貳、「幼兒心理適應初探之研究」文獻探討

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1 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 中 臺 科 技 大 學 兒 童 教 育 暨 事 業 經 營 系 程 小 蘋 中 臺 科 技 大 學 兒 童 教 育 暨 事 業 經 營 系 摘 要 本 研 究 旨 在 探 討 幼 教 師 覺 知 幼 兒 在 幼 兒 園 中 呈 現 的 問 題 行 為 及 使 用 的 輔 導 策 略 總 計 23 位 現 職 教 師 自 願 參 與, 接 受 個 別 訪 談 與 質 性 研 究 分 析 研 究 結 果 發 現 教 師 知 覺 幼 兒 的 問 題 行 為, 分 為 入 學 過 程 中 身 心 因 素 與 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 在 介 入 輔 導 方 面, 教 師 採 取 行 為 認 知 與 人 文 學 派 等 策 略, 且 強 調 親 師 合 作 本 研 究 結 果 有 助 於 瞭 解 國 內 幼 教 師 在 與 這 些 行 為 困 擾 幼 兒 相 處 時 的 挑 戰, 並 以 此 反 映 他 們 的 專 業 知 能 關 鍵 字 : 幼 教 師 幼 兒 問 題 行 為 輔 導 策 略 31

2 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 Kindergarten teachers perceiving young children s problem behaviors and the intervention strategies Jen-Mei Wu Department of Childhood Education and Enterprise Management Central Taiwan University of Science and Technology Hsiao-Ping Cheng Department of Childhood Education and Enterprise Management Central Taiwan University of Science and Technology Abstract The purpose of the study is to explore what kinds of problem behavior the young children have and how the kindergarten teachers intervene them. Twenty three teachers volunteered to participate in the study. The researchers collected data through one to one in-depth interviews with those teachers. And an open-coding strategy is the way to analyze data. The research findings indicate that the young children s problem behaviors are adjustment difficulties which derived from school entrance process, psychophysical factors, family and social factors. In terms of the intervention strategies, the kindergarten teachers use behavior approach, cognitive approach, and humanistic approach. Besides, those teachers also emphasize the cooperation between teachers and parents. The research findings reveal the degree of professional knowledge and challenge that Taiwan kindergarten teachers have when they work with problem behaviors in children. Keywords: intervention strategy, problem behavior in children, the kindergarten teachers 32

3 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 壹 研 究 動 機 與 目 的 學 前 幼 兒 的 人 格 情 緒 與 行 為 發 展, 在 過 去 二 十 年 間 產 生 極 大 的 改 變, 致 使 心 理 學 家 幼 兒 教 育 工 作 者 與 相 關 研 究 者 紛 紛 投 入 幼 兒 行 為 研 究 中 (Axelrad, Pendley, Miller & Tynan, 2008) Bub(2009) 報 導 大 約 有 10% 的 學 前 幼 兒 表 現 出 需 被 注 意 的 社 會 與 行 為 問 題, 其 中 有 4% 到 6% 之 間 是 嚴 重 的 問 題 ; 更 甚 者, 幼 教 師 也 提 出 在 他 們 的 班 級 中 有 16% 到 30% 的 幼 兒 持 續 出 現 行 為 困 擾 當 幼 兒 帶 著 早 年 學 習 到 以 敵 意 來 面 對 人 際 衝 突, 進 入 新 的 學 習 情 境 時, 也 意 謂 要 同 時 面 對 兩 種 形 式 的 重 大 社 會 失 敗 ( massive social failure), 包 括 :(1) 缺 乏 人 際 互 動 技 巧, 因 此 表 現 強 制 行 為 引 致 同 儕 的 排 斥 ;( 2) 不 順 從 教 室 規 範, 導 致 接 下 來 的 學 習 挫 敗 (Bennett, Elliott & Peters, 2005) 再 者, 行 為 上 的 問 題 也 干 擾 了 幼 兒 表 現 符 合 年 齡 的 適 當 行 為, 進 而 延 伸 導 致 青 少 年 期 的 反 社 會 行 為 (Kerr, Lunkenheimer & Olson, 2007), 並 持 續 至 成 年 期 (Gershenson, Lyon & Budd, 2010) Anselmi 等 人 (2008) 在 一 個 追 蹤 研 究 中 發 現, 幼 年 期 的 外 向 行 為 問 題 會 穩 定 地 隨 年 齡 而 發 展,610 名 4 歲 幼 兒 在 兒 童 行 為 檢 核 量 表 (Child Behavior Checklist) 被 父 母 評 為 有 行 為 情 緒 問 題 者, 經 過 八 年 之 後, 這 群 幼 兒 進 入 青 少 年 前 期, 再 次 評 量 其 問 題 行 為 仍 重 複 出 現 的 一 致 性 高 達.42, 其 中 又 以 外 向 行 為 的 預 測 值 高 於 內 向 行 為, 該 研 究 報 導 了 幼 年 問 題 行 為 對 日 後 行 為 問 題 發 展 的 持 續 性 穩 定 性 和 可 預 測 性 是 以, 對 現 今 幼 兒 園 的 幼 兒 展 現 何 種 問 題 行 為 有 瞭 解 的 必 要 雖 然 學 前 幼 兒 有 明 顯 的 行 為 困 擾, 常 使 幼 兒 家 長 與 幼 教 師 處 於 束 手 無 策 狀 態, 然 而 幼 兒 在 家 中 與 幼 兒 園 所 卻 很 少 接 受 有 效 的 評 估 與 處 遇 (Axelrad, et al., 2008) 有 關 於 幼 教 師 如 何 知 覺 幼 兒 行 為 問 題 的 特 徵 與 相 關 線 索, 進 行 問 題 行 為 的 分 類, 並 根 據 這 些 行 為 問 題 類 別 提 供 進 一 步 的 輔 導 策 略, 在 目 前 幼 教 師 的 專 業 知 能 上 是 極 其 重 要 的, 也 是 幼 教 師 的 專 業 發 展 需 求 之 一 (Han & Weiss, 2005) 由 於 家 庭 的 一 些 困 境 置 幼 兒 於 問 題 行 為 的 高 風 險 中, 包 括 家 庭 資 源 不 足 父 母 處 於 憂 鬱 / 焦 慮 中 負 向 的 親 子 關 係 嚴 苛 懲 罰 的 親 33

4 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 職 管 教 以 及 父 母 未 能 參 與 幼 兒 學 習 活 動, 致 使 親 職 教 養 有 其 限 制 ( 邱 華 慧,2009;Barkley. et al, 2000) 是 以,Bennett 等 人 (2005) 探 究 幼 兒 進 入 幼 兒 園 的 第 一 年, 教 室 情 境 與 老 師 教 學 如 何 修 復 與 降 低 幼 兒 從 家 中 帶 來 的 社 會 和 行 為 問 題 ; 該 研 究 以 13,533 名 幼 兒 和 2,411 名 幼 兒 園 教 師 為 對 象, 使 用 階 層 直 線 模 式 分 析 幼 兒 的 外 向 行 為 和 自 我 控 制, 當 家 庭 背 景 因 素 控 制 後, 發 現 教 室 內 的 師 生 關 係 幼 兒 學 習 適 當 行 為 和 足 夠 的 學 習 設 備 是 協 助 幼 兒 克 服 家 庭 困 境 的 主 要 因 素 Baker-Henningham 與 Walker(2009) 回 顧 諸 多 幼 兒 心 理 與 行 為 研 究, 也 發 現 以 學 校 為 主 的 輔 導 策 略 能 有 效 降 低 幼 兒 的 攻 擊 與 偏 差 行 為 有 鑑 於 研 究 顯 示 以 學 校 為 基 礎 的 策 略 對 預 防 幼 兒 行 為 問 題 的 有 效 性, 但 卻 少 有 研 究 評 估 幼 教 師 對 幼 兒 行 為 及 輔 導 策 略 的 知 覺 與 看 法 (Baker-Henningham & Walker, 2009; Hammarberg & Hagekull, 2002), 是 以 本 研 究 係 以 幼 教 師 為 對 象, 先 了 解 其 知 覺 到 的 教 室 中 幼 兒 行 為 問 題, 進 而 探 究 幼 教 師 在 因 應 幼 兒 問 題 行 為 時 所 面 臨 的 挑 戰 與 採 行 的 策 略, 以 瞭 解 目 前 台 灣 幼 兒 在 幼 兒 園 中 生 活 學 習 與 行 為 上 需 關 注 的 狀 態 與 其 是 否 接 受 適 當 的 處 遇, 以 做 為 未 來 規 劃 幼 教 師 訓 練 的 參 考 根 據 上 述, 本 研 究 提 出 下 列 研 究 問 題 : ( 一 ) 幼 教 師 知 覺 幼 兒 在 幼 兒 園 的 問 題 行 為 與 特 徵 為 何? ( 二 ) 幼 教 師 處 理 幼 兒 問 題 行 為 所 使 用 的 輔 導 策 略 為 何? 貳 文 獻 探 討 一 幼 兒 問 題 行 為 的 分 類 模 式 問 題 行 為 (problem behavior) 是 一 個 非 常 廣 泛 的 概 念, 諸 多 研 究 也 以 行 為 困 擾 (behavioral disturbance) 心 理 適 應 偏 差 ( psychological adjustment disorder ) 偏 差 行 為 ( deviant behavior) 不 良 適 應 行 為 (maladaptive behavior) 等 名 詞 互 用 ; 34

5 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 然 其 共 同 概 念 係 指 個 人 對 其 生 活 環 境, 長 期 且 顯 著 地 採 取 社 會 不 接 納 或 個 人 不 滿 意 的 行 為 反 應 方 式 ( 王 月 貞,2003) 在 分 類 標 準 上, 根 據 不 同 的 研 究 對 象 與 研 究 場 域 有 不 同 的 分 類 模 式 以 臨 床 醫 療 場 域 的 分 類 模 式 來 看, 美 國 精 神 醫 學 會 編 製 的 精 神 疾 病 診 斷 準 則 手 冊 第 四 版 - 修 正 版 (DSM-IV-TR; 孔 繁 鐘 譯, 2007 ), 定 義 兒 童 與 青 少 年 行 為 障 礙 症 ( Disruption Behavior Disorder), 包 括 注 意 力 不 足 過 動 症 (Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder, ADHD) 對 立 反 抗 症 (Oppositional Defiant Disorder, ODD) 和 行 為 規 範 障 礙 症 (Conduct Disorder, CD) 這 些 兒 童 經 常 對 週 遭 的 人 表 現 出 挑 釁 負 向 行 為, 也 導 致 他 人 以 負 面 的 行 為 回 應 他 們, 對 老 師 和 家 長 常 具 有 相 當 的 挑 戰 性 在 研 究 工 具 的 編 製 上,Achenbach(1991) 將 兒 童 行 為 問 題 分 為 八 類 : 退 縮 (Withdrawn) 抱 怨 身 體 病 痛 (Somatic Complaints) 焦 慮 / 憂 鬱 (Anxious/Depressed), 社 會 問 題 (Social Problems) 思 考 問 題 (Thought Problems) 注 意 力 問 題 (Attention Problems) 攻 擊 行 為 ( Aggressive Behavior ) 破 壞 規 則 行 為 ( Rule-Breaking Behavior); 這 八 類 行 為 問 題 又 可 區 分 為 外 向 和 內 向 行 為 兩 大 向 度 Achenbach 據 此 發 展 為 一 份 研 究 上 廣 泛 使 用 的 兒 童 行 為 檢 核 量 表 (Child Behavior Checklist) 國 內 陳 介 宇 蔡 昆 瀛 (2009) 編 製 供 幼 托 園 所 教 保 人 員 篩 檢 用 之 幼 兒 情 緒 與 行 為 問 題 檢 核 表, 將 之 分 為 內 隱 性 問 題 外 顯 性 問 題 及 其 他 等 三 量 表 ; 內 隱 性 問 題 又 分 焦 慮 退 縮 情 緒 反 應 與 身 心 症 狀 等 四 個 向 度 ; 外 顯 性 問 題 則 分 注 意 / 過 動 與 攻 擊 / 違 抗 等 兩 個 向 度 若 以 學 校 做 為 研 究 觀 察 的 領 域, 兒 童 在 學 校 中 會 出 現 的 問 題 行 為 與 分 類 標 準 亦 非 常 廣 泛, 從 最 簡 易 的 外 向 問 題 內 向 問 題 違 規 觸 法 問 題 之 分 類 方 式 (Jacobson, 2008), 到 逐 項 列 出 可 被 觀 察 的 偏 差 行 為 等 (Nelson, Epstein, Griffith & Hopper, 2007) 王 月 貞 (2003) 依 據 幼 兒 行 為 輔 導 策 略 對 幼 兒 問 題 行 為 之 效 果, 將 幼 兒 在 校 行 為 分 為 不 良 生 活 習 慣 學 習 行 為 人 際 互 動 與 情 緒 困 擾 等 四 類 Achenbach 與 Edelbrock(1989) 提 出 兒 童 期 心 理 異 常 的 形 成 與 發 展 歷 程, 他 們 35

