致 謝 愛 與 恨 是 一 體 兩 面 這 句 話 最 符 合 我 研 究 所 全 程 的 心 情 了, 四 年 的 時 光 中 也 深 刻 體 會 這 個 道 理, 面 對 我 的 指 導 教 授 老 師 爸 媽 同 儕 朋 友 自 己, 甚 至 論 文, 都 在 愛 與 恨 兩 面 作 打 轉,

國 立 臺 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 系 碩 士 班 碩 士 論 文 指 導 教 授 : 魏 麗 敏 博 士 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 研 究 研 究 生 : 曾 柏 齡 撰 中 華 民 國 一 五 年 六 月

致 謝 愛 與 恨 是 一 體 兩 面 這 句 話 最 符 合 我 研 究 所 全 程 的 心 情 了, 四 年 的 時 光 中 也 深 刻 體 會 這 個 道 理, 面 對 我 的 指 導 教 授 老 師 爸 媽 同 儕 朋 友 自 己, 甚 至 論 文, 都 在 愛 與 恨 兩 面 作 打 轉, 我 曾 經 盡 力 的 去 喜 歡 身 旁 的 人 事 物, 享 受 著 只 有 充 滿 愛 的 美 好 和 滋 養, 但 事 情 總 不 可 能 如 此 的 順 利, 愛 停 留 的 很 短 暫, 或 許 是 挫 折 和 難 過 讓 自 己 留 在 自 己 感 官 中 的 時 間 比 較 長, 這 些 痛 苦 的 情 緒, 我 想 這 就 是 恨 吧! 恨 這 個 感 受 對 我 本 身 來 說 是 很 複 雜 的, 它 是 我 很 困 難 去 展 現 的 情 緒, 甚 至 在 出 現 時, 罪 惡 感 就 會 隨 之 而 來, 快 速 的 就 阻 擋 我 去 恨 還 記 得 諮 商 全 職 實 習 的 督 導 曾 經 和 我 說 一 位 諮 商 師 是 不 能 去 迴 避 個 案 的 負 向 移 情 和 攻 擊 的 這 句 話 影 響 了 我, 我 動 搖 了, 我 在 迴 避 什 麼 呢? 那 不 就 是 恨 嗎? 我 想 我 的 恨 和 我 的 道 德 感 綁 在 一 起 了, 道 德 感 阻 礙 了 我 去 恨, 告 訴 了 我 去 愛 但 不 能 恨, 但 事 實 上 不 管 跟 誰 的 關 係 或 論 文 的 關 係 都 不 光 只 有 愛 這 麼 薄 弱 的 關 係, 是 與 恨 交 織 形 成 的, 所 以 當 我 能 夠 勇 敢 的 去 恨 那 我 也 更 能 感 受 到 愛 的 美 好, 在 這 四 年 研 究 所 階 段 我 去 發 展 我 的 恨, 讓 我 在 任 何 關 係 中 更 完 整 也 更 真 實 因 此 在 此 我 感 謝 協 助 我 的 指 導 教 授 麗 敏 老 師, 陪 我 花 長 時 間 和 精 神 去 討 論 論 文 的 所 有 細 節, 甚 至 分 擔 我 的 焦 慮, 接 著 也 感 謝 我 的 口 委 智 弘 老 師 森 期 老 師, 提 醒 我 論 文 中 可 能 會 進 行 的 困 難 和 論 文 寫 作 的 完 整 度, 讓 我 面 對 論 文 不 光 只 是 恨 它, 也 同 時 感 受 到 你 們 對 我 的 愛 讓 論 文 更 豐 富, 再 來 感 謝 我 研 究 所 四 年 中 的 所 有 老 師 督 導 講 師 和 任 何 進 入 我 感 官 的 人 事 物, 不 論 是 有 形 和 無 形 的 刺 激 都 豐 富 了 我 的 內 在 感 謝 協 助 我 論 文 問 卷 進 行 的 美 辰 老 師 孝 誠 老 師 志 敏 老 師 及 其 他 默 默 協 助 我 的 朋 友 們, 再 來 感 謝 我 研 究 所 的 同 學 們, 淳 涵 筱 萱 婉 均 慧 慈 佳 真 孜 育 保 志 珮 瑄, 給 我 極 大 的 鼓 勵 讓 我 能 夠 撐 過 論 文 的 煎 熬,

教 程 同 儕 和 室 友 們, 曉 君 志 龍 冠 諺 淳 鎂 冠 縈 靜 姿 雅 芬 及 默 默 協 助 我 的 朋 友 們, 讓 我 同 時 忙 碌 論 文 的 同 時 有 你 們 協 助 我 教 程 的 課 業 更 順 利 完 成, 最 後 當 然 是 我 的 父 母 督 導 們 治 療 師 個 案 們 親 友 們 張 老 師 的 同 事 們, 書 瑜 書 婷 晏 志 紹 剛 紹 洋 怡 瑋 怡 禎 以 及 我 的 好 朋 友 們, 晉 逸 健 功 柏 翔 芬 瑤 宛 宜 宥 語 旻 芫 柏 榮 昱 卉 武 雄 映 如 思 瑢 盈 潔 瑋 真 幸 芳 佑 文 嘉 瑋 連 芯 及 其 他 我 的 好 朋 友 們, 讓 我 毫 無 保 留 的 去 展 現 愛 與 恨, 當 我 開 心 的 時 候 能 夠 為 我 開 心, 當 我 難 過 焦 慮 的 時 候 能 幫 助 我 處 理 外 在 瑣 碎 的 事 物 和 內 在 的 不 安, 感 謝 在 生 命 的 全 程 有 你 們 的 陪 伴, 在 此 想 用 文 字 記 錄 下 來 曾 柏 齡 2016/06/25 論 文 口 試 前 的 一 個 午 後 時 光

青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 研 究 摘 要 本 研 究 旨 在 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 現 況, 不 同 背 景 變 項 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 差 異, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 係 及 預 測 力 本 研 究 採 問 卷 調 查 法, 以 臺 灣 地 區 北 部 中 部 及 南 部 高 中 與 高 職 之 637 名 青 少 年 為 研 究 樣 本 使 用 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 青 少 年 自 我 認 同 量 表 真 實 與 網 路 人 際 互 動 量 表 進 行 施 測, 並 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 單 因 子 變 異 數 分 析 皮 爾 森 積 差 相 關 以 及 逐 步 迴 歸 等 統 計 方 法 進 行 資 料 分 析, 研 究 結 果 如 下 : 一 目 前 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 為 偏 低 的 程 度 ; 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 部 分 為 偏 低 的 程 度 二 不 同 性 別 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 真 實 人 際 關 係 與 網 路 人 際 關 係 上 具 有 差 異 ; 在 自 我 認 同 上 未 具 有 差 異 三 不 同 年 級 之 青 少 年 在 整 體 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 皆 無 差 異 四 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 具 有 負 相 關 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 ; 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 具 有 正 相 關 五 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力 根 據 上 述 研 究 結 果, 本 研 究 提 出 具 體 的 建 議, 供 家 長 師 長 專 業 輔 導 人 員 以 及 未 來 相 關 研 究 參 考 關 鍵 詞 : 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 I

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The Study of Relationships among Internet Gaming Disorder, Self-Identity, Real and Internet Relationships of Adolescence. Abstract The purposes of the study are (1) to understand current situations of internet gaming disorder, self-identity, real interpersonal relationships and internet interpersonal relationships of adolescences, (2) to investigate the difference of internet gaming disorder, self-identity, real interpersonal relationshipsand internet interpersonal relationships among college adolescences from different demographic backgrounds, (3) to investigate the relationships among internet gaming disorder, self-identity, and real interpersonal relationshipsand internet interpersonal relationships of adolescences. The research sample consists of 637 students sampled from high school students in Northern, Central and Southern Taiwan. Instruments used were Internet Gaming Disorder Scale, Self-Identity Scale, and Interpersonal Interaction Scale. The data obtained from the samples were analyzed by descriptive statistics analysis, t-test, ANOVA, Pearson product-moment correlation, and stepwise regression analysis. The findings are as follows: 1. The adolescences possess lower level of internet gaming disorder and internet interpersonal relationships. The adolescences possess higher level of self-identity real interpersonal relationships. 2. The adolescent females and adolescent males are different significantly in internet gaming disorder, real interpersonal relationship,and internet interpersonal relationship; however, there is no significant difference in the III

self identity scale.there are no significant difference in internet gaming disorder, self-identity, and interpersonal relationships among grades. 3. There are significantly negative correlations among internet gaming disorder, self-identity, and real interpersonal relationships. There are significantly positive correlations among internet gaming disorder, and self-identity. internet gaming disorder and internet interpersonal relationships are also have the the same situation. 4. Both of self-identity and interpersonal relationships may significantly predict internet gaming disorder. Base on the results of this study, we propose some suggestions for parents, teachers, counselors and high school students.at the end of this thesis, we also present some suggestions for future studies. Key word: internet gaming disorder, self-identity, real relationships, internet relationships. IV

目 次 中 文 摘 要... I 英 文 摘 要... III 目 次... V 表 次....IX 圖 次... XI 第 一 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 動 機 與 目 的... 1 第 二 節 研 究 問 題 與 假 設... 6 第 三 節 名 詞 釋 義... 8 第 四 節 研 究 範 圍 與 限 制... 9 第 二 章 文 獻 探 討... 13 第 一 節 網 路 成 癮 定 義 與 相 關 研 究... 13 第 二 節 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 與 相 關 研 究... 18 第 三 節 自 我 認 同 之 定 義 與 相 關 研 究... 31 第 四 節 真 實 人 際 關 係 之 定 義 與 相 關 研 究... 44 第 五 節 網 路 人 際 關 係 之 定 義 與 相 關 研 究... 52 第 六 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究... 57 第 三 章 研 究 方 法... 65 第 一 節 研 究 架 構... 65 第 二 節 研 究 對 象... 66 V

第 三 節 研 究 工 具... 68 第 四 節 實 施 程 序... 74 第 五 節 資 料 處 理 與 統 計 分 析... 77 第 四 章 研 究 結 果 與 討 論... 79 第 一 節 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 之 現 況... 79 第 二 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況... 82 第 三 節 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形... 87 第 四 節 不 同 年 級 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形... 91 第 五 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 情 形... 95 第 六 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 預 測 分 析... 103 第 五 章 結 論 與 建 議... 107 第 一 節 結 論... 107 第 二 節 建 議... 111 參 考 文 獻... 115 壹 中 文 部 分... 115 貳 英 文 部 分... 121 附 錄... 131 附 錄 一 自 我 認 同 量 表 授 權 使 用 書... 131 附 錄 二 真 實 與 網 路 人 際 互 動 量 表... 132 VI

附 錄 三 預 試 問 卷... 133 附 錄 四 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 一 次 因 素 分 析... 137 附 錄 五 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 二 次 因 素 分 析... 139 附 錄 六 正 式 問 卷... 140 VII

