數 位 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 關 係 之 研 究 ~ 以 國 小 六 年 級 學 童 為 例 The Relationship of Digital Game Experience and Problem Solving Performancer : A Study of Si

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1 國 立 交 通 大 學 理 學 院 科 技 與 數 位 學 習 學 程 碩 士 論 文 數 位 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 關 係 之 研 究 ~ 以 國 小 六 年 級 學 童 為 例 The Relationship of Digital Game Experience and Problem Solving Performance : A Study of Sixth-Grade Students in Elementary School 研 究 生 : 余 秀 珍 指 導 教 授 : 孫 春 在 教 授 林 珊 如 教 授 中 華 民 國 一 百 零 三 年 六 月

2 數 位 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 關 係 之 研 究 ~ 以 國 小 六 年 級 學 童 為 例 The Relationship of Digital Game Experience and Problem Solving Performancer : A Study of Sixth-Grade Students in Elementary School 研 究 生 : 余 秀 珍 指 導 教 授 : 孫 春 在 林 珊 如 Student:Hsiu Chen, Yu Advisor:Dr. Chuen-Tsai Sun Dr. Sunny S.J. Lin 國 立 交 通 大 學 理 學 院 科 技 與 數 位 學 習 學 程 碩 士 論 文 A Thesis Submitted to Degree Program of E-Learning College of Science National Chiao Tung University In partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master In Degree Program of E-Learning June 2014 Hsinchu, Taiwan, Republic of China 中 華 民 國 一 百 零 三 年 六 月

3 數 位 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 關 係 之 研 究 ~ 以 國 小 六 年 級 學 童 為 例 學 生 : 余 秀 珍 指 導 教 授 : 孫 春 在 教 授 林 珊 如 教 授 國 立 交 通 大 學 理 學 院 科 技 與 數 位 學 習 學 程 碩 士 班 摘 要 問 題 解 決 歷 程 可 以 視 為 一 種 自 我 調 節 (self-reguration) 歷 程 ( 薛 雅 明 & 徐 玉 瓊, 2005) 數 位 遊 戲 所 具 有 的 特 性 之 一 是 問 題 解 決 (Prensky, 2001), 本 研 究 採 取 實 驗 相 關 研 究 法 及 調 查 研 究 法, 研 究 對 象 為 國 小 六 年 級 學 童 (N=267), 將 問 題 解 決 測 驗 聚 焦 在 生 活 中 的 問 題 以 及 非 特 定 課 程 領 域 的 問 題, 透 過 電 腦, 採 用 2012PISA 電 腦 化 問 題 解 決 樣 本 試 題 進 行 問 題 解 決 測 驗, 依 學 童 的 數 位 遊 戲 現 況 遊 戲 中 的 自 我 調 整 學 習 遊 戲 進 行 中 的 問 題 解 決 歷 程 表 現, 分 階 段 收 集 學 童 的 遊 戲 經 驗, 並 且 加 入 學 童 的 學 業 成 就, 探 討 學 童 的 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係 本 研 究 主 要 的 發 現 如 下 : 一 多 數 學 童 具 有 數 位 遊 戲 的 經 驗, 家 長 在 數 位 遊 戲 的 管 教 態 度 上 傾 向 自 由 民 主 二 有 遊 戲 經 驗 的 學 童 的 問 題 解 決 表 現 優 於 沒 有 遊 戲 經 驗 的 學 童, 但 玩 遊 戲 年 資 的 長 短 並 不 會 影 響 問 題 解 決 表 現 三 學 童 在 數 位 遊 戲 中 的 學 習 處 於 高 自 我 調 整 學 習 的 狀 態, 但 並 未 與 問 題 解 決 表 現 成 正 相 關 四 學 童 在 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 的 優 劣 對 其 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 具 有 預 測 力 五 學 童 在 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 科 技 情 境 的 問 題 相 關 程 度 高 於 非 科 技 情 境 的 問 題 ; 與 動 態 本 質 的 問 題 相 關 程 度 高 於 靜 態 本 質 的 問 題 六 學 童 的 學 業 成 就 表 現 與 數 位 遊 戲 中 的 問 題 解 決 歷 程 表 現 對 於 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 有 相 同 程 度 的 相 關 與 影 響, 但 兩 者 不 會 在 問 題 解 決 產 生 交 互 影 響 關 鍵 字 : 數 位 遊 戲 問 題 解 決 問 題 解 決 歷 程 自 我 調 整 學 習 電 腦 化 問 題 解 決 i

4 The Relationship of Digital Game Experience and Problem Solving Performancer : A Study of Sixth-Grade Students in Elementary School Student : Hsiu-Chen, Yu Advisor: Dr. Chuen-Tsai Sun Dr. Sunny S. J. Lin Degree Program of E-Learning National Chiao Tung University Abstract Problem solving has received broad public interest as an important competency in modern societies.problem-solving process is self-regulation process, Problem solving is one of the features of digital games (Prensky, 2001). The research aims to find the relationship between players game experiences and the performance of problem solving. Problem-solving assessments focus on real life problems and domain-general problems and are mediated by computers. Players game experiences are collected in three different ways in stages: The performance of slef-regujated learning during palying a game, the performance of the problem-solving process while playing a game, and the players status about game experiences. Furthermore, players academic performance is also the variable in this research. This research adopts experimentation, correlation research, and survey research. The research targets are the elementary school students (N=267), and most problem solving items are the sample items of the PISA 2012 computer based problem solving assessment published by the OECD (2011). According to the results, players game experiences are positively correlated with their problem solving performance. The conclusions are as follow: 1. The parents disciplinary attitudes toward playing digital games are democratic and most students are digital game players. 2. Students who are digital game players have better performance in computer based ii

5 problem solving assessment than those who are not. However wheather or not they have long playing experience doesn t result in different degrees of performance. 3. Students are in good self-regulated learning status during playing digital games, but that isn t positively correlated with their problem solving performance. 4. The performance of problem solving process while playing game can predict the performance of computer-based problem solving assessment. 5. The relationship between the performance of problem solving process in digital game and computer-based problem solving assessment varies in different natures of problem and problem context. 6. Students academic performance and performance of problem solving process while playing digital game affect the performance of computer-based problem solving assessment to the same degree, but the two factors do not interact with each other. Keywords: Digital games, Problem solving, Problem solving Process Self-regulated learning, Academic performance, Computer-based problem solving iii

6 誌 謝 離 校 十 多 年 後 再 次 能 重 拾 書 本 學 習, 真 的 很 感 恩, 感 謝 兩 年 專 班 生 活 的 洗 禮, 讓 我 有 機 會 在 兼 顧 學 業 工 作 家 庭 的 同 時 完 成 執 教 多 年 來 的 夢 想 期 間 不 免 因 充 實 緊 湊 的 生 活 而 備 感 壓 力, 但 深 信 壓 力 就 是 進 步 的 動 力 一 次 又 一 次 的 Meeting, 給 了 我 論 文 定 題 方 向 的 靈 感, 讓 我 對 論 文 寫 作 從 一 無 所 知 毫 無 頭 緒 到 有 方 向 有 感 覺, 由 衷 感 謝 孫 春 在 老 師 的 循 循 善 誘, 讓 我 找 到 自 己 感 興 趣 能 發 揮 的 主 題 進 行 研 究 ; 同 時, 還 要 謝 謝 林 珊 如 老 師 的 細 心 與 體 貼, 讓 有 時 慌 亂 陣 腳 的 我 能 夠 趕 快 安 定 下 來, 並 給 予 統 計 描 述 幾 個 關 鍵 的 建 議, 讓 論 述 更 臻 完 善 ; 感 謝 陳 一 平 袁 賢 銘 老 師 在 口 試 時 給 我 的 許 多 寶 貴 意 見, 讓 我 試 著 從 不 同 的 角 度 切 入 自 己 的 研 究 結 果, 得 到 不 同 見 解, 使 得 推 論 更 具 說 服 力 此 外, 更 要 感 謝 佩 嵐 學 姊 耐 心 的 幫 忙 檢 閱 論 文 中 的 許 多 細 節, 有 時 為 了 體 貼 焦 慮 等 待 的 我, 甚 至 還 熬 夜 為 我 想 辦 法 回 覆 我 意 見, 讓 我 有 充 裕 的 時 間 修 正 ; 還 要 謝 謝 立 先 學 長 和 書 豪 學 長 在 這 段 期 間 的 幫 忙, 安 排 Meeting 的 場 地 時 間, 隨 時 接 受 我 們 的 求 助 最 後, 謝 謝 實 驗 室 的 研 究 夥 伴 們, 這 兩 年 的 陪 伴 與 加 油 打 氣 感 謝 您 們, 因 為 有 您 們 的 幫 忙 與 鼓 勵, 學 位 論 文 才 能 夠 如 期 付 梓 任 職 學 校 的 同 事 與 學 生 們 更 是 我 論 文 研 究 的 重 要 的 幕 後 工 臣, 謝 謝 楓 鈞 詣 昀 對 於 研 究 使 用 的 工 具 提 出 專 業 的 建 議 ; 謝 謝 六 年 級 的 教 師 群 們, 總 是 隨 時 配 合 我 研 究 的 需 要 給 予 支 持 與 幫 忙 ; 還 有 這 群 可 愛 的 孩 子 們 用 心 專 注 的 填 答 許 許 多 多 的 測 驗 題 目 ; 慧 姿 更 是 在 我 研 究 遇 到 瓶 頸 時, 給 了 我 許 多 新 的 想 法, 每 每 和 你 腦 力 激 盪 後, 研 究 困 境 也 跟 著 煙 消 雲 散, 希 望 與 熱 情 便 再 度 燃 起, 感 謝 您 們 我 敬 愛 的 同 事, 和 這 群 我 摯 愛 的 孩 子 們 家 人 是 我 永 遠 最 堅 實 的 靠 山, 沒 有 您 們 的 支 持 與 鼓 勵 夢 想 是 無 法 付 諸 實 現 的 謝 謝 你 們 都 有 照 顧 好 自 己, 讓 我 可 以 無 後 顧 之 憂 地 專 心 於 學 業 與 工 作 謝 謝 爸 媽 無 怨 無 悔 的 做 我 的 後 援 部 隊, 對 我 有 求 必 應 ; 謝 謝 公 公 婆 婆 常 為 我 加 油 打 氣 ; 也 要 謝 謝 丈 夫 和 兒 子 總 能 體 恤 我 的 繁 忙, 讓 我 有 喘 息 的 空 間 就 要 畢 業 了, 除 了 希 望 自 己 能 將 專 班 所 學 應 用 在 工 作 與 處 事 上, 也 希 望 能 有 多 點 時 間 陪 伴 家 人, 再 與 你 們 共 創 更 多 美 好 的 回 憶 余 秀 珍 iv

7 目 錄 摘 要... i Abstract... ii 誌 謝... iv 目 錄... v 表 目 錄... viiii 圖 目 錄... x 第 一 章 緒 論 研 究 背 景 與 動 機 研 究 目 的 研 究 問 題 名 詞 解 釋... 6 二 文 獻 探 討 問 題 解 決 問 題 的 定 義 與 本 質 問 題 解 決 的 內 涵 與 意 義 問 題 解 決 的 思 考 與 步 驟 電 腦 化 問 題 解 決 遊 戲 經 驗 與 自 我 調 節 學 習 自 我 調 節 學 習 數 位 遊 戲 與 學 習 數 位 遊 戲 數 位 遊 戲 學 習 與 體 驗 式 學 習 數 位 遊 戲 學 習 與 情 境 學 習 結 語 v

8 第 三 章 研 究 方 法 與 設 計 研 究 架 構 研 究 問 題 研 究 對 象 研 究 工 具 與 方 法 自 我 調 整 學 習 量 表 自 我 調 整 學 習 學 習 動 機 量 表 檢 驗 自 我 調 整 學 習 行 動 控 制 量 表 檢 驗 自 我 調 整 學 習 學 習 動 機 量 表 檢 驗 玩 家 遊 戲 現 況 調 查 問 卷 數 位 遊 戲 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 評 量 試 題 電 腦 化 問 題 解 決 試 題 研 究 流 程 第 四 章 資 料 分 析 與 討 論 學 童 個 人 遊 戲 經 驗 描 述 性 統 計 有 遊 戲 經 驗 與 沒 數 位 遊 戲 經 驗 的 學 童 及 遊 戲 年 資 不 同 的 學 童 在 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 差 異 遊 戲 中 自 我 調 整 學 習 與 電 腦 化 問 題 解 決 相 關 分 析 遊 戲 中 自 我 調 整 學 習 描 述 性 統 計 遊 戲 中 自 我 調 整 學 習 與 電 腦 化 問 題 解 決 相 關 分 析 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 得 分 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 得 分 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 描 述 性 統 計 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 得 分 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 遊 戲 中 問 題 解 決 各 歷 程 得 分 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 及 各 分 項 歷 程 得 分 與 不 同 問 題 本 質 及 不 同 為 問 題 情 境 的 問 題 解 決 表 現 的 關 係 vi

9 4.5.1 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 與 不 同 本 質 不 同 情 境 的 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 遊 戲 中 問 題 解 決 各 歷 程 得 分 與 不 同 本 質 不 同 情 境 的 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 學 業 成 就 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 學 業 成 就 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 不 同 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 在 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 差 異 第 五 章 結 論 與 建 議 結 論 建 議 參 考 文 獻 附 錄 一 vii

