Transcription

1 Majalah Peruncitan Tradisional PP 14167/02/2010(023224) Jilid 19 : Dec 2009 RM12.80 Malaysia 传统零售商杂志 Selamat Tahun Baru Cina 恭賀新禧 Jenama No 1 Di Malaysia 大马第一的品牌 Uruskan Pemiutang Anda 管理您的债务 Mi Untuk Perayaan 快熟面庆佳节

2

3 3

4 Malaysia

5 RMM19 Kandungan 目录 9 Rencana 杂货论坛 Sebab Untuk Bergembira 值得欢庆的理由 Tinjauan 杂货业展望 6 Mulakan Dengan Baik 一元复始, 万象更新 Istimewa Perayaan 节庆特选 14 Mi Untuk Perayaan 快熟面庆佳节 Urusniaga 杂货管理 16 Merancang Itu Penting 规划很重要 Wang 杂货理财 18 Uruskan Pemiutang Anda 管理您的债务 Kedai 杂货店 22 Lariskan Jualan Dengan Promosi 有效促销, 提升销售额 Sahabat 杂货之友 20 MARIGOLD: Memperkayakan & Melazatkan Sajian Anda 令您的佳肴更美味 28 YEO S: Perniagaan Lebih Baik Dengan YEO S 带来更好的业绩表现 36 SPRITZER: Raikan Perayaan Dengan SPRITZER 以 SPRITZER 欢庆佳节! 42 DUTCH LADY: Rupa Baru Yang Segar 崭新面貌 44 MARIGOLD: Sokongan di Tahun Baru Cina 农历新年期间的配合 46 Gentle Supreme: Mi Segera Citarasa Tempatan 适合本地口味的速食面 48 Gentle Supreme: Pakar Sebenar Penjagaan Fabrik & Rumah 衣物与家居护理专家 Media 杂货媒体 24 Dominate Entrances and Shelves Harga 杂货价目 31 Tentukan Harga Anda 设定正确的售价 Wira 杂货英雄 32 Usahawan Yang Berani 勇于冒险的企业家 Isu Semasa 时事课题 50 H1N1 Dan Anda 甲型流感 (H1N1) 与您 34 Cakap-Cakap 杂货论坛 38 Halaman Pak 杂货伯伯问答箱 53 Berita 杂货资讯 58 Info 杂货快讯 20 MARIGOLD: Memperkayakan & Melazatkan Sajian Anda 令您的佳肴更美味 28 YEO S: Perniagaan Lebih Baik Dengan YEO S 带来更好的业绩表现 36 SPRITZER: Raikan Perayaan Dengan SPRITZER 以 SPRITZER 欢庆佳节! 5

6 TERBITAN PP 14167/6/2006 Infovantage Sdn Bhd ( M) Suite 12.01, Tingkat 12, Menara Merais, No 1, Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Pejabat Korporat Tel: Faks: SIDANG EDITORIAL Penasihat Chow Nyuk Loong Pengarang Stephen Tan Penulis Freda Abdul Manan Wong Wen Dee Sherin Almashor Phill Teoh Seni Reka Grafik Darius Chan Pencetak Atlas Cetak Sdn Bhd URUSAN PERIKLANAN Elenie Tan Ketua Bahagian Khidmat Klien Media Sdn Bhd ( V) Tel: Faks: Read the ENGLISH version of this magazine on Malaysia merupakan sebuah majalah pendidikan terbitan Infovantage Sdn Bhd. Kandungan majalah ini ialah hak cipta penuh Infovantage Sdn Bhd. Tiada sebarang bahagian dari majalah ini boleh diterbitkan semula dalam pelbagai cara atau bentuk tanpa kebenaran bertulis dari Infovantage Sdn Bhd. Segala sumbangan, sama ada yang diminta atau tidak, dan jika dipilih untuk diterbitkan, akan disunting corak dan isi kandung penulisannya mengikut budi bicara Sidang Editorial. Bahan-bahan yang tidak diminta adalah dihantar dengan risiko penghantar sendiri. Perhatian penuh akan diberikan untuk memastikan segala informasi dalam majalah adalah benar pada waktu percetakan. Walau bagaimanapun, Infovantage dan wakil-wakilnya tidak akan bertanggung jawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan. Malaysia merupakan majalah kemajuan perniagaan profesional yang disebarkan secara percuma kepada peruncit-peruncit dalam perdagangan tradisional. Hak cipta terpelihara Infovantage Sdn Bhd 2008 Versi Inggeris di : Tinjauan 杂货业展望 MULAKAN DENGAN BAIK 一元复始, 万象更新 Pertama sekali, kami ingin mengucapkan Selamat Tahun Baru kepada anda semua. Diharapkan 2010 akan menjadi tahun yang baik untuk kita semua. Sememangnya 2009 adalah tahun yang mencabar kerana banyak cabaran yang perlu dihadapi akibat kegawatan ekonomi. Walaubagaimanapun, pakar ekonomi menjangka bahawa ekonomi kita sedang pulih daripadanya. Jadi, dalam Rencana kali ini, kami mempersembahkan kepada anda beberapa Sebab Untuk Bergembira. Kami padankan beberapa petunjuk ekonomi yang memberangsangkan dengan kaji selidik peruncit kami untuk menerangkan mengapa anda perlu menyambut tahun baru dan yang paling penting, jualan perayaan dengan penuh optimis. Kami harap ia akan membantu anda membuat persiapan menghadapi waktu yang penting ini dan mendapat sebanyak mungkin keuntungan darinya. Selaras dengan mood perayaan ini, kami turut memaparkan Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad. Ketahui lebih lanjut tentang Minuman Ringan Asianya di mana Yeo s memegang posisi No 1 di Malaysia. Bacalah juga paparan tentang Susu Sejat MARIGOLD dan Minuman UHT Asia & Buah-Buahannya. Anda akan mengetahui mengapa jenama ini sungguh popular dengan pengguna, terutamanya di musim perayaan. Kami juga mempunyai artikel istimewa tentang mi hasil usahasama dengan MAMEE. Anda boleh mendapatkan idea untuk menyediakan sajian perayaan buat tetamu. Sebagai tambahan, kami juga membawa anda lebih dekat kepada dua jenama terkenal dari Gentle Supreme Sdn Bhd: MI SEDAAP dan DAIA. Sebuah lagi bahagian yang perlu dibaca adalah Harga. Mulai isu ini, bahagian terbaru ini akan membincangkan pelbagai topik tentang harga, satu aspek penting yang boleh menentukan kejayaan atau kegagalan perniagaan anda. Kami turut mempunyai paparan tentang H1N1, penyakit merbahaya yang masih berlaku dalam negara kita. Jangan lupa juga bahagian-bahagian tetap seperti Urusniaga, Wang dan Kedai untuk tip yang menarik dan berguna untuk diri dan perniagaan anda. Kami harap anda akan seronok membaca isu ini sepertimana kami seronok menghasilkannya. Dari kami di RUNCIT MALAYSIA, di kesempatan ini ingin mengucapkan Gong Xi Fa Cai kepada semua pembaca berbangsa Cina. Semoga tahun Harimau akan membawa perniagaan yang sungguh menguntungkan buat anda. Bagi yang lain, semoga berjaya dalam 2010! 您新年快乐, 掀开 2010 全新的一幕 但愿 2010 年将会是个大好年, 一帆风顺 无可否认,2009 年是个艰辛之祝年, 我们需要面对因经济不景气所带来的种种挑战 然而, 专家预计我国的经济将会有复苏的迹象 今期专题报道将会告诉您数个 值得欢庆的理由 首先, 我们会为您报道数个经济指数, 再分析我们的零售商调查报告, 向您解释为何您应该期待这全新一年的到来, 特别是佳节销售 我们希望您能从中得到重要的资讯, 准备就绪, 赚取可观的利润 趁佳节将临, 我们会为您报道关于杨协成 ( 马来西亚 ) 有限公司的故事 学习该公司如何在亚洲风味饮料市场上稳占第一品牌 此外, 我们也为您提供关于 MARIGOLD 的两篇文字报道 MARIGOLD 炼乳, 以及 MARIGOLD UHT 亚洲与水果饮料 您能从中了解为何此品牌在佳节期间深得消费者的喜爱 我们也会与 MAMEE 携手呈现关于面条的文章, 让您知道更多关于佳节面条的烹煮法 除此之外, 我们也会深入报道 Gentle Supreme 有限公司旗下的两个品牌 : MI SEDAAP 与 DAIA 我们将会为您介绍全新的单元 杂货价格 从今期开始, 我们将会深入探讨关于价格的重要性, 因为适合的定价与售价会影响您的业绩表现 除此之外, 我们也会为您关注 H1N1 流感 其他的如杂货管理 杂货理财 杂货店等单元也会为您报道各种有趣与管用的贴士, 丰富您的生活, 提升您的业绩表现 我们希望您也能如我们一样, 赏心阅读今期的杂志 我们 马来西亚杂货志 全体同仁在此祝贺所有的华裔读者 恭喜发财! 但愿威风凛凛的老虎为您带来卓越的成就 祝福大家有个顺风顺水的 2010 年! WILLIAM KHOO Pengarah Eksekutif Infovantage Sdn Bhd [email protected]

7 Ramalan Bagi 2010 Disahkan oleh Tahun Baru Cina bakal tiba pada 14 Februari Ia juga menandakan permulaan Tahun Harimau. Bagi semua pembaca kami yang berbangsa Cina, berikut adalah ramalan ringkas tentang tahun akan datang adalah tahun bagi Harimau Besi. Kombinasi ini melambangkan tenaga yang diperlukan untuk memulakan aktiviti dan kesungguhan untuk menamatkannya. Ia juga mewakili jenis kuasa yang diperlukan untuk melakukan tugasan yang paling sukar. Jadi, perkara yang mustahil mungkin tidak lagi mustahil tahun ini. Anda juga akan mendapati bahawa perkara yang tidak dapat disiapkan sebelum ini disebabkan beberapa masalah, dapat disiapkan. Paling tidak, anda akan melihat peningkatan padanya. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi Dan Kepenggunaan Diuruskan oleh Media Sdn Bhd (formerly known as Rural Reach Sdn Bhd) Dengan Kerjasama Ini juga adalah masa untuk menghadapi isu yang paling sukar kerana anda mempunyai peluang terbaik untuk berjaya. Tetapi, jika masih menghadapi kesukaran, cuba pertimbangkan untuk melakukannya di waktu lain. Dalam tahun Harimau Besi, sesiapa yang berfikir akan berjaya manakala yang terburu-buru akan menghadapi masalah besar mungkin menjadi tahun yang mencabar dan menguntungkan bagi mereka yang sukakan cabaran dan bijak mengawal emosi. Sebaliknya, ia adalah tahun yang agak sukar bagi mereka yang sukakan keamanan dan harmoni. Rakan 2010 年運程 历新年即将于 2010 年 2 月 14 日到来, 象征着虎年的开始 对于华裔读者, 这农是一个为来年运程的预测 2010 年是属木虎年 这组合意味着活动的开始, 并决心按照它进行到底 它也代表了需要完成最困难任务的力量 因此, 任何不可能之事皆变得有可能在今年应验 您还可能会发现, 你将会完成之前一些您没把握能做到的事情 即使不成事, 您也会取得很大的进展与突破 这个时候也是面对最困难问题的时机, 而成功机会也不小 但是, 如果您仍然有困难, 可以考虑把计划延迟 在虎年, 那些认真思考的人将会蓬勃发展, 但那些急于采取行动之仕则可能会遇到严重的挫折 对于那些富有冒险精神和可以处理自己的情绪的人,2010 年将会是一个刺激与丰盛的一年 另一方面, 那些寻求和平与和谐的生活的人仕可能会在今年面临少许困难 Dengan Sokongan Gentle Supreme Adakah Anda Harimau? Anda dianggap harimau jika anda dilahirkan dalam salah satu Tahun Harimau berikut: 1902, 1914, 1926, 1938, 1950, 1962, 1974, 1986 dan 您生肖属虎吗? 虎年出生人士 :1902 年,1914 年,1926 年,1938 年,1950 年,1962 年,1974 年,1986 年和 1998 年 Sumber 来源 :

8

9 Rencana 杂货论坛 Sebab Untuk Bergembira Sudahkah kita melepasi cabaran kegawatan ekonomi? Apakah yang boleh kita harapkan dari tahun baru? Rencana membantu anda memahami mengapa anda perlu kekal positif di tahun baru. 值得欢庆 的理由 我们是否已度过最恶劣的经济不景气呢? 对 2010 年, 我们又有何期待呢? 今期专题报道让您更了解为何您需要准备就绪, 迎接这全新的一年 9

10 Ekonomi Beransur Pulih 经济日渐复苏 Tahun 2009 bakal berakhir. Pasti ramai yang setuju bahawa ia adalah tahun yang sungguh mencabar. Krisis ekonomi global telah menyebabkan kegawatan ekonomi di Malaysia. Walaubagaimanapun, langkah-langkah yang diambil untuk menangani kesan krisis tersebut telah membawa kepada beberapa perkembangan positif. Berikut adalah sebab-sebab mengapa anda perlu bersikap optimis dalam menyambut kedatangan tahun baru. 我们已告别了 2009 年, 大部分人都认同这是充满挑战的一年 全球金融风暴影响了马来西亚的经济表现 然而, 政府采取的应对方针起了一定的作用, 我国的成长率开始有正面的成长幅度 以下说明了为何我们应该以积极的态度迎接 2010 年 U U Ekonomi Global Semakin Baik. Negara-negara G-20 (G-20) yang merangkumi dua pertiga populasi dunia dan 80% perdagangan dunia, telah membelanjakan US$692 bilion dalam pakej stimulus (penggunaan perbelanjaan kerajaan dan pungutan pendapatan untuk memperbaiki ekonomi) pada Dalam suku ketiga 2009, Keluaran Dalam Negara Kasar, KDNK (nilai pasaran keseluruhan bagi semua barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam satu tempoh masa) di G-20 seperti Amerika Syarikat, China, Jepun, Kanada, Australia dan Indonesia telah meningkat. Kerajaan Menghulurkan Bantuan. Pada bulan Mac 2009, kerajaan telah mengumumkan pakej stimulus bernilai RM60 bilion. Wang ini digunakan untuk menangani kesan krisis ekonomi global ke atas Malaysia: kehilangan pekerjaan dan pengurangan dalam aliran kredit kepada perniagaan dan pelaburan swasta. U U U 全球经济好转 20 国集团 (G-20) 占了全球人口三分之二与 80% 的全球贸易, 他们为 2009 年注入 6 千 9 百 20 亿美金的财政刺激 在 2009 年的第三季,20 国集团的成员国, 例如美国 中国 日本 加拿大 澳洲与印尼的国内生产总值已回升了 政府的协助 2009 年 3 月, 政府推出 RM600 亿的经济刺激配套 此资金用于对抗全球经济萧条对我国所带来的影响, 例如失业率 减低商业与个人投资的信贷流动 我们的国内生产总值已回升在 2009 年的首两季, 国内生产总值是负成长, 这显示我们的经济正在衰退 然而在第 2 季的后期, 国内生产有所回升, 这正显示我们正从经济衰退中复苏 U Nilai KDNK Kita Meningkat. Untuk dua suku pertama 2009, nilai KDNK Malaysia adalah negatif. Ini menandakan bahawa kita telah menghadapi kegawatan ekonomi. Namun pada penghujung suku kedua, bacaan ini meningkat sedikit. Ini menunjukkan ekonomi kita semakin pulih. U 更多的制造活动商业状况指数 (Business Condition Index BCI) 是国内制造活动的指标 国内 BCI 在第二季有显著的提升, 接着在 2009 年的第三季持续攀升 U U U BCI Naik Mendadak. Indeks Keadaan Perniagaan (Business Condition Index, BCI), penanda bagi aktiviti pengeluaran di Malaysia, telah naik mendadak pada suku kedua dan terus meningkat pada suku ketiga Kadar Pekerjaan Juga Meningkat. Indeks pekerjaan Malaysia sangat rendah pada suku terakhir 2008 tetapi telah meningkat sejak permulaan Pasaran buruh kita semakin pulih dan pendapatan semasa dan dijangka juga kini stabil. Pengguna Semakin Optimis. Indeks Sentimen Pengguna (Consumer Sentiment Index, CSI), penanda keyakinan pengguna terhadap tahap ekonomi, telah naik mendadak dan melepasi paras 100-mata pada suku kedua Ia kekal sama hingga suku ketiga. U U 就业率提升 2008 年最后一季的就业率偏低, 然后踏入 2009 年, 就业率有回升得迹象 我国的劳工市场开始复元, 预期收入稳定 消费者更乐观消费者信心指数 (Consumer Sentiment Index,CSI) 已大大回升, 在 2009 年的第二季开始跨越 100 分界点, 保持不变至第三季 10

11 Bersedia Untuk Tahun Baru Cina 准备迎接农历新年 Tahun baru perlu disambut dengan kegembiraan, jadi pastikan anda bersedia untuk menghadapi jualan perayaan yang akan datang. Untuk mengetahui jangkaan dan persiapan anda, Media Sdn Bhd telah mengadakan kaji selidik dari 6 Oktober hingga 7 November 2009 yang melibatkan para peruncit dari Semenanjung Malaysia. Berikut adalah keputusan kaji selidik tersebut. 农历新年必定会大事庆祝, 因此, 您必须为新年物热潮做好准备 为了让您做好预算和应有的准备 Media 有限公司向马来西亚半岛的 584 位零售商做了调查 借此调查让您更深入了解整个大环境的趋势 以下为调查结果 Jualan Akan Meningkat 销量会提升 Bagaimanakah anda menjangkakan jualan perayaan tahun ini? 您如何规划今年的佳节销售? 23% Tidak Meningkat 不会提升 77% Akan Meningkat 会提升 Carta 图 1 Rancang & Simpan Stok Awal 提前计划与储备 Bilakah anda biasanya mula menyimpan stok perayaan? 您会在何时开始为佳节储备货品? 18% Saya tidak pernah merancang 我不曾计划 19% 2 bulan sebelum 两个月前 63% Sebulan sebelum 一个月前 Carta 图 2 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Kebanyakan peruncit bersikap optimis tentang jualan perayaan. 大部分的零售商对佳节销售抱着积极的态度 Ikutlah majoriti dalam hal ini kerana pengguna masih terus berbelanja. 多数消费者已经开始消费 Anda perlu merancang aktiviti promosi anda dengan teliti untuk mendapat manfaat dari situasi ini. 您必须谨慎策划您的促销活动, 善用整个局势 Lebih Murah, Kecil dan Lambat 更便宜 更小型 更缓慢 Bagaimanakah tabiat pembelian pengguna telah berubah sejak beberapa musim perayaan yang lalu? 在过去的几年, 佳节购买习惯有何改变? Carta 图 3 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Kebanyakan peruncit mula menyimpan stok sebulan sebelum musim perayaan tetapi ia tidak mencukupi untuk persiapan teliti. 大部分零售商选择在一个月前开始储备货品 其实, 提前一个月仍不足够的时间准备 Simpanlah stok dua bulan lebih awal dari musim perayaan untuk memberikan anda lebih masa merancang produk yang ingin ditambah, mengelak masalah penghantaran dan mendapatkan tawaran terbaik dari pembekal. 您应该在佳节的前两个月就开始储备货品 这样, 您就能拥有足够的时间计划该储备那些产品, 避免递送问题的发生, 甚至可以向批发商得到更好的买卖条件 Jika anda tidak pernah merancang untuk menyimpan stok lebih awal, mulakan sekarang kerana ini akan membantu anda mendapat lebih jualan perayaan. 如果您不曾计划提前开始储备货品, 您应该现在就开始计划以帮助您提高佳节销售 Bantuan Dari Pembekal 批发商给于的配合 Bagaimanakah pembekal boleh membantu meningkatkan jualan perayaan? 批发商如何协助提升您的佳节销售? Carta 图 4 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Mengetahui tabiat pembelian pengguna ketika musim perayaan akan membantu anda merancang aktiviti promosi yang lebih baik. 掌握消费者在佳节期间的购买习惯有助您策划更好的促销活动 Walaupun pengguna masih berbelanja, mereka semakin berhati-hati dan cuba untuk tidak terlebih berbelanja. 消费者虽仍然继续消费, 但是他们变得更谨慎, 确保自己没有超支消费 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Anda perlu cuba mendapatkan bantuan seperti yang dicadangkan di atas kerana ia pastinya membantu melariskan jualan perayaan dan menolong anda mengurus aliran tunai dan ruang dengan lebih baik. 您应该尝试以上述供应商的帮助, 因为他们将有助于推动您的佳节销售和更好地管理您的现金流动 11

