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创新创业战略规划的宏观环境分析第三章第一节宏观环境分析原理任何创新创业企业的经营活动, 都是在市场中进行的, 而市场又受国家的政治经济技术社会文化的限定与影响所以, 企业从事生产经营活动, 必须从环境的研究与分析开始企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和可以分为外部环境和内部环境两大类企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和 ;

1 创新创业战略规划的宏观环境分析第三章第一节宏观环境分析原理任何创新创业企业的经营活动, 都是在市场中进行的, 而市场又受国家的政治经济技术社会文化的限定与影响所以, 企业从事生产经营活动, 必须从环境的研究与分析开始企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和可以分为外部环境和内部环境两大类企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和 ; 企业内部环境又称企业内部条件, 是企业内部物质和文化因素的总和企业与环境之间存在密切的联系一方面, 环境是企业赖以生存的基础企业经营的一切要素都要从外部环境中获取, 如人力材料能源资金技术信息等, 没有这些要素, 企业就无法进行生产经营活动同时, 企业的产品也必须通过外部市场进行营销, 没有市场, 企业的产品就无法得到社会承认, 企业也就无法生存和发展同时, 环境既会给企业带来机遇, 也会造成威胁问题在于企业如何去认识环境把握机遇避开威胁另一方面, 企业是一种具有活力的社会组织, 它并不是只能被动地为环境所支配, 而是在适应环境的同时也对环境产生影响, 推动社会进步和经济繁荣企业与环境之间的基本关系, 是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系因此, 企业必须研究环境, 主动适应环境, 在环境中求得生存和发展企业外部环境有三个显著的特征 :1 波动性, 即外部环境经常发生变化而且难以预测 ;2 不可控性, 即外部环境的变化不受单个企业的控制 ;3 差异性, 即外部环境对不同类型的企业影响各不相同企业外部环境又分为宏观环境和中观环境两个层次宏观环境因素包括政治环境经济环境技术环境社会文化环境等, 这些因素对企业的影响力比较持久深远中观环境因素主要是指企业的竞争环境, 涉及行业性质竞争者状况消费者供应商中间商及其他社会利益集团等多种因素, 这些因素会在一定的时间区段直接影响企业的生产经营活动一 PEST 分析模型简介 ( 一 )PEST 分析模型 PEST 分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法, 是指宏观环境的分析宏观环境又称一般环境, 是指影响一切行业和企业的各种宏观力量对

2 56 创新创业战战略规划实训训教程宏观环境因因素做分析, 不同行业和企业业根据自身特特点与经营需要, 分析的具体体内容会有差异, 但一般般都应对政治 (political) 经经济 (economic) 技术(technological) 和社会 (social) 这四大类影影响企业的主要要外部环境因素素进行分析 ( 见图 3-1) 简简单而言, 称为 PEST 分析法图 3-1 影响响企业的主要外部环境因素 ( 二 ) PEST 模型的发展 1. PESTEL 分析 PESTEL 分析模型又又称大环境分析, 是分析宏观观环境的有效工工具, 不仅能够够分析外部环境, 而且能能够识别一切切对组织有冲击击作用的力量它是调查组织织外部影响因素素的方法, 其每一个字字母代表一个因因素 : 政治因素 (political) 经经济因素 (economic) 