Transcription

1 Jilid 38 : Sep 2014 RM12.80 PP14167/05/2013(032485) 传统零售商杂志 GST BERSEDIA UNTUK 预备商品及服务税 MENANGI hamper bernilai rm80! BAHARU Runcit Malaysia 1

2

3 INTERCEPT SHOPPERS At the Point of Entry They have seen your brand on TV, heard of them from the radio and drove past a billboard that showcases your product. But will they remember it when they shop? Get a share of mind and shopping basket with our RAP*. Deliver more relevant messages to shoppers as they get closer to the store. Remind them & influence their decisions, before they even walk into the shop. *Our Retail Advertising Panels are available at suburban and rural areas nationwide. R U N C I T M E D I A Retail Media & Beyond... Call Us for a Presentation! RUNCIT MEDIA SDN BHD No.31, Jalan Changgai 6/22, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Tel: Fax: info@runcit.com.my Web:

4

5 GST 5 perkara perlu diketahui oleh peruncit >>7 消费税 (GST) 零售商应该知道的5个事项 6 Tinjauan Runcit 杂货展望 : Bersedia Menghadapi GST 准备就绪应对消费税 传 统 Peruncit Praktikal 杂货激励篇 : Operasi : Hormati Ruang Peribadi Pembeli 意志: 尊重顾客私人空间 志 12 零售商杂 14 Kategori Runcit 杂货部部类 : Orchid : Memahami Pembersih Khusus Wanita Infovantage Sdn Bhd ( M) No.31, Jalan Changgai 6/22, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. Tel : Fax : 女性卫生洁肤液 17 Jenama Runcit 杂货部品牌 : Marigold : Lazat dan Berkhiasat Sidang Editor Stephen Tan Shaun Liu Nicholas Yong Freda Abd Manan Jeremy Fidelis Seni Reka Grafik Darius Chan Nur Aida Pencetak Atlas Cetak Sdn Bhd Wisma Atlas, No.2, Persiaran Industri, Bandar Sri Damansara, Kuala Lumpur, Malaysia. 美味又营养 18 Sahabat Runcit 杂货伙伴 : SUPER: Rahsia Senyuman 微笑的秘诀 26 Pak Runcit 杂货伯伯 : Menghadapi Cuaca Kering 面临干旱气候 URUSAN PERIKLANAN Elenie Tan Pengurus Besar elenie.tan@runcit.com.my June Yap Ketua Bahagian Khidmat Klien june.yap@runcit.com.my Runcit Media Sdn Bhd ( V) Tel: Faks: Wira Runcit 杂货业英雄 >>30 Berkembang Melalui Peluang Perniagaan 充分掌握商机 扩展业务 RUNCIT MALAYSIA merupakan sebuah majalah pendidikan terbitan Infovantage Sdn Bhd. Kandungan majalah ini ialah hak cipta penuh Infovantage Sdn Bhd. Tiada sebarang bahagian dari majalah ini boleh diterbitkan semula dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran bertulis dari Infovantage Sdn Bhd. Infovantage dan wakil-wakilnya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan. Hak cipta terpelihara Infovantage Sdn Bhd 2008

6 Tinjauan Runcit Bersedia Untuk Perubahan Kami faham ramai yang belum bersedia untuk menghadapi Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST). Oleh itu, kami berkongsi 5 perkara penting yang perlu anda ketahui mengenai GST di dalam Rencana Runcit kali ini. Walau bagaimanapun, jika inginkan maklumat lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi talian GST Jabatan Kastam Diraja Malaysia di Selain itu, kami menemu bual seorang peruncit wanita Chow Nyuk Loong, yang lebih dikenali sebagai Pak Runcit telah menumpukan seluruh kerjayanya untuk membantu sektor perdagangan tradisional. Beliau sentiasa bersedia berkongsi pengetahuan dan pengalamannya untuk memberikan nasihat yang bermanfaat kepada pembaca Runcit Malaysia. Setelah lama menghadapi masalah kesihatan, beliau akhirnya meninggal dunia pada 7 Jun lalu. Bagi memperingati sumbangannya, Sidang Editor telah memutuskan untuk mengekalkan ruangan Pak Runcit yang dimulakan oleh beliau hampir 10 tahun lalu. Ia merupakan cara kami menghargai seorang rakan dan mentor dengan meneruskan komitmennya yang tidak berbelah bagi untuk memastikan sektor perdagangan tradisional terus berterusan. yang juga merupakan usahawan berjaya untuk ruangan Wira Runcit. Selain pasar mini, beliau memiliki sebuah restoran dan beberapa rumah penginapan! Akhir sekali, kami berkongsi tips di ruangan Pak Runcit mengenai apa yang boleh ditawarkan kepada pembeli untuk membantu mereka menghadapi cuaca kering yang berpanjangan baru-baru ini. Selamat membaca! 曹育隆先生, 更广为认知为杂货伯伯将自己终生职业经历都 奉献给传统零售业 他无时无刻充分利用自身的知识和经 验 为马来西亚杂货季刊读者提供许多有益的意见 然而 在经历身体不适一段长时间后 曹先生最终于6月7日 逝世 为了纪念他无私的贡献 编辑团队决定保留由他大约 在10年前所创办的杂货伯伯专栏 这是我们向一位亦师亦友 的长辈致敬的方式 - 通过持续坚守他的承诺 以确保传统行 业的整体福利和传承得以继续发扬光大 准备改变 据了解 很多人尚未为即将落实的消费税 (GST) 做好准备 有鉴于此 我们在这一期的杂货故事与您分享您务必了解消费税的5个重要事项 而若您想了解更多有关信息 请随时拨打马来西亚 皇家关税局消费税服务热线 另外 我们在这一期的杂货英雄采访了一位杰出的女性零售企业商 除了零售商店 她还是一间餐厅和几家民宿旅馆的业主呢 最 后 Pak Runcit为您提供给顾客筹置备办实用物品的一些贴士 以协助他们应对近期持续干旱的气候 祝阅读愉快 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi Dan Kepenggunaan Runcit Media Sdn Bhd Dengan Usahasama from Golden Grain... to Finest Flour 6

7 Rencana Runcit GST 5 perkara perlu diketahui oleh peruncit Tidak lama lagi, kerajaan akan melaksanakan Cukai Barangan dan Perkhidmatan atau GST kepada semua perniagaan di Malaysia bermula 1 April Ya, ini juga akan melibatkan peruncit seperti anda. Cukai ini akan menggantikan cukai kerajaan (10%) dan cukai perkhidmatan (6%). Kami di Runcit Malaysia mengambil kesempatan ini untuk berkongsi 5 perkara yang perlu diketahui oleh peruncit sebagai persedian menghadapi GST. 消费税 (GST) 零售商应该知道的 5 个事项 政府即将在 2015 年 4 月 1 日开始向大马所有企业施行消费税 (Goods and Services Tax, 或简称 GST) 是的, 涉及者也包括身为零售商的您 消费税的执行将取代现有的 10% 政府税和 6% 服务税 马来西亚杂货志借此机会, 与您分享零售商应该注意的 5 个事项, 以提早为消费税做好准备 Untuk maklumat lanjut, sila hubungi Jabatan Kastam Diraja Malaysia di (Selasa Jumaat, 8 pagi 5 petang) atau layari 欲知更多详情, 请拨打马来西亚皇家关税局服务热线 ( 周一至周五, 上午 8 点 - 下午 5 点 ) 或浏览消费税网站 1. ANDA MESTI MENDAFTAR Adalah wajib bagi peruncit yang mempunyai pusingan jualan tahunan melebihi RM500,000 untuk mendaftar dengan Jabatan Kastam Diraja Malaysia bagi pelaksanaan GST sebelum 31 Disember Sesiapa yang gagal berbuat demikian boleh didenda sehingga RM20,000. Pendaftaran boleh dibuat di dalam talian di atau di Jabatan Kastam Diraja Malaysia. Perniagaan dengan pusingan jualan tahunan RM500,000 ke bawah digalakkan mendaftar secara sukarela. 1. 您必须注册 凡年营业额超过 50 万令吉的零售商, 都强制在 2014 年 12 月 31 日之前向马来西亚皇家关税局进行注册 ; 违反者将被罚款最高可达 2 万令吉 您可选择登入关税局网站 或亲自到马来西亚皇家关税局进行注册 至于年营业额 50 万令吉及以下的业者, 建议他们选择自愿性注册 Runcit Malaysia 7

