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1 创 业 板 投 资 风 险 提 示 : 本 次 股 票 发 行 后 拟 在 创 业 板 市 场 上 市, 该 市 场 具 有 较 高 的 投 资 风 险 创 业 板 公 司 具 有 业 绩 不 稳 定 经 营 风 险 高 退 市 风 险 大 等 特 点, 投 资 者 面 临 较 大 的 市 场 风 险 投 资 者 应 充 分 了 解 创 业 板 市 场 的 投 资 风 险 及 本 公 司 所 披 露 的 风 险 因 素, 审 慎 作 出 投 资 决 定 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 SHENZHEN TIANYUAN DIC INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD 深 圳 市 高 新 区 南 区 市 高 新 技 术 工 业 村 T3 栋 B3 楼 首 次 公 开 发 行 股 票 并 在 创 业 板 上 市 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ) 深 圳 市 福 田 区 益 田 路 江 苏 大 厦 A 座 楼

2 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 首 次 公 开 发 行 股 票 并 在 创 业 板 上 市 发 行 股 票 类 型 : 人 民 币 普 通 股 发 行 股 数 : 不 超 过 2,700 万 股 每 股 面 值 : 人 民 币 一 元 预 计 发 行 时 间 :2010 年 1 月 7 日 发 行 后 总 股 本 : 不 超 过 10,460 万 股 本 次 发 行 前 股 东 所 持 股 份 的 流 通 限 制 : 拟 上 市 的 证 券 交 易 所 : 深 圳 证 券 交 易 所 本 公 司 股 东 陈 友 ( 持 15,379,000 股 ) 吴 志 东 ( 持 12,168,000 股 ) 陈 鲁 康 ( 持 10,478,000 股 ) 天 泽 投 资 ( 持 9,971,000 股 ) 李 谦 益 ( 持 8,112,000 股 ) 谢 晓 宾 ( 持 8,112,000 股 ) 杨 文 庆 ( 持 3,380,000 股 ) 均 承 诺 : 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 三 十 六 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 本 公 司 股 东 李 堃 ( 持 5,000,000 股 ) 王 怀 东 ( 持 5,000,000 股 ) 承 诺 : 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 十 二 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 担 任 公 司 董 事 高 级 管 理 人 员 的 股 东 陈 友 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 以 及 担 任 董 事 的 股 东 吴 志 东 杨 文 庆 还 承 诺 : 除 前 述 锁 定 期 外, 在 其 任 职 期 间 每 年 转 让 的 股 份 不 得 超 过 其 所 持 有 本 公 司 股 份 总 数 的 百 分 之 二 十 五 ; 离 职 后 半 年 内, 不 转 让 其 所 持 有 的 本 公 司 股 份 签 署 日 : 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ): 2009 年 12 月 14 日 招 商 证 券 股 份 有 限 公 司 1

3 发 行 人 声 明 本 公 司 及 全 体 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 承 诺 不 存 在 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 真 实 性 准 确 性 完 整 性 承 担 个 别 和 连 带 的 法 律 责 任 公 司 负 责 人 和 主 管 会 计 工 作 的 负 责 人 会 计 机 构 负 责 人 保 证 中 财 务 会 计 资 料 真 实 完 整 中 国 证 监 会 其 他 政 府 部 门 对 本 次 发 行 所 做 的 任 何 决 定 或 意 见, 均 不 表 明 其 对 本 公 司 股 票 的 价 值 或 投 资 者 的 收 益 作 出 实 质 性 判 断 或 保 证 任 何 与 之 相 反 的 声 明 均 属 虚 假 不 实 陈 述 根 据 证 券 法 等 的 规 定, 股 票 依 法 发 行 后, 本 公 司 经 营 与 收 益 的 变 化, 由 本 公 司 自 行 负 责, 由 此 变 化 引 致 的 投 资 风 险, 由 投 资 者 自 行 负 责 2

4 重 大 事 项 提 示 本 公 司 提 请 投 资 者 注 意 以 下 重 大 事 项 : 1 本 次 发 行 前 公 司 总 股 本 7,760 万 股, 本 次 拟 发 行 不 超 过 2,700 万 股 人 民 币 普 通 股, 发 行 后 总 股 本 不 超 过 10,460 万 股 上 述 股 份 全 部 为 流 通 股 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 均 承 诺 : 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 三 十 六 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 本 公 司 股 东 李 堃 王 怀 东 承 诺 : 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 十 二 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 担 任 公 司 董 事 高 级 管 理 人 员 的 股 东 陈 友 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 以 及 担 任 董 事 的 股 东 吴 志 东 杨 文 庆 还 承 诺 : 除 前 述 锁 定 期 外, 在 其 任 职 期 间 每 年 转 让 的 股 份 不 得 超 过 其 所 持 有 本 公 司 股 份 总 数 的 百 分 之 二 十 五 ; 离 职 后 半 年 内, 不 转 让 其 所 持 有 的 本 公 司 股 份 上 述 承 诺 期 限 届 满 后, 上 述 股 份 可 以 上 市 流 通 年 7 月 20 日 召 开 的 公 司 2009 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 审 议 通 过 了 关 于 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 股 票 发 行 前 滚 存 利 润 分 配 的 议 案, 根 据 该 议 案, 公 司 首 次 公 开 发 行 股 票 前 滚 存 利 润 由 发 行 后 的 公 司 新 老 股 东 共 享 3 市 场 竞 争 风 险 公 司 专 注 于 电 信 行 业 与 公 安 行 业 应 用 软 件 的 开 发, 多 年 来 通 过 自 身 技 术 的 不 断 积 累 和 对 行 业 需 求 的 研 究 和 把 握, 产 品 均 已 通 过 了 电 信 和 公 安 行 业 软 件 产 品 测 试 与 认 证, 具 有 较 强 的 竞 争 能 力 但 随 着 参 与 竞 争 的 软 件 企 业 数 量 不 断 增 加 和 市 场 竞 争 不 断 加 剧, 若 未 来 公 司 研 发 的 软 件 产 品 未 能 通 过 电 信 运 营 商 的 测 试 或 认 证, 公 司 竞 争 优 势 将 会 受 到 较 大 影 响 4 受 电 信 行 业 影 响 的 风 险 公 司 的 主 要 业 务 之 一 是 为 电 信 行 业 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 应 用 软 件, 收 入 有 较 大 比 例 来 自 电 信 行 业 公 司 未 来 仍 将 专 注 于 电 信 行 业 应 用 软 件 业 务, 电 信 行 业 的 发 展 和 行 业 相 关 政 策 的 变 化 将 会 对 公 司 的 经 营 有 一 定 的 影 响 5 客 户 集 中 导 致 的 风 险 公 司 的 客 户 主 要 集 中 在 电 信 行 业, 目 前 公 司 在 电 信 行 业 的 客 户 包 括 中 国 电 信 集 团 下 属 的 9 家 省 级 公 司 和 中 国 联 通 集 团 的 8 家 省 级 分 公 司, 公 司 尚 未 进 入 中 国 移 动 集 团, 因 此 公 司 的 客 户 总 量 较 少 如 果 公 司 的 产 3

5 品 质 量 服 务 水 平 不 被 客 户 认 可, 将 可 能 丧 失 与 客 户 的 合 作 机 会, 对 公 司 盈 利 情 况 造 成 不 利 影 响 6 核 心 技 术 泄 密 或 被 侵 权 的 风 险 技 术 优 势 是 公 司 在 行 业 中 保 持 竞 争 优 势 的 最 主 要 因 素 之 一 目 前 公 司 拥 有 49 项 计 算 机 软 件 著 作 权, 均 属 于 公 司 的 核 心 技 术 核 心 技 术 是 公 司 发 展 的 基 础, 如 果 公 司 核 心 技 术 泄 密 或 计 算 机 软 件 著 作 权 被 侵 权, 则 会 对 公 司 生 产 经 营 造 成 较 大 负 面 影 响 7 新 产 品 开 发 风 险 公 司 存 在 新 产 品 开 发 的 技 术 风 险 和 市 场 风 险 计 算 机 及 软 件 技 术 发 展 日 新 月 异, 更 新 换 代 频 繁, 如 果 公 司 错 误 预 测 软 件 技 术 的 发 展 趋 势, 会 导 致 使 用 落 后 的 技 术 开 发 新 产 品, 或 新 产 品 开 发 失 败 ; 此 外, 新 产 品 的 市 场 潜 力 取 决 于 市 场 的 成 熟 度 及 公 司 对 新 产 品 的 推 广 力 度, 如 果 公 司 开 发 的 新 产 品 市 场 不 成 熟 或 不 符 合 市 场 需 求, 公 司 又 不 能 及 时 调 整 产 品 方 向, 会 给 公 司 的 生 产 经 营 造 成 较 大 的 影 响 8 公 司 股 权 相 对 分 散, 使 得 公 司 上 市 后 有 可 能 成 为 被 收 购 对 象, 如 果 公 司 被 收 购, 会 导 致 公 司 控 制 权 发 生 变 化, 可 能 会 给 公 司 业 务 或 经 营 管 理 等 带 来 一 定 影 响 为 使 公 司 在 上 市 后 继 续 保 持 股 权 结 构 及 经 营 决 策 的 稳 定, 本 公 司 全 体 股 东 均 承 诺 锁 定 股 份, 其 中 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 和 杨 文 庆 ( 前 述 七 名 股 东 合 计 持 有 本 公 司 股 份 6,760 万 股, 占 本 公 司 总 股 本 的 87.11%) 承 诺 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 36 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 为 使 公 司 分 散 的 股 权 结 构 不 影 响 公 司 治 理 的 有 效 性, 本 公 司 依 法 制 定 了 健 全 的 股 东 大 会 议 事 规 则 董 事 会 议 事 规 则 监 事 会 议 事 规 则 对 外 担 保 管 理 规 定 关 联 交 易 公 允 决 策 制 度 等 公 司 内 部 管 理 制 度 本 公 司 设 置 了 独 立 董 事, 强 化 对 董 事 会 及 经 理 层 的 约 束 和 监 督, 更 好 地 维 护 公 司 及 中 小 股 东 利 益 根 据 本 公 司 的 公 司 章 程 及 累 积 投 票 制 实 施 细 则 的 规 定, 本 公 司 董 事 监 事 选 任 实 施 累 积 投 票 制 根 据 累 积 投 票 制 实 施 细 则 的 规 定, 本 公 司 任 何 股 东 单 独 均 不 能 通 过 实 际 支 配 公 司 股 份 表 决 权 决 定 公 司 董 事 会 半 数 以 上 成 员 4

6 选 任 在 股 权 结 构 分 散 的 情 况 下, 本 公 司 通 过 严 格 按 照 公 司 法 公 司 章 程 及 公 司 内 部 制 度 对 公 司 进 行 管 理, 从 而 确 保 公 司 治 理 的 有 效 性 9 本 公 司 为 国 家 高 新 技 术 企 业, 有 效 期 三 年 (2008 年 2010 年 ), 执 行 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 此 外, 本 公 司 被 认 定 为 2007 年 度 2008 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业,2007 年 度 2008 年 度 实 际 减 按 10% 的 税 率 缴 纳 企 业 所 得 税 截 至 本 签 署 日,2009 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 尚 未 开 始 认 证, 本 公 司 2009 年 1-9 月 暂 按 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 预 缴 企 业 所 得 税 若 未 来 国 家 的 税 收 政 策 高 新 技 术 企 业 或 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 认 定 的 条 件 发 生 变 化 导 致 公 司 不 符 合 高 新 技 术 企 业 或 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 认 定 的 相 关 条 件, 或 公 司 因 自 身 原 因 不 再 符 合 高 新 技 术 企 业 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 认 定 的 相 关 条 件, 公 司 的 所 得 税 率 将 会 发 生 变 化, 这 将 对 公 司 的 税 后 利 润 产 生 一 定 的 影 响, 故 公 司 存 在 税 收 优 惠 政 策 变 动 风 险 10 本 公 司 本 次 发 行 的 申 报 会 计 师 为 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司, 该 所 拟 被 中 审 国 际 会 计 师 事 务 所 有 限 公 司 吸 收 合 并, 其 法 人 主 体 及 证 券 期 货 业 务 审 计 资 格 将 存 续 至 2010 年 6 月 30 日 该 所 为 本 次 发 行 出 具 了 审 计 报 告 内 部 控 制 鉴 证 报 告 非 经 常 性 损 益 情 况 的 审 核 报 告 纳 税 情 况 的 审 阅 报 告 原 始 财 务 报 表 与 申 报 财 务 报 表 差 异 的 审 阅 报 告 及 其 他 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 要 求 的 报 告 和 说 明, 中 审 国 际 会 计 师 事 务 所 有 限 公 司 对 相 关 报 告 和 说 明 逐 一 进 行 了 复 核, 认 为 有 关 报 告 符 合 中 国 注 册 会 计 师 审 计 准 则 的 要 求, 相 关 说 明 客 观 公 正 地 反 映 了 本 公 司 的 财 务 状 况 和 业 务 现 状 中 审 国 际 会 计 师 事 务 所 有 限 公 司 出 具 承 诺, 对 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 为 本 公 司 申 报 首 次 公 开 发 行 股 票 并 在 创 业 板 上 市 出 具 的 相 关 报 告 和 说 明 的 真 实 性 准 确 性 完 整 性 承 担 相 应 的 法 律 责 任 请 投 资 者 对 发 行 人 上 述 重 大 事 项 提 示 予 以 特 别 关 注, 并 仔 细 阅 读 中 风 险 因 素 同 业 竞 争 与 关 联 交 易 其 他 重 要 事 项 等 章 节 5

7 目 录 第 一 节 释 义... 9 第 二 节 概 览 一 发 行 人 简 介 二 发 行 人 股 东 简 介 第 三 节 本 次 发 行 概 况 第 四 节 风 险 因 素 一 市 场 风 险 二 技 术 风 险 三 股 权 分 散 带 来 的 风 险 四 人 力 资 源 风 险 五 财 务 风 险 六 税 收 优 惠 政 策 变 动 风 险 七 募 集 资 金 投 资 项 目 风 险 八 净 资 产 收 益 率 被 摊 薄 的 风 险 九 管 理 风 险 第 五 节 发 行 人 基 本 情 况 一 发 行 人 的 设 立 及 改 制 重 组 情 况 二 发 行 人 设 立 以 来 重 大 资 产 重 组 情 况 三 发 行 人 组 织 结 构 四 发 行 人 控 股 子 公 司 参 股 公 司 简 要 情 况 五 持 有 发 行 人 5% 以 上 股 份 的 主 要 股 东 的 基 本 情 况 六 发 行 人 股 本 情 况 七 工 会 持 股 职 工 持 股 会 持 股 信 托 持 股 委 托 持 股 等 情 况 八 发 行 人 员 工 及 其 社 会 保 障 情 况 九 持 股 5% 以 上 主 要 股 东 及 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 的 重 要 承 诺 第 六 节 业 务 与 技 术 一 公 司 主 营 业 务 及 其 变 化 情 况 二 发 行 人 所 处 行 业 基 本 情 况 三 公 司 主 营 业 务 情 况 四 主 要 固 定 资 产 与 无 形 资 产 五 特 许 经 营 境 外 经 营 的 情 况 六 核 心 技 术 及 核 心 技 术 产 品 收 入 情 况 七 公 司 的 技 术 储 备 情 况 八 核 心 技 术 人 员 及 公 司 取 得 的 成 果 第 七 节 同 业 竞 争 与 关 联 交 易 一 同 业 竞 争 二 关 联 交 易 第 八 节 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 一 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 基 本 情 况 二 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 持 股 情 况

8 三 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 对 外 投 资 情 况 四 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 薪 酬 待 遇 情 况 五 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 对 外 兼 职 情 况 六 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 相 互 之 间 存 在 的 亲 属 关 系 七 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 所 签 订 的 协 议 与 任 职 资 格 八 公 司 最 近 两 年 的 主 要 人 事 变 动 第 九 节 公 司 治 理 一 公 司 治 理 制 度 及 运 行 情 况 二 发 行 人 近 三 年 及 一 期 违 法 违 规 行 为 情 况 三 发 行 人 近 三 年 及 一 期 资 金 占 用 和 对 外 担 保 的 情 况 四 发 行 人 内 部 控 制 制 度 情 况 五 注 册 会 计 师 对 发 行 人 内 部 控 制 的 鉴 证 意 见 六 投 资 管 理 担 保 事 项 的 相 关 政 策 制 度 安 排 及 执 行 情 况 七 投 资 者 权 益 保 护 的 措 施 及 规 定 八 发 行 人 针 对 股 权 分 散 无 实 际 控 制 人 的 情 况 采 取 的 措 施 第 十 节 财 务 会 计 信 息 与 管 理 层 分 析 一 近 三 年 及 一 期 经 审 计 的 财 务 报 表 二 审 计 意 见 三 财 务 报 表 编 制 的 基 础 合 并 财 务 报 表 范 围 及 变 化 情 况 四 主 要 会 计 政 策 和 会 计 估 计 五 税 项 六 分 部 信 息 情 况 七 最 近 一 年 收 购 兼 并 情 况 八 非 经 常 性 损 益 九 主 要 财 务 指 标 十 发 行 人 设 立 时 及 报 告 期 内 资 产 评 估 情 况 十 一 公 司 设 立 时 和 设 立 后 历 次 验 资 情 况 及 发 起 人 投 入 资 产 的 计 量 属 性 十 二 或 有 事 项 承 诺 事 项 期 后 事 项 及 其 他 重 要 事 项 十 三 财 务 状 况 分 析 十 四 盈 利 能 力 分 析 十 五 现 金 流 量 分 析 十 六 股 利 分 配 政 策 及 实 际 分 配 情 况 十 七 本 次 发 行 完 成 前 滚 存 利 润 的 处 置 安 排 及 已 履 行 的 决 策 程 序 第 十 一 节 募 集 资 金 运 用 一 募 集 资 金 运 用 概 况 二 投 资 项 目 具 体 情 况 三 募 集 资 金 投 资 项 目 开 发 支 出 的 具 体 科 目 和 预 计 支 出 金 额 四 募 集 资 金 投 资 项 目 开 发 支 出 与 公 司 账 面 无 形 资 产 差 异 较 大 的 原 因 五 募 集 资 金 投 资 项 目 效 益 的 测 算 六 募 集 资 金 运 用 对 公 司 财 务 状 况 和 经 营 成 果 的 整 体 影 响 第 十 二 节 未 来 发 展 与 规 划 一 发 展 战 略 二 自 主 创 新 能 力 三 募 集 资 金 投 资 项 目 将 进 一 步 增 强 公 司 的 持 续 增 长 能 力 四 发 展 目 标

9 五 发 展 规 划 六 发 展 计 划 的 假 设 条 件 及 将 面 临 的 困 难 七 业 务 发 展 计 划 与 现 有 业 务 的 关 系 八 公 司 股 东 董 事 关 于 未 来 发 展 与 规 划 的 承 诺 第 十 三 节 其 他 重 要 事 项 一 重 要 合 同 二 对 外 担 保 事 项 三 其 他 重 要 事 项 第 十 四 节 有 关 声 明 第 十 五 节 附 件 一 附 件 二 查 阅 地 点 及 时 间

10 第 一 节 释 义 在 本 中, 除 非 另 有 所 指, 下 列 词 语 具 有 如 下 含 义 : 公 司 发 行 人 股 份 公 司 天 源 迪 科 天 源 迪 科 股 份 公 司 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 发 起 人 指 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 天 源 迪 科 有 限 公 司 指 深 圳 天 源 迪 科 计 算 机 有 限 公 司 上 海 天 缘 迪 柯 指 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 天 泽 投 资 指 深 圳 市 天 泽 投 资 有 限 公 司 中 国 电 信 集 团 指 中 国 电 信 集 团 公 司 中 国 联 通 集 团 指 中 国 联 合 网 络 通 信 集 团 有 限 公 司 中 国 移 动 集 团 指 中 国 移 动 通 信 集 团 公 司 投 资 担 保 公 司 指 深 圳 市 高 新 技 术 投 资 担 保 有 限 公 司 担 保 中 心 指 深 圳 市 中 小 企 业 信 用 担 保 中 心 有 限 公 司 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ) 指 招 商 证 券 股 份 有 限 公 司 会 计 师 指 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 发 行 人 律 师 指 北 京 市 竞 天 公 诚 律 师 事 务 所 本 次 发 行 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 首 次 向 社 会 公 众 发 行 不 超 过 2,700 万 股 社 会 公 众 股 的 行 为 A 股 社 会 公 众 股 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 本 次 公 开 发 行 的 面 值 为 1.00 元 的 人 民 币 普 通 股 (A 股 ) 股 票 询 价 对 象 指 符 合 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 关 于 证 券 发 行 与 承 销 管 理 办 法 和 关 于 做 好 询 价 工 作 相 关 问 题 的 函 中 界 定 的 询 价 对 象 的 条 件, 并 且 为 中 国 证 券 业 协 会 网 站 公 布 名 单 中 的 询 价 对 象 董 事 会 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 董 事 会 股 东 大 会 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 股 东 大 会 交 易 所 指 深 圳 证 券 交 易 所 深 圳 发 改 局 指 深 圳 市 发 展 和 改 革 局 9

11 元 指 人 民 币 元 公 司 法 指 中 华 人 民 共 和 国 公 司 法 证 券 法 指 中 华 人 民 共 和 国 证 券 法 公 司 章 程 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 公 司 章 程 公 司 章 程 ( 草 案 ) 指 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 公 司 章 程 ( 创 业 板 上 市 后 草 案 ) 专 业 术 语 ( 按 数 字 英 文 字 母 顺 序 排 列 ) 3G 指 3rd Generation, 中 文 含 义 是 指 第 三 代 移 动 通 信 技 术 与 前 两 代 系 统 相 比, 第 三 代 移 动 通 信 系 统 的 主 要 特 征 是 可 提 供 丰 富 多 彩 的 移 动 多 媒 体 业 务 3GPP 指 3rd Generation Partnership Project, 第 三 代 合 作 伙 伴 计 划 的 英 文 缩 写, 是 一 家 领 先 的 3G 技 术 规 范 机 构, 该 机 构 目 标 是 实 现 由 第 二 代 移 动 通 讯 技 术 网 络 到 第 三 代 移 动 通 讯 技 术 网 络 的 平 滑 过 渡, 保 证 未 来 技 术 的 兼 容 性 ABM 指 Account Balance Management, 余 额 管 理 中 心 的 英 文 缩 写 ADSL 指 非 对 称 数 字 用 户 环 路 技 术, 就 是 利 用 现 有 的 一 对 电 话 铜 线, 为 用 户 提 供 上 下 行 非 对 称 的 传 输 速 率 Amdocs 指 Amdocs 公 司, 是 一 家 全 球 领 先 的 计 费 和 客 户 服 务 软 件 公 司 AoC 指 Advice of Charge, 计 费 通 知 的 英 文 缩 写 B/S 方 式 指 浏 览 器 / 服 务 器 方 式 BI 指 Business Intelligence, 商 业 智 能 的 英 文 缩 写 BILLING 指 计 费 的 英 文 名 词 BPM 指 Business Process Modeling, 业 务 流 程 建 模 的 英 文 缩 写 ; 是 一 种 对 业 务 流 程 进 行 表 述 的 方 式, 它 是 过 程 分 析 与 重 组 的 重 要 基 础 在 跨 机 构 业 务 流 程 重 组 的 前 提 下, 流 程 建 模 的 主 要 目 的 就 是 提 供 一 个 有 效 的 跨 机 构 流 程 模 型 并 辅 助 相 关 人 员 进 行 跨 流 程 的 分 析 与 优 化 BREW 指 Binary Runtime Environment for Wireless, 无 线 二 进 制 运 行 环 境 的 英 文 缩 写 ; 是 无 线 应 用 程 序 开 发 设 备 配 置 应 用 程 序 开 发 以 及 计 费 和 支 付 解 决 方 案 的 一 部 分 BSS 指 Business Support System, 业 务 支 撑 系 统 英 文 缩 写 C/S 方 式 指 客 户 机 / 服 务 器 方 式 CCID 赛 迪 顾 问 指 赛 迪 顾 问 股 份 有 限 公 司 CCW 指 计 世 网 站 ( 它 创 建 于 1996 年, 是 中 国 最 早 的 互 联 网 站 之 一, 也 是 中 国 最 早 的 IT 网 络 媒 体 ; 集 IT 新 闻 资 讯 IT 产 品 信 息 化 解 决 方 案 IT 专 业 搜 索 招 聘 培 训 以 及 5 种 DM 电 子 杂 志 于 一 体 的 专 业 网 站 矩 阵, 是 国 内 最 有 影 响 力 的 和 最 具 商 业 价 值 10

12 的 IT 行 业 网 群 之 一 Cisco 指 Cisco 公 司 是 网 络 服 务 和 设 备 提 供 商 CMMI 指 Capability Maturity Model Integration, 软 件 能 力 成 熟 度 模 型 集 成 的 英 文 缩 写 ; 是 软 件 管 理 工 程 的 一 个 部 分, 是 保 证 软 件 产 品 质 量 缩 短 开 发 周 期 提 高 工 作 效 率 的 软 件 工 程 模 式 与 标 准 规 范 COM/DCOM 指 the Component Object Model, 组 件 对 象 模 型 的 英 文 缩 写 ; 是 一 种 平 台 独 立 的 分 布 式 面 向 对 象 的 系 统, 用 于 创 建 可 互 操 作 的 二 进 制 软 件 组 件 the Distributed Component Object Model, 分 布 式 组 件 对 象 模 型 的 英 文 缩 写 ; 支 持 不 同 计 算 机 之 间 的 对 象 间 通 信, 这 些 计 算 机 可 以 是 位 于 局 域 网, 广 域 网, 甚 至 是 互 连 网 DCOM 是 COM 这 一 世 界 流 行 的 组 件 技 术 的 自 然 发 展, 因 此 可 以 在 充 分 利 用 已 有 的 基 于 COM 的 应 用 程 序 组 件 工 具 知 识 等 的 基 础 之 上 转 向 分 布 式 计 算 DCOM 使 用 户 能 将 重 点 放 在 真 正 的 商 业 应 用 上, 而 不 必 关 心 太 多 的 网 络 协 议 细 节 CORBA 指 Common Object Request Broker Architecture, 公 共 对 象 请 求 代 理 结 构 的 英 文 缩 写 ; 对 象 管 理 组 实 现 分 布 式 计 算 节 点 间 互 操 作 性 的 规 范 CRM 指 Customer Relationship Management, 客 户 关 系 管 理 的 简 称 CTG-MBOSS 指 中 国 电 信 集 团 企 业 信 息 化 体 系, 由 管 理 支 撑 系 统 (MSS) 业 务 支 撑 系 统 (BSS) 和 运 营 支 撑 系 统 (OSS) 组 成 ; 并 且 是 各 省 公 司 IT 系 统 升 级 改 造 和 建 设 的 基 本 依 据 DW/EDW 指 Data Warehouse/Enterprise Data Warehouse, 数 据 仓 库 / 企 业 数 据 仓 库 的 英 文 缩 写 EMC 指 EMC 公 司 是 全 球 信 息 储 存 系 统 软 件 网 络 服 务 的 厂 商 EPG 指 Engineering Process Group, 工 程 过 程 小 组 的 英 文 缩 写 ; 促 进 工 程 组 织 实 施 等 过 程 的 定 义 维 护 和 改 进 的 一 组 专 家 ERP 指 Enterprise Resources Planning, 企 业 资 源 计 划 的 英 文 缩 写 ; 是 一 个 高 度 集 成 的 信 息 系 统, 它 体 现 物 流 信 息 同 资 金 流 信 息 的 集 成 ESB 指 Enterprise Service Bus, 企 业 服 务 总 线 的 英 文 缩 写 ; 由 中 间 件 技 术 实 现 的 一 组 基 础 架 构 功 能 支 持 不 同 技 术 标 准 终 端 之 间 的 服 务 消 息, 以 及 基 于 事 件 的 交 互, 并 且 具 有 适 当 的 服 务 级 别 和 可 管 理 性 ETL 指 Extract Transform Load, 抽 取 转 换 加 载 的 英 文 缩 写 ; 数 据 流 动 的 过 程, 从 不 同 技 术 标 准 的 数 据 源 流 向 统 一 的 目 标 数 据 其 间, 数 据 的 抽 取 清 洗 转 换 和 装 载 形 成 串 行 或 并 行 的 过 程 Etom 指 Enhanced Telecom Operations Map, 增 强 的 电 信 运 营 图 的 英 文 缩 写 ; 是 指 导 电 信 业 务 运 营 的 一 套 业 务 流 程 模 型 或 框 架, 纵 向 分 为 3 个 层 次 : 网 络 和 系 统 管 理 处 理 过 程 业 务 开 发 和 运 营 处 理 过 程 客 户 相 关 处 理 过 程 ; 横 向 划 分 为 业 务 开 通 业 务 保 障 和 业 务 计 费 三 个 组 成 部 分, 在 每 个 部 分 中 又 定 义 了 若 干 功 能 模 块 GSM 指 Global System for Mobile Communications, 全 球 移 动 通 讯 系 统 的 英 文 简 称 HOTBILLING 指 准 实 时 计 费, 俗 称 热 计 费 ; 准 实 时 计 费 是 离 线 计 费 的 一 种, 其 特 点 是 计 费 系 统 以 联 机 方 式 得 到 使 用 记 录 后, 马 上 进 行 计 费, 从 而 尽 可 能 缩 短 业 务 使 用 与 计 费 之 间 的 时 间 差 HP 指 Hewlett Packard, 惠 普 公 司 的 英 文 缩 写 ; 是 电 脑 及 一 些 外 围 设 备, 如 图 像 打 印 机 等 的 主 要 制 造 商 11

13 IBM 指 International Business Manufacture, 国 际 商 业 机 器 公 司 的 英 文 缩 写 ; 是 全 球 最 大 的 提 供 信 息 技 术 和 业 务 解 决 方 案 的 公 司 IC 指 Integration Circuit, 集 成 电 路 的 英 文 缩 写 ICT 指 Information and Communications Technologies, 信 息 通 信 技 术 的 英 文 缩 写, 信 息 技 术 与 通 信 技 术 相 融 合 形 成 的 一 个 新 的 概 念 和 新 的 技 术 领 域, 是 IT 技 术 向 网 络 技 术 扩 展 和 融 合 IMS 指 IP Multimedia Subsystem, 基 于 IP 网 络 的 多 媒 体 子 系 统 的 英 文 缩 写, 从 本 质 上 说 是 一 种 网 络 结 构, 是 指 基 于 IP 网 络 的 通 用 平 台, 支 持 固 定 和 移 动 等 多 种 接 入 方 式, 实 现 固 定 网 与 移 动 网 的 融 合, 并 实 现 多 种 多 媒 体 业 务 Internet 指 国 际 互 联 网 ; 全 球 最 大 的 计 算 机 互 连 网, 在 该 网 上 可 以 为 用 户 提 供 电 子 信 箱 文 件 传 送 数 据 库 检 索 远 程 信 息 处 理 资 料 查 询 多 媒 体 通 信 电 子 会 议 图 像 传 输 等 服 务 IP 指 Internet Protocol, 网 间 协 议 的 英 文 缩 写 IPv6 指 互 联 网 协 议 第 四 版 (IPv4) 的 更 新 版, 被 正 式 广 泛 使 用 的 第 二 版 互 联 网 协 议 ISO9001:2000 指 ISO9000 不 是 指 一 个 标 准, 而 是 一 族 标 准 的 统 称 ; ISO9000 族 标 准 指 由 ISO/TC176 制 定 的 所 有 国 际 标 准 ;2000 年 12 月 15 日,2000 版 的 ISO9000 族 标 准 正 式 发 布 实 施,2000 版 ISO9000 族 国 际 标 准 的 核 心 标 准 共 有 四 个 : 1 ISO9001:2000 质 量 管 理 体 系 基 础 和 术 语 ; 2 ISO9001:2000 质 量 管 理 体 系 要 求 ; 3 ISO9004:2000 质 量 管 理 体 系 业 绩 改 进 指 南 ; 4 ISO19011:2000 质 量 和 环 境 管 理 体 系 审 核 指 南 IT 指 Information Technology, 信 息 技 术 的 英 文 缩 写 JAVA 指 是 由 Sun 微 系 统 公 司 推 出 的 程 序 设 计 语 言, 它 本 身 是 一 种 面 向 对 象 (Object-Oriented) 的 程 序 设 计 语 言 ; 目 标 是 满 足 在 各 式 各 样 不 同 类 型 机 器, 不 同 操 作 系 统 平 台 的 网 络 环 境 中 开 发 软 件 JAVA EE 指 是 Java 平 台 企 业 版 的 简 称 (Java Platform, Enterprise Edition), 由 J2EE 演 变 而 成, 用 于 开 发 便 于 组 装 健 壮 可 扩 展 安 全 的 服 务 器 端 Java 应 用 JDBC 指 Java Database Connectivity,Java 数 据 库 连 接 的 英 文 缩 写 ; 是 Java 采 用 标 准 结 构 化 查 询 语 言 访 问 数 据 库 的 应 用 程 序 接 口 JMS 指 Java Message Service,Java 消 息 服 务 的 英 文 缩 写 ; 定 义 了 Java 中 访 问 消 息 中 间 件 的 接 口 KPI 指 Key Performance Indicator, 关 键 绩 效 指 标 的 英 文 的 缩 写 MIS 指 Management Information System, 管 理 信 息 系 统 的 英 文 缩 写 ; 是 一 个 一 般 用 于 描 述 企 业 内 部 电 脑 系 统 的 术 语, 这 种 系 统 主 要 提 供 与 企 业 商 业 运 作 相 关 的 信 息 ; 也 用 于 指 那 些 管 理 这 些 系 统 的 人 员 MQ 指 Message Queue, 消 息 队 列 的 英 文 缩 写 ; 消 息 队 列 技 术 是 分 布 式 应 用 交 换 信 息 的 一 种 技 术 ; 消 息 队 列 可 驻 留 在 内 存 或 磁 盘 上, 队 列 存 储 需 要 共 享 的 消 息 直 到 它 们 被 应 用 程 序 读 走, 通 过 消 息 队 列, 应 用 程 序 可 独 立 地 执 行 ( 它 们 不 需 要 知 道 彼 此 的 位 置 或 在 继 续 执 行 前 不 需 要 等 待 便 可 接 收 消 息 ) MSS 指 Management Support System, 管 理 支 撑 系 统 的 英 文 缩 写 12

14 NE 指 Network Element, 网 络 单 元 英 文 缩 写, 构 成 网 络 的 基 本 单 元, 包 括 通 信 和 一 些 辅 助 设 备 NGBOSS 指 New Generation Business Operation Support System, 新 一 代 业 务 运 营 支 撑 系 统 的 英 文 缩 写 NGN 指 下 一 代 网 络, 是 可 以 同 时 提 供 话 音 数 据 多 媒 体 等 多 种 业 务 的 综 合 性 的 全 开 放 的 宽 频 网 络 平 台 体 系 NGOSS 指 New Generation Operations System and Software, 即 新 一 代 运 营 系 统 和 软 件 的 英 文 缩 写 OA 指 Office Automation, 办 公 自 动 化 的 英 文 的 缩 写 Object-Oriented,OO 指 面 向 对 象 的 英 文 ; 采 用 面 向 对 象 的 软 件 开 发 和 设 计 方 法, 特 点 是 通 过 重 用 提 高 软 件 开 发 和 设 计 的 效 率 OCS 指 Online Charging System, 在 线 计 费 系 统 的 英 文 缩 写 ; 很 好 地 解 决 了 多 网 络 ( 固 网 PHS 3G IMS WLAN 宽 带 ) 全 业 务 ( 语 音 数 据 增 值 IMS) 的 在 线 计 费 问 题, 使 业 务 融 合 计 费 和 交 叉 捆 绑 优 惠 成 为 可 能 ODBC 指 Open Database Connectivity, 开 放 数 据 库 连 接 的 英 文 缩 写 ; 是 微 软 提 出 的 数 据 库 访 问 接 口 标 准, 定 义 了 访 问 数 据 库 的 应 用 程 序 接 口 规 范, 这 些 应 用 程 序 接 口 独 立 于 不 同 厂 商 的 数 据 库 管 理 系 统, 也 独 立 于 具 体 的 编 程 语 言 ODS 指 Operation Data Store, 运 营 数 据 仓 储 的 英 文 缩 写 ; 是 一 个 集 成 了 来 自 不 同 操 作 数 据 库 数 据 的 环 境, 其 目 的 是 为 终 端 用 户 提 供 一 致 的 企 业 数 据 集 成 视 图 OEM 指 Original Equipment Manufacturer, 设 备 制 造 原 厂 商 的 英 文 缩 写 ; 在 制 造 计 算 机 及 其 相 关 设 备 的 过 程 中, 设 备 制 造 原 厂 商 为 设 备 生 产 商 提 供 元 件 OLAP 指 On-Line Analytical Processing, 联 机 分 析 处 理 的 英 文 缩 写 OMG 指 Object Management Group, 对 象 管 理 组 织 的 英 文 缩 写 ; 是 一 个 国 际 性 的 非 盈 利 组 织, 其 职 责 是 为 应 用 开 发 提 供 一 个 公 共 框 架, 制 订 工 业 指 南 和 对 象 管 理 规 范, 加 快 对 象 技 术 的 发 展 Oracle 指 美 国 ORACLE 公 司, 主 要 生 产 数 据 库 产 品 OSS 指 Operation Support System, 运 营 支 撑 系 统 的 英 文 缩 写 OSS/BSS 指 运 营 支 持 系 统 和 业 务 支 持 系 统 结 合 在 一 起 形 成 的 综 合 的 电 信 业 务 运 营 和 管 理 平 台 OSS/J 指 OSS Through Java 的 英 文 缩 写, 它 是 以 JAVA 技 术 为 动 力 的 新 一 代 的 OSS/BSS 解 决 方 案 PHS 指 Personal Hand-phone System, 个 人 手 持 电 话 系 统 的 英 文 缩 写 PMO 指 Project Management Office, 项 目 管 理 办 公 室 的 英 文 缩 写 PMP 指 Project Management Professional, 项 目 管 理 专 业 人 员 Portal 指 即 门 户, 简 言 之 就 是 提 供 包 括 内 容 聚 合 单 点 登 陆 个 性 化 定 制 和 安 全 管 理 等 服 务 的 基 础 Web 平 台 PSTN 指 Public Switch Telephone Network, 传 统 的 电 话 交 换 网 的 英 文 缩 写 QA 指 Quality Assurance, 品 质 保 证 的 英 文 缩 写 ; 表 明 能 够 满 足 品 质 要 求, 在 品 质 管 理 体 系 中 根 据 品 质 保 证 的 需 求 有 计 划 的 系 统 的 进 行 的 相 13

15 关 活 动 SaaS 指 Software-as-a-Service, 软 件 作 为 服 务 的 英 文 缩 写 ; 包 括 以 下 特 点 : 没 有 大 笔 的 软 件 授 权 费 用, 通 常 是 按 月 收 取 使 用 费, 通 过 互 联 网, 多 个 公 司 多 重 租 赁 一 套 服 务 器 软 硬 件 设 备, 月 租 费 包 含 服 务 和 升 级 两 项 费 用 SCA 指 Service Component Architecture, 基 于 服 务 的 构 件 架 构, 是 SOA( 面 向 服 务 的 应 用 ) 的 核 心 理 念 之 一, 能 够 对 现 有 的 服 务 进 行 组 装 并 构 成 新 的 应 用,SCA 编 程 模 型 是 高 度 可 扩 展 的 并 且 是 语 言 无 关 的,SCA 进 一 步 分 离 了 技 术 与 业 务 ( 领 域 知 识 ), 使 开 发 者 能 够 更 多 地 关 注 领 域 而 不 是 技 术 Shell 指 命 令 解 释 器, 负 责 把 内 核 发 送 的 命 令 结 果 返 回 给 用 户 SID 指 Shared Information Data, 共 享 信 息 数 据 的 英 文 缩 写 SOA 指 Service-oriented Architecture, 面 向 服 务 的 体 系 结 构 的 英 文 缩 写 ; 是 一 个 组 件 模 型, 将 应 用 程 序 的 不 同 功 能 单 元 ( 称 为 服 务 ) 通 过 这 些 服 务 之 间 定 义 良 好 的 接 口 和 契 约 联 系 起 来, 并 且 独 立 于 实 现 服 务 的 硬 件 平 台 操 作 系 统 和 编 程 语 言 Socket 指 是 一 套 开 放 的 支 持 多 种 协 议 的 网 络 编 程 接 口 SUN 指 太 阳 公 司 的 英 文 名 称, 一 家 美 国 计 算 机 制 造 商 TMF 指 TeleManagement Forum, 电 信 管 理 论 坛 的 英 文 缩 写 一 个 国 际 电 信 管 理 的 标 准 化 组 织 TMN 指 TMN 是 Telecommunication Management Network 的 简 称, 是 ITU-T 从 1985 年 开 始 制 定 的 一 套 电 信 网 络 管 理 国 际 标 准, 为 电 信 网 和 业 务 提 供 管 理 功 能 并 提 供 与 电 信 网 和 业 务 进 行 通 信 的 能 力 UML 指 Unified Modeling Language, 统 一 建 模 语 言 的 英 文 缩 写, 是 一 种 普 遍 适 用 的 简 单 一 致 的 标 准 的 面 向 对 象 的 建 模 语 言 UNI-IT 指 中 国 联 通 企 业 信 息 化 系 统 VC 指 Voucher Center, 充 值 中 心 的 英 文 简 称 WAP 指 Wireless Application Protocol, 无 线 应 用 协 议 的 英 文 简 称 WEB SERVICE 指 能 够 用 编 程 的 方 法 通 过 Web 来 调 用 的 应 用 程 序 WEB2.0 指 相 对 Web1.0(2003 年 以 前 的 互 联 网 模 式 ) 的 新 一 类 互 联 网 应 用 的 统 称 WiFi 指 Wireless Fidelity, 无 线 相 容 认 证 的 英 文 缩 写 ; 是 由 无 线 以 太 网 相 容 联 盟 (Wireless Ethernet Compatibility Alliance, WECA) 所 发 布 的 业 界 术 语 ; 它 是 一 种 短 程 无 线 传 输 技 术, 能 够 在 数 百 英 尺 范 围 内 支 持 互 联 网 接 入 的 无 线 电 信 号 WLAN 指 Wireless Local Area Network, 无 线 局 域 网 络 的 缩 写 XML 指 Extensible Markup Language, 可 扩 展 标 记 语 言 的 英 文 缩 写 金 盾 工 程 指 1998 年 公 安 部 提 出 的, 公 安 通 信 网 络 与 计 算 机 信 息 系 统 建 设 工 程 它 是 利 用 现 代 化 信 息 通 信 技 术, 增 强 公 安 机 关 快 速 反 应 协 同 作 战 的 能 力 ; 提 高 公 安 机 关 的 工 作 效 率 和 侦 察 破 案 水 平, 适 应 新 形 式 下 社 会 治 安 的 动 态 管 理 14

16 二 次 开 发 指 指 在 现 有 应 用 平 台 上 重 新 编 写 代 码, 重 新 测 试, 再 生 成 新 的 应 用 平 台 中 间 件 指 一 种 独 立 的 系 统 软 件 或 服 务 程 序, 管 理 计 算 资 源 和 网 络 通 信, 分 布 式 应 用 软 件 借 助 这 种 软 件 在 不 同 的 技 术 标 准 之 间 共 享 资 源 原 厂 商 指 在 公 司 生 产 经 营 过 程 中 所 需 要 用 到 的 硬 件 设 备 第 三 方 软 件 的 生 产 厂 商 综 查 比 对 指 综 合 查 询 数 据 比 对 唛 头 指 外 贸 中 的 一 种 运 输 标 记, 又 称 (SHIPPING MARK), 是 为 了 便 于 识 别 货 物 防 止 错 发 货, 通 常 由 型 号 图 形 或 收 货 单 位 简 称 目 的 港 件 数 或 批 号 等 组 成 分 布 式 体 系 结 构 指 指 每 一 个 客 户 端 都 有 数 据 的 副 本, 查 询 等 数 据 操 作 都 使 用 副 本 进 行, 通 过 定 期 或 不 定 期 地 与 数 据 交 换 中 心 进 行 交 换 来 获 得 最 新 数 据 的 体 系 结 构 分 布 式 处 理 技 术 指 将 任 务 交 由 通 过 通 信 网 络 互 联 的 多 个 系 统 协 调 执 行, 以 加 快 处 理 速 度, 提 高 系 统 的 性 能 可 靠 性 稳 定 性 等 服 务 提 供 商 指 向 广 大 用 户 综 合 提 供 互 联 网 接 入 业 务 信 息 业 务 和 增 值 业 务 的 电 信 运 营 商 解 决 方 案 指 业 务 实 现 构 想, 包 括 设 备 选 型 容 量 考 虑 网 络 布 局 网 络 配 置 软 件 选 型 软 件 实 现 使 用 实 现 等 内 容 提 供 商 指 向 广 大 用 户 综 合 提 供 互 联 网 信 息 业 务 和 增 值 业 务 的 电 信 运 营 商 全 业 务 运 营 时 代 指 电 信 业 发 展 的 方 向, 即 电 信 运 营 商 突 破 以 前 仅 能 提 供 单 一 通 信 方 式 和 有 限 通 信 内 容, 为 用 户 提 供 包 括 有 线 通 信 无 线 通 信 的 全 部 通 信 方 式 和 语 音 数 据 视 频 等 多 种 通 信 内 容 的 全 业 务 通 信 服 务 融 合 计 费 系 统 指 支 持 全 业 务 运 营 时 代 电 信 运 营 商 对 不 同 通 信 方 式 ( 有 线 通 信 无 线 通 信 ) 不 同 通 信 内 容 ( 语 音 数 据 视 频 ) 不 同 用 户 付 费 模 式 ( 预 付 费 后 付 费 ) 进 行 统 一 计 费 的 应 用 软 件 商 务 领 航 指 中 国 电 信 集 团 推 出 的 一 种 典 型 的 转 型 业 务, 依 托 中 国 电 信 企 业 信 息 化 综 合 服 务 平 台, 将 众 多 IT 软 硬 件 产 品 与 电 信 的 基 础 通 信 业 务 和 增 值 业 务 相 融 合, 为 商 业 客 户 搭 建 了 一 个 专 业 的 安 全 可 靠 的 高 效 的 电 信 级 网 络 和 服 务 平 台, 能 够 更 好 地 解 决 商 企 客 户 信 息 化 应 用 需 求 新 一 代 BSS 指 中 国 联 通 集 团 全 业 务 运 营 支 撑 系 统 规 划, 包 括 IT 架 构 管 理 控 制 容 灾 规 划 等 内 容 ; 主 要 由 准 实 时 计 费 帐 务 类 客 户 关 系 管 理 类 软 件 组 成, 针 对 BSS 系 统 建 设, 在 联 通 集 团 内 统 一 规 范 统 一 标 准 统 一 实 施, 规 范 自 身 不 断 升 级 完 善 的 系 统 规 划 信 用 度 控 制 协 议 指 服 务 器 端 提 供 实 时 的 批 价 和 信 用 控 制, 客 户 端 通 过 同 服 务 器 端 交 互, 获 得 额 度 授 权, 并 监 测 额 度 使 用 情 况 当 用 户 使 用 在 线 计 费 业 务 时, 通 过 服 务 器 和 客 户 端 配 合 完 成 根 据 用 户 帐 户 余 额 进 行 的 实 时 信 用 控 制 15

17 第 二 节 概 览 重 要 提 示 本 概 览 仅 对 全 文 做 扼 要 提 示 投 资 者 作 出 投 资 决 策 前, 应 认 真 阅 读 全 文 一 发 行 人 简 介 ( 一 ) 发 行 人 基 本 情 况 中 文 名 称 : 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 英 文 名 称 :SHENZHEN TIANYUAN DIC INFORMATION TECHNOLOGY CO.,LTD. 注 册 资 本 :7,760 万 元 法 定 代 表 人 : 陈 友 成 立 日 期 :1993 年 1 月 18 日, 并 于 2007 年 4 月 29 日 由 天 源 迪 科 有 限 公 司 整 体 变 更 为 股 份 有 限 公 司 注 册 地 址 : 深 圳 市 高 新 区 南 区 市 高 新 技 术 工 业 村 T3 栋 B3 楼 ( 二 ) 发 行 人 的 经 营 范 围 主 营 业 务 及 产 品 公 司 的 经 营 范 围 : 计 算 机 硬 件 软 件 产 品 的 生 产 和 销 售 及 售 后 服 务 ; 计 算 机 网 络 设 计 软 件 开 发 系 统 集 成 ( 不 含 限 制 项 目 及 专 营 专 控 专 卖 商 品 ) 公 司 主 营 业 务 是 电 信 公 安 及 其 它 行 业 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务 公 司 为 电 信 行 业 提 供 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 数 据 仓 库 类 等 全 面 的 业 务 支 撑 系 统 软 件 解 决 方 案 及 服 务 咨 询 ; 为 公 安 行 业 提 供 公 安 基 础 业 务 类 和 综 合 应 用 类 应 用 软 件 系 统 解 决 方 案 及 服 务 咨 询 ; 为 电 信 行 业 公 安 行 业 客 户 提 供 基 于 应 用 软 件 产 品 支 撑 配 套 的 系 统 集 成 及 技 术 服 务, 形 成 满 足 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案, 同 时 公 司 也 为 国 内 其 他 行 业 大 型 信 息 化 建 设 工 程 提 供 系 统 集 成 服 务 公 司 目 前 已 取 得 49 项 计 算 机 软 件 著 作 权 证 书,34 个 软 件 产 品 登 记 证 书 11 项 科 技 成 果 2008 年, 公 司 的 电 信 数 据 仓 库 类 软 件 实 时 在 线 计 费 类 软 件 客 户 关 系 管 理 类 软 件 准 实 时 计 费 帐 务 类 软 件 在 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 的 细 分 16

18 市 场 占 有 率 排 名 分 别 为 第 一 第 一 第 三 第 五 ; 实 时 在 线 计 费 成 为 中 国 联 通 集 团 七 家 试 点 厂 商 之 一 中 国 联 通 集 团 新 一 代 BSS 五 家 入 围 厂 商 之 一 ; 同 年, 公 司 在 公 安 行 业 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 产 品 的 市 场 占 有 率 排 名 第 二 ( 三 ) 公 司 取 得 的 主 要 荣 誉 及 成 果 1 公 司 取 得 的 主 要 荣 誉 序 号 认 证 时 间 名 称 认 证 机 构 年 1 月 2002 年 度 优 强 中 小 企 业 深 圳 市 中 小 企 业 工 作 领 导 小 组 深 圳 市 经 济 贸 易 局 年 深 圳 软 件 企 业 百 强 深 圳 软 件 行 业 协 会 年 年 深 圳 市 重 点 软 件 企 业 年 深 圳 市 自 主 创 新 百 强 中 小 企 业 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 中 小 企 业 发 展 促 进 会 深 圳 特 区 报 社 年 诚 信 中 小 企 业 ( 中 小 企 业 诚 信 榜 ) 深 圳 市 中 小 企 业 信 用 担 保 中 心 年 深 圳 市 民 营 领 军 骨 干 企 业 深 圳 市 人 民 政 府 年 深 圳 市 2007 年 度 银 行 中 小 企 业 客 户 诚 信 榜 年 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 年 国 家 级 高 新 技 术 企 业 深 圳 市 信 用 协 会 深 圳 市 中 小 企 业 信 用 担 保 中 心 中 华 人 民 共 和 国 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 中 华 人 民 共 和 国 商 务 部 国 家 税 务 局 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 财 政 局 深 圳 市 国 家 税 务 局 深 圳 市 地 方 税 务 局 年 深 圳 市 自 主 创 新 行 业 龙 头 企 业 深 圳 市 人 民 政 府 年 广 东 省 诚 信 示 范 企 业 广 东 省 企 业 联 合 会 年 中 国 通 信 行 业 运 营 支 撑 金 牌 企 业 中 国 通 信 学 会 年 CMMI 3 级 认 证 2 公 司 获 得 的 科 技 成 果 登 记 证 书 美 国 卡 内 基 梅 隆 大 学 的 软 件 工 程 研 究 所 序 号 科 技 成 果 颁 发 部 门 登 记 号 颁 发 日 期 1 出 境 管 理 信 息 系 统 深 圳 市 科 学 技 术 局 年 4 月 天 源 迪 科 - 本 地 电 信 业 务 计 费 帐 务 系 统 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 系 统 深 圳 市 科 学 技 术 局 年 2 月 14 日 深 圳 市 科 学 技 术 局 年 6 月 3 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 8 月 24 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 6 月 28 日 17

19 天 源 迪 科 3G 计 费 系 统 V1.0 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 软 件 V1.0 天 源 迪 科 统 一 充 值 平 台 软 件 V1.0 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 V1.0 3 公 司 产 品 获 奖 情 况 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 9 月 4 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 9 月 10 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 9 月 15 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 10 月 1 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 4 月 26 日 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 年 4 月 26 日 序 号 获 奖 项 目 颁 发 部 门 / 证 号 获 奖 类 型 获 奖 日 期 1 出 境 管 理 信 息 系 统 天 源 迪 科 - 本 地 电 信 业 务 计 费 帐 务 系 统 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 账 务 软 件 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 V1.0 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 V1.0 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 天 源 迪 科 统 一 充 值 平 台 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 行 业 针 对 性 营 销 系 统 V2.0 天 源 迪 科 电 信 行 业 针 对 性 营 销 系 统 V2.0 ( 四 ) 公 司 的 竞 争 优 势 深 圳 市 人 民 政 府 /98216 广 东 省 公 安 厅 / 深 圳 市 人 民 政 府 / 深 圳 市 人 民 政 府 / 等 -13 深 圳 市 人 民 政 府 /2006- 创 ( 产 )DW022 深 圳 市 人 民 政 府 /2007- 创 ( 产 )DW028 深 圳 市 人 民 政 府 中 华 人 民 共 和 国 科 学 技 术 部 中 华 人 民 共 和 国 环 境 保 护 部 中 华 人 民 共 和 国 商 务 部 国 家 质 量 监 督 检 验 检 疫 总 局 中 国 软 件 行 业 协 会 中 国 国 际 软 件 博 览 会 组 委 会 深 圳 市 软 件 行 业 协 会 中 国 国 际 软 件 博 览 会 组 委 会 中 国 软 件 行 业 协 会 1998 年 深 圳 市 科 技 进 步 二 等 奖 广 东 省 公 安 厅 科 技 进 步 二 等 奖 2002 年 深 圳 市 科 技 进 步 二 等 奖 2005 年 深 圳 市 科 技 进 步 二 等 奖 2006 年 深 圳 市 科 技 创 新 奖 2007 年 深 圳 市 科 技 创 新 奖 2008 年 深 圳 市 科 技 创 新 奖 国 家 重 点 新 产 品 2008 中 国 创 新 软 件 产 品 第 12 届 中 国 国 际 软 件 博 览 会 创 新 奖 2008 年 度 深 圳 市 优 秀 软 件 产 品 第 13 届 中 国 国 际 软 件 博 览 会 创 新 奖 2009 中 国 创 新 软 件 产 品 1 行 业 准 入 门 槛 高, 公 司 已 通 过 主 要 电 信 运 营 商 入 围 测 试 1998 年 7 月 1998 年 10 月 2002 年 7 月 2005 年 9 月 2007 年 8 月 2008 年 5 月 2009 年 5 月 2008 年 11 月 2008 年 7 月 2008 年 6 月 2009 年 1 月 2009 年 6 月 2009 年 9 月 18

20 我 国 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 已 经 形 成 严 格 的 产 品 准 入 制 度, 进 入 该 市 场 必 须 通 过 电 信 运 营 商 的 入 围 测 试, 行 业 准 入 门 槛 高, 电 信 运 营 商 每 个 产 品 一 般 仅 有 5-8 家 入 围 厂 商 公 司 已 经 通 过 了 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 的 入 围 测 试, 目 前 公 司 是 中 国 电 信 集 团 准 实 时 计 费 帐 务 系 统 六 家 入 围 厂 商 之 一 实 时 在 线 计 费 系 统 五 家 入 围 厂 商 之 一 客 户 关 系 管 理 系 统 七 家 入 围 厂 商 之 一 数 据 仓 库 系 统 五 家 入 围 厂 商 之 一 统 一 充 值 平 台 八 家 入 围 厂 商 之 一 ; 成 为 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 七 家 入 围 厂 商 之 一 联 通 新 一 代 BSS 五 家 入 围 厂 商 之 一 同 时, 公 安 行 业 软 件 市 场 也 已 形 成 严 格 的 市 场 准 入 制 度, 进 入 该 市 场 的 部 分 软 件 产 品 必 须 通 过 公 安 部 组 织 的 入 围 测 试, 本 公 司 已 通 过 公 安 行 业 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 入 围 测 试, 是 五 家 入 围 厂 商 之 一 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 的 竞 争 是 激 烈 而 残 酷 的, 只 有 具 有 强 大 自 主 创 新 能 力 的 企 业 才 能 生 存 下 来 并 发 展 壮 大, 国 内 市 场 经 过 十 年 洗 牌, 从 最 初 的 60 余 家 软 件 企 业 发 展 到 现 在, 仅 剩 下 少 数 几 家 企 业 继 续 活 跃 在 该 领 域, 这 些 企 业 均 为 国 内 外 知 名 的 实 力 雄 厚 的 企 业, 如 华 为 技 术 有 限 公 司 中 兴 通 讯 亚 信 科 技 (NASDAQ 上 市 公 司, 交 易 代 码 :ASIA) 南 京 联 创 (2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 百 强 第 13 名 ) 福 建 富 士 通 信 息 软 件 有 限 公 司 和 Amdocs 公 司 ( 该 公 司 是 一 家 国 际 性 电 信 行 业 软 件 公 司,2008 年 营 业 收 入 超 过 31 亿 美 元, 纽 约 证 券 交 易 所 代 码 DOX) 2 3G 和 全 业 务 运 营 时 代, 公 司 拥 有 融 合 业 务 支 撑 产 品 的 先 发 优 势 在 3G 和 全 业 务 运 营 时 代, 中 国 电 信 集 团 和 中 国 联 通 集 团 以 引 入 实 时 在 线 计 费 类 系 统 为 契 机, 构 建 未 来 的 融 合 计 费 支 撑 体 系, 以 实 现 全 网 全 业 务 融 合 支 撑 的 业 务 目 标, 快 速 支 撑 3G 新 业 务 的 发 展, 满 足 3G 对 业 务 开 展 的 多 样 性 以 及 灵 活 支 付 的 要 求 实 时 在 线 计 费 类 软 件 是 融 合 计 费 的 核 心 组 成 部 分, 本 公 司 实 时 在 线 计 费 类 软 件 的 创 新 已 经 为 在 融 合 计 费 市 场 取 得 先 发 竞 争 优 势 奠 定 了 坚 实 的 基 础 本 公 司 从 2004 年 底 开 始 进 行 实 时 在 线 计 费 软 件 研 发,2007 年 成 功 研 发 出 实 时 在 线 计 费 软 件 产 品, 并 在 中 国 电 信 集 团 第 一 家 正 式 商 用, 该 产 品 支 持 3G 业 务 2008 年 电 信 行 业 重 组, 本 公 司 为 中 国 电 信 集 团 提 供 的 实 时 在 线 计 费 软 件 (OCS) 19

21 成 为 中 国 电 信 行 业 第 一 套 支 撑 CDMA 的 省 级 预 付 费 计 费 系 统 ;2009 年 公 司 成 为 中 国 联 通 集 团 的 七 个 试 点 厂 商 之 一,5 月 份 为 中 国 联 通 集 团 安 徽 分 公 司 提 供 的 实 时 在 线 计 费 软 件 (OCS) 试 点 上 线 3 公 司 已 经 拥 有 一 批 战 略 客 户, 具 有 客 户 资 源 优 势 在 竞 争 激 烈 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 中, 公 司 多 年 来 通 过 自 主 创 新, 占 据 了 较 大 的 市 场 份 额, 奠 定 了 一 定 的 市 场 地 位, 与 客 户 建 立 了 长 期 战 略 合 作 伙 伴 关 系 : 长 期 为 中 国 电 信 集 团 及 下 属 公 司 提 供 产 品 和 技 术 服 务, 是 中 国 电 信 集 团 和 中 国 联 通 集 团 IT 核 心 合 作 伙 伴 之 一, 主 要 客 户 如 下 : 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 公 安 行 业 准 实 时 计 费 类 项 目 拥 有 的 省 份 数 ( 个 ) 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 软 件 数 据 仓 库 类 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 客 户 关 系 管 理 类 新 一 代 出 入 境 管 理 信 息 系 统 5 个, 安 徽 西 藏 贵 州 广 西 青 海 其 中 实 时 在 线 计 费 软 件 5 个, 陕 西 安 徽 四 川 湖 北 西 藏 ; 统 一 充 值 平 台 4 个, 陕 西 安 徽 青 海 西 藏 5 个, 四 川 安 徽 西 藏 陕 西 青 海 7 个, 安 徽 四 川 陕 西 西 藏 广 西 海 南 青 海 2 个, 重 庆 广 西 6 个, 安 徽 河 南 青 海 海 南 宁 夏 天 津 2 个, 重 庆 广 西 4 个, 上 海 湖 北 贵 州 广 西 软 件 厂 商 与 电 信 运 营 商 之 间 是 一 种 稳 定 的 互 相 依 赖 的 战 略 合 作 关 系, 对 电 信 运 营 商 来 讲, 更 换 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 工 程 量 大 施 工 复 杂 成 本 高, 且 易 造 成 对 客 户 服 务 的 能 力 下 降, 导 致 客 户 流 失, 所 以, 电 信 运 营 商 一 般 会 在 选 择 软 件 厂 商 时 非 常 慎 重, 一 旦 确 定 合 作 对 象, 双 方 的 合 作 会 是 长 期 而 稳 定 的 4 公 司 实 行 服 务 式 营 销 策 略, 具 有 营 销 优 势 随 着 电 信 重 组 后 全 业 务 运 营 以 及 3G 业 务 的 开 展, 行 业 同 质 竞 争 加 剧, 三 大 电 信 运 营 商 更 加 依 赖 业 务 支 撑 系 统 鉴 于 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 对 电 信 运 营 商 的 重 要 性, 为 了 适 应 客 户 需 求, 为 客 户 提 供 优 质 的 服 务, 本 公 司 建 立 了 有 特 色 的 服 务 式 营 销 模 式 20

22 公 司 组 建 了 覆 盖 所 有 客 户 的 技 术 服 务 网 络, 为 客 户 提 供 专 业 及 时 全 面 的 运 营 保 障 服 务, 跟 踪 客 户 服 务 问 题 解 决, 定 期 开 展 客 户 服 务 满 意 度 调 查, 建 立 了 以 优 质 服 务 带 动 营 销 的 可 持 续 营 销 模 式, 和 客 户 共 赢 5 已 建 立 完 善 的 研 发 体 系, 自 主 创 新 能 力 强 (1) 研 发 能 力 强, 是 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 公 司 2007 年 2008 年 连 续 两 年 被 评 为 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 (2009 年 尚 未 进 行 评 选 ) 2007 年 全 国 共 有 162 家 软 件 企 业 入 围, 分 布 于 全 国 33 个 城 市 ;2008 年 全 国 共 有 172 家 软 件 企 业 入 围, 分 布 于 全 国 25 个 城 市, 其 中 深 圳 软 件 企 业 仅 14 家 入 围, 全 国 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 的 软 件 企 业 仅 有 6 家 入 围 (2) 高 比 例 的 研 发 投 入 为 了 使 自 主 创 新 落 实 到 执 行 层 面, 公 司 设 立 了 专 门 的 研 发 部 门, 根 据 公 司 的 产 品 和 技 术 规 划, 坚 持 不 懈 地 加 大 研 发 投 入, 进 行 软 件 新 产 品 的 研 发 和 已 有 产 品 升 级 近 年 来, 公 司 不 断 加 大 研 发 投 入, 研 发 投 入 占 营 业 收 入 的 比 重 也 逐 年 增 加, 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 及 2009 年 1-9 月 研 发 经 费 占 营 业 收 入 的 比 例 分 别 为 9.12% 11.64% 12.08% 和 16.50% (3) 充 足 的 技 术 人 员 公 司 自 成 立 以 来 一 直 高 度 重 视 人 才 队 伍 的 建 设, 培 养 了 大 批 优 质 的 研 发 人 员, 目 前 公 司 有 技 术 人 员 总 数 732 人, 占 公 司 员 工 总 数 的 84.53%, 其 中, 研 发 人 员 646 人, 客 服 人 员 86 人 充 足 优 质 的 研 发 人 才 为 高 层 次 的 研 发 提 供 了 人 才 保 障 (4) 多 层 次 的 研 发 体 系 公 司 的 研 发 体 系 包 括 产 品 研 发 体 系 和 技 术 研 发 体 系 公 司 组 件 了 强 大 的 研 发 部 门 专 业 从 事 技 术 平 台 研 究 电 信 新 技 术 研 究 和 新 产 品 开 发, 其 中 : 研 发 一 部 研 发 二 部 测 试 工 程 部 负 责 基 础 开 发 平 台 的 开 发 以 及 中 国 电 信 集 团 核 心 产 品 的 开 发, 合 肥 西 南 西 北 软 件 和 技 术 中 心 负 责 中 国 电 信 集 团 个 性 化 产 品 的 开 发, 联 通 事 业 部 下 设 的 三 个 研 发 中 心 负 责 中 国 联 通 集 团 产 品 的 开 发, 上 海 公 安 软 件 研 发 中 心 专 业 从 事 公 安 新 技 术 研 究 和 新 产 品 开 发, 各 个 研 21

23 发 中 心 共 享 当 前 IT 行 业 最 新 技 术, 并 应 用 到 公 司 产 品 研 发 中, 提 升 公 司 的 研 发 效 率 公 司 产 品 研 发 体 系 主 要 是 用 于 研 发 行 业 应 用 软 件 解 决 方 案, 落 实 产 品 线 制 定 的 产 品 发 展 策 略, 在 预 计 时 间 发 布 新 产 品, 保 证 市 场 领 先 地 位 根 据 公 司 的 产 品 规 划, 产 品 研 发 内 容 包 括 准 实 时 计 费 账 务 类 软 件 实 时 在 线 计 费 类 软 件 客 户 关 系 管 理 类 软 件 数 据 仓 库 类 软 件 公 安 基 础 业 务 类 软 件 公 安 综 合 应 用 类 软 件 六 个 大 类 软 件 产 品 技 术 研 发 体 系 主 要 研 究 IT 技 术 和 软 件 开 发 平 台, 公 司 根 据 产 品 线 技 术 支 撑 需 求 以 及 业 内 技 术 发 展 趋 势, 制 定 公 司 技 术 发 展 战 略, 由 技 术 研 发 体 系 承 接 技 术 研 发 工 作, 该 体 系 负 责 研 究 各 产 品 线 共 性 技 术, 积 累 公 司 的 开 发 平 台, 降 低 各 产 品 线 产 品 开 发 复 杂 度 6 积 极 参 与 电 信 行 业 应 用 软 件 标 准 制 定, 占 领 行 业 制 高 点 参 与 制 定 电 信 行 业 应 用 软 件 标 准 和 规 范, 可 以 使 公 司 掌 握 行 业 发 展 方 向, 并 提 前 进 行 产 品 开 发, 在 核 心 技 术 的 研 发 上 走 在 行 业 前 沿 本 公 司 作 为 中 国 电 信 集 团 IT 核 心 合 作 伙 伴, 曾 多 次 参 与 中 国 电 信 集 团 软 件 规 范 的 编 制, 主 要 有 : 中 国 电 信 联 机 采 集 系 统 规 范 中 国 电 信 综 合 结 算 系 统 规 范 中 国 电 信 计 费 模 型 1.0 中 国 电 信 计 费 模 型 2.0 中 国 电 信 计 费 模 型 3.0 中 国 电 信 针 对 性 营 销 系 统 规 范 中 国 电 信 数 据 模 型 1.0 中 国 电 信 数 据 模 型 2.0 中 国 电 信 代 理 商 系 统 规 范 中 国 电 信 经 营 分 析 系 统 规 范 中 国 电 信 数 据 仓 库 系 统 规 范 中 国 电 信 3G 计 费 系 统 规 范 中 国 电 信 OCS 在 线 计 费 系 统 规 范 中 国 电 信 SID 规 范 中 国 电 信 统 一 充 值 平 台 规 范 中 国 电 信 CRM 规 范 等 公 司 还 参 与 了 中 国 联 通 集 团 中 国 联 通 新 一 代 BSS 规 范 中 国 联 通 代 理 商 规 范 中 国 联 通 OCS 规 范 等 规 范 的 编 制 ( 五 ) 发 行 人 股 本 结 构 截 至 本 次 发 行 前, 本 公 司 股 本 结 构 为 : 股 东 名 称 持 股 数 量 ( 股 ) 持 股 比 例 陈 友 15,379, % 22

24 吴 志 东 12,168, % 陈 鲁 康 10,478, % 天 泽 投 资 9,971, % 李 谦 益 8,112, % 谢 晓 宾 8,112, % 李 堃 5,000, % 王 怀 东 5,000, % 杨 文 庆 3,380, % 合 计 77,600, % 二 发 行 人 股 东 简 介 陈 友 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 吴 志 东 : 中 国 国 籍, 美 国 永 久 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 陈 鲁 康 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 深 圳 市 天 泽 投 资 有 限 公 司 : 成 立 于 2007 年 3 月 1 日, 注 册 资 本 500 万 元, 法 定 代 表 人 陈 秀 琴, 注 册 地 址 为 : 深 圳 市 南 山 区 高 新 技 术 产 业 园 区 南 七 路 T3 栋 4 楼 A4-a 室, 经 营 范 围 为 : 项 目 投 资, 投 资 咨 询 ( 以 上 不 含 限 制 项 目 ); 兴 办 实 业 ( 具 体 项 目 另 行 申 报 ) 李 谦 益 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 谢 晓 宾 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 李 堃 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 王 怀 东 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 杨 文 庆 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 三 发 行 人 主 要 财 务 数 据 以 下 数 据 均 摘 自 或 引 自 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 出 具 的 深 南 财 审 报 字 (2009) 第 CA755 号 审 计 报 告 审 计 的 财 务 报 表 或 附 注, 除 非 特 别 指 明, 均 为 合 并 报 表 数 据 1 资 产 负 债 表 主 要 数 据 23

25 单 位 : 元 项 目 流 动 资 产 187,071, ,811, ,329, ,070, 非 流 动 资 产 59,302, ,600, ,474, ,344, 资 产 总 计 246,374, ,412, ,804, ,414, 流 动 负 债 44,309, ,863, ,212, ,142, 非 流 动 负 债 合 计 200, ,200, 负 债 合 计 44,509, ,863, ,212, ,342, 股 东 权 益 合 计 201,864, ,548, ,592, ,071, 利 润 表 主 要 数 据 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 营 业 收 入 185,153, ,238, ,116, ,347, 营 业 利 润 43,807, ,326, ,788, ,337, 利 润 总 额 45,924, ,870, ,353, ,918, 净 利 润 39,756, ,955, ,520, ,633, 现 金 流 量 表 主 要 数 据 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 39,984, ,774, ,051, ,663, 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 -24,126, ,359, ,991, ,196, 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 8,104, ,268, ,133, ,052, 现 金 及 现 金 等 价 物 净 增 加 额 23,962, ,853, ,193, ,192, 主 要 财 务 指 标 项 目 2009 年 1-9 月 年 度 年 度 年 度 流 动 比 率 速 动 比 率 资 产 负 债 率 18.07% 12.59% 27.77% 28.34% 资 产 负 债 率 ( 母 公 司 ) 18.00% 12.59% 27.77% 28.34% 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 扣 除 土 地 使 用 权 后 的 无 形 资 产 占 净 资 产 的 比 例 12.08% 10.34% 3.19% - 24

26 每 股 净 资 产 ( 元 ) 基 本 每 股 收 益 ( 元 ) 基 本 每 股 收 益 ( 扣 除 非 经 常 性 损 益 后, 元 ) 净 资 产 收 益 率 ( 全 面 摊 薄 ) 净 资 产 收 益 率 ( 扣 除 非 经 常 性 损 益 后, 全 面 摊 薄 ) 每 股 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 ( 元 ) % 24.32% 31.03% 40.01% 19.07% 23.01% 29.99% 39.94% 注 : 每 股 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 和 每 股 净 资 产 在 股 份 公 司 设 立 前 的 2006 年 度 按 照 当 年 年 末 的 注 册 资 本 计 算 四 本 次 发 行 情 况 ( 一 ) 本 次 发 行 的 一 般 情 况 股 票 种 类 : 人 民 币 普 通 股 (A 股 ) 每 股 面 值 : 人 民 币 1.00 元 发 行 数 量 : 不 超 过 2,700 万 股 发 行 股 数 占 发 行 后 总 股 本 的 比 例 :25.81%( 按 照 发 行 2,700 万 股 测 算 ) 发 行 价 格 确 定 方 式 为 : 通 过 向 询 价 对 象 询 价 确 定 发 行 价 格 发 行 方 式 : 采 用 网 下 向 询 价 对 象 配 售 发 行 与 网 上 资 金 申 购 定 价 发 行 相 结 合 的 方 式, 或 中 国 证 监 会 核 准 的 其 他 发 行 方 式 ( 二 ) 本 次 募 集 资 金 的 用 途 元 ; 若 本 次 发 行 成 功, 扣 除 有 关 发 行 费 用 后, 募 集 资 金 将 用 于 以 下 项 目 : 1 融 合 计 费 系 统 项 目, 投 资 金 额 4,827 万 元 ; 2 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目, 投 资 金 额 4,719 万 元 ; 3 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目, 投 资 金 额 4,411 万 元 ; 4 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目, 投 资 金 额 2,671 万 5 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目, 投 资 金 额 5,353 万 元 ; 6 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目, 投 资 金 额 4,033 万 元 25

27 上 述 项 目 合 计 总 投 资 为 26,014 万 元 如 本 次 募 集 资 金 不 能 满 足 上 述 投 资 项 目 的 资 金 需 求, 资 金 缺 口 由 公 司 自 筹 解 决 ; 如 本 次 募 集 资 金 超 过 项 目 资 金 需 求, 剩 余 部 分 将 用 于 补 充 公 司 的 流 动 资 金 26

28 第 三 节 本 次 发 行 概 况 一 发 行 人 基 本 情 况 ( 一 ) 发 行 人 基 本 资 料 中 文 名 称 : 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 英 文 名 称 :SHENZHEN TIANYUAN DIC INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD. 注 册 资 本 :7,760 万 元 法 定 代 表 人 : 陈 友 成 立 日 期 :1993 年 1 月 18 日, 并 于 2007 年 4 月 29 日 由 天 源 迪 科 有 限 公 司 整 体 变 更 为 股 份 有 限 公 司 注 册 地 址 : 深 圳 市 高 新 区 南 区 市 高 新 技 术 工 业 村 T3 栋 B3 楼 邮 编 : 联 系 电 话 : 联 系 传 真 : 互 联 网 网 址 : 电 子 信 箱 :[email protected] ( 二 ) 信 息 披 露 和 投 资 者 服 务 的 责 任 机 构 及 相 关 人 员 为 了 加 强 公 司 与 投 资 者 之 间 的 信 息 沟 通, 完 善 公 司 治 理 结 构, 切 实 保 护 投 资 者 特 别 是 社 会 公 众 投 资 者 的 合 法 权 益, 根 据 中 华 人 民 共 和 国 公 司 法 中 华 人 民 共 和 国 证 券 法 中 国 证 监 会 上 市 公 司 与 投 资 者 关 系 工 作 指 引 深 圳 证 券 交 易 所 股 票 上 市 规 则 深 圳 证 券 交 易 所 上 市 公 司 投 资 者 关 系 管 理 指 引 公 司 章 程 及 其 他 有 关 法 律 法 规 的 规 定, 公 司 设 立 董 事 会 办 公 室 作 为 公 司 信 息 披 露 和 投 资 者 关 系 的 负 责 部 门 公 司 负 责 信 息 披 露 和 协 调 投 资 者 关 系 的 部 门 : 董 事 会 办 公 室 主 管 负 责 人 : 于 天 巡 电 话 : 传 真 : 电 子 邮 件 :[email protected] 27

29 二 本 次 发 行 的 基 本 情 况 1 股 票 种 类 : 人 民 币 普 通 股 (A 股 ) 2 每 股 面 值 : 人 民 币 1.00 元 3 发 行 数 量 : 不 超 过 2,700 万 股, 占 发 行 后 总 股 本 的 25.81%( 按 照 发 行 2,700 万 股 测 算 ) 4 发 行 价 格 :30.00 元 / 股 5 发 行 市 盈 率 : 倍 ( 每 股 收 益 按 照 2008 年 经 审 计 的 扣 除 非 经 常 性 损 益 前 后 孰 低 的 净 利 润 除 以 本 次 发 行 前 总 股 本 计 算 ) 倍 ( 每 股 收 益 按 照 2008 年 经 审 计 的 扣 除 非 经 常 性 损 益 前 后 孰 低 的 净 利 润 除 以 本 次 发 行 后 总 股 本 计 算 ) 6 发 行 前 每 股 净 资 产 :2.59 元 ( 按 照 2009 年 9 月 30 日 经 审 计 的 归 属 于 母 公 司 所 有 者 权 益 除 以 本 次 发 行 前 总 股 本 计 算 ) 7 发 行 后 每 股 净 资 产 :9.12 元 ( 按 照 2009 年 9 月 30 日 经 审 计 的 归 属 于 母 公 司 所 有 者 权 益 与 本 次 发 行 募 集 资 金 净 额 之 和 除 以 本 次 发 行 后 总 股 本 计 算 ) 8 发 行 市 净 率 : 倍 ( 按 每 股 发 行 价 格 除 以 本 次 发 行 前 每 股 净 资 产 计 算 ) 3.29 倍 ( 按 每 股 发 行 价 格 除 以 本 次 发 行 后 每 股 净 资 产 计 算 ) 9 发 行 方 式 : 采 用 网 下 向 询 价 对 象 配 售 发 行 与 网 上 资 金 申 购 定 价 发 行 相 结 合 的 方 式, 或 中 国 证 监 会 核 准 的 其 他 发 行 方 式 10 发 行 对 象 : 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 和 深 圳 证 券 交 易 所 认 可 的 符 合 创 业 板 市 场 投 资 者 适 当 性 管 理 暂 行 规 定 和 深 圳 证 券 交 易 所 创 业 板 市 场 投 资 者 适 当 性 管 理 实 施 办 法 要 求 的 投 资 者 11 承 销 方 式 : 由 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ) 招 商 证 券 以 余 额 包 销 方 式 承 销 12 预 计 募 集 资 金 总 额 及 净 额 : 预 计 募 集 资 金 总 额 为 81,000 万 元 ; 净 额 为 75, 万 元 28

30 13 本 次 发 行 费 用 概 算 序 号 发 行 费 用 种 类 金 额 ( 万 元 ) 1 承 销 费 用 4, 保 荐 费 审 计 评 估 验 资 费 用 律 师 费 用 信 息 披 露 及 路 演 推 介 等 费 用 三 本 次 新 股 发 行 的 有 关 当 事 人 ( 一 ) 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ) 名 称 : 招 商 证 券 股 份 有 限 公 司 地 址 : 深 圳 市 福 田 区 益 田 路 江 苏 大 厦 A 座 楼 法 定 代 表 人 : 宫 少 林 保 荐 代 表 人 : 郑 华 峰 张 晓 斌 项 目 协 办 人 : 彭 德 强 项 目 经 办 人 : 刘 丽 华 刘 兴 德 孙 越 康 广 萍 电 话 : 传 真 : ( 二 ) 发 行 人 律 师 名 称 : 北 京 市 竞 天 公 诚 律 师 事 务 所 地 址 : 北 京 市 朝 阳 门 外 大 街 20 号 联 合 大 厦 15 层 负 责 人 : 张 绪 生 电 话 : 传 真 : 经 办 律 师 : 武 建 设 徐 芝 敏 ( 三 ) 会 计 师 事 务 所 名 称 : 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 地 址 : 深 圳 市 深 南 中 路 2072 号 电 子 大 厦 8 楼 F 法 定 代 表 人 : 罗 本 金 电 话 : 传 真 : 经 办 会 计 师 : 朱 子 武 谢 军 ( 四 ) 验 资 机 构 名 称 : 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 29

31 地 址 : 深 圳 市 深 南 中 路 2072 号 电 子 大 厦 8 楼 F 法 定 代 表 人 : 罗 本 金 电 话 : 传 真 : 经 办 会 计 师 : 朱 子 武 谢 军 ( 五 ) 股 票 登 记 机 构 名 称 : 中 国 证 券 登 记 结 算 有 限 责 任 公 司 深 圳 分 公 司 地 址 : 广 东 省 深 圳 市 深 南 中 路 1093 号 中 信 大 厦 18 楼 电 话 : 传 真 : ( 六 ) 收 款 银 行 收 款 银 行 : 招 商 银 行 深 纺 大 厦 支 行 户 名 : 招 商 证 券 股 份 有 限 公 司 账 号 : 本 公 司 与 本 次 公 开 发 行 的 有 关 中 介 机 构 及 其 负 责 人 高 级 管 理 人 员 及 经 办 人 员 之 间 不 存 在 直 接 或 间 接 的 股 权 关 系 或 其 他 权 益 关 系 四 预 计 时 间 表 1 初 步 询 价 及 推 介 公 告 刊 登 日 期 :2009 年 12 月 29 日 2 询 价 推 介 时 间 :2009 年 12 月 30 日 2010 年 1 月 4 日 3 发 行 公 告 刊 登 日 期 :2010 年 1 月 6 日 4 申 购 日 期 和 缴 款 日 期 :2010 年 1 月 7 日 5 预 计 股 票 上 市 日 期 : 年 月 30

32 第 四 节 风 险 因 素 投 资 于 本 公 司 的 股 票 会 涉 及 到 一 系 列 风 险 在 购 买 本 公 司 股 票 前, 敬 请 投 资 者 将 下 列 风 险 因 素 连 同 本 的 其 他 资 料 一 并 考 虑 投 资 者 在 评 价 本 公 司 此 次 发 售 的 股 票 时, 除 本 提 供 的 其 他 资 料 外, 应 特 别 认 真 考 虑 下 列 风 险 因 素 根 据 重 要 性 原 则 排 序, 本 公 司 风 险 因 素 如 下 : 一 市 场 风 险 ( 一 ) 市 场 竞 争 风 险 公 司 专 注 于 电 信 行 业 与 公 安 行 业 应 用 软 件 的 开 发, 多 年 来 通 过 自 身 技 术 的 不 断 积 累 和 对 行 业 需 求 的 研 究 和 把 握, 形 成 了 较 强 的 竞 争 能 力 同 时, 目 前 电 信 行 业 已 普 遍 实 行 业 务 支 撑 系 统 软 件 产 品 入 网 测 试 制 度, 公 安 等 政 府 部 门 应 用 软 件 领 域 也 开 始 实 施 产 品 认 证 制 度, 只 有 少 数 拥 有 丰 富 行 业 应 用 经 验 具 有 较 强 研 发 能 力 的 企 业 才 能 通 过 产 品 测 试 与 认 证 作 为 已 通 过 电 信 和 公 安 行 业 产 品 测 试 与 认 证 的 企 业 之 一, 公 司 在 相 当 长 的 一 段 时 间 内 将 保 持 较 强 的 竞 争 优 势 但 随 着 参 与 竞 争 的 软 件 企 业 数 量 的 不 断 增 加, 若 公 司 不 能 在 产 品 研 发 技 术 创 新 融 资 能 力 市 场 营 销 客 户 服 务 等 方 面 进 一 步 增 强 实 力, 未 来 将 面 临 更 大 的 竞 争 压 力 若 未 来 公 司 研 发 的 软 件 产 品 未 能 通 过 电 信 运 营 商 的 测 试 和 认 证, 公 司 的 竞 争 优 势 将 会 受 到 较 大 影 响 ( 二 ) 受 电 信 行 业 影 响 的 风 险 公 司 的 主 要 业 务 之 一 是 为 电 信 行 业 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 应 用 软 件, 收 入 有 较 大 比 例 来 自 电 信 行 业 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 以 及 2009 年 1-9 月 公 司 营 业 收 入 中 电 信 行 业 应 用 软 件 收 入 分 别 占 39.86% 40.93% 39.91% 及 52.30% 目 前 电 信 行 业 正 处 于 快 速 发 展 中, 各 电 信 运 营 商 对 应 用 软 件 的 需 求 也 在 不 断 地 增 加 和 深 化 由 于 公 司 未 来 仍 将 专 注 于 电 信 行 业 应 用 软 件 业 务, 因 此 电 信 行 业 的 发 展 和 行 业 相 关 政 策 的 变 化 将 会 对 公 司 的 经 营 有 一 定 的 影 响 ( 三 ) 客 户 集 中 导 致 的 风 险 公 司 的 客 户 主 要 集 中 在 电 信 行 业 和 公 安 部 门, 目 前 公 司 在 电 信 行 业 的 客 户 包 括 中 国 电 信 集 团 下 属 的 9 家 省 级 公 司 和 中 国 联 通 集 团 的 8 家 省 级 分 公 司, 公 司 尚 未 进 入 中 国 移 动 集 团, 因 此 公 司 的 客 户 总 量 较 少 2006 年 度 2007 年 度

33 年 度 以 及 2009 年 1-9 月, 前 五 大 客 户 的 销 售 收 入 占 公 司 营 业 收 入 的 73.46% 58.36% 54.38% 及 70.25% 公 司 主 要 从 事 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 开 发 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 是 大 型 应 用 软 件, 是 电 信 运 营 商 生 产 经 营 的 核 心 系 统, 直 接 关 系 到 电 信 运 营 商 对 客 户 的 服 务 质 量 电 信 运 营 商 的 市 场 竞 争 地 位 和 收 入 由 于 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 研 发 周 期 长 资 金 投 入 大 研 发 难 度 高, 并 且 电 信 运 营 商 对 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 产 品 的 功 能 性 能 扩 展 性 稳 定 性 实 时 性 的 要 求 较 高, 并 对 软 件 产 品 实 行 严 格 的 准 入 制 度 ; 因 此, 成 功 入 围 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 各 类 软 件 产 品 的 软 件 开 发 商 在 五 家 至 八 家 之 间 公 司 在 电 信 行 业 的 客 户 全 部 为 中 国 电 信 集 团 下 属 的 各 省 级 公 司 和 中 国 联 通 集 团 的 各 省 级 分 公 司, 公 司 与 主 要 客 户 之 间 是 一 种 稳 定 的 互 相 依 赖 的 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 对 公 司 的 主 要 客 户 来 讲, 更 换 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 工 程 量 大 施 工 复 杂 成 本 高, 且 易 造 成 其 客 户 服 务 能 力 下 降, 导 致 客 户 流 失, 所 以, 公 司 主 要 客 户 一 般 会 在 选 择 软 件 开 发 商 时 非 常 慎 重, 注 重 应 用 软 件 产 品 的 质 量 和 灵 活 性 以 及 软 件 开 发 商 的 技 术 水 平 后 续 技 术 服 务 能 力 和 持 续 创 新 能 力, 一 旦 确 定 合 作 对 象, 双 方 的 合 作 会 是 长 期 而 稳 定 的 因 此, 公 司 的 主 要 客 户 不 希 望 少 数 成 功 入 围 的 软 件 开 发 商 之 间 出 现 价 格 战 和 恶 性 竞 争, 导 致 软 件 开 发 商 的 服 务 质 量 降 低 和 软 件 开 发 商 数 量 的 进 一 步 减 少 ; 公 司 的 主 要 客 户 会 根 据 产 品 质 量 和 软 件 开 发 商 的 综 合 能 力 选 择 供 应 商, 并 给 予 合 理 的 利 润 空 间 公 司 的 应 用 软 件 产 品 质 量 较 好 以 及 后 续 技 术 服 务 能 力 较 强, 公 司 对 主 要 客 户 的 销 售 定 价 能 力 较 有 保 障 但 由 于 客 户 集 中 度 较 高, 如 果 公 司 的 产 品 质 量 后 续 技 术 服 务 不 好 以 及 持 续 创 新 能 力 不 足, 给 客 户 开 发 的 应 用 软 件 功 能 性 能 落 后, 严 重 影 响 客 户 的 正 常 业 务 经 营, 公 司 对 主 要 客 户 销 售 的 综 合 定 价 能 力 将 受 到 影 响 如 果 出 现 这 种 情 况, 公 司 的 软 件 收 入 将 减 少 针 对 上 述 风 险, 公 司 拟 采 取 如 下 应 对 措 施 :1 公 司 开 发 的 软 件 产 品 是 电 信 行 业 和 公 安 部 门 的 核 心 业 务 领 域 专 用 软 件, 与 客 户 建 立 长 期 的 战 略 合 作 伙 伴 关 系 符 合 双 方 的 共 同 利 益, 也 是 双 方 共 同 的 愿 望 公 司 将 持 续 创 新, 不 断 开 发 新 产 品, 并 对 原 有 产 品 不 断 升 级, 以 满 足 客 户 不 断 增 长 的 需 求, 并 提 高 服 务 质 量, 更 好 的 服 务 大 客 户 2 利 用 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 共 性, 在 巩 固 已 有 中 国 电 信 32

34 中 国 联 通 运 营 商 市 场 优 势 的 基 础 上, 积 极 拓 展 中 国 移 动 电 信 运 营 商 市 场, 扩 大 运 营 商 覆 盖 面, 提 高 市 场 占 有 率 3 公 司 研 发 的 部 分 电 信 软 件 产 品, 如 实 时 在 线 计 费 系 统 产 品 处 于 国 际 领 先 水 平, 具 备 了 进 入 国 际 电 信 市 场 的 条 件, 公 司 正 计 划 与 国 际 合 作 伙 伴 合 作 开 展 国 际 市 场 拓 展 工 作 4 公 司 的 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 已 在 一 些 省 市 的 公 安 部 门 使 用, 公 司 正 积 极 将 开 发 的 优 秀 软 件 产 品 向 其 他 应 用 领 域 推 广 二 技 术 风 险 ( 一 ) 核 心 技 术 泄 密 或 被 侵 权 的 风 险 技 术 优 势 是 公 司 在 行 业 中 保 持 竞 争 优 势 的 最 主 要 因 素 之 一 目 前 公 司 拥 有 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 软 件 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 等 49 项 计 算 机 软 件 著 作 权, 均 属 于 公 司 的 核 心 技 术 上 述 核 心 技 术 是 公 司 发 展 的 基 础, 如 果 公 司 核 心 技 术 泄 密 或 计 算 机 软 件 著 作 权 被 侵 权, 则 会 对 公 司 生 产 经 营 造 成 较 大 负 面 影 响, 故 公 司 存 在 核 心 技 术 泄 密 或 被 侵 权 的 风 险 ( 二 ) 新 产 品 开 发 风 险 新 产 品 开 发 对 公 司 的 市 场 竞 争 力 和 未 来 发 展 具 有 重 要 影 响 计 算 机 及 软 件 技 术 发 展 日 新 月 异, 更 新 换 代 很 快, 公 司 和 其 他 优 秀 的 软 件 公 司 一 样, 始 终 利 用 成 熟 先 进 的 技 术 作 为 开 发 和 应 用 平 台, 但 如 果 公 司 错 误 预 测 软 件 技 术 的 发 展 趋 势, 使 用 落 后 的 技 术 开 发 新 产 品, 或 新 产 品 开 发 失 败, 则 会 给 公 司 的 生 产 经 营 造 成 较 大 的 影 响, 故 公 司 存 在 新 产 品 开 发 的 技 术 风 险 此 外, 新 产 品 的 市 场 潜 力 取 决 于 市 场 的 成 熟 度 及 公 司 对 新 产 品 的 推 广 力 度, 如 果 公 司 开 发 的 新 产 品 市 场 不 成 熟 或 不 符 合 市 场 需 求, 公 司 又 不 能 及 时 调 整 产 品 方 向, 则 存 在 新 产 品 开 发 的 市 场 风 险 ( 三 ) 软 件 产 品 质 量 风 险 作 为 特 殊 商 品, 软 件 产 品 的 质 量 至 关 重 要 但 由 于 软 件 产 品 的 高 度 复 杂 性, 任 何 软 件 公 司 都 不 能 完 全 杜 绝 软 件 错 误 或 缺 陷 如 果 公 司 开 发 的 软 件 产 品 在 运 行 过 程 中 发 生 较 多 质 量 问 题, 修 正 软 件 产 品 的 错 误 或 缺 陷 以 及 因 质 量 问 题 而 引 致 的 纠 纷 索 赔 或 诉 讼 将 直 接 导 致 公 司 成 本 费 用 的 增 加, 同 时 对 公 司 的 市 场 形 象 也 有 不 利 的 影 响 虽 然 公 司 自 成 立 以 来 还 未 发 生 过 客 户 针 对 公 司 提 供 的 软 件 产 品 问 33

35 题 引 致 的 纠 纷 索 赔 或 诉 讼, 但 公 司 今 后 无 法 完 全 避 免 该 类 事 件 的 发 生 因 此, 公 司 存 在 软 件 产 品 质 量 风 险 针 对 上 述 技 术 风 险, 公 司 采 取 了 以 下 具 体 措 施 :1 将 已 开 发 的 软 件 产 品 进 行 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记, 通 过 法 律 手 段 保 护 公 司 的 知 识 产 权 ;2 为 了 防 止 核 心 技 术 秘 密 泄 露, 公 司 在 与 员 工 签 订 劳 动 合 同 的 同 时 还 签 订 了 保 密 协 议 书, 今 后 公 司 将 进 一 步 完 善 保 密 制 度, 加 强 软 件 开 发 技 术 文 档 及 软 件 源 代 码 的 管 理, 保 证 公 司 核 心 技 术 的 安 全 ;3 公 司 将 进 一 步 完 善 激 励 机 制, 鼓 励 软 件 人 员 知 识 更 新 技 术 进 步 和 产 品 创 新 ;4 公 司 将 进 一 步 加 强 对 国 家 政 策 行 业 政 策 的 研 究, 进 一 步 加 强 对 市 场 的 调 研, 收 集 客 户 当 前 和 未 来 的 需 求 信 息, 提 高 公 司 新 产 品 研 发 的 针 对 性 ;5 继 续 保 持 并 加 大 研 发 投 入, 扩 大 研 发 规 模, 提 前 研 究 前 瞻 性 软 件 技 术 和 行 业 业 务 模 式, 保 证 公 司 软 件 产 品 开 发 保 持 国 内 领 先, 争 取 进 入 国 际 领 先 地 位 ;6 为 保 证 软 件 产 品 的 质 量, 公 司 在 软 件 设 计 编 码 测 试 联 调 安 装 试 运 行 等 各 个 环 节 均 严 格 执 行 质 量 检 查 和 控 制 制 度, 减 少 或 避 免 软 件 错 误 或 缺 陷 的 产 生 三 股 权 分 散 带 来 的 风 险 本 公 司 现 有 总 股 本 7,760 万 股, 股 权 相 对 分 散, 第 一 大 股 东 陈 友 持 股 比 例 为 19.82%, 按 照 本 次 发 行 2,700 万 股 计 算, 发 行 后 总 股 本 为 10,460 万 股, 第 一 大 股 东 持 股 比 例 将 下 降 为 14.70% 公 司 股 权 相 对 分 散, 使 得 公 司 上 市 后 有 可 能 成 为 被 收 购 对 象, 如 果 公 司 被 收 购, 会 导 致 公 司 控 制 权 发 生 变 化, 可 能 会 给 公 司 业 务 或 经 营 管 理 等 带 来 一 定 影 响 为 使 公 司 在 上 市 后 继 续 保 持 股 权 结 构 及 经 营 决 策 的 稳 定 性, 本 公 司 全 体 股 东 均 承 诺 锁 定 股 份, 其 中 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 和 杨 文 庆 ( 前 述 七 名 股 东 合 计 持 有 本 公 司 股 份 6,760 万 股, 占 本 公 司 股 本 总 额 的 87.11%) 承 诺 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 36 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 为 使 公 司 分 散 的 股 权 结 构 不 影 响 公 司 治 理 的 有 效 性, 本 公 司 依 法 制 定 了 健 全 的 股 东 大 会 议 事 规 则 董 事 会 议 事 规 则 监 事 会 议 事 规 则 对 外 担 保 管 理 规 定 关 联 交 易 公 允 决 策 制 度 等 公 司 内 部 管 理 制 度 本 公 司 设 置 了 独 立 董 事, 强 化 对 董 事 会 及 经 理 层 的 约 束 和 监 督, 更 好 地 维 护 公 司 及 中 小 股 东 34

36 利 益 根 据 本 公 司 的 公 司 章 程 及 累 积 投 票 制 实 施 细 则 的 规 定, 本 公 司 董 事 监 事 选 任 实 施 累 积 投 票 制 根 据 累 积 投 票 制 实 施 细 则 的 规 定, 本 公 司 任 何 股 东 单 独 均 不 能 通 过 实 际 支 配 公 司 股 份 表 决 权 决 定 公 司 董 事 会 半 数 以 上 成 员 选 任 在 股 权 结 构 分 散 的 情 况 下, 本 公 司 通 过 严 格 按 照 公 司 法 公 司 章 程 及 公 司 内 部 制 度 对 公 司 进 行 管 理, 从 而 确 保 公 司 治 理 的 有 效 性 四 人 力 资 源 风 险 作 为 软 件 企 业, 高 素 质 的 软 件 开 发 及 管 理 人 才 对 公 司 的 发 展 至 关 重 要 随 着 行 业 竞 争 的 日 趋 激 烈, 对 人 才 的 争 夺 亦 趋 于 白 热 化, 公 司 存 在 因 竞 争 而 导 致 的 人 才 流 失 风 险 公 司 在 日 常 管 理 的 各 个 环 节 中 如 职 业 生 涯 规 划 工 作 评 估 绩 效 考 核 薪 酬 管 理 福 利 制 度 员 工 培 训 和 员 工 管 理 等, 均 有 可 能 因 为 制 度 不 合 理 标 准 不 统 一 或 管 理 不 到 位 等 原 因, 引 发 人 员 的 不 稳 定 另 外, 随 着 公 司 规 模 的 扩 大, 对 优 秀 人 才 的 需 求 将 进 一 步 增 大, 如 果 公 司 的 人 才 培 养 和 引 进 不 能 满 足 发 展 需 要, 将 对 公 司 的 生 产 经 营 带 来 不 利 影 响 针 对 上 述 风 险, 公 司 已 采 取 有 效 的 应 对 措 施, 包 括 为 员 工 规 划 职 业 发 展 生 涯 并 建 立 渐 进 式 培 训 体 系 建 立 以 人 为 本 的 企 业 文 化 科 学 合 理 地 评 判 员 工 业 绩 以 招 聘 应 届 毕 业 生 为 主 并 加 大 招 聘 资 深 技 术 人 才 与 管 理 人 才 的 力 度 等 与 此 同 时, 公 司 将 持 续 采 取 有 效 措 施 选 育 用 留 人 : 通 过 内 部 培 养 外 部 聘 用 等 方 式 满 足 公 司 在 发 展 中 对 各 类 人 才 的 渴 求 ; 通 过 科 学 管 理 文 化 融 合 多 重 激 励 和 职 业 生 涯 培 训 等 方 式 来 吸 引 人 才 留 住 人 才 五 财 务 风 险 ( 一 )2008 年 度 净 利 润 较 上 年 度 增 幅 较 小 公 司 2008 年 度 2007 年 度 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 净 利 润 分 别 为 3, 万 元 3, 万 元,2008 年 度 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 净 利 润 比 2007 年 度 增 加 万 元, 增 幅 为 1.39% 净 利 润 的 增 幅 较 小 的 原 因 是 公 司 2008 年 度 应 用 软 件 新 技 术 研 究 费 用 增 加 较 大 随 着 3G 及 电 信 运 营 商 全 业 务 运 营 时 代 的 到 来, 公 司 为 抓 住 市 场 机 遇 和 增 强 创 新 能 力 而 加 大 应 用 软 件 研 发 投 入,2008 年 度 公 司 新 技 术 研 究 费 比 2007 年 度 增 加 1, 万 元 由 于 电 信 运 营 商 开 发 的 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 属 于 大 型 应 用 软 件, 技 术 复 杂 度 高, 公 司 为 保 持 产 品 的 技 术 领 先 优 势 和 创 新 优 势, 对 应 用 软 件 产 品 的 研 发 35

37 投 入 较 大, 公 司 存 在 新 技 术 研 究 费 用 投 入 较 大 而 减 少 投 入 当 期 净 利 润 的 风 险 从 长 远 来 看, 加 大 新 技 术 研 究 投 入 可 以 确 保 公 司 新 产 品 的 持 续 推 出, 有 效 提 高 公 司 的 成 长 性 和 创 新 能 力 ( 二 )2007 年 度 2008 年 度 公 司 综 合 毛 利 率 分 别 较 上 一 年 降 低 公 司 主 营 业 务 突 出, 应 用 软 件 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 相 对 于 部 分 可 比 上 市 公 司 较 高, 以 及 电 信 业 务 支 撑 系 统 定 制 软 件 开 发 业 务 技 术 复 杂 度 高, 研 发 难 度 大, 比 制 造 业 政 府 部 门 定 制 软 件 开 发 业 务 毛 利 率 高, 因 此, 报 告 期 内 公 司 的 综 合 毛 利 率 较 可 比 上 市 公 司 略 高 但 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 公 司 综 合 毛 利 率 分 别 为 44.07% 40.16% 36.42%,2007 年 度 2008 年 度 公 司 综 合 毛 利 率 分 别 较 上 一 年 降 低 降 低 主 要 是 因 为 2007 年 度 2008 年 度 毛 利 率 较 低 的 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 分 别 较 上 一 年 上 升 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 公 司 系 统 集 成 业 务 占 营 业 收 入 的 比 例 分 别 为 41.30% 46.95% 50.25%,2007 年 度 2008 年 度 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 分 别 较 上 一 年 上 升 的 主 要 原 因 是 公 司 为 拓 宽 应 用 软 件 业 务 市 场, 培 养 客 户 认 知 度, 促 进 公 司 进 一 步 开 拓 应 用 软 件 产 品 新 客 户 而 承 接 了 较 多 的 系 统 集 成 业 务 报 告 期 内 公 司 的 主 要 收 入 来 源 为 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 收 入, 公 司 应 用 软 件 毛 利 率 平 均 为 66.08%, 并 且 一 直 较 为 稳 定, 系 统 集 成 毛 利 率 平 均 为 9.50% 公 司 的 综 合 毛 利 率 的 变 动 主 要 由 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 总 额 比 例 的 变 动 引 起 公 司 未 来 存 在 因 应 用 软 件 业 务 占 营 业 收 入 比 例 减 少 而 导 致 综 合 毛 利 率 降 低 的 风 险 2008 年 底 公 司 以 处 于 全 国 领 先 地 位 的 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 成 功 进 入 中 国 联 通 市 场,2009 年 采 取 了 以 应 用 软 件 业 务 全 面 进 入 中 国 联 通 市 场 的 经 营 策 略, 实 时 在 线 计 费 软 件 已 成 功 开 拓 了 中 国 联 通 集 团 安 徽 河 南 青 海 海 南 宁 夏 天 津 六 个 省 分 公 司 市 场, 准 实 时 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 软 件 已 成 功 开 拓 重 庆 广 西 省 分 公 司 市 场 ;2009 年 1-9 月 应 用 软 件 占 营 业 收 入 的 比 例 上 升 至 56.22%, 同 期 公 司 综 合 毛 利 率 由 2008 年 度 的 36.42% 上 升 至 45.28% ( 三 ) 应 收 账 款 余 额 较 大 的 风 险 公 司 2006 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2008 年 12 月 31 日 及 2009 年 9 月 30 日 应 收 账 款 余 额 分 别 为 6, 万 元 4, 万 元 6, 万 元 及 36

38 9, 万 元, 占 资 产 总 额 的 比 重 分 别 为 70.51% 23.24% 34.42% 及 36.73%, 应 收 账 款 的 绝 对 金 额 较 大 应 收 账 款 占 用 了 公 司 较 多 的 资 金, 若 到 期 不 能 及 时 收 回, 则 可 能 给 公 司 带 来 坏 账 风 险 和 现 金 流 量 风 险 公 司 应 收 账 款 余 额 较 大, 主 要 是 因 为 大 型 应 用 软 件 开 发 项 目 从 合 同 签 订 到 验 收 需 要 经 历 部 署 调 试 和 试 运 行 阶 段, 周 期 较 长, 验 收 通 过 后, 客 户 才 会 全 额 支 付 产 品 开 发 费 用 公 司 账 龄 在 一 年 内 的 应 收 账 款 占 全 部 应 收 账 款 的 比 例 较 高, 2009 年 9 月 30 日, 账 龄 在 一 年 以 内 的 应 收 账 款 金 额 占 全 部 应 收 账 款 的 比 例 为 94.45% 公 司 的 客 户 主 要 是 电 信 运 营 商 和 公 安 部 门, 这 类 客 户 都 是 先 进 行 项 目 预 算 并 报 主 管 部 门 批 准 后 才 实 施 项 目, 项 目 经 费 有 保 障, 支 付 能 力 较 强, 信 用 记 录 良 好, 发 生 坏 账 的 可 能 性 较 小 为 降 低 发 生 坏 账 的 可 能 性, 公 司 已 经 制 定 了 行 之 有 效 的 项 目 管 控 制 度 和 应 收 账 款 管 理 办 法, 加 快 验 收 流 程, 缩 短 项 目 周 期, 并 定 期 与 客 户 对 账, 进 行 项 目 的 催 收 结 算 六 税 收 优 惠 政 策 变 动 风 险 本 公 司 系 深 圳 经 济 特 区 内 注 册 的 高 新 技 术 企 业, 根 据 全 国 人 民 代 表 大 会 1980 年 8 月 26 日 批 准 施 行 的 广 东 省 经 济 特 区 条 例 第 十 四 条 规 定,2007 年 以 前 本 公 司 作 为 特 区 内 企 业 享 受 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 根 据 2008 年 1 月 1 日 起 施 行 的 中 华 人 民 共 和 国 企 业 所 得 税 法, 企 业 所 得 税 的 税 率 为 25% 国 家 需 要 重 点 扶 持 的 高 新 技 术 企 业, 还 可 以 减 按 15% 的 税 率 征 收 根 据 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 财 政 局 深 圳 市 国 家 税 务 局 深 圳 市 地 方 税 务 局 深 科 信 [2008]325 号 文 件, 本 公 司 被 认 定 为 国 家 高 新 技 术 企 业, 有 效 期 三 年 (2008 年 2010 年 ), 执 行 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 根 据 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 信 息 产 业 部 商 务 部 国 家 税 务 总 局 发 改 高 技 [2008] 第 513 号 文 关 于 发 布 2007 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 名 单 的 通 知 规 定 : 本 公 司 被 认 定 为 2007 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业,2007 年 度 实 际 减 按 10% 的 税 率 征 收 企 业 所 得 税 根 据 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 工 业 和 信 息 化 部 商 务 部 国 家 税 务 总 局 发 改 高 技 [2008] 第 3700 号 文 关 于 发 布 2008 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 名 单 的 通 知 规 定 : 本 公 司 被 认 定 为 2008 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业,2008 年 度 实 际 减 按 10% 的 税 率 征 收 企 业 所 得 税 截 至 本 签 署 日,2009 年 37

39 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 尚 未 开 始 认 证, 本 公 司 2009 年 1-9 月 暂 按 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 预 缴 企 业 所 得 税 若 未 来 国 家 的 税 收 政 策 高 新 技 术 企 业 或 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 认 定 的 条 件 发 生 变 化 导 致 公 司 不 符 合 高 新 技 术 企 业 或 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 认 定 的 相 关 条 件, 或 公 司 因 自 身 原 因 不 再 符 合 高 新 技 术 企 业 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 认 定 的 相 关 条 件, 公 司 的 所 得 税 率 将 会 发 生 变 化, 这 将 对 公 司 的 税 后 利 润 产 生 一 定 的 影 响, 故 公 司 存 在 税 收 优 惠 政 策 变 动 风 险 七 募 集 资 金 投 资 项 目 风 险 公 司 本 次 募 集 资 金 拟 投 资 于 融 合 计 费 系 统 项 目 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 等 六 个 项 目, 项 目 的 建 设 有 利 于 提 高 公 司 的 核 心 竞 争 能 力 和 盈 利 水 平 项 目 已 经 过 充 分 的 市 场 调 研 和 严 格 的 可 行 性 论 证, 公 司 也 对 其 研 发 和 市 场 营 销 等 环 节 做 出 了 具 体 安 排 软 件 行 业 项 目 具 有 高 投 入 高 收 益 和 高 风 险 的 特 点, 在 项 目 开 发 建 设 过 程 中, 受 技 术 开 发 的 不 确 定 性 技 术 进 步 宏 观 政 策 变 化 市 场 变 化 等 诸 多 因 素 的 影 响, 因 此 募 集 资 金 项 目 存 在 市 场 发 生 变 化 项 目 实 施 进 度 不 能 保 证 市 场 营 销 不 理 想 等 方 面 的 风 险, 任 何 一 项 因 素 向 不 利 于 公 司 的 方 向 转 化, 都 有 可 能 影 响 项 目 的 投 资 效 益, 同 时, 还 存 在 着 实 际 募 集 资 金 超 过 预 计 数 额 的 运 用 风 险 或 项 目 存 在 资 金 缺 口 的 风 险 公 司 经 过 多 年 的 发 展, 已 培 养 出 一 批 技 术 精 湛 业 务 娴 熟 项 目 管 理 经 验 丰 富 且 十 分 敬 业 的 研 发 团 队 本 次 拟 募 集 资 金 项 目 属 于 公 司 一 直 专 注 的 领 域, 公 司 已 有 较 深 厚 的 技 术 及 业 务 积 累 项 目 实 施 将 严 格 按 照 ISO9001:2000 质 量 管 理 体 系 和 CMMI 软 件 能 力 成 熟 度 模 型 进 行 公 司 将 按 照 募 集 资 金 管 理 办 法 和 投 资 管 理 制 度 对 项 目 投 资 进 行 监 控, 定 期 向 投 资 者 报 告 募 集 资 金 使 用 情 况 八 净 资 产 收 益 率 被 摊 薄 的 风 险 本 次 发 行 完 成 后, 公 司 净 资 产 规 模 将 有 较 大 幅 度 提 高, 由 于 募 集 资 金 投 资 项 目 有 一 定 的 建 设 周 期, 在 短 时 间 内 难 以 对 公 司 盈 利 产 生 显 著 贡 献 因 此, 本 公 司 募 集 资 金 到 位 后, 存 在 净 资 产 收 益 率 下 降 的 风 险 九 管 理 风 险 38

40 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 实 施 完 成 后, 公 司 业 务 规 模 和 资 产 规 模 将 快 速 扩 张, 组 织 结 构 和 管 理 体 系 将 趋 于 复 杂 化 和 扩 大 化, 存 在 着 公 司 组 织 结 构 和 管 理 体 系 不 适 应 公 司 发 展 资 源 不 能 有 效 配 置 带 来 的 风 险 针 对 上 述 风 险, 公 司 已 进 行 了 以 下 几 个 方 面 的 管 理 改 革 : 1 优 化 组 织 架 构, 实 行 矩 阵 式 管 理 体 系, 即 纵 向 和 横 向 均 有 不 同 的 责 任 人 从 不 同 的 管 理 角 度 实 施 监 管, 强 化 集 体 决 策 机 制, 减 少 个 人 人 为 因 素 对 公 司 运 作 的 影 响 2 坚 决 执 行 公 司 已 有 的 管 理 制 度, 并 在 已 有 的 办 公 自 动 化 系 统 OA 上 规 范 流 程 运 作, 既 提 高 了 管 理 效 率, 又 防 止 了 超 越 制 度 的 事 件 发 生 3 加 强 约 束 机 制, 强 化 预 算 管 理, 防 止 成 本 失 控 和 资 金 流 失 在 以 上 措 施 的 基 础 上, 公 司 还 将 建 立 事 前 事 中 事 后 的 风 险 防 范 及 危 机 处 理 机 制, 通 过 在 企 业 管 理 的 各 个 环 节 执 行 风 险 管 理 的 流 程, 培 育 良 好 的 风 险 管 理 文 化, 进 一 步 健 全 全 面 风 险 管 理 体 系, 包 括 风 险 管 理 策 略 风 险 管 理 的 组 织 职 能 体 系 风 险 管 理 信 息 系 统 和 内 部 控 制 系 统, 从 而 保 证 公 司 持 续 稳 定 健 康 地 发 展 39

41 第 五 节 发 行 人 基 本 情 况 一 发 行 人 的 设 立 及 改 制 重 组 情 况 ( 一 ) 发 行 人 设 立 方 式 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 是 由 原 天 源 迪 科 有 限 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 以 及 天 泽 投 资 作 为 发 起 人, 以 天 源 迪 科 有 限 公 司 截 至 2007 年 3 月 31 日 经 审 计 的 净 资 产 67,610, 元 中 的 67,600, 元 作 为 出 资, 并 按 1:1 的 比 例 折 成 股 本 67,600, 元, 依 法 整 体 变 更 设 立 的 股 份 公 司 公 司 于 2007 年 4 月 29 日 在 深 圳 市 工 商 行 政 管 理 局 办 理 工 商 变 更 登 记, 并 取 得 企 业 法 人 营 业 执 照, 注 册 号 为 , 注 册 资 本 6,760 万 元, 法 定 代 表 人 陈 友 2007 年 12 月 10 日, 经 深 圳 市 工 商 行 政 管 理 局 核 准, 公 司 营 业 执 照 注 册 号 变 更 为 ( 二 ) 发 起 人 发 行 人 的 发 起 人 为 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 公 司 发 起 人 股 东 基 本 情 况 如 下 : 1 自 然 人 发 起 人 陈 友 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 吴 志 东 : 中 国 国 籍, 美 国 永 久 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 陈 鲁 康 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 李 谦 益 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 谢 晓 宾 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 杨 文 庆 : 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 2 法 人 发 起 人 天 泽 投 资 成 立 于 2007 年 3 月 1 日, 注 册 资 本 500 万 元, 法 定 代 表 人 陈 秀 琴, 注 册 地 址 为 : 深 圳 市 南 山 区 高 新 技 术 产 业 园 区 南 七 路 T3 栋 4 楼 A4-a 室, 经 营 范 围 为 : 项 目 投 资, 投 资 咨 询 ( 以 上 不 含 限 制 项 目 ); 兴 办 实 业 ( 具 体 项 目 另 行 申 报 ) 天 泽 投 资 未 实 际 从 事 经 营 业 务 40

42 天 泽 投 资 股 东 均 为 本 公 司 员 工, 截 至 本 签 署 之 日, 天 泽 投 资 股 权 结 构 如 下 : 序 号 股 东 名 称 出 资 额 ( 元 ) 占 公 司 注 册 资 本 比 例 1 陈 秀 琴 593, % 2 汪 东 升 508, % 3 魏 丽 508, % 4 梁 林 志 372, % 5 周 发 军 237, % 6 于 天 巡 203, % 7 张 介 飞 186, % 8 陈 起 186, % 9 简 永 钜 186, % 10 罗 赞 169, % 11 陈 力 169, % 12 赵 承 志 169, % 13 张 利 民 169, % 14 康 国 华 169, % 15 秦 红 伟 169, % 16 邹 立 文 152, % 17 李 强 101, % 18 莫 波 101, % 19 夏 吉 奎 101, % 20 方 进 锋 84, % 21 查 齐 天 84, % 22 张 媛 84, % 23 张 茚 84, % 24 倪 萍 67, % 25 郭 清 艳 67, % 26 薛 瑜 67, % 合 计 5,000, % 41

43 近 一 年 及 一 期, 天 泽 投 资 的 财 务 状 况 为 : 项 目 2008 年 12 月 31 日 / 2008 年 度 单 位 : 元 2009 年 9 月 30 日 / 2009 年 1-9 月 总 资 产 4,995, ,047, 净 资 产 4,995, ,047, 营 业 收 入 0 0 净 利 润 ,411, 注 : 以 上 财 务 数 据 未 经 审 计 ( 三 ) 改 制 设 立 发 行 人 前 后, 主 要 发 起 人 拥 有 的 主 要 资 产 和 实 际 从 事 的 主 要 业 务 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 为 本 公 司 主 要 发 起 人 吴 志 东 除 持 有 公 司 股 权 外, 在 改 制 设 立 发 行 人 前 后, 还 直 接 持 有 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司 94% 的 股 权, 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司 营 业 范 围 为 房 地 产 开 发 ; 对 房 地 产 工 业 农 业 能 源 交 通 科 技 商 业 的 投 资 ; 房 地 产 代 理 销 售 ( 国 家 有 专 项 规 定 的 项 目 经 审 批 后 方 可 经 营 ) 除 吴 志 东 外, 在 改 制 设 立 发 行 人 前 后, 公 司 其 他 发 起 人 除 持 有 本 公 司 股 权 外, 未 直 接 或 间 接 持 有 其 他 公 司 的 股 权, 未 拥 有 其 他 生 产 经 营 性 资 产 或 从 事 与 公 司 主 业 相 类 似 的 业 务 ( 四 ) 发 行 人 成 立 时 拥 有 的 主 要 资 产 和 实 际 从 事 的 主 要 业 务 1 发 行 人 成 立 时 实 际 从 事 的 主 要 业 务 股 份 公 司 设 立 时, 经 营 范 围 为 计 算 机 软 硬 件 产 品 的 生 产 和 销 售 及 售 后 服 务 ; 计 算 机 网 络 设 计 软 件 开 发 系 统 集 成 ( 不 含 限 制 项 目 及 专 营 专 控 专 卖 商 品 ) 公 司 的 主 营 业 务 为 电 信 公 安 及 其 它 行 业 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务 2 发 行 人 成 立 时 拥 有 的 主 要 资 产 公 司 进 行 股 份 制 改 制 是 采 用 在 原 有 限 责 任 公 司 的 基 础 上 整 体 变 更 设 立 的 方 式, 股 份 公 司 设 立 时 承 继 了 天 源 迪 科 有 限 公 司 全 部 的 资 产 负 债 和 业 务 42

