值得您信赖的经验和专注 GLOBAL BENEFITS GROUP GLOBAL BENEFITS GROUP - GBG 专注于国际金融服务领域有 33 年的历史, 作为全球领先的创新者保险产品的发行人和服务设计者, 专业地服务于国际雇员和跨国客户的保险需求, 为客户提供全方位的保险管理服务,

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弗司空
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1 ( 适用于 2014 年 4 月 15 日前生效的被保险人 )

2 值得您信赖的经验和专注 GLOBAL BENEFITS GROUP GLOBAL BENEFITS GROUP - GBG 专注于国际金融服务领域有 33 年的历史, 作为全球领先的创新者保险产品的发行人和服务设计者, 专业地服务于国际雇员和跨国客户的保险需求, 为客户提供全方位的保险管理服务, 包括保险计划设计参保安排理赔支付和赔案管理我们引以为豪的是我们已经在全球超过 30 个国家通过我们经验丰富的代表团队提供本地化的保险服务在中国, 我们的保险计划是通过太平财产保险有限公司签发的, 并由经标准普尔 (Standard & Poor s) 和贝思特 (A.M. Best) 资信评级至少在 A (Excellent) 或 A+ (Superior) 的国际知名再保险公司提供再保支持这使得我们有能力超越地理限制承保特别设计的保险产品 GBG 服务于数千家团体客户, 他们分布在世界的不同国家和地区我们具有丰富经验和专业技术, 使之能够在全球的任何地方向我们的客户传递正确的保险工具和资源我们致力于为客户提供综合的保险解决方案及增值服务, 这使得我们成为在国际领域提供健康保险的领导者之一 GBG 通过他的上海理赔服务中心和全球的四个管理服务中心提供客户服务 : 位于美国加利福尼亚州的 GBG 海外理赔中心 ; 位于印度南部的海得拉巴 ; 位于加拿大安大略省多伦多市的 GBG 全球紧急救援和 24 小时热线服务中心 ; 位于中国北京的中间带 24 小时客户服务中心太平财产保险有限公司太平保险作为中国保险市场上经营历史最为悠久的民族保险公司,1929 年在上海成立, 主要专注于水险和火灾保险 1933 年更名为太平保险股份有限公司, 并逐步成为当时中国最大的华商保险企业 1956 年, 经过公私合营的太平保险移师海外, 专营海外业务随着中国改革开放的步伐, 太平保险也应运老店新张 1998 年, 经国务院批准, 太平保险成为隶属于国务院的国有金融保险集团, 中国第一家金融保险控股集团公司, 也是国内唯一一家将总部设在香港的保险主体中国保险 ( 控股 ) 有限公司 ( 即现中国太平保险集团公司 ) 的全资附属公司 2001 年 12 月 20 日, 经国务院同意, 中国保监会批准, 太平保险全面恢复中国境内的财产保险业务 2009 年 8 月 7 日, 太平保险更名为太平财产保险有限公司第 2 页

3 专为立足中国高端人士设计的保险解决方案 * 全面的医疗福利和健康保障高保额 : 每人每年 8 百万人民币主险包括门急诊, 住院, 紧急医疗等可选福利包括健康体检疫苗福利生育福利常规牙科福利 5 种可选地域涵盖保障范围 : 全球国际国际增强大中华大中华增强通过 GBG 援助中心提供全球救援服务可供选择的免赔额和自付比例卓越的客户服务 o o o o o o ** 便捷的免现金直付服务保险公司与医院直接结算中国直付网络医疗机构采用即时理赔的智能卡技术 *** 遍布中国的 500 多家直付医疗机构 *** 遍布全球各地的 50,000 多家直付医疗机构 24 小时多语言客服热线提供网上自助查询功能 ** 福利详情请参见本计划书 ** 门诊直付功能需提供信用卡复印件及信用卡担保函 *** 在直付医疗机构可享受直付服务第 3 页

