綠色產業、生活風格與健康論述：有機食品消費之社會文化分析

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1 國 立 台 灣 大 學 建 築 與 城 鄉 研 究 學 報 第 十 八 期 民 國 一 百 年 十 二 月 研 究 論 文 第 49 頁 72 頁 Journal of Building and Planning, National Taiwan University Number 18, Dec. 2011, Research, pp 開 放 城 市 : 開 放 原 始 碼 年 代 的 創 新 城 市 - 孕 育 Linux-based EeePC 的 台 北 楊 文 全 Open City: Innovative City in the age of Open Source- Embedded Taipei of Linux-Based EeePC by Wen-chuan Yang 摘 要 在 網 路 與 開 放 原 始 碼 的 共 同 衝 擊 下, 傳 統 的 創 新 城 市 理 論 有 了 新 的 挑 戰 本 研 究 旨 在 探 索 實 體 空 間 中 群 聚 的 廠 商 如 何 與 虛 擬 空 間 中 的 開 放 原 始 碼 社 群 合 作, 開 發 出 具 市 場 爆 發 力 的 開 放 原 始 碼 創 新 產 品 問 題 是, 這 兩 種 技 術 社 群 之 間 無 法 建 立 直 接 的 合 作 網 絡 關 係, 因 為 他 們 的 創 新 文 化 是 相 對 立 的 : 前 者 需 要 依 賴 技 術 的 封 閉 與 私 有 ; 後 者 則 強 調 技 術 的 開 放 與 共 享 在 這 種 情 況 下, 兩 者 的 合 作 需 要 一 個 中 介 的 空 間 機 制 來 接 合 (articulate) 本 研 究 以 孕 育 出 Linux-based EeePC 的 台 北 為 經 驗 案 例 指 出, 能 夠 接 合 產 業 群 聚 與 虛 擬 社 群 的 中 介 空 間 機 制, 是 一 個 能 夠 發 動 技 術 與 產 品 導 向 運 動 (technology- and product-oriented movements, TPMs), 形 成 暫 時 的 開 放 氛 圍 並 促 成 都 市 資 產 支 持 開 放 原 始 碼 創 新 的 市 民 城 市 在 本 研 究 中, 我 們 暫 時 稱 這 個 能 夠 孕 育 出 開 放 原 始 碼 創 新 的 城 市 為 開 放 城 市 (Open City) 關 鍵 詞 : 創 新 城 市 創 新 氛 圍 開 放 原 始 碼 社 群 產 業 群 聚 Linux 2011 年 3 月 8 日 收 稿 ;2011 年 6 月 15 日 第 一 次 修 正 ;2011 年 7 月 6 日 通 過 台 灣 大 學 建 築 與 城 鄉 研 究 所 博 士 Ph.D., Graduate Institute of Building and Planning, National Taiwan University, Taipei, Taiwan. d @ntu.edu.tw

2 ABSTRACT Under the impact of Internet and open source, the traditional theory of innovative city has a new chanllege. The aim of this study is to explore how the cluster firms in the physic space cooperate with the open source communities in the virtural space to develop new products. However, these two technology communities can not build direct cooperated relationship with each other, because their innovative cultures are opposed to each other: The former need to rely on closed and proprietary technology; in contrast, the latter emphasizes the openness and sharing technology. Under such circumstances, the cooperation between the two need an intermediary spatial mechanism. Base on the case study of the Taipei breeding Linux-based EeePC, this study pointed that the intermediary spatial mechanism which can articulate industrial clusters and open source virtual community is the city with civil society which can launch the technologyand product-oriented movement to form an temporary open milieu and mobilize urban assets to support open-source-based innovations. In this study, we call this city nurture open source innovation as "open cities". Key words: innovative city, innovative milieu, open source community, industrial cluster, Linux 一 前 言 十 多 年 來, 在 網 路 (Internet) 與 開 放 原 始 碼 (open source) 的 共 同 衝 擊 下, 創 新 城 市 的 理 論 研 究 工 作 有 了 新 的 進 展 關 注 網 路 衝 擊 的 學 者 們, 主 要 聚 焦 於 爭 議 地 理 鄰 近 性 (geographical proximity) 仍 是 創 新 互 動 不 可 或 缺 的 物 質 條 件 (Castells, 2000; Morgan, 2004) 關 注 開 放 原 始 碼 衝 擊 的 學 者 們, 則 主 要 爭 議 面 對 面 會 議 (face to face meetings) 對 於 虛 擬 創 新 團 隊 社 會 化 的 重 要 性 (Crowston, et al., 2007; Oshri, et al., 2007) 事 實 上, 這 兩 派 理 論 已 經 共 同 指 出, 在 網 路 時 代 實 體 空 間 與 虛 擬 空 間 的 接 合 (articulate) 是 創 新 城 市 的 新 面 貌 在 這 個 初 步 的 理 論 概 念 基 礎 上, 本 研 究 亟 欲 進 一 步 探 索 的 是, 能 夠 接 合 實 體 空 間 的 產 業 群 聚 與 虛 擬 空 間 的 開 放 原 始 碼 社 群, 孕 育 出 以 開 放 原 始 碼 軟 體 為 基 礎 的 創 新 (open-source-software-based innovations)( 後 簡 稱 開 放 原 始 碼 創 新 )( 註 1) 的 城 市 基 本 上, 任 何 城 市 要 成 為 開 放 原 始 碼 創 新 的 誕 生 地, 都 必 須 面 對 產 業 群 聚 與 開 放 原 始 碼 社 群 在 技 術 創 新 上 的 文 化 衝 突 問 題 產 業 群 聚 的 運 作 以 熊 彼 得 式 (Schumpeterian) 的 創 新 文 化 為 基 石 (Hall, 1998: ; Simmie, 2001b) 這 種 創 新 文 化 要 求 創 新 的 技 術 必 須 被 封 閉 與 私 有, 以 確 保 擁 有 它 的 企 業 或 企 業 家 可 以 壟 斷 市 場 獲 取 超 額 利 潤 (Schumpeter, 2003: ) 相 反 的, 開 放 原 始 碼 社 群 的 運 作 以 遵 循 駭 客 倫 理 (Hacker Ethic)( 註 2) 的 創 新 文 化 為 前 提 (Himanen, 2002) 這 種 創 新 文 化 要 求 創 新 的 技 術 必 須 被 開 放 與 共 享, 以 確 保 技 術 可 以 在 同 儕 評 審 與 透 明 的 開 發 過 程 中 取 得 更 好 的 品 質 更 高 的 可 靠 度 較 低 的 成 本 並 終 結 掠 奪 性 廠 商 的 鎖 定 ( 註 3) 在 創 新 文 化 幾 乎 完 全 對 立 的 情 況 下, 產 業 群 聚 要 如 何 與 開 放 原 始 碼 社 群 合 作 來 開 發 開 放 原 始 碼 產 品? 近 年 來, 有 些 研 究 已 經 指 出 商 業 性 企 業 組 織 與 志 願 性 社 群 組 織 之 間 可 以 透 過 中 介 機 制 進 行 合 作 這 類 中 介 機 制 有 的 是 由 企 業 透 過 派 遣 員 工 義 務 性 地 參 與 社 群 的 開 發 活 動, 以 儘 早 掌 握 社 群 開 發 內 容 與 進 度 的 資 訊, 並 積 極 地 引 導 社 群 開 發 的 方 向 (Dahlander and Wallin, 2006); 有 的 是 由 企 業 主 動 將 其 產 品 的 部 分 資 訊 在 網 路 上 開 放, 以 吸 引 外 部 志 願 開 發 者 廠 商 或 消 費 者 參 與 開 發 活 動 (Arakji and Lang, 2007; Henkel, 2006) 那 麼, 是 什 麼 樣 的 機 制 能 夠 中 介 於 產 業 群 聚 與 開 放 原 始 碼 社 群 以 促 成 兩 者 的 合 作? 為 了 建 立 回 答 這 個 問 題 的 分 析 性 架 構, 我 們 需 要 藉 由 既 有 的 理 論 文 獻 探 討 開 放 原 始 碼 創 新 需 要 什 麼 樣 的 地 理 區 位 條 件? 地 方 產 業 群 聚 又 要 如 何

3 孕 育 開 放 原 始 碼 創 新? 以 及 什 麼 是 開 放 原 始 碼 的 創 新 模 型? 二 分 析 性 架 構 : 開 放 城 市 ( 一 ) 開 放 原 始 碼 創 新 的 區 位 條 件 開 放 原 始 碼 創 新 的 區 位 理 論 在 學 術 研 究 上 仍 是 一 個 有 待 探 索 的 領 域 在 網 路 與 及 開 放 原 始 碼 的 共 同 衝 擊 之 下, 許 多 學 者 倡 議 散 佈 世 界 各 地 的 陌 生 人 們 可 以 透 過 虛 擬 空 間 以 社 群 合 作 與 自 發 性 組 織 為 根 基 集 體 協 作 (mass collaborations) 的 方 式 共 同 創 造 產 品 與 服 務 (Agerfalk and Fitzgerald, 2008; Lee and Cole, 2003; Tapscott and Williams, 2007; Toral et al., 2009) 在 集 體 協 作 這 個 概 念 背 後 預 設 著 實 質 空 間 在 創 新 上 不 再 扮 演 關 鍵 的 角 色 不 過, 在 真 實 的 現 象 裡 我 們 看 到 的 是, 開 放 原 始 碼 創 新 的 熱 潮 仍 然 在 世 界 各 地 風 起 雲 湧, 虛 擬 空 間 並 沒 有 完 全 取 代 實 體 空 間 對 於 開 放 原 始 碼 創 新 的 作 用 開 放 原 始 碼 運 動 的 重 要 領 導 者 之 一 Eric S. Raymond(2001:47) 清 楚 地 指 出, 沒 有 人 曾 經 嘗 試 使 用 市 集 模 式 ( 也 就 是 集 體 協 作 模 式 ) 為 一 個 軟 體 建 立 基 礎 Raymond (2001:47) 認 為, 市 集 模 式 只 適 合 用 來 測 試 除 錯 與 改 進 軟 體, 很 難 用 來 啟 動 一 個 軟 體 開 發 專 案 基 本 上, 開 放 原 始 碼 創 新 是 由 用 戶 創 新 者 (user-innovators) 驅 動 自 Joseph A. Schumpeter (2001) 在 一 百 年 多 前 提 出 其 著 名 的 創 新 理 論 以 來, 市 場 上 的 人 們 大 多 相 信 創 新 是 由 生 產 者 將 科 學 發 明 應 用 於 製 造 新 產 品 (Hall, 1998:302) 不 過, 奠 基 於 製 造 業 創 新 史 的 經 驗 研 究,Eric von Hippel (2008) 在 1980 年 代 末 就 指 出, 許 多 歷 史 上 的 重 大 創 新 其 實 是 使 用 者 透 過 改 善 市 場 上 既 有 產 品 來 滿 足 自 己 的 需 求 而 完 成 的 那 麼, 從 這 兩 種 理 論 角 度 來 看, 開 放 原 始 碼 創 新 是 生 產 者 還 是 使 用 者 發 動 的? 從 生 產 者 創 新 的 角 度 來 檢 視, 開 放 原 始 碼 創 新 因 為 技 術 開 放 共 享 致 使 生 產 者 無 法 壟 斷 市 場 創 造 超 額 利 潤 而 失 去 投 入 研 發 的 動 力 從 使 用 者 創 新 的 角 度 來 看, 開 放 原 始 碼 軟 體 允 許 任 何 人 免 費 而 自 由 地 修 改, 以 致 使 用 者 具 有 強 烈 動 機 運 用 它 來 開 發 滿 足 自 己 需 求 的 產 品 (von Hippel, 2001) 那 麼, 生 產 者 是 否 也 可 能 運 用 開 放 原 始 碼 軟 體 來 開 發 滿 足 使 用 者 需 求 的 產 品? von Hippel(2001) 指 出, 生 產 者 通 常 無 法 精 確 地 開 發 出 完 全 滿 足 使 用 者 需 求 的 產 品, 這 是 因 為 使 用 需 求 與 使 用 脈 絡 的 資 訊 很 難 從 使 用 基 地 精 確 地 移 轉 給 外 部 的 生 產 者 ; 同 時, 即 使 生 產 者 能 夠 完 全 地 掌 握 使 用 者 的 需 求, 也 會 基 於 規 模 經 濟 而 不 願 意 在 每 個 細 節 上 滿 足 使 用 者 的 期 待 用 戶 創 新 者 在 創 新 上 經 常 依 賴 地 方 的 需 求 在 越 野 單 車 運 動 的 經 驗 研 究 基 礎 上,Christian Lüthje 等 學 者 (2005) 指 出, 基 於 經 濟 的 因 素, 用 戶 創 新 者 在 創 新 上 經 常 會 考 慮 地 方 的 需 求, 因 為 他 們 自 己 可 以 直 接 受 惠 於 創 新 的 成 果 不 過, 如 果 這 個 創 新 成 果 要 被 其 他 使 用 者 接 受, 那 麼, 用 戶 創 新 者 就 需 要 進 一 步 與 這 些 使 用 者 互 動, 以 避 免 自 己 的 使 用 經 驗 的 侷 限 性 事 實 上, 在 地 的 使 用 者 最 能 夠 幫 助 用 戶 創 新 者 創 新, 這 是 因 為 地 理 鄰 近 性 使 得 創 新 者 與 使 用 者 之 間 的 溝 通 變 得 容 易 (Vernon, 1966) Micheal Porter(1996: ) 的 研 究 指 出, 影 響 創 新 的 因 素 是 市 場 特 性 而 非 規 模, 僅 管 地 方 市 場 規 模 不 大, 廠 商 仍 可 以 就 近 開 發 滿 足 地 方 市 場 特 殊 需 求 的 產 品, 再 進 軍 國 際 市 場 追 求 規 模 經 濟 同 時, 用 戶 創 新 者 在 創 新 上 也 需 要 依 賴 地 方 的 技 術 支 援 Christopher Lettl and Hans G. Gemünden (2005) 指 出, 用 戶 創 新 者 為 了 將 其 特 殊 創 意 轉 型 為 產 品 原 型 或 是 市 場 上 可 銷 售 的 產 品, 經 常 需 要 扮 演 企 業 家 的 角 色 來 整 合 一 個 包 含 技 術 專 家 研 發 機 構 與 製 造 商 的 創 新 網 絡, 這 是 因 為 :1. 用 戶 創 新 者 是 原 始 的 創 作 者 ;2. 潛 在 的 製 造 商 不 願 意 在 產 品 開 發 的 早 期 階 段 投 入 整 個 專 案 管 理 的 工 作 ;3. 用 戶 創 新 者 缺 少 必 要 的 專 業 技 術 能 力 與 物 質 資 源 這 個 創 新 網 絡 的 技 術 資 源 經 常 來 自 地 方, 因 為 從 經 濟 因 素 來 考 慮, 用 戶 創 新 者 要 取 得 遠 地 技 術 需 要 花 費 較 高 的 成 本 (Lüthje et al., 2005) 此 外, 開 放 原 始 碼 創 新 需 要 一 個 開 放 的 地 方 氛 圍 基 本 上, 開 放 原 始 碼 創 新 上 會 遇 到 一 種 兩 難 處 境 : 為 了 滿 足 市 場 效 率, 開 放 原 始 碼 創 新 必 須 符 合 市 場 共 同 標 準 以 與 既 有 的 資 訊 產 品 相 容 (Fink, 2003; Golden, 2005); 為 了 發 揮 特 殊 創 意 滿 足 市 場 潛 在 需

