貳、「幼兒心理適應初探之研究」文獻探討

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 中 臺 科 技 大 學 兒 童 教 育 暨 事 業 經 營 系 程 小 蘋 中 臺 科 技 大 學 兒 童 教 育 暨 事 業 經 營 系 摘 要 本 研 究 旨 在 探 討 幼 教 師 覺 知 幼 兒 在 幼 兒 園 中 呈 現 的 問 題 行 為 及 使 用 的 輔 導 策 略 總 計 23 位 現 職 教 師 自 願 參 與, 接 受 個 別 訪 談 與 質 性 研 究 分 析 研 究 結 果 發 現 教 師 知 覺 幼 兒 的 問 題 行 為, 分 為 入 學 過 程 中 身 心 因 素 與 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 在 介 入 輔 導 方 面, 教 師 採 取 行 為 認 知 與 人 文 學 派 等 策 略, 且 強 調 親 師 合 作 本 研 究 結 果 有 助 於 瞭 解 國 內 幼 教 師 在 與 這 些 行 為 困 擾 幼 兒 相 處 時 的 挑 戰, 並 以 此 反 映 他 們 的 專 業 知 能 關 鍵 字 : 幼 教 師 幼 兒 問 題 行 為 輔 導 策 略 31

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 Kindergarten teachers perceiving young children s problem behaviors and the intervention strategies Jen-Mei Wu Department of Childhood Education and Enterprise Management Central Taiwan University of Science and Technology Hsiao-Ping Cheng Department of Childhood Education and Enterprise Management Central Taiwan University of Science and Technology Abstract The purpose of the study is to explore what kinds of problem behavior the young children have and how the kindergarten teachers intervene them. Twenty three teachers volunteered to participate in the study. The researchers collected data through one to one in-depth interviews with those teachers. And an open-coding strategy is the way to analyze data. The research findings indicate that the young children s problem behaviors are adjustment difficulties which derived from school entrance process, psychophysical factors, family and social factors. In terms of the intervention strategies, the kindergarten teachers use behavior approach, cognitive approach, and humanistic approach. Besides, those teachers also emphasize the cooperation between teachers and parents. The research findings reveal the degree of professional knowledge and challenge that Taiwan kindergarten teachers have when they work with problem behaviors in children. Keywords: intervention strategy, problem behavior in children, the kindergarten teachers 32

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 壹 研 究 動 機 與 目 的 學 前 幼 兒 的 人 格 情 緒 與 行 為 發 展, 在 過 去 二 十 年 間 產 生 極 大 的 改 變, 致 使 心 理 學 家 幼 兒 教 育 工 作 者 與 相 關 研 究 者 紛 紛 投 入 幼 兒 行 為 研 究 中 (Axelrad, Pendley, Miller & Tynan, 2008) Bub(2009) 報 導 大 約 有 10% 的 學 前 幼 兒 表 現 出 需 被 注 意 的 社 會 與 行 為 問 題, 其 中 有 4% 到 6% 之 間 是 嚴 重 的 問 題 ; 更 甚 者, 幼 教 師 也 提 出 在 他 們 的 班 級 中 有 16% 到 30% 的 幼 兒 持 續 出 現 行 為 困 擾 當 幼 兒 帶 著 早 年 學 習 到 以 敵 意 來 面 對 人 際 衝 突, 進 入 新 的 學 習 情 境 時, 也 意 謂 要 同 時 面 對 兩 種 形 式 的 重 大 社 會 失 敗 ( massive social failure), 包 括 :(1) 缺 乏 人 際 互 動 技 巧, 因 此 表 現 強 制 行 為 引 致 同 儕 的 排 斥 ;( 2) 不 順 從 教 室 規 範, 導 致 接 下 來 的 學 習 挫 敗 (Bennett, Elliott & Peters, 2005) 再 者, 行 為 上 的 問 題 也 干 擾 了 幼 兒 表 現 符 合 年 齡 的 適 當 行 為, 進 而 延 伸 導 致 青 少 年 期 的 反 社 會 行 為 (Kerr, Lunkenheimer & Olson, 2007), 並 持 續 至 成 年 期 (Gershenson, Lyon & Budd, 2010) Anselmi 等 人 (2008) 在 一 個 追 蹤 研 究 中 發 現, 幼 年 期 的 外 向 行 為 問 題 會 穩 定 地 隨 年 齡 而 發 展,610 名 4 歲 幼 兒 在 兒 童 行 為 檢 核 量 表 (Child Behavior Checklist) 被 父 母 評 為 有 行 為 情 緒 問 題 者, 經 過 八 年 之 後, 這 群 幼 兒 進 入 青 少 年 前 期, 再 次 評 量 其 問 題 行 為 仍 重 複 出 現 的 一 致 性 高 達.42, 其 中 又 以 外 向 行 為 的 預 測 值 高 於 內 向 行 為, 該 研 究 報 導 了 幼 年 問 題 行 為 對 日 後 行 為 問 題 發 展 的 持 續 性 穩 定 性 和 可 預 測 性 是 以, 對 現 今 幼 兒 園 的 幼 兒 展 現 何 種 問 題 行 為 有 瞭 解 的 必 要 雖 然 學 前 幼 兒 有 明 顯 的 行 為 困 擾, 常 使 幼 兒 家 長 與 幼 教 師 處 於 束 手 無 策 狀 態, 然 而 幼 兒 在 家 中 與 幼 兒 園 所 卻 很 少 接 受 有 效 的 評 估 與 處 遇 (Axelrad, et al., 2008) 有 關 於 幼 教 師 如 何 知 覺 幼 兒 行 為 問 題 的 特 徵 與 相 關 線 索, 進 行 問 題 行 為 的 分 類, 並 根 據 這 些 行 為 問 題 類 別 提 供 進 一 步 的 輔 導 策 略, 在 目 前 幼 教 師 的 專 業 知 能 上 是 極 其 重 要 的, 也 是 幼 教 師 的 專 業 發 展 需 求 之 一 (Han & Weiss, 2005) 由 於 家 庭 的 一 些 困 境 置 幼 兒 於 問 題 行 為 的 高 風 險 中, 包 括 家 庭 資 源 不 足 父 母 處 於 憂 鬱 / 焦 慮 中 負 向 的 親 子 關 係 嚴 苛 懲 罰 的 親 33

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 職 管 教 以 及 父 母 未 能 參 與 幼 兒 學 習 活 動, 致 使 親 職 教 養 有 其 限 制 ( 邱 華 慧,2009;Barkley. et al, 2000) 是 以,Bennett 等 人 (2005) 探 究 幼 兒 進 入 幼 兒 園 的 第 一 年, 教 室 情 境 與 老 師 教 學 如 何 修 復 與 降 低 幼 兒 從 家 中 帶 來 的 社 會 和 行 為 問 題 ; 該 研 究 以 13,533 名 幼 兒 和 2,411 名 幼 兒 園 教 師 為 對 象, 使 用 階 層 直 線 模 式 分 析 幼 兒 的 外 向 行 為 和 自 我 控 制, 當 家 庭 背 景 因 素 控 制 後, 發 現 教 室 內 的 師 生 關 係 幼 兒 學 習 適 當 行 為 和 足 夠 的 學 習 設 備 是 協 助 幼 兒 克 服 家 庭 困 境 的 主 要 因 素 Baker-Henningham 與 Walker(2009) 回 顧 諸 多 幼 兒 心 理 與 行 為 研 究, 也 發 現 以 學 校 為 主 的 輔 導 策 略 能 有 效 降 低 幼 兒 的 攻 擊 與 偏 差 行 為 有 鑑 於 研 究 顯 示 以 學 校 為 基 礎 的 策 略 對 預 防 幼 兒 行 為 問 題 的 有 效 性, 但 卻 少 有 研 究 評 估 幼 教 師 對 幼 兒 行 為 及 輔 導 策 略 的 知 覺 與 看 法 (Baker-Henningham & Walker, 2009; Hammarberg & Hagekull, 2002), 是 以 本 研 究 係 以 幼 教 師 為 對 象, 先 了 解 其 知 覺 到 的 教 室 中 幼 兒 行 為 問 題, 進 而 探 究 幼 教 師 在 因 應 幼 兒 問 題 行 為 時 所 面 臨 的 挑 戰 與 採 行 的 策 略, 以 瞭 解 目 前 台 灣 幼 兒 在 幼 兒 園 中 生 活 學 習 與 行 為 上 需 關 注 的 狀 態 與 其 是 否 接 受 適 當 的 處 遇, 以 做 為 未 來 規 劃 幼 教 師 訓 練 的 參 考 根 據 上 述, 本 研 究 提 出 下 列 研 究 問 題 : ( 一 ) 幼 教 師 知 覺 幼 兒 在 幼 兒 園 的 問 題 行 為 與 特 徵 為 何? ( 二 ) 幼 教 師 處 理 幼 兒 問 題 行 為 所 使 用 的 輔 導 策 略 為 何? 貳 文 獻 探 討 一 幼 兒 問 題 行 為 的 分 類 模 式 問 題 行 為 (problem behavior) 是 一 個 非 常 廣 泛 的 概 念, 諸 多 研 究 也 以 行 為 困 擾 (behavioral disturbance) 心 理 適 應 偏 差 ( psychological adjustment disorder ) 偏 差 行 為 ( deviant behavior) 不 良 適 應 行 為 (maladaptive behavior) 等 名 詞 互 用 ; 34

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 然 其 共 同 概 念 係 指 個 人 對 其 生 活 環 境, 長 期 且 顯 著 地 採 取 社 會 不 接 納 或 個 人 不 滿 意 的 行 為 反 應 方 式 ( 王 月 貞,2003) 在 分 類 標 準 上, 根 據 不 同 的 研 究 對 象 與 研 究 場 域 有 不 同 的 分 類 模 式 以 臨 床 醫 療 場 域 的 分 類 模 式 來 看, 美 國 精 神 醫 學 會 編 製 的 精 神 疾 病 診 斷 準 則 手 冊 第 四 版 - 修 正 版 (DSM-IV-TR; 孔 繁 鐘 譯, 2007 ), 定 義 兒 童 與 青 少 年 行 為 障 礙 症 ( Disruption Behavior Disorder), 包 括 注 意 力 不 足 過 動 症 (Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder, ADHD) 對 立 反 抗 症 (Oppositional Defiant Disorder, ODD) 和 行 為 規 範 障 礙 症 (Conduct Disorder, CD) 這 些 兒 童 經 常 對 週 遭 的 人 表 現 出 挑 釁 負 向 行 為, 也 導 致 他 人 以 負 面 的 行 為 回 應 他 們, 對 老 師 和 家 長 常 具 有 相 當 的 挑 戰 性 在 研 究 工 具 的 編 製 上,Achenbach(1991) 將 兒 童 行 為 問 題 分 為 八 類 : 退 縮 (Withdrawn) 抱 怨 身 體 病 痛 (Somatic Complaints) 焦 慮 / 憂 鬱 (Anxious/Depressed), 社 會 問 題 (Social Problems) 思 考 問 題 (Thought Problems) 注 意 力 問 題 (Attention Problems) 攻 擊 行 為 ( Aggressive Behavior ) 破 壞 規 則 行 為 ( Rule-Breaking Behavior); 這 八 類 行 為 問 題 又 可 區 分 為 外 向 和 內 向 行 為 兩 大 向 度 Achenbach 據 此 發 展 為 一 份 研 究 上 廣 泛 使 用 的 兒 童 行 為 檢 核 量 表 (Child Behavior Checklist) 國 內 陳 介 宇 蔡 昆 瀛 (2009) 編 製 供 幼 托 園 所 教 保 人 員 篩 檢 用 之 幼 兒 情 緒 與 行 為 問 題 檢 核 表, 將 之 分 為 內 隱 性 問 題 外 顯 性 問 題 及 其 他 等 三 量 表 ; 內 隱 性 問 題 又 分 焦 慮 退 縮 情 緒 反 應 與 身 心 症 狀 等 四 個 向 度 ; 外 顯 性 問 題 則 分 注 意 / 過 動 與 攻 擊 / 違 抗 等 兩 個 向 度 若 以 學 校 做 為 研 究 觀 察 的 領 域, 兒 童 在 學 校 中 會 出 現 的 問 題 行 為 與 分 類 標 準 亦 非 常 廣 泛, 從 最 簡 易 的 外 向 問 題 內 向 問 題 違 規 觸 法 問 題 之 分 類 方 式 (Jacobson, 2008), 到 逐 項 列 出 可 被 觀 察 的 偏 差 行 為 等 (Nelson, Epstein, Griffith & Hopper, 2007) 王 月 貞 (2003) 依 據 幼 兒 行 為 輔 導 策 略 對 幼 兒 問 題 行 為 之 效 果, 將 幼 兒 在 校 行 為 分 為 不 良 生 活 習 慣 學 習 行 為 人 際 互 動 與 情 緒 困 擾 等 四 類 Achenbach 與 Edelbrock(1989) 提 出 兒 童 期 心 理 異 常 的 形 成 與 發 展 歷 程, 他 們 35

