Microsoft Word - Maharathaye Sokhanrani Lithography.doc

Size: px

Start display at page:

Download "Microsoft Word - Maharathaye Sokhanrani Lithography.doc"

阐陈
5 years ago
Views:

1 مهارتهاي سخنراني و سخن گفتن چطور با صحبت كردن در هر موقعيتي برنده شويم برايان تريسي سحر لقايي انتشارات راشين داراي مجوز از برايان تريسي براي انتشار آثار او به زبان فارسي است.

2 6 م 9 Tracy, Brian سرشناسه: تريسي برايان 1944 م. عنوان و نام پديدآور: مهارتهاي سخنراني و سخنگفتن: چطور با صحبت كردن در هر موقعيتي برنده شويم / برايان تريسي مترجم سحر لقايي. مشخصات نشر: تهران: راشين 1388 مشخصات ظاهري: 208 ص سم. شابك: فهرستنويسي: فيپا عنوان اصلي: Speak to Win: How to Present with Power in Any Situation ردهبندي كنگره: 4 ت/ 4129/ PN موضوع: سخنراني شماره كتابشناسي ملي: ردهبندي ديويي: 808/51 مهارتهاي سخنراني و سخن گفتن: چطور با صحبت كردن در هر موقعيتي برنده شويم نويسنده: برايان تريسي مترجم: سحر لقايي ناشر: انتشارات راشين تهران: خ جمالزاده جنوبي بين جمهوري و لبافي نژاد بنبست بهزادي پلاك 8 مركز پخش: رهنما تهران: خ انقلاب خ 12 فروردين خ شهداي ژاندارمري پلاك rashinpress@yahoo.com صپ 13145/1845 نمابر: info@rahnamapress.com تلفن: ليتوگرافي: رهنما چاپ: گلشن تيراژ: 3000 چاپ اول: زمستان 1388 بها: 3500 تومان

3 تقديم به پدر و مادر مهربانم سحر لقايي ********** اين كتاب را از صميم قلب به همسرم باربارا تقديم ميكنم كه در طول سالياني كه من مشغول مسافرت و سخنراني در سراسر دنيا بودم هميشه پشت و پناه و همراهم بوده است. او هميشه يك شريك و دوست وفادار باهوش و فهميده و يك مادر فوقالعاده بوده است. بدون او هيچ چيزي ممكن نبوده و با همراهي او هيچ مرزي براي موفقيتهايم وجود نداشته است. برايان تريسي

5 فهرست مقدمه: صحبت كردن براي برنده شدن... 7 فصل 1: هنر خوب صحبت كردن و سخنوري...14 فصل 2: برنامهريزي و آمادگي قبلي كار را آسانتر ميكند...24 فصل 3: اعتماد به نفس و قدرت روحي: از بين بردن ترس از سخنراني كردن در جمع...47 فصل 4: با هر شنوندهاي پرقدرت شروع كن...61 فصل 5: كنترل جلسههاي كوچك...77 فصل 6: مهارت پيدا كردن در جلسات و مذاكرات با گروههاي كوچك فصل 7: مهارت پيدا كردن روي صحنه: تحت تا ثير قرار دادن تعداد زيادي از حاضران فصل 8: مهارت در فن بيان: تكنيكهاي موثر صدا فصل 9: فوت و فنهاي تجارت: تكنيكهاي سخنرانهاي حرفهاي فصل 10: كنترل كردن صحنه سخنراني فصل 11: در پايان ضربه نهايي را بزن! زماني كه نفس در سينهها حبس شده فصل 12: سخنراني متقاعدكننده در مورد فروش در باره نويسنده...206

