Microsoft Word 資訊專業證照研析報告

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1 資 訊 專 業 證 照 研 析 報 告 2014 年 度 報 告 專 業 證 照 推 廣 主 持 人 台 灣 科 技 大 學 李 育 杰 教 授 教 育 部 資 訊 軟 體 人 才 培 育 中 程 計 畫 2014 年 12 月

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3 摘 要 資 訊 產 業 不 斷 的 進 步 發 達, 社 會 型 態 趨 勢 也 逐 漸 走 上 高 學 歷 時 代, 但 是 學 歷 與 能 力 已 不 能 劃 上 等 號, 因 此 也 越 來 越 多 的 企 業 在 徵 才 時, 要 求 出 示 證 照 或 相 關 能 力 證 明, 作 為 能 力 評 量 和 錄 取 參 考 特 別 是 在 這 社 會 不 景 氣 的 年 代, 在 一 片 人 力 緊 縮 聲 中, 如 何 脫 穎 而 出, 取 得 更 多 面 試 契 機 與 理 想 工 作 機 會? 當 務 之 急 是 展 現 自 身 優 勢, 因 此 求 職 者 手 上 握 有 幾 張 資 訊 專 業 中 高 階 證 照, 在 求 職 面 試 機 會, 就 比 沒 有 證 照 上 身 的 求 職 者, 多 一 份 面 試 機 會 為 了 提 升 更 多 知 識 與 資 訊 的 運 用 結 合 既 有 產 業 的 核 心 能 力, 再 加 上 政 府 陸 續 推 動 各 項 相 關 政 策 方 案, 以 提 高 國 家 競 爭 力 軟 體 證 照 推 廣 為 教 育 部 補 助 軟 體 人 才 重 要 工 作 之 一, 依 照 本 計 畫 矩 陣 式 分 工 項 目, 台 灣 科 技 大 學 李 育 杰 教 授 為 本 計 畫 專 業 證 照 推 廣 主 持 人 首 先 針 對 目 前 市 場 概 況 進 行 全 面 性 的 資 料 與 檢 視, 包 含 : 考 照 的 科 目 費 用 試 題 難 度, 並 依 專 業 證 照 的 分 級 與 其 市 場 的 競 爭 力 做 分 析, 再 以 各 個 不 同 領 域 別 搭 配 資 通 領 域 相 關 學 程, 規 劃 設 計 全 程 ( 初 中 高 級 ) 的 考 照 計 畫 資 訊 專 業 證 照 研 析 報 告 整 理 出 詳 細 資 訊 專 業 現 況 分 析 ( 包 含 : 失 業 概 況 與 10 大 熱 門 職 缺 與 求 職 薪 資 簡 述 ) 資 訊 專 業 證 照 之 職 務 簡 介 證 照 分 級 表 制 定, 也 簡 述 由 教 育 部 補 助 軟 體 人 才 培 育 推 動 計 畫 之 主 要 精 神, 其 旨 在 篩 選 價 值 性 高 的 中 高 階 證 照, 並 且 推 廣 至 國 內 大 專 院 校, 讓 學 生 得 以 獲 得 真 正 有 助 於 增 能 求 職 的 證 照 為 了 實 踐 該 目 標, 本 計 畫 定 期 舉 辦 推 廣 專 業 證 照 座 談 會, 邀 請 執 行 計 畫 的 主 持 人 公 會 專 業 認 證 機 構 資 訊 產 業 等 相 關 人 士 參 與 共 同 思 索 我 國 大 專 院 校 之 有 效 推 廣 高 階 資 訊 軟 體 證 照 方 案 模 式 最 後 透 過 推 動 中 心 與 各 資 源 中 心 協 助 推 廣 證 照, 並 定 期 調 查 各 校 的 報 考 證 照 人 數 與 獲 取 比 例, 審 視 推 廣 成 效, 強 化 宣 導, 漸 而 提 升 學 生 自 我 的 專 業 能 力 與 競 爭 力

4 目 次 壹 前 言... 1 貮 推 動 資 訊 專 業 證 照 之 現 況 分 析... 2 參 資 訊 專 業 熱 門 職 務 與 證 照 簡 介... 9 肆 證 照 分 級 表 制 定 伍 結 論 陸 附 錄 附 錄 一 : 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 附 錄 二 : 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 附 錄 三 : 軟 體 高 階 高 階 證 照 教 學 及 輔 導 座 談 會... 69

5 表 目 次 表 1 職 務 分 佈 ( 全 職 ) 與 薪 資 分 佈... 3 表 2 市 場 需 求 最 多 的 前 10 名 職 缺 類 別... 3 表 3 職 務 類 別 ( 全 職 ) 與 薪 資 分 佈... 4 表 4 資 訊 科 技 公 司 規 模 大 小 之 薪 資 分 佈 圖... 6 表 5 各 式 證 照 擁 有 比 例 以 及 有 / 無 證 照 薪 資 差 異... 8 表 6 有 / 無 各 類 型 高 階 / 低 階 證 照 者 平 均 月 薪... 8 表 7 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 相 關 職 務 與 證 照 對 應 表 表 8 資 訊 安 全 相 關 證 照 與 對 應 學 校 課 程 表 表 9 資 料 庫 職 務 與 證 照 對 應 表 表 10 資 料 庫 相 關 證 照 與 學 校 課 程 對 應 表 表 11 雲 端 運 算 職 務 與 證 照 對 應 表 表 12 雲 端 運 算 相 關 證 照 與 對 應 表 表 13 考 證 照 優 惠 資 訊 表... 45

6 圖 目 次 圖 年 個 學 歷 別 失 業 率... 2 圖 2 各 產 業 系 統 工 程 師 薪 資 行 情... 5 圖 3 系 統 工 程 師 平 均 年 薪... 5 圖 4 取 得 資 訊 證 照 最 熱 門 職 缺... 6 圖 5 面 試 機 會 與 錄 取 與 否 問 卷 調 查 狀 況... 7 圖 6 民 眾 擁 有 證 照 比 率... 7 圖 7 系 統 工 程 相 關 職 務 結 構 圖... 9 圖 8 Linux 系 統 工 程 師 之 維 護 與 運 作 管 理 業 務 流 程 圖 9 資 訊 安 全 相 關 職 務 結 構 圖 圖 10 網 路 系 統 開 發 流 程 圖 圖 11 資 料 庫 系 統 開 發 業 務 流 程 圖 12 資 料 庫 系 統 相 關 職 務 結 構 圖 圖 13 資 料 庫 管 理 人 員 投 入 工 作 趨 勢 圖 14 資 料 庫 管 理 人 員 證 照 需 求 排 行 榜 圖 15 程 式 設 計 開 發 流 程 圖 圖 16 軟 體 工 程 相 關 職 務 結 構 圖 圖 17 資 訊 系 統 開 發 流 程 圖 圖 18 管 理 顧 問 相 關 職 務 結 構 圖 圖 19 資 訊 系 統 開 發 專 案 管 理 業 務 流 程 圖 圖 20 思 科 (Cisco) 之 認 證 架 構 圖 21 甲 骨 文 (Oracle) 之 認 證 架 構 圖 22 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 之 考 試 資 訊 圖 23 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 證 照 資 訊 圖 24 微 軟 (Microsoft) 之 認 證 架 構 圖 25 微 軟 (Microsoft) 認 證 路 徑 圖 圖 26 電 腦 技 能 基 金 會 之 認 證 架 構 圖 27 X86 伺 服 器 在 虛 擬 化 軟 體 市 佔 率 圖 28 VMware 認 證 架 構 圖 29 美 國 計 算 機 行 業 協 會 之 認 證 架 構 圖 30 IEEE Wireless Communication Engineering Technology 認 證 資 訊... 44

7 壹 前 言 隨 著 資 訊 技 術 的 演 進, 電 腦 資 訊 應 用 與 知 識 管 理 已 日 漸 普 及, 專 業 證 照 逐 漸 成 為 企 業 界 驗 證, 技 能 甄 選 人 才 的 重 要 指 標 尤 其 是 資 訊 語 言 財 務 等 這 三 類 的 工 作 需 要 一 定 程 度 的 專 業, 為 了 能 順 利 進 入 資 訊 科 技 工 作 領 域, 許 多 初 入 這 一 行 的 社 會 新 鮮 人 或 願 意 自 我 進 修 的 工 作 者, 將 考 證 照 視 為 職 志 的 人 也 越 來 越 多, 再 加 上 臺 灣 在 走 向 高 學 歷 時 代 之 際, 大 學 畢 業 變 得 沒 有 看 頭, 碩 士 學 位 也 不 稀 奇, 社 會 新 鮮 人 進 入 職 場, 拿 什 麼 跟 別 人 競 爭? 還 有 近 年 來 國 內 市 場 萎 縮 與 企 業 人 才 嚴 重 外 移, 市 場 人 才 供 需 落 差, 造 成 現 在 求 職 與 求 才 不 易, 因 此 相 信 一 件 事 : 如 果 有 一 張 ( 最 好 數 張 以 上 ) 證 照, 對 自 己 能 力 除 了 可 以 提 出 有 力 證 明, 也 會 從 重 多 求 職 者 脫 穎 而 出, 成 為 面 試 主 管 審 慎 考 慮 的 對 象, 放 眼 看 現 在 企 業 界 所 找 尋 的 專 業 資 訊 人 才, 逐 漸 注 重 資 訊 人 才 的 專 業 能 力 鑑 定 與 認 證, 可 透 過 專 業 證 照 之 推 廣, 來 強 化 資 訊 技 術 之 重 要 性 資 訊 專 業 證 照 研 析 報 告 其 主 要 目 標 是 提 昇 軟 體 人 才 培 育, 並 加 強 軟 體 人 才 就 業 職 能, 提 供 相 關 最 新 資 訊 證 照 資 料, 提 高 資 訊 人 才 專 業 素 養, 創 造 我 國 就 業 資 訊 產 業 之 附 加 價 值 並 對 各 章 節 整 理 出 詳 細 資 訊 專 業 現 況 分 析 包 含 : 失 業 概 況 與 10 大 熱 門 職 缺 與 求 職 薪 資 簡 述 資 訊 專 業 證 照 之 職 務 簡 介 證 照 分 級 表 制 定 配 合 上 述 願 景 目 標, 資 訊 專 業 證 照 推 廣 其 主 要 將 推 動 相 關 工 作 及 機 制, 以 加 強 正 規 教 育 學 校 對 軟 體 人 才 之 培 育, 達 成 下 列 效 益 : (1) 加 速 軟 體 科 技 人 才 培 育, 以 改 善 產 業 人 才 不 足 問 題 (2) 鼓 勵 校 園 軟 體 創 作, 使 大 專 校 院 成 為 開 放 軟 體 的 創 作 基 地 (3) 深 化 相 關 科 系 在 軟 體 工 程 之 教 學 品 質 (4) 強 化 相 關 科 系 ( 尤 其 是 技 職 校 院 ) 對 軟 體 產 業 實 務 之 最 後 一 哩 教 學, 並 縮 短 學 校 專 業 養 成 教 育 與 就 業 技 能 要 求 之 落 差, 以 最 大 化 正 規 教 育 之 效 益 (5) 有 效 發 展 軟 體 教 學 及 學 習 之 優 質 資 源, 並 最 大 化 資 源 分 享 與 加 值 應 用 的 效 益 (6) 提 高 台 灣 資 通 軟 體 人 才 培 育 品 質, 協 助 台 灣 發 展 成 為 全 球 高 值 化 科 技 產 業 之 重 鎮 (7) 培 養 新 一 代 軟 體 專 業 種 子 教 師 及 提 供 軟 體 專 業 師 資 自 我 成 長 的 資 源 和 機 制, 使 其 可 以 與 科 技 發 展 及 產 業 升 級 之 需 求 同 步 成 長 資 訊 專 業 證 照 推 廣 其 主 要 目 的 係 以 培 育 我 國 大 專 校 院 資 訊 軟 體 人 才 之 創 新 軟 體 創 作 與 應 用 程 式 設 計 軟 體 工 程 素 養 與 倫 理 就 業 職 能 等 核 心 能 力 為 宗 旨, 由 顧 問 室 執 行 先 導 計 畫, 未 來 將 與 相 關 司 處 合 作, 逐 步 落 實 於 我 國 大 專 校 院 之 相 關 科 系, 對 提 昇 我 國 高 等 教 育 及 技 職 教 育 品 質 可 產 生 正 面 效 益, 且 符 合 教 育 部 中 程 施 政 計 畫 所 列 之 優 質 學 習 及 適 性 育 才 等 兩 項 施 政 重 點 1

8 貮 推 動 資 訊 專 業 證 照 之 現 況 分 析 資 訊 證 照 研 析 報 告 主 要 指 標, 是 讓 大 眾 可 初 步 了 解 目 前 國 內 各 學 歷 別 失 業 狀 況 與 各 行 業 職 務 與 薪 資 分 佈 圖, 以 及 國 內 各 大 專 院 校 資 訊 相 關 領 域 之 學 生, 畢 業 後 起 薪 之 調 查 與 有 工 作 經 驗 軟 體 工 程 相 關 行 業 薪 資 之 調 查 與 持 有 資 訊 專 業 證 照 優 勢 分 析, 讓 讀 者 可 了 解 國 內 企 業 主 對 資 訊 證 照 之 認 同 情 況, 並 詳 述 對 於 資 訊 產 業 核 心 技 術 的 看 法 本 專 案 調 查 方 式 分 成 資 料 庫 的 資 料 探 勘 : 根 據 1111 人 力 銀 行 與 104 人 力 銀 行 所 提 供 之 會 員 資 料 庫, 進 行 資 料 探 勘 其 中 資 料 來 源 出 處 於 1111 人 力 銀 行 104 人 力 銀 行 個 人 求 職 會 員 和 求 才 廠 商 職 務 需 求 之 資 料 庫 統 計, 還 有 引 用 ithome 2014 年 IT 就 業 情 報 Oracle 專 業 證 照 剖 析 及 社 會 科 學 論 叢 - 教 育 與 勞 動 市 場 連 結 所 提 供 相 關 資 訊 2.1 各 學 歷 失 業 狀 況 概 述 以 主 計 處 所 提 供 至 今 年 5 月 底 個 學 歷 別 失 業 之 狀 況 來 看, 以 大 學 及 研 究 所 以 上 之 學 歷 者, 失 業 人 數 最 多, 如 圖 1 所 示 為 什 麼 會 失 業 率 最 高 咧? 放 眼 觀 看 以 目 前 臺 灣 走 向 高 學 歷 時 代 之 際, 大 學 畢 業 變 得 沒 有 看 頭, 碩 士 學 位 也 不 稀 奇, 再 加 上 國 內 市 場 逐 漸 人 力 需 求 逐 漸 往 外 移, 許 多 高 薪 資 之 專 業 性 工 作, 都 迫 切 希 望 所 找 到 的 人 才 能 能 立 即 上 手, 因 此 企 業 界 挑 選 人 才 也 越 來 越 要 求, 而 求 職 者 也 挑 工 作, 而 造 成 高 學 歷 失 業 率 相 對 高, 反 觀 其 學 歷 比 較 低 之 求 職 者, 他 們 只 求 一 份 溫 飽 之 工 作, 工 作 性 質 也 比 較 勞 動 性 質 失 業 率 也 相 對 低 圖 年 個 學 歷 別 失 業 率 資 料 來 源 : 主 計 處 2014 年 05 月, 本 計 畫 整 理 2

9 2.2 薪 資 職 務 分 布 圖 利 用 1111 人 力 銀 行 所 提 供 資 料 及 1111 人 力 銀 行 會 員 資 料 作 為 母 體, 經 過 1111 職 務 薪 資 查 詢, 可 查 詢 到 各 大 行 業 年 資 之 薪 資 統 計 分 佈 表 如 表 1 表 2 與 表 3 所 示 從 調 查 資 料 得 知, 資 訊 科 技 產 業 薪 資 分 佈 除 了 一 開 始 比 營 建 及 不 動 產 起 薪 低 之 外, 日 後 工 作 年 資 越 高, 平 均 薪 資 也 逐 漸 變 高, 因 此 這 個 現 象 反 映 了 資 訊 科 技 人 才 缺 乏, 所 以 在 這 職 務 類 別 所 需 薪 資 可 隨 著 年 資 累 積, 薪 資 也 跟 隨 著 增 加, 只 要 有 資 訊 專 業 證 照, 更 能 展 現 求 職 者 本 身 之 專 業 性, 同 時 也 代 表 薪 資 結 構 的 差 異 表 1 職 務 分 佈 ( 全 職 ) 與 薪 資 分 佈 產 業 類 別 1 年 以 下 1 年 -3 年 3 年 -5 年 5 年 -7 年 7 年 -9 年 資 訊 / 科 技 34,325 36,640 38,924 40,859 42,359 傳 產 / 製 造 32,217 33,848 35,570 36,646 38,146 工 商 業 服 務 32,842 35,806 39,318 39,733 41,233 貿 易 / 流 通 33,631 34,986 37,824 38,614 40,114 營 建 / 不 動 產 34,690 37,437 39,836 41,743 43,243 醫 療 / 農 牧 / 環 境 33,720 35,297 36,661 37,337 38,837 民 生 / 服 務 29,934 31,065 32,175 33,103 34,603 媒 體 / 出 版 31,790 33,313 35,620 37,820 39,320 教 育 / 政 府 / 團 體 30,870 32,644 34,091 34,546 36,046 百 貨 販 售 29,147 30,480 31,279 32,301 33,801 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 2014 年 08 月 表 2 市 場 需 求 最 多 的 前 10 名 職 缺 類 別 職 缺 數 佔 總 缺 數 比 例 業 務 銷 售 41, % 餐 飲 相 關 22, % 客 服 門 市 19, % 行 政 總 務 18, % 教 育 輔 導 14, % 操 作 技 術 12, % 財 務 會 計 7, % 行 銷 企 劃 6, % 軟 體 工 程 6, % 醫 療 專 業 6, % 3 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行

10 表 3 職 務 類 別 ( 全 職 ) 與 薪 資 分 佈 職 務 類 別 1 年 以 下 1~3 年 3~5 年 5~7 年 7~9 年 管 理 幕 僚 / 人 事 行 政 28,780 30,657 33,052 35,307 39,421 金 融 保 險 / 財 務 稽 核 30,319 32,728 34,901 36,685 38,885 業 務 貿 易 / 客 服 門 市 29,378 31,663 33,568 35,489 37,860 行 銷 / 企 劃 33,814 35,024 38,082 40,095 46,455 電 腦 系 統 / 網 路 資 訊 36,969 39,083 41,071 45,101 48,509 光 電 IC/ 電 子 通 訊 38,264 39,781 42,917 46,179 49,022 機 械 模 具 / 生 產 製 程 30,030 32,015 33,933 36,095 37,451 維 修 加 工 / 操 作 技 術 29,356 30,549 31,613 33,210 34,048 採 購 物 流 / 品 質 檢 測 30,367 31,696 32,936 33,666 35,553 營 建 物 業 / 工 地 施 作 37,312 39,346 41,454 45,004 46,470 醫 事 人 員 / 護 理 保 健 32,160 34,000 35,382 36,659 38,083 生 物 科 技 / 化 學 製 藥 34,838 37,292 38,208 40,534 43,196 影 視 傳 媒 / 出 版 翻 譯 32,504 34,057 36,134 37,745 41,983 美 編 設 計 / 裝 潢 設 計 30,344 32,784 34,844 37,296 40,660 法 務 專 利 / 顧 問 諮 詢 34,266 36,009 39,719 41,446 48,255 學 術 研 究 / 教 育 師 資 34,930 37,059 38,496 39,719 43,577 幼 教 才 藝 / 補 習 進 修 28,711 29,681 31,128 31,895 33,085 美 容 美 髮 / 餐 飲 旅 遊 28,038 29,641 30,674 31,677 35,172 生 活 服 務 / 農 林 漁 牧 28,878 29,105 29,252 29,600 31,886 軍 警 消 防 / 保 全 相 關 29,260 31,356 32,933 36,047 37,785 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 2014 年 08 月 4

