集团简介

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利单
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1 苏宁电器集团简介二〇一一年

2 目录 1. 集团概况 2. 产业经营 3. 合作共赢 4. 智慧苏宁 5. 人力资源 6. 社会责任 7. 愿景规划 1

1. 集团概况苏宁电器集团创立于 1990 年, 历经 20 年的发展, 成为中国最大的商业企业, 是国家商务部重点培育的 15 家大型商业企业集团之一, 位列中国企业 500 强第 50 位, 中国第二大民营企业, 品牌价值 508.

3 1. 集团概况苏宁电器集团创立于 1990 年, 历经 20 年的发展, 成为中国最大的商业企业, 是国家商务部重点培育的 15 家大型商业企业集团之一, 位列中国企业 500 强第 50 位, 中国第二大民营企业, 品牌价值亿元苏宁电器集团以电器连锁为主业, 顺势切入商业地产, 同步带动住宅开发高星级酒店与购物中心连锁等行业发展, 形成了商业地产服务业三大领域协同发展的产业格局截至 2010 年底, 苏宁电器集团进入全国 300 多个城市, 并进入中国香港和日本东京大阪地区, 拥有员工 15 万人, 年营业收入近 1500 亿元 2

4 2. 产业经营电器连锁零售苏宁电器 (002024) 是中国 3C 家电连锁零售行业的领先者经过 20 年的拼搏, 历经两次创业, 从一家 200 平米的空调专营店发展成为中国最大的商业零售企业 2004 年 7 月, 苏宁电器在深交所挂牌, 成为国内首家 IPO 上市的家电连锁企业, 市场价值位居全球家电连锁企业前列截至 2010 年底, 苏宁电器连锁网络已经覆盖中国大陆 300 多个城市, 并且进入中国香港和日本东京大阪地区, 拥有近 1400 家连锁店,2010 年销售收入近 1500 亿元作为商务部重点培育的 15 家大型商业企业集团之一, 苏宁电器入选福布斯亚洲企业 50 强, 全球 2000 大企业中国零售业第一 3

成功进入日本和香港市场, 并将以香港为海外发展的桥头堡, 探索国际化经营的道路苏宁电器采取租建购并同步开发的模式,

5 连锁发展围绕市场和消费细分, 苏宁电器不断创新店面模式, 形成了超级旗舰店标准店县镇店和精品店四大类店面业态组合遍布城乡的连锁网络, 为中国亿万家庭提供便捷周到的家电生活服务 2009 年, 苏宁电器收购日本 LAOX 公司香港镭射电器, 成功进入日本和香港市场, 并将以香港为海外发展的桥头堡, 探索国际化经营的道路苏宁电器采取租建购并同步开发的模式, 保持稳健快速发展态势, 平均每年新开 200 家以上连锁店, 到 2020 年网络规模将达 3500 家, 销售规模突破 3500 亿元 4

6 市场营销整合社会资源, 合作共赢满足顾客需要, 至真至诚苏宁电器坚持市场导向, 以消费者为核心, 与全球近万家知名家电供应商建立了紧密的合作关系, 为消费者提供十多万种家电商品和涵盖售前售中售后一体化的阳光服务 5

为品牌, 全面推进虚拟网络规划, 计划到 2020 年虚拟网络销售将达 3000 亿元,

7 市场营销近年来电子商务市场发展迅速, 未来 10 年将是中国电子商务市场爆发式增长的阶段预计 2020 年市场容量将超过 3 万亿, 占社零总额 8%-10% 在推进实体网络开发同时, 苏宁电器以苏宁易购为品牌, 全面推进虚拟网络规划, 计划到 2020 年虚拟网络销售将达 3000 亿元, 占据中国电子商务市场 10% 的份额, 成为中国第一的电子商务公司 Copyright suning appliance

8 2. 产业经营综合地产开发围绕电器连锁自建店和自建物流基地需求, 苏宁进入地产开发领域, 形成了以苏宁置业为品牌, 商业地产物流工业地产住宅地产科技地产旅游地产五大领域协同发展的产业格局从 2008 年起, 苏宁置业在南京北京上海天津重庆广州成都沈阳武汉杭州等全国 60 多个一二级城市开发建设, 形成了全国连锁经营的布局,2011 年开发 800 万平方米, 矢志成为中国高端综合地产的领袖企业建筑城市的世界影响力 7

9 2. 商业地产依托集团在商业零售领域的经营规模和经验, 苏宁置业全力拓展商业地产, 形成了苏宁电器广场苏宁广场两大产品系列, 携手全球顶级设计单位, 建筑城市的世界影响力涵盖电器旗舰店大型购物中心高星级酒店酒店式公寓大型超市餐饮娱乐甲级写字楼等综合业态 8