7 هي!«مقدمه صحبت كردن براي برنده شدن سرنوشت ما توسط افكار ما تعيين ميشود. ما همان كسي ميشويم كه آرزو داريم باشيم و همان كاري را انجام خواهيم داد كه آرزو داريم انجام دهيم به شرطي كه انديشهه يا ما مطابق آرزوهاي ما باشند. اوريسون سوي ت ماردن براي رسيدن به موفقيت لازم است توانايي صحبت كردن براي يك جمع را داشته باشي. خوب صحبت كردن ميتواند برايت احترام و اعتبار به وجود بياورد تو را براي شركتي كه در آن كار ميك ين ارزشمندتر كند و توجه كساني را كه ميتوانند به تو كمك كنند و درهاي موفقيت را به رويت باز كنند به سمت تو جلب كند. همچنين توانايي خوب صحبت كردن مردم را متقاعد ميكند كه به طور كلي بااستعدادتر و باهوشتر از بقيه افرادي هستي كه نميتوانند به خوبي تو صحبت كنند. باارزشترين دارايي تو چيست ذهن تو. يكي از باارزشترين مهارتهايي كه داري توانايي خوب فكر كردن و به خوبي بيان كردن افكارت براي ديگران است. اين مهارت به اندازه ساير استعدادها و مهارتهايي كه ميتواني در خودت پرورش بدهي به تو كمك ميكند كه درآمد بيشتري به دست بياوري و سريعتر ارتقا مقام پيدا كني. در نهايت تنها راهي كه براي نشان دادن تسلط و مهارتت در يك موضوع خاص وجود دارد اين است كه عقايد و افكارت را واضح و روشن بيان كني يا آنها را بنويسي. وقتي خوب صحبت ك ين مردم خواهند گفت: اون واقعا ميدونه چي داره ميگه.» نكته جالب اينجاست كه ذهن تو مثل يكي از ماهيچههايت است. اگر از آن زياد و درست استفاده كني قويتر و تواناتر ميشود. اگر افكار و كلماتت را از قبل در ذهنت سازماندهي كني خيلي راحتتر و بهتر ميداني ميخواهي چه بگويي و چطور ميخواهي آن را بگويي. برنامهريزي آماده كردن و در نهايت ارايه آن و سخنراني كردن تو را مجبور خواهد كرد كه از ذهنت بيشتر استفاده كني و اين كار باعث ميشود واقعا

8 8 مهارتهاي سخنراني و سخن گفتن باهوشتر شوي. ترس را در خودت از بين ببر و در حرفهات اوج بگير چند سال پيش براي گروهي از بازرگانان و تاجران سمينار يك روزهاي را با عنوان «تاثيرگذاري عملي» برگزار كردم. در طول دوره داي م تاكيد ميكردم كه خوب صحبت كردن و ديگران را تحت تاثير قرار دادن نقش بسيار مهمي در تجارت دارد. در پايان روز يكي از تاجران تقريبا خجالتي پيش من آمد و گفت تحت تاثير صحبتهاي من تصميم گرفته است كه تلاش كند ياد بگيرد چگونه ميتواند به يك سخنران خوب تبديل بشود. او گفت از ناديده گرفته شدن توسط روسايش و ترفيع نگرفتنهاي هميشگي خسته شده است. يك سال بعد نامهاي از او دريافت كردم كه در آن سرگذشتش را براي من نوشته بود. او بلافاصله تصميمش را عملي كرده و دست به كار شده بود. او عضو يك گروه محلي شده بود كه به كساني كه ميخواستند در مهمانيهاي رسمي مدعوين را معرفي كنند و در واقع هدايت مهماني را بر عهده داشتند آموزش ميداد. هر هفته نيز در مراسم شركت ميكرد. در هر جلسه اعضا بايد يك به يك ميايستادند و راجع به يك موضوع سخنراني ميكردند و در پايان هر جلسه نيز به هر سخنران امتياز داده ميشد. در واقع اعضاي اين گروه از روش «كاهش حساسيت سيستماتيك» استفاده ميكردند. كاهش حساسيت سيستماتيك يعني اگر كاري را بارها و بارها انجام بدهي آرام آرام حساسيتت نسبت به آن كم ميشود و سرانجام از بين ميرود. وقتي به طور مرتب جلوي گروهي از مردم صحبت كني در نهايت ترس و نگرانيات از سخنراني از بين ميرود. او همچنين در يك دوره 14 هفتهاي «ديل كارنگي» شركت كرده بود. در هر جلسه او بايد در مقابل همكلاسيهايش سخنراني ميكرد. در طول 6 ماه آنقدر سخنرانيهاي بزرگ و كوچك در مقابل گروه دوستانه همكلاسيهايش به او داده شد كه در نهايت بيشتر ترس و اضطراب او از سخنراني از بين رفت و به جاي آن كم كم اعتماد به نفسي در وجود او شكل گرفت كه توانايي او را براي صحبت كردن در مقابل ديگران افزايش ميداد.