8 Rencana Runcit Input GST 6% Output 2. KENALI JENIS-JENIS CUKAI Kadar cukai adalah 6%. Ini perlu dilaksanakan ke atas semua barangan yang dijual, kecuali barangan yang dinilai sifar (bebas cukai) seperti beras, gula, tepung, minyak masak, sayursayuran, ikan, daging dan telur. Terdapat Cukai Input dan Cukai Output. Cukai Input GST yang dicaj oleh pembekal / pemborong kepada anda. Anda boleh menuntut semula cukai input sekiranya telah mendaftar. Cukai Output GST yang anda caj kepada pembeli Anda membayar cukai ini kepada Jabatan Kastam. 2. 税务种类知多些 消费税的税率为 6%, 它是强加在所有销售商品的税收, 但不包括属于零税率的供应品如白米 糖 面粉 食油 蔬菜 鱼 肉类和蛋 消费税被分为进项税和销项税 进项税 供应商 / 批发商向您征收的税务称为进项税 若您已经向关税局注册, 即可享有进项税回扣 销项税 您向顾客征收的税务称为锁项税 您将此锁项税缴付给关税局 3. BAYARAN GST Anda mesti membayar cukai output yang dikumpul daripada hasil jualan kepada Jabatan Kastam Diraja Malaysia. Sekiranya jualan tahunan anda berjumlah RM5 juta ke atas, anda perlu membayar cukai yang dikumpul setiap bulan. Sekiranya jualan tahunan anda berjumlah RM5 juta ke bawah, anda perlu membayar cukai yang dikumpul setiap 3 (tiga) bulan. 3. 缴纳消费税 您必须将从营业销售收取的销项税支付给马来西亚皇家关税局 若您的年度营业额 500 万令吉及以上, 需每个月上缴应收消费税 若您的年度营业额不超过 500 万令吉, 则只需每 3 个月上缴应收消费税 8

9 Nicholas Yong Runcit Malaysia 4. TUNTUT GST ANDA Walaupun anda perlu membayar GST yang dikenakan pada jualan anda, anda boleh menuntut semula beza di antara cukai output dan cukai input. Contoh: Anda membeli roti daripada pembekal pada harga RM2.12 (RM % GST). RM0.12 adalah Cukai Input. Anda menjual roti pada harga RM2.65 (RM % GST). RM0.15 adalah Cukai Output. Anda bayar cukai output sebanyak RM0.15. Anda tuntut cukai input sebanyak RM0.12. Bayaran bersih anda adalah RM0.03. Anda juga boleh menuntut sebarang pembelian berkaitan perniagaan, contohnya kenderaan dan rak gondola. Jika dikenakan GST ketika membelinya, anda boleh memasukkannya ke dalam pengiraan cukai input untuk menuntut semula GST anda. Pastikan anda menyimpan resit bagi tempoh 7 (tujuh) tahun. 4. 索取消费税回扣 虽然您得缴付附加在您营业销售的消费税, 然而您可以索回销项税和进项税之间的差额 例如 : 您向供应商买进价值 RM2.12(RM % 消费税 ) 的面包 RM0.12 为进项税 您将面包以 RM2.65(RM % 消费税 ) 的价格出售 RM0.15 为销项税 您支付 RM0.15 的销项税额 您索回 RM0.12 的进项税额 您的净支付是 RM0.03 您也可以索回与业务相关的采购, 例如 : 运输工具和仓储货架 如果您在购买这些物品时支付消费税, 您可将它加入进项税额的计算以取得消费税回扣 请务必将您所有收据完整保存 7 年 5. PAMERKAN GST Tanda Harga Tanda harga anda mesti mempamerkan harga barangan termasuk GST (lihat pada muka surat sebelah). Diskaun Untuk diskaun, anda perlu mengira GST selepas diskaun. Anda menjual roti pada harga RM2.65 (RM % GST). Anda memberikan diskaun 10% (RM2.65 X 10%) = RM2.38 RM2.50 Termasuk 6% GST RM2.65 Invois Begitu juga dengan semua invois (resit) yang diberikan kepada pembeli, ia mesti mempamerkan jumlah GST sebanyak 6%. 5. 展示消费税 价格标签您的价格标签必须显示货物价格已包含消费税 ( 请参阅背页 ) 折扣对于折扣, 您在打折后才计算消费税率 您以 RM2.65(RM % 消费税 ) 的价格售卖面包 您提供 10% 的折扣 (RM2.65 X 10%) = RM2.38 发货单同样的, 您给顾客开的所有发货单 ( 收据 ), 必须显示 6% 的消费税率 Runcit Malaysia 9

10 Rencana Runcit Nicholas Yong Runcit Malaysia PASARAYA ABC DESA PINGGIRAN PUTRA, SG. MERAB TEL: FAX: Pendaftaran No. GST :... Tarikh: 30/3/ :35:45 No. Invois : V Petanda untuk pembekalan berkadar standard BISKUT S KEREPEK KENTANG S GULA Z Kadar GST Butiran Kiraan Jumlah Jualan Termasuk 6% Petanda untuk pembekalan berkadar sifar Pelarasan Dibundarkan Wang Tunai Jumlah perlu dibayar termasuk GST Baki 0.30 Ringkasan GST S = 6% Z = 0% Cetakan : 30/3/2015 Jurujual : Amin Jumlah(RM) Tax(RM) Z = 0% 0.00 Jumlah GST yang dikenakan 10 Pada 1 Jun, hanya 4,000 daripada 100,000 perusahaan kecil dan sederhana (SME) yang disasarkan telah mendaftar untuk GST. Daftar syarikat anda sebelum 31 Disember 2014 untuk mengelakkan kesesakan ketika hampir tarikh tutup. Selain itu, denda juga akan dikenakan bagi yang mendaftar selepas tarikh tutup. Hubungi Jabatan Kastam Diraja Malaysia di (Isnin Jumaat, 8 pagi 5 petang) untuk nasihat dan maklumat lanjut. Layari juga untuk mengetahui jadual ceramah mengenai GST di seluruh negara. 截至 6 月 1 日, 在 10 万潜在必须注册的中小型企业 (SME) 中, 仅约 4000 业者注册 请在 2014 年 12 月 31 日之前提早为公司注册, 以避开接近最后期限的高峰人潮 此外, 任何在期限过后注册的业者将受惩罚 欲了解更多有关消费税的建议和信息, 请联络马来西亚皇家关税局服务热线 ( 周一至周五, 上午 8 点 - 下午 5 点 ) 此外, 请浏览消费税网站 aspx 以获知全国各地消费税说明会详情

11 P eruncit raktikal Motivasi 意志 Nicholas Yong Runcit Malaysia 5 Langkah Untuk Berfikir Positif 5 大步骤启发正向思考 Dengan berfikir positif dalam semua perkara, anda mampu menikmati lebih kegembiraan dan kejayaan di dalam hidup. Di dalam perniagaan, sikap yang sihat ini pasti akan menarik lebih ramai pelanggan dan kebaikan. Pekerja juga akan berasa senang untuk mengikuti arahan anda. Berikut adalah 5 langkah untuk berfikir positif: 1. Periksa Fikiran Anda. Apabila menyedari anda berfikiran negatif, tukar fikiran kepada sesuatu yang positif seperti kenangan yang menggembirakan dan bermakna. 2. Bercakap Secara Positif. Gunakan bahasa yang positif ketika bercakap. Sebagai contoh, daripada mengatakan anda tidak boleh atau tidak mahu, katakan apa yang anda boleh dan akan lakukan. 4. Berkawan dengan Orang Yang Positif. Luangkan lebih masa bersama individu yang boleh memberi anda sokongan, nasihat yang betul dan mereka yang gembira dan boleh membuat anda ketawa. 5. Bayangkan Kejayaan. Kejayaan datang melalui kerja keras dan menghadapi cabaran. Jangan putus asa, sentiasa cuba untuk kekal positif. Bayangkan hasil yang cemerlang dengan penuh konsentrasi dan kepercayaan. 通过以正面思维去看待您做的每一件事, 让您在生活中享有更多的快乐和成功 在商业环境中, 这种健康的心态肯定会为您赢得更多客户和友好关系 同时也激发员工服从您命令的意愿 以下 是能启发正向思考的 5 大步骤 : 1. 控制您的思维 当您发现自己有负面想法时, 立刻把意焦转移到快乐的事情上, 例如幸福难忘的时刻 2. 用积极的语调说话 说话时宜用积极的字眼 例如 : 千万别说您 不能或不会, 而是说您 能够而且将会 做到 3. 创造正面信念 以正面信念迎接每一天, 并做好准备努力实现它 您可以很肯定的告诉自己 : 今天将会是美好的一天 4. 与心态积极的人为伍 多与可以予您支持 正确意见和让您开怀大笑的人在一起 5. 想像成功 成功是通过发奋努力和面临各种挑战而达成 万勿放弃, 并时常保持正面积极的信念 以专注的心和信念继续想像美好的成功结果 3. Cipta Mesej Positif. Mulakan hari dengan mesej yang positif. Anda seharusnya bersedia untuk mencapainya. Anda boleh katakan Hari ini akan menjadi hari yang hebat. Kajian menunjukkan bahawa orang yang positif dan optimis biasanya mempunyai gaya hidup yang lebih sihat mereka melakukan lebih banyak aktiviti fizikal, mengamalkan diet yang lebih sihat, tidak merokok atau mengambil alkohol secara berlebihan. 研究显示, 积极与乐观的人往往会选择更健康的生活方式 - 他们会多作体力活动 遵循健康饮食以及不吸烟或过量饮酒 Runcit Malaysia 11