12 Apa Yang Baru D 什么是市场内 Carta 5 menunjukkan bagaimana para responden menjangkakan jualan kategori-kategori popular perayaan. Nampaknya walaupun majoriti adalah optimis tentang kenaikan jualan, mereka cuma menjangkakan peningkatan sederhana. Selain menambah stok, berikut adalah maklumat menarik bagi beberapa kategori untuk membantu anda memacu jualannya. 图表 5 显示受访者如何规划普遍佳节产品类别 大部分的受访者都对佳节销售额抱着积极心态, 他们预计普遍产品会适度的提升 除了储备这些产品, 部分的受访者也对数个产品类别深感兴趣, 他们认为这能提升他们的佳节销售表现 Bagaimanakah anda menjangkakan jualan perayaan bagi kategori berikut? 您如何在佳节期间规划这些产品类别的销售? Carta 图 5 Sumber 来源 : RMSB 6 Okt 7 Nov 2009, 584 responden 受访者 Minuman Ringan Berkarbonat (Carbonated Soft Drinks, CSD) Walaupun ramai pengguna masih sukakan perisa popular seperti kola, oren dan strawberi, banyak juga yang kini memilih minuman isotonik yang juga termasuk dalam kategori ini. Selain membekalkan tenaga dan membantu mereka kekal terhidrat, tambahan perisa seperti lemon dan oren turut menarik pengguna untuk memilihnya. Anda juga mungkin ingin menambah stok CSD yang kurang atau tiada gula dan kafein untuk pengguna yang lebih mementingkan kesihatan. Minuman Ringan Asia (Asian Packet Drinks, APD) Kemudahan, rasa yang dikenali dan kesesuaian dengan iklim tempatan memacu kategori ini. Para pengeluar mengambil pelbagai inisiatif untuk memacu jualan APD terutamanya ketika musim perayaan. Sebagai contoh, pengguna kini boleh menikmati soya dengan tambahan jagung, ros dan cincau. Minuman lain yang lebih tradisional seperti cheng bou leong dan lou han guo juga kini boleh didapati dalam format mudah ini. Biskut Biskut tidak lagi hanya dinikmati ketika minum petang atau sarapan. Disebabkan banyak format, perisa dan saiz pek baru, kini pengguna memilih biskut sebagai snek perayaan. Cadangan kesihatan seperti tiada lemak trans, kurang gula dan diperkaya dengan kalsium juga banyak dibuat oleh pengeluar biskut untuk menarik minat pengguna yang lebih tua dan mementingkan kesihatan. 汽水 消费者仍然喜欢如可乐 橘子与草莓的口味 然而, 也有不少的消费者开始选择能量饮料 (isotonic drinks) 这些饮料不仅能补充精力与水分, 而且还备有柠檬与橘子味道供消费者选择 您不妨考虑储备低或无糖, 以及不含咖啡因汽水, 满足讲求健康消费者的需求 亚洲风味包装饮料 方便饮用, 熟悉的口味, 适合炎热气候的亚洲风味包装饮料成了消费者的最爱 制造商特别是在这个佳节期间费尽心思, 制造不同口味的亚洲风味包装饮料, 例如, 消费者能享用到附加玉米 玫瑰与凉粉口味的豆浆 现在, 清宝凉与罗汉果的传统饮料也以便利包装售卖 饼干 饼干不仅限于作为茶点或者早餐的最常享用的小吃 由于饼干的类别 口味与包装形状繁多, 消费者也可以把饼干当成佳节小吃 除此之外, 饼干制造商还为饼干注入各种健康成分, 符合讲求健康消费者的需求 12

13 Dalam Pasaran? 内的新产品 Jus & Minuman Buah-Buahan Banyak perisa baru seperti manggis, durian belanda, limau gedang (grapefruit) dan delima telah diperkenalkan ke dalam kategori ini, menjadikannya lebih menarik buat pengguna di musim perayaan. Ia juga datang dalam pelbagai saiz pek dan pembungkusan supaya lebih mudah dihidang kepada para tetamu. 果汁与水果饮料 此产品组合也推出各种全新的口味, 例如山竹 红毛榴莲 西柚与百香果, 适合在佳节品尝 此外, 这些饮料也推出不同的包装, 方便宾客饮用 Minyak Masak Walaupun minyak kelapa sawit masih sangat popular, ramai juga pengguna memilih minyak masak jenis lain seperti minyak bunga matahari, jagung, kanola, zaitun dan kacang. Ada yang melakukannya atas sebab kesihatan tetapi minyakminyak ini juga dipilih kerana lebih sesuai dalam penyediaan sesetengah sajian perayaan. Air Mineral/Minuman Pek saiz yang lebih kecil dan mudah telah membuat pengguna cenderung memilih kategori ini di musim perayaan. Tambahan pula, ia adalah pilihan yang lebih sihat untuk tetamu. 食油 虽然棕油深获消费者的欢迎, 其他的如向日葵油 玉米油 菜油 橄榄油和花生油也逐渐深得消费者的喜爱 皆因健康的因素, 这些食油更适合用于烹饪与烘焙某些佳节美食 矿泉水 / 食水 巧小与方便的包装深得消费者的欢迎 此外, 这也是更健康饮料选择 Kesimpulan 总结 Sudah bersemangat untuk bekerja lebih kuat di musim perayaan ini? Mulakan dengan cadangan berikut: 1. Hubungi dan bincang Hubungi pembekal sekarang dan tanyakan mereka tentang promosi perayaan. Berbincanglah dengan mereka untuk harga terbaik bagi stok perayaan. Dapatkan juga bantuan peragaan dari mereka. Mereka pasti sudi membantu kerana ia membawa manfaat kepada kedua-dua pihak. 2. Tawar dengan betul Ketahui SKU yang paling popular bagi setiap kategori perayaan dan simpan stoknya. Anda juga mungkin ingin menyimpan stok SKU yang lebih kecil bagi kategori popular seperti minyak masak dan nasi untuk kunjungan menambah (topup) ketika hari perayaan itu sendiri. 3. Seimbangkan stok Rancang tempahan dan penghantaran stok supaya mencukupi sepanjang tempoh ini. Ia juga membantu anda mengawal perbelanjaan dan memaksimakan keuntungan. 4. Naikkan mood Pastikan kedai anda bersih dan dihias cantik untuk menyambut pembeli di musim ini. Amalkan sikap peramah dan ingin membantu dan jangan lupa untuk bercakap dan membuat cadangan pembelian kepada mereka. Semakin mereka menikmati pengalaman itu, semakin banyak yang akan dibeli dan lebih kerap mereka akan mengunjungi kedai anda. 您有否被启发呢? 准备在这佳节期间更努力工作呢? 您不妨参考以下的贴士 : 1. 商讨与协商 现在就联络您的批发商, 了解他们的佳节贸易促销 互相商讨, 达到一个最佳的价格 此外, 您也可以要求他们协助您如何陈列商品与销售规划 他们一定会很乐意协助您, 因为这是互利互惠的双赢局面 2. 正确的商品 鉴定每个产品类别中的最普遍库存产品, 然后不妨多购入这些产品 您也许需要购入更小型的普遍库存产品 例如食油与米, 满足佳节补充购物需求 3. 平衡货源 计划您在整个期间的订购与货品递送 这有助您控制自己的预算, 把利润提到最高 4. 营造佳节气氛 打造一个干净的店面, 布置店面, 营造佳节气氛 亲切招待顾客, 多与顾客沟通, 并且向他们提供意见 当他们喜欢在此购物的话, 他们必定会买得更多 Freda Abd Manan Malaysia 13

14 Istimewa Perayaan 节庆特选 Mi Untuk Perayaan 快熟面庆佳节 Makanan Ruji Kedua Paling Popular di Malaysia 马来西亚第二最受欢迎的主食 Bertemu sanak-saudara dan rakanrakan sambil menikmati makanan lazat adalah kemestian di musim perayaan. Walaupun kebanyakan makanan perayaan di Malaysia menggunakan nasi, banyak juga yang menggunakan mi. Berikut adalah beberapa cara popular menghasilkan makanan perayaan dengan bahan ini: 在佳节期间, 欢享美食佳肴是必有的 大部分的马来西亚佳节美食都是以米饭为主, 然而当中也有不少以面条为主的佳肴 以下是以不同配料制作而成的佳节面条美食 : Goreng 炒 : Kisar beberapa ulas bawang, bawang putih dan cili, tambahkan kicap dan goreng bersama mi untuk menghasilkan mi goreng sedap yang pastinya disukai tetamu. 加入洋葱 蒜与辣椒, 再加入少许的酱油, 您就能炒出一盘香喷喷的炒面, 让宾客食指大动 Sup 汤 : Pedas atau tidak, mi boleh ditambah dalam kebanyakan sup untuk menyediakan hidangan perayaan yang mudah, sedap dan mengenyangkan. 辛辣与否, 在汤内加入面条, 您就能烹煮一碗简单 温饱而美味的佳节美食 Goreng Dalam Minyak Panas 油炸 : Mi kuning, kuay teaw atau bihun boleh digoreng dalam minyak panas untuk menghasilkan mi rangup yang bertukar lembut dan enak apabila dicampur kuah yang panas. 您可以油炸黄面 果条或者米粉至香脆, 然后再加入热腾腾的汁料, 让这些香脆的面条增添另一番的风味 Ditambah Kuah 汁料 : Cuma bilas mi kuning dengan air panas atau rendamkan bihun ke dalamnya dan mi tersebut sudah sedia untuk dicampur dengan kuah dan bahan-bahan lain untuk sepinggan mi kari, pecal malah rojak yang lazat. 以热水烫过黄面或已浸透的米粉, 然后加入汁料, 或者其他配料, 让人垂涎三尺的咖哩面,pecal( 杂拌儿 ), 甚至啰惹就完成了! Sedap, Segera Mana-mana rumah rakyat Malaysia pastinya mempunyai sebungkus mi segera. Dahulunya dianggap hidangan ringan atau snek, kini ia banyak digunakan untuk hidangan lengkap yang mengenyangkan. Dan ini termasuklah hidangan perayaan! Berikut adalah cara-cara untuk memasak mi segera yang lazat dan kenyal: Langkah 1: Masak mi segera seperti biasa dalam periuk. Langkah 2: Apabila mi sudah siap dimasak, buang airnya. Langkah 3: Lalukan air berais ke mi yang masih panas untuk mengekalkan kekenyalannya. Kemudian letakkannya dalam mangkuk. Langkah 4: Panaskan seperiuk air lagi dan masukkan serbuk sup. Masukkan bahan-bahan lain seperti telur dan sayur. Langkah 5: Apabila sup sudah sedia, tuangkannya ke dalam mangkuk yang berisi mi. 即时品尝的美食 走入每一户马来西亚人的家中, 您一定会找到一包快熟面 曾经, 快熟面被认为是便餐或小吃, 如今快熟面已被用在健康餐内 当然, 在佳节美食中怎么能少了快熟面呢? 以下是烹煮美味而弹性十足快熟面的步骤 : 步骤 1: 在锅内烹煮快熟面 步骤 2: 当面条已煮熟, 把水倒掉 步骤 3: 把面条放入冰水内以提升面条的口感 取出后把面条放入碗内备用 步骤 4: 煮沸另一锅水, 加入汤料, 以及其他如鸡蛋与蔬菜等配料 步骤 5: 把煮好的汤倒入盛着面条的碗内 Artikel usahasama dengan 此文章与 携手呈献 14

15

16 Merancang Itu Penting 规 Urusniaga 杂货管理 Rancanglah dengan baik untuk perkembangan perniagaan yang berja ya Membeli lot kedai lain. Mengubahsuai untuk rupa baru kedai. Menambah penawaran produk. Anda pasti terfikir untuk melakukan perkara ini untuk menarik lebih pembeli ke kedai anda. Tetapi jangan terburu-buru. Buat perancangan dahulu agar tidak tersalah langkah. Berikut adalah beberapa langkah mudah untuk diambil ketika merancang perkembangan perniagaan anda Pengumpulan Data 数据收集 Lawati kedai-kedai pesaing anda, berbual dengan pembeli anda dan perhatikan tingkahlaku mereka. Ini adalah antara langkah yang boleh diambil untuk mengenalpasti keperluan dan kemahuan mereka. Analisa data Data xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx Maklumat xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx yang diperolehi dan perbaharui senarai produk untuk ditempah dan dijual. 您可以到访竞争者的店面收集数据, 跟顾客交谈, 和观察您的每周销售 这都是一些可以帮助您确定您的顾客需求的步骤 分析您所收集的数据和整理您产品的清单 Uruskan Kewangan 理财 Anda perlukan wang untuk mengembangkan perniagaan. Tidak kiralah apa jua aspek perniagaan yang ingin anda kembangkan, pastikan anda mempunyai wang yang mencukupi untuk mengekalkan rancangan anda, jika tidak mahu terpaksa menghentikan pelaksanaannya akibat kekurangan wang. 扩展您的业务是需要资金的 无论您打算扩展的是那个范围, 您必须确保自己拥有足够的资金, 以避免因资金不足, 计划被逼终止 Peraga Dengan Betul 销售空间 Beri keutamaan kepada stok yang popular. Jika anda mempunyai kedai bersaiz kecil, anda tidak boleh menyimpan stok untuk semua barangan. Pastikan anda sentiasa mencari ruang peragaan berpotensi yang lain di dalam kedai anda. 空间优先留给受欢迎的产品, 特别是如果店面的面积有限, 无法同时间陈列所有的产品 经常观察店内是否有其他的位置适合陈列这些产品 Tetapkan Harga 价格策略 Daripada data yang dikumpul, anda sepatutnya boleh mengetahui harga produk di kedai-kedai lain di kawasan anda. Gunakannya sebagai panduan untuk menetapkan harga produk di kedai anda. Elakkan dari meletak harga terlalu rendah hingga boleh mengakibatkan anda hilang keuntungan. Sebaliknya, harga yang terlalu tinggi pula boleh mengakibatkan anda kehilangan pembeli. 从您的数据收集中, 您应该得知临近各个商店的售价 您应该藉此为自己的产品设个公道的售价 如果售价过低, 将会影响您的盈利, 过高则会导致您流失一些顾客 Pertimbangkan Risiko 风险与策略 Bukan semua idea boleh dilaksanakan. Kaji dan pertimbangkan kebaikan dan keburukannya. Perancangan yang baik bukan saja melibatkan penilaian risiko tetapi mencari jalan untuk mengatasinya juga. 不是每个构思都是可行的 您必须谨慎分析每个点子, 衡量这些点子的风险度, 例如当中的好处与坏处 如果计划无法如期进行, 您应该拥有另一个后备计划 一个成功的计划不仅涉及评估潜在的风险, 更包括了如何解决这些风险 Sentiasa Beretika 守则 Sebelum mengambil sebarang tindakan, pastikan ianya beretika. Jangan langgar sebarang undang-undang dan peraturan hanya untuk mengatasi pesaing anda. 在采取任何行动之前, 不妨问一问自己, 这是否符合从商守则? 这是个公平的市场 不要为了击败您的竞争者而违反条规 16

17 规划很重要 a ya 周详的计划带来蒸蒸日上的业绩 买多一个店铺 翻新店面 增加产品种再类 您可能认为这样做可以吸引更多的顾客光顾您的商店 别轻举妄动 您应先规划, 以避免采取错误的步骤 以下是一些简单的拓展业务之步骤 7 Laksanakannya 实行 Jangan bazirkan masa merancang terlalu lama. Setelah menetapkan matlamat dan mempunyai idea yang jelas untuk m e l a k s a n a k a n n y a, segeralah melakukannya! 不要花太多的时间规划 一旦你设定目标和拥有明确的想法如何实现这些目标, 付诸行动执行你的计划! 8 Nilai Hasilnya 评价 Ukur keberkesanan perancangan anda. Tanyalah soalan-soalan seperti, Banyak manakah keuntungan yang telah saya perolehi?, Adakah ianya menarik di mata pembeli saya?, Apakah keburukan rancangan saya? atau Bagaimanakah saya boleh memperbaiki strategi saya?. Soalan-soalan ringkas tetapi berkesan seperti ini akan memberikan gambaran keseluruhan tentang prestasi rancangan anda. Ia juga boleh membantu anda mengubahsuainya untuk menjadikannya lebih baik. 一旦您开始实行您的计划, 您需要经常留意这个计划可否行得通 您可以问 : 自我开始这个计划, 我赚了多少钱? 顾客是否能接受呢? 这个计划有何缺点? 或者 我该如何提提升我的策略? 这些问题简单而直接, 让您能对自己计划运作一目了然 您可以根据所需调整自己的计划, 唯求做得更好 Rumusan Perkembangan Perniagaan 生意成长率方程式 Perancangan 计划 + Komitmen 承诺 + Tindakan 行动 = Hasil 成绩 Mengembangkan perniagaan bukanlah tugas yang mudah. Perancangan dan pelaksanaan yang salah boleh menjejaskan perniagaan anda. Kami harap tip-tip di atas akan membantu anda. Selamat mencuba! 扩展您的生意运作并非简单 错误的计划与实行将会毁了您的心血 我们希望以上的贴士能协助您 祝福您一帆风顺 Chow Nyuk Loong & Wong Wen Dee Malaysia 17

