Media Drive Bulletin 宏將週報

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1 MEDIA DRIVE BULLETIN

2 本期摘要 宏將觀點 2016 農曆春節 - 電視收視觀察 媒體放大鏡 5 新表情符號台灣臉書上線了 國際視野 不好的客服體驗將會流失客戶 科技瞭望 瑞典麥當勞快樂兒童餐加贈虛擬實境體驗 專案介紹 美好年代戲劇置入專案 收視調查 2

3 2016 農曆春節 - 電視收視觀察 Image /freedigitalphotos.net

4 2016 春節連假 9 天, 國內國外旅遊夯 宏將觀點 2016 年春節連假 9 天! 加上晴朗好天氣陪伴, 想必大家一定都有很棒的行程安排 長達 9 天的春節假期, 國人利用假期出國旅遊人數再創新高, 根據移民署統計小年夜至初五, 台灣入出境旅客總數高達 109 萬 3968 人次, 較去年同期的 97 萬 3005 人次, 增加 12 萬 963 人次 再觀察今年車流統計資料, 春節期間國內車流量多創新高, 特別是每年初三尖峰潮更達 329 萬輛車次 今年這麼多的出遊人數, 是否會影響春節的電視收視呢? 接著我們將比較近幾年農曆春節的電視收視情形, 和大家分享我們所觀察到的改變 國道車流量統計 小年夜 除夕 初一 初二 初三 初四 初五 資料來源 : 國道高速公路局春節新聞稿單位 : 萬輛車次 2013 年 2014 年 2015 年 2016 年 年假期間 02/09~02/17 (9 天 ) 01/30~02/04 (6 天 ) 02/18~02/23 (6 天 ) 02/06~02/14 (9 天 ) 天氣狀況初二前冷氣團報到, 初三後回溫好天氣 整個年假都是晴朗好天氣 初二前冷氣團報到, 偶有降雨, 初三後回溫晴朗 初二前冷氣團報到, 初三後回溫晴朗好天氣 4

5 春節收視佳, 除夕至初五收視維持微笑曲線 宏將觀點 雖然今年出國人數大增, 但似乎不影響春節的收視率 去年春節收視稍有下滑, 而今年再度回到 2014 年的水準, 平常日平均收視率 0.15, 而到了春節期間上漲至 0.17 觀察除夕到初五的收視狀況, 推估與國人傳統習慣相關, 除夕團圓飯總要搭配電視, 而初二初三多在車程與忙碌中度過, 今年仍維持前後高 中段低的微笑曲線 今年初四 ~ 初五都是晴朗好天氣, 出遊人數多, 以致尾端收視回升較情形較不明顯, 加上年假長, 初六初七仍為假日, 今年至初七收假前夕收視才再上升至 0.18 TVR 平常日春節日 TVR 微笑曲線 除夕初一初二初三初四初五 平常日 : 春節前一個月 ; 春節日 :2013/2/9~2/ /1/30~2/4 2015/2/18~2/ /2/6~2/14 5

6 隨時都是觀眾的收視時間 宏將觀點 比較平常日與春節日的時段收視情形, 今年春節的收視情形和往年差不多, 因為放假期間大多數人都較晚睡晚起, 看電視的時間也較長, 所以收視高峰期相較平常日會更廣一些 整體而言, 春節期間自早上 9 點至半夜 24 點都有不錯的收視率, 隨時都是觀眾的收視時間, 但相較平常日晚餐的高峰時段, 春節日的表現就稍弱了些, 但 時仍為整日最高峰的時段 TVR 平常日 2015 平常日 2016 春節日 2015 春節日 小時 平常日 : 春節前一個月 ; 春節日 :2015/2/18~2/ /2/6~2/14 6

7 今年春節節目類型收視率以新聞類最高其次為電影與新春特別節目 宏將觀點 平常日 2014 平常日 2015 平常日 2016 平常日 2013 春節日 2014 春節日 2015 春節日 2016 春節日 體育戲劇綜藝新聞電影兒童其他特別節目知識資訊 前言提及今年春節收視有上漲的情形, 除了一般春節受歡迎的電影與新春特別節目外, 今年因小年夜發生的台南大地震影響, 使新聞類節目收視上升 由上圖可發現, 以往春節多以其他特別節目為最高收視, 而今年則改以新聞類收視最高 再由右圖的 Index 值可更清楚看到, 特別節目的成長幅度已不如以往, 推測主因為地震新聞轉移收視 Index ( 春節日 / 平常日 ) 700% 600% 500% 400% 300% 200% 100% 0% 平常日 : 春節前一個月 ; 春節日 :2014/1/30~2/4 2015/2/18~2/ /2/6~2/14

