Microsoft Word - 10柯江林08-400_new_.doc

Transcription

1 心 理 学 报 2009, Vol. 41, No.9, Acta Psychologica Sinica DOI: /SP.J : * ( 1 北 京 师 范 大 学 管 理 学 院, 北 京 ) ( 2 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院, 北 京 ) 开 发 了 本 土 心 理 资 本 量 表, 并 将 之 与 西 方 量 表 进 行 了 比 较 结 果 显 示, 本 土 心 理 资 本 构 念 具 有 二 阶 双 因 素 结 构 : 事 务 型 心 理 资 本 ( 自 信 勇 敢 乐 观 希 望 奋 发 进 取 与 坚 韧 顽 强 ) 与 人 际 型 心 理 资 本 ( 谦 虚 诚 稳 包 容 宽 恕 尊 敬 礼 让 与 感 恩 奉 献 ) 事 务 型 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 基 本 相 似, 人 际 型 心 理 资 本 则 具 有 本 土 文 化 气 息 本 土 量 表 具 有 良 好 的 效 标 关 联 效 度, 人 际 型 心 理 资 本 事 务 型 心 理 资 本 和 任 务 绩 效 周 边 绩 效 工 作 满 意 度 工 作 投 入 及 组 织 承 诺 显 著 正 相 关, 人 际 型 心 理 资 本 与 传 统 性 相 依 我 正 向 关 系 显 著 相 比 西 方 量 表, 本 土 量 表 的 信 效 度 更 好, 对 工 作 绩 效 有 更 强 的 解 释 能 力, 尤 其 是 对 周 边 绩 效 建 议 进 行 心 理 资 本 研 究 时 应 充 分 考 虑 中 西 文 化 差 异, 对 组 织 而 言, 则 应 重 视 对 雇 员 本 土 心 理 资 本 各 要 素 的 开 发 与 管 理 心 理 资 本 ; 本 土 量 表 开 发 ; 工 作 绩 效 ; 文 化 差 异 B849:C93 1 引 言 如 何 通 过 提 高 雇 员 的 工 作 绩 效 来 增 强 组 织 竞 争 优 势, 在 资 本 理 论 演 进 路 径 上, 最 初 形 成 了 人 力 资 本 理 论, 随 后 是 社 会 资 本 理 论, 最 近 的 进 展 是 心 理 资 本 理 论 人 力 资 本 是 指 个 体 通 过 教 育 培 训 投 资 形 成 的 知 识 技 能 与 经 验, 社 会 资 本 则 是 通 过 关 系 投 资 形 成 的 人 际 关 系 网 络 发 源 于 经 济 学 的 人 力 资 本 理 论 以 及 来 自 社 会 学 的 社 会 资 本 理 论, 大 约 在 20 世 纪 80 年 代 与 90 年 代 对 人 力 资 源 管 理 理 论 产 生 了 重 要 影 响, 组 织 管 理 的 一 项 重 要 内 容 是 如 何 测 量 保 留 开 发 与 利 用 雇 员 的 人 力 资 本 与 社 会 资 本 进 入 21 世 纪 后, 随 着 组 织 面 临 的 竞 争 环 境 越 来 越 激 烈 和 个 体 需 要 承 担 的 任 务 愈 来 愈 复 杂 多 变, 研 究 者 与 实 务 者 意 识 到 仅 有 上 述 两 类 资 本 还 远 远 不 够 著 名 组 织 行 为 学 家 美 国 前 管 理 学 会 主 席 Fred Luthans 在 积 极 心 理 学 运 动 的 影 响 下, 创 立 了 积 极 组 织 行 为 学 (POB), 在 2004 年 提 出 了 能 揭 示 组 织 竞 争 优 势 来 源 的 第 三 个 视 角 心 理 资 本 这 一 概 念 在 国 内 外 引 起 了 共 鸣, 愈 来 愈 多 的 学 者 意 识 到 心 理 资 本 与 人 力 资 本 社 会 资 本 同 等 重 要, 甚 至 在 某 些 复 杂 多 变 环 境 中 有 过 之 而 无 不 及, 是 将 潜 力 转 化 为 现 实 能 力 的 工 具 ( 蒋 建 武, 赵 曙 明, 2007) 对 心 理 资 本 概 念 与 维 度 的 认 识 是 一 个 渐 进 过 程 ( 参 见 Luthans, Aviolio, Avey, & Steven, 2007; Luthans, Youssef, & Avolio, 2007; 仲 理 峰, 2007a) 经 济 学 家 将 心 理 资 本 看 作 是 个 体 在 早 年 生 活 中 形 成 的 相 对 稳 定 的 心 理 倾 向 或 特 征, 如 Goldsmith, Veum 和 Darity(1997) 认 为 心 理 资 本 主 要 由 自 尊 和 控 制 点 两 个 因 素 构 成 在 组 织 管 理 领 域, Luthans, Luthans 和 Luthans (2004) 主 张 心 理 资 本 是 指 人 的 积 极 心 理 能 力, 并 按 照 POB 标 准 ( 可 测 量 可 开 发 和 可 用 来 提 高 工 作 绩 效 ), 列 举 了 自 信 / 自 我 效 能 感 希 望 乐 观 和 韧 性 等 四 个 维 度 他 们 依 据 这 个 标 准 区 分 了 它 与 自 尊 自 我 评 价 情 绪 智 力 积 极 心 理 特 质 等 容 易 被 混 淆 的 相 关 概 念, 体 现 了 心 理 资 本 可 经 后 天 开 发 的 类 状 态 (state-like) 特 征 Luthans, Aviolio, Avey 和 Steven(2007) 通 过 比 较 法 进 一 步 阐 明 了 心 理 资 本 的 这 种 类 状 态 特 征 他 们 从 测 量 的 稳 定 性 以 及 改 变 与 开 发 的 开 放 性 两 个 方 面, 将 状 态 与 特 质 类 概 念 划 分 成 四 组 : 1 积 极 状 态 变 量 ( 具 有 瞬 时 性 非 常 容 易 改 变 代 表 一 种 感 收 稿 日 期 : * 国 家 社 会 科 学 基 金 (08BJY045) 北 京 师 范 大 学 新 教 师 青 年 科 学 基 金 资 助 通 讯 作 者 : 柯 江 林, kejianglin@126.com 875

2 876 心 理 学 报 41 卷 觉, 例 如 快 乐 积 极 情 绪 ); 2 类 状 态 变 量 ( 比 较 容 易 改 变 和 开 发 不 仅 包 括 自 我 效 能 感 希 望 韧 性 和 乐 观, 甚 至 还 包 括 智 慧 幸 福 感 感 恩 之 心 宽 恕 之 心 等 ); 3 类 特 质 变 量 ( 比 较 稳 定 和 难 以 改 变 包 括 人 格 因 素 和 力 量, 如 大 五 人 格 维 度 核 心 自 我 评 价 性 格 力 量 与 美 德 等 ); 4 积 极 特 质 变 量 ( 非 常 稳 定 和 难 以 改 变 包 括 智 力 天 赋 与 可 遗 传 的 积 极 性 格 特 征 ) 心 理 资 本 既 不 是 心 理 特 质 变 量 也 不 是 状 态 变 量, 而 是 介 于 两 者 之 间 的 类 状 态 变 量, 这 意 味 着 不 是 所 有 的 积 极 的 心 态 都 属 于 心 理 资 本 尽 管 学 者 们 对 心 理 资 本 的 内 涵 基 本 认 同, 但 如 何 去 衡 量 心 理 资 本, 观 点 还 不 是 很 统 一 Jensen 和 Luthans (2006) Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 使 用 了 乐 观 希 望 与 韧 性 维 度, Larson 和 Luthans(2006) 采 用 的 是 自 信 / 自 我 效 能 感 乐 观 希 望 与 韧 性 维 度 Luthans, Youssef 和 Avolio(2007) 在 认 同 上 述 四 个 维 度 的 基 础 上, 认 为 可 以 考 虑 将 创 造 力 智 慧 幽 默 真 实 性 感 恩 之 心 等 纳 入 心 理 资 本 构 念 范 畴 总 之, 根 据 现 有 文 献, 笔 者 认 为 心 理 资 本 是 符 合 POB 标 准 的 一 种 类 状 态 积 极 心 理 能 力, 包 括 自 信 / 自 我 效 能 感 乐 观 希 望 与 韧 性 等 维 度, 但 由 于 这 些 维 度 是 经 列 举 形 成, 外 延 尚 不 明 朗, 不 排 除 还 有 添 加 其 他 构 成 要 素 的 可 能 性 在 职 场 内 外, 个 体 心 理 资 本 都 具 有 积 极 作 用 非 职 场 的 研 究 开 展 较 早, 心 理 学 家 以 普 通 大 众 或 学 生 为 样 本, 发 现 乐 观 希 望 等 心 态 对 个 人 健 康 状 况 适 应 和 调 整 能 力 缓 减 压 力 计 划 行 为 就 业 等 正 向 效 果 显 著 在 职 场 领 域, 研 究 稍 为 滞 后 但 发 展 势 头 迅 猛 近 年 来, 国 外 学 者 发 现 心 理 资 本 整 体 构 念 或 单 独 要 素 促 进 了 个 体 的 工 作 满 意 度 组 织 承 诺 政 治 成 功 销 售 业 绩 领 导 效 能 战 略 决 策 效 果 基 于 业 绩 工 资 制 的 绩 效 表 现 与 工 作 绩 效, 降 低 了 个 体 的 工 作 压 力 感 自 愿 性 缺 勤 率 与 非 自 愿 性 缺 勤 率, 增 强 了 下 属 的 乐 观 性 留 职 倾 向 与 工 作 满 意 度, 降 低 了 下 属 的 缺 勤 率, 推 动 了 组 织 变 革 的 有 效 性 和 增 加 了 创 立 企 业 数 量, 提 升 了 组 织 的 韧 性 盈 利 水 平 与 公 司 绩 效 (Avey, Patera, & West, 2006; Luthans, Avolio, Walumbwa, & Li, 2005; Norman, Luthans, & Luthans, 2005; Papenhausen, 2006; Peterson & Luthans, 2003; Schulman, 1999) 目 前 国 内 出 现 了 介 绍 性 的 论 文 ( 蒋 建 武, 赵 曙 明, 2007; 王 垒, 2005; 仲 理 峰, 2007a; 王 雁 飞, 朱 瑜, 2007), 也 有 实 证 研 究 者 发 现 心 理 资 本 对 员 工 的 组 织 承 诺 组 织 公 民 行 为 与 工 作 绩 效 等 有 积 极 影 响 ( 仲 理 峰, 2007b) 毫 无 疑 问, 心 理 资 本 是 提 升 雇 员 工 作 绩 效 与 组 织 竞 争 优 势 的 一 种 积 极 力 量, 实 证 结 果 进 一 步 推 动 了 心 理 资 本 理 论 的 蓬 勃 发 展 值 得 庆 幸 的 是, 心 理 资 本 概 念 诞 生 不 久 就 有 国 内 的 学 者 参 与 进 来, 对 其 理 论 作 了 重 要 的 介 绍 与 检 验 然 而 不 像 自 然 科 学 法 则 放 之 四 海 而 皆 准, 从 西 方 导 入 组 织 行 为 构 念 必 须 谨 慎 察 看 文 化 差 异 所 造 成 的 影 响, 否 则 所 移 植 的 构 念 将 橘 逾 淮 而 为 枳 ( 郑 伯 埙, 2005) Aroian, Schappler-Morris, Neary, Spitzer, & Tran(1997) 研 究 来 自 前 苏 联 的 美 国 移 民 时 就 发 现, 西 方 韧 性 量 表 中 的 一 些 项 目 就 不 符 合 集 体 主 义 文 化 下 人 们 的 行 为 方 式 Luthans, Youssef 和 Avolio(2007) 意 识 到 了 这 个 问 题, 认 为 与 Hobfoll 的 资 源 大 棚 观 (resource caravans) 一 致, 文 化 区 别 性 会 影 响 人 在 其 一 生 中 获 得 的 资 源 集, 不 同 心 理 能 力 在 个 人 主 义 和 集 体 主 义 的 文 化 中 受 到 鼓 励 的 程 度 将 会 不 同 因 此, 他 们 认 为 心 理 资 本 的 跨 文 化 运 用 将 是 未 来 的 一 个 研 究 方 向, 鼓 励 研 究 者 在 跨 文 化 背 景 下 去 探 索 新 的 心 理 资 本 要 素 中 国 是 一 个 高 度 重 视 人 际 关 系 的 社 会, 与 他 人 发 生 人 际 关 系 冲 突, 不 利 于 工 作 绩 效 提 高 与 职 业 成 功 由 于 人 际 关 系 的 建 立 有 赖 于 他 人 对 个 体 态 度 与 行 为 的 认 同, 因 此 个 体 在 有 效 处 理 人 际 关 系 时 所 需 的 积 极 心 态 必 然 与 社 会 能 够 普 遍 接 受 的 规 范 或 文 化 紧 密 相 关 这 也 说 明 与 独 立 我 行 为 模 式 下 的 西 方 人 相 比, 相 依 我 的 中 国 人 在 为 人 方 面 所 需 要 的 积 极 心 态 很 可 能 与 之 有 系 统 性 的 偏 差 需 要 补 充 说 明 的 是, 由 于 心 理 资 本 概 念 产 生 的 时 间 很 短, 研 究 者 仍 然 对 其 维 度 保 持 开 放 的 态 度, 除 了 四 个 核 心 维 度 之 外, 尚 有 很 多 未 定 的 构 成 要 素 亟 需 开 发 与 检 验 为 此, 本 研 究 以 POB 标 准 为 基 准, 根 据 扎 根 理 论, 采 用 归 纳 法, 在 中 国 文 化 背 景 下 探 索 既 符 合 心 理 资 本 内 涵 本 质 又 能 体 现 当 代 中 国 组 织 雇 员 实 情 的 积 极 心 态 首 先 通 过 深 度 访 谈 等 多 种 手 段 收 集 心 理 资 本 行 为 事 件 的 陈 述 句 并 进 行 归 类 整 理, 形 成 初 始 量 表 再 利 用 调 查 数 据 进 行 项 目 分 析 信 效 度 分 析 以 及 验 证 性 因 素 分 析, 进 一 步 精 炼 项 目 和 检 验 量 表 信 效 度 然 后 比 较 中 西 量 表, 检 验 信 效 度 及 分 析 对 工 作 绩 效 的 影 响 差 异 最 后 对 研 究 结 果 进 行 讨 论 2 本 土 心 理 资 本 构 念 的 陈 述 句 收 集 与 归 类 2.1 陈 述 句 收 集 途 径 通 过 四 种 途 径 收 集 心 理 资 本 陈 述 句 : (1) 深 度

