國立高雄大學數位論文典藏

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1 國 立 高 雄 大 學 運 動 健 康 與 休 閒 學 系 ( 所 ) 碩 士 論 文 團 體 輔 導 對 減 少 國 中 生 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 之 影 響 Effects of group counseling on reducing compulsive online game use for junior-high students 研 究 生 : 姜 鳳 翥 撰 指 導 教 授 : 潘 明 珠 博 士 中 華 民 國 102 年 01 月

2 謝 誌 終 於, 在 經 過 了 三 年 半 的 研 究 所 生 涯, 我 的 碩 士 論 文 順 利 完 成 了 回 首 這 三 年 半 的 時 間 說 長 不 長, 卻 也 經 歷 了 娶 妻 以 及 生 了 兩 位 寶 貝 女 兒 的 過 程 論 文 得 以 完 成, 首 先 要 指 導 教 授 潘 明 珠 老 師 的 認 真 教 學 與 悉 心 指 導, 不 論 是 學 術 研 究 或 是 待 人 處 事 方 面, 老 師 都 給 予 相 當 多 的 指 導, 讓 我 學 到 相 當 多 的 東 西, 真 是 受 益 良 多 ; 感 謝 兩 位 口 試 委 員 余 嬪 教 授 與 孫 雅 彥 教 授 對 論 文 提 出 很 多 寶 貴 的 建 議 與 幫 助, 使 得 本 論 文 內 容 更 加 充 實 感 謝 研 究 所 的 老 師 與 同 學 們, 謝 謝 你 們 陪 我 度 過 這 豐 富 的 研 究 生 涯 ; 感 謝 小 雨 學 長 解 決 我 統 計 上 的 疑 惑 ; 感 謝 橋 頭 國 中 行 政 團 隊 給 我 行 政 上 的 支 持, 讓 我 能 夠 順 利 進 行 研 究 中 的 團 體 輔 導 課 程 ; 感 謝 協 助 我 發 放 問 卷 的 同 事, 有 了 你 們 的 協 助 才 使 得 問 卷 得 以 順 利 發 放 及 回 收 ; 感 謝 參 與 團 體 輔 導 的 學 生 們, 因 為 你 們 本 研 究 才 能 順 利 完 成 最 後, 當 然 就 是 要 感 謝 我 的 家 人, 感 謝 我 的 父 親 母 親 以 及 哥 哥 對 我 持 續 進 修 的 支 持 ; 感 謝 岳 母 無 微 不 至 的 細 心 照 顧 我 兩 位 女 兒 ; 感 謝 老 婆 一 路 的 支 持 與 陪 伴, 讓 我 沒 有 後 顧 之 憂 地 投 入 研 究 工 作 ; 感 謝 乃 瑄 跟 羽 潔 兩 位 寶 貝 的 可 愛 笑 容, 你 們 的 笑 容 是 支 持 我 衝 刺 論 文 的 最 大 動 力 謹 以 此 篇 論 文, 與 所 有 我 所 感 謝 的 人 一 同 分 享 姜 鳳 翥 謹 誌 2013 年 2 月 i

3 團 體 輔 導 對 減 少 國 中 生 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 之 影 響 指 導 教 授 : 潘 明 珠 博 士 國 立 高 雄 大 學 運 動 健 康 與 休 閒 學 系 ( 所 ) 學 生 : 姜 鳳 翥 國 立 高 雄 大 學 運 動 健 康 與 休 閒 學 系 ( 所 ) 摘 要 玩 線 上 遊 戲 已 成 為 台 灣 時 下 青 少 年 最 普 遍 的 休 閒 活 動 之 一, 但 若 過 度 沉 迷 於 其 中 將 可 能 對 青 少 年 的 身 心 健 康 產 生 嚴 重 威 脅 因 此, 了 解 線 上 遊 戲 成 癮 的 本 質 針 對 成 癮 者 發 展 治 療 與 輔 導 策 略, 以 及 評 估 策 略 的 成 效 都 是 重 要 的 議 題 本 研 究 的 目 的 在 評 估 團 體 輔 導 的 介 入 對 減 少 國 中 生 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 的 影 響 以 橋 頭 國 中 二 年 級 的 學 生 為 研 究 對 象, 自 編 之 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 為 測 量 線 上 遊 戲 成 癮 嚴 重 性 的 工 具 本 研 究 針 對 線 上 遊 戲 成 癮 之 高 風 險 學 生 施 予 為 期 十 週 的 團 體 輔 導 課 程 介 入, 以 預 實 驗 設 計 中 的 單 組 前 後 測 設 計 進 行 資 料 收 集, 並 以 無 母 數 Wilcoxon 符 號 等 級 檢 定, 藉 以 分 析 團 體 輔 導 介 入 是 否 對 減 少 強 迫 性 線 上 遊 戲 使 用 有 成 效 研 究 結 果 顯 示, 團 體 輔 導 課 程 介 入 後, 線 上 遊 戲 成 癮 的 高 風 險 學 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 上 的 戒 斷 症 狀 調 節 情 緒 線 上 遊 戲 重 要 性 忽 略 生 活 與 學 業 等 四 向 度 的 表 現 皆 比 介 入 前 有 顯 著 的 改 善 本 研 究 結 果 提 供 家 長 教 師 及 教 育 相 關 單 位 在 處 理 國 中 學 生 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 時, 俾 便 能 進 行 更 有 效 的 引 導 與 介 入 關 鍵 詞 : 線 上 遊 戲 線 上 遊 戲 成 癮 網 路 成 癮 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 團 體 輔 導 ii

4 Effects of group counseling on reducing compulsive online game use for junior-high students Advisor: Dr. Ming-Chu Pan Department (Institute) of Kinesiology, Health, and Leisure Studies National University of Kaohsiung Student: Feng-Chu Chiang Department (Institute) of Kinesiology, Health, and Leisure Studies National University of Kaohsiung Abstract Playing online games has become the most common leisure activity among adolescents in Taiwan. However, excessive gaming may pose a serious threat to physical and psychological health. As a result, understand the nature of online gaming addiction, develop therapy and counseling strategies for addicts, and evaluate the effect of those strategies are all important issues. The purpose of this study was to evaluate effects of group counseling on reducing compulsive online game use for junior-high school students. Eighth grade students at Ciao-Tou junior high school of Kaohsiung City were chosen as research subjects and Compulsive Online Game Use Scale developed in this study was used to measure the severity of online game addiction. This study conducted a ten-week intervention of group counseling courses to those who were identified as high-riskers of online game addiction, and employed one-group pretest-posttest design for data collection. Wilcoxon signed-rank test of parametric statistics was used to assess whether an intervention of group counseling can significantly reduce students compulsive online game use. Results showed significant improvements on "withdrawal symptoms", "emotional control", " salience of online game", and "ignorance of the daily life and school work" dimensions of compulsive online game use for those students who are at high-risk for online game addiction after implementing the intervention of group counseling course. The results of this study intend to provide effective guidance and intervention for parents, teachers, and educational authorities to deal with the problems of excessive online game use among junior high school students. Keywords:online game, online game addiction, internet addiction, compulsive online game use, group counseling iii

5 目 錄 謝 誌... i 摘 要... ii Abstract... iii 目 錄... iv 圖 目 錄... vi 表 目 錄... vii 第 一 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機... 1 第 二 節 研 究 目 的... 4 第 三 節 研 究 效 益... 4 第 四 節 研 究 範 圍 與 限 制... 4 第 二 章 文 獻 探 討... 6 第 一 節 成 癮 網 路 與 線 上 遊 戲 成 癮... 6 第 二 節 線 上 遊 戲 成 癮 對 青 少 年 的 影 響 第 三 節 線 上 遊 戲 成 癮 的 輔 導 與 治 療 第 四 節 團 體 輔 導 第 三 章 研 究 方 法 第 一 節 研 究 流 程 第 二 節 研 究 架 構 第 三 節 研 究 問 題 與 假 設 iv

6 第 四 節 研 究 方 法 第 五 節 資 料 處 理 第 四 章 分 析 結 果 與 討 論 第 一 節 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 現 況 與 受 測 者 基 本 資 料 第 二 節 參 與 線 上 遊 戲 學 生 背 景 資 料 與 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 差 異 分 析 第 三 節 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 訪 談 結 果 分 析 第 五 章 結 論 與 建 議 第 一 節 結 論 第 二 節 建 議 參 考 文 獻 附 錄 一 專 家 效 度 問 卷 附 錄 二 專 家 名 單 附 錄 三 正 式 問 卷 附 錄 四 團 體 輔 導 實 施 計 畫 書 v

7 圖 目 錄 圖 2-1 計 劃 行 為 理 論 (Ajzen, 1985) 圖 3-1 研 究 流 程 圖 3-2 研 究 架 構 圖 3-3 資 料 收 集 步 驟 vi

8 表 目 錄 表 3-1 問 卷 構 面 與 題 項 表 3-2 團 體 輔 導 課 程 總 綱 表 3-3 團 體 輔 導 課 程 內 容 說 明 及 授 課 教 師 表 4-1 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 題 項 之 描 述 統 計 表 表 4-2 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 因 素 構 面 之 描 述 統 計 表 表 4-3 線 上 遊 戲 學 生 玩 家 基 本 資 料 分 析 表 4-4 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 與 線 上 遊 戲 學 生 玩 家 背 景 資 料 之 差 異 分 析 表 4-5 戒 斷 症 狀 與 參 與 線 上 遊 戲 學 生 背 景 資 料 之 差 異 分 析 表 4-6 難 以 減 少 使 用 與 參 與 線 上 遊 戲 學 生 背 景 資 料 之 差 異 分 析 表 4-7 調 節 情 緒 與 參 與 線 上 遊 戲 學 生 背 景 資 料 之 差 異 分 析 表 4-8 線 上 遊 戲 重 要 性 與 參 與 線 上 遊 戲 學 生 背 景 資 料 之 差 異 分 析 表 4-9 忽 略 學 業 及 生 活 與 參 與 線 上 遊 戲 學 生 背 景 資 料 之 差 異 分 析 表 4-10 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 與 全 體 參 與 線 上 遊 戲 學 生 基 本 資 料 比 較 表 4-11 全 體 參 與 線 上 遊 戲 學 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 之 高 風 險 學 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 之 前 測 分 數 比 較 表 4-12 團 體 輔 導 課 程 介 入 前 後 對 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 之 差 異 分 析 vii

9 第 一 章 緒 論 本 章 共 分 為 四 節, 分 別 說 明 研 究 背 景 與 動 機 研 究 目 的 與 問 題 研 究 效 益 研 究 範 圍 與 限 制 等 四 部 份 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 近 年 來, 網 際 網 路 的 普 及 催 生 了 宅 經 濟 的 興 起 ; 尤 其 在 2008~2009 年 全 球 性 金 融 風 暴 以 及 2010 年 開 始 的 歐 債 危 機 後, 雖 然 全 球 景 氣 大 幅 衰 退, 而 宅 經 濟 卻 逆 勢 興 起 宅 經 濟 主 要 包 括 網 路 拍 賣 電 視 購 物 線 上 遊 戲 等 等 其 中, 宅 經 濟 概 念 中 的 代 表 性 產 業 是 遊 戲 產 業, 因 為 消 費 門 檻 低, 成 為 休 閒 娛 樂 的 熱 門 首 選 玩 線 上 遊 戲 ( 或 稱 為 網 路 遊 戲 ) 不 僅 可 以 消 磨 時 間, 而 虛 擬 世 界 也 成 了 現 代 人 擺 脫 現 實 壓 力 的 安 慰 劑 根 據 財 團 法 人 網 路 資 訊 中 心 於 2012 年 所 進 行 的 臺 灣 寬 頻 網 路 使 用 狀 況 調 查 摘 要 分 析 顯 示, 臺 灣 地 區 上 網 比 例 有 逐 年 增 加 之 趨 勢, 截 至 101 年 3 月 為 止, 共 計 有 1,753 萬 人 有 上 網 經 驗, 其 中 12 歲 以 上 民 眾 有 77% 以 上 (1,594 萬 人 ) 於 近 半 年 曾 使 用 過 網 路, 47.04% 曾 是 線 上 遊 戲 的 玩 家 在 近 半 年 使 用 過 網 路 的 人 口 中, 以 12 歲 ~14 歲 的 曾 上 網 率 最 高, 達 100%, 而 20 歲 ~24 歲 的 曾 上 網 率 達 99.72%, 15 歲 ~19 歲 的 曾 上 網 率 亦 達 99.56%, 顯 見 網 路 在 青 少 年 生 活 中 扮 演 重 要 的 角 色 青 少 年 上 網 的 主 要 目 的 之 一 即 是 從 事 線 上 遊 戲 ( 或 稱 為 網 路 遊 戲 ), 而 網 咖 的 林 立 及 家 庭 寬 頻 網 路 的 普 及, 更 讓 線 上 遊 戲 ( 或 稱 為 網 路 遊 戲 ) 成 為 一 項 低 門 檻 且 便 利 性 高 的 休 閒 活 動 台 灣 展 翅 協 會 於 2009 年 12 月 針 對 國 高 中 生 使 用 線 上 遊 戲 的 狀 況 調 查 即 顯 示 有 超 過 70% 的 青 少 年 玩 線 上 遊 戲 ( 且 有 玩 線 上 遊 戲 的 青 少 年 上 網 時 間 比 沒 有 玩 者 明 顯 ) 兒 福 聯 盟 2012 年 兒 少 網 路 行 為 調 查 報 告 結 果 也 發 現, 有 高 達 83.4% 的 孩 子 平 常 會 上 網, 在 上 網 的 目 的 當 中, 玩 線 上 遊 戲 佔 了 51.2%, 成 為 時 下 青 少 年 間 的 一 種 次 文 化 大 部 分 青 少 年 都 知 道 哪 1

