表演藝術團體網站內容分析之研究

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 A Study on the Content of Websites of Dancing Groups 林 芳 伶 Fang-Ling Lin 國 立 臺 灣 師 範 大 學 圖 書 資 訊 學 研 究 所 研 究 生 Graduate Student, Graduate Institute of Library and Information Studies, National Taiwan Normal University E-mail: 697150056@ntnu.edu.tw 柯 皓 仁 Hao-Ren Ke 教 授 兼 圖 書 館 副 館 長 國 立 臺 灣 師 範 大 學 圖 書 資 訊 學 研 究 所 Professor and Deputy Library Director, Graduate Institute of Library and Information Studies, National Taiwan Normal University E-mail: clavenke@ntnu.edu.tw 摘 要 網 際 網 路 已 成 為 傳 播 的 主 要 媒 介 之 一, 各 類 型 團 體 無 不 以 網 際 網 路 做 為 行 銷 以 及 與 訴 求 對 象 對 話 的 管 道, 舞 蹈 團 體 自 不 例 外 為 瞭 解 舞 蹈 團 體 透 過 網 際 網 路 傳 播 的 現 況 與 建 置 數 位 典 藏 的 情 形, 本 研 究 針 對 國 內 外 14 家 舞 蹈 團 體 網 站 進 行 內 容 分 析, 共 分 為 (1) 消 息 來 源 (2) 舞 蹈 團 體 資 訊 (3) 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 (4) 會 員 專 區 與 個 人 化 服 務 (5) 社 交 網 路 (6) 數 位 典 藏 與 加 值 應 用 以 及 (7) 其 他 等 七 大 類 分 析 類 目 ; 最 後 並 對 舞 蹈 網 站 之 功 能 項 目 提 出 建 議 研 究 結 果 顯 示 舞 蹈 團 體 基 本 上 已 具 備 消 息 來 源 舞 蹈 團 體 資 訊 作 品 資 訊 連 結 線 上 售 票 系 統 購 票 說 明 與 指 引 的 功 能, 但 僅 有 少 數 架 設 數 位 典 藏 系 統, 建 議 未 來 可 朝 向 數 位 典 藏 的 方 向 努 力 Abstract This study investigates Web sites of 14 dancing groups to understand how they exploit Internet as a channel for marketing and communication with their audience. The study employs the content analysis methodology to examine the Web sites according to a total of 37 content and functionality items grouped II 101

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 into seven categories. The result shows that news, information on dancing groups, information on performances, and linking to online ticketing systems and/or guidance for ticketing are the common contents and functions of Web sites of dancing groups. Some use social-networking tools such as facebook, plurk, and blogs to communicate with their audience. On the other hand, few incorporate digital archives in their Web sites. 關 鍵 詞 Keywords 表 演 藝 術 內 容 分 析 數 位 典 藏 社 交 網 路 舞 蹈 Performing Arts;Content Analysis;Digital Archives;Social Network;Dance 壹 前 言 據 藝 術 史 學 家 的 考 證, 人 類 最 早 產 生 的 藝 術 是 舞 蹈 和 音 樂, 故 尚 未 產 生 語 言 以 前, 人 們 就 用 動 作 和 聲 音 來 表 現 自 己 的 情 感 和 思 想 ( 隆 蔭 培 徐 爾 充,1997) 演 變 至 今, 此 類 結 合 音 樂 舞 蹈 戲 劇 視 覺 等 多 元 豐 富 的 表 現 形 式 被 統 稱 表 演 藝 術 (Performing Arts) ( 文 建 會,2009) 中 華 百 科 全 書 ( 張 其 昀,1981-1982) 中 提 到 表 演 之 作 為 一 種 藝 術 形 式, 有 一 個 特 點 是 : 表 演 是 以 活 生 生 的 演 員 本 身, 作 為 工 具 與 材 料 演 員 之 於 戲 劇, 即 如 同 文 字 之 於 文 學 演 員 以 自 身 作 為 傳 達 工 具, 以 外 在 的 動 作 與 聲 音 來 作 表 達, 卻 需 要 他 內 在 自 我 的 創 作 良 好 的 表 演, 演 員 在 心 靈 與 身 體 上, 都 必 需 有 程 度 的 訓 練 表 演 藝 術 可 謂 是 時 刻 在 創 造 且 完 成 的 藝 術, 而 這 些 藝 術 家 也 藉 著 表 演 的 舞 臺, 展 現 了 他 們 的 創 作 表 演 藝 術 簡 言 之 是 須 經 過 演 出 者 表 演 而 完 成 的 藝 術 演 員 依 照 事 先 定 義 的 情 境 與 角 色, 自 身 融 入 情 境 中, 並 運 用 語 言 動 作 聲 音 等 創 造 出 角 色 的 形 象 而 表 達 出 的 藝 術 針 對 表 演 藝 術 的 分 類, 藝 術 大 辭 海 ( 徐 桂 峰 編,1984) 分 成 戲 劇 電 影 音 樂 舞 蹈 曲 藝 雜 技 六 大 類 ; 表 演 藝 術 年 鑑 ( 國 立 中 正 文 化 中 心,2007) 分 成 音 樂 舞 蹈 ( 現 代 ) 戲 劇 傳 統 戲 曲 四 大 類 ; 文 化 白 皮 書 ( 文 建 會,1998) 分 成 音 樂 舞 蹈 戲 劇 傳 統 戲 曲 四 大 類 網 路 時 代 的 來 臨 與 資 訊 科 技 的 廣 泛 應 用, 根 據 財 團 法 人 臺 灣 網 路 資 訊 中 心 2010 年 所 公 布 的 調 查 報 告 (TWNIC, 2010), 截 至 2010 年 2 月 12 日 為 止, 臺 灣 上 網 人 口 約 有 1,622 萬, 寛 頻 使 用 普 及 率 已 達 到 67.21% 網 際 網 路 已 成 為 人 們 生 活 中 不 可 或 缺 的 工 具, 且 改 變 了 資 訊 傳 播 的 途 徑, 使 人 類 豐 富 的 知 識 與 經 驗 可 透 過 網 際 網 路 傳 遞 到 全 世 界 網 際 網 路 的 價 值 藉 由 豐 富 且 珍 貴 的 內 容 而 得 以 彰 顯, 數 位 典 藏 即 為 重 要 內 容 之 一 所 謂 數 位 典 藏 乃 是 將 有 保 存 價 值 之 實 體 或 非 實 體 資 料, 運 用 數 位 化 科 技 技 術 予 以 保 存 及 應 用, 進 而 透 過 網 際 網 路 加 以 傳 播 本 研 究 選 取 表 演 藝 術 中 的 舞 蹈 類 來 作 分 析, 在 於 舞 蹈 類 屬 於 時 間 性 極 強 的 表 演 藝 術, 一 旦 舞 臺 幕 落, 其 表 演 的 作 品 也 會 隨 之 消 逝, 加 以 舞 蹈 藝 術 往 往 綜 合 了 音 樂 服 裝 燈 光 舞 台 等 藝 術 元 素 而 成, 故 保 存 舞 蹈 藝 術 的 難 度 極 高 另 一 方 面, 舞 蹈 團 體 甚 或 表 演 藝 術 團 體 多 為 非 營 利 性 的 組 織, 資 金 不 足 人 員 流 動 率 高 演 出 頻 繁 等 因 素, II 102

