M.V. Cemtex Honor Prof. Barney GloverClive Smallman CASA BUGATTI414Mega City 317

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2 M.V. Cemtex Honor Prof. Barney GloverClive Smallman CASA BUGATTI414Mega City 317

3 跨 界 學 習 人 力 升 級 李 佳 珍 Editor 翻 開 財 經 企 管 雜 誌, 您 一 定 不 難 發 現, 工 業 4.0 ( 又 稱 Industry 4.0 或 I4) 這 個 詞 彙 正 以 千 軍 萬 馬 之 姿 而 來, 不 但 企 業 視 其 為 產 業 轉 型 升 級 的 良 方, 德 美 日 等 經 濟 大 國 更 紛 紛 傾 政 府 之 力 投 入 相 關 研 究 究 竟 何 謂 工 業 4.0? 而 第 四 次 工 業 革 命 的 來 臨, 又 將 如 何 改 變 企 業 的 生 產 與 經 營 模 式? 本 期 專 題 報 導 單 元 特 別 邀 請 元 智 大 學 與 鼎 鼎 企 管 顧 問 公 司, 分 別 從 學 術 界 與 資 訊 業 的 觀 點, 為 大 家 揭 開 工 業 4.0 的 神 秘 面 紗 邁 入 工 業 4.0 之 後, 智 慧 化 生 產 應 用 將 日 趨 廣 泛, 產 業 更 需 仰 賴 人 腦 來 操 控 電 腦, 因 此 人 力 素 質 的 提 升 相 對 重 要 本 期 封 面 故 事 單 元 將 深 入 探 討 集 團 旗 下 的 亞 東 技 術 學 院 與 豫 章 工 商, 面 對 全 球 新 趨 勢 與 產 業 多 樣 需 求, 如 何 在 課 程 規 劃 與 人 才 培 育 上 快 速 調 整 步 伐 跨 足 多 元 領 域, 培 養 學 生 成 為 整 合 型 全 才 時 序 進 入 5 月, 母 親 節 也 即 將 到 來, 相 信 大 家 都 在 籌 劃 如 何 慰 勞 媽 咪 婆 婆, 甚 至 是 親 愛 的 老 婆 大 人 遠 東 百 貨 特 別 在 有 福 同 享 專 欄 貼 心 獻 上 許 多 送 禮 idea, 讓 您 快 速 找 出 適 合 媽 咪 的 好 禮! 而 正 準 備 升 格 當 母 親 的 朋 友 們, 想 必 經 常 為 了 是 否 該 進 行 大 大 小 小 的 產 前 檢 查 而 苦 惱 不 已, 本 期 保 健 網 專 欄 將 由 亞 東 醫 院 婦 產 科 醫 生 為 您 詳 加 解 析 各 式 產 前 篩 檢 的 原 理 及 適 用 孕 程, 預 祝 所 有 準 媽 咪 都 能 順 利 迎 接 健 康 的 小 寶 貝! 投 稿 注 意 事 項 : 1. 本 刊 歡 迎 投 稿, 惟 投 稿 人 應 尊 重 他 人 之 智 慧 財 產 權, 勿 抄 襲 或 改 寫 他 人 著 作 如 引 用 他 人 著 作, 應 註 明 出 處, 並 請 特 別 注 意 著 作 權 法 等 相 關 法 律 之 規 定, 自 負 文 責 2. 請 註 明 所 屬 單 位 姓 名 聯 絡 方 式, 以 利 寄 贈 稿 酬, 如 需 以 筆 名 刊 登, 亦 請 特 別 註 明 ; 來 稿 若 經 採 用, 編 輯 室 保 留 稿 件 刪 修 權, 請 投 稿 人 自 留 底 稿, 恕 不 退 稿 3. 遠 東 人 開 講 ( 每 月 主 題 徵 稿 ) 每 則 500 元, 其 餘 文 字 稿 台 灣 地 區 每 字 0.5 元 大 陸 地 區 每 字 0.8 元 投 稿 請 寄 : 台 北 市 敦 化 南 路 二 段 二 七 號 三 十 六 樓 遠 東 人 月 刊 編 輯 室, 或 傳 真 :(02) 或 至 magazine@fenc.com, 若 有 投 稿 相 關 問 題, 歡 迎 來 電 洽 詢 :(02) 分 機 遠 東 人 開 講 六 月 份 話 題 : 穹 頂 之 下 的 新 思 維 大 陸 記 者 柴 靜 發 表 的 穹 頂 之 下 專 題, 引 起 國 際 間 高 度 重 視, 也 讓 大 家 更 加 了 解, 環 境 污 染 的 成 因 與 苦 果, 不 只 是 政 府 或 企 業 的 問 題, 對 每 一 位 地 球 公 民 來 說, 更 是 責 無 旁 貸 您 是 否 也 正 準 備 挽 起 袖 子, 迎 戰 空 污 呢? 歡 迎 來 信 分 享 您 的 抗 霾 環 保 秘 笈, 文 長 300 字 以 內, 遠 東 人 月 刊 就 會 提 供 您 一 筆 愛 地 球 獎 金!( 截 稿 日 期 :5 月 15 日 前 ) 1

4 C o n t e n t s 04 領 航 者 的 話 26 / 編 輯 室 輯 06 封 面 故 事 / 編 輯 室 輯 10 專 題 報 導 4.0 / 何 發 先 4.0 / 鍾 雲 恭 18 集 團 簡 訊 / 通 訊 員 / 通 訊 員 / 通 訊 員 / 通 訊 員 / 鄭 嘉 蕙 / 通 訊 員 27 樂 活 職 人 / 魏 志 民 28 生 活 情 報 / 蔡 欣 容 / 劉 玫 玲 / 彭 福 祥 / 王 瑩 2

5 38 遠東話題 40 心動時刻 遠東人開講 穹頂之下的新思維 編輯室輯 上帝的部落 司馬庫斯 高梓林 相約遠紡 幸福牽手 施鳳琦 一路向北 撒歡兒去 張其慧 歸鄉 王桓基 01 編輯手記 48 特別企劃 跨界學習 人力升級 李佳珍 296 期有獎徵答得獎名單揭曉 編輯室輯 06 發行人 08 徐旭東 社長 鄭澄宇 發行所 電子報網址 遠東關係企業 裕民股份有限公司 台北市寶慶路 27 號 10 樓 月刊編輯委員 王明倫 王泰輝 王維雯 余欲弟 李文惠 李佩頻 林俊佑 林信宏 周永蓓 俞瀛琁 吳佳穎 凌 凡 登記證 局版台誌字第 8320 號 通訊處 台北市敦化南路二段 207 號 36 樓 美術設計 Z&C.COM 轉 梁雅雯 范宜雯 黃一珍 彭湘格 印刷所 湯承科技印刷 股 公司 張武揚 張雅雯 張景芳 郭奕中 曾淑苹 陳世莉 陳玲華 陳聰明 陳文山 楊景如 鄒芯萱 蔡敏雄 蔡佩瓊 劉貞佑 鄭雪玲 顏文池 網址 謝淑惠 謝佩娥 戴永茂 年 5 月號 297 期 1990 年 8 月 1 日創刊 3

6 Leader's Remarks 徐 旭 東 董 事 長 於 元 智 大 學 26 週 年 校 慶 致 詞 編 輯 室 輯 天 是 元 智 大 學 26 週 年 校 慶, 回 想 26 年 今 前, 創 辦 人 懷 抱 回 饋 社 會 為 國 育 才 的 信 念 設 立 元 智 大 學, 創 建 之 初, 元 智 只 有 一 棟 校 舍, 如 今 已 成 長 為 如 此 規 模, 不 論 在 文 化 資 訊 或 科 技 上 的 實 力 都 有 目 共 睹, 不 但 曾 與 縣 市 政 府 合 作 多 項 專 案, 去 年 更 設 立 全 臺 唯 一 的 大 數 據 與 數 位 匯 流 頂 尖 研 究 中 心 (InnoBic), 建 構 產 學 研 合 作 平 臺, 未 來 還 將 進 一 步 結 合 集 團 電 信 百 貨 電 子 商 務 金 融 等 資 源, 進 行 大 數 據 資 料 分 析 在 此 特 別 感 謝 張 校 長 和 歷 任 校 長 的 帶 領, 以 及 全 體 教 職 員 生 的 努 力, 使 元 智 屢 屢 創 新, 締 造 佳 績 日 前 我 到 世 界 各 地 出 差, 深 刻 感 受 到 世 界 的 急 遽 變 化, 尤 其 參 加 世 界 行 動 通 訊 大 會 (MWC) 後, 更 為 資 通 訊 的 迅 速 發 展 而 驚 艷 不 已, 也 促 使 我 再 次 反 思, 過 去 的 榮 耀 或 失 敗 已 經 不 再 重 要, 明 日 才 更 值 得 正 視, 此 外, 徒 有 方 案 或 願 景 仍 不 夠, 如 果 缺 乏 執 行 力, 就 無 法 真 正 實 踐 以 下 與 各 位 分 享 最 近 的 見 聞 和 感 想, 至 於 未 來 如 何 繼 續 下 去, 還 需 要 大 家 審 慎 的 思 考 出 方 向 一 資 訊 科 技 的 快 速 發 展, 讓 全 球 緊 密 相 連, 今 天 我 在 這 裡 說 的 話, 明 天 就 可 能 傳 送 到 全 世 界 為 了 確 保 資 訊 暢 通, 無 論 在 世 界 各 地 行 走, 我 都 隨 身 攜 帶 兩 支 手 機, 除 了 方 便 連 繫, 透 過 手 機 網 路, 我 更 可 以 精 準 掌 握 企 業 經 營 的 重 要 訊 息, 甚 至 是 遠 傳 用 戶 量 的 增 減 狀 況 資 訊 大 量 流 通 的 情 況 下, 語 言 的 互 通 性 也 相 對 重 要, 在 世 界 行 動 通 訊 大 會 (MWC) 中, 與 會 人 員 都 使 用 英 文 溝 通, 即 使 是 中 國 代 表 也 以 十 分 流 利 的 英 文 進 行 演 說 ; 不 僅 如 此, 年 前 我 到 韓 國 三 星 (Samsung) 企 業 參 觀, 該 企 業 對 於 員 工 的 語 文 能 力 要 求 十 分 嚴 格, 為 了 減 少 母 語 腔 調 帶 來 的 影 響, 他 們 甚 至 派 遣 人 員 直 接 到 美 國 或 中 國 長 駐 以 熟 練 語 言 尤 其 為 了 深 入 中 國 市 場, 他 們 更 規 劃 在 中 國 各 省 設 立 總 部 ; 反 觀 臺 灣, 至 今 仍 為 了 是 否 前 進 大 陸 而 爭 論 不 休 事 實 上, 世 界 已 經 改 變 了, 大 家 都 必 須 互 相 連 結, 我 們 也 應 該 改 變 既 有 的 思 維, 快 速 調 整 腳 步 以 適 應 時 代 二 隨 著 通 訊 設 備 日 趨 普 及, 加 上 穿 戴 式 裝 置 和 物 聯 網 的 交 互 運 用, 使 我 們 與 世 界 更 緊 密 相 連, 再 過 一 兩 年, 人 們 在 離 開 辦 公 室 之 前, 就 可 以 先 遙 控 啟 動 家 中 的 電 燈 電 鍋 與 冷 氣, 一 回 到 家, 馬 上 可 以 在 舒 適 的 環 境 下 開 飯, 此 外, 隨 著 臺 灣 人 口 結 構 日 益 老 化, 遠 距 健 康 照 護 的 需 求 也 越 來 越 大 諸 如 此 類 的 需 求, 突 4

7 顯 了 相 關 技 術 及 平 臺 建 置 的 急 迫 有 鑒 於 此, 元 智 特 別 成 立 大 數 據 與 數 位 匯 流 頂 尖 研 究 中 心 (InnoBic), 遠 傳 除 了 加 速 建 構 4G 基 地 臺, 也 積 極 召 募 程 式 撰 寫 人 員, 希 望 儘 快 提 供 顧 客 更 好 的 服 務 三 在 世 界 緊 密 相 連 的 環 境 下, 資 安 成 為 重 要 的 議 題,SONY 曾 經 遭 受 北 韓 的 網 路 攻 擊, 許 多 影 片 遭 竊, 不 但 公 司 完 全 陷 入 癱 瘓, 資 產 的 損 失 更 是 無 法 估 計 ; 以 遠 東 集 團 來 說, 每 天 的 訊 息 流 通 量 亦 十 分 龐 大, 該 如 何 防 範 駭 客 的 入 侵? 日 前 到 美 國 參 加 一 場 會 議, 發 現 即 使 連 CIA FBI 的 人 員, 都 沒 有 一 套 系 統 或 體 制 能 夠 百 分 百 防 範 網 攻, 可 見 科 技 的 發 展 太 快, 法 律 制 度, 以 及 相 關 配 套 都 還 來 不 及 跟 上, 只 能 盡 可 能 藉 由 管 理, 強 化 資 安 的 保 護, 加 強 系 統 的 安 全 性 四 未 來 每 樣 事 物 的 發 展 都 與 網 際 網 路 息 息 相 關, 從 阿 里 巴 巴 的 成 功 模 式 看 來, 行 動 網 路 將 是 極 為 重 要 的 媒 介, 此 外, 穿 戴 式 裝 置 也 是 未 來 一 大 趨 勢, 以 我 手 上 的 手 環 為 例, 它 可 以 紀 錄 使 用 者 每 天 的 睡 眠 狀 況 卡 路 里 消 耗 狀 況, 以 及 活 動 量 等, 遠 東 各 機 構 學 校 也 應 更 加 用 心 在 此 領 域 耕 耘 五 面 對 快 速 競 爭 的 環 境, 必 須 充 份 活 用 工 業 4.0 系 統 中 的 五 C 架 構 首 先, 每 件 事 都 是 Connection( 連 結 ), 我 們 必 須 將 取 得 的 資 訊 Conversion( 轉 換 ) 到 系 統, 使 其 制 度 化 數 位 化, 再 透 過 Cyber( 中 樞 系 統 ) 自 我 評 估, 並 經 過 Cognition( 認 知 ) 自 我 調 整 和 適 應, 再 進 一 步 Configuration( 構 建 ) 出 更 好 的 體 系 就 像 藉 由 穿 戴 裝 置 了 解 每 日 的 活 動 量 卡 路 里 消 耗 量 之 後, 再 據 此 增 加 或 調 整 運 動 量, 即 是 利 用 已 知 資 料 來 優 化 自 我 的 過 程 了 解 世 界 的 變 化 之 後, 我 一 方 面 感 到 戒 慎 恐 懼, 另 方 面 也 重 新 衡 量 了 集 團 目 前 所 處 的 位 置, 雖 然 現 階 段 遠 東 擁 有 不 錯 的 成 績, 未 來 仍 要 面 對 兩 岸 的 議 題 產 業 的 變 化 等 挑 戰, 以 中 國 為 例, 歷 經 多 年 的 上 漲 趨 勢, 如 今 經 濟 開 始 面 臨 結 構 性 的 調 整,2015 年 中 國 無 論 是 消 費 投 資 或 出 口, 成 長 都 會 趨 緩, 不 但 將 對 全 球 帶 來 極 大 的 衝 擊, 也 連 帶 影 響 各 企 業 的 決 策 思 考 ; 而 臺 灣 也 在 民 主 潮 流 的 衝 擊 下, 為 企 業 經 營 帶 來 種 種 困 難, 因 此, 希 望 大 家 能 深 入 思 考 上 述 訊 息, 儘 管 由 於 無 法 預 知 明 天 會 發 生 什 麼 事, 為 明 日 預 作 準 備 相 對 困 難, 但 仍 必 須 努 力 調 整 自 身 架 構, 以 適 應 新 世 界 對 於 元 智 而 言, 未 來 仍 十 分 具 有 挑 戰 性, 尤 其 相 較 於 公 立 大 學, 我 們 更 具 調 整 的 彈 性, 而 這 也 正 是 優 勢 所 在, 期 待 元 智 持 續 發 展 特 色, 在 世 界 舞 臺 上 發 光 發 熱 Leader's Remarks 5

