信用风电子期刊

探 索 征 信 技 术 传 播 信 用 文 化 共 建 信 用 体 系

返 回 目 录 本 期 导 读 本 期 导 读... 1 信 用 与 经 济 新 闻 云 南 :5 年 内 建 成 全 省 社 会 信 用 体 系... 3 越 南 主 权 信 用 评 级 可 能 将 下 调... 3 经 济 热 点 两 会 锐 观 点... 7 财 经 评 论 3 月 CPI 将 回 落 存 款 准 备 金 率 可 能 再 次 上 调... 10 信 用 聚 焦 2010 两 会 信 用... 13 信 用 论 坛 以 信 用 评 价 体 系 促 企 业 发 展... 17 浅 谈 企 业 信 用 管 理 的 作 用... 19 3 15 特 刊 2009 年 度 十 大 消 费 事 件... 22 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 27 经 济 表 情 又 套 了 一 个... 30 有 多 少 信 贷 资 金 在 吹 泡 泡?... 30

本 期 导 读 本 期 导 读 今 年 3 15 消 费 者 权 益 日 的 主 题 是 消 费 与 服 务, 强 调 消 费 维 权 工 作 要 紧 密 围 绕 拉 动 消 费 扩 大 内 需, 做 好 服 务 工 作 为 此, 信 用 风 也 做 了 一 期 关 于 3 15 的 特 刊, 邀 您 一 起 赏 阅 云 南 :5 年 内 建 成 全 省 社 会 信 用 体 系 商 务 部 将 推 多 项 措 施 促 五 大 消 费 7 部 门 联 合 发 布 融 资 性 担 保 公 司 管 理 暂 行 办 法, 更 多 更 精 彩 的 新 闻 资 讯, 信 用 与 经 济 新 闻 版 块 一 一 为 您 呈 现 2010 年 的 两 会 已 经 圆 满 地 落 下 了 帷 幕, 两 会 期 间 委 员 都 各 抒 己 见, 其 中 的 一 些 观 点 成 了 本 次 会 议 一 道 亮 丽 的 风 景, 经 济 热 点 版 块 也 收 集 了 多 位 委 员 关 于 养 老 保 险 富 二 代 等 的 锐 观 点, 期 待 和 您 一 同 分 享 2 月 份 各 项 数 据 显 示, 经 济 增 长 势 头 强 劲, 但 过 热 言 之 尚 早 ;CPI 同 比 涨 幅 较 快, 但 3 月 份 CPI 涨 幅 可 能 回 落 未 来 存 款 准 备 金 率 会 上 调 吗? 央 行 何 时 会 加 息 呢? 借 财 经 评 论 版 块 的 慧 眼, 拨 开 层 层 疑 团 吧 信 用 已 经 成 每 年 两 会 不 可 或 缺 的 话 题 之 一, 一 些 委 员 的 提 案 里 频 频 出 现 信 用 一 词, 涉 及 到 房 地 产 物 业 等 领 域, 本 期 信 用 风 信 用 聚 焦 版 块 就 收 纳 了 信 用 委 员 童 石 军 等 多 位 委 员 的 提 案 看 法, 值 得 您 先 睹 为 快 信 用 可 贵 越 来 越 深 入 人 心, 和 个 人 的 诚 信 一 样 不 可 或 缺 的 是 企 业 信 用 在 信 用 论 坛 版 块 中 开 讲 的 是 以 信 用 评 价 体 系 促 企 业 发 展 的 作 者, 作 者 通 过 流 畅 的 言 语 深 入 浅 出 地 分 析 了 信 用 评 价 体 系 的 重 要 性 企 业 信 用 管 理 是 个 常 说 常 新 的 话 题, 它 与 每 个 企 业 的 成 长 都 有 着 牵 连 在 我 国 信 用 现 状 1

本 期 导 读 不 容 乐 观 的 今 天, 注 重 企 业 信 用 管 理 显 得 越 加 重 要, 这 也 是 本 期 信 用 风 信 用 论 坛 版 块 的 另 一 主 题, 浅 谈 企 业 信 用 管 理 的 作 用 带 给 您 新 的 看 法 2009 年 被 称 为 进 入 21 世 纪 以 来 经 济 最 困 难 的 一 年, 但 就 在 这 一 年, 消 费 充 分 发 挥 了 拉 动 经 济 的 马 车 作 用 明 年, 促 消 费 仍 是 经 济 工 作 的 主 要 任 务 之 一, 本 月 初, 国 务 院 也 出 台 了 促 进 消 费 的 8 项 措 施 让 老 百 姓 有 钱 消 费 愿 意 消 费 自 然 是 好 事, 但 同 时 也 要 看 到, 目 前 仍 然 有 许 多 制 约 消 费 的 因 素, 消 费 领 域 暴 露 出 来 的 种 种 行 业 潜 规 则 也 打 击 着 消 费 者 的 消 费 信 心 本 期 信 用 风 3 15 特 刊, 总 结 了 2009 年 度 十 大 消 费 事 件, 藉 此 揭 示 消 费 领 域 的 深 层 次 矛 盾, 并 引 起 社 会 对 改 善 消 费 软 环 境 的 关 注 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 版 块 为 您 提 供 了 一 个 迅 速 了 解 赛 立 信 信 用 管 理 产 品 和 服 务 的 平 台, 同 时 也 欢 迎 您 登 陆 中 国 商 业 征 信 网 (www.sino-credit.com.cn), 了 解 更 多 信 用 及 行 业 资 讯 本 期 信 用 风 经 济 表 情 版 块 精 彩 不 断, 又 套 了 一 个 和 有 多 少 信 贷 资 金 在 吹 泡 泡, 两 幅 漫 画 关 注 消 费 陷 阱 和 信 贷 资 金, 恭 迎 您 的 赏 识 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 编 辑 部 返 回 目 录 2

信 用 与 经 济 新 闻 云 南 :5 年 内 建 成 全 省 社 会 信 用 体 系 近 日, 云 南 省 把 社 会 信 用 体 系 建 设 作 为 全 省 经 济 发 展 的 重 要 基 础 性 工 作, 力 争 用 5 年 时 间, 初 步 建 成 基 本 覆 盖 政 府 企 业 个 人 和 金 融 机 构 的 全 省 社 会 信 用 体 系 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 越 南 主 权 信 用 评 级 可 能 将 下 调 近 日, 某 国 际 知 名 评 级 机 构 警 告 称, 可 能 将 下 调 越 南 主 权 信 用 评 级 至 垃 圾 级 别, 并 称 越 南 须 加 强 国 际 储 备 及 国 际 收 支 平 衡 数 据 的 透 明 度 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 冰 岛 主 权 信 用 评 级 有 下 调 可 能 某 评 级 机 构 日 前 表 示, 冰 岛 全 民 公 投 否 决 赔 偿 英 荷 储 户 损 失 议 案, 不 会 影 响 冰 岛 的 主 权 信 用 评 级 不 过, 目 前 冰 岛 的 评 级 仍 处 在 可 能 下 调 的 观 察 名 单 内 该 机 构 称, 公 投 结 果 仅 反 映 了 公 众 强 烈 反 对 英 荷 两 国 提 出 的 还 款 条 件, 并 不 意 味 冰 岛 彻 底 不 履 行 债 务 如 果 未 来 英 荷 立 场 强 硬, 或 使 冰 岛 经 济 恶 化, 冰 岛 的 评 级 有 可 能 被 下 调 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 全 国 70 个 大 中 城 市 房 屋 销 售 价 格 2 月 上 涨 10.7% 2010 年 2 月 份, 全 国 70 个 大 中 城 市 房 屋 销 售 价 格 同 比 上 涨 10.7%, 涨 幅 比 1 月 份 扩 大 1.2 个 百 分 点 ; 环 比 上 涨 0.9%, 涨 幅 比 1 月 份 缩 小 0.4 个 百 分 点 新 建 住 宅 销 售 价 格 同 比 上 涨 13.0%, 涨 幅 比 1 月 份 扩 大 1.7 个 百 分 点 ; 环 比 上 涨 1.3%, 涨 幅 比 1 月 份 缩 小 0.4 个 百 分 点 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 3

信 用 与 经 济 新 闻 商 务 部 将 推 多 项 措 施 促 五 大 消 费 商 务 部 部 长 助 理 3 月 13 日 透 露, 今 年 商 务 部 将 重 点 在 五 大 消 费 上 下 工 夫 包 括 扩 大 热 点 消 费 扩 大 农 村 消 费 扩 大 服 务 消 费 扩 大 循 环 消 费 扩 大 信 用 消 费 扩 大 热 点 消 费, 主 要 围 绕 汽 车 和 家 用 电 器 这 两 项 来 培 育 消 费 热 点 房 爱 卿 介 绍, 今 年 继 续 执 行 落 实 家 电 下 乡 的 政 策, 汽 车 摩 托 车 下 乡 的 政 策, 汽 车 以 旧 换 新 的 政 策, 家 电 以 旧 换 新 的 政 策 和 小 排 量 购 置 税 按 7.5% 征 收 在 扩 大 农 村 消 费 方 面, 商 务 部 将 继 续 实 施 万 村 千 乡 的 政 策, 今 年 要 建 设 十 万 个 农 家 店, 建 设 1500 至 2000 个 配 送 中 心, 配 送 率 达 到 50% 商 务 部 还 将 推 进 绿 色 低 碳 流 通 模 式 发 展, 扩 大 循 环 消 费 积 极 推 进 再 生 资 源 回 收 体 系 的 建 设, 建 设 区 域 性 的 集 散 市 场, 大 力 发 展 旧 货 市 场 此 外, 健 全 金 融 担 保 和 信 用 保 险 机 制, 扩 大 信 用 消 费 也 是 今 年 的 重 点 工 作 之 一 商 务 部 将 支 持 中 小 商 贸 企 业 信 用 保 险 和 融 资 担 保, 改 进 办 法 完 善 机 制, 防 范 和 分 担 风 险, 重 点 扩 大 信 用 消 费 的 规 模, 推 动 信 用 消 费 的 发 展 该 人 士 还 认 为,CPI 全 年 3% 左 右 的 目 标 是 符 合 实 际 的 可 以 实 现 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 2009 年 农 村 消 费 增 长 首 次 超 过 城 市 商 务 部 副 部 长 姜 增 伟 3 月 13 日 表 示,2009 年 社 会 商 品 流 通 总 额 达 到 12.5 万 亿, 同 比 增 长 15.5%, 扣 除 物 价 的 负 1.4 增 长 的 百 分 点, 实 际 增 长 达 到 16.9%, 而 且 可 喜 的 是 农 村 消 费 的 增 长 首 次 超 过 了 城 市 0.2 个 百 分 点 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 7 部 门 联 合 发 布 融 资 性 担 保 公 司 管 理 暂 行 办 法 经 国 务 院 批 准, 中 国 银 监 会 国 家 发 展 改 革 委 工 业 和 信 息 化 部 财 政 部 商 务 部 中 国 人 民 银 行 和 国 家 工 商 总 局 近 日 联 合 发 布 融 资 性 担 保 公 司 管 理 暂 行 办 法, 以 加 强 对 融 资 性 担 保 公 司 监 督 管 理, 规 范 融 资 性 担 保 行 为, 促 进 融 资 性 担 保 行 业 健 康 发 展 4