4 求, 開 放 原 始 碼 創 新 又 必 需 採 用 特 殊 規 格 過 於 強 調 市 場 效 率 很 容 易 壓 抑 特 殊 創 意 ; 過 於 強 調 特 殊 創 意 則 會 失 去 市 場 效 率 面 對 這 種 創 新 上 的 兩 難, Patrick Cohendet and Laurent Simon(2007) 指 出, 這 需 要 創 造 出 一 種 分 享 的 空 間 脈 絡, 讓 代 表 市 場 效 率 與 技 術 創 意 兩 方 的 創 新 作 用 者 可 以 在 此 開 放 地 面 對 面 互 動, 爭 議 對 抗, 甚 至 是 立 即 地 挑 戰 自 己, 以 在 市 場 效 率 與 技 術 創 意 之 間 取 得 巧 妙 的 平 衡 從 以 上 的 討 論 來 看, 開 放 原 始 碼 創 新 既 需 要 地 方 的 都 市 資 產 (assets), 同 時 也 需 要 地 方 的 開 放 氛 圍 (milieus) 在 創 新 的 地 理 學 中, 學 者 們 對 於 創 新 城 市 的 特 徵 存 在 著 兩 種 截 然 不 同 的 看 法 一 派 學 者 強 調, 邊 緣 城 市 的 開 放 氛 圍 有 助 於 創 新 的 突 破 性 發 展 (Castells and Hall, 1994; Hall, 1998, 1999); 另 一 派 學 者 則 認 為, 核 心 城 市 的 都 市 資 產 包 括 資 訊 知 識 人 才 供 應 商 與 基 礎 設 施 等, 才 是 支 持 創 新 的 必 要 條 件 (Florida, 2006; Jacobs, 2007; Simmie ed., 2001; Soja, 2000) 然 而, 對 於 開 放 原 始 碼 創 新 而 言 這 兩 者 都 是 不 可 或 缺 的 創 新 條 件 : 都 市 資 產 是 其 產 品 化 所 需 之 技 術 知 識 與 市 場 需 求 的 來 源 ; 開 放 氛 圍 則 是 支 持 其 在 特 殊 創 意 與 市 場 效 率 之 間 找 到 平 衡 點 的 重 要 環 境 ( 二 ) 產 業 群 聚 的 暫 時 氛 圍 產 業 群 聚 如 何 支 持 開 放 原 始 碼 創 新, 是 一 個 在 經 濟 地 理 領 域 新 浮 現 的 理 論 議 題 產 業 群 聚 這 個 概 念 源 自 於 一 百 多 年 前 新 古 典 經 濟 學 者 Alfred Marshall 的 經 濟 學 原 理 (Principles of Economics), 指 的 是 在 地 域 上 集 中 的 專 業 化 產 業 即 使 到 了 全 球 化 與 資 訊 化 的 今 天, 產 業 群 聚 仍 然 被 學 者 們 認 為 是 促 進 地 方 產 業 競 爭 優 勢 的 重 要 組 織 形 式 Michael E. Porter(2000: 32) 指 出, 在 全 球 經 濟 中 地 方 群 聚 仍 然 最 具 競 爭 優 勢, 這 是 因 為 所 有 能 夠 被 遠 距 外 包 的 工 作, 或 是 能 夠 透 過 便 利 的 交 通 與 溝 通 傳 送 到 遠 方 的 資 訊, 在 先 進 經 濟 體 中 早 已 失 去 競 爭 優 勢 Manuel Castells(2000: ) 則 指 出, 即 使 在 資 訊 化 時 代 高 科 技 製 造 業 能 夠 藉 由 電 子 通 訊 的 連 繫, 可 以 將 生 產 過 程 分 散 到 不 同 區 位, 不 過, 研 發 創 新 與 原 型 製 作 仍 集 中 於 特 定 的 工 業 中 心, 這 是 因 為 創 新 過 程 中 的 互 動 仍 然 必 須 依 賴 空 間 鄰 近 性 Camagni (1991: 3) 指 出, 地 理 鄰 近 性 關 係 著 在 一 個 地 方 區 域 的 限 制 下, 容 易 的 資 訊 交 換 文 化 與 心 理 態 度 的 相 似 性, 個 人 間 接 觸 與 合 作 的 頻 率, 以 及 要 素 流 動 性 的 密 度 然 而, 產 業 群 聚 的 創 新 優 勢, 無 論 是 合 能 綜 效 (synergy) 與 技 術 外 溢 (spillover) 都 必 須 以 封 閉 私 有 的 技 術 為 基 礎, 因 為 一 旦 技 術 知 識 是 開 放 共 享 的, 產 業 群 聚 在 資 本 主 義 交 換 邏 輯 下 隨 時 間 逐 漸 分 化 的 創 新 網 絡 就 會 瓦 解, 而 由 這 個 創 新 網 絡 所 形 塑 的 互 動 氛 圍 (Camagni, 1991) 也 將 無 所 依 恃 那 麼, 產 業 群 聚 要 如 何 支 持 開 放 原 始 碼 創 新? 基 本 上, 產 業 群 聚 可 以 藉 由 專 案 (projects) 與 會 展 (fairs) 所 形 成 的 暫 時 氛 圍 (temporary milieu) 來 支 持 開 放 原 始 碼 創 新 近 年 來, 在 創 新 上 做 為 產 業 群 聚 補 充 機 制 的 專 案 與 會 展 開 始 受 到 學 者 們 的 關 注 基 本 上, 專 案 與 會 展 都 是 一 種 可 以 不 必 以 資 本 主 義 交 換 邏 輯 為 基 礎 的 創 新 機 制 Gernot Grabher (2002) 與 他 的 同 僚 們 指 出, 專 案 是 一 種 在 產 業 群 聚 基 礎 上 的 暫 時 性 合 作 (temporary collaborations), 它 可 以 促 成 多 元 技 術 專 家 共 同 合 作 來 執 行 非 例 常 / 特 殊 的 創 新 任 務, 同 時, 專 案 的 創 新 成 果 與 所 累 積 的 經 驗 也 能 夠 為 產 業 群 聚 注 入 新 動 能 Peter Maskell 等 學 者 (2006) 的 研 究 則 指 出, 會 展 是 一 種 在 產 業 群 聚 基 礎 上 的 暫 時 性 群 聚 (temporary clusters), 它 可 以 超 越 固 定 群 聚 的 地 理 空 間 限 制, 促 成 來 自 世 界 各 地 的 廠 商 與 專 家 聚 集, 相 互 激 盪 創 意 並 促 成 跨 區 域 的 合 作 關 係 ; 同 時 在 會 展 中 所 激 發 的 創 意 也 可 以 進 一 步 在 產 業 群 聚 中 轉 型 為 有 價 值 的 產 品 與 服 務 再 進 一 步 來 看, 專 案 與 會 展 其 實 是 可 以 相 互 補 充 的 創 新 機 制 : 專 案 成 果 與 相 關 創 新 經 驗 可 以 在 會 展 上 分 享 ; 在 會 展 上 所 激 盪 的 新 觀 念 或 所 建 立 的 新 合 作 關 係 也 可 以 透 過 專 案 予 以 落 實 換 言 之, 雖 然 專 案 與 會 展 都 是 一 種 暫 時 性 的 創 新 機 制, 但 是 產 業 群 聚 透 過 一 連 串 相 互 關 聯 的 專 案 與 會 展 可 以 構 成 一 種 持 續 支 持 開 放 原 始 碼 創 新 的 互 動 氛 圍 這 個 互 動 氛 圍 存 在 的 必 要 物 質 條 件 是 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 (temporary geographical proximity), 它 的 主 要 作 用 在 支 持 開 放 原 始 碼 創 新 過 程 中 所 需 要 的 面 對 面 互 動 André Torre and Aain Rallet(2005: 54) 指 出, 即 使 人 員 資 訊 與 貨 物 的 移 動 性 快 速 提 高 以

5 及 網 路 溝 通 技 術 迅 速 演 進, 有 兩 種 創 新 的 處 境 仍 然 需 要 合 作 夥 伴 之 間 的 面 對 面 互 動 :1. 創 新 專 案 的 啟 動, 特 別 是 在 合 作 的 夥 伴 具 有 非 常 不 同 的 知 識 背 景, 以 及 專 案 還 沒 有 條 理 的 情 況 下 ;2. 在 創 新 者 之 間 的 衝 突 管 理 案 例 中, 鄰 近 性 可 促 成 參 與 者 之 間 的 商 議 Torre (2008) 進 一 步 指 出, 這 種 合 作 者 之 間 的 面 對 面 互 動, 只 需 要 在 專 案 執 行 期 間 透 過 短 期 或 中 期 的 拜 訪 即 可 同 時, 在 促 進 交 流 與 合 作 上,Torre(2008: 882) 指 出, 會 展 中 的 面 對 面 互 動 有 助 於 : 第 一, 讓 廠 商 掌 握 來 自 他 們 的 競 爭 者 或 供 應 商 所 發 展 的 技 術 的 細 部 資 訊, 因 為 這 類 型 的 資 訊 只 能 透 過 一 種 與 廠 商 代 表 面 對 面 的 檢 驗 與 討 論 獲 得 ; 第 二, 提 供 生 產 者 與 潛 在 夥 伴 第 一 次 接 觸 的 機 會, 幫 助 生 產 者 與 潛 在 夥 伴 之 間 形 成 立 基 於 信 任 與 分 享 知 識 的 關 係, 為 未 來 雙 方 的 合 作 計 畫 打 下 基 礎 ; 最 後, 會 展 也 可 以 提 供 一 個 機 會 讓 廠 商 與 既 有 的 合 作 夥 伴 會 面 而 不 必 旅 行 到 任 何 特 殊 的 區 位 至 於 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 所 發 生 的 場 地 (venues), Torre(2008: 881) 指 出 從 會 議 與 行 動 者 來 看 可 以 區 分 為 兩 種 主 要 類 型 : 第 一 類 是 專 案 合 作 者 之 間 的 暫 時 性 會 議, 會 議 的 場 所 經 常 是 企 業 總 部 或 是 專 案 中 主 要 參 與 者 之 一 的 辦 公 室 ; 第 二 類 則 包 括 研 討 會 (conferences) 商 展 (trade show) 與 國 際 會 議 (conventions) 等 開 放 性 的 會 展, 在 這 個 點 上, 城 市 就 扮 演 越 來 越 多 的 角 色 至 於 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 發 生 作 用 的 瞬 間 (moments), Torre(2008: 882 ) 指 出, 這 些 瞬 間 的 發 生 需 要 依 賴 機 會 (opportunities) 公 司 間 關 係 的 演 化, 以 及 產 品 創 新 的 生 命 週 期 與 公 司 投 入 的 過 程 的 特 徵 這 個 暫 時 的 創 新 氛 圍 對 於 虛 擬 社 群 協 助 廠 商 開 發 開 放 原 始 碼 產 品 也 是 重 要 的 雖 然 志 願 開 發 者 可 以 透 過 網 路 互 動 提 供 他 們 的 多 元 創 意 與 技 術 知 識, 但 是 廠 商 要 為 其 開 放 原 始 碼 創 新 建 立 一 個 志 願 開 發 者 團 隊 仍 需 要 經 過 一 個 社 會 化 的 過 程, 並 非 單 純 地 將 其 相 關 技 術 知 識 在 網 路 上 開 放 共 享 即 可 Kevin Crowston 等 學 者 (2007) 指 出, 像 開 放 原 始 碼 社 群 這 類 技 術 性 自 我 組 織 的 分 散 式 團 隊 ( technology-supported self-organizing distributed teams), 在 運 作 上 仍 然 需 要 依 賴 面 對 面 聚 會 這 類 聚 會 的 主 要 作 用 在 於 : 社 會 化 (socializing) 團 隊 建 立 (team building) 身 份 驗 證 (identity verification) 訓 練 (training) 與 工 作 (work) 等, 而 面 對 面 聚 會 的 形 式 則 包 括 了 : 研 討 會 (conferences) 專 案 會 議 (project meetings) 與 工 作 坊 (sprints) 等 (Crowston et al., 2007) ( 三 ) 市 民 城 市 的 技 術 與 產 品 導 向 運 動 最 後 要 討 論 的 是 什 麼 是 開 放 原 始 碼 的 創 新 模 型? 在 廿 世 紀 末 以 前, 有 兩 種 主 要 的 資 本 主 義 創 新 模 型 較 為 受 到 學 者 們 的 重 視 :1. 透 過 企 業 自 由 競 爭 的 市 場 模 型 ;2. 透 過 政 府 產 業 政 策 干 預 的 國 家 模 型 (Castells and Hall, 1994; Hall, 1998, 1999) 對 於 開 放 原 始 碼 創 新 而 言, 企 業 模 型 是 產 業 群 聚 分 工 網 絡 形 成 的 基 礎 (Scott, 2006), 但 是 在 技 術 開 放 共 享 的 前 下, 卻 沒 有 企 業 能 夠 以 市 場 壟 斷 性 力 量 驅 動 這 個 分 工 網 絡 的 建 立 ; 國 家 模 型 有 助 於 扶 助 幼 稚 產 業 ( 瞿 宛 文,2000), 但 是 開 放 原 始 碼 創 新 在 地 理 上 與 功 能 上 都 是 分 散 的 (Weber, 2004: 233), 國 家 很 難 以 由 上 而 下 的 方 式 來 領 導 換 句 話 說, 企 業 模 型 與 國 家 模 型 雖 然 都 有 助 於 開 放 原 始 碼 創 新, 但 是 卻 都 缺 少 了 一 個 初 始 的 驅 動 力 開 放 原 始 碼 創 新 模 型 是 一 種 以 開 放 原 始 碼 的 技 術 與 產 品 導 向 運 動 (technology- and product-oriented movements, TPMs) 為 初 始 動 力, 結 合 市 場 與 國 家 力 量 的 創 新 模 型 近 十 年 來 開 放 原 始 碼 軟 體 在 世 界 各 地 所 興 起 的 創 新 浪 潮 是 一 種 TPMs Hess(2005) 指 出,TPMs 是 一 種 市 民 社 會 的 動 員, 其 社 會 改 革 的 目 標 在 於 支 持 企 業 採 用 替 代 性 技 術 與 產 品 以 及 遊 說 相 關 的 政 府 政 策 投 入, 而 其 社 會 動 員 的 結 果 就 是 讓 替 代 性 的 技 術 經 由 設 計 轉 型 進 一 步 與 既 有 的 產 品 與 技 術 系 統 相 容 至 於 推 動 TPMs 的 市 民 社 會 團 體 經 常 是 倡 議 組 織 / 網 絡 與 私 部 門 企 業 的 混 合 體 (Hess, 2005) 透 過 TPMs, 企 業 與 相 關 作 用 者 可 以 組 織 推 動 開 放 原 始 碼 創 新 的 倡 議 團 體, 一 方 面 促 成 國 家 產 業 政 策 的 啟 動, 一 方 面 帶 動 產 業 分 工 網 絡 的 形 成 這 是 混 雜 了 交 換 與 共 享 邏 輯 的 開 放 原 始 碼 創 新 模 型 開 放 原 始 碼 的 TPMs 需 要 市 民 參 與 網 絡 的 支 持 在 義 大 利 區 域 發 展 的 比 較 研 究 基 礎 上, 政 治 學 者

6 Robert D. Putnam(1993) 指 出, 市 民 參 與 網 絡 代 表 了 一 種 高 密 度 的 水 平 互 動, 它 有 助 於 關 於 技 術 的 發 展 企 業 家 的 信 譽 個 別 工 作 者 的 可 靠 度... 等 等 資 訊 的 流 動 Putnam(1993: ) 認 為, 在 一 個 社 群 中 市 民 參 與 網 絡 越 稠 密, 社 群 成 員 越 能 夠 為 共 同 利 益 合 作, 這 是 因 為 :1. 在 任 何 個 別 交 易 中, 市 民 參 與 網 絡 增 加 了 脫 離 者 的 潛 在 成 本 ;2. 市 民 參 與 網 絡 促 進 了 堅 實 的 互 惠 規 範 ;3. 市 民 參 與 網 絡 促 進 溝 通 與 改 進 關 於 個 人 的 可 信 賴 度 ;4. 市 民 參 與 網 絡 體 現 了 過 去 合 作 的 成 功, 而 這 能 夠 為 未 來 的 合 作 提 供 一 個 文 化 定 義 的 範 本 換 句 話 說, 市 民 參 與 網 絡 越 發 達, 開 放 原 始 碼 技 術 運 動 越 有 機 會 由 下 而 上 地 凝 聚 共 識 推 動 社 會 改 革 目 標 通 常, 市 民 參 與 網 絡 只 會 發 生 在 市 民 城 市 所 謂 的 市 民 城 市, 指 的 是 具 有 市 民 社 會 之 共 同 體 (community) 特 徵 的 城 市 在 西 方 中 古 時 期 城 市 的 類 型 學 研 究 基 礎 上, 社 會 學 者 Marx Weber(1993) 指 出 要 發 展 成 一 個 城 市 共 同 體, 聚 落 至 少 得 具 有 較 強 的 工 商 業 性 格, 而 且 還 得 具 備 以 下 的 特 徵 :1. 防 禦 設 施 ;2. 市 場 ;3. 自 己 的 法 庭 以 及 - 至 少 部 分 的 - 自 己 的 法 律 ;4. 團 體 的 性 格 以 及 與 此 相 關 的 ;5. 至 少 得 有 部 分 的 自 律 性 與 自 主 性, 這 點 包 括 官 方 的 行 政, 在 其 任 命 下, 市 民 得 以 某 種 形 式 參 與 市 政 在 具 備 共 同 體 的 市 民 城 市 中, 開 放 原 始 碼 的 TPMs 才 可 能 自 由 地 與 自 主 地 組 織 倡 議 團 體 並 在 資 本 主 義 社 會 中 推 動 開 放 原 始 碼 創 新 綜 合 前 面 的 文 獻 探 討, 本 研 究 初 步 提 出 一 個 分 析 開 放 原 始 碼 創 新 城 市 的 模 型 - 開 放 城 市 (open city) 所 謂 開 放 城 市 指 的 是, 能 夠 在 資 本 主 義 的 運 作 邏 輯 下, 透 過 技 術 與 產 品 導 向 運 動 開 創 一 種 暫 時 的 開 放 氛 圍 來 接 合 地 方 產 業 群 聚 與 開 放 原 始 碼 社 群, 並 動 員 都 市 資 產 來 支 持 以 開 放 共 享 技 術 為 基 礎 之 創 新 的 城 市 三 研 究 方 法 本 研 究 將 以 孕 育 出 Linux-based EeePC 的 台 北 做 為 主 要 的 經 驗 研 究 案 例 第 一 代 EeePC 是 一 台 以 Linux 開 發, 價 格 只 有 主 流 筆 記 型 電 腦 一 半, 規 格 大 幅 降 級 的 迷 你 筆 記 型 電 腦 ( 後 簡 稱 小 筆 電 ) 在 微 軟 不 支 持 的 情 況 下, 第 一 代 EeePC 先 在 市 場 上 取 得 突 破 ( 註 4), 進 而 迫 使 微 軟 在 半 年 後 開 發 出 Windows 的 簡 易 版 -Windows starter 來 進 入 小 筆 電 市 場 因 此, 雖 然 今 天 人 們 所 使 用 的 小 筆 電 產 品 大 部 分 都 預 裝 Windows( 特 別 是 在 台 灣 ), 但 是 這 個 現 象 只 說 明 了 Windows 在 個 人 電 腦 市 場 的 壟 斷 幾 乎 是 無 法 打 破 的, 以 及 作 為 替 代 性 作 業 系 統 的 Linux 對 於 台 灣 廠 商 跨 越 這 個 巨 大 障 礙 開 創 出 新 市 場 的 重 要 性 簡 單 地 說, 如 果 沒 有 Linux, 就 不 會 有 EeePC 與 小 筆 電 市 場 因 此 以 孕 育 出 第 一 代 EeePC 的 台 北 為 案 例 來 驗 證 與 深 化 開 放 城 市 模 型 是 適 當 的 本 研 究 在 經 驗 資 料 蒐 集 上, 主 要 是 透 過 深 度 訪 談, 配 合 參 與 觀 察 與 文 獻 資 料 蒐 集 本 研 究 所 採 用 的 深 度 訪 談 資 料 主 要 有 三 組 第 一 組 資 料 來 自 於 2001 年 國 立 台 灣 大 學 社 會 學 系 賴 曉 黎 副 教 授 所 主 持 的 國 科 會 計 畫 : 開 放 原 始 碼 軟 體 與 台 灣 資 訊 產 業 的 發 展 ( 計 畫 編 號 :NSC H ) 該 計 畫 與 本 研 究 相 關 的 田 野 訪 談 約 進 行 七 十 人 次, 訪 談 的 對 象 包 括 : 廠 商 台 北 市 電 腦 公 會 與 台 灣 Linux 促 進 會 成 員 自 由 軟 體 社 群 成 員 學 者 與 政 府 官 員, 訪 談 的 主 要 問 題 為 : 為 什 麼 會 投 入 或 支 持 Linux? 這 份 資 料 主 要 可 以 幫 助 本 研 究 瞭 解 台 灣 資 訊 產 業 投 入 Linux-based 創 新 的 動 力 當 時 研 究 者 擔 任 該 計 畫 的 研 究 助 理, 與 賴 老 師 共 同 進 行 所 有 的 訪 談 工 作 此 份 資 料 在 本 研 究 中 的 使 用 亦 已 取 得 賴 老 師 的 同 意 第 二 組 資 料 來 自 研 究 者 個 人 在 2008 年 下 半 到 2009 年 上 半 所 陸 續 進 行 約 四 十 人 次 的 深 度 談 訪 這 一 波 訪 談 主 要 針 對 台 北 孕 育 開 放 原 始 碼 創 新 的 環 境 條 件 訪 談 的 對 象 與 2001 年 類 似 第 三 組 資 料 來 自 研 究 者 個 人 在 2010 年 10 月 到 12 月 所 進 行 約 十 人 次 的 訪 談, 主 要 針 對 EeePC 的 開 發 經 驗, 與 某 些 軟 體 廠 商 在 Linux 平 台 上 開 發 應 用 軟 體 的 創 新 經 驗, 特 別 是 那 些 必 須 透 過 面 對 面 互 動 的 創 新 過 程 為 了 避 免 因 為 採 用 三 組 深 度 訪 談 成 果 而 降 低 了 資 料 分 析 上 的 信 度 (Reliability) 與 效 度 (Validity), 本 研 究 在 使 用 不 同 組 資 料 上 特 別 謹 慎 注 意 每 一 組 資 料 都 有 其 特 殊 的 時 空 脈 絡 為 了 避 免 信 度 降 低, 在 特 定 階 段 所 取 得 的 訪 談 資 料 只 用 來 解 釋 該 階 段 的 現 象 例 如 :

