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蜀魏
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1 2012 企業永續報告之發展趨勢委託單位 : 財團法人台灣永續能源研究基金會執行單位 : 國立台北科技大學環境工程與管理研究所簡報者 : 胡憲倫教授中華民國一百一年十一月二十九日 1

2 2 台灣永續報告獎之歷年統計 CRRA-CR Reporting Awards 2012 全球永續報告書的發展趨勢 GRI G4 之改版整合性報告書 (IR) 之發展趨勢國際領導零售業之永續實務分享結論與建議

3 台灣永續報告獎之歷年統計 3

製造業 ( 共計 21 家報名 ) 台灣積體電路製造股份有限公司奇美電子股份有限公司技嘉科技股份有限公司住華科技股份有限公司 ( 日商 ) 友達光電股份有限公司中國鋼鐵股份有限公司中龍鋼鐵股份有限公司台灣凸版國際彩光股份有限公司仁寶電腦工業股份有限公司中鋼鋁業股份有限公司合勤投資控股股份有限公司日月光半導體製造股份有限公司聯華電子股份有限公司中聯資源股份有限公司

4 製造業 ( 共計 21 家報名 ) 台灣積體電路製造股份有限公司奇美電子股份有限公司技嘉科技股份有限公司住華科技股份有限公司 ( 日商 ) 友達光電股份有限公司中國鋼鐵股份有限公司中龍鋼鐵股份有限公司台灣凸版國際彩光股份有限公司仁寶電腦工業股份有限公司中鋼鋁業股份有限公司合勤投資控股股份有限公司日月光半導體製造股份有限公司聯華電子股份有限公司中聯資源股份有限公司中華映管股份有限公司光寶科技股份有限公司大亞電線電纜股份有限公司佳世達科技股份有限公司台灣中油股份有限公司環鴻科技股份有限公司欣興電子股份有限公司非製造業 ( 共計 21 家報名 ) 第一金融控股股份有限公司華碩電腦股份有限公司中鼎工程股份有限公司新光人壽保險股份有限公司瑞助營造股份有限公司富邦金控股份有限公司台灣新光保全股份有限公司台灣愛普生科技股份有限公司中宇環保工程股份有限公司台灣電力股份有限公司台灣大哥大股份有限公司信義房屋仲介股份有限公司國泰金融控股股份有限公司遠傳電信股份有限公司中國信託金融控股股份有限公司中華電信股份有限公司玉山金融控股股份有限公司頤德國際股份有限公司大台北區瓦斯股份有限公司中國人壽保險股份有限公司台灣富士全錄股份有限公司非營利組織 ( 共計 2 家報名 ) 逢甲大學南部科學工業園區管理局 4

5 五年共計 139 家次的 71 家廠商及單位連續參加五年之廠商 : 聯電友達台電中鼎產業別除電子業外, 尚有 : 產業別金融保險業能源業電信業房仲業營建工程業鋼鐵業運輸業食品業服飾成衣業醫院政府學校外商參加企業富邦中信中國人壽台灣人壽第一新光玉山國泰台電中油台塑大台北瓦斯中華電台灣大遠傳信義房屋中鼎瑞助中鋼中龍台灣高鐵統一企業宏遠興雙和醫院台北醫學大學附設醫院新光吳火獅紀念醫院南科管理局竹科管理局逢甲大學羅門哈斯住華美商甲骨文台灣微軟台灣拜耳 5

獎項 2008 獲獎廠商獎項 2009 獲獎廠商獎項 2010 獲獎廠商優勝佳作聯電中鼎中華電信友達群創大同金獎銀獎銅獎佳作中華電信台積電聯電友達奇美統一中聯台電群創中鼎住華英業達台灣中油華碩金獎銀獎銅獎佳作永續報告特別獎台積電中華電信聯華電子台電中聯友達光電信義房屋中華映管