10 表 目 錄 表 1 Newell&Simon(1972) 問 題 的 三 種 類 型... 9 表 2 問 題 的 本 質 表 3 問 題 的 情 境 表 4 遊 戲 經 驗 研 究 之 內 涵 一 覽 表 表 5 動 機 量 表 指 標 摘 要 表 表 6 動 機 量 表 七 項 指 標 數 據 表 表 7 動 機 量 表 因 素 分 析 摘 要 表 表 8 自 我 調 節 量 表 的 因 素 命 名 結 果 表 9 行 動 控 制 量 表 指 標 摘 要 表 表 10 行 動 控 制 量 表 七 項 指 標 數 據 表 表 11 行 動 控 制 因 素 分 析 摘 要 表 表 12 行 動 控 制 因 素 命 名 結 果 表 13 學 習 策 略 七 項 指 標 摘 要 表 表 14 學 習 策 略 七 項 指 標 的 數 據 表 15 學 習 策 略 因 素 分 析 摘 要 表 表 16 學 習 策 略 量 表 因 素 命 名 表 17 數 位 遊 戲 分 析 表 表 18 問 題 解 決 歷 程 評 量 試 題 題 型 及 評 分 表 表 19 電 腦 化 問 題 解 決 試 題 一 覽 表 表 20 電 腦 化 問 題 解 決 試 題 評 分 標 準 表 21 學 童 遊 戲 經 驗 統 計 表 表 22 學 童 接 觸 數 位 遊 戲 年 資 統 計 表 表 23 學 童 每 週 投 入 遊 戲 的 時 數 統 計 表 表 24 學 童 家 中 可 供 從 事 數 位 遊 戲 設 備 的 種 類 統 計 表 表 25 學 童 家 中 有 無 網 路 統 計 表 表 26 學 童 玩 數 位 遊 戲 的 目 的 統 計 表 表 27 學 童 玩 數 位 遊 戲 的 困 難 排 除 方 式 統 計 表 表 28 學 童 玩 數 位 遊 戲 最 常 使 用 的 設 備 統 計 表 表 29 學 童 的 家 長 是 否 玩 數 位 遊 戲 統 計 表 表 30 家 長 對 於 孩 子 從 事 數 位 遊 戲 的 看 法 統 計 表 表 31 家 長 對 於 學 童 玩 的 數 位 遊 戲 類 型 是 否 有 限 制 統 計 表 表 32 遊 戲 經 驗 在 問 題 解 決 得 分 表 現 獨 之 立 樣 本 t 檢 定 摘 要 表 表 33 不 同 年 資 在 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 得 分 差 異 之 單 因 子 變 異 數 分 析 摘 要 表 表 34 自 我 調 整 學 習 策 略 及 各 個 策 略 得 分 表 35 動 機 行 動 控 制 學 習 等 策 略 及 自 我 調 整 學 習 與 電 腦 化 問 題 解 決 相 關 分 析 表 72 viii

11 表 36 總 體 電 腦 化 問 題 解 決 及 各 題 項 問 題 解 決 表 現 描 述 性 統 計 表 37 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 及 各 分 項 歷 程 得 分 描 述 性 統 計 表 38 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 總 分 及 分 項 歷 成 得 分 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 表 74 表 39 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 總 體 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 75 表 40 遊 戲 中 的 問 題 解 決 各 歷 程 總 體 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 表 41 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 不 同 本 質 不 同 情 境 的 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 關 分 析 表 表 42 問 題 解 決 各 歷 程 表 現 與 不 同 本 質 不 同 情 境 的 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 表 表 43 遊 戲 的 問 題 解 決 各 歷 程 表 現 與 動 態 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 表 44 遊 戲 中 的 問 題 解 決 各 歷 程 表 現 與 靜 態 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 表 45 遊 戲 中 的 問 題 解 決 各 歷 程 表 現 與 科 技 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 表 46 遊 戲 的 問 題 解 決 各 歷 程 表 現 與 非 科 技 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 表 47 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 相 關 分 析 表 表 48 學 業 成 就 電 腦 化 問 題 解 決 之 簡 單 回 歸 分 析 表 表 49 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 及 學 業 成 就 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 簡 單 迴 歸 分 析 摘 要 表 表 50 不 同 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 對 電 腦 化 問 題 解 決 之 描 述 性 統 計 摘 要 表 表 51 不 同 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 對 電 腦 化 問 題 解 決 之 變 異 數 分 析 摘 要 表 ix

12 圖 目 錄 圖 1 研 究 目 標 圖... 5 圖 2 自 我 調 整 學 習 各 循 環 階 段 的 內 涵 循 環 圖 圖 3 研 究 架 構 圖 4: 研 究 流 程 圖 x

13 第 一 章 緒 論 本 研 究 主 要 探 討 學 生 的 數 位 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係, 本 章 共 分 成 第 一 節 研 究 背 景 與 研 究 動 機 第 二 節 研 究 目 的 第 三 節 研 究 假 設 及 第 四 節 名 詞 解 釋 等 四 節 1.1 研 究 背 景 與 動 機 解 決 問 題 是 人 類 每 天 生 活 的 重 心, 透 過 各 類 問 題 的 解 決, 人 類 才 得 以 適 應 環 境 (Siegler, 1991) PISA 一 項 由 各 國 組 成 的 國 際 性 經 濟 組 織 OECD( 經 濟 貿 易 合 作 組 織 ) 主 導 的 國 際 學 生 評 量 計 畫 (Programme for International Student Assessment, 以 下 簡 稱 PISA), 從 2000 年 開 始 進 行 長 期 的 教 育 成 果 評 比, 在 2003 PISA 評 量 架 構 中 將 問 題 解 決 視 為 一 獨 立 學 科 領 域, 認 為 問 題 解 決 是 未 來 學 習 參 與 社 會 及 進 行 個 人 活 動 的 基 礎 (OECD, 2003) 我 國 九 年 一 貫 課 程 綱 要 實 施 要 點 中 也 強 調, 學 生 的 學 習 應 以 培 養 其 探 究 和 實 作 能 力, 教 學 活 動 設 計 應 以 解 決 問 題 為 主, 務 求 學 生 獲 得 獨 立 思 考 與 解 決 問 題 之 綜 合 能 力 ( 教 育 部,2007) 問 題 解 決 能 力 儼 然 成 為 個 人 未 來 生 存 與 競 爭 力 的 重 要 指 標, 教 學 生 學 會 依 現 有 條 件 思 考 判 斷 以 解 決 問 題, 才 是 教 與 學 最 終 的 目 的 問 題 解 決 能 力 為 個 體 運 用 邏 輯 思 考 及 擴 散 思 考, 解 決 日 常 生 活 所 遇 到 之 問 題 的 能 力 ( 詹 秀 美 & 吳 武 典,2007) 因 應 數 位 化 的 生 活,2012 PISA 在 問 題 解 決 的 測 驗 加 入 電 腦 化 評 量, 測 驗 內 容 聚 焦 於 解 決 生 活 中 不 熟 悉 的 問 題 或 是 跨 課 程 領 域 的 認 知 技 巧 上 在 數 位 科 技 生 活 裡, 孩 子 需 要 具 備 與 科 技 環 境 及 科 技 產 品 互 動 的 問 題 解 決 能 力, 諸 如 : 線 上 購 票 系 統 及 售 票 機 操 作 能 力 數 位 電 器 及 數 位 通 訊 產 品 使 用 能 力 等, 第 一 次 接 觸 這 類 的 科 技 裝 置, 最 自 然 且 能 熟 悉 這 項 裝 置 的 方 法, 就 是 憑 直 覺 直 接 去 操 作 看 看, 隨 機 的 嘗 試 按 按 看, 從 裝 置 中 獲 得 反 應, 觀 察 每 一 次 操 作 反 應 間 的 關 聯, 獲 取 資 訊 產 生 心 理 表 徵, 了 解 到 達 目 標 狀 態 的 各 個 條 件 限 制 與 可 用 資 源, 過 程 中 不 斷 地 運 用 後 設 認 知 知 識 和 策 略 來 監 控 進 展 並 反 思 問 題 解 決 行 為 紙 筆 的 測 驗 較 不 能 培 養 學 生 問 題 解 決 的 能 力 (Gee, 2006), 是 故, 透 過 不 同 型 態 的 評 量 以 電 腦 化 的 試 題 來 評 量 1

14 學 童 的 問 題 解 決 能 力 為 本 研 究 主 要 研 究 動 機 根 據 PISA 總 部 2014 年 4 月 1 日 公 布 電 腦 化 問 題 解 決 能 力 結 果, 我 國 在 44 個 國 家 / 經 濟 體 中 排 名 第 7 整 體 來 看, 我 國 學 生 整 體 的 問 題 解 決 能 力 尚 稱 優 良, 但 在 互 動 問 題 的 情 境 掌 握 上, 我 國 學 生 較 鄰 近 的 日 本 韓 國 及 新 加 坡 等 國 為 弱, 因 此 在 未 來 教 學 評 量 的 因 應 措 施, 若 能 增 加 更 豐 富 的 互 動 情 境, 提 供 具 有 溝 通 回 饋 機 制 的 學 習 與 評 量 設 計, 將 可 實 質 激 勵 學 生 動 態 問 題 解 決 能 力 的 發 展 ( 中 央 通 訊 社,2014) 好 遊 戲 會 是 絕 佳 的 學 習 機 器! (Gee, 2003) 在 情 境 中 完 成 任 務 玩 遊 戲 可 能 激 發 創 造 力 鼓 勵 探 索 是 非 線 性 思 考 發 展 邏 輯 思 考 與 問 題 解 決 能 力 (Dodig-Crnkovic & Larsson, 2006) 許 多 學 生 在 紙 筆 測 驗 上 能 得 到 好 的 成 績, 但 若 將 這 些 知 識 運 用 在 實 際 的 問 題 解 決 上 或 以 實 際 的 案 例 讓 學 生 運 用 所 學 習 到 的 知 識 時, 卻 往 往 無 法 到 達 預 期 的 結 果, 而 數 位 遊 戲 是 一 種 具 有 豐 富 的 互 動 特 性 而 且 可 以 給 予 玩 家 立 即 性 的 回 饋 的 學 習 平 台, 且 遊 戲 的 設 計 多 半 是 在 一 個 特 定 的 情 境 中, 給 定 任 務, 玩 家 必 須 考 量 既 有 資 源 與 當 中 的 條 件 限 制, 在 遊 戲 事 件 一 系 列 問 題 解 決 的 過 程 中, 讓 學 生 更 能 瞭 解 文 字 所 傳 達 的 意 義, 恰 好 可 以 彌 補 這 方 面 的 不 足, 產 生 有 意 義 的 學 習 數 位 時 代, 國 小 學 童 的 遊 戲 生 活 裡 對 數 位 遊 戲 有 著 豐 富 的 經 驗, 數 位 化 的 機 能 早 已 深 植 於 日 常 生 活 中, 因 此 本 研 究 欲 進 一 步 探 討 學 童 的 數 位 遊 戲 驗 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係 根 據 兒 童 福 利 聯 盟 從 都 會 地 區 ( 包 含 台 北 市 新 北 市 台 中 市 高 雄 市 台 南 市 等 五 個 直 轄 市 ), 隨 機 抽 樣 19 所 國 民 小 學, 針 對 國 小 五 六 年 級 的 學 童 進 行 問 卷 調 查 所 完 成 的 2012 年 兒 少 網 路 行 為 調 查 報 告 發 現 : 有 高 達 八 成 三 (83.4%) 的 孩 子 平 常 會 上 網, 尤 其 是 週 休 放 假 期 間, 高 達 七 成 一 (71%) 孩 子 週 末 兩 天 都 會 上 網, 甚 至 有 一 成 (10.9%) 孩 子 上 網 時 間 超 過 6 個 小 時 上 網 最 常 做 的 事 情 前 三 名 依 序 是 聽 音 樂 或 觀 看 影 片 (57.8%) 經 營 臉 書 或 部 落 格 (52%) 以 及 玩 線 上 遊 戲 (51.2%) 數 位 時 代, 遊 戲 儼 然 是 兒 少 上 網 的 主 要 活 動 之 一 學 習 是 長 時 間 的 累 積, 遊 戲 經 驗 亦 是 如 此, 足 夠 的 練 習 對 於 技 能 的 精 熟 必 然 會 有 絕 對 的 幫 助, 因 此, 要 探 討 的 學 童 遊 戲 經 驗 一 定 要 了 解 玩 家 投 入 遊 戲 的 時 間 的 長 短 玩 家 接 觸 遊 戲 的 年 資 與 玩 家 的 遊 戲 經 驗 現 況 2

15 Prensky(2001) 指 出 數 位 遊 戲 式 學 習 的 特 性 之 一 為 問 題 解 決 問 題 解 決 是 一 個 結 合 思 考 (thinking) 與 實 踐 (action) 的 歷 程, 當 中 的 思 考 和 實 踐 即 是 一 種 學 習 策 略 與 行 動 控 制 策 略 的 運 用, 問 題 解 決 歷 程 可 以 視 為 一 種 自 我 調 節 (self-regulation) 歷 程 ( 薛 雅 明 & 徐 玉 瓊,2005) 遊 戲 的 樂 趣 就 是 來 自 於 學 習 (Gee, 2005) 以 學 習 的 角 度 看 待 孩 子 玩 遊 戲, 孫 春 在 (2013) 認 為 從 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 的 各 階 段, 可 以 發 現 玩 家 如 何 解 決 問 題 如 何 調 節 自 己 的 學 習 樂 趣 玩 家 在 遊 戲 中 不 但 有 學 習 動 機, 也 有 能 夠 充 分 發 揮 其 學 習 策 略 的 環 境, 遊 戲 中 的 自 我 調 節 形 塑 了 玩 家 進 一 步 的 遊 戲 經 驗 利 用 提 高 後 設 認 知 策 略 來 控 制 問 題 解 決 歷 程 中 的 計 畫 和 監 控 的 行 動, 而 後 設 認 知 和 自 我 調 節 反 映 在 問 題 解 決 的 技 巧 上 (Lazakidou & Retalis, 2010) 自 我 調 節 歷 程 影 響 問 題 解 決 策 略 的 學 習, 透 由 自 我 調 節 能 力 的 訓 練 可 以 提 高 問 題 解 決 能 力 (Perels, Gurtler, & Schmitz, 2005) 好 的 學 習 品 質 需 仰 賴 學 習 者 對 於 學 習 內 容 歷 程 及 結 果 的 判 斷 及 調 整 相 關 策 略, 因 此, 自 我 調 整 學 習 是 一 項 讓 學 生 藉 由 這 樣 的 行 為 及 思 考 而 成 長 的 利 器, 在 遊 戲 式 數 位 學 習 中 扮 演 相 當 重 要 的 角 色 當 代 的 自 我 調 整 學 習 理 論, 整 合 了 學 習 動 機 : 即 意 向 形 成, 產 生 學 習 意 向 ; 以 及 學 習 策 略 : 即 目 標 引 導 的 活 動, 提 供 完 成 學 習 意 向 的 手 段 或 方 法 (Pintrich, 2000) 其 中,Corno(1994) 以 及 Garcia, McCann, Turner & Roska 等 人, 將 目 標 引 導 活 動 分 為 前 決 策 階 段 : 與 行 動 意 向 有 關 的 學 習 動 機 ; 以 及 後 決 策 階 段 : 保 護 行 動 意 向 的 行 動 控 制 及 為 完 成 行 動 意 向 所 採 用 的 學 習 策 略 ( 程 炳 林 & 林 清 山, 2003) 本 研 究 欲 以 玩 家 在 遊 戲 中 的 自 我 調 整 學 習 表 現 進 一 步 探 討 學 童 的 遊 戲 經 驗, 了 解 在 孩 子 們 的 遊 戲 生 活 中, 是 如 何 進 行 自 我 調 節 學 習, 豐 富 了 遊 戲 的 學 習 經 驗, 再 將 當 中 的 學 習 遷 移 到 現 實 生 活 中 的 問 題 解 決 一 連 串 的 小 問 題 構 成 了 數 位 遊 戲, 玩 家 借 由 遊 戲 的 問 題 解 決 進 行 學 習 (Kiili, 2007) 在 數 位 遊 戲 中, 可 以 透 過 問 題 的 解 決 發 展 技 能 可 幫 助 智 力 與 心 智 運 作 等, 且 電 動 遊 戲 (video games) 能 整 合 遊 戲 的 七 大 功 能 (Hsiao, 2007): 1. 幫 助 閱 讀 (reading): 因 遊 戲 中 需 要 理 解 對 話 框 來 達 成 任 務, 因 此 有 助 於 閱 讀 能 力 3