9 صحبت كردن براي برنده شدن صحبت كردن براي برنده شدن 9 درهاي موفقيت به روي تو باز ميشوند در همين حال كه او در حال رشد دادن و پرورش توانايي صحبت كردن بود يك كار اضطراري كوچك در محل كارش پيش آمد. يكي از شركا قرار بود يك سخنراني ترتيب دهد و اطلاعاتي را در حضور يكي از متقاضيان خدمات شركت اراي ه دهد. ولي فرد مذكور بيمار شد و نتوانست در جلسه شركت كند. ري يس شركت از او پرسيد آيا ميتواند به جاي همكارش اين اطلاعات را آماده كند و آن را در حضور مشتري اراي ه دهد و او اين كار پذيرفت. او كل بعد از ظهر و صبح فرداي آن روز را مشغول آماده كردن اطلاعات و سخنراني بود. سپس به شركت مشتري رفت و از طرف شركتشان يك سخنراني بسيار عالي انجام داد و قرارداد كار را با آنها بست. زماني كه به شركت برگشت ري يسش به او گفت كه مدير شركت مذكور به او زنگ زده و از اينكه وقت كافي صرف كرده و يك نفر را با اطلاعات كامل از خدمات مهندسي شركت و سخنراني عالي به شركتشان فرستاده تشكر كرده است. در عرض چند هفته او به طور مرتب به شركتهاي مشتري و متقاضي خدمات فرستاده ميشد تا در مورد خدمات شركتش سخنراني كند. او بخاطر كارش چند بار ترفيع گرفت و طي مدت كوتاهي به يكي از مديران مياني شركت تبديل شد و چيزي نمانده است كه به يكي از شركاي اصلي شركت تبديل شود. او براي من نوشته بود كه كل زندگياش با يك تصميم زير و رو شده است. او تصميم گرفته بود كه سخنران خوبي شود و اين تصميم را با انجام كارهاي لازم براي رسيدن به آن به طور جدي پيگيري كرده بود. حس احترام و اطمينان به خودت را افزايش بده يك سخنران خوب و حرفهاي شدن در همه بخشهاي كارت به دردت ميخورد و كمكت ميكند. ولي براي ياد گرفتن فن خوب سخنراني كردن در مقابل بقيه يك دليل مهمتر وجود دارد. روانشناسان معتقدند ميزان اعتماد و احترام به نفس و در واقع اينكه «چقدر خودت را دوست داري» به طور چشمگيري روي نحوه زندگي اجتماعي و خصوصيات تاثير ميگذارد. هرچه متقاعدكنندهتر و منطقيتر صحبت كني بيشتر از

