( 二 ) 以 個 案 研 究 析 究 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃 與 成 效 經 由 訪 談 與 參 與 觀 察 法, 探 析 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃 與 成 效, 包 括 : 建 立 創 新 願 景 營 造 利 於 管 理 創 新 與

Size: px
Start display at page:

Download "( 二 ) 以 個 案 研 究 析 究 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃 與 成 效 經 由 訪 談 與 參 與 觀 察 法, 探 析 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃 與 成 效, 包 括 : 建 立 創 新 願 景 營 造 利 於 管 理 創 新 與"

Transcription

1 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 個 案 研 究 The Case Studying for Innovative Management and Marketing of Kindergarten 蔡 純 姿 慈 惠 醫 護 管 理 專 科 學 校 幼 兒 保 育 科 助 理 教 授 兼 研 發 處 主 任 摘 要 近 年 來, 台 灣 地 區 少 子 化 效 應, 導 致 幼 教 市 場 萎 縮, 幼 兒 園 的 寒 風 吹 了 6 7 年, 再 加 上 幼 托 整 合 二 年 來, 公 托 幼 兒 園 大 量 開 出 名 額, 私 立 幼 兒 園 招 生 可 以 急 凍 來 形 容, 對 學 前 教 育 的 衝 擊 宛 如 海 嘯, 雪 上 加 霜 本 文 選 擇 南 部 地 區 一 所 教 學 評 鑑 績 優 經 營 績 效 與 獲 利 佳 之 私 立 幼 兒 園 為 研 究 對 象, 以 訪 談 文 件 審 視 參 與 觀 察 紀 錄, 藉 由 探 究 個 案 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 成 功 之 案 例, 因 應 變 局, 建 立 市 場 差 異 化, 期 以 引 領 幼 教 同 業 在 充 滿 不 確 定 的 產 業 環 境 中, 突 破 困 局, 創 造 優 勢 競 爭 力 本 研 究 要 旨 說 明 如 下 : ( 一 ) 以 文 獻 分 析 探 討 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 理 念 與 實 務 依 據 國 內 外 文 獻 探 討 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 立 論 基 礎 與 相 關 研 究 ( 二 ) 以 個 案 研 究 析 究 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 經 由 訪 談 與 參 與 觀 察 法, 歸 納 出 1. 建 立 創 新 共 同 願 景 ;2. 營 造 利 於 管 理 創 新 與 行 銷 的 環 境 ;3. 建 立 核 心 創 業 團 隊, 導 入 創 新 經 營 ;4. 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 ;5. 多 角 化 經 營, 善 用 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 等 項, 藉 以 營 造 有 利 於 創 新 經 營 與 行 銷 之 幼 兒 園 新 創 文 化, 強 化 幼 兒 園 競 爭 優 勢, 藉 以 活 化 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 經 營 契 機 關 鍵 字 : 幼 兒 園 管 理 創 新 行 銷 Keywords: Kindergarten Innovative Management Marketing 壹 緒 論 近 年 來, 台 灣 社 會 環 境 變 遷 快 速, 少 子 化 現 象 導 致 幼 教 市 場 萎 縮,2~6 歲 各 年 齡 層 的 幼 兒 銳 減 速 度 快, 已 有 幼 兒 園 面 臨 招 生 不 足 減 班, 甚 至 關 門 的 挑 戰 與 衝 擊 ( 蔡 純 姿,2007) 幼 兒 園 的 寒 風 吹 了 6~7 年, 再 加 上 這 二 年 公 托 幼 兒 園 的 名 額 大 量 開 出, 私 立 幼 兒 園 招 生 真 可 以 急 凍 來 形 容 ( 中 國 時 報 電 子 報,2014) 可 以 預 見 的, 公 立 幼 兒 園 進 來 搶 市, 大 環 境 對 私 幼 真 的 很 不 利, 種 種 對 學 前 教 育 的 衝 擊 宛 如 海 嘯 般, 讓 多 數 業 者 只 能 挫 勒 等 不 過, 再 怎 麼 艱 困 的 經 營 環 境 總 有 業 者 能 突 破 困 局, 找 出 解 決 方 法, 如 何 創 造 區 域 性 競 爭 的 優 勢? 是 所 有 私 立 幼 兒 園 的 當 務 之 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 是 一 個 極 為 複 雜 的 概 念, 涉 及 認 知 與 行 動 且 涵 蓋 歷 程 與 結 果 的 多 元 觀 點, 經 究 者 探 析 相 關 文 獻 較 多 著 墨 於 學 校 管 理 創 新 與 行 銷 相 關 研 究, 例 如 : 林 文 慧 (2006) 張 明 輝 (2006) 顏 秀 如 (2006) 余 珮 瑛 (2007) 蕭 英 勵 (2013) 與 朱 彩 玲 (2014) 等, 極 少 針 對 私 立 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 相 關 研 究 因 此, 本 研 究 擬 採 用 個 案 研 究 法, 選 擇 南 部 地 區 一 家 經 教 學 評 鑑 績 優 成 功 推 行 創 新 經 營 與 行 銷 之 幼 兒 園 為 研 究 對 象, 以 訪 談 文 件 審 視 參 與 觀 察 紀 錄, 探 析 私 立 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 應 用, 藉 以 在 逆 境 中 突 圍 成 功, 鞏 固 幼 兒 園 之 生 存 利 基, 提 供 幼 兒 園 經 營 管 理 之 參 酌 本 文 共 分 為 四 部 份, 首 先 闡 釋 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 意 涵 與 相 關 研 究 ; 其 二 說 明 研 究 方 法 與 對 象 ; 其 三 為 個 案 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 作 為 分 析 ; 最 後 歸 納 個 案 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃, 藉 以 在 競 爭 日 趨 激 烈 的 產 業 環 境 中 確 保 生 存 利 基, 調 整 步 伐 以 對 抗 未 來 的 充 滿 不 確 定 的 挑 戰, 因 應 變 局 ; 本 研 究 目 的 說 明 如 下 : ( 一 ) 以 文 獻 分 析 探 討 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 理 念 與 實 務 依 據 國 內 外 文 獻 探 討 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 立 論 基 礎 與 相 關 研 究 1

2 ( 二 ) 以 個 案 研 究 析 究 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃 與 成 效 經 由 訪 談 與 參 與 觀 察 法, 探 析 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 規 劃 與 成 效, 包 括 : 建 立 創 新 願 景 營 造 利 於 管 理 創 新 與 行 銷 的 環 境 建 立 核 心 創 業 團 隊 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 多 角 化 經 營 等 項, 藉 以 營 造 有 利 於 創 新 經 營 與 行 銷 之 幼 兒 園 新 創 文 化, 藉 以 活 化 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 契 機 貳 文 獻 探 討 一 幼 兒 園 管 理 創 新 之 意 涵 與 相 關 研 究 探 討 ( 一 ) 幼 兒 園 管 理 創 新 之 意 涵 與 策 略 規 劃 吳 清 山 和 林 天 佑 (2003) 將 管 理 創 新 (innovative management) 界 定 為 : 一 個 組 織 在 產 品 過 程 或 服 務 等 方 面, 力 求 突 破, 改 變 現 狀, 發 展 特 色, 以 提 升 組 織 績 效 的 策 略 ; 據 此, 創 新 是 落 實 創 意 的 一 種 過 程 行 動 和 結 果, 創 新 的 目 的 在 提 昇 個 人 或 組 織 績 效 不 同 的 專 家 學 者 從 不 同 角 度 提 出 的 創 新 內 涵 也 不 同, 哈 佛 商 業 學 院 教 授 Amabile(1997) 提 出 組 織 創 造 力 與 創 新 成 分 理 論, 主 張 組 織 創 新 表 現 為 個 體 與 工 作 環 境 互 動 的 產 物, 創 新 經 營 必 須 塑 造 組 織 成 員 利 於 激 發 創 意 的 環 境 Kuczmarski 於 2000 年 提 出 創 新 人 腦 腦 葉 論, 認 為 創 新 是 需 要 一 套 通 盤 法 則, 如 同 人 腦 七 個 重 要 腦 葉 一 樣, 成 功 創 新 者 的 頭 腦, 七 項 功 能 一 起 運 作, 單 憑 任 何 一 種 是 無 法 成 就 創 新 的 成 果, 因 為, 成 功 創 新 需 要 的 是 一 套 通 盤 的 策 略 創 新 信 念 七 個 重 要 的 腦 葉, 必 須 各 就 各 位, 包 括 創 新 藍 圖 創 新 策 略 以 顧 客 為 本 熱 忱 的 團 隊 誘 因 獎 勵 規 範 及 價 值 觀 及 創 新 衡 量 指 標 之 整 合 運 用 : 才 能 建 立 創 新 的 組 織 氣 氛 ( 二 ) 幼 兒 園 管 理 創 新 之 策 略 規 劃 近 年 來, 台 灣 地 區 遭 逢 少 子 化 與 幼 托 合 一 趨 勢 之 衝 擊, 研 究 者 蒐 集 幼 兒 園 創 新 經 營 相 關 研 究 進 行 關 聯 性 分 析, 楊 少 明 (2004) 提 出 以 顧 客 服 務 品 質 為 導 向 的 行 銷 機 制 和 策 略 性 等 創 新 經 營 ; 吳 曙 吟 (2004) 歸 納 幼 兒 園 創 新 內 涵, 包 括 專 業 師 資 優 質 設 備 創 新 課 程 與 幼 兒 活 動 展 能 發 展 行 銷 策 略 強 化 園 所 特 色 符 應 幼 兒 園 托 育 功 能 減 低 抱 怨 衝 突 家 長, 提 升 家 長 滿 意 度 ; 吳 清 山 (2006) 提 出 創 意 學 校 總 體 營 造, 以 發 展 創 造 力 與 創 意 經 營 為 重 點, 提 出 營 造 創 意 空 間 形 塑 優 質 文 化 善 用 創 意 智 慧 與 發 展 主 題 特 色 等 ; 蔡 純 姿 (2007) 針 對 幼 兒 園 管 理 創 新 理 念 與 策 略, 包 括 : 理 念 創 新 校 園 環 境 營 造 創 新 資 源 整 合 運 用 創 新 課 程 教 學 創 新 及 學 生 活 動 及 展 能 創 新 綜 合 上 述 學 者 吳 清 山 林 天 祐 (2003) 吳 清 山 (2006) 蔡 純 姿 (2007) Amabile(1997) Kuczmarski (2000) 之 觀 點, 本 研 究 綜 合 歸 納 其 定 義 如 下, 幼 兒 園 管 理 創 新 係 指 幼 兒 園 為 了 因 應 變 局 與 永 續 經 營, 以 新 思 維 新 技 術 與 新 服 務, 經 由 內 外 環 境 營 造, 提 高 園 所 競 爭 力, 進 行 一 系 列 的 創 新 作 為 的 動 態 歷 程 幼 兒 園 創 新 經 營 的 內 涵, 包 括 經 營 理 念 資 源 應 用 教 保 課 程 與 活 動 展 能 等, 主 要 目 的 在 於 提 升 幼 兒 園 經 營 優 勢 競 爭 力 進 一 步 闡 釋 幼 兒 園 創 新 經 營 策 略 規 劃 如 下 : 少 子 化 效 應 衝 擊 下, 導 致 幼 教 市 場 萎 縮, 再 加 上 幼 托 整 合 二 年 來, 公 托 幼 兒 園 大 量 開 出 名 額, 私 立 幼 兒 園 招 生 可 以 急 凍 來 形 容, 生 源 銳 減 導 致 激 烈 競 爭, 本 研 究 試 以 提 升 優 勢 競 爭 力 探 討 幼 兒 園 管 理 創 新 策 略 規 劃 如 下 :Scherer 在 1990 年, 提 出 S-C-P(structure-conduct-performance) 理 論 模 式 中, 採 用 全 面 觀 點 探 討 市 場 結 構, 包 括 產 業 的 市 場 結 構 經 營 管 理 與 其 經 營 績 效 三 者 之 間 的 相 互 關 係 影 響 市 場 競 爭 元 素 包 括.. 產 品 差 異 性 成 本 結 構 垂 直 整 合 企 業 多 角 化 等 ; 此 種 市 場 結 構 下 所 產 生 的 競 爭 方 式, 影 響 其 在 創 新 發 展 行 銷 通 路 資 源 分 配 的 效 率 與 成 長 等 Michael Porter(1990) 在 The Competitive Advantage of Nations 一 書 中, 提 出 鑽 石 理 論 此 項 理 論 是 針 對 產 業 競 爭 力 的 分 析 模 式, 其 競 爭 力 模 式 中, 針 對 生 產 稟 賦 優 勢 條 件 幼 托 產 業 需 求 幼 兒 園 創 新 的 策 略 結 構 以 及 競 爭 者 幼 兒 園 相 關 支 援 性 產 業 機 會 與 政 府 政 策 等, 影 響 產 業 發 展 與 競 爭 力 Hill&Jones(1995) 提 出 之 創 造 競 爭 優 勢 的 創 新 經 營 要 素 與 程 序, 將 其 運 用 於 幼 兒 園 創 新 經 營, 包 括 : 整 合 資 源 提 升 創 新 能 力 尋 找 定 位 提 升 服 務 加 強 行 銷 降 低 成 本 提 高 產 值 等 提 升 競 爭 力 謝 琬 倫 (2004) 針 對 幼 兒 園 經 營 策 略, 提 出 幼 兒 園 應 適 時 導 入 創 新 經 營 因 應 策 略, 包 括 : 改 變 經 營 方 式 資 源 重 新 整 合 閒 置 資 源 再 利 用 提 升 教 師 專 業 重 視 服 務 品 質 建 立 公 共 關 係 與 建 立 創 新 特 色 吳 思 華 (2005) 2