11 ithome 2014 年 IT 就 業 情 報 所 提 供 下 圖 3 及 圖 4 所 示, 我 們 可 由 資 料 顯 示, 以 目 前 臺 灣 資 訊 系 統 工 程 師 平 均 年 薪 66.9 萬 元, 在 各 產 業 都 需 要 這 類 型 之 資 訊 系 統 工 程 師, 其 主 要 是 負 責 管 理 應 用 系 統 底 層 的 OS 環 境 和 伺 服 器, 必 須 熟 諳 各 種 底 層 軟 硬 體 知 識,20 年 老 手 年 薪 超 過 百 萬 元,1-3 年 新 手 有 機 會 爭 取 較 佳 待 遇, 因 此 求 職 者 若 本 身 有 一 張 ( 最 好 數 張 以 上 ) 證 照, 對 自 己 能 力 除 了 可 以 提 出 有 力 證 明, 也 會 從 重 多 求 職 者 脫 穎 而 出, 並 能 快 速 地 立 即 投 入 就 業 市 場, 將 本 身 所 學 能 學 以 致 用, 更 能 顯 示 出 自 己 在 這 職 務 之 價 值 圖 2 各 產 業 系 統 工 程 師 薪 資 行 情 資 料 來 源 : ithome 2014 年 IT 就 業 情 報, 本 計 畫 整 理 圖 3 系 統 工 程 師 平 均 年 薪 資 料 來 源 : ithome 2014 年 IT 就 業 情 報, 本 計 畫 整 理 5

12 大 熱 門 職 務 簡 介 由 Oracle 專 業 證 照 剖 析 文 件 所 提 供 資 訊, 以 日 前 所 調 查 企 業 希 望 取 得 資 訊 相 關 證 照 最 熱 門 10 大 職 缺 如 圖 1 所 示, 網 路 工 程 師 佔 64% 及 資 料 庫 管 理 人 員 佔 63.7%, 這 兩 個 職 務 是 企 業 界 最 希 望 有 相 關 證 照 之 求 職 者 至 企 業 界 服 務, 若 求 職 者 本 身 又 有 相 關 專 業 證 照, 可 很 快 地 在 這 職 務 中 找 到 所 需 要 的 工 作 機 會 網 路 工 程 師 資 料 庫 管 理 人 員 電 腦 系 統 分 析 師 MIS 程 式 設 計 師 軟 體 設 計 工 程 師 64% 63.70% 57.60% 54.30% 50.20% Internet 程 式 設 計 師 系 統 維 護 / 操 作 人 員 通 訊 軟 體 工 程 師 資 訊 設 備 管 理 人 員 MES 工 程 師 37.60% 34.40% 28.60% 26.70% 21.90% 圖 4 取 得 資 訊 證 照 最 熱 門 職 缺 資 料 來 源 : Oracle 專 業 證 照 剖 析, 本 計 畫 整 理 產 業 類 別 資 訊 / 科 技 表 4 公 司 規 模 資 訊 科 技 公 司 規 模 大 小 之 薪 資 分 佈 圖 年 資 1 年 以 下 1 年 -3 年 3 年 -5 年 5 年 -7 年 7 年 -9 年 50 人 以 下 28,801 30,418 32,086 33,576 37,425 51~100 人 30,301 32,022 33,550 35,414 39, ~200 人 31,602 33,399 35,223 36,866 40, ~500 人 32,927 34,557 36,107 38,421 42, ~1000 人 33,311 35,650 37,433 39,924 43,530 1,001~2,000 人 34,504 36,918 39,236 42,833 44,877 2,001 人 以 上 35,340 37,525 40,603 43,685 47,017 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 2014 年 08 月 6

13 2.4 持 有 資 訊 專 業 證 照 優 勢 臺 灣 社 會 目 前 走 向 高 學 歷 時 代 之 際, 大 學 畢 業 變 得 沒 有 看 頭, 碩 士 學 位 也 不 稀 奇, 再 加 上 國 內 場 逐 漸 人 力 需 求 逐 漸 往 外 移, 因 此 各 行 各 業 在 對 於 招 募 資 訊 相 關 人 員 名 額 也 大 幅 減 少, 在 一 片 人 力 緊 縮 聲 中, 如 何 脫 穎 而 出, 取 得 更 多 面 試 契 機 與 理 想 工 作 機 會? 當 務 之 急 是 展 現 自 身 優 勢 以 目 前 求 職 市 場 中, 約 七 成 二 之 企 業 表 示 對 已 擁 有 資 訊 證 照 之 求 職 者, 會 有 優 先 面 試 的 機 會 約 半 數 的 企 業 表 示 在 進 行 人 員 招 募 時, 會 以 資 訊 證 照 的 取 得 與 否 作 為 求 職 者 最 終 錄 取 與 否 的 主 要 考 量 因 素 之 一, 下 圖 為 日 前 Oracle 公 司 利 用 104 銀 行 先 前 所 提 供 的 市 調 網 站, 針 對 專 業 認 證 所 做 的 面 試 機 會 與 錄 取 所 做 的 市 場 調 查 現 有 之 狀 況, 根 據 市 場 調 查 結 果, 72.66% 的 企 業 將 優 先 提 供 面 試 機 會 給 擁 有 證 照 的 求 職 者, 最 後 面 試 完 後 決 定 錄 取 與 否 有 證 照 者 佔 49.57% 圖 5 面 試 機 會 與 錄 取 與 否 問 卷 調 查 狀 況 下 圖 為 104 銀 行 日 前 所 做 的 資 訊 軟 體 證 照 民 調 特 別 是 針 對 軟 體 資 訊 相 關 產 業, 以 目 前 求 職 者 找 尋 資 訊 軟 體 這 方 面 產 業 發 展 工 作 者, 都 至 少 持 有 1 張 資 訊 專 業 證 照 佔 61.2% 但 大 多 數 求 職 者 都 尚 未 取 得 這 方 面 相 關 資 訊 專 業 證 照, 因 此 若 求 職 者 本 身 有 專 業 證 照 可 為 自 己 求 職 時 增 加 不 少 機 會 圖 6 民 眾 擁 有 證 照 比 率 資 料 來 源 : 104 銀 行 所 提 供 證 照 調 查, 本 計 畫 整 理 7

14 下 表 5 是 由 社 會 科 學 論 叢 - 教 育 與 勞 動 市 場 連 結 所 提 供 相 關 資 訊, 可 比 照 持 有 各 類 別 之 證 照, 薪 資 差 異 表 比 對 表 5 各 式 證 照 擁 有 比 例 以 及 有 / 無 證 照 薪 資 差 異 有 證 照 之 比 例 有 者 之 薪 資 無 者 之 薪 資 不 分 類 51.3% 31,012 29,974 *** 國 家 考 試 7.0% 40,485 29,751 *** 技 術 士 證 照 23.5% 31,059 28,708 *** 金 融 證 照 8.4% 30,516 30,398 *** 教 師 資 格 2.8% 35,506 30,363 *** 語 言 認 證 9.0% 30,554 30,018 *** 電 腦 認 證 11.8% 30,807 28,251 *** 資 料 來 源 : 社 會 科 學 論 叢 - 教 育 與 勞 動 市 場 連 結 下 表 6 也 是 是 社 會 科 學 論 叢 - 教 育 與 勞 動 市 場 連 結 所 提 供 相 關 資 訊, 可 比 照 持 有 各 類 別 之 證 照, 持 有 高 階 證 照 與 低 階 證 照 之 薪 資 差 異 表 比 對 表 6 有 / 無 各 類 型 高 階 / 低 階 證 照 者 平 均 月 薪 低 階 高 階 不 分 類 有 29,076 *** 36,327 *** 無 31,341 29,444 國 家 考 試 有 36,574 *** 42,083 *** 無 30,380 29,898 技 術 士 證 照 有 27,771 *** 32,971 *** 無 31,153 30,382 金 融 證 照 有 29,471 *** 34,322 *** 無 30,584 30,411 教 師 資 格 有 32,409 *** 38,742 *** 無 30,478 30,392 語 言 認 證 有 29,322 *** 35,331 *** 無 30,609 30,455 電 腦 認 證 有 27,533 *** 31,510 *** 無 30,826 30,484 資 料 來 源 : 社 會 科 學 論 叢 - 教 育 與 勞 動 市 場 連 結 8

15 參 資 訊 專 業 熱 門 職 務 與 證 照 簡 介 隨 著 時 代 的 進 步, 社 會 的 發 達, 電 腦 科 技 已 成 為 現 在 已 開 發 國 家 不 可 或 缺 的 生 活 工 具 除 了 未 開 發 國 家 外, 其 他 無 論 到 哪 一 個 國 家 生 活, 智 慧 型 電 腦 家 電 手 機 或 者 3C 產 品 都 是 現 在 人 類 最 方 便 使 用 的 輔 助 工 具, 因 此 人 們 也 常 利 用 這 些 電 腦 3C 產 品 得 到 最 新 與 最 快 任 何 資 訊, 而 這 些 資 訊 也 些 對 我 們 個 人 或 企 業 往 往 都 非 常 重 要, 因 此 資 訊 安 全 保 護 之 問 題 就 衍 生 其 重 要 性, 所 以 這 方 面 相 關 人 才 也 相 對 非 常 缺 乏, 在 求 才 中 也 是 炙 手 可 熱 門 之 缺 針 對 臺 灣 資 訊 產 業 搜 尋 目 前 最 熱 門 之 求 職 網 站, 統 計 企 業 徵 求 人 才 時 要 求 或 期 望 的 證 照, 依 統 計 結 果 來 分 類 將 資 訊 專 業 證 照 分 為 五 大 類 別 :1. 系 統 工 程 開 發 類 2. 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 3. 資 料 庫 管 理 類 4. 軟 體 工 程 類 5. 管 理 顧 問 類 根 據 此 五 類 所 整 理 之 相 關 證 照 職 務 與 課 程 資 料, 在 以 下 列 出 供 為 參 考 : 3.1 系 統 工 程 開 發 類 依 照 系 統 工 程 開 發 類 之 職 務 定 義 維 護 電 腦 作 業 系 統, 並 協 助 硬 體 系 統 程 式 開 發 的 規 劃 人 員, 穩 定 企 業 內 部 系 統 人 員, 以 目 前 國 內 企 業 所 使 用 的 作 業 系 統 以 Microsoft 作 業 系 統 系 列 為 大 宗, 但 以 Linux Mac OS 為 操 作 系 統 平 台 的, 仍 不 在 少 數 ; 一 些 台 灣 中 小 企 業, 可 能 由 於 成 本 的 考 量, 或 是 對 於 Microsoft 產 品 提 供 的 服 務 感 到 不 足, 進 而 轉 向 使 用 Linux 系 統 因 此 有 些 企 業, 徵 求 其 他 不 同 之 作 業 系 統 的 系 統 開 發 工 程 師, 若 求 職 者 能 提 出 該 企 業 所 使 用 之 作 業 系 統 的 證 照, 將 能 有 所 助 益 以 下 整 理 出 常 見 的 軟 體 工 程 之 程 式 開 發 等 相 關 職 務 : 系 統 工 程 師 ( 系 統 規 劃 及 分 析 ) 系 統 維 護 / 操 作 人 員 圖 7 系 統 工 程 相 關 職 務 結 構 圖 系 統 開 發 工 程 師 主 要 工 作 為 依 據 系 統 分 析 能 力 與 系 統 規 劃, 並 且 按 照 功 能 規 格 所 訂 定 之 內 容, 從 事 資 訊 系 統 架 構 的 設 計, 以 確 定 系 統 之 型 態 及 作 業 方 式, 整 理 客 戶 需 求 成 為 製 作 的 規 格 書, 協 助 軟 體 工 程 師 的 承 接 開 發, 也 要 熟 悉 資 料 庫 設 定 與 使 用, 並 且 協 助 系 統 開 發 的 作 業 網 頁 開 發 或 程 式 開 發 分 別 為 系 統 管 理 工 程 師 與 系 統 維 護 / 操 作 人 員 兩 大 類 型 以 目 前 臺 9

16 灣 市 場 所 常 使 用 的 作 業 系 統, 以 Microsoft 作 業 系 統 系 列 為 主 ;Linux Mac OS 操 作 系 統 平 台 使 用 之 企 業 也 不 在 少 數 也 有 一 些 中 小 企 業, 由 於 成 本 之 考 量, 使 用 Unix 系 統, 但 大 部 分 民 眾 所 使 用 的 為 Microsoft 公 司 所 販 售 的 作 業 系 統, 而 求 職 者 至 使 用 其 他 作 業 系 統 的 企 業 求 職, 若 能 提 出 該 企 業 所 使 用 之 作 業 系 統 的 證 照, 將 能 有 所 助 益, 就 以 系 統 開 發 工 程 師 之 證 照 而 言, 網 路 管 理 國 際 證 照 CCNP TQC 專 業 Linux 系 統 管 理 工 程 TQC/EC 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 國 際 證 照 MCSE 為 可 成 為 考 取 相 關 職 務 證 照 之 依 據 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Web 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 資 訊 系 統 規 劃 Linux 程 式 設 計 資 訊 安 全 導 論 通 訊 系 統 電 腦 系 統 系 統 維 護 / 操 作 人 員 其 主 要 工 作 為 了 解 常 見 作 業 系 統 運 作 方 式 及 原 理, 如 Windows Linux Unix 等, 且 熟 悉 作 業 系 統 之 各 種 指 令 語 法 與 使 用 方 式, 負 責 資 訊 系 統 伺 服 器 使 用 者 電 腦 等 維 護 工 作 以 Linux 系 統 工 程 師 為 例, 其 基 本 的 工 作 項 目 除 了 扮 演 Linux 系 統 維 運 管 理 者 的 角 色, 管 理 作 業 系 統 的 各 項 資 源 之 外, 還 要 依 照 客 戶 需 求 分 析 系 統 的 需 求, 並 且 基 於 效 能 可 靠 度 和 安 全 等 考 量, 設 計 架 構 和 運 作 Linux 系 統 此 外, 在 網 路 伺 服 器 系 統 建 置 維 護 與 軟 體 開 發 方 面, 尚 須 扮 演 相 關 技 術 的 支 援 角 色 就 以 系 統 維 護 工 程 師 之 證 照 而 言, 若 能 具 備 有 CCNASecurity 網 路 管 理 證 照 系 統 管 理 類 的 微 軟 MCSE:Windows Server 2003( 新 版 認 證 為 MCTS/MCITP:Windows Server 2008) 及 Linux 認 證 ; 如 果 再 具 備 中 立 型 的 資 安 證 照, 像 是 SSCP OCE 或 Security+, 則 更 能 為 網 路 系 統 工 程 師 的 專 業 技 能 加 分 Linux 系 統 工 程 師 的 相 關 業 務 流 程 如 下 : Linux 基 礎 運 作 Linux 進 階 系 統 管 理 Linux 開 放 式 網 路 應 用 服 務 整 合 建 置 與 管 理 Linux 基 礎 攻 防 管 理 圖 8 Linux 系 統 工 程 師 之 維 護 與 運 作 管 理 業 務 流 程 資 料 來 源 : 經 濟 部 資 訊 軟 體 人 才 能 力 架 構 10

17 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Web 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 資 訊 系 統 規 劃 Linux 程 式 設 計 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 3.2 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 目 前 企 業 所 缺 乏 的 就 是 專 業 的 資 訊 安 全 人 員, 具 有 專 業 證 照 之 資 訊 安 全 人 員, 不 但 可 協 助 企 業 加 強 資 安 建 設, 也 導 入 資 安 管 理 制 度 網 路 系 統 安 全 維 護 企 業 風 險 控 管 與 電 腦 災 害 預 防 與 重 建 因 此 資 訊 相 關 科 系 畢 業 的 學 生 若 想 要 朝 資 安 方 向 發 展, 成 為 資 訊 安 全 人 員, 首 先 要 先 了 解 資 安 相 關 的 角 色 與 職 責 有 哪 些, 及 目 前 各 企 業 需 要 哪 些 資 安 專 業 人 才, 並 根 據 本 身 已 具 備 或 有 興 趣 的 資 安 技 能, 思 考 要 往 何 種 角 色 前 進, 因 此 建 議 可 考 取 資 訊 安 全 證 照, 像 是 SSCP OCE Security+ 或 CASP, 並 加 強 資 訊 與 網 路 安 全 管 理 概 論 及 資 訊 安 全 管 理 系 統 與 風 險 管 理 之 學 科 理 論, 更 能 為 資 訊 安 全 專 業 技 能 加 分, 下 圖 所 顯 示 資 訊 安 全 相 關 職 務 分 佈 狀 況 與 簡 介 說 明 資 訊 安 全 顧 問 資 訊 安 全 長 資 訊 安 全 經 理 資 訊 安 全 鑑 定 人 員 資 訊 安 全 稽 核 師 資 訊 安 全 教 育 訓 練 師 資 訊 安 全 管 理 師 資 訊 安 全 工 程 師 圖 9 資 訊 安 全 相 關 職 務 結 構 圖 資 訊 安 全 長 其 主 要 工 作 是 在 企 業 中 規 劃 並 為 推 動 資 訊 安 全 的 靈 魂 人 物, 負 責 制 定 企 業 的 資 訊 安 全 政 策, 管 理 企 業 的 資 訊 安 全 制 度, 強 化 企 業 資 訊 安 全 層 級, 給 予 推 動 資 訊 安 全 政 策 的 支 援 其 中 包 含 : 企 業 管 理 電 腦 化 策 略 財 務 與 管 理 會 計 管 理 工 程 (IE OR) 資 訊 系 統 11

