目 录 2 找 到 您 的 最 佳 雇 主 作 者 Sandra Fletcher 3 4 安 省 的 医 疗 护 理 系 统 是 如 何 运 作 的? 作 者 Aruna Papp. MA, ADR, Med. 在 学 校 的 NOW 计 划 中 帮 助 您 的 孩 子 作 者 Claudio M

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2 目 录 2 找 到 您 的 最 佳 雇 主 作 者 Sandra Fletcher 3 4 安 省 的 医 疗 护 理 系 统 是 如 何 运 作 的? 作 者 Aruna Papp. MA, ADR, Med. 在 学 校 的 NOW 计 划 中 帮 助 您 的 孩 子 作 者 Claudio Muñoz 关 于 学 校 的 性 教 育, 您 需 要 知 道 什 么 作 者 Teenaz Javat 学 习 如 何 做 预 算 和 避 免 债 务 陷 阱 作 者 FCAC 9 我 现 在 已 经 到 了 加 拿 大, 我 如 何 将 我 的 家 人 办 过 来? 作 者 Durriya Bharmal, B.A. 10 您 为 什 么 需 要 返 回 学 校 读 书 作 者 Claudio Muñoz 给 年 轻 人 的 求 职 建 议 作 者 Dale Sproule 新 移 民 安 置 计 划 的 基 础 知 识 作 者 Claudio Munoz ESL 的 基 础 知 识 关 照 您 的 语 言 作 者 Mayank Bhatt 如 遇 紧 急 情 况... 作 者 Theresa Wojtasiewicz 找 医 生 对 您 的 健 康 有 好 处 作 者 Gilda Spitz 21 帮 助 医 疗 系 统 帮 助 您 作 者 Claudio Muñoz 项 目 资 助 者 :

3 Canadian Newcomer Best of 2009 Publisher and Editor : Dale Sproule dale@cnmag.ca Assistant Editor : Claudio Muñoz claudio@cnmag.ca Layout and Design : Julie J.K. Kang Sales : Syed Ahmed syed@cnmag.ca Intern : Corinne Olczak Visit our website at: us at: feedback@cnmag.ca For Advertising, Sponsorship or Distribution Inquiries call Canadian Newcomer Magazine is published bi-monthly by Canadian Newcomer Magazine Inc. Administrative Office: 222 Parkview Hill Cres., Toronto ON M4B 1R8 Sales Office: Ste. 105C, Bldg 2, 1450 O Connor Dr., Toronto ON M4B 2T8 Six issue subscription in Canada $ subscribe@cnmag.ca Submission inquiries should be sent by to: submission@cnmag.ca Material published in Canadian Newcomer does not necessarily reflect the views of the publisher or editiorial staff who are not liable for the views expressed herein.

4 找 到 您 的 最 佳 雇 主 作 者 :Sandra Fletcher 对 于 许 多 到 加 拿 大 的 新 移 民 来 说, 找 工 作 本 身 就 是 一 项 工 作 哪 些 雇 主 是 好 雇 主? 我 做 的 工 作 能 拿 多 少 薪 水? 我 将 能 够 在 哪 里 工 作? 什 么 工 作 适 合 我 自 己 和 我 的 家 庭? 完 美 的 配 对 成 功 求 职 最 重 要 的 部 分 之 一 是 知 道 如 何 对 雇 主 进 行 调 查, 以 便 为 自 己 找 到 最 佳 工 作 场 所 您 对 一 个 公 司 和 他 们 的 目 标 了 解 得 越 多, 您 越 能 够 展 现 出 自 己 作 为 雇 员 的 价 值 了 解 在 您 的 地 区 有 哪 些 雇 主 招 聘 具 有 您 的 经 验 和 技 能 的 雇 员, 以 此 开 始 您 的 求 职 网 上 搜 索 通 过 劳 工 市 场 (Labour Market) 的 网 站, 例 如 加 拿 大 职 业 信 息 (Canadian Occupational Information) 在 网 上 调 查 招 聘 信 息 在 这 里 您 将 找 到 关 于 职 业 规 划 方 面 的 信 息 劳 工 市 场 信 息 和 职 业 (Labour Market Information and Careers) 的 网 站 提 供 信 息 和 关 于 加 拿 大 劳 工 市 场 的 其 他 网 站 的 链 接 加 拿 大 工 业 部 (Industry Canada) 的 信 息 在 www. ic.gc.ca 中 提 供, 在 此 您 能 够 找 到 关 于 他 们 的 计 划 服 务 和 公 司 名 录 方 面 的 信 息 企 业 名 录 您 没 有 因 特 网 接 入 吗? 安 省 厂 商 名 录 (Scott s Directory) 加 拿 大 211 (Canada 211) 和 黄 页 (Yellow Pages) 等 书 籍 能 够 提 供 重 要 的 信 息, 例 如 : 地 点 联 络 信 息 和 企 业 的 详 细 情 况 等 这 些 书 籍 可 从 您 当 地 的 图 书 馆 找 到 许 多 图 书 馆 还 提 供 免 费 的 因 特 网 服 务! 杂 志 与 报 纸 每 年 MediaCorp Canada Inc 公 司 根 据 调 查 在 多 伦 多 星 报 (The Toronto Star) 上 公 布 加 拿 大 前 100 名 雇 主 的 名 单 这 同 一 家 公 司 还 公 布 加 拿 大 新 移 民 的 十 大 最 佳 雇 2 主 以 下 是 公 司 为 什 么 被 评 为 最 佳 雇 主 的 理 由! 1. 他 们 提 供 服 务, 帮 助 新 移 民 雇 员 获 得 定 居 安 置 信 息 或 特 殊 课 程 2. 他 们 通 过 承 认 外 国 学 历 和 经 验, 从 而 帮 助 新 近 抵 埠 的 移 民 3. 他 们 协 助 新 雇 员 使 他 们 的 外 国 资 历 通 过 认 证 中 心 在 加 拿 大 得 到 承 认 4. 他 们 有 计 划 地 帮 助 新 移 民 了 解 加 拿 大 职 场 的 要 求 5. 他 们 的 工 作 人 员 受 过 跨 文 化 事 务 的 训 练, 可 帮 助 创 建 一 个 热 情 友 好 的 工 作 场 所 编 辑 您 的 目 录 在 您 找 到 当 地 的 可 能 雇 主 之 后, 要 专 注 于 与 您 的 技 能 知 识 和 能 力 有 关 的 细 节 您 可 能 需 要 建 立 一 个 存 档 系 统, 来 管 理 您 所 找 到 的 信 息 以 下 是 一 些 帮 助 您 起 步 的 主 意 : 公 司 的 地 点 在 哪 里? 公 司 经 营 多 久 了? 他 们 有 多 少 栋 建 筑 物? 公 司 的 主 要 业 务 是 什 么? 公 司 有 多 少 雇 员? 公 司 的 声 誉 怎 么 样? 公 司 的 使 命 和 价 值 观 是 什 么? 我 和 雇 主 怎 样 联 络 最 好 ( 电 子 邮 件 信 件 传 真 和 电 话 )? 我 可 以 与 他 们 的 人 力 资 源 部 门 或 雇 员 交 谈 吗? 其 他 建 议 作 笔 记 并 建 立 系 统 来 管 理 您 所 发 现 的 信 息 跳 出 原 有 的 思 维 模 式 您 当 地 的 求 职 俱 乐 部, 最 好 是 针 对 加 拿 大 新 移 民 的 俱 乐 部, 可 在 求 职 过 程 中 帮 助 您 要 耐 心 切 记, 找 到 合 适 的 雇 主 需 要 时 间 和 努 力 找 到 您 能 够 帮 助 使 其 更 加 成 功 的 雇 主 是 很 重 要 的 找 到 您 感 到 能 够 帮 助 您 在 自 己 所 选 择 的 就 业 目 标 方 面 取 得 进 步 的 雇 主 也 是 同 样 重 要 的 cnm Canadian Newcomer Best of 2009

5 安 省 的 医 疗 护 理 系 统 是 如 何 运 作 的? 作 者 :Aruna Papp. MA, ADR, Med 许 多 加 拿 大 的 新 移 民 觉 得 安 省 的 医 疗 护 理 系 统 难 以 理 解 朋 友 和 亲 戚 告 诉 他 们 说 医 疗 护 理 完 全 是 免 费 的, 人 们 不 需 要 付 钱 给 医 生 或 医 院 政 府 支 付 全 部 费 用 实 际 上, 在 安 省 医 疗 护 理 并 非 免 费 费 用 是 政 府 通 过 收 税 而 支 付 的, 我 们 全 都 为 这 些 服 务 支 付 费 用 当 安 省 的 居 民 需 要 医 疗 护 理 的 时 候, 他 们 需 要 使 用 自 己 的 安 省 健 康 保 险 计 划 ( Ontario Health Insurance Plan, OHIP) 卡, 证 明 他 / 她 在 本 省 居 住 和 工 作 医 护 人 员 需 要 见 到 有 效 的 OHIP 卡 后 才 能 为 您 提 供 服 务 使 用 或 借 用 别 人 的 卡 是 违 法 的 每 个 符 合 安 省 医 疗 保 险 资 格 的 人, 无 论 是 儿 童 或 成 人, 都 需 要 有 自 己 的 OHIP 卡 一 定 要 随 身 携 带 自 己 的 医 疗 卡 在 每 次 需 要 服 务 的 时 候, 应 该 准 备 好 出 示 此 卡 尽 快 申 请 OHIP 卡 是 很 重 要 的 这 是 您 抵 埠 后 需 要 立 即 做 的 事 情 之 一, 因 为 从 申 请 到 保 险 生 效 可 能 要 长 达 三 个 月 的 时 间 在 等 待 保 险 生 效 期 间, 可 考 虑 购 买 由 私 营 保 险 公 司 支 付 医 疗 费 用 的 旅 行 保 险, 特 别 是 如 果 您 有 年 幼 的 孩 子 则 更 需 要 购 买 如 果 您 没 有 保 险, 而 您 自 己 或 家 人 却 生 了 病, 那 么 您 将 需 要 自 己 承 担 医 疗 服 务 的 费 用, 该 费 用 可 能 非 常 昂 贵 在 您 收 到 OHIP 卡 后, 您 必 须 在 每 12 个 月 期 间 在 安 省 住 满 153 天 您 可 以 回 到 自 己 的 原 居 住 国 或 外 出 休 假 达 212 天, 大 约 七 个 月 时 间 但 是 如 果 您 离 开 本 省 更 长 时 间, 您 可 能 需 要 重 新 申 请 OHIP 卡 谁 能 够 获 得 安 省 健 康 保 险 计 划? 如 果 您 属 于 以 下 类 别 之 一, 您 就 可 以 获 得 OHIP: 加 拿 大 公 民 永 久 居 民 新 登 陆 的 移 民 或 难 民 如 果 您 已 经 提 交 公 民 或 永 久 居 留 申 请 并 且 已 通 过 体 检 您 是 持 有 有 效 工 作 许 可 或 雇 用 授 权 书 的 外 籍 工 作 者, 工 作 许 可 或 雇 用 授 权 书 必 须 列 明 位 于 安 省 的 加 拿 大 雇 主 以 及 您 的 预 期 职 业, 而 且 具 有 至 少 六 个 月 的 有 效 期 如 果 您 是 外 籍 神 职 人 员, 将 为 安 省 的 会 众 提 供 至 少 六 个 月 的 宗 教 服 务 如 果 您 是 神 职 人 员 的 配 偶 同 性 伴 侣 或 受 抚 养 子 女 ( 年 龄 在 19 岁 以 下 ) 如 果 您 是 外 籍 工 作 者, 并 将 受 雇 在 安 省 工 作 至 少 连 续 三 年 时 间 如 果 您 持 有 在 加 拿 大 住 家 护 理 员 (Live-In Caregivers in Canada) 或 外 籍 家 庭 佣 工 (Foreign Domestic Movement) 计 划 下 的 工 作 许 可 或 雇 用 授 权 书 如 果 您 得 到 在 加 勒 比 共 同 体 及 墨 西 哥 季 节 性 农 业 工 人 计 划 (Caribbean Common wealth and Mexican Season Agricultural Workers Program) 下 被 签 发 的 工 作 许 可 或 雇 用 授 权 书 卫 生 厅 (Ministry of Health) 的 工 作 人 员 能 够 帮 助 您 确 定 您 是 否 符 合 获 得 安 省 医 疗 保 险 的 资 格 请 拨 打 卫 生 厅 的 信 息 热 线 (INFOline) ( 安 省 境 内 免 费 电 话 ) 在 多 伦 多 请 拨 打 工 作 时 间 : 上 午 8:30 至 下 午 5:00 时, 或 给 他 们 发 电 子 邮 件, 地 址 是 infoline@moh.gov.on.ca cnm Canadian Newcomer Best of

6 在 学 校 的 计 划 中 帮 助 您 的 孩 子 作 者 :Claudio Muñoz 登 陆 加 拿 大 仅 六 个 月 时 间,Jeff Lee, 白 求 恩 中 学 (Dr. Norman Bethune CI) 的 移 民 学 生, 申 请 成 为 NOW 计 划 中 的 同 伴 骨 干 (peer leader) 他 自 己 也 是 新 移 民, 这 也 就 是 聘 用 他 的 动 机 之 一, Fiona Yang, 本 校 的 一 名 移 民 安 置 工 作 者, 回 忆 说 他 那 时 真 的 很 害 羞 Jeff 留 一 头 金 发, 或 许 有 点 儿 红 色 他 似 乎 很 轻 松, 想 要 交 谈 在 面 试 的 时 候, 他 穿 着 一 身 黑 色 的 衣 服 今 天 在 学 校 过 万 圣 节, 他 身 着 吸 血 鬼 的 装 束 在 学 校 他 与 其 他 孩 子 唯 一 不 同 的 似 乎 是 他 的 口 音 在 我 们 的 谈 话 中, 害 羞 不 是 出 现 在 我 脑 海 中 描 述 他 的 词 新 移 民 学 生 欢 迎 周 (Newcomer 周 移 民 儿 童 现 在 去 年 夏 天 举 行 Orientation Week, NOW) 是 一 个 新 计 划, 旨 在 为 新 移 民 学 生 开 学 做 准 备 在 四 天 的 密 集 迎 新 活 动 中, 学 生 们 了 解 如 何 找 到 教 室 体 育 馆 和 自 助 餐 厅 他 们 还 体 验 学 校 的 日 常 生 活, 例 如 上 下 课 铃 声 晨 间 广 播 午 餐 时 间 以 及 储 物 柜 的 用 法 他 们 还 会 大 致 了 解 一 下 安 省 的 学 校 体 系 ( 学 分 制 和 课 外 活 动 的 重 要 性 ) 最 重 要 的 是, 他 们 会 结 识 许 多 好 朋 友 在 一 个 完 全 陌 生 令 人 害 怕 有 时 让 人 担 心 的 环 境 中, 他 们 可 能 是 让 您 开 始 上 学 的 最 佳 支 持 NOW 是 一 个 新 计 划, 提 供 移 民 安 置 工 作 者 教 师 以 及 最 重 要 的 同 伴 骨 干 等 团 队 同 伴 骨 干 是 以 前 的 有 较 多 经 验 的 新 移 民 学 生 比 如 说 Jeff, 他 们 自 愿 为 新 抵 埠 的 学 生 提 供 信 息 和 支 持 他 们 由 成 人 监 管 并 提 供 协 助 和 指 导 在 我 作 为 新 移 民 学 生 开 始 上 学 的 时 候, 一 切 都 是 陌 生 的, Jeff 说 一 开 头 的 时 候 我 遇 到 许 多 麻 烦 4 我 不 会 使 用 储 物 柜, 找 不 到 教 室, 甚 至 不 会 与 别 人 沟 通 NOW 计 划 让 您 对 上 学 感 到 轻 松 自 在 在 2008 年,NOW 活 动 周 在 全 安 省 有 1,225 名 新 移 民 学 生 得 到 428 名 同 伴 骨 干 的 帮 助 全 省 各 教 育 局, 包 括 多 伦 多 地 区 哈 密 尔 顿 渥 太 华 温 莎 滑 铁 卢 皮 尔 和 约 克 地 区 在 内, 都 支 持 本 计 划, 在 下 属 学 校 提 供 空 间, 征 募 教 师, 并 向 学 生 和 家 长 进 行 宣 传 全 部 计 划 由 加 拿 大 公 民 及 移 民 部 (Citizenship and Immigration Canada) 赞 助 寻 宝 Christie Chang 是 今 年 的 参 加 者 之 一 她 妈 妈 见 到 学 校 门 前 悬 挂 的 横 幅 并 鼓 励 她 参 加 我 想... Ok, 就 参 加 了 这 个 计 划 的 确 很 有 意 思 我 妈 妈 也 很 高 兴 Jenani Jegasothy 是 白 求 恩 中 学 的 学 校 移 民 安 置 工 作 者, 她 回 忆 说 一 开 始 大 家 都 特 别 安 静 针 掉 在 地 上 都 能 听 见, 她 说 但 是 后 来 就 开 始 热 闹 起 来 了 这 个 计 划 有 许 多 有 趣 的 游 戏, Christie 说 你 得 搜 索 学 校, 就 像 寻 宝 那 样 到 处 走, 然 后 找 出 所 有 的 东 西 [ 在 那 之 后 ] 我 就 知 道 翼 指 的 是 什 么, 教 室 都 在 什 么 地 方 活 动 在 上 午 8 点 开 始, 在 下 午 5 点 结 束 新 移 民 的 孩 子 们 在 填 写 问 卷 调 查, 然 后 立 刻 贴 在 教 室 的 墙 壁 上 ( 作 为 给 其 他 同 学 的 书 面 介 绍 ), 玩 帮 助 轮 游 戏 ( 一 种 很 有 用 的 工 具, 可 找 出 谁 能 够 帮 助 您 处 理 不 同 的 事 情, 例 如 移 民 安 置 工 作 者 的 职 责 是 什 么 ), 参 加 智 力 游 戏, 以 及 许 多 其 他 的 活 动 第 一 天 结 束 时 每 个 孩 子 都 急 忙 回 家, 但 是 从 第 二 天 起, 移 民 安 置 工 作 者 和 教 师 们 几 乎 需 要 将 孩 子 们 带 出 教 室 没 有 人 想 离 开 Canadian Newcomer Best of 2009