10 些 網 站 可 以 下 載 遊 戲 軟 體, 例 如 史 萊 姆 的 家 就 提 供 免 費 的 線 上 遊 戲, 而 楓 之 谷 仙 境 傳 說 天 堂 魔 獸 世 界 英 雄 聯 盟 或 跑 跑 卡 丁 車 等 都 是 受 到 時 下 青 少 年 青 睞 的 線 上 遊 戲 研 究 者 觀 察 到, 國 中 校 園 內 青 少 年 最 普 遍 的 話 題 也 是 圍 繞 著 線 上 遊 戲 打 轉, 包 括 了 線 上 遊 戲 的 攻 略 技 巧 流 行 用 語 網 友 等 更 有 少 部 分 學 生 省 吃 儉 用 將 零 用 錢 存 下, 就 是 為 了 要 買 線 上 遊 戲 的 點 數 卡 然 而, 隨 著 線 上 遊 戲 的 大 受 歡 迎, 遊 戲 玩 家 們 過 度 沉 迷 的 現 象 也 愈 形 普 遍, 隨 即 衍 生 出 許 多 負 面 影 響, 甚 至 會 產 生 類 似 物 質 成 癮 的 症 狀 青 春 期 是 一 個 人 身 心 發 展 最 重 要 的 轉 折 階 段 根 據 Erikson(1963) 的 心 理 社 會 論, 青 少 年 時 期 的 發 展 任 務 及 發 展 危 機 分 別 為 自 我 認 同 與 角 色 混 淆 (identity vs. role confusion) 在 自 我 認 同 中, 青 少 年 試 著 把 自 己 和 自 己 有 關 的 多 個 層 面 統 整 起 來, 形 成 一 個 自 我 覺 得 協 調 一 致 的 個 體 ; 倘 若 在 統 整 的 過 程 中 發 生 困 難, 則 會 產 生 發 展 危 機, 有 可 能 感 到 徬 徨 迷 失, 甚 至 產 生 問 題 行 為 網 路 世 界 虛 擬 的 特 質, 提 供 青 少 年 一 個 虛 擬 的 世 界, 他 們 從 簡 單 明 瞭 的 遊 戲 規 則 中 獲 得 不 同 層 面 的 效 應 整 體 而 言, 玩 線 上 遊 戲 對 青 少 年 是 存 在 正 面 影 響 的, 一 方 面 可 藉 由 玩 遊 戲 而 獲 得 情 緒 的 抒 發 與 壓 力 的 釋 放 ; 其 次, 青 少 年 在 遊 戲 裡 會 儘 量 尋 求 表 現, 快 速 取 得 的 點 數 或 積 分 可 獲 得 成 就 感 及 認 同 感 ; 再 者, 在 與 其 他 玩 家 的 互 動 中, 亦 可 發 展 人 際 關 係, 對 於 青 少 年 建 立 多 元 自 我 認 知 與 發 展 人 際 關 係 都 有 所 助 益, 因 此 線 上 遊 戲 裡 的 世 界 對 青 少 年 而 言 是 另 一 種 學 習 社 會 化 的 場 域 然 而, 青 少 年 在 真 實 與 虛 擬 的 轉 換 之 間, 若 沉 迷 其 中 無 法 自 拔, 或 是 因 為 真 實 生 活 無 法 得 到 認 同 或 滿 足, 進 而 轉 向 虛 擬 角 色, 則 容 易 造 成 自 我 認 知 的 角 色 混 淆 此 外, 在 同 儕 中 找 到 自 我 定 位 是 青 少 年 發 展 早 期 中 相 當 重 要 的 發 展 議 題, 若 在 此 階 段 沉 溺 於 線 上 遊 戲 的 虛 擬 世 界 中, 而 疏 忽 了 真 實 生 活 的 人 際 互 動, 也 會 造 成 負 向 的 效 應 除 此 以 外, 網 路 成 癮 或 玩 線 上 遊 戲 所 衍 生 的 問 題 亦 層 出 不 窮 例 如 : 流 連 網 咖 而 不 回 家 荒 廢 學 業 遊 戲 過 度 而 暴 斃 死 亡 冒 用 帳 號 竊 取 虛 擬 財 物 暴 力 威 脅 取 得 帳 號 甚 至 販 賣 毒 品 等 非 法 行 為 因 網 路 遊 戲 的 糾 紛 而 引 來 殺 身 之 禍 等, 而 過 去 曾 發 生 的 兩 名 在 日 本 遊 學 女 大 學 生 命 案 的 嫌 犯 及 美 國 蝙 蝠 俠 電 影 的 小 丑 殺 人 魔 等 也 都 是 網 路 成 癮 者 研 究 顯 示, 若 花 費 過 多 的 時 間 和 精 力 在 遊 戲 之 中 而 忽 略 日 常 的 生 活 作 息, 或 是 習 慣 以 虛 擬 平 台 與 人 交 際, 卻 在 2

11 真 實 的 交 談 溝 通 中 產 生 退 化, 以 至 於 過 度 依 賴 遊 戲 的 時 空 環 境, 一 但 脫 離 遊 戲 內 的 生 活, 甚 至 會 造 成 心 理 焦 慮 等 狀 況 更 有 甚 者, 當 過 度 沉 溺 於 線 上 遊 戲, 會 出 現 類 似 物 質 成 癮 (substance addiction) 的 現 象, 如 停 止 遊 戲 時 會 感 到 焦 慮, 難 以 控 制 自 己 的 行 為 衝 動, 對 其 他 活 動 不 感 興 趣, 甚 至 出 現 顫 抖 等 身 心 戒 斷 症 狀 等 (Griffiths, 1996; Harris, 2003) 美 國 有 一 部 頗 受 到 歡 迎 與 爭 議 的 卡 通 South Park( 南 方 四 賤 客 ), 曾 經 針 對 兒 童 沉 迷 線 上 遊 戲 的 現 象 製 作 一 集 故 事, 劇 情 是 四 位 主 角 是 當 紅 網 路 遊 戲 WOW 魔 獸 世 界 玩 家, 卻 在 劇 中 遇 到 一 個 玩 家 角 色, 不 問 理 由 就 將 其 他 玩 家 角 色 殺 光, 四 位 主 角 為 了 報 仇 不 分 日 夜 拼 命 打 怪 衝 等, 放 棄 所 有 戶 外 活 動, 換 來 發 胖 滿 臉 青 春 痘 手 臂 扭 傷 等 狀 況, 雖 然 卡 通 的 成 分 以 娛 樂 居 多, 但 也 多 少 反 應 沉 迷 線 上 遊 戲 會 帶 給 玩 家 包 括 侵 略 性 沉 迷 社 會 疏 離 學 業 低 落 缺 乏 自 我 控 制 及 自 戀 等 許 多 負 面 的 影 響 (Lo, et al., 2005; Ng & Wiemer-Hasting, 2005; Kim, et al., 2008; Fling, et al., 1992; 朱 奕 修,2007; 陳 淑 莞, 2010) 因 此, 雖 然 線 上 遊 戲 廣 受 青 少 年 的 青 睞, 但 過 度 沉 溺 所 引 發 的 問 題 已 引 起 美 國 精 神 病 學 會 的 重 視, 考 慮 將 網 路 成 癮, 包 括 線 上 遊 戲 成 癮, 視 為 是 一 種 失 序 症 (AMA, 2007) 事 實 上, 學 者 Young 早 於 1996 年 就 曾 探 討 網 路 成 癮 為 一 種 新 興 的 臨 床 失 序 症 (clinical disorder) 而 在 國 內 方 面, 針 對 日 益 嚴 重 的 青 少 年 網 路 過 度 使 用 依 賴 問 題, 亞 洲 大 學 與 中 國 醫 藥 大 學 合 作 創 設 全 國 唯 一 中 亞 聯 大 網 路 成 癮 防 治 中 心, 並 且 開 設 了 全 國 第 一 個 網 路 成 癮 門 診 這 說 明 了 網 路 成 癮 中 的 線 上 遊 戲 成 癮 是 青 少 年 常 去 遭 遇 到 的 問 題, 而 網 路 成 癮 問 題 更 是 國 內 外 都 必 須 要 去 重 視 的 問 題 綜 合 上 述, 線 上 遊 戲 作 為 網 路 虛 擬 世 界 的 一 項 產 品, 對 青 少 年 的 影 響 力 非 常 驚 人, 家 長 及 學 校 絕 不 能 輕 忽 ; 而 線 上 遊 戲 逐 漸 成 為 一 種 新 的 成 癮 來 源, 更 對 青 少 年 的 學 習 生 活 以 及 人 際 交 往 都 會 構 成 巨 大 的 威 脅 成 癮 問 題 若 未 受 到 正 視 並 予 以 補 正, 將 為 社 會 及 國 家 帶 來 潛 在 的 危 害 因 此, 若 能 暸 解 青 少 年 線 上 遊 戲 行 為 的 影 響 因 素, 將 有 助 於 指 引 學 校 及 家 庭 負 起 輔 導 和 協 助 的 角 色, 若 能 進 一 步 對 症 下 藥, 以 降 低 對 線 上 遊 戲 的 過 度 依 賴, 將 有 助 於 協 助 他 們 往 健 康 及 正 常 的 生 活 方 向 發 展 3

12 第 二 節 研 究 目 的 承 上 節 的 研 究 背 景 與 動 機, 本 研 究 主 要 目 的 為 測 量 國 中 生 線 上 遊 戲 使 用 的 現 況, 並 針 對 高 風 險 線 上 遊 戲 成 癮 者, 透 過 團 體 輔 導 的 介 入, 評 估 介 入 對 高 風 險 成 癮 者 行 為 改 善 的 影 響 具 體 的 目 的 說 明 如 下 : 一 探 討 線 上 遊 戲 成 癮 對 青 少 年 的 影 響 二 分 析 國 中 生 對 於 線 上 遊 戲 的 使 用 現 況 三 分 析 不 同 背 景 的 國 中 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 上 的 差 異 四 分 析 團 體 輔 導 介 入 對 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 之 國 中 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 的 成 效, 包 含 戒 斷 症 狀 難 以 減 少 使 用 調 節 情 緒 線 上 遊 戲 重 要 性 忽 略 學 業 及 生 活 等 五 個 構 面 第 三 節 研 究 效 益 由 於 線 上 遊 戲 是 青 少 年 上 網 的 主 要 目 的 之 一, 也 是 時 下 青 少 年 間 的 一 種 次 文 化, 然 一 旦 成 癮 後, 將 會 對 青 少 年 身 心 有 不 良 影 響 而 本 研 究 則 是 針 對 線 上 遊 戲 成 癮 高 危 險 群 的 國 中 生 實 施 本 研 究 所 設 計 的 團 體 輔 導 課 程, 若 有 成 效, 可 作 為 改 善 線 上 遊 戲 成 癮 傾 向 之 參 考, 進 而 導 正 青 少 年 之 身 心 狀 況 第 四 節 研 究 範 圍 與 限 制 一 研 究 範 圍 由 於 研 究 者 本 身 於 橋 頭 國 中 輔 導 室 擔 任 教 職, 在 教 學 現 場 觀 察 到 現 在 的 國 中 生 對 於 線 上 遊 戲 相 當 沉 迷 ; 而 在 輔 導 室 經 常 接 觸 到 的 中 輟 生 中, 許 多 人 都 有 沉 迷 於 線 上 遊 戲 的 4

13 狀 況, 而 有 學 業 成 就 低 落 睡 眠 不 足 導 致 上 學 遲 到 的 狀 況 發 生, 所 以 選 定 了 橋 頭 國 中 學 生 為 研 究 對 象 選 擇 二 年 級 學 生 之 理 由 是 因 為 一 年 級 學 生 剛 入 學, 較 不 易 集 中 參 與 團 體 輔 導, 而 三 年 級 學 生 又 有 升 學 壓 力, 亦 無 法 參 加 團 體 課 程, 所 以 僅 為 針 對 橋 頭 國 中 二 年 級 學 生 研 究 二 研 究 限 制 礙 於 本 研 究 之 研 究 範 圍 與 研 究 方 法, 產 生 以 下 三 點 研 究 限 制 : ( 一 ) 本 研 究 所 得 之 研 究 結 果 對 於 其 他 地 區 的 國 中 生 僅 能 提 供 參 考, 無 法 做 全 面 推 論 ( 二 ) 由 於 研 究 對 象 為 國 中 生, 對 於 問 卷 上 的 語 意 描 述, 不 一 定 能 完 全 瞭 解, 針 對 此 問 題, 研 究 者 有 請 施 測 教 師 特 別 向 受 測 者 解 釋 題 意 ( 三 ) 受 試 者 有 可 能 因 為 社 會 期 望 的 關 係, 沒 有 如 實 填 答 問 卷 以 及 接 受 訪 談 ( 四 ) 在 團 體 輔 導 期 間, 台 灣 電 玩 隊 伍 台 北 暗 殺 星 (Taipei Assassins) 奪 得 世 界 冠 軍, 許 多 同 學 崇 拜 不 已, 雖 然 研 究 者 與 同 學 有 討 論 相 關 消 息, 但 是 此 消 息 亦 有 可 能 影 響 介 入 之 成 效 5

14 第 二 章 文 獻 探 討 本 研 究 主 要 是 以 團 體 輔 導 的 介 入, 評 估 介 入 對 線 上 遊 戲 成 癮 者 行 為 改 善 的 影 響 本 研 究 之 文 獻 探 討 主 要 針 對 三 個 部 分 進 行 討 論, 分 別 為 成 癮 網 路 與 線 上 遊 戲 成 癮 線 上 遊 戲 成 癮 對 國 中 生 的 影 響 及 團 體 輔 導 第 一 節 成 癮 網 路 與 線 上 遊 戲 成 癮 一 何 謂 成 癮? 吾 人 常 將 成 癮 與 藥 物 酒 精 賭 性 等 連 結 在 一 起 事 實 上, 成 癮 一 詞 最 早 源 於 醫 學, 被 用 於 藥 物 酒 精 等 過 度 使 用 上 因 此 早 期 成 癮 的 定 義 是 針 對 藥 物 而 言, 過 去 有 學 者 對 成 癮 (addiction) 一 詞 做 過 定 義 舉 例 而 言,McAuliffe and Gordon(1980) 將 藥 物 的 成 癮 定 義 為 : 是 一 種 操 作 性 的 制 約 反 應, 且 隨 著 每 一 次 藥 物 使 用 後 產 生 之 強 化 的 數 量 次 數 範 圍 大 小 的 變 化 而 使 該 反 應 產 生 增 強 傾 向 Bratter and Forest(1985) 認 為 : 成 癮 一 詞 原 為 上 癮, 是 針 對 藥 物 上 癮 而 言, 是 一 種 難 以 自 我 控 制 的 藥 物 使 用 行 為 模 式, 特 性 是 一 直 持 續 使 用 且 無 法 控 制, 而 且 會 隱 瞞 使 用 的 藥 量, 同 時 也 有 戒 斷 之 後 又 會 再 度 沉 迷 的 現 象 而 世 界 衛 生 組 織 (World Health Organization) 對 於 成 癮 的 定 義 為 一 種 慢 性 或 週 期 性 的 沈 迷 狀 態, 因 為 無 法 克 制 其 再 度 使 用 的 慾 望, 而 不 斷 的 重 複 使 用 天 然 或 人 工 合 成 的 藥 物 隨 著 藥 物 使 用 量 的 不 斷 增 加, 產 生 了 生 理 及 心 理 性 的 依 賴 (Hatterer, 1994) 從 上 述 的 定 義 可 以 看 出, 過 去 對 於 成 癮 的 定 義 大 多 是 針 對 藥 物 濫 用 的 部 分 美 國 心 理 學 協 會 在 1994 年 所 公 佈 的 精 神 疾 病 診 斷 與 統 計 手 冊 (DSM-IV, Diagnostic and Statistical Mental Disorders) 中 雖 然 沒 有 提 到 成 癮 (addiction) 一 詞, 但 其 中 的 物 質 依 賴 (Substance Dependence) 部 份 則 和 成 癮 有 相 類 似 的 概 念 根 據 DSM-IV 的 定 義 及 診 斷 6

