電 腦 作 業 危 害 與 預 防 李 正 隆 1
前 言 電 腦 使 用 普 及 工 作 型 態 與 生 活 改 變 不 良 健 康 效 應, 新 興 的 世 紀 文 明 病 也 許 對 身 體 的 影 響 不 會 很 嚴 重, 但 長 期 忽 視 也 會 影 響 生 活 品 質 2
電 腦 工 作 站 視 覺 顯 示 終 端 機 (visual display terminal, VDT) 影 像 顯 示 終 端 機 (video display terminal, VDT) 影 像 顯 示 單 元 (video display unit, VDU) 電 腦 終 端 機 工 作 站 電 腦 工 作 站 電 腦 3
熟 悉 的 姿 勢 與 感 覺? 我 的 工 作 大 部 份 的 時 間 都 是 從 事 電 腦 操 作 觀 看 螢 幕 鍵 盤 或 滑 鼠 操 作 到 了 下 午 我 的 眼 睛 會 有 一 些 不 舒 服 模 糊, 同 時 頸 肩 也 會 有 僵 硬 的 感 覺 我 該 怎 麼 辦? 摘 自 ( 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 4
電 腦 作 業 危 害 視 覺 機 能 負 擔 肌 肉 骨 骼 傷 害 輻 射 問 題 工 作 壓 力 的 影 響 其 他 危 害 如 皮 膚 症 狀 ( 摘 自 人 因 工 程 ( 第 二 版 ), 許 勝 雄 彭 游 吳 水 丕 編, 滄 海 書 局 ) 5
視 覺 機 能 負 擔 視 覺 上 的 影 響, 是 最 受 大 家 關 注 的 問 題 之 一 電 腦 視 覺 症 候 群 (Computer Vision Syndrome,CVS) 依 據 AOA(American Optometric Association) 的 定 義, 電 腦 視 覺 症 候 群 是 使 用 電 腦 做 近 距 離 的 工 作, 所 引 起 的 眼 睛 與 視 覺 的 不 適 症 狀 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 6
調 視 性 疲 勞 - 看 書 vs 看 電 腦 長 時 間 看 書 也 會 對 造 成 眼 睛 疲 勞, 但 是 書 是 平 面 且 不 動 電 腦 螢 幕 是 由 許 多 小 光 點 所 組 成, 屬 於 非 連 續 性 畫 面, 眼 睛 在 閃 爍 頻 繁 的 螢 幕 前 會 不 容 易 聚 焦, 加 上 反 射 光 源 等 因 素, 看 電 腦 就 變 得 比 較 吃 力 7
電 腦 視 覺 症 候 群 現 象 眼 球 酸 痛, 因 長 時 間 近 距 離 注 視 螢 幕, 瞳 孔 用 力 聚 焦, 使 得 眼 睛 疲 勞 酸 痛 乾 眼 症, 因 為 淚 液 分 泌 減 少, 導 致 眼 球 乾 澀 灼 熱, 甚 至 引 發 結 膜 炎 視 覺 變 化, 因 受 到 電 腦 輻 射 線 及 電 磁 波 影 響, 產 生 雙 重 影 像, 原 本 有 散 光 的 電 腦 族 還 會 有 頭 痛 的 現 象 產 生 其 他 症 狀 有 近 視 視 力 衰 退 對 光 敏 感 8
電 腦 視 覺 症 候 群 乾 眼 症 及 慢 性 結 膜 炎 眼 睛 長 期 盯 著 電 腦 螢 光 幕 長 達 2 小 時 以 上, 由 於 專 心 電 腦 螢 幕, 造 成 眨 眼 次 數 降 低, 在 專 注 螢 幕 時 眨 眼 次 數 會 由 每 分 鐘 22 次 降 至 7 次 眼 睛 表 面 水 分 迅 速 蒸 發, 再 加 上 辦 公 室 空 調 溫 度 及 溼 度 皆 低, 且 空 氣 中 懸 浮 粒 不 易 去 除, 久 之 會 出 現 如 慢 性 結 膜 炎 及 乾 眼 症 的 症 狀 常 覺 得 眼 睛 燒 灼 有 異 物 感 怕 光 張 不 開 眼. 等 9
人 工 淚 液 對 乾 眼 症 有 效 嗎? 基 本 上 人 工 淚 液 對 乾 眼 症 有 用, 但 人 工 淚 液 通 常 含 有 防 腐 劑, 建 議 使 用 不 含 防 腐 劑 的 人 工 淚 液 或 生 理 食 鹽 水 人 體 有 自 然 的 反 射 動 作, 因 此 當 眼 睛 很 乾 燥 時, 眼 睛 會 自 然 分 泌 淚 液 如 果 太 依 賴 人 工 淚 液 的 話, 反 而 會 使 分 泌 淚 液 這 項 自 然 反 射 機 制 減 弱, 不 要 常 點 用 人 工 淚 液 10