7 杰 夫 李 说 : 在 学 校 领 导 的 合 作 伙 伴 白 求 恩 博 士 身 份 证 明 书 作 ( 外 国 的 ) 青 少 年 不 容 易 在 参 加 NOW 活 动 周 之 前,Christie 担 心 自 己 的 英 语 水 平 ( 她 来 自 香 港 ) 她 以 前 在 万 锦 市 的 一 所 学 校 就 读, 那 不 是 什 么 愉 快 的 经 历 真 是 很 困 难, 因 为 我 一 点 儿 也 不 会 说 英 语, 所 以 当 有 人 问 我 事 情 的 时 候, 我 只 会 说 yes, yes, yes, no, no, no 我 很 害 怕 Homa Forouzan, 是 Pleasant View 初 级 中 学 的 移 民 安 置 工 作 者, 她 解 释 说, 缺 少 沟 通 技 能, 适 应 新 的 环 境 和 新 的 文 化, 还 有 教 育 上 的 差 距, 是 移 民 孩 子 需 要 面 对 的 最 大 问 题 Sue Kim, 也 是 这 同 一 所 学 校 的 移 民 安 置 工 作 者, 解 释 说, 另 一 个 问 题 是 不 同 的 期 待 问 题 他 们 不 知 道 应 期 待 学 校 或 社 会 做 什 么 最 主 要 的 是, 他 们 没 有 朋 友 可 呆 在 一 起 即 使 制 度 不 同, 他 们 应 该 有 朋 友 可 找 问 问 题 这 正 是 本 计 划 的 主 要 目 标 和 同 伴 骨 干 的 首 要 职 责 同 伴 骨 干 在 NOW 活 动 周 期 间 领 导 本 计 划 他 们 进 行 角 色 扮 演 讨 论 他 们 曾 经 面 临 的 问 题 以 及 当 时 如 何 解 决 这 些 问 题 但 是, 最 重 要 的 是, 从 第 一 天 开 始, 结 交 和 成 为 朋 友 是 他 们 最 重 要 的 任 务 Christie 解 释 说, 她 在 迎 新 周 遇 见 的 孩 子 现 在 成 了 她 的 朋 友 我 们 一 起 吃 午 餐, 一 起 玩 [...] 我 们 聚 在 一 起, 一 起 过 圣 诞 节 和 万 圣 节 或 其 他 的 节 日 我 们 举 办 派 对, 真 是 太 棒 了 我 结 交 了 许 多 朋 友, Jeff 补 充 说 我 们 一 起 出 去 看 电 影 购 物 或 卡 拉 OK 我 们 一 起 参 加 周 六 班 我 们 甚 至 成 立 了 一 个 facebook 小 组 NOW 让 每 个 人 都 成 为 赢 家 NOW 无 疑 为 新 学 生 建 立 了 一 个 朋 友 网 络 但 是 该 计 划 还 有 学 业 方 面 的 好 处 Christie 说, 比 如, 如 果 有 外 国 学 生 不 懂 数 学 题, 另 一 个 同 学 可 用 母 语 进 行 解 释 Canadian Newcomer Best of 2009 本 计 划 的 目 的 是 提 供 信 息 和 友 谊, 这 是 肯 定 的, Jane Wei 如 是 说, 她 是 白 求 恩 中 学 的 一 名 移 民 安 置 工 作 者 但 是 我 们 还 有 一 名 指 导 顾 问 来 这 儿 讲 学 校 的 体 系 和 您 毕 业 需 要 的 学 分 同 伴 骨 干 指 导 新 移 民 学 生 如 何 看 课 程 表, 如 何 使 用 日 程 表, 和 课 程 需 要 什 么 材 料 这 些 可 能 听 起 来 是 非 常 基 本 的 事 情, 但 是 如 果 没 有 人 告 诉 您, 您 无 法 自 己 弄 明 白 参 加 NOW 活 动 周 的 新 移 民 孩 子 能 够 在 友 好 的 环 境 中 开 始 上 课, 每 个 人 都 能 将 注 意 力 放 在 他 们 的 问 题 或 疑 问 上 面 他 们 不 必 毫 无 头 绪 地 立 即 上 课, 或 像 前 几 年 那 样 独 自 坐 在 自 助 餐 厅 里 对 于 所 有 参 加 的 学 生 来 说, 本 计 划 是 完 全 的 成 功 移 民 学 生 都 能 很 好 地 安 顿 下 来, 他 们 有 了 朋 友 和 需 要 的 所 有 信 息 ( 或 至 少 他 们 知 道 在 哪 里 找 到 所 需 的 信 息 ) 现 在 主 要 的 问 题 只 有 学 业 方 面 的 了 对 于 同 伴 骨 干 来 说, 这 也 是 难 得 的 经 验 他 们 现 在 有 了 更 多 的 朋 友, 而 且 他 们 也 更 加 自 信 我 发 现 我 也 可 以 当 领 导, Jeff 解 释 说 起 初, 我 对 于 领 导 别 人 没 有 自 信, 但 是 经 过 培 训 就 不 同 了 我 感 到 很 惊 奇 我 对 于 NOW 计 划 的 感 觉 是 我 学 到 了 许 多, 例 如 在 学 校 如 何 接 触 其 他 学 生 我 还 学 会 了 合 作 和 分 组 报 告 和 沟 通 技 能 NOW 活 动 周 只 在 开 学 前 持 续 四 天, 但 是 同 伴 骨 干 和 参 加 者 将 在 整 个 学 年 保 持 这 种 精 神 我 们 需 要 更 多 的 人 更 多 的 新 移 民, Jeff 说 或 许 将 整 个 组 织 扩 大, 有 更 多 的 时 间 在 一 起, 这 样 我 们 就 能 够 有 更 多 的 乐 趣 也 许 我 们 能 去 露 营 或 做 其 他 的 事 情 对 于 孩 子 们 来 说, 这 不 仅 仅 是 一 个 适 应 性 计 划 而 是 真 诚 的 友 谊 cnm 如 何 参 加 计 划 如 果 您 的 孩 子 在 下 一 年 上 学, 请 留 意 并 不 是 每 间 学 校 都 提 供 这 一 计 划 这 取 决 于 学 校 招 收 移 民 学 生 的 人 数 在 注 册 的 时 候 请 询 问 您 的 学 校 是 否 有 本 计 划 如 果 您 孩 子 上 学 的 时 间 比 较 晚, 在 活 动 周 结 束 后, 他 们 仍 能 够 从 本 计 划 获 益 大 部 分 的 同 伴 骨 干 也 是 ESL 辅 导 计 划 的 成 员 这 是 一 个 一 对 一 的 计 划, 辅 导 者 与 被 辅 导 者 在 午 餐 时 间 见 面 讨 论 功 课, 或 在 周 六 上 午 见 面 进 行 ESL( 英 语 作 为 第 二 语 言 ) 的 辅 导 所 有 新 学 生 都 可 以 参 加 该 辅 导 计 划 这 样 他 们 就 有 了 相 同 的 朋 友 和 支 持 网 络 ( 他 们 只 有 错 过 NOW 活 动 周 的 所 有 有 趣 的 活 动 ) 5

8 关 于 学 校 的 性 教 育, 您 需 要 知 道 什 么 作 者 :Teenaz Javat 这 是 位 于 密 西 沙 加 的 Churchill Meadows 社 区 新 建 的 McKinnon 公 立 学 校 的 家 长 之 夜 家 长 们 其 中 大 部 分 人 不 熟 悉 这 所 学 校 这 个 社 区, 甚 至 这 个 国 家 焦 急 地 等 待 着 更 多 地 了 解 他 们 的 孩 子 在 学 校 度 过 的 每 一 天 都 在 做 些 什 么 这 个 夜 晚 确 切 地 说 是 一 个 外 展 会 议, 目 的 是 建 立 家 庭 和 学 校 之 间 的 联 系 学 校 希 望 获 得 家 长 和 家 庭 护 理 员 的 反 馈 意 见, 他 们 希 望 学 校 如 何 发 展, 他 们 对 于 学 校 为 他 们 的 孩 子 实 施 的 教 育 方 面 有 什 么 期 望 从 着 装 规 定 到 家 庭 作 业 俱 乐 部 运 动 服, 到 为 什 么 在 冬 季 多 加 一 双 室 内 鞋 是 必 要 的 提 出 并 讨 论 了 许 多 话 题 在 会 议 进 行 到 一 半 的 时 候, 一 位 年 长 的 锡 克 教 先 生 彬 彬 有 礼 地 站 起 来, 以 平 淡 的 语 气 向 教 师 们 询 问, 对 于 他 在 这 所 学 校 上 小 学 ( 该 校 有 从 幼 儿 园 低 班 到 六 年 级 的 各 种 班 级 ) 的 孙 子 们, 在 这 么 早 的 阶 段 接 受 性 教 育 为 什 么 是 必 要 的 性 话 题 是 禁 忌 他 的 问 题 在 各 教 育 局 引 起 共 鸣, 因 为 不 单 只 是 来 到 这 个 国 家 新 移 民, 而 且 还 包 括 第 二 代 加 拿 大 移 民, 他 们 对 于 自 己 的 孩 子 在 学 校 接 受 怎 样 的 性 教 育 一 直 感 到 忧 虑 大 部 分 家 长, 多 伦 多 教 育 局 (TDSB) 下 属 学 校 的 移 民 安 置 工 作 者 Homa Farouzan 认 为, 来 自 于 禁 忌 谈 论 性 话 题 的 国 家 在 我 进 行 外 展 工 作 的 这 些 学 校 里, 我 接 触 到 许 多 来 自 传 统 穆 斯 林 家 庭 的 家 长, 他 们 想 了 解 自 己 的 孩 子 在 这 方 面 的 教 育 情 况, 他 们 感 觉 自 己 不 好 意 思 给 孩 子 讲 性 的 问 题 作 为 学 校 的 外 展 工 作 者, 我 们 的 责 任 是 帮 助 家 长 与 他 们 的 当 地 学 校 建 立 联 系 并 得 到 正 确 的 信 息 我 接 触 的 学 校 有 大 量 的 穆 斯 林 学 生 甚 至 在 各 穆 斯 林 之 间, 他 们 虽 然 追 求 同 样 的 信 仰, 但 在 严 格 程 度 上 有 所 不 同, Farouzan 解 释 说 例 如, 来 自 叙 利 亚 黎 巴 嫩 和 伊 朗 的 家 长 较 为 宽 松, 他 们 宁 愿 让 教 师 们 对 孩 子 进 行 性 启 蒙 教 育, 因 为 他 们 认 为 教 师 比 他 们 自 己 在 家 里 做 得 更 好 Fariba Sahraie 是 从 伊 朗 移 民 到 加 拿 大 的 单 身 妈 妈, 她 说, 在 我 们 来 到 多 伦 多 的 时 候, 我 的 女 儿 上 八 年 级, 我 对 她 在 学 校 接 受 的 性 教 育 很 满 意 她 目 前 在 北 约 克 的 高 中 读 最 后 一 年, 已 经 知 道 如 何 处 理 这 方 面 的 事 情 了, 了 解 关 于 性 的 方 面 的 知 识 总 比 像 我 们 在 老 家 那 样 无 知 的 好 在 伊 朗, 我 们 从 不 公 开 谈 论 性 伊 朗 是 伊 斯 兰 国 家, 公 开 谈 论 性 是 禁 忌 的 所 以 老 师 们 教 他 们 比 我 告 诉 他 们 要 好 但 是, 不 是 所 有 人 对 于 性 教 育 都 像 Sahraie 那 样 开 明 有 些 来 自 阿 富 汗 和 巴 基 斯 坦 的 家 长 对 他 们 的 孩 子 十 分 严 苛 特 别 是 对 于 女 孩 子 这 就 是 文 化 和 宗 教 不 时 发 生 冲 突 的 地 方 没 有 退 路 教 育 局 对 于 实 施 构 成 安 省 课 程 一 部 分 的 性 教 育 态 度 十 分 坚 决 没 有 家 长 可 选 择 退 出, 因 为 性 教 育 是 健 康 及 体 育 课 程 的 一 部 分, 是 从 1 年 级 至 12 年 级 逐 渐 开 设 的 全 部 课 程 的 组 成 部 分 此 外, 全 部 课 程 是 由 安 省 教 育 厅 (Ontario Ministry of Education) 规 定 的, 性 教 育 在 每 个 年 级 开 设, 随 着 孩 子 年 龄 的 成 熟 和 年 级 的 升 高, 内 容 也 会 有 所 增 加 和 充 实 6 Canadian Newcomer Best of 2009