12 P eruncit raktikal Kedai Nicholas Yong Runcit Malaysia 购物 Hormati Ruang Peribadi Pembeli K ebanyakan pembeli yang pergi ke kedai runcit tahu apa yang ingin dibeli. Mereka biasanya mempunyai senarai sama ada yang bertulis atau di dalam ingatan. Pembeli seperti ini jarang berjalan ke seluruh kedai. Jika perlu, mereka akan meminta bantuan anda atau pekerja. Membeli-belah dengan selesa Untuk mencipta pengalaman yang selesa, sebaiknya anda tidak mendekati pembeli dan cuba menggalakkan mereka membeli barangan lain. Latihlah pekerja anda untuk tidak mengikut pembeli terlalu rapat. Semua pembeli mempunyai ruang peribadi mereka dan akan berasa tidak selesa sekiranya anda mencerobohinya. Cara-cara meningkatkan jualan tanpa mengganggu pembeli Tegur pembeli ketika sampai ke 12 kedai anda. Elakkan berada terlalu dekat dengan mereka tetapi sentiasa bersedia untuk memberi bantuan. Pasang papan tanda yang besar dan jelas di lorong antara rak untuk membantu pembeli mencari produk dengan cepat dan mudah. Adakan promosi dengan kerap atau letakkan peragaan dalam kedai dan berikan sampel untuk memberitahu pembeli tentang sebarang perubahan atau produk baru. 尊重顾客私人空间 大 多数顾客在进入杂 货店前 早已决定 要买何种物品 他 们通常会事先拟定购物清 单 - 无论是写下还是记在脑 里 这类顾客很少会四处逛 逛 如果他们需要帮助 他 们会主动求助于您或您的销 售人员 轻松舒适的购物 为了让顾客享受购物的愉 悦 千万别接近他们以尝试 影响他们购买其他物品 同 时也建议您培训员工勿在店 里紧紧跟随顾客 这是因为 所有顾客应该享有个人空 间 若被 侵犯 了 他们 会感觉不舒服 如何在不会对顾客 造成不便的情形下 提高销售 见到顾客上门须致以亲切 问候和欢迎他们 与顾客保持适当距离 但 却在顾客需要帮助时 随 时准备为他们服务 在走道上设立即大又清晰 的指示牌 以让顾客快捷 轻松地找到所需要的产 品 定期举办促销活动或店内 产品展示 并赠送样品以 向顾客发布新产品或产品 改革的消息 Peruncit juga boleh mewujudkan pengalaman yang selesa dengan pelbagai bahan pengiklanan dalam kedai yang menarik dan berkesan. Dapatkan maklumat lanjut daripada Penyelia Lapangan Runcit Media. 零售商也能以各种抢眼及有效的店内广告让顾客享有愉 快的店内购物体验 即刻向您亲切友善的Runcit Media 实地从业员了解更多信息

13

14 Kategori Runcit 了解女性卫生洁肤液 14 Kategori penjagaan khusus wanita telah menjadi kategori yang penting terutamanya di pasaran membangun seperti di Asia Tenggara. Ini kebanyakannya disebabkan oleh pendapatan yang lebih tinggi di kalangan wanita serta kesedaran mengenai kesihatan dan kebersihan khusus yang semakin meningkat. Selain daripada tuala wanita dan panty liner yang mungkin ada dijual di kedai anda, pembersih khusus wanita juga merupakan produk penting dalam kategori ini yang perlu anda kenali. 女性卫生洁肤液这类产品日益盛行, 尤其是在东南亚的新兴市场 这主要是由于女性可支配收入的提高, 以及她们对个人健康卫生意识的不断增强所致 除了在店里销售卫生巾和卫生护垫, 女性卫生洁肤液更是您不可不知的另一种重要女性护理产品

15 Untuk Kebersihan Bahagian Intim Freda Abd Manan Runcit Malaysia Pembersih khusus wanita adalah produk penjagaan peribadi yang digunakan wanita untuk membersihkan bahagian intim. Ia biasanya digunakan untuk mencegah jangkitan bakteria yang boleh disebabkan oleh beberapa faktor seperti tabiat yang tidak bersih, cuaca lembap dan pakaian dalam sintetik. Wanita juga menggunakannya untuk mengekalkan kebersihan bahagian intim ketika haid dan selepas bersalin. Kebanyakan pembersih khusus wanita datang dalam format cecair tetapi gel atau emulsi yang lebih pekat juga ada di pasaran. Sejak kebelakangan ini, pengeluar telah menambah bahan-bahan lain seperti pewangi, agen pemutih dan ramuan tradisional seperti daun sirih ke dalam produk ini. Jadi, jangan lupa menambah stok pembersih khusus wanita dan peragakannya bersama produk-produk penjagaan khusus wanita yang lain di kedai anda. 呵护女性私密卫生 女性卫生洁肤液是女性们用来清洗私密部位的个人护理产品 它一般用于预防可引起细菌感染的几个因素, 如不良卫生习惯 潮湿天气和人造内衣物 此外, 女性们也会在生理期间及产后呵护使用女性卫生洁肤液以保持私密处的卫生 大多数的女性卫生洁肤液是属于液状, 但市场上也售有浓缩较高的凝胶或乳液 近年来, 制造商更纷纷推出了添加各种成分如香氛 美白和传统成分如槟榔叶的女性卫生洁肤液保养品 有鉴于此, 别忘了为女性卫生洁肤液进货, 并将它与店里的其它女性护理产品摆放一起 Pembersih Khusus Wanita ORCHID ORCHID adalah pembersih khusus wanita yang baru daripada kumpulan Lam Soon. ph 3.5 yang seimbangnya sesuai untuk bahagian intim, 100% bebas paraben dan telah diuji secara klinikal oleh para dermatologi. Ia mengandungi kombinasi bahan-bahan tradisional seperti: Manjakani Mengandungi paras tanin yang tinggi yang membantu mengetatkan bahagian intim selepas bersalin. Bahan antiseptik semula jadinya membantu mencegah jangkitan bakteria, kulat dan yis. Kacip Fatimah Dikenali sebagai Tongkat Ali versi wanita, bahan ini kaya dengan fitoestrogen dan meningkatkan keinginan seks wanita. Daun Sirih Menyegarkan dinding kelamin dan mengurangkan lebihan cecair yang menyebabkan rasa tidak selesa. Selepas menggunakannya selama 4 minggu, 1 dalam 3 wanita yang diselidik menyatakan bahagian intim mereka lebih cerah, manakala 1 dalam 2 wanita melaporkan bahagian intim mereka lebih ketat*. Pembersih khusus wanita ORCHID boleh didapati dalam 3 varian 210ml ; Romantis, Intim, Anggun dan dijual pada harga cadangan RM4.90. ORCHID 女性卫生洁肤液 ORCHID 是南顺集团新推出的女性卫生洁肤液 其 ph 值 3.5 有助于维护及平衡私密部位的弱酸环境 ; 并经过皮肤科医生的临床测试证明 100% 不含防腐剂 它蕴含的综合性传统成分有 : 栎树果 (Manjakani) 丹宁的含量很高, 其有效成分有助于收紧产后的阴道肌肉 而它的天然抗菌剂可帮助预防细菌 真菌和酵母菌感染 Kacip Fatimah 被称为女性的 Tongkat Ali, 富含植物雌激素, 并能增强女性的性欲 槟榔叶 使阴道壁 (dinding kelamin) 保持洁净舒爽以及减少造成不适的过量阴道分泌物 在使用产品四周后, 接受调查的三分之一受访女性均表示她们的私密肌肤变得更白皙明亮, 而二分之一受访女性则感觉亲密部位变得更紧实 * ORCHID 女性卫生洁肤液备有 3 种品项 210ml 供选择 :Romantis, Intim, Anggun, 并以建议零售价格 4.90 令吉出售 Runcit Malaysia 15