4 5 种可选地域涵盖保障范围全球保障无地域限制可在全球的任何地方接受医学治疗针对某些特殊的治疗项目需要事先授权 * 国际保障无论在任何情况下, 均不承担发生在美国或加拿大的医学治疗针对某些特殊的治疗项目需要事先授权 * 国际增强保障保险人对被保险人在全球除美国和加拿大外的任何国家和地区发生的符合通常惯例水平的医疗费用提供保险保障涵盖在美国和加拿大紧急情况下的医疗费用, 紧急医疗费用最高保额为 500,000 紧急医疗必须得到我们医疗协助机构的认可针对某些特殊的治疗项目需要事先授权 * 大中华保障保险人对被保险人在中国大陆, 香港, 澳门以及台湾地区发生的符合通常惯例水平的医疗费用提供保险保障上述地区以外的任何地区发生的任何医疗费用均不提供保障针对某些特殊的治疗项目需要事先授权 * 大中华增强保障保险人对被保险人涵盖在中国大陆香港澳门和台湾地区发生的符合通常惯例水平的医疗费用提供保险保障上述地区以外任何国家和地区紧急情况下的医疗费用, 紧急医疗费用最高保额为 500,000 紧急医疗必须得到我们的医疗协助机构的认可针对某些特殊的治疗项目需要事先授权 * * 关于事先授权, 详情请参见本计划书及条款第 4 页第 4 页

5 保障福利表币种 : 人民币保险期限 : 一年除备注说明以外, 下列保险福利适用所有个人保险计划终身与年度最高保额, 年免赔额及自付比例年度最高保额 ( 每一被保险人 ) 终身保额限制个人年免赔额家庭年免赔额个人年免赔额的三倍保单自付比例对于全球保障, 美国和加拿大非医疗服务网络以及美国门诊处方药费用的自付比例详见第 8 页备注一通常惯例自付比例详见第 9 页备注二 8,000,000 元无限制 0 元 0 元 0% 0% ( 默认 ) 或 20%( 可选 ) 不适用大中华及大中华增强保障客户住院治疗和日间护理住院治疗需事先授权重症监护病房费 ( 医疗必须 ) 手术室费和急诊室费住院食宿费限标准双人病房 ( 中国大陆地区可享受标准单人病房 ) 陪床费未满十八周岁附属被保险人住院期间其一父 / 母亲陪同住院加床费, 女性被保险人住院期间其出生不满十六周的新生婴儿住院加床费医师诊疗费手术医师费和麻醉师费护士护理费治疗费包括放射线疗法化学疗法会诊咨询和病理学分析等 X 光线费, 诊断性检查费第 5 页

6 核磁共振检查, 正电子发射断层扫描, 计算机体层摄影扫描, 肿瘤测试住院药品费和手术敷料费矫形改造手术费仅限于遭受意外伤害或患疾病需要接受矫形改造手术恢复肢体功能或容貌的情况康复治疗和专业护理费仅限于住院情况下对于可保疾病医学必需的康复治疗和专业护士实施的专业护理和相关服务门诊治疗医师诊疗费和专家门诊费处方药费包括在大中华地区对于可保疾病医生处方开据的治疗性药物详见第 9 页备注三化验费和检查费,X 光线费理疗费物理治疗脊柱指压治疗职业性治疗法和语言障碍治疗等为可保疾病施行的顺势疗法和中医治疗 ( 包括诊疗费, 针灸, 中草药及其他医疗必需的治疗 ) 睡眠检查和治疗费 ( 需事先授权 ) 发作性睡眠或阻塞性呼吸暂停症状的检查和治疗费门诊手术费急诊室费非紧急情况下的使用急诊室的费用家庭护理费特殊疾病治疗慢性病医学必需的维护, 缓解或对症治疗等慢性病慢性病急性恶化的稳定治疗重要器官衰竭或移植责任免除 : 器官移植供体的相关费用以及器官储藏费用, 累计以 90 天为上限对选择全球保障客户 : 对选择其余保障计划客户 : 每保险年度最高理赔限额 60,000 元最高限额 40,000 元最高限额 4,000 元每一保险事故按 50% 比例赔付, 被保险人最多支付 8,000 元, 累计以 100 天为上限终身累计最高限额 500,000 元对于生效日后 180 天内确诊的慢性病, 我们会要求客户提供详细的信息最高限额 2,000,000 元艾滋和其并发症 ( 如不属于既往症 ) 第 6 页