18 $ Wang 杂货理财 Uruskan Pemiutang Anda Untuk perniagaan yang lancar sepanjang masa Apa jua jenis perniagaan, pemiliknya biasanya akan berhutang kepada satu atau beberapa pihak. Tetapi, seperti yang dibincangkan dalam isu lalu, ada hutang yang baik (yang boleh dibayar) dan yang tidak baik (hutang yang tidak perlu atau yang tidak boleh dilangsaikan). Jadi bagaimanakah anda menukar semua hutang anda menjadi hutang yang baik? Bacalah artikel ini dan biar kami membantu anda. Apakah Prinsip Yang Perlu Diikuti? Tiga prinsip universal berikut akan membantu anda menguruskan pemiutang anda dengan baik: 1. Penuhi Tanggungjawab Anda Anda perlu sentiasa bertanggungjawab dengan semua komitmen hutang anda. Pastikan anda mempunyai perjanjian bertulis bagi setiap urusan. Pastikan juga anda membayar semula hutang berdasarkan terma perjanjian yang telah dipersetujui, yang mungkin termasuk bunga bagi pembayaran lewat. 2. Berbincang Bila Perlu Pemiutang, terutamanya pembekal mungkin agak fleksibel asalkan anda mempunyai rekod yang baik dengan mereka. Apabila berurusan dengan bank, cubalah berbincang dan minta tempoh pembayaran yang lebih panjang bagi pinjaman yang besar. Ini lebih baik dari terpaksa menyerahkan cagaran anda sekiranya gagal membayar ansuran hutang anda. 3. Ambil Langkah Kawalan Maklumkan pemiutang anda terutamanya pembekal dari awal sekiranya anda menjangka akan terdapat masalah pembayaran. Mungkin anda boleh meminta mereka memanjangkan tempoh kredit atau membatalkan tempahan anda bagi bulan tersebut. Selagi anda sentiasa menepati janji, pasti tidak akan ada masalah sekiranya perlu berbuat demikian sekali-sekala. 经营您的债务在任何时候业务保持顺利 管任何性质的企业, 业主都可能欠债于一或多个单不位 然而, 正如我们上一期所讨论的, 债务可分为两种 : 好账 ( 您可以支付 ) 和坏账 ( 不必要的信用卡或那些你解决不了的 ) 如何将您的债务转化为良好的债务? 读下去, 让我们告诉你 遵循的原则 这三个普遍性原则将帮助您完善的管理您的债务 1. 认识您的义务遵守您的债务承诺 每一笔交易要有明确的书面协议 请确保您根据按定的条件支付您的债权人, 其中可能包括对迟付款的利息 2. 在必要时进行协商债权人, 尤其是供应商, 只要您和他们拥有良好的纪录, 他们可以是很好商量的 当向银行申请巨额贷款时, 试图争取一个较长的摊还期 这总比因您无法支付分期付款而让他们持有你的抵押品更好 3. 纾缓措施 如果你预见任何摊还的问题, 请让您的债权人, 特别是供应商, 预先通知, 也许你可以要求延期或取消您在受影响的月份订单 只要你守信用, 有时候这么做, 也不应成为问题 18

19 Uruskan Rekod Anda! Kegagalan untuk memenuhi tanggungjawab terhadap pemiutang mungkin membawa kepada masalah berikut: g Pemberhentian bekalan atau disenarai hitam oleh pembekal. g Kekurangan atau kehabisan stok yang boleh menjejaskan standard inventori dan peragaan anda. Anda Berhutang Dengan Siapa? Pihak atau organisasi di mana anda berhutang dipanggil pemiutang. Bagi perniagaan runcit kecil seperti anda, pemiutang biasanya adalah bank dan pembekal. Berikut adalah perbezaan antara kedua-duanya: 谁是您的债权人? 您欠债的人或机构便是您得债权人 对于像您这样小的零售业务, 债权人通常是银行和供应商 以下是他们不同之处 : g Imej yang tidak baik kepada perniagaan kerana pembekal mungkin menyebarkan komen negatif tentang anda. Bank pula biasanya mengambil tindakan undang-undang sekiranya anda gagal menjelaskan hutang. g Kelewatan atau kegagalan membayar boleh menjejaskan kadar bunga anda. Jika berterusan, bank mungkin akan membekukan transaksi atau memegang cagaran anda. Ini mungkin menyebabkan anda kehilangan aset berharga. 管理您的的财政 管理不善的话, 您将会 : g 终止供应或被供应商列入黑名单 g 缺货的情况会影响您的库存与销售标准 g 供应商可能会四处放话, 您的形象会自此大打折扣 银行会透过法律管道向您追债 g 延迟或无法缴付贷款, 这将影响您的利息还款 如果情况一直恶劣下去的话, 银行可能会冻结您的一切银行事务, 持有您的抵押品, 您可能自此就会失去一些宝贵的资产 DIMENSI 方面 Jenis hutang 债务的类型 Kekerapan 次数 Terma pembayaran/ kredit 还款 / 信用条件 Lain-lain 其他 BANK 银行 Pinjaman perniagaan 商业贷款 Sekali (di permulaan perniagaan) atau beberapa kali (untuk perkembangan perniagaan) 一次性 ( 在你的创业 ) 或几次 ( 扩充业务 ) Bergantung kepada jumlah akaun dan kestabilan perniagaan anda 取决于贷款金额和您业务的稳定性, 从 14 到 60 天不等, 视产品和每个供应商的伸缩性 Anda mungkin perlu memberikan penyata akaun anda secara kerap 您可能需要为他们提供您帐户的定期报表 DIMENSI 方面 Jenis hutang 债务的类型 Kekerapan 次数 Terma pembayaran/ kredit 还款 / 信用条件 Lain-lain 其他 PEMBEKAL 供应商 Barangan yang diambil dan dibayar kemudian 提前供应商品 Berterusan (selagi perniagaan anda beroperasi) 连续 ( 只要您的业务持续经营 ) Dari 14 ke 60 hari, bergantung kepada produk dan fleksibiliti pembekal Anda mungkin diberi diskaun sekiranya membeli banyak barang 如果您继续早付款, 你可能得到折扣 Saya Perlukan Bantuan! Mungkin akan tiba masanya anda perlu meminjam wang untuk menyelamatkan perniagaan. Sebelum menghubungi lintah darat, kenapa tidak pergi ke rakan-rakan dan keluarga anda? Ia mungkin agak memalukan kerana anda pasti tidak mahu mereka mengetahui masalah anda. Tetapi mereka sebenarnya adalah sumber yang lebih baik. Pastikan anda membayar mereka semula agar hubungan anda dengan mereka kekal baik. 我需要帮助! Jadi biar kecil atau besar, pemiutang sememangnya penting dalam membantu anda mencapai keputusan yang diingini. Jadi semoga berjaya menguruskan pemiutang anda. 无论是大还是小企业, 债权人在帮助你实现你的预期效果扮演着非常重要的角色 所以呢, 您需要好好得管理他们 有时侯你不得不借钱来保存您的业务 在拨电给高利贷者之前, 为什么不考虑你的朋友和家人? 这局面可能很尴尬, 因为你不会希望暴露你的财务问题, 但他们肯定是安全的选择 请记得还钱给他们, 以避免关系便差 Chow Nyuk Loong & Wong Wen Dee Malaysia 19

20 Memperkayakan & Me l Musim perayaan bakal tiba dan pengguna pasti sibuk membuat persediaan untuk menyambutnya dengan saudara-mara dan sahabat handai. Dan cara yang terbaik untuk melayan tetamu adalah menghidangkan pelbagai makanan dan minuman. Kelazatan makanan dan minuman pasti lebih berperisa dan memuaskan dengan campuran Susu Sejat MARIGOLD. Terdapat tiga varian dalam rangkaian Susu Sejat MARIGOLD yang datang dalam saiz pek 400gm. Ketahuilah lebih lanjut tentangnya dan yakinlah ia pasti akan membuat sumbangan yang besar dalam jualan terutamanya musim perayaan ini! 节即将来临, 消费者将会忙于准备各种美食款待宾客 坦言, 有佳什么比呈上美味佳肴与饮料来得更好呢? 佳肴美食与饮品添加 MARIGOLD 炼乳必定增添无穷滋味 市面上备有三种不同风味的 MARIGOLD 四百克罐装炼乳 您需要了解这些产品, 这些产品肯定协助提升您的佳节销量 BARU 全新! 好事成 3 Yang Terbaik Susu Sejat Penuh Krim MARIGOLD Susu Sejat Penuh Krim MARIGOLD yang baru ini adalah susu sejat yang berkualiti premium dengan tekstur yang kaya berkrim. Ia tinggi dalam Kalsium dan diperkayakan dengan Vitamin A & D. Ia sememangnya menjadi ramuan utama serta sesuai untuk membuat kek dan biskut perayaan. Ia juga boleh dicampurkan dengan pelbagai makanan dan minuman untuk menjadikan sajian anda lebih lazat dan berkrim. MARIGOLD 全脂淡奶 MARIGOLD 全脂淡奶拥有高品质的口味, 顺滑而香浓的口感 它含有丰富的钙质 维他命 A 与 D, 非常适合于烘焙佳节糕饼与烹饪 您也可以在佳肴及饮品中添加 MARIGOLD 全脂淡奶以增添无穷滋味 Krimer Sejat MARIGOLD Krimer Sejat MARIGOLD memang digemari oleh pengguna dengan rasanya yang ringan dan berkrim. Ia juga diperkaya dengan Vitamin A & D dan tanpa kolesterol. Ia adalah pilihan yang berkhasiat dan sesuai dicampurkan dengan pelbagai pencuci mulut terutamanya ais kacang. MARIGOLD 淡奶精 MARIGOLD 淡奶精以其稠而香浓的口味而备受消费者欢迎 无胆固醇, 以及富含维他命 A 与 D 滋益, 适合制作甜品 尤其是杂锦雪必定美味无穷 Susu Isian Sejat MARIGOLD Susu Isian Sejat MARIGOLD adalah susu sejat yang tanpa kolesterol dan diperkaya dengan Vitamin A & D. Ia merupakan pilihan tepat untuk menyediakan masakan dan minuman kegemaran seisi keluarga. Ia memang digemari oleh pengguna untuk memasak kari ayam kerana ia sesuai digunakan untuk mengganti santan. MARIGOLD 淡炼奶 MARIGOLD 淡炼奶不含胆固醇, 而且还富含维他命 A 与 D 因此,MARIGOLD 淡炼奶是烹煮健康食物与调配饮料的选择 此外,MARIGOLD 淡炼奶更是消费者在烹调咖哩时用以代替椰浆的首选 20 Sila hubungi Cotra Enterprises Sdn Bhd di 请联

21 lazatkan Sajian Anda 令您的佳肴更美味 ADVERTORIAL RUNCIT Resipi Lazat Musim Perayaan daripada 来自的佳节美味食谱 Ayam Pedas Limau Purut Bahan-bahan 1.2kg ayam, dipotong 10 bahagian 1 sudu besar garam 8 keping daun limau purut, dihiris halus Jus daripada 1 limau nipis 1 cawan Susu Isian Sejat MARIGOLD ½ cawan air Untuk dikisar berasingan 20 cili kering, direndam hingga lembut 4 buah keras 10 bawang merah 4 bawang putih Kunyit (sebesar ibu jari) Belacan (sebesar ibu jari) Cara Memasak 1. Bersihkan ayam dan keringkan. Gaulkan dengan garam dan daun limau purut. 2. Panaskan 3 sudu besar minyak masak dan tumiskan bahan yang telah dikisar. Masukkan potongan ayam dan goreng selama 3 minit di atas api sederhana. 3. Tambahkan Susu Isian Sejat MARIGOLD dan air. Biarkan ia mendidih, kemudian kecilkan api. Masak selama 20 hingga 25 minit atau hingga kuah menjadi pekat. Tambahkan garam secukup rasa. Masukkan jus limau nipis dan tutupkan api. Masa Penyediaan: 20 minit Masa Memasak: 30 minit Saiz hidangan: 4 6 香辣酸柑雞 配料 1.2 公斤鸡, 切成十块, 1 汤匙盐 8 片青柠叶, 切成薄片 1 粒酸柑, 取汁 1 杯 MARIGOLD 淡炼奶半杯水 另外搅拌 20 条干辣椒, 浸至辣椒变软 4 粒石栗 10 条青葱 4 瓣蒜头黄姜 ( 份量如拇指般大小 ) 虾酱 ( 份量如拇指般大小 ) 方法 1. 清洗鸡块, 待干 加入盐与青柠叶 2. 三汤匙油热锅, 炒搅拌材料 加入鸡块, 中火炒三分钟 3. 加入 MARIGOLD 淡炼奶与水 让鸡块煮 20 至 25 分钟或直到肉汁变稠 加入适量的盐调味, 再加入酸柑汁, 熄火上菜 准备时间 : 20 分钟 烹饪时间 : 30 分钟 份量 : 4 至 6 人 请联络 Cotra Enterprises 有限公司于

22 Kedai 杂货店 Lariskan Jualan Dengan Strategi promosi yang betul membantu memacu jualan. 有效促 Tidak nampak sebarang peningkatan jualan sejak akhir-akhir ini? Musim perayaan bakal tiba, mengapa tidak ambil peluang ini untuk mendapatkan jualan yang sudah lama anda tunggu ini? Tak tahu bagaimana? Cubalah adakan promosi. Mengapa Jalankan Promosi? Tidak pasti bagaimana promosi boleh membantu? Berikut adalah beberapa sebab mengapa anda perlu menjalankannya: g Menggembirakan dan menghargai pembeli setia. g Menarik pembeli baru dan memperkembangkan pengkalan pelanggan anda. g Mencipta kesedaran dan menggalakkan pembeli mencuba produk baru. g Kekal bersaing dengan kedai-kedai lain di kejiranan anda. Apakah Promosi Yang Boleh Dijalankan? Peruncit boleh mempelbagaikannya, tetapi biasanya, hanya terdapat dua jenis promosi: g Promosi Besar (Jualan Murah) Biasanya digunakan oleh pusat-pusat membeli-belah utama dan pasaraya hiper. Contohnya Jualan Ulangtahun atau Jualan Hujung Tahun. Memerlukan pengesahan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK). g Promosi Berkala Dijalankan dalam tempoh yang singkat. Tidak memerlukan pengesahan KPDNKK. Mungkin terdiri daripada berikut: Pek Potongan Harga Biasanya diuruskan oleh pemilik jenama; produk dijual pada harga diskaun. Pek Kembar Dua produk ditawarkan pada harga menarik; menggalakkan lebih pembelian. Percuma dengan Pembelian Produk percuma diberikan atas pembelian produk lain. Kos produk percuma perlu dikira dengan teliti untuk memastikan keuntungan. Dalam Pek Diuruskan oleh pemilik jenama. Produk tambahan biasanya dipek ketika proses pengeluaran. Lain-lain Pek Bonus, kupon, Beli Satu Percuma Satu dan lain-lain. 22 Bagaimanakah Cara Menjalankan Promosi Yang Baik? Berikut adalah 4 langkah mudah untuk menjalankan promosi yang berjaya: 1 Kira Kos Pemilik jenama biasanya membantu dalam kos promosi. Anggarkan penglibatan, bajet dan kos dengan pembekal secara teliti sebelum menjalankan promosi. Jangan terlebih mempromosi kerana anda mungkin terpaksa menanggung kerugian. 2 Simpan Stok Mencukupi Tempah stok beberapa bulan lebih awal. Ini dapat mengurangkan dan mengelakkan situasi kehabisan stok ketika tempoh promosi. 3 Peraga Dengan Baik Produk yang sedang dipromosi perlu diberi keutamaan dalam peragaan. Pastikan anda menghias rak peragaan dengan bahan-bahan Point-of-Sale (POS) dengan tanda harga yang boleh dilihat jelas. 4 Jadilah Kreatif Kreativiti memainkan peranan penting. Warna dan muzik adalah cara yang baik untuk menarik pembeli. Pastikan mesej dan promosi anda mudah agar pembeli dapat memahami dan cepat tertarik dengannya. Jika anda tidak pernah menjalankan promosi sebelum ini, inilah masa yang terbaik untuk memulakannya. Semoga berjaya!

23 n Promosi 促销, 提升销售额 正确的促销策略, 能刺激销售额! 过去数个月没有看到任何的销售增长? 那么, 随着佳节在即将到来, 为什么不利用这个机会, 展开让人期待已久的销售? 不知道如何? 那就尝试展开促销活动 为什么我们应该展开促销活动? 不知道促销如何可以帮助您? 请参考以下的原因 : g g g g 打造欢乐气氛, 奖励您的忠实顾客吸引新的顾客, 扩大你的客户基础让更多人认识新产品及鼓励顾客试用保持自己与毗邻商店的竞争能力 我可以展开怎样的促销活动? 零售商们可以很有创意, 但一般来说, 促销类型只有两种 : g 主要促销 ( 大减价 ) 大型购物商场与霸超市场 例如 : 周年促销或者年底大减价 无需相关政府部门的批准 KPDNKK g 特别促销 这种促销期间较短 无需相关政府部门的批准 可以是以下其中一种 : 优惠 通常由品牌持有者实行 ; 物品以折扣价格出售 双包装 提供吸引人的售价 ; 鼓励大量购买 附加包装 附加赠品 ; 赠品需要谨慎计算, 送赠品之余, 您也需要有盈利可图 包装促销 由品牌持有者实行 ; 这些额加产品通常是在产品制造过程中加入的 其他 奖励包装, 固本, 买一送一等 我要如何展开良好的促销活动? 以下是四个简单推广成功促销的窍门 : 1 计算成本品牌持有者通常会支持促销上的开支 在尚未展开任何促销活动前, 您需要供应商谨慎商讨关于预算与成本 减少自己出钱进行促销, 您也许会弄巧反拙, 不但没提升销量, 反而因此而亏损 2 足够的存货在尚未展开促销活动前, 确保您拥有足够的存货 这能减少或者避免在促销期间面对缺货问题 3 正确的产品陈列优先考虑促销产品, 应该摆放在最瞩目的位子 确保您以明确的销售焦点 (Point-Of-Sale,POS) 陈列这些促销品, 清楚看到您的价格标签 4 更具创意多些创意, 您的促销显得更加的有声有色 颜色与音乐能有效地吸引顾客 您的促销讯息一定要简单直接, 让顾客马上就能知道您的促销重点 如果您不曾进行任何的促销活动, 现在正好是开始的最佳时机 祝您一切顺心如意 Chow Nyuk Loong & Wong Wen Dee Malaysia 23

24 Media 杂货媒体 Dominate & Own Store E Indoor Media Shelf Violator (SV) Shelf Edge (SE) THE TACTICAL TWINS takes a huge investment of time, effort and expense It to drive product success. Not surprisingly, it s essential to stay one step ahead of the competition throughout the route to market and right into the store. Yes, this is the battleground where brands fight for space, attention and survival. A brutal arena where gaining the upper hand makes all the difference to winning and losing. Unrivalled in its expertise in the traditional trade, Media Sdn Bhd (RMSB) can give you that special advantage. With its highly effective Indoor Media (Shelf Edge and Shelf Violator) and Outdoor Media (Horizontal Banner), you can stake your claim over the entrances and shelves of the store. It s a simple yet highly effective way to overcome the most formidable of competitors and putting them in their place out of the way of your success. U Make your brand stand out amid the clutter of the shelves. U Double-sided for double visibility (from two directions) to attract consumers to the shelves. U Strategically placed at eye level and where the products are merchandised. U Ideal for tactical messages. U Also serve as last minute reminder for consumers before making purchases. Value-Added Services For SE and SV Clients Over The Counter Check on product prices and availability. Retailer Feedback for evaluating campaign effectiveness. Other Customised Services as requested by Clients. For further enquiries, please contact: Ms Elenie Tan, Client Service Head, Media Sdn. Bhd, Su Tel: (03) ; Website: cit 24

25 Entrances And Shelves Outdoor Media What Shoppers Say About EFFECTIVENESS OF IN-STORE MEDIA Topline findings from a survey of 999 shoppers published in March 2009 by In-Store Marketing Institute, a global organisation of brand marketers, retailers, agencies and manufacturers focused on improving retail strategy worldwide. In-Store Influence Horizontal Banner BE FIRST FOR A GREAT IMPRESSION U Solus position for advertiser, right at store entrance. U Perfect for outlets in market centres, urban areas and places where RMSB s Retail Advertising Panels (RAP) are not available due to local council restrictions. U Excellent for thematic and tactical campaigns. U Especially effective for new product launches and promotions. U Waterproof covek material. U Flexible application of creatives. U Fast & easy installation. In-Store Media Value-Added Services For Horizontal Banner Clients Pro-forma selling can be done to assist in brand penetration. Source: d, Suite 12.01, 12th Floor, Menara Merais, No 1 Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. un cit.com.my; [email protected] Stephen Tan & Freda Abd Manan Malaysia 25

