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1 Exploring five-year-old children's problem-solving process and strategies while playing digital game University i

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3 謝 誌 只 有 一 條 路 不 能 選 擇, 那 就 是 放 棄 的 路 只 有 一 條 路 不 能 拒 絕, 那 就 是 成 長 的 路 若 要 說 完 成 一 份 論 文 最 需 要 什 麼, 那 我 會 認 為 是 勇 氣 朝 論 文 方 向 踏 出 的 第 一 步 並 不 算 艱 難, 然 而 要 在 這 條 路 上 堅 持 到 最 後, 卻 需 要 許 許 多 多 的 勇 氣, 去 接 受 挑 戰 與 自 己 對 話 也 接 受 自 己 缺 乏 和 不 完 整 而 自 延 宕 了 這 麼 多 的 時 間, 多 是 輸 給 內 心 的 躊 躇 和 軟 弱, 認 為 自 己 沒 有 辦 法 把 論 文 寫 好 在 完 成 論 文 的 這 一 刻, 內 心 非 常 激 動, 感 謝 生 命 中 曾 如 此 的 追 尋, 以 及 感 謝 曾 經 給 我 灌 溉 讓 我 成 長 的 家 感 謝 我 的 指 導 教 授 邱 淑 惠 老 師 對 我 不 離 不 棄, 提 醒 我 要 堅 持 下 去, 也 在 許 多 的 夜 晚, 被 我 逼 著 看 那 些 粗 糙 又 傷 眼 的 分 析 論 述 ; 感 謝 在 追 尋 過 程 中 扮 演 重 要 角 色 的 倪 鳴 香 老 師, 謝 謝 老 師 您 給 予 我 的 指 導, 每 每 引 導 我 去 洞 察 知 識 的 內 涵 ; 感 謝 我 的 口 委 林 鶴 玲 老 師 和 鍾 雅 惠 老 師, 溫 婉 關 懷 的 提 供 我 方 向, 讓 我 省 思 自 己 不 足 的 地 方 ; 謝 謝 在 我 徬 徨 時 提 一 直 提 醒 我 要 勇 敢 的 男 友 重 均, 給 予 我 支 持 和 鼓 勵 謝 謝 亦 友 亦 師 的 研 究 所 同 蕙 君, 妳 認 真 的 態 度 是 我 習 的 模 範, 真 的 很 感 謝 妳 for everything; 感 謝 佩 君 詩 婷 敏 伶 姊, 若 不 是 妳 們 在 前 方 點 燈, 我 想 我 無 法 走 到 終 點 ; 感 謝 淑 如 晨 帆 薇 蘋 怡 潔 慈 吟 文 華 鈴 琬 i University 玲 侑 華 偉 翔 湘 琴 在 我 習 的 道 路 上 扮 演 重 要 的 角 色 ; 以 及 我 最 重 要 的 家 人, 給 予 我 諾 的 空 間 自 由 揮 灑 若 要 在 這 個 段 落, 為 自 己 下 一 個 註 腳, 我 想 說 : 當 你 拿 起 筆, 就 不 要 猶 豫, 從 這 一 端 用 力 的 畫 到 另 一 端, 這 會 是 一 個 很 值 得 的 過 程... 家 綺 2014 年 7 月 30 日

4 摘 要 科 技 的 進 步 改 變 了 當 代 童 年 的 樣 貌, 孩 子 語 言 中 的 遊 戲 二 字 不 再 是 過 往 的 傳 統 遊 戲, 而 是 充 滿 聲 光 效 果 的 多 媒 體 遊 戲 這 樣 的 現 象 讓 許 多 研 究 相 繼 投 入 探 討 數 位 遊 戲 對 兒 童 造 成 的 影 響, 然 而 在 這 眾 聲 喧 嘩 的 議 題 中, 關 注 的 對 象 並 不 包 含 齡 前 幼 兒 因 此, 本 研 究 站 在 積 極 理 解 的 角 度, 探 究 齡 前 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 的 思 維 活 動, 企 盼 增 加 對 當 代 童 年 的 瞭 解 本 研 究 目 的 是 探 討 五 歲 幼 兒 在 數 位 小 遊 戲 中 的 問 題 解 決 歷 程 和 策 略, 因 此 從 臺 北 市 邀 請 18 位 五 歲 的 班 幼 兒, 以 兩 人 一 組 的 方 式 共 同 進 行 遊 戲 < 小 羊 回 家 > 約 20 分 鐘, 並 隨 後 訪 談 5 分 鐘 關 於 在 遊 戲 中 遇 到 的 問 題 與 策 略 研 究 採 集 的 資 料 內 容 包 含 觀 察 紀 錄 訪 談 語 料 錄 音 和 錄 影, 並 將 整 理 後 的 資 料 以 質 性 方 式 分 析 和 詮 釋 研 究 發 現 幼 兒 的 問 題 表 徵 受 到 遊 戲 畫 面 複 雜 程 度 的 影 響, 但 幼 兒 初 始 建 的 遊 戲 假 設 和 過 關 成 功 沒 有 絕 對 關 係 而 本 研 究 考 量 到 幼 兒 在 遊 戲 中 的 動 作 與 想 法, 重 新 提 出 六 種 問 題 解 決 策 略 :(1) 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 (2) 排 列 組 合 已 知 條 件 (3) 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 (4) 用 相 同 動 作 試 探 發 生 的 可 能 (5) 錯 誤 排 除 (6) 重 新 表 徵 遊 戲 目 標 同 時 也 發 現 隨 著 幼 兒 個 性 和 風 格 不 同, 會 產 生 出 不 同 樣 貌 的 問 題 解 決 歷 程 : 在 簡 單 道 路 上 循 序 漸 進 賭 博 般 孤 注 一 擲 在 規 則 中 發 散 遊 走, 最 後 意 外 地 看 見, 過 關 並 不 是 遊 戲 唯 一 的 目 University i 標, 在 遊 戲 中 獲 得 不 同 程 度 的 滿 足 感 也 是 相 當 重 要 的 關 鍵 字 : 數 位 遊 戲 問 題 解 決 五 歲 幼 兒

5 Abstract The development and growth of digital games have been changing people s childhood in the world. Nowadays, most children tend to play digital games instead of traditional ones. Though there are a great number of studies into how digital games affect children s behavior, few ones on preschool children have been found. Through positive approach, this study, as a result, is aimed at discussing and analyzing the thinking of five-year-old children while they are playing digital games, and is also for future reference about children in digital times. The purposes of this study are designed to explore five-year-old children s problem-solving process and strategies during playing digital game. In this study, eighteen young children in Taipei City are selected to play a digital game, Home sheep home. They played in pairs about twenty minutes, and then were given an interview about How did you pass the game? and what strategies did you use? around five minutes. In order to confirm the trustworthiness of the study, the raw data were collected from various sources including observation, conversation, audio and video. Afterwards, those records were reorganized into qualitative information for further data analysis and interpretation The conclusions of the study are: 1. Young children s problem representation has nothing to do with i accomplishing the game s mission. Instead, it is affected by the complication of the content on screen. University 2. Six problem-solving strategies are re-raised in the study like Press keyboard repeatedly, Organize all the possibilities, Approach the goal gradually, Repeat the same action to produce a possible result, Avoid the same mistakes,, represent game goal again. 3. Three problem-solving processes have been concluded into three parts: Stepby-step attempt, High-risk attempt, Unfocused attempt Key word: digital game, problem-solving, five-year-old children

6 目 次 第 一 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 動 機 與 背 景... 1 第 二 節 研 究 目 的 與 問 題... 8 第 二 章 文 獻 探 討 第 一 節 當 代 幼 兒 遊 戲 第 二 節 數 位 休 閒 小 遊 戲 第 三 節 問 題 解 決 第 三 章 尋 求 研 究 進 行 的 路 徑 第 一 節 研 究 設 計 與 實 施 第 二 節 遊 戲 選 擇 與 說 明 第 三 節 資 料 蒐 集 與 分 析 第 四 章 研 究 結 果 與 討 論 第 一 節 遊 戲 的 第 一 步, 形 成 什 麼 假 設? 第 二 節 迎 向 遊 戲 的 挑 戰 幼 兒 常 見 的 問 題 解 決 策 略 第 三 節 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 的 圖 像 第 五 章 結 論 與 建 議 i University 第 一 節 結 論 第 二 節 討 論 第 三 節 研 究 限 制 與 建 議 參 考 文 獻 中 文 部 分 英 文 部 分 附 錄 附 錄 一 : 家 長 同 意 書 附 錄 二 : 幼 兒 數 位 經 驗 統 計 表 i

7 附 錄 三 : 遊 戲 開 發 公 司 同 意 信 函 附 錄 四 : 節 錄 - 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 附 錄 五 : 節 錄 - 幼 兒 訪 談 語 料 附 錄 六 :9 組 幼 兒 各 關 卡 過 關 時 間 表 附 錄 七 :9 組 幼 兒 遊 戲 概 況 描 述 University i ii

8 表 次 表 遊 戲 核 心 玩 性 因 素 在 傳 統 與 數 位 遊 戲 中 的 遊 戲 類 型 表 休 閒 小 遊 戲 的 遊 戲 特 徵 表 數 位 遊 戲 與 習 表 數 位 遊 戲 產 業 分 類 表 休 閒 小 遊 戲 分 類 表 表 問 題 類 型 與 說 明 表 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 遭 遇 的 問 題 類 型 與 實 例 表 問 題 解 決 策 略 歷 程 與 步 驟 整 理 表 表 < 小 羊 回 家 > 第 一 ~ 四 關 遊 戲 內 容 整 理 表 研 究 資 料 整 理 表 表 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 格 式 表 節 錄 - 依 庭 和 佑 閩 遊 戲 行 為 分 析 表 < 小 羊 回 家 > 遊 戲 目 標 及 畫 面 圖 示 分 析 University i iii

9 圖 次 圖 各 研 究 領 域 之 範 疇 與 交 集 圖 遊 戲 玩 家 示 意 圖 圖 數 位 遊 戲 分 類 向 度 圖 問 題 解 決 歷 程 圖 圖 研 究 實 施 流 程 圖 圖 < 小 羊 回 家 > 第 一 關 遊 戲 畫 面 圖 < 小 羊 回 家 > 第 二 關 遊 戲 畫 面 圖 < 小 羊 回 家 > 第 三 關 遊 戲 畫 面 圖 < 小 羊 回 家 > 第 四 關 遊 戲 畫 面 圖 第 一 ~ 四 關 - 玩 法 圖 示 標 記 圖 第 一 ~ 四 關 - 路 徑 圖 示 標 記 圖 第 一 ~ 四 關 - 工 具 圖 示 標 記 圖 第 一 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 二 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 三 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 四 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 四 關 幼 兒 抓 取 之 過 關 線 索 圖 第 一 關 木 棍 向 後 傾 倒 示 意 圖 圖 第 一 關 木 棍 向 前 傾 倒 示 意 圖 圖 依 庭 和 佑 閩 過 關 連 續 畫 面 iv

10 第 一 章 緒 論 第 一 節 研 究 動 機 與 背 景 科 技 就 像 是 浪 潮, 我 們 往 往 在 還 沒 準 備 好 的 時 候 就 乘 上 去, 讓 它 把 我 們 推 向 未 來, 也 經 常 在 改 變 之 後 才 驚 覺, 思 考 著 其 中 的 關 係 與 意 義 雖 然 已 經 忘 記 在 哪 裡 聽 見 它, 但 這 句 話 卻 一 直 深 深 的 影 響 我 壹 小 小 玩 家 現 身 2010 年 4 月, 在 返 回 的 路 途 中, 我 望 著 閃 爍 的 捷 運 玻 璃 窗 放 空, 背 後 傳 來 小 孩 唏 唏 簌 簌 的 討 論 聲 : ㄟ~ 你 有 沒 有 玩 Facebook 阿?, 我 轉 頭 一 看, 兩 個 孩 子 不 高, 約 莫 小 三 或 四 年 級, 熱 烈 而 且 投 入 的 討 論 著 當 前 最 紅 的 社 群 網 站 遊 戲 從 孩 子 口 中 道 出 的 一 句 話, 勾 起 許 多 朦 朧 又 深 刻 的 記 憶 : 過 年 回 台 南 老 家, 表 弟 們 都 還 在 小 階 段, 午 餐 飯 後 他 們 吆 喝 著 我 們 來 玩! 我 們 來 玩!, 孩 子 們 隨 即 一 窩 蜂 的 聚 集 到 電 腦 前 面, 開 始 了 他 們 一 連 串 的 廝 殺, 拳 皇 忍 豆 風 雲 跑 跑 卡 丁 車 仙 劍 奇 俠 傳 都 是 他 們 角 逐 的 舞 台 太 過 吵 鬧 被 人 驅 逐 時, 他 們 就 轉 換 場 地 到 客 廳 玩 wii, 接 著 又 是 一 陣 嘻 嘻 哈 哈 還 沒 上 幼 稚 園 班 的 表 弟 德 德 到 我 家 來 玩, 當 天 長 輩 們 聚 在 客 廳 泡 茶, 無 聊 的 他 自 己 爬 上 了 電 腦 桌 對 著 我 說 : 姊 姊, 你 幫 我 打 小 遊 戲, 我 可 以 自 己 玩, 希 望 我 在 搜 尋 引 擎 中 鍵 入 關 鍵 字 小 遊 戲 讓 他 能 夠 順 利 進 入 網 頁 遊 戲 他 也 常 於 聚 餐 時, 跟 人 要 手 機 : 姑 姑, 手 機 借 我, 之 後 便 逕 自 的 展 開 一 場 場 手 機 遊 戲 1

11 媽 媽 ~ 哥 哥 不 給 我 玩 ~, 我 們 一 群 人 鑽 進 孩 子 們 的 房 間, 想 問 問 究 竟 發 生 什 麼 事 我 們 沒 有 不 給 他 玩 阿, 是 他 亂 按 啦!, 阿 姨 哄 著 小 宇 : 沒 關 係 阿, 小 宇 可 以 玩 別 的 玩 具 阿, 淚 眼 婆 娑 的 小 宇 卻 執 意 要 跟 哥 哥 們 一 起 玩 電 腦 憶 起 在 幼 兒 園 實 習 時, 一 個 常 跟 著 爸 爸 看 電 視 玩 電 腦 而 常 上 睡 過 頭 的 億 華 還 有 在 玩 具 分 享 日 帶 著 兒 童 電 腦 來 的 寶 寶, 以 及 每 天 都 在 Facebook 上 送 我 遊 戲 禮 物 的 亭 曜, 這 些 一 點 一 滴 勾 勒 這 個 年 代 孩 童 心 中 的 玩, 我 感 受 到 一 抹 驚 異 與 陌 生, 赫 然 驚 覺 數 位 遊 戲 在 現 今 的 童 年 中 如 此 搶 眼 貳 浪 費 時 間? 妳 玩 game 嗎? 這 是 鶴 玲 老 師 在 第 一 堂 課 對 每 個 人 的 提 問, 我 搖 了 搖 頭 我 很 少 玩, 但 我 的 童 年 就 是 看 著 伴 著 哥 哥 弟 弟 們 玩 電 動, 從 被 規 定 只 能 玩 2 小 時 的 紅 白 主 機 到 哥 哥 攢 下 私 房 錢 偷 買 的 PlayStation 到 現 在 人 人 都 有 的 電 腦, 我 都 在 一 旁 看 著 笑 著, 然 後 聽 到 遠 處 傳 來 人 們 的 斥 喝 : 賣 擱 帕 電 動 阿 ~ 去 讀 諸 ~( 台 語 ) 一 位 母 親 曾 經 對 我 描 述 她 的 看 法 比 較 容 易 沈 迷 在 裡 面 阿, 反 而 都 不 會 去 思 考 其 他 的 事 情, 只 會 去 電 腦 這 樣 子, 一 直 一 直 想 要 拼 想 要 贏 其 他 的 事 情 他 都 不 會 去 想 到, 然 而 電 腦 遊 戲 都 是 無 謂 的 事 情 嗎? 那 個 千 方 百 計 想 要 破 關 的 苦 思 抓 到 訣 竅 的 頓 悟 一 試 再 試 的 耐 心 都 在 浪 費 時 間 嗎? 不 隸 屬 教 科 書 知 識 範 疇 的 就 不 含 知 識 嗎? 這 樣 的 矛 盾 夾 雜 些 許 憂 慮 臥 藏 心 底, 時 代 進 步 我 長, 滾 動 的 社 會 亦 鑲 嵌 著 我 們 的 孩 子 往 前 21 世 紀 是 個 忙 碌 的 時 代, 孩 子 多 了 些 名 字 :Video Kid Digital Kid N 世 代 Cyber Kid, 數 位 科 技 高 舉 著 娛 樂 的 旗 幟 進 入 家 中, 家 庭 中 的 電 腦 電 視 遊 樂 器 掌 上 型 遊 樂 器 手 機 等 數 位 遊 戲 媒 介 越 來 越 普 遍, 社 會 生 態 著 實 的 影 2

12 響 了 兒 童 的 遊 戲 小 小 玩 家 的 身 影 不 再 那 麼 陌 生, 數 位 化 後 的 遊 戲 開 啟 了 一 片 熙 熙 攘 攘 的 對 話, 電 子 媒 體 下 的 兒 童 遊 戲 圖 像 不 斷 躍 然 眼 前, 爭 議 紛 沓 我 回 憶 著 過 往 的 童 年 經 驗, 面 對 著 現 在 的 小 小 玩 家, 我 思 考, 玩 電 動 真 的 是 浪 費 時 間 的 事 情 嗎? 回 憶 著 小 侄 子 德 德 在 高 爾 夫 球 小 遊 戲 中 努 力 不 懈 的 嘗 試, 變 換 不 同 時 間 力 氣 方 向 的 設 定 與 組 合, 最 終 成 功 地 把 螢 幕 上 小 小 的 白 球 推 進 洞 中, 那 苦 思 與 閃 動 的 眼 神 究 竟 該 採 取 什 麼 角 度 觀 看? 以 什 麼 樣 的 角 度 理 解? 我 在 想, 是 否 能 藉 由 觀 察 這 些 小 玩 家 的 遊 戲 行 為 在 其 中 挖 掘 一 些 價 值, 豐 富 我 們 對 於 幼 兒 心 智 活 動 的 理 解 呢? 參 暫 缺 的 主 角 Allan G. Johnson 曾 說 : 我 們 總 是 在 一 個 比 自 身 更 廣 一 點 的 世 界 參 與 著 社 會 生 活, 如 果 我 們 要 暸 解 社 會 生 活, 以 及 社 會 生 活 對 人 們 的 影 響, 我 們 就 必 須 暸 解 那 個 一 點 的 世 界 是 什 麼, 以 及 我 們 如 何 在 其 中 參 與 ( 成 令 方 林 鶴 玲 吳 嘉 苓 譯,2001) 自 身 經 驗 化 為 關 注 而 輾 轉 綿 延, 成 為 我 對 於 論 文 題 目 的 一 個 追 尋, 我 懷 抱 著 雜 亂 的 思 緒, 在 98 年 度 陸 續 投 入 相 關 課 程 之 中 : 吳 翠 珍 老 師 的 兒 童 與 媒 體 研 究 邱 淑 惠 老 師 的 幼 教 電 腦 整 合 教 設 計 與 應 用 研 究 和 林 鶴 玲 老 師 的 數 位 遊 戲 專 題 研 究, 在 抓 到 一 絲 絲 方 向 的 同 時, 也 感 覺 齡 前 幼 兒 在 數 位 遊 戲 這 個 熱 門 議 題 中, 竟 顯 得 難 解 若 從 對 電 腦 遊 戲 的 關 心 切 入 : 初 次 相 遇 的 觀 點 是 七 零 年 代 傳 播 領 域 早 期 之 作, 如 Neil Postman 的 童 年 的 消 逝 和 Buckingham 的 童 年 之 死, 作 者 認 為 電 視 與 電 玩 等 媒 體 滲 入 兒 童 的 世 界, 促 使 兒 童 早 熟, 成 人 本 位 的 娛 樂 事 業 潛 藏 色 情 暴 力 性 別 刻 板 等 爭 議, 讓 純 真 的 童 年 面 臨 消 逝 而 這 樣 憂 慮 觀 點 3

13 也 與 術 研 究 的 關 心 相 符 : 業 低 落 人 際 互 動 不 佳 暴 力 ( Silvern, 1998 ) 成 癮 ( Goldberg, 1996;Young, 1998 ) 等 成 為 關 注 的 焦 點 但 數 位 世 代 躍 然 眼 前, 論 述 中 對 兒 童 的 概 念 也 逐 漸 由 被 動 接 受 資 訊 的 消 費 者, 轉 向 為 主 動 理 解 建 構 的 閱 聽 人, 並 同 時 逐 漸 關 心 兒 童 科 技 賦 權 ( Tapscott, 2009 ) 和 數 位 遊 戲 所 構 築 的 社 會 文 化 層 面, 揭 示 形 構 的 流 行 文 化 (Ito, 2008;Gee, 2008; 林 宇 玲,2008) 在 這 新 興 的 議 題 中, 消 極 與 樂 觀 的 觀 點 同 時 並 存, 且 持 續 更 加 多 元 然 而 儘 管 許 多 研 究 者 力 疾 呼 應 重 新 審 視 兒 童 與 數 位 遊 戲 的 關 係, 但 家 口 中 的 兒 童 並 不 包 含 齡 前 階 段 的 幼 兒, 幼 兒 在 這 此 形 成 暫 缺 的 空 白 確 實, 年 齡 越 小 的 孩 童 我 們 越 難 瞭 解 主 體 本 身 是 否 是 主 動 參 與 理 解 並 遊 戲, 甚 至 是 習 這 回 事, 縱 然 困 難 並 不 意 味 著 要 抹 滅 其 存 在 的 可 能 相 對 的, 若 以 幼 兒 習 為 主 軸 來 探 討 : 可 從 早 期 電 腦 輔 助 教 ( Computer-Assisted Instruction ) 著 手, 當 時 確 實 可 看 見 幼 兒 透 過 電 腦 進 行 遊 戲 形 式 的 習, 然 而 遊 戲 並 未 受 到 重 視, 只 是 透 過 遊 戲 的 形 式 來 包 裝 習, 如 以 射 擊 遊 戲 練 習 英 文 字 母 順 序 以 打 地 鼠 遊 戲 習 常 識 等 而 至 後 來 的 資 訊 科 技 融 入 教 ( Technology/Computer Integrated Instruction ), 則 是 強 調 將 科 技 融 合 在 課 程 當 中, 將 電 腦 視 為 一 項 心 智 工 具, 用 來 幫 助 幼 兒 解 決 問 題 對 該 知 識 產 生 更 深 的 理 解 或 創 造 新 的 想 法, 遊 戲 則 或 多 或 少 的 鑲 嵌 在 課 程 或 科 技 工 具 中 在 上 述 兩 個 觀 點 中, 被 討 論 的 對 象 往 往 是 習 內 容 而 非 遊 戲 本 身, 遊 戲 只 是 被 預 設 的 習 觸 媒 罷 了, 雖 然 可 以 看 到 幼 兒 在 電 腦 軟 體 中 的 遊 戲 習, 但 這 樣 內 嵌 的 遊 戲 因 子 與 近 代 所 關 心 的 數 位 遊 戲 本 質 上 有 很 的 不 同 近 年 來, 在 數 位 習 領 域 所 興 起 的 悅 趣 化 習 ( Game/Toy-based learning ) 則 是 嘗 試 調 和 習 與 遊 戲 兩 個 因 素, 冀 望 透 過 數 位 遊 戲 本 身 的 趣 味 性 臨 場 感 互 動 性 與 即 時 性, 引 發 習 動 機, 促 進 知 識 理 解 問 題 解 決 批 判 思 考 與 創 意 等 能 力 ( 李 胤 禎,2009) 但 內 目 前 為 止 的 研 究, 幼 兒 幾 乎 是 缺 席 的, 這 非 4

14 是 選 擇 性 忽 略 後 的 空 白, 反 之 是 被 炙 熱 及 憂 慮 地 注 視 著, 毅 然 選 擇 了 保 留 的 態 度 守 候 著 不 過, 幼 兒 確 實 已 逐 步 參 與 數 位 遊 戲 的 世 界, 我 在 想, 只 有 迎 向 這 個 議 題 才 能 助 於 我 們 對 這 個 領 域 的 理 解 肆 逐 漸 消 弭 的 爭 議 幼 兒 與 遊 戲 的 關 係 並 不 生 疏, 其 關 聯 可 上 溯 自 Plato (B.C ) Aristotle (B.C ) 對 遊 戲 教 育 意 義 的 肯 認, 而 將 遊 戲 視 為 教 育 中 的 習 方 式 和 原 則, 也 在 Rousseau ( ) Pestalozzi ( ) 和 Froebel ( ) 等 者 的 著 作 中 屢 見 不 鮮 ( 劉 育 忠,2000) 幼 兒 宛 若 一 棵 種 子, 遊 戲 滋 養 其 生 命 而 成 長, 在 四 年 的 幼 教 專 業 師 資 培 訓 過 程 裡, 我 們 眼 中 的 幼 兒 正 是 透 過 遊 戲 窺 探 世 界, 開 展 個 體 自 身 的 肢 體 動 覺 認 知 語 言 情 緒 社 會 化 等 各 面 向 的 發 展 從 1987 年 教 育 部 所 頒 布 的 < 幼 稚 園 課 程 標 準 > 至 現 今 正 著 手 進 行 的 < 幼 兒 園 教 保 活 動 與 課 程 暫 行 綱 >, 遊 戲 皆 肩 負 起 統 整 各 領 域 習 的 重 要 角 色, 但 若 談 及 數 位 遊 戲 時, 爭 議 的 聲 音 是 一 波 又 一 波 的 掀 起, 我 不 禁 深 思, 若 遊 戲 有 本 質 上 意 涵 與 價 值, 為 何 無 論 在 各 方 面 皆 被 肯 認 的 遊 戲, 並 不 包 含 數 位 遊 戲? 在 這 些 爭 議 中, 考 量 電 腦 媒 介 是 否 符 合 幼 兒 發 展 是 最 主 要 的 聲 音, 意 即 擔 憂 是 否 切 合 認 知 發 展? 質 疑 介 面 的 抽 象 幼 兒 對 符 號 表 徵 的 理 解 遊 戲 內 容 是 否 合 適 ; 是 否 影 響 身 體 發 展? 憂 心 小 肌 肉 發 展 近 視 肥 胖 問 題 ; 是 否 限 制 社 會 情 緒 發 展? 擔 心 在 單 人 操 作 環 境 是 否 減 少 了 與 同 儕 相 處 的 機 會 (Cordes & Miller, 2000;Clements & Sarama, 2003a; 方 郁 林 2001; 李 鴻 章 謝 義 勇,2007) 我 才 驚 覺 自 己 擲 出 的 發 問, 雖 不 至 於 迎 擊 業 精 於 勤, 荒 於 嬉 的 社 會 文 化 價 值 觀, 但 卻 轉 而 對 著 以 發 展 心 理 為 根 基 的 幼 兒 教 育 下 了 一 帖 挑 戰 然 而, 科 技 就 好 比 浪 潮, 在 暗 礁 處 激 起 陣 陣 雪 白 浪 5

15 花, 卻 不 曾 停 留 數 位 遊 戲 迄 今 已 50 年 歷 史, 回 觀 上 述 的 問 題, 有 些 雖 仍 紛 擾 爭 議, 但 有 些 隨 著 時 間 已 逐 漸 退 去 一 對 於 認 知 發 展 的 考 量 : 幼 兒 是 否 已 經 足 夠 成 熟 可 以 使 用 電 腦? 是 最 常 見 的 問 題, 在 認 知 能 力 爭 議 中, 部 分 者 認 為 需 等 到 Piaget 認 定 7-12 歲 的 具 體 運 思 期 發 展 了 才 適 合 使 用 電 腦, 然 而 Clement Nastasi 和 Swaminathan 在 1993 年 的 研 究 指 出, 具 體 不 在 於 形 象 而 在 於 是 否 有 意 義 和 可 否 操 作, 在 真 實 和 電 腦 兩 種 情 況 當 中, 幼 兒 排 列 豆 棒 的 狀 況 都 一 樣 好, 都 能 建 構 具 有 意 義 的 經 驗 ( 方 郁 琳,2001);Cordes & Miller (2000) 認 為 電 腦 中 有 太 多 的 符 號, 過 度 強 調 了 抽 象 的 思 維, 而 事 實 上 幼 兒 的 生 活 當 中 早 已 充 滿 著 符 號 表 徵 的 活 動, 從 認 識 麥 當 勞 的 M 路 邊 的 招 牌 自 己 的 名 字 等 等 然 而 不 置 可 否 的, 程 式 設 計 與 教 育 專 業 往 往 分 工 進 行, 整 合 不 良 而 脫 離 幼 兒 經 驗 的 內 容 和 符 號 也 屢 見 不 鮮, 而 也 正 是 許 多 者 們 正 在 努 力 的 方 向 二 對 於 身 體 發 展 的 考 量 如 同 看 電 視, 長 時 間 盯 著 螢 幕 照 明 度 不 足 畫 面 模 糊 不 清, 的 確 會 導 致 眼 睛 問 題 近 年 來 平 面 液 晶 顯 示 器 LCD(Liquid Crystal Display) 取 代 了 過 去 笨 重 的 CRT(Cathode Ray Tube) 螢 幕, 改 善 了 輻 射 閃 爍 失 真 等 問 題, 降 低 對 眼 睛 的 負 荷 ; 鍵 盤 和 滑 鼠 幼 兒 並 不 容 易 操 作 的 限 制 (Cordes & Miller, 2000), 隨 著 科 技 前 進 也 有 了 突 破, 如 平 板 電 腦 (Tablet Computer) 以 觸 控 的 方 式 更 加 貼 近 幼 兒 生 活 與 直 覺, 不 但 減 少 更 多 的 挫 折 感 也 更 願 意 嘗 試 (Couse & Chen, 2010); 而 幼 兒 坐 在 電 腦 前 時, 無 法 如 戶 外 活 動 般 伸 展 肢 體, 但 若 只 因 此 即 認 為 限 制 了 幼 兒 肢 體 的 發 展, 6

16 則 恐 以 偏 蓋 全 ( 方 郁 琳,2001), 這 樣 的 憂 慮 甚 至 在 Wii 獨 特 的 體 感 控 制 技 術 推 出 後 為 改 觀,Wii 甚 至 已 逐 步 應 用 在 教 育 現 場 三 對 於 社 會 情 緒 發 展 的 考 量 : Cordes & Miller (2000) 認 為 幼 兒 與 電 腦 的 這 種 互 動 習, 減 少 了 幼 兒 與 同 儕 相 處 與 合 作 的 機 會, 同 理 心 則 不 易 發 展, 甚 至 也 使 得 師 生 的 關 係 變 淡 而 事 實 上, 當 教 室 中 的 電 腦 角 落 誕 生 時, 幼 兒 並 不 喜 歡 獨 自 遊 戲, 他 們 多 喜 歡 結 伴 進 行, 也 有 許 多 爭 執 與 討 論 的 狀 況 發 生 ( 廖 晨 鈞, 2007), 甚 至 在 對 話 中 產 生 認 知 衝 突, 而 有 更 豐 富 的 思 考 ( 邱 淑 惠, 2008) 時 光 荏 苒, 科 技 腳 步 日 新 月 異, 不 斷 突 破 的 遊 戲 形 式 也 把 研 究 問 題 往 前 推 進, 本 研 究 暫 緩 對 媒 介 的 硬 體 限 制 的 討 論, 並 試 圖 朝 前 方 望 去 雖 然 目 前 嚴 格 來 說, 擁 有 電 腦 角 落 的 幼 兒 園 教 室 並 不 普 及, 且 幼 兒 在 家 中 玩 數 位 遊 戲 的 比 例 仍 不 及 小 童, 雖 然 能 夠 說 是 趨 勢, 但 也 並 不 是 非 常 普 遍 的 現 象 不 過, 研 究 者 仍 冀 望 透 過 觀 察 幼 兒 在 小 遊 戲 中 破 關 的 歷 程, 作 為 對 數 位 時 代 幼 兒 的 一 點 理 解 7

17 第 二 節 研 究 目 的 與 問 題 儘 管 研 究 是 一 種 理 解 與 探 索, 但 作 為 一 篇 教 育 研 究 仍 不 禁 續 問 看 幼 兒 玩 小 遊 戲 究 竟 有 什 麼 意 義? 對 教 育 的 貢 獻 是 什 麼? 淑 惠 老 師 的 一 語, 也 是 我 心 中 不 斷 翻 騰 的 追 尋 就 我 而 言 問 題 是 有 難 度 的, 探 究 遊 戲 本 質, 若 作 為 人 類 文 化 的 本 能, 遊 戲 便 不 為 任 何 目 的 服 務, 也 不 因 任 何 目 標 而 存 在, 遊 戲 是 一 種 自 發 性 自 由 的 不 受 拘 束 的 整 體 (totally) 的 一 種 現 象, 可 以 說 遊 戲 本 身 就 是 目 的 (Huizinga, 1955), 如 同 我 們 看 見 幼 兒 偏 好 較 不 具 明 確 教 目 標 的 軟 體 遊 戲 偏 好 到 休 閒 遊 戲 網 站 而 非 教 育 網 站 中 玩 小 遊 戲, 我 們 可 以 說 若 在 遊 戲 當 中 教 與 的 味 道 過 濃, 遊 戲 就 不 有 趣 (fun) 了 但 在 這 樣 的 理 解 中, 如 何 找 一 個 教 育 的 足 點, 而 又 不 是 強 人 所 難 的 冠 戴 意 義 與 發 現? 本 研 究 試 圖 從 幼 兒 生 活 中 可 能 接 觸 到 的 遊 戲 形 式 入 手, 而 非 挑 選 已 預 設 習 之 幼 教 遊 戲 軟 體 事 實 上, 數 位 遊 戲 進 入 家 庭 的 重 要 管 道 之 一, 就 是 電 腦 與 網 路, 玲 瑯 滿 目 的 遊 戲 中, 因 網 頁 上 的 休 閒 小 遊 戲 (Mini-Casual-Game) 遊 戲 時 間 短 較 不 佔 電 腦 資 源 操 作 簡 單, 甚 至 免 費 開 放 供 人 遊 戲, 這 些 小 遊 戲 逐 漸 成 為 成 人 在 片 段 休 息 的 熱 門 娛 樂, 也 是 兒 童 間 最 常 流 傳 的 遊 戲, 有 數 位 遊 戲 經 驗 的 長 輩 或 兄 姐 往 往 會 順 手 與 家 裡 的 幼 兒 遊 戲 一 下, 這 也 經 常 成 為 幼 兒 進 入 數 位 遊 戲 領 域 啟 蒙 方 式 同 時 本 研 究 也 不 以 科 知 能 檢 視 幼 兒 遊 戲, 轉 而 從 數 位 遊 戲 本 身 一 系 列 不 同 層 次 的 規 則 和 目 標 設 定, 以 及 鼓 勵 玩 家 作 決 定 的 特 性, 觀 察 幼 兒 問 題 解 決 的 思 考 活 動 歷 程 這 些 能 力 不 但 更 接 近 主 動 習 的 關 鍵 能 力, 也 正 是 人 成 長 過 程 中, 面 對 生 活 周 遭 需 要 的 思 維 活 動 也 希 望 透 過 探 究 幼 兒 在 數 位 小 遊 戲 中 的 思 維 活 動, 討 論 其 對 幼 兒 教 育 的 貢 獻 與 意 義, 8

18 綜 合 上 述, 本 研 究 欲 探 究 幼 兒 在 數 位 小 遊 戲 中 的 思 維 活 動, 針 對 這 個 目 的 討 論 下 列 三 個 研 究 問 題 : ( 一 ) 幼 兒 如 何 解 讀 數 位 小 遊 戲 的 畫 面, 對 於 遊 戲 目 標 的 理 解 為 何? ( 二 ) 幼 兒 在 數 位 小 遊 戲 中, 遇 到 什 麼 問 題 狀 況? 提 出 什 麼 想 法 或 執 行 什 麼 樣 的 嘗 試? ( 三 ) 幼 兒 在 數 位 小 遊 戲 中 問 題 解 決 的 歷 程 為 何? 9

19 10

20 第 二 章 文 獻 探 討 繼 18 世 紀 工 業 革 命 之 後,1946 第 一 代 電 腦 誕 生, 從 將 整 個 房 間 佔 據 滿 滿 的 真 空 管 電 腦 到 今 日 小 巧 的 1 公 斤 筆 電, 電 腦 技 術 的 日 新 月 異 地 進 步, 而 我 們 的 社 會 亦 掀 起 了 一 波 新 的 變 動 電 腦 化 (Computerization), 從 工 作 到 家 庭 場 域, 我 們 的 生 活 無 一 不 受 到 影 響 (Kling, 1996) 而 兒 童 的 遊 戲 以 及 玩 具 也 從 戶 外 的 自 然 遊 戲 逐 漸 擴 充 至 電 子 遊 戲, 兒 童 在 客 廳 玩 電 視 遊 樂 器 在 電 腦 桌 前 玩 遊 戲 或 隨 身 攜 帶 PSP 並 不 稀 有 除 此 之 外, 兒 童 在 科 技 產 品 浸 染 中, 成 人 的 數 位 工 具 也 彷 若 遊 戲 器 具 一 般, 手 機 PDA I pad 中 的 遊 戲 紛 紛 成 為 現 今 兒 童 的 遊 戲 對 象 資 訊 社 會 下 的 兒 童 圖 像 引 發 許 多 研 究 領 域 的 關 注, 而 本 研 究 也 冀 望 奠 基 在 這 些 關 研 究 中 找 尋 自 己 的 位 置 ( 圖 2-1-1) 兒 童 兒 童 數 位 遊 戲 研 究 媒 介 研 究 暴 力 成 癮 流 行 文 化 家 庭 關 係 等 數 位 遊 戲 研 究 幼 兒 教 育 幼 兒 教 育 資 訊 科 技 教 育 電 腦 輔 助 習 資 訊 融 入 科 技 習 等 本 研 究 位 置 資 訊 科 技 教 育 資 訊 科 技 教 育 數 位 遊 戲 研 究 悅 趣 化 習 創 造 力 合 作 問 題 解 決 習 動 機 心 流 經 驗 註 : 幼 兒 為 0-6 歲 為 交 集 圖 各 研 究 領 域 之 範 疇 與 交 集 資 料 來 源 : 研 究 者 自 行 整 理 11

21 從 上 圖 可 知 各 研 究 領 域 對 於 此 現 象 的 重 視, 其 範 圍 涵 蓋 社 會 傳 播 教 育 資 訊 科 技 教 育 等 領 域 而 與 兒 童 和 幼 兒 較 為 相 關 的 部 分, 則 可 從 交 集 的 三 個 區 塊 進 行 討 論 : 在 兒 童 數 位 遊 戲 研 究 中, 多 由 社 會 和 傳 播 領 域 出 發, 傳 播 者 關 心 數 位 遊 戲 作 為 一 個 媒 介 的 影 響, 如 暴 力 性 別 刻 板 認 同 成 癮, 而 社 會 者 則 關 心 數 位 遊 戲 對 兒 童 的 意 義, 如 形 構 的 兒 童 次 文 化 家 庭 關 係 的 改 變 等 但 若 回 到 研 究 者 身 處 的 幼 兒 教 育 領 域, 觀 看 這 個 問 題 時, 多 將 數 位 遊 戲 與 電 視 媒 介 共 同 擺 在 教 課 書 當 中 的 爭 議 性 質 玩 具 章 節, 而 甚 少 討 論 ; 在 資 訊 科 技 教 育 數 位 遊 戲 研 究 裡, 資 訊 科 技 教 育 領 域 看 上 的 則 是 數 位 遊 戲 所 帶 來 的 沉 浸 感 (immersion) 和 心 流 (flow) 經 驗, 透 過 將 此 特 質 帶 入 良 好 的 教 育 遊 戲 設 計 當 中, 增 加 習 者 的 習 動 機 提 高 習 的 效 能, 近 年 來 更 是 關 心 習 者 在 數 位 遊 戲 中 的 合 作 創 造 力 與 問 題 解 決 等 能 力, 不 過 甚 少 以 幼 兒 為 研 究 對 象 ; 幼 兒 教 育 資 訊 科 技 教 育 中, 則 是 將 電 腦 視 為 習 工 具 的 場, 從 過 去 的 電 腦 輔 助 習, 至 今 日 的 資 訊 科 技 融 入 教, 都 希 望 幼 兒 能 夠 從 科 技 的 應 用 中 培 養 關 鍵 的 習 能 力 在 這 之 中 或 多 或 少 可 見 遊 戲 的 蹤 跡, 不 過 遊 戲 並 不 是 被 重 視 的 焦 點 本 研 究 試 圖 從 三 個 交 集 區 塊 中 聚 焦, 整 理 所 需 之 文 獻, 然 研 究 對 象 為 小 童 的 比 例 皆 於 齡 前 幼 兒, 可 推 因 於 (1) 年 齡 過 小 的 研 究 限 制 : 受 限 幼 兒 的 口 語 表 達 能 力 和 心 智 發 展,(2) 現 象 不 顯 著 : 幼 兒 玩 數 位 遊 戲 並 不 如 小 童 來 的 明 顯, 多 半 是 與 家 中 兄 姊 共 玩, 或 者 是 長 輩 的 順 手 給 予 的 遊 戲 機 會, 因 此 本 研 究 雖 以 幼 兒 為 對 象, 但 文 獻 探 討 則 囊 括 小 童 本 文 文 獻 探 討 分 為 三 個 部 分, 第 一 小 節 討 論 遊 戲 概 念 及 特 徵, 回 顧 遊 戲 在 幼 教 領 域 的 角 色 ; 第 二 小 節, 討 論 數 位 遊 戲 的 習 特 徵, 並 聚 焦 在 休 閒 小 遊 戲 上 ; 第 三 小 節 試 圖 瞭 解 數 位 遊 戲 與 幼 兒 問 題 解 決 的 關 係, 進 而 探 討 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 遇 到 的 問 題, 以 及 解 決 歷 程 和 策 略 12