8 Cover Story 教 育 進 化 打 造 未 來 人 才 編 輯 室 輯 近 年 來, 校 園 裡 吹 起 一 股 跨 界 學 習 的 風 潮 : 財 會 人 必 須 懂 得 資 訊 技 術 設 計 人 要 有 行 銷 概 念 理 工 人 也 要 學 習 管 理 知 識 等, 透 過 跨 足 多 元 領 域, 培 養 學 生 成 為 整 合 型 的 全 才 事 實 上, 這 不 僅 是 現 下 的 教 育 趨 勢, 更 是 未 來 職 場 的 競 爭 關 鍵, 尤 其 隨 著 資 訊 發 達 科 技 進 步 大 環 境 快 速 變 化, 人 力 的 提 升 更 形 重 要 本 期 封 面 故 事 將 探 討 集 團 旗 下 的 亞 東 技 術 學 院 與 豫 章 工 商, 面 對 全 球 新 趨 勢 與 產 業 多 樣 需 求, 如 何 培 育 未 來 人 才 4.0 跨 界 的 趨 勢 可 以 從 現 今 產 業 最 熱 門 的 話 題 工 業 4.0 看 出 端 倪, 這 是 德 國 於 2012 年 提 出 跨 部 會 ( 聯 邦 教 育 研 究 部 經 濟 能 源 部 與 內 政 部 ) 跨 產 業 ( 機 械 製 造 電 子 電 機 與 資 通 訊 ) 合 作 的 未 來 計 畫 亞 東 技 術 學 院 教 務 處 陳 宗 柏 教 務 長 解 釋, 以 Cyber- Physical Systems( 智 慧 整 合 感 控 系 統 ) 為 基 礎 的 智 慧 工 廠, 進 行 多 元 整 合 智 慧 生 產, 其 目 的 在 於 依 據 顧 客 導 向 生 產, 提 高 產 品 價 值, 並 提 升 人 在 生 產 過 程 的 決 策 地 位, 充 分 發 揮 人 力 潛 能, 進 而 減 少 基 層 勞 動 力 的 需 求 第 四 次 工 業 革 命 的 來 臨, 將 徹 底 改 變 製 造 業 的 生 產 模 式 與 企 業 的 經 營 模 式 豫 章 工 商 劉 高 榮 代 理 校 長 分 析, 就 製 造 業 而 言, 因 智 慧 工 廠 (Smart Factory) 的 出 現, 以 往 大 量 生 產 的 型 態, 將 漸 漸 變 為 少 量 且 多 種 客 製 化 生 產 而 對 企 業 經 營 而 言, 智 慧 整 合 感 控 系 統 的 出 現, 更 能 整 合 客 戶 與 商 業 夥 伴 但 人 類 會 因 此 而 失 去 工 作 機 會 嗎? 劉 校 長 不 這 麼 認 為, 智 能 化 只 是 提 高 工 作 效 率 速 度 和 靈 活 性, 其 過 程 需 要 靠 人 腦 所 累 積 的 知 識 來 操 控 電 腦, 因 此 反 而 更 仰 賴 人 腦 不 過, 要 實 現 智 能 化, 仍 需 要 四 項 設 施 的 支 持, 包 括 : 大 數 據 (Big data) 物 聯 網 (Internet of Things) 雲 端 6

9 (Cloud), 以 及 人 工 智 慧 (Artificial Intelligence) 因 此, 工 業 4.0 的 活 動 涉 及 生 產 技 術 IT 等 廣 泛 領 域, 除 了 硬 體 儲 存 設 備 外, 資 訊 互 通 技 術 才 是 軟 體 最 關 鍵 的 一 環, 也 就 是 說, 產 業 在 人 力 的 需 求 上 不 會 減 少, 而 是 產 生 變 化 APP 管 理 人 員 或 軟 體 管 理 人 員 將 是 未 來 工 廠 生 產 線 以 及 企 業 管 理 必 備 的 人 才 劉 校 長 進 一 步 補 充, 有 鑒 於 此, 豫 商 工 商 除 了 開 設 Smart 概 念 課 程 之 外, 也 特 別 要 求 工 業 商 業 及 設 計 類 科 的 學 生 再 加 強 APP 認 知 及 程 式 書 寫 的 能 力 不 僅 是 豫 章 工 商, 亞 東 技 術 學 院 各 教 學 單 位 對 於 工 業 4.0 的 趨 勢 也 有 所 覺 察, 並 逐 步 改 進 課 程, 提 升 科 技 整 合 能 力 之 訓 練 與 觀 念 的 轉 化 陳 教 務 長 舉 例, 通 訊 系 於 兩 年 前 開 始 規 劃 執 行 RFID 基 礎 應 用 技 術 學 程 ; 電 通 學 群 與 管 理 暨 健 康 學 群 合 作 規 劃 物 聯 網 學 程 ; 電 機 系 規 劃 控 制 與 系 統 課 程 模 組, 以 生 產 自 動 化 量 測 自 動 化 與 系 統 整 合 智 慧 人 機 介 面 為 施 教 內 容, 配 合 網 通 技 術 之 基 礎, 以 成 就 工 業 整 合 人 才 之 培 訓 ; 此 外, 工 程 學 群 推 動 的 創 新 商 品 設 計 學 程, 以 及 管 理 暨 健 康 學 群 的 組 織 與 管 理 學 程, 都 是 因 應 未 來 工 業 與 管 理 趨 勢 所 規 劃 出 的 整 合 教 育 環 節 力, 以 及 有 效 的 溝 通 能 力, 隨 著 世 界 先 進 國 家 提 出 的 政 策 趨 勢, 亞 東 技 術 學 院 也 計 畫 逐 步 將 一 些 試 驗 性 的 教 學 方 向 落 實 至 正 規 的 教 學 系 統 上, 以 符 合 未 來 產 業 期 待 不 僅 要 掌 握 產 業 方 向, 生 活 上 的 需 求 更 是 創 新 研 發 靈 感 的 來 源 有 鑒 於 臺 灣 社 會 國 民 結 構 漸 趨 高 齡 化, 老 人 保 健 照 護 領 域 也 愈 來 愈 受 重 視 亞 東 技 術 學 院 特 別 以 人 體 近 身 無 線 區 域 網 路 在 生 醫 及 健 康 照 護 之 應 用, 參 與 科 技 部 提 升 私 校 研 發 能 量 專 案 計 畫 研 究 發 展 處 王 清 松 研 發 長 表 示, 近 年 來, 無 論 是 近 身 區 域 網 路 (Body Area Network) 研 究, 或 居 家 健 康 照 護 的 觀 念, 都 日 趨 受 到 政 府 機 關 區 域 醫 院 教 學 醫 院, 以 及 一 般 民 眾 所 重 視 Cover Story 就 工 業 4.0 的 人 才 特 色 與 養 成 重 點 來 看, 陳 教 務 長 認 為, 學 生 必 須 具 備 四 大 能 力, 包 括 : 創 新 技 術 及 運 用 現 代 工 具 的 能 力 跨 領 域 團 隊 的 合 作 能 力 環 境 衝 擊 下 的 思 維 與 問 題 解 決 能 近 身 區 域 網 路 的 概 念 是 在 人 體 上 體 內 或 穿 著 衣 物 上 配 置 感 測 器 (Sensor), 長 時 間 不 間 斷 的 監 測 人 體 的 生 理 變 化, 諸 如 : 血 壓 體 溫 心 跳, 脈 搏 等, 以 達 到 有 7

10 Cover Story 效 且 即 時 的 監 控 將 多 個 感 測 器 所 偵 測 的 生 理 信 號, 以 無 線 傳 輸 方 式 聯 結 到 一 個 閘 道 器 (Gateway), 再 以 現 有 的 無 線 傳 輸 模 式 傳 送 到 較 遠 距 離 的 網 路 或 雲 端, 讓 醫 院 或 居 家 診 療 院 所 即 時 觀 測 生 理 狀 態 與 應 變 處 置, 即 是 此 計 畫 希 望 實 現 的 目 標 王 研 發 長 說 明 除 了 智 慧 醫 療 領 域, 亞 東 技 術 學 院 各 科 系 還 有 許 多 的 創 新 專 案 正 在 進 行, 例 如 : 機 械 工 程 系 快 速 製 造 奈 米 金 屬 線 的 方 法 及 微 型 裝 置 工 商 業 設 計 系 自 走 式 起 身 後 仰 輪 椅 電 子 工 程 系 視 障 者 可 攜 式 餐 盒 等, 不 僅 多 元 豐 富, 更 是 各 大 國 際 發 明 展 的 常 勝 軍, 今 年 4 月 至 6 月, 學 生 們 還 會 陸 續 征 戰 瑞 士 日 內 瓦 國 際 發 明 展 馬 來 西 亞 ITEX 國 際 發 明 創 新 科 技 展 和 美 國 匹 茲 堡 國 際 發 明 展, 相 信 能 為 本 校 的 研 發 實 力 再 下 一 城 王 研 發 長 信 心 滿 滿 的 表 示 當 然, 創 新 力 的 養 成 並 非 一 蹴 可 幾, 紮 實 的 專 業 技 能 絕 對 是 不 可 或 缺 的 環 節, 身 為 職 業 學 校 的 豫 章 工 商 因 此 特 別 強 調 紮 根 的 工 夫, 劉 校 長 坦 言, 進 入 豫 章 的 學 生, 在 國 中 時 期 成 績 大 多 屬 於 中 後 段 或 是 學 習 意 願 薄 弱 的 孩 子, 但 經 過 專 業 的 培 訓, 近 八 年 來, 學 生 們 陸 續 於 全 國 性 技 能 競 賽 榮 獲 13 項 金 手 獎 36 項 優 勝 獎 ; 全 國 美 展 特 優 獎 與 優 等 獎 者 計 15 位 入 選 獎 共 計 42 位, 表 現 相 當 亮 眼 如 此 佳 績, 是 學 校 老 師 與 學 生 三 方 共 同 努 力 的 成 果 學 校 為 了 激 勵 指 導 老 師 與 參 賽 學 生, 訂 立 了 高 額 獎 勵 金, 若 取 得 世 界 技 能 競 賽 冠 軍, 甚 至 可 獲 百 萬 獎 勵 金 另 外, 課 程 安 排 上, 除 了 每 位 學 生 都 要 進 行 丙 乙 級 證 照 訓 練, 更 從 中 挑 選 能 吃 苦 耐 勞 且 優 秀 的 學 生 成 為 選 手, 提 供 更 進 階 的 訓 練 ; 每 一 位 指 導 教 師 皆 傾 囊 相 授 專 業 技 能, 以 激 勵 鼓 舞 的 方 式 增 強 學 生 自 信 心, 而 選 手 們 在 老 師 的 引 導 下, 也 漸 漸 產 生 強 烈 的 企 圖 心, 讓 雙 方 願 意 為 共 同 的 目 標 與 願 景 努 力 技 藝 競 賽 指 導 教 師 與 培 訓 選 手 之 間 形 成 共 同 體, 無 論 放 學 後 或 例 假 日 皆 形 影 不 離, 有 時 甚 至 為 了 完 成 作 品 留 校 夜 宿, 而 這 些 辛 苦 的 過 程 也 造 就 了 選 手 們 的 成 功 劉 校 長 欣 慰 的 表 示 不 論 參 加 發 明 展 或 技 能 競 賽, 學 校 的 目 的 都 是 希 望 提 升 學 生 競 爭 力, 進 而 成 功 接 軌 產 業, 因 此, 創 新 的 技 術 必 須 能 進 一 步 商 轉, 才 是 真 正 的 成 功 然 而, 技 術 的 鑑 價 一 直 是 個 難 題, 畢 竟 發 明 者 與 廠 商 對 於 技 術 的 潛 在 價 值 常 有 巨 大 的 落 差, 亞 東 技 術 學 院 創 新 育 成 暨 技 轉 中 心 林 昭 元 經 理 指 出, 對 學 校 而 言, 如 何 提 高 共 識 降 低 彼 此 對 技 術 價 值 的 落 差 是 現 今 的 重 點 工 作 為 此, 亞 東 技 術 學 院 一 方 面 提 供 教 師 更 精 確 的 市 場 訊 息, 使 開 發 的 技 術 可 以 更 有 效 地 解 決 需 求 問 題 ; 另 方 面 則 提 高 廠 商 與 老 師 合 作 的 意 願, 避 免 因 為 雙 方 互 動 不 夠 資 訊 8

11 Cover Story 交 流 不 足 對 談 語 言 不 同 等 因 素, 導 致 溝 通 成 本 太 高, 或 廠 商 對 學 界 開 發 的 技 術 信 心 不 足 其 實 亞 東 技 術 學 院 不 乏 長 期 與 產 業 合 作 的 教 師, 因 此, 我 們 今 年 也 會 舉 辦 更 多 的 交 流 與 分 享 座 談 會, 並 協 助 老 師 與 廠 商 合 作 時 的 權 責 分 際, 從 而 提 高 老 師 輔 導 產 業 的 意 願, 帶 動 學 校 技 術 市 場 化 價 值 化 林 經 理 補 充 至 於 豫 章 工 商 今 年 則 是 在 產 學 合 作 上 有 重 大 突 破 劉 校 長 介 紹, 豫 章 工 商 商 業 經 營 管 理 科 去 年 年 底 與 集 團 零 售 體 系, 包 括 : 遠 東 百 貨 太 平 洋 SOGO 百 貨 愛 買 City Super 超 市, 以 及 國 立 臺 北 商 業 大 學 商 業 設 計 管 理 系, 共 同 簽 訂 產 學 合 作 計 畫, 並 加 入 致 理 技 術 學 院 策 略 聯 盟, 將 進 行 七 年 一 貫 課 程 設 計, 由 學 校 與 業 界 共 同 制 定 符 合 企 業 人 才 培 育 之 課 程, 也 讓 原 先 教 育 部 部 定 課 程 大 變 身, 特 別 加 強 了 語 文 訓 練, 強 化 商 用 英 文 與 商 用 日 文 技 能 此 項 合 作 計 畫 的 七 年 一 貫 課 程 將 從 今 年 開 始 招 收 兩 班, 共 100 位 學 生, 一 年 級 以 業 師 入 班 上 課 與 參 訪 體 驗 為 主 ; 二 年 級 除 了 業 師 課 程 外, 還 需 進 行 一 個 月 的 業 界 實 習, 由 遠 東 集 團 零 售 體 系 四 家 公 司 提 供 實 習 機 會 並 給 予 評 定 分 數 三 年 級 再 實 習 四 週, 且 經 由 大 學 端 與 企 業 端 麟 選 50 位 學 生, 直 升 臺 北 商 業 大 學 並 成 為 四 家 公 司 之 正 式 員 工 直 至 107 學 年 度,50 位 學 生 進 入 大 學 後, 將 以 4 天 上 班 2 天 上 課 1 天 休 假 的 模 式, 完 成 四 年 課 程 及 格 並 取 得 學 士 學 位 此 計 畫 是 以 培 養 企 業 基 層 幹 部 為 前 提, 實 現 畢 業 即 就 業 的 理 想 不 僅 如 此, 劉 校 長 更 進 一 步 公 布, 從 今 年 起, 豫 章 工 商 商 經 科 與 資 料 處 理 科 的 學 生 也 可 透 過 與 遠 東 百 貨 太 平 洋 SOGO 百 貨 的 就 業 導 向 專 班, 直 升 致 理 技 術 學 院, 這 也 是 豫 章 工 商 創 造 的 產 學 攜 手 合 作 新 模 式, 希 望 為 集 團 零 售 體 系 帶 來 穩 定 優 秀 的 人 力 資 源 科 技 發 展 日 新 月 異, 產 業 對 於 人 才 的 需 求 也 日 趨 多 元 對 學 校 而 言, 培 育 出 獨 立 學 習 與 時 俱 進, 能 為 企 業 所 用 的 現 代 專 業 人 才, 才 能 發 揮 教 育 最 驚 人 也 最 可 貴 的 力 量 9

