Perkiraan Sukarela Mekanisme Penyelamat Bagi Mengelak Tindakan Undang-Undang Kebankrapan Akta Insolvensi 1967 menyediakan Perkiraan Sukarela (VA) seba

Size: px

Start display at page:

Download "Perkiraan Sukarela Mekanisme Penyelamat Bagi Mengelak Tindakan Undang-Undang Kebankrapan Akta Insolvensi 1967 menyediakan Perkiraan Sukarela (VA) seba"

算谷
5 years ago
Views:

1 EDISI MEI 2018 RAKAN KEWANGAN ANDA Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti (SIDREC) Kos Lain Yang Perlu Ditanggung Apabila Membeli Rumah C O N T O H Bagaimana Untuk Jimat Belanja RM1,000 Sebulan? PP 16897/05/2011 (029495) Perkiraan Sukarela Mekanisme Penyelamat Bagi Mengelak Tindakan Undang-Undang Kebankrapan

Perkiraan Sukarela Mekanisme Penyelamat Bagi Mengelak Tindakan Undang-Undang Kebankrapan Akta Insolvensi 1967 menyediakan Perkiraan Sukarela (VA) sebagai mekanisme penyelamat untuk membantu seseorang

Apabila Perintah Sementara dibenarkan, tindakan kebankrapan dan proses undang-undang lain tidak boleh dilaksanakan terhadap peminjam, melainkan setelah mendapat kebenaran mahkamah.

Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) telah dilantik oleh Jabatan Insolvensi Malaysia (MdI) sebagai Penama untuk membantu menyelamatkan individu daripada jatuh muflis melalui pelaksanaan VA.

2 Perkiraan Sukarela Mekanisme Penyelamat Bagi Mengelak Tindakan Undang-Undang Kebankrapan Akta Insolvensi 1967 menyediakan Perkiraan Sukarela (VA) sebagai mekanisme penyelamat untuk membantu seseorang peminjam daripada dikenakan tindakan undang-undang kebankrapan. Peminjam perlu memohon kepada mahkamah untuk memperoleh Perintah Sementara. Apabila Perintah Sementara dibenarkan, tindakan kebankrapan dan proses undang-undang lain tidak boleh dilaksanakan terhadap peminjam, melainkan setelah mendapat kebenaran mahkamah. Peminjam, dengan kerjasama Penama, perlu menyediakan pelan pembayaran balik (cadangan peminjam) untuk membayar hutangnya. Pelan ini hendaklah dipatuhi oleh pihak penyedia kredit apabila diluluskan. Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) telah dilantik oleh Jabatan Insolvensi Malaysia (MdI) sebagai Penama untuk membantu menyelamatkan individu daripada jatuh muflis melalui pelaksanaan VA. Pelaksanaan Cadangan yang telah diluluskan ini akan berkuat kuasa pada tarikh penyedia kredit meluluskan cadangan tersebut setelah perjumpaan dengan penyedia kredit dibuat. Penyedia kredit tidak dibenarkan untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap peminjam apabila VA telah dilaksanakan. Kebaikan VA terhadap peminjam ialah: a) Mengelakkan stigma terhadap kebankrapan b) Bebas daripada kehilangan kelayakan dan ketidakupayaan sebagai seorang muflis yang diperuntukkan di bawah Akta Insolvensi Antaranya, peminjam dibenarkan untuk: i. Keluar negara ii. Menjadi pengarah syarikat iii. Menjalankan perniagaan iv. Mengekalkan kerjaya / pekerjaan Kegagalan Mematuhi VA Peminjam, de pembayaran balik Sekiranya peminjam gagal mematuhi sebarang tanggungjawabnya di bawah VA, penyedia kredit boleh meneruskan tindakan untuk memfailkan petisyen kebankrapan terhadap peminjam tanpa sebarang notis. 2 RINGGIT

