上海,2011 年 10 月 8 日至 16 日 Nello specifico, l obiettivo perseguito è quello di illustrare nei mercati interessati con finalità promozionali e commercial

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ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Italia comes to you - Promozione del Turismo, della Cultura e del Made in Italy -- CAPITOLATO SPECIALE PREMESSA Nell ambito delle proprie finalità istituzionali, l

1 ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Italia comes to you - Promozione del Turismo, della Cultura e del Made in Italy -- CAPITOLATO SPECIALE PREMESSA Nell ambito delle proprie finalità istituzionali, l ENIT- Agenzia Nazionale del Turismo promuove all estero la conoscenza dei territori tipici italiani con le loro risorse culturali, storiche e produttive, anche attraverso iniziative coordinate e integrate in collaborazione con soggetti pubblici e privati. ENIT- Per il 2011 la Direzione di Area Estera di Pechino darà avvio ad uno specifico progetto finalizzato al consolidamento dell immagine dell Italia quale destinazione turistica in Cina attraverso la realizzazione di un evento di grande impatto promozionale e mediatico in grado di raggiungere, oltre al grande pubblico, gli Opinion leader, gli Stakeholder, le Istituzioni, le Imprese e i Media, secondo il calendario che segue: 2011 Canton, dal 27 agosto al 4 settembre 2011 广州,2011 年 8 月 27 日至 9 月 4 日 Beijing, dal 17 al 25 settembre 2011 北京,2011 年 9 月 17 日至 25 日 Shangai, dal 8 al 16 ottobre

2 上海,2011 年 10 月 8 日至 16 日 Nello specifico, l obiettivo perseguito è quello di illustrare nei mercati interessati con finalità promozionali e commerciali: 1) le diverse tipologie di offerta turistica delle Regioni italiane (Mare Città d arte Parchi e natura Montagna Laghi Terme e benessere Enogastronomia Sport e vacanza attiva Religioso Congressuale) 2) il patrimonio culturale italiano 3) le eccellenze del Made in Italy Parte integrante del Progetto è la realizzazione e lo sviluppo di un piano di comunicazione in grado di colpire il grande pubblico e gli addetti ai lavori, inducendoli a percepire l Italia come un paese sensorialmente ed emotivamente vicino sebbene geograficamente distante, grazie ad una linea di comunicazione integrata, in grado di affermarsi sul mercato con messaggi originali, permeanti ed innovativi. Una campagna di comunicazione basata sui media, sulla stampa locale e sul web supporterà la massima diffusione dell iniziativa, anche attraverso l utilizzo di strumenti e prodotti multimediali, realizzati con le più evolute tecnologie informatiche disponibili. Sarà cura dell Azienda aggiudicataria rendere disponibile il materiale prodotto nelle diverse città sede degli Eventi, assumendo a proprio carico i costi di trasporto. Il presente documento, parte integrante e sostanziale del bando di gara, disciplina i contenuti del servizio oggetto di gara, e costituisce onere e vincolo contrattuale a carico dell Aggiudicatario per il solo fatto di aver presentato offerta. 2

3 La partecipazione alla gara comporta, per ogni Impresa offerente, l accettazione implicita ed incondizionata delle norme richiamate e di quanto contenuto negli atti di gara e nel presente Capitolato. OGGETTO DELLA GARA L appalto ha per oggetto l ideazione, la realizzazione e la messa in opera di una campagna di comunicazione in Cina. OBIETTIVI L obiettivo della campagna è quello di veicolare i contenuti e le attività degli eventi presso il grande pubblico, le istituzioni e gli operatori turistici locali, creando attraverso gli strumenti più adeguati una efficace cassa di risonanza pre/post evento e per tutta la durata dello stesso. / La strategia creativa del progetto è quella di mettere in luce: le eccellenze della Cultura e del Made in Italy quali attrattive per il turismo le diverse tipologie di offerta turistica delle Regioni italiane (Mare Città d arte Parchi e natura Montagna Laghi Terme e benessere Enogastronomia Sport e vacanza attiva, Religioso, Congressuale) AZIONI DI COMUNICAZIONE 3