22 第 一 節 當 代 幼 兒 遊 戲 一 切 遊 戲 活 動 都 是 一 種 被 遊 戲 過 程 遊 戲 的 魅 力, 遊 戲 所 表 現 的 迷 惑 力, 正 在 於 遊 戲 超 越 遊 戲 者 而 成 為 主 宰 Gadamer 真 理 與 方 法 ( 洪 漢 鼎 譯,1993) 21 世 紀 的 幼 兒 與 數 位 遊 戲 的 關 係 越 趨 密 切, 然 而 數 位 遊 戲 並 非 倏 地 撞 進 幼 兒 的 世 界 中, 才 成 為 被 關 切 的 對 象, 其 關 係 脈 絡 皆 有 跡 可 尋 本 小 節 回 顧 遊 戲 在 幼 兒 教 育 中 的 位 置, 近 一 步 釐 清 遊 戲 的 概 念 和 特 徵, 並 對 照 傳 統 遊 戲 和 數 位 遊 戲 之 間 的 同 異 壹 遊 戲 概 念 與 特 徵 遊 戲 ( Play ) 是 人 類 活 動 的 現 象 之 一, 亦 是 教 育 領 域 關 注 的 焦 點, 更 是 幼 兒 教 育 中 的 核 心 思 想, 在 幼 兒 的 跑 跳 追 逐 喜 怒 哀 樂 錯 落 中, 俯 拾 皆 是 遊 戲 的 蹤 影, 遊 戲 對 幼 兒 的 意 義 與 價 值 不 言 而 喻, 而 遊 戲 與 幼 兒 兩 者 的 關 係 應 可 上 溯 自 十 八 世 紀,Plato (B.C ) 在 理 想 一 書 中 曾 描 繪 他 理 想 中 的 校, 他 認 為 出 生 到 三 歲 首 重 身 體 發 展 養 成 良 好 的 衛 生 習 慣, 而 三 到 六 歲 時, 就 可 以 開 始 教 幼 兒 運 動 遊 戲 唱 遊, 讓 幼 兒 在 遊 戲 當 中 養 成 良 好 的 性 格 ( 徐 庸 譯 注,2009) 雖 然 Plato 以 訓 練 的 觀 點 來 闡 釋 教 育, 視 遊 戲 為 教 育 的 手 段 之 一, 但 到 了 Aristotle (B.C ) 就 被 更 進 一 步 地 擴 展, 自 此, 遊 戲 具 有 教 育 性, 是 一 種 習 方 式 教 育 方 式, 遂 成 為 教 育 理 論 中 一 般 被 接 受 的 原 則, 這 樣 的 觀 點 從 Rousseau ( ) Pestalozzi ( ) 到 Froebel ( ) 等 教 育 者 的 著 作 中 皆 屢 見 不 鮮 ( 劉 育 忠,2000) 有 幼 教 之 父 之 稱 的 Froebel 曾 以 遊 戲 是 兒 童 的 工 作 一 語 認 定 遊 戲 對 幼 兒 是 十 分 深 刻 且 具 有 意 義 事, 甚 至 說 : 遊 戲 是 幼 兒 期 最 純 淨 自 然 的 心 性 活 動, 在 人 與 所 有 事 物 內 在 蘊 含 的 生 命 中, 所 以 它 提 供 了 歡 樂 自 由 滿 足 內 外 的 13

23 憩 息 和 世 界 的 祥 和 ; 遊 戲 是 自 我 活 動 的 極 致 媒 介, 可 抒 發 兒 童 的 內 在 力 量, 喚 起 兒 童 的 內 在 本 質 ( 引 自 林 玉 体,2008), 直 至 近 代 許 多 者 也 都 有 許 多 的 討 論, 如 :Montessori Piaget Vygotsky Rubin Smilansky 等, 雖 然 多 是 從 發 展 心 理 望 去, 關 心 遊 戲 如 何 幫 助 幼 兒 發 展 以 及 社 會 化, 但 無 庸 置 疑 地 在 幼 兒 教 育 中, 遊 戲 已 被 視 為 一 個 極 重 要 的 媒 介, 它 開 展 了 幼 兒 成 長 的 心 性, 促 進 了 幼 兒 肢 體 動 覺 社 會 情 感 語 言 和 認 知 各 方 面 的 發 展 至 此, 遊 戲 的 教 育 性 遂 被 確 認, 而 成 為 教 育 理 論 中 適 合 幼 兒 的 習 方 式 然 而 若 試 圖 挖 掘 遊 戲 本 身, 暫 剝 去 外 層 附 加 的 所 謂 習, 遊 戲 本 身 又 是 什 麼 呢? 人 類 文 化 家 Johan Huizinga (1955) 認 為, 遊 戲 作 為 人 類 文 化 的 本 能, 遊 戲 便 不 為 任 何 目 的 服 務, 也 不 因 任 何 目 標 存 在, 遊 戲 應 被 視 為 一 種 人 類 自 發 性 自 由 的 不 受 拘 束 的 總 體 (totally) 現 象 來 理 解 德 哲 家 Gadama 對 此 做 了 更 細 緻 的 描 摹, 也 就 是 說 遊 戲 並 非 純 意 指 遊 戲 者 主 體 自 由 的 行 為, 事 實 上 遊 戲 者 是 被 捲 入 遊 戲 中 的, 遊 戲 者 在 融 入 遊 戲 後, 主 客 體 消 融 成 一 種 統 一 體 ( 洪 漢 鼎 譯,1999) 透 過 圖 更 確 切 的 說, 玩 家 (player) 作 為 主 體 而 遊 戲 (game) 本 身 的 特 性 規 則 或 玩 具 (toy) 作 為 客 體, 遊 戲 的 特 質 牽 引 著 玩 家 全 神 投 入 其 中, 主 體 和 客 體 彼 此 交 互 消 融 產 生 那 種 忘 我 的 樂 趣 感 覺, 遊 戲 才 能 稱 之 為 遊 戲 此 有 別 於 教 育 家 認 為 幼 兒 在 遊 戲 中 自 主 心 性 的 展 現,Gadamar 強 調 了 遊 戲 本 質 的 牽 引, 即 人 玩 遊 戲 與 遊 戲 玩 人 的 不 同 觀 點 ( 方 永 泉,2003) 但 最 重 要 的 是, 在 這 兩 者 的 意 義 中, 我 們 可 以 知 道 遊 戲 的 格 局 擴 了, 遊 戲 成 為 一 個 整 體, 而 這 個 整 體 同 時 包 括 遊 戲 (play) 遊 戲 者 (player) 遊 戲 特 質 (game/toy) 以 及 之 間 往 復 不 斷 的 交 流 14

24 遊 戲 (play) 客 體 (game/toy) 主 體 (player) 圖 遊 戲 玩 家 示 意 圖 資 料 來 源 : 研 究 者 自 行 整 理 遊 戲 的 內 在 狀 態 隱 約 浮 現, 成 為 一 個 整 體 的 範 疇 然 而 儘 管 如 此, 面 對 什 麼 是 遊 戲? 我 們 將 發 現 仍 難 以 指 出 一 個 明 確 定 義 如 Sutton-Smith 說 : 雖 然 我 們 時 常 在 玩 遊 戲, 而 且 我 們 也 都 知 道 遊 戲 像 什 麼, 但 是 當 我 們 想 要 將 遊 戲 理 論 化 時, 我 們 卻 會 陷 入 五 里 霧 中 ( 引 自 方 永 泉,2003), 當 遊 戲 來 到 面 前 時 我 們 可 以 知 道 那 就 是 遊 戲, 然 而 當 我 們 嘗 試 為 其 定 義 時, 往 往 就 啞 口 無 言 這 樣 的 現 象 在 關 於 幼 兒 遊 戲 相 關 書 籍 不 難 窺 知, 者 們 對 遊 戲 的 定 義 尚 未 有 一 致 的 定 論 ( 蔡 淑 苓,2004; 陳 淑 敏,1999; 林 惠 雅 主 編,2003; 吳 幸 玲 郭 靜 晃 譯,2003) 這 樣 的 窘 境 有 兩 個 原 因 :( 一 ) 語 意 的 混 用 :Sutton-Smith(1997) 在 The Ambiguity of Play 認 為 在 基 本 上 遊 戲 (Play) 就 是 一 個 含 糊 不 清 (Amphibolous) 的 字 詞, 儘 管 詞 彙 本 身 就 是 一 種 概 念 的 指 涉, 每 一 個 語 詞 都 很 難 精 準 的 被 定 義, 但 遊 戲 一 詞 更 與 生 活 用 語 混 淆, 使 的 遊 戲 一 詞 無 法 像 術 用 語 般 清 晰 此 外 更 一 個 原 因 來 自 於 ( 二 ) 遊 戲 本 身 異 質 的 特 性 : 從 童 玩 家 家 酒 積 木 鞦 韆 棋 賽 以 及 數 位 遊 戲 等 等, 遊 戲 本 身 就 是 一 種 範 疇, 難 以 一 言 蔽 之, 如 同 哲 家 Wittgenstein 所 說 的 家 族 類 似 性 (family resemblance), 在 家 族 類 似 性 中, 不 同 遊 戲 從 某 一 極 端 狀 況, 可 以 逐 漸 過 渡 到 另 一 極 端 狀 況, 而 所 有 不 同 的 遊 戲 類 型, 共 同 構 成 了 被 稱 為 遊 戲 的 範 疇 ( 引 自 翟 本 瑞,2001) 15

25 但 在 眾 多 的 研 究 中 仍 有 些 幼 兒 遊 戲 時 的 心 理 特 徵 被 指 認 出 來, 且 目 前 者 所 認 同 的 多 為 下 列 五 點 :(Huizinga,1955;Caillois & Barash, 2001;Rubin, Fein & Vandenberg, 1983) 一 自 發 自 主 的 (intrinsic motivation): 遊 戲 來 自 個 體 本 身 的 動 機, 亦 是 個 體 本 身 所 激 發, 並 非 外 在 目 的 行 為 二 自 由 選 擇 (free choice): 遊 戲 具 有 自 由 選 擇 的 特 徵, 即 非 別 人 規 定 或 指 定 個 體 進 行 遊 戲 時 而 這 個 特 徵, 對 前 幼 兒 更 是 重 要 因 素 之 一, 前 的 幼 兒 甚 至 會 認 為, 若 玩 積 木 是 自 己 所 選 擇 的 就 是 遊 戲, 但 若 是 老 師 指 派 的 就 成 為 工 作 三 與 日 常 區 分 (separate): 遊 戲 是 在 特 定 時 間 與 空 間 限 制 之 內 的 活 動, 當 幼 兒 在 遊 戲 時, 無 論 是 想 像 遊 戲 或 規 則 遊 戲, 常 會 假 設 / 假 裝 現 在 如 何 如 何. 現 在 只 能 如 何 如 何 用 想 像 狀 況 或 是 遊 戲 規 則 創 造 出 一 個 特 殊 的 空 間, 而 這 個 空 間 是 暫 時 與 生 活 真 實 有 所 區 隔 的 四 過 程 勝 於 結 果 (process): 遊 戲 的 過 程 往 往 比 結 果 還 來 的 重 要 幼 兒 遊 戲 時 我 們 常 常 可 以 看 見, 幼 兒 在 意 的 是 遊 戲 和 各 種 嘗 試 的 過 程, 對 於 活 動 的 目 的 有 無 達 成 較 不 在 意 五 正 向 的 情 感 (positive affect): 遊 戲 多 帶 著 歡 笑 和 愉 悅, 但 是 並 不 意 味 所 有 遊 戲 都 是 如 此, 有 的 遊 戲 可 能 會 伴 隨 憂 慮 或 緊 張 害 怕 有 的 遊 戲 可 能 會 伴 隨 憂 慮 或 緊 張 害 怕 的 情 緒, 但 幼 兒 仍 非 常 喜 歡 且 認 為 極 其 重 要, 如 : 溜 滑 梯 裝 鬼 躲 貓 貓 等 遊 戲 根 據 上 述, 我 們 可 以 將 遊 戲 認 定 是 一 個 整 體, 是 一 個 由 玩 家 與 遊 戲 本 身 共 構 的 整 體, 在 玩 家 與 遊 戲 主 客 消 融 的 忘 我 當 下, 遊 戲 才 真 正 發 生 ; 也 可 以 說 是 一 個 自 由 自 主 與 日 常 生 活 有 所 區 隔 的 特 殊 時 空 環 境, 進 行 暫 時 摒 棄 日 常 生 活 真 實 的 自 我 活 動 而 當 我 們 逐 步 釐 清 遊 戲 概 念 時, 我 們 才 能 近 一 步 16

26 討 論 所 謂 數 位 遊 戲, 究 竟 是 怎 麼 一 回 事, 它 與 傳 統 遊 戲 相 承 的 本 質 是 什 麼, 而 兩 者 之 間 相 同 與 相 異 的 地 方 又 是 什 麼? 貳 傳 統 與 數 位 遊 戲 的 同 異 梁 朝 雲 (2007) 將 傳 統 遊 戲 與 數 位 遊 戲 的 玩 性 (playfulness) 因 素 相 互 對 比, 確 實 發 現 兩 者 有 許 多 重 疊 和 類 似 之 處, 如 遊 戲 所 帶 來 的 挑 戰 性 正 邪 二 元 對 競 爭 獎 勵 回 饋 情 緒 反 應 夢 想 實 現 操 作 技 巧 自 主 性 支 配 慾 營 造 情 境 成 就 感 等 等 梁 朝 雲 (2007) 整 理 了 遊 戲 核 心 玩 性 因 素 在 傳 統 與 數 位 遊 戲 中 的 遊 戲 類 型 作 為 理 解 與 對 照, 如 下 表 2-1-1, 我 們 可 以 看 到 破 壞 與 建 設 捕 捉 與 逃 跑 藏 寶 與 尋 寶 資 源 管 理 蒐 集 組 合 創 新 角 色 扮 演 情 緒 性 的 經 驗 獎 勵 回 饋 發 洩 動 作 技 巧 反 應 多 人 互 動 挑 戰 性 成 就 感 / 炫 耀 性 等 玩 性 因 素 中, 數 位 遊 戲 與 傳 統 遊 戲 都 能 相 互 對 照 如 : 破 壞 與 建 設 因 素, 傳 統 遊 戲 中 可 見 的 有 積 木 堆 沙 和 樂 高, 皆 提 供 堆 疊 與 摧 毀 建 設 的 樂 趣, 而 電 子 遊 戲 中 的 俄 羅 斯 方 塊, 也 同 是 利 用 堆 疊 消 去 的 核 心 因 素 來 進 行 遊 戲 ; 又 如 傳 統 有 蒐 集 紙 卡 書 卡 或 彈 珠 的 遊 戲, 數 位 遊 戲 也 有 神 奇 寶 貝 遊 戲 王 等 的 遊 戲 17

27 表 遊 戲 核 心 玩 性 因 素 在 傳 統 與 數 位 遊 戲 中 的 遊 戲 類 型 核 心 玩 性 因 素 傳 統 遊 戲 數 位 遊 戲 類 型 或 代 表 遊 戲 破 壞 與 建 設 堆 積 木 海 灘 蓋 沙 堡 樂 高 俄 羅 斯 方 塊 爆 鑽 小 英 雄 模 擬 城 市 捕 捉 與 逃 跑 捉 迷 藏 官 兵 捉 強 盜 特 攻 神 諜 魯 邦 三 世 極 速 快 感 屍 人 藏 寶 與 尋 寶 地 遊 戲 角 色 扮 演 類 冒 險 類 資 源 管 理 買 賣 交 易 即 時 戰 略 類 ( 世 紀 帝 星 海 爭 霸 魔 獸 爭 霸 ); 策 略 模 擬 類 ( 模 擬 城 市 富 翁 ) 蒐 集 蒐 集 紙 牌 書 卡 或 彈 珠 等 神 奇 寶 貝 角 色 扮 演 類 線 上 遊 戲 組 合 創 新 風 吹 電 子 遊 戲 的 合 成 系 統 動 作 格 鬥 連 續 技 角 色 扮 演 扮 家 家 酒 芭 比 娃 娃 角 色 扮 演 類 模 擬 養 成 遊 戲 ( 美 少 女 夢 工 廠 模 擬 市 民 ) 情 緒 性 的 經 驗 多 數 傳 統 遊 戲 多 數 電 子 遊 戲 恐 怖 : 惡 靈 古 堡 寂 靜 嶺 ; 刺 激 : 跑 車 浪 漫 旅 ; 輕 鬆 愉 悅 : 沙 灘 排 球 打 彈 珠 射 飛 鏢 賭 博 遊 獎 勵 回 饋 多 數 電 子 遊 戲 戲 發 洩 射 飛 鏢 空 氣 槍 格 鬥 射 擊 遊 戲 三 無 雙 魂 斗 羅 動 作 技 巧 PONG 類 型 ( 打 磚 塊 ) 運 動 競 速 動 作 一 二 三 木 頭 人 老 師 說 反 應 類 多 人 互 動 多 數 傳 統 遊 戲 網 路 遊 戲 特 別 強 調 此 項 玩 性 因 素 跳 高 跳 繩 等 多 數 傳 統 遊 關 卡 制 遊 戲 特 別 強 調 ( 瑪 利 歐 火 焰 挑 戰 挑 戰 性 戲 者 ) 成 就 感 炫 耀 性 多 數 傳 統 遊 戲 多 數 電 子 遊 戲 資 料 來 源 : 梁 朝 雲 (2007) 這 樣 的 比 較, 基 本 上 是 站 在 傳 統 遊 戲 角 度 對 數 位 遊 戲 進 行 分 析, 雖 然 能 夠 很 快 速 的 理 解 兩 者 間 的 相 同 之 處, 但 這 些 玩 性 因 素 並 不 能 完 全 解 釋 數 位 遊 戲 但 在 仔 細 對 照 下, 就 會 發 現 有 不 契 合 之 感, 如 藏 寶 與 尋 寶, 傳 統 的 地 遊 戲 重 視 的 是 解 謎 闖 關 等 遊 戲 歷 程, 而 數 位 遊 戲 中 的 角 色 扮 演 類 冒 險 類 遊 戲, 則 在 尋 寶 之 外 更 重 視 故 事 及 角 色 的 互 動 過 程 ; 又 如 捕 捉 與 逃 跑, 傳 統 遊 戲 捉 迷 藏 官 兵 捉 強 盜 強 調 的 是 躲 藏 的 元 素, 而 數 位 遊 戲 中 的 賽 車 遊 戲 卻 更 強 調 競 速 的 刺 激 18

28 我 們 可 以 瞭 解 數 位 遊 戲 除 了 承 襲 遊 戲 的 本 質 特 徵, 更 延 伸 了 傳 統 遊 戲 中 的 許 多 遊 戲 玩 性 因 子, 然 而 除 此 之 外, 也 有 很 多 地 方 是 兩 者 不 能 對 等 比 較 的 梁 朝 雲 (2007) 認 為, 數 位 遊 戲 沒 有 對 應 到 傳 統 遊 戲 的 元 素 有, 運 動 跑 跳 展 現 個 人 風 格 創 造 性 惡 作 劇 認 知 習 自 製 工 具 的 樂 趣 多 元 化 玩 法 親 近 自 然 等 八 項 柯 舜 智 (2009) 認 為, 數 位 遊 戲 擁 有 文 化 的 意 涵 多 媒 體 的 聲 光 刺 激 網 際 網 路 無 遠 弗 屆 的 人 際 互 動 與 眾 傳 播 的 功 能 以 及 電 子 商 務 的 交 易 行 為, 是 個 融 合 真 實 與 虛 擬 眾 傳 播 與 人 際 傳 播 的 新 傳 播 媒 介 ; 而 另 外 一 個 角 度, 數 位 遊 戲 也 結 合 藝 術 設 計 文 音 樂 等 多 種 藝 術 整 合 形 式, 成 功 發 展 出 具 備 豐 富 的 視 覺 聽 覺 效 果 與 故 事 情 節 的 數 位 虛 擬 情 境, 繼 音 樂 文 戲 劇 等 藝 術 之 後 成 為 新 的 美 領 域 ( 張 恬 君, 2004) 在 Rutter & Bryce(2006) 主 編 的 Understanding digital games 中, 認 為 數 位 遊 戲 就 是 一 種 新 的 體 裁 (genre), 無 論 採 用 過 去 文 電 影 或 媒 體 的 理 論 來 理 解 數 位 遊 戲, 都 有 所 不 足, 數 位 遊 戲 較 文 與 電 視 要 你 下 更 多 的 決 定 較 傳 統 遊 戲 多 更 多 的 聲 光 與 敘 事, 甚 至 牽 涉 文 化 和 社 群 認 同, 使 的 目 前 仍 有 許 多 者 都 仍 在 找 尋 新 的 理 論 我 們 可 以 理 解 數 位 遊 戲 中 存 在 著 許 多 傳 統 遊 戲 的 因 素, 這 些 因 素 使 的 遊 戲 變 得 有 趣, 然 而 隨 著 數 位 遊 戲 的 發 展, 它 也 更 趨 複 雜, 甚 至 超 越 過 去 我 們 所 使 用 的 理 論 19

29 第 二 節 數 位 休 閒 小 遊 戲 本 小 節 作 為 對 數 位 遊 戲 的 理 解, 首 先 描 述 數 位 遊 戲 的 特 徵, 並 從 發 展 心 理 的 觀 點 討 論 幼 兒 的 習, 最 後 進 一 步 定 義 休 閒 小 遊 戲 的 內 容 與 類 型 壹 數 位 遊 戲 特 徵 遊 戲 的 構 成 可 以 由 非 常 多 的 角 度 來 解 析, 究 竟 數 位 遊 戲 有 什 麼 特 徵? 又 如 何 吸 引 人 呢? 根 據 研 究 目 的 的 不 同, 每 份 研 究 都 有 不 同 的 想 法,Leemkuil, Jong & Ootes (2000) 在 為 遊 戲 定 義 時, 曾 提 出 了 下 述 四 點 的 遊 戲 特 徵 : 一 達 到 目 標 (Reaching goal states) 遊 戲 當 中 很 重 要 的 是, 玩 家 會 有 一 些 必 須 達 成 的 目 標, 如 : 為 了 達 到 最 高 等 級 的 熟 練 度 為 了 解 決 一 個 或 一 系 列 的 問 題 為 了 在 競 爭 者 中 勝 出 在 很 多 時 候, 玩 家 必 須 利 用 有 限 的 資 源 和 條 件 去 完 成 目 標, 並 隨 著 玩 家 到 達 某 個 層 次 的 等 級 後, 加 入 更 複 雜 的 限 制 條 件 二 限 制 規 則 和 激 勵 (Constraints, rules and incentives) 每 一 個 遊 戲 都 是 由 一 組 基 本 的 規 則 構 成, 並 設 定 遊 戲 的 限 制, 如 : 什 麼 被 允 許 以 及 什 麼 不 被 允 許, 並 伴 隨 回 饋 給 予 玩 家 激 勵, 我 們 可 以 說 限 制 規 則 和 激 勵 這 三 者 是 相 應 而 生 的 三 競 爭 (Competition) 輸 或 贏 的 感 覺 是 遊 戲 中 非 常 重 要 的 元 素, 也 因 此 遊 戲 中 會 安 排 許 多 競 爭 的 元 素, 如 : 打 敗 其 他 玩 家 / 隊 伍 勝 過 其 他 人 / 隊 伍 打 敗 系 統 勝 過 自 己 ( 用 來 改 進 自 己 的 表 現 ) 20

30 四 遊 戲 中 的 情 境 (Situatedness of games) 遊 戲 通 常 處 於 一 個 特 定 的 脈 絡 之 中, 讓 玩 家 或 多 或 少 有 真 實 感 吸 引 力 以 及 刺 激, 如 遊 戲 中 的 時 代 背 景 故 事 人 物, 甚 至 是 在 遊 戲 中 所 安 排 的 意 外 事 件, 這 些 設 定 都 會 讓 遊 戲 的 感 覺 更 趨 於 真 實 而 Malone (1981) 針 對 有 什 麼 吸 引 人 的 特 質 這 一 個 問 題 訪 問 了 65 個 從 幼 兒 園 到 中 的 生 ( 主 要 為 小 生 ), 此 研 究 指 出 小 生 喜 好 遊 戲 的 因 素 依 序 為 目 標 計 分 (Computer keeps a score) 聲 音 效 果 遊 戲 的 隨 機 性 (Randomness involved in game) 速 度 (Speed of answers counts) 視 覺 效 果 競 爭 可 調 整 困 難 度 合 作 和 奇 幻 因 而 指 出 數 位 遊 戲 所 具 備 的 挑 戰 性 (challenge) 奇 幻 性 (fantasy) 和 好 奇 性 (curiosity) 是 三 個 重 要 的 原 因 Garris, Ahlers & Driskell (2002) 期 望 能 夠 將 這 些 特 質 應 用 到 教 育 遊 戲 上, 因 此 整 理 了 近 年 十 幾 篇 重 要 的 文 獻, 指 出 引 發 遊 戲 動 機 的 六 遊 戲 特 質, 分 別 為 : 一 奇 幻 性 (fantasy) 多 數 的 遊 戲 都 會 提 供 一 個 情 境, 這 些 情 境 透 過 畫 面 劇 情 文 本 角 色, 提 供 玩 家 超 過 感 官 和 生 活 經 驗 的 想 像 空 間 二 規 則 / 目 標 (rules/goals) 雖 然 遊 戲 使 的 玩 家 宛 若 在 另 一 個 特 定 的 時 空 之 中, 並 且 有 這 一 個 世 界 自 己 的 規 範, 在 遊 戲 中 會 提 供 玩 家 清 晰 的 目 標 和 規 則, 並 適 時 的 提 供 回 饋 (goalfeedback), 讓 玩 家 能 夠 順 地 的 達 成 目 標 三 感 官 刺 激 (sensory stimuli) 遊 戲 所 提 供 的 世 界 透 過 動 畫 聲 音 等 多 媒 體 的 感 官 刺 激, 讓 玩 家 感 受 到 另 一 種 真 實, 而 越 是 稀 有 或 特 殊 的 感 官 經 驗 就 越 能 抓 住 玩 家 的 注 意 力 21

31 四 挑 戰 性 (challenge) 一 個 比 較 理 想 的 挑 戰 就 是, 這 一 個 目 標 的 難 度 並 不 會 太 過 艱 難, 但 也 不 會 太 過 簡 單, 並 且 有 許 多 方 式 能 夠 完 成 此 外 遊 戲 的 難 度 應 該 要 隨 著 關 卡 而 逐 漸 升 高 難 度, 甚 至 採 用 計 分 回 饋 或 不 確 定 方 式 提 高 挑 戰 性 五 神 秘 性 (mystery) 遊 戲 中 存 有 一 些 新 奇 的 事 物, 引 發 玩 家 的 好 奇 心, 而 神 秘 性 與 好 奇 心 是 不 同 的 地 方 是, 前 者 屬 於 個 人 而 後 者 是 遊 戲 本 身 的, 簡 單 來 說 神 祕 性 是 一 種 會 令 人 產 生 好 奇 的 心 的 特 質 六 控 制 權 (control) 控 制 權 牽 涉 到 權 力 規 劃 和 命 令 等 經 驗, 遊 戲 本 身 就 要 為 玩 家 營 造 一 種 掌 控 的 感 覺, 例 如 透 過 策 略 的 選 擇 活 動 的 決 定 或 看 見 結 果 的 影 響 等 等 而 Sweetser & Wyeth (2005) 感 嘆 雖 然 目 前 有 許 多 關 於 遊 戲 好 玩 特 質 的 描 述, 但 都 不 夠 全 面, 因 此 修 改 了 Csikszentmihalyi 的 心 流 理 論 (flow theory), 提 出 了 GameFlow 模 式 用 來 瞭 解 遊 戲 的 好 玩 性, 一 共 有 八 要 點 : 一 專 注 (concentration): 遊 戲 的 目 標 應 當 明 確, 讓 玩 家 能 夠 專 注 在 遊 戲 上 二 挑 戰 感 (challenge): 遊 戲 所 提 供 的 挑 戰 感 應 該 要 配 合 玩 家 的 技 能 水 準 三 玩 家 技 能 (player skills): 遊 戲 應 該 要 幫 助 玩 家 提 升 遊 戲 技 能 四 控 制 性 (control): 在 遊 戲 中 玩 家 要 能 感 受 到 掌 控 權 五 清 楚 的 目 標 (clear goals): 遊 戲 應 提 供 清 楚 的 目 標 及 適 度 的 時 間 去 完 成 六 回 饋 性 (feedback): 玩 家 在 遊 戲 的 過 程 中 應 能 適 時 獲 得 適 當 的 回 饋 七 沉 浸 感 (immersion): 遊 戲 應 讓 玩 家 輕 鬆 且 深 度 的 遊 戲 八 社 交 互 動 (social Interaction): 遊 戲 應 創 造 和 支 援 玩 家 的 行 社 交 互 動 22

32 綜 合 上 述, 不 同 者 雖 站 在 不 同 場, 但 所 提 出 的 特 徵 皆 有 所 重 疊 與 相 同 之 處, 然 而 者 們 所 指 涉 的 遊 戲 對 象 皆 非 休 閒 小 遊 戲, 多 為 電 腦 遊 戲 線 上 遊 戲 或 教 育 遊 戲 等 如 Puentedura (2005) 的 認 定, 小 遊 戲 是 屬 於 低 敘 事 畫 面 較 抽 象 (2D 為 主 ) 目 標 決 定 程 度 較 低 的 遊 戲, 因 而 將 休 閒 小 遊 戲 從 敘 事 多 媒 體 遊 戲 規 則 和 流 程 以 及 整 體 四 個 分 向 整 理 出 小 遊 戲 的 7 項 特 徵, 並 與 上 述 4 位 對 數 位 遊 戲 之 討 論 並 呈 ( 表 2-2-1): 表 休 閒 小 遊 戲 的 遊 戲 特 徵 敘 事 多 媒 體 遊 戲 規 則 和 流 程 整 體 數 位 遊 戲 休 閒 小 遊 戲 Leemkuil, Jong & Ootes Garris, Ahlers& Malone (1981) Sweetser & Wyeth (2005) (2000) Driskell(2002) 情 境 遊 戲 中 神 祕 性 奇 幻 的 境 遇 奇 幻 性 好 奇 感 官 刺 激 感 官 刺 激 視 覺 效 果 聲 音 效 果 清 楚 的 目 達 到 目 標 目 標 清 楚 的 目 標 標 / 規 則 規 則 目 標 限 制 規 則 回 饋 性 和 激 勵 玩 家 技 能 控 制 感 控 制 感 控 制 性 競 爭 感 競 爭 競 爭 挑 戰 感 挑 戰 性 挑 戰 挑 戰 感 計 分 可 調 整 困 難 隨 機 性 專 注 沉 浸 感 專 注 合 作 社 交 互 動 資 料 來 源 : 整 理 自 Leemkuil, Jong & Ootes (2000) Garris, Ahlers & Driskell(2002) Malone(1981) Sweetser & Wyeth (2005) 23

33 本 研 究 歸 納 數 位 小 遊 戲 之 七 項 特 徵 分 別 為 (1) 情 境 : 小 遊 戲 雖 然 有 角 色 和 情 境 的 包 裝, 此 處 僅 使 用 較 保 守 的 情 境 一 詞, 而 非 者 們 提 出 的 奇 幻 性 和 神 祕 性, 乃 因 研 究 者 認 為 小 遊 戲 中 的 情 境 並 不 具 備 Garris 等 人 (2002) 所 定 義 的 具 有 超 越 現 時 經 驗 的 想 像 空 間 ;(2) 感 官 刺 激 : 包 括 圖 片 動 畫 聲 音 帶 來 的 刺 激 ;(3) 清 楚 的 目 標 / 規 則 : 小 遊 戲 都 擁 有 清 楚 的 目 標 和 規 則 ; (4) 控 制 感 : 即 的 互 動 回 饋 帶 來 的 操 控 感 ;(5) 競 爭 : 小 遊 戲 的 競 爭 對 手 多 為 電 腦 和 自 己 ;(6) 挑 戰 感 : 小 遊 戲 的 難 度 會 隨 者 關 卡 的 級 數 而 增 加 難 度, 引 發 想 挑 戰 的 情 緒 ;(7) 專 注 : 小 遊 戲 短 時 間 即 完 成 一 個 回 合 的 特 性, 讓 玩 家 必 須 相 當 專 注, 否 則 有 可 能 失 分 或 重 來 此 外, 由 於 休 閒 小 遊 戲 並 不 包 含 連 線 型 態 的 網 路 遊 戲, 因 而 遊 戲 本 身 並 沒 有 激 勵 玩 家 合 作 以 及 社 交 互 動 的 機 制 貳 數 位 遊 戲 的 習 意 涵 毫 無 疑 問 地, 若 將 上 述 討 論 之 遊 戲 特 徵 導 入 以 教 育 為 目 的 遊 戲, 誠 如 Prensky (2005) 所 說, 將 提 高 習 者 的 習 動 機 和 習 成 效 而 Garris 等 人 (2002) 也 提 出 的 數 位 遊 戲 習 模 型 (Input-Process-Outcome game model), 他 們 以 訊 息 處 理 理 論 的 觀 點, 將 遊 戲 習 比 喻 為 一 個 輸 入 - 過 程 - 輸 出 的 歷 程, 希 望 透 過 數 位 遊 戲 特 徵 結 合 習 內 容, 讓 習 者 在 遊 戲 中 達 到 認 知 情 意 技 能 三 方 面 的 習 目 標 ;Kiili (2005,2007) 則 將 習 與 遊 戲 設 計 的 關 係 比 喻 為 循 環 系 統, 結 合 沈 浸 理 論 情 境 因 素 教 設 計 原 則 提 出 經 驗 遊 戲 模 式 (Experiential gaming model), 認 為 系 統 應 該 透 過 分 析 回 饋 評 估, 讓 習 者 透 過 回 饋 反 省, 進 而 在 問 題 中 產 生 更 好 的 解 決 方 式, 而 設 計 出 更 符 合 習 者 需 求 的 教 遊 戲 在 上 述 觀 點 中, 可 看 出 被 認 定 的 習 是 遊 戲 之 外 的 教 內 容, 影 射 著 娛 樂 的 純 遊 戲 (pure game) 的 習 價 值 較 低, 此 外 在 已 預 期 習 效 果 提 升 的 前 提 下, 也 容 易 產 生 自 應 預 言 (self-fulfilling prophecy) 的 疑 慮 不 過 有 趣 的 是,Gee (2003) Jenkins (1998) 及 Johnson (2006) 幾 乎 是 獨 排 眾 議 的 澄 清, 即 便 非 經 過 嵌 入 教 育 內 容 的 遊 戲 純 遊 戲 仍 有 值 得 關 注 的 習 之 處 24

34 Gee (2003) 在 What Video Games Have to Teach Us About Learning and Literacy 提 出 了 36 項 潛 藏 在 數 位 遊 戲 中 的 習 原 則, 如 表 徵 習 發 現 習 知 識 建 構 多 元 目 標 等 ;Henry Jenkins 和 Steve Johnson 則 從 眾 文 化 的 角 度 切 入,Jenkins (1998) 認 為 數 位 遊 戲 所 提 供 的 虛 擬 空 間, 某 種 程 度 只 是 回 應 了 都 市 化 中 兒 童 遊 戲 空 間 的 消 失, 而 那 個 數 位 遊 戲 的 世 界 事 實 上 更 加 快 速 複 雜 更 有 彈 性 ; 而 Johnson (2006) 則 認 為 我 們 應 該 跳 脫 與 過 去 傳 統 習 能 力 比 較 的 思 維, 如 : 閱 讀 活 動 所 帶 來 的 智 力 文 義 理 解 能 力 專 注 力 想 像 力 等, 重 新 理 解 數 位 遊 戲 帶 來 的 心 智 鍛 鍊,Johnson 認 為 遊 戲 中 所 做 的 每 一 個 決 定, 都 是 在 習 如 何 思 考, 如 何 權 衡 證 據 分 析 狀 況 考 慮 目 標 然 後 做 出 最 佳 的 決 定 根 據 上 述, 我 們 可 以 看 見 者 們 不 斷 的 尋 找 和 定 位 數 位 遊 戲 中 的 習, 但 往 往 習 的 定 義 是 投 射 在 社 會 價 值 上, 也 就 是 說 從 主 流 認 可 和 社 會 所 需 來 思 考 這 個 習 是 否 有 意 義 而 本 文 對 於 習 的 場 較 為 廣 義, 不 局 限 於 外 加 的 知 識 內 容, 依 Prensky (2005) 和 Gee (2003) 所 提 出 數 位 遊 戲 中 的 習 原 則, 整 理 為 情 境 意 義 習 建 構 習 表 徵 習 三 類 ( 表 ), 並 依 此 討 論 數 位 遊 戲 對 幼 兒 的 習 意 涵 : 25

35 表 數 位 遊 戲 與 習 情 境 意 義 建 構 習 表 徵 習 一 情 境 意 義 習 : Prensky 情 境 習 角 色 扮 演 任 務 為 基 礎 的 習 問 題 引 導 習 練 習 與 回 饋 實 踐 習 錯 誤 中 習 目 標 導 向 習 發 現 習 和 引 導 發 現 建 構 取 向 習 Gee 情 境 意 義 原 則 練 習 原 則 探 詢 / 探 索 發 現 習 自 我 知 識 形 構 多 元 路 徑 多 典 範 化 原 則 符 號 表 徵 理 解 符 號 表 徵 的 運 用 符 號 表 徵 的 後 設 思 考 文 本 經 驗 與 理 解 互 文 特 性 資 料 來 源 : 整 理 自 Prensky (2003) 和 Gee (2003) Kiili (2005,2007) 和 Prensky (2005) 認 為 數 位 遊 戲 的 環 境 設 定 中, 情 境 是 十 分 重 要 的, 包 括 敘 事 角 色 任 務 以 及 所 提 供 給 玩 家 的 問 題 引 導,Gee (2003) 強 調 在 遊 戲 世 界 中 每 一 個 訊 息 符 號 都 是 有 意 義 的, 是 由 個 別 到 整 體 的 經 歷 與 體 驗 如 同 情 境 認 知 者 Brown, Collins & Duguid (1989) 所 說 知 識 就 蘊 含 在 情 境 中, 幼 兒 可 透 過 一 連 串 的 觀 察 嘗 試 操 弄 反 思 的 歷 程, 建 構 出 自 己 的 知 識 雖 然 休 閒 小 遊 戲 不 及 其 他 數 位 遊 戲 提 供 複 雜 真 實 的 情 境, 與 Brown 等 人 所 提 及 之 真 實 情 境 下 的 意 義 習 有 段 差 距, 但 小 遊 戲 中 單 純 簡 單 的 問 題 情 境, 相 較 之 下 則 更 為 幼 兒 容 易 掌 握 26

36 二 建 構 習 : Prensky (2003) 和 Gee (2003) 都 將 遊 戲 描 述 為 一 個 自 我 建 構 的 循 環, 也 就 是 說 玩 家 在 遊 戲 中 嘗 試 錯 誤 發 現 規 則 並 調 整 自 己, 以 習 得 自 己 的 知 識 Gee 甚 至 更 近 一 步 的 闡 釋, 在 這 些 探 索 : 觀 察 假 設 驗 證 反 思 的 過 程, 玩 家 可 依 照 自 己 的 策 略 習 風 格 來 解 決 問 題, 形 成 對 自 己 有 意 義 的 知 識 這 樣 的 習 方 式 十 分 接 近 Piaget 對 幼 兒 習 方 式 的 描 述,Piaget 認 為 基 模 是 人 天 生 的 認 知 結 構, 受 到 外 界 環 境 訊 息 的 刺 激 產 生 認 知 的 不 平 衡 時, 基 模 就 會 產 稱 同 化 和 調 適 的 作 用 來 處 理 這 些 訊 息, 認 知 結 構 因 此 不 斷 成 長 ( 引 自 張 慧 芝 譯,2001) 我 們 可 以 看 見, 過 去 幼 兒 在 進 行 傳 統 遊 戲 時, 都 必 需 先 知 道 規 則 才 能 開 始 遊 戲, 而 數 位 遊 戲 很 的 不 同 點 是, 幼 兒 是 在 遊 戲 中 習 得 規 則, 數 位 遊 戲 顯 然 的 具 有 更 多 建 構 習 的 特 質 三 表 徵 習 : Gee (2003) 認 為 在 遊 戲 中 的 圖 像 文 字 符 號 等, 都 是 符 號 表 徵, 玩 家 在 遊 戲 中 欣 賞 和 運 用 這 些 符 號, 甚 至 在 掌 握 之 後 產 生 連 結 與 運 用 的 能 力 根 據 Bruner 的 認 知 表 徵 理 論, 六 歲 的 幼 兒 已 進 入 圖 像 表 徵 期 (Iconic Representation), 幼 兒 以 可 根 據 對 物 體 知 覺 留 在 記 憶 中 的 心 像 (Mental Image), 或 靠 照 片 圖 形 等, 即 可 獲 得 知 識 ( 引 自 張 慧 芝 譯,2001) 因 此 幼 兒 已 能 理 解 遊 戲 中 的 符 號 與 圖 像, 不 過 由 於 幼 兒 尚 未 習 得 文 字 符 號, 並 不 適 宜 進 行 依 賴 文 字 的 數 位 遊 戲 參 休 閒 小 遊 戲 (Mini-Casual-Game) 數 位 遊 戲 是 一 個 很 的 範 圍, 從 電 子 遊 樂 場 的 型 機 台 遊 戲 家 中 的 PlayStation Wii 電 腦 遊 戲 手 機 遊 戲 都 隸 屬 這 個 範 圍 而 幾 年 吹 起 的 休 閒 風 產 業, 即 是 落 在 休 閒 小 遊 戲 中 ( 林 宏 達,2004), 這 一 類 型 的 遊 戲 除 了 成 為 成 人 閒 暇 時 刻 的 熱 門 消 遣, 也 吸 引 了 兒 童 們,6-13 歲 的 孩 子 們 有 越 來 越 多 關 27