6 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 指 出 這 些 行 為 與 心 理 異 常 在 學 齡 前 期 即 出 現, 主 要 是 在 家 中 不 順 從 和 對 立 ; 進 入 小 學 後 變 得 更 叛 逆, 與 同 儕 間 常 有 衝 突 ; 到 了 青 少 年 期, 更 出 現 公 開 的 攻 擊 行 為, 甚 至 逃 學 逃 家 或 酒 精 濫 用 ; 以 致 於 到 了 成 年 期, 參 與 犯 罪 出 現 職 業 困 難 人 際 衝 突 等 種 種 偏 差 行 為 二 幼 兒 問 題 行 為 的 輔 導 理 論 一 般 來 說, 幼 兒 問 題 行 為 不 如 兒 童 或 青 少 年 問 題 來 的 被 關 注, 甚 至 許 多 因 發 展 遲 緩 或 特 殊 障 礙 所 導 致 的 問 題 行 為, 很 少 接 受 密 集 持 續 的 早 期 療 育, 其 原 因 為 :1. 家 長 害 怕 標 籤 作 用 ;2. 對 幼 兒 發 展 順 其 自 然 ;3. 專 業 診 療 資 源 不 足 ;4. 對 情 緒 障 礙 與 心 理 適 應 異 常 早 期 徵 兆 的 忽 視 (Hammarberg & Hagekull, 2002) 若 統 整 幼 兒 行 為 輔 導 的 相 關 研 究 (Hawken & Johnston, 2007; Hemmeter & Ostrosky, 2006; Ingvarsson, Hanley & Welter, 2009), 可 歸 納 為 以 下 四 類 最 常 被 使 用 的 理 論 ( 一 ) 行 為 學 派 的 輔 導 理 論 行 為 學 派 的 增 強 消 弱 處 罰 行 為 養 成 代 幣 制 等 基 本 概 念 最 常 為 一 些 教 育 學 者 或 教 師 應 用 於 班 級 經 營 與 學 生 問 題 行 為 之 處 理 所 謂 的 增 強 係 指 提 供 幼 兒 喜 好 的 事 物 ( 稱 為 正 增 強 ) 或 去 除 幼 兒 不 喜 歡 的 事 物 ( 稱 為 負 增 強 ) 來 強 化 適 當 行 為 的 表 現 消 弱 係 指 不 被 期 許 的 行 為 出 現 時, 停 止 提 供 增 強, 以 減 少 該 行 為 的 出 現 處 罰 是 直 接 提 供 生 理 或 心 理 的 痛 苦, 以 停 止 不 當 行 為 的 出 現 行 為 養 成 是 利 用 循 序 漸 進 逐 步 養 成 與 增 強 細 部 行 為, 以 達 到 目 標 行 為 的 建 立 代 幣 制 是 為 建 立 良 好 行 為 時, 利 用 可 替 代 的 籌 碼 或 積 分, 來 兌 現 增 強 物 除 了 上 述 這 些 基 本 的 行 為 輔 導 策 略 可 運 用 外, 行 為 學 派 後 來 發 展 出 功 能 性 評 量 (functional assessment), 針 對 問 題 行 為 蒐 集 資 料, 加 以 分 析 行 為 功 能 提 供 事 先 設 計 好 的 介 入 策 略, 有 效 降 低 不 被 期 待 的 行 為 (Ingvarsson, Hanley & Welter, 2009) ( 二 ) 認 知 學 派 的 輔 導 理 論 認 知 學 派 的 輔 導 策 略 較 強 調 認 知 領 悟 與 理 性 思 考, 對 幼 兒 來 說 似 乎 不 符 合 其 身 心 發 展 階 段, 但 一 般 老 師 在 處 理 幼 兒 的 人 際 衝 突 或 36

7 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 安 撫 幼 兒 的 情 緒 困 擾, 仍 常 透 過 溝 通 協 調 來 引 導 幼 兒 說 出 他 個 人 的 想 法, 或 是 讓 幼 兒 了 解 他 人 的 想 法 感 受, 在 一 來 一 往 的 口 語 互 動 中, 教 師 會 分 析 與 解 釋 行 為 背 後 的 動 機, 一 旦 幼 兒 了 解 自 己 或 他 人 的 動 機 需 要 時, 就 比 較 容 易 解 構 駁 斥 原 來 的 負 面 認 知, 重 新 建 構 老 師 提 供 的 正 向 內 言, 而 放 棄 原 來 的 行 為 模 式, 釋 放 善 意, 此 為 認 知 重 組 與 行 為 改 變 的 開 始 (Rimm-Kaufman, La Paro, Downer & Pianta, 2005) ( 三 ) 精 神 分 析 學 派 的 輔 導 理 論 精 神 分 析 學 派 最 常 被 作 為 處 理 幼 兒 的 問 題 行 為, 是 有 關 對 分 離 焦 慮 的 解 釋, 此 學 派 認 為 幼 兒 入 學 所 產 生 的 分 離 焦 慮 是 一 種 病 態 的 情 緒 狀 態, 來 自 於 主 要 照 顧 者 造 成 幼 兒 不 當 的 依 賴, 致 使 幼 兒 與 主 要 照 顧 者 之 間 處 於 相 互 依 賴 與 衝 突 的 關 係, 表 現 出 彼 此 強 烈 需 要 及 親 近 的 需 求 特 徵 (Dallaire & Weinraub, 2005) 輔 導 策 略 在 提 供 照 顧 者 與 幼 兒 重 新 建 立 依 附 連 結 的 關 係, 並 投 入 幼 兒 喜 歡 的 活 動 作 為 溝 通 的 媒 介, 如 遊 戲 玩 具 等, 使 幼 兒 內 在 的 趨 避 衝 突 得 以 解 決 ( 柳 慶 茂,2004) ( 四 ) 人 文 學 派 的 輔 導 理 論 人 文 學 派 特 別 強 調 幼 兒 自 我 概 念 的 建 立, 以 培 養 幼 兒 的 獨 立 與 負 責, 所 以 輔 導 者 以 積 極 的 聆 聽 正 確 的 同 理 心 以 及 無 條 件 的 接 納 來 營 造 彼 此 的 信 任 關 係, 這 也 是 Hemmeter 與 Ostrosky(2006) 認 為 幼 教 師 最 重 要 的 特 質 就 是 和 孩 子 相 處 的 能 力, 相 處 意 指 尊 重 兒 童 是 一 個 完 整 的 人, 並 以 親 切 溫 暖 變 通 的 態 度 來 建 立 關 係, 強 調 優 良 的 溝 通 技 巧, 並 具 備 某 種 程 度 的 幽 默 感 上 述 這 些 輔 導 策 略 有 其 特 定 的 理 論 基 礎 與 實 務 做 法, 所 適 用 的 問 題 類 型 不 一, 關 注 焦 點 亦 異, 教 師 在 使 用 時 仍 需 依 據 幼 兒 的 發 展 背 景 人 格 特 質 與 問 題 行 為, 選 擇 適 合 的 策 略 或 進 一 步 整 合 歸 納, 運 用 多 元 輔 導 策 略, 達 到 最 佳 輔 導 效 果 37

8 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 三 幼 教 師 輔 導 幼 兒 問 題 行 為 的 原 則 與 策 略 Benedict Horner 與 Squires (2007) 提 出 幼 兒 正 向 行 為 支 持 系 統 的 處 理 模 式 (positive behavior support) 該 模 式 包 括 三 層 次 :( 一 ) 提 供 幼 兒 一 個 安 全 可 預 期 的 環 境, 建 立 正 向 關 係, 提 升 幼 兒 注 意 力, 精 心 布 置 學 習 區, 規 畫 學 習 活 動 表, 強 化 與 其 他 同 儕 老 師 間 的 口 語 互 動, 建 立 幼 兒 清 楚 定 義 的 行 為, 並 使 用 安 靜 的 內 在 聲 音 專 心 聆 聽, 並 促 進 幼 兒 能 理 解 這 些 規 則 ;( 二 ) 針 對 少 數 表 現 不 當 的 幼 兒, 以 小 團 體 支 持 活 動 來 協 助 其 自 我 管 理 ;( 三 ) 運 用 正 向 支 持 的 行 為 策 略, 包 括 正 向 描 述 教 室 規 則 活 動 進 行 前 先 提 醒 規 範 使 用 具 體 的 語 言 讚 美 等 Baker-Henningham 與 Walker(2009) 以 三 個 幼 兒 園 15 間 教 室 為 對 象, 提 供 七 個 月 的 教 師 工 作 坊 和 14 單 元 的 幼 兒 社 會 情 緒 課 程, 並 在 每 一 次 輔 導 方 案 實 施 後 進 行 個 別 老 師 的 深 度 訪 談, 報 導 老 師 的 進 步 情 形 :(1) 更 能 理 解 幼 兒 的 需 要 ;(2) 增 加 正 向 策 略 的 運 用 ;(3) 使 用 明 確 的 社 會 與 情 緒 教 學 技 巧, 包 括 師 生 互 動 幼 兒 同 儕 互 動 情 緒 表 達 技 巧 正 向 肯 定 的 語 言 表 達 等 Barkley 等 研 究 者 (2000) 評 估 158 名 學 前 幼 兒 有 較 高 的 攻 擊 過 動 衝 動 和 注 意 力 不 足 的 行 為 問 題, 隨 機 分 派 到 控 制 不 處 理 父 母 效 能 訓 練 全 天 教 室 處 理 和 結 合 兩 種 處 理 策 略 等 四 個 實 驗 設 計 組 結 果 顯 示 父 母 效 能 訓 練 並 無 顯 著 的 效 果, 因 為 父 母 出 席 率 不 高 改 變 動 機 不 強 ; 教 室 處 理 策 略 則 能 有 效 降 低 前 述 行 為, 其 中 又 以 攻 擊 行 為 最 為 明 顯 其 次 許 多 研 究 證 明 幼 兒 問 題 行 為 與 其 同 儕 關 係 有 所 關 係, 因 為 同 儕 互 動 是 引 發 幼 兒 情 緒 的 重 要 情 境, 也 提 供 幼 兒 機 會 發 展 角 色 取 代 和 處 理 衝 突 的 能 力 (Beard & Sugai, 2004) 是 以 在 幼 兒 園 的 生 活, 幼 教 師 應 鼓 勵 同 儕 幫 助 支 持 分 享 等 利 他 行 為 以 及 合 作 性 學 習, 避 免 讓 同 儕 間 比 較 和 競 爭 (Bub, 2009) 根 據 上 述 研 究 得 之, 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 的 問 題 行 為, 不 管 是 個 別 的 因 應 策 略 或 是 班 級 經 營 的 技 巧, 端 視 幼 兒 的 個 別 差 異 問 題 發 生 情 境 診 斷 評 估 類 別 與 發 生 因 素 而 有 所 差 異, 並 非 同 一 種 輔 導 策 38

9 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 略 可 處 理 各 種 不 同 的 問 題 行 為 参 研 究 方 法 本 研 究 旨 在 瞭 解 幼 教 師 其 知 覺 到 的 幼 兒 問 題 行 為 及 所 做 的 行 為 描 述, 進 一 步 也 瞭 解 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 問 題 行 為 時 所 面 臨 的 相 關 挑 戰 與 採 行 的 輔 導 策 略, 因 此 本 研 究 適 用 以 質 性 研 究 之 深 度 訪 談 法 來 進 行 資 料 蒐 集 一 研 究 參 與 者 本 研 究 研 究 參 與 者 是 以 中 部 地 區 幼 兒 園 所 合 格 現 職 教 師 為 對 象, 因 考 量 教 師 的 專 業 資 歷 能 反 映 其 接 觸 的 幼 兒 經 驗, 故 設 定 選 取 標 準 為 具 有 六 年 以 上 主 教 教 學 經 驗 者, 而 邀 請 方 式 包 括 透 過 發 函 至 幼 兒 園 所 電 話 聯 絡 研 究 者 任 教 學 系 之 實 習 園 所 以 及 受 訪 者 滾 雪 球 等 方 式, 計 有 23 位 來 自 21 所 不 同 幼 兒 園 所 的 教 師 志 願 參 與 23 名 幼 教 師 均 為 女 性, 幼 教 工 作 年 資 為 7-25 年 ; 大 學 學 歷 者 17 名, 專 科 學 歷 者 4 名, 高 中 職 學 歷 者 2 名 ; 服 務 於 公 立 幼 兒 園 所 6 名, 私 立 幼 兒 園 所 17 名 本 研 究 受 訪 者 均 為 化 名, 有 關 受 訪 者 的 背 景 依 據 訪 談 順 序 整 理 如 下 表 一 39