視 覺 機 能 負 擔 - 成 因 近 距 離 及 長 時 間 注 視 螢 幕, 且 作 業 時 間 中, 缺 乏 適 當 休 息 螢 幕 反 光 及 不 正 確 作 業 姿 勢 螢 幕 畫 面 品 質 : 亮 度 色 彩 對 比 閃 爍 與 抖 動 文 件 擺 置 的 位 置 個 人 視 力 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 11
視 覺 條 件 螢 幕 亮 度 與 對 比 亮 度 設 定 講 究 柔 和 且 不 刺 眼, 至 少 應 在 35 燭 光 / 平 方 米 螢 幕 內 字 體 與 字 間 背 景 的 亮 度 對 比 至 少 應 為 3:1, 當 文 字 或 圖 形 很 小 時, 應 增 加 亮 度 對 比 閃 爍 和 抖 動 畫 面 更 新 頻 率 (refresh rate) 在 70Hz 以 上, 避 免 因 頻 率 過 低 形 成 螢 幕 閃 爍 畫 面 抖 動 現 象 會 讓 字 體 顯 得 筆 劃 粗 細 不 一, 應 予 檢 修 或 更 換 螢 幕 12
文 件 架 位 置 文 件 架 高 度 宜 與 螢 幕 高 度 同 且 眼 睛 至 文 件 的 距 離 與 觀 視 距 離 相 等, 可 避 免 視 線 來 回 移 動 的 眼 睛 瞬 間 再 對 焦, 減 少 視 覺 疲 勞 可 彈 性 調 整 方 位 13
工 作 / 休 息 閱 讀 時 要 慢 一 點 觀 視 螢 幕 或 打 字 時, 也 應 該 增 加 眨 眼 睛 的 次 數, 使 眼 睛 肌 肉 放 鬆 看 完 一 句 或 一 段 就 停 一 下, 眨 一 下 眼 睛 休 息 時 間 的 安 排 勞 委 會 精 密 作 業 勞 工 視 機 能 保 護 設 施 標 準 規 定 從 事 電 腦 或 電 視 影 像 顯 示 器 之 操 作 或 檢 視 作 業, 且 每 日 凝 視 作 業 時 間 合 計 在 二 小 時 以 上 者, 規 定 應 縮 短 工 作 時 間 於 連 續 作 業 二 小 時, 給 予 作 業 勞 工 至 少 十 五 分 鐘 休 息 14
簡 易 眼 部 運 動 眼 球 運 動 : 遮 遮 掩 掩 按 摩 眼 球 閉 上 眼 睛, 雙 手 稍 微 用 力 蓋 住 眼 球 深 呼 吸 數 次 20 秒 後, 雙 手 離 開 眼 睛, 讓 眼 睛 重 新 聚 焦 眼 球 運 動 : 看 遠 看 近 調 節 眼 肌 選 一 個 距 離 較 近 的 景 物, 看 個 5 秒 鐘 再 把 視 線 調 到 距 離 較 遠 的 景 物, 瞭 望 約 5 秒 鐘 兩 個 動 作 反 覆 做 個 幾 次 即 可 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 15
螢 幕 應 該 如 何 擺? 美 國 ANSI/HFES-100 Standard 建 議 視 線 不 可 高 於 螢 幕 頂 端, 螢 幕 應 介 於 0-60 度 視 角 範 圍 內 ( 從 視 線 水 平 位 置 0 度, 往 下 60 度 ) 加 拿 大 國 家 標 準 (CAN/CSA- Z412-M89) 有 類 似 說 明, 但 其 最 低 觀 視 視 野 為 45 度 而 非 60 度 由 於 水 平 向 下 的 視 角, 眼 睛 調 視 與 聚 合 能 力 比 較 好 從 上 述 觀 點 來 看, 距 離 遠 一 點 低 一 點 的 螢 幕, 眼 睛 比 較 舒 適 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 16
調 視 能 力 調 視 (accommodation) 主 要 是 指 眼 睛 為 了 對 焦 而 調 整 水 晶 體 的 形 狀, 特 別 是 針 對 觀 看 近 距 離 的 目 標 物 一 般 而 言, 六 公 尺 以 外 來 的 光 線 稱 為 平 行 光 線, 在 六 公 尺 以 內 的 光 線 稱 為 非 平 行 光 線 17
聚 合 能 力 聚 合 (convergence) 是 指 觀 看 近 物 時, 眼 睛 向 內 側 旋 轉 ( 往 鼻 子 方 向 ) 的 現 象 此 一 過 程 使 目 標 物 在 網 膜 上 成 為 單 一 影 像, 避 免 出 現 雙 影 目 標 物 太 近 時, 眼 睛 無 法 聚 合 時, 就 會 出 現 雙 影 觀 看 越 近 的 物 體, 眼 睛 的 肌 肉 就 越 容 易 疲 勞 18