18 在 工 程 與 企 業 上 的 應 用 等 ) ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 設 計 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 資 訊 安 全 導 論 資 訊 安 全 顧 問 負 責 輔 導 企 業 導 入 資 訊 安 全 管 理 制 度, 如 ISO 27001, 及 協 助 該 企 業 進 行 資 訊 安 全 評 估, 並 給 予 改 善 建 議, 或 進 行 資 安 的 教 育 訓 練 資 訊 安 全 管 理 控 制 與 風 險 管 理 等 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 設 計 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 資 訊 安 全 導 論 資 訊 安 全 稽 核 師 負 責 查 核 企 業 目 前 的 運 作 是 否 遵 循 資 訊 安 全 政 策, 以 及 是 否 符 合 資 訊 安 全 所 訂 定 標 準 及 現 行 法 規, 進 行 資 訊 安 全 系 統 稽 核 與 一 般 稽 核 等 工 作 性 質 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 通 訊 與 網 路 安 全 資 訊 安 全 導 論 資 訊 安 全 鑑 識 人 員 負 責 於 發 生 資 訊 安 全 事 件 的 現 場 進 行 電 腦 犯 罪 的 種 類 調 查, 蒐 集 數 位 證 據 ( 如 記 錄 檔 ), 找 出 事 件 發 生 原 因, 揭 露 資 訊 安 全 的 犯 罪, 並 產 出 分 析 報 告, 或 復 原 遭 到 破 壞 銷 毀 的 資 料 資 訊 安 全 相 關 法 令 及 其 侵 害 之 責 任 如 : 電 子 簽 章 法 個 人 資 料 保 護 法 刑 法 妨 害 電 腦 使 用 專 章 著 作 權 法 通 訊 保 障 及 監 察 法, 目 前 此 類 型 工 作 以 調 查 局 鑑 識 人 員 或 刑 事 局 鑑 識 人 員 為 主 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 嵌 入 式 系 統 程 式 設 計 數 位 影 像 處 理 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 安 全 經 理 負 責 協 調 資 訊 安 全 工 作 分 配, 指 派 資 訊 安 全 工 作 內 容, 並 執 行 監 控 及 監 督, 及 進 行 資 安 風 險 評 估 12

19 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 資 訊 科 技 與 管 理 資 訊 安 全 導 論 資 訊 安 全 教 育 訓 練 師 負 責 規 劃 企 業 內 部 資 安 教 育 訓 練 內 容, 進 行 安 全 的 宣 導, 提 升 所 有 員 工 對 安 全 的 認 知, 訓 練 和 教 育 並 指 導 企 業 員 工 了 解 資 訊 安 全 政 策, 或 是 到 業 界 的 補 習 班 擔 任 講 師 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 通 訊 與 網 路 安 全 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 安 全 管 理 師 這 類 別 的 職 務 中, 可 再 細 分 為 下 列 幾 項 : 1. 資 安 分 析 師 : 負 責 評 估 企 業 可 能 面 臨 的 資 安 風 險, 以 及 進 行 資 訊 安 全 弱 點 評 估 2. 資 安 架 構 師 : 負 責 規 劃 企 業 的 資 安 環 境, 部 署 安 全 防 護 設 備 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 資 訊 科 技 與 管 理 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 安 全 工 程 師 從 事 資 訊 安 全 系 統 防 火 牆 的 研 究 設 計 偵 錯 安 裝 的 技 術 人 員, 在 公 司 內 部 扮 演 相 當 重 要 的 角 色, 必 須 在 電 腦 受 到 病 毒 侵 入 之 前, 針 對 不 同 層 面, 設 計 一 套 防 護 系 統, 並 且 撰 寫 防 火 牆 或 防 毒 程 式 等, 來 加 強 企 業 內 針 對 網 路 攻 擊 威 脅 安 全 協 定 及 防 禦 基 礎 把 關, 未 來 網 路 管 理 工 程 師 可 持 續 朝 向 網 路 安 全 發 展 依 照 基 本 至 進 階 所 需 的 工 作 技 能, 可 將 網 路 管 理 工 程 師 的 主 要 工 作 區 分 整 理 如 下 圖 所 示, 包 括 定 義 網 路 系 統 網 路 系 統 的 設 計 網 路 系 統 的 架 構 和 測 試 網 路 系 統 的 運 作 和 維 護 網 路 系 統 的 管 理 網 路 系 統 的 評 估 及 個 別 資 訊 系 統 時 的 開 發 諮 詢 在 工 作 的 過 程, 網 路 管 理 工 程 師 也 會 透 過 故 障 修 復 和 安 全 管 理 等 項 目 發 揮 其 能 力 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 網 頁 設 計 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 13

20 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 定 義 網 路 系 統 網 路 系 統 的 設 計 網 路 系 統 的 架 構 與 測 試 網 路 系 統 的 運 作 與 維 護 網 路 系 統 的 管 理 個 別 資 訊 系 統 的 開 發 諮 詢 網 路 系 統 的 評 估 圖 10 網 路 系 統 開 發 流 程 圖 資 料 來 源 : 經 濟 部 資 訊 軟 體 人 才 能 力 架 構 下 表 6 則 是 整 理 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 之 各 職 務 的 工 作 重 點 與 對 應 證 照, 可 提 供 有 志 投 入 資 訊 產 業 之 學 子 能 夠 即 早 確 立 未 來 的 職 涯 規 劃 : 表 7 資 安 職 位 資 訊 安 全 長 資 訊 安 全 顧 問 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 相 關 職 務 與 證 照 對 應 表 相 關 證 照 PMP ( 國 際 專 案 管 理 師 ) CASP (CompTIA Advanced Security Practitioner) CISSP( 資 訊 系 統 安 全 認 證 專 家 ) CISA( 國 際 電 腦 稽 核 師 ) CISM ( 資 訊 安 全 經 理 人 ) MCSE: Server Infrastructure ISO27001 Lead Auditor ( 資 訊 安 全 管 理 系 統 主 導 稽 核 員 ) ISO20000 Lead Auditor( 資 訊 科 技 服 務 管 理 主 導 稽 核 員 ) ITIL( 資 訊 技 術 基 礎 架 構 庫 ) Security+ ( 國 際 網 路 資 安 認 證 ) CASP CompTIA Advanced Security Practitioner CCIE( 網 際 網 路 專 家 認 證 ) CISM ( 資 訊 安 全 經 理 人 ) 14

21 資 安 職 位 資 訊 安 全 稽 核 師 資 訊 安 全 鑑 識 人 員 / 駭 客 資 訊 安 全 經 理 資 訊 安 全 教 育 訓 練 人 員 資 訊 安 全 管 理 師 資 訊 安 全 工 程 師 相 關 證 照 MCSE: Server Infrastructure ISO27001 Lead Auditor ( 資 訊 安 全 管 理 系 統 主 導 稽 核 員 ) CSSLP( 資 安 軟 體 開 發 專 家 ) CFE( 舞 弊 查 核 師 認 證 ) CCE( 電 腦 鑑 識 調 查 專 家 ) CISA( 國 際 電 腦 稽 核 師 ) CIA( 國 際 內 部 稽 核 師 ) MCSE: Server Infrastructure CFE ( 舞 弊 查 核 師 認 證 ) CFCE( 電 腦 鑑 識 人 員 認 證 ) CEECS( 電 子 證 據 蒐 證 專 家 認 證 ) CCE( 電 腦 鑑 識 調 查 的 專 業 認 證 ) CHFI(CEH 進 階 ) BS25999 Lead Auditor( 營 運 持 續 管 理 系 統 主 導 稽 核 員 ) PMP( 國 際 專 案 管 理 師 ) COBIT (IT 的 管 理 安 全 與 控 制 ) Security+ ( 國 際 網 路 資 安 認 證 ) CASP (CompTIA Advanced Security Practitioner) CISSP( 資 訊 系 統 安 全 認 證 專 家 ) CISM ( 資 訊 安 全 經 理 人 ) ISO27001 Lead Auditor ( 資 訊 安 全 管 理 系 統 主 導 稽 核 員 ) CISSP( 資 訊 系 統 安 全 認 證 專 家 ) CSSLP( 資 安 軟 體 開 發 專 家 ) EEC( 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 ) MCSE: Server Infrastructure ISO27001 Lead Auditor ( 資 訊 安 全 管 理 系 統 主 導 稽 核 員 ) ISO20000 Lead Auditor( 資 訊 科 技 服 務 管 理 主 導 稽 核 員 ) BS25999 Lead Auditor( 營 運 持 續 管 理 系 統 主 導 稽 核 員 ) ITIL( 資 訊 技 術 基 礎 架 構 庫 ) CASP (CompTIA Advanced Security Practitioner) CISSP( 資 訊 系 統 安 全 認 證 專 家 ) CISM( 資 訊 安 全 經 理 人 ) ITE( 資 訊 安 全 管 理 專 業 人 員 ) EEC( 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 ) MCSE: Server Infrastructure Security+( 國 際 網 路 資 安 認 證 ) CASP (CompTIA Advanced Security Practitioner) CCNP( 網 路 專 業 人 員 ) CCDP( 網 路 規 劃 專 家 認 證 ) CCNP Security( 網 路 安 全 專 業 人 員 ) Linux(RHCE) 15

22 下 表 7 則 是 整 理 資 訊 安 全 相 關 證 照 與 對 應 學 校 課 程 表, 可 提 供 有 意 投 入 資 訊 產 業 之 學 子 能 夠 在 學 校 即 早 學 習 相 關 課 程, 並 可 確 立 未 來 的 職 涯 規 劃 : 證 照 分 類 表 8 資 訊 安 全 相 關 證 照 與 對 應 學 校 課 程 表 資 訊 安 全 相 關 課 程 資 訊 安 全 證 照 特 殊 課 程 進 階 課 程 基 礎 課 程 管 理 ISO27001 Lead Auditor ISO27001LA 資 訊 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 管 理 ISO20000 Lead Auditor(ITIL) ISO20000LA 資 訊 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 管 理 BS25999 Lead Auditor 資 訊 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 廠 商 Cisco 管 理 CCENT ( 認 證 基 礎 ) ->CCNA Security CCNP Security PMP Project+ 資 安 科 技 與 管 理 網 路 安 全 專 案 管 理 資 訊 網 路 專 案 管 理 導 論 技 術 MCSE: Data Platform 高 等 資 料 庫 管 理 資 料 庫 管 理 管 理 COBIT Security+ 資 安 科 技 與 管 理 資 訊 安 全 管 理 電 腦 審 計 與 稽 核 資 訊 安 全 導 論 會 計 學 技 術 Security+ 資 安 科 技 與 管 理 資 訊 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 管 理 CISA 電 腦 審 計 與 稽 核 資 訊 安 全 管 理 管 理 CISM 資 訊 安 全 管 理 網 路 安 全 資 訊 安 全 導 論 策 略 知 識 管 理 廠 商 網 路 與 通 訊 概 CGEIT 策 略 性 資 訊 系 統 規 畫 RedHat 論 資 訊 安 全 管 理 技 術 RHCSA RHCE RHCA 作 業 系 統 管 理 技 術 CEH Security+ CISSP 資 安 科 技 與 管 理 資 安 科 技 與 管 理 軟 體 安 全 資 訊 安 全 管 理 網 路 安 全 資 訊 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 網 路 與 通 訊 概 論 管 理 技 術 CSSLP 資 安 科 技 與 管 理 軟 體 安 全 軟 體 品 質 管 理 軟 體 工 程 16

23 證 照 分 類 資 訊 安 全 證 照 資 訊 安 全 相 關 課 程 特 殊 課 程 進 階 課 程 基 礎 課 程 廠 商 美 國 ACFE 協 會 CFE CFCE CCE CEECS CEH CHFI 資 訊 安 全 管 理 電 腦 審 計 與 稽 核 資 訊 安 全 導 論 科 技 與 法 律 廠 商 VMware VCP-NV VCIX- NV VCDX-NV 網 路 虛 擬 化 安 全 網 路 安 全 資 訊 安 全 管 理 廠 商 ORACLE OCE, Oracle Solaris Security Administrator 資 安 科 技 與 管 理 系 統 安 全 管 理 作 業 系 統 管 理 廠 商 美 國 內 部 稽 核 協 會 (IIA-Taiwan) 管 理 MSCE:Server Infrasture CASP (CompTIA Advanced Security Practitioner) CIA ( 偏 金 融 稽 核 面 ) Security+ CASP (CompTIA Advanced Security Practitioner) CCNA CCDA CCIE 任 一 CCDP 資 安 科 技 與 管 理 資 安 科 技 與 管 理 網 路 安 全 作 業 系 統 軟 體 安 全 電 腦 審 計 與 稽 核 網 路 安 全 資 訊 安 全 導 論 軟 體 工 程 管 理 學 資 訊 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 網 路 與 通 訊 概 論 管 理 ITE 資 訊 安 全 管 理 專 業 人 員 資 安 科 技 與 管 理 資 訊 安 全 管 理 系 統 資 訊 安 全 風 險 管 理 網 路 安 全 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 管 理 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 資 訊 安 全 管 理 系 統 作 業 系 統 系 統 安 全 管 理 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 17

24 3.3 資 料 庫 管 理 類 到 了 畢 業 季, 許 多 剛 學 校 畢 業 的 學 生 也 開 始 進 入 職 場, 進 入 職 場 後, 很 多 事 情 可 能 與 原 本 想 像 不 同, 沒 有 人 有 把 握 一 開 始 就 百 分 之 能 掌 握 工 作 的 全 部 項 目, 軟 體 工 程 師 這 行 業 也 是 如 此, 與 上 個 世 代 相 比, 軟 體 撰 寫 與 資 料 庫 管 理 這 個 行 業 也 經 過 許 多 的 轉 變, 資 料 庫 是 目 前 各 大 公 司 重 要 的 資 產, 通 過 資 料 庫 專 業 人 員 的 設 計 規 劃 與 管 理, 企 業 的 資 料 庫 將 獲 得 保 障, 其 系 統 效 能 得 以 調 整 至 最 佳 化, 讓 企 業 的 資 訊 服 務 工 作 可 以 順 利 進 行, 使 企 業 整 體 的 運 轉 不 致 中 斷 因 此 在 典 型 的 系 統 開 發 專 案 之 中, 資 料 庫 管 理 類 之 工 程 師 的 職 責 便 是 資 料 庫 的 規 劃 設 計 建 構 運 作 管 理 等 相 關 內 容 資 料 庫 管 理 類 之 工 程 師 其 主 要 工 作 區 分 整 理 如 下 圖 所 示, 包 括 資 料 庫 的 整 體 規 劃 定 義 資 料 庫 的 需 求 分 析 及 設 計 資 料 庫 資 料 庫 系 統 建 置 及 測 試 資 料 庫 系 統 的 運 作 管 理 資 料 庫 應 用 程 式 開 發 等 相 關 能 力 此 外, 在 資 料 庫 開 發 的 過 程, 更 需 要 具 備 符 合 使 用 者 的 基 本 資 料 分 析 資 料 模 型 設 計 資 料 庫 建 構 還 原 及 障 礙 排 除 安 全 管 理 等 能 力 資 料 庫 的 整 體 規 劃 A 定 義 資 料 庫 的 需 求 分 析 & 設 計 資 料 庫 資 料 庫 系 統 建 置 & 測 試 資 料 庫 系 統 的 運 作 管 理 B 資 料 庫 應 用 程 式 開 發 C 圖 11 資 料 庫 系 統 開 發 業 務 流 程 當 今 企 業 所 缺 乏 的, 就 是 專 業 的 資 料 庫 技 術 人 員, 能 協 助 企 業 導 入 資 料 庫 系 統 建 立 資 料 管 理 制 度 資 訊 相 關 科 系 畢 業 的 學 生, 未 來 規 劃 若 想 要 朝 資 料 庫 管 理 方 向 發 展, 成 為 資 料 庫 管 理 人 員, 首 先 要 先 了 解 資 料 庫 系 統 相 關 的 角 色 與 職 責 有 哪 些, 及 目 前 各 企 業 需 要 哪 些 專 18

25 業 人 才, 綜 觀 目 前 人 力 徵 才 網 站 的 歸 類, 資 料 庫 相 關 需 求 之 專 業 技 能 職 務 眾 多, 包 括 資 料 庫 管 理 工 程 師 資 料 庫 管 理 人 員 資 料 庫 維 運 人 員 MIS 工 程 師 資 訊 系 統 工 程 師 程 式 工 程 師 SQL 資 料 庫 管 理 講 師 資 安 工 程 師 等 並 根 據 本 身 已 具 備 或 有 興 趣 的 資 訊 技 能, 思 考 要 往 何 種 角 色 前 進 以 下 整 理 出 常 見 的 資 料 庫 系 統 相 關 職 務, 並 針 對 其 工 作 職 務 做 簡 單 介 紹 : 資 料 庫 顧 問 / 講 師 資 料 庫 程 式 設 計 工 程 師 資 料 庫 管 理 工 程 師 資 料 庫 系 統 工 程 師 MIS 工 程 師 資 料 庫 數 據 分 析 師 圖 12 資 料 庫 系 統 相 關 職 務 結 構 圖 資 料 庫 顧 問 協 助 企 業 導 入 資 料 庫 系 統 的 靈 魂 人 物, 進 行 資 料 庫 的 專 業 規 劃 以 及 上 線 後 的 維 運 管 理 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 資 訊 安 全 導 論 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 資 料 庫 程 式 設 計 師 負 責 設 計 與 更 新 資 料 庫 軟 體, 滿 足 組 織 個 別 需 求, 需 要 規 劃 與 開 發 新 的 系 統 至 其 它 營 運 方 面 由 於 此 職 務 之 職 責 內 容, 包 含 開 發 或 規 劃 系 統, 故 建 議 考 取 程 式 開 發 語 言 類 證 照 較 佳, 並 依 照 不 同 產 業 領 域 而 產 生 職 務 定 義 的 差 別, 其 基 本 必 備 的 能 力 除 了 撰 寫 程 式 之 外, 還 必 須 熟 悉 基 本 資 料 庫 的 概 念, 得 以 進 行 程 式 的 規 劃 與 執 行 等 工 作 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 物 件 導 向 程 式 設 計 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 Linux 程 式 設 計 19

26 資 料 庫 管 理 師 工 程 師 負 責 資 料 庫 管 理 資 料 備 援 效 能 調 校 及 安 全 管 理 等 工 作, 以 維 護 資 料 庫 系 統 資 料 與 管 理 資 料 庫 之 運 作, 除 了 要 能 在 第 一 時 間 進 行 緊 急 應 變 處 理, 解 決 各 種 不 當 使 用 資 料 庫 所 帶 來 的 問 題 之 外, 更 是 必 須 防 患 未 然, 具 備 合 理 規 劃 資 料 庫 的 能 力, 針 對 不 同 的 使 用 者 提 供 存 取 權 限 之 相 關 規 範 等 此 外, 資 料 庫 的 安 全 與 定 期 備 份 與 維 護 也 是 資 料 庫 管 理 師 的 重 要 工 作 之 一 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 資 訊 安 全 導 論 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 料 庫 數 據 分 析 師 負 責 資 料 庫 數 據 分 析, 可 針 對 資 料 庫 所 提 供 之 大 量 資 料 (Big Data), 做 系 統 分 析 與 管 理, 處 理 過 程 可 將 所 收 集 到 的 資 料 轉 換 並 做 資 料 統 整 管 理, 以 報 表 或 圖 表 顯 示, 可 做 資 料 基 礎 統 計 分 析 以 便 利 企 業 界 資 料 探 勘 資 訊 收 集 應 用 範 圍 可 廣 泛 用 於 金 融 保 險 業 休 閒 觀 光 業 批 發 零 售 業 資 訊 通 訊 類 運 輸 倉 儲 類 醫 療 照 顧 類 營 業 製 造 業 媒 體 傳 播 業 因 此 資 料 庫 數 據 分 析 師 可 協 助 資 料 庫 管 理 工 程 師 分 擔 責 任 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 資 訊 安 全 導 論 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 料 庫 系 統 工 程 師 維 護 電 腦 作 業 系 統 協 助 硬 體 系 統 程 式 開 發 的 規 劃 人 員, 可 以 說 是 穩 定 企 業 內 部 的 系 統 人 員 其 主 要 工 作 職 能 需 要 具 備 系 統 規 劃 及 系 統 程 式 分 析 能 力, 並 且 熟 悉 資 料 庫 設 定 與 使 用, 以 協 助 軟 體 工 程 師 進 行 系 統 開 發 等 作 業 流 程 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 網 路 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Linux 程 式 設 計 資 訊 安 全 導 論 網 頁 設 計 Web 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 資 訊 系 統 規 劃 20