3 Sidang Redaksi Penasihat Prof Datuk Dr. Marimuthu Nadason Presiden FOMCA Ketua Sidang Pengarang Dato Paul Selva Raj Editor Mohd Yusof bin Abdul Rahman Sidang Pengarang Siti Rahayu binti Zakaria Mandeep Singh Shabana Naseer Ahmad Ringgit merupakan penerbitan usaha sama di antara Bank Negara Malaysia dan FOMCA. Ia diterbitkan pada setiap bulan. Untuk memuat turun Ringgit dalam format PDF, sila layari laman sesawang www. fomca.org.my dan ngan kerjasama Penama, perlu menyediakan pelan (cadangan peminjam) untuk membayar hutangnya. Fi dan Bayaran Penama Peminjam dikehendaki membayar yuran kepada Penama sebagaimana yang ditetapkan oleh Jabatan Insolvensi (Perkiraan Sukarela), Peraturan 2017 dan kos pentadbiran VA. Kesalahan Mana-mana pihak yang membuat pernyataan palsu dengan tujuan untuk memperoleh VA telah melakukan satu kesalahan. Seseorang yang disabitkan dengan kesalahan akan dikenakan hukuman penjara tidak melebihi 2 tahun atau dikenakan denda tidak melebihi RM5,000 atau kedua-duanya sekali. Artikel ini adalah lanjutan daripada siri VA yang telah diterbitkan pada edisi Mac 2018 yang lalu. Sumber: Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia No. 24, Jalan SS1/22A Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Tel : Faks : E-mel : fomca@fomca.org.my Sesawang : Bank Negara Malaysia Jalan Dato Onn Kuala Lumpur Tel : Faks : Diurus terbit oleh: Pusat Penyelidikan dan Sumber Pengguna (CRRC) No. 24, Jalan SS1/22A Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Tel : Faks : E-mel : info@crrc.org.my Sesawang : Dicetak oleh: Percetakan Asas Jaya (M) Sdn Bhd No. 5B, Tingkat 2, Jalan Pipit 2 Bandar Puchong Jaya Puchong Jaya Selangor Darul Ehsan Artikel yang disiarkan dalam Ringgit tidak semestinya mencerminkan pendirian dan dasar Bank Negara Malaysia atau FOMCA. Ia merupakan pendapat penulis sendiri. Mei

4 Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti (SIDREC) Aliran Proses Penyelesaian Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti (SIDREC) ditubuhkan oleh Suruhanjaya Sekuriti Malaysia sebagai saluran pakar dalam pasaran modal yang bebas dan berkecuali untuk membantu pelabur menyelesaikan pertikaian kewangan yang mereka hadapi dengan ahli SIDREC dalam tempoh yang singkat dan tanpa kos yang membebankan pelabur. Proses penyelesaian pertikaian dijalankan dalam persekitaran yang tidak formal. Bagaimana SIDREC Membantu Pelabur? SIDREC ialah badan penyelesaian pertikaian alternatif yang mengendalikan pertikaian tuntutan kewangan oleh pelabur terhadap pengantara pasaran modal berkaitan produk atau perkhidmatan pasaran modal. SIDREC membantu menyelesaikan tuntutan dengan adil, cekap, dan dalam jangkamasa yang berpatutan. SIDREC mengendalikan tuntutan tidak melebihi RM250, SIDREC Memanfaatkan Pelabur & Ahli Pusat sehenti yang mengendalikan tuntutan pertikaian pasaran modal secara percuma. Perkhidmatan cepat dan cekap serta mudah untuk pelabur. Meningkatkan pemahaman pelabur mengenai pasaran modal dan tanggungjawab mereka terhadap pelaburan mereka. Meningkatkan pemahaman ahli tentang masalah dan cabaran yang dihadapi oleh pelabur. Badan khas yang bebas dan berkecuali yang membantu menyelesaikan pertikaian pasaran modal dengan pengetahuan pakar dan pengalaman. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Sumber: Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti (SIDREC) 4 RINGGIT

Kos Lain Yang Perlu Ditanggung Apabila Membeli Rumah Apabila anda membeli sebuah rumah yang berharga RM500,000.

Yuran Guaman Yuran guaman merupakan bayaran yang dibuat oleh pembeli hartanah untuk tujuan menyediakan dan merekod dokumen rasmi.