3 提 出 幼 兒 園 的 策 略 聯 盟 (Strategic Alliance) 與 連 鎖 加 盟 經 營 與 模 式, 策 略 聯 盟 意 指 兩 家 或 兩 家 以 上 之 幼 兒 園, 因 環 境 或 本 身 之 需 要, 在 一 定 的 條 件 下, 經 由 正 式 契 約 所 形 成 的 合 作 關 係, 以 藉 此 結 合 彼 此 資 源, 增 加 競 爭 優 勢, 其 型 態 依 活 動 性 質 分 加 盟 與 連 鎖 經 營 策 略, 可 以 確 保 幼 兒 園 具 有 創 新 獨 特 的 企 業 形 象 作 業 方 法 與 系 統, 具 有 可 成 功 運 作 的 Know-How 可 預 期 的 未 來 獲 利 性 等 經 營 策 略 吳 清 山 (2006) 提 出 創 意 學 校 總 體 營 造 的 實 踐 策 略, 包 括 1. 從 事 學 校 背 景 分 析, 掌 握 創 新 發 展 需 求 ;2. 建 構 創 意 願 景, 引 導 組 織 再 造 ;3. 領 導 者 勇 以 創 新 ; 4. 組 織 創 意 行 政 團 隊 ;5. 辦 理 創 意 研 習 活 動 ;6. 廣 徵 成 員 創 意 點 子 ;7. 鼓 勵 師 生 創 意 教 學 ;8. 營 造 學 校 創 意 氣 氛 ; 9 有 效 運 用 社 會 資 源, 協 助 創 意 整 體 營 造 等 郭 添 財 (2013) 蕭 英 勵 (2013) 與 朱 彩 玲 (2014) 先 後 提 出 激 勵 創 新 願 景 打 造 品 牌, 活 化 教 學, 包 括 規 劃 幼 兒 園 未 來 發 展, 營 造 創 意 園 所 環 境 精 緻 教 保 活 動 強 化 師 資 專 業 研 究 發 展 及 幼 兒 展 能 活 動, 創 造 競 爭 優 勢 本 研 究 從 幼 兒 園 管 理 創 新 的 觀 點, 歸 納 相 關 專 家 學 者 之 論 點, 包 括 : 謝 琬 倫 (2004) 吳 思 華 (2005) 吳 清 山 (2006) 郭 添 財 (2013) 蕭 英 勵 (2013) 與 朱 彩 玲 (2014) Hill&Jones(1995) Porter(1990) 等 歸 納 幼 兒 園 提 升 園 所 優 勢 競 爭 力 的 策 略 規 劃, 說 明 如 下 : 1. 形 塑 創 新 願 景 : 少 子 化 幼 托 整 合 政 策 再 加 上 幼 托 整 合 二 年 來, 公 托 幼 兒 園 大 量 開 出 名 額, 私 立 幼 兒 園 招 生 可 以 急 凍 來 形 容, 生 源 銳 減 導 致 激 烈 競 爭, 幼 兒 園 經 營 必 須 改 變 傳 統 模 式, 建 立 創 新 願 景, 發 展 特 色, 才 是 招 生 的 秘 訣 2. 整 合 與 運 用 資 源 : 爭 取 社 區 與 家 長 資 源 與 經 費, 靈 活 運 用 社 區 閒 置 資 源, 以 較 少 的 生 產 成 本 帶 動 創 新 3. 營 造 創 意 環 境 : 以 開 放 人 文 觀 點, 營 造 有 生 命 力 的 校 園, 創 造 與 大 自 然 親 近 的 環 境 生 態 文 化, 孕 育 人 與 自 然 的 和 諧 共 生, 營 造 安 全 性 教 育 性 且 具 生 命 力 之 校 舍 庭 園 規 劃 4. 組 織 創 意 經 營 團 隊 : 深 化 團 隊 學 習 氣 氛, 建 立 夥 伴 學 習 群, 觀 摩 見 習, 強 化 教 師 專 業 素 養 5. 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 : 因 應 幼 托 合 一, 創 新 教 學 教 材 及 課 程 設 計, 激 發 幼 童 多 元 展 能 活 動 6. 採 取 多 角 化 策 略 結 盟 經 營 : 以 結 合 教 育 社 群 建 立 夥 伴 學 習 及 策 略 結 盟 方 式, 拓 展 分 校 或 策 略 結 盟, 推 出 創 新 的 教 保 環 境 及 托 育 服 務, 建 立 網 路 視 訊, 促 使 園 務 經 營 多 元 發 展 7. 活 絡 服 務 與 行 銷 機 能 : 因 應 生 源 大 幅 減 少 產 生 的 招 生 困 難, 應 檢 視 自 身 條 件 及 內 外 環 境 變 化, 落 實 顧 客 服 務 品 質 為 導 向 的 行 銷 機 制, 加 強 行 銷 策 略 運 用 8. 創 造 優 勢 競 爭 力 的 管 理 機 制 : 幼 兒 園 應 以 高 度 適 應 及 回 應 能 力, 以 創 新 思 維, 經 由 資 源 創 新 環 境 營 造 創 新 領 導 創 新 教 保 活 動 創 新 幼 兒 展 能 創 新 與 行 銷 機 能 創 新 策 略 規 劃, 創 造 出 相 對 於 競 爭 者 獨 特 且 優 越 的 地 位 二 幼 兒 園 行 銷 管 理 之 意 涵 與 相 關 研 究 探 討 ( 一 ) 幼 兒 園 行 銷 管 理 之 意 涵 根 據 1985 年 美 國 行 銷 學 會 (AMA,American Marketing Association) 對 於 行 銷 界 定 為 : 行 銷 是 一 種 將 理 念 產 品 和 服 務 以 生 產 定 價 推 廣 配 銷 的 規 劃 與 執 行 程 序, 目 的 在 滿 足 個 人 與 組 織 的 目 標 Scherer 於 1990 年 提 出 影 響 行 銷 策 略 規 劃 元 素, 包 括.. 市 場 分 析 產 品 差 異 性 成 本 結 構 創 新 發 展 行 銷 通 路 等, 麥 克 卡 第 (McCarty) 提 出 的 4Ps, 行 銷 策 略 包 括 產 品 (product) 價 格 (price) 供 銷 管 道 (place) 及 促 銷 (promotion), 行 銷 技 巧 則 包 括 市 場 分 析 市 場 調 查 市 場 預 測 環 境 產 品 價 格 配 銷 等 行 銷 組 合 行 銷 大 師 柯 特 勒 (Kotler,1994) 強 調 行 銷 人 員 應 注 意 新 產 品 研 發, 改 善 產 品 與 服 務 ; 吳 思 華 (2005) 提 出 幼 兒 園 的 策 略 聯 盟 (strategic alliance) 與 連 鎖 加 盟 經 營 與 模 式, 藉 此 結 合 彼 此 資 源, 增 加 競 爭 優 勢 方 採 勤 (2006) 指 出, 透 過 品 牌 行 銷 的 創 意 或 手 法 加 以 差 異 化, 可 以 獲 取 更 大 的 經 營 利 基 蕭 英 勵 (2013) 證 實 創 意 整 合 行 銷 提 升 學 校 整 體 提 升 知 名 度 與 競 爭 力 綜 合 美 國 行 銷 學 會 (1985) 吳 思 華 (2005) 方 採 勤 (2006) 蕭 英 勵 (2013) Scherer(1990) Kotler(1994) 等 學 者 論 點, 本 研 究 提 出 幼 兒 園 行 銷 管 理 意 涵 如 下 : 幼 兒 園 為 了 提 升 知 名 度 與 競 爭 力 所 進 行 的 價 值 塑 造 歷 程 ; 包 括 : 目 標 市 場 分 析 顧 客 需 求 組 織 品 牌 策 劃 推 廣 與 行 銷 行 銷 服 務 成 效 衡 量 等 重 要 面 向, 其 目 的 在 於 提 升 園 所 競 爭 力 與 永 續 經 營 3

4 ( 二 ) 幼 兒 園 行 銷 管 理 之 策 略 規 劃 幼 兒 園 加 強 行 銷 策 略 運 用, 落 實 顧 客 服 務 品 質, 一 般 而 言, 行 銷 概 念 必 須 兼 具 顧 客 需 求 與 組 織 目 標 的 達 成 本 文 探 究 有 關 行 銷 相 關 文 獻, 諸 如 : 方 採 勤 (2006) 余 珮 瑛 (2007) 曾 光 華 (2008) 蕭 英 勵 (2013) Bedbury(2002) 等, 提 出 幼 兒 園 行 銷 策 略 規 劃 如 下 : 1. 建 立 創 新 行 銷 策 略 規 劃 願 景 : 幼 兒 園 必 須 改 變 傳 統 經 營 模 式, 建 立 創 新 願 景 2. 組 織 行 銷 規 劃 團 隊 : 整 合 與 運 用 社 會 資 源, 組 織 創 新 行 銷 團 隊, 研 擬 行 銷 與 推 廣 策 略 3. 採 取 多 樣 化 策 略 結 盟 行 銷 : 為 促 使 園 務 多 元 發 展, 應 建 立 夥 伴 策 略 結 盟 策 略 聯 盟 與 連 鎖 加 盟 經 營, 經 由 活 用 資 源, 環 境 營 造 行 政 創 新 幼 兒 展 能, 創 造 出 相 對 於 競 爭 者 獨 特 且 優 越 的 內 涵, 創 造 出 相 對 於 競 爭 者 獨 特 且 優 越 的 行 銷 成 果 4. 進 行 行 銷 組 合 與 績 效 管 理 : 進 行 產 品 價 格 通 路 推 廣 及 人 員 等 行 銷 組 合 策 略 之 研 擬 5. 開 發 差 異 化 的 創 新 行 銷 策 略 : 運 用 整 合 行 銷 與 傳 播, 靈 活 差 異 化 策 略, 透 過 招 生 廣 告 媒 體 及 藝 人 卡 通 人 偶 之 造 勢 活 動 等 行 銷 創 新 手 法, 吸 引 家 長 及 小 朋 友 認 同 叁 研 究 方 法 本 研 究 採 用 文 獻 分 析 與 個 案 研 究 法, 進 行 幼 兒 園 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 研 究, 研 究 方 法 說 明 如 下 : 一 文 獻 分 析 法 研 究 者 綜 合 國 內 外 文 獻, 探 討 台 灣 地 區 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 立 論 基 礎, 歸 納 幼 兒 園 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 應 用 本 研 究 以 事 後 回 溯 法, 進 行 個 案 研 究, 以 橫 斷 面 的 回 溯 調 查, 經 由 訪 談 與 參 與 觀 察 等 方 法, 探 討 幼 兒 園 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之, 先 歸 納 相 關 文 獻 且 依 據 研 究 目 的, 設 計 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 研 究 訪 談 題 綱, 邀 請 個 案 幼 兒 園 園 長 執 行 長 與 教 師 團 隊 等 為 訪 談 對 象, 透 過 訪 談, 蒐 集 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 的 詮 釋 訪 談 過 程 以 開 放 態 度, 針 對 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 相 關 問 題 在 徵 得 受 訪 者 同 意 下, 使 用 錄 音 方 式 記 錄 所 陳 述 的 內 容 且 將 錄 音 內 容 轉 譯 成 文 字 稿, 輔 以 現 場 筆 記, 進 行 查 核 校 正, 形 成 訪 談 實 錄 1. 研 究 問 題 : 台 灣 地 區 私 立 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 為 何? (1) 探 討 私 立 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 動 機 與 目 的 (2) 探 討 私 立 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 應 用 與 成 效 2. 研 究 對 象 本 研 究 選 擇 太 陽 花 幼 兒 園 ( 以 下 簡 稱 A 園 ) 為 研 究 對 象, 導 因 台 灣 地 區 少 子 化 效 應, 導 致 幼 教 市 場 萎 縮, 對 私 立 幼 兒 園 衝 擊 雪 上 加 霜 本 文 選 擇 南 部 都 會 區 一 所 教 學 評 鑑 績 優 經 營 績 效 與 獲 利 佳 之 私 立 幼 兒 園 為 研 究 對 象, 以 訪 談 文 件 審 視 參 與 觀 察 紀 錄, 探 究 個 案 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 內 涵 如 下 : A 園 創 辦 迄 今 整 整 十 五 年 了, 是 一 所 擁 有 專 業 合 格 師 資, 合 法 立 案 的 幼 教 機 構, 能 夠 快 速 回 應 政 策 與 環 境 與 變 遷, 帶 來 幼 兒 園 的 經 營 利 基 與 競 爭 力 創 辦 人 及 園 長 投 入 幼 教 工 作 多 年, 值 得 一 提 的 是, 這 二 年 在 幼 托 整 合 政 策 下, 逆 勢 找 到 新 商 機, 並 於 103 年 通 過 基 礎 評 鑑 目 前 全 園 幼 兒 人 數 約 280 人, 不 依 年 齡 分 組,3 到 6 歲 採 混 齡 班 10 班, 新 設 立 2 歲 幼 幼 班 2 班, 幼 托 合 一 後, 增 闢 幼 幼 班, 新 建 專 屬 音 樂 舞 蹈 活 動 室 中, 鏡 子 地 毯 音 響 設 備 一 應 俱 全, 規 劃 多 元 化 的 學 習 區, 包 含 語 文 區 科 學 區 益 智 區 積 木 區 裝 扮 區 藝 術 創 作 區 ; 均 符 合 幼 兒 園 設 施 設 備 標 準 建 築 及 消 防 等 相 關 法 令 規 定 之 整 體 擴 充 計 畫, 每 間 教 室 都 有 套 房 式 的 獨 立 衛 浴, 戶 外 遊 戲 場 趣 味 性, 矮 生 灌 木 柳 樹 合 歡 等, 綠 意 盎 然, 實 現 幼 兒 投 入 藍 天 綠 地 懷 抱 的 夢 想 體 驗 A 園 教 保 活 動 多 年 來 以 採 用 蒙 特 梭 利 模 式 為 主, 包 括 : 日 常 生 活 教 育 感 官 教 育 數 學 教 育 語 文 教 育 文 化 教 育 等, 落 實 課 程 統 整 化 教 材 生 活 化 教 學 活 動 化, 擁 有 一 套 獨 特 的 訓 練 計 劃, 園 內 每 位 教 師 均 有 蒙 特 梭 利 證 書, 再 者, 善 用 多 媒 體 教 學, 為 每 位 孩 子 寫 成 長 故 事, 親 子 網 路 相 簿 親 子 部 落 格 家 庭 親 子 日 誌 成 立 親 師 交 流 園 地 班 級 網 頁 與 家 長 粉 絲 團, 與 家 長 在 論 壇 上 交 流, 一 所 關 心 家 長 親 職 教 育 的 幼 教 機 構 4

5 3. 訪 談 時 程 與 受 訪 人 員 背 景 研 究 者 依 據 研 究 問 題, 於 103 年 3 月 間, 邀 訪 個 案 幼 兒 園 執 行 長 (Af) 園 長 (Ap) 與 教 師 代 表 (At1 Bt2) 等 4 名, 經 由 訪 談 以 瞭 解 個 案 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 內 涵 策 略 應 用 與 成 效 等, 歸 納 個 案 幼 兒 園 創 新 與 行 銷 與 成 效 ( 二 ) 參 與 觀 察 法 本 研 究 在 訪 談 法 之 外, 輔 以 現 場 的 參 與 觀 察 法, 透 過 現 場 觀 察 札 記 會 議 記 錄 省 思 札 記 等, 蒐 集 對 於 訪 談 過 程 中 無 法 全 盤 洞 悉 的 細 微 過 程, 作 為 訪 談 參 考 與 交 叉 檢 證 之 用, 將 使 資 料 蒐 集 與 解 釋 更 趨 完 整 與 準 確 三 資 料 分 析 研 究 者 在 蒐 集 資 料 完 成 後, 即 進 行 資 料 處 理 與 分 析 資 料 來 源 包 括 : 文 件 檔 案 訪 談 紀 錄 觀 察 資 料 及 省 思 札 記 等, 研 究 者 依 資 料 的 來 源 加 以 整 理 與 分 類, 並 予 以 適 當 的 編 碼 管 理, 資 料 代 碼 是 由 資 料 取 得 途 徑 幼 兒 園 代 號 資 料 提 供 者 以 及 資 料 取 得 日 期 依 序 所 組 成 例 : 訪 /A/p/2014/03/08, 即 表 示 西 元 2014 年 3 月 8 日 與 A 園 園 長 的 訪 談 紀 錄 資 料 編 碼 如 表 1 說 明 ( 一 ) 文 件 檔 案 研 究 者 所 蒐 集 的 資 料 主 要 以 幼 兒 園 公 開 發 行 或 內 部 流 通 文 件 為 主, 包 括 幼 兒 園 DM 行 事 曆 及 會 議 紀 錄 研 究 者 於 取 得 文 件 後, 即 依 蒐 集 的 時 間 順 序, 加 以 編 碼 和 標 註 資 料 來 源, 並 將 其 歸 檔, 以 利 後 續 分 析 存 取 ( 二 ) 訪 談 紀 錄 研 究 者 依 據 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 研 究 訪 談 題 綱 進 行 訪 談 時, 除 了 運 用 錄 音 筆 紀 錄 訪 談 過 程 外, 亦 隨 時 將 訪 談 情 境 內 容 以 及 受 訪 者 態 度 予 以 摘 要 紀 錄, 並 儘 快 將 錄 音 資 料 轉 譯 成 逐 字 稿, 並 從 資 料 中 尋 找 意 義, 進 行 檢 視 資 料 標 示 主 題 分 析 類 目 進 行 資 料 編 碼 以 及 歸 納 组 型 等 分 析 步 驟, 並 根 據 資 料 分 析 結 果, 提 出 結 論 與 建 議 ( 三 ) 觀 察 資 料 觀 察 資 料 紀 錄 研 究 者 進 入 現 場 所 觀 察 到 的 人 事 物, 其 中 觀 察 紀 錄 乃 採 事 後 紀 錄 方 式, 即 研 究 者 在 現 場 僅 紀 錄 重 要 關 鍵 點, 輔 以 觀 察 心 得 錄 音, 並 在 當 天 完 成 觀 察 資 料 紀 錄 ( 四 ) 省 思 札 記 研 究 者 每 次 進 入 個 案 幼 兒 園, 會 記 錄 所 見 所 聞, 並 記 載 觀 察 訪 談 後 的 發 現 與 感 想 此 外, 札 記 內 容 也 包 括 研 究 歷 程 中 的 發 現 及 研 究 者 自 我 的 反 省 表 1 資 料 編 碼 說 明 資 料 來 源 / 說 明 代 碼 範 例 資 料 取 得 日 期 以 西 元 年 月 日 表 示 2014/03/08, 表 示 西 元 2014 年 3 月 08 日 個 案 幼 兒 園 :A 執 行 長 :c 訪 /A/p/2014/03/08, 即 表 示 資 料 為 西 元 2014 年 資 料 取 得 對 象 園 長 :p 3 月 08 日 與 A 園 創 辦 人 的 訪 談 稿 教 師 :t 文 件 檔 案 :( 文 ) 文 /A01 表 示 自 A 園 園 獲 得 之 第 一 份 文 件 資 料 資 料 取 得 途 徑 訪 /A/p/2014/03/08, 表 示 西 元 2014 年 03 月 08 訪 談 紀 錄 :( 訪 ) 日 與 A 園 園 長 的 訪 談 稿 觀 /A01/2014/3/08, 表 示 西 元 2014 年 3 月 08 日 觀 察 資 料 :( 觀 ) 於 A 園 的 第 一 份 觀 察 紀 錄 札 /B01/2014/03/13, 表 示 西 元 2014 年 03 月 13 省 思 札 記 :( 札 ) 日 針 對 A 園 的 省 思 札 記 資 料 來 源 : 作 者 自 行 整 理 5