16

17 Jenama Runcit LAZAT DAN BERKHASIAT 美味又营养 S usu adalah minuman yang lazat dan kaya dengan nutrien kerana ia merupakan sumber yang baik untuk kalsium, protein, vitamin dan pelbagai nutrien penting. Susu Lemak Rendah MARIGOLD HL, susu tinggi-rendah pertama yang dilancarkan pada tahun 1988, mempunyai keseimbangan nutrien yang sempurna untuk seluruh keluarga. Berikut adalah beberapa sebab ia kekal sebagai jenama susu lemak rendah dipastuer No.1 di Malaysia: Kalsium Tinggi Protein Tinggi 牛 奶既美味又富含营养 是钙质 蛋白质 维他命以 及其它人体必需营养素的良好来源 在1988年第一 个在国内推出的高鈣低脂牛奶 MARIGOLD HL能 为全家人提供完美均衡营养的饮料 以下为它仍然是马来西 亚公认第一巴氏杀菌低脂牛奶品牌的主要原因 Mengandungi 25% lebih kalsium berbanding dengan susu biasa, Susu Lemak Rendah MARIGOLD HL membantu mengekalkan tulang yang kuat dan mencegah osteoporosis. Ia juga menguatkan gigi, kuku dan rambut. Mengandungi 56% lebih protein berbanding dengan susu biasa yang mana ia adalah penting untuk membaiki dan membina tisu badan. 9 Vitamin Penting Laktosa Rendah Mengurangkan Kolesterol Diperkukuhkan dengan 9 vitamin penting seperti A,B1,B3,B6,B12,C,D,E dan Asid Folik untuk menjamin kesihatan dan kehidupan yang sihat dan seimbang. Sesuai dinikmati oleh mereka yang alah kepada laktosa. Dua gelas Susu Lemak Rendah MARIGOLD HL dengan Sterol Tumbuhan mempunyai 1.6g ester sterol tumbuhan, yang menyekat penyerapan kolesterol dalam badan kita. Susu yang mempunyai keseimbangan sempurna tinggi dan rendah ini menjadikannya pilihan yang sesuai untuk gaya hidup yang lebih sihat. Ia sangat mudah dinikmati serta memiliki empat variasi pilihan lazat iaitu perisa susu asli, coklat, strawberi dan sterol tumbuhan. 高钙质 MARIGOLD HL低脂牛奶的钙含量比一般牛奶高出25 它不 仅有助于维持强健的骨骼以及预防骨质疏松症 还可促进牙 齿 指甲和头发的健康 高蛋白质 MARIGOLD HL低脂牛奶的蛋白质含量比一般牛奶高出56 这对于帮助建造和修复人体组织起着极其重要的作用 9种必需维他命 它富含9种人体必需维他命 例如维他命A B1 B3 B6 B12 C D E和叶酸 以促进身体健康以及健康平衡的生活 方式 低乳糖 适合乳糖不耐症族群饮用 降低胆固醇 两杯添加了植物固醇的 MARIGOLD HL 低脂牛奶 可提供1.6克 有助于阻止体内胆固醇吸收的植物固醇酯 由于具备上述高低优势的完美平衡点 MARIGOLD HL 低脂牛奶成 为协助您迈向更健康生活方式的理想选择饮料 轻轻松松地享受 多达四种美妙口味供选择 - 原味 巧克力 草莓和植物固醇 Runcit Malaysia 17

18 Sahabat Runcit RAHSIA SENYUMAN 微笑的秘诀 Senyum, ia sesuatu yang kita lakukan secara semula jadi tetapi tahukah anda apakah rahsia di sebaliknya? SUPER Food Marketing Sdn Bhd menjalankan misi mustahil ini dengan kempennya yang paling besar setakat ini. Sejumlah RM7.2 juta dilaburkan bagi kempen Rahsia Senyuman yang menampilkan duta jenama SUPER yang baru Yana Samsudin dan Izzue Islam. Mereka akan memegang watak sebagai agen rahsia yang menyelinap masuk ke dalam kilang SUPER untuk membongkar rahsia di sebalik senyuman rakyat Malaysia. Dipilih sebagai duta untuk tempoh tiga tahun, mereka akan membantu jenama ini menembusi pasaran baru dan mendekati generasi baru penggemar kopi. Personaliti mereka yang optimis dan positif juga amat bersesuaian dengan nilai-nilai teras jenama ini. Kempen ini akan dijalankan di semua platform media bermula dengan siri video interaktif enam-bahagian dalam talian (online). Dirakam di kilang pembuatan serbuk kopi larut SUPER di Johor, video tersebut memaparkan ketelitian SUPER, teknologinya yang maju serta minatnya yang mendalam untuk menghasilkan kopi segera premium yang dinantikan penggemar kopi setiap hari. Sertai Yana dan Izzue membongkar Rahsia Senyuman. 微笑, 是我们大多数人很自然会做出的表情 ; 然而您有没想过其中背后原因是什么? 超级食品行销有限公司 (SUPER Food Marketing Sdn Bhd) 在其迄今最具挑战性且规模最大的活动中肩负起这项不可能的任务 SUPER 将 720 万令吉投资在以 SUPER 新任品牌代言人 Yana Samsudin 和 Izzue Islam 为主角的 微笑的秘诀 宣传活动 他们将扮演潜入 SUPER 工厂的秘密特工, 以解开大马人灿烂笑容背后的秘密 在未来三年出任 SUPER 品牌代言的他们, 也将成为该品牌打开新市场以及吸引新一代咖啡爱好者的关键人物 他们乐观和积极的个性完全与该品牌的核心价值吻合 这项活动将横跨所有媒体平台, 并由六部组成的在线互动视频系列作为开头 此视频系列是在设厂于柔佛, 设备先进的 SUPER 即溶咖啡厂进行拍摄, 它将 SUPER 对每一个生产环节的关注, 先进的技术及坚持制作优质咖啡的热忱, 一一展现在观众眼前 请随同 Yana Samsudin 和 Izzue Islam 解开微笑的秘诀 SUPER akan menjalankan promosi di seluruh negara di mana rakyat Malaysia berpeluang memenangi hamper SUPER, telefon bimbit Samsung Galaxy S5 dan sebuah Nissan Almera. Peraduan tamat pada 15 Oktober. Untuk maklumat lanjut, layari laman Facebook SUPER Malaysia dihttps:// 18 SUPER 将展开全国性宣传活动, 让国人有机会赢取 SUPER 礼篮 Samsung Galaxy S5 手机和 Nissan Almera 轿车等奖项 参赛截止日期为 10 月 15 日 欲知详情, 请浏览马来西亚 SUPER 面子书网页

19 1 Jeremy Fidelis Runcit Malaysia Rahsia terbongkar 秘密揭晓 : 1. Pemilihan Biji Kopi SUPER menggunakan biji kopi terbaik daripada Brazil, Vietnam dan Indonesia. 2. Pemanggangan Biji kopi dipilih, dicuci dan dipanggang pada suhu 418 C menggunakan Pemanggang Utama selama 12 minit tepat. Kemudian, ia disejukkan selama 12 jam untuk membebaskan karbon dioksida, meninggalkan hanya rasa semula jadinya. 3. Pengekstrak Cecair Setelah dipanggang, biji kopi dikisar untuk menghasilkan kopi cecair. Ia kemudiannya ditapis untuk mengeluarkan segala bendasing dan dididih pada suhu 100 C untuk menghasilkan kopi yang 48 kali lebih pekat daripada kopi bru biasa. 4. Aroma Recovery Teknologi Aroma Recovery mengekstrak esen aroma dari kopi dan menyuntiknya semula ke dalam serbuk kopi. Inilah cara SUPER mendapatkan aroma yang paling asli di dalam setiap cawan kopinya. 5. Spray Dry Teknologi Spray Dry menggunakan suhu sehingga 206 C untuk menghasilkan serbuk kopi yang sangat halus; hingga ia hampir tidak meninggalkan sisa di dalam cawan anda. Teknologi ini menggunakan sebuah mesin besar setinggi 38m, yang menghasilkan hingga 10 bilion cawan kopi setahun. 6. Freeze Dry SUPER adalah antara beberapa kilang di dunia yang memiliki Teknologi Freeze Dry yang memejalkan kopi cecair pada suhu -45 C untuk memerangkap rasa dan aroma kopi. 1. 筛选咖啡豆 SUPER 选用源自巴西 越南和印尼的优质咖啡豆 2. 烘烤精选的咖啡豆在经过清洗后, 以 418 C 高温烘烤 12 分钟 然后让它冷却 12 小时, 释放二氧化碳, 以保留咖啡原味 3. 液体萃取咖啡豆在经过烘烤和研磨后以制成液体 在过滤并去除杂质后, 用 100 的高温将之萃取出浓度比普通现煮咖啡还要高出 48 倍的咖啡精华 4. 香气回收以其独有的香气回收技术提取咖啡的芳香精华, 再重新将之注入咖啡粉内 这就是为何 SUPER 的每一杯咖啡都香醇浓郁的原因 5. 喷雾干燥喷雾干燥技术则使用高达 206 的高温以制作出非常幼细的咖啡粉 ; 以致杯中几乎没有遗留任何残渣 该技术需使用高 38 米, 且每年生产高达 100 亿杯咖啡的巨型机器 6. 冷冻干燥 SUPER 是世界上少数拥有冷冻干燥技术的工厂之一, 它是以零下 45 的低温使咖啡液体迅速凝固, 以锁住咖啡的原味和香气 Runcit Malaysia 19