26 The shelf. The final frontier for your products. The battlefield of brands, fighting for space and attention to win the consumers favour. Your products need to stand out in this highly competitive arena a challenge that only Media Sdn Bhd, the traditional trade specialist, can help you meet with its In-Store Point of Purchase (In-POP) media. (IN-STORE POINT OF PURCHASE) Effective call-for-action media with direct key information to influence purchase decisions. Violate shelves in cluttered environment. Dominate shelf space by Shout & Grab method to encourage purchases. High brand attributes and tactical messages to pull consumers your way. Flexible creatives for greater prominence and visibility to suit your marketing campaigns. Available in Shelf Edge and Shelf Violator in urban and market centres, mainly the mini markets, sundry medical halls and large provision stores. For more information, visit us at 26

27 Malaysia 27

28 Perniagaan Lebih Baik Sahabat 杂货之友 Manfaat dari Kedudukannya Yang Kukuh Menyokong Pelanggan Dengan Yellow Storm Umumnya, sektor perdagangan tradisional menyumbang lebih 50% jualan APD di Malaysia*. Yeo s mengiktiraf kepentingan sektor ini dan untuk menunjukkan penghargaannya, Yeo s telah melancarkan kempen Yellow Storm sejak Ia menyediakan ruang bagi Yeo s untuk mengeratkan lagi hubungan dengan para peruncit dan pelanggannya. Yeo s telah memulakan kempen Yellow Storm terbaru 2010 iaitu Mighty Tiger Operation yang giat dijalankan dari bulan Disember hingga Februari Dengan sejarah dan warisan selama 110 tahun dan setelah lebih 50 tahun beroperasi di Malaysia, Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad adalah antara syarikat pengeluar makanan dan minuman yang paling berjaya di negara ini. Walaupun begitu, Yeo s terus berusaha untuk mengecapi lebih kejayaan. Pelbagai inisiatif diambil, terutamanya bagi Minuman Ringan Asianya (Asian Packet Drinks, APD) di mana Yeo s mempunyai posisi yang sangat kuat dalam pasaran. Dengan kedatangan Tahun Harimau, Yeo s pastinya muncul lebih gagah dari sebelumnya. 杨协成 ( 马来西亚 ) 有限公司成立已超过 50 年了并传承了一百一十年的优良传统, 该公司更是国内最成功的食品与饮料公司, 也持续取得卓越的成就 该公司也采取了各种措施, 特别是该公司稳站市场的亚洲包装饮料 (Asian packet drinks, APD) 在即将来临的虎年, 杨协成的业绩必能更上一层楼, 比往年更强 以 Yellow Storm 支持客户 传统零售业占了马来西亚亚洲饮料的 50% 杨协成了解此产品种类对该公司的重要性 为了答谢业者, 该公司推行了 Yellow Storm 黄潮 成立于 2005 年, 此 Yellow Storm 是, 与顾客建立友好关系的最佳管道, 特别是传统零售业者 最新的 Yellow Storm 运动名为 威虎行动 (Mighty Tiger Operation) 推广日期从 2008 年 12 月至 2010 年 2 月 Kumpulan Yellow Storm bertugas ketika Mighty Tiger Operation. 威虎行动 活动上的 Yellow Storm 团队 Ia Membantu Kami! 它助我们一臂之力! Pandangan Beberapa Peruncit Tentang Yellow Storm 零售商对 Yellow Storm 的看法 Saya telah mengambil bahagian dalam Yellow Storm sejak ia bermula. Ia telah meningkatkan jualan saya sehingga 5 kali dari biasa, terutamanya ketika Tahun Baru Cina. Yeo s bukan saja jenama yang lebih baik untuk pengguna malah pastinya terbaik untuk peruncit! 自 Yellow Storm 成立以来, 我就一直参加此活动 在农历新年期间, 它提升了我的销量, 比往常高出五倍的销量额 不仅是消费者更好的选择, 更是零售商更佳的选择! Wong Yoon Pin, KH Yellow Storm membuktikan bahawa Yeo s adalah syarikat yang mengambil berat tentang para pelanggannya. Setiap kali ia dijalankan, jualan saya meningkat sehingga 10 kali ganda. Yellow Storm 印证了杨协成是间关注顾客的公司 每当 Yellow Storm 一推出, 我的销量就起了十倍 Elaine Yeoh, Fah Lian. Karton istimewa Tahun Harimau untuk APD Yeo s. 亚洲饮料虎年特别纸盒包装 Untuk tempahan dan pertanyaan, s Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad. 7, Jalan Tandang, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Tel 电话 28

29 ADVERTORIAL RUNCIT ik Dengan Minuman Yang Menyegarkan Pilihan Terbaik Untuk Musim Perayaan Pelanggan memang menghargai kesenangan. Kerana inilah, APD dalam Tetrabrik lebih banyak dijual dari yang dalam tin dan botol*. Untuk memacu lebih jualan bagi APDnya dan menyambut kedatangan Tahun Harimau, Yeo s baru-baru ini telah memperbaharui pembungkusan APD dalam Tetrabriknya dan juga memperkenalkan beberapa perisa baru. Lihatlah dan ketahui lebih lanjut tentang APD popular Yeo s seperti yang terjuru di bawah. 带来更好的业绩表现稳站市场一席 乐趣无穷的方便饮料佳节期间的最佳选择 消费者讲求的是方便, 因此 Tetrabrik 包装亚洲饮料的销量比罐装与瓶装饮料来得高 为了迎接虎年的到来, 协助提升亚洲饮料的销量, 杨协成推出了崭新的 Tetrabrik 包装亚洲饮料 以下为杨协成著名的亚洲饮料 Soya 豆浆 Teh 茶 Teh memberikan kesegaran dari kepanasan tropika dan baik untuk melegakan tekak. Yeo s menawarkan 5 varian menarik dalam rangkaian ini: Krisantimum, Kundur, Teh Hijau, Teh Ais Lemon dan Lou Han Guo + Krisantimum. 茶有解渴与消暑的功效, 特别是在四季如夏的热带国家 杨协成共有五种口味独特的茶饮料供选择 : 菊花茶 冬瓜 绿茶 柠檬茶与罗汉果 + 菊花 Botani 草本 Rangkaian botani Yeo s adalah pilihan terbaik untuk iklim Malaysia yang panas dan lembab. 4 varian popular dalam kategori ini adalah Laici, Tebu, Cincau dan Cheng Bou Leong. 杨协成草本饮料适合马来西亚的炎热天气 杨协成四种最著名的草本饮料是荔枝 甘蔗 凉粉与清保凉 JUSTEA JUSTEA dari Yeo s dihasilkan dari campuran perisa buahbuahan dengan kebaikan teh hijau. Anggur Putih, Teh Ais Lemon, Pic dan Lemon pastinya pantas dijual di Tahun Baru Cina ini. 杨协成 JUSTEA 是结合不同口味的绿茶 白葡萄 柠檬茶 桃与柠檬必是这农历新年的热卖饮料! Susu soya Yeo s dihasilkan dari 100% kacang soya Kanada tanpa GMO yang berkualiti tinggi. Minuman soya No 1 ini kini boleh didapati dalam perisa baru iaitu Jagung dan Ros. 杨协成豆浆是以 100% 非转基因生物体的加拿大黄豆配制而成 这第一豆浆品牌也备有玉米和玫瑰口味 Disahkan Oleh Peruncit! Sejak beberapa tahun lalu, Yeo s telah mengalahkan pesaingnya dalam pasaran APD*. Bukan saja produknya mempunyai harga yang bagus, malah kualiti terbaik dan disokong kuat oleh peruncit. Lihat sajalah komen peruncit berikut tentang APD Yeo s. 零售商的印证! 过去的数年, 杨协成在芸芸的亚洲饮料竞争者中脱颖而出 杨协成的售价不仅具有竞争力, 而且品质最佳, 因此深得零售商的支持 以下是零售商对杨协成亚洲饮料的看法 Pembeli saya paling sukakan Teh Krisantimum, Soya dan Tebu dari Yeo s. Saya suka semuanya! Saya sungguh menghargai sokongan yang diterima dari Yeo s setakat ini. 我的顾客最喜欢菊花茶 豆浆与甘蔗, 我则喜欢全部! 我非常感激杨协成在这些年给于的支持 Jason Ng, Fook Yau Sdn Bhd. *Sumber 来源 : Market Information Digest (Malaysia) 2009, The Nielsen Company Harga APD Yeo s memang tidak boleh dikalahkan. Sebab itulah pembeli saya sukakannya. Saya menantikan lebih promosi harga dari Yeo s. 杨协成亚洲饮料的价格无人能敌 这也是我顾客喜欢这品牌的原因 我期待杨协成推出更多的价格促销 - Chong Wei Xiong, Pasaraya Wai Hong (PJ) Sdn Bhd. Jualan APD Yeo s APD sentiasa baik tapi 10 kali lebih bagus ketika Tahun Baru Cina! Saya sendiri gemar meminumnya! 杨协成亚洲饮料的销量一直都不错, 到了农历新年, 销量更多了十倍! 我就是这个品牌的忠实支持者 Madam Chook, Pasaraya BSL Sdn Bhd. an, sila hubungi 欲订购与询问, 请联络 el 电话 : (03) ; Talian Bebas Tol 免付热线 : ; Laman Web 网址 : 29

30 Malaysia

31 Harga 杂货价目 Tentukan Harga Anda 设定正确的售价 Penentuan harga yang betul untuk perniagaan yang lebih baik. 正确的定价策略能提升您的业绩表现 Penentuan harga adalah penting terutamanya ketika perniagaan semakin mencabar. Strategi yang betul membolehkan anda menambah pendapatan dengan mendapatkan lebih keuntungan dari pembeli sedia ada dan menerima pembeli baru pada masa yang sama. Berikut adalah 3 cara asas menentukan harga runcit: 1. Cadangan Harga Jualan Biasanya dipamerkan dalam senarai harga rasmi dari pemilik jenama untuk pelarasan harga. Ia juga merangkumi kos pemborong dan peruncit. Tetapi, ini tidak begitu berkesan kerana ramai peruncit sektor moden menggunakan strategi diskaun harga berterusan untuk merebut pembeli. 2. Margin Keuntungan Diperoleh setelah menolak kos dari harga jualan. Berikut adalah cara ia dikira: Margin Keuntungan = Harga Jualan Kos Harga Jualan 3. Tokokan (Mark-Up) Peratusan yang ditambah kepada kos untuk mendapatkan harga jualan. Gunakan formula ini untuk mendapatkannya: Mark-up = Harga Jualan Kos (Mark-up x Kos) + Kos = Harga Jualan Kos Sebagai peruncit, anda menentukan margin keuntungan dan mark-up mengikut polisi harga anda. Dan ini mungkin berbeza bagi setiap peruncit. Jadi, anda boleh menentukan harga dengan membandingkannya dengan pesaing anda. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu diambil kira dalam perbandingan harga: a. Negeri ketahui harga di negeri anda dan negeri-negeri berdekatan juga. b. Saluran ambil kira harga biasa mengikut saluran untuk menepati pengkalan pembeli anda. c. Segmen ketahui harga mengikut segmen untuk mengetahui apa yang perlu ditumpukan bagi pembeli anda (contohnya sabun buku, cecair atau serbuk untuk detergen pakaian). d. Jenama bandingkan harga jenama berlainan dalam sesuatu kategori (jenama popular mungkin berbeza mengikut segmen). e. 10 Stock Keeping Units (SKU) Utama ketahui harga 10 SKU utama bagi setiap segmen dalam sesebuah kategori. Ia turut membantu anda memperagakannya. Menyedari kepentingan penentuan harga, Media Sdn Bhd sedang menjalankan sebuah projek pengesanan harga. Kami akan memaklumkan anda tentang perkembangannya nanti! 价非常重要, 特别是当您处于这竞争激烈的商定业环境 采取正确的定价策略能提升您的盈利率, 您能因此提升顾客的购买量, 同时吸引新的顾客群 以下为三个决定售价的基本法 : 1. 推荐定价 一般出现在品牌持有者的官方价格表上, 以确保价格统一 这也反映了批发商与零售商的成本 然而, 这个定价并不成功, 因为现代零售业持续展开减价策略, 导致整个市场变得更具竞争力 2. 利润幅度 扣除销售价格成本 方程式如下 : 利润幅度 = 售价 成本售价 3. 提价 成本百分加价所得的售价 方程式如下 : 提价 = 售价 成本 ( 提价 x 成本 ) + 成本 = 售价成本 身为零售商, 您可以根据自己的定价策略设定自己的利润幅度与提价 不同的零售商, 定价也会根据自己的所需而不同 您可以与竞争者的售价比较, 然后设定自己的定价, 您可以参考以下的数个要点 : a. 州属 查明您所属的州属价格, 以及临近的价格 b. 管道 了解货源管道的普通价格, 决定适合自己顾客群的售价 c. 类别 了解各个产品类别的价格, 让您更专注于顾客的需求 ( 例如块状 液体与粉状的洗衣产品 ) d. 品牌 以相同的产品类别为准, 比较各个品牌的售价 ( 著名品牌可能会根据产品类别而价格有异 ) e. 十大库存单位 (SKU) 查明每个产品类别的十大库存单位售价 这也能协助您陈列这些产品 了解定价的重要性, 杂货媒体有限公司目前正在积极进行价格更新计划 我们将会向您跟进最新的进展 Chow Nyuk Loong & Freda Abd Manan Malaysia 31

32 Wira 杂货英雄 Usahawan Yang Berani Peruncit yang mengambil risiko yang betul pada waktu yang tepat Nama 名字 : Anuar Sadad Nama Kedai 店名 : Pasaraya Sinar Wawasan Falsafah Hidup 生活哲学 : Anda perlu berani dan bersedia untuk mengambil risiko 勇敢前进, 准备就绪, 迎接风险 Tiada Kejayaan Tanpa Usaha Sejak kecil lagi Anuar Sadad tahu apa yang diperlukan untuk mencapai kejayaan. Hari ini, apabila anda melihat jutawan muda ini melangkah bangga keluar dari kereta BMW barunya, anda pasti tidak menyangka beliau pernah hidup susah. Anuar tidak dilahirkan dalam keluarga yang kaya. Malah, beliau juga tidak berpendidikan tinggi. Tetapi, beliau tidak membenarkan faktor-faktor ini menghalangnya. Beliau tahu jika ingin berjaya, beliau perlu bermula dari bawah. Pada awalnya, saya bekerja dengan abang ipar saya di kedai runcitnya. Ia sememangnya sukar, katanya. Beliau masih ingat hari-hari di mana beliau perlu bekerja keras untuk mendapatkan upah yang rendah. Walaubagaimanapun, Anuar gembira kerana telah melalui hidup yang susah kerana ia mengajarnya menjadi lebih berani. Pengalaman selama dua tahun di sana telah menyediakan asas yang kukuh dan keyakinan bagi beliau memulakan perniagaan runcitnya sendiri. Sokongan Bapa Kejayaan Anuar juga banyak berpunca dari bapanya yang sentiasa menyokongnya dengan kata-kata semangat dan terus memberi dorongan kepadanya. Saya bertuah kerana mempunyai seorang bapa yang sentiasa menyokong saya. Beliaulah wira saya dan tanpanya, saya tidak mungkin berjaya, komen anak yang taat ini tentang bapanya. Ini membina keberanian dalam dirinya dan beliau tahu untuk berjaya, beliau perlu bersedia mengambil risiko. Ambil risiko setelah anda benar-benar memahaminya dan telah mengkajinya dengan teliti, katanya. Pemilik Pasaraya Sinar Wawasan di Seksyen 24 Shah Alam yang berusia 33 tahun ini percaya dalam mengambil risiko yang betul. Setakat ini, beliau tidak pernah gagal dalam mana-mana perniagaan yang diceburinya. Anda sentiasa dapat mengagak jika risiko yang anda ambil itu adalah betul. Anda tidak harus memandang ke belakang, sentiasalah pandang ke hadapan, tambahnya. 32

33 勇于冒险的企业家 把握时机, 正确出击 不劳则无获 从小,Anuar Sadad 已知道成功需要些什么 今天当您看到他驾着全新的 BMW 豪华轿车, 您可不知道这些都是他多年所努力的成果 Anuar 并非 含著金钥匙 出世, 并没有接受过任何的高等教育 然而, 他并没有因此而认命, 他深知一切都应该从低做起, 必有一朝出人头地 他回忆 : 我在姐夫的零售店工作, 当学徒的日子很难, 吃了不少的苦头 日夜不停的工作, 还得饿肚子, 因为当时所得的薪金非常少 如今, 他已经走了过来 那段日子虽然艰辛, 但是也是自我磨练的日子, 培养出他勇于冒险的精神 那两年的工作成了他的根基, 让他有信心自立门户, 开始自己的零售生意 父亲给于的支持 Anuar 今日的成果归功于父亲当年的那一番话, 鼓励与启发了他 他说 : 我很幸运有这位父亲, 如果不是他的支持, 我绝对没有今天的成就 他简直是我的英雄 所谓 富贵险中求 要成功一定要晓得如何冒险 他说 : 当您对某个风险做了全面的调查, 完全了解这个风险, 您才能衡量自己可否冒这个险呢? 现年 33 岁的他已拥有自己的超级市场, 也就是位于莎阿南 24 区的 Pasaraya Sinar Wawasan 他深信就算冒险也必须甄选正确的风险, 也因为这样他不曾在任何一门的生意失败过 他说 : 选择了正确的风险, 您会感觉很好 别回头看, 继续往前走 Tip Perniagaan dari Anuar Sadad Hari ini, Anuar memiliki sebuah rangkaian perniagaan dengan jenama ASTAF. Ia terdiri daripada pasar mini, kafe siber, kedai perabot, agensi pelancongan, restoran dan syarikat penghantaran. Anuar Sadad 的致富贴士 今天,Anuar 经营的是 ASTAF 品牌, 生意类别包括了零售店 网吧 家具店 旅游公司 餐厅与运输公司 Tanyalah Pembekal Pembekal sentiasa bersedia membantu dan memberi nasihat tetapi anda perlulah bersikap ingin tahu dan rendah diri untuk bertanya kepada mereka, katanya. Pembekal adalah sumber terbaik bagi anda mendapatkan maklumat tentang trend dan teknologi terkini. Banyak yang boleh mereka kongsikan. Sebagai balasan, Anuar sentiasa memastikan janjinya ditepati terutamanya dalam urusan pembayaran. Strategi Jualan Unik Beliau mencipta sebuah sistem di mana pembeli yang tinggal dalam lingkungan 1km dari kedainya boleh membuat tempahan bagi penghantaran ke rumah. Barangan yang dibeli mereka kemudiannya dihantar terus ke pintu rumah. Ini memudahkan pembelinya terutamanya mereka yang sibuk memasak atau membuat aktiviti lain dan tidak boleh meninggalkan rumah. Trend Pasaran Anuar mengawasi trend pasaran dan tahu bagaimana untuk menetapkan harga bagi produk di kedainya. Sebagai peruncit, anda perlu berhati-hati dengan cara anda meletakkan harga, terutamanya bagi barangan keperluan harian seperti susu, gula dan beras. Anda tidak boleh meletakkan harga yang terlalu tinggi kerana barangan inilah yang menarik pembeli ke kedai anda, kata Anuar. 问一问您的供应商他解释 : 供应商一般都会准备协助您, 给于您意见 然而, 您需要少少的好奇心, 再来不耻下问的态度 他们对新趋势与科技了如指掌, 绝对是您最佳的询问对象 为了报答供应商的协助,Anuar 遵守自己的诺言, 准时付款 独特的销售关键点他建立了一个系统, 也就是凡居住 1 公里半径的顾客将能享有递送服务 那些正在烹饪当中, 或者在进行某活动时, 突然需要购买一些产品, 他们可以拨电订购, 他们会为顾客提供递送服务 市场趋势 Anuar 无时无刻都在观察市场的走势, 了解整个市场的价格趋势 他说 : 身为零售商, 您必须关注市场上的价格走势, 特别是一些如牛奶 糖与米的价格 您绝不能以高价出售这些产品, 因为这些产品是顾客光顾您的因素之一 宾主关系 Anuar 为经理们提供利润分享奖励, 共享他的成就 也因为这样, 他多间店的利润也提升了一倍 他说 : 善待自己的员工, 留住他们的心 这是互利互惠的关系 Hubungan Majikan-Pekerja Anuar menawarkan para pengurusnya insentif perkongsian keuntungan supaya kejayaannya boleh dikongsi bersama. Ini telah menggandakan margin keuntungan di kedai-kedainya. Melayan pekerja anda dengan baik menggalakkan kesetiaan mereka. Ini akan membawa keuntungan kepada kedua-dua pihak, tambah Anuar lagi. Ashlina Rachel Davidson RUNCIT MALAYSIA 33