15 標 準, 物 質 依 賴 係 指 一 種 適 應 不 良 的 物 質 使 用 模 式, 導 致 臨 床 上 重 大 損 害 或 痛 苦, 在 同 一 年 期 間 內 出 現 下 列 各 項 中 三 項 ( 或 三 項 以 上 ), 包 括 : ( 一 ) 耐 受 性 (tolerance): 得 增 加 物 質 使 用 量 已 達 到 中 毒 所 欲 效 果 或 繼 續 原 有 物 質 使 用 量 則 效 果 大 減 ; ( 二 ) 戒 斷 (withdrawal): 由 於 停 止 ( 或 減 少 ) 使 用 的 某 種 物 質, 而 發 展 出 此 物 質 特 定 的 症 候 群, 會 造 成 臨 床 重 大 痛 苦 或 社 會 職 業 或 其 他 重 要 領 域 的 功 能 損 害, 得 持 續 使 用 該 藥 物, 才 能 緩 和 或 避 免 此 戒 斷 症 狀 ; ( 三 ) 此 物 質 之 攝 取 常 比 此 人 所 意 願 為 更 大 量 或 更 長 時 期 ; ( 四 ) 對 戒 除 或 控 制 此 物 質 使 用 有 持 續 意 願, 或 多 次 不 成 功 的 努 力 ; ( 五 ) 花 費 許 多 時 間 於 取 得 此 物 質 性 必 要 活 動, 使 用 此 物 質, 或 由 物 質 作 用 恢 復 過 來 ; ( 六 ) 因 物 質 使 用 而 放 棄 或 減 少 重 要 的 社 會 職 業 或 休 閒 活 動 ; ( 七 ) 縱 然 已 知 道 自 己 已 有 持 續 或 重 複 發 生 身 體 或 心 理 的 問 題, 極 可 能 是 物 質 使 用 所 造 成 或 加 重, 此 人 仍 繼 續 使 用 此 物 質 在 現 代 社 會 中, 生 活 型 態 的 改 變 使 得 成 癮 行 為 不 再 侷 限 於 藥 物 的 使 用, 而 成 癮 的 用 語 也 廣 泛 運 用 在 任 何 物 質 或 人 類 活 動 中 凡 是 經 由 個 體 的 感 受 而 產 生 無 法 自 拔 難 以 自 制 的 生 理 和 心 理 狀 態 時, 都 可 稱 為 成 癮, 包 括 了 對 於 煙 癮 酒 癮 藥 物 等 物 質 成 癮, 及 飲 食 賭 博 休 閒 活 動 性 網 路 使 用 等 行 為 成 癮 ( 蕭 銘 鈞,1998; 陳 柏 璽,2009) Becker & Murphy(1998) 之 研 究 即 指 出, 人 們 不 僅 會 對 酒 精 古 柯 鹼 和 香 菸 成 癮, 對 工 作 飲 食 音 樂 電 視 生 活 標 準 與 人 的 互 動 與 宗 教 等 其 他 活 動 也 會 有 成 癮 的 現 象, 當 然 包 括 線 上 遊 戲 的 成 癮 二 網 路 與 線 上 遊 戲 成 癮 近 年 來, 科 技 資 訊 與 網 路 的 蓬 勃 發 展, 讓 吾 人 得 以 透 過 網 路 從 事 許 多 活 動, 包 括 資 料 蒐 尋 收 發 郵 件 交 友 聊 天 觀 賞 影 音 節 目 及 玩 線 上 遊 戲 等 Young 早 在 1996 年 就 已 經 注 意 到 網 路 成 癮 的 問 題, 而 Yellowlees & Marks (2007) 則 發 現 沈 溺 於 線 上 遊 戲 7

16 是 網 路 成 癮 中 的 主 要 項 目 之 一 Goldberg 認 為 將 網 路 行 為 套 上 精 神 醫 學 的 成 癮 名 詞 可 能 會 產 生 誤 導, 建 議 使 用 病 態 網 路 使 用 失 序 症 (Pathological Internet Use Disorder), 定 義 為 : 因 為 網 路 過 度 使 用 而 產 生 沮 喪 或 是 身 體 心 理 人 際 婚 姻 經 濟 或 社 會 功 能 的 損 害 若 要 與 其 它 非 正 式 的 成 癮 行 為 比 較, 可 能 與 工 作 狂 (workaholic) 較 接 近 ; 若 是 跟 正 式 的 成 癮 症 狀 比 較, 則 比 較 像 是 病 態 賭 博 (Pathological Gambling)( Goldberg, 1996; King, 1996; Suler, 1996) 爾 後 Goldberg(1996) 年 參 考 了 美 國 精 神 學 會 DSM-IV 中 對 物 質 依 賴 的 定 義, 首 先 提 出 網 路 成 癮 失 序 症 (Internet Addiction Disorder;IAD) 一 詞 英 國 心 理 學 者 Griffiths 認 為, 網 路 成 癮 電 腦 成 癮 電 玩 成 癮 電 視 成 癮 都 屬 於 科 技 性 的 成 癮 (technological addiction), 即 類 似 人 與 機 器 互 動 (human-machine interaction) 中 所 形 成 的 依 賴 狀 態, 並 將 這 種 屬 於 科 技 性 的 成 癮 定 義 為 : 一 種 涉 有 人 機 互 動 且 無 干 化 學 藥 物 的 成 癮 習 慣 (Griffiths, 1998) 在 有 關 網 路 成 癮 的 研 究 中, 學 者 Young(1996a) 首 先 開 啟 了 網 路 成 癮 的 實 證 研 究, 在 參 考 了 DSM-IV 成 癮 的 診 斷 後, 建 構 了 針 對 網 路 成 癮 者 的 研 究 網 站 (Center for On-Line Addiction, COLA) 他 將 網 路 成 癮 的 現 象 指 稱 是 病 態 性 的 網 路 使 用, 並 提 出 一 個 較 為 正 式 的 辭 彙 病 態 性 網 路 使 用 (Pathological Internet Use, PIU) 來 代 表 這 些 成 癮 性 的 網 路 使 用 行 為 (Young, 1998) 精 神 科 針 對 成 癮 的 定 義 包 含 了 很 多 層 面, 要 根 據 頻 率 和 影 響 日 常 生 活 的 狀 況 來 進 行 綜 合 研 判 以 網 路 成 癮 為 例, 如 果 每 天 上 網 超 過 四 小 時, 且 持 續 六 個 月 以 上, 對 上 網 行 為 會 感 到 滿 足 並 且 依 賴, 沒 上 網 時 會 感 到 焦 慮 或 常 常 想 著 網 路 上 的 事 情, 這 樣 就 初 步 構 成 成 癮 行 為 1996 年, 美 國 哈 佛 大 學 附 屬 的 Mclean 醫 院 專 門 開 設 了 電 腦 和 網 路 成 癮 門 診, 而 在 1997 及 1998 兩 屆 美 國 心 理 學 會 年 會 上 更 有 學 者 提 出 網 路 成 癮 症 成 為 正 式 診 斷 的 可 能 性 目 前 臺 灣 已 有 不 少 醫 院 開 設 網 路 成 癮 特 別 門 診 高 雄 醫 學 大 學 附 設 醫 院 精 神 科 醫 師 柯 志 鴻 (2005) 表 示, 網 路 成 癮 類 似 病 態 性 賭 博, 成 癮 行 為 會 修 改 大 腦 的 決 策 過 程 ; 當 人 類 遭 遇 壓 力, 大 腦 會 採 取 對 策 因 應, 直 到 壓 力 解 除 後, 焦 慮 緊 張 的 8

17 情 緒 才 會 消 除 但 是 如 果 壓 力 很 大, 短 時 間 無 法 處 理, 這 時 任 何 可 以 化 解 情 緒 的 行 為 都 可 能 很 容 易 被 大 腦 記 住, 形 成 制 約 在 國 內 研 究 部 分, 蕭 銘 鈞 (1998) 將 網 路 成 癮 定 義 為 : 因 為 有 著 無 法 克 制 地 再 度 使 用 慾 望, 而 藉 由 重 複 地 使 用 網 路 所 導 致 的 一 種 慢 性 或 週 期 性 的 著 迷 狀 態 同 時 並 會 產 生 想 要 增 加 使 用 時 間 的 張 力 與 耐 受 克 制 戒 斷 等 現 象, 對 於 上 網 所 能 帶 來 的 滿 足 感 會 一 直 有 心 理 與 生 理 上 的 依 賴 ( 韓 佩 凌,2000; 蕭 銘 鈞,1998) 而 陳 淑 惠 (1999) 的 研 究 提 出 網 路 成 癮 特 性 包 括 : 網 路 成 癮 耐 受 性 強 迫 性 上 網 行 為 戒 斷 性 行 為 與 退 癮 反 應 時 間 管 理 問 題 人 際 及 健 康 問 題 綜 合 上 述, 網 路 成 癮 的 特 徵 主 要 有 三 ( 廖 婉 沂, 2008; 陳 淑 惠,1999): ( 一 ) 網 路 成 癮 耐 受 性 : 係 指 隨 著 網 路 使 用 的 經 驗 程 度 增 加, 必 須 透 過 更 多 的 網 路 內 容 或 是 更 長 久 的 上 網 時 間, 才 能 得 到 與 原 先 相 當 程 度 的 滿 足 ( 二 ) 強 迫 性 上 網 行 為 : 此 為 一 種 難 以 克 制 的 上 網 渴 望 與 衝 動 在 想 到 或 看 見 電 腦 時, 會 有 想 上 網 的 慾 望 與 衝 動 ; 上 網 後 便 難 以 擺 脫 使 用 電 腦 ; 精 神 會 因 為 使 用 電 腦 或 上 網 而 較 為 振 奮 ; 渴 望 有 更 多 的 時 間 上 網 ( 三 ) 戒 斷 性 行 為 : 此 現 象 為 當 網 路 使 用 者 被 迫 離 該 電 腦 或 不 能 使 用 網 路, 很 容 易 就 出 現 挫 敗 沮 喪 的 情 緒 反 應 諸 如 出 現 低 落 生 氣 空 虛 感 等 等, 或 是 注 意 力 不 能 集 中 心 神 不 寧, 坐 立 不 安 等 反 應 研 究 顯 示, 過 度 沉 迷 於 網 路 會 導 致 人 際 健 康 與 時 間 管 理 等 問 題 ( 陳 淑 惠,2000) 對 青 少 年 而 言, 在 人 際 方 面, 網 路 成 癮 者 會 忽 略 原 有 的 居 家 與 社 交 生 活, 包 括 與 家 人 朋 友 的 疏 遠 ; 在 健 康 方 面, 若 過 度 沉 溺 在 網 路 世 界, 身 體 會 產 生 不 適 的 反 應, 例 如 : 眼 睛 痠 頭 痛 肩 膀 痠 痛 腕 肌 受 傷 睡 眠 不 足 胃 腸 等 問 題 ; 而 在 時 間 管 理 方 面, 網 路 成 癮 者 往 往 會 因 為 時 間 管 理 不 當 而 影 響 日 常 作 息, 進 而 耽 誤 工 作 或 學 業 至 於 線 上 遊 戲 成 癮 方 面, 由 於 早 期 並 沒 有 網 路 連 線 的 遊 戲, 因 此 過 去 文 獻 主 要 係 針 對 電 動 玩 具 (video game) 或 電 腦 遊 戲 (computer game) 及 成 癮 相 關 問 題 進 行 探 討 (Egli & Meyers, 1984; Friedland &John, 1984; Keepers, 1990; Fisher, 1994; Phillips, et al., 1995; 9

18 Colwell, et al., 1995; Griffiths & Hunt, 1995; Griffiths, 1997a; Griffiths, 1997b; Gupta & Derevensky, 1997; Griffiths & Hunt, 1998; Shaffer, et al., 2000; Griffiths, 2003a; Griffiths, 2003b; Griffiths, 2005; Grusser, et al., 2007; Mentzoni, et al., 2011) 而 線 上 遊 戲 (online gaming 或 online game) 一 詞 則 是 在 2000 年 以 後 才 出 現 但 截 至 目 前 為 止, 探 討 網 路 成 癮 (internet addiction) 的 相 關 研 究 雖 為 數 不 少 (Graf, et al., 1994; Griffiths, 1996; Young, 1996a, 1996b; Brenner, 1997; Scherer, 1997; Young & Rodger, 1997; Young, 1998; Griffiths, 1998; Petrie&Gunn, 1998; Kennedy-Souza, 1998; Griffiths, 1999; Griffiths, 2000a, 2000b, 2000c; Chou, 2001; Hall & Parsons, 2001; Treuer, et al., 2001; Xuanhui & Gonggu, 2001; Caplan, 2002; Chin-Chung & Sunny, 2003; Jackson, et al., 2003; Nalwa & Anard, 2003; Tsai & Lin, 2003; Chak & Leung, 2004; Kaltiala-Heino, et al., 2004; Widyanto & McMurran, 2004; Yoo, et al., 2004; Yu & Zhao, 2004; Ko, et al., 2009; Ozcinar, 2011), 但 針 對 線 上 遊 戲 成 癮 的 研 究 卻 相 當 相 當 有 限 (e.g., Shaffer, et al., 2000; Griffiths, et al., 2003; Griffiths, et al., 2004a; Griffiths, et al., 2004b; Widyanto& McMurran, 2004; Lo, et al., 2005, Kim, et al., 2008) 線 上 遊 戲 係 透 過 網 際 網 路 進 行 的 電 玩 遊 戲, 雖 然 目 前 尚 未 有 學 者 提 出 明 確 的 線 上 遊 戲 成 癮 定 義, 但 多 數 會 將 網 路 成 癮 與 電 玩 成 癮 的 特 性 相 結 合 來 進 行 研 究 的 個 別 定 義 舉 例 而 言, 馬 嘉 宏 (2003) 在 進 行 網 路 線 上 遊 戲 成 癮 因 素 之 個 案 研 究 中 將 網 路 線 上 遊 戲 成 癮 定 義 為 : 每 週 平 均 使 用 網 路 線 上 遊 戲 時 數 超 過 十 四 小 時, 且 因 過 度 使 用 網 路 線 上 遊 戲, 而 對 網 路 線 上 遊 戲 產 生 心 理 依 賴, 會 伴 隨 產 生 與 網 路 線 上 遊 戲 使 用 相 關 的 強 迫 行 為 戒 斷 耐 受 性 時 間 管 理 問 題 人 際 與 健 康 問 題 此 外, 黃 春 明 等 (2008) 認 為 線 上 遊 戲 上 癮 係 指 因 過 度 使 用 線 上 遊 戲 而 產 生 心 理 依 賴 的 一 種 衝 動 與 控 制 失 序 行 為, 所 導 致 一 種 慢 性 或 週 期 性 的 著 迷 狀 態, 並 帶 來 難 以 抗 拒 的 再 度 使 用 之 慾 望 綜 合 上 述, 本 研 究 將 線 上 遊 戲 成 癮 定 義 為 因 過 度 使 用 線 上 遊 戲, 而 對 線 上 遊 戲 產 生 心 理 依 賴, 導 致 一 種 慢 性 或 週 期 性 的 著 迷 狀 態, 並 伴 隨 產 生 與 線 上 遊 戲 使 用 相 關 的 強 迫 行 為 戒 斷 耐 受 性 時 間 管 理 問 題 人 際 與 健 康 問 題 10