37 於 這 類 遊 戲 的 經 驗 (Afan, 2008), 因 此 本 研 究 關 注 此 類 型 的 遊 戲 一 般 來 說, 休 閒 小 遊 戲 是 指 在 瀏 覽 器 上 瀏 覽 或 下 載 小 型 程 式 就 能 參 與 的 小 品 遊 戲, 但 隨 著 媒 體 匯 流 的 趨 勢, 我 們 很 難 單 純 的 以 平 台 或 連 線 方 式 來 指 稱 某 一 種 數 位 遊 戲 的 類 型, 因 此, 本 研 究 從 產 業 類 型 以 及 遊 戲 特 色 兩 個 角 度, 把 休 閒 小 遊 戲 從 數 位 遊 戲 中 區 分 出 來 一 休 閒 小 遊 戲 範 疇 與 特 色 為 區 分 出 本 研 究 所 針 對 的 休 閒 小 遊 戲 的 類 型, 本 文 參 考 Kerr(2006) 對 數 位 遊 戲 產 業 的 分 類, 可 分 為 4 類 來 ( 表 2-2-3), 遊 樂 器 遊 戲 (console game) 電 腦 遊 戲 (PC game) 型 多 人 線 上 遊 戲 (MMOGs) 休 閒 小 遊 戲 (Mini-Casual-Game), 僅 將 小 遊 戲 的 部 份 提 出 說 明 表 數 位 遊 戲 產 業 分 類 類 別 細 項 平 台 經 典 遊 戲 廠 商 代 表 1- 遊 樂 器 遊 戲 (Console Game) 電 視 遊 樂 PlayStation 太 空 戰 士 Sony 器 Xbox Wii 金 剛 Nintendo GameCube Wii 運 動 Microsoft 掌 上 型 遊 樂 器 GBA Sony s PSP Nintendo s DS 神 奇 寶 貝 Nintendo Nokia Tapwave Sony 2- 電 腦 遊 戲 (PC Game) 電 腦 雷 神 之 鎚 模 擬 市 民 俠 盜 3- 型 多 人 線 上 遊 戲 (MMOGs) 電 腦 魔 獸 世 界 4- 休 閒 小 遊 戲 (Mini-Casual-Game) 網 頁 遊 戲 Neowiz 宏 碁 戲 谷 ( 台 ) 遊 戲 橘 子 ( 台 ) 手 機 遊 戲 手 機 貪 吃 蛇 DoCoMo( 日 ) Sprint( 美 ) Sony Seaga 數 位 電 視 數 位 電 視 Playjam( 英 ) CableVision( 美 ) 資 料 來 源 : 整 理 自 Kerr(2006) 林 宏 達 (2004) 28

38 在 本 研 究 中 的 指 稱 的 數 位 小 遊 戲 即 該 表 中 的 休 閒 小 遊 戲, 係 指 透 過 網 際 網 路 的 傳 輸 方 式, 在 瀏 覽 器 上 瀏 覽 或 下 載 小 型 程 式 就 能 參 與 的 小 品 遊 戲, 也 就 是 上 表 中 網 頁 遊 戲 類 別, 然 而 此 種 小 品 遊 戲 也 可 普 遍 見 於 電 子 閱 讀 器 手 機 電 子 辭 典 等 其 他 電 子 載 體, 因 而 本 文 並 不 以 網 頁 遊 戲 (web games) 直 接 稱 呼, 而 統 稱 休 閒 小 遊 戲 在 網 路 上 常 見 網 友 以 小 遊 戲 (Little-Games Mini-game) 暱 稱 之, 小 這 個 字 正 反 應 遊 戲 本 身 的 特 徵, 因 其 (1) 相 對 於 型 敘 事 和 結 構 複 雜 的 遊 戲, 遊 戲 元 素 較 為 簡 單, 並 在 短 時 間 就 可 完 成 一 回 合 ;(2) 相 對 於 其 他 網 路 遊 戲 和 單 機 遊 戲 的 型 程 式, 小 遊 戲 通 常 由 flash 寫 成, 檔 案 小 只 有 幾 MB; (3) 相 對 於 體 積 的 遊 戲 載 體 ( 如 : 投 籃 機 等 型 遊 樂 器 ) 但 只 限 定 在 短 時 間 就 可 完 成 的 回 合 遊 戲 並 不 足 以 說 明 休 閒 小 遊 戲 與 其 他 數 位 遊 戲 的 不 同 之 處, 下 述 將 以 畫 面 擬 真 程 度 目 標 彈 性 與 否 及 敘 事 性 來 說 明 休 閒 小 遊 戲 的 遊 戲 性 質 我 們 將 以 遊 戲 目 標 的 彈 性 程 度 由 目 標 固 定 目 標 彈 性 作 為 X 軸, 遊 戲 的 畫 面 效 果 由 抽 象 模 擬 作 為 Y 軸, 以 遊 戲 故 事 的 敘 事 程 度 由 高 低 作 為 Z 軸 ( 下 圖 2-2-1), 並 以 數 個 著 名 遊 戲 為 例 29

39 貪 吃 蛇 (X 軸 ) 目 標 固 定 仙 劍 奇 俠 傳 (Z 軸 ) 敘 事 性 高 (Y 軸 ) 抽 象 俄 羅 斯 模 擬 模 擬 市 民 棋 牌 類 遊 戲 敘 事 性 低 目 標 彈 性 圖 數 位 遊 戲 分 類 向 度 資 料 來 源 : 修 改 自 Puentedura (2005) 由 上 圖 可 見, 本 研 究 所 關 注 的 休 閒 小 遊 戲 分 布 於 左 半 部, 其 結 構 特 徵 較 接 近 電 子 遊 戲 的 原 型, 如 座 標 軸 左 上 方 的 < 貪 吃 蛇 > 和 < 俄 羅 斯 方 塊 >, 前 者 的 玩 法 是 玩 家 透 過 上 下 左 右 鍵 影 響 畫 面 中 小 蛇 的 方 向, 嘗 試 吃 到 螢 幕 中 出 現 的 圓 點, 但 若 小 蛇 的 身 體 碰 觸 到 畫 面 限 制 的 方 框 就 算 輸 了, 後 者 則 是 任 玩 家 需 旋 轉 與 放 置 電 腦 隨 機 出 現 的 形 狀 方 塊, 若 同 一 平 面 皆 有 被 填 滿 則 可 削 去 該 層, 直 到 方 塊 堆 到 最 上 層 就 輸 了, 兩 者 皆 並 沒 有 複 雜 的 故 事 劇 情 且 目 標 明 確 ; 而 棋 牌 類 遊 戲 同 樣 敘 事 性 低 畫 面 較 為 抽 象, 但 其 遊 戲 規 則 更 為 複 雜, 玩 家 的 運 用 策 略 彈 性 較 高 綜 合 上 述, 休 閒 小 遊 戲 並 不 追 求 擬 真 的 畫 面 也 不 擁 有 複 雜 的 故 事 結 構, 清 晰 的 規 則 和 目 標 以 及 短 時 間 的 回 合 制 是 遊 戲 的 特 色 30

40 二 休 閒 小 遊 戲 類 型 然 而 迷 你 遊 戲 雖 小 品 簡 單, 但 因 遊 戲 多 元 而 種 類 眾 多, 如 : 解 謎 棋 牌 戰 略 其 他 冒 險 格 鬥 運 動 競 速 經 營 點 擊, 此 與 數 位 遊 戲 的 最 常 使 用 的 8 類 ( 角 色 扮 演 動 作 遊 戲 射 擊 遊 戲 冒 險 遊 戲 競 速 遊 戲 策 略 模 擬 遊 戲 益 智 遊 戲 運 動 遊 戲 ) 幾 乎 差 別 不, 但 在 遊 戲 實 際 遊 戲 性 質 上, 卻 是 相 對 精 簡 許 多, 因 而 將 其 歸 納 為 主 要 的 三 類 : 益 智 類 動 作 類 反 應 技 巧 類, 見 表 以 及 下 述 動 作 類 說 明 : 表 休 閒 小 遊 戲 分 類 表 分 類 細 項 說 明 實 例 遊 戲 多 著 重 於 思 考 破 關, 從 常 見 的 拼 圖 解 謎 脫 出 系 列 遊 戲 拼 解 謎 到 推 理 破 關 性 質 皆 有 圖 遊 戲 多 承 襲 傳 統 的 遊 戲 規 則, 提 供 玩 家 與 電 五 子 棋 象 棋 接 益 棋 牌 腦 或 網 友 對 弈 玩 牌 龍 智 重 視 策 略 的 運 用, 情 境 多 為 守 城 和 團 隊 攻 打 類 戰 略 守 城 戰 爭 遊 戲 的 戰 略 遊 戲, 但 較 單 機 和 線 上 遊 戲 簡 略 旋 轉 泡 泡 球 其 他 此 類 型 小 遊 戲 眾 多, 且 形 式 各 異 數 獨 魔 術 畫 筆 一 般 來 說 故 事 結 構 較 單 機 遊 戲 小, 主 角 一 路 瑪 莉 兄 弟 洛 克 冒 險 上 通 常 會 遇 到 許 多 阻 礙, 依 靠 閃 避 跳 躍 人 小 朋 友 下 樓 梯 發 射 子 彈 等 方 式 破 關 格 鬥 運 動 注 重 在 反 應 和 招 式 的 展 現, 通 常 為 兩 人 對 打 的 競 賽 形 式, 以 回 合 制 進 行 此 類 遊 戲 著 重 在 規 則 運 動, 常 見 有 球 類 運 動 拳 皇 快 打 旋 風 棒 球 投 籃 反 應 技 巧 類 競 速 重 視 速 度 反 應, 典 型 有 賽 車 類 型 遊 戲 賽 車 滑 雪 經 營 點 擊 情 境 上 為 經 營 店 面 或 王, 但 別 於 單 機 遊 戲, 這 種 網 頁 上 的 小 遊 戲 多 靠 記 憶 及 反 應 完 成 回 合 任 務 注 重 反 應 和 技 巧 熟 練, 常 見 的 有 音 樂 類 型 和 射 擊 等 遊 戲 餐 城 熱 狗 攤 壽 司 店 節 奏 DJ 貪 吃 蛇 打 地 鼠 資 料 來 源 : 研 究 者 自 行 整 理 31

41 ( 一 ) 益 智 類 : 益 智 類 是 休 閒 小 遊 戲 中 最 多 的 遊 戲 種 類, 分 別 由 解 謎 棋 牌 戰 略 其 他 組 成, 多 需 分 析 狀 況 記 憶 策 略 決 策 等 才 能 完 成 的 小 遊 戲 1. 解 謎 : 從 傳 統 的 拼 圖 到 推 理 遊 戲 都 屬 於 此 類 最 具 代 表 性 的 小 遊 戲 則 是 脫 出 系 列 遊 戲, 在 遊 戲 中 通 常 會 給 玩 家 一 個 情 境, 如 密 室, 並 在 三 四 幕 場 景 中 放 置 不 同 的 提 示, 玩 家 需 推 理 並 逃 出 破 關 2. 棋 牌 : 遊 戲 多 承 襲 傳 統 繼 有 的 遊 戲 規 則 與 玩 法, 只 是 提 供 玩 家 與 電 腦 或 網 友 對 弈 玩 牌 如 : 五 子 棋 象 棋 牌 七 等 等 3. 戰 略 : 重 視 策 略 的 運 用, 情 境 多 模 擬 戰 爭, 多 為 守 城 和 團 隊 攻 打 的 戰 略 遊 戲, 但 較 單 機 和 線 上 遊 戲 簡 略 4. 其 他 : 因 為 小 遊 戲 的 類 型 眾 多, 許 多 無 法 分 類 的 遊 戲 皆 歸 屬 此 類, 常 見 的 有 旋 轉 泡 泡 球 數 獨 連 連 看 消 去 等 遊 戲 ( 二 ) 動 作 類 : 動 作 類 小 遊 戲 相 當 受 歡 迎, 點 選 率 都 相 當 高, 分 別 由 冒 險 格 鬥 運 動 類 型 組 成, 多 需 依 靠 展 現 動 作 技 巧 來 破 關 1. 冒 險 : 一 般 來 說 故 事 結 構 較 單 機 遊 戲 小, 多 以 橫 向 捲 軸 方 式 前 進, 主 角 在 一 路 上 通 常 會 遇 到 許 多 阻 礙 ( 如 : 怪 獸 壞 人 等 ), 依 靠 閃 避 跳 躍 發 射 子 彈 等 方 式 破 關, 著 名 遊 戲 有 瑪 莉 兄 弟 洛 克 人 冒 險 島 2. 格 鬥 : 注 重 在 反 應 和 招 式 的 展 現, 通 常 為 兩 人 對 打 的 競 賽 形 式, 在 回 合 制 進 行 中 以 按 鍵 組 合 展 現 招 式 擊 敗 對 方, 如 拳 皇 快 打 旋 風 3. 運 動 : 此 類 遊 戲 多 是 生 活 中 已 存 在 運 動 方 式, 但 以 規 則 性 運 動 遊 戲 為 主, 透 過 動 作 的 表 現 在 賽 局 中 拿 下 分 數, 常 見 的 球 類 運 32

42 動, 棒 球 籃 球 即 是 而 若 是 極 限 運 動 如 賽 車 滑 雪 游 泳 則 多 不 以 此 類 型 設 計, 會 轉 而 成 為 競 速 類 型 的 小 遊 戲 ( 三 ) 反 應 技 巧 類 : 此 類 型 小 遊 戲 由 強 調 的 是 反 應 與 速 度, 很 適 合 作 為 消 遣 的 小 遊 戲, 分 別 由 競 速 經 營 點 擊 三 類 組 成 1. 競 速 : 重 視 速 度 反 應, 典 型 有 賽 車 類 型 遊 戲, 在 競 賽 中 超 越 對 手 追 求 第 一 名, 著 名 的 遊 戲 有 跑 跑 卡 丁 車 2. 經 營 : 情 境 上 為 經 營 店 面 或 王, 但 別 於 單 機 遊 戲 需 要 運 用 資 源 和 統 籌 配 款 等, 這 種 網 頁 上 的 小 遊 戲 多 靠 記 憶 及 反 應 完 成 回 合 任 務, 如 客 人 點 的 餐 點 和 配 料 需 要 在 時 間 內 完 成, 隨 著 關 卡 而 越 趨 複 雜, 因 而 分 類 到 反 應 技 巧 類, 常 見 的 有 餐 廳 熱 狗 攤 壽 司 店 3. 點 擊 : 此 遊 戲 注 重 反 應 和 技 巧 熟 練, 這 是 相 當 傳 統 的 遊 戲, 早 期 可 見 打 地 鼠 或 射 擊 等 遊 戲 都 是, 近 年 來 可 見 到 而 射 擊 遊 戲 也 出 了 許 多 變 化, 甚 至 是 音 樂 類 型 遊 戲, 即 玩 家 必 須 在 遊 戲 中 按 照 音 樂 節 拍 擊 中 指 示 的 按 鍵, 太 鼓 達 人 節 奏 DJ 都 是 有 名 的 遊 戲 小 遊 戲 的 訴 求 主 要 是 娛 樂, 除 了 出 現 在 網 頁 上 免 費 供 人 遊 戲, 成 為 許 多 成 人 打 發 時 間 的 選 擇, 也 成 為 兒 童 網 上 遊 戲 的 主 要 對 象 ; 但 另 一 方 面, 小 遊 戲 的 遊 戲 元 素, 更 被 廣 泛 的 被 應 用 在 兒 童 教 育 網 站, 用 來 增 加 兒 童 習 動 機 並 給 予 回 饋, 成 為 互 動 式 習 的 主 力 幫 手 不 過 相 對 於 小 遊 戲 的 網 站, 在 這 些 富 含 教 育 意 義 的 習 網 站 中, 遊 戲 種 類 和 樣 貌 就 顯 得 貧 乏 許 多 也 由 於 小 遊 戲 類 型 風 格 的 歧 異, 研 究 中 無 法 將 每 一 類 型 的 遊 戲 都 列 入 研 究 遊 戲 文 本, 因 而 選 則 益 智 類 的 小 遊 戲 作 為 觀 察 的 對 象 33

43 第 三 節 問 題 解 決 基 於 對 於 幼 兒 在 休 閒 小 遊 戲 中 如 何 破 關 的 好 奇, 以 及 文 獻 對 於 遊 戲 的 概 念 的 探 討, 本 研 究 將 遊 戲 視 為 一 種 歷 程, 也 將 幼 兒 在 小 遊 戲 中 遭 遇 的 情 境 困 難 視 為 問 題 解 決 的 開 端 當 然, 遊 戲 與 問 題 解 決 的 關 係, 深 受 遊 戲 本 身 種 類 及 特 性 還 有 解 決 什 麼 問 題 所 影 響, 以 下 先 描 述 小 遊 戲 中 遇 見 的 問 題, 接 著 才 進 一 步 討 論 問 題 解 決 的 歷 程 與 策 略 壹 小 遊 戲 中 遇 見 的 問 題 以 遊 戲 設 計 者 的 角 度, 一 個 遊 戲 讓 玩 家 覺 得 好 玩 是 相 當 重 要 的 目 標, 甚 至 是 最 重 要 的 ( Sweetser & Wyeth, 2005), 換 句 話 說, 遊 戲 的 主 要 目 的 就 是 要 建 玩 家 愉 悅 的 遊 戲 經 驗 Salen & Zimmerman (2004) 認 為 數 位 遊 戲 就 是 讓 玩 家 透 過 既 定 的 遊 戲 規 則, 去 體 驗 虛 擬 競 爭 系 統 的 量 化 成 果 ( 如 分 數 點 數 過 關 數 目 ), 同 時 維 持 遊 戲 難 度 與 玩 家 程 度 的 平 衡 關 係 往 往 設 計 者 會 透 過 一 系 列 不 同 層 次 的 規 則 和 目 標 設 定, 提 供 挑 戰 給 玩 家, 促 使 玩 家 不 斷 嘗 試 解 決, 而 這 種 挑 戰 感 就 會 形 成 遊 戲 的 魅 力 所 在 遊 戲 中 玩 家 需 要 達 到 目 標 的 挑 戰, 即 是 一 種 問 題 的 存 在 但 若 提 及 問 題 的 定 義,Bransford & Stein (1984) 認 為 當 現 況 與 目 標 有 差 距 時 問 題 便 存 在, 張 春 興 (2001) 也 以 認 知 心 理 的 角 度 來 解 釋 所 謂 的 問 題 是 指 個 人 有 目 的 追 求 而 尚 未 找 到 解 決 辦 法 時 所 感 到 的 心 裡 困 境, 研 究 數 解 題 歷 程 的 者 Mayer (1992) 認 為 問 題 的 構 成 必 定 有 三 個 要 素 : 一 給 定 條 件 (Givens): 在 問 題 起 始, 我 們 會 有 目 前 的 條 件 狀 況 資 訊 線 索, 才 有 可 能 展 開 問 題 解 決 的 工 作 二 預 設 目 標 (Goal): 接 著 需 要 預 定 的 最 後 目 標, 然 後 思 考 如 何 能 夠 轉 換 目 前 的 狀 況 來 達 到 目 標 34

44 三 障 礙 (Obstacles): 解 題 者 必 須 將 起 始 的 問 題 移 往 目 標, 但 在 這 過 程 中 解 題 者 很 可 能 不 一 定 清 楚 解 決 方 法 的 情 況 在 這 些 討 論 之 中, 可 以 將 問 題 定 義 為 來 自 於 個 體 知 覺 到 現 狀 與 目 標 之 間 的 障 礙, 所 產 生 的 一 種 心 理 困 境 的 狀 態 (Mayer,1992; 李 雅 惠,2005; 張 春 興,2001) 換 句 話 說, 問 題 可 分 為 兩 個 層 次, 一 個 是 問 題 本 身 的 構 成, 另 一 個 則 是 解 題 者 感 知 的 心 理 困 境 狀 態 以 下 則 針 對 此 二 層 次, 分 別 從 問 題 結 構 和 幼 兒 對 話 討 論 小 遊 戲 中 問 題 存 在 的 類 型 一 從 問 題 結 構 看 問 題 類 型 在 遊 戲 中 遭 遇 的 問 題, 可 如 何 分 類 呢? 一 般 來 說 若 聚 焦 在 問 題 本 身 的 特 質, 者 們 習 慣 從 問 題 的 結 構 進 行 分 析, 這 種 對 於 問 題 結 構 的 關 注, 來 自 於 將 問 題 解 決 視 為 人 遭 遇 問 題 時 試 圖 建 表 徵 以 及 解 決 方 案 的 認 知 活 動 ( Mayer, 1992), 在 試 圖 建 問 題 表 徵 時, 人 則 必 須 試 圖 界 定 自 己 初 始 狀 態 目 標 可 利 用 中 介 解 決 途 徑 等 進 行 思 考, 因 此 以 結 構 化 與 否 來 思 考 問 題 的 特 徵 如 Sternberg 提 出 認 知 心 理 常 依 問 題 是 否 具 有 清 楚 之 解 決 路 徑 將 問 題 分 類, 依 此 分 類 方 式 可 分 為 兩 類 ( 引 自 李 雅 惠,2005):(1) 良 好 結 構 問 題 (well-structured problem): 此 類 型 之 問 題, 具 有 清 晰 之 問 題 解 決 路 徑 (2) 不 良 結 構 問 題 (ill-structured problem): 不 良 結 構 之 問 題, 不 具 備 清 晰 的 問 題 解 決 路 徑, 且 也 無 良 好 界 定 之 問 題 空 間, 問 題 解 決 者 很 難 去 建 問 題 模 式 與 解 答 之 心 理 表 徵 ; 而 Newell & Simon (1972) 在 人 類 的 問 題 解 決 (Human problem solving) 一 書 中 將 問 題 為 三 種 類 型 :(1) 結 構 性 問 題 (2) 半 結 構 性 問 題 (3) 無 結 構 性 問 題 ;Reitman (1965) 則 是 根 據 問 題 所 給 定 的 條 件 與 目 標 清 晰 與 否 兩 個 構 面, 交 叉 定 義 成 四 個 類 型 不 過 35

45 Reitman 認 為 問 題 的 成 功 解 決, 與 條 件 或 目 標 的 清 晰 沒 有 絕 對 的 關 係, 還 必 需 考 量 目 標 的 可 能 性 與 解 題 者 的 能 力 本 研 究 根 據 上 述 問 題 分 類 方 式, 整 理 為 表 2-3-1, 並 於 下 述 說 明 : 表 問 題 類 型 與 說 明 類 別 條 件 目 標 說 明 / 舉 例 結 構 性 問 題 清 晰 結 構 性 問 題 指 給 定 條 件 清 楚 且 目 標 清 晰 的 問 題, 一 般 來 說 明 確 度 比 較 高 如 : 如 數 邏 輯 物 理 問 題 半 結 構 性 問 題 無 結 構 性 問 題 清 晰 模 糊 由 於 介 於 結 構 與 無 結 構 中 間, 模 糊 地 模 糊 清 晰 帶 較, 一 般 來 說 問 題 需 要 多 樣 化 的 策 略 並 修 改 以 適 合 特 殊 的 情 況 模 糊 問 題 定 義 鬆 散, 解 題 途 徑 較 難 預 期 和 規 劃 如 : 設 計 繪 製 卡 片 蓋 房 子 資 料 來 源 : 整 理 自 Newell & Simon (1972) Reitman(1965) 李 雅 惠 (2005) ( 一 ) 結 構 性 問 題 在 結 構 性 的 問 題 中, 一 般 來 說 指 涉 明 確 度 較 高 容 易 清 楚 界 定 其 內 容 及 形 態 的 問 題 (Newell & Simon,1972) 也 就 是 給 定 條 件 及 目 標 清 楚 的 問 題, 通 常 使 用 相 同 一 步 接 一 步 的 解 決 方 法, 其 較 不 受 外 界 干 擾 改 變 而 更 動 答 案, 如 數 邏 輯 物 理 問 題, 但 Reitman (1965) 指 出 清 晰 卻 不 一 定 保 證 可 以 解 決, 如 : 你 如 何 把 這 隻 象 放 進 錢 包 裡 面?, 儘 管 給 定 的 條 件 ( 這 隻 象 ) 和 終 點 目 標 ( 放 進 錢 包 ) 十 分 清 楚 明 確, 但 卻 不 一 定 有 解 決 方 法 ( 二 ) 半 結 構 性 問 題 半 結 構 性 問 題 介 於 結 構 與 無 結 構 中 間, 模 糊 地 帶 較, 一 般 來 說 問 題 需 要 多 樣 化 的 策 略 並 修 改 以 適 合 特 殊 的 情 況 依 照 Reitman (1965) 的 對 條 件 和 目 標 的 定 義 再 分 為 二 類 :a. 條 件 清 晰 與 目 標 模 糊 : 問 題 如 你 如 何 重 新 設 計 這 個 手 機 介 面, 讓 它 看 起 來 美 一 點, 此 時 的 36

46 給 定 的 條 件 這 個 手 機 介 面 很 清 楚, 但 讓 它 看 起 來 美 一 點 卻 不 是 個 明 確 的 目 標, 美 是 一 個 主 觀 的 詞 彙 b. 條 件 模 糊 與 目 標 清 晰 : 問 題 如 如 何 讓 這 題 機 器 運 作 呢?, 讓 機 器 運 作 是 很 明 確 的 目 標, 但 是 機 器 本 身 的 狀 況 是 不 明 的, 我 們 並 不 知 道 機 器 是 否 有 問 題 ( 三 ) 無 結 構 性 問 題 無 結 構 性 問 題 的 條 件 與 目 標 皆 較 為 模 糊,Newell & Simon (1972) 認 為 這 一 類 的 問 題 定 義 鬆 散, 解 題 途 徑 是 較 難 預 期 和 規 劃 的, 但 相 對 來 說 也 受 到 最 少 限 制 如 : 設 計 繪 製 卡 片 蓋 房 子 道 德 問 題 等 我 們 可 以 瞭 解 幼 兒 在 數 位 遊 戲 裡 的 問 題 應 介 於 結 構 性 問 題 至 半 結 構 性 問 題 間, 但 尚 難 因 此 定 論 確 切 的 問 題 類 別, 因 為 ( 一 ) 受 遊 戲 複 雜 度 影 響 : 遊 戲 複 雜 度 必 定 影 響 幼 兒 在 遊 戲 中 形 成 的 問 題 類 型, 一 個 簡 易 的 遊 戲 所 產 生 的 問 題, 自 然 較 偏 向 結 構 性 問 題, 如 貪 吃 蛇 中 要 如 何 才 能 吃 到 目 標, 答 案 可 能 就 是 步 驟 性 的 向 上 下 左 右 幾 格 ; 但 若 稍 微 複 雜 一 點 的 俄 羅 斯 要 如 何 才 可 以 消 去 這 一 層 方 格?, 那 就 有 可 能 會 有 許 多 種 方 式, 甚 至 沒 有 唯 一 解 答 ( 二 ) 受 幼 兒 對 問 題 知 覺 的 影 響 : 幼 兒 對 於 遊 戲 狀 況 的 知 覺 程 度 也 會 影 響 問 題 的 形 成, 如 遊 戲 目 標 是 射 擊 每 一 隻 飛 過 的 蝴 蝶 即 可 得 分 蜜 蜂 即 扣 分, 但 因 幼 兒 仍 尚 未 知 覺 加 分 與 扣 分 的 規 則 條 件, 使 的 問 題 偏 向 狀 況 不 明 的 半 結 構 式 問 題 二 從 幼 兒 對 話 看 問 題 類 型 若 我 們 將 問 題 看 作 是 由 主 體 知 覺 目 標 障 礙 的 心 理 困 頓 狀 態, 那 免 不 了 需 要 從 幼 兒 的 角 度 來 理 解 究 竟 遭 遇 什 麼 樣 的 問 題 根 據 黃 幸 美 (2003) 對 問 題 解 研 究 的 整 理, 其 中 一 類 的 研 究 取 徑 則 是 研 究 解 題 者 的 放 聲 思 考 即 是 透 過 蒐 集 解 題 者 問 題 解 決 過 程 中 說 出 的 話 語, 進 行 語 料 的 分 析, 然 而 話 37

47 語 並 不 一 定 能 將 思 考 完 整 的 表 達, 特 別 是 幼 兒, 因 此 透 過 小 組 討 論 或 對 話 的 方 式, 將 語 料 進 行 內 容 分 析 是 比 較 常 見 的 作 法 King (1991) 黃 幸 美 (2003) 分 別 從 專 生 和 小 童 的 討 論 中, 將 其 對 話 分 為 四 類 :(1) 理 解 性 問 / 答 (2) 解 釋 性 問 / 答 (3) 關 連 性 問 / 答 (4) 批 判 性 問 / 答 ;Aviv 依 成 人 談 話 內 容 將 對 話 依 認 知 層 次 分 為 互 動 認 知 與 後 設 認 知, 邱 淑 惠 (2008) 奠 基 在 此 架 構 上 觀 察 幼 兒 操 作 電 腦 遊 戲 軟 體 的 對 談, 進 一 步 將 互 動 類 細 分 為 順 序 安 排, 情 緒 反 應, 簡 單 敘 述, 操 作 方 法 與 無 關 任 務 等 五 項, 認 知 類 細 分 為 策 略 運 用, 質 疑 建 議, 解 釋 說 明, 評 估 表 現 和 頓 悟 反 應 等 五 項 在 這 些 對 話 分 類 中, 我 們 可 以 看 見 解 題 者 面 對 問 題 的 發 聲, 如 在 嘗 試 瞭 解 問 題 過 程 中 的 提 問 不 確 定 解 決 方 法 時 的 推 論 提 問 與 過 往 經 驗 連 結 時 的 疑 惑 與 對 方 表 達 意 見 產 生 的 質 疑 等 等 此 時 解 題 者 產 生 兩 個 語 言 放 聲 的 對 象 夥 伴 和 自 己, 因 此 語 言 對 象 有 時 是 夥 伴 有 時 是 自 己, 這 可 能 是 研 究 者 在 未 來 進 行 分 析 的 時 候 需 要 更 加 細 心 的 地 方, 不 過 這 種 合 作 式 的 問 題 解 決 情 境 使 的 語 料 更 為 豐 富, 呈 現 解 題 者 在 問 題 解 決 歷 程 中 所 遇 到 的 各 種 問 題 而 為 實 際 瞭 解 幼 兒 在 進 行 數 位 遊 戲 過 程 中 遇 到 的 問 題, 研 究 者 重 新 整 理 了 邱 淑 惠 (2008) 幼 兒 在 算 數 遊 戲 軟 體 和 動 物 園 經 營 軟 體 中 的 語 料 實 例, 並 輔 以 King (1991) 黃 幸 美 (2003) 問 題 解 決 對 話 的 問 題 類 型 架 構, 整 理 為 下 表 2-3-2, 並 在 下 方 分 述 : 38

48 表 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 遭 遇 的 問 題 類 型 與 實 例 理 解 性 問 題 解 釋 性 問 題 關 連 性 問 題 概 念 定 義 幼 兒 尚 在 對 訊 息 進 行 理 解 和 定 義 時 的 提 問 幼 兒 開 始 對 遊 戲 的 規 則 與 內 容 進 行 探 索, 因 而 進 入 到 對 於 遊 戲 應 該 如 何 進 行 而 產 生 的 發 問 並 依 其 解 釋 理 由 的 多 寡 分 為 低 層 次 與 高 層 次 指 的 是 幼 兒 在 遊 戲 中 與 先 前 的 知 識 經 驗 連 結, 進 行 比 較 所 提 出 來 的 發 問 跟 軟 體 技 術 性 操 作 有 關 的 發 問, 例 如 找 不 到 按 鍵 低 層 次 : 簡 短 性 提 問 例 如 : 是 不 是 懂 嗎? 可 以 嗎? 是 不 是 這 樣? 高 層 次 : 提 出 解 題 方 法 徵 詢 他 人 認 可 例 如 : 我 認 為, 對 嗎? 用 方 法 得 到 答 案 或 解 決 問 題, 有 在 計 算 安 排 先 後 或 安 排 誰 負 責 什 麼 怎 麼 做, 或 與 先 前 看 到 的 東 西 比 較 實 例 磁 磚 在 哪 裡 阿? 管 理 處 在 哪? 怎 麼 調 ( 難 易 度 )? ( 按 ) 這 個 對 嗎? 人 類 怎 麼 不 見 啦, 怎 麼 沒 有 人 類, 這 個 喔? 那 沒 有 動 物, 那 個 人 家 怎 麼? 怎 麼 跟 之 前 用 法 的 不 一 樣? 批 判 性 問 題 其 他 幼 兒 針 對 他 人 或 自 己 的 假 設 或 策 略, 提 出 評 量 或 合 理 性 的 辯 證 與 遊 戲 無 關 的 提 問 評 估 玩 的 過 程 成 果 成 績, 的 提 問 你 還 沒 有 用 瓷 磚 耶, 顧 客 怎 麼 進 來? 一 隻 就 夠 了 嗎? 是 不 是 蓋 太 多 了? 與 軟 體 無 關 的 談 話 昨 天 你 有 看 卡 通 嗎? 安 排 玩 的 順 序, 誰 先 誰 後 的 詢 問 我 先 玩 好 嗎? 情 緒 抒 發 相 關 話 語, 包 括 表 逹 自 己 或 詢 問 對 方 喜 好 你 喜 歡 小 狗 嗎? 資 料 來 源 : 整 理 修 改 自 King(1991) 黃 幸 美 (2003) 邱 淑 惠 (2008) 理 解 性 問 題, 屬 於 幼 兒 尚 在 對 訊 息 進 行 理 解 和 定 義 時 的 提 問, 也 就 是 在 嘗 試 融 入 遊 戲 情 境 時, 在 與 電 腦 介 面 發 生 互 動 時 產 生 的 問 題 像 是 對 於 圖 像 隱 喻 的 不 明 白 或 技 術 性 操 作 的 發 問, 如 這 個 ( 圖 案 ) 是 什 麼 磁 磚 在 哪 裡 阿? 管 理 處 在 哪? 怎 麼 調 ( 難 易 度 )? 39

49 在 對 遊 戲 提 供 的 情 境 有 一 番 瞭 解 之 後, 幼 兒 便 會 開 始 對 遊 戲 的 規 則 與 內 容 進 行 探 索, 因 而 進 入 到 對 於 遊 戲 應 該 如 何 進 行 而 產 生 的 發 問, 在 這 裡 又 稱 為 解 釋 性 問 題 也 就 是 幼 兒 推 論 情 境 所 提 供 的 問 題 與 條 件, 所 提 出 的 問 題, 又 因 幼 兒 在 問 句 中 解 釋 動 機 的 成 分 多 寡 分 為 低 層 次 與 高 層 次 低 層 次 的 解 釋 性 問 題, 往 往 只 針 對 遊 戲 規 則 或 內 容 發 問, 並 不 解 釋 關 係, 如 ( 按 ) 這 個 對 嗎? ; 而 高 層 次 的 解 釋 性 問 題, 則 會 加 上 較 多 的 條 件 解 釋 與 理 由 說 明, 如 : 人 類 怎 麼 不 見 啦, 怎 麼 沒 有 人 類, 這 個 喔? 那 沒 有 動 物, 那 個 人 家 怎 麼? 關 連 性 問 題 指 的 是 幼 兒 在 遊 戲 中 與 先 前 的 知 識 經 驗 連 結, 進 行 比 較 所 提 出 來 的 發 問 這 時 通 常 可 以 看 到 幼 兒 在 安 排 計 算 或 安 排, 並 且 與 先 前 看 到 的 東 西 再 進 行 比 較 如 : 怎 麼 跟 之 前 用 法 的 不 一 樣? 耶 剛 剛 不 是 這 樣 就 可 以 了 嗎? 而 當 幼 兒 針 對 他 人 或 自 己 的 假 設 或 策 略, 提 出 評 量 或 合 理 性 的 辯 證, 就 稱 為 批 判 性 問 題 通 常 發 生 在 認 為 自 己 或 對 方 的 方 法 程 序 或 觀 念 不 對 的 時 候, 或 是 評 估 自 己 遊 戲 中 的 行 為 時, 如, 你 還 沒 有 用 瓷 磚 耶, 顧 客 怎 麼 進 去? 一 隻 就 夠 了 嗎? 是 不 是 蓋 太 多 了? 不 過 在 整 個 過 程 當 中, 幼 兒 也 常 會 提 出 與 遊 戲 內 容 無 關 的 問 題, 一 般 來 說 常 見 的 有 幼 兒 安 排 遊 玩 順 序 的 詢 問 或 是 表 達 情 緒 或 喜 好 的 詢 問 以 及 生 活 中 事 情 的 詢 問 等 等, 如 : 我 先 玩 好 嗎? 你 喜 歡 小 狗 嗎? 昨 天 你 有 看 卡 通 嗎? 在 遊 戲 中 除 了 設 計 者 本 身 設 定 的 障 礙 之 外, 還 必 須 由 幼 兒 的 主 觀 感 知 到 問 題 才 產 生 因 此, 當 遊 戲 設 計 者 安 排 遊 戲 的 進 行 方 式, 並 逐 步 的 設 定 難 度 關 卡, 但 由 於 幼 兒 對 遊 戲 畫 面 情 境 進 行 方 式 的 理 解 不 同, 幼 兒 所 感 知 到 的 問 題 不 一 定 與 設 計 者 預 想 的 相 同 如 同 從 問 題 本 身 的 結 構 性 來 區 分 問 題, 假 40

50 設 了 幼 兒 對 遊 戲 問 題 狀 況 的 全 知, 也 就 是 假 設 了 幼 兒 快 速 掌 握 情 境 中 預 設 的 條 件 中 介 幫 助 目 的, 但 事 實 上, 從 幼 兒 的 對 話 中 我 們 發 現, 幼 兒 在 遊 戲 中 對 問 題 的 掌 握 是 漸 進 的, 從 圖 像 理 解 功 能 操 作 然 後 才 第 一 步 第 二 步 的 進 入 問 題 之 中, 並 在 某 種 程 度 的 條 件 掌 握 之 後 才 開 始 評 估 與 分 析 貳 問 題 解 決 在 逐 漸 描 繪 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 遇 到 的 問 題 輪 廓 之 後, 那 麼 這 些 問 題 又 是 怎 麼 解 決 呢? 多 數 的 者 都 同 意 問 題 解 決 是 從 已 知 現 狀 邁 向 目 標, 跨 越 障 礙 的 一 連 串 心 理 歷 程 (Mayer, 1992;Huitt, 1992;kiili, 2007;Muller & Perlmutter, 1985;Newell & Simon, 1972 ), 我 們 可 以 說, 在 遊 戲 的 過 程 中, 當 幼 兒 感 受 和 認 識 目 前 情 況 ( 目 前 能 力 ) 和 期 望 目 標 ( 破 關 門 檻 ) 的 差 距, 並 試 圖 在 朝 目 標 前 進 中 解 釋 推 論 判 斷 假 設 思 索 驗 證, 進 而 清 除 阻 礙, 這 樣 一 個 過 程, 就 成 為 問 題 解 決 歷 程 的 展 現 由 於 問 題 解 決 是 一 個 跨 領 域 的 認 知 能 力, 因 而 備 受 重 視 Fisher 認 為 問 題 解 決 對 幼 兒 來 說 有 很 的 幫 助, 不 但 發 展 幼 兒 的 自 信 心 鼓 勵 幼 兒 建 第 一 手 的 經 驗 橫 跨 相 關 領 域 鼓 勵 計 畫 和 思 考 培 養 創 造 和 批 判 能 力, 甚 至 增 進 幼 兒 的 語 文 能 力 ( 引 自 張 靜 儀,2005), 問 題 解 決 對 幼 兒 而 言 不 單 促 進 思 考, 更 整 合 了 幼 兒 的 各 種 能 力, 然 而 越 複 雜 的 問 題 則 需 要 越 成 熟 的 心 智 能 力, 而 根 據 文 獻 則 分 述 幼 兒 問 題 解 決 能 力, 以 及 問 題 解 決 的 策 略 與 歷 程 一 幼 兒 問 題 解 決 能 力 認 知 派 認 為 個 體 的 習 並 非 只 是 刺 激 與 反 應 的 連 結, 特 別 強 調 個 體 內 在 認 知 在 習 歷 程 所 扮 演 的 角 色, 瑞 士 心 理 家 Piaget 在 1971 年 提 出 兒 童 認 知 的 發 展 具 有 階 段 及 固 定 的 發 展 順 序 的 特 色, 每 一 個 階 段 都 有 不 同 的 特 徵 和 認 知 結 構, 他 將 兒 童 分 為 四 個 階 段 :0 至 2 歲 為 感 覺 動 作 期 (sensory-motor period) 2 至 7 歲 為 前 運 思 期 (pre-operational period) 7 至 41