7 年 訪 談 的 時 空 脈 絡, 是 台 灣 資 訊 廠 商 對 於 Linux-based 創 新 一 頭 熱 而 國 家 尚 未 介 入 推 動 的 階 段, 因 此, 該 組 訪 談 資 料 在 本 研 究 中 主 要 用 來 佐 證 當 時 台 灣 廠 商 在 Linux-based 創 新 上 的 狂 熱, 以 及 台 灣 整 體 創 新 環 境 的 障 礙 為 了 避 免 效 度 降 低, 本 研 究 只 在 同 一 組 訪 談 成 果 中 進 行 資 料 的 比 較, 例 如 : 在 2001 年 與 2010 年 台 灣 廠 商 與 政 府 對 於 如 何 推 動 Linux-based 創 新 的 態 度 與 動 力 明 顯 不 同, 因 此 兩 組 資 料 並 不 會 混 為 一 談 而 為 了 更 深 刻 地 掌 握 作 用 者 們 彼 此 之 間 的 互 動, 研 究 者 曾 以 現 場 觀 察 的 方 法 親 身 參 與 各 種 Linux 會 展 至 於 文 獻 資 料 蒐 集, 主 要 是 為 了 彌 補 有 限 的 深 度 訪 談 與 參 與 觀 察 所 無 法 掌 握 的 資 訊 本 研 究 的 主 要 限 制 在 於, 在 探 討 創 新 城 市 如 何 接 合 群 聚 廠 商 與 開 放 原 始 碼 社 群 上, 主 要 是 由 廠 商 觀 點 切 入, 而 不 是 社 群 觀 點 這 兩 種 觀 點 之 間 最 大 的 差 異 在 於 創 新 的 驅 動 力 廠 商 基 於 商 業 利 益, 創 新 的 動 機 來 自 開 發 新 產 品 以 在 市 場 上 突 破 並 獲 取 創 新 利 潤 社 群 基 於 軟 體 自 由 的 精 神, 創 新 的 動 機 在 於 推 廣 開 放 共 享 的 資 訊 社 會 選 擇 由 廠 商 觀 點 切 入, 主 要 是 因 為 本 研 究 關 心 的 是 地 方 產 業 群 聚 如 何 在 開 放 原 始 碼 上 找 到 新 的 商 業 機 會 而 EeePC 也 正 是 由 廠 商 基 於 商 業 動 機 而 啟 動 的 創 新 專 案 在 研 究 過 程 中, 研 究 者 也 曾 訪 談 過 不 少 社 群 的 志 願 開 發 者, 但 因 為 論 文 觀 點 的 限 制, 並 未 能 在 本 論 文 中 完 整 呈 現 他 們 的 創 新 成 果 與 經 驗 本 研 究 相 信, 由 社 群 觀 點 切 入 必 然 能 夠 為 這 個 地 方 氛 圍 提 供 與 展 現 另 一 種 面 貌 四 EeePC 在 台 北 的 誕 生 ( 一 )EeePC:Linux-based 小 筆 電 21 世 紀 初 全 球 資 訊 市 場 開 始 從 個 人 電 腦 向 後 個 人 電 腦 時 代 過 渡 在 這 個 時 代 轉 換 之 際, 有 幾 個 技 術 與 市 場 環 境 的 變 遷 為 台 灣 資 訊 廠 商 運 用 Linux 開 發 各 種 上 網 設 備 或 服 務 帶 來 了 機 會 首 先, 雲 端 運 算 技 術 的 興 起 ( 註 5) 使 得 移 動 上 網 需 求 成 為 資 訊 市 場 的 創 新 前 沿 ; 其 次,Windows-based 個 人 電 腦 市 場 飽 和 ( 註 6), 迫 使 台 灣 資 訊 廠 商 必 須 在 產 品 設 計 上 求 新 求 變 ; 第 三,Linux 社 群 在 網 路 上 快 速 崛 起 ( 註 7), 提 供 了 龐 大 的 開 放 原 始 碼 技 術 資 源 2007 年 底, 華 碩 電 腦 公 司 ( 後 簡 稱 華 碩 ) 推 出 的 EeePC, 就 是 這 個 新 技 術 與 市 場 變 遷 趨 勢 的 產 物 華 碩 以 Linux 開 發 小 筆 電 的 構 想, 源 自 於 一 項 教 育 計 畫 - 一 兒 童 一 電 腦 (One Laptop Per Child, OLPC) 這 個 計 畫 是 由 美 國 麻 省 理 工 學 院 媒 體 實 驗 室 Nicholas Negroponte 教 授 於 2005 年 提 出, 目 的 是 為 了 提 供 開 發 中 國 家 學 童 可 使 用 的 筆 記 型 電 腦 稱 為 XO-1, 以 解 決 開 發 中 國 家 與 已 開 發 國 家 之 間 的 知 識 與 資 訊 落 差 繼 OLPC 之 後,2006 年 英 特 爾 也 提 出 了 類 似 的 世 界 向 前 計 畫 (World Ahead Program) 並 發 表 了 小 筆 電 -Classmate PC, 其 目 的 是 為 開 發 中 國 家 的 學 童 提 供 低 成 本 的 電 腦 受 到 OLPC 與 Classmate PC 的 啟 發 與 帶 動, 台 灣 廠 商 華 碩 電 腦 ( 後 簡 稱 華 碩 ) 開 始 投 入 Linux-based EeePC 的 開 發 華 碩 內 部 曾 經 研 究 過 OLPC 與 Classmate PC, 仔 細 探 討 其 產 品 的 市 場 定 位 問 題, 並 因 此 將 目 標 市 場 指 向 已 開 發 國 家 中 財 力 比 較 無 法 負 擔 的 消 費 者 : 低 價 電 腦 一 定 只 有 落 後 地 區 的 小 朋 友 才 需 要 嗎? ( 張 秉 生, 2009:51-52) 因 此, 華 碩 將 EeePC 的 市 場 定 位 指 向 已 開 發 國 家 的 銀 髮 族 小 孩 女 性 與 第 二 台 電 腦 需 求 者 從 這 個 角 度 來 看,EeePC 是 一 個 由 使 用 需 求 驅 動 的 創 新 產 品 為 了 以 最 低 成 本 滿 足 一 般 電 腦 使 用 者 移 動 上 網 的 特 定 需 求, 夠 用 就 好 成 為 引 導 EeePC 開 發 的 基 本 原 則 ( 陳 芳 毓,2008a) 在 這 個 原 則 指 導 下, 第 一 代 EeePC 就 成 為 一 台 小 尺 寸 低 效 能 低 成 本 高 移 動 能 力 的 平 價 小 筆 電 ( 圖 1) 雖 然 形 式 上 看 起 來 EeePC 只 是 一 台 差 異 化 的 筆 記 型 電 腦, 但 是 由 於 其 差 異 化 程 度 已 經 跨 越 了 既 有 主 流 標 準 所 能 接 受 的 規 格 範 圍, 因 此, 在 成 功 地 被 一 般 市 場 消 費 者 接 受 後, 它 就 成 為 了 開 創 小 筆 電 市 場 的 基 進 創 新 產 品 至 於 EeePC 的 開 發 並 非 由 技 術 驅 動 的 理 由 則 是 顯 而 易 見 的, 因 為 其 所 採 用 的 都 是 已 經 成 熟 的 技 術, 例 如 作 業 系 統 採 用 開 放 原 始 碼 的 Linux, 或 是 中 央 處 理 器 採 用 的 是 舊 款 低 功 率 的 900MHz Intel Celeron M ULV 353, 並 不 具 有 任 何 技 術 取 得 的 門 檻 限 制 這 也 是 為 什 麼 當 EeePC 成 功 地 開 創 小 筆

8 電 市 場 後 不 到 一 年, 全 世 界 重 要 的 電 腦 品 牌 廠 商 幾 乎 都 能 順 利 地 推 出 自 家 的 小 筆 電 產 品 圖 1 EeePC 大 約 只 有 一 般 主 流 筆 記 型 電 腦 的 一 半 大 小 ( 照 片 : 楊 文 全 ) 啟 動 EeePC 開 發 專 案 的 是 華 碩 內 部 扮 演 用 戶 創 新 者 角 色 的 一 個 專 案 小 組 雖 然, 許 多 人 都 知 道 個 人 電 腦 的 發 展 早 已 超 出 一 般 使 用 者 的 需 求, 但 是, 什 麼 樣 的 電 腦 功 能 對 於 一 般 使 用 者 才 夠 用? 基 本 上, 在 開 發 EeePC 之 前, 華 碩 已 經 是 一 家 以 技 術 研 發 產 品 品 質 受 外 界 肯 定 的 筆 記 型 電 腦 品 牌 廠 商 ( 註 8), 要 開 發 出 一 台 小 筆 電 並 沒 有 技 術 困 難 問 題 在 於, 在 長 期 跟 隨 跨 國 公 司 所 制 定 之 個 人 電 腦 規 格 的 限 制 下, 華 碩 就 像 台 灣 絕 大 部 分 的 資 訊 廠 商 一 樣 完 全 缺 乏 自 己 制 定 產 品 規 格 的 經 驗 在 華 碩 內 部 領 導 EeePC 開 發 的 是 一 個 包 括 了 華 碩 董 事 長 施 崇 棠 與 五 六 位 高 階 主 管 的 小 組 這 個 小 組 在 要 求 EeePC 的 效 能 上 採 用 的 都 是 來 自 使 用 者 經 驗 的 指 標, 例 如 : 十 秒 內 完 成 開 機 動 作 電 池 續 航 力 必 須 延 長 一 倍 尺 寸 必 須 能 放 進 女 用 皮 包 散 熱 要 維 持 跟 人 體 體 溫 相 同 等 ( 陳 芳 毓,2008a; 楊 方 儒,2007); 同 時, 他 們 也 經 常 要 求 實 際 負 責 EeePC 開 發 的 團 隊 在 設 計 上 要 從 工 程 師 的 思 維 調 整 為 使 用 者 的 思 維 ( 陳 芳 毓, 2008b) 在 EeePC 開 發 的 過 程 中, 小 組 成 員 不 僅 人 手 一 台 EeePC 隨 時 進 行 測 試, 同 時 為 了 避 免 個 人 使 用 經 驗 的 侷 限, 小 組 成 員 也 會 以 家 人 做 猴 子 測 試 (monkey test)( 註 9) 來 找 出 產 品 設 計 上 的 問 題 ( 王 曉 玫,2007; 靖 萱,2007) 由 於 這 個 領 導 小 組 始 終 站 在 使 用 者 的 立 足 點 上 看 問 題, 因 此 可 以 被 認 知 為 啟 動 EeePC 開 發 專 案 的 用 戶 創 新 者 驅 動 EeePC 開 發 的 使 用 經 驗 主 要 來 自 台 灣 這 個 已 相 當 成 熟 的 電 腦 應 用 環 境 ( 註 10), 特 別 是 在 台 北 這 個 台 灣 人 口 最 密 集 大 眾 運 輸 最 發 達 的 都 會 地 區 EeePC 專 案 小 組 所 在 的 華 碩 企 業 總 部 就 位 於 台 北 都 會 地 區 大 眾 捷 運 系 統 可 直 接 到 達 的 地 點, 因 此, 小 組 成 員 最 熟 悉 的 日 常 電 腦 使 用 經 驗 自 然 也 就 來 自 於 這 個 應 用 環 境 對 於 身 處 這 類 應 用 環 境 的 一 般 電 腦 使 用 者 都 能 直 接 感 受 到, 一 台 能 夠 輕 便 攜 帶, 只 用 來 上 網 與 做 一 點 文 書 處 理, 價 格 又 比 一 般 主 流 筆 電 便 宜 的 小 筆 電 是 很 能 發 揮 作 用 的 就 這 一 點, 對 於 非 居 住 於 這 類 環 境 的 居 民 而 言 就 不 會 感 覺 到 那 麼 重 要 一 位 住 在 美 國 德 州 達 拉 斯 市 的 居 民 在 受 訪 時 指 出, 住 在 她 們 那 兒 的 居 民 並 不 特 別 需 要 小 筆 電, 因 為 他 們 出 門 都 必 須 開 車, 並 不 在 乎 筆 電 的 重 量 ; 而 且 一 般 筆 電 的 價 格 都 是 他 們 負 擔 得 起 的 ( 受 訪 者, C12) EeePC 的 開 發 從 發 想 到 量 產 上 市 約 只 花 了 短 短 的 一 年 時 間, 這 必 須 歸 因 於 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 與 全 球 Linux 社 群 的 技 術 能 力 在 硬 體 上, 除 了 少 數 關 鍵 零 組 件 仍 需 要 依 賴 國 外 廠 商 之 外,EeePC 的 零 組 件 絕 大 部 分 都 來 自 台 灣 廠 商, 例 如 : 鍵 盤 控 制 IC 與 USB 讀 卡 機 IC 由 迅 杰 科 技 供 應 電 池 由 加 百 裕 工 業 供 應 背 光 面 板 由 友 達 光 電 供 應 等, 這 些 廠 商 大 多 群 聚 於 台 北 到 新 竹 一 帶 事 實 上, 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 向 來 以 個 人 電 腦 代 工 為 核 心 產 品, 成 本 速 度 與 差 異 化 是 其 重 要 的 全 球 競 爭 優 勢 ( 黃 欽 勇,1995; 張 俊 彥 與 游 伯 龍,2002;Dedrick and Kraemer, 2000) 以 這 個 產 業 群 聚 的 技 術 能 力 要 在 短 時 間 內 支 持 一 台 平 價 小 筆 電 的 開 發 是 可 能 的 事 實 上,OLPC 與 Classmate PC 也 是 委 由 台 灣 廠 商 代 工 的 ( 註 11) 台 灣 資 訊 產 業 的 群 聚 優 勢, 讓 EeePC 硬 體 規 格 的 制 定 可 以 很 有 效 率 的 進 行 : For 硬 體, 一 定 有 啦 他 可 以 讓 你 很 快 速 地 做 所 有 的 prototype 你 怎 麼 知 道 做 出 來 的 時 候 重 量 是 可 以 的? 螢 幕 是 可 以 剛 好 的? 鍵 盤 是 可 以 用 的? 台 北 - 新 竹 有 沒 有 助 益? 硬 體 的 食 物 鏈 很 齊 全, 你 要 換 一 顆 component, 驗 證 馬 上 就 有, 兩 天 就 完 成 了 所 以 這 樣 的 事 情 不 可 能 發 生 在 巴 黎, 不 可 能 發 生 在 美 國, 因 為 它 要 換 一 顆 component 驗 證 一 下, 哇! 那 可 能 是 兩 個 月 之 後 的 事 情 台 灣 PC 製 造

