致 謝 愛 與 恨 是 一 體 兩 面 這 句 話 最 符 合 我 研 究 所 全 程 的 心 情 了, 四 年 的 時 光 中 也 深 刻 體 會 這 個 道 理, 面 對 我 的 指 導 教 授 老 師 爸 媽 同 儕 朋 友 自 己, 甚 至 論 文, 都 在 愛 與 恨 兩 面 作 打 轉,

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1 國 立 臺 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 系 碩 士 班 碩 士 論 文 指 導 教 授 : 魏 麗 敏 博 士 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 研 究 研 究 生 : 曾 柏 齡 撰 中 華 民 國 一 五 年 六 月

2 致 謝 愛 與 恨 是 一 體 兩 面 這 句 話 最 符 合 我 研 究 所 全 程 的 心 情 了, 四 年 的 時 光 中 也 深 刻 體 會 這 個 道 理, 面 對 我 的 指 導 教 授 老 師 爸 媽 同 儕 朋 友 自 己, 甚 至 論 文, 都 在 愛 與 恨 兩 面 作 打 轉, 我 曾 經 盡 力 的 去 喜 歡 身 旁 的 人 事 物, 享 受 著 只 有 充 滿 愛 的 美 好 和 滋 養, 但 事 情 總 不 可 能 如 此 的 順 利, 愛 停 留 的 很 短 暫, 或 許 是 挫 折 和 難 過 讓 自 己 留 在 自 己 感 官 中 的 時 間 比 較 長, 這 些 痛 苦 的 情 緒, 我 想 這 就 是 恨 吧! 恨 這 個 感 受 對 我 本 身 來 說 是 很 複 雜 的, 它 是 我 很 困 難 去 展 現 的 情 緒, 甚 至 在 出 現 時, 罪 惡 感 就 會 隨 之 而 來, 快 速 的 就 阻 擋 我 去 恨 還 記 得 諮 商 全 職 實 習 的 督 導 曾 經 和 我 說 一 位 諮 商 師 是 不 能 去 迴 避 個 案 的 負 向 移 情 和 攻 擊 的 這 句 話 影 響 了 我, 我 動 搖 了, 我 在 迴 避 什 麼 呢? 那 不 就 是 恨 嗎? 我 想 我 的 恨 和 我 的 道 德 感 綁 在 一 起 了, 道 德 感 阻 礙 了 我 去 恨, 告 訴 了 我 去 愛 但 不 能 恨, 但 事 實 上 不 管 跟 誰 的 關 係 或 論 文 的 關 係 都 不 光 只 有 愛 這 麼 薄 弱 的 關 係, 是 與 恨 交 織 形 成 的, 所 以 當 我 能 夠 勇 敢 的 去 恨 那 我 也 更 能 感 受 到 愛 的 美 好, 在 這 四 年 研 究 所 階 段 我 去 發 展 我 的 恨, 讓 我 在 任 何 關 係 中 更 完 整 也 更 真 實 因 此 在 此 我 感 謝 協 助 我 的 指 導 教 授 麗 敏 老 師, 陪 我 花 長 時 間 和 精 神 去 討 論 論 文 的 所 有 細 節, 甚 至 分 擔 我 的 焦 慮, 接 著 也 感 謝 我 的 口 委 智 弘 老 師 森 期 老 師, 提 醒 我 論 文 中 可 能 會 進 行 的 困 難 和 論 文 寫 作 的 完 整 度, 讓 我 面 對 論 文 不 光 只 是 恨 它, 也 同 時 感 受 到 你 們 對 我 的 愛 讓 論 文 更 豐 富, 再 來 感 謝 我 研 究 所 四 年 中 的 所 有 老 師 督 導 講 師 和 任 何 進 入 我 感 官 的 人 事 物, 不 論 是 有 形 和 無 形 的 刺 激 都 豐 富 了 我 的 內 在 感 謝 協 助 我 論 文 問 卷 進 行 的 美 辰 老 師 孝 誠 老 師 志 敏 老 師 及 其 他 默 默 協 助 我 的 朋 友 們, 再 來 感 謝 我 研 究 所 的 同 學 們, 淳 涵 筱 萱 婉 均 慧 慈 佳 真 孜 育 保 志 珮 瑄, 給 我 極 大 的 鼓 勵 讓 我 能 夠 撐 過 論 文 的 煎 熬,

3 教 程 同 儕 和 室 友 們, 曉 君 志 龍 冠 諺 淳 鎂 冠 縈 靜 姿 雅 芬 及 默 默 協 助 我 的 朋 友 們, 讓 我 同 時 忙 碌 論 文 的 同 時 有 你 們 協 助 我 教 程 的 課 業 更 順 利 完 成, 最 後 當 然 是 我 的 父 母 督 導 們 治 療 師 個 案 們 親 友 們 張 老 師 的 同 事 們, 書 瑜 書 婷 晏 志 紹 剛 紹 洋 怡 瑋 怡 禎 以 及 我 的 好 朋 友 們, 晉 逸 健 功 柏 翔 芬 瑤 宛 宜 宥 語 旻 芫 柏 榮 昱 卉 武 雄 映 如 思 瑢 盈 潔 瑋 真 幸 芳 佑 文 嘉 瑋 連 芯 及 其 他 我 的 好 朋 友 們, 讓 我 毫 無 保 留 的 去 展 現 愛 與 恨, 當 我 開 心 的 時 候 能 夠 為 我 開 心, 當 我 難 過 焦 慮 的 時 候 能 幫 助 我 處 理 外 在 瑣 碎 的 事 物 和 內 在 的 不 安, 感 謝 在 生 命 的 全 程 有 你 們 的 陪 伴, 在 此 想 用 文 字 記 錄 下 來 曾 柏 齡 2016/06/25 論 文 口 試 前 的 一 個 午 後 時 光

4 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 研 究 摘 要 本 研 究 旨 在 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 現 況, 不 同 背 景 變 項 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 差 異, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 係 及 預 測 力 本 研 究 採 問 卷 調 查 法, 以 臺 灣 地 區 北 部 中 部 及 南 部 高 中 與 高 職 之 637 名 青 少 年 為 研 究 樣 本 使 用 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 青 少 年 自 我 認 同 量 表 真 實 與 網 路 人 際 互 動 量 表 進 行 施 測, 並 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 單 因 子 變 異 數 分 析 皮 爾 森 積 差 相 關 以 及 逐 步 迴 歸 等 統 計 方 法 進 行 資 料 分 析, 研 究 結 果 如 下 : 一 目 前 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 為 偏 低 的 程 度 ; 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 部 分 為 偏 低 的 程 度 二 不 同 性 別 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 真 實 人 際 關 係 與 網 路 人 際 關 係 上 具 有 差 異 ; 在 自 我 認 同 上 未 具 有 差 異 三 不 同 年 級 之 青 少 年 在 整 體 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 皆 無 差 異 四 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 具 有 負 相 關 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 ; 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 具 有 正 相 關 五 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力 根 據 上 述 研 究 結 果, 本 研 究 提 出 具 體 的 建 議, 供 家 長 師 長 專 業 輔 導 人 員 以 及 未 來 相 關 研 究 參 考 關 鍵 詞 : 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 I

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6 The Study of Relationships among Internet Gaming Disorder, Self-Identity, Real and Internet Relationships of Adolescence. Abstract The purposes of the study are (1) to understand current situations of internet gaming disorder, self-identity, real interpersonal relationships and internet interpersonal relationships of adolescences, (2) to investigate the difference of internet gaming disorder, self-identity, real interpersonal relationshipsand internet interpersonal relationships among college adolescences from different demographic backgrounds, (3) to investigate the relationships among internet gaming disorder, self-identity, and real interpersonal relationshipsand internet interpersonal relationships of adolescences. The research sample consists of 637 students sampled from high school students in Northern, Central and Southern Taiwan. Instruments used were Internet Gaming Disorder Scale, Self-Identity Scale, and Interpersonal Interaction Scale. The data obtained from the samples were analyzed by descriptive statistics analysis, t-test, ANOVA, Pearson product-moment correlation, and stepwise regression analysis. The findings are as follows: 1. The adolescences possess lower level of internet gaming disorder and internet interpersonal relationships. The adolescences possess higher level of self-identity real interpersonal relationships. 2. The adolescent females and adolescent males are different significantly in internet gaming disorder, real interpersonal relationship,and internet interpersonal relationship; however, there is no significant difference in the III

7 self identity scale.there are no significant difference in internet gaming disorder, self-identity, and interpersonal relationships among grades. 3. There are significantly negative correlations among internet gaming disorder, self-identity, and real interpersonal relationships. There are significantly positive correlations among internet gaming disorder, and self-identity. internet gaming disorder and internet interpersonal relationships are also have the the same situation. 4. Both of self-identity and interpersonal relationships may significantly predict internet gaming disorder. Base on the results of this study, we propose some suggestions for parents, teachers, counselors and high school students.at the end of this thesis, we also present some suggestions for future studies. Key word: internet gaming disorder, self-identity, real relationships, internet relationships. IV

8 目 次 中 文 摘 要... I 英 文 摘 要... III 目 次... V 表 次....IX 圖 次... XI 第 一 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 動 機 與 目 的... 1 第 二 節 研 究 問 題 與 假 設... 6 第 三 節 名 詞 釋 義... 8 第 四 節 研 究 範 圍 與 限 制... 9 第 二 章 文 獻 探 討 第 一 節 網 路 成 癮 定 義 與 相 關 研 究 第 二 節 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 與 相 關 研 究 第 三 節 自 我 認 同 之 定 義 與 相 關 研 究 第 四 節 真 實 人 際 關 係 之 定 義 與 相 關 研 究 第 五 節 網 路 人 際 關 係 之 定 義 與 相 關 研 究 第 六 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 第 三 章 研 究 方 法 第 一 節 研 究 架 構 第 二 節 研 究 對 象 V

9 第 三 節 研 究 工 具 第 四 節 實 施 程 序 第 五 節 資 料 處 理 與 統 計 分 析 第 四 章 研 究 結 果 與 討 論 第 一 節 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 之 現 況 第 二 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況 第 三 節 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 第 四 節 不 同 年 級 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 第 五 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 情 形 第 六 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 預 測 分 析 第 五 章 結 論 與 建 議 第 一 節 結 論 第 二 節 建 議 參 考 文 獻 壹 中 文 部 分 貳 英 文 部 分 附 錄 附 錄 一 自 我 認 同 量 表 授 權 使 用 書 附 錄 二 真 實 與 網 路 人 際 互 動 量 表 VI

10 附 錄 三 預 試 問 卷 附 錄 四 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 一 次 因 素 分 析 附 錄 五 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 二 次 因 素 分 析 附 錄 六 正 式 問 卷 VII

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12 表 次 表 2-1 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 的 定 義 表 2-2 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 的 定 義 表 2-3 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 相 關 研 究 表 2-4 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 定 義.32 表 2-5 Marica 的 四 種 自 我 認 同 狀 態 表 2-6 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 相 關 研 究 表 2-7 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 定 義.44 表 2-8 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 相 關 研 究 表 2-9 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 定 義.52 表 2-10 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 表 3-1 預 試 樣 本 學 生 數.67 表 3-2 正 式 樣 本 學 生 數...67 表 3-3 研 究 受 試 者 性 別 年 級 人 數 分 配.68 表 3-4 協 助 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 專 家 效 度 之 學 者. 69 表 3-5 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 三 次 因 素 分 析 與 信 度 表 4-1 是 否 接 觸 過 網 路 遊 戲 表 4-2 使 用 何 種 媒 介 接 觸 網 路 遊 戲 表 4-3 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 表 4-4 非 假 日 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間?.80 表 4-5 假 日 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 表 4-6 使 用 的 網 路 遊 戲 類 型 表 4-7 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 各 層 面 次 數 分 配 摘 要.82 IX

13 表 4-8 青 少 年 自 我 認 同 各 層 面 次 數 分 配 摘 要. 83 表 4-9 青 少 年 真 實 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要. 84 表 4-10 青 少 年 網 路 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要...84 表 4-11 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要...87 表 4-12 不 同 性 別 之 青 少 年 自 我 認 同 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要...88 表 4-13 不 同 性 別 之 青 少 年 真 實 人 際 關 係 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要...89 表 4-14 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 人 際 關 係 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要 表 4-15 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 之 差 異 情 形...92 表 4-16 不 同 年 級 之 青 少 年 在 自 我 認 同 之 差 異 情 形...92 表 4-17 不 同 年 級 之 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 之 差 異 情 形...93 表 4-18 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形...94 表 4-19 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 之 相 關 矩 陣 係 數 表 4-20 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數...97 表 4-21 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數...98 表 4-22 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數 表 4-23 青 少 年 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數 表 4-24 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 網 路 遊 戲 成 癮 逐 步 迴 歸 分 析 X

14 圖 次 圖 2-1 赫 伯 認 同 發 展 模 式. 39 圖 2-2 自 我 認 同 與 文 化 模 式...42 圖 2-3 人 際 關 係 歷 程 模 式 圖 2-4 個 體 在 網 路 遊 戲 與 社 群 關 係 之 結 果. 55 圖 3-1 研 究 架 構.65 圖 3-2 本 研 究 流 程.76 XI