9 政 府 的 要 求 主 要 是 为 学 生 提 供 他 们 需 要 发 展 的 知 识 和 技 能, 维 持 并 享 受 健 康 的 生 活 方 式, 其 次 是 解 决 问 题, 决 定 和 确 定 与 个 人 健 康 和 康 乐 有 直 接 关 系 的 目 标 健 康 生 活 范 畴 的 四 个 组 成 部 分 是 : 健 康 饮 食 成 长 和 发 展 个 人 安 全 和 伤 害 预 防 物 质 使 用 和 滥 用 性 教 育 在 成 长 和 发 展 的 范 畴 内 无 一 例 外 地 教 授 给 安 省 所 有 公 立 教 育 局 中 的 每 个 学 生 同 时,Dhira N. Shah, 一 个 密 西 沙 加 的 美 容 师 和 两 个 男 孩 的 母 亲, 很 高 兴 学 校 填 补 了 她 儿 子 追 求 知 识 的 空 白 在 几 乎 五 年 前 她 即 将 生 第 二 个 孩 子 的 时 候, 她 的 大 儿 子 Poorav 在 上 二 年 级, 他 想 知 道 那 个 孩 子 将 如 何 从 她 的 身 体 中 生 出 来 我 从 公 共 图 书 馆 借 了 一 本 有 关 人 体 的 图 画 书, 开 始 向 他 解 释 孩 子 是 如 何 生 出 来 的, 故 意 省 略 了 有 关 性 交 的 那 几 页 我 想 我 的 儿 子 太 小 了 不 会 懂 得 作 为 印 度 教 徒, 我 们 基 本 上 羞 于 公 开 谈 论 性 但 是, 第 二 天 他 从 学 校 回 家 时 竟 带 回 来 完 全 相 同 的 图 画 书, 告 诉 我 说 他 的 老 师 已 经 向 他 解 释 了 婴 儿 是 如 何 出 生 的, 还 指 着 有 关 性 交 的 那 部 分 说 我 漏 掉 了 几 页 Shah 很 激 动 孩 子 以 科 学 的 方 式 学 到 了 这 方 面 的 知 识, 而 不 是 从 朋 友 那 里 听 说 的 她 无 疑 感 到 放 心, 老 师 替 她 给 孩 子 解 释 了 她 自 己 不 方 便 说 的 事 情 学 校 的 工 作 做 得 很 好 我 们 的 信 仰, 就 像 大 部 分 其 他 人 告 诉 我 们 的 那 样 要 过 上 好 日 子, 如 果 学 校 在 教 育 孩 子 方 面 做 的 工 作 很 出 色, 我 就 没 有 什 么 可 抱 怨 的 了 Sue Kim 也 有 同 样 的 感 受, 她 也 是 一 所 学 校 的 移 民 安 置 工 作 者, 负 责 帮 助 来 自 东 亚 国 家 的 移 民 学 生, 特 别 是 在 多 伦 多 安 顿 下 来 的 韩 国 家 庭 的 孩 子 在 我 接 触 的 家 长 中 到 目 前 为 止 还 没 有 听 说 有 人 对 学 校 的 性 教 育 有 任 何 负 面 意 见 所 以 我 想 他 们 对 多 伦 多 公 立 学 校 系 统 为 他 们 的 孩 子 提 供 的 教 育 是 满 意 的 他 们 对 性 教 育 没 有 赞 扬, 但 也 没 有 说 与 他 们 的 宗 教 信 仰 相 悖 Kim 说 Jane Wei 在 多 伦 多 的 两 所 高 中 做 移 民 安 置 工 作 者, 她 说 我 接 触 华 裔 社 区 的 很 多 家 长, 他 们 到 目 前 为 止 没 有 抱 怨 但 是, 这 种 话 题 在 中 国 文 化 中 不 大 会 公 开 谈 论, 所 以 即 使 家 长 和 孩 子 有 许 多 问 题 找 我, 但 是 他 们 一 次 都 没 有 和 我 谈 过 性 教 育 的 话 题 我 想 他 们 知 道 自 己 处 在 新 的 文 化 中, 所 以 学 校 所 教 的 内 容 对 他 们 的 孩 子 有 好 处, 至 少 这 是 我 对 他 们 的 反 应 的 理 解 Farouzan 来 加 拿 大 已 经 22 年 了, 还 是 几 个 孩 子 母 亲, 她 说, 如 果 孩 子 们 要 在 多 伦 多 成 长 和 生 活, 他 们 最 好 要 学 会 应 付 在 生 活 中 所 面 临 的 一 切 事 情 这 是 一 种 生 活 技 能, 如 果 家 长 羞 于 向 孩 子 们 传 输 性 教 育 方 面 的 知 识, 我 宁 可 他 们 在 学 校 学 到 这 方 面 的 知 识 cnm 什 么 何 时 以 及 在 何 处? 卫 生 厅 关 于 性 教 育 的 指 引 内 容 很 清 楚 深 入 的 性 教 育 从 中 学 开 始 ( 六 七 八 年 级 ) 但 是, 从 一 年 级 起 就 会 教 导 孩 子 们 不 要 让 人 触 摸 游 泳 衣 覆 盖 的 身 体 部 位, 因 为 那 些 部 位 是 私 处 小 学 的 课 程 将 在 每 个 年 级 逐 渐 增 加 性 教 育 方 面 的 内 容, 大 部 分 的 内 容 将 适 合 该 年 级 的 水 平 解 释 男 性 和 女 性 的 生 殖 系 统, 因 为 这 与 受 孕 性 别 特 征 和 预 防 性 传 染 疾 病 (STD) HIV 和 AIDS( 艾 滋 病 ) 有 关 区 别 关 于 月 经 精 子 发 生 和 受 孕 方 面 的 事 实 与 谬 误 解 释 适 用 于 健 康 性 爱 的 节 欲 识 别 用 于 预 防 怀 孕 的 方 法 使 用 作 出 决 定 坚 持 主 张 和 拒 绝 等 生 活 技 能, 做 出 知 情 决 定 分 析 在 性 活 动 中 使 用 药 物 的 后 果 知 道 在 遇 到 与 性 健 康 有 关 的 问 题 时 求 助 的 来 源, 例 如 : 家 长 老 师 辅 导 员 和 医 生 等 如 需 查 询 更 多 的 信 息, 请 访 问 教 育 厅 的 网 站 Canadian Newcomer Best of

10 学 习 如 何 做 预 算 和 避 免 债 务 陷 阱 作 者 :FCAC FCAC 是 联 邦 政 府 机 构, 宗 旨 是 保 护 消 费 者 的 权 利, 提 供 关 于 金 融 产 品 和 服 务 的 有 用 及 客 观 信 息 在 一 个 新 国 家 开 始 生 活 是 想 起 来 就 令 人 恐 慌 就 只 是 您 想 要 的 东 西 把 它 放 回 货 架, 告 诉 您 自 己, 您 在 的 事 情, 是 可 能 导 致 您 陷 入 债 务 的 经 验 储 蓄, 用 于 购 买 更 重 要 的 东 西 这 就 是 为 什 么 对 在 加 拿 大 的 生 活 费 用 做 出 以 后 付 款? 准 确 的 估 算, 对 无 法 预 料 的 开 支 小 心 做 出 预 测 是 非 常 重 如 果 您 刚 刚 登 陆 加 拿 大, 您 可 能 需 要 购 买 家 具 或 汽 要 的 车 许 多 零 售 商 提 供 各 种 现 在 购 买, 以 后 付 款 的 计 在 加 拿 大 生 活 的 费 用 是 多 少? 划 尽 管 这 些 计 划 可 能 似 乎 很 诱 人, 但 是 如 果 您 没 有 在 应 即 使 您 已 经 对 在 加 拿 大 生 活 的 费 用 做 出 了 估 算, 但 直 付 日 期 之 前 付 清 款 项, 这 些 款 项 就 成 了 您 的 额 外 债 务 除 到 实 际 在 这 里 生 活 之 前 您 可 能 无 法 得 出 准 确 的 数 字 在 您 了 支 付 您 的 余 额 外, 您 还 需 要 支 付 高 达 30% 的 利 息 最 好 在 这 个 国 家 生 活 的 最 初 几 个 月 中, 开 始 保 存 您 的 收 据, 对 避 免 选 择 此 类 的 计 划, 除 非 您 能 够 在 利 息 开 始 累 积 之 前 全 从 食 品 杂 货 到 每 天 喝 咖 啡 等 的 全 部 支 出 进 行 记 录 这 便 是 额 付 清 您 用 以 准 备 预 算 的 出 发 点 信 用 卡 不 是 无 限 额 现 金 的 来 源 建 立 预 算 是 值 得 的! 切 记, 信 用 卡 是 一 种 支 付 方 式, 不 是 一 种 融 资 来 源 如 果 不 做 预 算 就 很 难 控 制 开 销 通 过 准 备 预 算, 您 将 如 果 您 想 使 用 信 用 卡, 要 确 保 您 有 足 够 的 钱 在 应 付 日 期 之 清 楚 地 看 到 您 的 钱 具 体 花 在 了 什 么 地 方, 同 时 还 能 够 实 现 前 全 额 偿 还 您 卡 上 的 余 额 牢 记 这 个 简 单 的 事 实 有 助 您 避 您 的 短 期 目 标, 例 如 支 付 每 月 的 账 单 参 加 课 程 或 支 付 您 免 花 费 您 所 没 有 的 金 钱 的 信 用 卡 债 务 通 过 定 期 储 蓄 固 定 的 金 额, 您 还 能 够 实 现 改 变 您 的 习 惯 您 的 长 期 目 标, 例 如 购 买 房 子 或 汽 车, 或 支 付 教 育 和 旅 行 您 只 需 通 过 削 减 定 期 的 小 额 购 买 便 可 积 累 大 量 的 储 费 用 蓄 例 如, 您 只 需 改 变 一 下 生 活 习 惯, 每 年 就 可 节 省 数 百 提 前 计 划 元 钱 没 有 人 能 够 避 免 无 法 预 料 的 事 情, 例 如 汽 车 维 修 或 健 乘 坐 公 共 交 通 工 具 上 班, 而 不 是 自 己 开 车 ; 康 问 题 这 正 是 为 什 么 定 期 储 蓄 做 到 未 雨 绸 缪 非 常 重 要 自 己 做 午 餐, 而 不 是 在 工 作 场 所 附 近 买 饭 吃 ; 尽 量 储 蓄 相 当 于 三 至 六 个 月 的 薪 水, 以 帮 助 您 渡 过 意 想 不 带 自 己 的 咖 啡 去 上 班 ; 以 及 到 的 危 机 这 还 可 以 使 您 避 免 陷 入 太 深 的 债 务 购 买 不 需 要 干 洗 的 衣 服 减 少 您 的 债 务 可 使 用 的 工 具 控 制 您 的 借 贷 是 很 重 要 的, 包 括 未 支 付 的 信 用 卡 信 为 了 帮 助 您 制 定 预 算 和 避 免 债 务, 加 拿 大 金 融 消 费 者 用 额 度 和 个 人 贷 款 的 余 额, 想 办 法 尽 快 偿 还 这 些 贷 款 这 局 (Financial Consumer Agency of Canada, FCAC) 设 样 做 可 帮 助 您 建 立 良 好 的 信 用 记 录, 如 此 一 来 在 购 买 房 子 计 了 两 种 新 的 提 示 单 : 或 申 请 其 他 贷 款 的 时 候, 您 就 更 容 易 借 到 钱 以 下 建 议 将 预 算 提 示 单 : 提 供 关 于 预 算 方 面 的 信 息, 包 括 做 法 指 帮 助 您 限 制 和 减 少 您 的 债 务 引 和 详 细 的 工 作 表, 以 帮 助 您 建 立 预 算 想 要 或 需 要? 债 务 提 示 单 : 提 供 如 何 更 好 地 管 理 您 的 个 人 财 务 方 面 在 购 买 食 品 杂 货 衣 服 电 子 产 品 或 玩 具 之 前, 花 点 的 建 议 时 间 问 您 自 己 您 所 购 买 的 是 否 真 的 是 您 需 要 的 或 只 是 您 想 如 需 了 解 关 于 金 融 产 品 和 服 务 方 面 的 更 多 信 息, 请 访 问 要 的 您 真 的 需 要 那 东 西 吗? 如 果 回 答 是 否 定 的, 那 么 它 FCAC 的 网 站 或 致 电 我 们 的 免 费 电 话 号 码 cnm 8 Canadian Newcomer Best of 2009

11 我 现 在 已 经 到 了 加 拿 大, 我 如 何 将 我 的 家 人 办 过 来? 作 者 :Durriya Bharmal, B.A. CSIC 会 员 Mamann Sandaluk 移 民 律 师 我 如 何 将 我 的 家 人 办 过 来? 这 是 一 个 许 多 新 移 民 提 出 的 问 题 在 大 部 分 东 方 文 化 中, 父 母 与 孩 子 住 在 一 起 孩 子 移 民 加 拿 大, 但 不 能 将 父 母 算 作 受 抚 养 者 一 起 办 过 来 此 外, 许 多 父 母 不 得 不 将 自 己 年 龄 较 大 的 孩 子 留 下, 因 为 依 照 移 民 法 他 们 不 再 被 视 为 受 抚 养 者 对 于 父 母 来 说, 答 案 是 家 庭 团 聚 担 保 移 民 作 为 担 保 人, 如 果 您 为 自 己 父 母 担 保, 您 需 要 符 合 家 庭 最 低 收 入 标 准 (Low Income Cut Off, LICO) 的 金 额 要 求 如 果 您 要 担 保 配 偶 或 受 抚 养 子 女 (22 岁 以 下, 如 果 22 岁 以 上 必 须 是 全 职 学 生 或 从 22 岁 前 因 医 疗 原 因 依 赖 父 母 ), 则 这 一 财 务 标 准 不 适 用 该 收 入 是 加 拿 大 统 计 局 (Statistics Canada) 公 布 的 固 定 金 额 并 且 每 年 进 行 调 整 LICO 是 根 据 您 的 家 庭 单 位 确 定 的, 也 就 是 说, 当 前 受 您 抚 养 家 属 的 人 数 担 保 人 您 过 去 已 经 担 保 的 人 口 ( 有 效 的 担 保 ), 加 上 您 希 望 担 保 的 人 口 以 及 他 们 的 受 抚 养 的 人 口 LICO 是 通 过 确 定 在 提 交 担 保 申 请 日 期 之 前 的 12 个 月 内 在 加 拿 大 赚 得 的 收 入 数 额 来 计 算 的 例 如, 一 个 由 丈 夫 妻 子 和 两 个 孩 子 组 成 的 加 拿 大 家 庭 希 望 担 保 妻 子 的 父 母 ( 没 有 受 抚 养 子 女 ) 来 加 拿 大 LICO 将 需 要 符 合 六 个 人 的 标 准, 即, 在 加 拿 大 的 四 个 人 加 上 将 被 担 保 的 两 个 人 2009 年 1 月 至 12 月 年 度 的 六 个 人 的 LICO 是 $51,498 元 该 收 入 有 可 能 是 在 未 满 12 个 月 的 时 间 内 赚 得 的, 因 此, 您 不 必 等 待 12 个 月 的 时 间 再 开 始 担 保 申 请 此 类 申 请 的 审 理 时 间 则 完 全 是 另 一 回 事 在 最 近 几 年, 移 民 审 理 部 门 的 父 母 担 保 申 请 个 案 产 生 了 大 量 的 积 压 父 母 担 保 申 请 分 两 个 步 骤 第 一 步 是 确 定 担 保 人 的 资 格, 在 加 拿 大 需 要 大 约 两 年 的 时 间 在 这 一 步 骤 通 过 之 后, 移 民 申 请 人 ( 父 母 ) 的 资 料 将 被 转 往 负 责 父 母 居 住 国 家 的 签 证 处 该 签 证 处 可 能 需 要 一 至 两 年 的 时 间 来 审 理 父 母 的 移 民 申 请 因 此, 父 母 通 常 需 要 三 至 四 年 的 等 待 时 间 才 能 与 他 们 在 加 拿 大 的 孩 子 和 家 人 团 聚 由 于 在 父 母 提 交 申 请 时 孩 子 超 过 22 岁 ( 而 且 不 是 受 父 母 抚 养 的 全 职 学 生 ), 他 们 不 再 符 合 与 父 母 一 起 移 民 的 资 格, 所 以 被 留 在 原 居 住 国, 这 种 困 境 没 有 任 何 直 截 了 当 的 答 案 但 他 们 可 能 符 合 资 格 单 独 申 请 技 术 移 民 如 果 他 们 的 职 业 幸 运 地 是 移 民 部 最 近 发 布 的 38 种 职 业 之 一, 他 们 或 许 能 够 在 6 至 12 个 月 内 移 民 到 加 拿 大 在 极 少 数 情 况 下, 根 据 孩 子 在 国 外 受 到 的 苦 难, 他 们 或 许 能 够 主 张 基 于 人 道 和 同 情 理 由 提 出 移 民 申 请 重 要 的 是 需 要 注 意, 他 们 与 其 最 近 的 家 人 的 分 离 不 一 定 构 成 苦 难, 在 提 出 此 类 申 请 之 前, 必 须 对 个 别 情 况 进 行 具 体 分 析, 但 这 些 情 况 必 须 比 与 家 人 分 离 的 情 况 要 严 重 的 多 才 可 以 可 惜, 没 有 加 快 的 选 择 可 让 您 的 家 人 来 到 加 拿 大 永 久 居 留 cnm Canadian Newcomer Best of