3 9 期 柯 江 林 等 : 心 理 资 本 : 本 土 量 表 的 开 发 及 中 西 比 较 877 访 谈 要 求 受 访 者 工 作 三 年 以 上 绩 效 优 秀, 并 综 合 平 衡 年 龄 性 别 位 阶 地 区 所 在 单 位 性 质 等 特 征 在 受 访 者 列 举 某 项 职 场 成 功 的 积 极 心 态 后, 让 其 判 断 是 否 可 以 后 天 培 养 有 电 话 采 访 网 聊 与 面 谈 等 类 型, 共 访 谈 32 人, 每 次 约 1 小 时 受 访 者 男 性 占 59%, 女 性 为 41%; 年 龄 在 25 至 45 岁 为 78%, 其 他 为 22%; 管 理 岗 为 38%, 技 术 岗 为 47%, 其 他 为 15%; 本 科 学 历 占 47%, 研 究 生 学 历 占 40%, 其 他 为 13%; 工 作 单 位 企 事 业 63%, 政 府 占 25%, 其 他 为 12%; 单 位 所 在 地 北 京 占 47%, 其 他 占 53% (2) 文 献 阅 读 由 于 深 度 访 谈 的 受 访 者 主 要 是 中 层 的 管 理 人 员 和 技 术 人 员, 组 织 高 层 管 理 者 的 代 表 性 不 足 对 李 嘉 诚 等 10 余 位 企 业 家 和 政 界 名 人 的 访 谈 录 传 记 等 资 料 进 行 收 集 分 析 (3) 开 放 式 问 卷 调 查 调 查 对 象 是 上 海 师 范 大 学 的 一 个 在 职 专 科 班 学 员 以 及 成 都 市 某 企 业 的 普 通 员 工, 偏 向 基 层 管 理 人 员 和 技 术 人 员, 以 与 前 两 类 人 员 形 成 互 补 共 发 问 卷 180 份, 回 收 110 份 收 集 符 合 心 理 资 本 内 涵 的 行 为 事 件 (4) 专 家 访 谈 邀 请 三 位 组 织 行 为 方 向 的 学 者 进 行 访 谈, 主 题 为 中 国 文 化 背 景 下 心 理 资 本 的 维 度 与 行 为 表 现 2.2 陈 述 句 整 理 与 归 类 将 录 音 资 料 逐 字 转 化 成 电 脑 文 本, 再 结 合 其 他 所 收 集 的 文 本 资 料, 运 用 内 容 分 析 方 法, 以 陈 述 句 为 分 析 单 元 进 行 编 码, 共 得 到 1023 条 初 始 陈 述 句 对 初 始 陈 述 句 进 行 整 理, 删 除 36 条 与 心 理 资 本 含 义 明 显 不 符 合 的 和 42 条 语 义 含 糊 不 清 的 陈 述 句, 对 剩 下 的 陈 述 句 进 行 初 步 归 类, 合 并 内 容 相 近 仅 以 不 同 方 式 说 明 的 陈 述 句 在 这 个 阶 段 主 要 是 以 直 观 的 判 断 而 没 有 作 过 多 的 陈 述 句 内 涵 延 伸 归 类 结 束 后, 获 得 101 条 陈 述 句 继 续 对 陈 述 句 进 行 概 念 层 次 的 合 并 以 形 成 概 念 的 维 度 类 别 由 包 括 本 文 作 者 之 一 在 内 的 三 位 参 与 者 ( 一 位 博 士 与 二 位 博 士 生 ), 独 自 对 这 些 陈 述 句 进 行 归 类 最 终 各 类 别 的 名 称 讨 论 前 的 初 始 归 类 与 讨 论 后 的 最 终 归 类 的 相 似 度 见 表 1 为 了 检 验 上 述 归 类 范 畴 的 适 当 性, 让 第 三 方 进 行 反 向 归 类, 即 先 让 归 类 者 知 道 各 类 别 及 其 操 作 性 定 义, 然 后 让 其 将 各 题 项 放 入 类 别 中 实 施 主 体 由 三 位 未 参 加 前 面 研 究 程 序 的 人 员 组 成 ( 两 位 博 士 和 一 位 硕 士 生 ) 结 果 : (1) 完 全 一 致 : 三 位 评 判 者 都 将 该 陈 述 句 分 配 到 预 想 的 类 别 中, 共 有 72 题, 比 例 71%; (2) 两 人 一 致 : 三 位 评 判 者 有 两 位 将 该 陈 述 句 分 配 到 预 想 的 类 别 中, 共 有 18 题, 比 例 18%; (3) 两 人 不 一 致, 三 位 评 判 者 仅 有 一 位 将 该 陈 述 句 分 配 到 预 想 的 类 别 中, 共 有 8 题, 比 例 8%; (4) 完 全 不 一 致, 三 位 评 判 者 都 没 有 将 该 陈 述 句 分 配 到 预 想 的 类 别 中, 共 有 3 题, 比 例 3% 删 除 完 全 不 一 致 的 三 题, 还 剩 98 题 98 个 项 目 归 类 形 成 了 本 土 心 理 资 本 构 念 的 13 个 类 别 奋 发 进 取 自 信 乐 观 希 望 勇 敢 坚 韧 顽 强 与 沉 着 冷 静 等 6 个 类 别 与 西 方 心 理 资 本 构 念 基 本 相 似, 谦 虚 尊 敬 他 人 乐 于 奉 献 知 恩 图 报 礼 貌 让 人 稳 重 诚 信 包 容 宽 恕 等 7 个 类 别 具 有 本 土 特 色 姜 定 宇, 郑 伯 埙, 任 金 刚, 黄 政 玮 (2003) 在 进 行 组 织 忠 诚 的 本 土 研 究 时, 针 对 中 西 方 差 异, 经 陈 述 句 归 类 形 成 了 两 个 二 阶 类 别 : 共 同 组 织 忠 诚 与 特 有 组 织 忠 诚 本 研 究 虽 然 有 类 别 与 现 在 的 西 方 心 理 资 本 要 素 不 同, 如 勇 敢 包 容 奉 献 等, 但 很 难 说 它 们 仅 属 于 我 国 本 土 文 化 的 产 物, 故 难 以 从 共 同 与 特 有 两 个 方 面 归 纳 要 素 经 多 次 讨 论, 我 们 发 现 上 述 类 别 中 的 谦 虚 尊 敬 他 人 包 容 宽 恕 乐 于 奉 献 知 恩 图 报 稳 重 诚 信 礼 貌 让 人 与 人 际 关 系 处 理 有 关, 而 奋 发 进 取 自 信 乐 观 希 望 坚 韧 顽 强 勇 敢 沉 着 冷 静 则 偏 向 于 事 务 处 理 Chen 和 Farh(1999) 在 中 国 组 织 背 景 下 将 变 革 型 领 导 划 分 为 关 系 导 向 变 革 型 领 导 与 任 务 导 向 变 革 型 领 导 类 似 地, 本 研 究 根 据 要 素 内 涵 将 本 土 心 理 资 本 13 个 一 阶 类 别 归 纳 成 事 务 型 心 理 资 本 与 人 际 型 心 理 资 本 两 个 二 阶 类 别, 并 将 本 土 心 理 资 本 构 念 定 义 为 : 中 国 组 织 情 景 下 个 体 在 为 人 处 事 过 程 中 所 拥 有 的 一 种 可 测 量 可 开 发 和 对 工 作 绩 效 有 促 进 作 用 的 积 极 心 态 或 心 理 能 力 诚 然, 上 述 类 别 的 划 分 只 是 经 归 纳 形 成, 目 的 是 增 强 构 念 体 系 的 理 论 逻 辑 和 内 容 效 度, 实 际 结 构 如 何 还 尚 需 数 据 的 检 验 3 本 土 心 理 资 本 量 表 的 预 试 与 分 析 3.1 被 试 根 据 上 述 98 个 陈 述 句 编 写 量 表, 采 用 Likert 式 6 点 量 表 评 价 法, 从 非 常 不 同 意 到 非 常 同 意 被 试 均 为 在 职 人 员, 来 自 中 国 人 民 大 学 三 个 MBA 班 以 及 上 海 师 范 大 学 的 一 个 在 职 专 科 生 班 总 共 发 出 问 卷 300 份, 回 收 182 份, 有 效 问 卷 160 份, 回 收 率 占 61%, 有 效 率 53% 男 性 占 56%, 女 性 占 44%; 年 龄 平 均 为 33 岁 ; 83% 的 人 已 婚 ; 本 科 占 46%( 未 获 硕 士 学 位 算 本 科 ), 专 科 占 48%, 高 中 及 以 下 占 6%, 参 加 工 作 的 平 均 长 度 为 12 年 ; 45% 的 工 作 岗 位 是 管 理, 技 术 为 36%, 其 他 的 为 19% 单 位 所 在 地 北 京 的 占 51%, 上 海 的 占 42%, 其 他 占 7%