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表 次 表 2-1 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 的 定 義.....19 表 2-2 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 的 定 義.....21 表 2-3 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 相 關 研 究.....29 表 2-4 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 定 義.32 表 2-5 Marica 的 四 種 自 我 認 同 狀 態.....38 表 2-6 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 相 關 研 究.....43 表 2-7 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 定 義.44 表 2-8 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 相 關 研 究.....51 表 2-9 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 定 義.52 表 2-10 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究.......56 表 3-1 預 試 樣 本 學 生 數.67 表 3-2 正 式 樣 本 學 生 數...67 表 3-3 研 究 受 試 者 性 別 年 級 人 數 分 配.68 表 3-4 協 助 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 專 家 效 度 之 學 者. 69 表 3-5 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 三 次 因 素 分 析 與 信 度..... 71 表 4-1 是 否 接 觸 過 網 路 遊 戲.....79 表 4-2 使 用 何 種 媒 介 接 觸 網 路 遊 戲.....80 表 4-3 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間?..... 80 表 4-4 非 假 日 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間?.80 表 4-5 假 日 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間?.....81 表 4-6 使 用 的 網 路 遊 戲 類 型.....81 表 4-7 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 各 層 面 次 數 分 配 摘 要.82 IX

表 4-8 青 少 年 自 我 認 同 各 層 面 次 數 分 配 摘 要. 83 表 4-9 青 少 年 真 實 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要. 84 表 4-10 青 少 年 網 路 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要...84 表 4-11 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要...87 表 4-12 不 同 性 別 之 青 少 年 自 我 認 同 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要...88 表 4-13 不 同 性 別 之 青 少 年 真 實 人 際 關 係 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要...89 表 4-14 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 人 際 關 係 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要... 90 表 4-15 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 之 差 異 情 形...92 表 4-16 不 同 年 級 之 青 少 年 在 自 我 認 同 之 差 異 情 形...92 表 4-17 不 同 年 級 之 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 之 差 異 情 形...93 表 4-18 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形...94 表 4-19 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 之 相 關 矩 陣 係 數... 95 表 4-20 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數...97 表 4-21 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數...98 表 4-22 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數... 99 表 4-23 青 少 年 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數...100 表 4-24 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 網 路 遊 戲 成 癮 逐 步 迴 歸 分 析...104 X

圖 次 圖 2-1 赫 伯 認 同 發 展 模 式. 39 圖 2-2 自 我 認 同 與 文 化 模 式...42 圖 2-3 人 際 關 係 歷 程 模 式.....50 圖 2-4 個 體 在 網 路 遊 戲 與 社 群 關 係 之 結 果. 55 圖 3-1 研 究 架 構.65 圖 3-2 本 研 究 流 程.76 XI

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第 一 章 緒 論 本 章 旨 在 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 係, 共 分 為 四 節 來 說 明, 第 一 節 為 研 究 動 機 與 目 的 第 二 節 為 研 究 問 題 與 假 設 第 三 節 為 名 詞 釋 義 第 四 節 為 研 究 範 圍 與 限 制 第 一 節 研 究 動 機 與 目 的 壹 研 究 動 機 根 據 世 界 網 際 網 路 統 計 (Internet World Stats[IWS], 2013) 調 查 發 現, 全 球 使 用 網 路 的 人 口 數 達 240,551 萬 人, 約 佔 全 世 界 人 口 34.3%, 亞 洲 則 佔 全 球 使 用 人 口 的 44.5%, 為 世 界 最 多 網 路 使 用 人 數 的 區 域, 甚 至 超 越 歐 洲 及 美 洲 梁 德 馨 (2013) 針 對 台 灣 民 眾 進 行 調 查 發 現, 全 台 灣 使 用 網 路 人 口 約 1,951 萬 人, 其 上 網 率 約 佔 全 國 人 數 的 84.6%, 在 年 齡 層 方 面, 青 少 年 為 使 用 網 路 最 高 的 族 群, 比 例 大 約 99.72%; 諶 淑 真 (2011) 認 為 當 網 路 取 得 方 便 時, 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 或 者 網 路 聊 天 會 變 得 相 當 的 頻 繁, 張 立 人 (2013) 指 出 若 青 少 年 生 活 中 充 斥 著 的 網 路, 會 讓 許 多 青 少 年 淪 為 網 路 成 癮 者 (Internet Addiction, IA) Petry 與 O'Brien (2013) 研 究 指 出 全 球 網 路 成 癮 人 口 比 例 大 約 介 於 6% 至 18.5%; 歐 美 地 區 比 例 約 1.5% 至 8.2%;Block (2008) 調 查 顯 示 亞 洲 地 區 的 南 韓 約 有 21-24% 及 中 國 約 有 13.7%, 並 提 到 青 少 年 族 群 網 路 成 癮 的 傾 向 有 逐 年 攀 升 的 趨 勢 ; 陳 瑛 琪 (2013) 調 查 發 現 台 灣 網 路 成 癮 惡 化 的 程 度 已 經 和 嚴 重 的 南 韓 不 相 上 下, 其 中 以 青 少 年 為 網 路 成 癮 比 例 最 高 的 族 群 張 立 人 廖 士 程 與 李 明 濱 (2014) 指 出 青 少 年 容 易 因 為 網 路 過 度 使 用 以 及 沉 1

溺 在 其 中 而 形 成 網 路 成 癮 的 傾 向, 由 於 網 路 成 癮 會 讓 使 用 者 難 以 自 我 控 制, 導 致 功 能 性 的 影 響, 包 括 人 際 關 係 身 心 健 康 學 業 成 績 及 職 業 表 現 等, 甚 而 導 致 物 質 成 癮 憂 鬱 自 殺 衝 動 行 為 人 格 疾 患 及 社 交 畏 懼 等 精 神 病 理 之 共 病 現 象 發 生, 可 知 網 路 成 癮 議 題 佈 及 全 球, 其 中 在 青 少 年 族 群 更 顯 得 嚴 重, 導 致 青 少 年 網 路 成 癮 者 不 僅 失 功 能, 甚 至 出 現 伴 隨 著 精 神 疾 病 Goldberg (1997) 最 早 提 出 網 路 成 癮 係 指 重 複 對 於 使 用 網 路 導 致 慢 性 與 週 期 性 的 沉 迷, 在 歷 程 中 出 現 難 以 抗 拒 且 持 續 想 要 使 用 的 渴 望, 同 時 會 渴 求 增 加 網 路 的 使 用 時 間 和 生 心 理 依 賴 網 路 所 帶 來 的 刺 激 感 ;Young (1998) 建 構 出 網 路 成 癮 的 八 項 特 徵, 像 是 思 想 被 占 據 耐 受 性 戒 斷 症 狀 失 去 控 制 網 路 使 用 比 預 定 使 用 時 間 還 長 功 能 喪 失 說 謊 逃 避 等 ; 陳 淑 惠 等 人 (1999) 根 據 精 神 疾 病 診 斷 與 統 計 手 冊 第 四 版 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, DSM-IV) 提 及 網 路 成 癮 核 心 症 狀 與 網 路 成 癮 相 關 問 題, 其 症 狀 包 括 強 迫 性 上 網 耐 受 性 戒 斷 反 應 人 際 及 健 康 問 題 與 時 間 管 理 等 問 題, 顯 示 出 過 度 使 用 網 路 會 造 成 個 體 生 活 以 及 心 智 功 能 出 現 損 害 並 且 呈 現 出 對 於 網 路 沉 迷 或 負 向 的 行 為 問 題, 甚 至 影 響 生 活 而 失 功 能 Block (2008) 提 出 過 度 使 用 網 路 遊 戲 是 網 路 成 癮 的 一 種 類 型, 但 Griffiths 與 Davies (2004) 則 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 (Internet Gaming Disorder, IGD) 並 非 是 網 路 本 身 讓 使 用 者 成 癮, 而 是 網 路 遊 戲 會 提 供 一 種 如 同 現 實 世 界 的 美 好 感 受, 讓 使 用 者 感 覺 良 好 並 且 沉 浸 在 其 中 ;Ferguson (2010) 指 出 當 青 少 年 的 生 活 受 到 網 路 遊 戲 影 響 時, 容 易 使 青 少 年 將 生 活 中 絕 大 部 分 的 時 間 投 入 於 網 路 遊 戲 之 中, 形 成 網 路 遊 戲 成 癮 美 國 精 神 醫 學 學 會 (American Psychiatric Association [APA], 2013) 在 精 神 疾 病 診 斷 與 統 計 手 冊 第 五 版 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, DSM-5) 中 2

將 網 路 遊 戲 成 癮 定 義 為 個 體 長 時 間 且 過 量 的 接 觸 網 路 集 體 性 遊 戲, 造 成 個 案 認 知 和 行 為 出 現 不 適 應 症 狀, 導 致 臨 床 上 身 心 損 害 和 憂 慮 ;Griffiths (2008) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 形 成 成 癮 歷 程 中, 最 初 會 產 生 心 理 及 生 理 高 潮 物 質 強 烈 地 慾 望 及 渴 求, 接 著 成 癮 者 會 反 覆 經 歷 耐 受 性 戒 斷 依 賴 症 候 群 等 現 象, 導 致 成 癮 行 為 演 變 成 一 種 必 要 性 的 習 慣 反 應, 最 後 造 成 現 實 生 活 因 網 路 遊 戲 而 受 到 阻 礙 ;Hellman Schoenmakers Nordstrom 與 van Holst (2013) 研 究 中 也 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 有 專 注 網 路 遊 戲 的 使 用 復 發 和 無 法 控 制 的 議 題, 認 為 個 體 有 渴 望 投 入 網 路 遊 戲 的 慾 望 時, 會 出 現 持 續 想 玩 遊 戲 的 渴 求, 當 無 法 接 觸 網 路 遊 戲 時, 就 會 強 烈 產 生 不 舒 服 的 感 受 身 體 出 現 戒 斷 症 狀 無 法 適 應 以 及 逃 避 現 實 生 活 等 的 狀 態 ; 王 健 任 (2005) 調 查 發 現 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 學 校 生 活 適 應 以 及 同 儕 關 係 較 差, 可 知 青 少 年 若 長 時 間 接 觸 網 路 遊 戲, 會 受 到 網 路 遊 戲 的 吸 引, 形 成 想 要 投 入 的 慾 望 且 出 現 成 癮 的 傾 向, 影 響 自 己 在 生 活 中 出 現 不 適 應 狀 況 林 雅 容 (2008) 認 為 若 青 少 年 過 於 沉 溺 於 網 路 遊 戲, 可 能 引 發 許 多 問 題, 導 致 無 法 調 適 的 困 難 而 造 成 自 我 認 同 危 機 ; 黃 德 祥 (2002) 亦 指 出 青 少 年 正 處 於 建 立 自 我 認 同 的 階 段, 面 對 內 在 自 我 統 合 的 認 定, 但 受 到 網 路 遊 戲 影 響 時, 可 能 會 阻 礙 了 青 少 年 去 建 構 自 我 認 同 ;McDonald 與 Kim (2001) 發 現 青 少 年 會 透 過 網 路 活 動 去 建 立 自 我 認 同, 當 自 己 的 網 路 遊 戲 角 色 被 受 肯 定 或 者 認 同, 會 讓 青 少 年 從 中 獲 得 正 向 回 饋 使 自 己 自 尊 提 升, 進 而 認 同 此 遊 戲 並 繼 續 透 過 網 路 遊 戲 來 增 進 自 我 認 同 感 ;Wartella Caplovitz 與 Lee (2004) 提 到 現 今 社 會 互 動 已 經 開 始 朝 向 網 路 社 會 互 動, 青 少 年 透 過 網 路 活 動 或 網 路 遊 戲 來 探 索 自 我 認 同, 使 青 少 年 在 網 路 世 界 中 去 談 論 自 我 創 造 新 的 認 同 或 者 改 變 身 分 來 建 構 自 我 認 同 Erikson (1958) 將 自 我 認 同 (self-identity) 定 義 為 個 體 尋 求 內 在 自 我 的 同 一 性 及 連 續 性 的 能 力, 透 過 探 索 所 處 的 社 會 環 境, 認 同 自 己 在 社 會 中 的 3