12 您 为 什 么 需 要 返 回 学 校 读 书 作 者 :Claudio Munoz 在 2006 年, 新 移 民 中 有 大 学 学 位 的 人 数 可 能 是 在 加 拿 大 出 生 的 人 口 中 有 大 学 学 位 人 数 的 几 乎 两 倍 尽 管 有 这 个 明 显 的 优 势, 根 据 加 拿 大 统 计 局 题 为 移 民 的 教 育 与 所 需 的 职 业 技 能 的 报 告, 在 1991 至 2006 年 期 间, 有 大 学 学 位 的 移 民 从 事 较 低 教 育 要 求 的 职 业 ( 例 如 : 办 事 员 卡 车 司 机 销 售 员 出 纳 员 和 出 租 车 司 机 ) 的 比 例 有 所 增 加 国 际 教 育 或 外 国 工 作 经 验 不 会 如 您 所 希 望 的 那 样 能 在 加 拿 大 的 职 场 中 顺 利 找 到 工 作 这 可 能 令 您 心 灰 意 冷, 以 至 于 不 得 已 打 道 回 府 找 不 到 工 作 的 原 因 有 许 多, 但 主 要 的 原 因 围 绕 着 缺 乏 加 拿 大 工 作 经 验 或 加 拿 大 资 历 母 语 和 原 居 住 国 被 认 为 是 导 致 这 些 困 难 的 一 些 原 因 根 据 加 拿 大 统 计 局 (Statistics Canada) 的 资 料, 移 民 类 别 也 是 一 个 因 素 加 拿 大 经 验 的 自 相 矛 盾 是 令 每 个 新 移 民 感 到 最 困 惑 的 经 验 之 一 如 果 因 为 缺 乏 加 拿 大 经 验 而 找 不 到 工 作, 那 又 如 何 会 获 得 加 拿 大 经 验 呢? 您 如 何 能 够 避 开 它 或 与 它 作 斗 争? 当 然, 如 果 您 还 没 有 来 到 加 拿 大 ( 特 别 是 对 于 我 们 网 站 中 人 数 日 益 增 加 的 读 者 而 言 ), 可 考 虑 在 您 的 预 算 中 包 括 修 读 一 个 证 书 课 程 桥 梁 课 程 或 甚 至 加 拿 大 教 育 机 构 提 供 的 新 的 学 位 课 程 如 果 您 已 经 在 加 拿 大 了, 或 许 该 考 虑 一 下 安 省 就 业 (Employment Ontario) 通 过 其 第 二 职 业 计 划 所 提 供 的 一 些 课 程, 或 考 虑 您 能 够 找 到 财 务 援 助 例 如 OSAP 以 便 返 回 学 校 读 书 ( 见 Sandra Fletcher 所 著 的 做 出 改 变 ) 在 加 拿 大 修 读 学 位 并 不 能 保 证 找 到 工 作 但 是 无 疑 能 够 使 您 重 新 步 入 正 轨, 让 您 找 到 自 己 的 专 业 工 作 和 您 想 要 的 生 活 很 显 然, 任 何 人 都 可 以 在 任 何 加 拿 大 的 教 育 机 构 中 修 读 任 何 研 究 生 课 程 ( 硕 士 学 位 证 书 或 甚 至 博 士 学 位 ), 但 是 这 些 课 程 的 目 标 不 是 让 您 尽 快 找 到 工 作 此 外, 返 回 学 校 接 受 您 已 经 获 得 的 教 育 又 有 什 么 意 义 10 呢? 这 正 是 为 什 么 有 桥 梁 课 程, 一 种 特 殊 类 型 的 教 育, 可 帮 助 新 移 民 获 得 他 们 的 专 业 或 职 业 领 域 的 执 照 或 证 书, 以 便 他 们 能 够 在 安 省 工 作 除 此 之 外, 这 些 课 程 还 能 帮 助 您 获 得 您 所 需 要 的 技 能 不 仅 是 与 技 术 有 关 的 技 能, 而 且 还 有 在 职 场 中 如 何 与 人 相 处 的 软 技 能 例 如, 如 果 您 是 护 士 或 会 计, 这 些 课 程 会 帮 助 您 获 得 在 本 省 认 可 的 资 历, 以 便 您 能 从 事 自 己 的 职 业 雇 主 学 院 和 大 学 职 业 监 管 机 构 和 社 区 组 织 合 作 起 来 设 计 和 开 发 不 同 的 桥 梁 课 程 例 如, 瑞 尔 森 大 学 (Ryerson University) 经 常 与 银 行 的 代 表 见 面 以 改 进 他 们 的 商 务 课 程, 使 之 适 应 该 行 业 的 需 求 桥 梁 课 程 提 供 教 育 和 技 能 评 估 职 场 经 验 ( 例 如 : 通 过 模 拟 ) 技 能 培 训 或 有 目 标 的 学 术 培 训 准 备 执 照 或 证 书 考 试, 如 有 需 要 还 有 您 的 职 业 的 语 言 培 训, 以 及 用 于 确 定 任 何 所 需 培 训 的 个 人 学 习 计 划 这 些 计 划 能 发 挥 作 用 吗? 是 的, 有 些 计 划 可 以 使 学 生 的 就 业 率 高 达 80%( 经 济 危 机 或 许 影 响 到 这 些 数 字, 但 是 它 们 仍 然 非 常 有 效 ) 新 移 民 没 有 他 们 在 加 拿 大 出 生 的 竞 争 者 赚 得 那 么 多, 需 要 时 间 来 缩 小 这 一 差 距 以 下 这 些 宝 贵 的 信 息 可 支 持 我 们 返 回 学 校 读 书 的 建 议 根 据 加 拿 大 统 计 局 2008 年 发 表 的 题 为 读 写 能 力 与 劳 工 市 场 : 认 知 技 能 与 移 民 的 收 入 的 研 究 报 告, 在 海 外 完 成 教 育 的 移 民 的 收 入 比 可 比 较 的 加 拿 大 出 生 的 工 作 者 的 收 入 低 几 乎 65%, 而 受 过 一 些 加 拿 大 教 育 的 人 比 可 比 较 的 土 生 土 长 的 加 拿 大 人 低 大 约 16%... 其 次, 收 入 还 取 决 于 教 育 水 平 原 居 住 国 或 您 的 母 语 是 否 是 英 语 或 法 语 等 因 素 但 是 这 确 实 能 说 明 一 点 : 一 张 加 拿 大 文 凭 可 以 开 启 更 好 的 就 业 之 门 加 拿 大 的 工 作 经 验 还 可 以 帮 助 您 逾 越 这 种 收 入 差 距 同 一 研 究 还 表 明 没 有 受 过 加 拿 大 教 育 的 男 性 移 民 如 果 有 加 拿 大 工 作 经 验 可 获 得 好 得 多 的 收 入, 但 问 题 是 您 首 先 如 何 能 够 获 得 加 拿 大 的 工 作 经 验 cnm Canadian Newcomer Best of 2009

13 给 年 轻 人 的 求 职 建 议 作 者 :Dale Sproule 如 果 在 您 坐 在 电 脑 前 面 之 前 计 划 出 使 用 您 的 时 间 的 最 佳 方 法, 您 就 会 将 更 多 的 事 情 做 好, 并 且 更 快 地 找 到 更 好 的 工 作 如 果 一 个 人 还 没 有 做 好 求 职 准 备, 他 可 能 会 浪 费 大 量 的 时 间, 最 后 发 现 自 己 竟 然 在 看 YouTube 或 打 游 戏, 而 不 是 在 找 工 作 这 不 是 您 的 情 况 对 吗? 到 就 业 资 源 中 心 (ERC), 而 不 是 使 用 家 里 的 电 脑 的 最 大 好 处 之 一 是, 您 较 为 不 可 能 因 一 些 与 工 作 无 关 的 事 情 而 分 心 他 们 不 仅 有 免 费 的 资 源, 通 常 还 有 招 聘 信 息 和 求 职 网 站 的 链 接, 如 果 不 到 这 里 来 您 就 不 会 了 解 这 些 情 况 以 下 是 准 备 求 职 的 日 子 中 您 应 该 做 的 一 些 事 情 : 在 开 始 之 前 列 出 您 的 目 标 如 果 您 通 常 能 够 同 时 申 请 两 份 工 作, 可 将 目 标 定 在 3 份 工 作 或 最 好 是 5 份 工 作! 但 不 要 将 目 标 定 得 太 高 如 果 您 将 目 标 定 在 9 份 工 作, 但 只 完 成 5 份 工 作, 您 就 会 感 到 您 没 有 完 成 目 标 对 自 己 的 进 展 感 到 满 意 是 很 重 要 的 切 记, 您 申 请 的 数 量 没 有 质 量 来 的 重 要 有 针 对 性 地 申 请 一 份 您 有 机 会 得 到 的 工 作 比 随 便 申 请 网 上 发 布 的 10 份 薪 水 很 高 天 上 掉 馅 饼 的 工 作 来 得 更 好, 这 些 工 作 招 聘 可 能 收 到 数 以 千 计 的 申 请 者 无 论 何 时 何 地 和 以 何 种 方 式 求 职, 您 应 总 是 携 带 : 您 的 简 历 的 像 样 硬 拷 贝 以 及 已 将 您 的 基 本 简 历 刻 录 好 的 CD 拷 贝 将 求 职 信 的 模 版 刻 录 到 CD 上 ( 这 是 您 的 求 职 信 版 本, 可 轻 松 改 动 来 申 请 不 同 的 工 作 ) 完 整 的 推 荐 人 清 单, 有 CD 和 硬 拷 贝 两 种 格 式, 内 有 完 整 的 联 络 信 息, 包 括 联 络 人 的 名 字 他 们 的 工 作 场 所 和 职 称 街 道 地 址 电 子 邮 件 地 址 和 电 话 号 码 如 果 您 没 有 或 仅 有 很 少 的 工 作 经 验, 制 作 一 份 漂 亮 的 简 历 一 份 漂 亮 的 第 一 份 简 历 可 能 很 难 撰 写, 如 果 您 对 这 份 简 历 不 是 很 有 信 心, 把 它 提 供 给 可 能 的 雇 主 会 让 您 感 到 很 难 为 情 以 下 是 制 作 一 份 令 人 印 象 深 刻 的 起 步 简 历 的 一 些 指 引 使 用 以 职 能 为 主 的 简 历 格 式, 这 种 简 历 强 调 您 的 技 能 和 成 就, 而 不 是 强 调 工 作 职 位 和 就 业 日 期, 这 些 是 以 经 历 为 主 的 简 历 格 式 所 强 调 的 使 用 常 见 和 容 易 读 的 字 体 Arial Helvetica Times New Roman 和 Garamond 都 是 标 准 字 体 的 例 子 使 用 这 些 字 体, 您 能 够 从 大 部 分 电 脑 中 将 它 们 打 印 出 来 不 要 使 用 彩 色 或 带 香 味 的 打 印 纸 普 通 白 色 铜 版 纸 (20 磅 ) 价 格 比 较 低 廉, 很 适 宜 使 用 确 保 您 的 联 络 信 息 是 最 新 而 准 确 的 使 用 您 的 家 庭 电 话 号 码 加 上 另 一 个 电 话 号 码 ( 通 常 是 手 机 号 码 ) 还 有 电 子 邮 件 的 地 址, 如 果 有 的 话 如 果 您 有 滑 稽 或 与 众 不 同 的 电 子 邮 件 地 址, 例 如, iamaweirdo@ge .com 或 hotbuns1991@hooya.com, 那 么 为 了 您 的 求 职, 最 好 建 立 一 个 新 的 更 严 肃 的 电 子 邮 件 地 址 使 用 您 的 真 实 名 字 的 某 些 版 本 Canadian Newcomer Best of