4 878 心 理 学 报 41 卷 表 1 本 土 心 理 资 本 构 念 的 陈 述 句 归 类 类 别 定 义 典 型 陈 述 句 频 次 相 似 度 (%) 奋 发 进 取 有 很 高 的 个 人 抱 负, 追 求 高 目 标, 喜 欢 挑 战, 渴 望 获 得 成 功, 并 表 现 在 改 进 做 事 方 式 与 能 力 提 升 上 有 抱 负 渴 望 成 功 喜 欢 有 挑 战 的 任 务 不 断 改 进 做 事 方 式 自 信 认 为 自 己 具 有 很 强 的 工 作 胜 任 力 对 工 作 能 力 自 信 相 信 能 胜 任 工 作 相 信 能 完 成 领 导 交 办 的 任 务 R 有 自 卑 感 乐 观 希 望 谦 虚 尊 敬 他 人 坚 忍 顽 强 包 容 宽 恕 乐 于 奉 献 知 恩 图 报 稳 重 诚 信 勇 敢 礼 貌 让 人 沉 着 冷 静 对 不 确 定 的 未 发 生 的 事 情, 会 抱 以 乐 观 的 态 度, 期 待 好 结 果 出 现, 对 于 已 发 生 的 不 利 事 情, 认 为 是 短 暂 的 和 有 办 法 解 决 的, 不 容 易 沮 丧 和 绝 望 能 客 观 认 识 和 坦 白 自 己 相 对 他 人 的 不 足 之 处, 且 能 对 他 人 长 处, 加 以 学 习 和 利 用 对 他 人 的 年 龄 位 阶 等 社 会 属 性 给 予 尊 重, 不 刻 意 贬 低 他 人 才 能, 能 照 顾 到 别 人 的 面 子 遇 到 困 难 或 危 机 时, 能 够 适 应 和 忍 耐 不 利 条 件, 不 轻 易 放 弃, 有 恒 心 毅 力, 并 极 力 想 办 法 改 变 不 利 局 面, 实 现 预 设 目 标 对 不 同 风 格 性 格 与 价 值 观 的 领 导 同 事 能 接 纳, 对 他 人 的 不 足 过 失 能 给 予 理 解 包 涵, 对 他 人 给 自 己 造 成 的 伤 害 能 给 予 宽 恕 认 为 人 生 的 价 值 在 于 奉 献, 愿 意 为 领 导 同 事 新 进 员 工 等 提 供 便 利, 并 能 为 单 位 利 益 着 想 能 体 察 到 他 人 对 自 己 的 帮 助, 并 会 表 示 感 谢, 给 予 长 久 记 忆 和 寻 求 机 会 给 予 回 报 为 人 慎 重 不 轻 易 承 诺 别 人, 一 旦 承 诺 就 会 守 信, 对 拿 不 准 的 事 情, 会 多 听 他 人 意 见 勇 于 在 不 同 场 合 时 机, 以 说 话 办 事 等 各 种 方 式 表 现 自 己 的 工 作 才 能 重 视 礼 节, 能 在 工 作 中 让 他 人 获 得 某 种 优 先 权 在 出 现 不 利 或 有 利 局 面, 以 及 在 重 要 时 刻 或 场 合, 能 保 持 清 醒 的 头 脑 不 确 定 的 事 会 往 好 的 方 面 想 R 觉 得 自 己 倒 霉 遭 遇 不 愉 快 的 事 能 很 快 调 整 情 绪 遇 到 麻 烦 相 信 有 解 决 的 办 法 提 醒 自 己 相 对 他 人 的 不 足 善 于 发 现 他 人 优 点 认 为 同 事 中 有 胜 过 自 己 的 方 面 遇 到 难 题 会 虚 心 向 他 人 求 助 尊 敬 领 导 不 顶 撞 领 导 尊 敬 长 者 不 对 同 事 不 敬 不 轻 言 放 弃 越 是 陷 入 困 境 越 是 顽 强 吃 苦 耐 劳 相 信 坚 持 就 是 胜 利 能 适 应 不 同 风 格 的 领 导 能 与 不 同 性 格 的 人 共 事 对 别 人 的 过 失 不 会 横 加 斥 责 能 忘 记 不 愉 快 的 关 系 摩 擦 认 为 人 生 的 价 值 在 于 奉 献 吃 得 亏 为 领 导 排 忧 解 难 帮 助 同 事 义 不 容 辞 认 为 自 己 的 成 功 离 不 开 别 人 的 帮 助 对 别 人 的 帮 助 会 表 示 感 谢 时 常 想 起 曾 帮 助 过 自 己 的 人 对 帮 助 过 自 己 的 人 想 办 法 给 予 回 报 不 轻 易 承 诺 喜 欢 三 思 而 后 行 作 重 要 决 定 会 多 听 他 人 意 见 鼓 励 他 人 多 提 意 见 敢 于 提 出 个 人 见 解 勇 于 展 示 个 人 才 能 敢 于 与 众 不 同 敢 于 处 理 危 机 事 务 欣 赏 彬 彬 有 礼 的 行 为 方 式 任 务 分 配 时 愿 意 让 他 人 先 挑 选 能 做 到 得 理 让 人 对 无 理 要 求 能 据 理 解 决 顺 境 中 的 忧 患 意 识 关 键 时 刻 保 持 冷 静 危 机 时 保 持 清 醒 重 要 场 合 不 慌 张 总 和 共 101 条 陈 述 句, 典 型 52 条, 省 略 49 条 945 * 注 :R 反 向 题

5 9 期 柯 江 林 等 : 心 理 资 本 : 本 土 量 表 的 开 发 及 中 西 比 较 879 事 务 型 心 理 资 本 表 2 心 理 资 本 的 因 素 模 式 矩 阵 人 际 型 心 理 资 本 Item Component Component Item 我 喜 欢 给 自 己 不 断 设 定 更 高 的 目 标 0.79 与 自 己 性 格 反 差 很 大 的 人, 我 也 能 合 作 得 很 0.81 好 我 是 一 个 雄 心 勃 勃 的 人 0.78 无 论 遇 到 什 么 风 格 的 领 导, 我 都 能 适 应 0.77 我 每 天 都 在 思 考 如 何 把 工 作 做 得 更 好 0.71 即 使 不 赞 成 别 人 的 价 值 观, 我 还 是 能 与 他 们 和 睦 相 处 我 希 望 承 担 有 挑 战 性 的 任 务 0.69 我 几 乎 跟 什 么 样 性 格 的 人 都 能 成 为 好 朋 友 0.71 我 的 朋 友 说 我 是 一 个 有 抱 负 的 人 0.66 当 别 人 说 对 自 己 不 利 的 闲 话 时, 我 会 一 笑 而 0.67 过 我 会 尽 自 己 最 大 努 力 将 事 情 做 到 最 好 0.61 工 作 中 发 生 的 一 些 不 愉 快, 我 很 快 就 会 忘 记 0.64 我 每 天 在 有 计 划 地 提 高 自 己 的 工 作 能 力 0.60 在 工 作 中, 我 不 会 对 别 人 反 唇 相 讥 当 合 作 者 犯 了 错 误 时, 我 会 帮 助 纠 正 而 不 是 0.57 我 总 是 有 一 种 危 机 感, 它 迫 使 我 不 断 前 进 斥 责 我 是 一 个 无 事 可 做 就 十 分 难 受 的 人 0.50 R 我 经 常 遇 到 一 些 令 人 讨 厌 的 人 0.53 我 是 一 个 不 到 最 后 决 不 放 弃 的 人 0.76 我 认 为 同 事 也 有 胜 过 自 己 的 地 方 0.80 哪 怕 工 作 再 苦 再 累, 我 相 信 自 己 都 可 以 熬 过 去 0.68 我 善 于 发 现 别 人 的 优 点 越 是 身 处 困 境, 我 越 是 坚 强 0.64 我 经 常 提 醒 自 己 山 外 有 山, 人 外 有 人 0.72 我 绝 对 是 一 个 吃 苦 耐 劳 的 人 0.61 遇 到 不 懂 的 问 题, 我 会 虚 心 向 同 事 求 助 0.71 即 使 身 处 地 狱, 我 也 想 着 要 把 它 变 成 天 堂 0.61 没 有 十 足 把 握 的 事, 我 不 会 承 诺 别 人 0.70 我 相 信 伟 大 是 熬 出 来 的, 坚 持 就 是 胜 利 0.59 我 是 一 个 说 到 就 会 做 到 的 人 0.67 遇 到 困 难, 我 总 是 指 望 他 人 能 帮 助 我 R 0.54 作 重 要 决 定 时, 我 通 常 会 多 听 听 别 人 的 看 法 0.61 我 凡 事 都 看 得 开, 几 乎 每 天 都 是 开 开 心 心 的 0.79 我 会 向 别 人 坦 率 承 认 自 己 能 力 上 的 不 足 之 处 0.54 发 生 了 不 愉 快 的 事, 我 很 快 就 能 把 自 己 的 情 绪 调 整 好 0.77 R 向 别 人 求 助, 我 觉 得 丢 面 子 我 感 觉 自 己 很 乐 观, 几 乎 没 有 沮 丧 的 时 候 0.75 我 会 时 常 想 起 以 前 帮 助 过 自 己 的 人 我 认 为 自 己 所 取 得 的 成 就 与 别 人 的 帮 助 是 分 0.70 对 于 不 确 定 的 结 果, 我 总 是 往 好 的 方 向 想 不 开 的 R 我 常 常 感 觉 自 己 很 倒 霉 0.62 我 觉 得 下 属 有 义 务 为 领 导 排 忧 解 难 0.65 陷 入 困 境 时, 我 会 想 一 定 有 脱 离 的 办 法 0.61 我 觉 得 帮 助 同 事 是 义 不 容 辞 的 0.64 我 觉 得 自 己 的 职 业 很 有 前 途 0.59 我 觉 得 人 生 的 价 值 在 于 奉 献 0.62 我 相 信 自 己 的 能 力 会 越 来 越 强 0.57 我 会 想 办 法 回 报 以 前 帮 助 过 自 己 的 人 我 觉 得 自 己 有 义 务 帮 助 新 进 的 职 员 融 入 到 单 0.58 我 相 信 自 己 能 够 胜 任 本 职 工 作 位 中 来 我 对 自 己 的 工 作 能 力 充 满 自 信 0.81 我 觉 得 员 工 应 该 把 单 位 当 成 家 来 爱 护 0.58 我 相 信 自 己 有 能 力 完 成 领 导 交 办 的 任 务 0.77 我 很 感 激 现 在 工 作 给 予 我 的 一 切 0.55 我 常 常 有 一 种 自 卑 感, 觉 得 自 己 的 工 作 能 力 R 较 差 0.73 对 那 些 忘 恩 负 义 的 人, 我 深 恶 痛 绝 我 勇 于 提 出 自 己 的 见 解 0.65 我 最 欣 赏 的 人 就 是 彬 彬 有 礼 的 君 子 0.68 我 会 抓 住 机 会 表 现 自 己 的 工 作 才 能 0.56 我 像 儿 女 对 待 家 长 一 样 尊 敬 单 位 的 领 导 0.64 我 会 自 告 奋 勇 去 化 解 部 门 的 危 机 0.53 对 于 年 老 的 同 事, 我 觉 得 要 格 外 敬 重 即 使 领 导 的 能 力 有 限, 我 也 决 不 会 轻 视 他 / 她 0.60 我 几 乎 没 有 顶 撞 过 领 导 0.55 在 工 作 中, 我 没 有 对 同 事 说 过 不 敬 的 话 0.52 分 配 工 作 任 务 时, 我 非 常 愿 意 让 别 人 先 挑 0.51 即 使 别 人 有 无 礼 要 求, 我 也 不 会 火 冒 三 丈, 让 0.50 其 难 堪 特 征 值 特 征 值 解 释 变 异 量 百 分 比 解 释 变 异 量 百 分 比 因 素 命 名 注 : 省 略 了 0.30 以 下 的 载 荷 R 反 向 题 奋 发 进 取 坚 韧 顽 强 乐 观 希 望 自 信 勇 敢 因 素 命 名 包 容 宽 恕 谦 虚 诚 稳 感 恩 尊 敬 奉 献 礼 让