6 肆 研 究 結 果 與 討 論 一 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 動 機 與 目 的 為 何? 本 研 究 探 析 個 案 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 目 的 與 動 機,A 園 執 行 長 (Ac) 指 出 : 創 辦 迄 今 整 整 十 五 年 了, 進 行 管 理 創 新 與 行 銷 之 目 的 其 實 很 單 純, 就 是 為 了 能 在 業 界 生 存, 能 夠 快 速 回 應 政 策 與 環 境 與 變 遷, 帶 來 幼 兒 園 的 經 營 利 基 與 競 爭 力 A 園 園 長 (Ap) 對 於 能 在 幼 托 整 合 政 策 下, 逆 勢 找 到 新 商 機, 覺 得 欣 慰 ; 從 A 園 的 園 務 會 議 紀 錄 ( 文 /A01) 活 動 規 劃 ( 文 /A02) 與 檔 案 資 料 顯 示, 園 長 均 具 備 勇 於 接 受 挑 戰 ;B 園 園 長 (Bp) 期 許 自 己 永 遠 的 領 航 者, 在 少 子 化 經 營 艱 困, 逆 境 創 業 ; 兩 園 創 辦 人 均 具 備 引 領 創 新 創 業 之 特 質 與 創 業 精 神 展 露 無 遺, 這 樣 的 發 現 與 Dollinger(2003) 指 出 : 創 新 創 業 關 鍵 角 色 來 自 於 創 業 家 的 創 業 精 神 相 呼 應, 受 訪 者 管 理 創 新 與 行 銷 之 理 念 與 動 機 歸 納 如 下 :1. 逆 境 中 看 到 商 機 與 鞏 固 戰 果 ;2. 具 備 具 備 勇 於 接 受 挑 戰 與 創 新 特 質 ;3. 預 期 增 加 優 勢 競 爭 力 1. 逆 境 中 看 到 商 機 與 鞏 固 戰 果 少 子 化 的 衝 擊, 生 源 減 少 了,ㄧ 路 走 來 確 實 是 一 項 不 輕 的 工 作 負 荷, 雖 然 辛 苦, 看 到 學 生 數 逆 勢 成 長, 有 了 一 切 都 值 得 的 感 覺 ( 訪 /A/c/2014/03/16) A 園 團 隊 成 員 能 快 速 回 應 政 策 改 變 與 市 場 需 求 從 幼 托 合 一, 有 了 法 源 依 據, 找 到 開 辦 幼 幼 班 的 機 會 統 整 資 源, 蠻 有 這 方 面 的 敏 覺 能 力 ( 觀 /A01/2014/03/08) 我 們 雖 然 是 有 歷 史 的 幼 兒 園, 生 源 在 少 子 化 競 爭 影 響 下, 還 是 要 創 新 突 破, 一 定 需 要 拿 出 園 所 特 色 與 經 營 口 碑 才 行, 讓 家 長 認 同 並 且 願 意 送 孩 子 來 ( 訪 /A/p/2014/03/08) 2. 具 備 具 備 勇 於 接 受 挑 戰 與 創 新 特 質 園 長 對 於 幼 兒 園 創 新 就 如 同 火 車 頭 一 樣, 具 有 方 向 性 與 決 定 性 A 園 面 對 少 子 化 與 幼 托 合 一 之 變 遷, 投 入 心 力 於 幼 幼 班 的 規 劃, 承 擔 責 任, 勇 於 接 受 挑 戰, 期 許 自 己 是 引 領 團 隊 創 新 的 領 航 者 我 從 事 幼 教 工 作 將 近 20 年 了, 深 刻 體 會 嬰 幼 兒 教 育 是 一 切 教 育 的 基 礎, 我 希 望 在 園 長 的 角 色 上, 勇 於 接 受 挑 戰, 好 好 把 這 裡 新 創 幼 兒 園 創 新 文 化 建 立 起 來 ( 訪 /A/p/2014/03/08) 我 們 標 榜 是 一 所 擁 有 專 業 合 格 師 資, 合 法 立 案 的 幼 兒 園, 環 境 及 教 學 均 符 合 設 施 設 備 標 準 建 築 及 消 防 等 相 關 法 令 規 定 ( 訪 /A/p/2014/03/08) 我 們 的 經 驗 是 一 定 需 要 拿 出 園 所 特 色 與 創 新 經 營 口 碑 才 行, 讓 家 長 認 同 並 且 願 意 送 孩 子 來 ( 訪 /A/t2/2014/03/08) A 園 執 行 長 及 園 長 以 其 實 際 創 新 與 行 銷 經 驗 指 出, 需 要 高 度 心 力 與 智 力 投 入 的 過 程, 需 要 與 執 行 力, 更 要 有 無 止 境 的 突 破 與 進 步 ( 札 /A01/2014/03/13) 3. 預 期 增 加 優 勢 競 爭 力 及 獲 利 創 新 管 理 一 連 串 勇 於 冒 險 追 逐 夢 想 的 創 新 行 為, 其 目 的 在 創 造 經 濟 價 值, 引 領 建 立 創 新 文 化 從 A 園 的 園 務 發 展 計 畫 ( 文 /A03), 園 長 與 團 隊 一 起 建 立 願 景 ; 致 力 於 創 造 優 勢 競 爭 力 及 獲 利 目 標 A 園 幼 托 合 一 後, 新 設 立 幼 幼 班 2 班, 新 建 專 屬 多 元 化 的 學 習 區, 包 含 語 文 區 科 學 區 益 智 區 積 木 區 裝 扮 區 藝 術 創 作 區 ; 均 符 合 幼 兒 園 設 施 設 備 標 準 建 築 及 消 防 等 相 關 法 令 規 定 之 整 體 擴 充 計 畫, 這 二 年 在 幼 托 整 合 政 策 下, 逆 勢 找 到 新 商 機, 並 於 103 年 通 過 基 礎 評 鑑, 確 實 增 加 優 勢 競 爭 力 ( 觀 /A02/2014/03/08) 帶 領 創 新 創 業 之 園 務, 我 相 當 注 重 目 標 及 期 望 的 達 成 在 經 營 目 標 與 課 程 研 發 上 應 系 統 規 畫 有 效 執 行 落 實 檢 討 ( 訪 /A/c/2014/03/08) 期 許 自 己 能 夠 營 造 一 座 讓 孩 子 快 樂 成 長 展 現 自 我 的 舞 台, 能 讓 孩 子 們 展 現 創 意 的 教 室, 孩 子 們 展 現 新 奇 和 有 趣 之 生 活 ( 訪 /A/t1/2014/03/08) 新 生 兒 人 口 一 年 比 一 年 減 少, 當 園 長 還 是 對 生 存 與 招 生 常 常 感 到 憂 慮 面 臨 少 子 化 效 應, 更 需 要 敏 察 幼 托 市 場 需 求, 才 能 找 到 生 存 利 基 ( 訪 /A/p/2014/03/08) 雖 然 現 在 孩 子 生 的 少, 園 所 一 間 間 關 閉, 但 也 因 為 這 樣, 家 長 也 越 來 越 重 視 幼 兒 學 前 教 育, 因 此, 也 6

7 會 更 加 慎 選 園 所, 而 在 眾 多 的 園 所 當 中 要 如 何 展 現 自 己 園 所 的 特 色, 在 經 營 管 理 方 面 也 需 要 注 意, 其 實 最 重 要 的 找 到 創 新 創 業 適 當 的 位 置 最 重 要, 還 是 回 歸 到 以 孩 子 身 心 發 展 為 先, 就 能 增 加 競 爭 力 的 動 力 ( 札 /A02/2014/03/13) 二 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 為 何? 分 析 A 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 與 成 效 透 過 訪 談 並 參 酌 相 關 文 件 會 議 紀 錄 現 場 觀 察 及 訪 談 札 記 等, 歸 納 為 :1. 建 立 創 新 共 同 願 景 ;2. 營 造 利 於 管 理 創 新 與 行 銷 的 環 境 ;3. 建 立 核 心 創 業 團 隊, 導 入 創 新 經 營 ;4. 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 ;5. 多 角 化 經 營, 善 用 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 等 五 項, 說 明 如 下 : 1. 建 立 創 新 共 同 願 景 A 園 以 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 與 成 效 之 核 心 價 值, 執 行 長 園 長 能 依 據 組 織 特 色 與 需 求, 引 導 建 立 一 套 創 新 共 同 的 願 景 目 標 及 期 望, 引 導 同 仁 瞭 解 幼 兒 園 的 願 景 並 利 用 各 種 機 會 和 師 生 溝 通 願 景 帶 領 A 園 創 新 發 展, 我 相 當 注 重 共 同 願 景, 有 規 畫 目 標 並 有 效 執 行 落 實 ( 訪 /A/p/2014/03/08) A 園 教 保 活 動 多 年 來 以 採 用 蒙 特 梭 利 模 式 為 主, 包 括 : 日 常 生 活 教 育 感 官 教 育 數 學 教 育 語 文 教 育 文 化 教 育 等, 擁 有 一 套 獨 特 的 訓 練 計 劃, 園 內 每 位 教 師 均 有 蒙 特 梭 利 證 書, ( 觀 /A03/2014/03/08) 從 常 常 帶 領 老 師 四 處 參 訪 其 他 經 營 成 功 園 所, 發 現 大 部 分 幼 兒 園 所 都 有 值 得 參 考 或 借 鏡 的 優 點, 擷 取 他 園 經 驗 之 精 華, 讓 團 隊 更 有 默 契 ( 訪 /A/c/2014/03/08) A 園 能 善 用 多 媒 體 教 學, 為 每 位 孩 子 寫 成 長 故 事, 關 心 親 子 關 係 的 建 立, 包 括 : 親 子 網 路 相 簿 親 子 部 落 格 家 庭 親 子 日 誌 成 立 親 師 交 流 園 地, 感 覺 很 溫 馨 ( 札 /A03/2014/03/08) 2. 營 造 利 於 創 新 創 業 的 環 境 A B 兩 幼 兒 園 均 能 以 幼 兒 的 需 求 教 育 性 安 全 性 為 出 發, 營 造 利 於 師 生 創 新 教 學 的 環 境 與 設 備, 適 於 引 發 幼 兒 創 造 思 考, 增 進 彼 此 分 享 與 溝 通 A 園 主 體 建 築 為 城 堡 外 形, 擁 有 300 多 坪 活 動 空 間, 有 多 功 能 幼 兒 教 室 體 能 遊 戲 場 創 意 走 廊 父 母 交 誼 站 等, 還 有 戶 外 遊 戲 場 沙 坑 溜 冰 廣 場, 足 以 提 供 幼 兒 主 動 探 索 ( 觀 /A03/2014/03/08) 安 全 是 幼 兒 園 軟 硬 體 設 施 的 前 提, 室 內 環 境 和 室 外 環 境 包 括 場 地 園 舍 設 備 材 料 空 間 結 構 環 境 布 置 等 一 定 要 從 幼 兒 的 需 求 出 發, 應 使 幼 兒 直 接 參 與 其 中 並 有 所 體 驗 ( 札 /A04/2014/03/08) 提 供 安 全 的 學 習 環 境, 要 考 慮 到 每 一 處 細 節, 避 免 一 切 不 安 全 的 因 素 ( 訪 /A/c/2014/03/08) 3. 建 立 核 心 創 業 團 隊, 導 入 創 新 管 理 以 A 園 為 例, 禮 聘 專 業 園 長, 核 心 創 業 團 隊 均 擁 有 蒙 特 梭 利 證 書 與 專 業 合 格 師 資, 善 用 團 隊 學 習 文 化, 能 善 用 讀 書 會 教 學 觀 摩 會, 引 導 信 念 人 員 結 構 環 境 與 文 化 的 創 新, 營 造 園 所 溫 馨 和 諧 的 氣 氛 現 場 觀 察 A 園 團 隊 氣 氛 與 班 級 師 生 互 動, 園 長 營 造 與 幼 教 師 與 教 保 員 專 業 對 話, 激 勵 彼 此 合 作 成 長, 帶 動 教 師 專 業 文 化, 提 高 學 生 學 習 的 效 果, 已 看 到 成 效 ( 觀 /A04/2014/03/08) 每 學 期 安 排 教 育 訓 練, 教 職 員 工 福 利 活 動, 對 外 宣 廣 活 動, 包 括 親 職 教 育 親 子 活 動 舉 辦 各 種 社 區 活 動 教 學 觀 摹 成 果 展 覽 園 遊 會 遊 藝 會. ( 訪 /A/p/2014/03/08) A 園 擁 有 豐 富 經 驗 專 業 優 秀 師 資 群, 教 學 團 隊 合 格 有 愛 心 且 擁 有 蒙 特 梭 利 證 書 合 格 幼 教 師 及 教 保 人 員 資 格 ( 觀 /A05/2014/03/08) 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 沒 有 一 件 事 是 容 易 的 包 括 : 夢 想 好 的 點 子 與 創 新 模 式 管 理 能 力 熱 情 等 幼 教 產 業 前 景 是 否 掌 握 核 心 競 爭 力 是 否 擁 有 別 人 不 易 模 仿 且 能 夠 持 久 的 特 色 是 否 有 執 行 力 應 變 力 及 管 理 能 力 強 的 核 心 團 隊 ( 札 /A05/2014/03/08) 4. 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 透 過 訪 談 並 檢 視 課 程 作 息 表 ( 文 /A04),A 園 投 入 蒙 特 梭 利 教 學, 教 師 團 隊 善 於 協 助 教 師 將 蒙 氏 課 程 教 育 理 念 落 實 於 教 學 之 中, 強 調 正 確 秩 序 與 紀 律, 以 孩 子 為 主, 尊 重 人 格 發 展 發 展 重 要 的 認 知 技 巧, 每 個 人 與 生 俱 來 就 有 無 限 的 潛 能, 真 是 幼 教 界 的 標 竿 7