16 2. 邏 輯 思 考 (logical thinking): 遊 戲 中 常 需 要 解 決 問 題 以 闖 關, 將 既 有 的 元 素 來 達 成 目 標 等 等 3. 觀 察 能 力 (observation): 遊 戲 過 程 中 需 要 觀 察 螢 幕 上 的 動 態, 因 此 需 要 專 注 力 與 空 間 感, 是 最 重 要 的 能 力 4. 空 間 能 力 繪 圖 (spatiality): 由 於 常 需 要 看 地 圖 來 進 行 遊 戲, 無 形 中 也 增 加 了 空 間 感 5. 基 礎 能 力 (basic knowledge): 可 使 學 童 獲 得 日 常 生 活 或 成 長 中 所 需 之 技 能 和 能 力, 例 如 打 字 電 器 使 用 能 力 等 6. 問 題 解 決 能 力 或 決 策 能 力 (problem-solving and decision-making): 在 策 略 遊 戲 中 尤 其 重 要, 以 解 決 困 難 的 情 境 7. 策 略 規 劃 能 力 (strategic planning): 與 問 題 解 決 能 力 相 關, 出 現 在 許 多 與 較 高 層 級 的 心 理 活 動 相 關 的 遊 戲 中, 最 高 級 的 能 力 問 題 解 決 表 現 本 身 就 是 一 種 綜 合 能 力 的 表 現, 有 效 的 解 決 問 題 有 賴 各 種 能 力 的 整 合 如 能 透 過 數 位 遊 戲, 接 觸 更 多 元 的 學 習 元 素, 便 可 有 效 的 養 成 問 題 解 決 各 歷 程 所 需 要 能 力, 透 過 經 驗 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 來 培 養 問 題 解 決 能 力, 因 此 本 研 究 認 為 數 位 遊 戲 就 是 最 好 的 問 題 解 決 學 習 平 台, 透 過 收 集 玩 家 遊 戲 中 的 問 題 解 決 歷 程 的 技 能 表 現, 探 討 學 童 在 玩 遊 戲 時 的 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係, 是 另 一 個 本 研 究 想 要 探 討 的 重 點 玩 家 遊 戲 經 驗 的 現 況 ( 遊 戲 年 資 每 週 投 入 時 間 玩 遊 戲 的 目 的 ) 是 構 成 遊 戲 經 驗 的 一 個 重 要 部 分 ; 長 時 間 投 入 遊 戲 必 定 經 歷 了 包 含 動 機 行 動 控 制 以 及 學 習 策 略 的 自 我 調 節 學 習 循 環 歷 程 ; 透 過 遊 戲 的 問 題 解 決 任 務 發 展 技 能, 當 中 必 然 經 歷 遊 戲 進 行 中 問 題 解 決 歷 程 本 研 究 的 目 標 是 以 數 位 遊 戲 作 為 學 生 經 驗 問 題 解 決 的 平 台, 了 解 玩 家 遊 戲 經 驗 的 現 況 遊 戲 進 行 中 的 問 題 解 決 歷 程 表 現 以 及 在 遊 戲 歷 程 中 的 自 我 調 整 學 習, 並 且 收 集 受 試 者 的 學 業 成 績 表 現 資 料, 再 以 電 腦 化 問 題 作 為 測 量 學 童 問 題 解 決 能 力 素 養 的 評 量 工 具, 探 討 學 童 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 素 養 表 現 的 關 係, 下 圖 1 為 本 研 究 之 研 究 目 標 圖 : 4

17 圖 1 研 究 目 標 圖 1.2 研 究 目 的 本 研 究 以 自 我 調 整 學 習 理 論 問 題 解 決 理 論 數 位 遊 戲 學 習 理 論 為 基 礎, 運 用 問 卷 調 查 法 實 驗 相 關 研 究 法, 廣 泛 收 集 玩 家 的 遊 戲 經 驗 及 問 題 解 決 表 現 的 資 料, 旨 在 探 究 學 童 數 位 遊 戲 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 之 關 係 研 究 的 主 要 目 的 如 下 : 一 了 解 國 小 學 童 數 位 遊 戲 經 驗 的 現 況 二 了 解 學 童 的 數 位 遊 戲 對 問 題 解 決 表 現 的 影 響 三 了 解 學 童 在 遊 戲 情 境 中 的 動 機 行 動 控 制 學 習 策 略 得 分 及 自 我 調 整 學 習 總 分 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係 四 了 解 學 童 的 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 及 分 項 歷 程 表 現 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係 五 了 解 學 童 的 學 業 成 就 與 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 對 問 題 解 決 表 現 的 差 異 1.3 研 究 問 題 根 據 本 研 究 研 究 目 的, 提 出 之 具 體 研 究 問 題 如 下 : 一 國 小 學 童 一 般 遊 戲 經 驗 現 況 調 查 結 果 統 計 二 學 童 有 無 數 位 遊 戲 經 驗 與 遊 戲 年 資 在 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 上 是 否 有 差 異 5

18 三 數 位 遊 戲 情 境 中 自 我 調 整 學 習 表 現 以 及 動 機 策 略 行 動 控 制 策 略 學 習 策 略 的 分 項 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 關 係 四 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 總 體 表 現 及 各 歷 程 表 現 的 能 力 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 五 遊 戲 中 問 題 解 決 各 歷 程 的 表 現 與 不 同 本 質 不 同 情 境 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 六 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 七 學 業 成 就 的 高 低 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 能 力 高 低 在 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 之 差 異 1.4 名 詞 解 釋 一 遊 戲 經 驗 : 本 研 究 的 遊 戲 經 驗 分 三 部 分 進 行 探 討 : 玩 家 的 遊 戲 經 驗 現 況 調 查 遊 戲 進 行 中 的 問 題 解 決 歷 程 表 現 遊 戲 情 境 中 的 自 我 調 整 學 習 表 現 二 問 題 解 決 : 解 決 問 題 的 過 程 可 表 示 為 一 序 列 啟 發 式 計 畫 (heuristics) 組 合,2012PISA 的 問 題 解 決 核 心, 是 在 未 知 的 系 統 給 予 自 行 探 索 的 機 會, 目 標 就 是 要 建 構 並 應 用 這 些 探 索 得 來 的 知 識 依 據 2012PISA 問 題 解 決 評 量 精 神, 聚 焦 在 生 活 中 及 非 特 定 課 程 領 域 的 問 題 解 決 上, 包 含 生 活 周 遭 科 技 與 非 科 技 的 問 題 解 決, 從 個 人 到 社 會 乃 至 於 全 球, 甚 至 更 一 般 化 為 所 有 非 例 行 性 行 為 的 問 題 關 於 學 童 在 遊 戲 進 行 中 的 問 題 解 決 歷 程 表 現, 本 研 究 採 取 2012PISA 問 題 解 決 歷 程 模 式, 包 含 四 個 循 環 歷 程 : 探 索 & 理 解 描 繪 與 建 模 計 畫 & 執 行 監 控 & 反 思 三 自 我 調 整 學 習 : 本 研 究 的 自 我 調 整 學 習 範 圍, 包 含 了 形 成 學 習 意 向 的 學 習 動 機 為 保 護 行 動 意 向 的 行 動 控 制 以 及 為 完 成 行 動 意 向 所 採 用 的 學 習 策 略 其 中, 學 習 動 機 為 前 決 策 階 段, 觀 察 變 項 計 有 : 價 值 成 份 期 望 成 份 情 感 成 份 ; 行 動 控 制 與 學 習 策 略 為 6

19 後 決 策 階 段, 行 動 控 制 的 觀 察 變 項 計 有 : 行 動 導 向 行 動 控 制 策 略 ; 學 習 策 略 的 觀 察 變 項 則 有 : 認 知 策 略 後 設 認 知 等 自 我 調 整 學 習 可 以 說 是 學 習 者 在 其 學 習 過 程 中, 依 照 環 境 脈 絡 的 不 同, 主 動 地 採 取 認 知 後 設 認 知 動 機 與 行 為 等 多 重 面 向 的 學 習 策 略, 以 達 到 學 習 目 標 有 意 而 為 之 歷 程 是 一 種 由 學 習 者 自 我 產 生 的 有 系 統 性 與 目 標 導 向 的 思 考 與 行 為, 進 而 形 成 的 學 習 狀 態 四 數 位 遊 戲 : 數 位 遊 戲 為 使 用 電 子 型 態 配 合 程 式 語 言 將 遊 戲 規 則 透 過 螢 幕 呈 現 的 遊 戲 ( 洪 國 勳, 2003), 本 研 究 所 指 的 數 位 遊 戲 為 電 視 遊 樂 器 遊 戲 電 腦 遊 戲 掌 上 型 數 位 與 遊 樂 場 之 大 型 機 台 數 位 等, 意 指 使 用 電 子 型 態 配 合 程 式 語 言 將 遊 戲 規 則 透 過 螢 幕 呈 現, 並 可 在 個 人 電 腦 上 儲 存 與 執 行 之 遊 戲 軟 體 五 學 業 成 就 在 國 小 六 年 級 修 習 的 課 程 內 容 中 包 含 : 語 文 數 學 自 然 社 會 綜 合 活 動 藝 術 與 人 文 健 康 與 體 育 電 腦 以 及 彈 性 課 程, 本 研 究 所 收 集 的 學 業 成 就 資 料 來 自 102 學 年 度 上 學 期 的 期 末 考 進 行 紙 筆 測 驗 的 科 目 ( 國 語 英 語 數 學 社 會 自 然 ) 成 績 平 均 7

20 二 文 獻 探 討 問 題 解 決 的 議 題, 是 在 1910 年 杜 威 率 先 提 出 的, 之 後 便 掀 起 一 波 討 論 的 熱 潮, 國 內 外 學 者 均 有 不 少 的 論 著, 九 年 一 貫 課 程 亦 將 獨 立 思 考 與 解 決 問 題 的 能 力 列 為 十 大 基 本 能 力 指 標 之 一, 問 題 解 決 實 為 當 前 教 育 關 注 的 一 大 焦 點 OECD 每 三 年 舉 辦 一 次 的 PISA 國 際 性 的 學 生 素 養 的 評 量 更 以 此 作 為 評 斷 一 個 國 家 未 來 競 爭 力 的 指 標, 本 章 將 從 問 題 與 問 題 解 決 的 定 義 談 起 並 探 討 遊 戲 式 學 習 相 關 論 述, 而 後 整 合 玩 家 數 位 遊 戲 經 驗, 探 究 國 小 學 童 的 遊 戲 經 驗 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 2.1 問 題 解 決 問 題 的 定 義 與 本 質 問 題 的 產 生 在 於 人 的 反 應, 當 人 對 某 件 事 有 反 應, 會 為 了 某 個 目 的 而 去 思 考 如 何 排 除 障 礙, 這 時 問 題 就 產 生 了 亦 即 問 題 是 由 個 人 所 意 識 出 來, 一 種 企 求 處 理 解 決 的 心 理 狀 態, 可 以 說 因 為 人 的 思 考, 問 題 才 伴 隨 產 生 不 同 問 題 有 著 不 一 樣 的 特 性, 茲 將 針 對 問 題 類 別, 略 作 說 明 Newell and Simon(1972) 由 問 題 的 形 式 定 義 問 題, 將 問 題 分 為 : 具 有 結 構 性 問 題 半 具 結 構 問 題 無 結 構 問 題 ( 表 1) Sternberg(1996) 通 常 問 題 分 為 兩 種 : 已 界 定 清 楚 (well-defined) 與 未 界 定 清 楚 (ill-defined) 前 者 多 屬 於 認 知 及 記 憶 性 問 題, 有 特 定 的 目 的 及 答 案 後 者 多 為 當 事 者 所 遭 遇 困 難, 或 指 不 知 核 心 所 在 的 問 題 ( 毛 連 塭 郭 有 遹 陳 龍 安 林 幸 台,2003) 1. 已 界 定 清 楚 的 問 題 (well-defined problems): 又 稱 為 結 構 良 好 的 問 題 (well-structured problems), 具 有 明 顯 的 正 確 解 決 方 法, 能 經 由 一 個 單 一 正 確 的 答 案 來 解 決 2. 未 界 定 清 楚 的 問 題 (ill-defined problems): 亦 稱 為 結 構 不 良 的 問 題 (ill-structured problem), 問 題 沒 有 清 楚 達 到 目 標 狀 態 的 定 義, 解 決 路 徑 也 不 清 楚, 問 題 解 決 方 法 不 只 一 種 8