10 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 表 一 受 訪 者 的 背 景 資 料 編 號 受 訪 者 ( 化 名 ) 年 資 學 歷 背 景 服 務 園 所 A 圓 圓 老 師 21 年 大 學 本 科 系 公 立 B 愛 愛 老 師 19 年 大 學 本 科 系 私 立 C 蓁 蓁 老 師 20 年 大 學 本 科 系 公 立 D 琴 琴 老 師 21 年 專 科 非 本 科 系 私 立 E 佩 佩 老 師 18 年 專 科 非 本 科 系 私 立 F 玫 玫 老 師 25 年 專 科 非 本 科 系 私 立 G 雲 雲 老 師 15 年 大 學 本 科 系 私 立 H 花 花 老 師 7 年 大 學 本 科 系 私 立 I 佳 佳 老 師 13 年 大 學 本 科 系 私 立 J 蘭 蘭 老 師 17 年 大 學 本 科 系 私 立 K 玲 玲 老 師 20 年 大 學 本 科 系 公 立 L 君 君 老 師 10 年 大 學 本 科 系 私 立 M 心 心 老 師 15 年 高 中 職 本 科 系 私 立 N 惠 惠 老 師 8 年 大 學 本 科 系 私 立 O 安 安 老 師 11 年 大 學 本 科 系 私 立 P 茹 茹 老 師 17 年 高 中 職 本 科 系 私 立 Q 英 英 老 師 18 年 大 學 本 科 系 公 立 R 月 月 老 師 9 年 大 學 本 科 系 私 立 S 萍 萍 老 師 21 年 大 學 本 科 系 私 立 T 善 善 老 師 14 年 大 學 本 科 系 公 立 U 文 文 老 師 15 年 專 科 本 科 系 私 立 V 雅 雅 老 師 8 年 大 學 本 科 系 私 立 W 育 育 老 師 16 年 大 學 本 科 系 公 立 二 訪 談 者 與 訪 談 大 綱 每 位 幼 教 師 均 接 受 一 對 一 個 別 訪 談 約 一 至 二 小 時, 由 兩 位 研 究 者 依 據 受 訪 地 區 來 規 劃 訪 談 名 單, 每 一 次 訪 談 後 均 撰 寫 訪 談 日 誌 與 相 互 討 論, 依 受 訪 資 料 的 飽 和 度 增 修 訪 談 題 目, 整 個 訪 談 期 程 約 半 年, 若 在 訪 談 後 需 要 進 一 步 的 補 充 資 料, 則 安 排 電 訪 方 式 來 進 行 ; 兩 位 研 究 者 長 期 以 質 性 方 法 學 進 行 研 究, 熟 知 深 度 訪 談 所 需 具 備 的 訪 談 技 巧 與 引 導 問 句, 已 於 學 術 期 刊 發 表 過 質 性 研 究 一 篇 以 上 本 40

11 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 研 究 訪 談 大 綱 包 括 教 師 個 人 對 接 觸 適 應 困 難 幼 童 的 知 覺 互 動 經 驗 處 理 策 略 等 向 度, 並 根 據 初 步 的 訪 談 大 綱, 經 過 與 實 習 指 導 園 所 的 現 職 幼 教 師 討 論 修 正 後, 架 構 成 以 下 的 題 目 : 表 二 研 究 目 的 與 訪 談 大 綱 整 理 表 訪 談 目 的 接 觸 適 應 困 難 幼 童 的 經 驗 對 適 應 困 難 幼 童 的 定 義 和 適 應 困 難 幼 童 相 處 經 驗 輔 導 適 應 困 難 幼 童 的 策 略 輔 導 適 應 困 難 幼 童 的 建 議 訪 談 大 綱 可 不 可 以 先 舉 一 個 你 印 象 中 最 深 刻 處 理 過 的 適 應 困 難 幼 童 的 例 子? 你 是 根 據 幼 童 的 什 麼 行 為 線 索 與 相 關 資 訊 來 界 定 這 是 一 名 適 應 困 難 或 具 有 問 題 行 為 的 幼 童? 在 和 適 應 困 難 幼 童 的 相 處 過 程, 你 的 經 驗 感 受 為 何? 在 當 時, 你 遇 到 的 困 難 又 是 什 麼? 你 自 己 在 面 對 或 輔 導 適 應 困 難 幼 童 使 用 過 的 策 略? 而 哪 些 策 略 特 別 有 效? 在 處 理 適 應 困 難 幼 童 上, 你 會 想 給 其 他 幼 教 人 員 什 麼 建 議? 三 資 料 分 析 本 研 究 將 所 有 訪 談 資 料 轉 謄 為 逐 字 稿, 採 開 放 式 編 碼 (open coding) 進 行 資 料 分 析, 係 以 一 種 對 資 料 文 本 持 開 放 的 態 度, 而 非 依 照 理 論 結 構 的 概 念 來 分 析 資 料, 盡 量 將 每 一 段 逐 字 稿 的 重 要 對 話 畫 記 編 碼, 並 摘 要 命 名, 並 由 下 而 上, 逐 步 分 類 歸 納, 發 展 出 意 義 單 元 概 念 類 別 的 分 析 結 構 本 研 究 譯 碼 (code) 係 以 其 中 的 英 文 字 母 依 序 代 表 23 名 受 訪 教 師, 後 三 碼 代 表 重 要 對 話 的 流 水 號, 如 A005 代 表 A 老 師 圓 圓 在 訪 談 文 本 中 第 五 個 重 要 句 編 碼 在 資 料 蒐 集 的 信 效 度 上, 由 於 兩 位 研 究 者 的 專 業 背 景 與 晤 談 技 巧, 充 分 掌 握 與 研 究 對 象 之 互 動, 是 故 研 究 參 與 者 在 訪 談 中 皆 能 開 放 暢 談, 無 所 隱 蔽, 確 保 研 究 資 料 的 真 實 性 與 可 信 賴 性 其 次 在 資 料 分 析 過 程 中, 兩 位 研 究 者 對 分 析 之 編 碼 務 求 達 成 共 識, 彼 此 先 將 一 份 分 析 完 成 的 文 本 意 義 單 元 進 行 一 致 性 評 分, 達 成 信 度.85 後, 再 41

12 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 分 開 獨 立 分 析, 但 每 一 份 文 本 分 析 後 仍 進 行 討 論, 持 續 至 本 文 報 告 撰 寫 完 成 最 後, 在 資 料 分 析 結 果 的 三 角 校 正 上, 亦 隨 機 抽 取 10 份 謄 寫 逐 字 稿 與 分 析 好 的 重 要 對 話 摘 要 邀 請 受 訪 幼 教 師 檢 視, 均 取 得.95 以 上 的 同 意 度 肆 研 究 結 果 一 幼 教 師 所 知 覺 的 幼 兒 問 題 行 為 與 行 為 特 徵 根 據 本 研 究 受 訪 23 位 教 師 的 訪 談 結 果 分 析, 發 現 他 們 透 過 本 身 觀 察 與 幼 兒 互 動 的 經 驗 與 家 長 的 討 論 求 助 於 專 業 同 儕 與 進 修 研 習 所 知 覺 到 的 幼 兒 問 題 行 為, 可 歸 納 為 三 大 類, 每 一 類 行 為 中 均 有 其 呈 現 出 來 的 外 顯 行 為 特 徵 第 一 類 是 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難, 在 本 研 究 係 以 入 學 適 應 分 離 焦 慮 為 主 ; 第 二 類 是 身 心 因 素 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難, 在 本 研 究 中 包 括 : 自 閉 症 注 意 力 缺 陷 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 智 能 不 足 等 ; 第 三 類 是 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難, 在 本 研 究 包 括 : 偷 竊 攻 擊 行 為 內 向 退 縮 以 及 其 他 不 當 的 行 為 表 現 ( 一 ) 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難 入 學 適 應 困 難 是 幼 教 師 常 面 臨 到 的 幼 兒 發 展 問 題 行 為 之 一, 也 是 幼 兒 進 入 社 會 化 過 程 中 的 挑 戰 與 考 驗 在 本 研 究 中, 已 有 10 年 教 學 年 資 的 君 君 老 師 觀 察 到, 入 學 適 應 困 難 者 較 一 般 幼 兒 適 應 期 顯 然 長 很 多 : 一 般 比 較 正 常 的 小 孩 子! 他 大 概 一 個 禮 拜 到 兩 個 禮 拜, 就 OK 了, 而 入 學 適 應 困 難 的 幼 兒 有 時 甚 至 長 達 三 個 月 或 一 學 期 的 適 應 期 (L002) 月 月 老 師 服 務 第 一 年 就 遇 到 入 學 適 應 困 難 的 幼 兒, 這 名 幼 兒 連 續 哭 了 三 個 月, 每 一 次 和 媽 媽 分 開 時 的 情 景 如 下 : 哭 的 時 間 很 長 很 可 怕, 媽 媽 要 走 的 時 候, 他 抓 起 來 那 種 抗 拒 的 力 量, 非 常 的 恐 怖, 感 覺 好 像 再 也 見 不 到 媽 媽, 我 們 要 三 個 大 人 去 抱 她 (R005) 除 了 哭 很 久, 其 他 行 為 特 徵 如 服 務 於 大 學 附 設 托 兒 所 的 琴 琴 老 師 提 到 需 要 42

13 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 陪 伴 : 不 進 教 室! 就 是 要 在 外 面 遊 蕩, 你 要 一 直 陪 著 他 (D008), 或 是 自 己 經 營 托 兒 所 的 佩 佩 老 師 經 驗 幼 兒 焦 慮 不 安 的 情 緒 特 徵 : 鬧 情 緒, 非 常 不 安, 不 願 意 吃, 也 不 願 意 睡, 很 怕 你 不 見, 整 天 跟 著 你, 看 起 來 非 常 不 快 樂 (E014) 而 引 發 入 學 適 應 困 難 的 因 素 與 環 境 教 養 及 幼 兒 氣 質 有 關 像 月 月 老 師 與 同 事 討 論 才 發 現 初 任 教 時 幼 兒 的 不 安 全 感 源 於 當 時 頻 換 老 師 的 情 境 : 我 九 月 份 去 的 時 候, 已 經 是 他 們 面 對 的 第 三 位 老 師, 孩 子 在 換 老 師 的 過 程 當 中 可 能 也 比 較 沒 有 安 全 感 (R004) 其 次 是 家 庭 教 養 的 過 度 保 護 影 響 幼 兒 進 入 幼 兒 園 的 獨 立 與 準 備, 心 心 老 師 說 到 : 第 一 類 大 部 份 都 是 在 家 裡 保 護 很 多 的 孩 子 比 較 容 易, 第 二 類 就 是 本 來 就 比 較 沒 有 安 全 感 的 孩 子, 愛 太 多, 或 是 愛 不 夠 都 有 可 能 (M031) 雅 雅 老 師 提 到 照 顧 者 本 身 的 焦 慮 也 會 影 響 : 那 個 小 孩 子 已 經 OK 了, 他 已 經 可 以 來 了, 但 是 奶 奶 還 是 很 擔 心 孩 子 能 不 能 適 應, 所 以 她 會 不 斷 進 到 教 室 來 (V1051) 佩 佩 老 師 觀 察 到 孩 子 本 身 的 害 羞 特 質 : 他 從 出 生 一 直 都 是 阿 公 阿 嬤 帶 的, 剛 開 始 送 來 園 所 時, 因 為 他 很 恐 懼 人 群, 個 性 害 羞, 後 來 就 發 生 適 應 不 良 的 問 題 (E001) 上 述 分 析 與 楊 惠 卿 蔡 順 良 (2005) 對 七 名 幼 教 師 所 做 的 訪 談 研 究 結 果 相 同, 他 們 指 出 入 學 分 離 焦 慮 類 型 可 歸 納 為 內 向 害 羞 過 度 保 護 依 附 環 境 不 穩 以 及 照 顧 者 焦 慮 的 感 染 ; 換 言 之, 幼 兒 的 入 學 適 應 困 難 似 乎 反 映 出 幼 兒 與 照 顧 者 關 係 互 動 的 分 化 程 度, 分 化 程 度 愈 低, 則 幼 兒 與 照 顧 者 均 難 準 備 好 接 受 新 的 調 整 與 改 變 ( 二 ) 身 心 因 素 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難 1. 自 閉 症 剛 開 始 在 幼 兒 園 所, 受 訪 幼 教 師 並 不 是 那 麼 了 解 自 閉 症 幼 兒, 是 透 過 他 們 失 控 的 情 緒 與 行 為 特 徵, 才 體 認 特 殊 兒 童 的 照 顧 與 輔 導 萬 分 艱 難 琴 琴 老 師 先 描 述 到 過 程 中 的 辛 苦, 第 一 個 半 年 真 的 是 非 常 的 累, 就 是 在 外 面 陪 伴 著 他! 因 為 他 在 教 室 裡 面 就 開 始 尖 叫, 不 如 意 他 也 會 撞 桌 子, 那 半 年 是 一 個 給 他 熟 悉 環 境 的 過 渡 期 (D053) 43