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16 第 一 章 緒 論 本 章 旨 在 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 係, 共 分 為 四 節 來 說 明, 第 一 節 為 研 究 動 機 與 目 的 第 二 節 為 研 究 問 題 與 假 設 第 三 節 為 名 詞 釋 義 第 四 節 為 研 究 範 圍 與 限 制 第 一 節 研 究 動 機 與 目 的 壹 研 究 動 機 根 據 世 界 網 際 網 路 統 計 (Internet World Stats[IWS], 2013) 調 查 發 現, 全 球 使 用 網 路 的 人 口 數 達 240,551 萬 人, 約 佔 全 世 界 人 口 34.3%, 亞 洲 則 佔 全 球 使 用 人 口 的 44.5%, 為 世 界 最 多 網 路 使 用 人 數 的 區 域, 甚 至 超 越 歐 洲 及 美 洲 梁 德 馨 (2013) 針 對 台 灣 民 眾 進 行 調 查 發 現, 全 台 灣 使 用 網 路 人 口 約 1,951 萬 人, 其 上 網 率 約 佔 全 國 人 數 的 84.6%, 在 年 齡 層 方 面, 青 少 年 為 使 用 網 路 最 高 的 族 群, 比 例 大 約 99.72%; 諶 淑 真 (2011) 認 為 當 網 路 取 得 方 便 時, 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 或 者 網 路 聊 天 會 變 得 相 當 的 頻 繁, 張 立 人 (2013) 指 出 若 青 少 年 生 活 中 充 斥 著 的 網 路, 會 讓 許 多 青 少 年 淪 為 網 路 成 癮 者 (Internet Addiction, IA) Petry 與 O'Brien (2013) 研 究 指 出 全 球 網 路 成 癮 人 口 比 例 大 約 介 於 6% 至 18.5%; 歐 美 地 區 比 例 約 1.5% 至 8.2%;Block (2008) 調 查 顯 示 亞 洲 地 區 的 南 韓 約 有 21-24% 及 中 國 約 有 13.7%, 並 提 到 青 少 年 族 群 網 路 成 癮 的 傾 向 有 逐 年 攀 升 的 趨 勢 ; 陳 瑛 琪 (2013) 調 查 發 現 台 灣 網 路 成 癮 惡 化 的 程 度 已 經 和 嚴 重 的 南 韓 不 相 上 下, 其 中 以 青 少 年 為 網 路 成 癮 比 例 最 高 的 族 群 張 立 人 廖 士 程 與 李 明 濱 (2014) 指 出 青 少 年 容 易 因 為 網 路 過 度 使 用 以 及 沉 1

17 溺 在 其 中 而 形 成 網 路 成 癮 的 傾 向, 由 於 網 路 成 癮 會 讓 使 用 者 難 以 自 我 控 制, 導 致 功 能 性 的 影 響, 包 括 人 際 關 係 身 心 健 康 學 業 成 績 及 職 業 表 現 等, 甚 而 導 致 物 質 成 癮 憂 鬱 自 殺 衝 動 行 為 人 格 疾 患 及 社 交 畏 懼 等 精 神 病 理 之 共 病 現 象 發 生, 可 知 網 路 成 癮 議 題 佈 及 全 球, 其 中 在 青 少 年 族 群 更 顯 得 嚴 重, 導 致 青 少 年 網 路 成 癮 者 不 僅 失 功 能, 甚 至 出 現 伴 隨 著 精 神 疾 病 Goldberg (1997) 最 早 提 出 網 路 成 癮 係 指 重 複 對 於 使 用 網 路 導 致 慢 性 與 週 期 性 的 沉 迷, 在 歷 程 中 出 現 難 以 抗 拒 且 持 續 想 要 使 用 的 渴 望, 同 時 會 渴 求 增 加 網 路 的 使 用 時 間 和 生 心 理 依 賴 網 路 所 帶 來 的 刺 激 感 ;Young (1998) 建 構 出 網 路 成 癮 的 八 項 特 徵, 像 是 思 想 被 占 據 耐 受 性 戒 斷 症 狀 失 去 控 制 網 路 使 用 比 預 定 使 用 時 間 還 長 功 能 喪 失 說 謊 逃 避 等 ; 陳 淑 惠 等 人 (1999) 根 據 精 神 疾 病 診 斷 與 統 計 手 冊 第 四 版 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, DSM-IV) 提 及 網 路 成 癮 核 心 症 狀 與 網 路 成 癮 相 關 問 題, 其 症 狀 包 括 強 迫 性 上 網 耐 受 性 戒 斷 反 應 人 際 及 健 康 問 題 與 時 間 管 理 等 問 題, 顯 示 出 過 度 使 用 網 路 會 造 成 個 體 生 活 以 及 心 智 功 能 出 現 損 害 並 且 呈 現 出 對 於 網 路 沉 迷 或 負 向 的 行 為 問 題, 甚 至 影 響 生 活 而 失 功 能 Block (2008) 提 出 過 度 使 用 網 路 遊 戲 是 網 路 成 癮 的 一 種 類 型, 但 Griffiths 與 Davies (2004) 則 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 (Internet Gaming Disorder, IGD) 並 非 是 網 路 本 身 讓 使 用 者 成 癮, 而 是 網 路 遊 戲 會 提 供 一 種 如 同 現 實 世 界 的 美 好 感 受, 讓 使 用 者 感 覺 良 好 並 且 沉 浸 在 其 中 ;Ferguson (2010) 指 出 當 青 少 年 的 生 活 受 到 網 路 遊 戲 影 響 時, 容 易 使 青 少 年 將 生 活 中 絕 大 部 分 的 時 間 投 入 於 網 路 遊 戲 之 中, 形 成 網 路 遊 戲 成 癮 美 國 精 神 醫 學 學 會 (American Psychiatric Association [APA], 2013) 在 精 神 疾 病 診 斷 與 統 計 手 冊 第 五 版 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, DSM-5) 中 2

18 將 網 路 遊 戲 成 癮 定 義 為 個 體 長 時 間 且 過 量 的 接 觸 網 路 集 體 性 遊 戲, 造 成 個 案 認 知 和 行 為 出 現 不 適 應 症 狀, 導 致 臨 床 上 身 心 損 害 和 憂 慮 ;Griffiths (2008) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 形 成 成 癮 歷 程 中, 最 初 會 產 生 心 理 及 生 理 高 潮 物 質 強 烈 地 慾 望 及 渴 求, 接 著 成 癮 者 會 反 覆 經 歷 耐 受 性 戒 斷 依 賴 症 候 群 等 現 象, 導 致 成 癮 行 為 演 變 成 一 種 必 要 性 的 習 慣 反 應, 最 後 造 成 現 實 生 活 因 網 路 遊 戲 而 受 到 阻 礙 ;Hellman Schoenmakers Nordstrom 與 van Holst (2013) 研 究 中 也 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 有 專 注 網 路 遊 戲 的 使 用 復 發 和 無 法 控 制 的 議 題, 認 為 個 體 有 渴 望 投 入 網 路 遊 戲 的 慾 望 時, 會 出 現 持 續 想 玩 遊 戲 的 渴 求, 當 無 法 接 觸 網 路 遊 戲 時, 就 會 強 烈 產 生 不 舒 服 的 感 受 身 體 出 現 戒 斷 症 狀 無 法 適 應 以 及 逃 避 現 實 生 活 等 的 狀 態 ; 王 健 任 (2005) 調 查 發 現 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 學 校 生 活 適 應 以 及 同 儕 關 係 較 差, 可 知 青 少 年 若 長 時 間 接 觸 網 路 遊 戲, 會 受 到 網 路 遊 戲 的 吸 引, 形 成 想 要 投 入 的 慾 望 且 出 現 成 癮 的 傾 向, 影 響 自 己 在 生 活 中 出 現 不 適 應 狀 況 林 雅 容 (2008) 認 為 若 青 少 年 過 於 沉 溺 於 網 路 遊 戲, 可 能 引 發 許 多 問 題, 導 致 無 法 調 適 的 困 難 而 造 成 自 我 認 同 危 機 ; 黃 德 祥 (2002) 亦 指 出 青 少 年 正 處 於 建 立 自 我 認 同 的 階 段, 面 對 內 在 自 我 統 合 的 認 定, 但 受 到 網 路 遊 戲 影 響 時, 可 能 會 阻 礙 了 青 少 年 去 建 構 自 我 認 同 ;McDonald 與 Kim (2001) 發 現 青 少 年 會 透 過 網 路 活 動 去 建 立 自 我 認 同, 當 自 己 的 網 路 遊 戲 角 色 被 受 肯 定 或 者 認 同, 會 讓 青 少 年 從 中 獲 得 正 向 回 饋 使 自 己 自 尊 提 升, 進 而 認 同 此 遊 戲 並 繼 續 透 過 網 路 遊 戲 來 增 進 自 我 認 同 感 ;Wartella Caplovitz 與 Lee (2004) 提 到 現 今 社 會 互 動 已 經 開 始 朝 向 網 路 社 會 互 動, 青 少 年 透 過 網 路 活 動 或 網 路 遊 戲 來 探 索 自 我 認 同, 使 青 少 年 在 網 路 世 界 中 去 談 論 自 我 創 造 新 的 認 同 或 者 改 變 身 分 來 建 構 自 我 認 同 Erikson (1958) 將 自 我 認 同 (self-identity) 定 義 為 個 體 尋 求 內 在 自 我 的 同 一 性 及 連 續 性 的 能 力, 透 過 探 索 所 處 的 社 會 環 境, 認 同 自 己 在 社 會 中 的 3

19 身 份, 並 將 過 去 目 前 和 期 望 自 我 進 行 整 合 ; 江 南 發 (1991) 亦 認 為 自 我 認 同 是 為 了 協 助 個 體 界 定 生 命 的 意 義 創 造 新 的 價 值 和 方 向, 為 每 階 段 發 展 做 基 礎 ; 張 春 興 (2008) 則 認 為 自 我 認 同 是 個 體 去 嘗 試 並 將 與 自 我 有 關 的 多 種 層 面 統 整 起 來, 形 成 一 致 的 自 我 整 合 及 感 受 陳 坤 虎 雷 庚 玲 宋 維 村 與 吳 英 璋 (2011) 提 到 青 少 年 在 面 對 真 實 生 活 經 驗 中 之 困 難 與 挑 戰 的 過 程 中, 會 逐 漸 形 塑 自 我 內 在 與 價 值 觀, 而 感 受 到 自 我 的 完 整 陳 嬿 竹 (2002) 也 提 到 青 少 年 探 索 以 及 建 立 自 我 認 同 的 歷 程, 需 要 透 過 人 際 關 係 來 相 互 建 構, 而 當 青 少 年 無 法 從 現 實 生 活 來 滿 足 人 際 需 求 時, 則 會 轉 向 網 路 來 滿 足 人 際 需 求 ; 邱 佳 頤 (2008) 指 出 青 少 年 常 藉 由 參 與 網 路 活 動 或 與 虛 擬 社 群 互 動 來 滿 足 自 身 需 求, 而 使 青 少 年 感 到 暫 時 脫 離 現 實 生 活 的 限 制, 同 時 也 能 連 結 人 際 關 係 方 紫 薇 (2008) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 與 人 際 關 係 是 有 關 聯 的, 當 青 少 年 面 對 困 擾 或 壓 力, 則 會 投 入 網 路 去 與 他 人 互 動 或 宣 洩 負 面 情 緒, 容 易 形 成 對 網 路 的 依 賴, 同 時 滿 足 人 際 需 求, 因 此 青 少 年 在 心 理 發 展 且 建 立 自 我 認 同 的 時 期 中, 當 無 法 以 健 康 的 方 式 或 困 難 在 現 實 生 活 來 建 立 自 我 認 同 時, 則 會 轉 而 往 網 路 的 世 界 來 建 立, 而 青 少 年 從 網 路 或 者 真 實 生 活 建 立 自 我 認 同, 可 能 會 在 建 立 認 同 的 穩 定 度 上 會 有 兩 極 的 變 化 Heider (1959) 將 人 際 關 係 (interpersonal relation) 定 義 為 個 體 與 他 人 彼 此 互 相 的 關 係, 即 是 個 體 對 他 人 想 法 期 望 知 覺 及 反 應 ;Brammer 與 MacDonald (2003) 也 認 為 人 際 關 係 是 個 體 與 個 體 互 相 交 往 影 響 的 狀 態, 意 指 社 會 化 影 響 的 歷 程 Seo Kang 與 Yom (2009) 提 出 青 少 年 會 渴 望 透 過 網 路 的 互 動 來 獲 得 現 實 生 活 中 的 人 際 需 求, 使 他 們 在 網 路 世 界 中 進 行 虛 擬 人 際 互 動 及 表 達 非 真 實 的 自 我, 形 成 虛 擬 且 非 真 實 的 人 際 支 持 ; 游 森 期 (2001) 提 到 網 路 能 夠 快 速 的 建 立 網 路 人 際, 在 網 路 連 結 彼 此 關 係, 並 且 透 過 虛 擬 世 界 來 建 構 自 我 認 同, 廖 俞 榕 與 連 廷 嘉 (2012) 也 提 到 青 少 年 常 4