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 指 出 這 些 行 為 與 心 理 異 常 在 學 齡 前 期 即 出 現, 主 要 是 在 家 中 不 順 從 和 對 立 ; 進 入 小 學 後 變 得 更 叛 逆, 與 同 儕 間 常 有 衝 突 ; 到 了 青 少 年 期, 更 出 現 公 開 的 攻 擊 行 為, 甚 至 逃 學 逃 家 或 酒 精 濫 用 ; 以 致 於 到 了 成 年 期, 參 與 犯 罪 出 現 職 業 困 難 人 際 衝 突 等 種 種 偏 差 行 為 二 幼 兒 問 題 行 為 的 輔 導 理 論 一 般 來 說, 幼 兒 問 題 行 為 不 如 兒 童 或 青 少 年 問 題 來 的 被 關 注, 甚 至 許 多 因 發 展 遲 緩 或 特 殊 障 礙 所 導 致 的 問 題 行 為, 很 少 接 受 密 集 持 續 的 早 期 療 育, 其 原 因 為 :1. 家 長 害 怕 標 籤 作 用 ;2. 對 幼 兒 發 展 順 其 自 然 ;3. 專 業 診 療 資 源 不 足 ;4. 對 情 緒 障 礙 與 心 理 適 應 異 常 早 期 徵 兆 的 忽 視 (Hammarberg & Hagekull, 2002) 若 統 整 幼 兒 行 為 輔 導 的 相 關 研 究 (Hawken & Johnston, 2007; Hemmeter & Ostrosky, 2006; Ingvarsson, Hanley & Welter, 2009), 可 歸 納 為 以 下 四 類 最 常 被 使 用 的 理 論 ( 一 ) 行 為 學 派 的 輔 導 理 論 行 為 學 派 的 增 強 消 弱 處 罰 行 為 養 成 代 幣 制 等 基 本 概 念 最 常 為 一 些 教 育 學 者 或 教 師 應 用 於 班 級 經 營 與 學 生 問 題 行 為 之 處 理 所 謂 的 增 強 係 指 提 供 幼 兒 喜 好 的 事 物 ( 稱 為 正 增 強 ) 或 去 除 幼 兒 不 喜 歡 的 事 物 ( 稱 為 負 增 強 ) 來 強 化 適 當 行 為 的 表 現 消 弱 係 指 不 被 期 許 的 行 為 出 現 時, 停 止 提 供 增 強, 以 減 少 該 行 為 的 出 現 處 罰 是 直 接 提 供 生 理 或 心 理 的 痛 苦, 以 停 止 不 當 行 為 的 出 現 行 為 養 成 是 利 用 循 序 漸 進 逐 步 養 成 與 增 強 細 部 行 為, 以 達 到 目 標 行 為 的 建 立 代 幣 制 是 為 建 立 良 好 行 為 時, 利 用 可 替 代 的 籌 碼 或 積 分, 來 兌 現 增 強 物 除 了 上 述 這 些 基 本 的 行 為 輔 導 策 略 可 運 用 外, 行 為 學 派 後 來 發 展 出 功 能 性 評 量 (functional assessment), 針 對 問 題 行 為 蒐 集 資 料, 加 以 分 析 行 為 功 能 提 供 事 先 設 計 好 的 介 入 策 略, 有 效 降 低 不 被 期 待 的 行 為 (Ingvarsson, Hanley & Welter, 2009) ( 二 ) 認 知 學 派 的 輔 導 理 論 認 知 學 派 的 輔 導 策 略 較 強 調 認 知 領 悟 與 理 性 思 考, 對 幼 兒 來 說 似 乎 不 符 合 其 身 心 發 展 階 段, 但 一 般 老 師 在 處 理 幼 兒 的 人 際 衝 突 或 36

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 安 撫 幼 兒 的 情 緒 困 擾, 仍 常 透 過 溝 通 協 調 來 引 導 幼 兒 說 出 他 個 人 的 想 法, 或 是 讓 幼 兒 了 解 他 人 的 想 法 感 受, 在 一 來 一 往 的 口 語 互 動 中, 教 師 會 分 析 與 解 釋 行 為 背 後 的 動 機, 一 旦 幼 兒 了 解 自 己 或 他 人 的 動 機 需 要 時, 就 比 較 容 易 解 構 駁 斥 原 來 的 負 面 認 知, 重 新 建 構 老 師 提 供 的 正 向 內 言, 而 放 棄 原 來 的 行 為 模 式, 釋 放 善 意, 此 為 認 知 重 組 與 行 為 改 變 的 開 始 (Rimm-Kaufman, La Paro, Downer & Pianta, 2005) ( 三 ) 精 神 分 析 學 派 的 輔 導 理 論 精 神 分 析 學 派 最 常 被 作 為 處 理 幼 兒 的 問 題 行 為, 是 有 關 對 分 離 焦 慮 的 解 釋, 此 學 派 認 為 幼 兒 入 學 所 產 生 的 分 離 焦 慮 是 一 種 病 態 的 情 緒 狀 態, 來 自 於 主 要 照 顧 者 造 成 幼 兒 不 當 的 依 賴, 致 使 幼 兒 與 主 要 照 顧 者 之 間 處 於 相 互 依 賴 與 衝 突 的 關 係, 表 現 出 彼 此 強 烈 需 要 及 親 近 的 需 求 特 徵 (Dallaire & Weinraub, 2005) 輔 導 策 略 在 提 供 照 顧 者 與 幼 兒 重 新 建 立 依 附 連 結 的 關 係, 並 投 入 幼 兒 喜 歡 的 活 動 作 為 溝 通 的 媒 介, 如 遊 戲 玩 具 等, 使 幼 兒 內 在 的 趨 避 衝 突 得 以 解 決 ( 柳 慶 茂,2004) ( 四 ) 人 文 學 派 的 輔 導 理 論 人 文 學 派 特 別 強 調 幼 兒 自 我 概 念 的 建 立, 以 培 養 幼 兒 的 獨 立 與 負 責, 所 以 輔 導 者 以 積 極 的 聆 聽 正 確 的 同 理 心 以 及 無 條 件 的 接 納 來 營 造 彼 此 的 信 任 關 係, 這 也 是 Hemmeter 與 Ostrosky(2006) 認 為 幼 教 師 最 重 要 的 特 質 就 是 和 孩 子 相 處 的 能 力, 相 處 意 指 尊 重 兒 童 是 一 個 完 整 的 人, 並 以 親 切 溫 暖 變 通 的 態 度 來 建 立 關 係, 強 調 優 良 的 溝 通 技 巧, 並 具 備 某 種 程 度 的 幽 默 感 上 述 這 些 輔 導 策 略 有 其 特 定 的 理 論 基 礎 與 實 務 做 法, 所 適 用 的 問 題 類 型 不 一, 關 注 焦 點 亦 異, 教 師 在 使 用 時 仍 需 依 據 幼 兒 的 發 展 背 景 人 格 特 質 與 問 題 行 為, 選 擇 適 合 的 策 略 或 進 一 步 整 合 歸 納, 運 用 多 元 輔 導 策 略, 達 到 最 佳 輔 導 效 果 37

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 三 幼 教 師 輔 導 幼 兒 問 題 行 為 的 原 則 與 策 略 Benedict Horner 與 Squires (2007) 提 出 幼 兒 正 向 行 為 支 持 系 統 的 處 理 模 式 (positive behavior support) 該 模 式 包 括 三 層 次 :( 一 ) 提 供 幼 兒 一 個 安 全 可 預 期 的 環 境, 建 立 正 向 關 係, 提 升 幼 兒 注 意 力, 精 心 布 置 學 習 區, 規 畫 學 習 活 動 表, 強 化 與 其 他 同 儕 老 師 間 的 口 語 互 動, 建 立 幼 兒 清 楚 定 義 的 行 為, 並 使 用 安 靜 的 內 在 聲 音 專 心 聆 聽, 並 促 進 幼 兒 能 理 解 這 些 規 則 ;( 二 ) 針 對 少 數 表 現 不 當 的 幼 兒, 以 小 團 體 支 持 活 動 來 協 助 其 自 我 管 理 ;( 三 ) 運 用 正 向 支 持 的 行 為 策 略, 包 括 正 向 描 述 教 室 規 則 活 動 進 行 前 先 提 醒 規 範 使 用 具 體 的 語 言 讚 美 等 Baker-Henningham 與 Walker(2009) 以 三 個 幼 兒 園 15 間 教 室 為 對 象, 提 供 七 個 月 的 教 師 工 作 坊 和 14 單 元 的 幼 兒 社 會 情 緒 課 程, 並 在 每 一 次 輔 導 方 案 實 施 後 進 行 個 別 老 師 的 深 度 訪 談, 報 導 老 師 的 進 步 情 形 :(1) 更 能 理 解 幼 兒 的 需 要 ;(2) 增 加 正 向 策 略 的 運 用 ;(3) 使 用 明 確 的 社 會 與 情 緒 教 學 技 巧, 包 括 師 生 互 動 幼 兒 同 儕 互 動 情 緒 表 達 技 巧 正 向 肯 定 的 語 言 表 達 等 Barkley 等 研 究 者 (2000) 評 估 158 名 學 前 幼 兒 有 較 高 的 攻 擊 過 動 衝 動 和 注 意 力 不 足 的 行 為 問 題, 隨 機 分 派 到 控 制 不 處 理 父 母 效 能 訓 練 全 天 教 室 處 理 和 結 合 兩 種 處 理 策 略 等 四 個 實 驗 設 計 組 結 果 顯 示 父 母 效 能 訓 練 並 無 顯 著 的 效 果, 因 為 父 母 出 席 率 不 高 改 變 動 機 不 強 ; 教 室 處 理 策 略 則 能 有 效 降 低 前 述 行 為, 其 中 又 以 攻 擊 行 為 最 為 明 顯 其 次 許 多 研 究 證 明 幼 兒 問 題 行 為 與 其 同 儕 關 係 有 所 關 係, 因 為 同 儕 互 動 是 引 發 幼 兒 情 緒 的 重 要 情 境, 也 提 供 幼 兒 機 會 發 展 角 色 取 代 和 處 理 衝 突 的 能 力 (Beard & Sugai, 2004) 是 以 在 幼 兒 園 的 生 活, 幼 教 師 應 鼓 勵 同 儕 幫 助 支 持 分 享 等 利 他 行 為 以 及 合 作 性 學 習, 避 免 讓 同 儕 間 比 較 和 競 爭 (Bub, 2009) 根 據 上 述 研 究 得 之, 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 的 問 題 行 為, 不 管 是 個 別 的 因 應 策 略 或 是 班 級 經 營 的 技 巧, 端 視 幼 兒 的 個 別 差 異 問 題 發 生 情 境 診 斷 評 估 類 別 與 發 生 因 素 而 有 所 差 異, 並 非 同 一 種 輔 導 策 38