8 在 所 有 創 新 方 案 中, 園 長 總 是 有 許 多 創 意 點 子 且 親 自 投 入, 讓 我 們 感 覺 到 他 隨 時 隨 地 就 在 身 邊, 這 樣 的 魅 力 讓 人 願 意 跟 隨 ( 訪 /A/t1/2014/03/15) A 園 投 入 蒙 特 梭 利 教 學 和 時 下 流 行 教 學, 強 調 正 確 秩 序 與 紀 律, 為 了 要 達 成 秩 序 與 紀 律, 兒 童 需 要 成 人 的 協 助, 讓 孩 子 多 元 的 接 觸 與 探 索, 作 法 頗 為 務 實 ( 觀 /A05/2014/03/15) A 園 關 心 家 長 親 職 教 育, 建 立 網 站, 成 立 親 師 交 流 園 地 班 級 網 頁 與 家 長 粉 絲 團, 與 家 長 交 流 順 暢, 達 到 幼 兒 在 學 習 階 段 家 長 與 學 校 良 好 的 雙 向 互 動 ( 觀 /A06/2014/03/15) A 園 投 入 蒙 特 梭 利 教 學 和 時 下 流 行 教 學, 差 別 在 於 她 強 調 正 確 秩 序 與 紀 律, 以 孩 子 為 主, 尊 重 人 格 發 展 在 個 別 或 小 團 體 內 追 求 自 我 選 擇 強 調 正 確 秩 序 與 紀 律, 以 孩 子 為 主, 尊 重 人 格 發 展 發 展 重 要 的 認 知 技 巧, 如 文 化 歷 史 地 理 孩 子 向 同 伴 互 相 學 習 或 自 我 控 制 錯 誤 操 作 學 習 深 化 主 題 特 色, 每 個 人 與 生 俱 來 就 有 無 限 的 潛 能, 真 是 幼 教 界 的 標 竿 啊! ( 札 /A06/2014/03/15) 5. 多 角 化 經 營, 善 用 創 新 管 理 與 行 銷 策 略 隨 著 少 子 化 日 益 嚴 重, 幼 教 市 場 快 速 走 向 買 方 市 場, 私 立 幼 兒 園 創 新 與 行 銷 讓 家 長 及 社 會 大 眾 認 同, 進 而 提 高 知 名 度 與 顧 客 滿 意 度, 從 象 徵 圖 騰 Logo 標 語 創 造 最 大 附 加 價 值, 進 行 產 品 價 格 通 路 推 廣 及 人 員 之 行 銷 組 合, 藉 以 提 升 績 效, 許 多 研 究 證 實 CIS 識 別 系 統 運 用 在 品 牌 形 象 的 塑 造, 對 激 勵 企 業 全 體 員 工 有 正 向 助 益 經 逐 一 對 照 園 園 霧 中 長 程 計 畫 書 ( 文 /A03), 園 長 能 善 用 創 新 管 理 與 行 銷 策 略, 發 展 運 用 CIS 塑 造 形 象 與 各 單 位 社 群 合 作 與 結 盟 的 經 營 模 式, 其 中 引 進 專 家 學 者 以 自 己 的 經 驗 分 享, 加 強 與 社 區 的 夥 伴 關 係, 建 立 家 長 正 向 多 元 參 與, 足 以 促 進 家 庭 學 校 合 作, 鼓 舞 社 區 走 進 園 所 加 強 與 社 區 的 夥 伴 關 係, 建 立 家 長 正 向 多 元 參 與, 足 以 促 進 家 庭 學 校 合 作, 鼓 舞 社 區 走 進 園 所, 加 強 與 媒 體 互 動, 在 園 所 經 營 是 十 分 重 要 的 ( 訪 /A/c/2014/03/15) 我 們 嘗 試 與 專 家 學 者 其 他 口 碑 不 錯 的 幼 兒 園 間 互 相 合 作, 結 合 社 區 資 源 與 人 力 物 力 財 力 的 支 援, 以 展 現 經 營 成 效 ( 訪 /A/t1/2014/03/15) 樹 立 幼 兒 園 形 象 特 色, 增 強 幼 兒 園 效 能 目 標, 有 好 的 成 績 單, 這 是 我 認 為 最 好 的 行 銷 ( 訪 /A/p/2014/03/15) 行 銷 管 理 對 於 形 象 的 建 立, 社 會 大 眾 對 幼 兒 園 的 認 同 肯 定, 這 方 面 家 長 給 我 們 許 多 肯 定 ( 訪 /A/c/2014/03/15) 我 們 利 用 校 服 書 包 帽 子 招 牌 宣 傳 旗 幟 娃 娃 車 電 子 看 板 等 Logo 圖 騰 提 昇 形 象, 加 強 行 銷, 對 提 高 知 名 度 有 一 些 幫 助 ( 訪 /A/p/2014/03/15) 我 們 的 網 頁 及 數 位 資 源 學 習 館 功 能 不 錯, 可 以 藉 以 推 廣 知 名 度, 經 由 園 長 即 時 通 老 師 部 落 格 家 長 部 落 格 與 教 師 加 油 站, 加 強 親 師 生 的 溝 通 與 互 動 ( 訪 /A/t2/2014/03/15) 需 要 注 意 的 是, 幼 兒 園 推 展 行 銷 固 然 重 要, 但 應 先 建 立 正 確 的 行 銷 手 法, 行 銷 的 目 的 在 於 提 升 園 所 服 務 品 質 與 學 生 的 教 保 品 質, 而 非 單 單 只 是 招 生 花 招 與 宣 傳 推 銷, 長 遠 而 言, 教 育 行 銷 能 提 升 幼 兒 園 的 競 爭 力, 根 本 之 道, 應 在 於 用 心 辦 學, 發 展 幼 兒 園 特 色, 建 立 優 質 口 碑, 才 最 好 的 招 生 法 寶 ( 札 A07/2014/03/23) 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 一 定 能 提 高 園 所 競 爭 力 嗎? 實 透 過 A 園 訪 談 並 參 酌 相 關 文 件 會 議 紀 錄 現 場 觀 察 及 訪 談 札 記 等, 歸 納 其 在 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 之 目 的 與 與 動 機 如 下 :1. 逆 境 中 看 到 商 機 與 鞏 固 戰 果 ;2. 具 備 具 備 勇 於 接 受 挑 戰 與 創 新 特 質 ;3. 預 期 增 加 優 勢 競 爭 力 再 者, 分 析 A 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 創 與 成 效, 歸 納 為 :1. 建 立 創 新 共 同 願 景 ;2. 營 造 利 於 管 理 創 新 與 行 銷 的 環 境 ;3. 建 立 核 心 創 業 團 隊, 導 入 創 新 經 營 ;4. 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 ;5. 多 角 化 經 營, 善 用 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 等 五 項, 藉 以 營 造 有 利 於 創 新 經 營 與 行 銷 之 幼 兒 園 新 創 文 化, 強 化 幼 兒 園 競 爭 優 勢, 這 樣 的 結 果 與 本 文 獻 分 析 與 謝 琬 倫 (2004) 吳 思 華 (2005) 方 採 勤 (2006) 吳 清 山 (2006) 余 珮 瑛 (2007) 曾 光 華 (2008) 郭 添 財 (2013) 蕭 英 勵 (2013) 與 朱 彩 玲 (2014) Hill&Jones(1995) Bedbury(2002) Porter(1990) 相 互 呼 應 證 實 8

9 伍 結 論 與 建 議 一 結 論 本 研 究 經 由 文 獻 分 析 與 個 案 研 究 法, 並 進 入 幼 兒 園 現 場, 統 合 4 位 實 際 參 與 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 之 受 訪 者 之 文 件 檔 案 :( 文 ) 訪 談 紀 錄 :( 訪 ) 觀 察 資 料 :( 觀 ) 省 思 札 記 :( 札 ), 並 與 文 獻 交 叉 對 照 分 析 所 得, 私 立 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 目 的 與 動 機 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 與 成 效, 歸 納 結 論 如 下 : ( 一 ) 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 之 目 的 與 動 機 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 及 經 營 實 務, 需 要 投 入 高 度 心 力 執 行 力 與 面 對 不 符 預 期 的 焦 慮 與 心 理 調 適, 在 幼 托 合 一 及 少 子 化 產 業 前 景 下 ; 針 對 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 目 的 與 動 機, 本 研 究 提 出 結 論 如 下 : 1. 逆 境 中 看 到 商 機 與 鞏 固 戰 果 : 管 理 創 新 與 行 銷 是 提 升 優 勢 競 爭 力 的 契 機 2. 具 備 具 備 勇 於 接 受 挑 戰 與 創 新 特 質 : 善 用 創 新 過 程 中 夢 想 好 點 子 人 脈 及 營 運 行 銷 及 管 理 能 力 3. 預 期 增 加 優 勢 競 爭 力 : 創 造 優 勢 競 爭 力, 並 引 領 建 立 創 新 文 化 ( 二 ) 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 與 成 效 針 對 幼 兒 園 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 與 成 效, 本 研 究 提 出 結 論 如 下 : 1. 建 立 創 新 共 同 願 景 : 依 據 目 標 與 特 色, 引 導 建 立 一 套 共 同 的 願 景 及 期 望, 增 進 其 對 向 心 力 與 創 新 價 值 2. 營 造 利 於 管 理 創 新 與 行 銷 的 環 境 : 以 幼 兒 的 需 求 教 育 性 安 全 性 為 出 發, 營 造 利 於 師 生 創 新 教 學 的 環 境 與 設 備, 提 供 幼 兒 主 動 探 索 與 安 全 衛 生 的 學 習 樂 園 3. 建 立 核 心 創 業 團 隊, 導 入 創 新 經 營 : 禮 聘 專 業 人 才, 善 用 團 隊 學 習, 引 導 信 念 人 員 產 品 與 服 務 的 創 新, 帶 動 專 業 文 化, 提 高 幼 兒 學 習 的 效 果, 強 壯 持 久 的 獨 特 競 爭 優 勢 4. 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 創 新 : 創 新 創 業 應 能 兼 重 教 學 領 導 者 的 角 色, 協 助 教 師 與 幼 兒 進 行 有 效 的 教 學 與 學 習, 帶 動 教 學 與 活 動 創 新 5. 多 角 化 經 營, 善 用 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 : 發 展 與 各 單 位 社 群 合 作 與 策 略 聯 盟 所 形 成 的 夥 伴 關 係, 加 強 行 銷 服 務 : 幼 兒 園 創 新 是 提 升 優 勢 競 爭 力 的 契 機 過 程 行 動 和 結 果, 藉 由 CIS 系 統 塑 造 幼 兒 園 品 牌 形 象, 對 確 立 企 業 經 營 的 理 念 方 針 與 策 略, 展 現 精 神 文 化, 激 勵 企 業 全 體 員 工, 有 正 向 助 益 ; 並 能 靈 活 運 用 象 徵 圖 騰 Logo 標 語, 進 行 產 品 價 格 通 路 推 廣 及 人 員 之 行 銷 組 合, 讓 家 長 及 社 會 大 眾 認 同, 進 而 提 高 家 長 滿 意 度 二 建 議 在 幼 托 整 合 政 策 變 遷 少 子 化 日 益 嚴 重, 幼 教 市 場 快 速 走 向 買 方 市 場, 私 立 幼 兒 園 運 用 管 理 創 新 與 行 銷 之 策 略 規 劃 到 在 市 場 存 活 乃 至 獲 利, 乃 是 因 應 變 局, 建 立 市 場 差 異 化, 不 確 定 的 產 業 環 境 中, 突 破 困 局, 創 造 優 勢 競 爭 的 關 鍵, 本 研 究 提 出 建 議 如 下 : ( 一 ) 逆 境 中 鞏 固 戰 果 : 處 於 社 會 急 遽 變 遷, 生 源 減 少 招 生 營 運 困 難 的 年 代, 幼 兒 園 經 營 以 新 的 思 維, 具 有 敏 覺 冒 險 及 創 新 精 神, 並 熟 諳 產 業 前 景 與 社 會 文 化 脈 絡, 洞 悉 市 場 化 效 應, 掌 握 變 革 與 轉 型 之 利 基, 在 管 理 創 新 與 行 銷 成 效 中 脫 穎 而 出 ( 二 ) 充 實 並 精 熟 管 理 創 新 與 行 銷 的 專 業 素 養 少 子 化 時 代 的 私 立 幼 兒 園 的 經 營 壓 力 只 有 與 日 俱 增, 需 要 擁 有 好 的 產 品 構 想, 資 金 市 場 專 業 管 理, 應 充 實 並 精 熟 管 理 創 新 與 行 銷 的 專 業 素 養, 帶 動 理 念 創 新 課 程 與 教 學 創 新 與 活 動 創 新 策 略 服 務 及 邁 向 成 功 的 重 要 依 據 ( 三 ) 善 用 管 理 創 新 與 行 銷 策 略 : 從 形 塑 創 新 創 業 願 景 整 合 與 運 用 核 心 資 源 營 造 利 於 創 新 創 業 的 環 境 建 立 核 心 創 業 團 隊 帶 動 課 程 教 學 與 活 動 等 產 品 與 服 務 創 新 與 多 角 化 經 營, 掌 握 成 功 契 機 ( 四 ) 活 絡 服 務 與 行 銷 機 能 : 檢 視 自 身 條 件 及 內 外 環 境 變 化, 應 用 差 異 化 策 略, 加 強 價 格 品 質 或 創 新 等 行 銷 策 略 運 用 與 顧 客 服 務 品 質, 促 使 創 新 文 化 的 發 展 9

10 參 考 文 獻 中 文 期 刊 方 採 勤 (2006), 中 部 地 區 幼 稚 園 促 銷 策 略 之 研 究, 亞 洲 大 學 經 營 管 理 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版 中 國 時 報 電 子 報 (2014), 發 展 學 校 特 色, 才 是 最 好 的 招 收 法 寶, 取 自 朱 彩 玲 (2014) 少 子 化 現 象 下 學 校 創 新 經 營 策 略 之 研 究, 南 華 大 學 國 際 暨 大 陸 事 務 學 系 公 共 政 策 研 究 碩 士 論 文, 未 出 版 余 珮 瑛 (2007), 國 民 小 學 行 銷 策 略 學 校 形 象 與 家 長 忠 誠 度 關 係 之 研 究, 大 葉 大 學 人 力 資 源 暨 公 共 關 係 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版 吳 思 華 (2005), 創 新 經 營 之 創 意 創 新 創 價 三 部 曲 研 討 會, 台 北 : 商 業 周 刊 與 政 大 創 新 與 創 造 力 研 究 中 心 吳 清 山 林 天 佑 (2003), 創 新 經 營 教 育 資 料 與 研 究,53, 頁 吳 清 山 (2006), 創 意 學 校 總 體 營 造 的 理 念 與 實 踐, 教 師 天 地,142, 頁 9-15 吳 曙 吟 (2004), 家 長 選 擇 幼 兒 園 決 策 取 向 與 其 對 幼 兒 園 服 務 品 質 滿 意 度 研 究, 國 立 花 蓮 師 範 學 院 幼 兒 教 育 系 碩 士 論 文, 未 出 版 郭 添 財 (2013), 少 子 女 化 危 機 V.S 教 育 創 新 策 略, 師 友 月 刊, 第 552 期, 頁 9-14 曾 光 華 (2008), 行 銷 管 理 - 理 論 解 析 與 實 務 應 用, 台 北 : 前 程 文 化 楊 少 明 (2004), 幼 兒 園 定 位 及 經 營 策 略 分 析 研 究, 輔 仁 大 學 管 理 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版 謝 琬 倫 (2004), 私 立 幼 稚 園 應 用 SWOT 分 析 於 組 織 經 營 之 研 究, 臺 北 師 範 學 院 幼 兒 教 育 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版 顏 秀 如 (2006), 國 民 中 小 學 創 新 經 營 與 競 爭 優 勢 之 研 究, 國 立 台 灣 師 範 大 學 教 育 研 究 所 博 士 論 文, 未 出 版 蕭 英 勵 (2013), 學 校 創 意 整 合 行 銷, 師 友 月 刊,551, 頁 英 文 期 刊 Amabile, T. M. (1997). Motivating creativity in organizations: on doing what you love and loving what you do.california Management Review,40(1), p.53. American Marketing Association (1985).Marketing Definition: Glossary of Marketing Term (Chicago,IL: American Marketing Association,),14. Anonymous. (2003). Early childhood mathematics: Promoting good beginnings. Scholastic Early Childhood Today, 17(4), Bedbury, S. (2002). A new brand world: Eight principles for achieving brand leadership in the 21st century. NY: Viking. Hill&Jones(1995).Strategic Management Theory :An Integrated Approach, 3/e, Boston,Houghton Miffin,pp Kotler, P., & Fox, K. F. (1994). Strategic marketing for educational institution (2ⁿd ed.).englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. Kuczmarski,D.Thomas. (2000).Innovation and change in organizations. Thousand Oaks, CA: Sage. Porter.M.E.(1990).The Competitive Advantage of Nations, N.Y.:The Free Express,p.127. Scherer.F.M.(1990).Industrial Market Structure and Economic performance, 2nd ed., Boston.. Houghton Mifflin Company. 10

當地經營業者參考 貳 研究觀點 的培養與累積 而非流於隨商機逐流隨波 而喪失了策略意圖的建設性意義 三 網絡觀點 在產業與組織專業分工發展趨 過去對於地方觀光相關的關鍵成功 勢下 企業與機構無法獨立於其他個體而 因素研究中 傾向於以特定功能層級或特 自主 須仰仗上下游廠商 關聯企業與其 定環境範疇進

當地經營業者參考 貳 研究觀點 的培養與累積 而非流於隨商機逐流隨波 而喪失了策略意圖的建設性意義 三 網絡觀點 在產業與組織專業分工發展趨 過去對於地方觀光相關的關鍵成功 勢下 企業與機構無法獨立於其他個體而 因素研究中 傾向於以特定功能層級或特 自主 須仰仗上下游廠商 關聯企業與其 定環境範疇進 地方行銷之關鍵成功因素整合性觀念 架構研究 國立臺北教育大學文化創意產業經營學系助理教授 江政達 私立聖約翰科技大學企業經營研究所碩士 王怡文 小炒美食以及他們勤儉持家的好性格 又 壹 前言 多了一項新的代表性特色 桐花 客委 觀光產業為無煙囪產業 在二次世 會多年來更促成跨縣市合作推展 客家桐 界大戰後開始興起 現今成為各國主要產 花季 造就非常可觀的觀光產值 該桐 業發展之ㄧ 各國政府或各地區都在積極

More information

運動觀光及休閒產業管理學術研討會論文格式

運動觀光及休閒產業管理學術研討會論文格式 第 壹 章 緒 論 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 近 年 來 台 灣 面 臨 全 球 化, 許 多 工 業 在 轉 型 或 外 移 後 形 成 閒 置 荒 廢 的 狀 態 因 應 時 代 潮 流 變 化, 台 灣 傳 統 產 業 相 較 於 大 陸 市 場 的 廉 價 勞 工 廉 價 廠 房 所 產 生 的 排 擠 效 應 漸 趨 嚴 重 化, 加 上 年 輕 人 逐 漸 向 都 市 發

More information

投稿類別:商業類

投稿類別:商業類 投 稿 類 別 : 健 康 類 篇 名 : 波 霸 般 的 美 艷, 動 人 般 的 雙 眸 之 瞳 孔 放 大 片 和 變 色 片 -- 以 台 南 高 中 職 學 生 消 費 習 慣 為 例 作 者 : 李 怡 樺 私 立 長 榮 中 學 資 處 科 三 年 忠 班 葉 宛 華 私 立 長 榮 中 學 資 處 科 三 年 忠 班 指 導 老 師 : 林 月 珍 老 師 九 十 九 年 十 一 月

More information

Microsoft Word - 專題製作研究報告書.doc

Microsoft Word - 專題製作研究報告書.doc 傳 香 飯 糰 行 銷 策 略 與 顧 客 度 分 析 指 導 老 師 : 張 鳳 丹 參 賽 學 生 : 陳 亭 臻 黃 郁 婷 林 宥 均 湯 官 樺 林 珈 羽 中 山 工 商 資 訊 應 用 學 程 摘 要 本 組 研 究 主 要 探 討 傳 香 飯 糰 成 功 關 鍵 與 顧 客 度, 我 們 採 以 問 卷 調 查 進 行 統 計 研 究 結 果 顯 示 1. 傳 香 飯 糰 成 功 關

