Transcription

1 Majalah Peruncitan Tradisional PP 14167/02/2010(023224) Jilid 19 : Dec 2009 RM12.80 Malaysia 传统零售商杂志 Selamat Tahun Baru Cina 恭賀新禧 Jenama No 1 Di Malaysia 大马第一的品牌 Uruskan Pemiutang Anda 管理您的债务 Mi Untuk Perayaan 快熟面庆佳节

2

3 3

4 Malaysia

5 RMM19 Kandungan 目录 9 Rencana 杂货论坛 Sebab Untuk Bergembira 值得欢庆的理由 Tinjauan 杂货业展望 6 Mulakan Dengan Baik 一元复始, 万象更新 Istimewa Perayaan 节庆特选 14 Mi Untuk Perayaan 快熟面庆佳节 Urusniaga 杂货管理 16 Merancang Itu Penting 规划很重要 Wang 杂货理财 18 Uruskan Pemiutang Anda 管理您的债务 Kedai 杂货店 22 Lariskan Jualan Dengan Promosi 有效促销, 提升销售额 Sahabat 杂货之友 20 MARIGOLD: Memperkayakan & Melazatkan Sajian Anda 令您的佳肴更美味 28 YEO S: Perniagaan Lebih Baik Dengan YEO S 带来更好的业绩表现 36 SPRITZER: Raikan Perayaan Dengan SPRITZER 以 SPRITZER 欢庆佳节! 42 DUTCH LADY: Rupa Baru Yang Segar 崭新面貌 44 MARIGOLD: Sokongan di Tahun Baru Cina 农历新年期间的配合 46 Gentle Supreme: Mi Segera Citarasa Tempatan 适合本地口味的速食面 48 Gentle Supreme: Pakar Sebenar Penjagaan Fabrik & Rumah 衣物与家居护理专家 Media 杂货媒体 24 Dominate Entrances and Shelves Harga 杂货价目 31 Tentukan Harga Anda 设定正确的售价 Wira 杂货英雄 32 Usahawan Yang Berani 勇于冒险的企业家 Isu Semasa 时事课题 50 H1N1 Dan Anda 甲型流感 (H1N1) 与您 34 Cakap-Cakap 杂货论坛 38 Halaman Pak 杂货伯伯问答箱 53 Berita 杂货资讯 58 Info 杂货快讯 20 MARIGOLD: Memperkayakan & Melazatkan Sajian Anda 令您的佳肴更美味 28 YEO S: Perniagaan Lebih Baik Dengan YEO S 带来更好的业绩表现 36 SPRITZER: Raikan Perayaan Dengan SPRITZER 以 SPRITZER 欢庆佳节! 5

6 TERBITAN PP 14167/6/2006 Infovantage Sdn Bhd ( M) Suite 12.01, Tingkat 12, Menara Merais, No 1, Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Pejabat Korporat Tel: Faks: SIDANG EDITORIAL Penasihat Chow Nyuk Loong Pengarang Stephen Tan Penulis Freda Abdul Manan Wong Wen Dee Sherin Almashor Phill Teoh Seni Reka Grafik Darius Chan Pencetak Atlas Cetak Sdn Bhd URUSAN PERIKLANAN Elenie Tan Ketua Bahagian Khidmat Klien Media Sdn Bhd ( V) Tel: Faks: Read the ENGLISH version of this magazine on Malaysia merupakan sebuah majalah pendidikan terbitan Infovantage Sdn Bhd. Kandungan majalah ini ialah hak cipta penuh Infovantage Sdn Bhd. Tiada sebarang bahagian dari majalah ini boleh diterbitkan semula dalam pelbagai cara atau bentuk tanpa kebenaran bertulis dari Infovantage Sdn Bhd. Segala sumbangan, sama ada yang diminta atau tidak, dan jika dipilih untuk diterbitkan, akan disunting corak dan isi kandung penulisannya mengikut budi bicara Sidang Editorial. Bahan-bahan yang tidak diminta adalah dihantar dengan risiko penghantar sendiri. Perhatian penuh akan diberikan untuk memastikan segala informasi dalam majalah adalah benar pada waktu percetakan. Walau bagaimanapun, Infovantage dan wakil-wakilnya tidak akan bertanggung jawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan. Malaysia merupakan majalah kemajuan perniagaan profesional yang disebarkan secara percuma kepada peruncit-peruncit dalam perdagangan tradisional. Hak cipta terpelihara Infovantage Sdn Bhd 2008 Versi Inggeris di : Tinjauan 杂货业展望 MULAKAN DENGAN BAIK 一元复始, 万象更新 Pertama sekali, kami ingin mengucapkan Selamat Tahun Baru kepada anda semua. Diharapkan 2010 akan menjadi tahun yang baik untuk kita semua. Sememangnya 2009 adalah tahun yang mencabar kerana banyak cabaran yang perlu dihadapi akibat kegawatan ekonomi. Walaubagaimanapun, pakar ekonomi menjangka bahawa ekonomi kita sedang pulih daripadanya. Jadi, dalam Rencana kali ini, kami mempersembahkan kepada anda beberapa Sebab Untuk Bergembira. Kami padankan beberapa petunjuk ekonomi yang memberangsangkan dengan kaji selidik peruncit kami untuk menerangkan mengapa anda perlu menyambut tahun baru dan yang paling penting, jualan perayaan dengan penuh optimis. Kami harap ia akan membantu anda membuat persiapan menghadapi waktu yang penting ini dan mendapat sebanyak mungkin keuntungan darinya. Selaras dengan mood perayaan ini, kami turut memaparkan Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad. Ketahui lebih lanjut tentang Minuman Ringan Asianya di mana Yeo s memegang posisi No 1 di Malaysia. Bacalah juga paparan tentang Susu Sejat MARIGOLD dan Minuman UHT Asia & Buah-Buahannya. Anda akan mengetahui mengapa jenama ini sungguh popular dengan pengguna, terutamanya di musim perayaan. Kami juga mempunyai artikel istimewa tentang mi hasil usahasama dengan MAMEE. Anda boleh mendapatkan idea untuk menyediakan sajian perayaan buat tetamu. Sebagai tambahan, kami juga membawa anda lebih dekat kepada dua jenama terkenal dari Gentle Supreme Sdn Bhd: MI SEDAAP dan DAIA. Sebuah lagi bahagian yang perlu dibaca adalah Harga. Mulai isu ini, bahagian terbaru ini akan membincangkan pelbagai topik tentang harga, satu aspek penting yang boleh menentukan kejayaan atau kegagalan perniagaan anda. Kami turut mempunyai paparan tentang H1N1, penyakit merbahaya yang masih berlaku dalam negara kita. Jangan lupa juga bahagian-bahagian tetap seperti Urusniaga, Wang dan Kedai untuk tip yang menarik dan berguna untuk diri dan perniagaan anda. Kami harap anda akan seronok membaca isu ini sepertimana kami seronok menghasilkannya. Dari kami di RUNCIT MALAYSIA, di kesempatan ini ingin mengucapkan Gong Xi Fa Cai kepada semua pembaca berbangsa Cina. Semoga tahun Harimau akan membawa perniagaan yang sungguh menguntungkan buat anda. Bagi yang lain, semoga berjaya dalam 2010! 您新年快乐, 掀开 2010 全新的一幕 但愿 2010 年将会是个大好年, 一帆风顺 无可否认,2009 年是个艰辛之祝年, 我们需要面对因经济不景气所带来的种种挑战 然而, 专家预计我国的经济将会有复苏的迹象 今期专题报道将会告诉您数个 值得欢庆的理由 首先, 我们会为您报道数个经济指数, 再分析我们的零售商调查报告, 向您解释为何您应该期待这全新一年的到来, 特别是佳节销售 我们希望您能从中得到重要的资讯, 准备就绪, 赚取可观的利润 趁佳节将临, 我们会为您报道关于杨协成 ( 马来西亚 ) 有限公司的故事 学习该公司如何在亚洲风味饮料市场上稳占第一品牌 此外, 我们也为您提供关于 MARIGOLD 的两篇文字报道 MARIGOLD 炼乳, 以及 MARIGOLD UHT 亚洲与水果饮料 您能从中了解为何此品牌在佳节期间深得消费者的喜爱 我们也会与 MAMEE 携手呈现关于面条的文章, 让您知道更多关于佳节面条的烹煮法 除此之外, 我们也会深入报道 Gentle Supreme 有限公司旗下的两个品牌 : MI SEDAAP 与 DAIA 我们将会为您介绍全新的单元 杂货价格 从今期开始, 我们将会深入探讨关于价格的重要性, 因为适合的定价与售价会影响您的业绩表现 除此之外, 我们也会为您关注 H1N1 流感 其他的如杂货管理 杂货理财 杂货店等单元也会为您报道各种有趣与管用的贴士, 丰富您的生活, 提升您的业绩表现 我们希望您也能如我们一样, 赏心阅读今期的杂志 我们 马来西亚杂货志 全体同仁在此祝贺所有的华裔读者 恭喜发财! 但愿威风凛凛的老虎为您带来卓越的成就 祝福大家有个顺风顺水的 2010 年! WILLIAM KHOO Pengarah Eksekutif Infovantage Sdn Bhd william.khoo@runcit.com.my