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 略 可 處 理 各 種 不 同 的 問 題 行 為 参 研 究 方 法 本 研 究 旨 在 瞭 解 幼 教 師 其 知 覺 到 的 幼 兒 問 題 行 為 及 所 做 的 行 為 描 述, 進 一 步 也 瞭 解 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 問 題 行 為 時 所 面 臨 的 相 關 挑 戰 與 採 行 的 輔 導 策 略, 因 此 本 研 究 適 用 以 質 性 研 究 之 深 度 訪 談 法 來 進 行 資 料 蒐 集 一 研 究 參 與 者 本 研 究 研 究 參 與 者 是 以 中 部 地 區 幼 兒 園 所 合 格 現 職 教 師 為 對 象, 因 考 量 教 師 的 專 業 資 歷 能 反 映 其 接 觸 的 幼 兒 經 驗, 故 設 定 選 取 標 準 為 具 有 六 年 以 上 主 教 教 學 經 驗 者, 而 邀 請 方 式 包 括 透 過 發 函 至 幼 兒 園 所 電 話 聯 絡 研 究 者 任 教 學 系 之 實 習 園 所 以 及 受 訪 者 滾 雪 球 等 方 式, 計 有 23 位 來 自 21 所 不 同 幼 兒 園 所 的 教 師 志 願 參 與 23 名 幼 教 師 均 為 女 性, 幼 教 工 作 年 資 為 7-25 年 ; 大 學 學 歷 者 17 名, 專 科 學 歷 者 4 名, 高 中 職 學 歷 者 2 名 ; 服 務 於 公 立 幼 兒 園 所 6 名, 私 立 幼 兒 園 所 17 名 本 研 究 受 訪 者 均 為 化 名, 有 關 受 訪 者 的 背 景 依 據 訪 談 順 序 整 理 如 下 表 一 39

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 表 一 受 訪 者 的 背 景 資 料 編 號 受 訪 者 ( 化 名 ) 年 資 學 歷 背 景 服 務 園 所 A 圓 圓 老 師 21 年 大 學 本 科 系 公 立 B 愛 愛 老 師 19 年 大 學 本 科 系 私 立 C 蓁 蓁 老 師 20 年 大 學 本 科 系 公 立 D 琴 琴 老 師 21 年 專 科 非 本 科 系 私 立 E 佩 佩 老 師 18 年 專 科 非 本 科 系 私 立 F 玫 玫 老 師 25 年 專 科 非 本 科 系 私 立 G 雲 雲 老 師 15 年 大 學 本 科 系 私 立 H 花 花 老 師 7 年 大 學 本 科 系 私 立 I 佳 佳 老 師 13 年 大 學 本 科 系 私 立 J 蘭 蘭 老 師 17 年 大 學 本 科 系 私 立 K 玲 玲 老 師 20 年 大 學 本 科 系 公 立 L 君 君 老 師 10 年 大 學 本 科 系 私 立 M 心 心 老 師 15 年 高 中 職 本 科 系 私 立 N 惠 惠 老 師 8 年 大 學 本 科 系 私 立 O 安 安 老 師 11 年 大 學 本 科 系 私 立 P 茹 茹 老 師 17 年 高 中 職 本 科 系 私 立 Q 英 英 老 師 18 年 大 學 本 科 系 公 立 R 月 月 老 師 9 年 大 學 本 科 系 私 立 S 萍 萍 老 師 21 年 大 學 本 科 系 私 立 T 善 善 老 師 14 年 大 學 本 科 系 公 立 U 文 文 老 師 15 年 專 科 本 科 系 私 立 V 雅 雅 老 師 8 年 大 學 本 科 系 私 立 W 育 育 老 師 16 年 大 學 本 科 系 公 立 二 訪 談 者 與 訪 談 大 綱 每 位 幼 教 師 均 接 受 一 對 一 個 別 訪 談 約 一 至 二 小 時, 由 兩 位 研 究 者 依 據 受 訪 地 區 來 規 劃 訪 談 名 單, 每 一 次 訪 談 後 均 撰 寫 訪 談 日 誌 與 相 互 討 論, 依 受 訪 資 料 的 飽 和 度 增 修 訪 談 題 目, 整 個 訪 談 期 程 約 半 年, 若 在 訪 談 後 需 要 進 一 步 的 補 充 資 料, 則 安 排 電 訪 方 式 來 進 行 ; 兩 位 研 究 者 長 期 以 質 性 方 法 學 進 行 研 究, 熟 知 深 度 訪 談 所 需 具 備 的 訪 談 技 巧 與 引 導 問 句, 已 於 學 術 期 刊 發 表 過 質 性 研 究 一 篇 以 上 本 40

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 研 究 訪 談 大 綱 包 括 教 師 個 人 對 接 觸 適 應 困 難 幼 童 的 知 覺 互 動 經 驗 處 理 策 略 等 向 度, 並 根 據 初 步 的 訪 談 大 綱, 經 過 與 實 習 指 導 園 所 的 現 職 幼 教 師 討 論 修 正 後, 架 構 成 以 下 的 題 目 : 表 二 研 究 目 的 與 訪 談 大 綱 整 理 表 訪 談 目 的 接 觸 適 應 困 難 幼 童 的 經 驗 對 適 應 困 難 幼 童 的 定 義 和 適 應 困 難 幼 童 相 處 經 驗 輔 導 適 應 困 難 幼 童 的 策 略 輔 導 適 應 困 難 幼 童 的 建 議 訪 談 大 綱 可 不 可 以 先 舉 一 個 你 印 象 中 最 深 刻 處 理 過 的 適 應 困 難 幼 童 的 例 子? 你 是 根 據 幼 童 的 什 麼 行 為 線 索 與 相 關 資 訊 來 界 定 這 是 一 名 適 應 困 難 或 具 有 問 題 行 為 的 幼 童? 在 和 適 應 困 難 幼 童 的 相 處 過 程, 你 的 經 驗 感 受 為 何? 在 當 時, 你 遇 到 的 困 難 又 是 什 麼? 你 自 己 在 面 對 或 輔 導 適 應 困 難 幼 童 使 用 過 的 策 略? 而 哪 些 策 略 特 別 有 效? 在 處 理 適 應 困 難 幼 童 上, 你 會 想 給 其 他 幼 教 人 員 什 麼 建 議? 三 資 料 分 析 本 研 究 將 所 有 訪 談 資 料 轉 謄 為 逐 字 稿, 採 開 放 式 編 碼 (open coding) 進 行 資 料 分 析, 係 以 一 種 對 資 料 文 本 持 開 放 的 態 度, 而 非 依 照 理 論 結 構 的 概 念 來 分 析 資 料, 盡 量 將 每 一 段 逐 字 稿 的 重 要 對 話 畫 記 編 碼, 並 摘 要 命 名, 並 由 下 而 上, 逐 步 分 類 歸 納, 發 展 出 意 義 單 元 概 念 類 別 的 分 析 結 構 本 研 究 譯 碼 (code) 係 以 其 中 的 英 文 字 母 依 序 代 表 23 名 受 訪 教 師, 後 三 碼 代 表 重 要 對 話 的 流 水 號, 如 A005 代 表 A 老 師 圓 圓 在 訪 談 文 本 中 第 五 個 重 要 句 編 碼 在 資 料 蒐 集 的 信 效 度 上, 由 於 兩 位 研 究 者 的 專 業 背 景 與 晤 談 技 巧, 充 分 掌 握 與 研 究 對 象 之 互 動, 是 故 研 究 參 與 者 在 訪 談 中 皆 能 開 放 暢 談, 無 所 隱 蔽, 確 保 研 究 資 料 的 真 實 性 與 可 信 賴 性 其 次 在 資 料 分 析 過 程 中, 兩 位 研 究 者 對 分 析 之 編 碼 務 求 達 成 共 識, 彼 此 先 將 一 份 分 析 完 成 的 文 本 意 義 單 元 進 行 一 致 性 評 分, 達 成 信 度.85 後, 再 41

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 分 開 獨 立 分 析, 但 每 一 份 文 本 分 析 後 仍 進 行 討 論, 持 續 至 本 文 報 告 撰 寫 完 成 最 後, 在 資 料 分 析 結 果 的 三 角 校 正 上, 亦 隨 機 抽 取 10 份 謄 寫 逐 字 稿 與 分 析 好 的 重 要 對 話 摘 要 邀 請 受 訪 幼 教 師 檢 視, 均 取 得.95 以 上 的 同 意 度 肆 研 究 結 果 一 幼 教 師 所 知 覺 的 幼 兒 問 題 行 為 與 行 為 特 徵 根 據 本 研 究 受 訪 23 位 教 師 的 訪 談 結 果 分 析, 發 現 他 們 透 過 本 身 觀 察 與 幼 兒 互 動 的 經 驗 與 家 長 的 討 論 求 助 於 專 業 同 儕 與 進 修 研 習 所 知 覺 到 的 幼 兒 問 題 行 為, 可 歸 納 為 三 大 類, 每 一 類 行 為 中 均 有 其 呈 現 出 來 的 外 顯 行 為 特 徵 第 一 類 是 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難, 在 本 研 究 係 以 入 學 適 應 分 離 焦 慮 為 主 ; 第 二 類 是 身 心 因 素 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難, 在 本 研 究 中 包 括 : 自 閉 症 注 意 力 缺 陷 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 智 能 不 足 等 ; 第 三 類 是 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難, 在 本 研 究 包 括 : 偷 竊 攻 擊 行 為 內 向 退 縮 以 及 其 他 不 當 的 行 為 表 現 ( 一 ) 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難 入 學 適 應 困 難 是 幼 教 師 常 面 臨 到 的 幼 兒 發 展 問 題 行 為 之 一, 也 是 幼 兒 進 入 社 會 化 過 程 中 的 挑 戰 與 考 驗 在 本 研 究 中, 已 有 10 年 教 學 年 資 的 君 君 老 師 觀 察 到, 入 學 適 應 困 難 者 較 一 般 幼 兒 適 應 期 顯 然 長 很 多 : 一 般 比 較 正 常 的 小 孩 子! 他 大 概 一 個 禮 拜 到 兩 個 禮 拜, 就 OK 了, 而 入 學 適 應 困 難 的 幼 兒 有 時 甚 至 長 達 三 個 月 或 一 學 期 的 適 應 期 (L002) 月 月 老 師 服 務 第 一 年 就 遇 到 入 學 適 應 困 難 的 幼 兒, 這 名 幼 兒 連 續 哭 了 三 個 月, 每 一 次 和 媽 媽 分 開 時 的 情 景 如 下 : 哭 的 時 間 很 長 很 可 怕, 媽 媽 要 走 的 時 候, 他 抓 起 來 那 種 抗 拒 的 力 量, 非 常 的 恐 怖, 感 覺 好 像 再 也 見 不 到 媽 媽, 我 們 要 三 個 大 人 去 抱 她 (R005) 除 了 哭 很 久, 其 他 行 為 特 徵 如 服 務 於 大 學 附 設 托 兒 所 的 琴 琴 老 師 提 到 需 要 42