21 國 內 也 有 學 者 為 問 題 進 行 分 類, 張 春 興 (2001) 認 為 問 題 可 分 為 三 類 : 1. 結 構 性 問 題 : 是 指 按 特 定 程 序 或 思 維 方 式 即 可 求 得 答 案 的 問 題 2. 無 結 構 性 問 題 : 是 指 情 境 不 明 因 素 不 定, 不 易 找 出 解 答 線 索 的 問 題 解 決 此 類 問 題, 無 任 何 固 定 程 序 可 循 3. 爭 論 性 問 題 : 是 指 帶 有 情 緒 色 彩 的 問 題 在 性 質 上, 爭 論 問 題 既 乏 固 定 結 構, 又 易 於 使 人 陷 入 帶 有 情 緒 的 極 端 立 場 表 1 Newell&Simon(1972) 問 題 的 三 種 類 型 類 別 結 構 性 問 題 半 結 構 性 問 題 無 結 構 性 問 題 定 義 使 用 相 同 一 步 接 一 步 的 解 決 方 法 問 題 需 要 多 樣 化 的 策 略 並 修 改 以 適 合 特 殊 的 情 況 問 題 模 糊 且 目 標 不 解 決 方 法 受 到 最 少 限 制 特 性 1. 解 決 策 略 通 常 是 可 預 測 的 2. 聚 斂 性 3. 所 有 開 始 的 資 訊 線 索 通 常 是 問 題 陳 述 的 一 部 分 1. 通 常 多 於 一 個 合 適 的 解 決 策 略 2. 聚 斂 性 3. 必 要 的 資 訊 通 常 需 要 去 收 集 1. 解 決 策 略 通 常 不 是 定 義 良 好 或 是 可 預 測 的 2. 多 方 面 目 標 及 解 決 方 法 3. 沒 有 單 一 定 義 良 好 及 意 見 一 致 的 解 決 方 法 4. 可 能 是 不 符 合 要 求 的 解 決 方 法 5. 必 要 資 訊 通 常 需 要 收 集 舉 例 1. 數 學 練 習 題 2. 猜 字 謎 1. 寫 一 封 信 2. 設 計 一 份 空 白 工 作 表 3. 計 畫 一 個 業 務 員 的 訪 問 資 料 來 源 :( 引 自 季 永 明,2003) 1. 設 計 一 套 電 腦 程 式 2. 如 何 解 決 自 己 的 壓 力 3. 描 繪 一 幅 景 像 2012 PISA 電 腦 化 問 題 解 決 針 對 問 題 的 本 質, 將 為 問 題 區 分 為 動 態 性 問 題 與 靜 態 性 的 問 題 其 中 動 態 式 問 題 解 決 強 調 問 題 可 經 由 與 問 題 有 互 動 嘗 試 錯 誤 而 獲 致 解 決 解 決, 強 調 學 習 者 從 互 動 中 探 索 歸 納, 僅 需 資 訊 通 訊 能 力 而 不 需 先 備 知 識 與 特 定 領 域 知 識 即 可 解 決 面 臨 的 問 題, 是 可 以 獨 立 於 被 嵌 入 的 特 定 情 境 脈 絡 當 中 以 下 分 別 將 9

22 問 題 本 質 與 呈 現 方 式 進 行 整 理, 如 表 2: 表 2 問 題 的 本 質 問 題 本 質 問 題 呈 現 的 方 式 動 態 與 問 題 有 互 動, 可 經 嘗 試 錯 誤 完 成 目 標, 如 售 票 機 的 使 用 邏 輯 問 題 如 河 內 塔 (Tower of Hanoi), 水 杯 量 水 Well-defined (water jars problems) 靜 態 實 際 問 題 必 須 考 慮 不 同 的 限 制, 找 出 能 達 成 目 標 的 Ill-defined 最 佳 方 法, 如 從 地 圖 中 尋 找 最 短 路 徑 資 料 來 源 :(OECD, 2010) 2012 PISA 電 腦 化 問 題 解 決 試 題 的 問 題 的 情 境 包 含 個 人 與 社 會 科 技 與 非 科 技 ( 如 表 3), 著 重 在 學 習 者 的 演 繹 歸 納 多 重 推 理 相 關 與 類 推 等 整 合 性 的 問 題 解 決 能 力 的 評 量, 了 解 學 生 是 否 能 理 解 問 題 主 動 探 索 問 題 與 問 題 互 動 找 出 解 法 表 3 問 題 的 情 境 科 技 非 科 技 與 電 子 儀 器 的 使 用 或 操 作 有 關, 如 行 動 電 話 遙 控 器 售 票 機 的 使 用 非 科 技 性, 如 購 物 行 程 安 排 個 人 與 本 身 家 庭 或 同 儕 有 關 的 社 會 與 公 眾 或 社 會 相 關 的 資 料 來 源 :(OECD, 2010) 本 研 究 將 依 據 2012 PISA 所 定 義 的 問 題 本 質 與 問 題 情 境 為 電 腦 化 問 題 解 決 評 量 試 題 進 行 分 類, 將 問 題 分 為 動 態 本 質 的 問 題 和 靜 態 本 質 的 問 題, 科 技 情 境 與 非 科 技 情 境 的 問 題, 進 而 探 討 學 童 的 遊 戲 經 驗 在 不 同 本 質 的 問 題 及 不 同 情 境 的 問 題 上 表 現 的 差 異 問 題 解 決 的 內 涵 與 意 義 從 認 知 心 理 學 觀 點 來 看, 問 題 解 決 本 質 上 是 很 重 要 的 高 層 次 的 認 知 活 動, 一 個 問 題 的 存 在, 乃 由 於 我 們 目 前 狀 態 與 所 想 達 成 的 狀 態 存 有 差 異, 而 問 題 解 決 就 是 設 法 將 10

23 此 差 異 去 除 ( 鄭 麗 玉,1993) 問 題 解 決 是 解 題 者 從 起 始 狀 態 邁 向 目 標 狀 態 的 一 連 串 心 理 歷 程, 也 是 個 體 利 用 已 學 過 的 知 識 技 能, 去 滿 足 新 情 境 的 需 要, 以 獲 致 解 決 的 過 程 (Krulik & Rudnick, 1987) 一 個 問 題 的 出 現 到 解 決, 通 常 具 有 以 下 要 素 :1. 情 境 : 問 題 產 生 的 社 會 文 化 科 技 背 景 脈 絡 2. 起 始 狀 態 3. 目 的 狀 態 4. 可 用 資 源 : 可 用 以 解 決 問 題 的 資 源, 包 括 具 體 的 工 具 材 料 及 抽 象 的 資 訊 與 經 驗 5. 限 制 : 在 解 決 問 題 過 程 中, 必 須 遵 守 不 可 違 犯 的 規 定 Newell 與 Simon 兩 位 學 者 應 用 電 腦 模 擬 人 工 智 慧, 探 討 問 題 解 決 的 思 考 的 研 究 結 果 : 內 在 表 徵 與 問 題 解 決 之 間 的 關 係 密 切, 歷 程 中 甚 麼 表 徵 該 被 搜 尋, 要 如 何 達 成 搜 尋 運 等 運 作, 乃 為 問 題 解 決 思 考 的 核 心 ( 黃 美 幸,2003) 強 調 正 確 的 問 題 表 徵 與 問 題 空 間 是 問 題 解 決 時 最 重 要 的 建 構 行 動, 問 題 解 決 的 重 點 在 於 運 用 一 些 方 法 程 序 步 驟 來 操 弄 這 些 表 徵, 操 弄 的 規 則 也 可 以 從 表 徵 相 關 的 語 言 或 符 號 描 述 得 來 (Newell & Simon, 1972) 因 此, 對 於 問 題 相 關 知 識 結 構 是 否 良 好 將 影 響 解 決 問 題 時 表 徵 的 提 取 與 應 用 ; 將 問 題 的 屬 性 特 徵 解 題 相 關 的 策 略 等 概 念 萃 取 出 表 徵, 編 碼 與 建 構, 即 為 人 類 知 識 結 構 組 織 歷 程 當 一 個 人 現 在 所 處 的 狀 態 與 目 標 所 指 的 最 終 狀 態 間 有 差 距 時, 問 題 便 出 現 了 由 現 狀 抵 達 目 標 狀 態 所 需 經 歷 的 各 種 不 同 的 解 題 路 徑 是 為 問 題 空 間 (problem space), 人 解 題 時 的 認 知 歷 程 即 是 在 此 問 題 空 間 中 尋 找 出 一 條 可 行 的 路 徑 問 題 解 決 的 過 程 是 當 事 人 為 縮 短 現 狀 與 目 標 狀 態 之 間 的 差 距 而 從 事 的 一 連 串 活 動 (Newell & Simon, 1972) 問 題 解 決 是 從 已 知 敘 述 到 目 標 敘 述 的 移 動 過 程, 且 問 題 解 決 的 思 考 是 朝 向 某 種 目 標 的 系 列 運 作 (Mayer,1992) 問 題 解 決 被 心 理 學 家 視 為 高 層 次 心 智 活 動 的 原 型, 因 為 它 包 含 了 個 人 運 用 對 外 在 世 界 的 認 知 編 碼 形 成 的 內 在 表 徵, 再 對 外 在 環 境 進 行 探 索 瞭 解 等 心 智 運 作 而 表 徵 是 用 某 種 形 式 ( 符 號 或 心 理 意 象 ), 將 事 物 或 想 法 重 新 表 現 出 來, 以 達 成 溝 通 與 問 題 解 決 的 目 的 (Sternberg,2003) 問 題 解 決 者 必 須 將 問 題 表 述 清 楚, 在 已 知 的 訊 息 與 未 知 的 目 標 之 間 找 出 聯 結, 執 行 各 種 計 算 或 操 作, 並 隨 時 檢 查 以 確 定 每 一 步 驟 都 被 納 入 考 量 及 正 確 地 被 完 成, 最 後, 重 新 仔 細 察 看 其 所 經 歷 的 過 程, 以 確 保 所 獲 得 的 結 果 能 解 決 問 題 並 適 當 地 對 待 所 有 已 知 的 訊 息, 並 試 著 看 11

24 出 此 次 的 經 驗 可 能 有 助 於 解 決 日 後 的 問 題 九 年 一 貫 課 程 對 問 題 解 決 經 驗 與 能 力 培 養, 亦 特 別 強 調 與 重 視, 其 中 提 到, 問 題 解 決 方 式 是 一 個 很 好 的 學 習 方 式 透 過 解 決 問 題 的 過 程, 提 供 發 展 批 判 和 創 造 思 考 技 能 的 必 要 經 驗 上 述 學 者 對 問 題 解 決 能 力 的 區 分 方 法 或 名 稱 雖 然 不 盡 相 同, 但 是 內 涵 卻 頗 為 一 致 在 問 題 解 決 的 過 程 中, 必 須 具 備 知 道 問 題 所 在 界 定 問 題 成 因 尋 找 各 種 解 決 方 法 選 擇 解 決 方 法 和 實 際 行 動 檢 討 與 修 正 等 能 力 而 問 題 解 決 能 力 是 一 種 多 向 度 的 高 層 次 思 考 能 力, 個 體 在 問 題 解 決 的 過 程 中, 必 須 運 用 自 己 的 知 識 經 驗 和 技 能, 蒐 集 相 關 的 資 訊, 透 過 不 斷 的 思 考, 分 析 判 斷 出 最 合 適 的 解 決 方 法, 再 經 過 嘗 試 錯 誤 和 修 正, 以 達 到 解 決 問 題 的 最 終 目 的 問 題 解 決 的 思 考 與 步 驟 Dewey(1910) 在 他 的 How we think 一 書 中 提 出 問 題 解 決 大 致 經 過 的 歷 程, 他 以 為 問 題 解 決 是 一 種 系 統 化 的 科 學 化 的 運 作 歷 程 ; 察 覺 問 題 ( 對 情 境 產 生 認 知 上 的 困 惑 ) 定 義 問 題 ( 確 認 現 在 狀 態 和 擬 設 理 想 的 目 標 狀 態 ) 發 展 假 設 ( 考 慮 解 決 問 題 的 限 制 條 件, 提 出 解 決 的 策 略 ) 檢 驗 假 設 ( 檢 核 每 個 提 議 的 優 缺 點, 評 估 其 可 行 性 ) 最 佳 選 擇 ( 決 定 最 合 宜 的 解 決 方 式 ) 構 思 策 略 ( 考 量 限 制 條 件 規 畫 可 行 步 驟 ) 等 六 個 階 段 Polya(1945) 在 How to solve it 一 書 中, 提 出 有 效 解 題 的 捷 思 法 (heuristics), 從 找 出 問 題 潛 在 關 係 的 重 要 成 分 著 手, 繼 而 可 以 循 著 步 驟 程 序, 達 成 解 決 問 題 以 四 個 步 驟 來 切 分 問 題 解 決 的 歷 程, 提 出 的 問 題 解 決 模 式 包 括 : 了 解 問 題 想 出 計 畫 執 行 計 畫 與 反 思 回 顧 四 個 歷 程 Newell 和 Simon 參 考 Polya 的 捷 思 法 分 析 幾 何 下 棋 河 內 塔 的 問 題 解 決 歷 程, 歸 納 問 題 解 決 一 般 通 則, 包 含 :1. 決 定 問 題 空 間,2. 確 認 問 題 的 的 初 始 狀 態, 以 及 待 完 成 的 目 標, 常 用 的 捷 思 策 略 有 :1. 方 法 - 目 的 分 析 (means-ends analysis): 重 複 確 認 目 標 狀 態 與 目 標 間 的 差 異, 使 用 可 以 減 少 差 異 的 手 段 ;2. 嘗 試 錯 誤 12

