臺 北 紡 織 展 Taipei Innovative Textile Application Show, TITAS 10 月 日 假 臺 北 世 貿 中 心 南 港 展 覽 館 登 場 吸 引 超 過 34,000 人 次 的 專 業

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2 臺 北 紡 織 展 Taipei Innovative Textile Application Show, TITAS 10 月 日 假 臺 北 世 貿 中 心 南 港 展 覽 館 登 場 吸 引 超 過 34,000 人 次 的 專 業 買 家 前 往 採 購 徐 旭 東 董 事 長 前 排 中 立 者 亦 於 10 月 20 日 到 場 視 察 對 企 業 的 研 發 成 果 充 滿 信 心 徐 旭 東 董 事 長 右 三 10 月 19 日 應 邀 出 席 2015 大 師 論 壇 與 2014 年 諾 貝 爾 經 濟 學 獎 得 主 提 霍 勒 Jean Tirole 右 四 和 國 內 多 位 產 官 學 者 共 同 針 對 球 經 濟 金 融 風 險 與 產 業 競 爭 趨 勢 展 開 會 談 2015 遠 東 百 貨 廠 商 聯 誼 會 中 徐 旭 東 董 事 長 前 排 左 徐 雪 芳 總 經 理 前 排 右 親 率 一 級 主 管 與 10 家 分 公 司 店 長 副 店 長 共 同 誓 師 氣 勢 如 虹 高 雄 大 遠 百 週 年 慶 於 10 月 底 正 式 啟 動 遠 東 百 貨 徐 雪 芳 總 經 理 前 排 中 和 林 彰 豊 營 運 長 左 一 特 別 南 下 期 許 同 仁 將 買 氣 推 向 最 高 峰 黃 晴 雯 董 事 長 右 二 帶 領 SOGO 主 管 以 石 破 天 驚 之 勢 迎 接 週 年 慶 105 億 的 挑 戰

3 2016 遠 東 人 月 刊 徵 稿 列 車 啟 動 李 佳 珍 Editor 編 輯 手 記 荏 苒 時 光 將 案 上 的 月 曆 追 逐 到 最 末 一 張 而 集 團 成 長 的 每 個 印 記 卻 已 悄 悄 累 疊 在 架 上 的 遠 東 人 月 刊 再 重 逢 遠 東 人 月 刊 將 繼 續 朝 傳 遞 產 業 脈 動 整 合 集 團 資 源 提 供 同 仁 方 位 資 訊 的 目 標 邁 進 下 一 個 嶄 新 的 年 度 期 待 有 您 與 我 們 攜 手 徜 徉 活 力 遠 東 盡 展 創 意 無 限 樂 活 職 人 您 在 工 作 中 曾 面 臨 過 什 麼 難 忘 的 事 或 突 發 狀 況 嗎 對 辦 公 室 生 存 法 則 您 有 一 套 獨 特 的 哲 學 且 不 吐 不 快 嗎 本 單 元 的 同 仁 工 作 經 驗 談 上 班 族 必 修 學 分 專 欄 期 待 您 來 報 到 生 活 情 報 您 知 道 周 遭 有 些 值 得 介 紹 的 美 景 勝 地 嗎 您 有 特 別 推 薦 的 私 房 餐 廳 難 以 忘 懷 的 家 傳 美 食 嗎 本 單 元 美 食 網 旅 遊 網 強 力 徵 求 集 團 內 的 美 食 鑑 賞 達 人 旅 遊 達 人 與 我 們 分 享 您 豐 富 的 生 活 體 驗 心 動 時 刻 人 生 旅 途 中 的 每 一 份 心 情 每 一 個 轉 折 都 彌 足 珍 貴 這 一 方 淨 土 是 收 藏 你 我 心 情 的 秘 密 花 園 不 論 小 說 散 文 旅 行 札 記 有 趣 的 童 言 童 語 等 都 希 望 有 您 一 起 來 烘 焙 出 屬 於 我 們 的 美 好 記 憶 投 稿 注 意 事 項 1 本 刊 歡 迎 投 稿 惟 投 稿 人 應 尊 重 他 人 之 智 慧 財 產 權 勿 抄 襲 或 改 寫 他 人 著 作 如 引 用 他 人 著 作 應 註 明 出 處 並 請 特 別 注 意 著 作 權 法 等 相 關 法 律 之 規 定 自 負 文 責 2 請 註 明 所 屬 單 位 姓 名 聯 絡 方 式 以 利 寄 贈 稿 酬 如 需 以 筆 名 刊 登 亦 請 特 別 註 明 來 稿 若 經 採 用 編 輯 室 保 留 稿 件 刪 修 權 請 投 稿 人 自 留 底 稿 恕 不 退 稿 3 遠 東 人 開 講 每 月 主 題 徵 稿 每 則 500 元 其 餘 文 字 稿 台 灣 地 區 每 字 0.5 元 大 陸 地 區 每 字 0.8 元 投 稿 請 寄 台 北 市 敦 化 南 路 二 段 二 〇 七 號 三 十 六 樓 遠 東 人 月 刊 編 輯 室 或 傳 真 或 至 magazine@fenc.com 若 有 投 稿 相 關 問 題 歡 迎 來 電 洽 詢 分 機 遠 東 人 開 講 一 月 份 話 題 新 年 新 希 望 一 年 容 易 又 過 去 轉 眼 間 嶄 新 的 年 度 即 將 到 來 面 對 新 的 2016 您 有 什 麼 新 的 期 許 或 夢 想 呢 歡 迎 來 信 與 我 們 聊 聊 您 的 新 年 新 希 望 文 長 300 字 以 內 遠 東 人 月 刊 就 會 提 供 您 一 筆 新 年 圓 夢 基 金 哦 截 稿 日 期 12 月 15 日 前 1

4 C o n t e n t s 編 輯 手 記 遠 東 人 月 刊 徵 稿 列 車 啟 動 李 佳 珍 04 領 航 者 的 話 徐 旭 東 董 事 長 於 亞 東 技 術 學 院 47 週 年 校 慶 致 詞 編 輯 室 輯 06 封 面 故 事 科 技 加 持 亞 東 醫 院 實 現 以 人 為 本 的 智 慧 醫 療 編 輯 室 輯 嗶 聲 響 起 遠 傳 電 信 奏 出 智 慧 交 響 曲 遠 傳 電 信 13 集 團 簡 訊 關 係 企 業 動 態 報 導 通 訊 員 公 益 專 區 通 訊 員 績 優 榮 譽 榜 通 訊 員 好 康 報 報 通 訊 員 19 生 活 情 報 法 律 網 勞 工 婚 假 規 定 放 寬 結 婚 安 排 更 從 容 蔡 佳 伶 法 律 網 網 站 上 公 開 他 人 電 子 郵 件 內 容 是 否 侵 害 著 作 權 范 佩 琦 美 食 網 來 自 星 星 的 韓 風 料 理 莊 宜 君 財 經 網 海 外 債 券 投 資 的 觀 察 重 點 詹 定 成 保 健 網 感 冒 藥 怎 麼 吃 常 見 呼 吸 道 用 藥 簡 介 李 宜 汶 保 健 網 健 康 生 活 從 齒 開 始 呂 立 婷 流 行 網 鞋 櫃 永 遠 少 一 雙 秋 冬 補 貨 趁 現 在 鄭 嘉 蕙 38 樂 活 職 人 同 仁 工 作 經 驗 談 走 進 工 廠 瞭 解 亞 東 亞 東 石 化 上 海 2

5 40 心 動 時 刻 海 天 遊 蹤 美 麗 的 恩 施 顧 瑤 海 天 遊 蹤 細 說 香 港 江 皇 儀 堅 持 就 能 跑 完 葉 錦 炘 積 極 向 上 的 心 趙 雄 偉 傳 承 王 潔 麗 特 別 企 劃 期 有 獎 徵 答 得 獎 名 單 揭 曉 編 輯 室 輯 發 行 人 徐 旭 東 社 長 鄭 澄 宇 月 刊 編 輯 委 員 王 明 倫 王 泰 輝 王 維 雯 余 欲 弟 李 文 惠 李 佩 頻 林 俊 佑 林 信 宏 周 永 蓓 俞 瀛 琁 吳 佳 穎 凌 凡 梁 雅 雯 范 宜 雯 黃 一 珍 彭 湘 格 葉 金 璋 張 雅 雯 張 景 芳 郭 奕 中 曾 淑 苹 陳 世 莉 陳 玲 華 陳 聰 明 陳 文 山 楊 景 如 鄒 芯 萱 蔡 敏 雄 蔡 佩 瓊 劉 貞 佑 鄭 雪 玲 顏 文 池 謝 淑 惠 謝 佩 娥 戴 永 茂 發 行 所 遠 東 關 係 企 業 裕 民 股 份 有 限 公 司 台 北 市 寶 慶 路 27 號 10 樓 通 訊 處 台 北 市 敦 化 南 路 二 段 207 號 36 樓 轉 網 址 電 子 報 網 址 登 記 證 局 版 台 誌 字 第 8320 號 美 術 設 計 Z&C.COM 印 刷 所 湯 承 科 技 印 刷 股 公 司 1990 年 8 月 1 日 創 刊 2015 年 12 月 號 304 期 3

6 Leader's Remarks 領 航 者 的 話 徐 旭 東 董 事 長 於 亞 東 技 術 學 院 47 週 年 校 慶 致 詞 編 輯 室 輯 東 工 專 創 校 彷 彿 才 是 昨 天 的 事 我 甚 至 亞 還 記 得 學 校 第 一 棟 大 樓 落 成 的 情 景 轉 眼 亞 東 技 術 學 院 已 經 成 立 47 年 了 這 些 年 世 界 變 化 得 太 快 無 論 速 度 與 規 模 都 是 前 所 未 有 不 過 誠 如 我 的 老 師 所 說 這 是 每 家 企 業 共 同 面 臨 的 問 題 唯 有 快 速 反 應 才 能 掌 握 住 新 時 代 給 予 的 機 會 和 啟 示 在 此 一 方 面 希 望 各 位 能 加 速 精 進 讓 三 年 後 的 50 週 年 校 慶 成 為 重 要 里 程 碑 另 方 面 也 與 大 家 分 享 這 段 時 間 的 見 聞 和 感 想 希 望 帶 給 各 位 新 的 想 法 和 觸 動 行 動 網 路 的 普 及 加 速 了 物 聯 網 的 發 展 也 為 生 活 開 啟 新 的 模 式 未 來 的 世 界 將 物 物 相 連 自 動 產 生 感 知 與 動 作 我 們 也 必 須 習 慣 在 無 極 限 的 連 線 中 發 生 的 各 種 改 變 此 外 大 數 據 的 應 用 也 是 重 要 趨 勢 之 一 不 僅 百 貨 電 信 等 各 行 業 都 必 須 加 以 掌 握 學 校 也 應 該 思 考 我 們 目 前 擁 有 些 資 訊 如 何 進 一 步 過 濾 分 析 判 讀 出 可 用 資 訊 並 以 此 作 為 策 略 擬 訂 的 基 礎 各 國 經 濟 的 發 展 匯 率 的 走 勢 也 是 經 營 者 必 須 觀 察 的 重 點 之 一 尤 其 這 段 時 間 中 國 大 陸 經 濟 成 長 趨 緩 臺 灣 因 為 產 銷 的 高 度 連 結 出 口 量 也 隨 之 下 滑 也 許 有 人 認 為 臺 灣 的 經 貿 不 該 過 度 仰 賴 中 國 但 不 跟 球 第 二 大 經 濟 體 系 合 作 是 否 有 更 好 的 替 代 方 案 十 年 前 也 許 東 南 亞 還 是 個 不 錯 的 選 項 但 隨 著 區 域 經 濟 發 展 快 速 如 今 東 南 亞 已 今 非 昔 比 所 幸 最 近 遠 通 電 收 的 ETC 成 果 陸 續 榮 獲 2015 年 ITS 世 界 大 會 產 業 成 就 獎 IBTTA 年 度 首 獎 讓 臺 灣 有 機 會 揚 名 國 際 過 去 由 於 媒 體 的 錯 誤 報 導 許 多 人 以 為 ETC 剝 奪 了 收 費 員 的 工 作 權 事 實 上 遠 通 不 但 提 供 每 位 收 費 員 2 3 個 的 轉 職 選 擇 且 超 過 九 成 的 收 費 員 都 已 順 利 進 入 職 場 剩 下 不 到 一 成 的 人 基 於 個 人 因 素 不 願 意 接 受 工 作 安 排 因 此 每 次 ETC 的 街 頭 抗 爭 活 動 收 費 員 所 佔 的 比 例 其 實 寥 寥 可 數 而 ETC 最 值 得 驕 傲 的 是 這 項 球 最 成 功 的 建 置 案 例 完 由 臺 灣 自 力 研 發 除 了 陸 續 吸 引 馬 來 西 亞 印 4

7 盼 大 家 能 用 更 開 闊 的 心 胸 看 待 ETC 物 聯 網 應 用 的 新 里 程 如 果 只 拘 泥 於 現 行 法 規 將 可 能 使 臺 灣 錯 失 在 球 發 光 發 熱 的 良 機 Leader's Remarks 領 航 者 的 話 度 澳 洲 加 拿 大 等 國 提 出 合 作 需 求 也 獲 經 濟 部 選 為 臺 灣 推 動 產 業 輸 出 的 標 竿 之 一 由 此 可 知 科 技 技 術 是 在 快 速 變 遷 的 環 境 中 衝 破 混 沌 的 關 鍵 正 如 我 手 上 的 Apple watch 每 小 時 提 醒 我 起 身 活 動 並 且 紀 錄 運 動 量 卡 路 里 消 耗 量 心 率 狀 況 等 甚 至 還 可 以 接 聽 電 話 為 生 活 帶 來 許 多 便 利 同 樣 的 ETC 的 應 用 也 節 省 了 用 路 人 停 車 付 費 的 時 間 且 無 紙 化 的 設 計 避 免 停 車 再 啟 動 的 油 耗 都 為 環 保 帶 來 不 小 貢 獻 隨 著 科 技 的 進 展 電 動 車 智 慧 車 勢 將 日 趨 普 及 透 過 物 聯 網 的 連 接 能 提 供 新 的 行 車 體 驗 換 言 之 未 來 油 價 的 優 勢 也 許 不 一 定 存 在 但 ETC 卻 可 望 在 新 時 代 的 交 通 中 繼 續 扮 演 重 要 角 色 臺 灣 如 今 已 在 此 領 域 取 得 先 機 也 期 中 小 企 業 只 要 勇 於 創 新 能 提 供 新 時 代 所 需 要 的 技 術 就 有 機 會 在 未 來 的 世 界 佔 有 一 席 之 地 以 ETC 為 例 將 來 極 有 可 能 成 為 集 團 第 十 家 上 市 公 司 同 樣 的 教 育 機 構 也 應 深 入 思 考 如 何 運 用 科 技 技 術 培 養 出 產 業 甚 至 整 體 經 濟 架 構 需 要 的 人 力 尤 其 亞 東 身 為 技 術 學 院 更 必 須 把 握 關 鍵 技 術 在 物 聯 網 時 代 搶 得 先 機 目 前 產 業 對 於 大 數 據 物 聯 網 的 人 才 需 求 孔 急 以 遠 傳 來 說 仍 有 一 千 多 名 編 寫 APP 程 式 的 人 才 缺 口 尚 待 補 足 當 然 利 用 所 學 爭 取 工 作 機 會 只 是 教 育 的 目 的 之 一 臺 灣 與 鄰 近 許 多 國 家 相 比 高 等 教 育 的 普 及 率 排 名 第 一 關 鍵 技 術 人 員 素 質 的 提 升 更 有 機 會 提 升 國 家 整 體 競 爭 力 最 後 恭 賀 學 校 邁 入 新 的 里 程 碑 過 去 的 47 年 亞 東 已 下 良 好 根 基 未 來 希 望 大 家 能 進 一 步 思 考 如 何 在 前 進 的 過 程 中 去 蕪 存 菁 汰 舊 換 新 永 保 效 率 和 前 瞻 性 5