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 陪 伴 : 不 進 教 室! 就 是 要 在 外 面 遊 蕩, 你 要 一 直 陪 著 他 (D008), 或 是 自 己 經 營 托 兒 所 的 佩 佩 老 師 經 驗 幼 兒 焦 慮 不 安 的 情 緒 特 徵 : 鬧 情 緒, 非 常 不 安, 不 願 意 吃, 也 不 願 意 睡, 很 怕 你 不 見, 整 天 跟 著 你, 看 起 來 非 常 不 快 樂 (E014) 而 引 發 入 學 適 應 困 難 的 因 素 與 環 境 教 養 及 幼 兒 氣 質 有 關 像 月 月 老 師 與 同 事 討 論 才 發 現 初 任 教 時 幼 兒 的 不 安 全 感 源 於 當 時 頻 換 老 師 的 情 境 : 我 九 月 份 去 的 時 候, 已 經 是 他 們 面 對 的 第 三 位 老 師, 孩 子 在 換 老 師 的 過 程 當 中 可 能 也 比 較 沒 有 安 全 感 (R004) 其 次 是 家 庭 教 養 的 過 度 保 護 影 響 幼 兒 進 入 幼 兒 園 的 獨 立 與 準 備, 心 心 老 師 說 到 : 第 一 類 大 部 份 都 是 在 家 裡 保 護 很 多 的 孩 子 比 較 容 易, 第 二 類 就 是 本 來 就 比 較 沒 有 安 全 感 的 孩 子, 愛 太 多, 或 是 愛 不 夠 都 有 可 能 (M031) 雅 雅 老 師 提 到 照 顧 者 本 身 的 焦 慮 也 會 影 響 : 那 個 小 孩 子 已 經 OK 了, 他 已 經 可 以 來 了, 但 是 奶 奶 還 是 很 擔 心 孩 子 能 不 能 適 應, 所 以 她 會 不 斷 進 到 教 室 來 (V1051) 佩 佩 老 師 觀 察 到 孩 子 本 身 的 害 羞 特 質 : 他 從 出 生 一 直 都 是 阿 公 阿 嬤 帶 的, 剛 開 始 送 來 園 所 時, 因 為 他 很 恐 懼 人 群, 個 性 害 羞, 後 來 就 發 生 適 應 不 良 的 問 題 (E001) 上 述 分 析 與 楊 惠 卿 蔡 順 良 (2005) 對 七 名 幼 教 師 所 做 的 訪 談 研 究 結 果 相 同, 他 們 指 出 入 學 分 離 焦 慮 類 型 可 歸 納 為 內 向 害 羞 過 度 保 護 依 附 環 境 不 穩 以 及 照 顧 者 焦 慮 的 感 染 ; 換 言 之, 幼 兒 的 入 學 適 應 困 難 似 乎 反 映 出 幼 兒 與 照 顧 者 關 係 互 動 的 分 化 程 度, 分 化 程 度 愈 低, 則 幼 兒 與 照 顧 者 均 難 準 備 好 接 受 新 的 調 整 與 改 變 ( 二 ) 身 心 因 素 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難 1. 自 閉 症 剛 開 始 在 幼 兒 園 所, 受 訪 幼 教 師 並 不 是 那 麼 了 解 自 閉 症 幼 兒, 是 透 過 他 們 失 控 的 情 緒 與 行 為 特 徵, 才 體 認 特 殊 兒 童 的 照 顧 與 輔 導 萬 分 艱 難 琴 琴 老 師 先 描 述 到 過 程 中 的 辛 苦, 第 一 個 半 年 真 的 是 非 常 的 累, 就 是 在 外 面 陪 伴 著 他! 因 為 他 在 教 室 裡 面 就 開 始 尖 叫, 不 如 意 他 也 會 撞 桌 子, 那 半 年 是 一 個 給 他 熟 悉 環 境 的 過 渡 期 (D053) 43

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 針 對 自 閉 症 幼 兒 的 尖 叫 行 為, 善 善 老 師 觀 察 到 這 與 他 們 對 生 活 作 息 改 變 所 產 生 的 強 烈 反 應 有 關, 如 果 時 空 不 對, 進 行 的 順 序 不 同, 就 會 大 叫 ; 她 記 得 一 次 戶 外 教 學, 孩 子 發 現 和 平 常 經 驗 不 一 樣, 他 不 是 跑 過 來 抱 她, 而 是 尖 叫, 那 個 尖 叫 是 叫 很 久, 他 覺 得 這 個 老 師 應 該 是 在 學 校 才 看 得 到, 可 是 在 別 的 地 方 碰 到 了, 他 覺 得 不 對 (T067) 除 了 尖 叫 撞 桌 子, 玲 玲 老 師 也 分 享 班 上 自 閉 兒 的 其 他 行 為 : 常 常 會 做 出 一 些 危 險 的 動 作, 如 果 不 順 他 的 意, 他 就 會 去 撞 牆 或 撞 地 板, 甚 至 會 跑 到 一 個 很 高 很 高 的 水 塔 上 面 去, 不 感 覺 那 是 危 險 的 (K006) 這 種 異 於 常 人 的 知 覺 通 常 與 他 們 腦 部 神 經 系 統 失 調 有 關 玫 玫 老 師 從 目 前 的 進 修 學 習 中 得 知 溝 通 困 難 是 自 閉 兒 的 重 要 特 徵 : 他 只 能 重 複 別 人 說 的 話, 對 一 些 事 情 的 理 解 也 有 困 難, 所 以 很 難 跟 小 朋 友 溝 通, 別 人 也 不 知 道 他 要 什 麼 (F005) 君 君 老 師 看 到 他 們 與 人 互 動 的 困 難 : 他 幾 乎 不 會 主 動 靠 近 小 朋 友 或 是 對 他 們 在 做 什 麼 有 興 趣, 你 就 是 看 到 他 一 個 人 在 那 裡, 你 跟 他 打 招 呼, 他 也 不 會 抬 頭 看 你 或 眼 神 和 你 有 接 觸 (L029) 依 據 DSM-Ⅳ-TR 診 斷 手 冊, 自 閉 症 包 括 三 大 核 心 障 礙 : 社 會 性 能 力 障 礙 ( 缺 乏 社 會 情 緒 的 互 動 ) 社 會 性 溝 通 障 礙 ( 語 言 能 力 有 缺 陷 ) 與 刻 板 性 重 複 性 行 為 ( 異 常 堅 持 某 些 刻 板 重 複 的 動 作 ) (DSM-IV-TR; 孔 繁 鐘 譯, 2007) 本 研 究 受 訪 幼 教 師 所 描 述 的 自 閉 症 幼 兒 大 致 吻 合, 目 前 的 教 育 觀 點 主 張 把 他 們 安 置 在 一 般 園 所 的 融 合 教 育 中 學 習, 也 提 醒 著 幼 教 師 需 要 對 他 們 有 更 完 整 的 認 識 與 瞭 解 2. 注 意 力 缺 陷 過 動 行 為 注 意 力 缺 陷 是 一 種 因 注 意 力 不 集 中 或 注 意 力 持 續 時 間 較 短 暫 所 造 成 的 學 習 困 擾, 通 常 還 伴 隨 著 過 動 或 衝 動 (Brandau & Pretis, 2004) 以 此 來 看, 玫 玫 老 師 在 教 書 第 三 年 所 帶 的 一 個 幼 兒, 呈 現 注 意 力 缺 陷 行 為 的 特 徵 如 下 : 只 要 我 們 一 開 始 上 課 就 不 見, 他 不 見 的 話 我 們 就 是 要 一 個 跑 出 去 找 他, 我 們 如 果 帶 著 他 進 來, 他 坐 一 下, 就 一 溜 煙 又 跑 掉, 靜 不 下 來 (F007), 從 教 室 跑 掉 是 一 個 重 要 的 過 動 的 特 徵, 因 為 他 們 很 難 整 節 課 坐 著 不 動 其 次 是 對 別 人 形 成 44

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 干 擾, 如 雲 雲 老 師 的 描 述 : 他 完 全 靜 不 下 來, 對 別 人 在 上 課 是 一 個 很 大 很 大 的 干 擾, 不 知 道 要 怎 麼 吸 引 他 才 好 (G014), 這 個 干 擾 與 他 們 的 注 意 力 不 集 中 難 以 專 注 地 完 成 教 室 中 的 學 習 有 關, 於 是 無 聊 和 煩 躁 引 發 他 們 對 同 儕 的 干 擾 心 心 老 師 對 這 群 幼 兒 掉 東 西 的 習 慣 印 象 深 刻, 常 常 丟 三 落 四, 每 一 次 戶 外 活 動 一 定 會 找 不 到 他 背 在 身 上 的 水 壺 外 套, 媽 媽 也 說 他 遺 失 的 比 找 回 來 的 東 西 還 要 多, 問 他 掉 到 哪 裡, 他 一 定 說 不 知 道 (M022) 此 外, 服 務 於 公 立 幼 稚 園 的 育 育 老 師, 則 注 意 到 一 些 注 意 力 不 集 中 的 幼 兒 還 伴 隨 衝 動 的 特 質 : 他 好 像 不 能 等 待, 別 人 還 在 玩, 他 就 直 接 伸 過 手 去 搶, 有 時 候 我 覺 得 他 也 不 是 故 意 的, 但 是 就 是 不 能 等 一 下 (W014) 然 而, 也 不 是 每 一 個 在 教 室 坐 不 住 的 幼 兒 都 會 被 受 訪 幼 老 師 認 定 是 注 意 力 缺 陷, 如 服 務 年 資 最 久 的 玫 玫 老 師 就 說 : 這 個 年 齡 層 的 孩 子 本 來 就 是 坐 不 住, 會 動 來 動 去, 我 們 擔 心 的 是 那 些 因 為 靜 不 下 來 影 響 學 習, 或 是 干 擾 別 人 的 孩 子, 他 們 的 頻 率 會 不 會 太 高 了 (F055) 文 文 老 師 也 會 做 比 較 謹 慎 的 判 斷 : 如 果 我 們 發 覺 孩 子 是 過 動 的, 我 們 不 會 輕 易 的 就 自 己 下 判 斷 說 妳 的 孩 子 是 過 動! 我 們 會 去 找 參 考 的 書 籍, 讓 媽 媽 看, 過 動 兒 可 能 符 合 哪 些 條 件! 請 媽 媽 留 意 一 下, 或 是 說 帶 孩 子 去 做 評 估 (U086) 3. 學 習 能 力 不 足 或 困 難 本 研 究 受 訪 幼 教 師 所 知 覺 到 的 學 習 能 力 不 足 或 困 難 和 我 國 特 殊 教 育 法 所 定 義 的 學 習 障 礙 不 大 相 同, 除 了 因 為 學 習 障 礙 的 診 斷 通 常 是 就 讀 國 小 之 後 才 進 行 鑑 定, 另 外 本 研 究 受 訪 幼 教 師 所 知 覺 幼 兒 出 現 的 學 習 困 難 似 乎 與 學 習 能 力 不 足 或 認 知 發 展 遲 緩 有 關 本 研 究 受 訪 者 惠 惠 老 師 描 述 一 個 學 習 反 應 很 慢 的 男 幼 童 : 練 習 下 來 發 現, 就 是 記 一 個 忘 一 個, 完 全 沒 辦 法 讓 資 訊 留 在 頭 腦 裡 面, 他 就 是 反 應 很 慢, 學 習 不 是 很 OK 的, 他 也 不 是 屬 於 那 種 低 智 商, 就 是 純 粹 學 習 慢 (N076); 惠 惠 老 師 知 覺 到 幼 兒 學 習 困 難 不 同 於 低 智 能, 不 是 不 能 學, 而 是 學 習 成 效 不 佳 另 一 種 學 習 困 難 的 特 徵 是 學 習 者 本 身 所 具 備 的 認 知 能 力 不 足, 如 花 花 老 師 發 現 他 們 的 記 憶 推 理 表 現 明 顯 低 於 其 他 能 力 : 你 讓 他 去 畫 畫, 發 現 他 的 想 像 力 和 創 45

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 造 力 很 豐 富, 可 是 你 讓 他 認 字, 昨 天 才 剛 教 過 的, 他 完 全 不 記 得, 試 過 好 幾 次 都 這 樣, 有 時 你 說 完 一 個 故 事 之 後 問 小 朋 友, 獅 子 多 多 為 什 麼 這 麼 傷 心, 他 會 答 得 文 不 對 題 (H051) 面 對 這 一 類 學 習 能 力 不 足 的 幼 兒, 愛 愛 老 師 擔 心 的 是 他 們 所 呈 現 出 的 行 為 : 他 提 不 起 學 習 的 興 趣, 常 常 會 說 : 我 不 會, 然 後 就 放 棄 不 學 (B035); 或 者 是 圓 圓 老 師 觀 察 到 的 : 他 學 不 好, 但 是 會 在 班 上 搞 怪 讓 大 家 笑, 模 仿 海 綿 寶 寶, 好 像 要 藉 這 個 轉 移 他 的 一 種 焦 慮, 或 是 讓 大 家 也 能 注 意 他 (A057) 4. 語 言 發 展 遲 緩 依 據 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 ( 教 育 部,2006), 語 言 障 礙 是 指 語 言 理 解 或 語 言 表 達 能 力 與 同 年 齡 者 相 較, 有 顯 著 偏 差 或 遲 緩 現 象, 而 造 成 溝 通 困 難 者 Lyytinen Eklund 與 Lyytinen (2005) 指 出 一 位 幼 兒 若 至 兩 歲 仍 無 任 何 語 彙 出 現, 至 三 歲 仍 無 任 何 句 子 出 現, 或 三 歲 以 後 說 話 模 糊 不 清 難 以 理 解, 就 是 屬 於 語 言 發 展 遲 緩 本 研 究 受 訪 者 惠 惠 老 師 教 導 過 一 位 三 歲 多 的 小 班 幼 兒, 卻 只 出 現 單 音 : 那 孩 子 不 太 愛 說 話, 他 所 說 的 話 都 是 單 字, 我 想 說 已 經 小 班 了, 講 出 來 的 話 應 該 是 很 長 應 該 是 有 結 構 性 的 句 子, 後 來 請 媽 媽 帶 他 去 醫 院 檢 查, 語 言 治 療 師 是 說, 孩 子 只 是 發 展 比 較 遲 緩, 他 的 嘴 巴 結 構 都 OK 喔, 只 是 說 話 要 慢 人 家 半 年 或 一 年 (N084-87) 會 形 成 語 言 發 展 遲 緩 的 原 因, 去 除 生 理 的 發 聲 結 構 有 障 礙 之 外, 安 安 老 師 先 前 上 過 專 業 研 習 後 知 道 這 主 要 與 家 庭 的 語 言 互 動 環 境 有 關, 她 注 意 到 : 一 般 家 長 來 接 孩 子 都 會 問, 今 天 有 沒 有 乖, 學 到 什 麼 東 西, 你 會 看 到 親 子 間 一 來 一 往 的 對 話, 可 是 他 的 家 長 來 接 的 時 候, 很 少 和 孩 子 說 話, 只 是 牽 著 手 安 靜 的 離 開 (O028) 語 言 溝 通 表 達 的 不 足 影 響 所 及, 育 育 老 師 認 為 影 響 了 幼 兒 與 同 儕 的 相 處 和 他 們 因 為 挫 折 而 導 致 的 情 緒 : 他 很 難 跟 小 朋 友 相 處, 因 為 人 家 不 懂 他 在 講 什 麼, 也 沒 有 耐 心 等 他 說, 所 以 常 常 會 有 衝 突, 他 也 會 被 激 怒, 就 直 接 腳 踢 倒 別 人 的 作 品 46