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 更 使 資 料 的 積 累 與 整 理 成 為 其 噩 夢, 遑 論 數 位 典 藏 且 2008 年 初 雲 門 舞 集 的 一 場 大 火, 更 讓 同 為 臺 灣 許 多 表 演 藝 術 團 體 驚 覺 到 數 位 化 典 藏 的 重 要 性 研 究 者 深 覺 數 位 典 藏 對 表 演 藝 術 團 體 的 重 要 性, 而 在 尚 未 進 行 數 位 典 藏 之 前, 表 演 藝 術 團 體 的 網 站 乃 是 表 演 藝 術 喜 好 者 獲 取 表 演 藝 術 團 體 資 訊 的 重 要 管 道 表 演 藝 術 團 體 網 站 的 主 要 目 的 之 一 在 於 與 表 演 藝 術 喜 好 者 進 行 對 話 與 行 銷, 瞭 解 消 費 者 是 使 行 銷 策 略 發 揮 作 用 的 核 心 要 素, 因 此 思 考 表 演 藝 術 網 站 的 功 能 項 目 時, 需 以 消 費 者 的 心 理 與 行 為 為 出 發 點 來 設 計 與 評 估 在 票 房 行 銷 (1998) 中 就 提 出 了 幾 項 行 銷 手 法, 可 為 表 演 藝 術 團 體 創 造 出 高 忠 誠 度 與 高 滿 意 度 的 觀 眾, 包 含 :(1) 方 便 的 購 票 管 道 (2) 表 演 活 動 應 和 人 們 的 時 間 生 活 型 態 相 互 配 合 (3) 提 供 團 體 購 票 優 惠 或 贈 送 免 費 票 券 (4) 利 用 社 群 管 道 提 供 最 新 資 訊 (5) 對 於 觀 眾 的 意 見 能 有 所 處 理 與 回 應 等 故 而 誘 發 本 研 究 之 動 機, 期 能 透 過 國 內 外 舞 蹈 團 體 網 站 功 能 的 比 較, 瞭 解 舞 蹈 團 體 建 置 數 位 典 藏 和 透 過 網 際 網 路 傳 播 的 現 況, 並 對 舞 蹈 團 體 網 站 之 功 能 項 目 提 出 建 議 未 來 更 希 望 將 本 研 究 擴 展 至 舞 蹈 外 之 其 他 種 表 演 藝 術 類 型 貳 研 究 方 法 與 研 究 規 劃 一 內 容 分 析 法 (Content Analysis) 本 研 究 主 要 以 內 容 分 析 法 對 舞 蹈 團 體 網 站 進 行 研 究 調 查 所 謂 內 容 分 析 法 是 針 對 傳 播 內 容 進 行 客 觀 有 系 統 化 及 量 化 技 巧 的 研 究 方 法 (Berelson,1952);Kerlinger (1979) 則 指 出 內 容 分 析 是 為 測 量 變 項 或 完 成 其 他 研 究 目 的, 以 系 統 客 觀 定 量 方 式, 研 究 和 分 析 傳 播 內 容 的 一 種 方 法 內 容 分 析 法 起 源 於 十 八 世 紀 的 瑞 典, 乃 是 應 用 在 傳 播 學 術 與 其 他 社 會 科 學 的 重 要 研 究 方 法 之 一 ( 王 石 番,1991) 內 容 分 析 是 非 反 應 式 的, 因 為 分 析 內 容 的 研 究 者 進 行 文 字 訊 息 或 符 號 等 文 本 的 溝 通, 並 不 會 對 讀 者 或 接 收 者 造 成 任 何 的 影 響 (Neuman, 2002) 一 般 內 容 分 析 法 的 流 程 包 括 如 圖 1 所 示 之 步 驟 圖 1 內 容 分 析 法 流 程 與 步 驟 資 料 來 源 : 本 研 究 繪 製 二 研 究 對 象 選 定 本 研 究 選 取 表 演 藝 術 中 舞 蹈 類 的 團 體 網 站 ( 國 內 9 家, 國 外 5 家 ) 作 為 研 究 標 的 並 相 互 比 較, 針 對 國 內 外 共 14 家 舞 蹈 團 體 網 站 作 為 分 析 對 象 ( 如 II 103