電 腦 視 覺 症 候 群 對 策 選 擇 電 腦 螢 幕 及 顯 示 卡 電 腦 螢 幕 的 位 置 配 載 合 適 的 眼 鏡 適 當 的 眼 睛 休 息 多 眨 眼 合 適 的 姿 勢 放 置 熱 水 補 充 營 養 素 19
電 腦 視 覺 症 候 群 補 充 營 養 素 維 生 素 A: 常 時 間 盯 著 電 腦 螢 幕, 會 大 量 消 耗 維 生 素 A 類 葫 蘿 蔔 素 : 類 胡 蘿 蔔 素 對 眼 睛 健 康 的 貢 獻 不 可 忽 略 維 生 素 B 群 : 缺 乏 維 生 素 B 群, 容 易 發 生 神 經 病 變, 眼 睛 也 容 易 畏 光 流 淚 維 生 素 C 維 生 素 E 花 青 素 : 花 青 素 可 以 增 進 夜 間 視 力 減 緩 黃 斑 部 退 化 20
注 意 你 身 體 的 感 覺 腰 部 會 感 到 疼 痛 嗎? 你 的 肩 膀 及 後 頸 一 帶 是 否 肌 肉 緊 崩? 手 臂 疲 乏 無 力? 你 的 雙 腳 發 麻? 21
肌 肉 骨 骼 系 統 負 擔 - 現 象 手 部 手 腕 上 臂 肩 膀 頸 部 及 背 部 等 疲 勞 酸 痛 麻 木 或 僵 硬 有 時 還 易 引 起 多 種 併 發 症, 如 關 節 炎 肌 腱 炎 腕 道 症 候 群 等 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 22
肌 肉 骨 骼 系 統 負 擔 - 成 因 作 業 人 員 動 作 具 高 度 重 複 性 大 部 分 集 中 在 鍵 盤 與 滑 鼠 操 作 及 螢 幕 與 文 件 注 視, 從 事 資 料 鍵 入 及 文 書 處 理 者 尤 甚 靜 態 作 業 型 態 維 持 一 段 時 間 後, 會 引 起 疲 勞, 再 加 上 長 期 操 作, 易 造 成 肌 肉 骨 骼 酸 痛 或 傷 害 23
肌 肉 骨 骼 傷 害 常 用 術 語 1. 肌 肉 骨 骼 傷 害 (Musculoskeletal Disorders, MSDs) 2. 累 積 性 傷 害 (Cumulative Trauma Disorders, CTDs) 3. 重 複 性 傷 害 (Repetitive Strain Injuries, RSI) 24
肌 肉 骨 骼 傷 害 定 義 傷 害 是 出 現 在 身 體 的 軟 組 織 上, 例 如 肌 肉 肌 腱 與 神 經 症 狀 為 疼 痛 發 炎 以 及 受 到 影 響 的 肢 體 其 運 動 功 能 會 減 少 重 複 動 作 或 持 續 的 施 力, 可 能 引 起 或 惡 化 症 狀 25
肌 肉 骨 骼 傷 害 危 害 因 子 重 複 性 動 作 不 良 姿 勢 過 度 施 力 局 部 壓 力 作 業 時 間 26
電 腦 作 業 的 危 害 因 子 重 複 性 動 作 例 子 : 打 字 假 設 一 分 鐘 輸 入 70 個 英 文 單 字, 每 個 單 字 五 個 字 母, 則 每 根 手 指 頭 平 均 每 小 時 要 重 複 2100 次 建 議 的 手 指 肌 腱 的 重 複 動 作 為 1500 至 2000 次 27
電 腦 作 業 的 危 害 因 子 不 良 姿 勢 例 子 : 長 時 間 坐 姿 打 字 時 手 腕 伸 展 伸 長 手 臂 操 作 滑 鼠 因 為 鍵 盤 太 高, 導 致 肩 膀 抬 高 並 外 展 28
腕 部 姿 勢 29
電 腦 作 業 的 危 害 因 子 過 度 施 力 打 字 敲 擊 鍵 盤 的 力 量 超 過 所 需 要 的 原 因 : 習 慣 情 緒 搬 運 物 品 電 腦 使 用 者 有 時 需 要 從 架 子 上 或 桌 上 桌 下 那 取 物 品 30
電 腦 作 業 的 危 害 因 子 局 部 壓 力 堅 硬 的 平 面 邊 緣 會 對 身 體 軟 組 織 造 成 局 部 壓 力 例 子 桌 子 的 邊 緣 椅 面 的 前 緣 31
肌 肉 骨 骼 傷 害 腕 道 症 候 群 腕 道 是 由 纖 維 組 織 及 骨 頭 所 形 成 的 通 道, 位 於 手 腕 的 掌 面, 頂 部 因 有 環 腕 韌 帶 蓋 住, 使 骨 頭 凹 形 的 通 道 成 為 隧 道 如 腕 部 姿 勢 不 良, 通 道 覆 蓋 過 緊, 壓 迫 正 中 神 經, 即 造 成 腕 隧 道 症 候 群 32