7 Ramalan Bagi 2010 Disahkan oleh Tahun Baru Cina bakal tiba pada 14 Februari Ia juga menandakan permulaan Tahun Harimau. Bagi semua pembaca kami yang berbangsa Cina, berikut adalah ramalan ringkas tentang tahun akan datang adalah tahun bagi Harimau Besi. Kombinasi ini melambangkan tenaga yang diperlukan untuk memulakan aktiviti dan kesungguhan untuk menamatkannya. Ia juga mewakili jenis kuasa yang diperlukan untuk melakukan tugasan yang paling sukar. Jadi, perkara yang mustahil mungkin tidak lagi mustahil tahun ini. Anda juga akan mendapati bahawa perkara yang tidak dapat disiapkan sebelum ini disebabkan beberapa masalah, dapat disiapkan. Paling tidak, anda akan melihat peningkatan padanya. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi Dan Kepenggunaan Diuruskan oleh Media Sdn Bhd (formerly known as Rural Reach Sdn Bhd) Dengan Kerjasama Ini juga adalah masa untuk menghadapi isu yang paling sukar kerana anda mempunyai peluang terbaik untuk berjaya. Tetapi, jika masih menghadapi kesukaran, cuba pertimbangkan untuk melakukannya di waktu lain. Dalam tahun Harimau Besi, sesiapa yang berfikir akan berjaya manakala yang terburu-buru akan menghadapi masalah besar mungkin menjadi tahun yang mencabar dan menguntungkan bagi mereka yang sukakan cabaran dan bijak mengawal emosi. Sebaliknya, ia adalah tahun yang agak sukar bagi mereka yang sukakan keamanan dan harmoni. Rakan 2010 年運程 历新年即将于 2010 年 2 月 14 日到来, 象征着虎年的开始 对于华裔读者, 这农是一个为来年运程的预测 2010 年是属木虎年 这组合意味着活动的开始, 并决心按照它进行到底 它也代表了需要完成最困难任务的力量 因此, 任何不可能之事皆变得有可能在今年应验 您还可能会发现, 你将会完成之前一些您没把握能做到的事情 即使不成事, 您也会取得很大的进展与突破 这个时候也是面对最困难问题的时机, 而成功机会也不小 但是, 如果您仍然有困难, 可以考虑把计划延迟 在虎年, 那些认真思考的人将会蓬勃发展, 但那些急于采取行动之仕则可能会遇到严重的挫折 对于那些富有冒险精神和可以处理自己的情绪的人,2010 年将会是一个刺激与丰盛的一年 另一方面, 那些寻求和平与和谐的生活的人仕可能会在今年面临少许困难 Dengan Sokongan Gentle Supreme Adakah Anda Harimau? Anda dianggap harimau jika anda dilahirkan dalam salah satu Tahun Harimau berikut: 1902, 1914, 1926, 1938, 1950, 1962, 1974, 1986 dan 您生肖属虎吗? 虎年出生人士 :1902 年,1914 年,1926 年,1938 年,1950 年,1962 年,1974 年,1986 年和 1998 年 Sumber 来源 :

8

9 Rencana 杂货论坛 Sebab Untuk Bergembira Sudahkah kita melepasi cabaran kegawatan ekonomi? Apakah yang boleh kita harapkan dari tahun baru? Rencana membantu anda memahami mengapa anda perlu kekal positif di tahun baru. 值得欢庆 的理由 我们是否已度过最恶劣的经济不景气呢? 对 2010 年, 我们又有何期待呢? 今期专题报道让您更了解为何您需要准备就绪, 迎接这全新的一年 9

10 Ekonomi Beransur Pulih 经济日渐复苏 Tahun 2009 bakal berakhir. Pasti ramai yang setuju bahawa ia adalah tahun yang sungguh mencabar. Krisis ekonomi global telah menyebabkan kegawatan ekonomi di Malaysia. Walaubagaimanapun, langkah-langkah yang diambil untuk menangani kesan krisis tersebut telah membawa kepada beberapa perkembangan positif. Berikut adalah sebab-sebab mengapa anda perlu bersikap optimis dalam menyambut kedatangan tahun baru. 我们已告别了 2009 年, 大部分人都认同这是充满挑战的一年 全球金融风暴影响了马来西亚的经济表现 然而, 政府采取的应对方针起了一定的作用, 我国的成长率开始有正面的成长幅度 以下说明了为何我们应该以积极的态度迎接 2010 年 U U Ekonomi Global Semakin Baik. Negara-negara G-20 (G-20) yang merangkumi dua pertiga populasi dunia dan 80% perdagangan dunia, telah membelanjakan US$692 bilion dalam pakej stimulus (penggunaan perbelanjaan kerajaan dan pungutan pendapatan untuk memperbaiki ekonomi) pada Dalam suku ketiga 2009, Keluaran Dalam Negara Kasar, KDNK (nilai pasaran keseluruhan bagi semua barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam satu tempoh masa) di G-20 seperti Amerika Syarikat, China, Jepun, Kanada, Australia dan Indonesia telah meningkat. Kerajaan Menghulurkan Bantuan. Pada bulan Mac 2009, kerajaan telah mengumumkan pakej stimulus bernilai RM60 bilion. Wang ini digunakan untuk menangani kesan krisis ekonomi global ke atas Malaysia: kehilangan pekerjaan dan pengurangan dalam aliran kredit kepada perniagaan dan pelaburan swasta. U U U 全球经济好转 20 国集团 (G-20) 占了全球人口三分之二与 80% 的全球贸易, 他们为 2009 年注入 6 千 9 百 20 亿美金的财政刺激 在 2009 年的第三季,20 国集团的成员国, 例如美国 中国 日本 加拿大 澳洲与印尼的国内生产总值已回升了 政府的协助 2009 年 3 月, 政府推出 RM600 亿的经济刺激配套 此资金用于对抗全球经济萧条对我国所带来的影响, 例如失业率 减低商业与个人投资的信贷流动 我们的国内生产总值已回升在 2009 年的首两季, 国内生产总值是负成长, 这显示我们的经济正在衰退 然而在第 2 季的后期, 国内生产有所回升, 这正显示我们正从经济衰退中复苏 U Nilai KDNK Kita Meningkat. Untuk dua suku pertama 2009, nilai KDNK Malaysia adalah negatif. Ini menandakan bahawa kita telah menghadapi kegawatan ekonomi. Namun pada penghujung suku kedua, bacaan ini meningkat sedikit. Ini menunjukkan ekonomi kita semakin pulih. U 更多的制造活动商业状况指数 (Business Condition Index BCI) 是国内制造活动的指标 国内 BCI 在第二季有显著的提升, 接着在 2009 年的第三季持续攀升 U U U BCI Naik Mendadak. Indeks Keadaan Perniagaan (Business Condition Index, BCI), penanda bagi aktiviti pengeluaran di Malaysia, telah naik mendadak pada suku kedua dan terus meningkat pada suku ketiga Kadar Pekerjaan Juga Meningkat. Indeks pekerjaan Malaysia sangat rendah pada suku terakhir 2008 tetapi telah meningkat sejak permulaan Pasaran buruh kita semakin pulih dan pendapatan semasa dan dijangka juga kini stabil. Pengguna Semakin Optimis. Indeks Sentimen Pengguna (Consumer Sentiment Index, CSI), penanda keyakinan pengguna terhadap tahap ekonomi, telah naik mendadak dan melepasi paras 100-mata pada suku kedua Ia kekal sama hingga suku ketiga. U U 就业率提升 2008 年最后一季的就业率偏低, 然后踏入 2009 年, 就业率有回升得迹象 我国的劳工市场开始复元, 预期收入稳定 消费者更乐观消费者信心指数 (Consumer Sentiment Index,CSI) 已大大回升, 在 2009 年的第二季开始跨越 100 分界点, 保持不变至第三季 10