12 Special Report 工 業 4.0 的 產 業 模 式 與 影 響 鼎 鼎 企 管 / 何 發 先 蓬 勃 發 展 的 現 代 科 技, 改 變 了 人 類 的 社 交 活 動 與 生 活 方 式, 更 牽 動 著 企 業 經 營 與 生 產 模 式 您 可 以 想 像, 未 來 的 智 慧 型 工 廠 能 快 速 轉 換 製 程, 以 同 樣 的 成 本, 大 量 生 產 客 製 化 甚 至 是 獨 特 的 商 品, 企 業 品 牌 或 製 造 規 模 ( 即 使 足 跡 能 遍 佈 全 球 ) 不 再 成 為 關 鍵 優 勢, 傳 統 的 供 應 鏈 完 全 被 打 破, 產 業 疆 界 趨 於 模 糊, 新 崛 起 的 創 新 企 業 以 革 命 性 的 智 慧 產 品 和 智 慧 化 的 服 務 鯨 吞 市 場, 並 以 顛 覆 性 的 經 營 模 式 擊 敗 傳 統 作 為, 在 市 場 競 爭 中 勝 出 簡 言 之, 如 今 企 業 面 臨 的 已 經 不 是 一 般 挑 戰, 而 是 工 業 4.0 的 全 新 考 驗 4.0 近 幾 個 世 紀 以 來, 因 為 機 械 化 電 力 和 資 訊 技 術 (IT) 的 興 起 與 普 及, 曾 先 後 引 發 三 次 工 業 革 命, 推 進 了 人 類 文 明 發 展 的 重 大 進 步 而 今 肇 因 於 數 據 通 訊 技 術 的 演 進, 以 及 電 腦 運 算 能 力 的 大 幅 提 升, 引 爆 數 位 化 潮 流, 從 而 衍 生 了 第 四 次 工 業 革 命, 又 稱 為 工 業 4.0 工 業 4.0 不 只 是 通 過 智 慧 工 廠 與 智 慧 生 產 改 變 貨 物 的 生 產 或 服 務 的 提 供 方 式, 各 產 業 勢 必 也 將 配 合 產 業 特 性 與 需 求, 各 自 發 展 出 獨 特 的 工 業 以 下 將 針 對 這 種 新 型 態 產 業 模 式 所 具 備 的 關 鍵 因 素 與 特 徵, 進 行 探 討 及 剖 析 : 虛 實 整 合 系 統 (Cyber-Physical System, CPS) 是 工 業 4.0 的 關 鍵 技 術, 也 是 目 前 的 熱 門 議 題 它 藉 由 電 腦 感 測 器 (Sensors), 並 運 用 新 一 代 網 路 技 術 以 聯 結 各 種 設 備 機 器 及 數 位 系 統, 通 過 它 們 之 間 的 溝 通 與 相 互 作 用, 無 縫 式 的 整 合 虛 擬 及 物 理 世 界 CPS 也 把 運 算 與 通 訊 ( 尤 其 是 行 動 通 訊 ) 嵌 入 實 物 作 業 程 式, 為 實 物 系 統 添 加 新 的 智 慧 及 能 力, 達 到 即 時 感 知 動 態 控 制, 並 提 供 智 慧 型 即 時 訊 息 服 務, 因 此 許 多 企 業 已 開 始 在 CPS 方 向 佈 局, 工 廠 4.0 也 因 應 而 生 事 實 上,CPS 的 概 念 已 落 實 在 許 多 產 業 領 域, 例 如 : 零 售 業 的 線 上 線 下 系 統 (O2O) 全 通 路 行 銷 智 慧 家 居 交 通 安 全 環 境 控 制 流 程 控 制 業 等 領 域, 為 經 濟 政 治 與 社 會 帶 來 全 面 性 的 改 變 1. Cyber-Physical System, CPS 2. 上 一 波 工 業 革 命 中, 機 器 人 已 經 陸 續 取 代 10

13 人 工, 各 類 型 不 同 用 途 的 工 業 用 機 器 人 不 僅 數 量 急 遽 成 長, 也 逐 漸 變 得 更 智 慧 化, 更 能 夠 適 應 溝 通 及 互 動, 逐 步 取 代 人 類 在 某 些 特 定 範 疇 裡 的 工 作 流 程, 儘 管 在 多 數 情 況 下, 還 需 配 備 具 有 智 慧 型 感 測 裝 置 (smart sensor) 功 能 的 人 機 介 面 和 人 類 攜 手 共 同 執 行 任 務, 但 整 體 而 言, 仍 將 帶 來 產 能 的 大 躍 進, 為 工 廠 的 成 本 結 構 及 所 需 技 能 帶 來 巨 大 影 響 3. 建 置 新 工 廠 或 在 既 有 廠 區 生 產 新 產 品 時, 工 業 4.0 會 利 用 虛 擬 工 廠 或 產 品, 進 行 實 體 量 產 的 事 前 準 備, 任 何 一 個 流 程 如 果 先 在 虛 擬 環 境 中 被 模 擬 並 確 認 過, 即 代 表 最 終 的 解 決 方 案 已 準 備 妥 當, 所 有 軟 體 參 數 數 值 矩 陣 都 已 被 上 傳 到 控 制 量 產 的 實 體 機 器, 則 實 體 的 對 應 也 已 完 成, 所 以 虛 擬 工 廠 能 夠 用 以 進 行 生 產 設 計, 且 很 容 易 利 用 3D 技 術 將 工 人 和 機 器 的 互 動 視 覺 化 4. 數 據 資 料 常 被 視 為 21 世 紀 的 原 物 料, 未 來 的 工 廠 也 將 會 產 生 數 量 龐 大 的 數 據, 而 這 些 數 據 將 被 儲 存 處 理 並 進 行 分 析 在 工 業 4.0 的 環 境 裡,CPS 能 進 一 步 被 發 展 用 來 管 理 並 善 用 巨 量 數 據 ( 包 括 Advanced Analytics 的 應 用 ), 且 利 用 機 器 的 互 聯 性, 達 到 機 器 智 能 化 彈 性 化 並 自 動 調 校 的 目 標, 甚 至 把 CPS 整 合 到 工 業 實 務 上 的 量 產 物 流 服 務 這 將 使 今 日 的 工 廠 轉 變 為 大 有 競 爭 力 及 經 濟 潛 力 的 工 業 4.0 工 廠 同 時, 藉 由 巨 量 資 料 和 雲 計 算 的 整 合, 勢 必 能 導 引 出 新 型 態 的 資 訊 應 用 模 式, 從 而 帶 來 智 慧 化 的 革 新 5.IT 現 今 的 IT 系 統 已 成 為 生 產 系 統 的 核 心, 在 工 業 4.0 的 環 境 下,IT 系 統 運 用 雲 端 移 動 裝 置 和 大 數 據 協 同 合 作 這 些 IT 系 統 在 所 涵 蓋 的 子 系 統 處 理 流 程 介 接 的 內 外 部 模 組 及 供 應 商 與 客 戶 的 網 路 連 線 之 間, 將 會 更 加 緊 密 連 結, 其 複 雜 程 度 也 更 為 提 高 ( 如 形 成 智 慧 型 供 應 鏈 ), 現 實 世 界 將 因 此 轉 變 為 跨 區 域 連 結 各 企 業 的 一 個 超 大 型 資 訊 系 統 在 工 廠 裡, IT 系 統 將 遵 循 明 確 的 標 準 規 範, 整 合 軟 硬 體 儲 存 設 備 及 周 邊 系 統, 互 相 連 接 成 為 CPPS (Cyber-Physical Production System), 具 備 即 時 控 制 的 能 力, 能 依 據 產 品 特 性 與 製 程 設 備 的 感 測 元 件 進 行 互 動, 並 隨 著 不 同 類 型 的 生 產 製 程, 彈 性 變 更 機 器 作 業 程 式, 讓 生 產 製 程 在 短 時 間 內 調 整 完 成, 避 免 因 製 程 變 動 而 造 成 停 機, 藉 以 提 昇 整 體 設 備 的 可 用 性, 進 而 大 幅 提 高 生 產 效 率 4.0 工 業 4.0 的 涵 蓋 範 疇 相 當 廣 泛, 包 含 M2M 及 物 聯 網 (IOT) 的 技 術 概 念 此 外, 隨 著 數 位 與 網 路 科 技 的 急 速 發 展, 也 為 各 產 業 領 域 帶 來 巨 大 的 衝 擊, 使 企 業 策 略 與 商 業 模 式 的 挑 戰 與 日 俱 增 以 製 造 業 而 言, 無 論 是 有 量 產 需 求 的 獨 特 性 商 品 ( 大 量 客 製 化 ), 或 具 備 獨 特 性 的 客 製 化 商 品 ( 小 量 多 樣 ), 都 有 機 會 達 到 和 一 般 量 產 制 式 商 品 相 同 的 成 本, 並 維 繫 整 體 產 能 從 目 前 市 場 上 各 產 業 領 域 已 充 斥 著 各 項 革 命 性 的 智 慧 化 產 品 及 服 務 趨 勢 看 來, Special Report 11

14 Special Report 工 業 4.0 對 於 市 場 的 顛 覆 性 與 競 爭 態 勢 的 改 變 已 不 容 忽 視 值 得 一 提 的 是, 儘 管 在 工 業 4.0 時 代 強 調 智 慧 生 產, 但 人 類 的 重 要 性 並 不 會 亞 於 現 在, 因 為 人 類 的 角 色 將 轉 為 運 用 新 思 維, 針 對 產 品 系 統, 以 及 量 產 設 備, 定 義 量 產 的 規 則 與 目 標, 並 進 行 相 關 的 規 劃, 這 是 CPS 系 統 無 法 取 代 的 工 作 領 域 而 在 智 慧 化 的 工 廠 裡, 工 人 的 功 能 也 將 從 傳 統 的 機 器 操 作 者, 轉 變 為 對 生 產 程 式 的 掌 控 調 整 及 決 策 人 員, 以 達 成 生 產 流 程 的 最 佳 化, 因 此 工 業 4.0 的 發 展 不 太 可 能 導 致 工 廠 完 全 不 需 要 人 力, 反 之, 隨 著 知 識 密 集 與 產 量 成 長, 智 慧 化 工 廠 所 需 的 勞 動 力 專 業 程 度 將 會 增 加, 其 跨 產 業 跨 領 域 的 能 力 也 需 要 隨 之 提 升, 因 此 對 於 企 業 而 言, 人 力 資 源 的 培 養 將 是 關 鍵 藉 由 IT Committee 特 定 的 論 壇 和 研 討 會 解 決 方 案 體 驗 日 (solutions day) 等 方 式, 舉 辦 相 關 議 題 的 討 論 會, 並 展 示 創 意 產 品 服 務 及 應 用 範 例, 以 協 助 關 係 企 業 進 行 宣 導 和 教 育 訓 練, 讓 各 企 業 單 位 瞭 解 並 學 習 工 業 4.0 的 概 念 及 精 髓, 進 而 依 據 各 產 業 屬 性 不 同 的 需 求, 訂 定 客 製 化 的 導 入 方 法 與 企 業 模 式 提 供 整 體 資 訊 及 技 術 佈 署 的 架 構 設 計 共 用 式 數 位 基 礎 設 施 / 雲 端 / 網 路 / 大 數 據 分 析 工 具 跨 企 業 協 同 合 作 ( 包 括 BPM) 系 統 智 慧 型 感 知 設 備, 以 及 融 合 虛 實 世 界 的 數 位 轉 換 平 臺 等 技 術 支 援 和 相 關 諮 詢 服 務 秉 持 IT 與 Electronics 專 業, 鼎 鼎 企 管 和 裕 勤 科 技 期 能 與 關 係 企 業 緊 密 合 作, 對 於 集 團 企 業 的 順 利 轉 型 盡 一 份 心 力, 共 同 打 造 新 紀 元 在 工 業 4.0 的 浪 潮 衝 擊 下, 集 團 各 產 業 正 積 極 轉 型, 鼎 鼎 企 管 基 於 支 援 關 係 企 業 業 務 發 展 與 資 源 共 用 的 使 命, 未 來 將 攜 手 裕 勤 科 技, 運 用 IT, 結 合 ELECTRONICS 的 專 業, 協 助 各 企 業 單 位 導 入 工 業 4.0 的 觀 念 及 技 術 我 們 提 供 的 服 務 包 括 : * 註 工 業 4.0 參 考 資 料 : 1.KPMG:Survival of the smartest which companies will survive the digital revolution/ 2.Roland Berger:Think Act Industry Capgemini Consulting:Industry 4.0 Sharpening the picture beyond the hype 12

15 Special Report專 題報導 工業 4.0 新一代的工業工程 文 元智大學工業工程系 WWW/AI/OR Lab., 鍾雲恭 圖 TQM Lab., 林巾平 一 什麼是工業 4.0 隨著這三次工業革命 人類知識不斷累積 所謂工業 4.0 Industry 成長 並開始思考如何讓機器也能像人類一樣 4.0, I4 即 是 以 人 工 智 慧 完成任務 I4 因應運而生 它運用 AI 讓機 Artificial Intelligence, AI 器具有類似人類學習與分析事務的能力 可解 的技術 突破並整合歷史上 決實務問題 並進一步完成任務 此稱之為智 三次工業革命成果的第四代 慧化革命 由於需要跨領城的知識以完成系統 工業革命 圖一說明了四代工業革命的演進過 整合的工作 而在所有工程領域中 只有 工 程 十八世紀中期 英國瓦特發現了蒸氣動 業工程 是跨領域的整合系統工程 故工業工 力 開啟人類第一次的工業革命 將生活方式 程可說是第四次工業革命不可或缺的一環 從自然動力提升為機械動力 產生了 機械工 程 相隔 100 年左右 法拉第與愛迪生相繼發 現了電磁共生現象與電 燈 再把蒸氣動力進化 至電氣動力 因而有了 被稱為工業自動化的第 二次工業革命 電機 工程 於焉而生 到了 二十世紀 隨著電腦及 積體電路的研發 造成 所謂的數位化革命 第 三次工業革命 這時 電子工程 與 資訊 工程 進駐 幫助人類 邁入資訊化生活 13

16 Special Report專 題報導 二 工業 4.0 的概念 企業的垂直製造 在廣度上 也運用 AI 水平 有鑑於 2008 年的金融海嘯 減損了世界 支援企業的各個服務事項 將製造與服務的資 經濟產值 德國乃開始計劃一系列能提升該國 訊做全面整合 I4 之所以能完成全面整合 乃 經濟尺度的政策 I4 是其中之一 於 2011 年 因能處理巨量資料 Big Data, BD 的雲端計 正式提出 預估可擴大德國 5 15 倍的經濟 算已有建樹 且不斷發展精進 此外 在環保 尺度 I4 雖然是建立在 2003 年美國提出的虛 意識高漲的此刻 I4 也特別強調綠色製造與 實系統 Cyber-Physical System, CPS 之上 綠色市場的各式服務 圖二的六片綠葉即代表 但 I4 的技術與管理層面更深更廣 在深度上 I4 的六種組成技術 都必須在環保的規範下進 除了採用移動式的感測系統 AI 之自發性自 行 我組成的機器學習技術與電腦虛擬技術 完成 三 及時生產為工業 4.0 的骨架 為了達到垂直與水平的全面整合 I4 的 實體骨架必須建構在 及時 Just in Time, JIT 的生產系統上 否則送至雲端處理的資 料 將是實體生產不順的東西 things 也 將浪費雲端更多的處理成本 或是產出改善不 大的 智慧 給實體現場 JIT 只是一種哲理或做事態度 沒有固定 的數學理論 但有很多依生產情況而異的做事 準則 圖三繪示了綠色 JIT 生產的架構 精實 lean 生產 10S 現場做事要求 零挑剔與 群組製造系統 都屬於 JIT 生產的準則 四 綠色製造與綠色服務 綠色製造與綠色服務就是要設法消滅地球 上的污染源 有毒物及廢棄物 EoL End of Life 式的環境管控 要比一向使用的 EoP End of Pipe 管控好得多 更多的綠色創新 服務 將因 I4 的崛起而被激發 不但因此產生 綠色經濟 並且將永續增加 依循 碳水兩足 跡 及其它國際公認的環保規範 ISO14000 RoHS WEEE REACH Eu 等 更 14