51 11 歲 之 具 體 運 思 期 (concrete operations period),11 歲 以 上 為 形 式 運 思 期 (formal operations period)( 引 自 張 慧 芝 譯,2001) 而 根 據 Piaget 的 理 論, 他 認 為 真 正 客 觀 的 推 理 能 力 始 於 具 體 操 作 期, 因 兒 童 發 展 出 了 守 恆 序 列 和 分 類 的 概 念, 克 服 7 歲 以 前 不 可 逆 性 的 思 考 缺 點 也 就 是 說 已 經 能 夠 瞭 解 物 質 不 滅 的 定 律, 如, 水 並 不 會 因 為 倒 入 較 矮 的 杯 子 而 變 少, 能 夠 將 物 體 按 照 某 種 屬 性 排 列 順 序 並 能 將 物 品 以 某 種 特 性 分 類 在 Piaget 的 觀 點 中, 幼 兒 並 不 真 正 具 備 問 題 解 決 的 能 力 確 實, 越 複 雜 的 問 題 確 實 需 要 越 成 熟 的 心 智 能 力, 幼 兒 深 受 發 展 的 限 制, 然 而 後 續 的 研 究 都 再 次 證 實 Piaget 低 估 幼 兒 的 思 考 能 力 張 靜 儀 蘇 宇 萍 黃 聿 綾 (2010) 對 12 位 幼 兒 進 行 科 現 象 之 問 題 解 決 情 境 測 驗, 結 果 顯 示, 部 份 幼 兒 皆 能 即 辨 識 出 情 境 中 待 解 決 之 問 題,61% 能 思 考 評 估 可 運 用 的 方 法 83% 能 有 條 理 進 行 問 題 解 決 的 步 驟 53% 的 幼 兒 能 針 對 有 效 的 問 題 解 決 方 法 提 出 合 理 的 解 釋 與 評 價 57% 的 幼 兒 能 夠 自 行 統 整 應 用 ; 張 麗 芬 (2006) 探 討 幼 兒 在 不 同 但 相 似 情 境 中 類 比 問 題 解 決 的 影 響, 顯 示 5 歲 的 幼 兒 表 現 的 和 7 歲 兒 童 能 力 一 樣 好, 且 幼 兒 若 能 對 問 題 形 成 表 徵, 則 能 夠 幫 助 幼 兒 解 決 類 比 問 題 解 決 當 然 問 題 難 易 繁 簡 性 質 各 有 不 同, 所 需 要 的 能 力 也 有 偏 重, Piaget 所 指 的 型 態 多 著 重 抽 象 的 數 理 邏 輯 問 題, 屬 於 操 弄 的 實 驗 研 究, 而 其 他 相 關 研 究 提 供 給 幼 兒 的 問 題, 多 以 生 活 真 實 問 題 和 科 問 題 的 評 量 為 主, 並 都 將 研 究 中 預 設 問 題 解 決 與 否, 視 為 幼 兒 是 否 具 有 問 題 解 決 能 力 的 指 標 然 而 根 據 在 幼 兒 遊 戲 中 產 生 的 問 題, 遊 戲 情 境 中 幼 兒 的 問 題 將 更 為 細 碎, 在 這 些 小 問 題 中 逐 漸 掌 握 更 的 問 題, 也 因 此, 研 究 中 並 不 以 破 關 與 否 作 等 同 於 問 題 解 決 能 力, 而 關 注 在 幼 兒 是 否 解 決 遊 戲 中 自 我 建 構 的 問 題 42

52 二 幼 兒 問 題 解 決 歷 程 自 從 問 題 解 決 開 始 受 到 重 視 之 後, 許 多 者 們 就 紛 紛 提 出 自 己 的 論, 以 步 驟 化 的 方 式 來 說 明 問 題 解 決 的 歷 程 Newell & Simon(1972) 和 Mayer (1992) 都 認 為, 人 在 解 決 問 題 時 會 試 圖 將 真 實 的 問 題 狀 態 轉 譯 為 內 在 的 符 碼, 對 問 題 形 成 初 步 的 表 徵, 包 含 現 有 的 條 件 中 介 可 利 用 的 資 源 最 終 目 標, 接 著 才 開 始 填 補 現 狀 與 目 標 之 間 的 差 距 Newell and Simon (1972) 將 這 樣 的 歷 程 提 出 問 題 空 間 (problem space) 的 概 念, 即 是 問 題 解 決 活 動 中 從 問 題 表 徵 形 成 到 方 案 解 決 的 過 程 ;Deway 在 1910 出 版 的 我 們 如 何 思 考 (How we think) 一 書 中 曾 仔 細 的 分 析 過 處 理 問 題 時 的 心 智 活 動, 他 認 為 當 人 們 在 感 受 到 一 個 目 標 或 遇 到 一 個 阻 礙 時, 問 題 就 產 生 了 問 題 的 產 生 是 處 理 問 題 的 第 一 步, 其 次, 再 去 探 討 是 什 麼 樣 的 困 難 阻 礙 在 哪 裡, 這 就 是 第 二 步 確 定 問 題 此 後, 即 是 提 出 問 題 可 能 的 解 答, 也 就 是 提 出 預 想 假 想 有 了 這 個 方 向 性 的 推 測, 人 才 有 可 能 運 用 已 知 的 知 識 去 做 演 繹 推 論, 來 論 證 假 想 的 正 確 性 Deway 提 出 五 解 決 方 案 :(1) 遭 遇 到 了 疑 難 或 挫 折 (2) 發 現 問 題 關 鍵 (3) 搜 集 有 關 資 料 提 出 可 能 的 解 決 方 案 (4) 分 析 評 鑑 並 選 出 最 適 當 的 解 決 方 案 (5) 驗 證 修 改 所 選 擇 的 解 決 方 案 ( 引 自 黃 茂 在 陳 文 典,2004) 而 其 他 的 者 如,Reese & Parne (1970) 認 為 問 題 解 決 與 創 造 力 息 息 相 關, 而 跟 據 Osbern 提 出 的 創 造 力 7 階 段 提 出 CPS 五 階 段 : 發 現 事 實 發 現 問 題 發 現 點 子 發 現 解 答 尋 求 可 接 受 的 點 子 ;Killi (2007) 則 以 數 位 遊 戲 的 問 題 解 決 為 中 心, 提 出 問 題 解 決 的 模 式 (problem-based gaming model; PGL) 等 等, 而 整 理 為 下 表 2-3-3, 依 據 各 家 的 分 類, 而 這 些 問 題 解 決 的 歷 程 約 可 分 為 6 項 :(1) 發 現 問 題 (2) 表 徵 / 說 明 問 題 (3) 提 出 想 法 (4) 建 策 略 (5) 執 行 策 略 (6) 驗 證 評 估 43

53 表 問 題 解 決 策 略 歷 程 與 步 驟 整 理 表 Dewey Bransford & Stein (1993) Reese& Parnes (1970) Mayer (1992) Huitt (1992) 黃 茂 在 陳 文 典 (2004) 羅 素 貞 (1996) 李 雅 惠 (2004) 發 現 問 題 遭 遇 問 題 或 挫 折 確 認 問 題 發 現 事 實 / 發 現 問 題 發 現 問 題 發 現 問 題 發 現 問 題 或 困 難 表 徵 / 說 明 問 題 發 覺 問 題 的 關 鍵 之 所 在 定 義 問 題 問 題 轉 譯 / 問 題 整 合 確 定 問 題 提 出 想 法 提 出 可 能 解 決 的 假 設 建 問 題 解 決 的 策 略 發 現 解 答 建 策 略 選 擇 合 理 的 解 決 方 案 組 織 跟 問 題 有 關 的 訊 息 尋 求 可 被 接 受 的 點 子 表 徵 問 題 說 明 問 題 執 行 策 略 資 源 分 配 解 題 計 畫 及 監 控 分 析 分 類 / 分 類 挑 戰 假 設 樓 歸 納 / 演 繹 推 理 再 思 考 形 成 執 行 策 略 實 現 產 生 想 法 計 畫 解 題 決 定 解 決 策 略 執 行 計 畫 執 行 解 決 策 略 驗 證 / 評 估 驗 證 而 成 結 論 監 控 問 題 解 題 執 行 獲 得 解 答 解 決 評 估 問 題 解 決 的 結 果 評 估 / 判 斷 整 合 成 果 評 估 解 答 評 鑑 結 果 資 料 來 源 : 整 理 自 Bransford & Stein(1984) Reese & Parnes(1970) Mayer(1992) Huitt(1992) 黃 茂 在 & 陳 文 典 (2004) 羅 素 貞 (1996) 李 雅 惠 (2004) 依 據 上 述 的 整 理 繪 製 成 圖 問 題 解 決 歷 程, 我 們 可 以 知 道 當 我 們 邁 入 情 境 中 時, 必 先 (1) 知 覺 和 發 現 問 題 的 所 在, 接 著 (2) 嘗 試 說 明 和 表 徵 問 題, 根 據 許 多 研 究 表 示 表 徵 問 題 深 深 影 響 問 題 解 決 的 成 功 與 否 ( 羅 素 貞,1996), 因 此 在 第 (3)(4) 階 段 無 法 提 出 策 略 時, 就 必 須 嘗 試 重 新 陳 述 問 題, 已 明 白 問 題 的 所 在, 若 是 成 功 建 策 略 則 (5) 執 行 所 構 思 的 策 略, 並 (6) 驗 證 與 評 估 是 否 正 確 以 及 成 功, 若 是 評 估 認 為 失 敗, 則 回 到 (3)(4) 重 新 構 思 策 略 44

54 嘗 試 重 新 陳 述 問 題 1. 發 現 問 題 失 敗 成 功 2. 形 成 對 問 題 的 初 始 表 徵 3. 提 出 想 法 成 功 4. 建 策 略 5. 執 行 策 略 計 畫 奏 效 解 決 計 畫 失 敗 6. 驗 證 與 評 估 圖 問 題 解 決 歷 程 圖 資 料 來 源 : 修 改 Glass & Holyoak ( 引 自 羅 素 貞,1996) 三 幼 兒 問 題 解 決 策 略 幼 兒 在 解 決 問 題 的 重 要 歷 程 中, 除 了 對 問 題 表 徵 的 形 成 之 外, 第 二 則 是 問 題 解 決 使 用 的 方 法 解 決 問 題 的 策 略 有 許 多 種 分 類 方 式, 依 據 Klahr (2002) 丘 嘉 慧 (2007) 鄭 昭 明 (1993) 對 問 題 解 決 策 略 的 整 理, 致 將 策 略 分 為 兩 類, 一 類 為 橫 跨 所 有 領 域 的 策 略, 稱 為 弱 知 識 方 法 (knowledge-lean method): 包 含 嘗 試 錯 誤 (trial-and-error) 方 法 - 目 的 分 析 (means-end analysis) 爬 山 (hill-climbing) 倒 推 法 (working backwards method) 類 比 法 (analogy method) 繪 圖 法 (diagram method) 都 屬 於 少 許 知 識 方 法 的 問 題 解 決 策 略 另 一 類 適 用 於 特 定 領 域 的 策 略, 稱 為 強 知 識 方 法 (knowledge-intensive method): 探 討 兒 童 在 特 定 內 容 領 域 中 如 何 解 決 問 題 的 研 究, 例 如 : 辨 別 時 間 數 保 留 都 屬 於 知 識 密 集 的 解 決 方 法 然 而 因 幼 兒 不 可 逆 性 概 念 的 發 展 尚 未 完 全, 以 及 數 位 遊 戲 的 進 行 方 式 限 制, 在 此 處 的 討 論 以 少 許 知 識 方 法 為 主, 並 排 除 倒 推 法 和 繪 圖 法 的 討 論 45

55 1. 嘗 試 錯 誤 (trial-and-error) 指 在 解 決 問 題 的 過 程 中, 不 斷 嘗 試 直 到 成 功 為 止,Lewis 等 人 的 研 究 中, 兩 個 月 嬰 兒 不 斷 拉 槓 桿 以 呈 現 彩 色 圖 案 的 結 果 就 是 嘗 試 與 錯 誤 的 問 題 解 決 策 略 ( 丘 嘉 慧,2007) 2. 方 法 - 目 的 分 析 (means-end analysis) 這 個 方 法 是 兒 童 最 常 使 用 的 方 法, 也 是 弱 知 識 方 法 中 最 經 典 的 方 法 (Klahr,2002), 這 個 名 詞 源 自 於 Newell and Simon (1972) 對 問 題 解 決 的 討 論, 解 題 者 使 用 此 策 略 時 需 要 評 估 目 前 狀 況 及 目 標 之 間 的 差 異, 然 後 循 序 漸 進 逐 步 縮 小 差 距 的 解 決 問 題 3. 爬 山 (hill-climbing) 爬 山 這 個 命 名 來 自 於, 當 在 爬 山 時 對 山 頂 不 可 預 知 的 感 覺, 只 能 朝 著 上 方 的 方 向 一 步 一 步 嘗 試 性 的 往 山 頂 上 走 去 ( Klahr, 2002 ), 這 對 幼 兒 來 說 是 較 簡 單 的 問 題 解 決 策 略, 只 需 幼 兒 由 目 前 的 狀 況 朝 著 想 要 的 目 標 思 考, 一 次 一 些 方 法 以 越 接 近 想 要 達 到 的 目 標, 就 好 像 爬 山 一 樣, 在 遇 到 不 熟 悉 的 問 題 時, 幼 兒 通 常 會 使 用 這 個 解 決 問 題 的 策 略,Klahr 研 究 發 現 4 至 6 歲 幼 兒 在 進 行 猜 謎 作 業 時, 皆 會 傾 向 使 用 爬 山 這 種 策 略 ( 丘 嘉 慧,2007) 4. 類 比 法 (analogy method) 類 比 法 利 用 先 前 運 用 過 的 問 題 解 決 方 法 與 經 驗, 比 較 新 題 目 與 舊 經 驗 的 相 似 處, 解 決 一 個 類 似 的 問 題 ( 鄭 昭 明,1993), 更 確 切 的 說 是 找 出 兩 個 獨 的 概 念 的 相 關 之 處, 將 其 連 結 而 使 問 題 得 以 解 決, 雖 然 Newell & Simon (1972) 的 Human Problem solving 並 沒 有 將 此 方 法 列 入, 但 在 過 去 25 年 來 已 經 成 為 了 獨 的 領 域 ( Klahr, 2002 ) 46

56 這 些 策 略 皆 是 幼 兒 在 生 活 情 境 問 題 解 決 的 方 法, 然 與 遊 戲 相 關 的 研 究 中 就 甚 少 被 討 論, 也 因 此 希 望 透 過 研 究 理 解 幼 兒 在 遊 戲 中 使 用 的 策 略 47

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58 第 三 章 尋 求 研 究 進 行 的 路 徑 研 究 的 取 向 就 像 一 道 窗 戶, 決 定 了 我 們 路 途 中 所 看 到 的 景 色 在 幼 兒 問 題 解 決 的 相 關 研 究 中, 常 見 以 兩 種 方 式 探 討 ( 黃 幸 美,2003):( 一 ) 以 評 量 的 方 式 測 量 問 題 解 決 的 能 力 和 結 果, 此 方 法 雖 然 對 於 幼 兒 的 表 現 和 能 力, 能 夠 提 供 相 當 程 度 的 訊 息, 但 是 卻 無 法 瞭 解 幼 兒 的 思 考 歷 程, 以 及 思 考 困 頓 所 在, ( 二 ) 從 放 聲 思 考 掌 握 思 考 的 步 驟 和 歷 程, 也 就 是 說 從 搜 集 到 的 語 言 原 型 分 析 幼 兒 掌 握 問 題 的 條 件 關 係 理 解 的 情 況, 以 及 錯 誤 的 概 念 考 量 本 研 究 對 於 解 題 歷 程 和 策 略 的 關 懷, 第 二 種 方 式 顯 然 較 適 合, 但 由 於 研 究 對 象 為 五 歲 幼 兒, 因 此 若 是 觀 察 單 一 幼 兒 進 行 數 位 遊 戲, 則 會 面 臨 取 得 之 語 料 過 於 稀 薄 的 問 題 這 是 由 於 個 人 進 行 遊 戲 時, 沒 有 語 言 對 象, 因 此 通 常 較 為 沉 默, 難 以 採 集 豐 富 的 語 料, 同 時 在 遊 戲 過 後, 當 五 歲 幼 兒 被 要 求 說 出 遊 戲 中 所 遇 到 的 問 題 和 思 考 過 程, 受 限 於 語 言 和 心 智 的 發 展, 幼 兒 難 以 回 顧 並 陳 述 完 整 因 此, 本 研 究 以 兩 位 五 位 幼 兒 為 一 組, 希 望 透 過 共 同 遊 戲 與 共 同 解 題 的 方 法, 讓 幼 兒 得 以 有 對 話 的 對 象, 在 遊 戲 中 共 同 討 論 和 發 表 意 見 並 在 遊 戲 後 再 次 訪 談 幼 兒, 輔 以 各 關 卡 的 遊 戲 畫 面, 喚 起 幼 兒 西 前 遊 戲 的 回 憶, 使 用 半 結 構 的 訪 談 方 式, 詢 問 幼 兒 遊 戲 中 的 對 於 發 生 的 狀 況 遇 到 的 困 難, 以 及 解 決 的 歷 程 步 驟 和 策 略 方 法 並 隨 著 研 究 者 自 我 釐 清 的 過 程 當 中, 希 望 深 刻 瞭 解 幼 兒 知 覺, 如 : 遊 戲 中 遇 到 什 麼 樣 的 情 境 問 題? 如 何 詮 釋 以 產 生 策 略? 而 不 同 的 策 略 和 驗 證 後 的 回 饋 又 帶 給 幼 兒 什 麼 樣 的 改 變? 這 樣 關 懷 歷 程 的 角 度, 逐 步 將 研 究 者 往 質 性 研 究 的 取 向 推 去, 也 由 於 研 究 者 渴 望 在 觀 察 中 挖 掘 新 的 資 料 並 詮 釋, 而 非 按 著 既 有 的 問 題 解 決 理 論 索 驥 幼 兒 的 數 位 遊 戲 歷 程, 而 選 擇 了 紮 根 理 論 為 本 研 究 的 取 徑 49

59 本 章 分 節 闡 述 研 究 的 歷 程, 第 一 小 節 交 代 研 究 的 設 計 與 實 施, 包 含 研 究 流 程 對 象 場 域 及 工 具 ; 第 二 小 節 則 討 論 遊 戲 文 本 的 選 取, 並 加 以 描 述 和 分 析 遊 戲 的 內 容 ; 第 三 小 節 資 料 分 析 與 整 理, 說 明 資 料 的 蒐 集 與 整 理, 和 資 料 的 分 析 的 過 程 並 舉 隅 第 一 節 研 究 設 計 與 實 施 壹 研 究 實 施 與 流 程 遊 戲 從 來 就 不 將 人 孤, 遊 戲 必 有 其 展 演 的 對 象, 無 論 是 觀 看 討 論 或 是 共 同 遊 戲 都 是 參 與 遊 戲 的 形 態 之 一 如 同 在 進 行 電 腦 遊 戲 時, 孩 子 多 半 喜 歡 聚 在 一 起, 在 旁 圍 觀 或 者 討 論 遊 戲 的 內 容, 這 些 圍 觀 和 對 話 的 參 與 更 是 討 論 數 位 遊 戲 進 行 時 無 法 被 剝 離 的 也 因 此 在 思 索 如 何 貼 近 自 然 的 研 究 情 境 時, 本 研 究 選 擇 邀 請 兩 位 彼 此 互 相 認 識 的 班 幼 兒 共 同 參 與 遊 戲, 而 非 研 究 者 與 幼 兒 一 對 一 的 遊 戲 方 式 這 樣 的 邀 請, 是 讓 幼 兒 有 選 擇 意 願 的, 幼 兒 之 間 可 以 討 論 誰 來 遊 戲 誰 在 旁 觀 看 或 是 誰 先 誰 後, 甚 至 也 可 以 選 擇 在 一 旁 休 息, 直 到 想 參 與 時 隨 時 都 可 再 次 加 入 遊 戲 進 行 時, 兩 位 幼 兒 相 互 認 識 的 關 係 也 讓 幼 兒 容 易 以 日 常 的 方 式 交 談, 增 加 幼 兒 心 理 的 安 全 感, 也 緩 減 研 究 者 與 幼 兒 初 次 見 面 的 生 澀 氣 氛 在 研 究 的 一 開 始, 向 兩 位 幼 兒 說 明 今 天 相 處 的 半 小 時 間 將 進 行 什 麼 樣 的 活 動, 同 時 也 讓 幼 兒 分 享 他 們 曾 經 經 歷 過 的 數 位 遊 戲 經 驗, 是 否 親 自 玩 過 或 是 在 一 旁 觀 看 過, 並 向 幼 兒 表 示 這 些 討 論 並 不 是 測 驗, 只 是 需 要 知 道 他 們 的 看 法 和 感 覺, 希 望 藉 此 開 場 的 對 話 增 加 對 該 幼 兒 與 研 究 者 的 熟 悉 程 度 和 信 任 感 隨 後 與 幼 兒 進 行 電 腦 操 作 上 與 指 導 語 的 說 明, 才 進 入 遊 戲, 遊 戲 約 進 行 20 分 鐘, 並 在 遊 戲 後 進 行 約 5 分 鐘 的 半 結 構 式 訪 談, 流 程 如 下 圖 ( 圖 3-1-1) 只 有 一 開 始 研 究 者 50

60 會 給 予 較 多 操 作 上 的 指 導, 確 認 幼 兒 了 解 功 能 鍵 的 操 作 後, 研 究 者 就 盡 量 採 取 旁 觀 的 參 與 方 式 第 一 部 分 [ 對 話 ] 第 二 部 分 [ 遊 戲 ] 第 三 部 分 [ 對 話 ] 說 明 施 測 流 程 訪 談 數 位 遊 戲 經 驗 遊 戲 20 分 鐘 兩 人 一 組 進 行 遊 戲 訪 談 5 分 鐘 兩 人 一 組 進 行 半 結 構 訪 談 圖 研 究 實 施 流 程 圖 第 一 部 分 : 施 測 流 程 說 明 幼 兒 數 位 遊 戲 經 驗 詢 問 指 導 語 1 ( 流 程 說 明 ) 小 朋 友 你 好, 今 天 會 有 好 玩 的 遊 戲 要 請 你 們 幫 忙 玩 喔, 我 會 先 問 你 們 一 些 跟 遊 戲 有 關 的 經 驗, 好 認 識 你 們 然 後 請 你 們 一 個 遊 戲, 在 玩 的 時 候 你 們 兩 個 可 以 一 起 討 論, 玩 完 後 我 會 請 你 們 教 我 這 個 遊 戲 應 該 怎 麼 玩, 也 會 再 問 你 們 一 些 問 題 喔 根 據 家 長 同 意 書 回 函 ( 見 附 錄 一 : 家 長 同 意 書 ) 的 資 料, 以 聊 天 的 方 式 詢 問 幼 兒 遊 戲 經 驗 : 你 們 家 不 是 有 電 腦 / 電 視 遊 樂 器 / 掌 上 型 遊 戲 機? 你 有 玩 過 嗎 這 些 遊 戲 嗎? 是 玩 哪 種 遊 戲 呢? 怎 麼 玩? 是 誰 給 你 玩 的 呢? 你 通 常 都 和 誰 一 起 玩 呢? 你 最 喜 歡 玩 哪 一 種? 每 天 都 可 以 玩 嗎? 一 天 可 以 玩 多 久 呢? 你 在 玩 的 時 候 爸 爸 媽 媽 有 說 什 麼 嗎? 51

61 第 二 部 分 : 遊 戲 指 導 和 遊 戲 指 導 語 2 ( 操 作 說 明 ) 那 我 們 今 天 要 玩 的 遊 戲 名 字 叫 做 小 羊 回 家, 故 事 中 有 三 隻 羊 咩 咩, 你 們 需 要 幫 助 小 羊 達 到 目 的 地 喔! 玩 遊 戲 之 前, 想 要 問 問 你 們 在 畫 面 中 看 到 什 麼?( 預 設 回 答 : 羊 雲 ) 你 們 有 沒 有 看 中 羊 上 面 有 一 個 箭 頭? 那 表 示 我 們 現 在 選 了 這 一 隻 中 的 羊, 但 如 果 你 們 需 要 的 羊 就 選 1, 如 果 是 需 要 中 的 羊 選 2, 最 小 的 羊 就 選 3, 你 們 可 以 合 作 換 羊, 也 可 以 請 我 幫 忙 然 後 如 果 需 要 羊 要 往 前 走, 就 按 這 邊 這 個, 往 回 就 按 這 個 往 上 跳 就 按 然 後 如 果 在 玩 的 時 候, 出 現 什 麼 不 能 用 的 狀 況, 都 可 以 告 訴 我, 知 道 嗎? 好, 那 我 們 要 開 始 了 遊 戲 時 間 以 20 分 鐘 為 原 則, 但 仍 以 幼 兒 的 狀 況 為 主 如 已 經 接 近 破 關 的 嘗 試, 將 多 給 幼 兒 幾 分 鐘 的 時 間 來 進 行, 如 果 還 在 錯 誤 中 一 直 嘗 試, 則 會 比 較 軟 性 的 介 入 來 終 止 遊 戲, 如 詢 問 : 發 生 了 什 麼 樣 的 問 題? 正 在 作 什 麼 樣 的 嘗 試? 為 什 麼 想 要 這 麼 做? 覺 得 問 題 出 在 哪 裡? 遊 戲 的 目 的 是 提 供 一 個 遊 戲 的 困 難 情 境, 讓 研 究 者 觀 察 幼 兒 如 何 面 對 和 解 決, 而 非 作 為 評 定 幼 兒 問 題 解 決 能 力 的 工 具, 因 此 若 幼 兒 在 遊 戲 ( 一 ) 提 出 技 術 操 作 的 求 助, 研 究 者 確 認 幼 兒 意 思 後 會 提 供 幫 忙, 如 : 你 幫 我 按, 我 跳 不 過 去 我 知 道 要 這 樣 弄 阿, 可 是 我 就 是 弄 不 過 去, 我 ( 手 ) 反 應 太 慢 了 ; 但 若 是 ( 二 ) 尋 求 策 略 上 意 見 時, 喔! 我 沒 有 辦 法 了! 我 不 知 道 了! 到 底 該 怎 麼 辦?, 研 究 者 會 釋 出 善 意 表 示 願 意 一 同 解 決, 釐 清 遇 到 的 問 題, 並 不 教 導 已 知 的 可 行 方 法 ; 而 幼 兒 ( 三 ) 宣 告 放 棄 遊 戲 時 太 難 了, 不 要 玩 了!, 則 選 允 許 幼 兒 暫 時 中 斷 遊 戲 緩 和 挫 折 感, 與 幼 兒 聊 聊 原 本 的 想 法 與 意 圖, 以 及 做 了 什 麼 樣 的 嘗 試, 鼓 勵 幼 兒 說 說 其 他 尚 未 嘗 試 的 方 法, 或 再 次 觀 察 遊 戲 畫 面, 如 果 願 意 可 再 回 到 遊 戲 中 試 試 看 52

62 第 三 部 分 : 半 結 構 訪 談 指 導 語 3 好, 那 我 們 遊 戲 就 先 結 束 了, 接 下 來 我 有 一 些 問 題 想 要 問 你 們 喔 終 止 遊 戲 後, 依 序 拿 出 各 關 的 畫 面 圖 卡 詢 問 幼 兒 : 當 你 看 到 這 一 關 的 時 候, 你 想 到 什 麼? 你 們 剛 剛 遇 到 什 麼 樣 的 困 難 嗎? 你 覺 得 為 什 麼 會 這 樣 呢? 那 你 們 有 嘗 試 什 麼 樣 呢 方 法 嗎? 發 生 什 麼 事 情 嗎? 我 剛 剛 有 看 到 你 們 遇 到 的 困 難? 你 們 覺 得 為 什 麼 會 這 樣 呢? 你 覺 得 這 個 遊 戲 最 什 麼 地 方 很 有 趣 呢? 為 什 麼? 如 果 能 夠 更 改 遊 戲 的 話, 你 會 想 要 更 改 什 麼 呢? 為 什 麼 呢? 指 導 語 4 今 天 就 到 這 邊 結 束 了, 非 常 謝 謝 你 們 幫 忙 喔! 貳 研 究 對 象 和 場 域 本 研 究 因 關 係 到 幼 兒 數 位 媒 介 的 使 用 經 驗, 選 擇 了 台 北 市 木 柵 區 的 企 鵝 小 附 設 幼 兒 園 ( 化 名 )5 歲 班 為 同 意 書 發 放 對 象, 兩 個 班 共 發 放 60 份 同 意 書, 家 長 同 意 參 加 的 有 18 位 幼 兒, 分 別 有 女 生 10 人 和 男 生 8 人 由 於 參 與 研 究 的 幼 兒 沒 有 過 半 數, 研 究 者 猜 測 有 三 種 可 能,( 一 ) 第 一 種 可 能 是 公 幼 4 點 就 放, 許 多 家 長 仍 在 上 班, 因 此 委 由 阿 公 / 阿 嬤 接 送 幼 兒, 而 阿 公 / 阿 嬤 通 常 不 希 望 有 放 後 還 有 額 外 的 事 情 耽 擱, 能 趕 快 接 回 家 就 好 ( 二 ) 第 二 種 可 能 是, 電 視 媒 體 對 於 數 位 遊 戲 的 報 導 多 為 負 面, 常 常 以 網 路 成 癮 的 形 象 描 述 遊 戲 過 度 的 孩 子, 因 此 即 便 家 中 幼 兒 有 遊 戲 的 狀 況, 但 對 於 未 知 的 數 位 遊 戲 研 究, 家 長 參 與 意 願 較 低 ( 三 ) 第 三 種 原 因 是, 雖 然 台 北 的 幼 兒 普 遍 數 位 經 驗 豐 富, 但 同 時 也 有 不 同 教 育 觀 的 家 長, 對 於 齡 前 數 位 媒 介 採 取 相 對 保 守 的 看 法, 為 53

63 孩 子 安 排 較 為 自 然 的 家 庭 和 教 育 環 境 ( 如 : 齡 前 不 可 看 電 視 和 玩 電 腦 選 用 天 然 和 無 毒 的 玩 具 / 教 具 / 用 品 等 等 ), 因 此 選 擇 不 參 與 此 研 究 從 家 長 的 填 寫 的 同 意 書 中 略 瞭 解 ( 見 附 錄 二 : 幼 兒 數 位 經 驗 統 計 表 ), 17 位 的 幼 兒 家 中 都 有 電 腦, 其 中 有 4 個 幼 兒 是 只 有 電 腦 遊 戲 的 經 驗, 而 另 外 13 位 都 有 多 類 型 的 遊 戲 經 驗 ( 如 : 電 視 遊 樂 器 手 機 平 板 掌 上 型 遊 戲 機 ), 而 手 機 和 電 腦 是 最 頻 繁 的 媒 介 特 別 的 是, 研 究 對 象 裡 有 1 位 家 長 填 寫 家 中 沒 有 電 腦, 且 孩 子 對 數 位 遊 戲 也 不 曾 有 任 何 的 接 觸 也 就 是 說 除 了 唯 翰 之 外, 研 究 中 的 幼 兒 都 具 有 數 位 遊 戲 經 驗, 並 非 數 位 遊 戲 中 的 新 手 幼 兒 玩 遊 戲 時, 多 半 是 自 己 遊 戲 或 者 和 兄 弟 姊 妹 一 起, 成 人 較 少 參 與 其 中 如 : 遊 戲 多 發 生 在 成 人 在 忙 或 休 息 的 時 候, 依 庭 : 有 時 候 爸 爸 睡 覺 的 時 候, 我 就 會 去 玩, 睡 到 八 點 起 來 洗 澡 利 謙 : 和 妹 妹 輪 流 玩, 爸 媽 媽 在 做 事 情 以 及 作 業 完 成 後 的 鼓 勵, 紫 玲 平 常 都 不 可 以 玩, 寫 完 作 業 才 可 以 玩 ; 但 在 貫 承 家, 爸 爸 佔 有 陪 伴 的 角 色, 親 子 一 同 闖 關 : Wii 的 馬 利 歐 我 跟 我 爸 過 到 都 死 了, 研 究 者 : 你 都 跟 爸 爸 一 起 玩?, 貫 承 : 嗯, 我 玩 那 個 馬 利 歐 的 時 候, 就 去 水 溝 換 100 個 命, 然 後 就 不 會 死 了, 然 後 再 去 另 一 個 換 藥 也 是 我 爸 我 的 教 我 的 然 而 無 論 家 長 是 否 直 接 參 與, 在 研 究 者 與 幼 兒 的 對 話 的 過 程 中, 爸 爸 是 一 個 經 常 被 提 及 的 重 要 角 色, 玉 成 : 我 玩 很 多 遊 戲, 因 為 我 爸 爸 電 腦 裡 面 有 很 多 遊 戲 育 臣 : 爸 爸 給 我 們 玩, 但 是 媽 媽 說 不 可 以 郡 文 爸 爸 給 我 們 玩 的, 爸 爸 說 不 可 以 玩 太 久, 所 以 九 點 要 關 ; 媽 媽 雖 然 很 少 被 提 及, 但 當 研 究 者 問 常 玩 手 機 的 幼 兒, 妳 玩 的 手 機 是 誰 的, 幼 兒 多 半 回 答 : 媽 媽 的 可 以 發 現 父 親 本 身 也 都 是 玩 遊 戲 的 人, 也 是 電 腦 或 電 視 遊 樂 器 遊 戲 的 提 供 者, 甚 至 是 指 導 遊 戲 的 角 色, 然 而 雖 然 母 親 多 對 電 腦 遊 戲 持 反 對 意 見, 但 是 也 經 常 順 手 提 供 孩 子, 行 動 載 體 上 ( 如 : 手 機 平 板 電 腦 ) 的 遊 戲 父 54

64 母 親 雙 方 都 是 將 數 位 遊 戲 帶 入 家 庭 和 孩 子 世 界 的 人, 只 是 父 親 的 角 色 的 在 這 之 中 更 顯 得 突 出 而 幼 兒 經 常 玩 的 遊 戲 類 型, 部 分 都 是 動 作 闖 關 且 適 合 兒 童 的 小 遊 戲 如 : 憤 怒 鳥, 佑 塵 : 我 有 玩 過 小 機 的, 就 是 拿 一 個 東 西 射, 會 有 一 個 磚 頭, 飛 過 去 會 啦 過 去, 然 後 會 發 出 聲 音, 要 把 全 部 的 豬 都 打 死 ; 貫 承 : 哈 哈! 最 喜 歡 的 是 馬 利 歐 ; 雨 琴 : 打 地 鼠, 我 家 有, 一 直 打 一 直 打 ; 但 是 也 有 兩 位 幼 兒 參 與 線 上 遊 戲, 佑 閩 能 夠 自 己 開 機 上 網 在 關 鍵 字 的 地 方 鍵 入 字, 進 入 摩 爾 莊 園, 育 臣 喜 歡 玩 賽 爾 號 與 幼 兒 園 的 班 級 老 師 討 論 後, 希 望 不 影 響 幼 兒 日 常 習 和 作 息, 因 此 選 擇 在 下 午 3:30~5:00 的 時 間 入 園, 共 入 園 6 次, 這 段 時 間 是 幼 兒 吃 完 點 心 等 待 放 回 家 的 轉 銜 時 間 由 班 級 老 師 從 班 上 選 擇 已 經 收 拾 完 畢, 且 彼 此 較 熟 悉 的 兩 位 幼 兒, 兩 人 一 組 由 研 究 者 將 幼 兒 帶 至 教 室 旁 的 韻 律 教 室 進 行 施 測 這 個 空 間 是 幼 兒 熟 悉 的, 且 並 不 會 離 教 室 太 遠, 韻 律 教 室 和 教 室 以 走 道 相 隔, 既 獨 分 隔 但 不 偏 僻 參 研 究 工 具 ( 一 ) 研 究 者 : 研 究 者 本 身 就 是 研 究 的 工 具, 在 遊 戲 進 行 時, 研 究 者 必 須 觀 察 幼 兒 進 行 遊 戲 時 的 困 難, 記 下 備 忘, 在 後 續 訪 談 中 深 入 提 問 ( 二 ) 錄 音 筆 : 用 以 紀 錄 幼 兒 對 話 和 訪 談 過 程 ( 三 ) 電 腦 : 電 腦 作 為 遊 戲 的 載 體, 同 時 也 將 其 設 定 畫 面 及 聲 音 的 攝 錄, 讓 事 後 回 顧 時, 有 較 完 整 的 記 錄 ( 四 ) 攝 影 機 : 由 於 幼 兒 可 能 以 肢 體 表 達 思 想, 這 就 是 電 腦 畫 面 記 錄 所 無 法 記 錄 的 部 份, 因 此 將 架 設 攝 影 機, 用 以 側 錄 幼 兒 55

65 第 二 節 遊 戲 選 擇 與 說 明 數 位 小 遊 戲 的 種 類 以 及 數 量 繁 多, 顧 及 幼 兒 的 身 心 健 康, 遊 戲 的 挑 選 必 需 符 合 幼 兒 的 心 智 發 展, 因 此 以 下 分 別 敘 述 遊 戲 文 本 的 挑 選 原 則, 以 及 遊 戲 文 本 的 內 容 與 進 行 方 式 壹 遊 戲 挑 選 原 則 挑 選 遊 戲 時, 研 究 者 內 心 有 三 個 核 心 思 想,( 一 ) 希 望 是 網 路 上 較 熱 門 的 遊 戲 : 因 研 究 問 題 來 自 於 孩 子 成 長 環 境 的 改 變, 孩 子 唾 手 可 得 的 小 遊 戲, 因 此 從 網 際 網 路 上 點 閱 率 較 高 的 小 遊 戲 網 站 開 始 搜 尋, 並 優 先 選 擇 熱 門 排 行 榜 中 的 遊 戲 如 : 摸 摸 耳 小 遊 戲 ( 阿 法 小 遊 戲 ( 遊 戲 天 堂 ( 等 ( 二 ) 必 需 顧 及 幼 兒 心 智 發 展 : 因 為 遊 戲 網 站 並 非 完 全 提 供 給 五 歲 幼 兒 嬉 戲, 也 提 供 給 青 少 年 或 成 人 排 遣 時 間 和 情 緒, 難 免 可 見 濺 血 或 爆 炸 等 畫 面, 因 此 若 遊 戲 畫 面 有 不 適 切 之 處, 將 會 排 除 該 遊 戲 ( 三 ) 符 合 五 歲 幼 兒 能 力 : 遊 戲 的 挑 戰 必 須 與 幼 兒 的 能 力 達 到 平 衡, 才 能 使 的 幼 兒 投 入 遊 戲 中 當 遊 戲 難 度 高 於 幼 兒 本 身 的 能 力 時, 幼 兒 則 會 產 生 焦 慮 和 挫 敗 感, 相 對 的 若 遊 戲 本 身 過 於 簡 易, 則 會 使 幼 兒 感 到 無 聊, 而 兩 者 狀 況 皆 可 能 導 致 幼 兒 很 快 的 捨 棄 該 遊 戲, 而 無 法 進 行 研 究 和 觀 察 因 此 本 研 究 在 遊 戲 挑 選 時, 除 考 量 研 究 目 的 與 問 題, 也 斟 酌 5 歲 的 幼 兒 身 心 發 展 來 進 行 選 擇, 分 別 從 遊 戲 內 容 遊 戲 操 作 及 遊 戲 類 型 說 明 篩 選 時 所 剔 除 的 原 則 : 一 遊 戲 內 容 : 避 免 挑 選 依 賴 文 字 進 行 的 遊 戲 考 量 前 幼 兒 尚 未 正 式 習 文 字 符 號, 若 遊 戲 過 程 中 存 有 必 需 閱 讀 文 56

66 字 才 能 進 行 的 遊 戲 皆 予 以 剔 除, 如 : 沒 有 聲 音 朗 讀 只 有 文 字 呈 現 的 敘 事 或 故 事 避 免 挑 選 畫 面 血 腥 的 遊 戲 考 量 幼 兒 身 心 發 展 尚 未 成 熟, 挑 選 時 將 剔 除 有 血 腥 畫 面 的 遊 戲, 以 畫 面 優 美 為 優 先 選 擇, 如 : 剔 除 射 擊 後 會 爆 血 的 畫 面 避 免 跳 選 畫 面 有 性 暗 示 或 意 味 的 遊 戲 由 於 網 站 許 多 遊 戲 的 訴 求 是 成 年 人, 因 此 有 部 分 遊 戲 以 女 性 胴 體 的 曲 線 或 胸 部 作 為 賣 點, 或 者 將 人 物 和 時 事 嵌 入 遊 戲 中 讓 玩 家 發 洩 情 緒, 挑 選 時 皆 予 以 排 除 避 免 超 出 幼 兒 生 活 常 識 或 抽 象 推 理 的 遊 戲 許 多 益 智 類 小 遊 戲 的 擊 點 率 很 高, 是 排 行 榜 上 的 前 幾 名, 遊 戲 內 容 也 相 當 優 質, 但 都 需 要 一 些 數 運 算 能 力 或 物 理 的 常 識, 甚 至 是 縝 密 的 推 理, 因 此 研 究 者 評 估 若 內 容 超 出 5 歲 幼 兒 的 認 知 範 圍, 就 不 予 考 慮 了 如 : 需 要 數 運 算 的 數 讀 和 2048 需 要 物 理 常 識 的 Magic Pen 和 需 要 複 雜 推 理 的 密 室 脫 逃 系 列 二 遊 戲 操 作 : 避 免 挑 選 需 要 點 選 拖 曳 的 遊 戲 考 量 幼 兒 專 注 能 力 發 展, 以 及 先 前 預 試 的 經 驗, 幼 兒 無 法 進 行 滑 鼠 拖 曳 這 項 功 能, 即 無 法 同 時 按 滑 鼠 左 鍵 又 同 時 移 動 滑 鼠, 因 此 若 有 需 拖 曳 功 能 的 遊 戲 則 予 以 剔 除 避 免 遊 戲 畫 面 的 按 鍵 過 於 抽 象 考 量 幼 兒 對 圖 像 隱 喻 的 理 解 能 力, 因 而 剃 除 遊 戲 畫 面 有 過 多 抽 象 符 號 按 鍵 的 遊 戲 57