信 用 与 经 济 新 闻 3 月 8 日 发 布 并 实 施 的 融 资 性 担 保 公 司 管 理 暂 行 办 法, 是 根 据 国 务 院 办 公 厅 关 于 进 一 步 明 确 融 资 性 担 保 业 务 监 管 职 责 的 通 知 要 求, 由 国 务 院 建 立 的 融 资 性 担 保 业 务 监 管 部 际 联 席 会 议 在 深 入 调 研 和 反 复 论 证 的 基 础 上 研 究 起 草 的 办 法 的 规 范 对 象 主 要 是 公 司 制 融 资 性 担 保 机 构, 即 依 法 设 立, 经 营 融 资 性 担 保 业 务 的 有 限 责 任 公 司 和 股 份 有 限 公 司 办 法 施 行 前 已 经 设 立 的 融 资 性 担 保 公 司 不 符 合 本 办 法 规 定 的, 应 在 2011 年 3 月 31 日 前 达 到 本 办 法 规 定 的 要 求 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 扩 大 跨 境 人 民 币 结 算 第 二 批 试 点 十 五 城 市 全 国 政 协 委 员 中 国 人 民 银 行 副 行 长 苏 宁 日 前 在 北 京 表 示, 央 行 正 在 酝 酿 扩 大 跨 境 人 民 币 贸 易 结 算 试 点 范 围, 并 将 进 一 步 鼓 励 在 境 外 建 立 人 民 币 结 算 市 场 据 称, 所 提 的 扩 大 跨 境 人 民 币 贸 易 结 算 试 点 范 围 包 括 第 2 批 15 个 沿 海 城 市, 已 上 报 国 务 院, 申 请 跨 境 贸 易 人 民 币 结 算 试 点, 即 将 获 批, 这 些 城 市 包 括 宁 波 青 岛 威 海 和 烟 台 等 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 中 国 前 两 月 进 出 口 总 值 同 比 增 长 44.8% 海 关 总 署 3 月 10 日 发 布 今 年 前 两 个 月 我 国 进 出 口 情 况 据 海 关 统 计,1 至 2 月, 我 国 进 出 口 总 值 3864 亿 美 元, 比 去 年 同 期 ( 下 同 ) 增 长 44.8% 其 中 出 口 2040.8 亿 美 元, 增 长 31.4%; 进 口 1823.2 亿 美 元, 增 长 63.6%; 贸 易 顺 差 为 217.6 亿 美 元, 下 降 50.4% 海 关 统 计 显 示,2 月 当 月 我 国 进 出 口 总 值 为 1814.3 亿 美 元, 增 长 45.2% 其 中 出 口 945.2 亿 美 元, 增 长 45.7%; 进 口 869.1 亿 美 元, 增 长 44.7% 今 年 2 月 份 和 2008 年 同 期 都 包 含 春 节 因 素, 具 有 一 定 的 可 比 性 与 金 融 危 机 前 的 2008 年 2 月 份 相 比, 今 年 2 月 份 进 出 口 总 值 增 长 9%; 其 中 出 口 增 长 8.2%, 进 口 增 长 9.8% 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 5

信 用 与 经 济 新 闻 周 小 川 : 人 民 币 短 期 内 不 会 升 值 中 国 人 民 银 行 行 长 周 小 川 3 月 6 日 在 北 京 表 示, 中 国 政 府 不 会 允 许 人 民 币 汇 率 出 现 背 离 美 元 汇 率 波 动 的 情 况 此 前, 西 方 经 济 学 家 以 及 美 国 总 统 奥 巴 马 指 责 人 民 币 汇 率 过 低, 是 在 伤 害 世 界 经 济 的 基 础 上 开 展 贸 易 出 口 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 中 国 钢 铁 业 面 临 严 峻 重 组 压 力 日 前 有 消 息 称, 中 国 钢 铁 行 业 今 年 仍 将 面 临 严 峻 的 重 组 压 力 有 业 内 人 士 表 示, 对 今 年 形 势 既 不 乐 观 也 不 完 全 悲 观 需 求 依 然 旺 盛, 但 是 钢 铁 过 剩 的 行 业 顽 疾 依 旧 存 在, 业 内 重 组 势 在 必 行 国 内 外 形 势 也 尚 不 明 朗 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 2 月 CPI 同 比 涨 2.7% 通 胀 压 力 骤 增 3 月 11 日, 国 家 统 计 局 公 布,2 月 CPI 同 比 增 长 了 2.7%,PPI 同 比 增 长 5.4% 据 统 计, 2 月 CPI PPI 数 据 均 创 下 16 个 月 以 来 的 新 高 1-2 月 份, 居 民 消 费 价 格 (CPI) 同 比 上 涨 2.1% ( 上 年 同 期 为 下 降 0.3%) 1-2 月 份, 工 业 品 出 厂 价 格 (PPI) 同 比 上 涨 4.9%( 上 年 同 期 为 下 降 3.9%) 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 返 回 目 录 6

经 济 热 点 两 会 锐 观 点 养 老 保 险 双 轨 制 应 取 消 养 老 保 险 双 轨 制 非 常 不 合 理, 应 该 取 消 企 业 按 月 缴 纳 养 老 险, 公 务 员 不 缴 纳 养 老 险, 可 退 休 金 反 而 最 高, 对 此, 有 人 大 代 表 说, 养 老 保 险 双 轨 制 显 示 出 制 度 上 的 不 合 理, 机 关 和 事 业 单 位 长 期 以 来, 实 行 两 种 养 老 制 度, 二 者 待 遇 差 距 明 显, 有 失 公 正 富 二 代 不 能 为 富 不 仁 对 于 近 期 媒 体 报 道 的 中 国 富 二 代 们 的 不 良 事 件, 有 人 大 代 表 认 为, 富 二 代 们 不 能 为 富 不 仁, 富 一 代 应 该 多 对 他 们 的 财 富 观 法 制 观 进 行 教 育 老 年 工 作 应 成 为 国 策 有 人 大 代 表 建 议, 各 地 政 府 办 事 处 居 委 会 和 社 区 都 应 成 立 相 应 的 老 龄 管 委 会, 各 级 部 门 要 安 排 专 职 人 员 专 门 负 责 本 地 区 的 老 年 人 事 务, 要 像 计 划 生 育 一 样 成 为 国 策 工 会 主 席 不 能 端 老 板 饭 碗 不 敢 维 权 十 一 届 全 国 人 大 三 次 会 议 新 闻 中 心 3 月 9 日 在 梅 地 亚 中 心 举 行 主 题 为 经 济 发 展 方 式 转 变 与 中 国 工 会 作 用 的 集 体 采 访 全 国 总 工 会 基 层 组 织 建 设 部 负 责 人 表 示, 工 会 正 在 探 索 多 种 长 效 机 制, 支 持 工 会 主 席 帮 职 工 维 权, 改 变 工 会 主 席 端 老 板 饭 碗 不 敢 维 权 的 状 况 内 地 6 成 小 企 业 被 环 境 扼 杀 有 人 大 代 表 3 月 9 日 表 示, 从 他 自 己 20 多 年 来 的 打 工 和 创 业 经 历 来 看, 内 地 关 停 倒 闭 的 民 营 小 企 业 中, 大 约 有 6 成 是 被 环 境 扼 杀, 其 他 4 成 则 是 因 管 理 人 员 素 质 不 高 7