腕 道 症 候 群 初 期 症 狀 : 正 中 神 經 分 佈 的 部 位 會 感 覺 異 常 刺 痛 感 夜 間 痛 醒 治 療 方 式 一 般 認 為 此 階 段 經 過 適 當 的 休 息, 可 能 可 以 恢 復 到 正 常 功 能 33
腕 道 症 候 群 後 期 症 狀 症 狀 出 現 的 次 數 及 持 續 的 時 間 增 長 嚴 重 時 拇 指 肌 肉 會 萎 縮 致 感 覺 手 部 握 力 減 弱 治 療 方 式 降 低 工 作 量 並 採 取 治 療 休 息 時 及 夜 間 戴 副 木 或 護 腕 考 慮 物 理 治 療 ( 如 無 效 則 停 止 ) 非 類 固 醇 消 炎 藥 ( 只 能 維 持 幾 個 星 期, 除 非 很 有 效 ) 外 科 手 術 並 非 良 好 的 方 式 但 若 正 中 神 經 分 佈 區 域 感 覺 神 經 缺 失, 運 動 神 經 減 弱 及 神 經 傳 導 速 度 顯 著 降 低 的 現 象 出 現 時, 則 可 能 需 要 手 術 34
肌 肉 骨 骼 傷 害 下 背 痛 坐 姿 與 站 姿 的 比 較 電 腦 作 業 人 員 大 都 是 坐 姿 坐 姿 消 耗 較 少 的 能 量 採 取 坐 姿 減 輕 雙 腿 承 受 體 重 的 負 荷 但 長 時 間 處 於 坐 姿 的 人 易 導 致 下 背 軟 組 織 的 急 慢 性 傷 害, 引 起 下 背 痛 因 為 : 坐 姿 改 變 了 脊 柱 的 形 狀 Curve 1 Curve 2 Curve 3 35
肌 肉 骨 骼 系 統 負 擔 - 成 因 工 作 站 的 各 元 件 佈 置 不 符 合 人 體 工 學 的 設 計 : 如 鍵 盤 螢 幕 桌 椅 操 作 人 員 與 工 作 站 間 的 配 合 不 佳, 導 致 操 作 人 員 以 不 良 姿 勢 操 作 電 腦 作 業 管 理 : 電 腦 工 作 負 荷 過 重 工 作 期 間 過 長 休 息 時 間 過 短 作 業 規 劃 失 去 彈 性 36
肌 肉 骨 骼 傷 害 改 善 電 腦 作 業 的 危 害 因 子 重 複 性 動 作 建 議 的 手 指 肌 腱 的 重 複 動 作 為 1500 至 2000 次 改 善 中 間 停 下 來 處 理 其 他 事 情 每 小 時 多 次 的 短 休 息 ( 大 概 1 分 鐘 ) 比 兩 小 時 休 息 15 分 還 好 37
肌 肉 骨 骼 傷 害 改 善 電 腦 作 業 的 危 害 因 子 不 良 姿 勢 例 子 : 長 時 間 坐 姿 打 字 時 手 腕 伸 展 伸 長 手 臂 操 作 滑 鼠 因 為 鍵 盤 太 高, 導 致 肩 膀 抬 高 並 外 展 改 善 工 作 站 的 改 善 重 新 設 計 鍵 盤 使 用 軌 跡 球 的 滑 鼠 38
電 腦 工 作 站 佈 置 良 好 的 工 作 姿 勢 螢 幕 的 頂 端 在 眼 睛 之 下 頭 部 頸 部 和 軀 幹 成 一 直 線 肩 膀 放 鬆 肘 部 靠 近 身 體 並 使 用 扶 手 下 背 部 有 依 靠 手 腕 部 和 前 臂 成 一 直 線 有 足 夠 空 間 可 擺 放 鍵 盤 與 滑 鼠 足 部 緊 貼 地 面 39
電 腦 工 作 站 佈 置 電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 螢 幕 鍵 盤 滑 鼠 腕 部 靠 墊 文 件 夾 桌 子 椅 子 40
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 螢 幕 視 距 50 公 分 至 100 公 分 視 角 眼 睛 至 螢 幕 中 心 的 視 線 和 水 平 線 的 角 度 為 15 至 20 度 螢 幕 太 高, 頭 部 往 後 仰 41
螢 幕 支 架 電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 螢 幕 42
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 鍵 盤 鍵 盤 高 度 危 害 太 高 : 手 臂 抬 高 聳 肩 太 低 : 手 腕 伸 展 上 半 身 前 倾 改 善 調 整 椅 子 與 桌 子 高 度, 讓 1. 肘 部 與 鍵 盤 同 高 2. 上 手 臂 自 然 下 垂 在 身 體 兩 側 3. 肩 膀 放 鬆 鍵 盤 托 盤 43