44 根 据 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 深 南 财 审 报 字 (2007) 第 CA482 号 审 计 报 告 及 深 南 验 字 (2007) 第 057 号 验 资 报 告, 截 至 公 司 设 立 的 审 计 基 准 日 2007 年 3 月 31 日, 公 司 拥 有 的 资 产 总 额 为 93,694, 元, 其 中 流 动 资 产 为 80,728, 元, 固 定 资 产 净 值 为 9,741, 元, 无 形 资 产 和 其 他 资 产 合 计 3,224, 元 固 定 资 产 主 要 包 括 与 主 业 相 关 的 房 屋 建 筑 物 运 输 设 备 电 子 设 备 其 他 设 备 ( 五 ) 改 制 前 原 企 业 的 业 务 流 程 改 制 后 发 行 人 的 业 务 流 程, 以 及 原 企 业 和 发 行 人 业 务 流 程 间 的 联 系 公 司 系 有 限 公 司 整 体 变 更 设 立, 改 制 前 原 企 业 的 业 务 流 程 与 改 制 后 发 行 人 的 业 务 流 程 没 有 变 化, 具 体 的 业 务 流 程 见 本 第 六 节 业 务 与 技 术 ( 六 ) 发 行 人 成 立 以 来, 在 生 产 经 营 方 面 与 主 要 发 起 人 的 关 联 关 系 及 演 变 情 况 公 司 系 有 限 公 司 整 体 变 更 设 立, 公 司 成 立 以 来, 自 然 人 发 起 人 在 公 司 担 任 董 事 高 级 管 理 人 员, 其 中, 陈 友 担 任 公 司 董 事 长 总 经 理, 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 担 任 公 司 董 事 副 总 经 理, 吴 志 东 杨 文 庆 担 任 公 司 董 事 公 司 的 法 人 发 起 人 天 泽 投 资 是 一 家 由 本 公 司 部 分 员 工 出 资 成 立 的 公 司 公 司 自 成 立 以 来, 在 生 产 经 营 方 面 与 主 要 发 起 人 的 关 联 关 系 未 发 生 变 化 ( 七 ) 发 起 人 出 资 资 产 的 产 权 变 更 手 续 办 理 情 况 发 行 人 系 由 有 限 公 司 整 体 变 更 设 立, 原 天 源 迪 科 有 限 公 司 资 产 负 债 全 部 由 发 行 人 承 继, 货 币 资 金 房 产 机 器 设 备 计 算 机 软 件 著 作 权 商 标 等 资 产 的 产 权 变 更 手 续 已 全 部 完 成 ( 八 ) 发 行 人 独 立 运 营 情 况 发 行 人 产 权 明 晰 权 责 明 确 运 作 规 范, 具 有 独 立 完 整 的 业 务 体 系 独 立 面 向 市 场 自 主 经 营 的 能 力 ; 在 业 务 资 产 人 员 机 构 和 财 务 方 面 均 体 现 了 独 立 运 营 的 能 力 1 业 务 独 立 情 况 公 司 主 营 业 务 是 电 信 公 安 及 其 它 行 业 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务 本 公 司 拥 有 完 整 的 产 品 研 发 原 材 43

45 料 采 购 产 品 生 产 销 售 和 售 后 服 务 体 系, 不 存 在 依 赖 或 委 托 股 东 或 其 他 关 联 方 进 行 产 品 销 售 的 情 况, 也 不 存 在 依 赖 或 委 托 股 东 或 其 他 关 联 方 进 行 原 材 料 采 购 的 情 况 公 司 的 业 务 独 立 于 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业, 与 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 间 不 存 在 同 业 竞 争 或 显 失 公 平 的 关 联 交 易 2 资 产 完 整 情 况 经 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 深 南 验 字 [2007] 第 057 号 验 资 报 告 验 证, 公 司 设 立 时 发 起 人 投 入 的 资 产 已 足 额 到 位 公 司 具 备 与 生 产 经 营 有 关 的 软 件 研 究 开 发 销 售 售 后 服 务 体 系 和 配 套 设 施, 合 法 拥 有 与 生 产 经 营 有 关 的 土 地 机 器 设 备 计 算 机 软 件 著 作 权 商 标 等 资 产, 且 产 权 清 晰 公 司 资 产 独 立 完 整, 不 存 在 本 公 司 的 股 东 及 其 他 关 联 方 占 用 公 司 资 金 资 产 的 情 况 3 机 构 独 立 情 况 本 公 司 依 照 公 司 法 和 公 司 章 程 设 置 了 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 及 总 经 理 负 责 的 管 理 层, 建 立 了 完 整 独 立 的 法 人 治 理 结 构, 并 规 范 运 作 公 司 建 立 了 符 合 自 身 经 营 特 点 独 立 完 整 的 组 织 结 构, 各 机 构 按 照 公 司 章 程 及 各 项 规 章 制 度 独 立 行 使 职 权 公 司 生 产 经 营 场 所 与 股 东 及 其 他 关 联 方 完 全 分 开, 不 存 在 混 合 经 营 合 署 办 公 的 情 况 4 人 员 独 立 情 况 本 公 司 拥 有 独 立 的 人 事 管 理 制 度, 公 司 董 事 监 事 经 理 及 其 他 高 级 管 理 人 员 均 严 格 按 照 公 司 法 公 司 章 程 的 有 关 规 定 产 生 和 任 职 公 司 的 总 经 理 副 总 经 理 财 务 负 责 人 和 董 事 会 秘 书 等 高 级 管 理 人 员 未 在 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 中 担 任 除 董 事 以 外 的 其 他 职 务, 未 在 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 领 薪 ; 公 司 的 财 务 人 员 未 在 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 中 兼 职 5 财 务 独 立 情 况 本 公 司 独 立 核 算 自 负 盈 亏, 在 机 构 上 设 置 了 独 立 的 财 务 部 门 ; 公 司 根 据 现 行 法 律 法 规, 结 合 公 司 实 际 情 况, 制 定 了 财 务 管 理 制 度, 建 立 了 独 立 的 财 务 核 算 体 系 ; 公 司 独 立 地 开 立 了 基 本 存 款 帐 户, 开 户 行 为 招 商 银 行 深 圳 深 纺 大 厦 支 行, 账 号 为 , 不 存 在 公 司 与 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 共 用 银 行 帐 户 的 情 形 ; 公 司 独 立 支 配 自 有 资 金 和 资 产, 不 存 在 股 东 任 意 干 预 公 司 资 金 运 用 及 占 44

46 用 公 司 资 金 的 情 况 ; 公 司 独 立 纳 税, 持 有 深 圳 市 国 家 税 务 局 颁 发 的 税 务 登 记 证 ( 深 国 税 登 字 号 ) 深 圳 市 地 方 税 务 局 颁 发 的 税 务 登 记 证 ( 深 地 税 字 号 ) 二 发 行 人 设 立 以 来 重 大 资 产 重 组 情 况 自 原 有 限 责 任 公 司 设 立 至 本 签 署 日, 公 司 无 重 大 资 产 重 组 情 况 三 发 行 人 组 织 结 构 ( 一 ) 发 行 人 的 股 权 结 构 图 陈 秀 琴 等 26 人 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 深 圳 市 天 泽 投 资 有 限 公 司 李 谦 益 谢 晓 宾 李 堃 王 怀 东 杨 文 庆 19.82% 15.68% 13.50% 12.86% 10.45% 10.45% 6.44% 6.44% 4.36% 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 储 军 韩 冬 袁 勇 王 一 鸣 80% 6% 6% 6% 2% 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 45

47 ( 二 ) 发 行 人 内 部 组 织 机 构 设 置 股 东 大 会 监 事 会 董 事 会 董 事 会 秘 书 战 略 与 投 资 决 策 委 员 会 提 名 委 员 会 薪 酬 与 考 核 委 员 会 审 计 委 员 会 总 经 理 董 事 会 办 公 室 人 力 资 源 部 财 务 部 审 计 部 行 政 部 商 务 部 技 术 支 持 部 业 务 发 展 部 销 售 部 研 发 一 部 研 发 二 部 测 试 工 程 部 质 量 管 理 部 合 肥 软 件 中 心 西 南 技 术 支 持 中 心 西 北 技 术 支 持 中 心 IT 部 学 习 发 展 部 联 通 事 业 部 上 海 分 公 司 合 肥 办 事 处 武 汉 办 事 处 南 宁 办 事 处 成 都 办 事 处 北 京 办 事 处 贵 阳 办 事 处 西 安 办 事 处 ( 三 ) 发 行 人 职 能 部 门 设 置 情 况 本 公 司 设 董 事 会 办 公 室 人 力 资 源 部 财 务 部 审 计 部 行 政 部 商 务 部 技 术 支 持 部 业 务 发 展 部 销 售 部 研 发 一 部 研 发 二 部 测 试 工 程 部 质 量 管 理 部 合 肥 软 件 中 心 西 南 技 术 支 持 中 心 西 北 技 术 支 持 中 心 IT 部 学 习 发 展 部 联 通 事 业 部 19 个 职 能 部 门 及 8 个 分 支 机 构 前 述 职 能 部 门 及 分 支 机 构 的 主 要 职 责 如 下 : 1 董 事 会 办 公 室 : 负 责 资 本 性 筹 资 对 外 投 资 项 目 分 析 与 资 本 运 作 ; 协 助 董 事 会 秘 书 处 理 日 常 事 务, 对 外 披 露 本 公 司 重 要 信 息 2 人 力 资 源 部 : 在 人 力 资 源 总 监 的 领 导 下, 依 据 公 司 发 展 及 业 务 需 要, 研 究 组 织 机 构 设 置, 制 订 并 实 施 人 力 资 源 发 展 规 划, 设 计 推 行 改 进 公 司 人 力 资 源 管 理 制 度 及 作 业 流 程, 并 确 保 其 有 效 实 施 ; 负 责 员 工 招 聘 考 评 激 励 职 业 发 展 和 企 业 文 化 建 设 3 财 务 部 : 在 财 务 总 监 的 领 导 下 负 责 草 拟 并 组 织 实 施 公 司 会 计 和 财 务 管 理 制 度 编 制 公 司 财 务 预 算 组 织 会 计 核 算 财 务 收 支 和 流 动 资 金 的 日 常 管 理, 负 责 公 司 内 部 核 算 结 算 46

48 4 审 计 部 : 负 责 各 项 费 用 的 审 计, 对 各 部 门 财 务 核 算 会 计 报 表 的 真 实 性 及 准 确 性 进 行 审 计 ; 负 责 公 司 内 部 专 项 审 计 和 审 计 调 查 ; 负 责 对 公 司 各 类 决 策 决 议 制 度 的 执 行 情 况 进 行 检 查 与 监 督, 负 责 对 业 务 流 程 的 执 行 进 行 检 查 和 监 督 5 行 政 部 : 管 理 公 司 工 作 环 境 和 办 公 设 备 管 理 公 司 固 定 资 产 台 帐 负 责 公 司 对 外 行 政 类 文 件 的 统 一 登 记 上 报 发 送 6 商 务 部 : 监 督 检 查 合 同 执 行 情 况 负 责 外 购 外 协 物 品 的 采 购 订 货 收 货 和 发 货 不 合 格 品 的 退 货 ; 负 责 与 合 作 伙 伴 的 渠 道 管 理, 组 织 客 户 培 训 工 作 7 技 术 支 持 部 : 负 责 项 目 中 主 机 网 络 等 硬 件 设 备 的 售 前 技 术 支 持 方 案 设 计 工 程 实 施 ; 负 责 客 户 培 训 和 售 后 服 务 工 作 协 助 商 务 部 与 供 应 商 确 认 采 购 物 品 的 技 术 配 置 并 负 责 验 收 ; 为 公 司 内 部 计 算 机 网 络 设 备 的 管 理 提 供 技 术 支 持 服 务 8 业 务 发 展 部 : 树 立 品 牌 形 象, 策 划 产 品 宣 传 方 案, 提 升 公 司 知 名 度 和 品 牌 美 誉 度 ; 分 析 行 业 发 展 未 来 趋 势 和 竞 争 产 品 的 信 息, 为 公 司 业 务 发 展 规 划 产 品 研 发 方 向 和 市 场 活 动 提 供 决 策 依 据 ; 负 责 售 前 技 术 支 持 工 作, 编 写 解 决 方 案, 对 重 大 销 售 活 动 提 供 支 持 ; 拓 展 国 内 新 的 市 场 领 域, 发 掘 潜 在 的 中 长 期 市 场 机 会 拓 展 国 际 市 场 9 销 售 部 : 收 集 项 目 信 息, 向 客 户 及 潜 在 客 户 宣 传 公 司 的 产 品 ; 代 表 公 司 与 客 户 签 订 产 品 销 售 合 同 ; 接 受 客 户 对 公 司 产 品 的 各 种 要 求 建 议 意 见 及 投 诉, 并 及 时 反 馈 给 研 发 部 门 和 质 量 管 理 部 10 研 发 部 门 : 跟 踪 行 业 的 业 务 动 态 发 展 方 向 和 ( 潜 在 ) 客 户 的 IT 规 划, 研 究 本 部 产 品 线 和 技 术 储 备 ; 对 软 件 分 析 设 计 和 开 发 的 新 方 法 新 技 术 新 工 具 进 行 跟 踪 和 应 用 研 究, 并 适 时 采 用 ; 根 据 客 户 的 要 求 建 议 和 行 业 动 态, 落 实 各 类 研 发 和 项 目 任 务 ; 总 结 分 析 各 项 目 ( 产 品 ) 的 设 计 成 果, 研 究 创 建 行 业 软 件 构 架, 推 进 软 件 复 用 工 作 ; 配 合 商 务 部 进 行 客 户 培 训 (1) 研 发 一 部 : 负 责 计 费 产 品 线 的 新 产 品 和 合 同 产 品 的 研 发 (2) 研 发 二 部 : 负 责 客 户 管 理 系 统 和 经 营 分 析 产 品 线 的 新 产 品 和 合 同 产 品 的 研 发 47

49 (3) 测 试 工 程 部 : 负 责 新 产 品 和 合 同 产 品 的 测 试 工 作, 对 测 试 新 技 术 新 工 具 进 行 跟 踪 和 应 用 研 究 ; 负 责 组 建 项 目 组, 进 行 合 同 项 目 的 现 场 实 施 工 作 (4) 西 南 技 术 支 持 中 心 : 面 向 西 南 区 域 电 信 行 业 客 户, 进 行 客 户 业 务 咨 询 和 指 导 ; 负 责 产 品 本 地 化 应 用 的 开 发 测 试 和 现 场 实 施 工 作 ; 负 责 监 控 产 品 系 统 运 行 情 况, 负 责 售 后 维 护 及 其 他 客 户 服 务 工 作 (5) 西 北 技 术 支 持 中 心 : 面 向 西 北 区 域 电 信 行 业 客 户, 进 行 客 户 业 务 咨 询 和 指 导 ; 负 责 产 品 本 地 化 应 用 的 开 发 测 试 和 现 场 实 施 工 作 ; 负 责 监 控 产 品 系 统 运 行 情 况, 负 责 售 后 维 护 及 其 他 客 户 服 务 工 作 (6) 合 肥 软 件 中 心 : 面 向 华 东 区 域 电 信 行 业 客 户, 进 行 客 户 业 务 咨 询 和 指 导 ; 负 责 产 品 本 地 化 应 用 的 开 发 测 试 和 现 场 实 施 工 作 ; 负 责 监 控 产 品 系 统 运 行 情 况, 负 责 售 后 维 护 及 其 他 客 户 服 务 工 作 11 质 量 管 理 部 : 负 责 质 量 管 理 体 系 文 件 的 更 新 发 布 并 对 其 运 行 情 况 进 行 监 视 和 定 期 检 查 ; 收 集 客 户 意 见 和 投 诉 并 检 查 处 理 情 况, 进 行 客 户 满 意 度 调 查 和 分 析 ; 对 软 件 改 进 过 程 中 使 用 的 技 术 方 法 和 工 具 进 行 跟 踪 和 应 用 研 究 ; 组 织 公 司 软 件 产 品 和 研 发 成 果 的 著 作 权 申 请 和 登 记 工 作 12 IT 部 : 负 责 公 司 内 部 IT 平 台 的 运 行 维 护 以 及 公 司 内 部 支 撑 系 统 的 开 发 与 维 护 13 学 习 发 展 部 : 推 动 学 习 文 化 的 建 设, 组 织 外 部 知 识 联 盟, 营 造 持 续 和 终 身 学 习 氛 围 ; 建 立 人 才 培 养 体 系, 完 善 职 位 和 任 职 资 格 体 系, 为 人 才 培 养 工 作 提 供 指 导 ; 为 员 工 能 力 持 续 提 升 提 供 训 练 培 训 和 资 讯 14 联 通 事 业 部 : 负 责 为 中 国 联 通 提 供 IT 支 撑 系 统 软 件 产 品 的 销 售 研 发 工 程 实 施 以 及 售 后 服 务, 下 设 北 京 天 津 重 庆 三 个 研 发 中 心 15 各 分 支 机 构 (1) 上 海 分 公 司 : 建 有 公 司 公 安 软 件 研 发 中 心 技 术 支 持 中 心 ; 负 责 公 司 公 安 行 业 客 户 的 销 售 和 售 后 服 务 ; 负 责 公 安 产 品 的 研 发 开 发 测 试 和 现 场 实 施 工 作, 负 责 监 控 产 品 系 统 运 行 情 况 ; 负 责 售 后 维 护 及 其 他 客 户 服 务 工 作 48

50 (2) 办 事 处 : 包 括 成 都 办 事 处 西 安 办 事 处 合 肥 办 事 处 南 宁 办 事 处 贵 阳 办 事 处 北 京 办 事 处 和 武 汉 办 事 处 ( 四 ) 发 行 人 分 支 机 构 情 况 1 发 行 人 分 支 机 构 的 基 本 情 况 名 称 营 业 场 所 经 营 范 围 登 记 证 名 称 / 发 证 机 关 员 工 人 数 发 行 人 上 海 分 公 司 发 行 人 合 肥 办 事 处 发 行 人 贵 阳 办 事 处 发 行 人 成 都 办 事 处 发 行 人 南 宁 办 事 处 发 行 人 西 安 办 事 处 发 行 人 武 汉 办 事 处 发 行 人 北 京 办 事 处 上 海 市 中 山 南 二 路 440 号 19 楼 合 肥 市 长 江 西 路 449 号 5 楼 贵 阳 市 文 昌 北 路 229 号 邮 政 大 厦 4 楼 8 号 成 都 市 锦 里 东 路 18 号 南 宁 市 金 浦 路 7 号 世 纪 商 都 14 层 1401 号 房 陕 西 省 西 安 市 高 新 区 高 新 路 南 段 67 号 含 光 佳 苑 A 座 9 层 5 号 武 昌 区 友 谊 大 道 2 号 2008 新 长 江 广 场 B 座 2203 室 北 京 市 海 淀 区 中 关 村 东 路 66 号 2 号 楼 房 计 算 机 硬 件 软 件 产 品 的 销 售 及 售 后 服 务 ( 涉 及 行 政 许 可 的, 凭 许 可 证 经 营 ) 为 本 公 司 联 系 业 务 提 供 服 务 联 系 业 务 交 流 信 息 售 后 服 务 ( 禁 止 经 营 ) 开 展 横 向 经 济 协 作, 市 场 调 查 与 拓 展, 信 息 咨 询 与 交 流, 往 来 接 待 等 非 经 营 性 工 作 收 集 反 馈 信 息 联 系 业 务 协 调 与 各 方 面 关 系 ( 注 2) 开 展 经 济 技 术 协 作 和 信 息 交 流, 代 办 本 公 司 在 汉 业 务, 接 待 来 往 人 员 为 上 级 公 司 承 揽 业 务 营 业 执 照 ( )/ 上 海 市 工 商 行 政 管 理 局 徐 汇 分 局 营 业 执 照 ( )/ 合 肥 市 工 商 行 政 管 理 局 外 地 驻 贵 阳 办 事 机 构 登 记 证 ( 筑 招 登 证 字 号 ) 贵 阳 市 招 商 引 资 局 外 地 内 资 企 业 办 事 机 构 备 案 登 记 证 ( )/ 成 都 市 工 商 行 政 管 理 局 外 地 驻 邕 办 事 机 构 备 案 册 ( 南 招 驻 257 号 )/ 南 宁 市 招 商 促 进 局 外 地 企 事 业 单 位 驻 西 安 办 事 处 登 记 证 (07106H)/ 西 安 市 人 民 政 府 招 商 局 外 地 驻 汉 办 事 机 构 登 记 证 ( 武 经 协 办 登 字 [2009] 号 )/ 武 汉 市 经 济 技 术 协 会 办 公 室 营 业 执 照 ( )/ 北 京 市 工 商 行 政 管 理 局 海 淀 分 局 注 1: 发 行 人 子 公 司 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 2009 年 4 月 21 日 设 立 后, 发 行 人 上 海 分 公 司 的 业 务 及 人 员 均 转 入 上 海 天 缘 迪 柯, 发 行 人 上 海 分 公 司 没 有 再 继 续 经 营, 目 前, 发 行 人 正 在 办 理 上 海 分 公 司 的 注 销 手 续 注 2: 发 行 人 西 安 办 事 处 的 外 地 企 事 业 单 位 驻 西 安 办 事 处 登 记 证 没 有 记 载 经 营 范 围, 其 主 要 工 作 是 联 系 业 务 交 流 信 息 2 发 行 人 分 支 机 构 的 房 屋 租 赁 情 况 (1) 发 行 人 与 合 肥 公 交 集 团 有 限 公 司 于 2009 年 5 月 8 日 签 订 了 一 份 房 屋 0 ( 注 1) 租 赁 合 同, 租 赁 位 于 合 肥 市 长 江 西 路 449 号 合 肥 公 交 集 团 综 合 大 楼 第 五 层 房 屋,

51 租 期 从 2009 年 5 月 8 日 至 2011 年 5 月 7 日, 租 赁 面 积 为 981 平 米, 月 租 金 为 25,015.5 元 该 租 赁 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 合 肥 办 事 处 使 用 该 房 屋 租 赁 事 项 尚 未 办 理 备 案 登 记 手 续, 发 行 人 曾 多 次 催 促 出 租 方 一 同 办 理 备 案 登 记 手 续, 但 出 租 方 不 予 配 合, 发 行 人 将 在 该 等 租 赁 合 同 期 限 届 满 后 不 再 续 租 (2) 发 行 人 与 胡 凤 兰 于 2009 年 9 月 3 日 签 订 房 屋 租 赁 合 同, 租 赁 位 于 西 安 市 高 新 区 高 新 路 67 号 含 光 佳 苑 A 座 室 的 房 屋, 租 赁 面 积 为 平 方 米, 租 期 为 2009 年 9 月 3 日 至 2010 年 9 月 3 日, 租 金 为 每 月 2,100 元 该 租 赁 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 西 安 办 事 处 使 用 (3) 发 行 人 与 杨 淑 珍 于 2009 年 4 月 13 日 签 订 房 屋 租 赁 合 同, 向 其 租 赁 位 于 文 昌 北 路 邮 政 大 厦 4 楼 8 号 的 房 屋, 租 赁 面 积 为 平 方 米, 租 期 为 2009 年 4 月 21 日 至 2010 年 4 月 21 日, 租 金 为 每 年 34,000 元 该 租 赁 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 贵 阳 办 事 处 使 用 (4) 发 行 人 与 金 臣 方 于 2009 年 4 月 29 日 签 订 房 屋 租 赁 合 同, 向 其 租 赁 位 于 世 纪 科 贸 大 厦 项 目 C 楼 房 间, 租 赁 面 积 为 平 方 米, 租 期 为 2009 年 5 月 1 日 至 2010 年 6 月 9 日, 租 金 为 每 月 59,000 元 该 租 赁 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 北 京 办 事 处 使 用 (5) 发 行 人 与 魏 敏 于 2008 年 10 月 13 日 签 订 了 一 份 租 房 协 议, 魏 敏 将 位 于 成 都 市 青 羊 区 凯 旋 城 5 栋 2 单 元 26 楼 1 号 的 房 屋 租 赁 给 发 行 人, 租 赁 面 积 为 平 方 米, 租 期 为 2008 年 10 月 20 日 至 2009 年 10 月 1 日, 租 金 为 每 月 2,400 元 2009 年 10 月 9 日, 双 方 签 署 了 续 租 协 议, 约 定 在 原 合 同 基 础 上 续 租 一 年, 即 租 期 从 2009 年 10 月 20 日 至 2010 年 10 月 19 日, 租 金 不 变 该 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 成 都 办 事 处 使 用 (6) 发 行 人 与 苏 爱 凤 于 2009 年 10 月 9 日 签 订 房 屋 租 赁 合 同, 租 赁 位 于 南 宁 市 金 浦 路 7 号 世 纪 商 都 A 座 1401 室 的 房 屋, 租 赁 面 积 约 100 平 方 米, 租 期 为 2009 年 10 月 10 日 至 2010 年 10 月 10 日, 租 金 为 每 月 2,500 元 该 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 南 宁 办 事 处 使 用 50

52 (7) 天 源 迪 科 有 限 公 司 与 武 汉 市 百 特 建 材 有 限 公 司 于 2007 年 2 月 1 日 签 订 一 份 租 房 协 议, 租 赁 位 于 武 汉 市 武 昌 区 友 谊 大 道 2 号 2008 新 长 江 广 场 B 座 房 屋, 租 期 自 2007 年 2 月 1 日 起 至 2010 年 1 月 31 日 止, 月 租 金 为 5,400 元, 与 物 业 管 理 费 共 计 每 月 5,850 元 该 房 屋 目 前 由 发 行 人 提 供 给 发 行 人 武 汉 办 事 处 使 用 3 发 行 人 分 支 机 构 的 完 税 情 况 (1) 发 行 人 上 海 分 公 司 的 完 税 情 况 发 行 人 上 海 分 公 司 现 持 有 上 海 市 国 家 税 务 局 和 上 海 市 地 方 税 务 局 联 合 颁 发 的 国 地 税 沪 字 号 税 务 登 记 证 发 行 人 上 海 分 公 司 设 立 至 今 营 业 额 及 相 应 的 纳 税 情 况 如 下 : 年 度 营 业 额 营 业 税 增 值 税 城 建 税 教 育 费 附 加 河 道 管 理 费 企 业 所 得 税 单 位 : 万 元 代 缴 个 人 所 得 税 2007 年 935, , , , 年 259, , , 年 1-11 月 合 计 总 计 1,194, , , , , 注 :1 发 行 人 上 海 分 公 司 的 员 工 工 资 均 由 发 行 人 统 一 核 发, 因 此 涉 及 的 个 人 所 得 税 由 发 行 人 代 缴 2 自 设 立 至 2009 年 11 月, 发 行 人 上 海 分 公 司 利 润 为 零 发 行 人 全 体 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 及 天 泽 投 资 就 发 行 人 上 海 分 公 司 纳 税 事 项 承 诺 : 如 发 行 人 上 海 分 公 司 没 有 依 法 申 报 并 足 额 缴 纳 相 应 的 税 款, 则 本 人 ( 公 司 ) 将 以 连 带 责 任 方 式, 无 条 件 全 额 承 担 应 补 缴 的 税 款 及 因 此 所 产 生 的 所 有 相 关 费 用, 以 避 免 给 公 司 或 公 司 其 他 股 东 造 成 损 失 或 影 响 (2) 发 行 人 各 地 办 事 处 的 完 税 情 况 发 行 人 合 肥 办 事 处 北 京 办 事 处 领 取 了 营 业 执 照, 并 办 理 了 相 应 的 税 务 登 记 除 此 之 外, 发 行 人 其 他 办 事 处 只 领 取 了 登 记 证, 并 未 领 取 营 业 执 照 及 办 理 税 务 登 记 51

53 发 行 人 合 肥 办 事 处 现 持 有 安 徽 省 合 肥 市 国 家 税 务 局 于 2007 年 6 月 颁 发 的 合 国 蜀 山 税 字 X 号 税 务 登 记 证 及 安 徽 省 合 肥 市 地 方 税 务 局 于 2007 年 6 月 15 日 颁 发 的 皖 地 税 合 字 X 号 税 务 登 记 证 发 行 人 北 京 办 事 处 现 持 有 北 京 市 国 家 税 务 局 和 北 京 市 地 方 税 务 局 于 2008 年 1 月 8 日 联 合 颁 发 的 京 税 证 字 号 税 务 登 记 证 发 行 人 财 务 实 行 统 一 管 理, 发 行 人 各 办 事 处 仅 为 发 行 人 开 拓 市 场 及 接 待 来 往 人 员, 均 未 从 事 生 产 经 营, 亦 未 进 行 独 立 核 算, 不 涉 及 纳 税 事 项 四 发 行 人 控 股 子 公 司 参 股 公 司 简 要 情 况 ( 一 ) 发 行 人 控 股 子 公 司 情 况 1 基 本 情 况 公 司 名 称 : 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 成 立 时 间 :2009 年 4 月 21 日 公 司 类 型 : 有 限 责 任 公 司 ( 国 内 合 资 ) 注 册 资 本 :1, 万 元 实 收 资 本 : 万 元 住 所 : 上 海 市 张 江 高 科 技 园 区 郭 守 敬 路 498 号 9 幢 室 注 册 号 : 法 定 代 表 人 : 陈 鲁 康 经 营 范 围 : 计 算 机 软 件 硬 件 产 品 的 生 产 和 销 售 ( 除 计 算 机 信 息 系 统 安 全 专 用 产 品 ), 计 算 机 和 网 络 系 统 设 计 软 件 开 发 系 统 集 成, 信 息 系 统 技 术 咨 询 和 技 术 服 务 ( 企 业 经 营 涉 及 行 政 许 可 的, 凭 许 可 证 件 经 营 ) 认 缴 出 资 情 况 : 发 行 人 认 缴 出 资 960 万 元, 占 上 海 天 缘 迪 柯 注 册 资 本 的 80%, 其 他 自 然 人 股 东 储 军 韩 冬 袁 勇 和 王 一 鸣 分 别 认 缴 出 资 72 万 元 72 万 元 72 万 元 和 24 万 元, 分 别 占 上 海 天 缘 迪 柯 注 册 资 本 的 6% 6% 6% 和 2% 实 际 缴 纳 出 资 情 况 : 根 据 青 岛 振 青 会 计 师 事 务 所 有 限 公 司 上 海 分 公 司 青 振 沪 内 验 字 (2009) 第 248 号 验 资 报 告, 截 至 2009 年 4 月 9 日 止, 上 海 天 缘 迪 柯 全 体 股 东 首 次 出 资 600 万 元, 其 中 发 行 人 实 际 缴 纳 出 资 480 万 元, 其 他 自 然 人 52

54 股 东 储 军 韩 冬 袁 勇 和 王 一 鸣 分 别 实 际 缴 纳 出 资 40.2 万 元 39.6 万 元 28.2 万 元 和 12 万 元, 出 资 方 式 均 为 货 币 资 金 全 体 股 东 的 首 次 出 资 金 额 占 上 海 天 缘 迪 柯 注 册 资 本 的 50% 经 会 计 师 审 计, 截 至 2009 年 9 月 30 日, 上 海 天 缘 迪 柯 总 资 产 为 4,296, 元, 净 资 产 为 4,213, 元, 上 海 天 缘 迪 柯 自 成 立 至 2009 年 9 月 30 日 净 利 润 为 -1,786, 元 2 房 屋 租 赁 情 况 2009 年 4 月 10 日, 上 海 天 缘 迪 柯 与 上 海 浦 东 软 件 园 股 份 有 限 公 司 签 订 编 号 为 SL 的 上 海 浦 东 软 件 园 三 林 世 博 分 园 房 屋 租 赁 合 同, 租 赁 位 于 上 海 市 恒 大 路 62 号 17 号 楼 室, 租 期 为 2009 年 8 月 1 日 至 2012 年 9 月 30 日, 租 金 为 每 日 每 平 方 米 1.80 元, 租 赁 面 积 为 1, 平 方 米 本 次 房 屋 租 赁 办 理 了 相 应 的 备 案 登 记 3 完 税 情 况 2009 年 4 月 18 日, 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 取 得 上 海 市 国 家 税 务 局 和 上 海 市 地 方 税 务 局 联 合 下 发 的 国 地 沪 税 字 号 税 务 登 记 证 2009 年 10 月 12 日, 上 海 市 浦 东 新 区 国 家 税 务 局 和 上 海 市 浦 东 新 区 地 方 税 务 局 联 合 出 具 税 务 证 明, 证 明 : 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 已 依 法 办 理 了 税 务 登 记, 在 2009 年 4 月 28 日 至 2009 年 9 月 30 日 期 间, 能 按 税 法 的 规 定 按 期 办 理 纳 税 申 报, 暂 未 发 现 有 欠 税 偷 逃 税 款 和 重 大 违 反 税 收 管 理 法 规 的 情 形 ( 二 ) 发 行 人 参 股 公 司 情 况 截 止 到 本 签 署 之 日, 发 行 人 无 参 股 公 司 五 持 有 发 行 人 5% 以 上 股 份 的 主 要 股 东 的 基 本 情 况 ( 一 ) 实 际 控 制 人 控 股 股 东 情 况 本 公 司 不 存 在 控 股 股 东 和 实 际 控 制 人 1 本 公 司 股 权 结 构 分 散, 不 存 在 控 股 股 东 和 实 际 控 制 人 最 近 两 年 内, 本 公 司 股 权 结 构 未 发 生 任 何 变 化, 股 权 结 构 一 直 维 持 比 较 分 散 的 状 态, 不 存 在 控 股 股 东 和 实 际 控 制 人 53

55 自 2007 年 5 月 21 日 本 公 司 完 成 最 后 一 次 增 资 以 来, 本 公 司 股 权 至 今 未 发 生 任 何 变 化, 具 体 情 况 如 下 : 股 东 股 权 比 例 (%) 股 权 性 质 陈 友 自 然 人 股 吴 志 东 自 然 人 股 陈 鲁 康 自 然 人 股 天 泽 投 资 企 业 法 人 股 谢 晓 宾 自 然 人 股 李 谦 益 自 然 人 股 李 堃 6.44 自 然 人 股 王 怀 东 6.44 自 然 人 股 杨 文 庆 4.36 自 然 人 股 2 本 公 司 单 一 股 东 无 法 控 制 股 东 大 会 根 据 公 司 法 及 公 司 章 程 的 规 定, 股 东 大 会 作 出 决 议, 须 经 出 席 会 议 的 股 东 所 持 表 决 权 过 半 数 通 过, 特 殊 事 项 须 经 出 席 会 议 的 股 东 所 持 表 决 权 的 三 分 之 二 以 上 通 过 本 公 司 任 何 单 一 股 东 所 持 有 的 公 司 股 份 均 未 超 过 公 司 总 股 本 的 20%, 因 此, 本 公 司 任 何 单 一 股 东 均 无 法 控 制 股 东 大 会 或 对 股 东 大 会 决 议 产 生 决 定 性 影 响 3 本 公 司 单 一 股 东 无 法 控 制 董 事 会 本 公 司 自 然 人 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 均 在 公 司 董 事 会 中 担 任 董 事, 上 述 股 东 在 董 事 会 席 位 上 的 分 配 比 较 均 衡 根 据 公 司 章 程 的 规 定, 董 事 会 成 员 和 监 事 会 成 员 的 任 免 由 股 东 大 会 以 普 通 决 议 通 过 本 公 司 董 事 均 由 其 股 东 大 会 选 举 产 生, 且 各 股 东 均 按 照 各 自 的 表 决 权 参 与 了 董 事 选 举 的 投 票 表 决 因 此, 本 公 司 任 何 单 一 股 东 均 没 有 能 力 决 定 半 数 以 上 董 事 会 成 员 的 选 任 根 据 公 司 法 及 公 司 章 程 的 规 定 : 董 事 会 会 议 应 有 过 半 数 的 董 事 出 席 方 可 举 行 董 事 会 作 出 决 议, 必 须 经 全 体 董 事 的 过 半 数 通 过 董 事 会 决 议 的 表 决 实 行 一 人 一 票 本 公 司 任 何 担 任 董 事 的 自 然 人 股 东 均 无 法 控 制 董 事 会 或 对 董 事 会 决 议 产 生 决 定 性 影 响 54

56 本 公 司 全 体 董 事 均 参 加 了 历 次 董 事 会 并 进 行 了 相 应 的 表 决, 且 该 等 董 事 均 依 据 自 己 的 意 愿 对 会 议 议 案 进 行 表 决 不 存 在 任 何 单 一 股 东 单 独 控 制 董 事 会 的 情 形 4 本 公 司 的 股 东 间 无 一 致 行 动 本 公 司 历 次 股 东 大 会 中, 股 东 在 进 行 表 决 前 均 没 有 一 致 行 动 的 协 议 或 意 向, 亦 不 存 在 任 何 股 东 的 表 决 权 受 到 其 他 股 东 控 制 或 影 响 的 情 形 本 公 司 历 次 董 事 会 中, 董 事 在 进 行 表 决 前 均 没 有 一 致 行 动 的 协 议 或 意 向, 亦 不 存 在 任 何 董 事 的 表 决 权 受 到 其 他 方 控 制 或 影 响 的 情 形 本 公 司 的 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 李 堃 王 怀 东 杨 文 庆 于 2009 年 7 月 20 日 出 具 声 明 : 各 股 东 之 间 未 签 订 任 何 一 致 行 动 协 议 或 实 施 其 他 任 何 可 能 约 束 数 名 股 东 共 同 行 使 股 东 权 利 而 实 际 控 制 本 公 司 的 行 为 综 上, 本 公 司 股 权 结 构 一 直 较 为 分 散, 不 存 在 控 股 股 东 和 实 际 控 制 人, 亦 不 存 在 多 人 共 同 拥 有 公 司 控 制 权 的 情 形 ( 二 ) 持 有 发 行 人 5% 以 上 股 份 的 主 要 股 东 的 基 本 情 况 截 止 本 次 发 行 前, 持 有 发 行 人 5% 以 上 股 份 的 股 东 为 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 李 堃 王 怀 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 的 简 介 请 参 见 本 节 之 一 ( 二 )1 发 起 人 公 司 主 要 股 东 李 堃 王 怀 东 基 本 情 况 如 下 : 李 堃 : 中 国 国 籍, 无 境 外 永 久 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** 王 怀 东 : 中 国 国 籍, 无 境 外 永 久 居 留 权, 身 份 证 号 码 为 *** ( 三 ) 发 行 人 股 份 质 押 或 其 他 有 争 议 的 情 况 截 止 本 签 署 之 日, 公 司 全 体 股 东 陈 友 吴 志 东 天 泽 投 资 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 李 堃 王 怀 东 杨 文 庆 持 有 的 公 司 股 份 均 未 发 生 质 押 或 存 在 其 他 有 争 议 的 情 况 六 发 行 人 股 本 情 况 55

57 ( 一 ) 本 次 发 行 前 后 的 股 本 结 构 本 次 发 行 前 总 股 本 为 7,760 万 元, 本 次 发 行 不 超 过 2,700 万 股, 本 次 发 行 后 总 股 本 不 超 过 10,460 万 元 按 照 发 行 2,700 万 股 测 算, 本 次 发 行 前 后 公 司 股 本 情 况 如 下 : 股 东 名 称 发 行 前 股 本 结 构 发 行 后 股 本 结 构 股 数 ( 万 股 ) 比 例 股 数 ( 万 股 ) 比 例 一 有 限 售 条 件 流 通 股 7, % 7, % 陈 友 1, % 1, % 吴 志 东 1, % 1, % 陈 鲁 康 1, % 1, % 天 泽 投 资 % % 谢 晓 宾 % % 李 谦 益 % % 李 堃 % % 王 怀 东 % % 杨 文 庆 % % 二 本 次 发 行 流 通 股 - - 2, % 合 计 7, % 10, % ( 二 ) 前 十 名 股 东 截 至 本 次 发 行 前, 本 公 司 共 有 股 东 9 名, 股 东 及 持 股 情 况 如 下 : 股 东 名 称 持 股 数 量 ( 万 股 ) 持 股 比 例 陈 友 1, % 吴 志 东 1, % 陈 鲁 康 1, % 天 泽 投 资 % 谢 晓 宾 % 李 谦 益 % 李 堃 % 王 怀 东 % 杨 文 庆 % 合 计 7, % ( 三 ) 前 十 名 自 然 人 股 东 及 其 在 本 公 司 担 任 的 职 务 56

58 截 至 本 次 发 行 前, 本 公 司 共 有 股 东 9 名, 其 中 自 然 人 股 东 8 名, 前 8 名 自 然 人 股 东 具 体 如 下 : 股 东 姓 名 持 股 数 量 ( 万 股 ) 持 股 比 例 在 本 公 司 任 职 陈 友 1, % 董 事 长 总 经 理 吴 志 东 1, % 董 事 陈 鲁 康 1, % 董 事 副 总 经 理 谢 晓 宾 % 董 事 副 总 经 理 李 谦 益 % 董 事 副 总 经 理 李 堃 % 无 任 职 王 怀 东 % 无 任 职 杨 文 庆 % 董 事 合 计 6, % - ( 四 ) 发 行 人 股 份 的 性 质 公 司 股 东 中, 天 泽 投 资 所 持 公 司 股 份 性 质 为 法 人 股, 其 余 8 名 自 然 人 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 所 持 公 司 股 份 性 质 均 为 自 然 人 股 公 司 不 存 在 国 有 股 份 和 外 资 股 份 ( 五 ) 最 近 一 年 新 增 股 东 及 股 东 中 的 战 略 投 资 者 持 股 及 其 简 况 截 至 本 签 署 之 日, 发 行 人 最 近 一 年 没 有 新 增 股 东, 发 行 人 股 东 中 没 有 战 略 投 资 者 ( 六 ) 本 次 发 行 前 各 股 东 间 的 关 联 关 系 截 至 本 签 署 之 日, 本 次 发 行 前 本 公 司 的 股 东 之 间 不 存 在 关 联 关 系 ( 七 ) 本 次 发 行 前 股 东 所 持 股 份 的 流 通 限 制 和 自 愿 锁 定 股 份 的 承 诺 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 均 承 诺 : 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 三 十 六 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 已 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 57

59 本 公 司 股 东 李 堃 王 怀 东 承 诺 : 自 公 司 股 票 上 市 之 日 起 十 二 个 月 内, 不 转 让 或 委 托 他 人 管 理 其 已 直 接 和 间 接 持 有 的 本 公 司 股 份, 也 不 由 公 司 回 购 该 部 分 股 份 担 任 公 司 董 事 的 股 东 吴 志 东 杨 文 庆 以 及 担 任 董 事 高 级 管 理 人 员 的 股 东 陈 友 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 还 承 诺 : 除 前 述 锁 定 期 外, 在 其 任 职 期 间 每 年 转 让 的 股 份 不 得 超 过 其 所 持 有 本 公 司 股 份 总 数 的 百 分 之 二 十 五 ; 离 职 后 半 年 内, 不 转 让 其 所 持 有 的 本 公 司 股 份 七 工 会 持 股 职 工 持 股 会 持 股 信 托 持 股 委 托 持 股 等 情 况 截 至 本 签 署 之 日, 发 行 人 不 曾 存 在 工 会 持 股 职 工 持 股 会 持 股 信 托 持 股 委 托 持 股 或 股 东 数 量 超 过 二 百 人 的 情 况 八 发 行 人 员 工 及 其 社 会 保 障 情 况 ( 一 ) 发 行 人 员 工 结 构 情 况 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 及 控 股 子 公 司 在 册 员 工 总 数 866 人, 人 员 构 成 情 况 如 下 : 1 员 工 专 业 结 构 专 业 人 数 比 例 研 发 人 员 % 客 服 人 员 % 销 售 人 员 % 管 理 及 行 政 人 员 % 合 计 % 公 司 的 研 发 人 员 和 客 服 人 员 构 成 公 司 的 技 术 人 员 2 员 工 受 教 育 程 度 学 历 人 数 比 例 硕 士 % 本 科 % 大 专 % 大 专 以 下 % 合 计 % 58

60 3 员 工 年 龄 分 布 年 龄 人 数 比 例 30 岁 以 下 % 岁 % 岁 % 50 岁 以 上 % 合 计 % ( 二 ) 发 行 人 执 行 社 会 保 障 制 度 住 房 制 度 改 革 医 疗 保 险 制 度 改 革 情 况 依 照 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法 以 及 深 圳 市 的 相 关 规 定, 本 公 司 与 员 工 签 定 了 劳 动 合 同, 双 方 按 照 劳 动 合 同 规 定 履 行 权 利 和 义 务 根 据 国 务 院 令 第 258 号 失 业 保 险 条 例 1996 年 10 月 29 日 深 圳 市 人 大 通 过 的 深 圳 经 济 特 区 失 业 保 险 条 例 2000 年 12 月 22 日 深 圳 市 人 大 通 过 的 深 圳 经 济 特 区 企 业 员 工 社 会 养 老 保 险 条 例 及 中 华 人 民 共 和 国 国 务 院 令 (2003) 第 375 号 工 伤 保 险 条 例 的 规 定, 本 公 司 为 员 工 办 理 了 相 关 的 社 会 保 险, 并 按 规 定 缴 纳 了 保 险 费 公 司 为 员 工 办 理 的 保 险 包 括 基 本 养 老 保 险 医 疗 保 险 失 业 保 险 工 伤 保 险 生 育 保 险 由 于 深 圳 市 尚 未 依 照 国 务 院 住 房 公 积 金 管 理 条 例 及 建 金 管 [2005]5 号 关 于 住 房 公 积 金 管 理 若 干 具 体 问 题 的 指 导 意 见 制 订 有 关 住 房 公 积 金 管 理 的 具 体 实 施 办 法, 公 司 未 为 员 工 缴 纳 住 房 公 积 金, 但 在 给 员 工 发 放 工 资 的 同 时 发 放 住 房 补 贴, 且 发 放 补 贴 的 标 准 不 低 于 应 缴 纳 住 房 公 积 金 的 标 准 公 司 全 体 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 及 天 泽 投 资 已 承 诺 : 若 应 有 权 部 门 的 要 求 或 决 定, 公 司 需 为 员 工 补 缴 住 房 公 积 金 或 公 司 因 未 为 员 工 缴 纳 住 房 公 积 金 而 承 担 任 何 罚 款 或 损 失, 其 愿 在 毋 须 公 司 支 付 对 价 的 情 况 下 承 担 所 有 相 关 的 金 钱 赔 付 责 任 因 此, 上 述 住 房 公 积 金 事 项 不 会 对 公 司 财 务 状 况 产 生 影 响 据 了 解, 深 圳 市 国 土 资 源 和 房 产 管 理 局 正 在 起 草 制 定 深 圳 市 住 房 公 积 金 制 度 综 合 改 革 方 案 的 相 关 细 则 规 定, 公 司 承 诺, 如 果 深 圳 市 关 于 住 房 公 积 金 管 理 的 专 项 规 定 颁 布, 公 司 将 根 据 有 关 规 定 为 员 工 缴 纳 住 房 公 积 金 九 持 股 5% 以 上 主 要 股 东 及 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 的 重 要 承 诺 除 前 述 有 关 股 份 锁 定 的 承 诺 外, 本 次 发 行 前, 公 司 持 股 5% 以 上 主 要 股 东 及 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 的 重 要 承 诺 如 下 : 59

61 ( 一 ) 股 东 避 免 同 业 竞 争 的 承 诺 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 于 2009 年 7 月 20 日 出 具 了 避 免 同 业 竞 争 承 诺 具 体 内 容 请 参 见 本 第 七 节 同 业 竞 争 与 关 联 交 易 之 一 同 业 竞 争 之 ( 二 ) 公 司 股 东 做 出 的 避 免 同 业 竞 争 的 承 诺 ( 二 ) 股 东 关 于 所 持 股 份 的 流 通 限 制 和 自 愿 锁 定 股 份 的 承 诺 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 就 自 愿 锁 定 股 份 做 出 了 承 诺, 具 体 请 参 见 本 节 六 ( 七 ) 本 次 发 行 前 股 东 所 持 股 份 的 流 通 限 制 和 自 愿 锁 定 股 份 的 承 诺 ( 三 ) 股 东 关 于 保 持 公 司 控 制 权 稳 定 和 经 营 决 策 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化 的 承 诺 为 保 持 公 司 控 制 权 稳 定 性 和 经 营 决 策 等 方 面 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化, 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 出 具 了 承 诺 函, 具 体 内 容 参 见 本 第 九 节 公 司 治 理 之 八 发 行 人 针 对 股 权 分 散 无 实 际 控 制 人 的 情 况 采 取 的 措 施 之 2 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 承 诺 保 持 公 司 控 制 权 和 经 营 决 策 的 稳 定 ( 四 ) 公 司 全 体 董 事 关 于 保 持 公 司 经 营 决 策 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化 的 承 诺 为 保 持 公 司 经 营 决 策 等 方 面 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化, 本 公 司 全 体 董 事 出 具 了 承 诺 函, 具 体 内 容 参 见 本 第 九 节 公 司 治 理 之 八 发 行 人 针 对 股 权 分 散 无 实 际 控 制 人 的 情 况 采 取 的 措 施 之 3 本 公 司 全 体 董 事 承 诺 保 持 公 司 经 营 决 策 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化 此 外, 本 公 司 主 要 股 东 及 作 为 股 东 的 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 未 做 其 他 重 要 承 诺 60

62 第 六 节 业 务 与 技 术 一 公 司 主 营 业 务 及 其 变 化 情 况 公 司 主 营 业 务 是 电 信 公 安 及 其 它 行 业 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务 公 司 为 电 信 行 业 提 供 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 数 据 仓 库 类 等 全 面 的 业 务 支 撑 系 统 软 件 解 决 方 案 及 服 务 咨 询 ; 为 公 安 行 业 提 供 公 安 基 础 业 务 类 和 综 合 应 用 类 应 用 软 件 系 统 解 决 方 案 及 服 务 咨 询 ; 为 电 信 行 业 公 安 行 业 和 其 他 行 业 客 户 提 供 基 于 应 用 软 件 产 品 支 撑 配 套 的 系 统 集 成 及 技 术 服 务, 形 成 满 足 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案, 同 时 公 司 也 为 国 内 其 他 行 业 大 型 信 息 化 建 设 工 程 提 供 系 统 集 成 服 务 自 公 司 设 立 以 来, 主 营 业 务 未 发 生 变 化 二 发 行 人 所 处 行 业 基 本 情 况 ( 一 ) 行 业 主 管 部 门 监 管 体 制 主 要 法 律 法 规 及 政 策 1 行 业 主 管 部 门 本 公 司 属 于 软 件 行 业, 行 业 主 管 部 门 是 国 家 工 业 和 信 息 化 部 及 各 级 信 息 产 业 主 管 部 门 2 行 业 监 管 体 制 工 业 和 信 息 化 部 制 定 国 家 信 息 产 业 发 展 战 略 方 针 政 策 和 总 体 规 划, 对 全 国 软 件 行 业 实 行 行 业 管 理 和 监 督, 组 织 协 调 并 管 理 全 国 软 件 企 业 认 定 工 作, 主 要 职 责 包 括 : 制 定 并 发 布 软 件 业 的 法 律 法 规 行 政 规 章 技 术 政 策 技 术 体 制 和 技 术 标 准 ; 授 权 软 件 产 品 检 测 机 构, 按 照 我 国 软 件 产 品 的 标 准 规 范 和 软 件 产 品 的 测 试 标 准 和 规 范, 进 行 符 合 性 检 测 ; 制 定 全 国 统 一 的 软 件 产 品 登 记 号 码 体 系 制 作 软 件 产 品 登 记 证 书 ; 发 布 软 件 产 品 登 记 通 告 等 软 件 行 业 的 行 业 组 织 是 中 国 软 件 行 业 协 会 及 各 地 方 协 会, 主 要 从 事 软 件 行 业 市 场 研 究, 为 会 员 单 位 提 供 公 共 服 务 行 业 自 律 管 理 及 向 政 府 部 门 提 出 行 业 发 展 建 议 等 61

63 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 的 业 务 主 管 部 门 是 国 家 版 权 局 中 国 版 权 保 护 中 心 和 中 国 软 件 登 记 中 心 由 国 家 版 权 局 授 权 中 国 软 件 登 记 中 心 承 担 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 工 作 本 公 司 主 要 业 务 领 域 是 电 信 行 业 和 公 安 行 业 应 用 软 件, 须 遵 从 电 信 行 业 和 公 安 行 业 监 管 部 门 的 相 关 管 理 制 度 和 规 定 电 信 行 业 对 业 务 支 撑 系 统 核 心 应 用 软 件 产 品 实 行 准 入 管 理 和 集 中 采 购 制 度 应 用 软 件 厂 商 的 软 件 产 品 通 过 了 电 信 运 营 商 的 入 网 测 试 和 选 型 认 证 后, 才 可 以 在 电 信 行 业 内 推 广 电 信 行 业 的 集 中 采 购 是 指 近 三 年 来 国 内 电 信 运 营 商 对 集 团 和 省 级 电 信 公 司 ( 分 公 司 ) 主 要 的 IT 软 硬 件 采 购 需 求 进 行 汇 总, 由 集 团 公 司 从 软 件 企 业 的 成 功 案 例 信 誉 综 合 实 力, 软 件 产 品 的 性 能 质 量 价 格 售 后 服 务 等 多 方 面 对 参 与 竞 标 的 全 国 性 厂 商 进 行 综 合 评 比, 统 一 招 标 集 中 采 购 中 国 电 信 集 团 每 年 通 常 分 三 到 四 期 进 行 集 中 采 购, 由 于 集 中 采 购 规 模 较 大, 故 每 期 采 购 都 会 成 为 业 内 厂 商 竞 争 的 焦 点 中 国 联 通 集 团 有 着 严 格 的 合 作 伙 伴 入 围 资 格 审 查 制 度, 中 国 联 通 集 团 总 部 根 据 每 年 的 建 设 计 划 安 排 三 到 四 期 软 件 及 硬 件 的 集 中 采 购, 先 试 点 后 推 广, 参 与 竞 争 的 均 为 业 内 领 先 厂 商, 竞 争 非 常 激 烈 公 安 行 业 应 用 软 件 存 在 有 行 业 规 范 和 地 方 规 范 两 种 情 况 : 行 业 规 范 应 用 软 件 由 公 安 部 各 专 业 局 制 定 规 范 和 采 购 管 理 规 则, 通 常 采 用 产 品 授 权 准 入 制 度, 只 有 获 得 准 入 许 可 的 产 品 才 能 在 该 软 件 市 场 上 推 广 ; 地 方 规 范 应 用 软 件 由 各 省 地 市 公 安 机 关 制 定 规 则 并 实 施 采 购 管 理 由 于 公 安 行 业 信 息 化 建 设 的 资 金 均 来 源 于 政 府 财 政, 按 照 中 华 人 民 共 和 国 政 府 采 购 法 以 及 各 地 政 府 财 政 部 门 制 定 的 采 购 管 理 办 法, 应 用 软 件 产 品 采 购 受 政 府 财 政 部 门 的 监 管, 由 政 府 采 购 中 心 ( 政 府 集 中 采 购 代 理 机 构 ) 代 理 采 购, 采 购 软 件 产 品 的 资 金 由 采 购 中 心 负 责 管 理 和 支 付 3 主 要 法 律 法 规 及 政 策 信 息 产 业 是 国 民 经 济 的 支 柱 产 业 之 一, 软 件 行 业 作 为 信 息 产 业 的 核 心 组 成 部 分, 对 一 国 国 民 经 济 的 发 展 和 综 合 竞 争 实 力 的 增 强 具 有 举 足 轻 重 的 作 用 我 国 政 府 对 软 件 行 业 给 予 了 高 度 的 重 视, 国 务 院 及 有 关 部 门 先 后 颁 布 了 一 系 列 优 惠 政 62

64 策, 为 软 件 行 业 的 发 展 建 立 了 良 好 的 政 策 环 境, 推 动 了 软 件 行 业 和 整 个 信 息 产 业 的 发 展 (1)2000 年 6 月, 国 务 院 发 布 了 关 于 鼓 励 软 件 产 业 和 集 成 电 路 产 业 发 展 的 若 干 政 策 ( 国 发 [2000]18 号 ), 在 投 融 资 政 策 税 收 政 策 产 业 技 术 政 策 软 件 出 口 政 策 收 入 分 配 政 策 人 才 政 策 知 识 产 权 保 护 等 方 面 对 软 件 行 业 进 行 大 力 扶 持 (2)2000 年 9 月, 财 政 部 国 家 税 务 总 局 海 关 总 署 发 布 关 于 鼓 励 软 件 产 业 和 集 成 电 路 产 业 发 展 有 关 税 收 政 策 问 题 的 通 知 ( 财 税 [2000]25 号 ), 制 定 了 鼓 励 软 件 产 业 发 展 的 若 干 税 收 政 策 (3)2000 年 10 月, 信 息 产 业 部 教 育 部 科 学 技 术 部 和 国 家 税 务 总 局 联 合 印 发 软 件 企 业 认 定 标 准 及 管 理 办 法 ( 试 行 )( 信 部 联 产 [2000]968 号 ), 确 定 了 软 件 企 业 的 认 定 办 法 (4)2000 年 10 月, 信 息 产 业 部 发 布 软 件 产 品 管 理 办 法, 确 定 了 软 件 产 品 的 认 证 和 登 记 办 法 (5)2002 年 7 月, 国 务 院 发 布 振 兴 软 件 产 业 行 动 纲 要 (2002 年 至 2005 年 ), 将 软 件 产 业 的 定 位 提 到 国 民 经 济 和 社 会 发 展 的 基 础 性 战 略 性 产 业 的 高 度, 明 确 指 出 要 以 信 息 化 带 动 工 业 化, 加 大 对 软 件 产 业 发 展 的 支 持 力 度 (6)2006 年 2 月, 国 务 院 发 布 国 家 中 长 期 科 学 和 技 术 发 展 规 划 纲 要 ( 年 ) ( 国 发 [2005]44 号 ), 提 出 了 我 国 科 学 技 术 发 展 的 总 体 目 标, 并 将 大 型 应 用 软 件 的 发 展 列 入 优 先 发 展 主 题 (7)2007 年 1 月, 国 家 发 改 委 科 技 部 商 务 部 国 家 知 识 产 权 局 联 合 发 布 了 2007 年 第 6 号 公 告 及 附 件 当 前 优 先 发 展 的 高 技 术 产 业 化 重 点 领 域 指 南 (2007 年 度 ) 文 件 将 数 据 库 管 理 系 统 和 支 撑 软 件 面 向 应 用 的 中 间 件 平 台 重 要 行 业 的 管 理 和 应 用 软 件 等 列 入 重 点 领 域 指 南 内 容 之 一 (8)2007 年 4 月, 国 家 发 改 委 发 布 了 国 家 发 展 改 革 委 关 于 印 发 高 技 术 产 业 发 展 十 一 五 规 划 的 通 知 ( 发 改 高 技 [2007]911 号 ) 及 附 件, 文 件 指 出 信 息 产 业 是 国 民 经 济 的 战 略 性 基 础 性 和 先 导 性 支 柱 产 业, 应 壮 大 软 件 产 业, 进 一 步 提 升 通 信 等 重 点 行 业 大 型 应 用 软 件 的 开 发 能 力 和 集 成 服 务 水 平 63

65 (9)2009 年 4 月, 中 国 政 府 网 发 布 了 电 子 信 息 产 业 调 整 和 振 兴 规 划, 文 件 指 出 保 持 电 子 信 息 产 业 平 稳 较 快 增 长, 集 聚 资 源, 重 点 突 破, 提 高 关 键 技 术 和 核 心 产 业 的 自 主 发 展 能 力, 未 来 三 年, 电 子 信 息 产 业 销 售 收 入 保 持 稳 定 增 长, 产 业 发 展 对 GDP 增 长 的 贡 献 不 低 于 0.7%, 三 年 新 增 就 业 岗 位 超 过 150 万 个, 其 中 新 增 吸 纳 大 学 生 就 业 近 100 万 人 ; 开 发 适 应 新 一 代 移 动 通 信 网 络 特 点 和 移 动 互 联 网 需 求 的 新 业 务 新 应 用, 带 动 系 统 和 终 端 产 品 的 升 级 换 代, 支 持 新 兴 服 务 业 发 展 ; 建 立 内 容 终 端 传 输 运 营 企 业 相 互 促 进 共 赢 发 展 的 新 体 系 综 上 所 述, 国 家 制 定 一 系 列 的 法 律 法 规 和 政 策, 鼓 励 和 扶 持 软 件 产 业 的 发 展, 为 行 业 持 续 发 展 创 造 了 有 利 的 外 部 条 件, 有 利 于 实 现 国 产 软 件 核 心 技 术 和 产 业 规 模 突 破, 缩 小 与 欧 美 发 达 国 家 的 差 距 ( 二 ) 行 业 市 场 情 况 1 应 用 软 件 行 业 格 局 及 市 场 容 量 软 件 产 业 是 决 定 21 世 纪 国 际 竞 争 地 位 的 先 导 型 和 战 略 性 产 业, 是 支 撑 信 息 社 会 建 设 和 发 展 的 基 础 产 业 和 支 柱 产 业, 是 国 家 提 高 自 主 创 新 能 力 取 得 突 破 的 关 键 领 域 在 2002 年 年 间, 软 件 产 业 收 入 持 续 增 长, 占 GDP 的 比 重 也 逐 步 提 升,2002 年 软 件 产 业 收 入 占 GDP 的 比 重 为 1.07%,2008 年 这 一 比 重 上 升 至 2.52% 单 位 : 亿 元 项 目 2002 年 度 2003 年 度 2004 年 度 2005 年 度 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 软 件 产 业 收 入 1,100 1,633 2,405 3,906 4,800 5,834 7,572 软 件 产 业 收 入 1.07% 1.41% 1.77% 2.13% 2.29% 2.37% 2.52% 占 GDP 的 比 重 注 : 软 件 产 业 收 入 为 软 件 产 品 软 件 技 术 服 务 以 及 系 统 集 成 收 入 之 和 ( 数 据 来 源 : 2008 年 电 子 信 息 产 业 统 计 公 报 ) 2007 年 我 国 软 件 产 业 实 现 收 入 5,834 亿 元, 同 比 增 长 20.8%;2008 年 我 国 软 件 业 务 收 入 7, 亿 元, 同 比 增 长 29.76%, 其 中 : 软 件 产 品 收 入 3, 亿 元, 同 比 增 长 32.00%, 占 软 件 产 业 总 收 入 的 41.80%, 占 据 主 体 地 位 ; 软 件 技 术 服 务 收 入 为 1, 亿 元, 同 比 增 长 39.90%, 占 软 件 产 业 总 收 入 的 19.20%; 系 统 集 成 收 入 为 1, 亿 元, 同 比 增 长 25.20%, 占 软 件 产 业 总 收 入 的 21.35% ( 数 据 来 源 : 工 业 和 信 息 化 部 2008 年 我 国 软 件 产 业 发 展 回 顾 和 2009 年 展 望 ) 64

66 行 业 应 用 软 件 市 场 是 软 件 行 业 重 要 的 细 分 市 场, 电 信 行 业 公 安 行 业 等 行 业 应 用 软 件 由 于 其 业 务 复 杂 市 场 敏 感 度 高 用 户 规 模 大 可 靠 性 要 求 高, 属 大 型 行 业 应 用 软 件, 对 应 用 软 件 产 品 的 性 能 有 较 高 要 求 本 公 司 专 注 于 电 信 公 安 及 其 他 行 业 应 用 软 件 领 域 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务, 是 全 国 性 的 软 件 和 服 务 供 应 商 2 发 行 人 主 导 产 品 细 分 行 业 市 场 情 况 (1) 电 信 行 业 软 件 市 场 情 况 1 电 信 应 用 软 件 行 业 发 展 历 史 我 国 的 电 信 应 用 软 件 市 场 最 早 起 源 于 1996 年 中 国 邮 电 ( 中 国 电 信 前 身 ) 九 七 工 程, 目 前 国 内 主 要 电 信 运 营 商 应 用 软 件 系 统 的 建 设 已 基 本 成 型, 逐 步 形 成 电 信 业 务 支 撑 系 统 (BSS) 运 营 支 撑 系 统 (OSS) 管 理 支 撑 系 统 (MSS) 三 大 领 域 在 电 信 运 营 商 各 业 务 系 统 中, 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 属 高 端 大 型 应 用 软 件, 研 发 投 入 大 周 期 长, 对 软 件 厂 商 的 技 术 水 平 和 研 发 能 力 有 较 高 要 求 随 着 电 信 行 业 的 不 断 发 展, 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 复 杂 度 不 断 提 高, 软 件 供 应 厂 商 经 历 了 多 轮 洗 牌, 电 信 运 营 商 在 选 择 业 务 支 撑 系 统 软 件 供 应 商 时, 注 重 供 应 商 的 综 合 实 力, 包 括 研 发 实 施 管 理 和 持 续 运 营 等 全 方 位 的 能 力 自 1996 年 以 来, 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 的 发 展 典 型 历 程 如 下 : 第 一 轮, 以 邮 电 九 七 工 程 建 设 为 主 导 (1996 年 开 始 ) 九 七 工 程 主 要 产 品 为 九 七 系 统, 主 要 包 括 营 业 受 理 和 计 费 等 功 能, 参 与 初 期 建 设 的 主 要 有 北 京 邮 电 学 院 南 京 邮 电 学 院 和 湖 南 创 智 等 院 校 和 厂 商, 其 核 心 技 术 人 员 完 成 了 国 内 第 一 套 电 信 业 务 支 撑 系 统 行 业 标 准 九 七 工 程 业 务 规 范 的 编 写 工 作 由 于 当 时 采 取 本 地 网 ( 地 级 市 ) 建 设 模 式, 这 几 家 厂 商 无 法 满 足 全 国 300 多 个 本 地 网 的 建 设 需 求, 参 与 系 统 开 发 和 实 施 的 厂 商 由 最 初 的 3 家 增 至 上 百 家 本 阶 段 电 信 运 营 商 并 没 有 组 织 严 格 的 入 网 测 试, 参 与 竞 争 的 厂 商 非 常 多, 市 场 集 中 度 比 较 低, 其 中, 湖 南 创 智 软 件 科 技 有 限 公 司 福 建 宏 智 广 州 新 太 科 技 有 限 公 司 大 唐 软 件 等 厂 商 分 别 占 据 了 湖 南 甘 肃 福 建 山 西 江 西 广 西 陕 西 等 省 市 场, 市 场 地 位 相 对 比 较 高 65

67 1996 年, 天 源 迪 科 有 限 公 司 正 式 进 入 电 信 行 业 应 用 软 件 市 场, 承 接 并 顺 利 完 成 了 珠 海 邮 电 计 费 帐 务 系 统 软 件 开 发 项 目 第 二 轮, 以 本 地 计 费 帐 务 系 统 和 BOSS 建 设 为 代 表 (2000 年 开 始 ) 2000 年 原 中 国 邮 电 电 信 总 局 规 划 本 地 电 信 业 务 计 费 帐 务 系 统 建 设, 支 撑 中 国 电 信 电 话 用 户 的 计 费 账 务 业 务 处 理, 组 织 了 应 用 软 件 入 网 检 测, 有 60 多 家 软 件 厂 商 通 过 了 入 网 检 测, 本 公 司 是 全 国 第 一 批 通 过 入 网 测 试 的 十 余 家 厂 商 之 一 省 级 电 信 公 司 采 用 统 一 选 型 的 模 式, 每 个 省 的 电 信 运 营 商 只 能 选 择 1 到 2 家 软 件 供 应 商 进 行 系 统 建 设, 最 终 有 23 家 厂 商 获 得 了 订 单, 供 应 商 仍 比 较 分 散 其 中 福 建 宏 智 科 技 股 份 有 公 司 占 有 江 苏 福 建 等 省 份 ; 湖 南 创 智 科 技 有 限 公 司 占 有 云 南 贵 州 内 蒙 古 等 省 份 ; 中 兴 通 讯 占 有 陕 西 甘 肃 重 庆 云 南 等 省 份 ; 广 州 南 方 软 件 占 有 江 西 等 省 份 ; 美 国 CSG Systems 国 际 有 限 公 司 占 有 四 川 等 省 份 ; 天 源 迪 科 有 限 公 司 拥 有 安 徽 西 藏 等 省 份 的 市 场 份 额 中 国 移 动 完 成 与 中 国 电 信 的 分 拆 后, 从 2000 年 开 始 规 划 建 设 业 务 运 营 支 撑 系 统 (BOSS 1.0), 有 较 多 的 厂 商 参 与 竞 争, 最 终 亚 信 科 技 南 京 联 创 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 和 华 为 四 家 厂 商 总 共 占 据 31 个 省 份 中 的 26 个 省 份, 处 于 市 场 主 导 地 位, 其 中 : 亚 信 科 技 占 据 上 海 浙 江 辽 宁 贵 州 甘 肃 内 蒙 古 等 省 份 ; 南 京 联 创 占 据 天 津 海 南 云 南 新 疆 等 省 份 ; 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 占 据 河 南 山 西 四 川 黑 龙 江 等 省 份 ; 华 为 占 据 湖 北 宁 夏 河 北 等 省 份 的 市 场 中 国 联 通 2001 年 开 始 综 合 营 帐 系 统 建 设, 当 时 主 要 供 应 商 包 括 东 软 集 团 股 份 有 限 公 司 北 京 朗 新 深 圳 现 代 计 算 机 厂 南 京 联 创 亚 信 科 技 等 公 司, 市 场 集 中 度 比 较 高, 其 中 : 东 软 集 团 股 份 有 限 公 司 占 据 辽 宁 安 徽 河 北 新 疆 山 西 湖 北 四 川 重 庆 河 南 等 省 份 ; 北 京 朗 新 占 据 上 海 广 东 广 西 山 东 吉 林 天 津 海 南 等 省 份 ; 深 圳 现 代 计 算 机 厂 占 据 浙 江 湖 南 青 海 西 藏 等 省 份 ; 南 京 联 创 占 据 甘 肃 内 蒙 古 黑 龙 江 宁 夏 等 省 份 ; 亚 信 科 技 占 据 江 苏 等 省 份 第 三 轮, 以 省 级 集 中 计 费 系 统 为 主 导 (2004 年 开 始 ) 2004 年 中 国 电 信 集 团 规 划 省 级 集 中 的 综 合 计 费 帐 务 系 统 建 设, 改 变 按 照 本 地 网 分 散 处 理 的 模 式, 组 织 了 计 费 模 型 1.0 的 计 费 产 品 入 围 检 测, 先 后 有 广 东 普 66

68 信 南 京 联 创 天 源 迪 科 有 限 公 司 北 京 朗 新 中 兴 通 讯 和 福 建 富 士 通 六 家 公 司 通 过 入 围 检 测 每 个 省 的 电 信 运 营 商 只 能 选 择 一 家 软 件 供 应 商 进 行 系 统 建 设, 随 后 的 客 户 关 系 管 理 系 统 的 建 设 主 要 由 这 六 家 厂 商 完 成, 其 中 : 广 东 普 信 占 据 广 东 海 南 等 省 份 ; 南 京 联 创 占 据 贵 州 江 苏 四 川 云 南 宁 夏 青 海 等 省 份 ; 天 源 迪 科 有 限 公 司 占 据 安 徽 西 藏 等 省 份 ; 北 京 朗 新 占 据 江 西 陕 西 湖 北 新 疆 等 省 份 ; 中 兴 通 讯 占 据 广 西 湖 南 甘 肃 江 西 等 省 份 ; 福 建 富 士 通 占 据 福 建 等 省 份, 这 六 家 厂 商 成 为 核 心 供 应 商 这 期 间 中 国 移 动 集 团 开 始 业 务 运 营 支 撑 系 统 (BOSS2.0) 建 设, 市 场 份 额 基 本 被 亚 信 科 技 南 京 联 创 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 和 华 为 四 家 厂 商 瓜 分, 占 据 了 31 个 省 份 中 的 27 个 省 份 2005 年 中 国 联 通 开 始 进 行 综 合 营 帐 系 统 后 期 建 设, 主 要 供 应 商 包 括 东 软 集 团 股 份 有 限 公 司 北 京 朗 新 联 创 华 为 亚 信 等 公 司, 市 场 集 中 度 仍 比 较 高 第 四 轮, 以 面 向 3G 业 务 的 实 时 在 线 计 费 系 统 为 代 表 (2006 年 开 始 ) 2006 年 中 国 电 信 集 团 规 划 实 时 在 线 计 费 系 统 试 点 建 设, 替 代 原 有 基 于 智 能 网 的 预 付 费 计 费 功 能, 提 升 预 付 费 计 费 功 能 灵 活 性, 为 3G 业 务 支 撑 做 好 能 力 储 备, 组 织 了 实 时 在 线 计 费 系 统 入 网 检 测, 经 过 4 个 月 的 检 测, 第 一 批 仅 有 华 为 中 兴 通 讯 天 源 迪 科 有 限 公 司 +HP 联 合 体 三 家 厂 商 通 过 入 网 检 测, 第 二 批 西 门 子 亚 信 科 技 通 过 了 入 网 检 测 2007 年 中 国 电 信 首 先 在 五 个 省 份 进 行 了 实 时 在 线 计 费 系 统 的 试 点 工 作, 天 源 迪 科 是 五 家 试 点 厂 商 之 一, 承 接 了 安 徽 电 信 实 时 在 线 计 费 试 点 工 程, 中 国 电 信 2008 年 开 始 分 批 建 设 实 时 在 线 计 费 系 统, 本 公 司 逐 步 占 据 了 安 徽 湖 北 四 川 陕 西 西 藏 等 省 份 的 市 场 2006 年 下 半 年 中 国 移 动 在 广 东 江 门 启 动 在 线 计 费 OCS 试 点 工 程, 目 前 已 完 成 试 点 上 线 和 部 分 用 户 割 接, 还 在 实 施 过 程 中 目 前 中 国 移 动 在 线 计 费 系 统 建 设 主 要 围 绕 广 东 移 动 试 点 开 展, 积 累 建 设 经 验 2008 年 中 国 联 通 在 7 个 省 份 进 行 在 线 计 费 系 统 OCS 试 点, 本 公 司 成 为 中 国 联 通 七 家 在 线 计 费 系 统 试 点 工 程 入 围 厂 商 之 一, 另 外 六 家 厂 商 分 别 是 华 为 中 兴 通 讯 南 京 联 创 亚 信 科 技 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 和 广 州 67

69 从 兴 电 子 开 发 有 限 公 司, 本 公 司 承 接 了 安 徽 联 通 实 时 在 线 计 费 系 统 试 点 项 目, 目 前 已 正 式 投 入 商 用 第 五 轮, 以 全 业 务 运 营 支 撑 为 代 表 2008 年 中 国 电 信 行 业 重 组 : 中 国 电 信 集 团 收 购 中 国 联 通 集 团 CDMA 网, 中 国 卫 通 集 团 的 基 础 电 信 业 务 并 入 中 国 电 信 集 团 ; 中 国 联 通 集 团 与 中 国 网 通 集 团 合 并 ; 中 国 铁 通 集 团 并 入 中 国 移 动 集 团 最 终, 形 成 了 六 合 三 的 重 组 方 案, 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 和 中 国 移 动 集 团 全 部 成 为 既 有 移 动 业 务, 又 有 固 定 业 务 的 全 业 务 运 营 商 2009 年 中 国 3G 运 营 牌 照 正 式 发 放,3G 业 务 的 实 时 多 样 复 杂 个 性 智 能 化 特 征 对 业 务 支 撑 系 统 提 出 了 更 高 要 求 中 国 电 信 对 业 务 支 撑 系 统 增 加 了 与 CDMA 产 品 相 关 的 受 理 计 费 和 信 用 控 制 业 务, 目 标 是 建 设 全 业 务 支 撑 系 统 中 国 联 通 和 中 国 网 通 的 业 务 支 撑 系 统 面 临 整 合 或 替 代, 整 合 后 的 中 国 联 通 需 要 具 有 全 业 务 经 验 的 软 件 供 应 商 为 其 提 供 服 务 中 国 移 动 则 继 续 向 下 一 代 业 务 运 营 支 撑 系 统 NGBOSS 演 进 电 信 业 务 支 撑 系 统 向 全 业 务 支 撑 系 统 演 进 将 对 该 领 域 竞 争 格 局 产 生 影 响, 具 备 实 时 在 线 计 费 软 件 融 合 计 费 系 统 软 件 等 全 业 务 支 撑 能 力 的 软 件 厂 商 获 得 新 的 竞 争 优 势, 借 机 扩 大 市 场 份 额,2009 年 初, 天 源 迪 科 借 助 全 业 务 支 撑 系 统 建 设 契 机, 成 功 切 入 中 国 联 通 的 新 一 代 BSS 市 场, 成 为 联 通 新 一 代 BSS 五 家 入 围 厂 商 之 一, 另 外 四 家 厂 商 分 别 是 东 软 集 团 股 份 有 限 公 司 南 京 联 创 亚 信 科 技 和 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 公 司 承 接 的 重 庆 联 通 的 新 一 代 BSS 和 广 西 联 通 的 新 一 代 BSS 已 先 后 上 线, 投 入 商 用 国 内 电 信 运 营 商 商 业 智 能 应 用 发 展 历 程 : 在 国 内 已 广 泛 应 用 商 业 智 能 的 行 业 包 括 电 信 银 行 证 券 等, 电 信 行 业 为 其 中 的 领 跑 者, 包 括 中 国 电 信 集 团 中 国 移 动 中 国 联 通 集 团 三 大 运 营 商 在 内 的 电 信 运 营 机 构 都 进 行 了 大 规 模 的 研 究 和 IT 系 统 建 设, 其 中, 中 国 电 信 集 团 建 设 商 业 智 能 IT 系 统 的 方 法 和 步 骤 在 电 信 行 业 中 极 具 典 型 性, 对 其 他 运 营 商 和 其 他 行 业 具 有 借 鉴 意 义 :2002 年 中 国 电 信 集 团 开 始 筹 划,2004 年 全 面 启 动 省 级 经 营 分 析 系 统 建 设,2005 年 起 启 动 企 业 数 据 架 构 建 设, 目 前 已 经 在 其 下 属 子 公 司 或 分 公 司 内 建 立 了 企 业 数 据 架 构 平 台, 为 分 析 历 史 数 据 挖 掘 商 业 价 值 提 供 了 可 靠 和 68

70 灵 活 的 扩 展 平 台 中 国 电 信 集 团 为 充 分 利 用 商 业 智 能 系 统 的 价 值, 建 立 了 一 系 列 的 经 营 分 析 应 用 系 统 : 为 高 层 管 理 人 员 监 控 企 业 运 营 状 态 提 供 了 企 业 数 据 应 用 门 户 系 统 ; 为 企 业 专 业 分 析 人 员 和 中 层 管 理 人 员 提 供 了 经 营 分 析 系 统 这 两 个 应 用 系 统 的 建 设, 培 养 了 高 层 和 中 层 管 理 人 员 用 数 据 决 策 的 习 惯, 与 企 业 客 户 关 系 管 理 渠 道 等 支 撑 系 统 实 现 了 有 机 的 融 合, 促 进 了 业 务 流 程 的 贯 通 包 括 本 公 司 在 内 的 国 内 少 数 几 家 软 件 与 服 务 供 应 商, 和 电 信 运 营 商 一 起 推 动 商 业 智 能 技 术 的 应 用, 为 其 他 行 业 提 供 了 成 功 的 典 范 由 于 本 公 司 产 品 创 新 性, 在 中 国 电 信 商 业 智 能 应 用 建 设 过 程 中, 本 公 司 一 举 成 为 市 场 领 先 者 2 我 国 电 信 行 业 软 件 投 资 增 长 情 况 在 2009 年 中 国 IT 市 场 年 会 上, 赛 迪 顾 问 预 测, 年 行 业 IT 应 用 市 场 规 模 将 达 到 2.99 万 亿 元,2011 年 电 信 行 业 IT 应 用 市 场 规 模 将 达 1,500.9 亿 元, 复 合 年 均 增 长 率 提 高 17.1% 随 着 3G 牌 照 的 发 放 以 及 NGN IPv6 等 进 一 步 的 发 展,2008 年 电 信 行 业 IT 投 资 规 模 继 续 保 持 快 速 增 长, 整 个 行 业 IT 投 资 规 模 达 到 亿 元, 同 比 增 长 18.4%, 比 去 年 同 期 增 长 略 快 计 费 系 统 仍 然 是 电 信 行 业 IT 投 资 的 重 点, 随 着 基 础 电 信 资 费 水 平 下 降, 以 及 用 户 多 元 化 需 求, 增 值 业 务 和 数 据 业 务 支 撑 受 重 视 程 度 逐 步 加 大 年, 电 信 IT 投 资 重 点 主 要 转 移 到 运 营 支 撑 系 统 变 革 OCS 与 融 合 计 费 系 统 以 及 增 值 业 务 数 据 业 务 支 撑 系 统 上 来 2008 年 电 信 行 业 IT 市 场 用 户 结 构 电 信 运 营 商 中 国 移 动 中 国 电 信 中 国 联 通 比 例 41.60% 36.00% 22.40% 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 年 间, 随 着 电 信 行 业 越 来 越 重 视 软 件 服 务, 电 信 行 业 软 件 支 持 与 维 护 市 场 也 保 持 了 快 速 的 增 长, 预 计 2009 年 市 场 容 量 将 达 到 亿 元,2007 年 年 的 平 均 复 合 增 长 率 将 达 到 23.27% 69

71 2008 年 电 信 行 业 软 件 服 务 与 维 护 市 场 项 目 2007 年 2008 年 2009 年 ( 预 测 ) 单 位 : 亿 元 2010 年 复 合 增 长 率 ( 预 测 ) 系 统 集 成 % 硬 件 支 持 与 维 护 % 软 件 支 持 与 维 护 % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 市 场 基 本 情 况 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 按 功 能 划 分 为 三 个 领 域 : 电 信 业 务 支 撑 系 统 领 域 电 信 运 营 支 撑 领 域 和 电 信 企 业 管 理 领 域, 业 务 支 撑 系 统 是 支 持 电 信 运 营 商 的 客 户 服 务 和 市 场 营 销 过 程 的 计 算 机 系 统, 运 营 支 撑 系 统 支 持 电 信 运 营 商 的 资 源 配 置 和 网 络 运 营 管 理, 管 理 支 撑 系 统 支 持 电 信 运 营 商 的 人 力 财 务 工 程 等 企 业 管 理 年 份 年 国 内 主 要 类 别 电 信 应 用 软 件 系 统 市 场 份 额 业 务 支 撑 系 统 市 场 份 额 运 营 支 撑 系 统 市 场 份 额 管 理 支 撑 系 统 市 场 份 额 2006 年 53.2% 30.3% 16.5% 2007 年 53.6% 29.8% 16.6% 2008 年 55.0% 27.8% 17.2% 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 业 务 支 撑 系 统 是 面 向 客 户 服 务, 支 撑 企 业 营 销 服 务 以 及 客 户 的 个 性 化 服 务, 所 以 投 资 比 例 较 大 业 务 支 撑 系 统 领 域 运 营 支 撑 系 统 领 域 管 理 支 撑 系 统 领 域 企 业 数 据 仓 库 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 70

72 企 业 数 据 仓 库 是 电 信 运 营 商 三 个 支 撑 系 统 领 域 的 企 业 数 据 进 行 统 一 集 中 存 储 和 管 理 的 中 心, 实 现 了 信 息 的 长 期 存 储 透 明 共 享, 支 持 信 息 数 据 管 理 和 决 策 分 析, 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 是 在 企 业 数 据 仓 库 之 上 开 发 的 面 向 企 业 经 营 决 策 的 分 析 应 用 平 台 在 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 方 面, 本 公 司 专 注 于 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 以 及 企 业 数 据 仓 库 类 应 用 软 件 产 品 的 研 发 销 售 和 服 务, 其 中, 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 主 要 有 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 等 应 用 软 件 2006 年 到 2010 年, 国 内 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 保 持 高 速 增 长, 预 计 到 2010 年, 市 场 容 量 将 超 过 70 亿 元, 复 合 增 长 率 达 20.10% ( 数 据 来 源 :CCID 赛 迪 顾 问 ) 年 国 内 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 容 量 单 位 : 亿 元 年 份 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 复 合 增 长 率 市 场 容 量 % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 行 业 内 主 要 企 业 A.2008 年 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 前 五 位 供 应 商 情 况 2008 年 中 国 电 信 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 前 五 名 的 供 应 商 包 括 : 南 京 联 创 中 兴 通 讯 亚 信 科 技 本 公 司 和 华 为 a. 南 京 联 创 是 中 国 最 大 的 通 信 应 用 软 件 系 统 软 件 开 发 商 之 一, 年 收 入 逾 30 亿 元, 是 国 家 规 划 布 局 内 的 重 点 软 件 企 业, 主 要 产 品 有 电 信 运 营 商 业 务 的 综 合 结 算 系 统 综 合 采 集 系 统 系 列 产 品 等, 主 要 客 户 为 江 苏 电 信 山 东 电 信 等 电 信 公 司 b. 中 兴 通 讯 成 立 于 1985 年, 业 务 覆 盖 无 线 有 线 业 务 和 终 端 四 大 产 品 领 域, 设 立 控 股 的 软 件 公 司 依 托 自 身 营 销 服 务 平 台, 从 事 通 讯 软 件 开 发, 服 务 于 国 内 国 际 电 信 运 营 商, 主 要 客 户 为 湖 南 电 信 广 西 电 信 等 电 信 公 司 c. 亚 信 科 技 成 立 于 1993 年, 是 国 内 领 先 的 软 件 和 服 务 提 供 商 亚 信 的 软 件 和 服 务 领 域 涉 及 宽 带 无 线 3G 等, 核 心 软 件 产 品 主 要 包 括 计 费 增 值 业 务 网 管 等 数 十 个 系 统, 主 要 客 户 为 浙 江 电 信 黑 龙 江 电 信 等 电 信 公 司 71

73 d. 本 公 司 e. 华 为 是 全 球 领 先 的 电 信 网 络 解 决 方 案 供 应 商, 涵 盖 移 动 网 核 心 网 电 信 业 务 运 营 支 撑 终 端 等 华 为 的 产 品 和 解 决 方 案 已 经 用 于 全 球 100 多 个 国 家, 以 及 全 球 前 50 强 的 电 信 运 营 商, 服 务 全 球 超 过 10 亿 用 户 在 电 信 业 务 支 撑 系 统 领 域 主 要 客 户 为 广 东 电 信 云 南 电 信 等 省 级 公 司 B.2008 年 中 国 联 通 集 团 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 前 五 位 供 应 商 情 况 2008 年 中 国 联 通 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 前 五 名 的 供 应 商 包 括 : 南 京 联 创 东 软 集 团 股 份 有 限 公 司 亚 信 科 技 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 和 本 公 司 a. 南 京 联 创 是 中 国 联 通 业 务 支 撑 领 域 主 要 的 软 件 供 应 商, 提 供 联 通 新 一 代 BSS 等 解 决 方 案, 主 要 客 户 为 江 苏 联 通 湖 北 联 通 广 东 联 通 等 省 级 分 公 司 b. 东 软 集 团 股 份 有 限 公 司 是 中 国 领 先 的 IT 解 决 方 案 与 服 务 提 供 商,1991 年 创 立 于 中 国 东 北 大 学, 为 电 信 运 营 商 提 供 包 括 客 户 关 系 管 理 系 统 计 费 帐 务 系 统 经 营 分 析 系 统 等 多 个 产 品 解 决 方 案, 主 要 客 户 为 辽 宁 联 通 河 北 联 通 等 省 级 分 公 司 c. 亚 信 科 技 是 中 国 联 通 业 务 支 撑 领 域 主 要 的 软 件 供 应 商, 提 供 联 通 新 一 代 BSS 等 解 决 方 案, 主 要 客 户 为 福 建 联 通 浙 江 联 通 等 省 级 分 公 司 d. 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 成 立 于 1995 年, 是 一 家 致 力 于 电 信 行 业 软 件 开 发 和 服 务 提 供 商, 是 中 国 联 通 的 五 大 供 应 商 之 一, 主 要 客 户 为 安 徽 联 通 重 庆 联 通 等 省 级 分 公 司 e. 本 公 司 C.2008 年 中 国 移 动 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 前 五 位 供 应 商 情 况 中 国 移 动 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 前 五 名 的 供 应 商 包 括 : 亚 信 科 技 南 京 联 创 华 为 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 和 Amdocs( 中 国 ) a. 亚 信 科 技 是 中 国 移 动 BOSS 和 经 营 分 析 等 软 件 供 应 商, 主 要 客 户 为 浙 江 移 动 甘 肃 移 动 等 省 级 运 营 商 72

74 b. 南 京 联 创 是 中 国 移 动 BOSS 和 经 营 分 析 等 软 件 供 应 商, 主 要 客 户 为 江 苏 移 动 陕 西 移 动 等 省 级 运 营 商 c. 华 为 是 中 国 移 动 BOSS 和 经 营 分 析 等 软 件 供 应 商, 主 要 客 户 为 广 东 移 动 山 东 移 动 等 省 级 运 营 商 d. 北 京 神 州 数 码 思 特 奇 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 是 中 国 移 动 BOSS 和 经 营 分 析 等 软 件 供 应 商, 主 要 客 户 为 山 西 移 动 安 徽 移 动 等 省 级 运 营 商 e.amdocs 是 全 球 领 先 的 软 件 和 服 务 提 供 商,2005 年 Amdocs 在 中 国 并 购 了 北 京 朗 新 信 息 技 术 有 限 公 司, 整 合 为 新 的 Amdocs( 中 国 ), 主 要 市 场 定 位 是 电 力 行 业 软 件 和 中 国 电 信 业 务 运 营 支 撑 软 件 主 要 客 户 为 北 京 移 动 等 运 营 商 5 行 业 内 主 要 企 业 的 市 场 份 额 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 领 域 的 软 件 产 品 属 大 型 行 业 应 用 软 件, 业 务 复 杂 技 术 门 槛 高 研 发 周 期 长 对 软 件 产 品 可 靠 性 和 稳 定 性 要 求 高, 电 信 运 营 商 出 于 自 身 稳 定 运 营 的 需 要, 对 软 件 厂 商 采 取 严 格 的 准 入 制 度, 只 有 少 数 几 家 通 过 入 网 测 试 的 软 件 厂 商 能 成 为 其 供 应 商, 即 入 围 厂 商, 如 中 国 电 信 集 团 的 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 数 据 仓 库 类 应 用 软 件 产 品 的 入 围 厂 商 分 别 只 有 六 个 五 个 七 个 五 个, 本 公 司 均 是 上 述 4 个 应 用 软 件 类 产 品 的 入 围 厂 商 之 一 ; 同 时, 本 公 司 还 是 中 国 联 通 集 团 的 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 七 家 试 点 厂 商 之 一 新 一 代 BSS 系 统 五 家 入 围 厂 商 之 一 2006 年 年 期 间, 公 司 在 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 系 统 领 域 总 体 市 场 份 额 逐 年 上 升 :2006 年 市 场 份 额 6.4%, 排 名 第 5 位 ;2007 年 市 场 份 额 8.2%, 排 名 第 5 位 ;2008 年 市 场 份 额 10.9%, 排 名 第 4 位 公 司 于 2008 年 进 入 中 国 联 通 集 团 业 务 支 撑 系 统 领 域, 市 场 份 额 2.1%;2009 年 上 半 年, 市 场 份 额 8.9%, 排 名 第 5 位 截 至 目 前, 公 司 尚 未 进 入 中 国 移 动 集 团 业 务 支 撑 系 统 领 域 ( 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 ) 2008 年 中 国 电 信 集 团 电 信 业 务 支 撑 软 件 领 域 主 要 供 应 商 在 细 分 市 场 的 市 场 份 额 情 况 如 下 : 73

75 2008 年 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 领 域 市 场 排 名 前 五 位 情 况 准 实 时 计 费 类 系 统 客 户 关 系 管 理 类 电 信 数 据 仓 库 类 实 时 在 线 计 费 类 厂 商 市 场 占 有 率 厂 商 市 场 占 有 率 厂 商 市 场 占 有 率 厂 商 市 场 占 有 率 联 创 科 技 30.40% 中 兴 通 讯 34.80% 天 源 迪 科 21.70% 天 源 迪 科 21.70% 中 兴 通 讯 17.40% 联 创 科 技 15.20% 中 盈 优 创 13.00% 中 兴 通 讯 17.40% Amdocs ( 中 国 ) Comverse ( 中 国 ) 17.40% 天 源 迪 科 13.00% 亚 信 科 技 13.00% 华 为 13.00% 8.70% Siebel 13.00% 福 建 富 士 通 8.70% 亚 信 科 技 8.70% 天 源 迪 科 8.70% 福 建 富 士 通 8.70% 联 创 科 技 4.30% 联 创 科 技 4.30% 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 从 上 表 中 可 以 看 出, 公 司 竞 争 对 手 的 整 体 实 力 较 强, 但 是, 本 公 司 以 销 售 自 主 研 发 的 系 列 化 行 业 应 用 软 件 产 品 为 主, 在 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 等 细 分 产 品 领 域, 具 有 较 强 的 市 场 竞 争 力 2007 年 中 国 电 信 集 团 正 式 启 动 了 实 时 在 线 计 费 类 软 件 实 时 在 线 计 费 系 统 试 点 工 程, 其 中 安 徽 电 信 公 司 试 点 工 程 由 本 公 司 承 建, 该 系 统 2007 年 11 月 份 上 线, 是 国 内 第 一 套 投 入 商 业 运 营 的 省 级 集 中 在 线 计 费 系 统, 能 够 支 撑 小 灵 通 固 网 宽 带 预 付 费 业 务 计 费, 同 时 具 备 3G 实 时 计 费 能 力, 安 徽 电 信 在 2008 年 割 接 CDMA 网 络 工 程 中, 将 中 国 联 通 集 团 的 CDMA 网 络 的 预 付 费 业 务 割 接 到 中 国 电 信 集 团 的 实 时 在 线 计 费 系 统, 显 示 了 该 系 统 灵 活 的 支 撑 特 性 6 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 发 展 趋 势 第 一 : 适 应 以 客 户 为 中 心 的 运 营 战 略 传 统 电 信 运 营 商 是 基 于 网 络 设 备 开 发 新 产 品, 网 络 通 讯 技 术 的 创 新 推 动 固 定 电 话 模 拟 移 动 电 话 GSM 数 字 移 动 电 话 寻 呼 智 能 网 ISDN 和 ADSL 数 据 等 产 品 创 新 和 升 级, 产 品 创 新 主 要 依 赖 设 备 制 造 商 移 动 通 信 普 及 化 程 度 不 断 提 高, 用 户 越 来 越 讲 究 时 尚 和 品 位, 根 据 自 己 实 际 的 通 信 消 费 需 求 以 及 身 份 气 质 个 人 爱 好 和 经 济 承 受 能 力 等 因 素 来 选 择 适 宜 的 移 动 通 信 服 务, 追 求 通 信 消 费 的 个 性 化 随 着 电 信 行 业 分 拆 重 组, 电 信 运 营 市 场 引 入 了 竞 争 机 制, 传 统 的 以 通 讯 设 备 为 核 心 竞 争 力 的 经 营 模 式 难 以 适 应 市 场 竞 争 的 需 要, 运 营 商 的 竞 争 优 势 开 始 体 74

76 现 在 以 客 户 为 中 心, 展 开 个 性 化 的 客 户 营 销, 为 客 户 提 供 全 面 具 有 差 异 化 的 服 务 上, 这 些 服 务 主 要 依 靠 业 务 支 撑 系 统 软 件 平 台 来 实 现, 如 : 为 喜 欢 音 乐 的 年 轻 消 费 者 提 供 个 性 化 彩 铃 服 务, 为 商 旅 人 士 提 供 订 票 订 酒 店 漫 游 套 餐 等 个 性 化 服 务 等, 三 大 电 信 运 营 商 的 营 销 策 略 和 管 理 存 在 着 一 定 的 差 异 化, 均 已 建 立 个 人 客 户 家 庭 客 户 政 企 客 户 这 三 类 客 户 的 独 有 品 牌 : 在 个 人 客 户 方 面, 主 要 有 : 中 国 电 信 集 团 的 天 翼 中 国 联 通 集 团 的 世 界 风 如 意 通, 中 国 移 动 的 全 球 通 神 州 行 等 ; 在 家 庭 客 户 方 面, 主 要 有 : 中 国 电 信 集 团 的 我 的 E 家, 中 国 联 通 集 团 的 亲 情 1+, 中 国 移 动 的 i 万 家 ; 在 政 企 客 户 方 面, 主 要 有 : 中 国 电 信 集 团 的 商 务 领 航 中 国 联 通 集 团 的 联 通 商 务 中 国 移 动 的 动 力 100 等 个 人 客 户 家 庭 客 户 政 企 客 户 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 中 国 移 动 集 团 第 二 : 移 动 互 联 网 应 用 将 逐 步 成 为 主 流 随 着 移 动 通 信 网 对 数 据 支 持 能 力 的 提 升, 传 统 互 联 网 的 业 务 开 始 逐 渐 向 移 动 网 络 转 移, 基 于 3G 和 后 3G 的 移 动 互 联 网 业 务 不 但 具 备 了 传 统 互 联 网 上 的 各 种 功 能, 还 把 数 据 传 输 邮 件 音 频 视 频 下 载 等 各 种 数 据 业 务 纳 入 到 移 动 互 联 网 的 范 畴 互 联 网 实 验 室 的 研 究 认 为, 下 一 个 3 亿 网 民 的 产 生, 大 约 只 需 要 3 年 的 时 间 也 就 是 说, 到 2011 年 底, 网 民 数 量 将 接 近 6 亿 欧 美 等 发 达 国 家 的 电 信 业, 经 历 了 移 动 和 固 定 替 代 市 场 饱 和 的 发 展 过 程, 电 信 运 营 商 已 完 成 了 以 产 品 为 中 心 向 以 客 户 为 中 心 的 演 进, 将 电 信 技 术 和 IT 技 术 融 合, 实 现 了 基 于 通 讯 网 络 的 综 合 信 息 服 务 提 供 商 的 重 新 定 位, 保 持 了 业 务 收 入 和 利 润 增 长, 英 国 电 信 在 实 现 上 述 转 型 后,2006 年 净 利 润 较 上 一 年 度 增 长 达 24% 75

77 我 国 传 统 通 讯 市 场 也 将 逐 渐 趋 向 饱 和, 国 内 电 信 运 营 商 也 正 在 经 历 企 业 转 型 : 中 国 电 信 从 传 统 固 网 运 营 商 转 为 综 合 信 息 服 务 提 供 商 ; 中 国 移 动 从 移 动 通 讯 专 家 转 为 移 动 信 息 专 家 ; 中 国 联 通 从 移 动 运 营 商 转 为 现 代 化 的 综 合 通 信 与 信 息 服 务 提 供 商 蓬 勃 发 展 的 转 型 业 务 对 业 务 支 撑 系 统 的 适 应 能 力 提 出 了 更 高 的 要 求 根 据 2008 年 全 国 电 信 行 业 统 计 公 报 的 相 关 数 据 显 示, 在 2008 年 : 全 国 电 话 用 户 净 增 6, 万 户, 总 数 达 到 98, 万 户, 移 动 电 话 用 户 在 电 话 用 户 总 数 中 所 占 的 比 重 达 到 65.3%; 全 国 网 民 数 净 增 0.88 亿 人, 达 到 2.98 亿 人, 居 世 界 第 一 位, 其 中 : 宽 带 网 民 数 达 到 2.7 亿 人, 占 网 民 总 数 的 90.6% 由 于 移 动 和 互 联 网 用 户 群 不 断 扩 大, 非 语 音 业 务 收 入 不 断 增 长, 如 美 国 移 动 搜 索 服 务 2008 年 比 2007 年 提 升 了 68%, 根 据 艾 瑞 市 场 咨 询 研 究, 我 国 移 动 增 值 市 场 规 模 预 计 2009 年 和 2010 年 分 别 为 1,400 亿 元 2,080 亿 元 增 值 业 务 逐 步 转 变 为 电 信 运 营 商 的 核 心 业 务, 如 移 动 办 公 在 线 游 戏 等, 这 对 电 信 运 营 商 的 业 务 支 撑 系 统 应 用 软 件 提 出 了 更 高 的 要 求 : 在 具 备 满 足 电 信 运 营 商 使 用 的 功 能 基 础 上, 还 需 满 足 消 费 者 服 务 提 供 商 内 容 提 供 商 IT 支 撑 平 台 等 角 色 的 需 求 第 三 : 适 应 电 信 产 业 链 发 生 变 革 的 需 要 新 一 代 的 通 讯 网 络 是 业 务 驱 动 型 的 IP 网 络, 多 媒 体 互 联 网 服 务 是 未 来 电 信 运 营 商 的 发 展 重 点, 如 在 线 游 戏 数 字 广 告 音 视 频 下 载 宽 带 多 媒 体 等 新 兴 服 务 传 统 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 难 以 支 撑 新 兴 业 务 的 发 展, 随 着 通 讯 和 互 联 网 应 用 的 融 合, 运 营 价 值 链 延 长, 电 信 运 营 商 运 营 模 式 和 商 业 模 式 将 发 生 重 大 变 化, 为 电 信 运 营 商 提 供 增 值 服 务 的 内 容 提 供 商 服 务 提 供 商 设 备 供 应 商 将 扮 演 更 为 重 要 的 角 色 价 值 链 新 加 入 环 节 增 多, 更 为 细 分 化, 价 值 链 上 同 一 环 节 内 的 企 业 不 但 数 量 大 幅 增 加, 而 且 更 为 专 业 化, 随 着 电 信 技 术 向 信 息 技 术 的 转 变, 技 术 融 合 促 生 业 务 融 合, 促 进 其 他 行 业 信 息 化 的 全 面 开 展, 与 电 信 业 呈 现 越 来 越 多 的 交 叉 领 域, 其 他 行 业 也 可 视 作 电 信 产 业 链 的 组 成 部 分, 原 来 看 似 没 有 联 系 的 不 同 产 业 变 得 越 来 越 相 关 联, 并 出 现 重 叠 替 代 交 叉 和 趋 同 等 变 化, 并 且 产 业 链 网 络 上 不 同 角 色 之 间 价 值 整 合 的 步 伐 越 来 越 快 它 们 相 互 间 的 协 作 关 键 就 在 于 合 理 的 结 算 利 润 分 配 模 式, 只 有 双 赢 的 分 配 方 式 才 能 保 证 跨 行 业 业 务 的 顺 利 推 进 融 76

78 合 计 费 客 户 关 系 管 理 以 及 客 户 信 用 度 管 理 电 子 商 务 经 营 决 策 分 析 等 应 用 需 求 将 增 多, 研 发 能 力 强 具 有 电 信 业 务 支 撑 全 面 解 决 方 案 的 软 件 企 业 将 在 变 革 中 赢 得 竞 争 优 势, 比 如 : 消 费 者 可 以 在 咖 啡 店 休 闲 放 松 时, 通 过 手 机 支 付 的 方 式, 使 用 电 信 运 营 商 提 供 的 宽 带 网 络, 在 线 观 看 内 容 提 供 商 提 供 的 视 频 服 务, 所 有 消 费 通 过 手 机 支 付 第 四 : 适 应 网 络 和 IT 融 合 发 展 的 需 求 当 前 国 内 各 大 电 信 运 营 商 的 计 费 功 能 分 散 在 多 个 系 统, 智 能 网 预 付 费 计 费 系 统 准 实 时 计 费 帐 务 系 统 等 多 业 务 计 费 平 台 共 存, 各 系 统 相 互 独 立, 融 合 计 费 能 力 不 强 中 国 联 通 集 团 的 如 意 通 和 中 国 移 动 的 神 州 行 是 预 付 费 品 牌, 其 消 费 特 征 是 先 付 费 后 消 费, 采 用 传 统 智 能 网 计 费 支 撑 由 于 智 能 网 平 台 具 有 网 络 会 话 控 制 和 计 费 业 务 两 种 完 全 不 同 的 应 用 功 能, 网 络 会 话 控 制 要 求 稳 定 性 极 高, 而 计 费 业 务 要 求 客 户 个 性 化 灵 活 性 高, 导 致 新 业 务 上 线 周 期 长, 不 支 持 业 务 捆 绑, 客 户 无 法 进 行 个 性 化 的 资 费 套 餐 定 制, 为 此,2006 年, 中 国 电 信 集 团 开 始 进 行 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 代 替 智 能 网 计 费 的 试 验,2007 年 开 始 推 广,2008 年 开 始 大 规 模 建 设 ;2008 年, 中 国 联 通 集 团 也 开 始 试 点 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS), 该 系 统 可 以 支 撑 预 付 费 业 务, 通 过 对 消 费 时 段 或 消 费 项 目 设 定, 控 制 恶 意 消 费 行 为, 校 园 网 手 机 是 基 于 OCS 预 付 费 解 决 方 案 的 代 表 案 例, 例 如 : 为 了 不 影 响 学 生 正 常 的 上 课 杜 绝 上 课 期 间 接 听 手 机 收 发 短 信 等, 可 设 定 校 园 网 手 机 只 能 在 规 定 的 时 段 如 :12:00-13:30 17:30-22:00 之 间 使 用, 其 他 时 间 不 能 使 用 包 括 接 听 拨 打 上 网 和 收 发 短 信 等 业 务 ; 对 校 园 网 手 机 用 户 24 小 时 不 关 闭 特 服 电 话 等 年 国 内 电 信 行 业 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 市 场 容 量 单 位 : 亿 元 项 目 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 在 线 计 费 系 统 (OCS) 年 增 长 率 % 110.2% 122.1% 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 随 着 3G 等 新 一 代 移 动 通 信 业 务 的 开 展, 国 际 3G 技 术 规 范 化 组 织 (3GPP) 提 出 了 实 时 在 线 计 费 系 统 架 构, 该 架 构 能 够 支 持 多 业 务 融 合 的 统 一 计 费, 计 费 功 77

79 能 完 全 参 与 到 电 信 服 务 的 使 用 过 程 中, 从 根 本 上 消 除 了 用 户 的 欠 费 风 险, 满 足 了 预 付 费 用 户 个 性 化 需 求 以 实 时 在 线 计 费 系 统 为 核 心 的 融 合 计 费 解 决 方 案, 能 够 提 供 预 付 费 与 后 付 费 等 电 信 业 务 的 融 合 能 力, 可 以 使 电 信 运 营 商 缩 短 新 产 品 上 线 时 间 优 化 计 费 流 程 实 现 对 不 同 细 分 市 场 客 户 有 针 对 性 的 服 务, 是 电 信 运 营 商 的 必 然 选 择, 是 网 络 和 IT 融 合 的 发 展 方 向 (2) 公 安 行 业 软 件 市 场 情 况 1 公 安 行 业 软 件 市 场 格 局 及 市 场 容 量 公 安 行 业 是 我 国 较 早 开 展 信 息 化 建 设 的 行 业 之 一 1998 年 公 安 部 为 适 应 在 现 代 经 济 和 社 会 条 件 下 打 击 犯 罪 维 护 社 会 治 安 提 高 办 公 效 率 和 执 法 能 力 以 及 为 社 会 提 供 信 息 服 务 的 需 求, 提 出 了 金 盾 工 程 的 建 设 计 划 和 科 教 强 警 的 战 略 决 策 金 盾 工 程 的 实 质 是 全 国 公 安 工 作 的 信 息 化 建 设 工 程, 其 主 要 任 务 是 在 现 有 公 安 工 作 信 息 化 的 基 础 上, 充 分 利 用 先 进 的 技 术 手 段, 推 动 公 安 行 业 各 业 务 系 统 的 应 用 与 全 国 信 息 化 发 展 水 平 相 适 应, 实 现 以 全 国 犯 罪 信 息 中 心 为 核 心, 以 各 项 公 安 业 务 为 基 础, 以 数 字 化 警 察 为 目 标, 面 向 二 十 一 世 纪 的 全 国 公 安 工 作 信 息 化 体 系 结 构 因 此, 从 技 术 角 度 来 看, 金 盾 工 程 就 是 公 安 执 法 工 作 和 警 务 工 作 数 字 化 的 工 程 2001 年 金 盾 工 程 正 式 启 动 一 期 建 设, 它 开 始 将 公 安 行 业 的 信 息 化 推 向 了 全 面 科 学 规 范 和 适 用 化 的 新 阶 段 2008 年 金 盾 工 程 开 始 了 二 期 建 设, 它 是 在 一 期 建 设 成 果 的 基 础 上 进 行 扩 充 完 善 和 提 高, 增 加 公 安 业 务 信 息 的 应 用 类 型, 拓 展 信 息 系 统 的 应 用 广 度 和 深 度, 进 一 步 提 高 公 安 工 作 的 信 息 化 程 度, 从 低 层 次 的 信 息 化 应 用 过 渡 到 高 层 次 的 信 息 挖 掘 和 整 合 应 用, 高 技 术 附 加 值 的 综 合 性 应 用 软 件 系 统 建 设 成 为 了 公 安 行 业 信 息 化 投 入 的 重 点 根 据 计 世 资 讯 (CCW Research) 2008 年 中 国 公 安 行 业 信 息 化 建 设 与 IT 应 用 趋 势 研 究 报 告 提 供 的 数 据,2008 年 公 安 金 盾 工 程 二 期 建 设 在 软 件 方 面 的 投 入 达 到 5.52 亿 元 人 民 币 全 国 公 安 系 统 拥 有 从 部 到 省 厅 市 局 县 局 以 及 基 层 科 所 队 五 个 层 面 的 行 政 机 构, 以 及 治 安 警 察 户 籍 警 察 刑 事 警 察 等 八 个 警 种 的 划 分 同 时, 各 警 种 内 部 还 具 有 从 部 局 到 总 队 支 队 大 队 等 的 纵 向 组 织, 所 有 这 些 机 构 组 织 的 管 理 78

80 警 务 执 法 服 务 工 作 的 信 息 化, 都 是 公 安 信 息 化 建 设 的 目 标, 它 构 成 了 公 安 行 业 巨 大 的 信 息 化 建 设 需 求 和 市 场 根 据 CCID 赛 迪 顾 问 的 预 测 报 告 显 示,2007 到 2010 年 公 安 行 业 应 用 软 件 市 场 每 年 将 保 持 22.10% 的 复 合 增 长 率,2007 至 2010 年 (2009 年 2010 年 为 预 测 值 ) 公 安 行 业 应 用 软 件 市 场 规 模 如 下 : 年 国 内 公 安 行 业 应 用 软 件 市 场 容 量 单 位 : 亿 元 项 目 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 市 场 容 量 ( 亿 元 ) 年 增 长 率 18.20% 21.28% 21.78% 22.05% 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 行 业 内 主 要 企 业 及 其 市 场 分 额 自 金 盾 工 程 实 施 以 来, 公 安 行 业 的 信 息 化 建 设 开 始 步 入 了 系 统 化 规 范 化 和 长 效 化 的 轨 道 在 应 用 软 件 产 品 的 选 择 和 项 目 开 发 上, 实 行 准 入 管 理 制 度, 行 业 规 范 软 件 产 品 的 选 型 和 分 布 开 始 趋 于 集 中 目 前, 公 安 行 业 具 有 行 业 规 范 的 业 务 应 用 软 件 产 品 主 要 有 : 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 和 机 动 车 / 驾 驶 人 管 理 软 件 等, 主 要 的 产 品 厂 商 包 括 本 公 司 太 极 计 算 机 股 份 有 限 公 司 广 州 华 南 资 讯 科 技 有 限 公 司 山 东 浪 潮 齐 鲁 软 件 产 业 股 份 有 限 公 司 厦 门 市 巨 龙 软 件 工 程 有 限 公 司 福 建 实 达 电 脑 科 技 有 限 公 司 公 安 行 业 2008 年 度 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 产 品 市 场 排 名 前 五 位 企 业 情 况 序 号 厂 商 名 称 市 场 份 额 1 太 极 股 份 32.30% 2 天 源 迪 科 12.90% 3 福 建 实 达 9.70% 4 浪 潮 齐 鲁 6.50% 5 华 南 资 讯 3.20% 合 计 64.60% 数 据 来 源 :CCID 赛 迪 顾 问

81 ( 三 ) 进 入 行 业 的 主 要 障 碍 1 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 进 入 的 主 要 障 碍 (1) 准 入 门 槛 高 从 1999 年 开 始, 我 国 的 电 信 行 业 应 用 软 件 领 域 开 始 实 行 严 格 的 产 品 准 入 制 度, 电 信 运 营 商 采 用 垂 直 管 理 的 体 制, 集 团 公 司 和 省 级 公 司 ( 分 公 司 ) 两 级 业 务 支 撑 系 统 的 体 系 已 经 形 成, 集 团 公 司 制 订 本 集 团 的 业 务 技 术 和 实 施 等 相 关 规 范, 确 定 入 围 厂 商, 采 用 统 一 选 型, 集 中 采 购 和 统 一 选 型, 分 省 采 购 两 种 采 购 模 式 在 统 一 选 型, 集 中 采 购 模 式 下, 入 围 厂 商 统 一 中 标 后 与 集 团 公 司 签 订 销 售 合 同, 在 统 一 选 型, 分 省 采 购 模 式 下, 入 围 厂 商 中 标 后 与 省 级 电 信 公 司 签 定 销 售 合 同 中 国 电 信 集 团 对 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 测 试 选 型 过 程 包 括 以 下 几 个 阶 段,1 统 一 组 织 软 件 企 业 编 写 业 务 技 术 规 范 ;2 软 件 企 业 组 织 原 型 产 品 预 研 发 ;3 统 一 组 织 软 件 企 业 编 写 测 试 入 围 标 准 ;4 初 选 候 选 应 用 软 件 供 应 商 ;5 对 候 选 应 用 软 件 供 应 商 产 品 进 行 统 一 入 网 检 测 或 评 估 ;6 应 用 软 件 供 应 商 取 得 入 围 资 格 应 用 软 件 新 产 品 一 般 需 要 一 年 左 右 的 预 研 发, 软 件 供 应 商 完 成 原 型 产 品 预 研 发 后, 才 能 获 得 入 围 厂 商 候 选 资 格, 在 通 过 入 围 测 试 后, 才 能 成 为 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 供 应 商 (2) 行 业 格 局 已 经 基 本 形 成 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 系 统 市 场 竞 争 格 局 已 经 形 成, 准 实 时 计 费 帐 务 实 时 在 线 计 费 客 户 关 系 管 理 数 据 仓 库 系 统 的 入 围 厂 商 分 别 有 六 家 五 家 七 家 五 家, 各 入 围 厂 商 分 别 占 据 一 定 的 市 场 份 额, 新 厂 商 进 入 难 度 较 大 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 类 和 新 一 代 BSS 市 场 格 局 也 已 初 步 形 成, 入 围 厂 商 分 别 有 七 家 和 五 家 (3) 业 务 支 撑 系 统 软 件 更 换 风 险 大 成 本 高 业 务 支 撑 系 统 是 电 信 运 营 商 面 向 客 户 的 生 产 经 营 核 心 系 统, 直 接 关 系 到 对 客 户 的 服 务 质 量 电 信 运 营 商 的 市 场 竞 争 地 位 和 收 入, 该 系 统 应 用 软 件 产 品 的 更 换 是 一 个 整 体 的 更 换 过 程, 在 保 证 原 有 业 务 支 撑 系 统 全 天 候 24 小 时 不 间 断 运 行 的 80

82 同 时, 还 需 准 备 一 套 全 新 的 生 产 环 境, 对 原 有 生 产 系 统 中 的 数 据 和 接 口 进 行 迁 移 新 系 统 投 资 额 较 大, 商 业 秘 密 客 户 信 息 资 源 容 易 泄 漏, 新 系 统 厂 商 和 电 信 运 营 商 业 务 人 员 对 原 系 统 与 新 系 统 认 识 存 在 差 异 等 诸 多 原 因, 使 得 更 换 软 件 带 来 的 风 险 和 投 资 是 巨 大 的, 甚 至 可 能 造 成 系 统 混 乱, 一 旦 发 生 系 统 混 乱 的 情 况, 将 会 给 电 信 运 营 商 带 来 极 其 不 利 的 负 面 影 响 因 此 电 信 运 营 商 在 更 换 应 用 软 件 产 品 时, 均 对 系 统 数 据 的 延 续 性 安 全 性 更 换 成 本 和 软 硬 件 投 资 进 行 严 格 的 评 估 2008 年 电 信 行 业 重 组, 中 国 电 信 集 团 收 购 了 中 国 联 通 集 团 的 CDMA 网 络, 本 公 司 承 接 了 安 徽 电 信 CDMA 网 割 接 项 目, 需 要 把 原 安 徽 联 通 CDMA 网 用 户 割 接 到 中 国 电 信 集 团 的 支 撑 系 统 中 ( 安 徽 电 信 原 有 用 户 1,600 万, 从 安 徽 联 通 割 接 的 用 户 为 100 多 万 ) 在 割 接 过 程 中, 本 公 司 和 中 国 电 信 安 徽 公 司 组 建 了 100 余 人 的 工 作 团 队, 历 经 三 个 月, 为 了 确 保 割 接 过 来 的 新 客 户 能 够 进 行 所 有 的 业 务 办 理 缴 费 查 询 等 个 性 化 服 务, 进 行 了 大 量 的 工 作 : 第 一, 把 CDMA 产 品 和 套 餐 定 义 数 据 所 有 CDMA 用 户 的 个 人 资 料 所 办 理 的 业 务 和 套 餐 资 料 从 安 徽 联 通 业 务 支 撑 系 统 迁 移 到 安 徽 电 信 的 业 务 支 撑 系 统 中 ; 第 二, 在 基 础 的 规 则 数 据 和 用 户 数 据 完 成 迁 移 的 基 础 上, 对 每 个 用 户 的 消 费 清 单 进 行 对 账, 确 保 割 接 的 准 确 性 ; 第 三, 在 割 接 前, 为 了 验 证 割 接 的 效 果, 进 行 数 轮 模 拟 割 接, 模 拟 迁 移 用 户 的 欠 费 数 据 账 户 余 额 等 用 户 关 键 资 料, 将 安 徽 电 信 测 试 系 统 转 入 并 行 运 行 ; 第 四, 并 行 运 行 成 功 后, 在 系 统 正 式 割 接 前 通 过 多 种 传 媒 告 知 消 费 者, 系 统 正 式 割 接 正 式 割 接 需 要 持 续 36 小 时, 在 割 接 过 程 中, 除 实 施 割 接 动 作 以 外, 还 需 要 准 备 严 密 的 系 统 异 常 情 况 下 的 回 退 措 施 (4) 技 术 壁 垒 高 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 领 域 属 大 型 行 业 应 用 软 件, 研 发 周 期 长 资 金 投 入 大 研 发 难 度 高, 对 软 件 的 功 能 性 能 扩 展 性 稳 定 性 实 时 性 的 要 求 较 高, 要 求 应 用 软 件 供 应 商 深 刻 理 解 电 信 行 业 标 准 和 业 务 支 撑 系 统 标 准, 及 时 跟 踪 并 掌 握 业 内 先 进 技 术, 并 具 备 优 秀 的 研 发 实 施 和 管 理 能 力, 如 : 中 等 规 模 省 级 电 信 运 营 商 的 准 实 时 计 费 帐 务 系 统 每 个 月 需 处 理 超 过 10,000 万 张 话 单, 在 24 小 时 内 完 成 全 省 计 费 和 综 合 帐 务 处 理 ; 实 时 在 线 计 费 软 件 系 统 须 以 毫 秒 级 的 速 度 实 现 每 个 交 易 处 理, 并 且 需 要 具 备 过 载 保 护 能 力 和 软 件 负 载 均 衡 能 力 客 户 管 理 管 理 系 统 需 81