社会因因素 (social) 技术要素 (technological) 环境因素(environmental) 和法律因素 (legal) 环境因因素包括企业概概况 ( 数量规规模结构分分布 ) 该行业与与相关行业发展趋势 ( 起步摸索落后 ) 对相相关行业影响对其他行业影影响对非产业环境影响 ( 自然环境道德标准 ) 媒体关注程度度持续发展空空间 ( 气候能能源资源循环 ) 全球相相关行业发展 ( 模式趋势影响 ) 2. PESTLIED 分析 PESTLIED 分析模型是以下英文文单词的缩写, 政治因素 (political) 经济因素

3 (economic) 社会因素(social) 技术术要素 (technological) 法法律因素 (legal) 国际环境 (international) 环境境因素 (environmental) 人口因素 (demographic) 3. STEEPLE 分析 STEEPLE 是以下英文单词的缩写, 社会 / 人口 (social/demographic ) 科技 (technological) 经济(economic) 环环境 / 自然 (environmental/natural) 政治( political) 法律 (legal) 道德(ethical) 相对于 PESTEL 模型型而言, 增加加了道德因素企业道道德责任是指企企业在生产经经营活动中自觉觉履行伦理准准则和道德规范范企业道德责任是较较高层次的社会会责任, 分为为内外两个方方面 : 从企业业内部来讲, 主要包括善待员工, 关注职工生命安安全和身体健健康, 改善工作作环境, 保障障职工合法权益, 注重职工事业成长, 让职工分享享企业发展的的成果 ; 从企业业外部来讲, 包括遵守商业业道德平等交易诚诚实守信, 以及及尊重自然保护环境珍珍惜节约资源源能源等企业业道德责任的含义大体体有广义和狭义义两个方面, 从较为广泛和和普遍的意义义上, 企业的道道德责任是体现在企业业的经济责任法律责任和和精神文化责任任之中的, 同时又是同企业业伦理建设密切相关的的诸种责任的有有机统一而而从狭义的视角角来看, 企业业的道德责任是是企业所肩负的对自己己对同道和对对社会的道德德义务的自觉承承担和精神担担纲, 它在其精精神实质上可以用敬业求精贵和和乐群来概概括企业道德德责任的内化化即为企业良心心企业良心就是企业业道德责任的自我意识和自自我评价它由由企业爱心企业诚心和企企业义心或公正之心所所构成二 PEST 分析的内容和指指标体系 PEST 分析的内容如如图 3-2 所示图 3-2 PEST 分析的的内容第三章创新创业战略略规划的宏观观环境分析 57

4 58 创新创业战战略规划实训训教程 ( 一 ) 政治因素 (political factors) 1. 政治治因素的概念政治因因素是指对组织织经营活动具有有实际与潜在在影响的政治力力量和有关的政政策法律及法规等因因素政治环环境主要包括宏宏观和微观两个个方面的内容容宏观政治环环境包括一个国国家的社会制度, 执政政党的性质, 政府的方针政政策法令等等不同的国家家有着不同的社社会性质, 不同的社会会制度对组织活活动有着不同的限制和要求求微观政治环环境是指企业所所在国家或地区政府的的具体政治法律律环境, 主要包包括以下四个个方面 (1) 企业所在地区和和国家的政局稳稳定状况 (2) 政府行为对企业业的影响政府府如何拥有国国家土地自然然资源 ( 如森林林矿山土地等 ) 及其储备都会影影响企业战略 (3) 政策的连续性和和稳定性即即执政党所持的的态度和推行行的基本政策, 如产业政策税收政政策进出口限限制等的连续性性和稳定性政府要通过各各种法律政策策及其他一些旨在保护护消费者保护护环境调整产产业结构与引引导投资方向等等措施来推行政政策 (4) 各政治利益集团团对企业活动产产生的影响一方面, 这些些集团通过议员员或代表来发挥自己的的影响, 政府的的决策会去适应应这些力量 ; 另一方面, 这些集团也可以以对企业施加影响, 如诉诸法律利利用传播媒介等等 2. 