身 份, 並 將 過 去 目 前 和 期 望 自 我 進 行 整 合 ; 江 南 發 (1991) 亦 認 為 自 我 認 同 是 為 了 協 助 個 體 界 定 生 命 的 意 義 創 造 新 的 價 值 和 方 向, 為 每 階 段 發 展 做 基 礎 ; 張 春 興 (2008) 則 認 為 自 我 認 同 是 個 體 去 嘗 試 並 將 與 自 我 有 關 的 多 種 層 面 統 整 起 來, 形 成 一 致 的 自 我 整 合 及 感 受 陳 坤 虎 雷 庚 玲 宋 維 村 與 吳 英 璋 (2011) 提 到 青 少 年 在 面 對 真 實 生 活 經 驗 中 之 困 難 與 挑 戰 的 過 程 中, 會 逐 漸 形 塑 自 我 內 在 與 價 值 觀, 而 感 受 到 自 我 的 完 整 陳 嬿 竹 (2002) 也 提 到 青 少 年 探 索 以 及 建 立 自 我 認 同 的 歷 程, 需 要 透 過 人 際 關 係 來 相 互 建 構, 而 當 青 少 年 無 法 從 現 實 生 活 來 滿 足 人 際 需 求 時, 則 會 轉 向 網 路 來 滿 足 人 際 需 求 ; 邱 佳 頤 (2008) 指 出 青 少 年 常 藉 由 參 與 網 路 活 動 或 與 虛 擬 社 群 互 動 來 滿 足 自 身 需 求, 而 使 青 少 年 感 到 暫 時 脫 離 現 實 生 活 的 限 制, 同 時 也 能 連 結 人 際 關 係 方 紫 薇 (2008) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 與 人 際 關 係 是 有 關 聯 的, 當 青 少 年 面 對 困 擾 或 壓 力, 則 會 投 入 網 路 去 與 他 人 互 動 或 宣 洩 負 面 情 緒, 容 易 形 成 對 網 路 的 依 賴, 同 時 滿 足 人 際 需 求, 因 此 青 少 年 在 心 理 發 展 且 建 立 自 我 認 同 的 時 期 中, 當 無 法 以 健 康 的 方 式 或 困 難 在 現 實 生 活 來 建 立 自 我 認 同 時, 則 會 轉 而 往 網 路 的 世 界 來 建 立, 而 青 少 年 從 網 路 或 者 真 實 生 活 建 立 自 我 認 同, 可 能 會 在 建 立 認 同 的 穩 定 度 上 會 有 兩 極 的 變 化 Heider (1959) 將 人 際 關 係 (interpersonal relation) 定 義 為 個 體 與 他 人 彼 此 互 相 的 關 係, 即 是 個 體 對 他 人 想 法 期 望 知 覺 及 反 應 ;Brammer 與 MacDonald (2003) 也 認 為 人 際 關 係 是 個 體 與 個 體 互 相 交 往 影 響 的 狀 態, 意 指 社 會 化 影 響 的 歷 程 Seo Kang 與 Yom (2009) 提 出 青 少 年 會 渴 望 透 過 網 路 的 互 動 來 獲 得 現 實 生 活 中 的 人 際 需 求, 使 他 們 在 網 路 世 界 中 進 行 虛 擬 人 際 互 動 及 表 達 非 真 實 的 自 我, 形 成 虛 擬 且 非 真 實 的 人 際 支 持 ; 游 森 期 (2001) 提 到 網 路 能 夠 快 速 的 建 立 網 路 人 際, 在 網 路 連 結 彼 此 關 係, 並 且 透 過 虛 擬 世 界 來 建 構 自 我 認 同, 廖 俞 榕 與 連 廷 嘉 (2012) 也 提 到 青 少 年 常 4

接 觸 網 路 人 際 互 動, 會 使 個 體 較 難 有 真 實 生 活 中 的 人 際 互 動, 導 致 青 少 年 會 無 法 學 習 真 實 人 際 互 動 的 經 驗, 而 難 以 建 立 自 我 概 念 來 達 到 自 我 認 同 ; 陳 瑛 琪 (2013) 認 為 青 少 年 發 展 正 向 自 我 認 同 及 良 好 的 人 際 互 動, 會 減 少 成 癮 於 網 路 遊 戲 的 可 能 性 在 性 別 與 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 概 念 與 人 際 關 係 的 相 關 研 究 中, 顯 示 使 用 網 路 遊 戲 之 男 性 比 起 女 性 更 容 易 成 癮 (Charlton & Danforth, 2007;Cole & Griffiths, 2007;Király et al., 2014); 在 自 我 認 同 程 度 上 研 究 顯 示 男 性 高 於 女 性 ( 林 嘉 章,2013; 黃 慬 韻,2015); 在 人 際 關 係 中 研 究 顯 示 女 性 在 真 實 和 網 路 人 際 關 係 都 高 於 男 性 ( 方 紫 薇,2008;Saygili, 2014), 綜 上 所 述, 青 少 年 自 我 認 同 的 發 展 需 要 透 過 真 實 性 的 人 際 關 係 來 建 構, 但 是 當 真 實 生 活 中 無 法 滿 足 自 我 人 際 需 求 時, 則 會 轉 而 透 過 網 路 來 滿 足 人 際 需 求, 開 始 從 網 路 人 際 關 係 來 建 立 自 我 認 同, 卻 反 而 阻 礙 自 我 認 同 的 發 展, 甚 至 形 成 網 路 遊 戲 成 癮, 因 此 值 得 進 一 步 探 討 研 究 者 在 研 究 所 修 課 期 間 曾 經 修 諮 商 理 論 與 技 術 研 究 諮 商 技 術 研 究 高 等 統 計 學 與 統 計 套 裝 軟 體 應 用 研 究 行 為 科 學 研 究 法 心 理 測 驗 與 衡 鑑 研 究 兒 童 與 青 少 年 諮 商 研 究 發 展 心 理 學 研 究 特 殊 個 案 研 究 及 變 態 心 理 學 研 究 諮 商 實 習 課 程 等 相 關 專 業 課 程 並 於 碩 三 時 在 台 北 某 醫 院 兒 童 與 青 少 年 精 神 科 全 職 實 習, 與 兒 童 和 青 少 年 個 案 互 動 過 程 中, 發 現 多 數 青 少 年 透 過 手 機 或 者 電 腦 玩 網 路 遊 戲 是 很 平 常 的 事 情, 深 入 了 解 後 發 覺 部 分 青 少 年 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 過 長, 甚 至 已 經 影 響 平 常 日 常 作 息 正 處 於 建 立 自 我 認 同 階 段 中 的 他 們, 會 渴 求 人 際 關 係 的 需 求, 當 現 實 生 活 中 無 法 滿 足 自 我 人 際 需 求 時, 網 路 遊 戲 的 網 路 人 際 讓 青 少 年 投 入 其 中, 導 致 不 僅 自 我 認 同 受 到 阻 礙 或 混 淆, 嚴 重 者 可 能 面 對 日 常 生 活 不 適 應 或 失 去 功 能 因 此, 本 研 究 藉 由 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 5

關 聯 及 影 響, 期 望 藉 此 能 提 出 具 體 建 議 給 學 生 學 校 家 長 以 及 實 務 工 作 者 參 考, 協 助 青 少 年 能 順 利 度 過 成 長 階 段 貳 研 究 目 的 綜 上 所 述, 本 研 究 的 研 究 目 的 如 下 : 一 瞭 解 目 前 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況 二 瞭 解 不 同 背 景 變 項 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 三 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 聯 性 四 探 討 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 的 預 測 力 五 根 據 研 究 結 果 提 出 建 議, 以 供 實 務 工 作 以 及 未 來 研 究 之 參 考 第 二 節 研 究 問 題 與 假 設 壹 研 究 問 題 根 據 研 究 動 機 與 研 究 目 的, 本 研 究 所 探 討 之 研 究 問 題 如 下 : 一 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 年 級 ) 之 青 少 年 在 網 路 成 癮 傾 向 上 之 差 異 情 形 為 何? 二 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 年 級 ) 之 青 少 年 在 自 我 認 同 程 度 上 之 差 異 情 形 為 何? 6

三 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 年 級 ) 之 青 少 年 在 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 之 差 異 情 形 為 何? 四 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 相 關 為 何? 五 探 討 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 是 否 有 預 測 作 用? 貳 研 究 假 設 根 據 上 述 之 研 究 問 題, 研 究 者 提 出 下 列 研 究 假 設 : 假 設 一 : 不 同 背 景 變 項 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 有 差 異 1-1: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 上 有 差 異 1-2: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 上 有 差 異 假 設 二 : 不 同 背 景 變 項 之 青 少 年 在 自 我 認 同 上 有 差 異 2-1: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 自 我 認 同 上 有 差 異 2-2: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 自 我 認 同 上 有 差 異 假 設 三 : 不 同 背 景 變 項 之 青 少 年 在 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 3-1: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 上 有 差 異 3-2: 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 3-3: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 上 有 差 異 3-4: 不 同 年 級 的 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 假 設 四 : 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 有 相 關 4-1: 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 有 相 關 4-2: 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 有 相 關 4-3: 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 有 相 關 4-4: 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 有 相 關 7

4-5: 青 少 年 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 有 相 關 假 設 五 : 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 有 預 測 作 用 第 三 節 名 詞 釋 義 壹 青 少 年 青 少 年 係 指 是 12 歲 到 18 歲, 介 於 童 年 期 與 成 年 期 之 間 成 長 階 段 的 過 度 期, 本 研 究 青 少 年 係 指 就 讀 台 灣 地 區 高 級 中 學 與 高 級 職 業 學 校 的 學 生 一 至 三 年 級, 約 650 位 高 中 職 學 生 為 研 究 對 象 貳 網 路 遊 戲 成 癮 網 路 遊 戲 成 癮 係 指 個 體 長 時 間 接 觸 網 路 遊 戲, 使 個 體 強 迫 性 且 無 法 控 制 的 深 陷 在 網 路 遊 戲 中, 導 致 個 體 生 理 心 理 及 生 活 出 現 不 適 應 或 失 功 能 的 情 形 本 研 究 採 用 研 究 者 自 編 的 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 來 作 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 的 指 標, 該 分 量 表 為 情 緒 改 變 (mood modification) 耐 受 性 (tolerance) 戒 斷 症 狀 (withdrawal) 及 衝 突 性 (conflict) 四 種 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 網 路 遊 戲 成 癮 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 參 自 我 認 同 自 我 認 同 係 指 個 體 對 於 外 在 環 境 或 其 他 事 物 認 同, 並 整 合 自 我 內 在 經 驗 本 研 究 採 用 陳 坤 虎 (2001) 編 製 的 青 少 年 自 我 認 同 量 表 作 為 青 少 年 自 我 認 同 的 指 標 ; 該 量 表 分 為 個 人 認 同 社 會 認 同 以 及 形 象 認 同 三 種 自 我 認 同 狀 態, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 自 我 認 同 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 8