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 表 1) II 104

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 臺 灣 國 外 表 1 本 研 究 分 析 對 象 列 表 ( 本 研 究 整 理 ) 名 稱 網 址 1. 雲 門 舞 集 http://www.cloudgate.org.tw 2. 光 環 舞 集 舞 蹈 團 http://taipei-dance-circle.imageco ffee.net/ 3. 臺 北 首 督 芭 蕾 舞 團 http://www.cbtballet.com.tw/news.h tm 4. 原 舞 者 http://fasdt.yam.org.tw/ 5. 高 雄 城 市 芭 蕾 舞 團 http://www.kcb.org.tw/html/ 6. 舞 蹈 空 間 劇 團 http://www.danceforum.com.tw 7. 水 影 舞 集 http://www.wrde.com.tw/ 8. 無 垢 舞 蹈 劇 場 http://wougow.myweb.hinet.net/ 9. 台 北 越 界 舞 團 http://www.taipeicrossover.com/ 1. Michael Flatley's Lord of http://www.lordofthedance.com/ the Dance 2. Cirque du Soleil Official http://www.cirquedusoleil.com Website 3. Martha Graham Dance http://marthagraham.org/company/ Company 4. Merce Cunningham Dance http://www.merce.org/index.html Company 5. New York City Ballet http://www.nycballet.com/index.htm l 於 民 國 99 年 1 月 21 日 至 99 年 1 月 31 日 對 選 定 的 舞 蹈 團 體 網 站 進 行 觀 察, 避 免 因 網 站 內 容 資 訊 的 更 新 速 度 網 頁 連 線 等 問 題 造 成 分 析 有 所 差 異 三 建 構 類 目 與 分 析 單 位 本 研 究 採 用 之 分 析 類 目 為 研 究 者 歸 納 後 自 行 發 展 而 成 的 類 目 從 觀 眾 在 購 票 開 始 會 尋 求 許 多 的 資 訊, 包 括 即 將 演 出 的 作 品 資 訊, 團 體 的 聲 譽 或 團 體 中 有 哪 些 名 人 過 去 有 哪 些 代 表 作 等, 加 上 網 路 上 資 訊 交 流 越 來 越 頻 繁, 表 演 藝 術 團 體 是 否 提 供 管 道 討 論, 另 外 政 府 對 於 表 演 藝 術 產 業 及 數 位 典 藏 的 重 視, 因 此 本 研 究 主 要 分 成 7 大 類 37 個 填 寫 記 號 項 目 與 5 個 填 寫 文 字 的 項 目 作 為 本 研 究 之 分 析 項 目,7 大 類 包 含 : 消 息 來 源 舞 蹈 團 體 資 訊 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 會 員 專 區 與 個 人 化 服 務 社 交 網 路 數 位 典 藏 與 加 值 應 用, 以 及 其 他 四 建 立 量 化 系 統 本 研 究 主 要 係 以 舞 蹈 團 體 網 站 功 能 項 目 之 有 或 無, 做 為 建 立 量 化 系 統 的 準 則 編 碼 是 將 內 容 轉 換 成 數 字 的 變 項, 編 碼 員 在 填 答 時, 將 網 站 具 備 的 功 能 項 目 填 答 記 號, 不 具 備 者 則 不 填 答 記 號 留 空 白 此 外, 為 瞭 解 每 個 舞 蹈 團 體 對 於 演 出 作 品 的 數 位 化 程 度, 請 編 碼 員 根 據 演 出 年 表 計 算 出 所 有 作 品 數 量, 且 記 錄 統 計 全 部 作 品 數 量 的 截 止 日 期 ; 並 計 算 舞 蹈 團 體 網 站 上 所 列 出 的 作 品 介 紹 與 敘 述 作 品 的 後 設 資 料 列 入 編 碼 表 中, 以 利 後 續 分 析 II 105

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 在 舞 蹈 團 體 功 能 評 估 項 目 中, 為 了 可 以 更 精 確 判 別, 因 此 多 加 了 下 列 的 判 斷, 舞 蹈 團 體 若 已 具 備 該 功 能 項 目, 但 連 結 過 去 無 資 料, 則 填 答 2 ; 若 點 了 連 結 無 任 何 的 反 應, 即 為 無 效 連 結, 填 答? ; 若 非 從 官 方 網 站 上 獲 得 資 訊, 是 透 過 官 方 網 站 連 結 至 部 落 格 (blog) 或 其 他 網 站 獲 得 資 訊, 在 本 研 究 中 則 視 為 中 介 連 結, 填 答 1 五 信 度 建 立 與 分 析 信 度 (Reliability) 即 可 靠 性, 是 指 測 驗 結 果 的 一 致 性 (Consistency) 或 穩 定 性 (Stability), 信 度 的 重 要 性 在 於 確 保 資 料 獲 取 的 過 程 中, 不 會 受 到 人 事 或 測 量 工 具 的 影 響 而 有 所 變 化, 若 變 化 很 大, 則 此 資 料 的 信 度 就 很 低 了 信 度 分 析 是 指 測 度 研 究 者 內 容 分 析 之 類 目 及 分 析 單 元, 是 否 能 夠 將 內 容 歸 入 相 同 的 類 目 中, 並 且 使 所 得 的 結 果 一 致, 一 致 性 愈 高, 內 容 分 析 的 信 度 也 愈 高 ( 楊 孝 榮,1989) 所 以 信 度 代 表 了 測 量 結 果 的 一 致 性, 若 相 同 的 資 料 由 不 同 的 編 碼 員 可 得 到 相 同 的 結 果, 則 表 示 信 度 愈 高 本 研 究 編 碼 員 包 括 研 究 者 共 有 三 位 編 碼 員 進 行 分 類 在 正 式 對 網 站 進 行 分 析 編 碼 時, 為 了 確 保 編 碼 內 容 之 可 信 度, 故 先 進 行 部 份 樣 本 前 測 作 業, 從 14 家 舞 蹈 團 體 中 隨 機 抽 取 三 個 舞 蹈 團 體 網 站 作 為 樣 本 分 析, 編 碼 前, 先 對 三 位 編 碼 員 進 行 本 研 究 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 的 說 明, 包 括 編 碼 表 中 每 個 類 目 分 析 單 位 編 碼 的 原 則, 有 問 題 時 並 相 互 進 行 討 論 來 取 得 共 識, 本 研 究 的 三 位 編 碼 員 並 於 不 同 時 間 地 點 分 別 利 用 三 台 電 腦 進 行 舞 蹈 團 體 網 站 的 內 容 分 析, 且 根 據 三 人 前 測 結 果 進 行 信 度 分 析 根 據 內 容 分 析 之 信 度 公 式 如 下 : 上 述 公 式 中,n 為 參 與 內 容 分 析 編 碼 的 人 數 ( 即 編 碼 員 總 人 數 ),M 為 編 碼 員 對 該 類 都 同 意 之 數 目 ( 即 兩 位 編 碼 員 回 答 相 同 之 題 數 ),N1 為 第 一 位 編 碼 員 對 該 類 同 意 的 數 目,N2 為 第 二 位 編 碼 員 對 該 類 同 意 的 數 目 II 106