14 不 要 让 简 历 过 长 ( 一 页 或 更 短 ) 雇 主 并 不 期 望 或 想 要 从 年 轻 的 工 作 者 那 里 获 得 更 多 的 资 料 您 可 以 从 求 职 目 标 部 分 开 始 您 的 简 历 的 主 体 部 分, 告 诉 可 能 的 雇 主 您 在 寻 找 什 么 类 型 的 工 作, 并 解 释 为 什 么 您 适 合 这 类 的 工 作 如 果 您 没 有 任 何 实 际 工 作 经 验, 不 要 杜 撰 一 些 出 来 诚 实 是 重 要 和 宝 贵 的 特 点 可 使 用 志 愿 者 或 社 区 经 验 您 甚 至 还 可 以 将 临 时 的 保 姆 和 园 艺 工 作 也 列 为 工 作 经 验, 用 您 以 前 雇 主 的 推 荐 信 来 支 持 这 些 经 验 在 教 育 背 景 部 分 下, 您 应 该 提 及 您 所 获 得 的 最 高 分 数 提 及 您 感 到 自 豪 的 分 数 或 奖 项 特 别 注 意 那 些 对 您 申 请 的 工 作 可 能 有 帮 助 的 课 程 在 特 别 技 能 部 分 下, 列 出 适 用 于 该 工 作 的 软 件 和 才 能 人 际 交 往 技 能, 或 甚 至 您 所 拥 有 的 吸 引 人 的 个 性 特 点 年 轻 的 求 职 者 常 犯 的 一 个 错 误 是 低 估 了 您 给 该 职 场 带 来 的 技 能 和 能 力 如 果 您 在 高 中 曾 参 加 过 俱 乐 部 或 课 外 活 动, 或 征 募 朋 友 或 其 他 学 生 参 加 这 个 俱 乐 部, 那 么 您 就 证 明 了 您 有 敬 业 精 神 和 人 际 关 系 技 能 如 果 您 曾 参 与 组 织 一 项 活 动, 从 糕 饼 义 卖 到 会 舞, 再 到 电 子 游 戏 锦 标 赛, 那 么 您 可 将 这 些 作 为 您 的 管 理 和 组 织 能 力 的 证 明 您 所 参 加 的 任 何 活 动 都 可 能 给 您 的 主 要 技 能 增 加 一 些 有 用 的 东 西 即 使 您 从 未 参 加 过 任 何 课 外 活 动, 您 应 该 考 虑 您 所 做 过 的 其 他 事 情 无 论 是 获 得 了 驾 照, 加 入 一 个 团 队 ( 学 习 与 人 合 作, 成 为 一 个 有 贡 献 的 团 队 成 员 ) 或 向 学 校 的 校 刊 投 稿 ( 证 明 您 的 读 写 能 力 ), 这 些 都 是 您 的 技 能 诀 窍 就 是 识 别 它 们 考 虑 它 们 如 何 能 够 对 您 将 来 的 工 作 有 所 帮 助 使 用 它 们 帮 助 您 就 业 Sandy Cabral 是 旺 市 欢 迎 中 心 求 职 讲 习 班 的 协 作 者, 建 议 核 对 适 用 雇 用 技 能 的 清 单 该 清 单 能 够 帮 助 您 确 认 可 转 换 的 技 能, 这 些 都 是 职 场 中 的 基 本 技 能, 所 以 您 能 够 将 它 们 包 括 在 您 的 简 历 中 给 年 轻 求 职 者 的 人 际 网 络 建 议 许 多 求 职 书 籍 和 网 站 都 重 视 人 际 网 络 的 价 值 但 是 如 果 您 很 年 轻 而 且 没 有 经 验, 您 会 有 何 种 人 际 网 络 呢? 您 的 父 母 可 为 您 留 意 工 作 机 会 如 果 您 有 哥 哥 姐 姐 或 堂 兄 弟 姐 妹, 当 他 们 上 大 学 或 转 向 以 职 业 为 导 向 的 工 作 时, 可 能 有 机 会 他 们 会 给 您 推 荐 他 们 所 留 下 的 工 作 您 父 母 的 朋 友 可 能 身 居 权 位 即 使 他 们 不 亲 自 参 与 招 聘 过 程, 您 可 通 过 您 的 父 母 接 洽 他 们, 请 他 们 帮 您 留 意 适 合 的 机 会 有 工 作 的 朋 友 可 能 知 道 他 们 工 作 场 所 的 工 作 机 会 对 您 的 课 堂 表 现 有 深 刻 印 象 的 老 师 可 能 不 知 道 工 作 机 会, 但 是 他 们 许 多 人 都 愿 意 做 您 的 推 荐 人 请 他 们 帮 忙 志 愿 者 协 调 员 可 能 很 重 要 如 果 您 在 做 志 愿 者 的 时 候 给 他 们 留 下 深 刻 的 印 象, 他 们 会 为 您 写 推 荐 信, 同 意 做 推 荐 人, 或 者 甚 至 会 告 诉 您 他 们 所 遇 到 的 工 作 机 会 cnm 正 向 思 维 您 也 许 担 心 自 己 没 有 足 够 的 经 验 让 人 雇 用 您 如 果 您 最 近 才 从 其 他 国 家 来 加 拿 大 的, 您 还 可 能 担 心 您 的 语 言 能 力 缺 少 关 系 或 对 加 拿 大 的 市 场 缺 乏 了 解 但 是 您 有 很 多 方 面 可 以 贡 献 有 一 样 事 情 可 以 帮 助 您 应 付 这 种 不 安 全 感, 就 是 知 道 为 什 么 公 司 通 常 喜 欢 和 乐 于 雇 用 像 您 这 样 的 年 轻 人 的 原 因 年 轻 人 通 常 学 东 西 快 您 的 大 脑 和 记 忆 力 很 敏 锐 稍 经 培 训, 您 就 能 够 像 其 他 人 那 样 做 好 大 部 分 的 工 作 您 还 没 有 机 会 养 成 坏 习 惯 您 比 较 能 够 雇 得 起 您 工 作 得 越 久, 您 的 工 资 便 涨 得 越 多 雇 主 喜 欢 花 较 少 的 钱 雇 用 您 这 一 事 实 年 轻 人 通 常 寻 求 认 同, 而 不 只 是 寻 找 您 的 下 一 张 薪 金 支 票 您 通 常 更 在 乎 如 何 让 老 板 和 同 事 看 见 您 的 表 现 您 有 更 多 的 精 力 这 种 活 力 和 热 情 能 够 在 职 场 帮 到 您 许 多 像 您 这 样 的 年 轻 人 比 您 的 父 辈 更 熟 悉 和 乐 于 使 用 技 术 年 轻 人 通 常 愿 意 做 年 长 雇 员 不 愿 意 做 的 初 级 工 作 12 Canadian Newcomer Best of 2009

15 新 移 民 安 置 计 划 的 基 础 知 识 作 者 :Claudio Munoz 在 第 二 次 世 界 大 战 准 确 地 说 是 在 1948 年 加 拿 大 的 移 民 安 顿 服 务 才 建 立 起 来 联 邦 移 民 安 置 官 员 被 安 排 在 全 国 各 地 帮 助 加 拿 大 士 兵 的 家 属 和 战 争 难 民 在 加 拿 大 开 始 新 的 生 活 甚 至 在 此 之 前, 一 些 私 营 机 构 和 公 司 就 开 始 帮 助 新 移 民 一 路 成 为 加 拿 大 居 民 在 1966 年, 人 力 和 移 民 部 (Department of Manpower and Immigration) 成 立 移 民 可 通 过 为 所 有 加 拿 大 人 提 供 的 服 务 而 得 到 帮 助, 所 以 移 民 安 置 计 划 就 终 止 了 但 是 在 70 年 代 中 叶, 联 邦 政 府 又 恢 复 了 他 们 的 帮 助 在 1974 年, 一 些 非 政 府 组 织 (NGOs) 在 移 民 安 居 及 适 应 计 划 (Immigrant Settlement and Adaptation Program, ISAP) 之 下 开 始 接 收 资 金, 为 来 到 加 拿 大 的 新 移 民 提 供 服 务, 该 计 划 今 天 仍 在 继 续 今 天 为 您 提 供 的 大 部 分 服 务 是 由 加 拿 大 公 民 及 移 民 部 (Citizenship and Immigration Canada, CIC) 通 过 这 同 一 计 划 资 助 的 移 民 安 置 组 织 所 提 供 的 大 部 分 的 服 务 也 由 安 省 政 府 部 分 资 助 现 在 有 许 多 帮 助 新 移 民 的 计 划, 是 为 不 同 的 族 裔 社 区 和 需 求 而 量 身 定 做 的 从 简 单 的 介 绍 会 到 培 训, 所 有 的 计 划 的 创 建 和 资 助 均 用 于 帮 助 您 更 快 地 安 顿 下 来 帮 助 您 在 加 拿 大 开 始 新 的 生 活 移 民 安 居 及 适 应 计 划 (Immigrant Settlement and Adaptation Program, ISAP) ISAP 是 加 拿 大 公 民 及 移 民 部 对 新 移 民 的 需 要 和 经 历 做 出 的 反 应 ISAP 资 助 一 些 计 划, 帮 助 新 移 民 获 得 社 区 服 务, 以 满 足 他 们 眼 下 的 需 求 在 ISAP 之 下, 移 民 服 务 组 织 可 为 您 介 绍 经 济 社 会 医 疗 文 化 教 育 和 休 闲 等 方 面 的 服 务 ; 给 您 提 供 关 于 银 行 服 务 购 物 家 政 以 及 其 他 日 常 事 务 方 面 的 建 议 ; 如 果 您 有 需 要, 还 为 您 提 供 口 笔 译 人 员 ; 给 您 提 供 非 治 疗 性 的 心 理 辅 导 ; 以 及 帮 助 您 准 备 专 业 的 简 历 和 学 习 求 职 技 巧 东 道 主 计 划 (Host Program) 自 1984 年 开 始, 东 道 主 计 划 安 排 您 与 加 拿 大 的 家 庭 或 个 人 进 行 接 触 尽 管 这 是 一 个 联 邦 资 助 的 计 划, 但 是 您 的 加 拿 大 东 道 主 都 是 志 愿 者 ( 通 常 与 您 有 相 同 的 移 民 经 历 ), 他 们 将 帮 助 您 克 服 移 居 到 一 个 新 国 家 的 压 力, 了 解 有 哪 些 服 务 和 如 何 使 用 这 些 服 务, 帮 助 您 练 习 英 语 或 法 语 做 好 求 职 准 备 以 及 参 加 社 区 活 动 您 可 以 了 解 加 拿 大, 您 可 以 分 享 您 的 文 化, 而 这 两 者 可 帮 助 建 立 一 个 宽 容 的 加 拿 大 听 起 来 是 一 个 不 错 的 计 划 新 移 民 安 置 计 划 (Newcomer Settlement Program, NSP) 新 移 民 安 置 计 划 (NSP) 的 目 的 是 帮 助 来 到 安 省 的 新 移 民 尽 快 融 入 加 拿 大 生 活 的 各 个 方 面 ( 社 会 经 济 政 治 和 文 化 ), 充 分 利 用 移 民 给 加 拿 大 社 会 带 来 的 益 处 安 省 政 府 向 社 区 组 织 提 供 资 助, 他 们 为 新 移 民 提 供 各 种 有 效 的 计 划 和 服 务 ; 促 进 新 移 民 所 需 要 的 安 置 及 其 他 服 务 之 间 的 密 切 联 系 和 协 调 ; 通 过 发 展 创 新 的 解 决 方 案 增 加 移 民 安 置 服 务 提 供 系 统 的 有 效 性 在 NSP 之 下 为 新 移 民 提 供 的 典 型 计 划 包 括 : 住 房 补 助 法 律 事 务 援 助 金 融 事 务 援 助 教 育 语 言 课 程 生 活 技 能 就 业 交 通 社 区 服 务 维 权 医 疗 心 理 辅 导 代 替 您 与 政 府 和 社 区 机 构 预 约 ; 安 排 志 愿 者 陪 同 您 赴 约 ; 帮 助 您 整 理 文 件 和 推 荐 翻 译 服 务 ( 例 如 填 表 ) 以 及 其 他 服 务 学 校 移 民 安 置 工 作 者 计 划 (Settlement Workers in Schools, SWIS) 学 校 的 移 民 安 置 工 作 者 帮 助 新 移 民 学 生 及 他 们 家 庭 获 得 学 校 和 社 区 内 的 各 种 服 务 和 资 源 在 学 校, 他 们 为 新 移 民 学 生 提 供 必 要 的 信 息, 同 时 也 为 家 庭 提 供 基 本 信 息 如 果 他 们 需 要 更 多 的 帮 助, 学 校 的 移 民 安 置 工 作 者 将 向 他 们 介 绍 机 构 和 社 区 服 务 SWIS 计 划 只 在 新 移 民 人 数 较 多 的 社 区 提 供 Canadian Newcomer Best of

16 重 新 定 居 援 助 计 划 ( Resettlement Assistance Program, RAP) 这 个 加 拿 大 公 民 及 移 民 部 (CIC) 的 计 划 帮 助 难 民 和 受 保 护 人 士 在 加 拿 大 开 始 新 的 生 活 该 计 划 为 他 们 提 供 财 务 援 助, 用 于 支 付 住 处 必 需 的 衣 服 家 居 用 品 和 其 他 生 活 开 支, 包 括 食 物 服 务 交 通 收 入 支 援 服 务 语 言 评 估 和 培 训 就 业 辅 导 服 务 永 久 和 临 时 住 处 家 访 和 跟 进 指 导 服 务 推 介 社 区 和 其 他 移 民 安 置 服 务 机 构 的 服 务 帮 助 适 应 加 拿 大 的 劳 工 市 场 新 移 民 求 职 讲 习 班 (Job Search Workshops for Newcomers, JSW) 为 新 移 民 开 办 的 求 职 讲 习 班 的 目 的 是 通 过 让 他 们 熟 悉 有 效 的 求 职 方 法 和 技 巧 而 尽 快 找 到 工 作 讲 习 班 通 常 为 期 三 至 四 天, 免 收 费 用, 可 在 日 间 晚 间 或 周 六 参 加 讲 习 班 覆 盖 以 下 主 题 : 加 拿 大 劳 工 市 场 介 绍 技 能 评 估 撰 写 有 效 的 简 历 和 求 职 信 人 际 网 络 和 联 系 雇 主 的 技 巧 成 功 的 面 试 技 巧 职 场 介 绍 工 人 的 权 利 和 雇 用 标 准 等 求 职 讲 习 班 是 一 个 由 加 拿 大 公 民 及 移 民 部 提 供 的 计 划, 在 安 省 各 地 均 有 开 设 安 省 就 业 (Employment Ontario) 尽 管 不 是 专 门 为 新 移 民 开 发 的 计 划, 安 省 就 业 是 安 省 政 府 为 求 职 者 创 建 的 工 具 通 过 这 个 就 业 和 培 训 网 络, 安 省 培 训 学 院 及 大 学 厅 (Ontario Ministry of Training, Colleges and Universities) 能 够 帮 助 您 在 您 的 整 个 工 作 生 涯 中 发 展 自 己 的 职 业 并 不 断 学 习 安 省 就 业 同 时 为 求 职 者 和 雇 主 服 务 它 是 关 于 工 作 机 会 求 职 技 巧 培 训 教 育 和 为 雇 员 及 雇 主 提 供 的 其 他 服 务 的 信 息 来 源 请 在 线 访 问 安 省 就 业, 了 解 更 多 的 信 息 成 为 一 分 子 的 唯 一 方 法 : 说 英 语 英 语 作 为 第 二 语 言 课 程 ( English as a Second Language Programs, ESL) 如 果 您 想 学 习 英 语, 在 安 省 有 许 多 选 择 英 语 作 为 第 二 语 言 (ESL) 课 程 对 于 您 的 移 民 安 居 是 基 本 的 需 要 缺 少 语 言 技 能 是 新 移 民 在 加 拿 大 安 居 需 要 克 服 的 头 号 障 碍 加 拿 大 新 移 民 语 言 课 程 (Language Instruction for Newcomers to Canada, LINC) LINC 是 联 邦 政 府 为 所 有 符 合 资 格 的 成 人 移 民 所 提 供 的 课 程 该 课 程 为 要 求 或 需 要 基 本 英 语 的 成 人 新 移 民 提 供 免 费 的 语 言 培 训 ( 该 课 程 法 语 叫 做 CLIC) 该 语 言 课 程 由 教 育 局 学 院 和 当 地 组 织 开 设, 移 民 可 根 据 他 们 的 需 要 14 和 时 间 表 选 择 全 时 非 全 时 夜 间 或 周 末 学 习 在 某 些 地 点, 如 果 有 需 要 可 提 供 交 通 和 照 看 孩 子 服 务 LINC 照 看 孩 子 监 督 咨 询 和 支 持 (Childminding Monitoring Advisory and Support, CMAS) LINC 提 供 现 场 照 看 孩 子 或 照 顾 参 加 LINC 课 程 的 家 长 的 孩 子 如 果 没 有 LINC 照 看 孩 子 计 划, 许 多 新 移 民 可 能 因 找 不 到 人 照 顾 他 们 年 幼 的 孩 子 而 不 能 参 加 课 程 这 一 服 务 免 费 为 LINC 学 生 提 供 ELT 强 化 语 言 培 训 课 程 (Enhanced Language Training, ELT) 的 目 的 是 提 供 针 对 就 业 以 劳 工 市 场 为 导 向 的 语 言 培 训, 以 帮 助 新 移 民 找 到 和 保 住 符 合 他 们 的 技 能 和 资 格 的 工 作 ELT 课 程 相 当 于 加 拿 大 语 言 等 级 标 准 (Canadian Language Benchmark, CLB)7-10 级 水 平, 有 些 课 程 还 为 求 职 者 提 供 求 职 帮 助 ( 例 如 : 辅 导 计 划 和 工 作 安 排 ) cnm Canadian Newcomer Best of 2009