8 觀看特別節目年齡層 M 型發展, 年齡中段族愛看電影 相較去年平常日收視情形,30 歲以下較年輕的族群收視有下滑的趨勢,30 歲以上多成長與持平 而今年春節的收視相較去年皆有小幅成長 ( 上圖 ) 比較各族群間春節日/ 平常日的 Index 值 ( 下圖 ), 特別節目成長多來自於 25 歲以下年輕人與 50 歲以上熟齡族群, 有 M 型發展的趨勢, 其中兩者觀看的類型與頻道各有差異, 待下文節目收視排行觀察時會再詳細說明 ; 電影類節目則以 歲為大宗 ; 今年台南大地震使新聞節目收視漲, 主要多為 30 歲以下較年輕族群觀看 TVR Index (2016 年春節日 / 平常日 ) 350% 300% 250% 200% 150% 100% 50% 2016 平常日 2015 平常日 2016 春節日 2015 春節日 TTL 男性女性北部中部南部 體育戲劇綜藝新聞電影兒童其他知識資訊 TTL 男性女性北部中部南部 8 平常日 : 春節前一個月 ; 春節日 :2015/2/18~2/ /2/6~2/14

9 春節期間節目收視排行榜

10 無線台以新春特別節目為主力, 有線台多以既有戲劇與綜藝節目撐場 無 / 有線台 TOP20 無線台 / 全體 有線台 / 全體 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 特別節目 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 特別節目 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 我的少女時代 *SCM 國片 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS 娛樂綜藝 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 娛樂綜藝 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 超級巨星金猴添福 TTV 特別節目 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 超級巨星金猴開運 TTV 特別節目 全國藝陣強強盃 SANLI 特別節目 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 台灣尚青特輯 SANLI 美食 旅遊節目 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 綜藝玩很大紅包場 SL2 娛樂綜藝 超級巨星金猴招財 TTV 特別節目 玩命關頭 6 ET-WM 外片 明日之星 SUPER STAR 小年夜 FTV 競賽綜藝 奔跑吧兄弟 *SCC 競賽綜藝 超級巨星紅白藝能大賞 TTV 特別節目 驚爆新聞線 SETN 新聞性質節目 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 一念間 SL2 國語連續劇 華視天王豬哥秀樂猴年 CTS 娛樂綜藝 直 NBA 技術賽 TAVSCH VLSPT 籃球 華視天王豬哥秀迎猴年 CTS 娛樂綜藝 綜藝玩很大安可場 SL2 娛樂綜藝 超級巨星金猴報喜 TTV 特別節目 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 民視第一發發發正新精品門 FTV 特別節目 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 愛上哥們資生堂百優系列 TTV 國語連續劇 青春好 7 淘 SANLI 美食 旅遊節目 0.85 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/14 10

11 25 歲以下年輕族群為新春特別節目主力粉絲 ; 其他族群除了特別節目外, 也會維持平常日喜好的節目 無線台分群 TOP 歲 歲 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 超級巨星金猴招財 TTV 特別節目 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 特別節目 超級巨星金猴開運 TTV 特別節目 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 特別節目 超級巨星金猴報喜 TTV 特別節目 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 超級巨星金猴添福 TTV 特別節目 超級巨星金猴添福 TTV 特別節目 超級巨星金猴迎春 TTV 特別節目 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 超級巨星紅白藝能大賞 TTV 特別節目 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS 娛樂綜藝 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 娛樂綜藝 愛上哥們資生堂百優系列 TTV 國語連續劇 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 特別節目 Hitachi 飛瀑洗淨必娶女人 CTV 國語連續劇 愛上哥們資生堂百優系列 TTV 國語連續劇 超級巨星金猴開運 TTV 特別節目 歲 50 歲以上 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 特別節目 超級巨星金猴添福 TTV 特別節目 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 愛上哥們資生堂百優系列 TTV 國語連續劇 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 Hitachi 飛瀑洗淨必娶女人 CTV 國語連續劇 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 特別節目 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 特別節目 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 娛樂綜藝 明日之星 SUPER STAR 小年夜 FTV 競賽綜藝 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 特別節目 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS 娛樂綜藝 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 娛樂綜藝 超級巨星金猴開運 TTV 特別節目 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 3.81 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/14 11

12 三立戲劇 - 甘味人生在各年齡群皆佔據第一 ; 年節期間有線台以綜藝與電影收視表現較佳 有線台分群 TOP 歲 歲 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 我的少女時代 *SCM 國片 我的少女時代 *SCM 國片 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 一念間 SL2 國語連續劇 奔跑吧兄弟 *SCC 競賽綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 直 NBA 技術賽 TAVSCH VLSPT 籃球 火力全開台灣挑戰世界大胃 VLJP 競賽綜藝 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 龍貓 *SCM 外片 綜藝玩很大安可場 SL2 娛樂綜藝 台灣尚青特輯 SANLI 美食 旅遊節目 奔跑吧兄弟 *SCC 競賽綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 神隱少女 *SCM 外片 金牌特務 *SMIT 外片 歲 50 歲以上 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 我的少女時代 *SCM 國片 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 綜藝玩很大紅包場 SL2 娛樂綜藝 全國藝陣強強盃 SANLI 特別節目 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 一念間 SL2 國語連續劇 青春好 7 淘 SANLI 美食 旅遊節目 玩命關頭 6 ET-WM 外片 台灣尚青特輯 SANLI 美食 旅遊節目 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 1.24 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/14 12