6 獎項 2008 獲獎廠商獎項 2009 獲獎廠商獎項 2010 獲獎廠商優勝佳作聯電中鼎中華電信友達群創大同金獎銀獎銅獎佳作中華電信台積電聯電友達奇美統一中聯台電群創中鼎住華英業達台灣中油華碩金獎銀獎銅獎佳作永續報告特別獎台積電中華電信聯華電子台電中聯友達光電信義房屋中華映管住華科技日月光台灣大哥大北醫南科管理局獎項金獎銀獎銅佳作最佳網頁最佳進步獎因應氣候變遷獎新秀獎 2011 獲獎廠商製造業服務業政府單位台積電台電住華光寶中鋼中鼎友達聯電華碩科學園區瑞晶中國信託管理局中油日月光信義房屋奇美台積電大台北瓦斯宏遠興業中鋼華碩瑞晶科學園區管理局 6

7 獎項 2012 獲獎廠商製造業服務業金融業電信業非營利組織 2012 年度最佳報告獎中國鋼鐵股份有限公司中國鋼鐵信義房屋中國信託中華電信南科管理局金獎台積電主要獎項銀獎友達光電聯華電子中鼎工程國泰金控台灣大哥大奇美電子台灣電力新光人壽住華科技光寶科技新光保全富邦金控銅佳作台灣石油佳世達科技日月光中龍鋼鐵華碩電腦特別獎項新秀獎氣候變遷資訊揭露績優獎最佳 CSR 網頁資訊揭露獎台灣凸版欣興電子中鋼鋁業台灣愛普生第一金控遠傳電信逢甲大學台積電中國鋼鐵台灣電力信義房屋中國鋼鐵南科管理局 7

8 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2008 2009 2010 2011 2012 參加家數 16 23 25 31 44 歷年參加家數分析 45 40 35 30

8 參加家數歷年參加家數分析非營利非製造業製造業歷年參加組別分析

9 憑證等級無憑證等級自我宣告憑證等級第三方查證是否有遵循 GRI 指標是是否有遵循 GRI 指標無

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2008 2009 2010 2011 2012 是否有說明碳揭露有 5 15 17 27 39 是否有說明碳揭露無 11 7 8 4 5 45

10 是否有說明碳揭露有是否有說明碳揭露無是否有做實質性分析有是否有做實質性分析無

40 35 30 25 20 15 10 5 0 首次 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0 2010 1 6 9 4 3 1 0 0 1 0 2011 8 6 6 6 4 0 0 0

11 首次歷年企業出版 CSR 份數分析 11

12 CRRA-CR Reporting Awards

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14 報告書類型與公司 (Report) 最佳報告最佳第一次報告最佳中小企業報告最佳整合報告透明度的各種面向 (Reporting) 碳揭露創意溝通相關性與實質性公開與誠實確證與信用 14

15 15 內容溝通信用承諾可比較性

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Best report Best First time report Best SME report Best integrated report Best Carbon Disclosure Creativity in Communications Relevance & Materiality Openness & Honesty Credibility through Assurance

19 Best report Best First time report Best SME report Best integrated report Best Carbon Disclosure Creativity in Communications Relevance & Materiality Openness & Honesty Credibility through Assurance Winner - Coca-Cola Enterprises Inc- Corporate Responsibility & Sustainability Report 2010/2011 1st Runner-up - Vodafone Group plc 2nd Runner-up - Marks & Spencer plc Winner - La Trobe University- Sustainability Report Responsible Futures 1st Runner-up - Bloomberg LP 2nd Runner-up - American Water Works Company Inc Winner BeyondBusiness- Sustainability Report st Runner-up - Banarra 2nd Runner-up - Guelph Hydro Inc Winner - Novo Nordisk A/S- Annual Report st Runner-up - Hyundai Engineering 2nd Runner-up - Vancouver City Savings Credit Union Winner - Coca-Cola Enterprises Inc- Corporate Responsibility & Sustainability Report 2010/2011 1st Runner-up - Vodafone Group plc 2nd Runner-up - Royal Dutch Shell plc Winner - The Walt Disney Company Corporate Citizenship Report 1st Runner-up - Microsoft Corporation 2nd Runner-up - Hewlett-Packard Company Winner - Marks and Spencer plc- How We Do Business Report st Runner-up - L Oréal SA 2nd Runner-up - Coca-Cola Enterprises Inc Winner - Marks and Spencer plc- How We Do Business Report st Runner-up - Microsoft Corporation 2nd Runner-up - Natura Cosmeticos SA Winner - Co-operative Group Limited- Sustainability Report Join the Revolution 1st Runner-up - Banco Bradesco SA 2nd Runner-up - Royal Dutch Shell plc 19