7 先天性疾病先天性疾病 / 出生缺陷 ( 仅限于保单承担保险责任的生育项下出生的婴儿 ) 最高限额 60,000 元耐用医疗设备租借费用最高以购置费用为限 ( 需事先授权 ) 紧急医疗转运救护车紧急医疗转运费 ( 必须得到保险公司医疗协调机构批准 ) 承担一位陪同人员赶往事发地点时的初始公共交通工具费 ( 飞机限经济舱 ) 承担被保险人和一位陪同人员在被保险人治疗完成或病情稳定后返回常住地的公共交通工具费 ( 飞机限经济舱 ) 住宿费 ( 必须得到保险公司医疗协调机构批准 ) 发生紧急医疗转运时, 承担一位陪同人员陪同医疗转运的住宿费遗体遣返和就地安葬最高限额 800 元 / 天, 最长至 12 天最高限额 160,000 元精神疾病精神疾病的住院治疗 ( 需事先授权 ) 精神疾病的门诊治疗酒精和药物滥用的门诊和住院戒断治疗费临终关怀临终关怀累计以 180 天为上限, 终身不超过 200,000 元累计以 20 次为上限不予承担最高涵盖住院 45 天门诊最高限额 40,000 元儿童和成人基本健康检查儿童健康检查 : ( 仅限于保单承担保险责任的生育项下出生的 12 个月以内的婴儿 ) 包括儿童的免疫接种和常规医学检查费用, 须满足保单年度内免赔额和自付比例至最高赔付限额承担的免疫接种费用包括白喉乙型肝炎麻疹腮腺炎百日咳小儿麻痹症风疹破伤风水痘嗜血杆菌属 B 型流感病毒和肝炎等并承担包括健康病史身体检查生长评估先期辅导适当免疫和实验室化验等的医疗服务费用宫颈涂片和乳房钼钯检查 ( 限女性被保险人 ) 每个项目每年各一次责任免除 : 作为子女的附属被保险人的宫颈涂片和乳房 x 光照片其他常规检查费用仅在被保险人购买可选体检疫苗福利时才会被承担前列腺检查 ( 限男性被保险人 ) 每年一次责任免除 : 作为子女的附属被保险人的前列腺检查其他常规检查费用仅在被保险人购买可选体检疫苗福利时才会被承担经医师建议的和家族病史有关的病理筛查累计以 6 次为上限最高限额 2,000 元第 7 页

8 紧急牙科福利因遭受意外伤害而受损的原未经过任何治疗的完整无损的自身牙齿的必需的紧急治疗和修复 ( 需事先授权 ) 责任免除 : 咀嚼食物或其它外物引起的牙齿伤害的治疗最高限额 40,000 元生育福利 ( 可选 ),12 个月等待期生育 : 产前检查 ( 包含两次 B 超 ) 早产顺产医学必需的剖腹产产后复查费和妊娠并发症治疗等责任免除 : 作为子女的附属被保险人的生育福利婴儿护理 ( 仅限于保单承担保险责任的生育项下出生的婴儿 ) 每次怀孕最高理赔 60,000 元, 超出费用理赔 50% 大中华保障及大中华增强保障每次怀孕最高理赔 40,000 元婴儿出生后 14 天内免告知最高理赔 40,000 婴儿入保后按照保单保障福利进行理赔体检疫苗福利 ( 可选 ), 无等待期全身体检每一保险年度一次 ; 常规检验和免疫接种最高限额 3,200 元或 5,000 元常规牙科福利 ( 可选 ), 无等待期牙科福利包括 : 预防治疗 ; 基础治疗 ; 重大治疗预防治疗费常规牙科检查每一保险年度两次以下 ( 含 ) 牙齿清洁检查费牙齿健康指导涂氟治疗洁齿和抛光 ( 预防 ) 等基础治疗费汞合金或复合树脂填充简单拔牙牙周刮治和根面平整等最高限额 4,000 元或 8,000 元预防治疗费理赔 100% 基础治疗费理赔 80% 重大治疗费根管填充牙冠和嵌体桥式义齿 ( 包括化验和麻醉费用 ) 智齿拔除和牙齿矫正治疗费等牙齿矫正治疗费包括模型研究 ( 包括口腔 X 光片 ) 重大治疗费理赔 50% 备注一 : * 针对全球保障, 被保险人在美国和加拿大境内须使用保险公司指定的网络医疗机构, 若被保险人本可在位于方圆 30 英里内 ( 约合 50 公里 ) 的网络医疗机构接受治疗却自行在非网络医疗机构接受治疗的, 将会产生额外的 20% 自付额 ; * 针对被保险人在美国发生保险责任范围内的门诊处方药费用, 每次自付额具体比例如下所示 : 在保险公司指定的美国网络药店内购买处方药的 : 参见用药指南的自付额条款在保险公司指定的美国网络药店外购买处方药的 : 用药指南的自付额 +20% 额外自付额请点击获取保险公司指定的网络医疗机构及美国网络药店详细名单第 8 页