6 880 心 理 学 报 41 卷 3.2 探 索 性 因 素 分 析 (EFA) 与 内 部 一 致 性 信 度 分 析 在 EFA 前 进 行 项 目 分 析 98 个 项 目 难 度 值 在 0.53~0.91, 删 除 难 度 值 超 过 了 0.90 的 两 个 项 目 对 剩 下 项 目 按 27% 分 位 数 进 行 独 立 样 本 t 检 验, 以 考 察 项 目 的 区 分 度, 三 个 项 目 没 有 通 过 0.05 显 著 水 平, 予 以 删 除 对 事 务 型 与 人 际 型 心 理 资 本, 用 主 成 份 因 素 分 析 法 对 余 下 项 目 进 行 EFA 按 照 特 征 值 大 于 1 的 原 则 和 Direct Oblimin 斜 交 旋 转 法 抽 取 因 素 删 除 因 子 载 荷 不 足 0.50 以 及 跨 载 荷 超 过 0.40 的 项 目 经 过 多 次 EFA, 分 别 删 除 12 个 与 15 个 项 目 后, 得 到 收 敛 效 度 与 区 分 效 度 良 好 的 因 素 结 构, 因 素 命 名 及 变 异 解 释 程 度 如 表 2 所 示 接 着 进 行 内 部 一 致 性 信 度 分 析 有 三 项 目 删 除 后, 项 目 所 在 维 度 的 Cronbach s a 均 提 高, 故 删 除 事 务 型 心 理 资 本 各 维 度 信 度 值 在 0.70~0.84, 总 体 为 0.81; 人 际 型 心 理 资 本 各 维 度 信 度 值 在 0.71~0.83, 总 体 为 0.84; 本 土 心 理 资 本 总 体 为 0.86 都 达 到 了 0.70 以 上, 表 明 包 含 63 个 项 目 的 本 土 心 理 资 本 量 表 信 度 良 好 3.3 短 版 量 表 的 信 效 度 分 析 为 减 少 被 试 的 疲 劳 与 填 答 抗 拒 心 理, 按 因 素 载 荷 值 从 高 到 低, 从 每 个 因 素 中 选 择 5 项 目, 形 成 短 版 量 表 对 短 版 事 务 型 心 理 资 本 量 表 进 行 EFA 得 到 四 维 因 素 结 构 模 型, 各 因 素 载 荷 均 在 0.60 及 以 上, 测 量 项 目 跨 因 素 载 荷 均 小 于 0.3, 表 明 此 结 构 具 有 良 好 的 收 敛 效 度 和 区 分 效 度 4 个 因 素 总 共 解 释 了 总 方 差 的 54.68% 对 人 际 型 心 理 资 本 的 EFA 结 果, 得 到 四 维 因 素 结 构 模 型, 各 因 素 载 荷 均 在 0.60 及 以 上, 且 各 测 量 项 目 跨 因 素 载 荷 均 小 于 0.3, 因 素 结 构 同 样 理 想 4 个 因 素 总 共 解 释 了 总 方 差 的 65.40% 事 务 型 心 理 资 本 人 际 型 心 理 资 本 总 体 心 理 资 本 及 其 各 子 维 度 的 Cronbach s α 信 度 值 均 高 于 0.70 后 续 研 究 采 用 短 版 问 卷 4 本 土 心 理 资 本 构 念 的 结 构 验 证 4.1 被 试 预 试 样 本 的 数 量 较 少 且 是 在 职 学 生, 验 证 性 因 素 分 析 (CFA) 将 增 强 样 本 的 代 表 性 采 用 本 土 心 理 资 本 短 版 量 表, 共 发 出 问 卷 1200 份, 回 收 816 份, 有 效 问 卷 735 份, 回 收 率 68%, 有 效 率 61% 样 本 来 自 北 京 丰 台 科 技 园 区 的 4 家 企 业 丰 台 科 技 园 区 管 委 会 中 国 人 民 大 学 MBA 班 重 庆 大 学 MBA 班 中 国 行 政 学 院 培 训 班 中 国 人 民 大 学 在 职 硕 士 班 ( 上 海 ) 男 性 占 59%, 女 性 占 41%; 年 龄 平 均 32 岁 ; 60% 来 自 企 事 单 位, 28% 来 自 政 府 机 关, 其 他 占 12%; 管 理 岗 位 占 58%, 技 术 占 28%, 其 他 占 14% 4.2 模 型 设 定 设 定 4 个 备 择 模 型 : (1) 一 阶 单 因 素 模 型 假 定 40 个 项 目 拥 有 共 同 潜 变 量 本 土 心 理 资 本 ; (2) 一 阶 八 因 素 模 型 根 据 EFA 结 果, 将 事 务 型 心 理 资 本 的 4 个 维 度 与 人 际 型 心 理 资 本 的 4 个 维 度 作 为 一 阶 的 八 因 素 ; (3) 一 阶 双 因 素 模 型 假 设 事 务 型 心 理 资 本 的 20 个 项 目 有 一 个 共 同 的 潜 变 量, 人 际 型 心 理 资 本 亦 如 此 ; (4) 二 阶 双 因 素 模 型, 即 在 一 阶 八 因 素 的 基 础 上 形 成 两 个 二 阶 因 素, 自 信 勇 敢 乐 观 希 望 奋 发 进 取 坚 韧 顽 强 归 为 事 务 型 心 理 资 本, 而 谦 虚 诚 稳 包 容 宽 恕 尊 敬 礼 让 与 感 恩 奉 献 归 于 人 际 型 心 理 资 本 ; (5) 二 阶 单 因 素 模 型 在 一 阶 八 因 素 模 型 的 基 础 上 形 成 一 个 二 阶 因 素 本 土 心 理 资 本 4.3 模 型 检 验 结 果 运 用 Lisrel 8.50 软 件 验 证 模 型, 结 果 见 表 3 Null 模 型 的 卡 方 与 自 由 度 比 接 近 30, 拟 合 效 果 很 差 一 阶 单 因 素 模 型 与 一 阶 双 因 素 模 型 的 拟 合 效 果 较 接 近, GFI AGFI NNFI CFI 均 只 有 0.41~0.57, 低 于 0.90 的 门 槛, SRMR 也 超 过 了 0.08, RMSEA 均 超 过 了 0.05, 表 明 模 型 拟 合 不 理 想 一 阶 八 因 素 二 阶 双 因 素 与 二 阶 单 因 素 模 型 的 拟 合 效 果 尚 可 接 受, 需 要 进 行 卡 方 检 验 比 较 模 型 的 优 劣 首 先, 比 较 一 阶 八 因 素 模 型 与 二 阶 双 因 素 模 型, χ 2 为 22.12, df=18, 没 有 达 到 0.05 显 著 水 平, 按 照 模 型 的 简 约 原 则, 接 受 自 由 度 大 的 二 阶 双 因 素 模 型 然 后 将 二 阶 单 因 素 模 型 与 二 阶 双 因 素 模 型 进 行 比 较 χ 2 为 , df=1, 达 到 的 显 著 水 平, 接 受 拟 合 效 果 更 好 的 二 阶 双 因 素 模 型 CFA 结 果 表 明, 自 信 勇 敢 乐 观 希 望 奋 发 进 取 与 坚 韧 顽 强 等 与 EFA 结 果 相 同, 它 们 虽 然 有 一 定 相 关 性 但 具 有 独 立 结 构 不 能 直 接 聚 合 一 个 构 念, 谦 虚 诚 稳 包 容 宽 恕 尊 敬 礼 让 与 感 恩 奉 献 也 是 如 此 二 阶 双 因 素 的 结 构 也 表 明 在 归 类 时 将 本 土 心 理 资 本 划 为 事 务 型 心 理 资 本 与 人 际 型 心 理 资 本 两 大 类 别 是 比 较 合 理 的 5 本 土 心 理 资 本 的 效 标 关 联 效 度 根 据 本 土 心 理 资 本 构 念 特 点, 选 择 如 下 关 联 效 标 : 任 务 绩 效 周 边 绩 效 传 统 性 相 依 我 工 作 满 意 度 组 织 承 诺 工 作 投 入 心 理 资 本 是 一 种 有 助 于 工 作 绩 效 提 高 的 积 极 心 态, 事 务 型 人 际 型 心 理 资 本 应 与 任 务 绩 效 周 边 绩 效 正 相 关 人 际 型 心 理 资 本 嵌 入 了 很 强 的 传 统 文 化 特 征, 而 传 统 性 是