20 接 觸 網 路 人 際 互 動, 會 使 個 體 較 難 有 真 實 生 活 中 的 人 際 互 動, 導 致 青 少 年 會 無 法 學 習 真 實 人 際 互 動 的 經 驗, 而 難 以 建 立 自 我 概 念 來 達 到 自 我 認 同 ; 陳 瑛 琪 (2013) 認 為 青 少 年 發 展 正 向 自 我 認 同 及 良 好 的 人 際 互 動, 會 減 少 成 癮 於 網 路 遊 戲 的 可 能 性 在 性 別 與 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 概 念 與 人 際 關 係 的 相 關 研 究 中, 顯 示 使 用 網 路 遊 戲 之 男 性 比 起 女 性 更 容 易 成 癮 (Charlton & Danforth, 2007;Cole & Griffiths, 2007;Király et al., 2014); 在 自 我 認 同 程 度 上 研 究 顯 示 男 性 高 於 女 性 ( 林 嘉 章,2013; 黃 慬 韻,2015); 在 人 際 關 係 中 研 究 顯 示 女 性 在 真 實 和 網 路 人 際 關 係 都 高 於 男 性 ( 方 紫 薇,2008;Saygili, 2014), 綜 上 所 述, 青 少 年 自 我 認 同 的 發 展 需 要 透 過 真 實 性 的 人 際 關 係 來 建 構, 但 是 當 真 實 生 活 中 無 法 滿 足 自 我 人 際 需 求 時, 則 會 轉 而 透 過 網 路 來 滿 足 人 際 需 求, 開 始 從 網 路 人 際 關 係 來 建 立 自 我 認 同, 卻 反 而 阻 礙 自 我 認 同 的 發 展, 甚 至 形 成 網 路 遊 戲 成 癮, 因 此 值 得 進 一 步 探 討 研 究 者 在 研 究 所 修 課 期 間 曾 經 修 諮 商 理 論 與 技 術 研 究 諮 商 技 術 研 究 高 等 統 計 學 與 統 計 套 裝 軟 體 應 用 研 究 行 為 科 學 研 究 法 心 理 測 驗 與 衡 鑑 研 究 兒 童 與 青 少 年 諮 商 研 究 發 展 心 理 學 研 究 特 殊 個 案 研 究 及 變 態 心 理 學 研 究 諮 商 實 習 課 程 等 相 關 專 業 課 程 並 於 碩 三 時 在 台 北 某 醫 院 兒 童 與 青 少 年 精 神 科 全 職 實 習, 與 兒 童 和 青 少 年 個 案 互 動 過 程 中, 發 現 多 數 青 少 年 透 過 手 機 或 者 電 腦 玩 網 路 遊 戲 是 很 平 常 的 事 情, 深 入 了 解 後 發 覺 部 分 青 少 年 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 過 長, 甚 至 已 經 影 響 平 常 日 常 作 息 正 處 於 建 立 自 我 認 同 階 段 中 的 他 們, 會 渴 求 人 際 關 係 的 需 求, 當 現 實 生 活 中 無 法 滿 足 自 我 人 際 需 求 時, 網 路 遊 戲 的 網 路 人 際 讓 青 少 年 投 入 其 中, 導 致 不 僅 自 我 認 同 受 到 阻 礙 或 混 淆, 嚴 重 者 可 能 面 對 日 常 生 活 不 適 應 或 失 去 功 能 因 此, 本 研 究 藉 由 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 5

21 關 聯 及 影 響, 期 望 藉 此 能 提 出 具 體 建 議 給 學 生 學 校 家 長 以 及 實 務 工 作 者 參 考, 協 助 青 少 年 能 順 利 度 過 成 長 階 段 貳 研 究 目 的 綜 上 所 述, 本 研 究 的 研 究 目 的 如 下 : 一 瞭 解 目 前 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況 二 瞭 解 不 同 背 景 變 項 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 三 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 聯 性 四 探 討 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 的 預 測 力 五 根 據 研 究 結 果 提 出 建 議, 以 供 實 務 工 作 以 及 未 來 研 究 之 參 考 第 二 節 研 究 問 題 與 假 設 壹 研 究 問 題 根 據 研 究 動 機 與 研 究 目 的, 本 研 究 所 探 討 之 研 究 問 題 如 下 : 一 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 年 級 ) 之 青 少 年 在 網 路 成 癮 傾 向 上 之 差 異 情 形 為 何? 二 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 年 級 ) 之 青 少 年 在 自 我 認 同 程 度 上 之 差 異 情 形 為 何? 6

22 三 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 年 級 ) 之 青 少 年 在 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 之 差 異 情 形 為 何? 四 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 相 關 為 何? 五 探 討 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 是 否 有 預 測 作 用? 貳 研 究 假 設 根 據 上 述 之 研 究 問 題, 研 究 者 提 出 下 列 研 究 假 設 : 假 設 一 : 不 同 背 景 變 項 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 有 差 異 1-1: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 上 有 差 異 1-2: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 上 有 差 異 假 設 二 : 不 同 背 景 變 項 之 青 少 年 在 自 我 認 同 上 有 差 異 2-1: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 自 我 認 同 上 有 差 異 2-2: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 自 我 認 同 上 有 差 異 假 設 三 : 不 同 背 景 變 項 之 青 少 年 在 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 3-1: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 上 有 差 異 3-2: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 3-3: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 上 有 差 異 3-4: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 假 設 四 : 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 有 相 關 4-1: 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 有 相 關 4-2: 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 有 相 關 4-3: 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 有 相 關 4-4: 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 有 相 關 7

23 4-5: 青 少 年 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 有 相 關 假 設 五 : 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 有 預 測 作 用 第 三 節 名 詞 釋 義 壹 青 少 年 青 少 年 係 指 是 12 歲 到 18 歲, 介 於 童 年 期 與 成 年 期 之 間 成 長 階 段 的 過 度 期, 本 研 究 青 少 年 係 指 就 讀 台 灣 地 區 高 級 中 學 與 高 級 職 業 學 校 的 學 生 一 至 三 年 級, 約 650 位 高 中 職 學 生 為 研 究 對 象 貳 網 路 遊 戲 成 癮 網 路 遊 戲 成 癮 係 指 個 體 長 時 間 接 觸 網 路 遊 戲, 使 個 體 強 迫 性 且 無 法 控 制 的 深 陷 在 網 路 遊 戲 中, 導 致 個 體 生 理 心 理 及 生 活 出 現 不 適 應 或 失 功 能 的 情 形 本 研 究 採 用 研 究 者 自 編 的 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 來 作 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 的 指 標, 該 分 量 表 為 情 緒 改 變 (mood modification) 耐 受 性 (tolerance) 戒 斷 症 狀 (withdrawal) 及 衝 突 性 (conflict) 四 種 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 網 路 遊 戲 成 癮 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 參 自 我 認 同 自 我 認 同 係 指 個 體 對 於 外 在 環 境 或 其 他 事 物 認 同, 並 整 合 自 我 內 在 經 驗 本 研 究 採 用 陳 坤 虎 (2001) 編 製 的 青 少 年 自 我 認 同 量 表 作 為 青 少 年 自 我 認 同 的 指 標 ; 該 量 表 分 為 個 人 認 同 社 會 認 同 以 及 形 象 認 同 三 種 自 我 認 同 狀 態, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 自 我 認 同 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 8

24 肆 真 實 人 際 關 係 人 際 關 係 是 指 兩 個 人 以 上 互 相 影 響, 彼 此 之 間 透 過 想 法 感 受 反 應 與 溝 通 等 形 成 的 關 係, 而 真 實 人 際 關 係 是 指 個 體 在 現 實 生 活 中 具 有 互 動 的 人, 其 經 常 有 面 對 面 溝 通 與 分 享, 共 同 參 與 生 活 中 活 動 本 研 究 採 用 陳 嬿 竹 (2002) 編 製 的 真 實 人 際 互 動 量 表 作 為 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 指 標 ; 在 真 實 性 量 表 為 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 兩 種 真 實 人 際 狀 態, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 真 實 人 際 關 係 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 伍 網 路 人 際 關 係 網 路 人 際 關 係 是 指 個 體 在 網 路 中 經 由 互 動 而 認 識, 其 在 網 路 上 相 處 或 互 動 的 人 本 研 究 採 用 陳 嬿 竹 (2002) 編 製 的 網 路 人 際 互 動 量 表 作 為 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 指 標, 網 路 人 際 量 表 為 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 兩 種 網 路 人 際 狀 態, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 網 路 人 際 關 係 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 第 四 節 研 究 範 圍 與 限 制 本 研 究 以 文 獻 分 析 和 問 卷 調 查 上, 欲 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 聯 性, 以 下 將 分 述 研 究 進 行 範 圍 與 可 能 的 限 制 9

25 壹 研 究 範 圍 本 研 究 考 量 到 個 人 在 進 行 研 究 的 時 間 經 費 以 及 投 入 所 需 人 力 等 限 制, 因 此 本 研 究 的 範 圍 如 下 一 研 究 區 域 本 研 究 主 要 以 台 灣 北 中 南 三 區 為 研 究 區 域, 限 定 於 台 北 市 台 中 市 及 高 雄 市 地 區 二 研 究 對 象 本 研 究 以 民 國 一 百 零 四 學 年 度 就 讀 於 台 北 市 台 中 市 以 及 高 雄 市 公 私 立 高 級 中 學 與 職 業 學 校 的 男 女 學 生, 作 為 本 研 究 之 研 究 對 象 母 群 體 貳 研 究 限 制 一 研 究 範 圍 的 限 制 本 研 究 礙 於 財 力 人 力 物 力 時 間 等 因 素 考 量, 僅 以 台 灣 北 中 南 三 區 之 高 中 職 學 生 為 研 究 對 象 進 行 取 樣, 因 此 研 究 結 果 的 推 論 上 將 有 所 限 制 二 研 究 方 法 的 限 制 本 研 究 以 問 卷 調 查 法 方 式 實 施, 故 僅 能 依 據 量 化 方 式 來 加 以 分 析 及 探 討 不 同 變 項 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 情 況 進 行 問 卷 調 查 法 的 時 候, 問 卷 的 填 答 者 的 可 靠 性 以 及 回 憶 錯 誤 或 因 社 會 期 許 等 現 象 無 法 完 全 避 免 而 影 響 到 其 在 填 答 的 真 實 情 況, 導 致 影 響 調 查 結 果 誤 差 產 生 而 形 成 研 究 上 的 限 制 三 研 究 工 具 的 限 制 10

26 本 研 究 採 取 過 往 研 究 者 已 編 製 的 量 表 進 行 使 用, 因 此 在 原 測 驗 者 受 試 對 象 年 齡 與 研 究 地 區 難 免 有 所 缺 失 和 偏 誤, 雖 以 力 求 趨 近 原 量 表 的 用 意 與 客 觀 有 效, 仍 有 不 足 之 處, 為 本 研 究 工 具 上 的 限 制 四 研 究 變 項 的 限 制 影 響 網 路 遊 戲 成 癮 之 變 項 眾 多, 本 研 究 考 慮 的 研 究 變 項 仍 不 足, 如 生 活 壓 力 憂 鬱 情 緒 人 格 特 質 環 境 因 素 等 變 項 本 研 究 所 測 量 的 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係, 僅 限 於 本 研 究 工 具 所 涵 蓋 的 範 圍 11

27 12

28 第 二 章 文 獻 探 討 本 章 主 要 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 相 關 研 究 文 獻, 共 分 為 五 節, 第 一 節 為 網 路 成 癮 之 定 義 與 相 關 研 究 ; 第 二 節 為 探 討 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 及 相 關 研 究 ; 第 三 節 為 自 我 認 同 之 定 義 與 相 關 研 究 ; 第 四 節 為 真 實 人 際 關 係 之 定 義 及 相 關 研 究 ; 第 四 節 為 網 路 人 際 關 係 之 定 義 及 相 關 研 究 第 五 節 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 相 關 等 研 究 第 一 節 網 路 成 癮 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 網 路 成 癮 定 義 現 況 與 特 徵 網 路 成 癮 的 成 因 及 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 的 差 異, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 網 路 成 癮 之 定 義 現 況 與 特 徵 Goldberg (1997) 最 早 提 出 網 路 成 癮 症 之 名 詞, 藉 由 成 癮 症 (addictive disorder) 的 概 念 而 來, 其 症 狀 與 藥 酒 癮 相 似, 並 將 網 路 成 癮 定 義 為 個 體 因 網 路 過 度 使 用 而 造 成 學 業 社 會 家 庭 工 作 以 及 生 心 理 失 功 能 的 現 象, Griffiths (1997) 說 明 網 路 成 癮 是 一 種 科 技 性 的 成 癮, 也 就 是 個 體 與 電 腦 互 動 過 程 中 所 形 成 依 賴 現 象 ;Young (1998) 認 為 網 路 成 癮 係 指 問 題 性 的 網 路 使 用, 指 出 網 路 成 癮 是 在 衝 動 控 制 失 去 後 所 出 現 的 失 常 行 為, 未 涉 及 如 同 藥 物 成 癮 般 衝 動 失 序 的 狀 態 ; 王 智 弘 (2008) 指 出 網 路 成 癮 是 重 度 使 用 網 路 的 個 體, 出 現 成 癮 的 核 心 症 狀 以 及 負 面 的 影 響 ; 趙 若 梅 (2013) 也 認 為 網 路 成 癮 是 個 體 使 用 網 路 過 度 導 致 個 體 生 活 的 心 理 社 交 學 校 或 工 作 上 出 現 困 難 13