14 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 針 對 自 閉 症 幼 兒 的 尖 叫 行 為, 善 善 老 師 觀 察 到 這 與 他 們 對 生 活 作 息 改 變 所 產 生 的 強 烈 反 應 有 關, 如 果 時 空 不 對, 進 行 的 順 序 不 同, 就 會 大 叫 ; 她 記 得 一 次 戶 外 教 學, 孩 子 發 現 和 平 常 經 驗 不 一 樣, 他 不 是 跑 過 來 抱 她, 而 是 尖 叫, 那 個 尖 叫 是 叫 很 久, 他 覺 得 這 個 老 師 應 該 是 在 學 校 才 看 得 到, 可 是 在 別 的 地 方 碰 到 了, 他 覺 得 不 對 (T067) 除 了 尖 叫 撞 桌 子, 玲 玲 老 師 也 分 享 班 上 自 閉 兒 的 其 他 行 為 : 常 常 會 做 出 一 些 危 險 的 動 作, 如 果 不 順 他 的 意, 他 就 會 去 撞 牆 或 撞 地 板, 甚 至 會 跑 到 一 個 很 高 很 高 的 水 塔 上 面 去, 不 感 覺 那 是 危 險 的 (K006) 這 種 異 於 常 人 的 知 覺 通 常 與 他 們 腦 部 神 經 系 統 失 調 有 關 玫 玫 老 師 從 目 前 的 進 修 學 習 中 得 知 溝 通 困 難 是 自 閉 兒 的 重 要 特 徵 : 他 只 能 重 複 別 人 說 的 話, 對 一 些 事 情 的 理 解 也 有 困 難, 所 以 很 難 跟 小 朋 友 溝 通, 別 人 也 不 知 道 他 要 什 麼 (F005) 君 君 老 師 看 到 他 們 與 人 互 動 的 困 難 : 他 幾 乎 不 會 主 動 靠 近 小 朋 友 或 是 對 他 們 在 做 什 麼 有 興 趣, 你 就 是 看 到 他 一 個 人 在 那 裡, 你 跟 他 打 招 呼, 他 也 不 會 抬 頭 看 你 或 眼 神 和 你 有 接 觸 (L029) 依 據 DSM-Ⅳ-TR 診 斷 手 冊, 自 閉 症 包 括 三 大 核 心 障 礙 : 社 會 性 能 力 障 礙 ( 缺 乏 社 會 情 緒 的 互 動 ) 社 會 性 溝 通 障 礙 ( 語 言 能 力 有 缺 陷 ) 與 刻 板 性 重 複 性 行 為 ( 異 常 堅 持 某 些 刻 板 重 複 的 動 作 ) (DSM-IV-TR; 孔 繁 鐘 譯, 2007) 本 研 究 受 訪 幼 教 師 所 描 述 的 自 閉 症 幼 兒 大 致 吻 合, 目 前 的 教 育 觀 點 主 張 把 他 們 安 置 在 一 般 園 所 的 融 合 教 育 中 學 習, 也 提 醒 著 幼 教 師 需 要 對 他 們 有 更 完 整 的 認 識 與 瞭 解 2. 注 意 力 缺 陷 過 動 行 為 注 意 力 缺 陷 是 一 種 因 注 意 力 不 集 中 或 注 意 力 持 續 時 間 較 短 暫 所 造 成 的 學 習 困 擾, 通 常 還 伴 隨 著 過 動 或 衝 動 (Brandau & Pretis, 2004) 以 此 來 看, 玫 玫 老 師 在 教 書 第 三 年 所 帶 的 一 個 幼 兒, 呈 現 注 意 力 缺 陷 行 為 的 特 徵 如 下 : 只 要 我 們 一 開 始 上 課 就 不 見, 他 不 見 的 話 我 們 就 是 要 一 個 跑 出 去 找 他, 我 們 如 果 帶 著 他 進 來, 他 坐 一 下, 就 一 溜 煙 又 跑 掉, 靜 不 下 來 (F007), 從 教 室 跑 掉 是 一 個 重 要 的 過 動 的 特 徵, 因 為 他 們 很 難 整 節 課 坐 著 不 動 其 次 是 對 別 人 形 成 44

15 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 干 擾, 如 雲 雲 老 師 的 描 述 : 他 完 全 靜 不 下 來, 對 別 人 在 上 課 是 一 個 很 大 很 大 的 干 擾, 不 知 道 要 怎 麼 吸 引 他 才 好 (G014), 這 個 干 擾 與 他 們 的 注 意 力 不 集 中 難 以 專 注 地 完 成 教 室 中 的 學 習 有 關, 於 是 無 聊 和 煩 躁 引 發 他 們 對 同 儕 的 干 擾 心 心 老 師 對 這 群 幼 兒 掉 東 西 的 習 慣 印 象 深 刻, 常 常 丟 三 落 四, 每 一 次 戶 外 活 動 一 定 會 找 不 到 他 背 在 身 上 的 水 壺 外 套, 媽 媽 也 說 他 遺 失 的 比 找 回 來 的 東 西 還 要 多, 問 他 掉 到 哪 裡, 他 一 定 說 不 知 道 (M022) 此 外, 服 務 於 公 立 幼 稚 園 的 育 育 老 師, 則 注 意 到 一 些 注 意 力 不 集 中 的 幼 兒 還 伴 隨 衝 動 的 特 質 : 他 好 像 不 能 等 待, 別 人 還 在 玩, 他 就 直 接 伸 過 手 去 搶, 有 時 候 我 覺 得 他 也 不 是 故 意 的, 但 是 就 是 不 能 等 一 下 (W014) 然 而, 也 不 是 每 一 個 在 教 室 坐 不 住 的 幼 兒 都 會 被 受 訪 幼 老 師 認 定 是 注 意 力 缺 陷, 如 服 務 年 資 最 久 的 玫 玫 老 師 就 說 : 這 個 年 齡 層 的 孩 子 本 來 就 是 坐 不 住, 會 動 來 動 去, 我 們 擔 心 的 是 那 些 因 為 靜 不 下 來 影 響 學 習, 或 是 干 擾 別 人 的 孩 子, 他 們 的 頻 率 會 不 會 太 高 了 (F055) 文 文 老 師 也 會 做 比 較 謹 慎 的 判 斷 : 如 果 我 們 發 覺 孩 子 是 過 動 的, 我 們 不 會 輕 易 的 就 自 己 下 判 斷 說 妳 的 孩 子 是 過 動! 我 們 會 去 找 參 考 的 書 籍, 讓 媽 媽 看, 過 動 兒 可 能 符 合 哪 些 條 件! 請 媽 媽 留 意 一 下, 或 是 說 帶 孩 子 去 做 評 估 (U086) 3. 學 習 能 力 不 足 或 困 難 本 研 究 受 訪 幼 教 師 所 知 覺 到 的 學 習 能 力 不 足 或 困 難 和 我 國 特 殊 教 育 法 所 定 義 的 學 習 障 礙 不 大 相 同, 除 了 因 為 學 習 障 礙 的 診 斷 通 常 是 就 讀 國 小 之 後 才 進 行 鑑 定, 另 外 本 研 究 受 訪 幼 教 師 所 知 覺 幼 兒 出 現 的 學 習 困 難 似 乎 與 學 習 能 力 不 足 或 認 知 發 展 遲 緩 有 關 本 研 究 受 訪 者 惠 惠 老 師 描 述 一 個 學 習 反 應 很 慢 的 男 幼 童 : 練 習 下 來 發 現, 就 是 記 一 個 忘 一 個, 完 全 沒 辦 法 讓 資 訊 留 在 頭 腦 裡 面, 他 就 是 反 應 很 慢, 學 習 不 是 很 OK 的, 他 也 不 是 屬 於 那 種 低 智 商, 就 是 純 粹 學 習 慢 (N076); 惠 惠 老 師 知 覺 到 幼 兒 學 習 困 難 不 同 於 低 智 能, 不 是 不 能 學, 而 是 學 習 成 效 不 佳 另 一 種 學 習 困 難 的 特 徵 是 學 習 者 本 身 所 具 備 的 認 知 能 力 不 足, 如 花 花 老 師 發 現 他 們 的 記 憶 推 理 表 現 明 顯 低 於 其 他 能 力 : 你 讓 他 去 畫 畫, 發 現 他 的 想 像 力 和 創 45

16 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 造 力 很 豐 富, 可 是 你 讓 他 認 字, 昨 天 才 剛 教 過 的, 他 完 全 不 記 得, 試 過 好 幾 次 都 這 樣, 有 時 你 說 完 一 個 故 事 之 後 問 小 朋 友, 獅 子 多 多 為 什 麼 這 麼 傷 心, 他 會 答 得 文 不 對 題 (H051) 面 對 這 一 類 學 習 能 力 不 足 的 幼 兒, 愛 愛 老 師 擔 心 的 是 他 們 所 呈 現 出 的 行 為 : 他 提 不 起 學 習 的 興 趣, 常 常 會 說 : 我 不 會, 然 後 就 放 棄 不 學 (B035); 或 者 是 圓 圓 老 師 觀 察 到 的 : 他 學 不 好, 但 是 會 在 班 上 搞 怪 讓 大 家 笑, 模 仿 海 綿 寶 寶, 好 像 要 藉 這 個 轉 移 他 的 一 種 焦 慮, 或 是 讓 大 家 也 能 注 意 他 (A057) 4. 語 言 發 展 遲 緩 依 據 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 ( 教 育 部,2006), 語 言 障 礙 是 指 語 言 理 解 或 語 言 表 達 能 力 與 同 年 齡 者 相 較, 有 顯 著 偏 差 或 遲 緩 現 象, 而 造 成 溝 通 困 難 者 Lyytinen Eklund 與 Lyytinen (2005) 指 出 一 位 幼 兒 若 至 兩 歲 仍 無 任 何 語 彙 出 現, 至 三 歲 仍 無 任 何 句 子 出 現, 或 三 歲 以 後 說 話 模 糊 不 清 難 以 理 解, 就 是 屬 於 語 言 發 展 遲 緩 本 研 究 受 訪 者 惠 惠 老 師 教 導 過 一 位 三 歲 多 的 小 班 幼 兒, 卻 只 出 現 單 音 : 那 孩 子 不 太 愛 說 話, 他 所 說 的 話 都 是 單 字, 我 想 說 已 經 小 班 了, 講 出 來 的 話 應 該 是 很 長 應 該 是 有 結 構 性 的 句 子, 後 來 請 媽 媽 帶 他 去 醫 院 檢 查, 語 言 治 療 師 是 說, 孩 子 只 是 發 展 比 較 遲 緩, 他 的 嘴 巴 結 構 都 OK 喔, 只 是 說 話 要 慢 人 家 半 年 或 一 年 (N084-87) 會 形 成 語 言 發 展 遲 緩 的 原 因, 去 除 生 理 的 發 聲 結 構 有 障 礙 之 外, 安 安 老 師 先 前 上 過 專 業 研 習 後 知 道 這 主 要 與 家 庭 的 語 言 互 動 環 境 有 關, 她 注 意 到 : 一 般 家 長 來 接 孩 子 都 會 問, 今 天 有 沒 有 乖, 學 到 什 麼 東 西, 你 會 看 到 親 子 間 一 來 一 往 的 對 話, 可 是 他 的 家 長 來 接 的 時 候, 很 少 和 孩 子 說 話, 只 是 牽 著 手 安 靜 的 離 開 (O028) 語 言 溝 通 表 達 的 不 足 影 響 所 及, 育 育 老 師 認 為 影 響 了 幼 兒 與 同 儕 的 相 處 和 他 們 因 為 挫 折 而 導 致 的 情 緒 : 他 很 難 跟 小 朋 友 相 處, 因 為 人 家 不 懂 他 在 講 什 麼, 也 沒 有 耐 心 等 他 說, 所 以 常 常 會 有 衝 突, 他 也 會 被 激 怒, 就 直 接 腳 踢 倒 別 人 的 作 品 46