经 济 热 点 房 地 产 税 和 土 地 出 让 金 不 存 在 重 复 征 收 有 政 协 委 员 建 议 有 关 部 门 抓 紧 研 究 准 备 出 台 房 地 产 税 时 提 出, 房 地 产 税 和 土 地 出 让 金 一 个 是 税 一 个 是 租, 两 者 不 存 在 重 复 征 收 的 问 题 棚 改 不 能 让 开 发 商 牵 着 鼻 子 走 温 家 宝 总 理 在 政 府 工 作 报 告 中 提 出, 今 年 要 继 续 大 规 模 实 施 保 障 性 安 居 工 程 对 此, 有 人 大 代 表 深 有 感 触 地 说, 棚 户 区 改 造 是 城 市 工 作 面 临 的 一 个 重 要 课 题, 也 是 对 各 级 政 府 执 行 能 力 的 重 要 检 验 棚 户 区 改 造 不 能 等 同 于 常 规 的 城 市 建 设 或 旧 城 改 造, 政 府 有 责 任 让 城 市 弱 势 群 体 实 现 居 者 有 其 屋 提 供 保 障 性 住 房 是 政 府 责 任, 是 政 府 公 共 服 务 职 能 的 重 要 体 现 该 代 表 说, 政 府 在 引 导 推 动 房 地 产 市 场 健 康 发 展 的 同 时, 必 须 更 加 关 注 和 切 实 搞 好 保 障 性 住 房 建 设, 不 能 把 政 府 应 当 解 决 的 问 题 推 向 市 场 资 金 是 制 约 城 市 棚 户 区 改 造 的 一 个 关 键 问 题 对 此, 该 代 表 认 为, 必 须 坚 持 政 府 主 导 的 市 场 化 棚 改 他 说 : 要 将 棚 改 方 式 更 多 转 移 到 政 府 主 导 模 式 上 来, 彻 底 改 变 过 多 依 靠 开 发 商 的 被 动 局 面, 不 能 让 开 发 商 牵 着 鼻 子 走 发 电 企 业 不 是 垄 断 企 业 改 革 垄 断 行 业 在 今 年 两 会 再 次 成 为 热 点 有 政 协 委 员 两 会 期 间 表 示, 社 会 上 一 提 电 力 企 业 就 以 为 都 是 垄 断 污 染 工 资 高 过 度 发 展, 这 是 误 解 该 委 员 说, 发 电 企 业 不 是 垄 断 企 业 2002 年 我 国 ( 电 ) 厂 ( 电 ) 网 分 离 改 革 后, 发 电 企 业 实 现 了 市 场 竞 争, 目 前 我 国 形 成 包 括 中 电 投 在 内 的 五 大 发 电 集 团, 而 电 网 经 营 主 要 由 国 家 电 网 和 南 方 电 网 垄 断 他 认 为, 受 制 于 市 场 煤 计 划 电 的 价 格 体 制, 在 上 游 煤 炭 企 业 获 利 颇 丰 的 时 候, 下 游 发 电 企 业 往 往 微 利 甚 至 亏 损 8

经 济 热 点 不 能 让 降 价 药 品 一 次 次 死 去 活 来 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 2009 年 10 月 公 布 国 家 基 本 药 物 的 零 售 指 导 价 格, 共 涉 及 2349 具 体 剂 型 规 格 品, 有 45% 的 药 品 降 价, 平 均 降 幅 12% 左 右 这 已 经 是 我 国 连 续 多 年 调 整 药 品 价 格 了, 本 来 是 个 让 利 于 民 的 好 政 策, 为 什 么 群 众 没 有 感 到 实 惠 呢? 有 人 大 代 表 说, 其 根 本 原 因 在 于 降 价 药 在 价 格 调 整 之 后 出 现 降 价 死, 人 民 群 众 买 不 到 降 价 药, 而 降 价 药 改 头 换 面 不 久 后 又 死 去 活 来! 一 把 手 权 力 太 大 有 人 大 常 委 会 委 员 表 示, 很 赞 同 某 委 员 关 于 官 员 说 真 话 越 来 越 难 的 言 论 他 表 示, 中 国 几 千 年 的 皇 权 意 识 作 怪, 官 本 位 的 思 想 太 厉 害 了 一 把 手 权 力 太 大, 尤 其 在 用 人 上, 说 一 句 话, 别 人 很 少 敢 说 不 后 来 发 现 这 个 问 题, 就 很 注 意 了 因 此, 就 造 成 了 一 些 干 部 想 讲 真 话 但 是 不 敢 说 的 情 况 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 返 回 目 录 9

财 经 评 论 3 月 CPI 将 回 落 存 款 准 备 金 率 可 能 再 次 上 调 2 月 份 各 项 数 据 显 示, 经 济 增 长 势 头 强 劲, 但 过 热 言 之 尚 早 ;CPI 同 比 涨 幅 较 快, 但 3 月 份 CPI 涨 幅 可 能 回 落 未 来 存 款 准 备 金 率 或 将 再 度 上 调, 而 何 时 加 息 还 需 观 察 通 胀 的 进 一 步 走 势 增 长 向 好 未 见 过 热 2 月 份 数 据 显 示, 当 月 通 胀 率 快 速 上 升, 同 时, 三 驾 马 车 增 速 仍 然 较 快, 考 虑 到 基 数 低 的 因 素, 目 前 宏 观 经 济 还 难 言 过 热 分 析 人 士 认 为,2 月 份 CPI 较 快 上 涨 主 要 是 由 于 季 节 和 结 构 性 因 素 所 引 起 的 随 着 春 天 的 到 来, 季 节 的 好 转, 这 些 季 节 性 因 素 的 影 响 会 逐 渐 消 失, 估 计 3 月 份 CPI 的 同 比 涨 幅 很 有 可 能 会 有 所 回 落 国 家 统 计 局 新 闻 的 发 言 人 表 示,2 月 份 CPI 上 涨 2.7%, 其 中 主 要 是 由 食 品 价 格 上 涨 和 居 住 类 价 格 上 涨 带 动 的 食 品 类 价 格 在 2 月 份 上 涨 了 6.2%, 对 2 月 份 CPI 推 高 了 2.01 个 百 分 点 居 住 类 价 格 2 月 份 上 涨 3%, 影 响 CPI0.45 个 点, 两 项 合 计 推 高 CPI2.46 个 百 分 点 今 年 2 月 份 由 于 春 节 因 素 以 及 全 国 大 部 分 地 区 遭 遇 了 雨 雪 天 气, 一 些 食 品 的 生 产, 尤 其 是 蔬 菜 水 果 的 生 产 供 求 关 系 波 动 非 常 大 鲜 菜 价 格 2 月 份 同 比 上 涨 25.5%, 鲜 果 价 格 上 升 了 19%, 这 两 项 价 格 对 CPI 的 影 响 占 将 近 1 个 百 分 点 该 发 言 人 表 示, 今 年 的 价 格 变 动 充 满 了 复 杂 性 一 方 面, 存 在 着 价 格 上 涨 的 压 力, 但 另 一 方 面, 也 存 在 着 影 响 价 格 下 行 的 因 素, 例 如 主 要 的 农 产 品 供 给 比 较 充 足, 而 且 也 建 立 了 收 储 制 度 和 市 场 调 节 机 制, 这 样 农 产 品 的 价 格 波 动 会 受 到 一 些 抑 制 另 外, 现 在 大 多 数 的 工 业 品 是 供 过 于 求, 总 体 的 供 求 关 系 没 有 发 生 变 化 10

财 经 评 论 有 经 济 学 者 表 示, 今 年 2 月 份 CPI 环 比 并 不 高, 无 论 是 食 品 还 是 非 食 品, 其 环 比 显 著 低 于 1995-2009 年 春 节 所 在 月 份 的 平 均 环 比, 同 时 在 产 能 过 剩 背 景 下, 上 游 价 格 对 下 游 CPI 传 导 性 差 如 果 年 内 无 突 发 性 新 涨 价 因 素 出 现, 则 CPI 实 现 维 持 3% 以 内 的 目 标 无 忧 也 有 专 家 认 为, 由 于 春 节 后 包 括 猪 肉 和 蔬 菜 在 内 的 食 品 价 格 已 经 出 现 明 显 回 落, 预 计 3 月 份 CPI 环 比 将 略 有 回 落 数 据 显 示,1-2 月, 经 济 增 长 势 头 较 为 强 劲, 三 驾 马 车 对 目 前 经 济 增 长 的 贡 献 更 趋 于 协 调 上 述 发 言 人 表 示,1-2 月 份 工 业 生 产 增 长 了 20.7%, 是 近 年 来 比 较 高 的 月 度 数 据 但 去 年 的 1-2 月 份 工 业 增 加 值 增 长 速 度 是 3.8%, 是 全 年 最 低 点, 由 于 去 年 基 数 比 较 低, 一 定 程 度 上 推 高 了 今 年 头 两 个 月 的 增 长 速 度 如 果 扣 除 这 种 翘 尾 的 结 构 性 因 素 影 响, 工 业 增 速 仍 然 还 是 比 较 正 常 的, 没 有 过 热 迹 象 他 还 表 示, 投 资 增 速 在 高 位 有 些 回 落, 但 还 是 一 个 比 较 快 的 速 度 消 费 是 17.9%, 稳 中 趋 快 进 出 口 在 继 续 回 升, 无 论 出 口 或 者 进 口 都 是 大 幅 度 增 加, 贸 易 的 逆 差 在 大 幅 度 下 降 目 前 还 看 不 出 过 热 的 迹 象 上 述 专 家 认 为, 数 据 显 示 1-2 月 私 人 部 门 投 资 加 快, 主 要 是 房 地 产 开 发 投 资 增 速 加 快 到 31.1% 以 及 消 费 保 持 强 劲, 两 者 共 同 反 映 了 中 国 内 生 增 长 动 力 强 劲 存 款 准 备 金 率 可 能 再 次 上 调 2 月 份 CPI 的 涨 幅 已 经 超 过 银 行 一 年 期 定 期 存 款 利 率,3 月 11 日 中 国 人 民 银 行 行 长 周 小 川 表 示, CPI 数 据 在 预 期 之 内 分 析 人 士 表 示,2 月 份 CPI 数 据 不 会 导 致 加 息 提 前, 宏 观 调 控 仍 将 以 数 量 型 手 段 为 主 有 研 究 结 构 认 为, 由 于 3 4 月 份 到 期 资 金 量 较 大 ( 分 别 为 7660 亿 和 5430 亿 元 ), 同 时 外 汇 占 款 可 能 增 加 较 多, 预 计 央 行 将 进 一 步 加 大 公 开 市 场 回 笼 力 度,1 年 期 央 票 发 行 额 也 将 进 一 步 增 加, 甚 至 有 可 能 重 启 3 年 期 央 票 预 计 央 票 参 考 收 益 率 和 正 回 购 利 率 将 维 持 平 稳, 也 11