83 要 存 储 超 过 1 千 万 个 用 户 信 息, 支 撑 数 千 个 业 务 并 发 处 理 ; 数 据 仓 库 系 统 每 日 加 载 数 据 达 到 100,000MB, 系 统 存 储 容 量 达 到 100,000,000MB 这 些 应 用 软 件 产 品 技 术 要 求 高, 技 术 完 善 过 程 需 要 行 业 应 用 验 证 和 行 业 应 用 发 展 有 机 结 合 (5) 新 兴 市 场 进 入 壁 垒 实 时 在 线 计 费 系 统 框 架 是 由 国 际 3G 技 术 规 范 化 组 织 (3GPP) 提 出, 在 该 框 架 的 测 试 和 应 用 验 证 方 面, 我 国 电 信 行 业 走 在 国 际 前 列 2006 年 中 国 电 信 集 团 组 织 了 实 时 在 线 计 费 系 统 入 网 检 测, 众 多 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 供 应 商 参 与 测 试, 经 过 4 个 月 的 严 格 检 测, 最 终 只 有 5 家 通 过 了 入 网 检 测 2007 年 中 国 电 信 集 团 正 式 启 动 了 实 时 在 线 计 费 软 件 的 在 线 计 费 系 统 试 点 工 程, 其 中 安 徽 电 信 公 司 试 点 工 程 由 本 公 司 承 建,2007 年 11 月 该 系 统 正 式 上 线, 是 国 内 第 一 套 投 入 商 业 运 营 的 省 级 集 中 在 线 计 费 系 统, 能 够 支 撑 现 网 小 灵 通 固 网 数 据 预 付 费 用 户 的 计 费, 同 时 已 实 现 3G 实 时 计 费 能 力 ;2008 年 11 月, 本 公 司 对 安 徽 电 信 的 OCS 系 统 进 行 了 升 级, 顺 利 地 承 接 了 安 徽 联 通 的 CDMA 预 付 费 用 户 本 公 司 在 2008 年 进 入 了 中 国 电 信 集 团 和 中 国 联 通 集 团 的 新 兴 市 场 领 域 : 在 2008 年, 中 国 电 信 集 团 26 家 分 公 司 的 OCS 系 统 开 始 分 批 建 设,5 家 入 围 厂 商 承 担 了 建 设 任 务, 本 公 司 承 接 的 湖 北 电 信 公 司 OCS 系 统 是 国 内 首 套 支 撑 CDMA 预 付 费 业 务 的 系 统 ; 另 外, 中 国 联 通 集 团 在 2008 年 开 始 OCS 系 统 试 点, 只 有 7 家 入 围 试 点, 在 这 7 家 入 围 的 厂 商 中, 有 5 家 均 是 中 国 电 信 集 团 的 软 件 产 品 入 围 厂 商, 本 公 司 是 其 中 之 一 在 我 国 电 信 行 业 运 营 商 日 趋 集 中 的 情 况 下, 可 以 为 其 提 供 业 务 支 撑 软 件 的 供 应 商 也 逐 渐 趋 于 集 中 2 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 进 入 的 主 要 障 碍 (1) 产 品 准 入 制 度 的 壁 垒 公 安 行 业 对 行 业 规 范 业 务 应 用 软 件 市 场 实 行 准 入 管 理 制 度, 未 经 行 业 准 入 备 案 的 厂 商 产 品 无 法 进 入 公 安 行 业 软 件 市 场, 公 安 行 业 确 定 产 品 入 围 许 可 的 主 要 步 骤 为 :1 公 安 部 专 业 局 从 行 业 软 件 供 应 商 中 选 择 参 与 新 产 品 试 点 的 厂 商 ;2 参 试 厂 商 在 试 点 省 份 进 行 新 产 品 的 开 发 和 应 用 试 点 ;3 公 安 部 专 业 局 组 织 对 厂 商 试 点 82

84 的 产 品 进 行 测 试 和 评 审 ;4 通 过 测 试 和 评 审 的 产 品 成 为 入 围 产 品, 由 公 安 部 专 业 局 备 案, 获 准 在 全 国 公 安 行 业 内 推 广 缺 乏 公 安 行 业 应 用 软 件 经 验 的 厂 商 很 难 获 得 参 试 和 产 品 入 围 的 机 会 对 于 尚 未 实 行 准 入 管 理 制 度 的 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 的 采 购, 由 于 公 安 行 业 特 定 的 行 业 背 景 和 国 家 有 关 保 密 管 理 法 规 的 要 求, 在 选 择 软 件 产 品 厂 商 时, 要 对 软 件 厂 商 的 背 景, 特 别 是 其 在 公 安 行 业 的 服 务 经 历 和 信 誉 进 行 考 证, 缺 乏 公 安 行 业 成 功 案 例 的 厂 商 很 难 进 入 该 市 场 (2) 业 务 经 验 壁 垒 公 安 行 业 是 一 个 多 层 次 多 专 业 的 行 业, 不 同 管 理 层 面 不 同 专 业 警 种 在 工 作 机 制 管 理 体 制 和 技 术 专 业 方 面 存 在 着 较 大 的 差 异, 软 件 厂 商 不 仅 需 要 深 入 了 解 公 安 行 业 的 业 务 环 境 和 工 作 机 制, 而 且 需 要 掌 握 公 安 行 业 特 有 的 专 业 技 术 技 能, 这 也 成 为 软 件 厂 商 进 入 公 安 行 业 的 业 务 壁 垒 ( 四 ) 影 响 行 业 发 展 的 有 利 和 不 利 因 素 1 有 利 因 素 (1) 国 家 产 业 政 策 大 力 扶 持 软 件 产 业 属 于 我 国 政 府 大 力 扶 持 和 鼓 励 发 展 的 行 业 近 年 来, 有 关 部 门 相 继 出 台 了 关 于 鼓 励 软 件 产 业 和 集 成 电 路 产 业 发 展 的 若 干 政 策 关 于 鼓 励 软 件 产 业 和 集 成 电 路 产 业 发 展 有 关 税 收 政 策 问 题 的 通 知 振 兴 软 件 产 业 行 动 纲 要 (2002 年 至 2005 年 ) 软 件 产 品 管 理 办 法 国 家 中 长 期 科 学 和 技 术 发 展 规 划 纲 要 ( 年 ) 等 一 系 列 法 规 和 政 策, 对 软 件 产 业 给 予 重 点 扶 持, 有 力 促 进 了 我 国 软 件 产 业 的 发 展 (2) 电 信 行 业 转 型 和 3G 时 代 的 机 会 为 保 证 电 信 业 务 的 持 续 增 长, 我 国 电 信 运 营 商 正 在 实 施 业 务 转 型 战 略 在 2003 年 年, 我 国 电 信 行 业 在 业 务 支 撑 系 统 方 面 的 投 资 占 总 投 资 的 比 例 逐 年 上 升, 分 别 为 3.17% 3.39% 4.16% 在 转 型 过 程 中, 为 了 进 一 步 加 大 IT 投 资, 电 信 运 营 商 进 行 业 务 支 撑 系 统 软 件 升 级 改 造 ;2008 年 电 信 行 业 重 组, 促 进 了 电 信 行 业 的 全 业 务 运 营, 重 组 后 的 三 大 电 信 运 营 商 均 需 整 合 移 动 与 固 网 资 源, 为 此, 运 营 商 均 加 大 了 在 业 务 支 撑 系 统 软 件 方 面 的 投 入 83

85 电 信 运 营 商 在 转 型 过 程 中, 需 要 和 软 件 供 应 商 合 作, 在 电 信 运 营 商 提 供 硬 件 平 台 的 基 础 上, 软 件 供 应 商 可 以 提 供 客 户 关 系 管 理 软 件 办 公 自 动 化 软 件 财 务 应 用 软 件 等 系 统 软 件, 客 户 办 理 了 电 信 运 营 商 的 固 定 业 务 宽 带 业 务 和 移 动 通 讯 业 务 后, 可 以 通 过 电 信 运 营 商 的 网 络 服 务, 使 用 上 述 软 件, 管 理 企 业 客 户 信 息, 登 记 客 户 经 理 的 销 售 信 息 等 2009 年, 我 国 进 入 3G 时 代, 内 容 服 务 范 围 显 著 扩 大, 电 信 服 务 价 值 链 延 长, 计 费 支 付 和 结 算 模 式 更 加 复 杂 变 成 实 际 生 活 体 验, 如 下 图 的 事 件 营 销 :5 通 过 客 户 关 系 管 理 软 件 系 统 和 数 据 仓 库 软 件 系 统, 获 悉 1 的 个 人 偏 好, 当 1 在 3 附 近 时,5 通 过 客 户 关 系 管 理 软 件 系 统 给 1 发 送 3 的 促 销 短 信, 告 知 1 关 于 3 的 促 销 活 动 或 新 产 品 等 信 息, 以 吸 引 1 前 往, 若 发 生 消 费 行 为, 则 通 过 准 实 时 计 费 软 件 系 统 和 客 户 关 系 管 理 系 统, 完 成 4 3 和 5 之 间 的 多 方 结 算 移 动 用 户 : 移 动 数 据 业 务 的 最 终 使 用 者 和 业 务 发 展 的 支 持 者, 移 动 用 户 对 移 动 终 端 的 选 择 将 影 响 移 动 终 端 制 造 者 的 生 存 环 境 2 移 动 终 端 ( 即 手 机 ): 移 动 业 务 的 载 体, 是 移 动 用 户 与 移 动 网 络 间 的 操 作 界 面, 决 定 着 客 户 的 无 线 应 用 消 费 体 验 3 服 务 供 应 商 : 为 移 动 用 户 提 供 WiFi 高 速 上 网 接 入 服 务 4 增 值 业 务 提 供 商 : 向 个 人 移 动 用 户 提 供 手 机 音 乐 铃 声 下 载 手 机 动 漫 手 机 视 频 手 机 搜 索 移 动 游 戏 移 动 广 告 移 动 定 位 汽 车 导 航 和 位 置 信 息 服 务 等 ; 向 企 业 移 动 用 户 提 供 企 业 的 业 务 信 息, 如 企 业 邮 箱 内 部 电 子 邮 件 系 统 等 5 电 信 运 营 商 : 管 理 和 识 别 1 和 2 (3) 技 术 创 新 电 信 行 业 技 术 更 新 较 快, 随 着 2009 年 我 国 发 放 3G 牌 照, 传 统 的 智 能 网 预 付 费 计 费 解 决 方 案 难 以 支 撑 新 兴 移 动 互 联 网 业 务, 如 : 手 机 上 网 搜 索 发 送 手 机 电 视 / 电 影 视 频 短 信 手 机 在 线 游 戏 位 置 导 航 等 的 迅 速 发 展 电 信 行 业 对 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 要 求 日 益 提 高, 新 的 实 时 在 线 计 费 软 件 在 手 机 用 户 费 用 不 足 时 将 控 制 用 户 不 能 继 续 使 用 上 述 服 务, 满 足 了 电 信 运 营 商 的 计 费 需 求 84

86 国 家 于 2007 年 底 通 过 了 新 一 代 宽 带 无 线 移 动 通 信 重 大 科 技 专 项 计 划, 未 来 我 国 电 信 业 务 支 撑 系 统 将 持 续 升 级 换 代, 以 满 足 电 信 运 营 商 在 后 3G 4G 方 面 的 技 术 要 求 2009 年 4 月 15 日 中 国 政 府 网 发 布 了 电 子 信 息 产 业 调 整 和 振 兴 规 划, 主 要 强 调 : 以 新 一 代 网 络 建 设 为 契 机, 加 强 设 备 制 造 企 业 与 电 信 运 营 商 的 互 动, 推 进 产 品 和 服 务 的 融 合 创 新, 以 规 模 应 用 促 进 通 信 设 备 制 造 业 发 展 ; 加 快 第 三 代 移 动 通 信 网 络 下 一 代 互 联 网 和 宽 带 光 纤 接 入 网 建 设, 开 发 适 应 新 一 代 移 动 通 信 网 络 特 点 和 移 动 互 联 网 需 求 的 新 业 务 新 应 用, 带 动 系 统 和 终 端 产 品 的 升 级 换 代 (4) 国 外 套 装 软 件 的 冲 击 力 有 限 电 信 行 业 是 我 国 的 基 础 性 和 支 柱 性 产 业, 国 外 软 件 厂 商 也 关 注 我 国 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场, 在 我 国 部 分 区 域 存 在 销 售 国 外 现 成 的 商 业 套 件 ( 称 为 套 装 软 件 ) 给 国 内 电 信 行 业 的 情 况 由 于 电 信 行 业 在 不 断 的 重 组 和 转 型, 管 理 模 式 频 繁 变 化, 国 外 套 装 软 件 的 适 应 性 面 临 很 大 考 验, 且 国 外 套 装 软 件 价 格 昂 贵, 维 护 费 用 高, 国 内 软 件 厂 商 实 力 和 规 模 不 断 成 长, 对 国 内 电 信 行 业 不 断 变 化 的 业 务 模 式 和 管 理 模 式 有 很 好 的 适 应 能 力, 性 价 比 高 于 国 外 同 类 产 品 (5) 公 安 行 业 金 盾 工 程 2007 年 面 向 全 国 公 安 行 业 的 金 盾 工 程 进 入 第 二 阶 段, 为 期 2 年, 重 点 是 进 行 业 务 应 用 软 件 整 合 和 情 报 分 析 软 件 系 统 的 建 设, 公 安 行 业 业 务 应 用 软 件 新 产 品 的 市 场 空 间 正 在 迅 速 增 大 2 不 利 因 素 与 国 际 性 软 件 企 业 相 比, 我 国 的 软 件 企 业 在 技 术 团 队 规 模 资 本 规 模 方 面 还 存 在 一 定 的 差 距, 开 拓 国 内 外 市 场 的 能 力 和 力 度 有 待 于 进 一 步 加 强 : (1) 软 件 企 业 规 模 小 持 续 运 营 能 力 差 虽 然 近 年 来 我 国 的 软 件 市 场 一 直 以 较 快 的 速 度 发 展, 但 因 软 件 业 在 我 国 起 步 较 晚, 软 件 企 业 技 术 团 队 规 模 小, 在 经 营 理 念 研 发 能 力 市 场 营 销 售 后 服 务 及 项 目 管 理 等 方 面 积 累 不 足, 难 以 形 成 自 身 的 核 心 竞 争 力, 导 致 我 国 软 件 企 业 的 年 淘 汰 率 达 15%, 软 件 企 业 平 均 寿 命 较 短 85

87 (2) 技 术 替 代 快 软 件 行 业 具 有 技 术 进 步 快 产 品 生 命 周 期 短 升 级 频 繁 等 特 点, 软 件 技 术 软 件 产 品 和 软 件 市 场 新 的 发 展 浪 潮 不 断 出 现, 要 求 软 件 企 业 必 须 准 确 把 握 软 件 技 术 和 应 用 行 业 的 发 展 趋 势, 持 续 创 新, 不 断 推 出 新 产 品 和 升 级 产 品, 以 满 足 市 场 需 求 (3) 人 才 吸 引 力 不 足 我 国 软 件 市 场 是 一 个 开 放 的 竞 争 市 场, 国 际 软 件 企 业 进 入 我 国 后, 给 我 国 软 件 业 的 发 展 带 来 一 定 压 力, 在 国 内 软 件 企 业 资 金 技 术 和 管 理 等 方 面 不 具 备 竞 争 优 势 的 情 况 下, 难 以 吸 引 高 端 人 才, 现 有 的 优 秀 人 才 还 可 能 出 现 流 失 ( 五 ) 行 业 特 征 1 电 信 行 业 技 术 特 征 及 技 术 水 平 (1) 电 信 应 用 软 件 的 技 术 特 征 1 融 合 的 大 型 应 用 软 件 解 决 方 案 电 信 行 业 应 用 软 件 系 统 由 BSS OSS MSS 三 个 领 域 的 多 个 系 统 组 成, 每 个 系 统 的 总 体 架 构 需 符 合 行 业 业 务 技 术 和 接 口 规 范, 适 应 业 务 模 式 的 要 求, 系 统 间 在 数 据 和 应 用 方 面 具 有 关 联 性, 需 按 照 相 关 规 则 进 行 融 合, 以 达 到 协 同 效 应 2 业 务 复 杂 性 电 信 行 业 包 括 固 话 小 灵 通 宽 带 GSM CDMA CDMA2000 WCDMA 和 TD-CDMA 等 众 多 产 品 种 类, 业 务 种 类 繁 多, 随 着 新 技 术 不 断 涌 现, 呈 现 出 扩 充 和 融 合 的 态 势, 对 应 用 软 件 产 品 的 业 务 处 理 容 量 处 理 能 力 处 理 速 度 等 均 提 出 了 更 高 的 要 求 3 海 量 数 据 实 时 处 理 国 内 电 信 运 营 商 以 省 级 分 公 司 为 单 位 集 中 建 设 业 务 支 撑 系 统, 以 拥 有 1,000 万 用 户 的 中 等 规 模 省 级 运 营 商 为 例, 若 每 月 平 均 每 个 用 户 使 用 电 信 业 务 30 次, 每 月 需 要 处 理 的 业 务 记 录 数 量 达 到 3 亿 次, 同 时, 还 要 为 用 户 提 供 及 时 的 话 单 和 帐 单 查 询 服 务, 数 据 量 庞 大, 实 时 处 理 能 力 要 求 高 86

88 4 稳 定 性 可 靠 性 要 求 电 信 行 业 应 用 软 件 系 统 需 具 备 全 天 候 不 间 断 运 行 能 力, 年 均 无 故 障 率 达 到 99.99% 以 上, 需 要 软 件 开 发 商 对 软 硬 件 整 体 解 决 方 案 进 行 高 可 靠 性 设 计 5 新 技 术 推 动 服 务 创 新 无 线 应 用 开 发 技 术 无 线 宽 带 互 联 网 技 术 信 息 总 线 技 术 内 存 数 据 库 技 术 以 及 终 端 技 术 不 断 升 级 革 新, 电 信 行 业 业 务 和 服 务 日 趋 多 样 化, 商 业 模 式 不 断 演 变, 话 音 宽 带 视 频 和 高 附 加 值 应 用 捆 绑 融 合 代 表 未 来 业 务 发 展 方 向, 语 音 服 务 网 上 服 务 和 自 助 服 务 等 多 项 服 务 的 接 入 将 构 成 全 面 的 客 户 服 务 体 系, 传 统 智 能 网 计 费 正 在 被 实 时 在 线 计 费 替 代, 实 时 余 额 查 询 实 时 计 费 的 多 媒 体 业 务 以 及 在 线 计 费 通 知 服 务 将 提 升 客 户 服 务 体 验 (2) 电 信 行 业 应 用 软 件 IT 技 术 水 平 国 内 电 信 运 营 商 已 建 成 了 符 合 自 身 发 展 需 要 的 集 团 公 司 和 省 级 公 司 两 级 一 体 化 的 IT 支 撑 体 系, 技 术 水 平 在 国 内 各 行 业 中 处 于 领 先 地 位 其 中, 省 级 电 信 业 务 支 撑 系 统 用 户 数 量 超 过 1,000 万 个, 每 月 处 理 的 话 单 记 录 超 过 10,000 万 条, 准 实 时 在 线 计 费 系 统 每 条 话 单 处 理 时 间 小 于 1 毫 秒 ( 批 处 理, 有 5-15 分 钟 的 时 滞 ), 实 时 在 线 计 费 系 统 处 理 每 个 请 求 时 间 小 于 20 毫 秒 ( 实 时 处 理, 无 时 滞 ), 我 国 电 信 行 业 的 实 时 在 线 计 费 等 技 术 水 平 已 经 在 国 际 上 处 于 领 先 地 位 电 信 行 业 是 当 前 软 件 行 业 主 流 技 术 应 用 的 前 沿 阵 地, 数 据 库 应 用 从 传 统 的 关 系 型 数 据 库, 扩 展 到 内 存 数 据 库 和 数 据 仓 库, 分 布 式 计 算 和 应 用 海 量 数 据 的 高 效 处 理 都 在 电 信 行 业 实 现 了 成 功 的 技 术 应 用 2 公 安 行 业 技 术 特 征 及 技 术 水 平 (1) 公 安 行 业 应 用 软 件 技 术 特 征 1 庞 大 和 复 杂 的 技 术 架 构 公 安 行 业 应 用 软 件 系 统 按 公 安 部 省 厅 以 及 市 局 县 局 科 所 队 的 管 理 体 制 分 为 三 层 和 五 层 两 种 应 用 结 构 ; 按 主 要 业 务 警 种 的 管 理 职 能 划 分 为 七 大 信 息 系 统 ; 按 人 员 物 品 事 件 等 专 业 要 素 特 征 分 为 八 大 资 源 数 据 库 组 织 结 构 系 统 和 组 织 间 相 互 关 联 和 融 合, 构 成 了 一 个 复 杂 庞 大 的 应 用 软 件 系 统 技 术 架 构 87

89 2 基 于 应 用 整 合 的 解 决 方 案 随 着 公 安 行 业 全 面 信 息 化, 实 现 跨 警 种 跨 地 区 跨 管 理 层 的 业 务 关 联 和 协 同 运 作 成 为 应 用 软 件 系 统 实 现 的 重 点 需 求, 原 有 业 务 应 用 软 件 的 功 能 提 升 已 无 法 满 足 此 类 需 求, 需 要 软 件 供 应 商 提 供 更 高 应 用 理 念 的 跨 系 统 跨 组 织 的 整 体 应 用 整 合 解 决 方 案 3 数 据 信 息 的 全 国 性 实 时 汇 集 对 公 安 工 作 要 素 的 数 据 信 息 进 行 全 国 性 实 时 汇 集, 是 公 安 行 业 业 务 应 用 软 件 的 主 要 技 术 特 征 之 一 公 安 行 业 各 类 基 础 性 业 务 软 件 系 统 需 具 备 以 下 功 能 : 将 从 全 国 各 地 公 安 最 基 层 管 理 组 织 机 构 采 集 到 的 人 事 物 等 数 据 信 息, 逐 层 逐 级 的 汇 集 到 公 安 部, 形 成 全 国 公 安 共 享 的 信 息 资 源 随 着 公 安 信 息 化 应 用 水 平 的 不 断 提 高, 对 汇 集 数 据 信 息 的 质 量 时 效 性 的 要 求 也 在 不 断 提 高, 要 求 能 够 实 时 地 汇 集 更 多 的 数 据 信 息, 这 对 公 安 行 业 各 类 基 础 性 业 务 软 件 的 技 术 特 性 提 出 了 更 高 的 要 求 4 保 密 性 和 高 可 靠 性 要 求 公 安 行 业 核 心 业 务 应 用 系 统 有 严 格 的 保 密 性 要 求, 所 有 核 心 业 务 应 用 软 件 运 行 均 在 公 安 内 部 专 用 网 络 环 境 上, 该 网 络 环 境 与 其 它 网 络 通 过 物 理 隔 离, 与 外 部 进 行 信 息 交 换 时 需 严 格 执 行 管 理 制 度, 需 采 用 特 定 技 术 手 段 适 应 制 度 要 求 公 安 行 业 应 用 软 件 系 统 涉 及 到 社 会 稳 定 和 国 家 安 全, 对 系 统 运 行 的 可 靠 性 有 非 常 高 的 要 求, 必 须 确 保 应 用 软 件 系 统 能 够 全 天 候 24 小 时 不 间 断 运 行, 需 要 通 过 系 统 整 体 高 可 靠 性 设 计,100% 的 保 障 关 键 业 务 系 统 持 续 运 行 (2) 公 安 行 业 IT 技 术 水 平 公 安 行 业 应 用 软 件 的 实 现 技 术 涉 及 数 据 集 成 应 用 集 成 工 作 协 同 数 据 仓 库 等 应 用 技 术 领 域, 采 用 的 技 术 方 法 包 括 SOA 架 构 组 件 请 求 服 务 动 态 配 置 等 公 安 行 业 的 全 国 资 源 库 新 一 代 出 入 境 管 理 系 统 机 动 车 / 驾 驶 人 管 理 系 统 等 行 业 规 范 化 业 务 应 用 软 件 成 功 地 运 用 了 先 进 的 IT 技 术 理 念 工 具 和 方 法, 属 于 IT 技 术 的 领 先 水 平 3 行 业 特 有 的 经 营 模 式 88

90 (1) 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 经 营 模 式 国 内 主 要 电 信 运 营 商 规 模 都 比 较 大, 采 取 大 型 企 业 集 团 组 织 架 构, 实 施 集 约 化 管 理, 业 务 覆 盖 全 国 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 等 国 内 主 要 电 信 运 营 商 对 应 用 软 件 的 管 控 力 度 很 强, 集 团 公 司 对 应 用 软 件 产 品 统 一 规 划, 统 一 编 写 技 术 标 准, 统 一 组 织 入 网 检 测, 统 一 进 行 软 件 产 品 选 型, 统 一 进 行 合 格 供 应 商 认 证, 统 一 组 织 实 施, 统 一 组 织 检 测 和 评 估 主 要 采 购 模 式 包 括 : 集 采 ( 即 集 团 公 司 统 一 选 型 集 中 招 标 采 购 ) 和 省 采 ( 即 集 团 公 司 统 一 选 型 省 级 公 司 / 分 公 司 招 标 采 购 ) 两 种 ; 商 务 谈 判 签 约 模 式 包 括 : 统 谈 统 签 ( 即 集 团 公 司 统 一 谈 判 统 一 签 约 ) 统 谈 分 签 ( 即 集 团 公 司 统 一 谈 判 分 省 签 约 ) 和 分 谈 分 签 ( 即 分 省 谈 判 和 签 约 ) 三 种 对 于 部 分 核 心 业 务 支 撑 系 统 软 件, 集 团 公 司 统 一 组 织 项 目 实 施, 对 软 件 实 施 效 果 定 期 组 织 检 查 评 比, 规 范 实 施 过 程, 保 证 软 件 质 量 和 实 施 效 果 本 公 司 的 商 务 运 作 体 系 已 完 全 适 应 国 内 电 信 运 营 商 的 商 务 运 作 模 式 (2) 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 经 营 模 式 公 安 行 业 软 件 产 品 采 购 由 各 级 政 府 采 购 中 心 ( 政 府 集 中 采 购 代 理 机 构 ) 负 责 采 购 操 作 模 式 必 须 遵 守 中 华 人 民 共 和 国 政 府 采 购 法 以 及 各 地 政 府 财 政 部 门 补 充 制 定 的 采 购 管 理 办 法 软 件 产 品 采 购 的 具 体 操 作 程 序 为 :1 公 安 行 业 用 户 单 位 向 政 府 采 购 中 心 提 交 采 购 招 标 说 明 书, 包 括 技 术 要 求 和 资 质 要 求 等 ;2 政 府 采 购 中 心 在 公 众 媒 体 上 公 布 标 书, 组 织 专 家 组 对 厂 商 竞 标 产 品 进 行 评 审 和 测 试 ;3 政 府 采 购 中 心 根 据 技 术 价 格 等 综 合 评 分 结 果 确 定 采 购 的 中 标 产 品, 并 将 结 果 公 示 产 品 采 购 款 项 由 政 府 采 购 中 心 直 接 支 付 给 厂 商 按 照 公 安 行 业 对 应 用 软 件 规 范 性 管 理 要 求 的 不 同, 应 用 软 件 的 选 型 采 购 有 两 种 模 式 : 1 统 一 选 型, 分 级 采 购 对 已 经 具 有 行 业 规 范 的 应 用 软 件, 公 安 部 专 业 局 负 责 进 行 入 围 厂 商 产 品 选 型, 通 常 要 求 有 三 个 以 上 入 围 产 品 各 级 公 安 行 业 用 户 通 过 政 府 采 购 中 心 按 照 政 府 采 购 管 理 办 法, 在 入 围 产 品 中 采 购 应 用 软 件 产 品 89

91 2 分 级 选 型, 分 级 采 购 对 尚 无 行 业 规 范 的 应 用 软 件, 由 各 级 公 安 行 业 用 户 选 择 厂 商 的 产 品 进 行 测 试 和 应 用 状 况 调 查, 并 制 定 应 用 软 件 产 品 的 技 术 规 范 和 入 围 标 准, 通 过 政 府 采 购 中 心 按 照 政 府 采 购 管 理 办 法 进 行 采 购 4 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 经 营 模 式 对 公 司 的 影 响 电 信 业 务 支 撑 系 统 是 电 信 运 营 商 生 产 经 营 的 重 要 支 撑 软 件, 属 于 大 型 应 用 软 件, 对 软 件 的 功 能 性 能 可 靠 性 和 稳 定 性 要 求 非 常 高 因 此, 电 信 运 营 商 通 常 采 取 入 围 测 试 的 办 法 检 验 软 件 开 发 商 产 品 的 质 量 稳 定 性 和 适 应 性, 筛 选 确 定 入 围 厂 商, 只 有 业 务 经 验 积 累 深 厚 软 件 开 发 流 程 规 范 持 续 创 新 能 力 优 异 管 理 能 力 强 的 厂 商 方 能 通 过 入 围 测 试 1 入 围 测 试 的 条 件 由 于 各 电 信 运 营 商 已 与 主 要 业 务 支 撑 系 统 软 件 开 发 商 建 立 了 长 期 合 作 伙 伴 关 系, 新 系 统 建 设 前, 会 从 现 有 业 务 支 撑 系 统 软 件 开 发 商 中 初 选 候 选 厂 商, 候 选 厂 商 和 电 信 运 营 商 一 起 编 写 系 统 标 准 规 范, 通 常 情 况 下, 运 营 商 只 对 候 选 厂 商 进 行 入 围 测 试, 通 过 测 试 的 厂 商 正 式 入 围, 具 备 参 加 运 营 商 项 目 招 标 的 资 格 2 测 试 方 法 目 前, 对 候 选 软 件 厂 家 采 取 的 测 试 方 法 是 人 工 测 试 和 工 具 自 动 化 测 试 相 结 合 的 方 法 : 人 工 测 试 针 对 软 件 产 品 的 功 能 进 行 测 试, 工 具 测 试 则 通 过 软 件 测 试 工 具 进 行 模 拟 性 测 试, 并 测 试 系 统 的 性 能 稳 定 性 和 容 错 性 3 测 试 程 序 A 测 试 准 备 a 组 建 测 试 团 队 : 由 电 信 运 营 商 ( 包 括 直 属 电 信 研 究 院 ) 的 内 部 专 业 技 术 人 员 和 外 聘 专 业 人 员 组 成, 负 责 全 部 的 测 试 过 程 b 对 入 围 厂 商 进 行 测 试 培 训 : 测 试 团 队 中 的 专 业 技 术 人 员 对 入 围 软 件 厂 商 进 行 培 训, 讲 解 测 试 过 程 和 原 则 等 c 测 试 环 境 准 备 : 参 加 测 试 的 软 件 厂 商 在 测 试 团 队 监 督 下 搭 建 测 试 环 境 90

92 B 测 试 过 程 测 试 团 队 对 软 件 厂 商 的 产 品 进 行 检 测, 在 测 试 过 程 中, 不 允 许 软 件 厂 商 更 改 被 测 试 软 件, 严 格 控 制 被 测 试 软 件 版 本 C 测 试 结 束 a 编 写 测 试 报 告 : 测 试 团 队 编 写 测 试 报 告 b 测 试 结 果 反 馈 : 测 试 团 队 负 责 人 告 知 测 试 结 果 全 部 测 试 过 程 视 软 件 产 品 规 模 和 复 杂 度 需 要 1-4 周 的 时 间 不 等 4 入 围 测 试 稳 定 性 情 况 每 次 的 测 试 条 件 测 试 方 法 和 测 试 程 序 保 持 基 本 稳 定 5 发 行 人 取 得 入 围 资 格 持 续 的 期 限 每 一 轮 入 围 测 试 都 是 针 对 具 体 软 件 产 品 类 别 的, 发 行 人 已 取 得 的 入 围 资 格 是 长 期 有 效 的 当 该 产 品 换 代 时, 电 信 运 营 商 根 据 市 场 情 况 和 供 应 商 服 务 质 量 等 因 素 确 定 是 否 进 行 新 一 轮 的 入 围 测 试 ( 六 ) 本 公 司 所 处 行 业 的 关 联 性 上 下 游 行 业 发 展 状 况 对 行 业 的 影 响 本 公 司 所 处 行 业 与 上 下 游 行 业 的 关 联 性 : 上 游 行 业 硬 件 设 备 和 平 台 软 件 主 机 平 台 : 如 HP IBM SUN 联 想 存 储 设 备 : 如 EMC HP IBM 网 络 设 备 : 如 Cisco, 华 为 平 台 软 件 : 数 据 库 中 间 件 开 发 工 具 本 公 司 所 处 行 业 行 业 应 用 软 件 大 型 行 业 应 用 软 件 开 发 : 电 信 公 安 等 系 统 集 成 服 务 : 规 划 咨 询 培 训 实 施 下 游 行 业 行 业 客 户 电 信 行 业 客 户 : 中 国 电 信 中 国 联 通 等 公 安 行 业 客 户 : 各 地 公 安 部 门 91

93 上 下 游 行 业 的 发 展 状 况 对 本 行 业 及 其 发 展 前 景 的 有 利 与 不 利 影 响 : 本 公 司 所 处 行 业 应 用 软 件 行 业 的 上 游 是 设 备 制 造 业 和 平 台 软 件 主 要 的 设 备 制 造 商 和 平 台 软 件 厂 商 是 HP IBM SUN EMC 联 想 CISCO 华 为 微 软 Oracle 等 国 际 知 名 厂 商, 产 品 质 量 稳 定, 货 源 充 足 国 外 设 备 制 造 业 和 平 台 软 件 厂 商 的 发 展 时 间 长, 产 品 同 质 化 竞 争 倾 向 明 显, 呈 现 价 格 逐 年 下 降 性 价 比 逐 年 提 高 的 趋 势 行 业 应 用 软 件 行 业 的 下 游 为 有 应 用 需 求 的 各 个 行 业 电 信 行 业 公 安 行 业 等 重 要 行 业 的 市 场 需 求 不 断 扩 大, 为 大 型 应 用 软 件 行 业 提 供 了 一 个 长 期 的 良 好 的 发 展 空 间, 同 时 这 些 行 业 发 展 的 波 动 会 对 大 型 应 用 软 件 行 业 的 收 入 产 生 直 接 影 响 行 业 的 发 展 需 遵 循 行 业 生 命 周 期 规 律, 在 不 同 阶 段 对 应 用 软 件 的 需 求 是 不 同 的, 即 便 是 处 于 成 长 期 的 行 业, 仍 会 出 现 行 业 景 气 度 的 波 动, 从 而 对 大 型 应 用 软 件 行 业 的 业 务 增 长 产 生 不 利 影 响 ( 七 ) 本 公 司 在 行 业 中 的 竞 争 地 位 1 在 同 行 业 中 的 地 位 经 过 十 多 年 的 持 续 稳 步 发 展, 公 司 已 成 为 国 内 电 信 行 业 公 安 行 业 应 用 软 件 系 统 集 成 及 相 关 服 务 的 主 要 供 应 商, 在 电 信 行 业 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 的 细 分 市 场 上 拥 有 较 大 市 场 份 额 (1) 在 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 客 户 及 地 位 在 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 领 域, 公 司 已 成 为 中 国 电 信 集 团 和 中 国 联 通 集 团 业 务 支 撑 系 统 长 期 稳 定 的 合 作 伙 伴, 公 司 近 年 来 省 级 客 户 数 量 增 长 情 况 如 下 : 电 信 运 营 商 中 国 电 信 集 团 单 位 : 个 产 品 类 别 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 准 实 时 计 费 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 中 国 联 通 集 团 数 据 仓 库 类 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 注 :2009 年 的 数 据 截 至 2009 年 11 月 30 日 92

94 1 中 国 电 信 集 团 准 实 时 计 费 类 : 公 司 是 中 国 电 信 集 团 准 实 时 计 费 领 域 六 家 入 围 厂 商 之 一, 已 拥 有 中 国 电 信 集 团 安 徽 西 藏 贵 州 广 西 青 海 五 个 省 级 公 司 市 场 ; 2001 年 公 司 在 中 国 电 信 集 团 率 先 完 成 了 准 实 时 计 费 帐 务 类 联 机 计 费 数 据 采 集 工 程, 实 现 了 省 级 长 途 和 市 话 交 换 机 联 机 数 据 采 集, 取 得 了 国 内 固 网 联 机 计 费 数 据 采 集 领 域 的 重 大 突 破 实 时 在 线 计 费 类 : 公 司 与 HP 公 司 合 作 研 发 的 实 时 在 线 计 费 系 统 软 件 属 创 新 产 品, 处 于 国 内 领 先 水 平, 公 司 已 成 为 中 国 电 信 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 五 家 通 过 入 网 测 试 的 入 围 厂 商 之 一 实 时 在 线 计 费 类 软 件 可 以 运 用 于 支 撑 中 国 电 信 的 现 网 预 付 费 业 务 和 3G 业 务, 公 司 承 接 的 安 徽 电 信 实 时 在 线 计 费 类 试 点 工 程 第 一 个 成 功 上 线 运 行, 是 国 内 第 一 套 投 入 商 业 运 营 的 省 级 实 时 在 线 计 费 系 统 目 前 拥 有 中 国 电 信 集 团 安 徽 湖 北 四 川 陕 西 西 藏 五 省 公 司 市 场 份 额, 市 场 份 额 排 名 第 一 公 司 是 中 国 电 信 集 团 实 时 在 线 计 费 类 统 一 充 值 平 台 八 家 入 围 厂 商 之 一, 目 前 拥 有 中 国 电 信 集 团 安 徽 陕 西 青 海 西 藏 四 省 公 司 市 场, 市 场 份 额 排 名 第 二 客 户 关 系 管 理 类 : 公 司 是 中 国 电 信 集 团 客 户 关 系 管 理 类 软 件 产 品 的 七 家 入 围 厂 商 之 一, 拥 有 中 国 电 信 集 团 安 徽 西 藏 四 川 陕 西 青 海 五 个 省 级 公 司 的 市 场 数 据 仓 库 类 : 公 司 是 中 国 电 信 集 团 企 业 数 据 仓 库 类 软 件 产 品 五 家 入 围 厂 商 之 一, 拥 有 中 国 电 信 集 团 安 徽 四 川 陕 西 西 藏 广 西 海 南 青 海 七 个 省 公 司 的 市 场, 市 场 占 有 率 排 名 第 一 2 中 国 联 通 集 团 准 实 时 计 费 账 务 类 : 公 司 2009 年 成 为 中 国 联 通 新 一 代 BSS 的 五 家 入 围 厂 商 之 一, 新 一 代 BSS 属 于 中 国 联 通 产 品 命 名 规 范, 包 括 准 实 时 计 费 账 务 系 统, 目 前 拥 有 重 庆 广 西 两 个 省 分 公 司 的 市 场 93

95 实 时 在 线 计 费 类 :2008 年 公 司 成 为 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 七 家 试 点 厂 商 之 一, 目 前 拥 有 中 国 联 通 集 团 安 徽 河 南 青 海 海 南 宁 夏 天 津 六 个 省 分 公 司 市 场 客 户 关 系 管 理 类 : 公 司 2009 年 成 为 中 国 联 通 新 一 代 BSS 的 五 家 入 围 厂 商 之 一, 新 一 代 BSS 属 于 中 国 联 通 产 品 命 名 规 范, 包 括 客 户 关 系 管 理 系 统, 目 前 拥 有 重 庆 广 西 两 个 省 分 公 司 的 市 场 3 公 司 在 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 的 竞 争 对 手 本 公 司 在 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 领 域 主 要 竞 争 对 手 有 华 为 技 术 有 限 公 司 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 亚 信 科 技 ( 中 国 ) 有 限 公 司 南 京 联 创 科 技 股 份 有 限 公 司 福 建 富 士 通 信 息 软 件 有 限 公 司 : 一 华 为 技 术 有 限 公 司 于 1988 年 成 立, 业 务 领 域 涵 盖 了 移 动 宽 带 IP 光 网 络 电 信 增 值 业 务 和 终 端 等 领 域, 2007 中 国 软 件 产 品 最 大 规 模 前 100 家 企 业 中 列 第 1 位 二 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 于 1985 年 成 立, 业 务 覆 盖 无 线 有 线 业 务 和 终 端 四 大 产 品 领 域, 2007 中 国 软 件 产 品 最 大 规 模 前 100 家 企 业 中 列 第 2 位,1997 年, 在 深 交 所 上 市, 交 易 代 码 : 三 亚 信 科 技 ( 中 国 ) 有 限 公 司 成 立 于 1995 年, 主 要 业 务 领 域 为 中 国 互 联 网 软 件 电 信 软 件 方 案 安 全 软 件 与 服 务,2000 年 亚 信 公 司 在 美 国 NASDAQ 上 市, 交 易 代 码 :ASIA 四 南 京 联 创 科 技 ( 集 团 ) 股 份 有 限 公 司 成 立 于 1997 年, 业 务 范 围 涵 盖 了 自 主 软 件 产 品 及 IT 服 务 软 件 与 服 务 外 包 现 代 信 息 服 务 业 高 科 技 医 疗 器 械 软 件 人 才 教 育 等 领 域, 位 列 2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 百 强 第 13 名 五 福 建 富 士 通 信 息 软 件 有 限 公 司 成 立 于 1987 年, 专 业 从 事 通 信 及 信 息 领 域 软 件 研 发 系 统 集 成 和 技 术 服 务, 位 列 2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 百 强 第 62 名 (2) 在 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 的 地 位 94

96 1 在 公 安 行 业 规 范 业 务 应 用 软 件 产 品 领 域, 本 公 司 已 成 为 新 一 代 出 入 境 管 理 信 息 系 统 机 动 车 / 驾 驶 人 管 理 系 统 的 入 围 厂 商 和 产 品 供 应 商, 其 中 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 产 品 2008 年 占 全 国 市 场 12.90% 的 份 额, 市 场 排 名 第 二 位 2 公 司 的 信 息 综 合 查 询 / 比 对 软 件 产 品, 已 经 在 北 京 上 海 天 津 青 岛 大 连 等 全 国 二 十 多 个 中 心 城 市 的 公 安 部 门 及 相 关 的 政 府 机 关 中 得 到 广 泛 应 用, 在 该 类 别 产 品 的 细 分 市 场 上 占 据 领 先 地 位 3 公 司 的 城 市 道 路 交 通 管 理 软 件 已 成 功 应 用 于 上 海 市 公 安 道 路 交 通 管 理 的 交 通 违 法 交 通 事 故 机 动 车 辆 查 控 道 路 机 动 车 流 量 分 析 等 业 务 4 目 前, 公 司 在 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 市 场 的 主 要 竞 争 对 手 有 山 东 浪 潮 齐 鲁 软 件 产 业 股 份 有 限 公 司 福 建 实 达 系 统 集 成 有 限 公 司 太 极 计 算 机 股 份 有 限 公 司 广 州 华 南 资 讯 科 技 有 限 公 司 和 厦 门 市 巨 龙 软 件 工 程 有 限 公 司 : 一 山 东 浪 潮 齐 鲁 软 件 产 业 股 份 有 限 公 司 成 立 于 1994 年, 业 务 领 域 包 括 通 信 及 计 算 机 软 硬 件 技 术 开 发 生 产 销 售 ; 通 信 及 计 算 机 网 络 工 程 技 术 咨 询 技 术 培 训 ; 许 可 证 书 许 可 范 围 内 的 进 出 口 业 务 在 2004 年 中 国 电 子 政 务 IT100 强 中 列 位 第 三 位 1996 年 9 月, 在 上 交 所 上 市, 交 易 代 码 : 二 福 建 实 达 系 统 集 成 有 限 公 司 成 立 于 1997 年, 是 实 达 科 技 ( 福 建 ) 软 件 系 统 集 团 有 限 公 司 下 属 的 一 家 专 业 从 事 政 府 公 安 行 业 软 件 开 发 及 系 统 集 成 的 公 司, 公 司 拥 有 CMMI 三 级 认 证 信 息 产 业 部 计 算 机 信 息 系 统 集 成 二 级 资 质 证 书 和 高 新 技 术 企 业 认 证 等 三 太 极 计 算 机 股 份 有 限 公 司 成 立 于 1987 年, 是 国 内 大 型 综 合 性 信 息 系 统 产 品 解 决 方 案 与 服 务 提 供 商 四 广 州 华 南 资 讯 科 技 有 限 公 司 成 立 于 1997 年, 专 业 从 事 信 息 应 用 平 台 研 发 和 IT 咨 询 服 务, 以 行 业 应 用 软 件 产 品 开 发 计 算 机 网 络 系 统 集 成 和 智 能 建 筑 为 主 营 业 务 国 家 火 炬 计 划 软 件 产 业 基 地 骨 干 企 业, 获 得 信 息 产 业 部 计 算 机 信 息 系 统 集 成 一 级 资 质 五 厦 门 市 巨 龙 软 件 工 程 有 限 公 司 成 立 于 1993 年, 业 务 领 域 包 括 软 件 开 发 系 统 集 成 咨 询 服 务 和 技 术 服 务 国 家 火 炬 计 划 重 点 高 新 技 术 企 业 获 得 信 息 产 业 部 计 算 机 信 息 系 统 集 成 二 级 资 质 95

97 2 公 司 的 竞 争 优 势 (1) 行 业 准 入 门 槛 高, 公 司 已 通 过 主 要 电 信 运 营 商 入 围 测 试 我 国 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 已 经 形 成 严 格 的 产 品 准 入 制 度, 进 入 该 市 场 必 须 通 过 电 信 运 营 商 的 入 围 测 试, 行 业 准 入 门 槛 高, 电 信 运 营 商 每 个 产 品 一 般 仅 有 5-8 家 入 围 厂 商 公 司 已 经 通 过 了 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 的 入 围 测 试, 目 前 公 司 是 中 国 电 信 集 团 准 实 时 计 费 帐 务 系 统 六 家 入 围 厂 商 之 一 实 时 在 线 计 费 系 统 五 家 入 围 厂 商 之 一 客 户 关 系 管 理 系 统 七 家 入 围 厂 商 之 一 数 据 仓 库 系 统 五 家 入 围 厂 商 之 一 统 一 充 值 平 台 八 家 入 围 厂 商 之 一 ; 成 为 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 七 家 入 围 厂 商 之 一 联 通 新 一 代 BSS 五 家 入 围 厂 商 之 一 同 时, 公 安 行 业 软 件 市 场 也 已 形 成 严 格 的 市 场 准 入 制 度, 进 入 该 市 场 的 部 分 软 件 产 品 必 须 通 过 公 安 部 组 织 的 入 围 测 试, 本 公 司 已 通 过 公 安 行 业 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 入 围 测 试, 是 五 家 入 围 厂 商 之 一 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 的 竞 争 是 激 烈 而 残 酷 的, 只 有 具 有 强 大 自 主 创 新 能 力 的 企 业 才 能 生 存 下 来 并 发 展 壮 大, 国 内 市 场 经 过 十 年 洗 牌, 从 最 初 的 60 余 家 软 件 企 业 发 展 到 现 在, 仅 剩 下 少 数 几 家 企 业 继 续 活 跃 在 该 领 域, 这 些 企 业 均 为 国 内 外 知 名 的 实 力 雄 厚 的 企 业, 如 华 为 技 术 有 限 公 司 (2009 年 全 国 电 子 信 息 百 强 企 业 第 1 名 2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 第 1 名 ) 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 (2009 年 全 国 电 子 信 息 百 强 企 业 第 5 名 2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 第 2 名 ) 亚 信 科 技 ( 中 国 ) 有 限 公 司 (NASDAQ 上 市 公 司, 交 易 代 码 :ASIA) 南 京 联 创 科 技 股 份 有 限 公 司 (2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 百 强 第 13 名 ) 福 建 富 士 通 信 息 软 件 有 限 公 司 和 Amdocs 公 司 ( 该 公 司 是 一 家 国 际 性 电 信 行 业 软 件 公 司, 2008 年 营 业 收 入 超 过 31 亿 美 元, 纽 约 交 易 所 代 码 DOX) 目 前 来 看, 其 他 软 件 厂 商 如 欲 进 入 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场, 首 先 要 跨 过 电 信 运 营 商 入 围 测 试 这 一 行 业 门 槛, 整 体 来 看, 软 件 厂 商 若 没 有 雄 厚 的 实 力 和 长 期 的 行 业 经 验 积 累, 是 很 难 跨 越 这 一 门 槛 的, 即 使 成 功 入 围, 在 这 样 一 个 竞 争 激 烈 的 市 场 中 存 活 下 去, 也 需 要 付 出 艰 苦 的 努 力, 经 历 长 期 艰 难 的 市 场 开 拓, 并 承 担 较 大 的 风 险 (2)3G 和 全 业 务 运 营 时 代, 公 司 拥 有 融 合 业 务 支 撑 产 品 的 先 发 优 势 96

98 在 3G 和 全 业 务 运 营 时 代, 中 国 电 信 集 团 和 中 国 联 通 集 团 以 引 入 实 时 在 线 计 费 类 系 统 为 契 机, 构 建 未 来 的 融 合 计 费 支 撑 体 系, 以 实 现 全 网 全 业 务 融 合 支 撑 的 业 务 目 标, 快 速 支 撑 3G 新 业 务 的 发 展, 满 足 3G 对 业 务 开 展 的 多 样 性 以 及 灵 活 支 付 的 要 求 实 时 在 线 计 费 类 软 件 是 融 合 计 费 的 核 心 组 成 部 分, 本 公 司 实 时 在 线 计 费 类 软 件 的 创 新 已 经 为 在 融 合 计 费 市 场 取 得 先 发 竞 争 优 势 奠 定 了 坚 实 的 基 础 本 公 司 从 2004 年 底 开 始 进 行 实 时 在 线 计 费 软 件 研 发,2007 年 成 功 研 发 出 实 时 在 线 计 费 软 件 产 品, 并 在 中 国 电 信 集 团 第 一 家 正 式 商 用, 该 产 品 支 持 3G 业 务 2008 年 电 信 行 业 重 组, 本 公 司 为 中 国 电 信 集 团 提 供 的 实 时 在 线 计 费 软 件 成 为 中 国 电 信 行 业 第 一 套 支 撑 CDMA 的 省 级 预 付 费 计 费 系 统 ;2009 年 公 司 成 为 中 国 联 通 集 团 的 七 个 试 点 厂 商 之 一,5 月 份 为 中 国 联 通 集 团 安 徽 分 公 司 提 供 的 实 时 在 线 计 费 软 件 试 点 上 线 (3) 公 司 已 经 拥 有 一 批 战 略 客 户, 具 有 客 户 资 源 优 势 在 竞 争 激 烈 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 中, 公 司 多 年 来 通 过 自 主 创 新, 占 据 了 较 大 的 市 场 份 额, 奠 定 了 一 定 的 市 场 地 位, 与 客 户 建 立 了 长 期 战 略 合 作 伙 伴 关 系 : 长 期 为 中 国 电 信 集 团 及 下 属 公 司 提 供 产 品 和 技 术 服 务, 为 中 国 电 信 集 团 下 属 公 司 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 解 决 方 案, 是 中 国 电 信 IT 核 心 合 作 伙 伴 之 一 ; 2008 年, 公 司 进 入 中 国 联 通 集 团 的 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场, 成 为 中 国 联 通 集 团 新 一 代 BSS 实 时 在 线 计 费 软 件 核 心 合 作 伙 伴 之 一, 并 为 中 国 联 通 集 团 8 个 分 公 司 提 供 业 务 支 撑 系 统 软 件 解 决 方 案 和 技 术 服 务, 公 司 主 要 客 户 及 市 场 份 额 如 下 表 所 示 : 项 目 拥 有 的 省 份 数 ( 个 ) 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 准 实 时 计 费 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 软 件 数 据 仓 库 类 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 5 个, 安 徽 西 藏 贵 州 广 西 青 海 其 中 实 时 在 线 计 费 软 件 5 个, 陕 西 安 徽 四 川 湖 北 西 藏 ; 统 一 充 值 平 台 4 个, 陕 西 安 徽 青 海 西 藏 5 个, 四 川 安 徽 西 藏 陕 西 青 海 7 个, 安 徽 四 川 陕 西 西 藏 广 西 海 南 青 海 2 个, 重 庆 广 西 6 个, 安 徽 河 南 青 海 海 南 宁 夏 天 津 97

99 公 安 行 业 客 户 关 系 管 理 类 新 一 代 出 入 境 管 理 信 息 系 统 2 个, 重 庆 广 西 4 个, 上 海 湖 北 贵 州 广 西 软 件 厂 商 与 电 信 运 营 商 之 间 是 一 种 稳 定 的 互 相 依 赖 的 战 略 合 作 关 系, 对 电 信 运 营 商 来 讲, 更 换 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 工 程 量 大 施 工 复 杂 成 本 高, 且 易 造 成 对 客 户 服 务 的 能 力 下 降, 导 致 客 户 流 失, 所 以, 电 信 运 营 商 一 般 会 在 选 择 软 件 厂 商 时 非 常 慎 重, 一 旦 确 定 合 作 对 象, 双 方 的 合 作 会 是 长 期 而 稳 定 的 (4) 公 司 实 行 服 务 式 营 销 策 略, 具 有 营 销 优 势 随 着 电 信 重 组 后 全 业 务 运 营 以 及 3G 业 务 的 开 展, 行 业 同 质 竞 争 加 剧, 三 大 电 信 运 营 商 更 加 依 赖 业 务 支 撑 系 统 鉴 于 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 对 电 信 运 营 商 的 重 要 性, 为 了 适 应 客 户 需 求, 为 客 户 提 供 优 质 的 服 务, 本 公 司 建 立 了 有 特 色 的 服 务 式 营 销 模 式 公 司 组 建 了 由 销 售 部 业 务 发 展 部 客 户 服 务 团 队 组 成 的 技 术 服 务 网 络, 为 客 户 提 供 全 面 专 业 的 技 术 服 务, 以 高 质 量 的 技 术 服 务 促 进 服 务 质 量 不 断 提 升, 带 动 销 售 ; 公 司 建 立 了 覆 盖 所 有 客 户 的 客 户 服 务 团 队, 为 客 户 提 供 专 业 及 时 全 面 的 运 营 保 障 服 务 ; 公 司 定 期 开 展 客 户 服 务 满 意 度 调 查, 团 队 每 周 召 开 一 次 客 户 服 务 会 议, 跟 踪 客 户 服 务 问 题 解 决, 推 动 跨 地 域 经 验 共 享, 促 进 客 户 服 务 质 量 持 续 改 进 ; 公 司 在 每 个 客 户 现 场 成 立 本 地 客 户 服 务 团 队, 建 立 了 客 户 服 务 沟 通 平 台, 质 量 部 代 表 客 户 监 督 客 户 服 务 团 队 的 服 务 质 量, 建 立 了 以 优 质 服 务 带 动 营 销 的 可 持 续 营 销 模 式, 通 过 创 造 更 多 的 营 销 机 会, 提 供 全 面 的 解 决 方 案, 控 制 销 售 成 本, 和 客 户 共 赢 公 司 的 服 务 式 营 销 策 略 对 公 司 的 业 务 发 展 起 到 了 重 大 作 用, 近 年 来 公 司 与 战 略 客 户 合 作 关 系 稳 定, 客 户 满 意 度 一 直 保 持 在 很 高 的 水 平, 同 时, 通 过 实 施 该 营 销 策 略, 为 公 司 带 来 了 很 多 的 业 务 机 会 (5) 已 建 立 完 善 的 研 发 体 系, 自 主 创 新 能 力 强 1 研 发 能 力 强, 是 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 公 司 2007 年 2008 年 连 续 两 年 被 评 为 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 (2009 年 尚 未 进 行 评 选 ) 2007 年 全 国 共 有 162 家 软 件 企 业 入 围, 分 布 于 全 国 33 个 城 市 ; 98

100 2008 年 全 国 共 有 172 家 软 件 企 业 入 围, 分 布 于 全 国 25 个 城 市, 其 中 深 圳 软 件 企 业 仅 14 家 入 围, 全 国 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 的 软 件 企 业 也 仅 6 家 入 围 根 据 国 家 规 划 布 局 内 的 重 点 软 件 企 业 认 定 管 理 办 法 ( 试 行 ), 申 报 国 家 规 划 布 局 内 的 重 点 软 件 企 业 必 须 是 在 软 件 重 要 领 域 销 售 收 入 列 前 五 位 的 企 业 从 2007 年 2008 年 评 选 的 结 果 看, 最 终 入 围 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 的 均 是 在 各 自 行 业 内 影 响 力 大 自 主 创 新 能 力 强 的 企 业, 如 中 兴 通 讯 联 想 软 件 用 友 软 件 腾 讯 南 京 联 创 等 2 高 比 例 的 研 发 投 入 为 了 使 自 主 创 新 落 实 到 执 行 层 面, 公 司 设 立 了 专 门 的 研 发 部 门, 根 据 公 司 的 产 品 和 技 术 规 划, 坚 持 不 懈 地 加 大 研 发 投 入, 进 行 软 件 新 产 品 的 研 发 和 已 有 产 品 升 级 近 年 来, 公 司 不 断 加 大 研 发 投 入, 研 发 投 入 占 营 业 收 入 的 比 重 也 逐 年 增 加 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 2009 年 1-9 月 公 司 的 研 发 经 费 占 软 件 收 入 的 比 例 分 别 为 15.54% 21.93% 24.28% 29.35%; 占 营 业 收 入 的 比 例 为 9.12% 11.64% 12.08% 16.50% 3 充 足 的 技 术 人 员 公 司 自 成 立 以 来 一 直 高 度 重 视 人 才 队 伍 的 建 设, 培 养 了 大 批 优 质 的 研 发 人 员, 目 前 公 司 有 技 术 人 员 总 数 732 人, 占 公 司 员 工 总 数 的 84.53%, 其 中, 研 发 人 员 646 人, 客 服 人 员 86 人 充 足 优 质 的 研 发 人 才 为 高 层 次 的 研 发 提 供 了 人 才 保 障 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2008 年 12 月 31 日 2009 年 9 月 30 日 总 人 数 技 术 人 员 数 4 多 层 次 的 研 发 体 系 99

101 公 司 的 研 发 体 系 主 要 有 产 品 研 发 体 系 和 技 术 研 发 体 系 公 司 组 建 了 强 大 的 研 发 部 门 专 业 从 事 技 术 平 台 研 究 电 信 新 技 术 研 究 和 新 产 品 开 发, 其 中 : 研 发 一 部 研 发 二 部 测 试 工 程 部 负 责 基 础 开 发 平 台 的 开 发 以 及 中 国 电 信 集 团 核 心 产 品 的 开 发, 合 肥 西 南 西 北 软 件 和 技 术 中 心 负 责 中 国 电 信 集 团 个 性 化 产 品 的 开 发, 联 通 事 业 部 下 设 的 三 个 研 发 中 心 负 责 中 国 联 通 集 团 产 品 的 开 发, 上 海 公 安 软 件 研 发 中 心 专 业 从 事 公 安 新 技 术 研 究 和 新 产 品 开 发, 各 个 研 发 中 心 共 享 当 前 IT 行 业 最 新 技 术, 并 应 用 到 公 司 产 品 研 发 中, 提 升 公 司 的 研 发 效 率, 具 体 如 下 : 项 目 研 发 机 构 个 数 研 发 机 构 名 称 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 6 个 3 个 100 深 圳 总 部 研 发 一 部 研 发 二 部, 测 试 工 程 部, 西 北 技 术 支 持 中 心, 西 南 技 术 支 持 中 心, 合 肥 软 件 中 心 联 通 事 业 部 下 设 北 京 研 发 中 心, 重 庆 研 发 中 心, 天 津 研 发 中 心 公 安 行 业 1 个 上 海 软 件 研 发 中 心 公 司 产 品 研 发 体 系 主 要 是 用 于 研 发 行 业 应 用 软 件 解 决 方 案, 落 实 产 品 线 制 定 的 产 品 发 展 策 略, 在 预 计 时 间 发 布 新 产 品, 保 证 市 场 领 先 地 位 根 据 公 司 的 产 品 规 划, 产 品 研 发 内 容 包 括 准 实 时 计 费 账 务 类 软 件 实 时 在 线 计 费 类 软 件 客 户 关 系 管 理 类 软 件 数 据 仓 库 类 软 件 公 安 基 础 业 务 类 软 件 公 安 综 合 应 用 类 软 件 六 个 大 类 软 件 产 品 技 术 研 发 体 系 主 要 研 究 IT 技 术 和 软 件 开 发 平 台, 公 司 根 据 产 品 线 技 术 支 撑 需 求 以 及 业 内 技 术 发 展 趋 势, 制 定 公 司 技 术 发 展 战 略, 由 技 术 研 发 体 系 承 接 技 术 研 发 工 作, 该 体 系 负 责 研 究 各 产 品 线 共 性 技 术, 积 累 公 司 的 开 发 平 台, 降 低 各 产 品 线 产 品 开 发 复 杂 度 (6) 积 极 参 与 电 信 行 业 应 用 软 件 标 准 和 规 范 制 定, 占 领 行 业 制 高 点 参 与 制 定 电 信 行 业 应 用 软 件 标 准 和 规 范, 可 以 使 公 司 掌 握 行 业 发 展 方 向, 并 提 前 进 行 产 品 开 发, 在 核 心 技 术 的 研 发 上 走 在 行 业 前 沿 本 公 司 作 为 中 国 电 信 集 团 IT 核 心 合 作 伙 伴, 曾 多 次 参 与 中 国 电 信 集 团 软 件 规 范 的 编 制, 主 要 有 : 中 国 电 信 联 机 采 集 系 统 规 范 中 国 电 信 综 合 结 算 系 统 规 范 中 国 电 信 计 费 模 型 1.0 中 国 电 信 计 费 模 型 2.0 中 国 电 信

102 计 费 模 型 3.0 中 国 电 信 针 对 性 营 销 系 统 规 范 中 国 电 信 数 据 模 型 1.0 中 国 电 信 数 据 模 型 2.0 中 国 电 信 代 理 商 系 统 规 范 中 国 电 信 经 营 分 析 系 统 规 范 中 国 电 信 数 据 仓 库 系 统 规 范 中 国 电 信 3G 计 费 系 统 规 范 中 国 电 信 OCS 在 线 计 费 系 统 规 范 中 国 电 信 SID 规 范 中 国 电 信 统 一 充 值 平 台 规 范 中 国 电 信 CRM 规 范 等 公 司 还 参 与 了 中 国 联 通 集 团 中 国 联 通 新 一 代 BSS 规 范 中 国 联 通 代 理 商 规 范 中 国 联 通 OCS 规 范 等 规 范 的 编 制 三 公 司 主 营 业 务 情 况 ( 一 ) 公 司 主 要 产 品 1 公 司 以 销 售 自 主 研 发 的 系 列 化 行 业 应 用 软 件 产 品 为 主, 并 以 系 统 集 成 服 务 作 为 产 品 的 有 力 支 撑 通 过 密 切 跟 踪 行 业 应 用 需 求 和 国 际 应 用 技 术 成 果, 并 进 行 持 续 的 研 发 投 入, 公 司 目 前 已 经 拥 有 面 向 电 信 公 安 及 其 他 行 业 的 自 主 品 牌 系 列 化 软 件 产 品 同 时, 公 司 将 系 统 集 成 服 务 提 升 到 了 重 要 地 位, 不 但 保 证 运 行 环 境 的 高 可 用 和 高 性 能, 而 且 体 现 公 司 具 有 完 整 的 技 术 解 决 方 案 的 能 力 产 品 针 对 的 行 业 产 品 分 类 产 品 名 称 电 信 行 业 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 准 实 时 计 费 帐 务 类 天 源 迪 科 电 信 综 合 结 算 系 统 软 件 天 源 迪 科 联 机 数 据 采 集 和 监 控 软 件 天 源 迪 科 3G 计 费 软 件 天 源 迪 科 实 时 在 线 计 费 软 件 实 时 在 线 计 费 类 天 源 迪 科 电 信 会 话 管 理 平 台 天 源 迪 科 电 信 余 额 管 理 平 台 天 源 迪 科 电 信 统 一 充 值 平 台 客 户 关 系 管 理 类 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 天 源 迪 科 电 信 代 理 商 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 积 分 俱 乐 部 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 合 作 伙 伴 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 协 同 营 销 软 件 101

103 天 源 迪 科 电 信 产 品 管 理 软 件 天 源 迪 科 统 一 客 户 视 图 软 件 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 平 台 天 源 迪 科 电 信 数 据 门 户 软 件 数 据 仓 库 类 天 源 迪 科 电 信 智 能 报 表 软 件 公 安 行 业 公 安 基 础 业 务 类 公 安 综 合 应 用 类 天 源 迪 科 电 信 自 助 取 数 软 件 天 源 迪 科 主 动 营 销 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 共 享 数 据 平 台 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 信 息 软 件 天 源 迪 科 道 路 交 通 管 理 软 件 天 源 迪 科 信 息 综 合 查 询 / 比 对 软 件 天 源 迪 科 数 据 交 换 与 集 成 平 台 软 件 系 统 集 成 服 务 是 公 司 传 统 的 技 术 服 务 项 目, 主 要 为 电 信 和 公 安 行 业 客 户 提 供 基 于 公 司 软 件 产 品 的 支 撑 环 境 配 套 工 程 服 务, 从 而 形 成 面 向 电 信 和 公 安 行 业 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案 公 司 同 时 也 为 国 内 其 他 行 业 大 型 信 息 化 建 设 工 程 提 供 系 统 集 成 服 务 系 统 集 成 服 务 包 括 方 案 设 计 实 施 计 划 设 备 采 购 现 场 安 装 调 测 调 优 验 收 上 线 运 行 终 验 等 活 动 本 公 司 具 有 国 家 信 息 产 业 部 计 算 机 信 息 系 统 集 成 资 质 二 级 证 书 2 电 信 准 实 时 计 费 帐 务 软 件 和 实 时 在 线 计 费 软 件 产 品 之 间 的 联 系 区 别 以 及 相 互 关 系 实 时 在 线 计 费 软 件 系 统 采 用 实 时 处 理 技 术, 为 电 信 运 营 商 提 供 无 时 滞 的 计 费 和 扣 费 能 力 ; 准 实 时 计 费 帐 务 软 件 系 统 采 用 批 处 理 和 联 机 事 务 处 理 技 术, 为 电 信 运 营 商 提 供 有 时 滞 的 计 费 和 帐 务 处 理 能 力, 时 滞 一 般 为 5-15 分 钟 具 体 情 况 如 下 : (1) 实 时 在 线 计 费 软 件 系 统 包 括 会 话 控 制 业 务 计 费 和 费 用 扣 除 等 功 能, 代 替 传 统 智 能 网 计 费 解 决 方 案, 属 于 创 新 型 产 品 系 统 根 据 消 费 者 的 信 用 额 度 和 帐 户 余 额 实 时 控 制 通 讯 过 程, 能 够 及 时 提 醒 消 费 者 每 次 通 讯 过 程 的 消 费 情 况, 保 证 消 费 透 明, 提 升 了 客 户 感 知 如 消 费 者 帐 户 余 额 只 能 保 证 10 分 钟 本 地 通 话 的 情 形, 系 统 能 够 精 确 控 制 通 话 时 间, 主 动 中 断 消 费 者 通 话 过 程, 在 通 话 过 程 中, 102

104 能 提 醒 消 费 者 余 额 不 足, 通 话 结 束 后 立 即 通 知 消 费 者 本 次 通 讯 过 程 发 生 的 费 用 该 系 统 主 要 支 撑 预 付 费 业 务 高 风 险 业 务 以 及 提 升 客 户 体 验 的 创 新 型 业 务, 由 于 该 系 统 稳 定 性 和 性 能 要 求 高, 单 位 用 户 建 设 投 资 大 (2) 准 实 时 计 费 帐 务 软 件 系 统 包 括 计 费 和 帐 务 两 部 分 主 体 功 能 : 计 费 功 能 主 要 对 原 始 通 话 话 单 进 行 准 实 时 计 费 处 理 ; 帐 务 功 能 主 要 是 对 在 线 计 费 和 准 实 时 计 费 话 单 进 行 综 合 帐 务 处 理, 计 算 综 合 优 惠, 形 成 面 向 客 户 和 企 业 财 务 的 综 合 帐 单, 并 提 供 单 个 和 批 量 交 费 欠 费 管 理 以 及 欠 费 统 计 支 撑 服 务 该 系 统 主 要 支 撑 企 业 客 户 的 复 杂 业 务 需 求 以 及 提 供 所 有 客 户 统 一 帐 单 和 查 询 服 务, 系 统 单 位 用 户 处 理 能 力 要 求 低 于 电 信 实 时 在 线 计 费 软 件 系 统, 但 该 系 统 支 撑 的 用 户 总 量 大 这 两 个 软 件 产 品 是 各 有 侧 重 互 相 补 充 的, 不 存 在 替 代 关 系 在 当 前 3G 全 业 务 运 营 三 大 电 信 运 营 商 激 烈 竞 争 的 市 场 环 境 下, 电 信 运 营 商 会 根 据 市 场 竞 争 业 务 创 新 客 户 争 夺 运 营 成 本 状 况, 制 定 多 种 个 性 化 灵 活 的 套 餐 计 费 策 略, 实 时 在 线 计 费 软 件 系 统 和 准 实 时 计 费 帐 务 软 件 系 统 可 以 互 相 补 充, 共 同 提 升 电 信 运 营 商 计 费 和 帐 务 处 理 能 力, 实 现 IT 业 务 和 服 务 创 新 战 略 3 电 信 行 业 软 件 产 品 架 构 图 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 架 构 如 下 图 所 示 : 统 一 门 户 (Internet\ 语 音 \ 短 信 \WAP 等 ) 103

105 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 可 以 在 售 前 售 中 售 后 为 电 信 运 营 商 及 其 客 户 提 供 服 务 : 第 一, 售 前 阶 段, 经 营 决 策 分 析 应 用 类 软 件 和 客 户 关 系 管 理 类 软 件 为 电 信 运 营 商 的 提 供 系 统 支 撑, 电 信 运 营 商 通 过 上 述 系 统, 分 析 客 户 的 使 用 偏 好 和 消 费 习 惯 以 及 支 付 能 力, 据 此 有 针 对 性 地 推 出 不 同 的 套 餐 服 务, 以 吸 引 客 户 办 理 该 电 信 运 营 商 服 务 第 二, 实 现 销 售 阶 段, 客 户 关 系 管 理 软 件 可 以 帮 助 电 信 运 营 商 及 其 客 户 进 行 订 单 和 合 同 的 管 理 第 三, 销 售 实 现 后, 当 客 户 订 购 了 电 信 运 营 商 的 服 务 以 后 : 实 时 在 线 计 费 软 件 和 准 实 时 计 费 软 件 对 客 户 的 消 费 进 行 计 费 ; 当 余 额 不 足 以 支 撑 其 消 费 时, 客 户 可 通 过 统 一 充 值 平 台 向 其 电 信 账 户 充 值, 如 : 通 过 充 值 卡 或 银 行 账 户 充 值 ; 融 合 帐 务 应 用 软 件 为 客 户 提 供 账 单 和 发 票 ; 客 户 关 系 管 理 软 件 为 电 信 运 营 商 提 供 客 户 关 怀 客 户 故 障 申 告 客 户 服 务 建 议 支 撑 等, 支 撑 运 营 商 实 施 客 户 维 系 策 略 ; 电 信 运 营 商 使 用 经 营 决 策 分 析 应 用 类 软 件 进 行 决 策 分 析, 如 分 析 套 餐 的 价 值 客 户 的 价 值 客 户 的 满 意 度, 监 控 企 业 的 运 营 指 标, 以 提 高 企 业 的 运 营 效 率 SID 和 EDW 是 运 营 商 售 前 售 中 和 售 后 的 数 据 中 心 4 公 安 行 业 软 件 产 品 架 构 图 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 的 组 织 和 关 系 架 构 图 如 下 图 所 示 104

106 基 础 业 务 类 软 件 产 品 出 入 境 管 理 软 件 综 合 应 用 类 软 件 产 品 情 报 线 索 分 析 软 件 中 国 公 民 业 务 境 外 来 华 人 员 涉 外 违 法 管 理 动 态 管 控 交 互 分 析 工 具 管 理 平 台 知 识 库 管 理 应 用 门 户 电 子 政 务 道 路 交 通 管 理 软 件 车 辆 查 控 流 量 分 析 路 设 管 理 交 通 智 能 信 息 综 合 查 询 / 比 对 软 件 结 果 集 处 理 展 现 结 果 事 件 动 态 发 布 智 能 化 解 析 查 询 引 擎 比 对 引 擎 机 动 车 登 记 驾 驶 人 业 务 交 通 违 法 非 机 动 车 管 理 综 合 数 据 信 息 主 题 数 据 信 息 汇 集 电 子 政 务 业 务 数 据 库 业 务 数 据 库 数 据 集 成 数 据 交 换 与 集 成 平 台 软 件 数 据 交 换 数 据 迁 移 数 据 迁 移 公 安 行 业 信 息 产 品 解 决 方 案 包 括 基 础 业 务 类 软 件 产 品 和 综 合 应 用 类 软 件 产 品 基 础 业 务 类 软 件 产 品 是 针 对 公 安 业 务 管 理 需 求 设 计 开 发 的 业 务 信 息 管 理 系 统 以 及 功 能 扩 充 和 外 围 服 务 系 统, 如 : 交 通 违 法 信 息 管 理 系 统 机 动 车 / 驾 驶 人 信 息 管 理 系 统 的 扩 充 系 统 典 型 业 务 信 息 管 理 系 统 外 围 服 务 系 统 等 ; 综 合 应 用 类 软 件 产 品 是 针 对 公 安 业 务 信 息 整 合 和 综 合 应 用 设 计 开 发 的 软 件 产 品, 如 : 数 据 集 成 平 台 数 据 交 换 系 统 综 合 查 询 系 统 数 据 比 对 系 统 数 据 检 查 系 统 情 报 线 索 系 统 等 5 主 要 产 品 用 途 产 品 所 属 行 业 电 信 行 业 产 品 名 称 准 实 时 计 费 帐 务 类 软 件 客 户 关 系 管 理 类 软 件 数 据 仓 库 类 软 件 实 时 在 线 计 费 类 软 件 主 要 用 途 主 要 用 于 电 信 运 营 商 客 户 业 务 使 用 记 录 的 数 据 联 机 采 集 计 费 结 算 综 合 帐 务 处 理, 在 数 据 处 理 上 具 有 一 定 的 时 滞 性 ( 大 约 5-15 分 钟 ) 能 够 提 供 客 户 管 理 市 场 营 销 管 理 销 售 管 理 综 合 受 理 合 作 伙 伴 管 理 网 上 自 助 服 务 流 程 管 理 知 识 管 理 营 销 统 计 查 询 等 方 面 业 务 需 求 主 要 用 于 构 建 企 业 级 数 据 仓 库 平 台 和 部 门 级 运 营 数 据 仓 储, 基 于 企 业 数 据 平 台 进 行 企 业 数 据 管 理 数 据 增 值, 提 供 企 业 经 营 分 析 和 决 策 应 用 等 包 括 实 时 在 线 计 费 软 件 和 统 一 充 值 平 台 等 软 件 产 品 实 时 在 线 计 费 软 件 实 现 了 先 付 费 后 消 费 的 业 务 模 式 ; 统 一 充 值 平 台 可 实 现 充 值 操 作 的 核 心 控 制 功 能, 为 客 户 消 费 提 供 充 值 支 付 服 务 该 类 软 件 适 用 于 3G 业 务, 在 数 据 处 理 上 无 时 滞 性 105

107 公 安 行 业 公 安 基 础 业 务 类 公 安 综 合 应 用 类 主 要 应 用 于 公 安 基 础 警 务 和 业 务 管 理, 如 护 照 和 出 入 境 管 理 系 统 道 路 交 通 管 理 等 主 要 应 用 于 公 安 行 业 综 合 性 业 务 操 作 和 管 理 综 合 信 息 处 理 和 服 务 等, 可 以 实 现 对 要 素 查 询 业 务 查 询 关 联 查 询 异 地 查 询 和 广 播 查 询 等 查 询 功 能, 也 可 以 给 业 务 部 门 提 供 多 种 业 务 信 息 的 综 合 类 信 息 查 询, 如 交 通 管 理 部 门 车 辆 信 息 驾 驶 员 信 息 交 通 违 法 信 息 事 故 信 息 的 综 合 关 联 查 询 最 近 三 年 本 公 司 主 要 软 件 解 决 方 案 的 基 本 情 况 如 下 : (1) 电 信 准 实 时 计 费 帐 务 系 统 系 统 构 成 技 术 特 点 主 要 功 能 知 识 产 权 主 要 由 联 机 数 据 采 集 代 理 联 机 采 集 控 制 业 务 批 价 结 算 规 则 管 理 业 务 批 价 结 算 计 算 和 控 制 综 合 账 务 管 理 和 控 制 查 询 统 计 分 析 等 模 块 构 成 运 用 了 C++ 软 件 开 发 技 术,UML 业 务 建 模 设 计, 采 集 代 理 消 息 中 间 件 关 键 技 术 应 用, 具 有 业 务 规 则 配 置 化 扩 展 性 好 处 理 效 率 高 软 件 产 品 可 跨 平 台 使 用 等 技 术 特 点 主 要 功 能 包 括 电 信 业 务 数 据 集 中 采 集 分 发 预 处 理 计 费 结 算 稽 核 回 退 回 收 综 合 帐 务 客 户 帐 务 服 务 以 及 业 务 规 则 维 护 管 理 系 统 管 理 等 天 源 迪 科 联 机 数 据 采 集 和 监 控 软 件 V2.0 天 源 迪 科 3G 计 费 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 V2.0 天 源 迪 科 电 信 综 合 结 算 系 统 软 件 V3.0 等, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 应 用 领 域 主 要 用 于 电 信 行 业 的 数 据 采 集 准 实 时 计 费 帐 务 综 合 结 算 市 场 定 位 定 位 于 电 信 行 业 电 信 行 业 SP/CP 自 来 水 公 司 主 要 用 户 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 用 户 包 括 中 国 电 信 集 团 贵 州 公 司 中 国 电 信 集 团 广 西 公 司 中 国 电 信 集 团 安 徽 公 司 中 国 电 信 集 团 西 藏 公 司 等 主 要 竞 争 对 手 包 括 南 京 联 创 科 技 股 份 有 限 公 司 中 兴 通 讯 AMDOCS( 中 国 ) 有 限 公 司 ; 与 主 要 竞 争 对 手 相 比, 该 软 件 解 决 方 案 在 业 务 灵 活 性 处 理 效 率 开 放 性 方 面 有 竞 争 优 势 2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 分 别 为 8 套 6 套 和 11 套, 合 同 金 额 分 别 为 1, 万 元 2, 万 元 和 2, 万 元 (2) 电 信 客 户 关 系 管 理 系 统 系 统 构 成 技 术 特 点 主 要 功 能 知 识 产 权 应 用 领 域 由 统 一 门 户 技 术 平 台 和 市 场 营 销 管 理 销 售 和 订 单 管 理 客 户 服 务 核 心 业 务 组 件 以 及 规 则 配 置 流 程 引 擎 知 识 管 理 综 合 统 计 查 询 等 支 撑 业 务 组 件 和 服 务 构 成 运 用 了 JAVA 先 进 的 软 件 开 发 技 术,UML 业 务 建 模 设 计,J2EE 体 系 设 计 流 程 引 擎 SOA 服 务 架 构, 具 有 流 程 和 规 则 动 态 配 置 软 件 产 品 跨 平 台 自 动 重 构 等 技 术 特 点 主 要 功 能 为 : 电 信 市 场 品 牌 和 活 动 管 理 营 销 活 动 管 理 商 机 管 理 销 售 活 动 销 售 渠 道 和 合 同 管 理 订 单 管 理 客 户 服 务 管 理 客 户 管 理 流 程 管 理 以 及 业 务 规 则 维 护 管 理 系 统 管 理 等 天 源 迪 科 电 信 产 品 管 理 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 V2.0 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V1.0 天 源 迪 科 网 上 营 业 厅 软 件 V1.0 天 源 电 子 售 卡 平 台 软 件 V1.0 等, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 主 要 用 于 电 信 行 业 的 网 上 营 业 厅 综 合 业 务 受 理 营 销 和 销 售 管 理 客 户 综 合 查 询 统 一 客 户 视 图 106

108 市 场 定 位 定 位 于 电 信 行 业 主 要 用 户 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 用 户 包 括 中 国 电 信 集 团 四 川 公 司 中 国 电 信 集 团 陕 西 公 司 中 国 电 信 集 团 安 徽 公 司 中 国 电 信 集 团 西 藏 公 司 中 国 电 信 集 团 广 西 公 司 等 主 要 竞 争 对 手 包 括 南 京 联 创 科 技 股 份 有 限 公 司 中 兴 通 讯 Oracle; 与 国 内 竞 争 对 手 相 比, 本 公 司 的 解 决 方 案 在 现 今 数 据 模 型 设 计 统 一 客 户 视 图 应 用 全 流 程 服 务 贯 通 有 竞 争 优 势, 与 国 际 竞 争 对 手 相 比, 本 公 司 的 数 据 模 型 适 合 中 国 电 信 行 业 本 地 服 务 支 持 有 竞 争 优 势 2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 分 别 为 4 套 4 套 和 10 套, 合 同 金 额 分 别 为 1, 万 元 万 元 和 2, 万 元 (3) 数 据 仓 库 系 统 主 要 由 ETL 通 用 管 理 平 台 数 据 应 用 分 户 OLAP 分 析 即 席 查 询 专 题 分 系 统 构 成 析 元 数 据 管 理 系 统 管 理 等 模 块 构 成 运 用 JAVA 和 C++ 融 合 的 先 进 的 软 件 开 发 技 术,UML 业 务 建 模 设 计,ETL 接 口 适 配 器 OLAP 关 键 技 术 应 用, 统 一 数 据 模 型 设 计 电 信 KPI 预 测 算 法 和 技 术 特 点 业 务 模 型 关 键 业 务 模 型, 具 有 分 析 应 用 个 性 化 智 能 化 综 合 化,ETL 流 程 可 视 化 配 置 海 量 数 据 存 储 优 化 设 计 处 理 高 效 软 件 产 品 跨 平 台 等 技 术 特 点 主 要 功 能 包 括 电 信 业 务 数 据 抽 取 转 换 装 载 个 人 分 析 应 用 门 户 个 性 分 析 思 主 要 功 能 路 定 义 KPI 预 警 收 入 分 析 服 务 分 析 业 务 分 析 客 户 分 析 竞 争 分 析 数 据 权 限 和 功 能 权 限 管 理 清 单 分 析 查 询 以 及 资 费 评 估 等 专 题 分 析 等 天 源 迪 科 ETL 通 用 管 理 平 台 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 软 件 V1.0 天 知 识 产 权 源 迪 科 共 享 数 据 平 台 软 件 V1.0 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 V2.0 等, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 应 用 领 域 主 要 用 于 电 信 行 业 的 数 据 采 集 准 实 时 计 费 帐 务 综 合 结 算 市 场 定 位 定 位 于 电 信 行 业 主 要 用 户 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 用 户 包 括 中 国 电 信 集 团 四 川 公 司 中 国 电 信 集 团 广 西 公 司 中 国 电 信 集 团 安 徽 公 司 中 国 电 信 集 团 西 藏 公 司 中 国 电 信 集 团 陕 西 公 司 中 国 电 信 集 团 海 南 公 司 等 主 要 竞 争 对 手 包 括 浙 江 鸿 程 亚 信 科 技 福 建 富 士 通 ; 与 主 要 竞 争 对 手 相 比, 本 公 司 的 软 件 解 决 方 案 在 数 据 整 合 能 力 业 务 模 型 个 性 化 分 析 应 用 清 单 分 析 方 面 有 竞 争 优 势 2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 分 别 为 6 套 10 套 和 9 套, 合 同 金 额 分 别 为 913 万 元 2, 万 元 和 1, 万 元 (4) 实 时 在 线 计 费 系 统 系 统 构 成 技 术 特 点 主 要 功 能 主 要 由 智 能 代 理 计 费 控 制 计 费 处 理 信 用 管 理 充 值 卡 管 理 充 值 管 理 网 管 查 询 统 计 分 析 等 模 块 构 成 运 用 了 C++ 先 进 的 软 件 开 发 技 术,UML 业 务 建 模 设 计, 智 能 协 议 代 理 线 程 池 和 线 程 管 理 内 存 数 据 库 关 键 技 术 应 用, 具 有 应 用 层 集 群 能 力 系 统 稳 定 处 理 效 率 高 软 件 产 品 跨 平 台 等 技 术 特 点 主 要 功 能 包 括 网 络 通 讯 会 话 分 发 计 费 控 制 计 费 处 理 信 用 预 占 实 扣 返 还 日 帐 务 处 理 稽 核 以 及 业 务 规 则 维 护 管 理 系 统 监 控 和 系 统 管 理 等 107

109 知 识 产 权 天 源 迪 科 统 一 充 值 平 台 软 件 V1.0 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 V1.0 等, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 应 用 领 域 主 要 用 于 电 信 行 业 的 统 一 充 值 实 时 在 线 计 费 市 场 定 位 定 位 于 电 信 行 业 主 要 用 户 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 用 户 包 括 中 国 电 信 集 团 青 海 公 司 中 国 电 信 集 团 陕 西 公 司 中 国 电 信 集 团 安 徽 公 司 中 国 电 信 集 团 西 藏 公 司 等 主 要 竞 争 对 手 包 括 华 为 中 兴 通 讯 ; 与 主 要 竞 争 对 手 相 比, 本 公 司 的 解 决 方 案 在 与 业 务 灵 活 性 融 合 业 务 支 撑 系 统 互 连 等 方 面 有 竞 争 优 势 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 3 套 和 10 套, 合 同 金 额 为 万 元 和 3, 万 元 (5) 新 一 代 出 入 境 管 理 系 统 主 要 由 出 入 境 办 证 业 务 管 理 收 费 管 理 证 件 管 理 境 外 人 员 管 理 涉 外 案 系 统 构 成 事 件 管 理 涉 外 机 构 管 理 系 统 管 理 业 务 规 则 配 置 管 理 查 询 统 计 分 析 境 外 人 员 动 态 管 控 数 据 服 务 等 模 块 构 成 运 用 J2EE 先 进 的 软 件 开 发 技 术,UML 业 务 建 模 设 计, 基 于 本 公 司 自 行 研 发 技 术 特 点 的 DIC-ADP 开 发 平 台 开 发, 具 有 业 务 规 则 配 置 化 扩 展 性 好 处 理 效 率 高 等 软 件 产 品 跨 平 台 等 技 术 特 点 主 要 功 能 包 括 由 出 入 境 办 证 管 理 收 费 管 理 证 件 管 理 等 组 成 的 出 入 境 流 程 化 办 证 管 理, 包 括 境 外 人 员 管 理 涉 外 案 事 件 管 理 涉 外 单 位 管 理 等 相 关 的 涉 外 业 务 管 理, 是 以 出 入 境 业 务 管 理 需 求 为 导 向, 以 强 化 信 息 整 合 和 应 用 系 主 要 功 能 统 整 合 加 强 信 息 的 综 合 应 用 改 进 和 完 善 出 入 境 业 务 管 理 模 式 为 目 标, 建 立 一 套 以 省 级 系 统 为 核 心, 满 足 省 地 市 县 三 级 业 务 管 理 应 用 的 集 中 式 出 入 境 管 理 综 合 业 务 信 息 系 统 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 V1.0, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 知 识 产 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 应 用 领 域 主 要 用 于 省 市 公 安 部 门 的 出 入 境 管 理 市 场 定 位 定 位 于 省 级 公 安 出 入 境 管 理 部 门 主 要 用 户 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 用 户 包 括 上 海 市 公 安 局 出 入 境 管 理 局 湖 北 省 公 安 厅 出 入 境 管 理 局 广 西 壮 族 自 治 区 公 安 厅 出 入 境 管 理 局 贵 州 省 公 安 厅 出 入 境 管 理 局 主 要 竞 争 对 手 有 太 极 计 算 机 股 份 有 限 公 司 福 建 实 达 系 统 集 成 有 限 公 司 山 东 浪 潮 齐 鲁 软 件 产 业 股 份 有 限 公 司 广 州 华 南 资 讯 科 技 有 限 公 司 等 ; 与 主 要 竞 争 对 手 相 比, 本 公 司 的 软 件 解 决 方 案 在 系 统 部 署 跨 平 台 业 务 灵 活 性 处 理 效 率 方 面 有 竞 争 优 势 2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 分 别 为 1 套 3 套 和 7 套, 合 同 金 额 分 别 为 300 万 元 700 万 元 和 315 万 元 (6) 机 动 车 / 驾 驶 员 信 息 管 理 系 统 系 统 构 成 技 术 特 点 主 要 功 能 采 用 B/S 架 构 设 计, 主 要 由 初 次 申 领 科 目 考 试 转 籍 变 更 增 驾 停 驶 复 驶 换 证 收 费 年 审 查 询 统 计 分 析 数 据 交 换 等 模 块 构 成 运 用 了 J2EE 的 软 件 开 发 技 术 UML 业 务 建 模 设 计 技 术 消 息 中 间 件 技 术, 具 有 业 务 流 程 配 置 化 扩 展 性 好 效 率 高 软 件 产 品 跨 平 台 等 技 术 特 点 主 要 功 能 包 括 驾 驶 员 初 次 申 领 科 目 ( 一 二 三 ) 考 试 预 约 及 考 试 转 籍 变 更 增 驾 停 驶 复 驶 换 补 证 注 销 收 费 年 审 查 询 统 计 分 析 数 据 交 换 系 统 管 理 等 108

110 知 识 产 权 天 源 迪 科 综 合 信 息 查 询 软 件 V1.0, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 应 用 领 域 主 要 用 于 公 安 交 通 管 理 行 业 的 驾 驶 证 业 务 管 理 市 场 定 位 定 位 于 公 安 交 通 管 理 部 门 主 要 用 户 用 户 包 括 各 省 市 公 安 交 警 总 队 支 队 等 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 主 要 竞 争 对 手 包 括 公 安 部 无 锡 科 研 所 等 ; 与 主 要 竞 争 对 手 相 比, 该 软 件 解 决 方 案 在 业 务 差 异 化 流 程 个 性 化 等 方 面 有 竞 争 优 势 2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 分 别 为 1 套 1 套 和 13 套, 合 同 金 额 分 别 为 200 万 元 100 万 元 和 281 万 元 (7) 信 息 综 合 查 询 比 对 系 统 系 统 构 成 技 术 特 点 主 要 功 能 知 识 产 权 主 要 由 基 于 ESB 协 议,ESB 总 线 的 ESB 代 理 模 型 控 制 通 用 数 据 访 问 对 象 通 用 表 达 式 综 合 查 询 智 能 比 对 页 面 通 用 展 示 门 户 用 户 管 理 配 置 工 具 系 统 监 控 报 警 等 模 块 构 成 运 用 了 基 于 J2EE ESB 总 线 技 术 的 SOA 架 构 实 现, 具 有 支 持 多 数 据 源 的 通 用 数 据 访 问 组 件 通 用 表 达 式 解 析 引 擎 通 用 页 面 展 示 组 件 基 于 WEBSERVICE 系 统 接 口 通 用 门 户 组 件 基 于 SOCKET 通 用 报 警 组 件, 实 现 了 基 于 SOA 架 构 的 服 务 通 用 接 口 具 有 查 询 规 则 比 对 规 则 页 面 展 示 动 态 配 置 化 ; 系 统 具 有 扩 展 性 灵 活 性 好 软 件 产 品 可 跨 平 台 使 用 等 技 术 特 点 通 过 图 形 化 配 置 实 现 对 多 种 数 据 源 即 插 即 用 的 精 确 查 询 模 糊 查 询 区 间 查 询 合 并 查 询 多 类 查 询 关 联 查 询 文 件 比 对 数 据 库 比 对 文 件 和 数 据 库 比 对 增 量 数 据 比 对 全 量 比 对 迭 代 比 对 数 据 过 滤 数 据 排 序 数 据 打 印 数 据 下 载 图 片 浏 览 报 警 门 户 展 示 等 功 能 天 源 迪 科 综 合 信 息 查 询 软 件 V1.0 天 源 迪 科 信 息 比 对 软 件 V1.0 等, 软 件 产 品 登 记 证 和 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 证 均 为 本 公 司 所 有 应 用 领 域 主 要 用 于 公 安 行 业 数 据 综 合 应 用 以 及 政 府 其 他 部 门 数 据 应 用 市 场 定 位 定 位 于 省 市 公 安 及 其 它 政 府 部 门 大 型 企 业 主 要 客 户 竞 争 状 况 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 ( 二 ) 产 品 实 现 流 程 该 软 件 解 决 方 案 的 用 户 包 括 上 海 市 公 安 局 武 汉 市 公 安 局 及 其 它 政 府 部 门 的 十 多 个 单 位 等 主 要 竞 争 对 手 有 厦 门 巨 龙 等 ; 与 主 要 竞 争 对 手 相 比, 该 软 件 解 决 方 案 在 灵 活 性 处 理 效 率 开 放 性 方 面 有 竞 争 优 势 2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 解 决 方 案 签 订 销 售 合 同 分 别 为 5 套 7 套 和 17 套, 合 同 金 额 分 别 为 200 万 元 300 万 元 和 463 万 元 1 软 件 产 品 开 发 流 程 109

111 与 传 统 行 业 相 比, 软 件 产 品 功 能 的 实 现 重 在 设 计 和 开 发, 而 一 般 意 义 的 生 产 只 占 很 小 的 比 重, 软 件 产 品 的 开 发 流 程 如 下 : 获 取 项 目 信 息 A 项 目 可 行 性 验 证 B 产 品 开 发 立 项 C 策 划 项 目 的 实 现 D 评 审 项 目 策 划 E 编 码 及 代 码 评 审 J 评 审 软 件 设 计 I 软 件 设 计 H 评 审 软 件 需 求 G 分 析 软 件 需 求 F 单 元 测 试 并 评 审 K 集 成 测 试 并 评 审 L 系 统 测 试 并 评 审 M 核 心 产 品 发 布 N 本 地 化 开 发 O 运 行 维 护 项 目 总 结 S 项 目 终 验 ( 交 付 / 验 收 ) R 系 统 试 运 行 Q 确 认 测 试 初 验 P (1)A-B 项 目 研 究 阶 段 1 研 究 阶 段 的 主 要 工 作 内 容 : 研 究 国 际 发 展 趋 势 和 技 术 规 范, 参 加 电 信 运 营 商 组 织 的 产 品 总 体 规 范 业 务 规 范 技 术 规 范 编 写 工 作, 探 索 新 业 务 及 新 技 术 的 可 行 性 在 研 究 阶 段, 公 司 组 织 业 务 和 技 术 人 员 进 行 业 务 调 研, 参 加 运 营 商 组 织 的 研 讨 会, 逐 步 开 发 出 比 较 清 晰 的 业 务 目 标, 并 整 理 出 技 术 需 求 同 时, 公 司 组 织 技 术 人 员 开 展 技 术 储 备 工 作, 挑 选 技 术 方 案, 验 证 技 术 可 行 性 待 新 业 务 内 容 和 技 术 可 行 性 确 定 后, 公 司 进 行 正 式 开 发 立 项, 进 入 开 发 阶 段 2 研 究 阶 段 的 流 程 : 根 据 公 司 的 产 品 研 发 规 划 并 结 合 电 信 运 营 商 的 IT 规 划, 公 司 主 管 副 总 裁 下 达 研 究 课 题, 由 研 发 部 门 确 定 研 究 课 题 负 责 人, 课 题 负 责 人 编 制 项 目 研 究 计 划, 包 括 该 研 究 项 目 的 项 目 目 标 起 止 时 间 里 程 碑 标 志 资 源 预 算 等 项 目 管 理 办 公 室 组 织 业 务 发 展 部 销 售 部 财 务 部 技 术 支 持 部 研 发 部 等 部 门 对 项 目 研 究 计 划 进 行 评 审, 经 产 品 总 监 审 核 公 司 主 管 副 总 裁 批 准 后, 研 究 工 作 正 式 启 动 研 究 工 作 完 成 后, 项 目 组 提 交 项 目 可 行 性 验 证 报 告, 经 产 品 总 监 审 核 公 司 主 管 副 总 裁 批 准 后, 该 研 究 课 题 结 束 110

112 3 研 究 阶 段 的 起 止 时 点 : 研 究 阶 段 开 始 时 点 为 取 得 经 产 品 总 监 审 核 公 司 主 管 副 总 裁 批 准 的 项 目 研 究 计 划 ; 结 束 时 点 为 取 得 经 产 品 总 监 审 核 公 司 主 管 副 总 裁 批 准 的 项 目 可 行 性 验 证 报 告 时 4 研 究 阶 段 费 用 的 会 计 处 理 : 研 究 阶 段 所 发 生 的 费 用 予 以 费 用 化, 直 接 计 入 当 期 损 益 (2)C-N 项 目 开 发 阶 段 1 开 发 阶 段 的 主 要 工 作 内 容 : 研 发 项 目 内 容 和 技 术 的 可 行 性 确 定 后, 公 司 正 式 进 行 开 发 立 项, 进 入 开 发 阶 段 产 品 开 发 一 般 选 择 迭 代 开 发 模 式, 每 个 迭 代 周 期 包 括 : 需 求 开 发 需 求 分 析 整 理 设 计 开 发 测 试 几 个 阶 段 通 过 持 续 迭 代 开 发, 使 产 品 功 能 将 不 断 完 善, 产 品 适 用 性 和 兼 容 性 逐 步 得 到 提 高 2 开 发 阶 段 的 流 程 : 根 据 研 究 阶 段 的 项 目 可 行 性 验 证 结 果, 项 目 主 管 编 写 项 目 开 发 立 项 报 告, 明 确 项 目 开 发 目 标 项 目 初 步 估 算 市 场 可 行 性 人 力 资 源 需 求, 并 选 定 项 目 经 理 项 目 管 理 办 公 室 组 织 研 发 部 销 售 部 商 务 部 业 务 发 展 部 财 务 部 技 术 支 持 部 业 务 发 展 部 等 部 门 召 开 项 目 开 发 立 项 评 审 会, 项 目 开 发 立 项 报 告 通 过 评 审 公 司 主 管 副 总 裁 批 准 后, 项 目 经 理 组 建 项 目 团 队, 编 制 详 细 的 项 目 开 发 计 划 开 发 项 目 完 成 后, 项 目 管 理 办 公 室 组 织 研 发 部 测 试 工 程 部 财 务 部 等 部 门 共 同 召 开 项 目 总 结 会, 确 定 该 项 目 形 成 的 可 复 用 软 件 技 术 成 果, 并 形 成 项 目 开 发 结 项 报 告 3 开 发 阶 段 的 起 止 时 点 : 开 发 阶 段 开 始 时 点 为 项 目 开 发 立 项 报 告 通 过 公 司 内 部 的 项 目 开 发 立 项 评 审 会 审 核 ; 结 束 时 点 为 取 得 项 目 开 发 结 项 报 告 4 开 发 阶 段 费 用 的 会 计 处 理 : 公 司 将 开 发 阶 段 发 生 的 费 用 资 本 化, 计 入 研 发 支 出 - 资 本 化 支 出 (3)O-P 本 地 化 开 发 阶 段 1 本 地 化 开 发 阶 段 的 主 要 工 作 内 容 : 针 对 某 一 客 户 开 展 产 品 本 地 化 开 发 部 署 测 试 及 上 线 的 工 作 2 本 地 化 开 发 阶 段 的 流 程 : 与 客 户 签 定 销 售 合 同, 或 应 客 户 要 求 启 动 本 地 开 发 和 实 施, 由 公 司 主 管 副 总 裁 任 命 本 地 化 开 发 项 目 经 理, 组 建 本 地 化 开 发 团 队, 111

113 制 订 本 地 化 开 发 计 划, 包 括 本 地 化 开 发 的 目 标 时 间 里 程 碑 人 力 资 源 成 本 预 算 等 由 项 目 管 理 办 公 室 组 织 研 发 部 商 务 部 财 务 部 对 本 地 化 开 发 计 划 进 行 审 核, 审 核 通 过 后 报 主 管 副 总 裁 批 准 实 施 本 地 化 开 发 完 成 后, 由 项 目 组 与 客 户 共 同 组 织 验 收, 验 收 合 格 后 双 方 签 署 项 目 验 收 报 告 3 本 地 化 开 发 阶 段 的 起 止 时 点 : 开 始 时 点 为 与 客 户 签 定 销 售 合 同, 或 应 客 户 要 求 启 动 本 地 开 发 和 实 施 ; 结 束 时 点 为 取 得 客 户 项 目 验 收 报 告 4 本 地 化 开 发 阶 段 费 用 的 会 计 处 理 : 公 司 将 本 地 化 开 发 阶 段 发 生 的 费 用 计 入 合 同 项 目 营 业 成 本 (4)Q-S 运 行 维 护 阶 段 1 运 行 维 护 阶 段 的 主 要 工 作 内 容 : 由 运 营 服 务 支 撑 人 员 对 验 收 后 所 发 生 的 技 术 问 题 进 行 现 场 协 调 解 决, 保 障 系 统 运 行 的 稳 定 2 运 行 维 护 阶 段 费 用 的 会 计 处 理 : 公 司 将 维 护 阶 段 发 生 的 费 用 计 入 销 售 费 用 (5) 开 发 支 出 资 本 化 的 条 件 及 时 点 本 公 司 项 目 处 于 开 发 阶 段 的 支 出 在 满 足 以 下 条 件 时, 资 本 化 计 入 无 形 资 产 成 本 : 1 项 目 可 行 性 验 证 报 告 开 发 立 项 评 审 会 认 为 开 发 项 目 在 业 务 和 技 术 上 可 行, 达 到 进 一 步 商 业 开 发 的 条 件 ; 2 开 发 立 项 评 审 会 审 核 通 过 项 目 开 发 立 项 报 告, 表 明 公 司 计 划 完 成 该 无 形 资 产 的 开 发, 并 用 于 对 外 销 售 或 内 部 使 用 ; 3 项 目 可 行 性 验 证 报 告 开 发 立 项 评 审 会 认 为 开 发 项 目 存 在 现 实 或 潜 在 的 市 场 需 求, 未 来 该 无 形 资 产 将 为 公 司 带 来 经 济 利 益 ; 4 开 发 立 项 评 审 会 认 为 公 司 拥 有 足 够 的 技 术 财 务 或 其 他 资 源 支 持 以 完 成 该 无 形 资 产 的 开 发, 并 使 其 达 到 自 用 或 出 售 的 条 件 ; 5 归 属 于 该 无 形 资 产 开 发 阶 段 的 支 出 能 够 可 靠 计 量 (6) 结 转 无 形 资 产 的 条 件 和 时 点 112

114 项 目 开 发 完 成 后, 公 司 相 关 部 门 确 认 该 项 目 形 成 可 复 用 软 件 技 术 成 果, 即 软 件 达 到 预 定 用 途, 并 取 得 项 目 开 发 结 项 报 告 时, 将 研 发 支 出 - 资 本 化 支 出 转 入 无 形 资 产 2 软 件 服 务 流 程 公 司 制 定 了 完 整 的 软 件 维 护 体 系, 规 范 了 维 护 服 务, 以 求 做 到 维 护 专 业 化 规 范 化, 软 件 服 务 流 程 如 下 : 客 户 维 护 服 务 团 队 专 家 团 队 研 发 团 队 服 务 申 告 服 务 登 记 服 务 判 断 服 务 方 案 方 案 评 估 方 案 实 施 实 施 验 证 服 务 反 馈 服 务 评 估 知 识 库 3 系 统 集 成 流 程 合 同 签 定 项 目 信 息 任 务 布 置 工 程 准 备 方 案 评 审 项 目 验 收 设 备 安 装 调 试 设 备 到 货 验 收 设 备 采 购 ( 三 ) 主 要 业 务 模 式 1 采 购 模 式 113

115 公 司 商 务 部 是 采 购 实 施 的 主 要 负 责 部 门 (1) 采 购 控 制 流 程 采 购 控 制 流 程 流 程 要 点 职 责 分 工 与 原 厂 商 及 代 理 商 合 作 关 系 等 信 息 如 下 : 采 购 申 请 采 购 信 息 准 备 仓 库 内 有 否? 领 用 有 询 价 批 准 采 购 审 批 不 批 准 通 知 申 请 人 保 存 验 收 记 录 到 货 入 库 采 购 验 收 确 认 测 试 / 系 统 ( 软 硬 件 ) 集 成 测 试 ( 初 验 ) 不 合 格 按 采 购 合 同 处 理 1 公 司 商 务 部 负 责 对 供 应 商 进 行 调 查 评 价 选 择 和 定 期 复 评, 建 立 动 态 的 合 格 供 应 商 清 单 2 合 同 订 单 在 签 订 之 前 由 公 司 技 术 商 务 法 律 等 专 业 人 员 进 行 合 同 评 审 (2) 与 上 游 原 厂 商 战 略 合 作 伙 伴 关 系 公 司 在 十 几 年 的 经 营 发 展 过 程 中, 注 重 与 行 业 上 游 如 IBM HP Oracle 等 世 界 知 名 品 牌 原 厂 商 建 立 良 好 的 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 获 得 了 各 原 厂 商 的 高 级 资 质 认 证, 与 原 厂 商 进 行 全 面 的 合 作 : 1 原 厂 商 能 够 提 供 公 司 在 新 产 品 研 发 过 程 中 需 要 使 用 的 IT 前 沿 技 术 技 术 培 训 现 场 支 持 以 及 原 厂 商 的 支 撑 软 件 使 用 许 可 证 ; 2 公 司 具 有 与 原 厂 商 信 息 系 统 直 接 联 线 下 单 采 购 的 优 先 权, 享 有 优 惠 的 折 扣 和 交 货 期, 有 利 于 公 司 在 项 目 的 竞 争 中 保 持 较 好 的 成 本 优 势 ; 3 原 厂 商 的 渠 道 管 理 部 门 有 专 门 对 应 的 服 务 人 员 为 本 公 司 提 供 服 务, 定 期 为 本 公 司 提 供 原 厂 商 的 最 新 技 术 资 料 产 品 信 息 软 硬 件 升 级 信 息 技 术 培 训 信 息 技 术 交 流 信 息 等 114

116 (3) 采 购 定 价 公 司 的 对 外 采 购 主 要 是 购 买 系 统 集 成 设 备 公 司 按 照 特 定 系 统 集 成 项 目 对 硬 件 设 备 的 要 求, 选 择 若 干 设 备 代 理 商, 对 其 报 价 付 款 条 件 等 进 行 综 合 评 价, 以 各 方 面 条 件 最 优 惠 的 设 备 代 理 商 为 该 次 系 统 集 成 项 目 的 供 应 商 (4) 采 购 价 格 的 变 动 趋 势 随 着 计 算 机 硬 件 设 备 运 算 能 力 的 不 断 提 高 技 术 的 不 断 发 展 以 及 产 业 化 程 度 的 逐 步 加 深, 报 告 期 内, 公 司 采 购 相 同 性 能 硬 件 设 备 的 价 格 呈 下 降 趋 势 2 生 产 模 式 (1) 应 用 软 件 产 品 开 发 模 式 公 司 分 别 以 深 圳 总 部 和 上 海 分 公 司 为 基 础 建 立 了 完 整 的 软 件 开 发 体 系, 根 据 公 司 的 研 发 计 划 客 户 订 单 和 运 营 服 务 项 目 需 求 进 行 产 品 开 发 在 研 发 管 理 方 面, 公 司 突 出 项 目 管 理 需 求 分 析 总 体 设 计 和 测 试 管 理, 注 重 积 累 高 端 人 才, 深 入 研 究 行 业 发 展 方 向, 提 前 进 行 新 产 品 研 发, 在 业 内 争 取 先 发 优 势 1 新 产 品 研 发 过 程 该 模 式 适 用 于 公 司 全 新 产 品 开 发, 主 要 包 括 以 下 过 程 : 第 一, 项 目 立 项 公 司 技 术 总 监 组 织 业 务 和 市 场 人 员 进 行 产 品 概 念 模 型 论 证 产 品 技 术 方 案 可 行 性 确 认, 并 编 写 研 发 项 目 立 项 报 告 第 二, 项 目 评 审 根 据 项 目 投 入 情 况, 组 织 不 同 级 别 的 评 审, 评 审 参 与 人 员 有 市 场 销 售 业 务 技 术 财 务 和 外 部 专 家 第 三, 项 目 实 施 项 目 通 过 评 审 后, 公 司 组 建 正 式 的 研 发 团 队, 进 行 项 目 计 划 需 求 开 发 和 分 析 设 计 编 码 测 试, 提 交 符 合 质 量 目 标 要 求 的 可 在 既 定 软 硬 件 支 撑 平 台 上 运 行 的 应 用 软 件 产 品 及 文 档 业 务 发 展 部 和 销 售 部 参 与 项 目 工 作, 为 后 续 市 场 推 广 进 行 知 识 转 移 第 四, 研 发 项 目 产 品 化 研 发 的 产 品 能 够 通 过 客 户 入 网 测 试, 进 行 产 品 化 上 线 部 署, 在 用 户 试 用 阶 段, 产 品 化 程 度 进 一 步 提 升, 为 后 续 市 场 全 面 推 广 奠 定 基 础 115

117 2 已 有 产 品 的 升 级 完 善 该 模 式 适 用 于 基 于 公 司 已 有 产 品 的 升 级 维 护 在 该 模 式 下, 项 目 的 立 项 过 程 侧 重 于 定 义 项 目 预 算 和 研 发 目 标, 组 建 项 目 团 队, 项 目 组 在 公 司 已 有 软 件 产 品 的 基 础 上, 进 行 补 充 需 求 分 析 和 开 发, 进 行 需 求 变 更 分 析 设 计 编 码 测 试, 提 交 符 合 质 量 目 标 要 求 的 可 在 既 定 软 硬 件 支 撑 平 台 上 运 行 的 应 用 软 件 产 品 以 及 文 档, 在 市 场 中 进 行 推 广 (2) 服 务 模 式 公 司 建 立 了 完 善 的 总 部 服 务 和 本 地 服 务 两 级 客 户 服 务 体 系 总 部 服 务 主 要 由 公 司 的 技 术 支 持 部 负 责, 本 地 服 务 由 分 公 司 以 及 隶 属 于 公 司 总 部 的 服 务 团 队 负 责 总 部 服 务 主 要 是 对 本 地 服 务 进 行 管 理 和 支 持, 并 定 期 对 各 服 务 团 队 的 服 务 数 据 进 行 稽 核, 对 客 户 服 务 满 意 度 进 行 调 查 本 地 服 务 是 公 司 为 大 客 户 设 立 的 本 地 化 服 务 公 司 规 定, 客 户 服 务 响 应 率 必 须 达 到 100%, 重 大 服 务 请 求 必 须 100% 及 时 完 成, 服 务 须 记 录 客 户 反 馈 和 满 意 程 度 在 服 务 团 队 所 在 城 市 范 围 内, 服 务 人 员 在 接 到 客 户 故 障 报 告 后 10 分 钟 内 做 出 响 应 并 提 供 远 程 诊 断 或 与 用 户 联 系 遥 控 处 理,30 分 钟 内 到 达 现 场 并 进 行 处 理 ; 在 本 地 服 务 团 队 所 在 城 市 范 围 外, 服 务 人 员 在 12 小 时 之 内 到 现 场 进 行 处 理 (3) 系 统 集 成 服 务 的 模 式 1 公 司 与 客 户 签 定 正 式 的 销 售 合 同, 组 建 项 目 团 队 在 工 程 准 备 阶 段, 项 目 经 理 和 客 户 沟 通, 编 写 项 目 策 划 书 和 项 目 实 施 方 案, 并 提 交 给 公 司 进 行 方 案 评 审 评 审 通 过 后, 商 务 部 组 织 设 备 订 货 2 采 购 设 备 到 达 客 户 现 场, 项 目 组 进 行 设 备 的 到 货 开 箱 验 收, 与 客 户 一 起 签 署 到 货 验 收 报 告, 按 照 项 目 实 施 方 案 进 行 安 装 调 试, 提 供 符 合 客 户 需 求 的 平 台 3 安 装 调 试 完 毕, 与 客 户 进 行 各 种 功 能 和 性 能 测 试 4 测 试 通 过, 进 行 项 目 初 验 5 初 验 通 过, 进 入 试 运 行 阶 段 6 试 运 行 期 结 束, 客 户 签 署 项 目 终 验 报 告 116

118 7 项 目 终 验 后, 公 司 的 质 量 管 理 员 编 写 质 量 总 结 报 告, 并 将 报 告 提 交 给 公 司 质 量 管 理 部 门 存 档, 作 为 项 目 质 量 记 录 和 经 验 累 计, 以 便 日 后 查 阅 3 销 售 模 式 (1) 应 用 软 件 系 统 集 成 技 术 服 务 的 销 售 模 式 本 公 司 采 用 直 接 销 售 的 方 式, 由 公 司 直 接 销 售 给 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 及 其 下 属 公 司 和 各 级 政 府 采 购 中 心, 公 司 在 电 信 行 业 和 公 安 行 业 应 用 软 件 系 统 集 成 的 销 售 模 式, 以 及 提 供 技 术 服 务 的 模 式 如 下 表 所 示 序 号 模 式 描 述 电 信 行 业 应 用 软 件 销 售 模 式 模 式 一 模 式 二 参 加 统 一 选 型, 集 中 采 购 参 加 统 一 选 型, 分 省 采 购 公 安 行 业 应 用 软 件 销 售 模 式 模 式 一 模 式 二 系 统 集 成 销 售 模 式 模 式 一 模 式 二 参 加 统 一 选 型, 分 级 采 购 参 加 分 级 选 型, 分 级 采 购 系 统 集 成 单 独 销 售 技 术 服 务 领 域 模 式 模 式 一 模 式 二 与 应 用 软 件 捆 绑 销 售 单 独 提 供 技 术 服 务 与 应 用 软 件 捆 绑 (2) 定 价 依 据 参 加 软 件 标 准 规 范 编 写, 研 发 原 型 产 品 通 过 集 团 统 一 入 网 检 测 取 得 入 围 厂 商 资 格 参 加 集 团 集 中 采 购 项 目 招 标 中 标 后 与 集 团 签 定 销 售 合 同 参 加 软 件 标 准 规 范 编 写, 研 发 原 型 产 品 通 过 集 团 统 一 入 网 检 测 取 得 入 围 厂 商 资 格 参 加 省 公 司 采 购 项 目 招 标 中 标 后 与 省 公 司 签 定 销 售 合 同 按 照 公 安 部 软 件 规 范 研 发 原 型 产 品 参 加 公 安 部 专 业 局 产 品 认 证 和 取 得 入 围 资 格 参 加 各 级 政 府 采 购 中 心 招 标 中 标 后 与 各 级 政 府 采 购 中 心 签 约 参 加 各 级 公 安 行 业 组 织 的 产 品 测 试 和 调 查 参 加 各 级 政 府 采 购 中 心 的 项 目 招 标 中 标 后 与 各 级 政 府 采 购 中 心 签 约 参 加 供 应 商 初 选, 取 得 合 格 系 统 集 成 供 应 商 资 格 参 加 客 户 系 统 集 成 项 目 招 标 中 标 后 与 客 户 签 定 系 统 集 成 项 目 合 同 取 得 应 用 软 件 入 围 厂 商 资 格 参 加 客 户 应 用 软 件 + 系 统 集 成 采 购 项 目 招 标 中 标 后 与 客 户 签 定 软 件 + 系 统 集 成 合 同 参 加 供 应 商 初 选, 取 得 合 格 服 务 供 应 商 资 格 参 加 客 户 技 术 服 务 项 目 招 标 中 标 后 与 客 户 签 定 技 术 服 务 合 同 取 得 应 用 软 件 入 围 厂 商 资 格 参 加 客 户 应 用 软 件 + 技 术 服 务 采 购 项 目 招 标 中 标 后 与 客 户 签 定 软 件 + 技 术 服 务 销 售 合 同 117

119 公 司 主 要 采 用 成 本 加 成 的 方 法 确 定 销 售 价 格 对 于 应 用 软 件 业 务, 公 司 以 产 品 研 发 本 地 化 实 施 开 发 运 行 维 护 等 成 本 因 素 为 基 础, 加 上 参 照 行 业 平 均 毛 利 率 计 算 的 毛 利 初 步 确 定 售 价 ; 对 于 系 统 集 成 业 务, 公 司 以 设 备 采 购 价 款 及 服 务 成 本 为 基 础, 再 加 上 市 场 平 均 水 平 的 毛 利 初 步 确 定 售 价 在 售 价 初 步 确 定 后, 公 司 综 合 考 虑 产 品 特 征 客 户 对 象 以 及 市 场 竞 争 程 度 等 因 素 确 定 最 终 售 价 (3) 应 用 软 件 业 务 的 价 格 变 动 趋 势 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 和 2009 年 1-9 月 公 司 应 用 软 件 业 务 的 毛 利 率 分 别 为 66.28% 65.91% 65.76% 和 66.48%, 毛 利 率 稳 定, 公 司 应 用 软 件 业 务 的 总 体 价 格 水 平 保 持 平 稳 对 于 公 司 应 用 软 件 业 务 未 来 的 的 价 格 变 动 趋 势, 赛 迪 顾 问 数 据 显 示,2006 年 到 2010 年, 国 内 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 以 平 均 每 年 20.10% 的 速 度 增 长, 预 计 到 2010 年, 市 场 容 量 将 超 过 70 亿 元, 市 场 需 求 旺 盛 ; 此 外, 电 信 业 务 支 撑 系 统 研 发 投 入 大 周 期 长, 对 软 件 厂 商 的 技 术 水 平 和 研 发 能 力 要 求 高, 市 场 准 入 门 槛 高, 公 司 具 有 多 年 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 研 发 及 销 售 经 验, 市 场 竞 争 力 强 因 此, 未 来 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 仍 将 保 持 较 高 的 毛 利 率 水 平, 公 司 应 用 软 件 业 务 的 总 体 价 格 水 平 将 继 续 保 持 平 稳 4 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 的 销 售 政 策 及 客 户 的 付 款 模 式 报 告 期 内 公 司 的 收 入 来 源 主 要 为 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 1 在 应 用 软 件 业 务 方 面, 客 户 在 合 同 签 订 后 按 照 合 同 执 行 进 度, 通 常 分 为 预 付 款 上 线 款 初 验 付 款 终 验 付 款 四 个 阶 段 向 公 司 付 费 客 户 在 应 用 软 件 的 后 续 升 级 换 代 时, 与 公 司 另 行 新 签 订 应 用 软 件 开 发 合 同 并 按 合 同 执 行 进 度 向 公 司 付 费 公 司 的 客 户 一 般 在 每 年 的 前 一 年 底 或 年 初 制 定 预 算, 在 下 半 年 确 认 合 同 验 收 结 算 及 支 付 价 款 公 司 应 用 软 件 收 入 受 客 户 采 购 周 期 的 影 响 较 大, 使 得 公 司 应 用 软 件 收 入 具 有 季 节 性 特 点, 主 要 集 中 在 每 年 的 下 半 年 实 现,2006 年 至 2008 年, 上 半 年 实 现 的 应 用 软 件 收 入 占 年 度 应 用 软 件 收 入 的 比 例 平 均 为 31.69% 2 在 系 统 集 成 业 务 方 面, 客 户 在 合 同 签 订 后 按 照 合 同 执 行 进 度, 通 常 分 为 预 付 款 开 箱 验 货 付 款 验 收 付 款 三 个 阶 段 向 公 司 付 费 公 司 销 售 以 自 主 研 发 的 系 列 化 行 业 应 用 软 件 产 品 为 主, 并 以 系 统 集 成 业 务 作 为 应 用 软 件 产 品 的 有 力 支 撑, 118