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 鍵 盤 鍵 盤 距 離 危 害 太 遠 : 手 臂 伸 長 上 半 身 前 倾 太 近 : 肘 關 節 角 度 太 大 改 善 調 整 距 離, 使 肘 關 節 靠 近 身 體, 角 度 在 90 至 120 度 之 間 使 用 鍵 盤 托 盤 44
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 鍵 盤 手 的 不 良 姿 勢 尺 偏 改 善 : 斜 向 走 向 鍵 盤 分 離 式 鍵 盤 45
手 的 不 良 姿 勢 背 屈 ( 伸 展 ) 改 善 使 用 腕 靠 墊 使 用 後 傾 鍵 盤 電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 鍵 盤 46
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 鍵 盤 手 的 不 良 姿 勢 內 轉 改 善 使 用 帳 蓬 式 鍵 盤 47
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 鍵 盤 垂 直 式 鍵 盤 可 以 使 手 腕 保 持 中 立 姿 勢 48
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 滑 鼠 位 置 危 害 : 太 遠 改 善 調 近 人 員 與 滑 鼠 的 距 離 擺 放 在 鍵 盤 旁 邊 使 用 滑 鼠 平 台 49
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 滑 鼠 形 狀 使 用 傳 統 式 滑 鼠 形 狀, 手 臂 內 轉 使 用 改 良 式 的 滑 鼠, 手 臂 保 持 中 立 姿 勢 50
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 滑 鼠 形 狀 考 慮 左 手 使 用 者 51
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 腕 部 靠 墊 種 類 鍵 盤 用 滑 鼠 用 桌 子 邊 緣 功 能 保 持 腕 部 正 直 避 免 接 觸 堅 硬 表 面 52
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 文 件 夾 可 以 夾 紙 張 彈 性 調 整 方 位 到 螢 幕 和 文 件 的 視 距 ㄧ 致 減 少 眼 球 重 聚 焦 的 次 數 桌 上 型 與 筆 記 型 皆 可 適 用 53
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 椅 子 椅 背 腰 靠 : 在 第 五 腰 椎 位 置 高 度 調 整 : 調 整 腰 靠 高 度 前 後 調 整 : 高 的 人 矮 的 人 角 度 調 整 :15 渡 Curve 1 Curve 2 Curve 3 54
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 椅 子 扶 手 支 撐 部 份 身 體 重 量 長 度 不 能 妨 礙 到 桌 子 高 度 : 太 高 太 低 55
電 腦 週 邊 設 備 的 選 擇 椅 子 椅 面 周 圍 不 要 有 堅 硬 的 直 角 面 椅 面 範 圍 要 能 包 覆 大 部 分 的 臀 部 高 度 1. 上 下 調 整 2. 較 矮 的 人 可 配 合 使 用 腳 踏 墊 56
簡 易 運 動 可 讓 操 作 人 員 活 動 筋 骨, 並 紓 解 蟠 捲 在 心 裡 的 鬱 悶 進 行 時 機 : 電 腦 作 業 前 後 及 工 作 中 的 休 息 時 間 運 動 項 目 : 包 括 眼 手 頸 肩 膀 和 腰 部 等 體 操, 盡 量 讓 身 體 動 一 動, 鬆 弛 身 心 相 關 部 門 或 電 腦 使 用 者 應 建 立 一 套 簡 易 運 動, 提 供 給 員 工 或 個 人 自 行 運 用 57
簡 易 手 部 運 動 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 58
簡 易 頸 部 運 動 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 59