19 三 台 灣 線 上 遊 戲 現 況 台 灣 線 上 遊 戲 始 於 1999 年 華 彩 所 推 出 的 萬 王 之 王, 初 期 並 未 形 成 熱 潮, 而 自 2000 年 暑 假 開 始, 各 種 網 路 的 線 上 遊 戲 陸 續 推 出, 加 上 強 勢 行 銷 的 推 波 助 瀾, 一 時 之 間, 線 上 遊 戲 蔚 為 風 潮, 包 括 華 藝 的 石 器 時 代 橘 子 遊 戲 的 天 堂 智 冠 的 網 路 三 國 聖 教 士 的 千 年 及 協 倫 的 黑 暗 之 光 等 都 受 到 市 場 極 度 的 歡 迎, 各 遊 戲 網 站 會 員 的 人 數 迅 速 竄 升, 頗 有 取 代 當 時 以 PC Game 為 市 場 主 流 的 態 勢 自 此 之 後, 網 路 咖 啡 店 如 雨 後 春 筍 般 出 現, 逐 漸 取 代 了 青 少 年 族 群 傳 統 的 休 閒 娛 樂 方 式, 對 男 孩 尤 其 是 如 此, 加 上 家 庭 寬 頻 網 路 普 及 與 帶 動 下, 青 少 年 沉 迷 於 線 上 遊 戲 的 問 題 也 成 為 學 校 師 長 及 父 母 相 當 頭 疼 的 問 題 在 2001 年, 曾 政 承 代 表 台 灣 參 加 世 界 電 玩 大 賽, 擊 敗 世 界 排 名 第 一 的 南 韓 對 手, 勇 奪 電 玩 世 界 帝 國 冠 軍, 當 時 造 成 全 台 歡 騰, 使 得 世 紀 帝 國 遊 戲 在 當 時 大 為 流 行 而 在 2012 年 時, 台 灣 電 競 隊 伍 台 北 暗 殺 星 在 美 國 洛 杉 磯 舉 辦 的 英 雄 聯 盟 世 界 錦 標 賽 總 決 賽 中, 擊 敗 南 韓 職 業 隊 伍, 贏 得 世 界 冠 軍, 更 是 造 成 全 台 歡 騰, 青 少 年 將 其 視 為 偶 像, 英 雄 聯 盟 也 成 為 青 少 年 中 最 為 流 行 之 線 上 遊 戲 五 網 路 與 線 上 遊 戲 成 癮 評 估 工 具 Young(1996a) 是 最 早 投 入 網 路 成 癮 的 實 證 研 究, 他 參 考 了 DSM-IV 中 對 成 癮 的 診 斷, 建 構 針 對 網 路 成 癮 者 的 研 究 網 站 (Center for On-Line Addiction, COLA) 網 站 中 共 列 了 八 項 標 準 來 判 斷 是 否 有 網 路 成 癮 的 問 題, 受 試 者 檢 測 後 只 要 符 合 其 中 五 項, 初 步 便 可 被 診 斷 患 有 網 路 成 癮 症, 如 果 再 加 上 每 週 上 網 時 間 超 過 40 小 時, 就 更 加 確 定 已 經 患 有 網 路 成 癮 症 了 這 八 項 標 準 包 含 了 : ( 一 ) 我 會 全 神 貫 注 在 網 路 或 線 上 活 動, 並 在 離 網 後 仍 會 繼 續 想 著 上 網 時 的 情 形 ; ( 二 ) 我 需 要 花 更 多 時 間 在 線 上 才 能 得 到 滿 足 ; ( 三 ) 我 曾 多 次 努 力 要 控 制 或 停 止 網 路 使 用, 但 並 沒 有 成 功 ; ( 四 ) 當 我 企 圖 減 少 或 是 停 止 使 用 網 路, 我 會 感 到 沮 喪 心 情 低 落 或 是 脾 氣 容 易 焦 躁 ; ( 五 ) 我 花 在 網 路 上 的 時 間 比 我 原 先 所 預 計 的 還 要 長 ; 11

20 ( 六 ) 我 會 為 了 上 網 而 甘 冒 重 要 的 人 際 關 係 工 作 教 育 或 工 作 機 會 損 失 的 危 險 ; ( 七 ) 我 曾 向 家 人 朋 友 或 他 人 說 謊 來 隱 瞞 我 涉 入 網 路 的 程 度 ; ( 八 ) 我 上 網 是 為 了 逃 避 問 題 或 者 是 釋 放 一 些 感 覺 諸 如 無 助 罪 惡 感 焦 慮 或 沮 喪 Griffiths & Hunt(1995, 1998) 認 為 網 路 成 癮 是 一 種 對 科 技 的 依 賴, 其 依 賴 的 不 僅 只 是 物 質 本 身, 尚 有 其 他 交 互 影 響 的 因 素 Griffiths 也 參 考 了 DSM-IV 的 診 斷 標 準, 提 出 了 六 個 向 度 供 作 參 考, 受 試 者 只 要 符 合 四 項 題 目 以 上, 就 可 鑑 定 為 為 網 路 成 癮 : ( 一 ) 顯 著 性 (Salience): 該 行 為 在 當 事 人 的 生 活 中 佔 有 極 重 要 的 地 位, 控 制 當 事 人 的 思 考 感 覺 與 行 為, 進 而 影 響 到 社 交 圈 ( 二 ) 耐 受 性 (Tolerance): 指 需 要 增 加 從 事 某 種 活 動 的 次 數 或 分 量 才 能 達 到 與 先 前 相 同 的 滿 足 感 ( 三 ) 情 緒 調 節 (Mood modification): 意 指 當 事 人 在 從 事 某 種 活 動 後, 心 情 會 受 到 影 響 而 改 變, 例 如 覺 得 心 情 亢 奮, 或 產 生 解 脫 的 感 覺 等 ( 四 ) 戒 斷 (Withdrawal): 意 指 停 止 或 減 少 從 事 該 行 為 時 所 產 生 的 負 面 效 應, 例 如 欠 缺 耐 性 情 緒 低 落 心 神 不 寧 發 抖 等 ( 五 ) 衝 突 (Conflict): 意 指 因 從 事 該 行 為, 進 而 形 成 與 家 人 朋 友 間 的 衝 突, 或 是 造 成 與 其 他 活 動 間 的 衝 突, 例 如 工 作 學 習 興 趣 嗜 好 社 交 生 活 或 是 自 我 內 心 的 矛 盾 與 衝 突 ( 六 ) 復 發 (Relapse): 是 指 當 事 人 比 較 無 法 控 制 自 我, 一 再 的 重 覆 發 生 成 癮 症 狀, 甚 至 在 成 功 戒 除 一 段 時 間 後, 會 有 成 癮 高 峰 期 的 症 狀 出 現 Egger & Rauterberg(1996) 的 研 究 指 出, 網 路 成 癮 者 會 有 以 下 3 項 特 徵 ( 蕭 銘 鈞, 1998): ( 一 ) 當 嘗 試 停 止 使 用 網 路 時 會 感 到 不 安 和 焦 慮 ( 二 ) 利 用 網 路 來 逃 避 一 些 情 緒 的 困 擾 ( 三 ) 對 於 網 路 沉 溺 的 行 為 會 對 家 人 撒 謊, 即 使 高 額 的 網 路 費 用 也 無 法 停 止 網 路 的 12

21 使 用 Anderson(2001) 以 1300 名 大 學 生 為 研 究 對 象, 並 參 考 精 神 疾 病 統 計 與 診 斷 手 冊 第 四 版 對 物 質 成 癮 的 定 義 修 改 為 以 下 7 項 標 準, 如 果 在 12 個 月 之 內 曾 有 過 3 種 以 上 的 症 狀 即 可 判 定 為 網 路 成 癮 : ( 一 ) 耐 受 性 ( 二 ) 戒 斷 症 狀 ( 三 ) 比 預 期 花 更 多 的 時 間 上 網 ( 四 ) 想 減 少 或 控 制 上 網, 但 卻 都 失 敗 ( 五 ) 花 過 多 的 時 間 來 使 用 網 路, 並 從 中 獲 得 滿 足 ( 六 ) 因 為 過 度 上 網 造 成 工 作 社 交 或 休 閒 活 動 的 減 少 ( 七 ) 即 使 因 為 過 度 上 網 而 帶 來 負 面 影 響, 仍 然 繼 續 有 上 網 的 衝 動 Greenfield(2000) 與 ABCNEWS.com 網 站 合 作, 編 製 了 網 路 成 癮 自 評 量 表 (Internet Addiction Self-appraisal Test), 共 有 8 項 評 量 標 準 ( 一 ) 失 控 感 : 網 路 成 癮 者 在 上 線 時 會 體 會 到 失 控 感 或 忘 我 的 感 覺 ( 二 ) 出 現 否 認 之 心 理 防 衛 機 轉 : 網 路 成 癮 者 會 拒 絕 承 認 自 己 的 行 為 已 失 控 ; 否 認 是 一 種 心 理 防 衛 機 轉, 使 個 人 可 專 注 於 某 種 行 為 而 不 顧 該 行 為 的 生 活 顯 著 負 面 影 響 ( 三 ) 耐 受 性 : 網 路 成 癮 者 必 須 獲 取 更 多 上 網 的 刺 激, 才 能 獲 得 和 先 前 相 同 的 滿 足 感 ( 四 ) 顯 著 性 : 在 停 止 使 用 電 腦 時 心 思 仍 停 留 在 網 路 上, 並 計 劃 著 下 次 的 上 網 ( 五 ) 戒 斷 反 應 : 網 路 成 癮 者 減 少 或 停 止 上 網 時, 會 變 得 緊 張 不 安 容 易 暴 躁 ( 六 ) 情 緒 調 控 : 網 路 成 癮 者 上 網 後 可 以 調 控 情 緒 且 讓 心 情 變 好 ( 七 ) 生 活 困 擾 之 形 成 : 網 路 成 癮 造 成 了 個 人 職 業 人 際 關 係 及 健 康 上 的 問 題 ( 八 ) 網 路 人 際 親 密 性 : 指 網 路 成 癮 者 在 網 路 上 感 受 到 比 真 實 世 界 的 人 際 關 係 更 強 烈 的 親 密 性, 且 更 會 表 達 自 我 不 壓 抑 情 感 13

22 Meerkerk 等 人 在 2009 年 根 據 DSM-IV 中 對 物 質 依 賴 與 病 態 賭 博 的 標 準 Griffiths(1999) 針 對 行 為 成 癮 的 標 準, 發 展 出 容 易 發 放 簡 短 有 效 測 量 的 強 制 性 網 路 使 用 量 表 Compulsive Internet Use Scale(CIUS), 該 量 表 在 測 量 網 路 成 癮 的 嚴 重 性 (severity of addiction), 其 中 包 含 了 五 個 構 面, 共 有 十 四 個 題 目, 用 來 測 試 強 制 性 網 路 使 用 的 程 度, 五 個 構 面 說 明 如 下 : ( 一 ) 戒 斷 症 狀 (problems with stopping use of the internet): 停 止 使 用 網 路 時 會 有 緊 張 或 易 怒 等 症 狀 ( 二 ) 網 路 顯 著 性 (thinking about or looking forward to using the internet): 網 路 在 受 試 者 的 生 活 當 中 佔 了 極 重 要 的 地 位 ( 三 ) 減 少 使 用 網 路 (using the internet less often or spending less time on the internet): 試 著 要 減 少 使 用 網 路 的 時 間 但 卻 做 不 到 ( 四 ) 忽 視 工 作 (neglecting daily obligations): 因 為 網 路 而 忽 略 了 其 他 日 常 的 工 作 ( 五 ) 情 緒 調 控 (going on the internet when feeling down or to escape from negative feelings): 當 心 情 不 好 時 就 會 透 過 使 用 網 路 來 調 節 情 緒 在 國 內 方 面, 陳 淑 惠 (1999) 根 據 DSM-IV, 發 展 出 國 內 的 中 文 網 路 成 癮 量 表 (CIAS) 而 陳 淑 惠 等 人 在 2003 年 再 針 對 原 有 缺 失 修 改 為 中 文 網 路 成 癮 量 表 修 訂 版 (CIAS-R) 量 表 的 設 計 概 念 是 以 心 理 及 行 為 兩 大 類 為 核 心, 再 區 分 出 其 他 細 目 問 題 : ( 一 ) 網 路 成 癮 核 心 症 狀 (core symptoms of internet addiction) 1. 網 路 成 癮 耐 受 性 (tolerance of internet addiction): 指 隨 著 網 路 使 用 經 驗 的 增 加, 必 須 透 過 更 多 的 網 路 內 容 或 更 長 的 使 用 時 間, 才 能 得 到 與 原 先 相 同 的 滿 足 2. 強 迫 性 上 網 行 為 (compulsive internet use): 指 一 種 難 以 自 控 的 上 網 渴 望 或 衝 動 上 網 之 後 難 以 離 開, 使 用 網 路 時 精 神 振 奮, 並 希 望 能 多 留 在 網 路 上 3. 網 路 退 癮 反 應 (withdrawal from internet addiction): 如 果 突 然 被 迫 離 開 網 路, 容 易 產 生 受 挫 的 情 緒 反 應, 例 如 : 生 氣 空 虛 精 神 不 集 中 等 14