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 5. 智 能 不 足 受 訪 幼 教 師 們 在 任 教 經 驗 中 也 教 導 過 智 能 不 足 的 孩 童, 如 育 育 老 師 接 觸 到 因 染 色 體 異 常 所 導 致 的 智 能 不 足, 注 意 到 他 們 肢 體 肌 肉 運 作 能 力 的 發 育 落 後 同 儕 : 他 是 月 亮 臉 啊! 他 的 四 肢 無 力, 妳 就 要 牽 著, 孩 子 三 歲 多, 還 沒 有 辦 法 站 很 好, 這 樣 走 搖 搖 擺 擺 的 (W035); 玲 玲 老 師 也 遇 過 她 稱 之 為 蒙 古 症 的 唐 氏 症 寶 寶, 智 力 不 足 所 導 致 自 理 能 力 落 後 : 這 個 蒙 古 症 的 孩 子, 他 的 生 理 年 齡 已 經 是 大 班, 但 是 他 還 在 念 幼 幼 班 ; 因 為 他 大 小 便 都 還 不 會 講! 而 且 他 都 在 那 邊 玩 那 種 排 泄 物 (K025-26) 萍 萍 老 師 收 到 一 個 被 醫 生 評 估 為 邊 緣 性 智 障 的 幼 兒, 他 也 是 很 沒 有 規 律, 很 明 顯 的 各 種 能 力 都 落 後 人 家 一 大 截, 可 是, 他 又 不 是 乖 乖 坐 在 那 裡, 妳 可 能 上 個 課, 他 就 不 見 了! (S005) 面 對 智 能 不 足 者, 老 師 們 都 很 謹 慎 地 觀 察, 再 建 議 家 長 帶 孩 子 去 醫 院 鑑 定 ; 也 盡 量 因 應 孩 子 的 生 活 狀 況 和 學 習, 並 協 助 其 他 孩 子 瞭 解 狀 況 上 述 對 身 心 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 之 分 析, 通 常 是 依 據 DSM-Ⅳ-TR 診 斷 手 冊 與 教 育 部 所 頒 定 的 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 有 關, 這 群 特 殊 幼 兒 進 入 幼 兒 園 所 的 行 為 表 現 和 同 儕 身 心 發 展 有 明 顯 的 落 差, 幼 教 師 也 常 常 是 早 期 觀 察 出 他 們 差 異 的 資 訊 提 供 者, 提 醒 著 幼 教 師 的 確 有 必 要 對 幼 兒 的 問 題 行 為 診 斷 初 步 的 認 識 與 了 解 ( 三 ) 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 1. 偷 竊 行 為 偷 竊 行 為 在 幼 兒 階 段 是 常 見 的 問 題 行 為 之 一, 通 常 幼 兒 清 楚 這 不 屬 於 他 的 物 權, 也 知 道 該 行 為 是 不 被 接 受 ; 如 英 英 老 師 班 上 就 有 一 個 孩 子, 父 母 已 經 分 居, 但 媽 媽 還 在 懷 孕, 情 緒 很 不 穩, 會 打 她, 老 師 提 到 孩 子 會 刻 意 隱 藏 偷 來 的 東 西 : 那 個 孩 子 會 故 意 拐 人 家, 請 人 家 拿 東 西 跟 她 換, 然 後 人 家 不 跟 她 換, 就 只 說 要 借 她 玩, 她 就 把 它 偷 偷 藏 起 來 英 英 老 師 雖 告 知 母 親, 但 會 請 求 家 長 不 要 責 罵 孩 子, 而 是 一 起 來 導 正 她 (Q056) 47

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 蘭 蘭 老 師 也 輔 導 過 一 個 孩 子, 媽 媽 是 老 師, 爸 爸 是 醫 生, 但 是 他 : 會 拿 我 的 東 西, 也 拿 小 朋 友 的 東 西 (J028), 剛 開 始 不 能 理 解 幼 兒 的 父 母 非 常 有 錢, 為 什 麼 還 要 偷 竊? 求 助 於 同 事 也 與 家 長 討 論 : 媽 媽 自 己 分 析, 他 們 太 忙 了, 忽 略 這 個 孩 子, 好 像 有 一 個 獎 品 拿 回 去, 他 跟 媽 媽 說 : 媽 媽 我 今 天 得 到 一 個 獎 品 喔, 老 師 說 我 很 棒 喔! 他 媽 媽 回 過 頭 說 : 哇, 這 麼 好 啊, 來 媽 媽 看 一 下, 他 得 到 了 正 增 強, 從 此 之 後, 他 就 每 天 拿 一 樣 東 西 回 家 (J028), 換 言 之, 引 起 注 意 力 增 強 這 名 幼 兒 偷 竊 的 行 為, 透 過 偷 竊, 來 換 取 媽 媽 的 注 意 與 讚 美, 但 家 長 過 於 忙 碌, 所 以 未 察 覺 物 品 的 來 源, 平 日 也 未 與 老 師 交 流 溝 通 ; 另 一 方 面 也 顯 示 出 幼 兒 能 穩 定 地 形 成 偷 竊 行 為, 通 常 已 經 歷 一 段 發 展 史, 反 映 出 家 長 對 幼 兒 行 為 的 觀 察 與 瞭 解 不 足, 導 致 行 為 的 產 生 Blake 與 Harris(2009) 指 出, 國 小 之 前 的 偷 竊 行 為 和 他 們 的 身 心 與 認 知 發 展 有 關, 因 為 他 們 只 能 認 清 自 己 的 物 權, 對 於 喜 歡 或 想 要 的 東 西 行 使 本 能 反 應, 加 上 行 為 的 增 強 與 本 能 的 滿 足, 是 以 強 化 偷 竊 行 為 此 與 受 訪 幼 教 師 的 發 言 相 同 2. 攻 擊 行 為 針 對 第 二 個 普 遍 出 現 的 攻 擊 行 為, 蓁 蓁 老 師 的 描 述 如 下 : 他 好 像 沒 有 辦 法 控 制 他 自 己, 他 可 能 走 過 去 就 打 一 下 人 家 的 頭, 捉 弄 人 家 (C013), 蘭 蘭 老 師 的 經 驗 是 : 他 不 坐 就 躺, 不 然 就 是 搶 人 家 東 西, 別 人 玩 他 就 去 給 人 家 搗 蛋, 有 時 候 拿 枝 筆 到 處 亂 打 人 (J017); 這 種 行 為 的 共 同 特 徵 是 侵 犯 他 人 的 活 動 範 圍 與 身 體 接 觸, 威 脅 到 別 人 的 安 全 感, 而 養 成 行 為 的 背 後 動 機, 蓁 蓁 老 師 認 為 是 透 過 模 仿 : 大 部 分 是 模 仿 電 視 卡 通 的 動 作 (C013), 蘭 蘭 老 師 認 為 是 家 長 的 增 強, 在 家 被 父 母 寵 的, 爸 爸 媽 媽 比 較 疼 她, 他 就 無 法 無 天 (J017); 而 英 英 老 師 碰 到 一 個 讓 她 很 頭 痛, 父 母 親 不 在 身 邊, 跟 伯 父 一 起 住 的 小 孩, 他 在 家 常 被 堂 哥 欺 侮, 所 以 學 會 用 攻 擊 來 解 決 問 題, 以 一 種 敵 意 來 跟 別 人 互 動, 雖 然 攻 擊 行 為 不 是 很 強, 但 就 是 常 常 這 樣 走 過 去 打 你 一 下 (Q056) 根 據 上 述, 得 知 受 訪 幼 教 師 知 覺 到 幼 兒 的 攻 擊 行 為 形 成 原 因 不 只 一 種, 或 是 社 會 化 的 模 仿, 或 是 家 庭 教 養 的 增 48

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 強 以 及 家 庭 互 動 中 遇 到 挫 折 後 的 負 向 解 決 策 略, 然 而 都 是 一 種 學 習 得 來 的 不 當 行 為, 需 要 被 瞭 解 和 關 懷, 以 減 緩 攻 擊 的 頻 率 或 是 替 代 其 他 的 行 為 來 表 達 不 滿 3. 內 向 退 縮 內 向 的 孩 子 比 較 退 縮, 與 天 生 氣 質 以 及 家 庭 教 養 有 關, 雲 雲 老 師 常 聽 家 長 叮 嚀 班 上 特 別 安 靜 內 向 的 幼 兒 : 你 要 乖 乖 聽 老 師 的 話, 其 實 他 很 想 哭 可 是 又 不 敢, 就 乖 乖 坐 下 來, 什 麼 都 不 敢 說, 一 直 坐 在 那 邊 ; 甚 至 想 要 玩, 也 是 一 直 站 在 那 邊, 透 過 眼 睛 瞄 而 已, 然 後 要 上 廁 所 什 麼, 也 不 說 (G012) 面 對 這 樣 的 孩 子, 蓁 蓁 老 師 會 給 予 特 別 的 關 心 與 引 導 : 可 能 就 是 一 直 和 那 個 小 朋 友 互 動,ㄟ 你 有 沒 有 要 做 什 麼? 有 時 候 就 變 成 說 帶 著 這 個 孩 子 去 逛, 但 是 不 強 迫 他 (C013), 也 找 幼 兒 同 儕 與 他 建 立 關 係, 協 助 內 向 幼 兒 擴 展 人 際, 我 可 能 會 去 找 其 他 的 小 朋 友 靠 近 他, 跟 這 孩 子 做 溝 通, 以 後 慢 慢 的 我 再 引 導 這 孩 子, 不 是 別 人 來 找 他 玩, 他 也 要 去 找 別 人 玩, 教 他 怎 麼 介 入 別 人 的 世 界 中 (C014) 4. 其 他 不 當 的 行 為 表 現 生 活 變 動 或 父 母 離 異 對 幼 兒 影 響 很 大, 許 多 幼 兒 因 而 個 性 轉 變, 表 現 出 不 當 的 行 為, 佳 佳 老 師 發 現 : 父 母 離 異 的 孩 子 通 常 一 來 就 會 有 敵 視, 表 面 上 是 獨 立 的, 但 來 到 學 校 他 比 較 不 容 易 跟 孩 子 群 跟 老 師 玩 成 一 片 (I031) 亦 即, 父 母 關 係 的 重 大 改 變 也 成 了 幼 兒 與 人 建 立 關 係 的 困 難, 不 易 釋 放 善 意, 加 上 生 活 的 變 動 轉 換 新 的 學 習 環 境, 也 都 會 造 成 他 們 與 他 人 關 係 的 疏 離, 而 形 成 行 為 上 暫 時 的 不 適 應, 要 透 過 老 師 與 家 長 的 覺 察 與 協 助, 才 比 較 能 回 歸 一 般 正 常 的 行 為 表 現 此 外, 文 文 老 師 也 注 意 到 父 母 失 和 的 確 會 影 響 幼 兒 的 適 應, 但 是 父 母 如 果 都 能 冷 靜 下 來 處 理 問 題, 也 注 意 到 孩 子 的 情 緒, 特 別 陪 伴 他 們, 往 往 孩 子 還 是 可 以 度 過 的 (U042); 但 最 令 人 擔 心 的 是 往 往 父 母 自 己 也 陷 在 婚 姻 的 痛 苦 中, 自 己 都 難 以 面 對, 怎 麼 有 力 氣 來 照 顧 孩 子 (U043) 於 此, 再 度 看 到 家 庭 因 素 對 幼 兒 行 為 產 生 的 重 要 影 響 49