簡 易 肩 膀 運 動 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 60
簡 易 腰 部 運 動 ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 61
輻 射 問 題 現 象 由 電 腦 螢 幕 所 產 生 的 輻 射 問 題 相 當 受 到 關 注, 且 常 引 人 爭 論 文 獻 中 經 常 受 到 探 討 的 健 康 效 應, 如 流 產 或 畸 胎 眼 睛 白 內 障 細 胞 突 變 癌 症 老 化 死 亡 62
輻 射 問 題 輻 射 依 能 量 的 強 弱 可 分 為 三 種 : 游 離 輻 射 : 能 階 最 高, 可 破 壞 生 物 細 胞 分 子, 如 α β γ 及 X 射 線 非 游 離 輻 射 ( 有 熱 效 應 ): 能 量 弱, 不 會 破 壞 生 物 細 胞 分 子, 但 會 產 生 溫 度, 如 微 波 可 見 光 紅 外 線 及 紫 外 線 非 游 離 輻 射 ( 無 熱 效 應 ): 能 量 最 弱, 不 破 壞 生 物 細 胞 分 子, 也 不 會 產 生 溫 度, 如 無 線 電 波 電 力 電 磁 場 63
輻 射 問 題 電 腦 產 生 的 輻 射 包 括 游 離 輻 射 : 微 量 X 射 線 來 自 布 朗 管 ( 映 像 管 螢 幕 ) 非 游 離 輻 射 : 可 見 光 輻 射 無 線 電 波 低 頻 電 磁 波 靜 電 來 自 電 腦 終 端 機 之 電 子 零 件 內 之 電 流 電 壓 傳 統 的 電 腦 螢 幕 由 陰 極 射 線 管 製 作 而 成, 目 前 市 面 上 LCD 液 晶 螢 幕, 其 輻 射 劑 量 遠 低 於 CRT 64
輻 射 問 題 劑 量 在 一 般 正 常 操 作 情 況 下, 電 腦 操 作 者 的 輻 射 暴 露 量 均 遠 低 於 法 規 的 容 許 標 準 電 腦 操 作 者 四 十 年 內 所 接 受 的 輻 射 劑 量 少 於 0.01Gy 會 引 起 白 內 障 的 X 射 線 劑 量 為 單 一 暴 露 量 2 到 5 Gy 之 間 在 幾 個 月 時 間 內, 累 積 暴 露 量 為 10 Gy 引 起 婦 女 流 產 的 劑 量 單 一 暴 露 量 0.01Gy 65
輻 射 問 題 建 議 研 究 顯 示, 螢 幕 後 面 與 側 面 是 輻 射 的 主 要 暴 露 來 源, 因 此 在 工 作 時 應 調 整 方 向, 避 免 坐 於 電 腦 螢 幕 側 方 或 後 方 當 暫 時 不 需 使 用 電 腦 時, 可 以 將 螢 幕 電 源 關 掉 ( 而 維 持 主 機 仍 是 開 著 的 ), 除 了 省 電 外 亦 可 減 少 對 於 輻 射 線 的 暴 露 66
工 作 壓 力 與 神 經 精 神 系 統 的 負 擔 現 象 Techno-stress: 美 國 心 理 治 療 家 Brod 針 對 因 與 電 腦 關 聯 造 成 的 壓 力 現 象 而 形 成 的 工 作 場 所 不 適 應 症 候 群 所 命 名 日 本 產 業 醫 科 大 學 產 業 生 態 科 學 研 究 所 人 因 工 程 講 座 教 授 神 代 雅 晴 認 為 是 因 高 度 尖 端 科 技 的 引 入, 造 成 對 生 活 型 態 上 生 理 性 心 理 性 及 社 會 性 的 壓 力 67
工 作 壓 力 現 象 現 象 焦 慮 沮 喪 頭 痛 神 經 緊 張 不 易 控 制 情 緒 電 腦 作 業 因 故 被 迫 中 斷 而 感 到 無 奈 對 工 作 目 標 的 達 成 慾 望 極 高 心 無 旁 騖 地 專 心 工 作, 未 意 識 到 時 間 的 經 過 68
工 作 壓 力 成 因 與 傳 統 社 會 所 面 臨 的 完 全 不 同 ( 電 腦 作 業 人 員 的 社 會 心 理 壓 力 ) 科 技 及 工 商 發 達, 操 作 人 員 面 對 眾 多 市 場 競 爭 者, 不 論 來 自 上 司 或 自 我 要 求 電 腦 新 技 術 不 斷 更 新, 包 含 軟 體 與 硬 體 電 腦 作 業 單 調 重 複 高 69