11 Bersedia Untuk Tahun Baru Cina 准备迎接农历新年 Tahun baru perlu disambut dengan kegembiraan, jadi pastikan anda bersedia untuk menghadapi jualan perayaan yang akan datang. Untuk mengetahui jangkaan dan persiapan anda, Media Sdn Bhd telah mengadakan kaji selidik dari 6 Oktober hingga 7 November 2009 yang melibatkan para peruncit dari Semenanjung Malaysia. Berikut adalah keputusan kaji selidik tersebut. 农历新年必定会大事庆祝, 因此, 您必须为新年物热潮做好准备 为了让您做好预算和应有的准备 Media 有限公司向马来西亚半岛的 584 位零售商做了调查 借此调查让您更深入了解整个大环境的趋势 以下为调查结果 Jualan Akan Meningkat 销量会提升 Bagaimanakah anda menjangkakan jualan perayaan tahun ini? 您如何规划今年的佳节销售? 23% Tidak Meningkat 不会提升 77% Akan Meningkat 会提升 Carta 图 1 Rancang & Simpan Stok Awal 提前计划与储备 Bilakah anda biasanya mula menyimpan stok perayaan? 您会在何时开始为佳节储备货品? 18% Saya tidak pernah merancang 我不曾计划 19% 2 bulan sebelum 两个月前 63% Sebulan sebelum 一个月前 Carta 图 2 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Kebanyakan peruncit bersikap optimis tentang jualan perayaan. 大部分的零售商对佳节销售抱着积极的态度 Ikutlah majoriti dalam hal ini kerana pengguna masih terus berbelanja. 多数消费者已经开始消费 Anda perlu merancang aktiviti promosi anda dengan teliti untuk mendapat manfaat dari situasi ini. 您必须谨慎策划您的促销活动, 善用整个局势 Lebih Murah, Kecil dan Lambat 更便宜 更小型 更缓慢 Bagaimanakah tabiat pembelian pengguna telah berubah sejak beberapa musim perayaan yang lalu? 在过去的几年, 佳节购买习惯有何改变? Carta 图 3 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Kebanyakan peruncit mula menyimpan stok sebulan sebelum musim perayaan tetapi ia tidak mencukupi untuk persiapan teliti. 大部分零售商选择在一个月前开始储备货品 其实, 提前一个月仍不足够的时间准备 Simpanlah stok dua bulan lebih awal dari musim perayaan untuk memberikan anda lebih masa merancang produk yang ingin ditambah, mengelak masalah penghantaran dan mendapatkan tawaran terbaik dari pembekal. 您应该在佳节的前两个月就开始储备货品 这样, 您就能拥有足够的时间计划该储备那些产品, 避免递送问题的发生, 甚至可以向批发商得到更好的买卖条件 Jika anda tidak pernah merancang untuk menyimpan stok lebih awal, mulakan sekarang kerana ini akan membantu anda mendapat lebih jualan perayaan. 如果您不曾计划提前开始储备货品, 您应该现在就开始计划以帮助您提高佳节销售 Bantuan Dari Pembekal 批发商给于的配合 Bagaimanakah pembekal boleh membantu meningkatkan jualan perayaan? 批发商如何协助提升您的佳节销售? Carta 图 4 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Mengetahui tabiat pembelian pengguna ketika musim perayaan akan membantu anda merancang aktiviti promosi yang lebih baik. 掌握消费者在佳节期间的购买习惯有助您策划更好的促销活动 Walaupun pengguna masih berbelanja, mereka semakin berhati-hati dan cuba untuk tidak terlebih berbelanja. 消费者虽仍然继续消费, 但是他们变得更谨慎, 确保自己没有超支消费 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Anda perlu cuba mendapatkan bantuan seperti yang dicadangkan di atas kerana ia pastinya membantu melariskan jualan perayaan dan menolong anda mengurus aliran tunai dan ruang dengan lebih baik. 您应该尝试以上述供应商的帮助, 因为他们将有助于推动您的佳节销售和更好地管理您的现金流动 11

12 Apa Yang Baru D 什么是市场内 Carta 5 menunjukkan bagaimana para responden menjangkakan jualan kategori-kategori popular perayaan. Nampaknya walaupun majoriti adalah optimis tentang kenaikan jualan, mereka cuma menjangkakan peningkatan sederhana. Selain menambah stok, berikut adalah maklumat menarik bagi beberapa kategori untuk membantu anda memacu jualannya. 图表 5 显示受访者如何规划普遍佳节产品类别 大部分的受访者都对佳节销售额抱着积极心态, 他们预计普遍产品会适度的提升 除了储备这些产品, 部分的受访者也对数个产品类别深感兴趣, 他们认为这能提升他们的佳节销售表现 Bagaimanakah anda menjangkakan jualan perayaan bagi kategori berikut? 您如何在佳节期间规划这些产品类别的销售? Carta 图 5 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Minuman Ringan Berkarbonat (Carbonated Soft Drinks, CSD) Walaupun ramai pengguna masih sukakan perisa popular seperti kola, oren dan strawberi, banyak juga yang kini memilih minuman isotonik yang juga termasuk dalam kategori ini. Selain membekalkan tenaga dan membantu mereka kekal terhidrat, tambahan perisa seperti lemon dan oren turut menarik pengguna untuk memilihnya. Anda juga mungkin ingin menambah stok CSD yang kurang atau tiada gula dan kafein untuk pengguna yang lebih mementingkan kesihatan. Minuman Ringan Asia (Asian Packet Drinks, APD) Kemudahan, rasa yang dikenali dan kesesuaian dengan iklim tempatan memacu kategori ini. Para pengeluar mengambil pelbagai inisiatif untuk memacu jualan APD terutamanya ketika musim perayaan. Sebagai contoh, pengguna kini boleh menikmati soya dengan tambahan jagung, ros dan cincau. Minuman lain yang lebih tradisional seperti cheng bou leong dan lou han guo juga kini boleh didapati dalam format mudah ini. Biskut Biskut tidak lagi hanya dinikmati ketika minum petang atau sarapan. Disebabkan banyak format, perisa dan saiz pek baru, kini pengguna memilih biskut sebagai snek perayaan. Cadangan kesihatan seperti tiada lemak trans, kurang gula dan diperkaya dengan kalsium juga banyak dibuat oleh pengeluar biskut untuk menarik minat pengguna yang lebih tua dan mementingkan kesihatan. 汽水 消费者仍然喜欢如可乐 橘子与草莓的口味 然而, 也有不少的消费者开始选择能量饮料 (isotonic drinks) 这些饮料不仅能补充精力与水分, 而且还备有柠檬与橘子味道供消费者选择 您不妨考虑储备低或无糖, 以及不含咖啡因汽水, 满足讲求健康消费者的需求 亚洲风味包装饮料 方便饮用, 熟悉的口味, 适合炎热气候的亚洲风味包装饮料成了消费者的最爱 制造商特别是在这个佳节期间费尽心思, 制造不同口味的亚洲风味包装饮料, 例如, 消费者能享用到附加玉米 玫瑰与凉粉口味的豆浆 现在, 清宝凉与罗汉果的传统饮料也以便利包装售卖 饼干 饼干不仅限于作为茶点或者早餐的最常享用的小吃 由于饼干的类别 口味与包装形状繁多, 消费者也可以把饼干当成佳节小吃 除此之外, 饼干制造商还为饼干注入各种健康成分, 符合讲求健康消费者的需求 12

13 Dalam Pasaran? 内的新产品 Jus & Minuman Buah-Buahan Banyak perisa baru seperti manggis, durian belanda, limau gedang (grapefruit) dan delima telah diperkenalkan ke dalam kategori ini, menjadikannya lebih menarik buat pengguna di musim perayaan. Ia juga datang dalam pelbagai saiz pek dan pembungkusan supaya lebih mudah dihidang kepada para tetamu. 果汁与水果饮料 此产品组合也推出各种全新的口味, 例如山竹 红毛榴莲 西柚与百香果, 适合在佳节品尝 此外, 这些饮料也推出不同的包装, 方便宾客饮用 Minyak Masak Walaupun minyak kelapa sawit masih sangat popular, ramai juga pengguna memilih minyak masak jenis lain seperti minyak bunga matahari, jagung, kanola, zaitun dan kacang. Ada yang melakukannya atas sebab kesihatan tetapi minyakminyak ini juga dipilih kerana lebih sesuai dalam penyediaan sesetengah sajian perayaan. Air Mineral/Minuman Pek saiz yang lebih kecil dan mudah telah membuat pengguna cenderung memilih kategori ini di musim perayaan. Tambahan pula, ia adalah pilihan yang lebih sihat untuk tetamu. 食油 虽然棕油深获消费者的欢迎, 其他的如向日葵油 玉米油 菜油 橄榄油和花生油也逐渐深得消费者的喜爱 皆因健康的因素, 这些食油更适合用于烹饪与烘焙某些佳节美食 矿泉水 / 食水 巧小与方便的包装深得消费者的欢迎 此外, 这也是更健康饮料选择 Kesimpulan 总结 Sudah bersemangat untuk bekerja lebih kuat di musim perayaan ini? Mulakan dengan cadangan berikut: 1. Hubungi dan bincang Hubungi pembekal sekarang dan tanyakan mereka tentang promosi perayaan. Berbincanglah dengan mereka untuk harga terbaik bagi stok perayaan. Dapatkan juga bantuan peragaan dari mereka. Mereka pasti sudi membantu kerana ia membawa manfaat kepada kedua-dua pihak. 2. Tawar dengan betul Ketahui SKU yang paling popular bagi setiap kategori perayaan dan simpan stoknya. Anda juga mungkin ingin menyimpan stok SKU yang lebih kecil bagi kategori popular seperti minyak masak dan nasi untuk kunjungan menambah (topup) ketika hari perayaan itu sendiri. 3. Seimbangkan stok Rancang tempahan dan penghantaran stok supaya mencukupi sepanjang tempoh ini. Ia juga membantu anda mengawal perbelanjaan dan memaksimakan keuntungan. 4. Naikkan mood Pastikan kedai anda bersih dan dihias cantik untuk menyambut pembeli di musim ini. Amalkan sikap peramah dan ingin membantu dan jangan lupa untuk bercakap dan membuat cadangan pembelian kepada mereka. Semakin mereka menikmati pengalaman itu, semakin banyak yang akan dibeli dan lebih kerap mereka akan mengunjungi kedai anda. 您有否被启发呢? 准备在这佳节期间更努力工作呢? 您不妨参考以下的贴士 : 1. 商讨与协商 现在就联络您的批发商, 了解他们的佳节贸易促销 互相商讨, 达到一个最佳的价格 此外, 您也可以要求他们协助您如何陈列商品与销售规划 他们一定会很乐意协助您, 因为这是互利互惠的双赢局面 2. 正确的商品 鉴定每个产品类别中的最普遍库存产品, 然后不妨多购入这些产品 您也许需要购入更小型的普遍库存产品 例如食油与米, 满足佳节补充购物需求 3. 平衡货源 计划您在整个期间的订购与货品递送 这有助您控制自己的预算, 把利润提到最高 4. 营造佳节气氛 打造一个干净的店面, 布置店面, 营造佳节气氛 亲切招待顾客, 多与顾客沟通, 并且向他们提供意见 当他们喜欢在此购物的话, 他们必定会买得更多 Freda Abd Manan Malaysia 13

