如何发挥孩子社交潜能 Social Cognition Training 职业治疗师潘恩赐 吴淑娴 谭咏娴 社交能力 成长中的锐变 Social Development 婴儿期 (infant) 幼童期 幼小 (0-3) 高小 (4-6) 小学 (primary) 中学 (secondary) 成人 (tertiary) 1 2 不同的社交场合 Different Environment 家中 (home) 在校 (school) 食肆 (restaurant/fast food shop) 超级市场 (supermarket) 郊外 (outdoor) 游乐场 (playground) 不同的对象 (different persons) 父母 (parents) 长辈 (seniors) 朋友 (friends) 同学 (classmates) 同辈的亲戚 (relatives, similar age) 陌生人 (strangers) 师长 (teachers/headmaster) 心仪对象 (girl friend/boy friend-to-be) 3 4 训练目标 Training Objectives 纪律 (discipline) 听指示 (follow instructions) 控制情绪 (emotional control) 守礼 (polite) 不同场合 不同对象 (different situation/different persons) 结交朋友 (making friends) 明辨是非 (differentiate right/wrong) 了解别人 (understanding others) 不同的训练方法 Different training method 认识 knowing the concept 模仿 imitation 示范 + 学习 demonstration + learning 实习 + 回应 practice + response 奖励 惩罚 Praise? Punishment? 5 6 专题讲座 S1C.2 1
重点内容 : Main themes 深层的社交认知训练 Higher level social skills training 沟通技巧 (communication skills) 明白 了解自己和别人的感受 (perspective taking) 在不同场合应有的社交行为 (social rules) 遇到问题时, 特别针对影响情绪的问题时的处理 (problem solving & Social Behavioural Mapping), 希望为彼此带来正面感受 7 8 沟通技巧 聆听 ( 心灵 ) 技巧 *** 沟通技巧 (Communication) ( 聆听 ) Listening 装备小精灵 用眼睛去留意对方的表情及动作 ;(eyes) 用耳朵去聆听对方的说话内容及语调 ;(ears) 用嘴巴去响应对方问题及提出意见 ;(mouth) 用正确的身体姿势 ;(posture) 不打扰对方 ;(not disturbing) 用脑袋分析接收到的讯号, 从而猜想对方的想法及感受 (think) 9 10 在不同场合应有的社交行为 Social rules in different environment 期望行为与非期望行为 expected and unexpected behaviour 了解重要的社交行为守则 (social rules) 的基础 11 12 专题讲座 S1C.2 2
期望行为与非期望行为概念 (Expected Behavior & Unexpected Behavior) 期望行为 是指人与人相处时对所在的环境 情况和在场合担当的角色和相关的职责而期望对方所做的行动 非期望行为 是一些不附合社会意识 不合乎情理, 违反社交行为守则的行动, 这些行为会令他人感到困扰 期望行为与非期望行为 : 不同社交认知程度的要求 Different level/different expectations 说明基本规则 (simple basic rules) 详细说明规则 ( 如 : 社交故事 ) (social stories) 深入认识规则的意义 (understand the reason) 13 14 期望行为与非期望行为概念 (Expected Behavior & Unexpected Behavior) 我们的一些行动 ( 行为 ), 在别人面对时, 会因该行为衍生一些正面或负面感受 (positive and negative feelings), 我们希望为彼此带来正面感受, 避免大家产生负面感受 例如 : 我们日常生活中有些不喜欢 觉得沉闷的时间 闷蛋时间 boring moments 但都能做 装备小精灵, 令自己成功吸收到有用的知识 ( 深层认知 ) higher level * 在日常生活中, 闷蛋时间 虽然有时会出现, 但若我们能好好处理, 不让别人察觉自己的沉闷心情 (not let others notice that you feel bored), 别人会更乐意与你一起, 这是社交技巧中的最高境界 15 16 遇到问题时的处理 Problem solving 解决问题三部曲 (Problem Solving) 冷静!Calm down 想一想问题在那儿 ;What s the problem 找出不同的方法去解决这个问题 ;solutions 根据三大条件 : 一 可以解决问题的 ; 二 可以实行的 ; 三 大家可以接受的 ( 你 OK 我 OK), 来选择最好的方法 Select the best ** 组员要学习考虑每个方法带来的正面或负面后果 (positive and negative result), 培养自己独立地决定一个令自己和别人都接受的选择 17 18 专题讲座 S1C.2 3