67 三 遊 戲 類 型 : 避 免 挑 選 遊 戲 目 標 達 成 較 費 時 的 遊 戲 考 量 幼 兒 專 注 力 以 及 研 究 時 間 的 限 制, 避 免 需 要 較 長 時 間 探 索 的 遊 戲 型 態, 如 : 需 要 登 入 帳 和 密 碼 有 個 人 角 色 且 需 和 網 友 互 動 的 摩 爾 莊 園 線 上 遊 戲 避 免 雙 人 對 戰 的 遊 戲 型 態 因 研 究 希 望 幼 兒 共 同 合 作 的 方 式 進 行, 避 免 兩 人 對 戰 的 遊 戲 型 態, 即 雙 人 共 同 進 行 操 作 的 比 賽 遊 戲 如 : 格 鬥 類 型 避 免 反 應 型 的 遊 戲 型 態 由 於 研 究 時 希 望 能 觀 察 到 更 多 幼 兒 的 想 法, 因 此 音 樂 類 型 競 速 類 型 和 射 擊 類 型 等 遊 戲, 主 要 考 驗 著 玩 家 的 反 應 快 慢 手 眼 協 調 技 巧 精 熟, 因 此 不 列 入 考 慮 的 範 圍 貳 遊 戲 文 本 說 明 在 試 玩 眾 多 遊 戲 後, 研 究 者 選 擇 了 畫 面 優 美 操 作 簡 易 且 可 以 使 用 一 種 以 上 方 式 破 關 的 小 羊 回 家 遊 戲 小 羊 回 家 網 路 上 又 常 命 名 為 三 隻 小 羊 要 回 家 或 送 小 羊 回 家, 英 文 原 名 為 Home Sheep Home 該 遊 戲 可 溯 自, 2007 年 英 廣 播 公 司 BBC(British Broadcasting Corporation) 發 行, 由 阿 德 曼 動 畫 公 司 (Aardman Animations Ltd) 製 作 的 定 格 兒 童 動 畫 笑 笑 羊 (Shaun the Sheep), 阿 德 曼 動 畫 公 司 以 動 畫 中 的 肖 恩 (Shaun) 蒂 咪 (Timmy) 和 雪 莉 (Shirley) 三 隻 羊 為 原 型, 重 新 繪 製 角 色 製 作 而 成 的 Flash 小 遊 戲 選 定 此 款 遊 戲 後, 研 究 者 以 聯 繫 阿 德 曼 動 畫 公 司, 告 知 欲 將 此 遊 戲 使 用 於 術 研 究 當 中, 並 詢 問 是 否 有 版 權 的 問 題, 網 頁 管 理 人 Ellie 回 信 同 意 該 遊 戲 使 用 於 術 研 究 中, 但 須 註 明 該 遊 戲 是 由 阿 德 曼 製 作 ( 見 附 錄 三 : 遊 戲 開 58

68 發 公 司 同 意 信 函 ) 而 為 尊 重 原 著 版 權, 網 路 上 雖 然 有 中 文 化 後 的 改 版 遊 戲, 內 容 相 同 但 角 色 圖 案 重 畫 過, 但 本 研 究 還 是 選 取 原 版 的 遊 戲 介 面, 畫 面 中 三 隻 羊 的 名 字 重 新 選 單 以 英 文 呈 現, 研 究 者 評 估 並 不 妨 礙 遊 戲 的 進 行 小 羊 回 家 ( 是 屬 於 益 智 纇 的 破 關 型 小 遊 戲, 是 三 隻 體 型 由 到 小 的 綿 羊,Shirley 雪 莉 ( 本 文 稱 羊 ) Shaun 肖 恩 ( 本 文 稱 中 羊 ) Timmy 蒂 咪 ( 本 文 稱 小 羊 ), 在 回 家 的 路 上 遭 遇 到 許 多 困 難 的 挑 戰, 三 隻 小 羊 必 須 善 用 環 境 道 具 和 各 自 的 特 性, 才 能 通 過 重 重 難 關 回 到 自 己 的 家 幼 兒 只 需 使 用 方 向 鍵 移 動 羊 隻, 並 且 使 用 數 字 鍵 1~3 換 羊 即 可 進 行 遊 戲 以 下 為 遊 戲 中 的 4 個 關 卡 畫 面 ( 圖 圖 圖 圖 3-2-4): 圖 < 小 羊 回 家 > 第 一 關 遊 戲 畫 面 圖 < 小 羊 回 家 > 第 二 關 遊 戲 畫 面 圖 < 小 羊 回 家 > 第 三 關 遊 戲 畫 面 圖 < 小 羊 回 家 > 第 四 關 遊 戲 畫 面 59

69 第 一 關 主 要 任 務 則 是 推 倒 木 棍, 能 讓 三 隻 羊 都 走 過 這 個 懸 崖 ; 第 二 關 是 讓 羊 推 倒 以 及 跨 越 中 央 的 稻 草, 以 到 達 目 的 地, 而 隨 著 體 型 的 不 同, 每 一 隻 羊 的 力 氣 也 有 所 不 同 ; 第 三 關 是 讓 分 別 或 一 起 三 隻 羊 搭 上 鞦 韆, 並 跳 到 對 岸, 隨 著 羊 的 重 量 和 時 間 的 不 同, 鞦 韆 的 擺 幅 也 會 有 所 不 同 ; 第 四 關 是 讓 羊 打 開 閘 門 到 對 面 去, 而 必 須 移 動 小 箱 子 讓 小 羊 通 過 地 道 按 下 紅 色 按 鈕, 讓 三 隻 羊 通 過 可 以 發 現 這 四 關 皆 是 使 用 相 同 的 三 隻 羊, 但 透 過 不 同 的 中 介 道 具, 遇 上 不 同 的 變 項, 處 理 不 同 的 問 題, 讓 小 羊 過 關 參 遊 戲 文 本 分 析 分 析 遊 戲 文 本 是 為 了 更 理 解 遊 戲 的 內 涵, 以 及 幼 兒 在 遊 戲 中 發 生 失 敗 時, 真 正 的 問 題 點 是 什 麼 因 此 從 遊 戲 內 容 和 畫 面 圖 示 兩 方 向 進 行 分 析 : 一 遊 戲 內 容 分 析 : 研 究 者 多 次 試 玩 且 整 理 觀 察 後 發 現, 每 一 個 關 卡 中, 三 隻 羊 都 需 要 從 畫 面 左 端 啟 始 點, 越 過 困 難 到 達 右 端 的 終 點 ( 也 就 是 箭 頭 處 ), 各 關 有 其 核 心 概 念, 如 第 一 關 為 用 木 棍 搭 橋 第 二 關 為 越 過 / 清 除 障 礙 物 第 三 關 為 用 鞦 韆 渡 岸 第 四 關 為 打 開 閘 門, 需 將 羊 隻 的 變 項 和 環 境 的 變 因 互 相 配 合 和 操 控 研 究 者 也 發 現 遊 戲 中 存 在 許 多 變 因, 羊 的 體 積 小 力 量 小 體 重 輕 重 跳 躍 高 度 跳 躍 距 離 是 每 一 關 都 存 在 的, 只 是 每 個 關 卡 主 要 操 控 的 變 項 不 同 也 因 此 將 這 些 影 響 因 入 歸 納 成 來 自 於 主 角 的 主 角 的 相 異 特 徵 該 關 卡 使 用 到 的 關 卡 重 要 因 素 其 他 變 因 ( 見 表 3-2-1) 60

70 表 < 小 羊 回 家 > 第 一 ~ 四 關 遊 戲 內 容 整 理 關 卡 一 二 三 四 核 心 概 念 用 木 棍 搭 橋 越 過 障 礙 用 鞦 韆 渡 岸 打 開 木 門 中 介 物 木 棍 稻 草 鞦 韆 木 箱 按 鈕 資 料 來 源 : 研 究 者 自 行 整 理 主 角 的 相 異 特 徵 三 隻 羊 力 量 不 同 三 隻 羊 力 量 及 跳 躍 高 度 不 同 三 隻 羊 的 重 量 和 跳 躍 距 離 不 同 三 隻 羊 體 型 不 同 力 量 不 同 關 卡 重 要 因 素 撞 擊 點 影 響 木 棍 倒 下 方 向 稻 草 重 量 和 高 度 時 間 影 響 鞦 韆 擺 幅 地 道 寬 窄 木 箱 重 量 其 他 變 因 1. 助 跑 : 影 響 羊 的 力 量 和 跳 躍 距 離 2. 多 重 動 作 : 往 前 走 和 往 前 跳 走 對 的 影 響 也 有 所 不 同 二 遊 戲 圖 示 分 析 : 為 了 理 解 幼 兒 對 遊 戲 畫 面 的 猜 測, 也 就 是 對 遊 戲 形 成 的 問 題 表 徵, 幼 兒 看 到 什 麼 圖 示 用 到 什 麼 圖 示? 是 在 研 究 者 試 玩 的 過 程 中 關 心 的, 因 此 將 畫 面 中 所 有 的 圖 示 拆 出, 並 依 遊 戲 時 的 用 途 將 其 進 行 分 類, 並 在 最 後 歸 納 給 予 命 名 : 遊 戲 時 根 本 不 會 用 到, 但 是 可 以 提 醒 玩 家 按 鍵 玩 法 的 圖 示 玩 法 圖 示 ( 圖 3-2-5); 三 隻 小 羊 可 以 經 過 的 道 路 和 途 徑 路 徑 圖 示 ( 圖 3-2-6); 在 破 關 的 過 程 中 必 須 使 用 才 能 過 關 的 道 具 工 具 圖 示 ( 圖 3-2-7); 以 及 怎 麼 樣 玩 都 碰 不 到 也 不 會 干 擾 遊 戲 進 行 的 背 景 圖 示 ( 圖 3-2-8) 再 從 上 述 類 別 中 去 分 析, 各 關 卡 遊 戲 內 容 的 改 變, 以 及 不 同 改 變 中 幼 兒 的 反 應 61

71 圖 第 一 ~ 四 關 - 玩 法 圖 示 標 記 圖 第 一 ~ 四 關 - 路 徑 圖 示 標 記 圖 第 一 ~ 四 關 - 工 具 圖 示 標 記 圖 第 一 ~ 四 關 - 背 景 圖 示 標 記 62

72 第 三 節 資 料 蒐 集 與 分 析 壹 資 料 蒐 集 與 整 理 在 實 施 研 究 觀 察 前, 家 長 同 意 書 中 即 先 請 家 長 勾 選 幼 兒 基 本 資 料 和 數 位 遊 戲 經 驗, 而 研 究 實 施 的 過 程 中, 蒐 集 到 的 資 料 有 : 幼 兒 數 位 遊 戲 經 驗 訪 談 幼 兒 對 話 語 料 研 究 者 筆 記 電 腦 螢 幕 畫 面 記 錄 以 及 側 錄 影 片 幼 兒 遊 戲 策 略 訪 談 語 料, 見 下 表 ( 表 3-3-1) 而 在 資 料 整 理 時, 幼 兒 姓 名 皆 以 化 名 的 方 式 呈 現, 依 據 資 料 性 質 不 同, 每 一 組 分 為 兩 份 檔 案, 一 份 為 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 一 份 為 訪 談 語 料,9 組 幼 兒 共 有 18 份 檔 案 表 研 究 資 料 整 理 表 研 究 步 驟 取 得 資 料 檔 案 ( 數 量 ) 標 記 方 式 發 放 家 長 同 意 書 遊 戲 前 / 後 - 提 問 家 長 填 寫 幼 兒 基 本 資 料 幼 兒 數 位 遊 戲 經 驗 ( 前 ) 幼 兒 數 位 遊 戲 經 驗 ( 後 ) 幼 兒 遊 戲 策 略 訪 談 幼 兒 數 位 經 驗 統 計 表 (1 份 ) 訪 談 語 料 (9 份 ) < 訪 談 - 組 次 > 遊 戲 中 - 觀 察 幼 兒 對 話 語 料 電 腦 螢 幕 記 錄 側 錄 影 片 研 究 者 筆 記 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 (9 份 ) 依 欄 位 分 別 標 記 < 逐 字 稿 - 組 次 > < 圖 - 組 次 - 編 號 > < 觀 察 記 錄 - 組 次 - 編 號 > 一 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 :( 見 附 錄 四 : 節 錄 - 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 ) 研 究 者 把 幼 兒 遊 戲 時 的 對 話 打 成 逐 字 稿, 同 步 輔 以 遊 戲 畫 面 以 及 觀 察 記 錄 整 理 成 三 欄 的 表 格 ( 見 表 3-3-2) 雖 然 為 同 一 份 檔 案, 但 分 為 63

73 三 個 項 次 記 錄, 第 一 欄 為 幼 兒 語 料 逐 字 稿, 標 記 為 < 逐 字 稿 - 組 次 >, 如 : 逐 字 稿 02; 第 二 欄 為 遊 戲 畫 面 截 圖, 標 記 為 < 圖 組 次 - 編 號 >, 如 : 圖 2-01; 第 三 欄 為 研 究 者 的 觀 察 記 錄, 對 應 著 圖 片 內 容 記 述, 標 記 為 < 觀 察 記 錄 - 圖 片 編 號 >, 如 : 觀 察 記 錄 2-01 表 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 格 式 逐 字 稿 02 < 逐 字 稿 - 組 次 > 畫 面 編 號 < 圖 組 次 - 編 號 > 觀 察 記 錄 < 觀 察 記 錄 - 圖 片 編 號 > 研 :( 指 導 語 略 )... 好, 那 我 們 要 開 始 了 圖 2-01 塵 遠 : 呵 呵 ~ 圖 2-01 觀 察 記 錄 2-01 遊 戲 初 始 畫 面 夢 如 : 阿 ~! 圖 2-02 研 : 怎 麼 辦? 塵 遠 :ㄟ, 是 我 把 她 弄 倒 的 研 : 掉 下 去 了 好, 沒 關 係, 我 幫 你 們 按 重 來 喔 塵 遠 : 好 好 玩 喔 夢 如 : 我 先 弄 1 等 一 下 啦 塵 遠 : 這 個 小 不 點 夢 如 : 跳 不 上 去 塵 遠 : 阿 阿 阿 ~ 圖 2-02 觀 察 記 錄 2-02 夢 如 將 最 隻 的 羊 左 右 走 動, 結 果 撞 到 木 棍, 往 後 倒 夢 如 換 成 中 羊 不 斷 跳 動, 試 試 看 情 況 會 不 會 有 所 改 變, 最 後 改 成 小 羊, 跳 落 懸 崖 塵 遠 : 我 都 沒 有 玩 ㄟ, 研 : 有 要 換 位 置 嗎? 夢 如 : 對 阿 ~ 游 遊 游 ~ 塵 遠 : 怎 麼 跳 過 去 阿? 夢 如 : 不 是, 你 要 這 樣 啦 ( 用 中 羊 撞 倒 棍 子 ) 圖 2-03 夢 如 : 耶 ~~ 橋 耶, 過 去 了! 塵 遠 : 那 再 用 那 個 小 羊 過 去 夢 如 : 小 羊 ( 以 下 略 ) 圖 2-03 觀 察 記 錄 2-03 塵 遠 使 用 中 羊 先 上 下 跳 動, 問 : 怎 麼 跳 過 去 阿? 接 著 用 中 羊 撞 倒 木 棒 作 為 橋, 但 跳 到 對 岸 之 後 又 跳 回 原 本 的 地 方... ( 以 下 略 ) 64

74 在 上 表 中, 研 究 者 以 畫 面 進 行 截 圖 輔 助 理 解, 預 定 為 30 秒 一 張, 但 仍 視 遊 戲 狀 況, 欲 依 照 遊 戲 進 行 時 的 關 鍵 畫 面 進 行 截 圖 最 右 邊 一 欄 則 是 在 施 測 時 研 究 者 的 觀 察 筆 記, 若 有 記 錄 不 全 的 部 份, 則 在 事 後 輔 以 錄 影 或 螢 幕 畫 面 記 錄 補 完 二 幼 兒 訪 談 語 料 :( 見 附 錄 五 : 節 錄 - 幼 兒 訪 談 語 料 ) 幼 兒 訪 談 語 料 包 含 兩 個 部 分, 為 遊 戲 前 和 遊 戲 後 的 訪 談, 以 逐 字 稿 方 式 繕 打 完 成 訪 談 語 料 命 名 為 < 訪 談 - 組 次 )>, 如 :< 訪 談 09> 貳 研 究 資 料 分 析 研 究 者 將 資 料 轉 錄 整 理 完 畢 後, 便 著 手 進 行 分 析 本 研 究 選 用 紮 根 理 論 (Grounded theory) 來 進 行 分 析 指 的 是 經 由 系 統 的 蒐 集 與 分 析 資 料 的 歷 程 之 後, 從 資 料 衍 生 而 來 的 理 論, 即 研 究 者 在 進 行 研 究 之 前, 心 中 並 不 存 在 一 個 預 先 構 想 好 的 理 論, 但 須 非 常 清 楚 自 己 的 研 究 問 題, 最 後 讓 理 論 由 資 料 的 蒐 集 與 分 析 中 逐 漸 形 成 ( 吳 芝 儀 廖 梅 花 譯,2001) 透 過 系 統 性 的 蒐 集 和 分 析 資 料, 進 而 得 出 的 理 論 在 這 樣 的 過 程 當 中, 資 料 的 蒐 集 分 析 與 理 論 的 獲 得 之 間, 彼 此 緊 密 連 結, 除 非 研 究 者 的 目 的 是 要 驗 證 某 一 既 存 的 理 論, 否 則 不 會 一 開 始 就 帶 著 預 設 理 論 來 進 行 研 究, 而 是 以 開 放 的 心 胸 接 納 從 實 際 資 料 中 浮 現 的 理 論 ( 潘 慧 玲 主 編,2004) 原 先 預 計 一 縱 一 橫, 交 織 編 碼 來 產 出 分 析 縱 是 先 找 出 每 一 組 幼 兒 共 同 遊 戲 的 主 要 特 徵, 橫 是 從 各 別 關 卡 中 提 出 幼 兒 同 與 不 同 的 樣 貌, 讓 兩 者 交 織, 找 出 幼 兒 的 問 題 解 決 歷 程 和 策 略 但 是 著 手 進 行 分 析 時, 卻 發 現 本 研 究 中 幼 兒 的 遊 戲 行 為 受 關 卡 結 構 影 響 甚 深, 在 進 行 幼 兒 各 組 分 析 時 遇 到 許 多 困 難, 每 一 組 行 為 特 徵 並 不 明 顯 如 部 分 的 幼 兒 都 在 第 一 關 邊 玩 邊 探 索, 第 二 關 時 不 需 要 探 索 了, 使 用 了 第 一 關 的 舊 經 驗 快 速 的 完 成 關 卡, 到 了 第 三 關, 65

75 每 一 組 雖 然 各 有 不 同 ( 有 的 玩 扮 演 有 的 認 真 解 題 有 的 重 複 跳 下 懸 崖 ), 但 到 了 第 四 關 遊 戲 又 全 部 都 相 同 了 ( 誤 判 畫 面 然 後 再 重 新 假 設 ) 雖 然 過 去 邱 淑 惠 等 (2010) 的 研 究 能 對 兒 童 玩 數 位 遊 戲 的 行 為 有 不 同 形 態 的 特 徵 描 述, 但 本 研 究 無 法 從 第 一 關 到 第 四 關 形 成 一 個 整 體 的 描 述 這 差 別 可 能 是, 因 為 邱 淑 惠 等 所 研 究 的 對 象 年 齡 較 遊 戲 文 本 不 同, 且 其 研 究 對 象 已 在 該 遊 戲 中 有 一 年 到 兩 年 的 遊 戲 經 驗, 讓 不 同 的 兒 童 對 於 遊 戲 有 自 己 的 詮 釋 和 遊 戲 風 格, 形 成 多 樣 的 遊 戲 世 界 觀 但 是 本 研 究 中 關 卡 類 型 的 < 小 羊 回 家 >, 遊 戲 結 構 強 烈, 且 所 有 的 幼 兒 都 是 第 一 次 玩, 因 此 各 組 幼 兒 的 遊 戲 方 式 沒 有 明 顯 差 別, 甚 至 可 以 說 幼 兒 在 這 四 關 中 都 還 在 探 索 因 此 本 研 究 難 以 從 各 組 別 的 遊 戲 行 為 中 歸 納 出 不 同 的 遊 戲 形 態 也 因 此 研 究 者 轉 為 由 幼 兒 和 遊 戲 文 本 兩 個 角 度 出 發, 一 方 面 從 對 話 和 動 作 分 析 幼 兒 間 共 通 的 遊 戲 輪 廓, 一 方 面 分 析 遊 戲 文 本, 並 將 兩 類 型 的 資 料 交 互 理 解, 以 求 更 釐 清 幼 兒 遊 戲 中 遇 到 的 問 題 和 困 難, 以 及 受 到 什 麼 因 素 影 響 在 分 析 9 組 幼 兒 的 遊 戲 輪 廓 時, 研 究 者 先 將 幼 兒 遊 戲 的 時 間 概 況 整 理 成 表 格 ( 附 錄 六 :9 組 幼 兒 各 關 卡 過 關 時 間 表 ), 再 依 照 關 卡 順 序 對 各 組 幼 兒 的 同 與 不 同 進 行 描 述 ( 附 錄 七 :9 組 幼 兒 遊 戲 概 況 描 述 ) 有 了 致 的 遊 戲 樣 貌 後, 才 進 一 步 的 將 遊 戲 對 話 暨 觀 察 記 錄 中 的 動 作 對 話 拆 解 和 編 碼, 最 後 對 照 遊 戲 後 的 幼 兒 訪 談 語 料, 來 理 解 幼 兒 是 怎 麼 遊 戲 的 這 個 動 作 / 話, 是 什 麼 意 思? 是 研 究 者 編 碼 過 程 中 不 斷 詢 問 自 己 的, 研 究 者 將 資 料 進 行 思 索 比 較 分 析 歸 類 並 概 念 化, 每 一 組 依 照 關 卡 將 觀 察 記 錄 繪 製 成 表 格 ( 如 表 3-3-3) 第 一 步 先 將 觀 察 記 錄 進 行 分 析 和 詮 釋, 也 就 是 表 最 右 邊 欄 位, 隨 後 進 行 不 同 層 次 的 編 碼 : 66

76 一 開 放 編 碼 : 詮 釋 觀 察 記 錄 後, 開 始 第 一 個 層 次 的 編 碼 開 放 編 碼, 旨 在 以 概 念 的 形 式 呈 現 資 料 與 現 象, 為 了 達 成 目 的, 研 究 者 將 句 子 和 資 料 拆 解 開 來, 也 就 是 將 幼 兒 的 對 話 或 動 作 一 個 個 拆 解, 並 分 析 其 意 義, 並 以 標 記 上 所 屬 的 概 念 如 : 提 出 想 法 愉 悅 否 決 夥 伴 想 法 爭 奪 控 制 權 等 二 主 軸 編 碼 : 之 後 進 一 步 萃 取 主 軸 編 碼, 則 是 從 開 放 編 碼 中 所 挖 掘 的 範 疇 精 鍊 化 與 區 別 化, 從 開 放 編 碼 中 整 理 出 每 一 次 提 出 的 想 法, 和 執 行 的 成 果, 在 歸 納 成 遊 戲 的 策 略 如 : 下 表 中 使 用 的 方 法 二 方 法 三 都 是 嘗 試 更 換 羊 隻, 研 究 者 將 其 精 鍊 為 排 列 組 合 已 知 的 條 件 三 選 擇 性 編 碼 : 最 後 再 向 上 提 取 選 擇 性 編 碼, 將 主 軸 編 碼 再 往 上 提 取 一 個 層 次, 思 考 幼 兒 使 用 這 些 策 略, 究 竟 是 要 解 決 眼 前 的 什 麼 問 題?, 並 且 以 簡 短 描 述 性 的 方 式 鳥 瞰 說 明, 如 : 如 何 讓 三 隻 羊 一 起 搭 上 鞦 韆 渡 岸? 67

77 表 節 錄 依 庭 和 佑 閩 遊 戲 行 為 分 析 目 標 問 題 選 擇 性 編 碼 歸 納 策 略 主 軸 編 碼 整 理 想 法 觀 察 記 錄 開 放 編 碼 分 析 與 詮 釋 三 隻 羊 用 鞦 韆 渡 岸 如 何 讓 三 隻 羊 一 起 搭 上 鞦 韆 渡 岸? 錯 誤 排 除 佑 閩 重 申 的 過 程, 也 是 提 醒 夥 伴 不 可 以 再 發 生 錯 誤 第 一 次, 依 庭 說 : 喔 ~ 好 簡 單 喔! 一 次 用 一 隻 提 出 想 法, 佑 閩 : 不 行 啦, 用 三 個 一 起 否 決 夥 伴 的 想 法 提 想 法 1 出 想 法 依 庭 小 心 的 將 小 羊 和 一 次 一 隻 中 羊 慢 慢 的 走 上 鞦 韆 謹 慎 否 決 執 行 想 法, 但 當 羊 也 要 走 想 法 2 上 鞦 韆 時, 鞦 韆 卻 滑 動 了 意 三 隻 羊 一 起 排 列 組 合 已 失 敗 知 條 件 在 這 幾 次 中, 不 斷 更 換 羊 的 順 序 想 法 3 外 發 生, 依 庭 說 : 好 難! 怎 上 鞦 韆 麼 辦? 驗 證 評 估, 隨 即 跳 ( 小 中 ) 下 懸 崖, 結 束 遊 戲 選 擇 重 新 失 敗 遊 戲 再 試 鞦 韆, 謹 慎 再 次 執 行 剛 剛 想 法 2 中 羊 先 上 鞦 韆 失 敗 第 二 次, 佑 閩 : ㄟ 我 覺 得 全 部 一 起 上 去, 不 要 掉 了 提 醒 重 申 想 法 依 庭 再 次 逐 步 地 將 小 羊 中 羊 羊 慢 慢 的 走 上 提 出 的 想 法, 三 隻 羊 順 利 的 搭 上 鞦 韆, 在 中 間 擺 盪, 依 庭 用 羊 推, 但 羊 掉 落 執 行 想 法, 兩 人 笑 愉 悅 依 庭 : 已 經 過 兩 隻 了 阿, 為 什 麼 死 掉? 呵 呵? 疑 惑 驚 嘆 行 動 後 提 出 看 法 第 三 次, 佑 閩 使 用 中 羊 先 跳 上 鞦 韆, 並 跳 到 對 岸 執 行 想 法 : 先 用 中 羊 佑 閩 : 耶?! 可 是 這 樣 要 怎 麼 過 阿? 疑 惑 驚 嘆, 驗 證 評 估 隨 即 折 返 將 中 羊 跳 下 懸 崖, 結 束 遊 戲 選 擇 重 新 遊 戲 看 到 畫 面 時, 依 庭 和 佑 閩 就 已 經 有 一 些 想 法 了, 依 庭 選 擇 了 一 次 一 隻 盪 鞦 韆, 但 佑 閩 卻 堅 持 要 三 隻 一 起 行 動 的 過 程 中 發 現, 鞦 韆 移 動 了!, 但 其 實 鞦 韆 移 動 並 不 構 成 困 擾, 對 其 他 組 別 來 說 是 好 的 變 化, 但 是 佑 閩 說 好 難!, 意 味 著 這 並 不 是 他 想 要 的 發 展, 甚 至 選 擇 自 己 結 束 遊 戲 佑 閩 重 申 了 他 的 想 法, 表 示 他 認 為 這 是 重 要 的, 或 者 是 對 於 夥 伴 的 提 醒 也 看 到 依 庭 使 用 了 第 一 次 的 順 序 來 操 縱 羊 隻, 意 味 著 上 次 的 經 驗 讓 他 覺 得 這 樣 是 可 行 的 而 相 較 於 第 一 次 的 速 度, 第 二 次 動 作 放 慢 很 多, 有 謹 慎 的 味 道 而 依 庭 在 推 羊 的 過 程, 有 兩 隻 到 達 對 岸, 一 隻 掉 落 佑 閩 這 次 改 由 中 羊 先 跳, 但 是 因 為 鞦 韆 動 了, 就 跳 到 對 岸 了, 但 是 卻 出 現 錯 愕 的 情 緒 可 是 這 樣 要 怎 麼 過 阿?, 因 為 兩 人 已 經 預 定 要 三 隻 羊 一 起 上 鞦 韆 了, 所 以 過 了 一 隻 反 而 是 意 外 的 發 展, 佑 閩 反 而 將 已 經 過 到 對 岸 的 羊 跳 下 懸 崖, 選 重 新 遊 戲 表 示 他 並 不 滿 意 一 隻 一 隻 過 68

78 再 試 想 法 3 逐 步 縮 小 與 失 敗 目 標 的 差 距 使 用 相 同 的 次 序, 認 定 某 種 解 決 方 式 再 試 想 法 2 成 功 其 實 幼 兒 不 斷 使 用 相 同 方 法 過 第 四 五 六 次, 略 ( 皆 是 使 用 中 羊 先 跳, 但 意 外 掉 下 懸 崖 ) 關, 可 能 代 表 著 在 什 麼 地 方 進 行 為 小 的 調 整, 也 顯 現 對 這 個 想 法 堅 持 的 程 度 第 七 次, 幾 次 失 敗 後, 兩 個 幼 兒 開 始 說 : 好 難 喔? 玩 別 在 失 敗 好 幾 次 之 後, 兩 人 中 依 庭 關 啦! 挫 折 感 產 生 又 已 經 有 點 累 了, 不 斷 的 說 : 好 沒 有 別 關 說 明 現 狀 / 想 要 繼 續 難 喔? 玩 別 關 啦!, 可 玩 駁 回 夥 伴 的 想 法 依 庭 以 想 見 心 中 已 經 累 積 一 些 挫 折 感 逐 步 地 將 小 羊 中 羊 跳 上 鞦 韆 了 但 佑 閩 並 沒 有 這 樣 的 感 覺, 謹 慎 執 行 想 法, 兩 隻 羊 他 還 是 決 定 要 繼 續 : 三 隻 羊 一 搭 著 鞦 韆 在 中 間 晃 動 好 慢 ㄟ~ 起 上 鞦 韆, 而 先 前 累 積 的 經 乾 脆 ( 鞦 韆 ) 停 在 中 間 不 要 動 驗, 對 於 動 作 的 時 間 掌 握 已 經 比 對 鞦 韆 有 種 無 奈 感, 提 出 想 較 好 了, 因 此 說 : 給 他 ( 法 並 選 取 羊 準 備 跳 上 鞦 韆 : 羊 ) 衝 過 去 的 時 間 適 當, 三 隻 給 他 ( 羊 ) 衝 過 去 建 羊 就 一 起 被 推 過 去 了, 完 成 關 議, 羊 成 功 跳 到 對 岸, 執 卡 值 得 注 意 的 是, 佑 閩 說 : 行 還 將 其 餘 兩 隻 羊 推 到 終 點 還 真 的 可 以 ㄟ!, 表 示 其 實 執 行 想 法 2 兩 人 笑 愉 雖 然 他 堅 持, 但 是 也 對 這 個 方 法 悅, 佑 閩 說 : 還 真 的 可 以 抱 有 一 種 不 確 定, 不 確 定 是 否 真 ㄟ! 使 用 方 法 成 功 的 能 夠 過 關 資 料 來 源 : 分 析 < 觀 察 記 錄 6-15~6-27> 從 上 表 中, 我 們 可 以 看 到 依 庭 和 佑 閩 的 在 第 三 關 中 的 遊 戲 行 為, 重 複 了 七 次 的 遊 戲, 也 都 不 斷 提 出 遊 戲 的 想 法, 而 這 些 想 法 歸 納 為 2 種 遊 戲 策 略, 看 出 這 麼 多 次 失 敗 都 只 是 為 了 要 讓 三 隻 羊 搭 上 鞦 韆, 是 屬 於 很 專 注 解 決 問 題 的 遊 戲 歷 程 而 編 碼 的 每 一 個 過 程, 會 時 常 與 指 導 教 授 做 進 一 步 的 討 論, 以 期 獲 得 分 析 上 的 建 議, 以 及 再 思 考 的 方 向 而 本 研 究 雖 已 進 行 文 獻 的 探 討, 但 先 懸 置 文 獻 中 的 理 論 與 概 念, 進 一 步 將 從 蒐 集 到 之 幼 兒 的 對 話 和 訪 談 的 語 料, 進 行 逐 步 的 編 碼 與 概 念 化, 並 再 度 將 所 形 成 之 概 念 與 文 獻 來 回 比 較 而 關 於 研 究 的 品 質, 一 份 研 究 如 何 能 使 人 相 信, 這 是 研 究 必 遭 遇 的 問 題 在 研 究 信 度 方 面, 研 究 者 除 了 會 透 過 全 程 錄 影 以 提 升 資 料 取 得 的 可 靠, 也 就 是 在 觀 察 記 錄 後, 會 將 所 攝 錄 的 影 片 或 畫 面 進 行 比 對, 以 期 降 低 觀 察 的 偏 誤, 而 69

79 也 正 是 為 何 事 後 的 資 料 整 理 表 格 融 合 畫 面 語 料 和 觀 察 三 者, 此 外, 也 會 在 書 寫 方 面 確 實 交 代 何 者 為 研 究 者 的 想 法, 而 何 者 來 自 研 究 對 象 的 說 法 而 在 質 性 研 究 中, 對 於 效 度 的 關 心 與 討 論 往 往 比 信 度 來 的 高,Flick 表 示, 對 於 效 度 上 的 討 論, 綜 合 而 言 是 關 於 研 究 者 是 否 確 實 看 到 他 相 信 自 己 所 看 到 的 事 項, 在 這 個 過 程 中, 有 三 種 錯 誤 可 能 會 發 生 :( 一 ) 第 一 類 型 的 錯 誤 : 以 為 發 現 了 某 種 關 係 或 原 則, 而 其 實 該 等 關 係 或 原 則 卻 不 是 正 確 的 ( 二 ) 第 二 類 型 的 錯 誤 : 否 決 了 某 種 關 係 或 原 則, 而 其 實 該 而 其 實 該 等 關 係 或 原 則 是 正 確 的 ( 三 ) 第 三 類 型 的 錯 誤 : 問 了 錯 誤 的 問 題 ( 李 正 賢 廖 志 恒 林 靜 如 譯,2008) 在 一 二 類 型 的 詮 釋 效 度 問 題, 研 究 者 將 在 資 料 分 析 的 過 程 中, 經 常 的 與 指 導 教 授 和 研 究 所 同 共 同 討 論, 試 圖 盡 量 秉 持 多 種 觀 點 設 想 多 種 的 假 設, 避 免 研 究 者 的 偏 差 出 現, 而 第 三 類 型 的 錯 誤, 發 問 的 錯 誤, 研 究 者 除 了 將 問 題 與 指 導 教 授 討 論 之 外, 也 會 再 每 次 的 觀 察 後 省 思, 以 修 正 不 適 切 的 發 問 70

80 第 四 章 研 究 結 果 與 討 論 本 研 究 關 心 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 解 決 問 題 的 思 考 歷 程, 包 括 : 如 何 理 解 遊 戲 畫 面 如 何 假 定 遊 戲 目 標 如 何 發 現 遊 戲 規 則, 以 及 常 用 的 問 題 解 決 策 略 這 些 種 種 都 構 成 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 的 圖 像 因 此 在 第 一 節 遊 戲 的 第 一 步, 形 成 什 麼 假 設?, 藉 由 問 幼 兒 這 個 畫 面 是 什 麼 意 思?, 比 對 與 遊 戲 文 本 與 幼 兒 兩 者 的 角 度, 探 究 幼 兒 在 遊 戲 前, 對 遊 戲 先 驗 的 理 解 和 假 設 ; 第 二 節 迎 向 遊 戲 的 挑 戰 幼 兒 常 見 的 解 決 問 題 策 略 中, 研 究 者 整 理 幼 兒 在 遊 戲 中 經 常 出 現 的 解 決 策 略, 並 回 應 前 一 小 節 中 提 到 的 遊 戲 假 設 ; 在 第 三 小 節 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 的 圖 像, 本 研 究 嘗 試 回 答 幼 兒 在 探 索 遊 戲 的 過 程 中, 將 什 麼 問 題 視 為 重 要 且 待 解 決 的, 以 及 呈 現 出 的 問 題 解 決 歷 程 第 一 節 遊 戲 的 第 一 步, 形 成 什 麼 假 設? 對 遊 戲 者 來 說, 遊 戲 的 第 一 步 是 理 解 自 己 的 處 境, 才 能 明 白 自 己 欲 由 何 處 前 往 何 處 幼 兒 看 見 遊 戲 畫 面 時, 就 已 經 開 始 初 步 的 取 捨 和 連 結, 畫 面 中 提 供 的 線 索, 在 尚 未 遊 戲 之 前 形 成 一 個 初 步 的 判 斷 也 就 是 說, 幼 兒 在 遊 戲 前, 必 須 逐 步 分 析 畫 面 中 的 元 素, 以 得 到 一 個 有 意 義 的 遊 戲 目 標, 做 為 自 己 展 開 遊 戲 的 依 據 本 小 節 研 究 者 先 從 遊 戲 文 本 的 角 度 出 發, 將 遊 戲 所 有 出 現 的 圖 示 分 類, 並 對 照 幼 兒 的 訪 談, 依 照 關 卡 順 序 比 較 遊 戲 文 本 與 幼 兒 兩 者 角 度 間 的 差 異, 探 討 幼 兒 對 遊 戲 畫 面 的 理 解, 以 及 幼 兒 形 成 什 麼 樣 的 假 設, 亦 即 形 成 什 麼 樣 的 問 題 意 識 71

81 壹 畫 面 中 出 現 哪 些 圖 示? -- 從 遊 戲 文 本 的 角 度 探 討 由 於 無 法 取 得 阿 德 曼 動 畫 公 司 (Aardman Animations Ltd) 設 計 < 小 羊 回 家 > 遊 戲 時 的 提 案 企 劃, 因 此 本 研 究 拆 解 畫 面 中 出 現 的 所 有 的 圖 示, 依 其 在 遊 戲 中 的 功 能 和 角 色 分 為 四 種 類 型, 包 括 : 玩 法 圖 示 工 具 圖 示 路 徑 圖 示 背 景 圖 示 此 四 種 圖 示 在 遊 戲 中 各 自 扮 演 不 同 的 角 色, 推 測 設 計 團 隊 企 圖 透 過 玩 法 圖 示 讓 玩 家 儘 快 熟 悉 遊 戲 的 操 作 透 過 路 徑 圖 示 和 背 景 圖 示 讓 玩 家 進 入 遊 戲 中 的 情 境, 而 工 具 圖 示 則 是 讓 玩 家 推 理 思 考, 如 何 藉 由 道 具 達 成 遊 戲 目 標 ( 表 4-1-1): 第 一 類 型 為 玩 法 圖 示, 此 一 類 型 圖 示 在 畫 面 中 直 接 或 間 接 提 示 了 玩 家 該 如 何 進 行 遊 戲, 扮 演 引 導 玩 家 操 作 的 角 色 如 在 畫 面 終 點 出 現 的 箭 頭 指 標, 暗 示 玩 家 遊 戲 進 行 方 向 或 者 在 畫 面 上 方, 告 知 操 作 按 鍵 的 圖 案, 小 羊 按 3 中 羊 按 2 羊 按 3 等 第 二 類 型 為 工 具 圖 示, 是 玩 家 在 遊 戲 中 可 移 動 和 操 弄 的 圖 案, 出 現 在 遊 戲 畫 面 中 各 處, 讓 玩 家 思 考 如 何 透 過 這 些 中 介 物 品, 解 決 遊 戲 關 卡 設 定 的 問 題, 是 引 導 玩 家 推 理 思 考 的 角 色, 如 為 了 度 過 懸 崖 可 使 用 木 棍 或 鞦 韆 或 者 為 了 打 開 木 門 而 敘 按 下 的 按 鈕 等 等 第 三 類 型 為 路 徑 圖 示, 此 一 類 型 圖 示 為 遊 戲 中 有 意 義 的 環 境 圖 案, 象 徵 著 或 主 角 能 夠 行 走 的 位 置 或 者 遊 戲 危 機 如 可 以 行 走 的 地 面 和 地 道 或 者 掉 落 之 後 遊 戲 必 須 重 新 開 始 的 懸 崖 第 四 類 型 為 背 景 圖 示, 用 來 合 理 遊 戲 畫 面 或 增 添 畫 面 豐 富 度 的 圖 案, 玩 家 不 能 任 意 操 作 或 移 動 也 無 法 主 動 的 讓 背 景 圖 示 產 生 變 化 如 : 天 空 的 白 雲 地 上 的 草 叢 固 定 鞦 韆 的 樹 等 72

82 研 究 者 以 不 同 顏 色 區 別, 玩 法 圖 示 標 上 黑 色 工 具 圖 示 標 上 紅 色 路 徑 圖 示 標 上 紫 色 背 景 圖 示 標 上 藍 色 ( 圖 圖 圖 圖 4-1-4) 表 < 小 羊 回 家 > 遊 戲 目 標 及 畫 面 圖 示 分 析 關 卡 遊 戲 目 標 玩 法 圖 示 工 具 圖 示 路 徑 圖 示 背 景 圖 示 第 一 關 用 木 棍 搭 橋 木 棍 地 面 懸 崖 雲 草 第 二 關 越 過 障 礙 到 達 重 新 R 目 錄 稻 草 地 面 雲 草 箭 頭 處 第 三 關 用 鞦 韆 渡 岸 羊 1 中 羊 2 鞦 韆 地 面 懸 崖 雲 樹 第 四 關 打 開 閘 門 資 料 來 源 : 研 究 者 自 行 整 理 小 羊 3 木 箱 木 門 按 鈕 地 面 地 道 雲 草 支 架 圖 第 一 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 二 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 三 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 圖 第 四 關 遊 戲 畫 面 圖 示 分 析 73