7 9 期 柯 江 林 等 : 心 理 资 本 : 本 土 量 表 的 开 发 及 中 西 比 较 881 表 3 本 土 心 理 资 本 测 量 模 型 的 拟 合 指 数 模 型 χ 2 df χ 2 /df Δχ 2 RMSEA GFI AGFI NNFI IFI CFI SRMR Null 模 型 一 阶 单 因 素 模 型 一 阶 双 因 素 模 型 一 阶 八 因 素 模 型 二 阶 双 因 素 模 型 二 阶 单 因 素 模 型 *** 注 : * p<0.05; ** p<0.01; *** p<0.001 国 人 对 传 统 价 值 观 的 保 留 程 度 ( 杨 国 枢, 余 安 邦, 叶 明 华, 1989), 因 此 两 者 也 应 正 相 关 相 对 于 西 方 文 化 强 调 个 人 独 立 自 主 与 能 力 的 独 立 我, 东 方 文 化 强 调 的 则 是 相 依 我 (Markus & Kitayama, 1991) 在 相 依 我 的 建 构 下 个 人 行 为 的 重 点 在 于 调 整 与 他 人 的 关 系, 倾 向 于 认 为 满 足 他 人 的 期 待 或 要 求, 以 维 持 社 会 关 系 的 和 谐 ( 杨 国 枢, 1992) 因 此, 本 研 究 认 为 相 依 我 与 人 际 型 心 理 资 本 正 相 关 此 外, 自 信 乐 观 希 望 与 具 有 韧 性 的 雇 员 会 积 极 处 理 所 面 临 的 问 题 与 挫 折, 国 内 外 的 研 究 证 明 了 它 与 组 织 承 诺 工 作 满 意 度 等 良 好 的 态 度 正 相 关 ( 仲 理 峰, 2007a; 仲 理 峰, 2007b), 而 人 际 型 心 理 资 本 高 的 个 体 由 于 善 于 维 持 人 际 和 谐 而 得 到 情 感 支 持, 对 工 作 与 组 织 的 积 极 情 感 更 强, 因 此, 事 务 型 与 人 际 型 心 理 资 本 均 和 工 作 满 意 度 工 作 投 入 以 及 组 织 承 诺 正 相 关 5.1 被 试 与 变 量 衡 量 被 试 来 源 同 上 节 考 虑 到 问 卷 长 度, 将 效 标 分 成 两 组 分 别 进 行 调 查 任 务 绩 效 与 周 边 绩 效 为 一 组, 样 本 数 为 472 余 下 的 为 另 一 组, 样 本 数 为 263 采 用 本 土 心 理 资 本 短 版 量 表 其 他 变 量 衡 量 如 下 : (1) 任 务 绩 效 采 用 Williams 和 Anderson(1991) 的 量 表, 共 有 7 个 测 量 项 目 ; (2) 周 边 绩 效 采 用 Van Scotter 和 Motowidlo(1996) 的 量 表, 包 括 工 作 奉 献 与 人 际 促 进 两 个 子 维 度, 共 15 项 目 ; (3) 相 依 我 采 用 陆 洛 (2000) 量 表 的 简 短 版, 包 括 归 属 符 合 个 人 社 会 角 色 以 及 家 庭 融 合 等 三 个 维 度, 共 九 个 项 目, 用 四 分 量 表 ; (4) 传 统 性 采 用 Farh, Early 和 Lin (1997) 的 5 道 题 来 衡 量 传 统 性 ; (5) 工 作 满 意 度 参 考 姜 定 宇, 郑 伯 埙, 任 金 刚 和 黄 政 玮 (2003) 的 量 表 从 0 到 100%; (6) 工 作 投 入 根 据 Lodahl 和 Kejner(1965) 所 编 制 的 工 作 投 入 量 表, 以 六 个 项 目 来 衡 量 ; (7) 组 织 承 诺 改 编 自 Meyer, Allen 和 Smith(1993) 的 量 表, 仅 使 用 情 感 性 承 诺 题 项 情 感 承 诺 是 员 工 因 情 感 性 因 素 而 停 留 于 组 织 的 倾 向, 共 有 6 个 题 目 除 已 说 明 的 以 外, 上 述 变 量 均 采 用 Likert 式 6 点 量 表 进 行 评 价 各 变 量 信 度 值 见 表 4 事 务 型 心 理 资 本 (0.84) 人 际 型 心 理 资 本 (0.87) 任 务 绩 效 (0.81) 周 边 绩 效 (0.78) 表 4 效 标 关 联 效 度 传 统 性 相 依 我 (0.72) (0.85) 工 作 满 意 度 工 作 投 入 (0.76) 组 织 承 诺 (0.74) 0.43 ** 0.60 ** 0.15 * 0.41 ** 0.21 ** 0.42 ** 0.68 ** 0.17 ** 0.52 ** 0.31 ** 0.45 ** 0.47 ** 样 本 数 注 : 1 * p<0.05; ** p<0.01; 2 Cronbach s a 信 度 值 见 括 号 内 5.2 本 土 心 理 资 本 的 效 标 关 联 效 度 分 析 事 务 型 人 际 型 心 理 资 本 与 各 变 量 的 相 关 性 见 表 4 结 果 显 示, 事 务 型 人 际 型 心 理 资 本 和 选 定 的 效 标 都 具 有 正 向 关 其 中, 与 任 务 绩 效 的 相 关 性 达 到 0.40 以 上, 对 周 边 绩 效 更 是 达 到 了 0.60 具 体 看 来, 任 务 绩 效 与 事 务 型 心 理 资 本 的 相 关 性 更 强, 而 周 边 绩 效 则 与 人 际 型 心 理 资 本 的 关 系 更 密 切 人 际 型 心 理 资 本 与 传 统 性 的 相 关 系 数 为 0.17, 表 明 认 同 中 华 传 统 价 值 观 的 个 体 在 组 织 中 具 有 更 多 的 谦 虚 包 容 尊 敬 奉 献 等 心 态 对 于 工 作 满 意 度 工 作 投 入 与 组 织 承 诺 等 员 工 态 度, 事 务 型 心 理 资 本 与 人 际 型 心 理 资 本 表 现 出 了 正 相 关 总 体 上 看, 与 工 作 投 入 的 相 关 性 最 高, 组 织 承 诺 次 之, 工 作 满 意 度 最 低 细 察 之, 人 际 型 心 理 资 本 与 它 们 的 相 关 性 高 于 事 务 型 心 理 资 本 但 无 论 如 何, 本 土 心 理 资 本 与 效 标 的 相 关 关 系 都 得 到 验 证, 表 明 量 表 的 效 标 关

8 882 心 理 学 报 41 卷 联 效 度 较 好 6 本 土 量 表 与 西 方 量 表 的 比 较 6.1 被 试 使 用 自 陈 式 问 卷 进 行 便 利 抽 样 调 查 对 象 是 中 国 行 政 学 院 的 两 个 政 府 人 员 培 训 班 一 个 中 国 人 民 大 学 在 职 硕 士 班 ( 上 海 ) 以 及 北 京 一 家 IT 技 术 企 业 这 样 设 计 的 目 的 是 保 证 有 一 定 数 量 的 私 营 部 门 组 织 与 公 共 部 门 组 织 以 及 传 统 组 织 与 高 新 技 术 组 织, 同 时 也 考 虑 到 了 地 域 分 布 共 发 出 问 卷 400 份, 回 收 286 份, 有 效 问 卷 251 份, 回 收 率 71.5%, 有 效 回 收 率 62.75% 无 效 样 本 包 括 填 答 不 全 明 显 乱 填 的 之 外, 还 包 括 工 作 不 到 半 年 的 被 试 在 251 个 有 效 样 本 中, 男 性 占 62%, 女 性 占 38%; 年 龄 最 小 为 19 岁, 最 大 为 58 岁, 平 均 34 岁 ; 学 历 最 低 为 高 中 及 以 下, 最 高 为 博 士, 其 中 专 科 占 27%, 本 科 占 48%, 硕 士 占 17%; 已 婚 人 员 占 67%, 未 婚 占 33%; 工 作 年 限 最 低 为 半 年, 最 高 为 38 年, 平 均 为 12 年 半 ; 47% 来 自 企 事 业 单 位, 41% 来 自 政 府 机 关, 其 他 占 12%; 岗 位 性 质 管 理 占 42%, 技 术 占 40%, 其 他 占 18%; 单 位 所 在 地 区 北 京 占 52%, 上 海 占 34%, 其 他 占 14% 6.2 变 量 衡 量 采 用 本 土 心 理 资 本 短 版 量 表, 任 务 绩 效 与 周 边 绩 效 的 衡 量 方 法 同 上 节 已 有 两 个 心 理 资 本 的 实 证 研 究 在 中 国 本 土 进 行 一 个 是 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 从 希 望 乐 观 与 韧 性 三 个 维 度 对 422 个 中 国 工 人 进 行 的 调 查, 另 一 个 是 仲 理 峰 (2007b) 运 用 该 量 表 对 中 国 内 蒙 古 4 家 国 有 企 业 的 198 名 员 工 进 行 的 实 证 研 究 Fred Luthans 是 心 理 资 本 研 究 的 先 驱 和 权 威 考 虑 到 上 述 因 素, 本 研 究 以 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 的 量 表 为 基 准 进 行 比 较 为 保 证 项 目 含 义 的 一 致 性, 请 具 有 良 好 英 语 背 景 的 多 位 专 家 进 行 翻 译 和 回 译 验 证 6.3 信 效 度 比 较 内 部 一 致 性 信 度 分 析 结 果 如 表 5 所 示 从 信 度 值 来 看, 本 土 心 理 资 本 量 表 总 体 及 各 维 度 均 达 到 了 0.70 以 上, 而 西 方 心 理 资 本 量 表 的 乐 观 一 项 未 能 达 到 0.60 本 土 心 理 资 本 量 表 仅 略 好 一 点, 但 总 体 上 两 者 差 别 不 大 均 接 近 0.90 与 其 他 两 个 研 究 的 对 比 来 看, 我 们 的 结 果 与 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 基 本 相 同 : 乐 观 希 望 与 韧 性 的 Cronbach s α 值 分 别 为 都 低 于 仲 理 峰 (2007b) 的 结 果 : 乐 观 希 望 与 韧 性 的 Cronbach s α 值 分 别 为 进 一 步 检 验 中 西 方 心 理 资 本 构 念 的 构 念 效 度 运 用 Lisrel8.50 软 件, 通 过 验 证 性 因 素 分 析 发 现, 西 方 心 理 资 本 的 拟 合 结 果 是 : χ 2 = , df = 402, χ 2 /df =3.29, GFI = 0.74, CFI=0.69, RMSEA= 拟 合 效 果 劣 于 此 前 的 两 个 研 究 而 本 土 心 理 资 本 构 念 的 验 证 性 因 素 分 析 结 果 显 示, χ 2 = 1469, df = 731, χ 2 /df =2.01, GFI = 0.85, CFI=0.90, RMSEA= 从 指 标 性 能 上 看, 本 土 心 理 资 本 具 有 更 好 的 构 念 效 度 6.4 对 工 作 绩 效 的 影 响 比 较 描 述 性 统 计 与 相 关 性 分 析 表 6 反 映 了 研 究 变 量 的 平 均 值 标 准 差 与 相 关 性 情 况 由 表 可 知, 本 土 西 方 心 理 资 本 均 与 工 作 绩 效 有 显 著 相 关, 具 有 良 好 的 效 标 关 联 效 度 事 务 型 心 理 资 本 扩 展 了 西 方 心 理 资 本 的 内 涵, 但 总 体 上 两 者 的 相 关 性 比 较 高 (r=0.70), 高 于 西 方 心 理 资 本 与 人 际 型 心 理 资 本 的 相 关 性 (r=0.53), 按 照 多 质 多 法 的 思 想, 该 结 果 对 理 论 较 为 支 持 此 外, 工 作 年 限 与 年 龄 的 相 关 性 高 表 5 信 度 比 较 构 念 信 度 (Cronbach s α) 本 土 心 理 资 本 (0.90) 西 方 心 理 资 本 (0.88) 事 务 型 心 理 资 本 (0.85) 人 际 型 心 理 资 本 (0.87) 自 信 勇 敢 0.78 乐 观 希 望 0.71 奋 发 进 取 0.84 坚 韧 顽 强 0.78 谦 虚 诚 稳 0.82 包 容 宽 恕 0.76 尊 敬 礼 让 0.72 感 恩 奉 献 0.77 希 望 0.81 乐 观 0.57 韧 性 0.85