8 Cover Story 封 面 故 事 科 技 加 持 亞 東 醫 院 實 現 以 人 為 本 的 智 慧 醫 療 編 輯 室 輯 超 市 賣 場 結 帳 時 嗶 嗶 搭 乘 公 車 捷 運 刷 卡 時 嗶 嗶 使 用 門 禁 卡 開 門 時 嗶 嗶 嗶 嗶 聲 是 生 活 中 再 熟 悉 不 過 的 音 符 如 今 它 也 在 醫 院 為 健 康 醫 療 奏 出 智 慧 的 樂 章 去 年 9 月 亞 東 醫 院 二 期 院 區 展 開 試 營 運 除 了 擴 大 看 診 空 間 也 開 啟 了 智 慧 服 務 的 序 曲 從 病 患 到 醫 護 人 員 從 院 內 至 院 外 都 因 為 智 慧 化 和 數 位 化 的 提 升 而 有 了 不 同 的 風 貌 本 期 封 面 故 事 將 邀 請 亞 東 醫 院 張 淑 雯 副 院 長 與 大 家 分 享 醫 院 如 何 利 用 感 應 掃 描 雲 端 科 技 讓 看 病 更 有 效 率 醫 療 品 質 更 有 保 障 健 康 管 理 更 面 就 醫 流 程 自 動 化 智 慧 服 務 最 貼 心 相 信 很 多 人 對 於 到 大 醫 院 看 病 都 感 到 費 時 傷 神 因 為 擔 心 過 號 總 是 得 提 早 報 到 排 隊 若 是 需 要 照 X 光 或 抽 血 回 到 診 間 還 要 再 敲 門 等 候 就 連 最 後 結 帳 也 總 是 大 排 長 龍 為 了 提 升 看 診 效 率 亞 東 醫 院 導 入 許 多 智 慧 化 服 務 民 眾 目 前 最 熟 悉 最 有 感 的 就 是 自 動 化 報 到 系 統 抵 達 診 間 後 只 要 直 接 將 健 保 卡 插 入 設 備 即 可 完 成 報 到 手 續 完 成 其 他 檢 查 項 目 後 再 插 入 健 保 卡 系 統 會 自 動 安 排 就 診 序 號 診 間 的 醫 護 人 員 也 將 同 步 接 收 病 人 抵 達 的 訊 息 此 外 亞 東 醫 院 早 在 2012 年 即 推 出 亞 東 醫 點 通 APP 方 便 民 眾 透 過 行 動 裝 置 快 速 查 詢 各 項 就 醫 資 訊 還 能 直 接 以 APP 完 成 門 診 預 約 掛 號 查 詢 看 診 及 領 藥 進 度 查 詢 藥 品 資 訊 等 多 項 手 續 今 年 我 們 更 進 一 步 推 出 自 動 繳 費 機 服 務 免 去 民 眾 抽 號 碼 牌 等 候 批 價 的 時 間 上 線 不 到 半 年 每 月 大 約 有 亞 東 醫 院 張 淑 雯 副 院 長 6

9 26,000 人 次 使 用 佔 就 診 民 眾 的 1 4 成 效 相 當 不 錯 張 淑 雯 副 院 長 細 數 亞 東 醫 院 的 智 慧 新 服 務 不 過 由 於 目 前 自 動 繳 費 機 只 收 現 金 為 了 符 合 多 元 支 付 的 趨 勢 亞 東 醫 院 正 和 遠 鑫 電 子 票 證 公 司 合 作 規 劃 將 HappyCash 整 合 至 健 康 卡 提 供 民 眾 電 子 票 證 的 支 付 選 擇 此 項 服 務 預 計 於 12 月 推 出 張 副 院 長 開 心 地 預 告 以 後 持 健 康 卡 既 可 以 付 費 又 能 量 測 血 壓 不 僅 方 便 也 是 獨 步 業 界 的 創 舉 更 是 集 團 綜 效 的 最 佳 表 現 不 僅 如 此 需 要 支 付 較 高 額 醫 療 費 的 住 院 病 患 還 可 使 用 亞 東 醫 院 與 合 作 金 庫 銀 行 合 作 開 發 的 行 動 醫 療 繳 費 服 務 APP 每 日 每 筆 限 額 為 10 萬 元 提 供 快 速 繳 費 的 同 時 也 保 障 了 交 易 安 唯 一 的 限 制 是 付 費 者 必 須 為 病 患 本 人 無 法 由 親 友 代 繳 未 來 除 了 將 不 斷 精 進 服 務 也 希 望 能 增 加 合 作 銀 行 的 數 量 提 供 民 眾 更 多 元 的 選 擇 智 能 管 理 效 率 高 醫 療 品 質 有 保 障 除 了 讓 病 患 端 享 受 便 捷 流 程 發 展 智 能 醫 院 的 另 一 項 重 要 目 的 在 於 提 高 醫 療 品 質 減 少 錯 誤 率 因 此 未 來 醫 護 人 員 在 檢 驗 過 程 中 也 愈 來 愈 資 訊 化 智 慧 化 除 了 以 電 子 病 歷 和 掃 描 條 碼 Barcode 來 確 認 病 人 身 份 護 理 人 員 所 做 的 醫 療 記 錄 包 括 血 壓 體 溫 等 資 料 也 會 自 動 上 傳 至 雲 端 病 歷 提 供 各 科 醫 師 參 考 張 副 院 長 進 一 步 補 充 就 連 護 理 車 也 配 備 更 嚴 謹 的 用 藥 管 控 護 理 人 員 只 要 掃 描 藥 袋 和 病 患 手 上 的 手 環 即 可 核 對 藥 品 發 放 是 否 正 確 甚 至 只 要 刷 卡 感 應 即 可 幫 病 人 準 備 好 抽 血 所 需 的 試 管 不 必 擔 心 抽 血 量 錯 誤 或 檢 體 錯 置 的 情 形 至 於 醫 療 器 材 單 一 識 別 系 統 UDI 雖 然 對 一 般 民 眾 而 言 較 為 陌 生 卻 也 是 醫 療 管 理 資 訊 化 的 重 要 里 程 碑 張 副 院 長 介 紹 導 入 UDI 能 幫 助 醫 護 人 員 快 速 識 別 醫 材 降 低 醫 療 錯 誤 並 可 強 化 醫 材 與 器 械 的 追 蹤 與 管 理 避 免 器 械 耗 用 疲 乏 或 回 收 不 確 實 對 於 院 方 掌 控 器 材 庫 存 也 有 很 大 的 幫 助 Cover Story 封 面 故 事 至 於 領 藥 手 續 當 然 也 要 變 聰 明 領 有 慢 性 處 方 箋 的 病 人 只 要 在 批 價 櫃 檯 刷 一 下 健 保 卡 藥 局 工 作 人 員 就 會 準 備 好 藥 品 而 且 藥 袋 上 貼 心 的 印 有 藥 找 查 QR Code 掃 描 後 即 可 知 道 藥 品 名 稱 外 觀 使 用 方 式 和 副 作 用 讓 民 眾 更 清 楚 自 己 的 用 藥 張 副 院 長 補 充 病 床 的 調 度 則 是 另 一 項 有 賴 智 慧 系 統 協 助 的 大 工 程 張 副 院 長 表 示 醫 院 和 飯 店 不 一 樣 飯 店 的 空 床 率 較 7

10 Cover Story 封 面 故 事 高 房 間 安 排 比 較 有 彈 性 也 能 事 先 規 劃 但 亞 東 醫 院 佔 床 率 超 過 9 成 而 且 通 常 無 法 預 測 病 人 何 時 出 院 尤 其 若 需 配 合 開 刀 時 間 情 況 又 更 為 複 雜 為 使 病 床 管 理 更 加 即 時 有 效 率 亞 東 醫 院 正 著 手 研 發 智 慧 清 床 系 統 當 病 人 一 出 院 即 自 動 通 知 清 潔 人 員 完 成 所 有 清 潔 程 序 後 就 能 盡 快 安 排 下 一 位 病 患 入 住 藉 此 提 高 病 床 周 轉 率 現 在 到 亞 東 醫 院 看 病 從 亞 東 醫 點 通 APP 掛 號 預 約 門 診 開 始 經 過 自 動 報 到 檢 驗 時 自 動 備 管 多 元 繳 費 管 道 最 後 到 智 慧 領 藥 整 個 流 程 皆 以 電 子 化 智 慧 化 的 方 式 串 連 起 來 將 大 幅 改 變 傳 統 的 就 醫 模 式 不 僅 如 此 亞 東 醫 院 甚 至 還 提 供 了 一 些 非 醫 療 的 服 務 例 如 與 鄰 近 的 新 北 市 立 圖 書 館 總 館 合 作 一 方 面 在 圖 書 館 設 置 Health 健 康 + 機 臺 方 便 民 眾 量 測 另 方 面 也 在 醫 院 設 立 自 動 還 書 箱 將 醫 院 打 造 為 智 慧 城 市 的 一 環 健 康 促 進 上 雲 端 自 主 照 護 非 難 事 隨 著 科 技 發 展 智 慧 照 護 不 只 在 醫 院 進 行 即 使 回 到 社 區 和 居 家 空 間 仍 可 以 繼 續 守 護 健 康 亞 東 醫 院 Health 健 康 + 服 務 自 2014 年 上 線 至 今 已 累 計 12,000 多 名 會 員 超 過 9 萬 人 參 與 體 驗 不 但 先 後 獲 得 華 文 界 指 標 性 網 路 獎 項 第 15 屆 金 手 指 網 路 獎 行 動 裝 置 服 務 內 容 服 務 項 金 獎 的 殊 榮 以 及 國 民 健 康 署 2014 年 度 健 康 促 進 雲 端 加 值 應 用 評 選 醫 事 機 構 團 體 傑 出 獎 2015 年 健 康 促 進 醫 院 典 範 選 拔 優 良 獎 的 肯 定 更 因 為 建 構 起 城 市 的 智 慧 健 康 網 幫 助 新 北 市 獲 國 際 組 織 智 慧 城 市 論 壇 ICF 評 定 為 國 際 智 慧 城 市 Top7 最 令 張 副 院 長 欣 慰 的 是 此 APP 不 但 深 獲 各 界 肯 定 同 時 也 獲 得 臺 灣 健 康 照 護 聯 合 學 術 研 討 會 頒 發 醫 學 中 心 組 研 究 成 效 優 良 獎 足 證 連 同 業 都 認 同 我 們 健 康 促 進 服 務 走 出 醫 院 是 必 然 趨 勢 對 於 已 養 成 自 主 照 護 意 識 的 民 眾 而 言 Health 健 康 + 不 只 能 關 心 自 己 還 可 關 心 家 人 子 女 透 過 手 機 就 能 觀 測 長 輩 們 每 日 的 血 壓 血 糖 情 形 掌 握 老 人 家 的 健 康 狀 況 張 副 院 長 強 調 住 院 時 民 眾 是 病 人 出 院 後 若 是 控 制 得 宜 就 可 歸 在 亞 健 康 的 族 群 而 Health 健 康 + 正 是 瞄 準 這 一 群 人 希 望 將 健 康 自 主 管 理 的 觀 念 推 廣 至 社 區 家 庭 因 為 健 康 不 單 是 醫 護 人 員 的 責 任 每 個 人 都 應 該 自 我 把 關 Health 健 康 + 雖 然 不 涉 及 醫 療 行 為 但 因 為 背 後 連 結 了 亞 東 醫 院 也 讓 Health 健 康 + 更 具 優 勢 張 副 院 長 解 釋 坊 間 其 他 健 康 照 護 系 統 廠 商 取 得 的 資 訊 通 常 不 會 和 8

11 醫 院 互 通 而 Health 健 康 + 由 集 團 內 的 遠 傳 電 信 建 置 資 料 流 通 沒 有 藩 籬 民 眾 使 用 APP 量 測 後 只 要 以 健 康 卡 感 應 馬 上 就 能 上 傳 至 亞 東 醫 院 的 雲 端 病 歷 提 供 各 科 醫 師 參 考 換 言 之 即 使 病 人 在 非 心 臟 專 科 看 診 其 他 醫 師 仍 然 可 以 針 對 病 患 平 時 的 健 康 記 錄 給 予 建 議 等 於 醫 院 的 醫 師 都 能 共 同 關 心 這 位 病 患 大 幅 提 升 服 務 的 品 質 智 慧 研 發 再 出 擊 生 理 監 測 都 錄 亞 東 醫 院 目 前 在 大 廳 診 間 甚 至 領 藥 處 都 設 置 了 Health 健 康 + 機 臺 此 外 社 區 診 所 藥 局 等 健 康 促 進 據 點 也 提 供 設 備 方 便 民 眾 自 行 測 量 一 年 費 用 僅 需 200 元 就 能 輕 鬆 掌 握 自 己 與 家 人 的 血 壓 血 糖 和 脈 搏 還 能 串 連 智 慧 手 環 與 運 動 程 式 功 能 Misfit 智 慧 手 環 與 大 家 熟 知 的 小 米 手 環 功 能 似 不 過 在 睡 眠 的 部 份 一 般 是 藉 由 測 量 心 跳 脈 搏 來 觀 察 睡 眠 品 質 但 對 醫 師 而 言 這 樣 的 演 算 還 不 夠 嚴 謹 參 考 價 值 仍 有 待 評 估 因 此 張 副 院 長 預 告 亞 東 醫 院 正 和 遠 東 新 世 紀 攜 手 研 發 智 慧 衣 提 升 心 律 變 異 性 的 監 測 功 能 以 獲 得 更 精 確 的 數 據 做 出 更 專 業 的 判 讀 除 了 睡 眠 智 慧 衣 之 外 亞 東 醫 院 與 遠 東 新 世 紀 還 有 一 項 劃 時 代 的 心 律 衣 研 發 也 正 如 火 如 展 開 未 來 心 律 衣 測 得 的 資 訊 可 望 連 結 至 亞 東 醫 院 心 臟 血 管 醫 學 中 心 由 專 人 管 理 監 測 考 量 睡 眠 智 慧 衣 是 藉 由 心 律 的 變 化 觀 察 睡 眠 品 質 的 好 壞 而 心 律 衣 則 不 單 單 紀 錄 心 律 還 可 進 一 步 繪 製 出 心 電 圖 波 型 提 供 心 臟 科 醫 師 判 讀 因 著 重 的 資 訊 不 同 初 期 採 分 開 研 發 方 式 進 行 我 們 希 望 先 追 求 數 據 的 準 確 與 穿 戴 的 舒 適 性 未 來 再 逐 步 整 合 相 信 隨 著 科 技 發 展 多 功 能 的 智 慧 衣 將 指 日 可 待 另 外 張 副 院 長 也 補 充 不 論 睡 眠 智 慧 衣 或 心 律 衣 都 屬 於 醫 療 器 材 範 疇 需 要 經 過 嚴 謹 的 驗 證 和 食 品 藥 物 管 理 署 審 核 才 能 問 世 這 也 是 醫 療 業 與 其 他 科 技 廠 商 不 同 的 地 方 亞 東 醫 院 希 望 提 供 的 是 更 深 入 紮 實 的 服 務 也 唯 有 如 此 才 能 突 顯 醫 療 專 業 在 科 技 的 協 助 下 許 多 感 測 研 發 都 在 各 領 域 甚 至 跨 領 域 進 行 中 醫 療 與 紡 織 的 結 合 還 有 無 限 可 能 儘 管 眼 前 仍 存 在 許 多 挑 戰 包 括 各 種 智 慧 科 技 的 整 合 使 用 者 付 費 的 觀 念 等 有 待 時 間 一 一 克 服 但 亞 東 醫 院 已 在 智 慧 醫 療 的 路 上 力 衝 刺 誠 如 張 副 院 長 所 言 亞 東 醫 院 的 智 慧 化 是 一 場 寧 靜 革 命 希 望 能 讓 健 康 管 理 的 模 式 愈 來 愈 聰 明 的 確 很 多 變 化 民 眾 也 許 還 未 曾 察 覺 卻 已 經 是 現 在 進 行 式 未 來 的 亞 東 醫 院 將 進 化 成 何 種 風 貌 請 大 家 拭 目 以 待 Cover Story 封 面 故 事 9