财 经 评 论 不 排 除 小 幅 上 升 的 可 能 未 来 视 流 动 性 状 况 和 外 汇 占 款 情 况 年 内 准 备 金 率 可 能 继 续 上 调 0.5-1 个 百 分 点 利 率 方 面, 未 来 经 济 加 速 增 长 物 价 可 能 出 现 一 轮 较 快 上 涨, 进 入 2 季 度 后 利 率 有 上 调 27-54 个 基 点 的 可 能 有 业 内 人 士 认 为, 存 款 准 备 金 率 可 能 马 上 再 度 上 调, 而 加 息 最 早 要 到 4 月 份 有 专 家 坦 言, 经 济 的 内 生 增 长 动 力 依 然 强 劲, 与 此 同 时 通 胀 较 快 上 升, 因 此 政 府 将 继 续 使 用 数 量 型 紧 缩 手 段, 如 窗 口 指 导 银 行 贷 款, 加 大 央 票 发 行 量, 以 及 上 调 法 定 存 款 准 备 金 率 ( 考 虑 到 3 月 份 有 7000 多 亿 的 流 动 性 到 期, 本 月 就 可 能 上 调 ) 而 内 生 增 长 动 力 的 强 劲 也 给 一 些 价 格 性 工 具 的 退 出 增 加 了 可 能 性, 但 鉴 于 1-2 月 经 济 活 动 占 全 年 比 重 较 低, 加 之 春 节 因 素 扰 动, 可 能 需 要 继 续 观 察 3 月 份 的 数 据 以 得 出 更 有 确 定 性 的 分 析 也 有 分 析 人 士 认 为, 全 年 最 多 加 息 一 次, 最 可 能 的 时 间 窗 口 为 6-9 月 份 ( 任 晓 ) 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 返 回 目 录 12

信 用 聚 焦 2010 两 会 信 用 十 一 届 全 国 人 大 三 次 会 议 在 3 月 13 日 落 下 了 帷 幕, 这 次 两 会 中, 信 用 两 个 字 在 委 员 们 的 提 案 中 频 频 出 现, 可 见 信 用 对 社 会 各 个 领 域 的 影 响 也 越 来 越 大, 以 下 是 节 选 了 部 门 委 员 的 信 用 提 案 内 容 : 打 造 房 地 产 软 环 境 建 设 信 用 体 系 房 地 产 这 个 产 业 我 们 过 去 的 观 点 叫 做 不 动 产 产 业, 不 动 产 产 业 的 构 造 就 是 新 的 体 系, 比 如 说 我 们 做 生 意 的 人 我 今 天 买 一 个 杯 子, 买 不 成 可 能 跑 了, 他 不 履 行 合 同 跑 了, 房 地 产 商 跑 了 吗? 房 子 你 搬 不 动 吗? 土 地 拿 的 走 吗? 房 地 产 你 必 须 是 一 个 守 信 的 人, 不 然 你 为 他 们 提 供 服 务 的 客 户 群 体, 对 你 不 守 业 的 话, 就 会 有 一 些 意 见, 索 赔 还 有 一 些 法 律 问 题 房 地 产 这 个 行 业 我 认 为 比 其 他 行 业 来 说 守 信 程 度 比 较 高 的, 但 是 我 们 要 建 立 这 套 体 系 不 容 易 比 如 我 们 销 房 过 程 中, 房 子 的 价 格 和 它 的 价 值 一 定 不 能 脱 离 的 太 远, 我 们 现 在 脱 离 太 远 一 点 就 是 房 价 太 高 了, 它 的 价 格 挺 高 但 是 它 的 价 值 不 一 定 有 那 么 大 从 表 象 是 这 样, 但 是 实 际 上 我 们 研 究 这 个 问 题 的 时 候, 如 果 这 个 房 价 它 租 的 租 金 和 我 们 现 在 银 行 存 款 的 利 息 基 本 上 持 平 的 时 候, 我 们 认 为 这 个 房 价 就 比 较 理 性 合 乎 但 是 如 果 它 租 房 租 不 起 这 个 水 平, 就 说 明 这 个 市 场 需 求 不 对, 房 价 偏 高, 我 们 叫 做 虚 高, 当 然 不 是 一 个 绝 对 数 字, 我 们 看 的 时 候 把 这 个 问 题 衡 量 一 下 ( 童 石 军 ) 尽 快 建 立 信 用 标 准 体 系 推 动 信 用 体 系 建 设 建 立 信 用 标 准 体 系 是 加 快 社 会 信 用 体 系 建 设 的 基 础 条 件 ; 是 实 现 信 用 信 息 共 享 的 关 键 环 节 ; 是 规 范 信 用 服 务 行 业 发 展 的 重 要 保 障 ; 是 强 化 信 用 管 理 的 有 效 手 段 13

信 用 聚 焦 信 用 标 准 体 系 建 设 因 遵 循 最 佳 性 全 面 性 科 学 性 动 态 性 原 则 他 表 示, 建 立 信 用 标 准 体 系 应 坚 持 整 体 规 划 统 筹 安 排 重 点 突 破 循 序 渐 进 的 思 路, 当 前 应 抓 紧 制 定 下 列 信 用 标 准 : 一 是 信 用 基 础 标 准, 主 要 规 范 信 用 信 用 信 息 征 信 等 与 信 用 有 关 的 基 本 术 语 以 及 信 用 数 据 元, 形 成 对 信 用 定 义 界 定 和 使 用 范 围 的 统 一 认 识 ; 二 是 信 用 技 术 标 准, 主 要 规 范 信 用 信 息 采 集 加 工 使 用 披 露 过 程 中 的 技 术 以 及 安 全 环 境, 保 障 信 用 信 息 系 统 的 互 联 互 通, 实 现 信 用 信 息 共 享 ; 三 是 信 用 产 品 标 准, 主 要 规 范 信 用 服 务 机 构 提 供 的 信 用 报 告 信 用 调 查 报 告 信 用 评 级 报 告 等 信 用 产 品 的 格 式 内 容 和 质 量 等, 提 高 信 用 服 务 水 平 ; 四 是 信 用 服 务 标 准, 主 要 规 范 开 展 信 用 服 务 活 动 中 的 管 理 制 度 执 业 技 术 行 为 准 则 等, 促 进 信 用 服 务 行 业 合 规 经 营 ; 五 是 信 用 管 理 标 准, 主 要 规 范 信 用 监 管 部 门 的 资 质 审 批 监 督 检 查 行 政 处 罚 等 管 理 行 为 的 原 则 内 容 和 方 式, 促 进 信 用 监 管 部 门 依 法 合 规 管 理 信 用 服 务 市 场 社 会 信 用 体 系 建 设 是 一 项 事 关 全 局 的 系 统 工 程 为 提 高 社 会 信 用 管 理 水 平, 维 护 市 场 经 济 秩 序, 必 须 加 快 推 进 信 用 标 准 化 相 关 工 作 一 是 制 定 信 用 标 准 体 系 建 设 的 总 体 规 划 二 是 建 立 信 用 标 准 化 组 织 体 系 三 是 加 强 信 用 标 准 体 系 的 宣 传 ( 刘 贵 生 ) 加 快 中 小 企 业 信 用 体 系 建 设 中 小 企 业 信 用 体 系 建 设 的 思 路 应 从 以 下 四 个 方 面 入 手 : 一 完 善 法 律 法 规 建 设 建 议 国 务 院 尽 快 出 台 征 信 管 理 条 例, 确 立 信 息 征 集 使 用 披 露 保 护 和 监 管 的 主 要 原 则 鉴 于 中 央 银 行 在 征 信 管 理 工 作 中 的 核 心 作 用 和 特 殊 地 位, 条 例 应 明 确 人 民 银 行 在 中 小 企 业 信 用 体 系 建 设 中 的 牵 头 组 织 职 能, 同 时 明 确 各 有 关 部 门 的 法 律 责 任, 明 确 职 责 分 工, 为 中 小 企 业 信 用 体 系 建 设 提 供 强 有 力 的 法 律 保 障 二 启 动 中 小 企 业 信 用 体 系 试 验 区 建 设 建 议 人 民 银 行 充 分 发 挥 社 会 信 用 体 系 部 级 联 席 会 议 办 公 室 的 作 用, 加 强 对 中 小 企 业 信 用 体 系 建 设 工 作 的 组 织 领 导, 探 索 中 小 企 业 信 用 14

信 用 聚 焦 体 系 建 设 模 式 及 其 治 理 机 制 在 试 验 区 建 设 中, 应 建 立 由 人 民 银 行 牵 头, 各 相 关 部 门 参 加 的 领 导 小 组, 共 同 推 动 此 项 工 作 的 深 入 开 展 三 加 大 对 中 小 企 业 信 用 体 系 建 设 的 政 策 支 持 力 度 尽 快 修 订 中 小 企 业 划 型 标 准, 出 台 与 信 用 挂 钩 的 金 融 财 税 社 会 服 务 支 持 措 施 整 合 各 部 委 有 关 中 小 企 业 的 担 保 奖 励 财 政 贴 息 专 项 资 金 扶 持 企 业 评 优 等 方 面 的 扶 持 政 策, 建 立 起 多 部 门 共 同 参 与 的 中 小 企 业 融 资 培 育 机 制, 通 过 政 策 扶 持 和 信 贷 支 持 的 叠 加 效 应, 有 效 促 进 优 秀 守 信 中 小 企 业 加 快 发 展, 逐 步 构 建 起 信 用 激 励 与 惩 戒 机 制 四 加 快 建 立 信 息 共 享 服 务 平 台 依 托 人 民 银 行 企 业 和 个 人 信 用 信 息 基 础 数 据 库, 加 快 信 息 共 享 服 务 平 台 建 设, 在 资 源 节 约 效 用 整 合 前 提 下 反 映 中 小 企 业 多 层 次 全 方 位 连 续 性 的 信 用 状 况 和 发 展 状 态 ( 孙 工 声 ) 加 快 征 信 立 法 加 强 部 门 协 调 要 全 面 推 进 有 中 国 特 色 的 社 会 信 用 体 系 建 设, 必 须 从 以 下 三 方 面 采 取 措 施 : ( 一 ) 建 议 尽 快 出 台 征 信 管 理 条 例, 为 征 信 业 健 康 发 展 提 供 法 律 保 障 征 信 管 理 条 例 2009 年 11 月 已 经 完 成 向 社 会 公 开 征 求 意 见, 希 望 确 保 立 法 进 程, 尽 快 颁 布 实 施, 结 束 我 国 征 信 业 二 十 多 年 来 无 法 可 依 无 法 可 管 的 状 态 ( 二 ) 建 议 国 务 院 将 社 会 信 用 体 系 建 设 部 际 联 席 会 议 提 出 的 金 城 工 程 列 入 国 家 发 展 规 划 和 财 政 资 金 预 算, 以 行 政 手 段 确 保 金 城 工 程 的 各 项 内 容 落 实 到 位, 确 保 各 部 门 行 业 的 信 用 信 息 将 来 能 够 实 现 共 享 ( 三 ) 规 范 政 务 信 息 公 开 制 度 建 议 由 国 务 院 办 公 厅 牵 头, 依 据 政 府 信 息 公 开 条 例, 组 织 相 关 部 委 制 定 对 假 冒 伪 劣 偷 税 漏 税 产 品 质 量 缺 陷 环 境 污 染 等 失 信 行 为 行 政 处 罚 信 息 的 披 露 制 度, 将 各 相 关 部 门 对 上 述 失 信 行 为 的 行 政 处 罚 信 息 作 为 主 动 公 开 信 息, 制 定 统 一 15