17 E S L 的 基 础 知 识 关 照 您 的 语 言 作 者 :Mayank Bhatt 英 语 语 言 能 力 对 任 何 来 加 拿 大 的 新 移 民 来 说 都 是 很 重 要 的 正 如 YMCA 语 言 评 估 和 转 介 中 心 (Language Assessment and Referral Centre) 的 主 任 Dunja Metikos Debeljacki 所 说 : 语 言 是 新 移 民 在 加 拿 大 生 活 成 功 的 唯 一 最 重 要 的 决 定 因 素 联 邦 和 省 政 府 都 为 新 移 民 提 供 计 划, 用 于 测 试 和 改 善 他 们 的 语 言 技 能 以 下 是 可 供 新 移 民 提 高 英 语 语 言 技 能 的 计 划 清 单 LINC 计 划 加 拿 大 新 移 民 语 言 课 程 (Language Instructions for Newcomers to Canada, LINC) 是 联 邦 政 府 资 助 的 课 程, 于 1992 年 开 始, 现 已 在 全 加 拿 大 开 设 在 LINC 下, 新 落 地 的 移 民 和 永 久 居 民 都 有 资 格 获 得 免 费 的 评 估 和 培 训 这 是 一 个 分 两 个 阶 段 的 课 程 在 第 一 阶 段, 由 联 邦 政 府 指 定 的 机 构 ( 例 如, 在 多 伦 多,YMCA 是 指 定 的 评 估 机 构 ) 对 新 移 民 的 语 言 技 能 进 行 评 估 在 这 一 阶 段, 将 按 照 12 级 的 加 拿 大 语 言 等 级 标 准 (Canadian Language Benchmark Assessment) 对 新 移 民 的 听 说 读 写 能 力 进 行 评 估 ( 尽 管 有 12 个 级 别,YMCA 的 评 估 只 达 到 10 级 ) 在 第 二 阶 段, 评 估 者 将 根 据 等 级 标 准 照 看 孩 子 等 其 他 服 务 需 要 上 课 时 间 和 特 别 的 语 言 培 训 需 要 等 情 况 提 供 地 点 选 项 ( 如 果 客 户 新 移 民 没 有 指 明 预 先 确 定 的 学 校 ) 评 估 者 还 负 责 当 场 录 取 新 移 民, 只 要 该 课 程 是 加 拿 大 公 民 及 移 民 部 (Citizenship and Immigration Canada, CIC) 资 助 的 课 程, 在 某 些 情 况 下, 他 们 可 能 将 您 录 取 到 CIC 和 安 省 公 民 及 移 民 厅 (MCI) 共 同 资 助 的 课 程 中 除 了 提 供 英 语 语 言 培 训 外,LINC 还 尝 试 为 新 移 民 提 供 文 化 培 训 在 过 去 几 年,LINC 的 课 程 通 过 推 出 针 对 新 移 民 具 体 需 要 的 课 程 而 扩 大 其 范 围, 例 如 提 供 就 业 语 言 技 能 课 程 和 桥 梁 课 程 我 们 现 在 有 为 那 些 有 更 精 确 的 语 言 需 要 的 新 移 民 提 供 的 课 程, YMCA 的 Metikos 如 是 说 Shabana Jatoi 是 从 南 亚 来 的 新 移 民, 被 录 取 到 一 个 LINC 课 程 中, 已 经 从 2 级 进 行 到 5 级 她 在 多 伦 多 教 育 局 (Toronto District School Board, TDSB) 的 中 心 接 受 培 训 Jatoi 在 完 成 5 级 后 找 到 了 工 作 更 重 要 的 是, 我 对 加 拿 大 的 社 会 有 了 更 好 的 了 解 ESL 课 程 省 政 府 资 助 在 全 加 拿 大 开 设 的 英 语 作 为 第 二 语 言 (ESL) 课 程 ESL 课 程 甚 至 对 那 些 不 是 落 地 移 民 或 永 久 居 民 的 人 开 放 提 供 ESL 课 程 的 机 构 通 常 只 收 取 象 征 性 ( 很 少 ) 的 费 用 许 多 移 民 安 置 机 构 以 及 教 育 机 构 社 区 学 院 和 教 育 局 都 提 供 ESL 课 程 ESL 课 程 还 在 语 言 学 习 的 听 说 读 写 全 部 四 个 方 面 评 估 申 请 者 的 语 言 熟 练 程 度 尽 管 评 估 是 广 泛 地 依 照 加 拿 大 语 言 等 级 标 准 进 行 的, 但 是 它 们 在 不 同 的 机 构 实 施 中 却 有 所 不 同 ESL 课 程 通 常 是 定 制 的, 提 供 各 种 以 需 要 为 基 础 的 培 训, 例 如 语 言 教 学 社 区 服 务 介 绍 继 续 深 造 的 学 业 准 备 英 语 会 话 公 民 申 请 准 备 语 言 能 力 测 试 准 备 ESL 还 照 顾 特 别 的 需 要, 例 如 商 务 技 能 / 电 脑 英 语 学 术 用 途 英 语 特 殊 需 要 英 语 课 程 测 试 英 语 经 验 丰 富 的 Mary Moore 是 Yorkdale 成 人 教 育 中 心 和 高 中 (TDSB) 学 生 服 务 处 的 课 程 负 责 人, 她 首 先 帮 助 新 移 民 提 高 语 言 技 能, 然 后 帮 助 他 们 获 得 自 己 专 业 领 域 的 高 等 教 育 在 解 释 ESL 课 程 时,Moore 说 : ESL 课 程 是 新 移 民 返 回 学 校 读 书 的 第 一 步 从 这 里 开 始, 他 们 便 能 够 稳 步 地 改 善 他 们 在 加 拿 大 的 学 业 表 现 我 对 返 回 学 校 读 书 的 成 年 人 满 怀 钦 佩, 因 为 学 习 或 提 高 语 言 技 能 可 帮 助 培 养 自 己 的 个 性, 还 有 助 于 更 好 地 融 入 这 个 社 会 Laura Parraga 是 安 省 公 民 及 移 民 厅 交 流 处 的 实 习 生 尽 管 她 的 第 一 语 言 是 西 班 牙 语, 现 在 她 可 以 流 利 使 用 英 语 但 是 在 她 四 年 前 移 民 来 加 拿 大 的 时 候, 她 的 英 语 并 不 熟 练 她 参 加 了 Seneca 学 院 的 ESL 课 程, 获 得 了 快 捷 培 训 尽 管 与 其 他 ESL 课 程 相 比, 这 里 的 课 程 是 贵 了 一 点, 但 是 我 学 到 了 我 想 要 的, Parraga 解 释 说 Canadian Newcomer Best of

18 ELT 课 程 强 化 语 言 培 训 课 程 ( Enhanced Language Training, ELT) 在 2003 年 4 月 开 办, 是 联 邦 政 府 资 助 的 计 划, 提 供 较 高 水 平 的 语 言 培 训 ( 加 拿 大 语 言 等 级 标 准 7-10 级 ) ELT 的 目 的 是 提 供 针 对 就 业 的 语 言 培 训 工 作 桥 帮 助, 包 括 辅 导 工 作 安 排 和 其 他 协 助, 以 帮 助 在 国 外 受 训 的 专 业 人 士 在 加 拿 大 找 到 并 保 住 工 作 请 注 意, 有 些 ELT 课 程 可 提 供 给 被 评 估 级 别 较 低 的 新 移 民 例 如 提 供 给 砌 砖 工 的 ELT 的 入 学 等 级 标 准 是 3 级 ELT 通 过 使 新 移 民 和 难 民 能 够 充 分 和 有 效 地 参 加 加 拿 大 的 社 会 经 济 文 化 和 政 治 生 活 而 帮 助 他 们 发 挥 自 己 的 潜 能, 尽 快 适 应 新 环 境 通 常,ELT 课 程 由 提 供 LINC 和 ESL 课 程 的 机 构 在 当 地 开 设 有 些 机 构 不 提 供 LINC 或 ESL, 但 大 部 分 机 构 提 供 Maheshwari (Maggie) Sivappa 是 最 近 移 民 加 拿 大 的 资 深 教 师, 在 今 年 较 早 时 间 刚 刚 读 完 一 个 ELT 课 程 George Brown 提 供 的 学 院 教 师 培 训 课 程 (College Teachers Training Program) 现 在 她 正 计 划 修 读 教 授 英 语 作 为 第 二 语 言 (Teaching English as Second Language, TESL) 课 程, 因 为 该 课 程 将 为 她 开 辟 一 条 新 的 道 路 Sivappa 说 : 语 言 技 能 应 该 是 所 有 新 移 民 尝 试 融 入 加 拿 大 社 会 的 基 础 其 他 课 程 职 业 语 言 培 训 (occupation-specific language training, OSLT) 提 供 与 工 作 岗 位 具 体 相 关 的 词 汇, 以 帮 16 助 新 移 民 找 到 并 保 住 他 们 的 专 业 工 作 本 课 程 是 为 正 在 求 职 或 提 升 自 己 职 业 的 新 移 民 而 设 计 的 本 课 程 只 通 过 甄 选 的 安 省 学 院 提 供 ( 请 在 本 杂 志 的 网 站 阅 读 文 章 在 安 省 就 业 的 新 语 言 培 训 ) 英 语 连 接 技 能 课 程 (English linked skills program) 是 为 希 望 在 自 己 的 专 业 领 域 获 得 打 字 或 电 脑 等 方 面 的 更 多 知 识 或 专 长 的 新 移 民 而 设 计 的 英 语 读 写 发 展 课 程 (English literacy development, ELD) 是 为 那 些 不 能 读 写 自 己 母 语 的 人 士 所 提 供 的 该 培 训 的 目 的 是 提 高 参 加 英 语 学 习 者 的 阅 读 写 作 和 基 本 的 数 学 技 能 特 殊 需 要 英 语 课 程 (English for special needs program) 是 为 有 情 绪 或 精 神 健 康 问 题 的 学 生 而 开 设 的 ESL 课 程 特 殊 用 途 英 语 课 程 (English for special purposes program) 侧 重 与 特 殊 兴 趣 领 域 有 关 的 语 言 技 能 职 场 学 校 和 侧 重 学 术 阅 读 和 写 作 的 ESL 英 语 作 为 第 二 语 言 居 家 学 习 课 程 (English as a Second Language home-study program) 是 为 那 些 因 故 无 法 到 校 参 加 ESL 课 程 但 有 人 担 任 他 们 的 义 务 辅 导 教 师 的 新 移 民 而 开 设 的 这 些 课 程 依 靠 录 音 带 或 CD 和 学 生 练 习 簿 等 教 学 辅 助 资 料, 包 括 与 独 立 学 习 中 心 ( Independent Learning Centre) 的 一 位 教 师 的 一 对 一 电 话 辅 导 课 程 显 然, 新 移 民 有 大 量 的 课 程 可 供 选 择 决 定 选 择 什 么 课 程 的 最 佳 行 动 是 寻 求 当 地 移 民 安 置 顾 问 的 指 引 cnm Canadian Newcomer Best of 2009

19 如 遇 紧 急 情 况... 作 者 :Theresa Wojtasiewicz 紧 急 情 况 1. 一 种 突 然 紧 急 通 常 意 外 发 生 的 需 要 立 即 采 取 行 动 的 事 件 或 情 况 2. 一 种 状 况, 特 别 是 需 要 帮 助 或 救 助 的 状 况, 由 某 种 意 外 的 事 件 产 生 的 : 天 气 紧 急 情 况 ; 财 务 紧 急 情 况 等 -Dictionary.com, 摘 自 Random House 词 典 我 们 都 希 望, 永 远 不 会 有 不 好 的 事 情 发 生, 我 们 将 永 不 需 要 打 电 话 求 助 但 是 事 情 往 往 在 您 最 不 预 期 发 生 的 时 候, 却 偏 偏 发 生 了 知 道 在 紧 急 情 况 下 该 怎 么 做 是 很 重 要 的 紧 急 服 务 电 话 号 码 是 在 1960 年 代 首 先 在 美 国 使 用 的 也 叫 做 公 共 安 全 应 答 点 (Public Safety Answering Point), 意 思 是 那 是 一 个 呼 叫 中 心, 在 那 里 有 经 过 训 练 的 电 话 接 线 员 接 听 电 话, 在 紧 急 情 况 下 提 供 信 息 和 帮 助 您 可 在 加 拿 大 和 美 国 的 几 乎 任 何 地 方 拨 打 求 助, 电 话 是 免 费 的, 无 论 是 从 您 自 己 的 电 话 付 费 电 话 或 手 机 拨 打, 甚 至 在 您 的 电 话 区 域 以 外 的 地 方 拨 打 的 或 时 间 用 完 了 都 不 被 挂 断 电 话 如 果 您 从 商 户 或 酒 店 等 其 他 场 所 拨 打 电 话, 您 可 能 需 要 在 拨 打 前 先 拨 打 外 线 号 码 在 拨 打 时 要 做 什 么? 一 定 要 保 持 冷 静 告 诉 接 线 员 您 需 要 什 么 服 务 ( 警 察 消 防 或 救 护 车 ), 然 后 告 诉 他 们 发 生 了 什 么 状 况 ( 犯 罪 家 里 着 火 有 人 生 病 ) 发 生 状 况 的 地 点, 以 及 您 是 谁 ( 您 的 名 字 电 话 号 码 和 地 址 ) 如 果 您 不 会 说 英 语 或 说 得 不 好, 请 别 挂 电 话,9-1-1 的 接 线 员 会 联 络 翻 译 服 务, 找 说 您 的 语 言 的 人 帮 助 在 接 线 员 告 诉 您 可 以 挂 电 话 之 前 一 定 不 要 挂 电 话 打 电 话 的 号 码 警 察 消 防 救 护 车 Telehealth Ontario ( 安 省 健 康 热 线 ) 安 省 毒 物 中 心 受 虐 妇 女 求 助 热 线 多 伦 多 市 应 急 准 备 包 : 做 好 应 急 准 备 您 的 个 人 准 备 指 南 (PDF) 急 救 训 练 EI( 加 拿 大 服 务 局 ) 安 省 工 作 计 划 : 安 省 工 作 计 划 的 网 站 住 房 ( 多 伦 多 ) 每 日 面 包 食 物 银 行 北 约 克 食 物 银 行 或 TTY( 听 障 人 士 电 话 ) 大 多 伦 多 地 区 TTY( 听 障 人 士 电 话 ) 免 费 电 话 TTY( 听 障 人 士 电 话 ) 圣 约 翰 救 护 车 服 务 : 查 找 您 附 近 的 办 公 室, 访 问 圣 约 翰 救 护 车 服 务 办 公 室 加 拿 大 红 十 字 会 : 访 问 他 们 的 网 站 并 点 击 "Find a course in your area" ( 查 找 您 附 近 的 训 练 课 程 ) : -EI section 或 致 电 /TTY( 听 障 人 士 电 话 ) 单 身 成 人 年 轻 人 和 夫 妇, 请 致 电 评 估 和 推 介 中 心 (Assessment and Referral Centre), 电 话 或 有 孩 子 的 家 庭, 请 致 电 家 庭 收 留 中 心 (Central Family Intake), 电 话 查 找 多 伦 多 市 外 的 城 市 中 心 的 应 急 住 房, 请 致 电 您 当 地 的 市 政 厅 或 电 子 邮 件 info@dailybread.ca 或 电 子 邮 件 info@northyorkharvestfoodbank.com Canadian Newcomer Best of