13 一般戲劇與綜藝節目的收視率皆不如平常日, 有被瓜分的情形 ; 電影以國片 我的少女時代 居冠, 顯示國片收視仍然看好 ; 其它類型節目前 10 皆為新春特別節目, 其中以民視居冠, 台視居次 節目類型 TOP10 戲劇類 / 全體 綜藝類 / 全體 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 嫁妝娘家大紅麴 FTV 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 小三美日甘味人生 SANLI 華視天王豬哥秀 CTS 愛上哥們資生堂百優系列 TTV 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS Hitachi 飛瀑洗淨必娶女人 CTV 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 花千骨正版手遊花千骨 CTV 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 戲說台灣 SANLI OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 戲說台灣假日完整版 SANLI 明日之星 SUPER STAR 小年夜 FTV 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL 萬秀豬王 CTV 廉政英雄 FTV 超級紅人榜 SANLI 新娘嫁到美國棉 FTV 華視天王豬哥秀樂猴年 CTS 2.32 電影類 / 全體 其他類 / 全體 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 我的少女時代 *SCM 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 玩命關頭 6 ET-WM 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 超能力花媽 YOYO 超級巨星金猴添福 TTV 破風 *SCM 超級巨星金猴開運 TTV 蠟筆小新我的搬家物語 YOYO 超級巨星金猴招財 TTV 神隱少女 *SCM 超級巨星紅白藝能大賞 TTV 玩命關頭 5 ET-WM 超級巨星金猴報喜 TTV 金牌特務 *SMIT 民視第一發發發正新精品門 FTV 大囍臨門 VLM 超級巨星金猴迎春 TTV 落跑吧愛情 *SCM 初一好運到 SEXYLOOK 保濕黑 FTV 1.76 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/14 13

14 不分族群電影皆以國片 我的少女時代 居冠 ; 有趣的是 35 歲以下族群除了西洋大片外, 也偏好卡通型電影, 整體而言外片比例較高 ;35 歲以上國片市場明顯提升 電影節目分群 TOP 歲 歲 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 我的少女時代 *SCM 我的少女時代 *SCM 神隱少女 *SCM 龍貓 *SCM 小時代 4 靈魂盡頭 *SCM 超能力花媽 YOYO 玩命關頭 6 ET-WM 金牌特務 *SMIT 破風 *SCM 玩命關頭 6 ET-WM 金牌特務 *SMIT 角頭 ET-M 歌喉讚 ET-WM 玩命關頭 4 ET-WM 龍貓 *SCM 破風 *SCM 七龍珠 Z 劇場版復活的 F ET-M 玩命關頭 5 ET-WM 馬達加斯加爆走企鵝中文版 *SMIT 七龍珠 Z 劇場版復活的 F ET-M 0.81 我的少女時代 *SCM 歲 50 歲以上 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 我的少女時代 *SCM 我的少女時代 *SCM 玩命關頭 6 ET-WM 首部曲皇家夜總會 CTS 破風 *SCM 玩命關頭 6 ET-WM 神隱少女 *SCM 華視美亞電影院無間道 CTS 落跑吧愛情 *SCM 午后場黃金眼 CTS 玩命關頭 5 ET-WM 玩命關頭 5 ET-WM 青田街一號 VLM 黃金眼 CTS 復仇者聯盟 2 奧創紀元 *SMIT 大囍臨門 VLM 即刻救援 2 ET-WM 金牌特務 *SMIT 賭城風雲 2 *SCM 破風 *SCM 0.63 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/14 14

15 特別節目為無線台春節主力, 其中又以台視與民視為大宗 ; 整體而言年輕族群偏好台視等歌唱性質節目, 熟齡族群喜好民視與豬哥亮主持等綜藝節目 春節特別節目分群 TOP 歲 歲 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 超級巨星金猴招財 TTV 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 超級巨星金猴開運 TTV 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 超級巨星金猴報喜 TTV OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 超級巨星金猴添福 TTV 超級巨星金猴添福 TTV 超級巨星金猴迎春 TTV 華視天王豬哥秀 CTS 超級巨星紅白藝能大賞 TTV 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS 超級巨星金猴開運 TTV 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 超級巨星金猴招財 TTV OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 超級巨星紅白藝能大賞 TTV 歲 50 歲以上 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 華視天王豬哥秀 CTS 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 超級巨星金猴添福 TTV 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 民視第一發發發 TOYOTA 迎春 FTV 華視天王豬哥秀 CTS 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS 民視第一發發發麥當勞金迎 FTV 華視天王豬哥秀旺猴年 CTS 超級巨星金猴開運 TTV 超級夜總會 SANLI 華視天王豬哥秀慶猴年 CTS 萬秀豬王 CTV 超級巨星金猴報喜 TTV 民視第一發發發正新精品門 FTV 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 華視天王豬哥秀迎猴年 CTS 3.33 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/14 15