20 Media Runcit Retail Campaigns Pre-Selling Special Package Sell-In BRAND Retail Activation R U N C I T M E D I A Retail Media & Beyond... Trade Insights Use Us As Your Auxillary Sales Team Get your brand into the traditional trade effectively 20

21 Nicholas Yong Runcit Malaysia Unlike the modern trade, many brands face challenges reaching out to the traditional trade. There are thousands of these independent retail outlets, each with their own unique setup, management characteristics, and operations. Often, brand owners do not have adequate qualitative or quantitative data to devise an effective marketing strategy for their products in the traditional trade. To many, they seek a clearer picture of this landscape in order to maximise their plans effectively. Runcit Media Sdn Bhd (RMSB) can, as a complementing partner assist your brand make a debut at outlets of your choice. As part of our Retail Activation business, we can offer the following services to help you: 1. Pre-Selling We will introduce your product to retailers and help win their interest. We can open the door by helping you detail your product and engage with the retailer. We will help obtain preliminary sign-ups from interested retailers. These sign-ups will be passed to your sales or marketing team for prompt follow-up. 2. Special Package Sell-In To go one step further, we can offer an exclusive RMSB promotional package (developed in collaboration with your team) to the prospective retailer. We can give your brand an opportunity for trial by the retailer and pave the way for a more effective follow-up by your sales team. Value Added Feedback But our field supervisors do not just stop there. They can provide you with value-added feedback during their cycle visits and collect relevant trade insights from retailers. These include but are not limited to the following: Giving feedback on your brand s presence against competitor products at your target area, from overthe-counter to price checks. Giving you retailer s feedback on your campaign, current service level, recommended wholesaler, ordering frequency and stock volume. Providing other specially requested services such as reporting on parallel import items and obsolete packaging. Altogether, our Retail Activation services can benefit you tremendously. Other positive impacts enjoyed by our customers include reduced out-of-stock situations, increased sales and reduced distribution gaps. More Than Just The Traditional Trade Of course, our service is not limited only to RMSB s panel of 7,000 retail outlets. It can also be extended to independent supermarkets, independent petrol marts, local chain mini markets and coffee shops/ restaurants. So what are you waiting for? Let s meet and activate! For more information, call us for a presentation! RUNCIT MEDIA SDN BHD Tel : info@runcit.com.my Runcit Malaysia 21

22 Advertorial Runcit 18 Winners Announced At inaugural Product of the YeAr MAlAYsiA! The marketing industry in Malaysia turned up to witness the internationally acclaimed Product of The Year (POY) event, which held its inaugural Winners Ceremony in Kuala Lumpur recently. Malaysia's team of Brand innovators gather for the ultimate shot! jury:- Mr raymond Teo Jury Lead & President of MaLaysia retailers association datuk Wira (dr) Hj ameer ali Mydin Md - Mydin MohaMed holdings Ms norine erica MajaMan Marketing general Manager - gch retail Ms au Foong yee Md, the edge en naser jaafar coo, agensi inovasi MaLaysia Mr ian cruddas ceo, nando s More than 200 marketers, media partners and supporters witnessed 18 winners from as many categories grace the stage at the Sime Darby Convention Centre together with major media players in attendance. Product of The Year Malaysia is the result of a partnership announced last year between Product of the Year International and MARKETING magazine, via POY Asia Sdn Bhd, with rights to run the same concept in Singapore and Indonesia next. For Malaysia to win the rights to host product of the Year in Malaysia, Singapore and Indonesia is a big achievement. The region s celebration excellence in product innovation will now be based in Malaysia, says Mr Harmandar Singh, Director of Product of the Year Asia Sdn Bhd. The brainchild of French entrepreneur Christian Le Bret, the Product of the Year marketing concept was launched more than 26 years ago, with the need for a robust mechanism to 22

23 Runcit Malaysia 23

24 Kategori Runcit Minuman Yogurt 乳酸饮料 Yogurt, terutamanya minuman yogurt adalah salah satu sektor pasaran produk berasaskan susu yang paling pantas berkembang. Di Malaysia, jualan yogurt mencapai RM207.9 juta pada 2010, bersamaan dengan 89.5% nilai keseluruhan pasaran yogurt (Datamonitor*). Kebaikan Minuman Yogurt 酸奶的好处 Berikut adalah beberapa manfaat pengambilan minuman yogurt: Tinggi kandungan protein, membantu tumbesaran, pemulihan otot dan membantu anda merasakan nikmat kekenyangan. Kaya dengan vitamin B2 dan B12, mengandungi antioksida dan meningkatkan pengaturan sistem saraf. Mengandungi fosforus, magnesium dan kalsium yang dapat meningkatkan kekuatan tulang. Menggalakkan pertumbuhan bakteria baik di dalam usus. 以下为喝乳酸饮料的各种营养好处 : 其高蛋白质成分可促进肌肉增长和恢复, 并有助于增加饱足感 = 富含维他命 B2 和 B12, 具有抗氧化作用及可改善神经系统的调节功能 = 含有可增强骨质的磷 镁和钙成分 促进肠道健康良菌的生长 奶, 特别是以酸奶为原料的饮料是乳制品市场增长最酸快的品类之一 在马来西亚,2010 年的酸奶销售总收入高达 亿令吉, 相当于酸奶市场总值的 89.5% (Datamonitor*). Apa Itu Minuman Yogurt? Kaya dengan kebaikan kalsium, protein dan rendah kalori, minuman yogurt adalah minuman yang lazat dan berkhasiat. Ia terdapat dalam pek saiz kecil, senang dan mudah dibawa ke mana-mana oleh pengguna moden Malaysia yang mempunyai gaya hidup yang sibuk. Tambahan pula, terdapat pelbagai minuman yogurt berperisa buah-buahan yang kini ada di pasaran. 什么是乳酸饮料? 乳酸饮料兼具钙 蛋白质以及低卡路里所带来的多种好处, 是健康又美味的饮料 它便携式的包装完全符合现代马来西亚人快节奏的生活方式, 给忙碌的顾客带来无限便利 另外, 市场上推出的多种果味乳酸饮料更丰富了我们的选择 * Minuman Yogurt Yeo s Yeo s 酸奶 Minuman Yogurt Yeo s penuh dengan khasiat dan rasa hebat. Minuman yang tidak perlu disimpan dalam peti sejuk (penyimpanan pada suhu bilik) ini mengandungi protein dan menggalakkan sistem penghadaman yang sihat. Minuman Yogurt Yeo s boleh didapati dalam pek bersaiz 250ml dan 1L dalam perisa Asli, Anggur dan Oren. Nikmati khasiat segera bila-bila masa, dimana jua! 24 Yeo s 乳酸饮料是对肠道有益以及让您能快速享受到的营养美味饮料 此不需要冷藏的常温饮料含有蛋白质, 并为肠内有益菌提供理想的生长环境 Yeo s 乳酸饮料备有 250 毫升和 1 公升包装, 以原味 葡萄和橙各种口味供选择 任何时刻和地方都可以快速享受到的营养美味饮料!