14 Istimewa Perayaan 节庆特选 Mi Untuk Perayaan 快熟面庆佳节 Makanan Ruji Kedua Paling Popular di Malaysia 马来西亚第二最受欢迎的主食 Bertemu sanak-saudara dan rakanrakan sambil menikmati makanan lazat adalah kemestian di musim perayaan. Walaupun kebanyakan makanan perayaan di Malaysia menggunakan nasi, banyak juga yang menggunakan mi. Berikut adalah beberapa cara popular menghasilkan makanan perayaan dengan bahan ini: 在佳节期间, 欢享美食佳肴是必有的 大部分的马来西亚佳节美食都是以米饭为主, 然而当中也有不少以面条为主的佳肴 以下是以不同配料制作而成的佳节面条美食 : Goreng 炒 : Kisar beberapa ulas bawang, bawang putih dan cili, tambahkan kicap dan goreng bersama mi untuk menghasilkan mi goreng sedap yang pastinya disukai tetamu. 加入洋葱 蒜与辣椒, 再加入少许的酱油, 您就能炒出一盘香喷喷的炒面, 让宾客食指大动 Sup 汤 : Pedas atau tidak, mi boleh ditambah dalam kebanyakan sup untuk menyediakan hidangan perayaan yang mudah, sedap dan mengenyangkan. 辛辣与否, 在汤内加入面条, 您就能烹煮一碗简单 温饱而美味的佳节美食 Goreng Dalam Minyak Panas 油炸 : Mi kuning, kuay teaw atau bihun boleh digoreng dalam minyak panas untuk menghasilkan mi rangup yang bertukar lembut dan enak apabila dicampur kuah yang panas. 您可以油炸黄面 果条或者米粉至香脆, 然后再加入热腾腾的汁料, 让这些香脆的面条增添另一番的风味 Ditambah Kuah 汁料 : Cuma bilas mi kuning dengan air panas atau rendamkan bihun ke dalamnya dan mi tersebut sudah sedia untuk dicampur dengan kuah dan bahan-bahan lain untuk sepinggan mi kari, pecal malah rojak yang lazat. 以热水烫过黄面或已浸透的米粉, 然后加入汁料, 或者其他配料, 让人垂涎三尺的咖哩面,pecal( 杂拌儿 ), 甚至啰惹就完成了! Sedap, Segera Mana-mana rumah rakyat Malaysia pastinya mempunyai sebungkus mi segera. Dahulunya dianggap hidangan ringan atau snek, kini ia banyak digunakan untuk hidangan lengkap yang mengenyangkan. Dan ini termasuklah hidangan perayaan! Berikut adalah cara-cara untuk memasak mi segera yang lazat dan kenyal: Langkah 1: Masak mi segera seperti biasa dalam periuk. Langkah 2: Apabila mi sudah siap dimasak, buang airnya. Langkah 3: Lalukan air berais ke mi yang masih panas untuk mengekalkan kekenyalannya. Kemudian letakkannya dalam mangkuk. Langkah 4: Panaskan seperiuk air lagi dan masukkan serbuk sup. Masukkan bahan-bahan lain seperti telur dan sayur. Langkah 5: Apabila sup sudah sedia, tuangkannya ke dalam mangkuk yang berisi mi. 即时品尝的美食 走入每一户马来西亚人的家中, 您一定会找到一包快熟面 曾经, 快熟面被认为是便餐或小吃, 如今快熟面已被用在健康餐内 当然, 在佳节美食中怎么能少了快熟面呢? 以下是烹煮美味而弹性十足快熟面的步骤 : 步骤 1: 在锅内烹煮快熟面 步骤 2: 当面条已煮熟, 把水倒掉 步骤 3: 把面条放入冰水内以提升面条的口感 取出后把面条放入碗内备用 步骤 4: 煮沸另一锅水, 加入汤料, 以及其他如鸡蛋与蔬菜等配料 步骤 5: 把煮好的汤倒入盛着面条的碗内 Artikel usahasama dengan 此文章与 携手呈献 14

15

16 Merancang Itu Penting 规 Urusniaga 杂货管理 Rancanglah dengan baik untuk perkembangan perniagaan yang berja ya Membeli lot kedai lain. Mengubahsuai untuk rupa baru kedai. Menambah penawaran produk. Anda pasti terfikir untuk melakukan perkara ini untuk menarik lebih pembeli ke kedai anda. Tetapi jangan terburu-buru. Buat perancangan dahulu agar tidak tersalah langkah. Berikut adalah beberapa langkah mudah untuk diambil ketika merancang perkembangan perniagaan anda Pengumpulan Data 数据收集 Lawati kedai-kedai pesaing anda, berbual dengan pembeli anda dan perhatikan tingkahlaku mereka. Ini adalah antara langkah yang boleh diambil untuk mengenalpasti keperluan dan kemahuan mereka. Analisa data Data xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx Maklumat xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx yang diperolehi dan perbaharui senarai produk untuk ditempah dan dijual. 您可以到访竞争者的店面收集数据, 跟顾客交谈, 和观察您的每周销售 这都是一些可以帮助您确定您的顾客需求的步骤 分析您所收集的数据和整理您产品的清单 Uruskan Kewangan 理财 Anda perlukan wang untuk mengembangkan perniagaan. Tidak kiralah apa jua aspek perniagaan yang ingin anda kembangkan, pastikan anda mempunyai wang yang mencukupi untuk mengekalkan rancangan anda, jika tidak mahu terpaksa menghentikan pelaksanaannya akibat kekurangan wang. 扩展您的业务是需要资金的 无论您打算扩展的是那个范围, 您必须确保自己拥有足够的资金, 以避免因资金不足, 计划被逼终止 Peraga Dengan Betul 销售空间 Beri keutamaan kepada stok yang popular. Jika anda mempunyai kedai bersaiz kecil, anda tidak boleh menyimpan stok untuk semua barangan. Pastikan anda sentiasa mencari ruang peragaan berpotensi yang lain di dalam kedai anda. 空间优先留给受欢迎的产品, 特别是如果店面的面积有限, 无法同时间陈列所有的产品 经常观察店内是否有其他的位置适合陈列这些产品 Tetapkan Harga 价格策略 Daripada data yang dikumpul, anda sepatutnya boleh mengetahui harga produk di kedai-kedai lain di kawasan anda. Gunakannya sebagai panduan untuk menetapkan harga produk di kedai anda. Elakkan dari meletak harga terlalu rendah hingga boleh mengakibatkan anda hilang keuntungan. Sebaliknya, harga yang terlalu tinggi pula boleh mengakibatkan anda kehilangan pembeli. 从您的数据收集中, 您应该得知临近各个商店的售价 您应该藉此为自己的产品设个公道的售价 如果售价过低, 将会影响您的盈利, 过高则会导致您流失一些顾客 Pertimbangkan Risiko 风险与策略 Bukan semua idea boleh dilaksanakan. Kaji dan pertimbangkan kebaikan dan keburukannya. Perancangan yang baik bukan saja melibatkan penilaian risiko tetapi mencari jalan untuk mengatasinya juga. 不是每个构思都是可行的 您必须谨慎分析每个点子, 衡量这些点子的风险度, 例如当中的好处与坏处 如果计划无法如期进行, 您应该拥有另一个后备计划 一个成功的计划不仅涉及评估潜在的风险, 更包括了如何解决这些风险 Sentiasa Beretika 守则 Sebelum mengambil sebarang tindakan, pastikan ianya beretika. Jangan langgar sebarang undang-undang dan peraturan hanya untuk mengatasi pesaing anda. 在采取任何行动之前, 不妨问一问自己, 这是否符合从商守则? 这是个公平的市场 不要为了击败您的竞争者而违反条规 16

17 规划很重要 a ya 周详的计划带来蒸蒸日上的业绩 买多一个店铺 翻新店面 增加产品种再类 您可能认为这样做可以吸引更多的顾客光顾您的商店 别轻举妄动 您应先规划, 以避免采取错误的步骤 以下是一些简单的拓展业务之步骤 7 Laksanakannya 实行 Jangan bazirkan masa merancang terlalu lama. Setelah menetapkan matlamat dan mempunyai idea yang jelas untuk m e l a k s a n a k a n n y a, segeralah melakukannya! 不要花太多的时间规划 一旦你设定目标和拥有明确的想法如何实现这些目标, 付诸行动执行你的计划! 8 Nilai Hasilnya 评价 Ukur keberkesanan perancangan anda. Tanyalah soalan-soalan seperti, Banyak manakah keuntungan yang telah saya perolehi?, Adakah ianya menarik di mata pembeli saya?, Apakah keburukan rancangan saya? atau Bagaimanakah saya boleh memperbaiki strategi saya?. Soalan-soalan ringkas tetapi berkesan seperti ini akan memberikan gambaran keseluruhan tentang prestasi rancangan anda. Ia juga boleh membantu anda mengubahsuainya untuk menjadikannya lebih baik. 一旦您开始实行您的计划, 您需要经常留意这个计划可否行得通 您可以问 : 自我开始这个计划, 我赚了多少钱? 顾客是否能接受呢? 这个计划有何缺点? 或者 我该如何提提升我的策略? 这些问题简单而直接, 让您能对自己计划运作一目了然 您可以根据所需调整自己的计划, 唯求做得更好 Rumusan Perkembangan Perniagaan 生意成长率方程式 Perancangan 计划 + Komitmen 承诺 + Tindakan 行动 = Hasil 成绩 Mengembangkan perniagaan bukanlah tugas yang mudah. Perancangan dan pelaksanaan yang salah boleh menjejaskan perniagaan anda. Kami harap tip-tip di atas akan membantu anda. Selamat mencuba! 扩展您的生意运作并非简单 错误的计划与实行将会毁了您的心血 我们希望以上的贴士能协助您 祝福您一帆风顺 Chow Nyuk Loong & Wong Wen Dee Malaysia 17