More information

投稿類別:商業類

投稿類別:商業類 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 來 一 杯 咖 爽 快 - 作 者 : 蔣 榮 豪 私 立 樹 德 家 商 三 年 2 班 白 振 呈 私 立 樹 德 家 商 三 年 2 班 黃 子 嘉 私 立 樹 德 家 商 三 年 2 班 指 導 老 師 : 郭 有 卿 壹 前 言 來 一 杯 咖 爽 快 - 一 研 究 動 機 經 濟 蕭 條 的 21 世 紀, 對 於 金 錢 的 運 用 當 然

More information

Microsoft Word - 第3組A2-3校.doc

Microsoft Word - 第3組A2-3校.doc 國 民 小 學 學 校 行 銷 策 略 之 運 用 183 國 立 教 育 研 究 院 籌 備 處 國 民 小 學 學 校 行 銷 策 略 之 運 用 ~ 指 導 教 授 : 李 安 明 博 士 組 員 : 吳 景 州 廖 琦 正 蘇 清 泉 扈 尚 善 王 贊 富 李 勝 皓 蔡 高 山 184 國 民 小 學 學 校 行 銷 策 略 之 運 用 185 國 民 小 學 學 校 行 銷 策 略 之

More information

壹 前 言 一 研 究 背 景 與 動 機 慵 懶 地 坐 在 沙 發 上 手 裡 拿 著 仙 貝 時 常 會 看 到 一 些 旺 旺 的 廣 告, 在 許 多 量 販 店 中 也 會 看 到 令 人 熟 悉 的 吊 帶 褲 小 男 孩, 綜 觀 台 灣 食 品 界 中, 最 膾 炙 人 口 的 食

壹 前 言 一 研 究 背 景 與 動 機 慵 懶 地 坐 在 沙 發 上 手 裡 拿 著 仙 貝 時 常 會 看 到 一 些 旺 旺 的 廣 告, 在 許 多 量 販 店 中 也 會 看 到 令 人 熟 悉 的 吊 帶 褲 小 男 孩, 綜 觀 台 灣 食 品 界 中, 最 膾 炙 人 口 的 食 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 作 者 : 李 思 慧 三 重 商 工 國 際 貿 易 科 三 年 甲 班 林 珊 羽 三 重 商 工 國 際 貿 易 科 三 年 甲 班 林 沛 珊 三 重 商 工 國 際 貿 易 科 三 年 甲 班 指 導 老 師 : 鄭 美 蘭 老 師 壹 前 言 一 研 究 背 景 與 動 機 慵 懶 地 坐 在 沙 發 上 手 裡 拿 著 仙 貝 時 常 會 看

More information

52...tpf

52...tpf 國 立 中 與 大 學 農 資 院 應 用 經 濟 學 系 / 簡 立 賢 副 教 授 一 前 言 台 灣 拜 優 良 的 氣 候 與 地 理 環 境 條 件 之 賜, 花 卉 一 直 是 我 國 重 要 農 產 品 項 目 之 一 以 2003 年 為 例, 全 國 花 卉 ( 包 括 切 花 苗 園 盆 花 蘭 花 及 球 根 等 ) 種 植 面 積 約 為 1 萬 兩 千 公 頃, 產 值 111

More information

(Microsoft Word -

(Microsoft Word - 美 和 技 術 學 院 財 政 稅 務 系 專 題 製 作 咖 啡 連 鎖 事 業 行 銷 策 略 研 究 以 85 度 C 為 例 學 生 : 劉 斐 旻 許 秀 蓉 鍾 巧 音 紀 仲 澤 指 導 老 師 : 伍 珮 瑄 老 師 中 華 民 國 九 十 六 年 五 月 -0- 美 和 技 術 學 院 財 政 稅 務 系 專 題 製 作 指 導 老 師 推 薦 書 劉 斐 旻 許 秀 蓉 鍾 巧

More information

Microsoft Word - 目錄.doc

Microsoft Word - 目錄.doc 目 錄 壹 專 題 製 作 示 例.. 一 北 區 品 田 牧 場 成 功 關 鍵 與 顧 客 滿 意 度 分 析...1 袋 來 幸 福 的 盒 子 - 伊 莎 貝 爾 喜 餅.. 10 寵 物 藍 海 商 機 - 探 討 狗 飼 主 行 為 與 寵 物 產 業.19 影 響 消 費 者 購 買 i-cash 因 素 之 調 查 以 高 職 女 學 生 為 例...33 元 月 齋 素 食 店 的

More information

投稿類別:商業類

投稿類別:商業類 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 戀 戀 安 平 - 興 許 百 年 的 酸 甜 滋 味 - 永 泰 興 作 者 : 顏 翊 倫 國 立 臺 南 高 級 海 事 水 產 職 業 學 校 商 業 經 營 科 二 年 乙 班 楊 沛 姍 國 立 臺 南 高 級 海 事 水 產 職 業 學 校 商 業 經 營 科 二 年 乙 班 蔡 佳 軒 國 立 臺 南 高 級 海 事 水 產 職 業 學 校

More information

商 品 與 服 務, 才 能 確 保 市 場 的 競 爭 地 位 現 今 複 合 式 藥 局 在 經 營 上 面 臨 了 瓶 頸, 由 於 出 生 率 逐 年 下 降, 造 成 以 婦 嬰 相 關 產 品 為 主 軸 的 複 合 式 藥 局 銷 售 量 及 營 業 額 也 逐 年 下 降, 企 業

商 品 與 服 務, 才 能 確 保 市 場 的 競 爭 地 位 現 今 複 合 式 藥 局 在 經 營 上 面 臨 了 瓶 頸, 由 於 出 生 率 逐 年 下 降, 造 成 以 婦 嬰 相 關 產 品 為 主 軸 的 複 合 式 藥 局 銷 售 量 及 營 業 額 也 逐 年 下 降, 企 業 藥 妝 藥 局 行 銷 策 略 之 研 究 - 以 啄 木 鳥 藥 局 為 例 A Study of Cosmeceuticals Store Pharmacy in the Marketing Strategies Using the Woodpeckers Pharmacy as a Case Study 莊 順 天 助 理 教 授 美 和 科 技 大 學 企 業 管 理 系 Email:x00003177@meiho.edu.tw

More information

第六組公文傳閱表

第六組公文傳閱表 入 出 國 及 移 民 署 櫃 檯 服 務 項 目 一 覽 表 更 新 日 期 :96 年 4 月 臺 灣 地 區 人 民 辦 理 項 目 應 備 文 件 處 理 時 限 役 男 申 請 出 國 核 准 已 有 有 效 證 照 申 請 進 入 大 陸 地 區 許 可 在 大 陸 地 區 出 生, 未 曾 在 大 陸 地 區 設 有 戶 籍, 其 父 母 均 為 臺 灣 地 區 人 民 申 請 返 臺

More information

<313034A4BDB67DA4C0B56FBA5DB3E65FBD64A5BB2E786C7378>

<313034A4BDB67DA4C0B56FBA5DB3E65FBD64A5BB2E786C7378> 科 別 : 國 文 科 (A 區 ) 分 發 16 名 1 600110129 黃 毅 潔 國 立 豐 原 高 級 商 業 職 業 學 校 2 600110446 鄭 安 芸 國 立 南 投 高 級 中 學 3 600110632 李 孟 毓 桃 園 市 立 大 園 國 際 高 級 中 學 4 600110492 洪 珮 甄 南 投 縣 立 旭 光 高 級 中 學 5 600110262 柯 懿 芝

More information

目 錄 摘 要... 1 第 一 章 導 論... 2 第 一 節 研 究 動 機... 2 第 二 節 研 究 目 的... 2 第 二 章 文 獻 探 討... 3 第 一 節 消 費 者 行 為... 3 第 二 節 行 銷 組 合... 5 第 三 節 人 口 統 計 變 數... 9 第

目 錄 摘 要... 1 第 一 章 導 論... 2 第 一 節 研 究 動 機... 2 第 二 節 研 究 目 的... 2 第 二 章 文 獻 探 討... 3 第 一 節 消 費 者 行 為... 3 第 二 節 行 銷 組 合... 5 第 三 節 人 口 統 計 變 數... 9 第 國 立 屏 東 商 業 技 術 學 院 企 業 管 理 系 畢 業 專 題 眼 鏡 消 費 行 為 與 行 銷 策 略 之 探 討 指 導 教 授 : 曾 志 弘 博 士 學 生 : 葉 淑 惠 許 雅 婷 何 佩 霞 龔 萱 育 中 華 民 國 100 年 1 月 目 錄 摘 要... 1 第 一 章 導 論... 2 第 一 節 研 究 動 機... 2 第 二 節 研 究 目 的... 2 第

More information

紋 (2002) 之 研 究 結 果 發 現, 目 前 有 15% 以 上 身 心 健 全 的 學 生, 由 於 種 種 因 素, 無 法 受 惠 於 主 流 數 學 教 學 中 的 教 材 和 教 法, 導 致 學 生 在 數 學 學 習 的 挫 敗, 因 此 我 們 應 該 更 認 真 思 考

紋 (2002) 之 研 究 結 果 發 現, 目 前 有 15% 以 上 身 心 健 全 的 學 生, 由 於 種 種 因 素, 無 法 受 惠 於 主 流 數 學 教 學 中 的 教 材 和 教 法, 導 致 學 生 在 數 學 學 習 的 挫 敗, 因 此 我 們 應 該 更 認 真 思 考 運 用 差 異 化 教 學 於 國 小 數 學 領 域 教 學 之 初 探 張 宇 樑 國 立 嘉 義 大 學 教 育 行 政 與 政 策 發 展 研 究 所 一 教 師 專 業 發 展 應 以 理 解 與 實 施 差 異 化 教 學 為 首 要 任 務 在 12 年 國 教 政 策 的 推 動 下, 教 師 須 面 對 的 挑 戰 就 是 如 何 回 應 與 滿 足 每 位 學 生 的 需 求,

More information

參 圖 書 館 為 何 要 談 行 銷 就 大 學 圖 書 館 為 了 謀 求 有 效 的 管 理 方 式, 應 該 採 用 行 銷 概 念 的 理 由, 可 以 依 照 以 下 六 個 方 面 來 探 討 : ( 一 ) 在 環 境 的 壓 力 : ( 依 據 林 珊 如 副 教 授 所 寫 的

參 圖 書 館 為 何 要 談 行 銷 就 大 學 圖 書 館 為 了 謀 求 有 效 的 管 理 方 式, 應 該 採 用 行 銷 概 念 的 理 由, 可 以 依 照 以 下 六 個 方 面 來 探 討 : ( 一 ) 在 環 境 的 壓 力 : ( 依 據 林 珊 如 副 教 授 所 寫 的 92 年 夏 季 季 刊 第 3 期 中 原 大 學 張 靜 愚 紀 念 圖 書 館 館 訊 發 行 人 : 江 彰 吉 主 編 : 讀 者 服 務 組 參 考 區 專 題 報 導 淺 談 大 學 圖 書 館 行 銷 工 作 資 料 庫 園 地 館 務 報 導 新 訂 全 文 電 子 期 刊 資 料 庫 JSTOS - Arts & Sciences I Collection 如 何 設 定 SDOS

More information

Microsoft Word - 21??¡N??`?C?~??-1.doc, page Normalize ( Microsoft Word - 21ºÝ¤È¸`§C¦~¯Å-1.doc )

Microsoft Word - 21??¡N??`?C?~??-1.doc, page Normalize ( Microsoft Word - 21ºÝ¤È¸`§C¦~¯Å-1.doc ) 守 護 神 VS 幸 運 蛋 壹 設 計 理 念 農 曆 五 月 五 日, 就 是 民 間 所 稱 的 端 午 節, 有 關 端 午 節 的 傳 說 及 習 俗 不 勝 枚 舉, 而 最 為 一 般 大 眾 所 熟 知 的 莫 過 於 屈 原 投 江 的 傳 說 故 事 屈 原 是 西 元 前 三 世 紀 中 國 偉 大 的 愛 國 詩 人, 因 得 罪 了 王 公 貴 人 最 後 被 驅 逐 出

More information

樣 的 深 不 管 是 怎 樣, 對 方 真 的 要 結 束 同 居 關 係, 真 的 都 會 好 好 講 清 楚 和 溝 通, 傷 害 是 一 定 會 有, 但 不 要 用 到 雙 方 像 敵 人 一 樣, 這 樣 對 雙 方 來 說, 有 什 麼 意 義 存 在 呢?! 因 為 彼 此 之 間

樣 的 深 不 管 是 怎 樣, 對 方 真 的 要 結 束 同 居 關 係, 真 的 都 會 好 好 講 清 楚 和 溝 通, 傷 害 是 一 定 會 有, 但 不 要 用 到 雙 方 像 敵 人 一 樣, 這 樣 對 雙 方 來 說, 有 什 麼 意 義 存 在 呢?! 因 為 彼 此 之 間 同 居 優 缺 點 分 析 優 異 學 生 作 業 觀 摩 班 級 : 企 管 三 美 學 號 :96409187 姓 名 : 顏 欣 儀 優 點 : 1. 彼 此 之 間 更 加 了 解 對 方 2. 可 以 更 了 解 彼 此 的 生 活 型 態 和 真 面 貌 3. 可 以 互 相 省 錢 ( 共 同 分 擔 家 計 ) 還 有 如 果 是 在 熱 戀 中 的 話, 那 一 定 是 每 天 某

More information

明新技術學院

明新技術學院 明 新 科 技 大 學 企 業 管 理 系 畢 業 專 題 研 究 報 告 早 餐 微 型 創 業 企 劃 書 魔 力 粥 學 生 : 林 范 修 李 芷 璇 江 宜 臻 指 導 老 師 : 林 鴻 銘 劉 柏 慶 吳 姿 昕 陳 方 楓 中 華 民 國 一 百 零 四 年 十 二 月 明 新 科 技 大 學 企 業 管 理 系 專 題 製 作 委 員 會 審 定 書 林 范 修 李 芷 璇 江

More information

前程_ _MK04_行銷企劃_西式膠裝424p

前程_ _MK04_行銷企劃_西式膠裝424p Marketing Planning : Logic, Creativity, Implementation 4 1. 2. 3. 104 Marketing Planning : Logic, Creativity, Implementation 4.1 106 4 4.2 4-1 4-1 107 Marketing Planning : Logic, Creativity, Implementation

More information

摘要

摘要 全 國 高 職 學 生 102 年 度 專 題 製 作 競 賽 報 告 書 封 面 群 類 : 商 業 與 管 理 群 參 賽 作 品 名 稱 : 妝 MO 作 樣 -MOMO 藥 妝 店 之 行 銷 分 析 關 鍵 字 :MOMO 藥 妝 店 富 邦 媒 體 科 技 消 費 者 滿 意 度 0 目 錄 摘 要 ---------------------------------------------------------------------------------1

More information

第二章: 文獻探討與研究方法

第二章: 文獻探討與研究方法 國 立 政 治 大 學 全 球 經 營 貿 易 組 碩 士 論 文 統 一 超 商 進 入 中 國 上 海 市 場 策 略 之 探 討 梁 志 毅 指 導 教 授 : 林 柏 生 博 士 2009 年 7 月 i 致 謝 辭 本 論 文 得 以 順 利 完 成, 首 先 要 感 謝 恩 師 林 柏 生 教 授 的 指 導 從 論 文 題 目 的 確 定 研 究 方 向 以 及 研 究 架 構 之 建

More information

创 新 经 济 时 代 来 临, 面 对 快 速 变 迁 与 激 烈 竞 争 的 市 场 环 境, 企 业 必 须 藉 由 持 续 开 发 新 产 品, 才 能 应 对 产 品 生 命 周 期 急 剧 缩 短 所 带 来 的 经 营 危 机 因 此, 产 品 经 理 不 但 扮 演 了 统 合 项

创 新 经 济 时 代 来 临, 面 对 快 速 变 迁 与 激 烈 竞 争 的 市 场 环 境, 企 业 必 须 藉 由 持 续 开 发 新 产 品, 才 能 应 对 产 品 生 命 周 期 急 剧 缩 短 所 带 来 的 经 营 危 机 因 此, 产 品 经 理 不 但 扮 演 了 统 合 项 NPDP 国 际 产 品 经 理 认 证 New Product Development Professional 迎 接 产 品 经 理 的 黄 金 时 代 成 就 掌 握 产 品 开 发 全 方 位 知 识 体 系 的 实 战 型 产 品 经 理 活 着 就 是 为 了 改 变 世 界 To live is to change the world STEVE JOBS 最 伟 大 的 产 品 经

More information

篇首语

篇首语 目 录 关 于 举 办 第 九 届 苏 大 天 宫 杯 创 青 春 苏 州 大 学 大 学 生 创 业 大 赛 的 通 知...2 第 九 届 苏 大 天 宫 杯 创 青 春 苏 州 大 学 大 学 生 创 业 大 赛 作 品 申 报 表...5 创 业 计 划 竞 赛 介 绍...7 苏 州 大 学 创 业 竞 赛 介 绍...9 历 届 挑 战 杯 中 国 大 学 生 创 业 大 赛 苏 州 大