29 根 據 教 育 部 (2009) 調 查 顯 示 53,636 位 學 生 的 使 用 時 間, 國 小 學 童 平 時 的 上 網 時 間 每 週 為 約 16 小 時, 國 中 學 生 是 約 20 小 時, 高 中 學 生 則 是 約 22 小 時 在 寒 暑 期 間 使 用 網 路 的 時 間 多 於 平 時, 寒 暑 假 期 間 每 週 上 網 高 達 平 時 的 兩 倍 以 上, 顯 示 各 階 段 學 生 使 用 及 依 賴 網 路 的 程 度 相 當 嚴 重, 尤 其 在 青 少 年 階 段, 而 主 要 連 結 網 路 的 媒 介 是 電 腦 或 者 手 機 的 比 例 相 當 高 ( 李 泊 言,2010; 楊 心 惠,2014); 趙 若 梅 (2013) 調 查 1,021 名 高 中 職 學 生 使 用 網 際 網 路 的 狀 況, 結 果 發 現 有 18% 使 用 網 際 網 路 超 過 20 小 時, 其 中 使 用 頻 率 最 高 的 網 路 項 目 是 網 路 遊 戲 占 55.2%; 台 灣 兒 童 福 利 聯 盟 文 教 基 金 會 (2015) 針 對 1,440 位 兒 童 與 青 少 年 進 行 調 查, 發 現 54.5% 兒 童 與 青 少 年 擁 有 智 慧 型 手 機 平 板 或 者 電 腦, 其 中 87.1% 用 來 玩 網 路 遊 戲 80.6% 用 來 瀏 覽 Facebook, 深 入 發 現 部 分 兒 童 與 青 少 年 可 能 已 網 路 成 癮 的 現 象 因 此, 楊 淳 斐 (2014) 調 查 台 灣 1,623 位 大 學 生 網 路 成 癮 比 例 約 為 20.3%, 陳 慧 苓 (2011) 發 現 1,389 位 青 少 年 學 生 網 路 成 癮 比 例 約 為 20.1%, 傅 安 弘 鐘 尤 君 與 林 慧 生 (2013) 調 查 高 職 生 672 位 學 生 網 路 成 癮 比 例 約 為 11.5%, 主 要 使 用 網 路 的 活 動 為 網 路 聊 天 以 及 網 路 遊 戲, 可 知, 已 經 有 不 少 比 例 的 青 少 年 受 到 網 路 成 癮 的 影 響 Goldberg (1997) 最 早 建 構 網 路 成 癮 的 特 徵, 認 為 網 路 成 癮 的 症 狀 和 成 因 與 藥 酒 癮 相 似, 但 藥 酒 癮 都 有 很 明 顯 的 生 理 因 素 涉 入, 而 網 路 成 癮 則 沒 有 此 部 分, 並 將 網 路 成 癮 如 同 電 腦 成 癮 電 玩 成 癮 以 及 電 視 成 癮 都 歸 類 是 透 過 心 理 依 賴 的 病 理 徵 狀, 網 路 成 癮 者 特 徵 包 括 使 用 時 間 過 長 導 致 生 活 型 態 改 變 身 體 活 動 減 少 以 及 忽 略 健 康 逃 避 重 要 的 活 動 出 現 失 眠 以 及 改 變 睡 眠 型 態 忽 略 家 人 及 失 去 朋 友 且 明 顯 的 社 交 減 少 拒 絕 離 開 網 路 且 渴 望 增 加 上 網 的 時 間 忽 略 工 作 學 習 或 個 人 責 任 ; 爾 後 Young (1998) 也 表 示 網 路 成 癮 與 病 態 性 賭 博 症 狀 最 為 相 似, 提 出 網 路 成 癮 的 特 徵, 像 是 網 路 成 癮 者 離 開 網 路 仍 經 常 渴 望 再 次 投 入 網 路 中 的 活 動 需 要 更 多 上 網 的 滿 足 14

30 感 想 嘗 試 控 制 網 路 的 時 間 但 失 敗 離 開 網 路 後 會 有 憂 鬱 煩 躁 不 安 和 出 現 退 癮 現 象 上 網 經 常 超 過 預 期 的 時 間 人 際 關 係 工 作 和 學 習 機 會 喪 失 放 棄 社 交 和 自 己 有 關 的 活 動 並 且 欺 騙 和 隱 瞞 上 網 的 時 間 藉 由 網 路 逃 避 各 種 現 實 生 活 的 問 題 和 情 緒 宣 洩 ; 陳 淑 惠 (1999) 則 將 網 路 成 癮 分 成 心 理 及 行 為 特 徵 分 成 四 項 :( 一 ) 網 路 成 癮 耐 受 性 (tolerance): 個 體 接 觸 網 路 經 驗 或 頻 率, 需 要 更 長 的 上 網 時 間 才 能 夠 得 到 滿 足 到 與 最 初 上 網 滿 足 感 程 度 相 當 ( 二 ) 強 迫 性 上 網 行 為 (compulsive): 個 體 經 驗 到 一 種 難 以 脫 離 上 網 的 狀 況 或 者 使 用 網 路 時 精 神 狀 態 會 變 得 興 奮 渴 望 停 留 在 網 路 世 界 中 ( 三 ) 網 路 的 退 癮 反 應 (withdrawal): 當 被 要 求 中 斷 網 路 的 狀 態 時, 個 體 情 緒 會 出 現 極 大 的 反 應, 像 是 情 緒 低 落 憤 怒 專 注 力 下 降 焦 躁 不 安 等 情 況 ( 四 ) 網 路 成 癮 相 關 問 題 : 個 體 因 網 路 使 用 導 致 生 理 心 理 社 會 能 力 減 弱 對 於 上 網 時 間 及 行 為 說 謊, 認 為 當 個 體 表 現 出 網 路 成 癮 特 徵 持 續 一 段 時 間, 就 可 能 達 到 網 路 成 癮 的 標 準, 王 智 弘 (2008) 也 認 為 網 路 成 癮 者 會 出 現 成 癮 的 核 心 症 狀 以 及 負 面 的 議 題, 像 是 強 迫 性 戒 斷 症 狀 耐 受 性 人 際 關 係 以 及 時 間 管 理 等 相 關 議 題 游 森 期 (2001) 研 究 指 出 造 成 網 路 成 癮 的 行 為, 主 要 是 接 觸 網 路 遊 戲 時, 沉 浸 在 虛 擬 人 際 互 動 和 遊 戲 過 程 的 回 饋, 造 成 使 用 者 沉 迷 於 網 路 因 此, 有 學 者 以 網 路 成 癮 議 題 中 的 網 路 遊 戲 成 癮 來 研 究 其 因 素 與 特 徵, 透 過 主 要 網 路 成 癮 的 核 心 症 狀, 來 思 考 網 路 成 癮 者 的 內 涵 與 特 徵, 形 成 網 路 遊 戲 成 癮 者 特 徵 的 依 據 ( 王 健 任, 2005; 吳 篤 衡,2009; 林 青 穎 王 智 弘 陳 淑 惠 劉 淑 慧 柯 志 鴻,2015), 可 知 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 的 樣 貌 和 特 徵 難 以 區 辨, 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 學 者 則 是 以 網 路 成 癮 的 特 徵 當 成 網 路 遊 戲 成 癮 的 主 要 特 徵, 都 指 出 網 路 成 癮 者 會 有 網 路 成 癮 的 核 心 議 題 與 負 面 相 關 議 題 15

31 貳 網 路 成 癮 的 成 因 王 智 弘 (2008) 指 出 形 成 網 路 成 癮 的 成 因, 在 於 網 路 本 身 的 吸 引 力 以 及 現 實 生 活 壓 力 的 推 力 ; 網 路 本 身 的 吸 引 力 則 是 網 路 的 基 本 特 性, 像 是 網 路 空 間 的 立 即 性 回 饋 獎 勵 式 增 強 匿 名 性 以 及 色 情 與 暴 力 會 吸 引 網 路 使 用 者 投 注 大 量 時 間 在 網 路 世 界 中 ; 現 實 生 活 的 推 力 則 是 使 用 者 個 人 內 在 心 理 因 素, 像 是 將 網 路 成 為 生 活 議 題 的 避 難 所 滿 足 內 在 的 需 求 或 是 其 他 心 理 議 題 ; 張 勻 銘 王 智 弘 陳 彥 如 與 楊 淳 斐 (2012) 也 發 現 網 路 成 癮 者 會 倚 賴 網 路 來 逃 避 課 業 壓 力 以 及 滿 足 人 際 需 求, 並 提 出 網 路 成 癮 的 八 個 危 險 因 子, 包 括 低 自 尊 同 儕 疏 離 家 庭 功 能 不 佳 課 業 壓 力 無 聊 感 神 經 質 憂 鬱 及 社 交 焦 慮 等 ; 林 倩 如 與 王 智 弘 (2012) 研 究 兒 童 網 路 成 癮 議 題, 則 發 現 網 路 成 癮 者 在 人 格 特 質 為 社 交 焦 慮 程 度 較 高 自 尊 越 低 且 憂 鬱 的 現 象, 在 人 際 關 係 方 面 則 在 真 實 人 際 關 係 互 動 較 少 虛 擬 社 會 支 持 和 網 路 人 際 關 係 互 動 也 較 高 ; 許 韶 玲 與 施 香 如 (2013) 整 合 眾 多 學 者 的 觀 點 將 網 路 成 癮 成 因 分 成 病 態 疾 病 與 非 病 態 疾 病, 在 病 態 疾 病 觀 點 中, 認 為 過 去 文 獻 中 將 網 路 成 癮 視 為 物 質 成 癮 行 為 成 癮 和 衝 動 控 制 疾 患, 儘 管 常 以 物 質 成 癮 來 定 義 網 路 成 癮, 但 由 於 網 路 成 癮 並 無 藥 癮 的 情 形, 因 此 仍 無 法 排 除 物 質 成 癮 的 可 能 性, 或 是 將 網 路 成 癮 視 為 一 種 行 為 模 式 而 非 病 態 成 癮 的 行 為, 甚 至 是 高 度 投 入 的 非 病 態 行 為 並 以 衝 動 控 制 疾 患 來 指 稱 ; 但 將 網 路 成 癮 列 為 心 理 疾 病 未 有 明 確 的 根 據, 在 非 病 態 疾 病 的 觀 點 中, 認 為 網 路 成 癮 者 倚 賴 網 路 來 躲 避 現 實 和 情 緒 的 困 擾 或 作 為 心 理 成 長 的 媒 介, 像 是 人 際 互 動 或 自 我 認 同 的 探 索, 長 期 投 入 形 成 一 種 保 護 的 機 制, 而 造 成 問 題 網 路 使 用 的 情 形 出 現 因 此 形 成 網 路 成 癮 的 成 因, 從 病 態 疾 病 來 思 考 仍 很 難 去 探 討 成 因, 也 無 足 夠 的 證 據 去 支 持 網 路 成 癮 是 心 理 上 的 疾 病, 但 若 以 非 病 態 行 為 來 思 考 網 路 成 癮 成 因, 則 認 為 是 一 個 媒 介 來 表 達 內 在 需 求 或 個 體 當 作 困 擾 及 壓 力 的 庇 護 空 間, 較 能 說 明 沉 迷 於 網 路 的 成 因 16

32 參 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 的 差 異 李 宜 家 (2008) 提 到 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 的 差 異 仍 未 有 共 識, 所 以 網 路 遊 戲 成 癮 通 常 會 包 含 在 網 路 成 癮 的 現 象 中 來 討 論, 甚 至 以 網 路 成 癮 的 定 義 特 徵 診 斷 以 及 相 關 研 究 來 說 明 網 路 遊 戲 成 癮 ;Kuss 與 Griffiths (2012) 從 病 徵 上 觀 點 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 是 一 種 行 為 性 的 成 癮 而 不 是 衝 動 控 制 失 調 從 臨 床 上 的 觀 點 來 看, 也 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 行 為 上 相 似 於 物 質 依 賴 成 癮 患 者 的 特 徵, 但 又 並 非 相 同 ; 甚 至 也 發 現 與 病 態 賭 博 患 者 特 徵 相 同, 但 又 無 法 將 網 路 成 癮 者 歸 類 在 病 態 賭 博 之 中, 因 此 最 後 將 網 路 遊 戲 成 癮 視 為 一 種 行 為 性 失 調 或 成 癮, 視 為 無 藥 物 的 物 質 性 成 癮 ( 洪 嘉 均 蔡 佩 蓁,2013;Lemmens, Valkenburg & Gentile, 2015);Griffiths King 與 Demetrovics (2014) 從 性 質 上 思 考, 有 學 者 將 傳 統 視 頻 遊 戲 作 為 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 出 發 點, 因 網 路 遊 戲 有 傳 統 視 頻 遊 戲 的 特 性, 但 同 時 具 有 社 交 互 動 和 角 色 扮 演 的 面 向, 使 得 網 路 遊 戲 使 用 者 可 以 在 網 路 遊 戲 中 互 相 交 流 而 成 癮, 而 另 一 部 分 研 究 者 從 網 際 網 路 作 為 出 發 點, 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 是 網 路 成 癮 的 其 中 一 個 類 型, 即 是 網 路 本 身 提 供 了 特 定 的 情 境 讓 玩 網 路 遊 戲 使 用 者 因 遊 戲 而 成 癮 Griffiths (2014) 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 為 網 路 成 癮 的 次 種 類, 因 網 際 網 路 提 供 網 路 遊 戲 成 為 成 癮 或 者 有 問 題 的 表 徵, 使 得 網 路 遊 戲 成 癮 定 義 為 一 種 特 殊 形 式 成 癮 症 狀, 或 是 網 路 成 癮 變 異 的 型 態, 而 所 有 成 癮 症 狀 都 具 有 特 殊 性 的 特 徵 和 性 質, 但 它 們 也 共 享 一 些 成 癮 行 為 的 普 遍 特 徵, 像 是 顯 著 性 耐 受 性 戒 斷 症 狀 復 發 等 特 徵, 皆 會 反 應 出 一 種 成 癮 行 為 常 見 的 特 徵 APA (2013) DSM-5 中 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 並 提 出 九 個 特 徵, 其 說 明 只 有 使 用 網 路 遊 戲 造 成 臨 床 上 損 害 所 構 成 的 診 斷, 不 包 含 網 際 網 路 網 路 賭 博 或 者 任 何 網 路 類 型 的 使 用, 遊 戲 類 型 上 包 含 非 賭 博 的 遊 戲, 但 診 斷 上 排 除 從 事 網 路 遊 戲 工 作 或 職 業 所 需 要 的 使 用 者 King 與 Delfabbro (2013) 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 被 列 入 在 DSM-5, 成 為 正 17