10 10 مهارتهاي سخنراني و سخن گفتن خودت خوشت خواهد آمد. هر چه بيشتر از خودت خوشت بيايد خوشبينتر و با اعتماد به نفستر خواهي شد. هر چه بيشتر از خودت خوشت بيايد در روابطت با بقيه مثبتنگرتر و جذابتر خواهي شد. هر چه بيشتر خودت را دوست داشته باشي سالمتر و خوشحالتر خواهي شد و در هر كاري كه انجام ميدهي مثبتنگرتر خواهي بود. تصويري را كه از خودت در ذهن داري بهتر كن وقتي ياد بگيري كه موثرتر صحبت كني تصويري كه از خودت داري نيز بهتر ميشود. تصوير از خود در واقع يك «آينه دروني» است. تصوير از خود يعني اينكه خودت را قبل و در طول يك اتفاق چطور ميبيني و در مورد خودت چه فكري ميكني. هر چه تصويري كه از خودت داري مثبتتر و بهتر باشد عملكردت نيز بهتر و باكيفيتتر ميشود. اين موضوع كاملا واقعيت دارد كه اگر قبل از هر كاري در ذهنت تصويري از خودت بسازي كه داري آن كار را به بهترين حالت ممكن انجام ميدهي در واقعيت نيز عملكردت بهتر خواهد شد. همه ما به ميزان خيلي زيادي به افكار احساسات و مخصوصا احترام و توجه ديگران حساس هستيم. سام رس ت موام مينويسد: «هر كاري كه ما در زندگي انجام ميدهيم براي به دست آوردن احترام و توجه ديگران است يا حداقل براي از دست ندادن توجه آنان است.» بنابراين وقتي خوب صحبت ميكني شنوندگانت نيز از تو بيشتر خوششان خواهد آمد و احترام بيشتري برايت قاي ل خواهند شد و در نتيجه تو هم از خودت بيشتر خوشت خواهد آمد و احترام بيشتري براي خودت قاي ل خواهي شد. وقتي بخاطر يك سخنراني خوب بازخوردهاي مثبتي از شنوندگانت دريافت كني تصويري كه از خودت داري بسيار بهتر خواهد شد. خودت را بسيار مثبتتر ميبيني و مثبتتر هم در مورد خودت فكر ميكني. و به اين ترتيب احساس قدرتمندي درونيات را بيشتر و بيشتر خواهي كرد. در نتيجه با اعتماد به نفس بيشتري راه ميروي حرف ميزني و رفتار ميكني. سخنراني كردن حرفهاي يادگرفتني است بهترين واقعيتي كه در مورد فن سخنراني كردن ميتوانم بگويم اين است كه اين

11 صحبت كردن براي برنده شدن صحبت كردن براي برنده شدن 11 هنر ياد گرفتني است. بيشتر افرادي كه امروز يك سخنران حرفهاي هستند زماني حتي نميتوانستند به تنهايي در يك كيوسك تلفن در دلشان يك دعاي زير لب بخوانند! بسياري از كساني كه امروز جلوي تعداد زيادي از حاضران با اعتماد به نفس و به مدت طولاني و با مهارت سخنراني ميكنند زماني حتي از فكر بلند شدن و در مقابل يك جمع ايستادن و حرف زدن ميترسيدند. هدف تو بايد اين باشد كه جزء 10 درصد بالايي بهترين سخنرانان و جزء كساني باشي كه به راحتي با بقيه ارتباط برقرار ميكنند. و هميشه بايد به خودت يادآوري كني كه كساني كه امروز جز 10 درصد بالايي هستند زماني جز 10 درصد پاييني بودند. هر كسي كه كاري را خوب انجام ميدهد زماني آن را به سختي انجام ميداده است. هارو اكر ميگويد: «عملكرد هر فرد حرفهاي روزي افتضاح بوده است.» حتما شنيدهاي كه ميگويند: كار نيكو كردن از پر كردن است. بعضيها حتي يك قدم جلوتر رفتهاند و ميگويند كار نيكو كردن از نيكو پر كردن است! با اين حال حقيقت اين است كه كار نيكو كردن با تمرين زياد اما ناكامل نيز به دست ميآيد. زماني كه داري تلاش ميكني تا هنر خوب سخنراني كردن را بياموزي و حرفهاي شوي مطمي نا اشتباهات كوچك و بزرگ زيادي را مرتكب خواهي شد. گاهي احساس عصبانيت و بيلياقتي ميكني. گاهي اوقات حرفهاي اشتباه ميزني و چيزهاي درست را فراموش ميكني. گاهي اوقات م نم ن ميكني و تپق ميزني و پيش خودت فكر ميكني «يعني من ميتوانم اين كار را ياد بگيرم» از منطقه راحتيات خارج شو براي حرفهاي شدن در سخنراني يا در هر كار ديگري بايد اراده كني كه راحتي و آسايشت را رها كني و به خودت سختي بدهي. هر وقت كه بخواهي به سطح بالاتري از صلاحيت و شايستگي برسي بايد خودت را آماده كني كه گاهي اوقات در مسير رشد و تكاملت بيتجربگي و ترس را هم احساس كني. شايد داستان سخنور بزرگ و مشهور يوناني دموستنس را شنيده باشي كه يكي از بهترين سخنرانان دوران باستان بود. او وقتي شروع به كار كرد هم دستپاچه بود و هم خجالتي و هم دچار لكنت زبان بود و هم زبانش ميگرفت. ولي تصميم گرفته بود كه به