16 Summary 宏將觀點 2016 春節 9 天連假加上天氣晴朗, 出遊人數眾多, 但收視表現仍佳 今年春節受台南地震事件影響, 使新聞類節目收視上升, 也因此以往受歡迎的特別節目收視不如往年 今年連假長, 以至初四初五收視回升度不明顯, 今年收視回升高峰落在初七的 0.18, 與同有 9 天連假的 2013 年情況雷同 ; 推估不論春假天數有幾天? 未來春節民眾收視高峰都會落在假期的頭尾區段 隨時都是觀眾的收視時間 春節期間自早上 9 點至半夜 24 點都有不錯的收視率, 隨時都是觀眾的收視時間, 但相較平常日晚餐的 高峰時段, 春節日的表現就稍弱了些, 但 時仍為整日最高峰的時段 今年春節節目類型收視率以新聞類最高, 其次為電影與新春特別節目 因小年夜發生的台南大地震影響, 使新聞類節目收視上升, 主要多為 30 歲以下較年輕族群觀看 特別節目成長多來自於 25 歲以下年輕人與 50 歲以上熟齡族群, 有 M 型發展的趨勢 整體而言年輕族群偏好台視等歌唱性質類節目 ; 熟齡族群喜好民視與豬哥亮主持等綜藝節目 電影類節目多受 年齡中段族群青睞, 其中又以 歲為大宗 電影類型偏好觀察,35 歲以下族群除了西洋大片外, 也偏好卡通型電影, 整體而言外片比例較高 ; 而 35 歲以上國片市場明顯提升 16

17 Image /freedigitalphotos.net

18 不再只有讚!5 新表情符號台灣臉書上線了 媒體放大鏡 用戶等待已久的臉書新表情符號終於上線! 臉書創辦人兼執行長祖克柏廿四日貼文介紹五種新表 情符號, 讓用戶可表達喜怒哀樂與愛等感受, 台灣地區用戶也在今天凌晨發現這些新表情符號已經 可以使用了! 這項新功能名為 反應 (Reactions), 除了原本的讚 (Like), 還包括新的五種符號 : 愛 (Love) 哈哈 (Haha) 哇 (Wow) 傷心 (Sad) 和生氣 (Angry) 使用電腦版臉書時, 將滑鼠游標移動到表情列, 選項就會浮出 ; 使用手機或平板者只要長按住符號鍵, 就能選擇表情 新的表情符號, 連同之前的讚, 在使用者送出按鈕前都會動 臉書推出新表情符號可謂一石二鳥, 一方面滿足用戶要求, 另一方面藉以蒐集更多數據, 分析用戶喜好 以往只有讚可以按時, 難以分辨用戶對於每則貼文的感受 ; 現在多了五種, 對於有賴數據營利的臉書, 不啻提供更強大的資料庫 不過臉書並未透露將如何應用新符號帶來的新數據 ; 專家猜測, 臉書可能用於貼文顯示的演算法, 決定讓用戶看的正 / 負面貼 文比例, 也可能應用於教育 (2016/02/26, 聯合報 ) 臉書推表情鈕廣告商先按 sad 全球社群龍頭臉書周三推出笑臉 生氣等 5 種全新表情符號, 廣告商原本寄望透過區隔用戶情緒反 應有效鎖定目標客群, 但臉書表示還要另行評估, 目前暫無此打算, 令廣告業大失所望 臉書在用戶 動態消息 (news feed) 頁面上張貼廣告及其他文章時, 不會針對用戶的情緒反應做區分, 判別他們 的喜好興趣 換句話說, 即便用戶以 生氣 難過 等符號做回應, 臉書也會將其視同按讚, 對 此廣告商相當失望 紐約廣告商 Maxus Americas 數位長亞當斯 (Jonathan Adams) 指出 : 我想我們能善加利用這些 表情符號來鎖定客群 廣告業主管指出, 業界亟欲針對臉書用戶的情緒反應大加研究一番, 好判定 老愛按 難過 或 哈哈 鍵的用戶, 是否各自有不同的產品購買傾向 廣告業者表示, 希望臉書能 提供新表情符號回應貼文和廣告的相關資料, 比方說藉以判斷他們的廣告有不有趣, 足以讓用戶莞爾 一笑按 哈哈 回應, 好助他們順勢替廣告做調整 數位廣告代理商 Kettle 資深策略師吉爾伯特 (Chris Gilbert) 指出, 廣告業者終於能利用這些社群媒體用戶的情緒反應, 達到 鎖定目標客群的目的, 那對了解我們的工作有極大影響 (2016/02/26, 工商時報 ) 18