4 A) UFFICIO STAMPA E P.R. Redazione e pubblicazione di newsletter e comunicati stampa per la loro piu ampia diffusione presso le principali agenzie locali finalizzati a: creare un effetto annuncio sui contenuti e le attività dell evento; veicolare news di rilievo sulla partecipazione di Personalità italiane e locali (Ministro del turismo, Autorità governative, rappresentanti dell imprenditoria, ecc.); informare sui risultati più significativi conseguiti in occasione degli incontri (accordi tra istituzioni; contratti con T.O. ecc.). Le due linee di intervento dovranno essere assicurate pre/post evento e per tutta la durata dello stesso. / Il materiale dovrà essere fornito anche in versione elettronica per la pubblicazione sul sito sui siti ENIT e su quelli di eventuali Sponsors o di altre Amministrazioni italiane e locali che decidessero di sostenere l iniziativa in qualità di Partners del progetto (Vettori aerei, Ministero degli Affari Esteri, Istituto per il Commercio Estero, Istituto Italiano di Cultura, ecc.). ENIT Sarà inoltre cura dell aggiudicatario identificare opinion leader, operatori economici e rappresentanti delle Istituzioni locali a cui veicolare la comunicazione dell evento ed effettuare i necessari follow-up. B) STAMPA 4

5 Ideazione, realizzazione ed inserzione sui principali quotidiani e periodici di un messaggio pubblicitario in lingua locale pre/post evento e per tutta la durata dello stesso. / La pianificazione pubblicitaria dovrà garantire il raggiungimento dei migliori risultati in termini di costo contatto (rapporto tra costo dell avviso pubblicitario e audience potenzialmente raggiungibile) e indice di penetrazione (rapporto tra l audience raggiungibile e la popolazione attiva sui mercati prescelti). Il formato previsto dovrà essere a pagina intera o ½ pagina. E preferibile, ove possibile, l acquisto di pagine a colori per amplificare la visibilità del messaggio. E possibile inserire pagine b/n per i quotidiani che non prevedono stampa a colori. Le pagine devono essere garantite in posizioni di rilievo. 1/2 Le inserzioni dovranno essere fornite anche in versione elettronica per la pubblicazione sul sito sui siti ENIT e su quelli di eventuali Sponsors o di altre Amministrazioni italiane e locali che decidessero di sostenere l iniziativa in qualità di Partners del progetto (Vettori aerei, Ministero degli Affari Esteri, Istituto per il Commercio Estero, Istituto Italiano di Cultura, ecc.). ENIT C) CARTELLONISTICA/AFFISSIONISTICA / Progettazione, stampa, affissione e messa in opera di cartelloni pubblicitari statici e dinamici e di manifesti il cui messaggio, tradotto in lingua cinese sia rispondente all obiettivo di cui al punto 3. 5

6 I cartelloni dovranno essere (posizionati o affissi) nei principali luoghi di transito e postazioni strategiche di massima visibilità quali fermate degli autobus, stazioni ferroviarie e della metropolitana, aeroporti, zone pedonali, mezzi di trasporto, treni, autobus, taxi. Nel caso di maxi impianti, questi dovranno essere previsti in zone ad alta frequentazione sia pedonale che veicolare e sempre in posizione di rilievo e di massima visibilità rispetto al piano stradale e con la garanzia di leggibilità anche nelle ore pomeridiane e serali. In ogni caso i cartelloni dovranno essere affissi almeno 10 giorni prima dell inizio di ciascun evento ed il periodo espositivo non dovrà essere inferiore a 20 giorni, salvo il caso in cui, per particolari esigenze, non vengano richiesti dalla stazione appaltante periodi espositivi di diversa durata D) WEB 1) CAMPAGNE BANNER Realizzazione di contenuti promozionali, quali banner e sezioni editoriali specifiche, adatti per la diffusione via internet e tradotti in lingua cinese. In particolare, i contenuti promozionali dovranno essere diffusi sui siti internet: dei Media locali dei T.O. e degli A.d.V. delle Catene di distribuzione di prodotti di largo consumo delle Vettori 6

7 delle Aziende italiane e di organismi pubblici italiani dislocati nel Paese Il materiale dovrà essere fornito anche in versione elettronica per la pubblicazione sul sito sui siti ENIT e su quelli di eventuali Sponsors o di altre Amministrazioni italiane e locali che decidessero di sostenere l iniziativa in qualità di Partners del progetto (Vettori aerei, Ministero degli Affari Esteri, Istituto per il Commercio Estero, Istituto Italiano di Cultura, ecc.). ENIT 2) SOCIAL MEDIA MARKETING Pubblicazione di contenuti sui portali (ad.es. You Tube) o altri siti di video-sharing (es. interviste Ministro/Presidente/Direttore Generale ENIT, conferenze stampa, ecc.) con sottotitoli italiano/cinese. You Tube / / Pubblicizzazione dell evento sui social networks ad alta frequentazione (ad.es. Facebook, Twitter, etc.) ed azioni volte ad aumentare il numero di visitatori sul sito dedicato all Evento ( anche attraverso l identificazione di key words da inserire all interno del sito internet stesso. Facebook, Twitter ( I messaggi dovranno garantire massima visibilità, elevata affinità sui target di riferimento e dovranno interagire con i siti indicati in precedenza. E) CAMPAGNA RADIOFONICA 7