25 (trail-and-error): 嘗 試 不 同 的 解 決 問 題 方 法, 由 發 現 問 題 與 修 正 中 解 決 問 題 ;3. 到 推 (working backwards): 從 明 確 的 問 題 目 標 狀 態 出 發, 倒 過 來 嘗 試 返 回 起 始 狀 態 這 也 正 是 玩 家 在 接 觸 一 款 新 遊 戲 常 會 嘗 試 的 問 題 解 決 策 略 捷 思 法 (heuristics) 本 身 也 是 一 種 探 索, 面 對 的 問 題 情 境 個 體 不 完 全 遵 循 一 定 的 程 序 與 步 驟 去 思 考 推 理, 而 是 根 據 以 往 處 理 同 類 問 題 的 成 敗 經 驗, 靠 的 是 經 驗 法 則, 憑 個 人 經 驗 進 行 直 觀 ( 直 覺 ) 推 斷 以 求 取 答 案, 以 抄 捷 徑 的 方 式 達 到 解 決 問 題 的 目 的, 但 內 在 動 機 的 引 導 下, 問 題 解 決 者 願 多 方 嘗 試, 面 對 問 題 情 境 時, 又 稱 為 啟 發 性 思 考 ( Newell & Simon, 1972) 對 某 方 面 經 驗 老 到 的 人 而 言, 捷 徑 式 思 考 的 運 用, 有 時 比 定 程 式 思 考 更 有 效 雖 然 捷 徑 式 思 考 未 必 保 證 有 效, 有 時 欲 速 不 達 也 難 免 失 敗, 但 是 在 時 間 限 制 的 情 境 下, 如 果 事 事 按 部 就 班 也 有 可 能 無 法 達 成 問 題 解 決 Hayes(1989) 提 出 當 我 們 在 考 慮 生 活 中 的 問 題 時, 隱 約 可 以 發 現 問 題 解 決 的 次 序 : 1. 確 認 問 題 2. 表 徵 問 題 3. 計 畫 解 決 方 案 4. 執 行 計 畫 5. 評 估 計 畫 6. 評 估 解 決 方 案 Sternberg(2003) 也 分 析 一 般 人 處 理 日 常 生 活 問 題 時, 提 出 問 題 解 決 環 的 概 念, 解 決 問 題 的 循 環 模 式 說 明 問 題 解 決 的 歷 程 包 含 7 個 步 驟 :1. 問 題 的 鑑 別 2. 問 題 的 定 義 與 描 述 3. 建 構 問 題 解 決 策 略 4. 組 織 問 題 的 訊 息 5. 資 源 的 分 配 問 題 解 決 的 監 控 問 題 解 決 結 果 評 鑑 Sternberg 的 問 題 解 決 循 環 模 式 統 合 了 Newell 和 Simon 以 及 Hayes 的 研 究, 並 以 日 常 生 活 問 題 解 決 作 分 析 OECD 每 三 年 所 舉 辦 的 PISA, 當 中 的 問 題 解 決 評 量 也 以 應 用 所 學 解 決 生 活 情 境 問 題 為 其 主 要 評 量 內 容, 在 PISA 2012 提 出 問 題 解 決 的 四 個 主 要 的 歷 程 架 構, 強 調 解 題 者 對 問 題 主 動 進 行 探 索, 為 解 題 進 行 規 劃, 在 過 程 中 不 時 監 控 執 行 狀 況 與 情 境 變 化 與 策 略 應 用 效 果, 因 為 好 的 問 題 解 決 者 是 不 需 要 等 問 題 解 決 途 徑 都 走 完, 才 去 檢 核 執 行 狀 況 與 當 時 的 問 題 情 境 的, 反 思 與 評 鑑 可 以 發 現 新 問 題 或 再 對 問 題 重 作 定 義 重 擬 策 略, 資 源 的 分 配 也 會 有 所 調 整, 並 在 往 後 更 有 效 的 解 決 問 題 OECD(2010) 對 2012 PISA 問 題 解 決 歷 程 分 述 如 下 : 1. 探 索 與 理 解 (exploring and understanding): 探 索 問 題 情 境, 並 從 觀 察 互 動 尋 找 資 訊 找 出 問 題 的 限 制 或 難 處 ; 理 解 給 定 的 資 訊, 並 從 問 題 的 13

26 互 動 中 察 覺 的 資 訊 2. 描 繪 與 建 模 (representing and formulating): 利 用 圖 表 符 號 重 新 呈 現 問 題 確 認 問 題 中 變 項 間 的 關 聯 建 立 模 式 並 審 慎 評 估 資 訊 3. 計 畫 與 執 行 (planning and executing): 為 目 標 進 行 策 劃, 包 括 釐 清 目 標 設 定 子 目 標 擬 定 完 成 目 標 的 策 略 執 行 擬 定 的 計 劃 4. 監 控 與 反 思 (monitoring and reflecting): 監 控 目 標 完 成 前 的 每 個 程 序 以 及 程 序 的 檢 測 與 除 錯 反 思 不 同 觀 點 所 得 的 結 果 檢 查 假 設 是 否 符 合 評 估 其 他 可 行 的 方 法 遊 戲 即 是 由 一 連 串 的 小 問 題 所 構 成, 玩 家 透 由 遊 戲 的 問 題 解 決 進 行 學 習, 便 是 一 種 有 意 義 的 學 習 (Kiili, 2007) 遊 戲 的 設 計 多 半 是 在 一 個 特 定 的 情 境 中, 給 定 任 務, 玩 家 必 須 考 量 既 有 資 源 與 當 中 的 條 件 限 制, 在 情 境 中 完 成 任 務, 所 以 玩 遊 戲 就 是 做 問 題 解 決, 經 驗 遊 戲 就 是 經 驗 問 題 解 決 歷 程, 本 研 究 即 以 2012 PISA 問 題 解 決 歷 程 為 依 據, 為 特 定 一 款 遊 戲 設 計 問 題 解 決 歷 程 評 量 試 題, 用 以 測 量 學 童 在 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 的 表 現, 了 解 學 童 在 進 行 一 款 遊 戲 時 的 問 題 界 決 歷 程 表 現, 收 集 學 童 的 遊 戲 經 驗 電 腦 化 問 題 解 決 生 活 中 面 臨 的 問 題 除 了 人 與 人 間 具 互 動 性 的 協 作 式 問 題 解 決 外 ; 在 日 常 生 活 環 境 中, 我 們 也 面 臨 著 來 自 於 各 式 動 態 與 靜 態 本 質 的 問 題, 由 於 現 在 科 技 越 來 越 發 達, 許 多 新 科 技 產 品 漸 漸 走 進 家 庭, 非 常 明 確 的, 所 遭 遇 到 的 問 題 情 境 也 變 得 更 多 元, 包 含 科 技 的 非 科 技 的 個 人 的 及 社 會 的, 這 不 僅 僅 是 在 操 作 軟 體 介 面 上, 也 包 含 一 些 與 硬 體 設 備 的 互 動 : 行 動 電 話 購 票 機 影 印 機 甚 至 洗 衣 機.. 都 需 要 一 連 串 的 互 動 去 設 定 裝 置 來 讓 機 器 運 轉, 這 些 設 備 的 共 通 點 是 : 問 題 解 決 者 要 主 動 的 與 這 些 科 技 與 非 科 技 系 統 互 動 (Greiff, Holt, et al., 2013) 為 利 於 產 生 建 構 問 題 的 表 徵 與 執 行 目 標 導 向 的 解 決 過 程 的 訊 息, 與 問 題 的 互 動 是 必 要 的, 因 為 相 關 訊 息 在 一 開 始 是 看 不 出 來 的, 透 過 互 動 才 能 幫 助 從 中 擷 取 必 要 訊 息 如 果 要 在 科 技 與 非 科 技 的 環 境 中 14

27 擁 有 更 便 利 的 生 活, 此 類 與 科 技 互 動 問 題 解 決 能 力 即 成 為 現 代 人 所 當 具 備 的 重 要 能 力 2012 PISA (the Programme for International Student Assessment) 針 對 問 題 解 決 能 力 評 量 加 測 電 腦 化 問 題 解 決 能 力 (Computer-based Problem Solving) 受 試 者 須 具 備 相 關 ICT( 資 訊 通 訊 科 技 ) 能 力 如 下 (OECD, 2010): 1. PISA 2012 的 問 題 解 決 測 驗 聚 焦 於 解 決 生 活 中 不 熟 悉 的 問 題 或 是 跨 課 程 領 域 的 認 知 技 巧 現 實 世 界 中 的 問 題 可 能 是 有 多 種 解 法, 問 題 情 境 在 解 題 過 程 中 可 能 發 生 改 變, 學 生 必 須 理 解 問 題 主 動 探 索 並 與 問 題 情 境 互 動 找 出 解 法, 應 用 問 題 解 決 策 略 於 新 的 問 題 情 境 2. 電 腦 化 素 養 測 驗 豐 富 了 問 題 表 徵 與 作 答 反 應 的 方 式, 如 動 態 呈 現 問 題 與 問 題 情 境 互 動 將 資 料 視 覺 化 等 優 勢, 降 低 文 字 比 重, 彰 顯 問 題 的 本 質, 利 用 電 腦 工 具 解 決 問 題 3. 學 生 需 具 備 基 本 的 ICT 能 力, 如 鍵 盤 輸 入 文 字 滑 鼠 操 作 按 鈕 拖 曳 物 件 操 作 網 頁 捲 軸 (scrolling) 使 用 下 拉 式 選 單 及 超 連 結 柯 志 恩 & 黃 一 庭 (2010) 指 出 數 位 原 生 在 訊 息 的 注 意 及 處 理 上 有 圖 像 及 操 作 性 技 能 優 先, 電 腦 化 的 評 量 方 式 兼 具 評 量 多 元 化 以 及 符 合 數 位 原 生 的 訊 息 擷 取 特 性 是 故, 本 研 究 將 針 對 小 學 生 的 遊 戲 經 驗 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 進 行 進 一 步 的 探 討, 並 針 對 學 生 解 決 生 活 中 不 熟 悉 的 問 題 或 是 跨 課 程 領 域 的 認 知 技 巧, 進 行 電 腦 化 的 問 題 解 決 評 量 2.2 遊 戲 經 驗 與 自 我 調 節 學 習 隨 著 數 位 時 代 的 來 臨, 數 位 化 的 機 能 已 深 植 於 現 代 人 的 日 常 生 活 中, 在 商 業 化 強 力 促 銷 之 下, 數 位 遊 戲 不 管 是 對 哪 一 種 年 齡 層 的 人 而 言, 幾 乎 也 成 為 重 要 的 休 閒 娛 樂 之 一, 徹 底 地 進 入 新 世 代 的 成 長 背 景 以 數 位 科 技 為 基 礎 的 多 媒 體 互 動 學 習 環 境 之 下, 大 量 的 超 文 字 圖 像 影 音 動 畫 等 資 訊 以 非 線 性 的 方 式 呈 現, 在 此 學 習 情 境 中, 學 習 者 必 須 能 夠 調 整 自 我 學 習, 也 就 是 說, 學 習 者 必 須 能 自 行 決 定 學 習 的 內 容 步 驟 15

28 時 間 尋 找 相 關 的 學 習 內 容 確 知 對 於 內 容 是 否 了 解 知 道 何 時 該 放 棄 或 修 正 計 畫 與 策 略 (Shapiro & Niederhauser, 2004) 學 習 者 需 要 能 夠 分 析 學 習 情 境 設 定 有 意 義 的 目 標 決 定 使 用 的 策 略 並 評 估 其 使 用 的 策 略 是 否 能 達 到 學 習 目 標, 因 此, 學 習 者 的 自 我 調 整 能 力 對 於 增 進 其 數 位 科 技 多 媒 體 學 習 情 境 的 複 雜 知 識 是 一 個 很 重 要 的 因 素 (Azevedo, Winters & Moos, 2004) 在 高 互 動 控 制 程 度 的 多 媒 體 學 習 環 境 中, 使 用 後 設 認 知 策 略 的 程 度 最 高, 學 習 成 效 也 最 好 ( 薛 雅 明 & 徐 玉 瓊, 2005) Bransford 及 Brown (1999) 認 為 的 後 設 認 知 能 力 也 會 是 影 響 學 習 遷 移 的 主 因 之 一 後 設 認 知 是 指 個 人 有 能 力 覺 察 與 調 控 自 己 的 認 知 歷 程 與 認 知 的 結 果 (Flavell, 1979), 後 設 認 知 策 略 包 括 了 學 生 在 學 習 前 對 認 知 策 略 之 使 用 進 行 規 劃 的 計 畫 策 略 學 習 中 監 控 自 己 對 於 學 習 材 料 的 了 解 與 吸 收 程 度 的 監 控 策 略, 以 及 在 學 習 過 程 中 隨 時 調 整 自 己 的 學 習 技 巧 步 驟 與 速 度 的 調 整 策 略 運 用 高 度 自 我 調 整 學 習 策 略 的 學 習 者 在 學 習 成 就 上 的 表 現, 較 低 自 我 調 整 學 習 策 略 的 學 習 者 優 異, 尤 其 是 處 於 複 雜 與 非 線 性 的 數 位 多 媒 體 互 動 的 遊 戲 學 習 情 境 下, 擁 有 好 的 自 我 調 整 學 習 技 巧 的 學 習 者, 對 於 學 習 需 應 用 不 同 概 念 的 複 雜 知 識 上 較 有 效 率 (Castelli et al., 1998) 因 為 這 種 非 固 定 的 學 習 模 式, 需 要 學 習 者 依 據 其 自 己 的 經 驗 和 學 習 目 標 來 調 整 符 合 自 己 的 學 習 需 求 與 進 度, 而 具 有 自 我 調 整 能 力 的 學 習 者 也 會 運 用 適 當 的 策 略, 在 不 同 的 學 習 情 境 中, 以 達 到 好 的 學 習 成 果 Gee(2005) 指 出 遊 戲 內 嵌 了 整 套 學 習 機 制, 學 習 是 遊 戲 主 要 樂 趣 的 來 源 玩 家 在 遊 戲 中 不 但 有 學 習 動 機, 也 有 能 夠 充 分 發 揮 其 學 習 策 略 的 環 境, 自 我 調 節 形 塑 玩 家 進 一 步 的 遊 戲 經 驗 ( 孫 春 在, 2013) 根 據 表 4, 歸 納 先 前 遊 戲 經 驗 相 關 的 研 究, 可 以 發 現 多 數 研 究 者 對 玩 家 的 遊 戲 經 驗 多 僅 針 對 玩 家 年 資 遊 戲 時 段 週 間 或 平 日 使 用 次 數 及 使 用 地 點 進 行 調 查 尚 未 有 研 究 從 學 習 的 觀 點 針 對 玩 家 在 遊 戲 歷 程 中 的 自 我 調 節 表 現 作 為 遊 戲 經 驗 的 探 討, 是 故, 為 求 資 料 收 集 的 完 整 性, 本 研 究 除 了 針 對 上 述 的 玩 家 現 況 進 行 玩 家 遊 戲 經 驗 現 況 調 查 外, 也 會 針 對 學 童 在 遊 戲 中 的 自 我 調 整 學 習 進 一 步 探 討 學 童 的 遊 戲 經 驗, 期 望 能 廣 納 更 完 整 且 公 平 客 觀 的 玩 家 遊 戲 經 驗 16