19 YouTube 更貼近你的心模糊客製化登場 媒體放大鏡 想分享你的影音, 但場景中有不想被人看到的畫面嗎? 全球最大影音平台 YouTube 於 25 日 ( 周四 ), 推出客製化的模糊服務 Custom Blurring, 讓使用者能在平台上自由選擇想模糊的物件, 不管是人臉 門牌或是任何物件, 只要圈出想模糊的區域就能輕鬆解決使用者對隱私的疑慮 Custom Blurring 在操作上十分容易, 使用者將影片上傳至 YouTube 後, 只須框選出自己欲想模糊的範圍, 系統會自動偵測該物件, 模糊範圍即會隨著畫面而移動 此外, 模糊範圍可透過時間軸來調整出現及消失的時間, 而若想靜止模糊畫面, 只要將畫面設定為 鎖定 畫面就會自動定格 在現今網路新聞當道的時代, 最講求的就是新聞當事人隱私權的保障,Custom Blurring 不僅為新聞媒體人帶來了更大的方便, 更保護了一般民眾的隱私, 使民眾在日常生活中又多了一層保障 (2016/03/01, 電子商務時報 ) 10 大產業廣告量洗牌交通工具擠下建築奪冠 國內前 10 大產業廣告量排名重新洗牌, 據尼爾森昨 (26) 日出爐的 2015 年主要媒體廣告量監看統計, 交通工具業一年廣告量逾 38.7 億居冠, 擠下建築業廣告 (34.4 億退居第三 ), 醫藥美容業廣告 (35.9 億元 ) 則維持第 2! 不景氣下, 去年只有 3 類產業廣告量成長, 以電腦資訊類廣告成長 27.9% 最多, 主要受益於遊戲軟體 / 線上遊戲廣告挹注, 一舉躍升第 4 大類產業廣告, 僅略低於建築類廣告 ; 另交通工具業廣告也成長 4.8% 服務業廣告微幅成長 1.5% 整體看, 去年主要媒體 ( 電視 報紙 雜誌 廣播 戶外 ) 廣告量 417 億元, 較前年同期下滑 6.8% 另尼爾森統計, 過去兩年前 10 大產業廣告類別相同, 去年加總投放金額卻較前年同期減少 8.4%, 但仍佔整體廣告投放金額比例逾 6 成, 且各產業別廣告量排序出現大變化 其中, 交通工具類居廣告投放大類之冠, 醫藥美容類雖減少 3.1%, 仍維持第 2, 排名第 3 的建築類, 隨國內房地產景氣低迷, 廣告投放金額走跌, 下半年負成長 29.3%, 全年衰退達 37.6%; 電腦資訊類 ( 廣告量 34.3 億元 ) 由前年的第 5 躍升為去年的第 4, 化妝保養品類廣告投放量 (27.9 億元 ) 較前年減少 12.2%, 排名第 5 再看去年主要媒體廣告量消長, 報紙負成長達 18.7%, 下滑幅度最大 ; 雜誌 廣播雖在下半年分別成長 6.9% 3.9%, 惟全年兩媒體廣告量仍較前年同期減少 14.9% 12.5%; 電視廣告量全年下滑 1.7%; 戶外媒體方面, 交通媒體 電影院廣告則有增長 (2016/02/27, 工商時報 ) 19

20 Instagram 廣告業務初戰告捷 媒體放大鏡 2016 年 2 月 25 日 Facebook 宣布 Instagram 推出廣告業務以來, 這個圖片分享社群已經吸引了 20 多萬廣告客戶, 大約有 75% 的客戶來自海外市場,Instagram 的廣告價格基本與 Facebook 持平 Instagram 在 2015 年 6 月對數百家廣告客戶開發了投放平台,2015 年 9 月開放廣告功能, 目前 Instagram 平台全球用戶數量超過 4 億, 仍在持續成長, 年輕用戶的活躍度高是該平台廣告業務盈利潛力大的主要因素 Instagram 全球廣告主管 James Quarles 表示, 在 Facebook 的支持下,Instagram 很快擴大了用戶群, 同時在兩個平台投放廣告並且成果顯著, 這在行銷業內並不多見 但 Instagram 未透露該平台的廣告客戶有多少也同時在 Facebook 平台上投放了廣告 Facebook COO Sheryl Sandberg 在 2016 年第一季 Facebook 財報會議上透露,Facebook 平台上最大的 100 家廣告客戶有 98 家在 Instagram 上投放了廣告 Instagram 廣告業務推出時價格低於 Facebook, 隨著廣告客戶的數量成長, 目前兩個平台的廣告價格已經持平, 據市場研究公司 emarketer 預測 Instagram 2016 年的營收將超過 15 億美元 (2016/02/26, 科技新報 ) Facebook 推出全螢幕互動廣告搶品牌主的電視廣告預算 Facebook 不僅想成為社群平台領導者, 也想奪下行動廣告霸主地位, 前日正式把全螢幕動畫廣告推給廣告主, 試圖說服廣告主別繼續在電視花大把金錢, 不如來 Facebook 發揮廣告創意 這個新的廣告形式稱作 Canvas, 提供廣告主製作動畫 影片 產品型錄等動態廣告, 廣告還是跟現在類似的方式呈現在用戶的塗鴉牆上, 但當用戶點進此則廣告後, 則會跳為全螢幕畫面, 讓廣告主發揮更多行動廣告創意 其實 Canvas 就像先前 Facebook 專為出版媒體推出的 Instant Articles 一樣, 當廣告主透過外部連結的方式下廣告時, 用戶點進後的瀏覽速度容易過慢, 許多用戶等不及就會跳出廣告 如果使用 Canvas 建立廣告內容, 瀏覽速度則會快上許多 此外,Canvas 服務不需要另外收費, 對廣告主而言, 成本將與原本在塗鴉牆下廣告的價格一樣 Facebook 表示, 在早期測試過程中, 使用者花在廣告上的時間變多了,53% 用戶會至少看完一半的廣告內容, 平均願意停留 31 秒時間 對 Facebook 而言, 其最終目標是吸引更多品牌 廣告主來 Facebook 下廣告, 尤其是電視廣告主那塊市場 目前 Facebook 每月擁有 15 億行動用戶, 是相當龐大的用戶市場, 並且下廣告的準確度, 也能夠比電視等傳統媒體還高 ( 目標廣告 ) 未來如果 Canvas 效果獲得正面回饋,Facebook 也預計把這個功能延伸 到 Instagram 上 (2016/02/26, 數位時代 ) 20