83 從 位 置 及 面 積 來 討 論, 可 以 發 現 玩 法 圖 示 在 每 關 中 的 位 置 都 相 同, 分 散 於 畫 面 的 上 方 及 右 方 邊 緣, 遊 戲 時 較 不 容 易 被 注 意 到 相 反 地, 工 具 圖 示 則 位 於 畫 面 正 中 央 路 徑 圖 示 位 於 畫 面 正 下 方 三 分 之 一 的 面 積, 兩 者 皆 為 玩 家 視 線 最 容 易 注 意 之 處 較 特 別 的 是 背 景 圖 示, 隨 著 關 卡 需 要 合 理 的 地 方 增 多, 背 景 的 面 積 越 來 越 若 從 畫 面 結 構 討 論, 第 一 二 三 關 較 為 相 似 雖 然 三 個 關 的 遊 戲 目 標 雖 略 有 不 同 ( 分 別 是 用 木 棍 搭 成 橋, 越 過 障 礙 用 鞦 韆 渡 岸 ), 但 皆 是 需 要 利 用 畫 面 正 中 央 的 道 具, 讓 三 隻 羊 到 達 終 點 目 的 地 且 此 三 關 中, 各 類 型 圖 示 數 量 和 面 積 較 為 接 近, 唯 第 三 關 的 背 景 圖 示 樹 佔 去 較 面 積 而 略 有 不 同 相 較 於 前 三 關, 第 四 關 的 畫 面 結 構 和 圖 示 數 量 都 複 雜 許 多, 除 了 六 個 提 示 圖 示 固 定 不 變 之 外, 扮 演 引 導 推 理 思 考 的 道 具 圖 示 從 一 增 加 為 三 個, 背 景 圖 示 也 增 加 了 支 架, 總 共 出 現 了 十 四 項 圖 示 在 遊 戲 畫 面 中, 顯 示 出 畫 面 的 複 雜 程 度 高 於 前 三 關 若 再 加 入 遊 戲 目 標 和 內 容 去 思 考, 前 三 關 除 了 相 似, 也 有 著 漸 進 的 關 係, 第 一 關 需 要 推 倒 木 棍, 然 而 由 於 木 棍 較 輕, 三 隻 羊 都 能 夠 完 成 此 一 動 作, 但 到 了 第 二 關 推 倒 稻 草, 卻 因 稻 草 的 重 量 較 重, 突 顯 出 三 隻 羊 的 力 氣 各 不 相 同, 而 第 三 關 移 動 鞦 韆 到 達 對 岸, 除 了 奠 基 上 述 條 件, 更 需 要 加 以 判 斷 還 有 什 麼 條 件 會 影 響 三 隻 羊 移 動 鞦 韆, 此 三 關 的 開 放 性 較 高, 也 沒 有 過 關 的 既 定 步 驟 但 是 到 了 第 四 關, 遊 戲 的 玩 法 卻 相 對 結 構 化 許 多, 必 須 先 使 用 羊 推 開 木 箱, 再 用 小 羊 鑽 入 地 道, 到 達 對 岸 按 下 紅 色 按 鈕 打 開 木 門, 才 能 讓 三 隻 羊 都 到 達 對 岸, 而 這 三 步 驟 皆 不 可 調 換 綜 合 上 述 發 現,< 小 羊 回 家 > 每 一 個 關 卡 基 本 上 都 擁 有 一 個 清 楚 的 遊 戲 目 標, 透 過 控 制 小 羊 獲 得 遊 戲 中 的 回 饋, 都 是 遊 戲 另 玩 家 願 意 投 入 遊 戲 的 好 玩 因 素 (Sweetser & Wyeth, 2005) 此 外 第 一 關 到 第 三 關 有 著 連 帶 漸 進 的 關 係, 但 第 四 關 無 論 畫 面 或 是 玩 法 都 與 前 三 關 差 異 較 多, 這 有 可 能 是 遊 74

84 戲 設 計 者, 想 要 從 開 放 邁 入 結 構 的 玩 法, 可 視 為 進 階 的 遊 戲 挑 戰, 而 非 斷 裂 的 遊 戲 設 計 此 外 研 究 者 認 為 由 簡 而 繁 的 關 卡 設 計, 是 遊 戲 設 計 者 為 了 提 高 玩 家 的 遊 戲 動 機 而 有 意 的 鋪 排 由 一 個 不 會 太 艱 難 的 目 標, 但 也 不 會 太 過 簡 單, 隨 著 關 卡 而 逐 漸 升 高 難 度, 提 高 遊 戲 的 挑 戰 性 (Garris, Ahlers & Driskell, 2002), 讓 玩 家 能 在 有 限 的 資 訊 量 中 完 成 關 卡, 得 到 成 就 感, 使 的 遊 戲 更 為 玩 家 所 喜 愛 每 一 個 新 關 卡 中 都 設 計 先 前 沒 有 看 過 的 物 件, 讓 遊 戲 本 身 存 在 著 未 知 的 神 祕 性, 引 發 玩 家 的 好 奇 心 (Garris, Ahlers & Driskell, 2002), 思 考 這 是 什 麼? 要 怎 麼 利 用?, 而 增 強 玩 家 遊 戲 的 動 機 貳 哪 些 圖 示 構 成 意 義? -- 從 幼 兒 的 角 度 探 討 Mayer (1992) 認 為 問 題 構 成 三 項 要 素 為 : 目 標 (Goal) 障 礙 (Obstacles) 給 定 條 件 (Givens), 也 就 是 說 幼 兒 必 須 透 過 畫 面 中 的 眾 多 圖 示, 分 辨 出 小 羊 的 目 的 地 在 哪?( 目 標 ) 會 遇 到 什 麼 困 難?( 障 礙 ) 可 以 使 用 什 麼 東 西 ( 給 定 條 件 ) 但 研 究 者 並 沒 有 參 照 命 名, 因 為 Mayer 討 論 的 問 題 為 數 問 題, 在 解 題 前 就 會 將 可 利 用 的 條 件 資 訊 清 楚 地 列 出, 而 數 位 小 遊 戲 卻 不 會 在 遊 戲 前 將 上 述 訊 息 明 白 的 告 知 玩 家, 也 就 是 說 遊 戲 的 限 制 與 條 件, 並 沒 有 給 定, 而 是 全 部 都 需 要 自 己 推 理 所 以 研 究 者 參 考 Mayer(1992) 提 出 的 問 題 構 成 要 素, 另 將 數 位 遊 戲 中 構 成 問 題 的 三 樣 訊 息 命 名 為 : 目 的 地 阻 礙 中 介 物 也 就 是 說 從 幼 兒 的 角 度 出 發, 幼 兒 必 須 正 確 解 讀 遊 戲 畫 面 所 要 傳 達 的 三 樣 訊 息, 才 能 對 畫 面 有 充 分 的 理 解 第 一 是 目 的 地 終 點 的 箭 頭 指 標, 瞭 解 三 隻 小 羊 究 竟 最 終 要 到 達 何 處 ; 第 二 是 阻 礙, 到 達 終 點 前 會 遇 到 的 困 難, 且 伴 隨 著 遊 戲 目 標, 障 礙 也 有 所 不 同, 有 的 關 卡 是 會 掉 落 懸 崖 有 的 則 是 出 現 在 路 中 間 的 阻 礙 ; 第 三 是 中 介 物, 在 眾 多 圖 示 中 思 考 哪 些 是 可 75

85 以 利 用 的?, 取 捨 出 重 要 且 具 有 意 義 的 圖 示 進 行 連 結 正 確 解 讀 這 三 種 訊 息 之 後, 幼 兒 比 較 容 易 形 成 正 確 的 推 理, 順 利 完 成 關 卡 在 遊 戲 的 一 開 始, 研 究 者 會 問 幼 兒 這 個 畫 面 是 什 麼 意 思? 或 者 你 們 看 到 什 麼?, 而 從 幼 兒 的 回 答 中 發 現, 幼 兒 和 遊 戲 畫 面 接 觸 的 瞬 間, 已 相 當 迅 速 將 畫 面 解 析, 形 成 一 個 初 步 的 假 設 在 第 一 關 和 第 二 關 中, 幼 兒 對 於 畫 面 的 判 讀 與 遊 戲 預 設 的 幾 乎 沒 有 歧 異, 而 第 三 關 中, 有 一 個 幼 兒 將 被 背 景 因 素 列 入 考 慮, 而 與 設 計 者 有 所 不 同, 但 到 了 第 四 關, 許 多 幼 兒 將 背 景 圖 示 的 支 架 列 入 考 慮, 形 成 另 一 種 不 同 的 遊 戲 目 標 和 假 設 以 下 以 依 照 關 卡 順 序 分 別 進 行 描 述 : 一 第 一 關 : 用 木 棍 搭 橋 第 一 關 是 幼 兒 與 遊 戲 接 觸 的 第 一 個 畫 面, 部 分 幼 兒 對 畫 面 的 詮 釋 都 與 設 計 者 無 太 差 異 - 用 木 棍 搭 橋 當 研 究 者 詢 問 你 們 看 到 什 麼? 時, 多 數 的 幼 兒 都 是 迅 速 的 將 各 種 圖 示 取 捨 推 理, 並 且 直 接 詮 釋 遊 戲 畫 面 貫 承 : 美 羊 羊 和 一 支 長 長 的 棍 子 他 們 要 給 這 個 長 長 的 棍 子 放 下 去, 然 後 他 們 走 過 去, 我 就 知 道 < 逐 字 稿 09>, 依 庭 : 要 過 橋 佑 閩 : 過 橋 怎 麼 過? 要 從 這 裡 掉 到 這 裡 才 能 過 ( 幼 兒 指 著 木 棒 上 端 移 動 到 對 岸 ) < 逐 字 稿 03> 然 而, 有 一 組 幼 兒 是 拆 解 畫 面 中 的 每 個 圖 示 之 後, 才 開 始 推 理 連 結 畫 面 中 的 意 思, 甚 至 也 提 出 了 所 有 幼 兒 都 直 接 略 過 的 背 景 圖 示 - 雲 雨 琴 和 容 西 把 畫 面 中 所 看 到 的 圖 案 逐 一 說 出, 包 括 : 可 操 控 的 主 角 ( 小 羊 ) 工 具 圖 示 ( 木 棍 ) 目 的 地 ( 箭 頭 木 牌 ) 玩 法 圖 示 ( 羊 上 方 的 指 示 箭 頭 ) 背 景 圖 示 ( 雲 ) 76

86 雨 琴 : 我 看 到 棍 子 容 西 : 我 看 到 小 羊 雨 琴 : 我 看 到 雲 容 西 : 我 看 到 箭 頭 還 有 這 邊 ( 手 指 小 羊 上 方 和 木 牌 ) < 逐 字 稿 08> 當 然 這 是 由 於 每 位 幼 兒 的 思 考 風 格 和 速 度 有 所 不 相 同, 不 過 參 與 的 幼 兒 都 能 夠 理 解 第 一 關 畫 面 代 表 的 意 義, 形 成 正 確 的 遊 戲 目 標 若 將 第 一 關 定 位 在 熟 習 遊 戲, 讓 玩 家 迅 速 理 解 遊 戲 內 容 主 角 方 位 玩 法 基 本 設 定 等 等, 可 說 是 成 功 的 二 第 二 關 : 越 過 障 礙 第 二 關 承 接 在 第 一 關 的 遊 戲 經 驗 之 後, 幼 兒 已 有 初 步 的 探 索, 因 此 在 判 讀 第 二 關 時, 目 的 地 ( 箭 頭 木 牌 ) 和 背 景 圖 示 ( 雲 ), 都 不 再 被 幼 兒 提 起, 形 成 不 用 說 的 默 契 羊 就 是 要 到 達 對 岸 的 目 的 地, 而 雲 和 草 是 不 干 擾 遊 戲 的 背 景 但 在 對 話 中 可 以 看 出, 雖 然 幼 兒 並 沒 有 提 起, 但 卻 也 都 理 解 了 箭 頭 符 號 代 表 的 意 義, 才 能 知 道 要 往 何 處 前 進, 表 示 幼 兒 已 會 將 不 重 要 的 干 擾 選 項 排 除 曜 罄 : 給 它 ( 稻 草 ) 推 倒, 走 走 走 就 好 了 < 訪 談 08> 塵 遠 : 把 它 ( 稻 草 ) 弄 倒 就 可 以 跳 跳 跳 < 訪 談 02> 由 於 一 二 關 的 相 似 度 很 高, 幼 兒 多 將 焦 點 放 在 新 出 現 的 稻 草 上, 部 分 的 幼 兒 同 曜 罄 和 塵 遠 一 樣, 很 直 覺 的 說 出 推 倒 稻 草 就 好, 這 樣 的 直 覺 也 來 自 於 第 一 關 推 的 動 作 的 延 續, 而 正 確 的 回 答 出 遊 戲 的 預 設 目 標 77

87 三 第 三 關 : 用 鞦 韆 渡 岸 而 到 了 第 三 關, 幼 兒 需 要 抓 取 的 訊 息 圖 示 數 量 與 前 兩 關 相 同 不 過 卻 出 現 了 一 棵 從 未 出 現 的 樹, 樹 是 為 了 合 理 鞦 韆 的 存 在, 並 沒 有 提 供 玩 家 操 作, 羊 經 過 時 也 不 會 產 生 異 樣 雖 佔 去 畫 面 許 多 空 間, 但 部 分 的 幼 兒 沒 有 將 樹 列 入 考 慮, 直 接 說 出 如 何 利 用 鞦 韆 渡 岸, 如 塵 遠 小 羊 先 跳 上 去 ( 鞦 韆 ), 然 後 再 這 一 隻 這 一 隻, 就 可 以 盪 過 來, 但 仍 有 一 組 的 小 孩 將 樹 列 入 遊 戲 的 考 慮 中 : 研 究 者 : 那 麼, 你 們 看 到 這 一 關 有 什 麼 想 法 嗎? 利 謙 : 看 到 這 一 關, 如 果 這 三 個 跳 上 去 ( 樹 ), 就 可 以 蹦! 跳 過 去 < 逐 字 稿 01> 塵 遠 在 看 到 第 三 關 時, 刻 連 結 了 鞦 韆 和 目 的 地, 認 為 三 隻 羊 應 透 過 鞦 韆 到 達 對 岸, 而 也 是 遊 戲 設 計 者 預 設 的 遊 戲 目 標 但 利 謙 卻 希 望 能 夠 走 到 樹 上 去, 跳 到 對 岸 部 分 幼 兒 都 能 將 樹 的 圖 示 排 除, 研 究 者 猜 想 是 受 到 前 兩 關 經 驗 的 影 響, 在 前 兩 關 的 遊 戲 經 驗 中, 三 隻 羊 都 是 跳 和 走, 沒 有 向 上 爬 的 動 作 ; 另 外 也 有 可 能 是, 因 為 樹 和 鞦 韆 的 關 係 鋪 排 很 合 理, 鞦 韆 需 要 一 個 施 力 點 才 能 擺 盪 四 第 四 關 : 打 開 木 閘 門 在 前 三 關 中, 幼 兒 對 於 畫 面 的 解 讀 與 遊 戲 設 計 者 預 設 的 差 異 不, 而 第 四 關 時 卻 出 現 歧 異 就 遊 戲 圖 示 數 量 而 言, 圖 示 數 量 總 共 有 十 四 個 之 多, 更 加 迫 使 幼 兒 在 行 動 前 思 考 這 個 畫 面 是 什 麼 意 思? 以 及 哪 些 東 西 是 可 以 利 用 的? 此 外 遊 戲 本 身 從 開 放 變 得 結 構, 出 現 了 不 可 改 變 的 遊 戲 次 序, 遊 戲 的 核 心 目 標 是 要 打 開 木 門, 但 玩 家 必 須 以 羊 推 動 木 箱, 讓 小 羊 進 入 地 洞, 接 著 到 木 門 後 去 把 按 鈕 按 下, 木 門 才 會 打 開, 中 羊 和 羊 才 能 到 達 終 點 目 的 地 78

88 研 究 中, 幼 兒 多 抓 取 了 畫 面 中 木 箱 木 門 支 架 上 方 的 通 道 三 個 圖 示 ( 圖 4-1-5), 將 背 景 圖 示 的 支 架 列 入 有 意 義 的 圖 示, 並 認 為 應 該 要 讓 羊 跳 上 支 架 上 方 的 藍 色 通 道 認 為 遊 戲 目 標 應 為 跳 上 支 架 上 方 通 道, 而 非 原 先 設 定 的 打 開 木 門 圖 第 四 關 幼 兒 抓 取 之 過 關 線 索 貫 承 : 有 了 阿, 可 以 從 這 邊 ( 木 箱 ) 跳 上 去, 然 後 走 阿 ( 指 支 架 上 方 藍 色 通 道 ) 研 究 者 : 嗯, 你 要 走 去 哪 裡? 貫 承 : 走 到 下 一 關 阿 < 逐 字 稿 09> 貫 承 受 到 背 景 圖 案 的 影 響, 將 支 架 以 及 藍 色 的 通 道 列 入 考 慮, 認 為 應 該 踩 上 木 箱, 跳 到 支 架 上 方 的 藍 色 通 道, 沒 有 將 按 鈕 和 地 道 選 為 可 利 用 的 道 具, 而 形 成 了 另 一 種 過 關 方 式 的 假 設 這 有 可 能 是, 幼 兒 優 先 使 用 生 活 經 驗 來 類 推, 踩 著 木 箱 比 進 入 地 道 更 貼 近 幼 兒 生 活 ; 另 一 方 面, 畫 面 圖 示 太 多 太 複 雜, 特 別 是 背 景 圖 示 的 面 積 很, 幼 兒 順 著 視 線 方 向 由 下 而 上, 選 擇 了 顯 眼 的 圖 示, 而 沒 有 看 見 紅 色 按 鈕 或 暫 不 將 按 鈕 列 入 考 慮 79

89 參 遊 戲 文 本 與 幼 兒 兩 種 角 度 的 歧 異 研 究 發 現 即 便 幼 兒 尚 未 開 始 遊 戲 的 動 作, 在 看 見 遊 戲 畫 面 的 瞬 間, 已 對 圖 像 產 生 一 些 詮 釋, 並 且 形 成 假 設 以 展 開 遊 戲, 而 這 個 假 設 正 影 響 了 問 題 解 決 的 第 一 步 行 動 在 一 到 三 關 中, 遊 戲 設 計 簡 易, 且 皆 是 使 用 一 個 工 具 圖 示 完 成 遊 戲 目 標, 幼 兒 在 這 樣 的 結 構 中, 形 成 的 遊 戲 目 標 與 遊 戲 文 本 預 設 的 無 異 但 第 四 關 因 畫 面 圖 示 增 多, 幼 兒 將 原 先 設 定 位 背 景 的 支 架 圖 案 列 入 思 考, 使 得 原 先 的 遊 戲 目 標 打 開 木 閘 門 轉 變 為 跳 上 支 架 上 方 的 通 道, 而 展 開 了 不 同 的 遊 戲 步 驟 幼 兒 對 遊 戲 畫 面 有 不 同 想 法 產 生 不 同 的 遊 戲 目 標, 雖 無 法 追 究 是 否 為 遊 戲 設 計 者 有 意 的 鋪 排, 但 玩 家 與 遊 戲 文 本 的 歧 異 是 在 所 難 免 的, 因 為 除 了 遊 戲 本 身 預 設 的 目 標 和 障 礙 之 外, 還 必 須 由 幼 兒 的 主 觀 感 知 到 問 題 才 會 構 成, 而 遊 戲 中 的 目 標 和 條 件 都 要 自 己 判 斷, 因 此 當 幼 兒 對 遊 戲 畫 面 情 境 玩 法 有 了 不 同 理 解 時, 形 成 的 遊 戲 目 標 就 不 一 定 和 預 設 的 相 同 而 在 過 去 分 析 科 問 題 ( 丘 嘉 慧,2007; 張 靜 儀 蘇 宇 萍 黃 聿 綾,2010; 郭 玉 詩 江 新 合,2004) 情 境 問 題 ( 張 麗 芬,2006) 數 問 題 (Mayer,1992) 的 文 獻 中, 其 問 題 情 境 多 是 幼 兒 被 告 知 故 事 或 身 處 真 實 狀 況, 但 玩 數 位 遊 戲 則 有 額 外 的 解 題 步 驟 - 理 解 畫 面 圖 示, 自 己 判 斷 遊 戲 中 問 題 構 成 的 三 元 素 : 目 標 障 礙 給 定 條 件 即 便 Reitman(1965) 指 出 問 題 目 標 或 條 件 清 晰 與 否, 與 過 關 沒 有 絕 對 關 係, 本 研 究 中 第 四 關 還 是 會 看 見, 幼 兒 錯 誤 表 徵 問 題 的 比 例 似 乎 比 過 往 研 究 高 ( 張 麗 芬,2006; 張 靜 儀 蘇 宇 萍 黃 聿 綾,2010), 但 是 究 竟 幼 兒 一 開 始 對 遊 戲 畫 面 形 成 錯 誤 的 假 設, 會 不 會 影 響 後 續 的 過 關? 在 本 研 究 中 看 見, 遊 戲 一 開 始 問 題 表 徵 正 確 與 否, 並 不 絕 對 的 影 響 幼 兒 完 成 關 卡 如 第 一 關 到 第 三 關, 表 徵 問 題 正 確 的 孩 子 也 經 常 出 現 卡 關 的 狀 況, 如 第 四 組 的 雨 琴 和 容 西, 在 第 二 關 卡 住 15 分 鐘, 更 因 轉 移 了 遊 戲 目 標, 最 終 也 80

90 沒 有 過 關 ; 而 第 四 關 中, 雖 然 全 數 幼 兒 都 問 題 表 徵 錯 誤, 但 卻 迅 速 的 重 新 表 徵 並 完 成 關 卡, 如 第 八 組 的 曜 罄 祐 傑, 用 1 分 35 秒 完 成 第 四 關 ( 見 附 錄 六 七 ) 此 與 羅 素 貞 (1996) 指 出 表 徵 問 題 深 深 影 響 問 題 解 決 的 成 功 與 否, 有 很 的 不 同 此 外, 探 究 問 題 解 決 的 相 關 文 獻 常 關 心 幼 兒 是 否 具 有 解 決 某 種 概 念 的 能 力 ( 張 麗 芬,2006;Klahr, 2002), 但 數 位 遊 戲 中, 幼 兒 一 開 始 建 的 遊 戲 假 設 正 確 與 否, 並 不 能 和 認 知 能 力 或 過 關 順 利 與 否 畫 上 等 號 本 研 究 在 稍 後 的 第 三 節 中, 也 會 持 續 討 論 這 個 問 題 究 竟 影 響 過 關 的 是 什 麼 因 素? 也 因 此 本 研 究 選 擇 正 向 的 角 度, 看 待 玩 家 與 遊 戲 文 本 的 之 間 差 異, 不 將 歧 異 咎 責 於 背 景 圖 示 的 干 擾, 使 得 幼 兒 在 分 析 畫 面 時 捨 去 了 關 鍵 的 工 具 圖 示, 選 取 了 無 關 的 背 景 圖 示, 形 成 錯 誤 的 連 結 和 推 理 相 反 地, 以 更 積 極 的 態 度 解 釋 歧 異, 認 為 這 些 錯 誤 的 初 次 判 斷, 能 夠 引 發 幼 兒 遊 戲 時 更 多 的 認 知 衝 突, 迫 使 幼 兒 思 考 這 樣 對 嗎? 或 還 能 怎 麼 做?, 促 成 幼 兒 在 失 敗 中 整 理 已 知 的 線 索, 重 新 假 設 並 再 次 出 發 81

91 第 二 節 迎 向 遊 戲 的 挑 戰 幼 兒 常 見 的 問 題 解 決 策 略 幼 兒 在 遊 戲 中 對 畫 面 形 成 初 步 的 判 斷, 也 就 意 味 著 遊 戲 目 標 的 瞭 解, 對 遊 戲 的 問 題 形 成 表 徵, 然 而 在 遊 戲 的 過 程 中, 無 論 問 題 表 徵 正 確 與 否 仍 會 遭 遇 許 多 的 困 難 好 比 在 遊 戲 中, 幼 兒 使 用 了 小 羊 前 進, 才 發 現 小 羊 無 法 推 倒 木 棍, 因 此 改 選 羊 隻, 將 木 棍 成 功 推 倒, 這 時 才 理 解 了 不 同 角 色 的 力 量 不 同 好 不 容 易 成 功 用 木 棍 搭 橋, 前 進 時 才 又 發 現 若 走 路 不 慎, 也 會 把 木 棍 推 落 懸 崖 而 失 敗, 這 時 驚 覺 要 改 為 跳 的 動 作 前 進, 也 就 是 說, 遊 戲 的 規 則 除 了 直 觀 的 部 分 ( 羊 的 身 形 體 積 ), 其 餘 都 必 須 透 過 探 索 而 得 知 而 幼 兒 在 解 決 問 題 時 也 對 應 著 問 題 狀 況 以 及 自 身 的 經 驗, 研 究 者 發 現 幼 兒 在 操 作 上 遇 到 困 難 時, 會 提 出 不 同 的 想 法 使 用 不 同 的 步 驟 動 作, 透 過 分 析 觀 察 記 錄 和 對 話, 歸 納 幼 兒 採 取 的 策 略 六 種 策 略 第 一 個 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 為 最 遊 戲 最 基 本 的 策 略, 較 接 近 行 為 派 的 自 我 習 策 略 而 第 二 到 五 個 排 列 組 合 已 知 條 件 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 用 相 同 動 作 試 探 發 生 可 能 錯 誤 排 除 都 是 幼 兒 在 評 估 失 敗 原 因 後 產 生 的 策 略, 策 略 層 次 高 一 些 最 後 重 新 表 徵 遊 戲 目 標 則 是 在 評 估 失 敗 後, 後 設 思 考 自 己 的 行 動, 因 此 屬 於 層 次 最 高 的 策 略, 以 下 詳 加 分 述 ( 文 中 為 分 析 時 的 編 碼 ) 壹 透 過 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 幼 兒 剛 開 始 一 二 關 探 索 時, 常 常 遇 到 遊 戲 玩 法 不 熟 悉 的 狀 況, 有 疑 惑 按 錯 求 助 他 人 等 狀 況, 幼 兒 會 自 行 採 取 重 複 按 鈕 確 認 功 能 等 動 作, 來 讓 自 己 克 服 遊 戲 的 基 本 門 檻 也 就 是 說, 雖 然 研 究 者 會 事 先 向 幼 兒 說 明 遊 戲 按 鍵 的 功 能 ( 即 123 鍵 對 應 的 羊 隻 和 左 右 鍵 對 應 的 方 向 ), 82

92 但 還 是 有 一 半 的 幼 兒 仍 無 法 刻 將 按 鍵 與 功 能 對 應 連 結 在 前 兩 關 中 經 常 看 見, 幼 兒 猶 豫 要 按 哪 顆 按 鍵 以 及 按 錯 的 狀 況 如 : 想 要 往 前 卻 按 到 往 後 走 或 者 想 要 使 用 小 羊 卻 按 成 中 羊 而 幼 兒 若 自 覺 在 操 作 按 鍵 上 發 生 困 難, 常 採 取 反 覆 操 弄 並 觀 察 反 應 的 方 法, 例 如 透 過 按 下 按 鍵, 對 應 羊 的 叫 聲 或 動 作, 來 連 結 兩 者 的 關 係, 此 種 方 法 利 用 到 行 為 習 理 論 中 的 刺 激 反 應, 讓 自 己 在 重 複 的 練 習 中 將 兩 者 連 結 並 自 動 化, 而 此 也 是 遊 戲 中 較 基 礎 的 問 題 類 型 以 及 解 決 方 法 例 如 夢 如 對 按 鍵 功 能 的 不 熟 悉, 因 此 一 開 始 就 反 覆 操 作 數 字 鍵, 確 認 數 字 按 鍵 與 羊 的 對 應 關 係, 但 是 後 續 又 因 對 方 向 鍵 的 不 熟 悉 而 走 錯 方 向, 使 用 中 羊 想 要 往 前 走 的 時 候, 卻 按 下 了 往 後 而 嚇 了 一 跳, 只 好 再 次 反 覆 操 作 方 向 鍵 夢 如 一 開 始 不 斷 的 輪 流 按 按 鍵, 研 究 者 認 為 幼 兒 在 確 認 按 鍵 的 功 能 但 還 是 對 羊 的 數 字 按 鍵 有 些 搞 混, 兩 位 幼 兒 產 生 了 一 些 爭 執... 夢 如 : 換 3 塵 遠 : 換 3? 夢 如 :ㄟ, 不 是, 換 2 塵 遠 :2 已 經 弄 過 了 喔! 接 著 夢 如 用 羊 跳 到 中 羊 背 上, 撞 倒 稻 草 跳 到 目 的 地, 隨 後 想 使 用 中 羊 往 前 走, 但 是 卻 往 後 走, 幼 兒 說 : ㄟ, 第 二 隻 要 先 走,ㄟ? 怎 麼 往 回 啦? 唉 是 我 搞 錯 啦!, 再 次 按 了 前 進 和 後 退, 讓 羊 往 前 一 下 又 往 後 一 下 < 觀 察 記 錄 2-03> 也 就 是 幼 兒 重 複 地 按 下 數 字 鍵 或 方 向 鍵, 透 過 觀 看 畫 面 中 的 變 化, 連 結 動 作 帶 來 的 後 續 反 應, 直 到 自 己 能 夠 自 動 化 按 鍵 與 功 能 的 關 係, 例 如 : 能 夠 在 想 要 使 用 羊 時 即 的 按 下 1 想 要 更 換 中 羊 時 馬 上 按 下 2 想 要 往 前 移 動 時 不 猶 豫 的 按 下 此 外 數 83

93 位 遊 戲 提 供 的 動 畫 聲 音 等 感 官 刺 激 (sensory stimuli), 更 突 顯 了 幼 兒 刺 激 反 應 的 練 習 行 為 此 種 行 為 派 的 練 習 行 為, 常 見 於 有 技 巧 門 檻 的 習, 如 習 音 樂 時 需 要 先 熟 悉 音 符 與 琴 鍵 對 應 的 位 置, 之 後 才 能 逐 步 隨 著 樂 譜 彈 奏 鋼 琴 但 是 在 過 去 問 題 解 決 策 略 的 文 獻 中, 都 沒 有 將 此 方 法 列 入, 這 有 可 能 是 因 為 過 去 研 究 中 所 提 供 的 問 題, 專 注 在 思 考 的 部 份, 避 免 設 置 技 巧 的 門 檻, 也 不 需 事 先 精 熟 某 些 技 能 而 刺 激 反 應 的 連 結 習, 雖 為 人 類 習 的 本 能, 但 卻 也 顯 示 出 數 位 遊 戲 在 遊 戲 時, 對 操 作 技 巧 有 基 本 的 要 求 此 外 Sweetser & Wyeth (2005) 指 出 玩 家 在 遊 戲 過 程 中 此 類 遊 戲 技 能 的 提 升, 是 讓 玩 家 感 覺 數 位 遊 戲 好 玩 的 向 度 之 一, 因 此 雖 然 透 過 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 為 最 基 礎 層 次 的 問 題 解 決 策 略, 但 卻 是 玩 數 位 遊 戲 重 要 的 愉 悅 和 成 就 感 來 源 貳 排 列 組 合 已 知 條 件 遊 戲 中 幼 兒 探 索 規 則 時 遭 遇 失 敗, 最 常 見 到 的 解 決 策 略 是 排 列 組 合 已 知 條 件, 也 就 是 說 當 幼 兒 在 遊 戲 情 境 中, 不 知 該 如 何 達 成 目 標 時, 會 不 斷 地 以 不 同 的 動 作, 如 : 更 換 羊 隻 相 同 羊 改 變 動 作 不 同 羊 使 用 相 同 動 作 逐 步 改 變 數 量, 直 到 某 一 反 應 的 帶 來 想 要 的 結 果, 而 找 到 過 關 的 方 法 這 個 過 程 也 接 近 美 心 理 家 Edward L. Thorndike 嘗 試 錯 誤 的 習 理 論, 講 述 飢 餓 的 貓 為 逃 出 籠 子, 不 斷 嘗 試 錯 誤, 直 到 試 到 了 正 確 的 方 法 逃 出 籠 子, 而 會 做 出 正 確 的 反 應 ( 引 自 張 春 興,2001) 也 接 近 Lewis 等 人 的 研 究 中, 讓 2 月 個 嬰 兒 不 斷 拉 槓 桿 以 呈 現 彩 色 圖 問 題 解 決 策 略 ( 丘 嘉 慧,2007) 然 而 上 述 兩 個 例 子 中, 多 將 重 點 放 置 在 主 體 不 斷 的 遭 受 失 敗, 習 得 教 訓, 而 最 後 終 於 成 功 解 決 問 題, 然 而 研 究 者 認 為 並 不 足 以 說 明 幼 兒 在 遊 戲 中 的 問 題 解 決 行 為, 雖 然 都 有 不 斷 遭 受 失 敗 的 特 徵, 但 在 這 種 嘗 試 錯 誤 的 過 程 中, 幼 兒 不 是 任 意 的 嘗 試, 而 是 更 有 意 圖 的 不 斷 改 變 動 作 而 找 到 解 決 的 方 法 因 此 84

94 本 研 究 不 使 用 嘗 試 錯 誤 一 詞, 而 是 更 近 一 步 將 行 動 的 想 法 提 取 出 來, 命 名 為 排 列 組 合 已 知 條 件 例 如 在 依 庭 和 佑 閩 探 索 第 一 關 時, 不 斷 的 變 換 羊 隻 的 順 序, 希 望 能 夠 成 功 的 將 木 棍 往 前 推 倒 因 此 第 一 次 先 使 用 小 羊, 但 發 現 小 羊 無 法 推 倒 之 後 就 更 換 為 中 羊, 第 二 次 再 次 確 認 中 羊 是 否 能 夠 將 木 棍 往 前 推 倒, 幼 兒 判 斷 兩 隻 羊 皆 無 法 成 功 之 後, 第 三 次 更 換 為 羊 成 功 將 木 棍 推 倒 第 一 次, 依 庭 先 將 小 羊 走 到 木 棍 前 方 跳 動 使 用 小 羊, 但 木 棍 沒 有 移 動, 接 下 來 換 中 羊 往 前 跳 更 換 為 中 羊, 但 木 棍 往 後 方 倒 下 第 二 次, 依 庭 使 用 中 羊 撞 倒 木 棍 再 次 確 認, 但 木 棒 往 後 方 倒 下 幼 兒 驚 呼 : 哇, 跟 剛 剛 一 樣 了... 第 三 次, 使 用 羊 將 其 他 兩 隻 羊 推 到 木 棍 前 更 換 為 羊, 輕 輕 碰 了 一 下 木 棍... < 觀 察 記 錄 3-01~3-03> 又 例 如 杏 儀 和 俞 霆 在 探 索 第 三 關 時, 為 了 要 讓 鞦 韆 移 動, 而 做 了 數 次 的 嘗 試 第 一 次 以 試 探 的 方 法 隨 意 走 動 第 二 次 改 變 動 作 試 試 看 不 同 動 作 帶 來 的 影 響, 因 此 反 覆 讓 羊 跳 上 跳 下 第 三 次 增 加 羊 的 數 量, 直 到 第 四 次 增 加 羊 的 數 量 也 改 變 動 作, 鞦 韆 終 於 擺 動, 兩 人 認 為 找 到 了 一 個 有 用 的 方 法, 而 在 第 五 次 時, 使 用 相 同 的 方 式 讓 鞦 韆 移 動 第 一 次, 杏 儀 將 小 羊 跳 上 鞦 韆 走 動 隨 意 走 動, 但 滑 落 懸 崖 第 二 次, 俞 霆 小 聲 的 說 : 這 要 怎 麼 弄 阿?, 杏 儀 將 小 羊 再 次 跳 上 鞦 韆, 但 是 發 現 鞦 韆 一 動 也 不 動, 兩 人 異 口 同 聲 的 說 : 然 後 咧?, 接 著 不 斷 反 覆 讓 小 羊 跳 下 跳 上 鞦 韆 改 變 動 作, 最 後 不 慎 掉 落 懸 崖 第 三 次, 幼 兒 依 照 順 序 讓 小 羊 中 羊 羊 走 上 鞦 韆 增 加 羊 的 數 量, 但 鞦 韆 一 動 也 不 動, 隨 後 小 羊 不 慎 滑 落 85

95 第 四 次, 杏 儀 將 小 羊 跳 上 鞦 韆, 中 羊 也 跳 上 去 增 加 羊 的 數 量 改 變 動 作, 鞦 韆 終 於 擺 動, 中 羊 以 走 路 方 式 移 動 鞦 韆, 兩 隻 羊 到 達 對 岸 時, 中 羊 滑 落 懸 崖 第 五 次, 同 第 四 關 讓 小 羊 中 羊 陸 續 跳 上 鞦 韆, 鞦 韆 動 了, 使 用 找 到 的 方 法 讓 鞦 韆 再 次 移 動 兩 人 喊 了 預 備 開 始 ~~~ 讓 中 羊 把 小 羊 送 到 對 岸 杏 儀 : 那 這 一 個 要 怎 麼 辦? 俞 霆 說 : 等 阿 跳!, 羊 順 利 到 達 對 岸, 過 關 < 觀 察 記 錄 6-11~6-15> 從 上 面 兩 個 例 子 中 可 以 看 到, 依 庭 和 佑 閩 是 更 換 羊 隻 來 推 倒 木 棍, 而 杏 儀 和 俞 霆 是 改 變 羊 的 動 作 和 數 量 來 讓 鞦 韆 移 動, 幼 兒 將 知 道 且 可 操 作 的 變 因 都 拿 來 試 試 看, 不 斷 的 變 換 不 同 步 驟, 以 找 到 過 關 的 方 法 幼 兒 在 遊 戲 結 束 後 回 憶 時, 都 能 回 答 出 相 符 合 的 最 終 過 關 步 驟, 俞 霆 : 小 羊 先 上 來, 然 後 中 羊 再 上 來, 然 後 羊 再 推, 然 後 就 過 去 了 < 訪 談 06>, 也 能 猜 測 失 敗 的 原 因, 杏 儀 : 小 羊 太 小 推 不 動 鞦 韆 < 訪 談 06>, 但 是 再 深 入 追 問 探 索 的 過 程, 幼 兒 難 以 細 細 回 憶 和 後 設 分 析 每 一 個 步 驟 和 動 機, 甚 至 都 認 為 自 己 沒 有 遇 到 困 難 這 可 能 是 由 於 遊 戲 在 短 短 一 兩 分 鐘 內, 腦 袋 中 許 多 想 法 倏 忽 即 逝, 以 致 於 當 整 個 遊 戲 結 束 時, 若 沒 有 將 畫 面 錄 影 再 現 於 幼 兒 眼 前, 對 照 遊 戲 動 作 一 一 詢 問, 則 難 以 憶 起 細 節 以 及 當 時 的 想 法 參 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 而 另 外 一 種 常 見 的 過 關 的 策 略 是 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距, 多 半 發 生 在 幼 兒 已 鎖 定 某 一 方 法 要 嘗 試, 並 認 為 是 可 行 的, 然 而 卻 在 某 個 環 節 出 現 差 錯, 因 此 重 複 採 取 相 同 步 驟 順 序, 並 在 最 後 調 整 某 個 動 作 直 到 成 功 也 就 是 說, 不 斷 重 複 相 同 的 步 驟, 在 出 錯 的 環 節 中 進 行 微 調, 直 到 成 功 為 止 在 研 究 中, 幼 兒 已 經 針 對 失 敗 判 斷 原 因, 所 以 能 針 對 自 己 的 想 法, 細 微 的 調 整 自 己 的 動 作, 而 達 到 成 功 的 目 的 這 和 Newell 和 Simon(1972) 提 出 的 方 法 - 目 的 分 析 86

96 (means-end analysis) 定 義 很 接 近, 認 為 解 題 者 使 用 此 策 略 時 需 要 評 估 目 前 狀 況 及 目 標 之 間 的 差 異, 然 後 循 序 漸 進 逐 步 縮 小 差 距 的 解 決 問 題, 例 如 9 個 月 的 嬰 兒 會 用 手 去 拉 布, 以 得 到 布 尾 端 的 玩 具 ( 丘 嘉 慧,2007), 而 本 研 究 中 描 述 的 例 子 也 符 合 方 法 - 目 的 分 析 的 定 義, 但 研 究 者 仍 覺 得 此 命 名 無 法 使 人 即 理 解, 因 此 針 對 幼 兒 在 某 個 環 節 進 行 微 調, 結 構 化 的 逐 步 達 到 目 標 這 樣 的 行 為 特 徵 取 名 為 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 如 在 第 三 關 中, 郡 文 第 一 次 已 經 嘗 試 使 用 小 羊 盪 鞦 韆 但 失 敗, 因 此 認 定 要 用 的 羊 來 展 開 遊 戲 : 小 羊 上 去, 但 過 不 去, 所 以 要 叫 隻 的 來 跳 看 看 < 訪 談 05>, 當 他 認 定 要 使 用 羊 之 後, 歷 經 數 次 失 敗 都 沒 有 變 更 羊 的 順 序, 不 斷 調 整 跳 上 岸 邊 的 時 間 點, 直 到 成 功 : 第 二 次, 郡 文 使 用 羊 掉 到 中 羊 背 上, 再 跳 到 鞦 韆 上, 但 要 跳 到 岸 邊 時, 距 離 過 遠, 因 而 掉 入 懸 崖, 結 束 遊 戲 第 三 次, 郡 文 仍 然 使 用 羊, 但 也 是 距 離 過 遠, 掉 入 懸 崖 結 束 遊 戲 第 四 次, 郡 文 仍 然 使 用 羊, 當 羊 跳 到 鞦 韆 時, 兩 個 人 起 了 爭 執, 育 臣 : 跳 過 去, 跳 跳 跳 ( 鞦 韆 靠 右 時 ), 后, 幹 嘛 阿 ~ 郡 文 : 不 是 育 臣 抱 怨, 你 為 什 麼 都 慢 慢 走 才 過 去 第 五 次, 郡 文 仍 然 使 用 羊, 羊 在 鞦 韆 逐 漸 靠 右 時, 成 功 的 跳 到 對 岸 < 觀 察 記 錄 5-06> 事 後 訪 問 幼 兒 遇 到 的 困 難, 郡 文 說 : 都 跳 不 過 去, 一 直 掉 下 去, 研 究 者 : 那 後 來 你 們 怎 麼 成 功 的? 育 臣 : 他 都 很 慢, 一 直 死, 要 趕 快 跳 研 究 者 : 怎 樣 趕 快?, 育 臣 : 就 是 盪 過 去 的 時 候 跳 < 訪 談 05> 幼 兒 堅 持 使 用 羊, 而 不 斷 的 想 要 把 羊 跳 上 岸 邊, 因 為 郡 文 已 經 認 定 就 是 要 羊 先, 但 是 遇 到 跳 不 過 去 的 問 題, 育 臣 先 看 出 了 問 題 所 在 太 慢 跳, 因 此 適 時 的 給 對 方 建 議, 告 訴 俊 文 應 該 在 什 麼 時 間 點 跳, 而 每 一 次 也 越 來 越 接 近, 最 後 終 於 成 功 87