肆 真 實 人 際 關 係 人 際 關 係 是 指 兩 個 人 以 上 互 相 影 響, 彼 此 之 間 透 過 想 法 感 受 反 應 與 溝 通 等 形 成 的 關 係, 而 真 實 人 際 關 係 是 指 個 體 在 現 實 生 活 中 具 有 互 動 的 人, 其 經 常 有 面 對 面 溝 通 與 分 享, 共 同 參 與 生 活 中 活 動 本 研 究 採 用 陳 嬿 竹 (2002) 編 製 的 真 實 人 際 互 動 量 表 作 為 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 指 標 ; 在 真 實 性 量 表 為 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 兩 種 真 實 人 際 狀 態, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 真 實 人 際 關 係 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 伍 網 路 人 際 關 係 網 路 人 際 關 係 是 指 個 體 在 網 路 中 經 由 互 動 而 認 識, 其 在 網 路 上 相 處 或 互 動 的 人 本 研 究 採 用 陳 嬿 竹 (2002) 編 製 的 網 路 人 際 互 動 量 表 作 為 真 實 與 網 路 人 際 關 係 的 指 標, 網 路 人 際 量 表 為 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 兩 種 網 路 人 際 狀 態, 受 試 者 在 該 量 表 的 得 分 越 高, 即 代 表 網 路 人 際 關 係 的 程 度 越 高, 反 之 越 低 第 四 節 研 究 範 圍 與 限 制 本 研 究 以 文 獻 分 析 和 問 卷 調 查 上, 欲 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 聯 性, 以 下 將 分 述 研 究 進 行 範 圍 與 可 能 的 限 制 9

壹 研 究 範 圍 本 研 究 考 量 到 個 人 在 進 行 研 究 的 時 間 經 費 以 及 投 入 所 需 人 力 等 限 制, 因 此 本 研 究 的 範 圍 如 下 一 研 究 區 域 本 研 究 主 要 以 台 灣 北 中 南 三 區 為 研 究 區 域, 限 定 於 台 北 市 台 中 市 及 高 雄 市 地 區 二 研 究 對 象 本 研 究 以 民 國 一 百 零 四 學 年 度 就 讀 於 台 北 市 台 中 市 以 及 高 雄 市 公 私 立 高 級 中 學 與 職 業 學 校 的 男 女 學 生, 作 為 本 研 究 之 研 究 對 象 母 群 體 貳 研 究 限 制 一 研 究 範 圍 的 限 制 本 研 究 礙 於 財 力 人 力 物 力 時 間 等 因 素 考 量, 僅 以 台 灣 北 中 南 三 區 之 高 中 職 學 生 為 研 究 對 象 進 行 取 樣, 因 此 研 究 結 果 的 推 論 上 將 有 所 限 制 二 研 究 方 法 的 限 制 本 研 究 以 問 卷 調 查 法 方 式 實 施, 故 僅 能 依 據 量 化 方 式 來 加 以 分 析 及 探 討 不 同 變 項 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 情 況 進 行 問 卷 調 查 法 的 時 候, 問 卷 的 填 答 者 的 可 靠 性 以 及 回 憶 錯 誤 或 因 社 會 期 許 等 現 象 無 法 完 全 避 免 而 影 響 到 其 在 填 答 的 真 實 情 況, 導 致 影 響 調 查 結 果 誤 差 產 生 而 形 成 研 究 上 的 限 制 三 研 究 工 具 的 限 制 10

本 研 究 採 取 過 往 研 究 者 已 編 製 的 量 表 進 行 使 用, 因 此 在 原 測 驗 者 受 試 對 象 年 齡 與 研 究 地 區 難 免 有 所 缺 失 和 偏 誤, 雖 以 力 求 趨 近 原 量 表 的 用 意 與 客 觀 有 效, 仍 有 不 足 之 處, 為 本 研 究 工 具 上 的 限 制 四 研 究 變 項 的 限 制 影 響 網 路 遊 戲 成 癮 之 變 項 眾 多, 本 研 究 考 慮 的 研 究 變 項 仍 不 足, 如 生 活 壓 力 憂 鬱 情 緒 人 格 特 質 環 境 因 素 等 變 項 本 研 究 所 測 量 的 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係, 僅 限 於 本 研 究 工 具 所 涵 蓋 的 範 圍 11

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第 二 章 文 獻 探 討 本 章 主 要 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 相 關 研 究 文 獻, 共 分 為 五 節, 第 一 節 為 網 路 成 癮 之 定 義 與 相 關 研 究 ; 第 二 節 為 探 討 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 及 相 關 研 究 ; 第 三 節 為 自 我 認 同 之 定 義 與 相 關 研 究 ; 第 四 節 為 真 實 人 際 關 係 之 定 義 及 相 關 研 究 ; 第 四 節 為 網 路 人 際 關 係 之 定 義 及 相 關 研 究 第 五 節 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 相 關 等 研 究 第 一 節 網 路 成 癮 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 網 路 成 癮 定 義 現 況 與 特 徵 網 路 成 癮 的 成 因 及 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 的 差 異, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 網 路 成 癮 之 定 義 現 況 與 特 徵 Goldberg (1997) 最 早 提 出 網 路 成 癮 症 之 名 詞, 藉 由 成 癮 症 (addictive disorder) 的 概 念 而 來, 其 症 狀 與 藥 酒 癮 相 似, 並 將 網 路 成 癮 定 義 為 個 體 因 網 路 過 度 使 用 而 造 成 學 業 社 會 家 庭 工 作 以 及 生 心 理 失 功 能 的 現 象, Griffiths (1997) 說 明 網 路 成 癮 是 一 種 科 技 性 的 成 癮, 也 就 是 個 體 與 電 腦 互 動 過 程 中 所 形 成 依 賴 現 象 ;Young (1998) 認 為 網 路 成 癮 係 指 問 題 性 的 網 路 使 用, 指 出 網 路 成 癮 是 在 衝 動 控 制 失 去 後 所 出 現 的 失 常 行 為, 未 涉 及 如 同 藥 物 成 癮 般 衝 動 失 序 的 狀 態 ; 王 智 弘 (2008) 指 出 網 路 成 癮 是 重 度 使 用 網 路 的 個 體, 出 現 成 癮 的 核 心 症 狀 以 及 負 面 的 影 響 ; 趙 若 梅 (2013) 也 認 為 網 路 成 癮 是 個 體 使 用 網 路 過 度 導 致 個 體 生 活 的 心 理 社 交 學 校 或 工 作 上 出 現 困 難 13

根 據 教 育 部 (2009) 調 查 顯 示 53,636 位 學 生 的 使 用 時 間, 國 小 學 童 平 時 的 上 網 時 間 每 週 為 約 16 小 時, 國 中 學 生 是 約 20 小 時, 高 中 學 生 則 是 約 22 小 時 在 寒 暑 期 間 使 用 網 路 的 時 間 多 於 平 時, 寒 暑 假 期 間 每 週 上 網 高 達 平 時 的 兩 倍 以 上, 顯 示 各 階 段 學 生 使 用 及 依 賴 網 路 的 程 度 相 當 嚴 重, 尤 其 在 青 少 年 階 段, 而 主 要 連 結 網 路 的 媒 介 是 電 腦 或 者 手 機 的 比 例 相 當 高 ( 李 泊 言,2010; 楊 心 惠,2014); 趙 若 梅 (2013) 調 查 1,021 名 高 中 職 學 生 使 用 網 際 網 路 的 狀 況, 結 果 發 現 有 18% 使 用 網 際 網 路 超 過 20 小 時, 其 中 使 用 頻 率 最 高 的 網 路 項 目 是 網 路 遊 戲 占 55.2%; 台 灣 兒 童 福 利 聯 盟 文 教 基 金 會 (2015) 針 對 1,440 位 兒 童 與 青 少 年 進 行 調 查, 發 現 54.5% 兒 童 與 青 少 年 擁 有 智 慧 型 手 機 平 板 或 者 電 腦, 其 中 87.1% 用 來 玩 網 路 遊 戲 80.6% 用 來 瀏 覽 Facebook, 深 入 發 現 部 分 兒 童 與 青 少 年 可 能 已 網 路 成 癮 的 現 象 因 此, 楊 淳 斐 (2014) 調 查 台 灣 1,623 位 大 學 生 網 路 成 癮 比 例 約 為 20.3%, 陳 慧 苓 (2011) 發 現 1,389 位 青 少 年 學 生 網 路 成 癮 比 例 約 為 20.1%, 傅 安 弘 鐘 尤 君 與 林 慧 生 (2013) 調 查 高 職 生 672 位 學 生 網 路 成 癮 比 例 約 為 11.5%, 主 要 使 用 網 路 的 活 動 為 網 路 聊 天 以 及 網 路 遊 戲, 可 知, 已 經 有 不 少 比 例 的 青 少 年 受 到 網 路 成 癮 的 影 響 Goldberg (1997) 最 早 建 構 網 路 成 癮 的 特 徵, 認 為 網 路 成 癮 的 症 狀 和 成 因 與 藥 酒 癮 相 似, 但 藥 酒 癮 都 有 很 明 顯 的 生 理 因 素 涉 入, 而 網 路 成 癮 則 沒 有 此 部 分, 並 將 網 路 成 癮 如 同 電 腦 成 癮 電 玩 成 癮 以 及 電 視 成 癮 都 歸 類 是 透 過 心 理 依 賴 的 病 理 徵 狀, 網 路 成 癮 者 特 徵 包 括 使 用 時 間 過 長 導 致 生 活 型 態 改 變 身 體 活 動 減 少 以 及 忽 略 健 康 逃 避 重 要 的 活 動 出 現 失 眠 以 及 改 變 睡 眠 型 態 忽 略 家 人 及 失 去 朋 友 且 明 顯 的 社 交 減 少 拒 絕 離 開 網 路 且 渴 望 增 加 上 網 的 時 間 忽 略 工 作 學 習 或 個 人 責 任 ; 爾 後 Young (1998) 也 表 示 網 路 成 癮 與 病 態 性 賭 博 症 狀 最 為 相 似, 提 出 網 路 成 癮 的 特 徵, 像 是 網 路 成 癮 者 離 開 網 路 仍 經 常 渴 望 再 次 投 入 網 路 中 的 活 動 需 要 更 多 上 網 的 滿 足 14