9 备注二 : 通常惯例自付比例依照通常惯例标准, 在下列一级医疗供应商 ( 昂贵医疗机构 ) 或其他类似收费标准的医疗机构, 根据客户选择可能会产生 20% 额外的通常惯例自付比例 1. 百汇医疗 / 汇华鹰门诊部 /Parkway( 上海及其他城市 ) 2. 上海盛和康复医学门诊部 / 盛和红枫康复医学门诊部 / 戴是凯康复医学门诊部 ( 上海及其他城市 ) 3. 和睦家医院 ( 北京, 上海, 广州及其他城市 ) 4. 明珍健康信息咨询, 综合医院 ( 上海及其他城市 ) 5. 上海东方国际医院 ( 上海及其他城市 ) 6. 国际 SOS 诊所 ( 北京, 天津, 南京, 深圳及其他城市 ) 7. 广州加美医疗中心 ( 广州, 深圳及其他城市 ) 8. 广东省中医院国际外科手术中心 ( 广州及其他城市 ) 对于大中华保障及大中华增强保障的被保险人, 保险公司对以上医院所产生的费用均不予赔付 9. 港安医院 ( 香港及其他城市 ) 10. 明德国际医院 ( 香港及其他城市 ) 11. 养和医院 ( 香港及其他城市 ) 12. 亚洲专科医生 / 运动内科医生 ( 香港及其他城市 ) 13. 伊丽莎白医院 ( 新加坡及其他城市 ) 14. 鹰阁医院 ( 新加坡及其他城市 ) 15. 其他类似收费标准的医疗备注三 : 处方药处方药 : 简称 Rx, 是由国家卫生行政部门规定或审定的, 必须由医生处方开据, 并且无处方无法从医院药房或药店获得药物对于某些药物, 如维生素类, 草药, 阿司匹林, 感冒药, 以及实验性用药, 医疗器具等, 不需医生处方即可从医院药房或药店获得的, 即使是由医生建议, 也不能归类于处方药备注四 : 既往症和等待期既往症 : 在保险人对其保险责任生效前被保险人已就此接受诊断医学咨询或治疗, 或服用药物, 或显现症状的任何疾病或损伤或精神疾病符合入保条件的申请人都需填写健康问卷以供保险公司进行核保针对既往症将适用 24 个月等待期经保险公司核保通过的既往症在被保险人加入保险计划连续 24 个月后纳入保险责任范围其他责任免除也同时适用对在健康问卷中被保险人未列明的既往症, 保险公司不承担保险责任备注五 : 主要责任除外尽管我们承保大部分的疾病, 下列症状和治疗不属于承保范围 ( 除非在保险单中特别约定 ), 详细的责任免除条款, 请参见保险条款 1. 维生素, 矿物质, 营养品等 ( 不包括妊娠期内医师处方开具的维生素和钙剂费或治疗 ) 2. 美容手术 3. 自残引起的伤害 4. 药物及酒精滥用引起的伤害 5. 参加或受训职业体育运动引起的伤害 6. 不符合医学界普遍认可的并用于实践的治疗方法手段设备药品等实验性医疗费 7. 与计划生育相关的治疗节育不孕不育非紧急情况下流产或性功能障碍及优生优育培训咨询费用 8. 肥胖治疗 9. 视觉治疗相关费用, 激光角膜切开术准分子激光原位角膜磨镶术, 屈光不正 ( 包括近视远视 ) 校正手术费 10. 变性手术及变性相关治疗 11. 属于既往症的性传播疾病 12. 超过通常惯例部分的医疗费用入保指导岁子女只能以附属被保险人身份入保 2. 最高入保年龄为 64 岁, 续保最高年龄为 71 岁 3. 主被保险人的配偶或子女 ( 年龄未满 26 周岁且无独立经济能力 ) 可作为本合同的附属被保险人 4. 如有附属被保险人, 须与主被保险人同时入保并且选择同种保障, 家庭情况变更时例外 5. 可选生育福利只适用于家庭中夫妻双方同时入保的情况 6. 对于可选体检, 牙科, 生育以及 20% 通常惯例自付比例福利, 所有家庭成员必须同一时间选择同一福利套餐入保及续保 7. 非保单承担保险责任的生育项下出生的婴儿如需要加入保险计划, 需保险公司核保审核 8. 本保单仅接受年缴保费方式 9. 关于续保 : 本合同的被保险人须在自该保单载明的结束日期起 10 天内填写完整投保单确认续保并足额支付续保保险费如您已充分了解您所申请的保险计划内容并确认无误, 请在此处签名确认若有任何疑问, 请联系您的销售人员申请人 ( 投保人 ) 确认签名 : 日期 : 第 9 页