34 MEREBUT PELUANG 把握机会 Kongsilah cerita anda bersama peruncit lain di sini! Hubungi Cik Chua Soah Sen di (03) atau maklumkan Penyelia Lapangan (PL) anda tentangnya. 欢迎您跟我们分享您的成功故事 请拨电联络蔡淑婵小姐 (03) , 或我们亲切的实地工作人员 Walaupun perniagaan anda berjalan seperti biasa, anda perlulah sentiasa mencari peluang untuk memacu lebih jualan dan memperkembangkannya. Buat perancangan yang baik, laksanakannya dengan sempurna dan anda pasti dapat menghadiahi diri anda nanti! Bacalah tentang bagaimana para peruncit berikut melakukannya. 当您的生意已开始进入轨道, 此时此刻也是您发掘更多提升销量, 扩展业绩的机会 周详的计划, 正确的实行, 您必能坐享其成! 不妨参考其他零售商的经营方式 Menjual Cenderamata, Hadiah Dan Hamper 售卖纪念品 礼物与礼篮 Dulu pembeli selalu bertanya jika saya ada menjual cenderamata atau hamper di kedai saya. Menyedari potensi ini, saya memutuskan untuk menjual pelbagai jenis cenderamata, hadiah dan hamper di kedai saya. Ada pembeli yang memilih sendiri hadiah, cenderamata dan kertas pembalut yang diingini. Tetapi, saya juga ada menyediakan hadiah dan hamper yang siap dibungkus. Ini menjimatkan masa dan menyenangkan pembeli saya yang sibuk. Biasanya saya mendapat tempahan dari syarikat, organisasi dan sekolah. Jualan dari barangan ini meningkat ketika musim perayaan dan cuti sekolah. Pembeli saya turut membelinya sebagai hadiah perkahwinan. 顾客曾经问我有否售卖纪念品或者礼篮 偶然之下, 我发现售卖纪念品 礼物与礼篮的潜 能 有的顾客喜欢选购自己喜欢的纪念品与礼物纸 此外, 我也售卖现成包好的礼物与礼篮, 方便顾客选购, 特别是忙碌的顾客 我大部分的顾客是公司 机构与学校 佳节期间与学校 假期是这些物品的需求旺期 有的顾客也把我售卖的礼品当作结婚送礼之用 Nama 姓名 : Che Hashimudin Bin Ismail Nama Kedai 店名 : Yang Yang Ekonomi Market Bandar 地区 : Kuala Krai, Kelantan PL Media 提供者 : Mohd Rodi Mohd Nor Menggunakan Slogan Kreatif 采用富有创意的宣传口号 Saya memerlukan slogan yang kreatif dan menarik untuk mendapat lebih perhatian bagi kedai saya. Jadi, saya menggunakan slogan dalam dialek Kelantan yang berbunyi Ado Belako. Ia bermaksud Semuanya Ada Di Sini. Saya menggantung kain rentang di sekeliling kedai saya untuk menyampaikan mesej tersebut kepada pembeli saya. Mereka tertarik dengan slogan ini dan ia menjadikan kedai saya lebih menyerlah dari pesaing. Barangan keperluan rumah seperti perkakas rumah, produk bayi, pakaian, produk sejuk beku, peralatan dapur dan pelbagai lagi barangan ada dijual di kedai saya. 我需要创意十足的宣传口号以吸引顾客 因此, 我采用了吉兰丹的道地方言 Ado Belako, 意思是 应有尽有 我在店面的四周挂上这些布条, 向我的顾客传达这个讯息 他们也因为这而记得我的店, 让我从竞争对手中脱颖而出 我售卖各式各样的产品, 例如五金制品 婴儿用品 服装 冷冻品 厨房用具等等 Nama 姓名 : Ahmad Bin Deraman Nama Kedai 店名 : Pasaraya Jelira Kok Lanas Bandar 地区 : Kok Lanas, Kelantan PL Media 提供者 : Mohd Rodi Mohd Nor 34

35 Memberi Hadiah Percuma 赠品 Idea untuk memberi hadiah percuma kepada pembeli telah dicipta bersama anak saya yang menguruskan kiosk telefon bimbit di sebelah kedai saya. Dengan setiap pembelian RM30 dalam setiap resit, pembeli saya layak mendapat satu hadiah percuma. Buat masa ini, kami sedang memberikan pek permulaan HOTLINK. Hadiah-hadiah ini diberikan sementara stok masih ada. Dulu, kami pernah memberikan minuman ringan berkarbonat sebagai hadiah. Idea ini diterima baik pembeli saya dan telah memacu banyak jualan sejak kami memulakannya. 送赠品这个构思是我与儿子的共同推出的, 我的儿子在店旁开了一间手机小卖部 凡以单一收据 RM30, 顾客就会获送赠品一份 目前, 我们的赠品是 HOTLINK 启用配套, 直到存货送完为止 这个促销深得顾客的欢迎, 也大大提升了我的销售总额 Nama 姓名 : Rosnani Awang Nama Kedai 店名 : Keluargaku Mini Market Bandar 地区 : Wakaf Bharu, Kelantan PL Media 提供者 : Mohd Rodi Mohd Nor Memenangi Percutian Ke Mesir 赢取免费埃及旅游配套 Membuka Kedai Perabot 开设家具店 Saya dan isteri bermula dengan sebuah kedai runcit yang kecil. Setahun kemudian, kami memutuskan untuk menceburi jenis perniagaan yang lain. Kami membeli sebuah lot kedai di sebelah dan membuka sebuah kedai perabot. Kini, isteri saya menguruskan kedai runcit kami manakala saya menguruskan kedai perabot. Untuk memenuhi keperluan pembeli kami, kami menawarkan pelbagai jenis perabot. 5 tahun telah berlalu dan perniagaan kami sungguh berjaya. Saya gembira kedua-dua perniagaan kami diterima baik oleh pembeli. Nama 姓名 : Liang Swee Ching Nama Kedai 店名 : 89 Mini Market Bandar 地区 : Alor Setar, Kedah PL Media 提供者 : Mohd Rodi Mohd Nor 开始时, 我与妻子经营一家小型杂货店 一年后, 我们决定开始一门全新性质的生意 我们买了隔壁的店铺, 开了家具店 我的妻子管理杂货店, 家具店则由我经营 我们已经营业快要五年了, 业绩也相当的不错 顾客给于的支持让我们很感欣慰 Baru-baru ini saya menyertai pertandingan yang dijalankan oleh JTI International di mana peserta perlu mempromosi syarikat tersebut dan barangannya. Terdapat tiga pusingan dalam pertandingan ini. Saya melakukan yang terbaik dalam semua pusingan. Apabila saya diumumkan sebagai salah seorang pemenang, saya sungguh terkejut, gembira dan teruja. Saya bersyukur dan sangat bangga kerana telah menang. Saya perlu bersaing dengan begitu banyak kedai lain. Kedai saya adalah antara tiga kedai yang dipilih dari ribuan kedai runcit, pasar mini dan pasaraya hiper di seluruh negara. Hadiahnya adalah percutian ke Mesir selama 11 hari yang ditanggung sepenuhnya! 最近, 我参加了由 JTI 国际举办的有奖游戏 ( 我正宣传这家公司与该公司旗下的品牌 ) 这个竞赛分为三个回合, 在最后一个回合, 我出尽全力, 出乎预料我竟然胜出! 我实在太高兴了! 没想到自己竟然如此的幸运 在竞赛里我需要与不少的商店进行比赛, 我的商店是从数千间传统零售店 迷你市场与霸级市场选出的三间优胜店之一 奖品是 11 天全程免费的埃及之旅 Nama 姓名 : Adnan Bin A. Rahman Nama Kedai 店名 : Minda Entreprise Bandar 地区 : Kuala Terengganu, Terengganu PL Media 提供者 : Mohd Rodi Mohd Nor Wong Wen Dee Malaysia 35

36 ADVERTORIAL RUNCIT Raikan Perayaan Dengan 以 SPRITZER 欢庆佳节! Kebaikan Dalam Botol Spritzer Sparkling adalah air mineral semulajadi berkarbonat rendah. Ia tidak mengandungi gula, pewarna dan pengawet. Ia boleh didapati dalam dua saiz pek: 1L dan 325ml. 瓶中的种种好处 Spritzer Sparkling 是有气的天然矿泉水 不含任何糖份 色素与防腐剂 备有两种包装 :1 公升和 325 毫升 Beri kejutan kepada pembeli anda di musim perayaan ini dengan Spritzer Sparkling, minuman menyegarkan dan unik dari Spritzer! Air mineral semulajadi berkarbonat yang hebat ini boleh dicampurkan dengan pelbagai minuman untuk menepati citarasa mereka. Ianya pilihan terbaik untuk melengkapi apa juga perisa kerana ia tidak mengandungi gula, pengawet dan pewarna! Jadi apa tunggu lagi? Simpanlah stok Spritzer Sparkling segera. Pembeli anda pasti menyukainya! 在 这佳节期间, 让您的顾客体验 Spritzer Sparkling 有气矿泉水所带来的惊喜 这趣味十足而独特的产品是由 Spritzer 出产 Spritzer 有气矿泉水适合与任何一种饮料搭配, 符合每个人的口味 它不含糖份, 无防腐剂与无色素, 绝对能与其他的味道调配得宜! 您还在等什么呢? 贮备足够的 Spritzer 有气矿泉水, 确保您的顾客会爱上这独特的饮料! Resipi Koktel Enak 美味雞尾酒 Kongsilah resipi unik berikut dengan pembeli anda. Mereka bukan saja akan menghargainya, malah akan membeli lebih Spritzer Sparkling juga! 与您的顾客分享这些独特的配方, 他们不仅会感谢您, 而且还会购买更多的 Spritzer Sparkling! Lemon-Ey Punch 檸檬賓治 Letakkan beberapa hirisan lemon dan limau nipis ke dalam satu gelas Spritzer Sparkling. Tambahkan beberapa titis madu dan ais dan nikmatilah segelas Lemon-ey punch. 把数片的柠檬与酸柑片加入 Spritzer Sparkling 内, 然后再加少许蜜糖与一些冰块, 您就能享用到这可口的柠檬宾治 Berry-Berry Smoothie 莓果沙冰 Kisarkan beberapa biji strawberi, rasberi dan ais. Tambahkannya ke dalam separuh gelas Spritzer Sparkling. Bergembiralah dengan smoothie yang sungguh lazat! 搅拌一些草莓 树莓与冰块, 然后加入半杯的 Spritzer Sparkling, 您就可以享用这美味的莓果冰沙 Rummy Pink Panther (Beralkohol) 粉紅豹甜酒 ( 含酒精 ) Kisarkan beberapa biji strawberi, ais dan setengah cawan Spritzer Sparkling di dalam pengisar dan tambahkan sedikit rum. Sebaik saja ia kelihatan licin, tambahkan seberapa banyak krim putar yang anda inginkan dan kisar lagi hingga sebati. Hidangkan sejuk dan nikmatilah rasanya yang sungguh unik. 把草莓 冰块与半杯 Spritzer Sparkling 混合搅拌, 再加少少的朗姆酒 当搅拌品变滑顺, 加入生奶油 ( 分量根据自己的喜好 ), 搅拌至滑顺 现在, 让您的味蕾品尝这冷冻而独特的口味! Spritzer Berhad Tel 电话 : (05) Faks 传真 : (05) E-mel 电邮 : [email protected] Web 网页 : 36

37 37

38 Pak 杂货伯伯 Ambil Tindakan Sek Bersedia untuk perniagaan yang lebih baik dalam Tahun H Kita telah sampai ke isu terakhir Kami harap anda semua akan lebih optimistik dalam bulan-bulan terakhir untuk mendapatkan lebih jualan dan menyambut 2010, Tahun Harimau. Lawatan ke pasaran kami telah menunjukkan pelbagai reaksi. Ada yang mencatatkan jualan baik tetapi ramai yang merungut tentang kejatuhan jualan yang disebabkan kemerosotan ekonomi berpanjangan. Walaubagaimanapun, apa yang jatuh tidak akan jatuh selamanya. Jadi, bersedialah untuk mengambil kesempatan atas situasi ini. Lagipun, ramai peneraju industri telah menjangkakan ia akan berlaku pada suku terakhir tahun ini. Perubahan adalah satusatunya yang tetap dalam dunia ini, jadi sesuaikan diri anda dengannya, dan anda akan dapat bertahan. Keadaan pasaran kini semakin mencabar. Banyak kedai baru yang dibuka dan strategi diskaun harga oleh pasaraya hiper utama masih diteruskan jadi tugas anda kini bukan saja untuk mengekalkan dan mendapatkan lebih jualan, tetapi juga melawan pesaing secara efektif! Bersedia Untuk Perubahan Kreativiti adalah kunci kejayaan anda dan hasilnya banyak bergantung kepada bagaimana anda mengatasi pesaing anda. Satu kemahiran kreativiti utama adalah kebolehan untuk mengenalpasti peluang dan merebutnya! Kajian telah menunjukkan bahawa kos untuk menarik pembeli baru adalah lima kali lebih mahal dari mengekalkan yang lama. Untuk permulaan, kami harap anda telah mempersiapkan kedai anda, dengan menumpukan kepada aspek berikut: 1) Mengetahui keperluan dan keinginan pembeli. 2) Menawarkan rangkaian produk yang baik dan mengelakkan situasi kehabisan stok. 3) Menawarkan harga yang baik berbanding kedai-kedai lain di kejiranan anda. 4) Menyediakan suasana membeli-belah yang betul. 5) Mengutamakan perkara-perkara berikut: a. Kebersihan kedai b. Susun atur rak untuk kemudahan laluan pembeli c. Promosi untuk menggalakkan pembelian besar d. Standard susun atur dan peragaan anda e. Keramahan pekerja anda 38

39 karang! n Harimau Mengubahsuai Kedai? Fikirkan Ini! Satu lagi perkara yang tidak boleh diabaikan adalah mengubahsuai dan memodenkan kedai anda. Mana tahu, rupa kedai yang lapuk mungkin penyebab pembeli bertukar ke kedai pesaing anda! Tetapi sebelum menghubungi kontraktor, fikirkan tentang soalan-soalan berikut. Kami harap ia akan membantu anda membuat keputusan yang lebih baik. 1) Di manakah tahap perniagaan anda berbanding pesaing? 2) Bilakah kali terakhir anda mengubahsuai rupa kedai anda? (pastikan anda tiada masalah kewangan) 3) Apakah jarak kedai anda dengan kedai-kedai perdagangan moden? (ingatlah, pembeli biasanya tidak tertarik dengan kedai yang lama dan usang) 4) Apakah pendapatan isi rumah pengkalan pembeli anda? Adakah lebih kepada kategori pertengahan atau atasan? Kami juga menggalakkan anda mengenalpasti semua masalah anda dan melihatnya dari perspektif baru untuk mendapatkan idea baru. Anda perlu bertindak pantas kerana tahun 2009 bakal berakhir dan anda perlu benar-benar bersedia sebelum tahun 2010 bermula. Dan jangan lupa yang Tahun Baru Cina semakin hampir (14 Februari 2010) jadi pastikan anda bersedia untuknya. Untuk membantu anda, kami telah menyediakan Rencana yang lengkap dengan maklumat penting tentang produk-produk utama yang pasti meningkat permintaannya ketika waktu ini. Selamat berjaya dan melangkahlah ke tahun baru dengan penuh keberanian! 把握时机, 即时行动 这即将是我们 2009 年最后一期的杂志 在这所剩下的数月, 我们希望您对抱着积极的态度, 把握时机, 提升您的总销量 在即步入全新的虎年, 我们从市场考察中发现, 大家对目前的经济大趋势抱着好坏参半的心态 有的商家已取得不错的业绩表现, 然而不少的商家仍然难逃经济风暴的影响, 业绩不比往年来得好 经济是有起有落的, 经济总不会永远一蹶不振的, 您应该把握时机, 善用目前的情况 不少的市场领导已预测在今年的最后一季, 经济会有复苏的迹象 有鉴于此, 您应该懂得何谓改变, 这样才能突破重围 市场上的竞争越来越激烈, 新店犹如雨后春笋, 霸级市场展开一连串的减价策略 有鉴于此, 您必须懂得如何保护自己的业务, 提升销量, 迎对您的竞争者! 准备改变 准备就绪, 把握商机, 迎接全新的虎年 创意成了您取胜的关键点, 如何在芸芸的竞争者中脱颖而出, 您需要懂得如何突现自己的优点 懂得把握时机, 善用机会 这就是创意的根基 调查显示要留着现有顾客的心远比吸引新顾客来得困难, 您所需花费的是五倍之高 现在, 我们建议您先开始关注以下的几个关键范围 : 1) 了解顾客的需求 2) 选择适合的产品类别, 避免缺货的情况发生 3) 与临近商店相对的具有竞争性格 4) 提供合适的购物气氛 5) 优先顺序如下 : a. 店面的整洁 b. 注重货架陈列, 方便人流 c. 促销活动, 吸引购物量大的顾客 d. 您的个人陈列与销售规划的准则 e. 和蔼可亲的员工 您不妨考虑装修您的店面! 您也需要提升与现代化店面的整体观感 陈旧不堪的店面可能会导致某些顾客转向光顾您的竞争者 在尚未开始联络您的承包商, 不妨问问自己某些问题 我们希望这些指南能让您做出明智的决定 : 1) 您是否与竞争对手旗鼓相当呢? 2) 您何时为自己的店面做最后一次的更新? ( 确保您没有财政问题 ) 3) 与现代零售店相比之下, 您的店面有何相近之处,( 紧记现代的顾客不会喜欢光顾陈旧的零售店 ) 4) 您的顾客群收入大概, 他们大部分是否属于中上层收入群? 我们鼓励您断定自己所有的问题, 然后以全新的角度去观看这些问题, 让自己能取得全新的构思与见解 我们已步入 2009 年的尾声了, 现在您更需要快马加鞭, 把握时机, 迎接 2010 年的到来 此外, 农历新年也即将来临了 (2010 年 2 月 14 日 ), 确保您已准备好好利用这佳节期间的商机 为了能让您得到更全面的相关资讯, 我们将会在 杂货专题 为您详细报道, 让您知道何谓是佳节热卖品 祝福您一帆风顺, 以最佳的姿态踏入全新的一年! Chow Nyuk Loong 曹育隆 39