10 苏宁电器广场苏宁电器广场是苏宁置业开发建设的新型家电 Shopping Mall, 一般位于市级商业中心副商业中心新兴商业中心和交通枢纽, 立足核心商圈, 打造区域商业标志苏宁电器广场以苏宁电器第五 ~ 第七代超级旗舰店为主力, 经营业态涵盖大型超市品牌专卖餐饮运动健身影院娱乐等根据商业面积规模不同, 苏宁电器广场分为 2 万平方米 3 万平方米 4 万平方米三种规格 9

11 苏宁电器广场案例南京北京青岛石家庄上海威海苏宁电器广场威海 10

12 苏宁广场苏宁广场是苏宁置业开发建设的大型城市综合体, 一般位于市级商业中心副商业中心, 矗立城市核心, 筑就城市地标, 成就城市名片苏宁广场经营业态涵盖苏宁电器超级旗舰店高端购物中心高星级酒店国际甲级写字楼高档公寓等根据商业面积规模的不同, 苏宁广场总建筑面积 10 万平方米万平方米万平方米不等 11

13 苏宁广场案例南京新街口苏宁广场 17 万平方米 458 米南京湖南路苏宁广场 65 万平方米 400 米南京奥体 CBD 苏宁广场 45 万平方米 400 米 12

14 苏宁广场案例上海外滩精品酒店项目 8 万平方米 40 米天津苏宁广场 22 万平方米 150 米武汉苏宁广场 42 万平方米 220 米无锡苏宁广场 32 万平方米 328 米重庆苏宁广场 12 万平方米 285 米成都春熙路苏宁广场 18 万平方米 200 米长春重庆路苏宁广场 10 万平方米 150 米徐州苏宁广场 48 万平方米 266 米 13

15 2. 产业经营住宅地产建筑住宅精品引领品质生活苏宁置业同步带动住宅开发建设, 以建筑住宅精品, 引领品质生活为理念, 致力于创造高尚精致人文的人居生活环境产品涉及顶级别墅精品花园山水园林超高层住宅 SOHO 等多种类型 14

16 住宅地产南京钟山高尔夫别墅南京滨江壹号住宅高档别墅天启花园紫金东郡 15

沈阳成都长春无锡合肥徐州等地的项目也已全面开工建设预计到 2015 年完成全国 60 个物流基地的战略布局苏宁电器物流基地效果图

17 2. 产业经营物流工业地产苏宁置业助力电器连锁发展, 在全国大力开拓苏宁电器物流基地, 每个物流基地集物流配送售后服务中心呼叫中心培训中心和后勤等功能于一体通过机械化信息化的运作, 可支持亿元的年商品销售规模, 零售配送半径最大达 300 公里目前, 杭州北京南京等地物流基地已投入使用, 上海天津沈阳成都长春无锡合肥徐州等地的项目也已全面开工建设预计到 2015 年完成全国 60 个物流基地的战略布局苏宁电器物流基地效果图苏宁电器依托自身强大的连锁零售平台, 通过 OEM ODM 包销定制等多样化的采购模式, 立足物流工业园平台以商业需求引导工业制造, 优化家电供应链以民族商业渠道扶植民族制造业发展南京新港工业园南京 16

18 物流工业地产南京北京二期北京二期上海天津重庆成都广州成都沈阳合肥沈阳郑州 17

19 2. 产业经营科技地产苏宁置业致力于领跑城市科技 CID, 在全国开发建设科技产业园, 打造当地中央智慧城市, 倾力繁荣城市科技, 助力城市产业转型升级项目名称 : 苏宁睿城项目地址 : 南京河西核心地段毗邻长江建筑面积 : 150 万平方米主题定位 : 软件服务外包基地产业研发中心总部基地综合商业五星级酒店智能化住宅为一体南京鼓楼科技园 18

20 2. 产业经营旅游地产南京钟山国际高尔夫, 源自 1934 年民国郊球场位于钟山东麓球场占地 3671 亩, 由 Gary Player 担纲设计, 是集国际赛事标准 18 洞球场 9 洞灯光球场高尔夫会所等于一体的顶级运动商务休闲场所先后承办了欧米茄中国巡回赛等国内外重要赛事, 荣获中国十佳高尔夫球场最佳球僮服务和最佳服务质量等诸多行业重量殊荣 19

21 2. 产业经营高星级酒店连锁立足商业地产平台, 苏宁电器集团顺势进入高星级酒店连锁行业发展在南京, 苏宁银河运营的两家五星级索菲特酒店已成为南京酒店业的风向标 2010 年完成无锡徐州连云港等地 7 家酒店签约 2011 年将完成江苏省内和上海成都天津 8 家酒店品牌谈判和签约, 无锡等 7 家酒店设计, 南京徐庄诺富特酒店开业苏宁银河酒店将携手雅高凯悦等国际一流酒店管理集团, 迈出全国连锁的步伐, 到 2020 年实现 100 家高星级酒店的规模 20