33 式 的 心 理 衛 生 疾 病, 該 診 斷 準 則 強 調 涉 及 網 路 遊 戲 的 使 用, 其 主 要 三 個 特 徵 是 戒 斷 症 狀 失 去 控 制 和 衝 突 性 之 成 癮 因 素, 也 為 網 路 遊 戲 成 癮 評 估 方 向 ;Király 等 人 (2014) 分 析 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 概 念 和 疾 病 的 分 類 之 差 異, 在 社 會 性 互 動 上 網 路 成 癮 和 網 路 遊 戲 成 癮 有 共 同 的 部 分, 但 網 路 遊 戲 有 虛 擬 的 遊 戲 空 間 能 讓 數 千 人 同 時 進 行 活 動, 因 此 DSM-5 會 將 網 路 遊 戲 成 為 一 個 獨 立 的 研 究 領 域 ;Petry 與 O'Brien (2013) 則 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 不 會 被 列 入 一 個 獨 立 精 神 疾 患, 原 因 在 於 網 路 遊 戲 成 癮 並 沒 有 確 定 的 明 顯 特 徵 以 及 可 靠 有 效 且 具 體 的 標 準, 也 沒 有 跨 文 化 流 行 病 學 樣 本 評 估 病 因 和 相 關 的 生 物 性 特 徵, 但 網 路 遊 戲 成 癮 仍 然 是 現 今 快 速 成 長 的 病 理 現 象, 因 此, 過 去 的 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 角 度 是 根 據 網 路 成 癮 而 來, 會 讓 人 將 網 路 遊 戲 與 網 路 遊 戲 成 癮 思 考 成 同 樣 的 議 題, 在 DSM-5 將 網 路 遊 戲 成 癮 的 特 徵 定 義 且 指 出 九 項 具 體 的 特 徵, 同 時 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 不 包 括 其 他 網 路 相 關 的 活 動, 只 針 對 網 路 遊 戲 的 使 用, 而 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 是 否 成 為 一 個 獨 立 的 精 神 診 斷, 這 在 目 前 的 研 究 中 還 缺 少 具 體 的 證 據, 但 在 現 今 的 社 會 中 卻 存 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 使 用 者 第 二 節 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 網 路 遊 戲 定 義 類 型 與 特 性 以 及 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 成 因 與 特 徵 相 關 研 究, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 網 路 遊 戲 之 定 義 類 型 與 特 性 一 網 路 遊 戲 之 定 義 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 於 網 路 遊 戲 的 定 義 整 理 如 表 2-1 所 示 18

34 表 2-1 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 的 定 義 研 究 者 年 份 定 義 傅 鏡 輝 王 健 任 楊 東 震 與 邱 俊 智 林 煜 軒 劉 昭 郁 陳 卲 芊 李 吉 特 陳 宜 明 與 張 立 人 張 立 人 Király 等 人 泛 指 需 要 透 過 網 路 連 線 才 能 使 用 的 電 腦 遊 戲, 大 宗 的 類 型 為 角 色 扮 演 遊 戲, 又 稱 互 動 式 的 角 色 扮 演 遊 戲 指 可 容 納 千 人 至 萬 人 的 遊 戲 平 臺, 提 供 使 用 者 在 網 路 遊 戲 中 建 構 屬 於 自 己 的 虛 擬 世 界, 沒 有 固 定 的 遊 戲 方 式, 讓 玩 家 自 行 發 展 指 世 界 各 地 的 使 用 者 透 過 遊 戲 公 司 所 提 供 的 伺 服 器 平 臺 來 進 行 網 路 遊 戲 認 為 是 大 型 多 人 線 上 角 色 扮 演 遊 戲, 來 自 世 界 各 地 使 用 者 同 時 在 網 路 遊 戲 世 界 中, 並 以 虛 擬 的 扮 演 角 色 進 行 遊 戲 線 上 遊 戲 與 網 路 遊 戲 為 相 同 名 詞, 主 要 是 指 多 數 遊 戲 玩 家 透 過 電 腦 網 路 彼 此 互 動 的 網 路 遊 戲 指 承 載 數 千 個 網 路 使 用 者 在 同 一 個 虛 擬 空 間, 並 且 進 入 一 個 樣 貌 經 驗 和 動 態 的 遊 戲 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 二 網 路 遊 戲 的 類 型 研 究 者 統 整 學 者 網 路 遊 戲 的 分 類, 並 將 網 路 遊 戲 分 類 如 下 ( 李 德 治 等 人,2014; 陳 明 成,2012;Smahel Blinka & Ledabyl, 2008) ( 一 ) 角 色 扮 演 ( 包 含 冒 險 ) 類 : 遊 戲 玩 家 自 行 選 擇 內 心 所 想 要 扮 演 的 人 物, 內 容 為 自 創 形 象 或 者 角 色 職 業, 大 多 數 的 遊 戲 類 型 都 有 涵 蓋 有 角 色 扮 演 的 成 份, 而 遊 戲 玩 家 透 過 扮 演 的 角 色 進 行 故 事 性 或 成 長 性 的 遊 戲 ( 二 ) 即 時 戰 略 ( 包 含 策 略 模 擬 ) 類 : 玩 家 選 定 角 色 扮 演, 運 用 策 略 計 畫 與 問 題 解 決 的 方 式, 在 有 限 時 間 或 條 件 內, 進 行 即 時 性 或 假 設 性 戰 爭 的 競 賽 遊 戲 ( 三 ) 動 作 遊 戲 ( 包 含 射 擊 和 格 鬥 ) 類 : 主 要 重 點 在 於 玩 家 的 即 時 反 應 ( 四 ) 益 智 遊 戲 類 : 大 部 份 為 博 奕 類 型 遊 戲, 提 供 玩 家 腦 力 思 考 的 遊 戲 19

35 ( 四 ) 賽 車 遊 戲 ( 包 含 競 速 ) 類 : 玩 家 能 體 驗 到 真 實 性 或 競 速 類 型 的 技 巧 遊 戲 ( 六 ) 其 它 類 型 : 無 法 歸 類 的 項 目 的 任 何 一 類 遊 戲 納 入 本 類 型 綜 上 所 述, 網 路 遊 戲 係 指 透 過 網 路 連 線 才 能 使 用 的 遊 戲, 在 網 路 遊 戲 類 型 分 成 角 色 扮 演 即 時 戰 略 動 作 遊 戲 益 智 遊 戲 和 賽 車 類 型 以 及 其 他 類 等 六 大 類 型, 其 中 角 色 扮 演 為 大 多 數 遊 戲 皆 涵 蓋 之 類 型 三 網 路 遊 戲 的 特 性 曾 家 寶 (2008) 認 為 網 路 遊 戲 的 特 性 具 有 以 下 四 點 ( 一 ) 無 時 間 與 空 間 的 限 制, 只 要 有 網 路 的 存 在, 使 用 者 能 透 過 任 何 可 連 線 網 路 的 媒 介 進 入 遊 戲 中, 因 此 接 觸 遊 戲 的 便 利 性 和 時 間 性 是 簡 單 的 ( 二 ) 網 路 遊 戲 的 基 本 特 性, 使 用 者 隨 著 時 間 的 演 進 以 及 遊 戲 角 色 故 事 和 進 展, 使 用 者 透 過 遊 戲 內 容 去 建 構 屬 於 自 我 的 世 界, 並 同 時 參 與 遊 戲 的 活 動 與 挑 戰 ( 三 ) 網 路 遊 戲 的 匿 名 特 性, 使 用 者 能 扮 演 所 想 的 角 色, 在 虛 擬 的 世 界 中 去 隱 藏 真 實 的 自 我, 並 且 遊 戲 中 提 供 角 色 發 展 的 空 間 想 像 社 交 互 動 性 以 及 人 際 交 流 ( 四 ) 即 時 且 多 人 的 互 動 模 式, 在 虛 擬 空 間 中, 與 其 他 使 用 者 在 遊 戲 空 間 中 合 作 冒 險 以 及 競 爭, 甚 至 組 成 新 的 社 群 關 係, 像 是 公 會 或 者 家 族, 從 中 感 受 到 歸 屬 感 和 認 同 感 吳 佳 純 蔡 吉 昌 與 許 志 豪 (2014) 將 網 路 遊 戲 的 特 性 分 成 四 點 ( 一 ) 遊 戲 本 身 的 樂 趣 層 面, 即 是 遊 戲 的 內 容 和 活 動, 包 含 遊 戲 本 身 的 魅 力, 在 於 炫 麗 的 場 景 音 效 遊 戲 故 事 發 展 所 扮 演 的 角 色 ( 二 ) 人 際 互 動 層 面, 使 用 者 以 匿 名 身 分 在 虛 擬 網 路 遊 戲 的 空 間 中, 討 論 遊 戲 內 容 分 享 資 訊 以 及 人 際 間 情 感 的 交 流, 匯 集 成 虛 擬 人 際 關 係 的 網 絡, 讓 使 用 者 能 滿 足 人 際 的 需 求 並 發 展 人 際 關 係, 甚 至 發 展 網 路 的 親 密 關 係 ( 三 ) 個 人 因 素 層 面, 使 用 者 在 網 路 遊 戲 中 透 過 與 他 人 競 爭 獲 得 自 我 成 就 感, 也 透 過 網 路 遊 戲 抒 發 不 舒 服 的 情 緒 達 到 內 在 平 衡 ( 四 ) 環 境 因 素 層 面, 使 用 者 的 生 20

36 活 環 境 和 同 儕 都 頻 繁 的 接 觸 網 路 遊 戲 由 上 可 知, 網 路 遊 戲 的 特 性 具 有 豐 富 的 遊 戲 內 容, 提 供 使 用 者 能 有 想 像 的 空 間 多 樣 性 的 遊 戲 內 容 密 集 的 人 際 互 動 以 及 虛 擬 的 社 群, 讓 青 少 年 會 想 要 投 入 更 多 的 時 間 在 網 路 遊 戲 中 貳 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 表 2-2 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 的 定 義 整 理 如 表 2-2 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 的 定 義 研 究 者 年 份 定 義 王 健 任 簡 毓 怡 Griffiths Smahel 等 人 Lemmens Valkenburg 與 Peter 楊 東 震 與 邱 俊 智 APA Griffiths 等 人 張 子 揚 指 網 路 遊 戲 使 用 者 過 度 使 用 網 路 遊 戲, 造 成 成 癮 的 現 象 指 沉 迷 於 網 路 遊 戲 形 成 的 一 種 病 徵, 影 響 學 業 家 庭 人 際 關 係 及 身 心 理 狀 態 指 個 體 過 度 投 入 網 路 遊 戲 中 而 無 法 因 應 生 活 時, 出 現 網 路 遊 戲 成 癮 的 相 關 症 狀 指 個 體 沉 迷 於 網 路 遊 戲, 造 成 精 神 上 的 損 害 指 個 體 強 迫 性 且 過 量 的 使 用 網 路 遊 戲, 導 致 在 社 會 或 者 情 緒 產 生 問 題, 而 該 使 用 者 無 法 控 制 這 種 過 度 的 使 用 指 個 體 在 網 路 遊 戲 上 的 使 用 出 現 問 題, 造 成 個 體 學 業 社 交 工 作 家 庭 生 活 財 務 身 心 理 的 功 能 受 到 影 響 或 衰 退 指 個 體 長 時 間 及 過 量 的 接 觸 網 路 集 體 性 遊 戲, 此 類 遊 戲 涉 及 到 全 球 不 同 地 區 玩 家 之 間 的 競 爭, 而 導 致 個 案 認 知 和 行 為 的 出 現 不 適 應 症 狀 指 個 體 花 費 大 量 時 間 於 網 路, 從 中 導 致 生 活 出 現 嚴 重 的 影 響 指 個 體 過 度 使 用 一 個 或 多 個 網 路 遊 戲, 出 現 專 注 沉 浸 和 失 去 控 制 的 玩 網 路 遊 戲, 造 成 各 種 負 面 的 心 理 和 社 交 後 果 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 21

37 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 指 的 是 個 體 長 時 間 接 觸 網 路 遊 戲, 使 個 體 強 迫 性 且 無 法 控 制 過 量 的 深 陷 在 網 路 遊 戲 中, 導 致 個 體 生 理 心 理 及 生 活 出 現 不 適 應 或 失 功 能 的 情 形 參 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 現 況 Lemmens 等 人 (2009) 發 現 55% 青 少 年 表 示 接 觸 網 路 遊 戲 長 達 一 個 月 以 上, 其 中, 男 性 比 女 性 玩 家 每 週 多 6.2 小 時 在 網 路 遊 戲 中 Cole 與 Griffiths (2007) 提 到 網 路 遊 戲 提 供 使 用 者 沉 浸 在 一 個 密 切 互 動 虛 擬 且 寫 實 的 遊 戲 內 容, 而 在 這 邊 發 展 新 地 方 關 係 和 自 己 ;Kuss 與 Griffiths (2012) 則 認 為 網 路 遊 戲 的 人 際 互 動 設 立 了 安 全 討 論 的 場 域, 讓 使 用 者 能 更 袒 露 自 我 的 內 在, 並 且 與 其 他 人 談 論 敏 感 的 話 題, 同 時 在 網 路 遊 戲 中 感 受 到 自 己 被 需 要 或 滿 足 需 求, 導 致 使 用 者 會 想 花 更 多 的 時 間 在 遊 戲 中, 可 知 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 網 路 遊 戲 中 獲 得 內 在 的 滿 足 Smahel 等 人 (2008) 也 提 到 青 少 年 之 所 以 投 注 在 網 路 遊 戲 中, 是 因 為 遊 戲 中 所 扮 演 的 角 色, 使 青 少 年 將 遊 戲 角 色 認 為 是 自 己 或 理 想 化 的 自 己, 當 所 扮 演 的 角 色 獲 得 勝 利 時, 會 認 為 是 自 己 的 勝 利, 而 低 自 尊 的 青 少 年 因 網 路 遊 戲 能 獲 得 限 時 中 無 法 滿 足 的 需 求, 使 他 們 能 在 此 空 間 去 的 排 解 不 舒 服 和 抒 解 壓 力, 因 此 當 青 少 年 有 情 緒 困 擾 時 就 容 易 投 身 於 網 路 遊 戲, 導 致 成 癮 於 遊 戲 Ferguson (2010) 指 出 當 青 少 年 成 癮 於 網 路 遊 戲 時, 可 能 會 忽 視 虛 擬 遊 戲 場 域 帶 給 自 己 的 危 機,Yee (2006) 調 查 發 現 有 接 近 一 半 網 路 遊 戲 使 用 者 認 為 自 己 會 有 成 癮 的 危 機, 但 還 是 繼 續 的 使 用 網 路 遊 戲, 而 當 沉 溺 於 網 路 遊 戲 便 開 始 逐 漸 增 加 網 路 遊 戲 使 用 的 時 間, 導 致 無 法 停 止 玩 網 路 遊 戲 失 眠 等, 在 於 受 到 遊 戲 內 容 的 娛 樂 性 挑 戰 性 以 及 網 路 遊 戲 人 際 互 動 的 連 結 性 所 吸 引 Griffiths (2008) 研 究 發 現 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者, 會 出 現 無 法 因 應 生 活, 同 時 衍 生 許 多 負 面 問 題 的 跡 象, 像 是 偷 錢 玩 網 路 遊 戲 逃 學 22