9 的 食 物 鏈 太 完 整 了, 太 快 速 了, 太 有 效 率 了, 太 cost effected 你 也 找 不 到 第 二 個 地 方,even 大 陸 都 還 不 一 定 那 麼 完 整 ( 訪 談 案 例,C07) 在 軟 體 上, 台 灣 向 來 缺 乏 強 大 的 軟 體 工 業, 更 缺 乏 具 Linux 內 核 程 式 開 發 能 力 的 電 腦 工 程 師, 因 此,EeePC 的 Linux 開 發 與 設 計 必 須 仰 賴 全 球 Linux 社 群 的 支 援 事 實 上, 華 碩 在 開 發 EeePC 上 一 開 始 是 找 微 軟 合 作 的, 因 為 如 果 微 軟 願 意 支 持, 華 碩 就 完 全 不 必 擔 心 軟 體 與 使 用 者 習 慣 的 問 題, 只 需 要 專 心 設 計 好 EeePC 的 硬 體 即 可 但 是, 在 微 軟 不 願 意 配 合 降 低 Windows 授 權 費 的 情 況 下, 華 碩 只 得 轉 而 以 軟 體 資 源 也 相 當 豐 富 的 Linux 來 開 發 EeePC( 註 12) 基 本 上,EeePC 所 需 要 的 作 業 系 統 是 一 個 輕 量 級 的 Linux, 因 此, 既 有 的 Linux 核 心 需 要 經 過 簡 化 客 製 化, 才 能 符 合 EeePC 目 標 消 費 者 的 需 求 例 如 : 在 核 心 部 分, 只 保 留 支 援 EeePC 硬 體 零 組 件 的 驅 動 程 式 ; 在 視 窗 部 分, 只 支 援 800x600 的 低 解 析 度 ; 在 應 用 軟 體 部 分, 去 除 自 動 更 新 的 功 能, 並 將 不 必 要 的 應 用 軟 體 功 能 隱 藏 或 移 除 最 特 殊 的 是, 為 了 避 免 使 用 不 習 慣 Linux 的 操 作 介 面, 以 及 方 便 初 學 者 可 以 輕 易 上 手 使 用,EeePC 的 圖 形 使 用 者 介 面 採 取 了 一 種 直 覺 式 的 設 計 ( 圖 2) 為 了 客 製 化 EeePC 的 Linux, 華 碩 需 要 全 球 Linux 技 術 社 群 協 助 修 改 Linux 的 核 心 以 華 碩 開 發 人 員 的 估 計,EeePC 的 Linux 約 有 百 分 之 八 十 是 由 全 球 超 過 三 百 位 以 上 的 社 群 開 發 者 貢 獻 的 : 是 啊, 因 為 大 部 分 的 軟 體 都 是 community, 百 分 之 八 九 十 都 是 community...coding,kernel 寫 出 來, 整 個 build, 那 個 都 是 community ( 受 訪 者,C07) 由 特 殊 需 求 驅 動 的 Linux-based EeePC, 在 產 品 規 格 的 制 定 上 需 要 一 個 地 方 的 開 放 氛 圍 來 支 持, 才 能 在 市 場 效 能 與 特 殊 創 意 之 間 找 到 平 衡 在 世 界 各 地 許 多 推 動 Linux-based 創 新 的 城 市 所 提 供 的 Linux 互 動 氛 圍 往 往 並 不 具 備 開 放 性, 其 關 鍵 的 原 因 在 於 這 些 氛 圍 所 支 持 的 互 動 都 被 限 制 在 一 個 特 定 的 Linux 平 台 上, 例 如 ; 在 中 國 北 京 的 氛 圍 以 國 家 支 持 的 紅 旗 Linux 為 基 礎 平 台, 在 美 國 矽 谷 的 氛 圍 則 以 市 場 領 導 廠 商 所 開 發 Linux 平 台 ( 如 : 紅 帽 Linux Android Linux) 為 核 心 技 術 基 本 上,EeePC 並 無 法 發 生 在 這 類 地 方, 因 為 一 旦 限 制 了 Linux 自 由 修 改 的 可 能 性, 就 會 失 去 為 特 定 使 用 需 求 發 展 客 製 化 產 品 的 可 能 性 換 句 話 說, 孕 育 出 EeePC 的 台 北 必 然 存 在 著 一 個 既 支 持 Linux 又 對 Linux 版 本 保 持 開 放 的 地 方 氛 圍 圖 2 EeePC 簡 易 模 式 的 圖 形 使 用 者 介 面 ( 二 ) 孕 育 EeePC 的 暫 時 氛 圍 1. 專 案 華 碩 在 運 用 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 與 全 球 Linux 社 群 的 技 術 能 力 開 發 EeePC 上 會 遇 到 兩 個 挑 戰 首 先, 台 灣 資 訊 廠 商 所 生 產 零 組 件 的 規 格 向 來 都 是 Windows-based 個 人 電 腦 的 需 求, 如 何 運 用 這 些 零 組 件 來 開 發 跳 脫 主 流 規 格 的 EeePC, 是 華 碩 是 否 能 發 揮 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 優 勢 的 挑 戰 ; 其 次, 全 球 Linux 社 群 所 開 發 的 Linux 基 本 上 也 是 跟 隨 主 流 個 人 電 腦 的 規 格, 如 何 取 得 社 群 的 信 任 與 認 同 為 EeePC 開 發 客 製 化 的 Linux 版 本, 也 是 華 碩 是 否 能 發 揮 社 群 集 體 協 作 優 勢 的 關 鍵 為 了 EeePC 硬 體 的 客 製 化, 華 碩 必 須 與 供 應 商 共 同 開 發 零 組 件 EeePC 所 需 要 的 零 組 件 雖 然 都 是 市 場 既 有 的 產 品, 甚 至 很 多 是 低 階 的 產 品, 但 是, 在 目 標 成 本 價 199 美 元 遠 低 於 市 場 價 格 的 情 況 下, 這 些 既 有 的 零 組 件 產 品 必 須 被 去 除 某 些 不 必 要 的 功 能 或 調 整 生 產 流 程, 才 能 真 正 地 大 幅 壓 低 成 本 例 如 : 為 了 壓 低 來 自 車 用 電 腦 面 板 價 格, 華 碩 就 要 求 降 低 面 板 背 光 以 降 低 成 本 ; 或 是 建 議 零 組 件 的 封 裝

10 測 試 工 作 轉 移 至 勞 動 力 成 本 較 低 的 地 區 來 降 低 製 造 成 本 在 目 標 成 本 價 的 壓 力 下, 華 碩 在 EeePC 開 發 上 極 度 地 壓 縮 零 組 件 的 可 能 成 本 : 沒 有 目 標 價, 只 要 產 業 的 極 致! ( 陳 芳 毓, 2008b) 為 了 取 得 最 低 成 本 的 零 組 件, 華 碩 無 法 只 是 單 純 地 在 市 場 上 採 購 既 有 的 產 品 而 是 必 須 介 入 零 組 件 的 成 本 結 構, 與 零 組 件 廠 商 共 同 合 作 開 發 零 組 件 楊 強 英 (2010) 的 研 究 指 出, 華 碩 與 零 組 件 廠 商 的 合 作 模 式 至 少 有 幾 種 :1. 共 同 進 行 零 組 件 的 成 本 結 構 分 析 與 討 論 節 省 成 本 的 生 產 管 理 方 式 ;2. 共 同 設 計 零 組 件 來 建 立 新 的 規 格 標 準 ;3. 與 零 組 件 廠 商 合 資 設 廠 來 確 保 供 貨 的 穩 定 事 實 上, 這 種 品 牌 廠 商 與 零 組 件 供 應 商 之 間 技 術 協 商 的 相 互 依 賴 關 係, 本 來 就 是 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 的 重 要 創 新 模 式 所 不 同 的 是, EeePC 零 組 件 的 技 術 協 商 是 為 了 大 幅 壓 低 成 本, 而 傳 統 上 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 中 的 技 術 協 商, 則 在 謀 求 技 術 的 模 組 化 ( 楊 友 仁 與 蘇 一 志,2010) 在 共 同 合 作 之 下, 華 碩 與 零 組 件 廠 商 在 既 有 資 訊 產 業 群 聚 基 礎 上, 為 EeePC 建 立 了 一 個 迴 異 於 傳 統 筆 記 型 電 腦 設 計 與 製 造 的 新 供 應 鏈 ( 楊 強 英,2010) 為 了 客 製 化 EeePC 的 Linux, 華 碩 必 須 開 放 EeePC 的 硬 體 規 格 來 建 立 與 全 球 Linux 社 群 的 合 作 關 係 華 碩 與 社 群 的 合 作, 主 要 是 由 華 碩 提 供 EeePC 原 型 機 與 開 放 相 關 硬 體 零 組 件 的 規 格, 而 社 群 就 在 這 個 原 型 機 上 開 發 客 製 化 的 Linux 版 本 為 了 取 得 社 群 的 信 任 與 認 同, 華 碩 代 表 曾 在 啟 動 EeePC 專 案 的 初 期 在 歐 美 各 地 奔 波, 參 與 贊 助 各 種 社 群 活 動 並 分 享 開 發 EeePC 的 構 想 ( 註 13) 不 過, 關 鍵 的 是, 華 碩 必 須 將 EeePC 原 型 機 寄 到 每 位 社 群 開 發 者 的 手 上, 並 開 誠 佈 公 地 開 放 相 關 規 格, 才 能 真 正 地 獲 得 社 群 共 同 開 發 EeePC 軟 體 的 協 助 : 畢 竟 那 些 人 是 技 術 的 人, 技 術 的 人 最 喜 歡 跟 你 談 的 是 技 術, 談 的 是 夢 想 你 不 要 跟 他 談 schedule, 你 不 要 跟 他 談 course, 你 就 把 EeePC 寄 一 個 sample 給 他, 他 們 喜 歡 拿 到 機 器, 硬 體 實 作, 他 們 enjoy 那 個 實 作, 他 們 不 跟 你 打 嘴 砲 機 器 就 給 他 送 過 去, 他 拿 到, 喔, 你 給 我 一 台 硬 體, 喔, 好 棒, 我 可 以 有 一 個 平 台 來 驗 證, 我 的 想 法 是 不 是 work, 這 樣 是 最 快 的 當 他 看 到 東 西 的 時 候, 他 就 會 覺 得 你 講 的 事 情 是 更 真 實 的 那 你 在 認 識, 然 後 講 了 一 堆, 我 那 知 道 你 講 的 是 真 的 假 的? 所 以 就 是 做 很 多 的 prototype 送 給 他 們 ( 受 訪 者,C07) 在 取 得 社 群 的 信 任 與 認 同 後, 華 碩 的 開 發 人 員 就 能 與 散 佈 世 界 各 地 的 社 群 開 發 者 在 EeePC 的 Linux 開 發 上 透 過 網 路 互 動, 並 由 此 取 得 來 自 社 群 開 發 者 源 源 不 絕 的 多 元 創 意 : 他 會 跟 你 要 機 器 啊, 問 你 規 格 啊, 然 後 怎 麼 做 啊, 然 後 你 的 想 法 是 什 麼, 光 是 在 那 邊 討 論 這 個, 光 是 討 論 這 些, 一 天 就 過 去 了, 光 是 溝 通, 而 且 還 有 時 差 吔 因 為 每 個 人 都 來 自 不 同 的 國 家, 所 以 那 時 候 用 TEXT CHART 多 好 啊, 你 留 下 去, 反 正 你 醒 來 你 看 到 你 就 回 我, 我 check out 再 告 訴 你 就 好 了...community 的 好 處, 他 除 了 會 給 你 技 術, 他 還 會 告 訴 你 他 那 邊 的 人 怎 麼 用 因 為 這 些 designer 都 會 有 他 自 己 的 想 法, 他 會 告 訴 你 我 覺 得 這 個 比 較 好, 這 個 可 能 比 較 不 好, 這 是 一 個 好 的 input 喔! 所 以 你 就 要 開 始 想, 為 什 麼 會 覺 得 這 個 比 較 好? 為 什 麼 他 覺 得 這 個 比 較 不 好, 然 後 大 家 都 會 有 idea, 然 後 你 就 開 始 來 删 删 減 減 ( 受 訪 者,C07) 面 對 來 自 社 群 的 多 元 創 意, 華 碩 的 台 北 軟 體 團 隊 必 須 進 行 最 後 的 取 捨, 並 進 行 系 統 整 合 產 品 功 能 驗 證 與 測 試 等 最 後 的 產 品 化 工 作 : 台 北... 只 有 百 分 之 二 十, 二 十 是 做 系 統 整 合, 做 產 品 的 驗 證, 做 ui 的 確 認, 做 最 後 功 能 的 final...driver 的 測 試 啊! 硬 體 的 整 合 啊! 然 後 最 後 user 的 interface 的 確 認 啊 就 是 這 些 事 情 那 生 產 流 程 的 導 入 啊...end user product 當 然 會 在 這 裡 做 最 後 的 final, 因 為 太 多 的 idea, 取 捨 在 這 裡 但 是, 不 是 原 創 思 考 邏 輯 取 捨 在 這 裡 ( 受 訪 者,C07) 不 過, 為 了 避 免 專 案 團 隊 在 使 用 經 驗 上 的 侷 限, 華 碩 為 EeePC 進 行 了 一 次 大 規 模 的 終 端 使 用 者 測 試 這 次 的 測 試 活 動 主 要 目 的 在 瞭 解 使 用 者 的 喜 好 而 非 測 試 產 品 功 能, 因 此 在 選 擇 終 端 使 用 者 的 類 型 上, 需 要 更 為 多 元 並 接 近 電 腦 的 初 學 者 或 低 度 使 用 者 參 與 測 試 的 終 端 使 用 者 身 份 包 括 了 金 融 界 與 媒 體 界