27 MIS 工 程 師 負 責 公 司 內 部 管 理 資 訊 系 統 MIS(Management Information System) 的 運 作 與 維 護, 同 時 管 理 與 維 護 公 司 的 系 統 架 構 網 路 架 構 防 毒 措 施 等 包 括 公 司 內 部 的 資 訊 系 統 防 火 牆 資 料 庫 等 機 制 的 管 理 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 網 路 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Web 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 資 訊 系 統 規 劃 網 頁 設 計 Linux 程 式 設 計 下 表 8 則 是 整 理 資 訊 庫 管 理 類 之 各 職 務 的 工 作 重 點 與 對 應 證 照, 可 提 供 有 志 投 入 資 訊 產 業 之 學 子 能 夠 即 早 確 立 未 來 的 職 涯 規 劃 : 表 9 資 料 庫 職 務 與 證 照 對 應 表 資 料 庫 職 位 相 關 證 照 MCSM: Data Platform MCSE: Business Intelligence MCSE: Data Platform Oracle 認 證 資 料 庫 管 理 大 師 (OCM, Oracle Database Administrator) Oracle 認 證 資 料 庫 產 品 導 入 專 家 (OCE, Oracle 資 料 庫 顧 問 Database RAC) Oracle 技 術 支 援 專 家 (Technology Support Specialist) CMCDBA Master CIW Enterprise Developer IBM Certified Advanced Database Administrator IBM Certified System Administrator IBM Certified Solutions Expert IBM Certified System Administrator 21

28 資 料 庫 職 位 資 料 庫 程 式 設 計 師 / 資 料 庫 分 析 師 資 料 庫 管 理 師 相 關 證 照 Oracle 認 證 資 料 庫 管 理 專 家 (OCP, Oracle Database Administrator) Oracle 認 證 資 料 庫 容 錯 專 科 專 家 (OCE, Oracle Database RAC) Oracle 認 證 開 發 專 科 專 家 (OCE, SQL) Oracle 認 證 SQL 效 能 調 教 專 員 (OCE, SQL Tuning) Oracle 認 證 PL/SQL 開 發 專 員 (OCA, PL/SQL Developer) Oracle 認 證 快 速 開 發 專 科 專 家 (OCE, Application Express Developer) MTA: Database Fundamentals MCSA: SQL Server MCSE: Data Platform 與 Business Intelligenc CMCDBA CMDEV TQC 資 料 庫 管 理 系 統 Access TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 SQL Server TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 MySQL TQC 專 業 網 站 資 料 庫 管 理 工 程 師 ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 Master CIW Enterprise Developer IBM Certified Application Developer IBM Certified System Administrator IBM Certified Application Developer IBM Certified Solutions Expert Oracle 認 證 資 料 庫 管 理 專 家 (OCP, Oracle Database Administrator) Oracle 認 證 資 料 庫 效 能 調 校 專 科 專 家 (OCE, Oracle Database Performance Tuning) Oracle 技 術 支 援 專 家 (Technology Support Specialist) MTA: Database Fundamentals MCSA: SQL Server MCSE: Data Platform 與 Business Intelligenc CMCDBA CMDBA ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 ITE 進 階 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 Master CIW Enterprise Developer IBM Certified Database Administrator IBM Certified Advanced IBM Certified Advanced Database Administrator IBM Certified System Administrator 22

29 資 料 庫 職 位 相 關 證 照 資 料 分 析 師 (DataMining) 商 業 資 料 處 理 人 員 產 品 銷 售 員 MCSE: Data Platform MCSE: Business Intelligence IBM Dynamic Data Warehousing and Business Intelligence IBM Cognos 系 列 Oracle 認 證 資 料 庫 專 員 (OCA, Oracle Database) MCSE: Data Platform MCSE: Business Intelligence CMA IBM Certified Solution Developer IBM Certified Database Associate IBM Certified Database Associate Oracle Database 銷 售 專 家 (Sales Specialist) Oracle Database 售 前 專 家 (PreSales Specialist) 下 圖 為 104 人 力 銀 行 教 育 職 務 進 修 網 針 對 資 料 庫 管 理 人 員 所 提 供 資 料, 我 們 由 下 圖 了 解 現 有 資 料 庫 管 理 人 員 之 工 作 職 缺 及 企 業 界 所 要 求 之 證 照 需 求, 由 下 圖 可 知 方 面 之 工 作 需 求 由 逐 年 增 加 之 比 例, 因 此 只 要 有 志 投 入 這 方 面 之 工 作 學 子, 早 點 確 立 未 來 職 涯 規 劃 圖 13 資 料 庫 管 理 人 員 投 入 工 作 趨 勢 圖 14 資 料 庫 管 理 人 員 證 照 需 求 排 行 榜 23

30 下 表 9 則 是 整 理 資 訊 庫 相 關 證 照 與 對 應 學 校 課 程 表, 可 提 供 有 意 投 入 資 訊 產 業 之 學 子 能 夠 在 學 校 即 早 學 習 相 關 課 程, 並 可 確 立 未 來 的 職 涯 規 劃 : 證 照 分 類 廠 商 Oracle 廠 商 Microsoft 表 10 資 料 庫 相 關 證 照 與 學 校 課 程 對 應 表 資 料 庫 證 照 OCA, Oracle Database Administrator OCP, Oracle Database Administrator OCP, Database Cloud Administrator OCM, Oracle Database Administrator OCM, Database Cloud Administrator OCE, Datbase Perofrmance Tuning OCE, SQL Tuning OCE, Oracle Database RAC OCA, MySQL OCP, MySQL Administrator OCE, MySQL Cluster Administrator OCA, PL/SQL Developer OCP, Oracle Advanced PL/SQL Developer OCE, Oracle Database SQL OCE, Application Express Developer OCP, MySQL Developer Oracle 技 術 支 援 專 家 (Technology Support Specialist) Oracle Database 銷 售 專 家 (Sales Specialist) Oracle Database 售 前 專 家 (PreSales Specialist) MOS MCSA: SQL Server MCSE: Data Platform MCSE: Business Intelligence MCSM: Data Platform 24 相 關 課 程 特 殊 課 程 進 階 課 程 基 礎 課 程 資 料 庫 專 業 能 力 認 證 (For Oracle) 高 等 資 料 庫 與 高 等 資 料 庫 管 理 資 料 庫 系 統 與 資 料 庫 系 統 管 理

31 證 照 分 類 技 術 技 術 技 術 資 料 庫 證 照 TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 MySQL TQC 專 業 網 站 資 料 庫 管 理 工 程 師 TQC 資 料 庫 管 理 系 統 Access TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 SQL Server TQC 專 業 網 站 資 料 庫 管 理 工 程 師 ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 相 關 課 程 特 殊 課 程 進 階 課 程 基 礎 課 程 高 等 資 料 庫 與 高 等 資 料 庫 管 理 資 料 庫 系 統 開 發 與 設 計 實 務 資 料 庫 系 統 與 資 料 庫 系 統 管 理 技 術 ITE 進 階 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 資 料 庫 系 統 技 術 與 趨 勢 資 料 庫 系 統 開 發 與 設 計 實 務 技 術 Master CIW Enterprise Developer <DB2> IBM Certified Solution Developer IBM Certified Database Associate IBM Certified Database Administrator IBM Certified Application Developer IBM Certified Advanced Database Administrator IBM Certified System Administrator 資 料 庫 交 易 處 理 系 統 理 論 與 實 務 資 料 庫 系 統 與 資 料 庫 系 統 管 理 廠 商 IBM <Informix> IBM Certified Application Developer IBM Certified Database Associate IBM Certified Solutions Expert IBM Certified System Administrator Dynamic Data Warehousing and Business Intelligence < Cognos> Cognos Business Intelligence Cognos Financial Performance Management 25

32 3.4 軟 體 工 程 類 隨 著 二 十 一 世 紀 資 訊 化 世 界 的 來 臨, 企 業 在 營 運 時, 對 於 資 訊 系 統 的 依 賴 程 度 與 日 俱 增, 企 業 需 將 複 雜 的 業 務 流 程 經 由 程 式 開 發 人 員 開 發 出 可 靠 的 資 訊 系 統, 並 且 隨 著 企 業 的 發 展, 將 資 訊 系 統 不 斷 地 更 新 系 統 開 發 生 命 週 期 包 含 五 個 階 段, 分 別 是 客 製 化 客 戶 需 求 系 統 分 析 程 式 設 計 程 式 實 作 系 統 驗 證, 根 據 此 週 期 整 理 出 軟 體 工 程 類 常 見 的 程 式 開 發 相 關 職 務, 如 下 圖 5 所 示, 依 照 程 式 設 計 開 發 流 程 圖 整 理 以 下 出 常 見 的 軟 體 工 程 之 程 式 開 發 等 相 關 職 務 如 圖 6 所 示, 並 針 對 其 職 務 加 以 說 明 : 開 發 系 統 的 準 備 定 義 系 統 化 需 求 系 統 設 計 ( 外 部 設 計 ) 設 計 系 統 模 型 軟 體 設 計 元 件 設 計 ( 內 部 設 計 ) 細 部 設 計 ( 程 式 設 計 ) 程 式 實 作 軟 體 導 入 支 援 圖 15 程 式 設 計 開 發 流 程 圖 26

33 軟 體 工 程 專 案 經 理 程 式 設 計 師 軟 體 測 試 / 品 保 工 程 師 系 統 分 析 師 雲 端 系 統 工 程 師 雲 端 服 務 規 劃 師 圖 16 軟 體 工 程 相 關 職 務 結 構 圖 軟 體 工 程 專 案 經 理 軟 體 工 程 專 案 經 理 必 須 要 有 一 系 列 的 技 能 包 括 提 出 敏 銳 問 題 的 能 力, 察 覺 未 聲 明 的 假 設 以 及 解 決 人 與 人 之 間 的 衝 突, 同 時 還 需 要 更 多 的 系 統 化 的 管 理 技 能 專 案 經 理 的 主 要 職 責 是 識 別 直 接 影 響 成 功 機 率 的 風 險, 這 種 風 險 應 該 在 項 目 的 整 個 生 命 週 期 中 進 行 正 式 或 非 正 式 的 測 量 (measured) 風 險 主 要 從 不 確 定 中 產 生, 成 功 的 專 案 經 理 是 關 注 風 險 作 為 主 要 的 關 心 的 事 所 有 影 響 專 案 的 問 題 總 是 以 這 種 方 式 或 那 種 方 式 從 風 險 上 產 生 一 個 好 的 專 案 經 理 可 以 顯 著 地 減 少 風 險, 通 常 通 過 堅 持 開 放 的 溝 通 的 政 策, 以 保 證 每 一 個 重 要 的 參 與 者 都 有 機 會 表 達 自 己 的 意 見 和 關 心 的 事 專 案 經 理 是 一 個 負 責 做 或 大 或 小 的 決 定 的 人, 以 能 夠 使 風 險 被 控 制, 不 確 定 性 被 最 小 化 的 方 法 專 案 經 理 出 的 每 一 個 決 定 都 應 該 以 該 決 定 能 夠 直 接 使 專 案 收 益 的 方 式 做 出 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 網 路 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 系 統 規 劃 Linux 程 式 設 計 程 式 設 計 工 程 師 系 統 開 發 的 靈 魂 人 物, 主 要 負 責 依 照 專 案 所 需 要 的 功 能 進 行 系 統 的 開 發 實 做 與 系 統 上 線 後 的 維 護 管 理, 泛 指 從 事 軟 體 電 腦 程 式 或 電 玩 軟 體 開 發 與 設 計 的 工 程 師, 使 用 的 程 式 語 言 包 括 C C++ Java.NET 等 其 工 作 項 目 由 系 統 分 析 師 針 對 產 品 及 顧 客 需 求 定 義 各 項 功 能, 因 此 此 職 務 之 職 責 內 容 包 含 系 統 內 所 需 要 功 能 之 開 發 與 實 做, 針 對 產 品 及 顧 客 需 求 定 義 各 項 功 能, 再 指 派 軟 體 程 式 測 試 工 程 師, 最 後 待 每 個 程 式 完 成 各 項 功 能 性 作 業 之 後, 再 將 程 式 合 併, 轉 交 給 程 式 測 試 工 程 師 進 行 測 試 與 修 改 故 建 議 考 取 程 式 開 發 27

34 語 言 類 證 照 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 Web 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 資 訊 系 統 規 劃 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Linux 程 式 設 計 資 訊 安 全 導 論 網 頁 設 計 軟 體 測 試 / 品 保 工 程 師 負 責 根 據 專 案 所 需 要 的 功 能 進 行 完 整 且 詳 細 的 系 統 測 試, 以 確 認 系 統 無 功 能 上 的 缺 失 或 者 安 全 上 的 漏 洞 部 分 軟 體 測 試 人 員 由 於 系 統 所 開 發 的 語 言 不 同, 而 須 熟 悉 使 用 特 定 的 測 試 工 具 及 測 試 軟 體 的 語 言 撰 寫 同 時, 在 不 同 層 級 的 軟 體 測 試 所 需 要 的 專 業 技 術 並 不 相 同 面 試 此 職 務 前 建 議 培 養 相 關 程 式 開 發 經 驗 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Linux 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 系 統 分 析 師 系 統 分 析 師 的 主 要 角 色 功 能 為 輔 佐 上 層 技 術 人 員 參 與 擬 定 系 統 架 構, 在 專 業 領 域 中, 除 了 需 要 掌 握 軟 體 開 發 流 程 (SDLC) 軟 體 開 發 方 法 論 質 量 控 制 等 等 管 理 知 識 以 外, 在 軟 體 開 發 的 基 層 工 作 上, 最 好 也 能 有 相 當 程 度 的 歷 練 因 此, 針 對 擬 定 系 統 架 構 的 過 程, 系 統 分 析 師 應 先 確 認 使 用 者 的 需 求 製 作 的 記 錄 文 件 等 步 驟, 包 含 元 件 設 計 ( 內 部 設 計 ) 後 續 相 關 工 作 所 需 的 知 識 與 技 能 因 此 首 要 釐 清 開 發 資 訊 系 統 的 需 求 內 容, 分 配 管 理 開 發 成 本, 並 且 撰 寫 相 關 系 統 架 構 分 析 報 告 書, 其 工 作 需 熟 悉 市 場 趨 勢, 以 進 行 環 境 分 析, 同 時 提 出 系 統 相 關 效 益 分 析 及 有 效 的 解 決 方 案 其 資 訊 系 統 開 發 之 分 析 流 程 圖 如 下 圖 所 示 : 28

35 系 統 開 發 之 準 備 定 義 系 統 化 需 求 設 計 系 統 模 型 軟 體 設 計 程 式 開 發 ( 專 案 管 理 與 測 試 支 援 ) 元 件 設 計 ( 內 部 設 計 ) 細 部 設 計 ( 程 式 設 計 ) 程 式 實 作 軟 體 導 入 支 援 圖 17 資 訊 系 統 開 發 流 程 圖 資 料 來 源 : 經 濟 部 資 訊 軟 體 人 才 能 力 架 構 1. 定 義 系 統 化 需 求 : 確 定 使 用 者 的 系 統 功 能 需 求, 提 供 系 統 相 關 資 源 績 效 計 劃 書, 並 且 發 展 系 統 架 構, 以 瞭 解 開 發 系 統 的 資 源 環 境 2. 元 件 設 計 ( 內 部 設 計 ): 擬 定 子 系 統 的 輸 入 輸 出 介 面 及 作 業 處 理 流 程, 並 且 開 列 系 統 軟 硬 體 相 關 規 格 3. 程 式 設 計 ( 細 部 設 計 ): 設 計 實 體 資 料 庫 設 計 人 工 作 業 程 序, 並 且 建 立 設 計 文 件 表 格 及 輸 出 入 格 式, 以 擬 訂 程 式 規 初 步 流 程 4. 系 統 測 試 : 根 據 分 析 階 段 所 訂 定 的 各 種 功 能. 加 以 測 試 及 錯 誤 資 料 收 集 與 分 析 5. 資 料 轉 換 : 整 理 彙 編 文 件, 進 行 資 料 轉 換 6. 系 統 維 護 : 更 正 系 統 潛 伏 的 錯 誤, 做 適 度 的 調 整 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 網 路 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 29