5 Kos Lain Yang Perlu Ditanggung Apabila Membeli Rumah Apabila anda membeli sebuah rumah yang berharga RM500, sebenarnya terdapat beberapa kos lain yang perlu anda tanggung untuk memiliki rumah tersebut. 1. Yuran Guaman Yuran guaman merupakan bayaran yang dibuat oleh pembeli hartanah untuk tujuan menyediakan dan merekod dokumen rasmi. Di Malaysia, terdapat dua yuran guaman yang anda perlu sediakan, iaitu untuk Perjanjian Jual Beli (SPA) dan Perjanjian Pinjaman. Caj yuran guaman bagi kedua-dua perjanjian tersebut boleh dirujuk dalam jadual di bawah. Peratus dan kiraan kos untuk kedua-dua perjanjian adalah sama. Walau bagaimanapun, yuran guaman jual beli adalah berdasarkan harga pembelian, manakala yuran guaman perjanjian pinjaman adalah berdasarkan jumlah pinjaman. Harga Rumah (RM) Skala Yuran Guaman RM 500,000 Pertama 1% (tertakluk kepada Fi Minimum RM 500) RM 500,000 Yang berikutnya 0.8% RM 2,000,000 Yang berikutnya 0.7% RM 2,000,000 Yang berikutnya 0.6% RM 2,500,000 Yang berikutnya 0.5% Nilai melebihi RM 7,500,000 1% (tertakluk kepada Fi Minimum RM 500) Jadual Yuran Guaman berdasarkan Perintah Saraan Peguam Cara (Pindaan) 2017 yang telah berkuat kuasa pada 15 Mac 2017 Pindaan Yuran Guaman tahun 2017 telah membenarkan peguam memberi diskaun tidak melebihi 25% daripada Yuran Guaman yang dikenakan untuk urusan pindah dan gadaian rumah. 2. Duti Setem Duti setem merupakan cukai yang dikenakan terhadap pengiktirafan undang-undang untuk dokumendokumen tertentu. Dalam kes ini, duti setem melibatkan perjanjian jual beli dan perjanjian pinjaman. Caj duti setem untuk dokumentasi jual beli hartanah boleh dirujuk dalam jadual di bawah. Harga Pembelian (RM) Caj Duti Setem 100,000 yang pertama 1.00% 400,000 yang berikutnya 2.00% Jumlah yang berikutnya 3.00% Caj duti setem untuk perjanjian pinjaman boleh dirujuk dalam jadual di bawah. Jumlah Pinjaman Caj Duti Setem Apa-apa jumlah 0.50% Mulai 1 Januari 2017, pembelian rumah pertama yang bernilai RM300,000 ke bawah akan dikecualikan daripada bayaran duti setem pindah milik dan duti stem dokumen utama pinjaman. Manakala untuk hartanah yang bernilai RM301,000 hingga RM500,000 pula, anda layak mendapat Mei

peremitan (diskaun) sebanyak RM5,000 daripada jumlah amaun sebenar duti setem pindah milik yang akan dikenakan, dan peremitan sebanyak RM1,500 daripada jumlah amaun sebenar duti setem dokumen utama