其 他 如 皮 膚 症 狀 電 腦 操 作 者 症 候 群 (video operation distress syndrome, VODS) 原 因 : 電 腦 作 業 人 員 操 作 環 境 中 陰 陽 離 子 不 平 衡 症 狀 : 頭 痛 疲 勞 呼 吸 器 官 病 痛 臉 部 起 紅 疹 等 女 性 電 腦 操 作 員 出 現 一 般 性 皮 膚 症 狀 較 多, 如 青 春 痘 紅 斑 脂 漏 性 皮 膚 炎 等 可 能 原 因 1. 環 境 濕 度 工 作 壓 力 或 個 人 敏 感 性 2. 電 腦 產 生 的 靜 電 場 所 引 起 70
照 明 當 電 腦 工 作 環 境 不 需 閱 讀 書 面 文 件 時 照 度 約 300~500 lux, 確 保 螢 幕 對 比 足 夠 當 電 腦 工 作 環 境 需 閱 讀 書 面 文 件 時 照 度 應 提 高 至 500~750 lux 必 要 時, 使 用 個 別 的 局 部 照 明 設 備 ( 如 檯 燈 ) ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 71
電 腦 作 業 環 境 照 明 對 比 周 圍 環 境 不 宜 超 過 螢 幕 亮 度 的 3 倍 顯 示 螢 幕 後 的 明 亮 光 源 ( 例 如 : 窗 戶 ) 對 比 太 大 改 善 使 用 窗 廉 或 百 葉 窗 移 動 電 腦 工 作 站, 與 窗 戶 成 直 角 72
電 腦 作 業 環 境 眩 光 種 類 直 接 眩 光 : 閃 亮 的 光 源 間 接 眩 光 : 由 光 滑 的 表 面 反 射 的 光 線 問 題 直 接 眩 光 : 會 直 接 照 射 眼 睛 間 接 眩 光 : 在 螢 幕 上 形 成 白 色 光 亮 的 區 域 73
電 腦 作 業 環 境 眩 光 減 少 眩 光 的 方 法 遮 蔽 窗 戶 使 用 窗 簾 或 百 葉 窗 遮 蔽 部 分 的 窗 戶 移 動 ( 調 整 ) 電 腦 工 作 站 電 腦 作 業 者 不 能 面 對 窗 戶 有 極 大 的 對 比 或 有 直 接 眩 光 電 腦 作 業 者 背 後 不 能 有 窗 戶 ( 會 有 間 接 眩 光 ) 電 腦 工 作 站 需 與 窗 戶 成 直 角 74
電 腦 作 業 環 境 減 少 眩 光 的 方 法 使 用 反 向 影 像 黑 字 亮 背 景 懸 掛 或 豎 立 隔 離 物 可 以 阻 擋 光 線 使 用 螢 幕 濾 光 器 可 以 阻 擋 眩 光 75
電 腦 作 業 環 境 減 少 眩 光 的 方 法 策 略 性 安 裝 燈 具 ( 側 視 ) 光 源 A 1, 在 作 業 者 後 面 2. 在 螢 幕 產 生 眩 光 光 源 B 1. 在 作 業 者 頭 頂 2. 產 生 較 大 的 對 比 3. 光 亮 的 鍵 盤 或 桌 面 會 反 光 光 源 C 1. 在 作 業 者 前 面 2. 產 生 直 接 眩 光 76
電 腦 作 業 環 境 減 少 眩 光 的 方 法 策 略 性 安 裝 燈 具 ( 正 視 ) 光 源 B 2 1. 在 作 業 者 頭 頂 2. 產 生 較 大 的 對 比 3. 光 亮 的 鍵 盤 或 桌 面 會 反 光 光 源 B 1 B 3 1. 在 作 業 者 左 右 邊 2. 不 會 產 生 任 何 問 題 結 論 燈 具 應 安 裝 在 旁 邊, 不 是 前 面 或 後 面 77
減 少 眩 光 的 方 法 結 論 位 置 方 法 光 源 1. 遮 蔽 部 分 窗 戶 2. 策 略 性 的 安 裝 燈 座 3. 使 用 有 方 向 的 燈 座 工 作 站 4. 移 動 螢 幕 5. 傾 斜 螢 幕 6. 使 用 螢 幕 濾 光 器 或 塗 料 7. 使 用 反 向 影 像 光 源 與 工 作 站 之 間 8. 懸 掛 或 豎 立 隔 離 物 78
電 腦 作 業 環 境 噪 音 電 腦 噪 音 源 為 CPU 風 扇 顯 示 卡 風 扇 電 源 供 應 器 風 扇 系 統 風 扇 硬 碟 功 率 愈 大 散 熱 愈 需 要 風 扇 愈 多 噪 音 愈 大 噪 音 的 影 響 噪 音 降 低 你 的 注 意 力, 讓 你 無 法 專 心 思 考 影 響 聽 音 樂 與 欣 賞 電 影 的 心 情 79
電 腦 作 業 環 境 降 低 噪 音 方 法 以 機 箱 作 為 散 熱 器 智 慧 散 熱 系 統 80
電 腦 作 業 環 境 不 能 忽 視 的 噪 音 源 電 腦 中 的 硬 碟 光 碟 機 同 樣 也 是 噪 音 源 特 別 是 硬 碟, 可 以 說 是 噪 音 源 中 最 難 對 付 的 機 箱 內 的 風 扇, 聲 音 是 連 續 的, 只 要 噪 音 不 是 很 大, 日 子 久 了 後 還 能 習 慣 硬 碟 的 聲 音 是 斷 續 的, 在 讀 寫 的 時 候, 咯 咯 咯 的 聲 音 令 人 難 受 81