20 全球永續報告書的發展趨勢 20

21 G4 Development Priorities and Current Status To be user friendly for beginners and experienced reporters. To improve the technical quality with clearer definitions. To harmonize as much as possible with other internationally accepted standards. To offer guidance that leads to material reports. To offer guidance on how to link sustainability reporting and IIRC s integrated reporting. Currently, 5 Working Groups have been established : Application Levels A,B,C 級的分類廢止 ; SMEs 的指引 Boundary 包含價值鏈實質性清單標準揭露 ; 核心指標若未揭露須說明 Disclosure on Management Approach 對於環境社會經濟衝擊之管理做法 Governance and Remuneration 永續績效與董監事薪酬 Supply Chain Disclosure 供應鏈的揭露, 包括對供應商要求揭露永續資訊 G4 Draft can be downloaded at G4 is planned to be published in May

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思考 (Thinking) 管理架構 (Stewardship) 焦點 (Focus) 時間範圍 (Timeframe) 信任度 (Trust) 適用性 (Adaptive) 簡潔性 (Concise) 傳統報告 (Traditional reporting) 各別的 (isolated) 財務面項的資本 (financial capital ) 過去, 財務面的 (past,

24 思考 (Thinking) 管理架構 (Stewardship) 焦點 (Focus) 時間範圍 (Timeframe) 信任度 (Trust) 適用性 (Adaptive) 簡潔性 (Concise) 傳統報告 (Traditional reporting) 各別的 (isolated) 財務面項的資本 (financial capital ) 過去, 財務面的 (past, financial) 短期的 (short term) 部分的揭露 (Narrow disclosure) 排除問題 (ruled bound) 複雜與長期的 (long and complex) 整合報告 (Integrated reporting) 整合性的 (integrated) 各種類型的資本 (all form of capital) 過去與未來, 連結性的策略 (past and future, connected strategic) 短期, 中期與長期 (short, medium and long term) 更好的企業透明度 (greater transparency) 對個別情況的回應 (Responsive to individual circumstances ) 簡潔且實質性的 (concise and material ) 使用科技的能力 (Technology enable) 主要以紙本為主 (paper based) 運用可能的科技 (technology enabled) 24

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28 28 架構項目說明五大指引原則 (Guiding principles) 策略焦點 (Strategic focus) 資訊的連結 (Connectivity of information) 未來方向 (Future orientation) 回應性與利害關係人的參與 (Responsiveness and stakeholder inclusiveness) 簡潔性, 可靠性與實質性 (Conciseness, reliability and materiality) 提供企業營運策略與具體作為, 以及企業所仰賴的資源與外部合作關係將企業的商業模式外部因子資源外部合作關係與績效有效連結清楚說明企業對於未來的展望與發展目標清楚呈現企業與其關鍵利害關係人之回應與參與程度提供利害關係人簡潔可靠與實質性的資訊, 使其可評估企業各層面之現況

29 29 架構項目說明六大內容要件 (Content elements) 組織概述與商業模式 (Organizational overview and business model) 營運內容包括風險與機會 (Operating context, including risks and opportunities) 策略目標 (Strategic objectives) 治理與薪酬 (Governance and remuneration) 績效 (Performance) 未來展望 (Future outlook) 清楚說明企業如何創造與維持其短期, 中期, 長期的價值說明企業營運相關的關鍵資源合作關係關鍵風險以及關鍵機會清楚訂定企業未來方向與目標, 以及達成之策略說明企業如何運用其公司治理流程, 達成策略目標及獲得相關利潤將績效與策略目標以及相關具體有效連結說明企業未來可能會面對的機會挑戰及風險等, 以及企業因應之策略