信 用 聚 焦 的 信 息 公 开 内 容 范 围 和 格 式, 列 入 各 部 委 和 相 应 地 方 政 府 部 门 政 务 信 息 公 开 指 南 和 目 录, 以 此 构 建 社 会 失 信 惩 戒 机 制, 促 进 社 会 信 用 体 系 建 设 ( 张 静 ) 将 物 业 费 收 缴 纳 入 征 信 范 围 困 扰 物 业 管 理 可 持 续 发 展 的 最 大 问 题 之 一 就 是 物 业 服 务 费 用 收 缴 率 偏 低 目 前 物 业 管 理 市 场 的 地 域 性 差 异 较 大, 发 展 极 不 平 衡, 一 些 经 济 欠 发 达 城 市 的 业 主 在 买 房 时 对 物 业 管 理 消 费 观 念 和 法 制 观 念 比 较 淡 薄, 拖 欠 或 不 缴 纳 物 业 服 务 费 的 问 题 较 为 严 重 据 住 房 与 城 乡 建 设 部 的 一 项 调 查 显 示, 多 个 城 市 物 业 服 务 费 收 缴 率 不 足 30% 部 分 业 主 恶 意 欠 费, 有 可 能 导 致 物 业 服 务 企 业 降 低 服 务 标 准, 使 得 管 理 水 平 下 降 此 外, 物 业 服 务 企 业 提 供 的 秩 序 维 护 保 洁 绿 化 公 共 设 施 维 护 等 公 共 性 服 务 成 本 相 对 固 定, 在 企 业 经 营 成 本 不 变 的 前 提 下, 部 分 业 主 不 履 行 交 费 义 务 将 造 成 企 业 经 营 困 难, 近 两 年 物 业 服 务 企 业 退 出 管 理 项 目 的 现 象 在 一 些 城 市 频 繁 发 生, 直 接 影 响 到 居 民 的 正 常 生 活 目 前, 将 物 业 服 务 费 缴 纳 情 况 纳 入 个 人 征 信 范 围 的 条 件 已 基 本 具 备, 这 是 对 守 约 业 主 的 褒 扬, 对 失 信 业 主 的 鞭 策, 同 时 也 是 促 进 物 业 管 理 行 业 健 康 可 持 续 发 展 的 重 要 举 措 建 议 国 务 院 法 制 办 和 人 民 银 行 尽 快 将 物 业 服 务 费 缴 纳 情 况 纳 入 个 人 征 信 范 围, 以 保 障 物 业 管 理 企 业 运 营 的 经 济 基 础 和 社 区 的 和 谐 稳 定 ( 田 在 玮 ) 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 返 回 目 录 16

信 用 论 坛 以 信 用 评 价 体 系 促 企 业 发 展 信 用 可 贵 越 来 越 深 入 人 心, 和 个 人 的 诚 信 一 样 不 可 或 缺 的 是 企 业 信 用 当 前, 在 经 济 领 域, 制 售 假 冒 伪 劣 产 品 侵 犯 知 识 产 权 虚 假 投 标 骗 税 逃 税 伪 造 假 帐 恶 意 拖 欠 货 款 商 业 欺 诈 低 价 竞 销 恶 性 竞 争 等 违 法 违 规 和 失 信 行 为 已 经 成 为 人 人 痛 恨 的 公 害 行 为, 破 坏 了 市 场 经 济 的 正 常 秩 序, 不 仅 损 害 了 行 业 的 利 益 和 形 象, 也 损 害 了 国 家 的 利 益 和 政 府 的 形 象 2008 年 起 源 于 美 国 席 卷 全 球 的 金 融 危 机 是 一 场 因 信 用 缺 失 引 起 的 危 机 这 场 金 融 风 暴 将 世 界 经 济 一 度 拖 入 衰 退 萧 条 的 泥 潭 难 以 自 拔, 尽 管 中 国 经 济 已 经 率 先 在 全 球 实 现 好 转, 但 我 们 必 须 清 醒 的 认 识 到, 尽 快 建 立 健 全 社 会 信 用 体 系 开 展 行 业 信 用 建 设, 在 全 社 会 营 造 诚 实 守 信 的 氛 围, 保 障 市 场 经 济 健 康 发 展, 势 在 必 行 一 个 行 业 的 企 业 出 现 问 题, 会 殃 及 到 整 个 行 业 一 个 行 业 受 损, 会 给 相 关 产 业 和 行 业 带 来 负 面 影 响 此 前 出 现 的 三 鹿 奶 粉 事 件 充 分 证 明 了 这 一 点 对 企 业 信 用 进 行 评 价 可 以 把 好 的 企 业 推 向 市 场, 给 守 信 企 业 更 多 的 发 展 机 遇 我 国 企 业 信 用 体 系 建 设 目 前 存 在 一 些 问 题 各 部 委 都 在 分 头 进 行 信 用 评 价 体 系 的 建 立, 各 评 各 的, 各 自 为 政 没 有 统 一 的 协 调 和 沟 通 建 立 信 用 评 价 体 系 最 终 的 目 的 是 使 之 最 大 化 的 应 用, 按 照 目 前 的 建 立 状 况, 势 必 导 致 评 价 的 结 果 在 各 部 门 不 统 一, 互 不 买 账, 评 价 结 果 就 无 法 应 用 在 原 材 料 价 格 上 涨 人 民 币 升 值 特 别 是 金 融 危 机 等 不 利 因 素 影 响 下, 企 业 诚 信 度 成 为 企 业 发 展 的 新 的 突 破 口 行 业 信 用 评 价 有 利 于 企 业 自 身 发 展, 比 如 可 以 提 升 企 业 在 行 业 内 部 的 知 名 度, 树 立 行 业 地 位, 还 可 以 提 升 企 业 社 会 形 象 和 公 信 力 等 软 实 力 同 时, 良 好 的 企 业 诚 17

信 用 论 坛 信 度 可 以 帮 助 企 业 快 速 融 入 全 球 经 济 一 体 化, 也 有 利 于 拓 展 国 际 市 场, 享 受 国 家 相 关 政 策 建 议 国 务 院 等 机 构 能 制 定 出 台 统 一 的 信 用 体 系 建 设 的 规 划 和 具 体 实 施 意 见, 避 免 不 同 部 门 分 别 出 台 各 自 的 规 定 和 要 求, 加 大 信 用 体 系 的 宣 传 和 推 广 在 具 体 操 作 中, 要 量 化 细 化 评 价 规 范, 确 保 信 用 评 价 结 果 严 谨, 公 众 认 可 度 高, 鼓 励 信 用 等 级 高 企 业 得 到 好 的 收 益, 同 时 要 注 重 评 价 模 式 的 多 样 性 和 多 元 化, 提 高 评 价 机 构 的 专 业 分 工 ( 张 新 ) 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 返 回 目 录 18

信 用 论 坛 浅 谈 企 业 信 用 管 理 的 作 用 我 国 目 前 的 信 用 现 状 不 容 乐 观 主 要 表 现 在 我 国 的 企 业 对 信 用 没 有 充 分 的 认 识, 在 经 营 过 程 中 不 守 信 不 对 外 提 供 信 用 的 情 况 非 常 普 遍 具 体 表 现 在 生 产 和 产 品 或 提 供 的 服 务 不 能 达 到 规 定 的 标 准, 普 遍 存 账 款 拖 欠 现 象, 在 市 场 活 动 过 程 中 拒 绝 对 客 户 提 供 信 用 支 持 等 这 说 明 我 国 的 企 业 缺 乏 信 用 意 识 目 前 我 国 企 业 在 普 遍 缺 乏 信 用 意 识 的 同 时, 也 缺 乏 信 用 风 险 意 识 银 行 的 不 良 资 产 问 题 已 经 引 起 政 府 学 术 界 和 金 融 界 的 高 度 重 视, 银 行 不 良 资 产 的 问 题 归 根 到 底 是 信 用 风 险 问 题 但 相 对 于 政 府, 学 术 界 和 银 行 本 身 对 银 行 不 良 资 产 的 高 度 重 视, 企 业 对 信 用 风 险 却 缺 乏 足 够 的 重 视, 同 时 很 少 采 取 措 施 对 信 用 风 险 加 以 控 制 相 当 大 部 分 的 企 业 对 应 收 账 款 风 险 不 太 关 心 或 认 为 在 现 在 的 市 场 条 件 下, 能 将 产 品 卖 出 去 就 不 错 了, 哪 能 对 客 户 进 行 信 用 监 控 就 是 说 没 有 充 分 意 识 到 大 量 应 收 账 款 可 能 给 企 业 带 来 的 经 营 风 险 再 是 我 国 信 用 信 息 的 透 明 度 很 低, 收 集 企 业 的 信 用 信 息 非 常 困 难, 也 没 有 具 有 普 遍 社 会 影 响 力 的 企 业 信 用 信 息 数 据 库 管 理 在 我 国 的 政 府 部 门, 保 存 有 企 业 重 要 的 信 用 信 息, 如 工 商 行 政 管 理 部 门 的 企 业 注 册, 年 检 信 息, 税 务 部 门 的 企 业 纳 税 信 息, 法 院 的 诉 讼 记 录, 房 产 部 门 的 房 产 抵 押 情 况 等, 但 现 在 这 些 信 用 信 息 没 有 进 行 统 一 管 理, 也 没 有 明 确 的 制 度 规 定 如 何 利 用 这 些 信 息 结 果 是 各 政 府 部 门 有 的 对 外 提 供 信 息, 有 的 不 对 外 提 供 信 息 使 企 业 在 获 取 信 息 方 面 存 在 极 大 的 不 确 定 性 由 于 信 用 信 息 的 透 明 度 低, 缺 少 了 一 个 重 要 的 信 用 监 控 管 理 机 制 企 业 不 讲 信 用 的 行 为 不 能 通 过 信 息 传 播 让 所 有 与 之 相 关 的 利 益 团 体 或 个 人 知 晓, 讲 信 用 的 企 业 和 个 人 也 就 很 难 说 得 到 什 么 更 大 好 处 我 国 信 用 信 息 的 低 透 明 度 已 经 严 重 影 响 我 国 市 场 信 用 环 境 的 完 善 19