97 肆 用 相 同 動 作 試 探 發 生 的 可 能 上 述 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 時, 雖 然 是 在 重 覆 類 似 的 動 作, 但 幼 兒 認 為 是 有 原 因 的, 但 有 時 候, 幼 兒 重 複 採 取 相 同 步 驟 順 序 確 認 結 果 動 作, 是 不 明 白 事 情 原 因 的 ( 需 透 過 訪 談 或 是 幼 兒 之 間 的 對 話 認 定 ), 只 為 求 得 某 個 心 理 預 設 的 結 果 在 研 究 中, 有 一 位 幼 兒 採 取 了 多 試 幾 次 就 可 以 了 這 樣 的 態 度 和 方 法, 用 相 同 的 動 作 試 探 事 件 發 生 的 可 能, 也 因 此 幼 兒 並 沒 有 在 失 敗 之 後 改 變 行 動 步 驟, 反 而 是 重 複 操 作 相 同 動 作, 期 待 可 以 得 到 想 要 的 結 果 而 在 其 他 對 問 題 解 決 策 略 的 文 章 或 研 究 中, 並 沒 有 描 述 此 類 型 的 特 徵, 這 是 因 為 使 用 相 同 的 動 作, 有 可 能 是 試 探 事 情 會 不 會 有 其 他 發 展, 也 就 是 本 段 所 討 論 的, 但 也 很 有 可 能 是 在 重 複 驗 證 自 己 的 假 設 而 研 究 者 認 為, 由 於 數 位 遊 戲 中 的 環 境 不 確 定 性 很 高, 因 此 用 相 同 動 作 試 探 發 生 的 可 能 這 樣 的 策 略, 較 故 事 類 或 科 類 的 問 題 解 決 狀 況 更 突 顯 如 俞 霆 在 第 一 關 中, 俞 霆 反 覆 的 推 倒 木 棍, 隨 著 速 度 和 施 力 點 不 同, 木 棍 有 時 往 前 有 時 往 後 < 觀 察 記 錄 6-03>, 俞 霆 一 樣 使 用 中 羊 往 前 走, 但 有 時 木 棍 向 後 傾 倒 ( 如 圖 4-2-1), 有 時 木 棍 卻 是 向 前 傾 倒 ( 如 圖 4-2-2), 也 許 成 人 能 夠 推 敲 原 因 ( 施 力 點 位 置 或 是 速 度 不 同 ), 並 且 在 下 一 次 遊 戲 時 改 變 策 略, 但 俞 霆 並 沒 有 意 識 是 到 發 生 什 麼 事 情, 推 理 不 出 原 因 研 究 者 從 旁 看 起 來 俞 霆 動 作 並 沒 有 什 麼 改 變, 只 是 重 複 讓 中 羊 推 著 小 羊 撞 木 棍, 若 往 後 倒 邊 則 重 新 遊 戲, 這 樣 反 覆 重 新 了 十 幾 次, 直 到 木 棍 往 前 搭 乘 橋 < 觀 察 記 錄 6-03> 88

98 圖 第 一 關 木 棍 向 後 傾 倒 示 意 圖 圖 第 一 關 木 棍 向 前 傾 倒 示 意 圖 研 究 者 : 為 什 麼 木 棍 有 時 候 倒 這 邊 ( 往 前 ), 有 時 候 倒 那 邊 ( 往 後 )? 俞 霆 : 因 為 有 時 候 就 是 這 樣 倒 ( 往 前 ) 有 時 候 就 倒 這 邊 ( 往 後 ) 研 究 者 : 那 要 怎 麼 樣 才 可 以 倒 往 前? 俞 霆 : 有 時 候 可 以 有 時 候 就 不 行, 就 要 多 用 幾 次 研 究 者 : 為 什 麼 會 這 樣? 俞 霆 : 不 知 道... < 訪 談 06> 當 研 究 者 詢 問 俞 霆 時, 他 並 不 理 解 為 什 麼 看 似 相 同 的 動 作 會 產 生 不 同 的 結 果 一 方 面, 有 可 能 是 遊 戲 的 變 因 對 於 幼 兒 過 於 微 小, 或 者 超 出 幼 兒 可 以 理 解 的 知 識 範 疇 例 如 為 什 麼 中 羊 這 次 撞 木 棍 往 前 邊 倒, 下 一 次 卻 往 後 邊 倒? ( 施 力 點 位 置 或 是 速 度 不 同 ) 為 什 麼 這 次 可 以 跳 上 鞦 韆, 下 一 次 跳 卻 掉 落 懸 崖? ( 距 離 和 起 跳 的 時 間 不 同 ) 為 什 麼 這 次 小 羊 推 稻 草 推 不 動, 下 一 次 卻 可 以? ( 助 跑 會 加 重 力 道 ) 但 另 一 方 面, 也 有 可 能 受 限 於 幼 兒 認 知 成 熟 度 的 影 響, 當 幼 兒 過 於 專 注 於 一 件 事 情 時, 忽 略 了 其 他 的 細 微 變 化, 如 俞 霆 專 注 的 推 倒 木 棍, 希 望 成 功 搭 建 成 橋, 而 忽 略 了 撞 擊 位 置 的 影 響 89

99 伍 錯 誤 排 除 在 遊 戲 中 幼 兒 有 時 並 不 是 很 確 定 要 如 何 完 成 遊 戲, 常 見 幼 兒 採 取 錯 誤 排 除 的 策 略, 也 就 是 曾 經 發 生 的 錯 誤, 要 避 免 再 次 發 生 的 前 進 方 法 幼 兒 在 使 用 這 樣 的 策 略 時, 往 往 是 在 曾 經 出 錯 的 地 方, 停 頓 提 醒 謹 慎 等 行 為 特 徵, 而 這 樣 的 小 動 作 並 不 會 排 擠 到 其 他 策 略 的 出 現, 因 此 可 以 單 獨 出 現 也 可 能 與 其 他 策 略 一 起 出 現 而 這 種 對 於 目 標 的 不 確 定 感, 和 爬 山 (hill-climbing) 的 問 題 解 決 策 略 ( Klahr, 2002 ) 有 相 似 之 處, 意 指 如 同 爬 山 時, 朝 著 上 方 一 步 一 步 嘗 試 性 的 往 山 頂 上 走 去, 然 而 爬 山 策 略 來 自 於 幼 兒 猜 謎 時, 透 過 不 斷 的 聯 想, 一 步 一 步 的 接 近 謎 底 ( 丘 嘉 慧,2007), 和 本 研 究 的 幼 兒 行 為 有 所 不 同, 在 數 位 遊 戲 中 即 便 幼 兒 對 於 遊 戲 目 標 不 甚 理 解, 仍 是 透 過 自 己 失 敗 的 經 驗 作 為 前 進 的 基 礎, 採 取 的 動 作 仍 有 些 許 結 構 可 循, 與 爬 山 策 略 有 所 不 同 例 如 雨 琴 和 容 西, 在 第 一 次 遊 戲 時 好 不 容 易 將 木 棍 搭 成 橋, 但 因 先 前 有 一 次 經 驗 曾 將 木 棍 推 落 懸 崖, 以 致 於 之 後 到 相 同 定 點 時, 都 會 特 別 留 意, 希 望 不 要 再 犯 相 同 的 錯 誤 研 究 者 觀 察 第 二 次 遊 戲 時, 雨 琴 在 使 用 羊 和 中 羊 躍 上 木 棍 橋 的 瞬 間, 都 停 頓 了 一 下, 並 且 相 當 謹 慎 的 跳 上 去, 避 免 先 前 將 木 棍 推 落 的 狀 況 容 西 說 : 換 中 中 的, 但 雨 琴 操 作 中 羊 時, 在 木 棍 前 猶 豫 了 一 秒 停 頓, 才 跳 走 上 了 木 棍, 輪 順 利 到 達 對 岸, 最 後 使 用 羊 也 是 相 同, 在 木 棍 正 前 方 猶 豫 了 一 下 停 頓, 才 跳 走 上 木 棍, 完 成 第 一 關 < 觀 察 記 錄 04-04> 在 隨 後 的 訪 談 請 幼 兒 回 憶, 可 以 看 到 幼 兒 努 力 避 免 先 前 的 錯 誤 再 次 發 生 雨 琴 說 : 阿 第 一 次 的 時 候 他 ( 小 羊 ) 已 經 過 去, 他 們 ( 中 羊 和 羊 ) 兩 個 就 摔 下 去... 之 後 就 要 小 心, 然 後 就 要 趕 快 過 去 < 訪 談 -04> 但 有 時 出 現 90

100 的 行 為 特 徵 是 不 斷 的 提 醒, 到 了 曾 經 有 過 錯 誤 的 地 方, 會 提 醒 自 己 或 者 是 提 醒 別 人, 在 失 敗 經 驗 中 去 堆 疊 未 來 的 成 功 陸 重 新 表 徵 遊 戲 目 標 在 本 章 第 一 節 的 分 析 中 顯 示, 幼 兒 一 開 始 對 第 四 關 的 遊 戲 假 設 都 是 錯 誤 的 在 多 次 失 敗 後, 幼 兒 也 常 說 出 ㄟ? 為 什 麼 不 行 疑 惑 怎 麼 一 直 死? 不 行 ㄟ! 評 估 失 敗 的 話, 而 重 新 思 考 畫 面 中 的 訊 息, 不 斷 地 重 新 假 設 ( 需 同 時 透 過 對 照 動 作 和 語 料 來 認 定 ) 直 到 完 成 關 卡 也 就 是 說, 隨 著 數 次 的 失 敗 的 次 數, 幼 兒 會 對 自 己 原 先 的 假 設 產 生 懷 疑, 開 始 重 新 檢 視 其 他 圖 示, 找 尋 忽 略 的 線 索, 並 重 新 表 徵 遊 戲 的 目 標 然 而 在 過 去 的 問 題 解 決 的 研 究 中, 多 將 重 新 表 徵 問 題 放 置 在 問 題 解 決 歷 程 的 最 後 來 討 論, 而 不 是 策 略 ( 黃 茂 在 陳 文 典,2004; 羅 素 貞,1996; 李 雅 惠,2004), 但 本 研 究 認 為, 策 略 就 是 遭 遇 困 難 時 使 用 的 方 法, 而 幼 兒 確 實 是 透 過 不 斷 的 表 徵 問 題, 來 解 決 眼 前 的 困 境, 因 此 合 併 討 論 例 如 郡 文 和 佑 塵 面 對 問 題 的 停 滯, 不 斷 的 將 新 的 元 素 納 入 考 慮, 遇 到 阻 礙 時 就 更 換 策 略, 直 到 完 成 關 卡 郡 文 一 開 始 認 為 第 四 關 應 該 是 推 倒 木 門 走 到 對 岸, 在 發 現 木 門 推 不 動 後, 重 新 表 徵 後 認 為 應 跳 上 支 架 上 方 通 道 而 關, 不 斷 增 加 跳 躍 高 度 跳 了 幾 次 後, 發 現 無 法 越 過, 因 而 再 次 重 新 表 徵, 認 為 也 許 應 該 從 地 道 走 過 去, 但 是 並 非 所 有 的 羊 都 可 以 下 去 地 道, 而 最 終 一 次 表 徵 問 題 也 終 於 和 設 計 者 相 同 了 按 下 按 鈕 開 門 過 關 一 開 始, 將 中 羊 跳 到 木 門 前 方, 發 現 不 能 推 倒 木 門 推 推 推!ㄟ 不 會 動 ㄟ 假 設 1: 推 倒 木 門 走 到 對 岸 隨 後 將 羊 隻 疊 羅 漢, 想 要 跳 上 去, 佑 塵 說 : 上 不 去 啦! 91

101 再 跳 動 幾 次 之 後, 郡 文 叫 : 我 知 道 了! 我 知 道 了! 你 疊 在 我 下 面 迅 速 將 木 箱 墊 在 羊 的 下 方 假 設 2: 跳 上 支 架 上 方 通 道 而 過 關, 讓 羊 隻 更 高, 但 仍 無 法 跳 超 過 木 門 過 了 一 會, 郡 文 叫 我 知 道! 我 知 道! 都 用 地 道 走 過 去 假 設 3: 從 地 道 走 過 去 過 關, 但 是 羊 下 不 去, 佑 塵 說 : 按 下 郡 文 說 : 不 行 阿, 之 後 換 小 羊 成 功, 郡 文 說 : 要 用 小 貝 貝 最 小 的 才 過 得 去 小 羊 過 去 後, 佑 塵 使 用 中 羊 想 過 地 道 不 行, 下 不 去, 郡 文 說 : 我 知 道! 我 知 道! 用 小 的 ( 小 羊 ) 按 下 按 下 ( 按 鈕 )!! 假 設 4: 按 下 按 鈕 開 門 過 關 一 會 木 閘 門 打 開, 郡 文 得 意 的 : 我 就 知 道! < 觀 察 記 錄 5-20~5-21> 研 究 者 認 為 在 遊 戲 中 遭 遇 困 難, 不 同 幼 兒 有 不 同 處 理 的 風 格, 有 的 會 再 堅 持 一 下 自 己 的 想 法 有 的 會 更 換 已 知 的 條 件 來 試 探 遊 戲 的 可 能 等 等, 但 郡 文 和 佑 塵 是 不 斷 的 重 新 表 徵 問 題, 算 是 比 較 特 殊 的 狀 況 我 們 雖 然 可 以 看 見 郡 文 和 佑 塵 在 遊 戲 中 的 操 控 動 作 沒 有 停 過 使 用 了 許 多 方 法 不 斷 形 成 新 假 設, 但 由 於 整 個 經 過 太 過 短 暫, 從 開 始 到 過 關 總 共 只 花 費 2 分 鐘, 幼 兒 多 半 無 法 細 細 回 想 那 靈 光 乍 現, 幾 乎 都 只 能 說 出 最 後 的 結 論, 郡 文 : 這 關 我 會, 從 這 邊 ( 地 道 ) 下 去, 然 後 按 ( 按 鈕 ) 就 可 以! 很 簡 單!, 研 究 者 你 們 一 開 始 就 這 樣 想 的 嗎?, 郡 文 : ㄟ 不 是 ~, 佑 塵 對 啦, 研 究 者 : 哪 裡 不 是? 那 是 怎 麼 樣 郡 文 : 忘 記 了! < 訪 談 05> 92

102 上 述 六 種 問 題 解 決 的 策 略 : 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 排 列 組 合 已 知 條 件 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 用 相 同 動 作 試 探 發 生 的 可 能 錯 誤 排 除 和 重 新 表 徵 遊 戲 目 標, 或 多 或 少 都 能 和 過 往 研 究 的 問 題 解 決 策 略 或 者 習 理 論 相 互 對 話, 研 究 者 認 為 這 些 相 似 之 處 是 由 於, 人 都 有 主 動 想 要 排 除 心 中 困 境 的 動 能, 因 此 數 位 遊 戲 只 是 作 為 一 種 新 的 問 題 情 境 和 結 構, 而 人 ( 也 就 是 幼 兒 ) 會 嘗 試 透 過 最 原 始 的 習 本 能 去 面 對 如 : 透 過 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 接 近 行 為 派 的 習 理 論, 但 卻 不 曾 被 當 做 問 題 解 決 策 略 又 如 排 列 組 合 已 知 條 件 和 嘗 試 錯 誤 概 念 類 似 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 和 目 標 - 分 析 概 念 相 同 但 後 者 皆 無 法 明 確 描 述 遊 戲 中 的 動 作 以 及 幼 兒 的 動 機, 基 於 此 本 文 使 用 不 同 方 式 描 述 概 念, 是 同 時 考 量 幼 兒 的 遊 戲 行 為 和 想 法, 相 較 於 過 去 的 提 出 的 概 念, 更 具 體 的 呈 現 出 遊 戲 的 想 法 和 動 作 此 外 過 去 文 獻 提 出 的 類 比 法 (analogy method), 本 研 究 並 沒 有 歸 納 出 來 類 比 法 是 指 幼 兒 利 用 先 前 運 用 過 的 問 題 解 決 方 法 與 經 驗, 比 較 新 題 目 與 舊 經 驗 的 相 似 處, 解 決 一 個 類 似 的 問 題 ( 鄭 昭 明,1996), 研 究 者 並 不 認 為 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 沒 有 使 用, 而 是 囿 於 類 比 經 驗 難 透 過 觀 察 得 知, 同 時 幼 兒 也 較 難 敘 述 例 如 < 小 羊 回 家 > 的 第 一 二 關 具 有 某 種 程 度 的 相 似, 遊 戲 難 度 不 相 上 下, 部 分 幼 兒 因 為 有 了 第 一 關 的 經 驗, 在 第 二 關 不 但 順 利 過 關, 而 且 幾 乎 是 一 次 完 成, 但 研 究 者 詢 問 幼 兒 怎 麼 知 道 第 二 關 要 這 樣 做?, 幼 兒 回 答 : 因 為 我 很 聰 明 我 就 是 知 道, 不 曾 提 及 第 兩 關 相 似, 而 若 在 遊 戲 後 設 計 問 題 請 幼 兒 比 較 關 卡 的 話, 容 易 有 誘 答 的 疑 慮 整 體 而 言, 本 研 究 提 出 的 問 題 解 決 策 略 與 文 獻 中 的 定 義 相 似, 但 發 生 的 狀 況 還 是 仍 略 有 差 異, 無 法 完 全 套 用 以 前 的 概 念 這 可 能 由 於 < 小 羊 回 家 > 遊 戲 提 供 的 問 題, 擁 有 數 項 特 別 的 特 質 :( 一 ) 需 要 具 備 精 熟 技 巧 的 門 檻 : 在 數 位 遊 戲 中 會 操 作 按 鍵 是 基 本 的 門 檻, 同 時 也 考 驗 著 幼 兒 的 手 眼 協 調 ( 二 ) 問 題 的 構 成 不 確 定 性 高 : 過 去 的 文 獻 認 為 小 遊 戲 是 屬 於 低 敘 事 目 標 決 定 程 度 93

103 較 低 的 遊 戲, 且 具 有 規 則 明 確 的 特 質 (Puentedura, 2005), 但 在 研 究 中 發 現, 對 幼 兒 而 言 並 非 如 此, 問 題 構 成 的 必 要 元 素 的 變 化 都 要 透 過 幼 兒 主 體 的 認 定, 問 題 構 成 的 不 確 定 成 分 相 當 高 ( 三 ) 數 位 遊 戲 節 奏 快 速 : 研 究 中 探 討 幼 兒 的 問 題 解 決 策 略, 需 要 由 幼 兒 說 該 動 作 的 意 圖 為 何, 但 遊 戲 過 程 短 暫, 幼 兒 回 溯 遊 戲 過 程 困 難 如 : 一 樣 是 使 用 中 羊 前 進, 隨 著 意 圖 不 同, 就 會 形 構 不 同 策 略, 但 因 幼 兒 無 法 說 明, 也 就 需 更 謹 慎 推 論 94

104 第 三 節 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 的 圖 像 在 < 小 羊 回 家 > 的 遊 戲 過 程 中, 幼 兒 對 畫 面 會 有 主 觀 的 認 知 判 斷, 也 會 本 能 的 使 用 習 方 法 與 策 略 去 面 對 遊 戲 中 的 困 境, 我 們 可 以 說 問 題 的 誕 生 來 自 於 玩 家 本 身 的 知 覺 意 識, 且 伴 隨 著 幼 兒 對 問 題 的 取 捨, 而 有 不 同 型 態 的 遊 戲 樣 貌 然 而, 之 所 以 數 位 遊 戲 中 的 問 題 解 決 值 得 探 究, 並 非 遊 戲 文 本 提 供 了 一 個 富 有 情 境 的 問 題, 而 是 因 為 遊 戲 過 程 中 問 題 與 遊 戲 同 等 重 要 也 因 此, 當 我 們 重 視 數 位 遊 戲 文 本 存 在 問 題 解 決 的 特 質, 同 時 也 應 觀 看 幼 兒 在 遊 戲 中 作 為 主 體 的 意 志 展 現, 才 能 描 繪 出 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 的 圖 像 也 因 此 本 研 究 認 為 對 問 題 解 決 歷 程 的 描 述, 應 嘗 試 跳 脫 文 獻 理 論 :(1) 發 現 問 題 (2) 表 徵 / 說 明 問 題 (3) 提 出 想 法 (4) 建 策 略 (5) 執 行 策 略 (6) 驗 證 評 估 ( Bransford & Stein,1993;Parnes,1966;Mayer,1992; Huitt,1992; 黃 茂 在 & 陳 文 典,2004; 羅 素 貞,1996; 李 雅 惠,2004) 上 述 文 獻 皆 欲 建 歷 程 通 則, 而 忽 略 個 體 的 差 異, 使 得 將 其 應 用 到 觀 察 時, 落 入 拘 泥 問 題 步 驟 執 行 後 結 果 為 何 失 敗 幾 次 一 共 解 決 了 多 少 個 問 題, 讓 遊 戲 行 為 被 切 割 的 細 小 而 破 碎, 不 但 看 不 見 整 體 面 貌, 也 無 法 瞭 解 為 什 麼 幼 兒 要 這 麼 做 因 此 本 研 究 試 圖 尋 求 新 的 描 述 方 法, 以 求 更 貼 近 遊 戲 本 質 與 幼 兒 本 身 而 在 描 繪 幼 兒 遊 戲 歷 程 的 同 時, 也 發 現 本 研 究 受 限 於 關 卡 的 設 計, 結 構 內 容 影 響 幼 兒 思 維 甚 深, 且 所 有 幼 兒 都 是 第 一 次 玩, 還 在 探 索 遊 戲, 使 的 從 第 一 關 到 第 四 關 的 遊 戲 歷 程 有 類 似 性, 看 不 到 不 同 幼 兒 的 差 異, 也 因 此 改 以 一 個 關 卡 為 問 題 單 位, 觀 看 幼 兒 的 問 題 解 決 歷 程 而 開 放 玩 法 的 第 三 關, 幼 兒 的 遊 戲 行 為 最 為 豐 富, 以 此 來 做 為 問 題 解 決 歷 程 的 探 討 研 究 者 相 信, 每 一 個 關 卡 都 是 一 場 冒 險 與 未 知 的 旅 程, 每 一 個 人 都 必 定 有 其 獨 特 的 想 法 和 經 驗 在 研 究 中, 看 到 許 多 幼 兒 率 直 的 朝 著 結 構 中 的 挑 戰 走 去, 95

105 多 數 幼 兒 呈 現 出 在 簡 單 道 路 上 循 序 漸 進 的 歷 程 意 象, 按 部 就 班 的 解 決 遊 戲 中 的 問 題, 踏 實 的 享 受 完 成 關 卡 的 滿 足, 這 類 幼 兒 也 最 容 易 完 成 關 卡 極 少 數 的 幼 兒 (1 組 ) 呈 現 出 如 賭 博 般 孤 注 一 擲 的 樣 貌, 願 意 花 費 量 的 時 間, 執 著 於 成 功 機 率 較 低 的 過 關 方 法, 在 高 度 的 不 確 定 感 中 贏 取 自 我 價 值 的 證 明 ; 但 也 有 幼 兒 並 沒 有 落 在 遊 戲 的 問 題 結 構 裡, 時 而 操 弄 遊 戲 主 角 時 而 拼 湊 的 解 決 辦 法 時 而 跳 脫 結 構 的 幻 想, 形 成 在 規 則 中 發 散 遊 走 的 歷 程 意 象 壹 在 簡 單 的 道 路 上 循 序 漸 進 當 人 遇 到 麻 煩 或 困 難 時, 腦 中 第 一 個 閃 過 的 解 決 辦 法 必 定 是 直 觀 簡 單 且 即 的, 通 常 人 會 使 用 直 覺 或 者 過 往 舊 有 的 經 驗 去 思 維, 來 處 理 不 熟 悉 的 問 題 部 分 的 幼 兒 也 是 如 此, 在 看 到 關 卡 畫 面 的 瞬 間, 就 即 地 選 取 心 中 認 為 最 不 易 失 敗 的 方 法 來 執 行, 而 且 按 部 就 班 的 處 理 遇 到 的 狀 況, 一 個 接 著 一 個 的 解 決 問 題, 直 到 完 成 遊 戲 關 卡, 呈 現 出 一 種 循 序 漸 進 的 問 題 解 決 歷 程 在 這 個 旅 途 中, 幼 兒 經 歷 的 問 題 是 連 續 累 進 且 環 環 相 扣 的, 也 在 這 樣 穩 健 邁 進 的 節 奏 中 過 關, 幼 兒 踏 實 的 享 受 辛 苦 付 出 帶 來 的 成 功 滿 足 例 如 在 第 三 關 ( 鞦 韆 關 ) 中, 三 隻 羊 各 自 盪 鞦 韆 到 對 岸 是 最 直 觀 和 簡 單 的 解 決 方 式 部 分 的 幼 兒 如 同 玉 成 一 樣, 選 擇 了 這 個 方 法 我 們 就 是 要 給 他 一 隻 ( 羊 ) 盪 然 後 過 去, 然 後 再 中 羊 再 小 羊 < 訪 談 07> 而 在 整 個 問 題 解 決 的 歷 程 中, 陸 續 遇 見 的 問 題 是 一 個 奠 基 一 個 之 上 的, 在 第 一 個 問 題 如 何 讓 鞦 韆 移 動? 中, 若 一 和 玉 成 前 後 提 出 種 五 種 想 法 ( 一 ) 跳 下 懸 崖 : ㄟ? 不 能 盪 耶! 可 以 阿! 你 跳 下 去 就 可 以 了! ( 二 ) 增 加 重 量 : 三 隻 一 起 上 嗎? ( 三 ) 改 變 動 作 : 你 要 推 他 上 去 喔? 不 然 你 乾 脆 直 接 用 跳 的 96

106 ( 四 ) 更 改 操 作 按 鍵 : 你 要 用 力 按 下 ( 意 指 的 按 鍵 ) ( 五 ) 更 換 不 同 羊 隻 : 還 不 如 用 第 二 隻! < 對 話 摘 自 逐 字 稿 07> 直 到 玉 成 使 用 中 羊 成 功 推 動 鞦 韆, 才 進 入 第 二 層 問 題 跳 上 鞦 韆 / 岸 邊 的 時 機 為 何? 經 過 幾 次 的 練 習 後, 很 快 的 玉 成 就 抓 到 訣 竅 把 中 羊 送 到 對 岸 了, 他 說 : 要 趁 他 靠 近 時 跳 上 去 之 後 雖 然 順 利 能 夠 將 羊 和 中 跳 到 對 岸, 卻 陸 續 一 直 發 生 小 羊 掉 落 懸 崖 的 事 件, 玉 成 抱 怨 小 羊 怎 麼 那 麼 難 跳?, 突 顯 出 每 一 隻 羊 跳 躍 的 距 離 的 不 相 同 的 差 異 第 十 五 次 與 前 四 次 相 同, 玉 成 使 用 相 同 順 序 ( 羊 中 羊 ) 將 兩 隻 羊 跳 到 對 岸 目 的 地, 只 剩 下 小 羊 在 原 地, 若 一 開 始 信 心 喊 話 : 最 小 隻 的 你 要 加 油 喔! 因 為 洞 那 麼!, 也 在 這 一 次 小 羊 成 功 跳 到 對 岸, 玉 成 喊 : 喔! 終 於! 終 於! 終 於! 終 於! < 觀 察 記 錄 07-27> 使 用 固 定 的 遊 戲 步 驟 ( 羊 中 羊 小 羊 ), 意 味 著 幼 兒 心 中 的 某 種 想 法 : 最 難 的 小 羊 給 他 放 最 後 比 較 好... < 訪 談 07>, 希 望 透 過 這 個 方 法 讓 自 己 能 順 利 過 關, 在 多 次 的 嘗 試 與 微 調 後, 終 於 成 功 了, 也 看 到 玉 成 開 心 的 喊 : 喔! 終 於! 終 於! 終 於! 終 於! 整 理 若 一 和 玉 成 在 這 個 關 卡 中 遇 到 的 所 有 問 題, 會 發 現 總 共 有 三 個, 從 一 開 始 的 如 何 讓 鞦 韆 移 動? 到 跳 上 鞦 韆 / 岸 邊 的 時 機 為 何?, 以 及 最 後 的 小 羊 怎 麼 那 麼 難 跳?, 雖 然 都 是 探 索 遊 戲 規 則 產 生 的 困 境, 但 卻 彼 此 扣 連, 有 著 延 續 和 累 進 的 關 係 也 就 是 說, 如 果 幼 兒 無 法 移 動 鞦 韆 的 話, 就 也 不 需 要 抓 準 跳 上 鞦 韆 / 岸 邊 的 時 機 了, 而 連 一 隻 羊 都 沒 有 辦 法 成 功 到 對 岸 的 話, 更 不 用 思 考 三 隻 羊 的 之 間 差 異 了 在 簡 單 的 道 路 上 循 序 漸 進 的 問 題 解 決 歷 程 中, 幼 兒 很 認 真 的 使 用 不 同 策 略 去 解 決 遇 到 的 問 題, 在 過 關 的 瞬 間 得 到 一 種 只 要 願 意 付 出, 就 能 收 穫 的 滿 足 與 成 就 感 當 然 另 一 個 角 度 也 會 看 到, 幼 兒 較 有 耐 心 個 性 以 及 保 守 思 維 97

107 的 一 面, 習 慣 用 舊 有 的 經 驗 去 處 理 新 的 問 題 在 這 樣 的 角 度 中, 數 位 遊 戲 適 時 的 轉 換 問 題 結 構 ( 如 : 第 三 關 到 第 四 關, 從 較 開 放 轉 變 為 結 構 的 玩 法 ), 對 這 類 型 的 幼 兒 來 說 是 很 不 錯 的 刺 激 與 挑 戰 貳 賭 博 般 孤 注 一 擲 但 即 便 是 相 同 的 遊 戲 內 容, 也 因 幼 兒 的 個 性 思 考 風 格 和 選 取 的 解 決 方 法 不 同, 而 有 了 不 同 的 遊 戲 風 貌 上 述 在 簡 單 道 路 上 循 序 漸 進 的 歷 程 中, 幼 兒 會 選 取 實 際 執 行 時 成 功 率 較 高 的 解 決 方 法, 但 只 有 過 關 並 不 能 滿 足 所 有 人, 有 一 些 幼 兒 願 意 花 很 多 的 時 間, 去 嘗 試 一 個 成 功 機 率 較 小 的 解 決 方 法 ( 即 便 已 經 知 道 簡 單 過 關 的 方 法 ), 並 且 貫 徹 這 樣 的 執 著, 以 求 取 成 功 後 獲 得 巨 的 自 我 成 就 與 自 信, 呈 現 出 專 注 且 固 執 的 行 為 賭 博 般 孤 注 一 擲 的 歷 程 這 是 一 種 很 特 殊 的 遊 戲 樣 貌, 因 為 風 險 高 的 方 法 很 容 易 失 敗, 需 要 反 覆 不 斷 的 嘗 試, 甚 至 無 法 肯 定 自 己 是 否 一 定 能 夠 成 功, 但 是 若 是 成 功 了 則 相 對 的 得 到 高 報 酬 ( 自 我 的 肯 定 ), 有 一 種 賭 賭 看 和 好 勝 心 的 成 份 在 裡 頭 以 依 庭 和 佑 閩 在 第 三 關 為 例, 一 開 始 依 庭 提 出 了 一 次 使 用 一 隻 羊 盪 鞦 韆, 這 一 個 比 較 簡 單 的 方 法 喔 ~ 好 簡 單 喔! 一 次 用 一 隻, 但 佑 閩 卻 否 決 了 : 不 行 啦, 用 三 個 一 起, 而 希 望 三 隻 羊 都 在 鞦 韆 上 面 一 起 盪 過 去 我 們 可 以 發 現, 一 開 始 佑 閩 就 已 經 知 道 一 次 一 隻 的 方 法, 但 他 不 要, 他 希 望 三 隻 一 起 用, 就 算 第 一 次 失 敗 了, 佑 閩 還 要 再 重 新 申 明 : 我 覺 得 全 部 一 起 上 去 喔, 不 要 掉 了, 也 自 此 之 後, 整 個 遊 戲 的 操 作 都 圍 繞 著 如 何 讓 三 隻 羊 同 時 上 鞦 韆? 第 一 次 依 庭 說 : 喔 ~ 好 簡 單 喔! 一 次 用 一 隻, 佑 閩 : 不 行 啦, 用 三 個 一 起, 依 庭 小 心 的 將 小 羊 和 中 羊 慢 慢 的 走 上 鞦 韆, 但 當 羊 也 要 走 上 鞦 韆 時, 鞦 韆 滑 動 了 ( 此 時 只 有 兩 隻 羊 在 鞦 韆 上, 羊 留 在 岸 邊 ), 佑 閩 說 : 怎 麼 辦?, 隨 即 跳 下 懸 崖, 結 束 遊 戲 98

108 第 三 次, 佑 閩 使 用 中 羊 先 跳 上 鞦 韆, 但 鞦 韆 卻 滑 動 了, 佑 閩 順 勢 跳 到 對 岸, 佑 閩 : 耶!? 可 是 這 樣 其 他 要 怎 麼 過 阿?, 隨 即 折 返 將 中 羊 跳 下 懸 崖, 結 束 遊 戲 研 究 者 好 奇 這 樣 的 行 為 : 你 為 什 麼 要 跳 下 去 重 來 阿?, 佑 閩 回 答 : 剩 下 那 兩 隻 怎 麼 辦? < 觀 察 記 錄 > 與 部 分 幼 兒 不 同 的 是, 這 兩 人 並 沒 有 產 生 為 什 麼 鞦 韆 不 動? 的 問 題 意 識, 而 是 堅 持 要 讓 三 隻 羊 都 搭 上 鞦 韆, 以 致 於 就 算 有 預 料 之 外 的 問 題 狀 況 發 生, 幼 兒 寧 願 選 擇 重 新 遊 戲, 沒 有 後 續 解 決 動 作, 也 沒 有 改 變 自 己 的 想 法 如 第 一 次 遊 戲 時, 不 小 心 推 動 鞦 韆 時, 幼 兒 反 而 顯 現 驚 惶 錯 愕 : 怎 麼 辦?, 以 及 在 第 三 次 遊 戲 時, 當 中 羊 不 小 心 跳 到 對 岸 目 的 地 了, 佑 閩 仍 不 改 初 衷, 並 沒 有 陸 續 將 其 他 羊 送 到 對 岸 以 完 成 關 卡, 反 而 自 己 跳 下 懸 崖 重 新 遊 戲, 回 到 讓 三 隻 羊 共 同 搭 乘 鞦 韆 的 嘗 試 第 七 次... 佑 閩 逐 步 地 將 小 羊 中 羊 跳 上 鞦 韆, 兩 隻 羊 乘 著 鞦 韆 在 中 間 晃 動, 好 慢 ㄟ~ 乾 脆 ( 鞦 韆 ) 停 在 中 間 不 要 動, 佑 閩 選 取 羊 : 給 他 衝 過 去 此 時 羊 成 功 跳 到 鞦 韆 上, 同 時 也 將 其 餘 兩 隻 羊 推 到 終 點, 完 成 遊 戲, 兩 人 笑, 佑 閩 說 : 還 真 的 可 以 ㄟ! < 觀 察 記 錄 3-19> 圖 依 庭 和 佑 閩 過 關 時 連 續 畫 面 ( 第 三 關 ) 99

109 依 庭 和 佑 閩 在 多 次 失 敗 後, 心 中 仍 不 免 有 些 動 搖, 但 仍 願 意 奮 力 一 搏, 而 在 成 功 瞬 間 驚 嘆 : 還 真 的 可 以 ㄟ!, 雖 然 這 一 個 方 法 容 易 失 敗, 但 佑 閩 卻 是 一 直 認 為 值 得 一 試, 並 在 最 後 的 成 功 中 又 驚 又 喜 執 著 於 一 個 方 法 是 這 類 型 歷 程 很 的 特 徵, 但 引 起 研 究 者 注 意 得 並 不 是 一 個 方 法, 而 是 幼 兒 選 擇 了 成 功 機 率 較 低, 看 起 來 好 像 比 較 難 的 過 關 方 法, 意 味 著 幼 兒 對 於 風 險 的 承 受 度 比 其 他 人 還 要 來 得 高 ( 願 意 承 擔 花 費 很 多 時 間 但 還 是 失 敗 的 結 果 ), 並 能 夠 在 不 斷 挫 折 中 堅 持 當 初 的 想 法, 宛 若 創 業 家 的 人 格 特 質 但 這 樣 的 遊 戲 歷 程 只 在 第 三 關 中 出 現 過, 推 測 是 由 於 該 關 卡 的 開 放 程 度 較, 可 以 突 顯 出 不 同 個 性 的 選 擇 和 思 維 也 因 此 相 信 若 數 位 遊 戲 的 玩 法 越 多 樣, 也 就 能 呈 現 出 更 豐 富 的 遊 戲 歷 程 樣 貌 參 在 規 則 中 發 散 遊 走 研 究 中 並 非 所 有 的 幼 兒 都 如 此 順 利, 能 敏 覺 遊 戲 情 境, 並 抓 取 合 適 的 問 題 然 後 解 決, 讓 遊 戲 順 利 的 前 進, 形 成 稍 有 結 構 的 遊 戲 歷 程 有 部 分 的 幼 兒 在 遊 戲 中, 是 不 斷 地 碰 壁, 好 像 發 現 了 什 麼 困 難 又 不 是 很 確 定, 只 好 隨 意 找 尋 個 方 法 來 試 試 看, 但 問 題 尚 未 被 解 決, 又 遇 到 了 新 的 問 題, 再 隨 意 找 一 個 猜 測 的 解 決 方 法, 在 遊 戲 中 反 覆 動 作, 呈 現 出 失 焦 發 散 的 問 題 解 決 樣 貌 而 這 樣 的 幼 兒 通 常 很 容 易 卡 關, 也 很 容 易 被 轉 移 注 意 力, 到 最 後 忘 記 剛 剛 嘗 試 著 解 決 什 麼 樣 的 問 題 以 紫 玲 和 利 謙 為 例, 在 第 三 關 中 兩 人 一 開 始 時 像 是 初 探, 將 羊 當 作 玩 具 到 處 操 弄, 試 試 看 會 發 生 什 麼 變 化, 兩 次 都 將 羊 跳 落 懸 崖, 但 鞦 韆 沒 有 變 化 然 而 在 第 三 次 時 使 用 羊 時, 鞦 韆 不 但 移 動 了, 也 順 利 的 將 兩 隻 羊 ( 羊 和 中 羊 ) 過 到 對 岸, 只 是 在 最 後 小 羊 跳 時 不 小 心 掉 落 懸 崖 了 研 究 者 原 本 在 心 中 預 測, 若 幼 兒 針 對 鞦 韆 擺 動 位 置 改 變 跳 的 時 間 點, 下 次 紫 玲 和 利 謙 應 該 馬 上 就 可 以 完 成 這 關 了, 然 而 沒 想 到 重 新 遊 戲 後, 兩 人 焦 點 從 突 然 變 為 推 鞦 韆 100

110 第 三 次 紫 玲 先 使 用 羊 跳 到 鞦 韆 上, 發 現 鞦 韆 可 以 移 動, 順 利 跳 到 達 對 岸 之 後 利 用 中 羊 跳 到 中 間 的 鞦 韆, 再 跳 到 對 岸, 最 後 使 用 小 羊, 不 過 掉 落 懸 崖, 紫 玲 笑 : 呵 呵 呵, 有 兩 隻 過 去 第 四 次 開 始 時 紫 玲 使 用 中 羊 直 走 往 前 推 擠 小 羊 和 鞦 韆, 但 沒 有 動 靜, 利 謙 說 : 推 推 推 推, 一 直 推, 推 之 後 中 羊 往 上 跳, 但 掉 落 懸 崖 第 五 次 使 用 小 羊 直 走 推 動 鞦 韆, 但 鞦 韆 不 為 所 動, 紫 玲 感 嘆 : 怎 麼 都 不 行?, 因 此 跳 起 來 試 試 看, 但 掉 落 懸 崖 < 觀 察 記 錄 1-10~1-12> 紫 玲 沒 有 複 製 自 己 接 近 成 功 的 經 驗, 而 另 外 找 尋 其 他 方 式 想 要 過 關, 但 注 意 力 卻 被 轉 移 到 為 什 麼 鞦 韆 推 不 動 這 件 事 情 上 面 利 謙 問 : 為 什 麼 盪 鞦 韆 都 不 會 過 去 呢? 研 究 者 反 問 : 為 什 麼? 那 你 覺 得 為 什 麼 呢?, 利 謙 回 答 : 不 知 道, 太 難 猜 了, 甚 至 開 始 跳 脫 這 個 遊 戲 的 結 構, 向 研 究 者 尋 求 別 的 可 能, 利 謙 : 有 第 四 隻 嗎? 沒 有? 研 究 者 : 沒 有 第 四 隻 利 謙 : 那... 真 的 沒 有 第 四 隻 嗎? 再 經 歷 幾 次 失 敗 後, 兩 人 都 有 些 許 情 緒, 研 究 者 嘗 試 緩 和 氣 氛, 但 兩 人 提 出 的 玩 法 都 超 越 了 遊 戲 文 本 的 結 構 研 究 者 : 那 休 息 一 下 好 嗎, 可 以 告 訴 我, 你 想 要 怎 麼 過 這 一 關? 利 謙 : 我 想 要, 我 想 要 把 他 打 的 滿 頭 包 研 究 者 : 打 的 滿 頭 包 就 可 以 過 了 嗎? 那 梓 玲 覺 得 呢? 梓 玲 : 我 覺 得 要 去 蓋 一 個 房 子 過, 呵 呵 < 逐 字 稿 01> 稍 後 幼 兒 再 度 回 到 遊 戲 中, 又 擱 置 了 使 用 跳 或 推? 的 問 題, 使 用 了 新 的 方 法, 也 在 遊 戲 中 走 來 走 去, 開 始 使 用 不 同 順 序 的 羊, 不 斷 更 換 順 序 希 望 能 夠 讓 鞦 韆 移 動, 但 是 得 不 到 結 論, 甚 至 最 後 又 玩 起 的 扮 演 遊 戲 第 八 次 紫 玲 遲 疑 的 將 小 羊 跳 上 鞦 韆, 發 現 鞦 韆 不 動, 因 此 兩 人 都 同 意 再 將 中 羊 運 上 去, 但 中 羊 卻 不 小 心 推 落 小 羊 101