12 Cover Story 封 面 故 事 嗶 聲 響 起 遠 傳 電 信 奏 出 智 慧 交 響 曲 遠 傳 電 信 企 業 暨 國 際 事 業 群 亞 東 石 化 為 確 保 運 轉 15 年 的 生 產 線 設 備 能 維 持 高 可 靠 度 找 來 遠 傳 電 信 操 刀 打 造 專 屬 智 慧 巡 檢 系 統 以 NFC 信 標 手 機 電 子 表 單 取 代 紙 本 作 業 迅 速 上 傳 數 據 提 供 判 讀 降 低 產 能 損 失 的 風 險 而 另 一 端 身 為 國 門 的 桃 園 機 場 則 導 入 遠 傳 智 慧 客 戶 回 應 系 統 即 時 傳 送 旅 客 意 見 予 遠 端 的 管 理 人 員 並 整 合 動 態 排 班 系 統 方 便 值 班 人 員 及 時 前 往 處 理 有 效 提 升 大 場 域 的 管 理 效 能 與 客 戶 滿 意 度 本 篇 將 為 您 介 紹 遠 傳 電 信 如 何 運 用 行 動 x 物 聯 網 技 術 為 企 業 打 造 智 慧 化 產 線 與 智 慧 化 的 客 戶 服 務 應 用 一 亞 東 石 化 擁 抱 智 慧 巡 檢 風 險 預 知 力 倍 增 2008 年 成 為 遠 東 集 團 子 公 司 的 亞 東 石 化 是 紡 織 供 應 鏈 的 上 游 主 力 生 產 的 聚 酯 纖 維 原 料 可 製 作 成 吸 濕 排 汗 衣 發 熱 衣 使 用 的 機 能 布 料 而 聚 酯 粒 則 用 於 製 造 薄 膜 和 寶 特 瓶 由 於 產 線 24 小 時 生 產 因 此 工 安 操 作 員 必 須 三 班 輪 值 不 能 有 絲 毫 的 空 窗 期 他 們 一 邊 巡 邏 一 邊 抄 寫 責 任 區 內 二 百 多 臺 設 備 的 操 作 數 據 同 時 用 視 覺 與 聽 覺 觀 察 四 周 狀 態 以 確 保 產 線 安 除 了 歲 修 時 段 巡 檢 作 業 從 不 停 歇 巡 檢 時 每 一 班 巡 檢 員 必 須 在 紙 本 表 單 上 一 一 抄 寫 所 有 設 備 當 下 的 數 據 包 括 製 程 壓 力 溫 度 油 品 狀 態 等 項 目 多 達 數 千 種 一 旦 發 現 數 據 異 常 巡 檢 員 會 立 即 通 知 控 制 室 並 嘗 試 排 除 若 無 法 自 行 解 決 則 註 記 在 表 單 再 呈 報 給 生 產 現 場 主 任 做 後 續 追 蹤 處 理 然 而 這 樣 的 流 程 其 實 不 容 易 預 知 設 備 零 件 的 耗 損 狀 況 也 難 以 預 防 潛 在 風 險 對 於 這 點 亞 東 石 化 工 程 部 設 備 可 靠 處 俞 鈞 瀚 副 理 有 深 刻 的 體 會 設 備 零 件 的 損 耗 故 障 通 常 是 漸 進 式 應 當 可 透 過 日 常 的 操 作 數 據 預 先 得 知 但 紙 上 作 業 無 法 即 時 反 映 異 常 往 往 容 易 失 去 對 潛 在 事 故 的 預 防 機 會 例 如 空 氣 壓 縮 機 有 數 十 個 監 控 點 倘 若 一 兩 個 數 據 零 件 異 常 並 不 會 立 即 造 成 機 器 故 障 但 疏 忽 這 點 的 結 果 卻 可 能 產 生 非 預 期 的 後 果 要 改 善 這 問 題 通 常 必 須 面 更 換 為 數 位 儀 表 如 此 一 來 動 輒 耗 資 上 億 元 並 非 亞 東 石 化 現 階 段 能 接 受 的 方 案 硬 體 既 然 難 以 負 10

13 擔 只 好 嘗 試 從 軟 體 切 入 亞 東 石 化 因 此 找 來 遠 傳 電 信 ICT 團 隊 經 過 專 業 的 評 估 決 定 採 用 NFC 行 動 科 技 方 案 讓 這 間 運 轉 15 年 的 老 廠 在 智 慧 化 巡 檢 機 制 的 輔 助 下 實 現 更 精 確 的 預 知 預 防 保 養 目 標 電 子 表 單 在 手 機 問 題 處 理 即 知 即 行 智 慧 巡 檢 系 統 目 的 在 以 最 小 的 改 變 達 成 預 期 的 目 標 意 即 巡 檢 技 術 員 可 以 一 如 往 常 地 安 排 巡 檢 作 業 行 程 唯 一 改 變 的 是 原 本 將 數 據 手 抄 於 紙 本 表 單 如 今 改 為 填 入 手 機 的 電 子 表 單 俞 鈞 瀚 副 理 表 示 我 們 將 56 種 紙 本 表 格 部 改 為 電 子 表 單 安 裝 在 手 機 分 配 給 巡 檢 員 並 於 每 個 責 任 區 的 特 定 點 部 署 NFC 信 標 共 計 一 百 多 個 信 標 巡 檢 員 每 到 一 個 信 標 點 手 機 一 刷 就 會 出 現 匹 配 的 設 備 電 子 表 單 以 輸 入 操 作 數 據 這 項 設 計 同 時 也 確 保 巡 檢 員 必 須 在 現 場 才 能 輸 入 資 料 杜 絕 紙 本 作 業 潛 在 的 人 為 疏 忽 此 外 輸 入 的 數 據 一 旦 上 傳 即 便 問 題 無 法 現 場 排 除 巡 檢 主 任 也 能 立 即 處 理 或 開 單 通 知 維 修 單 位 儘 快 處 理 讓 長 期 以 來 採 用 紙 本 記 錄 的 巡 檢 作 業 在 2015 年 11 月 新 系 統 上 線 後 出 現 了 新 的 面 貌 打 造 專 屬 智 慧 巡 檢 提 升 風 險 預 知 力 遠 傳 電 信 憑 藉 著 在 物 聯 技 術 上 豐 富 的 企 業 客 製 經 驗 協 助 亞 東 石 化 打 造 專 屬 的 智 慧 巡 檢 系 統 此 系 統 上 線 後 每 一 段 巡 檢 環 節 的 資 訊 交 班 時 都 會 連 網 上 傳 到 公 司 的 雲 端 資 料 庫 換 言 之 每 套 設 備 的 操 作 數 據 每 八 小 時 就 更 新 一 次 如 有 異 常 系 統 將 即 時 發 出 警 示 設 備 可 靠 處 也 能 迅 速 複 查 以 確 認 狀 況 生 產 設 備 與 零 件 不 會 突 然 故 障 任 何 狀 況 的 發 生 都 是 有 前 兆 的 而 操 作 數 據 會 說 話 只 要 我 們 懂 得 判 讀 俞 鈞 瀚 副 理 如 是 說 以 往 當 設 備 可 靠 處 人 員 需 要 觀 察 操 作 數 據 趨 勢 時 必 須 先 打 電 話 給 巡 檢 主 任 請 他 從 厚 厚 一 疊 A4 表 格 中 找 出 指 定 日 期 的 數 據 再 抄 寫 到 表 單 回 報 如 今 只 要 數 據 超 出 預 設 值 設 備 可 靠 處 第 一 時 間 就 能 掌 握 再 回 溯 查 看 數 據 後 即 可 預 知 損 耗 時 間 提 前 做 預 防 措 施 以 降 低 風 險 有 別 於 換 購 新 式 數 位 儀 表 設 備 需 要 耗 資 上 億 元 這 套 智 慧 巡 檢 系 統 只 要 1% 的 投 資 金 額 若 再 加 計 廠 區 因 設 備 故 障 停 產 一 天 可 能 造 成 數 百 萬 元 的 能 源 耗 損 這 智 慧 巡 檢 系 統 的 上 線 無 疑 是 現 階 段 最 好 的 選 擇 未 來 除 了 亞 東 石 化 觀 音 廠 這 套 智 慧 巡 檢 系 統 平 臺 也 將 逐 步 複 製 到 其 他 廠 區 並 計 畫 於 明 年 導 入 至 甫 新 建 完 成 的 第 三 廠 屆 時 亞 東 石 化 的 生 產 風 險 預 防 佈 局 將 更 臻 完 備 而 這 套 系 統 也 將 扮 演 未 來 佈 建 工 業 4.0 的 前 哨 站 從 生 產 可 靠 度 的 層 面 進 一 步 觀 察 數 據 趨 勢 及 早 應 變 降 低 產 能 損 失 並 延 長 生 產 設 備 的 使 用 期 限 應 用 二 桃 園 機 場 互 動 式 應 用 營 造 有 溫 度 的 客 戶 服 務 根 據 統 計 桃 園 國 際 機 場 航 站 一 年 的 旅 客 Cover Story 封 面 故 事 11

14 Cover Story 封 面 故 事 智 慧 客 戶 回 應 系 統 實 際 運 用 場 域 桃 園 國 際 機 場 容 量 為 3,200 萬 人 次 今 年 預 估 突 破 4,000 萬 人 次 旅 客 量 成 長 10% 航 班 成 長 率 增 加 7% 同 時 配 合 桃 園 航 空 城 核 心 專 案 計 畫 預 計 在 15 年 內 逐 步 完 成 第 一 航 廈 整 建 第 二 航 廈 更 新 第 三 航 站 區 開 發 計 畫 等 以 期 在 2030 年 達 到 6,000 萬 旅 次 的 客 運 量 廣 大 的 航 站 腹 地 和 逐 年 成 長 的 旅 運 量 也 迫 使 桃 園 國 際 機 場 必 須 積 極 導 入 各 項 科 技 應 用 成 為 更 先 進 更 便 捷 舒 適 的 智 慧 機 場 遠 傳 智 慧 客 戶 回 應 系 統 即 時 掌 握 客 戶 意 見 目 前 桃 園 國 際 機 場 航 站 已 導 入 遠 傳 電 信 針 對 公 共 服 務 區 域 如 機 場 車 站 或 零 售 流 通 業 所 設 計 的 互 動 式 智 慧 客 戶 回 應 系 統 整 合 安 裝 在 前 端 的 互 動 式 回 應 平 臺 以 及 管 理 中 心 的 動 態 排 班 系 統 與 遠 端 行 動 化 管 理 介 面 讓 客 戶 意 見 回 饋 即 時 傳 達 予 管 理 人 員 同 時 系 統 也 會 自 動 通 知 值 班 人 員 如 清 潔 或 保 前 往 處 理 有 效 掌 握 狀 況 並 即 時 回 應 以 桃 園 機 場 來 說 由 於 航 廈 面 積 廣 大 且 人 流 眾 多 攸 關 民 生 使 用 的 廁 所 清 潔 維 持 不 易 也 最 直 接 影 響 旅 客 對 機 場 服 務 的 滿 意 度 因 此 透 過 在 各 間 廁 所 裝 設 的 平 板 旅 客 可 直 接 點 選 滿 意 度 並 進 一 步 反 映 不 滿 意 的 問 題 所 在 例 如 地 板 積 水 無 衛 生 紙 垃 圾 未 清 馬 桶 不 通 等 而 顧 客 的 意 見 回 饋 也 會 立 即 傳 送 至 平 臺 進 行 記 錄 並 根 據 系 統 預 設 方 式 主 動 透 過 電 話 簡 訊 或 APP 推 播 給 現 場 處 理 及 管 理 人 員 同 時 利 用 動 態 排 班 系 統 通 知 值 班 清 潔 人 員 前 往 處 理 待 清 潔 人 員 清 掃 完 成 後 再 刷 卡 確 認 機 臺 即 可 回 傳 資 訊 至 平 臺 進 行 紀 錄 如 此 一 來 不 但 能 有 效 掌 握 人 員 作 業 情 況 亦 可 優 化 問 題 排 除 效 率 同 時 改 善 值 班 定 期 巡 檢 的 死 角 互 動 式 顧 客 需 求 管 理 提 升 服 務 滿 意 度 不 僅 如 此 遠 傳 這 套 系 統 還 可 進 一 步 結 合 人 流 統 計 人 臉 辨 識 等 大 數 據 收 集 應 用 於 各 種 互 動 式 行 銷 或 大 場 域 的 多 樣 需 求 特 別 是 隨 著 4G 時 代 來 臨 透 過 無 所 不 在 的 連 網 服 務 與 互 動 式 應 用 以 科 技 洞 察 客 戶 需 求 營 造 更 貼 近 人 性 有 溫 度 的 客 戶 服 務 也 能 提 升 顧 客 關 係 與 滿 意 度 未 來 桃 園 國 際 機 場 不 只 在 硬 體 空 間 翻 新 更 將 藉 由 科 技 應 用 的 導 入 從 軟 體 層 面 將 服 務 升 級 提 供 國 內 外 旅 客 一 流 的 使 用 經 驗 12

15 G r o u p B r i e f i n g 集 團 簡 訊 1 遠 通 電 收 參 與 國 際 綠 色 智 慧 交 通 論 壇 共 商 綠 色 智 慧 未 來 由 交 通 部 經 濟 部 指 導 電 訊 暨 智 慧 運 輸 科 技 發 展 基 金 會 和 臺 灣 永 續 能 源 研 究 金 會 主 辦 之 2015 國 際 綠 色 智 慧 交 通 論 壇 10 月 26 日 盛 大 展 開 遠 東 集 團 徐 旭 東 董 事 長 受 邀 與 會 以 ETC 系 統 為 基 礎 分 享 綠 色 智 慧 運 輸 發 展 及 未 來 提 升 至 智 慧 城 市 應 用 之 展 望 遠 通 電 收 賴 建 偉 3 聚 焦 4G 物 聯 網 工 業 4.0 遠 傳 與 企 業 共 創 智 慧 新 藍 海 遠 傳 電 信 企 業 暨 國 際 事 業 群 的 專 業 ICT 團 隊 於 10 月 23 日 前 進 臺 中 與 中 部 地 區 企 業 CIO 及 IT 經 理 人 分 享 4G 時 代 的 企 業 行 動 化 與 物 聯 網 應 用 並 交 流 工 業 4.0 的 三 階 段 實 踐 藍 圖 獲 得 與 會 企 業 代 表 熱 烈 迴 響 遠 傳 電 信 周 永 蓓 4 GoHappy 價 格 力 表 現 躍 升 購 物 平 臺 第 五 大 綜 合 網 路 購 物 比 價 網 EZprice 針 對 臺 灣 15 大 B2C 購 物 平 臺 商 品 價 格 力 之 分 析 GoHappy 從 5 月 份 的 第 9 名 9 月 份 躍 升 為 第 5 名 最 低 價 商 品 的 數 量 也 由 件 增 加 至 平 均 約 1,500 件 無 論 在 價 格 力 或 商 品 數 的 競 爭 力 上 都 有 大 幅 進 步 亞 東 電 子 商 務 郭 怡 瑄 Group Briefing 集 團 簡 訊 2 遠 傳 網 路 客 服 超 強 進 化 首 創 電 信 帳 單 分 析 教 學 遠 傳 電 信 推 出 新 版 網 路 客 服 首 創 半 年 帳 單 分 析 與 帳 單 教 學 服 務 用 戶 可 以 一 覽 門 號 在 該 月 份 帳 單 內 各 項 收 費 的 金 額 及 佔 比 另 有 帳 單 小 達 人 協 助 用 戶 了 解 電 子 帳 單 簡 訊 通 知 線 上 帳 單 紙 本 帳 單 等 四 種 帳 單 通 知 及 帳 單 細 項 歡 迎 用 戶 前 往 體 驗 net/eservicev3/eservicecontroller/ eservicepage.action 遠 傳 電 信 周 永 蓓 5 桃 園 遠 百 引 進 頂 級 美 容 施 舒 雅 沙 龍 以 專 業 手 技 享 譽 沙 龍 界 的 施 舒 雅 美 容 世 界 10 月 27 日 正 式 進 駐 桃 園 遠 百 並 獨 家 引 進 日 本 Head Spa 儀 器 無 論 環 境 設 備 療 程 技 術 服 務 接 待 均 與 日 本 同 步 開 幕 當 天 邀 請 遠 東 百 貨 徐 雪 芳 總 經 理 臺 灣 施 舒 雅 須 藤 政 子 董 事 長 等 貴 賓 出 席 為 桃 園 民 眾 帶 來 最 具 質 感 的 美 容 饗 宴 桃 園 遠 東 百 貨 吳 東 穎 6 遠 百 廠 商 聯 誼 會 士 氣 昂 揚 遠 東 百 貨 一 年 一 度 廠 商 聯 誼 會 10 月 26 日 假 香 格 里 拉 臺 北 遠 東 飯 店 盛 大 登 場 以 奇 幻 魔 術 為 晚 宴 揭 開 序 幕 徐 旭 東 董 事 長 和 徐 雪 芳 總 經 理 也 親 自 出 席 並 帶 領 劉 志 成 企 劃 長 林 彰 豐 營 運 長 湯 治 亞 財 務 長 及 臺 店 長 共 同 誓 師 以 高 昂 的 士 氣 熱 情 的 互 動 展 現 週 年 慶 勢 如 破 竹 的 決 心 遠 東 百 貨 鄭 嘉 蕙 13