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 表 2 為 本 研 究 中 三 位 編 碼 者 針 對 隨 機 取 樣 的 三 個 舞 蹈 團 體 網 站 進 行 編 碼 之 同 意 數 目 對 照 表, 利 用 II 107

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 表 2 計 算 出 兩 兩 編 碼 員 的 相 互 同 意 程 度 如 表 3 II 108

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 表 2 三 位 編 碼 者 針 對 隨 機 取 樣 的 三 個 舞 蹈 類 表 演 團 體 網 站 進 行 編 碼 之 同 意 數 對 照 表 研 究 者 編 碼 員 A 同 意 數 不 同 意 數 同 意 數 不 同 意 數 編 碼 員 A 112 14 - - 編 碼 員 B 100 26 105 21 表 3 隨 機 取 樣 編 碼 者 之 相 互 同 意 程 度 對 照 表 研 究 者 編 碼 員 A 編 碼 員 A 0.889 - 編 碼 員 B 0.794 0.833 經 由 表 3 相 互 同 意 程 度 計 算 出 平 均 相 互 同 意 度 為 0.839, 最 後 求 得 信 度 為 0.94 信 度 = 根 據 王 石 番 (1991) 在 傳 播 內 容 分 析 法 一 書 中 提 出 內 容 分 析 法 信 度 檢 定 需 達 到 0.80 以 上 信 度 係 數 標 準, 本 研 究 預 測 信 度 達 0.94, 已 達 可 接 受 的 水 準 之 上, 表 示 三 位 編 碼 員 對 於 各 項 類 目 看 法 頗 具 一 致 性, 故 可 以 開 始 進 行 正 式 編 碼 的 工 作 六 內 容 編 碼 經 由 前 測 後, 修 正 部 分 編 碼 表, 正 式 編 碼 表 共 七 大 類, 以 下 逐 一 說 明 ( 一 ) 消 息 來 源 : 共 分 為 最 新 消 息 最 新 演 出 消 息 等 二 大 功 能 項, 如 表 4 表 4 消 息 來 源 功 能 項 功 能 項 說 明 1. 最 新 消 息 提 供 舞 蹈 團 體 即 時 資 訊, 如 網 站 推 出 新 功 能 服 務 徵 才 招 募 志 工 的 資 訊 民 間 或 企 業 捐 款 消 息 票 價 相 關 優 惠 簽 名 會 演 出 後 續 相 關 商 品 或 資 訊 提 供 相 關 新 聞 報 導 演 員 分 享 講 座 行 程 等 2. 最 新 演 出 消 提 供 最 新 一 場 表 演 消 息 息 ( 二 ) 舞 蹈 團 體 資 訊 : 共 分 為 團 體 簡 介 團 體 沿 革 聯 絡 資 訊 人 物 介 紹 等 四 大 功 能 項, 如 II 109

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 表 5 II 110

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 表 5 舞 蹈 團 體 資 訊 功 能 項 功 能 項 說 明 1. 團 體 簡 介 提 供 舞 蹈 團 體 簡 短 介 紹 或 歷 史 沿 革 2. 團 體 沿 革 提 供 舞 蹈 團 體 創 立 發 展, 依 照 年 代 敘 述 3. 聯 絡 資 訊 提 供 舞 蹈 團 體 聯 絡 電 話 地 址 E-mail 等 資 訊 4. 人 物 介 紹 (1) 團 員 介 紹 提 供 舞 蹈 團 體 所 有 人 物 介 紹 (2) 代 表 人 物 提 供 舞 蹈 團 體 代 表 人 物 介 紹 (3) 僅 人 物 名 稱 提 供 舞 蹈 團 體 人 物 姓 名 ( 三 ) 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 : 共 分 為 全 部 作 品 資 訊 提 供 的 作 品 資 訊 等 二 大 功 能 項, 如 表 6 表 6 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 功 能 項 功 能 項 說 明 1. 全 部 作 品 資 訊 (1) 演 出 年 表 提 供 舞 蹈 團 體 從 創 立 開 始 的 歷 年 演 出 作 品 (2) 全 部 作 品 ( 部 ) 從 年 表 中 計 算, 若 未 提 供 則 留 空 白 2. 提 供 的 作 品 資 訊 提 供 舞 蹈 團 體 演 出 節 目 資 訊, 包 括 演 出 內 容 人 物 (1) 演 出 作 品 介 紹 演 出 時 間 演 出 作 品 介 紹 的 作 品 數 量, 若 有 重 演 或 分 年 代, 一 律 (2) 作 品 ( 部 ) 皆 算 獨 立 的 一 部 作 品 ( 四 ) 會 員 專 區 與 個 人 化 服 務 : 共 分 為 會 員 專 區 個 人 化 服 務 等 二 大 功 能 項, 如 ( 五 ) 表 7 表 7 會 員 專 區 與 個 人 化 服 務 功 能 項 功 能 項 說 明 1. 會 員 專 區 (1) 加 入 會 員 方 式 線 上 會 員 : 線 上 會 員 註 冊 下 載 表 格 : 透 過 填 寫 表 格 回 傳 或 郵 寄 給 表 演 團 體 (2) 會 員 相 關 權 益 會 員 條 款 與 相 關 權 利 義 務 (3) 會 員 專 屬 活 動 只 有 會 員 可 以 參 與 的 活 動, 如 研 習 課 程 或 講 座 (4) 會 員 相 關 優 惠 只 有 會 員 有 的 優 惠, 如 生 日 禮 物 票 價 折 扣 等 2. 個 人 化 服 務 (1) 購 票 說 明 或 指 引 票 價 資 訊 或 購 票 流 程 (2) 連 結 線 上 售 票 系 可 連 結 兩 廳 院 年 代 或 寬 宏 藝 術 等 其 他 線 上 售 票 系 統 統 II 111