18 $ Wang 杂货理财 Uruskan Pemiutang Anda Untuk perniagaan yang lancar sepanjang masa Apa jua jenis perniagaan, pemiliknya biasanya akan berhutang kepada satu atau beberapa pihak. Tetapi, seperti yang dibincangkan dalam isu lalu, ada hutang yang baik (yang boleh dibayar) dan yang tidak baik (hutang yang tidak perlu atau yang tidak boleh dilangsaikan). Jadi bagaimanakah anda menukar semua hutang anda menjadi hutang yang baik? Bacalah artikel ini dan biar kami membantu anda. Apakah Prinsip Yang Perlu Diikuti? Tiga prinsip universal berikut akan membantu anda menguruskan pemiutang anda dengan baik: 1. Penuhi Tanggungjawab Anda Anda perlu sentiasa bertanggungjawab dengan semua komitmen hutang anda. Pastikan anda mempunyai perjanjian bertulis bagi setiap urusan. Pastikan juga anda membayar semula hutang berdasarkan terma perjanjian yang telah dipersetujui, yang mungkin termasuk bunga bagi pembayaran lewat. 2. Berbincang Bila Perlu Pemiutang, terutamanya pembekal mungkin agak fleksibel asalkan anda mempunyai rekod yang baik dengan mereka. Apabila berurusan dengan bank, cubalah berbincang dan minta tempoh pembayaran yang lebih panjang bagi pinjaman yang besar. Ini lebih baik dari terpaksa menyerahkan cagaran anda sekiranya gagal membayar ansuran hutang anda. 3. Ambil Langkah Kawalan Maklumkan pemiutang anda terutamanya pembekal dari awal sekiranya anda menjangka akan terdapat masalah pembayaran. Mungkin anda boleh meminta mereka memanjangkan tempoh kredit atau membatalkan tempahan anda bagi bulan tersebut. Selagi anda sentiasa menepati janji, pasti tidak akan ada masalah sekiranya perlu berbuat demikian sekali-sekala. 经营您的债务在任何时候业务保持顺利 管任何性质的企业, 业主都可能欠债于一或多个单不位 然而, 正如我们上一期所讨论的, 债务可分为两种 : 好账 ( 您可以支付 ) 和坏账 ( 不必要的信用卡或那些你解决不了的 ) 如何将您的债务转化为良好的债务? 读下去, 让我们告诉你 遵循的原则 这三个普遍性原则将帮助您完善的管理您的债务 1. 认识您的义务遵守您的债务承诺 每一笔交易要有明确的书面协议 请确保您根据按定的条件支付您的债权人, 其中可能包括对迟付款的利息 2. 在必要时进行协商债权人, 尤其是供应商, 只要您和他们拥有良好的纪录, 他们可以是很好商量的 当向银行申请巨额贷款时, 试图争取一个较长的摊还期 这总比因您无法支付分期付款而让他们持有你的抵押品更好 3. 纾缓措施 如果你预见任何摊还的问题, 请让您的债权人, 特别是供应商, 预先通知, 也许你可以要求延期或取消您在受影响的月份订单 只要你守信用, 有时候这么做, 也不应成为问题 18

19 Uruskan Rekod Anda! Kegagalan untuk memenuhi tanggungjawab terhadap pemiutang mungkin membawa kepada masalah berikut: g Pemberhentian bekalan atau disenarai hitam oleh pembekal. g Kekurangan atau kehabisan stok yang boleh menjejaskan standard inventori dan peragaan anda. Anda Berhutang Dengan Siapa? Pihak atau organisasi di mana anda berhutang dipanggil pemiutang. Bagi perniagaan runcit kecil seperti anda, pemiutang biasanya adalah bank dan pembekal. Berikut adalah perbezaan antara kedua-duanya: 谁是您的债权人? 您欠债的人或机构便是您得债权人 对于像您这样小的零售业务, 债权人通常是银行和供应商 以下是他们不同之处 : g Imej yang tidak baik kepada perniagaan kerana pembekal mungkin menyebarkan komen negatif tentang anda. Bank pula biasanya mengambil tindakan undang-undang sekiranya anda gagal menjelaskan hutang. g Kelewatan atau kegagalan membayar boleh menjejaskan kadar bunga anda. Jika berterusan, bank mungkin akan membekukan transaksi atau memegang cagaran anda. Ini mungkin menyebabkan anda kehilangan aset berharga. 管理您的的财政 管理不善的话, 您将会 : g 终止供应或被供应商列入黑名单 g 缺货的情况会影响您的库存与销售标准 g 供应商可能会四处放话, 您的形象会自此大打折扣 银行会透过法律管道向您追债 g 延迟或无法缴付贷款, 这将影响您的利息还款 如果情况一直恶劣下去的话, 银行可能会冻结您的一切银行事务, 持有您的抵押品, 您可能自此就会失去一些宝贵的资产 DIMENSI 方面 Jenis hutang 债务的类型 Kekerapan 次数 Terma pembayaran/ kredit 还款 / 信用条件 Lain-lain 其他 BANK 银行 Pinjaman perniagaan 商业贷款 Sekali (di permulaan perniagaan) atau beberapa kali (untuk perkembangan perniagaan) 一次性 ( 在你的创业 ) 或几次 ( 扩充业务 ) Bergantung kepada jumlah akaun dan kestabilan perniagaan anda 取决于贷款金额和您业务的稳定性, 从 14 到 60 天不等, 视产品和每个供应商的伸缩性 Anda mungkin perlu memberikan penyata akaun anda secara kerap 您可能需要为他们提供您帐户的定期报表 DIMENSI 方面 Jenis hutang 债务的类型 Kekerapan 次数 Terma pembayaran/ kredit 还款 / 信用条件 Lain-lain 其他 PEMBEKAL 供应商 Barangan yang diambil dan dibayar kemudian 提前供应商品 Berterusan (selagi perniagaan anda beroperasi) 连续 ( 只要您的业务持续经营 ) Dari 14 ke 60 hari, bergantung kepada produk dan fleksibiliti pembekal Anda mungkin diberi diskaun sekiranya membeli banyak barang 如果您继续早付款, 你可能得到折扣 Saya Perlukan Bantuan! Mungkin akan tiba masanya anda perlu meminjam wang untuk menyelamatkan perniagaan. Sebelum menghubungi lintah darat, kenapa tidak pergi ke rakan-rakan dan keluarga anda? Ia mungkin agak memalukan kerana anda pasti tidak mahu mereka mengetahui masalah anda. Tetapi mereka sebenarnya adalah sumber yang lebih baik. Pastikan anda membayar mereka semula agar hubungan anda dengan mereka kekal baik. 我需要帮助! Jadi biar kecil atau besar, pemiutang sememangnya penting dalam membantu anda mencapai keputusan yang diingini. Jadi semoga berjaya menguruskan pemiutang anda. 无论是大还是小企业, 债权人在帮助你实现你的预期效果扮演着非常重要的角色 所以呢, 您需要好好得管理他们 有时侯你不得不借钱来保存您的业务 在拨电给高利贷者之前, 为什么不考虑你的朋友和家人? 这局面可能很尴尬, 因为你不会希望暴露你的财务问题, 但他们肯定是安全的选择 请记得还钱给他们, 以避免关系便差 Chow Nyuk Loong & Wong Wen Dee Malaysia 19