16 Group Briefing 集 團 簡 訊 7 SOGO 週 年 慶 造 勢 大 會 徐 旭 東 董 事 長 現 身 打 氣 衝 業 績 太 平 洋 SOGO 百 貨 臺 北 店 週 年 慶 於 11 月 12 日 23 日 展 開 遠 東 集 團 徐 旭 東 董 事 長 親 自 出 席 11 日 的 造 勢 大 會 為 同 仁 加 油 打 氣 今 年 還 有 吉 祥 物 ThanQ 家 族 員 到 齊 和 現 場 嘉 賓 齊 跳 元 氣 舞 同 時 連 線 至 高 雄 新 竹 巨 城 及 中 壢 店 各 店 同 呼 口 號 士 氣 旺 盛 太 平 洋 SOGO 百 貨 王 鶴 10 亞 東 預 拌 獲 選 勞 動 部 勞 安 設 施 與 環 境 觀 摩 示 範 廠 勞 動 部 職 業 安 衛 生 署 積 極 於 臺 舉 辦 勞 安 知 識 講 習 亞 東 預 拌 美 崙 廠 受 邀 於 9 月 23 日 共 同 為 東 區 預 拌 業 舉 辦 混 凝 土 製 造 業 改 善 勞 工 安 衛 生 設 施 與 勞 工 作 業 環 境 觀 摩 並 擔 任 示 範 廠 不 僅 製 作 勞 安 工 作 要 領 簡 報 更 開 放 廠 區 供 同 業 參 觀 獲 得 一 致 好 評 亞 東 預 拌 洪 淑 華 8 元 智 大 學 日 本 文 化 祭 soran 太 鼓 達 人 震 撼 登 場 元 智 大 學 應 用 外 語 系 於 10 月 21 日 及 22 日 舉 辦 日 本 文 化 祭 包 含 日 本 飲 食 傳 統 舞 蹈 相 撲 大 賽 浴 衣 體 驗 及 日 本 鬼 屋 等 豐 富 多 元 的 內 容 讓 師 生 們 對 日 本 文 化 有 更 深 層 的 認 識 元 智 大 學 饒 浩 文 9 臺 南 - 大 阪 航 線 遨 翔 天 際 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 喜 迎 日 本 貴 賓 臺 南 大 阪 航 線 於 10 月 28 日 首 航 傳 奇 橫 綱 相 撲 力 士 千 代 富 士 也 於 10 月 31 日 帶 領 日 本 媒 體 團 隊 抵 達 府 城 並 入 住 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 飯 店 總 經 理 凱 德 曼 特 別 獻 上 客 製 化 相 撲 造 型 蛋 糕 預 祝 新 航 線 的 啟 動 帶 動 兩 地 新 旅 遊 市 場 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 劉 冠 吟 11 亞 泥 中 國 舉 辦 新 進 人 員 培 訓 亞 泥 中 國 10 月 9 日 舉 辦 第 38 期 新 進 人 員 培 訓 共 106 名 新 員 工 參 加 由 亞 泥 中 國 吳 中 立 執 行 長 親 自 開 訓 除 課 程 講 解 與 團 體 活 動 外 另 安 排 礦 山 碼 頭 廠 區 的 實 地 參 觀 幫 助 學 員 瞭 解 公 司 亞 泥 中 國 方 惠 12 亞 東 創 新 繼 往 開 來 亞 東 技 術 學 院 舉 行 47 週 年 校 慶 典 禮 亞 東 技 術 學 院 10 月 17 日 舉 行 47 週 年 校 慶 典 禮 由 黃 茂 代 理 校 長 主 持 徐 旭 東 董 事 長 亦 親 臨 會 場 並 頒 發 教 學 研 究 輔 導 服 務 推 廣 實 習 等 績 優 教 職 員 工 及 單 位 表 揚 學 業 優 秀 學 生 和 傑 出 校 友 緊 接 著 安 排 校 友 回 娘 家 園 遊 會 社 團 表 演 等 活 動 校 園 內 洋 溢 著 濃 濃 喜 氣 亞 東 技 術 學 院 李 玉 燕 14

17 13 遠 東 新 世 紀 參 加 2015 TITAS 大 獲 好 評 2015 臺 北 紡 織 展 Taipei Innovative Textile Application Show, TITAS 於 10 月 日 假 臺 北 世 貿 中 心 南 港 展 覽 館 登 場 來 自 球 370 家 廠 商 超 過 790 個 展 位 競 相 呈 現 最 夯 的 紡 織 新 素 材 吸 引 超 過 34,000 人 次 的 專 業 買 家 到 場 採 購 每 年 皆 為 指 標 性 展 商 的 遠 東 新 世 紀 本 屆 再 次 帶 來 令 人 耳 目 一 新 的 技 術 獲 吳 敦 義 副 總 統 蒞 臨 展 區 參 觀 徐 旭 東 董 事 長 亦 於 10 月 20 日 親 自 到 場 視 察 對 企 業 的 研 發 成 果 充 滿 信 心 編 輯 室 輯 公 益 專 區 洋 房 盃 全 國 職 業 院 校 建 材 類 技 能 大 賽 圓 滿 成 功 第 二 屆 國 職 業 院 校 建 材 專 業 學 生 職 業 技 能 大 賽 10 月 26 日 於 江 西 南 昌 市 登 場 本 屆 賽 事 由 亞 泥 中 國 贊 助 協 辦 並 冠 名 為 洋 房 盃 亞 泥 中 國 吳 中 立 執 行 長 受 邀 於 開 幕 式 致 辭 並 展 示 公 司 歷 年 來 為 推 動 職 業 教 育 發 展 所 做 的 努 力 亞 泥 中 國 陳 瑞 敏 17 亞 東 醫 院 舉 辦 乾 眼 大 作 戰 系 列 活 動 為 提 升 民 眾 對 乾 眼 症 的 認 知 亞 東 醫 院 將 10 月 訂 為 民 護 眼 月 舉 辦 乾 眼 大 作 戰 系 列 活 動 並 首 度 提 供 乾 眼 脂 液 檢 查 儀 免 費 篩 檢 另 舉 辦 三 場 專 題 講 座 協 助 民 眾 了 解 乾 眼 症 亞 東 醫 院 盧 玫 伶 Group Briefing 集 團 簡 訊 14 亞 東 技 術 學 院 舉 辦 2015 臺 澳 健 康 暨 管 理 研 習 與 教 育 交 流 分 享 暨 成 果 發 表 會 亞 東 技 術 學 院 管 理 暨 健 康 學 群 於 10 月 27 日 舉 辦 2015 臺 澳 健 康 暨 管 理 研 習 與 教 育 交 流 分 享 暨 成 果 發 表 會 由 14 位 赴 澳 洲 墨 爾 本 大 學 研 習 的 學 生 分 享 心 得 師 生 們 熱 踴 躍 參 與 活 動 圓 滿 結 束 亞 東 技 術 學 院 李 玉 燕 18 兒 盟 遠 傳 攜 手 邁 入 第 九 年 首 創 三 代 公 益 野 餐 日 遠 傳 電 信 攜 手 兒 童 福 利 聯 盟 合 作 棄 兒 不 捨 讓 愛 遠 傳 公 益 活 動 已 邁 入 第 九 年 今 年 11 月 7 日 於 華 山 中 央 藝 文 公 園 舉 辦 三 代 Fun 愛 野 餐 趣 公 益 野 餐 日 邀 請 民 關 懷 出 養 兒 透 過 遠 傳 志 工 們 熱 情 的 義 賣 及 募 款 不 僅 為 等 家 寶 寶 募 得 生 活 照 顧 基 金 也 讓 民 眾 度 過 一 個 輕 鬆 的 午 後 時 光 遠 傳 電 信 周 永 蓓 15 亞 東 技 術 學 院 舉 辦 生 涯 發 展 講 座 - 職 涯 面 談 技 巧 亞 東 技 術 學 院 管 理 暨 健 康 學 群 於 10 月 7 日 辦 理 生 涯 發 展 講 座 職 涯 面 談 技 巧 邀 請 亞 東 醫 院 人 力 資 源 處 楊 建 昌 主 任 以 面 試 官 的 角 度 分 享 學 生 求 職 面 試 的 要 點 幫 助 學 生 順 利 就 業 亞 東 技 術 學 院 李 玉 燕 15

18 Group Briefing 集 團 簡 訊 19 SOGO 中 壢 店 有 機 農 場 之 旅 安 心 看 得 見 為 使 民 眾 吃 得 更 安 心 太 平 洋 SOGO 百 貨 中 壢 店 舉 辦 有 機 農 場 體 驗 活 動 邀 請 主 顧 客 參 訪 超 市 供 應 商 鄉 田 有 機 農 場 了 解 農 場 種 植 方 式 體 驗 一 日 小 農 鮮 摘 有 機 蔬 菜 親 自 見 證 SOGO 嚴 選 的 有 機 食 材 太 平 洋 SOGO 百 貨 朱 薏 芷 22 元 智 麵 包 節 元 來 愛 攜 手 傳 遞 愛 元 智 大 學 麵 包 節 於 10 月 28 日 登 場 本 次 主 題 為 元 來 愛 In Our Mind 每 賣 出 一 個 麵 包 元 智 學 生 宿 舍 自 治 會 將 捐 贈 5 元 予 世 界 展 望 會 資 助 兒 童 計 畫 並 以 元 智 大 學 的 名 義 長 期 資 助 一 名 兒 童 希 望 確 保 孩 童 基 本 的 生 存 保 障 及 未 來 教 育 的 發 展 元 智 大 學 饒 浩 文 20 第 9 屆 遠 東 餐 廚 達 人 賽 弘 光 科 大 奪 冠 第 9 屆 遠 東 餐 廚 達 人 賽 11 月 7 日 假 育 達 高 職 舉 行 決 賽 為 呼 應 食 育 與 翻 轉 餐 桌 之 國 際 趨 勢 本 屆 特 別 以 好 食 節 為 主 題 傳 達 當 季 原 味 安 心 食 材 貼 心 服 務 之 概 念 遠 東 集 團 徐 旭 東 董 事 長 特 別 撥 冗 到 場 為 冠 軍 隊 伍 弘 光 科 技 大 學 頒 獎 而 這 也 是 弘 光 科 大 連 續 兩 年 稱 霸 遠 東 餐 廚 達 人 賽 太 平 洋 SOGO 百 貨 徐 宛 韻 21 有 水 才 敢 大 聲 上 傳 演 說 影 片 十 萬 獎 金 等 你 拿 遠 東 集 團 結 合 旗 下 徐 元 智 先 生 紀 念 基 金 會 元 智 大 學 太 平 洋 SOGO 百 貨 遠 傳 電 信 等 資 源 打 造 FE Talks 競 賽 即 日 起 至 12 月 10 日 止 凡 高 中 職 以 上 學 生 或 社 會 人 士 上 傳 3 分 鐘 與 珍 惜 水 資 源 永 續 水 發 展 相 關 之 演 說 影 片 至 活 動 官 網 即 有 機 會 將 10 萬 元 大 獎 抱 回 家 詳 情 請 參 考 官 網 com.tw/fetalks.html 編 輯 室 輯 23 SOGO 舉 辦 社 企 週 領 全 臺 通 路 之 先 太 平 洋 SOGO 百 貨 發 揮 通 路 力 量 協 助 臺 灣 社 企 產 品 進 入 主 流 商 業 賣 場 12 月 7 日 起 一 連 7 天 在 SOGO 忠 孝 館 B2 超 市 舉 辦 臺 灣 社 企 週 活 動 訴 求 愛 自 己 先 找 到 食 物 的 真 味 愛 土 地 就 從 餐 桌 開 始 直 接 消 費 當 地 食 材 現 場 包 括 喜 願 小 麥 鄰 鄉 良 食 幸 福 果 實 等 13 家 社 企 品 牌 將 聯 手 推 出 百 餘 項 精 選 產 品 販 售 邀 請 民 眾 用 消 費 愛 臺 灣 太 平 洋 SOGO 百 貨 曹 春 輝 績 優 榮 譽 榜 24 全 球 最 佳 大 學 排 名 元 智 上 榜 英 國 泰 晤 士 報 高 等 教 育 特 刊 公 布 2015 至 2016 年 球 最 佳 大 學 排 名 今 年 排 名 擴 大 為 前 800 大 臺 灣 共 有 24 所 大 學 入 榜 元 智 大 學 為 臺 灣 私 立 大 學 名 列 第 五 名 球 排 名 第 670 名 成 績 不 俗 元 智 大 學 饒 浩 文 16

19 25 臺 北 國 際 發 明 獎 元 智 大 學 與 亞 東 技 術 學 院 獲 佳 績 第 11 屆 臺 北 國 際 發 明 暨 技 術 交 易 展 10 月 1 日 3 日 在 臺 北 世 貿 一 館 盛 大 展 出 元 智 大 學 整 合 校 內 研 發 成 果 以 12 件 專 利 技 術 參 賽 勇 奪 三 金 一 銀 以 及 二 銅 亞 東 技 術 學 院 也 以 第 二 產 程 分 娩 輔 助 器 與 機 車 前 輪 旋 轉 鎖 定 裝 置 兩 項 作 品 榮 獲 一 金 一 銀 的 佳 績 編 輯 室 輯 26 遠 東 集 團 五 家 公 司 獲 服 務 第 壹 大 獎 壹 週 刊 第 十 二 屆 服 務 第 壹 大 獎 10 月 28 日 舉 行 頒 獎 典 禮 除 了 連 續 第 三 年 獲 得 電 信 業 者 首 獎 的 遠 傳 電 信 之 外 遠 東 百 貨 也 勇 奪 百 貨 公 司 & 購 物 中 心 第 三 名 另 外 太 平 洋 SOGO 百 貨 愛 買 量 販 與 香 格 里 拉 臺 北 遠 東 飯 店 亦 都 榜 上 有 名 顯 示 遠 東 集 團 的 服 務 品 質 深 獲 肯 定 編 輯 室 輯 27 Mega City 感 動 服 務 贏 得 顧 客 真 摯 感 謝 10 月 3 日 晚 接 近 Mega City 板 橋 大 遠 百 商 場 的 打 烊 時 刻 一 位 老 太 太 到 1F 服 務 臺 請 求 協 尋 走 失 的 先 生 由 於 先 生 年 事 已 高 又 有 輕 微 失 智 令 家 屬 們 非 常 擔 心 當 時 三 位 值 班 服 務 人 員 吳 依 儒 萬 音 汝 謝 秉 羲 聽 聞 後 立 即 啟 動 尋 人 SOP 一 方 面 安 撫 老 太 太 的 情 緒 另 方 面 透 過 廣 播 協 尋 並 同 步 以 LINE 群 組 通 知 各 樓 面 幹 部 駐 守 各 門 口 保 員 及 店 內 專 櫃 人 員 協 助 留 意 老 先 生 的 行 蹤 很 快 地 一 位 專 櫃 人 員 帶 著 老 先 生 來 到 服 務 臺 當 老 太 太 看 見 老 先 生 的 霎 那 欣 喜 的 眼 淚 奪 眶 而 出 現 場 同 仁 均 被 老 夫 妻 的 鶼 鰈 情 深 所 感 動 事 後 老 太 太 親 筆 寫 了 一 封 感 謝 函 予 遠 東 百 貨 徐 雪 芳 總 經 理 對 當 日 提 供 協 助 的 工 作 人 員 表 達 謝 意 並 讚 揚 遠 百 同 仁 訓 練 有 素 才 能 快 速 確 實 貼 心 溫 暖 地 協 助 顧 客 解 決 問 題 徐 雪 芳 總 經 理 對 同 仁 的 表 現 與 有 榮 焉 也 勉 勵 同 仁 不 忘 初 衷 持 續 提 供 顧 客 真 心 熱 情 感 動 的 服 務 力 讓 感 動 服 務 成 為 遠 百 持 續 前 進 的 動 力 遠 東 百 貨 王 明 倫 Group Briefing 集 團 簡 訊 28 亞 東 技 術 學 院 教 師 榮 獲 全 國 社 教 公 益 獎 亞 東 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心 劉 明 香 老 師 以 性 別 領 域 的 專 業 經 常 至 政 府 機 關 或 公 民 營 企 業 宣 導 性 別 平 等 並 曾 擔 任 政 府 機 構 之 CEDAW 檢 視 委 員 協 助 推 動 社 會 教 育 政 策 貢 獻 卓 著 獲 教 育 部 2015 年 社 教 公 益 獎 表 揚 亞 東 技 術 學 院 李 玉 燕 17