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 功 能 項 說 明 (3) 線 上 訂 票 舞 蹈 團 體 網 站 直 接 具 備 電 子 商 務 的 功 能 (4) 電 子 報 提 供 電 子 報 訂 閱 ( 六 ) 社 交 網 路 : 共 分 為 留 言 版 論 壇 / 討 論 區 社 群 網 站 部 落 格 是 否 可 以 直 接 連 結 社 群 網 站 與 部 落 格 等 六 大 功 能 項, 如 表 8 表 8 社 交 網 路 功 能 項 功 能 項 說 明 1. 提 供 留 言 版 線 上 留 言 版 2. 提 供 論 壇 討 論 區 提 供 觀 眾 使 用 者 討 論 的 地 方 3. 提 供 社 群 網 站, 為 何? 是 否 提 供 Facebook plurk 等 相 關 社 群 網 站, 若 網 站 上 未 提 供 連 結, 可 以 上 Facebook plurk 直 接 搜 尋 該 舞 蹈 團 體 4. 提 供 部 落 格 提 供 部 落 格 可 與 網 路 上 分 享 資 訊 5. 官 網 直 接 連 結 社 群 網 由 舞 蹈 團 體 的 官 方 網 站 是 否 可 以 直 接 連 結 到 社 群 網 站 站 6. 官 網 直 接 連 結 部 落 格 由 舞 蹈 團 體 的 官 方 網 站 是 否 可 以 直 接 連 結 到 部 落 格 ( 七 ) 數 位 典 藏 與 加 值 應 用 : 共 分 為 數 位 典 藏 加 值 應 用 等 二 大 功 能 項, 如 II 112

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 表 9 II 113

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 表 9 數 位 典 藏 與 加 值 應 用 功 能 項 功 能 項 說 明 1. 數 位 典 藏 (1) 數 位 化 典 藏 系 統 建 置 數 位 化 典 藏 系 統 (2) 後 設 資 料 敘 述 舞 蹈 作 品 的 後 設 資 料 有 哪 些 欄 位 (3) 瀏 覽 作 品 資 訊 i. 提 供 表 演 活 動 資 提 供 舞 蹈 團 體 演 出 資 訊 的 活 動 資 料 瀏 覽 觀 看, 如 影 料 觀 看 ( 影 音 / 照 片 影 音 劇 照 節 目 單 等 片 ) ii. 作 品 ( 部 ) 提 供 舞 蹈 表 演 活 動 資 料 觀 看 ( 影 音 / 照 片 ) 的 作 品 數 量 (4) 下 載 作 品 資 訊 i. 提 供 表 演 活 動 資 料 下 載 ( 影 音 / 照 片 ) ii. 作 品 ( 部 ) 提 供 舞 蹈 團 體 演 出 資 訊 的 活 動 資 料 下 載, 如 影 片 影 音 劇 照 節 目 單 等 提 供 舞 蹈 表 演 活 動 資 料 下 載 ( 影 音 / 照 片 ) 的 作 品 數 量 2. 加 值 應 用 (1) e-card 提 供 電 子 賀 卡 可 以 下 載 (2) 螢 幕 保 護 程 式 提 供 螢 幕 保 護 程 式 可 以 下 載 (3) 桌 布 提 供 桌 布 可 以 下 載 提 供 舞 蹈 團 體 紀 念 品 紀 念 T 恤 影 音 系 列 : 表 演 的 (4) 線 上 商 店 VCD/DVD 音 樂 CD 有 聲 書 書 刊 等, 可 直 接 於 線 上 購 買 提 供 舞 蹈 團 體 紀 念 品 紀 念 T 恤 影 音 系 列 : 表 演 的 (5) 電 子 型 錄 VCD/DVD 音 樂 CD 有 聲 書 書 刊 等, 回 傳 訂 購 單 後 匯 款 完 成 訂 購 ( 八 ) 其 他 : 共 分 為 FAQ 友 好 連 結 徵 才 或 志 工 招 募 民 間 或 企 業 捐 款 方 法 或 說 明 提 供 雙 語 言 選 擇 網 站 導 覽 提 供 網 站 檢 索 等 七 大 功 能 項, 如 表 10 表 10 其 他 功 能 項 功 能 項 說 明 1. FAQ 常 見 問 題 集 2. 友 好 連 結 提 供 其 他 相 關 藝 術 類 網 站 或 文 建 會 等 網 站 3. 徵 才 或 志 工 招 募 提 供 相 關 徵 才 或 志 工 招 募 資 訊 4. 民 間 或 企 業 捐 款 方 法 或 說 明 提 供 戶 名 帳 號 等 相 關 資 訊 與 捐 款 流 程 5. 提 供 雙 語 言 選 擇 中 文 與 英 文 介 面 6. 網 站 導 覽 網 站 地 圖 7. 提 供 網 站 檢 索 輸 入 關 鍵 字 可 以 快 速 找 到 網 站 中 的 資 訊 II 114