25

26 Menghadapi CUACA KERING C uaca kering berpanjangan baru-baru ini membawa kerumitan kepada ramai pengguna. Sebagai peruncit, anda boleh membantu pembeli menghadapi isu alam sekitar dan kesihatan yang mencabar ini. Bacalah untuk mengetahui cara-caranya. 近 来持续干旱的天气 已造成多户人家陷入困境 作为零售商 您可以帮助客户 共同应对这些极具挑战性的环境卫生问题 继续往下读以找出相应对策 Kekurangan Air Dengan hujan yang sangat sedikit, bekalan air di empangan cepat berkurangan dan di beberapa kawasan, pihak berkuasa terpaksa menjalankan catuan air. Tambah stok produk-produk penting berikut: Baldi, bekas simpanan air dan getah paip. Air yang dibotol (biasanya dibeli dalam karton) Makanan segera, pinggan dan sudu garfu pakai buang. Pembasmi kuman (sanitiser) tangan dan tisu basah. 水源短缺 由于雨量少 水坝中的储备水很快就用尽 导致有 关当局不得不在一些城市采取配水措施 在如此情 况下 您可为客户置办下列他们迫切需要的物品 水桶 储水容器和胶水管 瓶装水 顾客通常会选择整箱购买 即食品 用完即弃的盘子和餐具 洗手液和湿纸巾 26 Perlindungan Daripada Kuman 保护您远离病菌

27 Nicholas Yong Runcit Malaysia Jerebu Banyak kawasan dilanda masalah jerebu akibat cuaca kering dan pembakaran secara terbuka. Ini menimbulkan masalah kesihatan seperti batuk, kerengsaan mata, sakit tekak dan bersin. Oleh yang demikian, pembeli akan mendapatkan minuman penyejuk badan seperti teh krisantimum, jus tembikai dan bubur kacang hijau untuk menghilangkan panas badan atau menyelaraskan toksin di dalam badan. Di samping itu, pembeli juga akan membeli: Topeng muka Ubat-ubatan dari kaunter seperti ubat titis mata, ubat batuk dan selsema. Air yang dibotol Minuman penyejuk badan Hilangkan Panas Badan 解除热气 烟霾由于天气干燥和露天焚烧活动, 国内许多地区被烟雾笼罩 ; 也导致健康问题加剧, 如咳嗽 眼睛刺痛 喉咙发炎 ( 喉咙痛 ) 及打喷嚏 消费者会饮用清热水, 如西瓜汁 菊花茶及绿豆糖水来调节体内毒素 因此, 他们需要购买一些物品, 例如 : 口罩 柜台发售药物如眼药水和止咳药水 瓶装水 清热水 Denggi Satu lagi masalah yang semakin meningkat adalah kes denggi. Tambah stok barangan berikut: Ubat nyamuk (jenis elektrik atau lingkaran) Semburan ubat nyamuk Jaring perangkap nyamuk 骨痛热症骨痛热症病例近期有大幅上升趋势, 您可为客户多囤积以下物品 : 驱蚊器 ( 电蚊香或盤式蚊香 ) 灭蚊喷雾剂 蚊帐 Jauhi Denggi 远离骨痛热症 Elakkan daripada menaikkan harga secara drastik bagi barangan yang tinggi permintaannya. Berniaga dengan beretika dan bersedialah untuk memenuhi keperluan pembeli ketika musim cuaca kering. 避免大副提高当前需求量剧增的产品价格 宜遵守商业道德, 并随时做好准备满足顾客在旱季的购物需求 Runcit Malaysia 27

28

29 P eruncit raktikal Operasi Nicholas Yong Runcit Malaysia 行动 Menjaga Peti Sejuk Anda 冷藏柜护理与保养 S eperti mesin lain, peti sejuk perlu disenggara dengan kerap supaya boleh berfungsi dengan cekap dan memastikan stok yang disimpan sentiasa dalam keadaan baik dan selamat untuk dimakan atau diminum. Peti sejuk yang tidak disenggara dengan baik bukan sekadar boleh menyebabkan kerosakan tetapi juga menggunakan lebih banyak tenaga elektrik dan ini akan meningkatkan kos elektrik anda. Tanda-tanda peti sejuk anda perlu dibersihkan: Karat biasanya disebabkan oleh minuman yang tertumpah. Ia boleh merosakkan peti sejuk dan prestasinya. Ia juga nampak tidak elok. Kelembapan mengakibatkan pencemaran dan merosakkan pemampat (compressor) dan sistem-sistem yang lain. Jika dibiarkan, anda mungkin perlu mematikan peti sejuk sepenuhnya untuk dibaiki. Bakteria apabila peti sejuk tidak berfungsi dengan baik, kulat dan bakteria boleh membiak dan menyebabkan hakisan serta menjejaskan hayat rak sesuatu produk. Cara-cara menjaga peti sejuk anda: Buang makanan atau minuman yang telah rosak secepat mungkin. Kesat permukaannya dengan kerap menggunakan serbuk penaik yang dilarutkan dan bilas. Sekali-sekala, tukar suhu kepada suhu yang lebih tinggi, dari 4oC ke 7oC untuk menghilangkan fros pada gegelung. Jika dibiarkan, peti sejuk akan menggunakan lebih kuasa elektrik. Sekiranya gegelung telah lama tidak dibuang fros, kosongkan peti sejuk terlebih dahulu. Biarkan pintunya terbuka selama 1-2 jam untuk membiarkan suhu bilik masuk ke dalamnya. 冷 藏柜与任何其他机器一样 需要定期保养和维修以便有 效地进行操作 它让食品 处于最佳保鲜状态以确保食用安全 冷藏柜维修不善不仅造成食品腐败变 质 还会因耗电量增加而导致电力成 本提高 是时候清理冷藏柜了 生锈 - 通常是因溢出的饮料所造成 这不仅削弱冷藏柜的装置和性能 也会影响其美观 湿气 造成污染以及压缩机和其他 系统的损坏 若置之不理 可能需 要完全停用冷藏柜以进行维修 细菌 - 当冷藏柜不能正常操作 因霉 菌和细菌罐滋长而造成的腐蚀 会 影响产品的保质期 冷藏柜如何保持最佳状态 立即丢弃变质的饮食品 定期以稀 释过的小苏打粉擦拭冷藏柜表面 再以清水擦干净 一些时候可将冷藏柜的温度调高 即由 4 调节到 7 以便给柜中的 线圈除霜 如果没有及时处理冷藏 柜里的结霜 将增加耗电量 如果已有好一段时间没处理线圈上 的结霜 请先将冷藏柜内清空 然 后将柜门打开约 1-2 小时 以让柜 内温度回升至室温 如果有做定期保养和维护 冷藏柜将发 挥其最佳操作性能 可设定于每个 月 每一季或每年进行保养工作 在购 买冷藏柜时 确保您了解其维护保养要 求 知道如何保养及让它保持最佳的操 作功能 Peti sejuk akan memberikan prestasi yang terbaik sekiranya kerap disenggara. Pastikan anda mengetahui keperluan peti sejuk anda serta cara-cara untuk menjaga dan mengekalkan prestasinya ketika anda membelinya. 如果有做定期保养和维护 冷藏柜将发挥其最佳操作性能 在 购买冷藏柜时 确保您了解其维护保养要求 知道如何保养及 让它保持最佳的操作功能 Runcit Malaysia 29

30 Wira Runcit BERKEMBANG Melalui Peluang Perniagaan Hajjah Yamah Enterprise adalah hasil usaha Puan Hajjah Yamah yang merangkumi sebuah pasar mini, restoran, kemudahan homestay dan rumah sewa, serta banyak lagi yang sedang dirancang. Kami meminta usahawan berjaya ini berkongsi rahsianya. RMM: Anda menguruskan banyak perniagaan serentak. Bagaimanakah semuanya bermula? Saya pernah menguruskan sebuah kantin. Kira-kira 9 tahun lalu, saya memulakan sebuah perniagaan kecil yang menjual bunga, pakaian berjenama dan menawarkan khidmat jahitan kerana tiada sesiapa yang menawarkannya di Kampung Sijangkang ketika itu. Apabila perniagaan semakin stabil, saya membuka sebuah pasar mini yang bukan sekadar menjual barangan runcit tetapi juga sayur-sayuran, buah-buahan dan makanan laut. Walaupun masih baru, perniagaan berjalan lancar kerana kami kerap meminta nasihat pembekal mengenai barangan yang laris dijual. Kami juga sering bertanya pembeli dan menyimpan stok mengikut keperluan mereka. Dengan pendapatan yang semakin bertambah, kami meninjau peluang perniagaan baru. Dari situlah kami terfikir untuk membuka sebuah restoran. Saya memilih restoran stimbot kerana belum ada restoran sepertinya di sini ketika itu dan kerana saya mempunyai pengalaman menguruskan kantin. Saya mempromosikan restoran ini dengan mengedarkan risalah di pasar mini saya. Perniagaan sungguh memberangsangkan dan tidak lama selepas itu ramai yang mengadakan majlis perkahwinan dan upacara khas di sini. Ada yang mempunyai tetamu yang memerlukan tempat penginapan. Dari sinilah saya mendapat idea untuk menyediakan kemudahan homestay. Kini, saya mempunyai lima rumah homestay dengan 15 bilik, rumah untuk disewa dan sebuah kolam renang. RMM: 您是如何做到在同一时候经营那么多项业务的呢? 其实, 一开始我只是一名食堂经营者 然而大约在 9 年前, 我决定开设一家售卖鲜花 名牌衣服和提供缝纫服务的小商店, 那是因为当时在甘榜昔江港并没有人提供这类服务 随着业绩的稳步增长, 我就萌发了开设一家 完整 迷你市场的念头 即不只是出售杂货, 还售卖蔬菜 水果和海鲜 虽然我们的店才新开业不久, 但生意还不错 ; 那是因为我们积极征求供应商对畅销商品的建议 我们也尝试了解顾客的需求并依据他们所需订购货品 有了这些额外收入, 我们开始寻求新的商业投资 ; 而就在那时候我们决定进军餐饮业 我选择开火锅店是因为这里并没有类似的店 ; 而我以往作为食堂经营者的经验也正可派上用场 我在迷你市场里分发传单以为我的餐厅作宣传 ; 而该餐厅大受欢迎, 以致很快就有人要求在此办婚宴和其他私人宴会 由于一些来自其他州属的宾客有留宿的需要, 开设民宿旅舍的想法也就这样应运而生 如今, 我们拥有总计 15 间房的五间民宿旅舍 出租房屋和一个游泳池 Kantin Pasar Mini