政治治环境的影响政治环环境是制约和影响企业的各各种政治要素及及其运行所形形成的环境系统统政治是一种重要的的社会现象, 考察企业面临临的政治因素及及其运行状况况是企业宏观环环境分析的重要组成部部分, 这是因为为政治因素给给企业带来的影影响异常巨大大和明显, 同时时影响企业生存和发展展的其他社会会因素也都会因因为政治条件件及状况的不同而对企业产产生不同的影响政府的的政策广泛影响响企业的经营行行为, 即使在在市场经济中较较为发达的国家, 政府对市场和企业业的干预似乎也也是有增无减, 如反托拉斯斯最低工资限限制劳动保护护社会福利等方面当然, 政府的的很多干预往往往是间接的, 常以税率利利率汇率银行行存款准备金为杠杆, 运用财政政策策和货币政策来来实现宏观经经济的调控, 以及通过干预外外汇汇率来确保国际金金融与贸易秩序序因此, 在制制定企业战略略时, 对政府政政策的长期性和和短期性的判断与预测测十分重要, 企业战略应对政政府发挥长期期作用的政策有有必要的准备 ; 对短期性的政策则可可视其有效时间间或有效周期而而做出不同的的反应市场运运作需要有一套套能够保证市场场秩序的游戏戏规则和奖惩制制度, 这就形成成了市场的法律系统作作为国家意志志的强制表现, 法律法规对于于规范市场和企企业行为有着直直接作用立法在经济济上的作用主要要体现在维护公公平竞争维维护消费者利益益维护社会最最大利益三个方面, 因此企业在制定定战略时, 要充充分了解既有有的法律规定, 特别要关注那那些正在酝酿之中的法法律, 这是企业业在市场中生存存参与竞争争的重要前提政治法法律环境作为影影响企业战略决决策的因素, 有其自身的特特点 (1) 不可预测性企企业很难预测国家政治环境境的变化

5 (2) 直接性国家政政治环境直接影影响企业的经经营状况 (3) 不可逆转性政政治法律环境一一旦影响企业, 就会发生十十分迅速和明显显的变化, 而企业是无无法推卸和转移移这种变化的 3. 政治治环境的分析要要素政治环环境分析主要分分析国内的政治治环境和国际际的政治环境国内的政治环环境包括以下一些要素 :1 政治制度 ;2 政党和政政党制度 ;3 政治性团体 ;4 党和国家的方方针政策 ; 5 政治气氛氛国际政治环环境主要包括 :1 国际政治治局势 ;2 国际际关系 ;3 目标标国的国内政治环境法律环环境的分析要素素有 :1 法律律规范, 特别是是和企业经营营密切相关的经经济法律法规, 如中中华人民共和国国公司法中中外合资经营企企业法中华华人民共和国合合同法中华人民共和和国专利法中华人民共和和国商标法中华人民共和和国税法企企业破产法等 2 国家家司法执法机关关在我国主要要有法院检检察院公安机机关以及各种行行政执法机关与企业业关系较为密切切的行政执法机机关有工商行行政管理机关税务机关物物价机关计量管理机机关技术质量量管理机关专专利机关环环境保护管理机机关政府审计计机关此外, 还有一一些临时性的行行政执法机关, 如各级政府府的财政税税收物价检查查组织等 3 企业的法法律意识企业业的法律意识是是法律观法法律感和法律思思想的总称, 是企业对法律制度的认认识和评价企企业的法律意识, 最终都会会物化为一定性性质的法律行为, 并造成一定的行为为后果, 从而构构成每个企业不不得不面对的的法律环境 4 国际法所规定定的国际法律环境和目目标国的国内法法律环境 4. 政治治环境的分析指指标在企业业战略宏观环境境分析中, 常用用的重要政治治法律指标体系系包括以下方面面 (1) 执政党性质 (2) 政治体制 (3) 经济体制 (4) 政府的管制 (5) 税法的改变 (6) 各种政治行动委委员会 (7) 专利数量 (8) 民众参与政治行行为 (9) 专利法的修改 (10) 环境保护法 (11) 产业政策 (12) 投资政策 (13) 国防开支水平平 (14) 政府补贴水平平 (15) 反垄断法规 (16) 与重要大国关关系 (17) 地区关系第三章创新创业战略略规划的宏观观环境分析 59