17 Special Report專 題報導 且費用也可與共同使用者分擔 能大幅 降低維護成本 幫助企業往 I4 的方向 轉型 但也因外包緣故 商業機密有外 洩之虞 雲端資安的防護乃成為 I4 的 首要課題 六 巨量資料 巨 量 資 料 的 由 來 乃 因 WWW 上 的 東 西 IoT 與 服 務 IoS 形 形 色 色 其 中 只 有 20% 屬 於 較 易 處 理 的結構性資訊 80% 則是千奇百怪的 非結構性資訊 而這兩類資訊又幾乎 會同時出現 也因而在處理巨量資料 時 產 生 了 6V 問 題 Volume 數 量 Variety 差異 Velocity 速率 Volatility 存 量 Veracity 本 質 Value 價 值 要處理巨量資料 就必須能同時處理 此 6V Hadoop 是其中一種方法 而 MongoDB Hive Cloudera 與 Pig 多地球資源能好好被珍惜使用與保存 地球上 都是可以匹配 Hadoop 的資料倉儲與 SQL 介 動植物的健康亦得永續 面 在 I4 系 統 中 可 運 用 SQL 中 的 OLAP On-Line Analysis Processing 功能 便能 五 雲端計算 挖出倉儲中的相關資料 再予以統計分析 得 一般而言 雲端計算依其建置目的可分三 到所要的資訊 若要再從資訊轉成知識 甚至 種 包括 公有 私有與公私混合 而 IaaS 基 轉成 I4 所謂的智慧 就非得再進一步運用 AI 架服務 PaaS 平臺服務 與 SaaS 軟體 與統計分析技術不可 服務 則是要造一朵雲的三種基礎計算技術 為了對付雲層內的千變萬化 更細部與新增的 各種服務 XaaS 也應運而生 例如 通訊 服務 CaaS 監控服務 MaaS 等 七 移動裝置 當移動式感測器 如 RFID bluetooth 遍佈裝設於綠色 JIT 生產系統及各種生產設 企業使用雲端計算的原因主要由於非核心 備時 整個生產過程便可經無線傳送設備 如 的資訊與通信科技 ICT 工作都可委外負責 ZigBee 將生產訊息連接起來 由知識工程 15

18 Special Report 師 送 上 雲 端 中 的 Big Data 倉 儲, 再 運 用 雲 中 的 AI 技 術, 挖 掘 倉 儲 與 生 產 訊 息 關 聯 的 各 種 資 料, 並 用 統 計 技 術 分 析 其 意 義, 做 為 後 繼 自 發 化 機 具 生 產 的 訊 息 由 於 WWW 功 能 的 不 斷 更 新 改 善, 以 及 移 動 工 具 與 裝 置 的 推 陳 出 新, 企 業 的 經 營 模 式 將 因 I4 產 生 很 大 變 化 這 是 一 個 地 球 村 的 概 念, 包 括 : 環 境 保 護 東 西 分 享 分 工 合 作 互 相 扶 持 理 念 溝 通 腦 力 激 盪 協 同 決 策 問 題 解 決 等 由 社 會 網 路 所 產 生 的 東 西 (IoT) 與 服 務 (IoS) 都 非 常 巨 大 且 雜 亂, 透 過 AI 從 中 找 出 客 戶 與 產 品 的 關 聯, 將 有 助 於 企 業 的 創 新 研 發 與 行 銷 JIT 生 產 系 統 的 規 劃 與 設 計 消 費 者 使 用 產 品 的 心 得, 也 都 可 自 社 網 中 取 得 並 經 由 統 計 分 析, 改 善 客 戶 服 務 流 程 的 品 質 對 於 大 量 客 製 化 的 市 場 來 說,I4 不 但 能 快 速 滿 足 市 場 多 樣 化 的 需 求, 也 使 形 形 色 色 的 客 戶 感 受 到 貼 心 的 服 務 之 所 以 稱 為 人 工 智 慧, 是 希 望 機 器 也 能 具 有 像 人 類 一 樣 的 智 慧, 會 處 理 說 看 聽 寫 嗅 想 ; 若 是 機 器 人 或 機 器 手 臂, 就 還 要 加 上 手 足 動 作 的 功 能 人 類 能 完 成 上 述 動 作, 是 透 過 自 幼 學 習 而 來 ; 因 此, 要 使 機 器 具 有 智 慧 的 先 決 條 件, 便 要 讓 它 也 能 學 習 機 器 學 習 是 AI 首 要 的 技 術 領 域, 其 理 論 基 礎 是 工 業 工 程 專 業 必 修 的 統 計 與 最 佳 化 兩 項 技 術 I4 中 的 自 我 組 成 能 力, 就 是 一 種 讓 加 工 機 器 學 習 實 體 事 務 的 方 法 分 配 式 的 機 器 協 同 學 習 是 完 成 I4 各 目 標 的 計 算 軟 體 4.0 提 供 透 明 可 見 的 資 訊, 獲 得 確 切 的 製 造 與 服 務 資 訊 內 涵 快 速 提 供 新 產 品 與 服 務, 啟 發 研 發 人 員 靈 感, 加 強 創 新 能 力 增 加 員 工 技 能, 使 用 移 動 工 具, 改 善 做 事 能 力 滿 足 市 場 大 量 客 製 化 的 需 求, 以 爭 取 客 戶 遠 端 即 時 管 控 與 獲 知 事 務, 避 免 產 生 錯 誤 啟 發 靈 感, 讓 產 品 更 聰 明, 以 創 造 更 便 利 的 物 品 加 速 新 產 品 研 發, 並 縮 短 上 市 時 間 不 斷 檢 討 與 改 善 產 品 的 生 產 足 跡 或 履 歷, 永 保 產 品 本 質 確 保 地 球 資 源 供 應 面 與 需 求 面 的 綠 色 永 續 收 集 並 運 用 企 業 內 已 有 的 經 驗 法 則 與 經 營 知 識, 提 升 全 球 競 爭 力 提 高 各 類 應 用 軟 體 如 ERP SEM PLM 等 使 用 效 能, 以 減 少 支 出 4.0 (1) 企 業 發 展 不 同 面 向 之 新 技 術 與 服 務, 可 能 改 變 企 業 面 對 全 球 競 爭 的 視 野 與 環 境 (2)I4 的 崛 起 可 能 造 成 新 一 代 工 業 領 導 者 與 資 訊 供 應 商 的 威 脅 (3) 因 採 用 智 慧 電 腦 之 自 發 性 自 我 組 成 的 學 習 環 境 監 管 企 業 整 體 的 製 造 與 服 務, 可 能 造 成 可 靠 度 安 全 性 與 病 毒 或 駭 客 攻 擊 的 風 險 (4) 因 員 工 的 知 識 無 法 趕 上 I4 環 境 所 需, 造 成 16

19 無 法 滿 足 市 場 需 求 的 無 效 創 新 (5) 全 球 綠 色 生 產 與 環 保 的 要 求 日 益 上 升, 為 執 行 I4 所 必 須 的 準 備 (6) 儘 管 連 接 各 設 施 的 無 線 傳 輸 頻 寬 愈 寬 愈 好, 但 國 家 的 基 礎 建 設 能 否 趕 上 世 界 水 準 (7) 因 各 國 無 線 資 訊 與 通 信 科 技 的 規 範 各 自 為 政, 企 業 後 勤 作 業 易 受 困 擾 (8)I4 所 涵 蓋 的 技 術 甚 多, 跨 領 域 人 才 是 否 足 夠? 4.0 I4 的 所 有 技 術 都 將 衝 擊 原 有 的 企 業 體 質, 為 因 應 這 些 技 術 需 求, 企 業 要 先 了 解, 哪 些 技 術 立 即 可 行? 哪 些 需 要 較 長 時 間 養 成? 接 著 再 針 對 企 業 營 運 的 各 類 強 項, 逐 一 考 慮 如 何 組 成 所 需 技 術, 以 及 在 JIT 生 產 上 所 產 生 的 價 值, 如 此 便 可 繪 製 出 企 業 轉 型 為 I4 的 行 道 圖 (roadmap), 並 依 目 標 管 理 的 精 神, 逐 漸 調 整 企 業 營 運 模 式 那 麼, 如 何 完 成 這 張 行 道 圖 呢? 對 市 場 所 需 產 品 的 設 計 方 法 有 概 念 有 感 受 有 認 知 知 悉 生 產 產 品 的 過 程 與 原 物 料 供 應 的 來 源 找 出 JIT 生 產 的 價 值 鏈 了 解 I4 技 術 的 原 理 透 過 雲 端 計 算 獲 知 JIT 生 產 對 生 產 過 程 與 市 揚 需 求 的 關 聯 了 解 I4 如 何 對 實 體 JIT 生 產 產 生 虛 擬 製 造 的 過 程 了 解 能 配 合 I4 製 造 時 程 的 後 勤 支 援 路 徑 了 解 如 何 評 估 I4 執 行 效 能 與 整 體 效 益 提 供 一 個 無 形 思 考, 無 意 產 生 的 3Re(Rethink Reinvent Rebuild) 空 間 4.0 雖 說 I4 是 以 AI 為 基 礎, 架 設 在 雲 端 計 算 上 的 JIT 綠 色 工 業 生 產 與 服 務 系 統, 但 仍 需 由 人 的 設 計 及 操 作 才 能 順 利 運 作 ; 因 此, 無 論 研 發 人 員 或 知 識 工 程 師, 都 必 須 具 備 相 對 應 的 生 產 工 程 統 計 分 析 環 境 管 理 資 訊 科 學 與 人 工 智 慧 等 跨 領 域 的 通 才 ( 系 統 整 合 ) 與 專 才 ( 特 定 研 發 ), 才 有 能 力 建 構 運 用 與 維 護 I4 系 統 未 來 在 I4 企 業 內 的 工 作 成 長, 將 不 再 有 非 技 術 的 勞 力 操 作 員 ; 反 之,I4 技 術 工 程 師 的 需 求 將 與 日 俱 增 目 前 元 智 大 學 工 業 工 程 系 已 能 提 供 獲 IEET 認 證 的 I4 專 業 訓 練 課 程 If smart manufacturing is such a smart idea, why isn't an enterprise smart to already do it?" 或 許, 一 個 企 業 的 模 式 技 術 素 質 財 務 與 安 全 可 以 回 答 這 個 問 題 * 註 : 本 文 詳 細 版 本, 請 參 閱 遠 東 人 網 路 版 Special Report 17

20 Group Briefing G r o u p B r i e f i n g 集 團 簡 訊 1 裕 民 航 運 8 萬 5 仟 載 重 噸 散 裝 貨 輪 裕 貞 輪 入 列 裕 民 航 運 子 公 司 裕 民 航 運 ( 新 加 坡 ) 私 人 有 限 公 司, 委 託 日 本 株 式 會 社 大 島 造 船 所 建 造 85,066 載 重 噸 Post Panamax 散 裝 貨 輪 裕 貞 輪 (M.V. Cemtex Honor"), 於 4 月 8 日 在 日 本 大 島 船 廠 舉 行 命 名 交 船 儀 式 典 禮 由 遠 東 集 團 徐 旭 東 董 事 長 親 自 主 持, 並 邀 請 花 旗 銀 行 亞 太 區 企 業 銀 行 廖 婉 莊 董 事 總 經 理 擔 任 裕 貞 輪 之 命 名 夫 人, 在 眾 多 賓 客 的 見 證 下, 新 船 命 名 交 船 典 禮 圓 滿 完 成 ( 裕 民 航 運 / 黃 一 珍 ) 3 元 智 大 學 邀 請 約 旦 將 軍 談 ISIS 元 智 大 學 於 4 月 10 日 邀 請 現 任 約 旦 王 國 國 防 部 維 持 和 平 處 處 長 阿 里 將 軍, 以 親 身 指 揮 聯 合 國 維 和 部 隊 與 ISIS 作 戰 的 經 驗, 暢 談 伊 斯 蘭 國, 全 場 演 講 以 英 語 進 行, 這 是 臺 灣 大 學 校 園 裡, 首 度 邀 請 曾 經 擔 任 聯 合 國 維 和 部 隊 的 戰 場 指 揮 官, 進 行 與 國 際 情 勢 充 分 結 合 的 演 說, 讓 學 生 有 如 親 臨 現 場 與 ISIS 作 戰 的 感 受 ( 元 智 大 學 / 陳 玟 伶 ) 4 元 智 社 區 藝 術 季 邀 請 名 人 談 夢 想 2 元 智 大 學 2015 校 園 徵 才 熱 力 開 跑 元 智 大 學 於 3 月 25 日 舉 辦 徵 才 博 覽 會, 共 吸 引 上 百 家 企 業 釋 出 4 千 多 個 職 缺, 包 括 日 月 光 欣 興 電 子 永 豐 餘 投 控 等 知 名 公 司, 還 有 許 多 跨 國 企 業 來 臺 求 才, 如 基 勝 控 股 ( 上 海 ) 公 司 廣 華 控 股 ( 深 圳 ) 工 廠 等, 而 每 年 提 供 海 內 外 實 習 名 額 的 遠 東 集 團 旗 下 企 業 也 大 舉 徵 才, 甚 至 開 放 馬 來 西 亞 上 海 四 川 等 地 的 培 訓 與 就 業 機 會, 吸 引 海 內 外 學 生 前 來 求 職 ( 元 智 大 學 / 陳 玟 伶 ) 元 智 大 學 第 十 五 屆 社 區 藝 術 節 造 飛 機, 再 次 以 夢 想 為 主 軸, 舉 辦 成 就 夢 想 名 人 講 座, 邀 請 作 家 蔡 詩 萍 於 3 月 30 日 以 讓 生 活 美 好 一 點, 不 該 是 生 命 的 夢 想 嗎? 試 解 文 創 為 題, 進 行 精 采 分 享, 希 望 藉 此 鼓 勵 人 們 從 日 常 生 活 中 找 出 自 己 的 夢 想 ( 元 智 大 學 / 陳 玟 伶 ) 5 遠 百 LINE 上 線 太 陽 寶 寶 開 心 說 Hi 遠 東 百 貨 LINE 官 方 帳 號 於 4 月 7 日 正 式 上 線, 首 波 貼 圖 由 企 業 吉 祥 物 太 陽 寶 寶 出 馬, 和 新 世 代 插 畫 家 李 佳 奇 山 羊 先 生 合 作, 推 出 手 繪 風 格 的 可 愛 貼 圖, 同 時 邀 請 民 眾 加 入 好 友, 掌 握 零 時 差 的 購 物 訊 息 LINE 貼 圖 連 結 : ( 遠 東 百 貨 / 鄭 嘉 蕙 ) 18