More information

省,還要更省-淺談全聯福利中心之行銷策略、消費者購買行為及滿意度調查.doc

省,還要更省-淺談全聯福利中心之行銷策略、消費者購買行為及滿意度調查.doc 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 省, 還 要 更 省 - 淺 談 全 聯 福 利 中 心 之 行 銷 策 略 消 費 者 購 買 行 為 及 滿 意 度 調 查 作 者 : 楊 惠 羽 國 立 草 屯 商 工 商 業 經 營 科 三 年 3 班 蕭 婕 妤 國 立 草 屯 商 工 商 業 經 營 科 三 年 3 班 戴 聿 汝 國 立 草 屯 商 工 商 業 經 營 科 三 年 3 班

More information

苗栗縣大湖鄉南湖社區農村再生計畫書

苗栗縣大湖鄉南湖社區農村再生計畫書 大 湖 鄉 農 村 再 生 計 畫 苗 栗 縣 大 湖 鄉 農 村 再 生 計 畫 書 一 農 村 社 區 名 稱 : 苗 栗 縣 大 湖 鄉 二 申 請 組 織 或 團 體 : 苗 栗 縣 大 湖 鄉 三 聯 絡 人 姓 名 地 址 電 話 姓 名 電 話 地 址 許 松 宏 0935325567 苗 栗 縣 大 湖 鄉 南 湖 村 護 安 巷 9 號 劉 德 榮 0933887125 苗 栗 縣

More information

146 7.1 1000 30 85 2 1997818

146 7.1 1000 30 85 2 1997818 Marketing Channel SternEl-Ansary 1 whole-channel 1 Louis W. Stern and Adel I. El-Ansary, Marketing Channels, 3rd ed. Englewood Cliff, New Jersey : Prentice Hall, 1988, p.3. 145 146 7.1 1000 30 85 2 1997818

More information

從行銷面向探討東海蓮新冰雞爪凍未來新展望

從行銷面向探討東海蓮新冰雞爪凍未來新展望 投 稿 類 別 : 觀 光 餐 旅 類 篇 名 : 從 行 銷 面 向 探 討 東 海 蓮 心 冰 雞 爪 凍 未 來 新 展 望 作 者 : 楊 雅 淨 私 立 嶺 東 高 級 中 學 觀 光 一 丙 班 楊 念 慈 私 立 嶺 東 高 級 中 學 觀 光 一 丙 班 何 振 興 私 立 嶺 東 高 級 中 學 觀 光 一 丙 班 指 導 老 師 : 林 軒 黛 老 師 壹 前 言 一 研 究 背

More information

Microanalysis Product Marketing Analyst Certification PMA 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 - 證 照 檢 定 題 庫 解 答 - 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 之 認 證 檢 定, 每 次 考 測 檢 定 會 有 5

Microanalysis Product Marketing Analyst Certification PMA 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 - 證 照 檢 定 題 庫 解 答 - 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 之 認 證 檢 定, 每 次 考 測 檢 定 會 有 5 1 Microanalysis Product Marketing Analyst Certification PMA 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 - 證 照 檢 定 題 庫 解 答 - 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 之 認 證 檢 定, 每 次 考 測 檢 定 會 有 50 題 單 選 題, 答 對 每 題 2 分 總 積 分 達 70 分 以 上 者, 才 算 及

More information

國立高雄大學數位論文典藏

國立高雄大學數位論文典藏 國 立 高 雄 大 學 高 階 經 營 管 理 碩 士 在 職 專 班 碩 士 論 文 台 灣 農 村 製 酒 業 之 行 銷 策 略 - 以 金 玉 堂 企 業 社 為 例 Marketing Strategy Analysis Using SWOT for The Country Wine Manufacturing Industry - A Case Study of Gin-Yu-Ton Company

More information

念「舊」新潮流─國立臺灣圖書館舊籍行銷策略探究

念「舊」新潮流─國立臺灣圖書館舊籍行銷策略探究 念 舊 新 潮 流 國 立 臺 灣 圖 書 館 舊 籍 行 銷 策 略 探 究 Change Old to New Trend the Promotion Strategies of Old Books of the National Taiwan Library 蔡 蕙 頻 Hui-Pin Tsai 國 立 臺 灣 圖 書 館 編 輯 Editor, National Taiwan Library

More information

修 平 科 技 大 學 國 際 企 業 經 營 系 專 題 研 究 論 文 指 導 老 師 : 阮 俊 英 老 師 台 灣 金 磚 ( 鳳 梨 酥 ) 產 業 - 以 微 熱 山 丘 行 銷 策 略 為 例 學 生 : 張 佳 穎 學 號 :BY100016 學 生 : 吳 家 綺 學 號 :BY1

修 平 科 技 大 學 國 際 企 業 經 營 系 專 題 研 究 論 文 指 導 老 師 : 阮 俊 英 老 師 台 灣 金 磚 ( 鳳 梨 酥 ) 產 業 - 以 微 熱 山 丘 行 銷 策 略 為 例 學 生 : 張 佳 穎 學 號 :BY100016 學 生 : 吳 家 綺 學 號 :BY1 修 平 科 技 大 學 國 際 企 業 經 營 系 專 題 研 究 論 文 指 導 老 師 : 阮 俊 英 老 師 台 灣 金 磚 ( 鳳 梨 酥 ) 產 業 - 以 微 熱 山 丘 行 銷 策 略 為 例 學 生 : 張 佳 穎 學 生 : 吳 家 綺 學 生 : 白 芯 螢 學 生 : 吳 宜 虹 學 號 :BY100016 學 號 :BY100075 學 號 :BY100099 學 號 :BY100104

More information

Microsoft Word ±q¾Ôª§¹q¼v.doc

Microsoft Word ±q¾Ôª§¹q¼v.doc J.L.A. 1021-2116(2005)14PP.195-215 195 14 94 12 Vladimir Propp Levi-Strauss 196 Hayakawa,1939 197 1 2 1998 2002 2002 1 1999 A Few Good Men 87 2 genre 1993 198 3 1921 The four Horsemen of the Apocalypse

More information

团 情 快 讯 我 院 第 五 届 社 团 文 化 巡 礼 月 闭 幕 式 圆 满 落 幕 5 月 29 日 晚, 我 院 学 生 社 团 联 合 会 承 办 的 第 五 届 社 团 文 化 巡 礼 月 闭 幕 式 在 大 学 生 活 动 中 心 圆 满 落 幕 心 理 中 心 主 任 团 委 指

团 情 快 讯 我 院 第 五 届 社 团 文 化 巡 礼 月 闭 幕 式 圆 满 落 幕 5 月 29 日 晚, 我 院 学 生 社 团 联 合 会 承 办 的 第 五 届 社 团 文 化 巡 礼 月 闭 幕 式 在 大 学 生 活 动 中 心 圆 满 落 幕 心 理 中 心 主 任 团 委 指 团 学 工 作 简 报 2015 年 第 七 期 ( 总 第 二 十 五 期 ) 共 青 团 河 海 大 学 文 天 学 院 委 员 会 2015 年 6 月 10 日 本 期 导 读 我 院 第 五 届 社 团 文 化 巡 礼 月 闭 幕 式 圆 满 落 幕 院 团 委 文 明 办 成 功 举 办 第 二 届 文 天 英 语 角 活 动 我 院 2014 2015 年 度 文 明 班 级 文 明

More information

TOPCO崇越論文大賞暨學術研討會論文格式說明

TOPCO崇越論文大賞暨學術研討會論文格式說明 TOPCO 崇 越 論 文 大 賞 論 文 題 目 : 從 兩 岸 三 地 企 業 名 人 語 錄 探 討 SWOT 因 子 及 其 策 略 意 涵 報 名 編 號 : ES0016 從 兩 岸 三 地 企 業 名 人 語 錄 探 討 SWOT 因 子 及 其 策 略 意 涵 摘 要 本 研 究 採 文 獻 收 集 法 及 內 容 分 析 法 進 行 質 化 探 討 性 研 究, 分 析 商 業 週

More information

標題:

標題: 專 題 製 作 名 稱 ( 中 文 ) 類 群 所 屬 科 別 參 加 學 生 連 絡 人 第 四 屆 全 國 高 中 職 小 論 文 獎 競 賽 申 請 表 蝴 蝶 與 牛 的 邂 逅 飛 牛 牧 場 的 體 驗 經 濟 學 商 管 類 商 業 經 營 科 指 導 老 師 蔡 惠 菁 組 員 1 洪 文 如 學 號 613226 組 員 2 賴 佳 閱 學 號 613239 組 員 3 賴 亭 伊

More information

Microsoft Word - 正文撰寫範本2

Microsoft Word - 正文撰寫範本2 新 CoCo, 新 體 驗, 從 創 新 理 論 探 討 CoCo 茶 飲 之 經 營 策 略 正 文 撰 寫 : 一 連 鎖 茶 飲 的 產 業 分 析 本 研 究 以 PEST 來 探 討 連 鎖 茶 飲 的 產 業 環 境 在 政 治 法 律 面 上 (Politcal), 台 灣 的 食 品 安 全 法 及 食 品 衛 生 法 規 範 逐 漸 增 加 中, 對 消 費 者 是 一 大 保 障,

More information

投稿類別:商業類

投稿類別:商業類 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 美 圖 APP- 讓 定 格 不 只 是 畫 面 作 者 : 林 庭 翊 國 立 北 斗 家 商 高 三 1 班 林 芊 汝 國 立 北 斗 家 商 高 三 1 班 高 菊 濃 國 立 北 斗 家 商 高 三 1 班 指 導 老 師 : 楊 絜 貽 老 師 壹 前 言 一 研 究 動 機 : 跟 隨 著 智 慧 型 手 機 中 相 機 鏡 頭 畫 素 和

More information

Microsoft Word - 马奇文集序言.docx

Microsoft Word - 马奇文集序言.docx 马 奇 论 管 理 序 言 马 奇 论 管 理 东 方 出 版 社 2010 周 雪 光 这 本 马 奇 论 管 理 文 集 的 出 版, 给 了 中 国 读 者 认 识 这 位 睿 智 幽 默 才 华 横 溢 的 学 术 大 师 的 机 会 我 很 高 心 有 机 会 向 读 者 介 绍 一 下 我 所 熟 悉 的 马 奇 在 斯 坦 福 校 园, 在 美 国 社 会 科 学 学 术 界, 詹 姆

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B14DC344BB73A740ACE3A873B3F8A769AED12DB373C2EAA940B0D8A9B1A4A7B867C0E7BADEB27AA4CEA6E6BE50ACE3A873A277A5483835ABD7A2D1ACB0A8D22E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B14DC344BB73A740ACE3A873B3F8A769AED12DB373C2EAA940B0D8A9B1A4A7B867C0E7BADEB27AA4CEA6E6BE50ACE3A873A277A5483835ABD7A2D1ACB0A8D22E646F63> 連 鎖 咖 啡 店 之 經 營 管 理 及 行 銷 研 究 以 85 度 C 為 例 指 導 老 師 : 柯 慧 沁 參 賽 學 生 : 曾 詩 云 吳 怡 樺 林 怡 君 林 怡 女 勻 南 投 高 商 會 計 事 務 科 摘 要 本 研 究 主 要 探 討 85 度 C 成 功 關 鍵 與 顧 客 滿 意 度, 以 問 卷 調 查 法 進 行 調 查 研 究 結 果 顯 示 1. 85 度 C

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B169A7B1B4402EB1E4B3C7A6702EB169B061B0B7>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B169A7B1B4402EB1E4B3C7A6702EB169B061B0B7> 由 神 經 科 學 評 析 創 造 力 之 發 展 / 張 妤 婷 曹 傑 如 張 軒 健 47 由 神 經 科 學 評 析 創 造 力 之 發 展 張 妤 婷 1 曹 傑 如 2 3 張 軒 健 1 臺 中 教 育 大 學 教 育 學 系 2 臺 中 教 育 大 學 教 育 測 驗 統 計 研 究 所 3 臺 中 教 育 大 學 特 殊 教 育 學 系 壹 前 言 創 造 力 是 一 種 生 產

More information

專輯 學校的策略管理 湯志民 國立政治大學教育學系教授 教育行政與政策研究所教授 一 前言 敎 二 策略的基本概念 國教之友 第 60 卷第 4 期

專輯 學校的策略管理 湯志民 國立政治大學教育學系教授 教育行政與政策研究所教授 一 前言 敎 二 策略的基本概念 國教之友 第 60 卷第 4 期 學校的策略管理 湯志民 國立政治大學教育學系教授 教育行政與政策研究所教授 一 前言 敎 二 策略的基本概念 ( 一 ) 策略的意義 (strategystratos -ag strategia 2006 generalship Nickols, 2000Strategy strategos general Weihrich, 1982 strategy 2009a2009a 1. 2. 3. (

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D2030345F3130333030315FB0D3B77EBB50BADEB27AB8735FB0EAA5DFBB4FA4A4B0AAAFC5AE61A8C6B0D3B77EC2BEB77EBEC7AED5205FA548B943C0B8A4C6A6E6BE50B27ABDD7B4A6B67DB973B0E2B77EAABAA6E6BE50ADB1AFBD2E646F6378>

<4D6963726F736F667420576F7264202D2030345F3130333030315FB0D3B77EBB50BADEB27AB8735FB0EAA5DFBB4FA4A4B0AAAFC5AE61A8C6B0D3B77EC2BEB77EBEC7AED5205FA548B943C0B8A4C6A6E6BE50B27ABDD7B4A6B67DB973B0E2B77EAABAA6E6BE50ADB1AFBD2E646F6378> 全 國 高 職 學 生 103 年 度 專 題 暨 創 意 製 作 競 賽 群 別 : 商 業 與 管 理 群 參 賽 作 品 名 稱 : 以 遊 戲 化 行 銷 理 論 揭 開 零 售 業 的 行 銷 面 紗 關 鍵 詞 : 遊 戲 化 行 銷 SWOT 策 略 AIDA 原 則 目 標 性 互 動 性 規 則 性 挑 戰 性 趣 味 性 目 錄 摘 要..1 壹 緒 論 一 研 究 背 景 1

More information

van Dijk 1 2 3 1. representation 2-2

van Dijk 1 2 3 1. representation 2-2 - - van Dijk 2003 Foucault 2003 2-1 van Dijk 1 2 3 1. representation 2-2 media image 1994 1. 2. 3. 1993 1996 1998 1998 1. 2. 3. 2000 1. 2. 3. 1998 1. 2. 3. 4. 2. 19982000 2-3 Stuart Hall1995 Campbell1995

More information

中國的科學與中國的公民:大陸研究在台灣的困境\\

中國的科學與中國的公民:大陸研究在台灣的困境\\ 88 12 1 20 * ** * ** 2 anomie 1998 Abraham H. Maslow Maslow 1962 177-200 1990 37 self-interest 88 12 3 1998 1998 Jean Piaget genetic epistemology 4 1993 need-hierarchy theory Adam Smith (an invisible hand

More information

壹 前 言 一 研 究 動 機 近 年 來, 隨 著 時 代 日 益 的 變 遷, 科 技 產 品 不 斷 推 陳 出 新, 不 停 的 發 展, 人 類 文 明 又 向 前 邁 進 了 一 大 步 的 同 時, 近 視 儼 然 成 了 大 多 數 新 興 人 類 的 文 明 疾 病, 然 而, 眾

壹 前 言 一 研 究 動 機 近 年 來, 隨 著 時 代 日 益 的 變 遷, 科 技 產 品 不 斷 推 陳 出 新, 不 停 的 發 展, 人 類 文 明 又 向 前 邁 進 了 一 大 步 的 同 時, 近 視 儼 然 成 了 大 多 數 新 興 人 類 的 文 明 疾 病, 然 而, 眾 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 保 證 好 視 力 專 業 好 品 質 - 寶 島 眼 鏡 作 者 : 翁 松 暉 高 雄 市 私 立 三 信 家 商 高 三 12 組 高 國 展 高 雄 市 私 立 三 信 家 商 高 三 12 組 洪 挺 維 高 雄 市 私 立 三 信 家 商 高 三 12 組 指 導 老 師 : 盧 慈 慧 老 師 0 壹 前 言 一 研 究 動 機 近 年 來,

More information

(domestic crime) (World Trade Organization, WTO) ( 94 89) (Washington Post) ( )

(domestic crime) (World Trade Organization, WTO) ( 94 89) (Washington Post) ( ) 5 1 2 1 3 ( ) 19 15 6 5 4 300 300 600 471 78.5% ( NSC 91-2414-H-015-009-SSS) 137 (domestic crime) 90 1 91 (World Trade Organization, WTO) ( 94 89) (Washington Post) 2001 12 31 1 1 15 2000 12 27 ( 90.1.1)

More information

致 謝 感 謝 行 銷 流 通 管 理 系 的 林 晉 照 主 任 劉 淑 寧 主 任 和 段 念 祖 老 師 沈 武 賢 老 師 楊 振 昌 老 師 李 文 明 老 師 們, 快 畢 業 了, 四 年 下 來 你 們 上 課 真 的 很 有 趣 也 為 每 位 學 生 著 想, 常 常 惹 你 們