120 公 司 根 据 自 身 应 用 软 件 市 场 份 额 提 供 配 套 的 系 统 集 成 服 务 系 统 集 成 业 务 主 要 为 电 信 公 安 及 其 他 行 业 的 客 户 提 供 基 于 公 司 软 件 产 品 的 运 行 环 境 配 套 工 程 服 务, 保 证 运 行 环 境 的 稳 定 和 高 效, 形 成 面 向 电 信 公 安 及 其 他 行 业 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案, 从 而 有 效 提 升 公 司 知 名 度 和 整 体 品 牌 形 象, 进 一 步 扩 大 公 司 应 用 软 件 开 发 的 市 场 占 有 率 由 于 公 司 主 要 客 户 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 系 统 集 成 集 中 采 购 在 一 年 中 分 批 进 行, 公 司 根 据 客 户 的 需 要 提 供 系 统 集 成 业 务, 其 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性 上 述 销 售 模 式 和 客 户 付 款 模 式 对 公 司 收 入 平 滑 性 的 影 响 主 要 体 现 在 营 业 收 入 具 有 季 节 性 特 点, 公 司 每 年 上 半 年 营 业 收 入 占 年 度 总 额 的 比 例 平 均 为 42.26%, 营 业 收 入 主 要 集 中 在 每 年 下 半 年 实 现 ( 四 ) 公 司 经 营 情 况 1 公 司 主 要 产 品 的 销 售 情 况 (1) 公 司 的 主 营 业 务 构 成 公 司 最 近 三 年 及 一 期 主 营 业 务 按 业 务 类 别 分 类 如 下 : 业 务 类 别 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 应 用 软 件 10, % 9, % 7, % 6, % 技 术 服 务 % 1, % % % 系 统 集 成 7, % 11, % 7, % 5, % 合 计 18, % 21, % 15, % 12, % (2) 公 司 应 用 软 件 收 入 情 况 报 告 期 内, 主 要 应 用 软 件 销 售 情 况 及 其 占 公 司 应 用 软 件 销 售 收 入 的 比 例 如 下 : 行 业 电 信 行 业 单 位 : 万 元 产 品 类 别 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 准 实 时 计 费 帐 务 类 1, % 2, % 2, % 2, % 实 时 在 线 计 费 类 3, % 2, % % % 119

121 客 户 关 系 管 理 类 2, % 1, % 1, % 1, % 数 据 仓 库 类 1, % 1, % 1, % 1, % 其 他 % % % 小 计 9, % 8, % 6, % 4, % 公 安 行 业 其 他 行 业 公 安 基 础 业 务 % % % % 公 安 综 合 应 用 % % % % 小 计 % % % 1, % 非 电 信 公 安 行 业 软 件 % % % % 合 计 10, % 9, % 7, % 6, % 2 消 费 群 体 目 前 本 公 司 电 信 行 业 准 实 时 计 费 帐 务 类 实 时 在 线 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 和 数 据 仓 库 类 产 品 的 主 要 消 费 群 体 为 电 信 运 营 商 ; 公 安 行 业 公 安 基 础 业 务 类 和 公 安 综 合 应 用 类 产 品 的 主 要 消 费 群 体 为 国 家 省 市 三 级 公 安 部 门 3 主 要 客 户 情 况 (1) 公 司 对 主 要 客 户 的 销 售 定 价 原 则 公 司 对 主 要 客 户 的 销 售 定 价 原 则 以 成 本 加 成 定 价 为 基 础, 成 本 加 成 定 价 原 则 考 虑 产 品 研 究 开 发 本 地 化 实 施 开 发 运 行 维 护 设 备 及 软 件 采 购 等 成 本 因 素, 加 上 一 定 比 例 的 毛 利 确 定 售 价 公 司 在 成 本 加 成 定 价 原 则 的 基 础 上, 综 合 考 虑 产 品 特 征 客 户 对 象 市 场 竞 争 程 度 等 因 素 确 定 具 体 的 定 价 (2) 报 告 期 内 各 期 前 五 名 销 售 客 户 的 有 关 情 况 2006 年 前 五 名 销 售 客 户 的 有 关 情 况 : 客 户 名 称 金 额 占 当 期 主 营 业 务 收 入 的 比 例 年 12 月 31 日 应 收 账 款 余 额 单 位 : 万 元 占 当 期 应 收 账 款 余 额 的 比 例 安 徽 电 信 4, % 2, % 西 藏 电 信 1, % 1, % 上 海 市 公 安 局 1, % % 贵 州 电 信 % % 深 圳 市 公 安 局 % % 合 计 9, % 4, % 2007 年 前 五 名 销 售 客 户 的 有 关 情 况 :

122 客 户 名 称 金 额 占 当 期 主 营 业 务 收 入 的 比 例 2007 年 12 月 31 日 应 收 账 款 余 额 单 位 : 万 元 占 当 期 应 收 账 款 余 额 的 比 例 安 徽 电 信 5, % % 西 藏 电 信 1, % 1, % 四 川 电 信 % % 陕 西 电 信 % % 上 海 市 公 安 局 % % 合 计 8, % 2, % 2008 年 前 五 名 销 售 客 户 的 有 关 情 况 : 客 户 名 称 金 额 占 当 期 主 营 业 务 收 入 的 比 例 2008 年 12 月 31 日 应 收 账 款 余 额 单 位 : 万 元 占 当 期 应 收 账 款 余 额 的 比 例 安 徽 电 信 3, % 1, % 西 藏 电 信 2, % 1, % 陕 西 电 信 2, % 四 川 电 信 1, % % 湖 北 电 信 1, % % 合 计 11, % 5, % 2009 年 1-9 月 前 五 名 销 售 客 户 的 有 关 情 况 : 客 户 名 称 金 额 占 当 期 主 营 业 务 收 入 的 比 例 2009 年 9 月 30 日 应 收 账 款 余 额 单 位 : 万 元 占 当 期 应 收 账 款 余 额 的 比 例 安 徽 电 信 4, % % 陕 西 电 信 3, % 1, % 重 庆 联 通 1, % 1, % 西 藏 电 信 1, % 1, % 四 川 电 信 1, % % 合 计 13, % 4, % 在 发 行 人 主 要 客 户 中, 无 发 行 人 向 单 个 客 户 的 销 售 比 例 超 过 发 行 人 销 售 总 额 的 50% 的 客 户 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 和 其 他 核 心 人 员, 主 要 关 联 方 或 持 有 发 行 人 5% 以 上 股 份 的 股 东 在 公 司 主 要 客 户 中 未 拥 有 任 何 权 益 4 发 行 人 市 场 开 拓 的 历 史 情 况 121

123 本 公 司 一 直 以 来 坚 持 以 客 户 和 市 场 为 导 向, 不 断 加 大 新 产 品 开 发 力 度, 形 成 预 研 一 批 开 发 一 批 实 施 一 批 维 护 一 批 的 研 发 模 式, 选 取 紧 密 结 合 市 场 满 足 市 场 潜 在 需 求 的 产 品 和 课 题 进 行 新 产 品 的 预 研 (1) 发 行 人 在 中 国 电 信 集 团 市 场 开 拓 历 史 情 况 产 品 类 别 2001 年 2002 年 2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 2008 年 准 实 时 计 费 账 务 类 客 户 关 系 管 理 类 数 据 仓 库 类 实 时 在 线 计 费 类 安 徽 (1 个 ) 安 徽 西 藏 (2 个 ) 安 徽 西 藏 广 西 (3 个 ) 安 徽 (1 个 ) 安 徽 西 藏 广 西 贵 州 (4 个 ) 安 徽 (1 个 ) 安 徽 海 南 陕 西 四 川 广 西 (5 个 ) 安 徽 西 藏 广 西 贵 州 (4 个 ) 安 徽 陕 西 西 藏 (3 个 ) 安 徽 海 南 陕 西 四 川 广 西 西 藏 (6 个 ) (2) 发 行 人 在 中 国 联 通 集 团 市 场 开 拓 历 史 情 况 安 徽 西 藏 广 西 贵 州 (4 个 ) 安 徽 陕 西 西 藏 (3 个 ) 安 徽 海 南 陕 西 四 川 广 西 西 藏 (6 个 ) 西 藏 (1 个 ) 安 徽 西 藏 广 西 贵 州 (4 个 ) 安 徽 陕 西 西 藏 (3 个 ) 安 徽 海 南 陕 西 四 川 广 西 西 藏 (6 个 ) 西 藏 安 徽 青 海 (3 个 ) 产 品 类 别 2008 年 2009 年 实 时 在 线 计 费 类 安 徽 准 实 时 计 费 帐 务 类 - 客 户 关 系 管 理 类 - 安 徽 河 南 青 海 海 南 宁 夏 天 津 广 西 重 庆 广 西 重 庆 安 徽 西 藏 广 西 贵 州 青 海 (5 个 ) 安 徽 陕 西 西 藏 四 川 青 海 (5 个 ) 安 徽 西 藏 海 南 陕 西 四 川 广 西 青 海 (7 个 ) 西 藏 安 徽 青 海 陕 西 四 川 湖 北 (6 个 ) 122

124 2008 年 8 月, 中 国 联 通 集 团 完 成 实 时 在 线 计 费 系 统 规 范 征 求 意 见 稿 编 制 工 作,2008 年 11 月, 本 公 司 顺 利 入 围 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 试 点, 本 次 试 点 共 有 7 家 厂 商 入 围, 其 中 5 家 均 是 中 国 电 信 集 团 的 软 件 产 品 入 围 厂 商, 本 公 司 是 其 中 之 一 5 稳 定 客 户 开 发 新 客 户 方 面 具 体 措 施 的 说 明 电 信 业 务 运 营 支 撑 系 统 软 件 市 场 特 点 为 : 软 件 供 应 商 能 否 与 已 有 电 信 运 营 商 客 户 建 立 长 期 稳 定 的 合 作 关 系, 关 键 在 于 软 件 供 应 商 能 否 持 续 提 供 优 质 的 技 术 服 务, 以 及 产 品 能 否 及 时 升 级 换 代, 以 满 足 其 业 务 不 断 发 展 的 需 求 ; 而 软 件 供 应 商 要 进 入 新 的 电 信 运 营 商 客 户, 关 键 取 决 于 其 能 否 提 供 具 有 创 新 性 的 产 品, 可 以 说, 拥 有 创 新 性 产 品 是 进 入 新 的 电 信 运 营 商 的 最 根 本 途 径 鉴 于 以 上 市 场 特 点, 公 司 整 体 策 略 是 通 过 服 务 式 营 销 策 略 + 创 新 产 品 稳 定 老 客 户 开 发 新 客 户 : 第 一, 继 续 保 持 与 国 内 主 要 电 信 运 营 商 的 战 略 合 作 伙 伴 关 系 提 升 公 司 在 电 信 运 营 价 值 链 中 的 地 位, 通 过 长 期 深 入 的 合 作, 实 现 与 电 信 运 营 商 的 共 赢 第 二, 以 成 熟 产 品 加 优 质 服 务 稳 固 存 量 市 场 通 过 健 全 软 件 运 营 保 障 服 务 体 系, 完 善 客 户 服 务 支 撑 平 台, 持 续 改 进 公 司 的 客 户 服 务 质 量, 提 高 客 户 满 意 度, 形 成 以 优 质 服 务 带 动 营 销 的 可 持 续 营 销 模 式, 满 足 原 有 客 户 业 务 升 级 和 全 新 业 务 开 发 的 需 求 第 三, 以 创 新 产 品 快 速 开 发 优 势 开 拓 增 量 市 场 公 司 继 续 保 持 新 产 品 的 研 发 投 入, 通 过 开 发 具 有 创 新 性 技 术 领 先 的 募 集 资 金 投 资 项 目 新 产 品, 并 提 供 全 套 的 解 决 方 案, 开 拓 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 和 中 国 移 动 集 团 的 新 业 务 领 域 第 四, 集 中 公 司 优 势 资 源, 专 注 于 电 信 运 营 商 的 应 用 软 件 领 域, 以 业 务 支 撑 系 统 软 件 为 核 心 业 务, 提 升 团 队 专 业 化 水 准, 增 强 市 场 竞 争 力, 实 现 可 持 续 发 展 6 稳 定 老 客 户 开 发 新 客 户 方 面 目 标 的 说 明 (1) 稳 定 老 客 户 1 本 公 司 现 有 客 户 包 括 : 中 国 电 信 集 团 安 徽 西 藏 广 西 贵 州 青 海 湖 北 陕 西 四 川 等 省 公 司, 中 国 联 通 集 团 重 庆 广 西 安 徽 河 南 青 海 海 南 123

125 宁 夏 天 津 等 分 公 司, 公 司 强 调 服 务 质 量 和 业 务 支 撑 能 力, 不 断 提 高 老 客 户 满 意 度, 销 售 其 他 成 熟 产 品 2 公 司 通 过 数 据 仓 库 软 件 在 中 国 电 信 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 软 件 在 中 国 联 通 集 团 准 实 时 计 费 帐 务 软 件 和 客 户 关 系 管 理 软 件 在 中 国 联 通 集 团 和 中 国 电 信 集 团 发 展 新 客 户, 扩 大 市 场 占 有 率 及 市 场 份 额 3 成 功 销 售 案 例 : 在 四 川 电 信 使 用 公 司 数 据 仓 库 类 软 件 产 品 的 基 础 上, 成 功 向 其 销 售 客 户 关 系 管 理 类 新 产 品 实 时 在 线 计 费 类 ; 在 陕 西 电 信 使 用 公 司 数 据 仓 库 类 软 件 产 品 的 基 础 上, 成 功 向 其 销 售 客 户 关 系 管 理 类 软 件 产 品 和 实 时 计 费 类 产 品 等 (2) 开 发 新 客 户 公 司 的 募 集 资 金 投 资 项 目 是 对 新 产 品 的 开 发 和 对 现 有 产 品 的 升 级 改 造, 有 利 于 公 司 打 破 目 前 的 市 场 竞 争 格 局, 公 司 争 取 在 五 年 内 发 展 十 五 个 新 客 户 : 在 运 营 期 5 年 内, 客 户 关 系 管 理 系 统 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 情 报 线 索 分 析 系 统 和 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 分 别 计 划 年 均 销 售 18 套 22 套 29 套 和 15 套, 融 合 计 费 软 件 系 统 和 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 软 件 系 统 的 年 均 销 售 计 费 用 户 分 别 为 2, 万 户 和 1, 万 户 ( 五 ) 原 材 料 采 购 1 原 材 料 采 购 情 况 公 司 生 产 产 品 的 主 要 原 材 料 为 各 品 牌 的 小 型 机 存 储 设 备 服 务 器 网 络 设 备 PC 电 脑 第 三 方 软 件 等, 均 采 用 外 购 方 式 解 决, 为 保 证 公 司 产 品 质 量, 公 司 外 购 件 一 般 以 IBM HP EMC Cisco Dell 等 品 牌 为 主 2 主 要 供 应 商 情 况 本 公 司 2006 年 前 五 名 供 应 商 情 况 见 下 表 : 供 应 商 名 称 供 应 内 容 金 额 南 京 神 州 数 码 有 限 公 司 IBM HP 小 型 机,IBM HP PC 服 务 器,IBM HP 存 储, Oracle 软 件,IBM HP 软 件, Cisco 交 换 机,Cisco 路 由 器 单 位 : 万 元 占 当 期 采 购 总 额 比 例 1, % 124

126 国 际 商 业 机 器 全 球 服 务 ( 中 国 ) 有 限 公 司 北 京 富 通 东 方 科 技 有 限 公 司 上 海 神 州 数 码 有 限 公 司 佳 杰 科 技 ( 中 国 ) 有 限 公 司 IBM 小 型 机,IBM 存 储 1, % IBM 小 型 机,IBM 存 储, Oracle 软 件,IBM 软 件 IBM HP 小 型 机,IBM HP PC 服 务 器,IBM HP 存 储, Oracle 软 件,IBM HP 软 件, Cisco 交 换 机,Cisco 路 由 器 IBM HP 小 型 机,IBM HP PC 服 务 器,IBM HP 存 储, Oracle 软 件 % % % 合 计 3, % 本 公 司 2007 年 前 五 名 供 应 商 情 况 见 下 表 : 供 应 商 名 称 供 应 内 容 金 额 深 圳 神 州 数 码 有 限 公 司 IBM HP 小 型 机,IBM HP PC 服 务 器,IBM HP 存 储,Oracle 软 件, IBM HP 软 件,Cisco 交 换 机, Cisco 路 由 器 单 位 : 万 元 占 当 期 采 购 总 额 比 例 3, % 戴 尔 ( 中 国 ) 有 限 公 司 Dell 服 务 器 Dell 电 脑 1, % 深 圳 市 华 成 峰 有 限 公 司 IBM 小 型 机 IBM 存 储 % 佳 杰 科 技 ( 中 国 ) 有 限 公 司 国 际 商 业 机 器 全 球 服 务 ( 中 国 ) 有 限 公 司 IBM HP 小 型 机,IBM HP PC 服 务 器,IBM HP 存 储,Oracle 软 件 % IBM 小 型 机,IBM 存 储 % 合 计 7, % 本 公 司 2008 年 前 五 名 供 应 商 情 况 见 下 表 : 供 应 商 供 应 内 容 金 额 单 位 : 万 元 占 当 期 采 购 总 额 比 例 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 HP 设 备 3, % 神 州 数 码 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 HP 设 备 思 科 设 备 3, % 神 州 数 码 系 统 集 成 服 务 有 限 公 司 武 汉 神 州 数 码 有 限 公 司 HP 设 备 思 科 设 备 Cisco 交 换 机, Cisco 路 由 器 HP PC 服 务 器,IBM HP 存 储,Oracle 软 件,IBM HP 软 件 2, % 1, % 北 京 富 通 东 方 科 技 有 限 公 司 IBM 软 硬 件 设 备 1, % 合 计 12, % 本 公 司 2009 年 1-9 月 前 五 名 供 应 商 情 况 见 下 表 : 125

127 供 应 商 供 应 内 容 金 额 单 位 : 万 元 占 当 期 采 购 总 额 比 例 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 服 务 器 配 件 等 3, % 中 国 惠 普 有 限 公 司 HP 服 务 器 软 件 % 上 海 长 江 计 算 机 ( 集 团 ) 科 技 中 心 有 限 公 司 HP 设 备 等 % 北 京 慧 马 奔 腾 电 子 技 术 有 限 公 司 HP 设 备 等 % 北 京 百 川 世 纪 能 源 科 技 有 限 公 司 软 件 及 服 务 % 合 计 4, % 在 发 行 人 主 要 供 应 商 中, 无 发 行 人 向 单 个 供 应 商 的 采 购 比 例 超 过 发 行 人 采 购 总 额 的 50% 的 供 应 商 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 和 其 他 核 心 技 术 人 员, 主 要 关 联 方 或 持 有 发 行 人 5% 以 上 股 份 的 股 东 在 公 司 主 要 供 应 商 中 未 拥 有 任 何 权 益 ( 六 ) 产 品 质 量 控 制 情 况 为 了 保 证 公 司 产 品 与 服 务 的 质 量 并 维 护 公 司 的 品 牌 形 象, 公 司 建 立 了 一 套 严 格 的 完 备 的 质 量 管 理 体 系, 通 过 有 效 运 行 该 体 系 并 使 其 不 断 完 善, 公 司 近 年 来 的 客 户 满 意 度 一 直 保 持 在 99% 以 上, 且 从 未 因 产 品 质 量 与 客 户 发 生 纠 纷 1 质 量 目 标 本 着 为 客 户 创 造 价 值, 与 客 户 共 同 成 长 的 经 营 理 念, 公 司 制 定 了 产 品 与 服 务 质 量 的 目 标, 即 向 客 户 提 供 高 性 价 比 和 高 可 靠 的 系 统 集 成 解 决 方 案 ; 提 供 优 秀 的 行 业 软 件 产 品 ; 不 断 健 全 和 深 化 质 量 管 理 体 系 ; 强 化 售 前 售 中 和 售 后 的 全 程 服 务 2 质 量 控 制 标 准 公 司 2002 年 通 过 了 ISO9001:2000 质 量 体 系 认 证, 并 于 2005 年 2008 年 分 别 通 过 深 圳 质 量 认 证 中 心 换 证 复 评 同 时, 公 司 在 软 件 开 发 和 维 护 过 程 中 引 入 了 CMMI 模 型, 并 严 格 按 照 CMM 的 有 关 规 范 评 估 和 改 进 软 件 开 发 流 程 及 软 件 工 程 能 力,2008 年 11 月, 公 司 通 过 CMMI 三 级 认 证 此 外, 公 司 在 软 件 开 发 过 程 中 还 遵 循 软 件 设 计 文 档 规 范 GBT 和 计 算 机 软 件 质 量 保 证 计 划 规 范 GB/T 等 国 家 标 准, 并 遵 循 电 信 运 营 商 和 公 安 部 门 的 相 关 标 准 3 质 量 控 制 措 施 126

128 公 司 设 立 了 专 门 的 质 量 管 理 部 门, 该 部 门 负 责 建 立 公 司 的 质 量 保 证 和 项 目 管 理 制 度, 推 进 以 服 务 质 量 和 项 目 管 理 水 平 为 评 价 标 准 的 考 核 机 制 此 外, 公 司 引 入 了 软 件 需 求 与 测 试 缺 陷 及 变 更 等 管 理 平 台, 用 以 跟 踪 软 件 开 发 过 程 并 提 高 开 发 效 率 (1) 规 范 软 件 开 发 过 程, 加 强 过 程 质 量 控 制 结 合 行 业 经 验, 公 司 定 义 了 软 件 生 命 周 期 模 型, 编 写 了 项 目 计 划 过 程 需 求 分 析 过 程 软 件 设 计 过 程 和 软 件 测 试 过 程 等 多 个 过 程 管 理 文 件, 编 制 了 需 求 变 更 管 理 规 范 概 要 设 计 指 南 数 据 库 设 计 指 南 等 数 十 个 作 业 指 导 书, 这 些 必 要 的 文 件 和 机 制 规 范 了 项 目 管 理 项 目 监 控 需 求 开 发 与 管 理 设 计 实 现 及 测 试 过 程, 降 低 了 软 件 开 发 过 程 中 的 各 种 风 险, 保 证 软 件 项 目 的 开 发 进 度, 减 少 返 工 工 作 量, 使 项 目 能 够 按 时 并 保 质 保 量 完 成 (2) 规 范 客 户 服 务 流 程 为 使 软 件 产 品 交 付 使 用 后 客 户 能 够 得 到 有 效 的 技 术 支 持 和 服 务, 公 司 对 客 户 服 务 过 程 和 产 品 维 护 流 程 进 行 了 规 范, 编 写 了 软 件 维 护 过 程 客 户 服 务 执 行 规 范 产 品 部 署 规 范 和 数 据 管 理 规 范 等 作 业 指 导 书 这 些 文 件 规 定 了 客 服 项 目 组 的 职 责 及 日 常 工 作, 力 求 客 户 服 务 规 范 化 专 业 化, 提 高 服 务 效 率, 提 升 客 户 满 意 度 同 时, 公 司 质 量 保 证 人 员 还 会 对 客 服 情 况 进 行 定 期 审 计, 从 而 不 断 规 范 和 改 进 服 务 流 程, 提 高 服 务 质 量 (3) 规 范 系 统 集 成 工 作 公 司 编 写 了 系 统 集 成 项 目 设 计 和 开 发 规 范 系 统 集 成 项 目 工 程 实 施 规 范 系 统 集 成 项 目 测 试 作 业 指 导 书 等, 用 于 规 范 系 统 集 成 业 务 并 提 高 系 统 集 成 总 体 设 计 和 实 施 能 力 (4) 强 化 原 材 料 采 购 的 质 量 控 制 在 采 购 环 节, 公 司 商 务 部 每 年 对 供 应 商 的 经 营 状 况 进 行 跟 踪 记 录 和 评 估, 对 于 评 估 结 果 未 达 公 司 要 求 的 供 应 商, 取 消 其 供 应 商 资 格 商 务 部 每 三 年 对 所 有 合 格 供 应 商 进 行 一 次 复 查, 以 确 定 是 否 保 留 其 继 续 供 货 的 资 格 127

129 在 原 材 料 验 收 环 节, 公 司 制 订 了 原 材 料 检 测 内 容 和 流 程 设 备 到 货 后, 验 收 人 员 会 对 设 备 外 包 装 装 箱 清 单 等 进 行 检 查, 并 开 箱 对 设 备 配 置 进 行 确 认, 条 件 允 许 的 情 况 下 还 要 进 行 加 电 检 测 (5) 管 理 和 后 台 支 持 工 作 IT 化 从 2003 年 起, 公 司 自 行 开 发 了 办 公 自 动 化 系 统, 到 目 前 为 止 已 有 项 目 管 理 合 同 管 理 采 购 管 理 客 户 服 务 管 理 人 力 资 源 管 理 及 后 勤 管 理 等 几 个 OA 子 系 统 投 入 运 行, 近 两 年, 先 后 采 购 了 项 目 管 理 平 台 和 网 上 学 习 平 台, 这 些 系 统 实 现 了 主 要 业 务 流 程 及 日 常 办 公 管 理 的 信 息 化 网 络 化, 显 著 改 善 了 公 司 的 管 理 水 平 (6) 产 品 质 量 纠 纷 公 司 近 三 年 内 未 发 生 任 何 产 品 质 量 纠 纷 四 主 要 固 定 资 产 与 无 形 资 产 ( 一 ) 主 要 固 定 资 产 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 的 固 定 资 产 主 要 包 括 房 屋 生 产 经 营 用 电 脑 设 备 运 输 设 备 和 办 公 设 备 等, 具 体 情 况 如 下 表 所 示 : 单 位 : 万 元 固 定 资 产 类 别 固 定 资 产 原 价 累 计 折 旧 固 定 资 产 净 值 折 旧 年 限 房 屋 建 筑 物 年 电 子 设 备 1, , 年 运 输 工 具 年 其 他 设 备 年 合 计 2, , ( 二 ) 主 要 生 产 设 备 情 况 序 号 资 产 名 称 数 量 成 新 率 取 得 方 式 使 用 寿 命 已 使 用 寿 命 1 HP 设 备 1 91% 自 购 60 个 月 6 个 月 2 小 型 机 3 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 3 IBM 服 务 器 1 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 4 HDS AMS500 磁 盘 阵 列 1 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 先 进 性 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 报 废 可 能 资 产 原 值 ( 万 元 ) 资 产 净 值 ( 万 元 ) 无 无 无 无

130 5 IBM-AIX(P55A) 服 务 器 1 87% 自 购 60 个 月 8 个 月 6 电 脑 配 件 3 65% 自 购 60 个 月 22 个 月 7 服 务 器 3 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 8 EMC-CX % 自 购 60 个 月 23 个 月 9 HPRX3600 小 型 机 1 73% 自 购 60 个 月 17 个 月 10 IBM 存 储 1 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 11 Fast600 配 件 1 16% 自 购 60 个 月 53 个 月 12 IBM P630 小 型 机 1 8% 自 购 60 个 月 58 个 月 13 HPRX8620 服 务 器 1 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 14 Fast % 自 购 60 个 月 54 个 月 15 IBM 小 型 机 1 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 16 台 式 机 1 94% 自 购 60 个 月 4 个 月 17 IBM 小 型 机 1 76% 自 购 60 个 月 15 个 月 18 IBM 小 型 机 3 87% 自 购 60 个 月 8 个 月 19 55A 设 备 扩 容 1 71% 自 购 60 个 月 19 个 月 20 IBM P55A 主 机 1 58% 自 购 60 个 月 26 个 月 21 HPRX8620 服 务 器 1 97% 自 购 60 个 月 2 个 月 22 HPRX8620 服 务 器 1 97% 自 购 60 个 月 2 个 月 23 Clementine 服 务 器 1 100% 自 购 60 个 月 0 个 月 注 : 成 新 率 是 净 值 与 原 值 之 比 ( 三 ) 主 要 经 营 性 房 产 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 国 际 先 进 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 本 公 司 所 使 用 的 主 要 房 屋 ( 包 括 拥 有 的 房 屋 和 租 赁 使 用 的 房 屋 ) 建 筑 面 积 总 计 3, 平 方 米, 其 中, 本 公 司 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 1 本 公 司 拥 有 的 房 屋 129

131 房 屋 所 有 坐 落 地 及 权 利 终 止 所 有 者 名 称 证 书 号 码 面 积 日 期 取 得 方 式 他 项 权 利 深 圳 市 高 新 技 术 工 业 深 圳 天 源 迪 科 信 2050 年 村 T-3 厂 房 T3B3-a 三 息 技 术 股 份 有 限 月 2 日 层,1, 平 米 公 司 购 买 有 深 圳 市 高 新 技 术 工 业 深 圳 天 源 迪 科 信 2050 年 村 T-3 厂 房 T3B3-b 三 息 技 术 股 份 有 限 月 2 日 层, 平 米 公 司 购 买 有 注 : 发 行 人 拥 有 的 上 述 房 产 及 其 土 地 使 用 权 于 2009 年 6 月 11 日 抵 押 给 招 商 银 行 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 2 本 公 司 租 赁 的 主 要 房 屋 根 据 本 公 司 与 深 圳 市 奥 维 迅 科 技 股 份 有 限 公 司 签 订 了 房 屋 租 赁 协 议, 租 赁 其 位 于 深 圳 市 高 新 技 术 工 业 村 高 新 南 七 道 T3 厂 房 2 楼 T3A2-a, 租 赁 面 积 为 平 方 米 根 据 本 公 司 与 深 圳 市 巨 龙 科 教 高 技 术 股 份 有 限 公 司 签 订 的 房 屋 租 赁 协 议, 本 公 司 租 赁 其 位 于 深 圳 市 高 新 技 术 产 业 区 南 区 T3 栋 4 楼, 租 赁 面 积 为 673 平 方 米 ( 四 ) 主 要 无 形 资 产 如 下 : 本 公 司 无 形 资 产 包 括 商 标 计 算 机 软 件 著 作 权 其 他 等 1 商 标 目 前, 本 公 司 使 用 的 商 标 已 在 国 家 工 商 行 政 管 理 总 局 商 标 局 注 册, 具 体 情 况 商 标 名 称 注 册 人 注 册 号 注 册 有 效 期 核 定 服 务 项 目 ( 类 别 ) 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 年 3 月 14 日 至 2008 年 3 月 13 日 第 42 类 该 商 标 为 注 册 人 自 行 申 请 取 得, 且 已 完 成 续 展 注 册, 商 标 续 展 注 册 有 效 期 从 2008 年 3 月 14 日 至 2018 年 3 月 13 日 公 司 另 有 一 个 商 标 正 在 申 请 注 册, 已 于 2007 年 9 月 13 日 取 得 国 家 工 商 行 政 管 理 总 局 商 标 局 下 发 的 注 册 申 请 受 理 通 知 书, 具 体 情 况 如 下 : 商 标 名 称 申 请 人 申 请 日 申 请 号 类 别 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 2 计 算 机 软 件 著 作 权 2007 年 5 月 18 日 第 42 类 130

132 本 公 司 获 得 国 家 版 权 局 计 算 机 软 件 著 作 权 登 记 49 项, 这 些 软 件 产 品 属 于 本 公 司 自 主 知 识 产 权 的 软 件 成 果, 均 为 原 始 创 新 获 得, 有 27 项 因 企 业 名 称 变 更 ( 由 天 源 迪 科 有 限 公 司 更 名 为 天 源 迪 科 ) 引 起 著 作 权 转 移, 故 取 得 方 式 为 承 受 取 得 序 号 软 件 名 称 证 书 编 号 权 利 期 限 取 得 方 式 天 源 迪 科 ETL 通 用 管 理 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-ETL-MGT] 天 源 迪 科 统 一 充 值 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-VC] 天 源 迪 科 电 子 售 卡 平 台 软 件 [ 简 称 :DIC-ESCP] V1.0 天 源 迪 科 网 上 营 业 厅 软 件 [ 简 称 : DIC-E-Commerce-Service]V1.0 天 源 迪 科 道 口 车 牌 实 时 比 对 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-LPRCS] 天 源 迪 科 道 口 车 驾 查 控 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-MDCS-SHP] 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-OCS] 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 V2.0[ 简 称 : DIC-I-CHANNEL] 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 V2.0[ 简 称 :DIC-TBAS] 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRM] 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-EDA] 天 源 迪 科 数 据 库 管 理 员 助 手 软 件 V2.0[ 简 称 :DIC-DBManager] 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-TBAS] 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 V1.0[ 简 称 : DIC-I-CHANNEL] 天 源 迪 科 电 信 产 品 管 理 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-PSD] 天 源 迪 科 联 机 数 据 采 集 和 监 控 V2.0[ 简 称 :DIC-DCM] 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 算 帐 务 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-IBA] 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 V2.0[ 简 称 :DIC-IBA] 天 源 迪 科 3G 计 费 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-3G-BILLING] 天 源 迪 科 综 合 信 息 查 询 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-PSBIIS] 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 自 2007 年 4 月 30 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2007 年 5 月 20 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2007 年 5 月 25 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2007 年 3 月 30 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2003 年 10 月 15 日 至 2053 年 12 月 31 日 自 2006 年 9 月 25 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2005 年 10 月 12 日 至 2055 年 12 月 31 日 自 2005 年 1 月 8 日 至 2055 年 12 月 31 日 自 2004 年 12 月 28 日 至 2054 年 12 月 31 日 自 2006 年 3 月 5 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2006 年 2 月 28 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2006 年 3 月 1 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2004 年 5 月 8 日 至 2054 年 12 月 31 日 自 2003 年 6 月 30 日 至 2053 年 12 月 31 日 自 2004 年 5 月 10 日 至 2054 年 12 月 31 日 自 2003 年 5 月 1 日 至 2053 年 12 月 31 日 自 2004 年 5 月 28 日 至 2054 年 12 月 31 日 自 2005 年 10 月 15 日 至 2055 年 12 月 31 日 自 2005 年 4 月 28 日 至 2055 年 12 月 31 日 自 2006 年 9 月 25 日 至 2056 年 12 月 31 日 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 131

133 天 源 迪 科 信 息 对 比 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-PSBICS] 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-EEMIS] 天 源 迪 科 数 据 交 换 与 集 成 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-DEIP] 天 源 迪 科 驾 驶 员 违 法 信 息 管 理 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-VDPIMS] 天 源 迪 科 本 地 电 信 业 务 计 费 帐 务 系 统 V3.0[ 简 称 :DICBALT] 天 源 迪 科 医 保 管 理 系 统 软 件 V1.0[ 简 称 :TYDIC-HIMIS V1.0] 迪 科 五 保 合 一 社 会 保 险 管 理 系 统 软 件 V1.5[ 简 称 :DIC-SIMIS V1.5] 迪 科 四 保 合 一 社 会 保 险 管 理 系 统 软 件 V1.5[ 简 称 :DIC-SIMIS V1.5] 天 源 迪 科 电 信 省 级 综 合 结 算 系 统 软 件 V3.0[ 简 称 :TSS] 天 源 迪 科 共 享 数 据 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-ODS/DIC-SID] 迪 科 社 会 保 险 财 务 管 理 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-SI V1.5] 天 源 迪 科 非 机 动 车 信 息 管 理 系 统 软 件 V1.0[ 简 称 : DIC-NMCIS-SHTPD] 天 源 迪 科 客 户 俱 乐 部 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRM-CC] 天 源 迪 科 自 服 务 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-WSS] 天 源 迪 科 综 合 客 户 管 理 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRM-CM] 天 源 迪 科 综 合 客 户 服 务 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRM-CSR] 天 源 迪 科 综 合 受 理 平 台 软 件 V2.0[ 简 称 :DIC-CSP] 天 源 迪 科 余 额 管 理 中 心 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-ABM ] 天 源 迪 科 代 理 商 管 理 平 台 软 件 V1.0 天 源 迪 科 数 据 集 成 平 台 专 业 版 软 件 V1.0 天 源 迪 科 刑 侦 犯 罪 信 息 专 用 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRIAPS V 1.0] 天 源 迪 科 刑 侦 情 报 分 析 研 判 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRIAS] 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 自 2006 年 9 月 1 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2006 年 9 月 13 日 至 2056 年 12 月 21 日 自 2006 年 9 月 1 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2003 年 10 月 10 日 至 2053 年 12 月 31 日 自 2001 年 1 月 20 日 至 2051 年 12 月 31 日 自 2002 年 10 月 10 日 至 2052 年 12 月 31 日 自 2002 年 1 月 10 日 至 2052 年 12 月 31 日 自 2002 年 10 月 10 日 至 2052 年 12 月 31 日 自 2002 年 10 月 25 日 至 2052 年 12 月 31 日 自 2005 年 11 月 30 号 至 2055 年 12 月 31 日 自 2002 年 10 月 10 日 至 2052 年 12 月 31 日 自 2006 年 12 月 31 日 至 2056 年 12 月 31 日 自 2008 年 5 月 31 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 6 月 30 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 12 月 1 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 11 月 1 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 6 月 30 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 5 月 31 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 5 月 31 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2007 年 7 月 1 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2007 年 8 月 15 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2008 年 5 月 10 号 至 2058 年 12 月 31 日 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 承 受 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 132

134 天 源 迪 科 智 能 报 表 平 台 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-CRFP] 天 源 迪 科 智 能 门 户 软 件 V1.0[ 简 称 :DIC-IPORTAL] 天 源 迪 科 综 合 记 费 财 务 软 件 V4.0[ 简 称 :DIC-IBA] 天 源 迪 科 新 一 代 联 通 合 作 伙 伴 管 理 软 件 [ 简 称 :DIC-UBSS-PRM]V1.0 天 源 迪 科 针 对 性 营 销 软 件 [ 简 称 :DIC-TMSS]V2.0 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 [ 简 称 :DIC-OCS]V3.0 天 源 迪 科 新 一 代 联 通 客 户 关 系 管 理 软 件 [ 简 称 :DIC-UBSS-CRM]V1.0 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 第 号 自 2007 年 2 月 28 日 至 2057 年 12 月 31 日 自 2007 年 8 月 31 号 至 2057 年 12 月 31 日 自 2008 年 6 月 30 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2009 年 4 月 15 日 至 2059 年 12 月 31 日 自 2008 年 12 月 30 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2008 年 7 月 7 日 至 2058 年 12 月 31 日 自 2009 年 3 月 20 日 至 2059 年 12 月 31 日 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 原 始 取 得 公 司 获 得 34 项 产 品 登 记, 情 况 如 下 : 类 别 软 件 名 称 产 品 登 记 证 书 编 号 获 证 日 期 天 源 迪 科 联 机 数 据 采 集 和 监 控 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 3G 计 费 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 准 实 时 计 费 帐 务 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 电 信 综 合 结 算 系 统 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 综 合 计 费 账 务 软 件 深 DGY 年 7 月 31 日 天 源 迪 科 电 信 产 品 管 理 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 深 DGY 年 7 月 27 日 天 源 迪 科 网 上 营 业 厅 软 件 深 DGY 年 7 月 27 日 客 户 关 系 管 理 类 天 源 迪 科 综 合 受 理 平 台 软 件 深 DGY 年 7 月 31 日 天 源 迪 科 自 服 务 平 台 软 件 深 DGY 年 7 月 31 日 天 源 迪 科 代 理 商 管 理 平 台 软 件 深 DGY 年 7 月 31 日 天 源 迪 科 客 户 俱 乐 部 软 件 深 DGY 年 7 月 31 日 天 源 迪 科 综 合 客 户 服 务 软 件 深 DGY 年 12 月 31 日 天 源 迪 科 综 合 客 户 管 理 软 件 深 DGY 年 12 月 31 日 数 据 仓 库 类 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 共 享 数 据 平 台 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 ETL 通 用 管 理 平 台 软 件 深 DGY 年 7 月 27 日 天 源 迪 科 智 能 报 表 平 台 软 件 深 DGY 年 4 月 29 日 133

135 天 源 迪 科 智 能 门 户 软 件 深 DGY 年 4 月 29 日 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 实 时 在 线 计 费 天 源 迪 科 统 一 充 值 平 台 软 件 深 DGY 年 7 月 27 日 天 源 电 子 售 卡 平 台 软 件 深 DGY 年 7 月 27 日 天 源 迪 科 余 额 管 理 中 心 软 件 深 DGY 年 7 月 31 日 天 源 迪 科 道 口 车 驾 查 控 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 公 安 基 础 业 务 类 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 非 机 动 车 信 息 管 理 系 统 软 件 深 DGY 年 4 月 29 日 天 源 迪 科 综 合 信 息 查 询 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 数 据 交 换 与 集 成 平 台 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 公 安 综 合 应 用 类 天 源 迪 科 信 息 比 对 软 件 深 DGY 年 5 月 31 日 天 源 迪 科 数 据 集 成 平 台 专 业 版 软 件 深 DGY 年 4 月 29 日 天 源 迪 科 刑 侦 犯 罪 信 息 专 用 平 台 软 件 深 DGY 年 4 月 29 日 天 源 迪 科 刑 侦 情 报 分 析 研 判 软 件 深 DGY 年 12 月 31 日 3 国 家 与 行 业 资 质 认 证 (1) 国 家 与 行 业 资 质 认 证 序 号 1 资 质 名 称 高 新 技 术 企 业 认 定 证 书 证 书 编 码 或 批 准 文 号 S 软 件 企 业 认 定 证 书 深 R 计 算 机 信 息 系 统 集 成 资 质 二 级 证 书 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 证 书 国 家 级 高 新 技 术 企 业 证 书 Z 发 改 高 技 [2008] 第 513 号 文 GR 发 证 单 位 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 中 华 人 民 共 和 国 信 息 产 业 部 中 华 人 民 共 和 国 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 中 华 人 民 共 和 国 商 务 部 国 家 税 务 局 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 财 政 局 深 圳 市 国 家 税 务 局 深 圳 市 地 方 税 务 局 发 证 / 认 定 时 间 及 说 明 1998 年 7 月 1 日 通 过 认 定 至 今 每 年 通 过 年 审 2001 年 2 月 21 日 通 过 认 定 至 今 每 年 通 过 年 审 2003 年 2 月 18 日 首 次 发 证,2007 年 2 月 18 日 换 证 2007 年 12 月 31 日 2008 年 12 月 16 日 134

136 6 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 证 书 发 改 高 技 [2008] 第 3700 号 文 中 华 人 民 共 和 国 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 中 华 人 民 共 和 国 商 务 部 国 家 税 务 局 2008 年 12 月 31 日 7 深 圳 市 重 点 软 件 企 业 认 定 证 书 深 ZR 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 2008 年 12 月 29 日 (2) 行 业 准 入 资 格 序 号 行 业 资 格 名 称 批 准 单 位 通 过 时 间 1 统 一 充 值 平 台 中 国 电 信 集 团 2007 年 7 月 2 日 2 实 时 在 线 计 费 系 统 中 国 电 信 集 团 2006 年 9 月 29 日 3 计 费 模 型 1.0 计 费 产 品 中 国 电 信 集 团 2005 年 9 月 16 日 4 电 信 经 营 分 析 与 决 策 支 持 系 统 中 国 电 信 集 团 2005 年 7 月 7 月 5 本 地 电 信 业 务 计 费 帐 务 系 统 中 国 邮 电 电 信 总 局 1999 年 8 月 25 日 6 实 时 在 线 计 费 系 统 中 国 联 通 集 团 2008 年 12 月 29 日 7 新 一 代 BSS 中 国 联 通 集 团 2009 年 4 月 7 日 8 公 安 新 一 代 出 入 境 管 理 信 息 系 统 公 安 部 出 入 境 管 理 局 2006 年 12 月 10 日 4 自 有 关 键 技 术 公 司 软 件 产 品 中 使 用 的 核 心 技 术 均 属 于 公 司 原 始 创 新 取 得, 公 司 拥 有 自 主 知 识 产 权 序 号 技 术 名 称 取 得 方 式 1 实 时 应 用 框 架 原 始 创 新 2 行 业 开 发 技 术 框 架 原 始 创 新 3 通 用 业 务 规 则 配 置 构 件 原 始 创 新 4 统 一 计 费 引 擎 原 始 创 新 5 批 处 理 调 度 和 处 理 技 术 原 始 创 新 6 数 据 ETL 管 理 平 台 原 始 创 新 7 数 据 集 成 平 台 原 始 创 新 五 特 许 经 营 境 外 经 营 的 情 况 截 至 目 前, 本 公 司 未 获 得 特 许 经 营 权, 也 没 有 进 行 境 外 经 营 活 动 六 核 心 技 术 及 核 心 技 术 产 品 收 入 情 况 ( 一 ) 主 要 产 品 的 核 心 技 术 135

137 行 业 产 品 名 称 技 术 名 称 成 熟 程 度 先 进 程 度 备 注 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 电 信 天 源 迪 科 电 信 综 合 结 算 系 统 软 件 天 源 迪 科 3G 计 费 软 件 天 源 迪 科 实 时 在 线 计 费 软 件 统 一 计 费 引 擎 / 批 处 理 调 度 和 处 理 技 术 成 熟 应 用 技 术 稳 定, 国 内 领 先 原 始 创 新 电 信 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 经 营 分 析 软 件 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 平 台 天 源 迪 科 电 信 共 享 数 据 平 台 数 据 集 成 平 台 / 数 据 ETL 管 理 平 台 成 熟 应 用 技 术 稳 定, 国 内 领 先 原 始 创 新 公 安 天 源 迪 科 信 息 综 合 查 询 软 件 天 源 迪 科 信 息 综 合 比 对 软 件 电 信 公 安 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 天 源 迪 科 新 一 代 出 入 境 管 理 信 息 软 件 行 业 应 用 开 发 技 术 框 架 / 通 用 业 务 规 则 配 置 构 件 成 熟 应 用 电 信 天 源 迪 科 实 时 在 线 计 费 软 件 实 时 应 用 框 架 成 熟 应 用 1 统 一 计 费 引 擎 技 术 技 术 稳 定, 国 内 先 进 技 术 稳 定, 国 际 先 进 原 始 创 新 原 始 创 新 计 费 引 擎 采 用 了 数 据 格 式 标 准 化 信 息 增 强 技 术 统 一 计 费 模 型 定 义 数 据 缓 存 技 术 以 及 公 式 运 算 技 术, 实 现 了 计 费 业 务 无 关 性 费 用 类 型 无 关 性 和 支 付 无 关 性 等 业 务 要 求 业 务 无 关 性 体 现 在 对 不 同 网 络 ( 如 GSM 固 定 电 话 PHS ADSL) 不 同 业 务 ( 如 语 音 数 据 内 容 应 用 ) 的 呼 叫, 行 为 记 录 格 式 和 内 容 透 明, 均 采 用 统 一 的 批 价 引 擎 ; 费 用 类 型 无 关 性 指 无 论 是 使 用 费 周 期 性 费 用 还 是 一 次 性 费 用 均 采 用 同 样 的 批 价 引 擎 ; 支 付 无 关 性 指 对 预 付 费 后 付 费 计 费, 均 采 用 同 样 的 计 费 引 擎 通 过 统 一 计 费 引 擎 的 设 计 和 开 发, 提 高 了 计 费 软 件 产 品 化 和 质 量, 为 计 费 融 合 提 供 保 证 2 批 处 理 调 度 和 处 理 技 术 批 处 理 调 度 和 处 理 技 术 主 要 包 括 任 务 调 度 技 术 任 务 批 处 理 技 术 异 常 调 度 处 理 技 术, 任 务 调 度 技 术 包 括 : 通 过 中 央 控 制 器 给 分 布 式 应 用 模 块 分 配 待 处 理 任 务 监 控 处 理 进 度 和 根 据 资 源 使 用 状 况 的 任 务 调 度 ; 任 务 批 处 理 技 术 包 括 : 进 程 通 讯 共 享 内 存 文 件 处 理 和 文 件 索 引 技 术 ; 异 常 调 度 处 理 技 术 包 括 : 任 务 异 常 回 退 和 调 度 技 术, 保 证 任 务 按 照 时 间 序 列 被 处 理 该 技 术 满 足 了 电 信 业 务 支 撑 系 136

138 统 高 性 能 的 要 求, 能 够 快 速 完 成 电 信 运 营 商 大 数 据 量 话 单 和 账 单 处 理, 给 客 户 提 供 及 时 的 信 息 查 询 服 务, 同 时 为 企 业 提 供 高 额 话 费 预 警 和 准 实 时 经 营 分 析 应 用 3 数 据 集 成 平 台 数 据 集 成 平 台 是 为 各 类 信 息 系 统 提 供 数 据 共 享 和 数 据 整 合 服 务 的 支 撑 平 台, 主 要 包 括 透 明 数 据 访 问 接 口 数 据 格 式 转 换 以 及 数 据 处 理 流 程 自 定 义 技 术, 提 供 支 持 基 于 关 系 数 据 库 格 式 化 文 本 文 件 XML 文 档 和 目 录 结 构 等 数 据 源 接 入 技 术, 支 持 基 于 JDBC ODBC/JDBC 桥 接 数 据 库 连 接 池 等 源 和 目 标 端 的 数 据 连 接, 支 持 基 于 第 三 方 标 准 数 据 传 输 中 间 件 ( 如 MQ/JMS) 的 数 据 连 接 运 用 数 据 集 成 平 台, 能 够 在 分 散 和 复 杂 的 信 息 系 统 间 快 速 建 立 数 据 共 享 和 相 互 操 作 环 境, 为 信 息 系 统 提 供 适 应 各 类 实 际 业 务 应 用 需 求 的 数 据 集 成 基 础 事 务 功 能 服 务, 解 决 各 行 业 系 统 独 立 数 据 分 散 的 综 合 信 息 应 用 需 求 4 数 据 ETL 管 理 平 台 数 据 ETL 管 理 平 台 通 过 采 用 通 用 数 据 抽 取 接 口 进 程 管 理 任 务 调 度 和 流 程 管 理 技 术, 集 成 商 用 ETL 工 具, 具 备 动 态 参 数 配 置 和 图 形 化 流 程 配 置 能 力, 为 电 信 行 业 和 公 安 行 业 提 供 复 杂 信 息 整 合 服 务, 提 升 数 据 整 合 能 力, 提 高 数 据 质 量, 且 方 便 维 护 5 行 业 应 用 开 发 技 术 框 架 行 业 应 用 开 发 技 术 采 用 SOA 和 SCA 的 技 术 架 构 和 面 向 对 象 的 分 析 设 计 方 法, 实 现 展 现 层 控 制 层 业 务 层 和 数 据 层 分 层 设 计, 支 持 组 件 和 插 件 化 设 计, 整 合 页 面 组 件 工 作 流 引 擎 规 则 引 擎 数 据 访 问 接 口 及 Portal 技 术, 减 少 研 发 中 的 重 复 工 作, 提 高 研 发 效 率 和 产 品 质 量, 从 根 本 上 提 升 公 司 研 发 能 力 6 通 用 业 务 规 则 配 置 通 用 业 务 规 则 配 置 采 用 了 业 务 规 则 抽 象 业 务 规 则 引 擎 模 板 技 术, 利 用 JAVA 开 发 技 术 框 架, 预 实 现 前 台 展 现 模 式 和 后 台 处 理 逻 辑 采 用 该 构 件 可 提 高 公 司 电 信 行 业 和 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 的 业 务 配 置 能 力 和 灵 活 性, 提 升 产 品 市 场 竞 争 能 力, 缩 短 产 品 推 出 周 期 7 实 时 应 用 框 架 技 术 137

139 实 时 应 用 框 架 包 括 的 技 术 主 要 有 : 通 讯 技 术 线 程 调 度 过 载 保 护 技 术 自 管 理 技 术 高 性 能 运 算 技 术 等 作 为 本 公 司 实 时 在 线 计 费 软 件 的 核 心 技 术 框 架, 实 时 应 用 框 架 技 术 能 够 保 证 该 系 统 具 备 电 信 级 设 备 的 稳 定 性 和 处 理 效 率 ( 二 ) 核 心 技 术 产 品 收 入 情 况 业 务 类 别 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 应 用 软 件 收 入 10, % 9, % 7, % 6, % 营 业 收 入 合 计 18, , , , ( 三 ) 本 公 司 与 HP 合 作 研 发 OCS 的 情 况 本 公 司 与 中 国 惠 普 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 惠 普 中 国 ) 是 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 2006 年 6 月 双 方 就 合 作 研 发 在 线 计 费 系 统 (Online Charging System, 简 称 OCS) 并 拓 展 市 场 签 订 战 略 合 作 框 架 协 议 ( 以 下 简 称 合 作 协 议 ), 现 就 合 作 协 议 的 有 关 内 容 披 露 如 下 : 1 合 作 方 式 : 双 方 基 于 本 公 司 天 源 迪 科 电 信 业 务 支 撑 软 件 产 品 和 惠 普 智 能 网 软 件 产 品, 开 发 出 符 合 相 关 技 术 规 范 且 独 立 于 特 定 硬 件 平 台 的 OCS 在 线 计 费 软 件 产 品 惠 普 中 国 的 产 品 在 整 套 OCS 解 决 方 案 中 主 要 负 责 网 络 设 备 信 息 交 互 指 令 格 式 转 换 及 分 发 等, 本 公 司 在 整 套 OCS 解 决 方 案 中 主 要 负 责 面 向 客 户 业 务 计 费 和 余 额 管 理 等 双 方 产 品 独 立 性 强, 不 存 在 互 相 依 赖, 合 作 过 程 中 双 方 投 入 的 各 自 产 品, 知 识 产 权 归 属 于 原 所 有 者 在 销 售 过 程 中, 若 本 公 司 与 最 终 用 户 ( 电 信 运 营 商 ) 签 订 OCS 解 决 方 案 销 售 合 同, 则 惠 普 中 国 与 最 终 用 户 之 间 不 存 在 合 同 关 系 ; 若 惠 普 中 国 与 最 终 用 户 签 订 OCS 解 决 方 案 销 售 合 同, 则 本 公 司 与 最 终 用 户 之 间 不 存 在 合 同 关 系 本 公 司 和 惠 普 中 国 中 的 任 一 方 同 最 终 用 户 签 订 的 OCS 解 决 方 案 销 售 合 同 中 涉 及 采 用 另 一 方 产 品 的, 由 合 同 签 订 方 ( 本 公 司 或 惠 普 中 国 ) 向 另 一 方 采 购 2 协 议 约 定 合 作 期 限 是 2 年, 且 如 果 在 协 议 合 作 期 限 内 双 方 采 用 共 同 开 发 的 OCS 在 线 计 费 解 决 方 案 在 目 标 市 场 取 得 至 少 一 个 OCS 现 场 试 验 或 商 用 部 署, 138

140 则 合 作 协 议 自 动 延 续 2 年 双 方 在 合 作 期 内 已 合 作 取 得 项 目 合 同, 合 同 有 效 已 延 期 至 2010 年 6 月 3 公 司 是 否 存 在 对 HP 公 司 设 备 依 赖 的 风 险 及 其 相 关 风 险 本 公 司 专 注 电 信 行 业 应 用 软 件 十 余 年, 自 主 研 发 的 在 线 计 费 类 软 件 产 品 具 有 处 理 效 率 高 稳 定 性 好 产 品 跨 平 台 等 特 点, 产 品 质 量 获 得 了 客 户 的 高 度 认 可 并 占 据 了 相 当 的 市 场 份 额, 公 司 在 拓 展 OCS 产 品 市 场 的 过 程 中 不 存 在 对 惠 普 中 国 及 其 他 公 司 产 品 的 依 赖, 原 因 如 下 : (1) 在 电 信 计 费 系 统 领 域, 惠 普 中 国 的 优 势 主 要 是 电 信 智 能 网 产 品, 在 双 方 合 作 中, 惠 普 中 国 提 供 的 产 品 属 于 网 络 通 讯 分 发 及 会 话 控 制 软 件, 通 用 性 强, 本 公 司 能 够 不 依 赖 惠 普 中 国 产 品 而 采 购 其 他 厂 商 类 似 产 品, 且 本 公 司 有 能 力 独 立 实 施 (2) 本 公 司 实 时 在 线 计 费 软 件 产 品 独 立 于 特 定 硬 件 平 台, 并 能 够 运 行 于 各 种 主 流 硬 件 产 品 之 上, 不 对 惠 普 硬 件 设 备 产 生 任 何 依 赖 (3) 到 目 前 为 止, 采 用 天 源 迪 科 +HP 方 式 取 得 的 OCS 解 决 方 案 销 售 合 同 均 由 本 公 司 与 最 终 客 户 签 署, 公 司 在 价 格 公 允 的 前 提 下 优 先 向 惠 普 中 国 购 买 有 关 软 件 及 服 务 七 公 司 的 技 术 储 备 情 况 ( 一 ) 正 在 进 行 的 主 要 研 发 项 目 以 下 研 发 的 项 目 都 由 公 司 自 主 研 发, 属 于 自 主 创 新 型 软 件 产 品 序 号 项 目 开 始 时 间 预 期 结 束 时 间 协 同 营 销 平 台 客 户 特 征 库 合 作 伙 伴 管 理 2009 年 3 月 2009 年 11 月 2009 年 5 月 2010 年 2 月 2008 年 12 月 2009 年 10 月 进 展 情 况 试 用 阶 段 分 析 阶 段 完 善 阶 段 拟 达 到 的 目 标 企 业 跨 部 门 营 销 执 行 平 台, 包 括 营 销 单 派 发 流 转 执 行 评 估 关 键 技 术 研 究 应 用 : 数 据 缓 存 个 性 化 页 面 定 义 建 立 客 户 行 为 特 征 库, 为 企 业 营 销 策 划 提 供 数 据 支 撑 关 键 技 术 研 究 应 用 : 行 为 模 型 并 行 数 据 处 理 对 电 信 运 营 商 的 合 作 伙 伴 准 入 产 品 管 理 考 核 评 估 结 算 退 出 提 供 全 流 程 管 理 关 键 技 术 研 究 应 用 : 流 程 引 擎 所 属 行 业 电 信 电 信 电 信 139

141 综 合 客 户 服 务 二 版 营 销 服 务 管 理 平 台 API 管 理 平 台 电 信 统 一 支 付 充 值 平 台 关 键 业 务 审 计 系 统 城 市 道 路 交 通 应 急 处 置 智 能 化 系 统 2009 年 1 月 2009 年 10 月 2009 年 3 月 2009 年 12 月 2009 年 1 月 2009 年 12 月 2009 年 6 月 2009 年 12 月 2008 年 10 月 2009 年 10 月 2009 年 3 月 2010 年 3 月 测 试 阶 段 设 计 阶 段 设 计 阶 段 立 项 阶 段 研 发 测 试 阶 段 设 计 阶 段 在 现 有 综 合 客 户 服 务 软 件 基 础 上, 升 级 改 造, 支 撑 后 3G 各 种 新 产 品 组 合, 支 持 快 速 受 理, 提 高 受 理 效 率, 整 合 客 户 受 理 交 费 查 询 服 务 界 面, 提 升 客 户 感 知 关 键 技 术 研 究 应 用 :SSO JSF 页 面 模 板 动 态 数 据 寻 址 属 于 升 级 优 化 项 目, 在 电 信 聚 焦 客 户 网 格 化 管 理 基 础 上, 整 合 客 户 营 销 销 售 客 户 维 系 和 挽 留 服 务 关 键 技 术 研 究 应 用 : 流 程 引 擎 个 性 化 页 面 定 制 提 供 组 件 注 册 测 试 发 布 应 用 和 计 费 全 流 程 管 理 关 键 技 术 : 企 业 信 息 总 线 PaaS 整 合 支 付 和 充 值 服 务, 建 立 电 信 运 营 商 货 币 中 心, 支 撑 小 额 支 付 和 在 线 充 值 关 键 技 术 : 内 存 数 据 库 实 时 处 理 技 术 框 架 提 供 业 务 信 息 系 统 关 键 业 务 处 理 的 合 规 审 计 关 键 技 术 : 日 志 编 译 解 析 器 消 息 发 布 和 流 转 信 息 安 全 为 城 市 道 路 交 通 的 事 故 灾 难 紧 急 事 件 等 应 急 处 置, 提 供 智 能 化 的 指 挥 决 策 和 疏 散 诱 导 支 持 关 键 技 术 : 业 务 建 模 数 据 分 析 辅 助 决 策 支 持 电 信 电 信 电 信 电 信 公 安 公 安 1 移 动 开 发 技 术 基 于 手 机 终 端 掌 上 电 脑 等 移 动 终 端 的 开 发 技 术 框 架, 提 供 基 于 WAP 协 议 的 JAVA BREW 等 开 发 平 台 WAP 协 议 是 一 种 向 移 动 终 端 提 供 互 联 网 内 容 和 先 进 增 值 服 务 的 全 球 统 一 的 开 放 式 协 议 标 准, 是 简 化 了 的 无 线 Internet 协 议 WAP 将 Internet 和 移 动 电 话 技 术 结 合 起 来, 使 随 时 随 地 访 问 丰 富 的 互 联 网 络 资 源 成 为 现 实 为 移 动 用 户 提 供 个 性 化 应 用, 是 未 来 个 人 应 用 的 发 展 方 向 基 于 移 动 开 发 技 术 平 台, 通 过 和 企 业 原 有 业 务 平 台 互 联, 为 终 端 客 户 提 供 个 性 化 门 户 管 理 信 息 管 理 事 务 管 理 以 及 与 业 务 关 联 的 业 务 管 理 2 工 作 流 引 擎 技 术 工 作 流 引 擎 是 可 以 预 先 设 置 自 动 实 现 各 工 作 单 元 连 接 的 应 用 组 件 它 将 工 作 流 程 中 的 工 作 前 后 组 织 在 一 起 的 逻 辑 和 规 则 在 计 算 机 中 以 恰 当 的 模 型 进 行 表 示 并 对 其 实 施 计 算, 是 管 理 类 软 件 必 须 提 供 的 技 术 手 段 和 能 力 通 过 在 设 计 开 发 140

142 框 架 层 面 应 用 优 化 工 作 流 引 擎 技 术, 可 以 提 高 软 件 产 品 的 韧 性, 同 时 为 公 司 向 SaaS 软 件 服 务 模 式 转 型 提 供 技 术 积 累 3 WEB2.0 技 术 WEB2.0 是 以 人 为 核 心, 以 Blog TAG SNS RSS wiki 等 应 用 为 特 征, 依 据 六 度 分 隔 xml ajax 等 新 理 论 和 技 术 实 现 的 互 联 网 新 一 代 模 式, 旨 在 为 用 户 提 供 更 人 性 化 的 服 务 常 见 技 术 包 括 :CSS 和 语 义 化 有 效 的 XHTML 标 记 ; Ajax 丰 富 应 用 技 术 ;RSS/ATOM 数 据 的 联 合 / 聚 合 技 术 ; 规 则 且 有 意 义 的 URL 技 术 ;REST 或 者 是 XML Web 服 务 API 4 SOA SOA(Service-Oriented Architecture, 面 向 服 务 的 架 构 ) 的 概 念 是 在 1996 年 由 美 国 知 名 IT 市 场 调 研 顾 问 公 司 Gartner 提 出 的, 该 架 构 正 在 成 为 占 有 绝 对 优 势 的 软 件 工 程 实 践 方 法,ESB 技 术 是 SOA 架 构 中 的 重 要 组 成 部 分 ( 二 ) 研 发 经 费 的 投 入 情 况 单 位 : 万 元 项 目 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 2009 年 1-9 月 研 发 经 费 1, , , , 软 件 收 入 7, , , , 营 业 收 入 12, , , , 占 软 件 收 入 比 例 15.54% 21.93% 24.28% 29.35% 占 营 业 收 入 比 例 9.12% 11.64% 12.08% 16.50% 注 : 软 件 收 入 包 括 应 用 软 件 收 入 和 技 术 服 务 收 入 与 发 行 人 业 务 基 本 类 似 的 上 市 公 司 为 在 美 国 纳 斯 达 克 上 市 的 亚 信 集 团 股 份 有 限 公 司 ( 简 称 亚 信 科 技, 交 易 代 码 :ASIA) 该 公 司 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 研 发 投 入 占 软 件 销 售 收 入 的 比 重 分 别 为 19.74% 18.03% 和 16.19%, 占 营 业 收 入 的 比 重 分 别 为 12.99% 13.26% 12.93% 亚 信 科 技 当 期 研 发 投 入 金 额 ( 千 美 元 ) 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 研 发 投 入 占 收 入 的 比 例 金 额 ( 千 美 元 ) 研 发 投 入 占 收 入 的 比 例 金 额 ( 千 美 元 ) 研 发 投 入 占 收 入 的 比 例 22,695-17,598-14,

143 当 期 软 件 销 140, % 97, % 72, % 售 收 入 当 期 营 业 总 175, % 132, % 109, % 收 入 数 据 来 源 : 上 市 公 司 年 报 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 2009 年 1-9 月 公 司 的 研 发 经 费 占 软 件 收 入 的 比 例 分 别 为 15.54% 21.93% 24.28% 29.35%, 占 营 业 收 入 的 比 例 为 9.12% 11.64% 12.08% 16.50% 虽 然 本 公 司 研 发 经 费 占 软 件 收 入 比 重 高 于 亚 信 科 技, 但 亚 信 科 技 的 研 发 投 入 绝 对 额 远 高 于 本 公 司,2008 年, 亚 信 科 技 的 研 发 投 入 总 额 高 达 2,269.5 万 美 元, 而 本 公 司 的 研 发 投 入 仅 为 2, 万 元 人 民 币, 与 亚 信 科 技 的 差 距 明 显 本 公 司 所 处 的 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 的 竞 争 激 烈 而 残 酷, 因 为 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 属 高 端 大 型 应 用 软 件, 研 发 投 入 大 周 期 长, 对 软 件 厂 商 的 技 术 能 力 及 研 发 能 力 有 较 高 要 求, 只 有 具 有 强 大 自 主 创 新 能 力 的 企 业 才 能 生 存 下 来 并 发 展 壮 大, 国 内 市 场 经 过 十 年 洗 牌, 从 最 初 的 60 余 家 软 件 企 业 发 展 到 现 在, 仅 剩 下 包 括 本 公 司 在 内 的 少 数 几 家 企 业 继 续 活 跃 在 该 领 域, 这 些 企 业 均 为 国 内 外 知 名 实 力 雄 厚 的 企 业, 如 华 为 技 术 有 限 公 司 中 兴 通 讯 亚 信 科 技 南 京 联 创 (2009 年 中 国 软 件 业 务 收 入 百 强 第 13 名 ) 福 建 富 士 通 信 息 软 件 有 限 公 司 和 Amdocs 公 司 ( 该 公 司 是 一 家 国 际 性 电 信 行 业 软 件 公 司,2008 年 营 业 收 入 超 过 31 亿 美 元, 纽 约 交 易 所 代 码 DOX) 本 公 司 能 够 在 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 市 场 与 这 些 国 际 大 型 企 业 竞 争, 只 能 靠 不 断 的 创 新 和 研 发 投 入 随 着 2009 年 3G 牌 照 发 放, 无 线 互 联 网 应 用 将 逐 渐 成 为 主 流, 电 信 业 务 支 撑 系 统 需 要 适 应 3G 时 代 全 业 务 运 营 要 求 为 了 进 一 步 提 高 本 公 司 的 竞 争 实 力, 扩 大 市 场 份 额, 本 公 司 必 须 保 持 比 竞 争 对 手 更 高 的 研 发 投 入 比 例 公 司 2008 年 以 来 研 发 费 用 占 软 件 收 入 和 营 业 收 入 比 重 上 升 较 快, 主 要 是 公 司 为 满 足 客 户 不 断 升 级 的 需 求 并 开 拓 新 市 场, 启 动 了 大 批 新 项 目 的 研 发, 包 括 : 协 同 营 销 平 台 客 户 特 征 库 合 作 伙 伴 管 理 综 合 客 户 服 务 二 版 营 销 服 务 管 理 平 台 API 管 理 平 台 电 信 统 一 支 付 充 值 平 台 关 键 业 务 审 计 系 统 城 市 道 路 交 通 应 急 处 置 智 能 化 系 统 等 142

144 高 比 例 的 研 发 投 入, 虽 然 降 低 了 公 司 当 期 利 润, 但 对 于 增 强 公 司 未 来 可 持 续 盈 利 能 力 是 非 常 有 利 的 公 司 未 来 仍 计 划 继 续 提 高 本 公 司 的 研 发 投 入 规 模, 以 进 一 步 扩 大 本 公 司 的 技 术 优 势, 提 高 本 公 司 的 竞 争 能 力 ( 三 ) 技 术 创 新 机 制 1 以 市 场 为 导 向 的 研 发 机 制 本 公 司 坚 持 以 客 户 和 市 场 为 导 向, 不 断 加 大 新 产 品 开 发 力 度, 形 成 预 研 一 批 开 发 一 批 实 施 一 批 维 护 一 批 的 研 发 模 式, 选 取 紧 密 结 合 市 场 满 足 市 场 潜 在 需 求 的 产 品 和 课 题 进 行 新 产 品 的 预 研 从 1996 年 开 始, 公 司 陆 续 开 发 了 准 实 时 计 费 帐 务 类 软 件 产 品, 包 括 联 机 数 据 采 集 和 监 控 软 件 本 地 电 信 业 务 计 费 帐 务 软 件 电 信 省 级 综 合 结 算 系 统 软 件 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 ; 实 时 在 线 计 费 类 软 件 ; 客 户 服 务 类 软 件 产 品, 包 括 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 ; 数 据 仓 库 类 软 件 产 品, 包 括 电 信 经 营 分 析 软 件 企 业 数 据 门 户 软 件, 形 成 了 全 面 的 电 信 业 务 支 撑 解 决 方 案 2 新 技 术 研 究 公 司 组 建 了 专 门 负 责 研 究 软 件 领 域 新 技 术 新 方 法 的 技 术 团 队, 及 时 了 解 和 掌 握 IT 前 沿 技 术, 并 将 新 技 术 转 换 应 用 到 本 公 司 的 产 品 研 发 中, 缩 短 产 品 研 发 周 期, 以 技 术 手 段 提 高 公 司 的 研 发 效 率 和 市 场 竞 争 能 力, 将 研 发 能 力 作 为 公 司 的 核 心 竞 争 力, 保 持 研 发 上 的 高 投 入 3 健 全 的 用 人 育 人 机 制 公 司 对 研 发 人 员 建 立 了 基 于 专 业 分 工 的 职 位 体 系, 按 研 究 方 向, 将 技 术 人 员 分 为 软 件 和 技 术 支 持 两 大 类 软 件 大 类 包 括 业 务 咨 询 类 设 计 类 开 发 类 测 试 类 实 施 类 和 客 服 类 6 个 子 类 ; 技 术 支 持 大 类 包 括 集 成 设 计 类 和 集 成 实 施 类 2 个 子 类 ; 每 个 子 类 从 低 到 高 由 十 多 个 职 级 组 成 业 务 咨 询 类 负 责 业 务 总 体 设 计, 设 计 类 开 发 类 负 责 技 术 架 构 设 计 和 实 现, 测 试 类 负 责 功 能 和 性 能 测 试, 实 施 类 和 客 服 类 负 责 产 品 部 署 和 生 产 维 护 服 务, 各 类 专 业 工 作 覆 盖 了 软 件 开 发 和 维 护 全 过 程 集 成 设 计 类 负 责 系 统 集 成 方 案 设 计 和 关 键 集 成 活 动 的 实 施 支 持, 集 成 实 施 类 负 责 系 统 集 成 实 施 公 司 已 开 发 了 全 方 位 的 培 训 学 习 体 系, 包 括 入 职 培 训 岗 位 143

145 培 训 外 部 培 训 内 部 培 训 以 及 内 部 技 术 交 流 等 多 种 培 训 和 学 习 方 式, 公 司 通 过 实 施 全 方 位 培 训 学 习 使 员 工 知 识 技 能 和 经 验 得 到 不 断 提 升 八 核 心 技 术 人 员 及 公 司 取 得 的 成 果 公 司 现 有 技 术 人 员 总 数 732 人, 占 公 司 员 工 总 数 的 84.53%, 其 中, 研 发 人 员 646 人, 客 服 人 员 86 人 公 司 有 核 心 技 术 人 员 5 名, 分 别 为 汪 东 升 梁 林 志 罗 赞 周 发 军 陈 起, 最 近 两 年 内 核 心 技 术 人 员 没 有 发 生 变 化 汪 东 升, 简 历 参 见 第 八 节 一 ( 三 ) 高 级 管 理 人 员 获 得 的 奖 项 有 : 主 持 开 发 的 天 源 迪 科 本 地 电 信 业 务 计 费 账 务 系 统 - 天 源 迪 科 -BALT 著 作 权 登 记 号 :2001SR1438 获 得 深 圳 市 2002 年 科 技 进 步 二 等 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 主 持 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 系 统 软 件 - 天 源 迪 科 -i-channel 著 作 权 登 记 号 :2007SR10090 获 得 深 圳 市 2005 年 科 技 进 步 二 等 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 主 持 开 发 的 天 源 迪 科 经 营 分 析 系 统 DIC-TBAS V2.0 著 作 权 登 记 号 :2007SR10091 获 得 深 圳 市 2006 年 科 技 创 新 奖 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 主 持 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 系 统 著 作 权 登 记 号 :2008SR19575 获 得 深 圳 市 2007 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 主 持 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V1.0 著 作 权 登 记 号 :2007SR10092 获 得 深 圳 市 2008 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ) 梁 林 志, 简 历 参 见 第 八 节 一 ( 三 ) 高 级 管 理 人 员 获 得 的 奖 项 有 : 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 本 地 电 信 业 务 计 费 账 务 系 统 - 天 源 迪 科 -BALT 著 作 权 登 记 号 :2001SR1438 获 得 深 圳 市 2002 年 科 技 进 步 二 等 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 主 持 开 发 的 天 源 迪 科 经 营 分 析 系 统 DIC-TBAS V2.0 著 作 权 登 记 号 :2007SR10091 获 得 深 圳 市 2006 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 系 统 著 作 权 登 记 号 :2008SR19575 获 得 深 圳 市 2007 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V1.0 著 作 权 登 记 号 :2007SR10092 获 得 深 圳 市 2008 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ) 144

146 罗 赞, 产 品 总 监, 简 历 参 见 第 八 节 一 ( 四 ) 其 他 核 心 人 员 获 得 的 奖 项 有 : 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 本 地 电 信 业 务 计 费 账 务 系 统 - 天 源 迪 科 -BALT 著 作 权 登 记 号 :2001SR1438 获 得 深 圳 市 2002 年 科 技 进 步 二 等 奖 ; 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 系 统 软 件 - 天 源 迪 科 -i-channel 著 作 权 登 记 号 :2007SR10090 获 得 深 圳 市 2004 年 科 技 进 步 二 等 奖 周 发 军, 产 品 总 监, 简 历 参 见 第 八 节 一 ( 二 ) 监 事 会 成 员 获 得 的 奖 项 有 : 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 系 统 著 作 权 登 记 号 :2008SR19575 获 得 深 圳 市 2007 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ) 陈 起, 业 务 咨 询 专 家, 简 历 参 见 第 八 节 一 ( 二 ) 监 事 会 成 员 获 得 的 奖 项 有 : 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 著 作 权 登 记 号 :2007SR10090 获 得 深 圳 市 2006 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ); 参 与 开 发 的 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 著 作 权 登 记 号 : 2007SR10091 获 得 深 圳 市 2006 年 科 技 创 新 奖, 并 取 得 科 技 成 果 ( 登 记 号 : ) 公 司 所 取 得 的 专 业 资 质 及 重 要 科 研 成 果 和 获 得 的 奖 项 参 见 本 第 二 节 概 览 之 一 发 行 人 简 介 之 ( 三 ) 公 司 取 得 的 主 要 荣 誉 及 成 果 145

147 第 七 节 同 业 竞 争 与 关 联 交 易 一 同 业 竞 争 ( 一 ) 同 业 竞 争 情 况 本 公 司 股 东 为 陈 友 吴 志 东 天 泽 投 资 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 李 堃 王 怀 东 和 杨 文 庆, 在 本 公 司 股 东 中, 吴 志 东 持 有 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司 94% 的 股 权, 王 怀 东 持 有 深 圳 市 海 恒 实 业 有 限 公 司 17.5% 的 股 权, 李 堃 持 有 北 京 泰 达 瑞 顿 投 资 管 理 有 限 公 司 20.83% 的 股 权, 除 此 以 外, 本 公 司 股 东 没 有 控 制 或 参 股 其 他 企 业 截 至 本 签 署 之 日, 本 公 司 股 东 及 其 控 制 的 企 业 未 从 事 与 公 司 相 同 或 相 似 的 业 务, 与 本 公 司 不 存 在 同 业 竞 争 ( 二 ) 公 司 股 东 做 出 的 避 免 同 业 竞 争 的 承 诺 作 为 本 公 司 董 事 的 自 然 人 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 和 杨 文 庆 向 本 公 司 出 具 了 关 于 避 免 同 业 竞 争 的 承 诺 函, 主 要 内 容 为 : 1 截 至 本 承 诺 函 出 具 之 日, 本 人 未 以 任 何 方 式 直 接 或 间 接 从 事 与 公 司 相 竞 争 的 业 务, 未 拥 有 与 公 司 存 在 同 业 竞 争 企 业 的 股 份 股 权 或 任 何 其 他 权 益 2 本 人 承 诺 在 持 有 公 司 股 份 期 间, 不 会 以 任 何 形 式 从 事 对 公 司 的 生 产 经 营 构 成 或 可 能 构 成 同 业 竞 争 的 业 务 和 经 营 活 动, 也 不 会 以 任 何 方 式 为 公 司 的 竞 争 企 业 提 供 任 何 资 金 业 务 及 技 术 等 方 面 的 帮 助 3 本 人 在 任 职 期 间 内 不 以 任 何 方 式 直 接 或 间 接 从 事 与 公 司 现 在 和 将 来 主 营 业 务 相 同 相 似 或 构 成 实 质 竞 争 的 业 务 本 公 司 其 他 自 然 人 股 东 李 堃 王 怀 东 向 本 公 司 出 具 了 关 于 避 免 同 业 竞 争 的 承 诺 函, 主 要 内 容 为 : 1 截 止 本 承 诺 函 出 具 之 日, 本 人 未 以 任 何 方 式 直 接 或 间 接 从 事 与 公 司 相 竞 争 的 业 务, 未 拥 有 与 公 司 存 在 同 业 竞 争 企 业 的 股 份 股 权 或 任 何 其 他 权 益 ; 146

148 2 本 人 承 诺 在 持 有 公 司 股 份 期 间, 不 会 以 任 何 形 式 从 事 对 公 司 的 生 产 经 营 构 成 或 可 能 构 成 同 业 竞 争 的 业 务 和 经 营 活 动, 也 不 会 以 任 何 方 式 为 公 司 的 竞 争 企 业 提 供 任 何 资 金 业 务 及 技 术 等 方 面 的 帮 助 本 公 司 法 人 股 东 天 泽 投 资 向 本 公 司 出 具 了 关 于 避 免 同 业 竞 争 的 承 诺 函, 主 要 内 容 为 : 1 截 止 本 承 诺 函 出 具 之 日, 本 公 司 未 以 任 何 方 式 直 接 或 间 接 从 事 与 公 司 相 竞 争 的 业 务, 未 拥 有 与 公 司 存 在 同 业 竞 争 企 业 的 股 份 股 权 或 任 何 其 他 权 益 2 本 公 司 承 诺 在 持 有 公 司 股 份 期 间, 不 会 以 任 何 形 式 从 事 对 公 司 的 生 产 经 营 构 成 或 可 能 构 成 同 业 竞 争 的 业 务 和 经 营 活 动, 也 不 会 以 任 何 方 式 为 公 司 的 竞 争 企 业 提 供 任 何 资 金 业 务 及 技 术 等 方 面 的 帮 助 二 关 联 交 易 根 据 公 司 法 和 企 业 会 计 准 则 等 相 关 规 定, 本 公 司 目 前 存 在 的 关 联 方 及 其 关 联 关 系 如 下 : ( 一 ) 关 联 方 及 关 联 关 系 1 公 司 股 东 公 司 股 东 为 : 陈 友 吴 志 东 天 泽 投 资 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 李 堃 王 怀 东 和 杨 文 庆 2 本 公 司 下 属 子 公 司 本 公 司 的 控 股 子 公 司 是 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司, 参 见 本 第 五 节 公 司 基 本 情 况 之 六 发 行 人 控 股 子 公 司 参 股 公 司 简 要 情 况 ( 一 ) 发 行 人 控 股 子 公 司 情 况 3 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 与 其 关 系 密 切 的 家 庭 成 员 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 情 况 详 见 本 第 八 节 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 与 其 关 系 密 切 的 家 庭 成 员 指 在 处 理 与 公 司 的 交 易 时 有 可 能 影 响 或 受 其 影 响 的 家 庭 成 员 报 告 期 内, 与 公 司 发 生 交 易 的 与 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 关 系 密 切 的 部 分 家 庭 成 员 如 下 : 147

149 姓 名 性 别 工 作 单 位 关 联 关 系 齐 玲 女 深 圳 市 中 医 院 董 事 长 总 经 理 陈 友 之 妻 颜 文 女 深 圳 市 莲 花 二 村 幼 儿 园 董 事 副 总 经 理 谢 晓 宾 之 妻 刘 望 姣 女 深 圳 市 中 医 院 财 务 总 监 财 务 部 经 理 邹 立 文 之 妻 4 公 司 主 要 股 东 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 或 与 其 关 系 密 切 的 家 庭 成 员 直 接 间 接 控 制 的 其 他 企 业 本 公 司 董 事 吴 志 东 持 有 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司 94% 的 股 权 ; 本 公 司 股 东 王 怀 东 持 有 深 圳 市 海 恒 实 业 有 限 公 司 17.5% 的 股 权 ; 本 公 司 股 东 李 堃 持 有 北 京 泰 达 瑞 顿 投 资 管 理 有 限 公 司 20.83% 的 股 权 5 发 行 人 的 其 他 核 心 人 员 发 行 人 的 其 他 核 心 人 员 为 : 公 司 产 品 总 监 罗 赞 ( 二 ) 关 联 交 易 本 公 司 报 告 期 内 未 发 生 经 常 性 关 联 交 易, 全 部 为 偶 发 性 关 联 交 易, 具 体 如 下 : 1 贷 款 担 保 报 告 期 内, 公 司 关 联 方 为 公 司 借 款 提 供 担 保, 均 未 收 取 担 保 费, 具 体 如 下 : (1) 报 告 期 内 已 经 执 行 完 毕 或 解 除 担 保 责 任 的 关 联 担 保 情 况 序 号 债 权 人 ( 授 信 人 ) 国 家 开 发 银 行 深 圳 分 行 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 深 圳 市 南 山 区 科 学 技 术 局 深 圳 市 商 业 银 行 华 新 支 行 ( 现 为 深 圳 平 安 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 华 新 支 行 ) 合 同 金 额 ( 万 元 ) 1,500 1, 合 同 期 限 关 联 方 担 保 情 况 由 担 保 中 心 提 供 担 保, 陈 友 齐 玲 向 担 保 中 心 提 供 保 证 反 担 保, 并 且 由 陈 友 齐 玲 将 其 所 拥 有 的 鹏 益 花 园 6 栋 号 房 产 向 担 保 中 心 提 供 抵 押 反 担 保 由 投 资 担 保 公 司 陈 友 齐 玲 提 供 保 证 担 保, 齐 玲 向 投 资 担 保 公 司 提 供 保 证 反 担 保, 邹 立 文 刘 望 姣 齐 玲 陈 友 颜 文 谢 晓 宾 分 别 以 宝 莲 大 厦 2 栋 23D 景 田 南 29 栋 403 号 鹏 益 花 园 6 栋 412 鹏 益 花 园 6 栋 413 天 鹅 堡 E 栋 21C 松 坪 山 住 宅 楼 51 栋 607 的 房 产 向 投 资 担 保 公 司 提 供 抵 押 反 担 保 由 投 资 担 保 公 司 提 供 担 保, 陈 友 齐 玲 向 投 资 担 保 公 司 提 供 保 证 反 担 保 由 担 保 中 心 提 供 担 保, 陈 友 齐 玲 向 担 保 中 心 提 供 保 证 反 担 保 148

150 5 6 7 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 纺 大 厦 支 行 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 纺 大 厦 支 行 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 纺 大 厦 支 行 1,500 1,500 1, 由 担 保 中 心 提 供 担 保, 陈 友 齐 玲 向 担 保 中 心 提 供 保 证 反 担 保 由 担 保 中 心 提 供 担 保, 陈 友 齐 玲 将 其 所 拥 有 的 鹏 益 花 园 6 栋 号 房 产 向 担 保 中 心 提 供 抵 押 反 担 保 由 担 保 中 心 提 供 担 保, 陈 友 齐 玲 将 其 所 拥 有 的 南 山 区 华 侨 城 天 鹅 堡 E 栋 21C 号 房 产 向 担 保 中 心 提 供 抵 押 反 担 保 注 :1 关 于 第 3 项,2007 年 12 月 18 日, 陈 友 齐 玲 及 天 源 迪 科 向 投 资 担 保 公 司 提 交 了 解 除 陈 友 齐 玲 的 个 人 信 用 反 担 保 的 申 请 书,2007 年 12 月 29 日, 投 资 担 保 公 司 同 意 解 除 陈 友 齐 玲 的 保 证 责 任 2 关 于 第 4 5 项,2007 年 11 月 12 日, 陈 友 齐 玲 及 天 源 迪 科 向 担 保 中 心 提 交 了 解 除 陈 友 齐 玲 个 人 信 用 反 担 保 的 申 请 书,2007 年 12 月 21 日, 担 保 中 心 陈 友 齐 玲 天 源 迪 科 签 订 了 协 议 书, 担 保 中 心 同 意 解 除 陈 友 齐 玲 的 保 证 责 任 (2) 目 前 尚 在 执 行 的 关 联 方 担 保 情 况 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 不 存 在 尚 在 执 行 的 关 联 方 担 保 情 况 2 偶 发 性 关 联 交 易 对 当 年 经 营 成 果 的 影 响 分 析 本 公 司 与 关 联 方 发 生 的 偶 发 性 关 联 交 易 均 是 关 联 方 为 公 司 银 行 借 款 提 供 无 偿 担 保 上 述 交 易 没 有 产 生 交 易 利 润, 因 此 不 会 对 公 司 当 期 经 营 成 果 产 生 影 响, 也 不 会 对 公 司 主 营 业 务 产 生 影 响 ( 三 ) 规 范 关 联 交 易 的 制 度 安 排 1 公 司 章 程 关 于 规 范 关 联 交 易 的 安 排 公 司 章 程 第 三 十 七 条 规 定, 公 司 的 控 股 股 东 实 际 控 制 人 员 不 得 利 用 其 关 联 关 系 损 害 公 司 利 益 违 反 规 定 的, 给 公 司 造 成 损 失 的, 应 当 承 担 赔 偿 责 任 公 司 控 股 股 东 及 实 际 控 制 人 对 公 司 和 公 司 社 会 公 众 股 股 东 负 有 诚 信 义 务 控 股 股 东 应 严 格 依 法 行 使 出 资 人 的 权 利, 控 股 股 东 不 得 利 用 利 润 分 配 资 产 重 组 对 外 投 资 资 金 占 用 借 款 担 保 等 方 式 损 害 公 司 和 社 会 公 众 股 股 东 的 合 法 权 益, 不 得 利 用 其 控 制 地 位 损 害 公 司 和 社 会 公 众 股 股 东 的 利 益 公 司 章 程 第 三 十 九 条 规 定, 公 司 下 列 对 外 担 保 行 为, 须 经 股 东 大 会 审 议 通 过 ( 一 ) 本 公 司 及 本 公 司 控 股 子 公 司 的 对 外 担 保 总 额, 达 到 或 超 过 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 的 50% 以 后 提 供 的 任 何 担 保 ; 149

151 ( 二 ) 公 司 的 对 外 担 保 总 额, 达 到 或 超 过 最 近 一 期 经 审 计 总 资 产 的 30% 以 后 提 供 的 任 何 担 保 ; ( 三 ) 为 资 产 负 债 率 超 过 70% 的 担 保 对 象 提 供 的 担 保 ; ( 四 ) 单 笔 担 保 额 超 过 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 10% 的 担 保 ; ( 五 ) 对 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 方 提 供 的 担 保 公 司 章 程 第 七 十 六 条 规 定, 股 东 大 会 审 议 有 关 关 联 交 易 事 项 时, 关 联 股 东 不 应 当 参 与 投 票 表 决, 其 所 代 表 的 有 表 决 权 的 股 份 数 不 计 入 有 效 表 决 总 数 ; 股 东 大 会 决 议 的 公 告 应 当 充 分 披 露 非 关 联 股 东 的 表 决 情 况 股 东 大 会 审 议 表 决 关 联 交 易 时, 会 议 主 持 人 应 当 要 求 关 联 股 东 回 避 表 决 公 司 与 关 联 方 发 生 的 交 易 金 额 在 1000 万 元 以 上, 且 占 公 司 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 绝 对 值 5% 以 上 的 关 联 交 易, 由 出 席 股 东 大 会 的 非 关 联 交 易 方 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 所 持 表 决 权 的 二 分 之 一 以 上 通 过 后 实 施 公 司 章 程 第 七 十 七 条 规 定, 公 司 应 在 保 证 股 东 大 会 合 法 有 效 的 前 提 下, 通 过 各 种 方 式 和 途 径, 包 括 提 供 网 络 形 式 的 投 票 平 台 等 现 代 信 息 技 术 手 段, 为 股 东 参 加 股 东 大 会 提 供 便 利 2 对 外 担 保 管 理 办 法 对 规 范 关 联 交 易 的 制 度 安 排 公 司 对 外 担 保 管 理 办 法 第 十 一 条 规 定, 公 司 下 列 对 外 担 保 行 为, 须 经 股 东 大 会 审 议 通 过 ( 一 ) 本 公 司 及 本 公 司 控 股 子 公 司 的 对 外 担 保 总 额, 达 到 或 超 过 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 的 50% 以 后 提 供 的 任 何 担 保 ; ( 二 ) 公 司 的 对 外 担 保 总 额, 达 到 或 超 过 最 近 一 期 经 审 计 总 资 产 的 30% 以 后 提 供 的 任 何 担 保 ; ( 三 ) 公 司 在 一 年 内 担 保 金 额 超 过 公 司 资 产 总 额 30% 的, 应 由 股 东 大 会 作 出 决 议, 并 经 出 席 会 议 的 股 东 所 持 表 决 权 的 三 分 之 二 以 上 通 过 ( 根 据 公 司 法 的 规 定 ); ( 四 ) 为 资 产 负 债 率 超 过 70% 的 担 保 对 象 提 供 的 担 保 ; 150

152 ( 五 ) 单 笔 担 保 额 超 过 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 10% 的 担 保 ; ( 六 ) 对 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 方 提 供 的 担 保 应 由 股 东 大 会 审 批 的 对 外 担 保, 必 须 经 董 事 会 审 议 通 过 后, 方 可 提 交 股 东 大 会 审 批 股 东 大 会 在 审 议 为 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 方 提 供 的 担 保 议 案 时, 该 股 东 或 受 该 实 际 控 制 人 支 配 的 股 东, 不 得 参 与 该 项 表 决, 该 表 决 由 出 席 股 东 大 会 的 其 他 股 东 所 持 表 决 权 的 半 数 以 上 通 过 3 独 立 董 事 工 作 制 度 对 规 范 关 联 交 易 的 制 度 安 排 公 司 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 四 条 规 定, 为 了 充 分 发 挥 独 立 董 事 的 作 用, 独 立 董 事 除 具 备 公 司 法 和 其 他 相 关 法 律 法 规 赋 予 董 事 的 职 权 外, 本 公 司 还 赋 予 独 立 董 事 以 下 特 别 职 权 : ( 一 ) 在 董 事 会 对 公 司 的 关 联 交 易 进 行 表 决 时, 独 立 董 事 应 就 关 联 交 易 的 内 容 定 价 等 事 宜 进 行 审 核 并 独 立 发 表 意 见 ( 二 ) 重 大 关 联 交 易 ( 指 本 公 司 拟 与 关 联 人 达 成 的 总 额 高 于 300 万 元 或 高 于 本 公 司 最 近 经 审 计 净 资 产 值 的 5% 的 关 联 交 易 ) 应 由 独 立 董 事 认 可 后, 提 交 董 事 会 讨 论 ; 独 立 董 事 作 出 判 断 前, 可 以 聘 请 中 介 机 构 出 具 独 立 财 务 顾 问 报 告, 作 为 其 判 断 的 依 据 ( 三 ) 董 事 会 作 出 重 大 的 投 资 决 策 时, 独 立 董 事 应 就 投 资 项 目 的 合 理 性 和 可 行 性 预 期 收 益 投 资 风 险 等 独 立 发 表 意 见 ( 四 ) 独 立 董 事 对 董 事 会 的 行 为 是 否 符 合 法 律 法 规 和 有 关 政 策 的 规 定, 以 及 是 否 确 保 所 有 股 东 的 利 益 等 进 行 监 督 ( 五 ) 向 董 事 会 提 议 聘 用 或 解 聘 会 计 师 事 务 所 ; ( 六 ) 向 董 事 会 提 请 召 开 临 时 股 东 大 会 ; ( 七 ) 提 议 召 开 董 事 会 ; ( 八 ) 独 立 聘 请 外 部 审 计 机 构 和 咨 询 机 构 对 公 司 的 具 体 事 项 进 行 审 计 和 咨 询, 相 关 费 用 由 公 司 承 担 ; 151

153 ( 九 ) 可 以 在 股 东 大 会 召 开 前 公 开 向 股 东 征 集 投 票 权 公 司 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 五 条 规 定, 除 本 制 度 另 有 规 定 外, 独 立 董 事 行 使 职 权 应 当 取 得 全 体 独 立 董 事 的 二 分 之 一 以 上 同 意 公 司 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 八 条 规 定, 独 立 董 事 除 履 行 上 述 职 责 外, 还 应 当 对 以 下 事 项 向 董 事 会 或 股 东 大 会 发 表 独 立 意 见 :( 一 ) 提 名 任 免 董 事 ;( 二 ) 聘 任 或 解 聘 高 级 管 理 人 员 ;( 三 ) 公 司 董 事 高 级 管 理 人 员 的 薪 酬 ;( 四 ) 本 公 司 的 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 企 业 对 本 公 司 现 有 或 新 发 生 的 总 额 高 于 300 万 元 或 高 于 上 市 公 司 最 近 经 审 计 净 资 产 值 的 5% 的 借 款 或 其 他 资 金 往 来, 以 及 公 司 是 否 采 取 有 效 措 施 回 收 欠 款 ;( 五 ) 独 立 董 事 认 为 可 能 损 害 中 小 股 东 权 益 的 事 项 ; ( 六 ) 公 司 章 程 规 定 的 其 他 事 项 公 司 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 九 条 规 定, 独 立 董 事 应 当 就 上 述 事 项 发 表 以 下 几 类 意 见 之 一 : 同 意 ; 保 留 意 见 及 其 理 由 ; 反 对 意 见 及 其 理 由 ; 无 法 发 表 意 见 及 其 障 碍 ( 四 ) 关 于 公 司 章 程 对 关 联 交 易 决 策 权 力 和 程 序 规 定 的 声 明 公 司 声 明 : 公 司 已 在 公 司 章 程 和 公 司 章 程 ( 草 案 ) 中 对 关 联 交 易 决 策 权 力 和 程 序 作 出 规 定, 并 规 定 了 关 联 股 东 或 利 益 冲 突 的 董 事 在 关 联 交 易 表 决 中 的 回 避 制 度 ( 五 ) 关 于 报 告 期 内 关 联 交 易 是 否 履 行 公 司 章 程 规 定 程 序 的 说 明 公 司 报 告 期 内 所 发 生 的 全 部 关 联 交 易 已 按 公 司 章 程 规 定 履 行 了 规 定 程 序, 所 有 关 联 交 易 的 批 准 均 严 格 按 照 公 司 章 程 规 定 的 决 策 权 限 作 出 ( 六 ) 独 立 董 事 关 于 重 大 关 联 交 易 的 意 见 报 告 期 内 公 司 发 生 的 关 联 交 易 均 经 董 事 会 通 过 并 签 订 合 同 完 成, 公 司 聘 请 的 独 立 董 事 戴 昌 久 李 毅 周 俊 祥 邓 爱 国 对 公 司 的 重 大 关 联 交 易 认 真 进 行 了 审 核, 并 发 表 意 见 如 下 : 本 人 认 真 核 查 了 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 以 及 2009 年 1-9 月 发 生 的 关 联 交 易, 现 就 公 司 关 联 交 易 发 表 意 见 如 下 : 152

154 报 告 期 内 公 司 与 关 联 方 之 间 的 各 项 关 联 交 易 均 履 行 了 合 法 有 效 的 审 议 程 序, 关 联 交 易 价 格 或 定 价 方 法 合 理 公 允, 关 联 人 为 公 司 借 款 提 供 的 担 保 均 未 向 公 司 收 取 担 保 费, 不 存 在 侵 害 公 司 或 其 他 股 东 利 益 情 形 153

155 第 八 节 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 一 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 基 本 情 况 ( 一 ) 董 事 会 成 员 陈 友, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1964 年 1 月 10 日, 工 学 硕 士 MBA, 现 任 本 公 司 董 事 长 总 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1989 年 7 月 年 1 月 就 职 于 深 圳 赛 格 计 算 机 公 司, 先 后 任 工 程 师 应 用 部 经 理 ;1991 年 2 月 年 12 月 就 职 于 深 圳 现 代 计 算 机 厂, 先 后 任 工 作 站 部 经 理 小 型 机 部 经 理 ;1993 年 1 月 年 12 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 副 总 经 理 ;1998 年 1 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 总 经 理 ;2001 年 4 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 长 总 经 理 ;2007 年 4 月 至 今, 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 长 总 经 理 获 得 的 奖 项 有 : 参 与 开 发 的 出 境 管 理 信 息 系 统 获 得 深 圳 市 1998 年 科 学 技 术 进 步 奖 二 等 奖, 广 东 省 公 安 厅 1998 年 科 学 技 术 进 步 奖 二 等 奖 吴 志 东, 中 国 国 籍, 拥 有 美 国 永 久 居 留 权, 男, 生 于 1966 年 1 月 14 日, 工 学 硕 士 现 任 本 公 司 董 事, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1989 年 2 月 年 8 月 就 职 于 深 圳 市 华 达 电 脑 软 件 公 司, 任 工 程 师 ;1992 年 9 月 年 9 月 作 为 深 圳 市 华 达 电 脑 软 件 公 司 软 件 人 员 赴 美 国 工 作 并 学 习 ; 1995 年 10 月 年 9 月 任 深 圳 市 金 迪 科 计 算 机 有 限 公 司 副 经 理 ;1999 年 1 月 年 5 月 在 美 国 STONE 公 司 工 作 ;2004 年 6 月 创 办 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司, 并 担 任 该 公 司 董 事 长 至 今 ;2001 年 5 月 年 3 月, 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 陈 鲁 康, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1959 年 8 月 4 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 董 事 副 总 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1982 年 1 月 年 12 月 任 江 苏 工 学 院 计 算 机 教 研 室 教 师 ;1985 年 1 月 年 12 月 赴 美 国 CST 公 司 进 行 学 术 交 流 ;1986 年 1 月 年 1 月 任 江 苏 工 学 院 计 算 机 中 心 副 主 任 ;1993 年 2 月 年 4 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 工 程 师 ;1994 年 5 月 年 5 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 上 海 办 事 处 副 经 理 ;1995 年 6 月

156 年 11 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 上 海 办 事 处 经 理 ;1995 年 12 月 年 12 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 总 经 理 ;1998 年 1 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 副 总 经 理 兼 上 海 分 公 司 总 经 理 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 副 总 经 理 兼 上 海 分 公 司 总 经 理 李 谦 益, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1962 年 12 月 11 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 董 事 副 总 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1983 年 7 月 年 4 月 就 职 于 冶 金 部 长 沙 冶 金 设 计 研 究 院, 任 工 程 师 ;1991 年 3 月 年 12 月 在 深 圳 市 现 代 计 算 机 厂 任 工 程 师 ;1993 年 1 月 年 12 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 工 程 师 ;1995 年 1 月 年 4 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 支 持 服 务 部 副 经 理 ;1996 年 5 月 年 12 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 支 持 服 务 部 经 理 ;1998 年 1 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事, 副 总 经 理 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 副 总 经 理 谢 晓 宾, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1967 年 7 月 1 日, 工 学 硕 士 MBA 现 任 本 公 司 董 事 副 总 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1992 年 3 月 年 12 月 在 深 圳 现 代 计 算 机 厂 任 工 程 师 ;1993 年 1 月 年 5 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 工 程 师 ;1995 年 6 月 年 4 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 销 售 代 表 ;1996 年 5 月 年 5 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 销 售 部 副 经 理 ; 1997 年 6 月 年 6 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 销 售 部 经 理 ;1999 年 7 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 副 总 经 理 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 副 总 经 理 杨 文 庆, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1966 年 10 月 21 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 董 事, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1988 年 9 月 年 7 月 任 中 国 国 际 贸 易 促 进 委 员 会 安 徽 省 合 肥 市 支 会 干 部 ; 1992 年 7 月 年 3 月 任 安 徽 省 经 贸 委 干 部 ;1999 年 4 月 年 3 月 就 职 于 深 圳 龙 脉 信 息 技 术 有 限 公 司, 任 电 子 商 务 部 业 务 经 理 ;2001 年 4 月 年 12 月 就 职 于 天 源 迪 科 有 限 公 司, 担 任 社 保 事 业 部 销 售 经 理 ;2003 年 1 月 年 12 月 就 职 于 上 海 雷 米 贸 易 有 限 公 司, 任 副 经 理 ;2005 年 1 月 至 今 就 职 于 中 联 资 本 155

157 置 业 基 金, 任 项 目 经 理 ;2001 年 5 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 ; 2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 魏 丽, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 女, 生 于 1965 年 5 月 7 日,MBA 现 任 本 公 司 董 事 副 总 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1986 年 9 月 年 10 月, 在 武 汉 大 学 新 闻 研 究 所 任 助 教 ;1988 年 10 月 年 7 月 在 深 圳 新 永 通 实 业 有 限 公 司 任 工 程 师 ;1996 年 7 月 年 6 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 市 场 支 持 部 经 理,1999 年 7 月 年 11 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 总 经 理 助 理,2000 年 12 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 总 经 理 助 理 行 政 部 经 理 ;2001 年 3 月 年 1 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 总 经 理 助 理 行 政 部 经 理 ;2005 年 2 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 董 事 副 总 经 理 ; 2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 副 总 经 理 戴 昌 久, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1962 年 12 月 17 日, 法 学 硕 士 现 任 本 公 司 独 立 董 事, 任 期 自 2007 年 8 月 年 4 月 1987 年 8 月 年 12 月 在 财 政 部 条 法 司 工 作 (1993 年 美 国 波 士 顿 大 学 访 问 学 者 );1995 年 1 月 年 1 月 就 职 于 中 洲 会 计 师 事 务 所 ;1996 年 2 月 至 今 北 京 市 昌 久 律 师 事 务 所 主 任 ;2007 年 8 月 12 日 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 独 立 董 事 包 括 本 公 司 在 内, 戴 昌 久 兼 任 独 立 董 事 的 上 市 公 司 不 超 过 5 家 李 毅, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1958 年 6 月 21 日, 理 学 博 士, 高 级 工 程 师 现 任 本 公 司 独 立 董 事, 任 期 自 2007 年 8 月 年 4 月 1982 年 7 月 年 7 月 在 甘 肃 工 业 大 学 机 械 二 系 任 教 师 ;1992 年 7 月 年 7 月 就 职 于 深 圳 市 南 山 区 投 资 管 理 公 司 ;1993 年 8 月 年 11 月 任 深 圳 雅 都 计 算 机 图 形 系 统 工 程 有 限 公 司 总 经 理 ;1997 年 1 月 年 12 月 任 深 圳 市 雅 都 图 形 软 件 有 限 公 司 总 经 理 ;1999 年 1 月 年 12 月 任 深 圳 市 雅 都 图 形 软 件 有 限 公 司 董 事 长 ;2000 年 12 月 至 今 任 深 圳 市 雅 都 软 件 股 份 有 限 公 司 董 事 长 ;2000 年 年 深 圳 市 第 三 届 政 协 委 员,2003 年 至 今 担 任 广 东 省 第 九 届 政 协 委 员 ;2007 年 8 月 12 日 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 独 立 董 事 包 括 本 公 司 在 内, 李 毅 兼 任 独 立 董 事 的 上 市 公 司 不 超 过 5 家 156

158 周 俊 祥, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1965 年 12 月 20 日, 经 济 学 硕 士 现 任 本 公 司 独 立 董 事, 任 期 自 2007 年 8 月 年 4 月 1989 年 7 月 年 12 月, 担 任 珠 海 市 会 计 师 事 务 所 审 计 部 经 理 ;1998 年 1 月 年 7 月, 担 任 珠 海 立 信 会 计 师 事 务 所 副 所 长 ;1999 年 7 月 年 5 月, 担 任 珠 海 原 上 草 房 地 产 评 估 咨 询 有 限 公 司 总 经 理 ;2004 年 年 11 月, 任 深 圳 市 商 立 科 技 有 限 公 司 常 务 副 总 经 理 2006 年 11 月 加 盟 中 和 正 信 会 计 师 事 务 所, 现 任 中 和 正 信 会 计 师 事 务 所 有 限 公 司 深 圳 分 所 首 席 合 伙 人 ;2007 年 8 月 12 日 至 今 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 独 立 董 事 长 期 从 事 独 立 审 计 和 评 估 工 作, 主 持 和 参 与 过 多 家 上 市 公 司 的 审 计 或 评 估 业 务 包 括 本 公 司 在 内, 周 俊 祥 兼 任 独 立 董 事 的 上 市 公 司 不 超 过 5 家 邓 爱 国, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1936 年 8 月 6 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 独 立 董 事, 任 期 自 2007 年 8 月 年 4 月 1962 年 就 职 于 国 防 科 委 十 五 所 ;1972 年 调 动 至 第 十 研 究 院, 先 后 担 任 十 院 信 息 系 统 援 救 所 副 所 长, 电 子 工 业 部 雷 达 局 副 总 工 程 师 等 职 ;1983 年 年 就 职 于 深 圳 蛇 口 华 达 电 子 公 司 ;1987 年 组 建 深 圳 华 达 电 脑 软 件 公 司, 任 副 董 事 长 兼 总 经 理 ;1993 年 6 月 年 底, 就 职 于 深 圳 远 望 城 多 媒 体 电 脑 有 限 公 司, 任 副 董 事 长 兼 总 经 理 ;2007 年 8 月 12 日 至 今 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 独 立 董 事 另 外 还 曾 先 后 担 任 以 下 职 务 :1988 年 深 圳 软 件 行 业 协 会 副 会 长 ;1995 年 9 月, 全 国 多 媒 体 用 户 协 会 副 理 事 长 ;1995 年 软 件 行 业 协 会 会 长 ;2002 年 当 选 为 中 国 软 件 行 业 协 会 副 理 事 长 ; 现 任 中 国 软 件 行 业 协 会 副 理 事 长 兼 深 圳 软 件 行 业 协 会 理 事 长 包 括 本 公 司 在 内, 邓 爱 国 兼 任 独 立 董 事 的 上 市 公 司 不 超 过 5 家 ( 二 ) 监 事 会 成 员 周 发 军, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1972 年 10 月 25 日, 工 学 硕 士 现 任 本 公 司 监 事 会 主 席 产 品 总 监, 监 事 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1999 年 年 8 月 就 职 于 深 圳 中 航 幕 墙 工 程 有 限 公 司 ;2000 年 8 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 工 程 师 ;2005 年 3 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 一 部 经 理 ;2007 年 4 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 研 发 157

159 一 部 经 理 ;2008 年 2 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 产 品 总 监 ;2007 年 7 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 监 事 会 主 席 陈 起, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1975 年 4 月 23 日, 软 件 工 程 硕 士 现 任 本 公 司 监 事 业 务 咨 询 专 家, 监 事 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1999 年 6 月 年 2 月 任 湖 南 华 网 公 司 软 件 工 程 师 ;2000 年 3 月 年 3 月 任 中 国 企 业 网 软 件 工 程 师 ;2001 年 3 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 工 程 师 ;2005 年 3 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 二 部 经 理 ;2007 年 4 月 年 8 月 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 测 试 工 程 部 经 理 ;2008 年 8 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 业 务 咨 询 专 家 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 监 事 莫 波, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1977 年 11 月 19 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 监 事 技 术 支 持 部 经 理, 监 事 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 1998 年 6 月 年 4 月 任 湖 南 国 迅 国 际 网 络 有 限 公 司 系 统 工 程 师 ;2000 年 4 月 年 5 月 任 深 圳 艾 博 网 络 有 限 公 司 资 深 系 统 工 程 师 ;2001 年 8 月 年 8 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 系 统 工 程 师 ;2002 年 9 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 销 售 部 副 经 理 ;2003 年 4 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 系 统 集 成 部 副 经 理 ;2004 年 3 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 技 术 支 持 部 经 理 ; 2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 监 事 技 术 支 持 部 经 理 ( 三 ) 高 级 管 理 人 员 陈 友, 总 经 理, 参 见 本 节 一 ( 一 ) 董 事 会 成 员 陈 鲁 康, 副 总 经 理, 参 见 本 节 一 ( 一 ) 董 事 会 成 员 李 谦 益, 副 总 经 理, 参 见 本 节 一 ( 一 ) 董 事 会 成 员 谢 晓 宾, 副 总 经 理, 参 见 本 节 一 ( 一 ) 董 事 会 成 员 魏 丽, 副 总 经 理, 参 见 本 节 一 ( 一 ) 董 事 会 成 员 汪 东 升, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1973 年 11 月 25 日, 工 学 硕 士 现 任 本 公 司 副 总 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 年 4 月 158

160 1998 年 8 月 年 5 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 工 程 师 ;2000 年 6 月 年 7 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 二 部 副 经 理 ;2001 年 8 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 电 信 软 件 部 经 理 ;2002 年 4 月 年 8 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 电 信 行 业 技 术 总 监 ;2003 年 9 月 年 1 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 技 术 总 监 软 件 设 计 部 经 理 ;2005 年 2 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 副 总 经 理 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 副 总 经 理 梁 林 志, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1976 年 8 月 29 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 副 总 经 理 1999 年 7 月 年 8 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 工 程 师 ;2002 年 9 月 年 10 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 电 信 软 件 部 副 经 理 ;2003 年 11 月 年 1 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 软 件 开 发 部 经 理 ;2005 年 2 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 电 信 行 业 技 术 总 监 ;2006 年 3 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 技 术 总 监 ;2007 年 4 月 年 4 月 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 技 术 总 监 ;2009 年 4 月 至 今 担 任 公 司 副 总 经 理 邹 立 文, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1956 年 9 月 9 日, 国 际 会 计 硕 士 现 任 本 公 司 财 务 总 监 财 务 部 经 理, 任 期 自 2007 年 4 月 2010 年 4 月 1981 年 9 月 年 8 月 任 江 苏 南 京 国 营 第 734 厂 会 计 ;1988 年 9 月 年 6 月 任 深 圳 赛 格 集 团 研 究 开 发 院 财 务 经 理 ;1994 年 7 月 年 4 月 任 深 圳 中 物 资 源 ( 集 团 ) 有 限 公 司 财 务 总 监 ;2000 年 5 月 年 5 月 任 深 圳 庆 森 达 实 业 发 展 有 限 公 司 执 行 董 事 ;2004 年 6 月 年 6 月 任 成 都 统 建 合 能 房 地 产 有 限 公 司 财 务 总 监 ;2005 年 9 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 财 务 部 经 理 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 财 务 总 监 ;2007 年 6 月 至 今 兼 任 公 司 财 务 部 经 理 于 天 巡, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 女, 生 于 1976 年 1 月 14 日, 本 科 学 历 现 任 本 公 司 董 事 会 秘 书, 任 期 2007 年 4 月 年 4 月 1998 年 7 月 年 3 月 在 天 源 迪 科 有 限 公 司 先 后 从 事 技 术 销 售 行 政 人 力 资 源 工 作 ;2005 年 4 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 行 政 部 副 经 理 ; 159

161 2006 年 3 月 年 3 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 行 政 部 经 理 ;2007 年 4 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 董 事 会 秘 书 ( 四 ) 其 他 核 心 人 员 罗 赞, 中 国 国 籍, 无 境 外 居 留 权, 男, 生 于 1974 年 8 月 22 日, 本 科 学 历 现 任 公 司 产 品 总 监 1998 年 7 月 年 8 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 工 程 师 ;2002 年 9 月 年 2 月 担 任 天 源 迪 科 有 限 公 司 电 信 软 件 部 副 经 理 ;2004 年 3 月 年 3 月 就 职 于 NCR( 中 国 ) 有 限 公 司, 从 事 技 术 管 理 工 作 ;2007 年 4 月 年 9 月 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 高 级 技 术 咨 询 专 家 ;2007 年 9 月 至 今 担 任 天 源 迪 科 股 份 公 司 产 品 总 监 ( 五 ) 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 的 提 名 和 选 聘 情 况 1 董 事 提 名 和 选 聘 情 况 在 2007 年 4 月 24 日 召 开 的 天 源 迪 科 有 限 公 司 暨 发 行 人 创 立 大 会 上, 发 起 人 共 同 提 名 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 魏 丽 为 公 司 董 事 经 天 源 迪 科 有 限 公 司 股 东 会 暨 发 行 人 创 立 大 会 审 议 通 过, 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 魏 丽 组 成 公 司 首 届 董 事 会 2007 年 4 月 30 日, 本 公 司 第 一 届 董 事 会 第 一 次 会 议 选 举 陈 友 为 公 司 董 事 长 2007 年 7 月 27 日, 本 公 司 第 一 届 董 事 会 第 三 次 会 议 选 举 戴 昌 久 李 毅 周 俊 祥 邓 爱 国 为 独 立 董 事,2007 年 8 月 12 日, 本 公 司 第 二 次 临 时 股 东 大 会 审 议 通 过 戴 昌 久 李 毅 周 俊 祥 邓 爱 国 为 公 司 独 立 董 事 2 监 事 提 名 和 选 聘 情 况 2007 年 4 月 5 日, 天 源 迪 科 有 限 公 司 召 开 职 工 代 表 大 会, 选 举 莫 波 为 公 司 第 一 届 监 事 会 职 工 代 表 监 事 2007 年 4 月 24 日, 天 源 迪 科 有 限 公 司 召 开 股 东 会 暨 发 行 人 创 立 大 会 选 举 周 发 军 陈 起 为 公 司 监 事, 并 与 莫 波 共 同 组 成 公 司 第 一 届 监 事 会 2007 年 4 月 30 日, 公 司 第 一 届 监 事 会 第 一 次 会 议 选 举 周 发 军 为 监 事 会 主 席 160

162 3 高 级 管 理 人 员 的 聘 任 情 况 2007 年 4 月 30 日, 公 司 第 一 届 董 事 会 第 一 次 会 议 决 议 聘 任 陈 友 为 总 经 理, 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 汪 东 升 魏 丽 为 副 总 经 理, 邹 立 文 为 财 务 总 监, 于 天 巡 为 董 事 会 秘 书 2009 年 4 月 7 日, 公 司 第 一 届 董 事 会 第 七 次 会 议 通 过 决 议, 聘 任 梁 林 志 为 公 司 副 总 经 理 二 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 持 股 情 况 ( 一 ) 直 接 持 有 股 份 的 变 动 情 况 年 4 月 29 日, 公 司 设 立 时 的 情 况 股 东 职 务 持 股 数 量 ( 股 ) 持 股 比 例 陈 友 董 事 长 总 经 理 15,379, % 吴 志 东 董 事 12,168, % 陈 鲁 康 董 事 副 总 经 理 10,478, % 李 谦 益 董 事 副 总 经 理 8,112, % 谢 晓 宾 董 事 副 总 经 理 8,112, % 杨 文 庆 董 事 3,380, % 合 计 - 57,629, % 年 5 月 公 司 增 资 扩 股 后 的 情 况 董 事 职 务 持 股 数 量 ( 股 ) 持 股 比 例 陈 友 董 事 长 总 经 理 15,379, % 吴 志 东 董 事 12,168, % 陈 鲁 康 董 事 副 总 经 理 10,478, % 李 谦 益 董 事 副 总 经 理 8,112, % 谢 晓 宾 董 事 副 总 经 理 8,112, % 杨 文 庆 董 事 3,380, % 合 计 - 57,629, % ( 二 ) 间 接 持 有 股 份 的 变 动 情 况 年 4 月 29 日, 公 司 设 立 时 的 情 况 公 司 设 立 时 天 泽 投 资 持 有 公 司 万 股 股 份, 持 股 比 例 为 14.75% 公 司 董 事 会 秘 书 于 天 巡 持 有 天 泽 投 资 40% 的 股 权, 从 而 间 接 持 有 公 司 的 股 份 161

163 年 5 月 本 公 司 增 资 扩 股 本 公 司 增 资 扩 股 后, 天 泽 投 资 仍 然 持 有 公 司 万 股 股 份, 持 股 比 例 从 14.75% 降 为 12.86% 年 7 月 天 泽 投 资 的 股 权 转 让 后 天 泽 投 资 股 权 转 让 后, 公 司 的 部 分 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 通 过 天 泽 投 资 间 接 持 有 公 司 股 份, 魏 丽 持 有 天 泽 投 资 10.17% 的 股 权 ; 周 发 军 持 有 天 泽 投 资 4.75% 的 股 权 ; 陈 起 持 有 天 泽 投 资 3.73% 的 股 权 ; 莫 波 持 有 天 泽 投 资 2.03% 的 股 权 ; 汪 东 升 持 有 天 泽 投 资 10.17% 的 股 权 ; 梁 林 志 持 有 天 泽 投 资 7.46% 的 股 权 ; 邹 立 文 持 有 天 泽 投 资 3.05% 的 股 权 ; 于 天 巡 持 有 天 泽 投 资 4.07% 的 股 权 ; 罗 赞 持 有 天 泽 投 资 3.39% 的 股 权 ( 三 ) 质 押 冻 结 情 况 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 直 接 或 间 接 持 有 公 司 的 股 份 均 没 有 被 质 押 或 冻 结 的 情 况 三 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 对 外 投 资 情 况 截 至 本 签 署 之 日, 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 与 其 他 核 心 人 员 对 外 投 资 情 况 如 下 : 公 司 董 事 吴 志 东 持 有 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司 94% 的 股 权 以 上 董 事 的 对 外 投 资 与 发 行 人 不 存 在 利 益 冲 突 除 上 所 述 外, 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 和 其 他 核 心 人 员 不 存 在 其 他 对 外 投 资 情 况 四 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 薪 酬 待 遇 情 况 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 2008 年 度 在 公 司 领 取 薪 酬 情 况 如 下 : 序 号 姓 名 职 务 2008 年 领 取 收 入 ( 元 ) 1 陈 友 董 事 长 总 经 理 413, 吴 志 东 董 事 未 在 公 司 领 薪 3 陈 鲁 康 董 事 副 总 经 理 333,