29 表 4 遊 戲 經 驗 研 究 之 內 涵 一 覽 表 研 究 者 年 代 遊 戲 經 驗 的 內 涵 徐 尚 文 2006 最 常 玩 的 遊 戲 類 型 線 上 人 際 互 動 使 用 資 歷 使 用 時 間 吳 奕 成 2008 使 用 遊 戲 與 否 遊 戲 年 資 遊 戲 地 點 遊 戲 時 數 遊 戲 頻 率 遊 戲 類 型 遊 戲 費 用 遊 戲 伙 伴 李 鴻 傑 2009 玩 家 資 歷 每 週 上 線 次 數 每 次 停 留 時 間 上 線 時 段 上 線 地 點 是 否 閱 讀 電 玩 秘 笈 雜 誌 和 是 否 參 加 虛 擬 社 群 參 與 線 上 遊 戲 的 付 費 方 式 每 月 線 上 遊 戲 花 費 最 喜 歡 的 遊 戲 類 型 及 目 前 參 與 的 線 上 遊 戲 呂 政 勳 2011 玩 家 資 歷 遊 戲 機 的 類 型 每 週 每 日 遊 戲 時 間 遊 戲 的 地 點 楊 淑 晴 黃 凱 琳 2011 玩 家 資 歷 最 喜 歡 的 遊 戲 類 型 上 線 平 均 時 間 花 費 金 額 上 線 地 點 遊 戲 夥 伴 是 否 購 買 遊 戲 相 關 產 品 資 料 來 源 : 上 述 表 格 由 研 究 者 參 考 相 關 文 獻 整 理 自 我 調 節 學 習 自 我 調 節 學 習, 強 調 學 習 者 的 主 動 性, 主 要 探 討 學 生 如 何 主 動 參 與 他 們 自 己 的 學 習 過 程, 透 過 後 設 認 知, 對 自 己 的 學 習 產 生 想 法 計 劃 並 行 動, 以 達 到 學 習 目 標 自 我 調 整 學 習 理 論, 整 合 了 學 習 動 機 : 即 意 向 形 成, 產 生 學 習 意 向 ; 以 及 學 習 策 略 : 即 目 標 引 導 的 活 動, 提 供 完 成 學 習 意 向 的 手 段 或 方 法 (Pintrich, 2000) 其 中,Corno(1994) 將 目 標 引 導 活 動 分 為 前 決 策 階 段 : 與 行 動 意 向 有 關 的 學 習 動 機 ; 以 及 後 決 策 階 段 : 保 護 行 動 意 向 的 行 動 控 制 及 為 完 成 行 動 意 向 所 採 用 的 學 習 策 略 ( 引 自 程 炳 林 林 清 山,2003) 自 我 調 整 學 習, 是 近 年 來 心 理 學 及 教 育 界 相 當 重 視 的 議 題, 他 們 認 為 自 我 調 整 學 習 能 幫 助 學 習 者 更 有 效 率 學 習, 其 來 源 可 溯 及 Bandura 所 提 出 的 自 我 調 整 概 念 Zimmerman(1998) 提 出 自 我 調 整 過 程 的 架 構 與 功 能, 包 含 預 備 思 考 (forethought) 表 現 (performance) 或 意 志 控 制 (volitional control) 自 我 反 思 (self-reflection), 17

30 此 三 要 素 為 三 階 段 的 循 環, Zimmerman 以 此 循 環 來 說 明 自 我 調 整 學 習 流 程 與 功 能, 如 圖 2 所 示 : 表 現 或 意 志 控 制 策 略 的 實 行 與 監 控 預 先 思 考 考 慮 目 標 的 設 定 與 策 略 的 計 畫 自 我 反 省 策 略 結 果 的 監 控 : 含 自 我 評 鑑 歸 因 自 我 的 評 價 與 監 控 : 含 自 我 反 應 調 圖 2 自 我 調 整 學 習 各 循 環 階 段 的 內 涵 循 環 圖 資 料 來 源 :Zimmerman (1998, p.3) 第 一 階 段 預 慮 (forethought) 與 信 念 有 關, 並 於 學 習 努 力 前 產 生, 包 含 任 務 分 析 及 自 我 動 機 的 信 念 : 學 習 者 會 進 行 目 標 設 定 並 計 劃 運 用 適 當 策 略 ; 自 我 動 機 信 念 則 包 含 自 我 效 能 外 在 期 許 內 在 興 趣 及 學 習 目 標 適 應 第 二 階 段 學 習 表 現 或 意 志 控 制 則 在 行 為 實 施 過 程 中 產 生, 包 含 自 我 控 制 及 自 我 觀 察 : 學 習 者 在 自 我 調 整 行 為 中 的 意 象 自 我 教 導 專 心 程 度 及 任 務 策 略 為 自 我 控 制 的 部 份 ; 而 自 我 觀 察 則 包 含 自 我 紀 錄 及 自 我 實 驗 第 三 階 段 為 自 我 省 思, 產 生 於 每 一 次 的 學 習 努 力 之 後, 包 含 自 我 判 斷 及 自 我 反 應 Zimmerman 認 為 階 段 一 的 預 慮 會 影 響 階 段 二 的 學 習 者 表 現, 階 段 二 的 學 習 表 現 繼 而 影 響 階 段 三 的 自 我 省 思, 第 三 階 段 為 個 體 自 我 省 思 的 結 果, 又 會 影 響 到 下 一 回 學 習 開 始 的 預 慮, 重 起 另 一 次 的 自 我 調 整 學 習 Pintrich(2000) 認 為 一 個 好 的 自 我 調 整 學 習 者 在 學 習 歷 程 中 所 扮 演 的 是 積 極 主 動 的 角 色, 他 們 會 為 其 學 習 設 定 目 標, 並 根 據 目 標 的 不 同 及 環 境 的 變 化, 選 擇 不 同 的 18

31 自 我 調 整 策 略, 監 督 控 制 調 整 其 學 習 歷 程, 並 經 歷 數 個 循 環 歷 程, 反 覆 評 估, 以 確 保 學 習 目 標 的 達 成 ( 林 宴 瑛 & 程 炳 林, 2007) Wigfield 與 Eccles(2000) 提 出 三 個 最 重 要 的 學 習 動 機 成 份, 即 工 作 價 值 : 學 習 者 從 事 學 習 工 作 的 原 因 ; 能 力 信 念 : 對 自 己 是 否 有 能 力 完 成 學 習 任 務 的 信 念 ; 期 望 成 功 : 對 未 來 表 現 的 預 期 信 念 Kuhl(2000) 認 為 : 個 人 會 同 時 存 有 多 個 動 機 傾 向, 經 過 競 爭 後 突 顯 形 成 決 策 的 動 機 即 為 意 向 ; 意 向 形 成 後, 個 人 會 採 取 各 種 可 能 的 行 動 來 達 成 目 標 但 過 程 中 會 遭 遇 到 其 他 行 動 意 向 或 內 外 在 分 心 物 的 干 擾 ; 為 了 確 保 意 向 達 成, 個 人 必 須 採 取 各 種 可 能 的 行 動 控 制 策 略 來 保 護 意 向 另 外 相 關 研 究 學 者 Wigfield 與 Eccles(2000) 的 訊 息 處 理 論 認 為 : 有 效 的 認 知 策 略 包 含 有 複 誦 策 略 : 引 導 學 習 者 選 擇 性 注 意 及 保 持 訊 息 在 短 期 記 憶 ; 組 織 策 略 : 幫 助 學 習 者 有 效 建 立 內 在 聯 結 ; 精 緻 化 策 略 : 協 助 學 習 者 建 立 外 在 聯 結 本 研 究 即 以 國 內 學 者 程 炳 林 林 清 山 (2001) 發 展 出 自 我 調 整 學 習 的 測 量 模 式 作 為 學 童 在 遊 戲 中 的 自 我 調 整 學 習 測 量 工 具 2.3 數 位 遊 戲 與 學 習 數 位 遊 戲 洪 國 勳 (2003) 將 數 位 遊 戲 定 義 為 使 用 電 子 型 態 配 合 程 式 語 言 將 遊 戲 規 則 透 過 螢 幕 呈 現 的 遊 戲, 即 是 透 過 電 腦 畫 面 或 面 試 螢 幕 來 呈 現 的 遊 戲 整 體 而 言, 數 位 遊 戲 是 指 使 用 電 子 型 態 配 合 程 式 語 言 將 遊 戲 規 則 透 過 螢 幕 呈 現, 並 可 在 主 機 上 儲 存 與 執 行 之 遊 戲 軟 體 包 括 以 下 種 類 : 1. 遊 戲 機 軟 體 (Console Game-PS2 XBOX Game Cube) 2. 個 人 電 腦 遊 戲 軟 體 (PC Game) 3. 掌 上 型 遊 戲 軟 體 (PDA Gameboy 手 機 遊 戲 ) 4. 大 型 遊 戲 機 台 遊 戲 (Arcade Game) 遊 戲 是 一 種 現 實 的 模 擬, 在 非 真 實 的 情 況 下, 個 人 才 可 以 沒 有 尷 尬 地 表 現 自 我 透 過 玩 遊 戲, 人 們 可 以 和 他 人 互 動, 並 藉 著 這 些 互 動 的 經 驗 促 進 心 智 上 的 成 熟 透 過 19

32 玩 遊 戲, 人 們 可 以 在 虛 擬 的 環 境 中, 學 習 如 何 有 效 地 處 理 個 人 需 求 和 解 決 問 題 學 習 者 在 參 與 數 位 遊 戲 平 台 系 統 進 行 學 習 的 過 程 中, 透 過 解 決 精 心 設 計 的 模 擬 問 題, 學 習 如 何 克 服 挑 戰 或 和 其 他 同 學 競 爭, 無 形 中 學 習 者 的 學 習 動 機 提 高 了, 進 而 提 升 學 習 成 效 長 久 以 來 遊 戲 式 學 習 一 直 是 教 育 學 者 所 認 為 最 能 夠 引 起 學 生 學 習 動 機 的 學 習 方 式, 因 為 遊 戲 本 身 具 有 積 極 性 的 活 動, 能 將 學 習 過 程 設 計 成 遊 戲 般 的 有 趣, 是 一 種 理 想 的 學 習 方 式 ( 洪 榮 昭,2003) 將 遊 戲 應 用 在 學 習 情 境 中, 不 僅 帶 來 樂 趣, 也 能 透 過 遊 戲 本 身 的 挑 戰 性 與 刺 激 性, 引 發 兒 童 學 習 之 動 機, 使 其 獲 得 持 續 之 刺 激 感 Hsiao (2007) 透 過 數 位 遊 戲 之 角 度 對 學 習 進 行 深 入 探 討, 並 整 理 出 當 前 研 究 的 八 點 主 要 看 法 : 1. 遊 戲 喚 起 了 樂 趣 參 與 意 願 及 學 習 的 動 機 ; 2. 對 於 學 習, 遊 戲 是 一 種 為 符 號 (Semiotic) 及 知 識 領 域 的 表 徵 ; 3. 遊 戲 中, 可 透 過 問 題 的 解 決 以 發 展 技 能 ; 4. 對 不 同 領 域 的 知 識 來 說, 遊 戲 提 供 了 經 驗 與 遷 移 的 機 會 ; 5. 遊 戲 的 社 群 是 一 種 社 會 學 習 網 絡 ; 6. 遊 戲 中 可 透 過 多 元 身 份 的 轉 換 以 提 供 學 習 機 會 ; 7. 遊 戲 具 有 激 發 創 意 玩 耍 批 判 思 考 的 潛 質 ; 8. 透 過 玩 遊 戲 促 使 玩 家 反 思 及 學 習 提 到 數 位 遊 戲 吸 引 我 們 的 原 因, 乃 因 數 位 遊 戲 具 有 以 下 特 性 (Prensky, 2001): 1. 娛 樂 性 : 能 讓 玩 家 在 遊 戲 的 過 程 中 獲 得 享 受 與 愉 悅 2. 遊 戲 性 : 能 促 使 玩 家 極 度 熱 烈 的 投 入 於 其 中 3. 規 則 性 : 能 提 供 玩 家 遊 戲 的 整 體 架 構 4. 目 標 性 : 能 讓 玩 家 有 動 力 去 進 行 遊 戲 5. 人 機 互 動 性 : 能 讓 玩 家 透 過 電 腦 的 操 弄 與 互 動 中 來 進 行 遊 戲 6. 結 果 與 回 饋 : 能 提 供 玩 家 學 習 的 機 會 7. 適 性 化 : 能 讓 玩 家 在 遊 戲 中 流 暢 的 進 行 8. 勝 利 感 : 能 提 供 玩 家 自 我 的 滿 足 感 20