20 Group Briefing 集 團 簡 訊 29 遠 東 巨 城 購 物 中 心 榮 獲 法 務 部 有 功 人 士 團 體 獎 遠 東 巨 城 購 物 中 心 協 助 法 務 部 被 害 人 保 護 協 會 舉 辦 竹 塹 馨 生 藝 術 禮 讚 保 護 週 宣 導 活 動 暨 成 果 展 演 幫 助 馨 生 學 員 開 創 新 人 生 成 效 非 凡 獲 法 務 部 頒 發 2014 年 度 有 功 人 士 團 體 獎 感 謝 巨 城 對 馨 生 人 的 支 持 遠 東 巨 城 購 物 中 心 曾 韻 庭 32 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 推 出 住 房 專 案 免 預 約 入 場 奇 美 博 物 館 即 日 起 至 12 月 31 日 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 推 出 藝 遊 奇 美 住 房 專 案 入 住 尊 榮 雙 人 客 房 僅 5,100 元 起 且 免 預 約 免 排 隊 即 可 入 場 奇 美 博 物 館 並 獨 享 提 早 入 住 或 延 遲 退 房 服 務 以 充 裕 時 間 沉 浸 奇 美 藝 境 訂 房 專 線 以 上 價 格 需 加 收 10% 服 務 費 與 5% 稅 香 格 里 拉 臺 南 遠 東 飯 店 劉 冠 吟 33 GoHappy 年 終 回 饋 樂 遊 東 京 即 日 起 至 12 月 31 日 GoHappy 推 出 日 本 商 品 展 一 次 網 羅 目 前 最 夯 的 日 本 品 牌 提 供 5.5 折 起 的 最 低 優 惠 價 活 動 期 間 快 樂 購 卡 友 不 但 能 以 點 數 折 抵 部 分 或 額 現 金 更 可 參 加 抽 獎 活 動 共 有 10 名 幸 運 兒 可 獲 得 快 樂 購 卡 點 數 1,000 點 站 消 費 滿 千 再 抽 東 京 雙 人 來 回 機 票 亞 東 電 子 商 務 郭 怡 瑄 30 四 川 亞 東 水 泥 榮 獲 兼 併 重 組 專 項 補 助 資 金 四 川 亞 東 水 泥 公 司 併 購 四 川 蘭 豐 水 泥 公 司 項 目 所 申 請 之 四 川 省 2015 年 度 大 企 業 大 集 團 培 育 專 項 資 金 兼 併 重 組 一 案 經 四 川 省 經 濟 和 資 訊 化 委 員 會 審 批 榮 獲 200 萬 元 資 金 補 貼 展 現 政 府 對 本 次 併 購 專 案 的 肯 定 和 支 持 四 川 亞 東 水 泥 康 雅 娟 好 康 報 報 31 愛 買 加 碼 八 千 萬 元 補 助 節 能 家 電 響 應 政 府 刺 激 經 濟 消 費 方 案 民 眾 於 2016 年 2 月 29 日 前 至 愛 買 購 買 省 水 節 能 標 章 之 家 電 除 可 向 政 府 申 請 最 高 2 千 元 補 助 之 外 愛 買 再 加 碼 八 千 萬 元 讓 消 費 者 享 有 最 高 現 折 一 萬 元 之 優 惠 新 年 換 機 就 趁 現 在 愛 買 王 佳 慧 34 遠 傳 friday 影 音 全 新 上 架 多 元 直 播 全 球 新 聞 一 手 直 擊 遠 傳 11 月 5 日 推 出 新 friday 影 音 平 臺 強 打 個 人 化 影 視 選 擇 另 加 強 直 播 節 目 導 入 球 新 聞 頻 道 免 費 看 等 特 色 即 日 起 至 12 月 底 註 冊 即 享 影 劇 館 14 天 免 費 看 前 1,000 名 新 會 員 登 入 APP 再 送 30 點 Line 點 數 新 訂 購 用 戶 加 碼 贈 送 單 片 免 費 看 週 週 還 可 再 抽 1,000 元 SOGO 禮 券 詳 情 請 上 friday.tw/act/open/ 遠 傳 電 信 周 永 蓓 18

21 法 律 網 臺 灣 地 區 勞 工 婚 假 規 定 放 寬 結 婚 安 排 更 從 容 遠 東 新 世 紀 蔡 佳 伶 Life Guide 生 活 情 報 結 婚 真 麻 煩 找 新 秘 找 婚 攝 找 場 地 找 喜 餅 找 喜 帖 規 劃 蜜 月 等 都 需 要 時 間 但 偏 偏 上 班 族 每 天 忙 著 工 作 有 空 閒 安 排 呢 想 請 假 又 礙 於 婚 假 規 定 必 須 一 次 休 完 實 在 很 不 方 便 現 行 勞 工 請 假 規 則 第 二 條 規 定 勞 依 工 結 婚 者 給 予 婚 假 八 日 工 資 照 給 但 過 去 要 求 勞 工 必 須 在 結 婚 登 記 後 一 次 休 完 八 天 造 成 許 多 勞 工 和 資 方 的 困 擾 復 查 內 政 部 1985 年 6 月 28 日 74 臺 內 勞 字 第 號 函 釋 勞 工 婚 假 以 一 次 給 足 為 原 則 至 喪 假 勞 工 如 因 禮 俗 原 因 得 申 請 分 次 給 假 為 了 方 便 勞 工 處 理 結 婚 事 宜 勞 動 部 於 2015 年 10 月 7 日 發 布 解 釋 令 放 寬 勞 工 申 請 婚 假 相 關 規 定 自 發 布 日 起 勞 工 婚 假 可 自 結 婚 之 日 前 10 日 起 3 個 月 內 請 休 經 僱 主 同 意 者 還 可 以 放 寬 到 1 年 內 請 畢 勞 動 部 表 示 原 本 規 定 婚 假 應 自 結 婚 登 記 日 起 一 次 請 足 的 規 定 影 響 勞 工 結 婚 禮 俗 儀 式 宴 客 或 是 蜜 月 旅 行 的 彈 性 安 排 為 符 合 勞 工 實 際 需 求 僱 主 也 能 對 於 勞 工 請 休 婚 假 期 間 的 人 力 調 配 更 具 彈 性 因 此 放 寬 勞 工 婚 假 規 定 例 如 勞 工 如 欲 在 10 月 18 日 登 記 結 婚 自 10 月 8 日 起 3 個 月 內 即 2016 年 1 月 7 日 前 均 可 請 休 婚 假 經 僱 主 同 意 者 得 延 長 到 2016 年 10 月 7 日 前 請 畢 又 勞 工 如 已 於 2015 年 10 月 5 日 登 記 結 婚 至 10 月 7 日 已 請 休 婚 假 3 日 者 且 尚 餘 5 日 婚 假 可 依 新 規 定 於 12 月 24 日 前 請 畢 經 僱 主 同 意 者 得 於 2016 年 9 月 24 日 前 請 畢 注 意 登 記 日 前 10 日 才 是 計 算 的 基 準 點 不 是 登 記 日 以 下 為 勞 工 朋 友 們 常 見 的 疑 問 在 此 一 併 解 答 Q1 訂 婚 可 不 可 以 請 婚 假 A1 民 法 自 2008 年 5 月 23 日 修 法 以 來 將 結 婚 之 生 效 要 件 改 為 登 記 婚 制 度 不 管 結 婚 證 書 或 法 院 公 證 書 上 載 明 的 日 期 而 是 以 戶 籍 結 婚 登 記 日 為 準 另 外 請 帖 辦 理 宴 客 或 公 證 在 法 律 上 也 未 具 婚 姻 效 力 因 此 唯 有 結 婚 才 能 請 婚 假 不 包 括 訂 婚 Q2 婚 假 的 八 天 是 否 包 含 例 假 日 A2 依 內 政 部 74 臺 內 勞 字 第 號 函 及 74 臺 內 勞 字 第 號 函 釋 事 假 普 通 傷 病 假 婚 假 喪 假 期 間 如 遇 例 假 紀 念 日 勞 動 節 日 及 其 他 由 中 央 主 管 機 關 規 定 應 放 假 之 日 應 不 計 入 請 假 期 內 因 此 婚 假 八 天 不 包 括 例 假 日 資 料 來 源 勞 動 部 勞 動 基 準 法 勞 工 請 假 規 則 19

22 Life Guide 生 活 情 報 法 律 網 臺 灣 地 區 網 站 上 公 開 他 人 電 子 郵 件 內 容 是 否 侵 害 著 作 權 遠 東 新 世 紀 范 佩 琦 案 例 小 美 趁 著 放 颱 風 假 到 百 貨 公 司 逛 街 血 拼 一 整 天 後 回 到 家 發 現 購 物 袋 裡 多 了 一 張 紙 條 上 面 寫 著 小 姐 你 好 我 的 是 希 望 可 以 認 識 你 在 好 奇 心 驅 使 下 小 美 寫 了 一 封 電 子 郵 件 給 對 方 我 剛 剛 在 袋 子 裡 找 到 這 張 紙 條 請 問 你 是 誰 對 方 回 覆 我 是 小 鮮 肉 你 叫 什 麼 名 字 幾 年 次 小 美 回 覆 我 不 認 識 你 跟 你 講 我 的 資 料 好 像 怪 怪 的 吧 對 方 再 回 覆 你 們 女 生 腦 子 結 構 真 的 有 問 題 這 樣 就 覺 得 怪 怪 的 如 果 你 第 一 天 進 公 司 要 向 同 事 介 紹 自 己 你 會 因 為 不 認 識 大 家 覺 得 公 開 資 料 怪 怪 的 嗎 到 底 是 真 的 怪 還 是 你 自 己 不 想 講 而 已 腦 子 結 構 有 問 題 小 美 覺 得 對 方 實 在 不 可 理 喻 擔 心 可 能 遇 到 詐 騙 集 團 於 是 將 搭 訕 的 小 紙 條 及 上 述 電 子 郵 件 內 容 公 開 在 社 群 網 站 提 醒 大 家 注 意 百 貨 公 司 近 的 可 疑 男 子 幾 天 後 小 明 在 社 群 網 站 上 發 現 有 人 以 逛 街 發 現 搭 訕 怪 怪 男 為 標 題 將 自 己 前 幾 天 在 百 貨 公 司 搭 訕 女 生 寫 的 字 條 及 回 覆 的 電 子 郵 件 內 容 公 開 覺 得 對 方 侵 害 自 己 的 著 作 權 憤 而 報 警 並 向 法 院 提 告 要 求 上 傳 者 賠 償 所 受 損 害 警 方 根 據 社 群 網 站 提 供 的 帳 號 資 料 傳 訊 小 美 到 案 說 明 小 美 簡 直 傻 眼 究 竟 小 美 是 否 將 因 此 擔 負 法 律 責 任 案 例 取 材 自 臺 灣 高 雄 地 方 法 院 103 年 度 訴 字 第 420 號 民 事 判 決 說 明 一 電 子 郵 件 是 否 屬 於 著 作 權 法 保 護 之 語 文 著 作 依 著 作 權 法 第 3 條 第 1 項 第 1 款 規 定 本 法 用 詞 定 義 如 下 著 作 指 屬 於 文 學 科 學 藝 術 或 其 他 學 術 範 圍 之 創 作 同 法 第 10 條 之 1 規 定 依 本 法 取 得 之 著 作 權 其 保 護 僅 及 於 該 著 作 之 表 達 而 不 及 於 其 所 表 達 之 思 想 程 序 製 程 系 統 操 作 方 法 概 念 原 理 發 現 由 此 可 知 著 作 權 法 所 保 護 之 著 作 係 指 於 文 學 科 學 藝 術 或 其 他 學 術 範 圍 內 以 一 定 之 外 部 表 現 形 式 所 呈 現 具 有 原 創 性 之 精 神 創 作 又 所 謂 原 創 性 是 指 作 者 本 於 自 己 獨 立 之 思 維 智 巧 匠 技 足 以 表 現 作 者 之 個 20

23 性 或 獨 特 性 之 程 度 且 非 抄 襲 重 製 或 改 作 自 他 人 著 作 之 獨 立 創 作 者 即 屬 之 註 1 至 於 創 作 須 達 何 種 程 度 之 創 意 才 能 受 到 著 作 權 保 護 目 前 司 法 實 務 上 之 見 解 相 當 分 歧 經 濟 部 智 慧 財 產 局 認 為 應 採 最 低 創 作 性 最 起 碼 創 作 minimal requirement of creativity 之 創 意 高 度 或 稱 美 學 不 歧 視 原 則 並 於 個 案 中 認 定 之 註 2 因 此 依 著 作 權 專 責 機 關 之 見 解 創 作 只 要 具 備 最 低 程 度 之 創 作 或 個 性 表 現 即 可 受 到 著 作 權 法 之 保 護 換 言 之 著 作 僅 需 具 有 少 量 之 創 意 能 表 現 作 者 之 個 性 即 足 至 於 內 容 是 否 具 有 美 感 品 質 或 隱 含 之 思 想 觀 念 是 否 正 確 等 在 非 所 問 因 此 以 電 子 郵 件 之 形 式 將 作 者 之 思 想 以 文 字 表 現 於 外 部 若 足 以 表 現 作 者 之 個 性 或 獨 特 性 具 有 最 低 程 度 之 創 意 且 非 著 作 權 法 第 9 條 所 規 定 不 得 為 著 作 權 標 的 之 著 作 註 3 則 屬 著 作 權 法 所 保 護 之 語 文 著 作 二 於 網 站 上 公 開 他 人 之 電 子 郵 件 內 容 是 否 侵 害 其 著 作 權 一 可 能 侵 害 著 作 人 之 著 作 財 產 權 重 製 權 公 開 傳 輸 權 及 著 作 人 格 權 公 開 發 表 權 姓 名 表 示 權 著 作 權 包 含 著 作 財 產 權 及 著 作 人 格 權 依 著 作 權 法 第 22 條 第 1 項 規 定 著 作 人 除 本 法 另 有 規 定 外 專 有 重 製 註 4 其 著 作 之 權 利 另 同 法 第 26 條 之 1 第 1 項 規 定 著 作 人 除 本 法 另 有 規 定 外 專 有 公 開 傳 輸 註 5 其 著 作 之 權 利 上 開 著 作 人 利 用 著 作 之 財 產 上 權 利 即 屬 於 著 作 財 產 權 同 法 第 15 條 第 1 項 規 定 著 作 人 就 其 著 作 享 有 公 開 發 表 註 6 之 權 利 且 同 法 第 16 條 第 1 項 規 定 著 作 人 於 著 作 之 原 件 或 其 重 製 物 上 或 於 著 作 公 開 發 表 時 有 表 示 其 本 名 別 名 或 不 具 名 之 權 利 上 開 著 作 人 所 擁 有 之 人 格 精 神 利 益 即 屬 於 著 作 人 格 權 由 此 可 知 著 作 人 享 有 其 著 作 之 重 製 權 置 於 網 站 上 提 供 公 眾 瀏 覽 之 公 開 傳 輸 權 將 尚 未 公 開 發 表 之 著 作 向 公 眾 公 開 之 公 開 發 表 權 以 及 公 開 發 表 著 作 時 表 示 其 本 名 之 姓 名 表 示 權 因 此 假 設 電 子 郵 件 之 內 容 認 定 屬 著 作 權 法 保 護 之 著 作 則 未 經 著 作 人 授 權 或 同 意 即 任 意 於 網 路 上 公 開 其 電 子 郵 件 內 容 且 未 標 示 著 作 人 之 姓 名 者 恐 將 侵 害 著 作 人 之 上 開 著 作 財 產 權 重 製 權 公 開 傳 輸 權 及 著 作 人 格 權 公 開 發 表 權 姓 名 表 示 權 二 若 為 著 作 之 合 理 使 用 則 不 構 成 著 作 財 產 權 之 侵 害 依 著 作 權 法 第 65 條 第 1 項 及 第 2 項 規 定 著 作 之 合 理 使 用 不 構 成 著 作 財 產 權 之 侵 害 著 作 之 利 用 是 否 合 於 第 44 條 至 第 63 條 所 定 之 合 理 範 圍 或 其 他 合 理 使 用 之 情 形 應 審 酌 一 切 情 狀 尤 應 注 意 下 列 事 項 以 為 判 斷 之 基 準 一 利 用 之 目 的 及 性 質 包 括 係 為 商 業 目 的 或 非 營 利 教 育 目 的 二 著 作 之 性 質 三 所 利 用 之 質 量 及 其 在 整 個 著 作 所 占 之 比 例 四 利 用 結 果 對 著 作 潛 在 市 場 與 現 在 價 值 之 影 響 因 著 作 權 法 第 44 條 至 第 63 條 是 規 定 已 公 開 發 表 著 作 之 合 理 使 用 範 圍 因 此 於 網 站 上 公 開 私 人 間 傳 遞 之 電 子 郵 件 內 容 並 不 符 合 該 等 條 Life Guide 生 活 情 報 21