感 想 嘗 試 控 制 網 路 的 時 間 但 失 敗 離 開 網 路 後 會 有 憂 鬱 煩 躁 不 安 和 出 現 退 癮 現 象 上 網 經 常 超 過 預 期 的 時 間 人 際 關 係 工 作 和 學 習 機 會 喪 失 放 棄 社 交 和 自 己 有 關 的 活 動 並 且 欺 騙 和 隱 瞞 上 網 的 時 間 藉 由 網 路 逃 避 各 種 現 實 生 活 的 問 題 和 情 緒 宣 洩 ; 陳 淑 惠 (1999) 則 將 網 路 成 癮 分 成 心 理 及 行 為 特 徵 分 成 四 項 :( 一 ) 網 路 成 癮 耐 受 性 (tolerance): 個 體 接 觸 網 路 經 驗 或 頻 率, 需 要 更 長 的 上 網 時 間 才 能 夠 得 到 滿 足 到 與 最 初 上 網 滿 足 感 程 度 相 當 ( 二 ) 強 迫 性 上 網 行 為 (compulsive): 個 體 經 驗 到 一 種 難 以 脫 離 上 網 的 狀 況 或 者 使 用 網 路 時 精 神 狀 態 會 變 得 興 奮 渴 望 停 留 在 網 路 世 界 中 ( 三 ) 網 路 的 退 癮 反 應 (withdrawal): 當 被 要 求 中 斷 網 路 的 狀 態 時, 個 體 情 緒 會 出 現 極 大 的 反 應, 像 是 情 緒 低 落 憤 怒 專 注 力 下 降 焦 躁 不 安 等 情 況 ( 四 ) 網 路 成 癮 相 關 問 題 : 個 體 因 網 路 使 用 導 致 生 理 心 理 社 會 能 力 減 弱 對 於 上 網 時 間 及 行 為 說 謊, 認 為 當 個 體 表 現 出 網 路 成 癮 特 徵 持 續 一 段 時 間, 就 可 能 達 到 網 路 成 癮 的 標 準, 王 智 弘 (2008) 也 認 為 網 路 成 癮 者 會 出 現 成 癮 的 核 心 症 狀 以 及 負 面 的 議 題, 像 是 強 迫 性 戒 斷 症 狀 耐 受 性 人 際 關 係 以 及 時 間 管 理 等 相 關 議 題 游 森 期 (2001) 研 究 指 出 造 成 網 路 成 癮 的 行 為, 主 要 是 接 觸 網 路 遊 戲 時, 沉 浸 在 虛 擬 人 際 互 動 和 遊 戲 過 程 的 回 饋, 造 成 使 用 者 沉 迷 於 網 路 因 此, 有 學 者 以 網 路 成 癮 議 題 中 的 網 路 遊 戲 成 癮 來 研 究 其 因 素 與 特 徵, 透 過 主 要 網 路 成 癮 的 核 心 症 狀, 來 思 考 網 路 成 癮 者 的 內 涵 與 特 徵, 形 成 網 路 遊 戲 成 癮 者 特 徵 的 依 據 ( 王 健 任, 2005; 吳 篤 衡,2009; 林 青 穎 王 智 弘 陳 淑 惠 劉 淑 慧 柯 志 鴻,2015), 可 知 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 的 樣 貌 和 特 徵 難 以 區 辨, 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 學 者 則 是 以 網 路 成 癮 的 特 徵 當 成 網 路 遊 戲 成 癮 的 主 要 特 徵, 都 指 出 網 路 成 癮 者 會 有 網 路 成 癮 的 核 心 議 題 與 負 面 相 關 議 題 15

貳 網 路 成 癮 的 成 因 王 智 弘 (2008) 指 出 形 成 網 路 成 癮 的 成 因, 在 於 網 路 本 身 的 吸 引 力 以 及 現 實 生 活 壓 力 的 推 力 ; 網 路 本 身 的 吸 引 力 則 是 網 路 的 基 本 特 性, 像 是 網 路 空 間 的 立 即 性 回 饋 獎 勵 式 增 強 匿 名 性 以 及 色 情 與 暴 力 會 吸 引 網 路 使 用 者 投 注 大 量 時 間 在 網 路 世 界 中 ; 現 實 生 活 的 推 力 則 是 使 用 者 個 人 內 在 心 理 因 素, 像 是 將 網 路 成 為 生 活 議 題 的 避 難 所 滿 足 內 在 的 需 求 或 是 其 他 心 理 議 題 ; 張 勻 銘 王 智 弘 陳 彥 如 與 楊 淳 斐 (2012) 也 發 現 網 路 成 癮 者 會 倚 賴 網 路 來 逃 避 課 業 壓 力 以 及 滿 足 人 際 需 求, 並 提 出 網 路 成 癮 的 八 個 危 險 因 子, 包 括 低 自 尊 同 儕 疏 離 家 庭 功 能 不 佳 課 業 壓 力 無 聊 感 神 經 質 憂 鬱 及 社 交 焦 慮 等 ; 林 倩 如 與 王 智 弘 (2012) 研 究 兒 童 網 路 成 癮 議 題, 則 發 現 網 路 成 癮 者 在 人 格 特 質 為 社 交 焦 慮 程 度 較 高 自 尊 越 低 且 憂 鬱 的 現 象, 在 人 際 關 係 方 面 則 在 真 實 人 際 關 係 互 動 較 少 虛 擬 社 會 支 持 和 網 路 人 際 關 係 互 動 也 較 高 ; 許 韶 玲 與 施 香 如 (2013) 整 合 眾 多 學 者 的 觀 點 將 網 路 成 癮 成 因 分 成 病 態 疾 病 與 非 病 態 疾 病, 在 病 態 疾 病 觀 點 中, 認 為 過 去 文 獻 中 將 網 路 成 癮 視 為 物 質 成 癮 行 為 成 癮 和 衝 動 控 制 疾 患, 儘 管 常 以 物 質 成 癮 來 定 義 網 路 成 癮, 但 由 於 網 路 成 癮 並 無 藥 癮 的 情 形, 因 此 仍 無 法 排 除 物 質 成 癮 的 可 能 性, 或 是 將 網 路 成 癮 視 為 一 種 行 為 模 式 而 非 病 態 成 癮 的 行 為, 甚 至 是 高 度 投 入 的 非 病 態 行 為 並 以 衝 動 控 制 疾 患 來 指 稱 ; 但 將 網 路 成 癮 列 為 心 理 疾 病 未 有 明 確 的 根 據, 在 非 病 態 疾 病 的 觀 點 中, 認 為 網 路 成 癮 者 倚 賴 網 路 來 躲 避 現 實 和 情 緒 的 困 擾 或 作 為 心 理 成 長 的 媒 介, 像 是 人 際 互 動 或 自 我 認 同 的 探 索, 長 期 投 入 形 成 一 種 保 護 的 機 制, 而 造 成 問 題 網 路 使 用 的 情 形 出 現 因 此 形 成 網 路 成 癮 的 成 因, 從 病 態 疾 病 來 思 考 仍 很 難 去 探 討 成 因, 也 無 足 夠 的 證 據 去 支 持 網 路 成 癮 是 心 理 上 的 疾 病, 但 若 以 非 病 態 行 為 來 思 考 網 路 成 癮 成 因, 則 認 為 是 一 個 媒 介 來 表 達 內 在 需 求 或 個 體 當 作 困 擾 及 壓 力 的 庇 護 空 間, 較 能 說 明 沉 迷 於 網 路 的 成 因 16

參 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 的 差 異 李 宜 家 (2008) 提 到 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 的 差 異 仍 未 有 共 識, 所 以 網 路 遊 戲 成 癮 通 常 會 包 含 在 網 路 成 癮 的 現 象 中 來 討 論, 甚 至 以 網 路 成 癮 的 定 義 特 徵 診 斷 以 及 相 關 研 究 來 說 明 網 路 遊 戲 成 癮 ;Kuss 與 Griffiths (2012) 從 病 徵 上 觀 點 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 是 一 種 行 為 性 的 成 癮 而 不 是 衝 動 控 制 失 調 從 臨 床 上 的 觀 點 來 看, 也 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 行 為 上 相 似 於 物 質 依 賴 成 癮 患 者 的 特 徵, 但 又 並 非 相 同 ; 甚 至 也 發 現 與 病 態 賭 博 患 者 特 徵 相 同, 但 又 無 法 將 網 路 成 癮 者 歸 類 在 病 態 賭 博 之 中, 因 此 最 後 將 網 路 遊 戲 成 癮 視 為 一 種 行 為 性 失 調 或 成 癮, 視 為 無 藥 物 的 物 質 性 成 癮 ( 洪 嘉 均 蔡 佩 蓁,2013;Lemmens, Valkenburg & Gentile, 2015);Griffiths King 與 Demetrovics (2014) 從 性 質 上 思 考, 有 學 者 將 傳 統 視 頻 遊 戲 作 為 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 出 發 點, 因 網 路 遊 戲 有 傳 統 視 頻 遊 戲 的 特 性, 但 同 時 具 有 社 交 互 動 和 角 色 扮 演 的 面 向, 使 得 網 路 遊 戲 使 用 者 可 以 在 網 路 遊 戲 中 互 相 交 流 而 成 癮, 而 另 一 部 分 研 究 者 從 網 際 網 路 作 為 出 發 點, 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 是 網 路 成 癮 的 其 中 一 個 類 型, 即 是 網 路 本 身 提 供 了 特 定 的 情 境 讓 玩 網 路 遊 戲 使 用 者 因 遊 戲 而 成 癮 Griffiths (2014) 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 為 網 路 成 癮 的 次 種 類, 因 網 際 網 路 提 供 網 路 遊 戲 成 為 成 癮 或 者 有 問 題 的 表 徵, 使 得 網 路 遊 戲 成 癮 定 義 為 一 種 特 殊 形 式 成 癮 症 狀, 或 是 網 路 成 癮 變 異 的 型 態, 而 所 有 成 癮 症 狀 都 具 有 特 殊 性 的 特 徵 和 性 質, 但 它 們 也 共 享 一 些 成 癮 行 為 的 普 遍 特 徵, 像 是 顯 著 性 耐 受 性 戒 斷 症 狀 復 發 等 特 徵, 皆 會 反 應 出 一 種 成 癮 行 為 常 見 的 特 徵 APA (2013) DSM-5 中 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 並 提 出 九 個 特 徵, 其 說 明 只 有 使 用 網 路 遊 戲 造 成 臨 床 上 損 害 所 構 成 的 診 斷, 不 包 含 網 際 網 路 網 路 賭 博 或 者 任 何 網 路 類 型 的 使 用, 遊 戲 類 型 上 包 含 非 賭 博 的 遊 戲, 但 診 斷 上 排 除 從 事 網 路 遊 戲 工 作 或 職 業 所 需 要 的 使 用 者 King 與 Delfabbro (2013) 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 被 列 入 在 DSM-5, 成 為 正 17