20 医 疗 紧 急 情 况 Telehealth Ontario( 安 省 健 康 热 线 ) 如 果 有 人 处 于 心 脏 病 发 作 或 严 重 受 伤 等 危 急 状 态, 拨 打 通 常 是 最 好 的 做 法 但 是, 如 果 您 感 觉 自 己 不 适 但 不 确 定 是 否 应 该 去 医 院 治 疗, 如 果 您 住 在 安 省, 您 可 以 拨 打 Telehealth Ontario Telehealth 的 工 作 人 员 是 注 册 护 士 他 们 将 问 您 一 系 列 的 问 题, 帮 助 他 们 确 定 您 的 问 题 是 否 可 以 由 您 自 己 在 家 里 处 理, 您 是 否 需 要 看 您 自 己 的 家 庭 医 生, 或 您 是 否 需 要 立 即 送 院 治 疗 ( 如 果 是 这 样, 接 线 员 会 告 诉 您 挂 断 电 话, 立 即 拨 打 ) 他 们 对 于 包 括 疾 病 伤 害 饮 食 和 生 活 方 式 等 各 种 医 疗 问 题 提 供 保 密 咨 询 服 务 是 免 费 的 您 不 需 要 提 供 任 何 个 人 信 息, 甚 至 不 需 要 提 供 健 康 卡 号 码 中 毒 位 于 多 伦 多 的 安 省 毒 物 中 心 (Ontario Poison Centre) 为 全 安 省 发 生 中 毒 紧 急 情 况 的 人 提 供 24 小 时 服 务 他 们 的 接 线 员 会 告 诉 您 如 果 接 触 毒 物 应 该 怎 么 做 他 们 还 会 告 诉 您 如 果 您 被 蛇 咬 伤 如 果 您 的 孩 子 吃 了 或 触 摸 过 您 认 为 可 能 有 毒 的 植 物 蘑 菇 种 子 鳞 茎 或 浆 果 应 该 怎 么 做 在 您 打 电 话 给 该 中 心 的 时 候, 告 诉 他 们 有 什 么 症 状 您 认 为 是 什 么 毒 物 您 或 病 人 是 什 么 时 候 接 触 的 毒 物, 以 及 如 果 是 儿 童 的 话, 年 龄 有 多 大 毒 物 专 家 将 准 确 地 告 诉 您 该 怎 么 做 殴 打 / 家 庭 暴 力 / 虐 待 受 虐 妇 女 求 助 热 线 (Assaulted Women s Helpline) 为 被 袭 击 或 虐 待 的 受 害 妇 女 提 供 24 小 时 服 务 的 危 机 呼 叫 中 心 此 项 服 务 是 保 密 和 匿 名 的, 以 多 达 154 种 语 言 提 供 服 务 该 求 助 热 线 将 为 您 提 供 危 机 辅 导 情 绪 支 持, 以 及 如 果 您 需 要 立 即 离 开 您 的 环 境, 可 为 您 推 介 庇 护 所, 还 有 法 律 服 务 和 文 化 适 宜 的 支 援 服 务 急 救 有 时 候, 在 拨 打 与 急 救 服 务 到 达 之 间 的 几 分 钟 对 于 拯 救 生 命 是 至 关 紧 要 的 经 过 急 救 训 练 的 人 可 起 到 重 要 的 作 用 有 许 多 机 构 可 提 供 急 救 训 练 : 例 如 圣 约 翰 救 护 车 服 务 和 加 拿 大 红 十 字 会 是 两 家 在 全 安 省 提 供 训 练 课 程 的 机 构, 在 多 伦 多 急 救 训 练 由 多 伦 多 EMS( 急 救 医 疗 服 务 ) 提 供 最 好 在 您 的 工 作 场 所 至 少 有 一 个 有 急 救 证 书 的 人 ; 与 您 的 雇 主 商 量 参 加 这 个 课 程 自 然 灾 害 / 灾 难 事 件 在 2003 年 8 月, 大 规 模 的 停 电 袭 击 了 安 省 的 大 部 分 地 区 和 美 国 西 北 部 数 州 没 有 人 想 到 停 电 会 超 过 几 个 小 时, 但 是 结 果 是, 在 许 多 地 区, 电 力 没 有 恢 复 达 到 接 近 两 天 时 间 没 有 多 少 人 为 这 一 紧 急 情 况 做 准 备 ; 但 是 我 们 现 在 就 比 过 去 有 更 好 的 准 备 吗? 多 伦 多 市 政 府 鼓 励 居 民 随 时 做 18 好 发 生 自 然 或 其 他 灾 难 的 准 备 多 伦 多 的 应 急 管 理 计 划 委 员 会 (Emergency Management Program Committee) 建 议 准 备 一 个 应 急 包, 如 果 发 生 灾 难, 可 让 您 和 您 的 家 人 度 过 最 初 的 72 个 小 时 食 物 / 庇 护 所 / 财 务 / 就 业 紧 急 情 况 如 果 您 忽 然 发 现 自 己 无 家 可 归 了 怎 么 办? 如 果 您 被 逐 出, 如 果 您 住 在 不 安 全 的 环 境 中 ( 例 如 家 庭 暴 力 ) 或 如 果 您 的 家 被 灾 难 损 毁, 您 可 能 需 要 在 庇 护 所 或 旅 馆 避 难 妇 女 和 儿 童 可 进 驻 紧 急 庇 护 所, 以 摆 脱 受 虐 待 的 环 境 旅 馆 可 提 供 基 本 的 需 要 ; 有 些 旅 馆 接 受 家 庭, 而 另 一 些 接 受 夫 妻 或 只 接 受 男 人 只 接 受 女 人, 或 只 接 受 年 轻 人 食 物 银 行 为 买 不 起 食 物 的 人 提 供 救 济 食 物 是 由 公 众 个 人 或 募 捐 食 品 活 动 捐 赠 的, 或 由 金 融 捐 款 购 买 的 如 果 您 的 家 庭 需 要 食 物, 您 可 致 电 给 每 日 面 包 食 物 银 行 (Daily Bread Food Bank) 或 北 约 克 食 物 银 行 (North York Harvest Food Bank) 查 出 您 所 在 地 区 离 您 最 近 的 食 物 银 行 当 您 去 食 物 银 行 的 时 候, 您 会 被 问 到 一 些 关 于 您 的 财 务 ( 收 入 和 支 出 的 证 明, 例 如 工 资 存 底 房 租 和 水 电 帐 单 等 ) 地 址 和 身 份 证 明 方 面 的 信 息 您 将 只 需 要 将 它 们 带 来 一 次, 但 每 次 领 取 食 物 时 应 该 携 带 您 的 身 份 证 明 忽 然 失 业 可 能 让 人 措 手 不 及, 特 别 是 如 果 他 们 一 直 靠 低 收 入 生 活 并 且 无 法 储 蓄 如 果 您 符 合 资 格 获 得 就 业 保 险 (Employment Insurance, EI), 一 定 要 立 即 向 加 拿 大 服 务 局 (Service Canada) 申 请, 即 使 您 没 有 就 业 记 录 (Records of Employment) 也 可 受 理 您 申 请 的 越 早, 您 的 索 赔 就 会 审 理 的 越 早, 您 就 不 会 冒 失 去 福 利 的 风 险 如 果 您 不 符 合 申 请 EI 的 资 格, 并 且 有 临 时 财 务 需 要, 您 可 以 申 请 安 省 工 作 计 划 (Ontario Works)( 社 区 及 社 会 服 务 厅 ) 他 们 可 为 您 提 供 金 钱 补 助 来 支 付 您 的 基 本 需 要 ( 食 物 和 住 房 ), 然 后 帮 助 您 找 工 作 紧 急 情 况 可 发 生 在 任 何 地 点 任 何 时 间 或 任 何 人 身 上 采 取 行 动 做 好 准 备! cnm Canadian Newcomer Best of 2009

21 找 医 生 对 您 的 健 康 有 好 处 作 者 :Gilda Spitz 无 论 您 近 来 去 到 哪 里, 您 都 无 法 逃 避 近 年 来 最 大 的 新 闻 甲 型 H1N1 流 感 病 毒 除 了 洗 手 咳 嗽 时 用 袖 子 掩 住 口 鼻 和 打 流 感 疫 苗 的 经 常 性 提 醒 外, 您 还 被 反 复 告 知 在 一 出 现 流 感 征 兆 时 便 去 看 您 的 家 庭 医 生 但 是 如 果 您 没 有 家 庭 医 生 该 怎 么 办? 寻 找 家 庭 医 生 寻 找 家 庭 医 生 的 最 佳 起 点 是 安 省 内 外 科 医 生 学 会 (Ontario College of Physicians and Surgeons) 的 网 站 登 录 然 后 点 击 Doctor Search( 医 生 搜 索 ) 在 这 里 您 可 找 到 关 于 任 何 一 位 医 生 的 大 量 资 料 您 要 说 明 您 要 找 哪 种 类 型 的 医 生 例 如, 您 可 找 一 位 家 庭 医 生, 也 叫 做 全 科 医 师 (GP), 或 任 何 科 别 的 专 科 医 生 您 可 以 说 明 只 限 女 性 医 生, 如 果 这 一 点 对 您 很 重 要 的 话 您 甚 至 可 以 寻 找 说 您 第 一 语 言 的 医 生 具 体 说 明 您 的 要 求 例 如, 如 果 您 要 找 说 广 东 话 的 GP, 该 网 站 在 全 安 省 找 到 321 个 名 字 但 是 如 果 您 将 您 的 搜 索 范 围 缩 小 到 位 于 万 锦 市 说 广 东 话 的 GP, 名 单 可 被 缩 小 到 相 对 容 易 管 理 的 26 个 名 字 然 而, 您 应 该 知 道, 如 果 他 们 的 业 务 已 经 停 止 开 放, 医 生 可 能 拒 绝 接 收 您 作 为 病 人, 也 就 是 说, 他 们 已 经 有 了 他 们 所 能 够 接 纳 的 足 够 多 的 病 人 根 据 您 的 居 住 地 点, 您 可 能 很 难 找 到 仍 接 收 新 病 人 的 GP 根 据 法 律, 安 省 的 医 生 必 须 遵 守 安 省 人 权 法 (Ontario Human Rights Code), 该 法 律 禁 止 以 种 族 血 统 原 居 地 等 原 因 歧 视 病 人 找 执 业 护 士 (Nurse Practitioner) 如 何? 如 果 您 有 困 难 找 到 仍 接 收 新 病 人 的 GP, 您 可 以 联 络 医 疗 护 理 连 接 计 划 (Health Care Connect), 这 是 一 个 安 省 的 计 划, 目 的 是 帮 助 人 们 找 到 在 您 的 社 区 仍 接 收 新 病 人 的 家 庭 医 生 和 执 业 护 士 ( 请 访 问 public/index.html) 执 业 护 士 是 受 过 高 等 教 育 的 注 册 护 士 根 据 安 省 执 业 护 士 协 会 (Nurse Practitioners Association of Ontario) 执 行 董 事 Jane Sanders 的 解 释, 依 照 法 律, 在 安 省 执 业 护 士 有 权 做 出 诊 断 开 具 处 方 和 预 定 检 验 执 业 护 士 通 常 在 社 区 健 康 中 心 工 作, 或 与 由 医 生 和 其 他 医 疗 专 业 人 员 组 成 的 家 庭 医 疗 团 队 一 起 工 作 如 果 遇 到 困 难 或 不 寻 常 的 情 况, 执 业 护 士 可 将 病 人 转 介 给 他 们 团 队 的 医 生,Sanders 解 释 说 查 找 专 科 医 生 如 果 您 需 要 心 脏 病 专 家 等 专 科 医 生, 您 可 以 在 安 省 内 外 科 医 生 学 会 的 网 站 进 行 搜 索, 就 像 您 找 GP 的 做 法 一 样 但 是, 您 通 常 不 能 直 接 预 约 第 一 次 见 大 部 分 的 专 科 医 生 的 时 候, 您 通 常 需 要 GP 的 转 诊 GP 将 会 安 排 您 去 见 与 GP 工 作 在 同 一 街 区 或 同 一 所 医 院 的 专 科 医 生 您 可 要 求 看 不 同 的 专 科 医 生, 例 如, 如 果 您 需 要 说 您 的 母 语 的 专 科 医 生 在 某 些 情 况 下, 您 也 许 能 够 直 接 与 专 科 医 生 预 约 根 据 安 省 内 外 科 医 生 学 会 资 深 交 流 协 调 员 Kathryn Clarke 的 说 法, 如 果 该 服 务 不 包 括 在 OHIP 内, 通 常 可 以 直 接 预 约 例 如, 某 些 整 容 外 科 手 术 不 包 括 在 OHIP 内, 所 以 您 可 以 直 接 联 络 整 形 外 科 医 生 诊 所 进 行 预 约 Canadian Newcomer Best of

22 社 区 健 康 护 理 中 心 另 一 个 选 择 是 向 社 区 健 康 中 心 (CHC) 查 询 CHC 通 过 医 生 和 其 他 医 疗 专 业 人 员 提 供 初 级 卫 生 保 健 和 预 防 计 划 在 全 安 省 有 56 个 社 区 健 康 中 心, 大 部 分 中 心 专 门 为 居 住 在 某 个 特 定 社 区 的 居 民 或 目 标 人 群 提 供 服 务 所 有 的 CHC 致 力 于 提 供 可 使 用 的 服 务 和 全 面 的 医 疗 护 理 安 省 社 区 健 康 中 心 的 名 单 可 在 安 省 健 康 及 长 期 护 理 厅 (Ontario Ministry of Health and Long-Term Care) 的 网 站 chc/chcloc_mn.html 查 找 寻 找 实 验 室 如 果 您 的 医 疗 专 业 人 员 需 要 有 关 您 的 病 况 的 更 多 信 息, 他 或 她 可 能 会 让 您 到 实 验 室 做 各 种 检 验, 例 如 X 光 血 液 检 验 和 超 声 波 检 查 通 常 医 生 会 给 您 一 份 检 验 申 请 单, 上 面 说 明 必 须 进 行 的 检 验 以 及 实 验 室 的 名 字 和 地 点 如 果 您 需 要 预 约 检 验, 医 生 的 接 待 员 可 打 电 话 给 实 验 室 安 排 预 约 或 您 可 能 需 要 自 己 预 约 对 于 某 些 检 验, 您 不 需 要 预 约 ; 您 可 直 接 走 进 去 按 照 先 到 先 得 的 顺 序 做 检 查 如 果 接 待 员 没 有 提 供 此 信 息, 一 定 要 询 问 如 果 您 没 有 被 医 生 的 诊 所 转 介 到 某 个 特 定 的 实 验 室, 您 可 到 安 省 医 学 实 验 室 技 术 员 学 会 (College of Medical Laboratory Technologists of Ontario) 的 网 站 www. cmlto.com/public/links 查 询 然 后 滚 动 网 页 至 社 区 实 验 室 部 分 随 后 您 可 点 击 每 一 个 链 接, 找 到 您 附 近 的 实 验 室 在 急 诊 室 如 果 您 没 有 成 功 地 找 到 医 疗 护 理 人 员, 在 您 生 病 的 时 候, 您 可 直 接 走 进 不 需 要 预 约 的 诊 所 (walk-in clinics) 您 可 不 用 预 约 就 可 到 诊 所 看 正 在 当 值 的 任 何 医 生 您 将 获 得 关 于 您 的 特 定 疾 病 的 照 护, 但 是 您 不 会 得 到 该 医 生 的 跟 进 和 持 续 护 理 没 有 一 个 中 心 网 站 可 让 您 找 到 您 所 在 地 区 的 不 需 要 预 约 的 诊 所, 但 是 您 可 通 过 向 朋 友 和 邻 居 询 问 而 更 容 易 地 找 到 您 所 在 街 区 的 此 类 诊 所 对 于 真 正 的 紧 急 情 况, 请 到 您 当 地 医 院 的 急 诊 部 查 询 更 多 信 息 安 省 内 外 科 医 生 学 会 (Ontario College of Physicians and Surgeons) : or 医 疗 护 理 连 接 计 划 (Health Care Connect) : public/index.html 或 安 省 执 业 护 士 协 会 (Nurse Practitioners Association of Ontario) : 或 安 省 健 康 及 长 期 护 理 厅 (Ontario Ministry of Health and Long-Term Care) : chc/chcloc_mn.html 享 用 联 盟 多 元 文 化 社 区 医 疗 中 心 (Access Alliance Multicultural Community Health Centre) : or 或 安 省 医 学 实 验 室 技 术 员 学 会 (College of Medical Laboratory Technologists of Ontario) : cnm 20 Canadian Newcomer Best of 2009