24 Life Guide 生 活 情 報 文 之 規 定 僅 能 個 案 判 斷 是 否 具 有 上 開 第 65 條 所 規 定 之 其 他 合 理 使 用 之 情 形 若 自 社 會 觀 念 判 斷 為 合 理 使 用 則 不 構 成 著 作 財 產 權 之 侵 害 惟 須 注 意 的 是 上 述 法 條 僅 限 制 著 作 人 之 著 作 財 產 權 對 著 作 人 格 權 不 生 影 響 因 此 仍 有 可 能 發 生 合 理 使 用 他 人 著 作 未 侵 害 其 著 作 財 產 權 卻 侵 害 其 著 作 人 格 權 之 情 形 結 論 本 案 小 明 為 搭 訕 小 美 而 寫 的 紙 條 內 容 單 純 記 載 其 電 子 郵 件 地 址 及 希 望 可 以 認 識 你 等 語 不 具 任 何 創 作 性 應 不 屬 於 思 想 創 作 不 受 著 作 權 法 之 保 護 故 小 美 將 該 紙 條 內 容 公 開 於 社 群 網 站 上 並 未 侵 害 小 明 之 著 作 權 惟 小 明 寫 給 小 美 之 電 子 郵 件 內 容 是 否 屬 於 著 作 權 法 所 保 護 之 語 文 著 作 依 目 前 實 務 上 之 見 解 恐 有 爭 議 註 7 若 採 最 寬 鬆 之 認 定 認 為 該 電 子 郵 件 內 容 屬 於 文 學 或 其 他 學 術 範 圍 內 之 精 神 創 作 應 受 著 作 權 法 之 保 障 則 小 美 於 社 群 網 站 上 公 開 小 明 電 子 郵 件 內 容 的 行 為 應 屬 侵 害 小 明 之 著 作 財 產 權 重 製 權 公 開 傳 輸 權 及 著 作 人 格 權 公 開 發 表 權 姓 名 表 示 權 小 美 或 許 可 主 張 自 己 是 基 於 提 醒 大 家 注 意 百 貨 公 司 近 的 可 疑 男 子 等 公 益 非 營 利 之 目 的 而 於 網 站 上 公 開 小 明 之 電 子 郵 件 內 容 屬 於 法 定 合 理 使 用 他 人 著 作 之 範 圍 而 非 侵 害 小 明 之 著 作 財 產 權 然 而 若 法 院 認 為 小 美 僅 需 披 露 小 明 將 紙 條 丟 入 小 美 購 物 袋 一 事 即 可 達 到 目 的 無 須 重 製 公 開 雙 方 間 信 件 部 內 容 則 恐 難 被 認 定 有 合 理 使 用 之 情 形 詳 臺 灣 高 雄 地 方 法 院 103 年 度 訴 字 第 420 號 判 決 且 著 作 權 法 第 65 條 規 定 並 不 適 用 於 著 作 人 格 權 因 此 小 美 之 行 為 恐 將 被 認 定 侵 害 小 明 之 著 作 權 須 擔 負 相 關 賠 償 責 任 註 8 註 1. 參 照 臺 灣 高 等 法 院 80 年 度 上 易 字 第 5742 號 刑 事 判 決 最 高 法 院 81 年 度 臺 上 字 第 3063 號 民 事 判 決 及 高 雄 地 方 法 院 103 年 度 訴 字 第 420 號 民 事 判 決 2. 參 照 經 濟 部 智 慧 財 產 局 98 年 4 月 27 日 電 子 郵 件 a 函 釋 3. 著 作 權 法 第 9 條 下 列 各 款 不 得 為 著 作 權 之 標 的.. 一 憲 法 法 律 命 令 或 公 文 二 中 央 或 地 方 機 關 就 前 款 著 作 作 成 之 翻 譯 物 或 編 輯 物 三 標 語 及 通 用 之 符 號 名 詞 公 式 數 表 表 格 簿 冊 或 時 曆 四 單 純 為 傳 達 事 實 之 新 聞 報 導 所 作 成 之 語 文 著 作 五 依 法 令 舉 行 之 各 考 試 試 題 及 其 備 用 試 題 前 項 第 一 款 所 稱 公 文 包 括 公 務 員 於 職 務 上 草 擬 之 文 告 講 稿 新 聞 稿 及 其 他 文 書 4. 重 製 指 以 印 刷 複 印 錄 音 錄 影 攝 影 筆 錄 或 其 他 方 法 直 接 間 接 永 久 或 暫 時 之 重 複 製 作 著 作 權 法 第 3 條 第 1 項 第 5 款 5. 公 開 傳 輸 指 以 有 線 電 無 線 電 之 網 路 或 其 他 通 訊 方 法 藉 聲 音 或 影 像 向 公 眾 提 供 或 傳 達 著 作 內 容 包 括 使 公 眾 得 於 其 各 自 選 定 之 時 間 或 地 點 以 上 述 方 法 接 收 著 作 內 容 著 作 權 法 第 3 條 第 1 項 第 10 款 6. 公 開 發 表 指 權 利 人 以 發 行 播 送 上 映 口 述 演 出 展 示 或 其 他 方 法 向 公 眾 公 開 提 示 著 作 內 容 著 作 權 法 第 3 條 第 1 項 第 15 款 7. 依 臺 灣 高 雄 地 方 法 院 103 年 度 訴 字 第 420 號 判 決 認 為 原 告 已 將 其 思 想 表 現 於 外 部 足 以 表 現 原 告 之 個 性 及 獨 特 性 具 有 最 低 程 度 之 創 意 不 論 著 作 內 隱 含 之 思 想 或 觀 念 是 否 正 確 仍 屬 具 有 原 創 性 之 文 字 著 作 應 受 著 作 權 法 之 保 護 8. 依 著 作 權 法 第 85 條 第 1 項 侵 害 著 作 人 格 權 者 負 損 害 賠 償 責 任 雖 非 財 產 上 之 損 害 被 害 人 亦 得 請 求 賠 償 相 當 之 金 額 同 法 第 88 條 第 1 項 因 故 意 或 過 失 不 法 侵 害 他 人 之 著 作 財 產 權 或 製 版 權 者 負 損 害 賠 償 責 任 如 被 害 人 不 易 證 明 其 實 際 損 害 額 則 依 同 法 第 88 條 第 4 項 規 定 得 請 求 法 院 依 侵 害 情 節 在 新 臺 幣 一 萬 元 以 上 一 百 萬 元 以 下 酌 定 賠 償 額 22

25 美 食 網 來 自 星 星 的 韓 風 料 理 豫 章 工 商 莊 宜 君 Life Guide 生 活 情 報 隨 著 韓 劇 的 發 燒 無 論 韓 國 日 常 雜 貨 高 科 技 3C 產 品 甚 至 韓 式 料 理 都 在 不 知 不 覺 間 成 為 生 活 的 一 部 分 本 期 美 食 網 將 為 您 介 紹 韓 國 的 飲 食 文 化 用 餐 禮 儀 及 三 款 家 常 料 理 期 待 與 您 一 同 感 受 來 自 星 星 的 美 食 佳 餚 韓 國 的 飲 食 文 化 韓 國 料 理 한국 요리 的 特 色 是 少 油 多 辣 重 視 風 味 與 擺 盤 且 依 循 陰 陽 五 行 的 原 理 將 紅 綠 白 黑 黃 五 色 及 鹹 甜 酸 苦 辣 五 味 融 入 飲 食 料 理 使 菜 餚 呈 現 繽 紛 的 色 彩 由 於 地 理 位 置 的 關 係 韓 國 料 理 深 受 中 國 日 本 影 響 但 隨 著 風 俗 民 情 的 差 異 又 發 展 出 特 有 的 飲 食 文 化 雖 不 如 中 國 日 本 料 理 講 究 卻 保 有 大 韓 民 族 豪 邁 的 個 性 身 為 農 業 大 國 韓 國 飲 食 主 要 由 米 飯 和 配 菜 構 成 但 因 為 地 處 高 緯 度 氣 候 嚴 寒 因 此 烹 調 食 物 時 喜 好 添 加 辣 椒 以 提 升 暖 和 感 另 因 冬 季 長 植 物 生 長 季 節 較 短 為 了 保 存 夏 天 採 收 的 蔬 菜 韓 國 人 大 多 練 就 了 一 身 醃 製 食 物 的 好 功 夫 也 因 熱 情 好 客 的 個 性 使 然 韓 國 料 理 常 見 滿 桌 豐 富 的 小 菜 其 中 以 泡 菜 最 具 知 名 度 不 但 種 繁 多 口 味 也 不 盡 相 同 就 連 食 用 方 式 也 變 化 多 端 直 接 單 食 熱 炒 或 入 湯 料 理 都 別 具 風 味 韓 國 料 理 中 較 具 特 色 的 調 味 品 是 以 大 豆 製 作 的 傳 統 發 酵 食 品 醬 油 和 味 噌 依 循 傳 統 古 法 每 逢 晚 秋 時 節 先 將 白 豆 煮 至 熟 爛 後 搗 碎 製 成 方 形 磚 塊 狀 經 過 反 覆 曝 曬 發 酵 至 發 黴 到 了 農 曆 正 月 再 將 之 放 入 鹽 水 浸 泡 待 其 入 味 後 倒 出 鹽 水 即 可 當 醬 油 使 用 若 再 加 入 鹽 調 味 即 為 發 酵 味 噌 成 為 烹 調 時 重 要 的 調 味 料 另 一 特 色 調 味 料 是 韓 式 辣 椒 醬 先 將 糯 米 粉 拌 勻 蒸 熟 後 加 入 豆 粉 攪 拌 待 其 充 份 混 合 再 加 入 辣 椒 粉 鹽 調 味 使 其 發 酵 有 些 地 方 使 用 粳 米 麵 粉 和 大 麥 來 取 代 糯 米 製 作 辣 椒 醬 的 豆 醬 中 有 時 也 會 摻 入 稻 米 磨 成 的 粉 攪 拌 時 可 以 清 醬 油 來 調 和 味 道 在 許 多 韓 國 料 理 中 常 因 為 添 加 了 韓 式 辣 椒 醬 而 賦 予 佳 餚 不 同 的 味 韓 國 的 用 餐 禮 儀 韓 國 是 非 常 注 重 禮 節 的 國 家 在 餐 桌 上 也 有 一 套 嚴 格 繁 複 的 規 矩 盛 飯 或 上 菜 需 先 遞 予 長 者 待 長 輩 開 動 後 晚 輩 才 可 動 筷 有 時 甚 至 特 別 設 置 單 人 桌 由 女 兒 或 媳 婦 將 食 物 端 送 23

26 Life Guide 生 活 情 報 至 長 輩 面 前 待 老 人 家 舉 箸 後 家 中 成 員 方 可 用 餐 至 於 共 用 的 食 物 則 需 夾 取 到 個 人 的 餐 碟 上 再 食 用 調 味 醬 料 也 盡 量 盛 至 個 人 專 屬 的 小 碟 上 再 蘸 食 就 連 用 餐 速 度 也 必 須 與 他 人 同 步 以 示 禮 貌 傳 統 韓 國 家 庭 裡 老 人 大 人 小 孩 均 有 專 屬 的 飯 碗 且 隨 季 節 的 不 同 而 更 換 材 質 夏 季 多 使 用 鋼 碗 或 銅 碗 冬 季 則 使 用 磁 碗 中 國 和 日 本 都 習 慣 端 起 飯 碗 就 食 但 韓 國 卻 連 嘴 也 不 可 接 觸 飯 碗 此 外 韓 式 筷 子 通 常 為 扁 平 防 滑 的 金 屬 箸 只 用 於 夾 取 菜 餚 吃 飯 與 喝 湯 則 使 用 不 鏽 鋼 的 長 柄 匙 對 於 餐 具 的 擺 放 韓 國 也 有 一 定 的 規 則 一 般 來 說 盛 裝 米 飯 的 碗 放 在 最 左 邊 然 後 依 序 是 湯 匙 和 筷 子 熱 食 放 於 桌 子 的 右 邊 涼 食 則 置 於 左 邊 湯 和 燉 煮 的 食 物 位 在 個 人 的 右 邊 蔬 菜 則 和 米 飯 一 起 置 於 左 邊 醬 料 在 前 泡 菜 在 後 韓 式 石 鍋 拌 飯 DIY 石 鍋 拌 飯 돌솥 비빔밥 為 韓 國 傳 統 的 米 食 料 理 由 於 早 期 韓 國 媳 婦 地 位 低 下 必 須 張 羅 完 家 人 用 餐 後 才 以 剩 下 的 飯 菜 裹 腹 故 將 已 冷 的 菜 飯 置 於 石 碗 中 加 熱 再 拌 合 辣 椒 醬 食 用 因 此 又 稱 為 媳 婦 飯 但 隨 著 時 代 變 遷 如 今 已 成 為 頗 具 代 表 性 的 韓 式 美 食 製 作 石 鍋 拌 飯 前 必 須 在 石 鍋 內 緣 抹 上 麻 油 除 了 可 避 免 米 飯 沾 黏 亦 能 增 添 獨 特 香 氣 還 可 讓 碗 底 的 米 飯 變 得 金 黃 香 脆 傳 統 製 法 是 將 煮 熟 的 米 飯 盛 於 滾 燙 的 石 鍋 內 舖 上 黃 豆 芽 及 季 節 時 蔬 肉 品 和 雞 蛋 等 食 材 若 喜 愛 鍋 粑 的 特 殊 口 感 則 可 將 米 飯 壓 得 更 密 實 些 食 用 時 再 將 所 有 食 材 拌 合 均 勻 讓 配 料 與 辣 醬 充 分 沾 於 飯 粒 上 獨 特 的 風 味 令 人 齒 頰 留 香 材 料 兩 鍋 量 1. 主 食 白 米 2 3 杯 2. 配 料 一 黃 豆 芽 120 克 鹽 1/4 小 匙 香 油 1/2 小 匙 3. 配 料 二 菠 菜 120 克 鹽 少 許 4. 配 料 三 新 鮮 香 菇 6 朵 沙 拉 油 2 大 匙 醬 油 1 大 匙 糖 1 小 匙 24

27 5. 配 料 四 霜 降 牛 肉 片 200 克 醃 肉 料 蒜 頭 1 瓣 真 露 酒 1 大 匙 醬 油 1 大 匙 糖 1 小 匙 白 胡 椒 粉 1/8 小 匙 太 白 粉 1 小 匙 6. 配 料 五 雞 蛋 2 顆 7. 配 料 六 海 苔 酥 2 大 匙 烹 調 油 麻 油 1 小 匙 拌 飯 醬 韓 式 辣 椒 醬 1 大 匙 醬 油 1 小 匙 味 霖 1 大 匙 綴 飾 白 芝 麻 少 許 Life Guide 生 活 情 報 材 料 前 處 理 1 白 米 洗 淨 浸 泡 一 小 時 放 入 鍋 中 蒸 熟 2 黃 豆 芽 洗 淨 去 根 鬚 汆 燙 至 熟 瀝 乾 水 分 以 鹽 及 香 油 調 味 3 菠 菜 洗 淨 去 根 鬚 切 成 每 6 公 分 一 段 汆 燙 至 熟 瀝 乾 水 分 以 鹽 調 味 4 新 鮮 香 菇 洗 淨 將 蒂 頭 切 平 再 切 成 片 狀 炒 香 後 以 醬 油 及 糖 調 味 5 霜 降 牛 肉 片 以 紙 巾 吸 乾 血 水 倒 入 醃 料 抓 拌 後 拌 炒 至 熟 6 雞 蛋 去 殼 取 出 蛋 黃 後 置 於 碗 中 備 用 7 白 芝 麻 以 乾 鍋 小 火 炒 至 呈 微 黃 色 且 散 發 香 氣 做 法 1 將 石 鍋 加 熱 並 於 鍋 內 塗 抹 一 層 麻 油 亦 可 以 沙 拉 油 取 代 2 放 入 白 飯 後 依 序 將 配 料 擺 排 於 白 飯 上 方 3 碗 中 央 置 入 生 蛋 黃 以 小 火 烘 烤 至 底 層 米 飯 呈 金 黃 色 呈 現 鍋 粑 香 硬 的 口 感 4 舖 上 海 苔 酥 倒 入 拌 飯 醬 灑 上 白 芝 麻 即 可 趁 熱 拌 勻 享 用 烹 調 小 提 醒 1 正 統 石 鍋 拌 飯 會 在 中 央 放 入 一 顆 生 蛋 黃 加 以 攪 拌 後 蛋 黃 將 呈 現 半 熟 狀 態 亦 可 以 煎 蛋 取 代 方 便 控 制 蛋 黃 熟 度 2 喜 食 辣 味 者 可 酌 量 添 加 韓 式 泡 菜 更 能 襯 托 韓 式 獨 特 風 味 25