11 人 士 ; 員 工 家 人, 特 別 是 三 代 同 堂 的 家 庭 ; 甚 至 有 位 受 測 者 的 職 業 是 廟 祝 ( 陳 芳 毓,2009; 羅 玳 珊,2009): 因 為 我 們 也 不 確 定 自 己 是 百 分 之 一 百 正 確 的 有 時 候 太 武 斷, 也 搞 不 好 把 一 個 好 的 idea 殺 死 所 以 就 做 千 人 測 試, 做 為 我 們 的 依 據 ( 受 訪 者,C07) 2. 會 展 2007 年 6 月 華 碩 在 Computex Taipei 發 表 EeePC 原 型 機, 以 測 試 市 場 的 反 應 Computex Taipei 是 在 台 北 舉 辦 的 國 際 性 電 腦 展, 同 時 也 是 全 球 三 大 電 腦 展 之 一 ( 註 14) 在 電 腦 展 的 首 日, 華 碩 董 事 長 施 崇 棠 藉 由 英 特 爾 副 總 裁 Sean Maloney 在 開 幕 式 的 專 題 演 講 場 合, 以 五 分 鐘 的 時 間 上 台 與 Sean Maloney 共 同 發 表 EeePC, 並 宣 佈 EeePC 將 以 199 美 元 上 市 EeePC 的 公 開 發 表 吸 引 了 眾 多 國 內 外 媒 體 的 報 導 ( 註 15), 以 及 台 北 香 港 等 地 消 費 者 的 關 注 ( 註 16) 在 EeePC 成 功 上 市 後, 華 碩 即 開 始 積 極 地 參 與 國 內 外 各 種 開 放 原 始 碼 會 展, 來 為 EeePC 建 構 一 個 產 業 生 態 系 統 這 個 產 業 生 態 系 統 是 以 EeePC 作 為 橋 樑, 連 結 使 用 者 開 放 原 始 碼 軟 體 開 發 者 社 群 開 放 數 位 內 容 開 發 者 與 EeePC 平 台 的 設 計 者 成 為 一 個 相 互 依 賴 相 互 作 用 的 產 業 關 係 ( 圖 3) 只 有 建 立 了 這 個 生 態 系 統,EeePC 才 可 能 與 時 俱 進 地 持 續 滿 足 使 用 者 的 需 求 為 了 建 構 這 個 系 統, 華 碩 不 僅 釋 出 應 用 程 式 介 面 ( Application Programming Interface,API)( 註 17) 以 供 外 部 開 發 者 在 EeePC 上 開 發 應 用 軟 體, 同 時, 華 碩 也 積 極 參 與 國 內 外 開 放 原 始 碼 會 展, 尋 找 潛 在 的 合 作 夥 伴 2008 年, 華 碩 幾 乎 參 與 了 所 有 在 台 北 舉 辦 的 Linux 與 開 放 原 始 碼 相 關 活 動 經 濟 部 工 業 局 甚 至 特 地 為 EeePC 舉 辦 了 為 期 兩 天 的 開 發 者 日 研 討 會 並 遊 說 許 多 廠 商 參 與, 希 望 能 夠 藉 由 EeePC 帶 動 國 內 軟 體 業 與 內 容 服 務 業 的 起 飛 ( 受 訪 者,B27) 至 於 國 外 的 Linux 社 群 活 動 華 碩 也 都 會 主 動 參 與, 甚 至 兩 度 邀 請 參 與 EeePC 開 發 的 社 群 開 發 者 來 台 灣 參 訪 圖 3 EeePC 生 態 系 統 概 念 圖 ( 引 用 自 華 碩 特 別 助 理 Ellis Wang 的 演 講 簡 報 稿 ) 簡 要 地 說, 華 碩 與 社 群 在 EeePC 的 Linux 開 發 上 所 進 行 的 合 作, 是 一 個 硬 體 公 司 開 放 硬 體 規 格 軟 體 社 群 開 放 程 式 原 始 碼 的 集 體 協 作 模 式 透 過 專 案 與 會 展, 華 碩 成 功 地 運 用 Linux 社 群 與 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 的 技 術 能 量 開 發 出 EeePC 在 下 一 節 中 我 們 將 進 一 步 探 討, 台 北 是 如 何 透 過 Linux-based 創 新 運 動 來 支 持 像 EeePC 這 樣 的 Linux-based 創 新 ( 三 ) 台 北 的 Linux-based 創 新 運 動 1. 源 起 約 自 21 世 紀 一 開 始, 台 灣 資 訊 產 業 興 起 了 Linux 創 新 浪 潮 在 這 個 浪 潮 裡, 幾 乎 所 有 的 硬 體 大 廠 都 投 入 Linux-based 產 品 的 研 發, 同 時, 許 多 新 創 的 中 小 型 軟 體 公 司 也 如 雨 後 春 筍 般 成 立 對 於 硬 體 大 廠 而 言, 運 用 開 放 原 始 碼 的 Linux 可 以 讓 他 們 開 發 出 許 多 貼 近 消 費 者 需 求 的 平 價 資 訊 產 品 ; 對 於 中 小 型 軟 體 廠 商 而 言,Linux 與 各 種 開 放 原 始 碼 軟 體 則 是 他 們 開 發 低 成 本 客 製 化 應 用 軟 體 的 重 要 免 費 資 源 然 而, 幾 乎 所 有 投 入 Linux-based 創 新 的 廠 商 在 市 場 上 都 處 於 單 打 獨 鬥 的 狀 態, 因 為 他 們 為 了 客 製 化 與 差 異 化 競 爭, 大 多 將 其 創 新 產 品 建 立 在 一 個 自 己 的 特 殊 Linux 平 台 上 換 言 之, 這 個 Linux 創 新 浪 潮 若 沒 有 被 有 效 的 引 導, 將 法 集 結 為 產 業 上 的 力 量 傳 統 上, 帶 領 台 灣 資 訊 產 業 創 新 發 展 的 主 要 是

12 資 訊 大 廠 與 國 家 產 業 政 策 部 門, 不 過, 在 領 導 這 個 Linux 浪 潮 上, 它 們 都 缺 乏 了 一 個 初 始 的 驅 動 力 資 訊 大 廠 可 以 投 入 雄 厚 的 資 金 設 置 Linux 研 發 部 門, 但 是 卻 在 微 軟 的 壓 力 ( 受 訪 者,A42) 以 及 不 清 楚 什 麼 樣 的 Linux-based 產 品 才 有 機 會 在 市 場 上 突 破 ( 受 訪 者,B01) 無 法 直 接 出 面 領 導 國 家 產 業 政 策 部 門 無 法 領 導 的 原 因 主 要 在 於 Linux 在 消 費 市 場 上 仍 是 一 個 不 成 熟 的 技 術 ( 受 訪 者,A15), 以 及 在 美 國 的 政 治 壓 力 下 不 太 敢 得 罪 微 軟 ( 受 訪 者,B26) 在 這 個 狀 況 下, 台 北 的 Linux-based 創 新 運 動 因 緣 際 會 地 替 代 了 企 業 與 國 家, 成 為 領 導 這 股 創 新 浪 潮 的 初 始 動 力 2. 組 織 台 北 的 Linux-based 創 新 運 動 主 要 是 由 台 灣 Linux 促 進 會 (Taiwan Linux Consortium, TLC) 所 推 動 的 TLC 成 立 於 2000 年 10 月 9 日, 主 要 由 一 群 約 上 百 家 的 中 小 型 Linux-based 軟 體 廠 商 所 組 成, 其 設 立 宗 旨 簡 單 而 明 白 : Linux 的 推 廣 與 應 用 在 台 北 的 Linux-based 創 新 運 動 中,TLC 扮 演 的 就 是 急 先 鋒 的 旗 手 角 色, 幾 乎 各 種 Linux 推 廣 活 動 都 是 由 TLC 出 面 號 召 不 過,TLC 只 是 一 個 沒 有 錢 也 沒 有 人 手 的 倡 議 團 體, 因 此 在 運 作 上 還 是 需 要 依 靠 隱 身 背 後 的 資 訊 硬 體 大 廠 與 台 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 (Taipei Computer Association,TCA) 資 訊 硬 體 大 廠 的 支 持, 主 要 是 透 過 其 設 立 的 軟 體 子 公 司 來 參 與 TLC 的 運 作 例 如 在 TLC 的 核 心 領 導 組 織 中, 擔 任 副 會 長 的 翔 威 國 際 就 是 華 碩 為 了 進 入 軟 體 領 域 而 設 立 的 子 公 司, 擔 任 桌 面 平 台 組 召 集 人 的 百 資 科 技 則 是 宏 碁 投 資 的 子 公 司, 而 宏 碁 則 擔 任 與 微 軟 較 不 直 接 衝 突 的 家 用 伺 服 器 組 召 集 人, 而 威 盛 與 微 星 則 掛 名 資 深 會 員 ( 圖 4) 在 這 些 硬 體 大 廠 的 支 持 下,TLC 才 有 基 本 的 運 作 經 費 至 於 TCA 則 是 TLC 最 重 要 的 人 力 物 力 來 源 TCA 是 一 個 具 有 主 動 舉 辦 產 業 活 動 能 力 的 產 業 公 會 ( 註 18), 在 TCA 的 支 持 下 TLC 才 可 能 具 備 舉 辦 活 動 的 能 力 一 位 TLC 的 重 要 幹 部 指 出, 如 果 沒 有 TCA 的 支 持,TLC 恐 怕 連 開 會 的 場 地 都 沒 有 ( 受 訪 者,B07) 基 本 上,TCA 是 一 個 高 度 自 治 的 產 業 公 會 ( 註 19), 基 於 自 身 利 益 要 支 持 Linux 技 術 運 動 並 不 會 受 到 國 家 力 量 的 制 約 不 過,TCA 要 支 持 TLC 仍 需 要 面 對 微 軟 的 阻 力, 因 為, 微 軟 公 司 不 僅 是 TCA 的 常 務 理 事, 同 時,TCA 的 廠 商 會 員 中 約 有 百 分 之 八 十 都 是 微 軟 的 合 作 夥 伴 TCA 的 資 深 顧 問 指 出, 如 果 不 是 TCA 的 總 幹 事 杜 全 昌 在 當 時 承 擔 了 來 自 微 軟 的 壓 力,TLC 是 不 可 能 運 作 的 基 本 上,TCA 的 運 作 制 度 是 總 幹 事 治 理, 排 除 理 監 事 對 於 會 務 運 作 的 干 預 ( 黃 鋆 鋇,2005) 而 杜 總 幹 事 願 意 支 持 Linux 的 原 因, 不 僅 是 服 務 廠 商, 更 是 基 於 其 對 於 台 灣 資 訊 產 業 在 Linux 上 有 機 會 走 出 一 條 自 己 的 路 的 認 識 : 投 入 Linux 的 廠 商 很 有 創 意, 他 們 走 在 一 條 人 跡 稀 少 的 道 路, 需 要 幫 助 如 果 台 灣 在 OS( 作 業 系 統 ) 部 分 有 自 己 的 solution 也 是 很 unique 的 ( 受 訪 者,B05) 不 過, 杜 全 昌 總 是 告 訴 投 入 Linux 的 廠 商 要 學 習 微 軟 的 長 處, 跟 微 軟 合 作 在 他 的 觀 念 裡,Linux 是 台 灣 的 另 一 條 路, 不 是 要 跟 微 軟 對 打 : 我 一 開 始 就 告 訴 我 們 的 廠 商, 要 想 辦 法 跟 微 軟 並 存, 如 果 能 更 有 效 率 的 結 合 會 更 好 微 軟 太 強 了, 不 要 硬 幹, 力 氣 不 要 白 費 Linux 天 生 我 材 必 有 用, 總 會 有 一 些 市 場 要 用 ( 受 訪 者,B05) 在 杜 全 昌 主 張 與 微 軟 共 存 的 態 度 下,TCA 才 可 能 在 內 部 組 成 並 支 持 TLC 的 運 作 不 過,TLC 在 實 際 運 作 上 還 是 分 為 兩 派 : 主 戰 與 主 和 主 戰 派 以 TLC 的 核 心 成 員 為 主, 視 微 軟 為 市 場 上 的 假 想 敵 ; 主 和 派 以 支 援 TLC 的 TCA 為 主, 認 為 應 與 微 軟 合 作, 不 談 對 抗 微 軟 很 顯 然 地, 在 實 際 運 作 上 主 戰 派 佔 了 上 風, 所 有 的 行 動 都 朝 著 與 微 軟 對 抗 的 方 向 推 動 : 這 是 一 面 大 旗 子 ( 指 以 Linux 來 對 抗 Windows), 搖 這 面 大 旗 子 聲 勢 就 會 很 好! ( 受 訪 者, B09)

13 圖 4 台 灣 Linux 促 進 會 核 心 組 織 圖 ( 引 用 自 台 灣 Linux 促 進 會 簡 介 ) 2. 行 動 TLC 在 行 動 上 最 受 廠 商 們 肯 定 的 功 能 就 是 創 造 議 題 引 發 社 會 對 於 Linux 的 關 注, 最 終 迫 使 國 家 支 持 Linux 並 吸 引 企 業 投 入 首 先,TLC 有 意 識 地 創 造 台 灣 與 中 國 之 間 在 Linux 上 的 競 合 關 係 來 刺 激 國 家 支 持 Linux 2000 年 台 灣 第 一 次 歷 經 政 黨 輪 替, 本 土 政 黨 首 次 取 得 中 央 執 政 權, 台 灣 與 中 國 之 間 的 關 係 進 入 一 個 高 度 緊 張 的 形 勢, 任 何 與 中 國 的 來 往 都 很 容 易 成 為 台 灣 的 政 治 社 會 與 媒 體 的 焦 點 在 這 個 兩 岸 關 係 高 度 緊 繃 的 政 治 形 勢 中,TLC 在 成 立 一 個 月 後 就 到 中 國 北 京 去 辦 了 一 場 交 流 活 動 - 兩 岸 嵌 入 式 軟 體 發 展 戰 略 研 討 會, 並 積 極 為 北 京 市 政 府 提 供 如 何 發 展 Linux 的 政 策 建 議 ( 受 訪 者,B07) 隔 年 TLC 則 策 劃 了 一 場 兩 岸 Linux 高 峰 會, 預 計 邀 請 中 國 主 要 的 Linux 領 導 廠 商 紅 旗 Linux 公 司 總 裁 來 台 訪 問 雖 然 該 場 高 峰 會 因 中 國 人 士 在 取 得 台 灣 入 境 許 可 有 所 延 遲 而 取 消, 但 也 成 功 地 吸 引 了 台 灣 媒 體 的 關 注 與 報 導 ( 註 20) 對 於 與 中 國 交 流 的 目 的,TLC 的 一 位 資 深 很 明 白 地 指 出, 兩 岸 競 爭 可 以 刺 激 政 府 政 策 的 加 速 他 認 為 要 在 台 灣 對 抗 微 軟, 策 略 上 就 需 要 刺 激 中 國 對 於 Linux 支 持 : 以 台 灣 這 麼 小 的 一 個 島 嶼 沒 有 辦 法 去 主 導 全 世 界 Linux 發 展 的 局 勢, 但 是 假 如 用 台 灣 的 力 量 影 響 中 國 Linux 的 發 展, 就 有 機 會 影 響 華 文 市 場, 然 後 讓 全 世 界 都 受 到 影 響 當 全 世 界 更 支 持 Linux 時, TLC 要 在 台 灣 推 動 Linux 會 更 容 易 ( 受 訪 者, A14) 為 了 進 一 步 影 響 國 家 政 策,TLC 的 行 動 就 是 結 合 立 法 院 跨 黨 派 反 微 軟 勢 力 進 而 影 響 國 家 產 業 政 策 2000 年 中 央 政 權 第 一 次 政 黨 輪 替 後, 台 灣 的 政 治 形 勢 形 成 朝 小 野 大 的 格 局, 立 法 院 對 於 國 家 政 策 形 成 的 影 響 力 日 漸 增 強 ( 許 清 閔,2004) 在 這 個 新 的 政 治 局 勢 中,TLC 積 極 結 合 立 法 院 內 反 微 軟 的 跨 黨 派 立 法 委 員, 要 求 政 府 支 持 Linux 2001 年 5 月 4 日, TLC 促 成 立 法 院 召 開 了 一 場 公 聽 會 - 從 Linux 發 展 看 兩 岸 資 訊 產 業 競 爭 力 在 這 場 公 聽 會 中,TLC 藉 由 立 法 委 員 對 政 府 的 產 業 政 策 提 出 四 項 建 議 : 設 立 軟 體 研 發 中 心 推 動 公 平 的 軟 體 採 購 政 策 積 極 訓 練 Linux 人 才, 以 及 協 助 行 銷 與 推 廣 這 場 公 聽 會 促 成 了 政 府 主 管 國 內 資 訊 政 策 的 行 政 院 資 訊 通 信 發 展 推 動 小 組 (National Information and Communications initiative, NICI) 開 始 關 注 Linux 發 展 的 議 題 ( 註 21) 隨 後, 2002 年 5 月 研 考 會 委 託 TLC 開 始 辦 理 政 府 人 員 的 Linux 推 廣 活 動