22 2. 产业经营购物中心连锁立足商业地产平台, 苏宁电器集团顺势进入购物中心连锁行业发展南京苏宁银河国际购物广场, 迅速崛起为山西路黄金商圈的精品购物中心, 荣获国家商务部首批金鼎百货精品店称号目前, 南京无锡连云港徐州等地购物中心积极筹建中, 成都苏宁广场将于年内开业今后, 苏宁银河将在全国连锁开发, 到 2020 年将实现 50 家大型购物中心的建设 21

23 3. 合作共赢围绕快速顾客响应和高效供应链协同, 苏宁电器集团与全球上万名家电供应商建立了平等互惠分工协作的战略关系, 打造价值共创利益共享的高效供应链 22

24 4. 智慧苏宁苏宁电器视信息化为企业神经系统, 建立了集数据语音视频监控于一体的信息网络系统, 拥有自主开发能力和自主知识产权, 各类 IT 技术人员 4000 多人依托 SAP/ERP 平台, 苏宁电器建立了 SCS B2C BI WMS TMS CRM Call Center OA SOA HR 等信息应用系统, 实现了高效采销运营专业共享管理精益客户服务三位一体全流程信息集中管理 23

25 4. 智慧苏宁 2005 年起, 苏宁电器先后携手 IBM Microsoft SAP Cisco 等国际知名 IT 企业开展信息系统建设战略合作, 打造国际化智慧型企业苏宁电器信息化建设先后入选中国商业科技 100 强中国企业信息化 500 强 ( 第 44 位 ) 24

26 5. 人力资源苏宁电器建立了系统化的招聘选拔培训培养考核激励与发展规划体系, 数以万计来自学校社会基层等各方人才, 与苏宁一同成长人品优先, 能力适度, 敬业为本, 团队第一苏宁电器倡导事业经理人, 鼓励员工树立远大的事业理想, 并立足苏宁企业的平台, 与企业共同成长, 共享价值苏宁电器坚持自主培养内部提拔方针, 建立了上至总经理下至作业人员的人才工程, 陆续实施了 1200 梯队总经理梯队采购经理梯队店长梯队督导梯队销售突击队蓝领梯队等 10 多项人才梯队, 为企业快速发展奠定了人才基石 25

27 5. 人力资源 1200 梯队苏宁接班人计划 1993 年, 苏宁就开始了应届毕业生的人才引进工作, 为苏宁走上快速发展的道路积蓄了力量 2002 年底, 由董事长张近东先生亲自领导的 1200 人才工程正式启动, 在全国范围内招聘引进 1200 名 2003 届本科毕业生充实到集团各部门目前,1200 工程已连续实施 9 期, 共引进培养了 2 万多名高素质大学毕业生配套的标准化人才培养体系 26

28 6. 社会责任做负责任的企业公民苏宁始终铭记打造民族商业品牌的使命, 努力通过企业自身发展, 引领和带动中国零售业提升, 促进城市发展与经济繁荣, 协同中国制造走向世界作为做负责任的企业公民, 苏宁通过吸纳就业缴纳税收和慈善公益等方式, 不断回馈与服务社会, 每年吸收大量大学毕业生农村劳动力与下岗人员就业, 目前直接解决就业十五万人, 间接支撑就业上百万人, 在各类公益行动中累计捐赠 7 亿多元 27

29 6. 社会责任 1+1 阳光行苏宁社工志愿者行动中国品牌建设最佳案例 2006 年 2 月起, 苏宁电器集团发起 1+1 阳光行苏宁社工志愿者行动, 将公益事业长期化制度化推进目前, 苏宁在全国建立了 500 多支志愿者分队, 1+1 阳光行年平均参与人数超过 15 万 28

30 7. 愿景规划未来十年, 苏宁电器集团将坚持执著拼搏企业精神, 以电器连锁为主业, 商业地产服务业协同发展, 以国内市场为主导, 逐步探索扩大国际市场开发, 到 2020 年跻身世界一流企业行列电器连锁方面, 全面转型升级, 到 2020 年, 海内外实体连锁网络将实现 3500 店,3500 亿元虚拟网络实现 3000 亿元的发展规模多元产业方面, 全国连锁开拓, 到 2020 年将完成 300 个电器旗舰店 60 个物流基地 100 个高星级酒店和 50 个购物中心的建设, 产业规模将达亿元 29

31 Thanks

航班时间 :2015/2/1-2015/2/20 航班时间 :2015/2/ /3/5 单程促销里程舱位始发地到达地始发地到达地 ( 公里 ) 鞍山北京北京鞍山经济舱 3000 鞍山北京北京鞍山公务舱 6000 鞍山北京北京鞍山明珠经济舱 3500 鞍山北京北

航班时间 :2015/2/1-2015/2/20 航班时间 :2015/2/19-2015/3/5 单程促销里程舱位始发地到达地始发地到达地 ( 公里 ) 鞍山北京北京鞍山经济舱 3000 鞍山北京北京鞍山公务舱 6000 鞍山北京北京鞍山明珠经济舱 3500 鞍山北京北京鞍山头等舱 7500 鞍山广州广州鞍山经济舱 7500 鞍山广州广州鞍山公务舱