20 Memperkayakan & Me l Musim perayaan bakal tiba dan pengguna pasti sibuk membuat persediaan untuk menyambutnya dengan saudara-mara dan sahabat handai. Dan cara yang terbaik untuk melayan tetamu adalah menghidangkan pelbagai makanan dan minuman. Kelazatan makanan dan minuman pasti lebih berperisa dan memuaskan dengan campuran Susu Sejat MARIGOLD. Terdapat tiga varian dalam rangkaian Susu Sejat MARIGOLD yang datang dalam saiz pek 400gm. Ketahuilah lebih lanjut tentangnya dan yakinlah ia pasti akan membuat sumbangan yang besar dalam jualan terutamanya musim perayaan ini! 节即将来临, 消费者将会忙于准备各种美食款待宾客 坦言, 有佳什么比呈上美味佳肴与饮料来得更好呢? 佳肴美食与饮品添加 MARIGOLD 炼乳必定增添无穷滋味 市面上备有三种不同风味的 MARIGOLD 四百克罐装炼乳 您需要了解这些产品, 这些产品肯定协助提升您的佳节销量 BARU 全新! 好事成 3 Yang Terbaik Susu Sejat Penuh Krim MARIGOLD Susu Sejat Penuh Krim MARIGOLD yang baru ini adalah susu sejat yang berkualiti premium dengan tekstur yang kaya berkrim. Ia tinggi dalam Kalsium dan diperkayakan dengan Vitamin A & D. Ia sememangnya menjadi ramuan utama serta sesuai untuk membuat kek dan biskut perayaan. Ia juga boleh dicampurkan dengan pelbagai makanan dan minuman untuk menjadikan sajian anda lebih lazat dan berkrim. MARIGOLD 全脂淡奶 MARIGOLD 全脂淡奶拥有高品质的口味, 顺滑而香浓的口感 它含有丰富的钙质 维他命 A 与 D, 非常适合于烘焙佳节糕饼与烹饪 您也可以在佳肴及饮品中添加 MARIGOLD 全脂淡奶以增添无穷滋味 Krimer Sejat MARIGOLD Krimer Sejat MARIGOLD memang digemari oleh pengguna dengan rasanya yang ringan dan berkrim. Ia juga diperkaya dengan Vitamin A & D dan tanpa kolesterol. Ia adalah pilihan yang berkhasiat dan sesuai dicampurkan dengan pelbagai pencuci mulut terutamanya ais kacang. MARIGOLD 淡奶精 MARIGOLD 淡奶精以其稠而香浓的口味而备受消费者欢迎 无胆固醇, 以及富含维他命 A 与 D 滋益, 适合制作甜品 尤其是杂锦雪必定美味无穷 Susu Isian Sejat MARIGOLD Susu Isian Sejat MARIGOLD adalah susu sejat yang tanpa kolesterol dan diperkaya dengan Vitamin A & D. Ia merupakan pilihan tepat untuk menyediakan masakan dan minuman kegemaran seisi keluarga. Ia memang digemari oleh pengguna untuk memasak kari ayam kerana ia sesuai digunakan untuk mengganti santan. MARIGOLD 淡炼奶 MARIGOLD 淡炼奶不含胆固醇, 而且还富含维他命 A 与 D 因此,MARIGOLD 淡炼奶是烹煮健康食物与调配饮料的选择 此外,MARIGOLD 淡炼奶更是消费者在烹调咖哩时用以代替椰浆的首选 20 Sila hubungi Cotra Enterprises Sdn Bhd di 请联

21 lazatkan Sajian Anda 令您的佳肴更美味 ADVERTORIAL RUNCIT Resipi Lazat Musim Perayaan daripada 来自的佳节美味食谱 Ayam Pedas Limau Purut Bahan-bahan 1.2kg ayam, dipotong 10 bahagian 1 sudu besar garam 8 keping daun limau purut, dihiris halus Jus daripada 1 limau nipis 1 cawan Susu Isian Sejat MARIGOLD ½ cawan air Untuk dikisar berasingan 20 cili kering, direndam hingga lembut 4 buah keras 10 bawang merah 4 bawang putih Kunyit (sebesar ibu jari) Belacan (sebesar ibu jari) Cara Memasak 1. Bersihkan ayam dan keringkan. Gaulkan dengan garam dan daun limau purut. 2. Panaskan 3 sudu besar minyak masak dan tumiskan bahan yang telah dikisar. Masukkan potongan ayam dan goreng selama 3 minit di atas api sederhana. 3. Tambahkan Susu Isian Sejat MARIGOLD dan air. Biarkan ia mendidih, kemudian kecilkan api. Masak selama 20 hingga 25 minit atau hingga kuah menjadi pekat. Tambahkan garam secukup rasa. Masukkan jus limau nipis dan tutupkan api. Masa Penyediaan: 20 minit Masa Memasak: 30 minit Saiz hidangan: 4 6 香辣酸柑雞 配料 1.2 公斤鸡, 切成十块, 1 汤匙盐 8 片青柠叶, 切成薄片 1 粒酸柑, 取汁 1 杯 MARIGOLD 淡炼奶半杯水 另外搅拌 20 条干辣椒, 浸至辣椒变软 4 粒石栗 10 条青葱 4 瓣蒜头黄姜 ( 份量如拇指般大小 ) 虾酱 ( 份量如拇指般大小 ) 方法 1. 清洗鸡块, 待干 加入盐与青柠叶 2. 三汤匙油热锅, 炒搅拌材料 加入鸡块, 中火炒三分钟 3. 加入 MARIGOLD 淡炼奶与水 让鸡块煮 20 至 25 分钟或直到肉汁变稠 加入适量的盐调味, 再加入酸柑汁, 熄火上菜 准备时间 : 20 分钟 烹饪时间 : 30 分钟 份量 : 4 至 6 人 请联络 Cotra Enterprises 有限公司于

22 Kedai 杂货店 Lariskan Jualan Dengan Strategi promosi yang betul membantu memacu jualan. 有效促 Tidak nampak sebarang peningkatan jualan sejak akhir-akhir ini? Musim perayaan bakal tiba, mengapa tidak ambil peluang ini untuk mendapatkan jualan yang sudah lama anda tunggu ini? Tak tahu bagaimana? Cubalah adakan promosi. Mengapa Jalankan Promosi? Tidak pasti bagaimana promosi boleh membantu? Berikut adalah beberapa sebab mengapa anda perlu menjalankannya: g Menggembirakan dan menghargai pembeli setia. g Menarik pembeli baru dan memperkembangkan pengkalan pelanggan anda. g Mencipta kesedaran dan menggalakkan pembeli mencuba produk baru. g Kekal bersaing dengan kedai-kedai lain di kejiranan anda. Apakah Promosi Yang Boleh Dijalankan? Peruncit boleh mempelbagaikannya, tetapi biasanya, hanya terdapat dua jenis promosi: g Promosi Besar (Jualan Murah) Biasanya digunakan oleh pusat-pusat membeli-belah utama dan pasaraya hiper. Contohnya Jualan Ulangtahun atau Jualan Hujung Tahun. Memerlukan pengesahan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK). g Promosi Berkala Dijalankan dalam tempoh yang singkat. Tidak memerlukan pengesahan KPDNKK. Mungkin terdiri daripada berikut: Pek Potongan Harga Biasanya diuruskan oleh pemilik jenama; produk dijual pada harga diskaun. Pek Kembar Dua produk ditawarkan pada harga menarik; menggalakkan lebih pembelian. Percuma dengan Pembelian Produk percuma diberikan atas pembelian produk lain. Kos produk percuma perlu dikira dengan teliti untuk memastikan keuntungan. Dalam Pek Diuruskan oleh pemilik jenama. Produk tambahan biasanya dipek ketika proses pengeluaran. Lain-lain Pek Bonus, kupon, Beli Satu Percuma Satu dan lain-lain. 22 Bagaimanakah Cara Menjalankan Promosi Yang Baik? Berikut adalah 4 langkah mudah untuk menjalankan promosi yang berjaya: 1 Kira Kos Pemilik jenama biasanya membantu dalam kos promosi. Anggarkan penglibatan, bajet dan kos dengan pembekal secara teliti sebelum menjalankan promosi. Jangan terlebih mempromosi kerana anda mungkin terpaksa menanggung kerugian. 2 Simpan Stok Mencukupi Tempah stok beberapa bulan lebih awal. Ini dapat mengurangkan dan mengelakkan situasi kehabisan stok ketika tempoh promosi. 3 Peraga Dengan Baik Produk yang sedang dipromosi perlu diberi keutamaan dalam peragaan. Pastikan anda menghias rak peragaan dengan bahan-bahan Point-of-Sale (POS) dengan tanda harga yang boleh dilihat jelas. 4 Jadilah Kreatif Kreativiti memainkan peranan penting. Warna dan muzik adalah cara yang baik untuk menarik pembeli. Pastikan mesej dan promosi anda mudah agar pembeli dapat memahami dan cepat tertarik dengannya. Jika anda tidak pernah menjalankan promosi sebelum ini, inilah masa yang terbaik untuk memulakannya. Semoga berjaya!

23 n Promosi 促销, 提升销售额 正确的促销策略, 能刺激销售额! 过去数个月没有看到任何的销售增长? 那么, 随着佳节在即将到来, 为什么不利用这个机会, 展开让人期待已久的销售? 不知道如何? 那就尝试展开促销活动 为什么我们应该展开促销活动? 不知道促销如何可以帮助您? 请参考以下的原因 : g g g g 打造欢乐气氛, 奖励您的忠实顾客吸引新的顾客, 扩大你的客户基础让更多人认识新产品及鼓励顾客试用保持自己与毗邻商店的竞争能力 我可以展开怎样的促销活动? 零售商们可以很有创意, 但一般来说, 促销类型只有两种 : g 主要促销 ( 大减价 ) 大型购物商场与霸超市场 例如 : 周年促销或者年底大减价 无需相关政府部门的批准 KPDNKK g 特别促销 这种促销期间较短 无需相关政府部门的批准 可以是以下其中一种 : 优惠 通常由品牌持有者实行 ; 物品以折扣价格出售 双包装 提供吸引人的售价 ; 鼓励大量购买 附加包装 附加赠品 ; 赠品需要谨慎计算, 送赠品之余, 您也需要有盈利可图 包装促销 由品牌持有者实行 ; 这些额加产品通常是在产品制造过程中加入的 其他 奖励包装, 固本, 买一送一等 我要如何展开良好的促销活动? 以下是四个简单推广成功促销的窍门 : 1 计算成本品牌持有者通常会支持促销上的开支 在尚未展开任何促销活动前, 您需要供应商谨慎商讨关于预算与成本 减少自己出钱进行促销, 您也许会弄巧反拙, 不但没提升销量, 反而因此而亏损 2 足够的存货在尚未展开促销活动前, 确保您拥有足够的存货 这能减少或者避免在促销期间面对缺货问题 3 正确的产品陈列优先考虑促销产品, 应该摆放在最瞩目的位子 确保您以明确的销售焦点 (Point-Of-Sale,POS) 陈列这些促销品, 清楚看到您的价格标签 4 更具创意多些创意, 您的促销显得更加的有声有色 颜色与音乐能有效地吸引顾客 您的促销讯息一定要简单直接, 让顾客马上就能知道您的促销重点 如果您不曾进行任何的促销活动, 现在正好是开始的最佳时机 祝您一切顺心如意 Chow Nyuk Loong & Wong Wen Dee Malaysia 23