信 用 论 坛 针 对 企 业 目 前 深 受 信 用 及 拖 欠 贷 款 等 的 困 扰, 强 化 信 用 管 理 能 否 为 企 业 找 到 走 出 拖 欠 困 境 的 出 路? 国 内 外 成 功 的 实 践 经 验 证 明, 信 用 管 理 是 现 代 企 业 管 理 的 核 心 内 容 之 一, 建 立 信 用 管 理 体 系, 增 强 风 险 防 御 能 力, 是 当 前 我 国 企 业 走 出 信 用 困 境 的 根 本 出 路 第 一, 企 业 急 需 按 照 现 代 企 业 管 理 的 要 求, 建 立 合 理 管 理 模 式, 迅 速 弥 补 企 业 在 信 用 管 理 的 缺 陷 首 先 从 控 制 交 易 全 过 程 中 各 个 业 务 环 节 的 信 用 风 险 出 发, 强 调 严 格 的 事 前, 事 中 和 事 后 管 理 ; 规 范 化 制 度 化 地 处 理 各 项 业 务 程 序, 如 客 户 开 发 管 理 合 同 审 订, 结 算 方 式 选 择, 货 物 控 制, 账 款 催 收 等 其 次, 使 相 关 的 信 用 风 险 管 理 工 作 专 业 化, 专 业 化 的 管 理 工 作 包 括 : 客 户 数 据 库 管 理 对 客 户 的 资 信 调 查 与 信 用 评 估 应 收 账 款 管 理 及 欠 款 催 收 等 再 次, 企 业 应 增 设 信 用 管 理 部 门, 专 门 承 担 信 用 管 理 职 责 第 二, 企 业 亟 待 建 立 内 部 信 用 风 险 管 理 制 度 这 些 制 度 应 包 括 :(1) 客 户 责 任 管 理 制 度 客 户 既 是 企 业 最 大 的 财 富 来 源, 也 是 风 险 的 最 大 来 源 因 此, 以 客 户 风 险 控 制 为 核 心, 制 定 一 套 具 体 的 管 理 制 度, 是 企 业 信 用 管 理 工 作 的 基 础 按 照 我 国 企 业 目 前 的 管 理 现 状, 客 户 的 资 信 管 理 应 以 客 户 信 息 开 发, 数 据 库 管 理, 资 信 调 查 及 信 用 评 级 管 理 为 主 (2) 客 户 授 信 制 度 目 前 许 多 企 业 应 收 账 款 得 不 到 控 制, 是 因 为 企 业 内 部 在 对 客 户 的 交 易 额 度 结 算 方 式 信 用 政 策 每 方 面 缺 少 一 套 科 学 的 标 准 和 程 序 这 项 制 度 以 控 制 客 户 的 信 用 额 度 为 核 心, 建 立 一 套 科 学 的 交 易 审 批 程 序, 使 企 业 内 部 交 易 决 策 科 学 化 定 量 化 减 少 为 主 观 因 素 造 成 的 决 策 失 误 和 信 用 失 控 (3) 应 收 账 款 监 控 制 度 这 项 制 度 将 应 收 账 款 作 为 一 个 专 门 的 管 理 对 象, 实 行 专 业 化 制 度 化 的 管 理 它 包 括 建 立 完 整 的 应 收 账 款 信 息 记 录 制 度, 账 龄 监 控 制 度, 赊 销 客 户 的 跟 踪 管 理 制 度 以 及 拖 欠 账 款 的 催 收 制 度 等 20

信 用 论 坛 信 用 是 建 立 在 诚 实 可 信 基 础 上 的 心 理 承 诺 与 契 约 实 践 相 结 合 的 意 志 和 能 力, 信 誉 是 诚 实 品 德 的 社 会 评 判, 信 义 是 中 华 民 族 的 传 统 美 德, 是 经 济 生 活 社 会 活 动 应 该 遵 循 的 准 则 信 用 管 理 的 最 终 目 的 是 能 够 对 有 信 用 不 良 记 录 的 公 司 和 个 人 进 行 约 束 和 惩 戒, 使 得 无 商 业 信 誉 者 无 法 在 市 场 上 生 存, 从 而 达 到 规 范 市 场 秩 序 净 化 市 场 环 境, 预 防 违 法 犯 罪, 促 进 中 国 经 济 稳 定 发 展 的 目 的 ( 思 惠 ) 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 信 用 风 返 回 目 录 21

特 刊 2009 年 度 十 大 消 费 事 件 2009 年 被 称 为 进 入 21 世 纪 以 来 经 济 最 困 难 的 一 年, 但 就 在 这 一 年, 消 费 充 分 发 挥 了 拉 动 经 济 的 马 车 作 用 明 年, 促 消 费 仍 是 经 济 工 作 的 主 要 任 务 之 一, 本 月 初, 国 务 院 也 出 台 了 促 进 消 费 的 8 项 措 施 让 老 百 姓 有 钱 消 费 愿 意 消 费 自 然 是 好 事, 但 同 时 也 要 看 到, 目 前 仍 然 有 许 多 制 约 消 费 的 因 素, 消 费 领 域 暴 露 出 来 的 种 种 行 业 潜 规 则 也 打 击 着 消 费 者 的 消 费 信 心 为 此, 媒 体 总 结 了 今 年 消 费 领 域 十 大 广 为 关 注 的 事 件, 藉 此 揭 示 消 费 领 域 的 深 层 次 矛 盾, 并 引 起 社 会 对 改 善 消 费 软 环 境 的 关 注 辐 照 门 : 7 月 8 日, 康 师 傅 统 一 方 便 面 被 曝 其 调 味 料 包 经 过 辐 照 处 理 后 上 市 销 售, 但 未 标 注 辐 照 食 品 字 样, 违 反 了 国 家 关 于 经 过 辐 照 处 理 的 方 便 面 外 包 装 上 应 标 注 辐 照 标 志 的 规 定 此 后, 罐 头 冷 冻 等 食 品 普 遍 存 在 辐 照 消 毒 事 实 的 情 况 被 外 界 所 知 据 称, 如 果 辐 照 量 过 大 会 对 人 体 造 成 伤 害 辐 照 门 事 件, 让 又 一 个 行 业 的 潜 规 则 暴 露 在 公 众 面 前 喝 奶 粉 怕 三 聚 氰 胺, 买 菜 怕 农 药 残 留, 吃 个 方 便 面 还 怕 辐 照 民 以 食 为 天, 要 解 决 食 品 安 全 隐 患, 主 要 方 法 之 一 当 是 让 生 产 者 承 担 的 法 律 责 任 与 其 肩 负 的 食 品 安 全 责 任 相 称, 也 就 是 常 说 的 加 大 企 业 的 违 法 成 本 砒 霜 门 : 到 底 该 信 谁? 农 夫 山 泉 有 点 甜, 但 这 一 次, 农 夫 山 泉 却 喊 冤 11 月 24 日, 海 口 市 工 商 局 发 布 消 费 警 示 称, 农 夫 山 泉 统 一 企 业 的 3 种 饮 料 总 砷 ( 俗 称 砒 霜 ) 超 标, 相 关 企 业 陷 入 砒 霜 门 随 后, 农 夫 山 泉 和 统 一 提 出 强 烈 质 疑 11 月 27 日, 海 口 市 工 商 局 将 抽 检 产 品 备 份 送 往 中 国 检 验 检 疫 科 22