23 ( 二 ) 網 路 成 癮 相 關 問 題 (related problems of internet addiction): 包 含 三 類 1. 人 際 問 題 : 因 上 網 而 忽 略 社 交 與 家 庭 生 活, 包 括 與 家 人 朋 友 疏 遠, 甚 至 為 了 上 網 而 對 家 人 朋 友 說 謊 2. 健 康 問 題 : 出 現 身 體 不 適 反 應, 例 如 : 乾 眼 頭 痛 肌 肉 酸 痛 等 3. 時 間 管 理 問 題 : 因 上 網 過 久 而 耽 誤 工 作 或 學 業 對 網 路 成 癮 有 豐 富 臨 床 經 驗 的 精 神 科 醫 師 柯 志 鴻 (2005b) 的 臨 床 經 驗 則 將 網 路 成 癮 診 斷 分 為 三 項 : ( 一 ) 在 以 下 九 項 中 符 合 六 項 因 素 : 1. 整 天 想 著 網 路 上 的 活 動 ; 2. 多 次 無 法 控 制 上 網 的 衝 動 ; 3. 耐 受 性 : 需 要 更 長 的 上 網 時 間 才 能 滿 足 ; 4. 戒 斷 症 狀 : 產 生 焦 慮 生 氣 等 情 緒, 並 需 接 觸 網 路 才 能 解 除 ; 5. 使 用 網 路 的 時 間 超 過 自 己 原 先 的 期 待 ; 6. 持 續 的 想 要 將 網 路 活 動 停 止 或 減 少, 或 有 多 次 失 敗 的 經 驗 ; 7. 耗 費 大 量 的 時 間 在 網 路 的 活 動 上 或 離 開 網 路 上 ; 8. 竭 盡 所 能 來 獲 得 上 網 的 機 會 ; 9. 即 使 知 道 網 路 已 對 自 己 造 成 生 理 或 心 理 的 問 題, 仍 持 續 上 網 ; ( 二 ) 功 能 受 損 ( 以 下 須 至 少 有 一 項 符 合 ): 1. 學 校 與 家 庭 角 色 受 影 響 ; 2. 人 際 關 係 受 影 響 ; 3. 違 反 法 律 或 校 規 ; ( 三 ) 網 路 成 癮 的 行 為 ( 須 完 全 符 合 ): 無 法 以 其 他 精 神 疾 患 或 躁 鬱 症 做 最 佳 之 解 釋 江 柔 螢 (2010) 參 考 Meerkerk 等 人 (2009) 編 制 的 強 制 性 網 路 使 用 量 表 Compulsive Internet Use Scale(CIUS) 量 表, 編 制 修 訂 為 國 內 適 用 的 臺 灣 版 強 制 性 網 路 使 用 量 表, 15

24 用 來 測 量 強 制 性 網 路 使 用 的 強 弱, 共 有 15 個 題 目,5 個 構 面 如 下 述 : ( 一 ) 戒 斷 症 狀 ( 二 ) 網 路 顯 著 性 ( 三 ) 減 少 使 用 網 路 ( 四 ) 忽 視 工 作 ( 五 ) 情 緒 調 控 綜 上 所 述, 我 們 可 以 發 現 大 部 分 的 量 表 都 是 參 考 DSM-IV 而 編 製 成 的, 且 大 多 數 皆 為 評 量 網 路 成 癮 之 工 具, 並 沒 有 針 對 線 上 遊 戲 成 癮 專 用 的 評 量 工 具, 因 此, 本 研 究 將 參 考 Meerkerk 等 人 (2009) 所 建 立 的 強 制 性 網 路 使 用 量 表 Compulsive Internet Use Scale (CIUS), 修 訂 編 制 一 套 針 對 線 上 遊 戲 成 癮 專 用 的 評 量 工 具 經 過 線 上 遊 戲 玩 家 的 深 入 訪 談, 將 線 上 遊 戲 之 特 性 納 入 其 中, 編 製 而 成 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 Compulsive Online Game Use Scale(COGUS) 的 初 稿 為 確 保 量 表 的 效 度, 分 別 邀 請 相 關 領 域 的 大 學 教 授 2 名 精 神 科 醫 師 1 名 輔 導 教 師 2 名 以 及 接 觸 線 上 遊 戲 3 年 以 上 的 國 中 生 3 名, 共 計 8 名 人 員, 就 問 卷 內 容 的 妥 適 性 措 詞 語 意 等 予 以 指 正 及 潤 飾 後 修 改 定 稿, 問 卷 內 容 共 有 14 題, 共 測 量 5 個 構 面 : 戒 斷 症 狀 難 以 減 少 使 用 調 節 情 緒 線 上 遊 戲 重 要 性 忽 略 學 業 及 生 活 第 二 節 線 上 遊 戲 成 癮 對 青 少 年 的 影 響 根 據 上 述 精 神 科 針 對 成 癮 的 定 義, 當 青 少 年 發 現 可 以 利 用 玩 線 上 遊 戲 來 逃 避 生 活 遇 到 的 挫 折 或 焦 慮 問 題 時, 大 腦 就 會 記 住 這 樣 的 處 理 模 式, 當 再 次 遇 到 壓 力, 就 會 以 同 樣 的 行 為 來 逃 避 問 題, 最 後 被 制 約 形 成 一 有 壓 力 就 玩 線 上 遊 戲 的 情 形, 這 樣 的 惡 性 循 環 將 造 成 青 少 年 花 更 多 的 時 間 上 網 玩 遊 戲, 造 成 更 多 現 實 生 活 適 應 困 難 或 交 友 危 機 問 題, 這 些 問 題 伴 隨 而 來 的 挫 折 和 壓 力, 又 讓 青 少 年 更 想 繼 續 這 樣 的 行 為, 不 斷 地 再 次 掉 入 惡 性 循 環 的 泥 淖 之 中 16

25 網 路 的 資 訊 普 及 和 便 利 性, 提 供 了 現 代 人 不 用 出 門 就 能 得 知 天 下 事, 同 時 也 提 供 了 豐 富 的 休 閒 生 活, 像 是 資 訊 收 集 電 子 信 件 往 來 msn 或 奇 摩 即 時 通 等 等, 網 路 帶 了 青 少 年 的 豐 富 多 元 的 休 閒 生 活, 業 者 也 看 到 了 青 少 年 市 場 這 個 潛 在 的 大 餅 並 且 積 極 開 發, 網 路 世 界 的 千 變 萬 化, 讓 青 少 年 不 自 覺 得 深 陷 其 中, 繼 網 路 成 癮 後, 線 上 遊 戲 成 癮 也 逐 漸 浮 出 檯 面 了 根 據 國 內 外 研 究 發 現, 一 旦 線 上 遊 戲 成 癮 後, 會 產 生 許 多 不 良 影 響, 以 下 針 對 線 上 遊 戲 成 癮 與 偏 差 行 為 身 心 健 康 人 際 關 係 學 業 成 就 等 影 響, 分 別 說 明 之 : 一 線 上 遊 戲 成 癮 與 偏 差 行 為 根 據 教 育 部 100 學 年 度 全 國 國 中 的 中 輟 統 計 共 計 5,379 人, 其 中 作 息 不 正 常 者 2,229 人, 約 佔 41%, 是 影 響 中 輟 最 主 要 的 因 素 而 Goldberg(1996) 與 傅 健 泰 (2004) 指 出, 長 時 間 使 用 網 路 電 玩, 可 能 會 導 致 睡 眠 剝 奪 睡 眠 時 間 不 足 等 現 象, 影 響 睡 眠 品 質 Anderson(2001) 的 研 究 亦 發 現 玩 線 上 遊 戲 是 青 少 年 上 網 最 重 要 的 目 的 之 一, 其 重 要 性 甚 至 超 越 睡 眠, 有 可 能 會 造 成 生 理 及 心 理 的 問 題, 而 無 法 均 衡 發 展 Fling, et al.(1992) 針 對 6 至 12 年 級 的 學 生 進 行 調 查 發 現, 電 玩 遊 戲 和 攻 擊 行 為 間 有 正 向 相 關 性, 太 過 沉 迷 電 玩 遊 戲, 可 能 在 攻 擊 行 為 方 面 也 有 較 高 的 發 生 機 率 國 內 的 研 究 也 陸 續 發 現, 線 上 遊 戲 的 涉 入 程 度 或 是 對 線 上 遊 戲 偏 執 熱 愛 與 成 癮 情 形 都 與 攻 擊 行 為 有 顯 著 相 關, 若 學 生 在 偏 差 行 為 的 程 度 愈 明 顯, 其 遊 戲 成 癮 的 傾 向 就 愈 鮮 明, 這 顯 現 了 線 上 遊 戲 成 癮 與 偏 差 行 為 間 確 實 存 在 著 重 要 的 關 聯 性 ( 陳 富 添,2002; 朱 奕 修,2007; 柯 文 生,2010; 陳 淑 莞,2010; 張 鴻 成,2010) 而 趙 若 宇 (2012) 研 究 線 上 遊 戲 的 體 驗 對 網 路 霸 凌 的 影 響 發 現, 線 上 遊 戲 的 玩 家 在 遊 戲 中 為 了 某 個 目 標 或 為 了 成 為 遊 戲 中 的 名 人, 而 會 產 生 線 上 遊 戲 網 路 霸 凌 中 的 加 害 行 為 以 及 受 害 行 為, 也 說 明 了 許 多 人 太 過 投 入 於 遊 戲, 有 可 能 導 致 現 實 虛 幻 不 分, 而 為 了 虛 擬 的 保 護 或 目 標, 有 著 偏 差 的 霸 凌 行 為 產 生 另 根 據 內 政 部 警 政 署 的 統 計 資 料,2012 年 1 至 6 月 電 腦 網 路 犯 罪 發 生 數 共 6,991 件, 其 中 以 妨 害 電 腦 使 用 2,495 件 ( 占 35.69%) 為 最 多, 詐 欺 案 1,838 件 ( 占 26.29%) 次 之, 而 妨 害 電 腦 使 用 案 件 多 數 為 線 上 遊 戲 犯 罪 在 電 腦 網 路 犯 罪 排 行 榜 上, 網 路 竊 盜 案 件 近 年 來 都 一 直 名 列 前 幾 名, 17

26 其 中 絕 大 部 分 是 虛 擬 寶 物 的 竊 盜 案 件 此 外, 謝 永 標 彭 子 文 徐 莉 萍 (2010) 針 對 廣 州 市 中 學 生 研 究, 調 查 自 傷 行 為 與 網 路 成 癮 的 相 關 性, 結 果 發 現 中 重 度 網 路 成 癮 學 生 比 起 正 常 學 生 有 高 達 2 倍 的 自 傷 機 率, 因 此 網 路 成 癮 可 能 會 增 加 發 生 自 傷 行 為 的 風 險 綜 合 上 述, 青 少 年 若 沉 迷 於 線 上 遊 戲, 則 容 易 產 生 翹 課 中 輟 攻 擊 網 路 霸 凌 偷 竊 甚 至 是 自 傷 等 偏 差 行 為 二 線 上 遊 戲 成 癮 與 身 心 健 康 青 少 年 的 身 心 發 展 尚 未 成 熟, 判 斷 能 力 不 足, 在 此 情 形 下, 容 易 迷 失 在 虛 擬 的 網 路 世 界 中 雖 然 偶 爾 為 之 並 不 會 帶 來 太 大 的 害 處, 但 這 些 行 為 一 但 成 癮, 最 終 甚 至 形 成 極 為 巨 大 的 負 向 影 響, 對 個 人 的 身 心 健 康 也 會 帶 來 一 定 程 度 的 危 害 ( 邱 顯 仁,2010) 國 外 學 者 對 於 線 上 遊 戲 成 癮 行 為 對 身 心 所 造 成 的 影 響, 也 提 出 了 一 些 看 法, 例 如 Matsushita & Matsushita(1997) 則 認 為 打 電 動 對 身 體 的 影 響 兼 具 生 理 與 心 理 層 面, 生 理 方 面 包 括 眼 力 疲 勞 和 體 重 增 加, 心 理 影 響 則 包 括 個 體 真 實 和 虛 幻 間 的 混 淆, 以 及 缺 乏 成 熟 的 社 交 關 係 等 ;Kasper &Chambliss (1999) 評 量 發 現, 過 度 玩 電 玩 的 學 生 易 使 自 己 置 身 於 高 危 險 的 心 臟 血 管 疾 病 中 ;Scantlin (2000) 指 出, 若 沉 迷 於 電 玩 遊 戲, 將 阻 礙 在 認 知 社 會, 及 生 理 的 健 全 發 展 然 而 線 上 遊 戲 又 是 極 具 成 癮 性 的 網 路 娛 樂 活 動, 青 少 年 在 自 制 力 不 足 的 情 況 下, 一 旦 沉 迷 其 中, 一 定 會 對 青 少 年 的 身 心 造 成 不 良 影 響 Bakken, et al. (2009) 的 研 究 發 現 過 度 的 使 用 網 路 行 為 會 引 發 心 理 缺 陷, 有 風 險 的 網 路 使 用 者 及 網 路 成 癮 者 會 有 較 嚴 重 的 睡 眠 疾 患 憂 鬱 感 自 殺 意 念 焦 慮 強 迫 性 困 擾 和 酒 精 及 物 質 濫 用 Flisher (2010) 認 為, 網 路 成 癮 者 最 常 遇 到 的 健 康 問 題 就 是 過 勞 以 及 背 部 疼 痛 Belanger, et al. (2011) 針 對 瑞 士 3906 名 男 性 以 及 3305 名 女 性 青 少 年 的 健 康 檢 查 報 告 進 行 分 析, 發 現 重 度 使 用 網 路 之 青 少 年 容 易 有 憂 鬱 沮 喪 以 及 體 重 過 重 的 狀 況 三 線 上 遊 戲 成 癮 與 人 際 關 係 青 少 年 人 際 關 係 的 互 動 交 往 一 直 是 發 展 階 段 中 的 重 要 任 務, 而 如 今 由 於 網 際 網 路 的 發 展, 青 少 年 可 以 不 受 時 間 地 域 的 限 制, 向 外 拓 展 自 己 的 生 活 世 界 與 人 際 關 係 的 新 空 間, 在 網 路 世 界 中, 人 我 之 間 的 互 動 與 交 往 也 就 沒 有 現 實 生 活 中 的 種 種 壓 力 ( 黃 玉 蘋, 18