21 6 亞 東 技 術 學 院 職 涯 發 展 處 技 檢 電 腦 教 室 舉 行 揭 牌 儀 式 亞 東 技 術 學 院 3 月 18 日 在 饒 達 欽 校 長 主 持 下, 舉 辦 職 涯 發 展 處 技 檢 電 腦 教 室 啟 用 揭 牌 儀 式 此 技 檢 電 腦 教 室 除 了 為 12 個 職 類 領 域 之 發 證 技 能 檢 定 學 科 試 場, 更 是 全 國 技 能 檢 定 及 國 際 證 照 認 證 考 試 之 合 格 試 場, 亦 可 作 為 各 項 職 能 測 評 與 職 涯 探 索 之 標 準 場 地, 對 學 生 考 取 證 照 更 為 有 利 ( 亞 東 技 術 學 院 / 張 武 揚 ) 8 元 智 大 學 與 澳 洲 西 雪 梨 大 學 雙 聯 學 位 合 作 元 智 大 學 3 月 16 日 由 張 進 福 校 長 管 理 學 院 曾 芳 美 院 長 與 澳 洲 西 雪 梨 大 學 校 長 Prof. Barney Glover 商 學 院 院 長 Clive Smallman 共 同 簽 署 管 理 學 院 大 學 部 與 碩 士 班 雙 聯 學 程 合 約, 為 學 校 國 際 化 教 學 再 創 新 里 程 碑 ( 元 智 大 學 / 陳 玟 伶 ) 9 豫 章 工 商 歡 慶 45 週 年 校 慶 Group Briefing 7 亞 東 技 術 學 院 與 內 湖 高 工 締 結 策 略 聯 盟 亞 東 技 術 學 院 3 月 24 日 與 臺 北 市 立 內 湖 高 工 簽 訂 合 作 意 向 書, 雙 方 締 結 教 育 夥 伴 關 係 策 略 聯 盟 今 年 內 湖 高 工 畢 業 生 進 入 亞 東 的 人 數 較 往 年 成 長 22%, 學 生 的 表 現 也 相 當 優 異, 在 諸 多 科 系 皆 可 對 應 的 情 況 下, 兩 校 未 來 將 在 學 生 專 題 合 作 師 資 支 援 教 材 開 發 與 課 程 規 劃 等 方 面, 進 行 更 緊 密 的 交 流 ( 亞 東 技 術 學 院 / 張 武 揚 ) 豫 章 工 商 45 週 年 校 慶 活 動 於 3 月 21 日 舉 行, 徐 旭 東 董 事 長 親 臨 會 場 表 揚 資 深 及 優 秀 教 職 員, 並 提 出 工 業 4.0 概 念 與 學 生 分 享 此 外, 豫 章 學 子 也 準 備 多 項 慶 祝 活 動, 包 括 :3D 列 印 成 果 發 表 餐 旅 服 務 秀 互 動 機 器 人 平 面 設 計 海 報 類 及 立 體 紙 雕 LED 燈 運 用 等, 表 現 出 學 生 的 多 元 創 作 社 團 部 分 由 國 術 社 太 鼓 社 和 樂 隊 儀 隊 等 帶 來 精 彩 演 出, 為 校 慶 活 動 畫 下 完 美 句 點 ( 豫 章 工 商 / 鄭 雪 玲 ) 10 無 紙 減 碳 愛 地 球 遠 通 推 出 國 道 通 行 費 服 務 為 節 省 資 源, 邁 向 無 紙 化 作 業, 遠 通 電 收 自 3 月 31 日 起, 推 出 國 道 通 行 費 服 務, 所 有 用 路 人 皆 可 免 費 透 過 網 路 申 請, 系 統 將 於 通 行 後 第 四 天 主 動 發 出 提 醒 , 顯 示 每 日 扣 繳 或 應 繳 的 通 行 費 金 額 etag 補 儲 值 提 醒, 並 提 供 通 行 明 細 查 詢 連 結, 方 便 用 路 人 掌 握 通 行 狀 況 ( 遠 通 電 收 / 賴 建 偉 ) 19

22 Group Briefing 11 遠 傳 與 躍 獅 連 鎖 藥 局 合 作 推 廣 Health 健 康 + 服 務 遠 傳 電 信 與 亞 東 醫 院 合 作 之 Health 健 康 + 服 務, 自 2014 年 5 月 上 線 以 來, 已 有 超 過 七 千 名 會 員 用 戶 數, 今 年 1 月 1 日 起, 知 名 連 鎖 藥 局 品 牌 躍 獅 連 鎖 藥 局 亦 加 入 推 廣 行 列, 初 期 以 臺 北 及 新 北 市 共 37 家 門 市 參 與, 提 供 更 完 整 的 居 家 照 護 與 社 區 關 懷 網, 預 估 今 年 底 可 望 有 2 萬 名 以 上 會 員 帳 號 利 用 Health 健 康 + 生 理 量 測 裝 置 紀 錄 健 康 狀 況 ( 遠 傳 電 信 / 周 永 蓓 ) 13 遠 傳 電 信 領 頭 繳 回 2G 頻 段 促 電 信 產 業 升 級 為 打 造 更 優 質 的 通 訊 環 境, 遠 傳 電 信 3 月 25 日 宣 布 率 先 繳 回 2G 頻 譜, 並 期 盼 推 動 臺 灣 電 信 產 業 齊 心 向 4G 轉 動, 經 過 國 家 通 訊 傳 播 委 員 會 (NCC) 核 可 並 重 新 核 配, 遠 傳 電 信 在 1800MHz 頻 段 上 將 提 前 取 得 8.7MHz, 服 務 廣 大 的 4G 用 戶, 總 計 在 1800MHz 上 共 有 13.7MHz, 再 加 上 已 經 開 通 700MHz 上 的 10MHz, 遠 傳 電 信 最 大 將 有 完 整 的 23.7MHz, 使 行 動 通 訊 服 務 更 為 穩 固, 達 成 700MHz+1800MHz 網 路 品 質 全 面 進 化 ( 遠 傳 電 信 / 周 永 蓓 ) 12 遠 傳 看 好 新 創 事 業 投 資 1.5 億 加 入 本 誠 創 投 基 金 遠 傳 電 信 為 鼓 勵 並 扶 植 新 創 團 隊,3 月 23 日 宣 布 加 入 由 國 泰 人 壽 與 群 聯 電 子 領 軍, 攜 手 行 政 院 國 發 基 金 聯 合 報 系 等 九 大 法 人 成 立 的 本 誠 創 投 基 金 遠 傳 首 次 創 投 基 金 即 投 入 新 臺 幣 1.5 億, 大 力 扶 植 網 路 新 創 企 業, 期 能 加 速 數 位 內 容 行 動 商 務 行 動 應 用 企 業 軟 體, 以 及 雲 端 服 務 領 域 的 產 業 創 新, 為 臺 灣 年 輕 世 代 創 造 新 契 機 ( 遠 傳 電 信 / 周 永 蓓 ) 14 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 推 出 綠 色 奢 華 享 受 新 概 念 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 以 愛 護 地 球 家 園 綠 色 奢 華 享 受 為 主 軸, 推 出 一 系 列 新 概 念 活 動, 不 僅 與 BMW 總 代 理 汎 德 股 份 有 限 公 司 攜 手 合 作 BMW i3 奢 華 之 旅 住 房 專 案, 讓 房 客 擁 有 豪 華 住 宿 美 饌 與 BMW i3 前 衛 環 保 概 念 車 款 專 人 接 送 服 務, 另 在 酒 店 設 置 公 共 充 電 站, 並 於 醉 月 樓 推 出 自 然 天 成 新 菜 色, 以 實 際 行 動 支 持 在 地 農 漁 業 的 優 質 食 材, 為 了 推 廣 此 餐 飲 新 概 念, 自 4 月 1 日 至 22 日, 凡 顧 客 點 用 任 一 道 自 然 天 成 佳 餚, 並 分 享 照 片 於 臉 書, 即 可 獲 得 精 選 前 菜 乙 道, 或 任 選 三 道 以 上 享 八 五 折 優 惠 ( 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 / 劉 冠 吟 ) 20

23 15 BUGATTI 百 萬 逸 品 家 電 於 板 橋 大 遠 百 驚 豔 登 場 與 超 級 跑 車 之 王 BUGATTI 系 出 同 源 的 CASA BUGATTI,1923 年 於 義 大 利 成 立, 為 全 球 首 屈 一 指 的 家 用 家 電 品 牌 母 親 節 前 夕, 總 代 理 冠 彣 菲 姐 義 大 利 生 活 館 引 進 整 組 價 值 逾 百 萬 的 INDIVIDUAL 真 我 系 列 典 藏 級 逸 品 家 電, 獨 家 於 Mega City 板 橋 大 遠 百 展 出,4 月 14 日 由 遠 東 百 貨 徐 雪 芳 總 經 理 與 冠 彣 丁 洋 機 董 事 長 BUGATTI 品 牌 主 管 Mr.Primo Prandelli 共 同 揭 幕, 成 為 母 親 節 檔 期 最 耀 眼 的 焦 點 ( 遠 東 百 貨 / 鄭 嘉 蕙 ) 公 益 專 區 18 遠 傳 電 信 攜 手 董 氏 基 金 會 五 都 校 園 情 緒 講 座 正 式 起 跑 2015 年, 遠 傳 電 信 再 度 攜 手 董 氏 基 金 會 推 廣 情 緒 教 育, 並 於 3 月 17 日 起 跑 記 者 會 中, 公 佈 臺 灣 首 次 語 氣 表 達 與 情 緒 相 關 性 調 查 報 告, 發 現 四 成 以 上 兒 童 與 青 少 年, 常 因 為 同 學 父 母 親 或 兄 弟 姐 妹 的 說 話 方 式 而 產 生 負 面 情 緒 有 鑒 於 此, 遠 傳 與 董 氏 基 金 會 於 3 月 ~ 6 月 推 動 好 好 說 話 聽 見 快 樂 校 園 情 緒 教 育 巡 迴 講 座, 希 望 讓 溝 通 的 正 面 能 量 開 枝 散 葉 ( 遠 傳 電 信 / 周 永 蓓 ) Group Briefing 16 花 蓮 遠 百 打 造 微 美 館 白 奇 川 搶 頭 采 花 蓮 遠 百 籌 備 多 時, 將 館 內 空 間 打 造 成 微 型 藝 術 空 間 微 美 館, 於 4 月 14 日 正 式 啟 用, 首 展 邀 請 藝 術 家 白 奇 川 舉 辦 咖 啡 另 一 個 起 點 繪 畫 展, 白 奇 川 藉 由 畫 面, 表 現 咖 啡 繪 畫 與 生 活 三 方 平 衡 的 寧 靜, 亦 為 藝 術 家 本 身 對 於 生 活 的 觀 察 體 現, 再 次 顛 覆 大 眾 對 於 百 貨 公 司 的 印 象 ( 花 蓮 遠 百 / 馮 茂 智 ) 17 救 災 當 先 鋒 亞 東 醫 院 啟 用 停 機 坪 新 北 市 4 月 15 日 於 消 防 局 周 邊 區 域 舉 行 全 民 防 衛 動 員 暨 災 害 防 救 演 習, 遠 東 集 團 關 係 企 業 包 括.. 亞 東 醫 院 遠 東 通 訊 園 區 及 亞 東 技 術 學 院 共 同 參 與 實 兵 演 練 其 中, 亞 東 醫 院 頂 樓 停 機 坪 甫 取 得 使 用 執 照, 即 投 入 此 次 演 習, 不 僅 場 面 逼 真, 也 為 將 來 救 災 增 添 生 力 軍 ( 亞 東 醫 院 / 謝 淑 惠 ) 19 SOGO 首 推 公 益 直 購 落 實 企 業 社 會 責 任 太 平 洋 SOGO 百 貨 4 月 9 日 與 臺 北 市 政 府 社 會 局 共 同 宣 布 加 入 讓 愛 擴 散 Give543 贈 物 網, 以 實 際 行 動 首 推 公 益 直 購, 未 來, SOGO 也 將 視 Give543 的 社 福 團 體 需 求, 提 供 SOGO 優 質 來 店 禮 贈 品 予 社 福 團 體 使 用, 希 望 透 過 SOGO 線 上 購 物 館 的 網 路 平 臺, 讓 消 費 者 輕 鬆 做 公 益 ( 太 平 洋 SOGO 百 貨 / 曹 春 輝 ) 21

24 Group Briefing 20 SOGO 童 年 紀 事 繪 畫 比 賽 開 跑 臺 灣 連 結 兩 岸 規 模 最 大 獎 金 最 高 的 兒 童 繪 畫 賽 事 SOGO 童 年 紀 事 兩 岸 兒 童 繪 畫 比 賽, 即 日 起 至 6 月 25 日 開 始 徵 件, 今 年 以 旅 行 為 主 題, 邀 請 兩 岸 幼 兒 園 國 小 學 童 拿 起 畫 筆, 彩 繪 旅 行 的 感 動, 個 人 優 勝 最 高 獎 金 一 萬 元 本 年 度 徵 件 期 間, 也 將 於 太 平 洋 SOGO 百 貨 臺 北 復 興 館 中 壢 店 新 竹 Big City 店 高 雄 店 展 出 上 屆 兩 岸 繪 畫 與 水 墨 優 勝 作 品, 歡 迎 前 往 觀 賞 活 動 網 站 : tw/2015_painting/ ( 太 平 洋 SOGO 百 貨 / 徐 宛 韻 ) 績 優 榮 譽 榜 全 球 七 大 智 慧 城 市 實 地 訪 查 遠 傳 精 彩 呈 現 雲 端 照 護 服 務 新 北 市 連 續 兩 年 獲 國 際 組 織 智 慧 城 市 論 壇 (ICF) 評 定 為 國 際 智 慧 城 市 Top7, 將 代 表 臺 灣 角 逐 全 球 年 度 最 佳 智 慧 城 市 的 最 高 榮 譽,ICF 共 同 創 辦 人 暨 主 席 John G. Jung 特 地 來 臺 實 地 訪 查, 新 北 市 政 府 也 於 4 月 2 日 展 示 相 關 成 果 及 願 景, 遠 傳 電 信 與 亞 東 醫 院 聯 手 打 造 的 智 慧 雲 端 照 護 Health 健 康 +, 在 眾 多 雲 端 健 康 管 理 服 務 中 脫 穎 而 出, 獲 邀 於 此 次 訪 查 中 呈 現 ( 遠 傳 電 信 / 周 永 蓓 ) 21 舊 冊 獲 新 生 嘉 義 遠 百 邀 偏 鄉 孩 童 讀 好 書 為 了 讓 雲 林 偏 鄉 孩 童 們 有 好 書 可 讀, 嘉 義 遠 東 百 貨 於 3 月 初 號 召 民 眾 將 家 中 二 手 書 籍 玩 具 捐 出, 經 過 為 期 一 個 月 的 募 集, 總 計 獲 得 約 三 百 多 樣 玩 具 及 童 書, 募 集 件 數 比 去 年 多 出 一 倍, 4 月 8 日 由 林 正 中 店 長 親 自 將 社 會 大 眾 的 愛 心 送 達 雲 林 國 小, 雲 林 國 小 張 景 哲 校 長 表 示, 未 來 將 增 闢 場 地, 放 置 社 會 大 眾 捐 贈 的 物 資, 讓 知 識 歡 樂 可 以 延 續 下 去 ( 嘉 義 遠 百 / 郭 旻 芳 ) 23 亞 東 醫 院 社 工 獲 馬 拉 松 獎 來 自 社 會 醫 療 衛 生 教 育 等 公 私 領 域 的 50 名 績 優 社 工 人 員, 於 4 月 2 日 社 工 日 前 夕, 參 加 新 北 市 政 府 的 第 五 屆 閃 亮 社 工 表 揚 活 動, 接 受 馬 拉 松 獎 耕 耘 獎 火 力 十 足 獎 及 新 秀 獎 等 四 類 獎 項 表 揚 亞 東 醫 院 社 工 室 熊 蕙 筠 主 任 為 醫 院 第 一 位 正 式 社 工 人 員, 服 務 期 間 招 募 了 650 位 志 工, 並 成 立 病 友 會 社 區 健 康 中 心 視 障 按 摩 小 棧 和 癌 症 向 陽 屋 等, 為 病 患 營 造 友 善 支 持 性 的 就 醫 環 境, 貢 獻 良 多, 因 而 獲 得 最 具 份 量 的 馬 拉 松 獎 肯 定 ( 亞 東 醫 院 / 謝 淑 惠 ) 22