111 第 九 次 這 次 變 成 操 作 中 羊, 先 跳 上 鞦 韆, 但 鞦 韆 不 動, 想 加 上 小 羊 的 重 量, 但 跳 過 頭, 小 羊 掉 落 懸 崖 第 十 次 使 用 小 羊 先 跳 上 鞦 韆, 接 著 使 用 中 羊 跳 上 鞦 韆, 但 掉 落 懸 崖 第 十 一 次 梓 玲 使 用 小 羊, 走 來 走 去 徘 徊 : 我 要 去 媽 媽 那 邊, 小 羊 走 上 鞦 韆 又 走 回 中 羊 旁 邊 來 ~ 快 來 姊 姊 這 邊, 接 著 使 用 中 羊 跳 上 鞦 韆, 但 掉 落 懸 崖 < 觀 察 記 錄 1-16~1-19> 研 究 者 認 為 部 分 幼 兒 在 遊 戲 時 是 這 種 形 態, 來 回 反 覆 的 在 遊 戲 中 行 動 當 然 很 有 可 能 是 因 為 幼 兒 歸 因 錯 誤, 但 是 觀 看 遊 戲 過 程 後, 更 會 認 為 是 幼 兒 思 考 跳 躍 或 聯 想 豐 富, 以 致 於 在 遊 戲 中 處 理 問 題 沒 有 邏 輯, 宛 若 找 尋 拼 圖, 沒 有 觀 察 特 徵 就 拿 起 了 身 邊 的 一 塊 拼 圖 試 試 看, 不 行 的 話 再 拿 起 另 外 一 塊 以 致 於 在 遊 戲 中 不 斷 的 呈 現 出 一 種 失 焦 發 散 的 過 程 肆 其 他 發 現 追 求 滿 足 的 步 伐... 不 論 某 一 遊 戲 與 其 他 遊 戲 在 表 面 型 態 上 有 多 的 差 異, 經 由 遊 戲 所 能 達 到 的 心 理 滿 足 效 果 都 有 著 某 種 類 似 性 ( 翟 本 瑞,2001) 遊 戲 中 的 小 玩 家, 無 論 是 否 依 照 遊 戲 文 本 在 解 決 問 題, 都 是 以 自 己 的 方 式 找 尋 滿 足 感 按 部 就 班 方 式 破 關 的 幼 兒, 在 穩 健 的 節 奏 中 得 到 過 關 的 成 就 感 ; 而 賭 博 般 遊 戲 歷 程 的 幼 兒, 挑 選 較 難 過 關 的 方 法, 在 不 確 定 的 風 險 中 獲 得 個 人 的 滿 足 另 外 幼 兒 也 會 在, 操 弄 與 反 饋 中 得 到 一 種 愉 悅, 而 且 不 斷 的 主 動 讓 事 件 發 生 也 就 是 說, 幼 兒 一 開 始 在 遊 戲 時, 即 使 心 中 已 經 明 白 知 道 該 關 卡 應 如 何, 但 卻 往 往 不 是 筆 直 的 朝 這 個 方 向 去 過 過 關, 因 為 幼 兒 在 操 作 的 過 程 中, 對 遊 戲 中 反 饋 感 覺 到 新 鮮, 往 往 重 複 數 次 讓 反 應 重 現, 開 心 的 哈 哈 笑 滿 足 了 之 102

112 後, 才 願 意 進 入 遊 戲 常 見 到 的 有 :( 一 ) 幼 兒 對 於 掉 下 懸 崖 感 到 愉 悅 呵 呵 呵 呵, 死 掉 了! 好 好 笑 喔! < 逐 字 稿 03> ( 二 ) 對 於 羊 踩 到 小 羊 身 上, 小 羊 發 出 的 聲 音 和 反 應 感 到 愉 悅 你 看 他 ( 小 羊 ) 回 頭 了 ㄟ! 哈 哈 哈 哈 < 逐 字 稿 09> ( 三 ) 操 作 者 更 換 羊 的 時 候, 羊 會 發 出 不 同 的 聲 音, 也 會 讓 幼 兒 感 到 愉 悅 ( 四 ) 把 不 同 羊 疊 羅 漢 ( 五 ) 超 越 常 識 的 畫 面, 如 羊 的 身 體 只 有 後 腳 在 鞦 韆 上, 但 卻 可 以 站 而 更 特 別 的 是, 對 於 某 些 幼 兒 來 說, 除 了 在 遊 戲 的 一 開 始, 會 重 複 換 羊 發 出 聲 音 反 覆 的 堆 疊 羊 或 者 不 斷 把 羊 推 落 懸 崖, 發 出 哈 哈 笑 的 聲 音, 而 這 些 看 似 誇 張 的 笑, 在 遊 戲 過 程 中 是 不 斷 出 現 的, 研 究 者 也 觀 察 到 幼 兒 在 遊 戲 中, 重 複 的 失 敗 讓 心 中 會 產 生 一 些 挫 敗 感, 也 會 產 生 一 些 情 緒 的 發 言 好 難 喔, 可 不 可 以 玩 別 的! < 逐 字 稿 05>, 而 挫 折 累 積 到 一 個 程 度 時, 會 作 上 述 讓 自 己 開 心 的 事 直 到 滿 足, 才 願 意 回 到 問 題 本 身, 遊 戲 才 會 繼 續 前 進 第 五 次 經 歷 前 幾 次 的 失 敗, 研 究 者 感 覺 幼 兒 已 累 積 了 一 些 挫 折 情 緒, 塵 遠 : 那 玩 別 的 好 了 夢 如 : 玩 下 一 關 啦!, 塵 遠 隨 意 操 縱 小 羊, 跳 落 懸 崖 第 六 次 重 新 遊 戲 後, 塵 遠 操 縱 羊, 再 次 跳 落 懸 崖, 發 出 笑 聲 : 唉 唷! 怎 麼 那 麼 好 笑, 掉 下 去 了! 第 七 次 夢 如 說 : 換 我 換 我, 夢 如 使 用 隻 的 羊 跳 到 對 岸 將 中 羊 疊 在 小 羊 身 上 : 哈 哈 哈 哈, 踩 在 他 身 上, 但 當 中 羊 跳 上 鞦 韆 時, 太 快 而 從 鞦 韆 滑 落, 掉 下 懸 崖, 兩 人 又 一 陣 笑 < 觀 察 記 錄 2-07~2-08> 研 究 者 認 為 正 是 這 些 哈 哈 笑 支 持 幼 兒, 讓 幼 兒 能 堅 持 下 去 過 關 會 成 為 成 就 感, 支 持 玩 家 前 進, 但 卡 關 時 幼 兒 為 了 平 衡 自 己 的 挫 折, 會 回 到 這 些 有 趣 的 點, 讓 自 己 哈 哈 笑, 緩 和 挫 敗 感, 平 衡 好 自 己 的 心 情 後 才 再 次 出 發 在 觀 察 到 這 樣 的 現 象 時, 研 究 者 也 發 現 數 位 遊 戲 相 較 於 過 去 的 遊 戲, 擁 有 103

113 強 制 重 新 遊 戲 的 機 制, 加 上 聲 光 畫 面 和 音 樂 特 效, 更 明 白 和 直 接 的 告 訴 玩 家 你 失 敗 了, 也 因 此 突 顯 出 失 敗 的 狀 況 但 為 什 麼 遭 遇 這 麼 多 挫 折 還 是 要 玩? 研 究 者 看 到 幼 兒 在 其 中 一 關 挑 戰 了 23 次, 幼 兒 的 充 滿 沮 喪 的 言 語 和 表 情, 但 當 研 究 者 真 正 請 他 們 停 止 遊 戲 時 或 讓 成 人 提 供 協 助 時, 幼 兒 多 半 都 是 拒 絕 的, 意 味 著 幼 兒 即 便 是 感 覺 挫 折, 仍 是 認 為 自 己 是 有 能 力 過 關 的, 綜 合 上 述 四 段, 本 研 究 跳 脫 過 去 文 獻 欲 建 放 諸 四 海 皆 准 的 通 則, 提 出 三 種 問 題 解 決 歷 程 : 在 簡 單 道 路 上 循 序 漸 進 賭 博 般 孤 注 一 擲 在 規 則 中 發 散 遊 走 這 樣 的 陳 述 方 式 與 過 去 文 獻 相 比, 較 能 突 顯 幼 兒 的 特 質, 也 較 能 呈 現 問 題 中 過 程 勝 於 結 果 的 遊 戲 成 分 (Huizinga,1955;Caillois & Barash, 2001;Rubin, Fein & Vandenberg, 1983) 而 最 後 在 其 他 發 現 追 求 滿 足 的 步 伐..., 描 繪 了 遊 戲 正 向 情 感 提 供 給 幼 兒 的 支 持, 當 然 我 們 很 難 直 接 推 論, 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 的 挫 折 忍 受 度 比 較 高, 但 是 至 少 研 究 者 看 到, 幼 兒 願 意 在 失 敗 中 嘗 試 再 嘗 試, 是 值 得 未 來 持 續 關 心 的 最 後, 回 應 研 究 者 另 外 關 心 的 問 題, 究 竟 什 麼 樣 的 幼 兒 過 關 了? 本 研 究 發 現 數 位 遊 戲 中, 影 響 幼 兒 解 決 問 題 的 主 要 因 素 不 是 問 題 表 徵 正 確 與 否 ( 羅 素 貞,1996) 或 問 題 的 本 身 是 否 清 晰 (Reitman,1965), 而 是 幼 兒 在 遊 戲 解 題 的 過 程 中 是 否 有 聚 焦 是 否 知 道 自 己 正 在 做 什 麼 的 嘗 試 換 句 話 說 在 遊 戲 中 能 使 用 不 同 方 法 解 決 問 題, 且 不 隨 意 轉 移 焦 點 的 幼 兒, 比 較 容 易 過 關 104

114 第 五 章 結 論 與 建 議 希 臘 哲 家 Epictetus 說 : 人 們 的 困 擾 不 是 來 自 事 情 的 本 身, 而 是 來 自 他 們 對 事 情 的 看 法 日 新 月 異 的 科 技 產 品, 逐 步 地 改 變 當 代 童 年 遊 戲 的 樣 貌, 成 為 眾 聲 喧 嘩 的 議 題, 研 究 者 驚 覺 自 己 雖 然 身 為 幼 兒 園 教 師, 卻 不 清 楚 應 採 取 何 種 觀 點 看 待 幼 兒 的 數 位 遊 戲 行 為 因 此 透 過 這 份 論 文, 讓 自 身 觀 點 和 幼 兒 行 為 對 話, 從 文 獻 中 釐 清 方 向 並 鎖 定 研 究 目 的 與 問 題 經 由 觀 察 和 訪 談 詮 釋 幼 兒 的 思 維 歷 程, 窺 探 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 的 圖 像 同 時 隨 著 這 份 論 文 進 入 尾 聲, 研 究 者 必 須 產 出 一 些 結 論, 但 這 並 非 此 議 題 的 終 點, 相 信 隨 著 時 代 的 變 動, 研 究 意 識 和 研 究 問 題 還 會 再 不 斷 往 前 推 進, 並 不 長 久 駐 足 於 此 在 本 章 中 的 第 一 小 節, 對 應 本 研 究 提 出 的 三 個 研 究 問 題, 寫 下 研 究 的 最 後 結 論 ; 第 二 節 描 述 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 其 他 值 得 討 論 的 現 象 ; 最 後 第 三 節, 提 出 對 未 來 研 究 的 建 議, 為 這 份 論 文 畫 下 句 點 第 一 節 結 論 回 想 九 組 幼 兒 的 遊 戲 過 程, 幼 兒 的 嘻 笑 聲 不 絕 於 耳, 而 在 這 些 笑 鬧 之 下 確 實 看 見 孩 子 主 動 地 知 覺 遊 戲 目 標 分 析 畫 面 形 成 假 設 解 決 問 題 並 在 失 敗 中 尋 找 可 以 前 進 的 道 路 但 我 們 必 須 察 覺, 奠 基 在 這 些 活 絡 思 維 活 動 下 的 是 畫 面 優 美 品 質 良 好 的 遊 戲 文 本 不 置 可 否, 我 們 從 第 三 章 遊 戲 文 本 挑 選 小 節 中 看 見, 研 究 者 耗 費 量 時 間 穿 梭 在 遊 戲 網 站 中, 排 除 不 符 合 幼 兒 身 心 發 展 的 內 容, 努 力 尋 找 一 個 合 適 五 歲 年 齡 的 數 位 遊 戲 而 研 究 者 認 為 這 是 一 個 相 當 重 要 的 前 提, 也 是 討 論 此 議 題 時, 需 小 心 注 意 並 區 別 出 來 的 重 點, 因 為 網 路 上 的 遊 戲 並 不 是 為 幼 兒 而 存 在, 是 現 代 社 會 中 成 105

115 人 或 青 少 年 排 遣 時 間 的 虛 擬 的 娛 樂 場 域, 該 場 域 的 存 在 意 味 著, 身 為 家 長 或 教 師 在 挑 選 遊 戲 給 幼 兒 時 需 嚴 加 把 關, 而 不 是 任 意 的 用 數 位 遊 戲 餵 養 孩 子 也 因 此 研 究 者 認 為, 若 從 中 挑 選 暴 力 或 色 情 的 遊 戲, 據 此 推 論 數 位 遊 戲 本 質 上 對 幼 兒 造 成 身 心 傷 害, 並 不 合 適 品 質 優 良 的 數 位 遊 戲 才 是 未 來 應 該 努 力 的 方 向 此 外 在 這 份 論 文 中, 研 究 者 認 為 探 討 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 的 問 題 解 決 時, 有 幾 個 向 度 需 要 取 得 平 衡 第 一, 需 要 兼 顧 幼 兒 主 體 與 遊 戲 文 本 兩 者, 如 此 才 能 看 見 不 同 幼 兒 在 思 考 上 差 異, 發 現 不 同 思 考 風 格 的 幼 兒 會 發 展 出 不 同 的 問 題 解 決 歷 程, 避 免 落 於 陳 述 遊 戲 的 問 題 類 型 ; 第 二, 需 要 並 重 問 題 解 決 和 遊 戲 元 素, 如 此 才 能 看 見 整 體 的 幼 兒 遊 戲 圖 像, 當 偏 重 問 題 結 構 時, 則 易 關 注 在 幼 兒 進 行 到 哪 一 個 步 驟, 忽 略 幼 兒 在 解 決 問 題 的 同 時 也 正 在 遊 戲, 而 將 遊 戲 的 整 體 行 為 切 割 得 過 於 細 碎 因 此, 根 據 上 述 的 前 提 和 探 討 方 式, 本 研 究 的 結 論 如 下 壹 幼 兒 對 遊 戲 形 成 的 初 始 問 題 表 徵, 容 易 受 到 畫 面 複 雜 程 度 影 響, 卻 非 過 關 的 決 定 因 素 五 歲 幼 兒 在 進 行 數 位 遊 戲 時, 透 過 判 讀 遊 戲 畫 面 形 成 問 題 表 徵, 本 研 究 發 現 問 題 表 徵 容 易 受 到 畫 面 複 雜 程 度 的 影 響 如 : 畫 面 越 簡 單 圖 示 數 量 越 少, 幼 兒 形 成 的 問 題 表 徵 就 會 和 遊 戲 預 設 的 越 接 近 ; 但 是 相 反 地, 若 畫 面 越 複 雜 圖 示 數 量 多, 則 幼 兒 和 遊 戲 兩 者 的 問 題 表 徵 就 差 異 越 然 而, 由 於 數 位 遊 戲 需 要 手 眼 協 調 的 考 驗 問 題 不 確 定 性 高 以 及 規 則 需 要 由 探 索 得 知 的 特 性, 初 始 的 問 題 表 徵 並 非 過 關 的 決 定 因 素 如 : 問 題 表 徵 正 確 的 幼 兒, 可 能 困 在 某 個 遊 戲 情 境 中 很 久 無 法 解 決, 而 問 題 表 徵 錯 誤 的 幼 兒, 也 有 可 能 在 嘗 試 幾 次 後 刻 重 新 表 徵, 而 順 利 過 關 106

116 貳 考 量 數 位 遊 戲 中 的 動 作 與 想 法, 本 研 究 重 新 提 出 六 種 問 題 解 決 策 略 來 描 述 幼 兒 在 研 究 的 過 程 裡 會 發 現, 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 能 操 控 的 動 作 是 有 限 的, 若 系 統 沒 有 設 計 旋 轉 或 飛 翔 的 功 能, 玩 家 也 就 無 法 做 出 這 樣 的 動 作, 因 此 可 以 說 幼 兒 必 須 使 用 有 限 的 動 作 來 進 行 問 題 解 決 這 樣 的 優 點 是 較 能 聚 焦 在 遊 戲 中 的 問 題, 但 也 會 產 生 一 種 現 象, 幼 兒 的 動 作 都 很 類 似 ( 如 : 跳 走 推 ), 使 的 研 究 者 需 要 更 關 心 幼 兒 該 動 作 的 想 法, 並 且 更 仔 細 的 推 論 觀 察 基 於 上 述, 儘 管 在 研 究 中 觀 察 到 的 解 決 策 略 和 文 獻 有 類 似 性, 仍 選 擇 重 新 描 述 幼 兒 問 題 解 決 的 策 略, 讓 概 念 更 加 切 合 數 位 遊 戲 的 行 為 以 下 分 述 本 文 提 出 的 六 種 數 位 遊 戲 中 問 題 解 決 的 策 略 :(1) 反 覆 操 作 來 內 化 按 鍵 功 能 : 幼 兒 察 覺 到 自 己 對 按 鍵 功 能 並 不 熟 悉, 因 此 主 動 重 複 按 下 按 鍵, 透 過 重 複 的 動 作 內 化 遊 戲 玩 法 (2) 排 列 組 合 已 知 條 件 : 當 幼 兒 知 覺 遊 戲 中 的 困 境, 而 欲 解 決 問 題 時 經 常 使 用 這 樣 的 策 略, 將 手 邊 已 經 知 道 的 可 能 條 件 都 拿 來 試 試 看, 而 這 樣 的 嘗 試 是 隱 含 著 次 序 和 結 構 (3) 逐 步 縮 短 與 目 標 的 差 距 : 有 時 旁 觀 者 會 認 為 幼 兒 正 在 重 複 相 同 的 動 作 步 驟, 但 透 過 仔 細 觀 察 和 詢 問 後, 其 實 幼 兒 心 理 已 經 有 目 標 和 對 現 狀 問 題 的 判 斷, 因 此 只 在 步 驟 最 後 的 微 小 的 地 方 做 調 整, 讓 自 己 越 來 越 靠 近 目 標 (4) 用 相 同 動 作 試 探 發 生 的 可 能 : 然 而, 相 同 的 步 驟 順 序 也 因 為 不 同 想 法 而 形 成 不 同 策 略, 有 時 幼 兒 重 複 相 同 的 動 作 步 驟, 是 因 為 不 知 道 為 什 麼 事 情 發 展 不 如 預 期, 因 此 透 過 重 複 動 作 來 理 解 現 象, 也 期 待 遊 戲 結 果 發 生 其 他 可 能 (5) 錯 誤 排 除 : 避 免 相 同 錯 誤 發 生 是 一 種 態 度, 但 同 時 也 是 一 種 策 略, 因 為 當 幼 兒 不 是 很 清 楚 遊 戲 方 向 時, 確 保 自 己 不 重 蹈 覆 轍 可 讓 遊 戲 進 度 逐 漸 地 推 進 (6) 重 新 表 徵 遊 戲 目 標 : 然 而 多 次 失 敗 以 後, 幼 兒 有 時 會 開 始 懷 疑 自 己 的 理 解 是 否 正 確, 因 此 開 始 重 新 檢 視 畫 面 尋 找 線 索, 重 新 提 出 假 設 並 且 驗 證 想 法 107

117 參 不 同 風 格 幼 兒 在 遊 戲 中 呈 現 不 同 問 題 解 決 歷 程, 比 過 關 更 重 要 的 是 在 遊 戲 中 獲 得 滿 足 在 觀 察 幼 兒 問 題 解 決 歷 程 時, 若 只 聚 焦 在 問 題 解 決 事 情 情 上, 那 麼 就 只 會 看 見 幼 兒 是 否 順 利 完 成 在 何 處 遇 到 困 難 是 否 假 設 錯 誤 是 否 失 焦 了 等, 陷 入 對 步 驟 分 析, 但 在 本 研 究 中 認 為 不 可 忽 略, 幼 兒 解 決 問 題 時 也 正 在 遊 戲, 也 因 此 在 研 究 中 反 覆 的 重 申 遊 戲 元 素 的 重 要 我 們 可 以 看 見, 數 位 遊 戲 中 設 計 的 關 卡, 與 科 問 題 或 情 境 問 題 有 本 質 上 的 不 同, 幼 兒 不 僅 僅 只 是 去 解 開 設 計 者 鋪 排 的 謎 題, 更 是 在 這 樣 的 過 程 遊 戲, 尋 找 心 理 上 的 滿 足 而 研 究 中 也 看 見, 問 題 解 決 和 遊 戲 元 素 產 生 許 多 的 交 互 作 用, 問 題 解 決 的 動 作 本 身 必 須 是 有 趣 的 遊 戲 行 為, 而 遊 戲 的 過 程 又 要 盡 量 滿 足 關 卡 設 計 的 鋪 排, 使 得 過 關 雖 然 很 重 要, 但 並 不 是 遊 戲 中 最 重 要 的 事 情 依 據 上 述 觀 點, 本 研 究 考 量 幼 兒 的 想 法 與 動 機, 發 現 幼 兒 的 個 性 和 風 格 影 響 選 擇 的 方 法, 而 形 塑 不 同 的 問 題 解 決 歷 程 有 的 幼 兒 個 性 和 作 風 謹 慎, 選 擇 保 守 的 方 式 將 小 問 題 一 個 一 個 的 解 決, 而 我 們 可 以 說 這 樣 的 歷 程 中, 問 題 解 決 的 元 素 高 於 遊 戲 元 素, 幼 兒 聚 焦 在 遊 戲 文 本 提 供 的 問 題 中, 按 部 就 班 的 將 關 卡 完 成, 呈 現 出 在 簡 單 道 路 上 循 序 漸 進 的 歷 程 意 象 ; 而 極 少 數 的 幼 兒, 在 眾 多 解 決 方 式 中 選 擇 了 高 風 險 易 失 敗 的 方 法, 問 題 有 可 能 會 被 成 功 解 決 但 也, 但 也 有 可 能 會 失 敗, 在 最 後 得 到 結 果 不 是 1 就 是 0 的 角 度 裡, 看 見 幼 兒 行 為 隱 含 著 賭 的 概 念, 賭 賭 看 這 個 選 擇 是 否 能 夠 成 功, 讓 自 己 在 高 度 不 確 定 感 中 贏 取 自 我 證 明, 呈 現 出 賭 博 般 孤 注 一 擲 的 歷 程 意 象 ; 而 第 三 種 歷 程, 可 以 說 幼 兒 在 問 題 解 決 與 遊 戲 元 素 中, 偏 重 遊 戲 的 部 分, 因 此 並 沒 有 針 對 問 題 結 構 聚 焦 的 解 決, 而 是 時 而 操 弄 遊 戲 主 角 時 而 拼 湊 想 法 時 而 幻 想 遊 戲, 在 問 題 解 決 的 過 程 中 發 散, 但 又 宛 若 在 遊 戲 的 森 林 中 遊 走, 使 得 遊 戲 歷 程 具 有 在 規 則 中 發 散 遊 走 的 意 象 108

118 第 二 節 討 論 壹 數 位 遊 戲 提 供 給 幼 兒 的 思 維 挑 戰 數 位 遊 戲 文 本 為 設 計 者 預 設 的 問 題 結 構, 但 仍 有 許 多 特 性 異 於 科 問 題 和 情 境 問 題, 而 研 究 者 認 為 在 < 小 羊 回 家 > 中 有 三 項 特 質, 提 供 給 幼 兒 更 多 的 思 維 挑 戰 : 第 一 最 顯 著 的 特 質 為 不 事 先 說 明 遊 戲 規 則, 只 提 供 玩 家 玩 法 的 指 導 幼 兒 不 能 漫 無 邊 境 地 幻 想, 例 如 : 讓 小 羊 飛 躍 懸 崖 新 增 動 物 角 色 或 者 改 變 羊 隻 形 狀, 必 須 利 用 有 限 的 操 作 玩 法 ( 如 : 前 進 後 退 走 跳 ), 去 探 索 未 知 的 遊 戲 規 則 ( 如 : 三 隻 羊 的 力 氣 不 相 同 ), 這 和 事 先 說 明 規 則 的 益 智 遊 戲 很 不 相 同, 但 也 充 滿 迷 人 的 趣 味, 讓 幼 兒 在 不 確 定 的 模 糊 地 帶 中 探 索, 形 成 策 略 來 進 行 破 關 第 二 在 第 三 關 的 設 計 中, 給 予 玩 家 較 多 的 空 間, 提 供 不 只 一 種 順 序 或 方 法 來 完 成 關 卡 而 幼 兒 在 這 樣 的 寬 容 空 間 中, 能 夠 加 入 自 己 的 想 法, 隨 著 自 己 的 特 質 產 生 不 同 的 問 題 解 決 歷 程 : 謹 慎 的 孩 子 循 序 漸 進 洞 察 先 機 的 孩 子 孤 注 一 擲 而 跳 躍 思 考 的 孩 子 發 散 遊 走 或 許 我 們 可 以 膽 的 猜 測, 在 更 多 元 解 法 的 遊 戲 關 卡 中, 能 看 見 更 多 的 差 異 第 三 最 後, 研 究 者 認 為 適 時 的 變 換 遊 戲 過 關 邏 輯 是 重 要 的, 開 放 的 遊 戲 可 以 讓 呈 現 不 同 的 過 關 方 法, 而 適 時 的 變 換 遊 戲 邏 輯, 能 引 起 認 知 衝 突, 也 避 免 幼 兒 一 直 用 習 慣 的 方 式 來 解 決 問 題 109

119 貳 數 位 遊 戲 的 帶 來 的 挫 折 挑 戰 從 旁 觀 察 幼 兒 遊 戲 過 程, 幼 兒 經 常 顯 露 誇 張 的 笑 但 仔 細 思 量, 其 實 數 位 遊 戲 相 較 於 過 去 的 遊 戲, 更 直 接 的 告 訴 孩 子 你 失 敗 了, 而 強 制 重 新 遊 戲 的 機 制, 加 上 聲 光 畫 面 和 音 樂 特 效, 更 加 突 顯 出 失 敗 的 狀 況, 若 想 要 繼 續 遊 戲, 則 必 須 面 對 問 題 發 生 的 癥 結 點, 並 且 試 著 解 決 值 得 注 意 的 是, 為 什 麼 遭 遇 這 麼 多 挫 折 還 是 要 玩? 研 究 者 看 到 幼 兒 在 其 中 一 關 挑 戰 了 23 次, 幼 兒 的 充 滿 沮 喪 的 言 語 和 表 情, 訴 說 著 : 好 難 喔! 可 不 可 以 玩 別 關?, 但 當 研 究 者 真 正 請 他 們 停 止 遊 戲 時 或 讓 成 人 提 供 協 助 時, 幼 兒 多 半 都 是 拒 絕 的 我 們 很 難 去 直 接 推 論, 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 的 挫 折 忍 受 度 比 較 高, 但 是 至 少 研 究 者 看 到, 幼 兒 認 為 自 己 的 能 力 足 以 解 決 遊 戲, 因 此 願 意 嘗 試 再 嘗 試 而 這 樣 的 過 程, 也 是 值 得 我 們 關 心 的 110

120 第 三 節 研 究 限 制 與 建 議 壹 研 究 取 向 與 研 究 對 象 的 建 議 由 於 研 究 關 懷 的 問 題 從 社 會 現 象 出 發, 理 論 上 應 盡 除 了 選 擇 都 會 區 之 外, 還 應 篩 選 數 位 遊 戲 經 驗 較 豐 富 之 幼 兒, 也 就 是 挑 選 代 表 性 的 研 究 對 象 進 行 個 案 研 究, 也 是 一 種 可 行 的 方 向 從 家 庭 脈 絡 的 方 向 著 手, 進 入 家 庭 中 觀 察 幼 兒 在 數 位 遊 戲 中 玩 些 什 麼? 並 試 圖 尋 找 幼 兒 與 數 位 遊 戲 之 間 的 關 係, 以 及 其 在 現 代 家 庭 中 扮 演 的 角 色, 也 許 會 有 不 同 內 涵 的 研 究 發 現 然 而, 一 份 論 文 必 須 在 有 限 的 時 間 能 力 範 圍 進 行 對 問 題 的 探 索, 在 一 個 段 落 中 產 出 結 論 因 人 力 以 及 時 間 上 不 足, 以 及 對 於 家 庭 的 干 擾 甚, 無 法 理 想 的 取 得 具 有 代 表 性 的 研 究 個 案, 因 而 在 研 究 中 僅 選 擇 臺 北 市 小 附 幼 中 有 意 願 進 行 研 究 之 18 位 五 歲 班 幼 兒 建 議 未 來 研 究 可 以 選 擇 經 驗 更 豐 富 的 幼 兒 玩 家, 以 期 得 到 更 豐 富 的 研 究 內 容 貳 遊 戲 文 本 挑 選 的 建 議 在 研 究 中 對 於 遊 戲 文 本 的 挑 選, 存 在 著 諸 多 可 以 再 琢 磨 的 地 方, 也 是 未 來 研 究 需 要 取 得 平 衡 之 處 :( 一 ) 研 究 者 受 限 時 間 及 人 力, 甚 難 全 數 搜 羅 網 路 上 所 有 的 小 遊 戲, 審 慎 評 估 後 才 選 出 最 適 合 研 究 的 遊 戲 文 本 僅 能 在 所 能 觸 及 的 多 個 熱 門 網 站 中 進 行 篩 選, 而 盡 可 能 選 擇 出 符 合 理 想 的 遊 戲 文 本 ( 二 ) 再 者 也 因 網 站 上 遊 戲 的 歧 異 度 高, 選 擇 較 適 合 研 究 目 標 的 益 智 類 遊 戲, 難 以 推 論 及 所 有 型 態 的 小 遊 戲 ( 三 ) 遊 戲 難 度 與 研 究 問 題 間 取 得 平 衡 的 取 捨, 考 量 班 幼 兒 的 程 度, 玩 法 太 開 放 的 遊 戲 幼 兒 無 法 理 解, 太 封 閉 的 遊 戲 看 不 出 思 考 策 略, 如 : 神 奇 畫 筆 繼 續 是 通 過 撞 擊 槓 桿 滾 動 等 等 物 理 現 象, 引 領 小 球 到 達 目 的 地, 雖 然 畫 面 很 簡 單, 遊 戲 也 十 分 開 放 有 趣, 但 對 班 幼 兒 來 說 有 些 難 度 111

121 但 為 了 觀 察 幼 兒 的 心 智 活 動, 建 議 往 後 的 研 究, 在 遊 戲 文 本 的 挑 選 上, 還 是 要 往 開 放 一 點 的 方 向 挑 選, 可 先 挑 選 2~3 個 遊 戲 進 行 預 視, 再 進 行 選 擇 參 資 料 分 析 時 的 困 難 本 研 究 設 計 時, 除 錄 製 遊 戲 畫 面 和 對 話, 還 外 加 側 錄 幼 兒 遊 戲 過 程, 除 了 記 錄 遊 戲 對 話, 也 進 行 研 究 者 的 觀 察 記 錄, 甚 至 也 在 遊 戲 後 進 行 幼 兒 的 訪 談, 但 仍 遭 遇 許 多 分 析 的 困 難 第 一 是 個 困 境 是, 遊 戲 時 的 心 理 活 動 是 很 難 觀 察 得 到 的, 但 卻 也 是 我 們 最 關 心 的 研 究 者 只 能 盡 可 能 針 對, 幼 兒 的 語 料 以 及 遊 戲 時 的 操 作 行 為 來 進 行 分 析 與 詮 釋, 第 二 是, 遊 戲 時 在 短 短 的 時 間 內 發 生 的 心 理 活 動 太 多, 這 樣 的 結 構 中, 幼 兒 事 後 往 往 難 以 回 憶, 當 初 為 什 麼 要 做 出 這 樣 的 動 作, 以 及 後 設 自 己 的 思 維, 甚 至 說 出 與 自 己 遊 戲 時 不 相 符 的 話 因 此, 也 建 議 未 來 研 究, 可 在 加 入 不 同 年 齡 層 的 組 別, 如 小 一 或 小 二, 一 點 的 孩 子 在 事 後 回 溯 時 能 提 供 更 多 的 協 助, 且 作 為 班 幼 兒 的 對 照 和 延 伸, 讓 分 析 的 工 作 能 較 順 暢, 且 更 妥 切 的 推 論 112

122 最 後 對 於 論 文 的 省 思 在 成 長 經 驗 中, 遊 戲 對 成 人 或 幼 兒 都 同 等 重 要, 無 論 是 男 性 或 女 性 成 人 或 孩 子, 在 生 活 中 我 們 都 需 要 一 個 可 以 暫 時 脫 離 生 活 的 場 域 而 研 究 者 也 看 到, 隨 著 智 慧 型 手 機 的 普 遍, 手 機 上 應 用 程 式 APP(Application) 的 商 機 市 場 越 顯 龐, 許 多 公 司 紛 紛 投 入 開 發 行 動 載 具 的 遊 戲 程 式, 數 位 小 遊 戲 的 存 在 越 來 越 普 遍 越 來 越 容 易 取 得 如 同 自 己 在 Facebook 和 LINE 的 觀 察, 透 過 人 際 網 絡 營 造 的 遊 戲 群 體, 許 多 小 遊 戲 引 動 流 行 和 文 化, 像 是 開 心 農 場 candy crush 神 魔 之 塔 LINE Rangers LINE pop 等 等, 當 然 其 中 社 群 與 遊 戲 的 關 係 又 是 另 一 個 研 究 方 向, 但 是 這 種 小 遊 戲 的 普 遍 化, 也 更 讓 研 究 者 肯 定 自 己 在 這 個 議 題 中, 選 擇 進 行 研 究 的 遊 戲 型 態 只 是 對 於 研 究 者 自 身 而 言, 又 要 如 何 看 待 這 份 研 究 歷 程 與 結 果? 反 思 自 己 對 於 科 技 使 用 經 驗 和 態 度, 相 較 於 自 己 的 同 ( 多 都 是 幼 教 系 的 女 生 ), 研 究 者 對 科 技 的 接 受 程 度 是 比 較 高 的, 願 意 使 用 不 同 平 台 的 電 腦 系 統, 在 MAC 和 Windows 兩 個 系 統 工 作 和 遊 戲, 對 不 同 的 邏 輯 系 統 的 優 缺 點 有 一 些 想 法 ; 也 喜 歡 在 手 機 或 新 科 技 產 品 推 出 時, 去 聽 聽 設 計 的 想 法 概 念 研 究 者 認 為 科 技 著 實 便 利 自 己 的 生 活 充 滿 創 意 與 想 像, 但 也 同 意 生 活 不 該 被 科 技 綑 綁, 不 是 所 有 的 產 品 或 功 能 概 念 都 適 合 自 己 的 生 活 型 態, 研 究 者 會 選 擇 適 合 自 己 的, 但 對 於 改 變 也 是 正 向 接 受 因 此, 在 看 待 科 技 帶 來 的 遊 戲 改 變 時, 並 不 那 麼 焦 慮 和 憂 心, 因 為 在 現 代 社 會 中 數 位 遊 戲 逐 漸 形 構 成 獨 特 的 文 化, 而 每 一 個 時 代 確 實 會 有 其 標 誌 和 特 色 但 研 究 者 同 時 也 身 為 一 個 幼 教 老 師, 站 在 教 育 的 角 度, 應 該 敏 覺 時 代 的 潮 流, 而 非 盲 目 地 跟 隨 流 行 因 此 提 出 的 困 惑 數 位 遊 戲 對 於 幼 兒 究 竟 是 否 有 本 質 上 的 好?, 並 非 是 期 望 丟 棄 過 去 的 所 有 的 遊 戲 型 態, 而 是 想 要 直 視 這 個 時 代 的 遊 戲 隨 著 研 究 進 入 尾 聲, 在 研 究 中 看 見 數 位 遊 戲 的 特 質 與 過 往 遊 戲 有 許 113

123 多 不 同,< 小 羊 回 家 > 遊 戲 中 也 提 供 幼 兒 許 多 思 考 與 心 靈 滿 足, 我 認 為 在 遊 戲 本 質 上, 數 位 遊 戲 並 不 應 該 被 歸 類 為 戕 害 幼 兒 身 心 發 展 的 一 類 而 在 這 個 現 象 中, 我 們 目 前 能 夠 做 的, 是 好 好 挑 選 適 合 幼 兒 的 數 位 遊 戲, 而 非 恣 意 讓 幼 兒 在 人 的 娛 樂 場 域 中 遊 玩 但 同 時, 也 認 為 去 說 一 個 東 西 好, 與 將 其 運 用 到 教 育 現 場 有 很 的 差 距, 也 是 一 條 漫 長 的 道 路, 如 同 繪 本 教 在 教 育 現 場 也 是 經 過 許 多 轉 折 歷 程, 在 繪 本 教 起 步 時, 也 可 見 幼 教 師 隨 意 讓 幼 兒 翻 書 自 己, 填 補 孩 子 時 間 的 空 檔, 而 非 以 繪 本 故 事 和 討 論 引 動 習 因 此, 研 究 者 期 待 往 後 對 於 幼 教 軟 體 的 設 計 能 加 入 更 多 的 遊 戲 元 素, 讓 數 位 遊 戲 融 入 教 的 過 程 真 正 幫 助 數 位 時 代 的 孩 子 114

124 115

125 參 考 文 獻 中 文 部 分 方 永 泉 (2003) 從 遊 戲 意 義 的 轉 折 來 反 思 當 代 遊 戲 文 化 的 特 徵 及 其 引 發 的 教 育 思 考 教 育 研 究 集 刊,49(3),63-92 方 郁 琳 (2001) 幼 兒 電 腦 教 : 論 點 觀 社 會 科 報,9,45-64 丘 嘉 慧 (2007) 不 同 教 介 入 對 幼 兒 知 識 表 徵 的 影 響 - 以 幼 兒 科 問 題 解 決 歷 程 為 例 教 育 系 研 究 所 博 士 論 文, 未 出 版, 臺 北 市 成 令 方 林 鶴 玲 吳 嘉 苓 ( 譯 )(2006) A. G. Johnson 著 見 樹 又 見 林 : 社 會 作 為 一 種 生 活 實 踐 與 承 諾 (The forest and the trees: Sociology as life, practice, and promise.) 臺 北 市 : 群 吳 幸 玲 郭 靜 晃 ( 譯 )(2003) J. E. Johnson, J. F. Christie, T. D. YawKey 著 兒 童 遊 戲 - 遊 戲 發 展 的 理 論 與 實 務 ( 第 二 版 )(Play and Early Childhood Development, 2nd ed.) 臺 北 : 揚 智 文 化 吳 芝 儀 廖 梅 花 ( 譯 )(2001) A. Strausss& J. Corbin 著 性 研 究 入 門 : 紮 根 理 論 研 究 方 法 (Basics of Qualitative Research ) 臺 北 : 濤 石 李 雅 惠 (2005) 小 低 年 級 童 問 題 解 決 歷 程 之 研 究 台 南 自 然 科 教 育 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版 : 臺 南 市 李 賢 廖 志 恆 林 靜 如 ( 譯 )(2008) U. Flick 著 質 性 研 究 導 論 (Qualitative Sozialforschung) 臺 北 : 五 南 李 鴻 章 謝 義 勇 (2007) 電 腦 遊 戲 對 幼 兒 可 能 影 響 之 分 析 及 其 引 發 之 教 育 思 考 幼 教 研 究 彙 刊,1, 李 胤 禎 (2009,11 月 ) 悅 趣 化 數 位 習 的 現 在 與 未 來 數 位 典 藏 與 習 電 子 報,8(11) 2010 年 12 月 21 日, 取 自 116

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132 Graduate Institute of Early Childhood Education, WiiPlayStationXbox PSP XXXXX 123

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134 Pc Video Phone Handheld Largescale 1 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 12 / 13 Wii / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 125

135 From"air0415" To Ellie Mann Sent 22 February :48 SubjectRE: General Rights enquiries From Ellie Mann To "air0415 " Sent 2011/2/22 PM7:00 SubjectRE: General Rights enquiries Dear Chia-Chi Chen, Many thanks for your . Thank you for letting us know that you are using Home Sheep Home in your paper, and we re glad you enjoy playing it!. There is no copyright issue, but please make sure that your paper fully credits Aardman for the game. Best of luck with your paper Kind regards Ellie Ellie Mann Web Production Assistant Aardman Animations T: +44 (0)

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