164 4 李 谦 益 董 事 副 总 经 理 333, 谢 晓 宾 董 事 副 总 经 理 340, 杨 文 庆 董 事 未 在 公 司 领 薪 7 魏 丽 董 事 副 总 经 理 281, 戴 昌 久 独 立 董 事 30, 邓 爱 国 独 立 董 事 30, 李 毅 独 立 董 事 30, 周 俊 祥 独 立 董 事 30, 汪 东 升 副 总 经 理 347, 梁 林 志 副 总 经 理 297, 邹 立 文 财 务 总 监 247, 于 天 巡 董 事 会 秘 书 214, 周 发 军 监 事 会 主 席 产 品 总 监 255, 陈 起 监 事 业 务 咨 询 专 家 243, 莫 波 监 事 技 术 支 持 部 经 理 168, 罗 赞 产 品 总 监 262, 注 : 以 上 薪 酬 为 税 前 收 入, 含 工 资 奖 金 在 本 公 司 任 职 领 薪 的 上 述 人 员 按 国 家 有 关 规 定 享 受 保 险 保 障, 除 此 之 外 未 在 发 行 人 及 其 关 联 企 业 享 受 其 他 待 遇 和 退 休 金 计 划 等 经 2007 年 8 月 12 日 公 司 2007 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 审 议 通 过, 独 立 董 事 戴 昌 久 邓 爱 国 李 毅 周 俊 祥 的 独 立 董 事 津 贴 为 每 年 3 万 元 五 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 对 外 兼 职 情 况 序 号 姓 名 职 务 对 外 兼 职 或 任 职 情 况 北 京 市 昌 久 律 师 事 务 所 主 任 1 戴 昌 久 独 立 董 事 裕 田 中 国 发 展 有 限 公 司 (00313.HK) 独 立 董 事 中 国 软 件 协 会 副 理 事 长 兼 职 单 位 与 发 行 人 关 联 关 系 无 关 系 无 关 系 无 关 系 2 邓 爱 国 独 立 董 事 深 圳 软 件 协 会 理 事 长 深 圳 市 科 陆 电 子 科 技 股 份 有 限 公 司 独 立 董 事 无 关 系 无 关 系 3 李 毅 独 立 董 事 深 圳 市 雅 都 软 件 股 份 有 限 公 司 董 事 长 无 关 系 4 周 俊 祥 独 立 董 事 中 和 正 信 会 计 师 事 务 所 有 限 公 司 深 圳 分 所 首 席 合 伙 人 深 圳 长 城 开 发 科 技 股 份 有 限 公 司 独 立 董 事 无 关 系 无 关 系 163

165 5 吴 志 东 董 事 武 汉 金 家 房 地 产 开 发 有 限 公 司 董 事 长 无 关 系 6 杨 文 庆 董 事 中 联 资 本 置 业 基 金 任 项 目 经 理 无 关 系 发 行 人 其 他 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 其 他 核 心 人 员 在 公 司 专 职 工 作, 未 在 其 他 企 业 兼 职 六 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 相 互 之 间 存 在 的 亲 属 关 系 除 上 述 人 员 外, 公 司 的 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 以 及 其 他 核 心 人 员 相 互 之 间 不 存 在 亲 属 关 系 七 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 所 签 订 的 协 议 与 任 职 资 格 公 司 所 有 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 其 他 核 心 人 员 均 与 本 公 司 签 订 了 保 密 协 议 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 未 与 本 公 司 签 署 任 何 借 款 担 保 协 议 发 行 人 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 符 合 法 律 法 规 规 定 的 任 职 资 格 八 公 司 最 近 两 年 的 主 要 人 事 变 动 1 董 事 变 动 情 况 2007 年 8 月 12 日, 公 司 2007 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 选 举 戴 昌 久 邓 爱 国 李 毅 周 俊 祥 为 公 司 独 立 董 事 2 高 级 管 理 人 员 变 动 2009 年 3 月 15 日, 经 发 行 人 第 一 届 董 事 会 第 七 次 会 议 讨 论, 全 体 董 事 一 致 同 意 任 命 梁 林 志 为 公 司 副 总 经 理 164

166 第 九 节 公 司 治 理 一 公 司 治 理 制 度 及 运 行 情 况 2007 年 4 月 24 日, 本 公 司 发 起 人 召 开 了 天 源 迪 科 有 限 公 司 股 东 会 暨 发 行 人 创 立 大 会, 通 过 了 公 司 章 程, 选 举 产 生 了 公 司 第 一 届 董 事 会 监 事 会 成 员 ;2009 年 7 月 20 日, 本 公 司 召 开 了 2009 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会, 通 过 了 公 司 上 市 后 的 公 司 章 程, 该 章 程 按 照 上 市 公 司 章 程 指 引 上 市 公 司 治 理 准 则 修 订 公 司 按 照 公 司 法 和 中 国 证 监 会 的 有 关 要 求, 建 立 起 以 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 经 理 分 权 与 制 衡 为 特 征 的 公 司 治 理 结 构 目 前 公 司 在 治 理 方 面 的 各 项 规 章 制 度 齐 全 配 套, 主 要 有 : 公 司 章 程 股 东 大 会 议 事 规 则 董 事 会 议 事 规 则 监 事 会 议 事 规 则 独 立 董 事 工 作 制 度 董 事 会 专 门 委 员 会 工 作 细 则 累 积 投 票 制 实 施 细 则 总 经 理 工 作 细 则 董 事 会 秘 书 工 作 制 度 信 息 披 露 管 理 制 度 关 联 交 易 公 允 决 策 制 度 募 集 资 金 管 理 办 法 投 资 管 理 制 度 对 外 担 保 管 理 规 定 投 资 者 关 系 管 理 制 度 等 通 过 对 公 司 章 程 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 和 经 理 层 的 职 权 和 议 事 规 则 等 相 关 制 度 的 制 定 和 不 断 完 善, 本 公 司 已 基 本 建 立 起 符 合 股 份 有 限 公 司 上 市 要 求 的 公 司 治 理 结 构 公 司 设 立 以 来, 上 述 机 构 依 法 规 范 运 作, 未 出 现 违 法 违 规 现 象 ( 一 ) 股 东 大 会 制 度 的 建 立 健 全 及 运 行 情 况 发 行 人 制 定 了 健 全 的 股 东 大 会 议 事 规 则, 且 股 东 大 会 依 法 规 范 运 行 自 公 司 设 立 至 今, 股 东 严 格 按 照 公 司 章 程 和 股 东 大 会 议 事 规 则 的 规 定 行 使 权 利 履 行 义 务 1 股 东 权 利 和 义 务 根 据 公 司 章 程 第 三 十 条 的 规 定, 公 司 股 东 享 有 以 下 权 利 :( 一 ) 依 照 其 所 持 有 的 股 份 份 额 获 得 股 利 和 其 他 形 式 的 利 益 分 配 ;( 二 ) 依 法 请 求 召 集 主 持 参 加 或 者 委 派 股 东 代 理 人 参 加 股 东 大 会, 并 行 使 相 应 的 表 决 权 ;( 三 ) 对 公 司 的 经 营 进 行 监 督, 提 出 建 议 或 者 质 询 ;( 四 ) 依 照 法 律 行 政 法 规 及 本 章 程 的 规 定 转 让 赠 与 或 质 押 其 所 持 有 的 股 份 ;( 五 ) 查 阅 本 章 程 股 东 名 册 公 司 债 165

167 券 存 根 股 东 大 会 会 议 记 录 董 事 会 会 议 决 议 监 事 会 会 议 决 议 财 务 会 计 报 告 ; ( 六 ) 公 司 终 止 或 者 清 算 时, 按 其 所 持 有 的 股 份 份 额 参 加 公 司 剩 余 财 产 的 分 配 ; ( 七 ) 对 股 东 大 会 作 出 的 公 司 合 并 分 立 决 议 持 异 议 的 股 东, 要 求 公 司 收 购 其 股 份 ;( 八 ) 法 律 行 政 法 规 部 门 规 章 或 本 章 程 规 定 的 其 他 权 利 根 据 公 司 章 程 第 三 十 五 条 的 规 定, 公 司 股 东 承 担 以 下 义 务 :( 一 ) 遵 守 法 律 行 政 法 规 和 本 章 程 ;( 二 ) 依 其 所 认 购 的 股 份 和 入 股 方 式 缴 纳 股 金 ;( 三 ) 除 法 律 法 规 规 定 的 情 形 外, 不 得 退 股 ;( 四 ) 不 得 滥 用 股 东 权 利 损 害 公 司 或 者 其 他 股 东 的 利 益 ; 不 得 滥 用 公 司 法 人 独 立 地 位 和 股 东 有 限 责 任 损 害 公 司 债 权 人 的 利 益 ; 公 司 股 东 滥 用 股 东 权 利 给 公 司 或 者 其 他 股 东 造 成 损 失 的, 应 当 依 法 承 担 赔 偿 责 任 公 司 股 东 滥 用 公 司 法 人 独 立 地 位 和 股 东 有 限 责 任, 逃 避 债 务, 严 重 损 害 公 司 债 权 人 利 益 的, 应 当 对 公 司 债 务 承 担 连 带 责 任 ( 五 ) 法 律 行 政 法 规 及 本 章 程 规 定 应 当 承 担 的 其 他 义 务 2 股 东 大 会 的 职 权 根 据 公 司 章 程 第 三 十 八 条 的 规 定, 股 东 大 会 是 公 司 的 权 力 机 构, 依 法 行 使 下 列 职 权 :( 一 ) 决 定 公 司 的 经 营 方 针 和 投 资 计 划 ;( 二 ) 选 举 和 更 换 非 由 职 工 代 表 担 任 的 董 事 监 事, 决 定 有 关 董 事 监 事 的 报 酬 事 项 ;( 三 ) 审 议 批 准 董 事 会 的 报 告 ;( 四 ) 审 议 批 准 监 事 会 的 报 告 ;( 五 ) 审 议 批 准 公 司 的 年 度 财 务 预 算 方 案 决 算 方 案 ;( 六 ) 审 议 批 准 公 司 的 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 亏 损 方 案 ;( 七 ) 对 公 司 增 加 或 者 减 少 注 册 资 本 作 出 决 议 ;( 八 ) 对 发 行 公 司 债 券 作 出 决 议 ;( 九 ) 对 公 司 合 并 分 立 解 散 清 算 或 者 变 更 公 司 形 式 作 出 决 议 ;( 十 ) 修 改 本 章 程 ; ( 十 一 ) 对 公 司 聘 用 解 聘 会 计 师 事 务 所 作 出 决 议 ;( 十 二 ) 审 议 批 准 第 三 十 九 条 规 定 的 担 保 事 项 ;( 十 三 ) 审 议 公 司 在 一 年 内 购 买 出 售 重 大 资 产 超 过 公 司 最 近 一 期 经 审 计 总 资 产 30% 的 事 项 ;( 十 四 ) 审 议 批 准 变 更 募 集 资 金 用 途 事 项 ;( 十 五 ) 审 议 股 权 激 励 计 划 ;( 十 六 ) 审 议 法 律 行 政 法 规 部 门 规 章 或 本 章 程 规 定 应 当 由 股 东 大 会 决 定 的 其 他 事 项 3 股 东 大 会 的 议 事 规 则 根 据 公 司 章 程 第 四 十 条 的 规 定, 股 东 大 会 分 为 年 度 股 东 大 会 和 临 时 股 东 大 会 年 度 股 东 大 会 每 年 召 开 一 次, 应 当 于 上 一 会 计 年 度 结 束 后 的 6 个 月 内 举 行 公 司 章 程 第 四 十 一 条 的 规 定, 有 下 列 情 形 之 一 的, 公 司 在 事 实 发 生 之 日 起 两 166

168 个 月 以 内 召 开 临 时 股 东 大 会 :( 一 ) 公 司 设 11 名 董 事, 董 事 人 数 不 足 公 司 法 规 定 人 数 或 者 本 章 程 所 定 人 数 的 2/3 时 ;( 二 ) 公 司 未 弥 补 的 亏 损 达 实 收 股 本 总 额 1/3 时 ;( 三 ) 单 独 或 者 合 计 持 有 公 司 10% 以 上 股 份 的 股 东 请 求 时 ;( 四 ) 董 事 会 认 为 必 要 时 ;( 五 ) 监 事 会 提 议 召 开 时 ;( 六 ) 法 律 行 政 法 规 部 门 规 章 或 本 章 程 规 定 的 其 他 情 形 公 司 章 程 第 七 十 五 条 的 规 定, 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 以 其 所 代 表 的 有 表 决 权 的 股 份 数 额 行 使 表 决 权, 每 一 股 份 享 有 一 票 表 决 权 公 司 章 程 第 七 十 二 条 的 规 定, 股 东 大 会 决 议 分 为 普 通 决 议 和 特 别 决 议 股 东 大 会 作 出 普 通 决 议, 应 当 由 出 席 股 东 大 会 的 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 所 持 表 决 权 的 1/2 以 上 通 过 股 东 大 会 作 出 特 别 决 议, 应 当 由 出 席 股 东 大 会 的 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 所 持 表 决 权 的 2/3 以 上 通 过 公 司 章 程 第 七 十 六 条 的 规 定, 股 东 大 会 审 议 有 关 关 联 交 易 事 项 时, 关 联 股 东 不 应 当 参 与 投 票 表 决, 其 所 代 表 的 有 表 决 权 的 股 份 数 不 计 入 有 效 表 决 总 数 ; 股 东 大 会 决 议 的 公 告 应 当 充 分 披 露 非 关 联 股 东 的 表 决 情 况 股 东 大 会 审 议 表 决 关 联 交 易 时, 会 议 主 持 人 应 当 要 求 关 联 股 东 回 避 表 决 公 司 与 关 联 方 发 生 的 交 易 金 额 在 1000 万 元 以 上, 且 占 公 司 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 绝 对 值 5% 以 上 的 关 联 交 易, 由 出 席 股 东 大 会 的 非 关 联 交 易 方 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 所 持 表 决 权 的 二 分 之 一 以 上 通 过 后 实 施 ( 二 ) 董 事 会 制 度 的 建 立 健 全 及 运 行 情 况 公 司 制 定 了 健 全 的 董 事 会 议 事 规 则, 且 董 事 会 依 法 规 范 运 行 董 事 严 格 按 照 公 司 章 程 和 董 事 会 议 事 规 则 的 规 定 行 使 权 利 履 行 义 务 1 董 事 会 构 成 公 司 董 事 会 由 11 名 董 事 组 成, 其 中 独 立 董 事 4 人, 董 事 会 设 董 事 长 一 人, 由 全 体 董 事 的 过 半 数 选 举 产 生 和 罢 免 2 董 事 会 职 权 根 据 公 司 章 程 第 一 百 零 二 条 规 定, 董 事 会 行 使 下 列 职 权 :( 一 ) 召 集 股 东 大 会, 并 向 股 东 大 会 报 告 工 作 ;( 二 ) 执 行 股 东 大 会 的 决 议 ;( 三 ) 决 定 公 司 的 经 营 计 划 和 投 资 方 案 ;( 四 ) 制 订 公 司 的 年 度 财 务 预 算 方 案 决 算 方 案 ;( 五 ) 制 订 公 司 的 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 亏 损 方 案 ;( 六 ) 制 订 公 司 增 加 或 者 减 少 注 册 资 本 发 行 债 券 或 其 他 证 券 及 上 市 方 案 ;( 七 ) 拟 订 公 司 重 大 收 购 收 购 本 公 司 股 票 或 者 合 并 分 立 解 散 及 变 更 公 司 形 式 的 方 案 ;( 八 ) 在 股 东 大 会 授 权 范 围 内, 167

169 决 定 公 司 对 外 投 资 收 购 出 售 资 产 资 产 抵 押 对 外 担 保 事 项 委 托 理 财 关 联 交 易 等 事 项 ;( 九 ) 决 定 公 司 内 部 管 理 机 构 的 设 置 ;( 十 ) 聘 任 或 者 解 聘 公 司 经 理 董 事 会 秘 书 ; 根 据 经 理 的 提 名, 聘 任 或 者 解 聘 公 司 副 经 理 财 务 负 责 人 等 高 级 管 理 人 员, 并 决 定 其 报 酬 事 项 和 奖 惩 事 项 ;( 十 一 ) 制 订 公 司 的 基 本 管 理 制 度 ; ( 十 二 ) 制 订 本 章 程 的 修 改 方 案 ;( 十 三 ) 管 理 公 司 信 息 披 露 事 项 ;( 十 四 ) 向 股 东 大 会 提 请 聘 请 或 更 换 为 公 司 审 计 的 会 计 师 事 务 所 ;( 十 五 ) 听 取 公 司 经 理 的 工 作 汇 报 并 检 查 经 理 的 工 作 ;( 十 六 ) 法 律 行 政 法 规 部 门 规 章 或 本 章 程 授 予 的 其 他 职 权 超 过 股 东 大 会 授 权 范 围 的 事 项, 应 当 提 交 股 东 大 会 审 议 3 董 事 会 的 议 事 规 则 根 据 公 司 章 程 第 一 百 零 九 条 的 规 定, 董 事 会 每 年 至 少 召 开 两 次 会 议, 由 董 事 长 召 集, 于 会 议 召 开 10 日 以 前 书 面 通 知 全 体 董 事 和 监 事 公 司 章 程 第 一 百 一 十 条 的 规 定, 代 表 1/10 以 上 表 决 权 的 股 东 1/3 以 上 董 事 或 者 监 事 会, 可 以 提 议 召 开 董 事 会 临 时 会 议 董 事 长 应 当 自 接 到 提 议 后 10 日 内, 召 集 和 主 持 董 事 会 会 议 公 司 章 程 第 一 百 一 十 三 条 的 规 定, 董 事 会 会 议 应 有 过 半 数 的 董 事 出 席 方 可 举 行 董 事 会 作 出 决 议, 必 须 经 全 体 董 事 的 过 半 数 通 过 董 事 会 决 议 的 表 决, 实 行 一 人 一 票 第 一 百 一 十 五 条 规 定, 董 事 会 决 议 表 决 方 式 为 : 董 事 对 所 议 事 项 举 手 表 决 董 事 会 临 时 会 议 在 保 障 董 事 充 分 表 达 意 见 的 前 提 下, 可 以 用 通 讯 邮 件 方 式 进 行 并 作 出 决 议, 并 由 参 会 董 事 签 字 公 司 章 程 第 一 百 一 十 四 条 的 规 定, 董 事 与 董 事 会 会 议 决 议 事 项 所 涉 及 的 企 业 有 关 联 关 系 的, 不 得 对 该 项 决 议 行 使 表 决 权, 也 不 得 代 理 其 他 董 事 行 使 表 决 权 该 董 事 会 会 议 由 过 半 数 的 无 关 联 关 系 董 事 出 席 即 可 举 行, 董 事 会 会 议 所 作 决 议 须 经 无 关 联 关 系 董 事 过 半 数 通 过 出 席 董 事 会 的 无 关 联 董 事 人 数 不 足 3 人 的, 应 将 该 事 项 提 交 股 东 大 会 审 议 ( 三 ) 监 事 会 制 度 的 建 立 健 全 及 运 行 情 况 公 司 制 定 了 健 全 的 监 事 会 议 事 规 则, 且 监 事 会 依 法 规 范 运 行 监 事 严 格 按 照 公 司 章 程 和 监 事 会 议 事 规 则 的 规 定 行 使 权 利 履 行 义 务 1 监 事 会 构 成 公 司 设 监 事 会 由 3 名 监 事 组 成, 监 事 会 设 主 席 1 人, 监 事 会 主 席 由 全 体 监 事 过 半 数 选 举 产 生 168

170 公 司 章 程 第 一 百 三 十 八 条 的 规 定, 监 事 会 应 当 包 括 股 东 代 表 和 适 当 比 例 的 公 司 职 工 代 表, 其 中 职 工 代 表 的 比 例 不 低 于 1/3 监 事 会 中 的 职 工 代 表 由 公 司 职 工 通 过 职 工 代 表 大 会 职 工 大 会 或 者 其 他 形 式 民 主 选 举 产 生 公 司 章 程 第 一 百 三 十 二 条 的 规 定, 监 事 的 任 期 每 届 为 3 年 监 事 任 期 届 满, 连 选 可 以 连 任 2 监 事 会 职 权 根 据 公 司 章 程 第 一 百 三 十 九 条 的 规 定, 监 事 会 行 使 下 列 职 权 :( 一 ) 应 当 对 董 事 会 编 制 的 公 司 定 期 报 告 进 行 审 核 并 提 出 书 面 审 核 意 见 ;( 二 ) 检 查 公 司 财 务 ;( 三 ) 对 董 事 高 级 管 理 人 员 执 行 公 司 职 务 的 行 为 进 行 监 督, 对 违 反 法 律 行 政 法 规 本 章 程 或 者 股 东 大 会 决 议 的 董 事 高 级 管 理 人 员 提 出 罢 免 的 建 议 ;( 四 ) 当 董 事 高 级 管 理 人 员 的 行 为 损 害 公 司 的 利 益 时, 要 求 董 事 高 级 管 理 人 员 予 以 纠 正 ;( 五 ) 提 议 召 开 临 时 股 东 大 会, 在 董 事 会 不 履 行 公 司 法 规 定 的 召 集 和 主 持 股 东 大 会 职 责 时 召 集 和 主 持 股 东 大 会 ;( 六 ) 向 股 东 大 会 提 出 提 案 ;( 七 ) 依 照 公 司 法 第 一 百 五 十 二 条 的 规 定, 对 董 事 高 级 管 理 人 员 提 起 诉 讼 ;( 八 ) 发 现 公 司 经 营 情 况 异 常, 可 以 进 行 调 查 ; 必 要 时, 可 以 聘 请 会 计 师 事 务 所 律 师 事 务 所 等 专 业 机 构 协 助 其 工 作, 费 用 由 公 司 承 担 3 监 事 会 的 议 事 规 则 根 据 公 司 章 程 第 一 百 四 十 条 的 规 定, 监 事 会 每 6 个 月 至 少 召 开 一 次 会 议 监 事 可 以 提 议 召 开 临 时 监 事 会 会 议 公 司 章 程 第 一 百 四 十 一 条 规 定, 监 事 会 制 定 监 事 会 议 事 规 则, 明 确 监 事 会 的 议 事 方 式 和 表 决 程 序, 以 确 保 监 事 会 的 工 作 效 率 和 科 学 决 策 监 事 会 议 事 规 则 规 定 监 事 会 的 召 开 和 表 决 程 序 监 事 会 议 事 规 则 作 为 本 章 程 的 附 件, 由 监 事 会 拟 定, 股 东 大 会 批 准 同 时 公 司 章 程 第 一 百 四 十 条 规 定, 监 事 会 决 议 应 当 经 半 数 以 上 监 事 通 过 ( 四 ) 独 立 董 事 制 度 的 建 立 健 全 及 运 行 情 况 1 独 立 董 事 选 聘 情 况 2007 年 8 月 12 日 召 开 的 公 司 第 二 次 临 时 股 东 大 会 审 议 通 过 了 选 举 戴 昌 久 邓 爱 国 李 毅 周 俊 祥 为 独 立 董 事 的 议 案 本 公 司 董 事 为 11 名, 独 立 董 事 占 董 事 人 数 的 36.36% 2 独 立 董 事 发 挥 作 用 的 制 度 安 排 169

171 为 了 保 证 独 立 董 事 有 效 行 使 职 权 和 发 挥 作 用, 公 司 制 定 了 独 立 董 事 工 作 制 度 根 据 公 司 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 四 条 的 规 定, 独 立 董 事 除 应 当 具 有 公 司 法 公 司 章 程 和 其 他 相 关 法 律 法 规 赋 予 董 事 的 职 权 外, 公 司 独 立 董 事 还 享 有 下 列 特 别 职 权 :( 一 ) 在 董 事 会 对 公 司 的 关 联 交 易 进 行 表 决 时, 独 立 董 事 应 就 关 联 交 易 的 内 容 定 价 等 事 宜 进 行 审 核 并 独 立 发 表 意 见 ( 二 ) 重 大 关 联 交 易 ( 指 本 公 司 拟 与 关 联 人 达 成 的 总 额 高 于 300 万 元 或 高 于 本 公 司 最 近 经 审 计 净 资 产 值 的 5% 的 关 联 交 易 ) 应 由 独 立 董 事 认 可 后, 提 交 董 事 会 讨 论 ; 独 立 董 事 作 出 判 断 前, 可 以 聘 请 中 介 机 构 出 具 独 立 财 务 顾 问 报 告, 作 为 其 判 断 的 依 据 ( 三 ) 董 事 会 作 出 重 大 的 投 资 决 策 时, 独 立 董 事 应 就 投 资 项 目 的 合 理 性 和 可 行 性 预 期 收 益 投 资 风 险 等 独 立 发 表 意 见 ( 四 ) 独 立 董 事 对 董 事 会 的 行 为 是 否 符 合 法 律 法 规 和 有 关 政 策 的 规 定, 以 及 是 否 确 保 所 有 股 东 的 利 益 等 进 行 监 督 ( 五 ) 向 董 事 会 提 议 聘 用 或 解 聘 会 计 师 事 务 所 ;( 六 ) 向 董 事 会 提 请 召 开 临 时 股 东 大 会 ;( 七 ) 提 议 召 开 董 事 会 ;( 八 ) 独 立 聘 请 外 部 审 计 机 构 和 咨 询 机 构 对 公 司 的 具 体 事 项 进 行 审 计 和 咨 询, 相 关 费 用 由 公 司 承 担 ;( 九 ) 可 以 在 股 东 大 会 召 开 前 公 开 向 股 东 征 集 投 票 权 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 五 条 规 定, 除 本 制 度 另 有 规 定 外, 独 立 董 事 行 使 职 权 应 当 取 得 全 体 独 立 董 事 的 二 分 之 一 以 上 同 意 根 据 独 立 董 事 工 作 制 度 第 十 八 条 的 规 定, 独 立 董 事 除 履 行 本 制 度 规 定 之 职 责 外, 还 应 当 对 以 下 事 项 向 董 事 会 或 股 东 大 会 发 表 独 立 意 见 :( 一 ) 提 名 任 免 董 事 ;( 二 ) 聘 任 或 解 聘 高 级 管 理 人 员 ;( 三 ) 公 司 董 事 高 级 管 理 人 员 的 薪 酬 ;( 四 ) 本 公 司 的 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 企 业 对 本 公 司 现 有 或 新 发 生 的 总 额 高 于 300 万 元 或 高 于 上 市 公 司 最 近 经 审 计 净 资 产 值 的 5% 的 借 款 或 其 他 资 金 往 来, 以 及 公 司 是 否 采 取 有 效 措 施 回 收 欠 款 ;( 五 ) 独 立 董 事 认 为 可 能 损 害 中 小 股 东 权 益 的 事 项 ;( 六 ) 公 司 章 程 规 定 的 其 他 事 项 3 独 立 董 事 实 际 发 挥 作 用 的 情 况 本 公 司 自 2007 年 8 月 12 日 选 举 独 立 董 事 以 来, 独 立 董 事 依 据 有 关 法 律 法 规 及 公 司 章 程, 谨 慎 认 真 勤 勉 地 履 行 其 权 利 和 义 务, 积 极 出 席 各 次 董 事 会 会 议, 参 与 公 司 重 大 经 营 决 策, 对 公 司 的 关 联 交 易 发 表 了 独 立 意 见, 为 本 公 司 170

172 的 重 大 决 策 提 供 专 业 及 建 设 性 的 意 见, 认 真 监 督 管 理 层 的 工 作, 对 本 公 司 保 护 中 小 股 东 权 益 和 依 照 法 人 治 理 结 构 规 范 运 作 起 到 了 积 极 的 作 用 ( 五 ) 董 事 会 秘 书 的 职 责 1 董 事 会 秘 书 的 设 置 根 据 公 司 章 程 规 定, 董 事 会 设 董 事 会 秘 书 1 名, 为 公 司 高 级 管 理 人 员, 对 董 事 会 负 责 2 董 事 会 秘 书 的 职 权 根 据 公 司 章 程 及 董 事 会 秘 书 工 作 制 度 的 规 定, 董 事 会 秘 书 的 主 要 职 责 是 :1 董 事 会 秘 书 是 公 司 与 证 券 交 易 所 的 指 定 联 络 人, 负 责 准 备 和 提 交 证 券 交 易 所 要 求 的 文 件, 组 织 完 成 监 管 机 构 布 置 的 任 务 ;2 准 备 和 提 交 董 事 会 和 股 东 大 会 的 报 告 和 文 件 ;3 按 照 法 定 程 序 筹 备 董 事 会 会 议 和 股 东 大 会, 列 席 董 事 会 会 议 并 作 记 录, 并 应 当 在 会 议 纪 要 上 签 字, 保 证 其 准 确 性 ;4 协 调 和 组 织 公 司 信 息 披 露 事 项, 包 括 建 立 信 息 披 露 的 制 度 接 待 来 访 回 答 咨 询 联 系 股 东, 向 投 资 者 提 供 公 司 公 开 披 露 的 资 料, 促 使 公 司 及 时 合 法 真 实 和 完 整 地 进 行 信 息 披 露 ;5 列 席 涉 及 信 息 披 露 的 有 关 会 议, 列 席 总 经 理 办 公 会 议, 公 司 有 关 部 门 应 当 向 董 事 会 秘 书 提 供 信 息 披 露 所 需 要 的 资 料 和 信 息 公 司 做 出 重 大 决 定 之 前, 应 当 从 信 息 披 露 角 度 征 询 董 事 会 秘 书 的 意 见 ;6 负 责 信 息 的 保 密 工 作, 制 订 保 密 措 施 内 幕 信 息 泄 露 时, 及 时 采 取 补 救 措 施 加 以 解 释 和 澄 清, 并 报 告 证 券 交 易 所 和 中 国 证 监 会 ;7 负 责 保 管 公 司 股 东 名 册 资 料 董 事 名 册 大 股 东 及 董 事 持 股 资 料 和 董 事 会 印 章, 保 管 公 司 董 事 会 和 股 东 大 会 的 会 议 文 件 和 记 录 ;8 帮 助 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 了 解 法 律 法 规 公 司 章 程 上 市 规 则 及 股 票 上 市 协 议 对 其 设 定 的 责 任 ;9 协 助 董 事 会 依 法 行 使 职 权, 在 董 事 会 违 反 法 律 法 规 公 司 章 程 及 深 圳 证 券 交 易 所 有 关 规 定 做 出 决 议 时, 及 时 提 出 异 议, 如 董 事 会 坚 持 做 出 上 述 决 议, 应 当 把 情 况 记 载 在 会 议 纪 要 上, 并 将 该 会 议 纪 要 马 上 提 交 公 司 全 体 董 事 和 监 事 ;10 为 公 司 重 大 决 策 提 供 咨 询 和 建 议 ;11 证 券 交 易 所 要 求 履 行 的 其 他 职 责 ;12 董 事 会 授 予 的 其 他 职 责 3 董 事 会 秘 书 履 行 职 责 情 况 171

173 自 公 司 董 事 会 聘 请 董 事 会 秘 书 以 来, 董 事 会 秘 书 严 格 按 照 公 司 章 程 及 董 事 会 秘 书 工 作 制 度 有 关 规 定 筹 备 董 事 会 和 股 东 大 会, 认 真 做 好 会 议 记 录, 并 积 极 配 合 独 立 董 事 履 行 职 责 ( 六 ) 审 计 委 员 会 的 人 员 构 成 议 事 规 则 及 运 行 情 况 2007 年 7 月 27 日 召 开 的 第 一 届 董 事 会 第 三 次 会 议 审 议 通 过 了 董 事 会 专 门 委 员 会 工 作 细 则, 并 决 议 在 董 事 会 下 设 战 略 与 投 资 决 策 委 员 会 审 计 委 员 会 提 名 委 员 会 薪 酬 与 考 核 委 员 会 四 个 专 门 委 员 会, 并 于 2007 年 11 月 29 日 召 开 的 第 一 届 董 事 会 第 四 次 会 议 选 举 了 第 一 届 董 事 会 各 专 门 委 员 会 委 员 其 中 审 计 委 员 会 的 情 况 如 下 : 1 审 计 委 员 会 的 构 成 根 据 董 事 会 专 门 委 员 会 工 作 细 则 第 二 条 规 定, 专 门 委 员 会 成 员 全 部 由 董 事 组 成, 其 中 审 计 委 员 会 提 名 委 员 会 薪 酬 与 考 核 委 员 会 中 独 立 董 事 应 占 多 数 并 担 任 召 集 人, 审 计 委 员 会 中 至 少 应 有 一 名 独 立 董 事 是 会 计 专 业 人 士 审 计 委 员 会 由 独 立 董 事 周 俊 祥 戴 昌 久 及 董 事 李 谦 益 组 成, 其 中 独 立 董 事 周 俊 祥 为 审 计 委 员 会 召 集 人 2 审 计 委 员 会 的 主 要 职 责 权 限 (1) 了 解 国 家 金 融 会 计 税 收 政 策, 向 董 事 会 提 供 相 应 的 建 议 ; (2) 检 查 公 司 会 计 政 策 内 控 报 告 程 序 及 相 关 内 控 制 度 的 执 行 情 况 ; (3) 审 核 公 司 重 大 财 务 会 计 决 策 重 大 帐 务 处 理 事 项 ; (4) 收 集 会 计 师 事 务 所 关 于 公 司 审 计 财 务 会 计 方 面 管 理 的 建 议 和 意 见 ; (5) 负 责 内 部 审 计 与 外 部 审 计 之 间 的 沟 通 ; (6) 提 议 聘 任 或 解 聘 会 计 师 事 务 所, 对 会 计 师 事 务 所 的 费 用 提 供 意 见 ; (7) 审 核 公 司 的 财 务 信 息 及 其 披 露 ; (8) 组 织 对 公 司 高 级 管 理 人 员 离 任 离 岗 的 审 计 ; (9) 向 公 司 董 事 会 提 交 关 于 关 联 交 易 公 允 性 的 意 见 ; (10) 协 助 董 事 会 审 核 年 度 财 务 计 划 预 算 决 算, 重 大 投 资 和 交 易 的 资 金 安 排 计 划 及 其 使 用 情 况 ; 172

174 (11) 董 事 会 授 权 的 其 他 事 项 3 审 计 委 员 会 的 议 事 规 则 及 运 行 情 况 根 据 董 事 会 专 门 委 员 会 工 作 细 则 第 三 十 四 条 规 定, 公 司 董 事 会 应 当 下 设 审 计 委 员 会, 对 公 司 的 会 计 政 策 财 务 状 况 重 大 投 资 和 交 易 情 况 进 行 监 管 并 向 董 事 会 提 供 咨 询 意 见 和 建 议 ; 第 十 五 条 规 定, 专 门 委 员 会 会 议 通 知 应 于 会 议 召 开 前 十 天 以 书 面 或 传 真 或 电 子 邮 件 方 式 送 达 全 体 委 员, 会 议 由 委 员 会 召 集 人 主 持 ; 第 二 十 二 条 规 定, 专 门 委 员 会 形 成 的 决 议 除 委 员 明 确 授 权 其 他 委 员 代 为 表 决 外, 应 由 全 体 委 员 出 席 表 决 方 可 有 效 ; 每 名 委 员 有 一 票 的 表 决 权, 决 议 必 须 经 全 体 委 员 的 过 半 数 通 过 ; 第 二 十 四 条 规 定, 专 门 委 员 会 会 议 审 议 的 意 见 及 表 决 结 果, 应 以 书 面 形 式 报 送 公 司 董 事 会 ; 第 三 十 八 条 规 定, 审 议 涉 及 关 联 事 项 时, 委 员 应 向 会 议 做 出 书 面 声 明 或 向 会 议 进 行 口 头 声 明, 表 示 是 否 存 在 影 响 独 立 判 断 的 意 思, 其 声 明 记 录 在 会 议 记 录 内 公 司 制 定 了 健 全 的 董 事 会 专 门 委 员 会 工 作 细 则, 且 董 事 会 审 计 委 员 会 依 法 规 范 运 行 董 事 会 审 计 委 员 会 各 委 员 严 格 按 照 公 司 章 程 董 事 会 议 事 规 则 及 董 事 会 专 门 委 员 会 工 作 细 则 的 规 定 行 使 权 利 履 行 义 务 二 发 行 人 近 三 年 及 一 期 违 法 违 规 行 为 情 况 发 行 人 已 依 法 建 立 健 全 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 独 立 董 事 董 事 会 秘 书 制 度, 自 成 立 至 今, 发 行 人 及 其 董 事 监 事 和 高 级 管 理 人 员 严 格 按 照 公 司 章 程 及 相 关 法 律 法 规 的 规 定 开 展 经 营, 不 存 在 违 法 违 规 行 为, 也 不 存 在 被 相 关 主 管 机 关 处 罚 的 情 况 三 发 行 人 近 三 年 及 一 期 资 金 占 用 和 对 外 担 保 的 情 况 发 行 人 有 严 格 的 资 金 管 理 制 度, 不 存 在 资 金 被 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 以 借 款 代 偿 债 务 代 垫 款 项 或 其 他 方 式 占 用 的 情 形 发 行 人 的 公 司 章 程 中 已 明 确 对 外 担 保 的 审 批 权 限 和 审 议 程 序, 近 三 年 及 一 期 不 存 在 为 股 东 及 其 控 制 的 其 他 企 业 进 行 担 保 的 情 形 四 发 行 人 内 部 控 制 制 度 情 况 本 公 司 根 据 公 司 法 证 券 法 上 市 公 司 治 理 准 则 等 法 律 法 规 并 结 合 自 身 特 点, 制 定 了 一 套 包 括 组 织 架 构 治 理 结 构 管 理 制 度 财 务 制 度 等 在 173

175 内 的 较 为 健 全 有 效 的 内 部 控 制 体 系, 以 确 保 公 司 的 各 项 生 产 经 营 活 动 都 能 有 章 可 循 在 组 织 架 构 方 面, 本 公 司 各 部 门 分 工 明 确 权 责 明 晰 高 效 协 作 对 于 公 司 的 日 常 管 理, 公 司 制 定 了 议 事 规 则 并 规 定 了 各 项 业 务 的 工 作 程 序, 同 时 设 立 内 部 审 计 制 度, 监 督 控 制 各 项 工 作 的 执 行 公 司 制 定 了 完 善 的 财 务 管 理 制 度, 其 中 严 格 规 定 了 各 项 财 务 工 作 的 流 程, 保 障 了 财 务 工 作 正 常 有 序 的 进 行 公 司 管 理 层 认 为, 本 公 司 的 内 部 控 制 制 度 完 整 合 理 有 效, 不 存 在 重 大 缺 陷, 并 能 在 生 产 经 营 中 发 挥 促 进 监 督 制 约 和 保 障 作 用 五 注 册 会 计 师 对 发 行 人 内 部 控 制 的 鉴 证 意 见 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 对 本 公 司 内 部 控 制 制 度 进 行 了 审 议 和 评 价, 并 于 2009 年 10 月 11 日 出 具 了 深 南 专 审 报 字 (2009) 第 ZA197 号 内 部 控 制 审 核 报 告, 认 为 天 源 迪 科 公 司 于 2009 年 9 月 30 日 在 所 有 重 大 方 面 保 持 了 按 照 财 政 部 颁 布 的 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 标 准 建 立 的 与 财 务 报 表 相 关 的 有 效 的 内 部 控 制 六 投 资 管 理 担 保 事 项 的 相 关 政 策 制 度 安 排 及 执 行 情 况 ( 一 ) 投 资 管 理 政 策 制 度 安 排 及 执 行 情 况 根 据 投 资 管 理 制 度 第 五 条 规 定, 投 资 行 为 必 须 坚 持 以 市 场 决 定 投 资 和 量 力 而 行 的 原 则, 公 司 根 据 产 业 发 展 资 金 来 源 及 企 业 经 营 管 理 的 需 要 采 取 相 应 的 投 资 方 式, 在 经 济 能 力 范 围 内, 落 实 资 金 来 源, 实 行 资 本 金 制 度 ; 第 六 条 规 定, 对 外 投 资 必 须 列 入 企 业 预 算 1 投 资 管 理 的 决 策 权 限 根 据 投 资 管 理 制 度 第 七 条 规 定, 股 东 大 会 是 公 司 的 权 力 机 构, 公 司 重 大 投 资 决 策 在 未 经 股 东 大 会 授 权 的 情 况 下 须 经 股 东 大 会 审 议 批 准 ( 公 司 重 大 投 资 是 指 资 金 规 模 超 过 本 公 司 净 资 产 的 20% 的 出 资 行 为 ); 第 八 条 规 定, 公 司 股 东 大 会 授 权 董 事 会 决 定 投 资 所 需 资 金 不 超 过 公 司 最 近 一 期 经 审 计 的 净 资 产 值 20% 的 投 资 项 目, 超 过 上 述 限 额 的, 报 股 东 大 会 批 准 ; 公 司 股 东 大 会 授 权 董 事 会 决 定 公 司 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 20% 以 下 的 投 资 计 划 以 及 在 公 司 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 20% 的 范 围 内 调 整 投 资 额 度, 董 事 会 有 权 确 定 的 风 险 投 资 范 围 包 括 : 证 券 债 券 产 权 期 货 市 场 的 投 资 ; 第 九 条 规 定,( 一 ) 董 事 长 有 权 在 董 事 会 授 权 范 174

176 围 内 决 定 : 单 次 发 生 额 占 公 司 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 额 10% 以 下 一 年 单 类 业 务 累 计 金 额 占 公 司 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 额 20% 以 下 的 投 资 项 目 2 投 资 管 理 的 程 序 规 定 根 据 投 资 管 理 制 度 第 十 二 条 规 定, 投 资 项 目 的 申 报 审 批 程 序 :( 一 ) 由 公 司 经 营 班 子 根 据 总 体 发 展 规 划 及 行 业 特 点, 在 充 分 进 行 可 行 性 研 究 论 证 的 基 础 上 选 择 投 资 项 目 ;( 二 ) 对 重 大 投 资 项 目 应 当 组 织 有 关 专 家 专 业 人 士 进 行 评 审 并 编 制 项 目 建 议 书 及 可 行 性 研 究 报 告 ;( 三 ) 如 项 目 经 论 证 可 行, 公 司 经 营 班 子 应 将 项 目 的 有 关 资 料 提 交 股 东 大 会 或 董 事 会 审 议 ;( 四 ) 经 股 东 大 会 或 董 事 会 批 准 后 签 订 项 目 合 同 及 相 关 文 件 ;( 五 ) 经 股 东 大 会 或 董 事 会 批 准 后 的 投 资 项 目 由 公 司 经 营 班 子 负 责 实 施 报 告 期 内, 公 司 股 东 大 会 董 事 会 公 司 经 营 班 子 严 格 按 照 有 关 法 律 法 规 及 公 司 章 程 股 东 大 会 议 事 规 则 董 事 会 议 事 规 则 投 资 管 理 制 度 的 规 定, 参 与 公 司 重 大 投 资 决 策, 谨 慎 勤 勉 认 真 地 对 待 公 司 重 大 投 资 事 项 的 申 报 审 批 及 实 施, 确 保 了 投 资 管 理 制 度 的 有 效 执 行 ( 二 ) 担 保 事 项 政 策 制 度 安 排 及 执 行 情 况 1 担 保 事 项 的 决 策 权 限 根 据 对 外 担 保 管 理 规 定 第 十 一 条 规 定, 公 司 下 列 对 外 担 保 行 为, 须 经 股 东 大 会 审 议 通 过 ( 一 ) 本 公 司 及 本 公 司 控 股 子 公 司 的 对 外 担 保 总 额, 达 到 或 超 过 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 的 50% 以 后 提 供 的 任 何 担 保 ;( 二 ) 公 司 的 对 外 担 保 总 额, 达 到 或 超 过 最 近 一 期 经 审 计 总 资 产 的 30% 以 后 提 供 的 任 何 担 保 ;( 三 ) 公 司 在 一 年 内 担 保 金 额 超 过 公 司 资 产 总 额 30% 的, 应 由 股 东 大 会 作 出 决 议, 并 经 出 席 会 议 的 股 东 所 持 表 决 权 的 三 分 之 二 以 上 通 过 ;( 根 据 公 司 法 的 规 定 )( 四 ) 为 资 产 负 债 率 超 过 70% 的 担 保 对 象 提 供 的 担 保 ;( 五 ) 单 笔 担 保 额 超 过 最 近 一 期 经 审 计 净 资 产 10% 的 担 保 ;( 六 ) 对 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 方 提 供 的 担 保 应 由 股 东 大 会 审 批 的 对 外 担 保, 必 须 经 董 事 会 审 议 通 过 后, 方 可 提 交 股 东 大 会 审 批 股 东 大 会 在 审 议 为 股 东 实 际 控 制 人 及 其 关 联 方 提 供 的 担 保 议 案 时, 该 股 东 或 受 该 实 际 控 制 人 支 配 的 股 东, 不 得 参 与 该 项 表 决, 该 表 决 由 出 席 股 东 大 会 的 其 他 股 东 所 持 表 决 权 的 半 数 以 上 通 过 175

177 对 外 担 保 管 理 规 定 第 十 七 条 规 定, 应 由 董 事 会 审 批 的 对 外 担 保, 必 须 经 出 席 董 事 会 的 三 分 之 二 以 上 董 事 审 议 同 意 并 做 出 决 议 ; 第 十 八 条 规 定, 经 股 东 大 会 或 董 事 会 批 准 的 对 外 担 保 额 度 需 分 次 实 施 时, 可 以 授 权 公 司 董 事 长 在 批 准 额 度 内 签 署 担 保 文 件 ; 第 十 九 条 规 定 本 公 司 控 股 的 子 公 司 对 外 担 保 时, 须 将 担 保 方 案 报 公 司 董 事 会 审 议 通 过 后, 再 由 子 公 司 董 事 会 做 出 决 定 并 实 施 2 担 保 事 项 的 程 序 规 定 根 据 对 外 担 保 管 理 规 定 第 十 二 条 规 定, 被 担 保 人 应 当 至 少 提 前 30 个 工 作 日 向 财 务 负 责 人 及 其 下 属 财 务 部 提 交 担 保 申 请 书 及 附 件, 担 保 申 请 书 至 少 应 包 括 以 下 内 容 :1 被 担 保 人 的 基 本 情 况 ;2 担 保 的 主 债 务 情 况 说 明 ;3 担 保 类 型 及 担 保 期 限 ;4 担 保 协 议 的 主 要 条 款 ;5 被 担 保 人 对 于 担 保 债 务 的 还 贷 计 划 及 来 源 的 说 明 ;6 反 担 保 方 案 对 外 担 保 管 理 规 定 第 十 四 条 规 定, 对 外 担 保 事 项 由 财 务 负 责 人 及 其 下 属 部 门 负 责 事 前 资 信 调 查 并 对 向 其 提 供 担 保 的 风 险 进 行 评 估, 在 形 成 书 面 报 告 后 ( 连 同 担 保 申 请 书 及 附 件 ) 送 交 董 事 会 秘 书 ; 第 十 五 条 规 定, 董 事 会 秘 书 在 收 到 财 务 负 责 人 及 其 下 属 部 门 的 书 面 报 告 及 担 保 申 请 相 关 资 料 后, 应 当 进 行 合 规 性 复 核 以 及 对 外 担 保 累 计 总 额 的 控 制 审 核 ; 第 十 六 条 规 定, 董 事 会 秘 书 应 当 在 担 保 申 请 通 过 其 合 规 性 复 核 以 及 对 外 担 保 累 计 总 额 控 制 审 核 之 后, 根 据 公 司 章 程 的 相 关 规 定 组 织 履 行 董 事 会 或 股 东 大 会 的 审 批 程 序 报 告 期 内, 本 公 司 无 对 外 担 保 事 项 七 投 资 者 权 益 保 护 的 措 施 及 规 定 1 保 障 投 资 者 依 法 享 有 获 取 公 司 信 息 权 利 的 措 施 及 规 定 为 了 加 强 深 公 司 与 投 资 者 和 潜 在 投 资 者 之 间 的 信 息 沟 通, 公 司 依 法 制 定 了 投 资 者 关 系 管 理 制 度 和 信 息 披 露 管 理 制 度 公 司 章 程 第 三 十 条 规 定 : 股 东 有 权 查 阅 本 章 程 股 东 名 册 公 司 债 券 存 根 股 东 大 会 会 议 记 录 董 事 会 会 议 决 议 监 事 会 会 议 决 议 财 务 会 计 报 告 公 司 章 程 第 三 十 一 条 规 定 : 股 东 提 出 查 阅 前 条 所 述 有 关 信 息 或 者 索 取 资 料 的, 应 当 向 公 司 提 供 证 明 其 持 有 公 司 股 份 的 种 类 以 及 持 股 数 量 的 书 面 文 件, 公 司 经 核 实 股 东 身 份 后 按 照 股 东 的 要 求 予 以 提 供 投 资 者 关 系 管 理 制 度 详 细 规 定 了 公 司 与 投 资 者 沟 通 的 内 容 沟 通 方 式 176

178 信 息 披 露 网 站 以 及 公 司 处 理 投 资 者 关 系 管 理 事 务 的 机 构 等 内 容, 确 保 投 资 者 能 及 时 且 低 成 本 的 了 解 公 司 情 况 信 息 披 露 管 理 制 度 详 细 规 定 了 公 司 应 当 公 开 披 露 的 信 息 内 容 披 露 渠 道 披 露 程 序 等 内 容, 其 中 第 八 十 六 条 规 定 : 投 资 者 等 特 定 对 象 到 公 司 现 场 参 观 座 谈 沟 通 前, 实 行 预 约 制 度, 由 公 司 董 事 会 办 公 室 统 筹 安 排, 并 指 派 两 人 或 两 人 以 上 陪 同 接 待, 合 理 妥 善 地 安 排 参 观 过 程, 并 由 专 人 回 答 问 题 记 录 沟 通 内 容 2 保 障 投 资 者 依 法 享 有 资 产 收 益 的 措 施 和 规 定 为 保 障 股 东 享 有 资 产 收 益 的 权 利, 公 司 章 程 及 公 司 章 程 ( 草 案 ) 对 股 东 收 益 权 利 润 分 配 均 做 出 了 具 体 的 规 定 公 司 章 程 第 十 四 条 规 定 : 公 司 股 份 的 发 行, 实 行 公 开 公 平 公 正 的 原 则, 同 种 类 的 每 一 股 份 应 当 具 有 同 等 权 利 公 司 章 程 第 三 十 条 规 定 : 公 司 股 东 有 权 依 照 其 所 持 有 的 股 份 份 额 获 得 股 利 和 其 他 形 式 的 利 益 分 配 公 司 章 程 第 一 百 四 十 八 条 规 定 : 公 司 股 东 大 会 对 利 润 分 配 方 案 作 出 决 议 后, 公 司 董 事 会 须 在 股 东 大 会 召 开 后 2 个 月 内 完 成 股 利 ( 或 股 份 ) 的 派 发 事 项 公 司 章 程 ( 草 案 ) 第 一 百 五 十 五 条 规 定 : 公 司 的 利 润 分 配 注 重 对 股 东 合 理 的 投 资 回 报, 利 润 分 配 政 策 保 持 连 续 性 和 稳 定 性 公 司 可 以 采 取 现 金 股 票 或 现 金 与 股 票 相 结 合 的 方 式 分 配 股 利, 可 以 进 行 中 期 利 润 分 配 公 司 章 程 第 三 十 七 条 规 定 : 公 司 控 股 股 东 及 实 际 控 制 人 对 公 司 和 公 司 社 会 公 众 股 股 东 负 有 诚 信 义 务 控 股 股 东 应 严 格 依 法 行 使 出 资 人 的 权 利, 控 股 股 东 不 得 利 用 利 润 分 配 资 产 重 组 对 外 投 资 资 金 占 用 借 款 担 保 等 方 式 损 害 公 司 和 社 会 公 众 股 股 东 的 合 法 权 益, 不 得 利 用 其 控 制 地 位 损 害 公 司 和 社 会 公 众 股 股 东 的 利 益 公 司 股 东 大 会 对 利 润 分 配 方 案 作 出 决 议 后, 公 司 董 事 会 须 在 股 东 大 会 召 开 后 2 个 月 内 完 成 股 利 ( 或 股 份 ) 的 派 发 事 项 3 保 障 投 资 者 参 与 重 大 决 策 的 措 施 和 规 定 为 保 障 投 资 者 参 与 重 大 决 策, 公 司 章 程 和 股 东 大 会 议 事 规 则 对 股 东 的 参 与 决 策 的 权 利 决 策 事 项 权 利 保 障 等 都 做 出 了 明 确 的 规 定 公 司 章 程 第 三 十 条 规 定 : 公 司 股 东 有 权 依 法 请 求 召 集 主 持 参 加 或 者 委 派 股 东 代 理 人 参 加 股 东 大 会, 并 行 使 相 应 的 表 决 权, 对 公 司 的 经 营 进 行 监 督, 提 出 建 议 或 者 质 询 公 司 章 程 第 三 十 八 条 规 定 : 股 东 大 会 是 公 司 的 权 力 机 构, 依 法 行 使 下 列 职 权 :( 一 ) 决 定 公 司 的 经 营 方 针 和 投 资 计 划 ;( 二 ) 选 举 和 更 换 非 由 职 工 代 表 177

179 担 任 的 董 事 监 事, 决 定 有 关 董 事 监 事 的 报 酬 事 项 ;( 三 ) 审 议 批 准 董 事 会 的 报 告 ;( 四 ) 审 议 批 准 监 事 会 的 报 告 ;( 五 ) 审 议 批 准 公 司 的 年 度 财 务 预 算 方 案 决 算 方 案 ;( 六 ) 审 议 批 准 公 司 的 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 亏 损 方 案 ;( 七 ) 对 公 司 增 加 或 者 减 少 注 册 资 本 作 出 决 议 ;( 八 ) 对 发 行 公 司 债 券 作 出 决 议 ;( 九 ) 对 公 司 合 并 分 立 解 散 清 算 或 者 变 更 公 司 形 式 作 出 决 议 ;( 十 ) 修 改 本 章 程 ;( 十 一 ) 对 公 司 聘 用 解 聘 会 计 师 事 务 所 作 出 决 议 ;( 十 二 ) 审 议 批 准 第 三 十 九 条 规 定 的 担 保 事 项 ;( 十 三 ) 审 议 公 司 在 一 年 内 购 买 出 售 重 大 资 产 超 过 公 司 最 近 一 期 经 审 计 总 资 产 30% 的 事 项 ;( 十 四 ) 审 议 批 准 变 更 募 集 资 金 用 途 事 项 ;( 十 五 ) 审 议 股 权 激 励 计 划 ;( 十 六 ) 审 议 法 律 行 政 法 规 部 门 规 章 或 本 章 程 规 定 应 当 由 股 东 大 会 决 定 的 其 他 事 项 股 东 大 会 议 事 规 则 第 四 条 规 定 : 本 公 司 股 东 大 会 由 股 东 组 成, 是 公 司 的 最 高 权 力 机 构 股 东 大 会 议 事 规 则 第 六 条 规 定 : 股 东 大 会 审 议 下 列 事 项 之 一 时, 公 司 应 当 安 排 通 过 证 券 交 易 系 统 互 联 网 投 票 系 统 等 方 式 为 中 小 投 资 者 参 加 股 东 大 会 提 供 便 利 :( 一 ) 公 司 重 大 资 产 重 组, 购 买 的 资 产 总 价 较 所 购 买 资 产 经 审 计 的 账 面 净 值 溢 价 达 到 或 超 过 百 分 之 二 十 的 ; ( 二 ) 公 司 在 一 年 内 购 买 出 售 重 大 资 产 或 担 保 金 额 超 过 公 司 最 近 一 期 经 审 计 的 资 产 总 额 百 分 之 三 十 的 ; ( 三 ) 股 东 以 其 持 有 的 上 市 公 司 股 权 或 实 物 资 产 偿 还 其 所 欠 该 公 司 的 债 务 ;( 四 ) 对 公 司 有 重 大 影 响 的 附 属 企 业 到 境 外 上 市 ; ( 五 ) 对 中 小 投 资 者 权 益 有 重 大 影 响 的 相 关 事 项 公 司 章 程 第 七 十 二 条 规 定 : 股 东 大 会 作 出 普 通 决 议, 应 当 由 出 席 股 东 大 会 的 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 所 持 表 决 权 的 1/2 以 上 通 过 股 东 大 会 作 出 特 别 决 议, 应 当 由 出 席 股 东 大 会 的 股 东 ( 包 括 股 东 代 理 人 ) 所 持 表 决 权 的 2/3 以 上 通 过 4 保 障 投 资 者 选 择 管 理 者 的 措 施 和 规 定 公 司 章 程 第 三 十 八 条 规 定 : 股 东 大 会 是 公 司 的 权 力 机 构, 依 法 选 举 和 更 换 非 由 职 工 代 表 担 任 的 董 事 监 事, 决 定 有 关 董 事 监 事 的 报 酬 事 项 公 司 章 程 第 七 十 九 条 规 定 : 董 事 非 职 工 代 表 监 事 候 选 人 名 单 以 提 案 的 方 式 提 请 股 东 大 会 表 决 股 东 大 会 就 选 举 两 名 及 以 上 董 事 非 职 工 代 表 监 事 进 行 表 决 时, 实 行 累 积 投 票 制 累 积 投 票 制 实 施 细 则 第 六 条 规 定 : 选 举 非 独 立 董 事 时, 每 位 股 东 所 拥 有 的 投 票 权 数 等 于 其 所 持 有 的 股 份 总 数 乘 以 该 次 股 东 大 会 应 选 出 的 非 独 178

180 立 董 事 人 数 的 乘 积 数, 该 部 分 投 票 权 数 只 能 投 向 该 次 股 东 大 会 的 非 独 立 董 事 候 选 人 八 发 行 人 针 对 股 权 分 散 无 实 际 控 制 人 的 情 况 采 取 的 措 施 针 对 本 公 司 股 权 分 散 无 实 际 控 制 人 的 情 况, 本 公 司 采 取 如 下 措 施 保 证 公 司 经 营 决 策 的 稳 定 性 公 司 治 理 的 有 效 性 以 及 避 免 公 司 内 部 人 控 制 对 股 东 利 益 带 来 的 影 响 1 本 公 司 股 东 承 诺 上 市 后 锁 定 股 份 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 于 2009 年 7 月 20 日 均 签 署 了 关 于 本 次 发 行 前 股 东 所 持 股 份 的 流 通 限 制 和 自 愿 锁 定 股 份 的 承 诺 函, 其 中, 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 谢 晓 宾 李 谦 益 杨 文 庆 承 诺 其 所 持 有 的 股 份 自 公 司 本 次 发 行 的 股 票 上 市 之 日 起 锁 定 期 为 36 个 月 ; 李 堃 王 怀 东 承 诺 其 所 持 有 的 股 份 自 公 司 本 次 发 行 的 股 票 上 市 之 日 起 锁 定 期 为 12 个 月 本 公 司 通 过 股 东 承 诺 锁 定 股 份 的 方 式, 保 持 本 公 司 在 上 市 后 的 股 权 结 构 稳 定, 保 证 股 东 大 会 作 为 经 营 决 策 层 的 的 稳 定 性 2 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 承 诺 保 持 公 司 控 制 权 和 经 营 决 策 的 稳 定 为 保 持 公 司 控 制 权 稳 定 性 和 经 营 决 策 等 方 面 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化, 本 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 出 具 承 诺 函, 承 诺 未 来 股 东 大 会 议 案 如 涉 及 公 司 重 大 生 产 经 营 决 策, 在 进 行 投 票 表 决 时 保 证 : (1) 在 公 司 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 等 方 面, 严 格 遵 守 第 十 二 节 未 来 发 展 与 规 划 一 节 的 有 关 内 容, 且 不 改 变 公 司 既 定 的 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 等 (2) 公 司 未 来 将 专 注 于 目 前 的 主 营 业 务, 即 电 信 公 安 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务, 公 司 未 来 不 改 变 主 营 业 务 (3) 公 司 未 来 继 续 贯 彻 执 行 目 前 既 定 的 生 产 经 营 策 略, 在 研 发 方 面, 按 照 行 业 内 技 术 发 展 的 趋 势 组 织 研 发 工 作, 在 销 售 方 面, 继 续 执 行 服 务 式 营 销 策 略 179

181 (4) 在 未 来 提 名 董 事 及 对 董 事 人 选 进 行 投 票 表 决 时, 将 董 事 是 否 同 意 不 改 变 公 司 既 定 的 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 主 营 业 务 生 产 经 营 策 略 等 作 为 前 提 条 件 3 本 公 司 全 体 董 事 承 诺 保 持 公 司 经 营 决 策 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化 为 保 持 公 司 经 营 决 策 等 方 面 不 因 股 权 分 散 发 生 重 大 变 化, 本 公 司 全 体 董 事 出 具 承 诺 函, 承 诺 在 任 职 期 间 内, 董 事 会 议 案 如 涉 及 公 司 重 大 生 产 经 营 决 策, 在 进 行 投 票 表 决 时 保 证 : (1) 在 公 司 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 等 方 面, 严 格 遵 守 第 十 二 节 未 来 发 展 与 规 划 一 节 的 有 关 内 容, 且 不 改 变 公 司 的 既 定 的 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 等 (2) 公 司 未 来 将 专 注 于 目 前 的 主 营 业 务, 即 电 信 公 安 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务, 公 司 未 来 不 改 变 主 营 业 务 (3) 公 司 未 来 继 续 贯 彻 执 行 目 前 既 定 的 生 产 经 营 策 略, 在 研 发 方 面, 按 照 行 业 内 技 术 发 展 的 趋 势 组 织 研 发 工 作, 在 销 售 方 面, 继 续 执 行 服 务 式 营 销 策 略 4 本 公 司 建 立 了 健 全 的 内 部 管 理 制 度 保 证 公 司 治 理 的 有 效 性 本 公 司 依 法 制 定 了 健 全 的 股 东 大 会 议 事 规 则 董 事 会 议 事 规 则 监 事 会 议 事 规 则 对 外 担 保 管 理 规 定 关 联 交 易 公 允 决 策 制 度 等 公 司 内 部 管 理 制 度 本 公 司 设 置 了 独 立 董 事, 强 化 对 董 事 会 及 经 理 层 的 约 束 和 监 督, 更 好 地 维 护 公 司 及 中 小 股 东 利 益, 避 免 内 部 人 控 制 根 据 本 公 司 的 公 司 章 程 及 累 积 投 票 制 实 施 细 则 的 规 定, 本 公 司 董 事 监 事 选 任 实 施 累 积 投 票 制 根 据 累 积 投 票 制 实 施 细 则 的 规 定, 本 公 司 任 何 股 东 单 独 均 不 能 通 过 实 际 支 配 公 司 股 份 表 决 权 决 定 公 司 董 事 会 半 数 以 上 成 员 选 任 本 公 司 及 其 前 身 天 源 迪 科 有 限 公 司 历 次 股 东 ( 大 ) 会 董 事 会 监 事 会 均 按 照 公 司 法 和 公 司 章 程 规 定 的 职 权 履 行 职 责, 该 等 股 东 ( 大 ) 会 董 事 会 监 事 会 会 议 议 案 均 是 由 全 体 股 东 董 事 监 事 一 致 表 决 通 过 本 公 司 无 对 外 担 保, 最 近 三 年 及 一 期 内 除 部 分 股 东 无 偿 为 公 司 提 供 担 保 外, 无 其 他 关 联 交 易, 目 前 该 部 分 股 东 为 公 司 无 偿 提 供 的 担 保 均 已 到 期 或 解 除 在 本 公 司 的 分 散 的 股 权 结 构 下, 本 180

182 公 司 通 过 严 格 按 照 公 司 法 公 司 章 程 及 公 司 内 部 制 度 对 公 司 进 行 管 理, 从 而 保 证 本 公 司 的 治 理 有 效 性 5 本 公 司 建 立 了 健 全 的 内 部 控 制 制 度 防 范 内 部 人 控 制 以 保 障 股 东 利 益 (1) 本 公 司 制 定 了 对 外 担 保 管 理 规 定 关 联 交 易 公 允 决 策 制 度 投 资 管 理 制 度, 对 对 外 担 保 关 联 交 易 对 外 投 资 的 决 策 机 构 决 策 权 限 及 决 策 程 序 监 督 程 序 均 作 出 了 详 细 的 规 定, 从 而 避 免 因 可 能 的 内 部 人 控 制 而 损 害 股 东 利 益 ; 同 时, 考 虑 到 上 市 后 公 众 股 东 的 利 益 保 障, 本 公 司 还 制 定 了 投 资 者 关 系 管 理 制 度 信 息 披 露 管 理 制 度, 确 保 本 公 司 上 市 后 公 众 股 东 能 及 时 准 确 的 获 取 本 公 司 对 外 披 露 的 信 息, 从 而 有 利 于 公 众 股 东 有 效 的 参 与 公 司 的 治 理, 保 障 公 众 股 东 的 利 益 (2) 本 公 司 根 据 公 司 法 证 券 法 上 市 公 司 治 理 准 则 等 法 律 法 规 并 结 合 自 身 特 点, 制 定 了 一 套 包 括 组 织 架 构 治 理 结 构 管 理 制 度 财 务 制 度 等 在 内 的 较 为 健 全 有 效 的 内 部 控 制 体 系, 以 确 保 公 司 的 各 项 生 产 经 营 活 动 都 能 有 章 可 循 在 组 织 架 构 方 面, 本 公 司 各 部 门 分 工 明 确 权 责 明 晰 高 效 协 作 对 于 公 司 的 日 常 管 理, 公 司 制 定 了 议 事 规 则 并 规 定 了 各 项 业 务 的 工 作 程 序, 同 时 设 立 内 部 审 计 制 度, 监 督 控 制 各 项 工 作 的 执 行 (3) 本 公 司 股 东 均 出 具 了 避 免 同 业 竞 争 承 诺 函, 内 容 如 下 : 截 至 本 承 诺 函 出 具 之 日, 本 人 ( 本 公 司 ) 未 以 任 何 方 式 直 接 或 间 接 从 事 与 公 司 相 竞 争 的 业 务, 未 拥 有 与 公 司 存 在 同 业 竞 争 企 业 的 股 份 股 权 或 任 何 其 他 权 益 ; 本 人 ( 本 公 司 ) 承 诺 在 持 有 公 司 股 份 期 间, 不 会 以 任 何 形 式 从 事 对 公 司 的 生 产 经 营 构 成 或 可 能 构 成 同 业 竞 争 的 业 务 和 经 营 活 动, 也 不 会 以 任 何 方 式 为 公 司 的 竞 争 企 业 提 供 任 何 资 金 业 务 及 技 术 等 方 面 的 帮 助 (4) 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 已 向 本 公 司 出 具 深 南 专 审 报 字 (2009) 第 ZA197 号 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 内 部 控 制 鉴 证 报 告, 证 明 本 公 司 的 内 部 控 制 制 度 健 全 且 被 有 效 执 行, 能 够 合 理 保 证 财 务 报 告 的 可 靠 性 生 产 经 营 的 合 法 性 营 运 的 效 率 与 效 果 综 上 所 述, 本 公 司 股 权 分 散 无 实 际 控 制 人 的 状 况, 并 未 影 响 公 司 经 营 业 绩 的 稳 定 和 公 司 治 理 的 有 效 性, 公 司 已 采 取 了 有 效 措 施 确 保 公 司 股 权 结 构 的 稳 定 性 经 营 决 策 的 稳 定 性 和 避 免 内 部 人 控 制 181

183 第 十 节 财 务 会 计 信 息 与 管 理 层 分 析 一 近 三 年 及 一 期 经 审 计 的 财 务 报 表 ( 一 ) 合 并 财 务 报 表 1 资 产 负 债 表 单 位 : 元 项 目 流 动 资 产 : 货 币 资 金 91,981, ,687, ,708, ,953, 应 收 票 据 - 500, ,043, 应 收 账 款 87,361, ,080, ,931, ,424, 预 付 款 项 3,369, ,918, ,627, ,736, 其 他 应 收 款 3,699, ,948, ,175, ,832, 存 货 659, ,675, ,844, , 其 他 流 动 资 产 流 动 资 产 合 计 187,071, ,811, ,329, ,070, 非 流 动 资 产 固 定 资 产 16,792, ,794, ,663, ,972, 无 形 资 产 24,388, ,847, ,161, 开 发 支 出 15,467, ,720, ,748, 长 期 待 摊 费 用 1,805, ,718, , 递 延 所 得 税 资 产 848, , , , 非 流 动 资 产 合 计 59,302, ,600, ,474, ,344, 资 产 总 计 246,374, ,412, ,804, ,414, 流 动 负 债 : 短 期 借 款 30,000, ,000, ,200, ,150, 应 付 票 据 375, ,971, ,300, 应 付 账 款 9,425, ,034, ,261, , 预 收 款 项 134, ,765, ,194, , 应 付 职 工 薪 酬 338, , ,782, ,936, 应 交 税 费 3,940, ,446, ,376, ,604, 其 他 应 付 款 95, , , ,

184 其 他 流 动 负 债 - - 2,000, 流 动 负 债 合 计 44,309, ,863, ,212, ,142, 非 流 动 负 债 : 递 延 收 益 200, ,200, 递 延 所 得 税 负 债 非 流 动 负 债 合 计 200, ,200, 负 债 合 计 44,509, ,863, ,212, ,342, 股 东 权 益 : 股 本 77,600, ,600, ,600, ,000, 资 本 公 积 16,010, ,010, ,010, 盈 余 公 积 7,893, ,893, ,698, ,409, 未 分 配 利 润 99,517, ,043, ,283, ,662, 归 属 于 母 公 司 股 东 权 益 201,021, ,548, ,592, ,071, 少 数 股 东 权 益 842, 股 东 权 益 合 计 201,864, ,548, ,592, ,071, 负 债 及 股 东 权 益 总 计 246,374, ,412, ,804, ,414, 利 润 表 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 一 营 业 收 入 185,153, ,238, ,116, ,347, 减 : 营 业 成 本 101,309, ,399, ,617, ,551, 营 业 税 金 及 附 加 -257, ,285, , ,139, 销 售 费 用 4,331, ,001, ,334, ,191, 管 理 费 用 34,639, ,562, ,968, ,583, 财 务 费 用 999, ,426, ,631, , 资 产 减 值 损 失 322, ,236, , ,696, 二 营 业 利 润 43,807, ,326, ,788, ,337, 加 : 营 业 外 收 入 2,147, ,782, ,688, ,095, 减 : 营 业 外 支 出 30, , , , 三 利 润 总 额 45,924, ,870, ,353, ,918, 减 : 所 得 税 费 用 6,168, ,914, ,832, ,285, 四 净 利 润 39,756, ,955, ,520, ,633,

185 归 属 于 母 公 司 所 有 者 的 净 利 润 40,113, ,955, ,520, ,633, 少 数 股 东 损 益 -357, 五 每 股 收 益 ( 一 ) 基 本 每 股 收 益 ( 二 ) 稀 释 每 股 收 益 六 其 他 综 合 收 益 七 综 合 收 益 总 额 39,756, ,955, ,520, ,633, 归 属 于 母 公 司 所 有 者 的 综 合 收 益 总 额 40,113, ,955, ,520, ,633, 归 属 于 少 数 股 东 的 综 合 收 益 总 额 -357, 现 金 流 量 表 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 一 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 销 售 商 品 提 供 劳 务 收 到 的 现 金 167,767, ,813, ,519, ,675, 收 到 的 税 费 返 还 23, , , , 收 到 的 其 他 与 经 营 活 动 有 关 的 现 金 5,303, ,541, ,825, ,517, 经 营 活 动 现 金 流 入 小 计 173,095, ,403, ,406, ,720, 购 买 商 品 接 受 劳 务 支 付 的 现 金 支 付 给 职 工 以 及 为 职 工 支 付 的 现 金 72,268, ,138, ,981, ,186, ,727, ,743, ,851, ,889, 支 付 的 各 项 税 费 4,389, ,856, ,067, ,923, 支 付 其 他 与 经 营 活 动 有 关 的 现 金 12,724, ,890, ,454, ,384, 经 营 活 动 现 金 流 出 小 计 133,111, ,629, ,354, ,384, 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 二 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 处 置 固 定 资 产 无 形 资 产 和 其 他 长 期 资 产 所 收 回 的 现 金 净 额 39,984, ,774, ,051, ,663, , , 投 资 活 动 现 金 流 入 小 计 41, , 购 建 固 定 资 产 无 形 资 产 和 其 他 长 期 资 产 所 支 付 的 现 金 24,167, ,479, ,991, ,196, 投 资 活 动 现 金 流 出 小 计 24,167, ,479, ,991, ,196,

186 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 三 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 -24,126, ,359, ,991, ,196, 吸 收 投 资 所 收 到 的 现 金 1,200, ,000, 其 中 : 子 公 司 吸 收 少 数 股 东 投 资 收 到 的 现 金 1,200, 取 得 借 款 所 收 到 的 现 金 60,000, ,000, ,000, ,000, 收 到 其 他 与 筹 资 活 动 有 关 的 现 金 356, ,166, 筹 资 活 动 现 金 流 入 小 计 61,556, ,166, ,000, ,000, 偿 还 债 务 所 支 付 的 现 金 40,000, ,200, ,950, ,150, 分 配 股 利 利 润 或 偿 付 利 息 所 支 付 的 现 金 支 付 的 其 他 与 筹 资 活 动 有 关 的 现 金 12,430, ,282, , ,537, ,021, ,953, ,980, , 筹 资 活 动 现 金 流 出 小 计 53,452, ,435, ,866, ,947, 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 8,104, ,268, ,133, ,052, 四 汇 率 变 动 对 现 金 的 影 响 五 现 金 及 现 金 等 价 物 净 增 加 额 加 : 期 初 现 金 及 现 金 等 价 物 余 额 六 期 末 现 金 及 现 金 等 价 物 余 额 ( 二 ) 母 公 司 财 务 报 表 1 资 产 负 债 表 流 动 资 产 : 23,962, ,853, ,193, ,192, ,293, ,147, ,953, ,761, ,256, ,293, ,147, ,953, 单 位 : 元 项 目 货 币 资 金 88,666, ,687, ,708, ,953, 应 收 票 据 - 500, ,043, 应 收 账 款 87,154, ,080, ,931, ,424, 预 付 款 项 3,363, ,918, ,627, ,736, 其 他 应 收 款 3,422, ,948, ,175, ,832, 存 货 578, ,675, ,844, , 其 他 流 动 资 产 流 动 资 产 合 计 183,186, ,811, ,329, ,070,

187 非 流 动 资 产 长 期 股 权 投 资 4,800, 固 定 资 产 16,639, ,794, ,663, ,972, 无 形 资 产 24,388, ,847, ,161, 开 发 支 出 15,467, ,720, ,748, 长 期 待 摊 费 用 1,547, ,718, , 递 延 所 得 税 资 产 848, , , , 非 流 动 资 产 合 计 63,691, ,600, ,474, ,344, 资 产 总 计 246,877, ,412, ,804, ,414, 流 动 负 债 : 短 期 借 款 30,000, ,000, ,200, ,150, 应 付 票 据 375, ,971, ,300, 应 付 账 款 9,421, ,034, ,261, , 预 收 款 项 101, ,765, ,194, , 应 付 职 工 薪 酬 330, , ,782, ,936, 应 交 税 费 3,935, ,446, ,376, ,604, 其 他 应 付 款 62, , , , 其 他 流 动 负 债 - - 2,000, 流 动 负 债 合 计 44,227, ,863, ,212, ,142, 非 流 动 负 债 : 递 延 收 益 200, ,200, 递 延 所 得 税 负 债 非 流 动 负 债 合 计 200, ,200, 负 债 合 计 44,427, ,863, ,212, ,342, 股 东 权 益 : 股 本 77,600, ,600, ,600, ,000, 资 本 公 积 16,010, ,010, ,010, 盈 余 公 积 7,893, ,893, ,698, ,409, 未 分 配 利 润 100,946, ,043, ,283, ,662, 股 东 权 益 合 计 202,450, ,548, ,592, ,071, 负 债 及 股 东 权 益 总 计 246,877, ,412, ,804, ,414,

188 2 利 润 表 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 一 营 业 收 入 183,992, ,238, ,116, ,347, 减 : 营 业 成 本 100,639, ,399, ,617, ,551, 营 业 税 金 及 附 加 -313, ,285, , ,139, 销 售 费 用 4,115, ,001, ,334, ,191, 管 理 费 用 32,648, ,562, ,968, ,583, 财 务 费 用 1,001, ,426, ,631, , 资 产 减 值 损 失 308, ,236, , ,696, 二 营 业 利 润 45,593, ,326, ,788, ,337, 加 : 营 业 外 收 入 2,147, ,782, ,688, ,095, 减 : 营 业 外 支 出 30, , , , 三 利 润 总 额 47,710, ,870, ,353, ,918, 减 : 所 得 税 费 用 6,168, ,914, ,832, ,285, 四 净 利 润 41,542, ,955, ,520, ,633, 五 其 他 综 合 收 益 六 综 合 收 益 总 额 41,542, ,955, ,520, ,633, 现 金 流 量 表 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 一 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 销 售 商 品 提 供 劳 务 收 到 的 现 金 166,780, ,813, ,519, ,675, 收 到 的 税 费 返 还 23, , , , 收 到 的 其 他 与 经 营 活 动 有 关 的 现 金 5,225, ,541, ,825, ,517, 经 营 活 动 现 金 流 入 小 计 172,029, ,403, ,406, ,720, 购 买 商 品 接 受 劳 务 支 付 的 现 金 支 付 给 职 工 以 及 为 职 工 支 付 的 现 金 72,077, ,138, ,981, ,186, ,856, ,743, ,851, ,889, 支 付 的 各 项 税 费 4,362, ,856, ,067, ,923, 支 付 其 他 与 经 营 活 动 有 关 的 现 金 11,512, ,890, ,454, ,384, 经 营 活 动 现 金 流 出 小 计 129,809, ,629, ,354, ,384,

189 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 二 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 处 置 固 定 资 产 无 形 资 产 和 其 他 长 期 资 产 所 收 回 的 现 金 净 额 42,219, ,774, ,051, ,663, , , 投 资 活 动 现 金 流 入 小 计 41, , 购 建 固 定 资 产 无 形 资 产 和 其 他 长 期 资 产 所 支 付 的 现 金 23,718, ,479, ,991, ,196, 投 资 所 支 付 的 现 金 4,800, 投 资 活 动 现 金 流 出 小 计 28,518, ,479, ,991, ,196, 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 三 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 -28,476, ,359, ,991, ,196, 吸 收 投 资 所 收 到 的 现 金 ,000, 取 得 借 款 所 收 到 的 现 金 60,000, ,000, ,000, ,000, 收 到 其 他 与 筹 资 活 动 有 关 的 现 金 356, ,166, 筹 资 活 动 现 金 流 入 小 计 60,356, ,166, ,000, ,000, 偿 还 债 务 所 支 付 的 现 金 40,000, ,200, ,950, ,150, 分 配 股 利 利 润 或 偿 付 利 息 所 支 付 的 现 金 支 付 的 其 他 与 筹 资 活 动 有 关 的 现 金 12,430, ,282, , ,537, ,021, ,953, ,980, , 筹 资 活 动 现 金 流 出 小 计 53,452, ,435, ,866, ,947, 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 四 汇 率 变 动 对 现 金 的 影 响 五 现 金 及 现 金 等 价 物 净 增 加 额 加 : 期 初 现 金 及 现 金 等 价 物 余 额 六 期 末 现 金 及 现 金 等 价 物 余 额 二 审 计 意 见 6,904, ,268, ,133, ,052, ,647, ,853, ,193, ,192, ,293, ,147, ,953, ,761, ,941, ,293, ,147, ,953, 本 公 司 聘 请 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 对 本 公 司 2006 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2008 年 12 月 31 日 2009 年 9 月 30 日 的 资 产 负 债 表,2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 2009 年 1-9 月 的 利 润 表 现 金 流 量 表 188

190 和 股 东 权 益 变 动 表 以 及 财 务 报 表 附 注 进 行 了 审 计 注 册 会 计 师 对 上 述 报 表 出 具 了 标 准 无 保 留 意 见 的 审 计 报 告 深 南 财 审 报 字 (2009) 第 CA755 号 三 财 务 报 表 编 制 的 基 础 合 并 财 务 报 表 范 围 及 变 化 情 况 ( 一 ) 财 务 报 表 编 制 的 基 础 本 公 司 申 请 首 次 公 开 发 行 股 票 确 定 的 财 务 报 表 编 制 期 间 为 :2006 年 1 月 1 日 2009 年 9 月 30 日 本 公 司 在 2006 年 1 月 1 日 2006 年 12 月 31 日 会 计 期 间 实 际 执 行 财 政 部 于 2000 年 12 月 29 日 颁 布 的 企 业 会 计 制 度 以 及 相 应 的 企 业 会 计 准 则 财 政 部 于 2006 年 2 月 15 日 颁 布 企 业 会 计 准 则 基 本 准 则 以 及 企 业 会 计 准 则 第 1 号 存 货 等 38 项 具 体 准 则,2006 年 10 月 30 日 颁 布 了 企 业 会 计 准 则 应 用 指 南, 形 成 了 新 企 业 会 计 准 则 体 系 ( 本 财 务 报 告 下 述 企 业 会 计 准 则, 均 指 新 企 业 会 计 准 则 体 系 ) 本 公 司 从 2007 年 1 月 1 日 起 全 面 执 行 新 企 业 会 计 准 则 体 系 根 据 2007 年 2 月 15 日 中 国 证 监 会 发 布 公 开 发 行 证 券 的 公 司 信 息 披 露 规 范 问 答 第 7 号 新 旧 会 计 准 则 过 渡 期 间 比 较 财 务 会 计 信 息 的 编 制 和 披 露 ( 证 监 会 计 字 号 ) 的 规 定, 本 次 财 务 报 表 的 编 制 基 础 是 : 年 1 月 1 日 2006 年 12 月 31 日 期 间 的 财 务 报 表 的 编 制 基 础 : 首 先 以 2007 年 1 月 1 日 为 执 行 企 业 会 计 准 则 体 系 的 首 次 执 行 日, 确 认 2007 年 1 月 1 日 的 资 产 负 债 表 期 初 数, 并 以 此 为 基 础, 分 析 企 业 会 计 准 则 第 38 号 首 次 执 行 企 业 会 计 准 则 第 五 条 至 第 十 九 条 对 上 述 期 间 利 润 表 和 资 产 负 债 表 的 影 响, 按 照 追 溯 调 整 的 原 则, 将 调 整 后 的 上 述 期 间 的 利 润 表 和 资 产 负 债 表, 作 为 本 次 申 报 的 财 务 报 表 年 1 月 1 日 2009 年 9 月 30 日 期 间 的 申 报 报 表 则 为 完 全 按 照 企 业 会 计 准 则 的 规 定 编 制 ( 二 ) 合 并 财 务 报 表 范 围 及 变 化 情 况 本 公 司 将 实 际 拥 有 控 制 权 的 子 公 司 纳 入 合 并 财 务 会 计 报 表 范 围 2006 年 2007 年 2008 年, 本 公 司 不 存 在 需 要 编 制 合 并 财 务 会 计 报 表 的 情 况 2009 年 4 189

191 月 21 日, 本 公 司 控 股 子 公 司 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 成 立, 并 于 2009 年 4 月 开 始 纳 入 合 并 财 务 会 计 报 表 范 围 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 为 本 公 司 控 股 子 公 司, 本 公 司 持 有 其 80% 的 股 权, 该 公 司 注 册 资 本 1,200 万 元, 经 营 范 围 是 计 算 机 软 件 硬 件 产 品 的 生 产 和 销 售 ( 除 计 算 机 信 息 系 统 安 全 专 用 产 品 ), 计 算 机 和 网 络 系 统 设 计 软 件 开 发 系 统 集 成, 信 息 系 统 技 术 咨 询 和 技 术 服 务 ( 企 业 经 营 涉 及 行 政 许 可 的, 凭 许 可 证 件 经 营 ) 四 主 要 会 计 政 策 和 会 计 估 计 1 收 入 确 认 原 则 (1) 应 用 软 件 收 入 的 确 认 原 则 及 方 法 1 应 用 软 件 开 发 收 入 的 确 认 原 则 及 方 法 公 司 软 件 开 发 收 入 的 确 认 依 据 确 认 时 点 和 确 认 金 额 如 下 : 软 件 开 发 收 入 : 是 指 接 受 客 户 委 托, 根 据 客 户 的 本 地 化 需 要, 对 应 用 软 件 技 术 进 行 研 究 开 发 所 获 得 的 收 入 由 此 开 发 出 来 的 软 件 为 定 制 软 件 不 具 有 通 用 性 除 公 安 综 合 应 用 类 的 综 合 查 询 比 对 系 统 软 件 产 品 外 的 电 信 和 公 安 行 业 应 用 软 件 均 为 定 制 软 件 a. 在 资 产 负 债 表 日 提 供 劳 务 交 易 的 结 果 能 够 可 靠 估 计 的 软 件 开 发 项 目, 采 用 完 工 百 分 比 法 ( 项 目 完 工 进 度 ) 确 认 软 件 开 发 收 入 具 体 确 认 依 据 时 点 和 确 认 金 额 : 取 得 委 托 方 的 完 工 进 度 证 明 时 按 合 同 金 额 完 工 百 分 比 后 确 定 的 金 额 确 认 软 件 开 发 收 入 完 工 百 分 比 的 确 定 方 法 : 按 己 经 提 供 的 工 作 量 占 应 提 供 的 工 作 总 量 的 比 例 确 定 由 于 公 司 计 算 的 已 提 供 的 工 作 量 需 要 委 托 方 认 可, 故 公 司 实 际 采 用 委 托 方 认 可 的 完 工 进 度 证 明 作 为 完 工 百 分 比 的 确 定 依 据 具 体 确 定 方 法 如 下 : i. 软 件 开 发 项 目 在 同 一 报 告 期 内 开 始 并 完 成 的, 则 项 目 完 工 进 度 确 认 方 式 为 双 方 签 署 的 验 收 报 告 验 收 分 初 验 和 终 验 的, 取 得 初 验 报 告 时, 完 工 进 度 为 100%, 而 终 验 报 告 只 是 对 软 件 产 品 和 技 术 服 务 核 查 后 形 成 的 总 结 报 告, 不 作 为 项 目 验 收 的 依 据 ; 不 分 初 验 和 终 验 的, 取 得 验 收 报 告 时, 完 工 进 度 为 100% 190

192 ii. 软 件 开 发 项 目 的 开 始 和 完 成 分 属 不 同 的 报 告 期 间 的, 则 项 目 完 工 进 度 确 认 方 式 为 双 方 确 认 的 完 工 进 度 证 明 b. 对 在 资 产 负 债 表 日 提 供 劳 务 交 易 结 果 不 能 可 靠 估 计 的 软 件 开 发 项 目, 如 果 已 经 发 生 的 成 本 预 计 能 够 得 到 补 偿, 按 能 够 得 到 补 偿 的 金 额 确 认 收 入, 并 按 相 同 的 金 额 结 转 成 本 ; 如 果 已 经 发 生 的 成 本 预 计 不 能 全 部 得 到 补 偿, 按 能 够 得 到 补 偿 的 开 发 成 本 金 额 确 认 收 入, 并 按 已 发 生 的 成 本 结 转 成 本, 确 认 的 收 入 金 额 小 于 已 经 发 生 的 成 本 的 差 额, 确 认 为 损 失 ; 如 果 已 发 生 的 成 本 全 部 不 能 得 到 补 偿, 则 不 确 认 收 入, 但 将 已 发 生 的 成 本 确 认 为 费 用 2 软 件 产 品 销 售 收 入 的 确 认 原 则 及 方 法 软 件 产 品 销 售 收 入 : 是 指 自 行 开 发 生 产 的 计 算 机 软 件 所 获 得 的 收 入 该 应 用 软 件 产 品 的 特 点 是 通 用 性 强 不 需 要 进 行 本 地 化 开 发, 通 过 产 品 配 置 技 术 培 训 就 能 够 满 足 客 户 对 产 品 的 应 用 需 求 公 司 软 件 产 品 仅 包 括 公 安 综 合 应 用 类 的 综 合 查 询 比 对 系 统 软 件 公 司 在 软 件 产 品 使 用 权 的 重 要 风 险 和 报 酬 转 移 给 买 方 不 再 对 该 软 件 产 品 使 用 权 实 施 继 续 管 理 权 和 实 际 控 制 权 相 关 的 收 入 已 经 收 到 或 取 得 了 收 款 的 证 据 并 且 与 销 售 该 软 件 产 品 有 关 的 成 本 能 够 可 靠 地 计 量 时, 确 认 销 售 收 入 具 体 确 认 依 据 时 点 和 确 认 金 额 : 如 销 售 合 同 规 定 需 要 安 装 验 收 的, 在 取 得 客 户 的 安 装 验 收 报 告 时 按 合 同 金 额 扣 除 增 值 税 后 的 余 额 确 认 为 销 售 收 入 ; 如 销 售 合 同 未 规 定 需 要 安 装 验 收 的, 则 在 取 得 到 货 验 收 证 明 时 按 合 同 金 额 扣 除 增 值 税 后 的 余 额 确 认 为 销 售 收 入 (2) 技 术 服 务 收 入 的 确 认 原 则 及 方 法 技 术 服 务 是 指 公 司 为 客 户 提 供 专 业 的 技 术 服 务 实 现 的 收 入 包 括 但 不 限 于 : 专 业 IT 技 术 服 务 业 务 咨 询 服 务 和 运 营 维 护 服 务 等 在 劳 务 已 经 提 供, 收 到 价 款 或 取 得 收 取 款 项 的 证 据 时, 确 认 劳 务 收 入 具 体 确 认 依 据 时 点 和 确 认 金 额 : 每 个 报 告 期 末 按 合 同 金 额 和 已 提 供 服 务 期 间 占 合 同 期 间 的 比 例 确 定 的 金 额 确 认 收 入 (3) 系 统 集 成 收 入 的 确 认 原 则 及 方 法 191

193 系 统 集 成 销 售 收 入 是 指 公 司 为 客 户 实 施 系 统 集 成 项 目 时, 应 客 户 要 求 代 其 外 购 硬 件 系 统 并 安 装 集 成 所 获 得 的 收 入 系 统 集 成 项 目 软 硬 件 系 统 所 有 权 上 的 主 要 风 险 和 报 酬 转 移 给 买 方, 公 司 不 再 对 其 实 施 继 续 管 理 权 和 实 际 控 制 权, 相 关 的 收 入 已 经 收 到 或 取 得 了 收 款 的 证 据, 与 销 售 该 软 硬 件 系 统 有 关 的 成 本 能 够 可 靠 地 计 量 时, 确 认 销 售 收 入 具 体 确 认 依 据 时 点 和 确 认 金 额 : 取 得 客 户 的 验 收 报 告 时 按 合 同 金 额 扣 除 增 值 税 后 余 额 确 认 为 销 售 收 入 合 同 中 涉 及 两 项 以 上 业 务 时, 如 销 售 合 同 中 能 明 确 区 分 各 项 业 务 合 同 金 额 时, 按 上 述 确 认 方 法 分 别 确 认 收 入 ; 如 销 售 合 同 中 未 能 明 确 区 分 各 项 业 务 合 同 金 额, 则 全 部 视 同 系 统 集 成 业 务, 按 系 统 集 成 收 入 确 认 原 则 确 认 收 入 (4) 让 渡 资 产 使 用 权 收 入 包 括 利 息 收 入 使 用 费 收 入 的 确 认 原 则 及 方 法 1 利 息 收 入 金 额, 按 照 他 人 使 用 本 企 业 货 币 资 金 的 时 间 和 实 际 利 率 计 算 确 定 ; 2 使 用 费 收 入 金 额, 按 照 有 关 合 同 或 协 议 约 定 的 收 费 时 间 和 方 法 计 算 确 定 2 应 收 款 项 坏 账 准 备 的 确 认 标 准 计 提 方 法 (1) 坏 账 确 认 标 准 1 债 务 人 破 产 或 死 亡, 以 其 破 产 财 产 或 者 遗 产 清 偿 后, 仍 然 不 能 收 回 ; 2 债 务 人 逾 期 未 履 行 偿 债 义 务 超 过 三 年 且 有 明 显 特 征 表 明 无 法 收 回 的 应 收 款 项 (2) 坏 账 损 失 核 算 方 法 坏 账 损 失 采 用 备 抵 法 核 算 (3) 坏 账 准 备 计 提 方 法 资 产 负 债 表 日 对 应 收 款 项 进 行 减 值 测 试, 根 据 本 公 司 实 际 情 况 将 100 万 元 以 上 的 确 定 为 单 项 金 额 重 大 应 收 款 项,100 万 元 以 下 的 确 定 为 单 项 金 额 非 重 大 应 收 款 项 192

194 对 于 单 项 金 额 重 大 的 应 收 款 项 单 独 进 行 减 值 测 试, 如 有 客 观 证 据 表 明 其 发 生 了 减 值 的, 根 据 其 未 来 现 金 流 量 现 值 低 于 其 账 面 价 值 的 差 额, 确 认 减 值 损 失, 计 提 坏 账 准 备 对 于 期 末 单 项 金 额 非 重 大 的 应 收 款 项, 采 用 与 经 单 独 测 试 后 未 减 值 的 单 项 金 额 重 大 应 收 款 项 一 起 按 如 下 账 龄 段 划 分 为 类 似 信 用 风 险 特 征 的 若 干 组 合, 再 按 这 些 应 收 款 项 组 合 在 期 末 余 额 的 一 定 比 例 计 算 确 定 减 值 损 失, 计 提 坏 账 准 备, 具 体 如 下 : 对 账 龄 在 一 年 以 内 的 应 收 款 项 ( 包 括 应 收 账 款 和 其 他 应 收 款 ) 提 取 3% 的 坏 账 准 备 ; 对 账 龄 在 一 年 以 上 两 年 以 内 的 应 收 款 项, 提 取 10% 的 坏 账 准 备 ; 对 账 龄 在 两 年 以 上 三 年 以 内 的 应 收 款 项, 提 取 20% 的 坏 账 准 备 ; 对 账 龄 在 三 年 以 上 五 年 以 内 的 应 收 款 项, 提 取 50% 的 坏 账 准 备 ; 五 年 以 上 的 应 收 款 项, 提 取 100% 的 坏 账 准 备 3 存 货 成 本 的 核 算 方 法 存 货 分 为 原 材 料 在 产 品 低 值 易 耗 品 等 存 货 按 实 际 成 本 进 行 初 始 计 量, 存 货 成 本 包 括 采 购 成 本 加 工 成 本 和 其 他 成 本 存 货 发 出 按 个 别 计 价 法 资 产 负 债 表 日, 存 货 按 照 成 本 与 可 变 现 净 值 孰 低 计 量 低 值 易 耗 品 的 摊 销 方 法 : 采 用 一 次 转 销 法 存 货 的 盘 存 制 度 : 本 公 司 存 货 采 用 永 续 盘 存 法 存 货 可 变 现 净 值 的 确 定 : 商 品 和 用 于 出 售 的 材 料 等 直 接 用 于 出 售 的 商 品 存 货, 以 该 存 货 的 估 计 售 价 减 去 估 计 的 销 售 费 用 和 相 关 税 费 后 的 金 额, 确 定 其 可 变 现 净 值 ; 需 要 经 过 加 工 的 材 料 存 货, 以 所 生 产 的 产 品 的 估 计 售 价 减 去 至 完 工 时 估 计 将 要 发 生 的 成 本 估 计 的 销 售 费 用 和 相 关 税 费 后 的 金 额, 确 定 其 可 变 现 净 值 存 货 跌 价 准 备 的 计 提 方 法 : 资 产 负 债 表 日, 按 单 个 存 货 可 变 现 净 值 低 于 账 面 价 值 的 差 额 计 提 存 货 跌 价 准 备, 计 入 当 期 损 益, 以 后 期 间 存 货 价 值 恢 复 的, 在 原 已 计 提 的 存 货 跌 价 准 备 金 额 内 转 回, 转 回 的 金 额 计 入 当 期 损 益 4 长 期 股 权 投 资 核 算 方 法 193

195 (1) 长 期 股 权 投 资 分 类 长 期 股 权 投 资 分 为 : 对 子 公 司 长 期 股 权 投 资 对 合 营 企 业 长 期 股 权 投 资 对 联 营 企 业 长 期 股 权 投 资 对 被 投 资 单 位 不 具 有 共 同 控 制 重 大 影 响, 且 在 活 跃 市 场 中 没 有 报 价 公 允 价 值 不 能 可 靠 计 量 的 长 期 股 权 投 资 ( 以 下 简 称 其 他 股 权 投 资 ) (2) 长 期 股 权 投 资 的 初 始 计 量 企 业 合 并 形 成 的 长 期 股 权 投 资, 按 照 下 列 原 则 确 定 其 初 始 投 资 成 本 : 同 一 控 制 下 的 企 业 合 并 形 成 的 长 期 股 权 投 资, 按 照 取 得 被 合 并 方 所 有 者 权 益 账 面 价 值 的 份 额 作 为 长 期 股 权 投 资 的 初 始 投 资 成 本, 为 进 行 企 业 合 并 发 生 的 各 项 直 接 相 关 费 用 于 发 生 时 计 入 当 期 损 益 ; 非 同 一 控 制 下 的 企 业 合 并 形 成 的 长 期 股 权 投 资, 以 为 取 得 对 被 购 买 方 的 控 制 权 而 付 出 的 资 产 发 生 或 承 担 的 负 债 以 及 发 行 的 权 益 性 证 券 的 公 允 价 值 作 为 长 期 股 权 投 资 的 初 始 投 资 成 本, 为 进 行 企 业 合 并 发 生 的 各 项 直 接 相 关 费 用 计 入 初 始 投 资 成 本 以 支 付 现 金 取 得 的 长 期 股 权 投 资, 按 照 实 际 支 付 的 购 买 价 款 作 为 初 始 投 资 成 本 初 始 投 资 成 本 包 括 与 取 得 长 期 股 权 投 资 直 接 相 关 的 费 用 税 金 及 其 他 必 要 支 出, 但 实 际 支 付 的 价 款 中 包 含 的 已 宣 告 但 尚 未 领 取 的 现 金 股 利, 作 为 应 收 项 目 单 独 核 算 以 发 行 权 益 性 证 券 取 得 的 长 期 股 权 投 资, 应 当 按 照 发 行 权 益 性 证 券 的 公 允 价 值 作 为 初 始 投 资 成 本 投 资 者 投 入 的 长 期 股 权 投 资, 按 照 投 资 合 同 或 协 议 约 定 的 价 值 作 为 初 始 投 资 成 本, 但 合 同 或 协 议 约 定 价 值 不 公 允 的 除 外 以 非 货 币 资 产 交 换 方 式 取 得 的 长 期 股 权 投 资, 如 果 该 项 交 换 具 有 商 业 实 质 且 换 入 资 产 或 换 出 资 产 的 公 允 价 值 能 可 靠 计 量, 则 以 换 出 资 产 的 公 允 价 值 和 相 关 税 费 作 为 初 始 投 资 成 本, 换 出 资 产 的 公 允 价 值 与 账 面 价 值 之 间 的 差 额 计 入 当 期 损 益 ; 若 非 货 币 资 产 交 换 不 同 时 具 备 上 述 两 个 条 件, 则 按 换 出 资 产 的 账 面 价 值 和 相 关 税 费 作 为 初 始 投 资 成 本 以 债 务 重 组 方 式 取 得 的 长 期 股 权 投 资, 按 取 得 的 股 权 的 公 允 价 值 作 为 初 始 投 资 成 本, 初 始 投 资 成 本 与 债 权 账 面 价 值 之 间 的 差 额 计 入 当 期 损 益 194

196 (3) 长 期 股 权 投 资 的 后 续 计 量 本 公 司 对 子 公 司 长 期 股 权 投 资 和 其 他 股 权 投 资 采 用 成 本 法 核 算 在 编 制 合 并 报 表 时 按 照 权 益 法 对 子 公 司 长 期 股 权 投 资 进 行 调 整 对 合 营 企 业 长 期 股 权 投 资 对 联 营 企 业 长 期 股 权 投 资 采 用 权 益 法 核 算 资 产 负 债 表 日, 若 对 子 公 司 长 期 股 权 投 资 对 合 营 企 业 长 期 股 权 投 资 对 联 营 企 业 长 期 股 权 投 资 存 在 减 值 迹 象, 估 计 其 可 收 回 金 额, 可 收 回 金 额 低 于 账 面 价 值 的, 确 认 减 值 损 失, 计 入 当 期 损 益, 同 时 计 提 长 期 股 权 投 资 减 值 准 备 其 他 股 权 投 资 发 生 减 值 时, 按 类 似 的 金 融 资 产 的 市 场 收 益 率 对 未 来 现 金 流 量 确 定 的 现 值 与 投 资 的 账 面 价 值 之 间 的 差 额 确 认 为 减 值 损 失, 计 入 当 期 损 益 同 时 计 提 长 期 股 权 投 资 减 值 准 备 上 述 长 期 股 权 投 资 减 值 准 备 在 以 后 期 间 均 不 予 转 回 (4) 长 期 股 权 投 资 的 收 益 确 认 方 法 采 用 成 本 法 核 算 的 长 期 股 权 投 资 按 照 初 始 投 资 成 本 计 价, 追 加 或 收 回 投 资 调 整 长 期 股 权 投 资 的 成 本 被 投 资 单 位 宣 告 分 派 的 现 金 股 利 或 利 润, 确 认 为 当 期 投 资 收 益 采 用 权 益 法 核 算 的 长 期 股 权 投 资, 按 照 应 享 有 或 应 分 担 的 被 投 资 单 位 实 现 的 净 损 益 的 份 额, 确 认 投 资 损 益 并 调 整 长 期 股 权 投 资 的 账 面 价 值 按 照 被 投 资 单 位 宣 告 分 派 的 利 润 或 现 金 股 利 计 算 应 分 得 的 部 分, 相 应 减 少 长 期 股 权 投 资 的 账 面 价 值 对 于 被 投 资 单 位 除 净 损 益 以 外 所 有 者 权 益 的 其 他 变 动, 调 整 长 期 股 权 投 资 的 账 面 价 值 并 计 入 所 有 者 权 益 处 置 长 期 股 权 投 资, 其 账 面 价 值 与 实 际 取 得 价 款 的 差 额, 计 入 当 期 损 益 采 用 权 益 法 核 算 的 长 期 股 权 投 资, 因 被 投 资 单 位 除 净 损 益 以 外 所 有 者 权 益 的 其 他 变 动 而 计 入 所 有 者 权 益 的, 处 置 该 项 投 资 时 将 原 计 入 所 有 者 权 益 的 部 分 按 相 应 比 例 转 入 当 期 损 益 5 固 定 资 产 的 确 认 条 件 分 类 及 其 折 旧 方 法 (1) 固 定 资 产 的 标 准 固 定 资 产 是 指 使 用 寿 命 超 过 一 个 会 计 年 度 的 为 生 产 商 品 提 供 劳 务 出 租 或 经 营 管 理 而 持 有 的 有 形 资 产 195

197 (2) 固 定 资 产 的 确 认 条 件 1 该 固 定 资 产 包 含 的 经 济 利 益 很 可 能 流 入 企 业 ; 2 该 固 定 资 产 的 成 本 能 够 可 靠 计 量 (3) 固 定 资 产 的 分 类 本 公 司 的 固 定 资 产 分 为 : 房 屋 建 筑 物 运 输 设 备 电 子 设 备 其 他 设 备 (4) 折 旧 方 法 固 定 资 产 折 旧 采 用 直 线 法 平 均 计 算, 并 按 各 类 固 定 资 产 的 原 值 和 估 计 的 使 用 年 限 扣 除 预 计 净 残 值 ( 原 值 的 5%) 确 定 其 折 旧 率, 年 分 类 折 旧 率 如 下 : 资 产 类 别 使 用 年 限 年 折 旧 率 房 屋 建 筑 物 20 年 4.75% 运 输 设 备 5 年 19.00% 电 子 设 备 5 年 19.00% 其 他 设 备 5 年 19.00% (5) 固 定 资 产 减 值 准 备 资 产 负 债 表 日, 如 固 定 资 产 存 在 减 值 迹 象, 估 计 其 可 收 回 金 额 可 收 回 金 额 低 于 其 账 面 价 值 的, 将 固 定 资 产 的 账 面 价 值 减 记 至 可 收 回 金 额, 减 记 的 金 额 确 认 为 固 定 资 产 减 值 损 失, 计 入 当 期 损 益, 同 时 计 提 相 应 的 固 定 资 产 减 值 准 备 固 定 资 产 减 值 损 失 确 认 后, 减 值 资 产 的 折 旧 费 用 在 未 来 期 间 作 相 应 调 整, 以 使 该 资 产 在 剩 余 使 用 寿 命 内, 系 统 地 分 摊 调 整 后 的 固 定 资 产 账 面 价 值 ( 扣 除 预 计 净 残 值 ) 固 定 资 产 减 值 损 失 一 经 确 认, 在 以 后 会 计 期 间 不 予 转 回 6 无 形 资 产 的 计 价 方 法 和 摊 销 方 法 无 形 资 产 包 括 使 用 寿 命 有 限 的 无 形 资 产 和 使 用 寿 命 不 确 定 的 无 形 资 产 (1) 无 形 资 产 计 价 无 形 资 产 按 实 际 成 本 进 行 初 始 计 量 自 行 开 发 的 无 形 资 产, 其 成 本 包 括 自 满 足 一 定 条 件 后 至 达 到 预 定 用 途 前 所 发 生 的 支 出 总 额 196

198 (2) 无 形 资 产 摊 销 1 使 用 寿 命 有 限 的 无 形 资 产, 在 使 用 寿 命 期 限 内, 采 用 与 该 无 形 资 产 有 关 经 济 利 益 的 预 期 实 现 方 式 一 致 的 方 法 摊 销, 无 法 可 靠 确 定 预 期 实 现 方 式 的, 采 用 直 线 法 摊 销 本 公 司 自 行 开 发 的 无 形 资 产 - 软 件 摊 销 年 限 为 5 年 无 形 资 产 的 应 摊 销 金 额 为 其 成 本 扣 除 预 计 残 值 后 的 金 额, 本 公 司 自 行 开 发 的 新 产 品 中 的 软 件 残 值 为 零, 其 他 无 形 资 产 的 残 值 为 原 值 的 5% 2 使 用 寿 命 不 确 定 的 无 形 资 产 不 摊 销 (3) 无 形 资 产 减 值 准 备 对 使 用 寿 命 不 确 定 的 无 形 资 产, 于 资 产 负 债 表 日 进 行 减 值 测 试 对 使 用 寿 命 有 限 的 无 形 资 产, 于 资 产 负 债 表 日, 存 在 减 值 迹 象, 估 计 其 可 收 回 金 额 可 收 回 金 额 低 于 其 账 面 价 值 的, 将 无 形 资 产 的 账 面 价 值 减 记 至 可 收 回 金 额, 减 记 的 金 额 确 认 为 无 形 资 产 减 值 损 失, 计 入 当 期 损 益, 同 时 计 提 相 应 的 无 形 资 产 减 值 准 备 无 形 资 产 减 值 损 失 确 认 后, 减 值 资 产 的 摊 销 费 用 在 未 来 期 间 作 相 应 调 整, 以 使 该 资 产 在 剩 余 使 用 寿 命 内, 系 统 地 分 摊 调 整 后 的 资 产 账 面 价 值 无 形 资 产 减 值 损 失 一 经 确 认, 在 以 后 会 计 期 间 不 予 转 回 7 研 究 与 开 发 费 用 的 核 算 方 法 公 司 内 部 研 究 开 发 项 目 研 究 阶 段 的 支 出, 于 发 生 时 计 入 当 期 损 益 企 业 内 部 研 究 开 发 项 目 开 发 阶 段 的 支 出, 能 够 证 明 下 列 各 项 时, 确 认 为 无 形 资 产 : (1) 完 成 该 无 形 资 产 以 使 其 能 够 使 用 或 出 售 在 技 术 上 具 有 可 行 性 ; (2) 具 有 完 成 该 无 形 资 产 并 使 用 或 出 售 的 意 图 ; (3) 无 形 资 产 产 生 未 来 经 济 利 益 的 方 式, 包 括 能 够 证 明 运 用 该 无 形 资 产 生 产 的 产 品 存 在 市 场 或 无 形 资 产 自 身 存 在 市 场 ; 无 形 资 产 将 在 内 部 使 用 时, 应 当 证 明 其 有 用 性 ; 197

199 (4) 有 足 够 的 技 术 财 务 资 源 和 其 他 资 源 支 持, 以 完 成 该 无 形 资 产 的 开 发, 并 有 能 力 使 用 或 出 售 该 无 形 资 产 ; (5) 归 属 于 该 无 形 资 产 开 发 阶 段 的 支 出 能 够 可 靠 计 量 8 借 款 费 用 资 本 化 的 依 据 及 方 法 借 款 费 用 包 括 借 款 账 面 发 生 的 利 息 折 价 或 溢 价 的 摊 销 和 辅 助 费 用 以 及 因 外 币 借 款 而 发 生 的 汇 兑 差 额 等 公 司 发 生 的 借 款 费 用, 可 直 接 归 属 于 符 合 资 本 化 条 件 的 资 产 的 购 建 或 者 生 产 的, 予 以 资 本 化, 计 入 相 关 资 产 成 本 ; 其 他 借 款 费 用, 在 发 生 时 根 据 其 发 生 额 确 认 为 费 用, 计 入 当 期 损 益 (1) 资 本 化 的 条 件 在 同 时 具 备 下 列 三 个 条 件 时, 借 款 费 用 予 以 资 本 化 : 1 资 产 支 出 已 经 发 生 ; 2 借 款 费 用 已 经 发 生 ; 3 为 使 资 产 达 到 预 定 可 使 用 状 态 或 可 销 售 状 态 所 必 要 的 购 建 或 生 产 活 动 已 经 开 始 (2) 资 本 化 金 额 的 确 定 为 购 建 或 者 生 产 符 合 资 本 化 条 件 的 资 产 而 借 入 专 门 借 款, 以 专 门 借 款 当 期 实 际 发 生 的 利 息 费 用, 减 去 将 尚 未 动 用 的 借 款 资 金 存 入 银 行 取 得 的 利 息 收 入 或 进 行 暂 时 性 投 资 取 得 收 益 后 的 金 额 确 定 为 购 建 或 者 生 产 符 合 资 本 化 条 件 的 资 产 而 占 用 一 般 借 款 的, 根 据 累 计 资 产 支 出 超 过 专 门 借 款 部 分 的 资 产 支 出 加 权 平 均 数 乘 以 所 占 用 一 般 借 款 的 资 本 化 率, 计 算 确 定 一 般 借 款 予 以 资 本 化 的 利 息 金 额 资 本 化 率 根 据 一 般 借 款 加 权 平 均 利 率 计 算 确 定 (3) 暂 停 资 本 化 若 固 定 资 产 的 购 建 活 动 发 生 非 正 常 中 断, 且 时 间 连 续 超 过 3 个 月, 则 暂 停 借 款 费 用 的 资 本 化, 将 其 确 认 为 当 期 费 用, 直 至 资 产 的 购 建 活 动 重 新 开 始 如 果 中 198

200 断 是 该 资 产 达 到 预 定 可 使 用 状 态 或 者 可 销 售 状 态 必 要 的 程 序, 借 款 费 用 不 暂 停 资 本 化 (4) 停 止 资 本 化 当 所 购 建 的 固 定 资 产 达 到 预 定 可 使 用 状 态 或 者 可 销 售 状 态 时, 停 止 其 借 款 费 用 的 资 本 化, 以 后 发 生 的 借 款 费 用 于 发 生 当 期 确 认 费 用 9 合 并 财 务 报 表 编 制 方 法 合 并 财 务 报 表 的 合 并 范 围 包 括 本 公 司 及 子 公 司 从 取 得 子 公 司 的 实 际 控 制 权 之 日 起, 本 公 司 开 始 将 其 予 以 合 并 ; 从 丧 失 实 际 控 制 权 之 日 起 停 止 合 并 公 司 内 所 有 重 大 往 来 余 额 交 易 及 未 实 现 利 润 在 合 并 财 务 报 表 编 制 时 予 以 抵 销 子 公 司 的 股 东 权 益 中 不 属 于 母 公 司 所 拥 有 的 部 分 作 为 少 数 股 东 权 益 在 合 并 财 务 报 表 中 股 东 权 益 项 下 单 独 列 示 子 公 司 与 本 公 司 采 用 的 会 计 政 策 或 会 计 期 间 不 一 致 的, 在 编 制 合 并 财 务 报 表 时, 按 照 本 公 司 的 会 计 政 策 或 会 计 期 间 对 子 公 司 财 务 报 表 进 行 必 要 的 调 整 对 于 因 非 同 一 控 制 下 企 业 合 并 取 得 的 子 公 司, 在 编 制 合 并 财 务 报 表 时, 以 购 买 日 可 辨 认 净 资 产 公 允 价 值 为 基 础 对 其 个 别 财 务 报 表 进 行 调 整 ; 对 于 因 同 一 控 制 下 企 业 合 并 取 得 的 子 公 司, 在 编 制 合 并 财 务 报 表 时, 视 同 该 企 业 合 并 于 报 告 期 最 早 期 间 的 期 初 已 经 发 生, 从 报 告 期 最 早 期 间 的 期 初 起 将 其 资 产 负 债 经 营 成 果 和 现 金 流 量 纳 入 合 并 财 务 报 表, 其 合 并 日 前 实 现 的 净 利 润 在 合 并 利 润 表 中 单 列 项 目 反 映 10 会 计 政 策 会 计 估 计 变 更 的 内 容 理 由 和 对 财 务 状 况 和 经 营 成 果 的 影 响 本 公 司 在 编 制 申 报 财 务 报 告 时, 根 据 公 开 发 行 证 券 的 公 司 信 息 披 露 规 范 问 答 第 7 号 新 旧 会 计 准 则 过 渡 期 间 比 较 财 务 会 计 信 息 的 编 制 和 披 露 ( 证 监 会 计 字 [2007]10 号 ) 的 规 定, 对 所 得 税 进 行 了 追 溯 调 整 同 时, 本 公 司 按 企 业 会 计 准 则 第 30 号 - 财 务 报 表 列 报 要 求 的 格 式 编 制 申 报 财 务 报 告 该 等 追 溯 调 整 对 申 报 财 务 报 告 的 影 响 如 下 : 199

201 项 目 归 属 于 母 公 司 所 有 者 权 益 2006 年 度 单 位 : 元 归 属 于 母 公 司 所 有 者 净 利 润 所 得 税 133, , 本 公 司 在 申 报 期 内 无 会 计 估 计 变 更 事 项 五 税 项 本 公 司 适 用 的 主 要 税 种 和 税 率 : 税 种 计 税 依 据 税 率 增 值 税 软 件 产 品 收 入 系 统 集 成 收 入 17% 3% 营 业 税 软 件 开 发 及 技 术 服 务 收 入 5% 城 建 税 已 交 营 业 税 额 已 交 增 值 税 额 1% 教 育 费 附 加 已 交 营 业 税 额 已 交 增 值 税 额 3% 企 业 所 得 税 应 纳 税 所 得 额 10% 15% 25% 1 企 业 所 得 税 本 公 司 系 深 圳 经 济 特 区 内 注 册 的 高 新 技 术 企 业, 根 据 全 国 人 民 代 表 大 会 1980 年 8 月 26 日 批 准 施 行 的 广 东 省 经 济 特 区 条 例 第 14 条 规 定,2007 年 以 前 本 公 司 作 为 特 区 内 企 业 享 受 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 根 据 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 财 政 局 深 圳 市 国 家 税 务 局 深 圳 市 地 方 税 务 局 深 科 信 [2008]325 号 文 件, 本 公 司 被 认 定 为 2008 年 度 国 家 高 新 技 术 企 业, 执 行 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 根 据 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 信 息 产 业 部 商 务 部 国 家 税 务 总 局 发 改 高 技 [2008] 第 513 号 文 关 于 发 布 2007 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 名 单 的 通 知 规 定 : 本 公 司 被 认 定 为 2007 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业,2007 年 度 实 际 减 按 10% 的 税 率 征 收 企 业 所 得 税 根 据 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 工 业 和 信 息 化 部 商 务 部 国 家 税 务 总 局 发 改 高 技 [2008] 第 3700 号 文 关 于 发 布 2008 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 名 单 的 通 知 规 定 : 本 公 司 被 认 定 为 2008 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业,2008 年 度 实 际 减 按 10% 的 税 率 征 收 企 业 所 得 税 2009 年 度 国 家 规 划 布 局 内 重 点 软 件 企 业 尚 未 开 始 认 证,2009 年 1-9 月 暂 按 15% 的 企 业 所 得 税 税 率 预 缴 企 业 所 得 税 200

202 本 公 司 之 子 公 司 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 企 业 所 得 税 税 率 为 25% 2 营 业 税 根 据 财 政 部 国 家 税 务 总 局 财 税 字 [1999] 第 273 号 文 关 于 贯 彻 落 实 < 中 共 中 央 国 务 院 关 于 加 强 技 术 创 新, 发 展 高 科 技, 实 现 产 业 化 的 决 定 > 有 关 税 收 问 题 的 通 知 及 深 圳 市 地 方 税 务 局 ( 深 地 税 发 [1999]542 号 文 ) 转 发 财 政 部 国 家 税 务 总 局 关 于 贯 彻 落 实 < 中 共 中 央 国 务 院 关 于 加 强 技 术 创 新, 发 展 高 科 技, 实 现 产 业 化 的 决 定 > 有 关 税 收 问 题 的 通 知 规 定 : 从 事 技 术 转 让 技 术 开 发 业 务 和 与 之 相 关 的 技 术 咨 询 技 术 服 务 业 务 取 得 的 收 入, 免 征 营 业 税 根 据 深 圳 市 地 方 税 务 局 的 要 求, 本 公 司 从 事 技 术 转 让 开 发 业 务 申 请 免 征 营 业 税 时, 须 持 技 术 转 让 开 发 的 书 面 合 同, 到 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 进 行 认 定, 再 持 相 关 的 书 面 合 同 和 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 开 具 的 深 圳 市 技 术 转 让 技 术 开 发 及 相 关 服 务 性 收 入 认 定 登 记 证 明 至 深 圳 市 地 方 税 务 局 审 核 备 案 在 科 技 和 税 务 部 门 审 核 备 案 以 前, 本 公 司 先 按 有 关 规 定 缴 纳 营 业 税, 待 科 技 和 税 务 部 门 审 核 备 案 后, 再 从 以 后 应 缴 的 营 业 税 款 中 抵 交, 如 以 后 1 年 内 未 发 生 应 缴 营 业 税 的 行 为, 或 其 应 缴 税 款 不 足 以 抵 顶 免 税 额 的, 本 公 司 可 向 税 务 机 关 申 请 办 理 退 税 3 增 值 税 根 据 财 政 部 国 家 税 务 总 局 海 关 总 署 财 税 [2000]25 号 文 财 政 部 国 家 税 务 总 局 海 关 总 署 关 于 鼓 励 软 件 产 业 和 集 成 电 路 产 业 发 展 有 关 税 收 政 策 问 题 的 通 知 的 规 定, 自 2000 年 6 月 24 日 起 至 2010 年 底 以 前, 对 增 值 税 一 般 纳 税 人 销 售 其 自 行 开 发 生 产 的 软 件 产 品, 按 17% 的 法 定 税 率 征 收 增 值 税 后, 对 其 增 值 税 实 际 税 负 超 过 3% 的 部 分 实 行 即 征 即 退 政 策 所 退 税 款 由 企 业 用 于 研 究 开 发 软 件 产 品 和 扩 大 再 生 产, 不 作 为 企 业 所 得 税 应 税 收 入, 不 予 征 收 企 业 所 得 税 根 据 财 政 部 国 家 税 务 总 局 财 税 [2008]1 号 文 关 于 企 业 所 得 税 若 干 优 惠 政 策 的 通 知 的 规 定, 软 件 生 产 企 业 实 行 增 值 税 即 征 即 退 政 策 所 退 还 的 税 款, 由 企 业 用 于 研 究 开 发 软 件 产 品 和 扩 大 再 生 产, 不 作 为 企 业 所 得 税 应 税 收 入, 不 予 征 收 企 业 所 得 税 本 公 司 之 子 公 司 上 海 天 缘 迪 柯 信 息 技 术 有 限 公 司 为 增 值 税 小 规 模 纳 税 人 增 值 税 税 率 为 3% 201