6 peremitan (diskaun) sebanyak RM5,000 daripada jumlah amaun sebenar duti setem pindah milik yang akan dikenakan, dan peremitan sebanyak RM1,500 daripada jumlah amaun sebenar duti setem dokumen utama pinjaman yang akan dikenakan. 3. Yuran Penilaian (apabila penilaian formal diperlukan) Yuran penilaian merupakan kos yang dibayar untuk menentukan nilai sesuatu aset. Kos ini perlu ditanggung apabila pembeli membeli daripada penjual yang bukan pemaju. Yuran penilaian ini perlu dibayar kepada jurunilai hartanah. Duti setem merupakan cukai yang dikenakan terhadap pengiktirafan undang-undang untuk dokumen-dokumen tertentu. Jadual di bawah menunjukkan caj yang dikenakan untuk yuran penilaian. Jumlah Penilaian Caj 100,000 yang pertama 0.250% 1,900,000 yang berikutnya 0.200% 5,000,000 yang berikutnya 0.167% 8,000,000 yang berikutnya 0.125% 35,000,000 yang berikutnya 0.100% Contoh: Hartanah bernilai RM500,000 dan pinjaman 90% (RM450,000) Jenis Yuran Cara Pengiraan Jumlah Bayaran 1. Yuran Guaman SPA RM500,000 yang pertama : RM500,000 x 1% = RM5,000 Tolak Diskaun 25% = RM1,250 RM3, Yuran Guaman Pinjaman 3. Duti Setem Dokumentasi Jual Beli 4. Duti Setem Perjanjian Pinjaman 5. Yuran Penilaian RM500,000 yang pertama : RM450,000 x 1% = RM4,500 Tolak Diskaun 25% = RM1,125 RM100,000 yang pertama : RM100,000 x 1% = RM1,000 RM400,000 yang berikut : RM400,000 x 2% = RM8,000 Tolak Peremitan duti setem pindah milik = RM5000 RM450,000 x 0.5% = RM2,250 Tolak Peremitan duti setem dokumen utama pinjaman = RM1500 RM100,000 yang pertama : RM100,000 x 0.25% = RM250 RM400,000 yang berikut : RM400,000 x 0.2% = RM800 Jumlah RM3,375 RM4,000 RM750 RM1,050 RM12,925 Sumber: loanstreet.com.my 6 RINGGIT

Bagaimana Untuk Jimat Belanja RM1,000 Sebulan? C O N T O H Pernahkah anda menyemak baki akaun anda pada akhir bulan sebelum gaji anda dikredit ke dalam akaun?

Itu tandanya anda perlu melakukan sesuatu terhadap pengurusan kewangan anda. Anda mungkin sedar yang kos sara hidup pada masa ini serba meningkat.

Perbelanjaan untuk mengikut gaya hidup seperti orang lain perlulah dielakkan sekiranya perbelanjaan tersebut adalah di luar kemampuan anda.

Berikut dikongsikan beberapa panduan yang anda boleh lakukan sehingga mampu menjimatkan wang sebanyak RM1,000 sebulan. 1.

7 Bagaimana Untuk Jimat Belanja RM1,000 Sebulan? C O N T O H Pernahkah anda menyemak baki akaun anda pada akhir bulan sebelum gaji anda dikredit ke dalam akaun? Kalau baki yang tinggal masih banyak lagi, itu tandanya anda menguruskan kewangan dengan baik. Bagaimana pula jika baki dalam akaun anda tinggal kosong? Itu tandanya anda perlu melakukan sesuatu terhadap pengurusan kewangan anda. Anda mungkin sedar yang kos sara hidup pada masa ini serba meningkat. Anda perlulah bijak mengatur perbelanjaan supaya keperluan anda tidak terabai. Perbelanjaan untuk mengikut gaya hidup seperti orang lain perlulah dielakkan sekiranya perbelanjaan tersebut adalah di luar kemampuan anda. Pendapatan dan perbelanjaan orang lain mungkin tidak sama seperti perbelanjaan dan pendapatan anda. Oleh itu, sebelum berbelanja, ukurlah baju di badan sendiri. Berikut dikongsikan beberapa panduan yang anda boleh lakukan sehingga mampu menjimatkan wang sebanyak RM1,000 sebulan. 1. Siaran Berbayar Jika anda peminat bola sepak, yuran bulanan untuk siaran berbayar yang paling murah ialah sebanyak RM Anda boleh menukar pelan televisyen berbayar anda kepada pelan seperti Astro Njoi yang anda hanya perlu bayar ketika pendaftaran sahaja. 2. Internet Jumlah penjimatan : RM90.95 Pada zaman sekarang, internet sangat penting, terutama bagi mereka yang menjalankan perniagaan dalam talian. Jika anda masih baru dalam bidang perniagaan tersebut, pilih pakej murah yang kosnya masih rendah. Yuran bulanan pakej internet adalah berbezabeza, ada yang mencecah RM200 sebulan sedangkan anda boleh memilih pakej yang lebih murah, iaitu RM100. Namun, jika perniagaan dalam talian anda memerlukan internet yang laju, tiada masalah sekiranya anda ingin melanggan internet yang mahal. Jumlah penjimatan : RM Internet (Data Telefon) Penggunaan telefon pintar perlu mempunyai pelan data internet kerana kebanyakannya menggunakan aplikasi seperti WhatsApp dan Facebook. Mei

Jika anda seorang yang bekerja makan gaji, anda perlu berada di pejabat dari pagi hingga petang. Anda tidak memerlukan internet yang mahal jika fokus anda adalah kepada pekerjaan anda di pejabat.