特 刊 学 研 究 院 综 合 检 测 中 心 复 检 4 天 后 复 检 结 果 显 示, 农 夫 山 泉 和 统 一 企 业 3 种 饮 料 检 测 结 果 全 部 合 格 一 周 的 时 间, 农 夫 山 泉 和 统 一 经 历 了 从 总 砷 超 标 到 完 全 合 格 的 180 度 大 转 弯 整 个 事 件 中, 砒 霜 门 不 断 上 演 着 峰 回 路 转 柳 暗 花 明, 消 费 者 的 知 情 权 却 被 抛 到 了 九 霄 云 外, 反 而 看 了 一 场 不 了 了 之 的 闹 剧 闹 剧 之 后, 农 夫 山 泉 和 统 一 到 底 冤 不 冤, 老 百 姓 始 终 看 不 懂, 但 此 时 已 有 两 种 公 众 心 理 悄 然 产 生, 宁 可 信 其 有 和 对 执 法 机 构 的 不 信 任 侵 权 责 任 法 : 细 则 应 及 时 跟 进 12 月 26 日, 十 一 届 全 国 人 大 常 委 会 第 十 二 次 会 议 高 票 通 过 了 侵 权 责 任 法, 该 法 是 继 物 权 法 之 后, 我 国 民 事 领 域 的 又 一 部 重 要 法 律 与 消 费 者 密 切 相 关 的, 其 中 之 一 是 侵 权 责 任 法 中 关 于 产 品 责 任 的 条 款 该 法 第 五 章 第 47 条 规 定, 明 知 产 品 存 在 缺 陷 仍 然 生 产 销 售, 造 成 他 人 死 亡 或 者 健 康 严 重 损 害 的, 被 侵 权 人 有 权 请 求 相 应 的 惩 罚 性 赔 偿 在 我 国 的 法 律 体 系 中, 先 是 消 费 者 权 益 保 护 法 规 定 了 双 倍 赔 偿 原 则, 今 年 6 月 份 实 施 的 食 品 安 全 法 又 规 定 了 消 费 者 可 以 向 生 产 者 或 销 售 者 要 求 支 付 价 款 10 倍 的 赔 偿 金 但 不 管 是 双 倍 还 是 10 倍 赔 偿, 能 否 赔 偿 消 费 者 的 实 际 损 失 一 直 以 来 备 受 质 疑 此 次 出 台 的 侵 权 责 任 法 虽 然 明 确 了 惩 罚 性 赔 偿 的 原 则, 但 并 没 有 对 惩 罚 性 赔 偿 操 作 标 准 作 出 明 确 规 定, 赔 偿 倍 数 怎 么 确 定, 基 数 又 怎 么 确 定 仍 有 待 相 关 实 施 意 见 或 解 释 及 时 跟 进 食 用 油 价 格 : 谁 在 操 纵? 今 年 以 来, 食 用 油 价 格 已 起 落 多 次 1-3 月, 食 用 油 价 格 累 计 下 跌 5%;5 月 上 涨 10%, 一 周 后 开 始 降 价 促 销, 实 际 涨 幅 2%, 持 续 时 间 1 个 月 ;5 月 底 -7 月 底 : 累 计 下 跌 3%; 8 月 上 涨 10%, 一 周 后 开 始 降 价 促 销, 实 际 涨 幅 1%, 持 续 时 间 1 个 月 ;8 月 底 -10 月 下 旬 : 累 计 下 跌 6%;10 月 下 旬 至 12 月 中 旬, 上 涨 10% 12 月 26 日, 食 用 油 价 格 上 涨 势 头 减 缓 23

特 刊 老 百 姓 除 了 考 虑 买 还 是 不 买 何 时 买 的 问 题, 永 远 搞 不 明 白 食 用 油 价 格 起 起 落 落 的 幕 后 力 量, 垄 断? 金 融 运 作? 还 是 外 资 影 响? 近 几 年, 跨 国 粮 商 控 制 成 为 食 用 油 价 格 频 繁 起 落 的 直 接 指 向, 尽 管 没 有 证 据 也 没 有 事 实 证 明 目 前, 食 用 油 的 安 全 问 题 已 经 引 起 国 家 的 重 视, 中 国 在 粮 油 行 业 也 应 当 出 现 一 个 世 界 级 的 跨 国 企 业 才 行 12 点 退 房 : 寿 终 未 寝 9 月, 中 国 旅 游 饭 店 业 协 会 最 新 出 台 的 中 国 旅 游 饭 店 行 业 规 范 (2009 年 8 月 修 订 版 ) 中, 删 去 了 12 点 退 房, 超 过 12 点 加 收 半 天 房 费, 超 过 18 点 加 收 1 天 房 费 的 规 定 ; 代 之 以 饭 店 应 在 前 厅 显 著 位 置 明 示 客 房 价 格 和 住 宿 时 间 结 算 方 法, 或 者 确 认 已 将 上 述 信 息 用 适 当 方 式 告 知 客 人 备 受 诟 病 的 12 点 退 房 终 于 寿 终 正 寝 这 条 规 定 的 书 面 意 义 似 乎 大 于 实 际 意 义 近 3 个 月 来, 不 少 酒 店 仍 继 续 坚 守 着 12 点 退 房 的 全 球 惯 例 可 见, 仅 靠 一 纸 没 有 约 束 力 的 规 定 远 远 不 够, 几 点 钟 退 房 依 然 是 个 问 题 景 区 涨 价 : 消 费 者 用 脚 投 票 今 年 十 一 黄 金 周 前 夕, 四 川 贵 州 天 津 云 南 安 徽 等 地 多 个 景 点 的 门 票 纷 纷 涨 价, 有 的 涨 幅 达 到 70%, 部 分 景 区 飙 涨 140% 这 是 今 年 国 内 景 区 首 次 大 规 模 提 价, 也 是 发 改 委 等 部 门 去 年 发 布 限 涨 令 到 期 后 的 又 一 轮 涨 价 风 逢 节 就 涨, 已 经 成 为 一 些 景 点 捞 钱 的 主 要 手 段 人 多 就 涨 价, 这 钱 挣 得 未 免 太 露 骨 毕 竟, 无 视 消 费 者 的 感 受 和 国 家 有 关 部 门 不 得 在 十 一 前 集 中 上 调 价 格 的 规 定, 旅 游 者 用 脚 投 票, 同 样 可 以 让 一 个 非 常 著 名 的 风 景 区 变 得 无 人 问 津 水 价 听 证 : 不 同 城 市, 相 同 结 局 今 年, 围 绕 水 价 听 证 会 出 现 了 一 些 怪 现 象 首 先 是, 老 百 姓 都 说 不 同 意 上 调 水 价, 但 听 证 会 上 绝 大 多 数 听 证 参 加 人 同 意 涨 价, 水 价 也 得 以 顺 利 上 调 12 月 8 日, 返 回 目 录 24

特 刊 哈 尔 滨 水 价 听 证 会 上,13 名 消 费 者 代 表 中 只 有 一 名 退 休 教 师 反 对 涨 价 12 月 18 日, 济 南 市 水 价 调 整 听 证 会 上,24 名 代 表 中 有 20 名 赞 成 涨 价 其 次, 老 百 姓 更 纳 闷 的 是, 这 些 听 证 代 表 是 怎 么 产 生 的? 他 们 真 的 代 表 了 老 百 姓 的 心 声 吗? 看 看 听 证 会 上 的 乱 象 吧 : 董 事 长 冒 充 退 休 职 工 参 加 听 证 ; 市 民 代 表 竟 用 书 面 字 据 表 示 不 愿 公 开 真 实 身 份 ; 身 为 消 费 者 代 表 的 听 证 参 加 人 竟 在 会 场 睡 着 了, 并 称 自 己 代 表 不 了 老 百 姓 通 过 听 证 会 制 定 价 格 的 领 域 都 与 百 姓 生 活 紧 密 相 关, 百 姓 想 要 的 始 终 是 也 仅 仅 是 一 个 明 白 账 连 这 一 点 都 做 不 到, 听 证 会 如 何 在 公 众 心 中 树 起 公 信 力? 硕 士 高 学 费 : 拉 动 多 少 消 费? 亲 爱 的 我 的 北 大, 我 是 否 该 卖 身 交 你 的 天 价 学 费? 8 月, 一 名 考 入 北 京 大 学 即 将 攻 读 法 律 硕 士 的 学 生 在 网 上 发 帖 哭 诉 北 大 的 学 费 太 贵 北 京 大 学 法 硕 一 年 学 费 2.2 万 元, 复 旦 金 融 学 硕 士 一 年 3 万 元, 猛 然 发 现 在 一 些 学 校 读 完 硕 士 竟 然 要 花 10 万 元, 不 禁 心 中 一 惊, 有 多 少 学 子 因 此 被 挡 在 了 高 校 门 外? 据 说 当 初 专 家 提 出 高 校 扩 招, 理 由 之 一 是 扩 大 内 需 10 年 间, 高 校 拉 动 了 多 少 内 需, 谁 也 算 不 清, 拿 着 高 昂 学 费 读 书 的 学 子 们 也 不 会 知 道, 原 来 他 们 一 直 在 为 拉 动 内 需 做 贡 献 一 些 高 校 近 乎 奢 侈 的 收 费, 让 人 们 不 禁 又 想 到 另 外 一 个 问 题, 就 业 形 势 如 此 严 峻 的 今 天, 倾 囊 而 读 书, 到 底 值 还 是 不 值? 提 车 难 : 车 市 转 变, 措 手 不 及 汽 车 无 疑 是 2009 年 的 消 费 热 点 在 包 括 1.6 升 及 以 下 排 量 乘 用 车 车 辆 购 置 税 减 半 等 一 系 列 政 策 措 施 刺 激 下, 汽 车 消 费 市 场 出 现 新 一 轮 快 速 增 长 2009 年, 汽 车 产 销 量 超 过 1300 万 辆 已 成 定 局 不 过, 选 车 难, 提 车 更 难 也 成 为 消 费 者 不 得 不 面 临 的 窘 境 从 持 续 低 迷 到 突 然 火 爆, 从 买 方 市 场 瞬 间 转 为 卖 方 市 场, 车 市 的 转 变 让 不 少 人 措 手 不 及 商 家 也 正 是 看 准 了 商 机, 咬 定 价 格 不 放 松, 涨 价 再 所 难 免, 更 别 说 什 么 25