30 目前進行 Pilot project, 仍歡迎台灣企業加入試行 30

31 Marks & Spencer M&S named responsible retailer of the year at world retail awards (21 September 2012) Plan A report confirms M&S as first carbon neutral major retailer (07 June 2012) Marks and Spencer 百貨成立於 1884 年, 為英國主要的零售商, 總部位於英國倫敦威斯敏斯特市, 在英國有 700 多家店面及海外 40 多個國家 300 多家商店專門從事服裝及高級食品銷售在 1998 年成為英國第一家稅前營業額超過十億英鎊的零售業自 2007 年起推出 A 計畫 (Plan A), 矢志成為世界上最永續的零售商, 並且以六個項目推動企業永續發展, 包含客戶的參與讓 A 計畫成為好生意氣候變遷廢棄物自然資源公平的合作夥伴及健康與福祉等 31

32 1. 客戶的參與 : Marks and Spencer 認為他們對環境及社會最大的影響為銷售環保及永續性的產品, 藉由將客戶 / 顧客融入 A 計畫, 使消費者更容易辨別 A 計畫所開發之永續性商品, 以達到永續消費的目標執行的目標為 : 到 2020 年使所有 Marks and Spencer 的商品均達到計畫 A 所要求之產品品質, 並幫助客戶識別這些產品 (2011 年為 31%, 2015 年將達到 50%) 讓客戶了解到他們的作為將會影響到社會與環境幫助客戶達到更永續的生活 2. 讓 A 計畫成為好生意將 A 計畫整合至企業的日常活動及流程中, 永續發展將會成為企業的業務, 包括員工的參與方式建立我們的商店與供應商合作及開發新產品將業務中每一項活動融入到 A 計畫, 並開設永續性學習商店, 負責採購訓練及開發新的供應商社會及環境標準, 執行的目標為 : 使消費者參與 A 計畫將 A 計畫整合至營運系統中使合作夥伴參與 A 計畫 32

33 3. 氣候變遷 2012 年 1 月 1 日, 在英國成立第一家 Marks and Spencer 的辦公室及倉庫碳中和, 並改善燃油效率, 幫助客戶及供應商減少他們的二氧化碳排放量, 執行的目標為 : 幫助消費者降低碳足跡產生降低營運產生的溫室氣體排放 35% 並參與碳中和幫助供應商降低碳排放量 4. 廢棄物 2012 年 2 月,Marks and Spencer 實現商店辦公室倉庫或施工活動的零廢棄, 並減少企業非玻璃包裝的使用, 並於 2006 年發行購物手提袋, 執行的目標為 : 建立夥伴關係以幫助客戶降低或回收產品或包裝不將營運及建築廢棄物送至掩埋場, 並降低營業廢棄物 25% 及建築廢棄物 50% 幫助供應商建行減廢活動, 並不將垃圾送至掩埋場 5. 自然資源原料生產及收成方式會對環境造成影響, 所以重要的是如何維持資源生產力保護自然棲地及確保離好的動物福利標準目前已有良好的進展, 採購永續性原料, 並 100% 採用永續漁場捕撈的魚 ; 提高商店辦公室及商庫水資源使用效率, 並呼籲供應商降低水資源使用, 執行的目標為 : 確保營運中的資源使用效率減少商品使用自然資源 33

34 6. 公平的合作夥伴 Marks and Spencer 與社區居民進行交易, 因此社區居民公平夥伴, 並以公平的價格與供應商購買商品, 支持當地社區及確保良好的工作條件目前已開發公平的貿易產品, 並與供應商及其他夥伴, 確保更廣泛的社會福利, 包括發展公平的生活的消費工具, 執行的目標為 : 確保供應鏈中的勞動力及社區的利益 7. 健康與福祉飲食習慣及生活方式與健康及福祉有著密切的關係, 有明顯的證據表明, 生活在現代社會中許多人都缺乏活動, 依照目前趨勢, 到 2050 年將會有 60% 的英國人過於肥胖目前已改善食品所標示的標籤, 包含產品訊息每日攝食量及熱量等標籤並開發更廣泛的食品, 能幫助客戶管理自己的體重或吃得更健康, 執行的目標為 : 透過產品銷售推動健康及營養的益處透過明確的標籤訊息改變民眾消費行為鼓勵員工運動 34

35 A 計畫七根支柱目前成果 35

36 M&S A 計畫的目標 36

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38 以永續性為公司經營的核心競爭力永續治理 (Sustainable Governance) 38