24 Media 杂货媒体 Dominate & Own Store E Indoor Media Shelf Violator (SV) Shelf Edge (SE) THE TACTICAL TWINS takes a huge investment of time, effort and expense It to drive product success. Not surprisingly, it s essential to stay one step ahead of the competition throughout the route to market and right into the store. Yes, this is the battleground where brands fight for space, attention and survival. A brutal arena where gaining the upper hand makes all the difference to winning and losing. Unrivalled in its expertise in the traditional trade, Media Sdn Bhd (RMSB) can give you that special advantage. With its highly effective Indoor Media (Shelf Edge and Shelf Violator) and Outdoor Media (Horizontal Banner), you can stake your claim over the entrances and shelves of the store. It s a simple yet highly effective way to overcome the most formidable of competitors and putting them in their place out of the way of your success. U Make your brand stand out amid the clutter of the shelves. U Double-sided for double visibility (from two directions) to attract consumers to the shelves. U Strategically placed at eye level and where the products are merchandised. U Ideal for tactical messages. U Also serve as last minute reminder for consumers before making purchases. Value-Added Services For SE and SV Clients Over The Counter Check on product prices and availability. Retailer Feedback for evaluating campaign effectiveness. Other Customised Services as requested by Clients. For further enquiries, please contact: Ms Elenie Tan, Client Service Head, Media Sdn. Bhd, Su Tel: (03) ; Website: cit 24

25 Entrances And Shelves Outdoor Media What Shoppers Say About EFFECTIVENESS OF IN-STORE MEDIA Topline findings from a survey of 999 shoppers published in March 2009 by In-Store Marketing Institute, a global organisation of brand marketers, retailers, agencies and manufacturers focused on improving retail strategy worldwide. In-Store Influence Horizontal Banner BE FIRST FOR A GREAT IMPRESSION U Solus position for advertiser, right at store entrance. U Perfect for outlets in market centres, urban areas and places where RMSB s Retail Advertising Panels (RAP) are not available due to local council restrictions. U Excellent for thematic and tactical campaigns. U Especially effective for new product launches and promotions. U Waterproof covek material. U Flexible application of creatives. U Fast & easy installation. In-Store Media Value-Added Services For Horizontal Banner Clients Pro-forma selling can be done to assist in brand penetration. Source: d, Suite 12.01, 12th Floor, Menara Merais, No 1 Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. un cit.com.my; info@runcit.com.my Stephen Tan & Freda Abd Manan Malaysia 25

26 The shelf. The final frontier for your products. The battlefield of brands, fighting for space and attention to win the consumers favour. Your products need to stand out in this highly competitive arena a challenge that only Media Sdn Bhd, the traditional trade specialist, can help you meet with its In-Store Point of Purchase (In-POP) media. (IN-STORE POINT OF PURCHASE) Effective call-for-action media with direct key information to influence purchase decisions. Violate shelves in cluttered environment. Dominate shelf space by Shout & Grab method to encourage purchases. High brand attributes and tactical messages to pull consumers your way. Flexible creatives for greater prominence and visibility to suit your marketing campaigns. Available in Shelf Edge and Shelf Violator in urban and market centres, mainly the mini markets, sundry medical halls and large provision stores. For more information, visit us at 26

27 Malaysia 27

28 Perniagaan Lebih Baik Sahabat 杂货之友 Manfaat dari Kedudukannya Yang Kukuh Menyokong Pelanggan Dengan Yellow Storm Umumnya, sektor perdagangan tradisional menyumbang lebih 50% jualan APD di Malaysia*. Yeo s mengiktiraf kepentingan sektor ini dan untuk menunjukkan penghargaannya, Yeo s telah melancarkan kempen Yellow Storm sejak Ia menyediakan ruang bagi Yeo s untuk mengeratkan lagi hubungan dengan para peruncit dan pelanggannya. Yeo s telah memulakan kempen Yellow Storm terbaru 2010 iaitu Mighty Tiger Operation yang giat dijalankan dari bulan Disember hingga Februari Dengan sejarah dan warisan selama 110 tahun dan setelah lebih 50 tahun beroperasi di Malaysia, Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad adalah antara syarikat pengeluar makanan dan minuman yang paling berjaya di negara ini. Walaupun begitu, Yeo s terus berusaha untuk mengecapi lebih kejayaan. Pelbagai inisiatif diambil, terutamanya bagi Minuman Ringan Asianya (Asian Packet Drinks, APD) di mana Yeo s mempunyai posisi yang sangat kuat dalam pasaran. Dengan kedatangan Tahun Harimau, Yeo s pastinya muncul lebih gagah dari sebelumnya. 杨协成 ( 马来西亚 ) 有限公司成立已超过 50 年了并传承了一百一十年的优良传统, 该公司更是国内最成功的食品与饮料公司, 也持续取得卓越的成就 该公司也采取了各种措施, 特别是该公司稳站市场的亚洲包装饮料 (Asian packet drinks, APD) 在即将来临的虎年, 杨协成的业绩必能更上一层楼, 比往年更强 以 Yellow Storm 支持客户 传统零售业占了马来西亚亚洲饮料的 50% 杨协成了解此产品种类对该公司的重要性 为了答谢业者, 该公司推行了 Yellow Storm 黄潮 成立于 2005 年, 此 Yellow Storm 是, 与顾客建立友好关系的最佳管道, 特别是传统零售业者 最新的 Yellow Storm 运动名为 威虎行动 (Mighty Tiger Operation) 推广日期从 2008 年 12 月至 2010 年 2 月 Kumpulan Yellow Storm bertugas ketika Mighty Tiger Operation. 威虎行动 活动上的 Yellow Storm 团队 Ia Membantu Kami! 它助我们一臂之力! Pandangan Beberapa Peruncit Tentang Yellow Storm 零售商对 Yellow Storm 的看法 Saya telah mengambil bahagian dalam Yellow Storm sejak ia bermula. Ia telah meningkatkan jualan saya sehingga 5 kali dari biasa, terutamanya ketika Tahun Baru Cina. Yeo s bukan saja jenama yang lebih baik untuk pengguna malah pastinya terbaik untuk peruncit! 自 Yellow Storm 成立以来, 我就一直参加此活动 在农历新年期间, 它提升了我的销量, 比往常高出五倍的销量额 不仅是消费者更好的选择, 更是零售商更佳的选择! Wong Yoon Pin, KH Yellow Storm membuktikan bahawa Yeo s adalah syarikat yang mengambil berat tentang para pelanggannya. Setiap kali ia dijalankan, jualan saya meningkat sehingga 10 kali ganda. Yellow Storm 印证了杨协成是间关注顾客的公司 每当 Yellow Storm 一推出, 我的销量就起了十倍 Elaine Yeoh, Fah Lian. Karton istimewa Tahun Harimau untuk APD Yeo s. 亚洲饮料虎年特别纸盒包装 Untuk tempahan dan pertanyaan, s Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad. 7, Jalan Tandang, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Tel 电话 28