40 Halaman Pak 杂货伯伯问答箱 Ada Soalan Tak? 有何疑问? Hanya Dijual Di S1 Pasaraya Hiper 只限于霸级市场售卖 Kenapakah sesetengah produk hanya dijual di pasaraya hiper dan bukan di kedai-kedai perdagangan tradisional? Sebagai contoh MINI WALLS CORNETTO dan AMBI PUR. 为什么有些产品只限于霸级市场售卖, 而不能在传统零售店售卖呢? 例如 MINI WALLS CORNETTO 与 AMBI PUR P/M Poh Huat Taman Sejahtera, Pulau Pinang Polisi pengedaran setiap pembekal berbeza. Jika sesebuah produk tidak ditawarkan kepada anda, pasti ada sebab yang baik kenapa pembekal berbuat demikian. Adakalanya, ia bukan kerana kemampuan kredit anda, tetapi atas sebab lain, seperti berikut: a. Produk baru itu mungkin sedang diuji di pasaran dan pengenalannya hanya terhad kepada perdagangan moden. b. Pemilik jenama mungkin mensasarkan produk baru itu untuk kumpulan pembeli tertentu, dengan pendapatan isi rumah yang spesifik. c. Pengedar mungkin terlepas pandang kedai anda yang tidak termasuk dalam kawasan liputan mereka. d. Banyak lagi sebab lain kenapa anda tidak menerima perkhidmatan mereka. Tetapi, jika anda ingin menjual aiskrim, pastikan anda mempunyai peti aiskrim yang biasanya diletakkan oleh pemilik jenama. Tetapi, walaupun anda memiliki kemudahan ini, tiada jaminan bahawa anda akan dapat menjual keseluruhan rangkaian produk tersebut. Jika anda berminat untuk mengetahui sebab sebenar mengapa kedua-dua produk tersebut tidak ditawarkan kepada anda, mungkin anda boleh menghubungi pemilik jenama berikut. 1) Untuk AMBI PUR: Sara Lee Malaysia 11-10, Jaya 33 3, Jalan Semangat Petaling Jaya, Selangor Tel: (03) ) Untuk MINI WALLS CORNETTO: Unilever (Malaysia) Holdings Sdn Bhd Tingkat 33 35, Menara TM Jalan Pantai Baru Kuala Lumpur Tel: (03) Kami mengucapkan selamat berjaya kepada anda dan diharapkan anda mendapat jawapan yang positif agar dapat mula menjual kedua-dua produk itu. 每位经销商的分销政策都是不同的 如果某些产品只限于特定的商店售卖, 零售商必定拥有他们的理由与原因 有时候, 这并非您的个人信誉问题, 而是其他如下的原因 : a. 他们正在为新产品进行市场测试, 推介期间只限于现代零售业 b. 品牌持有者也许为这些新产品设立选择性的审查对象 c. 被委托的经销商也许错过了您的商店, 因为您的商店并无在他们的覆盖范围内 d. 其中的各种原因导致您无法售卖某些产品 如果, 您打算售卖雪糕, 您必须拥有一个精致的雪糕箱 ( 这些雪糕箱通常都是由品牌持有者提供 ) 然而, 就算您拥有这些设施, 这也并不代表您可以售卖该品牌旗下所有的产品 如果您想知道真正的原因, 您可以直接联络您所提及的品牌公司 1) AMBI PUR: Sara Lee Malaysia 11-10, Jaya 33, 3, Jalan Semangat Petaling Jaya, Selangor 电话 : (03) ) MINI WALLS CORNETTO: Unilever (Malaysia) Holdings Sdn Bhd Level 33 35, Menara TM Jalan Pantai Baru, Kuala Lumpur 电话 : (03) 我们祝福您一切顺利, 希望您能得到正面的回应, 开始售卖这两样产品 Bantuan Dari S2 Pemborong 批发商给于的协助 Bagaimanakah pemborong dapat membantu kami dari segi harga, untuk bersaing dengan hargaharga menarik yang ditawarkan oleh kedai-kedai perdagangan moden? 批发商如何从价格方面协助我们, 提供吸引人的价格, 与现代零售业者互相竞争? Yan Soon Trading Langkap, Perak Banyak peruncit yang tertanya-tanya tentang ini ketika mereka cuba bersaing secara lebih efektif dengan perdagangan moden. Walapun harga mempengaruhi pembelian, banyak lagi faktor lain yang sama pentingnya. Jika anda ingin menumpukan kepada harga sahaja, peruncit-peruncit perdagangan moden pasti menang. Mereka mempunyai kebolehan untuk menjual di bawah harga kos anda kerana terma perdagangan ketat yang mereka kenakan ke atas pemilik jenama. Anda perlu mempunyai pemahaman yang jelas tentang polisi harga yang wujud dalam pasaran. Ia biasanya datang dalam dua peringkat: pemborong dan peruncit. Pemborong adalah mereka yang membeli barangan dalam kuantiti besar, menjual kembali kepada peruncit dan biasanya mendapat margin di sekitar 5%, bergantung kepada kategori produk. Pemborong juga mungkin dilantik oleh pengedar utama dan rakan kongsi jangka panjang, bergantung kepada jenis perniagaan pemilik jenama tertentu. Dengan margin yang begitu rendah, pemborong tidak mempunyai banyak pilihan. Lagipun, pasaraya hiper juga boleh menjual lebih rendah dari harga kos mereka, apabila mereka mengadakan kempen pemotongan harga yang agresif! Bagi peruncit, margin ini biasanya lebih tinggi, kira-kira 10% ke atas. Ini juga bergantung kepada kategori produk dan apa yang biasa ditawarkan industri. Apa yang penting adalah untuk memastikan anda membeli dari sumber yang betul, yang dilantik oleh agen rasmi pemilik jenama, dan bukan dari pihak yang beroperasi secara sekali-sekala (fly-by-night), yang kerap menghilangkan diri. Untuk memberikan anda idea, berikut adalah beberapa terma perdagangan oleh peruncit perdagangan moden yang perlu dipatuhi pemilik jenama. Jika mereka tidak berbuat demikian, produk mereka tidak akan dijual di kedai-kedai perdagangan moden. 1. Yuran penyenaraian akan dikenakan bagi setiap SKU baru. 2. Yuran peragaan mingguan/bulanan akan dikenakan untuk lokasi peragaan strategik (gondola, peragaan blok, island dan sebagainya) 3. Jualan loss leader yang dibiayai atau diberi subsidi oleh pemilik jenama. 4. Rebat prestasi akan dicaj setiap 40

41 " setengah tahun atau setiap tahun. 5. Yuran juga akan dikenakan sekiranya produk mereka dipaparkan dalam risalah mingguan mereka. Berdasarkan perkara-perkara di atas, kami cadangkan anda cuba bersaing dengan menawarkan perkhidmatan dan persekitaran membeli-belah yang lebih baik. Anda juga mungkin ingin menaiktaraf sesetengah kemudahan yang anda ada. Ingatlah, kedai-kedai perdagangan moden menggunakan konsep layan-diri. Jadi, selagi pembeli anda gembira dengan perkhidmatan anda, mereka pasti akan datang lagi. Semoga berjaya! 不少的零售商都绞尽脑汁, 构思一个更有效的方法, 与现代零售商互相竞争 价格决定顾客的购买, 然而我们也不可忽视其他的因素 如果您只专注于价格, 突出重围的机会不会显得太高 这些现代零售业者能以低过您成本的价格出售, 因为他们与品牌持有者拥有严格的贸易条件 您必须对市场的价格政策了如指掌 这些价格通常分为两个层次 : 批发商与零售商 批发商会大量购买, 然后转售给零售商, 价格位于约 5% 的幅度, 并且根据产品类别而定 批发商也可能是品牌持有者的关键批发商与长期合作伙伴, 根据各品牌持有者的业务特质 由于利润幅度低, 这也限制了他们在价格上的变化 此外, 霸级市场可能会以低过他们成本价出售, 特别是当他们展开激烈的减价促销! 零售商的利润幅度较高, 大约 10% 以上 同时, 这也需要根据产品类别而定, 以及整个行业一般作业方式 您需要确定自己向正确的资源购买, 也是品牌持有者正式委任的代理, 而非那些不可信赖的经营者 这些经营者通常在一单生意做成后, 他们就会消失无影中 以下为一些现代零售业者与品 牌拥有者的贸易条规, 如果您无法达成这些条规, 他们是不会把这些产品在您的店内出售的 1. 每个新的单一货品都必须缴付上架费 2. 策略性陈列位置 ( 商品端架 陈列展品立方块 岛型陈列等等 ) 需要在每星期或者每个月缴付陈列费用 3. 销售亏本的经费或者由品牌持有者完全津贴 4. 半年或每年的绩效回扣 5. 凡刊登在他们每周邮刊的产品都需缴付相关费用 根据以上的资讯, 我们建议您应该专注于提供更个人的服务与购物环境 您也许需要提升店内的某些设施 现代零售业者的经营概念是自助服务 因此, 只要顾客喜欢您的服务, 他们肯定会继续回来光顾您 祝一切顺利! Anda sungguh beruntung kerana mendapat tawaran sedemikian dari pihak bank. Dalam keadaan perniagaan yang sukar ini, banyak bank yang enggan menawarkan pinjaman. Jika peluang ini datang, anda perlu mempertimbangkannya kerana ia dapat membantu anda mengekalkan aliran tunai yang sihat. Tambahan pula, wang itu dapat digunakan untuk memperkembangkan perniagaan anda. Apa yang kami pasti, ramai peruncit mengambil pinjaman bank. Bagi yang tidak layak, mereka mungkin pergi ke institusi atau alternatif lain dan perlu membayar kadar faedah yang lebih tinggi! Anda mungkin tidak memerlukan pinjaman itu sekarang tetapi anda boleh menyimpannya untuk digunakan bila perlu. Wang tunai yang ada di tangan juga penting apabila anda telah habis menggunakan pinjaman anda. Dengan pinjaman yang diambil, kami harap anda akan dapat memperkembangkan perniagaan anda, tanpa perlu meletakkan tekanan ke atas diri sendiri. Kami benarbenar berharap anda tidak akan melepaskan peluang ini. Semoga berjaya! 其实, 您已经相当幸运了, 因为银行愿意为您提供贷款服务 以目前的大趋势来看, 大部分的银行都已经冻结了这些服务 若您能遇上这些机会, 您不妨慎重考虑, 因为这有助提升您的现金流动 此外, 您也可以把这些资金用在扩展您的业务上 众所周知, 大部分的零售商都会向银行申请贷款 然而, 无法符合银行贷款资格的零售商则会选择其他的管道, 而且还需要缴付更高的利息 目前, 您也许不需要这笔贷款, 然而您可以把它储蓄起来, 当作急用基金 当您花尽了贷款, 这些现金也能及时被派上用场 一旦贷款被批准了, 我们希望您能善用这笔贷款, 扩展您的业务 与此同时, 切忌让这笔贷款成了您的经济负担 希望您可以慎重考虑这个机会 祝福您一切顺利 Chow Nyuk Loong 曹育隆 Adakah anda mempunyai soalan atau isu penting mengenai perniagaan anda? Tanyalah Pak yang akan cuba menjawab segala soalan anda berpandukan pengalaman beliau di dalam industri peruncitan dan kemahiran sebagai jurulatih. 是否遇到让您束手无策的问题, 特别是在您生意上的问题? 您找对地方了! 杂货伯伯将以他多年来的零售经验以及身为一位教员的知识为您一一解答任何困扰着您的问题 请紧守这一个专栏, 以及参与各种趣味十足的活动 如调查和意见收集 您 Pinjaman Bank S3 银行贷款 Saya selalu mendapat tawaran pinjaman dari bank. Tetapi, perniagaan tidak cukup baik dan saya tidak berani mengambilnya. Betulkah tindakan saya ini? 银行经常向我介绍各种贷款 由于目前的业绩表现欠佳, 我也不敢申请 我这样做是否对呢? P/M Siti Badariah Hj. Zainal Sri Lalang, Johor Kepada Pak : Tuan/Puan/Cik 先生 / 太太 / 小姐 Nama Syarikat 公司名字..... Alamat Surat-Menyurat 通讯地址 Bandar 镇 / 城市... Poskod 邮号 Negeri 州 Tel 电话 Telefon Bimbit 手机..... Hadiah Hamper! Bagi setiap soalan yang diterbitkan. 若您的问题被刊登在杂志里, 您将能赢得礼篮一个 Tajaan Faks 传真.... Emel 电邮.... Soalan saya adalah seperti 我的问题是 : Serahkan soalan anda kepada Penyelia Lapangan (Field Supervisor) Media Sdn Bhd 请把你的问题转交给我们亲切的 Media 实地工作人员 atau kirimkan ke 或者邮寄至 : Pak, Majalah Malaysia, Suite 12.01, Tingkat 12, Menara Merais, No 1, Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Faks 传真 : (03)

42 ADVERTORIAL RUNCIT Rupa Baru Baik untuk Pengguna, Bagus untuk Peruncit Yang Segar 崭新面貌 有利消费者, 对零售商更佳 母牌牛奶有限公司 (Dutch Lady Milk Industries Berhad) 子是马来西亚首屈一指的乳制品公司, 该公司在近来推出崭新的品牌标志, 以及更新了该品牌的产品包装 这印证该品牌跨越该公司历史的重要里程碑, 巩固该品牌的在乳制品市场的领导地位 在过去, 子母牌的标志是三合一标志, 结合了盾 奶水溅与地球仪 为了与时并进, 该公司推出了结合三条发光脉冲线的标志 这三条线从盾形破框而出, 传达该公司重要讯息 即代表精力, 热情和活力 根据子母牌牛奶有限公司市场经理 Sharon Tan: 我们要一个具现代感的新面貌 根据我们的调查, 我们知道消费者已经准备接受巨大与极端的改变 这些线条与新包装是根据产品种类而分类的 Dutch Lady Milk Industries Berhad, syarikat peneraju industri tenusu di Malaysia baru-baru ini telah memperkenalkan logo jenama yang baru dan pembungkusan produk yang diperbaharui. Inisiatif ini menandakan langkah besar dalam sejarah syarikat ini dan mengukuhkan kedudukannya sebagai peneraju dalam pasaran tenusu. Sebelum ini, Dutch Lady menggunakan logo trinity, dengan perisai, percikan susu dan glob. Ingin mengikuti peredaran masa, syarikat ini memperkenalkan tiga garisan denyutan bercahaya dalam logo barunya. Terpancar dari sebuah perisai, garisan-garisan denyutan tersebut melambangkan tenaga, keghairahan dan semangat yang merupakan tunggak jenama ini. Menurut Pengurus Pemasaran Dutch Lady Milk Industries Berhad, Sharon Tan: Kami mahu rupa yang moden dan kontemporari. Dari kaji selidik yang kami jalankan, pengguna telah bersedia untuk sesuatu yang besar dan drastik. Oleh itu, kami menggunakan garisan denyutan dan rekaan pembungkusan baru yang berbeza mengikut segmen. Walaupun pembungkusannya telah diubah, Dutch Lady menekankan bahawa rasa, kualiti dan warisan nutrisi tenusu istimewanya kekal sama seperti yang disukai pengguna. Bermula dengan susu berpasteur dan UHTnya, syarikat ini menerapkan rupa baru tersebut secara berperingkat dalam rangkaian susu disteril dan susu tepung keluarga juga. Langkah ini turut melibatkan syarikat-syarikat lain di bawah FrieslandCampina di negara-negara lain seperti Vietnam, Indonesia dan Thailand. 虽然这都是全新设计的产品包装, 然而子母牌仍旧会保持该产品的味道 品质与丰富的传统特色, 也是消费者一直喜欢子母牌乳制品的主要因素 这全新的面貌开始于该品牌的巴氏高温杀菌与 UHT 牛奶, 目前该公司也正在积极把这新面貌注入奶粉产品中 FrieslandCampina 旗舰公司旗下的其他关联公司, 例如位于越南 印尼与泰国的公司也会参与此项活动 Kebanyakan pengguna sukakan logo dan pembungkusan baru kami. Ia juga lebih mudah buat peruncit kerana pek produk kami kini lebih mudah dilihat dan dikenali. 消费者都喜欢我们全新的标志与包装 由于产品更容易被辨识, 给零售商带来更多便利 Sharon Tan, Pengurus Pemasaran, Dutch Lady Milk Industries Berhad. 子母牌牛奶有限公司市场经理 Sharon Tan dengan produk-produk Dutch Lady yang menggunakan logo dan pembungkusan terbaru. Sharon Tan 与崭新面貌与包装的子母牌产品 42 Untuk tempahan dan pertanyaan, sila hubungi 欲订购与询问, 请联络 Dutch Lady Milk Industries Berhad 13, Jalan Semangat, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Tel 电话 : (03) ; Faks 传真 : (03) ; Laman Web 网址 :

43 43

44 SOKONGAN DI T ADVERTORIAL RUNCIT Bila bercakap tentang minuman yang sedap dan menyegarkan, pengguna dan peruncit akan memilih MARIGOLD. Sokongan yang kuat ini telah menjadikan MARIGOLD salah satu jenama paling berjaya dalam pasaran, terutamanya bagi Minuman UHT Asia & Buah-Buahannya. Di Tahun Baru Cina ini, MARIGOLD memberikan penghargaan kepada pengguna dan peruncitnya melalui beberapa inisiatif menarik. Kotak minuman gergasi MARIGOLD UHT 巨型 MARIGOLD UHT 饮料模型 48 PERADUAN MARIGOLD TEKA & MENANG MARIGOLD 猜一猜, 赢大奖竞赛 Pengguna berpeluang pergi ke kedai untuk membeli Minuman UHT MARIGOLD Asia dan Buah-Buahan untuk menyertai Peraduan MARIGOLD Teka & Menang. Peraduan ini akan tamat pada tarikh 15 Mac 消费者可购买 MARIGOLD UHT 亚洲风味饮料与水果饮料从参加于 2010 年 3 月 15 日截止的猜一猜, 赢大奖竞赛 Cara-Cara Penyertaan 竞赛方法 Untuk memenangi hadiah utama wang tunai bernilai RM28,888, pengguna cuma perlu membeli enam paket 250ml atau empat paket 1 liter Minuman UHT MARIGOLD Asia atau Buah-Buahan. Kemudian, mereka perlu memotong logo MARIGOLD di bucu pek sebagai bukti pembelian. Enam logo dari paket 250ml atau empat dari paket 1 liter membolehkan mereka mendapat satu penyertaan. Pengguna akan melihat satu kotak minuman gergasi MARIGOLD UHT dalam borang penyertaan. Apa yang mereka perlu lakukan hanyalah meneka jumlah paket dalam kotak tersebut dan menjawab 2 soalan mudah. Borang itu kemudian perlu dihantar ke alamat yang dinyatakan sekali dengan bukti pembelian. Ya, semudah itu! 消费者凡购买任何六包 250 毫升或者四包 1 公升包装的 MARIGOLD UHT 亚洲风味饮料与水果饮料, 他们就有机会赢取 RM28,888 现金大奖 消费者需要在包装边缘剪出 MARIGOLD 标志 消费者可以选择六个 250 毫升包装的标志, 或者四个 1 公升包装的标志, 作为参赛的凭据 消费者能在参赛表格上看到一个巨型 MARIGOLD UHT 饮料模型 他们只需猜测这巨型模型内盛装了多少包饮料, 再回答两道简单的问题 然后, 连同购物凭据, 填妥个人资料, 把表格寄出即可 是的, 就是如此的简单容易! RM68,888 UNTUK DIMENANGI! 等待赢起! Hadiah Utama 大奖 x 1 RM28,888 Hadiah Pertama 首奖 x 1 RM8,000 Hadiah Kedua 次奖 x 2 RM3,000 Hadiah Ketiga 三奖 x 8 RM1,000 Hadiah Istimewa 特别奖 x 90 RM200 Cara-cara memotong logo MARIGOLD sebagai bukti pembelian 剪出 MARIGOLD 标志的方法 Borang penyertaan boleh didapati dari kedai-kedai yang mengambil bahagian atau di laman web 您可在参于的商店或浏览 web 取得参赛表格 Untuk maklumat lanjut dan pertanyaan, sila hubungi talian khidmat pengguna Cotra Enterprises Sdn Bhd di / 详情请联络 Cotra En 44