Jika anda melanggan talian pascabayar, komitmen bulanan paling murah anda ialah sebanyak RM80, yang sebenarnya anda boleh ambil pakej internet prabayar yang berharga RM30 sebulan. 4.

Namun, kebanyakan yuran bulanan gimnasium boleh mencecah sehingga RM200 sebulan jika gimnasium tersebut adalah gimnasium yang terkenal. Anda sebenarnya boleh berjimat tanpa perlu pergi ke gimnasium.

Kopi Mahal Jika anda penggemar kopi mahal yang berharga RM15-RM20 secawan, anda patut melupakan minuman kegemaran tersebut.

8 Jika anda seorang yang bekerja makan gaji, anda perlu berada di pejabat dari pagi hingga petang. Anda tidak memerlukan internet yang mahal jika fokus anda adalah kepada pekerjaan anda di pejabat. Sekiranya rumah anda sudah mempunyai internet, anda sebenarnya tidak memerlukan pelan data yang mahal. Jika anda melanggan talian pascabayar, komitmen bulanan paling murah anda ialah sebanyak RM80, yang sebenarnya anda boleh ambil pakej internet prabayar yang berharga RM30 sebulan. 4. Gimnasium Jumlah penjimatan : RM50.00 Ramai yang ingin pergi ke gimnasium untuk memiliki badan yang sihat. Namun, kebanyakan yuran bulanan gimnasium boleh mencecah sehingga RM200 sebulan jika gimnasium tersebut adalah gimnasium yang terkenal. Anda sebenarnya boleh berjimat tanpa perlu pergi ke gimnasium. Buat senaman di taman, di luar rumah atau di dalam rumah. Selain itu, anda juga boleh melakukan pelbagai jenis diet untuk memiliki berat badan yang ideal. Jumlah penjimatan : RM Kopi Mahal Jika anda penggemar kopi mahal yang berharga RM15-RM20 secawan, anda patut melupakan minuman kegemaran tersebut. Anda sebenarnya telah membazir terlalu banyak sedangkan anda boleh mendapatkan kopi yang lebih murah di kedai mamak. Jika anda membeli kopi tersebut sebanyak 10 kali dalam sebulan, ini bermakna anda telah membelanjakan wang anda sebanyak RM200 sebulan. Ini ialah satu pembaziran yang tidak disedari. Jumlah penjimatan : RM Makanan Segera Waktu rehat di pejabat, ramai yang ingin mendapatkan makanan yang cepat disediakan dan makanan segera ialah pilihan yang terbaik. Tetapi, tahukah anda harga untuk set makanan segera boleh mencecah sehingga RM10 untuk makanan yang termasuk dalam kategori biasabiasa sahaja. Jika anda pergi ke restoran makanan segera, set makan tengah hari adalah lebih kurang RM20 untuk sekali makan. Jika anda ambil makanan segera sebanyak 2 kali sebulan, anda sudah membelanjakan sebanyak RM20 x 2 = RM40. Jumlah Jimat : RM40.00 Secara Keseluruhannya, Anda Boleh Jimat Seperti Berikut: 1. Siaran berbayar RM Internet RM Internet (data) RM50 4. Gimnasium RM Kopi mahal RM Makanan segera RM40 Jumlah RM Sumber: 8 RINGGIT

Ejen Pengutip Hutang Yang Tidak Beretika RM Kenderaan merupakan keperluan untuk bergerak dari satu destinasi ke destinasi yang lain.

barangan peminjam, menarik kenderaan tanpa sebarang notis, tidak memulangkan kenderaan yang disita itu kepada institusi kewangan dan mendedahkan

Bolehkah Institusi Kewangan / Syarikat Kredit Mengambil Kenderaan atau Barangan yang Dibeli Secara Kredit?

untuk menjelaskan bayaran ansuran bulanan kenderaan mereka tepat pada masanya.