39 Lotte Shopping ( 樂天購物集團 ) 創立時間 1979 起源地韓國營運國家韓國中國印尼越南俄羅斯業務範圍量販店百貨公司超級市場電影院經營方針 : 對客戶承諾社會貢獻信任與合作全球擴張全球前五大百貨業核心價值 : 客戶的角度專業的態度創意創新相互尊重 2011, 2012 道瓊永續指數零售業第一名 2018 願景人才亞洲第一的零售業文化倚靠 39

40 樂天集團之永續管理策略 - 平等計畫 40 Lotte 平等計畫概念圖經濟願景環境及社會願景環境管理環境抵換產品品質及安全產品永續性消費者獲利消費者議和工作效率工作及生活的盈餘供應鏈管理扶持供應鏈輸入公民權管理輸出公民權管理環境產品消費者工作場所供應商社會環境效率管理環境衝擊抵換產品品質及安全管理永續性產品消費者至上的管理誘導消費者參與人力資源開發及績效評估工作及生活的盈餘供應商政策扶持供應商輸入社會貢獻管理監測社會貢獻輸出公民投入管理公民產出管理環境補償消費者利益工作生活平衡財務獲得非財務獲得

In March 2009, Lotte Mart became the first Korean discount store to develop an

41 Lotte Mart has developed environmentally friendly private brand (PB) products in order to promote ecofriendly green consumption. In March 2009, Lotte Mart became the first Korean discount store to develop an ecofriendly logo called Eco- Smile and provide customers with information that helps sustainable consumption. 41

As a retailer bridging producers and consumers, expanding sales of environment friendly products are one of our most direct and significant impact on our stakeholders.

42 As a retailer bridging producers and consumers, expanding sales of environment friendly products are one of our most direct and significant impact on our stakeholders. We live our commitment by expanding green and organic specialty shops and developing environment-friendly PB products. Lotte Department Store operates Eco-Shop where only environment-friendly products are sold. 42

Eco-friendly Vegetable Factory Committed to offering only the cleanest and freshest produces, Lotte Mart launched, for the first time in the industry, its own vegetable factory.

43 Eco-friendly Vegetable Factory Committed to offering only the cleanest and freshest produces, Lotte Mart launched, for the first time in the industry, its own vegetable factory. The factory grows and sells vegetables directly from the store. The in-house farming is managed by strict standards in highly controlled conditions, completely isolated from external factors. 43

44 在地商品 44

45 結論與建議 45

台灣今年參與永續性報告獎之企業, 無論在家數與報告品質上與均有長足的進步, 特別是在金融保險業, 公部門及文教機構亦開始重視社會責任投資 (SRI) 未來在台灣將逐漸形成, 企業的永續性報告對於資本市場的投資將益形重要未來除了持續鼓勵及輔導企業從事永續資訊的揭露外,

46 台灣今年參與永續性報告獎之企業, 無論在家數與報告品質上與均有長足的進步, 特別是在金融保險業, 公部門及文教機構亦開始重視社會責任投資 (SRI) 未來在台灣將逐漸形成, 企業的永續性報告對於資本市場的投資將益形重要未來除了持續鼓勵及輔導企業從事永續資訊的揭露外, 更應著重在協助企業實質永續績效的提升應持續密切關注 GRI G4 及整合性報告 (IR) 的發展企業從事永續除了有心之外, 更要有創意 (creativity) 及創新 (innovation)- 持續標竿學習國際各行各業之永續實務於做法, 並協助建立台灣的永續標竿企業為目前之當務之急 46

47 S 國立台北科技大學環境工程與管理研究所企業暨環境系統化管理研究室胡憲倫 (Allen H. Hu) 47

HKSTPC-Annual Report Chi

HKSTPC-Annual Report Chi 企業管治報告 14 企業管治架構股東 ( 香港特別行政區政府 ) 董事會管理層企業合規 - 90 - 企業發展董事會 17 1 16 董事會成員組成 2015 11 20 80 85 簡介會 2016 1 成員與時並進 2015 利益申報 14 利益衝突 - 91 - 董事會職能 77% 專業建議承擔責任 6 常務委員會 95 企業拓展及批租委員會 9 8 80% - 92 - 企業發展