23 帮 助 医 疗 系 统 帮 助 您 作 者 :Claudio Munoz Anthony Mohamed 似 乎 对 他 的 工 作 非 常 自 豪, 超 过 其 他 一 切 事 情 坐 在 位 于 多 伦 多 圣 迈 克 尔 医 院 (St. Michael s Hospital)14 楼 他 的 办 公 桌 前, 他 笑 口 常 开 在 他 的 电 脑 中 查 找 准 确 的 信 息 处 理 各 种 宣 传 手 册 的 事 情 一 有 机 会 就 试 图 宣 传 医 院 的 核 心 价 值 观 尽 管 他 不 是 医 生 或 医 疗 护 理 人 员, 但 是 您 可 以 看 到 他 很 在 乎 他 所 做 的 事 情 这 是 一 份 重 要 的 工 作 ; 现 在 他 是 市 中 心 区 医 疗 计 划 (Inner City Health Program) 多 样 性 及 特 殊 项 目 的 协 调 员 ; 在 过 去 的 15 年 里, 他 是 参 与 使 我 们 的 医 疗 护 理 系 统 与 他 们 的 周 围 社 区 保 持 同 步 方 面 的 主 要 活 动 者 之 一 这 不 是 一 项 轻 松 的 工 作, 特 别 是 在 像 安 省 这 样 人 口 流 动 变 化 很 高 的 地 区 在 皇 后 东 街 离 央 街 东 面 一 个 街 区 远 的 医 院 主 门, 可 见 到 来 自 地 球 上 每 个 国 家 文 化 和 族 群 的 人 们 的 面 孔 毕 竟, 有 世 界 各 地 的 人 住 在 这 个 城 市 或 迟 或 早, 我 们 都 需 要 去 看 医 生 自 从 1950 年 代, 医 疗 服 务 的 提 供 也 有 了 改 变 在 1948 年, 世 界 卫 生 组 织 (The World Health Organization, WHO) 将 健 康 定 义 为 健 康 不 仅 仅 是 没 有 疾 病 或 虚 弱, 而 是 身 体 心 理 和 社 会 适 应 的 完 好 状 态 在 安 省, 这 一 定 义 不 仅 转 化 为 全 民 的 医 疗 保 险 免 费 的 检 验 或 医 疗 补 助, 而 且 还 转 化 为 健 康 宣 传 和 教 育 参 与 和 尊 重 ; 甚 至 进 行 调 查 以 便 更 好 地 理 解 社 区 的 需 要 在 这 里 生 活 的 每 一 个 人 包 括 新 移 民 都 是 医 疗 护 理 团 队 的 一 部 分 我 们 必 须 各 尽 所 能 各 司 其 职 不 仅 对 于 新 移 民 群 体, 而 且 对 于 每 一 个 人, 都 曾 有 文 化 转 向 的 问 题 发 生, Mohamed 解 释 说 人 们 更 加 重 视 健 康 宣 传, 其 概 念 是 给 他 们 所 需 的 信 息, 让 他 们 对 于 自 己 的 护 理 做 出 适 当 的 决 定 医 疗 系 统 能 为 您 做 什 么 曾 经 有 一 个 病 人, 是 原 住 民 妇 女, 她 要 求 在 自 己 分 娩 时 由 长 老 和 鼓 手 为 她 举 办 一 个 水 牛 草 仪 式, Mohamed 回 忆 说 我 们 无 法 满 足 她 所 有 的 要 求, 但 是 我 们 与 市 中 心 地 区 的 原 住 民 组 织 是 合 作 伙 伴 关 系, 我 们 能 够 请 长 老 来 为 她 祷 告, 请 来 鼓 手 在 她 分 娩 时 为 她 击 鼓 我 们 要 求 我 们 的 消 防 局 长 关 闭 产 房 的 火 灾 警 报 器, 并 出 席 水 牛 草 仪 式 真 是 太 棒 了, 他 说, 仍 为 付 出 努 力 所 产 生 的 结 果 而 感 到 欣 喜 这 一 经 历 现 在 通 过 在 圣 迈 克 尔 医 院 提 供 的 文 化 敏 感 性 培 训 由 工 作 人 员 进 行 研 究 这 一 培 训 计 划 促 进 团 队 建 设 ( 医 疗 工 作 者 也 来 自 各 地 ), 同 时 将 医 疗 护 理 人 员 介 绍 给 他 们 服 务 的 多 元 化 社 区 工 作 人 员 分 析, 权 力 和 特 权 等 概 念 是 如 何 与 各 种 主 义 ( 种 族 主 义 性 别 主 义 同 性 恋 恐 怖 症 等 ) 联 系 起 来 的 但 是 最 为 重 要 的 是, 该 培 训 为 他 们 提 供 了 实 际 例 子, 所 以 他 们 能 够 演 练 在 各 种 特 定 情 况 发 生 时 该 做 些 什 么 其 中 一 项 练 习 问 参 加 者, 如 果 有 人 要 求 见 伊 玛 目 该 怎 么 办, 有 时 工 作 人 员 会 接 着 问 第 二 个 问 题 : 什 么 是 伊 玛 目? 学 习 是 在 一 个 安 全 的 环 境 中 进 行 的, 此 时 医 疗 护 理 人 员 可 不 必 与 实 际 病 人 打 交 道 到 您 见 到 他 们 的 时 候, 他 们 会 对 您 说 这 样 的 话 一 位 伊 玛 目? 当 然, 我 们 会 联 络 我 们 的 属 灵 关 怀 院 牧 部, 他 们 可 安 排 您 与 一 位 伊 玛 目 联 络 由 于 在 本 省 有 那 么 多 宗 教 共 存, 提 供 多 样 的 属 灵 关 怀 已 经 成 为 医 疗 系 统 的 重 要 部 分 当 然, 牧 师 在 医 院 提 供 安 慰 不 算 是 什 么 新 鲜 事, 但 是 现 在 可 能 容 易 地 提 供 拉 比 伊 玛 目 长 老 等 等 他 们 不 可 能 总 是 呆 在 医 院, 但 是 工 作 人 Canadian Newcomer Best of

24 员 能 够 联 络 到 他 们 将 不 同 的 宗 教 包 括 在 内 还 转 化 为 一 些 政 策, 例 如, 这 可 更 容 易 地 使 死 去 家 庭 成 员 的 遗 体 更 快 地 被 归 还 这 对 于 伊 斯 兰 社 区 的 成 员 来 说 是 很 重 要 的, 因 为 对 于 他 们 来 说, 如 果 一 个 家 庭 成 员 过 世, 必 须 在 八 天 内 将 遗 体 埋 葬 还 有 许 多 其 他 的 例 子 医 院 的 职 权 部 门 发 现, 亚 裔 病 人 不 吃 医 院 提 供 的 食 物 认 识 到 缺 少 文 化 适 宜 的 食 物 可 能 影 响 病 人 的 治 疗 结 果, 医 院 推 出 了 新 的 菜 单, 让 病 人 吃 得 更 好, 康 复 得 更 快 现 在 为 病 人 提 供 了 符 合 犹 太 教 规 的 食 物 素 食 亚 洲 菜, 以 及 许 多 其 他 选 项 Rita Kang 是 多 伦 多 西 区 医 院 (Toronto Western Hospital) 病 人 教 育 部 的 主 管, 她 解 释 医 院 正 在 使 用 一 些 策 略 来 满 足 他 们 服 务 的 多 元 化 人 口 的 需 要 多 伦 多 西 区 医 院 (TWH) 提 供 翻 译 服 务 ; 翻 译 像 手 册 之 类 的 重 要 资 料 ; 还 提 供 针 对 族 裔 的 计 划, 以 强 调 不 同 社 区 的 文 化 需 要, 她 解 释 说 服 务 是 根 据 附 近 社 区 的 种 族 构 成 情 况 专 门 为 某 些 群 体 而 定 制 的, 使 该 医 疗 机 构 能 够 提 供 针 对 族 裔 的 计 划, 例 如 : 葡 萄 牙 裔 精 神 健 康 和 成 瘾 治 疗 计 划 (Portuguese Mental Health and Addictions Program) 和 亚 裔 精 神 健 康 计 划 (Asian Initiative in Mental Health) 多 伦 多 西 区 医 院 的 医 疗 团 队 成 员 们 经 常 参 加 社 区 活 动 和 医 疗 展 览 会, 接 触 社 区, 推 广 服 务, 通 过 各 种 计 划 讲 习 班 和 献 血 活 动 让 人 们 参 与 自 己 的 医 疗 护 理 在 TWH 里 有 图 书 馆 向 公 众 开 放, 里 面 有 关 于 医 疗 和 健 康 问 题 方 面 的 大 量 书 籍 DVD 等 等 如 何 人 如 果 有 兴 趣 获 得 更 多 的 信 息 可 查 寻 这 些 资 料 并 与 医 疗 团 队 的 任 何 成 员 讨 论 这 些 信 息 在 适 当 的 地 点 还 有 电 脑 可 供 查 找 关 于 疾 病 新 的 治 疗 方 法 或 做 法 方 面 的 信 息 外 展 是 社 区 健 康 生 活 的 重 要 组 成 部 分 TWH 举 办 了 病 人 及 家 属 图 书 馆 每 月 讲 座, 这 是 关 于 各 种 健 康 主 题 的 一 系 列 演 示, 例 如 糖 尿 病 或 更 年 期 的 生 活 等 在 这 些 演 示 很 受 欢 迎, 演 示 之 后 通 常 安 排 答 问 时 间 每 个 活 动 平 均 有 100 人 参 加, 尽 管 这 些 演 示 是 用 英 语 主 讲 的, 但 是 通 过 耳 机 提 供 翻 译 使 跨 文 化 参 与 成 为 可 能 所 有 的 服 务 和 计 划 的 最 重 要 的 方 面 之 一 是 翻 译 为 了 提 供 最 好 的 护 理, 我 们 需 要 与 我 们 的 客 户 沟 通, Mohamed 解 释 说 医 院 增 加 了 翻 译 的 服 务 圣 迈 克 尔 医 院 现 在 提 供 面 对 面 的 和 通 过 电 话 的 翻 译 服 务, 共 包 括 超 过 200 种 语 言 有 许 多 原 因 为 什 么 您 应 该 使 用 翻 译 而 不 是 家 庭 成 员, Christine Papadakos 解 释 说 她 是 一 个 病 人 教 育 专 家, 职 责 是 协 助 在 这 同 一 机 构 的 医 疗 护 理 人 员 为 他 们 的 病 人 提 供 健 康 教 育 有 些 家 庭 成 员 可 能 因 感 情 原 因 而 不 让 其 他 家 庭 成 员 了 解 某 些 信 息 他 们 可 能 会 把 医 生 说 的 话 裹 上 糖 衣 医 院 里 的 翻 译 是 经 过 认 证 的, 他 们 使 用 体 贴 的 方 式 与 病 人 交 谈, 但 不 隐 瞒 事 实 真 相 22 沟 通 是 双 方 面 的 语 言 不 是 唯 一 的 沟 通 方 式, 当 然 也 不 是 唯 一 的 障 碍 对 于 一 个 努 力 为 病 人 发 挥 积 极 作 用 的 系 统, 确 保 将 误 解 降 低 到 最 低 程 度 是 至 关 重 要 的 如 果 医 疗 护 理 人 员 能 够 以 最 有 效 的 方 式 与 病 人 交 流 的 话, 就 会 有 更 好 的 病 人 治 疗 结 果 按 照 过 去 的 模 式, 医 生 说 什 么 病 人 就 做 什 么, Papadakos 解 释 说 按 照 现 在 的 模 式, 病 人 被 当 作 成 人 对 待, 他 们 能 够 参 与 自 己 的 护 理 现 在 医 生 越 来 越 多 地 向 病 人 解 释 他 们 应 该 做 什 么 及 其 原 因 如 果 病 人 明 白 他 们 的 治 疗, 他 们 就 更 有 可 能 参 与 其 中 有 些 医 疗 护 理 人 员 也 接 受 有 效 的 沟 通 技 巧 方 面 的 培 训, 包 括 面 对 面 的 交 流 和 教 导 他 们 学 习 读 懂 他 们 病 人 的 个 性 和 学 习 风 格, 以 便 知 道 您 是 哪 种 类 型 的 人, 哪 种 类 型 的 教 导 会 使 您 感 到 舒 服 和 自 信 如 果 您 能 够 详 细 解 释 自 己 的 症 状, 会 增 加 更 好 的 诊 断 和 治 疗 结 果 的 机 会 直 率 和 以 任 务 为 导 向 的 人 可 能 会 走 进 医 生 的 诊 所, 准 确 地 告 诉 医 生 他 们 的 症 状 是 什 么 婉 转 的 人 会 更 在 意 别 人 的 感 受 比 较 直 率 的 人 会 想 到 什 么 就 说 什 么, 语 速 较 快, 更 有 活 力 他 们 告 诉 您 他 们 很 痛, Papadakos 描 述 道 婉 转 的 人 较 少 使 用 身 体 语 言, 他 们 可 能 不 看 您 的 眼 睛, 他 们 不 大 可 能 直 接 告 诉 您 发 生 了 什 么 有 了 这 些 提 示, 医 疗 护 理 人 员 可 使 用 不 同 的 技 巧 让 您 感 到 轻 松 我 们 练 习 如 何 提 供 信 息, 如 何 使 用 身 体 语 言 表 示 鼓 励, 应 该 说 什 么 或 做 什 么 才 能 让 病 人 感 到 舒 适 例 如 不 要 交 叉 双 臂 或 敲 打 桌 子 等 通 过 发 现 病 人 如 何 学 习, 执 业 医 生 可 更 有 效 地 教 导 您 有 些 人 靠 视 觉 学 习, 其 他 人 靠 听 觉 学 习, 还 有 些 人 靠 参 与 学 习 作 为 医 疗 护 理 人 员, 您 可 能 需 要 给 他 们 提 供 一 份 资 源 清 单, 这 样 他 们 就 能 够 找 到 更 多 信 息 如 此 一 来 他 们 便 可 以 参 与 ; 或 对 于 那 些 靠 视 觉 学 习 的 人, 可 在 过 程 中 使 用 录 像 带 或 通 过 图 画 来 解 释 问 题 完 成 这 一 培 训 的 医 疗 护 理 人 员 可 能 使 用 另 一 种 工 具, 叫 做 回 述 也 就 是 他 们 要 求 病 人 重 复 医 生 刚 刚 提 供 的 信 息 如 果 您 能 告 诉 医 生 关 于 治 疗 或 处 方 的 剂 量, 他 们 可 以 肯 定 您 明 白 了 情 况 和 您 应 该 做 的 事 情 这 有 助 于 避 免 可 能 让 您 再 度 入 院 的 任 何 误 解 您 能 为 本 系 统 做 什 么 有 许 多 给 移 民 长 者 艾 滋 病 患 者 等 的 其 他 计 划, 这 些 计 划 可 在 医 院 和 社 区 中 心 提 供 但 是 为 了 使 本 系 统 有 效 地 运 作, 我 们 都 需 要 各 尽 其 职, 在 您 这 方 面 就 是 做 到 知 情 和 保 持 健 康 提 问 题 不 仅 只 是 OK, 而 是 应 该 做 的 事 情, Papadakos 说 病 人 应 该 采 取 主 动, 了 解 问 题 是 什 么 以 及 他 们 应 该 做 什 么 来 解 决 问 题, 这 是 很 重 要 的 您 感 觉 可 很 轻 松 地 提 出 您 不 太 清 楚 的 问 题, 这 也 是 很 重 要 的 您 有 提 问 的 权 利 没 人 会 因 为 您 提 问 而 看 轻 您 Canadian Newcomer Best of 2009