6 60 创新创业战战略规划实训训教程 ( 二 ) 经济因素 (economic factors) 1. 经济济因素的概念经济因因素是指组织外外部的经济结构构产业布局局资源状况经济发展水平平及未来的经济走势等等经济环环境主要包括宏宏观和微观两个个方面的内容容宏观经济环环境主要是指一一个国家的人口数量及及其增长趋势, 国民收入国民生产总值值及其变化情况, 以及通过这这些指标能够反映的国国民经济发展水水平和发展速度度微观经济济环境主要是指指企业所在地区区或所服务地区的消费费者的收入水平平消费偏好储蓄情况就业程度等因因素这些因素素直接决定企业目前及及未来的市场大大小 2. 经济济环境的影响企业的的经济环境是指指企业面临的社社会经济条件件及其运行状况况发展趋势产产业结构交通运输资源等情况, 是制约企业生生存和发展的的重要因素, 主要包括社会经经济状况的影响和国家家经济政策的影影响社会经经济状况影响经经济要素的性质质水平结结构变动趋势势等多方面的内内容, 涉及国家社会会市场及自然然等多个领域企业的经营营活动要受一个个国家或地区的的整个经济发展水平的的制约市场不不仅是由人口构构成的, 这些些人还必须具备备一定的购买力力而一定的购买力水水平则是市场形形成并影响其规规模大小的决决定因素, 也是是影响企业经营营活动的直接经济环境境经济发展阶阶段不同, 居民的收入不同, 顾客对产品品的需求也不一一样, 从而会在一定程程度上影响企业业的经营例如, 以消费者者市场来说, 经济发展水平比比较高的地区, 在市场场方面, 强调产产品款式性能能及特色, 品质竞争多于价价格竞争而在在经济发展水平低的地地区, 则较侧重重产品的功能及及实用性, 价格因素比产品品品质更为重要要在生产方面, 经济济发展水平高的的地区着重投资资较大且能节节省劳动力的先先进精密自动化程度高性能好好的生产设备在经济发展水水平低的地区, 其机器设备备大多是一些投投资少而耗劳动力多简单易操作较为落后的设设备国家经经济政策影响国国家履行经济管管理职能, 影响国家宏观经经济水平结构构调控和国家经济发展展战略的指导方方针的实施, 对企业经济环环境有着重要的的影响不同的的经济体制对企业经营营活动的制约和和影响不同例例如, 在计划划经济体制下, 企业是行政机机关的附属物, 没有生生产经营自主权, 企业的产供销都由由国家计划统一一安排, 企业生生产什么, 生产多少, 如何销售, 都不是企业自己的事情在在这种经济体制制下, 企业不能能独立地开展生产经营营活动, 因而, 也就谈不上开开展市场经营营活动而在市市场经济体制下, 企业的一切活动都都以市场为中心, 市场是其价价值实现的场所, 因而企业必必须特别重视经经营活动, 通过经营实实现自己的利益益目标现阶段, 我国正处处于计划经济体体制向社会主义义市场经济体制的过渡渡时期, 两种体体制并存, 两种种机制并存, 市场情况十分分复杂一方面, 通过改革, 企业正正在逐步摆脱行行政附属物的地地位, 具有了了一定的生产经经营自主权, 开始真正走向市场并以以市场为目标开开展自己的营销销活动 ; 另一一方面, 企业经经营机制还没有有完全转变过来, 政府府的直接干预还还严重存在, 企业的生产经经营活动还受到到较强的控制, 因而企业的经营活动动在一定程度上上受到制约另外, 市场发育不完完善, 市场秩序序混乱, 行业业垄断和地方保保护主义盛行, 极不利于