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 二 幼 教 師 介 入 的 輔 導 策 略 根 據 本 研 究 第 二 個 研 究 目 的, 可 歸 納 幼 教 師 面 對 幼 兒 問 題 行 為 所 介 入 的 輔 導 策 略, 大 致 分 為 直 接 對 幼 兒 實 施 輔 導 策 略 與 間 接 運 用 親 師 合 作 策 略 兩 大 類, 每 一 類 別 均 可 再 統 整 具 體 有 效 的 數 個 處 遇 行 為 ( 一 ) 直 接 對 幼 兒 實 施 輔 導 策 略 1. 在 師 生 關 係 上 : 建 立 孩 子 的 安 全 感 與 接 納 幼 兒 的 情 緒 Beard 與 Sugai(2004) 認 為 幼 教 師 要 透 過 師 生 互 動 的 關 係 和 每 日 活 動 的 安 排 來 促 進 幼 兒 發 展 的 教 育 目 標 首 先, 對 分 離 焦 慮 有 入 學 適 應 困 難 的 幼 兒, 建 立 安 全 感 是 很 重 要 的, 圓 圓 老 師 的 做 法 是 在 未 開 學 前, 先 排 時 間 讓 孩 子 跟 家 長 一 起 來 學 校, 我 們 做 一 些 互 動, 讓 他 們 適 應, 減 少 那 種 分 離 焦 慮 ( A020) 蓁 蓁 老 師 對 小 班 幼 兒 剛 入 學 的 做 法 是 : 提 醒 家 長 要 重 複 跟 幼 兒 說, 媽 媽 下 班 就 會 來 接 你, 不 要 讓 他 覺 得 見 不 到 家 長, 被 拋 棄 了 ( C012) 茹 茹 老 師 同 理 幼 兒 入 園 的 孤 單, 給 予 他 們 更 多 包 容 與 接 納 : 其 實 孩 子 離 開 媽 媽 是 很 可 憐 的, 這 麼 長 時 間 在 你 身 邊, 忽 然 要 進 到 一 個 陌 生 的 環 境, 他 是 多 麼 小, 根 本 沒 有 辦 法 去 適 應, 其 實 不 要 太 急 (P034) 其 次, 適 應 不 良 幼 兒 通 常 不 容 易 表 達 自 己 的 想 法, 需 要 老 師 主 動 觀 察 並 予 以 滿 足 花 花 老 師 談 到 自 閉 症 幼 兒 時, 就 是 透 過 孩 子 的 畫 來 了 解 他 的, 最 讓 我 訝 異 的 就 是 他 的 畫, 他 畫 了 很 多 東 西, 我 開 始 去 跟 他 聊, 透 過 畫 跟 他 互 動 (H005), 畫 畫 除 了 幫 助 老 師 認 識 幼 兒, 也 作 為 介 紹 給 全 班 認 識 他 的 媒 介, 當 他 情 緒 輕 鬆 下 來 的 時 候, 我 就 會 藉 由 畫 畫, 跟 全 班 講 他 畫 了 什 麼, 他 的 想 法 是 什 麼, 讓 小 朋 友 了 解 他, 營 造 友 善 的 氣 氛 (H007) 愛 愛 老 師 透 過 陪 讀 來 了 解 孩 子 的 需 要, 轉 移 孩 子 的 焦 慮, 因 為 孩 子 喜 歡 看 書, 然 後 就 一 本 本 的 這 樣 陪 著 他 讀, 剛 好 看 到 一 本 書 叫 做 蜻 蜓, 我 記 得 那 時 候 是 一 片 稻 田, 剛 好 蜻 蜓 很 多, 我 就 帶 著 他 去 看 蜻 蜓, 這 讓 他 很 滿 足 放 鬆, 慢 慢 的 越 哭 越 少 (B011) 從 觀 察 幼 兒 的 需 要, 佩 佩 老 師 學 到 很 多, 我 覺 得 真 的 就 是 要 去 敏 銳 的 觀 察, 當 50

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 孩 子 的 情 緒 起 伏, 或 是 他 今 天 早 上 進 來 的 整 個 感 覺, 我 們 要 去 察 覺, 是 不 是 有 異 樣 (E010) 此 外, 安 撫 幼 兒 情 緒 也 有 助 於 師 生 間 正 向 關 係 的 建 立 琴 琴 老 師 提 到 照 顧 適 應 困 難 幼 兒 : 我 會 重 複 講 很 多 次! 好, 我 會 幫 你 打 電 話 給 媽 媽! 好! 我 們 怎 麼 樣! (D026); 一 段 時 間 後, 當 幼 兒 適 應 學 校 生 活, 會 有 很 多 成 就 感, 尤 其 當 他 會 趕 他 媽 媽 走 的 時 候, 就 是 他 來 上 學, 當 初 哭 的 那 個 樣 子, 到 他 後 來, 他 媽 媽 送 他 來 到 教 室, 他 就 說 : 媽 媽 妳 可 以 走 了 (D025), 似 乎 已 經 適 應 學 校 生 活, 也 和 老 師 產 生 情 感 連 結 2. 在 行 為 管 教 上 : 運 用 逐 步 養 成 削 弱 原 理 帶 離 現 場 提 供 規 範 等 行 為 改 變 技 術 逐 步 養 成 是 訓 練 者 按 一 定 程 序, 逐 步 增 強 與 所 期 待 的 目 標 行 為 較 為 接 近 的 行 為, 而 消 弱 其 餘 無 關 的 反 應 (Brandau & Pretis, 2004) 萍 萍 老 師 處 理 幼 兒 入 學 適 應 困 難 的 方 式 是 逐 漸 拉 長 幼 兒 在 校 的 時 間, 首 先 和 媽 媽 分 開 的 時 間 先 從 短 開 始, 她 來 上 學 以 後, 就 先 跟 她 講 說 好, 媽 媽 在 樓 下 大 廳 等 你, 如 果 幼 兒 不 相 信, 我 們 就 帶 她 下 去 看, 讓 她 產 生 信 任 感, 之 後 再 告 訴 她 : 媽 媽 要 去 買 菜, 所 以 十 點 半 來 接 你, 然 後 再 慢 慢 加 長 到 十 一 點 半, 之 後, 她 情 緒 就 穩 定 了 (S005) 安 安 老 師 處 理 一 個 下 學 期 才 來 的 幼 兒 : 那 個 孩 子 也 是 哭, 哭 到 會 踢 我, 我 就 說 : 媽 媽 帶 你 來 這 裡 是 跟 小 朋 友 一 起 玩, 並 不 是 不 要 你 後 來, 我 就 帶 他 去 散 步, 去 看 蝴 蝶, 然 後 跟 他 講 : 我 答 應 你 打 電 話 給 媽 媽! 媽 媽 等 一 下 來 接 你 好, 那 接 下 來, 你 沒 有 在 學 校 吃 過 午 餐, 明 天 我 們 留 在 學 校 吃 午 餐, 漸 進 式, 後 來 那 孩 子 很 OK!(O028) 其 次, 運 用 消 弱 原 理 是 假 設 維 持 問 題 行 為 的 增 強 因 素 一 旦 被 消 除, 該 項 問 題 行 為 也 將 消 失 (Campbell, Pierce, March, Ewing & Szumowski, 1994), 如 文 文 老 師 回 憶 曾 經 被 一 個 孩 子 的 哭 鬧 吵 到 束 手 無 策 時 脫 口 而 出 : 我 可 以 讓 你 在 這 裡 哭, 我 要 進 教 室, 你 自 己 決 定, 你 要 做 什 麼, 我 頭 一 轉 就 馬 上 走 了, 然 後 園 長 就 說, 我 走 了 以 後, 他 就 在 那 裡, 哭 的 聲 音 越 來 越 小 越 小, 最 後 自 己 回 到 教 室, 可 51

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 能 他 覺 得 為 什 麼 我 不 理 他 了, 然 後 他 才 開 始 好 像 大 徹 大 悟 (U016), 事 後 回 想 是 什 麼 原 因 讓 孩 子 哭 聲 變 小, 文 文 老 師 認 為 : 孩 子 發 現 哭 鬧 並 不 能 引 起 我 的 注 意, 我 已 經 離 開 現 場 了 (U017); 換 言 之, 被 視 為 獲 得 注 意 力 的 增 強 消 失 了, 哭 鬧 的 行 為 也 跟 著 消 失 另 外, 也 可 以 暫 時 停 止 幼 兒 所 有 的 活 動, 帶 離 現 場 以 降 低 幼 兒 問 題 行 為 的 頻 率, 之 後 再 讓 幼 兒 回 到 原 座 位 進 行 學 習 (Hammarber & Hagekull, 2002) 茹 茹 老 師 在 處 理 幼 兒 攻 擊 行 為 時 會 注 意 情 況 要 發 生 之 前, 敏 感 度 要 高, 當 發 現 他 開 始 有 摩 擦 要 出 現 的 時 候, 就 會 適 時 的 先 把 他 帶 離 現 場, 不 會 讓 他 整 個 情 緒 發 作 起 來, 最 後 我 還 是 會 請 他 自 己 跟 小 朋 友 和 好, 解 決 問 題 (P004), 玫 玫 老 師 與 自 閉 症 幼 兒 相 處 時 也 會 把 他 帶 離 以 安 撫 情 緒, 盡 量 在 他 的 情 緒 還 沒 有 爆 發 的 時 候, 當 他 拋 出 某 一 句 話, 或 有 某 一 個 肢 體 動 作 出 來, 就 要 及 時 去 引 開 他 (F005) 花 花 老 師 也 常 把 幼 兒 帶 離 現 場 : 因 為 他 長 久 下 來 已 經 被 貼 標 籤 了! 我 盡 量 就 是 在 他 很 頑 皮 的 時 候, 讓 他 休 息, 如 果 他 與 別 人 發 生 衝 突 時, 我 沒 有 很 嚴 格 的 去 罵 他, 就 是 請 他 過 來 坐 下 (H016) 君 君 老 師 特 別 提 到 使 用 這 項 策 略 時 堅 定 又 不 失 溫 和 的 態 度, 我 就 叫 他 坐 到 旁 邊 去, 你 先 暫 時 不 要 做 這 件 事, 因 為 你 干 擾 了 全 部 的 小 朋 友, 在 處 理 時, 第 一 個 聲 音 要 小 聲, 第 二 個 你 態 度 要 堅 定, 語 氣 要 緩 和 (L022) 最 後, 針 對 孩 子 行 為, 給 予 規 範, 並 確 實 執 行, 亦 可 有 效 改 善 幼 童 的 問 題 行 為 英 英 老 師 敘 說 一 個 愛 尖 叫 的 幼 童 : 我 們 實 習 老 師 帶 他 去 睡 覺 的 時 候, 他 就 大 聲 尖 叫, 我 帶 他 下 去 睡 覺 的 時 候, 他 就 乖 乖 睡 覺, 因 為 那 名 幼 童 一 直 測 試 老 師 是 否 真 的 執 行 規 範, 所 以 老 師 帶 領 他 到 樓 上 無 人 的 廁 所, 鼓 勵 他 一 直 叫, 但 不 允 許 他 在 班 上 叫, 孩 童 發 現 原 來 他 不 是 隨 便 叫 一 叫 就 好, 他 發 現 : 喔! 老 師 真 的 會 讓 我 一 直 叫, 叫 這 麼 久 啊! 經 過 那 一 次 後, 他 就 再 也 不 叫 了 (Q062 ) 心 心 老 師 也 提 到 他 是 如 何 給 幼 兒 一 個 規 範 的, 他 操 作 過 程 當 中 一 直 在 干 擾 別 人, 他 說 : 我 阿 嬤 會 來 接 我, 我 說 : 你 阿 嬤 來 接 的 時 候 我 也 會 告 訴 她 你 事 情 沒 做 完 不 能 回 家, 後 來 孩 子 真 的 被 留 下 來 完 成 工 作, 事 後 孩 子 說 : 感 覺 好 累, 老 師 再 指 導 : 如 果 你 52