14 為 了 引 發 社 會 關 注 Linux,TLC 於 2001 年 8 月 開 始 舉 辦 第 一 屆 Linux Expo Linux Expo 舉 辦 的 目 的, 是 為 了 在 國 內 市 場 上 推 廣 廠 商 的 Linux-based 產 品 第 一 屆 Linux Expo 的 主 要 任 務 之 一 就 是 進 行 市 場 教 育, 幫 助 國 內 的 一 般 企 業 與 大 眾 瞭 解 Linux 的 應 用, 因 此 特 別 在 會 展 中 舉 辦 活 動, 讓 民 眾 親 身 體 驗 Linux 的 功 能 TLC 的 行 動 在 短 時 間 內 蓄 積 了 一 定 的 政 治 與 市 場 動 能, 並 且 讓 國 家 產 業 政 策 部 門 開 始 關 注 Linux 不 過, 最 終 迫 使 國 家 政 策 真 正 落 實 的 關 鍵, 來 自 2002 年 中 台 灣 社 會 一 次 大 規 模 的 反 反 盜 版 事 件 2002 年 5 月 1 日, 微 軟 藉 由 美 國 政 府 將 台 灣 列 為 特 別 301 優 先 觀 察 名 單 的 機 會, 迫 使 行 政 院 法 務 部 全 面 性 地 查 緝 盜 版 軟 體 ( 註 22) 這 個 行 動 引 發 台 灣 社 會 普 遍 性 的 反 彈 因 為 大 部 分 的 台 灣 企 業 政 府 學 校, 與 其 他 機 構, 都 沒 有 足 夠 預 算 支 付 每 一 份 微 軟 軟 體 拷 貝 的 授 權 費, 以 符 合 法 律 的 要 求 ( 註 23) 藉 由 這 個 社 會 反 彈 的 巨 大 力 量,TLC 結 合 立 法 院 跨 黨 派 的 反 微 軟 勢 力, 特 別 是 立 法 院 數 位 匯 流 立 法 推 動 聯 盟 ( 註 24), 終 於 讓 立 法 院 做 出 關 鍵 的 決 議, 要 求 NICI 落 實 自 由 軟 體 產 業 政 策 一 位 政 府 官 員 在 接 受 訪 談 時 指 出 : 這 次 是 微 軟 自 己 開 的 槍! ( 受 訪 者,B29) 3. 國 家 政 策 的 啟 動 在 民 間 倡 議 團 體 的 努 力 與 民 意 沸 騰 的 壓 力 下, 立 法 院 終 於 作 成 要 求 國 家 必 須 推 動 Linux 相 關 政 策 的 正 式 決 議 2002 年 6 月 3 日, 立 法 院 第 一 會 期 科 技 及 資 訊 委 員 會 第 二 十 二 次 全 體 委 員 會 議 所 議 決 的 第 一 個 議 案, 正 式 啟 動 了 國 家 的 自 由 軟 體 政 策 這 次 會 議 邀 請 了 NICI 召 集 人, 也 是 行 政 院 政 務 委 員 蔡 清 彥 以 及 政 府 相 關 部 門 與 會 ( 註 25), 就 建 立 自 由 軟 體 研 發 推 廣, 在 無 障 礙 的 發 展 軟 體 環 境 下, 提 升 產 業 之 競 爭 力 及 自 主 性 作 報 告, 並 備 質 詢 這 次 會 議 除 了 有 十 五 位 跨 黨 派 立 法 員 到 場 發 言 之 外, 做 成 了 兩 個 決 議 : 一 請 行 政 院 資 訊 通 信 小 組 暨 各 政 府 相 關 部 門 針 對 執 行 推 動 軟 體 自 由 化 的 期 限 並 明 確 落 實 展 現 效 益 與 成 果, 同 時 應 該 在 預 算 層 面 反 映 政 府 已 在 推 動 的 具 體 方 向 與 進 度 二 行 政 院 科 技 顧 問 組 應 邀 集 有 關 單 位 集 中 研 發 資 源 能 量, 將 自 由 軟 體 之 研 發 工 作 列 為 國 家 型 開 發 研 究 重 要 計 畫, 提 供 國 內 無 障 礙 的 發 展 軟 體 環 境, 以 提 升 產 業 之 競 爭 力 及 自 主 性 ( 註 26) 為 了 回 應 立 法 院 的 決 議, 行 政 院 以 專 案 形 式 推 動 自 由 軟 體 政 策 這 麼 做 的 目 的 一 方 面 是 為 了 提 高 社 會 能 見 度, 同 時 也 可 以 避 免 與 既 有 的 產 業 政 策 體 系 產 生 衝 突 的 問 題 ( 受 訪 者,B28) 依 據 立 法 院 委 員 會 決 議,2002 年 9 月 20 日 行 政 院 NICI 成 立 自 由 軟 體 指 導 小 組 ( 後 簡 稱 指 導 小 組 ), 並 開 始 推 動 自 由 軟 體 產 業 發 展 推 動 方 案 ( 後 簡 稱 自 由 軟 體 方 案 ) 指 導 小 組 是 主 要 的 政 策 決 策 單 位, 其 成 員 除 了 召 集 人 為 行 政 院 政 務 委 員 之 外, 還 包 括 了 : 六 個 政 府 部 門 二 個 主 要 的 政 府 附 屬 研 發 機 構 三 個 學 術 單 位, 以 及 四 個 民 間 的 非 營 利 組 織 ( 表 1) 雖 然 這 個 組 織 只 是 臨 時 組 成 的, 不 過 在 行 政 院 政 務 委 員 擔 任 主 席 的 情 況 下 卻 具 有 調 動 行 政 院 各 部 會 資 源 的 指 揮 權 力 第 一 期 自 由 軟 體 方 案 是 一 個 為 期 五 年 (2003 ~2007), 總 預 算 經 費 7 億 1649 萬 元 的 計 畫 這 個 計 畫 的 執 行, 動 用 了 六 個 不 同 的 政 府 部 門, 包 括 : 研 考 會 國 科 會 主 計 處 教 育 部 經 濟 部 技 術 處 與 工 業 局 ( 表 2) 透 過 自 由 軟 體 方 案 的 推 動, 台 灣 既 有 的 都 市 資 產 才 得 以 被 動 員 支 持 Linux-based 創 新, 同 時 也 因 而 形 塑 了 一 個 暫 時 支 持 Linux-based 創 新 的 地 方 氛 圍 表 1 行 政 院 自 由 軟 體 指 導 小 組 成 員 概 況 表 單 位 代 表 單 位 代 表 人 性 質 政 府 部 行 政 院 政 務 委 員 ( 召 門 集 人 ) 國 科 會 副 主 委 工 業 局 局 長

15 研 考 會 國 家 高 速 電 腦 中 心 教 育 部 計 算 機 中 心 公 共 工 程 會 處 長 主 任 主 任 處 長 4. 動 員 都 市 資 產 自 由 軟 體 方 案 對 於 台 灣 既 有 都 市 資 產 的 動 員 主 要 有 三 種 方 式 : 第 一 種 是 行 政 動 員 ; 第 二 種 是 特 別 的 行 動 方 案 ; 第 三 種 則 是 會 展 政 府 附 屬 研 發 機 構 學 術 機 構 非 營 利 組 織 資 策 會 副 執 行 長 工 研 院 所 長 中 央 研 究 院 資 訊 科 學 所 所 長 交 通 大 學 教 授 台 灣 大 學 教 授 台 北 市 電 腦 公 會 (TCA) 顧 問 台 灣 Linux 促 進 會 (TLC) 會 長 軟 體 自 由 協 會 (SLAT) 理 事 長 開 放 系 統 協 會 (COSA) 理 事 長 資 料 來 源 : 國 家 資 訊 通 信 發 展 推 動 小 組 網 站 表 年 政 府 自 由 軟 體 產 業 發 展 推 動 方 案 各 單 位 經 費 支 出 概 況 表 單 位 合 計 研 考 會 國 科 會 主 計 處 教 育 部 經 濟 部 技 術 處 經 濟 部 工 業 局 合 計 單 位 : 新 台 幣 百 萬 元 資 料 來 源 : 經 濟 部 工 業 局, 2008 從 行 政 動 員 來 看, 透 過 中 央 不 同 行 政 部 門 可 以 驅 動 相 關 研 發 機 構 地 方 行 政 部 門 與 民 間 部 門 投 入 例 如, 在 計 畫 執 行 期 間, 經 濟 部 技 術 處 就 透 過 專 案 計 畫 動 員 了 其 所 屬 的 研 發 機 構 工 研 院 籌 組 Embedded Linux 產 業 研 發 聯 盟, 完 成 了 7 件 系 統 開 發 案 1 件 研 究 案 與 10 件 廠 商 輔 導 案 並 免 費 將 技 術 移 轉 給 83 家 廠 商 ; 經 濟 部 工 業 局 則 透 過 自 由 軟 體 示 範 應 用 開 發 計 畫 輔 導 廠 商 開 發 48 件 新 產 品 ; 國 科 會 則 以 嵌 入 式 系 統 暨 自 由 軟 體 研 發 專 案 補 助 大 專 院 校 404 件 研 究 計 畫, 其 中 競 賽 得 獎 22 件, 技 術 移 轉 4 件 ; 教 育 部 則 推 動 25 縣 市 350 所 學 校 應 用 自 由 軟 體, 共 培 育 一 般 教 師 37,000 人 及 1,402 名 種 子 教 師 ; 研 考 會 則 建 立 北 中 南 3 個 區 鄉 公 所 及 5 個 縣 政 府 辦 公 室 示 範 應 用 自 由 軟 體 ( 經 濟 部 工 業 局,2008) 在 特 別 的 行 動 方 案 上, 比 較 重 要 的 成 果 有 : 政 府 採 購 的 突 破 Linux 相 容 性 測 試 認 證 與 自 由 軟 體 鑄 造 場 計 畫 政 府 採 購 的 突 破 主 要 是 促 成 雙 作 業 系 統 (Linux+Windows) 規 格 納 入 中 信 局 採 購 選 項 在 2007 年 1 至 9 月 政 府 部 門 電 腦 設 備 採 購 了 Linux 與 雙 作 業 系 統 電 腦 共 14,387 台, 占 總 採 購 數 量 達 14.39% 政 府 採 購 的 突 破, 為 台 灣 資 訊 廠 商 開 發 Linux-based 個 人 電 腦 提 供 了 重 要 的 在 地 市 場 需 求 Linux 相 容 性 測 試 與 認 證 在 計 畫 執 行 期 間 共 完 成 了 1,070 件 此 項 工 作 意 義 並 不 只 在 提 供 政 府 與 民 間 企 業 採 購 的 參 考, 更 重 要 的 是 透 過 相 容 性 測 試, 原 來 以 Windows 為 基 礎 技 術 的 台 灣 資 訊 產 業 群 聚, 也 在 Linux-based 個 人 電 腦 上 建 立 了 新 的 供 應 鍊 ; 自 由 軟 體 鑄 造 場 計 畫 則 在 第 一 期 自 由 軟 體 方 案 計 畫 執 行 期 間 在 其 網 站 上 提 供 了 777 項 自 由 軟 體 專 案, 並 吸 引 了 4,822 位 使 用 者 這 個 專 案 計 畫 的 關 鍵 作 用 在 協 助 國 內 自 由 軟 體 社 群 的 成 長 - 推 廣 自 由 軟 體 概 念 集 結 國 內 自 由 軟 體 社 群 促 進 臺 灣 人 才 培 育 與 產 業 合 作 與 國 際 趨 勢 交 流 接 軌 會 展 則 是 一 種 更 為 開 放 的 社 會 動 員 會 展 的 作

16 用, 則 在 於 匯 聚 來 自 社 會 不 同 領 域 的 創 新 能 量, 促 成 創 新 者 在 這 些 會 展 中 分 享 其 在 Linux 平 台 上 創 新 的 經 驗 與 成 果, 並 在 社 會 上 帶 動 Linux 應 用 的 風 氣 在 自 由 軟 體 方 案 的 支 持 下, 每 年 持 續 舉 辦 的 會 展 有 : 以 產 品 推 廣 為 主 的 Linux Forum & Expo 以 凝 聚 社 群 力 量 為 主 的 開 放 源 碼 國 際 研 討 會 以 推 廣 開 放 系 統 應 用 為 主 的 建 立 開 放 應 用 環 境 論 壇 至 於 以 地 區 為 範 圍 的 會 展 主 要 是 為 了 國 中 小 學 資 訊 老 師 的 交 流 與 成 果 發 表, 例 如 : 宜 蘭 縣 自 由 軟 體 研 討 會 台 北 縣 校 園 自 由 軟 體 應 用 座 談 會... 等 等 透 過 會 展 的 舉 辦, 許 多 創 新 專 案 的 成 果 可 以 發 表, 同 時, 也 可 以 在 會 展 的 交 流 過 程 中 激 發 各 種 新 的 創 新 至 於 透 過 特 別 的 專 題 座 談, 也 可 以 在 特 定 的 議 題 上 建 立 推 動 的 共 識 從 自 由 軟 體 方 案 的 推 動 成 果 可 以 發 現, 台 灣 推 動 Linux-based 創 新 的 方 式, 是 在 既 有 以 Windows 為 基 礎 的 都 市 資 產 中 暫 時 地 動 員 部 分 的 技 術 知 識 人 才 與 需 求 來 支 持 Linux-based 創 新, 而 不 在 於 將 這 些 都 市 資 產 根 本 地 從 以 Windows 為 核 心 技 術 轉 向 以 Linux 為 核 心 技 術 而 特 別 的 是, 在 台 北 透 過 中 央 政 府 部 門 所 能 動 員 的 都 市 資 產, 在 空 間 區 位 上 其 實 涵 蓋 了 整 個 台 灣 地 區 教 育 部 動 員 全 國 各 縣 市 的 國 中 國 小 就 是 一 個 明 顯 的 例 子 研 考 會 所 動 員 的 地 方 政 府, 主 要 都 屬 於 偏 遠 地 區 的 地 方 政 府, 例 如 宜 蘭 花 蓮 台 東 等 參 與 國 科 會 自 由 軟 體 計 畫 的 大 專 院 校, 也 分 佈 在 台 灣 不 同 的 地 區, 如 ; 台 北 科 技 大 學 雲 林 科 技 大 學 等 從 這 個 角 度 來 看, 台 北 做 為 區 域 的 核 心 都 市 在 支 持 Linux-based 創 新 上 是 重 要 的 而 所 謂 有 助 於 創 新 的 都 市 資 產, 並 非 狹 義 地 指 稱 該 都 市 範 圍 內 所 擁 有 的 資 產, 而 至 少 應 是 該 都 市 在 其 都 市 體 系 內 所 可 能 動 員 的 資 產 5. 建 構 開 放 氛 圍 自 由 軟 體 方 案 透 過 支 持 與 推 動 多 元 創 新 專 案 與 會 展, 在 既 有 的 資 訊 產 業 群 聚 基 礎 上 建 立 了 一 個 促 進 Linux-based 創 新 互 動 的 地 方 氛 圍 在 這 個 Linux 創 新 氛 圍 中 的 面 對 面 互 動, 主 要 關 係 著 產 品 的 開 發 與 推 廣 在 產 品 開 發 上, 面 對 面 互 動 的 需 求 主 要 發 生 在 三 個 產 品 開 發 的 階 段 : 確 認 需 求 制 定 規 格, 以 及 產 品 測 試 產 品 開 發 的 初 始 階 段, 面 對 面 互 動 主 要 是 為 了 察 覺 既 有 產 品 未 能 滿 足 的 使 用 需 求 ; 在 產 品 規 格 的 制 定 上, 面 對 面 互 動 是 為 了 在 特 殊 創 意 與 市 場 效 率 之 間 找 到 平 衡 點 ; 至 於 產 品 測 試, 面 對 面 互 動 是 廠 商 蒐 集 終 端 使 用 者 在 操 作 產 品 上 的 偏 好 的 必 要 過 程 至 於 在 產 品 推 廣 的 會 展 上, 創 新 作 用 者 們 面 對 面 互 動 的 作 用 主 要 有 三 個 :1. 建 立 網 絡 關 係 以 拓 展 業 務 並 連 結 可 能 的 資 源 ; 2. 掌 握 市 場 動 態 並 由 此 激 發 新 的 觀 念 與 想 法 ;3. 凝 聚 相 關 創 新 作 用 者 之 間 的 共 識 以 建 立 合 作 關 係 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 是 這 個 創 新 氛 圍 的 關 鍵 物 質 條 件 通 常, 參 與 新 產 品 開 發 的 主 要 作 用 者 包 括 : 用 戶 創 新 者 終 端 使 用 者 Linux 社 群 與 軟 硬 體 廠 商 用 戶 創 新 者 經 常 是 企 業 的 領 導 者 個 別 的 志 願 開 發 者, 或 是 政 府 單 位 的 資 訊 主 管 終 端 使 用 者 則 有 公 私 機 構 的 資 訊 設 備 使 用 者 或 是 一 般 個 別 的 資 訊 設 備 消 費 者 Linux 社 群 包 括 了 國 內 外 的 社 群 組 織 與 其 成 員 硬 體 廠 商 是 全 球 重 要 的 電 腦 代 工 生 產 者, 軟 體 廠 商 則 多 是 新 創 的 中 小 型 企 業 之 領 導 者 基 本 上, 用 戶 創 新 者 是 對 於 改 進 既 有 產 品 以 貼 近 使 用 需 求 抱 持 著 積 極 的 態 度, 他 們 希 望 能 為 所 服 務 的 機 構 節 省 大 筆 的 軟 體 授 權 費 用, 或 是 開 發 出 更 為 平 價 方 便 的 軟 硬 體 產 品 ; 參 與 產 品 測 試 的 終 端 使 用 者 則 希 望 新 產 品 的 操 作 能 夠 更 為 簡 單 方 便, 在 操 作 上 不 需 要 經 過 太 多 的 學 習, 同 時 也 不 需 要 改 變 既 有 的 操 作 習 慣 ;Linux 社 群 追 求 的 是 開 放 共 享 的 精 神 與 理 念 ; 硬 體 大 廠 希 望 能 夠 大 幅 降 低 產 品 的 成 本, 並 希 望 能 夠 更 為 快 速 地 開 發 出 新 產 品 以 因 應 市 場 的 最 新 需 求 ; 中 小 型 新 創 軟 體 廠 商 則 希 望 有 機 會 在 新 產 品 開 發 上 獲 取 創 新 的 超 額 利 潤 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 關 係 著 這 些 具 有 不 同 文 化 背 景 與 心 理 狀 態 的 創 新 作 用 者 是 否 能 夠 面 對 面 互 動 以 解 決 產 品 開 發 的 各 種 問 題 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 發 生 的 場 所 主 要 有 兩 類 : 第 一 種 類 型 是 新 產 品 開 發 專 案 的 應 用 與 測 試 基 地 與 公 司 總 部 應 用 基 地 主 要 是 集 中 在 台 北 核 心 區 的 中 小 型 企 業, 這 是 因 為 這 些 企 業 的 資 訊 化 程 度 比 較 高, 同 時 也 比 較 容 易 接 受 新 的 技 術 趨 勢 ; 以 及 散 佈 台 灣 其 他 地 區, 特 別 是 偏 遠 地 區 的 政 府 機 構, 如 台 灣 東 部 的 地 方 政 府 與 學 校, 這 是 因 為 他 們 的 資 訊 化 經 費