27 2004) 然 而, 過 度 的 依 賴 網 路 上 的 虛 擬 社 交, 可 能 會 漸 少 對 真 實 生 活 中 發 展 社 交 技 巧 的 機 會, 造 成 人 際 關 係 或 是 家 庭 關 係 不 佳 (Davis, 2001; 蘇 船 利,2002; 陳 新 豐 余 民 寧,2009; 黃 凱 琳,2010) 青 少 年 過 度 投 入 在 網 路 活 動 之 中, 相 對 會 縮 減 其 參 與 學 校 活 動 戶 外 活 動 與 社 交 活 動 的 時 間 (Lin, et al., 2009), 而 減 低 與 他 人 的 交 流 和 互 動, 導 致 與 他 人 或 社 群 的 疏 離, 那 麼 網 路 成 癮 的 青 少 年 其 人 際 交 網 圈 最 後 可 能 僅 侷 限 在 與 他 有 一 同 參 與 網 路 活 動 經 驗 的 同 儕 網 路 成 癮 也 可 能 因 為 過 度 使 用 電 腦 引 起 家 人 的 反 對, 導 致 家 人 與 成 癮 者 間 的 對 立, 因 此 產 生 家 庭 問 題, 甚 至 會 影 響 婚 姻 關 係 (Flisher, 2010) 在 虛 擬 的 世 界 裡, 青 少 年 可 隱 匿 在 電 腦 螢 幕 前 自 在 的 表 現 自 我, 人 際 上 的 互 動 顯 得 容 易 許 多, 青 少 年 可 重 新 建 立 一 個 和 現 實 生 活 中 全 然 不 同 的 人 際 網 絡, 藉 以 尋 找 自 我 認 同 以 及 自 我 滿 足 但 過 度 沉 迷 的 後 果, 往 往 會 忽 略 現 實 生 活 的 人 際 交 往, 不 僅 與 朋 友 家 人 的 關 係 疏 離, 甚 而 造 成 社 交 退 縮 等 更 嚴 重 的 後 果 產 生 四 線 上 遊 戲 成 癮 與 學 業 成 就 青 少 年 沉 迷 於 線 上 遊 戲 而 影 響 課 業 的 學 習 一 直 是 許 多 家 長 擔 心 且 不 喜 歡 孩 子 上 網 的 主 要 原 因 之 一 國 外 許 多 研 究 也 指 出, 線 上 遊 戲 確 實 會 對 於 學 業 成 績 造 成 負 向 的 影 響 (Anderson & Dill, 2000;Chiu, et al., 2004) 在 國 內 方 面, 薛 世 杰 (2002) 研 究 顯 示, 有 玩 網 路 遊 戲 的 學 生, 其 學 業 自 我 效 能 及 學 業 成 就 較 沒 有 玩 網 路 遊 戲 的 學 生 低 亦 有 研 究 發 現, 過 度 使 用 網 路 的 學 生 成 績 較 差, 並 且 自 認 為 是 因 為 網 路 而 造 成 無 法 如 期 完 成 作 業 遲 到 留 級 成 績 退 步, 甚 至 因 此 而 被 退 學 ( 黃 德 祥 魏 麗 敏,2002) 另 有 研 究 指 出, 線 上 遊 戲 成 癮 性 越 高 或 是 使 用 時 間 越 長, 其 學 業 成 績 也 會 比 較 低 落 ( 楊 碧 華,2008; 顏 永 義,2010) 何 振 珮 與 朱 正 一 (2012) 以 花 蓮 市 四 所 國 中 生 為 研 究 對 象, 調 查 國 中 生 網 路 成 癮 傾 向 與 身 心 健 康 學 業 成 績 之 關 聯, 研 究 結 果 發 現, 網 路 成 癮 傾 向 與 總 成 績 排 名 學 期 總 平 均 成 績 皆 呈 現 顯 著 負 相 關 綜 合 上 述 可 知, 青 少 年 若 沉 迷 於 線 上 遊 戲, 則 會 相 對 壓 縮 到 放 學 後 複 習 課 業 的 時 間, 進 而 影 響 其 學 習 表 現 此 外,Nash (1953) 強 調 僅 知 道 休 閒 的 重 要, 尚 不 如 愛 好 休 閒 者, 但 還 是 無 法 和 樂 於 積 極 主 動 參 與 的 休 閒 者 相 提 並 論, 他 提 出 休 閒 理 論, 將 休 閒 參 與 價 值 分 出 層 級, 零 以 19

28 下 是 危 害 社 會 的 參 與, 零 是 危 害 自 身 的 參 與, 一 為 消 極 或 旁 觀 的 參 與, 二 為 情 感 的 參 與, 三 為 積 極 的 參 與, 四 為 創 作 的 參 與, 說 明 如 下 : ( 一 ) 危 害 社 會 的 參 與 : 大 多 為 違 法 之 行 為, 如 吸 毒, 飆 車 等 可 能 會 危 害 社 會 的 行 為 ( 二 ) 為 害 自 身 的 參 與 : 對 自 身 可 能 會 有 傷 害 的 行 為, 如 抽 菸 酗 酒 等 ( 三 ) 旁 觀 的 參 與 : 目 的 是 排 除 無 聊 感 打 發 時 間 的 活 動, 如 看 電 視 ( 四 ) 情 感 的 參 與 : 個 人 經 由 休 閒 而 觸 碰 到 內 心 感 受 產 生 情 緒 的 共 鳴, 例 如 看 藝 術 展 覽 或 觀 賞 球 賽 等 ( 五 ) 積 極 的 參 與 : 開 始 參 與 休 閒 時 從 不 會 到 會, 在 休 閒 參 與 中 獲 得 滿 足 與 成 就, 例 如 從 完 全 不 會 打 網 球, 一 直 練 習 投 入 到 能 樂 在 其 中 ( 六 ) 創 作 的 參 與 : 新 事 物 的 創 造 者, 從 個 人 的 經 驗 中 或 印 象 中 獲 得 創 作 的 靈 感, 例 如 發 明 家 畫 家 作 曲 家 等 從 前 述 線 上 遊 戲 成 癮 對 青 少 年 的 影 響 來 看, 線 上 遊 戲 成 癮 符 合 Nash 理 論 中 最 低 的 二 個 層 級, 不 僅 危 害 自 身, 甚 至 會 危 害 社 會 在 危 害 自 身 部 分, 可 能 會 有 以 下 情 形 : 睡 眠 不 足 (Goldberg, 1996;Anderson, 2001; 傅 健 泰,2004) 心 血 管 疾 病 (Kasper &Chambliss,1999) 自 傷 ( 謝 永 標 彭 子 文 徐 莉 萍,2010) 阻 礙 身 心 發 展 (Scantlin,2000; 邱 顯 仁,2010) 過 勞 或 體 重 過 重 (Flisher, 2010;Belanger, et al., 2011) 憂 鬱 傾 向 (Bakken et al., 2009;Belanger, et al., 2011) 影 響 學 業 (Anderson & Dill, 2000;Chiu, et al., 2004; 楊 碧 華,2008; 顏 永 義,2010; 何 振 珮 朱 正 一 (2012)); 在 危 害 社 會 部 分, 可 能 會 有 以 下 行 為 出 現 : 網 路 犯 罪 ( 內 政 部 警 政 署,2012) 攻 擊 行 為 (Fling, et al., 1992) 網 路 霸 凌 等 ( 趙 若 宇,2012) 根 據 以 上 文 獻 顯 示, 線 上 遊 戲 成 癮 或 過 度 沉 迷 確 實 會 對 青 少 年 帶 來 不 良 的 影 響, 有 鑑 於 此, 本 研 究 擬 透 過 輔 導 方 式, 來 避 免 青 少 年 過 度 沉 迷 線 上 遊 戲, 以 促 進 其 身 心 正 常 發 展 20

29 第 三 節 線 上 遊 戲 成 癮 的 輔 導 與 治 療 由 於 網 路 以 及 線 上 遊 戲 的 普 及, 越 來 越 多 的 人 有 成 癮 的 傾 向, 因 此 輔 導 跟 治 療 的 議 題 也 日 漸 被 重 視 施 香 如 (2001) 提 出 輔 導 青 少 年 使 用 網 路 有 以 下 幾 種 方 法 : 一 加 強 多 元 化 人 際 關 係 的 建 立 與 溝 通 維 繫 技 巧 訓 練 : 教 導 青 少 年 擴 展 多 元 的 人 際 關 係, 並 學 習 人 際 溝 通 技 巧 除 了 可 以 防 止 孩 子 過 度 依 賴 網 路, 也 可 避 免 在 網 路 或 現 實 的 人 際 互 動 受 到 挫 折 或 傷 害 二 釐 清 生 活 目 標 與 學 習 時 間 規 劃 : 青 少 年 高 度 使 用 網 路 的 原 因 常 是 自 覺 空 閒 時 間 過 多, 因 而 覺 得 生 活 沒 有 重 心 而 投 入 大 量 的 時 間 於 網 路 上, 因 此 協 助 孩 子 做 好 時 間 規 劃 並 尋 找 生 活 重 心 是 相 當 重 要 的 三 重 要 他 人 的 適 度 規 範 與 約 束 : 重 要 他 人 的 適 度 規 範 與 約 束 可 以 有 效 地 協 助 青 少 年 由 重 度 使 用 網 路 改 變 至 適 度 使 用, 例 如 注 意 電 腦 設 備 的 擺 放 位 置 父 母 本 身 對 電 腦 網 路 必 須 熟 悉, 同 時 也 要 具 備 與 青 少 年 有 效 溝 通 的 方 法 四 適 當 的 環 境 限 制 : 適 當 地 限 制 網 路 使 用 量 及 使 用 時 段 也 是 一 種 輔 導 青 少 年 網 路 使 用 的 必 要 措 施 陳 淑 惠 (2003) 提 出, 對 於 青 少 年 的 上 網 行 為,, 家 長 與 教 師 應 該 做 到 以 下 幾 點 : 一 提 高 覺 察 力 : 必 須 清 楚 網 路 上 有 什 麼, 青 少 年 在 其 中 做 什 麼, 以 及 網 路 如 何 演 變 二 提 供 選 擇 性 取 代 性 活 動 : 如 果, 他 們 從 其 他 活 動 得 到 成 就 感 掌 控 感, 也 滿 足 與 人 接 近 的 親 和 需 求, 那 麼, 上 網 也 不 會 成 為 最 佳 的 選 擇 三 操 練 意 志 力 : 協 助 他 們 區 辨 什 麼 對 自 己 有 利 什 麼 對 自 己 有 害, 是 培 養 意 志 力 的 第 一 步 有 了 區 辨 能 力, 還 要 有 忍 耐 等 待 延 後 酬 償 的 控 制 力 通 常, 父 母 老 師 或 良 友 在 意 志 力 的 培 養 上, 扮 演 相 當 重 要 的 加 油 站 四 設 置 有 共 識 的 限 制 : 與 其 全 面 禁 止 上 網, 不 如 協 助 他 們 選 網 擇 地 放 置 電 腦 21

30 五 成 立 自 主 性 監 督 組 織, 獎 勵 優 質 網 站, 監 測 抵 制 惡 質 網 站 : 社 區 家 長 與 學 校 老 師 聯 手 成 立 自 主 性 監 督 組 織, 不 定 期 搜 尋 各 種 網 站, 公 開 優 質 或 惡 質 網 站, 並 透 過 公 平 的 獎 懲 方 式, 讓 優 質 網 站 廣 為 人 知, 也 抵 制 惡 質 網 站 之 擴 展 這 樣, 或 可 降 低 青 少 年 被 誘 惑 的 機 會 Simkova & Cincera (2004) 認 為 大 部 分 嚴 重 的 網 路 聊 天 使 用 者 是 青 少 年 或 小 孩, 他 們 花 絕 大 部 分 空 閒 的 時 間 和 網 路 上 的 朋 友 聊 天, 嚴 重 的 影 響 他 們 對 現 實 世 界 的 態 度 以 及 學 習 上 的 表 現 因 此 建 議 應 該 要 尋 找 能 夠 教 導 學 生 如 何 健 康 的 使 用 網 路 的 方 法 羅 瑞 玉 (2004) 認 為 需 要 教 導 成 癮 者 如 何 增 加 對 成 癮 行 為 的 控 制 力, 處 理 可 能 伴 隨 的 焦 慮 恐 慌 社 交 畏 懼 症 憂 鬱 躁 鬱 症 或 其 他 情 緒 問 題, 並 處 理 其 人 際 上 之 問 題 而 對 於 網 路 成 癮 者 的 治 療 方 式, 可 以 藉 由 團 體 治 療, 讓 患 者 學 習 與 人 溝 通 自 我 肯 定, 以 改 善 人 際 關 係 柯 志 鴻 (2005a) 研 究 發 現, 網 路 成 癮 發 生 之 相 關 因 子 包 含 : 高 新 奇 追 求 低 酬 償 依 賴 低 家 庭 關 懷 低 自 尊 高 敵 意 兄 弟 姊 妹 有 上 網 習 慣 及 網 路 遊 戲 之 使 用 同 時 網 路 成 癮 持 續 之 相 關 因 子 包 含 : 高 人 際 敏 感 高 敵 意 及 母 親 未 同 住 以 上 結 果 也 可 做 為 預 防 及 治 療 計 畫 之 用 柯 志 鴻 (2006) 也 提 出 建 立 多 元 正 當 的 休 閒 活 動 以 及 時 間 的 限 制 對 網 路 成 癮 者 是 相 當 重 要 的 議 題 王 智 弘 (2007) 提 出 校 園 網 路 成 癮 五 級 預 防 模 式, 其 中 的 初 級 預 防 部 分 提 到 需 要 對 學 生 提 供 有 關 生 涯 規 劃 人 際 關 係 溝 通 技 巧 提 升 自 尊 學 習 輔 導 時 間 規 劃 自 我 監 控 等 輔 導 活 動 與 研 習 課 程 由 於 國 內 青 少 年 休 閒 活 動 普 遍 欠 缺 妥 切 規 劃, 以 及 青 少 年 自 身 的 人 際 疏 離, 所 形 成 的 休 閒 阻 礙 可 能 是 造 成 青 少 年 轉 而 藉 由 上 網 來 打 發 時 間 的 重 要 成 因, 使 青 少 年 從 網 路 世 界 中 獲 得 成 就 感 與 歸 屬 感 時, 因 而 陷 入 網 路 沉 迷 的 現 象 因 此, 若 能 因 勢 利 導, 青 少 年 網 路 沉 迷 施 以 適 切 輔 導 策 略, 並 進 行 休 閒 教 育, 導 正 沉 迷 行 為, 並 積 極 輔 導 青 少 年 走 出 戶 外 從 事 積 極 性 的 動 態 休 閒, 將 有 助 於 青 少 年 的 身 心 健 康 及 正 確 人 生 觀 的 建 立, 進 而 發 展 健 全 人 格 ( 蔡 芬 卿 林 献 巃,2008) 22