21 線上影音假期夯 ipad 觀賞比例高 媒體放大鏡 電信業者強打線上影音, 遠傳 friday 統計發現, 春節連假期間儲值方案與單片租借都有明顯成長, 劇情 愛情 喜劇為最熱門 3 大類型, 戲劇則以 琅琊榜 必娶女人 1989 一念間 分占前 3 名 ; 所有行動裝置的觀看分鐘數都在過年期間大幅成長, 又以 ipad 使用比例最高 國內 3 大電信強打劇集 電影, 中華電信 MOD 還舉辦抽獎 friday 影音分析連假收視結果, 過年期間總觀看人次較年前成長 58%, 其中新聞頻道較年前成長 54%, 電影戲劇成長 63%, 小年夜發生地震後 20 分鐘, 是直播頻道高峰, 觀看人數創 3 倍成長 接下來又逢 228 連假, 中華電信主打奧斯卡話題人物李奧納多狄卡皮歐, 匯集多部他主演的電影, 一次看足 ;friday 影音推出連假新片, 影劇館 199 推薦有 極地奇蹟 沉默的雙眼, 以及使用 iphone 拍攝, 並橫掃全球影展的 夜晚還年輕, 單片租借則有 33: 重生奇蹟 黑天鵝 (2016/02/24, 中國時報 ) 美線上新聞不能白看收費成常態 美國新聞協會今天發布報告指出, 美國絕大多數報社已建立線上訂閱模式, 亦即築起 付費牆, 以因應紙本發行量直直落 美國新聞協會 (American Press Institute,API) 報告指出, 全美 98 個發行量超過 5 萬份的報社, 已採取某種形式的線上訂閱模式 相形之下,2010 年只有 6 家報社採取線上訂閱模式, 可見 付費牆 概念已逐漸普及 然而每家報紙採取的 付費牆 模式不一而足, 報告發現有 62 家報社採取 計量方式 (metered system), 讓讀者可免費閱讀固定數量的文章 ; 另有 12 家報紙採取付費加值模式 (Freemium model), 某些新聞內容可免費閱讀, 其他則需付費才能看到 僅有 3 家報紙採取 硬式 (hard) 付費牆, 幾乎所有新聞內容都需付費才能閱讀 報告指出, 目前仍然不清楚採用 付費牆 的報社, 是否能夠彌補流失的紙本和廣告收入 API 研究員威廉斯 (Alex Williams) 說 : 線上付費潛在營收仍不明朗 報紙轉型線上訂閱模式的頭 2 年, 會有大批原本就願意付費的忠實讀者訂閱, 但時間一久, 要說服新讀者付費訂閱就愈見困難, 因此數位訂閱的長期營收很難預測 報告顯示, 訂閱線上報紙每周平均付費 3.11 美元, 報社周日提供額外的紙本報紙, 線上訂閱費用則是 3.29 美元 (2016/02/29, 法新社 ) 21