8 Ideazione, produzione e distribuzione di spot radiofonici della durata di 15, 20 e 30 secondi ciascuno, dedicati ai contenuti degli eventi. Gli spot dovranno essere trasmessi all interno di programmi di informazione giornalistica ad alto contenuto editoriale, nella fascia oraria di maggiore audience. La distribuzione dovrà essere garantita su plurime reti radiofoniche con un bacino di utenza complessivo non inferiore a 30 milioni di famiglie F) EDITORIA Progettazione, realizzazione e diffusione di 2 prodotti editoriali, per la loro distribuzione al pubblico ed agli operatori che prenderanno parte agli eventi; 2 - Un playbill identificativo dell evento; - Un opuscolo sulle eccellenze d Italia (turismo, moda, industria, spettacolo, ecc.) - Un opuscolo sulla esposizione delle opere d arte degli artisti locali Tutto il materiale editoriale dovrà essere fornito anche in formato elettronico adatto e predisposto per la sua pubblicazione sui siti internet sul sito dell Agenzia e su quelli dei Partners che aderiranno all iniziativa. Tutti i prodotti indicati dovranno utilizzare solo ed esclusivamente la Linea grafica identificativa della Mostra evento che verrà concordata con la Direzione di area estera dell ENIT. 8

9 G) INVITI Progettazione, realizzazione, stampa ed invio degli inviti all evento che ENIT intenderà spedire agli ospiti all Evento (inclusa la Cena di Gala). Il numero degli inviti sarà compreso tra un minimo di ed un massimo di ENIT H) CONFERENZE STAMPA Organizzazione di una conferenza stampa a Pechino il giorno 2 agosto Per tale attività sarà cura dell Azienda aggiudicataria l intera organizzazione della conferenza stampa (location, invitati, inviti) seguendo le linee guida indicate dall ENIT. Saranno inoltre a carico dell Azienda aggiudicataria eventuali spese di affitto dei locali, delle strutture necessarie alla realizzazione della conferenza stampa ENIT Organizzazione di una conferenza stampa durante l Evento; tali conferenze stampa saranno ospitate dalla struttura dell evento e si avvarranno delle infrastrutture messe a disposizione dalla societa realizzatrice degli allestimenti. Sarà invece a carico dell Azienda aggiudicataria la realizzazione, stampa e spedizione degli inviti (seguendo le linee guida indicate dall ENIT) nonche eventuali rimborsi spese avenzati dagli invitati. ENIT I) MATERIALE DI CONSUMO E GADGET Progettazione, realizzazione e stampa di gadget riportanti il logo dell iniziativa, da distribuire durante l evento. E lasciata all Azienda aggiudicataria proporre il tipo di gadget e la quantità. 9

10 La quantità dovrà essere commisurata ad un numero di ospiti attesi stimato fra i ed i logo 2 3 J) CERIMONIA DI APERTURA E CHIUSURA DELL EVENTO In ogni città sede dell Evento, e da prevedere la realizzazione di una cerimonia di apertura ed una di chiusura, per un totale di tre cerimonie di apertura e tre di chiusura. Le cerimonie si terranno all interno della struttura ospitante e vedranno la partecipazione di Autorita Italiane e Locali. Sarà cura dell Azienda aggiudicataria organizzare tali cerimonie (taglio nastro, fotografo, inviti, etc.) seguendo le indicazioni fornite dall ENIT. La proposta delle modalità di tali cerimonie e lasciata all Azienda aggiudicataria. ENIT / / IMPORTO DELL APPALTO Il valore stimato dell appalto è pari a CNY comprensivo di ogni spesa ed onere, IVA inclusa. DOCUMENTAZIONE Ai fini della valutazione complessiva dell offerta tecnica da parte della Commissione giudicatrice, i Concorrenti invitati dovranno produrre la seguente documentazione: A) Relazione-Progetto 10