式 的 心 理 衛 生 疾 病, 該 診 斷 準 則 強 調 涉 及 網 路 遊 戲 的 使 用, 其 主 要 三 個 特 徵 是 戒 斷 症 狀 失 去 控 制 和 衝 突 性 之 成 癮 因 素, 也 為 網 路 遊 戲 成 癮 評 估 方 向 ;Király 等 人 (2014) 分 析 網 路 成 癮 與 網 路 遊 戲 成 癮 概 念 和 疾 病 的 分 類 之 差 異, 在 社 會 性 互 動 上 網 路 成 癮 和 網 路 遊 戲 成 癮 有 共 同 的 部 分, 但 網 路 遊 戲 有 虛 擬 的 遊 戲 空 間 能 讓 數 千 人 同 時 進 行 活 動, 因 此 DSM-5 會 將 網 路 遊 戲 成 為 一 個 獨 立 的 研 究 領 域 ;Petry 與 O'Brien (2013) 則 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 不 會 被 列 入 一 個 獨 立 精 神 疾 患, 原 因 在 於 網 路 遊 戲 成 癮 並 沒 有 確 定 的 明 顯 特 徵 以 及 可 靠 有 效 且 具 體 的 標 準, 也 沒 有 跨 文 化 流 行 病 學 樣 本 評 估 病 因 和 相 關 的 生 物 性 特 徵, 但 網 路 遊 戲 成 癮 仍 然 是 現 今 快 速 成 長 的 病 理 現 象, 因 此, 過 去 的 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 角 度 是 根 據 網 路 成 癮 而 來, 會 讓 人 將 網 路 遊 戲 與 網 路 遊 戲 成 癮 思 考 成 同 樣 的 議 題, 在 DSM-5 將 網 路 遊 戲 成 癮 的 特 徵 定 義 且 指 出 九 項 具 體 的 特 徵, 同 時 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 不 包 括 其 他 網 路 相 關 的 活 動, 只 針 對 網 路 遊 戲 的 使 用, 而 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 是 否 成 為 一 個 獨 立 的 精 神 診 斷, 這 在 目 前 的 研 究 中 還 缺 少 具 體 的 證 據, 但 在 現 今 的 社 會 中 卻 存 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 使 用 者 第 二 節 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 網 路 遊 戲 定 義 類 型 與 特 性 以 及 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 成 因 與 特 徵 相 關 研 究, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 網 路 遊 戲 之 定 義 類 型 與 特 性 一 網 路 遊 戲 之 定 義 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 於 網 路 遊 戲 的 定 義 整 理 如 表 2-1 所 示 18

表 2-1 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 的 定 義 研 究 者 年 份 定 義 傅 鏡 輝 王 健 任 楊 東 震 與 邱 俊 智 林 煜 軒 劉 昭 郁 陳 卲 芊 李 吉 特 陳 宜 明 與 張 立 人 張 立 人 Király 等 人 2003 2005 2010 2013 2013 2014 泛 指 需 要 透 過 網 路 連 線 才 能 使 用 的 電 腦 遊 戲, 大 宗 的 類 型 為 角 色 扮 演 遊 戲, 又 稱 互 動 式 的 角 色 扮 演 遊 戲 指 可 容 納 千 人 至 萬 人 的 遊 戲 平 臺, 提 供 使 用 者 在 網 路 遊 戲 中 建 構 屬 於 自 己 的 虛 擬 世 界, 沒 有 固 定 的 遊 戲 方 式, 讓 玩 家 自 行 發 展 指 世 界 各 地 的 使 用 者 透 過 遊 戲 公 司 所 提 供 的 伺 服 器 平 臺 來 進 行 網 路 遊 戲 認 為 是 大 型 多 人 線 上 角 色 扮 演 遊 戲, 來 自 世 界 各 地 使 用 者 同 時 在 網 路 遊 戲 世 界 中, 並 以 虛 擬 的 扮 演 角 色 進 行 遊 戲 線 上 遊 戲 與 網 路 遊 戲 為 相 同 名 詞, 主 要 是 指 多 數 遊 戲 玩 家 透 過 電 腦 網 路 彼 此 互 動 的 網 路 遊 戲 指 承 載 數 千 個 網 路 使 用 者 在 同 一 個 虛 擬 空 間, 並 且 進 入 一 個 樣 貌 經 驗 和 動 態 的 遊 戲 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 二 網 路 遊 戲 的 類 型 研 究 者 統 整 學 者 網 路 遊 戲 的 分 類, 並 將 網 路 遊 戲 分 類 如 下 ( 李 德 治 等 人,2014; 陳 明 成,2012;Smahel Blinka & Ledabyl, 2008) ( 一 ) 角 色 扮 演 ( 包 含 冒 險 ) 類 : 遊 戲 玩 家 自 行 選 擇 內 心 所 想 要 扮 演 的 人 物, 內 容 為 自 創 形 象 或 者 角 色 職 業, 大 多 數 的 遊 戲 類 型 都 有 涵 蓋 有 角 色 扮 演 的 成 份, 而 遊 戲 玩 家 透 過 扮 演 的 角 色 進 行 故 事 性 或 成 長 性 的 遊 戲 ( 二 ) 即 時 戰 略 ( 包 含 策 略 模 擬 ) 類 : 玩 家 選 定 角 色 扮 演, 運 用 策 略 計 畫 與 問 題 解 決 的 方 式, 在 有 限 時 間 或 條 件 內, 進 行 即 時 性 或 假 設 性 戰 爭 的 競 賽 遊 戲 ( 三 ) 動 作 遊 戲 ( 包 含 射 擊 和 格 鬥 ) 類 : 主 要 重 點 在 於 玩 家 的 即 時 反 應 ( 四 ) 益 智 遊 戲 類 : 大 部 份 為 博 奕 類 型 遊 戲, 提 供 玩 家 腦 力 思 考 的 遊 戲 19

( 四 ) 賽 車 遊 戲 ( 包 含 競 速 ) 類 : 玩 家 能 體 驗 到 真 實 性 或 競 速 類 型 的 技 巧 遊 戲 ( 六 ) 其 它 類 型 : 無 法 歸 類 的 項 目 的 任 何 一 類 遊 戲 納 入 本 類 型 綜 上 所 述, 網 路 遊 戲 係 指 透 過 網 路 連 線 才 能 使 用 的 遊 戲, 在 網 路 遊 戲 類 型 分 成 角 色 扮 演 即 時 戰 略 動 作 遊 戲 益 智 遊 戲 和 賽 車 類 型 以 及 其 他 類 等 六 大 類 型, 其 中 角 色 扮 演 為 大 多 數 遊 戲 皆 涵 蓋 之 類 型 三 網 路 遊 戲 的 特 性 曾 家 寶 (2008) 認 為 網 路 遊 戲 的 特 性 具 有 以 下 四 點 ( 一 ) 無 時 間 與 空 間 的 限 制, 只 要 有 網 路 的 存 在, 使 用 者 能 透 過 任 何 可 連 線 網 路 的 媒 介 進 入 遊 戲 中, 因 此 接 觸 遊 戲 的 便 利 性 和 時 間 性 是 簡 單 的 ( 二 ) 網 路 遊 戲 的 基 本 特 性, 使 用 者 隨 著 時 間 的 演 進 以 及 遊 戲 角 色 故 事 和 進 展, 使 用 者 透 過 遊 戲 內 容 去 建 構 屬 於 自 我 的 世 界, 並 同 時 參 與 遊 戲 的 活 動 與 挑 戰 ( 三 ) 網 路 遊 戲 的 匿 名 特 性, 使 用 者 能 扮 演 所 想 的 角 色, 在 虛 擬 的 世 界 中 去 隱 藏 真 實 的 自 我, 並 且 遊 戲 中 提 供 角 色 發 展 的 空 間 想 像 社 交 互 動 性 以 及 人 際 交 流 ( 四 ) 即 時 且 多 人 的 互 動 模 式, 在 虛 擬 空 間 中, 與 其 他 使 用 者 在 遊 戲 空 間 中 合 作 冒 險 以 及 競 爭, 甚 至 組 成 新 的 社 群 關 係, 像 是 公 會 或 者 家 族, 從 中 感 受 到 歸 屬 感 和 認 同 感 吳 佳 純 蔡 吉 昌 與 許 志 豪 (2014) 將 網 路 遊 戲 的 特 性 分 成 四 點 ( 一 ) 遊 戲 本 身 的 樂 趣 層 面, 即 是 遊 戲 的 內 容 和 活 動, 包 含 遊 戲 本 身 的 魅 力, 在 於 炫 麗 的 場 景 音 效 遊 戲 故 事 發 展 所 扮 演 的 角 色 ( 二 ) 人 際 互 動 層 面, 使 用 者 以 匿 名 身 分 在 虛 擬 網 路 遊 戲 的 空 間 中, 討 論 遊 戲 內 容 分 享 資 訊 以 及 人 際 間 情 感 的 交 流, 匯 集 成 虛 擬 人 際 關 係 的 網 絡, 讓 使 用 者 能 滿 足 人 際 的 需 求 並 發 展 人 際 關 係, 甚 至 發 展 網 路 的 親 密 關 係 ( 三 ) 個 人 因 素 層 面, 使 用 者 在 網 路 遊 戲 中 透 過 與 他 人 競 爭 獲 得 自 我 成 就 感, 也 透 過 網 路 遊 戲 抒 發 不 舒 服 的 情 緒 達 到 內 在 平 衡 ( 四 ) 環 境 因 素 層 面, 使 用 者 的 生 20

活 環 境 和 同 儕 都 頻 繁 的 接 觸 網 路 遊 戲 由 上 可 知, 網 路 遊 戲 的 特 性 具 有 豐 富 的 遊 戲 內 容, 提 供 使 用 者 能 有 想 像 的 空 間 多 樣 性 的 遊 戲 內 容 密 集 的 人 際 互 動 以 及 虛 擬 的 社 群, 讓 青 少 年 會 想 要 投 入 更 多 的 時 間 在 網 路 遊 戲 中 貳 網 路 遊 戲 成 癮 之 定 義 表 2-2 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 的 定 義 整 理 如 表 2-2 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 的 定 義 研 究 者 年 份 定 義 王 健 任 簡 毓 怡 Griffiths Smahel 等 人 Lemmens Valkenburg 與 Peter 楊 東 震 與 邱 俊 智 APA Griffiths 等 人 張 子 揚 2005 2007 2008 2008 2009 2010 2013 2014 2015 指 網 路 遊 戲 使 用 者 過 度 使 用 網 路 遊 戲, 造 成 成 癮 的 現 象 指 沉 迷 於 網 路 遊 戲 形 成 的 一 種 病 徵, 影 響 學 業 家 庭 人 際 關 係 及 身 心 理 狀 態 指 個 體 過 度 投 入 網 路 遊 戲 中 而 無 法 因 應 生 活 時, 出 現 網 路 遊 戲 成 癮 的 相 關 症 狀 指 個 體 沉 迷 於 網 路 遊 戲, 造 成 精 神 上 的 損 害 指 個 體 強 迫 性 且 過 量 的 使 用 網 路 遊 戲, 導 致 在 社 會 或 者 情 緒 產 生 問 題, 而 該 使 用 者 無 法 控 制 這 種 過 度 的 使 用 指 個 體 在 網 路 遊 戲 上 的 使 用 出 現 問 題, 造 成 個 體 學 業 社 交 工 作 家 庭 生 活 財 務 身 心 理 的 功 能 受 到 影 響 或 衰 退 指 個 體 長 時 間 及 過 量 的 接 觸 網 路 集 體 性 遊 戲, 此 類 遊 戲 涉 及 到 全 球 不 同 地 區 玩 家 之 間 的 競 爭, 而 導 致 個 案 認 知 和 行 為 的 出 現 不 適 應 症 狀 指 個 體 花 費 大 量 時 間 於 網 路, 從 中 導 致 生 活 出 現 嚴 重 的 影 響 指 個 體 過 度 使 用 一 個 或 多 個 網 路 遊 戲, 出 現 專 注 沉 浸 和 失 去 控 制 的 玩 網 路 遊 戲, 造 成 各 種 負 面 的 心 理 和 社 交 後 果 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 21

綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 指 的 是 個 體 長 時 間 接 觸 網 路 遊 戲, 使 個 體 強 迫 性 且 無 法 控 制 過 量 的 深 陷 在 網 路 遊 戲 中, 導 致 個 體 生 理 心 理 及 生 活 出 現 不 適 應 或 失 功 能 的 情 形 參 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 現 況 Lemmens 等 人 (2009) 發 現 55% 青 少 年 表 示 接 觸 網 路 遊 戲 長 達 一 個 月 以 上, 其 中, 男 性 比 女 性 玩 家 每 週 多 6.2 小 時 在 網 路 遊 戲 中 Cole 與 Griffiths (2007) 提 到 網 路 遊 戲 提 供 使 用 者 沉 浸 在 一 個 密 切 互 動 虛 擬 且 寫 實 的 遊 戲 內 容, 而 在 這 邊 發 展 新 地 方 關 係 和 自 己 ;Kuss 與 Griffiths (2012) 則 認 為 網 路 遊 戲 的 人 際 互 動 設 立 了 安 全 討 論 的 場 域, 讓 使 用 者 能 更 袒 露 自 我 的 內 在, 並 且 與 其 他 人 談 論 敏 感 的 話 題, 同 時 在 網 路 遊 戲 中 感 受 到 自 己 被 需 要 或 滿 足 需 求, 導 致 使 用 者 會 想 花 更 多 的 時 間 在 遊 戲 中, 可 知 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 網 路 遊 戲 中 獲 得 內 在 的 滿 足 Smahel 等 人 (2008) 也 提 到 青 少 年 之 所 以 投 注 在 網 路 遊 戲 中, 是 因 為 遊 戲 中 所 扮 演 的 角 色, 使 青 少 年 將 遊 戲 角 色 認 為 是 自 己 或 理 想 化 的 自 己, 當 所 扮 演 的 角 色 獲 得 勝 利 時, 會 認 為 是 自 己 的 勝 利, 而 低 自 尊 的 青 少 年 因 網 路 遊 戲 能 獲 得 限 時 中 無 法 滿 足 的 需 求, 使 他 們 能 在 此 空 間 去 的 排 解 不 舒 服 和 抒 解 壓 力, 因 此 當 青 少 年 有 情 緒 困 擾 時 就 容 易 投 身 於 網 路 遊 戲, 導 致 成 癮 於 遊 戲 Ferguson (2010) 指 出 當 青 少 年 成 癮 於 網 路 遊 戲 時, 可 能 會 忽 視 虛 擬 遊 戲 場 域 帶 給 自 己 的 危 機,Yee (2006) 調 查 發 現 有 接 近 一 半 網 路 遊 戲 使 用 者 認 為 自 己 會 有 成 癮 的 危 機, 但 還 是 繼 續 的 使 用 網 路 遊 戲, 而 當 沉 溺 於 網 路 遊 戲 便 開 始 逐 漸 增 加 網 路 遊 戲 使 用 的 時 間, 導 致 無 法 停 止 玩 網 路 遊 戲 失 眠 等, 在 於 受 到 遊 戲 內 容 的 娛 樂 性 挑 戰 性 以 及 網 路 遊 戲 人 際 互 動 的 連 結 性 所 吸 引 Griffiths (2008) 研 究 發 現 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者, 會 出 現 無 法 因 應 生 活, 同 時 衍 生 許 多 負 面 問 題 的 跡 象, 像 是 偷 錢 玩 網 路 遊 戲 逃 學 22

犧 牲 社 交 生 活 暫 停 網 路 遊 戲 時 會 憤 怒 及 煩 躁 不 安 忽 視 身 心 理 健 康 (Hellman et al., 2013), 翁 翠 吟 (2012) 研 究 也 發 現 青 少 年 成 癮 者 將 網 路 遊 戲 當 成 遊 憩 的 場 域, 在 於 網 路 遊 戲 本 身 的 吸 引 力, 使 青 少 年 投 注 了 時 間 精 神 在 其 中, 造 成 學 業 健 康 和 人 際 上 出 現 困 擾 ; 張 子 揚 (2015) 也 提 到 網 路 遊 戲 具 有 相 當 的 黏 性 和 娛 樂 性, 能 夠 讓 使 用 者 探 索 新 奇 的 虛 擬 世 界, 讓 使 用 者 產 生 對 於 虛 擬 世 界 的 沉 溺 感, 導 致 成 癮 無 法 自 拔 由 上 可 知, 網 路 遊 戲 成 癮 造 成 嚴 重 的 影 響, 研 究 者 認 為 發 展 階 段 的 青 少 年, 容 易 受 到 充 滿 聲 光 及 娛 樂 效 果 的 網 路 遊 戲 所 吸 引, 沉 浸 在 網 路 遊 戲 帶 給 自 身 的 新 鮮 刺 激 感 人 際 需 求, 使 得 自 己 更 深 陷 在 其 中, 導 致 時 出 現 開 始 出 現 成 癮 的 症 狀, 不 僅 影 響 著 自 己 的 生 活 模 式, 也 危 害 到 自 我 生 心 理 的 健 康 肆 網 路 遊 戲 成 癮 之 成 因 與 特 徵 一 網 路 遊 戲 成 癮 之 成 因 研 究 者 整 理 國 內 外 文 獻 發 現, 透 過 網 路 遊 戲 導 致 網 路 遊 戲 成 癮 的 成 因, 茲 分 述 如 下 ( 一 ) 網 路 遊 戲 中 獲 得 成 就 感 Griffiths 與 Davies (2004) 認 為 青 少 年 成 癮 在 網 路 遊 戲 是 想 讓 同 儕 讚 賞 自 己 或 者 打 發 無 聊 的 感 覺, 而 透 過 玩 網 路 遊 戲 當 成 對 自 己 的 挑 戰, 從 中 獲 得 成 就 感,Yee (2006) 提 到 網 路 遊 戲 需 要 互 相 競 爭 和 挑 戰, 累 積 遊 戲 中 的 財 富 及 地 位, 從 中 感 受 到 權 力 及 成 就, 但 因 網 路 遊 戲 進 展 的 速 度 很 快, 經 常 的 更 新 與 改 版, 使 用 者 為 求 繼 續 維 持 成 就 感 時, 則 需 要 付 出 更 多 時 間 投 入 在 網 路 遊 戲 中 讓 遊 戲 角 色 獲 得 更 多 經 驗 值 增 加 技 能 等 級 裝 備 以 及 道 具, 使 自 己 能 有 能 力 去 和 其 他 使 用 者 競 爭, 重 新 鞏 固 自 己 遊 戲 中 的 地 位, 否 則 可 能 就 會 遭 受 遊 戲 的 淘 汰 ; 李 德 治 等 人 (2014) 認 為 這 是 因 為 青 少 年 23

無 法 在 現 實 生 活 中 獲 得 成 就 感 時, 所 以 需 要 藉 由 網 路 遊 戲 得 到 此 感 受 ( 二 ) 網 路 遊 戲 中 對 於 虛 擬 角 色 認 同 Griffiths (2004) 提 到 當 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 認 同 遊 戲 中 所 扮 演 的 角 色, 並 將 虛 擬 化 身 代 表 著 自 己, 當 此 角 色 在 遊 戲 中 互 動 成 長 競 爭 及 廝 殺 時, 也 同 時 紓 解 自 己 現 實 累 積 的 壓 力,Soukup (2007) 也 提 到 青 少 年 遊 戲 成 癮 者 將 網 路 遊 戲 當 作 是 自 己 的 虛 擬 同 伴, 遊 戲 角 色 成 為 自 己 並 且 也 是 虛 擬 遊 戲 社 會 中 的 一 員, 青 少 年 在 無 法 預 期 且 不 斷 更 新 的 遊 戲 世 界, 當 長 期 處 在 遊 戲 世 界 中, 進 而 對 遊 戲 角 色 形 成 的 強 烈 認 同 感, 但 是 網 路 遊 戲 與 現 實 生 活 中 是 有 差 異 的, 而 使 得 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 有 遊 戲 陷 入 感 以 及 現 實 扭 曲 的 現 象, 林 煜 軒 等 人 (2013) 也 提 到 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 認 同 於 扮 演 的 遊 戲 角 色, 這 些 角 色 樣 貌 個 性 很 具 體 的 呈 現 在 遊 戲 中, 同 時 角 色 持 續 在 遊 戲 中 發 展 及 人 際 互 動, 另 外 遊 戲 公 司 也 會 定 期 將 遊 戲 更 新, 像 是 新 的 物 件 特 色 活 動 場 地 或 挑 戰 讓 使 用 者 被 迫 面 對 更 多 新 的 物 品, 需 要 再 繼 續 探 索 新 的 遊 戲 內 容, 而 無 止 盡 的 去 精 進 所 扮 演 的 角 色, 使 得 使 用 者 很 難 暫 停 網 路 遊 戲 ( 三 ) 網 路 遊 戲 中 獲 得 與 人 際 需 求 Yee (2006) 認 為 網 路 遊 戲 使 用 者 在 遊 戲 內 和 其 他 玩 家 形 成 人 際 關 係, 進 而 在 長 期 性 互 動 的 狀 態 下 形 成 意 義 的 團 體 關 係, 甚 至 此 關 係 成 為 虛 擬 公 會 或 者 家 族, 通 常 網 路 遊 戲 的 內 容 或 指 令 都 鼓 勵 去 加 入 多 人 的 社 會 互 動, 並 去 完 成 需 要 多 人 參 予 且 更 困 難 的 挑 戰 ;Smahel 等 人 (2008) 也 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 者 往 往 在 現 實 生 活 重 都 將 心 思 都 放 在 遊 戲 世 界 內, 因 網 路 遊 戲 比 起 在 現 實 人 際 互 動, 在 網 路 遊 戲 中 的 人 際 互 動 更 為 頻 繁, 當 長 期 在 網 路 建 立 起 人 際 關 係 後, 會 讓 成 癮 者 與 外 面 世 界 產 生 隔 絕, 而 將 虛 擬 世 界 中 的 友 誼 和 來 自 真 實 世 界 生 活 的 友 誼 切 割 開 來, 尤 其 成 癮 者 可 能 更 容 易 出 現 將 現 24