7 企业开展经经营活动因此, 企业要尽量量适应这种双轨并存的的局面, 注意选选择不同的经营策略例如, 可以运运用大营销策略打破地地区封锁, 通过过横向联合进入入对方市场等, 从而开开拓自己的市场场 3. 经济济环境的分析要要素 1) 宏观观经济环境的的分析要素宏观经经济环境的分析析要素是指一个个国家的经济济制度经济结结构产业布局局资源状况经济发发展水平及未来来的经济走势等等企业的经经济环境主要由由社会经济结构构经济发展水平经经济体制宏观观经济政策当当前经济状况况和其他一般经经济条件六要素素构成 (1) 社会经济结构社会经济结构, 是指国民民经济中不同的的经济成分不不同的产业部门及社会会在生产各方面面在组成国民经经济整体时相相互适应性量量的比例及排列列关联的状况社会经经济结构主要包包括五个方面的内容 : 产业业结构分配结结构交换结构构消费结构和技术结结构其中, 重要的是产业结结构 (2) 经济发展水平经济发展水平, 是指一个个国家发展的规规模速度和所所要达到的水平反映映一个国家的发发展水平的常用用指标有国内内生产总值国国民收入人均均国民收入和经济增长长速度 (3) 经济体制经济济体制, 是指国家经济组织织的形式, 它规规定了国家与企企业企业与企业企企业与各经济部部门之间的关系, 并通过一一定的管理手段段与方法来调控控或影响社会流动的范范围内容和方方式等 (4) 宏观经济政策宏观经济政策, 是指实现现国家经济发展展目标的战略与与策略, 包括综合性的的全国发展战略略和产业政策国民收入分配配政策价格政政策物资流通通政策等 (5) 当前经济状况当前经济状况况会影响一个个企业的财务业业绩经济的增增长率取决于商品和服服务的总体变化化其他经济影影响因素包括括税收水平通通货膨胀率贸贸易差额和汇率失业业率利率信信贷投放及政府府补助等 (6) 其他一般经济条条件其他一般般经济条件和和趋势对一个企企业的成功也很很重要工资供应商商及竞争对手的的价格变化及其其政府政策, 会影响产品生生产成本和服务务的提供成本及它们被被出售的市场情情况这些经济济因素可能会会导致行业内产产生竞争, 或将将公司从市场中淘汰出出去, 也可能会会延长产品寿命, 鼓励企业业用自动化取代代人工, 促进外外商投资或引入本土投投资, 使强劲的的市场变弱或使使安全的市场场变得有风险 2) 微观观经济环境的的分析要素微观经经济环境分析要要素, 主要包括括市场需求竞争和资源环环境, 以及直接接有关的政策法律法令等方面 (1) 市场需求在商商品经济条件下, 环境向企企业提出的需求求主要表现为市市场需求市场需求包包括现实需求和和潜在需求现现实需求是指指顾客有支付能能力的需求, 潜在需求是指处于潜伏伏状态的用于于某些原因不能能马上实现的的需求现实需需求决定企业目前的市场销量, 而潜潜在需求则决定定企业未来的市市场 (2) 竞争环境包括括竞争规模竞竞争对手实力力与数目竞争争激烈化程度等等具体竞争包括同行行竞争替代产产品行业竞争购买者竞争争供应者竞争争等 (3) 资源环境资源源环境是指企业业从事生产经经营活动应投入入的所有资源, 包括人第三章创新创业战略略规划的宏观观环境分析 61

8 62 创新创业战战略规划实训训教程财物技技术信息等资源环境包括括各种资源开开发利用状况资源的供应状状况资源的发展变化化情况等 4. 经济济环境的分析指指标在企业业战略宏观环境境分析中, 常用用的重要经济济指标体系包括括以下方面 (1)GDP 及其增长率率 (2) 中国向工业经济济转变 (3) 贷款的可得性 (4) 可支配收入水平平 (5) 居民消费 ( 储蓄 ) 倾向 (6) 利率 (7) 通货膨胀率 (8) 规模经济 (9) 政府预算赤字 (10) 消费模式 (11) 失业趋势 (12) 劳动生产率水水平 (13) 汇率 (14) 证券市场状况况 (15) 外国经济状况况 (16) 进出口因素 (17) 不同地区和消消费群体间的收收入差别 (18) 价格波动 (19) 货币与财政政政策 ( 三 ) 社会文化因因素 (sociocultural factors) 1. 社会会文化因素的概概念社会文文化因素, 是指指组织所在社会会中成员的民民族特征文化化传统价值观观念宗教信仰教育育水平及风俗习习惯等因素社会文文化环境主要包包括宏观和微观观两个方面的的内容宏观社社会文化环境包包括一个国家或地区的的居民教育程度度和文化水平宗教信仰风俗习惯审审美观点价值值观念等微观社会文文化环境是指与与相关行业有关关的消费倾向向消费结构消费习惯和消消费价值观等方面 2. 