013 太平 GBG 个人我们提供世界水准的服务出众的健康保险计划来源于客户服务模式, 我们保险计划的基础是国际理赔服务在全球范围的专业技术 ICS 为全球众多团体客户提供服务案件管理和理赔处理被保险人可以通过 GBG 官方网站获得所有 ICS 的服务内容 ICS 已经成功开发出拥有自主知识产权的理赔服务软件系统, 用以管理被保险人随时提出的涉及国际理赔偿还的理赔申请 ICS

这一联盟提供了一个全美范围内有超过 50,000 家医疗机构组成的与 GBG 直接签约的医院及门诊护理供应商的服务网络在北美以外, GBG 的医疗服务网络是 WORLD MEDICAL NETWORK, 该网络中的医疗机构不仅能提供当地环境最好的治疗, 他们的员工更是经过精心挑选, 具有专业技术, 服务于在世界各地的被保险人他们拥有一支多语种的团队, 有许多在西方受训的成员,

10 013 太平 GBG 个人我们提供世界水准的服务出众的健康保险计划来源于客户服务模式, 我们保险计划的基础是国际理赔服务在全球范围的专业技术 ICS 为全球众多团体客户提供服务案件管理和理赔处理被保险人可以通过 GBG 官方网站获得所有 ICS 的服务内容 ICS 已经成功开发出拥有自主知识产权的理赔服务软件系统, 用以管理被保险人随时提出的涉及国际理赔偿还的理赔申请 ICS 的团队由经验丰富的专业理赔人员组成, 他们充分熟悉国际客户各种需求,ICS 和及其合作伙伴 : CONVENTRY NATIONAL NETWORK WORLD MEDICAL NETWORK GBG 援助中心和 CVS CAREMARK 协调一致开展工作, 提供及时专业的保险服务在加拿大和美国,GBG 使用 COVENTRY NATIONAL NETWORK 作为我们的首选医疗服务网络这一联盟提供了一个全美范围内有超过 50,000 家医疗机构组成的与 GBG 直接签约的医院及门诊护理供应商的服务网络在北美以外, GBG 的医疗服务网络是 WORLD MEDICAL NETWORK, 该网络中的医疗机构不仅能提供当地环境最好的治疗, 他们的员工更是经过精心挑选, 具有专业技术, 服务于在世界各地的被保险人他们拥有一支多语种的团队, 有许多在西方受训的成员, 能够提供高质量且专业 GBG 援助中心 (GBG ASSIST) 在全球范围内提供 24 小时的紧急医疗救助服务由案件管理人员护理管理人员和 GBG 援助中心医学主管组成的工作小组负责处理从患者推荐转诊开始直至返家过程中所涉的理赔案件的各个方面从事件的协调准入到事先担保和偿付计划 GBG 援助中心在控制治疗费用的同时倡导为患者着想的理念, 服务包括治疗过程中的协调医疗帮助患者及其家属监督和评估治疗措施和在必要时协调安排空中紧急转运等 GBG 保险计划提供多款全球范围内适用的高水准的药品福利, 并可根据每一个客户特殊的药品需求进行定制在美国的药品福利中, 我们采用 CVS CAREMARK, 使被保险人能够使用全美领先的药品服务公司 CVS CAREMARK 每年供给经营超过 10 亿比处方药品, 远多于美国其他的药品服务公司在美国以外地区, 药品费用也可按事后理赔方式进行赔付第 10 页