17 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 5. 智 能 不 足 受 訪 幼 教 師 們 在 任 教 經 驗 中 也 教 導 過 智 能 不 足 的 孩 童, 如 育 育 老 師 接 觸 到 因 染 色 體 異 常 所 導 致 的 智 能 不 足, 注 意 到 他 們 肢 體 肌 肉 運 作 能 力 的 發 育 落 後 同 儕 : 他 是 月 亮 臉 啊! 他 的 四 肢 無 力, 妳 就 要 牽 著, 孩 子 三 歲 多, 還 沒 有 辦 法 站 很 好, 這 樣 走 搖 搖 擺 擺 的 (W035); 玲 玲 老 師 也 遇 過 她 稱 之 為 蒙 古 症 的 唐 氏 症 寶 寶, 智 力 不 足 所 導 致 自 理 能 力 落 後 : 這 個 蒙 古 症 的 孩 子, 他 的 生 理 年 齡 已 經 是 大 班, 但 是 他 還 在 念 幼 幼 班 ; 因 為 他 大 小 便 都 還 不 會 講! 而 且 他 都 在 那 邊 玩 那 種 排 泄 物 (K025-26) 萍 萍 老 師 收 到 一 個 被 醫 生 評 估 為 邊 緣 性 智 障 的 幼 兒, 他 也 是 很 沒 有 規 律, 很 明 顯 的 各 種 能 力 都 落 後 人 家 一 大 截, 可 是, 他 又 不 是 乖 乖 坐 在 那 裡, 妳 可 能 上 個 課, 他 就 不 見 了! (S005) 面 對 智 能 不 足 者, 老 師 們 都 很 謹 慎 地 觀 察, 再 建 議 家 長 帶 孩 子 去 醫 院 鑑 定 ; 也 盡 量 因 應 孩 子 的 生 活 狀 況 和 學 習, 並 協 助 其 他 孩 子 瞭 解 狀 況 上 述 對 身 心 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 之 分 析, 通 常 是 依 據 DSM-Ⅳ-TR 診 斷 手 冊 與 教 育 部 所 頒 定 的 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 有 關, 這 群 特 殊 幼 兒 進 入 幼 兒 園 所 的 行 為 表 現 和 同 儕 身 心 發 展 有 明 顯 的 落 差, 幼 教 師 也 常 常 是 早 期 觀 察 出 他 們 差 異 的 資 訊 提 供 者, 提 醒 著 幼 教 師 的 確 有 必 要 對 幼 兒 的 問 題 行 為 診 斷 初 步 的 認 識 與 了 解 ( 三 ) 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 1. 偷 竊 行 為 偷 竊 行 為 在 幼 兒 階 段 是 常 見 的 問 題 行 為 之 一, 通 常 幼 兒 清 楚 這 不 屬 於 他 的 物 權, 也 知 道 該 行 為 是 不 被 接 受 ; 如 英 英 老 師 班 上 就 有 一 個 孩 子, 父 母 已 經 分 居, 但 媽 媽 還 在 懷 孕, 情 緒 很 不 穩, 會 打 她, 老 師 提 到 孩 子 會 刻 意 隱 藏 偷 來 的 東 西 : 那 個 孩 子 會 故 意 拐 人 家, 請 人 家 拿 東 西 跟 她 換, 然 後 人 家 不 跟 她 換, 就 只 說 要 借 她 玩, 她 就 把 它 偷 偷 藏 起 來 英 英 老 師 雖 告 知 母 親, 但 會 請 求 家 長 不 要 責 罵 孩 子, 而 是 一 起 來 導 正 她 (Q056) 47

18 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 蘭 蘭 老 師 也 輔 導 過 一 個 孩 子, 媽 媽 是 老 師, 爸 爸 是 醫 生, 但 是 他 : 會 拿 我 的 東 西, 也 拿 小 朋 友 的 東 西 (J028), 剛 開 始 不 能 理 解 幼 兒 的 父 母 非 常 有 錢, 為 什 麼 還 要 偷 竊? 求 助 於 同 事 也 與 家 長 討 論 : 媽 媽 自 己 分 析, 他 們 太 忙 了, 忽 略 這 個 孩 子, 好 像 有 一 個 獎 品 拿 回 去, 他 跟 媽 媽 說 : 媽 媽 我 今 天 得 到 一 個 獎 品 喔, 老 師 說 我 很 棒 喔! 他 媽 媽 回 過 頭 說 : 哇, 這 麼 好 啊, 來 媽 媽 看 一 下, 他 得 到 了 正 增 強, 從 此 之 後, 他 就 每 天 拿 一 樣 東 西 回 家 (J028), 換 言 之, 引 起 注 意 力 增 強 這 名 幼 兒 偷 竊 的 行 為, 透 過 偷 竊, 來 換 取 媽 媽 的 注 意 與 讚 美, 但 家 長 過 於 忙 碌, 所 以 未 察 覺 物 品 的 來 源, 平 日 也 未 與 老 師 交 流 溝 通 ; 另 一 方 面 也 顯 示 出 幼 兒 能 穩 定 地 形 成 偷 竊 行 為, 通 常 已 經 歷 一 段 發 展 史, 反 映 出 家 長 對 幼 兒 行 為 的 觀 察 與 瞭 解 不 足, 導 致 行 為 的 產 生 Blake 與 Harris(2009) 指 出, 國 小 之 前 的 偷 竊 行 為 和 他 們 的 身 心 與 認 知 發 展 有 關, 因 為 他 們 只 能 認 清 自 己 的 物 權, 對 於 喜 歡 或 想 要 的 東 西 行 使 本 能 反 應, 加 上 行 為 的 增 強 與 本 能 的 滿 足, 是 以 強 化 偷 竊 行 為 此 與 受 訪 幼 教 師 的 發 言 相 同 2. 攻 擊 行 為 針 對 第 二 個 普 遍 出 現 的 攻 擊 行 為, 蓁 蓁 老 師 的 描 述 如 下 : 他 好 像 沒 有 辦 法 控 制 他 自 己, 他 可 能 走 過 去 就 打 一 下 人 家 的 頭, 捉 弄 人 家 (C013), 蘭 蘭 老 師 的 經 驗 是 : 他 不 坐 就 躺, 不 然 就 是 搶 人 家 東 西, 別 人 玩 他 就 去 給 人 家 搗 蛋, 有 時 候 拿 枝 筆 到 處 亂 打 人 (J017); 這 種 行 為 的 共 同 特 徵 是 侵 犯 他 人 的 活 動 範 圍 與 身 體 接 觸, 威 脅 到 別 人 的 安 全 感, 而 養 成 行 為 的 背 後 動 機, 蓁 蓁 老 師 認 為 是 透 過 模 仿 : 大 部 分 是 模 仿 電 視 卡 通 的 動 作 (C013), 蘭 蘭 老 師 認 為 是 家 長 的 增 強, 在 家 被 父 母 寵 的, 爸 爸 媽 媽 比 較 疼 她, 他 就 無 法 無 天 (J017); 而 英 英 老 師 碰 到 一 個 讓 她 很 頭 痛, 父 母 親 不 在 身 邊, 跟 伯 父 一 起 住 的 小 孩, 他 在 家 常 被 堂 哥 欺 侮, 所 以 學 會 用 攻 擊 來 解 決 問 題, 以 一 種 敵 意 來 跟 別 人 互 動, 雖 然 攻 擊 行 為 不 是 很 強, 但 就 是 常 常 這 樣 走 過 去 打 你 一 下 (Q056) 根 據 上 述, 得 知 受 訪 幼 教 師 知 覺 到 幼 兒 的 攻 擊 行 為 形 成 原 因 不 只 一 種, 或 是 社 會 化 的 模 仿, 或 是 家 庭 教 養 的 增 48

19 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 強 以 及 家 庭 互 動 中 遇 到 挫 折 後 的 負 向 解 決 策 略, 然 而 都 是 一 種 學 習 得 來 的 不 當 行 為, 需 要 被 瞭 解 和 關 懷, 以 減 緩 攻 擊 的 頻 率 或 是 替 代 其 他 的 行 為 來 表 達 不 滿 3. 內 向 退 縮 內 向 的 孩 子 比 較 退 縮, 與 天 生 氣 質 以 及 家 庭 教 養 有 關, 雲 雲 老 師 常 聽 家 長 叮 嚀 班 上 特 別 安 靜 內 向 的 幼 兒 : 你 要 乖 乖 聽 老 師 的 話, 其 實 他 很 想 哭 可 是 又 不 敢, 就 乖 乖 坐 下 來, 什 麼 都 不 敢 說, 一 直 坐 在 那 邊 ; 甚 至 想 要 玩, 也 是 一 直 站 在 那 邊, 透 過 眼 睛 瞄 而 已, 然 後 要 上 廁 所 什 麼, 也 不 說 (G012) 面 對 這 樣 的 孩 子, 蓁 蓁 老 師 會 給 予 特 別 的 關 心 與 引 導 : 可 能 就 是 一 直 和 那 個 小 朋 友 互 動,ㄟ 你 有 沒 有 要 做 什 麼? 有 時 候 就 變 成 說 帶 著 這 個 孩 子 去 逛, 但 是 不 強 迫 他 (C013), 也 找 幼 兒 同 儕 與 他 建 立 關 係, 協 助 內 向 幼 兒 擴 展 人 際, 我 可 能 會 去 找 其 他 的 小 朋 友 靠 近 他, 跟 這 孩 子 做 溝 通, 以 後 慢 慢 的 我 再 引 導 這 孩 子, 不 是 別 人 來 找 他 玩, 他 也 要 去 找 別 人 玩, 教 他 怎 麼 介 入 別 人 的 世 界 中 (C014) 4. 其 他 不 當 的 行 為 表 現 生 活 變 動 或 父 母 離 異 對 幼 兒 影 響 很 大, 許 多 幼 兒 因 而 個 性 轉 變, 表 現 出 不 當 的 行 為, 佳 佳 老 師 發 現 : 父 母 離 異 的 孩 子 通 常 一 來 就 會 有 敵 視, 表 面 上 是 獨 立 的, 但 來 到 學 校 他 比 較 不 容 易 跟 孩 子 群 跟 老 師 玩 成 一 片 (I031) 亦 即, 父 母 關 係 的 重 大 改 變 也 成 了 幼 兒 與 人 建 立 關 係 的 困 難, 不 易 釋 放 善 意, 加 上 生 活 的 變 動 轉 換 新 的 學 習 環 境, 也 都 會 造 成 他 們 與 他 人 關 係 的 疏 離, 而 形 成 行 為 上 暫 時 的 不 適 應, 要 透 過 老 師 與 家 長 的 覺 察 與 協 助, 才 比 較 能 回 歸 一 般 正 常 的 行 為 表 現 此 外, 文 文 老 師 也 注 意 到 父 母 失 和 的 確 會 影 響 幼 兒 的 適 應, 但 是 父 母 如 果 都 能 冷 靜 下 來 處 理 問 題, 也 注 意 到 孩 子 的 情 緒, 特 別 陪 伴 他 們, 往 往 孩 子 還 是 可 以 度 過 的 (U042); 但 最 令 人 擔 心 的 是 往 往 父 母 自 己 也 陷 在 婚 姻 的 痛 苦 中, 自 己 都 難 以 面 對, 怎 麼 有 力 氣 來 照 顧 孩 子 (U043) 於 此, 再 度 看 到 家 庭 因 素 對 幼 兒 行 為 產 生 的 重 要 影 響 49