203 六 分 部 信 息 情 况 1 营 业 收 入 按 业 务 类 别 划 分 业 务 类 别 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 应 用 软 件 10, % 9, % 7, % 6, % 技 术 服 务 % 1, % % % 系 统 集 成 7, % 11, % 7, % 5, % 合 计 18, % 21, % 15, % 12, % 2 营 业 收 入 按 地 区 划 分 区 域 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 2007 年 2006 年 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 东 部 1, % 3, % 1, % 2, % 西 部 9, % 7, % 3, % 3, % 中 部 5, % 6, % 6, % 4, % 南 部 1, % 3, % 2, % 1, % 北 部 % % % % 合 计 18, % 21, % 15, % 12, % 七 最 近 一 年 收 购 兼 并 情 况 本 公 司 最 近 一 年 无 收 购 兼 并 情 况 八 非 经 常 性 损 益 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 对 公 司 近 三 年 及 一 期 的 非 经 常 性 损 益 明 细 表 进 行 了 鉴 证, 并 于 2009 年 11 月 27 日 出 具 了 深 南 专 审 报 字 (2009) 第 ZA219 号 关 于 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 最 近 三 年 及 一 期 非 经 常 性 损 益 明 细 表 的 审 核 报 告 依 据 经 注 册 会 计 师 核 验 的 非 经 常 性 损 益 明 细 表, 公 司 近 三 年 及 一 期 非 经 常 性 损 益 的 具 体 内 容 金 额 和 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 净 利 润 金 额 以 及 非 经 常 性 损 益 对 当 期 净 利 润 的 影 响 情 况 如 下 : 202

204 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 净 利 润 39,756, ,955, ,520, ,633, 减 : 非 经 常 性 损 益 项 目 非 流 动 资 产 处 置 损 益 4, , , , 计 入 当 期 损 益 的 政 府 补 助 2,092, ,651, ,620, , 除 上 述 各 项 之 外 的 其 他 营 业 外 收 支 净 额 -2, , , , 非 经 常 性 损 益 合 计 2,093, ,494, ,503, , 非 经 常 性 损 益 的 所 得 税 影 响 数 314, , , , 税 后 净 利 润 影 响 数 额 1,779, ,245, ,352, , 少 数 股 东 损 益 影 响 数 扣 除 所 得 税 和 少 数 股 东 损 益 后 非 经 常 性 损 益 合 计 1,779, ,245, ,352, , 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 40,113, ,955, ,520, ,633, 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 38,333, ,710, ,167, ,588, 九 主 要 财 务 指 标 以 下 财 务 指 标 除 非 特 别 指 明, 均 以 合 并 财 务 报 表 的 数 据 为 基 础 计 算 ( 一 ) 主 要 财 务 指 标 项 目 年 1-9 月 年 度 年 度 年 度 流 动 比 例 速 动 比 率 资 产 负 债 率 ( 母 公 司 ) 18.00% 12.59% 27.77% 28.34% 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 息 税 折 旧 摊 销 前 利 润 ( 万 元 ) 5, , , , 利 息 保 障 倍 数 ( 倍 ) 每 股 经 营 活 动 现 金 流 量 ( 元 / 股 ) 每 股 净 现 金 流 量 ( 元 / 股 ) 无 形 资 产 ( 扣 除 土 地 使 用 权 ) 占 净 资 产 比 例 12.08% 10.34% 3.19% - 注 : 计 算 公 式 如 下 : 流 动 比 率 = 流 动 资 产 流 动 负 债 ; 速 动 比 率 =( 流 动 资 产 - 存 货 ) 流 动 负 债 ; 203

205 资 产 负 债 率 =( 负 债 总 额 资 产 总 额 ) 100%; 应 收 账 款 周 转 率 = 营 业 收 入 平 均 应 收 账 款 ; 存 货 周 转 率 = 营 业 成 本 平 均 存 货 ; 息 税 折 旧 摊 销 前 利 润 = 利 润 总 额 + 利 息 支 出 额 + 折 旧 + 摊 销 ; 利 息 保 障 倍 数 =( 利 润 总 额 + 利 息 支 出 额 ) 利 息 支 出 额 ; 每 股 经 营 活 动 的 现 金 流 量 = 经 营 活 动 的 现 金 流 量 净 额 期 末 普 通 股 份 总 数 ; 每 股 净 现 金 流 量 = 现 金 及 现 金 等 价 物 净 增 加 额 期 末 普 通 股 份 总 数 报 告 期 利 润 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 资 产 收 益 率 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 资 产 收 益 率 ( 二 ) 报 告 期 内 全 面 摊 薄 和 加 权 平 均 计 算 的 净 资 产 收 益 率 及 每 股 收 益 单 位 : 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 全 面 摊 薄 加 权 平 均 全 面 摊 薄 加 权 平 均 全 面 摊 薄 加 权 平 均 全 面 摊 薄 加 权 平 均 19.95% 21.55% 24.32% 27.68% 31.03% 40.72% 40.01% 49.43% 19.07% 20.59% 23.01% 26.20% 29.99% 9.37% 39.94% 49.35% 报 告 期 利 润 基 本 稀 释 基 本 稀 释 基 本 稀 释 基 本 稀 释 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 的 基 本 每 股 收 益 ( 元 / 股 ) 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 的 基 本 每 股 收 益 ( 元 / 股 ) 注 : 计 算 公 式 如 下 全 面 摊 薄 净 资 产 收 益 率 =P E 其 中 :P 为 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 或 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 ;E 为 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 期 末 净 资 产 加 权 平 均 净 资 产 收 益 率 =P/(E0+NP 2+Ei Mi M0-Ej Mj M0±Ek Mk M0) 其 中 :P 分 别 对 应 于 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 ;NP 为 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 ;E0 为 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 期 初 净 资 产 ;Ei 为 报 告 期 发 行 新 股 或 债 转 股 等 新 增 的 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 资 产 ; Ej 为 报 告 期 回 购 或 现 金 分 红 等 减 少 的 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 资 产 ;M0 为 报 告 期 月 份 数 ;Mi 为 新 增 净 资 产 下 一 月 份 起 至 报 告 期 期 末 的 月 份 数 ;Mj 为 减 少 净 资 产 下 一 月 份 起 至 报 告 期 期 末 的 月 份 数 ;Ek 为 因 其 他 交 易 或 事 项 引 起 的 净 资 产 增 减 变 动 ;Mk 为 发 生 其 他 净 资 产 增 减 变 动 下 一 月 份 起 至 报 告 期 期 末 的 月 份 数 基 本 每 股 收 益 =P S 其 中 :S=S0+S1+Si Mi M0-Sj Mj M0-Sk P 为 归 属 于 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 或 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 普 通 股 股 东 的 净 利 润 ;S 为 发 行 在 外 的 普 通 股 加 权 平 均 数 ;S0 为 期 初 股 份 总 数 ;S1 为 报 告 期 因 公 积 金 转 增 股 本 或 股 票 股 利 分 配 等 增 加 股 份 数 ;Si 为 报 告 期 因 发 行 新 股 或 债 转 股 等 增 加 股 份 数 ;Sj 为 报 告 期 因 回 购 等 减 少 股 份 数 ;Sk 为 报 告 期 缩 股 数 ;M0 报 告 期 月 份 数 ;Mi 为 增 加 股 份 下 一 月 份 起 至 报 告 期 期 末 的 月 份 数 ;Mj 为 减 少 股 份 下 一 月 份 起 至 报 告 期 期 末 的 月 份 数 十 发 行 人 设 立 时 及 报 告 期 内 资 产 评 估 情 况 204

206 本 公 司 2007 年 由 天 源 迪 科 有 限 公 司 整 体 变 更 设 立 为 股 份 有 限 公 司 时, 进 行 了 资 产 评 估, 情 况 如 下 : 本 公 司 于 2007 年 整 体 变 更 设 立 股 份 公 司 时, 委 托 深 圳 市 国 友 大 正 资 产 评 估 有 限 公 司 以 2007 年 3 月 31 日 为 评 估 基 准 日 对 天 源 迪 科 有 限 公 司 的 净 资 产 进 行 了 评 估, 出 具 了 深 国 评 报 字 2007 第 A034 号 资 产 评 估 报 告 书 本 公 司 未 依 据 该 评 估 报 告 的 评 估 值 进 行 账 务 调 整 十 一 公 司 设 立 时 和 设 立 后 历 次 验 资 情 况 及 发 起 人 投 入 资 产 的 计 量 属 性 ( 一 ) 验 资 情 况 1 公 司 设 立 时 发 起 人 出 资 的 验 资 情 况 2007 年 4 月 25 日, 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 出 具 了 深 南 验 字 (2007) 第 057 号 验 资 报 告, 对 天 源 迪 科 有 限 公 司 整 体 变 更 为 本 公 司 各 发 起 人 的 出 资 情 况 进 行 了 审 验 根 据 该 验 资 报 告, 公 司 整 体 变 更 前 的 注 册 资 本 和 实 收 资 本 为 2,400 万 元, 截 至 2007 年 3 月 31 日 经 审 计 的 净 资 产 67,610, 元 中 的 67,600, 元 作 为 出 资, 并 按 1:1 的 比 例 折 成 股 本 6,760 万 元, 差 额 10, 元 转 资 本 公 积 与 此 净 资 产 相 关 的 资 产 总 额 为 93,694, 元, 负 债 总 额 为 26,083, 元 出 资 各 方 的 出 资 比 例 为 : 陈 友 22.75%, 吴 志 东 18.00%, 陈 鲁 康 15.50% 天 泽 投 资 14.75%, 李 谦 益 12.00%, 谢 晓 宾 12.00%, 杨 文 庆 5.00% 年 5 月 公 司 增 资 扩 股 时 的 验 资 情 况 2007 年 5 月 9 日, 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 对 公 司 2007 年 5 月 公 司 增 资 进 行 了 审 验 并 出 具 了 深 南 验 字 (2007) 第 060 号 验 资 报 告, 对 该 次 增 资 注 册 资 本 的 实 收 情 况 进 行 了 审 验 根 据 该 验 资 报 告, 截 至 2007 年 5 月 8 日 止, 公 司 已 收 到 李 堃 王 怀 东 出 资 1,000 万 元 此 次 增 资 扩 股 后, 公 司 的 注 册 资 本 由 6,760 万 元 增 至 7,760 万 元 ( 二 ) 发 起 人 投 入 资 产 的 计 量 属 性 2007 年 4 月 25 日, 根 据 深 圳 南 方 民 和 会 计 师 事 务 所 有 限 责 任 公 司 2007 年 3 月 31 日 出 具 的 深 南 验 字 (2007) 第 057 号 验 资 报 告, 发 起 人 以 天 源 迪 科 有 限 公 司 截 至 2007 年 3 月 31 日 经 审 计 的 净 资 产 67,610, 元 中 的 67,600,

207 元 作 为 出 资, 并 按 1:1 的 比 例 折 成 股 本, 依 法 整 体 变 更 设 立 股 份 公 司 各 发 起 人 按 原 股 权 比 例 依 法 享 有 股 份 公 司 的 股 份, 原 天 源 迪 科 有 限 公 司 的 债 权 债 务 由 股 份 公 司 承 继 十 二 或 有 事 项 承 诺 事 项 期 后 事 项 及 其 他 重 要 事 项 ( 一 ) 或 有 事 项 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 不 存 在 需 要 披 露 的 重 大 或 有 事 项 ( 二 ) 承 诺 事 项 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 不 存 在 需 要 披 露 的 承 诺 事 项 ( 三 ) 期 后 事 项 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 不 存 在 需 要 披 露 的 期 后 事 项 ( 四 ) 其 他 重 要 事 项 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 不 存 在 需 要 披 露 的 其 他 事 项 公 司 管 理 层 结 合 公 司 近 三 年 及 一 期 的 财 务 资 料, 对 公 司 财 务 状 况 盈 利 能 力 现 金 流 量 资 产 周 转 能 力 以 及 偿 债 能 力 进 行 了 分 析 以 下 数 据 非 经 特 别 标 明, 均 以 公 司 合 并 报 表 财 务 数 据 作 为 分 析 依 据, 市 场 排 名 数 据 的 来 源 均 来 自 CCID 赛 迪 顾 问 研 究 报 告 十 三 财 务 状 况 分 析 ( 一 ) 资 产 的 主 要 构 成 及 减 值 准 备 资 产 单 位 : 万 元 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 流 动 资 产 18, % 15, % 15, % 7, % 固 定 资 产 1, % 1, % 1, % % 无 形 资 产 及 其 他 资 产 4, % 2, % 1, % % 资 产 总 计 24, % 19, % 18, % 8, % 公 司 所 属 行 业 为 软 件 业, 主 营 业 务 是 电 信 公 安 及 其 它 行 业 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务, 公 司 资 产 结 构 中 流 动 资 产 的 比 重 较 大, 并 一 直 维 持 在 较 高 的 水 平 206

208 报 告 期 内, 公 司 业 务 发 展 较 快, 资 产 规 模 扩 张 迅 速, 总 资 产 由 2006 年 12 月 31 日 的 8, 万 元 增 长 到 2009 年 9 月 30 日 的 24, 万 元, 增 长 % 其 中,2007 年 度 期 末 总 资 产 较 2006 年 末 增 加 9, 万 元, 增 长 %, 公 司 总 资 产 的 增 加 主 要 由 于 公 司 业 务 规 模 扩 大 较 快 以 及 公 司 增 资 扩 股 报 告 期 内, 公 司 流 动 资 产 的 比 重 由 2006 年 12 月 31 日 的 88.43% 逐 年 降 低 至 2009 年 9 月 30 日 的 75.93%, 无 形 资 产 及 其 他 资 产 比 重 由 期 初 的 0.42% 逐 年 升 高 至 报 告 期 末 的 17.25%, 主 要 是 由 于 公 司 自 行 研 发 非 专 利 技 术 的 开 发 支 出 及 无 形 资 产 资 本 化 的 增 加 自 2007 年 1 月 1 日 起, 公 司 执 行 新 的 企 业 会 计 准 则, 将 满 足 资 本 化 条 件 的 研 发 支 出 计 入 资 本 化 支 出 - 开 发 支 出, 并 对 开 发 支 出 项 目 达 到 预 定 用 途 形 成 的 无 形 资 产, 确 认 为 无 形 资 产, 从 而 使 得 公 司 无 形 资 产 及 其 他 增 加 较 大 1 流 动 资 产 项 目 单 位 : 万 元 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 货 币 资 金 9, % 6, % 9, % 1, % 应 收 票 据 % % - - 应 收 账 款 8, % 6, % 3, % 6, % 预 付 款 项 % % % % 其 他 应 收 款 % % % % 存 货 % 1, % % % 流 动 资 产 合 计 18, % 15, % 15, % 7, % 报 告 期 内, 公 司 流 动 资 产 由 2006 年 12 月 31 日 的 7, 万 元 增 长 到 2009 年 9 月 30 日 的 18, 万 元, 增 长 % 公 司 流 动 资 产 增 加 的 主 要 原 因 是 公 司 在 报 告 期 内 业 务 发 展 迅 速, 营 业 收 入 增 加, 货 币 资 金 应 收 账 款 大 幅 增 加, 截 至 2009 年 9 月 30 日, 货 币 资 金 和 应 收 账 款 分 别 占 流 动 资 产 的 49.17% 和 46.70% (1) 货 币 资 金 的 变 动 情 况 1 货 币 资 金 变 动 的 原 因 207

209 截 至 2009 年 9 月 30 日 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 及 2006 年 12 月 31 日, 本 公 司 货 币 资 金 账 面 余 额 分 别 为 9, 万 元 6, 万 元 9, 万 元 及 1, 万 元 报 告 期 内 货 币 资 金 占 流 动 资 产 的 比 例 平 均 为 43.67% 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 货 币 资 金 中 银 行 存 款 9, 万 元, 现 金 万 元, 其 他 货 币 资 金 万 元, 其 中 3.75 万 元 为 银 行 承 兑 汇 票 保 证 金,68.82 万 元 为 银 行 保 函 保 证 金 2009 年 9 月 30 日 公 司 的 货 币 资 金 较 2008 年 末 增 加 2, 万 元, 增 加 35.89%, 主 要 由 于 2009 年 1-9 月 增 加 短 期 银 行 借 款 2, 万 元 以 及 销 售 规 模 扩 大 相 应 货 款 回 收 增 加 2008 年 12 月 31 日 公 司 的 货 币 资 金 较 2007 年 末 减 少 3, 万 元, 下 降 30.72%, 主 要 由 于 2008 年 减 少 短 期 银 行 借 款 1, 万 元 研 发 经 费 增 加 万 元 以 及 支 付 较 多 系 统 集 成 设 备 款 2007 年 12 月 31 日 公 司 的 货 币 资 金 较 2006 年 末 增 加 8, 万 元, 增 长 %, 增 加 的 主 要 原 因 是 :(1) 公 司 销 售 回 笼 资 金 较 多,2007 年 度 公 司 的 销 售 收 入 较 上 年 增 长 23.14%, 但 应 收 账 款 余 额 下 降 了 33.92%;(2)2007 年 5 月, 公 司 新 增 加 自 然 人 股 东 王 怀 东 李 堃 对 公 司 投 资 2, 万 元 ;(3)2007 年 度 公 司 新 增 短 期 银 行 借 款 万 元 2 公 司 业 务 经 营 模 式 对 营 运 资 金 需 求 较 大 公 司 的 主 要 业 务 系 为 电 信 运 营 商 政 府 公 安 部 门 提 供 应 用 软 件 产 品 开 发 系 统 集 成 和 技 术 服 务 公 司 业 务 经 营 对 营 运 资 金 需 求 较 大, 主 要 用 于 应 用 软 件 的 研 究 开 发 应 用 软 件 的 本 地 化 开 发 及 实 施 系 统 集 成 业 务 设 备 的 采 购 及 实 施 技 术 服 务 的 提 供 以 及 为 确 保 公 司 正 常 经 营 的 各 项 开 支 公 司 的 业 务 经 营 模 式 具 有 软 件 企 业 前 期 投 入 大, 回 款 周 期 长 的 行 业 特 点 针 对 电 信 运 营 商 开 发 的 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 属 于 大 型 应 用 软 件, 开 发 复 杂 度 高, 公 司 为 保 持 产 品 的 技 术 领 先 优 势 和 创 新 优 势, 对 应 用 软 件 产 品 的 研 发 投 入 较 大, 并 且, 大 型 的 应 用 软 件 产 品 开 发 周 期 应 用 软 件 产 品 本 地 化 开 发 实 施 周 期 及 提 供 技 术 服 务 的 周 期 比 较 长, 公 司 前 期 资 金 投 入 亦 较 大 加 之 公 司 系 统 集 成 业 务 的 原 材 料 采 购 现 场 安 装 实 施 208

210 调 试 需 要 一 定 的 前 期 投 入, 且 系 统 集 成 业 务 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性, 公 司 开 展 系 统 集 成 业 务 亦 需 较 大 的 前 期 货 币 资 金 投 入 公 司 系 轻 资 产 类 企 业, 固 定 资 产 占 资 产 总 额 的 比 例 较 小, 银 行 信 贷 能 力 有 限, 而 销 售 回 款 具 有 季 节 性 特 点 公 司 从 谨 慎 经 营 的 角 度 出 发, 根 据 业 务 规 模 一 直 保 持 相 对 较 大 的 货 币 资 金 余 额 (2) 应 收 账 款 1 应 收 账 款 与 营 业 收 入 增 长 趋 势 分 析 25, , , , , 年 度 2007 年 度 2008 年 度 营 业 收 入 12, , , 应 收 账 款 6, , , 单 位 : 万 元 报 告 期 内 各 年 度 应 收 账 款 余 额 及 营 业 收 入 的 增 减 变 动 情 况 如 下 : 项 目 2009 年 9 月 30 日 2009 年 1-9 月 2008 年 12 月 31 日 2008 年 度 2007 年 12 月 31 日 2007 年 度 单 位 : 万 元 2006 年 12 月 31 日 2006 年 度 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 应 收 账 款 9, % 6, % 4, % 6, 营 业 收 入 18, % 21, % 15, % 12, 注 :2009 年 9 月 30 日 应 收 账 款 余 额 增 长 率 是 与 2008 年 12 月 31 日 应 收 账 款 余 额 比 较 计 算 得 出,2009 年 1-9 月 营 业 收 入 增 长 率 是 与 2008 年 同 期 营 业 收 入 比 较 计 算 出 2009 年 9 月 30 日 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日, 应 收 账 款 余 额 分 别 较 上 年 增 长 33.18% 61.68% %,2009 年 1-9 月 份 2008 年 度 2007 年 度 营 业 收 入 分 别 较 上 年 同 期 增 长 了 20.12% 43.18% 23.14% 公 司 应 收 账 款 的 变 动 主 要 是 受 公 司 应 用 软 件 项 目 的 实 施 进 度 验 收 时 点 以 及 系 统 集 成 项 目 的 实 施 开 始 时 点 实 施 进 度 验 收 时 点 的 影 响 209

211 公 司 2009 年 9 月 30 日 应 收 账 款 余 额 较 2008 年 末 增 加 2, 万 元, 主 要 由 于 2009 年 第 三 季 度 系 统 集 成 项 目 及 软 件 开 发 项 目 完 工 验 收 较 多, 使 得 营 业 收 入 有 较 大 增 长, 但 有 部 分 项 目 款 项 尚 未 到 收 款 期, 导 致 未 实 现 全 额 回 款 如 (1) 公 司 2009 年 7 月 实 现 重 庆 联 通 新 一 代 BSS 应 用 软 件 收 入 1, 万 元, 回 款 万 元 ;(2) 公 司 2009 年 9 月 实 现 中 国 联 通 集 团 2009 年 第 一 期 集 中 采 购 项 目 收 入 1, 万 元, 回 款 万 元 ( 系 统 集 成 业 务 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性 );(3) 公 司 2009 年 9 月 实 现 西 藏 电 信 综 合 计 费 系 统 CRM 系 统 优 化 与 升 级 针 对 性 营 销 系 统 等 项 目 收 入 1, 万 元, 回 款 万 元 公 司 2008 年 末 应 收 账 款 余 额 较 2007 年 末 增 长 万 元, 增 幅 61.68%, 主 要 是 由 于 2008 年 度 系 统 集 成 项 目 及 软 件 开 发 项 目 完 工 验 收 较 多, 使 得 当 年 营 业 收 入 有 较 大 增 长, 但 有 部 分 应 用 软 件 业 务 款 项 在 年 内 因 未 到 收 款 期 并 未 实 现 全 额 回 款 如 : 公 司 于 2008 年 12 月 实 现 中 国 电 信 湖 北 四 川 西 藏 OCS 软 件 开 发 收 入 合 计 2, 万 元, 当 年 回 款 万 元, 尚 有 万 元 未 到 收 款 期 形 成 应 收 账 款 公 司 2007 年 末 应 收 账 款 余 额 较 2006 年 末 减 少 2, 万 元, 应 收 账 款 占 资 产 总 额 的 比 例 较 2006 年 末 下 降 个 百 分 点, 主 要 因 为 2007 年 应 用 软 件 项 目 的 应 收 账 款 在 第 四 季 度 到 期 较 多, 且 公 司 回 款 力 度 较 大, 当 期 回 款 较 多 如 :(1) 安 徽 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 经 营 分 析 软 件 客 户 关 系 管 理 软 件 开 发 项 目 于 2007 年 10 月 合 计 确 认 收 入 1, 万 元, 截 至 2007 年 末 共 计 回 款 1, 万 元 ;(2) 四 川 电 信 数 据 门 户 软 件 开 发 项 目 于 2007 年 9 月 确 认 收 入 万 元, 同 年 12 月 回 款 万 元 公 司 2008 年 12 月 31 日 2009 年 9 月 30 日 应 收 账 款 余 额 增 幅 高 于 同 期 营 业 收 入 增 幅, 主 要 原 因 是 公 司 应 用 软 件 客 户 为 大 型 电 信 运 营 商 及 政 府 公 安 部 门, 这 些 客 户 一 般 在 每 年 的 前 一 年 底 或 当 年 初 制 定 预 算, 在 下 半 年 确 认 合 同 并 验 收, 即 公 司 一 般 在 下 半 年 确 认 软 件 业 务 收 入, 而 公 司 应 用 软 件 业 务 的 特 点 是 单 笔 合 同 金 额 大 且 应 收 账 款 回 收 期 相 对 较 长, 所 以 公 司 一 般 在 三 四 季 度 末 的 应 收 账 款 余 额 较 大, 导 致 应 收 账 款 余 额 增 幅 高 于 营 业 收 入 增 幅 210

212 账 龄 1 年 以 内 1-2 年 2-3 年 3 年 以 上 为 持 续 提 高 公 司 应 收 账 款 管 理 能 力, 公 司 制 定 了 完 善 的 应 收 账 款 催 收 管 理 办 法, 通 过 建 立 销 售 内 控 制 度 客 户 信 用 档 案 制 度 类 别 信 用 管 理 制 度 等 措 施, 回 避 或 减 少 坏 账 风 险 2 应 收 账 款 的 账 龄 分 析 单 位 : 万 元 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 8, % 5, % 3, % 5, % % % % % % % % % % % % % 合 计 9, % 6, % 4, % 6, % 截 至 2009 年 9 月 30 日, 应 收 账 款 余 额 为 9, 万 元, 期 末 余 额 中 无 应 收 持 有 本 公 司 5%( 含 5%) 以 上 表 决 权 股 份 的 股 东 单 位 的 欠 款, 应 收 账 款 前 五 名 金 额 合 计 为 5, 万 元, 占 期 末 余 额 的 比 例 为 63.11% 公 司 2009 年 9 月 30 日 应 收 账 款 余 额 占 资 产 总 额 的 36.73%, 处 于 较 合 理 水 平 报 告 期 期 末, 应 收 账 款 中 账 龄 在 一 年 以 内 占 总 额 的 94.45%, 账 龄 1-2 年 的 占 总 额 的 5.16%, 账 龄 2-3 年 的 占 总 额 的 0.27%, 账 龄 3 年 以 上 的 占 总 额 的 0.12%, 其 中 账 龄 1-2 年 应 收 账 款 的 形 成 原 因 是 因 为 公 司 规 模 较 大 的 项 目 收 款 期 较 长, 合 同 一 般 约 定 一 笔 10% 的 尾 款, 公 司 应 收 账 款 账 龄 较 为 合 理 3 应 收 账 款 前 五 名 销 售 客 户 的 情 况 2008 年 12 月 31 日 应 收 账 款 前 五 名 销 售 客 户 情 况 : 客 户 名 称 西 藏 电 信 安 徽 电 信 湖 北 电 信 业 务 内 容 应 用 软 件 系 统 集 成 技 术 服 务 应 用 软 件 系 统 集 成 技 术 服 务 应 用 软 件 系 统 集 成 应 收 账 款 余 额 ( 万 元 ) 占 当 期 应 收 账 款 余 额 的 比 例 占 营 业 收 入 比 账 龄 例 1 年 内 1-2 年 2-3 年 平 均 信 用 期 限 1, % 8.34% 1, 天 1, % 6.34% 1, 天 % 4.19% 天 211

213 四 川 电 信 青 海 电 信 应 用 软 件 系 统 集 成 技 术 服 务 应 用 软 件 系 统 集 成 % 4.13% 天 % 1.80% 天 合 计 5, % 24.79% 4, 客 户 名 称 西 藏 电 信 陕 西 电 信 重 庆 联 通 2009 年 9 月 30 日 前 五 名 应 收 账 款 销 售 客 户 情 况 : 业 务 内 容 应 用 软 件 系 统 集 成 应 用 软 件 系 统 集 成 应 用 软 件 系 统 集 成 应 收 账 款 余 额 ( 万 元 ) 占 当 期 应 收 账 款 余 额 的 比 例 占 营 业 收 入 比 账 龄 例 1 年 内 1-2 年 2-3 年 平 均 信 用 期 限 1, % 7.71% 1, 天 1, % 7.01% 1, 天 1, % 5.55% 1, 天 中 国 联 通 集 团 应 用 软 件 1, % 5.54% 1, 天 湖 北 电 信 应 用 软 件 系 统 集 成 % 5.03% 天 合 计 5, % 30.85% 5, 应 收 账 款 坏 账 准 备 计 提 与 可 比 上 市 公 司 比 较 本 公 司 采 用 账 龄 分 析 法 计 提 坏 账 准 备, 根 据 风 险 组 合 与 过 往 经 验 确 定 应 收 款 项 的 坏 账 准 备 计 提 方 法 和 计 提 比 例 公 司 所 处 行 业 为 软 件 行 业, 本 选 取 了 同 行 业 的 五 家 上 市 公 司 : 金 证 股 份 信 雅 达 宝 信 软 件 拓 维 信 息 东 华 软 件 进 行 比 较 ( 以 下 简 称 可 比 上 市 公 司 ), 依 据 可 比 上 市 公 司 公 开 披 露 资 料, 本 公 司 与 可 比 上 市 公 司 坏 账 准 备 计 提 标 准 对 比 如 下 : 账 龄 1 年 以 内 1-2 年 2-3 年 3-4 年 4-5 年 5 年 以 上 金 证 股 份 5.00% 8.00% 20.00% 50.00% 50.00% 50.00% 信 雅 达 5.00% 10.00% 30.00% 70.00% % % 宝 信 软 件 0.50% 10.00% 30.00% 50.00% 50.00% 50.00% 拓 维 信 息 5.00% 10.00% 20.00% 50.00% 80.00% % 东 华 软 件 1.00% 5.00% 10.00% 30.00% 30.00% % 天 源 迪 科 3.00% 10.00% 20.00% 50.00% 50.00% % 注 : 可 比 上 市 公 司 坏 账 准 备 计 提 标 准 出 自 各 上 市 公 司 2007 年 2008 年 年 度 报 告 212

214 与 可 比 上 市 公 司 相 比, 公 司 坏 账 准 备 计 提 比 例 合 理 同 时, 公 司 应 收 账 款 的 欠 款 客 户 主 要 为 电 信 运 营 商 和 政 府 公 安 部 门, 客 户 信 誉 良 好, 具 有 较 强 的 支 付 能 力, 且 公 司 与 客 户 间 有 较 长 的 合 作 经 历, 产 生 坏 账 的 风 险 较 低 (3) 预 付 款 项 公 司 的 预 付 款 项 主 要 是 系 统 集 成 项 目 采 购 形 成 的 预 付 款 项, 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 预 付 款 项 期 末 余 额 为 万 元, 占 流 动 资 产 的 1.80%, 一 年 以 内 的 预 付 款 项 占 公 司 预 付 款 项 总 额 的 99.89%, 期 末 余 额 中 无 预 付 持 有 本 公 司 5% ( 含 5%) 以 上 表 决 权 股 份 的 股 东 单 位 的 欠 款 预 付 款 项 账 龄 结 构 情 况 如 下 : 账 龄 单 位 : 万 元 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 1 年 以 内 % % % % 1-2 年 % % - - 合 计 % % % % 2009 年 9 月 30 日 预 付 款 项 余 额 较 2008 年 12 月 31 日 增 长 75.66%, 主 要 系 2009 年 1-9 月 公 司 外 购 软 件 平 台 增 加 的 预 付 款 项 尚 未 结 算 所 致 2008 年 12 月 31 日 预 付 款 项 余 额 较 2007 年 12 月 31 日 下 降 71.05%, 主 要 系 2008 年 度 系 统 集 成 项 目 设 备 采 购 结 算 较 多 以 及 公 司 在 供 应 商 中 的 商 业 信 用 水 平 逐 渐 提 高, 相 应 增 加 赊 购 比 例 所 致 2007 年 12 月 31 日 预 付 款 项 余 额 较 2006 年 12 月 31 日 增 长 %, 主 要 系 2007 年 末 系 统 集 成 订 单 增 加, 相 应 采 购 预 付 款 尚 未 结 算 所 致 如 :2007 年 12 月 6 日, 公 司 与 陕 西 省 电 信 有 限 公 司 签 订 的 合 同 订 单 中 国 电 信 2007 年 第 三 批 IT 设 备 集 中 采 购 (UNIX) 服 务 器 部 分 (4) 其 他 应 收 款 其 他 应 收 款 余 额 账 龄 结 构 如 下 : 213

215 单 位 : 万 元 账 龄 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 1 年 以 内 % % % % 1-2 年 % % % % 2-3 年 % % % % 3 年 以 上 % % % % 合 计 % % % % 截 止 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 的 其 他 应 收 款 净 额 为 万 元, 占 全 部 流 动 资 产 的 1.98%, 其 中, 一 年 以 内 的 其 他 应 收 款 占 全 部 其 他 应 收 款 账 面 余 额 的 65.98%; 其 主 要 构 成 情 况 为 : 项 目 质 量 保 证 金 万 元, 占 其 他 应 收 款 的 比 例 为 37.71%; 投 标 保 证 金 万 元, 占 其 他 应 收 款 的 比 例 为 14.04% 期 末 余 额 中 无 应 收 持 有 本 公 司 5%( 含 5%) 以 上 表 决 权 股 份 的 股 东 单 位 的 欠 款 2008 年 末 2007 年 末 其 他 应 收 款 的 账 面 余 额 分 别 较 2007 年 末 2006 年 末 增 长 25.30% 69.36%, 增 加 主 要 由 于 项 目 投 标 保 证 金 质 量 保 证 金 的 增 加 (5) 存 货 变 动 分 析 及 存 货 减 值 本 公 司 存 货 为 在 产 品 及 低 值 易 耗 品, 具 体 情 况 如 下 : 单 位 : 万 元 项 目 在 产 品 , 低 值 易 耗 品 合 计 , 存 货 增 长 率 % % 3,017.84% % 本 期 存 货 周 转 率 ( 次 ) 存 货 占 流 动 资 产 比 例 0.35% 11.83% 2.51% 0.16% 存 货 占 总 资 产 比 例 0.27% 9.46% 2.13% 0.14% 1 存 货 构 成 分 析 本 公 司 期 末 存 货 主 要 是 在 建 的 尚 未 进 行 验 收 或 尚 未 完 成 验 收 的 系 统 集 成 工 程 项 目 所 采 购 的 设 备, 该 部 分 存 货 待 工 程 通 过 客 户 验 收 后, 才 转 入 销 售 成 本 截 至 2009 年 9 月 30 日 该 部 分 存 货 账 面 余 额 为 万 元 214

216 公 司 对 系 统 集 成 业 务 外 购 设 备 采 取 无 仓 库 管 理, 在 签 订 系 统 集 成 项 目 订 单 后, 公 司 进 行 采 购, 相 关 设 备 从 供 应 商 处 直 接 运 送 到 公 司 客 户 处, 公 司 在 客 户 处 进 行 现 场 安 装 调 测 调 优 上 线 运 行 等 工 作 2 存 货 总 额 变 化 趋 势 分 析 2009 年 9 月 末 余 额 较 2008 年 末 余 额 减 少 1, 万 元, 下 降 96.47%, 主 要 由 于 (1)2008 年 末 的 系 统 集 成 设 备 存 货 在 2009 年 1-9 月 完 成 安 装 并 验 收, 相 应 结 转 成 本 ;(2) 由 于 公 司 主 要 客 户 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 系 统 集 成 集 中 采 购 在 一 年 中 分 批 进 行, 公 司 根 据 客 户 的 需 要 提 供 系 统 集 成 服 务, 其 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性,2009 年 1-9 月 公 司 所 承 接 的 系 统 集 成 业 务 在 报 告 期 末 亦 基 本 完 成, 如 : 在 2009 年 9 月, 公 司 为 中 国 联 通 集 团 2009 年 第 一 期 集 中 采 购 项 目 所 采 购 的 1, 万 存 货 亦 已 完 成 安 装 并 验 收, 相 应 结 转 成 本 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 存 货 账 面 余 额 分 别 较 上 年 末 增 长 % 3,017.84%, 主 要 是 由 于 随 着 系 统 集 成 业 务 规 模 增 长, 各 期 末 在 建 的 系 统 集 成 工 程 有 所 增 加, 相 应 对 存 货 的 需 求 也 逐 步 提 高 3 存 货 减 值 情 况 本 公 司 按 照 单 个 存 货 项 目 计 提 存 货 跌 价 准 备, 期 末 公 司 单 个 存 货 按 成 本 与 可 变 现 净 值 孰 低 计 价, 存 货 期 末 可 变 现 净 值 低 于 账 面 成 本 的, 按 差 额 计 提 存 货 跌 价 准 备, 报 告 期 内 存 货 不 存 在 毁 损 及 可 变 现 净 值 低 于 成 本 的 现 象, 故 未 计 提 存 货 跌 价 准 备 2 非 流 动 资 产 情 况 非 流 动 资 产 单 位 : 万 元 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 固 定 资 产 1, % 1, % 1, % % 无 形 资 产 2, % 1, % % - - 开 发 支 出 1, % % 1, % - - 长 期 待 摊 费 用 % % % - - 递 延 所 得 税 资 产 % % % % 非 流 动 资 产 合 计 5, % 3, % 2, % 1, % 215

217 报 告 期 内, 公 司 的 非 流 动 资 产 主 要 由 固 定 资 产 无 形 资 产 及 开 发 支 出 构 成, 非 流 动 资 产 由 2006 年 12 月 31 日 的 1, 万 元 增 长 到 2009 年 9 月 30 日 的 5, 万 元, 增 长 % 公 司 非 流 动 资 产 增 加 主 要 是 由 于 公 司 自 行 研 发 非 专 利 技 术 的 开 发 支 出 及 无 形 资 产 资 本 化 增 加 以 及 外 购 固 定 资 产 和 无 形 资 产 增 加, 截 至 2009 年 9 月 30 日, 开 发 支 出 及 无 形 资 产 合 计 占 总 资 产 的 比 例 为 16.18% (1) 固 定 资 产 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 主 要 固 定 资 产 构 成 情 况 如 下 表 : 单 位 : 万 元 固 定 资 产 类 别 固 定 资 产 原 价 累 计 折 旧 固 定 资 产 净 值 折 旧 年 限 房 屋 建 筑 物 年 电 子 设 备 1, , 年 运 输 工 具 年 其 他 设 备 年 合 计 2, , 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 固 定 资 产 余 额 为 1, 万 元, 占 非 流 动 资 产 的 28.32%, 公 司 固 定 资 产 均 为 与 经 营 活 动 密 切 相 关 的 房 屋 建 筑 物 电 子 设 备 运 输 工 具 和 其 他 设 备, 资 产 使 用 与 运 行 状 况 良 好, 经 分 析, 不 存 在 减 值 情 况 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 用 于 抵 押 的 固 定 资 产 情 况 如 下 : 资 产 类 别 担 保 类 别 净 值 厂 房 T3B3-a T3B3-b 抵 押 反 担 保 万 元 具 体 情 况 请 参 见 本 第 十 三 节 其 他 重 要 事 项 之 一 ( 三 ) 公 司 正 在 履 行 的 抵 押 合 同 表 : (2) 无 形 资 产 及 开 发 支 出 截 至 2009 年 9 月 30 日, 无 形 资 产 摊 余 价 值 为 2, 万 元, 构 成 情 况 如 下 名 称 取 得 方 式 原 值 摊 销 年 限 单 位 : 万 元 截 止 的 摊 余 价 值 剩 余 摊 销 年 限 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 自 行 开 发 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 自 行 开 发 电 信 在 线 计 费 软 件 自 行 开 发

218 电 信 数 据 仓 库 平 台 自 行 开 发 综 合 信 息 查 询 软 件 自 行 开 发 企 业 数 据 应 用 门 户 自 行 开 发 基 础 技 术 平 台 自 行 开 发 电 信 经 营 分 析 软 件 自 行 开 发 城 市 交 通 管 理 软 件 自 行 开 发 电 信 共 享 数 据 平 台 自 行 开 发 电 信 综 合 结 算 系 统 软 件 自 行 开 发 统 一 充 值 平 台 自 行 开 发 余 额 管 理 中 心 自 行 开 发 联 机 数 据 采 集 和 监 控 软 件 自 行 开 发 ORACLE 数 据 库 软 件 外 购 软 件 BFCDTEL92042 数 据 库 软 件 外 购 软 件 HP Openview IUM 软 件 外 购 软 件 TELELOGIC 系 统 外 购 软 件 多 业 务 数 据 采 集 系 统 外 购 软 件 EMC 备 份 软 件 外 购 软 件 方 德 软 件 过 程 管 理 平 台 外 购 软 件 HP Openview 软 件 外 购 软 件 皓 竹 Smart One 智 能 图 表 软 件 外 购 软 件 IBM Domino 软 件 外 购 软 件 Flowchart.net 软 件 外 购 软 件 金 蝶 软 件 外 购 软 件 网 络 文 档 编 辑 系 统 软 件 外 购 软 件 合 计 2, , 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 无 形 资 产 及 开 发 支 出 期 末 余 额 合 计 为 3, 万 元, 占 非 流 动 资 产 的 67.21%, 较 2006 年 末 增 加 3, 万 元, 增 加 较 大 是 因 为 公 司 在 2006 年 度 将 开 发 费 用 于 发 生 时 直 接 计 入 当 期 损 益,2007 年 1 月 1 日 起, 公 司 采 用 新 的 企 业 会 计 准 则, 将 满 足 资 本 化 条 件 的 研 发 支 出 计 入 开 发 支 出, 并 对 开 发 支 出 项 目 达 到 预 定 用 途 形 成 的 无 形 资 产, 确 认 为 无 形 资 产, 使 得 公 司 无 形 资 产 和 开 发 支 出 大 幅 增 加, 相 应 增 加 非 流 动 资 产 2009 年 9 月 30 日 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2006 年 12 月 31 日, 公 司 无 形 资 产 占 净 资 217

219 产 的 比 例 分 别 为 12.08% 10.34% 3.23% 0 公 司 对 无 形 资 产 按 照 五 年 摊 销 期 限 进 行 摊 销 (3) 递 延 所 得 税 资 产 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 递 延 所 得 税 资 产 余 额 为 万 元, 占 非 流 动 资 产 的 1.43%, 公 司 递 延 所 得 税 资 产 的 产 生 是 由 于 按 照 会 计 准 则 规 定 确 定 的 应 收 款 项 及 无 形 资 产 的 账 面 价 值 小 于 其 按 照 税 法 规 定 确 定 的 计 税 基 础, 并 且 该 差 异 属 于 可 以 用 于 减 少 未 来 期 间 应 纳 税 所 得 额, 及 应 交 所 得 税 的 暂 时 性 差 异 上 述 暂 时 性 差 异 产 生 的 原 因 是 因 为 公 司 对 应 收 款 项 计 提 坏 账 准 备 以 及 对 自 行 研 发 所 形 成 的 无 形 资 产 按 5 年 进 行 摊 销 而 根 据 税 法 规 定 :(1) 应 收 款 项 在 发 生 实 质 性 损 失 之 前, 不 允 许 税 前 扣 除, 即 其 计 税 基 础 不 会 因 坏 账 准 备 的 提 取 而 变 化 ;(2) 公 司 自 行 研 发 资 本 化 所 形 成 的 无 形 资 产 按 10 年 进 行 摊 销 上 述 暂 时 性 差 异 导 致 了 递 延 所 得 税 资 产 的 产 生 3 主 要 资 产 减 值 准 备 提 取 情 况 单 位 : 万 元 项 目 坏 账 准 备 其 中 : 应 收 账 款 其 他 应 收 款 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 应 收 款 项 数 额 虽 然 较 大, 但 由 于 一 年 以 内 的 应 收 款 项 占 应 收 账 款 总 额 的 94.45%, 公 司 主 要 客 户 为 各 地 电 信 行 业 企 业 和 公 安 部 门, 这 些 客 户 具 有 较 高 的 信 用 度, 与 公 司 合 作 多 年, 应 收 账 款 发 生 坏 账 的 可 能 性 较 小, 同 时 公 司 建 立 了 货 款 回 收 制 度, 以 确 保 公 司 应 收 账 款 的 及 时 回 收, 并 降 低 发 生 坏 账 的 风 险 针 对 应 收 款 项 数 额 较 大 的 特 点, 公 司 对 应 收 账 款 及 其 他 应 收 款 制 定 了 严 格 的 减 值 准 备 计 提 政 策 : 于 期 末 对 于 单 项 金 额 重 大 的 应 收 款 项 ( 包 括 应 收 账 款 和 其 他 应 收 款 ) 单 独 进 行 减 值 测 试, 如 有 客 观 证 据 表 明 其 发 生 了 减 值 的, 根 据 其 未 来 现 金 流 量 现 值 低 于 其 账 面 价 值 的 差 额, 确 认 减 值 损 失, 计 提 坏 账 准 备 ; 对 于 期 末 单 项 金 额 非 重 大 的 应 收 款 项, 采 用 与 经 单 独 测 试 后 未 减 值 的 单 项 金 额 重 大 应 收 款 项 一 起 按 照 应 收 款 项 余 额 分 账 龄 按 比 例 计 算 确 定 减 值 损 失, 计 提 坏 账 准 备, 对 账 龄 218

220 为 1 年 以 内 的 提 取 比 例 为 3%,1-2 年 的 为 10%,2-3 年 的 为 20%,3-5 年 以 上 的 为 50%,5 年 以 上 100% 公 司 管 理 层 认 为, 公 司 制 定 了 稳 健 的 会 计 估 计 政 策, 主 要 资 产 减 值 准 备 充 分 合 理, 公 司 未 来 不 会 因 应 收 款 项 突 发 减 值 而 导 致 财 务 风 险 4 公 司 管 理 层 对 资 产 质 量 的 分 析 意 见 公 司 管 理 层 认 为 : 本 公 司 财 务 状 况 和 资 产 质 量 良 好, 资 产 结 构 符 合 公 司 所 处 行 业 的 实 际 情 况 公 司 制 定 了 稳 健 的 会 计 政 策 和 会 计 估 计, 主 要 资 产 减 值 准 备 计 提 充 分 合 理, 与 公 司 资 产 的 质 量 状 况 相 符, 公 司 未 来 不 会 因 为 资 产 不 良 而 导 致 财 务 风 险 ( 二 ) 负 债 结 构 及 偿 债 能 力 分 析 1 公 司 负 债 结 构 分 析 项 目 单 位 : 万 元 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 流 动 负 债 : 短 期 借 款 3, % 1, % 2, % 1, % 应 付 票 据 % % % - - 应 付 账 款 % % 1, % % 应 交 税 费 % % % % 其 他 % % % % 流 动 负 债 合 计 4, % 2, % 5, % 2, % 非 流 动 负 债 : 递 延 收 益 % % 递 延 所 得 税 负 债 非 流 动 负 债 合 计 % % 负 债 合 计 4, % 2, % % 2, % 资 产 负 债 率 18.07% 12.59% 27.77% 28.34% 资 产 负 债 率 ( 母 公 司 ) 18.00% 12.59% 27.77% 28.34% 报 告 期 内, 公 司 没 有 长 期 银 行 负 债, 截 至 2009 年 9 月 30 日 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 及 2006 年 12 月 31 日, 公 司 短 期 银 行 借 款 占 总 负 债 的 219

221 比 例 分 别 为 67.40% 40.22% 46.20% 及 63.73%, 公 司 的 负 债 主 要 表 现 为 短 期 银 行 借 款 各 期 末 的 资 产 负 债 率 分 别 为 18.07% 12.59% 27.77% 及 28.34%; 各 期 末 母 公 司 的 资 产 负 债 率 分 别 为 18.00% 12.59% 27.77% 及 28.34% (1) 短 期 借 款 借 款 银 行 借 款 性 质 年 利 率 币 种 金 额 招 商 银 行 抵 押 信 用 借 款 4.779% 人 民 币 1, 万 元 招 商 银 行 抵 押 信 用 借 款 4.779% 人 民 币 1, 万 元 杭 州 银 行 信 用 借 款 4.779% 人 民 币 1, 万 元 年 6 月 23 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 借 款 合 同, 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 向 公 司 提 供 1,000 万 元 的 短 期 借 款, 期 限 为 2009 年 6 月 25 日 至 2010 年 6 月 25 日, 借 款 用 途 为 流 动 资 金 周 转 年 9 月 17 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 借 款 合 同, 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 向 公 司 提 供 1,000 万 元 的 短 期 借 款, 期 限 为 2009 年 9 月 18 日 至 2010 年 9 月 18 日, 借 款 用 途 为 流 动 资 金 周 转 公 司 以 房 屋 为 上 述 两 笔 借 款 向 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 提 供 了 抵 押 担 保 公 司 以 房 屋 作 为 抵 押 担 保 的 详 情 请 参 见 本 第 十 三 节 其 他 重 要 事 项 之 一 ( 三 ) 公 司 正 在 履 行 的 抵 押 合 同 年 9 月 17 日, 公 司 与 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 签 订 借 款 合 同, 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 向 公 司 提 供 2,000 万 元 的 短 期 借 款, 期 限 为 2009 年 9 月 17 日 至 2010 年 9 月 17 日, 借 款 用 途 为 : 用 于 主 营 业 务 有 关 的 新 技 术 和 产 品 的 研 发 制 造 和 配 套 计 算 机 软 硬 件 产 品 的 采 购, 截 至 2009 年 9 月 30 日, 借 款 余 额 为 1, 万 元 报 告 期 内, 本 公 司 未 发 生 到 期 无 法 支 付 的 银 行 借 款, 上 述 借 款 的 详 细 情 况 请 参 见 本 第 十 三 节 其 他 重 要 事 项 之 一 重 要 合 同 (2) 应 付 款 项 220

222 报 告 期 内, 公 司 运 用 商 业 信 用 的 能 力 有 了 较 大 的 提 高,2009 年 9 月 30 日 公 司 应 付 款 项 ( 应 付 票 据 和 应 付 账 款 ) 占 公 司 负 债 总 额 的 22.02%, 较 2006 年 末 占 公 司 负 债 总 额 的 比 例 大 幅 增 长 个 百 分 点 ; 应 付 款 项 余 额 万 元, 比 2006 年 12 月 31 日 余 额 增 加 万 元, 增 长 %, 主 要 由 于 在 报 告 期 内, 随 着 公 司 业 务 的 快 速 发 展, 相 应 增 加 系 统 集 成 采 购 1 应 付 账 款 余 额 波 动 的 原 因 项 目 单 位 : 万 元 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 应 付 账 款 % % 1, ,533.98% 报 告 期 内, 各 期 末 公 司 应 付 账 款 余 额 波 动 较 大 主 要 是 受 公 司 系 统 集 成 业 务 订 单 签 订 的 时 间 项 目 实 施 进 度 及 付 款 进 度 的 影 响, 而 系 统 集 成 业 务 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性 其 中,2007 年 12 月 31 日 公 司 应 付 账 款 比 2006 年 末 增 加 1, 万 元, 增 幅 较 大, 主 要 是 因 为 公 司 2007 年 10 月 中 标 中 国 电 信 集 团 2007 年 第 三 期 集 中 采 购, 分 别 向 神 州 数 码 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 采 购 设 备 和 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 采 购 设 备 3, 万 元 1, 万 元, 部 分 设 备 到 货 但 未 到 付 款 期 分 别 形 成 应 付 账 款 万 元 万 元, 公 司 于 2008 年 1-6 月 支 付 该 部 分 款 项 2 近 一 年 一 期, 公 司 应 付 账 款 主 要 为 系 统 集 成 业 务 所 产 生 的 应 付 设 备 及 软 件 采 购 款 报 告 期 内 各 期 末 前 五 名 应 付 账 款 供 应 商 的 情 况 如 下 : 2008 年 12 月 31 日 前 五 名 应 付 账 款 供 应 商 情 况 : 供 应 商 名 称 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 业 务 内 容 软 件 采 购 系 统 集 成 应 付 账 款 金 额 ( 万 元 ) 占 当 期 应 付 账 款 余 额 的 比 例 占 当 期 营 业 成 本 的 比 例 付 款 期 限 % 3.47% 15 日 湖 北 公 众 信 息 产 业 有 限 责 任 公 司 系 统 集 成 % 0.56% 31 日 北 京 富 通 东 方 科 技 有 限 公 司 软 件 采 购 系 统 集 成 % 0.26% 101 日 北 京 龙 鼎 世 纪 科 贸 有 限 责 任 公 司 系 统 集 成 % 0.21% 85 日 北 京 邦 兴 科 技 有 限 公 司 系 统 集 成 % 0.15% 46 日 合 计 % 4.66% 2009 年 9 月 30 日 前 五 名 应 付 账 款 供 应 商 情 况 : 221

223 供 应 商 名 称 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 上 海 长 江 计 算 机 ( 集 团 ) 科 技 中 心 有 限 公 司 业 务 内 容 软 件 采 购 系 统 集 成 应 付 账 款 金 额 ( 万 元 ) 222 占 当 期 应 付 账 款 余 额 的 比 例 占 当 期 营 业 成 本 的 比 例 付 款 期 限 % 7.13% 74 日 系 统 集 成 % 0.64% 10 日 上 海 今 日 在 线 科 技 发 展 有 限 公 司 系 统 集 成 % 0.40% 12 日 国 际 商 业 机 器 全 球 服 务 ( 中 国 ) 有 限 公 司 系 统 集 成 % 0.29% 9 日 上 海 显 亮 数 码 科 技 发 展 有 限 公 司 系 统 集 成 % 0.17% 12 日 合 计 % 8.65% (3) 应 交 税 费 截 至 2009 年 9 月 30 日, 本 公 司 应 交 税 费 余 额 万 元, 占 公 司 负 债 总 额 的 比 例 为 8.85% 报 告 期 内 2007 年 末 应 交 税 费 比 2006 年 末 减 少 万 元, 下 降 70.11%, 主 要 是 因 为 公 司 在 2006 年 形 成 的 营 业 税 万 元 企 业 所 得 税 万 元 在 2007 年 缴 纳, 以 及 2007 年 度 预 缴 所 得 税 增 加 所 致 财 务 指 标 2 偿 债 能 力 分 析 报 告 期 内, 公 司 的 偿 债 能 力 指 标 如 下 表 所 示 : 2009 年 9 月 30 日 / 2009 年 1-9 月 2008 年 12 月 31 日 / 2008 年 度 2007 年 12 月 31 日 / 2007 年 度 2006 年 12 月 31 日 / 2006 年 度 流 动 比 率 速 动 比 率 资 产 负 债 率 18.07% 12.59% 27.77% 28.34% 资 产 负 债 率 ( 母 公 司 ) 18.00% 12.59% 27.77% 28.34% 息 税 折 旧 摊 销 前 利 润 ( 万 元 ) 5, , , , 利 息 保 障 倍 数 经 营 活 动 产 生 现 金 流 量 净 额 3, 万 元 万 元 6, 万 元 万 元 注 : 上 表 财 务 指 标 的 计 算 公 式 请 参 见 本 第 十 节 财 务 会 计 信 息 与 管 理 层 分 析 之 十 四 主 要 财 务 指 标 报 告 期 内, 可 比 上 市 公 司 的 流 动 比 率 速 动 比 率 及 资 产 负 债 率 如 下 表 所 示 : 财 务 指 标 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2006 年 12 月 31 日 平 均 流 动 比 率 平 均 速 动 比 率 平 均 资 产 负 债 率 39.89% 40.51% 38.56% 注 : 上 述 公 司 财 务 指 标 来 自 金 证 股 份 信 雅 达 宝 信 软 件 拓 维 信 息 东 华 软 件 2006 年 度 2007 年 度 及 2008 年 度 披 露 数 据 的 算 术 平 均 值

224 从 上 表 可 以 看 出, 公 司 具 有 较 强 的 偿 债 能 力,2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2006 年 12 月 31 日, 公 司 的 流 动 比 率 分 别 为 , 速 动 比 率 分 别 为 , 均 高 于 同 行 业 可 比 上 市 公 司 平 均 水 平, 资 产 流 动 性 较 强, 短 期 债 务 偿 还 有 保 障 报 告 期 内, 公 司 息 税 折 旧 摊 销 前 利 润 呈 上 升 趋 势, 利 息 保 障 倍 数 维 持 在 高 水 平, 经 营 活 动 现 金 流 量 充 足 报 告 期 内, 公 司 的 资 产 负 债 率 处 于 较 低 水 平, 低 于 同 行 业 可 比 上 市 公 司 平 均 资 产 负 债 率, 是 因 为 :(1) 公 司 属 于 软 件 行 业, 系 轻 资 产 类 公 司, 固 定 资 产 占 资 产 总 额 的 比 例 较 小, 而 银 行 现 行 信 贷 政 策 以 抵 押 或 质 押 为 主, 公 司 可 资 抵 押 或 质 押 的 资 产 有 限, 现 有 房 产 已 全 部 抵 押, 银 行 信 用 借 款 额 度 也 受 到 一 定 的 限 制, 在 现 有 条 件 下 公 司 无 法 获 得 更 多 的 银 行 借 款 (2) 公 司 股 东 为 了 保 证 业 务 发 展 对 资 金 的 需 求, 没 有 实 施 高 比 例 现 金 分 红 的 分 配 政 策, 历 年 盈 余 积 累 较 多, 报 告 期 内 公 司 于 2009 年 派 发 现 金 红 利 1,164 万 元, 仅 占 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 合 计 实 现 净 利 润 的 10.77% (3) 公 司 目 前 仍 然 处 于 发 展 的 初 级 阶 段, 基 于 谨 慎 经 营 的 角 度 出 发, 发 展 建 设 资 金 的 筹 集 不 能 过 度 依 赖 债 务 融 资 报 告 期 内, 公 司 无 对 外 担 保, 不 存 在 表 外 融 资 等 或 有 负 债, 也 未 发 生 无 法 偿 还 到 期 债 务 的 情 况 3 公 司 管 理 层 对 负 债 结 构 及 偿 债 能 力 分 析 的 意 见 公 司 管 理 层 认 为 : 本 公 司 资 产 流 动 性 良 好, 报 告 期 内 公 司 资 产 负 债 率 处 于 合 理 水 平, 息 税 折 旧 摊 销 前 利 润 逐 年 增 长, 利 息 保 障 倍 数 保 持 在 较 高 水 平, 偿 债 能 力 较 强 ( 三 ) 资 产 周 转 能 力 分 析 报 告 期 内 资 产 周 转 能 力 指 标 如 下 : 财 务 指 标 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 ) 存 货 周 转 率 ( 次 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 ) 应 收 账 款 周 转 率 223

225 报 告 期 内 公 司 的 应 收 账 款 周 转 率 逐 年 提 高,2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 公 司 应 账 款 周 转 率 分 别 为 4.18 次 3.05 次 2.90 次, 主 要 由 于 公 司 制 定 了 完 善 的 应 收 账 款 催 收 管 理 办 法, 通 过 建 立 销 售 内 控 制 度 客 户 信 用 档 案 制 度 类 别 信 用 管 理 制 度 等 措 施, 提 高 了 公 司 应 收 账 款 管 理 能 力 2 存 货 周 转 率 逐 年 降 低 的 原 因 存 货 及 存 货 周 转 率 变 动 趋 势 分 析 单 位 : 元 2, , , 年 2007 年 2006 年 存 货 ( 万 元 ) 1, 存 货 周 转 率 ( 次 ) 单 位 : 次 存 货 周 转 率 的 变 动 主 要 取 决 于 各 年 度 期 末 公 司 存 货 余 额 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 公 司 存 货 周 转 率 分 别 为 次 次 次, 报 告 期 内 公 司 的 存 货 周 转 率 逐 年 大 幅 降 低, 主 要 由 于 存 货 余 额 逐 年 大 幅 增 长 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 以 及 2006 年 12 月 31 日 存 货 账 面 余 额 分 别 为 1, 万 元 万 元 万 元, 其 中 2008 年 末 2007 年 末 分 别 较 上 年 末 增 长 % 3,017.84% 公 司 存 货 的 大 幅 变 动 是 因 公 司 系 统 集 成 业 务 的 经 营 模 式 所 造 成 的 (1) 公 司 的 存 货 主 要 是 在 建 的 尚 未 进 行 验 收 或 尚 未 完 成 验 收 的 系 统 集 成 工 程 项 目 所 采 购 的 设 备 公 司 对 系 统 集 成 业 务 外 购 设 备 采 取 无 仓 库 管 理, 在 签 订 系 统 集 成 项 目 订 单 后, 公 司 进 行 采 购, 相 关 设 备 从 供 应 商 处 直 接 运 送 到 公 司 客 户 处, 在 客 户 处 开 箱 验 货 时, 公 司 确 认 存 货, 公 司 在 客 户 处 进 行 现 场 安 装 调 测 调 优 等 工 作, 待 工 程 通 过 客 户 验 收 后, 存 货 转 入 销 售 成 本 (2) 公 司 主 要 客 户 中 国 电 信 集 团 中 国 联 通 集 团 系 统 集 成 集 中 采 购 在 一 年 中 分 批 进 行, 公 司 根 据 客 户 的 需 要 提 供 系 统 集 成 服 务, 其 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性 公 司 对 系 统 集 成 业 务 外 购 设 备 采 取 224

226 无 仓 库 管 理 以 及 系 统 集 成 业 务 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性 造 成 了 公 司 存 货 余 额 在 各 年 度 期 末 存 在 大 幅 变 动 3 总 资 产 周 转 率 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 公 司 总 资 产 周 转 率 分 别 为 1.16 次 1.13 次 1.69 次,2007 年 公 司 总 资 产 周 转 率 较 2006 年 略 有 下 降, 主 要 由 于 公 司 2007 年 货 币 资 金 开 发 支 出 及 无 形 资 产 大 幅 增 加, 使 得 资 产 总 额 增 加 较 快, 从 2006 年 12 月 31 日 的 8, 万 元 增 长 到 2007 年 12 月 31 日 的 18, 万 元, 增 加 9, 万 元, 增 长 % 4 可 比 上 市 公 司 分 析 报 告 期 内 可 比 上 市 公 司 资 产 周 转 能 力 指 标 如 下 : 公 司 财 务 指 标 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 证 股 份 信 雅 达 宝 信 软 件 东 华 软 件 拓 维 信 息 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 / 年 ) 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 / 年 ) 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 / 年 ) 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 / 年 ) 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 / 年 ) 平 均 值 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 总 资 产 周 转 率 ( 次 / 年 ) 注 : 上 述 公 司 财 务 指 标 采 用 于 各 公 司 定 期 报 告 披 露 数 据 计 算 225

227 报 告 期 内, 公 司 应 收 账 款 周 转 率 较 可 比 上 市 公 司 平 均 水 平 略 低, 存 货 周 转 率 远 高 于 可 比 上 市 公 司 平 均 水 平, 总 资 产 周 转 率 与 可 比 上 市 公 司 平 均 水 平 持 平 公 司 应 收 账 款 周 转 率 较 可 比 上 市 公 司 平 均 水 平 略 低, 是 因 为 公 司 产 品 所 处 的 细 分 行 业 特 点 造 成 的 与 其 他 软 件 企 业 所 服 务 的 细 分 行 业 相 比, 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 领 域 属 大 型 行 业 应 用 软 件, 项 目 规 模 和 合 同 金 额 较 大 开 发 周 期 和 收 款 期 较 长, 使 得 应 收 账 款 的 金 额 较 大, 降 低 了 公 司 应 收 账 款 周 转 速 度 公 司 具 有 良 好 的 资 产 周 转 能 力, 资 金 运 营 效 率 较 高 随 着 公 司 竞 争 实 力 的 不 断 增 强 与 市 场 地 位 的 不 断 提 升, 公 司 的 资 产 周 转 能 力 将 继 续 保 持 在 较 好 水 平 5 同 类 电 信 行 业 软 件 上 市 公 司 的 情 况 国 内 与 公 司 同 以 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 开 发 为 核 心 业 务 与 公 司 直 接 竞 争 的 上 市 公 司 仅 有 亚 信 科 技 ( 中 国 ) 有 限 公 司, 该 公 司 在 美 国 纳 斯 达 克 上 市, 股 票 交 易 代 码 为 ASIA 亚 信 科 技 近 三 年 及 一 期 主 要 财 务 数 据 财 务 指 标 如 下 : 项 目 2009 年 1-6 月 年 度 年 度 单 位 : 千 美 元 2006 年 度 营 业 收 入 109, , , ,583 综 合 毛 利 率 51.39% 50.59% 47.50% 40.33% 归 属 母 公 司 股 东 利 润 12,981 18,790 23,627 5,831 经 营 活 动 产 生 现 金 流 量 净 额 ,050 26,727 35,758 应 收 账 款 周 转 率 存 货 周 转 率 亚 信 科 技 数 据 来 源 : 彭 博 资 讯 (1) 报 告 期 内 发 行 人 与 可 比 公 司 亚 信 科 技 应 收 账 款 周 转 率 的 比 较 亚 信 科 技 的 业 务 主 要 包 括 为 国 内 各 电 信 运 营 商 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 应 用 软 件 开 发 系 统 集 成 及 技 术 维 护 服 务 2008 年 2007 年 2006 年 公 司 亚 信 科 技 应 收 账 款 周 转 率 比 较 情 况 如 下 : 应 收 账 款 周 转 率 ( 次 / 年 ) 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 公 司 亚 信 科 技 亚 信 科 技 数 据 来 源 : 彭 博 资 讯

228 从 上 表 可 以 看 出, 公 司 应 收 账 款 周 转 率 与 国 内 同 以 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 开 发 为 核 心 业 务 以 各 电 信 运 营 商 为 主 要 客 户 的 亚 信 科 技 相 当, 公 司 应 收 账 款 周 转 率 处 于 细 分 行 业 合 理 水 平 (2) 报 告 期 内 发 行 人 与 可 比 公 司 亚 信 科 技 存 货 周 转 率 差 异 较 大 的 原 因 2006 年 2007 年 2008 年 公 司 亚 信 科 技 存 货 周 转 率 比 较 情 况 如 下 : 存 货 周 转 率 ( 次 / 年 ) 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 公 司 亚 信 科 技 亚 信 科 技 数 据 来 源 : 彭 博 资 讯 公 司 与 亚 信 科 技 存 货 周 转 率 差 异 较 大, 主 要 因 为 公 司 的 系 统 集 成 业 务 与 亚 信 科 技 存 在 一 定 的 差 异 亚 信 科 技 系 统 集 成 业 务 范 围 比 公 司 广, 包 括 电 信 业 务 支 撑 系 统 电 信 网 络 基 础 设 施 服 务 等 多 个 领 域 电 信 业 务 支 撑 领 域 系 统 集 成 业 务 ( 公 司 与 亚 信 科 技 均 有 这 一 业 务 ) 具 有 持 有 存 货 时 间 短 周 转 率 高 的 特 点 该 业 务 外 购 设 备 一 般 采 取 无 仓 库 管 理, 在 签 订 系 统 集 成 项 目 订 单 后, 进 行 采 购, 相 关 设 备 从 供 应 商 处 直 接 运 送 到 客 户 处, 在 客 户 处 开 箱 验 货 时, 确 认 存 货, 在 客 户 处 进 行 现 场 安 装 调 测 调 优 等 工 作, 待 工 程 通 过 客 户 验 收 后, 存 货 转 入 销 售 成 本, 不 需 要 常 备 存 货 电 信 网 络 基 础 设 施 等 其 他 系 统 集 成 业 务 ( 公 司 并 未 从 事 这 一 业 务 ) 具 有 需 要 常 备 存 货 的 特 点, 相 对 于 电 信 业 务 支 撑 领 域 系 统 集 成 业 务, 同 样 规 模 的 电 信 网 络 基 础 设 施 等 其 他 系 统 集 成 业 务 需 要 经 常 配 备 更 大 量 的 存 货, 存 货 周 转 率 较 低 因 此, 亚 信 科 技 需 要 为 该 业 务 配 备 一 定 量 的 常 备 存 货 由 于 亚 信 科 技 系 统 集 成 业 务 范 围 比 公 司 广, 包 括 电 信 业 务 支 撑 系 统 电 信 网 络 基 础 设 施 服 务 等 多 个 领 域, 电 信 网 络 基 础 设 施 等 系 统 集 成 业 务 需 要 常 备 存 货, 公 司 与 亚 信 科 技 系 统 集 成 业 务 的 差 异 决 定 了 公 司 的 存 货 周 转 率 一 般 高 于 亚 信 科 技 ( 四 ) 报 告 期 内 所 有 者 权 益 变 动 情 况 1 报 告 期 内, 公 司 合 并 所 有 者 权 益 变 动 表 情 况 如 下 : 227

229 2009 年 1-9 月 所 有 者 权 益 情 况 项 目 一 上 年 年 末 数 二 本 年 年 初 数 三 本 期 增 减 变 动 金 额 ( 一 ) 净 利 润 ( 二 ) 所 有 者 投 入 和 减 少 资 本 ( 三 ) 利 润 分 配 1 提 取 盈 余 公 积 2 对 股 东 的 分 配 四 本 期 期 末 余 额 2009 年 1-9 月 股 本 资 本 公 积 盈 余 公 积 未 分 配 利 润 少 数 股 东 权 益 单 位 : 元 所 有 者 权 益 合 计 77,600, ,010, ,893, ,043, ,548, ,600, ,010, ,893, ,043, ,548, ,473, , ,316, ,113, , ,756, ,200, ,200, ,640, ,640, ,640, ,640, ,600, ,010, ,893, ,517, , ,864, 年 度 所 有 者 权 益 情 况 项 目 2008 年 度 单 位 : 元 股 本 资 本 公 积 盈 余 公 积 未 分 配 利 润 所 有 者 权 益 合 计 一 上 年 年 末 数 77,600, ,010, ,698, ,283, ,592, 二 本 年 年 初 数 77,600, ,010, ,698, ,283, ,592, 三 本 期 增 减 变 动 金 额 - - 4,195, ,760, ,955, ( 一 ) 净 利 润 ,955, ,955, ( 二 ) 利 润 分 配 - - 4,195, ,195, 提 取 盈 余 公 积 - - 4,195, ,195, 对 股 东 的 分 配 四 本 期 期 末 余 额 77,600, ,010, ,893, ,043, ,548,

230 项 目 2007 年 度 所 有 者 权 益 情 况 2007 年 度 股 本 资 本 公 积 盈 余 公 积 未 分 配 利 润 单 位 : 元 所 有 者 权 益 合 计 一 上 年 年 末 数 24,000, ,409, ,662, ,071, 二 本 年 年 初 数 24,000, ,409, ,662, ,071, 三 本 期 增 减 变 动 金 额 53,600, ,010, ,711, , ,520, ( 一 ) 净 利 润 ,520, ,520, ( 二 ) 利 润 分 配 36,190, , ,698, ,698, 提 取 盈 余 公 积 - - 3,698, ,698, 对 股 东 的 分 配 转 增 股 本 36,190, , ,201, ( 三 ) 所 有 者 投 入 和 减 少 资 本 ( 四 ) 所 有 者 权 益 内 部 结 转 1 资 本 公 积 转 增 股 本 2 盈 余 公 积 转 增 股 本 10,000, ,000, ,000, ,409, ,409, ,409, ,409, 四 本 期 期 末 余 额 77,600, , ,698, ,283, ,592, 年 度 所 有 者 权 益 情 况 项 目 2006 年 度 单 位 : 元 股 本 资 本 公 积 盈 余 公 积 未 分 配 利 润 所 有 者 权 益 合 计 一 上 年 年 末 数 24,000, ,845, ,312, ,158, 二 本 年 年 初 数 24,000, ,845, ,312, ,158, 三 本 期 增 减 变 动 金 额 - - 2,563, ,350, ,913, ( 一 ) 净 利 润 ,633, ,633, ( 二 ) 利 润 分 配 - - 2,563, ,283, , 提 取 盈 余 公 积 - - 2,563, ,563, 对 股 东 的 分 配 , , 四 本 期 期 末 余 额 24,000, ,409, ,662, ,071,

231 2 所 有 者 权 益 变 动 分 析 项 目 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 12 月 31 日 2007 年 12 月 31 日 2006 年 12 月 31 日 金 额 增 长 金 额 增 长 金 额 增 长 金 额 增 长 股 本 / 注 册 资 本 7, , , % 2, 资 本 公 积 1, , , 盈 余 公 积 % % % 未 分 配 利 润 9, % 7, % 3, % 3, % 少 数 股 东 权 益 股 东 权 益 合 计 20, % 17, % 13, % 6, % 2009 年 9 月 30 日 公 司 的 股 东 权 益 合 计 较 2008 年 末 增 加 2, 万 元, 增 长 16.99%, 其 中 当 期 实 现 净 利 润 3, 万 元, 设 立 上 海 天 缘 迪 柯 子 公 司 增 加 少 数 股 东 权 益 120 万 元, 股 利 分 配 派 发 现 金 红 利 1,164 万 元 2008 年 12 月 31 日 公 司 的 股 东 权 益 合 计 较 2007 年 末 增 加 4, 万 元, 增 长 32.13%, 股 东 权 益 的 增 加 全 部 由 当 年 实 现 的 净 利 润 构 成 2007 年 12 月 31 日 公 司 的 股 东 权 益 较 2006 年 末 增 加 6, 万 元, 增 长 %, 其 中 股 本 / 注 册 资 本 较 2006 年 末 增 加 5,360 万 元, 资 本 公 积 较 2006 年 末 增 加 1, 万 元 注 册 资 本 增 加 是 主 要 是 由 于 :(1) 天 源 迪 科 有 限 公 司 整 体 变 更 为 股 份 公 司, 相 应 增 加 股 本 / 注 册 资 本 4,360 万 元 ;(2) 公 司 增 资 扩 股 引 入 新 股 东 相 应 增 加 1,000 万 元 资 本 公 积 增 加 主 要 是 由 于 当 年 公 司 增 资 扩 股 引 入 新 股 东 产 生 的 股 本 溢 价 1,600 万 元 十 四 盈 利 能 力 分 析 ( 一 ) 营 业 收 入 构 成 1 营 业 收 入 构 成 报 告 期 内, 公 司 营 业 收 入 全 部 为 主 营 业 务 收 入, 无 其 他 业 务 收 入, 营 业 收 入 由 2006 年 度 的 12, 万 元, 增 加 到 2008 年 度 的 21, 万 元, 增 长 76.31%, 营 业 收 入 增 长 幅 度 良 好, 公 司 主 营 业 务 突 出 (1) 主 营 业 务 收 入 按 业 务 类 别 划 分 230

232 业 务 类 别 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 应 用 软 件 10, % 9, % 7, % 6, % 技 术 服 务 % 1, % % % 系 统 集 成 7, % 11, % 7, % 5, % 合 计 18, % 21, % 15, % 12, % 公 司 2009 年 第 三 季 度 营 业 收 入 为 8, 万 元, 较 2008 年 同 期 增 加 3, 万 元, 增 长 67.95% 增 幅 较 大 主 要 是 由 于 应 用 软 件 收 入 的 大 幅 增 长 2009 年 第 三 季 度 公 司 应 用 软 件 收 入 为 5, 万 元, 较 2008 年 同 期 增 加 3, 万 元, 增 长 % 应 用 软 件 收 入 快 速 增 长 的 原 因 主 要 是 :12008 年 底 公 司 进 入 中 国 联 通 市 场,2009 年 公 司 在 中 国 联 通 市 场 的 应 用 软 件 收 入 逐 步 得 到 体 现, 第 三 季 度 实 现 营 业 收 入 1, 万 元 ;2 全 业 务 运 营 及 3G 牌 照 的 发 放 使 运 营 商 加 大 对 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 投 入, 公 司 获 得 中 国 电 信 集 团 安 徽 西 藏 等 公 司 较 大 合 同 金 额 的 应 用 软 件 业 务 订 单, 这 些 项 目 多 在 2009 年 第 一 二 季 度 进 行 开 发 实 施, 在 第 三 季 度 签 订 合 同 并 确 认 收 入, 确 认 收 入 金 额 共 计 4,169,06 万 元 2009 年 1-9 月, 公 司 主 营 业 务 收 入 为 18, 万 元, 占 2008 年 度 主 营 业 务 收 入 的 84.45%, 其 中 应 用 软 件 收 入 技 术 服 务 收 入 及 系 统 集 成 收 入 分 别 占 2008 年 度 各 相 应 业 务 收 入 的 % 67.87% 及 65.20% 2009 年 1-9 月 应 用 软 件 收 入 为 10, 万 元, 占 营 业 收 入 总 额 的 比 例 由 2008 年 度 的 43.55% 增 长 至 56.22%, 增 长 较 快 主 要 由 于 (1)2009 年 公 司 应 用 软 件 产 品 已 开 始 在 中 国 联 通 市 场 实 现 收 入, 成 功 进 入 中 国 联 通 市 场 可 以 进 一 步 提 高 公 司 产 品 的 市 场 占 有 率, 扩 大 公 司 知 名 度 和 品 牌 影 响 力 ;(2) 随 着 我 国 电 信 运 营 商 全 业 务 运 营 和 3G 牌 照 的 发 放, 电 信 业 务 支 撑 软 件 需 具 备 的 功 能 类 别 增 多, 电 信 运 营 商 加 大 了 对 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 投 入, 公 司 针 对 原 有 客 户 开 发 的 软 件 不 断 升 级 完 善, 如 : 西 藏 电 信 CRM 系 统 优 化 与 升 级 项 目 和 四 川 电 信 数 据 仓 库 二 期 扩 容 项 目 ;(3) 公 司 在 中 国 电 信 市 场 原 有 客 户 的 基 础 上 推 广 了 公 司 更 多 的 产 品, 如 : 向 安 徽 电 信 推 广 了 实 时 在 线 计 费 类 - 余 额 管 理 平 台 软 件 应 用 软 件 收 入 是 公 司 的 主 要 利 润 来 源, 产 生 的 毛 利 金 额 高 于 其 他 两 类 业 务,2009 年 1-9 月 应 用 软 件 收 入 增 长 较 快 体 现 了 公 司 具 有 良 好 的 成 长 性 231

233 2006 年 至 2008 年, 公 司 主 营 业 务 收 入 平 均 增 长 率 为 36.76%, 其 中 应 用 软 件 收 入 技 术 服 务 收 入 及 系 统 集 成 收 入 的 平 均 增 长 率 分 别 为 54.16% 58.73% 及 30.09% 技 术 服 务 收 入 呈 现 出 较 高 的 增 长 态 势, 主 要 由 于 技 术 服 务 业 务 随 着 应 用 软 件 业 务 的 开 拓, 公 司 向 更 多 客 户 提 供 不 同 产 品 常 年 的 技 术 服 务, 确 保 客 户 应 用 软 件 及 系 统 的 正 常 运 行 ; 随 着 公 司 软 件 产 品 市 场 占 有 率 逐 年 提 升, 需 要 提 供 技 术 服 务 的 范 围 和 种 类 日 趋 增 多 (2) 近 三 年 及 一 期 本 公 司 应 用 软 件 收 入 情 况 行 业 产 品 类 别 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 准 实 时 计 费 帐 务 类 1, % 2, % 2, % 2, % 实 时 在 线 计 费 类 3, % 2, % % % 电 信 行 业 客 户 关 系 管 理 类 2, % 1, % 1, % 1, % 数 据 仓 库 类 1, % 1, % 1, % 1, % 其 他 % % % 小 计 9, % 8, % 6, % 4, % 公 安 行 业 其 他 行 业 公 安 基 础 业 务 % % % % 公 安 综 合 应 用 % % % % 小 计 % % % 1, % 非 电 信 公 安 行 业 软 件 % % % % 合 计 10, % 9, % 7, % 6, % 公 司 的 主 要 业 务 之 一 是 为 电 信 行 业 提 供 电 信 业 务 支 撑 系 统 应 用 软 件,2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 及 2006 年 度 公 司 应 用 软 件 收 入 中 电 信 行 业 应 用 软 件 收 入 分 别 占 93.03% 91.65% 86.82% 及 75.05% 公 司 2006 年 至 2008 年 电 信 行 业 应 用 软 件 中 的 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 收 入 的 平 均 增 长 率 为 % 2006 年 9 月 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 中 的 统 一 充 值 平 台 软 件 开 始 为 公 司 贡 献 收 入 ;2007 年 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 中 的 实 时 在 线 计 费 软 件 开 始 为 公 司 贡 献 收 入 ;2008 年 公 司 在 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 领 域 中 的 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 市 场 排 名 第 一 本 公 司 从 2004 年 底 开 始 进 行 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 研 发, 中 国 电 信 集 团 2007 年 正 式 开 始 系 统 建 设, 公 232

234 司 研 发 的 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 在 中 国 电 信 集 团 第 一 家 正 式 商 用, 在 该 领 域 处 于 全 国 领 先 地 位 本 公 司 是 中 国 电 信 集 团 确 定 的 五 家 实 时 在 线 计 费 系 统 供 应 商 之 一,2008 年 成 为 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 七 家 试 点 供 应 商 之 一,2009 年 已 在 中 国 联 通 集 团 安 徽 市 场 实 现 收 入 公 司 的 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 产 品 已 实 现 3G 网 络 实 时 计 费 的 能 力, 由 于 该 系 统 的 核 心 在 于 实 时 数 据 处 理 能 力, 随 着 电 信 行 业 各 类 型 用 户 数 量 的 增 加 用 户 需 求 的 深 化, 软 件 需 要 进 行 升 级 和 改 造, 所 以 以 实 时 在 线 计 费 系 统 为 核 心 的 计 费 类 软 件 可 为 公 司 提 供 持 续 高 增 长 的 收 入 公 司 2006 年 至 2008 年 电 信 行 业 应 用 软 件 中 的 客 户 关 系 管 理 类 应 用 软 件 收 入 的 平 均 增 长 率 为 95.38% 公 司 是 中 国 电 信 集 团 确 定 的 七 家 客 户 关 系 管 理 类 软 件 供 应 商 之 一,2008 年 公 司 在 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 领 域 中 的 客 户 关 系 管 理 类 应 用 软 件 市 场 排 名 第 三 公 司 2009 年 成 为 中 国 联 通 集 团 新 一 代 BSS( 其 中 包 含 客 户 关 系 管 理 类 软 件 ) 五 家 供 应 商 之 一, 并 已 在 中 国 联 通 集 团 重 庆 和 广 西 市 场 实 现 收 入, 客 户 关 系 管 理 类 应 用 软 件 亦 可 为 公 司 提 供 持 续 增 长 的 应 用 软 件 收 入 报 告 期 内 公 司 主 要 电 信 软 件 产 品 的 销 售 数 量 销 售 单 价 主 要 客 户 等 情 况 如 下 : 1 电 信 准 实 时 计 费 帐 务 系 统 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 :2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 产 品 签 订 销 售 合 同 分 别 为 8 套 6 套 和 11 套, 合 同 总 金 额 分 别 为 1, 万 元 2, 万 元 和 2, 万 元, 平 均 单 价 分 别 为 万 元 万 元 和 185 万 元 主 要 用 户 : 包 括 中 国 电 信 集 团 贵 州 公 司 广 西 公 司 安 徽 公 司 西 藏 公 司 青 海 公 司 及 中 国 联 通 集 团 重 庆 分 公 司 广 西 分 公 司 等 2 电 信 客 户 关 系 管 理 系 统 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 :2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 产 品 签 订 销 售 合 同 分 别 为 4 套 4 套 和 10 套, 合 同 总 金 额 分 别 为 1, 万 元 万 元 和 2, 万 元, 平 均 单 价 分 别 为 万 元 万 元 和 万 元 主 要 用 户 : 包 括 中 国 电 信 集 团 四 川 公 司 陕 西 公 司 安 徽 公 司 西 藏 公 司 青 海 公 司 及 中 国 联 通 集 团 重 庆 分 公 司 广 西 分 公 司 等 233

235 3 数 据 仓 库 系 统 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 :2006 年 2007 和 2008 年 该 软 件 产 品 签 订 销 售 合 同 分 别 为 6 套 10 套 和 9 套, 合 同 总 金 额 分 别 为 913 万 元 2, 万 元 和 1, 万 元, 平 均 单 价 分 别 为 万 元 万 元 和 万 元 主 要 用 户 : 中 国 电 信 集 团 四 川 公 司 广 西 公 司 安 徽 公 司 西 藏 公 司 陕 西 公 司 海 南 公 司 青 海 公 司 等 4 实 时 在 线 计 费 系 统 2006 年 至 今 销 售 合 同 签 订 数 量 和 合 同 金 额 :2007 和 2008 年 该 软 件 产 品 签 订 销 售 合 同 3 套 和 10 套, 合 同 总 金 额 为 万 元 和 3, 万 元, 平 均 单 价 分 别 为 万 元 和 万 元 主 要 用 户 : 中 国 电 信 集 团 陕 西 公 司 安 徽 公 司 西 藏 公 司 湖 北 公 司 四 川 公 司 及 中 国 联 通 集 团 安 徽 分 公 司 河 南 分 公 司 青 海 分 公 司 海 南 分 公 司 宁 夏 分 公 司 天 津 分 公 司 报 告 期 内, 公 司 应 用 软 件 开 发 业 务 的 毛 利 率 保 持 稳 定,2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度 及 2009 年 1-9 月 公 司 应 用 软 件 开 发 业 务 的 毛 利 率 分 别 为 66.28% 65.91% 65.76% 和 66.48%, 总 体 价 格 水 平 保 持 稳 定 的, 单 套 软 件 产 品 的 售 价 变 动 较 大, 主 要 是 因 为 其 功 能 技 术 业 务 处 理 复 杂 度 不 同, 具 体 如 下 : 1 与 通 用 软 件 不 同, 电 信 业 务 支 撑 软 件 产 品 由 核 心 软 件 部 分 加 本 地 化 开 发 部 分 组 成, 本 地 化 开 发 复 杂 程 度 差 异 决 定 了 单 套 软 件 产 品 的 价 格 不 同 通 用 类 软 件 产 品 通 常 不 需 要 进 行 本 地 化 的 开 发, 产 品 价 格 不 会 因 使 用 对 象 的 不 同 而 出 现 变 动 电 信 业 务 支 撑 软 件 由 核 心 软 件 部 分 加 本 地 化 开 发 部 分 组 成, 由 于 各 个 电 信 运 营 商 业 务 本 地 化 需 求 差 异 较 大, 公 司 需 要 在 核 心 软 件 的 基 础 上 实 施 本 地 化 开 发, 软 件 产 品 的 价 格 因 本 地 化 部 分 复 杂 程 度 的 不 同 而 不 同 2 单 套 软 件 产 品 的 功 能 类 别 功 能 个 数 业 务 复 杂 度 不 同 公 司 软 件 产 品 中 均 包 含 多 个 功 能 模 块, 以 实 现 不 同 的 业 务 需 求, 公 司 销 售 的 单 套 产 品 的 功 能 类 别 功 能 个 数 业 务 复 杂 度 是 不 同 的, 因 此, 每 套 产 品 的 定 价 也 会 有 所 不 同 234

236 随 着 我 国 电 信 领 域 的 逐 步 开 放 和 电 信 运 营 商 重 组 的 完 成, 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 需 具 备 的 功 能 类 别 也 越 来 越 多, 如 : 综 合 受 理 合 作 伙 伴 管 理 信 用 度 管 理 充 值 支 付 套 餐 信 用 控 制 客 户 网 格 事 件 营 销 客 户 个 性 化 服 务 功 能 等 ; 在 每 个 功 能 类 别 内, 包 含 的 功 能 个 数 也 逐 渐 增 多, 如 综 合 受 理 功 能 包 括 多 个 小 的 功 能 模 块, 支 撑 的 业 务 类 型 逐 步 增 多, 如 : 固 定 电 话 2G 增 值 业 务 小 灵 通 宽 带 2.5G 3G 移 动 互 联 网 等 ; 在 同 一 个 功 能 类 别 中 各 个 功 能 点 的 复 杂 度 也 不 一 样, 例 如 : 三 大 电 信 运 营 商 可 同 时 运 营 移 动 业 务 和 固 网 业 务, 可 以 将 固 定 电 话 宽 带 及 手 机 等 几 个 产 品 打 包 销 售, 增 加 了 综 合 受 理 功 能 的 复 杂 度 综 上 所 述, 虽 然 单 套 软 件 产 品 价 格 会 因 功 能 技 术 业 务 处 理 复 杂 度 不 同 而 不 同, 但 整 体 看 来, 公 司 的 软 件 产 品 的 总 体 价 格 水 平 是 稳 定 的, 近 年 来 公 司 的 毛 利 率 水 平 一 直 保 持 稳 定, 所 以, 单 套 软 件 产 品 价 格 的 变 动 不 会 对 公 司 未 来 的 财 务 和 经 营 带 来 影 响 (3) 系 统 集 成 业 务 的 收 入 情 况 1 系 统 集 成 业 务 的 具 体 内 容 本 公 司 主 要 为 电 信 行 业 业 务 支 撑 运 营 支 撑 和 管 理 支 撑 应 用 软 件 系 统 提 供 系 统 集 成, 综 合 应 用 各 种 计 算 机 网 络 相 关 技 术, 选 择 适 当 的 硬 件 设 备 和 第 三 方 软 件, 经 过 技 术 人 员 系 统 平 台 设 计 设 备 及 系 统 软 件 安 装 调 试 和 验 收 几 个 过 程, 为 电 信 行 业 应 用 软 件 提 供 良 好 的 运 行 平 台, 并 提 供 维 护 保 修 服 务 专 业 系 统 问 题 咨 询 问 题 诊 断 系 统 性 能 调 优 平 台 系 统 监 控 等 各 种 专 业 服 务 2 系 统 集 成 业 务 的 业 务 模 式 由 于 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 复 杂 度 高, 需 要 通 过 专 业 的 技 术 服 务, 促 进 软 件 系 统 提 高 稳 定 性 和 性 能, 所 以 本 公 司 提 供 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 需 要 配 套 的 系 统 集 成 技 术 服 务 公 司 通 过 给 客 户 提 供 集 成 服 务, 为 客 户 提 供 专 业 的 技 术 服 务, 获 取 一 定 金 额 的 服 务 费 ; 和 客 户 建 立 业 务 联 系, 体 现 技 术 能 力, 能 够 促 进 公 司 软 件 产 品 开 拓 新 客 户 ; 提 升 本 公 司 提 供 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 运 行 质 量 和 服 务 质 量 3 系 统 集 成 业 务 的 收 费 情 况 235

237 系 统 集 成 业 务 的 收 费 通 常 是 按 照 系 统 集 成 所 使 用 的 软 硬 件 总 成 本 收 取 一 定 比 例 的 集 成 费 用 4 主 要 增 长 来 源 公 司 的 系 统 集 成 业 务 大 多 是 为 公 司 的 软 件 销 售 提 供 配 套 而 带 来 的 业 务 公 司 在 销 售 软 件 产 品 的 同 时, 很 多 时 候 客 户 都 会 希 望 公 司 同 时 提 供 系 统 集 成 服 务, 以 保 证 运 行 环 境 的 稳 定 和 高 效, 形 成 能 够 最 好 地 满 足 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案 因 此, 公 司 系 统 集 成 业 务 增 长 的 主 要 来 源 是 随 着 公 司 软 件 销 售 市 场 的 拓 展 及 软 件 销 售 规 模 的 扩 大 而 带 来 的 系 统 集 成 的 增 量 需 求 (4) 营 业 收 入 按 地 区 划 分 本 公 司 生 产 的 产 品 全 部 为 内 销, 公 司 报 告 期 内 分 地 区 营 业 收 入 统 计 情 况 如 下 : 区 域 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 2007 年 2006 年 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 东 部 1, % 3, % 1, % 2, % 西 部 9, % 7, % 3, % 3, % 中 部 5, % 6, % 6, % 4, % 南 部 1, % 3, % 2, % 1, % 北 部 % % % % 合 计 18, % 21, % 15, % 12, % 公 司 在 中 部 地 区 东 部 地 区 西 部 地 区 南 部 地 区 有 稳 定 的 客 户 群, 报 告 期 内, 在 该 等 区 域 的 销 售 收 入 均 呈 现 总 体 上 升 趋 势 2009 年 1-9 月 公 司 在 东 部 南 部 地 区 的 销 售 收 入 占 销 售 总 额 的 比 例 有 所 降 低, 主 要 由 于 公 司 调 整 了 系 统 集 成 业 务 的 开 拓 策 略, 适 当 减 少 在 东 部 南 部 地 区 的 系 统 集 成 业 务 2009 年 1-9 月 公 司 在 西 部 地 区 的 销 售 收 入 占 销 售 总 额 的 比 例 有 较 大 幅 度 的 提 高, 是 因 为 (1) 公 司 的 中 国 联 通 集 团 新 一 代 BSS 应 用 软 件 开 发 项 目 已 开 始 在 中 国 联 集 团 重 庆 市 场 实 现 收 入 ;(2) 公 司 在 西 藏 四 川 和 青 海 的 业 务 增 加 较 快, 公 司 的 西 藏 电 信 CRM 系 统 优 化 与 升 级 软 件 开 发 四 川 电 信 数 据 236

238 仓 库 二 期 扩 容 软 件 开 发 和 青 海 电 信 数 据 仓 库 二 期 软 件 开 发 等 项 目 在 当 期 实 现 收 入 2008 年 度 公 司 在 西 部 地 区 的 销 售 收 入 较 2007 年 度 增 长 较 快, 主 要 由 于 在 西 藏 四 川 的 业 务 增 加 较 快 公 司 在 西 藏 的 电 信 全 业 务 支 撑 综 合 计 费 系 统 软 件 开 发 电 信 3G 综 合 计 费 和 综 合 结 算 系 统 软 件 开 发 电 信 OCS 系 统 软 件 开 发 电 信 ABM 系 统 软 件 开 发 等 项 目 以 及 在 四 川 的 电 信 OCS 系 统 软 件 开 发 电 信 ODS 一 期 扩 容 工 程 软 件 开 发 电 信 EDW 一 期 扩 容 工 程 软 件 开 发 电 信 ODS 移 动 支 撑 扩 容 工 程 软 件 开 发 EDW 一 期 扩 容 工 程 聚 焦 客 户 支 撑 改 造 软 件 开 发 等 项 目 在 2008 年 实 现 收 入 2007 年 度 公 司 在 东 部 地 区 的 销 售 收 入 较 2006 年 度 有 所 降 低, 在 2007 年 度 公 司 在 东 部 地 区 签 订 的 销 售 合 同, 将 于 2008 年 实 现 收 入, 如 公 司 在 2007 年 11 月 与 上 海 市 公 安 局 签 订 了 ZJS-CAJ 小 型 机 及 存 储 设 备 采 购 合 同 与 上 海 华 东 电 脑 存 储 网 络 有 限 公 司 签 订 了 华 东 电 脑 EMC 存 储 合 同 等 2007 年 度, 公 司 在 北 部 地 区 的 销 售 收 入 较 2006 年 度 有 了 较 大 幅 度 的 提 高, 是 因 为 公 司 积 极 拓 展 北 部 地 区 市 场, 加 强 了 北 部 地 区 的 销 售 力 度, 取 得 了 较 好 的 销 售 业 绩 2 营 业 收 入 与 净 利 润 增 长 趋 势 比 较 单 位 : 万 元 25, , , , , 年 2007 年 2008 年 营 业 收 入 12, , , 净 利 润 2, , , 至 2008 年, 公 司 营 业 收 入 净 利 润 的 平 均 增 长 率 分 别 为 36.76% 72.67%, 净 利 润 的 平 均 增 长 速 度 高 于 营 业 收 入 的 平 均 增 长 速 度 ( 二 ) 营 业 成 本 的 变 动 趋 势 分 析 单 位 : 万 元 237

239 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 主 营 业 务 收 入 18, % 21, % 15, % 12, % 主 营 业 务 成 本 10, % 13, % 9, % 6, % 毛 利 率 45.28% 36.42% 40.16% 44.07% 注 :2009 年 1-9 月 的 增 长 率 系 与 上 年 同 期 数 据 比 较 计 算 得 出 2009 年 1-9 月 主 营 业 务 成 本 较 2008 年 同 期 减 少 0.92%, 但 主 营 业 务 收 入 较 2008 年 同 期 增 加 20.12%, 主 要 是 毛 利 率 较 低 的 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 下 降 所 致 2008 年 度 2007 年 度 公 司 营 业 成 本 的 增 长 率 高 于 营 业 收 入 的 增 长 率, 主 要 是 2008 年 度 2007 年 度 公 司 毛 利 率 相 对 较 低 的 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 增 加 所 致 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 及 2006 年 度 系 统 集 成 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 分 别 为 38.79% 50.25% 46.95% 及 41.30%, 系 统 集 成 的 成 本 占 营 业 成 本 的 比 例 分 别 为 62.80% 73.32% 71.23% 66.00% 报 告 期 内 营 业 成 本 构 成 明 细 : 构 成 明 细 单 位 : 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 成 本 金 额 占 比 成 本 金 额 占 比 成 本 金 额 占 比 成 本 金 额 占 比 直 接 材 料 63,619, % 102,203, % 65,261, % 45,903, % 外 购 软 件 及 服 务 6,119, % 2,467, % 6,442, % 5,443, % 直 接 人 工 19,600, % 22,646, % 10,928, % 10,510, % 间 接 费 用 11,969, % 12,081, % 8,985, % 7,695, % 合 计 101,309, % 139,399, % 91,617, % 69,551, % 年 1-9 月 公 司 主 要 应 用 软 件 产 品 成 本 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 构 成 明 细 应 用 软 件 技 术 服 务 系 统 集 成 合 计 比 重 直 接 材 料 - - 6, , % 外 购 软 件 及 服 务 % 直 接 人 工 1, , % 238

240 间 接 费 用 1, , % 合 计 3, , , % 比 重 34.45% 2.76% 62.80% % 年 度 公 司 主 要 应 用 软 件 产 品 成 本 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 构 成 明 细 应 用 软 件 技 术 服 务 系 统 集 成 合 计 比 重 直 接 材 料 , , % 外 购 软 件 及 服 务 % 直 接 人 工 1, , % 间 接 费 用 1, , % 合 计 3, , , % 比 重 23.45% 3.23% 73.32% % 年 度 公 司 主 要 应 用 软 件 产 品 成 本 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 构 成 明 细 应 用 软 件 技 术 服 务 系 统 集 成 合 计 比 重 直 接 材 料 - - 6, , % 外 购 软 件 及 服 务 % 直 接 人 工 1, , % 间 接 费 用 % 合 计 2, , , % 比 重 26.86% 1.90% 71.23% % 年 度 公 司 主 要 应 用 软 件 产 品 成 本 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 构 成 明 细 应 用 软 件 技 术 服 务 系 统 集 成 合 计 比 重 直 接 材 料 - - 4, , % 外 购 软 件 及 服 务 % 直 接 人 工 % 间 接 费 用 % 合 计 2, , , % 比 重 32.02% 1.98% 66.00% % 应 用 软 件 技 术 服 务 和 系 统 集 成 业 务 成 本 占 总 成 本 比 例 主 要 随 收 入 结 构 变 动, 与 各 项 业 务 占 营 业 收 入 的 比 例 存 在 正 相 关 性 2009 年 1-9 月 2008 年 度 239

241 2007 年 度 以 及 2006 年 度, 应 用 软 件 业 务 成 本 占 总 成 本 比 例 度 分 别 为 34.45% 23.45% 26.86% 以 及 32.02%; 技 术 服 务 业 务 成 本 占 总 成 本 比 例 分 别 为 2.76% 3.23% 1.90% 以 及 1.98%; 系 统 集 成 成 本 占 总 成 本 比 例 分 别 为 62.80% % 71.23% 以 及 66.00% 直 接 材 料 外 购 软 件 及 服 务 直 接 人 工 和 间 接 费 用 占 总 成 本 比 例 主 要 随 收 入 结 构 变 动 直 接 材 料 成 本 与 系 统 集 成 业 务 收 入 具 有 正 相 关 性, 外 购 软 件 及 服 务 直 接 人 工 和 间 接 费 用 成 本 与 应 用 软 件 业 务 具 有 正 相 关 性 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 以 及 2006 年 度, 直 接 材 料 成 本 占 总 成 本 比 例 分 别 为 62.80% 73.32% 71.23% 以 及 66.00%; 外 购 软 件 及 服 务 直 接 人 工 和 间 接 费 用 成 本 占 总 成 本 的 比 例 分 别 为 37.20% 26.68% 28.77% 以 及 36.00% ( 三 ) 毛 利 率 变 动 情 况 分 析 1 综 合 毛 利 率 情 况 报 告 期 内, 毛 利 率 情 况 如 下 : 单 位 : 万 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 营 业 收 入 18, , , , 减 : 营 业 成 本 10, , , , 综 合 毛 利 8, , , , 综 合 毛 利 率 45.28% 36.42% 40.16% 44.07% 报 告 期 内 公 司 的 主 要 收 入 来 源 为 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 收 入, 公 司 应 用 软 件 毛 利 率 平 均 为 66.08%, 并 且 一 直 较 为 稳 定, 系 统 集 成 毛 利 率 平 均 为 9.50% 公 司 的 综 合 毛 利 率 的 变 动 主 要 由 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 总 额 比 例 的 变 动 引 起 2009 年 1-9 月 公 司 综 合 毛 利 率 较 往 年 有 所 上 升, 主 要 是 因 为 毛 利 率 相 对 较 低 的 系 统 集 成 业 务 实 现 的 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 降 低 至 38.79%, 降 低 的 原 因 主 要 因 为 2009 年 公 司 采 取 了 应 用 软 件 业 务 全 面 进 入 中 国 联 通 市 场 的 经 营 策 略, 以 及 调 整 了 系 统 集 成 业 务 的 开 拓 策 略, 重 点 为 与 公 司 业 务 往 来 密 切 资 质 优 良 的 客 户 提 供 系 统 集 成 服 务 240

242 2008 年 度 2007 年 度 公 司 毛 利 率 分 别 较 上 一 年 度 有 所 下 降, 主 要 是 2008 年 度 2007 年 度 公 司 毛 利 率 相 对 较 低 的 系 统 集 成 业 务 实 现 的 营 业 收 入 增 长 较 快 所 致 2008 年 度 2007 年 度 及 2006 年 度 系 统 集 成 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 分 别 为 50.25% 46.95% 及 41.30% 系 统 集 成 业 务 实 现 的 营 业 收 入 增 长 较 快 主 要 是 因 公 司 中 标 中 国 电 信 系 统 集 成 设 备 集 中 采 购 增 加 所 致 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 复 杂 度 高, 客 户 一 般 希 望 公 司 提 供 基 于 公 司 应 用 软 件 产 品 的 运 行 环 境 配 套 工 程 服 务, 保 证 运 行 环 境 的 稳 定 和 高 效 2008 年 度 2007 年 度 公 司 毛 利 率 相 对 较 低 的 系 统 集 成 业 务 实 现 的 营 业 收 入 增 长 较 快 的 具 体 情 况 如 下 : (1)2008 年 度 公 司 中 标 中 国 电 信 2008 年 第 一 批 第 二 批 IT 设 备 集 中 采 购 等 大 额 项 目, 系 统 集 成 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 提 高 至 50.25%; (2)2007 年 度 公 司 中 标 中 国 电 信 第 三 期 集 中 采 购 获 得 大 额 订 单, 系 统 集 成 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 提 高,2007 年 度 公 司 系 统 集 成 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 由 2006 年 的 41.30% 提 高 到 46.95% 公 司 开 展 的 系 统 集 成 业 务 不 是 公 司 的 主 要 利 润 来 源, 也 不 是 公 司 未 来 主 要 发 展 的 方 向, 其 作 用 主 要 是 为 应 用 软 件 业 务 进 行 配 套 支 撑, 为 客 户 提 供 基 于 公 司 软 件 产 品 的 运 行 环 境 配 套 工 程 服 务, 保 证 系 统 运 行 环 境 的 稳 定 和 高 效, 形 成 面 向 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案, 从 而 有 效 提 升 公 司 知 名 度 和 整 体 品 牌 形 象, 进 一 步 扩 大 公 司 应 用 软 件 开 发 的 市 场 占 有 率 ; 应 用 软 件 业 务 作 为 公 司 利 润 的 主 要 来 源 和 公 司 核 心 竞 争 力 的 体 现, 是 公 司 保 持 长 期 持 续 发 展 的 保 障, 而 该 业 务 的 毛 利 率 一 直 较 为 稳 定, 报 告 期 内 基 本 维 持 在 66% 左 右, 并 且 2006 年 至 2008 年 应 用 软 件 业 务 收 入 保 持 了 较 高 的 增 长, 平 均 增 长 率 达 54.16%, 表 明 公 司 拥 有 较 强 的 核 心 竞 争 能 力 以 及 具 有 良 好 的 成 长 性 2 公 司 的 综 合 毛 利 率 与 可 比 上 市 公 司 综 合 毛 利 率 的 比 较 在 报 告 期 内, 公 司 的 综 合 毛 利 率 与 可 比 上 市 公 司 综 合 毛 利 率 相 比 如 下 : 公 司 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 证 股 份 19.45% 16.70% 13.63% 信 雅 达 28.64% 40.92% 37.84% 宝 信 软 件 26.57% 24.39% 24.34% 241

243 拓 维 信 息 56.42% 57.68% 59.93% 东 华 软 件 25.35% 21.21% 19.00% 可 比 上 市 公 司 平 均 值 31.29% 32.18% 30.95% 天 源 迪 科 36.42% 40.16% 44.07% 从 上 表 可 以 看 出,2006 年 至 2008 年 公 司 的 综 合 毛 利 率 均 高 于 可 比 上 市 公 司 综 合 毛 利 率 的 平 均 值 软 件 企 业 综 合 毛 利 率 水 平 主 要 受 软 件 业 务 的 性 质 ( 通 用 软 件 开 发 定 制 软 件 开 发 软 件 增 值 服 务 开 发 等 ) 软 件 开 发 业 务 所 属 的 行 业 收 入 结 构 ( 如 : 毛 利 率 较 低 的 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 ) 等 因 素 的 影 响 一 般 而 言 在 软 件 开 发 行 业 中,(1) 通 用 软 件 开 发 业 务 比 定 制 软 件 开 发 业 务 的 毛 利 率 高 ;(2) 业 务 规 模 较 大 的 增 值 服 务 软 件 开 发 业 务 毛 利 率 比 业 务 规 模 较 小 的 该 类 业 务 毛 利 率 高 ;(3) 电 信 电 力 等 行 业 定 制 软 件 开 发 业 务 比 制 造 业 政 府 部 门 定 制 软 件 开 发 业 务 毛 利 率 高 ;(4) 收 入 结 构 中 应 用 软 件 业 务 占 比 高 的 公 司 综 合 毛 利 率 高 可 比 上 市 公 司 从 事 的 细 分 业 务 情 况 如 下 : 公 司 金 证 股 份 信 雅 达 宝 信 软 件 拓 维 信 息 东 华 软 件 细 分 业 务 金 融 证 券 软 件 开 发 和 系 统 集 成 金 融 证 券 软 件 开 发 和 系 统 集 成 钢 铁 行 业 等 制 造 业 软 件 和 系 统 集 成 电 信 增 值 服 务 电 信 行 业 软 件 开 发 和 系 统 集 成 多 行 业 应 用 软 件 开 发 和 系 统 集 成 公 司 的 综 合 毛 利 率 较 可 比 上 市 公 司 略 高, 系 因 为 (1) 公 司 应 用 软 件 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 相 对 于 金 证 股 份 信 雅 达 东 华 软 件 较 高 ;(2) 公 司 专 注 于 电 信 运 营 商 最 核 心 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 开 发, 该 类 软 件 开 发 技 术 复 杂 度 高, 研 发 难 度 大, 比 宝 信 软 件 的 软 件 开 发 业 务 毛 利 率 高 拓 维 信 息 的 综 合 毛 利 率 总 体 高 于 公 司 的 综 合 毛 利 率, 主 要 因 为 拓 维 信 息 的 业 务 主 要 以 增 值 业 务 为 主, 该 业 务 已 具 有 一 定 规 模, 且 占 营 业 收 入 的 比 例 较 高 2006 年 至 2008 年 拓 维 信 息 营 业 收 入 平 均 为 21, 万 元, 其 中 无 线 增 值 业 务 收 入 平 均 为 14, 万 元, 占 年 平 均 营 业 收 入 的 66.77% 3 分 类 产 品 毛 利 率 情 况 242

244 业 务 类 别 (1) 公 司 各 类 业 务 毛 利 率 情 况 公 司 各 类 业 务 毛 利 率 情 况 如 下 : 业 务 类 别 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 应 用 软 件 66.48% 65.76% 65.91% 66.28% 技 术 服 务 69.72% 66.85% 80.72% 80.19% 系 统 集 成 11.43% 7.23% 9.21% 10.61% 公 司 开 展 系 统 集 成 业 务 主 要 是 为 公 司 应 用 软 件 业 务 做 配 套 和 支 撑, 但 系 统 集 成 业 务 毛 利 率 相 对 于 应 用 软 件 业 务 毛 利 率 较 低, 因 此,2009 年 公 司 调 整 了 系 统 集 成 业 务 的 开 拓 策 略, 重 点 为 与 公 司 业 务 往 来 密 切 资 质 优 良 的 客 户 提 供 系 统 集 成 服 务 因 此,2009 年 1-9 月 公 司 系 统 集 成 收 入 比 去 年 同 期 减 少 1, 万 元, 下 降 19.16%, 而 毛 利 率 上 升 至 11.43%, 比 2006 年 至 2008 年 的 平 均 毛 利 率 9.02% 增 加 2.41 个 百 分 点 2007 年 2008 年 公 司 系 统 集 成 业 务 毛 利 率 分 别 较 上 年 下 降 的 原 因 主 要 是 因 为 :(1)2007 年 起 中 国 电 信 集 团 系 统 集 成 设 备 开 始 实 行 集 中 招 标 采 购, 导 致 为 该 集 团 提 供 系 统 集 成 服 务 的 整 体 毛 利 率 略 有 降 低 ;(2) 公 司 为 拓 宽 应 用 软 件 业 务 市 场, 培 养 客 户 认 知 度, 促 进 公 司 进 一 步 开 拓 应 用 软 件 产 品 新 客 户 而 承 接 了 较 多 的 系 统 集 成 业 务 2009 年 1-9 月 2008 年 度 公 司 技 术 服 务 毛 利 率 比 2007 年 度 2006 年 度 有 所 下 降 主 要 由 于 公 司 加 大 对 客 户 技 术 服 务 的 投 入, 增 加 各 项 目 技 术 服 务 人 员 的 配 置 及 福 利, 从 而 有 效 提 升 公 司 的 服 务 质 量, 进 一 步 巩 固 扩 大 公 司 的 品 牌 影 响 力 公 司 各 类 业 务 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 情 况 如 下 : 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 应 用 软 件 6, % 6, % 4, % 4, % 技 术 服 务 % % % % 系 统 集 成 % % % % 合 计 8, % 7, % 6, % 5, % 243

245 2006 年 至 2008 年, 公 司 毛 利 总 额 平 均 增 长 46.50%, 各 类 业 务 毛 利 均 呈 现 逐 年 增 长 趋 势, 应 用 软 件 技 术 服 务 及 系 统 集 成 业 务 销 售 毛 利 的 平 均 增 长 率 分 别 为 54.08% 57.97% 及 13.95% 报 告 期 内, 应 用 软 件 业 务 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 的 比 例 较 高, 平 均 达 79.41%, 且 增 长 速 度 较 快,2006 年 至 2008 年 平 均 增 长 率 为 54.08%, 是 目 前 公 司 营 业 利 润 的 主 要 来 源 报 告 期 内, 技 术 服 务 业 务 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 的 比 例 平 均 达 10.45%, 且 增 长 速 度 较 快,2006 至 2008 年 平 均 增 长 率 为 57.97%, 随 着 公 司 业 务 规 模 的 不 断 扩 大, 该 业 务 有 望 成 为 公 司 营 业 利 润 新 的 重 要 来 源 报 告 期 内, 公 司 的 系 统 集 成 业 务 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 的 比 例 平 均 为 10.14% 公 司 以 销 售 自 主 研 发 的 系 列 化 行 业 应 用 软 件 产 品 为 主, 并 以 系 统 集 成 服 务 作 为 产 品 的 有 力 支 撑 公 司 目 前 已 经 拥 有 面 向 电 信 公 安 及 其 他 行 业 的 自 主 品 牌 系 列 化 应 用 软 件 产 品, 并 具 有 国 家 信 息 产 业 部 计 算 机 信 息 系 统 集 成 资 质 二 级 证 书 系 统 集 成 业 务 主 要 为 电 信 公 安 及 其 他 行 业 的 客 户 提 供 基 于 公 司 软 件 产 品 的 运 行 环 境 配 套 工 程 服 务, 保 证 运 行 环 境 的 稳 定 和 高 效, 形 成 面 向 电 信 公 安 及 其 他 行 业 客 户 需 求 的 完 整 解 决 方 案, 从 而 有 效 提 升 公 司 知 名 度 和 整 体 品 牌 形 象, 进 一 步 扩 大 公 司 应 用 软 件 技 术 服 务 业 务 的 市 场 占 有 率 (2) 公 司 应 用 软 件 主 要 产 品 的 毛 利 率 情 况 公 司 应 用 软 件 主 要 产 品 的 毛 利 率 情 况 如 下 : 行 业 产 品 类 别 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 毛 利 率 毛 利 率 毛 利 率 毛 利 率 准 实 时 计 费 帐 务 类 66.48% 66.93% 66.34% 66.96% 电 信 行 业 实 时 在 线 计 费 类 67.30% 66.66% 66.40% 66.94% 客 户 关 系 管 理 类 66.92% 67.65% 66.90% 68.83% 数 据 仓 库 类 65.95% 65.17% 66.56% 67.61% 公 安 行 业 公 安 基 础 业 务 59.41% 63.07% 60.64% 60.98% 公 安 综 合 应 用 64.17% 56.11% 61.96% 62.30% 公 司 应 用 软 件 主 要 产 品 的 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 情 况 如 下 : 244

246 行 业 电 信 行 业 产 品 类 别 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 销 售 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 比 例 准 实 时 计 费 帐 务 类 1, % 1, % 1, % 1, % 实 时 在 线 计 费 类 2, % 1, % % % 客 户 关 系 管 理 类 1, % 1, % 1, % 1, % 数 据 仓 库 类 1, % 1, % 1, % % 公 安 公 安 基 础 业 务 % % % % 行 业 公 安 综 合 应 用 % % % % 报 告 期 内, 公 司 核 心 业 务 应 用 软 件 业 务 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 的 比 例 较 高, 平 均 达 79.41%, 是 公 司 营 业 利 润 的 主 要 来 源, 并 且 应 用 软 件 业 务 的 毛 利 率 一 直 保 持 稳 定, 基 本 维 持 在 66% 左 右, 其 中 电 信 行 业 公 安 行 业 应 用 软 件 业 务 毛 利 率 分 别 维 持 在 67% 60% 左 右 公 司 电 信 行 业 应 用 软 件 业 务 毛 利 率 比 公 安 行 业 应 用 软 件 业 务 毛 利 率 略 高, 主 要 因 为 电 信 行 业 应 用 软 件 相 对 于 公 安 行 业 应 用 软 件 涉 及 的 业 务 更 为 复 杂, 对 海 量 数 据 处 理 的 要 求 更 高 设 计 技 术 复 杂 度 高, 研 发 难 度 大, 毛 利 空 间 相 对 较 大 报 告 期 内, 公 司 电 信 行 业 应 用 软 件 业 务 收 入 占 应 用 软 件 收 入 的 比 例 平 均 为 86.21%, 并 且 所 占 比 例 逐 年 提 高 在 公 司 研 发 投 入 比 例 逐 年 增 加 的 情 况 下, 公 司 应 用 软 件 业 务 收 入 及 毛 利 逐 年 增 加 ; 其 中 2006 年 至 2008 年 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 销 售 毛 利 平 均 增 长 %,2008 年 公 司 在 中 国 电 信 集 团 业 务 支 撑 软 件 领 域 中 的 实 时 在 线 计 费 类 应 用 软 件 市 场 排 名 由 2007 年 的 第 二 上 升 至 第 一 (3) 报 告 期 内 发 行 人 与 可 比 公 司 亚 信 科 技 应 用 软 件 毛 利 率 水 平 比 较 应 用 软 件 业 务 作 为 公 司 利 润 的 主 要 来 源 和 公 司 核 心 竞 争 力 的 体 现, 是 公 司 保 持 长 期 持 续 发 展 的 保 障, 而 该 业 务 的 毛 利 率 一 直 较 为 稳 定,2006 年 至 2008 年 基 本 维 持 在 66% 左 右 2006 年 2007 年 2008 年 公 司 亚 信 科 技 应 用 软 件 毛 利 率 比 较 情 况 如 下 : 财 务 指 标 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 公 司 亚 信 科 技 公 司 亚 信 科 技 公 司 亚 信 科 技 245

247 应 用 软 件 毛 利 率 65.76% 53.08% 65.91% 53.07% 66.28% 53.51% 亚 信 科 技 数 据 来 源 : 彭 博 资 讯 和 2006 年 度 2007 年 度 和 2008 年 度 财 务 报 告 公 司 应 用 软 件 业 务 毛 利 率 高 于 亚 信 科 技, 主 要 由 于 亚 信 科 技 应 用 软 件 业 务 规 模 比 公 司 大 6-8 倍, 并 且 业 务 范 围 比 公 司 广 亚 信 科 技 业 务 包 括 电 信 业 务 支 撑 系 统 电 信 服 务 ( 邮 件 中 心 移 动 设 备 管 理 等 ) 以 及 电 信 网 络 基 础 设 施 服 务 等 多 个 领 域 公 司 专 注 于 电 信 运 营 商 最 核 心 的 电 信 业 务 支 撑 系 统, 该 类 软 件 稳 定 性 可 靠 性 要 求 高, 技 术 复 杂 度 高, 研 发 难 度 大, 毛 利 空 间 相 对 较 大 本 公 司 管 理 层 认 为 : 报 告 期 内, 公 司 的 营 业 收 入 毛 利 率 高 于 同 行 业 可 比 上 市 公 司 的 平 均 毛 利 率, 公 司 盈 利 能 力 较 强, 市 场 认 知 度 较 高 品 牌 效 应 得 到 显 现 ( 四 ) 利 润 来 源 分 析 及 变 化 趋 势 1 利 润 情 况 项 目 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 营 业 收 入 18, % 21, % 15, % 12, % 减 : 成 本 及 税 金 10, % 14, % 9, % 7, % 期 间 费 用 3, % 3, % 1, % 2, % 其 他 % % % % 净 利 润 3, % 4, % 4, % 2, % 每 股 收 益 从 上 表 数 据 中 可 以 看 出,2006 至 2008 年 度 本 公 司 毛 利 率 水 平 保 持 在 35% 以 上, 期 间 费 用 率 水 平 合 理, 利 润 率 保 持 在 19% 以 上, 净 利 润 逐 年 增 加, 公 司 盈 利 情 况 较 好 2 利 润 的 主 要 来 源 及 变 动 趋 势 分 析 单 位 : 万 元 246