31 Nicholas Yong Runcit Malaysia 充分掌握商机, 扩展业务 Hajjah Yamah Enterprise 是 Hajjah Yamah 女士的心血结晶, 此商业企业不断在各行业中扩展其经营领域, 其业务范围包括迷你市场 餐厅 民宿旅舍和出租房屋以及未来更广的涉及范围 这位富有创业精神的零售商通过专访与我们分享她成功的秘诀 RMM: Apakah perancangan seterusnya untuk Hajjah Yammah Enterprise? Kami ingin membuka lebih banyak restoran dan pasar mini di kawasan ini. Selain itu, kami juga merancang untuk membuka kedai dobi layan diri dan pasar borong. RMM: Hajjah Yammah Enterprise 在下一步有何计划? 我们正计划着在附近开设另一家餐厅以及更多间迷你市场 除此之外, 为顾客提供投币式自助洗衣服务和批发市场也在我们的规划中 Restoran Homestay RMM: Apakah kelebihan menguruskan beberapa perniagaan serentak? Setiap perniagaan menguntungkan perniagaan yang lain. Sebagai contoh, pasar mini dan restoran menggunakan pembekal yang sama jadi kami mendapat diskaun untuk pembelian pukal. Selain itu, tetamu yang menginap di homestay juga membeli keperluan runcit di pasar mini atau makan malam di restoran kami. RMM: 同时经营多项不同业务是否为您带来利益? 每项业务经证实均存有互利关系 例如 : 通过使用相同的供应商, 我们的迷你市场和餐厅可因大批采购而获取折扣利益 此外, 民宿住客可在迷你市场购买日常用品, 或选择在餐厅用晚餐 RMM: Apakah nasihat anda kepada peruncit lain yang ingin berjaya seperti anda? Kita perlu sentiasa jujur dan boleh dipercayai terutamanya kepada pembekal dan pembeli. Selain itu, apabila meninjau peluang perniagaan, pilih sesuatu yang tidak ditawarkan di kejiranan anda. Kami tidak mempunyai pengalaman sewaktu bermula, namun usaha dan kesungguhan telah membuahkan kejayaan. RMM: 对于其他有意效仿您取得成功的零售商, 您有何忠告呢? 待人要诚恳与守信, 特别是对您的供应商和顾客 此外, 当您在寻找商机时, 前提还要周围没有类似的店 在刚开始创业时, 我们并没有实际经验 ; 但经过坚持不懈的努力, 我们的业务终于迈向成功 Runcit Malaysia 31

32

33 Cakap-cakap Runcit KONGSILAH CERITA ANDA 杂 货 会 谈 bersama peruncit lain di sini! Hubungi Cik Chua Soah Sen di atau maklumkan Penyelia Lapangan (PL) anda tentangnya. 与其他的零售商 分享您的故事 请联络蔡淑婵小姐于 (03) 或者亲自告诉 我们和蔼的区域主任 Penebusan Mata Ganjaran Mesin Bayaran Bil Kami telah memperkenalkan skim kad keahlian di kedai kami. Pembeli boleh mengumpul mata ganjaran dengan setiap pembelian dan menebusnya untuk pelbagai barangan. Selain itu, kedai kami juga kerap mengadakan promosi bulanan, menawarkan hadiah percuma dan menyediakan khidmat bayaran bil. Memandangkan tiada pejabat pos di kawasan ini, saya telah meletakkan mesin bayaran bil di kedai saya. Ia sangat mesra pengguna. Saya hanya perlu membantu pembeli sekali sahaja dan ramai yang kini boleh menggunakannya tanpa masalah. Mesin ini juga menerima bayaran untuk ASTRO Njoi, YES, ABN Access, Zakat dan banyak lagi. 积分兑换礼品 自助账单缴付机 我们的店已开始实行会员卡制度 如今我们的顾客可以通过 每次消费获得积分 并以此累积积分换购各种商品 此外 我们也定期举办每月促销活动和赠送免费礼品 我们的顾客 甚至可在此缴纳水电费 由于我们附近一带没有邮政局 所以我为我的店争取到一架 缴费机 这架缴费机非常容易使用 我只需为顾客示范一次 用法 他们当中的许多人就能够轻松自如地使用它 它也提 供缴付ASTRO Njoi, YES, ABN Access以及 Zakat等服务 Venmathi Pasaraya Vanis Ipoh, Perak PL: Peter Tan Ajmal Khan bin Mohamed Iqbal Iman s Best Mart Bandar Puncak Alam, Selangor PL: Sam Lee Runcit Malaysia 33

34 Cakap-cakap Runcit Nicholas Yong Runcit Malaysia Makanan Laut Laris Selama 17 tahun, saya dan bapa bekerjasama membangunkan perniagaan ini. Kebanyakan pembeli datang ke sini untuk makanan laut yang dijual pada harga yang berpatutan. Ikan bilis dan ikan masin adalah antara produk yang paling laris. Kami juga menjual pelbagai barangan perayaan ketika musim perayaan. 海鲜销售 我和父亲白手起家共同创建此海鲜业务已有 17 年之久 许多顾客是冲着我们价格实惠的海鲜而来, 其中最畅销的有江鱼仔和咸鱼 我们同时还售卖许多马来西亚佳节的节庆物品 Pushpa Nathan A/L Arumugam Pasar Mini APN Rawang, Selangor PL: Peter Tan Kopi Jenama Sendiri Kami telah menjual jenama kopi campuran sendiri selama 10 tahun. Tahun ini, kami memperkenalkan serbuk kopi 3 dalam 1 dan biji kopi yang dibungkus untuk memenuhi permintaan pelancong dari serata dunia. Kopi kami diedarkan di seluruh Sabah terutamanya di destinasi tumpuan pelancong. 自家品牌咖啡 10 年以来, 我们一直在销售我们的自家品牌综合咖啡 今年我们更推出了 3 合 1 咖啡粉种类和包装咖啡豆, 以满足来自世界各地游客的需求 我家咖啡的销售遍布整个沙巴州, 尤其在其旅游胜地 Siow Lun Fah Pasar Mini Cheong Seng Papar, Sabah PL: Lucas Kum Teh Herba Kami merebus dan membungkus teh herba yang disediakan segar terutamanya untuk pembeli setia yang tidak mempunyai masa untuk menyediakannya. Teh herba kami boleh didapati dalam tiga pilihan dan resipinya telah diturunkan dari beberapa generasi di dalam keluarga saya. Teh ini sangat popular sehingga kami selalu mendapat tempahan daripada pembeli. 凉茶 我们将新鲜煲出的凉茶包装成预先包装饮料, 这是特别为那些没时间自己煲凉茶的常客准备的 我们售卖的凉茶有三种, 是沿用我们家族代代相传的配方煲制而成 我们的凉茶备受欢迎, 顾客还经常向我们订购呢! Leong Pasaraya Walk In Puchong, Selangor PL: Lucas Kum 34