11 013 太平 GBG 个人 > 理赔服务理赔服务和医疗网络健康保险最本质的一点是理赔款项的及时支付, 在此方面,GBG 援助中心因能够迅速响应客户要求而引以为豪 GBG 援助中心的服务使命是 : 我们在全球的直付医疗网络结合独具特色的当地支持服务结合在一起, 在理赔的过程和款项支付方面提供客户无可比拟的服务水准 GBG 援助中心由经验丰富的并能熟练使用多种语言的专业理赔人员组成, 他们完全熟悉各国客户的各种需求并致力于为其提供及时和专业的保险服务为了提供优质服务,GBG 援助中心特别针对复杂的国际理赔案件设计开发了专有的理赔服务软件由于医疗服务网络的广泛运用, 在美国国内和全球各地, 大量的理赔将不再需要被保险人提交书面工作或是任何的现金安排医疗机构直接与 GBG 结算, 而 GBG 援助中心将直接进行偿还如果有需要偿还被保险人的理赔款项,GBG 援助中心能够通过电子资金转账提供直接存款或以电汇的方式汇入被保险人的银行账户我们优质的理赔管理服务允许我们通过迅速准确的理赔处理, 更好地提升被保险人的满意程度 > 首选直付医疗网络 GBG 在全球范围内运营直付医疗网络, 为被保险人提供更多能够接受保险公司直接付费的医疗机构的选择, 降低被保险人填写书面理赔申请的需要在一些地区, 特别是在中国, 美国和加拿大, 需要使用网络医疗机构, 如使用非网络医疗机构进行治疗, 被保险人可能会承担额外的自付比例 > 我们在中国的直付医疗网络在中国, 我们采用了 GBG 全球医疗网络中间带 MEDILINK 及健康管理服务相结合的独特的方式在直接付费方面提供无缝连接的医疗理赔处理的并且, 我们采用中间带独一无二的 POS 机直付卡技术以达到即时的理赔处理, 这种实时理赔决断系统为我们的客户提供了极大的便利在这一综合的网络中有超过 500 多家的签约医疗供应商, 包括私人医院诊所和最好的公立医院的 VIP 病房被保险人只需要拨打热线电话进行询问预约或事先授权服务即可 ( 直付卡样本请见右边图示 ) > 事先授权某些治疗项目需要事先授权事先授权不保证全部理赔, 但它有助于我们的客户充分理解如何使用保险责任达到最佳效果为符合保险条款和理赔要求, 并使递交的赔案有效, 针对下列医疗服务需要事先授权 ( 详细事先授权清单请见条款 ) 所有住院和日间护理和 / 或治疗所有紧急医疗救援服务, 包括紧急转送所有运输和附属成本事先授权确保在医学治疗发生之前, 被保险人的保险责任有效并且赔偿金额以 GBG 的适用限额为限这也有利于我们在事前的安排无效时, 提供为医疗供应商安排直接支付的机会通过我们的事先授权服务,GBG 为处于医疗紧急状况中的被保险人提供远距离的专业的帮助被保险人可以在全球任何地方, 一天 24 小时, 通过卫星传送电话无线电通信和其他各种方式呼叫联系 GBG 援助中心 GBG 签约并通过验证的紧急护理医师会在现场提供医疗指导建议第 11 页

013 太平 GBG 个人如需要服务, 请致电 GBG 援助中心 (GBG Assist) GBG 援助中心提供全世界范围内 7 天 24 小时的应对服务紧急医疗专员, 注册护士, 案件管理人员,GBG 援助中心医学主管, 理赔人员组成的团队将提供协助, 确保会员享受高质量的服务 GBG 援助中心在控制治疗费用的同时倡导为患者着想的理念 GBG 援助中心的案件管理服务包括治疗过程中的协调医疗