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 參 內 容 分 析 結 果 本 部 分 採 用 內 容 分 析 法 分 析 14 個 網 站, 並 針 對 編 碼 結 果 加 以 分 析, 以 瞭 解 目 前 舞 蹈 團 體 網 站 的 發 展 現 況, 以 下 針 對 14 個 網 站 進 行 信 度 分 析 表 11 為 本 研 究 中 三 位 編 碼 者 針 對 十 四 個 舞 蹈 團 體 網 站 進 行 編 碼 之 同 意 數 目 對 照 表, 利 用 表 11 計 算 出 編 碼 員 的 相 互 同 意 程 度 如 表 12 表 11 三 位 編 碼 者 針 對 十 四 個 舞 蹈 類 團 體 網 站 進 行 編 碼 之 同 意 數 對 照 表 研 究 者 編 碼 員 A 同 意 數 不 同 意 數 同 意 數 不 同 意 數 編 碼 員 A 506 82 - - 編 碼 員 B 483 105 500 88 表 12 編 碼 者 之 相 互 同 意 程 度 對 照 表 研 究 者 編 碼 員 A 編 碼 員 A 0.86 - 編 碼 員 B 0.821 0.85 經 由 表 12 相 互 同 意 程 度 計 算 出 平 均 相 互 同 意 度 為 0.844, 最 後 求 得 信 度 為 0.942 信 度 = 14 個 網 站 的 內 容 分 析 法 信 度 達 0.942, 超 過 0.80 以 上 信 度 係 數 標 準, 已 達 可 接 受 的 水 準 之 上 功 能 完 整 性 來 看, 其 中 以 雲 門 舞 集 網 站 功 能 最 為 完 善, 在 37 項 評 量 項 目 中 即 佔 了 30 項, 並 且 在 七 大 類 中 皆 有 涵 蓋 其 次 是 國 外 表 演 藝 術 網 站 Cirque du Soleil Official Website 佔 了 24 項 與 New York City Ballet 佔 了 23 項 各 大 類 功 能 表 現, 詳 述 如 下 : ( 一 ) 消 息 來 源 : 最 新 消 息 最 新 演 出 消 息 二 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 表 13, 分 別 列 出 在 舞 蹈 類 團 體 網 站 中 具 備 最 新 消 息 和 最 新 演 出 消 息 的 網 站 數 量 表 13 消 息 來 源 功 能 項 分 析 結 果 最 新 消 息 最 新 演 出 消 息 臺 灣 8 9 國 外 6 6 Total 14 15 百 分 比 93% 100% 從 上 述 結 果 顯 示 已 有 九 成 以 上 (93%) 的 舞 蹈 團 體 利 用 網 站 來 傳 達 最 新 資 訊 給 使 用 者 ; 為 了 讓 使 用 者 在 買 票 前 對 於 演 出 作 品 可 以 有 比 較 進 一 步 的 了 解, 故 舞 蹈 團 體 皆 有 II 115

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 提 供 最 新 演 出 的 相 關 資 訊, 包 括 作 品 的 簡 介 演 出 時 間 地 點 與 人 物, 希 望 利 用 網 路 行 銷, 吸 引 使 用 者 購 票 ( 二 ) 舞 蹈 團 體 資 訊 : 團 體 簡 介 團 體 沿 革 聯 絡 資 訊 人 物 介 紹 四 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 表 14 表 14 舞 蹈 團 體 資 訊 功 能 項 分 析 結 果 團 隊 團 隊 聯 絡 人 物 介 紹 簡 介 沿 革 資 訊 團 員 介 紹 代 表 人 物 人 物 名 稱 臺 灣 9 7 9 8 1 0 國 外 6 4 6 5 1 0 Total 15 11 15 13 2 0 百 分 比 100% 73% 100% 87% 13% 0% 在 網 站 上 皆 已 提 供 團 隊 的 介 紹 與 聯 絡 的 資 訊, 這 讓 使 用 者 對 於 舞 蹈 團 體 有 基 本 的 認 識, 且 連 絡 資 訊 可 以 讓 使 用 者 有 疑 問 時 可 以 與 團 體 聯 繫 ; 團 隊 沿 革 的 部 分,73% 的 團 體 從 創 立 到 現 在 皆 有 年 度 重 要 的 記 事 與 發 展 ; 在 人 物 介 紹 部 分, 對 於 團 員 提 供 簡 短 的 介 紹 或 經 歷 已 達 87%, 表 示 團 體 透 過 網 路 媒 介 讓 使 用 者 多 認 識 團 體 中 的 人 物, 上 述 資 訊 都 可 增 加 團 隊 及 團 隊 人 物 的 曝 光 率 ( 三 ) 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 : 共 分 為 全 部 作 品 資 訊 ( 演 出 年 表 ) 提 供 的 作 品 資 訊 ( 演 出 作 品 介 紹 ) 二 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 表 15 表 15 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 功 能 項 分 析 結 果 演 出 年 表 演 出 作 品 介 紹 臺 灣 8 7 國 外 4 5 Total 12 12 百 分 比 80% 80% 由 上 述 看 來 提 供 演 出 年 表 的 比 例 達 80%, 將 演 出 作 品 作 介 紹, 讓 舞 蹈 團 體 在 行 銷 活 動 上 變 得 很 有 空 間 在 國 外 的 舞 蹈 表 演 團 體 中, 有 提 供 幾 個 固 定 輪 流 演 出 的 劇 目 供 觀 眾 觀 賞 ( 四 ) 會 員 專 區 與 個 人 化 服 務 : 共 分 為 會 員 專 區 個 人 化 服 務 二 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 表 16 表 16 會 員 專 區 與 個 人 化 服 務 功 能 項 分 析 結 果 加 入 會 員 方 式 會 員 會 員 購 票 說 連 結 線 電 會 員 相 線 上 下 載 表 專 屬 相 關 明 或 指 上 售 票 子 線 上 關 權 益 訂 票 格 活 動 優 惠 引 系 統 報 臺 灣 2 1 3 2 2 8 7 1 3 國 外 3 0 3 3 3 6 4 2 4 Total 5 1 6 5 5 14 11 3 7 百 分 比 33% 7% 40% 33% 33% 93% 73% 20% 47% II 116