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 一 次 把 它 做 完, 我 們 就 不 用 在 這 邊 操 作 這 麼 多 次 了, 他 也 就 聽 進 去 了 啦 (M014) 在 安 排 任 務 與 責 任 上, 善 善 老 師 的 做 法 是 : 適 時 請 他 出 來 當 小 老 師, 排 那 個 餐 墊, 或 整 理 東 西, 對 他 來 講, 他 會 很 喜 歡, 他 覺 得 那 是 一 個 鼓 勵 (T009) 這 種 明 確 的 規 範 與 給 予 責 任, 提 示 幼 兒 一 個 清 楚 的 約 束 範 圍, 進 而 提 升 幼 兒 自 治 能 力 ; 與 陳 孟 琴 李 愷 寧 郭 上 園 王 毓 婷 (2008) 研 究 中 進 入 班 級, 實 地 觀 察 幼 兒 學 習 行 爲 問 題 及 教 師 輔 導 過 程, 發 現 幼 教 師 運 用 堅 定 果 斷 的 規 則 建 立 以 及 交 付 責 任 的 訓 練 模 式, 同 被 視 為 是 一 預 防 行 為 問 題 的 重 要 策 略 3. 在 認 知 處 遇 上 : 進 行 說 理 溝 通 與 同 儕 影 響 力 量 孩 童 雖 然 年 幼, 仍 可 透 過 說 理, 建 立 對 行 為 的 自 我 覺 察 與 管 理 雅 雅 老 師 非 常 擅 長 說 理, 她 說 : 我 帶 孩 子 的 時 候, 會 跟 他 們 用 談 的 譬 如 說 他 如 果 去 玩 水, 我 就 會 說 : 你 覺 得 這 樣 玩 水 好 嗎? 我 好 擔 心 呢! 因 為 你 會 感 冒, 你 的 媽 媽 也 會 很 擔 心 如 果 他 趁 老 師 不 注 意 溜 出 去 教 室, 那 我 就 會 說 : 你 知 道 嗎? 我 剛 剛 好 擔 心 喔! 我 擔 心 你 不 見 了! 他 們 雖 然 那 麼 小, 但 還 是 能 夠 吸 收 理 解 (V027) 文 文 老 師 也 是 透 過 與 幼 兒 說 理, 成 功 地 管 理 班 級 的 秩 序 : 那 時 候 園 長 經 過 我 們 教 室, 她 看 到 老 師 已 經 睡 著 了, 那 六 個 小 朋 友 都 沒 有 睡 覺! 眼 睛 都 睜 得 大 大 的 ; 可 是 每 一 個 都 很 安 靜 躺 在 那 邊 聽 音 樂 園 長 很 高 興, 很 感 動! 就 問 我 是 怎 麼 辦 到 的? 我 就 說 我 跟 小 朋 友 約 定, 如 果 你 想 要 每 天 都 有 故 事 聽, 聽 完 故 事 你 就 要 聽 音 樂 睡 覺 即 使 你 不 想 睡 覺 沒 有 關 係, 但 是 你 一 定 要 躺 下 來 休 息 (U1037)! 其 次, 透 過 同 儕 力 量 來 影 響 幼 兒, 目 的 是 提 供 示 範 與 認 知 運 作 佳 佳 老 師 先 與 其 他 小 朋 友 一 起 玩 玩 具, 漸 漸 吸 引 退 縮 的 小 朋 友 參 與 活 動 : 我 會 先 跟 另 一 個 小 孩 一 起 玩, 不 是 直 接 跟 他 玩, 因 為 他 可 能 會 排 斥, 然 後 小 孩 也 不 急 著 跟 他, 他 自 己 看 久 了 就 會 慢 慢 進 來 或 是 直 接 利 用 同 儕 團 討 時 間 來 提 升 認 知 運 作 : 針 對 一 個 主 題, 引 導 他 們 的 思 考 與 對 話, 全 班 孩 子 中 就 一 定 會 有 一 兩 個 吸 收 住, 下 次 有 小 朋 友 表 現 不 當, 就 會 有 人 說, 你 不 能 這 樣, 因 為 什 麼 什 麼, 聽 起 來 很 有 道 理, 大 家 就 被 說 服 了 (I025) 53

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 ( 二 ) 運 用 親 師 合 作 策 略 教 育 是 教 師 學 生 和 家 長 合 作 的 事 業, 所 謂 的 親 師 合 作 是 秉 持 親 師 是 教 育 合 夥 人 的 理 念, 家 長 必 須 與 教 師 共 同 擔 負 教 育 的 責 任, 一 起 引 導 孩 子 適 性 發 展 (Barkley.et al, 2000) 在 面 對 幼 兒 的 行 為 適 應 問 題 上, 受 訪 幼 教 師 均 強 調 與 家 長 建 立 信 任 的 合 作 關 係 持 續 的 保 持 聯 繫, 以 及 引 導 家 長 具 體 的 問 題 解 決 策 略, 才 能 有 效 帶 領 幼 兒 1. 與 家 長 建 立 合 作 信 任 關 係 從 親 師 合 作 的 正 面 功 能 來 看, 蓁 蓁 老 師 當 初 在 接 手 自 閉 症 幼 兒 時, 是 得 到 家 長 承 諾 全 力 配 合 才 放 下 心 的 : 因 為 家 長 方 面 一 直 給 我 的 訊 息 就 是, 他 們 都 可 以 配 合, 戶 外 教 學 協 助 都 可 以 (C005) 玫 玫 老 師 在 帶 自 閉 幼 兒 時, 也 是 透 過 媽 媽 的 協 助 來 照 顧 班 上 其 他 幼 兒, 當 我 在 處 理 他, 或 者 跟 他 單 獨 相 處 的 時 候, 媽 媽 會 來 幫 我 看 其 他 的 小 朋 友 (F004) 親 師 合 作 最 大 的 困 難 在 於 無 法 建 立 信 任 關 係 琴 琴 老 師 談 到 入 學 適 應 幼 兒 時 最 有 感 觸 : 我 覺 得 最 困 難 的 就 是 媽 媽 不 信 任 妳, 她 放 心 不 下, 常 常 就 是 來 看 哪, 變 成 她 好 像 每 天 也 都 在 上 班, 有 家 長 在, 會 減 低 孩 子 的 參 與 度, 因 為 他 們 彼 此 依 戀, 無 法 獨 立 (D019) 如 何 取 得 家 長 信 任, 讓 他 們 放 心 把 孩 子 交 給 老 師, 雅 雅 老 師 的 處 理 是 先 同 意 家 長 陪 讀, 沒 有 關 係! 妳 就 陪, 然 後 帶 孩 子 活 動, 只 要 她 不 干 擾 其 他 孩 子,OK, 妳 就 陪 伴 (V035); 萍 萍 老 師 是 直 接 跟 家 長 說 : 如 果 妳 很 不 放 心, 我 相 信 孩 子 也 會 跟 妳 一 樣! 因 為 他 知 道 妳 不 放 心 我! 他 知 道 妳 對 這 個 環 境 沒 有 信 任 感, 那 孩 子 他 會 跟 妳 一 樣, 他 不 會 很 快 的 認 同 (S014) 透 過 這 種 真 誠 的 分 享 來 建 立 與 家 長 的 信 任 關 係 2. 持 續 與 家 長 保 持 溝 通 聯 繫 在 取 得 家 長 的 信 任 後, 接 著 要 做 的 是 與 家 長 持 續 溝 通 聯 繫 如 蘭 蘭 老 師 說 的 : 家 庭 真 的 很 重 要, 因 為 家 庭 的 價 值 觀, 要 求 的 面 向, 還 有 習 慣, 都 會 讓 孩 子 有 不 同 的 轉 變 (J039) 花 花 老 師 也 提 到 溝 通 54

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 有 助 於 家 長 真 正 的 接 納 孩 子 : 他 可 以 真 正 看 到 孩 子 的 需 要, 不 是 每 天 在 那 邊 自 艾 自 怨, 他 自 己 有 那 個 力 量, 才 能 真 正 的 幫 到 自 己 的 孩 子 (H019) 至 於 如 何 說 得 讓 家 長 體 認 孩 子 的 困 難, 並 願 意 配 合 協 助, 是 展 現 幼 教 師 專 業 知 能 之 一 玫 玫 老 師 的 做 法 是 : 利 用 一 些 教 學 上 的 觀 察, 紀 錄 他 的 行 為 頻 率, 去 告 訴 媽 媽 說, 他 可 能 有 某 一 部 分 需 要 專 業 來 協 助, 我 們 都 沒 有 放 棄 他 (F010) 蘭 蘭 老 師 是 訴 之 以 理, 告 知 家 長 不 處 理 的 後 果 : 媽 媽, 他 現 在 已 經 中 班 了, 如 果 不 自 己 吃 飯, 不 用 自 己 的 牙 齒 咀 嚼, 對 他 的 語 言 發 展 不 利, 他 講 話 已 經 不 是 那 麼 清 楚 了 (J019) 這 種 結 合 老 師 的 關 心 與 專 業 知 能, 持 續 溝 通, 家 長 比 較 能 聽 得 進 去, 轉 而 對 孩 子 有 正 向 積 極 的 行 動 3. 引 導 家 長 具 體 的 問 題 解 決 策 略 除 了 建 立 與 家 長 的 關 係 和 保 持 溝 通 外, 還 需 要 具 體 有 效 的 解 決 策 略 圓 圓 老 師 在 引 導 家 長 的 陪 讀 行 為 上 是 以 漸 進 方 式, 試 著 跟 媽 媽 講 : 是 不 是 能 夠 就 慢 慢 的 脫 離 出 來, 陪 的 時 間 不 要 這 麼 長, 後 來 媽 媽 也 覺 得 她 累 了, 所 以 也 贊 成 (A004) 安 安 老 師 對 家 長 的 建 議 是 : 你 可 以 陪 個 幾 分 鐘, 但 是, 你 要 很 堅 定 的, 很 溫 柔 的 語 氣 跟 孩 子 講 說 我 要 去 上 班, 那 你 也 要 在 這 邊 上 課, 我 們 都 有 事 情 做, 等 到 幾 點 以 後 就 過 來 接 你 (O058) 面 對 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 幼 兒, 愛 愛 和 育 育 老 師 的 做 法 是 教 導 家 長 以 繪 本 閱 讀 和 孩 子 對 話, 一 方 面 豐 富 孩 子 的 詞 彙, 一 方 面 從 討 論 中 提 升 孩 子 的 認 知 理 解 能 力 : 我 錄 了 一 段 和 班 上 孩 子 繪 本 導 讀 與 提 問 討 論 的 錄 音 檔, 讓 家 長 知 道 可 以 怎 麼 在 家 進 行, 提 高 孩 子 的 理 解 能 力 (B039); 我 借 了 學 校 的 繪 本, 從 最 簡 單 的 開 始, 先 讓 孩 子 在 學 校 讀, 然 後 請 他 帶 回 家 讀 給 媽 媽 聽, 每 天 都 進 行, 後 來 媽 媽 自 己 更 有 興 趣 帶 (W067) 有 關 本 研 究 親 師 合 作 的 結 果 呼 應 Bell 與 Eyberg(2002) 以 及 Choate Pincus Eyberg 與 Barlow(2005) 等 觀 點, 強 調 家 長 在 參 與 幼 兒 學 習 活 動 與 行 為 上 的 引 導 有 其 重 要 的 價 值 和 意 義, 老 師 需 納 入 這 個 協 助 的 資 源, 同 時 也 適 時 給 與 家 長 足 夠 的 資 訊 和 情 感 支 持, 55