38 犧 牲 社 交 生 活 暫 停 網 路 遊 戲 時 會 憤 怒 及 煩 躁 不 安 忽 視 身 心 理 健 康 (Hellman et al., 2013), 翁 翠 吟 (2012) 研 究 也 發 現 青 少 年 成 癮 者 將 網 路 遊 戲 當 成 遊 憩 的 場 域, 在 於 網 路 遊 戲 本 身 的 吸 引 力, 使 青 少 年 投 注 了 時 間 精 神 在 其 中, 造 成 學 業 健 康 和 人 際 上 出 現 困 擾 ; 張 子 揚 (2015) 也 提 到 網 路 遊 戲 具 有 相 當 的 黏 性 和 娛 樂 性, 能 夠 讓 使 用 者 探 索 新 奇 的 虛 擬 世 界, 讓 使 用 者 產 生 對 於 虛 擬 世 界 的 沉 溺 感, 導 致 成 癮 無 法 自 拔 由 上 可 知, 網 路 遊 戲 成 癮 造 成 嚴 重 的 影 響, 研 究 者 認 為 發 展 階 段 的 青 少 年, 容 易 受 到 充 滿 聲 光 及 娛 樂 效 果 的 網 路 遊 戲 所 吸 引, 沉 浸 在 網 路 遊 戲 帶 給 自 身 的 新 鮮 刺 激 感 人 際 需 求, 使 得 自 己 更 深 陷 在 其 中, 導 致 時 出 現 開 始 出 現 成 癮 的 症 狀, 不 僅 影 響 著 自 己 的 生 活 模 式, 也 危 害 到 自 我 生 心 理 的 健 康 肆 網 路 遊 戲 成 癮 之 成 因 與 特 徵 一 網 路 遊 戲 成 癮 之 成 因 研 究 者 整 理 國 內 外 文 獻 發 現, 透 過 網 路 遊 戲 導 致 網 路 遊 戲 成 癮 的 成 因, 茲 分 述 如 下 ( 一 ) 網 路 遊 戲 中 獲 得 成 就 感 Griffiths 與 Davies (2004) 認 為 青 少 年 成 癮 在 網 路 遊 戲 是 想 讓 同 儕 讚 賞 自 己 或 者 打 發 無 聊 的 感 覺, 而 透 過 玩 網 路 遊 戲 當 成 對 自 己 的 挑 戰, 從 中 獲 得 成 就 感,Yee (2006) 提 到 網 路 遊 戲 需 要 互 相 競 爭 和 挑 戰, 累 積 遊 戲 中 的 財 富 及 地 位, 從 中 感 受 到 權 力 及 成 就, 但 因 網 路 遊 戲 進 展 的 速 度 很 快, 經 常 的 更 新 與 改 版, 使 用 者 為 求 繼 續 維 持 成 就 感 時, 則 需 要 付 出 更 多 時 間 投 入 在 網 路 遊 戲 中 讓 遊 戲 角 色 獲 得 更 多 經 驗 值 增 加 技 能 等 級 裝 備 以 及 道 具, 使 自 己 能 有 能 力 去 和 其 他 使 用 者 競 爭, 重 新 鞏 固 自 己 遊 戲 中 的 地 位, 否 則 可 能 就 會 遭 受 遊 戲 的 淘 汰 ; 李 德 治 等 人 (2014) 認 為 這 是 因 為 青 少 年 23

39 無 法 在 現 實 生 活 中 獲 得 成 就 感 時, 所 以 需 要 藉 由 網 路 遊 戲 得 到 此 感 受 ( 二 ) 網 路 遊 戲 中 對 於 虛 擬 角 色 認 同 Griffiths (2004) 提 到 當 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 認 同 遊 戲 中 所 扮 演 的 角 色, 並 將 虛 擬 化 身 代 表 著 自 己, 當 此 角 色 在 遊 戲 中 互 動 成 長 競 爭 及 廝 殺 時, 也 同 時 紓 解 自 己 現 實 累 積 的 壓 力,Soukup (2007) 也 提 到 青 少 年 遊 戲 成 癮 者 將 網 路 遊 戲 當 作 是 自 己 的 虛 擬 同 伴, 遊 戲 角 色 成 為 自 己 並 且 也 是 虛 擬 遊 戲 社 會 中 的 一 員, 青 少 年 在 無 法 預 期 且 不 斷 更 新 的 遊 戲 世 界, 當 長 期 處 在 遊 戲 世 界 中, 進 而 對 遊 戲 角 色 形 成 的 強 烈 認 同 感, 但 是 網 路 遊 戲 與 現 實 生 活 中 是 有 差 異 的, 而 使 得 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 有 遊 戲 陷 入 感 以 及 現 實 扭 曲 的 現 象, 林 煜 軒 等 人 (2013) 也 提 到 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 認 同 於 扮 演 的 遊 戲 角 色, 這 些 角 色 樣 貌 個 性 很 具 體 的 呈 現 在 遊 戲 中, 同 時 角 色 持 續 在 遊 戲 中 發 展 及 人 際 互 動, 另 外 遊 戲 公 司 也 會 定 期 將 遊 戲 更 新, 像 是 新 的 物 件 特 色 活 動 場 地 或 挑 戰 讓 使 用 者 被 迫 面 對 更 多 新 的 物 品, 需 要 再 繼 續 探 索 新 的 遊 戲 內 容, 而 無 止 盡 的 去 精 進 所 扮 演 的 角 色, 使 得 使 用 者 很 難 暫 停 網 路 遊 戲 ( 三 ) 網 路 遊 戲 中 獲 得 與 人 際 需 求 Yee (2006) 認 為 網 路 遊 戲 使 用 者 在 遊 戲 內 和 其 他 玩 家 形 成 人 際 關 係, 進 而 在 長 期 性 互 動 的 狀 態 下 形 成 意 義 的 團 體 關 係, 甚 至 此 關 係 成 為 虛 擬 公 會 或 者 家 族, 通 常 網 路 遊 戲 的 內 容 或 指 令 都 鼓 勵 去 加 入 多 人 的 社 會 互 動, 並 去 完 成 需 要 多 人 參 予 且 更 困 難 的 挑 戰 ;Smahel 等 人 (2008) 也 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 者 往 往 在 現 實 生 活 重 都 將 心 思 都 放 在 遊 戲 世 界 內, 因 網 路 遊 戲 比 起 在 現 實 人 際 互 動, 在 網 路 遊 戲 中 的 人 際 互 動 更 為 頻 繁, 當 長 期 在 網 路 建 立 起 人 際 關 係 後, 會 讓 成 癮 者 與 外 面 世 界 產 生 隔 絕, 而 將 虛 擬 世 界 中 的 友 誼 和 來 自 真 實 世 界 生 活 的 友 誼 切 割 開 來, 尤 其 成 癮 者 可 能 更 容 易 出 現 將 現 24

40 實 和 虛 擬 世 界 分 離 ; 李 德 治 等 人 (2014) 指 出 網 路 遊 戲 提 供 高 頻 率 的 人 際 互 動, 讓 成 癮 者 從 虛 擬 人 際 互 動 中 彌 補 真 實 人 際 的 需 求 ( 四 ) 網 路 遊 戲 中 逃 避 現 實 壓 力 和 情 緒 宣 洩 Yee (2006) 提 到 網 路 遊 戲 使 用 者 探 索 在 這 未 知 的 世 界 中 的 同 時, 也 讓 自 己 避 免 思 考 現 實 中 的 問 題 ;Thalemann Wölfling 與 Grüsser (2007) 認 為 青 少 年 成 癮 者 將 網 路 遊 戲 當 作 面 對 壓 力 或 挫 折 的 因 應 方 式, 利 用 網 路 遊 戲 作 為 情 緒 上 的 調 節, 以 減 少 負 面 的 感 受, 而 這 樣 因 應 策 略 是 不 健 康 的, 當 青 少 年 們 成 癮 無 法 用 健 康 的 方 式 來 面 對 壓 力, 而 不 斷 使 用 網 路 遊 戲 來 替 代 調 節 方 式, 會 使 青 少 年 成 癮 者 心 理 發 展 越 來 越 薄 弱, 無 法 發 展 因 應 壓 力 的 經 驗 和 方 式, 導 致 一 種 惡 性 循 環, 一 旦 有 新 的 壓 力 出 現, 青 少 年 成 癮 者 就 會 繼 續 使 用 逃 避 現 實 的 機 制 因 應 ;Lemmens 等 人 (2009) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 網 路 遊 戲 會 專 注 和 渴 望 且 無 法 自 拔, 在 遊 戲 的 過 程 也 會 有 情 緒 上 轉 變 的 傾 向, 像 是 透 過 網 路 遊 戲 來 安 定 心 情 放 鬆 心 情 和 逃 避 現 實 生 活 中 壓 力 事 件 ;Griffiths (2010) 也 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 花 費 長 時 間 投 注 在 網 路 遊 戲 中, 並 且 以 網 路 遊 戲 來 逃 避 現 實 生 活 的 負 面 事 件 中 或 者 讓 自 己 放 鬆 ;Rikkers 等 人 (2016) 也 提 到 青 少 年 網 路 成 癮 者 透 過 網 路 遊 戲 來 自 我 安 慰, 會 是 藉 由 使 用 網 路 遊 戲 來 逃 避 生 活 中 問 題 的 心 理 機 制 ; 李 德 治 等 人 (2014) 則 提 到 青 少 年 藉 由 遊 戲 中 和 其 他 人 撕 殺 和 搏 鬥 的 高 漲 情 緒 來 紓 解 現 實 生 活 中 所 遭 受 到 的 壓 力, 並 且 感 受 到 投 入 於 遊 戲 之 中 時 能 暫 時 忘 卻 現 實 中 壓 力 煩 惱 或 者 難 過 二 網 路 遊 戲 成 癮 之 特 徵 研 究 者 將 各 學 者 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵 整 理 如 下 ( 一 ) 各 學 者 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 者 之 特 徵 Grüsser Thalemann 與 Griffiths (2007) 研 究 顯 示 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 的 特 徵 除 了 長 時 間 花 費 網 路 遊 戲 外, 還 有 將 遊 戲 本 身 的 吸 引 力 和 成 癮 因 子 分 成 兩 25

41 群, 第 一 群 為 主 要 的 成 癮 因 子, 即 是 網 路 遊 戲 成 癮 者 經 常 展 現 出 的 特 徵, 像 是 戒 斷 症 狀 易 復 發 的 特 性 對 於 周 圍 環 境 的 衝 突 以 及 過 度 使 用 的 行 為 層 面 之 突 顯 性 ; 第 二 群 為 週 邊 因 子, 也 就 是 遊 戲 的 強 大 魅 力 與 病 態 性 遊 戲 相 關 的 特 徵, 包 括 耐 受 性 和 情 緒 改 變 和 遊 戲 本 身 的 娛 樂 性, 亦 發 現 有 12% 以 上 網 路 遊 戲 成 癮 者 具 有 三 種 上 述 提 到 的 特 徵,van Den Eijnden Spijkerman Vermulst van Rooij 與 Engels (2010) 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 者 具 有 情 緒 轉 變 的 反 應, 指 出 網 路 遊 戲 會 讓 個 體 從 負 面 情 緒 轉 變 成 中 性 或 者 正 面 情 緒, 甚 至 是 更 興 奮 或 者 愉 悅 的 情 緒, 在 遊 戲 獎 賞 方 面 有 類 似 於 物 質 使 用 和 依 賴 的 狀 態, 當 遊 戲 中 角 色 獲 得 各 種 獎 勵 ( 寶 物 ) 角 色 成 長 ( 升 級 ) 以 及 與 虛 擬 人 際 互 動, 使 得 個 體 如 同 短 期 高 利 率 的 賭 博 般, 像 是 一 種 間 歇 的 增 強 方 式, 讓 使 用 者 不 斷 感 受 到 增 強 的 獎 勵 的 立 刻 回 饋 效 果, 但 接 下 來 遊 戲 的 樂 趣 和 興 奮 的 強 度 會 減 弱, 對 於 獎 勵 的 耐 受 性 會 發 生, 則 需 要 花 費 比 之 前 更 多 的 時 間 投 注 在 遊 戲 中 來 獲 得 此 增 強 ;Hellman 等 人 (2013) 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 對 於 網 路 遊 戲 會 有 渴 望 想 要 玩 的 感 覺, 使 慾 望 變 得 無 法 控 制 且 一 發 不 可 收 拾, 甚 至 當 成 癮 者 無 法 接 觸 網 路 遊 戲 時, 會 強 烈 感 受 不 舒 服 以 及 出 現 戒 斷 症 狀 ;King 與 Delfabbro (2014) 也 認 為 成 癮 者 會 持 續 想 到 遊 戲 中 的 活 動 和 歷 程, 在 於 成 癮 者 受 到 遊 戲 的 道 具 角 色 能 力 的 提 升 或 遊 戲 中 的 事 物, 讓 成 癮 者 主 動 去 維 持 在 遊 戲 中 的 水 平 或 者 提 高 新 的 水 平 Griffiths 等 人 (2014) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 有 五 個 特 徵, 即 是 全 神 專 注 健 康 問 題 衝 突 喪 失 自 我 控 制 感 偏 好 虛 擬 關 係, 並 強 調 所 有 的 遊 戲 種 類 都 會 有 成 癮 的 可 能 性 ;Billieux 等 人 (2015) 研 究 發 現 網 路 成 癮 的 特 徵, 為 個 人 的 內 在 動 機 自 我 控 制 相 關 因 素 與 自 尊, 認 為 個 人 的 內 在 動 機 即 是 持 續 參 與 遊 玩 網 路 遊 戲 的 重 要 作 用 ; 自 我 控 制 相 關 因 素 則 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 自 我 控 制 能 力 差, 在 於 花 費 大 量 時 間 無 法 節 制 ; 而 自 尊 涉 及 到 個 體 的 差 異 和 網 路 遊 戲 的 參 與, 通 常 低 自 尊 的 使 用 者 會 容 易 成 癮 26