社会会文化环境的影影响价值观观念是指人们对对社会生活中各各种事物的态态度和看法在在不同文化背景景下, 人们的价值观念念往往有很大的的差异, 消费者者对商品的色色彩标识式式样及促销方式式都有自己褒贬不同的的意见和态度每一个社会都都有其核心价价值观, 价值观观念会影响居民民对组织目标组织活活动及组织存在在本身的认可与与否它们常常常具有高度的的持续性, 这些些价值观和文化传统是是历史的沉淀, 通过家庭繁衍衍和社会教育育而传播延续的, 因此具有相相当的稳定性而一些些次价值观是比比较容易改变的每一种文文化都是由许多多亚文化组成的, 它们由

9 共同语言共同价值观念念体系及共同生生活经验或生生活环境的群体体所构成, 不同同的群体有不同的社会会态度爱好和和行为, 从而表表现出不同的的市场需求和不不同的消费行为为宗教是是构成社会文化化的重要因素, 宗教对人们们消费需求和购购买行为的影响响很大不同的宗教有有自己独特的对对节日礼仪商商品使用的要要求和禁忌某某些宗教组织甚甚至在教徒购买决策中中有决定性的影影响宗教信仰仰会禁止或抵抵制某些活动的的进行不同的的国家之间有人文的差差异, 不同的民民族之间同样有有差异, 我国国有众多民族, 虽同是中华民民族但却存在较大的人人文差异, 如藏藏族的生活方式式和藏传佛教教的宗教色彩联联系紧密, 牛是是藏族的吉祥动物, 在西藏地区的越越野车辆市场中, 日本丰田田越野车占据着着绝对的市场份份额, 原因是其标识形形似牛头, 因此此广受藏族人民的欢迎可可见文化对战略略的影响有时是是巨大的文化水水平会影响居民民的需求层次受教育程度度的高低, 影响响消费者对商品品功能款式包装和和服务要求的差差异性通常文文化教育水平平高的国家或地地区的消费者要要求商品包装典雅华贵贵对附加功能能也有一定的要要求另外, 审美观点则会会影响人们对组组织活动内容活动方方式及活动成果果的态度消费习习俗是指人们在在长期经济与社社会活动中所所形成的一种消消费方式与习惯惯不同的消费习俗, 具有不同的商商品要求研究究消费习俗, 不但有利于组组织好消费用品品的生产与销售, 而且且有利于正确主动地引导健健康的消费 3. 社会会文化环境的分分析要素从影响响企业战略制定定的角度来看, 社会文化环环境包括人口因因素居民消费费心理价值观文化化传统和宗教文文化等方面 1) 人口因素例如, 人口总数直接接影响社会生产产总规模 ; 人口的地理分布布影响企业的厂厂址选择 ; 人口的性别别比例和年龄结结构在一定程度度上决定了社社会需求结构, 进而影响社会会供给结构和企业生产 ; 人口的教育育文化水平直接接影响企业的的人力资源状况 ; 家庭户数及及其结构的变化与耐用用消费品的需求求和变化趋势密密切相关, 因而而也就影响耐用消费品的生生产规模等对人口因素素的分析可以使使用以下一些变变量 : 离婚率率出生和死亡亡率人口的平平均寿命人口的年龄龄和地区分布人口在民族和和性别上的比比例变化人口口和地区在教育育水平和生活方式上的的差异等目前世世界上人口变化化的主要趋向有有以下方面 (1) 世界人口迅速增增长, 早已突破 50 亿大关, 世界人口的增增长意味着消费费将继续增长, 世界市市场将继续扩大大在我国, 劳动就业压力将将长期存在, 同时, 随着人口口的增长, 耕地减少, 我国农村剩余余劳动力将向非非农产业转移移 (2) 发达资本主义国国家的出生率开开始下降, 儿童减少, 这种种趋向一方面对对以儿童为目标市场的的企业是一种环环境威胁 ; 另一一方面年轻夫妇妇可以有更多的闲暇和收入入用于旅游, 在外用餐文体活动等, 因此可为相应应的企业带来来市场机会 (3) 许多国家人口趋趋于老龄化, 在我国也有这这种趋向, 老年年人市场正在逐逐步扩大, 老年人的消消费能力也在逐逐渐增强, 因此, 企业应当当认真研究老年年人市场的问题题 (4) 许多东方国家的的家庭状况正在在发生变化 : 家庭规模向小小型化方向发展, 几世同堂的大家庭庭大为减少第三章创新创业战略略规划的宏观观环境分析 63