25 24 遠 傳 電 信 率 先 通 過 SGS BS8477 客 戶 服 務 管 理 認 證 遠 傳 電 信 致 力 提 供 客 戶 高 品 質 的 服 務, 各 單 位 人 員 透 過 培 訓 指 導, 並 建 立 各 項 技 術 產 品, 以 符 合 客 戶 期 望, 終 於 在 4 月 2 日 榮 獲 國 際 知 名 瑞 士 SGS 之 BS : 8477 客 戶 服 務 管 理 實 務 認 證, 成 為 亞 洲 首 家 且 唯 一 獲 得 此 認 證 的 電 信 業 者 ( 遠 傳 電 信 / 周 永 蓓 ) 25 亞 東 技 術 學 院 榮 獲 大 專 校 院 學 生 會 成 果 競 賽 甲 等 為 促 進 大 專 校 院 學 生 會 發 展, 教 育 部 青 年 發 展 署 於 3 月 28 日 29 日 假 中 央 大 學 舉 辦 2015 年 度 大 專 校 院 學 生 會 成 果 競 賽 暨 觀 摩 活 動, 共 計 117 所 公 私 立 大 專 校 院 參 與, 亞 東 技 術 學 院 由 第 九 屆 學 生 會 及 學 生 議 會 代 表 參 賽, 獲 得 技 專 組 甲 等 獎, 為 學 生 會 在 全 國 學 生 會 競 賽 中, 首 次 獲 得 肯 定 ( 亞 東 技 術 學 院 / 張 武 揚 ) 27 推 動 癌 篩 獲 佳 績 亞 東 醫 院 奪 三 大 獎 新 北 市 衛 生 局 近 日 頒 發 2014 年 度 四 癌 篩 檢 獎 項, 表 揚 各 大 醫 院 配 合 國 家 政 策, 推 動 全 民 癌 症 防 治 有 成 亞 東 醫 院 於 此 次 表 揚 典 禮 中, 一 舉 拿 下 乳 癌 大 腸 癌 口 腔 癌 三 項 成 績 卓 越 大 獎 ; 子 宮 頸 癌 亦 獲 得 優 等 佳 績, 成 績 亮 眼 ( 亞 東 醫 院 / 謝 淑 惠 ) 人 事 異 動 28 遠 東 新 世 紀 公 司 高 階 主 管 人 事 異 動 姓 名 : 沙 益 民 原 任 : 董 事 長 辦 公 室 資 深 經 理 新 任 : 董 事 長 辦 公 室 協 理 學 歷 : 淡 江 大 學 金 融 所 碩 士 Group Briefing 26 亞 東 技 術 學 院 學 生 獲 全 國 優 秀 青 年 表 揚 亞 東 技 術 學 院 醫 務 管 理 系 許 以 昀 同 學 材 料 與 纖 維 系 徐 鈺 晴 同 學, 榮 獲 全 國 大 專 優 秀 青 年 表 揚, 於 3 月 27 日 前 往 總 統 府 授 獎 獲 獎 同 學 均 積 極 參 與 校 內 外 活 動 競 賽, 關 懷 弱 勢 之 餘 也 兼 顧 學 業, 足 為 同 學 楷 模 ( 亞 東 技 術 學 院 / 張 武 揚 ) 姓 名 : 楊 雅 森 原 任 : 董 事 長 辦 公 室 資 深 經 理 新 任 : 董 事 長 辦 公 室 協 理 學 歷 : 交 通 大 學 經 營 管 理 所 博 士 姓 名 : 陳 岳 連 原 任 : 董 事 長 辦 公 室 資 深 經 理 新 任 : 董 事 長 辦 公 室 協 理 學 歷 : 淡 江 大 學 企 業 管 理 所 碩 士 23

26 母 親 節 特 區 29 媽 咪, 辛 苦 囉! 貼 心 好 禮 送 給 您 Group Briefing 5 月 母 親 節 即 將 到 來, 相 信 大 家 都 在 籌 劃 要 如 何 慰 勞 媽 咪 婆 婆, 甚 至 是 親 愛 的 老 婆 大 人 遠 東 百 貨 在 此 獻 上 送 禮 idea, 為 您 找 出 適 合 媽 咪 的 好 禮!( 遠 東 百 貨 / 鄭 嘉 蕙 ) 獻 給 喜 歡 扮 水 水 的 媽 咪 遠 百 寶 慶 店 推 薦 Panasonic 蒸 氣 美 顏 器 蒸 氣 美 顏 器 (EH-SA31) 利 用 奈 米 蒸 氣, 滋 潤 保 濕 肌 膚, 深 層 滲 透 到 角 質 層, 快 速 美 肌 卸 妝 前 使 用, 可 輕 鬆 卸 妝 ; 平 日 保 養 化 妝 前 使 用, 更 容 易 上 妝 建 議 售 價 5,990 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 4,280 元 洽 詢 專 線 :8 樓 Panasonic 專 櫃 (02) Mega City 板 橋 大 遠 百 推 薦 Elizabeth Arden 黃 金 導 航 膠 囊 25 週 年 遠 東 人 獨 享 組 五 分 鐘 化 危 肌 為 轉 肌, 有 效 改 善 肌 膚 黯 沈 粗 糙 粉 刺 毛 孔 粗 大 斑 點 及 吸 收 力 不 佳 等 問 題 組 合 內 含 黃 金 導 航 膠 囊 30 顆 黃 金 導 航 膠 囊 7 顆 光 纖 鑽 白 晶 透 乳 液 15ml, 建 議 售 價 2,688 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 1,480 元, 限 量 50 組 洽 詢 專 線 :1 樓 Elizabeth Arden 專 櫃 (02) 嘉 義 店 推 薦 Clarisonic 科 萊 麗 Radiance 音 波 亮 白 全 系 列 組 空 污 殘 妝 長 期 累 積, 正 是 肌 膚 變 黑 的 關 鍵 Clarisonic 音 波 亮 白 洗 臉 機 只 要 短 短 60 秒, 就 能 讓 媽 咪 擁 有 無 暇 透 亮 水 潤 淨 白 肌 建 議 售 價 10,650 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 8,200 元 洽 詢 專 線 :1 樓 Clarisonic 科 萊 麗 專 櫃 (05) 轉 220 高 雄 大 遠 百 推 薦 華 齊 堂 頂 級 官 燕 窩 禮 盒 自 古 以 來, 燕 窩 即 是 皇 宮 貴 族 的 養 生 聖 品, 內 含 天 然 EGF 蛋 白 質 黏 多 醣 膠 原 蛋 白 及 18 種 胺 基 酸 微 量 元 素, 可 幫 助 女 性 滋 補 養 顏 青 春 永 駐 禮 盒 75g x 9 入, 建 議 售 價 1,680 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 1,388 元 洽 詢 專 線 :B1 樓 華 齊 堂 專 櫃 (07) 花 蓮 店 推 薦 雅 詩 蘭 黛 極 淨 光 好 氣 色 BB 組 全 新 極 淨 光 透 白 修 護 隔 離 乳 質 地 輕 盈, 幫 助 肌 膚 迅 速 吸 收, 淡 化 黑 斑 瑕 疵, 並 具 有 高 防 曬 功 能, 為 上 妝 前 的 肌 膚 做 好 準 備 建 議 售 價 2,807 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 1,900 元 洽 詢 專 線 :1 樓 雅 詩 蘭 黛 專 櫃 (03) 獻 給 喜 歡 玩 料 理 的 媽 咪 Top City 臺 中 大 遠 百 推 薦 Vitamix TNC 全 營 養 調 理 機 Vita-Mix TNC 因 配 備 強 而 有 力 的 馬 達, 以 及 獨 特 的 刀 組 設 計, 更 能 輕 易 製 作 冰 淇 淋 將 穀 物 磨 成 粉 料 理 濃 湯, 或 將 蔬 菜 水 果 打 成 濃 稠 細 滑 的 蔬 果 汁 香 檳 金 色 建 議 售 價 39,350 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 24,900 元, 再 加 贈 橘 寶 洗 淨 劑 一 盒 德 國 EMSA 保 鮮 盒 6 件 吃 對 全 食 物 ( 上 ) 料 理 工 具 組 1,000 元 抵 用 券 200 道 食 譜 3 堂 課 程 洽 詢 專 線 :9 樓 Vitamix 專 櫃 (04)

27 臺 南 大 遠 百 推 薦 義 廚 寶 GESTA 傑 斯 鈦 系 列 好 料 理 絕 對 少 不 了 一 個 好 鍋 子! 義 廚 寶 GESTA 傑 斯 鈦 系 列 鍋 子 內 塗 層 採 用 TVS 最 高 等 級 四 層 易 潔 塗 層, 陶 瓷 鈦 合 金 強 化 層 特 雙 抗 伸 縮 紋, 以 低 調 沉 穩 的 色 彩, 增 添 奢 華 品 味 建 議 售 價 17,100 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 9,999 元 洽 詢 專 線 :6 樓 義 廚 寶 專 櫃 (06) Group Briefing 獻 給 喜 歡 戴 小 物 的 媽 咪 Mega City 板 橋 大 遠 百 花 蓮 店 推 薦 PYXIS LiCORNE 力 抗 表 溫 柔 愛 戀 白 陶 瓷 腕 錶 雪 白 的 陶 瓷 錶 搭 上 或 金 或 紫 的 12 個 數 字 與 愛 心 秒 針, 每 分 每 秒 都 表 達 著 對 母 親 的 愛 意 建 議 售 價 5,800 元 ~ 7,800 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 2,900 元 ~ 2,980 元 洽 詢 專 線 :Mega City 板 橋 大 遠 百 4 樓 PYXIS 專 櫃 (02) 花 蓮 店 1 樓 翡 仕 專 櫃 (03) Top City 臺 中 大 遠 百 推 薦 Face 珍 愛 珍 珠 套 組 珍 珠 之 所 以 適 合 做 為 母 親 節 禮 贈, 不 光 因 為 珍 貴, 其 涵 義 更 與 母 親 孕 育 孩 子 一 樣 偉 大 組 合 內 含 項 鍊 和 耳 環 一 對, 建 議 售 價 7,960 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 3,580 元 洽 詢 專 線 :4 樓 Face 專 櫃 (04) 獻 給 喜 歡 窩 在 家 的 媽 咪 板 橋 中 山 店 推 薦 PICO 長 纖 細 棉 緹 花 蕾 絲 雙 人 床 組 小 巧 的 花 朵, 透 露 春 天 的 氣 息, 柔 和 粉 嫩 的 色 彩, 配 合 白 色 精 緻 的 蕾 絲 框 邊, 更 添 浪 漫 氛 圍 高 質 感 的 緹 花 織 品, 完 全 呈 現 媽 咪 的 品 味 建 議 售 價 16,800 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 4,980 元, 限 量 50 組 洽 詢 專 線 :9 樓 PICO 專 櫃 (02) 新 竹 大 遠 百 推 薦 tokuyo A 咖 美 腿 機 II 以 小 腿 螺 旋 按 摩 技 法 氣 壓 包 覆 設 計 來 按 摩 雙 腿, 配 合 i-air 智 能 氣 壓, 隨 時 減 壓, 並 有 溫 感 按 摩 功 能, 改 善 雙 腳 冰 冷 問 題, 以 及 腳 底 刮 滑 功 能, 讓 辛 苦 一 整 天 的 媽 媽 完 整 釋 放 壓 力 建 議 售 價 21,800 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 16,800 元, 再 加 贈 美 顏 噴 霧 器 洽 詢 專 線 :5 樓 tokuyo 專 櫃 (03) 獻 給 喜 歡 吃 好 料 的 媽 咪 桃 園 店 推 薦 翰 林 茶 館 法 國 玫 瑰 人 蔘 雞 鍋 獨 特 養 生 方 式, 加 上 玫 瑰 香 料 調 味, 新 鮮 食 材 與 香 甜 湯 頭, 讓 人 直 呼 過 癮 建 議 售 價 420 元, 集 團 同 仁 獨 家 優 惠 價 400 元, 加 贈 大 杯 白 珍 珠 奶 茶 洽 詢 專 線 :9 樓 翰 林 茶 館 專 櫃 (03) * 備 註 : 欲 享 遠 東 人 獨 家 優 惠 價, 請 出 示 集 團 員 工 識 別 證, 期 限 至 2015 年 5 月 31 日 止 更 多 優 惠, 歡 迎 上 遠 東 人 月 刊 網 站 ( aspx) 查 詢 25

28 Group Briefing集 團簡訊 好康報報 30 香格里拉臺南遠東飯店推出遠東人獨享住房優惠 您有多久沒有好好度假了呢 香格里拉臺南遠東飯店犒 賞 遠 東 人 即 日 起 12 月 30 日 提 供 集 團 員 工 優 惠 專 案 尊 榮 客 房 平 日 住 宿 乙 晚 含 自 助 午 餐 2 客 只 要 NT$4500 含自助晚餐 2 客 也只要 NT$4700 皆不 含早餐 另有家庭房優惠加購價 連續住宿第二晚還 加贈府城古蹟門票 享受悠閒古都之旅 現在正是時候 入住時請出示員工識別證 詳情請洽訂房專線 編輯室輯 31 外幣美人當紅 遠東商銀推美元 人民幣定存利率加碼 33 GoHappy推出品牌全新形象 為使消費者擁有更不一樣的網 臺灣央行連 15 季維持利率不變 直逼史上最長紀錄 投 路 購 物 體 驗 今 年 GoHappy 不 資人紛紛尋求各式比臺幣定存更高的收益率金融商品 因 僅打造全新視覺形象 品牌名稱 應市場動向與投資者需求 遠東商銀針對新戶推出 美人 也 重 新 正 名 要 讓 大 家 深 入 認 高利 四個月定存利率加碼優惠 美元年利率最高 1.5% 識 GoHappy 除 了 全 年 度 快 人民幣年利率最高 3.5% 讓投資人有 利 可圖 遠 樂 5S 品 牌 行 銷 活 動 另 推 出 東商銀 朱佳琳 GoHappy Go Fresh 快樂購物 新體驗 不僅有旋風 48 小時精 選商品下殺 5 折 更破天荒強打 多重優惠同步升級 例如 驚喜時 段限時 3 小時 1 點折 10 元的 折 抵升級 以及快樂購卡友 8 點 抽 20 份超值好禮的 兌換升級 讓卡友有機會以 8 點擁有精品品 32 SOGO 精選各式母親節禮品 LOVE 我的百變媽咪 至將 PS4 帶回家 更多活動優惠 太平洋 SOGO 百貨忠孝館 復興館及敦化館於 4 月 30 詳 情 請 參 考 官 網 日 5 月 10 日推出 我的百變媽咪 母親節 SALE gohappy.com.tw/ 亞東電子商 活 動 為 媽 咪 精 選 各 式 主 題 禮 品 首 三 日 祭 出 ONLY 務 郭怡瑄 SOGO 5 折以下商品 另推薦親子商品 為媽咪和小寶 貝們打造最亮眼的組合 此外 5 月 5 日 10 日加碼感 恩 SALE 全館滿額贈 消費累積滿 10,000 元以上 即可 兌換各項實用好禮 5 月 4 日 6 日集結各大鍋具品牌推 出媽咪料理教室 由烹飪老師親自指導 歡迎媽咪們共襄 盛舉 太平洋 SOGO 百貨 曹春輝 26 牌水餃包 全自動製麵包機 甚

29 Office Talk樂 活職人 同仁工作經驗談 植樹造林 呵護臺灣 記植樹節志工活動 遠東新世紀新埔化纖廠 魏志民 3月初 公司接獲新竹縣政府邀請參加 植樹造林 呵護臺灣 植樹活動 聽到這麼有意義的活 動 我當然毫不猶豫的報名參加 因為名額有限 訊息釋出後 立即就額滿了 讓好幾位來不及 報名的同仁直呼可惜 月 28 日當天 陽光普照 遠東志工們在 3 種下樹苗 想到小小一棵樹苗能為遠東 為新 總指揮官蔡榮桂協理 副指揮官謝發煜副 埔鎮 甚至為地球盡一份心力 心中不由得升 理帶領下進入會場 新埔鎮新公園預定地 起一股感動 期待未來新埔鎮在城市綠化上能 只見排隊的人龍已將現場擠得水洩不通 各 日新又新 成為快樂健康的城鎮 吸引更多人 攤位的招呼聲此起彼落 這些都是由新竹縣政 喜愛這裡 並願意定居在此 府 環境保護局 衛生局 林務局 等單位 所設的攤位 目的是希望透過各種遊戲和闖關 活動最後 主辨單位特別將植樹工具 活動 宣導生活小知識 主辦單位甚至用心準 鐵鏟子送給每一位志工 希望綠化環境的心意 備了許多紀念品及實用小物 例如環保袋 便 不只侷限於今天 而是落實在生活的每一天 當袋 收線器 資料夾 等 十分寓教於樂 此外 也提供傳統的客家米糕和菜包當伴手 禮 讓參與活動的志工們不但能做有意義的 不僅如此 現場還有旱坑社區花鼓隊表 演 巨埔社區客家民俗表演等精彩活動 最令 事 而且有吃 有玩 又有得拿 難怪大家臉 上都堆滿了笑容 心中都充滿了愛與感謝 人印象深刻的是 一群高齡八十幾歲的阿公 阿嬤組成的民俗舞蹈表演團 他們活力十足的 最後 謝謝公司積極推廣 植樹造林 呵 演出 完全不輸年輕人 引得臺下觀眾們不停 護臺灣 的活動 讓我們有機會參與 未來 拍照和拍手 遠東志工們也將持續參與這種有意義的活動 為地方盡心力 同時 幫助縣民更認識遠東 終於 來到今日活動的高潮 植樹儀 瞭解遠東 式 首先 由新竹縣邱鏡淳縣長 文化局蔡榮 光局長 新埔鎮林保祿鎮長等官員為活動致 詞 緊接著 林務局新竹林區管理處提供每人 兩棵樹苗 種類包括 含笑 茶花 杜鵑 等 遠東志工們在指揮官蔡協理帶領下 一同 27