33 9. 競 爭 挑 戰 與 衝 突 感 : 能 讓 玩 家 感 受 到 興 奮 與 刺 激 10. 問 題 解 決 : 能 引 發 玩 家 的 創 造 力 11. 社 會 互 動 性 : 能 讓 我 們 與 其 他 玩 家 組 成 遊 戲 社 群 12. 圖 像 與 情 節 性 : 能 讓 我 們 在 遊 戲 中 獲 致 情 感 學 者 Johnson 等 人 整 理 1960 年 代 後 之 研 究, 發 現 遊 戲 對 兒 童 的 智 能 技 巧 有 正 面 影 響 ; 其 中 包 括 了 IQ 保 留 概 念 問 題 解 決 能 力 與 創 造 力 ( 郭 靜 晃,2000): 1. IQ 可 藉 由 遊 戲 訓 練 而 提 高, 效 果 也 有 持 久 性 2. 遊 戲 可 以 幫 助 兒 童 角 色 轉 換 與 察 覺 期 間 的 轉 換, 使 具 有 較 好 之 保 留 概 念 3. 遊 戲 可 增 加 孩 子 對 行 為 的 選 擇 而 促 進 其 問 題 解 決 能 力 動 機 ( Motivation ) 是 驅 動 學 習 最 重 要 的 因 素, 當 動 機 是 死 的, 學 習 也 是 死 的 停 止 的, 然 而 好 的 遊 戲 可 以 激 發 動 機, 我 們 更 能 從 遊 戲 來 創 造 更 持 久 的 學 習 動 機 (Gee, 2003) 一 個 好 的 學 習 遊 戲 設 計, 除 了 能 有 效 提 升 學 習 者 學 習 動 機 外, 在 認 知 學 習 上 仍 然 是 有 所 助 益 的 (Gee, 2004) 多 年 研 究 數 位 遊 戲 式 學 習 的 學 者 Prensky(2001) 提 出 21 世 紀 是 一 個 遊 戲 的 世 代, 不 止 是 科 技 的 轉 變, 還 有 許 多 基 本 層 面 的 改 變, 在 教 育 的 領 域 中, 遊 戲 對 於 學 習 的 投 入 將 是 強 烈 且 具 啟 發 性 的 遊 戲 設 計 的 目 的 就 是 希 望 能 夠 對 玩 家 ( 學 習 者 ) 產 生 正 向 的 影 響, 若 能 使 得 玩 家 體 驗 到 心 流 (flow) 的 經 驗 那 麼 這 遊 戲 就 算 是 成 功 的 遊 戲 了 Csikszentmihalyi (1990) 心 流 指 出 當 學 習 者 很 融 入 到 任 務 時, 會 產 生 一 種 與 外 界 隔 絕 的 心 流 狀 態 如 果 能 夠 讓 學 生 處 在 這 樣 的 心 流 狀 態, 學 生 有 最 高 的 學 習 動 機 Kiili(2005) 越 來 越 多 教 學 者 採 用 數 位 式 學 習 遊 戲 的 原 因, 在 於 數 位 式 學 習 遊 戲 具 備 下 列 的 特 色 : 1. 提 供 一 個 具 備 滿 足 學 習 發 生 的 基 本 需 求 以 問 題 解 決 為 基 礎 有 趣 以 及 吸 引 人 等 特 色 的 學 習 環 境 2. 提 供 與 學 習 任 務 相 關 的 挑 戰 藉 由 提 供 與 學 習 任 務 相 關 且 符 合 學 習 者 現 階 段 技 能 的 挑 戰, 可 維 持 學 習 者 的 學 習 動 機 與 愉 悅 感, 並 且 根 據 Csikszentmihalyi 的 心 流 理 論 可 得 知, 這 將 促 使 學 習 者 體 驗 到 心 流 經 驗 21

34 3. 促 進 學 習 者 獲 得 正 向 的 學 習 經 驗 當 學 習 者 藉 由 與 遊 戲 世 界 的 互 動 ( 探 索 與 操 作 遊 戲 中 的 物 件 ) 去 測 試 自 己 所 做 的 假 設, 因 而 從 中 體 驗 到 心 流 經 驗 時, 他 們 將 獲 得 正 向 的 學 習 經 驗, 這 經 驗 將 驅 使 學 習 者 產 生 增 加 的 學 習 行 為 增 加 的 探 索 行 為 以 及 對 IT 的 接 受 程 度 提 高 這 些 行 為 4. 提 供 完 整 的 學 習 過 程 遊 戲 提 供 了 一 個 讓 學 生 能 夠 設 定 個 人 目 標 主 動 掌 控 收 集 資 訊 監 控 及 評 量 問 題 解 決 過 程 的 學 習 環 境, 使 學 生 能 夠 經 驗 一 個 完 整 的 學 習 過 程 數 位 遊 戲 學 習 與 體 驗 式 學 習 學 者 Kiili(2005) 認 為 遊 戲 滿 足 學 習 環 境 的 基 本 需 求, 可 針 對 學 生 提 供 的 學 習 經 驗, 電 腦 遊 戲 可 以 開 創 一 個 新 的 學 習 文 化, 符 合 學 習 者 的 習 慣 與 興 趣, 正 視 學 生 的 需 求, 長 期 針 對 遊 戲 結 合 學 習 的 投 入 產 生 所 的 沈 浸 感 (Flow) 進 行 研 究, 並 將 學 習 遊 戲 設 計 之 特 性 結 合 Kolb 所 提 出 的 經 驗 學 習 理 論 設 計 出 經 驗 的 遊 戲 模 式 (Experiential gaming model), 提 供 教 育 遊 戲 設 計 者 在 設 計 及 分 析 教 育 遊 戲 時 的 參 考 Kolb (1984) 具 體 經 驗 是 讓 學 習 者 完 全 投 入 一 種 新 的 體 驗 強 調 學 習 的 取 向, 一 切 的 學 習 以 經 驗 為 起 點, 過 程 中 透 過 分 享 和 反 省, 深 入 處 理 和 轉 化 該 次 經 驗, 成 為 一 次 有 個 人 意 義 的 信 息, 並 藉 著 實 踐 而 驗 證 它 的 真 確 性, 繼 續 進 入 另 一 個 經 驗, 帶 來 另 一 次 學 習 循 環 承 接 著 杜 威 的 理 念, 建 構 了 著 名 經 驗 學 習 法, 主 要 有 四 大 元 素 : 具 體 經 驗 (Concrete experience) 觀 察 及 反 省 (Observation & reflection) 抽 象 概 念 化 (Formingabstract concepts) 及 實 踐 應 用 (Testing in new situations) 反 思 與 觀 察 是 學 習 者 在 停 下 的 時 候 對 已 經 歷 的 體 驗 加 以 思 考 ; 抽 象 概 念 化 是 學 習 者 必 須 達 到 能 理 解 所 觀 察 之 內 容 的 程 度, 並 且 吸 收 它 們 使 之 成 為 合 乎 邏 輯 的 概 念 ; 到 了 主 動 實 踐 階 段, 學 習 者 要 驗 證 這 些 概 念 並 將 它 們 運 用 到 制 定 策 略 解 決 問 題 之 中 數 位 遊 戲 學 習 就 是 一 種 體 驗 式 學 習, 將 學 習 者 參 與 遊 戲 活 動 的 動 機 轉 化 為 參 與 學 習 活 動 的 動 機, 進 而 提 升 學 生 的 學 習 成 效, 遊 戲 式 學 習 的 教 學 對 於 學 習 者 的 影 響, 22

35 在 於 提 供 互 動 學 習, 以 及 引 發 內 在 學 習 動 機 的 環 境, 學 習 者 在 此 互 動 式 的 環 境 內 進 行 獨 立 或 是 群 體 的 操 作 活 動, 藉 著 同 儕 之 間 的 溝 通, 以 及 操 作 經 驗 的 回 饋, 不 但 可 讓 學 生 愉 快 的 學 習, 又 容 易 有 成 就 感, 進 而 增 進 學 習 的 效 果 遊 戲 式 學 習 使 兒 童 於 學 習 過 程 中 自 由 發 揮 其 創 意 思 維, 在 思 考 與 體 驗 中 完 成 學 習 目 標, 是 一 種 有 意 義 的 學 習 在 Piaget 的 認 知 發 展 論 中 說 明 兒 童 心 智 之 所 以 成 長 的 基 本 理 念 : 組 織 適 應 平 衡 同 化, 調 適 等 兒 童 的 心 智 成 長 乃 是 以 內 發 的 與 主 動 的 反 應 向 環 境 中 各 種 事 物 去 探 索 思 惟 了 解, 從 而 獲 得 認 知 ( 張 春 興, 1995) Vygotsky(1967) 提 出 : 遊 戲 是 連 結 內 在 心 理 歷 程 邏 輯 性 記 憶 抽 象 思 考 的 重 要 方 式 ; 強 調 認 知 過 程 中 學 習 者 所 處 社 會 文 化 歷 史 背 景 的 作 用, 並 提 出 了 近 側 發 展 區 的 理 論 不 論 是 Piaget 重 視 兒 童 之 內 發 的 主 動 的 求 知 傾 向 之 個 人 建 構 主 義, 抑 或 是 Vygotsky 透 過 社 會 支 持 系 統 建 立 的 鷹 架 作 用 而 倡 導 的 社 會 建 構 主 義, 其 間 共 同 的 觀 點 都 是 認 為 知 識 必 須 是 由 認 知 主 體 主 動 的 建 構, 而 所 建 構 的 知 識 與 認 知 主 體 的 先 前 經 驗 有 關 數 位 遊 戲 學 習 與 情 境 學 習 Bransford 及 Brown (1999) 指 出 多 樣 的 學 習 情 境 是 影 響 人 們 學 習 遷 移 能 力 的 重 要 因 素 若 學 生 能 在 多 樣 的 學 習 情 境 中 學 習 某 種 概 念, 他 們 將 較 有 可 能 建 構 出 抽 象 的 知 識 表 徵, 並 遷 移 這 些 抽 象 表 徵 到 其 他 問 題 上 數 位 遊 戲 提 供 虛 擬 情 境 以 縮 短 心 智 表 徵 與 實 際 現 象 間 的 差 距 ; 藉 著 動 畫 聲 光 的 設 計, 激 發 學 習 動 機 ; 並 且 將 單 向 的 溝 通 管 道 改 進 為 雙 向 的 互 動 方 式 無 庸 置 疑 地, 科 技 使 用 在 現 今 的 學 習 中 扮 演 不 可 或 缺 的 重 要 角 色 主 張 情 境 學 習 的 學 者 強 調 知 識 的 獲 得, 必 須 透 過 日 常 生 活 的 實 際 演 練 應 用 由 這 個 觀 點 看 來, 資 訊 科 技 可 說 是 學 習 過 程 中 引 導 思 考 的 最 佳 工 具 數 位 多 媒 體 科 技 的 發 展, 使 得 情 境 學 習 的 教 學 設 計 有 了 進 一 步 突 破 學 習 者 的 心 智 活 動 也 因 豐 富 的 情 境 互 動, 而 更 靈 活 生 動 情 境 學 習 強 調 知 識 如 同 工 具, 是 學 習 者 與 環 境 互 動 的 產 物, 且 本 質 上 受 活 動 與 文 化 脈 絡 的 影 響 (Brow, Collins, & Dugid, 1989) Suchman(1987) 觀 察 人 們 操 作 影 印 機 時 發 現, 大 部 分 的 人 並 非 先 閱 讀 完 使 用 者 手 冊 後 再 操 作 機 器, 而 是 在 使 用 過 程 23

36 中 遇 到 困 難 時, 再 查 閱 說 明 書 或 直 接 請 教 有 經 驗 的 人 知 識 中 的 許 多 概 念 及 規 則 必 須 透 過 實 際 的 經 驗 來 揣 摩, 由 實 際 行 動 中 才 能 理 解 其 真 正 的 含 意 Macaulay 與 Cree(1999) 認 為 學 習 遷 移 牽 涉 三 個 基 本 元 素 : 學 習 者 學 習 任 務 和 情 境 學 習 的 材 料 與 練 習 的 問 題 任 務 是 否 能 多 元, 或 與 真 實 情 境 相 結 合, 會 是 學 習 遷 移 成 功 的 關 鍵 所 有 的 知 識, 如 同 語 言, 都 是 情 境 活 動 的 產 物 知 識 如 同 生 活 中 的 工 具, 必 須 透 過 使 用 才 能 瞭 解 它 們 知 識 除 了 具 有 情 境 特 性 之 外, 還 包 括 透 過 真 實 活 動 而 逐 漸 發 展 的 特 性 (Brow, Collins, & Dugid, 1989) 知 識 和 工 具 有 許 多 共 通 的 特 徵 : 只 有 藉 著 使 用 它 們, 才 能 充 份 瞭 解 它 們 換 句 話 說, 在 生 活 中 工 具 本 身 不 代 表 任 何 意 義, 也 沒 有 任 何 用 處, 除 非 工 具 能 在 對 個 人 有 意 義 的 情 境 派 得 上 用 場 同 樣 地, 學 生 可 能 有 足 夠 的 能 力 擁 有 抽 象 的 算 則 公 式, 或 通 過 複 雜 困 難 的 考 試, 但 一 旦 遇 到 真 實 情 況 時 卻 束 手 無 策, 例 如 學 生 雖 學 會 熱 漲 冷 縮 的 抽 象 概 念, 但 遇 到 乒 乓 球 被 打 扁 了, 可 能 一 點 辦 法 也 沒 有 ; 學 了 力 臂 與 力 矩 的 概 念, 在 選 擇 一 把 裁 縫 剪 刀 與 花 剪 時, 卻 不 知 花 剪 要 使 用 刀 柄 短 的 剪 刀 才 能 符 合 省 力 需 求, 裁 縫 剪 刀 要 選 擇 刀 柄 較 長 的 剪 刀 較 才 能 符 合 省 時 需 要 然 而, 教 育 終 究 是 一 個 人 際 影 響 的 歷 程, 而 學 習 最 終 的 目 的 是 要 培 養 問 題 解 決 的 技 能 從 這 個 角 度 來 看, 數 位 遊 戲 式 學 習 符 應 了 情 境 學 習 的 理 念 : 知 識 植 基 於 情 境 脈 絡 當 中, 透 過 參 與 生 活 情 境 中 的 活 動, 學 習 者 才 能 真 正 掌 握 知 識 將 學 習 任 務 置 於 有 意 義 的 真 實 情 境 或 置 於 模 擬 的 個 案 導 向 問 題 導 向 的 學 習 環 境 中, 不 只 能 讓 學 生 更 容 易 理 解, 也 能 讓 知 識 更 具 連 貫 的 遷 移 到 新 情 境 當 中 因 此 提 供 學 習 者 情 境 脈 絡 引 導 學 習, 在 有 互 動 的 情 境 中 學 習, 可 想 而 知 會 是 非 常 生 動 有 趣, 並 且 有 助 於 學 習 遷 移 數 位 遊 戲 恰 如 其 分 地 提 供 了 各 式 的 情 境 脈 絡, 給 予 學 習 者 具 有 意 義 的 學 習 環 境 24