248 5, , , , , 年 2007 年 2008 年 营 业 利 润 2, , 利 润 总 额 , , 净 利 润 2, , , 项 目 从 上 图 中 可 以 看 出, 报 告 期 内, 公 司 各 年 度 营 业 利 润 及 利 润 总 额 的 差 异 不 大, 公 司 的 利 润 主 要 来 自 于 主 营 业 务 ; 公 司 的 总 体 利 润 水 平 逐 年 提 升,2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 以 及 2005 年 度 的 净 利 润 分 别 为 4, 万 元 4, 万 元 2, 万 元 及 万 元, 净 利 润 的 增 长 幅 度 较 大, 平 均 增 长 率 为 72.67% 公 司 2009 年 第 三 季 度 净 利 润 为 2, 万 元, 较 2008 年 同 期 增 加 1, 万 元, 增 长 76.17% 增 幅 较 大 一 方 面 是 由 于 应 用 软 件 收 入 增 加 较 快 ; 另 一 方 面, 公 司 2009 年 第 三 季 度 收 入 结 构 有 所 改 善, 毛 利 率 较 高 的 应 用 软 件 收 入 占 总 收 入 的 比 例 达 68.18%, 而 2008 年 同 期 应 用 软 件 收 入 占 总 收 入 的 比 例 为 55.18%, 故 综 合 毛 利 率 较 往 年 有 所 提 高 ( 五 ) 期 间 费 用 的 变 动 分 析 最 近 三 年 及 一 期, 本 公 司 销 售 费 用 管 理 费 用 财 务 费 用 变 动 情 况 如 下 : 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 占 营 业 收 入 比 例 金 额 占 营 业 收 入 比 例 金 额 占 营 业 收 入 比 例 金 额 占 营 业 收 入 比 例 营 业 收 入 18, % 21, % 15, % 12, % 期 间 费 用 3, % 3, % 1, % 2, % 其 中 : 销 售 费 用 % % % % 管 理 费 用 3, % 3, % 1, % 1, % 财 务 费 用 % % % % 公 司 2009 年 1-9 月 的 期 间 费 用 占 营 业 收 入 的 比 例 较 2008 年 增 加 6.09 个 百 分 点, 主 要 因 为 :(1) 管 理 费 用 占 营 业 收 入 的 比 例 较 2008 年 增 加 4.77 个 百 分 点, 主 要 是 由 于 随 着 我 国 电 信 领 域 全 业 务 运 营 和 3G 时 代 的 到 来, 软 件 开 发 技 术 247

249 不 断 更 新 变 化, 公 司 相 应 加 大 对 软 件 研 发 和 管 理 团 队 建 设 的 投 入, 使 得 新 技 术 研 究 费 无 形 资 产 摊 销 管 理 人 员 工 资 福 利 及 房 租 物 管 水 电 费 较 去 年 同 期 增 加 较 大 ; (2) 销 售 费 用 占 营 业 收 入 的 比 例 较 2008 年 增 加 1.43 个 百 分 点, 主 要 由 于 公 司 加 大 对 应 用 软 件 业 务 的 投 入 增 强 市 场 推 广 力 度 为 新 成 立 的 联 通 事 业 部 增 加 市 场 营 销 人 员, 并 为 新 增 客 户 进 行 需 求 分 析 整 理 等 公 司 已 成 功 进 入 中 国 联 通 安 徽 河 南 广 西 重 庆 天 津 等 市 场 1 销 售 费 用 本 公 司 最 近 三 年 及 一 期 销 售 费 用 的 构 成 如 下 表 : 销 售 费 用 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 工 资 及 福 利 费 % % % % 差 旅 费 % % % % 培 训 费 % % % % 办 公 费 % % % % 业 务 招 待 费 % % % % 其 它 % % % % 合 计 % % % % 报 告 期 内, 公 司 销 售 费 用 主 要 包 括 销 售 人 员 的 工 资 及 福 利 差 旅 费 及 业 务 招 待 费 等,2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 及 2006 年 度 上 述 三 项 费 用 合 计 占 该 年 度 销 售 费 用 的 比 例 分 别 为 72.54% 93.68% 93.06% 和 93.66% 工 资 与 福 利 增 长 较 快 的 原 因 是 销 售 规 模 扩 大 而 导 致 销 售 人 员 的 增 加, 并 且 公 司 出 台 了 对 销 售 人 员 的 激 励 政 策, 提 高 了 销 售 人 员 的 平 均 工 资, 引 起 公 司 的 工 资 和 福 利 费 用 在 2008 年 度 较 2006 年 度 增 长 了 万 元, 增 长 66.72% 报 告 期 内 公 司 销 售 费 用 逐 年 增 长, 主 要 由 于 公 司 加 大 新 产 品 推 广 和 市 场 开 发 力 度, 市 场 开 拓 的 范 围 得 到 逐 步 延 伸, 并 且 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 销 售 费 用 占 营 业 收 入 的 比 例 一 直 保 持 在 1% 以 内 2 管 理 费 用 248

250 管 理 费 用 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 工 资 及 福 利 费 % % % % 差 旅 费 % % % % 新 技 术 研 究 费 1, % 1, % % 1, % 中 介 咨 询 费 % % % % 房 租 物 管 水 电 费 % % % % 折 旧 费 % % % % 培 训 费 % % % % 办 公 费 % % % % 无 形 资 产 摊 销 费 % % % 0 0 业 务 招 待 费 % % % % 项 目 会 务 费 % % % % 维 修 费 % % % % 其 它 % % % % 合 计 3, % 3, % 1, % 1, % 近 三 年 及 一 期 公 司 期 间 费 用 中, 管 理 费 用 所 占 比 重 最 大, 占 营 业 收 入 的 比 例 平 均 为 14.27%, 主 要 包 括 新 技 术 研 究 费 管 理 人 员 工 资 及 福 利 费 无 形 资 产 摊 销 房 租 物 管 水 电 费 差 旅 费 等,2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 及 2006 年 度 上 述 五 项 费 用 合 计 占 该 年 度 管 理 费 用 的 比 例 分 别 为 90.43% 85.09% 71.41% 和 82.36% 报 告 期 内 管 理 费 用 的 波 动 主 要 是 由 研 发 支 出 费 用 化 金 额 的 变 动 造 成 的,2007 年 2008 年 2009 年 1-9 月, 公 司 的 研 究 费 用 呈 逐 年 上 升 趋 势, 主 要 是 因 为 随 着 电 信 3G 时 代 和 全 业 务 运 营 时 代 的 到 来, 公 司 为 适 应 技 术 进 步 和 电 信 运 营 商 对 电 信 业 务 支 撑 软 件 系 统 的 需 求 的 增 加, 不 断 加 大 研 究 投 入 所 致 研 发 支 出 波 动 情 况 如 下 表 所 示 : 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 ( 元 ) 研 发 项 目 个 数 金 额 ( 元 ) 研 发 项 目 个 数 金 额 ( 元 ) 研 发 项 目 个 数 金 额 ( 元 ) 研 发 项 目 个 数 费 用 化 16,310, ,171, ,624, ,341, 资 本 化 14,244, ,306, ,194,

251 合 计 30,555, ,477, ,819, ,341, 年 度, 公 司 执 行 原 企 业 会 计 准 则,11,341, 元 研 发 支 出 全 部 费 用 化 计 入 当 期 损 益, 占 当 年 营 业 收 入 的 9.12% 2007 年 度, 公 司 开 始 全 面 实 施 CMMI3 级 模 型, 软 件 开 发 过 程 遵 循 CMMI 标 准 的 要 求, 软 件 开 发 分 工 更 为 专 业 化, 设 立 了 独 立 的 产 品 测 试 部 门, 为 各 产 品 线 的 开 发 提 供 质 量 保 障 2007 年 度, 公 司 新 增 技 术 人 员 86 人, 较 上 年 度 增 长 32.70%, 并 新 增 几 个 大 型 开 发 项 目, 如 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 帐 务 软 件 V2.0 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V1.1 企 业 数 据 应 用 门 户 V1.1 天 源 迪 科 综 合 信 息 查 询 软 件 V1.0 交 通 管 理 综 合 系 统 V1.0 等 2007 年 度 研 发 支 出 合 计 17,819, 元, 较 2006 年 度 增 加 6,478, 元, 增 长 57.12%, 占 当 年 度 营 业 收 入 11.63% 2007 年 1 月 1 日 始, 公 司 开 始 执 行 新 企 业 会 计 准 则, 研 究 阶 段 费 用 计 入 当 期 损 益, 开 发 阶 段 费 用 资 本 化 由 于 2006 年 度 的 14 个 研 究 项 目 在 2007 年 开 始 进 入 开 发 阶 段,2007 年 度 处 于 研 究 阶 段 的 项 目 只 有 3 个, 因 此 发 生 的 费 用 化 研 发 费 用 较 少 而 2007 年 度 承 接 上 年 度 研 发 项 目 加 上 当 年 新 开 项 目, 处 于 开 发 阶 段 的 项 目 有 22 个, 因 此 发 生 的 资 本 化 研 发 费 用 较 多 2008 年 度 中 国 电 信 行 业 重 组, 三 大 运 营 商 开 始 进 入 全 业 务 运 营 时 代, 电 信 运 营 市 场 竞 争 进 一 步 加 剧, 而 且 3G 牌 照 发 放 的 预 期 进 一 步 明 确 2008 年 度 公 司 技 术 人 员 比 上 一 年 新 增 187 人, 增 长 53.58%, 应 用 软 件 收 入 比 上 一 年 增 长 32.27% 2008 年 度 处 于 研 究 阶 段 的 项 目 有 20 个, 发 生 研 发 费 用 16,171, 元, 处 于 开 发 阶 段 的 项 目 有 23 个, 发 生 研 发 费 用 10,306, 元, 合 计 发 生 研 发 支 出 26,477, 元, 较 2007 年 增 加 48.59%, 占 当 年 营 业 收 入 的 12.08% 主 要 是 公 司 为 迎 接 中 国 电 信 3G 时 代 的 到 来, 加 大 了 适 应 3G 的 天 源 迪 科 电 信 客 户 关 系 管 理 软 件 V2.0 V3.0 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 V3.0 天 源 迪 科 统 一 充 值 平 台 软 件 V2.0 的 研 究 与 开 发 所 致 2009 年 初, 公 司 借 助 全 业 务 支 撑 系 统 建 设 契 机, 成 功 进 入 中 国 联 通 的 新 一 代 BSS 市 场, 成 为 联 通 新 一 代 BSS 五 家 入 围 厂 商 之 一 为 此, 公 司 在 原 联 通 事 业 部 增 设 三 个 研 发 中 心, 负 责 中 国 联 通 集 团 产 品 的 开 发, 至 2009 年 9 月, 公 司 新 增 研 发 人 员 196 人, 较 上 一 年 增 长 36.56% 2009 年 1-9 月 处 于 研 究 阶 段 的 项 250

252 目 有 11 个, 发 生 研 究 费 用 16,310, 元, 处 于 开 发 阶 段 的 项 目 有 20 个, 发 生 开 发 费 用 14,244, 元, 合 计 发 生 研 发 支 出 30,555, 元, 较 上 年 同 期 的 19,858, 元 增 加 53.87%, 占 当 年 1-9 月 营 业 收 入 的 16.50% 主 要 是 公 司 全 面 进 入 联 通 市 场, 加 大 联 通 NGBSS 产 品 V1.0 及 V2.0 的 研 发 投 入 ; 同 时 公 司 继 续 加 大 电 信 研 发 项 目 投 入, 如 天 源 迪 科 在 线 计 费 软 件 3.0 及 4.0 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 软 件 V1.1 及 V2.0 等 3 财 务 费 用 单 位 : 万 元 财 务 费 用 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 额 比 例 金 融 机 构 手 续 费 % % % % 利 息 费 用 ( 支 出 - 收 入 ) % % % % 融 资 费 用 % % % % 汇 兑 损 益 % % % % 合 计 % % % % 报 告 期 内, 公 司 的 财 务 费 用 主 要 为 银 行 的 利 息 支 出 及 相 关 的 融 资 费 用, 财 务 费 用 占 营 业 收 入 的 比 例 保 持 在 1% 左 右 ( 六 ) 纳 税 情 况 1 最 近 三 年 及 一 期 公 司 缴 纳 的 税 额 税 种 2009 年 1-9 月 单 位 : 元 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 企 业 所 得 税 2,826, ,652, ,916, ,220, 增 值 税 491, ,529, ,222, ,462, 营 业 税 864, ,381, ,760, , 城 建 税 12, , , , 个 人 所 得 税 5,662, ,589, ,070, ,156, 教 育 费 附 加 房 产 税 等 195, , , , 合 计 10,052, ,446, ,138, ,079, 所 得 税 费 用 与 会 计 利 润 的 关 系 分 析 (1) 所 得 税 费 用 与 会 计 利 润 的 关 系 251

253 单 位 : 元 税 种 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 会 计 利 润 总 额 (1) 47,710, ,870, ,353, ,918, 加 : 应 纳 税 所 得 额 调 整 数 (2) 应 纳 税 所 得 额 (3)=(1)+(2) -4,396, ,667, ,604, ,127, ,314, ,202, ,748, ,790, 实 际 所 得 税 率 (4) 15% 10% 10% 15% 应 纳 所 得 税 额 (5)=(4)*(3) 6,497, ,120, ,774, ,418, 递 延 所 得 税 费 用 (6) -328, , , , 其 中 : 递 延 所 得 税 资 产 增 减 变 动 额 ( 不 含 直 接 计 入 所 得 税 费 用 合 计 (7)=(5)+(6) (2) 递 延 所 得 税 费 用 明 细 328, , , , ,168, ,914, ,832, ,285, 单 位 : 元 明 细 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 其 中 : 坏 帐 准 备 -203, , , , 无 形 资 产 -125, , 合 计 -328, , , , (3) 应 纳 税 所 得 额 调 整 事 项 单 位 : 元 税 种 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 增 值 税 返 还 收 入 -23, , , , 研 发 费 用 加 计 扣 除 金 额 -8,353, ,538, ,002, ,955, 其 他 调 整 事 项 3,980, ,920, ,459, , 合 计 -4,396, ,667, ,604, ,127, (4) 研 发 经 费 扣 除 基 数 构 成 及 研 发 费 用 加 计 扣 除 金 额 : 单 位 : 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 1 无 形 资 产 摊 销 1,080, , 开 发 支 出 资 本 化 ,004, 研 发 支 出 费 用 化 15,626, ,842, ,910, 加 计 扣 除 基 数 (=1+2+3) 16,706, ,077, ,004, ,910, 加 计 扣 除 比 例 50% 50% 50% 50% 252

254 6 加 计 扣 除 金 额 =(4 5) 8,353, ,538, ,002, ,955, (5) 其 他 调 整 事 项 明 细 单 位 : 元 明 细 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 业 务 招 待 费 588, , , , 滞 纳 金 30, 减 值 准 备 金 , 无 形 资 产 摊 销 , 捐 赠 支 出 30, 上 年 度 差 异 1,658, ,032, ,271, 合 计 3,980, ,920, ,459, , ( 七 ) 非 经 常 性 损 益 等 情 况 公 司 报 告 期 内 非 经 常 性 损 益 情 况 如 下 : 单 位 : 万 元 非 经 常 性 损 益 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 1 非 流 动 资 产 处 置 损 益 计 入 当 期 损 益 的 政 府 补 助, 但 与 公 司 业 务 密 切 相 关, 按 照 国 家 统 一 标 准 定 额 或 定 量 享 受 的 政 府 补 助 除 外 3 除 上 述 各 项 之 外 的 其 他 营 业 外 收 支 净 额 合 计 所 得 税 影 响 数 税 后 净 利 润 影 响 额 上 述 影 响 额 占 当 期 净 利 润 比 例 4.48% 5.12% 3.45% 0.18% 少 数 股 东 损 益 影 响 数 扣 除 所 得 税 和 少 数 股 东 损 益 后 非 经 常 性 损 益 合 计 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 4, , , , 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 1 非 流 动 资 产 处 置 损 益 3, , , , 公 司 清 理 到 期 报 废 的 固 定 资 产, 清 理 损 失 分 别 为 2009 年 1-9 月 万 元 2008 年 度 3.58 万 元 2007 年 度 9.99 万 元 2006 年 度 万 元 253

255 2 公 司 获 得 的 政 府 补 贴 报 告 期 各 年 度 将 补 贴 款 项 计 入 递 延 收 益 营 业 外 收 入 的 增 减 变 动 和 明 细 情 况 如 下 : 2009 年 1-9 月 单 位 : 元 补 贴 项 目 补 贴 金 额 确 认 依 据 确 认 方 式 企 业 成 长 壮 大 资 助 192, 深 南 贸 工 [2009]1 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 CMMI 资 助 500, 深 科 信 [2009]156 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 企 业 成 长 壮 大 资 助 1,000, 深 南 贸 工 [2009]2 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 科 研 专 项 资 金 200, 深 南 科 [2008]90 号 项 目 合 同 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 科 研 专 项 资 金 200, 深 南 科 [2009]39 号 项 目 合 同 拨 款 单 据 见 下 述 说 明 科 技 奖 励 款 200, 深 府 [2009]132 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 合 计 2,292, 根 据 深 圳 市 南 山 区 科 学 技 术 局 深 圳 市 南 山 区 财 政 局 深 南 科 [2009]39 号 关 于 下 达 2009 年 度 南 山 区 科 技 发 展 专 项 资 金 ( 科 技 研 发 分 项 资 金 ) 资 助 项 目 计 划 ( 第 一 批 ) 的 通 知 深 圳 市 南 山 区 科 技 研 发 资 金 资 助 项 目 合 同 书 之 规 定, 本 公 司 于 2009 年 7 月 17 日 收 到 深 圳 市 南 山 区 财 政 局 科 研 资 助 专 项 资 助 20 万 元, 该 项 目 需 要 深 圳 市 南 山 区 科 学 技 术 局 专 门 验 收 才 能 核 销, 故 本 公 司 将 其 暂 计 入 2009 年 1-9 月 递 延 收 益 2008 年 度 单 位 : 元 补 贴 项 目 补 贴 金 额 确 认 依 据 确 认 方 式 创 新 型 企 业 补 贴 1,000, 深 科 信 [2008]285 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 研 发 资 助 600, 深 科 信 [2007]371 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 企 业 成 长 资 金 补 助 1,000, 深 南 贸 工 [2008]4 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 中 小 企 业 管 理 咨 询 项 目 补 贴 26, 深 贸 工 企 字 [2008]42 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 中 小 企 业 资 助 24, 深 圳 市 财 政 局 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 合 计 2,651,

256 2007 年 度 单 位 : 元 补 贴 项 目 补 贴 金 额 确 认 依 据 确 认 方 式 财 政 贴 息 320, 深 科 信 [2007]364 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 创 新 型 企 业 补 贴 科 技 研 发 资 金 1,200, 合 计 1,620, , 深 府 办 [2006]128 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 深 科 信 [2005]387 号 项 目 合 同 书 拨 款 单 据 见 下 述 说 明 根 据 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 深 圳 市 财 政 局 深 科 信 [2005]387 号 关 于 下 达 市 科 技 研 发 资 金 2005 年 第 二 批 科 技 计 划 拨 款 项 目 资 金 的 通 知 和 深 圳 市 科 技 计 划 项 目 合 同 书 之 规 定, 发 行 人 于 2005 年 12 月 19 日 收 到 深 圳 市 财 政 局 无 偿 资 助 科 技 研 发 资 金 人 民 币 120 万 元, 用 于 3G 计 费 系 统 DIC-3GBILLING 项 目, 深 圳 市 科 技 计 划 项 目 合 同 书 中 规 定 项 目 完 成 后 须 通 过 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 验 收 才 能 核 销, 故 发 行 人 在 收 到 款 项 时 计 入 递 延 收 益,2007 年 6 月 30 日 该 项 目 经 深 圳 市 科 技 和 信 息 局 验 收 核 销 ( 验 收 证 书 编 号 : 现 字 ) 后, 发 行 人 将 其 转 入 营 业 外 收 入 2006 年 度 补 贴 项 目 补 贴 金 额 确 认 依 据 确 认 方 式 单 位 : 元 财 政 贴 息 550, 深 科 信 [2006]444 号 拨 款 单 据 直 接 计 入 营 业 外 收 入 3 其 他 各 项 营 业 外 收 入 支 出 2009 年 度 1-9 月 其 他 各 项 营 业 外 收 入 支 出 主 要 系 公 司 为 西 藏 雄 巴 乡 贫 困 户 建 设 扶 贫 房 产 捐 款 3.00 万 元 元 2008 年 度 其 他 各 项 营 业 外 收 入 支 出 主 要 系 公 司 为 四 川 地 震 捐 赠 9.79 万 元 2007 年 度 其 他 各 项 营 业 外 收 入 支 出 主 要 系 为 西 藏 贫 困 牧 民 捐 款 万 2006 年 度 其 他 各 项 营 业 外 收 入 支 出 主 要 包 括 公 司 向 安 徽 省 枞 阳 县 浮 山 中 学 无 偿 捐 赠 建 校 款 20 万 元, 以 及 收 到 IBM 合 作 伙 伴 奖 金 13, 元 公 司 非 经 常 性 损 益 除 补 贴 收 入 外, 为 处 置 固 定 资 产 产 生 的 损 益 等 小 额 营 业 外 收 支 差 额,2009 年 度 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 及 2006 年 度 公 司 税 后 非 经 255

257 业 务 类 别 常 性 损 益 占 净 利 润 的 比 例 分 别 为 4.48% 5.12% 3.31% 0.18%, 对 公 司 经 营 成 果 影 响 较 小 ( 八 ) 营 业 收 入 与 净 利 润 的 增 长 速 度 趋 势 分 析 1 报 告 期 内 发 行 人 的 营 业 收 入 与 净 利 润 的 增 长 速 度 不 一 致 的 总 体 原 因 报 告 期 内 公 司 营 业 收 入 及 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 的 增 长 情 况 如 下 : 单 位 : 万 元 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 金 额 同 比 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 金 额 增 长 率 营 业 收 入 18, % 21, % 15, % 12, 净 利 润 3, % 3, % 3, % 2, 注 : 上 表 中 的 净 利 润 系 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 公 司 营 业 收 入 分 别 比 上 年 同 期 增 长 20.12% 43.18% 23.14%; 同 期 净 利 润 分 别 比 上 年 同 期 增 长 53.07% 1.39% 53.07% 报 告 期 内 发 行 人 的 营 业 收 入 与 净 利 润 的 增 长 速 度 不 一 致 主 要 由 公 司 营 业 收 入 结 构 变 动 综 合 毛 利 率 水 平 波 动 以 及 管 理 费 用 波 动 所 引 起 的 公 司 营 业 收 入 结 构 的 变 动 主 要 受 公 司 经 营 策 略 的 影 响 2006 年 至 2008 年 公 司 为 拓 宽 应 用 软 件 业 务 市 场, 培 养 客 户 认 知 度, 促 进 公 司 进 一 步 开 拓 应 用 软 件 产 品 新 客 户 而 承 接 了 较 多 的 系 统 集 成 业 务 ;2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度, 系 统 集 成 业 务 收 入 增 长 速 度 高 于 应 用 软 件 业 务 收 入 增 长 速 度, 系 统 集 成 占 营 业 收 入 的 比 例 逐 年 增 长, 分 别 为 41.30% 46.95% 50.25% 2008 年 底 公 司 以 处 于 全 国 领 先 地 位 的 实 时 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 成 功 进 入 中 国 联 通 市 场,2009 年 采 取 了 以 应 用 软 件 业 务 全 面 进 入 中 国 联 通 市 场 的 经 营 策 略, 实 时 在 线 计 费 软 件 已 成 功 开 拓 了 中 国 联 通 集 团 安 徽 河 南 青 海 海 南 宁 夏 天 津 六 个 省 分 公 司 市 场, 准 实 时 计 费 类 客 户 关 系 管 理 类 软 件 已 成 功 开 拓 重 庆 广 西 省 分 公 司 市 场 ;2009 年 1-9 月 系 统 集 成 占 营 业 收 入 的 比 例 下 降 至 38.79% 报 告 期 内 公 司 的 主 要 收 入 来 源 为 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 收 入, 公 司 应 用 软 件 毛 利 率 平 均 为 66.08%, 并 且 一 直 较 为 稳 定, 系 统 集 成 毛 利 率 平 均 为 9.50% 256

258 公 司 的 综 合 毛 利 率 的 变 动 主 要 由 应 用 软 件 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 收 入 总 额 比 例 的 变 动 引 起 2006 年 度 2007 年 度 2008 年 度, 受 系 统 集 成 占 营 业 收 入 的 比 例 逐 年 增 长 的 影 响, 公 司 综 合 毛 利 率 水 平 逐 年 降 低, 分 别 为 44.07% 40.16% 36.42% 2009 年 1-9 月 受 应 用 软 件 业 务 比 上 年 同 期 增 长 较 快 的 影 响, 同 期 增 长 率 达 88.35%, 应 用 软 件 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 由 2008 年 度 的 43.55% 上 升 至 56.22%, 公 司 综 合 毛 利 率 水 平 上 升 至 45.28% 报 告 期 内 管 理 费 用 占 营 业 收 入 的 比 例 平 均 为 14.27%, 研 发 支 出 费 用 化 的 新 技 术 研 究 费 占 管 理 费 用 的 比 例 平 均 为 41.86%, 管 理 费 用 的 波 动 主 要 是 由 研 发 支 出 费 用 化 金 额 的 变 动 造 成 的,2007 年 2008 年 2009 年 1-9 月, 公 司 的 研 究 费 用 呈 逐 年 上 升 趋 势, 主 要 是 因 为 随 着 电 信 3G 时 代 和 全 业 务 运 营 时 代 的 到 来, 公 司 为 适 应 技 术 进 步 和 电 信 运 营 商 对 电 信 业 务 支 撑 软 件 系 统 的 需 求 的 增 加, 不 断 加 大 研 究 投 入 所 致 2 报 告 期 内 发 行 人 的 营 业 收 入 与 净 利 润 的 增 长 速 度 不 一 致 的 具 体 原 因 (1)2009 年 1-9 月 营 业 收 入 比 上 年 同 期 的 增 长 速 度 低 于 净 利 润 的 增 长 速 度 的 原 因 2009 年 1-9 月 营 业 收 入 比 上 年 同 期 的 增 长 速 度 低 于 净 利 润 的 增 长 速 度, 主 要 系 因 为 公 司 的 收 入 结 构 改 善 和 综 合 毛 利 率 提 高 公 司 的 主 要 利 润 来 源 为 应 用 软 件 收 入, 报 告 期 内 应 用 软 件 业 务 毛 利 占 公 司 毛 利 总 额 的 比 例 平 均 为 77.68% 2009 年 公 司 采 取 了 应 用 软 件 业 务 全 面 进 入 中 国 联 通 市 场 的 经 营 策 略, 以 及 调 整 了 毛 利 率 较 低 的 系 统 集 成 业 务 的 开 拓 策 略, 重 点 为 与 公 司 业 务 往 来 密 切 资 质 优 良 的 客 户 提 供 系 统 集 成 服 务 2009 年 1-9 月 应 用 软 件 业 务 收 入 占 营 业 收 入 的 比 例 由 2008 年 同 期 的 35.86% 上 升 至 56.22%, 公 司 综 合 毛 利 率 由 33.15% 上 升 至 45.28%, 综 合 毛 利 由 5, 万 元 增 加 至 8, 万 元, 增 加 3, 万 元, 增 长 64.09% (2)2008 年 度 营 业 收 入 比 上 年 的 增 长 速 度 高 于 净 利 润 的 增 长 速 度 的 原 因 2008 年 度 营 业 收 入 比 上 年 的 增 长 速 度 高 于 净 利 润 的 增 长 速 度, 主 要 系 因 为 公 司 综 合 毛 利 率 的 降 低 以 及 应 用 软 件 研 发 投 入 增 加 较 快 为 拓 宽 应 用 软 件 业 务 市 场, 培 养 客 户 认 知 度, 促 进 公 司 进 一 步 开 拓 应 用 软 件 产 品 新 客 户 而 承 接 了 较 多 的 系 统 集 成 业 务,2008 年 度 系 统 集 成 业 务 收 入 占 营 业 257

259 收 入 的 比 例 由 2007 年 度 的 46.95% 上 升 至 50.25%, 公 司 综 合 毛 利 率 由 40.16% 下 降 至 36.42%, 综 合 毛 利 由 6, 万 元 增 加 至 7, 万 元, 增 加 1, 万 元, 增 长 29.82% 而 2008 年 度 管 理 费 用 为 3, 万 元, 比 2007 年 度 的 1, 万 元 增 加 1, 万 元, 增 长 % 2008 年 度 管 理 费 用 比 2007 年 度 增 加 1, 万 元, 主 要 是 因 为 新 技 术 研 究 费 用 增 加 1, 万 元 所 致 2008 年 度 中 国 电 信 行 业 重 组, 三 大 运 营 商 开 始 进 入 全 业 务 运 营 时 代, 电 信 运 营 市 场 竞 争 进 一 步 加 剧, 而 且 3G 牌 照 发 放 的 预 期 进 一 步 明 确 公 司 为 抓 住 电 信 行 业 全 业 务 运 营 时 代 和 3G 时 代 到 来 的 机 遇, 加 大 新 技 术 研 究 投 入,2008 年 度 公 司 技 术 人 员 比 上 一 年 增 加 187 人, 增 长 53.58% 2008 年 度 处 于 研 究 阶 段 的 项 目 有 20 个, 比 2007 年 度 增 加 17 个, 新 技 术 研 究 费 1, 万 元, 比 2007 年 度 万 元 增 加 1, 万 元 ; 处 于 开 发 阶 段 的 项 目 有 23 个, 开 发 费 用 1, 万 元, 合 计 发 生 研 发 支 出 2, 万 元, 比 2007 年 度 增 加 万 元, 增 长 48.59%, 占 2008 年 度 营 业 收 入 的 12.08% (3)2007 年 度 营 业 收 入 比 上 年 的 增 长 速 度 低 于 净 利 润 的 增 长 速 度 的 原 因 2007 年 度 营 业 收 入 比 上 年 的 增 长 速 度 低 于 净 利 润 的 增 长 速 度, 主 要 系 因 为 2007 年 度 营 业 收 入 综 合 毛 利 比 2006 年 度 分 别 增 加 2, 万 元 万 元, 分 别 增 长 23.14% 12.23%, 而 同 期 管 理 费 用 并 未 增 长, 比 2006 年 度 减 少 万 元, 减 少 23.57% 管 理 费 用 的 减 少 主 要 系 由 于 2007 年 度 新 技 术 研 究 费 用 为 万 元, 比 2006 年 度 的 1, 万 元 减 少 万 元, 下 降 85.68% 2006 年 度 公 司 执 行 原 企 业 会 计 制 度,1, 万 元 研 发 支 出 全 部 费 用 化 计 入 当 期 损 益, 占 当 年 营 业 收 入 的 9.12%; 自 2007 年 1 月 1 日 起, 公 司 执 行 新 的 企 业 会 计 准 则, 将 满 足 资 本 化 条 件 的 研 发 支 出 计 入 资 本 化 支 出 - 开 发 支 出,2007 年 度 新 技 术 研 究 费 万 元, 开 发 费 用 1, 万 元, 合 计 发 生 研 发 支 出 1, 万 元 综 上 所 述, 报 告 期 内 发 行 人 的 营 业 收 入 与 净 利 润 的 增 长 速 度 不 一 致 主 要 由 发 行 人 营 业 收 入 结 构 变 动 综 合 毛 利 率 水 平 波 动 以 及 管 理 费 用 波 动 所 引 起 的 营 业 收 入 结 构 变 动 综 合 毛 利 率 水 平 波 动 以 及 管 理 费 用 波 动 合 理 真 实 的 反 映 了 发 行 人 的 经 营 策 略 和 实 际 经 营 情 况 258

260 ( 九 ) 持 续 盈 利 能 力 和 发 展 前 景 分 析 随 着 我 国 电 信 行 业 的 全 业 务 运 营 和 3G 牌 照 的 发 放, 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 软 件 需 具 备 的 功 能 类 别 增 多, 电 信 运 营 商 均 加 大 了 对 电 信 业 务 支 撑 系 统 软 件 的 投 入 公 司 为 抓 住 电 信 行 业 全 业 务 运 营 时 代 和 3G 时 代 到 来 的 机 遇, 公 司 采 取 了 逐 年 加 大 应 用 软 件 研 发 的 投 入 2009 年 全 面 进 入 中 国 联 通 市 场 的 经 营 策 略 加 大 应 用 软 件 研 发 的 投 入 有 效 提 高 发 行 人 的 成 长 性 和 创 新 能 力, 确 保 发 行 人 新 技 术 新 产 品 的 持 续 推 出 ; 全 面 进 入 中 国 联 通 市 场 可 以 进 一 步 提 高 发 行 人 产 品 的 市 场 占 有 率, 扩 大 发 行 人 的 知 名 度 和 品 牌 影 响 力 应 用 软 件 业 务 作 为 公 司 利 润 的 主 要 来 源 和 公 司 核 心 竞 争 力 的 体 现, 是 公 司 保 持 长 期 持 续 发 展 的 保 障, 而 该 业 务 的 毛 利 率 一 直 较 为 稳 定,2006 年 至 2008 年 基 本 维 持 在 66% 左 右, 并 且 应 用 软 件 业 务 收 入 保 持 了 较 高 的 增 长, 平 均 增 长 率 达 54.16%, 表 明 公 司 拥 有 较 强 的 核 心 竞 争 能 力 以 及 具 有 良 好 的 成 长 性 公 司 应 用 软 件 收 入 及 净 利 润 的 实 现 具 有 季 节 性 特 征, 主 要 在 每 年 的 下 半 年 实 现, 随 着 2009 年 三 季 度 公 司 应 用 软 件 收 入 的 逐 步 确 认 以 及 公 司 在 中 国 联 通 市 场 的 应 用 软 件 收 入 的 逐 步 体 现,(1)2009 年 1-9 月 营 业 收 入 呈 现 出 高 速 增 长 的 趋 势, 其 中, 应 用 软 件 收 入 达 到 2008 年 全 年 的 %;(2) 收 入 快 速 增 长 的 同 时, 综 合 毛 利 率 大 幅 度 提 高, 应 用 软 件 毛 利 率 稳 中 有 升 ;(3) 营 业 利 润 利 润 总 额 净 利 润 增 长 明 显, 接 近 或 超 过 2008 年 全 年 水 平 发 行 人 2009 年 1-9 月 的 经 营 业 绩 已 经 呈 现 出 高 速 增 长 的 态 势 公 司 管 理 层 认 为 : 公 司 所 处 行 业 发 展 前 景 良 好, 公 司 发 展 目 标 明 确, 拥 有 较 强 的 新 产 品 研 发 能 力, 市 场 反 应 速 度 较 快, 并 通 过 产 品 创 新 拓 展 新 市 场 开 发 新 客 户 并 且 2006 年 至 2009 年 公 司 经 营 业 绩 增 长 态 势 良 好, 营 业 收 入 和 净 利 润 逐 年 增 长, 公 司 具 有 较 好 的 成 长 性 和 发 展 前 景, 盈 利 能 力 具 有 持 续 性 稳 定 性 十 五 现 金 流 量 分 析 ( 一 ) 报 告 期 内 现 金 流 量 变 动 情 况 分 析 单 位 : 万 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 ( 万 元 ) 3, ,

261 其 中 : 销 售 商 品 提 供 劳 务 收 到 的 现 金 ( 万 元 ) 销 售 商 品 提 供 劳 务 收 到 的 现 金 占 营 业 收 入 的 比 例 16, , , , % 98.89% % 76.14% 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 ( 万 元 ) -2, , , 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 ( 万 元 ) , 现 金 及 现 金 等 价 物 净 增 加 额 ( 万 元 ) 2, , , 每 股 经 营 活 动 现 金 流 量 ( 元 / 股 ) 公 司 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 的 波 动 主 要 受 公 司 应 用 软 件 项 目 的 实 施 进 度 验 收 时 点 以 及 系 统 集 成 项 目 的 实 施 开 始 时 点 实 施 进 度 验 收 时 点 的 影 响 公 司 产 品 和 劳 务 的 销 售 通 常 根 据 工 程 进 度 向 客 户 收 款, 同 时 结 合 客 户 的 资 信 状 况 分 别 给 予 不 同 的 信 用 期 公 司 主 要 客 户 是 电 信 企 业 公 安 部 门, 该 等 行 业 特 点 是 单 笔 合 同 金 额 大 项 目 开 发 周 期 长, 故 发 行 人 对 该 等 客 户 应 收 款 金 额 大 账 期 相 对 较 长 另 外, 系 统 集 成 业 务 发 生 时 点 没 有 明 显 的 规 律 性, 公 司 系 统 集 成 业 务 采 购 设 备 付 款 进 度 与 销 售 收 款 进 度 在 某 一 会 计 年 度 内 不 完 全 对 应 会 导 致 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 各 年 度 波 动 较 大 2008 年 度, 公 司 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 为 万 元, 较 2007 年 减 少 6, 万 元, 主 要 是 因 当 年 购 买 商 品 接 受 劳 务 支 付 的 现 金 支 付 给 职 工 以 及 为 职 工 支 付 的 现 金 较 大 所 致 公 司 2008 年 销 售 回 笼 货 款 基 本 正 常, 达 21, 万 元, 占 营 业 收 入 的 比 例 为 98.89%; 购 买 商 品 接 受 劳 务 支 付 的 现 金 支 付 给 职 工 以 及 为 职 工 支 付 的 现 金 较 大 主 要 是 由 于 :(1) 公 司 为 中 国 电 信 2008 年 第 二 批 IT 设 备 集 中 采 购 项 目 进 行 的 系 统 集 成 设 备 采 购 支 出 1, 万 元, 因 该 项 目 在 2008 年 底 实 施, 当 年 末 尚 未 实 现 销 售 回 款 ;(2) 公 司 2007 年 10 月 中 标 中 国 电 信 集 团 第 三 期 集 中 采 购, 获 得 订 单 5, 万 元, 分 别 向 神 州 数 码 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 采 购 设 备 和 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 采 购 设 备 3, 万 元 1, 万 元, 部 分 设 备 到 货 但 未 到 付 款 期, 在 2007 年 度 仅 支 付 了 万 元, 其 余 货 款 在 2008 年 度 支 付, 故 2007 年 度 支 付 的 现 金 较 小, 而 2008 年 度 相 对 支 付 较 多 (3) 随 着 公 司 规 模 的 不 断 扩 大, 公 司 增 加 了 员 工 数 量, 由 2007 年 末 的 441 人 增 加 到 2008 年 末 的 637 人, 同 时, 公 司 普 遍 上 调 了 员 工 薪 酬, 使 得 公 司 2008 年 支 付 职 工 薪 酬 较 2007 年 增 加 1, 万 元, 公 司 员 工 数 量 的 增 加 和 薪 酬 的 提 高 最 终 会 提 高 260

262 公 司 的 盈 利 能 力, 并 增 加 公 司 的 现 金 流 入, 但 是 对 当 期 的 现 金 流 量 会 造 成 一 定 的 影 响 2007 年 度, 公 司 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 较 2006 年 增 加 7, 万 元, 经 营 性 现 金 流 量 情 况 良 好, 主 要 是 因 为 :(1) 应 收 账 款 回 款 情 况 较 好, 当 年 回 笼 销 售 货 款 18, 万 元, 除 回 笼 2007 年 度 的 货 款 外, 公 司 还 收 回 了 以 前 年 度 的 应 收 账 款 5, 万 元, 使 得 公 司 的 应 收 账 款 余 额 较 2006 年 末 大 幅 下 降, 销 售 商 品 提 供 劳 务 收 到 的 现 金 相 应 增 加 ;(2) 公 司 较 好 的 运 用 商 业 信 用, 分 阶 段 付 款 给 供 应 商,2007 年 末 应 付 票 据 和 应 付 账 款 较 2006 年 末 合 计 新 增 1, 万 元, 如 : 公 司 2007 年 10 月 中 标 中 国 电 信 集 团 2007 年 第 三 期 集 中 采 购, 分 别 向 神 州 数 码 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 采 购 设 备 和 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 采 购 设 备 3, 万 元 1, 万 元, 部 分 设 备 到 货 但 未 到 付 款 期, 在 2007 年 度 仅 支 付 了 万 元, 其 余 货 款 在 2008 年 度 支 付, 采 购 商 品 接 受 劳 务 支 付 现 金 的 现 金 相 应 减 少 公 司 2006 年 度 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 为 负 值, 是 因 为 公 司 在 2006 年 有 大 型 软 件 项 目 的 实 施, 如 : 营 销 服 务 支 撑 系 统 电 信 业 务 开 通 和 故 障 处 理 三 期 工 程 计 费 帐 务 系 统 电 信 CRM 系 统 应 用 软 件 电 信 综 合 统 计 分 析 平 台 一 期 工 程 综 合 结 算 系 统 改 造 软 件 开 发 电 信 数 据 仓 库 系 统 应 用 软 件, 在 2006 年 年 末 已 完 成 验 收, 但 项 目 款 项 尚 未 到 收 款 期, 导 致 未 实 现 全 额 回 款, 形 成 应 收 账 款 2, 万 元, 导 致 2006 年 度 公 司 经 营 性 净 现 金 流 量 为 万 元 上 述 情 况 共 同 作 用 导 致 公 司 2007 年 回 收 了 2006 年 及 以 前 的 部 分 应 收 账 款, 而 2006 年 度 回 收 货 款 相 对 较 少,2007 年 度 系 统 集 成 采 购 设 备 款 在 2008 年 度 支 付 较 多, 从 而 经 营 活 动 产 生 净 现 金 流 量 在 各 年 度 波 动 较 大 公 司 管 理 层 认 为 : 报 告 期 内, 公 司 营 业 收 入 回 款 情 况 良 好, 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 较 为 充 沛, 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 与 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 符 合 公 司 的 实 际 情 况 ( 二 ) 重 大 资 本 性 支 出 本 公 司 报 告 期 内 不 存 在 重 大 资 本 性 支 出, 发 生 的 资 本 性 支 出 主 要 为 增 加 的 开 发 投 入 外 购 软 件 和 固 定 资 产 投 资, 具 体 如 下 : 261

263 单 位 : 万 元 项 目 2009 年 1-9 月 2008 年 度 2007 年 度 2006 年 度 电 子 设 备 运 输 设 备 其 他 设 备 开 发 投 入 1, , , 外 购 软 件 合 计 2, , , ( 三 ) 未 来 可 预 见 的 重 大 资 本 性 支 出 计 划 和 资 金 需 要 量 截 至 本 签 署 日, 除 计 划 投 资 募 集 资 金 投 资 项 目 外, 公 司 暂 无 可 预 见 的 重 大 资 本 性 支 出 计 划 十 六 股 利 分 配 政 策 及 实 际 分 配 情 况 ( 一 ) 发 行 人 最 近 三 年 及 一 期 股 利 分 配 政 策 根 据 公 司 章 程 第 一 百 四 十 六 条 规 定, 公 司 的 利 润 按 照 国 家 规 定 做 相 应 的 调 整 后, 按 下 列 顺 序 分 配 : 1 公 司 分 配 当 年 税 后 利 润 时, 应 当 提 取 利 润 的 10% 列 入 公 司 法 定 公 积 金 公 司 法 定 公 积 金 累 计 额 为 公 司 注 册 资 本 的 50% 以 上, 可 以 不 再 提 取 2 公 司 的 法 定 公 积 金 不 足 以 弥 补 以 前 年 度 亏 损 的, 在 依 照 前 款 规 定 提 取 法 定 公 积 金 之 前, 应 当 先 用 当 年 利 润 弥 补 亏 损 3 公 司 从 税 后 利 润 中 提 取 法 定 公 积 金 后, 经 股 东 大 会 决 议, 还 可 以 从 税 后 利 润 中 提 取 任 意 公 积 金 4 公 司 弥 补 亏 损 和 提 取 公 积 金 后 所 余 税 后 利 润, 按 照 股 东 持 有 的 股 份 比 例 分 配, 但 本 章 程 规 定 不 按 持 股 比 例 分 配 的 除 外 5 股 东 大 会 违 反 前 款 规 定, 在 公 司 弥 补 亏 损 和 提 取 法 定 公 积 金 之 前 向 股 东 分 配 利 润 的, 股 东 必 须 将 违 反 规 定 分 配 的 利 润 退 还 公 司 6 公 司 持 有 的 本 公 司 股 份 不 参 与 分 配 利 润 262

264 根 据 公 司 章 程 第 一 百 四 十 七 条 规 定, 公 司 的 公 积 金 用 于 弥 补 公 司 的 亏 损 扩 大 公 司 生 产 经 营 或 者 转 为 增 加 公 司 资 本 但 是, 资 本 公 积 金 将 不 用 于 弥 补 公 司 的 亏 损 法 定 公 积 金 转 为 资 本 时, 所 留 存 的 该 项 公 积 金 将 不 少 于 转 增 前 公 司 注 册 资 本 的 25% ( 二 ) 发 行 人 最 近 三 年 及 一 期 股 利 分 配 情 况 年 度 股 利 分 配 情 况 2006 年 度 公 司 未 进 行 股 利 分 配 年 度 股 利 分 配 情 况 2007 年 度 公 司 未 进 行 股 利 分 配 年 度 股 利 分 配 情 况 2009 年 4 月 5 日, 公 司 2008 年 度 股 东 大 会 审 议 通 过 有 关 利 润 分 配 的 议 案, 以 公 司 2008 年 12 月 31 日 的 总 股 本 7,760 万 股 为 基 数, 向 全 体 股 东 每 10 股 派 发 现 金 红 利 1.5 元 人 民 币 ( 含 税 ), 共 计 派 发 现 金 红 利 1,164 万 元 剩 余 利 润 作 为 未 分 配 利 润 留 存, 由 新 老 股 东 共 享 ( 三 ) 发 行 后 的 股 利 分 配 政 策 公 司 本 次 发 行 后 的 股 利 分 配 政 策 与 发 行 前 将 保 持 一 致 预 计 本 公 司 本 次 公 开 发 行 股 票 后 的 第 一 次 利 润 分 配 将 在 发 行 当 年 会 计 年 度 结 束 后 进 行, 具 体 时 间 和 分 配 方 案 需 经 本 公 司 董 事 会 提 出 并 由 股 东 大 会 审 议 通 过 后 执 行 十 七 本 次 发 行 完 成 前 滚 存 利 润 的 处 置 安 排 及 已 履 行 的 决 策 程 序 2009 年 7 月 20 日 召 开 的 公 司 2009 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 审 议 通 过 了 关 于 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 股 票 发 行 前 滚 存 利 润 分 配 的 议 案, 根 据 该 议 案, 公 司 首 次 公 开 发 行 股 票 前 的 滚 存 利 润 由 发 行 后 的 公 司 新 老 股 东 共 享 263

265 第 十 一 节 募 集 资 金 运 用 本 次 募 集 的 资 金 将 投 向 公 司 的 主 营 业 务, 即 电 信 行 业 和 公 安 行 业 的 应 用 软 件 开 发, 以 巩 固 公 司 在 这 两 个 领 域 的 领 先 地 位 并 进 一 步 增 强 公 司 竞 争 力 一 募 集 资 金 运 用 概 况 ( 一 ) 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 公 司 2009 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 决 定, 本 次 募 集 资 金 将 投 资 于 六 个 项 目, 投 资 金 额 合 计 26, 万 元 现 将 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 基 本 情 况 按 轻 重 缓 急 顺 序 披 露 如 下 : 序 号 项 目 名 称 融 合 计 费 系 统 项 目 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 拟 投 入 募 集 资 金 ( 万 元 ) 第 一 年 ( 万 元 ) 投 资 进 度 第 二 年 ( 万 元 ) 4, , , , , , , , , , , , , , , , , , 合 计 26, , , 项 目 审 批 备 案 情 况 深 发 改 备 案 号 深 发 改 备 案 号 深 发 改 备 案 号 深 发 改 备 案 号 深 发 改 备 案 号 深 发 改 备 案 号 环 保 部 门 审 批 情 况 已 获 深 圳 环 保 局 深 环 批 (2007) 号 批 准 已 获 深 圳 环 保 局 深 环 批 (2007) 号 批 准 已 获 深 圳 环 保 局 深 环 批 (2007) 号 批 准 已 获 深 圳 环 保 局 深 环 批 (2007) 号 批 准 已 获 深 圳 环 保 局 深 环 批 (2007) 号 批 准 已 获 深 圳 环 保 局 深 环 批 (2007) 号 批 准 ( 二 ) 董 事 会 和 股 东 大 会 对 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 的 意 见 2009 年 7 月 4 日, 公 司 第 一 届 董 事 会 第 九 次 会 议 审 议 通 过 关 于 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 首 次 公 开 发 行 股 票 并 在 创 业 板 上 市 募 集 资 金 运 用 方 案 的 议 案 ;2009 年 7 月 20 日, 公 司 2009 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 批 准 上 述 募 集 资 金 投 资 项 目, 并 授 权 董 事 会 负 责 实 施 264

266 本 公 司 董 事 会 认 为 : 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 有 利 于 巩 固 公 司 现 有 业 务 优 势, 提 升 公 司 竞 争 力, 进 一 步 强 化 公 司 在 应 用 软 件 行 业 细 分 市 场 的 领 先 地 位 2009 年 9 月 9 日, 公 司 第 一 届 董 事 会 第 十 二 次 会 议 审 议 通 过 了 关 于 先 利 用 自 有 资 金 进 行 募 投 项 目 投 资 建 设 的 事 宜 的 议 案 ;2009 年 9 月 26 日, 公 司 2009 年 度 第 四 次 临 时 股 东 大 会 审 议 通 过 了 关 于 先 利 用 自 有 资 金 进 行 募 投 项 目 投 资 建 设 的 事 宜 的 议 案, 同 意 以 自 有 资 金 先 期 启 动 募 集 资 金 投 资 项 目 ( 三 ) 募 集 资 金 专 户 存 储 安 排 本 公 司 根 据 公 司 法 证 券 法 首 次 公 开 发 行 股 票 并 在 创 业 板 上 市 管 理 暂 行 办 法 深 圳 证 券 交 易 所 创 业 板 股 票 上 市 规 则 等 法 律 法 规 制 定 了 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 募 集 资 金 管 理 办 法, 主 要 内 容 如 下 : 1 公 司 募 集 资 金 存 放 于 董 事 会 决 定 的 专 项 账 户 集 中 管 理, 公 司 不 得 将 生 产 经 营 资 金 银 行 借 款 等 其 他 资 金 存 储 于 募 集 资 金 专 项 账 户 2 募 集 资 金 专 户 数 量 原 则 上 不 得 超 过 募 投 项 目 的 个 数 公 司 因 募 投 项 目 个 数 过 多 等 原 因 拟 增 加 募 集 资 金 专 户 数 量 的, 将 事 先 向 交 易 所 提 交 书 面 申 请 并 征 得 交 易 所 同 意 3 公 司 将 在 募 集 资 金 到 位 后 1 个 月 内 与 保 荐 机 构 存 放 募 集 资 金 的 商 业 银 行 签 订 三 方 监 管 协 议 ( 以 下 简 称 协 议 ) 协 议 至 少 包 括 以 下 内 容 : 1 公 司 将 募 集 资 金 集 中 存 放 于 专 户 中 ; 2 公 司 一 次 或 12 个 月 内 累 计 从 专 户 中 支 取 的 金 额 超 过 1,000 万 元 或 募 集 资 金 总 额 的 百 分 之 五 的, 公 司 及 商 业 银 行 须 及 时 通 知 保 荐 机 构 ; 3 商 业 银 行 每 月 向 公 司 出 具 对 账 单, 并 抄 送 保 荐 机 构 ; 4 保 荐 机 构 可 以 随 时 到 商 业 银 行 查 询 专 户 资 料 公 司 将 严 格 遵 守 有 关 法 律 法 规, 将 募 集 资 金 纳 入 募 集 资 金 专 项 账 户 集 中 管 理 ( 四 ) 实 际 募 集 资 金 量 与 投 资 项 目 需 求 出 现 差 异 时 的 安 排 265

267 本 次 募 集 资 金 项 目 投 资 总 额 为 26, 万 元, 若 实 际 募 集 资 金 不 能 满 足 上 述 项 目 投 资 需 要, 公 司 将 通 过 自 筹 解 决, 从 而 保 证 项 目 的 实 施 若 募 集 资 金 满 足 上 述 项 目 投 资 后 有 剩 余, 公 司 将 根 据 企 业 未 来 发 展 规 划, 将 超 募 资 金 用 于 电 信 公 安 行 业 应 用 软 件 的 研 发, 以 及 补 充 公 司 流 动 资 金 本 公 司 承 诺, 超 募 资 金 将 用 于 公 司 主 营 业 务, 不 用 于 证 券 投 资 委 托 理 财 衍 生 品 投 资 创 业 投 资 等 高 风 险 投 资 以 及 为 他 人 提 供 财 务 资 助 等 公 司 将 严 格 遵 照 深 圳 证 券 交 易 所 创 业 板 上 市 公 司 规 范 运 作 指 引 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 募 集 资 金 管 理 办 法 等 文 件 的 规 定 使 用 超 募 资 金, 履 行 相 关 决 策 程 序 及 监 督 程 序, 并 及 时 披 露 二 投 资 项 目 具 体 情 况 ( 一 ) 融 合 计 费 系 统 项 目 1 项 目 概 述 本 项 目 是 公 司 结 合 市 场 新 需 求, 在 公 司 准 实 时 计 费 账 务 类 实 时 在 线 计 费 类 软 件 等 产 品 的 基 础 上, 对 公 司 原 有 电 信 计 费 系 统 进 行 改 造 扩 建 而 形 成 的 能 够 满 足 所 有 电 信 运 营 商 计 费 要 求 的 新 型 计 费 系 统 该 系 统 通 过 软 件 的 方 式 在 同 一 平 台 上 实 现 对 固 定 电 话 业 务 移 动 电 话 业 务 数 据 业 务 等 的 计 费, 满 足 了 电 信 运 行 商 在 获 得 移 动 和 固 定 网 络 运 营 资 质 后 的 统 一 计 费 要 求 另 外, 该 系 统 支 持 用 户 对 相 同 的 业 务 采 用 不 同 的 付 费 方 式 ( 预 付 费 或 后 付 费 ), 使 运 营 商 能 够 为 用 户 提 供 更 加 灵 活 的 资 费 策 略 除 了 应 用 于 电 信 行 业, 融 合 计 费 系 统 还 可 以 满 足 包 括 电 力 水 务 煤 气 等 公 用 事 业 在 内 的 其 他 非 电 信 行 业 企 业 的 计 费 要 求 2 项 目 实 施 的 背 景 及 必 要 性 近 年 来, 我 国 电 信 市 场 发 生 了 深 刻 的 变 化, 一 方 面, 随 着 运 营 商 业 务 范 围 逐 渐 向 产 业 链 的 上 下 游 延 伸 以 及 经 营 理 念 从 以 业 务 为 中 心 转 向 以 客 户 为 中 心, 电 信 运 营 商 提 供 的 服 务 日 趋 丰 富 和 复 杂, 即 向 全 业 务 运 营 商 方 向 转 型 ; 另 一 方 面, 国 内 电 信 业 的 重 组 客 观 上 要 求 运 营 商 在 获 得 固 网 和 移 动 网 络 的 经 营 资 格 后, 进 行 不 同 网 络 的 融 合, 以 巩 固 全 业 务 经 营 的 物 质 基 础 固 网 和 移 动 网 支 撑 系 统 将 走 向 融 合, 两 者 融 合 的 业 务 将 会 成 为 运 营 商 盈 利 重 点 全 业 务 和 3G 环 境 下 将 出 现 更 多 复 杂 的 多 价 值 链 的 组 合 业 务, 并 且 内 容 业 务 将 出 现 爆 炸 式 的 增 长, 同 时 会 产 生 266

268 很 多 新 的 计 费 模 式, 例 如 后 向 计 费 多 方 计 费, 按 价 值 而 非 承 载 流 量 或 时 长 计 费 等 未 来 计 费 体 系 的 变 化 主 要 体 现 在 三 个 方 面 : 第 一, 普 遍 的 计 费 关 联 使 计 费 实 体 变 得 越 来 越 复 杂 ; 第 二, 数 据 语 音 等 业 务 的 融 合 提 升 了 对 计 费 模 式 的 要 求 ; 第 三, 随 着 计 费 采 集 点 和 控 制 点 的 急 剧 增 加, 计 费 实 体 将 向 网 络 化 转 型 行 业 未 来 的 发 展 趋 势 和 全 新 的 竞 争 环 境, 使 得 电 信 运 营 商 在 不 断 开 展 新 业 务 增 强 提 供 丰 富 信 息 服 务 能 力 的 同 时, 还 要 不 断 提 升 服 务 品 质 而 计 费 系 统 的 建 设 和 有 效 运 营 则 是 各 大 运 营 商 提 高 服 务 质 量 增 强 自 身 核 心 竞 争 力 的 重 要 手 段 首 先, 用 户 对 服 务 的 实 时 性 要 求 大 大 提 高, 要 求 运 营 商 能 够 提 供 实 时 消 费 清 单 实 时 余 额 查 询 实 时 消 费 提 醒 及 实 时 服 务 开 通, 而 这 些 功 能 的 实 现 都 以 计 费 系 统 的 支 撑 为 基 础 和 前 提 第 二, 运 营 商 需 要 针 对 客 户 的 不 同 需 求 提 供 个 性 化 服 务, 即 要 不 断 推 出 新 业 务, 还 要 提 供 各 种 业 务 之 间 的 业 务 捆 绑 和 交 叉 优 惠, 服 务 的 多 样 性 和 复 杂 性 要 求 计 费 系 统 提 供 高 效 灵 活 的 支 持 ; 第 三, 计 费 系 统 中 的 数 据 是 运 营 商 进 行 经 营 决 策 的 重 要 信 息 来 源 此 外, 运 营 商 与 资 费 有 关 的 业 务 是 用 户 关 注 和 投 诉 的 热 点 所 以, 计 费 系 统 的 先 进 与 否 对 电 信 运 营 商 的 经 营 与 发 展 起 着 至 关 重 要 的 作 用 然 而, 现 实 情 况 是 电 信 运 营 商 的 现 有 计 费 系 统 存 在 诸 多 不 足, 主 要 表 现 在 : 1 计 费 平 台 分 散 : 运 营 商 以 前 的 系 统 建 设 大 多 以 业 务 为 中 心, 即 为 了 实 现 某 种 业 务 而 单 独 建 设 一 套 计 费 系 统, 难 以 提 供 多 业 务 的 灵 活 交 叉 优 惠, 而 且 随 着 业 务 种 类 的 迅 速 增 多 和 业 务 复 杂 程 度 的 不 断 提 高, 构 建 新 系 统 或 对 原 有 系 统 进 行 升 级 维 护 将 耗 费 巨 大 的 资 源 ;2 缺 乏 预 付 费 / 后 付 费 的 融 合 : 由 于 目 前 预 付 费 业 务 后 付 费 业 务 由 不 同 的 计 费 系 统 支 持, 而 不 同 的 计 费 系 统 之 间 未 实 现 数 据 共 享 业 务 互 转, 导 致 用 户 体 验 较 差 ;3 灵 活 性 不 足 : 现 有 的 计 费 系 统 大 多 以 当 前 业 务 为 基 础 进 行 设 计, 可 扩 展 性 和 支 持 新 业 务 的 能 力 较 弱 ;4 全 业 务 环 境 下, 运 营 商 加 大 对 各 种 漫 游 业 务 数 据 业 务 增 值 业 务 的 推 广 力 度, 与 此 同 时 信 息 产 品 的 单 位 价 值 也 在 不 断 增 大, 运 营 商 面 临 的 用 户 欠 费 风 险 显 著 提 高 针 对 电 信 运 营 商 对 计 费 系 统 的 功 能 需 求 以 及 现 有 系 统 的 缺 陷, 本 公 司 提 出 构 建 融 合 计 费 系 统 该 系 统 不 仅 能 够 满 足 包 括 固 定 电 话 业 务 移 动 电 话 业 务 数 据 业 务 增 值 业 务 等 多 种 业 务 在 内 的 计 费 要 求, 还 能 够 支 持 用 户 自 由 选 择 服 务 的 付 费 方 式, 并 支 持 付 费 方 式 的 切 换 此 外, 融 合 计 费 系 统 还 能 够 保 障 电 信 运 营 商 对 267

269 收 入 的 集 中 管 理 和 用 户 对 电 信 消 费 的 实 时 控 制 因 此, 融 合 计 费 系 统 是 面 向 未 来 竞 争 环 境 的 新 一 代 电 信 计 费 解 决 方 案, 拥 有 广 阔 的 市 场 前 景 3 项 目 与 现 有 产 品 之 间 的 关 系 该 项 目 是 在 公 司 原 有 电 信 计 费 系 统 产 品 的 基 础 上, 结 合 市 场 新 需 求, 对 准 实 时 计 费 账 务 系 统 和 实 时 在 线 计 费 账 务 系 统 进 行 改 造 扩 建 及 整 合, 使 之 成 为 能 够 满 足 所 有 电 信 运 营 商 计 费 要 求 的 融 合 计 费 系 统 准 实 时 计 费 账 务 系 统 用 于 电 信 运 营 商 客 户 业 务 使 用 记 录 的 数 据 联 机 采 集 计 费 结 算 综 合 账 务 处 理, 在 数 据 处 理 上 具 有 一 定 的 时 滞 性 实 时 在 线 计 费 账 务 系 统 实 现 了 先 付 费 后 消 费 的 功 能, 且 数 据 处 理 无 时 滞 原 有 的 准 实 时 计 费 账 务 系 统 和 实 时 在 线 计 费 系 统 是 两 个 独 立 的 体 系, 新 项 目 整 合 这 两 个 计 费 平 台 并 进 行 重 大 技 术 改 造, 形 成 能 够 满 足 所 有 电 信 运 营 商 计 费 要 求 的 融 合 计 费 系 统 : 支 持 多 种 业 务 ( 固 网 移 动 数 据 语 音 短 信 内 容 等 业 务 ) 组 合 打 包, 各 业 务 可 共 享 优 惠 策 略 ; 各 业 务 既 可 捆 绑 支 付, 也 可 分 散 支 付 ; 各 业 务 选 择 不 同 的 付 费 方 式 ( 预 付 后 付 ); 客 户 能 在 任 何 时 间 进 行 支 付 付 费 的 实 时 切 换 ; 运 营 商 能 够 平 滑 调 整 计 费 策 略, 控 制 欠 费 风 险 4 市 场 前 景 分 析 融 合 计 费 系 统 是 采 用 领 先 计 费 架 构 进 行 设 计 对 现 行 的 准 实 时 计 费 账 务 系 统 和 在 线 计 费 系 统 (OCS) 进 行 融 合 衍 生 而 来 的 新 产 品, 是 电 信 运 营 商 计 费 服 务 能 力 和 技 术 水 平 的 重 要 标 志, 是 计 费 系 统 的 未 来 发 展 方 向 融 合 计 费 系 统 在 同 一 平 台 上 实 现 在 线 计 费 和 准 实 时 计 费, 使 用 户 能 够 灵 活 选 择 基 于 不 同 计 费 模 式 的 业 务, 实 现 了 不 同 付 费 模 式 的 用 户 享 受 相 同 的 产 品 和 资 费, 并 能 够 灵 活 切 换 付 费 模 式 该 系 统 不 仅 能 满 足 电 信 运 营 商 传 统 业 务 的 计 费 需 求, 更 能 为 3G 业 务 的 广 泛 应 用 提 供 支 撑 自 2006 年 到 2010 年, 国 内 电 信 行 业 准 实 时 计 费 账 务 类 系 统 软 件 市 场 保 持 了 较 好 的 增 长 态 势,2008 年 市 场 规 模 为 亿 元, 根 据 CCID 的 预 测, 到 2010 年, 准 实 时 计 费 账 务 类 软 件 的 市 场 规 模 将 达 到 亿 元 268

270 对 于 在 线 计 费 系 统 (OCS) 市 场,CCID 数 据 显 示 在 2008 年 市 场 规 模 较 2007 年 增 长 % 的 基 础 上,2009 年 2010 年 市 场 仍 将 快 速 增 长, 预 计 到 2010 年, 市 场 规 模 将 达 到 亿 元 年 国 内 电 信 行 业 准 实 时 计 费 账 务 类 软 件 市 场 容 量 项 目 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 ( 预 测 ) 2010 年 ( 预 测 ) 单 位 : 亿 元 复 合 增 长 率 准 实 时 计 费 账 务 类 % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 年 国 内 电 信 行 业 在 线 计 费 系 统 (OCS) 软 件 市 场 容 量 项 目 2007 年 2008 年 2009 年 ( 预 测 ) 2010 年 ( 预 测 ) 单 位 : 亿 元 复 合 增 长 率 在 线 计 费 系 统 (OCS) % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 项 目 建 设 内 容 本 项 目 内 容 包 括 : (1) 搭 建 软 件 开 发 集 成 测 试 以 及 系 统 测 试 平 台 ; (2) 开 发 融 合 计 费 引 擎, 研 制 支 撑 电 信 行 业 融 合 计 费 平 台 软 件 ; (3) 持 续 集 成, 开 展 系 统 测 试, 应 用 软 件 通 过 测 试 后, 发 布 商 用 软 件 6 项 目 投 资 概 算 本 项 目 新 增 建 设 投 资 4,827 万 元, 具 体 投 资 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 工 程 和 费 用 名 称 投 资 估 算 设 备 购 置 软 件 购 置 研 发 费 用 其 他 费 用 合 计 占 总 投 资 比 例 一 工 程 费 用 % 硬 件 设 备 及 安 装 % 软 件 费 用 及 工 具 % 二 工 程 建 设 及 其 他 费 用 2, , % 项 目 前 期 工 作 费 % 项 目 前 期 咨 询 费 % 项 目 开 发 支 出 2, , % 269

271 市 场 开 拓 费 % 培 训 费 % 其 他 费 用 % 三 预 备 费 % 工 程 建 设 投 资 合 计 , , % 铺 底 流 动 资 金 募 集 资 金 合 计 , , , 项 目 建 设 选 址 本 项 目 利 用 公 司 总 部 现 有 办 公 场 所 部 分 面 积 进 行 开 发 公 司 总 部 位 于 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区, 现 有 办 公 场 所 面 积 3, 平 方 米, 其 中 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 8 投 资 项 目 技 术 方 案 (1) 系 统 设 计 公 司 使 用 面 向 对 象 的 分 析 建 模 方 法, 采 用 实 时 应 用 框 架 统 一 计 费 引 擎 等 自 有 关 键 技 术 以 及 内 存 数 据 库 等 先 进 开 发 技 术 开 发 融 合 计 费 系 统 该 系 统 功 能 结 构 如 下 描 述 : 270

272 融 合 计 费 系 统 准 实 时 数 据 采 集 处 理 数 据 采 集 数 据 预 处 理 智 能 协 议 通 讯 代 理 智 能 代 理 路 由 分 发 计 费 控 制 会 话 管 理 计 费 控 制 计 费 处 理 实 时 批 价 准 实 时 批 价 综 合 账 务 处 理 准 实 时 账 务 处 理 月 度 账 务 处 理 公 共 信 用 余 额 控 制 信 用 计 算 信 用 预 占 和 实 扣 网 管 1 准 实 时 数 据 采 集 处 理 : 通 过 消 息 机 制 或 定 时 文 件 采 集, 准 实 时 采 集 客 户 业 务 使 用 记 录, 如 通 话 话 单 短 信 话 单 记 录 数 据 采 集 后, 进 行 格 式 标 准 化 信 息 化 转 换 和 补 充, 产 生 标 准 格 式 的 客 户 使 用 记 录 ; 2 智 能 协 议 通 讯 代 理 : 通 过 在 线 计 费 通 讯 协 议 等 多 种 协 议, 和 电 信 网 络 等 硬 件 设 备 单 元 进 行 通 讯, 并 将 网 元 请 求 上 报 计 费 控 制 模 块 ; 3 计 费 控 制 : 接 收 智 能 代 理 请 求, 进 行 会 话 管 理 和 计 费 控 制, 发 起 本 次 会 话 费 用 正 算 反 算, 进 行 信 用 预 占 实 扣 处 理 ; 4 计 费 处 理 : 提 供 实 时 计 费 处 理 服 务 和 准 实 时 计 费 处 理 服 务 : 实 时 计 费 处 理 服 务 接 收 实 时 计 费 控 制 信 息 上 报, 进 行 费 用 计 算 ; 准 实 时 计 费 处 理 对 标 准 格 式 的 客 户 使 用 记 录 进 行 计 费 处 理, 计 算 消 费 金 额 ; 271

273 5 综 合 账 务 处 理 : 接 收 实 时 计 费 和 准 实 时 计 费 清 单, 形 成 客 户 明 细 账 单, 依 据 客 户 资 费 套 餐, 进 行 综 合 账 务 处 理, 产 生 客 户 综 合 账 单 ; 6 公 共 信 用 余 额 服 务 : 提 供 实 时 计 费 和 准 实 时 计 费 余 额 控 制, 进 行 统 一 的 余 额 预 占 扣 减 充 值 ; 7 网 管 : 采 集 各 模 块 处 理 日 志 以 及 操 作 系 统 和 支 撑 平 台 信 息, 进 行 系 统 运 营 状 况 集 中 监 控 和 报 警 (2) 业 务 流 程 网 元 准 实 时 数 据 采 集 处 理 公 共 信 用 余 额 控 制 计 费 处 理 综 合 账 务 处 理 智 能 协 议 通 讯 代 理 计 费 控 制 接 入 计 费 账 务 处 理 (3) 技 术 需 求 1 内 存 数 据 库 内 存 数 据 库 可 以 将 同 样 数 据 库 的 部 分 内 容 存 放 于 磁 盘 上, 而 另 一 部 分 存 放 于 内 存 中 用 户 可 以 选 择 将 数 据 存 储 在 内 存 表 中 以 提 供 即 时 的 数 据 访 问 若 访 问 时 间 不 紧 急 或 数 据 存 于 内 存 中 所 占 空 间 过 大 时, 用 户 可 将 这 些 数 据 存 入 磁 盘 表 中 内 存 数 据 库 实 现 了 数 据 在 内 存 中 的 管 理, 而 不 仅 仅 是 作 为 数 据 库 的 缓 存 不 像 其 它 将 磁 盘 数 据 块 缓 存 到 主 存 中 的 数 据 库, 内 存 数 据 库 的 内 存 引 擎 使 用 了 为 随 机 访 问 内 存 而 特 别 设 计 的 数 据 结 构 和 算 法, 这 种 设 计 使 其 避 免 了 因 使 用 排 序 命 令 而 经 常 破 坏 缓 存 数 据 库 性 能 的 问 题 通 过 内 存 数 据 库, 减 少 了 磁 盘 I/O, 能 够 达 到 了 以 磁 盘 I/O 为 主 的 传 统 数 据 库 无 法 与 其 相 比 拟 的 处 理 速 度 因 此, 内 存 数 据 库 技 术 的 应 用, 可 以 大 大 提 高 数 据 库 的 速 度, 这 对 于 需 要 高 速 反 应 的 数 据 库 应 用, 如 电 信 行 业, 提 供 了 有 力 支 撑 2 分 布 式 处 理 技 术 272

274 分 布 式 处 理 可 以 认 为 是 一 种 并 行 处 理 形 式 分 布 式 处 理 系 统 将 不 同 地 点 具 有 不 同 功 能 或 拥 有 不 同 数 据 的 多 台 计 算 机 用 通 信 网 络 连 接 起 来, 在 控 制 系 统 的 统 一 管 理 控 制 下, 协 调 完 成 信 息 处 理 任 务 的 计 算 机 系 统 分 布 式 处 理 在 大 型 企 业 应 用 系 统 中, 最 大 的 优 势 是 将 负 载 分 布 通 过 多 台 服 务 器 处 理 多 个 任 务, 以 优 化 整 个 系 统 的 处 理 能 力 和 运 行 效 率 分 布 式 处 理 的 技 术 核 心 是 完 成 服 务 与 服 务 之 间 服 务 端 与 客 户 端 之 间 的 通 信 3 统 一 计 费 引 擎 OCS 与 HOTBILLING 采 取 统 一 的 计 费 引 擎, 保 证 两 个 子 系 统 具 备 相 同 的 计 费 能 力 和 相 同 认 识, 从 而 实 现 不 同 付 费 模 式 的 客 户 享 受 相 同 的 产 品 和 资 费, 并 能 够 灵 活 切 换 付 费 模 式 4 并 发 处 理 技 术 保 证 系 统 的 可 用 性 和 系 统 服 务 器 能 为 客 户 提 供 每 周 7 天 每 天 24 小 时 不 间 断 的 可 靠 服 务, 是 高 可 用 性 系 统 软 件 要 解 决 的 主 要 问 题 并 发 程 序 能 够 同 时 处 理 多 个 任 务, 并 发 改 善 了 程 序 的 数 据 读 写 吞 吐 量 执 行 速 度 以 及 响 应 速 度, 在 单 处 理 器 系 统 中, 并 发 程 序 通 过 利 用 重 叠 IO 读 写 时 间 来 有 效 的 利 用 了 计 算 机 的 资 源, 在 多 处 理 器 系 统 中, 并 发 程 序 通 过 在 多 个 CPU 上 并 发 执 行 程 序 来 最 大 限 度 的 提 高 吞 吐 量 5 软 件 集 群 技 术 用 来 保 存 计 算 最 终 结 果 的 数 据 库 是 整 个 信 息 系 统 的 重 要 组 成 部 分, 技 术 也 相 对 成 熟 然 而, 对 于 所 有 数 据 库 而 言, 除 了 记 录 正 确 的 处 理 结 果 之 外, 也 面 临 着 一 些 挑 战 : 如 何 提 高 处 理 速 度 数 据 可 用 性 数 据 安 全 性 和 数 据 集 可 扩 性 将 多 个 数 据 库 联 在 一 起 组 成 数 据 库 集 群 来 达 到 上 述 目 标 应 该 说 是 一 个 很 自 然 的 想 法 集 群 (Cluster) 技 术 是 使 用 特 定 的 连 接 方 式, 将 价 格 相 对 较 低 的 硬 件 设 备 结 合 起 来, 同 时 也 能 提 供 高 性 能 相 当 的 任 务 处 理 能 力 (4) 技 术 保 障 本 公 司 有 多 年 准 实 时 计 费 账 务 软 件 实 时 在 线 计 费 软 件 的 研 发 和 实 施 经 验, 先 后 开 发 出 天 源 迪 科 电 信 综 合 计 费 账 务 软 件 天 源 迪 科 电 信 综 合 结 算 系 统 273

275 软 件 天 源 迪 科 联 机 数 据 采 集 和 监 控 软 件 天 源 迪 科 3G 计 费 软 件 天 源 迪 科 电 信 会 话 管 理 平 台 天 源 迪 科 电 信 余 额 管 理 平 台 天 源 迪 科 电 信 统 一 充 值 平 台 等 多 套 电 信 计 费 类 软 件, 积 累 了 融 合 计 费 软 件 开 发 的 技 术 基 础 管 理 能 力 以 及 人 才 (5) 主 要 设 备 选 择 新 增 硬 件 设 备 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 1 小 型 机 2 小 型 机 3 存 储 4 SAN 交 换 机 IBM P6 570 (16C/128G) IBM P6 561 (8C/16G) HP XP24000 (16G/8TB) IBM 40 口 光 纤 交 换 机 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) IBM IBM HP IBM 服 务 器 IBM X3650 IBM PC 机 7 笔 记 本 电 脑 8 防 火 墙 THINK M4000T 台 式 机 THINKPAD X HG1 juniper 防 火 墙 SSG-140-SH IBM 联 想 juniper 路 由 器 思 科 2821 思 科 千 兆 交 换 机 思 科 2960 思 科 UPS STK STK 空 调 格 力 2P 格 力 机 柜 服 务 器 标 准 机 柜 IBM 综 合 布 线 系 统 AMP AMP 合 计 新 增 软 件 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 办 公 软 件 WINDOWS XP 微 软 办 公 软 件 MS OFFICE 微 软 办 公 软 件 MS VISIO 微 软 办 公 软 件 WINDOWS 2003 微 软 办 公 软 件 MS PROJECT 微 软 安 全 管 理 ESET 网 关 软 件 第 三 方 软 件

276 7 前 台 开 发 工 具 8 单 元 测 试 代 码 分 析 MS Visual Studio 开 发 工 具 自 动 化 单 元 测 试 和 代 码 分 析 工 具 微 软 第 三 方 工 具 数 据 库 ORACLE10G ES ORACLE 中 间 件 BEA WEBLOGIC SERVER ORACLE 中 间 件 BEA TUXEDO ORACLE 中 间 件 IBM WEBSPHERE SERVER IBM 内 存 数 据 库 Timesten ORACLE 内 存 数 据 库 Altibase ALTIBASE 数 据 库 DB2 ES IBM 项 目 管 理 CLEARCASE IBM 项 目 管 理 Clear Quest IBM 性 能 测 试 工 具 (6) 人 员 招 募 Loadrunner 测 试 监 控 分 析 和 优 化 工 具 HP 合 计 软 件 开 发 项 目 的 主 要 成 本 为 人 力 成 本 本 项 目 共 投 入 68 人, 其 中 原 有 人 员 39 人, 新 增 人 员 29 人 详 见 下 表 : 序 号 部 门 名 称 管 理 人 员 技 术 人 员 辅 助 人 员 小 计 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 1 管 理 部 门 研 发 部 门 小 计 合 计 投 资 项 目 的 建 设 时 间 销 售 方 式 和 营 销 措 施 本 项 目 计 算 周 期 6 年, 其 中 项 目 开 发 期 2 年, 其 第 二 年 为 开 发 运 营 期, 在 开 发 运 营 期 内, 本 项 目 将 实 现 运 营 并 取 得 收 入, 同 时 公 司 将 继 续 对 产 品 进 行 深 度 开 发, 并 根 据 客 户 反 馈 对 产 品 进 行 完 善 ; 项 目 运 营 期 5 年, 包 含 前 述 开 发 运 营 期 公 司 将 通 过 直 接 销 售 的 方 式, 利 用 在 电 信 行 业 软 件 市 场 的 营 销 经 验 以 及 积 累 的 客 户 资 源, 进 行 融 合 计 费 系 统 项 目 产 品 销 售 10 投 资 项 目 主 要 效 益 指 标 275

277 本 项 目 投 产 后 主 要 财 务 指 标 如 下 表 : 序 号 项 目 指 标 1 投 资 利 润 率 30.89% 2 投 资 利 税 率 35.42% 3 内 部 收 益 率 ( 税 后 ) 34.64% 4 投 资 回 收 期 ( 税 后 ) 4.04 年 11 环 保 本 项 目 属 于 软 件 开 发 项 目, 对 于 所 需 硬 件 采 用 直 接 采 购 方 式, 不 涉 及 硬 件 生 产 内 容, 因 此 不 存 在 环 保 问 题 ( 二 ) 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 1 项 目 概 述 本 项 目 的 目 标 客 户 是 中 国 电 信 中 国 联 通 中 国 移 动 等 电 信 运 营 商 的 省 级 公 司 和 地 市 级 公 司 由 于 本 产 品 设 计 灵 活 通 用 性 强, 通 过 添 加 业 务 知 识 库, 还 可 应 用 于 金 融 等 其 他 行 业 本 产 品 从 电 信 运 营 商 的 业 务 系 统 中 提 取 收 入 订 单 供 应 商 用 户 等 数 据, 借 助 数 据 挖 掘 手 段 从 数 据 中 发 现 规 律, 进 而 辅 助 电 信 运 营 商 进 行 经 营 决 策 2 项 目 实 施 的 背 景 及 必 要 性 信 息 时 代 人 们 的 工 作 生 活 已 经 与 通 信 和 网 络 密 不 可 分 由 于 电 信 运 营 商 网 络 中 记 录 了 手 机 等 终 端 的 通 讯 记 录 互 联 网 访 问 历 史 及 移 动 轨 迹 等, 所 以 从 一 定 意 义 上 说 电 信 运 营 商 掌 握 了 整 个 社 会 的 沟 通 网 络 和 消 费 能 力, 这 是 电 信 运 营 商 最 为 重 要 的 资 源 如 何 从 这 些 海 量 数 据 中 提 取 信 息 发 掘 商 机 以 增 强 核 心 竞 争 力, 是 目 前 运 营 商 普 遍 关 注 的 问 题 另 一 方 面, 由 于 近 年 来 各 电 信 运 营 商 普 遍 遇 到 同 质 竞 争 资 费 下 调 新 用 户 增 长 缓 慢 传 统 业 务 受 互 联 网 冲 击 等 问 题, 经 营 压 力 日 益 增 大, 这 就 对 运 营 商 经 营 决 策 的 及 时 性 正 确 性 和 科 学 性 提 出 了 更 高 的 要 求 而 运 营 商 传 统 的 决 策 方 式 则 是 定 期 逐 级 上 报, 决 策 层 利 用 经 验 作 出 判 断 并 下 达 指 令, 这 种 决 策 方 式 耗 时 较 长, 并 且 对 决 策 者 的 个 人 认 知 依 赖 程 度 过 高, 缺 乏 科 学 性 和 稳 定 性, 决 策 质 量 无 法 保 证 276

278 本 公 司 专 注 电 信 行 业 应 用 软 件 研 发 十 余 年, 对 行 业 的 经 营 发 展 有 着 深 刻 的 理 解 此 次 提 出 构 建 电 信 企 业 的 智 能 决 策 支 持 平 台, 是 从 运 营 商 的 业 务 系 统 及 外 部 环 境 中 获 取 数 据, 利 用 数 据 仓 库 联 机 分 析 处 理 (OLAP) 等 技 术 从 海 量 数 据 中 提 炼 出 对 运 营 商 经 营 决 策 有 帮 助 的 信 息, 通 过 构 建 业 务 分 析 模 型, 利 用 数 据 挖 掘 等 商 业 智 能 手 段 发 现 信 息 中 隐 含 的 知 识 规 律 等, 从 而 起 到 指 导 运 营 商 进 行 科 学 决 策 的 作 用 另 外, 公 司 已 经 能 够 为 电 信 运 营 商 提 供 计 费 结 算 等 支 撑 生 产 经 营 的 IT 系 统, 如 能 为 客 户 提 供 智 能 决 策 支 持 平 台, 则 公 司 产 品 覆 盖 面 将 进 一 步 扩 大, 从 而 提 升 客 户 满 意 度, 确 立 本 公 司 电 信 行 业 核 心 软 件 产 品 供 应 商 角 色, 并 拓 展 其 他 产 品 市 场 3 项 目 与 现 有 产 品 之 间 的 关 系 公 司 现 有 数 据 仓 库 类 软 件 产 品 主 要 是 对 分 布 在 运 营 商 各 业 务 系 统 中 的 数 据 进 行 整 合, 以 形 成 企 业 级 统 一 的 数 据 集 合, 并 提 供 一 定 的 信 息 展 现 功 能, 为 运 营 商 经 营 决 策 提 供 数 据 来 源 统 一 信 息 加 工 过 程 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 关 注 对 运 营 商 经 营 决 策 的 辅 导 和 支 持, 以 数 据 仓 库 和 外 部 环 境 为 数 据 源, 借 助 联 机 分 析 处 理 (OLAP) 数 据 挖 掘 等 技 术 从 海 量 数 据 中 发 掘 提 炼 出 对 运 营 商 经 营 决 策 有 帮 助 的 信 息, 通 过 构 建 业 务 分 析 模 型, 利 用 商 业 智 能 手 段 发 现 信 息 中 隐 含 的 客 户 特 征 业 务 知 识 及 规 律 等, 从 而 起 到 指 导 运 营 商 进 行 科 学 决 策 的 作 用 4 市 场 前 景 分 析 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 是 专 为 我 国 各 电 信 运 营 商 省 级 公 司 及 其 下 属 地 市 级 分 公 司 开 发 的 决 策 支 持 系 统 假 设 中 国 移 动 中 国 联 通 中 国 电 信 等 电 信 运 营 商 在 省 级 分 公 司 和 地 市 级 分 公 司 建 立 企 业 智 能 决 策 平 台 来 计 算, 则 公 司 在 电 信 行 业 的 潜 在 客 户 将 超 过 700 个 目 前, 企 业 智 能 决 策 平 台 是 针 对 电 信 运 营 商 的 需 求 而 设 计 的, 经 过 改 进 后, 可 应 用 于 证 券 公 司 基 金 公 司 等 金 融 企 业 近 年 来, 随 着 企 业 对 决 策 及 时 性 完 整 性 科 学 性 要 求 的 不 断 提 高, 国 内 决 策 支 持 系 统 类 软 件 市 场 取 得 了 快 速 的 发 展 CCID 数 据 显 示,2008 年 该 细 分 市 场 规 模 达 亿 元, 预 计 到 2010 年 市 场 规 模 将 达 到 亿 元, 年 的 复 合 增 长 率 达 21.79% 277

279 年 决 策 支 持 系 统 市 场 情 况 单 位 : 亿 元 项 目 2008 年 2009 年 ( 预 测 ) 2010 年 ( 预 测 ) 复 合 增 长 率 决 策 支 持 系 统 % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 项 目 建 设 内 容 本 项 目 内 容 包 括 : (1) 搭 建 软 件 开 发 集 成 测 试 以 及 系 统 测 试 平 台 ; (2) 开 发 客 户 特 征 数 据 分 析 模 型, 研 制 支 撑 电 信 行 业 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 软 件, 并 可 以 跨 行 业 应 用 ; (3) 持 续 集 成, 开 展 系 统 测 试, 应 用 软 件 通 过 测 试 后, 发 布 商 用 软 件 6 项 目 投 资 概 算 本 项 目 投 资 4,719 万 元, 具 体 投 资 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 工 程 和 费 用 名 称 投 资 估 算 设 备 购 置 软 件 购 置 研 发 费 用 其 他 费 用 合 计 占 总 投 资 比 例 一 工 程 费 用 , % 硬 件 设 备 及 安 装 % 软 件 费 用 及 工 具 % 二 工 程 建 设 及 其 他 费 用 2, , % 项 目 前 期 工 作 费 % 项 目 前 期 咨 询 费 % 项 目 开 发 支 出 2, , % 市 场 开 拓 费 % 培 训 费 % 其 他 费 用 % 三 预 备 费 % 工 程 建 设 投 资 合 计 , , % 铺 底 流 动 资 金 募 集 资 金 合 计 , , ,

280 7 项 目 建 设 选 址 本 项 目 利 用 公 司 总 部 现 有 办 公 场 所 部 分 面 积 进 行 开 发 公 司 总 部 位 于 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区, 现 有 办 公 场 所 面 积 3, 平 方 米, 其 中 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 8 投 资 项 目 技 术 方 案 (1) 系 统 设 计 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 的 分 析 数 据 来 自 企 业 业 务 系 统 的 订 单 收 入 账 目 客 户 消 费 明 细 客 户 和 供 应 商 企 业 所 处 行 业 和 竞 争 对 手, 以 及 与 企 业 相 关 的 其 它 外 部 环 境 公 司 使 用 业 务 分 析 和 数 据 建 模 方 法, 采 用 数 据 仓 库 联 机 分 析 处 理 (OLAP) 和 数 据 挖 掘 等 技 术 开 发 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台, 辅 助 用 户 进 行 战 略 层 战 术 层 和 操 作 层 的 业 务 经 营 决 策 本 项 目 的 系 统 功 能 架 构 如 下 图 所 示 : 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 企 业 经 营 发 展 状 况 与 监 控 每 日 现 金 流 量 监 控 每 月 财 务 状 况 评 估 产 品 销 量 分 析 与 监 控 畅 销 产 品 销 量 排 行 产 品 库 存 与 配 送 物 流 优 化 客 户 增 减 与 构 成 分 析 客 户 地 域 分 布 与 消 费 等 级 分 析 新 增 客 户 消 费 潜 力 分 析 竞 争 对 手 分 析 市 场 价 格 监 控 与 异 动 分 析 竞 争 对 手 的 高 价 值 客 户 名 单 客 户 服 务 中 心 多 角 度 监 管 客 户 投 诉 响 应 及 时 率 客 户 关 注 热 点 排 名 与 原 因 分 析 信 用 度 评 估 与 防 欺 诈 应 用 信 用 度 评 估 模 型 防 欺 诈 应 用 279

281 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 主 要 包 括 下 列 功 能 : 1 企 业 经 营 发 展 状 况 分 析 与 监 控 : 该 功 能 主 要 向 用 户 展 示 企 业 不 同 终 端 或 客 户 的 收 入 情 况 客 户 数 量 发 展 情 况 各 种 终 端 业 务 发 展 情 况 以 及 客 户 欠 费 情 况 等 此 外, 该 功 能 模 块 还 通 过 网 页 短 信 邮 件 等 方 式, 向 企 业 领 导 层 与 管 理 人 员 提 供 企 业 经 营 状 况 的 宏 观 变 化 和 分 析 报 告, 让 企 业 管 理 人 员 及 时 了 解 企 业 运 营 状 况, 并 可 以 做 深 入 分 析 2 产 品 销 量 分 析 与 监 控 : 对 企 业 的 产 量 销 量 进 行 分 析, 如 : 电 信 运 营 商 可 以 对 固 定 电 话 通 话 量 和 移 动 电 话 通 话 量 进 行 静 态 动 态 比 较 分 析, 以 此 了 解 客 户 是 否 因 为 使 用 移 动 手 机 而 减 少 了 固 定 电 话 的 通 话 量, 以 确 定 是 否 调 整 固 定 电 话 的 资 费 政 策 ; 金 融 企 业 可 以 分 析 股 票 式 基 金 混 合 式 基 金 债 券 式 基 金 各 类 申 购 和 赎 回 情 况, 根 据 客 户 消 费 倾 向 调 整 产 品 推 出 策 略, 并 准 备 合 适 的 资 金 应 对 基 金 赎 回 的 需 求 ; 制 造 业 企 业 对 产 品 的 进 销 存 进 行 全 面 掌 控, 以 减 少 库 存 产 品, 提 高 资 金 周 转 率 ; 零 售 企 业 对 商 品 在 各 个 销 售 点 的 销 售 库 存 情 况 进 行 分 析, 可 以 及 时 调 配 商 品, 避 免 脱 销 断 货 带 来 的 客 户 流 失 等 3 客 户 增 减 与 构 成 分 析 : 对 客 户 的 新 增 流 失 最 近 消 费 情 况 进 行 分 析, 如 : 金 融 企 业 通 过 其 向 高 端 客 户 推 荐 保 险 理 财 产 品, 增 加 客 户 的 粘 性, 提 高 客 户 忠 诚 度 ; 零 售 行 业 企 业 用 它 发 现 新 增 会 员 客 户 来 自 哪 个 地 域, 企 业 的 辐 射 半 径 是 多 少 等 4 竞 争 对 手 分 析 : 对 竞 争 对 手 的 动 态 进 行 监 控, 及 时 调 整 包 括 价 格 目 标 客 户 群 等 在 内 的 企 业 经 营 策 略 和 战 略, 如 : 电 信 运 营 商 可 使 用 本 功 能, 对 其 他 电 信 运 营 商 的 客 户 进 行 分 析, 挑 选 出 高 价 值 客 户 进 行 针 对 性 营 销, 使 其 转 为 自 己 的 客 户 5 客 户 服 务 中 心 多 角 度 监 管 : 监 控 企 业 客 户 服 务 中 心 对 于 客 户 的 咨 询 投 诉 的 响 应 及 时 率, 发 现 客 户 对 产 品 的 关 注 程 度, 如 : 汽 车 制 造 企 业 可 通 过 本 功 能 了 解 新 车 型 广 告 投 放 后, 潜 在 客 户 对 于 新 车 型 的 关 注 度, 以 确 定 车 型 的 最 终 售 价 和 投 放 地 区 280

282 6 信 用 度 评 估 与 防 欺 诈 应 用 : 通 过 提 取 和 分 析 客 户 消 费 缴 费 等 数 据, 建 立 客 户 信 用 度 评 估 模 型, 构 建 客 户 信 用 评 估 体 系, 对 不 同 信 用 等 级 客 户, 通 过 实 时 智 能 分 析, 掌 握 客 户 异 常 消 费 情 况, 进 行 防 欺 诈 管 理, 降 低 客 户 欠 费 风 险 (2) 业 务 流 程 决 策 及 时 针 对 性 营 销 挽 留 知 识 客 户 消 费 金 额 连 续 N 个 月 下 降, 比 例 达 到 xx%, 曾 咨 询 过 资 费 政 策 的 用 户 要 流 失 信 息 客 户 贡 献 构 成 市 场 竞 争 地 位 财 务 收 入 趋 势 数 据 客 户 市 场 财 务 地 域 产 品 事 件 资 源 账 务 (3) 技 术 需 求 1 查 询 / 报 表 /OLAP 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 将 存 储 在 数 据 仓 库 系 统 中 的 数 据, 通 过 有 效 地 组 织 和 分 析, 就 可 以 得 到 有 用 的 信 息, 回 答 用 户 特 定 的 业 务 问 题 查 询 / 报 表 /OLAP 软 件 工 具 的 特 点 是 能 自 动 生 成 SQL 语 句, 避 免 了 由 人 工 来 编 写 SQL 语 句 的 困 难 和 麻 烦, 可 极 大 地 提 高 劳 动 生 产 率 一 般 的 业 务 人 员 经 过 一 定 的 培 训 后, 都 能 较 为 熟 练 地 使 用 这 些 软 件, 不 需 要 掌 握 高 深 的 SQL 编 程 技 巧 从 数 据 仓 库 系 统 中 获 取 到 数 据 后,OLAP 软 件 工 具 还 能 以 各 种 图 形 报 表 等 方 式 直 观 而 形 象 地 将 获 得 的 数 据 表 现 出 来, 使 业 务 人 员 一 目 了 然 2 数 据 挖 掘 本 平 台 的 价 值 最 终 体 现 于 用 户 获 取 有 用 信 息 的 能 力, 以 及 利 用 信 息 进 行 决 策 的 能 力 在 数 据 挖 掘 层, 数 据 仓 库 系 统 中 的 原 始 数 据 被 探 测 出 来, 使 用 自 动 化 或 281

283 半 自 动 化 的 工 具 分 析 数 据 挖 掘 可 以 采 用 自 顶 向 下 的 方 法 或 自 底 向 上 的 方 法 自 顶 向 下 的 方 法 测 试 假 设, 也 就 是 使 用 数 据 仓 库 系 统 中 的 数 据 验 证 或 反 驳 某 个 设 想 自 底 向 上 的 方 法 叫 做 知 识 发 现, 能 够 解 释 或 分 类 特 定 的 数 据, 发 现 数 据 之 间 的 类 似 处 或 模 式 (4) 技 术 保 障 公 司 拥 有 一 批 精 通 数 据 仓 库 技 术 ETL 以 及 多 维 分 析 的 技 术 人 员, 近 年 来 开 发 了 天 源 迪 科 电 信 经 营 分 析 软 件 天 源 迪 科 电 信 数 据 仓 库 平 台 天 源 迪 科 电 信 数 据 门 户 软 件 天 源 迪 科 电 信 智 能 报 表 软 件 天 源 迪 科 电 信 自 助 取 数 软 件 等 多 种 同 类 产 品, 在 海 量 数 据 存 储 及 处 理 等 方 面 积 累 了 丰 富 的 经 验 此 外, 基 于 对 电 信 行 业 经 营 管 理 的 深 刻 理 解, 公 司 还 建 立 了 电 信 企 业 经 营 分 析 模 型 因 此, 公 司 具 备 开 发 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 的 技 术 能 力 (5) 主 要 设 备 选 择 新 增 硬 件 设 备 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 小 型 机 IBM P6 570(16C/128G) IBM 存 储 HP XP24000(16G/8TB) HP SAN 交 换 机 BRCD SAN 16 口 全 激 活 交 换 机 BROCADE 开 发 服 务 器 IBM P6 561(8C/32G) IBM 管 理 服 务 器 IBM X3650 IBM PC 机 THINK M4000T 台 式 机 IBM 笔 记 本 电 脑 THINKPAD X HG1 联 想 防 火 墙 juniper 防 火 墙 SSG-140-SH juniper 路 由 器 思 科 2821 思 科 千 兆 交 换 机 思 科 2960 思 科 UPS STK STK 空 调 格 力 2P 格 力 机 柜 服 务 器 标 准 机 柜 IBM 综 合 布 线 系 统 AMP AMP 合 计 新 增 软 件 清 单 282

284 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 办 公 软 件 WINDOWS XP 微 软 办 公 软 件 MS OFFICE 微 软 办 公 软 件 MS VISIO 微 软 办 公 软 件 WINDOWS 2003 微 软 办 公 软 件 MS PROJECT 微 软 开 发 软 件 MS Visual Studio 开 发 工 具 微 软 开 发 工 具 Java 开 发 工 具 第 三 方 软 件 单 元 测 试 代 码 分 析 自 动 化 单 元 测 试 和 代 码 分 析 工 具 第 三 方 工 具 BI 开 发 工 具 Congnos 平 台 IBM BI 开 发 工 具 BO 报 表 工 具 SAP 需 求 管 理 工 具 IBM RATIONAL 需 求 管 理 工 具 IBM 测 试 工 具 自 动 化 测 试 工 具 第 三 方 软 件 测 试 工 具 Loadrunner 测 试 监 控 分 析 和 优 化 工 具 HP 数 据 库 ORACLE10G ES ORACLE 数 据 仓 库 IBM DB2 ES IBM 数 据 仓 库 SYBASE IQ SYBASE 数 据 仓 库 互 联 网 指 纹 数 据 仓 库 第 三 方 软 件 中 间 件 BEA WEBLOGIC SERVER ORACLE 中 间 件 BEA TUXEDO ORACLE 中 间 件 IBM WEBSPHERE SERVER IBM 挖 掘 软 件 SPSS Clementine 及 产 品 服 务 SPSS 挖 掘 软 件 数 据 软 件 模 型 第 三 方 软 件 搜 索 软 件 智 能 搜 索 软 件 Autonomy 知 识 管 理 内 容 管 理 和 知 识 管 理 软 件 IBM SOA ORACLE BEA ESB ORACLE SOA IBM Websphere ESB IBM 项 目 管 理 CLEARCASE IBM 项 目 管 理 Clear Quest IBM 安 全 管 理 ESET 网 关 软 件 第 三 方 软 件 (6) 人 员 招 募 合 计

285 软 件 开 发 项 目 主 要 成 本 在 于 人 力 成 本, 本 项 目 总 共 投 入 65 人, 其 中 原 有 人 员 30 人, 新 增 人 员 35 人, 详 见 下 表 : 序 号 部 门 名 称 管 理 人 员 技 术 人 员 辅 助 人 员 小 计 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 1 管 理 部 门 研 发 部 门 小 计 合 计 投 资 项 目 的 建 设 时 间 销 售 方 式 和 营 销 措 施 本 项 目 计 算 周 期 6 年, 其 中 项 目 开 发 期 2 年, 其 第 二 年 为 开 发 运 营 期, 在 开 发 运 营 期 内, 本 项 目 将 实 现 运 营 并 取 得 收 入, 同 时 公 司 将 继 续 对 产 品 进 行 深 度 开 发, 并 根 据 客 户 反 馈 对 产 品 进 行 完 善 ; 项 目 运 营 期 5 年, 包 含 前 述 开 发 运 营 期 公 司 将 充 分 利 用 在 电 信 市 场 营 销 方 面 的 丰 富 经 验 和 已 经 积 累 的 客 户 资 源, 采 用 直 销 模 式 销 售 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 10 投 资 项 目 主 要 效 益 指 标 本 项 目 投 产 后 主 要 财 务 指 标 如 下 表 : 序 号 项 目 指 标 1 投 资 利 润 率 33.96% 2 投 资 利 税 率 38.40% 3 内 部 收 益 率 ( 税 后 ) 36.18% 4 投 资 回 收 期 ( 税 后 ) 4.18 年 11 环 保 本 项 目 属 于 软 件 开 发 项 目, 对 于 所 需 相 关 硬 件, 公 司 采 用 直 接 采 购 方 式, 不 涉 及 硬 件 生 产 内 容, 因 此 不 存 在 环 保 问 题 ( 三 ) 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 1 项 目 概 述 该 项 目 是 在 公 司 原 有 客 户 关 系 管 理 营 销 类 软 件 产 品 的 基 础 上, 对 软 件 功 能 设 置 服 务 插 件 等 方 面 进 行 的 重 大 改 进 根 据 适 用 客 户 类 型 的 不 同, 该 项 目 构 建 两 种 CRM 系 统 类 型 一 : 服 务 于 电 信 运 营 商, 为 运 营 商 提 供 客 户 管 理 产 品 管 284

286 理 流 程 管 理 等 功 能 ; 类 型 二 : 为 运 营 商 的 企 业 客 户 服 务, 帮 助 其 进 行 企 业 信 息 化 建 设 2 项 目 实 施 的 背 景 及 必 要 性 我 国 电 信 领 域 的 逐 步 开 放 和 电 信 运 营 商 重 组 的 完 成, 使 得 电 信 市 场 竞 争 日 趋 激 烈 与 此 同 时, 用 户 对 电 信 业 务 的 需 求 也 越 来 越 趋 于 成 熟 理 性 和 个 性 化, 不 仅 仅 关 注 服 务 内 容 本 身, 对 服 务 开 展 的 方 式 质 量 等 也 提 出 了 更 高 的 要 求 以 一 个 普 通 的 手 机 业 务 用 户 为 例, 对 移 动 电 话 业 务 早 已 超 越 了 通 话 质 量 这 一 基 本 要 求, 用 户 会 要 求 在 结 束 通 话 半 小 时 内 查 到 话 费 详 单 个 性 化 的 话 费 提 醒 任 何 时 间 地 点 均 能 方 便 缴 费 等 等 要 满 足 上 述 以 及 未 来 更 加 个 性 化 和 细 致 的 客 户 需 求, 客 户 关 系 管 理 系 统 必 须 在 现 有 基 础 上 在 实 时 性 稳 定 性 准 确 性 灵 活 性 等 方 面 得 到 大 幅 度 提 高 随 着 3G 时 代 的 到 来, 众 多 3G 增 值 业 务 的 开 展 必 将 使 电 信 运 营 商 的 经 营 管 理 模 式 发 生 巨 大 的 变 化, 如 何 对 3G 时 代 的 客 户 进 行 有 效 地 营 销 和 服 务 成 为 运 营 商 关 注 的 重 点 面 对 日 渐 激 烈 和 开 放 的 竞 争 环 境 及 3G 时 代 的 众 多 商 机, 网 状 价 值 链 管 理 产 品 和 服 务 多 元 化 多 业 务 捆 绑 和 优 惠 产 品 快 速 开 发 统 一 客 户 接 触 管 理 完 善 的 客 户 评 价 机 制 支 撑 事 件 营 销 和 服 务 策 略 是 客 户 关 系 管 理 的 核 心 能 力 构 建 并 完 善 客 户 关 系 管 理 系 统 改 善 并 提 高 电 信 运 营 商 的 服 务 水 平, 对 提 高 我 国 电 信 产 业 的 整 体 运 营 和 管 理 水 平 增 强 国 际 竞 争 力, 有 着 重 要 的 意 义 3 项 目 与 现 有 产 品 之 间 的 关 系 由 于 客 户 关 系 管 理 软 件 的 核 心 是 企 业 的 业 务 流 程 和 客 户 的 复 杂 需 求, 而 我 国 电 信 行 业 的 飞 速 发 展 和 巨 大 变 化 催 生 了 众 多 电 信 用 户 的 新 需 求, 导 致 并 加 速 电 信 运 营 商 业 务 流 程 的 再 造 公 司 现 有 电 信 客 户 关 系 管 理 类 软 件 已 难 以 满 足 运 营 商 对 不 同 类 型 客 户 及 业 务 的 管 理 需 要, 需 要 对 现 有 软 件 在 功 能 流 程 技 术 服 务 等 方 面 进 行 重 大 改 进 该 项 目 对 公 司 原 有 电 信 客 户 关 系 管 理 系 统 营 销 服 务 支 撑 系 统 网 上 营 业 厅 系 统 统 一 客 户 视 图 和 营 销 管 理 平 台 等 产 品 进 行 改 造 扩 建 和 整 合, 并 新 增 了 统 一 客 户 管 理 流 程 管 理 服 务 管 理 等 功 能, 形 成 了 满 足 企 业 客 户 家 庭 客 户 个 人 客 户 三 大 类 客 户 群 体 需 求 的 客 户 关 系 平 台, 支 撑 电 信 运 营 商 由 网 络 运 营 商 向 信 285

287 息 服 务 提 供 商 的 战 略 转 型 新 系 统 在 实 时 性 稳 定 性 准 确 性 灵 活 性 等 方 面 也 有 很 大 提 升 4 市 场 前 景 分 析 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 是 在 公 司 原 有 客 户 关 系 管 理 系 统 营 销 平 台 系 统 营 销 服 务 支 撑 系 统 统 一 客 户 视 图 系 统 等 产 品 的 基 础 上, 进 行 系 统 升 级 扩 建 形 成 的 能 够 满 足 电 信 运 营 商 在 当 前 及 未 来 市 场 环 境 下 客 户 服 务 市 场 营 销 等 方 面 要 求 的 软 件 系 统 赛 迪 顾 问 数 据 显 示, 近 年 来 国 内 CRM 市 场 持 续 增 长, 电 信 行 业 CRM 占 市 场 整 体 的 比 例 基 本 保 持 稳 定 单 位 : 亿 元 年 份 国 内 CRM 整 体 市 场 容 量 电 信 行 业 CRM 市 场 容 量 电 信 行 业 CRM 占 比 2006 年 % 2007 年 % 2008 年 % 平 均 增 长 率 13.96% 14.44% - 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 从 2006 到 2008 年, 国 内 电 信 行 业 客 户 关 系 管 理 软 件 市 场 保 持 较 好 的 增 长, 预 计 2010 年 市 场 容 量 将 超 过 16 亿 元, 年 的 复 合 增 长 率 为 14.94% 电 信 行 业 客 户 关 系 管 理 类 软 件 产 品 市 场 情 况 项 目 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 ( 预 测 ) 2010 年 ( 预 测 ) 单 位 : 亿 元 复 合 增 长 率 客 户 关 系 管 理 系 统 % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 项 目 建 设 内 容 本 项 目 内 容 包 括 : (1) 搭 建 软 件 开 发 集 成 测 试 以 及 系 统 测 试 平 台 ; (2) 开 发 客 户 服 务 和 客 户 营 销 模 型, 研 制 支 撑 电 信 行 业 客 户 关 系 管 理 系 统 软 件, 能 够 支 撑 企 业 客 户 开 展 客 户 关 系 管 理, 提 升 企 业 客 户 细 分 和 管 理 能 力 ; (3) 持 续 集 成, 开 展 系 统 测 试, 应 用 软 件 通 过 测 试 后, 发 布 商 用 软 件 286

288 6 项 目 投 资 概 算 本 项 目 投 资 4,411 万 元, 具 体 投 资 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 工 程 和 费 用 名 称 投 资 估 算 设 备 购 置 软 件 购 置 研 发 费 用 其 他 费 用 合 计 占 总 投 资 比 例 一 工 程 费 用 % 硬 件 设 备 及 安 装 % 软 件 费 用 及 工 具 % 二 工 程 建 设 及 其 他 费 用 2, , % 项 目 前 期 工 作 费 % 项 目 前 期 咨 询 费 % 项 目 开 发 支 出 2, , % 市 场 开 拓 费 % 培 训 费 % 其 他 费 用 % 三 预 备 费 % 工 程 建 设 投 资 合 计 , , % 铺 底 流 动 资 金 募 集 资 金 合 计 , , , 项 目 建 设 选 址 本 项 目 利 用 公 司 总 部 现 有 办 公 场 所 部 分 面 积 进 行 开 发 公 司 总 部 位 于 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区, 现 有 办 公 场 所 面 积 3, 平 方 米, 其 中 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 8 投 资 项 目 技 术 方 案 (1) 系 统 设 计 公 司 使 用 面 向 对 象 的 分 析 建 模 方 法, 采 用 通 用 业 务 规 则 配 置 构 件 JAVA 开 发 技 术 框 架 等 自 有 关 键 技 术 以 及 SOA 和 WEBSERVICE 等 先 进 构 架 和 开 发 技 术 开 发 客 户 关 系 管 理 系 统 该 系 统 功 能 结 构 如 下 描 述 : 287

289 客 户 关 系 管 理 系 统 市 场 和 营 销 管 理 市 场 计 划 管 理 市 场 活 动 管 理 市 场 信 息 管 理 营 销 策 划 营 销 活 动 计 划 营 销 活 动 执 行 与 监 控 营 销 活 动 评 估 商 机 和 销 售 管 理 商 机 管 理 销 售 团 队 管 理 合 同 模 板 管 理 合 同 管 理 及 预 警 订 单 管 理 销 售 活 动 管 理 销 售 渠 道 管 理 销 售 品 管 理 客 户 服 务 管 理 被 动 客 户 服 务 服 务 工 单 流 程 管 理 主 动 服 务 计 划 服 务 活 动 执 行 与 监 控 服 务 评 估 统 一 门 户 管 理 网 上 营 业 厅 移 动 营 业 厅 支 撑 功 能 流 程 管 理 知 识 库 管 理 营 销 资 源 管 理 288

290 客 户 关 系 管 理 系 统 包 括 市 场 和 营 销 管 理 商 机 和 销 售 管 理 客 户 服 务 管 理 三 个 主 要 方 面, 以 及 统 一 客 户 门 户 管 理 流 程 管 理 知 识 库 管 理 营 销 资 源 管 理 等 支 持 功 能 1 市 场 和 营 销 管 理 : 提 供 制 订 市 场 计 划 执 行 和 收 集 市 场 信 息, 结 合 市 场 计 划 进 行 市 场 品 牌 策 划 和 市 场 营 销 活 动, 对 营 销 策 划 营 销 设 计 营 销 执 行 营 销 监 控 和 营 销 评 估 全 过 程 管 理, 当 客 户 发 生 行 为 变 化 时, 及 时 执 行 针 对 性 营 销 措 施 2 商 机 和 销 售 管 理 : 在 3G 业 务 发 展 的 背 景 下, 电 信 运 营 商 销 售 的 销 售 品 除 了 传 统 的 产 品 和 服 务 外, 更 需 要 将 多 种 产 品 进 行 组 合 包 装 销 售, 并 能 够 将 新 的 3G 产 品 和 传 统 产 品 进 行 包 装, 将 各 个 供 应 商 提 供 的 增 值 产 品 和 电 信 产 品 进 行 包 装, 将 设 备 厂 商 提 供 的 资 源 产 品 和 产 品 进 行 包 装, 快 速 开 发 新 产 品 系 统 提 供 以 商 机 为 主 的 销 售 管 理, 组 建 销 售 团 队 记 录 潜 在 销 售 机 会 ; 进 行 方 案 制 订 报 价 合 同 签 订, 提 升 潜 在 销 售 机 会 成 功 的 几 率 ; 针 对 客 户 订 单, 进 行 订 单 跟 踪, 直 至 订 单 关 闭, 销 售 过 程 结 束 3 客 户 服 务 管 理 : 主 要 包 括 两 种 服 务, 一 是 为 客 户 提 供 被 动 接 收 的 服 务, 支 持 客 户 咨 询 查 询 故 障 申 告, 为 客 户 提 供 服 务 工 单 流 程 管 理 服 务 执 行 服 务 反 馈 和 服 务 关 闭 等 服 务 内 容 ; 二 是 为 客 户 提 供 的 主 动 性 服 务, 为 客 户 提 供 服 务 策 划 服 务 计 划 服 务 实 施 服 务 监 控 服 务 评 估 流 程 支 持 等 功 能, 重 点 提 升 自 动 化 事 件 驱 动 的 客 户 服 务 能 力 4 统 一 门 户 管 理 : 提 供 Internet 语 音 自 主 和 代 理 营 业 厅 短 信 等 多 种 接 入 方 式, 通 过 统 一 业 务 支 撑, 统 一 客 户 体 验 5 支 持 功 能 : 提 供 流 程 引 擎 知 识 库 管 理 营 销 资 源 管 理 合 作 伙 伴 管 理 等 支 持 功 能, 支 持 企 业 复 杂 管 理 和 业 务 执 行 流 程, 支 持 基 于 价 值 链 抽 象 定 义 合 作 伙 伴 的 多 重 角 色 和 接 口 管 理, 有 效 整 合 价 值 链 各 环 节 上 的 优 势 产 业 资 源, 对 客 户 关 系 管 理 中 的 成 功 营 销 案 例 服 务 经 验 和 客 户 体 验, 进 行 统 一 共 享 的 知 识 库 管 理, 为 营 销 销 售 和 客 户 服 务 提 供 实 物 管 理, 支 撑 企 业 精 益 运 营 289

291 (2) 业 务 流 程 客 户 统 一 客 户 门 户 商 机 客 户 关 怀 营 销 实 施 服 务 申 告 与 回 访 销 售 活 动 服 务 计 划 营 销 计 划 服 务 工 单 流 程 订 单 服 务 评 估 营 销 策 划 服 务 执 行 竣 工 市 场 计 划 (3) 技 术 需 求 1eTOM 模 型 etom 业 务 流 程 框 架 (Business Process Framework) 是 TOM 的 计 算 机 化 企 业 战 略 化 的 提 升, 主 要 包 含 对 电 信 运 营 企 业 业 务 流 程 的 规 范 描 述 etom 是 一 种 业 务 流 程 模 型 或 框 架, 它 为 服 务 提 供 商 提 供 所 要 求 的 企 业 流 程, 但 它 不 是 业 务 模 型 etom 作 为 电 信 运 营 业 务 流 程 向 导 的 蓝 图, 是 NGOSS ( 新 一 代 运 营 系 统 和 软 件 ) 的 重 要 概 念 和 关 键 组 成 元 素 etom 是 从 业 务 视 图 的 角 度 来 描 述 需 求, 对 业 务 流 程 进 行 分 析 和 设 计 ; 再 经 过 系 统 分 析 与 设 计, 形 成 解 决 方 案 的 分 析 与 设 计, 最 终 通 过 解 决 方 案 的 一 致 性 测 试, 投 入 实 际 运 行, 满 足 客 户 的 需 求 2 流 程 引 擎 流 程 引 擎 是 流 程 执 行 程 序, 这 个 程 序 首 先 要 监 听 由 事 件 触 发 器 传 来 的 各 种 事 件 一 旦 截 获 特 定 事 件, 必 须 按 照 事 件 流 程 对 应 表 执 行 流 程 引 擎 解 读 流 程 库 中 流 程 事 务 等 定 义, 将 各 种 输 入 输 出 参 数 按 定 义 准 确 传 递, 并 相 应 调 用 系 统 所 提 供 的 各 种 服 务 和 程 序 接 口, 产 生 各 种 规 定 的 输 出 3SID 技 术 290

292 SID(Share Information/Data 共 享 信 息 数 据 ) 最 初 是 由 TMF(TeleManagement Forum, 电 信 管 理 论 坛 ) 基 于 共 享 数 据 交 换 所 提 出 的 数 据 模 型, 它 是 结 合 国 外 运 营 商 实 际 情 况, 为 实 现 共 享 数 据 所 提 出 的 概 念 模 型 和 逻 辑 模 型, 它 给 出 了 相 应 的 实 体 和 实 体 属 性 定 义 同 时 结 合 其 etom(enhance Telecom Operation Map) 业 务 流 程 给 出 了 电 信 运 营 商 SID 的 实 现 方 法 (4) 技 术 保 障 本 公 司 开 发 的 同 类 产 品 包 括 天 源 迪 科 电 信 营 销 服 务 支 撑 软 件 天 源 迪 科 电 信 代 理 商 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 综 合 客 户 服 务 软 件 天 源 迪 科 电 信 积 分 俱 乐 部 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 合 作 伙 伴 管 理 软 件 天 源 迪 科 电 信 营 销 管 理 软 件 等, 积 累 了 丰 富 的 基 于 JAVA EE 的 B/S 开 发 技 术 和 SOA 技 术, 建 立 了 有 关 事 件 营 销 地 域 等 数 据 模 型, 拥 有 一 批 精 通 电 信 客 户 关 系 管 理 的 技 术 人 员 (5) 主 要 设 备 选 择 新 增 硬 件 设 备 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 1 小 型 机 2 存 储 3 SAN 交 换 机 4 开 发 测 试 服 务 器 IBM P6 570 (12CPU/64GB 内 存 ) HP XP24000 (16G/8TB) BRCD SAN 16 口 全 激 活 交 换 机 IBM P6 570 (4C/64G) 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) IBM HP BROCADE IBM 管 理 服 务 器 IBM X3650 IBM PC 机 THINK M4000T 台 式 机 IBM 笔 记 本 电 脑 THINKPAD X HG1 联 想 防 火 墙 Juniper juniper 路 由 器 思 科 2821 思 科 千 兆 交 换 机 思 科 2960 思 科 UPS STK STK 空 调 格 力 2P 格 力 磁 带 库 IBM TS3310 磁 带 库 (4LTO4,20T) IBM 机 柜 服 务 器 标 准 机 柜 IBM

293 15 综 合 布 线 系 统 AMP AMP 合 计 新 增 软 件 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 办 公 软 件 WINDOWS XP 微 软 办 公 软 件 MS OFFICE 微 软 办 公 软 件 MS VISIO 微 软 办 公 软 件 WINDOWS 2003 微 软 办 公 软 件 MS PROJECT 微 软 开 发 工 具 Java 开 发 工 具 第 三 方 软 件 单 元 测 试 代 码 分 析 自 动 化 单 元 测 试 和 代 码 分 析 工 具 第 三 方 工 具 工 具 软 件 绘 图 和 网 页 制 作 第 三 方 工 具 工 具 软 件 Call center 等 开 发 协 议 工 具 第 三 方 软 件 工 具 软 件 第 三 方 技 术 组 件 / 插 件 第 三 方 软 件 搜 索 软 件 智 能 搜 索 软 件 Autonomy 知 识 管 理 软 件 知 识 管 理 第 三 方 软 件 数 据 库 ORACLE10G ES ORACLE 内 存 数 据 库 Timesten ORACLE 中 间 件 BEAWEBLOGIC SERVER ORACLE 中 间 件 BEA TUXEDO ORACLE 中 间 件 IBMWEBSPHERE SERVER IBM 流 程 服 务 器 EOS WORKFLOW 普 元 流 程 服 务 器 IBM WEBSPHERE PROCESS SERVER IBM SOA 软 件 BEA ESB Server ORACLE 自 动 化 测 试 工 具 22 测 试 工 具 自 动 化 测 试 工 具 第 三 方 软 件 Loadrunner 测 试 监 控 分 析 和 优 化 工 具 HP 项 目 管 理 CLEARCASE IBM 项 目 管 理 Clear Quest IBM 合 计