36 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 Linux 程 式 設 計 資 訊 安 全 導 論 網 頁 設 計 Web 程 式 設 計 物 件 導 向 程 式 設 計 資 訊 系 統 規 劃 雲 端 系 統 工 程 師 雲 端 運 算 已 成 為 資 通 訊 產 業 未 來 5 至 10 年 的 發 展 趨 勢, 資 訊 科 技 業 者 也 隨 之 持 續 推 出 相 關 的 創 新 應 用, 所 謂 雲 端 運 算, 係 指 從 遠 端 執 行 及 透 過 網 際 網 路 存 取 的 電 腦 和 應 用 程 式 以 目 前 台 灣 的 雲 端 技 術 及 服 務, 著 重 在 軟 體 及 基 礎 建 設 上, 雲 端 運 算 之 建 構 係 於 資 料 中 心 運 用 虛 擬 化 技 術, 以 經 虛 擬 化 後 之 虛 擬 主 機 取 代 傳 統 之 實 體 電 腦 和 伺 服 器, 並 將 許 多 使 用 者 的 運 算 需 求 彙 總 至 單 一 資 料 中 心 內 處 理, 所 達 成 的 規 模 經 濟 可 產 生 諸 如 : 更 低 的 電 源 耗 用 量 更 簡 單 的 安 裝 和 維 護 作 業, 以 及 更 方 便 進 行 容 量 和 效 能 升 級 等 明 顯 的 成 效 雲 端 運 算 之 應 用 逐 漸 成 熟, 雲 端 運 算 的 架 構 與 環 境 已 成 為 現 在 與 未 來 發 展 的 最 佳 選 擇, 企 業 因 而 紛 紛 著 手 自 建 私 有 雲 及 應 用 公 有 雲 服 務, 因 此 雲 端 系 統 工 程 師 需 要 雲 端 平 台 開 發 軟 體 程 式 的 人 才, 必 須 熟 悉 主 要 平 台 及 著 重 在 將 基 本 的 硬 體 架 構 透 過 虛 擬 化 技 術 包 裝 為 雲 端 平 台, 處 理 範 圍 包 括 整 個 資 料 中 心, 而 非 單 一 電 腦, 亦 可 稱 為 雲 端 系 統 分 析 師 (Cloud System Architect) 雲 端 系 統 工 程 師 主 要 角 色 功 能 為 開 發 雲 端 伺 服 器 資 料 庫, 互 動 網 站 軟 體, 擬 定 系 統 架 構 協 助 企 業 發 揮 雲 端 運 算 巨 量 資 料 (Big Data) 分 析 效 益 因 此, 針 對 開 發 雲 端 伺 服 器 資 料 庫 之 過 程, 首 先 要 先 擬 定 系 統 架 構 的 過 程, 雲 端 系 統 分 析 師 應 先 確 認 使 用 者 的 需 求 製 作 的 記 錄 文 件 等 步 驟, 包 含 熟 悉 互 動 網 路 軟 體 與 硬 體 架 構 ( 如 : 公 有 雲 / 私 有 雲 ) 及 後 續 相 關 工 作 所 需 的 知 識 與 技 能, 並 加 強 網 路 資 訊 安 全 之 重 要 性 各 行 業 的 企 業 目 前 正 處 於 十 字 路 口, 在 建 構 與 管 理 資 料 中 心 方 面,IT 部 門 需 要 在 兩 種 根 本 對 立 的 方 案 做 出 選 擇 第 一 種 方 法 是 軟 體 定 義 資 料 中 心, 該 靈 活 且 開 放 的 架 構 非 常 安 全 且 經 濟 有 效 率 ; 另 一 種 方 法 是 硬 體 定 義 資 料 中 心, 這 是 一 種 封 閉 架 構, 運 行 成 本 較 高 且 非 常 耗 時, 敏 捷 性 和 靈 活 性 不 足 透 過 軟 體 定 義 的 IT 服 務 管 理 和 資 源 配 置 模 式, 延 伸 網 路 虛 擬 化 及 軟 體 定 義 儲 存 的 應 用, 進 一 步 開 創 更 先 進 多 元 的 商 業 價 值 今 天 的 IT 需 快 速 回 應 新 型 業 務 需 求, 且 要 同 時 滿 足 企 業 對 靈 活 度 效 率 控 管 或 多 樣 選 擇 的 要 求, 而 軟 體 定 義 的 資 料 中 心 正 可 協 助 企 業 達 成 明 確 的 IT 效 益, 進 而 提 升 安 全 性 和 可 用 性, 並 加 快 服 務 供 應 速 度 和 降 低 成 本 軟 體 定 義 (software-defined) 資 料 中 心 可 實 現 具 有 高 彈 性 高 效 率 和 高 度 可 靠 IT 服 務 的 雲 端 運 算 環 境, 將 虛 擬 化 技 術 的 優 點 延 伸 資 料 中 心 所 有 領 域, 包 含 運 算 儲 存 網 路 相 關 可 用 性 (availability) 和 安 全 性 (security) 30

37 服 務 等 軟 體 定 義 資 料 中 心 架 構 彙 集 所 有 硬 體 資 源, 集 結 至 資 源 池 後, 自 動 為 應 用 按 需 求 分 配 資 源, 兼 顧 安 全 與 效 率 使 用 軟 體 定 義 資 料 中 心 的 租 戶 (tenant) 或 客 戶 可 擁 有 獨 立 的 虛 擬 資 料 中 心, 包 括 其 慣 用 的 所 有 虛 擬 運 算 儲 存 網 路 和 安 全 資 源 依 據 VMware 委 託 IDC 進 行 於 2014 年 10 月 所 發 布 的 軟 體 定 義 願 景 2020:2020 年 前 伺 服 器 虛 擬 化 對 台 灣 市 場 的 影 響 報 告, 藉 由 導 入 虛 擬 化 技 術, 台 灣 企 業 已 在 2003 到 2013 年 間 省 下 高 達 4.12 億 美 元 的 費 用, 而 到 2020 年 為 止, 整 體 節 省 的 成 本 將 超 過 13 億 美 元 該 報 告 深 入 分 析 過 去 10 年 間 的 發 展, 並 就 2020 年 為 止 的 演 進 提 供 前 瞻 展 望, 除 了 比 較 台 灣 產 業 在 有 虛 擬 化 和 沒 有 虛 擬 化 兩 種 情 境 下 所 需 投 入 的 成 本, 亦 檢 視 伺 服 器 虛 擬 化 至 今 對 儲 存 和 網 路 市 場 所 帶 來 的 衝 擊 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 雲 端 運 算 資 訊 安 全 雲 端 基 礎 建 設 : 虛 擬 化 技 術 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 系 統 規 劃 物 件 導 向 程 式 設. 計 Web 程 式 設 計 Linux 程 式 設 計 雲 端 服 務 規 劃 師 雲 端 服 務 規 劃 師 在 電 子 化 商 業 模 式 興 起, 改 變 了 經 濟 行 為, 建 立 以 網 路 為 基 礎 的 新 商 業 模 式, 因 此 許 多 企 業 e 化 過 程 中 雲 端 服 務 規 劃 師 的 主 要 工 作, 乃 在 瞭 解 各 種 雲 端 運 算 相 關 服 務 及 部 署 模 式 ( 如 : 公 有 雲 / 私 有 雲 ), 並 運 用 雲 端 應 用 技 術 有 效 處 理 巨 量 資 料 及 各 項 服 務 需 求 透 過 雲 端 平 台 規 劃 完 整 的 系 統 服 務 能 力, 由 雲 端 軟 體 服 務 平 台 服 務 及 設 備 服 務 的 導 入, 至 雲 端 建 置 規 劃 的 效 益 分 析 及 評 估 等, 建 立 完 整 的 規 劃 機 制 雲 端 服 務 規 劃 師 必 需 具 備 的 知 識 包 括 : 雲 端 運 算 的 概 念 雲 端 運 算 的 技 術 概 念 雲 端 服 務 規 劃 建 置 導 入 及 效 益 分 析, 雲 端 安 全 相 關 知 識 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 程 式 設 計 演 算 法 資 料 結 構 資 料 庫 管 理 伺 服 器 應 用 雲 端 運 算 與 服 務 雲 端 運 算 專 題 雲 端 基 礎 建 設 : 虛 擬 化 技 術 資 訊 安 全 與 法 律 雲 端 運 算 與 安 全 電 子 商 務 及 企 業 電 子 化 概 論 31

38 下 表 10 則 是 整 理 雲 端 運 算 類 之 各 職 務 的 工 作 重 點 與 對 應 證 照, 可 提 供 有 志 投 入 資 訊 產 業 之 學 子 能 夠 即 早 確 立 未 來 的 職 涯 規 劃 : 雲 端 相 關 職 位 雲 端 系 統 工 程 師 與 應 用 分 析 師 產 品 銷 售 員 表 11 雲 端 運 算 職 務 與 證 照 對 應 表 相 關 證 照 Cloud+ VCA VCP VCAP VCEX EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 TQC 雲 端 技 術 及 網 路 服 務 VCA_(VMware Certified Associate) 下 表 11 則 是 整 理 雲 端 運 算 相 關 證 照 與 對 應 課 程, 可 提 供 有 意 投 入 資 訊 產 業 之 學 子 能 夠 即 早 學 習 相 關 課 程, 並 可 確 立 未 來 的 職 涯 規 劃 : 證 照 分 類 表 12 雲 端 運 算 相 關 證 照 與 對 應 表 雲 端 運 算 證 照 相 關 課 程 特 殊 課 程 進 階 課 程 基 礎 課 程 廠 商 VMware VCA VCP vsphere Install, Configure, Manage vsphere Overview 計 算 機 概 論 計 算 機 程 式 設 計 與 雲 端 運 算 概 論 廠 商 CompTIA Cloud+ 雲 端 運 算 概 論 服 務 科 學 與 雲 端 計 算 概 論 雲 端 技 術 導 論 廠 商 電 腦 技 能 基 金 會 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 TQC 雲 端 技 術 及 網 路 服 務 雲 端 運 算 概 論 雲 端 運 算 與 安 全 32

39 3.5 管 理 顧 問 類 管 理 顧 問 的 主 要 工 作 型 態 乃 是 給 予 企 業 專 業 諮 詢, 或 為 企 業 進 行 診 斷 分 析 建 議 輔 導 並 提 供 改 善 方 案, 在 軟 體 開 發 團 隊 內, 屬 於 較 為 中 高 階 層 的 管 理 者 專 業 的 顧 問 師 需 由 系 統 專 案 管 理 分 析 師 做 起, 其 主 要 工 作 內 容 須 具 備 基 礎 的 軟 體 開 發 與 質 量 控 制 的 相 關 知 識 素 養, 並 且 需 要 熟 悉 軟 體 開 發 流 程, 並 運 用 於 軟 體 開 發 的 基 礎 工 作 之 中, 協 助 企 業 有 需 有 工 廠 生 產 物 管 生 管 IE 精 益 生 產 ( 精 實 生 產 ) 相 關 之 管 理 經 驗 因 此 管 理 顧 問 需 要 提 供 成 本 的 預 估 計 畫 的 規 模 需 要 的 人 員 及 完 成 的 時 程 表 等, 由 系 統 專 案 管 理 分 析 師 理 解 使 用 者 的 需 求, 進 行 歸 納 分 析 與 轉 化 的 工 作, 協 助 企 業 經 營 者 管 理 營 運 公 司 由 系 統 專 案 管 理 分 析 師 到 管 理 顧 問, 依 工 作 階 段 劃 分 大 致 可 分 為 以 下 幾 個, 包 括 系 統 開 發 準 備 定 義 系 統 化 需 求 設 計 系 統 模 型 軟 體 設 計 程 式 開 發 實 作 資 料 轉 換 與 導 入 產 品 量 產 物 管 生 管 等 階 段 管 理 顧 問 師 主 要 負 責 專 案 計 畫 的 執 行 之 外, 尚 需 具 備 進 度 掌 控 指 揮 及 協 調 管 理 等 指 導 型 工 作 以 資 訊 產 業 來 說, 其 工 作 職 涯 發 展 多 來 自 於 系 統 管 理 分 析 師 及 其 他 相 關 領 域, 相 關 職 務 階 層 分 析 如 下 圖 所 示 : 管 理 顧 問 / 專 案 管 理 主 管 系 統 專 案 管 理 分 析 師 ERP 系 統 分 析 師 圖 18 管 理 顧 問 相 關 職 務 結 構 圖 資 料 來 源 :104/1111 人 力 銀 行, 本 計 畫 整 理 管 理 顧 問 / 專 案 管 理 主 管 主 要 負 責 公 司 組 織 營 運 策 略 的 規 劃 或 是 指 導 協 調 的 工 作, 若 要 成 為 企 業 顧 問, 擔 任 顧 問 及 專 家 的 角 色, 提 供 可 行 方 案, 規 劃 配 套 做 法, 不 僅 需 要 學 歷 外 語 能 力 之 外, 更 重 要 的 是, 自 身 的 邏 輯 思 考 和 領 導 能 力 33

40 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 系 統 規 劃 系 統 專 案 管 理 分 析 師 主 要 負 責 工 作 為 推 動 專 案, 需 要 制 訂 目 標 規 劃 時 程, 並 且 擬 定 策 略 及 細 節 措 施 等 工 作 能 夠 確 實 掌 握 專 案 進 度, 定 期 提 出 分 析 報 告 與 改 進 建 議 此 工 作 也 應 具 備 商 務 企 劃 能 力 專 案 管 理 技 巧 數 據 分 析 能 力 及 溝 通 協 調 能 力 等 其 主 要 執 行 業 務 分 別 為 建 立 專 案 擬 定 專 案 計 畫 專 案 追 蹤 與 執 行 管 理 變 更 管 理 專 案 完 成 結 案 評 量 專 案 等 一 貫 獨 立 作 業 的 能 力 進 行 建 立 專 案 的 程 序 主 要 根 據 企 業 不 同 而 有 所 差 異, 因 此, 專 案 管 理 師 必 須 站 在 該 企 業 的 專 案 計 畫 經 理 人 之 立 場, 考 量 建 立 專 案 的 執 行 面, 亦 為 專 案 管 理 師 的 主 要 業 務 範 圍 將 專 案 管 理 所 執 行 的 業 務 流 程 依 序 區 分 為 以 下 幾 個 步 驟 : 建 立 專 案 擬 定 專 案 計 畫 專 案 追 蹤 與 執 行 管 理 變 更 管 理 專 案 完 成 結 案 評 量 專 案 圖 19 資 訊 系 統 開 發 專 案 管 理 業 務 流 程 圖 資 料 來 源 : 經 濟 部 資 訊 軟 體 人 才 能 力 架 構 1. 建 立 專 案 : 主 要 建 立 公 司 內 部 資 訊 系 統 開 發 專 案 的 草 案, 建 立 專 案 的 業 務 方 面, 必 須 將 上 列 的 計 畫 審 核 組 織 與 客 戶 的 協 調 人 員 計 畫 負 責 人 委 託 企 業 業 務 人 員 等 進 行 職 權 區 分 2. 擬 定 專 案 計 畫 : 決 定 範 圍 之 後, 需 制 定 系 統 開 發 方 針, 定 義 初 期 專 案 實 施 的 作 業 項 目, 其 中, 企 業 內 部 的 專 案 計 畫 因 受 委 託 專 案 的 性 質 不 同 而 有 所 差 異, 例 如 : 在 系 統 開 發 的 外 部 企 業, 不 僅 計 算 所 需 的 經 費, 更 需 考 量 企 業 固 有 的 預 算 核 算 方 法 評 量 符 合 企 業 策 略 的 費 用 計 畫 重 視 客 戶 滿 足 度 與 使 用 性 (Usability) 的 品 質 目 標 3. 專 案 追 蹤 與 執 行 管 理 : 專 案 管 理 師 的 主 要 職 責 便 是 執 行 專 案, 正 確 掌 握 專 案 的 進 行 狀 況 與 相 關 資 料, 監 控 可 能 妨 礙 計 畫 進 行 的 現 象, 適 度 追 蹤 異 常 跡 象 或 預 設 狀 況 34

41 4. 變 更 管 理 : 與 相 關 人 員 協 調 變 更 之 需 求 內 容, 評 量 變 更 之 後 的 效 果 及 可 能 影 響 的 範 圍, 以 確 保 雙 方 達 成 共 識 5. 專 案 完 成 結 案 : 確 認 專 案 完 成 的 狀 況, 將 最 終 完 成 品 的 品 質 專 案 計 畫 與 績 效 等 內 容, 製 作 成 書 面 資 料, 作 為 日 後 延 續 專 案 的 重 要 紀 錄 6. 評 量 專 案 : 制 定 專 案 計 畫 之 時, 依 據 完 成 的 評 量 指 標 ( 專 案 相 關 計 畫 專 案 相 關 執 行 過 程 已 開 發 之 相 關 系 統 團 隊 或 成 員 獲 得 的 相 關 成 果 等 ), 評 量 可 能 出 現 的 結 果 實 際 進 行 評 量 的 同 時, 也 需 活 用 執 行 專 案 的 數 據 資 料 及 相 關 文 書 資 料 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 系 統 規 劃 網 頁 設 計 Linux 程 式 設 計 EPR 系 統 分 析 師 ERP 系 統 分 析 師 (Enterprise Resource Planning, 企 業 資 源 規 劃 ) 其 主 要 負 責 工 作 為 系 統 的 文 件 處 理 程 式 增 修 問 題 排 除 等 等, 並 包 含 維 護 公 司 軟 體 平 台 增 加 新 連 結 新 功 能 發 布 網 頁 訊 息 灌 電 腦 軟 體 以 及 網 路 兼 控 等 等 另 外, 也 會 按 客 戶 需 求 設 計 開 發 系 統, 並 運 用 於 軟 體 開 發 的 基 礎 工 作 之 中, 協 助 企 業 有 需 有 工 廠 生 產 物 管 生 管 IE 精 益 生 產 ( 精 實 生 產 ) 相 關 之 管 理 經 驗 ˇ 建 議 在 學 校 可 進 修 專 業 課 程 包 含 : 計 算 機 概 論 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 程 式 系 統 分 析 作 業 系 統 概 論 組 合 語 言 與 系 統 程 式 密 碼 學 概 論 資 料 結 構 無 線 網 際 網 路 管 理 資 訊 系 統 資 訊 安 全 導 論 資 訊 法 律 與 資 訊 安 全 標 準 資 訊 系 統 規 劃 網 頁 設 計 Linux 程 式 設 計 資 訊 科 技 與 管 理 35

42 肆 證 照 分 級 表 制 定 本 分 項 計 畫 之 宗 旨 在 於 鼓 勵 學 子 考 取 高 價 值 之 專 業 證 照, 以 回 應 就 業 市 場 之 期 待, 進 而 提 升 我 國 資 訊 產 業 之 競 爭 力 雖 然 初 階 專 業 證 照 代 表 基 礎 能 力 的 養 成, 但 求 職 者 本 身 若 具 備 有 相 對 的 鑑 別 度 中 高 階 證 照, 會 使 得 初 出 社 會 的 新 鮮 人 得 以 自 眾 多 求 職 者 之 中 脫 穎 而 出, 增 加 錄 取 的 機 會 然 而, 若 能 擁 有 中 高 階 資 訊 專 業 證 照 者 則 更 具 有 優 勢 學 生 或 求 職 者 針 對 未 來 職 業 生 涯 有 所 助 益, 特 別 是 針 對 資 訊 軟 體 相 關 之 中 高 階 證 照 則 是 一 大 難 題 因 此, 本 計 畫 規 劃 一 個 證 照 分 級 表, 希 望 此 分 級 制 度 能 夠 成 為 年 輕 學 子 學 生 或 求 職 者, 可 針 對 考 取 資 訊 軟 體 證 照 為 參 考 依 據, 其 分 級 標 準 有 二 : 一 認 證 機 構 的 分 級 方 式 ; 二 考 試 型 態 試 題 內 容 的 難 易 程 度 4.1 證 照 分 級 現 況 分 析 思 科 (Cisco) 全 球 網 路 設 備 的 領 導 廠 商, 建 立 互 聯 網 通 訊 協 定 (IP) 的 網 路 方 案, 具 有 尖 端 的 網 路 技 術, 臺 灣 高 達 90% 以 上 的 網 路 皆 建 立 在 思 科 的 網 路 環 境, 因 此, 若 能 取 得 思 科 的 原 廠 證 照, 便 能 滿 足 企 業 對 於 網 路 通 訊 的 需 求 思 科 證 照 在 國 內 外 證 照 之 中, 每 年 皆 被 列 入 前 十 大 熱 門 證 照 排 行, 因 此, 擁 有 思 科 所 發 行 的 證 照, 更 能 成 為 職 場 的 寵 兒 圖 20 思 科 (Cisco) 之 認 證 架 構 36