22 聶小倩 打傘抗 UV 趣哏勾 70.7 萬人 媒體放大鏡 中視 衛視中文台全新奇幻穿越偶像劇 聶小倩 2 月 28 日 ( 上周日 ) 播出第 2 集, 以平均收視 1.27 登上同時段第 1 名, 約有 70 萬 7000 人收看, 顛覆經典的趣哏讓收視率翻新 其中最高點 1.54 落在李銘順運用機智, 以美酒誘騙牛頭馬面, 救出陳庭妮的橋段 李銘順 1 日得知收視第一消息, 開心說希望能節節高升, 下周他將來台宣傳兼 謝票 李銘順飾演具有法力的道士, 帥氣的施法模樣大受 OL 粉領族歡迎,25 至 49 歲的女性族群收視高達 2.22 李銘順有新加坡影帝及金鐘影帝頭銜, 前年在台灣拿獎後, 兩岸三地邀約大增, 他說, 會接演 聶小倩 是覺得題材特別, 有挑戰性, 要演穿著時裝的道士, 在角色表現上特別不一樣 坦言一度擔心觀眾是否能接受, 如今收視成績不俗, 令他很驚喜 除李銘順外, 第 2 集也有金鐘迷你劇影帝龍劭華, 帝王級 硬底子演員同台為戲加持, 龍戲裡對躺在病床上的女兒十分不捨, 真情流露感動觀眾, 紛紛上網留言 : 好強大的洋蔥 看到龍哥就想繼續追第 3 集了 聶小倩 於每周日晚上 10 點在中視首播, 隔周六晚上 10 點在衛視中文台播出 (2016/03/02, 中國時報 ) 李奧稱帝也沒救奧斯卡收視創 8 年新低 第 88 屆奧斯卡金像獎在入圍名單不夠多元化 奧斯卡太白 的爭議中落幕, 主持人 黑人諧星克里斯洛克 (Chris Rock) 主持四平八穩, 開場以白人票選獎 好萊塢是種族主義者等玩笑嘲諷主辦單位 美國影藝學院, 製造不少 笑 果, 不過, 在部分非裔美國人發動拒看, 加上觀眾不熟悉入圍片單的影響下, 收視率今天出爐, 創下 8 年新低, 在 18 歲到 49 歲的族群中, 收視率只有 10.4%, 收視人口約 3450 萬人, 比去年的收視率足足掉了 6 個百分點, 也是 2001 年以來收視倒數第 3 名 不過, 負責轉播的美國廣播公司 (ABC) 表示, 在非運動賽事的轉播中, 奧斯卡金像獎還是今年的收視冠軍, 而且 18 到 34 歲的男性觀眾收視微幅上升 今年大家關注的焦點除了在演技類獎項不夠多元,20 個演技獎入圍名單全是白人外, 李奧納多狄卡皮歐四度角逐影帝寶座, 如願奪獎是一大高潮, 大黑馬 驚爆焦點 擊敗 神鬼獵人 和 大賣空 等片, 抱回最佳影片大獎也令外界大呼意外 (2016/03/01, 蘋果即時 ) 22

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24 不好的客服體驗將會流失客戶 國際視野 當消費出現問題時, 大多數的消費者仍偏好使用電話這類的傳統渠道與商家溝通 但根據 2015 年 11 月的研究發現, 電話同時也是最容易令消費者感到沮喪的客服渠道 Aspect 調查全美超過 1,000 位過去一年有使用客戶服務的 18 到 65 歲網路用戶 將近三分之一的受訪者表示語音或電話是最容易令人沮喪的客服渠道, 甚至它另人沮喪的程度已高過於第二名的網站客服渠道一倍以上 ( 右圖一 ) 而其他的客服渠道, 例如. 線上聊天 , 或社群媒體如 Twitter Facebook 與 Instagram, 相對傳統電話服務的不滿比例較為低一些 對於一般零售商而言客戶服務是很重要 經由研究調查也可發現有超過一半的網路用戶會因為客戶服務的經驗與體驗差, 而停止與該零售商做交易 另外針對不同的世代調查也都有相同的結果 ( 右圖二 ) 54% 的千禧世代表示他們會因為不好的客服體驗而停止與廠商交易, 同樣的,50% 的 X 世代與 52% 的嬰兒潮世代也有相同感受 ( 註 1) 圖一 : 圖二 : 註 1. 千禧世代即為 1980~2000 年出生者 ;X 世代為 1966~1980 年出生者 ; 嬰兒潮世代為 1945~1965 年出生者 資料來源 : 24

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26 瑞典麥當勞快樂兒童餐 加贈虛擬實境體驗 科技瞭望 因應近年來虛擬實境議題火熱 瑞典麥當勞在新推出的快樂兒童餐加入Google Cardboard VR技術 讓餐點外盒可直接變 成虛擬實境裝置 搭配手機即可遊玩麥當勞所打造的虛擬實境遊戲 麥當勞稍早在瑞典地區推行全新快樂兒童餐 讓餐點外盒可直接變成導入Google Cardboard VR技術的虛擬實境裝置 搭 配手機即可透過手機遊玩麥當勞所打造的虛擬實境遊戲 或是透過Google Cardboard VR App下載目前在google Play上架 的虛擬實境應用內容 相較先前必勝客將披薩外盒變成投影機 讓使用者能搭配手機投放影片 麥當勞此次將虛擬實境議題與快樂兒童餐合併行 銷 似乎可進一步吸引不少目光 不過 目前此項行銷計畫僅先在瑞典境內推行 但麥當勞表示將會依據不同地區反應呼聲決定下一波推行地點 Happy Goggles - A virtual reality headset made from a Happy Meal Box 資料來源: /3/1 26

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28 美好年代戲劇置入專案 專案介紹

29 美好年代戲劇置入專案 專案介紹

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31 收視調查 無線台及有線台 TOP20 無線台 / 全體 有線台 / 全體 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 一念間 SL2 國語連續劇 航海王二十一 TTV 卡通影片 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 廉政英雄 FTV 國語連續劇 白夜童話 ET-D 韓劇 聶小倩 CTV 國語連續劇 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 三星報囍 FTV 娛樂綜藝 阿母 SANLI 閩南語連續劇 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 愛上哥們特輯資生堂百優系 TTV 其他節目 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 BOSCH 博世家電型男大主廚 SL2 美食 旅遊節目 新娘嫁到美國棉 FTV 閩南語連續劇 型男大主廚 SL2 美食 旅遊節目 鹿鼎記娘家益生菌 FTV 大陸劇 Welcome to2016 SL2 其他節目 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 青春好 7 淘 SANLI 美食 旅遊節目 新娘嫁到美國棉 FTV 閩南語連續劇 台灣尚青特輯 SANLI 美食 旅遊節目 哆啦 A 夢 CTS 卡通影片 OB 嚴選綜藝大熱門 SL2 娛樂綜藝 航海王新視界映畫祭 TTV 卡通影片 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.95 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/28 31