9 9 期 柯 江 林 等 : 心 理 资 本 : 本 土 量 表 的 开 发 及 中 西 比 较 883 达 0.94, 为 避 免 在 后 面 的 回 归 模 型 中 出 现 严 重 的 共 线 性, 去 掉 年 龄 因 素 模 型 的 回 归 分 析 分 别 以 任 务 绩 效 周 边 绩 效 为 因 变 量 进 行 回 归 分 析 表 7 显 示 了 心 理 资 本 对 任 务 绩 效 的 影 响 各 模 型 的 VIF 值 均 小 于 临 界 值 10, 说 明 模 型 1~6 不 存 在 严 重 的 共 线 性 问 题 由 模 型 1 可 知, 在 控 制 变 量 中, 学 历 与 工 作 年 限 对 任 务 绩 效 有 显 著 的 正 向 影 响, 笔 者 认 为 原 因 在 于 随 着 学 历 的 提 升 与 工 作 年 限 的 延 长, 雇 员 的 人 力 资 本 更 为 丰 富, 有 助 于 工 作 职 责 的 履 行 通 过 R 2 值, 我 们 可 以 看 到 事 务 型 心 理 资 本 相 对 西 方 心 理 资 本 能 解 释 更 多 的 任 务 绩 效 变 异, 而 人 际 型 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 的 效 应 几 乎 相 当 通 过 模 型 5 与 模 型 2 的 比 较 可 知, 本 土 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 相 比, 对 任 务 绩 效 的 预 测 能 力 更 强 将 人 际 型 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 同 时 进 行 回 归 后 发 现, 模 型 6 相 对 模 型 2 的 Δ R 2 有 显 著 增 加, 表 明 本 土 的 人 际 型 心 理 资 本 相 对 西 方 心 理 资 本 具 有 增 量 效 应, 因 此, 人 际 型 心 理 资 本 是 西 方 心 理 资 本 在 本 土 的 重 要 补 充 接 着 分 析 对 周 边 绩 效 的 影 响, 回 归 结 果 如 表 8 所 示 模 型 7~12 的 VIF 均 小 于 临 界 值 10, 同 样 说 明 模 型 不 存 在 严 重 的 共 线 性 问 题 控 制 变 量 的 学 历 工 作 年 限 像 对 任 务 绩 效 一 样, 对 周 边 绩 效 也 产 生 了 积 极 效 应 对 于 自 变 量, 无 论 是 事 务 型 心 理 资 本 人 际 型 心 理 资 本 本 土 心 理 资 本 还 是 西 方 心 理 表 6 变 量 的 描 述 性 统 计 与 相 关 性 分 析 变 量 均 值 标 准 差 性 别 年 龄 ** 3. 学 历 工 作 年 限 ** 0.94 ** 西 方 心 理 资 本 ** ** 事 务 型 心 理 资 本 ** 0.14 ** 0.13 ** ** 7. 人 际 型 心 理 资 本 ** 0.24 ** 0.14 ** 0.23 ** 0.53 ** 0.46 ** 8. 本 土 心 理 资 本 ** 0.22 ** 0.16 ** 0.19 ** 0.72 ** 0.86 ** 0.85 ** 9. 任 务 绩 效 ** 0.14 ** 0.19 ** 0.43 ** 0.46 ** 0.45 ** 0.53 ** 10. 周 边 绩 效 ** 0.18 ** 0.24 ** 0.58 ** 0.61 ** 0.69 ** 0.76 ** 0.59 ** 注 : 1 性 别 0= 男, 1= 女 ; 年 龄 单 位 为 年 ; 1= 高 中 以 下, 2= 专 科, 3= 本 科, 4= 硕 士, 5= 博 士 ; 工 作 年 限 单 位 为 月, 下 同 2 * p<0.05; ** p<0.01 表 7 心 理 资 本 对 任 务 绩 效 影 响 的 回 归 分 析 变 量 模 型 1 模 型 2 模 型 3 模 型 4 模 型 5 模 型 6 常 数 项 *** *** *** *** *** *** 控 制 变 量 性 别 * * * 学 历 * 工 作 年 限 *** *** *** 0.136* * 自 变 量 西 方 心 理 资 本 *** *** 事 务 型 心 理 资 本 *** 人 际 型 心 理 资 本 *** *** 本 土 心 理 资 本 *** R Adjusted R F 检 验 *** *** *** *** *** *** Δ R F 检 验 *** *** *** *** *** 注 : 1 表 中 的 回 归 系 数 为 标 准 化 值 ; 2 模 型 的 Δ R 2 计 算 以 模 型 1 为 基 础, 模 型 6 的 Δ R 2 计 算 以 模 型 2 为 基 础 ; 3 * p <0.05; **p<0.01; ***p<0.001

10 884 心 理 学 报 41 卷 资 本 均 对 周 边 绩 效 有 积 极 贡 献, 这 说 明 具 有 积 极 心 理 能 力 的 个 体 会 努 力 工 作 奉 献 和 促 进 人 际 关 系 从 单 个 模 型 的 解 释 力 来 看, 西 方 心 理 资 本 对 周 边 绩 效 的 影 响 最 低, 事 务 型 心 理 资 本 次 之, 人 际 型 心 理 资 本 再 次 之, 最 高 的 是 本 土 心 理 资 本 这 说 明, 本 土 心 理 资 本 对 周 边 绩 效 的 解 释 能 力 比 西 方 心 理 资 本 强, 从 模 型 12 的 结 果 可 知, 西 方 心 理 资 本 缺 少 人 际 型 心 理 资 本 的 构 成 要 素, 削 弱 了 对 周 边 绩 效 的 解 释 力 表 8 心 理 资 本 对 周 边 绩 效 影 响 的 回 归 分 析 变 量 模 型 7 模 型 8 模 型 9 模 型 10 模 型 11 模 型 12 常 数 项 *** *** *** *** *** *** 控 制 变 量 性 别 学 历 ** * * 工 作 年 限 *** *** *** ** ** 自 变 量 西 方 心 理 资 本 *** *** 事 务 型 心 理 资 本 *** 人 际 型 心 理 资 本 *** *** 本 土 心 理 资 本 *** R Adjusted R F 检 验 **** *** *** *** *** *** Δ R F 检 验 *** *** *** *** *** 注 : 1 表 中 的 回 归 系 数 为 标 准 化 值 ; 2 模 型 的 Δ R 2 计 算 以 模 型 7 为 基 础, 模 型 12 的 Δ R 2 计 算 以 模 型 8 为 基 础 ; 3 * p <0.05; **p<0.01; ***p< 讨 论 与 结 论 7.1 结 果 讨 论 (1) 本 土 心 理 资 本 的 维 度 自 信 与 勇 敢 谦 虚 与 稳 重 诚 信 乐 于 奉 献 与 知 恩 图 报 尊 敬 他 人 与 礼 貌 让 人 出 现 合 并 现 象, 表 明 它 们 存 在 共 同 的 深 层 次 影 响 因 素 从 八 个 要 素 来 看, 它 们 都 符 合 心 理 资 本 的 POB 准 则 本 土 心 理 资 本 构 念 建 立 在 规 范 的 研 究 基 础 上, 符 合 可 测 量 的 要 求 在 访 谈 与 文 献 收 集 中, 笔 者 注 意 察 看 某 种 心 态 是 否 可 经 后 天 培 养 尊 敬 礼 让 包 容 宽 恕 感 恩 奉 献 诚 信 等 可 经 修 身 养 性 形 成, 满 足 可 开 发 性 的 条 件 事 务 型 心 理 资 本 相 对 西 方 心 理 资 本 构 念, 增 加 了 奋 发 进 取 沉 着 冷 静 勇 气 等 维 度 奋 发 进 取 代 表 了 一 种 进 取 心, 中 国 父 母 有 望 子 成 龙 望 女 成 凤 的 传 统 诉 求, 显 然 这 种 心 态 也 不 是 先 天 就 具 备 的 这 里 的 勇 气 与 自 信 一 样, 不 是 一 般 意 义 的 具 有 特 质 性 质 的 个 性 特 征, 而 是 与 具 体 工 作 情 景 紧 密 结 合 在 一 起, 可 经 开 发 形 成 对 绩 效 的 影 响 方 面, 我 们 选 择 的 访 谈 对 象 是 高 绩 效 员 工, 开 放 式 问 卷 调 查 则 是 要 求 被 试 回 答 组 织 中 高 绩 效 员 工 所 具 有 的 心 态, 保 证 了 所 建 构 的 维 度 对 工 作 绩 效 有 积 极 影 响 总 之, 程 序 与 内 容 上 都 保 证 了 本 土 心 理 资 本 构 成 要 素 符 合 心 理 资 本 内 涵 与 POB 标 准, 具 有 类 状 态 变 量 性 质, 比 较 容 易 开 发 形 成 但 又 难 瞬 时 改 变 (2) 事 务 型 与 人 际 型 心 理 资 本 的 关 系 它 们 是 否 存 在 潜 在 的 冲 突, 例 如 自 信 的 人 能 否 做 到 谦 虚 笔 者 认 为 它 们 不 是 冲 突 的 关 系, 不 自 信 的 人 未 必 就 会 谦 虚, 相 反 在 访 谈 与 日 常 观 察 中 发 现 它 们 更 多 的 是 相 互 促 进 关 系 虽 然 谦 虚 尊 重 礼 让 奉 献 等 人 际 态 度 看 似 与 自 信 乐 观 进 取 等 做 事 心 态 矛 盾, 但 为 避 免 社 会 关 系 冲 突 或 者 以 退 为 进, 反 而 有 积 极 效 果 站 在 更 深 层 的 心 理 机 制 上 它 们 可 能 存 在 统 一 性, 即 心 理 资 本 丰 富 的 个 体 能 主 动 积 极 地 适 应 做 人 处 事 的 有 效 规 则 因 此, 现 实 中 很 多 成 功 人 士 能 做 到 自 信 与 谦 虚 进 取 与 包 容 的 统 一 柯 林 斯 (2006) 在 从 优 秀 到 卓 越 一 书 中 描 述 能 带 领 公 司 实 现 卓 越 的 第 5 级 经 理 人 时 认 为 他 们 是 矛 盾 混 合 体, 既 谦 虚 平 和 又 无 畏 坚 决 相 关 性 分 析 的 结 果 也 表 明, 事 务 型 与 人 际 型 心 理 资 本 具 有 显 著 的 正 相 关 性 ( 相 关 系 数 在 0.50 左 右 ) (3) 本 土 心 理 资 本 维 度 与 西 方 的 区 别 和 联 系