特 刊 购 车 优 惠 了 提 车 难 现 象 的 背 后, 是 车 市 短 暂 的 反 弹, 还 是 明 显 复 苏 的 标 志? 购 车 前, 消 费 者 还 是 应 理 性 思 考, 谨 防 被 商 家 的 饥 饿 营 销 法 蒙 蔽 家 电 下 乡 : 消 费 洼 地 需 要 更 多 关 照 在 2007 年 三 省 一 市 进 行 试 点 后,2009 年 2 月 1 日 起, 家 电 下 乡 开 始 向 全 国 推 开 家 电 下 乡 汽 车 摩 托 车 下 乡 有 关 的 配 套 措 施 也 逐 步 跟 进, 补 贴 手 续 不 断 简 化, 监 督 更 加 严 格 11 月 份, 国 家 又 下 发 文 件, 要 求 从 明 年 1 月 1 日 起 全 面 启 动 优 胜 劣 汰 机 制, 生 产 企 业 所 有 中 标 产 品 自 中 标 之 日 起 3 个 月 内 没 有 生 产, 或 6 个 月 内 没 有 实 现 销 售, 将 被 直 接 取 消 中 标 资 格 从 今 年 前 3 个 季 度 来 看, 农 村 消 费 快 于 城 市 的 幅 度 呈 递 减 趋 势, 而 且 从 9 月 份 开 始, 县 及 县 以 下 消 费 品 零 售 额 增 速 已 连 续 3 个 月 低 于 城 市 零 售 额 增 速 统 计 也 显 示, 前 3 个 季 度 农 民 现 金 收 入 增 速 比 去 年 同 期 已 有 所 放 缓 农 村 市 场 虽 是 个 消 费 洼 地, 但 也 应 当 警 惕, 农 村 消 费 市 场 后 继 乏 力 而 要 拓 展 农 村 消 费 新 空 间, 增 加 农 民 收 入 是 重 中 之 重 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 返 回 目 录 26

赛 立 信 信 用 管 理 服 务 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 赛 立 信 的 创 立 者 是 中 国 大 陆 最 早 涉 足 信 用 管 理 行 业 的 专 业 人 士, 从 1990 年 开 始 率 先 将 信 用 管 理 之 理 念 引 入 中 国 大 陆 自 1996 年 起, 赛 立 信 为 国 内 外 客 户 提 供 高 质 量 的 全 国 性 的 专 业 的 信 用 管 理 产 品 与 服 务, 到 目 前 已 超 过 800 家, 包 括 全 球 500 强 在 内 的 众 多 知 名 企 业 选 择 了 赛 立 信 的 信 用 管 理 服 务 多 年 来, 赛 立 信 累 计 提 供 了 20 多 万 份 高 质 量 的 信 用 评 估 报 告, 是 国 内 发 展 最 快 服 务 最 到 位 调 研 方 法 最 全 面 的 商 业 信 用 报 告 提 供 商, 一 直 是 华 南 地 区 规 模 最 大 服 务 范 畴 最 完 善 的 信 用 管 理 服 务 公 司 赛 立 信 从 事 信 用 管 理 服 务 的 正 式 员 工 100 多 人, 在 香 港 上 海 北 京 设 有 子 公 司, 深 圳 杭 州 厦 门 中 山 设 有 办 事 处, 在 国 内 30 多 个 城 市 都 有 正 式 或 签 约 调 查 员, 以 及 拥 有 二 三 线 城 市 众 多 的 固 定 合 作 伙 伴 赛 立 信 与 国 内 工 商 部 门 税 务 机 关 商 务 部 统 计 机 构 政 法 机 关 房 产 管 理 部 门 银 行 / 金 融 机 构 技 术 监 督 部 门 行 业 管 理 部 门 / 协 会 海 关 各 地 律 师 及 会 计 事 务 所 等 长 期 保 持 着 紧 密 的 合 作 关 系, 并 聘 请 北 京 师 范 大 学 经 济 学 教 授 博 士 生 导 师 赖 德 信 博 士 澳 门 理 工 大 学 管 理 学 教 授 竞 争 情 报 研 究 专 家 曾 忠 禄 博 士 等 著 名 专 家 担 任 研 究 顾 问, 赛 立 信 是 北 京 师 范 大 学 暨 南 大 学 华 南 理 工 大 学 广 州 大 学 广 东 省 社 科 院 等 课 题 研 究 协 作 单 位 与 实 习 基 地, 与 银 行 征 信 地 方 人 大 和 行 业 协 会 等 政 府 或 机 构 建 立 了 广 泛 且 密 切 的 联 络, 积 极 推 动 着 社 会 信 用 体 系 的 建 设 与 发 展 赛 立 信 坚 持 品 质 缘 于 专 业 的 服 务 理 念, 凭 借 十 多 年 的 调 查 经 验 和 完 善 的 渠 道 信 息 支 持, 以 及 先 进 的 评 估 技 术 和 强 大 的 数 据 库 资 源, 专 注 为 广 大 客 户 提 供 更 加 灵 活 更 加 到 位 的 商 业 信 用 报 告 和 相 关 增 值 产 品 服 务, 为 客 户 在 信 用 评 估 市 场 推 广 商 帐 追 收 决 策 支 援 等 方 面 提 供 商 业 资 讯 赛 立 信 信 用 管 理 产 品 和 服 务 包 括 商 业 信 用 报 告 商 帐 管 理 服 务 信 用 管 理 咨 询 服 务 企 业 / 行 业 数 据 服 务 企 业 立 信 服 务 以 及 企 业 风 险 监 控 调 查 报 告 国 内 企 业 集 团 关 系 调 查 报 告 企 业 供 应 链 及 采 购 调 查 报 告 企 业 销 售 渠 道 及 客 户 调 查 报 告 企 业 财 务 分 析 报 告 等 增 值 产 品 欢 迎 登 陆 中 国 商 业 征 信 网 (www.sino-credit.com.cn), 了 解 更 多 信 用 资 讯 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 全 体 员 工 竭 诚 为 您 服 务! 如 您 需 要 了 解 更 多 的 情 况, 请 致 电 或 邮 件 给 我 们 的 客 户 服 务 人 员 : 邮 箱 地 址 :credit@smr.com.cn service@smr.com.cn, 电 话 : 020-87619401 87604680 87625857 27

赛 立 信 信 用 管 理 服 务 电 子 商 务 系 统 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 电 子 商 务 系 统 于 2008 年 05 月 04 日 正 式 对 外 发 布, 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 电 子 商 务 系 统 包 含 两 个 子 系 统 : 赛 立 信 商 业 征 信 管 理 系 统 ( 简 称 BCMS) 和 中 国 商 业 征 信 网 (www.sino-credit.com.cn), 赛 立 信 商 业 征 信 管 理 系 统 作 为 项 目 运 作 的 主 体 存 在, 而 中 国 商 业 征 信 网 则 是 客 户 服 务 平 台, 提 供 网 络 下 单 ( 下 载 或 定 制 报 告 ) 订 单 跟 踪 企 业 信 用 与 经 营 数 据 查 询 企 业 或 行 业 检 索 服 务 和 会 员 管 理 等 功 能 与 服 务 中 国 商 业 征 信 网 主 要 由 以 下 模 块 构 成 : 首 页 产 品 和 服 务 数 据 中 心 资 讯 中 心 关 于 我 们 等 其 中 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 数 据 中 心 包 括 : 名 录 搜 索 网 络 订 单 新 入 库 企 业 免 费 浏 览 检 索 服 务 名 片 管 理 帐 号 管 理 等 中 国 商 业 征 信 网 服 务 内 容 贯 穿 SMR 数 据 库, 可 以 让 您 迅 速 的 建 立 起 统 一 准 确 的 客 户 信 息 数 据 库, 全 面 把 握 客 户 信 息 和 客 户 购 买 行 为, 成 功 做 出 营 销 决 策 并 进 行 有 效 的 一 对 一 沟 通, 发 展 持 续 和 盈 利 的 客 户 关 系 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 电 子 商 务 系 统 进 一 步 拓 展 了 赛 立 信 信 用 信 息 服 务 的 产 品 结 构, 完 善 了 产 品 的 销 售 渠 道, 更 方 便 更 快 捷 更 高 效 的 为 广 大 客 户 服 务 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 全 体 员 工 竭 诚 为 您 服 务! 如 您 需 要 了 解 更 多 的 情 况, 请 致 电 或 邮 件 给 我 们 的 客 户 服 务 人 员 : 邮 箱 地 址 :credit@smr.com.cn service@smr.com.cn, 电 话 :020-87619401 87604680 87625857 28

赛 立 信 信 用 管 理 产 品 和 服 务 1. 商 业 信 用 报 告 1.1 标 准 信 用 报 告 --- 房 地 产 开 发 企 业 版 --- 进 出 口 企 业 版 --- 制 造 企 业 版 1.2 深 度 信 用 报 告 1.3 企 业 注 册 信 息 报 告 1.4 企 业 基 本 资 料 报 告 1.5 企 业 财 务 资 料 报 告 2. 商 帐 管 理 服 务 2.1 深 度 资 产 调 查 报 告 2.2 债 务 分 析 报 告 2.3 商 帐 催 收 服 务 3. 信 用 管 理 咨 询 服 务 3.1 企 业 信 用 控 制 体 系 调 查 报 告 3.2 企 业 信 用 控 制 方 案 3.3 培 训 及 咨 询 服 务 4. 企 业 / 行 业 数 据 服 务 4.1 供 应 商 / 客 户 名 录 4.2 企 业 经 营 数 据 4.3 行 业 风 险 分 析 报 告 5. 企 业 立 信 报 告 5.1 企 业 身 份 认 证 报 告 5.2 标 准 信 用 报 告 ( 立 信 版 ) 6. 增 值 产 品 服 务 6.1 企 业 风 险 监 控 调 查 报 告 6.2 国 内 企 业 集 团 关 系 调 查 报 告 6.3 企 业 供 应 链 及 采 购 调 查 报 告 6.4 企 业 销 售 渠 道 及 客 户 调 查 报 告 6.5 企 业 财 务 分 析 报 告 --- 资 金 链 及 融 资 能 力 分 析 报 告 --- 费 用 及 生 产 成 本 分 析 报 告 --- 投 资 项 目 分 析 报 告 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 赛 立 信 信 用 管 理 服 务 全 体 员 工 竭 诚 为 您 服 务! 如 您 需 要 了 解 更 多 的 情 况, 请 致 电 或 邮 件 给 我 们 的 客 户 服 务 人 员 : 邮 箱 地 址 :credit@smr.com.cn service@smr.com.cn, 电 话 : 020-87619401 87604680 87625857 返 回 目 录 29

经 济 表 情 又 套 了 一 个 有 多 少 信 贷 资 金 在 吹 泡 泡? 返 回 目 录 30

31