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 共 同 合 作, 幫 助 幼 兒 的 成 長 與 行 為 上 的 適 應 本 研 究 進 一 步 將 上 述 結 果 整 理 如 下 圖 一 : 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 與 處 理 策 略 脈 絡 圖 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 行 為 本 身 的 觀 察 與 幼 兒 互 動 的 經 驗 與 家 長 的 討 論 求 助 於 專 業 同 儕 進 修 研 習 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難 入 學 適 應 分 離 焦 慮 身 心 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難 自 閉 症 注 意 力 缺 陷 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 智 能 不 足 家 庭 社 會 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難 偷 竊 攻 擊 行 為 內 向 退 縮 其 他 不 當 行 為 幼 教 師 實 施 的 輔 導 策 略 直 接 對 幼 兒 實 施 輔 導 策 略 師 生 關 係 : 接 納 與 建 立 安 全 感 行 為 管 教 : 運 用 行 為 改 變 技 術 認 知 處 遇 : 進 行 說 理 溝 通 與 同 儕 影 響 運 用 親 師 合 作 策 略 與 家 長 建 立 合 作 信 任 關 係 持 續 與 家 長 保 持 溝 通 聯 繫 引 導 家 長 具 體 的 問 題 解 決 策 略 伍 討 論 與 建 議 圖 一 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 與 處 理 策 略 脈 絡 圖 56

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 伍 討 論 與 建 議 一 討 論 ( 一 ) 幼 教 師 知 覺 的 幼 兒 問 題 行 為 可 展 現 其 工 作 挑 戰 與 專 業 素 養 : 幼 兒 呈 現 的 問 題 行 為 大 致 可 分 為 三 大 類 : 第 一 類 是 入 學 過 程 中 的 發 展 適 應 困 難, 係 以 入 學 適 應 分 離 焦 慮 為 主 ; 第 二 類 是 身 心 因 素 所 導 致 的 特 殊 適 應 困 難, 包 括 了 自 閉 症 注 意 力 缺 陷 學 習 能 力 不 足 語 言 發 展 遲 緩 智 能 不 足 等 ; 第 三 類 是 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 行 為 適 應 困 難, 歸 納 為 偷 竊 攻 擊 行 為 內 向 退 縮 以 及 其 他 不 當 的 行 為 表 現 每 一 類 問 題 行 為 均 有 其 不 同 的 行 為 特 徵 與 描 述, 這 些 描 述 來 自 於 幼 教 師 本 身 的 觀 察, 其 與 幼 兒 互 動 的 經 驗 感 受 與 家 長 的 討 論 分 析 以 及 求 助 於 專 業 同 儕 進 修 研 習 等 本 研 究 發 現 受 訪 幼 教 師 知 覺 幼 兒 心 理 適 應 問 題 呼 應 Hammarberg 與 Hagekull(2002) 研 究 幼 兒 在 學 校 的 行 為, 一 方 面 可 驗 證 幼 兒 心 理 適 應 理 論 與 教 學 實 務 現 場 的 結 合 ; 一 方 面 也 肯 定 教 學 場 域 的 幼 教 師 有 其 專 業 素 養, 對 幼 兒 身 心 發 展 也 有 高 度 關 注, 能 知 覺 到 幼 兒 的 心 理 適 應 現 狀 但 本 研 究 結 果 也 呈 現 幼 教 工 作 的 挑 戰, 幼 教 師 除 了 具 備 班 級 經 營 的 能 力 外, 亦 需 協 助 家 長 轉 介 醫 療 與 心 理 助 人 系 統, 進 行 更 專 業 的 診 斷 與 治 療, 並 從 旁 引 導 幼 兒 適 應 環 境, 發 展 其 自 我 潛 能 ( 二 ) 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 問 題 行 為 時 所 使 用 的 輔 導 策 略 多 元 具 體 且 已 見 成 效 : 幼 教 師 在 處 理 幼 兒 問 題 行 為 的 輔 導 方 式 可 包 括 在 師 生 關 係 上 : 建 立 孩 子 的 安 全 感 與 接 納 幼 兒 的 情 緒 ; 在 行 為 管 教 上 : 用 逐 步 養 成 削 弱 原 理 帶 離 現 場 提 供 規 範 等 行 為 改 變 技 術 ; 在 認 知 策 略 上 : 進 行 說 理 溝 通 與 同 儕 影 響 力 量 使 用 之 輔 導 策 略 會 注 意 人 文 學 派 強 調 的 接 納 關 係, 亦 採 行 認 知 學 派 的 理 性 輔 導, 以 及 行 為 學 派 的 行 為 改 變 技 術 而 針 對 家 長 則 強 調 親 師 合 作 策 略, 著 重 與 家 長 建 立 合 作 信 任 關 係 與 家 長 保 持 溝 通 聯 繫 ; 甚 而 給 予 家 長 引 導 使 用 具 體 的 解 57

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 決 策 略 本 研 究 結 果 呼 應 Baker-Henningham 與 Walker(2009) Hemmeter 與 Ostrosky(2006) 等 研 究, 當 幼 教 師 關 心 幼 兒 的 需 要, 建 立 與 幼 兒 的 正 向 關 係, 幼 兒 感 受 到 被 重 視 被 肯 定, 教 師 再 運 用 適 當 行 為 建 立 的 策 略 或 適 時 提 供 規 範 與 認 知 運 作, 可 以 降 低 幼 兒 在 教 室 內 的 問 題 行 為 而 幼 教 師 根 據 其 長 期 的 實 務 經 驗 所 累 積 的 幼 兒 輔 導 能 力 亦 值 得 肯 定, 顯 示 多 元 的 輔 導 策 略 對 日 益 增 多 的 幼 兒 行 為 問 題 是 有 其 成 效, 提 醒 幼 教 師 與 教 保 員 培 育 機 構 有 必 要 規 劃 更 完 整 的 培 訓 課 程 二 建 議 與 限 制 ( 一 ) 對 幼 兒 園 教 師 的 建 議 1. 對 幼 兒 問 題 行 為 的 介 入 不 能 只 藉 助 課 程 教 學, 還 需 擬 定 預 防 發 展 性 的 輔 導 策 略, 並 善 用 同 儕 輔 導 與 轉 介 系 統, 做 適 當 的 規 劃 與 介 入, 以 減 緩 問 題 的 惡 化 2. 要 善 於 建 立 親 師 合 作 的 系 統, 與 家 長 保 持 良 好 的 溝 通, 並 事 先 了 解 幼 兒 的 家 庭 背 景, 以 預 防 幼 兒 問 題 行 為 的 發 生 ( 二 ) 對 幼 兒 家 長 的 建 議 1. 正 視 幼 兒 問 題 行 為, 與 教 師 保 持 良 好 的 溝 通, 尊 重 教 師 對 孩 子 的 處 理 方 式 2. 注 重 家 庭 互 動 氣 氛, 於 幼 兒 入 學 前 做 好 心 理 建 設, 入 學 後 也 須 注 意 其 身 心 適 應 ( 三 ) 對 幼 教 行 政 與 教 育 體 系 的 建 議 1. 從 研 究 分 析 中 發 現 幼 兒 問 題 行 為 層 面, 除 展 現 幼 兒 問 題 的 複 雜, 更 反 映 出 社 會 因 素 的 影 響, 亦 呈 現 幼 教 工 作 者 的 挑 戰 和 辛 苦 幼 教 行 政 機 構 當 探 討 如 何 將 社 區 心 理 衛 生 網 絡 納 入 幼 兒 園 體 系, 整 合 精 神 醫 療 社 會 工 作 臨 床 心 理 諮 商 心 理 資 源, 建 置 幼 兒 園 轉 介 與 心 理 復 健 的 三 級 預 防 機 制, 避 免 幼 教 師 獨 立 面 對 日 益 增 多 的 幼 兒 問 題 行 為 2. 本 研 究 參 與 者 多 為 資 歷 深 的 幼 教 老 師, 在 因 應 幼 兒 問 題 行 為 上 經 過 長 期 揣 摩, 方 有 合 乎 專 業 的 觀 察 評 估 與 處 理, 則 新 進 教 師 是 58

幼 教 師 對 幼 兒 問 題 行 為 之 覺 知 與 輔 導 策 略 採 行 之 探 究 吳 珍 梅 程 小 蘋 否 具 此 能 力, 仍 讓 人 質 疑, 幼 教 師 培 育 機 構 宜 及 早 提 供 未 來 擬 從 事 幼 教 工 作 者 心 理 輔 導 的 專 業 知 能 ( 四 ) 本 研 究 之 限 制 1. 由 於 幼 兒 問 題 行 為 種 類 繁 多, 分 類 不 易, 本 研 究 所 整 理 之 問 題 行 為 描 述 受 限 於 23 名 受 訪 幼 教 師 的 實 務 經 驗, 似 乎 亦 未 能 涵 蓋 所 有 幼 兒 的 問 題 行 為, 然 而 透 過 質 性 研 究 的 訪 談, 的 確 可 深 入 瞭 解 幼 教 師 的 工 作 現 象 場, 但 對 於 此 一 主 題 資 料 蒐 集 的 飽 和 度 仍 可 再 持 續 充 實 2. 本 研 究 以 幼 教 師 的 經 驗 與 知 覺 為 資 料 來 源, 是 以 在 幼 兒 問 題 行 為 的 分 類 上 有 所 重 疊, 類 別 之 間 無 法 完 全 具 排 他 性, 例 如 攻 擊 行 為 雖 歸 類 為 家 庭 社 會 因 素 所 導 致 的 問 題 行 為, 但 可 能 也 跟 身 心 因 素 所 導 致 的 注 意 力 缺 陷 行 為 特 徵 有 關, 是 以 未 來 進 行 幼 兒 行 為 問 題 的 相 關 研 究, 可 能 需 考 量 在 幼 教 師 的 知 覺 經 驗 與 診 斷 分 類 標 準 間 可 能 仍 有 某 段 差 距, 研 究 設 計 上 需 進 一 步 克 服 此 困 境 59

朝 陽 人 文 社 會 學 刊 第 十 卷 第 二 期 參 考 文 獻 一 中 文 部 份 王 月 貞 (2003) 一 位 幼 稚 園 教 師 處 理 幼 兒 學 習 行 為 問 題 之 策 略 分 析 ( 未 出 版 之 碩 士 論 文 ) 國 立 嘉 義 大 學, 嘉 義 市 孔 繁 鐘 譯 (2007) DSM-IV-TR 精 神 疾 病 診 斷 準 則 手 冊 第 四 版 臺 北 : 合 記 邱 華 慧 (2009) 幼 兒 行 爲 問 题 舆 父 母 親 職 壓 力 相 關 性 之 探 討 幼 兒 教 育 年 刊,20,1-18 陳 介 宇 蔡 昆 瀛 (2009) 幼 兒 情 緒 與 行 爲 問 題 檢 核 表 編 製 之 研 究 測 驗 年 刊,56(2), 235-268 陳 孟 琴 李 愷 寧 郭 上 園 王 毓 婷 (2008) 幼 稚 園 教 師 輔 導 及 預 防 幼 兒 學 習 行 為 問 題 之 策 略 分 析 幼 教 研 究 彙 刊,2(1), 79-106 教 育 部 (2006) 身 心 障 礙 及 資 賦 優 異 學 生 鑑 定 標 準 取 自 http://law.moj.gov.tw/lawclass/lawall.aspx?pcode=h0080065 楊 惠 卿 蔡 順 良 (2005) 幼 教 教 師 處 理 幼 兒 分 離 焦 慮 的 經 驗 初 探 花 蓮 師 院 學 報,20,129-157 二 英 文 部 分 Achenbach, T.M., & Edelbrock, C. (1989). Diagnostic, taxonomic, and assessment issues. In T.H. Ollendick & M. Hersen (Eds.) Handbook of Child Psychopathology (pp. 65-93). New York: Plenum. Achenbach, T. M. (1991). Manual for Teacher s Report Form and 1991 Profile. Burlington, VT: University of VT, Department of Psychiatry. Anselmi, L., Barros, F. C., Teodoro, M.L., Piccinini, C. A., Menezes, A. 60

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