11 9 期 柯 江 林 等 : 心 理 资 本 : 本 土 量 表 的 开 发 及 中 西 比 较 885 自 信 乐 观 希 望 韧 性 等 事 务 型 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 维 度 基 本 相 同, 呈 现 了 跨 文 化 有 效 性 无 论 在 何 种 文 化 背 景 下, 要 完 成 一 件 有 挑 战 性 的 任 务, 个 体 自 身 的 积 极 因 素 都 离 不 开 自 信 乐 观 希 望 等, 它 们 受 价 值 观 的 影 响 很 小, 表 现 了 文 化 无 涉 的 特 征 但 为 什 么 人 际 型 心 理 资 本 是 新 增 内 容? 原 因 之 一 可 能 是 西 方 心 理 资 本 构 念 还 不 完 善, 没 有 将 人 际 方 面 的 心 理 资 本 要 素 纳 入 另 一 种 解 释 则 是 西 方 社 会 在 处 理 人 际 与 事 务 方 面 所 需 的 积 极 心 态 是 相 同 的, 即 可 以 用 自 信 乐 观 希 望 与 坚 韧 等 心 态 来 处 理 人 际 关 系 虽 然 自 信 乐 观 等 对 人 际 处 理 有 一 定 帮 助 作 用 ( 从 两 类 心 理 资 本 的 正 相 关 性 可 以 验 证 ), 但 笔 者 更 认 同 前 者, 并 且 即 使 西 方 学 者 考 虑 了 人 际 型 心 理 资 本, 其 必 然 与 中 国 文 化 情 景 下 的 人 际 型 心 理 资 本 具 有 重 大 差 异 这 是 因 为 相 对 事 务 型 心 理 资 本, 人 际 型 心 理 资 本 将 孤 立 的 个 体 事 务 推 向 了 联 系 的 群 体 互 动 的 心 态 决 策, 人 际 互 动 效 果 如 何 与 社 会 普 遍 推 崇 的 价 值 规 范 有 关 虽 然 不 排 除 感 恩 奉 献 等 心 态 在 西 方 社 具 有 跨 文 化 适 用 性, 但 谦 虚 诚 稳 尊 敬 礼 让 包 容 宽 恕 等 之 心 具 有 较 强 的 本 土 特 色 (4) 本 土 心 理 资 本 量 表 的 效 标 关 联 效 度 由 相 关 性 分 析 结 果 可 知, 本 土 心 理 资 本 两 个 维 度 展 现 了 良 好 的 效 标 关 联 效 度 它 们 与 任 务 绩 效 周 边 绩 效 以 及 工 作 满 意 度 工 作 投 入 与 组 织 承 诺 显 著 相 关, 说 明 心 理 资 本 的 积 极 作 用 是 不 言 而 喻 的 同 时 我 们 也 注 意 到, 人 际 型 心 理 资 本 与 周 边 绩 效 工 作 满 意 度 与 组 织 承 诺 的 相 关 性 更 强, 因 此, 具 有 谦 虚 奉 献 包 容 与 尊 敬 他 人 之 心 的 员 工, 对 组 织 产 生 了 附 加 的 不 易 显 现 的 价 值 而 这 种 人 际 型 心 理 资 本 与 传 统 性 和 相 依 我 正 相 关, 说 明 比 较 认 同 传 统 价 值 和 遵 从 集 体 主 义 的 个 体 拥 有 更 多 的 人 际 型 心 理 资 本 在 知 识 创 造 与 技 术 创 新 时 代, 知 识 工 作 者 需 要 相 互 合 作 进 行 团 队 创 新, 人 际 型 心 理 资 本 的 重 要 性 越 来 越 得 到 体 现 在 开 放 的 全 球 化 经 济 背 景 下, 我 们 应 看 到 部 分 传 统 文 化 的 价 值, 需 要 将 之 给 予 保 留 并 在 组 织 中 善 加 开 发 与 利 用 (5) 本 土 心 理 资 本 量 表 与 西 方 量 表 的 信 效 度 比 较 西 方 量 表 的 信 度 低 于 本 土 量 表, 尤 其 是 乐 观 一 项 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 的 研 究 结 果 与 此 大 体 相 似 他 们 对 此 的 解 释 是, 即 使 经 过 了 系 统 的 回 译 程 序, 由 于 希 望 乐 观 与 韧 性 等 构 念 是 在 美 国 开 发 出 来 的, 将 其 运 用 到 另 外 一 个 背 景 下, 由 于 文 化 取 向 的 不 同 导 致 结 果 偏 差 笔 者 认 为, 更 深 层 的 原 因 可 能 是 测 量 项 目 的 原 逻 辑 关 系 在 另 一 文 化 背 景 不 能 成 立 测 量 项 目 是 构 念 的 指 标 体 系, 一 个 构 念 要 具 备 良 好 的 信 度, 其 内 在 逻 辑 关 系 应 该 是 清 晰 的, 各 测 量 项 目 是 紧 密 关 联 的 和 确 切 能 外 显 构 念 的 内 涵 在 每 个 测 量 项 目 的 评 分 上, 由 于 文 化 的 差 异, 对 同 一 种 现 象 行 为, 不 同 文 化 背 景 的 群 体 对 其 理 解 与 解 释 有 差 异, 即 使 评 价 结 果 相 同, 反 映 的 东 西 可 能 完 全 不 同 另 外 西 方 量 表 的 乐 观 使 用 了 较 多 的 反 向 题, 这 些 反 向 题 不 排 除 有 填 答 者 粗 心 大 意, 但 这 些 反 向 题 可 能 代 表 了 不 同 的 构 念, 而 不 是 同 一 构 念 的 另 一 端 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 等 人 认 为 西 方 心 理 资 本 具 有 高 阶 结 构, 然 而 本 研 究 反 映 的 拟 合 结 果 不 太 理 想, 不 如 二 阶 双 因 素 模 型 拟 合 得 好 原 因 有 信 度 以 及 跨 样 本 有 效 性 问 题 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 的 结 论 是 以 工 人 为 对 象 得 出, 将 其 扩 展 到 企 业 管 理 人 员 IT 技 术 人 员 以 及 政 府 公 务 人 员 等 混 合 群 体 时, 测 量 模 型 的 恒 等 性 可 能 不 再 成 立 (6) 本 土 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 对 工 作 绩 效 的 解 释 力 比 较 尽 管 回 归 结 果 显 示 西 方 心 理 资 本 对 任 务 绩 效 周 边 绩 效 有 正 向 影 响, 这 与 Luthans, Avolio, Walumbwa 和 Li(2005) 和 仲 理 峰 (2007b) 的 研 究 发 现 相 一 致, 但 是 与 本 土 心 理 资 本 相 比, 无 论 是 对 任 务 绩 效 还 是 周 边 绩 效 的 解 释 力 都 相 对 落 后 回 归 结 果 显 示 人 际 型 心 理 资 本 相 对 西 方 心 理 资 本 在 各 个 绩 效 影 响 上 都 具 有 显 著 的 增 量 效 应, 说 明 西 方 心 理 资 本 构 念 忽 视 了 人 际 型 心 理 资 本 Luthans, Youssef 和 Avolio(2007) 试 图 将 社 会 积 极 能 力 纳 入 心 理 资 本 范 畴, 他 们 对 感 恩 与 宽 恕 的 重 视, 与 我 们 的 发 现 是 相 吻 合 的 事 务 型 心 理 资 本 与 西 方 心 理 资 本 基 本 相 似, 但 有 细 微 的 差 别 如 自 信 维 度 中 加 入 了 勇 气 Luthans, Youssef 和 Avolio(2007) 更 广 泛 地 探 讨 了 勇 气 的 内 涵 以 及 如 何 符 合 心 理 资 本 标 准 在 本 研 究 中 勇 气 是 一 种 能 力 表 现 的 胆 量, 从 而 与 自 信 良 好 地 结 合 在 一 起 事 务 型 心 理 资 本 相 对 西 方 心 理 资 本 多 了 一 些 元 素, 增 强 了 对 任 务 绩 效 的 解 释 力 度 7.2 理 论 贡 献 与 管 理 启 示 本 研 究 的 理 论 贡 献, 首 先 是 在 跨 文 化 背 景 下 开 发 了 一 份 信 效 度 相 对 较 好 的 本 土 量 表, 为 心 理 资 本 理 论 的 跨 文 化 研 究 奠 定 了 一 定 的 基 础 ; 其 次, 发 现 中 西 方 心 理 资 本 构 念 维 度 具 有 差 异 性 本 土 心 理 资 本 构 念 不 仅 包 括 西 方 的 自 信 乐 观 希 望 与 韧 性 等 典 型 要 素, 还 新 添 了 奋 发 进 取 勇 敢 等 人 际 型 心 理 资 本 是 西 方 心 理 资 本 构 念 在 中 国 情

12 886 心 理 学 报 41 卷 景 下 应 用 的 盲 区 ; 再 次, 发 现 了 本 土 心 理 资 本 与 工 作 绩 效 工 作 满 意 度 与 组 织 承 诺 正 相 关, 人 际 型 心 理 资 本 与 周 边 绩 效 工 作 满 意 度 组 织 承 诺 的 相 关 性 高 于 事 务 型 心 理 资 本 ; 最 后, 采 用 了 中 西 量 表 的 比 较 研 究 方 法, 并 且 通 过 比 较 发 现 本 土 心 理 资 本 信 效 度 更 好, 对 工 作 绩 效 尤 其 是 周 边 绩 效 的 解 释 力 度 比 西 方 心 理 资 本 构 念 更 强 对 于 管 理 启 示, 首 先 是 组 织 雇 员 应 该 保 持 为 人 处 事 的 积 极 心 态 不 仅 在 事 务 上 保 持 积 极 进 取 乐 观 希 望 自 信 勇 敢 与 坚 韧 顽 强, 更 是 在 为 人 方 面 要 保 持 谦 虚 诚 稳 宽 容 包 含 尊 敬 礼 让 与 感 恩 奉 献 等 做 人 与 做 事 是 相 互 关 联 的, 只 有 调 整 好 两 方 面 的 心 态 才 有 更 大 可 能 获 得 职 场 成 功 其 次, 不 要 简 单 认 为 中 国 传 统 文 化 都 已 过 时 虽 然 全 球 化 在 影 响 着 民 族 的 文 化 与 国 人 的 价 值 观, 但 许 多 传 统 的 为 人 方 式 仍 然 得 到 了 大 众 的 认 同, 它 们 在 当 今 职 场 具 有 很 重 要 价 值 必 要 的 谦 虚 低 调 助 人, 而 不 是 咄 咄 逼 人 和 以 自 我 为 中 心, 有 助 于 保 持 人 际 和 谐 和 提 升 工 作 绩 效 最 后, 组 织 应 加 强 对 员 工 心 理 资 本 的 识 别 开 发 与 管 理 在 录 用 新 员 工 时 不 仅 要 看 其 知 识 技 能 水 平 社 会 关 系 资 源, 还 要 特 别 考 量 其 心 理 状 态 心 理 资 本 最 为 隐 蔽 却 又 十 分 重 要, 在 工 作 比 较 独 立 的 任 务 情 景 中, 组 织 应 着 重 考 察 应 聘 者 的 事 务 型 心 理 资 本, 而 在 任 务 依 赖 性 高 时 则 要 注 意 他 们 的 人 际 型 心 理 资 本 组 织 可 以 通 过 有 效 的 组 织 文 化 领 导 方 式 人 力 资 源 管 理 实 践 以 及 拓 展 训 练 等 形 式 增 强 对 雇 员 心 理 资 本 的 开 发 7.3 研 究 局 限 与 建 议 首 先, 抽 样 的 对 象 与 样 本 数 量 问 题 样 本 来 源 比 较 广 泛 和 分 散, 所 得 结 论 对 某 些 特 殊 的 对 象, 如 创 业 人 员, 可 能 有 效 性 不 足 未 来 的 研 究 可 以 利 用 更 多 的 样 本 进 行 检 验 其 次, 使 用 的 是 自 陈 式 量 表, 数 据 来 源 于 同 一 被 试, 所 得 结 论 可 能 存 在 一 定 的 同 源 偏 差 未 来 的 研 究 可 以 通 过 不 同 的 评 价 对 象 来 收 集 相 关 变 量 的 数 据, 尤 其 是 工 作 绩 效 部 分, 这 样 使 被 试 的 回 答 更 加 客 观 有 效 对 于 心 理 资 本, 也 可 以 尝 试 开 发 他 评 版 的 量 表, 并 与 自 评 版 进 行 比 较 最 后, 本 研 究 是 一 项 基 础 性 工 作, 未 来 可 以 在 中 国 本 土 组 织 情 景 下, 深 入 研 究 本 土 心 理 资 本 理 论 如 可 以 探 讨 人 力 资 本 社 会 资 本 与 心 理 资 本 的 相 互 关 系 及 对 工 作 绩 效 的 效 应 差 异 与 调 节 因 素, 也 可 以 分 析 本 土 心 理 资 本 对 主 观 幸 福 感 知 识 分 享 行 为 创 新 行 为 创 新 绩 效 创 业 绩 效 等 的 影 响, 甚 至 也 十 分 有 必 要 从 个 体 群 体 与 组 织 的 系 统 角 度 研 究 本 土 心 理 资 本 的 形 成 原 因 7.4 结 论 (1) 中 国 本 土 心 理 资 本 由 事 务 型 心 理 与 人 际 型 心 理 资 本 两 个 二 阶 因 素 构 成 事 务 型 心 理 资 本 包 括 自 信 勇 敢 乐 观 希 望 奋 发 进 取 与 坚 韧 顽 强, 人 际 型 心 理 资 本 包 括 谦 虚 诚 稳 包 容 宽 恕 尊 敬 礼 让 与 感 恩 奉 献 (2) 中 国 本 土 心 理 资 本 量 表 具 有 良 好 的 信 效 度 事 务 型 心 理 资 本 人 际 型 心 理 资 本 与 任 务 绩 效 周 边 绩 效 工 作 满 意 度 工 作 投 入 组 织 承 诺 显 著 正 相 关, 人 际 型 心 理 资 本 与 传 统 性 相 依 我 显 著 正 相 关 相 比 西 方 量 表, 本 土 量 表 的 信 效 度 更 好 (3) 本 土 心 理 资 本 表 现 出 了 积 极 的 效 果, 组 织 在 甄 选 和 使 用 雇 员 时 应 重 视 其 心 理 资 本 水 平, 并 采 取 一 些 措 施 进 行 培 育 与 开 发 Aroian, K. J., Schappler-Morris, N., Neary, S., Spitzer, A., & Tran, T. V. (1997). Psychometric evaluation of the Russian Language version of the Resilience Scale. Journal of Nursing Measurement, 5, Avey, J. B., Patera, J. L., & West, B. J. (2006). The Implications of positive psychological capital on employee absenteeism. Journal of Leadership & Organizational Studies, 13, Chen, X. P., Farh, J. L., (1999). The effectiveness of transactional and transformational leader behaviors in Chinese organizations: Evidence from Taiwan. Chicago: Paper presented at the National Academy of Management Meetings. Cheng, B. S. (2005). The direction and strategy of research on Chinese organizational behavior: from westernization to indigenization. (in Chinese). Indigenous Psychological Research in Chinese Societies, 12, [ 郑 伯 埙.(2005). 华 人 组 织 行 为 研 究 的 方 向 与 策 略 : 由 西 化 到 本 土 化. 本 土 心 理 学 研 究, 12, ] Collins, J. C. (2006). Good to great. (in Chinese). Beijing: China Citic Press. [ 柯 林 斯. (2006). 从 优 秀 到 卓 越. 北 京 : 中 信 出 版 社. ] Farh, J. L., Early, P. C., & Lin, S. C. (1997).Impetus for action: A cultural analysis of justice and organizational citizenship behavior in Chinese society. Administrative Science Quarterly, 42, Goldsmith, A. H., Veum, J. R., & Darity, W. (1997). The impact of psychological and human capital on wages. Economic Inquiry, 35, Jensen, S. M., & Luthans, F. (2006).Relationship between entrepreneurs psychological capital and their authentic leadership. Journal of Managerial Issues, 18, Jiang, D. Y., Cheng, B. S., Jen K. K., & Huang, C. W. (2003). Organizational loyalty: indigenous construct and its measurement. (in Chinese). Indigenous Psychological Research in Chinese Societies, 19, [ 姜 定 宇, 郑 伯 埙, 任 金 刚, 黄 政 玮. (2003). 组 织 忠 诚 : 本 土 化 的 建 构 与 测 量. 本 土 心 理 学 研 究, 19, ]