42 ( 二 )Young 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 者 之 特 徵 Young (2007) 分 析 網 路 成 癮 者 相 關 的 特 徵, 發 現 網 路 成 癮 者 會 將 網 路 遊 戲 當 成 最 重 要 的 休 閒 活 動 及 唯 一 想 做 的 事 情, 能 夠 投 入 遊 戲 4 個 小 時 以 上 的 時 間, 甚 至 不 想 要 進 食 睡 覺 或 者 去 上 學, 對 於 現 實 脫 節 以 及 對 一 切 都 失 去 興 趣, 在 情 緒 上, 當 個 體 被 迫 關 閉 網 路 遊 戲 時, 會 出 現 失 控 的 情 況, 像 是 尖 叫 情 緒 憤 怒, 而 網 路 遊 戲 成 癮 者 身 旁 的 人 ( 父 母 或 朋 友 ) 也 觀 察 到 成 癮 者 因 網 路 遊 戲 變 了 一 個 人, 會 花 費 大 量 的 時 間 在 遊 戲 上, 情 緒 上 浮 躁 不 安 容 易 生 氣 對 其 他 活 動 感 到 失 去 興 趣 當 作 一 種 逃 避 現 實 的 方 式 會 說 謊 或 者 隱 藏 遊 戲 使 用 時 間 也 不 服 從 網 路 遊 戲 的 時 間 限 制, 接 著 開 始 錯 過 重 要 的 時 間 更 少 時 間 投 注 在 家 人, 進 而 慢 慢 退 出 正 常 的 生 活, 開 始 忽 略 了 人 際 關 係 與 朋 友 和 同 事 和 社 區, 最 後 自 我 生 活 變 得 難 以 管 理 ( 三 )Griffiths 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 者 之 特 徵 Griffiths (2008) 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 成 因 分 析 出 個 體 接 觸 網 路 遊 戲 造 成 成 癮 的 特 徵, 並 將 網 路 遊 戲 成 癮 建 構 出 六 個 核 心 基 本 的 特 徵 1. 顯 著 性 (salience) 指 的 是 網 路 遊 戲 成 了 個 體 最 重 要 的 活 動, 它 使 個 體 感 到 渴 望 以 及 認 知 扭 曲, 並 且 對 於 網 路 遊 戲 感 到 需 求 和 過 度 性 使 用, 成 為 了 個 體 主 要 的 生 活 重 心 2. 情 緒 的 改 變 (mood modification) 指 的 是 個 體 參 與 網 路 遊 戲 的 主 觀 經 驗, 可 以 視 為 是 一 種 因 應 方 式 的 結 果 例 如 個 體 經 驗 到 一 種 能 夠 喚 起 自 身 情 緒 的 感 受, 感 受 到 被 激 起 的 興 奮 矛 盾 感 逃 脫 或 者 麻 木 的 狀 態 3. 耐 受 性 (tolerance) 這 是 一 種 歷 程, 感 受 到 越 來 越 需 要 網 路 遊 戲, 意 味 著 個 體 從 事 網 路 遊 戲 而 逐 步 增 加 使 用 的 時 間 以 及 行 為 27

43 4. 戒 斷 症 狀 (withdrawal) 當 網 路 遊 戲 被 中 止 或 突 然 減 少 使 用, 出 現 不 愉 快 的 感 受 和 物 理 性 的 反 應, 例 如 敲 桌 子 或 搖 晃 喜 怒 無 常 和 煩 躁 等 5. 衝 突 性 (conflict) 指 網 路 遊 戲 的 使 用 者 對 網 路 遊 戲 渴 望 想 使 用, 但 同 時 又 想 拒 絕 的 矛 盾 感, 並 且 與 週 遭 的 其 他 人 出 現 人 際 衝 突, 甚 至 也 會 發 生 在 其 他 活 動 ( 工 作 學 校 生 活 的 矛 盾 感 個 體 的 興 趣 或 喜 好 ) 或 者 個 體 內 在 ( 心 智 衝 突 失 序 以 及 主 觀 感 受 ), 包 含 欺 騙 和 謊 言 6. 復 發 性 (relapse) 反 覆 的 回 復 到 先 前 玩 遊 戲 的 模 式 狀 態, 當 過 度 控 制 或 者 禁 止 時 期 後 迅 速 的 恢 復, 甚 至 陷 入 更 嚴 重 的 成 癮 ( 四 )DSM-5 提 及 網 路 成 癮 者 之 特 徵 網 路 遊 戲 成 癮 被 列 入 在 物 質 相 關 及 成 癮 障 礙 症 (Substance-Related and Addictive Disorders) 中, 指 出 網 路 成 癮 者 特 徵, 像 是 需 每 天 花 費 8-10 個 小 時 每 週 至 少 30 個 小 時 或 更 多 時 間 在 從 網 路 遊 戲, 另 外 有 控 制 感 逐 漸 喪 失 戒 斷 現 象 阻 止 他 們 使 用 電 腦 遊 戲 會 變 得 激 動 與 憤 怒 無 進 食 或 者 睡 眠 的 狀 態 以 及 專 注 地 坐 在 電 腦 前 玩 網 路 遊 戲 忽 視 其 他 需 要 完 成 的 事 項, 導 致 在 正 常 的 事 務 上 失 功 能, 進 而 個 人 學 業 家 庭 事 業 及 人 際 互 動 造 成 強 烈 負 面 的 影 響, 並 列 出 網 路 遊 戲 成 癮 提 出 9 項 明 顯 的 特 徵 (APA, 2013) 1. 專 注 於 網 路 遊 戲 且 占 據 生 活 大 部 分 時 間 和 心 思, 使 網 路 遊 戲 成 為 日 常 主 要 活 動 2. 當 停 止 或 減 少 網 路 遊 戲 或 者 將 網 路 遊 戲 從 生 活 中 刪 除, 出 現 戒 斷 症 狀, 這 種 症 狀 通 常 以 憤 怒 焦 慮 或 悲 傷 來 表 現 3. 耐 受 性, 即 是 需 要 花 費 越 來 越 多 時 間 從 事 網 路 遊 戲 4. 反 覆 嘗 試 想 要 控 制 網 路 遊 戲 的 使 用 但 失 敗 28

44 5. 除 了 網 路 遊 戲 之 外, 對 以 前 的 休 閒 和 娛 樂 都 喪 失 興 趣 6. 即 使 了 解 使 用 網 路 遊 戲 會 帶 來 心 理 和 社 會 功 能 出 現 問 題, 但 仍 然 持 續 使 用 7. 欺 騙 家 人 治 療 師 或 其 他 人 自 己 使 用 網 路 遊 戲 的 狀 況 及 其 所 花 的 費 用 8. 藉 由 網 路 遊 戲 來 逃 避 或 減 輕 負 面 情 緒 ( 像 是 無 助 內 疚 及 焦 慮 的 感 受 ) 9. 因 為 投 入 網 路 遊 戲 造 成 學 業 上 的 危 機 或 喪 失 重 要 的 人 際 關 係 及 職 業 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 透 過 網 路 遊 戲 獲 得 人 際 需 求 角 色 認 同 感 成 就 感 以 及 逃 避 生 活 的 壓 力 或 情 緒 宣 洩, 當 網 路 遊 戲 成 癮 者 想 要 滿 足 心 理 需 求, 便 開 始 渴 望 於 網 路 遊 戲, 進 而 成 癮 於 網 路 遊 戲 並 出 現 網 路 遊 戲 成 癮 的 特 徵 伍 網 路 遊 戲 成 癮 之 相 關 研 究 示 以 下 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 相 關 研 究 整 理 如 表 2-3 所 表 2-3 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 相 關 研 究 研 究 者 年 份 定 義 Chiu Lee 與 Huang 郭 明 裕 Yee 洪 華 檜 研 究 發 現 喜 歡 刺 激 和 覺 得 無 聊 的 青 少 年 是 網 路 遊 戲 成 癮 的 高 危 險 群, 並 且 在 學 習 成 就 和 人 際 關 係 的 程 度 也 較 低 調 查 1,670 位 青 少 年 使 用 網 路 遊 戲 的 經 驗, 發 現 想 玩 網 路 遊 戲 的 動 機 是 因 為 從 人 際 關 係 回 饋 來 肯 定 自 我, 並 且 也 透 過 網 路 遊 戲 逃 避 或 者 解 脫 無 聊 感 或 者 日 常 的 壓 力 調 查 3,000 網 路 遊 戲 使 用 者 使 用 動 機, 結 果 發 現 成 就 感 社 會 互 動 和 沉 浸 感 是 投 入 網 路 遊 戲 的 主 要 因 素 調 查 國 小 486 位 高 年 級 學 童 發 現 學 童 使 用 網 路 遊 戲 的 時 間 會 影 響 到 親 子 關 係 29 ( 續 下 頁 )

45 研 究 者 年 份 定 義 簡 毓 怡 2007 Cole 與 Griffiths 曾 家 寶 Griffiths Shaw 與 Black 吳 篤 衡 胡 家 濱 楊 東 震 與 邱 俊 智 陳 禹 辰 尚 榮 安 陳 東 龍 與 鄭 靜 婷 張 立 人 等 人 研 究 625 位 青 少 年 發 現 花 費 越 多 時 間 在 網 路 遊 戲 的 青 少 年 成 癮 的 比 例 越 高, 而 憂 鬱 情 緒 造 成 網 路 遊 戲 成 癮 也 有 顯 著 的 關 係 研 究 顯 示 長 期 使 用 網 路 遊 戲 的 青 少 年 可 能 會 有 攻 擊 性 和 成 癮 的 行 為, 甚 至 在 心 理 社 會 發 展 上 出 現 問 題 或 者 焦 慮 或 者 自 尊 有 受 到 影 響 研 究 1,480 位 國 小 高 年 級 學 生, 發 現 接 觸 網 路 遊 戲 使 用 時 間 越 長, 越 容 易 有 網 路 遊 戲 成 癮 的 傾 向, 其 中 也 顯 示 學 生 成 癮 的 原 因 是 對 於 網 路 遊 戲 的 好 奇 及 藉 由 網 路 遊 戲 逃 避 現 實 生 活 研 究 7,069 位 網 路 遊 戲 使 用 者 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 有 顯 著 性 情 緒 改 變 耐 受 性 戒 斷 症 狀 衝 突 性 和 復 發 性 等 特 徵 研 究 發 現 自 我 概 念 較 低 的 青 少 年, 成 為 網 路 遊 戲 成 癮 高 危 險 群 的 機 率 較 高 研 究 1,287 位 國 小 高 年 級 學 童, 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 為 中 低 程 度, 而 人 際 關 係 並 無 顯 著 的 不 良 現 象 調 查 716 位 國 小 高 年 級 學 生, 發 現 網 路 遊 戲 是 主 要 休 閒 活 動 ; 在 性 別 方 面 男 生 使 用 網 路 遊 戲 顯 著 高 於 女 生, 原 因 在 於 網 路 遊 戲 提 供 人 際 的 互 動 調 查 509 位 網 路 使 用 者 發 現 成 癮 者 花 費 較 多 的 時 間 在 網 路 遊 戲 中, 其 原 因 是 對 於 現 實 生 活 的 忍 受 力 較 低 以 及 遊 戲 中 渴 望 人 際 互 動 的 需 求 高 研 究 2,869 發 現 網 路 遊 戲 使 用 者 會 持 續 參 網 路 遊 戲 的 動 機 是 在 於 挑 戰 性 好 奇 心 幻 想 以 及 社 會 互 動 的 因 素 研 究 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 看 到 與 遊 戲 相 關 的 圖 片 時, 腦 中 的 行 為 成 癮 衝 動 區 域 明 顯 的 活 化 ( 續 下 頁 ) 30

46 研 究 者 年 份 定 義 Király 等 人 Lemmens 等 人 Billieux 研 究 2,703 位 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 議 題, 發 現 男 性 在 網 路 遊 戲 成 癮 有 顯 著, 尤 其 在 自 尊 和 社 會 互 動 上 有 關 聯 性 研 究 2,444 位 青 少 年 與 成 年 人 中 發 現 花 費 在 網 路 遊 戲 中 的 時 間 越 長 與 網 路 遊 戲 成 癮 呈 現 正 相 關, 其 中 孤 獨 感 攻 擊 性 負 向 自 尊 社 會 親 合 以 及 生 活 滿 意 度 都 有 潛 在 的 關 聯 性 研 究 1,057 位 網 路 遊 戲 使 用 者, 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 會 影 響 個 體 發 展 以 及 造 成 負 面 的 議 題, 包 括 衝 動 行 為 自 尊 動 機 方 面 則 是 ( 沉 浸 成 就 和 社 會 互 動 ) 等 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 藉 由 網 路 遊 戲 來 獲 得 內 在 需 求, 像 是 建 立 網 路 人 際 關 係 網 路 遊 戲 社 群 或 是 滿 足 真 實 人 際 關 係 提 升 成 就 感 自 我 概 念 認 同 於 網 路 遊 戲 及 其 角 色 獲 得 肯 定 以 及 逃 避 生 活 的 壓 力 從 內 在 需 求 中 發 現, 成 癮 者 會 尋 求 現 實 生 活 所 匱 乏 的 心 理 需 要, 而 成 迷 於 網 路 遊 戲, 這 些 心 理 上 的 需 要, 像 是 人 際 關 係 自 我 概 念 與 認 同 情 緒 抒 發, 都 呈 現 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 心 理 發 展 上 受 到 阻 礙, 所 以 才 轉 向 虛 擬 的 世 界 中 去 獲 得 第 三 節 自 我 認 同 之 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 自 我 認 同 定 義 與 內 涵 相 關 理 論 及 相 關 研 究, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 自 我 認 同 之 定 義 與 內 涵 一 自 我 認 同 之 定 義 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 的 定 義 整 理 如 表 2-4 所 示 31