30 Life Guide生 活情報 法律網 臺灣地區 善用自然人憑證 申辦戶政事務更便利 遠東新人資處 蔡欣容 合政府推動電子化 網路化政策 並因 配 料 例如 勞農保被保險人保險給付資料 投 應 e 世代潮流趨勢 臺灣各戶政事務所 保年資及勞退個人專戶資料查詢 等 單位 亦積極協助推廣民眾申辦內政部自然人憑證 IC 服務電話 卡 凡年滿 18 歲 含 以上 設籍中華民國 之國民 皆可申請自然人憑證 IC 卡 憑證有 3. 內政部地政電子應用服務 申辦地籍謄本 效期限 5 年 自申請當天起算 只要本人親 內政部地政線上應用服務可以線上申辦簡 自攜帶國民身分證正本及 IC 卡工本費 新臺 易案件 以及申辦電子地籍謄本等 單位服務 幣 275 元 就近至任一戶政事務所專屬櫃檯 電話 即可享有隨到隨辦之發證服務 櫃檯受理時間 為週一至週五上午 8:30 至 12:00 下午 13:30 4. 內政部戶政電子應用服務 申辦電子戶籍謄 至 17:00 手續快速又簡單 本 自然人憑證可提供網路申辦現戶戶籍電子 自然人憑證的用途 謄本 現戶全戶戶籍電子謄本 現戶部分戶籍 1. 財政部電子申報繳稅服務 網路報稅 電子謄本及驗證服務 還有身分證掛失及撤銷 每年報稅常是許多民眾的夢魘 一堆扣繳 掛失服務 單位服務電話 憑單整理起來相當累人 有了自然人憑證 可 提供個人綜合所得稅結算申報 營業稅申報繳 5. 警政署國民入出境查詢服務 有無限制出國 稅 等線上繳稅應用服務 大幅減輕民眾的 查詢 負擔 單位服務電話 擁有戶籍之中華民國國民可憑自然人憑 證 上網查詢自己有無被限制出境 服務電話 2. 勞動部勞工保險局 e 化服務系統 勞農保網路申辦服務可查詢勞農保相關資

31 6. e 提 供 中 華 電 信 帳 單 應 用 查 詢 服 務, 如 : 市 內 電 話 及 行 動 電 話 帳 單 明 細 查 詢 電 子 帳 單 服 務 等 服 務 電 話 : 提 供 各 投 保 單 位 及 保 險 對 象 使 用 自 然 人 憑 證 辦 理 多 憑 證 網 際 網 路 加 退 保 作 業 系 統 及 健 保 個 人 資 料 查 詢 及 欠 費 查 詢 等 業 務 服 務 電 話 : 臺 北 分 局 :(02) Life Guide 7. 提 供 交 通 部 電 子 公 路 監 理 線 上 查 詢 應 用 服 務, 如 : 汽 車 車 籍 機 車 車 籍 汽 車 駕 駛 人 機 車 駕 駛 人 資 料 查 詢 等 應 用 服 務 服 務 電 話 : 提 供 報 關 人 隨 時 隨 地 進 行 報 關 作 業, 除 多 元 化 報 關 管 道, 並 可 作 為 通 關 網 路 故 障 時 之 備 援 服 務 電 話 : 民 眾 辦 理 通 訊 地 址 變 更 時, 可 利 用 此 系 統 將 變 更 的 資 料 同 時 通 知 各 受 通 報 機 構, 俾 便 各 機 構 同 步 更 新 您 的 通 報 地 址 如 : 健 保 繳 款 單 房 屋 稅 繳 款 書 地 價 稅 繳 款 書 使 用 牌 照 稅 繳 款 書 行 車 執 照 駕 駛 執 照 等 業 務 需 使 用 電 子 憑 證 等 服 務 電 話 : 呼 應 新 世 代 來 臨, 網 路 人 口 增 加, 健 保 署 於 全 球 資 訊 網 除 了 整 合 現 行 以 自 然 人 憑 證 方 式 登 入 個 人 健 保 資 料 網 路 服 務 申 辦 各 項 業 務, 另 提 供 保 險 對 象 以 健 保 卡 插 卡 之 登 入 機 制, 透 過 多 元 便 捷 的 網 路 服 務, 便 利 保 險 對 象 申 辦 各 項 健 保 業 務, 並 增 加 申 請 個 人 健 保 資 料 查 詢, 包 含 : 個 人 未 繳 保 費 查 詢 與 列 印 單 次 約 定 轉 帳 繳 費 中 英 文 投 保 證 明 申 請 及 下 載 當 月 電 子 繳 款 單 申 請 及 下 載 保 險 費 證 明 線 上 列 印 通 訊 地 址 變 更, 以 及 申 辦 符 合 第 六 類 投 保 身 分 者 之 加 保 轉 出 停 保 復 保 等 功 能, 自 2015 年 2 月 4 日 起 正 式 上 線, 歡 迎 多 加 利 用 * 參 考 資 料 : 1. 衛 生 福 利 部 2 月 新 聞 2. 衛 生 福 利 部 3. 內 政 部 憑 證 管 理 中 心 29

32 Life Guide生 活情報 財經網 讓 重大傷病 不再重擊您的人生 遠銀保代 劉玫玲 現代人煩惱和壓力與日俱增 加上飲食習慣與生活作息隨著社會型態而改變 間接影響身體健 康 還有黑心商人雪上加霜地毒害人民的健康 讓國人在不知不覺中 接觸了更多的有毒物 質 據統計 臺灣2014年的洗腎人口已高達7萬 幾乎成為 洗腎大國 且每年尚以8千多 人的速度持續增加 因此 遠銀保代建議大家 規劃退休人生時 務必將需要長時間治療 龐 大醫藥費及嚴重影響生活與工作的 重大傷病 列入保險規劃的重點 據健保署最新公佈數據 2013 年共有 根 事實上 無論家庭經濟支柱 社會新鮮人 甚 92 萬人領有重大傷病證明 全年總醫療 至是家庭主婦 都需要規劃此類保險來轉嫁發 費用達新臺幣 1,625 億元 佔全民健保總支出 生重大疾病的風險 一般而言 重大傷病保險 將近三成 而 2014 年 2 月 領證人數增加為 金並非實支實付 而是一次性的保險理賠給付 96 萬人 顯見人數有逐年增加的態勢 雖然 亦不會限制用途 除了能負擔較高品質的醫療 現今的醫療技術已十分先進 許多重大疾病都 費用 也能支付看護費用或是營養品費用 甚 可以治癒 但治癒和療養的過程 除了病患需 至可解決因病無法工作的生活支出及非醫院體 承擔身心痛苦 經濟壓力也成為另一種煎熬 系的醫療費用所需 因此 一次性的保險理賠 以國人重大傷病醫療成本來分析 如下表所 給付與彈性的支配使用方式 不僅能讓病患安 示 不難預見未來罹患重大傷病者 很可能 心養病 同時也可減少家人的經濟壓力 面臨無人照護或造成家庭經濟重大負擔 甚至 目前在臺灣 重大疾病險屬於相對單純的 入不敷出的窘境 險種 每家保險公司的商品皆大同小異 卻因 究竟誰最需要購買重大傷病的保險保障 點數(億) 全年每人平均醫療費用(元) 由於重大疾病的理賠條件限制較 排序 病名 1 血友病 ,305,733 多 當國人罹患重大傷病時 只 2 呼吸器依賴 ,033 有症狀嚴重者才能符合請領資格 3 洗腎 ,091 若症狀輕微則無法獲得保險理賠 4 腸道切除 ,729 因而衍生許多糾紛 為避免這類情 5 罕見疾病 ,645 況 近期有保險公司研發新型態的 註 以 102 年平均值計算 30 理賠條件的認定成為爭議性極高的險種 此乃 重大傷病險 理賠依據不再完全由

33 保 險 公 司 條 款 主 導, 而 是 依 照 健 保 署 所 認 定 的 重 大 傷 病 範 圍, 凡 屬 於 健 保 重 大 傷 病 卡 的 疾 病 範 圍 即 能 獲 得 理 賠, 相 較 於 市 場 原 有 的 7 項 重 大 疾 病 與 約 定 之 特 定 傷 病 項 目, 適 用 範 圍 大 幅 擴 增 至 上 百 項, 因 此, 投 保 此 類 重 大 傷 病 保 險 後, 一 旦 罹 患 重 大 傷 病 並 取 得 健 保 署 之 重 大 傷 病 卡, 即 可 獲 得 該 保 險 額 度 的 理 賠 新 型 態 重 大 傷 病 險 與 過 去 的 重 大 疾 病 ( 暨 特 定 傷 病 ) 險 有 本 質 上 的 差 異, 請 參 閱 下 列 對 照 表 : 保 障 內 容 疾 病 認 定 重 大 疾 病 (7 項 ) 特 定 傷 病 ( 不 一 定 )( 目 前 ) 最 多 合 計 不 超 過 50 項 疾 病 A. 依 保 險 公 司 定 義 之 疾 病 B. 疾 病 認 定 所 需 之 確 診 文 件 需 完 全 與 條 款 相 符 此 類 型 保 單, 年 齡 愈 輕 投 保 愈 划 算, 且 一 次 能 得 到 6 年 的 保 障 並 保 證 續 保, 舉 例 來 說 : 遠 先 生 (30 歲 ) 投 保 重 大 傷 病 保 險, 保 額 為 新 臺 幣 300 萬, 繳 費 6 年, 折 扣 後 ( 首 期 匯 款 1% 折 扣, 續 期 金 融 機 構 轉 帳 1% 折 扣 ), 總 年 繳 保 費 為 新 臺 幣 20,345 元, 且 無 等 待 期 其 後 由 於 工 作 所 需, 遠 先 生 常 喝 酒 應 酬, 某 天 突 然 身 體 不 適, 到 醫 院 進 行 相 關 檢 查, 發 現 罹 患 肝 癌 第 一 期, 屬 全 民 健 保 重 大 傷 病 範 圍, 因 此 取 得 健 保 重 大 傷 病 卡, 符 合 理 賠 條 件, 順 利 獲 得 新 臺 幣 300 萬 保 險 金 理 賠 遠 先 生 因 此 得 以 安 心 辭 去 工 作, 配 合 醫 生 指 示, 接 受 標 靶 藥 物 治 療, 但 由 於 太 太 需 要 上 班, 無 法 於 治 療 期 間 照 顧 他, 只 能 請 看 護 幫 忙, 此 時 新 臺 幣 300 萬 的 保 險 理 賠 金 能 讓 遠 先 生 靈 活 運 用 於 治 療 及 生 活 費 用, 家 人 也 可 如 常 的 工 作 與 生 活 22 大 類 重 大 傷 病, 超 過 400 項 疾 病 (8 大 類 除 外 不 保 ) A. 依 全 民 健 康 保 險 法 認 定 之 重 大 傷 病 B. 疾 病 認 定 所 需 文 件 以 持 有 重 大 傷 病 卡 為 主 理 賠 廣 度 窄 廣 等 待 期 特 色 一 般 為 90 天 補 充 社 會 保 險 之 不 足 無 ( 要 留 意 是 否 有 特 例 為 30 天 等 待 期 ) 遠 銀 保 代 建 議 您, 選 擇 重 大 傷 病 險 時, 應 選 擇 保 障 範 圍 廣 理 賠 條 件 簡 單 定 義 明 確 公 平 客 觀 且 無 等 待 期 ( 註 ), 同 時 其 保 障 範 圍 也 能 隨 著 健 保 署 機 動 性 調 整 為 即 時 更 新 的 保 單, 如 此 的 保 險 規 劃 才 令 人 更 安 心 必 須 留 意 的 是, 重 大 傷 病 保 險 不 接 受 帶 病 投 保, 若 已 罹 患 重 大 傷 病 者, 即 無 法 投 保 此 保 單, 此 外, 由 於 保 險 理 賠 金 額 是 採 單 筆 一 次 給 付 的 方 式, 一 旦 理 賠 後, 保 單 即 失 效 若 您 對 相 關 保 險 商 品 想 做 更 進 一 步 的 瞭 解, 請 洽 遠 東 商 銀 各 分 行 ; 若 對 本 文 內 容 有 任 何 疑 問 或 關 係 企 業 需 要 保 險 說 明 會 ( 參 與 人 數 建 議 20 人 以 上 ), 歡 迎 洽 詢 遠 銀 保 代 服 務 熱 線 (02) , 我 們 將 竭 誠 為 您 服 務 Life Guide * 註 : 等 待 期 係 指 被 保 險 人 申 請 投 保 後, 達 約 定 一 段 期 間 才 發 生 的 疾 病, 保 險 公 司 始 理 賠 簡 而 言 之, 就 是 保 單 生 效 與 保 險 公 司 開 始 負 保 險 責 任 的 約 定 期 間 稱 為 等 待 期 31

34 Life Guide生 活情報 保健網 迎接新生兒 產前篩檢不可少 亞東醫院婦產部 彭福祥醫師 亞東醫院婦產部 彭福祥醫師 乎所有孕婦都會在產檢時問醫師 寶 幾 2. 發育上的缺陷 一個染色體正常的受精 寶一切正常嗎 大家都擔心產下不 卵 分裂發育成胚胎 再長成一個完整的胎兒 健全的嬰兒 因此 如何在產前診斷出畸形兒 過程中牽涉到許多器官組織精密的分化 而組 成為準爸媽最關心的課題 目前產前診斷的方 織器官的發育除了受到基因調控外 還受到環 法與敏感度 與三十年前相比 簡直不可同日 境的影響 這也是為什麼有些藥物或 X 光會導 而語 愈來愈多的畸形胎兒可以在懷孕中被診 致畸胎的發生 環境與基因相互作用而影響物 斷出來 而要在產前診斷出胎兒畸形 就必須 種發育的過程 稱之為 發育生物學 有些 先知道畸形從何而來 胎兒畸形並非全然來自遺傳 而是在胚胎發育 過程中出錯 例如 先天性心臟病 唇顎裂 1. 來自遺傳上的缺陷 一般而言 卵子受 精時 染色體的錯置 分配不均或排列錯誤 脊柱裂 腹壁畸形 等情況 胎兒身體的殘 缺 可藉由超音波來做產前診斷 都可能造成畸胎 例如 唐氏症 透納氏症候 群等 染色體發生大小不一的缺失 可能造成 目前有哪些產前診斷的方法 多重畸形與缺陷 此外 來自父母親的遺傳疾 1. 絨毛膜採樣 病 如 海洋性貧血 血友病等亦可能導致畸 懷孕 10 週以後可以操作 主要用以檢查染 形 而精子或卵子在形成過程中 也可能發生 色體異常與基因疾病 與羊膜穿刺差不多 但 基因突變產生畸形 這部分近年來因許多新基 採得的胎兒細胞較羊膜穿刺多 且診斷週數可 因診斷技術問世 伴隨人類基因體定序完成 早於羊膜穿刺 有了突破性的進展 以往許多因染色體的微缺 失而發生畸形或發展遲緩的案例 現在都可以 利用新技術在產前診斷出來 羊膜穿刺術 羊水中含有胎兒身上脫落的細胞 可作為