Namun terdapat ejen pengutip hutang yang bertindak secara tidak beretika untuk mendapatkan semula bayaran tunggakan tersebut.

Pembeli kenderaan secara sewa beli dikenali sebagai penyewa, manakala syarikat kewangan pula ialah pemunya.

9 Ejen Pengutip Hutang Yang Tidak Beretika RM Kenderaan merupakan keperluan untuk bergerak dari satu destinasi ke destinasi yang lain. Tanpa mengambil kira harga sesebuah kenderaan, kebanyakan pembelian kenderaan adalah melalui pembiayaan daripada institusi kewangan atau syarikat kredit. Antara aduan yang kerap diterima oleh NCCC ialah terdapat ejen pengutip hutang yang mengugut untuk mengambil tindakan mahkamah atau menyita barangan peminjam, menarik kenderaan tanpa sebarang notis, tidak memulangkan kenderaan yang disita itu kepada institusi kewangan dan mendedahkan masalah hutang peminjam kepada pihak ketiga. Bolehkah Institusi Kewangan / Syarikat Kredit Mengambil Kenderaan atau Barangan yang Dibeli Secara Kredit? Dalam keadaan ekonomi yang tidak menentu pada masa ini, ramai yang menghadapi kesukaran dalam aspek kewangan sehingga menyebabkan ramai yang gagal untuk menjelaskan bayaran ansuran bulanan kenderaan mereka tepat pada masanya. Untuk mendapatkan tunggakan tersebut, kebanyakan institusi kewangan / syarikat kredit menggunakan khidmat ejen pengutip hutang. Namun terdapat ejen pengutip hutang yang bertindak secara tidak beretika untuk mendapatkan semula bayaran tunggakan tersebut. Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC) kerap menerima aduan berkenaan ejen pengutip hutang yang sering menimbulkan gangguan kepada peminjam. Pembeli kenderaan secara sewa beli dikenali sebagai penyewa, manakala syarikat kewangan pula ialah pemunya. Perjanjian sewa beli ini tertakluk di bawah Akta Sewa Beli 1964 atau juga dikenali sebagai Akta 212. Mengikut undang-undang, syarikat kewangan / syarikat kredit berhak mengambil semula kenderaan tersebut sekiranya penyewa gagal membayar jumlah ansuran sebanyak dua kali berturut-turut; termasuk gagal membayar ansuran terakhir. Dalam kes penyewa telah meninggal dunia, jika waris gagal membayar ansuran selama empat bulan berturut-turut, institusi kewangan / syarikat kredit akan mengambil semula kenderaan. Proses pengambilan semula kenderaan bermula dengan penghantaran notis yang dikenali sebagai Mei