47 表 2-4 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 定 義 研 究 者 年 份 定 義 Erikson Marcia 江 南 發 Giddens Adams 與 Marshall 張 春 興 Kroger 諶 淑 真 Ries 等 人 Reich Kessel 與 Bernieri 江 家 緯 個 體 尋 求 內 在 自 我 的 同 一 性 (sameness) 及 連 續 性 (continuousness) 的 能 力, 透 過 探 索 所 處 的 社 會 環 境, 認 同 自 己 在 社 會 中 的 身 份, 並 將 過 去 目 前 和 期 望 自 我 進 行 整 合 指 一 種 自 我 結 構, 由 個 體 驅 力 能 力 信 念 和 生 活 經 驗 等 內 在 建 構 而 成 的 動 態 組 織 個 體 認 同 於 外 在 客 體, 像 是 性 別 團 體 及 社 會, 並 進 行 自 我 整 合 自 我 認 同 即 是 個 體 依 照 自 我 經 驗 所 形 成 並 以 透 過 自 身 反 思 來 理 解 自 我, 隨 著 個 體 建 構 自 我 的 特 質 及 社 會 文 化 而 隨 之 改 變 自 我 認 同 指 個 體 內 在 與 社 會 文 化 脈 絡 互 動 經 驗 下 所 形 成 的, 過 程 中 包 含 自 我 成 長 個 體 背 景 脈 絡 宏 觀 與 微 觀 環 境 之 間 的 關 聯 指 個 體 在 環 境 中, 了 解 自 我 他 人 以 及 環 境 的 需 求, 並 建 構 及 整 合 自 我, 即 是 自 我 認 定 自 己 為 誰 當 下 自 我 狀 態 以 及 其 期 望 的 目 標, 最 後 統 整 成 個 體 對 自 己 他 人 以 及 環 境 等 方 面 一 致 的 看 法 認 為 成 熟 的 自 我 認 同 是 青 少 年 能 了 解 自 我 生 命 的 意 義 及 融 入 社 會 的 感 受 指 個 體 將 過 去 經 驗 理 解 目 前 狀 況 生 理 變 化 社 會 期 待 未 來 期 望 等, 覺 知 後 加 以 統 合 並 形 成 協 調 一 致 的 自 我 調 整 認 為 是 個 體 的 自 我 知 覺, 它 反 映 了 個 體 履 行 準 則 和 任 何 社 會 角 色 認 為 是 個 體 自 我 角 色 的 觀 點 和 社 會 會 脈 絡 下 關 係, 並 將 過 去 和 現 在 與 行 為 和 社 會 的 互 相 連 結 影 響 和 反 思 個 體 對 於 自 我 的 定 義, 其 包 含 價 值 觀 信 仰 行 為 和 生 活 型 態 之 自 我 覺 察 和 承 諾 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 自 我 認 同 係 指 個 體 對 於 外 在 環 境 或 其 他 事 物 認 同, 並 整 合 自 我 內 在 經 驗 32

48 二 自 我 認 同 之 內 涵 Erikson (1980) 認 為 自 我 認 同 具 有 三 個 主 要 內 涵 首 先, 具 有 時 間 上 的 連 續 性, 指 的 是 透 過 時 間 和 空 間 使 個 體 去 經 驗 自 己 是 連 續 性 且 實 體 的 能 力, 也 就 是 說 個 體 感 受 到 自 己 在 本 質 上 始 終 都 是 同 一 個 人, 而 這 樣 的 能 力 是 自 我 認 同 的 必 要 能 力 其 次 為 個 體 與 社 會 互 動 的 程 度, 是 指 個 體 在 自 我 認 同 的 形 成 的 過 程 中, 與 社 會 維 持 互 動 相 當 重 要, 在 於 個 體 在 社 會 脈 絡 中 發 展 自 我 認 同, 從 所 處 的 環 境 發 展 自 我 角 色 的 功 能, 進 而 自 我 統 合 最 後, 自 我 認 同 是 一 種 完 形 的 概 念, 個 體 去 充 分 發 揮 作 用 去 建 構 個 人 經 驗 以 及 詮 釋 自 己, 使 人 格 結 構 達 到 統 合 的 目 的 江 南 發 (1991) 認 為 自 我 認 同 是 個 體 意 識 上 的 統 整 感 個 體 的 連 續 性 能 力 個 體 進 行 整 合 成 有 意 義 的 整 體 而 產 生 一 種 和 諧 感 受 個 體 在 所 處 的 社 會 與 團 體 的 期 望 凝 聚 成 的 感 受 ;Adams 與 Marshall (1996) 提 出 自 我 認 同 內 涵, 包 括 理 解 自 己 是 誰 透 過 承 諾 給 予 自 我 意 義 目 標 方 向 和 價 值 感 提 供 個 體 控 制 和 自 由 意 志 的 感 受 追 求 價 值 觀 和 信 念 之 間 的 一 致 性 平 衡 和 諧 與 承 諾 以 承 諾 的 動 力 決 定 生 涯 研 究 者 整 理 文 獻 後 將 自 我 認 同 內 涵, 分 述 如 下 ( 一 ) 個 人 認 同 Erikson (1958) 認 為 自 我 認 同 發 展 歷 程 出 現 在 青 少 年 晚 期 或 成 年 期 初 期, 主 要 是 青 少 年 賦 予 自 身 的 意 義, 使 自 己 能 夠 瞭 解 自 我 及 特 質 但 在 自 我 認 同 的 歷 程 中 會 出 現 發 展 上 危 機,Erikson 認 為 認 同 危 機 是 正 常 的 危 機, 是 青 少 年 時 期 經 驗 發 展 的 產 物, 若 是 青 少 年 無 法 認 同 自 我, 將 會 難 以 展 現 自 我 在 生 活 中 所 扮 演 的 角 色, 需 要 面 臨 挑 戰 或 承 擔 責 任 時, 青 少 年 則 無 法 承 受 導 致 認 同 的 混 淆 ; 江 南 發 (1991) 則 提 到 當 自 我 認 同 出 現 危 機 時, 會 讓 青 少 年 聚 焦 在 對 自 己 經 驗 身 體 能 力 需 求 以 及 他 人 期 望, 產 生 像 是 我 是 誰 我 是 怎 樣 的 人 及 自 己 能 做 什 麼 等 認 同 疑 惑 及 反 思,Adams 與 Marshall (1996) 認 為 當 危 機 出 現 時, 青 少 年 會 透 過 扮 演 不 同 角 色 經 驗 到 33

49 不 一 致 感 受 不 完 整 及 衝 突, 使 得 自 我 與 童 年 的 經 驗 進 行 整 合 分 辨 及 模 仿, 取 代 青 春 期 衝 突 陳 坤 虎 雷 庚 玲 與 吳 英 璋 (2005) 提 出 青 少 年 在 自 我 認 同 形 成 的 危 機, 不 論 是 解 決 兒 童 發 展 未 處 理 完 的 危 機 或 者 現 在 面 臨 的 危 機, 都 蘊 涵 形 成 自 我 認 同 的 驅 力, 當 青 少 年 嘗 試 各 種 社 會 角 色 和 活 動, 來 探 索 自 我 的 價 值 觀 以 及 未 來 生 涯 方 向, 在 這 樣 的 探 索 的 歷 程 中 可 能 成 功 差 強 人 意 及 失 敗, 這 會 根 據 個 體 能 力 和 限 制, 使 這 些 經 驗 和 選 擇 成 為 個 體 的 自 我 認 同, 當 青 少 年 發 展 出 自 我 認 定 的 價 值 體 系 並 且 服 膺 在 這 體 系 中 時, 所 處 的 環 境 中 會 有 連 續 性 和 同 一 性, 使 得 自 我 認 同 有 助 於 個 體 正 向 的 發 展 雷 庚 玲 (1999) 也 認 為 自 我 認 同 之 形 成 最 主 要 的 是 探 索 歷 程 的 解 決 而 非 探 索 歷 程 的 成 敗, 青 少 年 透 過 探 索 自 我 認 同 來 處 理 認 同 上 的 危 機 並 有 機 會 去 思 考 自 身 認 同 之 問 題, 並 對 認 同 內 容 建 立 一 套 自 身 的 意 義 體 系, 這 個 意 義 不 僅 協 助 青 少 年 去 處 理 自 身 認 同 危 機, 使 自 己 在 未 來 發 展 能 以 健 康 的 心 態 去 面 對 日 後 需 處 理 的 議 題 ; 張 春 興 (2007) 提 到 當 青 少 年 發 展 出 良 好 的 認 同 會 展 現 自 我 的 獨 特 性 及 清 楚 自 我 未 來 方 向 ;Kroger (2004) 也 提 到 當 認 同 受 混 淆 或 阻 礙 時, 則 會 不 清 楚 自 我 與 他 人 的 異 同, 容 易 對 外 在 評 價 自 我 感 到 認 同 而 出 現 阻 礙, 因 此 成 熟 的 自 我 認 同 是 青 少 年 了 解 自 我 生 命 的 意 義 及 融 入 社 會 的 感 受 Syed 與 Seiffge-Krenke (2013) 認 為 青 少 年 自 我 認 同 階 段 的 發 展 屬 於 內 在 整 合 高 密 集 狀 態, 影 響 青 少 年 人 格 發 展 以 及 自 我 認 同 的 建 立, 直 到 成 年 期 自 我 認 同 才 會 開 始 減 緩 而 穩 定 ; 江 佳 緯 (2013) 提 出 青 少 年 自 我 認 同 階 段 中 需 要 認 清 自 己 是 誰, 並 且 成 為 獨 立 自 主 的 成 人, 而 每 階 段 的 心 理 發 展 任 務 都 是 相 輔 相 成 的, 當 青 少 年 要 達 到 穩 定 的 自 我 認 同 狀 態 需 要 經 歷 危 機 和 承 諾 兩 個 重 要 的 關 鍵, 指 的 是 認 同 危 機 出 現 的 內 在 整 合 以 及 承 諾 後 出 現 的 明 確 選 擇 34

50 ( 二 ) 社 會 認 同 諶 淑 真 (2011) 認 為 自 我 認 同 是 個 體 擁 有 自 我 意 識 之 外, 還 需 要 與 他 人 以 及 社 會 互 動 後, 並 回 應 到 自 我 內 在 且 認 定 此 自 我 認 同 ;Reich 等 人 (2013) 也 認 為 自 我 認 同 是 指 個 體 自 我 角 色 認 同 與 社 會 脈 絡 下 的 關 係, 自 我 認 同 則 分 成 認 知 的 實 際 自 我 和 假 設 可 能 的 自 我, 實 際 的 自 我 是 將 個 體 自 我 認 同 角 色 的 一 致 性 並 且 有 具 體 的 方 向 和 發 揮 功 能, 要 達 成 自 我 認 同 一 致 性 需 要 認 同 角 色 滿 意 度 和 確 定 的 承 諾, 當 自 我 功 能 受 到 阻 礙 的 話, 自 我 很 困 難 達 到 一 致 性, 而 讓 自 我 陷 入 在 假 設 的 自 我 中, 而 這 需 要 透 過 社 會 互 動 才 建 構 出 來 ; 江 佳 緯 (2013) 則 提 到 自 我 認 同 是 個 體 信 念 與 家 庭 及 社 會 的 價 值 觀, 去 認 定 此 認 同, 像 是 未 來 的 生 涯 而 產 生 出 決 策 ( 三 ) 形 象 認 同 李 逢 堅 (2010) 表 示 當 青 少 年 的 違 規 行 為 受 到 導 師 的 管 教 時, 內 心 意 識 到 自 己 的 違 規 行 為, 使 自 己 逐 漸 形 塑 負 面 形 象 認 同, 而 認 定 自 身 為 壞 學 生 的 形 象 認 同 ;Ries 等 人 (2012) 認 為 自 我 認 同 形 成 於 當 青 少 年 認 同 於 某 種 形 象 後, 而 認 為 自 己 是 具 有 那 方 面 才 能 的 人, 例 如 體 育 才 能, 就 會 提 高 頻 率 去 參 加 此 體 育 訓 練, 比 較 起 那 些 對 於 不 具 有 認 同 體 育 才 能 的 人, 即 是 當 自 我 認 同 是 影 響 某 些 重 要 的 行 為 表 現 時, 同 時 也 影 響 著 社 會 參 照 和 態 度, 像 是 當 自 己 認 同 某 件 事 物 時, 不 會 刻 意 和 其 他 人 認 同 相 同 事 物, 這 樣 的 認 同 關 係 是 雙 向 的, 當 個 體 認 同 某 事 件 時 透 過 重 複 涉 入 的 行 為, 而 從 自 身 實 踐 轉 換 成 形 象 認 同 ( 四 ) 個 人 認 同 社 會 認 同 與 形 象 認 同 之 關 聯 性 廖 榮 利 (1998) 提 出 青 少 年 自 我 認 同 發 展 階 段 論, 前 期 青 春 期 是 從 國 小 踏 入 到 國 中, 主 要 是 形 象 認 同, 發 展 在 生 理 上 的 變 化 ; 中 期 青 春 期 國 中 至 十 五 歲 左 右, 主 要 是 個 人 認 同, 發 展 自 我 認 同 同 儕 定 位 學 習 自 主 和 責 任 感 的 議 題 ; 晚 期 青 春 期 在 準 備 邁 入 二 十 歲 前 的 幾 年, 主 要 是 社 會 認 同, 35