10 64 创新创业战战略规划实训训教程 (5) 在西方国家, 非家庭住户也在在迅速增加, 非家庭住户包包括单身成年人人住户, 暂时同居户和和集体住户 2) 居民民消费心理消费者者心理是指消费费者在购买和消消费商品过程程中的心理活动动一般活动过过程是 : 消费者先通过过接触商品注意意产品, 然后了解其他相关关产品的质量价格等因素, 进而将之进行比较, 产生兴趣和偏偏爱, 而后出现现购买欲望, 等条件成熟时, 消费者会做做出购买决定买回的商品经过使用, 消费者得到到实际感受, 并由此做出今后后是否再次购买买的决定 3) 价值值观价值观观是指一个人对对周围的客观事事物 ( 包括人人事物 ) 的意义重要性性的总评价和总看法这种对诸事物物的看法和评价价在心目中的的主次轻重的的排列次序, 就是价值观体系价值值观和价值观体体系是决定人人的行为的心理理基础价值值观是人们对社社会存在的反映, 是社社会成员用来评评价行为事事物, 以及从各各种可能的目标中选择自己己合意目标的准则价价值观通过人们们的行为取向向及对事物的评评价态度反反映出来, 是世世界观的核心, 是驱使使人们行为的内部动力它它支配和调节一一切社会行为, 涉及社会生生活的各个领域价值观观一方面表现为为价值取向价价值追求, 凝结结为一定的价价值目标 ; 另一一方面表现为价值尺度度和准则, 成为为人们判断价值值事物有无价价值及价值大小小是光荣还是是可耻的评价标准不不同的社会环境境和文化背景使使人们形成了了截然不同的价价值观, 因此价价值观总是对时代精神神的反映 4) 文化化传统和宗教教文化文化是是一个群体 ( 可以是国家, 也可以是民族族企业家庭 ) 在一定时期期内形成的思想理念念行为风俗俗习惯代表表人物, 以及及由这个群体整整体意识所辐射射出来的一切活动文化有有两种 : 一种是是生产文化 ; 另一种是精神神文化科技文文化是生产文化化, 生活思想文化是精精神文化任何何文化都是为生生活所用, 没有不为生活所所用的文化任任何一种文化都包含了了一种生活生存存的理论和方式式理念和认认识中国传传统文化的基本本精神, 从实质质上看, 就是是中华民族的民民族精神关于于中国传统文化的基本本精神, 有的学学者认为, 中国传统文化长长期发展的思想想基础, 可以叫叫作中国传统文化的基基本精神, 文化化的基本精神是是文化发展过过程中的精微的的内在动力, 是指导民族文化不断前前进的基本思想想中国传统文文化的基本精精神就是中华民民族在精神形态态上的基本特点文化传传统是一个国家家或地区在较长长历史时期内内所形成的一种种社会习惯文文化环境对企业的影响响是间接潜在在和持久的文文化的基本要要素包括哲学宗教语言与与文字文学艺术等, 它们共同构成成文化系统, 对企业文化有有重大的影响宗教作为文化化的一个侧面, 在长期期发展过程中与与传统文化有着着密切联系 ; 语言文字和文文化艺术是文化化的具体表现, 是社会会现实生活的反反映, 它对企业业职工的心理理人生观价价值观性格道德及审美观点的影影响和导向作用用不容忽视宗教作作为文化的一个个侧面, 在长期期发展过程中中与传统文化有有密切的联系

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GrilleEcriture400CaracteresChinois 1 de 的的的的 Grille d'écriture des 400 caractères chinois les plus fréquents (1-10) 2 yī 一一一一 3 是是是是 shì 4 不不不不 bù 5 le 了了了了 6 人人人人 rén 7 我我我我 wǒ 8 在在在在 zài 9 有有有有 yǒu 10 tā 他他他他汉字练习 16.01.2007 http://perso.orange.fr/mementoslangues/