28 Life Guide 生 活 情 報 韓 式 海 鮮 煎 餅 DIY 韓 式 煎 餅 파전 是 一 種 簡 易 的 家 常 餅 食 將 麵 粉 雞 蛋 和 成 麵 糊 再 放 入 蔬 菜 蔥 或 韭 菜 海 鮮 泡 菜 等 食 材 拌 合 均 勻 以 平 底 鍋 煎 至 兩 面 呈 金 黃 色 即 可 搭 配 沾 醬 食 用 材 料 1. 蔬 菜 料 蒜 頭 1 瓣 洋 蔥 50 公 克 高 麗 菜 50 公 克 韭 菜 或 青 蔥 3 根 2. 海 鮮 料 透 抽 1/2 尾 鮮 蝦 8 尾 干 貝 燒 2 片 3. 煎 餅 麵 糊 韓 式 煎 餅 粉 150 公 克 水 150 公 克 4. 煎 餅 沾 醬 醬 油 2 大 匙 味 霖 1 大 匙 白 醋 1 大 匙 麻 油 1 小 匙 洋 蔥 末 1 大 匙 青 蔥 1 小 匙 韓 式 辣 椒 粉 1 小 匙 白 芝 麻 1/2 小 匙 材 料 前 處 理 1 蒜 頭 洋 蔥 洗 淨 去 皮 切 末 高 麗 菜 洗 淨 剝 老 葉 切 成 細 絲 韭 菜 或 青 蔥 洗 淨 切 成 長 段 2 透 抽 除 去 外 膜 清 除 內 臟 洗 淨 後 切 成 圈 狀 或 丁 狀 鮮 蝦 去 頭 剝 殼 挑 除 腸 泥 干 貝 燒 切 成 丁 狀 3 鋼 盆 中 倒 入 煎 餅 粉 和 水 以 直 形 打 蛋 器 調 和 均 勻 並 依 個 人 喜 好 調 整 稠 度 靜 置 約 五 分 鐘 做 法 1 炒 香 蒜 末 再 依 序 將 透 抽 鮮 蝦 干 貝 燒 炒 至 半 熟 盛 盤 備 用 2 調 合 麵 糊 與 蔬 菜 料 海 鮮 料 拌 合 均 勻 3 起 一 油 鍋 放 入 海 鮮 麵 糊 以 中 小 火 煎 至 一 面 呈 金 黃 色 再 翻 面 續 煎 至 雙 面 同 色 後 起 鍋 盛 盤 切 成 八 等 分 搭 配 沾 醬 食 用 烹 調 小 提 醒 1 煎 餅 食 材 以 含 水 量 較 少 的 蔬 菜 為 主 避 免 因 出 水 而 影 響 口 感 由 於 海 鮮 易 熟 可 直 接 放 入 麵 糊 中 亦 可 炒 至 半 熟 再 加 入 麵 糊 以 提 升 鮮 味 2 各 廠 牌 煎 餅 粉 之 成 分 配 方 略 有 不 同 可 依 個 人 喜 好 調 整 稠 度 3 煎 餅 時 請 勿 反 覆 翻 煎 以 免 內 餡 散 落 影 響 外 型 26

29 韓 式 炸 雞 DIY 韓 式 炸 雞 치킨 口 味 繁 多 一 般 可 分 原 味 蜂 蜜 味 蒜 味 醬 油 味 燒 烤 味 香 辣 醬 料 味 等 由 於 油 炸 前 已 先 醃 泡 且 以 二 次 炸 法 製 作 因 此 口 感 較 普 通 炸 雞 更 香 脆 含 油 量 也 更 低 隨 著 韓 劇 來 自 星 星 的 你 的 熱 播 讓 女 主 角 喜 愛 的 韓 式 炸 雞 成 為 韓 國 的 招 牌 料 理 Life Guide 生 活 情 報 材 料 1. 三 節 雞 翅 4 支 白 芝 麻 少 許 2. 醃 料 蒜 頭 1 大 匙 鹽 1/4 小 匙 胡 椒 粉 1/8 小 匙 韓 式 辣 椒 粉 1 小 匙 韓 國 燒 酒 1 大 匙 醬 油 1 大 匙 雞 蛋 1 顆 3. 裹 粉 料 低 筋 麵 粉 50 克 玉 米 粉 10 克 4. 調 味 醬 汁 蒜 頭 2 瓣 洋 蔥 50 克 韓 式 辣 椒 醬 1 大 匙 蕃 茄 醬 1 大 匙 醬 油 1 大 匙 蜂 蜜 1 大 匙 水 60 克 材 料 前 處 理 1 白 芝 麻 以 乾 鍋 小 火 炒 至 膨 發 且 散 出 香 味 2 蒜 頭 洋 蔥 洗 淨 後 去 皮 切 碎 3 雞 翅 洗 淨 後 以 拔 毛 夾 清 除 殘 毛 於 關 節 處 分 切 為 三 翅 腿 翅 中 翅 尖 並 在 背 面 劃 刀 再 將 雞 翅 置 於 鋼 盆 中 加 入 醃 料 抓 拌 均 勻 放 置 冰 箱 冷 藏 醃 至 隔 夜 使 其 入 味 4 低 筋 麵 粉 與 玉 米 粉 過 篩 拌 合 均 勻 備 用 5 所 有 調 味 醬 汁 材 料 混 合 均 勻 煮 至 微 滾 備 用 韓 式 炸 雞 之 製 備 1 雞 肉 裹 上 混 合 均 勻 的 粉 料 靜 置 五 分 鐘 待 粉 料 吸 收 調 味 醬 汁 後 再 沾 第 二 層 粉 料 靜 待 醬 汁 吸 收 2 起 一 油 鍋 待 油 溫 達 190 放 入 翅 腿 炸 約 五 分 熟 再 依 序 炸 翅 中 及 翅 尖 雞 肉 炸 熟 後 取 出 再 轉 大 火 二 次 回 炸 利 用 高 溫 將 油 逼 出 直 至 表 面 呈 金 黃 酥 脆 方 可 取 出 瀝 油 3 於 酥 炸 雞 翅 中 倒 入 調 味 醬 汁 拌 合 均 勻 再 灑 上 白 芝 麻 裝 飾 烹 調 小 提 醒 1 食 材 選 擇 以 雞 翅 去 骨 雞 腿 肉 尤 佳 其 肉 質 較 適 合 長 時 間 高 溫 油 炸 至 於 雞 胸 肉 則 因 油 脂 含 量 較 少 口 感 略 顯 乾 澀 27

30 Life Guide 生 活 情 報 財 經 網 海 外 債 券 投 資 的 觀 察 重 點 遠 智 證 券 詹 定 成 灣 投 資 人 除 了 投 資 新 臺 幣 計 價 的 公 債 或 公 臺 司 債 也 可 以 透 過 券 商 複 委 託 或 銀 行 信 託 管 道 買 賣 海 外 債 券 然 而 海 外 債 券 商 品 眾 多 該 如 何 選 擇 才 能 取 得 較 穩 定 的 投 資 報 酬 及 分 散 海 外 債 券 投 資 風 險 以 下 是 幾 個 觀 察 重 點 一 風 險 vs 報 酬 若 希 望 風 險 較 低 建 議 選 擇 信 用 評 級 A-/ A3 以 上 的 債 券 註 1 如 果 希 望 價 格 波 動 小 則 可 以 選 擇 中 短 期 債 券 或 即 將 到 期 的 債 券 相 反 的 若 能 接 受 較 高 信 用 風 險 及 價 格 波 動 度 建 議 買 進 信 用 評 級 BB/Ba2 以 上 的 債 券 註 2 以 追 求 較 高 利 息 收 入 資 本 利 得 及 匯 兌 收 益 二 貨 幣 地 區 上 市 地 點 及 稅 率 目 前 海 外 債 券 仍 以 美 元 為 主 歐 元 英 鎊 離 岸 人 民 幣 為 輔 也 有 客 戶 偏 好 新 興 市 場 貨 幣 如 俄 羅 斯 盧 布 巴 西 幣 土 耳 其 里 拉 南 非 幣 等 計 價 債 券 許 多 發 行 機 構 選 擇 在 海 外 市 場 發 行 債 券 債 券 付 息 或 款 券 交 割 時 會 以 美 元 或 歐 元 計 算 而 海 外 債 券 登 記 上 市 的 地 點 一 般 以 歐 洲 盧 森 堡 或 愛 爾 蘭 為 主 除 了 基 於 初 級 發 行 及 次 級 交 易 的 便 利 性 之 外 主 要 是 投 資 稅 賦 的 考 量 由 於 不 少 新 興 市 場 國 家 都 有 嚴 格 的 外 匯 管 制 加 上 投 資 收 益 課 稅 的 規 定 因 此 許 多 國 際 大 型 銀 行 及 超 國 籍 機 構 都 選 擇 在 海 外 發 行 新 興 市 場 貨 幣 計 價 債 券 三 資 產 級 別 一 般 企 業 非 金 融 業 發 行 的 公 司 債 大 多 屬 於 優 先 無 擔 保 級 別 但 企 業 有 時 選 擇 以 海 外 子 公 司 或 避 稅 地 區 開 曼 等 地 子 公 司 當 發 行 主 體 再 以 母 公 司 做 擔 保 人 或 以 集 團 資 產 作 抵 押 擔 保 取 得 國 際 債 券 信 用 評 等 以 便 債 券 承 銷 商 在 初 級 市 場 詢 價 發 行 至 於 金 融 業 發 行 債 券 大 多 是 優 先 無 擔 保 級 別 的 金 融 債 一 般 來 說 等 同 於 金 融 機 構 長 期 信 用 評 等 金 融 業 因 為 監 管 機 構 的 資 本 適 足 率 要 求 加 上 希 望 降 低 普 通 股 股 權 稀 釋 程 度 及 確 保 長 天 期 資 金 安 等 因 素 會 發 行 長 天 期 次 順 位 債 券 雖 然 發 債 成 本 較 高 但 可 以 避 免 過 度 稀 釋 股 權 及 取 得 長 期 穩 定 資 金 一 般 償 債 優 先 順 序 分 別 為 優 先 無 擔 保 Senior Unsecured 次 順 位 Subordinated 或 有 轉 換 證 券 Contingent Convertible Securities CoCos 及 特 別 股 Preferred Share 四 債 券 利 率 依 據 票 面 利 率 債 券 可 分 為 零 息 債 券 固 定 利 率 債 券 浮 動 利 率 債 券 及 反 浮 動 債 券 等 四 種 其 中 零 息 債 券 通 常 以 折 價 發 行 低 於 面 額 期 間 完 不 支 付 利 息 到 期 時 再 以 面 額 贖 回 固 定 利 率 債 券 到 期 前 會 支 付 固 定 利 息 到 期 時 再 以 面 額 贖 回 浮 動 利 率 債 券 發 行 人 以 指 標 利 率 加 碼 一 定 幅 度 指 標 利 28

31 率 將 在 一 定 期 間 重 設 至 於 反 浮 動 債 券 則 是 指 債 券 的 票 面 利 率 與 指 標 利 率 的 變 動 方 向 相 反 當 指 標 利 率 下 跌 時 債 券 票 面 利 息 重 設 時 會 增 加 當 指 標 利 率 上 升 時 債 券 票 面 利 息 重 設 時 會 減 少 五 配 息 次 數 及 計 算 方 式 債 券 配 息 及 計 算 方 式 主 要 是 依 據 債 券 票 面 利 率 發 行 的 條 款 來 執 行 零 息 債 券 發 行 後 完 不 支 付 利 息 利 息 已 隱 含 在 債 券 價 格 上 投 資 人 到 期 可 取 回 100% 債 券 面 額 而 固 定 利 率 債 券 發 行 後 到 期 前 可 依 固 定 利 率 支 付 利 息 目 前 多 採 半 年 或 每 季 配 息 一 次 少 數 債 券 則 是 每 年 或 每 月 配 息 至 於 浮 動 與 反 浮 動 利 率 債 券 的 配 息 是 依 債 券 發 行 條 款 於 指 定 期 間 的 浮 動 利 率 指 數 或 反 浮 動 利 率 指 數 重 設 以 美 元 浮 動 利 率 債 券 為 例 如 果 指 標 利 率 為 3M Libor 則 每 三 個 月 設 算 當 期 利 率 並 配 息 如 果 指 標 利 率 為 6M Libor 即 每 六 個 月 設 算 當 期 利 率 並 配 息 六 債 券 提 前 買 回 或 賣 回 目 前 許 多 長 天 期 固 定 債 券 的 發 行 條 款 中 都 有 加 入 發 行 機 構 提 前 買 回 或 票 面 利 率 重 設 的 機 制 雖 然 此 債 券 收 益 剛 發 行 的 特 定 期 間 內 收 益 較 高 但 投 資 人 可 能 面 臨 再 投 資 風 險 或 票 息 收 益 變 動 之 風 險 因 此 如 果 是 在 次 級 市 場 買 賣 此 型 債 券 需 詳 讀 相 關 條 款 以 免 發 生 發 行 機 構 提 前 買 回 的 損 失 若 是 可 賣 回 債 券 債 券 持 有 人 能 按 照 特 定 價 格 在 債 券 到 期 日 之 前 強 制 賣 給 債 券 發 行 人 賣 回 價 格 通 常 為 債 券 面 值 投 資 人 有 權 選 擇 執 行 債 券 賣 回 並 取 回 資 金 再 投 資 由 於 該 條 款 對 債 券 持 有 人 有 利 票 面 利 率 也 相 對 較 低 七 混 合 資 本 證 券 或 有 可 轉 換 證 券 Contingent Convertible Securities CoCos 或 有 可 轉 換 證 券 是 一 種 混 合 資 本 證 券 Hybrid Capital 2008 年 金 融 風 暴 後 金 融 機 構 為 符 合 主 管 機 關 的 監 管 資 本 規 定 多 採 取 發 行 或 有 可 轉 換 證 券 若 金 融 機 構 發 生 資 本 適 足 率 下 跌 至 觸 發 比 率 發 行 機 構 便 可 將 這 些 債 務 證 券 強 制 轉 換 為 普 通 股 或 直 接 註 銷 本 金 補 充 其 額 外 第 一 級 資 本 Additional Tier One Capital 立 即 使 發 行 機 構 的 普 通 股 權 第 一 級 資 本 Common Equity Tier One Ratio 比 率 上 升 此 混 合 資 本 證 券 型 證 同 時 具 有 債 券 與 股 權 證 券 的 特 性 其 收 益 更 高 於 次 順 位 債 券 但 債 券 價 格 波 動 性 較 大 投 資 前 需 詳 細 了 解 相 關 發 行 條 款 結 論 海 外 債 券 是 投 資 人 球 資 產 配 置 的 重 要 別 建 議 依 據 自 身 能 承 受 的 信 用 風 險 及 價 格 波 動 風 險 考 量 債 券 天 期 及 其 收 益 擬 訂 最 佳 投 資 組 合 一 般 來 說 海 外 債 券 投 資 應 優 先 考 量 信 用 評 等 A-/A3 以 上 的 外 國 公 司 債 而 債 券 發 行 人 或 保 證 人 的 選 擇 上 又 以 投 資 人 熟 悉 公 司 產 業 或 營 運 穩 健 的 金 融 機 構 為 優 先 Life Guide 生 活 情 報 註 釋 註 1 委 託 人 為 非 專 業 投 資 人 者 不 得 投 資 信 用 評 等 A-/A3 以 下 的 外 國 公 司 債 或 A/A2 以 下 的 外 國 政 府 債 券 註 2 委 託 人 為 專 業 投 資 人 者 不 得 投 資 信 用 評 等 BB/Ba2 以 下 的 外 國 公 司 債 及 外 國 政 府 債 券 29