43 甲 骨 文 (Oracle) 創 立 於 1977 年, 為 全 球 最 大 的 資 料 庫 管 理 系 統 供 應 商,Oracle 資 料 庫 在 企 業 中 扮 演 重 要 的 角 色, 大 多 數 的 資 訊 應 用 系 統 都 以 Oracle 資 料 庫 為 其 資 料 中 心, 例 如 : 企 業 資 源 規 畫 (ERP) Oracle 為 美 商 甲 骨 文 股 份 有 限 公 司 為 全 球 第 二 大 軟 體 公 司 第 一 大 的 應 用 軟 體 (applications) 公 司 及 全 球 最 大 的 資 料 庫 管 理 系 統 (database) 供 應 商, 並 在 全 球 145 個 國 家 營 運 美 商 甲 骨 文 股 份 有 限 公 司 全 球 擁 有 超 過 4 萬 6 千 多 名 員 工, 在 145 國 家 提 供 其 資 料 庫 設 計 開 發 工 具 應 用 軟 體 等 產 品, 還 有 相 關 的 顧 問 諮 詢 教 育 訓 練 和 技 術 支 援 等 服 務 Oracle Database 與 Java 不 僅 於 國 際 有 極 高 的 市 場 占 有 率, 在 臺 灣 更 有 多 家 跨 國 高 科 技 產 業 製 造 業 金 融 業 與 政 府 單 位 使 用 有 鑑 於 此, 美 商 甲 骨 文 著 手 推 動 培 育 Oracle Database 與 Java 資 訊 技 術 人 員 養 成 培 訓 訓 練 並 希 望 透 過 與 校 園 合 作 所 培 養 種 子 人 才, 提 升 整 體 產 業 人 力 競 爭 力, 以 協 助 我 國 企 業 在 全 球 激 烈 的 競 爭 環 境 中 掌 握 發 展 先 機 圖 21 甲 骨 文 (Oracle) 之 認 證 架 構 圖 22 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 之 考 試 資 訊 37

44 圖 23 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 證 照 資 訊 微 軟 (Microsoft) 成 立 於 1975 年, 微 軟 是 全 球 最 大 的 軟 體 公 司, 且 為 世 界 級 個 人 電 腦 商 用 軟 體 與 網 際 網 路 技 術 的 領 導 廠 商 微 軟 居 軟 體 市 場 領 先 地 位, 在 Server 產 品 有 80% 的 市 占 率, 擁 有 47% 的 資 料 庫 市 佔 率, 超 過 66% 企 業 使 用 微 軟.Net 開 發 平 台, 並 且 是 目 前 業 界 唯 一 具 有 完 整 混 合 雲 解 決 方 案 且 在 雲 端 市 場 成 長 最 快 的 廠 商 微 軟 技 術 滲 透 企 業 帶 動 經 微 軟 技 術 認 證 的 人 才 需 求, 擁 有 微 軟 證 照 將 證 明 對 於 微 軟 軟 體 及 技 術 具 有 一 定 的 使 用 經 驗 和 知 識, 是 非 常 實 用 的 國 際 證 照 1. MCSA/MCSE 網 管 / 伺 服 器 認 證 : 超 過 八 成 企 業 使 用 微 軟 Windows Server 作 業 系 統, MTA IT Infrastructure 認 證 適 合 有 意 在 桌 面 或 伺 服 器 基 礎 結 構 或 私 人 雲 端 運 算 領 域 開 創 職 業 生 涯 者, 而 取 得 微 軟 MCSA: Windows Server 認 證 代 表 您 有 資 格 成 為 網 路 或 電 腦 系 統 管 理 員, 或 是 電 腦 網 路 專 家 微 軟 高 階 網 管 認 證 MCSE 涵 蓋 各 伺 服 器 解 決 方 案 專 家 認 證 MCSE: Server Infrastructure 認 證 可 證 明 您 具 備 執 行 現 代 高 效 資 料 中 心 所 需 的 技 能, 也 具 備 身 份 識 別 管 理 系 統 管 理 虛 擬 化 儲 存 以 及 網 路 功 能 的 專 業 知 識 MCSE: Desktop infrastructure 認 證 可 讓 您 成 為 桌 上 型 電 腦 與 裝 置 支 援 人 員, 以 及 資 料 與 應 用 程 式 管 理 員 等 職 位 的 合 格 人 選 MCSE: Private Cloud 認 證 讓 您 有 資 格 從 事 伺 服 器 管 理 員 系 統 程 式 設 計 師 和 網 路 管 理 員 等 工 作 取 得 MCSE: Communication 認 證,MCSE: Messaging 認 證, 及 MCSE: SharePoint 認 證 將 可 讓 您 成 為 網 路 與 電 腦 系 統 管 理 職 位 的 合 格 人 選 2. 微 軟 雲 端 認 證 : Azure 的 Microsoft Specialist 認 證 : 57% 的 財 富 500 大 公 司 都 已 經 在 使 用 微 軟 雲 端 平 台 Microsoft Azure, 考 取 Azure 的 Microsoft Specialist 認 證 可 加 強 本 身 的 雲 端 技 能, 並 滿 足 未 來 的 企 業 需 求 MCSA: Office 365 認 證 : Office 365 是 微 軟 商 用 軟 體 成 長 最 快 的 產 品 之 一 取 得 38

45 MCSA: Office 365 認 證 展 現 您 在 使 用 Office 365 所 提 供 雲 端 協 同 作 業 和 生 產 力 工 具 方 面 的 專 業 3. MCSA/MCSE 資 料 庫 認 證 : 全 球 超 過 半 數 企 業 選 用 微 軟 SQL Server 作 為 資 料 庫 平 台, 應 海 量 資 料 年 代 到 來, 微 軟 在 MCSE: Business Intelligence 認 證 更 融 入 海 量 資 料 解 決 方 案 考 題, 取 得 該 認 證 將 可 讓 您 成 為 BI 與 報 告 工 程 師 等 職 位 的 合 格 人 選, 並 且 佐 證 其 熟 識 微 軟 海 量 資 料 解 決 方 案 運 用 MTA Database 認 證 適 合 有 意 朝 資 料 平 台 管 理 或 商 業 智 慧 方 面 開 創 職 業 生 涯 者, 取 得 微 軟 MCSA: SQL Server 認 證 將 會 讓 您 成 為 資 料 庫 開 發 人 員 或 資 料 庫 分 析 師 等 職 位 的 合 格 取 得 MCSE: Data Platform 認 證 將 可 讓 您 成 為 資 料 庫 分 析 師 與 資 料 庫 設 計 人 員 等 職 位 的 合 格 人 選 4. MCSD 開 發 工 具 認 證 : 全 球 有 66% 的 企 業 使 用.Net 開 發 平 台 取 得 MTA Developer 認 證 適 合 有 意 建 立 軟 體 開 發 人 員 職 業 生 涯 者 並 使 用 HTML5 或 C# 兩 個 途 徑 考 取 Visual Studio 的 Microsoft Specialist 認 證 進 階 可 再 考 取 MCSD: Windows Store Apps 認 證 讓 您 成 為 軟 體 開 發 人 員 網 路 開 發 人 員 以 及 品 管 工 程 師 等 職 位 的 合 格 人 員 而 取 得 MCSD: Web Applications 認 證 將 可 讓 您 成 為 網 路 開 發 人 員 或 網 路 系 統 管 理 員 等 職 位 的 合 格 人 選 取 得 MCSD: SharePoint Applications 認 證 將 可 讓 您 成 為 軟 體 開 發 人 員 或 網 路 開 發 人 員 等 職 位 的 合 格 人 選 取 得 MCSD: Application Lifecycle Management 認 證 將 可 讓 您 成 為 開 發 人 員 應 用 程 式 工 程 師, 以 及 IT 專 案 管 理 員 等 職 位 的 合 格 人 選 5. MOS 認 證 : Microsoft Office 全 球 超 過 95% 的 市 占 率, 取 得 MOS (Microsoft Office Specialist) 認 證, 展 現 您 具 備 充 分 運 用 微 軟 Office 所 需 的 技 能 ; 而 取 得 MOS Expert/Msater 展 現 您 對 Office 程 式 的 進 階 技 能 / 及 最 高 深 技 能 39

46 圖 24 微 軟 (Microsoft) 之 認 證 架 構 圖 25 微 軟 (Microsoft) 認 證 路 徑 圖 40

47 電 腦 技 能 基 金 會 (CSF) 成 立 於 1989 年, 由 行 政 院 科 技 顧 問 組 全 國 商 業 總 會 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 與 台 北 市 電 腦 公 會 等 單 位 共 同 發 起 創 立, 董 事 會 成 員 亦 包 括 教 育 部 電 算 中 心 台 北 市 教 育 局 高 雄 市 教 育 局 等, 屬 於 非 營 利 之 財 團 法 人 組 織, 以 提 升 我 國 整 體 資 訊 競 爭 力 作 為 宗 旨 透 過 就 業 市 場 調 查, 明 確 定 義 各 相 關 職 務 (Associated Job Title) 所 需 之 職 能 分 級 (Competence Level) 專 業 知 識 (Knowledge) 及 專 業 技 能 (Skills), 確 立 技 術 規 範 並 發 展 人 才 認 證 之 根 據, 以 產 業 需 求 為 導 向 CSF 認 證 架 構 如 下 圖 所 示, 包 括 ITE 資 訊 專 業 人 員 (IT Expert) EEC 企 業 電 子 化 人 才 TQC+ 專 業 設 計 人 才 TQC 企 業 人 才 PIC 全 民 基 本 資 訊 應 用 五 大 品 牌, 深 獲 廣 大 企 業 政 府 法 人 機 構 等 用 才 單 位 所 採 認, 是 全 國 ICT 領 域 最 大 最 具 公 信 力 的 認 證 機 構 其 所 制 訂 技 術 規 範 已 成 為 企 業 用 才 標 準 及 大 專 校 院 資 訊 技 術 相 關 領 域 科 系 培 育 人 才 制 訂 課 程 大 綱 及 內 容 重 要 參 考 圖 26 電 腦 技 能 基 金 會 之 認 證 架 構 41

48 VMware VMware 是 全 球 虛 擬 化 和 雲 端 基 礎 架 構 解 決 方 案 領 導 者, 成 立 於 1998 年, 為 全 球 第 四 大 的 軟 體 公 司, 致 力 於 協 助 企 業 打 造 雲 端 VMware 虛 擬 化 技 術 將 作 業 系 統 和 應 用 軟 體 與 底 層 硬 體 分 離, 讓 企 業 可 以 將 多 台 伺 服 器 儲 存 架 構 和 網 路 整 合 到 共 享 的 資 源 池, 動 態 安 全 可 靠 地 按 需 分 配 給 應 用 程 式, 進 一 步 提 高 硬 體 使 用 率, 並 降 低 了 成 本 資 出 客 戶 仰 賴 VMware 的 協 助, 漸 進 的 依 照 特 定 需 求, 改 善 IT 資 源 的 營 運 2012 年,VMware 年 收 入 達 到 46.1 億 美 元, 全 球 擁 有 逾 50 萬 用 戶 和 5 萬 5 千 多 家 合 作 伙 伴 總 部 設 在 矽 谷, 辦 事 處 遍 及 全 球 各 地 圖 27 X86 伺 服 器 在 虛 擬 化 軟 體 市 佔 率 42

49 圖 28 VMware 認 證 架 構 美 國 計 算 機 行 業 協 會 (CompTIA, the Computing Technology Industry Association) 是 全 球 IT 領 域 最 具 影 響 力 規 模 最 大 的 第 三 方 中 立 行 業 協 會, 自 1982 年 於 美 國 芝 加 哥 成 立,2011 年 也 在 臺 灣 設 立 代 表 處,CompTIA 提 供 IT 領 域 專 門 的 解 決 方 案 和 項 目, 其 中, 亦 包 含 通 信 技 術 電 子 商 務 IT 培 訓 軟 體 服 務 資 格 認 證 公 共 政 策 和 人 力 資 43

50 源 開 發 等, 讓 企 業 得 以 保 持 良 好 的 競 爭 力 目 前 擁 有 遍 布 143 個 國 家 的 國 際 大 廠, 例 如 : 3Com Adobe Apple Cisco Dell D-Link HP IBM Intel Microsoft Motorola McAfee Novell Sun Symantec SYNNEX 等 超 過 2.2 萬 名 企 業 會 員, 全 球 超 過 150 萬 人 擁 有 CompTIA 國 際 認 證 圖 29 美 國 計 算 機 行 業 協 會 之 認 證 架 構 IEEE Wireless Communication Engineering Technology (WCET) IEEE WCET 無 線 通 訊 工 程 技 術 認 證, 是 IEEE ComSoc 推 出 的 唯 一 國 際 證 照 從 事 無 線 通 訊 產 業 之 員 工 或 求 職 者, 持 有 WCET 無 線 通 訊 工 程 技 術 認 證, 可 增 加 更 多 無 線 通 訊 技 術 知 識 與 求 職 機 會, 並 可 讓 企 業 能 快 速 找 到 所 需 人 才, 其 證 照 認 證 考 取 範 圍 包 含 : 涵 蓋 射 頻 工 程 / 無 線 電 波 傳 播 / 天 線 與 信 號 處 理 無 線 接 取 技 術 網 路 與 服 務 架 構 網 路 管 理 與 安 全 設 施 架 構 協 議 / 標 準 / 政 策 與 法 規, 以 及 基 礎 知 識 等 七 大 技 術 領 域 圖 30 IEEE Wireless Communication Engineering Technology 認 證 資 訊 44

51 4.2 發 照 單 位 考 證 照 優 惠 資 訊 發 照 單 位 考 證 照 優 惠 方 案 代 理 商 碁 峰 CompTIA US$277 NT$8750 合 作 模 式, 校 園 優 惠 NT$ 3990 元 US$302 NT$9500 合 作 模 式, 校 園 優 惠 NT$ 4480 元 US$277 NT$8,750 合 作 模 式, 校 園 優 惠 NT$ 5,990 元 US$175*2 NT$11,000 合 作 模 式, 校 園 優 惠 NT$ 9,900 元 US$132 NT$ 4200 合 作 模 式, 校 園 優 惠 NT$ 3,490 元 表 13 考 證 照 優 惠 資 訊 表 代 理 商 碁 峰 微 軟 Cisco Oracle VM Ware 電 腦 技 能 加 入 軟 體 IT 學 院 基 金 會 1. 合 作 學 校 4. 合 作 學 校 1. 合 作 學 Oracle 考 VCP 證 照 1.ITE 網 路 通 將 成 為 微 軟 可 設 置 微 軟 校 將 成 為 給 老 師 報 名 費 用 訊 + 網 路 規 劃 設 全 球 教 育 專 電 子 圖 書 館 思 科 網 路 與 學 生 175 美 元 計 專 業 人 案 的 合 作 夥 學 會 1. 認 證 考 優 惠 3 折 約 員 伴, 並 且 獲 合 作 學 校 可 (Cisco 試 75 折 台 幣 1500 元 報 名 第 1 科 得 微 軟 給 予 獲 得 三 個 具 Networkin 的 折 優 惠 800 元, 報 合 作 學 校 的 有 高 級 會 員 g 扣 優 惠 名 第 2 科 優 惠 官 方 授 權 資 格 的 微 軟 Academy) 2. 享 受 價 400 元 並 且 獲 得 (1) 於 正 常 學 電 子 資 料 庫 Self Test 2.ITE Linux 服 思 科 網 路 分 之 學 程 之 免 費 訂 閱 軟 體 五 務 整 合 專 業 人 學 會 給 予 中, 授 權 開 許 可 權, 用 折 的 優 員 ITE Linux 合 作 學 校 設 認 證 課 以 瞭 解 微 軟 惠 系 統 進 階 管 理 的 官 方 授 程 ; 的 各 種 技 專 業 人 員 權 (2) 具 有 術 報 名 任 1 科 (1) 於 正 常 Microsoft 微 軟 IT 學 目 即 贈 送 應 考 Official 學 分 之 學 院 於 政 府 電 指 南 1 本 Curriculum 程 中, 授 權 子 採 購 網 之 3.TQC+ 進 階 (MOC) 的 開 設 思 科 電 腦 軟 體 之 零 件 及 曲 面 設 校 園 優 惠 訂 CCENT/C 微 軟 電 腦 軟 計 購 權 ; CNA R&S 體 中, 單 套 (3) 一 位 免 費 認 證 課 程 (ProE/SolidWor 之 公 定 價 格 ks), 原 價 1800 之 微 軟 認 證 (2) 網 路 學 69,787 元 元, 教 師 會 會 員 學 整, 若 採 取 優 惠 價 800 (Microsoft 校 之 學 生 以 下 專 案 方 元 Certified 學 期 成 績 式, 則 可 獲 Trainers, 及 格 可 獲 得 若 干 優 MCT) 得 約 市 價 惠 : 2. 合 作 學 校 42 折 的 專 案 一 可 成 立 微 軟 CCENT/C 乙 次 簽 約 遠 端 技 術 教 CNA R&S 30 所 ( 含 以 育 中 心 國 際 認 證 上 ) 之 學 學 校 可 成 立 考 試 報 名 校, 單 套 價 微 軟 遠 端 技 優 惠 一 次 格 62,000 元 術 教 育 中 (3) 可 獲 授 整 心, 精 選 的 權 使 用 全 專 案 二 微 軟 線 上 學 球 百 萬 使 乙 次 簽 約 習 精 品 課 用 者 的 50 所 ( 含 以 程, 可 提 供 Cisco 上 ) 之 學 NetSpace 超 過 200 個 校, 單 套 價 雲 教 學 平 線 上 學 習 科 格 58,000 元 台 目 整 (4) 可 獲 授 3. 合 作 學 校 權 使 用 廣 之 學 生 可 享 受 歡 迎 的 有 約 市 價 5.5 網 路 模 擬 折 的 MCP 國 器 Cisco 際 認 證 考 試 Packet 報 名 優 惠 Tracer 45

52 4.3 證 照 考 試 方 式 與 試 題 內 容 的 難 易 程 度 分 析 隨 著 資 訊 產 業 的 迅 速 發 展 變 遷, 專 業 證 照 的 考 試 型 態 試 題 內 容 亦 會 逐 步 更 動, 因 此, 每 年 五 月 將 開 放 各 個 認 證 機 構 提 出 新 增 變 更 證 照 分 級 表 之 要 求, 申 請 者 必 須 提 供 該 證 照 之 考 古 題, 以 供 二 位 至 三 位 之 匿 名 審 查 委 員 進 行 檢 視 待 委 員 評 估 其 考 科 型 態 試 題 內 容 的 難 易 程 度 之 後, 再 決 議 是 否 給 予 通 過, 並 且 在 七 月 公 布 最 新 審 定 之 證 照 分 級 表 有 別 於 往 年 所 公 布 的 證 照 分 級 表, 為 了 貼 近 培 育 資 訊 軟 體 人 才 之 宗 旨, 今 年 除 了 將 各 個 類 目 之 證 照 劃 分 為 初 中 高 階 之 外, 也 根 據 類 目 之 屬 性, 將 高 階 專 業 證 照 區 別 成 核 心 非 核 心 兩 大 項 目, 希 望 能 夠 確 實 增 進 學 生 撰 寫 程 式 維 護 系 統 管 理 資 料 庫 等 技 能 以 下 便 是 結 合 上 述 兩 種 分 級 方 式 所 制 定 的 證 照 分 級 表 : 46