致 謝 感 謝 行 銷 流 通 管 理 系 的 林 晉 照 主 任 劉 淑 寧 主 任 和 段 念 祖 老 師 沈 武 賢 老 師 楊 振 昌 老 師 李 文 明 老 師 們, 快 畢 業 了, 四 年 下 來 你 們 上 課 真 的 很 有 趣 也 為 每 位 學 生 著 想, 常 常 惹 你 們 修 平 科 技 大 學 行 銷 與 流 通 管 理 系 三 明 治 教 學 校 外 實 習 專 題 實 習 公 司 :85 度 C 有 限 公 司 指 導 教 師 : 李 文 明 老 師 學 生 :BZ98076 林 廷 維 中 華 民 國 102 年 5 月 0 致 謝 感 謝 行 銷 流 通 管 理 系 的 林 晉 照 主 任 劉 淑 寧 主 任 和 段 念 祖 老 師 沈 武 賢 老 師 楊

More information

國立臺灣師範大學校務基金出國報告

國立臺灣師範大學校務基金出國報告 報 告 內 容 一 目 的 : 全 球 海 外 華 裔 子 弟 透 過 海 外 聯 招 會 申 請 來 臺 就 學 人 數, 已 於 101 學 年 度 突 破 萬 人, 其 中 又 以 香 港 及 澳 門 學 生 居 多, 合 計 超 過 總 申 請 人 數 半 數 以 上 經 查 歷 年 來 香 港 申 請 學 士 班 及 僑 先 部 人 數 雖 互 有 消 長, 但 人 數 偏 低, 自 96

More information

文 化 產 業 經 營 對 城 市 文 化 行 銷 策 略 影 響 之 探 討 - 以 台 南 市 赤 嵌 文 化 園 區 為 例 - 李 惠 圓 余 政 龍 臺 前 言 文 化 產 業 的 發 展 與 它 所 衍 生 的 生 產 價 值 鏈 對 於 重 塑 城 市 新 意 象 具 有 深 遠 的

文 化 產 業 經 營 對 城 市 文 化 行 銷 策 略 影 響 之 探 討 - 以 台 南 市 赤 嵌 文 化 園 區 為 例 - 李 惠 圓 余 政 龍 臺 前 言 文 化 產 業 的 發 展 與 它 所 衍 生 的 生 產 價 值 鏈 對 於 重 塑 城 市 新 意 象 具 有 深 遠 的 文 化 產 業 經 營 對 城 市 文 化 行 銷 策 略 影 響 之 探 討 - 以 台 南 市 赤 嵌 文 化 園 區 為 例 李 惠 圓 1 余 政 龍 2 摘 要 文 化 產 業 (Cultural Industries) 的 推 動 近 年 來 已 成 為 西 歐 國 家 各 城 市 再 生 的 主 要 動 力, 其 中 以 文 化 產 業 的 經 營 作 為 城 市 行 銷 或 城 市

More information

壹 前 言 一 研 究 動 機 現 磨 咖 啡 市 場 中 有 許 多 競 爭 者, 除 了 原 本 以 販 賣 咖 啡 為 主 的 85 西 雅 圖 極 品 咖 啡 之 外, 近 期 便 利 商 店 也 加 入 販 售 現 磨 咖 啡 的 行 列, 例 如 :7-11 的 city cafe OK

壹 前 言 一 研 究 動 機 現 磨 咖 啡 市 場 中 有 許 多 競 爭 者, 除 了 原 本 以 販 賣 咖 啡 為 主 的 85 西 雅 圖 極 品 咖 啡 之 外, 近 期 便 利 商 店 也 加 入 販 售 現 磨 咖 啡 的 行 列, 例 如 :7-11 的 city cafe OK 投 稿 類 別 : 觀 光 餐 旅 類 篇 名 : 探 討 星 巴 克 消 費 者 行 為 與 顧 客 滿 意 度 - 以 大 里 店 為 例 作 者 : 林 柔 安 明 台 高 中 觀 二 戊 高 嬿 筑 明 台 高 中 觀 二 戊 鐘 佳 瑜 明 台 高 中 觀 二 戊 指 導 老 師 : 朱 筱 茵 老 師 壹 前 言 一 研 究 動 機 現 磨 咖 啡 市 場 中 有 許 多 競 爭 者,

More information

新闻学院合并000.doc

新闻学院合并000.doc 1 2 3 网 络 传 播 课 程 简 介 课 程 名 称 英 译 名 称 网 络 传 播 Net Communication 课 程 代 码 A3D00515 开 设 学 期 五 安 排 学 时 48 赋 予 学 分 3 课 程 类 型 公 共 基 础 课 学 科 基 础 课 专 业 课 人 文 科 技 素 质 课 必 修 课 选 修 课 授 课 教 研 室 传 播 学 教 研 室 负 责 人 陈

More information

112 Journal of Management & Operations September 2011, Number5/6, pp The county and city government actively engage in holding festival activ

112 Journal of Management & Operations September 2011, Number5/6, pp The county and city government actively engage in holding festival activ 111 2011 9 111-144 * *g8560019@yahoo.com.tw 112 Journal of Management & Operations September 2011, Number5/6, pp. 111-144 The county and city government actively engage in holding festival activities to

More information

Microsoft Word - 功医检测问&答

Microsoft Word - 功医检测问&答 功 能 医 学 检 测 问 答 1 功 能 性 医 学 的 要 义 1 个 体 差 异 因 每 个 人 的 基 因 生 活 习 惯 先 天 体 质 饮 食 习 惯 生 活 环 境 等 等 都 与 别 人 不 同, 那 么 身 体 的 衰 老 的 速 度 程 度 及 所 发 生 的 疾 病 也 是 与 别 人 是 不 同 的, 功 医 是 依 个 人 体 质 状 况 量 身 制 定, 分 析 个 人

More information

41.doc

41.doc 4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 4-6 4-7 4-8 4-9 4-10 4-11 4-12 4-13 4-14 91 300 45373322 ( ) A B 100 x 4-15 4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 2 1 2 4-6 4-7 4-8 4-9 4-10 4-11 4-12 4-13 4-14 4-15 4-16 4-17 4-18 4-19 4-20 4-21 MARKET

More information

研 究 的 信 念, 這 種 信 念 會 影 響 個 人 對 活 動 的 選 擇 繼 續 努 力 與 動 機 的 堅 持 度, 以 及 精 熟 的 表 現 水 準, 換 言 之, 影 響 為 出 現 的 因 素, 不 只 是 增 強 作 用 造 成 的, 還 包 括 個 人 的 自 我 知 覺 及

研 究 的 信 念, 這 種 信 念 會 影 響 個 人 對 活 動 的 選 擇 繼 續 努 力 與 動 機 的 堅 持 度, 以 及 精 熟 的 表 現 水 準, 換 言 之, 影 響 為 出 現 的 因 素, 不 只 是 增 強 作 用 造 成 的, 還 包 括 個 人 的 自 我 知 覺 及 02-1 如 何 激 發 生 的 習 動 機 增 進 的 效 果, 師 應 深 入 瞭 解 如 何 激 勵 生 習 動 機, 並 採 取 有 效 的 為 激 勵 策 略, 正 面 影 響 生 的 習 動 機, 使 其 更 加 投 入 於 習 活 動 ( H o f e r, 2 0 0 6 ), 因 此, 激 勵 生 習 動 機 是 師 進 的 重 要 工 作 之 一 習 動 機 (motivation

More information

Microsoft Word - 文件1

Microsoft Word - 文件1 第 五 章 湖 南 旺 旺 醫 院 經 營 策 略 分 析 依 據 本 研 究 第 二 章 理 論 基 礎 與 文 獻 探 討 所 述, 本 章 將 就 湖 南 旺 旺 醫 院 之 實 務 發 展 與 相 關 理 論 相 互 驗 證, 透 過 折 衷 理 論 五 力 分 析 競 爭 優 勢 與 價 值 鏈 分 析 SWOT 分 析 等 理 論 模 型, 探 討 旺 旺 集 團 進 入 中 國 之 投

More information

untitled

untitled 96 ~ 96 4 96... iv...1...1...2...3...4...4...4...4...5...6...7...7...7...9... 11... 11...13 (inward looking)...13 (outward looking)...14 (forward looking)...15...19 (Account ability Dilemmas)...19 (Paradigm

More information

ebook 38-15

ebook 38-15 1 5 14 1994 5 % 8 % (term structure of interest rates) 15 369 15.1 15.1.1 short interest rate 15-1 15-1 0 8 2 11 1 1 0 3 11 1 000 1 / 1. 08 9 25. 93 P 1 000 /( 1. 08 1. 10 ) 8 41. 75 ( 15-1 ) 8 41. 75

More information

Microsoft Word - THS_Reading List.doc

Microsoft Word - THS_Reading List.doc Reading List for Senior Secondary Tourism and Hospitality Studies 1. Books on Tourism Cooper, C., & Fletcher, J. (Eds.). (2005). Tourism: Principles and practice. Essex, UK: Pearson Education Limited.

More information

(Microsoft Word - \300\351\251[\256\321\255\261\263\370\247i0413.doc)

(Microsoft Word - \300\351\251[\256\321\255\261\263\370\247i0413.doc) 黃 潮 再 現 ~ 燦 坤 3C 店 實 習 報 告 壹 研 究 動 機 元 義 因 為 爸 爸 是 燦 坤 的 會 員, 而 家 裡 又 有 很 多 電 子 產 品 大 多 數 是 在 燦 坤 購 買 的, 所 以 就 興 起 了 去 燦 坤 的 念 頭 最 近 我 家 附 近 開 了 一 間 燦 坤, 那 裡 的 商 品 又 多 又 便 宜, 而 且 那 裡 的 店 員 對 電 子 產 品 都

More information

2 2000 88

2 2000 88 Easton 1953p.153 Lasswell Kaplan1970 p.71 attainability Anderson1976p.2 Dye1995p.3 2000 p.8-10 1. 2. 3. 4. problem-solving oriented 1970 CHU-90-H-004 1 2 2000 88 (pluralistic civil society) 1. 2. 3. 4.

More information

<4D F736F F D20B9EAB0C8B14DC3445FA95FACFCB0B7C0CB2E646F63>

<4D F736F F D20B9EAB0C8B14DC3445FA95FACFCB0B7C0CB2E646F63> 南 台 科 技 大 學 企 業 管 理 系 實 務 專 題 報 告 醫 療 旅 遊 行 銷 策 略 研 究 - 以 奇 美 健 檢 中 心 為 例 指 導 教 授 : 呂 昭 顯 博 士 學 生 : 黃 伊 瑢 49570083 邵 軾 哲 49570026 詹 立 民 49570088 中 華 民 國 九 十 九 年 一 月 摘 要 在 高 齡 化 社 會 產 生 了 大 量 的 醫 療 照 需

More information

第 零 場 (2005) 清 晨 天 未 亮 時, 喪 家 帆 布 棚 下 往 生 者 為 36 歲 王 宏 杰 冷 清 低 調 的 喪 禮 佈 置 孫 明 義 ( 男 36) 向 遺 孀 (34) 遞 上 奠 儀 王 妻 眼 神 空 洞, 臉 上 滿 滿 的 怨 恨 王 妻 用 極 低 的 音 量

第 零 場 (2005) 清 晨 天 未 亮 時, 喪 家 帆 布 棚 下 往 生 者 為 36 歲 王 宏 杰 冷 清 低 調 的 喪 禮 佈 置 孫 明 義 ( 男 36) 向 遺 孀 (34) 遞 上 奠 儀 王 妻 眼 神 空 洞, 臉 上 滿 滿 的 怨 恨 王 妻 用 極 低 的 音 量 第 五 屆 拍 台 北 電 影 劇 本 徵 選 非 突 發 事 件 劇 情 大 綱 : 以 台 灣 人 民 間 信 仰 的 眾 神 明 為 基 礎, 將 眾 神 明 的 勢 力 具 象 化 的 情 節 以 兩 名 主 角 的 遭 遇 為 主 線, 表 述 台 灣 人 對 善 惡 價 值 觀 人 際 交 往 的 種 種 態 勢 主 角 孫 明 義 經 歷 了 黑 幫 生 活 保 險 詐 欺, 在 與

More information

untitled

untitled Strategies for Growth Harvard Business Review Strategies for Growth Harvard Business Review Constantinos C. Markides Accelerated Development Program Long Range Planning British Journal of Management Diversification

More information

2

2 WTO 1 2 3 ( 2002b 1) (Held et al 1999) Giddens (1999 4) Tomlinson (1992 2) Beck 1 ( 1999) Beck ( 1999) Giddens (interconnectedness) ( ) (Giddens 1994 4-5) (Green 1997 130~131 2002) 1 4 ( 2002 2000 1999)

More information

Microsoft Word - 永政发〔2016〕48号.doc

Microsoft Word - 永政发〔2016〕48号.doc 永 政 发 2016 48 号 各 功 能 区 管 委 会, 各 镇 ( 街 道 ) 人 民 政 府 ( 办 事 处 ), 县 政 府 直 属 各 单 位 : 县 教 育 局 制 定 的 2016 年 永 嘉 县 初 中 毕 业 升 学 考 试 与 高 中 招 生 实 施 方 案 已 经 县 人 民 政 府 同 意, 现 批 转 给 你 们, 请 认 真 贯 彻 实 施 永 嘉 县 人 民 政 府

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20433032372DA451A447A67EB0EAA5C1B0F2A5BBB1D0A87CA74BB8D5A44ABEC7B657C342A4F1A7C7A4BDA5ADA9CAA4A7BDD7AD7A2D2D31303230313234ADD72E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20433032372DA451A447A67EB0EAA5C1B0F2A5BBB1D0A87CA74BB8D5A44ABEC7B657C342A4F1A7C7A4BDA5ADA9CAA4A7BDD7AD7A2D2D31303230313234ADD72E646F63> 十 二 年 國 民 基 本 教 育 免 試 入 學 超 額 比 序 公 平 性 之 論 述 : 以 中 投 區 模 擬 作 業 為 例 摘 要 我 國 自 2011 年 將 開 始 啟 動 十 二 年 國 民 基 本 教 育,2014 年 全 面 推 動, 這 是 國 家 教 育 政 策 重 大 改 變 的 轉 捩 點, 也 是 提 昇 國 民 教 育 水 平, 培 養 國 家 潛 力 的 重 要

More information

God's Masterpiece- the Cross

God's Masterpiece- the Cross 神 的 杰 作 基 督 的 十 字 架 介 绍 内 住 在 里 面 的 罪 / 肉 体 / 自 我, 不 亚 于 一 个 肮 脏 的 暴 君 给 我 们 命 令 去 遵 行 对 于 许 多 信 徒 来 说, 这 所 有 的 事 实 已 经 成 为 了 多 年 来 一 个 继 续 不 停 的 问 题 我 们 为 此 而 挣 扎 而 斗 争 我 们 曾 在 无 价 值 的 努 力 去 摆 脱 我 们 自

More information

EJCUS1002_04.doc

EJCUS1002_04.doc 第 5 卷 第 2 期 中 国 城 市 研 究 ( 电 子 期 刊 ) Vol.5 No.2 2010 年 10 月 E-JOURNAL OF CHINA URBAN STUDIES Oct., 2010 企 业 行 为 与 灵 活 性 经 营 策 略 对 劳 动 力 市 场 分 割 的 影 响 徐 伟 1,2, 杨 波,3 2, 陈 真 真 (1. Department of Geography

More information

國立中山大學學位論文典藏

國立中山大學學位論文典藏 Kiss999 Kiss Kiss Kiss II ---------------------------------------------- ---------------------------------------------- ---------------------------------------------- ---------------------------------------------p.1

More information

致 謝 本 專 題 能 順 利 完 成, 首 先 由 衷 的 感 謝 專 題 指 導 老 師 李 政 宗 老 師, 感 謝 他 在 專 題 寫 作 期 間 的 細 心 教 誨 與 指 導, 而 專 題 製 作 過 程 中 老 師 認 真 地 有 耐 心 地 的 與 組 員 多 次 討 論, 才 能

致 謝 本 專 題 能 順 利 完 成, 首 先 由 衷 的 感 謝 專 題 指 導 老 師 李 政 宗 老 師, 感 謝 他 在 專 題 寫 作 期 間 的 細 心 教 誨 與 指 導, 而 專 題 製 作 過 程 中 老 師 認 真 地 有 耐 心 地 的 與 組 員 多 次 討 論, 才 能 廣 亞 學 校 財 團 法 人 育 達 商 業 科 技 大 學 行 銷 與 流 通 管 理 系 專 題 製 作 國 泰 玻 璃 觀 光 工 廠 商 品 發 展 與 創 新 策 略 之 研 究 學 生 姓 名 : 賴 家 偉 劉 庭 語 戴 妘 如 指 導 老 師 : 李 政 宗 中 華 民 國 一 O 一 年 一 月 致 謝 本 專 題 能 順 利 完 成, 首 先 由 衷 的 感 謝 專 題 指