電 腦 作 業 環 境 通 風 潛 在 的 危 害 電 腦 作 業 者 可 能 因 設 計 不 好 的 通 風 系 統, 感 覺 不 舒 服 乾 燥 的 空 氣 會 使 眼 睛 乾 燥 ( 尤 其 是 佩 戴 隱 形 眼 鏡 者 ) 通 風 不 良 會 導 致 空 氣 停 滯 過 高 或 過 低 的 溫 度 會 使 人 不 舒 服 並 影 響 生 產 力 82
電 腦 作 業 環 境 通 風 改 善 不 要 將 桌 子 椅 子 及 其 他 辦 公 室 物 品 直 接 擺 放 在 通 風 出 風 口 附 近, 除 非 是 要 引 導 氣 流 的 方 向 使 用 擴 散 器 或 阻 擋 器 引 導 或 混 合 通 風 系 統 的 氣 流 保 持 流 速 在 每 秒 7.5 公 分 到 15 公 分 之 間 保 持 相 對 濕 對 在 30% 到 60% 之 間 室 內 溫 度 在 夏 天 保 持 在 20 到 23.5, 在 冬 天 保 持 在 23 到 26 擴 散 器 83
電 腦 作 業 環 境 通 風 潛 在 的 危 害 電 腦 及 週 邊 裝 置 ( 例 如 : 雷 射 印 表 機 ) 所 產 生 的 化 學 物 揮 發 性 有 機 複 合 物 臭 氧 等, 可 能 引 起 不 舒 服 或 健 康 問 題 改 善 了 解 電 腦 或 其 周 邊 設 備 所 釋 放 的 汙 染 物, 如 對 人 體 有 害, 應 擺 放 在 通 風 良 好 的 地 方 維 持 良 好 的 通 風, 以 確 保 有 足 夠 的 新 鮮 空 氣 84
筆 記 型 電 腦 ( 對 肌 肉 骨 骼 的 影 響 ) 優 點 ( 相 較 於 桌 上 型 電 腦 ): 佔 據 的 空 間 小 重 量 輕 可 以 自 由 攜 帶 缺 點 : 人 因 工 程 觀 點, 有 其 不 利 之 處 筆 記 型 電 腦 的 鍵 盤 與 螢 幕 一 體, 可 調 整 性 較 差 螢 幕 太 小 指 向 工 具 以 觸 控 板 (Touch Pad) 或 軌 跡 球 (Track Ball) 為 主 使 用 肩 帶 型 背 包 攜 帶 筆 記 型 電 腦 85
筆 記 型 電 腦 ( 使 用 原 則 ) 在 辦 公 室 或 家 庭 中 使 用 時, 外 加 鍵 盤 或 螢 幕, 並 依 建 議 原 則, 調 整 適 當 工 作 檯 高 度 注 意 使 用 指 向 工 具 之 姿 勢, 避 免 長 時 間 壓 迫 到 手 腕 部 位 調 整 螢 幕 的 角 度 以 及 照 明, 以 避 免 眩 光 或 者 不 良 的 螢 幕 視 野 經 常 要 攜 帶 外 出 且 不 需 要 常 用 光 碟 或 軟 碟 者, 考 慮 使 用 外 接 之 機 型, 以 減 輕 重 量 86
小 學 生 使 用 電 腦 87
電 腦 工 作 站 - 滑 鼠 位 置 小 學 生 使 用 電 腦 改 善 前 改 善 後 88
小 學 生 使 用 電 腦 問 題 如 圖 1 所 示 電 腦 螢 幕 與 鍵 盤 太 高, 小 學 生 觀 看 螢 幕 時 頭 必 須 仰 視, 並 且 稍 微 向 後, 肘 部 亦 低 於 鍵 盤 的 高 度 89
小 學 生 使 用 電 腦 改 善 改 善 方 法 1: 使 用 如 圖 所 示 較 高 椅 子, 但 須 提 供 腳 踏 墊 改 善 方 法 2: 如 圖 所 示, 使 用 較 低 的 桌 子 90
小 學 生 使 用 電 腦 問 題 肘 部 低 於 鍵 盤, 椅 子 太 低 如 使 用 較 高 的 椅 子 時, 桌 子 底 下 的 架 子 無 法 提 供 腿 部 足 夠 的 活 動 空 間 改 善 在 無 損 害 桌 子 的 情 形 下, 移 除 桌 子 底 下 的 架 子 並 提 供 較 高 的 椅 子 91
小 學 生 使 用 電 腦 正 確 姿 勢 眼 睛 與 螢 幕 文 字 同 一 高 度 頭 部 與 頸 部 保 持 直 線 肩 部 與 手 臂 放 鬆 腕 部 與 手 部 伸 直 成 一 直 線 肘 部 與 鍵 盤 同 一 高 度 腳 與 下 背 部 有 支 撐 92
結 語 應 用 電 腦 為 勢 之 所 趨 但 要 和 電 腦 傷 害 說 不!!! ( 摘 自 勞 委 會 勞 研 所 電 腦 作 業 人 員 健 康 危 害 預 防 手 冊 ) 93