53 證 照 分 級 表 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 作 業 系 統 CompTIA Linux + LPI LPIC1 LPIC2 LPIC3 Microsoft MCSA: Windows Server MCSA: Office 365 MCSA: Windows MTA: IT Infrastructure MCSD MCSE: Server Microsoft Specialist Infrastructure MCSE: Desktop Microsoft Certified Infrastructure Professional MCSE: Private Cloud MCSE: Communication MCTS MCSE: Messaging MCSE: SharePoint MCSE: Enterprise Devices and Apps MCSM Oracle OCA, Oracle Solaris System Administrator OCA, Oracle Linux System Administrator OCP, Oracle Solaris System Administrator OCP, Oracle Linux System Administrator RedHat RHCSA RHCE RHCA 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 作 業 系 統 Windows TQC 作 業 系 統 Linux 系 統 管 理 TQC 作 業 系 統 Linux 網 路 管 理 TQC 行 動 裝 置 作 業 系 統 應 用 Windows Mobile TQC 行 動 裝 置 應 用 ITE Linux 維 運 管 理 專 業 人 員 47 核 心 OCE, Oracle Solaris Network Administrator OCE, Oracle Solaris Security Administrator OCE, Oracle Exadata X3 Administrator ITE Linux 服 務 整 合 專 業 人 員 ITE Linux 系 統 進 階 管 理 專 業 人 員 高 階 非 核 心

54 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 網 路 通 訊 軟 體 工 程 Cisco CCENT CCT CCNA R&S(Routing and Switching) CCDA CCNA Voice CCNA Wireless CCNA Security 48 核 心 CCNP Voice CCNP Wireless CCNP Security CCNP CCDP CCDE CCIE CCA CompTIA A+ Server+ Network+ IEEE WCET Microsoft 電 腦 技 能 基 金 會 MTA: IT Infrastructure Microsoft Specialist Microsoft Certified Professional MCTS TQC 網 際 網 路 及 行 動 通 訊 MCSA: Windows Server MCSA: Office 365 MCSA: Windows MCSD MCSE: Communication MCSE: Messaging MCSE: SharePoint MCSE: Enterprise Devices and Apps ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 MCSM IEEE-CS CSDA CSDP 中 華 民 國 品 質 學 會 軟 體 品 質 工 程 師 (CSQE) 軟 體 測 試 工 程 師 (CSTE) 服 務 業 品 質 專 業 師 (CSQP) 品 質 工 程 師 (CQE) 品 質 技 術 師 (CQT) 可 靠 度 工 程 師 (CRE) ITE 網 路 通 訊 + 網 路 規 劃 設 計 專 業 人 員 品 質 管 理 師 (CQM) 品 質 顧 問 師 (CQC) 高 階 非 核 心

55 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 程 式 設 計 Microsoft Oracle Microsoft Specialist: Visual Studio Microsoft Specialist: Windows UX Design MCTS Microsoft Certified Professional MTA: Software Development MCTS OCA, Java SE Programmer MCSA: Windows Server MCSA: Office 365 MCSA: Windows MCPD MCSD: Web Applications MCSD: Windows Store Apps HTML5 MCSD: Windows Store Apps C# MCSD: SharePoint Applications MCSD: Application Lifecycle Management OCP, Java SE Programmer OCP, Java EE Web Component Developer OCP, Java EE Web Services Developer OCP, Java EE Business Component Developer OCP, Java ME Mobile Application Developer OCE, Java EE Enterprise JavaBeans Developer OCE, Java EE Java Persistence API Developer OCE, Java EE Web Services Developer OCE, Java EE Web Component Developer 49 MCSM 核 心 OCM, Java SE Programmer OCM, Java EE Enterprise Architect 高 階 非 核 心 OCP, OFM Form Developer OCE, PSFT PeopleTools Application Developer OCE, PSFT PeopleTools Advanced Developer

56 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 程 式 設 計 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 軟 體 開 發 (Visual Basic) TQC 程 式 設 計 (JAVA/Visual Basic) TQC 動 態 網 頁 程 式 設 計 (ASP.NET/PHP) TQC 網 頁 標 記 語 言 (HTML) TQC 網 頁 程 式 設 計 (JavaScrip) TQC+ 軟 體 開 發 知 識 TQC+ 網 頁 程 式 設 計 (HTML5) TQC+ 基 礎 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java) TQC+ 基 礎 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Android) TQC+ 基 礎 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (VB.NET) TQC+ 程 式 語 言 (C) TQC+ 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java/C#) TQC+ 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (Java/VB.NET/C#) TQC+ 行 動 裝 置 程 式 設 計 (Windows Mobile) TQC+ 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Windows Mobile/ Android/Windows Phone TQC+ 行 動 裝 置 進 階 應 用 程 式 設 計 (Android) ITE 軟 體 設 計 專 業 人 員 核 心 ITE 進 階 軟 體 設 計 專 業 人 員 高 階 非 核 心 MTA: Database MCDBA Fundatmentals MCSA: SQL Server 資 料 庫 Microsoft Microsoft Specialist Microsoft Certified MCSD MCSE: Data Platform MCSM Professional MCSE: Business MCTS Intelligence 50

57 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 資 料 庫 Oracle OCA, Oracle Database Administrator OCA, PL/SQL Developer OCP, Oracle Database Administrator OCP, Database Cloud Administrator OCE, Database Peroformance Tuning OCE, SQL Tuning OCE, Oracle Database RAC OCP, Oracle Advanced PL/SQL Developer OCE, Oracle Database SQL OCE, Application Express Developer OCP, MySQL Administrator OCP, MySQL Developer OCM, Oracle Database Administrator OCM, Database Cloud Administrator OCE, MySQL Cluster Administrator 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 資 料 庫 管 理 系 統 Access TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 SQL Server TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 MySQL ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 ITE 進 階 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 51

58 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 BSI ISO27001 內 部 稽 核 員 ISO27001 領 導 稽 核 員 CIW Web Security Associate Web Security Specialist Security Analyst Certification Web Security Professional CompTIA Security+ CASP(CompTIA Advanced Security Practitioner) EC-Council CEH CHFI 資 訊 安 全 (ISC)² SSCP Oracle OCE, Oracle Solaris Security Administrator CSSLP CISSP Microsoft MTA: IT Infrastructure Microsoft Specialist Microsoft Certified Professional MCTS MCSA: Windows Server MCSD MCSE: Server Infrastructure MCSE: Desktop Infractur MCSM 電 腦 技 能 基 金 會 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 ITE 資 訊 安 全 管 理 專 業 人 員 52

59 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 高 階 核 心 非 核 心 CompTIA Project+ IPMA Project Management Associate Project Manager Senior Project Manager Projects Director Microsoft Specialist: 管 理 顧 問 Microsoft Project Microsoft Microsoft Specialist: Microsoft Dynamics MCTS NPMA PMA CPMS CPMP(or CPPM) PMI CAPM PMP PgMP SM 管 理 顧 問 中 華 ERP 學 會 電 腦 技 能 基 金 會 臺 灣 數 位 教 學 創 意 發 展 協 會 中 華 民 國 全 國 商 業 總 會 PF-ERP PF-ERP EEC 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 TQC 專 案 管 理 概 論 TQC 電 子 商 務 概 論 TQC 專 案 管 理 軟 體 應 用 Project E-Commerce Analyst BMCB 商 業 管 理 基 礎 知 能 證 照 ERP 規 劃 師 ERP 軟 體 應 用 師 BI 規 劃 師 BI 軟 體 應 用 師 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - ( 企 業 資 源 規 劃 / 企 業 電 子 化 策 略 規 劃 / 供 應 鏈 管 理 / 網 路 行 銷 / 客 戶 關 係 管 理 / 雲 端 服 務 規 劃 ) EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 - (CRM 鼎 新 / ERP 鼎 新 配 銷 模 組 / ERP 鼎 新 財 務 模 組 / ERP 鼎 新 生 管 模 組 ) ITE 資 訊 管 理 應 用 專 業 人 員 ITE 系 統 分 析 專 業 人 員 ITE 專 案 管 理 專 業 人 員 E-Commerce Planner E-Commerce Manager CRMA 顧 客 關 係 管 理 助 理 管 理 師 證 照 CRMS 顧 客 關 係 管 理 系 統 應 用 師 證 照 53 ITE 系 統 分 析 + 物 件 導 向 專 業 人 員 ERP 進 階 規 劃 師 ERP 軟 體 顧 問 師 ERP 導 入 顧 問 師 BI 企 業 顧 問 師 BI 軟 體 顧 問 師 BI 企 業 績 效 管 理 顧 問 師 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 - (ERP 鼎 新 配 銷 模 組 / ERP 鼎 新 財 務 模 組 / ERP 鼎 新 生 管 模 組 ) ITE 系 統 分 析 + 電 子 商 務 專 業 人 員

60 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 美 工 / 設 計 / 多 媒 體 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 網 頁 設 計 (Dreamweaver) TQC 多 媒 體 設 計 (Flash) TQC 網 頁 設 計 (FrontPage) TQC 影 像 處 理 (PhotoImpact) TQC 影 像 處 理 (Photoshop) TQC 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 AutoCAD 2D TQC 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 AutoCAD 3D TQC+ 電 腦 繪 圖 概 論 與 數 位 色 彩 配 色 TQC+ 數 位 媒 體 出 版 TQC+ 工 程 圖 學 與 機 械 製 圖 TQC+ 建 築 設 計 圖 學 TQC+ 電 腦 圖 像 編 輯 製 作 (Illustrator) TQC+ 影 像 編 輯 製 作 (Photoshop) TQC+ Flash 動 畫 編 輯 製 作 (Flash) TQC+ 網 頁 編 輯 製 作 (Dreamweaver) TQC+ 基 礎 編 排 設 計 (InDesign) TQC+ 基 礎 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) TQC+ 基 礎 建 築 及 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 (AutoCAD) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 (AutoCAD) TQC 實 體 設 計 (SolidWorks) TQC 參 數 實 體 設 計 (ProE) TQC 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 (ProE) TQC+ 網 頁 設 計 (Dreamweaver) TQC+ 動 畫 設 計 (Flash) TQC+ 電 腦 繪 圖 設 計 (Illustrator) TQC+ 影 像 處 理 (Photoshop) TQC+ 編 輯 設 計 (InDesign) TQC+ 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) TQC+ 基 礎 零 件 設 計 (ProE/SolidWorks) TQC+ 實 體 設 計 (ProE/SolidWorks) TQC+ 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 TQC+ 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 TQC+ 建 築 及 室 內 設 計 平 面 製 圖 (AutoCAD) TQC+ 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) TQC+ 建 築 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) ITE 遊 戲 企 劃 專 業 人 員 ITE 遊 戲 美 術 專 業 人 員 54 核 心 高 階 非 核 心 TQC+ 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 (ProE/SolidWorks)

61 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 美 工 / Adobe Flash ACA Photoshop ACA Dreamweaver ACA Flash ACE Photoshop ACE Dreamweaver ACE Flash ACI Photoshop ACI Dreamweaver ACI 設 計 / 多 媒 體 Autodesk CyberLink Autodesk 3ds Max Design AutoCAD CyberLink Certified Professional(CCP) : PowerDirector 3ds Max Maya temi 單 晶 片 實 用 級 能 力 認 證 單 晶 片 專 業 專 家 級 能 力 認 證 電 路 設 計 / 嵌 入 式 電 腦 技 能 基 金 會 TQC+ 電 子 電 路 與 數 位 邏 輯 設 計 ITE 嵌 入 式 系 統 軟 體 開 發 專 業 人 員 TQC+ 電 路 設 計 (OrCAD) TQC+ 電 路 佈 線 (OrCAD) TQC+ 電 路 模 擬 分 析 (OrCAD) 其 他 行 政 院 勞 委 會 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 丙 級 電 腦 硬 體 裝 修 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 設 計 檢 定 丙 級 網 頁 設 計 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 設 計 (Java/C++) 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 乙 級 電 腦 硬 體 裝 修 檢 定 甲 級 55

62 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 VCAP VMware VCA VCP VCP-DT VCDX VCAP-DTD VCP-Cloud VCDX-DTD VCAP- CID 雲 端 虛 擬 化 Microsoft Specialist: Microsoft Azure Microsoft Microsoft Specialist: Server Virtualization MCTS 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 雲 端 技 術 及 網 路 服 務 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 CompTIA Cloud Essential Cloud+ Cisco CCT Data Center CCNA Data Center CCNP Data Center CCIE Data Center 56

63 伍 結 論 臺 灣 社 會 目 前 走 向 高 學 歷 時 代 之 際, 大 學 畢 業 變 得 越 來 越 沒 看 頭, 碩 士 學 位 也 變 得 越 來 越 不 稀 奇, 因 此 本 身 具 備 有 專 業 技 能 是 相 當 重 要 的, 也 造 就 越 來 越 多 社 會 新 鮮 人 學 生 或 者 中 高 齡 失 業 者, 都 是 透 過 許 多 不 同 發 照 單 位 或 補 習 班 等 機 構 來 考 取 專 業 證 照, 來 證 明 個 人 的 能 力, 之 後 發 照 單 位 陸 續 在 與 人 力 銀 行 或 各 大 企 業 公 司 合 作, 安 排 考 上 證 照 之 學 員 們 職 場 就 業 等 媒 合 機 會 本 報 告 針 對 目 前 就 業 動 態 依 序 資 訊 專 業 證 照 之 現 況 分 析 資 訊 專 業 熱 門 職 務 與 證 照 簡 介 證 照 分 級 表 制 定, 也 簡 述 由 教 育 部 補 助 軟 體 人 才 培 育 推 動 計 畫 之 主 要 精 神, 其 旨 在 篩 選 價 值 性 高 的 中 高 階 證 照, 並 且 推 廣 至 國 內 大 專 院 校, 讓 學 生 得 以 獲 得 真 正 有 助 於 增 能 求 職 的 證 照 儘 管 具 備 有 專 業 證 照 與 工 作 的 面 試 機 會 是 如 虎 添 翼, 但 是 一 張 高 階 專 業 證 照 報 考 費 用 相 當 昂 貴 ( 詳 見 附 件 一 ), 而 且 報 考 資 訊 也 相 當 混 亂, 導 致 於 學 生 難 以 獲 取 外, 因 此 本 分 項 計 畫 也 相 會 擬 定 幾 個 方 案, 用 來 提 升 報 考 風 氣 與 證 照 獲 取 率 : 1. 定 期 更 新 證 照 分 級 表 最 新 資 訊, 給 予 學 生 報 考 時 之 參 考 準 則, 依 其 專 業 能 力 自 我 衡 量, 考 取 符 合 自 我 期 許 的 專 業 證 照 2. 持 續 與 各 專 業 認 證 專 業 認 證 與 發 照 單 位, 爭 取 最 低 的 報 考 費 用 與 最 佳 資 源, 鼓 勵 學 生 踴 躍 報 考 資 訊 專 業 證 照 3. 適 時 提 供 考 取 專 業 證 照 之 職 缺 與 企 業 媒 合 之 工 作 需 求, 以 利 於 學 生 們 可 提 早 規 劃 畢 業 後 職 場 方 向 期 望 透 過 本 報 告, 可 從 目 前 資 訊 產 業 就 業 市 場 動 態 了 解 趨 勢, 特 別 在 這 不 景 氣 高 學 歷 的 求 職 環 境, 無 論 是 學 生 社 會 新 鮮 人 或 者 工 作 轉 職 者, 可 提 供 許 多 職 場 及 考 資 訊 專 業 證 照 之 資 訊, 並 可 提 早 規 劃 好 自 己 未 來 的 就 業 方 向, 設 定 職 場 就 業 目 標, 並 努 力 朝 著 擬 定 方 向 前 進, 因 此 建 議 同 學 們, 在 學 校 時 可 盡 量 選 擇 對 自 己 有 幫 助 的 課 程, 了 解 一 些 工 作 職 場 之 職 務 與 證 照 的 對 應, 可 讓 學 生 們 獲 得 更 多 資 訊 本 報 告 也 同 時 列 出 哪 些 證 照 對 取 得 該 項 職 務 有 幫 助, 讓 學 生 們 在 衡 量 自 己 需 要 精 進 哪 些 專 業 知 識 時 可 以 有 個 依 據, 同 時 也 列 出 證 照 與 學 校 課 程 相 對 應 之 專 業 科 目, 可 讓 學 生 們 在 學 校 選 課 時, 可 加 強 自 我 專 業 知 識 進 修 課 程 這 樣 對 於 日 後 想 考 取 資 訊 專 業 證 照 可 幫 助 自 己 增 強 自 我 理 論 基 礎, 提 升 考 取 證 照 之 機 率, 最 終 可 以 找 到 自 己 喜 歡 的 工 作, 實 踐 自 我 期 許 未 來 本 分 項 計 畫 會 持 續 更 新 產 業 發 展 就 業 市 場 變 遷 等 趨 勢, 廣 納 各 方 之 建 議 方 針, 適 時 調 整 計 畫 方 向, 以 培 育 國 內 優 秀 資 訊 軟 體 人 才 為 主 要 目 標, 奠 定 國 內 軟 體 產 業 實 力 57

64 陸 附 錄 附 錄 一 : 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 作 業 系 統 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 Linux USD 共 2 科 LPIC USD 共 2 科 LPIC USD 共 2 科 LPIC USD 共 2 科 RHCSA USD RHCE USD RHCA 3, USD 共 5 科 MCSA: Windows Server USD 共 3 科 MCSA: Office USD 共 2 科 MCSA: Windows USD 共 2 科 MCSE: Server Infrastructure USD 共 5 科 MCSE: Desktop Infrastructure USD 共 5 科 MCSE: Private Cloud USD 共 5 科 MCSE: Communication USD 共 5 科 MCSE: Messaging USD 共 5 科 MCSE: SharePoint USD 共 5 科 MCSE: Enterprise Devices and Apps USD 共 4 科 MTA: IT Infrastructure USD 共 1 科 OCA, Oracle Linux System Administroator USD OCP, Oracle Solaris 11 System Administrator USD OCP, Oracle Solaris 10 System Administrator USD 共 2 科 OCP, Oracle Linux System Administroator USD OCE, Oracle Solaris Network Administrator USD OCE, Oracle Solaris Security Administrator USD OCE, Oracle Exadata X3 Administrator USD Comp TIA Linux USD*2 共 2 科 TQC 作 業 系 統 - Windows 500 NTD TQC 作 業 系 統 - Linux 系 統 管 理 800 NTD TQC 作 業 系 統 - Linux 網 路 管 理 1,200 NTD TQC 行 動 裝 置 作 業 系 統 應 用 -Windows Mobile 800 NTD TQC 行 動 裝 置 應 用 800 NTD ITE Linux 維 運 管 理 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 ITE Linux 服 務 整 合 專 業 人 員 4,000 NTD 共 3 科 ITE Linux 系 統 進 階 管 理 專 業 人 員 5,600 NTD 共 4 科 58