45 TAHUN BARU CINA 农历新年期间的配合 及美味而清新的饮料, 消费者与零售商必会对 MARIGOLD 爱不释手 在消费者与零售商的鼎立支持下,MARIGOLD 已成为了市场上最成功品牌, 特别提是在 UHT 亚洲风味饮料与水果饮料类别 在这农历新年,MARIGOLD 将会推出数项有趣的活动, 以回馈消费者与顾客 MENINGKATKAN JUALAN PERAYAAN ANDA! 提升佳节销售额! Jika ada peraduan untuk pengguna, peruncit perlu ada iklan-iklan sokongan untuk menarik perhatian pengguna. Berikut adalah iklan-iklan sokongan yang akan dibekalkan oleh MARIGOLD untuk peruncit supaya anda dapat memaksimakan jualan Tahun Baru Cina (TBC). 当制造商推出任何消费者有奖竞赛, 零售商必须有相关的广告以吸引消费者 MARIGOLD 将会提供以下的辅助器材, 协助您把农历新年销售额提高! Peragaan Iklan-Iklan Sokongan Untuk Peraduan MARIGOLD Teka & Menang MARIGOLD 猜一猜, 赢大奖竞赛的销售焦点辅助器材 A-Board A- 告示牌 Poster 海报 Wobbler 广告夹 Shelf Talker 货架卡 Pelekat Atas Pek (untuk pek UHT 6x250ml / 1x1 liter) 包装贴纸 ( 6x250 毫升 / 1 x 1 公升 UHT 包装 ) Paket Ang Pow & Karton TBC 2010 红包封与 2010 农历新年包装盒 Paket Ang Pow akan disertakan di dalam karton Minuman UHT MARIGOLD Asia & Buah-Buahan 250ml. Pada masa yang sama, MARIGOLD juga akan memperkenalkan karton TBC 2010 untuk minuman Kacang Soya, Teh Krisantimum dan Laicinya. Ia akan memaparkan skrol yang bertulis Gong Xi Fa Cai pada bahagian Bahasa Inggerisnya. MARIGOLD 250 毫升 UHT 亚洲风味饮料与水果饮料箱盒内, 将会附有红包封 与此同时, MARIGOLD 也会推出豆浆 菊花茶与荔枝农历新年包装 此红包封上的贺语为 恭喜发财 的英文字眼 Paket Ang Pow 红包封 Karton TBC 2010 新年包装 ra Enterprises Sdn Bhd 消费者热线 : (Isnin-Jumaat, 10 pagi hingga 5 petang / 星期一至星期五早上十点至下午五点 ) 45

46 ADVERTORIAL RUNCIT Mi Segera Citarasa Tempatan 适合本地口味的速食面 Pada tahun 2005, Gentle Supreme Sdn Bhd telah memperkenalkan jenama mi segera dari Indonesia ke pasaran Malaysia yang dikenali sebagai MI SEDAAP. Memandangkan warga Malaysia dan Indonesia berkongsi citarasa yang sama, MI SEDAAP pantas mencuri perhatian pengguna tempatan. Walaupun begitu, jenama ini berazam untuk menjadi antara jenama mi segera terkemuka di Malaysia. Justeru itu, pelbagai usaha seperti promosi perdagangan di sektor moden dan tradisional, promosi akaun utama dan kempen abovethe-line seperti pengiklanan di televisyen dan radio, pertandingan interaktif di radio dan penajaan drama Indonesia dan program realiti telah dijalankan untuk meningkatkan kesedaran pengguna tentang jenama ini. Rangkaian MI SEDAAP Terdapat lima varian MI SEDAAP. Tiga varian pertama diperkenalkan ke pasaran adalah MI SEDAAP Goreng, MI SEDAAP Soto dan MI SEDAAP Ayam Bawang. MI SEDAAP Goreng datang dengan mi yang kenyal dan bawang goreng rangup yang menghasilkan bunyi kriuk-kriuk apabila dimakan manakala MI SEDAAP Soto pula hadir dengan rasa sup istimewa yang hanya terdapat di Indonesia. Kemudian, untuk lebih menambat citarasa rakyat Malaysia, dua lagi varian telah dilancarkan: MI SEDAAP Sambal Goreng dengan sos sambal yang enak dan MI SEDAAP Ayam Istimewa dengan rasa pati ayam sebenar dalam supnya 年,Gentle Supreme 有限公司在马来西亚推介名为 MI 在 SEDAAP 的印尼品牌速食面 由于马来西亚人与印尼人的口味相当接近,MI SEDAAP 迅速地得到本地消费者的认同与喜爱 该品牌更被确定是市场主要速食面之一 该公司在现代与传统零售业的贸易促销方面花尽心思 这包括了主要客户促销 电视与电台广告 电台互动竞赛 赞助印尼电视剧, 以及真人秀节目, 为求让更多的消费者认识这个品牌 MI SEDAAP 多种风味 MI SEDAAP 有五种口味供选择 首三个推出市场的口味分别是 MI SEDAAP 干捞面,MI SEDAAP Soto 鸡汁面与 MI SEDAAP 洋葱鸡面 MI SEDAAP 干捞面条弹性十足, 每吃一口面, 您的口里都会发出 卡恰 声, 品尝香脆的炸洋葱 MI SEDAAP Soto 鸡汁面是印尼独家的汤味面条 为了符合马来西亚人各式各样的口味, MI SEDAAP 带来了两个全新的口味 MI SEDAAP 干炸叁巴干捞面, 以及纯真鸡味的 MI SEDAAP Ayam Istimewa Pencapaian Yang Sedaap 美味的成就 Anugerah Brand Equity (Emas) dengan nilai segmen sebanyak RM201 juta RM250 juta 2007 品牌资产奖 ( 金 ) 价值区额为 2 亿 1 百万 2 亿 5 千万令吉 Anugerah Brand Equity (Emas) dengan nilai segmen sebanyak 2008 RM251 juta RM300 juta 品牌资产奖 ( 金 ) 价值区额为 2 亿 5 千 1 百万 3 亿令吉 Soal Rasa, Lidah Memang Tak Boleh Bohong 关于味道, 舌头绝不会说谎 Diilhamkan dari testimonial pengguna, kenyataan ini benar-benar menepati fungsi lidah sebagai organ yang menentukan samada sesuatu makanan itu sedap atau tidak. Ia telah dijadikan tema kempen terbaru MI SEDAAP. Iklan televisyen komersil bertema ini sedang ditayangkan di semua stesen televisyen dalam Bahasa Melayu dan Mandarin. 这是来自消费者的个人鉴定, 说明了舌头是辨别美食的最佳器官, 美味与否, 一试即知 这也成了 MI SEDAAP 全新广告的主题 目前, 这主题性的电视商业广告已在所有的电视台播放, 并且拥有马来文与华文两个版本 46 Untuk tempahan dan pertanyaan, sila hubungi 欲订购与询问, 请联络 : Gentle Supreme Sdn Bhd Tel 电话 : (03) ; Faks 传真 : (03)

47 47

48 ADVERTORIAL RUNCIT Pakar Sebenar Penjagaan Fabrik & Rumah 衣物与家居护理专家 Gentle Supreme Sdn Bhd telah mencuba untuk menguasai pasaran produk penjagaan fabrik dan rumah dengan DAIA. Jenama ini terdiri daripada produkproduk berkualiti tinggi dari Wings Group, sebuah pengedar barangan pengguna cepat laris dari Indonesia yang telah beroperasi selama lebih 60 tahun. Sejak pengenalannya ke dalam pasaran Malaysia pada tahun 2000, banyak usaha yang telah dijalankan untuk meraih lebih sokongan pengguna. Melalui pelbagai inisiatif pemasaran seperti pemberian hadiah percuma, pengiklanan di TV dan radio, penajaan konsert, pameran bergerak dan pertandingan, DAIA telah berjaya menarik pengguna setia dalam masa cuma sembilan tahun. Sebagai tambahan, pelbagai skim promosi menarik juga telah dicipta untuk mendapatkan sokongan dari sektor perdagangan tradisional. Gentle Supreme 有限公司正努力把 DAIA 进入衣物与家居护理市场 这品牌是来自出产高品质产品的印尼 Wings 集团 Wings 集团是印尼主要的快速消费品分销商, 并且拥有超过 60 年的营业经验 Produk DAIA bukan saja terkenal kerana kualitinya yang tinggi, harga jualan bagi keseluruhan rangkaiannya juga sangat berpatutan dibandingkan dengan jenama lain dengan standard yang sama. Ini menggalakkan pembelian percubaan dan kesetiaan jenama dalam jangka panjang. Wings Group juga akan terus melabur dalam penghasilan lebih SKU untuk memenuhi setiap keperluan dan kemahuan pengguna. 该品牌是在 2000 年正式进入马来西亚, 该公司也费尽了心思与努力, 目的是得到更多消费者的支持 透过积极的营销活动, 例如赠品 电视与电台广告 演唱会赞助 巡回展览与竞赛, 在短短的九年内,DAIA 已经拥有属于自己的忠实顾客群 除此之外, 该公司也展开各种引人入胜的促销计划, 以获得传统零售业者的支持与认同 DAIA 不仅以高品质闻名, 与其他品质旗鼓相当的品牌相比之下,DAIA 的售价来得更加实惠 这也促使长期性的使用者和试用者对品牌的认可 Wings 集团将会继续投资, 以制造更多的单位库存产品 (SKUs), 符合消费者的各种需求 Dari Lelaki ke Robot 由真人演变成机械人 Semua orang tahu tentang maskot lama DAIA, seorang lelaki yang ceria dengan rambut berwarna-warni. Baru-baru ini, jenama ini telah memperkenalkan maskot baru, robot yang juga mempunyai rambut yang berwarna-warni. Pendekatan ini menggambarkan inisiatif DAIA dalam menginovasi untuk mencapai tahap kualiti dan kemodenan yang lebih tinggi untuk tampil lebih sesuai dengan generasi moden. DAIA 这个角色深入民心, 是个拥有彩色缤纷头发的乐天派使者 近来, 该品为消费者介绍一个全新的吉祥物, 是位头发色彩缤纷的机械小孩 借此全新的吉祥物, 该品牌将会朝向产品革新的使命, 达到更高品质的产品, 现代化该品牌的形象以满足新生代的需求 48 Untuk tempahan dan pertanyaan, sila hubungi 欲订购与询问, 请联络 : Gentle Supreme Sdn Bhd Tel 电话 : (03) ; Faks 传真 : (03)

49 49

50 Isu Semasa 时事课题 H1N1 Dan An Penyakit yang boleh menjejaskan Suatu hari, seorang pembeli mengunjungi kedai Ali, dan asyik Beliau kemudian disahkan menghidapi H1N1 dan dikuarantin sehingga mengalami banyak kerugian akibat ketiadaan jualan. serius. Inilah sebabnya anda perlu lebih arif tentangnya agar Bagaimanakah Ia Menjejaskan Perniagaan Anda? H1N1 sangat merbahaya kerana ia mudah berjangkit, contohnya apabila orang yang menghidapinya batuk dan bersin. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana ia boleh menjejaskan perniagaan anda: A. Jika pembeli yang dijangkiti H1N1 datang ke kedai anda: Beliau mungkin menjangkiti pekerja, pembeli malah anda juga. ba di Kis an B Kekal Selamat dari H1N1 Berikut adalah beberapa tip yang boleh anda praktikkan dan kongsi bersama pekerja dan pembeli untuk membantu memastikan perniagaan anda bebas dari H1N1. 1. Tinggal di rumah dan pakai topeng sekiranya sakit. Galakkan pekerja anda melakukan perkara yang sama. 2. Basuh tangan dengan kerap dan gunakan penyahkuman (sanitizer) berasaskan alkohol. 3. Elakkan menyentuh hidung, mulut dan mata. 4. Tutup mulut dengan tisu apabila batuk atau bersin. Buang tisu yang telah dipakai ke dalam tong sampah bertutup. 5. Kekalkan kebersihan diri yang baik dan persekitaran kerja yang sihat. 6. Dapatkan vaksin H1N1 dan galakkan pekerja anda berbuat demikian. 7. Jika ada pekerja yang jatuh sakit ketika bekerja, asingkan beliau dalam bilik lain atau hantarnya pulang ke rumah. 8. Dapatkan maklumat terkini tentang H1N1. Apa Itu H1N1? Sejenis penyakit saluran pernafasan yang disebabkan oleh jalur virus influenza jenis A yang dikenali sebagai H1N1. Ia kini dikenali sebagai penyakit manusia sepenuhnya yang boleh tersebar melalui batuk atau bersin. Ia dikesan melalui ujian calitan tekak atau hidung dan ujian darah. Pada bulan Mei 2009, gelombang H1N1 pertama di Malaysia mencatatkan beribu-ribu kes dan membawa kepada 71 kematian (sehingga 26 Ogos). Pada pertengahan bulan November 2009, Kementerian Kesihatan mengumumkan ia sedang menjangkakan gelombang kedua berikutan musim hujan. Untuk mengatasinya, Kementerian ini telah mendapatkan 400,000 vaksin H1N1. 何谓是甲型流感 (H1N1)? 是一种具高度传染性的急性呼吸道疾病, 此病毒被名为 H1N1 如今被认为是全人类疾病, 是可以透过咳嗽或打喷嚏散播病毒 透过喉咙或鼻子抹片和血液测试以诊断此病症 在 2009 年 5 月, 马来西亚掀起第一波的 H1N1, 数千人患上此流感, 总死亡人数是 71 人 ( 至 8 月 26 日 ) 在 2009 年 11 月中旬, 卫生部宣布第一波的 H1N1 将会在雨季引爆 为了防止病毒一再扩散, 马来西亚已经储备了 400,000 剂 H1N1 流感疫苗 Apakah Simptomnya 有何病状? Bibir menjadi biru atau ungu. 嘴唇变色, 呈紫色或蓝色 Sesak nafas atau sakit dada. 呼吸困难或胸口疼痛 50

51 nda 甲型流感 (H1N1) 与您 an anda dan perniagaan anda 能影响您业务与健康的流感 ik batuk serta bersin. Tidak lama selepas itu, Ali juga jatuh sakit. tin di rumah. Beliau terpaksa menutup kedainya berminggu-minggu n. Kisah ini mungkin hanya satu contoh, tetapi H1N1 perlu diambil ar anda dan perniagaan anda sentiasa selamat daripadanya. t Pembeli lain yang terdengar akannya mungkin akan berhenti mengunjungi kedai anda, walaupun tiada siapa yang dijangkiti oleh pembeli yang menghidapi H1N1 itu. B. Jika anda atau pekerja dijangkiti H1N1: Perjalanan perniagaan anda akan terganggu kerana kurang tenaga kerja untuk menguruskan kedai. Pembeli anda mungkin berhenti mengunjungi kedai anda untuk mengelak dari dijangkiti. 日, 某位顾客走入阿里的商店 当时, 那位客人正在咳嗽与打喷嚏... 随后, 阿某里也跟着病倒了, 然后被检验患上了甲型流感 (H1N1) 也因为这样, 阿里需要独自留在家中进行隔离, 一个星期无法如常营业, 让他蒙受损失 阿里只是一个例子, 然而我们却不可以忽视 H1N1 所带来的种种祸害 有鉴于此, 您必须了解此流感, 自我保护, 免得自己成了下一个受害者 这流感会如何影响您的业务? H1N1 属于高风险的疾病, 透过咳嗽与打喷嚏, 人与人之间传染 以下是 H1N1 如何影响您业务的例子 : A. 如果 H1N1 患者亲临您的商店 : 他 / 她可能会把这个病毒传染给您员工以及其他的顾客, 甚至包括您在内 当其他顾客听闻 H1N1 患者曾光顾您, 他们可能会停止光顾您, 即使无其他的顾客光顾了您的商店后染病 B. 如果您的员工患上 H1N1: 您的日常运作将会受到影响, 因为您会面对人手不够的问题 顾客也许会因为害怕感染病毒而不前来光顾 远离 H1N1 预防胜于治疗, 与顾客和员工分享这些关于如何预防 H1N1 的贴士 1. 如果您患病, 请留在家中休息, 并且戴上口罩 对您的员工也是如此, 凡患病者都必须如此做 2. 经常使用含酒精洗手液清洗双手 3. 避免碰触您的鼻子 嘴巴与眼睛 4. 每当咳嗽或打喷嚏时, 请用手掩着您的嘴巴 然后把所使用的纸巾丢进垃圾桶内 5. 保持健康与卫生的工作环境 6. 注射 H1N1 流感疫苗, 并且鼓励您的员工也如此做 7. 若员工在工作时间患病, 把他们单独隔离在另一间房间内 8. 为员工提供最新的甲型流感 (H1N1) 资讯 Muntah yang teruk dan berterusan. 严重和持续性的呕吐 Kurang memberi respon dari biasa, mengantuk atau bingung. 反应显得怠慢 昏昏欲睡或感觉混乱 Sawan. 癫痫 Tandatanda dehidrasi seperti pening ketika berdiri dan kekurangan air kencing. 脱水迹象, 站立时会头昏, 排尿量减少 Kami harap anda akan menggunakan maklumat dan tip yang diberikan sebaiknya. Kekal sihat dan selamat sentiasa! 我们希望您能好好使用以上的资讯与贴士, 无时无刻保持健康的状态! Sumber 资料 : Kementerian Kesihatan Malaysia 马来西亚卫生部 Freda Abd Manan & Wong Wen Dee Malaysia 51