20 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 二 幼 教 師 介 入 的 輔 導 策 略 根 據 本 研 究 第 二 個 研 究 目 的, 可 歸 納 幼 教 師 面 對 幼 兒 問 題 行 為 所 介 入 的 輔 導 策 略, 大 致 分 為 直 接 對 幼 兒 實 施 輔 導 策 略 與 間 接 運 用 親 師 合 作 策 略 兩 大 類, 每 一 類 別 均 可 再 統 整 具 體 有 效 的 數 個 處 遇 行 為 ( 一 ) 直 接 對 幼 兒 實 施 輔 導 策 略 1. 在 師 生 關 係 上 : 建 立 孩 子 的 安 全 感 與 接 納 幼 兒 的 情 緒 Beard 與 Sugai(2004) 認 為 幼 教 師 要 透 過 師 生 互 動 的 關 係 和 每 日 活 動 的 安 排 來 促 進 幼 兒 發 展 的 教 育 目 標 首 先, 對 分 離 焦 慮 有 入 學 適 應 困 難 的 幼 兒, 建 立 安 全 感 是 很 重 要 的, 圓 圓 老 師 的 做 法 是 在 未 開 學 前, 先 排 時 間 讓 孩 子 跟 家 長 一 起 來 學 校, 我 們 做 一 些 互 動, 讓 他 們 適 應, 減 少 那 種 分 離 焦 慮 ( A020) 蓁 蓁 老 師 對 小 班 幼 兒 剛 入 學 的 做 法 是 : 提 醒 家 長 要 重 複 跟 幼 兒 說, 媽 媽 下 班 就 會 來 接 你, 不 要 讓 他 覺 得 見 不 到 家 長, 被 拋 棄 了 ( C012) 茹 茹 老 師 同 理 幼 兒 入 園 的 孤 單, 給 予 他 們 更 多 包 容 與 接 納 : 其 實 孩 子 離 開 媽 媽 是 很 可 憐 的, 這 麼 長 時 間 在 你 身 邊, 忽 然 要 進 到 一 個 陌 生 的 環 境, 他 是 多 麼 小, 根 本 沒 有 辦 法 去 適 應, 其 實 不 要 太 急 (P034) 其 次, 適 應 不 良 幼 兒 通 常 不 容 易 表 達 自 己 的 想 法, 需 要 老 師 主 動 觀 察 並 予 以 滿 足 花 花 老 師 談 到 自 閉 症 幼 兒 時, 就 是 透 過 孩 子 的 畫 來 了 解 他 的, 最 讓 我 訝 異 的 就 是 他 的 畫, 他 畫 了 很 多 東 西, 我 開 始 去 跟 他 聊, 透 過 畫 跟 他 互 動 (H005), 畫 畫 除 了 幫 助 老 師 認 識 幼 兒, 也 作 為 介 紹 給 全 班 認 識 他 的 媒 介, 當 他 情 緒 輕 鬆 下 來 的 時 候, 我 就 會 藉 由 畫 畫, 跟 全 班 講 他 畫 了 什 麼, 他 的 想 法 是 什 麼, 讓 小 朋 友 了 解 他, 營 造 友 善 的 氣 氛 (H007) 愛 愛 老 師 透 過 陪 讀 來 了 解 孩 子 的 需 要, 轉 移 孩 子 的 焦 慮, 因 為 孩 子 喜 歡 看 書, 然 後 就 一 本 本 的 這 樣 陪 著 他 讀, 剛 好 看 到 一 本 書 叫 做 蜻 蜓, 我 記 得 那 時 候 是 一 片 稻 田, 剛 好 蜻 蜓 很 多, 我 就 帶 著 他 去 看 蜻 蜓, 這 讓 他 很 滿 足 放 鬆, 慢 慢 的 越 哭 越 少 (B011) 從 觀 察 幼 兒 的 需 要, 佩 佩 老 師 學 到 很 多, 我 覺 得 真 的 就 是 要 去 敏 銳 的 觀 察, 當 50

21 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 孩 子 的 情 緒 起 伏, 或 是 他 今 天 早 上 進 來 的 整 個 感 覺, 我 們 要 去 察 覺, 是 不 是 有 異 樣 (E010) 此 外, 安 撫 幼 兒 情 緒 也 有 助 於 師 生 間 正 向 關 係 的 建 立 琴 琴 老 師 提 到 照 顧 適 應 困 難 幼 兒 : 我 會 重 複 講 很 多 次! 好, 我 會 幫 你 打 電 話 給 媽 媽! 好! 我 們 怎 麼 樣! (D026); 一 段 時 間 後, 當 幼 兒 適 應 學 校 生 活, 會 有 很 多 成 就 感, 尤 其 當 他 會 趕 他 媽 媽 走 的 時 候, 就 是 他 來 上 學, 當 初 哭 的 那 個 樣 子, 到 他 後 來, 他 媽 媽 送 他 來 到 教 室, 他 就 說 : 媽 媽 妳 可 以 走 了 (D025), 似 乎 已 經 適 應 學 校 生 活, 也 和 老 師 產 生 情 感 連 結 2. 在 行 為 管 教 上 : 運 用 逐 步 養 成 削 弱 原 理 帶 離 現 場 提 供 規 範 等 行 為 改 變 技 術 逐 步 養 成 是 訓 練 者 按 一 定 程 序, 逐 步 增 強 與 所 期 待 的 目 標 行 為 較 為 接 近 的 行 為, 而 消 弱 其 餘 無 關 的 反 應 (Brandau & Pretis, 2004) 萍 萍 老 師 處 理 幼 兒 入 學 適 應 困 難 的 方 式 是 逐 漸 拉 長 幼 兒 在 校 的 時 間, 首 先 和 媽 媽 分 開 的 時 間 先 從 短 開 始, 她 來 上 學 以 後, 就 先 跟 她 講 說 好, 媽 媽 在 樓 下 大 廳 等 你, 如 果 幼 兒 不 相 信, 我 們 就 帶 她 下 去 看, 讓 她 產 生 信 任 感, 之 後 再 告 訴 她 : 媽 媽 要 去 買 菜, 所 以 十 點 半 來 接 你, 然 後 再 慢 慢 加 長 到 十 一 點 半, 之 後, 她 情 緒 就 穩 定 了 (S005) 安 安 老 師 處 理 一 個 下 學 期 才 來 的 幼 兒 : 那 個 孩 子 也 是 哭, 哭 到 會 踢 我, 我 就 說 : 媽 媽 帶 你 來 這 裡 是 跟 小 朋 友 一 起 玩, 並 不 是 不 要 你 後 來, 我 就 帶 他 去 散 步, 去 看 蝴 蝶, 然 後 跟 他 講 : 我 答 應 你 打 電 話 給 媽 媽! 媽 媽 等 一 下 來 接 你 好, 那 接 下 來, 你 沒 有 在 學 校 吃 過 午 餐, 明 天 我 們 留 在 學 校 吃 午 餐, 漸 進 式, 後 來 那 孩 子 很 OK!(O028) 其 次, 運 用 消 弱 原 理 是 假 設 維 持 問 題 行 為 的 增 強 因 素 一 旦 被 消 除, 該 項 問 題 行 為 也 將 消 失 (Campbell, Pierce, March, Ewing & Szumowski, 1994), 如 文 文 老 師 回 憶 曾 經 被 一 個 孩 子 的 哭 鬧 吵 到 束 手 無 策 時 脫 口 而 出 : 我 可 以 讓 你 在 這 裡 哭, 我 要 進 教 室, 你 自 己 決 定, 你 要 做 什 麼, 我 頭 一 轉 就 馬 上 走 了, 然 後 園 長 就 說, 我 走 了 以 後, 他 就 在 那 裡, 哭 的 聲 音 越 來 越 小 越 小, 最 後 自 己 回 到 教 室, 可 51

22 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 能 他 覺 得 為 什 麼 我 不 理 他 了, 然 後 他 才 開 始 好 像 大 徹 大 悟 (U016), 事 後 回 想 是 什 麼 原 因 讓 孩 子 哭 聲 變 小, 文 文 老 師 認 為 : 孩 子 發 現 哭 鬧 並 不 能 引 起 我 的 注 意, 我 已 經 離 開 現 場 了 (U017); 換 言 之, 被 視 為 獲 得 注 意 力 的 增 強 消 失 了, 哭 鬧 的 行 為 也 跟 著 消 失 另 外, 也 可 以 暫 時 停 止 幼 兒 所 有 的 活 動, 帶 離 現 場 以 降 低 幼 兒 問 題 行 為 的 頻 率, 之 後 再 讓 幼 兒 回 到 原 座 位 進 行 學 習 (Hammarber & Hagekull, 2002) 茹 茹 老 師 在 處 理 幼 兒 攻 擊 行 為 時 會 注 意 情 況 要 發 生 之 前, 敏 感 度 要 高, 當 發 現 他 開 始 有 摩 擦 要 出 現 的 時 候, 就 會 適 時 的 先 把 他 帶 離 現 場, 不 會 讓 他 整 個 情 緒 發 作 起 來, 最 後 我 還 是 會 請 他 自 己 跟 小 朋 友 和 好, 解 決 問 題 (P004), 玫 玫 老 師 與 自 閉 症 幼 兒 相 處 時 也 會 把 他 帶 離 以 安 撫 情 緒, 盡 量 在 他 的 情 緒 還 沒 有 爆 發 的 時 候, 當 他 拋 出 某 一 句 話, 或 有 某 一 個 肢 體 動 作 出 來, 就 要 及 時 去 引 開 他 (F005) 花 花 老 師 也 常 把 幼 兒 帶 離 現 場 : 因 為 他 長 久 下 來 已 經 被 貼 標 籤 了! 我 盡 量 就 是 在 他 很 頑 皮 的 時 候, 讓 他 休 息, 如 果 他 與 別 人 發 生 衝 突 時, 我 沒 有 很 嚴 格 的 去 罵 他, 就 是 請 他 過 來 坐 下 (H016) 君 君 老 師 特 別 提 到 使 用 這 項 策 略 時 堅 定 又 不 失 溫 和 的 態 度, 我 就 叫 他 坐 到 旁 邊 去, 你 先 暫 時 不 要 做 這 件 事, 因 為 你 干 擾 了 全 部 的 小 朋 友, 在 處 理 時, 第 一 個 聲 音 要 小 聲, 第 二 個 你 態 度 要 堅 定, 語 氣 要 緩 和 (L022) 最 後, 針 對 孩 子 行 為, 給 予 規 範, 並 確 實 執 行, 亦 可 有 效 改 善 幼 童 的 問 題 行 為 英 英 老 師 敘 說 一 個 愛 尖 叫 的 幼 童 : 我 們 實 習 老 師 帶 他 去 睡 覺 的 時 候, 他 就 大 聲 尖 叫, 我 帶 他 下 去 睡 覺 的 時 候, 他 就 乖 乖 睡 覺, 因 為 那 名 幼 童 一 直 測 試 老 師 是 否 真 的 執 行 規 範, 所 以 老 師 帶 領 他 到 樓 上 無 人 的 廁 所, 鼓 勵 他 一 直 叫, 但 不 允 許 他 在 班 上 叫, 孩 童 發 現 原 來 他 不 是 隨 便 叫 一 叫 就 好, 他 發 現 : 喔! 老 師 真 的 會 讓 我 一 直 叫, 叫 這 麼 久 啊! 經 過 那 一 次 後, 他 就 再 也 不 叫 了 (Q062 ) 心 心 老 師 也 提 到 他 是 如 何 給 幼 兒 一 個 規 範 的, 他 操 作 過 程 當 中 一 直 在 干 擾 別 人, 他 說 : 我 阿 嬤 會 來 接 我, 我 說 : 你 阿 嬤 來 接 的 時 候 我 也 會 告 訴 她 你 事 情 沒 做 完 不 能 回 家, 後 來 孩 子 真 的 被 留 下 來 完 成 工 作, 事 後 孩 子 說 : 感 覺 好 累, 老 師 再 指 導 : 如 果 你 52

23 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 一 次 把 它 做 完, 我 們 就 不 用 在 這 邊 操 作 這 麼 多 次 了, 他 也 就 聽 進 去 了 啦 (M014) 在 安 排 任 務 與 責 任 上, 善 善 老 師 的 做 法 是 : 適 時 請 他 出 來 當 小 老 師, 排 那 個 餐 墊, 或 整 理 東 西, 對 他 來 講, 他 會 很 喜 歡, 他 覺 得 那 是 一 個 鼓 勵 (T009) 這 種 明 確 的 規 範 與 給 予 責 任, 提 示 幼 兒 一 個 清 楚 的 約 束 範 圍, 進 而 提 升 幼 兒 自 治 能 力 ; 與 陳 孟 琴 李 愷 寧 郭 上 園 王 毓 婷 (2008) 研 究 中 進 入 班 級, 實 地 觀 察 幼 兒 學 習 行 爲 問 題 及 教 師 輔 導 過 程, 發 現 幼 教 師 運 用 堅 定 果 斷 的 規 則 建 立 以 及 交 付 責 任 的 訓 練 模 式, 同 被 視 為 是 一 預 防 行 為 問 題 的 重 要 策 略 3. 在 認 知 處 遇 上 : 進 行 說 理 溝 通 與 同 儕 影 響 力 量 孩 童 雖 然 年 幼, 仍 可 透 過 說 理, 建 立 對 行 為 的 自 我 覺 察 與 管 理 雅 雅 老 師 非 常 擅 長 說 理, 她 說 : 我 帶 孩 子 的 時 候, 會 跟 他 們 用 談 的 譬 如 說 他 如 果 去 玩 水, 我 就 會 說 : 你 覺 得 這 樣 玩 水 好 嗎? 我 好 擔 心 呢! 因 為 你 會 感 冒, 你 的 媽 媽 也 會 很 擔 心 如 果 他 趁 老 師 不 注 意 溜 出 去 教 室, 那 我 就 會 說 : 你 知 道 嗎? 我 剛 剛 好 擔 心 喔! 我 擔 心 你 不 見 了! 他 們 雖 然 那 麼 小, 但 還 是 能 夠 吸 收 理 解 (V027) 文 文 老 師 也 是 透 過 與 幼 兒 說 理, 成 功 地 管 理 班 級 的 秩 序 : 那 時 候 園 長 經 過 我 們 教 室, 她 看 到 老 師 已 經 睡 著 了, 那 六 個 小 朋 友 都 沒 有 睡 覺! 眼 睛 都 睜 得 大 大 的 ; 可 是 每 一 個 都 很 安 靜 躺 在 那 邊 聽 音 樂 園 長 很 高 興, 很 感 動! 就 問 我 是 怎 麼 辦 到 的? 我 就 說 我 跟 小 朋 友 約 定, 如 果 你 想 要 每 天 都 有 故 事 聽, 聽 完 故 事 你 就 要 聽 音 樂 睡 覺 即 使 你 不 想 睡 覺 沒 有 關 係, 但 是 你 一 定 要 躺 下 來 休 息 (U1037)! 其 次, 透 過 同 儕 力 量 來 影 響 幼 兒, 目 的 是 提 供 示 範 與 認 知 運 作 佳 佳 老 師 先 與 其 他 小 朋 友 一 起 玩 玩 具, 漸 漸 吸 引 退 縮 的 小 朋 友 參 與 活 動 : 我 會 先 跟 另 一 個 小 孩 一 起 玩, 不 是 直 接 跟 他 玩, 因 為 他 可 能 會 排 斥, 然 後 小 孩 也 不 急 著 跟 他, 他 自 己 看 久 了 就 會 慢 慢 進 來 或 是 直 接 利 用 同 儕 團 討 時 間 來 提 升 認 知 運 作 : 針 對 一 個 主 題, 引 導 他 們 的 思 考 與 對 話, 全 班 孩 子 中 就 一 定 會 有 一 兩 個 吸 收 住, 下 次 有 小 朋 友 表 現 不 當, 就 會 有 人 說, 你 不 能 這 樣, 因 為 什 麼 什 麼, 聽 起 來 很 有 道 理, 大 家 就 被 說 服 了 (I025) 53