65 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 網 路 通 訊 軟 體 工 程 程 式 設 計 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 CCENT USD 共 1 科 CCNA R&S / USD 途 徑 一 / 途 徑 二 CCDA USD CCNA Voice USD CCNA Wireless USD CCNA Security USD CCNP Voice 1, USD 共 5 科 CCNP Wireless/ CCNP Security USD 共 4 科 CCNP USD 共 3 科 CCIP / USD 途 徑 一 4 科 / 途 徑 二 3 科 CCDP USD 共 3 科 CCDE / USD 筆 試 / 實 機 CCIE / USD 筆 試 / 實 機 Comp TIA Network USD Comp TIA Server USD TQC 網 際 網 路 及 行 動 通 訊 500 NTD ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 3,200 NTD 共 4 科 ITE 網 路 通 訊 + 網 路 規 劃 設 計 專 業 人 員 4,800 NTD 共 5 科 CSDA / USD ( 會 員 / 非 會 員 ) CSDP / USD ( 會 員 / 非 會 員 ) 軟 體 品 質 工 程 師 (CSQE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 軟 體 測 試 工 程 師 (CSTE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 服 務 業 品 質 專 業 師 (CSQP) 2,000/2,400 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 品 質 工 程 師 (CQE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 品 質 技 術 師 (CQT) 2,200/2,600 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 可 靠 度 工 程 師 (CRE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 品 質 管 理 師 (CQM) 3,000/3,500 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 品 質 顧 問 師 (CQC) 3,000/3,000 NTD ( 筆 試 / 口 試 ) OCP, Java SE Programmer USD OCP, Java EE Web Component Developer USD OCP, Java EE Web Services Developer USD OCP, Java EE Business Component Developer USD 59

66 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 程 式 設 計 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 OCP, Java ME Mobile Application Developer OCE, Java EE Enterprise JavaBeans Developer OCE, Java EE Java Persistence API Developer OCE, Java EE Web Services Developer OCE, Java EE Web Component Developer USD USD USD USD USD OCM, Java SE Programmer USD 共 2 科 OCM, Java EE Enteprise Architect USD 共 3 科 OCP, OFM Form Developer OCE, PSFT PeopleTools Application Developer OCE, PSFT PeopleTools Advanced Developer USD USD USD OCA, Oracle Database Administrator USD 共 2 科 OCA, PL/SQL Developer USD 共 2 科 OCP, Oracle Database Administrator OCP, Database Cloud Administrator OCE, Datbase Perofrmance Tuning OCE, SQL Tuning OCE, Oracle Database RAC OCP, Oracle Advanced PL/SQL Developer OCE, Oracle Database SQL OCE, Application Express Developer OCM, Oracle Database Administrator OCM, Database Cloud Administrator OCA, MySQL OCP, MySQL Administrator USD USD USD USD USD USD USD USD 2, USD USD USD USD OCP, MySQL Developer USD 共 2 科 Microsoft Specialist: Programming in C# USD 共 1 科 Microsoft Specialist: Programming in HTML5 with JavaScript and CSS USD 共 1 科 MCSD: Web Applications USD 共 3 科 MCSD: Windows Store Apps HTML USD 共 3 科 MCSD: Windows Store Apps C# USD 共 3 科 MCSD: SharePoint USD 共 3 科 MTA: Software Development USD 共 1 科 60

67 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 程 式 設 計 資 料 庫 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 TQC 軟 體 開 發 Visual Basic 1,000 NTD TQC 程 式 設 計 JAVA / Visual Basic 1,000 NTD TQC 動 態 網 頁 程 式 設 計 ASP.NET 1,000 NTD TQC 動 態 網 頁 程 式 設 計 PHP 800 NTD TQC 網 頁 標 記 語 言 HTML 500 NTD TQC 網 頁 程 式 設 計 JavaScrip 800 NTD TQC+ 軟 體 開 發 知 識 800 NTD TQC+ 程 式 語 言 (C) 1,500 NTD TQC+ 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java/C#) 1,500 NTD TQC+ 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (Java / VB.NET/C#) 1,800 NTD TQC+ 行 動 裝 置 程 式 設 計 (Windows Mobile ) 1,500 NTD TQC+ 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Windows Mobile / Phone) 1,800 NTD TQC+ 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Android ) 1,500 NTD TQC+ 行 動 裝 置 進 階 應 用 程 式 設 (Android ) 1,800 NTD TQC+ 網 頁 程 式 設 計 (HTML5) 1,500 NTD TQC+ 基 礎 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java) 1,500 NTD TQC+ 基 礎 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Android) 1,500 NTD TQC+ 基 礎 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (VB.NET) 1,800 NTD ITE 軟 體 設 計 專 業 人 員 2,400 NTD 共 3 科 ITE 進 階 軟 體 設 計 專 業 人 員 4,000 NTD 共 4 科 OCA 11g USD 共 2 科 OCP 11g USD MySQL 5 Associate USD MySQL 5 Developer USD 共 2 科 MySQL 5 Database Administrator USD 共 2 科 MySQL 5.1 Cluster USD MCSA: SQL Server USD 共 3 科 MCSA: Business Intelligence USD 共 5 科 61

68 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 資 料 庫 資 訊 安 全 管 理 顧 問 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 MCSA: Data Platform USD 共 5 科 MTA: Database Fundamentals USD 共 1 科 TQC 資 料 庫 管 理 系 統 Access 800 NTD TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 SQL Server 800 NTD TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 MySQL 800 NTD ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 2400 NTD 共 2 科 ITE 進 階 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 4000 NTD 共 3 科 CEH USD CHFI USD OCE, Oracle Solaris Security Administrator USD CompTIA Security USD CompTIA CASP USD CompTIA Advanced Security Practitioner SSCP USD CSSLP USD CISSP USD ISO 內 部 稽 核 員 21,000 NTD 2 天 課 程 + 認 證 ISO 主 導 稽 核 員 50,000 NTD 5 天 課 程 + 認 證 CIW Web Security Associate USD CIW Security Analyst Certification USD EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 2,800 NTD 共 2 科 ITE 資 訊 安 全 管 理 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 IPMA-PMA 6,000 NTD 登 錄 費 NT$ 3,000 元 IPMA-PM 20,000 NTD 登 錄 費 NT$ 5,000 元 IPMA-Senior Project Manager 35,000 NTD 登 錄 費 NT$ 6,000 元 IPMA-Projects Director 80,000 NTD 登 錄 費 NT$ 10,000 元 NPMA-PMA 2,000/2,500 NTD 會 員 or 學 生 / 非 會 員 NPMA-CPMS 3,000/3,500 NTD 會 員 / 非 會 員 NPMA-CPMP 5,000/6,000 NTD 會 員 / 非 會 員 PMI-CAPM / USD 會 員 / 非 會 員 PMI-PMP / USD 會 員 / 非 會 員 PMI-PgMP SM / USD 會 員 / 非 會 員 CompTIA Project+ Micrsoft Specialist: Microsoft Dynamics USD USD

69 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 管 理 顧 問 Micrsoft Specialist: Microsoft Project USD ERP 規 劃 師 2,000 NTD ERP 軟 體 應 用 師 2,000 NTD ERP 進 階 規 劃 師 5,000 NTD ERP 軟 體 顧 問 師 5,000 NTD ERP 導 入 顧 問 師 10,000 NTD BI 規 劃 師 2,000 NTD BI 軟 體 應 用 師 2,000 NTD CompTIA Project USD EEC 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 800 NTD TQC 專 案 管 理 軟 體 應 用 Project 1000 NTD TQC 專 案 管 理 概 論 800 NTD TQC 電 子 商 務 概 論 500 NTD EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 企 業 資 源 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 企 業 電 子 化 策 略 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 供 應 鏈 管 理 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 網 路 行 銷 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 客 戶 關 係 管 理 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -CRM( 鼎 新 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -ERP( 鼎 新 配 銷 模 組 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -ERP( 鼎 新 財 務 模 組 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -ERP( 鼎 新 生 管 模 組 ) 2,000 NTD ITE 資 訊 管 理 應 用 專 業 人 員 3,200 NTD 共 2 科 ITE 系 統 分 析 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 ITE 專 案 管 理 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP( 鼎 新 配 銷 模 組 ) 5,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP( 鼎 新 財 務 模 組 ) 5,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP( 鼎 新 生 管 模 組 ) 5,000 NTD ITE 系 統 分 析 + 電 子 商 務 專 業 人 員 4,000 NTD 共 3 科 ITE 系 統 分 析 + 物 件 導 向 專 業 人 員 4,000 NTD 共 3 科 E-Commerce Analyst 1,000 NTD E-Commerce Planner 2,500 NTD E-Commerce Manager 3,200 NTD 63

70 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 管 理 顧 問 美 工 設 計 多 媒 體 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 BMCB 商 業 管 理 基 礎 知 能 證 照 800 NTD 中 華 民 國 商 業 總 會 CRMA 顧 客 關 係 管 理 助 理 管 理 師 證 照 1,600 NTD 中 華 民 國 商 業 總 會 CRMS 顧 客 關 係 管 理 系 統 應 用 師 證 照 1,600 NTD 中 華 民 國 商 業 總 會 TQC 多 媒 體 設 計 FLASH 800 NTD TQC 網 頁 設 計 FrontPage 800 NTD TQC 網 頁 設 計 Dreamweaver 800 NTD TQC 影 像 處 理 PhotoImpact 800 NTD TQC 影 像 處 理 Photoshop 1,200 NTD TQC 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 AutoCAD 2D 1,000 NTD TQC 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 AutoCAD 3D 1,000 NTD TQC+ 電 腦 繪 圖 概 論 與 數 位 色 彩 配 色 800 NTD TQC+ 數 位 媒 體 出 版 800 NTD TQC+ 工 程 圖 學 與 機 械 製 圖 800 NTD TQC+ 建 築 設 計 圖 學 800 NTD TQC 實 體 設 計 (SolidWorks) 1,500 NTD TQC 參 數 實 體 設 計 (ProE) 1,500 NTD TQC 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 (ProE) 1,800 NTD TQC+ 網 頁 設 計 (Dreamweaver) 1,200 NTD TQC+ 動 畫 設 計 (Flash) 1,200 NTD TQC+ 電 腦 繪 圖 設 計 (Illustrator) 1,200 NTD TQC+ 影 像 處 理 (Photoshop) 1,200 NTD TQC+ 編 輯 設 計 (InDesign) 1,200 NTD TQC+ 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) 1,200 NTD TQC+ 基 礎 零 件 設 計 (ProE / SolidWorks) 1,500 NTD TQC+ 實 體 設 計 (ProE / SolidWorks) 1,500 NTD TQC+ 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 1,200 NTD TQC+ 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 1,200 NTD TQC+ 建 築 及 室 內 設 計 平 面 製 圖 (AutoCAD) 1,500 NTD TQC+ 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) 2,000 NTD TQC+ 建 築 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) 2,000 NTD TQC+ 電 腦 圖 像 編 輯 製 作 (Illustrator) 1,200 NTD TQC+ 影 像 編 輯 製 作 (Photoshop) 1,200 NTD TQC+ Flash 動 畫 編 輯 製 作 (Flash) 1,200 NTD TQC+ 網 頁 編 輯 製 作 (Dreamweaver) 1,200 NTD 64

71 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 美 工 設 計 多 媒 體 嵌 入 式 行 政 院 勞 委 會 技 能 檢 定 微 軟 TQC+ 基 礎 編 排 設 計 (InDesign) TQC+ 基 礎 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) TQC+ 基 礎 建 築 及 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 (AutoCAD) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 (AutoCAD) 1,200 NTD 1,200 NTD 2,000 NTD 1,200 NTD 1,200 NTD ITE 遊 戲 企 劃 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 ITE 遊 戲 美 術 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 TQC+ 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 Adobe-ACA Adobe-ACE Autodesk 3ds Max Design AutoCAD 1,800 NTD 2,480 NTD USD 2,200 NTD 2,200 NTD 3ds MAX 2,990 NTD Maya 2,990 NTD CyberLink Certified Professional(CCP): PowerDirector 2,400 NTD Cyberlink Corp. 單 晶 片 實 用 級 能 力 認 證 1,950 NTD 原 單 晶 片 丙 級 單 晶 片 專 業 專 家 級 能 力 認 證 2,800 NTD 原 單 晶 片 乙 級 ITE 嵌 入 式 系 統 軟 體 開 發 專 業 人 員 3,200 NTD 共 2 科 TQC+ 電 子 電 路 與 數 位 邏 輯 設 計 TQC+ 電 路 設 計 (OrCAD) TQC+ 電 路 佈 線 與 電 路 模 擬 分 析 (OrCAD) 檢 定 丙 級 網 頁 設 計 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 設 計 檢 定 丙 級 電 腦 硬 體 裝 修 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 設 計 檢 定 乙 級 電 腦 硬 體 裝 修 800 NTD 3,000 NTD 3,000 NTD 990 NTD 950 NTD 960 NTD 1,500 NTD 1,900 NTD 970 NTD 2,300 NTD MTA 科 目 數 *76.00 USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSA 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSD 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSE 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSM 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 65

72 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 雲 端 虛 擬 化 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 TQC 雲 端 技 術 及 網 路 服 務 800 NTD EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 VMware Certified Associate 120 USD VMware Certified Professional_DeskTop Virtualization 175 USD VMware Certified Professional 175 USD Microsoft Specialist: Microsoft Azure 100 USD Microsoft Specialsit: Server Virtualization 100 USD CompTIA Cloud Essential 132 USD CompTIA Cloud USD 66

73 附 錄 二 : 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 發 照 單 位 縮 寫 全 名 ADOBE Cisco EC-Council IEEE-CS ACA ACE ACI CCENT CCNA R&S (a.k.a. CCNA Routing and Switching) CCNA Security CCNA Data Center CCNA Wirelss CCNA Voice CCNA SP Operations CCDA CCNP CCDP CCDE CCIE CCA CCT Data Center CCT Routing and Switching CCT TelePresence CEH CHFI CSDA CSDP Adobe Certified Associate Adobe Certified Expert Adobe Certified Instructor Cisco Certified Entry Networking Technician Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA) Cisco Certified Network Associate Security (CCNA Security) Cisco Certified Network Associate Data Center (CCNA Data Center) Cisco Certified Network Associate Wireless (CCNA Wireless) Cisco Certified Network Associate Voice (CCNA Voice) Cisco Certified Network Associate Service Provider Operations (CCNA SP Operations) Cisco Certified Design Associate Cisco Certified Network Professional Cisco Certified Design Professional Cisco Certified Design Expert Cisco Certified Internetwork Expert Cisco Certified Architect Cisco Certified Technician Data Center Cisco Certified Technican Routing and Switching Cisco Certified Technician TelePresence Certificated Ethical Hacker Computer Hacking Forensic Investigator Certified Software Development Associate Certified Software Development Professional 67

74 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 ( 續 ) 發 照 單 位 縮 寫 全 名 SSCP Systems Security Certified Practitioner (ISC)² CSSLP Certified Secure Software Lifecycle Professional CISSP Certified Information Systems Security Professional MTA Microsoft Technology Associate MCSA Microsoft Certified Solution Associate MCSD Microsoft Certified Solution Developer Microsoft MCSE Microsoft Certified Solutions Expert MCDBA Microsoft Certified Database Administrator MCTS Microsoft Certified Technology Specialist MCSM Microsoft Certified Solutions Master PMA Project Management Assistant NPMA CPMS Certified Project Management Specialist CPMP Certified Project Management Professional OCEA Oracle Certified Enterprise Architect OCA Oracle Database Administrator Certified Associate Oracle OCP Oracle Database Administrator Certified Professional OCM Oracle Database Administrator Certified Master CAPM Certified Associate in Project Management PMI PMP Project Management Professional PgMP SM Program Management Professional SM RHCSA Red Hat Certified System Administrator RedHat RHCE Red Hat Certified Engineer RHCA Red Hat Certified Architect VCA VMware Certified Associate VMware VCP-DCV VMware Certified Professional VCP-DV VMware Certified Professional CompTIA CASP CompTIA Advanced Security Practitioner LPI1 Linux Professional Institute I LPI LPI2 Linux Professional Institute II LPI3 Linux Professional Institute III 68

75 附 錄 三 : 軟 體 高 階 高 階 證 照 教 學 及 輔 導 座 談 會 開 會 時 間 103 年 4 月 11 日 ( 星 期 五 ) 下 午 1 點 30 分 開 會 地 點 : 臺 灣 科 技 大 學 綜 合 研 究 大 樓 101 會 議 室 ( 台 北 市 基 隆 路 四 段 43 號 ) 主 持 人 : 李 育 杰 教 授 出 席 者 : 王 忻 正 專 員 王 忍 成 教 授 江 啟 惠 教 授 沈 誦 修 教 授 呂 幸 娟 教 授 呂 姵 霖 經 理 何 前 程 教 授 汪 泰 宏 講 師 林 建 邦 資 深 專 案 顧 問 金 仁 職 能 中 心 執 行 長 周 聖 鈞 教 授 洪 大 為 教 授 許 燕 秋 經 理 陳 盈 珍 經 理 陳 貞 夙 教 授 郭 麗 寶 教 授 項 青 青 助 理 研 究 員 楊 昌 彪 教 授 張 正 芬 經 理 葉 介 山 教 授 廖 峻 峰 教 授 廖 建 興 教 授 鄭 瑞 光 教 授 賴 森 堂 教 授 劉 建 宏 教 授 劉 素 燕 經 理 謝 仕 杰 教 授 蘇 東 興 教 授 羅 濱 經 理 蕭 志 明 教 授 龔 文 儀 主 任 ( 以 上 依 姓 名 筆 劃 排 列 ) 列 席 者 : 林 莉 純 邵 雅 玲 黃 湘 穎 曾 心 燕 龔 柏 元 主 持 人 李 育 杰 教 授 開 場 場 內 概 況 總 編 輯 : 陳 俊 良 教 授 總 主 筆 : 李 育 杰 教 授 2014 年 度 報 告 協 助 撰 稿 與 校 閱 者 : 台 灣 科 技 大 學 李 漢 銘 教 授 德 霖 技 術 學 院 沈 誦 修 助 理 教 授 1111 人 力 銀 行 : 金 仁 職 能 中 心 執 行 長 台 灣 微 軟 股 份 有 限 公 司 (Microsoft): 劉 素 燕 經 理 美 商 甲 骨 文 有 限 公 司 (Oracle): 陳 盈 珍 經 理 財 團 法 人 中 華 民 國 電 腦 技 能 基 金 會 : 龔 文 儀 主 任 碁 峰 資 訊 股 份 有 限 公 司 : 莊 啟 天 副 總 經 理 張 文 杰 經 理 台 灣 思 科 系 統 股 份 有 限 公 司 : 張 正 芬 經 理 張 長 青 經 理 台 灣 科 技 大 學 研 究 助 理 : 邵 雅 玲 69

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