11 Trattasi di relazione analitica e dettagliata su ogni voce della campagna di comunicazione, al fine di consentire alla Commissione giudicatrice di effettuare una valutazione sulla efficacia della linea di comunicazione dei messaggi promozionali Il Concorrente dovrà produrre: - Indicazione delle agenzie locali per la diffusione di newsletter e comunicati stampa - layout delle inserzioni pubblicitarie; - layout dei cartelloni pubblicitari statici e dinamici e dei manifesti; - modalità di diffusione via Internet dei messaggi promo-pubblicitari; - - storyboard di ciascuno spot radiofonico; - layout del Playbill identificativo dell evento; - layout dell opuscolo sulle Eccellenze d Italia; - layout sull opuscolo dell Esposizione Artistica; - layout inviti; - modalita di organizzazione della conferenza stampa; - quantita di gadget prodotti; - modalita di realizzazione della cerimonia di apertura/chiusura; / C) Piano Media I contratti con le concessionarie di pubblicità dovranno essere perfezionati a cura dell Aggiudicatario. 11

12 Nel dettaglio, il Concorrente dovrà presentare: - la strategia e il piano media dettagliato delle azioni di advertising classico (inserzioni, cartellonistica e affissioni), con chiara indicazione del numero e del formato delle inserzioni e delle affissioni, specificando il profilo e la diffusione delle testate e i luoghi e la durata delle affissioni. - la strategia e il piano media delle azioni WEB, con chiara indicazione del numero dei passaggi - la strategia e il piano media delle azioni editoriali con chiara indicazione del numero di copie. TERMINE PER L ESECUZIONE Il servizio dovrà essere realizzato e completato in ogni sua parte entro e non oltre 29 luglio Resta intesa la facoltà dell Agenzia, per comprovate e motivate ragioni, di prorogare nei termini strettamente necessari la realizzazione del servizio COORDINAMENTO DELL ENIT ENIT All'Agenzia è riservata la scelta ed il coordinamento delle parti che compongono il prodotto finale, il controllo delle elaborazioni, nonché la facoltà di richiedere modifiche e/o integrazioni al progetto. / Per consentire all Agenzia l esercizio della facoltà di cui al precedente capoverso, l Impresa aggiudicataria si impegna a presentare nel corso dell esecuzione tutta la documentazione, i 12

13 progetti, il materiale letterario ed iconografico utilizzato, assicurando l esecuzione delle modifiche che l Agenzia riterrà di richiedere. La qualità e la bontà delle traduzioni nelle varie lingue dovranno essere certificate e validate a cura dell Impresa aggiudicataria da un interprete giurato nella lingua di cui trattasi. L Agenzia si riserva, altresì, la facoltà di effettuare il controllo di tutti i testi in lingua, una volta elaborati dall Impresa aggiudicataria in corso d opera. In ogni caso l impresa Aggiudicataria assume la piena responsabilità per quanto attiene l esattezza del contenuto pubblicitario, letterario, cartografico e iconografico delle opere, quella delle relative traduzioni nonché la completezza dei dati. DIRITTO D AUTORE Con la realizzazione del progetto da parte dell impresa aggiudicataria, l Agenzia acquista la proprietà piena ed esclusiva di tutte le opere realizzate, di tutti i diritti che ne derivano, nonché la piena ed esclusiva proprietà dei supporti (impianti, nastri, dischi, ecc.) necessari alla riproduzione e al riutilizzo delle opere stesse. L Impresa aggiudicataria riconosce all Agenzia, in qualità di editore delle opere, il diritto alla loro tutela, utilizzazione e sfruttamento economico. L Impresa stessa assume la responsabilità piena ed esclusiva nei confronti dei terzi che dovessero rivendicare su parti e/o elementi del progetto diritti d autore. / PREZZI PER EVENTUALI PROSECUZIONI DI TIRATURA E VERSIONI IN LINGUA 13

14 L'impresa concorrente indicherà, nell'offerta economica, il prezzo complessivo, al lordo e al netto di IVA, nei termini che verranno dettagliati in sede di lettera di invito. PERSONALE l ENIT non assume alcuna responsabilita per danni che dovessero essere procurati dalla ditta aggiudicataria e/o dai suoi dipendenti o incaricati in esecuzione del contratto tra essa e l ENIT, per qualsiasi ragione o causa, convenendo che ogni rischio compreso o compensato dal corrispettivo (prezzo fissato nel contratto) viene assunto integralmente e direttamente dalla ditta aggiudicataria che si obbliga fin d ora a rendere esente l ENIT da ogni conseguenza dannosa. Sono a carico dell impresa aggiudicataria tutte le misure necessarie ad evitare il verificarsi di danni alle persone e alle cose durante l esecuzione di tutti i servizi previsti nella presente richiesta di offerta, mettendo in atto tutti gli adempimenti previsti dalle leggi cinesi sulla sicurezza sul lavoro. / L impresa aggiudicataria assume verso i propri dipendenti tutti gli obblighi derivanti dalle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro nonché di previdenza ed assicurazioni sociali obbligatorie vigenti nel proprio Paese, ed in quelli in cui vengono eseguite le prestazioni assumendo a suo carico tutti gli oneri relativi. RESPONSABILITA A CARICO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA La ditta aggiudicataria assume tutte le responsabilita per i danni causati all Ente per il mancato rispetto dei tempi minimi garantiti, sia complessivamente sia per ogni singola iniziativa, provvedendo a restituire all Ente il prezzo o le quote di prezzo in precedenza versate e risarcendo ad esso tutti i danni materiali, morali e di immagine da essa causati per mancato adempimento di quanto convenuto. La mancata realizzazione anche di uno solo degli eventi nei termini previsti costituisce mancato adempimento dell intero contratto. 14