31 Ajzen 於 1985 年 提 出 計 劃 行 為 理 論 計 劃 行 為 理 論 是 一 個 解 釋 即 預 測 人 類 行 為 決 策 過 程 的 社 會 心 理 學 理 論, 此 理 論 係 以 三 個 階 段 來 分 析 行 為 的 形 成 過 程, 如 圖 2-1 所 示 :(1) 行 為 決 定 於 個 人 的 行 為 意 向 (intention);(2) 行 為 意 向 受 到 三 個 內 生 心 理 因 素 影 響 (internal psychological variables): 對 該 行 為 的 態 度 (attitude toward the behavior) 行 為 主 觀 規 範 (subjective norm concerning the behavior) 及 知 覺 行 為 控 制 (perceived behavior control) 等 三 者 或 其 中 部 份 的 影 響 ;(3) 對 行 為 的 態 度 主 觀 規 範 及 知 覺 行 為 控 制 決 定 於 人 口 變 數 人 格 特 質 對 事 物 的 信 念 (beliefs concerning object) 對 事 物 的 態 度 (attitude toward object) 工 作 特 性 情 境 等 外 生 變 數 (external variables) 其 中, 行 為 意 向 係 指 個 人 從 事 某 種 行 為 的 主 觀 機 率 (subjective probability); 態 度 則 指 一 個 人 對 人 事 物 或 行 為 所 抱 持 正 面 或 負 面 的 評 價, 如 好 惡 好 壞 利 弊 等 ; 主 觀 規 範 是 個 人 執 行 某 一 行 為 時 認 為 其 他 重 要 關 係 人 (important others) 是 否 會 同 意 他 的 行 為 的 程 度, 即 指 個 人 從 事 某 特 定 行 為 預 期 所 受 的 壓 力 ; 而 知 覺 行 為 控 制 指 行 為 在 意 志 力 下 執 行 的 程 度 對 行 為 的 態 度 (Attitude toward the Behavior) 外 生 變 數 行 為 主 觀 規 範 (Subjective Norm) 行 為 意 向 (Behavior Intention) 行 為 (Behavior) Concerning the Behavior) 知 覺 行 為 控 制 (Perceived Behavior Control) 圖 2-1 計 劃 行 為 理 論 (Ajzen, 1985) 計 劃 行 為 理 論 認 為, 個 體 的 行 為 可 由 其 行 為 意 向 (behavioral intention) 來 預 測 ; 而 行 為 意 向 又 可 從 個 體 對 該 行 為 的 態 度 (attitude) 和 從 事 該 行 為 時 所 知 覺 到 來 自 重 要 的 他 人 的 想 法, 謂 之 主 觀 規 範 (subjective norm) 以 及 個 體 知 覺 到 自 己 去 執 行 23

32 某 一 特 定 行 為 的 能 力 程 度 為 之 知 覺 行 為 控 制 (perceived behavioral control) 等 三 因 素 來 預 測 Ajzen 認 為 個 體 在 採 取 某 一 特 定 行 為 取 決 於 個 體 對 該 行 為 的 意 向, 且 所 有 可 能 影 響 行 為 的 因 素 都 是 藉 由 行 為 意 向 來 間 接 影 響 實 際 的 行 為 表 現, 其 中 的 知 覺 行 為 控 制 還 會 直 接 影 響 實 際 的 行 為 而 態 度 主 觀 規 範 和 知 覺 行 為 控 制 則 取 決 於 行 為 者 的 人 口 統 計 情 境 等 外 生 因 素 計 劃 行 為 理 論 假 設 個 人 對 該 行 為 的 態 度 愈 正 面 及 對 該 行 為 認 定 的 實 際 控 制 愈 多, 則 個 人 從 事 該 行 為 的 意 圖 將 愈 強, 當 預 測 的 行 為 不 完 全 在 意 志 控 制 下 時, 行 為 控 制 認 知 亦 可 能 對 行 為 有 所 影 響 以 線 上 遊 戲 為 例, 即 使 一 個 人 對 線 上 遊 戲 抱 持 負 面 的 態 度 而 其 周 邊 的 親 朋 好 友 也 反 對 他 從 事 這 項 活 動, 若 根 據 理 性 行 動 理 論, 他 會 從 事 該 項 活 動 的 意 向 應 該 很 低, 也 不 太 可 能 會 有 實 際 的 行 為 產 生 ; 但 是 當 個 體 受 到 同 儕 的 慫 恿, 或 有 朋 友 帶 領, 是 否 產 生 實 際 的 行 為 就 不 是 當 事 人 可 以 完 全 控 制 的 而 本 研 究 之 輔 導 課 程 亦 依 照 計 劃 行 為 理 論 為 基 礎 : 將 對 線 上 遊 戲 的 認 知 成 癮 的 認 識 以 及 線 上 遊 戲 成 癮 之 不 良 影 響 於 課 程 中 宣 導, 以 改 變 學 生 對 線 上 遊 戲 之 態 度 ; 結 合 教 師 同 儕 父 母 等 的 影 響, 以 改 變 學 生 對 線 上 遊 戲 之 主 觀 規 範 ; 提 供 線 上 遊 戲 之 外 的 休 閒 資 源 時 間 管 理 規 畫 等 課 程, 以 改 變 學 生 對 線 上 遊 戲 之 知 覺 行 為 控 制 透 過 課 程 對 態 度 主 觀 規 範 知 覺 行 為 控 制 的 影 響, 進 而 影 響 其 對 線 上 遊 戲 的 行 為 意 圖 由 以 上 研 究 可 以 得 知, 許 多 關 於 成 癮 的 治 療 都 著 重 在 人 際 關 係 ( 施 香 如,2001; 羅 瑞 玉,2004; 王 智 弘,2007) 提 升 自 尊 ( 柯 志 鴻,2005; 王 智 弘,2007) 時 間 規 劃 ( 施 香 如,2001; 柯 志 鴻,2005; 王 智 弘,2007) 及 休 閒 替 代 ( 陳 淑 惠,2003; 柯 志 鴻,2005; 蔡 芬 卿 林 献 巃,2008) 等, 因 此 本 研 究 以 此 四 個 面 向 的 內 涵 作 為 團 體 輔 導 課 程 規 劃 的 依 據, 並 且 將 計 劃 行 為 理 論 中 影 響 線 上 遊 戲 行 為 的 態 度 主 觀 規 範 知 覺 行 為 控 制 等 因 素 納 入 團 體 課 程 的 設 計 24

33 第 四 節 團 體 輔 導 一 團 體 的 定 義 團 體 (group) 是 組 成 社 會 的 基 本 單 位,Lewin(1951) 定 義 團 體 是 一 個 動 態 的 整 體 (a dynamic whole), 其 先 決 條 件 是 團 體 成 員 之 間, 彼 此 應 是 相 互 依 存 的 (interdependent) Sherif & Sherif(1956) 則 認 為 團 體 是 由 一 群 人 所 組 成 的 社 會 單 位, 他 們 彼 此 之 間 具 有 明 確 的 地 位 與 角 色 關 係, 亦 擁 有 一 套 屬 於 自 己 且 能 規 範 團 體 成 員 行 為 的 價 值 或 準 則 ( 宋 鎮 照,2000) 傳 統 社 會 學 中 的 團 體 概 念, 包 括 定 期 互 動 具 有 共 同 目 標 價 值 和 團 體 認 同 感 Johnson & Johnson(2006) 表 示 團 體 是 由 兩 個 或 兩 個 以 上 的 個 人 所 組 成 的, 成 員 彼 此 互 動 相 互 依 存, 自 認 自 己 也 被 其 他 成 員 認 為 屬 於 該 團 體, 恪 遵 團 體 的 共 同 規 範, 並 參 與 在 相 互 連 結 的 角 色 系 統 內, 彼 此 影 響, 並 尋 求 團 體 的 酬 賞 益 處, 以 及 追 求 共 同 的 目 標 換 言 之, 團 體 是 由 至 少 兩 個 人 以 上 為 某 種 目 的 而 存 在 的 組 合, 成 員 之 間 必 須 要 有 興 趣 目 標 功 能 或 能 力 等 關 聯, 彼 此 享 有 共 同 規 範 的 一 群 人 二 團 體 輔 導 的 定 義 所 謂 團 體 輔 導 (group counseling), 基 於 社 會 學 和 團 體 動 力 原 理, 是 以 學 習 反 省 成 長 或 相 互 支 持 為 導 向, 團 體 成 員 採 取 有 效 的 行 動 並 擬 訂 具 體 可 行 的 目 標, 藉 著 團 體 動 力 及 交 互 作 用, 以 促 進 成 員 自 我 探 索 自 我 瞭 解 自 我 接 納 的 歷 程 (Corey & Corey, 1992; 楊 極 東,1992; 黃 惠 惠,1993; 馮 觀 富,1997; 沈 榮 林,2002; 洪 嘉 蓮,2005; 鍾 雅 綉,2009) 人 類 是 一 種 群 居 的 社 會 性 動 物, 人 類 的 行 為 大 都 具 有 社 會 意 義, 透 過 團 體 輔 導 歷 程 進 行 學 習, 產 生 了 教 育 預 防 診 療 的 功 能, 讓 成 員 可 以 促 進 個 體 自 我 成 長 ( 吳 武 典, 1992) 此 外, 在 引 導 人 員 的 催 化 下, 團 體 成 員 在 自 然 的 互 動 中 產 生 團 體 動 力, 促 使 參 與 團 體 的 成 員 能 夠 增 加 體 驗 與 覺 察, 並 進 而 學 習 人 際 互 動 技 巧 及 自 我 改 變 與 成 長 ( 廖 鳳 池 王 文 秀 田 秀 蘭,1998) 綜 合 以 上 所 述, 團 體 輔 導 能 夠 提 供 成 員 在 團 體 中 去 除 負 25

34 向 行 為 的 機 會, 並 練 習 新 行 為, 分 享 經 驗 與 感 受 以 獲 得 回 饋 與 支 持, 進 而 協 助 個 人 之 成 長 與 人 際 關 係 之 改 善, 有 效 增 進 正 向 的 行 為 能 力 和 信 念 三 團 體 的 功 能 Liebmann 指 出 團 體 的 功 能 如 下 ( 引 自 賴 念 華 譯,2002): ( 一 ) 大 部 分 的 社 會 學 習 都 是 在 團 體 中 完 成 的, 因 此 團 體 提 供 相 關 的 情 境 來 練 習 ( 二 ) 團 體 可 以 提 供 成 員 互 相 支 持, 並 協 助 彼 此 解 決 問 題 ( 三 ) 成 員 可 以 從 其 他 成 員 的 回 饋 中 獲 得 學 習 ( 四 ) 成 員 可 以 在 團 體 嘗 試 新 的 角 色, 並 從 其 他 人 的 反 應 中 得 到 支 持 及 增 強 ( 五 ) 團 體 可 以 催 化 與 促 使 成 員 的 潛 能 充 分 發 揮 ( 六 ) 在 團 體 中 彼 此 平 等, 可 以 分 享 權 力 及 責 任 ( 七 ) 團 體 工 作 效 果 比 個 別 工 作 更 令 人 滿 意 ( 八 ) 團 體 是 在 同 一 時 間 用 專 業 的 知 識 幫 助 一 群 人, 因 此 較 具 經 濟 效 益 在 團 體 中, 成 員 彼 此 支 持 學 習 成 長 與 改 變, 因 此 促 進 團 體 改 變 也 是 非 常 重 要 的 Yalom 提 出 的 十 一 種 治 療 因 素 為 促 成 團 體 改 變 的 主 要 因 素 (Yalom & Leszcz, 2005), 其 中 包 括 : ( 一 ) 灌 輸 希 望 (insillation of hope): 希 望 不 僅 讓 成 員 繼 續 參 與, 而 且 團 體 本 身 就 具 有 治 療 效 果 ( 二 ) 普 同 感 (universality): 當 成 員 感 受 到 他 們 和 別 人 的 相 同 處 並 互 相 分 享 憂 慮 時, 能 從 中 獲 得 宣 洩 感 以 及 感 受 他 人 的 接 納 ( 三 ) 提 供 資 訊 (imparting of information): 資 訊 的 交 流 讓 成 員 有 更 多 的 資 源 ( 四 ) 利 他 主 義 (altruism): 透 過 給 予 的 過 程 及 行 為 本 身 得 到 收 穫 ( 五 ) 原 生 家 庭 的 矯 正 性 重 現 (the corrective recapitulation of the primary family group): 重 視 原 生 家 庭 所 感 受 到 的 負 向 經 驗, 並 提 供 大 量 且 具 矯 正 的 機 會, 讓 成 員 固 著 的 觀 點 反 覆 的 被 探 討 及 修 正 ( 六 ) 發 展 社 交 技 巧 (development of socializing techniques): 在 團 體 過 程 中 學 會 如 26

35 何 回 應 他 人, 學 習 解 決 衝 突 的 方 法, 減 少 主 觀 的 批 判 並 能 表 達 適 切 的 同 理 心 ( 七 ) 模 仿 的 行 為 (imitative behavior): 在 團 體 中 觀 察 有 相 同 困 擾 之 成 員, 藉 由 嘗 試 新 的 行 為 而 從 中 有 所 獲 益 ( 八 ) 人 際 學 習 (interpersonal learning): 在 安 全 溫 暖 的 團 體 氛 圍 中, 成 員 可 以 自 在 的 表 達 情 緒 感 受, 在 互 動 中 彼 此 學 習 ( 九 ) 團 體 凝 聚 力 (group cohesiveness): 成 員 對 團 體 的 認 同 可 加 深 彼 此 凝 聚 力 ( 十 ) 淨 化 作 用 (catharsis): 在 團 體 中 成 員 可 以 學 習 如 何 對 他 人 表 達 情 緒 及 感 情, 並 說 出 困 擾 自 己 的 事 情 ( 十 一 ) 存 在 性 因 子 (existential factors): 在 團 體 互 動 中, 成 員 學 習 到 終 究 必 須 為 自 己 過 活 的 方 式 負 起 責 任 而 在 團 體 輔 導 的 功 能 方 面, 吳 武 典 洪 有 義 與 張 德 聰 (2002) 等 學 者 以 三 個 層 面 來 分 析 團 體 輔 導 的 功 能 : ( 一 ) 教 育 的 功 能 : 團 體 中 可 以 資 訊 交 流 互 相 模 仿 檢 驗 現 實 嘗 試 與 創 造 學 習 人 際 關 係 的 技 巧 和 擔 負 社 會 責 任 ( 二 ) 預 防 的 功 能 : 在 團 體 中 可 以 學 習 了 解 自 己 接 納 自 己 了 解 別 人 接 納 別 人 滿 足 隸 屬 感 和 互 諒 互 助 互 愛 的 需 求 ( 三 ) 治 療 的 功 能 : 在 團 體 中 個 人 的 問 題 或 困 擾 可 以 藉 著 一 般 化 作 用 而 勇 於 面 對, 藉 著 澄 清 與 回 饋 獲 得 了 解, 藉 著 淨 化 作 用 與 洞 察 獲 得 舒 解 由 上 述 文 獻 探 討 得 知, 參 與 輔 導 團 體 能 使 成 員 在 支 持 的 環 境 中, 提 供 成 員 學 習 解 決 問 題 的 機 會, 在 過 程 中 藉 由 分 享 經 驗 與 感 受, 在 彼 此 的 回 饋 與 支 持 中 增 進 自 我 概 念 的 成 長 及 自 信 心, 並 從 團 體 中 獲 得 成 就 感 與 自 我 改 變 四 團 體 輔 導 介 入 成 癮 之 實 徵 研 究 近 年 來 隨 著 對 網 路 成 癮 問 題 深 入 的 研 究, 心 理 學 家 和 心 理 諮 詢 工 作 者 發 現 團 體 諮 詢 是 治 療 網 路 成 癮 的 一 種 有 效 方 法 團 體 諮 詢 是 在 團 體 情 境 下 進 行 的 一 種 心 理 諮 詢 形 式, 27