12 013 太平 GBG 个人如需要服务, 请致电 GBG 援助中心 (GBG Assist) GBG 援助中心提供全世界范围内 7 天 24 小时的应对服务紧急医疗专员, 注册护士, 案件管理人员,GBG 援助中心医学主管, 理赔人员组成的团队将提供协助, 确保会员享受高质量的服务 GBG 援助中心在控制治疗费用的同时倡导为患者着想的理念 GBG 援助中心的案件管理服务包括治疗过程中的协调医疗帮助患者和被保险人家属监督和评估治疗措施, 和必要时的协调安排空中紧急转运需求当旅行时发生紧急医疗需要时,GBG 援助中心本着为患者着想的理念, 协调医疗帮助患者和被保险人家属, 必要时的协调安排空中紧急转运需求我们的合作伙伴 Europe Assistance, 拥有 40 年在全球提供援助和疏散的经验, 时刻准备着为 GBG 的会员提供杰出的运输服务在 208 个国家拥有地面救助团队或代理商, 及高质量医疗的可用性和优先管理,GBG 援助中心 EA 能够将患者运送到最近的, 合适的医疗机构稳定病情, 待病情稳定后, 医疗团队将根据会员的保单条款, 提供会员切实可行的选项服务亮点 24/7/365 全天候服务 800/400 电话与邮件服务事先授权理赔协助医疗转运 / 遣返患者 / 被保险人家属协助通过电子邮件监管医疗 ( 必要时, 现场监管 ) 旅行协助服务需要护士私人服务, 请联系 GBG 护士援助中心有了护士援助, 会员可以全天候电话注册护士, 进行医疗咨询 24 小时, 全年 365 天无间断服务在电话护士援助时,GBG 或者 TieCare 的会员可以选择立即接通注册护士或是音频健康图书馆以获取全面的信息该呼叫服务免费且无需等待,GBG 援助中心的电话同样可以接通 GBG 护士援助中心此外,GBG 特有的系统平台可以帮助护士轻松快捷的调取来电会员的询问记录和医疗保险详情, 更加有效的为会员提供医疗咨询服务 GBG 研究发现, 提供护士援助服务将大量节省会员和团体保险投保人的成本从过去的行业分析来看, 来电者这样表示, 如果没有电话援助服务, 他们将寻求其它的替代性援助, 虽然这些援助有时并不奏效, 但他们却因此花费更多的成本, 也给工作和家庭带来不必要的损失 GBG 护士援助中心是帮助会员节省时间, 花更少的钱享受同样的医疗服务的有一个重要的途径第 12 页

GBG 援助中心提供 24 小时的全天候服务如果发生医疗紧急状况,GBG 的被保险人可以依赖由受过高度训练的经验丰富的事件管理人员事件护理人员和医疗主管人员组成的工作团队去处理事件的各个方面从事件发生初期的联系到安全运送他们回目的地通过 GBG 援助中心客服及援助中心联系方式中国境内服务热线 400-880-8820 香港地区服务热线 +86-10-6552-5313

13 GBG 援助中心提供 24 小时的全天候服务如果发生医疗紧急状况,GBG 的被保险人可以依赖由受过高度训练的经验丰富的事件管理人员事件护理人员和医疗主管人员组成的工作团队去处理事件的各个方面从事件发生初期的联系到安全运送他们回目的地通过 GBG 援助中心客服及援助中心联系方式中国境内服务热线香港地区服务热线美国及加拿大服务热线其它地区服务热线官方网站这些服务包括事先授权接受住院医疗预约转诊和后续国内治疗预约, 以确保您的常规医师第一时间接到您在海外接受治疗的通知并了解您当前的医疗状况根据要求,GBG 援助中心也能够协调航班运送服务, 载送被保险人和家属至机场并安排至目的地的航班, 目的地查询, 如果需要, 也可以提供翻译服务 GBG 援助中心能够为所有的医疗服务移民咨询看护和运送提供帮助, 也能为紧急医疗状况提供救援帮助 GBG 救援中心的热线电话 7 天 24 小时, 全年 365 天为您的需求提供服务, 希望能提供您正确的指导 > 紧急医疗救助旅行之前的信息咨询医疗赔案的管理和评估紧急医疗转运遗骸运送回国家庭成员陪护 * 处方重开或药品补充协助 * 更换眼镜协助 * 子女附属被保险人送返 * 旅行同伴送返 * 宠物送返 * 车辆送返 * > 财务, 法律和交流援助紧急电话翻译 / 口译紧急信息转播遗失文件协助 * 紧急现金垫付 * 保释金垫付 * 法律援助 * > 安全协助可以使用 24 小时安全援助中心 * * 敬请注意 :GBG 援助中心能够提供上述诸多服务的协调帮助请注意其中某些服务可能未纳入您的保险责任, 所以您在实际需要上述服务时可能需要支付额外的费用第 13 页 013 太平 GBG 个人