37 2.4 結 語 無 論 傳 統 學 習 抑 或 是 多 媒 體 數 位 學 習, 最 終 目 的 都 是 期 望 學 習 者 能 將 習 得 的 經 驗 與 知 識 活 用 到 新 面 臨 的 問 題 情 境 希 望 學 生 在 學 會 數 學 課 程 後, 能 處 理 日 常 生 活 中 購 物 的 問 題 ; 希 望 學 生 在 學 會 語 文 課 程 後, 能 閱 讀 各 種 書 報 雜 誌 以 瞭 解 新 知 時 事 ; 更 甚 至 能 將 所 學 整 合, 應 用 在 未 來 生 活 中 工 作 上 玩 家 在 自 願 投 入 的 數 位 遊 戲 中 的 學 習 有 著 強 烈 的 內 在 動 機, 數 位 遊 戲 提 供 豐 富 的 問 題 情 境, 給 予 學 習 者 有 意 義 的 學 習, 讓 學 習 者 有 動 手 操 作 的 機 會, 藉 由 遊 戲 高 度 的 互 動 性 與 反 饋 機 制, 玩 家 進 一 步 地 對 自 己 的 學 習 進 行 監 控 與 反 思, 達 到 學 習 最 終 的 目 的 : 將 習 得 的 知 識 與 技 能 活 用 於 新 的 問 題 情 境, 增 進 問 題 解 決 能 力 科 技 的 發 展 改 變 了 人 類 的 生 活 型 態, 也 改 變 了 人 類 的 學 習 方 式 與 玩 樂 方 式 引 導 孩 子 如 何 利 用 科 技 來 輔 助 學 習 並 且 玩 出 競 爭 力 是 站 在 教 育 最 前 線 的 師 長 不 可 不 知 的 期 望 能 夠 循 著 專 家 學 者 的 研 究 脈 絡, 秉 持 著 實 事 求 是 的 研 究 精 神, 進 一 步 深 入 探 討 孩 子 的 遊 戲 生 活 是 如 何 影 響 著 他 們 的 問 題 解 決 能 力 ; 並 且 善 用 數 位 科 技 的 資 源, 提 供 學 童 多 元 的 學 習 元 素, 讓 學 習 能 夠 如 遊 戲 般 可 以 辛 勤 的 享 樂 25

38 第 三 章 研 究 方 法 與 設 計 本 研 究 的 主 要 目 的 為 探 討 學 習 者 的 數 位 遊 戲 相 關 經 驗 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係, 及 其 對 問 題 解 決 表 現 的 影 響, 有 別 傳 統 的 紙 本 試 題, 採 取 電 腦 化 試 題 作 為 問 題 解 決 測 驗 工 具 ; 本 研 究 分 三 部 分 收 集 學 童 數 位 遊 戲 經 驗 : 第 一 數 位 遊 戲 相 關 的 背 景, 第 二 數 位 遊 戲 歷 程 中 的 學 習 動 機 行 動 控 制 學 習 策 略 以 及 總 體 自 我 調 整 學 習 表 現, 第 三 在 數 位 遊 戲 進 行 中 的 問 題 解 決 歷 程 表 現, 最 後 再 進 行 不 同 遊 戲 經 驗 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 關 係 的 探 討 本 章 將 就 本 研 究 的 研 究 架 構 研 究 問 題 研 究 對 象 研 究 工 具 研 究 流 程, 共 分 五 節 來 加 以 說 明 3.1 研 究 架 構 本 研 究 依 據 數 位 遊 戲 式 學 習 自 我 調 整 學 習 及 問 題 解 決 理 論 的 文 獻 資 料, 並 結 合 數 位 遊 戲 的 情 境 學 習 與 互 動 式 學 習 不 同 本 質 與 不 同 情 境 的 電 腦 化 問 題, 以 建 構 出 本 研 究 架 構 探 討 學 童 在 各 種 不 同 面 向 的 遊 戲 經 驗 與 執 行 電 腦 化 問 題 解 決 的 得 分 表 現 的 關 係 藉 由 本 研 究 欲 了 解 在 遊 戲 的 情 境 中, 提 供 玩 家 豐 富 的 學 習 情 境 並 提 升 參 與 動 機, 是 否 也 能 培 養 玩 家 的 邏 輯 推 理 與 探 索 理 解 能 力, 進 而 提 高 電 腦 化 問 題 解 決 的 能 力 接 著, 進 一 步 探 討 學 業 成 就 與 遊 戲 經 驗 是 否 會 對 玩 家 的 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 造 成 影 響 本 研 究 之 研 究 架 構 如 圖 3 所 示 : 圖 3 研 究 架 構 26

39 3.2 研 究 問 題 本 研 究 依 據 研 究 架 構 中 各 變 項 間 的 關 係 ( 見 圖 3), 提 出 的 研 究 問 題 如 下 : Q1 了 解 國 小 學 童 從 事 數 位 遊 戲 的 情 形 Q2 有 玩 數 位 遊 戲 沒 玩 數 位 遊 戲 與 玩 家 投 入 的 遊 戲 年 資 不 同 在 問 題 解 決 表 現 上 是 否 有 差 異 Q3 玩 家 在 遊 戲 中 的 動 機 行 動 控 制 學 習 策 略 得 分 及 自 我 調 整 學 習 總 分 與 問 題 解 決 表 現 的 關 係 Q4 玩 家 在 遊 戲 問 題 解 決 歷 程 表 現 及 分 項 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 Q5 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 的 表 現 與 不 同 內 涵 不 同 本 質 的 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 Q6 學 業 成 就 及 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 表 現 與 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 關 係 Q7 玩 家 的 學 業 成 就 與 遊 戲 問 題 解 決 歷 程 表 現 對 電 腦 化 問 題 解 決 表 現 的 差 異 3.3 研 究 對 象 本 實 驗 的 研 究 對 象 為 桃 園 縣 某 國 小 六 年 級 學 生 共 9 班, 共 計 290 位 學 生, 分 別 進 行 為 期 5 週 的 研 究 實 驗 樣 本 中 刪 除 四 種 樣 本, 分 別 是 遊 戲 經 驗 現 況 資 料 填 答 不 完 整 者 遊 戲 問 題 解 決 歷 程 測 驗 當 天 缺 席 學 生, 電 腦 當 機 或 停 止 不 玩 而 未 完 成 施 測 者, 自 我 調 整 學 習 量 表 ( 動 機 量 表 ) 填 答 不 完 整, 自 我 調 整 學 習 量 表 ( 行 動 控 制 量 表 ) 填 答 不 完 整, 自 我 調 整 學 習 量 表 ( 學 習 策 略 量 表 ) 填 答 不 完 整 者, 以 及 電 腦 化 問 題 解 決 評 量 缺 席 者, 有 效 樣 本 包 合 計 267 人, 有 效 樣 本 數 為 92.6% 3.4 研 究 工 具 與 方 法 本 研 究 採 用 以 下 研 究 工 具, 分 別 為 自 我 調 整 學 習 量 表 ( 包 含 動 機 量 表 行 動 控 制 量 表 學 習 策 略 量 表 共 3 份 量 表 ) 遊 戲 背 景 問 卷 4 款 數 位 遊 戲 遊 戲 中 問 題 解 決 歷 程 評 量 卷 電 腦 化 問 題 解 決 測 驗 卷 線 上 電 腦 化 問 題 解 決 試 題, 各 研 究 工 具 詳 細 說 明 如 下 : 27

40 3.4.1 自 我 調 整 學 習 量 表 一 量 表 來 源 與 分 析 程 炳 林 林 清 山 (2000), 國 科 會 計 畫 編 製 之 中 學 生 自 我 調 整 學 習 量 表 本 研 究 根 據 原 量 表 之 學 習 動 機 行 動 控 制 學 習 策 略 三 大 分 量 表, 進 行 些 微 的 語 句 修 改, 並 考 量 研 究 所 需 省 略 部 份 不 合 宜 的 向 度, 以 符 合 國 小 六 年 級 學 生 於 數 位 遊 戲 式 學 習 的 學 習 經 驗 中 使 用 以 此 量 表 來 施 測 於 國 小 六 年 級 學 生, 並 進 行 量 表 信 效 度 分 析, 未 刪 題 前 之 量 表 計 有 : 學 習 動 機 分 量 表 30 題 ( 不 含 考 試 焦 慮 負 向 情 感 ); 行 動 控 制 分 量 表 30 題 ( 不 含 猶 豫 不 決 思 考 固 著 反 覆 無 常 情 境 控 制 ); 學 習 策 略 分 量 表 42 題, 採 用 Likert 六 點 量 尺 經 項 目 分 析 及 因 素 分 析 的 考 驗 後, 學 習 動 機 保 留 28 題 ; 行 動 控 制 保 留 28 題 ; 學 習 策 略 保 留 40 題 有 效 樣 本 中, 扣 除 33 位 無 遊 戲 經 驗 學 生 未 進 行 自 我 調 整 學 習 量 表 填 寫, 共 計 234 位 學 生 進 行 調 表 填 寫 自 我 調 整 學 習 學 習 動 機 量 表 檢 驗 本 量 表 來 源 取 自 : 程 炳 林 林 清 山 編 製,2000 年 國 科 會 計 畫 之 中 學 生 自 我 調 整 學 習 量 表 經 原 作 者 授 權 使 用 後, 考 量 學 習 者 是 在 數 位 遊 戲 式 學 習 情 境 所 產 生 的 學 習 經 驗 方 向 進 行 語 句 修 改, 並 且 略 去 不 適 本 研 究 的 考 試 焦 慮 負 向 情 感 之 題 目, 使 其 適 用 於 本 研 究 施 測 完 畢 後 進 行 項 目 分 析 : 計 算 學 習 動 機 量 表 平 均, 取 出 高 (73%:6.12 分 ) 低 (27%:2.91 分 ) 兩 組 臨 界 值, 並 以 獨 立 樣 本 t-test 考 驗 此 二 組 在 每 個 題 項 上 是 否 達 到 顯 著 性, 以 檢 測 量 表 的 鑑 別 度 當 該 題 題 項 的 t 值 未 達 顯 著 標 準 (p>0.05) 時, 即 將 該 題 刪 除 本 量 表 經 統 計 ( 表 5) 顯 示, 量 表 中 題 目 共 計 30 題 的 t 值 均 達 非 常 顯 著 水 準 (p<0.01), 表 示 具 有 鑑 別 度 一 項 目 分 析 在 完 成 施 測 後, 進 一 步 根 據 有 效 樣 本 填 答 的 資 料 執 行 項 目 分 析 自 我 調 整 學 習 動 機 量 表 所 進 行 的 項 目 分 析 檢 驗 共 計 有 遺 漏 檢 驗 描 述 統 計 檢 測 ( 平 均 數 標 準 差 偏 態 ) 極 端 組 比 較 同 質 性 檢 驗 ( 相 關 因 素 負 荷 ) 等 四 類 ( 共 七 項 指 標 ) 其 結 果 整 理 如 表 5: 28

41 表 5 動 機 量 表 指 標 摘 要 表 題 號 題 項 描 述 遺 漏 質 檢 定 平 均 數 標 準 差 偏 態 極 端 值 t 檢 定 修 正 的 項 目 總 相 關 因 素 負 荷 M1 我 花 時 間 玩 遊 戲 是 因 為 我 認 為 玩 遊 戲 本 身 就 是 一 件 快 樂 的 事 0.00% 玩 遊 戲 最 令 我 滿 意 的 事 就 是 徹 底 弄 M2 0.00% 清 楚 遊 戲 的 任 務 挑 戰 我 相 信 玩 遊 戲 能 幫 助 我 學 到 很 多 東 M3 0.00% 西 我 覺 得 能 夠 玩 遊 戲 使 我 有 一 種 充 實 M4 0.00% 自 己 的 快 我 玩 遊 戲 的 目 的 主 要 是 為 了 獲 得 成 M5 0.00% 就 感 我 很 喜 歡 玩 遊 戲 因 為 這 讓 我 的 生 活 M6 0.00% 變 得 更 有 意 義 M7 我 覺 得 玩 遊 戲 是 很 有 價 值 的 0.00% M8 我 對 遊 戲 的 內 容 很 有 興 趣 0.00% 我 覺 得 遊 戲 的 內 容 對 我 將 來 是 很 有 M9 0.00% 用 處 的 學 會 玩 遊 戲 的 技 巧 對 我 而 言 是 很 重 M % 要 的 M11 我 覺 得 玩 遊 戲 是 一 件 很 有 意 義 的 事 0.00% M12 我 真 的 喜 歡 玩 遊 戲 0.00% M13 我 確 定 我 可 以 弄 懂 遊 戲 的 內 容 0.00% 在 玩 遊 戲 上 我 認 為 我 比 大 多 數 同 學 M % 來 得 容 易 上 手 我 有 信 心 可 以 幫 同 學 解 決 遊 戲 的 問 M % 題 M16 我 有 信 心 可 以 在 遊 戲 中 表 現 傑 出 0.00% 不 管 是 哪 種 遊 戲 我 相 信 我 都 能 玩 的 M % 很 好 M18 我 有 信 心 可 以 完 成 遊 戲 的 任 務 0.00% M19 我 希 望 能 精 通 遊 戲 的 內 容 0.00%