24 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 ( 二 ) 運 用 親 師 合 作 策 略 教 育 是 教 師 學 生 和 家 長 合 作 的 事 業, 所 謂 的 親 師 合 作 是 秉 持 親 師 是 教 育 合 夥 人 的 理 念, 家 長 必 須 與 教 師 共 同 擔 負 教 育 的 責 任, 一 起 引 導 孩 子 適 性 發 展 (Barkley.et al, 2000) 在 面 對 幼 兒 的 行 為 適 應 問 題 上, 受 訪 幼 教 師 均 強 調 與 家 長 建 立 信 任 的 合 作 關 係 持 續 的 保 持 聯 繫, 以 及 引 導 家 長 具 體 的 問 題 解 決 策 略, 才 能 有 效 帶 領 幼 兒 1. 與 家 長 建 立 合 作 信 任 關 係 從 親 師 合 作 的 正 面 功 能 來 看, 蓁 蓁 老 師 當 初 在 接 手 自 閉 症 幼 兒 時, 是 得 到 家 長 承 諾 全 力 配 合 才 放 下 心 的 : 因 為 家 長 方 面 一 直 給 我 的 訊 息 就 是, 他 們 都 可 以 配 合, 戶 外 教 學 協 助 都 可 以 (C005) 玫 玫 老 師 在 帶 自 閉 幼 兒 時, 也 是 透 過 媽 媽 的 協 助 來 照 顧 班 上 其 他 幼 兒, 當 我 在 處 理 他, 或 者 跟 他 單 獨 相 處 的 時 候, 媽 媽 會 來 幫 我 看 其 他 的 小 朋 友 (F004) 親 師 合 作 最 大 的 困 難 在 於 無 法 建 立 信 任 關 係 琴 琴 老 師 談 到 入 學 適 應 幼 兒 時 最 有 感 觸 : 我 覺 得 最 困 難 的 就 是 媽 媽 不 信 任 妳, 她 放 心 不 下, 常 常 就 是 來 看 哪, 變 成 她 好 像 每 天 也 都 在 上 班, 有 家 長 在, 會 減 低 孩 子 的 參 與 度, 因 為 他 們 彼 此 依 戀, 無 法 獨 立 (D019) 如 何 取 得 家 長 信 任, 讓 他 們 放 心 把 孩 子 交 給 老 師, 雅 雅 老 師 的 處 理 是 先 同 意 家 長 陪 讀, 沒 有 關 係! 妳 就 陪, 然 後 帶 孩 子 活 動, 只 要 她 不 干 擾 其 他 孩 子,OK, 妳 就 陪 伴 (V035); 萍 萍 老 師 是 直 接 跟 家 長 說 : 如 果 妳 很 不 放 心, 我 相 信 孩 子 也 會 跟 妳 一 樣! 因 為 他 知 道 妳 不 放 心 我! 他 知 道 妳 對 這 個 環 境 沒 有 信 任 感, 那 孩 子 他 會 跟 妳 一 樣, 他 不 會 很 快 的 認 同 (S014) 透 過 這 種 真 誠 的 分 享 來 建 立 與 家 長 的 信 任 關 係 2. 持 續 與 家 長 保 持 溝 通 聯 繫 在 取 得 家 長 的 信 任 後, 接 著 要 做 的 是 與 家 長 持 續 溝 通 聯 繫 如 蘭 蘭 老 師 說 的 : 家 庭 真 的 很 重 要, 因 為 家 庭 的 價 值 觀, 要 求 的 面 向, 還 有 習 慣, 都 會 讓 孩 子 有 不 同 的 轉 變 (J039) 花 花 老 師 也 提 到 溝 通 54

25 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 有 助 於 家 長 真 正 的 接 納 孩 子 : 他 可 以 真 正 看 到 孩 子 的 需 要, 不 是 每 天 在 那 邊 自 艾 自 怨, 他 自 己 有 那 個 力 量, 才 能 真 正 的 幫 到 自 己 的 孩 子 (H019) 至 於 如 何 說 得 讓 家 長 體 認 孩 子 的 困 難, 並 願 意 配 合 協 助, 是 展 現 幼 教 師 專 業 知 能 之 一 玫 玫 老 師 的 做 法 是 : 利 用 一 些 教 學 上 的 觀 察, 紀 錄 他 的 行 為 頻 率, 去 告 訴 媽 媽 說, 他 可 能 有 某 一 部 分 需 要 專 業 來 協 助, 我 們 都 沒 有 放 棄 他 (F010) 蘭 蘭 老 師 是 訴 之 以 理, 告 知 家 長 不 處 理 的 後 果 : 媽 媽, 他 現 在 已 經 中 班 了, 如 果 不 自 己 吃 飯, 不 用 自 己 的 牙 齒 咀 嚼, 對 他 的 語 言 發 展 不 利, 他 講 話 已 經 不 是 那 麼 清 楚 了 (J019) 這 種 結 合 老 師 的 關 心 與 專 業 知 能, 持 續 溝 通, 家 長 比 較 能 聽 得 進 去, 轉 而 對 孩 子 有 正 向 積 極 的 行 動 3. 引 導 家 長 具 體 的 問 題 解 決 策 略 除 了 建 立 與 家 長 的 關 係 和 保 持 溝 通 外, 還 需 要 具 體 有 效 的 解 決 策 略 圓 圓 老 師 在 引 導 家 長 的 陪 讀 行 為 上 是 以 漸 進 方 式, 試 著 跟 媽 媽 講 : 是 不 是 能 夠 就 慢 慢 的 脫 離 出 來, 陪 的 時 間 不 要 這 麼 長, 後 來 媽 媽 也 覺 得 她 累 了, 所 以 也 贊 成 (A004) 安 安 老 師 對 家 長 的 建 議 是 : 你 可 以 陪 個 幾 分 鐘, 但 是, 你 要 很 堅 定 的, 很 溫 柔 的 語 氣 跟 孩 子 講 說 我 要 去 上 班, 那 你 也 要 在 這 邊 上 課, 我 們 都 有 事 情 做, 等 到 幾 點 以 後 就 過 來 接 你 (O058) 面 對 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 幼 兒, 愛 愛 和 育 育 老 師 的 做 法 是 教 導 家 長 以 繪 本 閱 讀 和 孩 子 對 話, 一 方 面 豐 富 孩 子 的 詞 彙, 一 方 面 從 討 論 中 提 升 孩 子 的 認 知 理 解 能 力 : 我 錄 了 一 段 和 班 上 孩 子 繪 本 導 讀 與 提 問 討 論 的 錄 音 檔, 讓 家 長 知 道 可 以 怎 麼 在 家 進 行, 提 高 孩 子 的 理 解 能 力 (B039); 我 借 了 學 校 的 繪 本, 從 最 簡 單 的 開 始, 先 讓 孩 子 在 學 校 讀, 然 後 請 他 帶 回 家 讀 給 媽 媽 聽, 每 天 都 進 行, 後 來 媽 媽 自 己 更 有 興 趣 帶 (W067) 有 關 本 研 究 親 師 合 作 的 結 果 呼 應 Bell 與 Eyberg(2002) 以 及 Choate Pincus Eyberg 與 Barlow(2005) 等 觀 點, 強 調 家 長 在 參 與 幼 兒 學 習 活 動 與 行 為 上 的 引 導 有 其 重 要 的 價 值 和 意 義, 老 師 需 納 入 這 個 協 助 的 資 源, 同 時 也 適 時 給 與 家 長 足 夠 的 資 訊 和 情 感 支 持, 55

26 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 共 同 合 作, 幫 助 幼 兒 的 成 長 與 行 為 上 的 適 應 本 研 究 進 一 步 將 上 述 結 果 整 理 如 下 圖 一 : 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 與 處 理 策 略 脈 絡 圖 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 行 為 本 身 的 觀 察 與 幼 兒 互 動 的 經 驗 與 家 長 的 討 論 求 助 於 專 業 同 儕 進 修 研 習 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難 入 學 適 應 分 離 焦 慮 身 心 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難 自 閉 症 注 意 力 缺 陷 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 智 能 不 足 家 庭 社 會 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 偷 竊 攻 擊 行 為 內 向 退 縮 其 他 不 當 行 為 幼 教 師 實 施 的 輔 導 策 略 直 接 對 幼 兒 實 施 輔 導 策 略 師 生 關 係 : 接 納 與 建 立 安 全 感 行 為 管 教 : 運 用 行 為 改 變 技 術 認 知 處 遇 : 進 行 說 理 溝 通 與 同 儕 影 響 運 用 親 師 合 作 策 略 與 家 長 建 立 合 作 信 任 關 係 持 續 與 家 長 保 持 溝 通 聯 繫 引 導 家 長 具 體 的 問 題 解 決 策 略 伍 討 論 與 建 議 圖 一 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 與 處 理 策 略 脈 絡 圖 56

27 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 伍 討 論 與 建 議 一 討 論 ( 一 ) 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 行 為 可 展 現 其 工 作 挑 戰 與 專 業 素 養 : 幼 兒 呈 現 的 問 題 行 為 大 致 可 分 為 三 大 類 : 第 一 類 是 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難, 係 以 入 學 適 應 分 離 焦 慮 為 主 ; 第 二 類 是 身 心 因 素 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難, 包 括 了 自 閉 症 注 意 力 缺 陷 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 智 能 不 足 等 ; 第 三 類 是 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難, 歸 納 為 偷 竊 攻 擊 行 為 內 向 退 縮 以 及 其 他 不 當 的 行 為 表 現 每 一 類 問 題 行 為 均 有 其 不 同 的 行 為 特 徵 與 描 述, 這 些 描 述 來 自 於 幼 教 師 本 身 的 觀 察, 其 與 幼 兒 互 動 的 經 驗 感 受 與 家 長 的 討 論 分 析 以 及 求 助 於 專 業 同 儕 進 修 研 習 等 本 研 究 發 現 受 訪 幼 教 師 知 覺 幼 兒 心 理 適 應 問 題 呼 應 Hammarberg 與 Hagekull(2002) 研 究 幼 兒 在 學 校 的 行 為, 一 方 面 可 驗 證 幼 兒 心 理 適 應 理 論 與 教 學 實 務 現 場 的 結 合 ; 一 方 面 也 肯 定 教 學 場 域 的 幼 教 師 有 其 專 業 素 養, 對 幼 兒 身 心 發 展 也 有 高 度 關 注, 能 知 覺 到 幼 兒 的 心 理 適 應 現 狀 但 本 研 究 結 果 也 呈 現 幼 教 工 作 的 挑 戰, 幼 教 師 除 了 具 備 班 級 經 營 的 能 力 外, 亦 需 協 助 家 長 轉 介 醫 療 與 心 理 助 人 系 統, 進 行 更 專 業 的 診 斷 與 治 療, 並 從 旁 引 導 幼 兒 適 應 環 境, 發 展 其 自 我 潛 能 ( 二 ) 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 問 題 行 為 時 所 使 用 的 輔 導 策 略 多 元 具 體 且 已 見 成 效 : 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 問 題 行 為 的 輔 導 方 式 可 包 括 在 師 生 關 係 上 : 建 立 孩 子 的 安 全 感 與 接 納 幼 兒 的 情 緒 ; 在 行 為 管 教 上 : 用 逐 步 養 成 削 弱 原 理 帶 離 現 場 提 供 規 範 等 行 為 改 變 技 術 ; 在 認 知 策 略 上 : 進 行 說 理 溝 通 與 同 儕 影 響 力 量 使 用 之 輔 導 策 略 會 注 意 人 文 學 派 強 調 的 接 納 關 係, 亦 採 行 認 知 學 派 的 理 性 輔 導, 以 及 行 為 學 派 的 行 為 改 變 技 術 而 針 對 家 長 則 強 調 親 師 合 作 策 略, 著 重 與 家 長 建 立 合 作 信 任 關 係 與 家 長 保 持 溝 通 聯 繫 ; 甚 而 給 予 家 長 引 導 使 用 具 體 的 解 57