32 Life Guide 生 活 情 報 保 健 網 感 冒 藥 怎 麼 吃 常 見 呼 吸 道 用 藥 簡 介 亞 東 醫 院 藥 學 部 李 宜 汶 藥 師 走 過 炎 熱 的 夏 季 東 北 風 陸 續 帶 來 乾 冷 的 秋 季 氣 候 然 而 早 晚 氣 溫 多 變 化 對 於 有 呼 吸 道 疾 病 的 朋 友 來 說 無 疑 是 一 大 困 擾 溫 差 兩 三 度 症 狀 止 不 住 不 是 半 夜 鼻 塞 到 睡 不 著 覺 就 是 遇 到 冷 空 氣 咳 個 不 停 該 如 何 正 確 用 藥 呼 吸 道 才 不 會 隨 著 多 變 的 天 氣 起 舞 呢 接 下 來 就 為 您 介 紹 常 見 的 呼 吸 道 用 藥 亞 東 醫 院 藥 學 部 李 宜 汶 藥 師 體 的 呼 吸 系 統 由 鼻 咽 喉 氣 管 支 人 氣 管 及 肺 部 等 器 官 組 成 鼻 子 就 像 人 體 的 空 氣 清 淨 機 可 以 對 吸 入 的 空 氣 進 行 過 濾 加 溫 和 溼 潤 作 用 其 中 鼻 毛 能 過 濾 隨 空 氣 吸 入 的 灰 塵 顆 粒 這 些 灰 塵 顆 粒 由 鼻 黏 膜 分 泌 的 黏 液 黏 住 後 形 成 鼻 涕 排 出 鼻 腔 而 鼻 黏 膜 下 的 血 管 可 溫 暖 空 氣 經 過 鼻 毛 黏 液 與 血 管 的 作 用 使 氣 體 轉 變 為 溫 暖 清 潔 和 溼 潤 再 進 入 咽 喉 等 其 他 器 官 當 感 覺 鼻 子 癢 時 就 是 身 體 預 警 接 觸 到 過 敏 原 透 過 打 噴 嚏 方 式 以 趕 走 顆 粒 較 大 的 過 敏 原 顆 粒 較 小 者 則 以 鼻 涕 或 鼻 屎 排 出 如 果 感 冒 或 鼻 部 發 炎 時 細 菌 或 病 毒 會 侵 犯 鼻 黏 膜 出 現 充 血 腫 脹 鼻 涕 黏 稠 或 鼻 塞 等 症 狀 治 療 過 敏 感 冒 流 鼻 水 打 噴 嚏 等 症 狀 之 常 用 藥 物 為 抗 組 織 胺 劑 第 一 代 抗 組 織 胺 容 易 影 響 中 樞 神 經 帶 來 嗜 睡 疲 倦 注 意 力 不 集 中 等 副 作 用 也 會 影 響 副 交 感 神 經 出 現 口 乾 便 秘 尿 液 滯 留 等 副 作 用 因 此 年 長 者 有 攝 護 腺 肥 大 尿 道 阻 塞 患 者 均 應 儘 量 避 免 第 二 代 的 抗 組 織 胺 則 較 不 易 造 成 中 樞 神 經 副 作 用 通 常 一 天 服 用 一 次 即 可 但 有 些 藥 物 可 能 帶 來 輕 度 嗜 睡 副 作 用 服 用 時 還 是 要 特 別 注 意 此 外 酒 精 會 增 加 抗 組 織 胺 劑 的 嗜 睡 及 鎮 靜 副 作 用 服 藥 期 間 應 避 免 喝 酒 或 飲 用 含 酒 精 飲 料 如 需 同 時 服 用 鎮 靜 劑 安 眠 藥 或 其 他 精 神 科 用 藥 者 應 先 告 知 醫 師 倘 若 服 藥 後 必 須 開 車 操 作 危 險 性 較 高 或 從 事 須 集 中 注 意 力 的 工 作 時 也 應 小 心 使 用 以 免 影 響 應 變 能 力 抗 組 織 胺 劑 常 與 Pseudoephedrine Phenylephrine 等 解 鼻 充 血 劑 搭 配 可 改 善 過 敏 或 感 冒 所 引 起 的 鼻 塞 紓 解 因 為 鼻 竇 腫 脹 而 30

33 引 起 的 不 舒 服 疼 痛 和 呼 吸 不 適 然 而 其 可 能 的 副 作 用 為 血 壓 升 高 興 奮 散 瞳 食 慾 降 低 排 尿 減 少 等 因 此 有 高 血 壓 心 血 管 疾 病 甲 狀 腺 機 能 亢 進 攝 護 腺 肥 大 的 病 人 不 建 議 自 行 使 用 服 藥 期 間 亦 應 避 免 和 單 胺 氧 化 抑 制 劑 或 三 環 抗 憂 鬱 藥 一 起 服 用 以 免 產 生 藥 物 交 互 作 用 些 口 含 錠 也 含 有 鎮 咳 或 祛 痰 成 分 袪 痰 或 化 痰 藥 的 原 理 是 分 解 黏 液 的 多 醣 纖 維 使 痰 變 稀 同 時 降 低 黏 稠 度 再 藉 由 咳 嗽 排 出 而 鎮 咳 藥 主 要 作 用 在 大 腦 的 咳 嗽 中 樞 降 低 其 敏 感 性 抑 制 咳 嗽 若 是 咳 出 的 痰 液 很 黏 稠 或 有 膿 最 好 不 要 自 行 使 用 藥 物 壓 制 咳 嗽 反 射 以 免 造 成 痰 液 滯 留 呼 吸 道 增 加 感 染 風 險 Life Guide 生 活 情 報 有 些 人 經 常 覺 得 喉 嚨 卡 痰 動 不 動 就 必 須 咳 一 下 清 喉 嚨 其 實 痰 跟 鼻 涕 一 樣 都 是 呼 吸 系 統 抵 禦 外 在 物 質 進 入 而 產 生 的 衍 生 物 氣 管 是 連 接 喉 部 與 肺 部 的 通 道 而 痰 則 是 氣 管 內 壁 上 皮 的 黏 膜 所 分 泌 的 黏 液 在 正 常 情 況 下 氣 管 內 部 的 纖 毛 會 把 沾 有 灰 塵 和 病 菌 的 黏 液 慢 慢 向 喉 部 及 聲 帶 推 透 過 咳 嗽 反 射 排 出 體 外 或 是 經 由 食 道 吞 入 胃 內 當 身 體 受 到 細 菌 或 病 毒 感 染 抽 菸 酒 精 辛 辣 物 質 等 刺 激 或 是 鼻 涕 倒 流 至 咽 喉 使 黏 膜 的 黏 液 分 泌 增 加 氣 管 纖 毛 運 動 的 速 度 變 慢 導 致 痰 液 無 法 排 出 堆 積 在 氣 管 和 肺 部 讓 呼 吸 道 變 狹 窄 會 出 現 呼 吸 吃 力 或 呼 吸 伴 隨 雜 音 等 情 況 若 併 有 發 燒 症 狀 身 體 裡 的 水 分 容 易 因 溫 度 高 而 蒸 散 痰 液 會 更 濃 稠 導 致 無 法 咳 出 或 卡 在 聲 帶 造 成 聲 音 沙 啞 喉 嚨 不 舒 服 或 聲 音 沙 啞 的 時 候 許 多 人 習 慣 吃 喉 糖 或 喉 片 目 前 市 面 上 的 潤 喉 或 消 除 喉 部 不 適 的 產 品 可 分 為 喉 糖 與 含 藥 口 含 錠 兩 大 若 因 為 說 太 多 話 引 起 聲 音 沙 啞 或 喉 嚨 疼 痛 不 適 可 吃 喉 糖 來 舒 緩 若 因 感 冒 咽 喉 炎 或 其 他 疾 病 導 致 喉 嚨 發 炎 時 則 適 合 吃 含 藥 口 含 錠 其 內 含 的 抑 菌 劑 能 抑 制 病 菌 孳 生 某 某 些 糖 漿 中 含 有 可 待 因 Codeine 成 份 除 緩 解 感 冒 症 狀 外 也 會 影 響 中 樞 神 經 不 可 以 一 次 喝 整 瓶 小 心 上 癮 就 算 一 天 喝 個 兩 三 瓶 也 早 就 超 過 藥 物 的 安 劑 量 容 易 增 加 肝 臟 腎 臟 的 代 謝 負 擔 嚴 重 者 恐 造 成 肝 腎 衰 竭 請 務 必 遵 照 醫 師 或 藥 師 指 示 的 劑 量 與 用 法 使 用 藥 品 此 外 許 多 廠 商 為 了 讓 喉 糖 或 口 含 錠 的 口 感 更 佳 會 加 入 許 多 糖 分 然 而 過 多 的 糖 可 能 引 起 蛀 牙 導 致 牙 齒 疼 痛 建 議 吃 完 後 最 好 刷 牙 或 漱 口 減 少 糖 分 在 牙 齒 裡 造 成 酸 化 作 用 而 蛀 牙 有 糖 尿 病 或 肥 胖 的 患 者 也 應 盡 量 少 吃 在 日 常 生 活 保 健 上 注 意 保 暖 是 避 開 冷 空 氣 進 入 身 體 的 重 要 步 驟 有 過 敏 性 疾 病 的 人 進 出 冷 氣 房 或 溫 差 較 大 的 場 所 時 可 配 戴 口 罩 或 圍 巾 以 保 護 呼 吸 道 並 且 避 開 咖 啡 茶 辣 椒 菸 及 酒 等 刺 激 性 食 物 維 持 固 定 作 息 與 睡 眠 購 買 或 使 用 藥 物 前 亦 應 諮 詢 醫 師 或 藥 師 並 詳 閱 產 品 說 明 書 以 了 解 正 確 使 用 方 式 與 注 意 事 項 最 後 提 醒 您 咳 嗽 可 能 是 咽 喉 炎 氣 管 炎 支 氣 管 炎 或 氣 喘 等 疾 病 的 警 示 信 號 一 旦 咳 嗽 超 過 七 天 伴 有 發 燒 氣 喘 等 症 狀 或 是 服 藥 2 3 天 後 症 狀 卻 加 重 請 儘 速 就 醫 以 免 延 誤 病 情 31

34 Life Guide 生 活 情 報 保 健 網 健 康 生 活 從 齒 開 始 遠 東 新 研 究 所 生 醫 組 呂 立 婷 您 是 否 正 被 口 腔 問 題 困 擾 其 實 牙 縫 容 易 塞 食 物 牙 齦 疼 痛 出 血 牙 齒 鬆 動 假 牙 配 戴 不 牢 植 牙 失 敗 這 些 問 題 可 能 都 和 齒 槽 骨 缺 損 有 關 因 此 關 於 它 您 不 可 不 知 了 解 齒 槽 骨 齒 槽 骨 是 環 繞 牙 根 周 圍 用 以 支 持 和 穩 固 牙 齒 的 骨 頭 導 致 齒 槽 骨 萎 縮 的 原 因 有 很 多 種 包 括 牙 周 病 牙 齒 缺 損 以 及 配 戴 不 合 適 的 活 動 假 牙 牙 周 組 織 包 含 覆 蓋 在 牙 根 上 的 牙 骨 質 牙 周 韌 帶 齒 槽 骨 和 最 外 層 的 牙 齦 健 康 的 牙 周 組 織 可 穩 固 牙 齒 並 防 止 外 來 細 菌 的 侵 害 但 若 牙 齦 因 口 腔 衛 生 不 良 等 原 因 而 發 炎 長 期 下 來 可 能 破 壞 牙 周 組 織 產 生 牙 周 病 最 終 導 致 齒 槽 骨 萎 縮 牙 齒 若 因 某 種 原 因 拔 除 或 喪 失 周 遭 沒 有 得 到 咬 合 力 量 刺 激 的 齒 槽 骨 會 發 生 型 態 變 化 進 而 被 吸 收 最 後 導 致 齒 槽 骨 萎 縮 根 據 研 究 顯 示 少 了 牙 齒 的 齒 槽 骨 在 第 一 年 之 內 約 有 25% 被 吸 收 在 三 年 內 可 能 達 到 60% 的 吸 收 此 外 若 配 戴 不 合 適 的 活 動 假 牙 也 會 造 成 齒 槽 骨 咬 合 受 力 不 均 導 致 齒 槽 骨 萎 縮 任 何 原 因 造 成 的 齒 槽 骨 萎 縮 不 但 影 響 美 觀 更 是 口 腔 健 康 受 到 威 脅 的 警 訊 尤 其 頰 側 齒 槽 骨 萎 鎖 容 易 造 成 食 物 堆 積 讓 口 腔 健 康 產 生 惡 性 循 環 此 外 嚴 重 齒 槽 骨 萎 縮 導 致 的 骨 量 不 夠 也 會 使 植 牙 手 術 的 植 體 無 法 長 期 穩 固 大 幅 降 低 口 腔 復 健 的 成 功 率 牙 根 齒 槽 骨 牙 齦 牙 骨 牙 質 周 韌 帶 什 麼 是 補 骨 手 術 牙 科 補 骨 手 術 可 以 填 補 齒 槽 骨 的 缺 損 與 不 足 配 合 優 良 的 補 骨 材 料 能 達 到 齒 槽 骨 再 生 重 建 的 最 終 目 標 回 復 口 腔 健 康 並 提 升 生 活 品 質 補 骨 手 術 其 實 有 許 多 種 不 同 術 式 與 材 料 可 供 選 擇 但 並 非 費 用 愈 高 效 果 愈 好 醫 師 個 32

35 人 診 斷 經 驗 與 臨 床 手 術 技 術 才 是 能 否 達 到 齒 槽 骨 再 生 重 建 的 關 鍵 因 此 在 接 受 補 骨 手 術 前 一 定 要 詢 問 清 楚 並 請 專 業 醫 生 針 對 患 者 本 身 骨 質 條 件 做 完 整 評 估 才 能 確 保 手 術 成 功 一 般 而 言 補 骨 手 術 主 要 分 為 三 種 分 別 是 導 引 骨 再 生 術 鼻 竇 增 高 術 以 及 骨 脊 保 存 術 一 導 引 骨 再 生 術 牙 結 石 導 致 的 牙 周 組 織 齒 槽 骨 缺 損 可 利 用 導 引 骨 再 生 術 幫 助 骨 頭 再 生 常 搭 配 牙 周 手 術 進 行 醫 師 會 先 清 除 牙 結 石 與 發 炎 的 牙 周 組 織 再 填 入 補 骨 材 料 待 齒 槽 骨 順 利 再 生 後 可 恢 復 牙 齒 的 穩 定 度 另 一 方 面 因 缺 牙 導 致 的 齒 槽 骨 萎 縮 也 可 透 過 此 方 式 恢 復 骨 量 以 利 後 續 進 行 植 牙 手 術 二 鼻 竇 增 高 術 上 顎 後 牙 區 若 是 缺 牙 過 久 常 導 致 齒 槽 骨 高 度 不 足 無 法 進 行 植 牙 鼻 竇 增 高 術 是 將 上 顎 竇 底 部 的 薄 膜 往 上 推 把 補 骨 材 料 填 入 上 顎 竇 膜 推 開 後 的 空 腔 內 幫 助 再 生 出 適 量 的 骨 頭 達 到 足 夠 的 齒 槽 骨 高 度 使 植 入 的 人 工 牙 根 穩 固 不 鬆 脫 三 骨 脊 保 存 術 前 兩 項 手 術 是 在 齒 槽 骨 發 生 缺 失 不 足 後 進 行 的 補 救 手 術 但 是 與 其 在 齒 槽 骨 缺 失 後 利 用 二 次 手 術 補 救 不 如 拔 牙 後 立 即 進 行 骨 脊 保 存 因 此 骨 脊 保 存 術 是 屬 於 預 防 齒 槽 骨 萎 縮 的 手 術 又 稱 為 拔 牙 窩 洞 保 存 術 牙 齒 拔 除 後 直 接 在 拔 牙 洞 內 填 入 補 骨 材 料 以 保 持 齒 槽 骨 嵴 的 寬 度 與 高 度 避 免 骨 質 流 失 並 幫 助 齒 槽 骨 再 生 關 於 補 骨 材 料 顧 名 思 義 補 骨 材 料 是 用 於 補 骨 手 術 的 材 料 一 般 稱 為 骨 粉 骨 粉 在 齒 槽 骨 再 生 過 程 中 主 要 扮 演 鷹 架 的 角 色 用 以 支 撐 骨 缺 損 處 避 免 此 空 間 在 齒 槽 骨 再 生 完 成 前 發 生 塌 陷 或 被 軟 組 織 侵 入 此 外 骨 粉 內 部 的 微 結 構 具 有 引 導 骨 細 胞 貼 與 血 管 新 生 的 功 能 能 夠 有 效 幫 助 齒 槽 骨 再 生 骨 粉 依 其 來 源 主 要 可 分 為 人 骨 自 體 骨 異 體 骨 動 物 骨 異 種 骨 以 及 合 成 骨 三 種 不 同 來 源 不 同 製 造 廠 商 產 品 的 性 質 和 價 格 亦 不 同 建 議 尋 求 專 業 醫 師 的 建 議 並 選 用 經 過 衛 生 福 利 部 許 可 認 證 的 產 品 才 能 確 保 補 骨 手 術 的 安 性 與 成 功 率 一 自 體 骨 自 體 骨 通 常 取 自 患 者 本 身 下 顎 下 巴 處 或 頰 側 部 位 因 為 是 取 自 患 者 本 身 不 會 有 免 疫 排 斥 的 問 題 也 由 於 其 帶 有 活 的 骨 細 胞 和 生 長 因 子 因 此 在 臨 床 上 被 視 為 具 有 最 佳 補 骨 效 果 是 補 骨 手 術 的 黃 金 準 則 但 自 體 骨 可 取 得 的 量 有 限 且 會 造 成 額 外 傷 口 使 病 患 整 體 復 原 時 間 較 長 且 增 加 感 染 風 險 二 異 體 骨 異 種 骨 異 體 骨 的 來 源 為 其 他 人 體 捐 贈 者 異 Life Guide 生 活 情 報 33

7 28 8 1 8 2 蛯 7 21 SO GOOD 2016 SOGO 3

7 28 8 1 8 2 蛯 7 21 SO GOOD 2016 SOGO 3 7 28 8 1 8 2 蛯 7 21 SO GOOD 2016 SOGO 3 領 航 者 的 話 LEADER'S REMARKS 翻 轉 競 爭 力 徐 有 庠 先 生 紀 念 基 金 會 提 供 International Young Physicists Tournament IYPT 29 DynaFeed ISPO AWARD 科 技 真 是 了 不 起! 徐 有 庠 基 金 會 董 事

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