29 ADVERTORIAL RUNCIT ik Dengan Minuman Yang Menyegarkan Pilihan Terbaik Untuk Musim Perayaan Pelanggan memang menghargai kesenangan. Kerana inilah, APD dalam Tetrabrik lebih banyak dijual dari yang dalam tin dan botol*. Untuk memacu lebih jualan bagi APDnya dan menyambut kedatangan Tahun Harimau, Yeo s baru-baru ini telah memperbaharui pembungkusan APD dalam Tetrabriknya dan juga memperkenalkan beberapa perisa baru. Lihatlah dan ketahui lebih lanjut tentang APD popular Yeo s seperti yang terjuru di bawah. 带来更好的业绩表现稳站市场一席 乐趣无穷的方便饮料佳节期间的最佳选择 消费者讲求的是方便, 因此 Tetrabrik 包装亚洲饮料的销量比罐装与瓶装饮料来得高 为了迎接虎年的到来, 协助提升亚洲饮料的销量, 杨协成推出了崭新的 Tetrabrik 包装亚洲饮料 以下为杨协成著名的亚洲饮料 Soya 豆浆 Teh 茶 Teh memberikan kesegaran dari kepanasan tropika dan baik untuk melegakan tekak. Yeo s menawarkan 5 varian menarik dalam rangkaian ini: Krisantimum, Kundur, Teh Hijau, Teh Ais Lemon dan Lou Han Guo + Krisantimum. 茶有解渴与消暑的功效, 特别是在四季如夏的热带国家 杨协成共有五种口味独特的茶饮料供选择 : 菊花茶 冬瓜 绿茶 柠檬茶与罗汉果 + 菊花 Botani 草本 Rangkaian botani Yeo s adalah pilihan terbaik untuk iklim Malaysia yang panas dan lembab. 4 varian popular dalam kategori ini adalah Laici, Tebu, Cincau dan Cheng Bou Leong. 杨协成草本饮料适合马来西亚的炎热天气 杨协成四种最著名的草本饮料是荔枝 甘蔗 凉粉与清保凉 JUSTEA JUSTEA dari Yeo s dihasilkan dari campuran perisa buahbuahan dengan kebaikan teh hijau. Anggur Putih, Teh Ais Lemon, Pic dan Lemon pastinya pantas dijual di Tahun Baru Cina ini. 杨协成 JUSTEA 是结合不同口味的绿茶 白葡萄 柠檬茶 桃与柠檬必是这农历新年的热卖饮料! Susu soya Yeo s dihasilkan dari 100% kacang soya Kanada tanpa GMO yang berkualiti tinggi. Minuman soya No 1 ini kini boleh didapati dalam perisa baru iaitu Jagung dan Ros. 杨协成豆浆是以 100% 非转基因生物体的加拿大黄豆配制而成 这第一豆浆品牌也备有玉米和玫瑰口味 Disahkan Oleh Peruncit! Sejak beberapa tahun lalu, Yeo s telah mengalahkan pesaingnya dalam pasaran APD*. Bukan saja produknya mempunyai harga yang bagus, malah kualiti terbaik dan disokong kuat oleh peruncit. Lihat sajalah komen peruncit berikut tentang APD Yeo s. 零售商的印证! 过去的数年, 杨协成在芸芸的亚洲饮料竞争者中脱颖而出 杨协成的售价不仅具有竞争力, 而且品质最佳, 因此深得零售商的支持 以下是零售商对杨协成亚洲饮料的看法 Pembeli saya paling sukakan Teh Krisantimum, Soya dan Tebu dari Yeo s. Saya suka semuanya! Saya sungguh menghargai sokongan yang diterima dari Yeo s setakat ini. 我的顾客最喜欢菊花茶 豆浆与甘蔗, 我则喜欢全部! 我非常感激杨协成在这些年给于的支持 Jason Ng, Fook Yau Sdn Bhd. *Sumber 来源 : Market Information Digest (Malaysia) 2009, The Nielsen Company Harga APD Yeo s memang tidak boleh dikalahkan. Sebab itulah pembeli saya sukakannya. Saya menantikan lebih promosi harga dari Yeo s. 杨协成亚洲饮料的价格无人能敌 这也是我顾客喜欢这品牌的原因 我期待杨协成推出更多的价格促销 - Chong Wei Xiong, Pasaraya Wai Hong (PJ) Sdn Bhd. Jualan APD Yeo s APD sentiasa baik tapi 10 kali lebih bagus ketika Tahun Baru Cina! Saya sendiri gemar meminumnya! 杨协成亚洲饮料的销量一直都不错, 到了农历新年, 销量更多了十倍! 我就是这个品牌的忠实支持者 Madam Chook, Pasaraya BSL Sdn Bhd. an, sila hubungi 欲订购与询问, 请联络 el 电话 : (03) ; Talian Bebas Tol 免付热线 : ; Laman Web 网址 : 29

30 Malaysia

31 Harga 杂货价目 Tentukan Harga Anda 设定正确的售价 Penentuan harga yang betul untuk perniagaan yang lebih baik. 正确的定价策略能提升您的业绩表现 Penentuan harga adalah penting terutamanya ketika perniagaan semakin mencabar. Strategi yang betul membolehkan anda menambah pendapatan dengan mendapatkan lebih keuntungan dari pembeli sedia ada dan menerima pembeli baru pada masa yang sama. Berikut adalah 3 cara asas menentukan harga runcit: 1. Cadangan Harga Jualan Biasanya dipamerkan dalam senarai harga rasmi dari pemilik jenama untuk pelarasan harga. Ia juga merangkumi kos pemborong dan peruncit. Tetapi, ini tidak begitu berkesan kerana ramai peruncit sektor moden menggunakan strategi diskaun harga berterusan untuk merebut pembeli. 2. Margin Keuntungan Diperoleh setelah menolak kos dari harga jualan. Berikut adalah cara ia dikira: Margin Keuntungan = Harga Jualan Kos Harga Jualan 3. Tokokan (Mark-Up) Peratusan yang ditambah kepada kos untuk mendapatkan harga jualan. Gunakan formula ini untuk mendapatkannya: Mark-up = Harga Jualan Kos (Mark-up x Kos) + Kos = Harga Jualan Kos Sebagai peruncit, anda menentukan margin keuntungan dan mark-up mengikut polisi harga anda. Dan ini mungkin berbeza bagi setiap peruncit. Jadi, anda boleh menentukan harga dengan membandingkannya dengan pesaing anda. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu diambil kira dalam perbandingan harga: a. Negeri ketahui harga di negeri anda dan negeri-negeri berdekatan juga. b. Saluran ambil kira harga biasa mengikut saluran untuk menepati pengkalan pembeli anda. c. Segmen ketahui harga mengikut segmen untuk mengetahui apa yang perlu ditumpukan bagi pembeli anda (contohnya sabun buku, cecair atau serbuk untuk detergen pakaian). d. Jenama bandingkan harga jenama berlainan dalam sesuatu kategori (jenama popular mungkin berbeza mengikut segmen). e. 10 Stock Keeping Units (SKU) Utama ketahui harga 10 SKU utama bagi setiap segmen dalam sesebuah kategori. Ia turut membantu anda memperagakannya. Menyedari kepentingan penentuan harga, Media Sdn Bhd sedang menjalankan sebuah projek pengesanan harga. Kami akan memaklumkan anda tentang perkembangannya nanti! 价非常重要, 特别是当您处于这竞争激烈的商定业环境 采取正确的定价策略能提升您的盈利率, 您能因此提升顾客的购买量, 同时吸引新的顾客群 以下为三个决定售价的基本法 : 1. 推荐定价 一般出现在品牌持有者的官方价格表上, 以确保价格统一 这也反映了批发商与零售商的成本 然而, 这个定价并不成功, 因为现代零售业持续展开减价策略, 导致整个市场变得更具竞争力 2. 利润幅度 扣除销售价格成本 方程式如下 : 利润幅度 = 售价 成本售价 3. 提价 成本百分加价所得的售价 方程式如下 : 提价 = 售价 成本 ( 提价 x 成本 ) + 成本 = 售价成本 身为零售商, 您可以根据自己的定价策略设定自己的利润幅度与提价 不同的零售商, 定价也会根据自己的所需而不同 您可以与竞争者的售价比较, 然后设定自己的定价, 您可以参考以下的数个要点 : a. 州属 查明您所属的州属价格, 以及临近的价格 b. 管道 了解货源管道的普通价格, 决定适合自己顾客群的售价 c. 类别 了解各个产品类别的价格, 让您更专注于顾客的需求 ( 例如块状 液体与粉状的洗衣产品 ) d. 品牌 以相同的产品类别为准, 比较各个品牌的售价 ( 著名品牌可能会根据产品类别而价格有异 ) e. 十大库存单位 (SKU) 查明每个产品类别的十大库存单位售价 这也能协助您陈列这些产品 了解定价的重要性, 杂货媒体有限公司目前正在积极进行价格更新计划 我们将会向您跟进最新的进展 Chow Nyuk Loong & Freda Abd Manan Malaysia 31

32 Wira 杂货英雄 Usahawan Yang Berani Peruncit yang mengambil risiko yang betul pada waktu yang tepat Nama 名字 : Anuar Sadad Nama Kedai 店名 : Pasaraya Sinar Wawasan Falsafah Hidup 生活哲学 : Anda perlu berani dan bersedia untuk mengambil risiko 勇敢前进, 准备就绪, 迎接风险 Tiada Kejayaan Tanpa Usaha Sejak kecil lagi Anuar Sadad tahu apa yang diperlukan untuk mencapai kejayaan. Hari ini, apabila anda melihat jutawan muda ini melangkah bangga keluar dari kereta BMW barunya, anda pasti tidak menyangka beliau pernah hidup susah. Anuar tidak dilahirkan dalam keluarga yang kaya. Malah, beliau juga tidak berpendidikan tinggi. Tetapi, beliau tidak membenarkan faktor-faktor ini menghalangnya. Beliau tahu jika ingin berjaya, beliau perlu bermula dari bawah. Pada awalnya, saya bekerja dengan abang ipar saya di kedai runcitnya. Ia sememangnya sukar, katanya. Beliau masih ingat hari-hari di mana beliau perlu bekerja keras untuk mendapatkan upah yang rendah. Walaubagaimanapun, Anuar gembira kerana telah melalui hidup yang susah kerana ia mengajarnya menjadi lebih berani. Pengalaman selama dua tahun di sana telah menyediakan asas yang kukuh dan keyakinan bagi beliau memulakan perniagaan runcitnya sendiri. Sokongan Bapa Kejayaan Anuar juga banyak berpunca dari bapanya yang sentiasa menyokongnya dengan kata-kata semangat dan terus memberi dorongan kepadanya. Saya bertuah kerana mempunyai seorang bapa yang sentiasa menyokong saya. Beliaulah wira saya dan tanpanya, saya tidak mungkin berjaya, komen anak yang taat ini tentang bapanya. Ini membina keberanian dalam dirinya dan beliau tahu untuk berjaya, beliau perlu bersedia mengambil risiko. Ambil risiko setelah anda benar-benar memahaminya dan telah mengkajinya dengan teliti, katanya. Pemilik Pasaraya Sinar Wawasan di Seksyen 24 Shah Alam yang berusia 33 tahun ini percaya dalam mengambil risiko yang betul. Setakat ini, beliau tidak pernah gagal dalam mana-mana perniagaan yang diceburinya. Anda sentiasa dapat mengagak jika risiko yang anda ambil itu adalah betul. Anda tidak harus memandang ke belakang, sentiasalah pandang ke hadapan, tambahnya. 32