12 12 مهارتهاي سخنراني و سخن گفتن يك سخنران خوب تبديل شود. او براي اينكه بر مشكلاتش غلبه كند چند شن ريزه در دهانش ميگذاشت و روزي چند ساعت بلند بلند روبروي دريا سخنراني ميكرد. به اين طريق او بر مشكل لكنت زبان و گره زبانش غلبه كرد. صدايش رساتر و قويتر و پر اعتماد به نفستر شد و در نهايت به يكي از بزرگترين سخنوران تاريخ تبديل شد. اگر يك سخنران تازهكار هستي اين كتاب به تو ياد خواهد داد كه چگونه با سرعت بيشتري به يك سخنران شايسته با اعتماد به نفس و حرفهاي تبديل شوي. اگر در سخنراني تجربه بيشتري داري اين كتاب بهترين تكنيكها روشها و شيوههايي را كه سخنرانان بزرگ تاريخ در همه زمينهها از تجارت و سياست گرفته تا زندگي شخصي از آنها استفاده ميكردند و ميكنند در اختيار تو قرار خواهد داد. چهار عامل براي حرفهاي شدن در سخنراني براي تبديل شدن به يك سخنران برجسته فقط بايد 4 چيز داشته باشي: اراده. اول از همه بايد اشتياق شديد و سوزاني براي تبديل شدن به يك سخنران خوب در وجودت داشته باشي. اگر اشتياق تو به اندازه كافي قوي باشد و به مدت كافي براي رسيدن به اين هدف تلاش كني هيچ چيز نميتواند تو را از رسيدن به هدفت باز دارد. ولي اشتياق كافي نيست. تصميم. بايد تصميم بگيري كه مدت طولاني تلاش كني بر هر مانعي غلبه كني و هر كار ديگري را كه لازم است انجام دهي تا بهترين شوي. انضباط شخصي. بايد خودت را مقيد كني كه برنامهريزي كني همه چيز را آماده كني و سخنرانيها و جلسات معرفي را بارها و بارها انجام دهي تا به مهارت لازم برسي. هيچ ميانبري براي اين كار وجود ندارد و براي رشد دادن هر مهارت مهمي بايد سخت تلاش كني. مصمم بودن. در آخر بايد مصمم باشي كه عليرغم همه موانع زودگذر و موقتي سدها و يا خجالتت پشتكار داشته باشي و تلاشت را متوقف نكني. تنها محدوديت واقعي خود تو هستي بزرگترين دشمن ما هميشه ترسها و دودليهاي خودمان است. در واقع براي

13 صحبت كردن براي برنده شدن صحبت كردن براي برنده شدن 13 كارهايي كه ميتواني انجام دهي يا شخصيتي كه ميخواهي داشته باشي يا چيزهايي كه ميخواهي داشته باشي هيچ محدوديتي وجود ندارد جز محدوديتهايي كه خودت براي خودت ميگذاري. در طول ساليان بسيار من بيشتر از 4000 سمينار داشتهام و شخصا با بيش از پنج ميليون نفر در 46 كشور دنيا صحبت كردهام. در صفحات بعد من دستت را ميگيرم و قدم به قدم به تو نشان خواهم داد كه چطور شهامت اعتماد به نفس و شايستگيهايت را بالا ببري تا در هر موقعيتي يك سخنران هميشه برنده باشي.

گروه ا موزشي فرزان نمونه ايي از كتاب الكترونيكي ا موزش Forefront TMG

گروه ا موزشي فرزان نمونه ايي از كتاب الكترونيكي ا موزش Forefront TMG نمونه ايي از كتاب الكترونيكي ا موزش Forefront TMG 2010 1 پيش نيازهاي سخت افزاري نصب براي TMG 2 پيش نيازهاي سخت افزاري براي نصب :TMG Processor RAM 1 64-bit,1 dual core در نسخه (MBE) : Medium Business Edition