17 往 往 不 足 所 以 採 用 開 放 原 始 碼 的 產 品 至 於 軟 體 公 司 或 硬 體 廠 商 的 企 業 總 部 都 集 中 在 台 北 都 會 地 區 第 二 種 類 型 則 是 各 式 各 樣 的 大 小 型 會 展 場 所 這 些 會 展 場 所 主 要 分 佈 於 台 北 的 東 區, 包 括 : 世 界 貿 易 中 心 台 北 市 電 腦 公 會 科 技 大 樓 中 研 院 台 灣 大 學 等 這 些 主 要 都 集 中 在 台 北 的 場 所 都 有 其 個 自 座 落 在 台 北 的 歷 史 因 素, 彼 此 之 間 並 不 存 在 著 固 定 的 地 理 鄰 近 性 (permanent geographical proximity) 所 需 要 的 產 業 分 工 網 絡 關 係, 它 們 只 是 在 開 放 原 始 碼 開 發 過 程 的 特 定 階 段 暫 時 地 支 持 必 要 的 面 對 面 互 動 從 這 個 角 度 來 看, 台 北 做 為 孕 育 Linux-based 創 新 的 城 市, 也 是 一 種 暫 時 存 在 的 現 象 暫 時 的 地 理 鄰 近 性 發 生 的 時 機 也 有 兩 種 類 型 第 一, 產 品 開 發 的 階 段 創 新 互 動 會 因 為 產 品 開 發 的 不 同 階 段 而 有 所 差 異 在 產 品 的 不 同 開 發 階 段, 參 與 互 動 的 創 新 作 用 者 有 不 同 的 組 合 : 在 產 品 開 發 的 需 求 確 認 階 段, 創 新 互 動 主 要 發 生 在 用 戶 創 新 者 與 其 週 遭 使 用 者 或 是 廠 商 之 間 ; 在 制 定 規 格 階 段, 創 新 互 動 主 要 發 生 在 公 司 內 部 的 業 務 與 工 程 師 之 間, 或 是 廠 商 與 客 戶 ( 用 戶 創 新 者 ) 之 間 ; 在 產 品 測 試 階 段, 創 新 互 動 主 要 發 生 在 終 端 使 用 者 與 廠 商, 或 是 終 端 使 用 者 與 用 戶 創 新 者 之 間 第 二 種 是 在 會 展 中 的 互 動, 主 要 關 係 著 產 品 上 市 的 推 廣 與 創 新 者 之 間 新 合 作 關 係 的 建 立, 參 與 互 動 的 創 新 作 用 者 則 會 因 為 不 同 的 會 展 主 題 與 類 型 而 有 所 差 異 這 個 地 方 氛 圍 最 為 特 殊 的 地 方 是 它 歡 迎 建 立 在 各 種 不 同 Linux 平 台 上 的 應 用 創 新, 而 不 受 到 一 個 特 定 的 Linux 共 通 平 台 所 限 制 這 個 地 方 氛 圍 的 開 放 性 並 非 推 動 者 們 的 先 見 之 明, 而 是 眾 人 各 行 其 事 無 法 整 合 共 識 的 結 果 事 實 上, 參 與 推 動 Linux 的 作 用 者 們 對 於 缺 乏 一 個 共 通 平 台 始 終 非 常 焦 慮, 因 為 他 們 都 知 道 在 缺 乏 共 通 平 台 的 規 範 之 下, 創 新 產 品 之 間 會 產 生 相 容 性 與 互 通 性 問 題 而 這 樣 的 問 題 會 導 致 創 新 者 之 間 難 以 形 成 產 業 上 的 合 作 關 係, 消 費 者 也 很 難 使 用 這 些 產 品 然 而, 對 於 台 灣 廠 商 而 言, 採 用 Linux 開 發 產 品 就 是 希 望 取 得 創 新 的 自 主 性 如 果 在 Linux 平 台 上 還 是 做 一 個 跟 隨 者, 那 麼 還 不 如 就 跟 隨 微 軟 的 Windows 就 好 了 再 加 上 台 灣 廠 商 總 認 為 對 於 Linux 的 修 改 正 是 他 們 的 產 品 在 市 場 上 創 造 差 異 化 優 勢 的 關 鍵 所 在, 因 此 總 是 設 法 迴 避 Linux 的 GPL 授 權 規 定, 如 : 延 遲 三 個 月 再 開 放 在 不 願 開 放 共 享 的 情 況 下, 產 品 之 間 的 相 容 性 與 互 通 性 問 題 更 難 以 解 決 這 樣 的 地 方 氛 圍 缺 乏 一 個 核 心 平 台, 運 作 起 來 似 乎 沒 有 什 麼 效 率, 就 像 一 盤 散 沙, 不 過 也 因 此, 這 個 對 於 Linux 平 台 版 本 上 沒 有 任 何 限 制 的 地 方 氛 圍, 才 可 能 成 為 採 用 特 殊 客 製 化 Linux 所 開 發 的 EeePC 最 有 利 的 創 新 環 境 在 這 個 人 人 爭 出 頭 的 氣 氛 之 下, 共 通 平 台 必 須 透 過 市 場 競 爭 產 生 一 位 廠 商 在 受 訪 時 就 直 接 指 出 : 我 們 是 不 是 可 以 不 需 要 去 把 Linux 看 成 是 同 一 個 東 西 那 有 一 天, 有 一 個 很 popular 的 東 西 出 來, 然 後 就 是 變 成 Linux 一 個 統 一 的 版 本, 對! ( 受 訪 者,A33) 6. 台 北 的 市 民 社 會 最 後, 本 研 究 要 指 出, 台 北 的 Linux-based 創 新 運 動 是 建 立 在 一 個 市 民 參 與 的 社 會 結 構 基 礎 上 在 這 樣 的 社 會 結 構 裡,Linux 技 術 的 倡 議 者 們 才 可 能 由 下 而 上 地 組 成 自 主 性 的 產 業 團 體 -TLC, 跨 越 既 有 Windows-based 產 業 群 聚 的 創 新 限 制, 迫 使 國 家 推 動 支 持 Linux 的 產 業 政 策, 並 引 領 社 會 的 Linux 的 創 新 與 應 用 風 氣 簡 單 地 說, 台 北 的 市 民 社 會 做 為 受 到 Windows 限 制 的 市 場 與 國 家 的 補 充 機 制, 為 地 方 引 進 Linux 技 術 提 供 了 一 個 可 行 的 管 道 台 北 市 民 社 會 的 形 成, 源 自 於 台 灣 的 民 主 化 力 量 對 於 既 有 威 權 政 體 的 挑 戰 1980 年 代 初, 台 灣 的 民 主 化 浪 潮 興 起, 來 自 社 會 不 同 領 域 的 草 根 力 量 開 始 要 求 長 期 執 政 的 國 民 黨 政 權 改 變 其 威 權 統 治 的 政 治 體 制 1987 年, 國 民 黨 終 於 在 民 間 壓 力 下 解 除 了 長 達 38 年 的 戒 嚴 統 治, 台 灣 的 政 治 體 制 也 開 始 逐 步 走 向 民 主 化 1992 年 代 表 民 意 監 督 行 政 部 門 的 立 法 委 員 第 一 次 全 部 由 台 灣 人 民 選 出 1996 年 代 表 國 家 最 高 政 治 權 力 的 總 統 第 一 次 直 接 由 人 民 選 出 至 此, 台 灣 的 民 主 體 制 終 於 初 步 成 形, 來 自 民 間 的 主 張 開 始 可 以 在 選 舉 制 度 的 支 持 下 給 予 政 治 人 物 壓 力 進 而 影 響 國 家 政 策 這 個 台 灣 社 會 與 國 家 的 新 政 治 關 係 主 要 發 生 在 台 北, 這 不 只 是 因 為 台 北 是 中 央 政 府 與 立 法 院 的 所 在 地, 同 時 也 因 為 台 北 是 台 灣 社 會 的 中

18 心, 例 如 台 北 是 台 灣 資 訊 廠 商 企 業 總 部 的 所 在, 是 指 揮 與 控 制 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 的 核 心 ( 林 德 福, 2004), 或 是 在 背 後 支 持 Linux-based 創 新 運 動 的 TCA, 其 四 千 多 位 廠 商 會 員 就 來 自 台 灣 各 地 ( 黃 鋆 鋇,2005) 這 個 國 家 與 社 會 之 間 的 新 互 動 關 係, 具 體 地 發 展 為 台 北 最 主 要 的 政 治 社 會 結 構 台 北 市 民 社 會 的 運 作, 主 要 就 是 透 過 非 政 府 非 營 利 的 民 間 組 織 影 響 國 家 政 策 顧 忠 華 (1999) 的 研 究 指 出, 台 灣 解 嚴 後 社 會 最 明 顯 的 結 構 性 變 遷, 除 了 政 治 民 主 化 之 外 非 民 間 興 起 的 結 社 風 潮 莫 屬, 多 非 政 府 非 營 利 的 民 間 組 織 紛 紛 成 立, 形 成 對 各 種 公 共 政 策 的 遊 說 團 體, 同 時 也 提 供 福 利 服 務, 取 代 了 部 分 政 府 的 公 共 職 能 不 過, 顧 忠 華 (1999: 142) 也 指 出, 台 灣 市 民 社 會 組 織 往 往 因 戒 嚴 遺 留 心 態 而 在 公 共 性 與 自 主 性 上 無 法 發 揮, 反 而 成 為 政 治 力 和 經 濟 力 附 庸 而 無 法 彰 顯 社 會 自 治 的 意 義 事 實 上, 既 使 高 度 自 主 的 TCA 也 無 法 避 免 既 有 經 濟 勢 力 的 支 配 但 是 為 了 避 免 內 部 的 利 益 矛 盾,TCA 的 做 法 就 是 另 外 成 立 一 個 倡 議 團 體 -TLC 做 為 對 外 推 動 Linux-based 創 新 運 動 的 先 鋒 角 色 這 個 做 法 具 體 展 現 出 台 北 市 民 社 會 靈 活 運 作 的 一 面, 在 特 定 的 歷 史 階 段 與 社 會 情 境 中 尋 求 突 破 的 可 能 性 最 特 別 的 是, 當 EeePC 在 市 場 成 功 突 破 後, Linux-based 創 新 運 動 似 乎 也 因 為 完 成 了 階 段 性 任 務 而 停 止 運 作 了 在 2009 年 以 後, 擔 任 運 動 先 鋒 角 色 的 TLC 在 各 種 Linux 相 關 活 動 中 消 聲 匿 跡, 行 政 院 的 自 由 軟 體 指 導 小 組 也 不 再 運 作 取 代 的 是, 台 灣 的 資 訊 大 廠 與 既 有 的 國 家 產 業 部 門 開 始 出 面 主 導 各 種 Linux 活 動 的 推 展 自 2009 年 開 始 執 行 的 第 二 期 自 由 軟 體 方 案 更 直 接 指 出, 台 灣 將 結 合 平 價 電 腦 國 際 大 廠 的 開 放 平 台 與 國 際 組 織 所 訂 定 的 共 通 標 準 推 動 資 訊 產 業 的 發 展, 新 的 推 動 模 式 將 運 用 硬 帶 軟 及 大 帶 小 模 式, 推 動 產 業 開 發 與 應 用 ( 行 政 院 國 家 資 訊 通 信 發 展 推 動 小 組,2009) 很 清 楚 地,TLC 與 自 由 軟 體 指 導 小 組 的 退 場 標 誌 著 台 灣 Linux-based 創 新 運 動 的 終 結, 不 過, 這 個 技 術 運 動 的 推 展 也 已 經 成 功 地 為 台 灣 資 訊 產 業 在 進 入 網 路 普 及 的 開 放 原 始 碼 時 代 帶 來 新 的 可 能 性 五 結 論 本 文 藉 由 孕 育 Linux-based EeePC 的 台 北 做 為 經 驗 案 例, 探 討 了 能 夠 成 功 孕 育 開 放 原 始 碼 創 新 的 城 市 特 徵 傳 統 上, 在 資 本 主 義 的 交 換 邏 輯 裡, 創 新 城 市 總 是 被 視 為 創 新 者 所 需 要 的 客 觀 存 在 的 地 方 環 境 這 種 地 方 環 境 是 一 種 受 地 理 區 位 限 制 在 短 時 間 內 不 會 變 化 的 靜 態 條 件, 無 論 這 個 靜 態 條 件 是 一 個 開 放 的 社 會 氛 圍 還 是 豐 富 的 都 市 資 產 然 而, 在 開 放 原 始 碼 創 新 上, 創 新 城 市 是 驅 動 創 新 的 行 動 者, 創 新 則 是 創 新 城 市 行 動 的 結 果 城 市 藉 由 其 市 民 社 會 的 動 員, 透 過 技 術 與 產 品 導 向 運 動 驅 動 被 資 本 主 義 交 換 邏 輯 限 制 的 市 場 與 國 家 力 量, 暫 時 地 形 成 孕 育 開 放 原 始 碼 創 新 的 開 放 氛 圍 並 驅 使 既 有 的 都 市 資 產 支 持 開 放 原 始 碼 創 新 在 這 裡, 支 持 創 新 的 開 放 氛 圍 與 都 市 資 產 都 是 被 主 觀 創 造 的, 是 一 種 不 受 地 理 區 位 限 制, 但 會 隨 著 時 間 快 速 變 化 的 動 態 條 件 從 這 個 角 度 來 看,21 世 紀 初 的 台 北 是 一 個 透 過 市 民 社 會 動 員 發 動 Linux 技 術 運 動 並 成 功 孕 育 出 Linux-based EeePC 的 創 新 城 市 雖 然 台 北 擁 有 強 大 的 資 訊 硬 體 技 術 能 力 與 豐 富 的 都 市 資 產, 但 是 如 果 沒 有 市 民 社 會 的 動 員, 這 些 技 術 與 市 場 環 境 條 件 就 不 可 能 被 用 來 支 持 Linux-based 創 新, 更 不 可 能 形 成 一 個 孕 育 Linux-based 創 新 的 開 放 氛 圍 那 麼, 進 一 步 要 問 的 問 題 是, 台 北 是 否 還 能 孕 育 出 下 一 個 EeePC? 一 個 城 市 持 續 孕 育 出 開 放 原 始 碼 創 新 的 條 件 是 什 麼? 市 民 社 會 的 動 員 終 究 是 一 時 的, 如 果 沒 有 辦 法 進 一 步 形 成 結 構 性 的 支 持 力 量, 那 麼 Linux-based EeePC 將 只 是 曇 花 一 現 從 EeePC 的 成 功 經 驗 來 看, 台 灣 的 資 訊 社 會 需 要 建 立 開 放 共 享 的 文 化, 特 別 是 在 軟 體 程 式 的 技 術 知 識 上 這 是 一 個 非 常 困 難 的 挑 戰, 因 為 文 化 的 變 遷 往 往 不 是 一 朝 一 夕 的 本 研 究 認 為, 政 府 應 更 積 極 地 協 助 台 灣 的 自 由 軟 體 社 群 與 國 際 社 群 的 連 結 與 合 作 從 長 遠 的 社 會 利 益 來 看, 自 由 軟 體 的 共 享 精 神 與 理 念 在 台 灣 生 根, 有 助 於 台 灣 資 訊 社 會 的 永 續 與 自 主 發 展 ; 從 眼 前 的 經 濟 利 益 來 看, 台 灣 自 由 軟 體 社 群 的 茁 壯, 有 助 於 台 灣 資 訊 產 業 群 聚 接 合 國 際 社 群 的 龐 大 創 新 能 量 回 頭 檢 視 EeePC 的 開 發 經 驗, 如 果 當 時 台 灣 的 Linux 社 群 早 已 參 與 在 國 際 的 Linux 開 發 專 案 而