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 會 員 是 舞 蹈 團 體 建 立 經 營 忠 誠 度 的 方 式 之 一, 有 最 新 演 出 消 息 或 相 關 活 動, 都 可 透 過 會 員 提 供 的 聯 繫 管 道 將 資 訊 快 速 送 達 給 會 員, 這 樣 可 吸 引 有 固 定 習 慣 觀 看 表 演 的 會 員 加 入 會 員 的 部 分,33% 的 表 演 團 體 可 以 直 接 在 線 上 加 入,7% 的 舞 蹈 團 體 只 能 從 網 站 下 載, 然 後 透 過 傳 真 或 mail 回 傳, 舞 蹈 藝 術 團 體 建 檔 完 成 後 再 寄 出 訊 息 告 知 會 員, 才 算 完 成 加 入 會 員 加 入 舞 蹈 團 體 會 員 時, 提 供 會 員 權 益 的 佔 40% 會 員 專 屬 活 動 與 會 員 相 關 優 惠 佔 33% 提 供 電 子 報 訂 閱 佔 47%, 顯 示 應 該 在 會 員 部 分 多 加 努 力 在 購 票 的 部 分,93% 的 舞 蹈 團 體 皆 提 供 購 票 的 說 明 與 指 引, 且 73% 提 供 從 官 網 上 直 接 連 結 線 上 購 票 的 系 統, 國 內 如 兩 廳 院 售 票 系 統, 國 外 如 Christopher Cohan Performing Arts Center (www.pacslo.org) 舞 蹈 團 體 讓 使 用 者 直 接 在 網 站 上 直 接 訂 票, 毋 須 再 連 結 到 其 他 售 票 系 統 的 佔 20% ( 五 ) 社 交 網 路 : 共 分 為 留 言 版 論 壇 / 討 論 區 社 群 網 站 部 落 格 是 否 可 以 直 接 連 結 社 群 網 站 與 部 落 格 六 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 表 17 表 17 社 交 網 路 功 能 項 分 析 結 果 提 供 留 言 版 提 供 論 壇 討 論 區 提 供 社 群 網 站 提 供 部 落 格 官 網 直 接 連 結 社 群 網 站 官 網 直 接 連 結 部 落 格 臺 灣 3 1 5 4 1 4 國 外 0 1 3 0 1 0 Total 3 1 8 4 2 4 百 分 比 20% 7% 53% 27% 13% 27% 社 交 網 路 為 提 供 互 動 的 管 道 在 社 交 網 路 部 分, 提 供 留 言 版 佔 20% 提 供 論 壇 與 討 論 區 佔 7% 提 供 社 群 網 站 佔 53% 提 供 部 落 格 佔 27% 由 結 果 看 來, 社 群 網 站 與 部 落 格 的 比 例 較 高, 其 次 是 留 言 版 透 過 舞 蹈 網 站 可 以 直 接 連 結 到 社 群 網 站 的 佔 13% 直 接 連 結 部 落 格 的 佔 27%, 顯 示 社 群 網 站 都 可 以 透 過 舞 蹈 的 官 方 網 站 直 接 連 接 比 例 非 常 低 提 供 的 社 群 網 站 種 類, 如 表 18, 常 用 的 社 群 網 站 以 Facebook(53%) 居 多, 其 次 為 plurk (13%) 與 Twitter (13%), plurk 以 國 內 舞 蹈 團 體 使 用 居 多, 是 一 個 社 會 化 的 微 網 誌, 與 Twitter 類 似 ; 國 外 的 舞 蹈 團 體 則 使 用 Twitter 表 18 舞 蹈 團 體 網 站 提 供 的 社 群 網 站 種 類 Facebook plurk Twitter 臺 灣 5 2 0 國 外 3 0 2 Total 8 2 2 百 分 比 53% 13% 13% ( 六 ) 數 位 典 藏 與 加 值 應 用 : 共 分 為 數 位 典 藏 加 值 應 用 二 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 II 117

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 表 19 II 118

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 數 位 化 典 藏 系 統 表 19 數 位 典 藏 與 加 值 應 用 功 能 項 分 析 結 果 瀏 覽 作 品 資 訊 下 載 作 品 資 訊 e-card 螢 幕 保 護 程 式 桌 布 線 上 商 店 電 子 型 錄 臺 灣 1 7 1 1 1 2 1 1 國 外 1 5 0 1 1 2 5 0 Total 2 12 1 2 2 4 6 1 百 分 比 13% 80% 7% 13% 13% 27% 40% 7% 有 80% 的 舞 蹈 團 體 網 站 有 提 供 作 品 資 訊 的 瀏 覽, 如 照 片 影 音 等, 僅 只 有 7% 提 供 下 載, 但 皆 不 算 真 正 有 提 供 數 位 典 藏 國 內 舞 蹈 團 體 僅 有 一 家 建 立 數 位 典 藏 系 統, 為 雲 門 舞 集, 雲 門 舞 作 可 用 年 表 瀏 覽 或 全 文 檢 索 ( 圖 2) 的 方 式, 觀 賞 每 一 個 舞 作 的 數 位 化 文 物 資 料, 後 設 資 料 包 含 資 料 類 型 資 料 格 式 作 品 名 稱 ( 主 題 關 鍵 字 摘 要 延 伸 閱 讀 劇 中 角 色 與 舞 者 姓 名 創 作 者 其 他 貢 獻 者 出 版 者 ) 作 品 語 文 等 ( 圖 3) 圖 2 雲 門 舞 集 進 階 檢 索 畫 面 資 料 來 源 :http://cloudgate.e-lib.nctu.edu.tw/search.asp?searchmode=adv II 119

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 圖 3 雲 門 舞 集 後 設 資 料 資 料 來 源 : http://cloudgate.e-lib.nctu.edu.tw/media.asp?worknameeng=white&src=worksh ome&showfirst=metadata&filename=15801-pr2006042201&mediatype=showmedia&ca t=6&recsn={4563d04b-86b2-4605-877b-323008be7279}&recauth=43&searchcat=6&o rder=findbooklet&worksn=15801 加 值 應 用 的 部 分, 最 多 的 是 桌 布 (27%),e-card 與 螢 幕 保 護 程 式 佔 了 13%; 另 外 在 週 邊 商 品, 如 VCD DVD T-shirt 等, 有 40% 的 團 體 可 直 接 於 線 上 購 買, 其 餘 7% 的 團 體 提 供 使 用 者 於 線 上 瀏 覽 後, 下 載 訂 購 單 回 傳 或 mail 給 舞 蹈 團 體, 之 後 再 匯 款 完 成 訂 購 程 序 藉 由 這 些 加 值 應 用, 商 品 的 傳 遞, 可 增 加 觀 眾 與 表 演 團 體 間 的 互 動 與 連 結 ( 七 ) 其 他 : 共 分 為 FAQ 友 好 連 結 徵 才 或 志 工 招 募 民 間 或 企 業 捐 款 方 法 或 說 明 提 供 雙 語 言 選 擇 網 站 導 覽 提 供 網 站 檢 索 七 大 功 能 項 分 析 結 果, 如 表 20 FAQ 友 好 連 結 表 20 其 他 功 能 項 分 析 結 果 徵 才 或 志 工 招 募 民 間 或 企 業 捐 款 方 法 或 說 明 提 供 雙 語 言 選 擇 網 站 導 覽 提 供 網 站 檢 索 臺 灣 2 2 2 3 4 1 0 國 外 2 2 3 4 2 2 3 Total 4 4 5 7 6 3 3 百 分 比 27% 27% 33% 47% 40% 20% 20% 有 27% 的 舞 蹈 團 體 提 供 FAQ 與 友 好 連 結,FAQ 可 在 使 用 者 有 疑 問 時 先 獲 得 解 答, 友 好 連 結 則 可 認 識 更 多 的 表 演 藝 術 網 站, 透 過 相 互 的 連 結, 也 可 增 加 曝 光 率 舞 蹈 團 II 120