35 Menggalakkan Kesihatan Penghadaman Yang Baik 促进良好消化系统健康 1 Sahabat Runcit 杂货伙伴 VITAGEN, melalui Program Kesihatan Penghadaman VITAGEN sekali lagi bekerjasama dengan Lembaga Penasihat Kesihatan Penghadaman untuk meraikan Hari Kesihatan Penghadaman Sedunia 过维他精消化系统健康计划, 維他精再次与消化系统健康咨通询委员会联手合作, 以欢庆 2014 年世界消化系统健康日 2 Dilancarkan di Pusat Membeli-belah 1 Utama, tarikan utama pameran tahun ini adalah Perjalanan Kesihatan Penghadaman, sebuah pengembaraan teater multimedia. Selain itu, kanak-kanak turut dihiburkan dengan peraduan, cabaran dan pertandingan interaktif bertemakan kesihatan penghadaman sementara ibu bapa dan pengunjung lain diberikan pemeriksaan kesihatan percuma. Sempena ulang tahun ke-37nya, VITAGEN turut menganjurkan VITAGEN Healthy Digestion Walk. Lebih daripada 1,800 peserta berkumpul di Tasik Taman Jaya untuk mengambil bahagian di dalam laluan 5km tersebut yang bertujuan menggalakkan gaya hidup aktif untuk kesihatan penghadaman yang baik. 3 今年在 1 Utama 购物广场举办的巡回展中, 最受瞩目的项目莫过于所呈献的多媒体剧场影片 健康消化系统之旅 此外, 还有以消化系统健康为主题, 并深受孩子们喜爱的各种互动竞赛和挑战 ; 家长和其他访客则可免费接受健康检查 而为配合其 37 岁诞辰, 維他精也举办了維他精健康消化系统徒步竞走以示庆祝 逾 1,800 人聚集在再也公园湖泊 (Tasik Taman Jaya) 参与此五公里的徒步活动, 旨在促进良好消化系统健康的积极生活方式 4 1. Pelancaran Hari Kesihatan Penghadaman Sedunia 2014 di Pusat Membeli-belah 1 Utama. 2. Pameran tahun ini mendapat sambutan yang amat menggalakkan di Pusat Membeli-belah 1 Utama. 3. Pelepasan peserta VHDW 2014 dalam permulaan perjalanan sepanjang 5km dirasmikan oleh Timbalan Ketua Pengurus VITAGEN, En Michael Ong di Tasik Taman Jaya. 4. Majlis penyerahan voucher membeli-belah bernilai RM1,000 kepada pemenang utama VHDW 2014, Mandy Cam. Runcit Malaysia 35

36 BURUH Dianugerahi Reader s Digest Trusted Brand Award 2014 Minyak Masak Cap BURUH menerima anugerah 2014 Reader s Digest Trusted Brand dengan pingat emas dalam kategori minyak masak di Malaysia. Semenjak 2006, jenama ini telah diiktiraf jenama yang dipercayai sebanyak 8 tahun. Menerusi nilai teras jenama Cap BURUH yang berusaha lebih kuat untuk memenuhi keperluan para penggunanya, ia melalui ujian makmal secara mendalam untuk membuktikan kehebatan minyak masaknya yang Tahan 3X Goreng. Lam Soon Edible Oils Sdn Bhd (03) Koleksi Klasik LUX Yang Baru Dengan Wangian Eksklusif Jenama kecantikan ikonik LUX memperkenalkan Koleksi Klasik LUX dengan Wangian Eksklusif yang baru, yang diadun dengan not wangian bunga-bungaan indah dan SilkEssence yang melembutkan. Koleksi Klasik yang baru ini boleh didapati dalam lima varian, LUX Soft Touch, LUX Velvet Touch, LUX Magical Spell, LUX White Impress dan LUX Aqua Sparkle di semua kedai runcit utama. LUX 950ml berharga RM17.90 dan 220ml berharga RM6.00 manakala pek isian semula 600ml berharga RM8.90. Unilever (Malaysia) Holdings Sdn Bhd (03) ANTABAX Dan GIANT Melancarken Kempen 1Hati ANTABAX bekerjasama dengan Giant untuk melancarkan kempen 1Hati Bersama ANTABAX & Giant, bagi mengumpul dana kebajikan untuk menyokong Yayasan Institut Jantung Negara (IJN). Kempen yang berlangsung sehingga 30 Ogos ini akan menyalurkan 5% daripada jualan seluruh produk Antabax antibakteria di 128 cawangan Giant di seluruh negara kepada Yayasan IJN. Lam Soon Edible Oils Sdn Bhd (03) Memperkenalkan HORLICKS Chocolate Baru GlaxoSmithKline Consumer Healthcare memperkenalkan rumusan terbaru HORLICKS Chocolate. Ia membekalkan 23 zat penting kepada kanak-kanak termasuk kalsium, protein dan multivitamin. HORLICKS Chocolate baru boleh didapati dalam pek 200g (RM6.50), 400g (RM10.50), 1kg (RM21.50) dan 2kg (RM42.00) atau dalam uncang 3 dalam 1 (RM10.50) untuk kemudahan. GlaxoSmithKline Consumer Healthcare Sdn Bhd (03)

37 Nicholas Yong Runcit Malaysia Tahniah kepada semua pemenang! PERADUAN kao MEN S biore (Jilid 36) Anda boleh menjadi pemenang seterusnya! BAHARU peraduan PEMBERSIHAN MENDALAM MENYERAP MINYAK kao men's biore Menangi hamper bernilai rm80! Menangi hamper yang menarik! Bulatkan jawapan yang betul dibawah: 1 soalan Adakah anda menjual produk pencuci muka Men s Biore? YA / TIDAK (Jika YA, hantarkan borang penyertaan ini beserta dengan satu invois asal/fotokopi (minimum RM30) untuk pembelian mana-mana produk Men s Biore di antara 1 Jun 2014 sehingga 31 Ogos 2014) Nama... No. IC... Nama Kedai... Alamat... 2 soalan 3 soalan Namakan variasi terbaru Men's Biore Pencuci Muka Double Scrub.... Adakah anda menjual jenama produk pencuci muka lelaki lain? (Kalau ada, sila senaraikan di bawah)... Bandar... Poskod... Negeri... Telefon... Telefon Bimbit... Faks... E-mel... *Hantar semua penyertaan selewat-lewatnya pada 1 November Tertakluk kepada terma dan syarat.... Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai produk Kao, sila hubungi Kao (M) Sdn Bhd di Pilih mana-mana 3 cara berikut untuk menghantar penyertaan anda: PERADUAN KAO MEN S BIORE Runcit Malaysia No 31, Jalan Changgai 6/22, Petaling Jaya, Selangor. ATAU Faks : (03) ATAU Hantar kepada Penyelia Lapangan RMSB kami apabila mereka melawat anda.

38 Nicholas Yong Runcit Malaysia Peraduan Ah Huat Huat Impian RM888,888 AH HUAT melancarkan peraduan Huat Dreams RM888,888 yang akan memberikan hadiah wang tunai: RM888 untuk pemenang mingguan dan RM2,888 untuk pemenang bulanan. Kesemua pemenang mingguan dan bulanan juga berpeluang menjadi salah seorang daripada 6 peserta yang membawa pulang RM888,888! Untuk maklumat lanjut, sila hubungi atau layari ahhuat.com.my. Power Root Marketing Sdn Bhd (03) Pasangan Baru Berkahwin Berjaya Memenangi Hadiah Utama Peraduan RIBENA Puan Nur Farhana Nadirah binti Tajiddin berjaya memenangi hadiah utama perabot-perabot rumah serba baru bernilai RM50,000 dalam Peraduan Serlahkan Impianmu Bersama RIBENA! 55 pengguna setia RIBENA lain turut memenangi baucar-baucar dari Habib Jewels dan Courts bernilai RM90,000. Peraduan yang mudah untuk disertai ini berlangsung selama lapan minggu dari 4 April sehingga 31 Mei Suntory Beverage & Food (M) Sdn Bhd (03) Keceriaan Kuih Raya Sempena Kempen PLANTA PLANTA telah melancarkan kempen Seceria Air Tangan Ibu sempena sambutan Hari Raya ini. Kempen ini dilancarkan sebagai pencetus inspirasi buat golongan ibu untuk berkongsi air tangan mereka. PLANTA turut menggalakkan kaum ibu untuk Beramal Bersama PLANTA dan membuat 50,000 kuih Raya untuk anak-anak yatim di Malaysia. Untuk maklumat lanjut, layari resepiplanta. Unilever (Malaysia) Holdings Sdn Bhd (03) Memberikan Keyakinan Biarpun Di Bawah Cahaya Matahari Fair & Lovely memperkenalkan Krim Pencerah Fair & Lovely Advanced Multi Vitamin Baharu dengan SPF15 yang menjanjikan perlindungan daripada sinaran cahaya matahari. Ia juga diperkaya dengan multi vitamin kompleks. Berharga RM10.90, ia kini hadir dalam bentuk tiub pam yang direka untuk memudahkan penggunaannya. Untuk maklumat lanjut, layari www. facebook.com/fairandlovelymalaysia. Unilever (Malaysia) Holdings Sdn Bhd (03)

39

40