13 9 期 柯 江 林 等 : 心 理 资 本 : 本 土 量 表 的 开 发 及 中 西 比 较 887 Jiang, J. W., & Zhao, S. M. (2007). Psychological capital and its implication on strategic human resource management. (in Chinese). Economic management, 9, [ 蒋 建 武, 赵 曙 明. (2007). 心 理 资 本 与 战 略 人 力 资 源 管 理, 经 济 管 理, 9, ] Larson, M., & Luthans, F. (2006). Potential added value of psychological capital in predicting work attitudes. Journal of Leadership & Organizational Studies, 13, Lodahl, T. M., & Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology, 49, Luthans, F., Avolio, B.J., Walumbwa, F.O., & Li, W. (2005). The psychological capital of Chinese workers: exploring the relationship with performance. Management and Organization Review, 1, Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Positive psychological capital: measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60, Luthans, F., Luthans, K., & Luthans, B. (2004). Positive psychological capital: Beyond human and social capital. Business Horizon, 47(1), Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital. New York: Oxford University Press. Translated by Li, C. P. (2008). Beijing: China Light Industry Press. [Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). 心 理 资 本. 纽 约 : 牛 津 大 学 出 版 社. 李 超 平 译 (2008). 心 理 资 本 打 造 人 的 竞 争 优 势. 北 京 : 中 国 轻 工 业 出 版 社. ] Luo, L. (2000). Self construction, cultural values and well-being cross-culture comparison between Chinese and British. In planning report of pursuing excellence at the Chinese indigenous psychology research. Taipei: department of psychology in national Taiwan university. [ 陆 洛. (2000). 自 我 建 构, 文 化 价 值 及 幸 福 感 中 国 人 和 英 国 人 的 跨 文 化 比 较 见 华 人 本 土 心 理 学 研 究 追 求 卓 越 计 划 办 公 室 ( 主 编 ): 华 人 本 土 心 理 学 研 究 追 求 卓 越 计 划 八 十 九 年 度 计 划 执 行 报 告 书 台 北 : 国 立 台 湾 大 学 心 理 学 系. ] Markus, H. R., & Kitayama, S. (1991). Culture and the self: implications for cognition, emotion, and motivation. Journal of Psychological Review, 98, Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78, Norman, S., Luthans, B., & Luthans, K. (2005). The proposed contagion effect of hopeful leaders on the resiliency of employees and organizations. Journal of Leadership & Organizational Studies, 12, Schulman, P. (1999).Applying learned optimism to increase sales productivity. Journal of Personal Selling and Sales Management, 19, Papenhausen, C. (2006). Half full half empty: the effects of top manager s dispositional optimism on strategic decision-making and firm performance. Journal of behavioral and applied management, 7, Peterson, S. J., & Luthans, F. (2003). The positive impact and development of hopeful leaders. Leadership & Organization Development Journal, 24, Van Scotter, J. R., & Motowidlo, S. J. (1996). Interpersonal facilitation and job dedication as separate facets of contextual performance. Journal of Applied Psychology, 81, Wang, L. (2005). Psychological Capital: Competency Source in Harmonious Workplace. (in Chinese). New Capital, 9, [ 王 垒. (2005). 心 理 资 本 : 和 谐 工 作 场 所 的 竞 争 力 来 源. 新 资 本, 9, ] Wang, Y. F., & Zhu, Y. (2007). Theory of psychological capital and its advances. (in Chinese). Foreign Economics & Management, 29, [ 王 雁 飞, 朱 瑜. (2007). 心 理 资 本 理 论 与 相 关 研 究 进 展. 外 国 经 济 与 管 理, 29, ] Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitments as predictors of organizational citizenship and inrole behaviors. Journal of Management, 17, Yang, K. S. The social orientation of Chinese: the viewpoint of social interaction. In Yang K. s., & Yu, A.B. (1993). The psychology and behavior of Chinese the theory and method. Taipei: Guiguan Press. [ 杨 国 枢. (1992). 中 国 人 的 社 会 取 向 : 社 会 互 动 的 观 点. 见 : 杨 国 枢, 余 安 邦 主 编. (1992). 中 国 人 的 心 理 与 行 为 理 念 及 方 法 篇. 台 北 : 桂 冠 图 书 公 司. ] Yang, K. S., Yu, A. B., & Ye, M. H. (1989). Chinese personal traditional values and modern values: concept and measurement. (in Chinese ). In Yang, K. S., & Huang, K. G.. (1989). Chinese Psychology and Behavior. Taipei: Guiguan Press. [ 杨 国 枢, 余 安 邦, 叶 明 华. (1989). 中 国 人 的 个 人 传 统 性 与 现 代 性 : 概 念 与 测 量. 见 杨 国 枢, 黄 光 国 主 编. (1989). 中 国 人 的 心 理 与 行 为. 台 北 : 桂 冠 图 书 公 司. ] Zhong, L. F. (2007a). Review of psychological capital research. (in Chinese). Advances in Psychological Science, 15, [ 仲 理 峰. (2007a). 心 理 资 本 研 究 评 述 与 展 望. 心 理 科 学 进 展, 15, ] Zhong, L. F. (2007b). Effects of psychological capital on employee s job performance, organizational commitment, organizational citizenship behavior. Acta Psychological Sinica, 39, [ 仲 理 峰. (2007b). 心 理 资 本 对 员 工 的 工 作 绩 效 组 织 承 诺 及 组 织 公 民 行 为 的 影 响. 心 理 学 报, 39, ]

14 888 心 理 学 报 41 卷 Psychological Capital: Chinese Indigenous Scale s Development and Its Validity Comparison with the Western Scale KE Jiang-Lin 1, SUN Jian-Min 2, LI Yong-Rui 1 ( 1 School of Management, Beijing Normal University, Beijing , China) ( 2 School of Labor Relations and Human Resources, Renmin University of China, Beijing , China) Abstract Originated from positive psychology, psychological capital is regarded by some researchers and practitioners in the field of human resource management as one of the individual competitive advantage sources beyond human capital and social capital. As defined by Fred Luthans, a pioneer scholar in this research area, psychological capital is the positively-oriented human resource strengths and psychological capacities that can be measured, developed, and effectively managed for performance improvement in the workplace. Generally, this construct consists of four dimensions, self-efficacy/confidence, hope, optimism, and resiliency. Some empirical research indicated that employee s psychological capital has positive impacts on good work attitudes, behaviors and performance. It would be worthwhile to examine the external validity of psychological capital in a transition society such as China considering the cultural differences, which is the core root of psychological capital. Although there are already a few empirical studies about psychological capital in China, those are mostly replications of western studies. We need more indigenous studies to demonstrate the potential differences in psychological capital between different cultures. The main purpose of this study is to develop a scale of indigenous psychological capital construct in the context of Chinese culture. Several methods were taken to collect the measurement items of indigenous psychological capital scale, including depth interview, literature review, successful person s biography material, and unstructured questionnaire survey. After that, we used item analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis and regression analysis to test the liability and validity of the developed scale. The results indicated that indigenous psychological capital construct has two high-order factors, task-oriented psychological capital and guanxi-oriented psychological capital. Each dimension has four sub-dimensions respectively. Task-oriented psychological capital includes self-confidence and courage, optimism and hope, spirit of enterprise and diligence, resiliency and perseverance. Guanxi-oriented psychological capital consists of toleration and forgiveness, respecting and courtesy, modesty and prudence, thanksgiving and dedication. To a great extent, task-oriented psychological capital is similar to the structure of western psychological capital, but guanxi-oriented psychological capital is very special for its characteristics with Chinese culture. Indigenous scale of psychological capital has good criterion-related validity. Both task-oriented psychological capital and guanxi-oriented psychological capital are significantly related with task performance, contextual performance, job satisfaction, job involvement and organization commitment, meanwhile guanxi- oriented psychological capital is related with traditional values and dependent self. Regression analysis indicated that indigenous psychological capital can explain more variances of employee s task performance and contextual performance than western psychological capital. The authors suggest that the cultural differences between the Chinese and western should be considered when building the indigenous psychological capital theory and Chinese organizations should pay attention to developing and managing employee s psychological capital. Key words psychological capital; indigenous scale s development; job performance; cultural difference