52

53 Berita HALAMAN BERITA ANDA Hantarlah siaran akhbar anda bersama dengan gambar berwarna dan nombor telefon untuk rujukan para peniaga runcit kepada Pengarang Majalah Malaysia, Infovantage Sdn Bhd, Suite 12.01, Tingkat 12, Menara Merais, No 1, Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Talian: Faks: Emel: com.my. Pilihan terbitan dan sunting corak adalah terpulang kepada budi bicara Sidang Editorial. Bahan-bahan sumbangan penghantar tidak akan dipulangkan. Program VITAGEN Healthy Tummies di Sunway Pyramid Program VITAGEN Healthy Tummies telah mengadakan pameran bergerak di pusat membeli-belah Sunway Pyramid. Pelbagai aktiviti penglibatan keluarga yang menyeronokkan dan interaktif telah diadakan untuk mempromosi kesihatan sistem penghadaman dalam masyarakat. Acara 3 hari ini telah diadakan dari 6 hingga 8 November. Aktiviti-aktiviti menarik, permainan dan pertandingan telah menggalakkan pengguna untuk membuat pilihan sihat dalam pemakanan dan gaya hidup mereka. Pameran bergerak ini diadakan dengan usahasama pelbagai pakar kesihatan dari Persatuan Gastroenterologi dan Hepatologi Malaysia (MSGH), Nutrition Month Malaysia (NMM), Persatuan Pediatrik Malaysia, Program Positive Parenting dan Majlis Kanser Negara (MAKNA). Timbalan Pengurus Besar VITAGEN, En Michael Ong berkata, program ini diadakan sebagai sebahagian daripada tanggungjawab korporat sosial VITAGEN dalam membangkitkan isu berkaitan peningkatan kejadian penyakit sistem penghadaman. Syarikat: Cotra Enterprises Sdn Bhd Tel: Terbaru dari Munchworld SIPAHH kini boleh didapati dalam perisa terbaru Cookies & Cream. Straw berperisa yang boleh menjadikan segelas susu lebih lazat dari biasa ini diedarkan oleh Munchworld Marketing Sdn Bhd. Bas Melssen, Pengarah Komersil Unistraw International Ltd, syarikat Australia yang mencipta SIPAHH berkata, ramai pengguna mula menggemari susu dengan adanya SIPAHH. Dan dengan tambahan perisa terbaru, syarikat tersebut berharap dapat menggalakkan lebih kanak-kanak dan golongan dewasa menikmati susu. Munchworld juga akan mula mengedarkan dua perisa hebat untuk MUNCHY S MINI. Perisa-perisa terbaru itu adalah Chocolicious dan Vanillicious. Ini memeriahkan lagi lima pilihan sedia ada iaitu Krim Keju, Krim Coklat, Krim Mentega Kacang, Krim Coklat Berganda dan Kraker Bran Gandum dengan Krim Susu, justeru melengkapkan keluarga MINI. Setiap pek MINI 45g dijual pada harga RM1.20 dan boleh didapati di semua kedai runcit, pasaraya hiper dan pasaraya di seluruh negara. Mi MAGGI Untuk Mangsa Gempa Bumi Dalam usaha memberikan bantuan yang amat diperlukan kepada mangsa gempa bumi di Indonesia, Unit Perniagaan MAGGI, Nestle Malaysia, bersama-sama dengan Persatuan Mi Segera Dunia (WINA) hari ini menyerahkan 80,000 cawan Mi MAGGI Hot Cup kepada Agensi Pemulihan Malaysia (Malaysian Relief Agency, MRA) untuk diterbangkan ke kawasan yang dilanda bencana. Sumbangan Nestle yang dibuat bersama WINA, yang mana Nestle merupakan salah satu ahlinya diserahkan kepada Dato Dr Abdul Razak Kechik, Presiden MRA oleh Pengurus Jenama Kumpulan MAGGI, Encik Leong Swee Kheun. Penghantaran itu adalah sebahagian dari inisiatif WINA bagi menggalakkan ahlinya menyumbangkan mi segera sebagai bekalan kecemasan. Sumbangan ini akan di hantar ke Padang, Sumatera, di mana ribuan keluarga terpaksa berpindah dan kini tinggal di penempatan sementara. Syarikat: Nestle Products Sdn Bhd Tel: Syarikat: Munchworld Marketing Sdn Bhd Tel: (03)

54 18,000 Hadiri Sambutan Hari Arthur Sempena ulangtahun GUINNESS yang ke 250, Guinness Anchor Berhad telah mengadakan sambutan Hari Arthur secara besar-besaran di Sunway Lagoon, Petaling Jaya. Hari Arthur adalah hari untuk memperingati kejayaan pengasas GUINNESS iaitu Arthur Guinness membuka kilang bir terkenal, St James s Gate di Dublin. Sambutan hebat di Sunway Lagoon ini menerima kehadiran 18,000 pengunjung dari seluruh Asia. Mereka semua dihiburkan dengan persembahan artis-artis dari dalam dan luar negara antaranya Reshmonu dan Joe Flizzow dari Malaysia serta MC HotDog dan MJ 116 dari Taiwan. Kemuncak sambutan ini adalah persembahan dari kumpulan pop antarabangsa terkenal, Black Eyed Peas. Para pengunjung dihiburkan dengan pelbagai lagu-lagu menarik dari kumpulan ini. Pengurus Pemasaran GUINNESS Malaysia, Peter Khemlani berkata, syarikat ini sungguh berbangga kerana Malaysia terpilih menjadi hos sambutan Hari Arthur bagi Asia Tenggara. Syarikat: Guinness Anchor Berhad Tel: (03) LIFEBUOY Meraikan Hari Basuh Tangan LIFEBUOY telah melancarkan tahun kedua sambutan Hari Basuh Tangan Sedunia di Pusat Jagaan Kanak-Kanak Komuniti di Selayang pada bulan Oktober lalu. Sambutan tahun ini juga menandakan permulaan usahasama jangka panjang antara LIFEBUOY dengan Persatuan Yellow House untuk sambutan Hari Basuh Tangan Sedunia akan datang dan pelbagai inisiatif lain. Pelancaran Hari Basuh Tangan 2009 dilaksanakan dengan upacara mengecop tangan oleh Pengurus Jenama (Kumpulan Perniagaan Penjagaan Diri dan Rumah), Unilever (M) Holdings Sdn Bhd, Cik Lenny Chuah; Presiden Persatuan Yellow House, En Law Gin Kye dan sekumpulan kanak-kanak dari pusat jagaan tersebut. Upacara ini adalah simbolik untuk mempromosi budaya membasuh tangan menggunakan sabun. Ia kemudian diikuti dengan demonstrasi membasuh tangan bersama kanak-kanak tersebut. Syarikat: Unilever (M) Holdings Sdn Bhd Tel: (03) Perisa Baru Susu Soya YEO S Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad (YEO S), jenama No 1 Minuman Ringan Asia di Malaysia, telah menceriakan pengguna setia mereka dengan dua perisa terbaru bagi susu soyanya yang penuh kenikmatan: YEO S Susu Soya Jagung dan YEO S Susu Soya Ros. YEO S Susu Soya Jagung dan YEO S Susu Soya Ros mempunyai kandungan gula yang rendah, bebas kolesterol, bebas laktosa dan tanpa pengawet tambahan. YEO S Susu Soya Jagung dan YEO S Susu Soya Ros diperbuat daripada kacang soya bukan GMO 100% premium Kanada yang dikenali di seluruh dunia dengan kualitinya yang stabil dan lebih konsisten dari segi bentuk dan saiz kacang bagi kisaran dan kandungan protein yang lebih baik. Kedua-dua produk ini kini boleh didapati di semua rangkaian kedai runcit utama, pasar raya dan pasar raya besar dalam bentuk tin 300ml, pek Tetra Brik 250 ml dan 1 liter. Syarikat: Yeo Hiap Seng (Malaysia) Berhad Tel: ISO dan Pek Perayaan MUNCHY S Jenama biskut tempatan No 1 di Malaysia, MUNCHY S telah menerima pengiktirafan sijil ISO untuk kilang pengeluaran mereka yang serba canggih di Batu Pahat. ISO 22000, sistem pengurusan makanan diperakui di peringkat antarabangsa yang berasaskan prinsip-prinsip HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point), menyediakan rangka kerja yang logik dan cekap untuk membolehkan risiko makanan dikenal pasti, dikawal dan paling utama, dihindari. MUNCHY S juga telah memperkenalkan pek perayaan untuk rangkaian produk terbarunya, OAT KRUNCH. Pek ini mempunyai ketiga-tiga perisa OAT KRUNCH iaitu Strawberry & Blackcurrant, Dark Chocolate dan Chunky Organic Hazelnut. Ia dibungkus dalam bekas kedap udara 600g dan dijual pada harga RM11.90 (Semenanjung Malaysia) dan RM12.50 (Sabah & Sarawak). Syarikat: Munchworld Marketing Sdn Bhd Tel: (03)

55 Taklimat Media Imuniti Kanak-Kanak oleh Nestle Nestle Products Sdn Bhd telah mengadakan sebuah taklimat media pada bulan Oktober lalu. Taklimat media ini diadakan untuk menerangkan tentang inisiatif yang dijalankan oleh Pusat Penyelidikan Nestle di Switzerland dalam memacu inovasi susu bagi memperkuatkan pertahanan imuniti kanak-kanak. Selain Pengurus Eksekutif Perniagaan Bahagian Susu Nestle, En Ho Hau Chieh, dua tetamu jemputan yang memberikan taklimat adalah dua penyelidik utama dari Pusat Penyelidikan Nestle Switzerland iaitu Dr Laurent B Fay, Ketua Jabatan Pemakanan dan Kesihatan dan Dr David Philippe, Saintis Kajian Kumpulan Imunologi. Selain penerangan tentang kepentingan pertahanan imuniti kanak-kanak, taklimat ini juga menerangkan tentang NESPRAY Growing Up Milk dengan Active Protection. Ia merupakan bukti terbaik hasil usaha berterusan Pusat Penyelidikan Nestle Switzerland dalam menukarkan hasil kajian saintifik kepada produk yang boleh membantu membina masa depan yang cerah dan sihat untuk kanak-kanak. Syarikat: Nestle Products Sdn Bhd Tel: Siri Krim Mandian Terkemuka Dunia SHOKUBUTSU Festival 9th Emperor Gods Bersama MAMEE SHOKUBUTSU, jenama krim mandian terkemuka di Malaysia telah memperkenalkan rangkaian krim mandian terbarunya, World Famous Bathing Series (Siri Mandian Terkemuka Dunia SHOKUBUTSU). Bertemakan Kebebasan Setiap hari dengan SHOKUBUTSU, pengguna kini berpeluang ke Jepun, Thailand, Bali dan Timur Tengah setiap hari dengan Siri Mandian Terkemuka Dunia SHOKUBUTSU ini. Siri baru SHOKUBUTSU ini diilhamkan daripada tradisi mandian unik setiap destinasi berkenaan dan bertujuan memberikan kelegaan, kesegaran dan mengembalikan tenaga ke dalam kehidupan seharian yang penuh dengan tekanan kesemua ini kini boleh dicapai di bilik mandi sendiri setiap hari. Siri baru ini mempunyai empat variasi; Onsen Therapy, Balinese Escape, Thai Exotica dan Oriental Charm. Kesemuanya kini boleh didapati di semua pusat membeli belah utama dan pasaraya dalam pek tiga saiz: pek botol 220ml (RM 6.50), pek isian 500ml (RM 8.95) dan pek botol 650ml (RM15.90). Syarikat: Southern Lion Sdn Bhd Tel: Mamee Double Decker telah menyertai sambutan Festival 9th Emperor Gods di Pulau Pinang pada 18 hingga 26 Oktober yang lalu. Syarikat ini telah dijemput memeriahkan sambutan ini dengan rangkaian mi segera MAMEE Premium Vegetariannya. Ini adalah kerana mereka yang menyambut festival ini akan hanya mengambil makanan vegetarian selama 9 hari sepanjang tempoh festival ini. Festival ini telah berjaya menarik ramai pengguna untuk mencuba mi segera MAMEE Premium Vegetarian. Rangkaian vegetarian MAMEE terdiri daripada MAMEE Premium Vegetarian, MAMEE Premium Vegetarian Curry, MAMEE Bihun Vegetarian pada harga RM3.50 sebungkus dan MAMEE Express Cup Vegetarian pada harga RM1.40. Syarikat: MAMEE Double Decker (M) Berhad Tel: (03)

56 Pertandingan Miss MARIGOLD Body Beautiful Sekali lagi dalam 2009, Susu Lemak Rendah MARIGOLD HL telah mempersembahkan Miss MARIGOLD Body Beautiful pada 17 Disember lalu. Bertempat di pusat membeli-belah, Sunway Pyramid, 46 jelitawan dari serata dunia telah bersaing merebut gelaran ini. Ia merupakan gelaran sampingan dalam pertandingan Miss Tourism International 2009 di mana Susu Lemak Rendah MARIGOLD HL adalah minuman rasminya. Pertandingan tersebut mempromosikan pelancongan, keharmonian, keamanan, muhibah dan kecantikan. Pemenang pada hari tersebut, Jessica Ibarra dari Venezuela telah membawa pulang hadiah wang tunai berjumlah RM1,000, selempang dan piala. Syarikat: Cotra Enterprises Sdn Bhd Tel: Ganjaran Dutch Lady Untuk Peruncit Syarikat peneraju tenusu di Malaysia, Dutch Lady Milk Industries Berhad telah memberikan syiling emas kepada beberapa peruncit utama dalam sebuah majlis untuk menghargai penyertaan mereka dalam Skim Insentif Peruncit Utama (KRIS) Dutch Lady Syarikat ini juga memberikan lebih RM2 juta tunai kepada 390 peruncit yang mengambil bahagian dalam KRIS. Menurut Pengarah Urusannya, Hans Laarakker, KRIS adalah inisiatif yang menguntungkan Dutch Lady dan peruncit yang mengambil bahagian. Ia dijalankan untuk memperbaiki hubungan perniagaan dan memberi ganjaran kepada rakan kongsi yang telah bertahan selama lebih 55 tahun. Dengan keadaan pasaran kini, skim ini adalah satu cara Dutch Lady membantu peruncit di Malaysia. Ia diharapkan dapat menambah keseronokan bekerjasama dengan Dutch Lady. Syarikat: Dutch Lady Milk Industries Berhad Tel: (03) Karnival Hari Osteoporosis Sedunia Pertama Sebagai satu langkah mempromosi kesihatan tulang sepanjang kehidupan, Persatuan Kesedaran Osteoporosis Kuala Lumpur (OASKL) telah mengadakan Karnival Hari Osteoporosis Sedunia 2009 yang pertama di Malaysia dari 23 hingga 25 Oktober di pusat membeli-belah Sunway Pyramid. Pelbagai aktiviti yang bertujuan mendidik orang ramai tentang kepentingan kesihatan tulang sepanjang hidup dan mempromosi kesedaran tentang osteoporosis telah dijalankan. Para penganjur utama karnival ini adalah Rotta Pharm, Fonterra dan Tetra Pak. Penganjur-penganjur lain adalah Nestle, Wyeth, Johnson & Johnson Medical dan Merck, Sharp & Dohme. 56

57 PILIHAN TERBAIK ANDA 您的最佳选择 Berus Hujung Aktif 先进的尾端刷毛 Berus Hujung Bulat 圆头刷毛 Pembersihan antara gigi yang lebih baik 更好的齿缝间清洁效果 Genggaman Ibu Jari Efektif 有效的拇指握型刷柄 Pemegang tidak licin Lembut pada gigi & gusi 不伤害牙齿和牙龈 Pemegang Dua Komponen 双组件刷柄 Untuk genggaman yang lebih baik 提供更佳的适握感觉 防滑刷柄 Ciri-ciri Kualiti Terbaik Berus Gigi 牙刷优越的品质特点 Berus tengah yang unik Kemasan antara 独特的中央刷毛 peringkat 多重洁净功能 Rekaan kepala berus dengan Fungsi Inovatif 创新功能刷头设计 Kepala Bujur 圆头设计 Capaian ke dalam mulut yang lebih baik 更全面深入口腔 Pemegang Berbentuk Sudu 勺形刷柄 Kawalan imbangan & pegangan yang lebih baik 更好的平衡控制和握把 功能 Berus Dengan Hujung Bulat Sempurna 理想圆头刷毛 Lembut pada gusi & pembersihan efektif 对牙龈温和及有效的洁净 挪威口腔护理专家 Menggunakan Berus Du Pont Tynex Terbaik, hanya boleh didapati pada berus gigi berkualiti 采用高级Du PontTynex刷毛,一般上仅用于 高品质牙刷 Dipercayai selama lebih 170 tahun 超过170年值得信赖的品牌 Malaysia 57

58 Info Kepada syarikat yang berminat, sila hantarkan siaran akhbar kepada Pengarang Majalah Malaysia, Infovantage Sdn Bhd, Suite 12.01, Tingkat 12, Menara Merais, No 1, Jalan 19/3, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Talian: Faks: Emel: runcit.com.my. Pilihan terbitan dan sunting corak adalah terpulang kepada budi bicara Sidang Editorial. Bahan-bahan sumbangan penghantar tidak akan dipulangkan. Petaling Jaya, 24 September 2009 GAB MELANCARKAN AKADEMI Guinness Anchor Berhad (GAB) telah melancarkan Akademi GAB untuk membantu rakan-rakan kongsinya dalam industri hospitaliti dan makanan dan minuman. Ini termasuk mengenalpasti, membangun dan menyediakan penyelesaian perniagaan kreatif, latihan kemahiran produk & pelanggan dan insentif menarik. Dua komponen akademi ini adalah Program VIP dan Program HERO. Program VIP menumpukan kepada rakan perniagaan GAB di samping menyediakan peluang perniagaan tempatan dan luar negeri. Program HERO pula memfokus kepada pengetahuan produk dan kemahiran khidmat pelanggan untuk pekerja bar. (Sumber: The Sun) London, 29 September 2009 TAWARAN KRAFT UNTUK CADBURY Kraft Foods bakal membuat tawaran untuk membeli syarikat konfeksi dari Britain, Cadbury yang bernilai hampir 11bil. Panel pengambilalihan dikatakan bersedia memberikan Kraft, syarikat makanan daripada Amerika Syarikat itu tempoh untuk membuat tawaran sebelum menarik diri selama sekurang-kurangnya enam bulan. (Sumber: The Star) Petaling Jaya, 13 November 2009 NESTLE MENAMBAH PERKONGSIAN PASARAN F&B Nestle (M) Sdn Bhd menjangka akan menambah dua kali ganda perkongsian pasaran dalam pasaran makanan dan minuman luar rumah (F&B) kepada RM7.84bil dalam masa lima tahun. Nestle juga turut melancarkan beberapa produk kopi segera baru, New Nescafe Menu. Produk ini diharapkan dapat menambah perkongsian pasaran Nestle dalam segmen minuman khas kepada 50% menjelang tahun hadapan.tiga minuman baru di bawah New Nescafe Menu adalah New Nescafe Menu Teh Tarik, New Nescafe Menu Ipoh White Coffee dan New Nescafe Menu Neslo. (Sumber: The Sun & The Star) Bentong, 30 Oktober 2009 MINUMAN DAN KILANG BARU F&N Fraser & Neave Holdings Berhad (F&N) akan memperkenalkan 50 minuman kopi, teh dan tenaga sedia diminum baru apabila klausa eksklusivitinya (exclusivity clause) dengan Coca-Cola tamat pada Januari F&N juga menjangkakan peningkatan pendapatan kepada RM3.8 bilion berbanding RM3.6 bilion yang dicapai pada tahun kewangan berakhir 30 September Ketua Pegawai Eksekutifnya, Tan Ang Meng percaya ini boleh dicapai dengan peningkatan permintaan terhadap produknya dan dengan pembukaan kilang pembotolan air mineral barunya di Bentong, Pahang. (Sumber: New Straits Times & The Star) Kuala Lumpur, 9 Disember 2009 SILVER BIRD KEMBALI MENGAUT KEUNTUNGAN OSK Research Sdn Bhd menjangkakan Silver Bird Group Bhd yang mengilang dan mengedar jenama High 5 dan Silver Bird akan kembali mengaut keuntungan dalam tahun kewangan berakhir 30 Oktober 2009 selepas menanggung kerugian selama tiga tahun berturut-turut. Silver Bird telah melaporkan jumlah pendapatan yang positif dan mencapai pulangan modal sebanyak RM800,000 bagi tahun kewangan berakhir 31 Julai (Sumber: The Star) Kuala Lumpur, 9 Disember 2009 GARDENIA & COLGATE PILIHAN PENGGUNA Jenama roti Gardenia dan ubat gigi Colgate adalah antara jenama pilihan pengguna Malaysia bagi tahun 2009, menurut The Nielsen Company yang menjalankan kaji selidik Superbrands. Antara jenama lain yang mendapat tempat 10 ke atas sebagai jenama kegemaran pengguna tempatan adalah minuman isotonik 100Plus, ICI Dulux, Sony, Google, Shell, Honda, Maggi and Panasonic. (Sumber: New Straits Times) 58

59 59

60 60