294 (6) 人 员 招 募 软 件 开 发 项 目 主 要 成 本 在 于 人 力 成 本, 本 项 目 总 共 投 入 60 人, 其 中 原 有 人 员 30 人, 新 增 人 员 30 人 详 见 下 表 : 序 号 部 门 名 称 管 理 人 员 技 术 人 员 辅 助 人 员 小 计 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 1 管 理 部 门 研 发 部 门 小 计 合 计 投 资 项 目 的 建 设 时 间 销 售 方 式 和 营 销 措 施 本 项 目 计 算 周 期 6 年, 其 中 项 目 开 发 期 2 年, 其 第 二 年 为 开 发 运 营 期, 在 开 发 运 营 期 内, 本 项 目 将 实 现 运 营 并 取 得 收 入, 同 时 公 司 将 继 续 对 产 品 进 行 深 度 开 发, 并 根 据 客 户 反 馈 对 产 品 进 行 完 善 ; 项 目 运 营 期 5 年, 包 含 前 述 开 发 运 营 期 公 司 自 成 立 以 来 专 注 于 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 的 研 发, 且 该 项 目 具 有 良 好 的 市 场 基 础, 公 司 将 充 分 利 用 在 电 信 市 场 营 销 方 面 的 丰 富 经 验 和 已 经 积 累 的 客 户 资 源, 采 用 直 销 模 式 销 售 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 10 投 资 项 目 主 要 效 益 指 标 本 项 目 投 产 后 主 要 财 务 指 标 如 下 表 : 序 号 项 目 指 标 1 投 资 利 润 率 34.12% 2 投 资 利 税 率 38.92% 3 内 部 收 益 率 ( 税 后 ) 37.55% 4 投 资 回 收 期 ( 税 后 ) 3.88 年 11 环 保 本 项 目 属 纯 软 件 开 发 项 目, 对 于 所 需 相 关 硬 件, 公 司 均 采 用 直 接 采 购 方 式, 不 涉 及 硬 件 生 产 内 容, 因 此 不 存 在 环 保 问 题 ( 四 ) 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目 1 项 目 概 述 293

295 本 项 目 是 在 公 司 现 有 技 术 积 累 的 基 础 上, 借 鉴 国 内 外 通 用 中 间 件 产 品 的 先 进 技 术 和 架 构, 对 公 司 原 有 的 多 个 系 统 的 成 熟 软 件 架 构 技 术 进 行 升 级 抽 象 和 提 炼, 扩 建 为 满 足 电 信 运 营 商 和 其 他 行 业 业 务 要 求 的 业 务 中 间 件 平 台 由 于 电 信 运 营 商 的 应 用 系 统 并 不 是 全 部 外 购, 运 营 商 自 己 也 会 进 行 一 些 系 统 开 发, 所 以 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 建 成 后 将 作 为 软 件 产 品 向 电 信 运 营 商 销 售 2 项 目 实 施 的 背 景 及 必 要 性 我 国 正 在 全 面 建 设 信 息 化 社 会, 对 应 用 软 件 的 需 求 极 大, 为 了 缩 减 软 件 研 发 的 成 本 和 时 间, 构 件 技 术 得 到 了 极 大 发 展 软 件 构 件 即 相 当 于 工 业 流 水 线 生 产 上 的 标 准 件, 其 最 大 特 点 是 提 高 了 软 件 的 重 用 性 和 软 件 质 量, 从 而 提 高 软 件 开 发 效 率, 减 少 软 件 维 护 成 本, 提 升 软 件 产 品 的 市 场 竞 争 力 电 信 行 业 信 息 化 建 设 需 求 巨 大, 构 件 中 间 件 技 术 必 将 在 该 领 域 内 获 得 广 泛 应 用 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 提 供 了 面 向 构 件 的 应 用 机 制, 在 每 个 层 次 上 采 用 可 视 化 的 构 件 组 装 方 式 搭 建 应 用 系 统 的 体 系 架 构, 实 现 系 统 业 务 逻 辑 与 代 码 完 全 分 离, 不 仅 可 以 有 效 降 低 电 信 应 用 软 件 的 维 护 成 本, 还 可 以 确 保 电 信 运 营 商 灵 活 高 效 地 对 软 件 功 能 进 行 修 改, 从 而 及 时 地 响 应 电 信 业 务 需 求 或 者 业 务 规 则 的 变 化 3 项 目 与 现 有 产 品 之 间 的 关 系 本 公 司 经 过 多 年 的 软 件 开 发, 积 累 了 JAVA C++ 交 易 中 间 件 消 息 中 间 件 数 据 库 设 计 等 开 发 技 术, 该 项 目 是 在 公 司 现 有 技 术 和 电 信 业 务 支 撑 软 件 产 品 的 基 础 上, 借 鉴 国 内 外 通 用 中 间 件 产 品 的 先 进 技 术 和 架 构, 抽 象 出 适 用 于 电 信 行 业 的 业 务 构 件 和 技 术 构 件, 采 用 可 复 用 可 视 化 的 构 件 组 装 方 式 搭 建 行 业 应 用 系 统 的 体 系 架 构, 实 现 系 统 业 务 逻 辑 与 代 码 完 全 分 离, 从 而 帮 助 运 营 商 及 时 响 应 需 求 的 变 化, 降 低 系 统 开 发 费 用 缩 短 开 发 周 期 4 市 场 前 景 分 析 2007 年 1 月, 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 科 学 技 术 部 商 务 部 国 家 知 识 产 权 局 联 合 发 布 公 告 (2007 年 第 6 号 ) 当 前 优 先 发 展 的 高 技 术 产 业 化 重 点 领 域 指 南 (2007 年 度 ), 将 数 据 库 管 理 系 统 和 支 撑 软 件 面 向 应 用 的 中 间 件 平 台 重 要 行 业 的 管 理 和 应 用 软 件 等 列 入 重 点 领 域 指 南 内 容 294

296 市 场 竞 争 的 不 断 加 剧 使 得 电 信 运 营 商 必 须 不 断 推 出 新 业 务 提 供 新 服 务, 所 以 电 信 运 营 商 的 IT 建 设 需 求 巨 大, 并 且 对 相 关 软 件 开 发 速 度 要 求 较 高 构 件 库 是 具 有 高 度 重 用 能 力 的 一 组 预 制 软 件 构 件 的 集 合, 利 用 构 件 库 中 的 大 量 构 件 可 以 快 速 组 建 软 件 系 统, 大 大 提 高 软 件 可 重 用 度, 提 高 软 件 开 发 效 率 面 向 构 件 库 的 体 系 构 架 一 方 面 可 以 通 过 对 既 有 构 件 的 重 新 组 合 或 新 建 灵 活 地 修 改 添 加 软 件 功 能, 另 一 方 面 通 过 变 更 体 系 构 架 的 工 作 流 可 以 轻 易 地 满 足 电 信 业 务 流 程 的 变 化, 从 而 使 建 立 的 电 信 软 件 系 统 具 有 强 大 的 扩 展 能 力 该 项 目 在 操 作 系 统 和 数 据 库 之 上 应 用 软 件 的 下 层 建 立 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件, 能 够 为 处 于 该 中 间 件 上 层 的 应 用 软 件 提 供 运 行 与 开 发 的 环 境, 帮 助 开 发 人 员 灵 活 高 效 地 开 发 和 集 成 复 杂 的 行 业 应 用 软 件 根 据 公 司 技 术 研 究 成 果 及 行 业 经 验, 在 行 业 应 用 中 间 件 开 发 平 台 上 进 行 软 件 开 发, 可 减 少 程 序 编 写 代 码 量 30% 以 上, 缩 短 新 产 品 开 发 周 期, 降 低 研 发 成 本 近 年 来, 我 国 电 信 行 业 中 间 件 软 件 市 场 增 长 势 头 良 好,2007 年 市 场 规 模 为 4.47 亿 元, 较 2006 年 增 长 19.52% CCID 预 测,2009 年 市 场 容 量 将 达 到 6.13 亿 元, 年 的 复 合 增 长 率 达 17.9%( 数 据 来 源 :CCID 年 中 国 电 信 业 IT 应 用 市 场 研 究 年 度 报 告 ) 5 项 目 建 设 内 容 本 项 目 内 容 包 括 : (1) 搭 建 软 件 开 发 集 成 测 试 以 及 系 统 测 试 平 台 ; (2) 开 发 接 入 协 议 业 务 控 制 业 务 处 理 和 数 据 访 问 模 型, 研 制 电 信 业 务 中 间 件 平 台 软 件, 能 够 支 撑 企 业 支 撑 系 统 的 新 业 务 快 速 开 发, 提 升 企 业 市 场 响 应 能 力 ; (3) 持 续 集 成, 开 展 系 统 测 试, 应 用 软 件 通 过 测 试 后, 发 布 商 用 软 件 6 项 目 投 资 概 算 本 项 目 投 资 2,671 万 元, 具 体 投 资 构 成 如 下 : 295

297 单 位 : 万 元 工 程 和 费 用 名 称 投 资 估 算 设 备 购 置 软 件 购 置 研 发 费 用 其 他 费 用 合 计 占 总 投 资 比 例 一 工 程 费 用 % 硬 件 设 备 及 安 装 % 软 件 费 用 及 工 具 % 二 工 程 建 设 及 其 他 费 用 1, , % 项 目 前 期 工 作 费 % 项 目 前 期 咨 询 费 % 项 目 开 发 支 出 1, , % 市 场 开 拓 费 % 培 训 费 % 其 他 费 用 % 三 预 备 费 % 工 程 建 设 投 资 合 计 , , % 铺 底 流 动 资 金 募 集 资 金 合 计 , , 项 目 建 设 选 址 本 项 目 利 用 公 司 总 部 现 有 办 公 场 所 部 分 面 积 进 行 开 发 公 司 总 部 位 于 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区, 现 有 办 公 场 所 面 积 3, 平 方 米, 其 中 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 8 投 资 项 目 技 术 方 案 (1) 系 统 设 计 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 将 C++ 开 发 技 术 J2EE 体 系 规 范 构 件 技 术 XML 技 术 和 可 视 化 开 发 技 术 结 合 在 一 起, 为 电 信 行 业 应 用 软 件 提 供 了 面 向 构 件 的 应 用 架 构 该 平 台 也 可 以 服 务 于 公 安 金 融 行 业 的 应 用 软 件 开 发 系 统 功 能 如 下 图 所 示 : 296

298 电 信 业 务 中 间 件 平 台 前 台 开 发 环 境 前 台 控 件 页 面 流 控 制 服 务 调 用 接 口 后 台 开 发 环 境 持 久 层 访 问 接 口 数 据 对 象 接 口 业 务 运 算 控 制 业 务 组 件 协 议 框 架 支 撑 构 件 流 程 引 擎 统 一 数 据 缓 存 统 一 门 户 应 用 网 管 接 口 规 则 引 擎 业 务 构 件 库 电 信 流 程 管 理 组 件 电 信 业 务 属 性 组 件 计 费 引 擎 1 前 台 开 发 环 境 : 提 供 基 于 JAVA 开 发 平 台 的 前 台 可 视 化 开 发 组 件, 如 树 型 控 件 表 格 控 件 树 - 表 格 复 合 控 件 等, 并 提 供 页 面 流 程 控 制 和 后 台 服 务 统 一 调 用 接 口 2 后 台 开 发 环 境 : 提 供 统 一 各 种 主 流 数 据 库 内 存 数 据 库 文 件 访 问 接 口 统 一 数 据 对 象 接 口 统 一 组 件 通 讯 协 议 框 架 及 数 据 对 象 过 程 控 制 等 3 支 撑 构 件 : 包 括 流 程 引 擎 数 据 通 讯 及 协 议 线 程 管 理 规 则 引 擎 应 用 网 管 接 口 等 4 业 务 构 件 库 : 包 括 电 信 流 程 管 理 组 件 电 信 业 务 属 性 组 件 计 费 引 擎 等 297

299 (2) 业 务 流 程 业 务 组 件 层 电 信 流 程 管 理 组 件 计 费 引 擎 电 信 业 务 属 性 组 件 开 发 插 件 前 台 开 发 组 件 后 台 开 发 组 件 任 务 调 度 组 件 实 时 应 用 框 架 支 撑 层 流 程 引 擎 规 则 引 擎 数 据 缓 存 运 算 控 制 通 讯 协 议 平 台 层 JAVA 开 发 平 台 C/C++ 开 发 平 台 (3) 技 术 需 求 1RIA(RichClient Internet Application) 技 术 RIA 利 用 相 对 健 壮 的 客 户 端 描 述 引 擎, 这 个 引 擎 能 够 提 供 内 容 密 集 响 应 速 度 快 和 图 形 丰 富 的 用 户 界 面 除 了 提 供 一 个 具 有 各 种 控 件 ( 滑 标 日 期 选 择 器 窗 口 选 项 卡 微 调 控 制 器 和 标 尺 等 ) 的 界 面 之 外,RIA 一 般 还 允 许 使 用 SVG (Scalable Vector Graphics, 可 伸 缩 向 量 图 ) 或 其 他 技 术 来 随 时 构 建 图 形 一 些 RIA 技 术 甚 至 能 够 提 供 全 活 动 的 动 画 来 对 数 据 变 化 作 出 响 应 RIA 的 另 一 个 好 处 在 于 数 据 能 够 被 缓 存 在 客 户 端, 从 而 可 以 实 现 一 个 比 基 于 HTML 的 响 应 速 度 更 快 且 数 据 往 返 于 服 务 器 的 次 数 更 少 的 用 户 界 面 对 于 无 线 设 备 和 需 要 偶 尔 连 接 的 设 备 来 说, 将 来 的 趋 势 肯 定 是 向 富 客 户 端 的 方 向 发 展, 并 且 会 逐 渐 远 离 基 于 文 本 的 Web 客 户 端 那 些 运 行 在 膝 上 设 备 上 的 应 用 系 统, 可 以 被 设 计 成 以 离 线 方 式 工 作, 或 者 至 少 当 连 接 丢 失 的 时 候 能 基 本 上 以 离 线 的 方 式 工 作 2 构 件 (Component) 技 术 构 件 化 开 发 平 台 是 当 今 国 际 先 进 软 件 开 发 商 普 遍 采 用 的 软 件 开 发 工 具, 也 是 欧 美 和 印 度 等 软 件 大 国 得 以 称 雄 国 际 市 场 的 有 力 武 器, 其 核 心 是 在 一 个 开 发 平 台 上 通 过 预 制 和 定 制 多 个 软 件 构 件 中 间 件 以 及 相 关 构 件 库 等 功 能 模 块, 然 后 象 工 业 生 产 零 配 件 一 样 根 据 开 发 目 的 组 织 软 件 部 件 的 开 发 生 产 工 业 式 组 装 与 协 作 298

300 规 模 化 的 批 量 生 产, 形 成 标 准 化 的 与 国 际 接 轨 的 软 件 工 厂 的 产 业 化 模 式 将 框 架 和 构 件 以 及 软 件 复 用 思 想 进 行 充 分 融 合, 将 构 件 和 框 架 进 行 整 合 是 未 来 发 展 趋 势 (4) 技 术 保 障 公 司 在 联 机 交 易 实 时 系 统 联 机 分 析 应 用 等 几 个 领 域, 依 靠 自 主 创 新 形 成 了 完 善 的 系 统 设 计 和 建 设 方 法 在 系 统 层 面, 采 用 集 群 技 术 保 证 系 统 的 稳 定 性 和 可 扩 展 性 在 应 用 软 件 设 计 方 面, 采 用 业 界 流 行 的 分 层 设 计 思 想, 将 用 户 界 面 业 务 逻 辑 数 据 访 问 数 据 存 储 严 格 分 开, 确 保 了 软 件 的 灵 活 性 和 可 维 护 性 在 功 能 模 块 化 分 析 设 计 数 据 模 型 设 计 流 程 管 理 实 时 处 理 引 擎 及 数 据 缓 存 等 方 面, 公 司 也 积 累 了 大 量 构 件 和 模 板, 形 成 了 具 有 自 主 知 识 产 权 的 构 件 库 该 构 件 库 能 够 支 撑 企 业 快 速 开 发 部 署 应 用 系 统, 大 大 提 高 了 软 件 的 可 重 用 度 同 时, 在 对 构 件 进 行 管 理 的 过 程 中 所 建 立 的 一 套 针 对 构 件 的 生 产 改 进 管 理 沉 淀 和 发 展 的 完 整 软 件 管 理 机 制, 可 以 使 软 件 企 业 深 入 理 解 相 应 的 软 件 知 识, 为 高 效 率 开 发 高 质 量 的 软 件 系 统 提 供 保 证 (5) 主 要 设 备 选 择 新 增 硬 件 设 备 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 1 小 型 机 2 存 储 3 SAN 交 换 机 4 开 发 测 试 服 务 器 IBM P6 570 (8CPU/32GB 内 存 ) HP XP24000 (8G/6TB) BRCDSAN 16 口 全 激 活 交 换 机 IBM P6 570 (4C/64G) 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) IBM HP BROCADE IBM 管 理 服 务 器 IBM X3650 IBM PC 机 7 笔 记 本 电 脑 THINK M4000T 台 式 机 THINKPAD X HG1 IBM 联 想 路 由 器 思 科 2821 思 科 千 兆 交 换 机 思 科 2960 思 科 UPS STK STK 空 调 格 力 2P 格 力

301 12 机 柜 服 务 器 标 准 机 柜 IBM 综 合 布 线 系 统 AMP AMP 合 计 新 增 软 件 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 办 公 软 件 WINDOWS XP 微 软 办 公 软 件 MS OFFICE 微 软 办 公 软 件 MS VISIO 微 软 办 公 软 件 WINDOWS 2003 微 软 办 公 软 件 MS PROJECT 微 软 开 发 工 具 Java 开 发 工 具 7 开 发 工 具 8 单 元 测 试 代 码 分 析 9 工 具 软 件 10 工 具 软 件 MS Visual Studio 开 发 工 具 自 动 化 单 元 测 试 和 代 码 分 析 工 具 第 三 方 技 术 组 件 / 插 件 SSO 和 负 载 均 衡 软 件 模 块 11 工 具 软 件 自 动 化 测 试 工 具 12 工 具 软 件 Loadrunner 测 试 监 控 分 析 和 优 化 工 具 第 三 方 软 件 微 软 第 三 方 软 件 第 三 方 软 件 第 三 方 软 件 第 三 方 软 件 HP 数 据 库 ORACLE10G ORACLE 数 据 库 DB2 IBM 移 动 数 据 库 移 动 数 据 库 SYBASE 中 间 件 17 中 间 件 BEA WEBLOGIC SERVER IBM WEBSPHERE SERVER ORACLE IBM 流 程 服 务 器 EOS WORKFLOW 普 元 SOA 软 件 BEA ESB ORACLE SOA 软 件 WEBSPHERE ESB IBM 项 目 管 理 CLEARCASE IBM 项 目 管 理 Clear Quest IBM 合 计

302 (6) 人 员 招 募 软 件 开 发 项 目 主 要 成 本 在 于 人 力 成 本, 本 项 目 共 投 入 40 人, 其 中 新 增 人 员 20 人 详 见 下 表 : 序 号 部 门 名 称 管 理 人 员 技 术 人 员 辅 助 人 员 小 计 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 1 管 理 部 门 研 发 部 门 小 计 合 计 投 资 项 目 的 建 设 时 间 销 售 方 式 和 营 销 措 施 本 项 目 计 算 周 期 6 年, 其 中 项 目 开 发 期 2 年, 其 第 二 年 为 开 发 运 营 期, 在 开 发 运 营 期 内, 本 项 目 将 实 现 运 营 并 取 得 收 入, 同 时 公 司 将 继 续 对 产 品 进 行 深 度 开 发, 并 根 据 客 户 反 馈 对 产 品 进 行 完 善 ; 项 目 运 营 期 5 年, 包 含 前 述 开 发 运 营 期 公 司 将 采 用 直 销 模 式 销 售, 充 分 利 用 在 电 信 市 场 营 销 方 面 的 丰 富 经 验 和 已 经 积 累 的 客 户 资 源 10 投 资 项 目 主 要 效 益 指 标 本 项 目 投 产 后 主 要 财 务 指 标 如 下 表 : 序 号 项 目 指 标 1 投 资 利 润 率 28.76% 2 投 资 利 税 率 33.20% 3 内 部 收 益 率 ( 税 后 ) 30.79% 4 投 资 回 收 期 ( 税 后 ) 4.19 年 11 环 保 本 项 目 属 于 纯 软 件 开 发 项 目, 对 于 所 需 相 关 硬 件, 公 司 采 用 直 接 采 购 方 式, 不 涉 及 硬 件 生 产 内 容, 因 此 不 存 在 环 保 问 题 ( 五 ) 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 1 项 目 概 述 公 司 利 用 已 有 的 技 术 积 累, 按 照 即 插 即 用 统 一 企 业 事 务 过 程 模 型 公 共 数 据 共 享 产 品 标 准 化 等 原 则, 进 一 步 研 究 应 用 SOA 架 构, 按 照 面 向 客 户 的 301

303 经 营 原 则, 以 IMS 网 络 为 立 足 点, 将 功 能 和 管 理 流 程 贯 穿 在 系 统 的 各 个 层 次 中, 开 发 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 该 系 统 主 要 是 面 向 新 一 代 网 络 多 媒 体 应 用 和 电 子 商 务, 通 过 定 义 标 准 接 口 并 整 合 公 司 原 有 支 撑 系 统 功 能, 使 该 系 统 具 有 开 放 性 和 高 度 自 动 化 的 特 性, 从 而 支 撑 电 信 运 营 商 精 益 运 营, 使 其 能 够 对 市 场 变 化 做 出 快 速 反 应 2 项 目 实 施 的 必 要 性 及 背 景 随 着 我 国 电 信 企 业 兼 并 重 组 的 完 成 以 及 3G 与 后 3G 移 动 通 讯 技 术 的 发 展, 一 个 垄 断 的 同 质 化 大 市 场 正 在 逐 步 演 变 为 一 群 以 客 户 方 便 性 和 娱 乐 为 主 的 小 应 用 市 场 的 总 和, 开 放 式 的 电 信 产 业 合 作 模 式 能 在 最 大 程 度 上 调 动 产 业 生 态 圈 中 的 力 量, 共 同 促 进 3G 与 后 3G 业 务 的 发 展 与 普 及, 运 营 商 只 有 在 为 最 终 客 户 提 供 语 音 数 据 服 务 的 同 时 为 内 容 提 供 商 服 务 提 供 商 设 备 供 应 商 提 供 产 品 发 布 和 交 付 的 平 台, 才 能 使 得 企 业 站 在 电 信 产 业 的 最 顶 端 我 国 电 信 业 竞 争 大 格 局 逐 步 形 成, 市 场 竞 争 全 面 展 开, 使 得 电 信 运 营 商 充 分 意 识 到 生 存 和 发 展 危 机, 从 而 不 断 提 升 自 身 业 务 能 力 和 服 务 能 力, 进 而 对 运 营 支 撑 系 统 的 功 能 提 出 越 来 越 高 的 要 求 但 现 有 电 信 运 营 支 撑 系 统 存 在 一 些 不 足 :1 运 营 支 撑 系 统 大 多 只 是 用 软 件 系 统 来 代 替 繁 杂 的 手 工 劳 动, 无 法 对 完 整 的 业 务 流 程 提 供 支 持 ;2 大 部 分 应 用 软 件 系 统 是 单 独 规 划 和 建 设 的, 各 系 统 之 间 无 法 实 现 数 据 的 共 享 ;3 当 业 务 需 求 发 生 变 化 时, 对 系 统 的 修 改 和 部 署 难 度 较 大 此 外,3G 技 术 和 业 务 的 日 渐 成 熟 也 推 动 着 电 信 运 营 支 撑 系 统 的 不 断 完 善 因 此, 如 何 快 速 高 质 量 的 建 设 运 营 支 撑 系 统 并 使 其 及 时 有 效 地 支 持 新 业 务 已 成 为 构 建 电 信 运 营 商 核 心 竞 争 力 的 重 要 因 素 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 (NGOSS) 是 由 电 信 管 理 论 坛 (TMF) 于 2000 年 提 出 并 由 全 球 电 信 运 营 商 和 设 备 供 应 商 共 同 推 动 和 发 展 的 一 整 套 支 持 新 一 代 电 信 运 营 企 业 OSS 的 体 系 架 构 电 信 运 营 商 可 以 利 用 NGOSS 建 议 的 支 持 系 统 和 系 统 框 架, 构 建 出 适 合 未 来 新 业 务 发 展 和 企 业 流 程 管 理 需 要 的 信 息 化 管 理 体 系, 在 不 断 变 化 的 通 信 发 展 格 局 中, 满 足 用 户 对 通 信 质 量 和 服 务 质 量 的 要 求, 同 时 在 提 高 电 信 运 营 商 从 面 向 业 务 的 传 统 型 网 络 业 务 提 供 商 向 面 向 客 户 的 综 合 型 信 息 服 务 提 供 商 的 战 略 转 型 过 程 中, 体 现 出 多 方 面 的 竞 争 优 势 该 体 系 目 前 正 处 于 应 用 试 验 阶 段 302

304 该 项 目 将 为 电 信 运 营 商 提 供 客 户 在 任 意 时 间 利 用 任 意 设 备 通 过 任 意 网 络 获 取 任 意 服 务 的 能 力, 支 持 文 字 语 音 视 频 等 多 种 数 据 形 式 的 融 合, 并 支 撑 无 线 互 联 网 电 子 商 务 应 用 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 能 融 合 原 有 运 营 支 撑 系 统, 构 建 一 个 数 据 共 享 服 务 接 口 统 一 具 有 自 适 应 和 扩 展 能 力 的 运 营 支 撑 体 系, 支 持 从 商 务 到 网 元 的 全 流 程 管 理, 以 传 统 互 联 网 和 无 线 互 联 网 等 通 路 形 式 搭 建 内 容 业 务 交 易 平 台, 支 持 面 向 电 子 商 务 和 多 媒 体 应 用 的 客 户 关 系 管 理, 支 持 多 媒 体 数 据 业 务 并 快 速 提 供 服 务 内 容 计 费 实 时 计 费, 支 持 价 值 链 上 多 方 合 作 的 商 业 管 理 模 式 3 项 目 与 现 有 产 品 之 间 的 关 系 公 司 在 丰 富 的 电 信 业 务 支 撑 系 统 研 发 经 验 及 相 关 技 术 储 备 的 基 础 上, 按 照 即 插 即 用 统 一 企 业 服 务 模 型 公 共 数 据 共 享 产 品 标 准 化 等 原 则, 以 IMS 网 络 为 立 足 点, 采 用 SOA 架 构, 将 功 能 和 管 理 流 程 贯 穿 在 系 统 的 各 个 层 次 中, 开 发 以 客 户 为 中 心 的 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 该 系 统 主 要 面 向 新 一 代 网 络 多 媒 体 应 用 和 电 子 商 务, 通 过 定 义 标 准 接 口 并 整 合 公 司 原 有 支 撑 系 统 功 能, 提 升 系 统 开 放 性 和 自 动 化 程 度, 支 撑 电 信 运 营 商 精 益 运 营, 使 电 信 运 营 商 在 3G 和 后 3G 时 代 能 够 快 速 应 对 市 场 变 化 4 市 场 前 景 分 析 随 着 我 国 加 入 WTO 后 电 信 运 营 市 场 的 放 开 以 及 网 络 通 信 逐 步 向 3G 过 渡, 电 信 运 营 商 的 运 营 模 式 已 经 从 传 统 的 资 源 竞 争 向 以 客 户 为 中 心 满 足 客 户 个 性 化 需 求 的 方 向 转 变 为 了 及 时 有 效 地 响 应 客 户 需 求 并 提 供 高 质 量 的 服 务, 电 信 运 营 商 需 要 全 面 提 升 管 理 水 平 运 营 效 率 和 服 务 能 力, 而 这 则 在 很 大 程 度 上 取 决 于 电 信 运 营 商 是 否 具 有 能 够 适 应 新 竞 争 环 境 的 运 营 支 撑 系 统 不 仅 如 此, 网 络 同 质 化 的 趋 势 也 使 得 运 营 商 的 建 设 中 心 由 网 络 转 向 服 务, 运 营 商 普 遍 开 始 重 视 运 营 支 撑 系 统 的 建 设 以 应 对 未 来 的 挑 战 目 前 我 国 的 电 信 基 础 设 施 在 硬 件 方 面 已 处 于 较 高 水 平, 用 户 规 模 世 界 第 一, 但 在 运 营 支 撑 系 统 建 设 方 面 与 发 达 国 家 电 信 运 营 商 相 比 还 有 一 定 的 差 距 有 资 料 显 示, 国 外 一 个 成 熟 的 运 营 商 在 电 信 运 营 支 撑 系 统 方 面 的 投 入 要 占 其 总 投 入 的 303

305 5%-10%, 新 兴 的 运 营 商 这 一 比 例 更 高 达 20%, 而 我 国 电 信 运 营 商 在 这 方 面 的 投 资 却 只 有 2%~3% 我 国 已 经 将 新 一 代 宽 带 无 线 移 动 通 信 确 定 为 国 家 中 长 期 科 学 和 技 术 发 展 规 划 纲 要 ( 年 ) 中 16 个 重 大 科 技 专 项 之 一 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 以 电 信 行 业 新 一 代 通 讯 网 络 为 基 础 构 建 运 营 支 撑 系 统, 适 应 了 国 家 产 业 政 策 我 国 电 信 行 业 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 软 件 起 步 于 2005 年,2006 年 市 场 规 模 为 1.50 亿 元,2007 年 市 场 规 模 较 2006 年 增 长 180% CCID 预 测, 随 着 3G 牌 照 的 发 放, 我 国 的 运 营 商 支 撑 市 场 将 迎 来 一 个 较 大 的 增 长, 预 计 2010 年 市 场 容 量 将 达 到 亿 元, 年 的 复 合 增 长 率 达 96.76% 电 信 行 业 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 市 场 情 况 项 目 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 ( 预 测 ) 2010 年 ( 预 测 ) 单 位 : 亿 元 复 合 增 长 率 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 % 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 项 目 建 设 内 容 本 项 目 内 容 包 括 : (1) 搭 建 软 件 开 发 集 成 测 试 以 及 系 统 测 试 平 台 ; (2) 开 发 传 统 应 用 整 合 技 术 和 数 据 模 型, 研 制 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 (NGOSS) 软 件, 能 够 支 撑 电 信 企 业 在 3G 和 后 3G 时 代 互 联 网 业 务 创 新 ; (3) 持 续 集 成, 开 展 系 统 测 试, 应 用 软 件 通 过 测 试 后, 发 布 商 用 软 件 6 项 目 投 资 概 算 本 项 目 投 资 5, 万 元, 具 体 投 资 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 工 程 和 费 用 名 称 投 资 估 算 设 备 购 置 软 件 购 置 研 发 费 用 其 他 费 用 合 计 占 总 投 资 比 例 一 工 程 费 用 , % 硬 件 设 备 及 安 装 % 304

306 软 件 费 用 及 工 具 % 二 工 程 建 设 及 其 他 费 用 2, , % 项 目 前 期 工 作 费 % 项 目 前 期 咨 询 费 % 项 目 开 发 支 出 2, , % 市 场 开 拓 费 % 培 训 费 % 其 他 费 用 % 三 预 备 费 % 工 程 建 设 投 资 合 计 , , , % 铺 底 流 动 资 金 募 集 资 金 合 计 , , , 项 目 建 设 选 址 本 项 目 利 用 公 司 总 部 现 有 办 公 场 所 部 分 面 积 进 行 开 发 公 司 总 部 位 于 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区, 现 有 办 公 场 所 面 积 3, 平 方 米, 其 中 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 8 投 资 项 目 技 术 方 案 (1) 系 统 设 计 公 司 使 用 面 向 对 象 的 分 析 建 模 方 法, 在 国 际 统 一 OSS/J 框 架 设 计 的 基 础 上, 使 用 JAVA 技 术, 采 用 通 用 业 务 规 则 配 置 构 件 Java 开 发 技 术 框 架 等 自 有 关 键 技 术 以 及 SOA WEBSERVICE 和 分 布 式 数 据 库 等 先 进 构 架 和 开 发 技 术 开 发 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 系 统 功 能 结 构 如 下 图 : 305

307 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 原 业 务 支 撑 功 能 接 口 流 量 和 内 容 计 费 处 理 接 口 市 场 和 营 销 管 理 接 口 客 户 服 务 管 理 接 口 销 售 管 理 接 口 公 共 总 线 管 理 公 共 总 线 接 口 公 共 总 线 监 控 内 容 管 理 内 容 管 理 内 容 发 布 内 容 检 索 在 线 服 务 服 务 订 购 在 线 服 务 计 划 在 线 服 务 服 务 评 估 合 作 伙 伴 管 理 合 作 伙 伴 管 理 及 认 证 合 作 伙 伴 结 算 服 务 开 通 和 资 源 管 理 接 口 开 通 接 口 服 务 激 活 接 口 资 源 管 理 接 口 共 享 信 息 管 理 共 享 信 息 数 据 模 型 共 享 信 息 接 口 业 务 过 程 管 理 业 务 接 口 定 义 业 务 接 口 发 布 306

308 1 原 业 务 支 撑 功 能 接 口 原 业 务 支 撑 功 能 按 照 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 统 一 对 业 务 接 口 公 共 总 线 接 口 和 公 共 信 息 数 据 接 口 进 行 改 造, 提 供 符 合 规 范 的 支 撑 功 能 接 口 2 公 共 总 线 管 理 点 对 点 的 系 统 集 成 方 法 要 求 每 个 业 务 都 要 有 面 向 其 它 系 统 的 接 口, 这 使 得 业 务 和 运 营 支 撑 系 统 变 得 越 来 越 复 杂, 并 且 难 以 维 护 和 扩 展 通 过 公 共 总 线, 使 原 有 的 各 个 应 用 系 统 ( 如 网 管 系 统 客 服 系 统 业 务 支 撑 系 统 等 ) 实 现 系 统 间 的 信 息 交 换 通 过 引 入 公 共 总 线 结 构, 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 达 到 了 各 个 组 件 相 对 独 立 整 个 平 台 稳 定 可 靠 系 统 具 备 扩 展 性 和 灵 活 性 的 目 的 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 能 够 高 效 整 合 数 据 高 效 整 合 业 务 流 程 并 适 用 于 各 种 应 用 和 异 构 硬 件 环 境 3 内 容 管 理 宽 带 多 媒 体 业 务 是 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 重 点 管 理 的 内 容, 需 要 提 供 多 媒 体 内 容 管 理, 包 括 内 容 管 理 内 容 发 布 和 内 容 检 索, 实 现 数 字 版 权 内 容 分 类 审 批 发 布 和 检 索 接 口 管 理, 为 客 户 提 供 方 便 安 全 的 多 媒 体 服 务 4 在 线 服 务 为 客 户 提 供 以 多 媒 体 和 电 子 商 务 为 主 的 在 线 服 务, 客 户 可 以 在 线 定 义 服 务 计 划, 进 行 在 线 服 务 订 购, 并 进 行 服 务 实 施, 最 后 进 行 在 线 服 务 评 估 通 过 融 合 计 费 和 统 一 支 付 接 口, 为 在 线 服 务 提 供 实 时 计 费 和 收 费 支 撑 5 合 作 伙 伴 管 理 由 于 电 信 行 业 商 业 模 式 的 变 化, 从 客 户 到 运 营 商 的 价 值 链 延 长 到 各 种 服 务 供 应 商 内 容 供 应 商 以 及 零 售 服 务 商, 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 需 要 支 撑 供 应 商 和 合 作 伙 伴 管 理, 包 括 合 作 伙 伴 产 品 管 理 合 作 伙 伴 接 口 管 理 合 作 伙 伴 认 证 以 及 结 算 6 服 务 开 通 和 资 源 接 口 新 一 代 业 务 网 络 是 全 IP 网 络, 服 务 开 通 和 资 源 接 口 已 经 整 合 到 业 务 支 撑 环 节, 服 务 激 活 和 资 源 接 口 演 变 为 工 业 化 和 标 准 化 7 公 共 信 息 管 理 307

309 公 共 信 息 指 在 各 种 业 务 过 程 之 间 需 要 使 用 的 业 务 信 息 和 需 要 存 储 的 业 务 数 据, 这 些 信 息 定 义 在 整 个 企 业 的 层 面 应 用 组 件 对 数 据 的 访 问 通 过 这 些 公 共 业 务 数 据 的 服 务 接 口 来 实 现 公 共 信 息 管 理 确 保 信 息 的 充 分 共 享, 实 现 信 息 在 一 定 业 务 流 程 驱 动 下 的 动 态 交 互, 通 过 业 务 流 来 驱 动 各 部 门 各 应 用 系 统 之 间 的 协 调 运 作, 保 证 了 企 业 信 息 系 统 的 高 效 运 行 8 业 务 过 程 管 理 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 将 业 务 过 程 流 从 组 件 中 剥 离 出 来, 每 个 组 件 成 为 一 个 独 立 的 功 能 实 体, 当 改 变 业 务 过 程 流, 组 件 只 需 要 完 成 公 共 协 议 中 定 义 的 接 口 功 能 这 样 可 以 通 过 简 单 的 流 程 定 义 来 改 变 业 务 流, 而 不 需 要 修 改 应 用 组 件 这 样 也 使 应 用 组 件 可 以 重 新 利 用 新 一 代 运 营 支 撑 系 统 框 架 允 许 业 务 流 程 的 定 制 改 造 和 优 化, 从 而 实 现 企 业 业 务 流 程 再 造 (2) 业 务 流 程 原 业 务 支 撑 应 用 接 口 原 业 务 支 撑 应 用 接 口 原 业 务 支 撑 应 用 接 口 公 共 总 线 框 架 共 享 信 息 在 线 服 务 组 件 合 作 伙 伴 组 件 业 务 管 理 组 件 内 容 管 理 组 件 网 络 接 口 组 件 公 共 信 息 组 件 (3) 技 术 需 求 1SOA 和 WEB SERVICE SOA 是 一 种 架 构 模 型, 它 可 以 根 据 需 求 通 过 网 络 对 松 散 耦 合 的 粗 粒 度 应 用 组 件 进 行 分 布 式 部 署 组 合 和 使 用, 解 决 软 件 系 统 构 件 化 过 程 中 长 期 存 在 的 复 杂 308

310 度 和 相 关 度 问 题,SOA 建 立 在 Web 服 务 的 基 础 之 上, 主 要 以 SOAP/XML 接 口 和 Web 服 务 描 述 语 言 分 发 SOA 是 对 等 (P2P) 计 算 的 真 正 商 业 化, 实 现 应 用 透 明 安 全 互 连 计 算 资 源 共 享 Web Service 是 一 种 可 以 接 收 从 Internet 或 者 Intranet 上 的 其 它 系 统 中 传 递 过 来 的 请 求, 轻 量 级 的 独 立 的 通 讯 技 术 Web Service 是 一 种 新 的 web 应 用 程 序 分 支, 是 自 包 含 自 描 述 模 块 化 的 应 用, 执 行 从 简 单 的 请 求 到 复 杂 商 务 处 理 的 任 何 功 能 2XML XML 是 一 个 开 放 的 标 准, 给 基 于 Web 的 应 用 软 件 赋 予 了 强 大 的 功 能 和 灵 活 性, 不 受 操 作 系 统 软 件 平 台 的 限 制 ; 具 有 基 于 模 式 自 描 述 语 义 的 功 能, 这 种 描 述 能 被 计 算 机 理 解 和 自 动 处 理 ; 不 仅 可 以 描 述 结 构 化 数 据, 还 可 以 有 效 描 述 半 结 构 化 甚 至 非 结 构 化 数 据 使 用 XML, 可 以 进 行 更 有 意 义 的 搜 索 开 发 灵 活 的 Web 应 用 软 件 集 成 不 同 来 源 的 数 据 对 数 据 进 行 本 地 计 算 和 处 理 实 现 数 据 的 多 样 显 示 以 及 Web 上 的 数 据 发 布 等 应 用 (4) 技 术 保 障 本 公 司 经 过 多 年 电 信 运 营 支 撑 系 统 的 研 发 以 及 对 业 务 融 合 和 业 务 转 型 运 营 体 系 的 潜 心 研 究, 已 经 掌 握 了 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 所 需 要 的 核 心 技 术 以 及 原 型 产 品 的 开 发 与 验 证, 主 要 包 括 终 端 集 成 技 术 流 程 引 擎 内 存 数 据 库 软 件 集 群 技 术 电 信 级 高 可 靠 性 处 理 技 术 SID 等, 可 以 满 足 新 形 势 下 的 网 络 融 合 业 务 融 合 终 端 融 合 支 撑 融 合 的 需 求 (5) 主 要 设 备 选 择 新 增 硬 件 设 备 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 小 型 机 IBM P6 570(16C/128G) IBM 存 储 HP XP24000(16G/8TB) HP SAN 交 换 机 IBM 40 口 光 纤 交 换 机 IBM 开 发 测 试 服 务 器 IBM P6 570(4C/64G) IBM 管 理 服 务 器 IBM X3650 IBM PC 机 THINK M4000T 台 式 机 IBM 笔 记 本 电 脑 THINKPAD X HG1 联 想

311 8 防 火 墙 juniper 防 火 墙 SSG-140-SH juniper 路 由 器 思 科 2821 思 科 千 兆 交 换 机 思 科 2960 思 科 磁 带 库 IBM TS3310 磁 带 库 (4LTO4,20T) IBM UPS STK STK 空 调 格 力 2P 格 力 机 柜 服 务 器 标 准 机 柜 IBM 综 合 布 线 系 统 AMP AMP 合 计 新 增 软 件 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 办 公 软 件 WINDOWS XP 微 软 办 公 软 件 MS OFFICE 微 软 办 公 软 件 MS VISIO 微 软 办 公 软 件 WINDOWS 2003 微 软 办 公 软 件 MS PROJECT 微 软 开 发 软 件 MS Visual Studio 开 发 工 具 微 软 开 发 工 具 Java 开 发 工 具 第 三 方 软 件 单 元 测 试 代 码 分 析 自 动 化 单 元 测 试 和 代 码 分 析 工 具 第 三 方 软 件 工 具 软 件 第 三 方 技 术 组 件 / 插 件 第 三 方 软 件 工 具 软 件 自 动 化 功 能 测 试 工 具 第 三 方 软 件 需 求 工 具 12 测 试 工 具 IBM RATIONAL 需 求 管 理 工 具 Loadrunner 测 试 监 控 分 析 和 优 化 工 具 IBM HP 数 据 库 ORACLE10G ORACLE 数 据 库 IBM DB2 IBM 内 存 数 据 库 Timesten ORACLE 移 动 数 据 库 移 动 数 据 库 SYBASE 中 间 件 BEA WEBLOGIC SERVER ORACLE 中 间 件 BEA TUXEDO ORACLE 中 间 件 IBM WEBSPHERE SERVER IBM 流 程 服 务 器 EOS WORKFLOW 普 元

312 21 流 程 服 务 器 IBM WEBSPHERE PROCESS SERVER IBM SOA 软 件 ORACLE BEA ESB ORACLE SOA 软 件 IBM WebSphere Message Broker IBM 搜 索 软 件 智 能 搜 索 软 件 Autonomy 消 息 中 间 件 Message Queue 第 三 方 软 件 项 目 管 理 CLEARCASE IBM 项 目 管 理 Clear Quest IBM 安 全 管 理 ESET 网 关 软 件 第 三 方 软 件 合 计 (6) 人 员 招 募 软 件 开 发 项 目 主 要 成 本 在 于 人 力 成 本, 本 项 目 总 共 投 入 70 人, 其 中 原 有 人 员 41 人, 新 增 人 员 29 人 详 见 下 表 : 序 号 部 门 名 称 管 理 人 员 技 术 人 员 辅 助 人 员 小 计 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 1 管 理 部 门 研 发 部 门 小 计 合 计 投 资 项 目 的 建 设 时 间 销 售 方 式 和 营 销 措 施 本 项 目 计 算 周 期 6 年, 其 中 项 目 开 发 期 2 年, 其 第 二 年 为 开 发 运 营 期, 在 开 发 运 营 期 内, 本 项 目 将 实 现 运 营 并 取 得 收 入, 同 时 公 司 将 继 续 对 产 品 进 行 深 度 开 发, 并 根 据 客 户 反 馈 对 产 品 进 行 完 善 ; 项 目 运 营 期 5 年, 包 含 前 述 开 发 运 营 期 公 司 将 采 用 直 销 模 式 销 售 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统, 充 分 利 用 在 电 信 市 场 营 销 方 面 的 丰 富 经 验 和 已 经 积 累 的 客 户 资 源, 项 目 产 品 的 销 售 具 备 良 好 的 市 场 基 础 10 投 资 项 目 主 要 效 益 指 标 本 项 目 投 产 后 主 要 财 务 指 标 如 下 表 : 序 号 项 目 指 标 1 投 资 利 润 率 28.68% 311

313 2 投 资 利 税 率 33.00% 3 内 部 收 益 率 ( 税 后 ) 31.19% 4 投 资 回 收 期 ( 税 后 ) 4.18 年 11 环 保 本 项 目 属 于 纯 软 件 开 发 项 目, 对 于 所 需 相 关 硬 件, 公 司 采 用 直 接 采 购 方 式, 不 涉 及 硬 件 生 产 内 容, 因 此 不 存 在 环 保 问 题 ( 六 ) 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 1 项 目 概 述 公 司 在 多 年 公 安 行 业 软 件 开 发 经 验 的 基 础 上, 结 合 新 的 市 场 需 求, 将 投 资 新 建 能 够 满 足 公 安 行 业 情 报 分 析 需 求 的 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 本 项 目 按 照 迭 代 方 式 进 行 开 发, 分 为 二 个 阶 段, 每 个 阶 段 均 是 一 个 完 整 的 过 程, 能 够 推 出 可 商 用 化 的 产 品 第 一 阶 段 : 框 架 阶 段, 对 已 有 综 合 信 息 查 询 信 息 比 对 软 件 产 品 进 行 结 构 优 化, 开 发 出 通 用 情 报 线 索 分 析 工 具 软 件 ( 如 线 索 数 据 分 析 ) 和 话 单 分 析 软 件, 完 成 系 统 框 架 实 现 第 二 阶 段 : 拓 展 阶 段, 开 发 出 社 会 网 络 挖 掘 聚 类 分 析 离 散 点 分 析 时 间 序 列 分 析 和 地 理 空 间 分 析 等 工 具 软 件, 完 成 系 统 拓 展 功 能 2 项 目 实 施 的 必 要 性 及 背 景 长 期 以 来, 我 国 公 安 机 关 在 事 件 案 件 发 生 后 主 要 采 取 拼 警 力 拼 体 力 的 粗 放 式 被 动 式 和 人 工 式 的 警 务 模 式, 这 已 不 能 适 应 社 会 治 安 的 发 展 变 化, 难 以 掌 握 社 会 治 安 的 主 动 权 一 方 面, 面 对 庞 杂 的 公 安 信 息 及 其 逐 年 增 长 的 趋 势, 通 过 人 工 方 式 实 现 数 据 统 计 分 析 已 远 远 不 能 满 足 公 安 工 作 的 需 要, 实 际 工 作 要 求 大 大 提 高 情 报 分 析 的 及 时 性 和 全 面 性 另 一 方 面, 传 统 的 情 报 研 判 方 式 也 无 法 为 公 安 机 关 的 决 策 层 和 管 理 层 提 供 全 面 准 确 及 时 的 决 策 辅 助 信 息 预 警 信 息 和 绩 效 评 估 信 息 综 合 运 用 计 算 机 前 沿 技 术 的 情 报 信 息 处 理 将 成 为 全 新 的 警 务 模 式, 情 报 信 息 主 导 警 务 将 成 为 信 息 化 时 代 背 景 下 警 务 工 作 的 发 展 方 向 针 对 公 安 工 作 信 息 化 的 需 求, 情 报 线 索 分 析 系 统 实 现 了 公 安 信 息 分 析 工 作 的 自 动 化 科 学 化, 通 过 现 代 化 的 技 术 手 段 改 变 现 行 的 手 工 统 计 人 工 分 析 的 传 统 方 式, 进 一 步 提 高 公 安 信 息 分 析 结 果 的 准 确 性 全 面 性 和 及 时 性 在 充 分 集 成 各 312

314 类 公 安 数 据 的 基 础 上, 通 过 数 据 挖 掘 技 术, 实 现 公 安 信 息 的 查 询 统 计 分 析 预 警 及 绩 效 评 估 等 3 项 目 与 现 有 产 品 之 间 的 关 系 公 司 在 公 安 行 业 应 用 软 件 研 发 过 程 中 积 累 了 丰 富 的 业 务 经 验, 并 在 行 业 数 据 分 析 处 理 数 据 仓 库 等 领 域 进 行 了 技 术 储 备 该 项 目 利 用 公 司 原 有 公 安 行 业 应 用 软 件 开 发 技 术, 在 充 分 集 成 各 类 公 安 行 业 数 据 的 基 础 上, 通 过 数 据 挖 掘 技 术, 开 发 出 社 会 网 络 挖 掘 聚 类 分 析 离 散 点 分 析 时 间 序 列 分 析 和 地 理 空 间 分 析 等 功 能 模 块, 提 供 公 安 信 息 的 查 询 统 计 分 析 预 警 及 绩 效 评 估 等 功 能, 实 现 公 安 信 息 分 析 工 作 的 自 动 化 科 学 化, 进 一 步 提 高 公 安 信 息 分 析 结 果 的 科 学 性 准 确 性 全 面 性 和 及 时 性 4 市 场 前 景 分 析 随 着 信 息 化 技 术 的 不 断 发 展 和 整 个 社 会 信 息 化 水 平 的 日 益 提 高, 信 息 技 术 在 警 务 工 作 中 的 应 用 不 断 得 到 加 强, 公 安 机 关 的 传 统 工 作 方 式 也 在 逐 渐 改 变, 以 情 报 线 索 分 析 为 主 导 的 全 新 警 务 模 式 正 逐 步 建 立, 情 报 线 索 分 析 系 统 具 有 广 阔 的 市 场 前 景 情 报 线 索 分 析 系 统 的 近 期 目 标 市 场 是 地 市 级 及 以 上 城 市 的 公 安 刑 侦 部 门, 中 期 目 标 市 场 是 地 市 级 及 以 上 城 市 的 公 安 情 报 部 门 和 信 息 管 理 部 门, 远 期 目 标 是 争 取 进 入 全 国 其 它 相 关 行 业 根 据 我 国 公 安 机 关 的 部 门 设 置, 所 有 地 市 级 及 以 上 城 市 的 公 安 机 关 均 设 有 独 立 的 刑 侦 部 门 和 情 报 部 门 按 照 全 国 4 个 直 辖 市 15 个 副 省 级 市 300 余 个 地 级 市 ( 自 治 州 ) 计 算, 全 国 公 安 机 关 总 计 有 超 过 600 个 刑 侦 及 情 报 部 门, 这 些 部 门 是 情 报 线 索 分 析 系 统 产 品 的 主 要 市 场 5 项 目 建 设 内 容 本 项 目 内 容 包 括 : (1) 搭 建 软 件 开 发 集 成 测 试 以 及 系 统 测 试 平 台 ; (2) 开 发 情 报 线 索 分 析 模 型, 研 制 情 报 线 索 分 析 系 统 软 件, 提 升 社 会 治 安 IT 水 平, 建 立 和 谐 社 会 ; (3) 持 续 集 成, 开 展 系 统 测 试, 应 用 软 件 通 过 测 试 后, 发 布 商 用 软 件 313

315 6 项 目 投 资 概 算 本 项 目 新 增 建 设 投 资 4,033 万 元, 具 体 投 资 构 成 如 下 : 单 位 : 万 元 工 程 和 费 用 名 称 投 资 估 算 设 备 购 置 软 件 购 置 研 发 费 用 其 他 费 用 合 计 占 总 投 资 比 例 一 工 程 费 用 % 硬 件 设 备 及 安 装 % 软 件 费 用 及 工 具 % 二 工 程 建 设 及 其 他 费 用 1, , % 项 目 前 期 工 作 费 % 项 目 前 期 咨 询 费 % 项 目 开 发 支 出 1, , % 市 场 开 拓 费 % 培 训 费 % 其 他 费 用 % 三 预 备 费 % 工 程 建 设 投 资 合 计 , , % 铺 底 流 动 资 金 募 集 资 金 合 计 , , , 项 目 建 设 选 址 本 项 目 利 用 公 司 总 部 现 有 办 公 场 所 部 分 面 积 进 行 开 发 公 司 总 部 位 于 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区, 现 有 办 公 场 所 面 积 3, 平 方 米, 其 中 自 有 房 屋 1, 平 方 米, 租 赁 房 屋 1, 平 方 米 8 投 资 项 目 技 术 方 案 (1) 系 统 设 计 公 司 使 用 面 向 对 象 的 分 析 建 模 以 及 业 务 分 析 建 模 方 法, 使 用 JAVA 和 DOT NET 开 发 技 术, 采 用 通 用 业 务 规 则 配 置 构 件 JAVA 开 发 技 术 框 架 等 自 有 关 键 技 术 以 及 WEBSERVICE 元 数 据 管 理 关 系 数 据 库 和 内 存 数 据 库 等 先 进 技 术 开 发 情 报 分 析 线 索 系 统 系 统 功 能 结 构 描 述 如 下 : 314

316 情 报 线 索 分 析 系 统 基 础 信 息 资 源 层 线 索 数 据 采 集 情 报 汇 集 整 合 层 数 据 整 合 主 题 数 据 维 护 情 报 分 析 研 判 层 分 析 研 判 场 景 管 理 平 台 各 种 分 析 工 具 情 报 信 息 综 合 管 理 层 情 报 信 息 管 理 情 报 知 识 库 管 理 系 统 研 判 任 务 和 协 同 管 理 信 息 安 全 和 维 护 管 理 用 户 和 权 限 应 用 管 理 系 统 运 维 情 报 信 息 应 用 层 情 报 门 户 情 报 信 息 共 享 全 网 管 控 绩 效 考 核 315

317 1 基 础 信 息 资 源 层 : 是 情 报 线 索 分 析 系 统 的 数 据 资 源, 来 自 于 公 安 内 外 数 据 源, 通 过 不 同 方 式 汇 集 而 形 成 的 基 础 信 息 资 源 库 2 情 报 汇 集 整 合 层 : 在 基 础 信 息 资 源 层 建 设 的 基 础 上, 主 要 根 据 情 报 分 析 研 判 的 需 求, 采 取 标 准 化 分 类 抽 取 加 密 和 重 构 等 数 据 采 集 整 合 手 段, 对 各 类 基 础 信 息 资 源 进 行 重 组 定 义, 汇 集 整 合, 然 后 并 进 入 情 报 信 息 综 合 资 源 库 3 情 报 分 析 研 判 层 : 通 过 建 设 综 合 查 询 碰 撞 比 对 统 计 分 析 情 报 搜 索 模 型 设 立 等 各 种 功 能 多 样 的 分 析 研 判 工 具, 为 各 级 情 报 人 员 的 情 报 分 析 提 供 技 术 支 持 主 要 工 具 有 : 分 析 研 判 场 景 管 理 工 具 舆 情 分 析 警 情 分 析 情 报 制 作 工 具 综 合 查 询 关 联 信 息 检 索 信 息 比 对 专 业 分 析 工 具 交 通 管 理 ( 事 故 违 章 ) 分 析 视 频 综 合 平 台 等 4 情 报 信 息 综 合 管 理 层 : 该 系 统 模 块 的 实 现 是 基 于 严 谨 安 全 完 善 的 情 报 信 息 存 储 流 转 审 核 制 作 和 报 送 的 管 理 流 程, 以 及 情 报 分 析 研 判 任 务 管 理 和 协 同 工 作 机 制 5 信 息 安 全 和 维 护 管 理 : 主 要 包 括 系 统 运 行 监 控 日 志 管 理 权 限 管 理 访 问 控 制 元 数 据 管 理 指 纹 和 PKI 认 证 等 6 情 报 信 息 应 用 层 : 情 报 信 息 应 用 门 户 是 让 用 户 实 现 单 点 登 录, 方 便 地 访 问 到 各 种 情 报 应 用 服 务, 目 前 以 建 设 信 息 门 户 网 站 的 方 式 提 供 情 报 信 息 应 用 门 户 主 要 功 能 : 信 息 发 布 考 核 用 户 认 证 督 办 指 导 培 训 宣 传 个 人 工 作 桌 面 应 用 集 成 智 能 关 联 布 控 平 台 (2) 业 务 流 程 316

318 刑 侦 和 情 报 客 户 情 报 分 析 研 判 门 户 情 报 信 息 共 享 发 布 情 报 信 息 管 理 知 识 库 管 理 分 析 研 判 主 题 数 据 维 护 线 索 数 据 采 集 数 据 整 合 和 汇 集 数 据 抽 取 装 载 任 务 协 同 管 理 应 用 管 理 全 网 管 控 绩 效 考 核 (3) 技 术 需 求 情 报 线 索 分 析 系 统 采 用 的 技 术 方 法 包 括 : 运 用 Dot Net2.0 JAVA EE WEBSERVICE 以 及 数 据 抽 取 转 换 装 载 (ETL) 技 术, 实 现 基 础 信 息 资 源 层 的 数 据 整 合 通 过 采 用 元 数 据 管 理 关 系 数 据 库 和 内 存 数 据 库 技 术, 实 现 标 准 结 构 的 主 题 库 ; 采 用 插 件 (Plugin) 技 术, 实 现 系 统 可 自 由 定 制 扩 展 ; 采 用 图 形 ( 图 论 ) 分 析 技 术, 实 现 图 形 化 结 果 展 示 ; 采 用 PKI/PMI 技 术, 保 证 系 统 操 作 安 全 ; 采 用 PORTAL 技 术, 实 现 单 点 登 录 和 信 息 展 现 的 个 性 化 (4) 技 术 保 障 本 公 司 从 事 公 安 行 业 软 件 开 发 十 多 年, 不 仅 积 累 了 丰 富 的 公 安 行 业 业 务 经 验 和 项 目 开 发 经 验, 而 且 拥 有 一 支 精 通 分 析 和 设 计 全 面 掌 握 最 新 应 用 开 发 技 术 的 软 件 专 业 团 队 本 公 司 实 施 ISO9000 多 年, 具 备 成 熟 和 完 善 的 质 量 保 证 体 系, 软 件 工 程 开 发 过 程 管 理 严 格, 从 而 保 证 项 目 在 成 本 进 度 和 质 量 方 面 完 全 符 合 计 划 要 求 (5) 主 要 设 备 选 择 新 增 硬 件 设 备 清 单 序 号 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 小 型 机 IBM P6 570(12C/96G) IBM

319 2 存 储 HP XP24000 (12G/8TB) HP SAN 交 换 机 开 发 测 试 服 务 器 管 理 服 务 器 BRCDSAN16 口 全 激 活 交 换 机 BROCADE IBM P6 570(4C/64G) IBM IBM X3650 IBM PC 机 THINK M4000T 台 式 机 IBM 笔 记 本 电 脑 8 防 火 墙 THINKPAD X HG1 juniper 防 火 墙 SSG-140-SH 联 想 juniper 路 由 器 思 科 2821 思 科 千 兆 交 换 机 思 科 2960 思 科 UPS STK STK 空 调 格 力 2P 格 力 机 柜 服 务 器 标 准 机 柜 IBM 综 合 布 线 系 统 AMP AMP 合 计 新 增 软 件 清 单 名 称 型 号 或 规 格 供 应 商 数 量 平 均 单 价 ( 万 元 ) 总 价 ( 万 元 ) 1 办 公 软 件 WINDOWS XP 微 软 办 公 软 件 MS OFFICE 微 软 办 公 软 件 MS VISIO 微 软 办 公 软 件 WINDOWS 2003 微 软 办 公 软 件 MS PROJECT 微 软 开 发 软 件 MS Visual Studio 开 发 工 具 7 开 发 工 具 Java 开 发 工 具 单 元 测 试 代 码 分 析 BI 开 发 工 具 BI 开 发 工 具 需 求 管 理 工 具 自 动 化 单 元 测 试 和 代 码 分 析 工 具 微 软 第 三 方 软 件 第 三 方 软 件 Congnos 平 台 IBM BO 报 表 工 具 SAP IBM RATIONAL 需 求 管 理 工 具 12 测 试 工 具 自 动 化 测 试 工 具 IBM 第 三 方 软 件

320 13 测 试 工 具 14 分 析 建 模 工 具 Loadrunner 测 试 监 控 分 析 和 优 化 工 具 HP PowerDesigner SYBASE 数 据 库 ORACLE10G ORACLE 数 据 仓 库 IBM DB2 IBM 数 据 仓 库 SYBASE IQ SYBASE 数 据 仓 库 互 联 网 指 纹 数 据 仓 库 19 挖 掘 软 件 SPSS Clementine 及 产 品 服 务 第 三 方 软 件 SPSS ETL ETL 软 件 IBM 搜 索 软 件 智 能 搜 索 软 件 Autonomy 知 识 管 理 内 容 管 理 和 知 识 管 理 软 件 23 GIS 软 件 GIS 平 台 软 件 24 中 间 件 25 中 间 件 BEA WEBLOGIC SERVER IBM WEBSPHERE SERVER IBM 第 三 方 软 件 ORACLE IBM 项 目 管 理 CLEARCASE IBM 项 目 管 理 Clear Quest IBM 合 计 (6) 人 员 招 募 软 件 开 发 项 目 主 要 成 本 在 于 人 力 成 本, 本 项 目 总 共 投 入 50 人, 其 中 原 有 人 员 30 人, 新 增 人 员 20 人 详 见 下 表 : 序 号 部 门 名 称 管 理 人 员 技 术 人 员 辅 助 人 员 小 计 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 原 有 新 增 1 管 理 部 门 研 发 部 门 小 计 合 计 投 资 项 目 的 建 设 时 间 销 售 方 式 和 营 销 措 施 本 项 目 计 算 周 期 6 年, 其 中 项 目 开 发 期 2 年, 其 第 二 年 为 开 发 运 营 期, 在 开 发 运 营 期 内, 本 项 目 将 实 现 运 营 并 取 得 收 入, 同 时 公 司 将 继 续 对 产 品 进 行 深 度 开 发, 并 根 据 客 户 反 馈 对 产 品 进 行 完 善 ; 项 目 运 营 期 5 年, 包 含 前 述 开 发 运 营 期 319

321 科 目 公 司 将 采 用 直 销 模 式 销 售 情 报 线 索 分 析 系 统, 充 分 利 用 在 电 信 市 场 营 销 方 面 的 丰 富 经 验, 项 目 产 品 的 销 售 具 备 良 好 的 市 场 基 础 10 投 资 项 目 主 要 效 益 指 标 本 项 目 投 产 后 主 要 财 务 指 标 如 下 表 : 序 号 项 目 指 标 1 投 资 利 润 率 30.23% 2 投 资 利 税 率 34.58% 3 内 部 收 益 率 ( 税 后 ) 32.98% 4 投 资 回 收 期 ( 税 后 ) 4.32 年 11 环 保 本 项 目 属 于 纯 软 件 开 发 项 目, 对 于 所 需 相 关 硬 件, 公 司 采 用 直 接 采 购 方 式, 不 涉 及 硬 件 生 产 内 容, 因 此 不 存 在 环 保 问 题 三 募 集 资 金 投 资 项 目 开 发 支 出 的 具 体 科 目 和 预 计 支 出 金 额 本 公 司 6 个 募 集 资 金 投 资 项 目 开 发 支 出 共 13,491 万 元, 涉 及 的 具 体 科 目 和 预 计 支 出 金 额 情 况 详 见 下 表 : 融 合 计 费 系 统 项 目 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 预 计 支 出 金 额 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目 单 位 : 万 元 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 工 资 与 福 利 2,217 1,975 2,280 2,110 1,198 1,627 11,407 差 旅 费 办 公 费 租 赁 费 水 电 费 低 值 易 耗 品 试 验 费 测 试 费 合 计 2,607 2,339 2,708 2,482 1,389 1,966 13,491 合 计 320

322 四 募 集 资 金 投 资 项 目 开 发 支 出 与 公 司 账 面 无 形 资 产 差 异 较 大 的 原 因 公 司 6 个 募 集 资 金 投 资 项 目 合 计 投 入 26,014 万 元, 分 两 年 投 入, 主 要 包 括 硬 件 软 件 购 置 费 5,862 万 元, 项 目 前 期 费 用 1,175 万 元, 预 备 费 用 1,376 万 元, 铺 底 流 动 资 金 1,713 万 元, 以 及 开 发 支 出 13,491 万 元 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 情 报 线 索 分 析 系 统 两 个 新 建 项 目 的 开 发 支 出 4,674 万 元, 其 余 4 个 改 扩 建 项 目 的 开 发 支 出 合 计 8,817 万 元, 报 告 期 末 公 司 自 行 开 发 软 件 所 形 成 的 无 形 资 产 原 值 约 为 2,528 万 元, 出 现 差 异 的 原 因 如 下 : 1 受 会 计 准 则 变 更 的 影 响, 公 司 在 2007 年 以 前 的 研 发 支 出 计 入 管 理 费 用, 未 能 形 成 无 形 资 产, 系 造 成 本 公 司 目 前 账 面 无 形 资 产 偏 低 的 主 要 原 因 公 司 从 2007 年 开 始 执 行 新 会 计 准 则, 将 软 件 开 发 过 程 中 符 合 资 本 化 条 件 的 开 发 费 用 计 入 开 发 支 出 资 本 化 支 出, 并 在 满 足 一 定 条 件 且 达 到 预 定 用 途 时 确 认 无 形 资 产,2007 年 以 前 软 件 开 发 过 程 中 的 开 发 费 用 计 入 管 理 费 用 - 技 术 开 发 费 用, 未 形 成 无 形 资 产 公 司 2006 年 新 技 术 开 发 费 用 为 1,134 万 元, 其 中 按 新 会 计 准 则 应 予 资 本 化 1,034 万 元 同 时,2006 年 以 前 公 司 每 年 也 投 入 大 量 资 金 用 于 软 件 产 品 开 发 另 外, 截 至 2009 年 9 月 30 日, 公 司 尚 未 转 入 无 形 资 产 的 开 发 支 出 资 本 化 支 出 的 账 面 价 值 为 1,547 万 元 因 此, 假 设 从 2006 年 开 始 执 行 新 会 计 准 则, 且 报 告 期 末 公 司 的 开 发 支 出 资 本 化 支 出 未 来 均 转 入 无 形 资 产, 则 公 司 报 告 期 末 的 无 形 资 产 将 达 到 5,109 万 元 2 电 信 行 业 属 技 术 密 集 型 行 业, 技 术 更 新 换 代 速 度 快, 且 每 次 换 代 并 不 是 在 原 有 模 块 基 础 上 的 简 单 升 级, 而 是 根 据 业 务 需 求 增 加 新 功 能 模 块 增 强 系 统 性 能, 软 件 换 代 工 作 几 乎 相 当 于 一 次 新 产 品 开 发 电 信 业 重 组 3G 牌 照 的 发 放 以 及 全 业 务 运 营 时 代 的 到 来, 要 求 电 信 运 营 商 对 其 IT 系 统 进 行 大 规 模 的 更 新 换 代, 且 新 系 统 在 技 术 功 能 性 能 等 方 面 较 原 有 系 统 均 有 很 大 程 度 提 高 公 司 的 募 集 资 金 投 资 项 目 均 是 瞄 准 行 业 的 新 需 求, 新 项 目 的 技 术 难 度 系 统 复 杂 度 较 高, 需 要 投 入 大 量 资 金 进 行 研 发 3 尽 管 公 司 近 年 来 持 续 加 大 研 发 资 金 投 入, 每 年 按 照 营 业 收 入 的 9-12% 投 入 研 发 资 金, 但 由 于 资 金 有 限, 公 司 无 法 在 短 期 内 投 入 大 量 资 金, 只 能 分 期 分 批 投 入 开 发 另 外, 公 司 募 集 资 金 投 资 项 目 的 预 计 开 发 支 出 规 模 是 参 考 公 司 目 前 的 研 发 支 出 水 平 而 进 行 的 合 理 预 计, 从 公 司 目 前 正 在 进 行 的 重 点 项 目 的 开 发 支 出 规 321

323 模 来 看, 其 与 募 集 资 金 投 资 项 目 的 预 计 开 发 支 出 规 模 已 较 为 接 近, 因 此, 公 司 募 集 资 金 投 资 项 目 的 开 发 支 出 规 模 预 测 较 为 合 理 2009 年 1-9 月, 公 司 客 户 关 系 管 理 类 软 件 产 品 开 发 支 出 万 元, 报 告 期 内 公 司 研 发 人 员 规 模 和 新 产 品 研 发 投 入 不 断 增 长, 在 不 考 虑 未 来 继 续 加 大 研 发 投 入 力 度 的 情 况 下, 全 年 客 户 关 系 管 理 类 软 件 产 品 开 发 支 出 将 达 到 万 元, 产 品 研 发 投 入 保 持 较 高 水 平 与 上 述 产 品 相 关 的 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 的 年 均 预 计 开 发 支 出 为 1, 万 元, 与 公 司 目 前 正 在 开 发 的 重 点 项 目 相 比, 募 集 资 金 投 资 项 目 开 发 支 出 规 模 较 合 理 五 募 集 资 金 投 资 项 目 效 益 的 测 算 ( 一 ) 项 目 效 益 测 算 的 依 据 和 方 法 募 集 资 金 投 资 项 目 效 益 测 算 的 主 要 依 据 和 方 法 如 下 : 1 在 对 项 目 市 场 容 量 进 行 合 理 预 测 的 前 提 下, 对 项 目 预 计 销 售 数 量 和 单 价 进 行 合 理 预 计 来 确 定 项 目 一 定 期 间 内 的 销 售 收 入 2 根 据 目 前 公 司 的 各 项 成 本 费 用 折 旧 摊 销 和 营 业 税 金 的 水 平, 对 项 目 运 营 过 程 中 的 成 本 费 用 作 出 合 理 估 计, 从 而 确 定 项 目 一 定 期 间 内 的 成 本 费 用 3 在 对 上 述 销 售 收 入 成 本 费 用 的 测 算 基 础 上, 根 据 公 司 适 用 的 所 得 税 率 来 测 算 项 目 一 定 期 间 内 的 税 后 利 润 ( 二 ) 募 集 资 金 项 目 收 入 和 净 利 润 的 测 算 本 公 司 在 预 测 募 集 资 金 投 资 项 目 未 来 为 公 司 带 来 的 收 入 和 利 润 时, 对 销 售 收 入 来 源 潜 在 客 户 预 计 销 售 数 量 销 售 定 价 等 因 素 进 行 了 分 析, 详 细 情 况 如 下 表 所 示 : 项 目 销 售 收 入 来 源 目 标 客 户 销 售 定 价 销 售 数 量 融 合 计 费 系 统 项 目 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 1 为 老 客 户 原 有 系 统 软 件 进 行 升 级 改 造, 获 取 比 较 稳 定 产 品 升 级 和 技 术 服 务 收 入 2 通 过 新 产 品 发 展 新 客 户, 开 拓 新 市 场, 获 得 软 件 产 品 销 售 收 入 和 技 术 服 务 收 入 1 中 国 电 信 和 中 国 联 通 集 团 准 实 时 计 费 和 在 线 计 费 老 客 户 及 潜 在 客 户 ; 2 中 国 移 动 新 市 场 1 中 国 电 信 数 据 仓 库 老 客 户 及 潜 在 客 户 ; 2 中 国 联 通 和 中 国 移 动 新 市 场 按 照 系 统 计 费 的 用 户 数,2 元 / 户 按 照 销 售 合 同 中 的 模 块 种 类 和 数 量 定 价 运 营 期 内 年 均 销 售 计 费 用 户 数 2,500 万 左 右 运 营 期 内 年 均 签 订 开 发 销 售 合 同 22 套 左 右, 每 个 合 同 价 格 220 万 左 右 322

324 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 该 产 品 是 电 信 行 业 前 沿 产 品, 通 过 销 售 新 产 品 开 拓 新 市 场 和 新 客 户, 获 得 软 件 产 品 开 发 收 入 和 技 术 服 务 收 入 该 产 品 是 公 安 行 业 前 沿 产 品, 通 过 销 售 新 产 品 开 拓 市 场 和 客 户, 获 得 软 件 产 品 开 发 收 入 和 技 术 服 务 收 入 1 中 国 电 信 和 中 国 联 通 集 团 客 户 关 系 管 理 系 统 老 客 户 及 潜 在 客 户 ; 2 中 国 移 动 新 市 场 1 中 国 电 信 和 中 国 联 通 集 团 老 客 户 以 及 潜 在 客 户 ; 2 中 国 移 动 新 市 场 1 中 国 电 信 中 国 联 通 和 中 国 移 动 新 客 户 新 市 场 ; 2 争 取 进 入 海 外 市 场 地 市 级 及 以 上 城 市 的 公 安 刑 侦 部 门 公 安 情 报 部 门 和 信 息 管 理 部 门 按 照 产 品 模 式 销 售, 按 套 定 价 按 照 系 统 计 费 的 用 户 数,3.5 元 / 户 按 照 销 售 合 同 中 的 模 块 种 类 和 数 量 定 价 运 营 期 内 年 均 签 订 开 发 销 售 合 同 18 套 左 右, 每 个 合 同 价 格 万 运 营 期 内 年 均 签 订 开 发 销 售 合 同 15 套, 每 个 合 同 价 格 万 运 营 期 内 年 均 销 售 计 费 用 户 数 1,500 万 左 右 基 于 以 上 分 析, 本 公 司 对 募 集 资 金 投 资 项 目 在 运 营 期 内 产 生 的 收 益 情 况 进 行 运 营 期 内 年 均 签 订 开 发 销 售 合 同 29 套, 每 个 合 同 价 格 万 科 目 了 预 测, 内 容 如 下 : 融 合 计 费 系 统 项 目 客 户 关 系 管 理 系 统 项 目 新 一 代 电 信 运 营 支 撑 系 统 项 目 预 计 经 营 业 绩 企 业 智 能 决 策 支 持 平 台 项 目 情 报 线 索 分 析 系 统 项 目 单 位 : 万 元 基 于 构 架 和 构 件 库 的 电 信 业 务 中 间 件 平 台 项 目 年 均 营 业 收 入 5, , , , , , , 年 均 销 售 数 量 万 户 ( 套 ) 平 均 单 价 ; 万 元 / 万 户 ( 套 ) 年 均 营 业 税 金 及 附 加 2, 合 计 年 均 成 本 费 用 2, , , , , , , 年 均 总 利 润 1, , , , , , 年 均 企 业 所 得 税 , 年 均 净 利 润 1, , , , , , ( 三 ) 项 目 效 益 测 算 的 依 据 方 法 参 数 的 合 理 性 本 次 募 集 资 金 投 资 的 6 个 项 目 全 部 委 托 信 息 产 业 电 子 第 十 一 设 计 研 究 院 有 限 公 司 进 行 可 行 性 研 究 信 息 产 业 电 子 第 十 一 设 计 研 究 院 有 限 公 司 是 国 内 著 名 的 323

325 高 科 技 工 程 设 计 院, 是 国 内 百 强 设 计 院 之 一, 已 获 国 家 颁 发 的 工 程 咨 询 资 格 甲 级 证 书 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 的 效 益 测 算 方 法 符 合 通 行 的 可 行 性 研 究 方 式, 效 益 测 算 方 法 合 理 项 目 效 益 测 算 依 据 及 测 算 参 数 根 据 对 项 目 市 场 容 量 的 合 理 预 计 同 类 产 品 的 可 比 价 格 及 市 场 状 况 公 司 目 前 的 各 项 成 本 水 平 等 因 素 而 合 理 估 计 得 出, 总 体 上 合 理 反 应 了 项 目 的 预 计 效 益 水 平 但 可 行 性 分 析 是 基 于 当 前 市 场 环 境 和 技 术 发 展 趋 势 等 因 素 做 出 的, 仍 存 在 因 未 来 市 场 环 境 发 生 较 大 变 化 等 不 可 预 见 因 素 等 导 致 项 目 延 期 或 达 不 到 预 期 收 益 的 可 能 性 六 募 集 资 金 运 用 对 公 司 财 务 状 况 和 经 营 成 果 的 整 体 影 响 ( 一 ) 新 增 支 出 对 发 行 人 未 来 经 营 成 果 的 影 响 根 据 软 件 行 业 的 特 点, 大 型 软 件 研 发 项 目 的 投 入 和 产 出 一 般 分 为 三 个 阶 段 : 投 入 阶 段 试 产 及 部 分 销 售 ( 升 级 ) 阶 段 完 善 及 稳 定 销 售 阶 段 在 第 一 阶 段, 软 件 企 业 需 要 购 置 研 发 设 备 工 具 及 环 境 软 件, 进 行 软 件 架 构 总 体 设 计 和 代 码 编 写, 在 这 个 阶 段 固 定 资 产 及 无 形 资 产 ( 工 具 软 件 ) 的 支 出 较 大, 没 有 任 何 收 入 在 第 二 阶 段, 编 码 工 作 基 本 完 成, 需 要 增 聘 相 应 的 测 试 人 员 完 成 软 件 项 目 的 全 面 测 试, 增 聘 相 应 的 咨 询 实 施 人 员 进 行 软 件 项 目 的 试 用 实 施 ; 同 时, 部 分 模 块 可 以 在 通 过 测 试 后 投 入 用 户 试 用, 对 系 统 功 能 进 行 进 一 步 升 级 完 善, 可 以 产 生 一 定 收 入 在 第 三 阶 段, 软 件 进 一 步 成 熟, 已 经 不 需 要 购 置 新 的 硬 件 设 备 和 软 件 环 境, 投 入 的 设 计 研 发 测 试 人 员 可 以 大 大 减 少, 费 用 进 一 步 降 低, 而 新 增 销 售 和 升 级 的 收 入 日 趋 增 长 根 据 公 司 募 集 资 金 投 资 项 目 的 实 际 情 况, 募 集 资 金 将 分 2 年 使 用, 其 中 第 一 年 投 入 15,668 万 元, 第 二 年 投 入 10,346 万 元 预 计 发 行 后 平 均 每 年 新 增 固 定 资 产 折 旧 无 形 资 产 摊 销 的 总 额 约 为 3, 万 元 根 据 公 司 目 前 的 经 营 状 况 和 发 展 速 度, 公 司 有 足 够 的 能 力 消 化 以 上 额 外 支 出, 不 会 对 公 司 正 常 经 营 造 成 影 响 而 且, 根 据 软 件 行 业 的 特 点 及 公 司 软 件 产 品 较 为 容 易 实 施 的 技 术 特 点, 公 司 募 集 资 金 项 目 在 投 入 的 第 二 年 即 可 进 行 部 分 模 块 的 试 销 和 升 级, 新 增 的 收 入 可 以 抵 消 部 分 由 于 募 集 资 金 投 资 项 目 而 增 加 的 支 出 从 第 三 年 开 始, 募 集 资 金 投 资 项 目 将 进 324

326 入 稳 定 的 生 产 期, 随 着 产 品 升 级 和 销 售 范 围 的 不 断 扩 大, 项 目 收 入 将 持 续 增 长, 毛 利 将 趋 于 稳 定 公 司 目 前 处 于 高 速 发 展 期,2008 年 2007 年 2006 年 的 营 业 收 入 分 别 比 上 一 年 增 长 43.18% 23.14% 和 43.96% 若 公 司 成 功 上 市, 将 进 一 步 优 化 公 司 的 财 务 状 况, 提 高 公 司 的 研 发 实 力 服 务 水 平 和 市 场 竞 争 能 力, 更 有 助 于 公 司 继 续 保 持 较 高 的 增 长 速 度 因 此, 在 扣 除 上 述 由 于 募 集 资 金 使 用 新 增 的 支 出 后, 公 司 仍 会 保 持 较 好 的 盈 利 水 平 ( 二 ) 对 净 资 产 收 益 率 的 影 响 发 行 人 完 成 本 次 发 行 后, 净 资 产 将 有 较 大 幅 度 的 增 加 由 于 募 集 资 金 投 资 项 目 须 一 定 的 建 设 周 期, 募 集 资 金 投 资 项 目 在 短 期 内 难 以 全 部 产 生 效 益, 募 集 资 金 的 投 入 也 将 产 生 一 定 的 固 定 资 产 折 旧 和 各 项 资 本 性 支 出, 因 此 公 司 本 次 发 行 后 净 资 产 收 益 率 在 短 期 内 会 相 应 下 降, 但 随 着 项 目 的 陆 续 投 产, 未 来 公 司 的 营 业 收 入 和 利 润 水 平 将 有 大 幅 增 长, 净 资 产 收 益 率 也 将 随 之 显 著 提 高 ( 三 ) 对 销 售 收 入 及 盈 利 能 力 的 影 响 若 募 集 资 金 项 目 能 按 时 顺 利 实 施, 将 有 助 于 完 善 公 司 的 产 品 线, 增 强 公 司 在 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 和 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 解 决 方 案 领 域 的 竞 争 力, 提 高 公 司 的 研 发 实 力 服 务 水 平 及 市 场 开 拓 能 力, 从 而 进 一 步 提 高 公 司 的 经 营 规 模 盈 利 能 力 和 抗 风 险 能 力 项 目 投 产 后 每 年 将 为 公 司 带 来 26, 万 元 的 销 售 收 入, 同 时 每 年 为 公 司 创 造 8, 万 元 的 净 利 润 ( 四 ) 新 增 固 定 资 产 折 旧 无 形 资 产 摊 销 对 公 司 的 影 响 1 本 次 募 集 资 金 中 有 2, 万 元 用 于 计 算 机 设 备 等 固 定 资 产 的 投 资, 主 要 用 于 购 买 各 项 目 所 需 的 数 据 库 服 务 器 应 用 服 务 器 存 储 设 备 测 试 设 备 网 络 设 备 以 及 项 目 人 员 使 用 的 办 公 设 备 等 按 照 公 司 现 行 固 定 资 产 折 旧 政 策, 项 目 建 成 后 每 年 新 增 固 定 资 产 的 折 旧 额 为 万 元 2 本 次 募 集 资 金 中 有 13, 万 元 的 软 件 开 发 支 出 资 本 化 形 成 无 形 资 产, 有 3, 万 元 用 于 外 购 软 件 ( 主 要 是 软 件 开 发 工 具 及 办 公 软 件 ) 形 成 无 形 资 产, 合 计 增 加 无 形 资 产 17, 万 元 按 照 公 司 现 行 无 形 资 产 摊 销 政 策, 项 目 建 成 后 平 均 每 年 新 增 无 形 资 产 的 摊 销 额 为 3, 万 元 325

327 3 本 次 募 集 资 金 投 资 项 目 建 成 后, 新 增 固 定 资 产 无 形 资 产 对 公 司 经 营 业 绩 的 影 响 主 要 表 现 为 : (1) 固 定 资 产 有 较 大 幅 度 增 加, 增 加 额 为 2, 万 元 项 目 建 成 后 年 新 增 固 定 资 产 折 旧 额 万 元, 利 润 总 额 每 年 相 应 减 少 万 元 无 形 资 产 增 加 17, 万 元, 项 目 建 成 后 平 均 每 年 新 增 无 形 资 产 摊 销 额 3, 万 元, 利 润 总 额 每 年 相 应 减 少 3, 万 元 固 定 资 产 折 旧 和 无 形 资 产 摊 销 合 计 减 少 利 润 总 额 3, 万 元 / 年 (2) 本 次 募 集 资 金 项 目 建 成 达 产 后, 如 能 按 计 划 实 现 收 益, 扣 除 每 年 新 增 固 定 资 产 折 旧 无 形 资 产 摊 销 及 其 它 相 关 费 用, 公 司 平 均 每 年 将 新 增 净 利 润 约 8, 万 元 随 着 募 集 资 金 投 资 项 目 的 建 成, 以 及 公 司 主 营 业 务 规 模 的 扩 大 销 售 能 力 的 提 高 核 心 竞 争 力 的 增 强, 公 司 营 业 收 入 的 增 长 足 以 弥 补 新 增 固 定 资 产 折 旧 无 形 资 产 摊 销 对 公 司 经 营 业 绩 的 影 响 326

328 第 十 二 节 未 来 发 展 与 规 划 一 发 展 战 略 ( 一 ) 发 展 战 略 公 司 以 软 件 和 信 息 技 术 服 务 作 为 公 司 的 核 心 事 业, 充 分 利 用 电 信 重 组 全 业 务 运 营 以 及 3G 发 展 的 大 好 时 机, 在 目 前 公 司 良 好 的 经 营 态 势 的 基 础 上, 逐 年 加 大 研 发 投 入, 增 强 自 主 创 新 能 力, 始 终 保 持 技 术 在 行 业 内 的 领 先 水 平, 密 切 关 注 软 件 行 业 发 展 的 新 趋 势, 充 分 利 用 产 品 技 术 人 才 管 理 经 营 模 式 以 及 已 有 的 客 户 优 势, 不 断 增 强 核 心 竞 争 力, 扩 大 产 业 规 模 和 市 场 范 围, 提 高 市 场 占 有 率, 并 逐 步 向 外 发 展, 开 拓 海 外 市 场, 最 终 使 公 司 成 为 软 件 行 业 细 分 市 场 最 具 竞 争 力 的 IT 企 业 ( 二 ) 经 营 理 念 公 司 的 经 营 理 念 是 为 客 户 创 造 价 值, 与 客 户 共 同 成 长 公 司 依 托 先 进 的 IT 理 念 和 技 术, 通 过 与 客 户 建 立 长 期 的 合 作 伙 伴 关 系, 贴 心 为 客 户 服 务, 以 IT 为 手 段, 提 高 客 户 管 控 能 力 和 运 营 效 率, 增 强 客 户 的 竞 争 力, 提 升 公 司 的 价 值 二 自 主 创 新 能 力 公 司 十 分 注 重 自 主 创 新 能 力 的 建 设, 把 自 主 创 新 作 为 立 足 市 场 不 败 之 地 的 法 宝, 每 年 公 司 高 层 及 研 发 负 责 人 根 据 售 前 销 售 和 市 场 研 究 人 员 收 集 客 户 业 务 部 门 和 IT 规 划 部 门 的 需 求 及 潜 在 应 用, 参 考 中 国 电 信 集 团 和 中 国 联 通 集 团 IT 规 划 及 业 务 规 范, 并 结 合 公 司 对 该 行 业 国 际 发 展 趋 势 和 规 范 的 跟 踪 研 究, 确 定 下 一 年 度 新 产 品 开 发 内 容 及 计 划 2008 年 电 信 行 业 重 组, 公 司 提 供 的 实 时 在 线 计 费 类 软 件 系 统 成 为 中 国 电 信 行 业 第 一 套 支 撑 CDMA 省 级 预 付 费 计 费 系 统, 同 时, 公 司 成 为 中 国 联 通 集 团 实 时 在 线 计 费 系 统 试 点 厂 商 实 时 在 线 计 费 类 软 件 是 融 合 计 费 的 核 心, 公 司 的 实 时 在 线 计 费 类 软 件 创 新 已 为 融 合 计 费 市 场 竞 争 优 势 奠 定 了 坚 实 的 基 础, 另 外, 公 司 拟 将 募 集 资 金 用 于 融 合 计 费 类 软 件 产 品 的 开 发, 继 续 保 持 自 主 创 新 优 势 为 了 使 自 主 创 新 落 实 到 执 行 层 面, 公 司 设 立 了 专 门 的 研 发 部 门, 根 据 公 司 的 产 品 和 技 术 规 划, 组 建 了 数 个 软 件 项 目 组, 坚 持 不 懈 地 进 行 软 件 新 产 品 的 研 发 和 327

329 原 有 产 品 的 升 级 几 年 来, 公 司 已 研 发 出 准 实 时 计 费 账 务 类 软 件 实 时 在 线 计 费 类 软 件 客 户 关 系 管 理 类 软 件 数 据 仓 库 类 软 件 公 安 基 础 业 务 类 软 件 公 安 综 合 应 用 类 软 件 等 六 个 大 类 软 件 产 品, 处 于 国 内 领 先 水 平, 其 中 实 时 在 线 计 费 系 统 达 到 国 际 先 进 水 平 在 未 来 三 年 内, 公 司 将 采 取 下 列 措 施 来 保 障 自 主 创 新 及 研 发 产 品 的 先 进 性, 保 障 研 发 计 划 的 实 施 : 1 每 年 将 营 业 收 入 的 8%-12% 用 于 对 软 件 新 产 品 的 研 发 和 现 有 软 件 产 品 的 升 级 2 公 司 在 软 件 产 品 研 究 开 发 上 遵 循 自 主 开 发 为 主 开 放 合 作 为 辅 的 原 则 公 司 一 直 保 持 对 软 件 工 程 前 沿 技 术 和 方 法 的 跟 踪 研 究, 并 与 国 际 知 名 IT 企 业 国 内 著 名 高 校 研 究 所 进 行 技 术 合 作, 将 最 新 技 术 成 果 转 换 应 用 到 研 发 产 品 中 3 以 市 场 为 导 向, 积 极 追 踪 欧 美 等 发 达 国 家 的 电 信 行 业 业 务 支 撑 系 统 的 发 展 方 向, 把 最 优 势 资 源 集 中 在 最 具 潜 力 最 能 提 升 客 户 价 值 的 产 品, 按 照 预 研 一 批 开 发 一 批 实 施 一 批 维 护 一 批 的 模 式 确 立 新 产 品 研 发 内 容, 建 立 产 品 发 展 战 略 规 划 体 系, 提 升 公 司 持 续 创 新 能 力 4 在 已 通 过 CMMI 3 体 系 认 证 的 基 础 上, 进 一 步 规 范 软 件 开 发 模 式 和 流 程, 提 高 软 件 开 发 效 率, 降 低 开 发 和 维 护 成 本 三 募 集 资 金 投 资 项 目 将 进 一 步 增 强 公 司 的 持 续 增 长 能 力 公 司 的 募 集 资 金 投 资 项 目 处 于 电 信 行 业 技 术 的 前 沿, 符 合 行 业 发 展 方 向, 且 有 很 大 的 市 场 需 求 若 募 集 资 金 项 目 能 按 时 顺 利 实 施, 将 有 助 于 完 善 公 司 的 产 品 线, 增 强 公 司 在 电 信 行 业 应 用 软 件 产 品 和 公 安 行 业 应 用 软 件 产 品 解 决 方 案 领 域 的 竞 争 力, 提 高 公 司 的 研 发 实 力 服 务 水 平 及 市 场 开 拓 能 力, 从 而 进 一 步 提 高 公 司 的 经 营 规 模 盈 利 能 力 和 抗 风 险 能 力 四 发 展 目 标 1 整 体 经 营 目 标 公 司 预 计 2009 年 营 业 收 入 为 2.5 亿 元 为 实 现 公 司 的 上 述 发 展 战 略, 公 司 计 划 在 2010 年 2011 年 的 营 业 收 入 年 均 较 前 一 年 增 长 25%, 到 2012 年 营 业 收 328

330 入 达 到 4.9 亿 元, 其 中, 软 件 及 技 术 服 务 收 入 超 过 2.5 亿 元, 成 为 国 内 最 具 成 长 性 的 电 信 软 件 供 应 商 和 国 内 知 名 的 公 安 行 业 软 件 供 应 商, 并 成 为 中 国 软 件 产 业 的 骨 干 企 业 公 司 通 过 持 续 强 化 软 件 开 发 规 范 化 流 程 化 管 理, 提 高 软 件 开 发 效 率, 降 低 软 件 开 发 和 维 护 成 本, 提 高 软 件 产 品 成 熟 度, 争 取 在 2012 年 底 通 过 CMMI 5 级 认 证 在 海 外 市 场 开 拓 方 面, 公 司 将 充 分 利 用 与 国 际 知 名 IT 公 司 已 建 立 的 良 好 合 作 关 系, 借 助 其 全 球 网 络 渠 道 和 经 验, 将 公 司 的 拳 头 产 品 推 向 海 外 电 信 服 务 市 场, 并 逐 步 建 立 自 己 的 海 外 销 售 及 售 后 服 务 体 系, 计 划 到 2012 年, 海 外 业 务 收 入 占 到 公 司 总 收 入 的 10% 以 上 2 近 期 主 要 业 务 经 营 目 标 加 快 产 品 研 发 进 度, 快 速 响 应 满 足 客 户 需 求, 缩 短 软 件 开 发 周 期, 加 快 新 产 品 上 市 过 程 公 司 正 在 研 发 的 ODS 支 撑 平 台 事 件 营 销 软 件 余 额 管 理 中 心 等 都 是 应 市 场 的 需 要 而 研 发 的, 这 些 产 品 的 面 市 将 成 为 公 司 新 的 利 润 增 长 点 加 大 技 术 研 发 投 入, 并 与 国 际 知 名 IT 企 业 国 内 著 名 高 校 及 研 究 所 进 行 技 术 合 作, 通 过 对 前 瞻 性 技 术 的 研 发, 继 续 保 持 在 国 内 同 行 业 的 领 先 优 势, 保 证 产 品 的 国 际 先 进 水 平 在 市 场 占 有 率 方 面, 公 司 在 稳 固 中 国 电 信 集 团 已 有 的 战 略 客 户 的 基 础 上, 加 速 开 拓 中 国 联 通 市 场, 扩 大 国 内 市 场 份 额, 并 适 时 进 军 海 外 市 场 五 发 展 规 划 ( 一 ) 业 务 发 展 计 划 为 实 现 公 司 发 展 战 略 和 业 务 经 营 目 标, 公 司 将 采 用 稳 健 的 发 展 策 略, 实 现 公 司 业 务 持 续 稳 步 的 增 长 公 司 将 继 续 加 大 研 发 投 入, 始 终 保 持 技 术 领 先 优 势 ; 力 争 电 信 行 业 应 用 软 件 市 场 份 额 快 速 增 长, 公 安 行 业 应 用 软 件 市 场 份 额 保 持 稳 定 持 续 增 长, 积 极 开 拓 金 融 行 业 软 件 和 技 术 服 务 市 场 ; 在 业 务 领 域 上, 公 司 将 向 行 业 价 值 链 高 端 产 品 拓 展, 重 点 开 拓 高 附 加 值 高 可 靠 性 的 大 型 应 用 软 件 产 品 市 场 ; 公 司 将 加 强 国 内 市 场 营 329

331 销 和 客 户 服 务 网 络 建 设, 巩 固 市 场 地 位, 逐 步 形 成 公 司 品 牌 影 响 力 ; 在 海 外 市 场 的 拓 展 上, 充 分 利 用 本 公 司 与 国 际 知 名 IT 公 司 已 建 立 的 良 好 合 作 关 系, 借 助 合 作 伙 伴 的 全 球 网 络 渠 道 和 经 验, 销 售 本 公 司 的 主 导 软 件 产 品, 逐 步 建 立 公 司 自 己 的 海 外 市 场 销 售 和 服 务 体 系 目 前 公 司 软 件 产 品 以 电 信 公 安 行 业 应 用 软 件 为 主, 待 条 件 成 熟 时 向 其 他 领 域 延 伸 ( 二 ) 人 员 扩 充 计 划 高 素 质 的 人 才 团 队 是 软 件 企 业 高 效 运 营 和 可 持 续 发 展 的 根 本 保 障, 人 力 资 源 是 公 司 最 重 要 的 资 源, 也 是 促 进 软 件 企 业 发 展 的 最 重 要 资 本 公 司 将 根 据 战 略 发 展 的 需 要, 继 续 加 强 人 才 培 养 和 人 才 储 备, 不 断 吸 纳 优 秀 人 才, 建 立 一 支 专 业 化 并 具 有 高 度 凝 聚 力 和 战 斗 力 的 团 队 公 司 计 划 通 过 两 个 渠 道 来 扩 充 人 才 队 伍, 一 是 校 园 招 聘, 二 是 社 会 招 聘, 校 园 招 聘 是 主 要 渠 道 对 于 新 进 员 工 尤 其 是 校 园 招 聘 的 应 届 毕 业 生, 公 司 实 行 先 培 训 后 上 岗 制 度, 根 据 公 司 已 制 定 的 岗 位 任 职 资 格 和 课 程 体 系 纲 要, 采 取 专 业 知 识 培 训 + 技 能 培 训 相 结 合 的 方 式, 从 公 司 文 化 礼 仪 礼 节 到 行 业 知 识 专 业 知 识 实 操 技 能 开 发 规 范 等 对 员 工 进 行 多 层 次 全 方 位 的 培 训, 使 新 员 工 能 快 速 融 入 公 司 的 企 业 文 化, 较 好 地 为 公 司 服 务 预 计 到 2009 年 底 公 司 员 工 总 数 将 达 到 900 人, 预 计 到 2012 年 底 员 工 总 数 将 达 到 1,600 人, 公 司 将 重 点 加 强 对 技 术 和 业 务 骨 干 的 培 养, 完 善 激 励 约 束 机 制, 优 化 人 力 资 源 配 置, 形 成 有 利 于 企 业 发 展 的 人 才 梯 队, 逐 步 形 成 一 个 凝 聚 人 才 激 励 人 才 创 造 人 才 的 软 环 境 ( 三 ) 市 场 开 发 与 营 销 计 划 2008 年 10 月, 公 司 成 立 联 通 事 业 部, 利 用 我 们 在 中 国 电 信 集 团 成 功 经 验 和 模 式 以 及 良 好 的 口 碑, 积 极 开 拓 中 国 联 通 集 团 市 场, 在 2009 年 年 初 一 举 夺 得 重 庆 联 通 广 西 联 通 两 省 的 BSS 系 统 的 市 场, 奠 定 了 本 公 司 在 中 国 联 通 集 团 的 市 场 地 位 在 未 来 三 年 中, 公 司 将 继 续 完 善 营 销 体 系 建 设, 在 国 内 重 点 区 域 增 加 营 销 服 务 网 点, 扩 大 市 场 覆 盖 面, 提 高 产 品 渗 透 能 力, 同 时 积 极 开 拓 其 它 运 营 商 市 场 和 海 外 市 场, 确 保 市 场 份 额 的 不 断 提 升, 努 力 实 现 公 司 经 营 目 标 330

332 公 司 将 扩 大 营 销 队 伍, 提 高 营 销 人 员 的 综 合 素 质 和 服 务 意 识, 打 造 一 支 专 业 水 准 高 团 队 凝 聚 力 强 的 营 销 队 伍, 公 司 计 划 对 重 点 新 产 品 在 目 前 按 行 业 / 区 域 直 接 销 售 的 基 础 上, 还 采 用 矩 阵 式 覆 盖 方 法, 即 面 向 客 户 的 横 向 销 售 线 和 按 产 品 划 分 的 纵 向 销 售 线, 提 高 产 品 知 识 转 移 效 率, 实 现 售 前 技 术 支 持 资 源 的 共 享 和 动 态 优 化 配 置 ( 四 ) 收 购 兼 并 计 划 公 司 将 在 适 当 地 时 候 采 取 收 购 兼 并 等 方 式 来 拓 宽 自 己 的 业 务 范 围, 快 速 进 入 某 些 新 业 务 领 域, 实 现 扩 张, 提 升 规 模 效 益 目 前, 公 司 尚 未 锁 定 明 确 的 收 购 对 象, 也 未 签 署 任 何 与 并 购 有 关 的 实 质 性 协 议 ( 五 ) 再 融 资 计 划 本 公 司 将 根 据 未 来 业 务 发 展 和 资 本 市 场 形 势 制 定 相 应 的 再 融 资 方 案, 利 用 股 票 债 券 等 多 种 融 资 工 具, 吸 引 战 略 投 资, 以 利 益 最 大 化 为 前 提, 保 证 公 司 合 理 的 资 产 负 债 结 构 以 及 良 好 的 现 金 流 量, 为 今 后 的 快 速 发 展 提 供 充 足 的 资 金 保 障 ( 六 ) 发 行 人 声 明 本 公 司 将 在 上 市 后 通 过 定 期 报 告 持 续 公 告 规 划 实 施 和 目 标 实 现 的 情 况 六 发 展 计 划 的 假 设 条 件 及 将 面 临 的 困 难 ( 一 ) 发 展 计 划 的 假 设 条 件 1 公 司 所 处 的 国 内 及 本 地 区 政 治 局 势 经 济 发 展 宏 观 经 济 政 治 法 律 和 社 会 环 境 处 于 正 常 发 展 的 状 态, 及 没 有 对 公 司 发 展 将 会 产 生 重 大 影 响 的 不 可 抗 力 现 象 的 发 生 ; 2 国 家 产 业 政 策 不 发 生 重 大 改 变 ; 3 公 司 所 在 行 业 及 领 域 的 市 场 处 于 正 常 发 展 的 状 态 下, 没 有 出 现 重 大 的 市 场 突 变 情 形 ; 4 本 次 公 开 发 行 能 顺 利 实 现, 募 集 资 金 能 及 时 到 位 ; 5 公 司 技 术 研 发 及 开 发 新 产 品 不 遇 到 重 大 困 难, 业 务 所 依 赖 的 技 术 不 面 临 重 大 替 代 331

333 ( 二 ) 实 施 计 划 面 临 的 主 要 困 难 1 随 着 本 公 司 业 务 的 持 续 发 展 和 规 模 的 不 断 扩 大, 对 于 各 种 优 秀 人 才 的 需 求 将 日 趋 强 烈, 如 何 吸 引 和 培 养 人 才 将 成 为 本 公 司 发 展 面 临 的 主 要 问 题 2 根 据 市 场 需 求 和 本 公 司 的 发 展 规 划,2009 年 及 未 来 本 公 司 将 进 行 大 规 模 的 资 金 投 入, 如 果 本 次 发 行 不 成 功, 将 面 临 资 金 短 缺 的 困 难 七 业 务 发 展 计 划 与 现 有 业 务 的 关 系 公 司 业 务 发 展 计 划 与 现 有 业 务 基 本 一 致 现 有 业 务 为 实 现 公 司 发 展 计 划 提 供 了 坚 实 的 基 础 和 支 持, 发 展 计 划 是 按 照 公 司 发 展 战 略 要 求 对 现 有 业 务 的 进 一 步 发 展 丰 富 和 提 升 通 过 业 务 发 展 计 划 的 实 施, 公 司 将 在 软 件 新 产 品 研 发 软 件 成 熟 度 市 场 营 销 人 力 资 源 扩 充 海 外 市 场 开 拓 等 方 面 均 有 较 大 幅 度 的 提 高, 核 心 竞 争 能 力 显 著 增 强, 这 将 给 公 司 带 来 新 的 利 润 增 长 点, 产 生 更 大 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益, 推 动 公 司 现 有 业 务 向 更 高 层 次 迈 进, 全 面 实 现 公 司 的 战 略 目 标 八 公 司 股 东 董 事 关 于 未 来 发 展 与 规 划 的 承 诺 公 司 股 东 陈 友 吴 志 东 陈 鲁 康 天 泽 投 资 李 谦 益 谢 晓 宾 杨 文 庆 承 诺, 未 来 公 司 股 东 大 会 议 案 如 涉 及 公 司 重 大 生 产 经 营 决 策, 在 进 行 投 票 表 决 时 保 证 : 1 在 公 司 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 等 方 面, 严 格 遵 守 招 股 说 明 书 第 十 二 节 未 来 发 展 与 规 划 一 节 的 有 关 内 容, 且 不 改 变 公 司 既 定 的 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 等 ;2 公 司 未 来 将 专 注 于 目 前 的 主 营 业 务, 即 电 信 公 安 应 用 软 件 产 品 的 开 发 生 产 和 销 售, 计 算 机 软 硬 件 系 统 集 成, 技 术 支 持 与 服 务, 公 司 未 来 不 改 变 主 营 业 务 ;3 公 司 未 来 继 续 贯 彻 执 行 目 前 既 定 的 生 产 经 营 策 略, 在 研 发 方 面, 按 照 行 业 内 技 术 发 展 的 趋 势 组 织 研 发 工 作, 在 销 售 方 面, 继 续 执 行 服 务 式 营 销 策 略 ;4 在 未 来 提 名 董 事 及 对 董 事 人 选 进 行 投 票 表 决 时, 将 董 事 是 否 同 意 不 改 变 公 司 既 定 的 发 展 战 略 发 展 目 标 发 展 规 划 未 来 发 展 方 向 主 营 业 务 生 产 经 营 策 略 等 作 为 前 提 条 件 此 外, 公 司 全 体 董 事 亦 承 诺 在 任 职 期 间 内, 董 事 会 议 案 如 涉 及 公 司 重 大 生 产 经 营 决 策, 在 进 行 投 票 表 决 时 保 证 前 述 股 东 承 诺 事 项 1 2 和 3 332

334 第 十 三 节 其 他 重 要 事 项 一 重 要 合 同 截 止 本 签 署 之 日, 本 公 司 已 签 署 尚 未 执 行 完 毕 将 对 公 司 生 产 经 营 活 动 财 务 状 况 和 未 来 发 展 产 生 重 要 影 响 的 合 同 如 下 : ( 一 ) 公 司 正 在 履 行 的 重 大 借 款 合 同 1 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 授 信 协 议 借 款 合 同 2009 年 6 月 11 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 授 信 协 议 ( 合 同 编 号 :2009 年 深 字 第 号 ), 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 向 公 司 提 供 金 额 为 2,500 万 元 的 循 环 授 信 额 度, 授 信 期 间 为 2009 年 6 月 17 日 至 2010 年 6 月 17 日 授 信 协 议 约 定 : 双 方 原 签 有 编 号 为 2008 年 深 字 第 号 2008 年 深 字 第 号 2009 年 深 字 第 号 的 授 信 协 议, 该 授 信 协 议 项 下 叙 做 的 具 体 业 务 尚 有 未 清 偿 余 额 的, 自 动 纳 入 本 协 议 项 下, 直 接 占 用 本 协 议 项 下 的 授 信 额 度 公 司 以 房 屋 为 上 述 授 信 协 议 向 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 提 供 了 抵 押 担 保 公 司 以 房 屋 作 为 抵 押 担 保 的 详 情 请 参 见 本 第 十 三 节 其 他 重 要 事 项 之 一 ( 三 ) 公 司 正 在 履 行 的 抵 押 合 同 上 述 授 信 协 议 项 下 发 生 的 借 款 情 况 如 下 : 2009 年 6 月 23 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 借 款 合 同 ( 合 同 编 号 :2009 年 深 字 第 ), 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 向 公 司 提 供 1,000 万 元 的 短 期 借 款, 期 限 为 2009 年 6 月 25 日 至 2010 年 6 月 25 日, 借 款 用 途 为 流 动 资 金 周 转 2009 年 9 月 17 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 借 款 合 同 ( 合 同 编 号 :2009 年 深 字 第 ), 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 向 公 司 提 供 1,000 万 元 的 短 期 借 款, 期 限 为 2009 年 9 月 18 日 至 2010 年 9 月 18 日, 借 款 用 途 为 流 动 资 金 周 转 333

335 2 公 司 与 深 圳 发 展 银 行 股 份 有 限 公 司 总 行 营 业 部 签 订 国 内 保 理 业 务 合 同 2009 年 6 月 29 日, 公 司 与 深 圳 发 展 银 行 股 份 有 限 公 司 总 行 营 业 部 签 订 国 内 保 理 业 务 合 同 ( 合 同 编 号 : 深 发 总 营 保 理 字 第 号 ), 深 圳 发 展 银 行 股 份 有 限 公 司 总 行 营 业 部 向 发 行 人 提 供 应 收 账 款 保 理 业 务, 保 理 额 度 为 3,000 万 元, 额 度 有 效 期 为 2009 年 6 月 26 日 至 2010 年 6 月 25 日 3 公 司 与 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 签 订 授 信 协 议 借 款 合 同 2009 年 9 月 17 日, 公 司 与 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 签 订 了 综 合 授 信 额 度 合 同 ( 合 同 编 号 :2009SC ), 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 向 公 司 提 供 金 额 为 5,000 万 元 的 综 合 授 信 额 度, 授 信 期 间 为 2009 年 8 月 24 日 至 2010 年 8 月 24 日 上 述 授 信 协 议 项 下 发 生 的 借 款 情 况 如 下 : 2009 年 9 月 17 日, 公 司 与 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 签 订 借 款 合 同 ( 合 同 编 号 :093C ), 杭 州 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 分 行 向 公 司 提 供 2,000 万 元 的 短 期 借 款, 期 限 为 2009 年 9 月 17 日 至 2010 年 9 月 17 日, 借 款 用 途 为 : 用 于 主 营 业 务 有 关 的 新 技 术 和 产 品 的 研 发 制 造 和 配 套 计 算 机 软 硬 件 产 品 的 采 购 4 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 国 内 保 理 业 务 合 同 2009 年 9 月 29 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 国 内 保 理 业 务 合 同 ( 无 追 索 权 公 开 型, 合 同 编 号 :2009 年 深 字 第 号 ), 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 向 发 行 人 提 供 应 收 账 款 保 理 业 务, 保 理 额 度 为 900 万 元, 额 度 有 效 期 为 2009 年 9 月 29 日 至 2010 年 3 月 ( 二 ) 公 司 正 在 履 行 的 重 大 购 销 合 同 年 11 月, 公 司 与 中 国 电 信 集 团 公 司 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 签 订 中 国 电 信 2007 年 第 三 批 IT 设 备 集 中 采 购 设 备 采 购 合 同, 公 司 向 中 国 电 信 集 团 公 司 和 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 出 售 用 于 中 国 电 信 2007 年 第 三 批 IT 设 备 集 中 采 购 各 工 程 的 设 备 技 术 文 件 和 服 务, 总 价 款 为 25,292, 元 334

336 年 4 月, 公 司 与 中 国 电 信 集 团 公 司 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 签 订 中 国 电 信 2008 年 第 一 批 IT 设 备 集 中 采 购 ( 硬 件 部 分 ) 设 备 采 购 合 同, 公 司 向 中 国 电 信 集 团 公 司 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 销 售 总 金 额 为 26,268, 元 的 设 备 技 术 文 件 和 服 务 年 7 月, 公 司 与 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 安 徽 分 公 司 签 订 全 业 务 技 术 支 撑 ( 计 费 结 算 域 CRM 域 和 ODS 域 ) 应 用 软 件 合 同 书, 公 司 向 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 安 徽 分 公 司 销 售 总 金 额 为 17,070, 元 的 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 安 徽 分 公 司 安 徽 电 信 全 业 务 技 术 支 撑 计 费 结 算 域 全 业 务 技 术 支 撑 CRM 域 全 业 务 技 术 支 撑 ODS 域 等 应 用 软 件 及 实 施 服 务 年 8 月, 公 司 与 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 签 订 中 国 电 信 2008 年 第 二 批 IT 设 备 集 中 采 购 设 备 及 相 关 服 务 采 购 合 同, 公 司 向 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 销 售 总 金 额 为 21,565, 元 的 设 备 技 术 文 件 和 服 务 年 8 月, 公 司 与 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 签 订 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 全 业 务 支 撑 CRM 系 统 软 件 开 发 协 议, 公 司 向 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 出 售 相 关 应 用 软 件 的 版 权 技 术 文 件 等 并 提 供 服 务 和 培 训, 总 价 款 为 5,000,000 元 年 8 月, 公 司 与 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 签 订 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 全 业 务 支 撑 综 合 计 费 系 统 软 件 开 发 协 议, 公 司 向 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 出 售 相 关 应 用 软 件 的 版 权 技 术 文 件 等 并 提 供 服 务 和 培 训, 总 价 款 为 5,000,000 元 年 11 月, 公 司 与 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 签 订 中 国 电 信 2008 年 第 四 批 IT 设 备 集 中 采 购 设 备 及 相 关 服 务 采 购 合 同, 公 司 向 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 销 售 总 金 额 为 8,730, 元 的 设 备 技 术 文 件 和 服 务 年 4 月, 公 司 与 中 国 联 通 网 络 通 信 有 限 公 司 签 订 中 国 联 通 2009 年 新 一 代 业 务 支 持 系 统 (BSS) 广 西 工 程 委 托 开 发 应 用 软 件 及 服 务 合 同, 向 中 国 联 通 网 络 通 信 有 限 公 司 交 付 应 用 软 件, 提 供 相 关 的 培 训 技 术 服 务 和 保 修, 总 价 款 为 6,951, 元 335

337 年 4 月, 公 司 与 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 中 捷 通 信 有 限 公 司 签 订 中 国 电 信 2009 年 第 一 批 IT 设 备 集 中 采 购 ( 常 规 项 目 ) 设 备 及 相 关 服 务 采 购 合 同, 向 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 中 捷 通 信 有 限 公 司 出 售 用 于 最 终 用 户 中 国 电 信 2009 年 第 一 批 IT 集 采 ( 常 规 项 目 )( 硬 件 ) 各 工 程 项 目 的 设 备 技 术 文 件 和 服 务, 总 价 款 为 12,698, 元 年 5 月, 公 司 与 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 签 订 订 购 惠 普 设 备 框 架 协 议, 向 佳 杰 科 技 ( 上 海 ) 有 限 公 司 订 购 HP 硬 件 产 品, 总 价 款 为 7,310, 元 年 6 月, 公 司 与 中 国 电 子 口 岸 数 据 中 心 深 圳 分 中 心 签 订 深 圳 海 关 储 存 系 统 升 级 改 造 工 程 项 目 合 同 书, 向 中 国 电 子 口 岸 数 据 中 心 深 圳 分 中 心 提 供 深 圳 海 关 存 储 系 统 升 级 改 造 工 程 项 目 和 伴 随 服 务, 并 补 修 缺 陷, 总 价 款 为 5,251, 元 年 7 月, 公 司 与 中 国 电 信 集 团 公 司 西 藏 分 公 司 签 订 了 中 国 电 信 集 团 公 司 西 藏 分 公 司 CRM 系 统 优 化 与 升 级 项 目 软 件 开 发 协 议, 向 中 国 电 信 集 团 西 藏 分 公 司 出 售 相 关 应 用 软 件 的 版 权 技 术 文 件 等 并 提 供 服 务 和 培 训, 总 价 款 为 5,190,000 元 年 8 月, 公 司 与 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 湖 北 分 公 司 签 订 了 湖 北 电 信 OCS 二 期 建 设 工 程 合 同, 公 司 承 接 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 湖 北 分 公 司 OCS 二 期 建 设 工 程, 并 提 供 服 务 和 培 训, 总 价 款 为 5,270,000 元 年 8 月, 公 司 与 上 海 市 公 安 局 交 通 警 察 总 队 签 订 了 公 安 交 通 指 挥 调 度 事 故 应 急 处 理 智 能 化 系 统 建 设 合 同, 公 司 向 上 海 市 公 安 局 交 通 警 察 总 队 出 售 公 安 交 通 指 挥 调 度 事 故 应 急 处 理 智 能 化 信 息 系 统 及 其 附 属 产 品, 并 提 供 保 修 和 维 护 服 务, 总 价 款 为 10,700,000 元 年 9 月, 公 司 与 中 国 电 信 集 团 公 司 安 徽 网 络 资 产 分 公 司 签 订 了 软 件 开 发 项 目 合 同 书, 公 司 为 中 国 电 信 集 团 公 司 安 徽 网 络 资 产 分 公 司 开 发 综 合 计 费 三 期 ( 日 账 数 据 质 量 提 升 三 日 出 账 空 中 充 值 ) OCS 二 期 扩 容 CRM 四 期 ( 快 速 受 理 ) EDW 四 期 ( 企 业 门 户 移 动 分 析 ) 等 改 造 软 件, 并 实 施 相 关 服 务, 总 价 款 为 16,851, 元 336

338 ( 三 ) 公 司 正 在 履 行 的 抵 押 合 同 2009 年 6 月 11 日, 公 司 与 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 签 订 最 高 额 抵 押 合 同 ( 合 同 编 号 : 号 ), 为 双 方 于 同 日 签 订 的 授 信 协 议 ( 合 同 编 号 :2009 年 深 字 第 号 ) 向 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 深 圳 深 纺 大 厦 支 行 提 供 最 高 额 抵 押 担 保, 抵 押 担 保 期 限 一 年 抵 押 物 为 发 行 人 位 于 深 圳 市 南 山 区 高 新 区 科 苑 路 东 白 石 路 北 高 新 技 术 工 业 村 T-3 厂 房 T3B3-a 号 房 屋 和 T3B3-b 号 房 屋 ( 房 地 产 证 号 为 和 ), 房 屋 价 值 分 别 为 2,080, 元 和 3,036, 元, 抵 押 担 保 的 主 债 权 本 金 的 最 高 限 额 为 5,116, 元 二 对 外 担 保 事 项 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 不 存 在 对 外 担 保 事 项 三 其 他 重 要 事 项 1 本 公 司 的 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 不 涉 及 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 2 本 公 司 股 东 的 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 股 东 陈 友 陈 鲁 康 李 谦 益 谢 晓 宾 吴 志 东 杨 文 庆 李 堃 王 怀 东 天 泽 投 资 不 涉 及 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 3 本 公 司 控 股 子 公 司 的 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 控 股 子 公 司 上 海 天 缘 迪 柯 不 涉 及 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 4 本 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 和 其 他 核 心 人 员 的 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项 及 刑 事 诉 讼 事 项 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 其 他 核 心 人 员 不 涉 及 重 大 诉 讼 或 仲 裁 事 项, 也 不 存 在 刑 事 诉 讼 事 项 5 本 公 司 股 东 的 重 大 违 法 行 为 截 至 本 签 署 日, 本 公 司 股 东 在 最 近 三 年 内 不 存 在 重 大 违 法 行 为 337

339 第 十 四 节 有 关 声 明

340 339

341 340

342 341

343 342

344 第 十 五 节 附 件 投 资 者 可 以 查 阅 与 本 次 公 开 发 行 有 关 的 所 有 正 式 法 律 文 书, 该 等 文 书 也 在 指 定 网 站 上 披 露, 具 体 如 下 : 一 附 件 投 资 者 可 查 阅 与 本 次 发 行 有 关 的 所 有 正 式 法 律 文 件, 具 体 如 下 : ( 一 ) 发 行 保 荐 书 ( 附 : 发 行 人 成 长 性 专 项 意 见 ) 及 发 行 保 荐 工 作 报 告 ; ( 二 ) 发 行 人 关 于 公 司 设 立 以 来 股 本 演 变 情 况 的 说 明 及 其 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 的 确 认 意 见 ; ( 三 ) 公 司 股 东 对 的 确 认 意 见 ; ( 四 ) 财 务 报 表 及 审 计 报 告 ; ( 五 ) 内 部 控 制 鉴 证 报 告 ; ( 六 ) 经 注 册 会 计 师 核 验 的 非 经 常 性 损 益 明 细 表 ; ( 七 ) 法 律 意 见 书 及 律 师 工 作 报 告 ; ( 八 ) 公 司 章 程 ( 草 案 ); ( 九 ) 中 国 证 监 会 核 准 本 次 发 行 的 文 件 ; ( 十 ) 其 他 与 本 次 发 行 有 关 的 重 要 文 件 二 查 阅 地 点 及 时 间 ( 一 ) 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 住 所 : 深 圳 市 高 新 区 南 区 市 高 新 技 术 工 业 村 T3 栋 B3 楼 联 系 人 : 于 天 巡 电 话 : 传 真 : ( 二 ) 招 商 证 券 股 份 有 限 公 司 地 址 : 深 圳 市 福 田 区 益 田 路 江 苏 大 厦 A 座 41 层 343

345 联 系 人 : 郑 华 峰 张 晓 斌 彭 德 强 刘 丽 华 刘 兴 德 孙 越 康 广 萍 电 话 : 传 真 : ( 三 ) 查 阅 时 间 本 次 股 票 发 行 期 内 工 作 日 : 上 午 8:30~11:30, 下 午 13:30~17:00 ( 四 ) 查 阅 网 址 深 圳 证 券 交 易 所 网 站 : 344