19 非 只 做 Linux 的 在 地 化 專 案, 那 麼, 華 碩 可 以 更 容 易 地 透 過 台 灣 社 群 引 進 國 際 社 群 的 力 量 來 協 助 EeePC 的 開 發, 而 不 需 要 專 程 在 世 界 各 地 奔 波 拜 訪 如 果 在 EeePC 問 市 時, 台 灣 的 自 由 軟 體 社 群 足 夠 強 大, 那 麼,Linux-based EeePC 的 發 展 或 許 會 在 地 方 社 群 的 支 持 下 取 得 真 正 突 圍 的 機 會, 而 不 是 把 好 不 容 易 打 開 的 市 場 再 度 拱 手 讓 給 Windows 因 此, 無 論 是 基 於 長 遠 或 眼 前 的 利 益, 政 府 的 產 業 政 策 有 必 要 投 入 更 多 的 資 源 支 持 台 灣 自 由 軟 體 社 群 的 發 展 總 結 來 說, 孕 育 出 EeePC 的 台 北, 為 我 們 展 現 了 一 個 開 放 原 始 碼 年 代 創 新 城 市 的 新 模 型 - 開 放 城 市 這 個 新 模 型 指 出 了 實 體 空 間 與 虛 擬 空 間 的 接 合 將 展 現 巨 大 的 創 新 能 量 開 放 原 始 碼 地 方 市 場 需 求 用 戶 創 新 者 暫 時 的 創 新 氛 圍, 以 及 市 民 城 市 的 動 員 能 力 是 這 個 新 模 型 中 重 要 的 元 素 這 個 新 模 型 可 以 對 於 世 界 上 眾 多 擁 有 資 訊 產 業 群 聚 但 被 視 為 技 術 落 後 的 城 市 提 供 不 同 取 向 的 思 維, 協 助 他 們 在 這 個 新 的 年 代 裡 重 新 審 視 自 己 的 產 業 條 件 以 及 思 考 可 能 的 政 策 作 為 ; 同 時, 也 可 以 為 台 灣 資 訊 產 業 在 面 對 更 為 嚴 峻 的 產 業 升 級 挑 戰 與 全 球 市 場 經 略 上, 提 供 一 個 新 的 發 展 取 向 EeePC 是 台 灣 資 訊 產 業 第 一 個 能 夠 開 創 全 球 新 市 場 的 產 品, 同 時 也 是 第 一 個 把 開 放 原 始 碼 技 術 帶 進 全 球 消 費 市 場 的 產 品, 因 此, EeePC 誕 生 在 台 北 的 經 驗 案 例, 對 於 展 望 開 放 原 始 碼 時 代 的 創 新 城 市, 特 別 具 有 意 義 註 釋 註 1 基 本 上, 開 放 原 始 碼 軟 體 是 在 網 路 上 開 放 共 享 自 由 流 通 的 電 腦 程 式 以 開 放 原 始 碼 軟 體 為 基 礎 的 創 新, 其 產 品 形 式 至 少 包 括 了 : 軟 體 硬 體 服 務 或 整 體 解 決 方 案... 等 註 2 駭 客 倫 理 相 信 資 訊 的 共 享 是 一 種 具 有 強 大 力 量 的 美 德 藉 由 撰 寫 自 由 軟 體, 將 他 們 的 專 業 技 能 分 享 給 大 眾, 是 駭 客 的 道 德 義 務 (Himanen, 2002) 註 3 參 考 開 放 原 始 碼 促 進 會 (Open Source Initiative) 網 站 網 址 : 註 4 EeePC 在 台 灣 上 市 的 第 一 天, 無 論 是 在 實 體 或 虛 擬 通 路 的 鋪 貨 都 很 快 地 銷 售 一 空 ( 自 由 電 子 報, 2007/10/17, 華 碩 Eee PC 上 市 掀 搶 購 熱 潮 ) 2007 年 底,EeePC 更 打 敗 蘋 果 電 腦 的 MacBook, 成 為 亞 瑪 遜 網 路 商 店 聖 誕 假 期 最 受 歡 迎 的 電 腦 產 品 ; 並 在 美 國 科 技 雜 誌 媒 體 CNET 票 選 中, 榮 獲 2007 年 美 國 人 最 想 要 的 聖 誕 節 禮 物 到 了 同 年 底,EeePC 的 銷 售 量 已 達 35 萬 台 ( 王 曉 玟 2007; 唐 青, 2008, 徐 仁 全,2007) 很 快 地, 幾 乎 所 有 國 際 知 名 電 腦 品 牌 都 推 出 自 家 的 小 筆 電 產 品, 一 個 新 的 小 筆 電 市 場 蔚 然 成 形 註 5 雲 端 運 算 最 簡 單 的 說 法 就 是 一 種 基 於 網 際 網 路 的 運 算 方 式, 將 運 算 作 業 交 給 遠 端 的 多 台 伺 服 器 同 時 運 算 參 考 維 基 百 科 網 站, 網 址 : 7%AB%AF%E9%81%8B%E7%AE%97#_note -0 註 年 台 灣 電 腦 代 工 廠 商 的 毛 利 率 平 均 只 剩 下 5% 6%, 台 灣 的 筆 記 型 電 腦 生 產 線 已 全 數 移 往 海 外 ( 聯 合 報,2005/09/18 筆 記 電 腦 台 灣 吹 熄 燈 號 ) 註 年 Linux 在 網 路 作 業 系 統 的 市 場 佔 有 率 上 已 達 到 25%, 僅 次 於 Windows NT 的 38% (Rosenberg, 2000:73) 註 年, 華 碩 的 W1N 筆 記 型 電 腦 成 為 德 國 if 金 獎 舉 辦 51 年 以 來, 第 一 個 拿 到 此 獎 項 的 台 灣 公 司 在 2,322 件 作 品 中, 筆 記 型 電 腦 金 獎 由 華 碩 蘋 果 電 腦 與 愛 普 生 同 時 得 獎 頒 獎 時, 主 持 人 是 這 麼 介 紹 華 碩 的 : 電 腦 越 做 越 輕 越 薄, 來 自 台 灣 的 華 碩 利 用 先 進 特 殊 材 質, 減 輕 電 腦 15% 重 量 ( 伍 忠 賢,2006:189) 同 時, 在 2006 年 外 貿 協 會 所 公 布 2006 十 大 台 灣 國 際 品 牌 價 值 調 查, 華 碩 的 品 牌 價 值 已 達 億 元, 突 破 10 億 美 元, 在 排 名 中 居 次 同 時, 在 華 碩 也 在 全 球 各 主 要 區 域 市 場 建 立 起 其 筆 記 型 腦 的 行 銷 系 統 2003 年, 華 碩 已 經 超 越 宏 碁 成 為 台 灣 筆 記 型 電 腦 市 場 的 第 一 名 2005 年, 華 碩 在 西 歐 中 歐 與 東 歐 分 居 第 名, 在 亞 太 市 場 為 第 5 名 2006 年 在 中 國 市 場 居 第 4 名, 並 正 式 進 入 加 拿 大 與 美 國 市 場 ( 伍 忠 賢,2006: ) 工 商 時 報, 2006/09/28, 台 灣 10 大 國 際 品 牌 傳 產 衝 勁 足 註 9 monkey test 這 個 說 法 來 自 華 碩 電 腦 特 別 助 理 王 榮 宗 於 Linux Forum 2008 所 發 表 的 專 題 演 講

20 註 年 台 灣 社 會 平 均 每 百 人 個 人 電 腦 台 數 已 達 台 平 均 每 萬 人 連 網 主 機 台 數 達 4, 台 平 均 每 百 企 業 連 網 企 業 數 ( 企 業 連 網 普 及 率 %) 達 84.2 家 平 均 每 百 家 庭 擁 有 電 腦 家 庭 數 ( 家 庭 電 腦 普 及 率 %) 達 82.9 台, 平 均 每 百 家 庭 連 網 家 庭 數 ( 家 庭 連 網 普 及 率 %) 76.1 家 平 均 每 百 人 上 網 人 口 數 ( 上 網 普 及 率 %)65.8 人 參 考 行 政 院 國 家 通 訊 通 信 發 展 推 動 小 組 網 站 : ici/ict_summary/guest-cntgrp-browse.php?ordin al= 註 11 OLPC 委 由 廣 達 電 腦 代 工,Classmate PC 則 委 由 精 英 電 腦 代 工 註 12 根 據 張 秉 生 (2009:60-61) 引 述 EeePC 總 經 理 許 先 越 的 說 法, 華 碩 與 微 軟 在 Windows XP 隨 機 安 裝 的 授 權 價 格 上 沒 有 談 攏, 因 為 微 軟 所 要 求 的 授 權 費 ( 約 80 美 元 ) 佔 了 EeePC 目 標 價 格 (199 美 元 ) 的 四 成 註 13 基 本 上,Linux 社 群 對 於 台 灣 資 訊 廠 商 的 整 體 印 象 是 不 好 的, 因 為 台 灣 資 訊 廠 商 在 使 用 Linux 上 經 常 違 反 GPL 授 權 規 定 ( 受 訪 者, B33,B37,C07) 近 幾 年, 有 不 少 台 灣 資 訊 廠 商 出 貨 到 歐 洲 都 被 控 告 違 反 GPL 而 被 處 巨 額 罰 款, 其 中 就 包 括 了 華 碩 ( 相 關 訴 訟 案 例 可 參 考 GPL-VIOLATIONS.ORG 網 站 此 網 站 是 一 個 監 視 侵 犯 GPL 的 網 站 專 案, 其 成 立 的 目 的 就 是 為 了 提 高 大 家 對 於 GPL 授 權 被 侵 犯 的 意 識, 因 此, 其 主 要 的 運 作 方 式 就 是 蒐 集 維 護 與 擴 散 人 們 違 反 GPL 的 資 訊 網 址 : 註 14 另 兩 個 電 腦 展 是 德 國 慕 尼 黑 的 CeBit, 與 美 國 拉 斯 維 加 斯 的 CES 註 15 CNET Life, 2007/06/05, Computex 2007: Asus Eee PC 領 軍,7 吋 NB 最 引 目 光 ; CNET UK, 2007/07/17, Asus Eee PC: 199 Linux laptop ; nixcraft, 2007/07/31, ASUS Eee PC: $199 Cheap Linux Laptop 註 16 根 據 以 Eee PC 關 鍵 字 在 Google Trend 網 站 上 查 詢,2007 年 6 月 到 10 月 以 EeePC 關 鍵 字 在 Google 蒐 尋 引 擎 上 進 行 蒐 尋 的 使 用 者 所 在 地 區 的 統 計 註 17 應 用 程 式 介 面 指 的 是 軟 體 系 統 不 同 組 成 部 分 銜 接 的 約 定 註 18 在 當 時,TCA 已 經 擁 有 近 4,500 位 會 員 專 職 會 務 人 員 180 位, 每 年 預 算 收 支 近 新 台 幣 五 億, 資 產 超 過 新 台 幣 八 億 元 ( 黃 鋆 鋇,2005) 註 19 黃 鋆 鋇 (2005:3) 的 研 究 指 出,1974 年 成 立 之 初, 在 政 府 並 不 重 視 以 及 外 商 在 理 監 事 扮 演 重 要 角 色 的 情 況 下,TCA 會 務 的 運 作 因 而 完 全 的 民 主 及 透 明, 除 遵 守 政 府 法 令 及 配 合 政 府 政 策 外, 完 全 排 除 各 種 政 治 力 的 介 入 在 排 除 外 部 政 治 力 干 預 的 條 件 下,TCA 才 可 能 免 除 依 賴 政 府 或 被 政 府 控 制, 而 逐 漸 發 展 成 為 一 個 具 有 拓 展 商 機 與 促 進 產 業 發 展 能 力 的 自 主 性 非 營 利 組 織 台 灣 大 部 分 的 工 商 業 團 體, 通 常 是 以 政 府 為 主 民 間 為 輔 的 方 式 推 動 會 務, 其 存 在 價 值 侷 限 於 廠 商 藉 由 工 商 業 團 體 之 名 與 政 府 建 立 溝 通 管 道 及 人 脈 做 為 廠 商 經 營 者 的 社 會 身 份 表 徵, 或 是 為 政 府 採 購 而 需 要 取 得 公 會 會 員 證 而 對 於 產 業 較 成 氣 候, 或 在 經 濟 層 面 影 響 較 廣 的 工 商 業 團 體, 政 府 常 強 力 介 入 其 理 監 事 會 與 理 事 長 人 選, 主 導 該 工 商 業 團 體 的 會 務 運 作 ( 黃 鋆 鋇,2005) 註 20 工 商 時 報,2001/07/23, 多 場 Linux 研 討 會 八 月 登 場 ; 工 商 時 報,2001/07/28, Linux Expo 八 月 一 日 開 展 註 21 NICI 在 2001 年 的 5 月 17 日 與 6 月 8 日, 分 別 舉 辦 了 兩 場 會 議, 主 題 分 別 為 : 中 文 版 Linux 未 來 的 發 展 工 作 以 及 中 文 版 Linux 未 來 發 展 工 作 及 兩 岸 合 作 商 機 會 議 在 這 兩 場 會 議 之 後,NICI 在 2001 年 7 月 17 日 成 立 Linux 工 作 小 組, 並 又 陸 續 開 了 四 次 會 議 主 要 討 論 的 議 題 包 括 : 兩 岸 Linux 中 文 標 準 化 Linux 軟 硬 體 驗 證 中 心 政 府 協 助 訓 練 Linux 人 才 等 事 項 ( 葛 皇 濱,2004:72) 註 22 TVBS, 2002/4/22, 取 締 盜 版 軟 體 五 月 一 號 大 執 法 ; NOWnews, 2002/5/2-A, 為 特 別 301 優 先 觀 察 名 單 外 交 部 : 會 與 美 國 溝 通 智 財 權 問 題 註 23 NOWnews, 2002/05/01-A, 微 軟 超 級 推 銷 員? 陳 定 南 : 法 務 部 只 是 以 身 作 則 ; NOWnews, 2002/05/01-B, 採 購 軟 體 獨 鍾 微 軟? 法 務 部 : 貫 徹 行 政 院 長 指 示 ; NOWnews, 2002/5/2-B, 反 盜 版 / 對 抗 微 軟 帝 國? 校 園 : 教 育 部 應 出 面 ; NOWnews, 2002/5/2-C, 高 價 買 微 軟 軟 體 立 委 批 法 務 部 討 好 美 國 註 24 立 法 院 數 位 匯 流 聯 盟 在 2004 年 得 到 TLC 所 主 辦 的 黃 金 企 鵝 獎 之 特 殊 貢 獻 獎 的 表 揚 註 25 與 會 相 關 政 府 部 門 包 括 : 行 政 院 國 家 科 學 委 員 會 副 主 任 委 員 謝 清 志 國 家 高 速 電 腦 中 心 主 任 中 央 研 究 院 資 訊 科 學 研 究 所 所 長 經 濟 部 次 長 陳 瑞 隆 率 工 業 局 局 長 技 術 處 處 長 財 團 法 人 工 業 技 術 研 究 院 院 長 電 腦 與 通 訊 工 業 研 究 所 所 長 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 執 行 長 行 政

21 院 公 共 工 程 委 員 會 副 主 任 委 員 行 政 院 研 究 發 展 考 核 委 員 會 副 主 任 委 員 教 育 部 次 長 吳 鐵 雄 等 註 26 引 用 自 立 法 院 公 報, 第 九 十 一 卷, 第 三 十 期, 院 會 紀 錄, 第 260 頁 參 考 文 獻 王 曉 玟 2007 華 碩 創 新 動 能 震 撼 世 界 巨 獅 會 跳 舞 天 下 雜 誌 387:78-87 伍 忠 賢 2006 華 碩 馬 步 心 法 台 北 : 五 南 行 政 院 國 家 資 訊 通 信 發 展 推 動 小 組 2009 第 二 期 自 由 軟 體 發 展 推 動 方 案 (98 年 ~101 年 ) 林 德 福 唐 青 2003 全 球 經 濟 中 浮 現 的 北 台 都 會 區 域 : 後 進 者 全 球 生 產 網 絡 與 空 間 結 構 轉 化 之 研 究 ( 年 代 末 ) 博 士 論 文, 國 立 台 灣 大 學 建 築 與 城 鄉 研 究 所 年 10 大 行 銷 個 案 -- 華 碩 Eee PC 全 球 熱 賣 35 萬 臺 廣 告 雜 誌 202:46-47 徐 仁 全 2007 易 PC 要 創 造 另 一 個 十 億 消 費 群 遠 見 雜 誌 2007/11/1, 張 秉 生 2009 創 新 產 品 開 發 之 概 念 生 成 以 Eee PC 和 Wii 為 例 碩 士 論 文, 國 立 政 治 大 學 科 技 管 理 研 究 所 張 俊 彥 游 伯 龍 編 著 2002 活 力 : 台 灣 如 何 創 造 半 導 體 與 個 人 電 腦 產 業 奇 蹟 台 北 : 時 報 文 化 許 清 閔 2004 變 遷 中 的 行 政 立 法 關 係 : 以 立 法 院 為 研 究 碩 士 論 文, 私 立 東 海 大 學 政 治 學 研 究 所 陳 芳 毓 2008a 夠 用 就 好,Eee PC 開 創 筆 電 新 藍 海 經 理 人 月 刊 2008 年 5 月 號 2008b Eee PC 一 年 內 量 產 顛 覆 全 球 NB 市 場 經 理 人 月 刊 2008 年 12 月 號 2009 華 碩 Eee PC: 獨 立 新 團 隊, 打 破 既 有 框 架 經 理 人 月 刊 2009 年 6 月 號 黃 欽 勇 1995 電 腦 王 國 R.O.C.:Republic of Computers 的 傳 奇 台 北 : 天 下 文 化 黃 鋆 鋇 2005 平 衡 計 分 卡 觀 點 應 用 於 非 營 利 組 織 ( 工 商 團 體 ) 經 營 管 理 與 績 效 評 估 之 研 究 - 以 台 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 為 例 碩 士 論 文, 國 立 台 灣 科 技 大 學 工 業 管 理 系 楊 友 仁 蘇 一 志 2010 不 僅 僅 是 模 組 化 : 台 灣 資 訊 電 子 業 ODM 製 造 商 的 研 發 地 理 學 研 究 台 灣 社 會 研 究 季 刊, 第 七 十 九 期, 第 頁 楊 方 儒 2007 Eee PC 躍 升 Amazon 最 熱 耶 誕 禮 華 碩 小 電 腦 的 大 力 量 今 週 刊 第 570 期 楊 強 英 2010 架 構 式 創 新 對 供 應 鏈 結 構 的 影 響 - 以 台 灣 NB 產 業 為 例 碩 士 論 文, 國 立 政 治 大 學 科 技 管 理 研 究 所 經 濟 部 工 業 局 2008 第 二 期 自 由 軟 體 發 展 策 略 與 措 施 葛 皇 濱 2004 叛 碼 或 國 碼? 台 灣 自 由 軟 體 運 動 的 發 展 與 挑 戰 ( ) 碩 士 論 文, 國 立 清 華 大 學 歷 史 研 究 所 黃 靖 萱 2008 華 碩 Eee PC 電 腦 界 的 Wii 天 下 雜 誌 387:44-45 瞿 宛 文 2000 全 球 化 與 後 進 國 之 經 濟 發 展 台 灣 社 會 研 究 季 刊 37: 瞿 宛 文 安 士 敦 2003 超 越 後 進 發 展 : 台 灣 的 產 業 升 級 策 略

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