35 檢 查 的 樣 本, 檢 測 時, 需 抽 取 15cc ~ 20cc 的 羊 水, 因 此 約 在 懷 孕 16 ~ 18 週 進 行, 否 則 週 數 太 少, 羊 水 量 不 夠 也 由 於 取 樣 數 量 不 多, 必 須 先 經 過 培 養 才 能 分 析, 結 果 往 往 需 要 2 ~ 3 週 才 能 得 知 Life Guide 3. 目 前 發 現 許 多 發 展 遲 緩 及 胎 兒 畸 形 皆 來 自 染 色 體 的 小 片 段 缺 失, 此 缺 失 狀 況 在 傳 統 染 色 體 檢 查 中 較 難 發 現, 而 基 因 晶 片 能 提 供 比 傳 統 染 色 體 檢 查 更 高 的 解 析 度, 可 有 效 發 現 微 小 片 段 染 色 體 的 缺 失 疾 病, 不 過, 由 於 基 因 晶 片 仍 須 取 得 胎 兒 的 細 胞 來 做 分 析, 因 此 須 接 受 羊 膜 或 絨 毛 膜 採 樣 檢 查 以 上 3 種 方 法, 均 需 取 得 胎 兒 細 胞 來 分 析 其 染 色 體 或 基 因, 屬 於 侵 入 性 檢 查, 可 能 有 流 產 風 險 ( 一 般 流 產 機 率 約 1/1000 ~ 3/1000), 因 此, 目 前 只 有 符 合 下 列 條 件 的 孕 婦, 醫 院 會 建 議 進 行 羊 膜 穿 刺 或 絨 毛 膜 採 樣 檢 查 :. 孕 婦 年 齡 超 過 34 歲, 生 下 唐 氏 症 的 機 會 較 高. 夫 婦 之 一 染 色 體 異 常. 以 前 生 過 唐 氏 症 兒 的 孕 婦. 家 族 中 有 已 知 遺 傳 疾 病 的 孕 婦. 唐 氏 症 篩 檢 屬 於 高 危 險 群 之 孕 婦 4. 唐 氏 症 患 者 會 有 智 能 及 發 展 障 礙, 發 生 率 約 1/800, 不 過, 許 多 唐 氏 兒 並 沒 有 明 顯 器 官 畸 形, 因 此 靠 超 音 波 偵 測 容 易 有 漏 洞, 在 診 斷 上 仍 需 要 做 羊 膜 穿 刺 然 而, 羊 膜 穿 刺 屬 於 侵 入 性 檢 查, 有 一 定 的 流 產 機 率, 不 可 能 讓 所 有 孕 婦 受 檢, 因 此 才 有 所 謂 的 唐 氏 症 篩 檢, 利 用 孕 婦 血 中 生 化 指 標, 計 算 出 胎 兒 罹 患 唐 氏 症 的 機 率, 抓 出 高 危 險 群 的 媽 媽 進 行 羊 水 檢 查 目 前 篩 檢 方 式 包 括 下 列 幾 種 : 111 ~ 13+6 週 進 行, 測 量 胎 兒 頸 部 透 明 帶 厚 度 加 上 母 親 血 中 生 化 指 33

36 Life Guide 標, 敏 感 度 約 85% ~ 90% 214 ~ 16 週 進 行, 敏 感 度 約 80% 314 ~ 16 週 檢 測, 敏 感 度 約 60% ~ 70% 再 次 強 調, 唐 氏 症 篩 檢 只 是 計 算 風 險, 以 評 估 是 否 需 進 一 步 接 受 羊 膜 穿 刺, 並 非 就 此 診 斷 出 唐 氏 兒, 且 目 前 尚 未 有 敏 感 度 可 以 達 到 100% 的 篩 檢, 因 此 仍 可 能 有 漏 網 之 魚 5. 由 於 羊 膜 或 絨 毛 膜 穿 刺 均 有 風 險, 而 科 學 界 很 早 就 證 實, 母 體 血 液 中 含 有 胎 兒 的 細 胞, 因 此 科 學 家 十 分 希 望 能 直 接 利 用 母 體 血 液, 檢 查 出 胎 兒 的 染 色 體 是 否 異 常 只 可 惜 母 體 血 液 中, 胎 兒 細 胞 的 數 量 極 為 稀 少, 檢 查 困 難, 所 幸 近 年 醫 學 技 術 終 於 獲 得 突 破, 科 學 家 發 現, 妊 娠 10 週 以 後, 母 親 血 漿 中 的 胎 兒 DNA 片 段 可 達 到 10% 以 上, 若 藉 由 次 世 代 基 因 測 序 的 方 式, 將 胎 兒 小 片 段 DNA 放 大 進 行 分 析, 即 可 大 幅 提 升 篩 檢 的 準 確 性, 其 敏 感 度 直 逼 羊 膜 穿 刺 的 準 確 度, 惟 目 前 這 種 檢 查 價 格 昂 貴, 有 待 日 後 成 為 唐 氏 症 檢 查 的 主 流 超 音 波 費 用 相 當 低 廉, 醫 院 經 常 沒 有 時 間 詳 細 檢 查 每 個 器 官, 因 此 還 是 有 自 費 的 胎 兒 超 音 波 檢 查, 稱 為 高 層 次 超 音 波 儘 管 解 析 度 高, 但 受 限 於 母 親 肚 皮 的 穿 透 力 胎 兒 姿 勢 及 胎 兒 畸 形 的 發 育 過 程 等, 透 過 超 音 波 偵 測 胎 兒 畸 形 的 敏 感 度 僅 約 八 成 左 右, 例 如 : 無 肛 症 顎 裂 侏 儒 症 等 不 少 疾 病 仍 無 法 診 斷 出 來 對 父 母 親 而 言, 產 前 診 斷 可 揭 露 胎 兒 的 健 康 狀 況 及 基 因 遺 傳 資 訊, 其 目 的 是 希 望 達 到 人 口 優 生 的 目 標, 卻 也 易 衍 生 道 德 風 險, 例 如, 性 別 的 揭 露 可 能 導 致 性 別 選 擇 與 男 女 失 衡 問 題 另 外, 有 缺 陷 的 胎 兒 是 否 就 該 被 終 止 出 生, 這 將 直 接 衝 擊 社 會 對 於 殘 缺 人 士 應 平 等 對 待 的 普 世 價 值 況 且 隨 著 醫 學 進 步, 許 多 先 天 畸 形 已 可 治 療, 人 類 又 有 甚 麼 權 力 來 決 定 胎 兒 生 命 的 貴 賤 與 去 留? 因 此 產 前 診 斷 的 目 的 不 該 只 是 找 出 畸 形 兒 並 中 止 妊 娠, 應 該 利 用 這 些 資 訊, 提 供 父 母 完 整 的 諮 詢, 使 胎 兒 與 母 親 得 到 最 好 的 照 顧, 畢 竟 生 命 總 會 找 到 自 己 的 出 口 6. 超 音 波 不 具 游 離 輻 射, 對 於 腹 中 寶 寶 而 言, 是 最 好 的 檢 查 工 具, 且 隨 著 科 技 進 步, 超 音 波 解 析 度 已 經 非 常 高, 但 由 於 臺 灣 健 保 給 付 門 診 34

37 Life Guide生 活情報 藝文網 好書介紹 你 幸福了嗎 走得太遠 別忘了當初為什麼出發 遠東聯石化揚州 王瑩 作者 白岩松 出版社 長江文藝出版社 出版日期 2010 年 09 月 01 日 專家一樣的評論 學者一般的反問 這就是 松曾多次親歷重大歷史事件 因為他能接觸國 CCTV 中國中央電視臺 節目主持人白岩 家領導 曾當面向領導建言 因為他 痛並快 松的最佳寫照 機敏和語言犀利是他的優勢 樂著 思考寫作成為他的習慣 因為他身在 為人睿智 有很強的社會責任感 在上世紀 93 名利場 卻從不懼怕各種考驗 因為他立足本 年 東方時空 節目開播時 白岩松 這個 職 思考著昨天 今天和明天 因為他廣交朋 名字就深深印在我的腦海 一直很喜愛他主持 友 受到大眾的信任和敬重 因為他敢講真話 節目的風格 作為央視名嘴 他一直以正直 勇於把實情寫進書裡 因為他總是懷著一顆平 聰慧 儒雅的形象 給人留下深刻的印象 直 常心 平靜地向前 至拜讀了他的 幸福了嗎 一書 更加深我 對他的敬重 作者一開篇即借用六世達賴喇嘛倉央嘉措 的一首詩 勾勒出全書的輪廓 如何尋找幸 幸福了嗎 是白岩松繼寫下 痛並快 福和信仰 樂著 一書十年之後的最新作品 也是他從 三十而立 到 四十不惑 期間的心靈成長 一個人需要隱藏 多少秘密 全紀錄 以十年來的所見所聞 所事所為 所 才能技巧地 度過一生 思所想 生動記述了發生在身邊的大小事情 這佛光閃閃的高原 三步兩步便是天堂 有影像 有故事 有哲理 有思考 妙語警句 卻仍有那麼多人 因心事過重 而走不動 更是滿目皆是 因為職業崗位的獨特性 白岩 35

38 Life Guide 之 後, 白 岩 松 用 他 慣 有 的 犀 利 文 筆 和 審 視 目 光, 回 顧 了 十 年 來 在 CCTV 名 利 場 的 起 伏, 發 表 了 對 於 近 年 社 會 大 事 件 的 看 法, 記 敘 了 差 旅 各 國 採 訪 報 導 的 臺 前 幕 後 故 事, 也 和 讀 者 一 起 分 享 了 書 籍 音 樂 電 影 等 的 心 靈 營 養 品 他 的 言 論, 向 來 以 有 勇 氣 有 價 值 著 稱, 相 較 於 十 年 前, 無 論 他 的 人, 還 是 他 的 書, 改 變 的 是 眼 界, 是 心 境, 是 胸 懷, 不 變 的 則 是 無 處 不 在 讓 人 難 以 無 動 於 衷 的 浪 漫 情 懷 在 跌 宕 悲 喜 的 故 事 裡 在 社 會 轉 型 的 陣 痛 中 在 歷 史 車 輪 的 呼 嘯 下, 白 岩 松 字 裡 行 間 跳 脫 出 來 的, 是 對 當 下 這 個 物 質 時 代 最 迫 切 的 追 問 : 幸 福 在 哪 裡?, 以 及 對 每 個 焦 慮 忙 碌 的 現 代 人 最 善 意 的 提 醒 : 你, 幸 福 了 嗎? 幸 福, 一 直 是 人 們 不 變 的 追 求, 但 是, 你 真 的 幸 福 了 嗎? 很 贊 同 作 者 的 一 個 注 腳 : 不 平 靜, 就 不 幸 福 白 岩 松 在 書 裡 說 的 鏗 鏘 有 力 : 中 央 臺 的 新 聞 報 導 應 該 真 正 尊 重 現 場, 更 多 的 報 導 要 來 自 一 手 的 現 場 ; 文 風 要 變, 要 從 空 話 套 話 中 解 放 出 來 ; 中 央 臺 應 重 新 回 到 重 視 業 務 部 門 的 傳 統 上, 而 不 是 行 政 為 中 心 下 面 的 話 更 擲 地 有 聲 : 我 看 出 新 聞 得 貼 近 人 民, 得 講 實 實 在 在 的 事, 美 國 911 事 件 沒 有 直 播, 非 典 (SARS) 剛 開 始 在 廣 州 爆 發 沒 有 告 知 民 眾, 都 影 響 了 CCTV 的 公 眾 影 響 力 任 何 一 項 36

39 新 發 生 的 大 事 件, 每 個 人 有 權 利 也 十 分 想 第 一 時 間 得 到 真 相, 這 也 是 新 聞 存 在 的 價 值 在 網 路 發 展 無 比 迅 速 的 今 天, 訊 息 源 也 越 來 越 大 眾 化, 他 努 力 的 想 證 明 新 聞 節 目 在 電 視 中 的 生 存 意 義 911 事 件 時,CCTV 的 沉 默, 在 白 岩 松 心 中 留 下 了 永 遠 的 傷 痛 礙 於 現 實 的 束 縛, 他 無 奈 的 感 歎 : CCTV 必 須 服 從 命 令, 而 我 更 只 是 一 個 小 小 的 卒 子, 請 戰 也 顯 得 那 麼 微 不 足 道 或 許 有 人 擔 心, 我 們 的 直 播 會 顯 出 我 們 在 看 美 國 人 的 笑 話, 因 此 大 氣 一 些, 不 直 播 吧, 但 恰 恰 這 一 個 大 氣, 小 氣 了 許 多, 也 錯 過 了 一 段 真 實 的 歷 史 由 此 可 看 出, 他 身 為 新 聞 工 作 者 所 面 對 的 上 層 壓 力 談 到 他 在 伊 拉 克 戰 爭 時 期 的 經 歷, 當 時 就 算 已 經 抱 著 豁 出 去 的 拼 命 想 法, 但 在 壓 力 下, 最 後 仍 不 得 不 放 棄 而 回 到 行 政 現 場, 同 樣 的 鬱 結 也 揮 之 不 去, 他 說 : 現 在 辦 公 室 裡 大 家 都 開 始 做 人 了, 誰 做 事 呢? 終 於 有 一 天, 我 忍 不 住 了, 開 完 會 之 後 我 發 問, 為 什 麼 你 們 永 遠 不 說 不? 為 什 麼 你 們 不 對 自 己 不 認 可 的 東 西 表 達 憤 怒? 從 字 裡 行 間 不 難 看 到, 白 岩 松 贊 成 的 工 作 態 度 是, 為 了 辦 好 事 可 以 爭 執 可 以 闡 述 自 己 的 不 同 意 見, 但 不 妨 礙 雙 方 平 時 的 私 誼, 畢 竟, 直 率 與 不 妥 協 才 能 真 正 辦 好 事, 表 面 上 的 和 諧 沒 有 一 點 爭 執, 並 不 是 真 正 為 了 把 事 做 好, 沒 有 了 意 見 與 建 議, 任 何 工 作 只 會 停 滯 不 前 括 : 充 滿 自 由 空 氣 的 新 聞 評 論 部 年 會, 是 情 感 暢 快 溝 通 與 壓 抑 釋 放 的 好 時 機 ; 溫 家 寶 總 理 參 加 的 座 談 會 上, 他 直 言 不 諱 地 評 議 國 務 院 部 委, 見 證 了 一 個 知 識 份 子 的 獨 立 思 維 與 擔 當 ; 四 川 地 震 賑 災 晚 會 現 場 強 忍 淚 水, 以 一 個 新 聞 從 業 人 的 專 業 素 養, 表 達 了 他 對 於 愛 的 主 張 ; 西 元 2001 年 7.13 申 奧 成 功 之 夜 演 播 室 裡 熱 情 張 揚 的 尖 叫 等, 書 中 有 很 多 這 樣 的 細 節, 都 是 作 者 和 讀 者 一 起 分 享 的 幸 福 時 光 這 幸 福 不 一 定 是 快 樂, 有 時 也 讓 人 熱 淚 盈 眶 ; 不 一 定 是 興 奮 與 激 動, 有 時 也 會 黯 然 神 傷 十 年 磨 一 劍, 白 岩 松 這 本 幸 福 了 嗎? 讓 我 們 一 窺 大 陸 媒 體 環 境 的 演 變 新 聞 從 業 人 員 的 處 境 言 論 尺 度 的 發 展 與 職 業 操 守 的 風 骨 沒 有 華 麗 浮 誇 的 文 字 堆 積, 沒 有 歌 功 頌 德 的 諂 媚, 有 的 只 是 事 實 事 實 與 事 實, 真 相 才 是 中 道, 忠 於 良 心 才 是 正 道 期 待 不 用 下 一 個 10 年, 我 們 可 以 儘 快 再 享 那 擲 地 有 聲 的 錚 錚 跫 音 Life Guide 作 者 在 書 中 也 提 到 了 幾 個 重 要 的 場 景, 包 37