14 013 太平 GBG 个人门诊医疗直付流程 * 中国境内直付流程填写门诊理赔申请表 / 诊断 / 治疗 Registration Counter 支付分发药品请在此处签名住院医疗直付流程 GBG/ 中间带诊断回顾保险责任确认出院事先赔付评估 / 决断 * 在不同地区的网络医疗机构直付流程可能略有不同, 请查阅保险使用说明或拨打我们的客服热线获取详情第 14 页

15 013 太平 GBG 个人大中华地区直付网络医院数量一览表大北京上海广州深圳济南大连沈阳长沙成都重庆宁波青岛珠海南京厦门苏州无锡天津东莞武汉杭州南昌昆山香港台湾大中华地区医疗机构数 557 * 中国地区部分直付医院中国大陆地区部分直付医院列表 1. 北京协和医院国际医疗部 2. 中日友好医院国际医疗部 3. 北京军区总医院特需医疗部 4. 北京和睦家医院 5. 上海复旦大学华山医院涉外医疗中心 6. 上海瑞金医院特需门诊部 7. 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心特诊部 8. 复旦大学附属华东医院特需门诊部 9. 上海复旦大学附属儿科医院第一诊疗部 10. 上海交通大学附属第一人民医院国际医疗保健中心 11. 上海中医药大学附属曙光医院东院 12. 百汇医疗集团专科门诊及住院中心 13. 上海美华妇产服务 14. 浙江大学医学院附属邵逸夫医院国际门诊部 15. 广东协和高级医疗中心 16. 广州中医药大学祈福医院 VIP 中心 17. 大连医科大学附属第一医院二部特需医疗部 (A 区 1 层 ) 18. 大连医科大学附属第二医院特诊部 ( 门诊楼 6 层 ) 19. 大连市友谊医院外宾诊室 20. 四川大学华西医院金卡医院四川省国际医院 21. 武汉大学中南医院急救科 22. 香港港安医院 23. 香港养和医院 * 完整直付医院列表详见我们的网站 * 第 15 页

GBG Administrative Services Suite 3102, Sino Life Tower, 707 Zhangyang

16 013 太平 GBG 个人 GLOBAL BENEFITS GROUP CHINA TieCare International International Claims Services World Medical Network GBG Assist ATMSafe GBG Administrative Services Suite 3102, Sino Life Tower, 707 Zhangyang Road, Shanghai, P. R. China 中国上海张杨路 707 号生命人寿大厦 3102 室邮编

关于我们 Global Benefits Group GBG 作为全球领先的产品开发者和服务供应商, 专注国际保险市场已有 30 余年 GBG 为侨民第三国民本土高端人士或上述人群组成的团体签发健康人寿失能及其他特色保险 GBG 目录中的产品由其独有的保险及再保公司联合经营, 致力于保障跨越

环球尚选计划太平 -GBG 个人高端医疗保险环球尚选计划关于我们 Global Benefits Group GBG 作为全球领先的产品开发者和服务供应商, 专注国际保险市场已有 30 余年 GBG 为侨民第三国民本土高端人士或上述人群组成的团体签发健康人寿失能及其他特色保险 GBG 目录中的产品由其独有的保险及再保公司联合经营, 致力于保障跨越地界生活和工作的组织及个人 GBG 通过其上海