10 Notis Jadual Keempat. Notis ini memaklumkan hasrat institusi kewangan / syarikat kredit untuk menarik balik kenderaan tersebut dalam tempoh 21 hari. Dua minggu (14 hari) selepas tarikh Notis Jadual Keempat, institusi kewangan / syarikat kredit akan menghantar Notis Kedua bagi mengingatkan tentang hasrat mereka untuk menarik balik kereta tersebut selepas tarikh luput Notis Jadual Keempat. Apakah Peranan Ejen Pengutip Hutang? Apabila institusi kewangan atau syarikat kredit gagal mendapatkan bayaran daripada peminjam, mereka akan menggunakan khidmat ejen pengutip hutang swasta. Sesetengah ejen pengutip hutang ini menggunakan kaedah menghubungi peminjam untuk mengingatkan mereka supaya membuat bayaran segera. Selain itu, mereka juga menghantar kenyataan hutang, notis pemberitahuan pembayaran balik, surat permintaan dan sebagainya. Masalah timbul apabila terdapat ejen pengutip hutang yang bertindak melampaui batas sewaktu cuba mendapatkan bayaran balik pinjaman daripada peminjam. Apakah Hak Anda? Bank Negara Malaysia (BNM) telah mengeluarkan garis panduan yang berkaitan kepada institusi kewangan di bawah pengawalseliaannya. Berdasarkan garis panduan tersebut, proses kutipan hutang perlu dilakukan dengan tindakan yang sewajarnya terhadap peminjam. Institusi kewangan yang menggunakan khidmat ejen pengutip hutang perlu memastikan ejen pengutip hutang: amalkan standard profesionalisme yang tinggi sewaktu mengutip hutang. mengamalkan tindakan yang beretika dalam mengutip hutang. tidak menggunakan kekerasan. memberi notis pemberitahuan terlebih dahulu kepada peminjam. menunjukkan kad kuasa. memastikan maklumat peminjam adalah tepat dan jelas. mematuhi undang-undang berkaitan perlindungan maklumat dan data peribadi. Garis panduan ini bertujuan untuk mengawal aktiviti ejen pengutip hutang yang dilantik oleh institusi kewangan yang dilesenkan oleh BNM. Berikut adalah senarai tindakan yang tidak boleh dilakukan oleh ejen pengutip hutang ketika berurusan dengan peminjam, iaitu: menghubungi peminjam lebih daripada tiga kali seminggu, atau 12 kali sebulan sekiranya peminjam telah menjawab panggilan tersebut. menyekat akses ke kediaman mereka atau menceroboh harta peribadi. mengganggu peminjam dengan menggunakan bahasa yang kasar atau cuba untuk memalukan peminjam. menghubungi jiran tetangga, rakan sekerja, rakan atau ahli keluarga peminjam untuk meminta bayaran. memberi maklumat yang mengelirukan untuk menakutkan penghutang seperti mengancam untuk memufliskan penghutang, atau memfailkan tindakan jenayah terhadap penghutang. Apakah yang Harus Dilakukan Jika Ejen Pengutip Hutang Mengganggu Anda? Anda perlu menghubungi polis dan memfailkan laporan polis tentang kejadian itu. Anda juga perlu melaporkan gangguan ejen pengutip hutang kepada institusi kewangan yang berkaitan. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas pihak institusi kewangan, anda juga boleh memfailkan aduan kepada BNM. Nasihat kepada Peminjam Sekiranya anda mengalami masalah untuk membayar ansuran bulanan kenderaan, anda boleh berbincang dengan pegawai institusi kewangan yang berkaitan untuk menyusun semula ansuran bulanan anda. Anda juga boleh mendapatkan khidmat nasihat Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit untuk membantu anda menyusun semula hutang anda melalui Program Pengurusan Kredit / (DMP) anda dengan institusi kewangan yang berkaitan. Maklumat lanjut mengenai DMP boleh dilayari di laman sesawang Sumber: Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC) 10 RINGGIT

Anda Boleh Semak Mule s Akaun atau Nombor

கணக க எண கள மற ற ம ப ல த லலப ச எண கல சர ர

11 Anda Boleh Semak Mule s Akaun atau Nombor Telefon Palsu Now, you can check out mule's account or fake phone number 現在, 你可以檢查出騾子帳戶或假電話號碼 இப ப த ந ங கள ப ல வங க கணக க எண கள மற ற ம ப ல த லலப ச எண கல சர ர க கல ம Jabatan Siasatan Jenayah Komersil Polis Diraja Malaysia QR Code

12 Bank Negara Malaysia Kuala Lumpur (Block D, Jalan Dato Onn) atau kunjungi mana-mana Pejabat BNM di Johor Bahru, Pulau Pinang, Kuala Terengganu, Kota Kinabalu and Kuching (Waktu urusan: Isnin - Jumaat, 9:00 pagi - 5:00 petang)

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation SELAMAT DATANG KE PLATFORM PERKONGSIAN KEKAYAAN PENGGUNAANTARABANGSA Pengenalan keahlian DMC DMC ditubuhkan pada 2016 dan ibu pejabat DMC telah ditubuhkan di Kuala Lumpur, Malaysia. DMC ialah satu platform