More information

102 校 務 經 營 個 案 研 究 實 務 研 討 會 成 果 集 282

102 校 務 經 營 個 案 研 究 實 務 研 討 會 成 果 集 282 學 校 經 營 策 略 之 個 案 研 究 - 以 新 北 市 M 國 小 為 例 蔡 麗 華 張 美 鳳 蔡 錦 柳 陳 玉 芳 林 愛 玲 羅 智 殷 吳 文 成 游 榮 魁 江 立 強 281 102 校 務 經 營 個 案 研 究 實 務 研 討 會 成 果 集 282 學校經營策略之個案研究 以新北市M國小為例 學校經營策略之個案研究 以新北市 M 國小為例 摘 要 經濟壓力的沉重負擔 托育環境與制度尚未健全以及傳統倫理價值觀的

More information

Demsetz(1982) Bain ( ) : 4 6?? ( 2005) 2004~ (2000) : ; 7 ; ;? (Lenway and Rehbein1991) ( ) ( ) ( 2006) ( 2002) Bain(1956)

Demsetz(1982) Bain ( ) : 4 6?? ( 2005) 2004~ (2000) : ; 7 ; ;? (Lenway and Rehbein1991) ( ) ( ) ( 2006) ( 2002) Bain(1956) ( ) 2009 5 * 2004~2006 20 1 1989~2005 28% GDP 65% (2008) 20% 90.31% 2 2005 2 24 3 (1995) ( 2004) (Bian and Soon1997) * (20080440118) (70772084) (70802062) (70532003) - 97 - Demsetz(1982) Bain ( 5 2005)

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D2030312DAAECA5F4A965A5F4A448ADFBC0B3A8E3B3C6A4A7AFE0A44F2DAED1A657ADB62E444F43>

<4D6963726F736F667420576F7264202D2030312DAAECA5F4A965A5F4A448ADFBC0B3A8E3B3C6A4A7AFE0A44F2DAED1A657ADB62E444F43> 公 務 人 員 考 試 錄 取 人 員 基 礎 訓 練 課 程 教 材 目 錄 優 質 服 務 職 場 溝 通 與 人 際 關 係 2-1-1 顧 客 導 向 服 務 2-2-1 公 務 知 能 與 行 政 技 術 工 作 計 畫 與 執 行 ( 含 案 例 解 析 與 實 作 ) 2-3-1 預 算 與 經 費 執 行 2-4-1 電 子 化 政 府 服 務 與 應 用 2-5-1 職 場 溝

More information

2016-3-2ZS.indd

2016-3-2ZS.indd 中 国 科 技 资 源 导 刊 ISSN 1674-1544 2016 年 5 月 第 48 卷 第 3 期 40-44, 50 CHINA SCIENCE & TECHNOLOGY RESOURCES REVIEW ISSN 1674-1544 Vol.48 No.3 40-44, 50 May. 2016 安 徽 省 新 型 产 学 研 合 作 组 织 的 发 展 1 任 媛 媛 等 沙 其 富

More information

三 9/4 9/8 四 9/2 9/25 藝 術 精 緻 藝 術 與 大 眾 藝 術 風 格 的 翰 史 特 勞 斯 家 族 及 其 創 作 風 差 異, 體 會 不 同 時 代 社 會 的 藝 術 格 生 活 與 價 值 觀 (3) 補 充 巴 赫 及 約 翰 史 特 勞 3-4-9 養 成 日

三 9/4 9/8 四 9/2 9/25 藝 術 精 緻 藝 術 與 大 眾 藝 術 風 格 的 翰 史 特 勞 斯 家 族 及 其 創 作 風 差 異, 體 會 不 同 時 代 社 會 的 藝 術 格 生 活 與 價 值 觀 (3) 補 充 巴 赫 及 約 翰 史 特 勞 3-4-9 養 成 日 藝 文 領 域 課 程 計 畫 新 竹 市 三 民 國 民 中 學 04 學 年 度 七 年 級 第 學 期 藝 術 與 人 文 領 域 ( 分 科 科 目 : 聽 覺 藝 術 ) 課 程 計 畫 設 計 者 : 音 樂 科 張 維 芬 教 師 ( 一 ) 本 領 域 每 週 學 習 節 數 () 節, 銜 接 或 補 強 節 數 () 節, 本 學 期 共 () 節 ( 二 ) 本 學 期 學 習

More information

農村社區土地重劃四年示範計畫執行要點

農村社區土地重劃四年示範計畫執行要點 目 錄 一 農 村 社 區 名 稱 --------------------------------2 二 申 請 組 織 或 團 體 ------------------------------2 三 聯 絡 人 姓 名 地 址 電 話 ----------------------2 四 社 區 整 合 及 參 與 方 式 ----------------------2 五 社 區 位 置 範 圍

More information

Chin-Chia Hsu St. John s & St. Mary s Institute of Technology Department of Information Management National Taiwan University, Taiwan ROC Yi-Lun Chang

Chin-Chia Hsu St. John s & St. Mary s Institute of Technology Department of Information Management National Taiwan University, Taiwan ROC Yi-Lun Chang Mondex A STUDY OF ELECTRONIC CASH OF ENTITY MARKETPLACE ON PROMOTIONAL MIXES A CASE STUDY OF MONDEX ELECTRONIC CASH CARD Mondex Aaker SWOT Mondex ( ) Mondex 120 7-11 i-cash Mondex Mondex 303 Chin-Chia

More information

095THU DOC

095THU DOC 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19?? 20?? 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35?????????????????????? SWOT???????????????????????? 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????

More information

目 錄 壹 前 言 ------------------------------------------------------------------------------------------- 6 一 研 究 背 景 與 動 機 ------------------------------

目 錄 壹 前 言 ------------------------------------------------------------------------------------------- 6 一 研 究 背 景 與 動 機 ------------------------------ 中 山 工 商 商 管 群 專 題 報 告 題 目 : 黏 黏 貼 貼 卡 樂 否 紙 膠 生 活 以 知 音 文 創 紙 膠 帶 為 例 學 生 組 長 : 陳 柔 安 組 員 : 朱 映 蓉 組 員 : 蔡 易 潔 指 導 老 師 : 蔡 惠 麗 老 師 中 華 民 國 103 年 6 月 20 日 1 目 錄 壹 前 言 -------------------------------------------------------------------------------------------

More information

11-...R.D...S...D.......|......

11-...R.D...S...D.......|...... 行 政 第 十 九 卷, 總 第 七 十 二 期, 2006 No.2, 557 584 557 1 探 析 澳 門 特 區 非 高 等 教 育 的 未 來 發 展 楊 子 秋 * 前 言 今 天, 以 人 為 本 的 全 球 化 (Humanizing Globalization) 思 潮 已 席 捲 國 際 社 會 就 教 育 而 言, 新 世 紀 的 教 育 改 革 都 朝 著 人 性 化 方

More information

修 平 技 術 學 院

修 平 技 術 學 院 修 平 科 技 大 學 行 銷 與 流 通 管 理 系 三 明 治 教 學 校 外 實 習 專 題 實 習 公 司 : 三 商 行 股 份 有 限 公 司 ( 美 廉 社 ) 指 導 教 師 : 沈 武 賢 老 師 學 生 :BZ99010 李 芝 寧 中 華 民 國 103 年 05 月 摘 要 從 實 習 以 來 我 學 習 到 很 多 東 西, 我 到 過 很 多 家 店, 我 從 很 多

More information

Microsoft Word - concept-culture.doc

Microsoft Word - concept-culture.doc 概 念 革 命 所 導 致 的 文 化 變 革 : 以 戀 愛 文 化 為 例 * 華 梵 大 學 哲 學 系 冀 劍 制 摘 要 : 概 念 是 人 們 思 考 的 基 本 工 具, 依 據 不 同 的 概 念 就 會 產 生 不 同 的 思 考 而 文 化 則 是 由 一 群 人 所 組 成 的 社 群 藉 由 一 些 共 同 的 想 法 與 做 法 所 形 成 的 風 俗 習 慣 與 認 知

More information

2

2 1 2 3 4 5 6 7 O1 O2 O3... On G1 G2 G3... Gn A1 A2 A3... An 8 9 1. 2. 5. 3. 4. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 1 1 1 1 1 1

More information

?{???j?? ???y ?M?? ???g??

?{???j??  ???y  ?M??    ???g?? 陳 君 豪 富 國 投 顧 總 經 理 經 歷 PROFESSIONAL PROFESSIONAL EXPERIENCE EXPERIENCE 陳 君 豪 現 任 曾 任 Sep.1 2008-2010 Jul.2006 - May.2007 Jul.2003 - Mar.2007 2001-2003 1999 2000 1992-1999 1988-1992 1985-1988 富 國 證 券 投

More information

(170) 2 Key Words: teacher evaluation, teacher professional development, formative evaluation

(170) 2 Key Words: teacher evaluation, teacher professional development, formative evaluation 1 (169) (170) 2 Key Words: teacher evaluation, teacher professional development, formative evaluation 2000 1997 3 (171) Sergiovanni Starratt 1983 1998 (172) 4 1995 1998 1997 2002 Danielson McGreal 2000

More information

(Microsoft PowerPoint - \246\251\303\272\252k\245O\244\316\271\352\260\310.ppt)

(Microsoft PowerPoint - \246\251\303\272\252k\245O\244\316\271\352\260\310.ppt) Company LOGO 各 類 所 得 扣 繳 法 令 與 實 務 - 含 新 修 正 法 令 規 定 及 違 章 案 例 財 政 部 臺 灣 省 北 區 國 稅 局 桃 園 縣 分 局 2011 年 12 月 Contents 簡 報 大 綱 1 2 3 各 類 所 得 扣 繳 法 令 介 紹 新 修 正 法 規 及 新 頒 函 釋 ( 令 ) 違 章 案 例 解 析 4 扣 繳 申 報 實 務

More information

龍 華 科 技 大 學

龍 華 科 技 大 學 龍 理 略 例 老 林 年 林 略 例 老 精 不 領 流 略 度 行 略 度 略 兩 行 異 行 略 不 行 參 略 錄 錄 錄 論 略理論 略 略 料 料 料 論 論 參 錄 錄 料 略 略 略 略 略 數 論 CIA 年 (Computer Industry Almanac) 1999 年 數 2 5,900 CIA 2002 年 數 4 9,000 2005 年 數 7 6,500 率 11.8%11

More information

Microsoft Word - 960131宋老師的論文

Microsoft Word - 960131宋老師的論文 第 二 章 文 獻 檢 閱 本 章 首 先 將 論 述 行 銷 相 關 概 念 ; 再 由 行 銷 概 念 的 演 變 中 引 申 出 非 營 利 部 門 的 行 銷 ; 其 次 則 是 論 述 公 部 門 行 銷 文 獻 學 者 間 建 立 之 規 劃 性 程 序 模 式 等 分 析 ; 復 次, 從 公 部 門 行 銷 中 再 抽 繹 出 城 市 ( 地 區 ) 行 銷 相 關 論 述, 以 建

More information

<4D6963726F736F667420506F776572506F696E74202D20C540B27AADDBB27AC4B3C3442DB24DB466B1D0B1C22E707074205BACDBAE65BCD2A6A15D>

<4D6963726F736F667420506F776572506F696E74202D20C540B27AADDBB27AC4B3C3442DB24DB466B1D0B1C22E707074205BACDBAE65BCD2A6A15D> 護 理 倫 理 相 關 議 題 國 立 成 功 大 學 護 理 學 系 陳 清 惠 副 教 授 2009/9/12 1 護 理 的 本 質 護 理 為 專 業 人 性 化 關 懷 照 護 的 實 踐 以 人 性 化 關 愛 為 核 心 ; 以 能 具 體 實 踐 為 導 向 2 病 人 的 狀 態 特 別 脆 弱 的 存 在 狀 態 (the peculiarly vulnerable existential

More information

SPSS

SPSS P7 SPSS I II III IV 1 94 94 4 3,422 90 3296 1.03 95 3,627 Naisbitt & Aburdene(199 ) 2000 2 1995 3 1997 3 120 200 100 300 ( 199 ) 1 2 (2004 12) 1 7-ELEVEN E.O.S.( ) P.O.S.( )E.D.I.( ) 2 (Kotler, 199 Zeithaml

More information

興仁國小性別平等教育教師手冊

興仁國小性別平等教育教師手冊 國 小 兩 性 平 等 教 育 教 師 手 冊 --- 前 言 一 前 言 目 前 社 會 仍 存 有 男 女 的 差 別 待 遇 與 性 別 偏 見 的 現 象, 而 長 久 以 來 對 男 女 的 刻 板 印 象, 使 得 不 論 男 女, 其 人 之 所 以 為 人 的 基 本 權 益 受 到 忽 視 剝 奪 或 壓 迫, 而 兩 性 之 間 也 呈 現 緊 張 的 關 係 究 其 原 因 一

More information

跨域體驗 終身樂學--國立社教機構跨域加值發展計畫

跨域體驗  終身樂學--國立社教機構跨域加值發展計畫 跨 域 體 驗 終 身 樂 學 -- 國 立 社 教 機 構 跨 域 加 值 發 展 計 畫 ( 核 定 版 ) 提 案 單 位 : 教 育 部 中 華 民 國 103 年 5 月 1 目 錄 摘 要. 4 壹 計 畫 緣 起. 6 一 依 據... 9 二 未 來 環 境 預 測... 10 三 問 題 評 析... 15 貳 計 畫 目 標... 16 一 現 有 資 源 之 規 劃 定 位...

More information

i

i 5 5 12 19 22 37 37 41 46 50 55 61 61 67 70 73 74 85 107 i 2-1.. 19 2-2.. 19 2-3.. 20 2-4.. 31 3-1 41 3-2 46 3-3 50 3-4 54 3-5 59 ii 2-1 7 2-2 15 2-3 30 iii empowerment 2002 1 1999 1998 Association for

More information

(Microsoft Word - \244\244\276\307\245\315\252\2510330.doc)

(Microsoft Word - \244\244\276\307\245\315\252\2510330.doc) 投 稿 類 別 : 商 業 類 篇 名 : 好 餅 來 自 真 功 夫 - 宜 蘭 餅 滿 意 度 調 查 作 者 : 王 莉 虹 臺 北 市 立 松 山 家 商 商 業 經 營 科 二 年 九 班 徐 怡 君 臺 北 市 立 松 山 家 商 商 業 經 營 科 二 年 九 班 劉 瓊 雯 臺 北 市 立 松 山 家 商 商 業 經 營 科 二 年 九 班 指 導 老 師 : 吳 淑 女 老 師 壹

More information

目 錄 壹 前 言... 1 一 計 畫 緣 起... 1 二 適 用 課 程... 1 三 預 期 效 益... 2 貳 創 經 營 管 理 系 統 架 構 說 明... 3 一 創 經 營 管 理 系 統 系 統 說 明... 3 二 創 經 營 管 理 系 統 功 能 說 明... 5 參 創

目 錄 壹 前 言... 1 一 計 畫 緣 起... 1 二 適 用 課 程... 1 三 預 期 效 益... 2 貳 創 經 營 管 理 系 統 架 構 說 明... 3 一 創 經 營 管 理 系 統 系 統 說 明... 3 二 創 經 營 管 理 系 統 功 能 說 明... 5 參 創 創 經 營 管 理 系 統 開 發 計 畫 書 目 錄 壹 前 言... 1 一 計 畫 緣 起... 1 二 適 用 課 程... 1 三 預 期 效 益... 2 貳 創 經 營 管 理 系 統 架 構 說 明... 3 一 創 經 營 管 理 系 統 系 統 說 明... 3 二 創 經 營 管 理 系 統 功 能 說 明... 5 參 創 經 營 管 理 系 統 內 容 建 立... 10

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20BDD7A4E5B6B0A455A555A658A8D6AAA95FA477A752B0A3A5BCB56FAAEDA4E5B3B93130302E30372E30355F2E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20BDD7A4E5B6B0A455A555A658A8D6AAA95FA477A752B0A3A5BCB56FAAEDA4E5B3B93130302E30372E30355F2E646F63> 股 市 投 資 人 之 風 險 承 擔 對 投 資 決 策 因 素 之 影 響 - 以 某 證 劵 公 司 高 雄 地 區 投 資 人 為 例 陳 榮 方 國 立 高 雄 應 用 科 技 大 學 企 業 管 理 系 副 教 授 afang@cc.kuas.edu.tw 陳 麗 梅 國 立 高 雄 應 用 科 技 大 學 高 階 經 營 管 理 研 究 所 研 究 生 LeemeiChen@yuanta.com

More information

南華大學數位論文

南華大學數位論文 A THESIS FOR THE DEGREE OF MASTER OF SCIENCES DEPARTMENT OF TOURISM MANAGEMENT NAN HUA UNIVERSITY The Research of Community Foundation Combining and Marketing Tourism Resources --A Case Study on Hsin-Kang

More information