28 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 決 策 略 本 研 究 結 果 呼 應 Baker-Henningham 與 Walker(2009) Hemmeter 與 Ostrosky(2006) 等 研 究, 當 幼 教 師 關 心 幼 兒 的 需 要, 建 立 與 幼 兒 的 正 向 關 係, 幼 兒 感 受 到 被 重 視 被 肯 定, 教 師 再 運 用 適 當 行 為 建 立 的 策 略 或 適 時 提 供 規 範 與 認 知 運 作, 可 以 降 低 幼 兒 在 教 室 內 的 問 題 行 為 而 幼 教 師 根 據 其 長 期 的 實 務 經 驗 所 累 積 的 幼 兒 輔 導 能 力 亦 值 得 肯 定, 顯 示 多 元 的 輔 導 策 略 對 日 益 增 多 的 幼 兒 行 為 問 題 是 有 其 成 效, 提 醒 幼 教 師 與 教 保 員 培 育 機 構 有 必 要 規 劃 更 完 整 的 培 訓 課 程 二 建 議 與 限 制 ( 一 ) 對 幼 兒 園 教 師 的 建 議 1. 對 幼 兒 問 題 行 為 的 介 入 不 能 只 藉 助 課 程 教 學, 還 需 擬 定 預 防 發 展 性 的 輔 導 策 略, 並 善 用 同 儕 輔 導 與 轉 介 系 統, 做 適 當 的 規 劃 與 介 入, 以 減 緩 問 題 的 惡 化 2. 要 善 於 建 立 親 師 合 作 的 系 統, 與 家 長 保 持 良 好 的 溝 通, 並 事 先 了 解 幼 兒 的 家 庭 背 景, 以 預 防 幼 兒 問 題 行 為 的 發 生 ( 二 ) 對 幼 兒 家 長 的 建 議 1. 正 視 幼 兒 問 題 行 為, 與 教 師 保 持 良 好 的 溝 通, 尊 重 教 師 對 孩 子 的 處 理 方 式 2. 注 重 家 庭 互 動 氣 氛, 於 幼 兒 入 學 前 做 好 心 理 建 設, 入 學 後 也 須 注 意 其 身 心 適 應 ( 三 ) 對 幼 教 行 政 與 教 育 體 系 的 建 議 1. 從 研 究 分 析 中 發 現 幼 兒 問 題 行 為 層 面, 除 展 現 幼 兒 問 題 的 複 雜, 更 反 映 出 社 會 因 素 的 影 響, 亦 呈 現 幼 教 工 作 者 的 挑 戰 和 辛 苦 幼 教 行 政 機 構 當 探 討 如 何 將 社 區 心 理 衛 生 網 絡 納 入 幼 兒 園 體 系, 整 合 精 神 醫 療 社 會 工 作 臨 床 心 理 諮 商 心 理 資 源, 建 置 幼 兒 園 轉 介 與 心 理 復 健 的 三 級 預 防 機 制, 避 免 幼 教 師 獨 立 面 對 日 益 增 多 的 幼 兒 問 題 行 為 2. 本 研 究 參 與 者 多 為 資 歷 深 的 幼 教 老 師, 在 因 應 幼 兒 問 題 行 為 上 經 過 長 期 揣 摩, 方 有 合 乎 專 業 的 觀 察 評 估 與 處 理, 則 新 進 教 師 是 58

29 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 否 具 此 能 力, 仍 讓 人 質 疑, 幼 教 師 培 育 機 構 宜 及 早 提 供 未 來 擬 從 事 幼 教 工 作 者 心 理 輔 導 的 專 業 知 能 ( 四 ) 本 研 究 之 限 制 1. 由 於 幼 兒 問 題 行 為 種 類 繁 多, 分 類 不 易, 本 研 究 所 整 理 之 問 題 行 為 描 述 受 限 於 23 名 受 訪 幼 教 師 的 實 務 經 驗, 似 乎 亦 未 能 涵 蓋 所 有 幼 兒 的 問 題 行 為, 然 而 透 過 質 性 研 究 的 訪 談, 的 確 可 深 入 瞭 解 幼 教 師 的 工 作 現 象 場, 但 對 於 此 一 主 題 資 料 蒐 集 的 飽 和 度 仍 可 再 持 續 充 實 2. 本 研 究 以 幼 教 師 的 經 驗 與 知 覺 為 資 料 來 源, 是 以 在 幼 兒 問 題 行 為 的 分 類 上 有 所 重 疊, 類 別 之 間 無 法 完 全 具 排 他 性, 例 如 攻 擊 行 為 雖 歸 類 為 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 問 題 行 為, 但 可 能 也 跟 身 心 因 素 所 導 致 的 注 意 力 缺 陷 行 為 特 徵 有 關, 是 以 未 來 進 行 幼 兒 行 為 問 題 的 相 關 研 究, 可 能 需 考 量 在 幼 教 師 的 知 覺 經 驗 與 診 斷 分 類 標 準 間 可 能 仍 有 某 段 差 距, 研 究 設 計 上 需 進 一 步 克 服 此 困 境 59

30 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 參 考 文 獻 一 中 文 部 份 王 月 貞 (2003) 一 位 幼 稚 園 教 師 處 理 幼 兒 學 習 行 為 問 題 之 策 略 分 析 ( 未 出 版 之 碩 士 論 文 ) 國 立 嘉 義 大 學, 嘉 義 市 孔 繁 鐘 譯 (2007) DSM-IV-TR 精 神 疾 病 診 斷 準 則 手 冊 第 四 版 臺 北 : 合 記 邱 華 慧 (2009) 幼 兒 行 爲 問 题 舆 父 母 親 職 壓 力 相 關 性 之 探 討 幼 兒 教 育 年 刊,20,1-18 陳 介 宇 蔡 昆 瀛 (2009) 幼 兒 情 緒 與 行 爲 問 題 檢 核 表 編 製 之 研 究 測 驗 年 刊,56(2), 陳 孟 琴 李 愷 寧 郭 上 園 王 毓 婷 (2008) 幼 稚 園 教 師 輔 導 及 預 防 幼 兒 學 習 行 為 問 題 之 策 略 分 析 幼 教 研 究 彙 刊,2(1), 教 育 部 (2006) 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 取 自 楊 惠 卿 蔡 順 良 (2005) 幼 教 教 師 處 理 幼 兒 分 離 焦 慮 的 經 驗 初 探 花 蓮 師 院 學 報,20, 二 英 文 部 分 Achenbach, T.M., & Edelbrock, C. (1989). Diagnostic, taxonomic, and assessment issues. In T.H. Ollendick & M. Hersen (Eds.) Handbook of Child Psychopathology (pp ). New York: Plenum. Achenbach, T. M. (1991). Manual for Teacher s Report Form and 1991 Profile. Burlington, VT: University of VT, Department of Psychiatry. Anselmi, L., Barros, F. C., Teodoro, M.L., Piccinini, C. A., Menezes, A. 60

31 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 M., Araujo, C. L., & Rohde. A. (2008). Continuity of behavioral and emotional problems from pre-school years to pre-adolescence in a developing country. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 49(5), Axelrad, M. E., Pendley, J. S., Miller, D. L., & Tynan, W. D. (2008). Implementation of effective treatments of preschool behavior problems in a clinic setting. Journal of Clinical Psychology in Medical Settings,15, Baker-Henningham, H., & Walker, S. (2009). A qualitative study of teacher s perceptions of an intervention to prevent conduct problems in Jamaican pre-schools. Child: Care, Health and Development, 35(5), Barkley, R. A., Shelton, T., Crosswait, C., Moorehouse, M., Fletcher, K., Barrett, S., Jenkins, L., & Metevia, L. (2000). Multi-method psycho-educational intervention for preschool children with disruptive behavior: Preliminary results at post-treatment. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 41(3), Beard, K. Y., & Sugai, G. (2004). First step to success: An early intervention for elementary children at risk for antisocial behavior. Behavioral Disorders, 29(4), Bell, S., & Eyberg, S.M. (2002). Parent-child interaction therapy. In L. VandeCreek, S. Knapp, & T.L. Jackson (Eds.). Innovations in Clinical Practice: A Source Book (Vol. 20; pp ). Sarasota, FL: Professional Resource Press. 61

32 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 Benedict, E. A., Horner, R. H., & Squires, J. K. (2007). Assessment and implementation of positive behavior support in preschools. Topics in Early Childhood Special Education, 27(3), Bennett, P., Elliott, M., & Peters, D. (2005). Classroom and family effects on children's Social and behavioral problems. The Elementary School Journal, 105(5), Blake, P. R.&Harris, P. L. (2009). Children's understanding of ownership transfers. Cognitive Development, 24(2), Brandau, H., & Pretis, M. (2004). Early identification and systemic educational intervention for young children with Attention-Deficit/ Hyperactivity Disorder (AD/HD). European Journal of Special Needs Education, 19(1), Bub, K. L. (2009). Testing the effects of classroom supports on children s social and behavioral skills at key transition points using latent growth modeling. Applied Developmental Science, 13(3), Campbell, S. B., Pierce, E. W., March, C. L., Ewing, L. J., & Szumowski, E. K. (1994). Hard-to-manage preschool boys: Symptomatic behavior across contexts and time. Child Development,65, Choate, M.L., Pincus, D.B., Eyberg, S.M., & Barlow, D.H. (2005). Parent-child interaction therapy for treatment of Separation Anxiety Disorder in young children: A pilot study. Cognitive and Behavioral Practice, 12,

33 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 Dallaire, D. H., & Weinraub, M (2005). Predicting children's separation anxiety at age 6: The contributions of infant-mother attachment security, maternal sensitivity, and maternal separation anxiety. Attachment & Human Development, 7(4), Gershenson, R. A., Lyon, A. R., & Budd, K. S. (2010). Promoting positive interactions in the classroom: Adapting Parent-Child Interaction Therapy as a universal prevention program. Education and Treatment of Children, 33(3), Hammarberg, A., & Hagekull, B. (2002). The relation between pre-school teachers classroom experiences and their perceived control over child behavior. Early Child Development and Care, 172, Han, S. & Weiss, B. (2005) Sustainability of teacher implementation of school-based mental health programs. Journal of Abnormal Child Psychology, 33, Hawken, L. S., & Johnston, S. S. (2007). Preventing severe problem behavior in young children: The behavior education program. Journal of Early and Intensive Behavior Intervention, 4(3), Hemmeter, M. L., & Ostrosky, M. (2006). Social and emotional foundations for early learning: A conceptual model for intervention school psychology review. School Psychology Review, 35(4), Ingvarsson, E. I., Hanley, G. P., & Welter, K. M. (2009). Treatment of escape-maintained behavior with positive reinforcement: The role of 63

34 朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 reinforcement contingency and density. Education and Treatment of Children, 32(3), Jacobson, L. (2008). Guidance Given on Young and Disruptive. The Education Digest, 27(6), Kerr, D.C.R., Lunkenheimer, E.S., & Olson, S. L. (2007). Assessment of child problem behaviors by multiple informants: A longitudinal study from preschool to school entry. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 48(10), Lyytinen, P., Eklund, K., & Lyytinen, H. (2005). Language development and literacy skills in late-talking toddlers with and without familial risk for dyslexia. Annuals of Dyslexia, 55(2), Nelson, R., Epstein, M., Griffith, A., & Hopper, J. (2007). Factor structure, internal consistency, and interrater reliability of the early childhood: Behavior problem screening scale. Topics in Early Childhood Special Education,27(3), Rimm-Kaufman, S. E., La Paro, K. M., Downer, J. T., & Pianta, R. C. (2005). The contribution of classroom setting and quality of instruction to children's behavior in kindergarten classrooms. The Elementary School Journal, 105(4),