解决问题 + 期望 / 非期望 problem solving + expected & unexpected behaviours (level II) 行为后果对对碰 Social behaviour mapping 行为后果对对碰 (Social Behavior Mapping) 深入明白每种行为所带来的后果 19 20 行为后果对对碰 (Social Behavior Mapping) 选定希望处理的事情后,situation 分析相关的 期望行为 及 非期望行为,expected/unexpected 考虑别人的感受,others feelings 行为发生后的结果及 consequence 这结果给自己带来的感觉 My feeling 引导孩子选择最理想的处理方法, 以达到与人和睦相处的目标 Best solution 明白 了解自己和别人的感受 perspective taking 透视人心三部曲透视人心三部曲 Mind reading (3 steps) 21 22 透视人心三部曲 (Perspective Taking) 学习了解自己和别人的想法, 以 我谂你的 you feel, 你谂我的 I feel 这两个主题反复思考 解释沟通时的人与人之间的思想交流 透视人心三部曲 (Perspective Taking) (Con t) 透视人心 是社交小组的中心思想 要用 装备小精灵 whole body listening 猜想别人的想法及感觉 以 行为后果对对碰 social behaviour mapping 的方法去选择继续保持一些 期望行为, 或改变一些 非期望行为 expected/unexpected behaviours, 再以 透视人心三部曲 perspective taking 加深了解与人沟通时的思想交流, 把几个主要的社会意识技能融汇贯通, 达到成功与人交往的效果 23 24 专题讲座 S1C.2 4
沟通技巧 Conversation Skills 打开话题 保持话题 结束话题 关键 : 建立友谊 Build up friendship 搭通天地线 Conversation Skills 25 26 搭通天地线 打开话题 Opening conversation 我们与别人交谈前, 会先考虑别人的兴趣, 选择恰当的话题 ( 朋友档案中, 决定交谈的话题 ) 运用 六何法 ( 何人 何时 何地 何事 何解 如何 ) 开始交谈 搭通天地线 打开话题 例如 : 一 你和谁人玩耍?( 何人 ),who 二 你在什么时候看电视?( 何时 ),when 三 你在什么地方踏单车?( 何地 ),where 四 你喜欢吃什么东西?( 何事 ),what 五 你为什么喜欢打羽毛球?( 何解 ),why 六 你怎样做这个蛋糕?( 如何 ),how * 让组员能懂得打开问题的方法 27 28 维持话题 : 深入一点的交谈 交流 Maintain Conversation: sharing 如刚才的问题一 : 你和谁人玩耍?( 何人 ), 可继续深入话题, 五 你为什么喜欢和他玩呢?( 何解 ) 等等, 能更深入认识和了解这位朋友的兴趣等各方面, 成功达到交流的目的 维持话题技巧 Skills in maintaining conversation 恰当表达自己的想法 sharing own feeling 表示认同 agree 发问跟进的问题 follow up question 保持话题 discuss on same topic; 在不清楚时能礼貌地查询 clarification; 在想转换话题时巧妙使用连接式问题 (bridging questions) 或以连接式的意见 (bridging comments) 加入新话题 introduce new topic 等 *** 多分享, 多交流 (sharing/exchange ideas) 29 30 专题讲座 S1C.2 5
搭通天地线 + 装备小精灵 + 透视人心 Conversation skills + Whole body listening + mind reading 沟通 三宝 破解说话当中的 密码, 以洞悉当中的真正意思 Hidden agenda 解破说话谜底 31 32 解破说话谜底 (Hidden Agendas) * 解破说话谜底 的目的是让组员学习寻找并破解说话当中的 密码, 以洞悉当中的真正意思 Decode the real meaning 解破说话谜底 * 判断讲者所说的是事实 truth 善意的谎言 white lies 还是无耻的大话 lies 等, 从而懂得作适当的响应 33 34 处理欺凌 取笑或别人的批评 Managing bullying and negative comments 判断出那些是轻蔑的, 那些是说笑的话语, 又或是那些善意的 是误会的, 那些是恶意的批评, 再以 解决问题三部曲 和 行为后果对对碰 的技巧加以分析, 恰当响应及适当处理 透视人心 活学活用 Reading others mind, use it wise 35 36 专题讲座 S1C.2 6
专注 Focus on feelings 练习 practice 实践 apply 认同 affirm 鼓励 encourage 发问时间 Question Time 37 38 专题讲座 S1C.2 7