32 無線台 TOP10 (15-24 歲 歲 歲 50 歲以上 ) 收視調查 歲 歲 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 航海王二十一 TTV 卡通影片 航海王二十一 TTV 卡通影片 聶小倩 CTV 國語連續劇 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 聶小倩 CTV 國語連續劇 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 烏龍派出所 CTS 卡通影片 琅琊榜鱷魚液體電蚊香 CTS 大陸劇 歲 50 歲以上 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 娛樂綜藝 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 萬秀豬王 CTV 娛樂綜藝 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 聶小倩 CTV 國語連續劇 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 競賽綜藝 三星報囍 FTV 娛樂綜藝 哆啦 A 夢 CTS 卡通影片 鹿鼎記娘家益生菌 FTV 大陸劇 航海王新視界映畫祭 TTV 卡通影片 新娘嫁到美國棉 FTV 閩南語連續劇 廉政英雄 FTV 國語連續劇 嫁妝娘家大紅麴 FTV 閩南語連續劇 2.01 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/28 32

33 有線台 TOP10 (15-24 歲 歲 歲 50 歲以上 ) 收視調查 歲 歲 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 一念間 SL2 國語連續劇 一念間 SL2 國語連續劇 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 Running Man *FOX 競賽綜藝 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 OB 嚴選綜藝大熱門 SL2 娛樂綜藝 青春好 7 淘 SANLI 美食 旅遊節目 綜藝玩很大安可場 SL2 娛樂綜藝 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 白夜童話 ET-D 韓劇 歲 50 歲以上 No. Program Name Chan. Type TVR No. Program Name Chan. Type TVR 1 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL2 國語連續劇 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 一念間 SL2 國語連續劇 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 白夜童話 ET-D 韓劇 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 阿母 SANLI 閩南語連續劇 OB 嚴選綜藝大熱門 SL2 娛樂綜藝 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 青春好 7 淘 SANLI 美食 旅遊節目 小三美日甘味人生 SANLI 閩南語連續劇 BOSCH 博世家電型男大主廚 SL2 美食 旅遊節目 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.52 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/28 33

34 新聞類節目 / 頻道收視率 收視調查 無線台新聞 全體 歲 歲 歲 50 歲以上 TTV/ 台視 CTV/ 中視 FTV/ 民視 CTS/ 華視 有線新聞台 全體 歲 歲 歲 50 歲以上 TVBSN/TVBS 新聞台 SETN/ 三立新聞 FTVN/ 民視新聞 ET-N/ 東森新聞 ERA-N/ 年代新聞台 CTiN/ 中天新聞台 EFNC/ 東森財經新聞台 UBN/ 非凡新聞 NTVN/ 壹新聞 無線台新聞包括各無線台早 午 晚, 及夜間新聞等新聞播報節目 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/28 34

35 類型節目收視率 收視調查 戲劇類 / 全體 綜藝類 / 全體 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 嫁妝娘家大紅麴 FTV 綜藝大集合鮮一杯咖啡 FTV 小三美日甘味人生 SANLI 明日之星 SUPER STAR 娘家大 FTV 戲說台灣 SANLI 超級夜總會 SANLI 艾爾妮可戀愛鄰距離 SL OPPO F1 拍照手綜藝玩很大 CTV 一念間 SL 萬秀豬王 CTV 戲說台灣假日完整版 SANLI 華視天王豬哥秀 CTS 白夜童話 ET-D 超級紅人榜 SANLI 廉政英雄 FTV 三星報囍 FTV 聶小倩 CTV 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 阿母 SANLI 綜藝玩很大 SL 新聞類 / 全體 其他類 / 全體 No. Program Name Chan. TVR No. Program Name Chan. TVR 1 驚爆新聞線 SETN BOSCH 博世家電型男大主廚 SL 新台灣加油 SETN 型男大主廚 SL 當掌聲響起 TVBSN 青春好 7 淘 SANLI 台灣演義 FTVN 台灣尚青特輯 SANLI 神秘 52 區 CTiN 直 15 16NBA 勇 VS 雷 VLSPT 翻轉新國會特別報導 SETN 愛玩客 SL 非凡最前線 UBN 直 15 16NBA 黃 VS 溜 VLSPT 關鍵時刻 ET-N 美食鳳味 SANLI 新觀點 SETN 美鳳有約 FTV 新聞龍捲風 CTiN 美鳳有約娘家滴雞精 FTV 0.54 資料來源 : Nielsen Arianna, 2016/02/ /02/28 35

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