2010 海 峽 兩 岸 圖 書 資 訊 學 學 術 研 討 會 論 文 集 B 輯 體 網 站 刊 登 徵 才 或 志 工 招 募 資 訊 佔 33%, 民 間 或 企 業 捐 款 方 法 或 說 明 佔 47%, 對 舞 蹈 團 體 來 說, 這 兩 項 是 非 常 重 要 的 使 用 者 可 以 利 用 網 站 地 圖 或 者 是 利 用 關 鍵 字 查 詢 檢 索 出 網 站 中 需 要 的 資 訊, 各 有 20% 的 舞 蹈 團 體 提 供 肆 結 論 與 建 議 本 研 究 以 14 家 舞 蹈 團 體 為 研 究 對 象, 透 過 內 容 分 析 法 瞭 解 舞 蹈 類 團 體 網 站 的 功 能 根 據 研 究 發 現 舞 蹈 團 體 網 站 的 內 容 基 本 皆 具 備 有 消 息 的 來 源 舞 蹈 團 體 相 關 資 訊 舞 蹈 團 體 作 品 資 訊 連 結 線 上 售 票 系 統 購 票 說 明 或 指 引, 已 達 到 七 成 以 上, 但 是 在 會 員 社 交 網 路 數 位 典 藏 加 值 應 用 仍 有 很 大 的 努 力 空 間 如 何 利 用 網 路 去 經 營 會 員, 該 對 他 們 做 什 麼 行 銷 或 提 供 優 惠 ; 提 供 什 麼 樣 的 管 道 和 會 員 溝 通 互 動, 重 視 他 們 的 意 見, 對 於 意 見 能 有 所 處 理 與 回 應 以 提 升 他 們 對 舞 蹈 團 體 的 滿 意 度, 都 是 值 得 舞 蹈 團 體 思 考 的 多 數 網 站 有 對 作 品 相 關 資 訊 作 基 本 介 紹, 舞 蹈 類 主 要 為 作 品 名 稱 演 出 日 期 簡 介 演 員 創 作 及 製 作 群 藝 術 家 設 計 群 等, 但 實 際 上 有 架 設 數 位 典 藏 系 統 的 卻 僅 有 一 家, 對 於 觀 眾 來 說, 很 可 能 看 完 表 演 後, 就 無 法 在 網 站 上 獲 得 演 出 照 片 或 影 片 節 目 單 等 建 議 舞 蹈 團 體 未 來 可 以 朝 向 將 表 演 作 品 作 數 位 典 藏 的 方 向 邁 進 本 研 究 以 舞 蹈 團 體 網 站 做 為 分 析 對 象, 未 來 計 劃 擴 展 至 其 他 種 類 型 的 表 演 藝 術 團 體 網 站, 並 比 較 不 同 類 型 表 演 藝 術 團 體 網 站 間 的 差 異 致 謝 本 文 為 行 政 院 國 家 科 學 委 員 會 專 題 研 究 計 畫 優 人 神 鼓 舞 作 資 產 數 位 典 藏 計 畫 (I) ( 計 畫 編 號 :NSC98-2631-H-003-007) 之 部 分 成 果 II 121

林 芳 伶 柯 皓 仁 / 舞 蹈 團 體 網 站 內 容 分 析 之 研 究 參 考 文 獻 Berelson, B. (1952). Content Analysis in Communication Research. Glencoe, Ill: Free Press. Kerlinger, F. N.(1979), Behavioral Research: A Conceptual Approach. New York: Holt, Rinehart and Winston. Neuman, W. Lawrence (2002) 當 代 社 會 研 究 法 ( 王 佳 煌 潘 中 道 郭 俊 賢 黃 瑋 瑩 譯 ) 臺 北 市 : 學 富 文 化 王 石 番 (1991) 傳 播 內 容 分 析 法 : 理 論 與 實 證 台 北 市 : 幼 獅 行 政 院 文 化 建 設 委 員 會 (1998) 文 化 白 皮 書 台 北 市 : 行 政 院 文 化 建 設 委 員 會 行 政 院 文 化 建 設 委 員 會 (2009) 表 演 藝 術 業 務 說 明 上 網 日 期 2010 年 1 月 30 日, 檢 自 :http://www.cca.gov.tw/business.do?method=list&id=21 徐 桂 峰 主 編 (1984) 藝 術 大 辭 海 台 北 市 : 華 視 國 立 中 正 文 化 中 心 (2007) 表 演 藝 術 年 鑑 台 北 市 : 國 立 中 正 文 化 中 心 張 其 昀 監 修 & 私 立 中 國 文 化 大 學 中 華 學 術 院 中 華 百 科 全 書 編 纂 委 員 會 編 輯 (1981-1982) 中 華 百 科 全 書 台 北 市 : 中 國 文 化 大 學 出 版 部 菲 利 浦. 科 特 勒 (Philip Kotler, Joanne Scheff)(1998) 票 房 行 銷 : 菲 利 浦. 科 特 勒 談 表 演 藝 術 行 銷 策 略 ( 高 登 第 譯 ) 台 北 市 : 遠 流 隆 蔭 培 徐 爾 充 (1997) 舞 蹈 藝 術 概 論 上 海 市, 上 海 音 樂 出 版 社 楊 孝 榮 (1993) 內 容 分 析 載 於 楊 國 樞 等 編, 社 會 及 行 為 科 學 研 究 法 ( 頁 809-833) 台 北 市 : 東 華 臺 灣 網 路 資 訊 中 心 (2010) 2010 年 1 月 臺 灣 網 路 使 用 調 查 報 告 上 網 日 期 2010 年 4 月 11 日, 檢 自 :http://www.twnic.net.tw/download/200307/1001a.doc II 122