15 La ditta aggiudicataria dovra nominare un unico referente responsabile per il progetto e per tutti i servizi che dovranno essere resi con il personale da essa adibito, provvedendo a restituire all Ente il prezzo o le quote di prezzo in precedenza versate e risarcendo ad esso tutti i danni materiali, morali di immagine da essa causati per mancato adempimento, inesatto adempimento o parziale adempimento. In ogni caso, non possono essere oggetto di alcuna modificazione le condizioni, i prezzi, e i termini posti a base dell aggiudicazione originaria Qualora, nel corso di esecuzione del contratto, si rendesse necessario apportare variazioni in aumento o diminuzione nelle forniture, l ENIT si riserva il diritto di conseguirle ad opera della Ditta aggiudicataria alle stesse condizioni previste in origine nel contratto di appalto, fino a concorrenza di un quinto del prezzo ivi stabilito. Oltre tale limite, la Ditta può richiedere la risoluzione del contratto. PENALITA In caso di ritardo nelle prestazioni verrà applicata una penalità nella misura percentuale 5% (dieci per cento) per ogni giorno di ritardo maturato, calcolata sull ammontare del contratto. 5% 15

16 CAUSE DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO 合同解除的条件 Il contratto tra le parti si intenderà risolto di diritto al verificarsi delle seguenti situazioni: a) in caso di frode o di grave negligenza nella esecuzione degli obblighi e delle condizioni contrattuali e di mancata reintegrazione del deposito cauzionale; b)in caso di cessione dell azienda, di cessione dell attività, di concordato preventivo, di fallimento, di stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro e pignoramento a carico dell impresa aggiudicataria; c)nei casi di subappalto non autorizzati dall Amministrazione dell Ente; d)mancate prestazioni di servizio; e)nel caso di azione giudiziaria contro l ENIT inerenti a responsabilità ed oneri derivanti da diritti di proprietà intellettuale, da applicazioni industriali o di altra natura protetta da privativa o altra tutela di legge, spettanti a terzi in ordine alle forniture ed ai servizi; f)nel caso di motivato collaudo di non regolare esecuzione dei lavori; g)mancato reintegro dei depositi cauzionali; COLLAUDO 验收 16

17 Tutte le prestazioni sono soggette a collaudo disposto dall ENIT. DIRITTO DI NON AGGIUDICAZIONE 中标判定的权利 L ENIT si riserva il diritto insindacabile di non procedere alla aggiudicazione della presente gara. NON COMPENSABILITA DELLA PRESENTAZIONE DELL OFFERTA 呈交报价时的无补偿性 Le attivita svolte per partecipare alla gara per la presentazione dell offerta sono senza costi e commissioni per l ENIT e nulla potra essere preteso dall ENIT per la predisposizione dell offerta stessa, inclusa la progettazione degli interni della struttura, per nessuna ragione. FORO COMPETENTE 管辖法院 Per ogni controversia conseguente all applicazione del presente capitolato d oneri, il Foro competente è esclusivamente quello di Pechino RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO 17

18 Il responsabile del procedimento è Paolo Rubini Paolo Rubini 18

Nello specifico, l obiettivo perseguito è quello di illustrare nei mercati interessati con finalità promozionali e commerciali: 此活动力求达到的具体目标是向相关市场展示意大

Nello specifico, l obiettivo perseguito è quello di illustrare nei mercati interessati con finalità promozionali e commerciali: 此活动力求达到的具体目标是向相关市场展示意大 ITALIA COMES TO YOU 意大利为你而来 REALIZZAZIONE E SVILUPPO 制定和开展 DI UN PIANO DI COMUNICAZIONE 一项宣传计划 DISCIPLINARE DI GARA 招标规格 PREMESSA 前言 Nell ambito delle proprie finalità istituzionali, l ENIT Agenzia Nazionale