36 通 過 團 體 內 人 際 交 互 作 用, 促 使 個 體 在 交 往 中 通 過 觀 察 學 習 體 驗, 認 識 自 我 探 討 自 我 接 納 自 我, 調 整 改 善 與 他 人 的 關 係, 學 習 新 的 態 度 與 行 為 方 式, 以 發 展 良 好 的 適 應 的 助 人 過 程 ( 雷 靂 李 宏 利,2003) Kim (2007) 運 用 現 實 治 療 團 體 諮 詢 對 網 路 成 癮 大 學 生 進 行 輔 導 治 療, 研 究 結 果 顯 示 團 體 諮 詢 對 網 路 成 癮 大 學 生 能 有 效 降 低 戒 斷 和 耐 受 性 隔 年,Kim (2008) 同 樣 利 用 現 實 治 療 團 體 介 入 網 路 成 癮 者, 進 行 每 週 2 次, 共 連 續 5 週 的 課 程, 結 果 發 現 除 了 能 有 效 降 低 成 癮 程 度 外, 也 能 提 高 參 與 者 的 自 尊, 研 究 者 也 提 到, 諮 商 的 焦 點 不 在 降 低 網 路 的 使 用, 而 是 幫 助 當 事 人 覺 察 其 需 要 和 行 為, 學 習 以 負 責 任 的 方 式 面 對 生 活 困 境 連 廷 嘉 (2007) 以 屏 東 某 高 中 一 二 年 級 網 路 成 癮 之 二 十 名 青 少 年 學 生 為 研 究 對 象, 進 行 接 受 為 期 三 個 月, 計 二 十 四 小 時, 以 焦 點 解 決 取 向 為 架 構 所 設 計 之 團 體 方 案 的 心 理 諮 商, 研 究 結 果 發 現 : 焦 點 解 決 取 向 團 體 諮 商 對 青 少 年 網 路 成 癮 行 為 之 耐 受 向 度 戒 癮 向 度 及 生 活 功 能 問 題 向 度 等 三 方 面, 均 有 顯 著 正 向 的 改 變 效 果 此 外 成 員 參 加 團 體 後 較 能 自 制 上 網 行 為 適 度 規 劃 生 活 與 重 新 界 定 有 意 義 的 網 路 功 能 王 光 榮 (2008) 針 對 網 路 過 度 依 賴 者 進 行 為 期 三 個 月 的 團 體 心 理 輔 導, 研 究 結 果 發 現, 網 路 依 賴 者 在 人 際 交 往 能 力 時 間 管 理 能 力 自 信 心 以 及 對 網 路 使 用 的 態 度 和 行 為 等 方 面 有 了 明 顯 的 改 善 李 彥 徵 (2012) 以 19 名 台 南 市 某 國 中 一 年 級 具 有 網 路 成 癮 傾 向 青 少 年 學 生 為 研 究 對 象, 進 行 連 續 八 次, 每 次 100 分 鐘 的 焦 點 解 決 諮 商 團 體, 研 究 結 果 發 現 此 團 體 對 於 降 低 網 路 成 癮 傾 向 青 少 年 的 網 路 成 癮 傾 向 提 昇 自 尊 情 緒 智 能 同 儕 人 際 關 係 沒 有 立 即 性 的 諮 商 效 果, 但 能 協 助 這 些 青 少 年 了 解 自 我 的 情 緒 表 達 與 溝 通 其 感 受 和 需 求 發 展 良 好 的 處 理 人 際 困 擾 之 能 力 由 上 述 研 究 發 現, 除 了 李 彥 徵 (2012) 針 對 國 中 生 進 行 的 焦 點 解 決 諮 商 團 體 對 網 路 成 癮 傾 向 沒 有 立 即 的 改 善 之 外, 其 餘 研 究 者 所 進 行 的 介 入 皆 能 有 效 降 低 成 癮 程 度, 並 且 對 自 尊 人 際 關 係 時 間 管 理 等 各 方 面 有 明 顯 的 改 善 因 此 本 研 究 欲 探 討 團 體 輔 導 介 入 對 改 善 國 中 生 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 是 否 有 成 效 28

37 第 三 章 研 究 方 法 本 研 究 之 目 的 在 以 團 體 輔 導 方 式 來 介 入 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 之 學 生, 以 檢 視 對 減 少 其 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 行 為 之 成 效 而 本 章 為 研 究 方 法 之 說 明, 共 包 含 五 節, 分 別 為 研 究 流 程 研 究 架 構 研 究 假 設 研 究 方 法 資 料 處 理 第 一 節 研 究 流 程 本 研 究 的 進 行 流 程 如 圖 3-1 所 示 首 先 經 由 研 究 背 景 與 動 機, 並 透 過 國 內 外 文 獻 探 討 與 國 中 生 / 同 儕 及 父 母 / 師 長 的 深 度 訪 談 後, 確 認 研 究 主 題 與 範 圍, 發 展 研 究 架 構, 其 後 建 立 研 究 假 設 抽 樣 方 法 與 研 究 工 具, 經 資 料 收 集, 對 所 獲 取 的 資 料 進 行 分 析 整 理 而 得 出 研 究 結 果, 根 據 研 究 結 果 做 出 結 論 與 建 議 研 究 背 景 與 動 機 國 內 外 文 獻 整 理 國 中 生 / 同 儕 深 度 訪 談 父 母 / 師 長 深 度 訪 談 確 認 研 究 主 題 與 範 圍 發 展 研 究 架 構 國 中 生 預 試 建 立 研 究 假 設 發 展 抽 樣 設 計 發 展 研 究 工 具 資 料 收 集 專 家 學 者 焦 點 團 體 資 料 整 理 與 分 析 圖 3-1 研 究 流 程 結 論 與 建 議 29

38 第 二 節 研 究 架 構 綜 合 前 述 的 文 獻 探 討, 本 研 究 的 研 究 目 的 在 以 團 體 輔 導 方 式 來 介 入 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 之 學 生, 以 檢 視 對 減 少 其 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 行 為 之 成 效 因 此 建 立 本 研 究 架 構 如 3-2 圖 所 示 : 前 測 團 體 輔 導 後 測 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 介 入 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 行 為 行 為 家 庭 與 個 人 背 景 1. 戒 斷 症 狀 2. 難 以 減 少 使 用 3. 調 節 情 緒 1. 戒 斷 症 狀 2. 難 以 減 少 使 用 3. 調 節 情 緒 個 別 訪 談 4. 線 上 遊 戲 重 要 性 4. 線 上 遊 戲 重 要 性 5. 忽 略 學 業 及 生 活 5. 忽 略 學 業 及 生 活 圖 3-2 研 究 架 構 第 三 節 研 究 問 題 與 假 設 本 研 究 根 據 以 上 的 研 究 架 構 建 立 研 究 問 題 與 假 設 如 下 : 問 題 一 : 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料, 是 否 會 對 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 有 所 影 響? 假 設 1-1. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料 對 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 有 顯 著 影 響 假 設 1-2. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料 對 戒 斷 症 狀 有 顯 著 影 響 假 設 1-3. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料 對 難 以 減 少 使 用 有 顯 著 影 響 假 設 1-4. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料 對 調 節 情 緒 有 顯 著 影 響 假 設 1-5. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料 對 線 上 遊 戲 重 要 性 有 顯 著 影 響 30

39 假 設 1-6. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 的 背 景 資 料 對 忽 略 學 業 及 生 活 有 顯 著 影 響 問 題 二 : 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 有 所 差 異? 假 設 2-1. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 有 顯 著 差 異 假 設 2-2. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 戒 斷 症 狀 有 顯 著 差 異 假 設 2-3. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 難 以 減 少 使 用 有 顯 著 差 異 假 設 2-4. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 調 節 情 緒 有 顯 著 差 異 假 設 2-5. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 線 上 遊 戲 顯 著 性 有 顯 著 差 異 假 設 2-6. 參 與 線 上 遊 戲 之 國 中 生 與 線 上 遊 戲 成 癮 高 風 險 學 生 在 忽 略 學 業 及 生 活 有 顯 著 差 異 問 題 三 : 以 團 體 輔 導 介 入 是 否 會 對 線 上 遊 戲 成 癮 之 高 風 險 群 學 生 在 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 有 所 影 響? 假 設 3-1. 團 體 輔 導 介 入 對 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 有 顯 著 影 響 假 設 3-2. 團 體 輔 導 介 入 對 戒 斷 症 狀 有 顯 著 影 響 假 設 3-3. 團 體 輔 導 介 入 對 難 以 減 少 使 用 有 顯 著 影 響 假 設 3-4. 團 體 輔 導 介 入 對 調 節 情 緒 有 顯 著 影 響 假 設 3-5. 團 體 輔 導 介 入 對 線 上 遊 戲 重 要 性 有 顯 著 影 響 假 設 3-6. 團 體 輔 導 介 入 對 忽 略 學 業 及 生 活 有 顯 著 影 響 31

40 第 四 節 研 究 方 法 一 研 究 工 具 本 研 究 以 問 卷 調 查 進 行 資 料 收 集 : 問 卷 命 名 為 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 而 使 用 團 體 輔 導 方 式 介 入, 最 後 再 針 對 成 癮 高 風 險 群 學 生 進 行 個 別 訪 談 問 卷 量 表 團 體 輔 導 課 程 以 及 訪 談 說 明 如 下 : ( 一 ) 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 本 研 究 以 調 查 式 問 卷 作 為 衡 量 工 具 問 卷 內 容 修 改 自 Meerkerk 等 人 (2009) 所 建 立 的 Compulsive Internet Use Scale(CIUS)( 強 制 性 網 路 使 用 量 表 ), 該 量 表 在 測 量 網 路 成 癮 的 嚴 重 性, 本 研 究 經 過 線 上 遊 戲 玩 家 的 深 入 訪 談, 將 線 上 遊 戲 之 特 性 納 入 其 中, 編 製 而 成 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 量 表 Compulsive Online Game Use Scale(COGUS) 的 初 稿 為 確 保 問 卷 的 效 度, 分 別 邀 請 相 關 領 域 的 大 學 教 授 2 名 精 神 科 醫 師 1 名 輔 導 教 師 2 名 以 及 接 觸 線 上 遊 戲 3 年 以 上 的 國 中 生 3 名, 共 計 8 名 人 員, 就 問 卷 內 容 的 妥 適 性 措 詞 語 意 等 予 以 指 正 及 潤 飾 後 修 改 定 稿, 問 卷 內 容 共 有 14 題, 採 李 克 特 五 點 式 (Likert scale) 尺 度 測 量, 得 分 1 到 5 分 別 代 表 從 未 很 少 有 時 經 常 總 是, 量 表 總 分 越 高 表 示 強 制 性 線 上 遊 戲 使 用 程 度 越 高, 共 測 量 5 個 構 面 : 戒 斷 症 狀 難 以 減 少 使 用 調 節 情 緒 線 上 遊 戲 重 要 性 忽 略 學 業 及 生 活, 而 題 項 與 構 面 的 關 係 如 表 3-1 所 示 32

41 表 3-1 問 卷 構 面 與 題 項 構 面 戒 斷 症 狀 難 以 減 少 使 用 調 節 情 緒 線 上 遊 戲 重 要 性 忽 略 學 業 及 生 活 包 含 題 目 1. 我 只 要 一 玩 起 線 上 遊 戲 就 很 難 停 止 2. 儘 管 我 想 停 止 玩 線 上 遊 戲 卻 無 法 停 止 14. 當 無 法 玩 線 上 遊 戲 時, 我 會 感 到 焦 躁 不 安 沮 喪 或 生 氣 3. 親 朋 好 友 會 勸 告 我 應 該 少 玩 一 點 線 上 遊 戲 8. 我 自 己 有 想 過 應 該 要 少 玩 一 點 線 上 遊 戲 9. 我 曾 嘗 試 要 減 少 玩 線 上 遊 戲 的 時 間, 但 是 卻 辦 不 到 12. 心 情 不 好 時 我 就 會 玩 線 上 遊 戲 13. 我 會 藉 著 玩 線 上 遊 戲 來 逃 避 痛 苦 或 紓 解 不 好 的 情 緒 6. 即 使 沒 在 線 上, 我 也 會 一 直 想 著 和 線 上 遊 戲 有 關 的 事 情 7. 我 會 期 待 著 下 一 次 玩 線 上 遊 戲 的 時 候 4. 我 寧 願 把 時 間 花 在 玩 線 上 遊 戲 上, 而 不 是 和 家 人 或 朋 友 在 一 起 5. 我 會 因 為 玩 線 上 遊 戲 而 睡 眠 不 足 10. 為 了 要 玩 線 上 遊 戲, 我 會 隨 便 應 付 學 校 課 業 11. 我 會 為 了 玩 線 上 遊 戲 而 疏 忽 日 常 的 學 習 與 家 庭 生 活 ( 二 ) 團 體 輔 導 課 程 本 研 究 之 團 體 輔 導 課 程 一 共 為 期 十 週, 每 週 兩 堂 課, 課 程 內 容 包 含 人 際 關 係 提 升 自 尊 時 間 規 劃 及 休 閒 替 代 等 四 大 面 向, 將 計 劃 行 為 理 論 中 影 響 線 上 遊 戲 行 為 的 態 度 主 觀 規 範 知 覺 行 為 控 制 等 因 素 納 入 團 體 課 程 的 設 計, 並 邀 請 各 領 域 之 專 家 來 進 行 授 課, 課 程 內 容 及 授 課 教 師 如 表