實 和 虛 擬 世 界 分 離 ; 李 德 治 等 人 (2014) 指 出 網 路 遊 戲 提 供 高 頻 率 的 人 際 互 動, 讓 成 癮 者 從 虛 擬 人 際 互 動 中 彌 補 真 實 人 際 的 需 求 ( 四 ) 網 路 遊 戲 中 逃 避 現 實 壓 力 和 情 緒 宣 洩 Yee (2006) 提 到 網 路 遊 戲 使 用 者 探 索 在 這 未 知 的 世 界 中 的 同 時, 也 讓 自 己 避 免 思 考 現 實 中 的 問 題 ;Thalemann Wölfling 與 Grüsser (2007) 認 為 青 少 年 成 癮 者 將 網 路 遊 戲 當 作 面 對 壓 力 或 挫 折 的 因 應 方 式, 利 用 網 路 遊 戲 作 為 情 緒 上 的 調 節, 以 減 少 負 面 的 感 受, 而 這 樣 因 應 策 略 是 不 健 康 的, 當 青 少 年 們 成 癮 無 法 用 健 康 的 方 式 來 面 對 壓 力, 而 不 斷 使 用 網 路 遊 戲 來 替 代 調 節 方 式, 會 使 青 少 年 成 癮 者 心 理 發 展 越 來 越 薄 弱, 無 法 發 展 因 應 壓 力 的 經 驗 和 方 式, 導 致 一 種 惡 性 循 環, 一 旦 有 新 的 壓 力 出 現, 青 少 年 成 癮 者 就 會 繼 續 使 用 逃 避 現 實 的 機 制 因 應 ;Lemmens 等 人 (2009) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 網 路 遊 戲 會 專 注 和 渴 望 且 無 法 自 拔, 在 遊 戲 的 過 程 也 會 有 情 緒 上 轉 變 的 傾 向, 像 是 透 過 網 路 遊 戲 來 安 定 心 情 放 鬆 心 情 和 逃 避 現 實 生 活 中 壓 力 事 件 ;Griffiths (2010) 也 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 花 費 長 時 間 投 注 在 網 路 遊 戲 中, 並 且 以 網 路 遊 戲 來 逃 避 現 實 生 活 的 負 面 事 件 中 或 者 讓 自 己 放 鬆 ;Rikkers 等 人 (2016) 也 提 到 青 少 年 網 路 成 癮 者 透 過 網 路 遊 戲 來 自 我 安 慰, 會 是 藉 由 使 用 網 路 遊 戲 來 逃 避 生 活 中 問 題 的 心 理 機 制 ; 李 德 治 等 人 (2014) 則 提 到 青 少 年 藉 由 遊 戲 中 和 其 他 人 撕 殺 和 搏 鬥 的 高 漲 情 緒 來 紓 解 現 實 生 活 中 所 遭 受 到 的 壓 力, 並 且 感 受 到 投 入 於 遊 戲 之 中 時 能 暫 時 忘 卻 現 實 中 壓 力 煩 惱 或 者 難 過 二 網 路 遊 戲 成 癮 之 特 徵 研 究 者 將 各 學 者 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵 整 理 如 下 ( 一 ) 各 學 者 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 者 之 特 徵 Grüsser Thalemann 與 Griffiths (2007) 研 究 顯 示 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 的 特 徵 除 了 長 時 間 花 費 網 路 遊 戲 外, 還 有 將 遊 戲 本 身 的 吸 引 力 和 成 癮 因 子 分 成 兩 25

群, 第 一 群 為 主 要 的 成 癮 因 子, 即 是 網 路 遊 戲 成 癮 者 經 常 展 現 出 的 特 徵, 像 是 戒 斷 症 狀 易 復 發 的 特 性 對 於 周 圍 環 境 的 衝 突 以 及 過 度 使 用 的 行 為 層 面 之 突 顯 性 ; 第 二 群 為 週 邊 因 子, 也 就 是 遊 戲 的 強 大 魅 力 與 病 態 性 遊 戲 相 關 的 特 徵, 包 括 耐 受 性 和 情 緒 改 變 和 遊 戲 本 身 的 娛 樂 性, 亦 發 現 有 12% 以 上 網 路 遊 戲 成 癮 者 具 有 三 種 上 述 提 到 的 特 徵,van Den Eijnden Spijkerman Vermulst van Rooij 與 Engels (2010) 提 到 網 路 遊 戲 成 癮 者 具 有 情 緒 轉 變 的 反 應, 指 出 網 路 遊 戲 會 讓 個 體 從 負 面 情 緒 轉 變 成 中 性 或 者 正 面 情 緒, 甚 至 是 更 興 奮 或 者 愉 悅 的 情 緒, 在 遊 戲 獎 賞 方 面 有 類 似 於 物 質 使 用 和 依 賴 的 狀 態, 當 遊 戲 中 角 色 獲 得 各 種 獎 勵 ( 寶 物 ) 角 色 成 長 ( 升 級 ) 以 及 與 虛 擬 人 際 互 動, 使 得 個 體 如 同 短 期 高 利 率 的 賭 博 般, 像 是 一 種 間 歇 的 增 強 方 式, 讓 使 用 者 不 斷 感 受 到 增 強 的 獎 勵 的 立 刻 回 饋 效 果, 但 接 下 來 遊 戲 的 樂 趣 和 興 奮 的 強 度 會 減 弱, 對 於 獎 勵 的 耐 受 性 會 發 生, 則 需 要 花 費 比 之 前 更 多 的 時 間 投 注 在 遊 戲 中 來 獲 得 此 增 強 ;Hellman 等 人 (2013) 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 對 於 網 路 遊 戲 會 有 渴 望 想 要 玩 的 感 覺, 使 慾 望 變 得 無 法 控 制 且 一 發 不 可 收 拾, 甚 至 當 成 癮 者 無 法 接 觸 網 路 遊 戲 時, 會 強 烈 感 受 不 舒 服 以 及 出 現 戒 斷 症 狀 ;King 與 Delfabbro (2014) 也 認 為 成 癮 者 會 持 續 想 到 遊 戲 中 的 活 動 和 歷 程, 在 於 成 癮 者 受 到 遊 戲 的 道 具 角 色 能 力 的 提 升 或 遊 戲 中 的 事 物, 讓 成 癮 者 主 動 去 維 持 在 遊 戲 中 的 水 平 或 者 提 高 新 的 水 平 Griffiths 等 人 (2014) 研 究 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 有 五 個 特 徵, 即 是 全 神 專 注 健 康 問 題 衝 突 喪 失 自 我 控 制 感 偏 好 虛 擬 關 係, 並 強 調 所 有 的 遊 戲 種 類 都 會 有 成 癮 的 可 能 性 ;Billieux 等 人 (2015) 研 究 發 現 網 路 成 癮 的 特 徵, 為 個 人 的 內 在 動 機 自 我 控 制 相 關 因 素 與 自 尊, 認 為 個 人 的 內 在 動 機 即 是 持 續 參 與 遊 玩 網 路 遊 戲 的 重 要 作 用 ; 自 我 控 制 相 關 因 素 則 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 自 我 控 制 能 力 差, 在 於 花 費 大 量 時 間 無 法 節 制 ; 而 自 尊 涉 及 到 個 體 的 差 異 和 網 路 遊 戲 的 參 與, 通 常 低 自 尊 的 使 用 者 會 容 易 成 癮 26

( 二 )Young 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 者 之 特 徵 Young (2007) 分 析 網 路 成 癮 者 相 關 的 特 徵, 發 現 網 路 成 癮 者 會 將 網 路 遊 戲 當 成 最 重 要 的 休 閒 活 動 及 唯 一 想 做 的 事 情, 能 夠 投 入 遊 戲 4 個 小 時 以 上 的 時 間, 甚 至 不 想 要 進 食 睡 覺 或 者 去 上 學, 對 於 現 實 脫 節 以 及 對 一 切 都 失 去 興 趣, 在 情 緒 上, 當 個 體 被 迫 關 閉 網 路 遊 戲 時, 會 出 現 失 控 的 情 況, 像 是 尖 叫 情 緒 憤 怒, 而 網 路 遊 戲 成 癮 者 身 旁 的 人 ( 父 母 或 朋 友 ) 也 觀 察 到 成 癮 者 因 網 路 遊 戲 變 了 一 個 人, 會 花 費 大 量 的 時 間 在 遊 戲 上, 情 緒 上 浮 躁 不 安 容 易 生 氣 對 其 他 活 動 感 到 失 去 興 趣 當 作 一 種 逃 避 現 實 的 方 式 會 說 謊 或 者 隱 藏 遊 戲 使 用 時 間 也 不 服 從 網 路 遊 戲 的 時 間 限 制, 接 著 開 始 錯 過 重 要 的 時 間 更 少 時 間 投 注 在 家 人, 進 而 慢 慢 退 出 正 常 的 生 活, 開 始 忽 略 了 人 際 關 係 與 朋 友 和 同 事 和 社 區, 最 後 自 我 生 活 變 得 難 以 管 理 ( 三 )Griffiths 提 及 網 路 遊 戲 成 癮 者 之 特 徵 Griffiths (2008) 研 究 網 路 遊 戲 成 癮 的 成 因 分 析 出 個 體 接 觸 網 路 遊 戲 造 成 成 癮 的 特 徵, 並 將 網 路 遊 戲 成 癮 建 構 出 六 個 核 心 基 本 的 特 徵 1. 顯 著 性 (salience) 指 的 是 網 路 遊 戲 成 了 個 體 最 重 要 的 活 動, 它 使 個 體 感 到 渴 望 以 及 認 知 扭 曲, 並 且 對 於 網 路 遊 戲 感 到 需 求 和 過 度 性 使 用, 成 為 了 個 體 主 要 的 生 活 重 心 2. 情 緒 的 改 變 (mood modification) 指 的 是 個 體 參 與 網 路 遊 戲 的 主 觀 經 驗, 可 以 視 為 是 一 種 因 應 方 式 的 結 果 例 如 個 體 經 驗 到 一 種 能 夠 喚 起 自 身 情 緒 的 感 受, 感 受 到 被 激 起 的 興 奮 矛 盾 感 逃 脫 或 者 麻 木 的 狀 態 3. 耐 受 性 (tolerance) 這 是 一 種 歷 程, 感 受 到 越 來 越 需 要 網 路 遊 戲, 意 味 著 個 體 從 事 網 路 遊 戲 而 逐 步 增 加 使 用 的 時 間 以 及 行 為 27

4. 戒 斷 症 狀 (withdrawal) 當 網 路 遊 戲 被 中 止 或 突 然 減 少 使 用, 出 現 不 愉 快 的 感 受 和 物 理 性 的 反 應, 例 如 敲 桌 子 或 搖 晃 喜 怒 無 常 和 煩 躁 等 5. 衝 突 性 (conflict) 指 網 路 遊 戲 的 使 用 者 對 網 路 遊 戲 渴 望 想 使 用, 但 同 時 又 想 拒 絕 的 矛 盾 感, 並 且 與 週 遭 的 其 他 人 出 現 人 際 衝 突, 甚 至 也 會 發 生 在 其 他 活 動 ( 工 作 學 校 生 活 的 矛 盾 感 個 體 的 興 趣 或 喜 好 ) 或 者 個 體 內 在 ( 心 智 衝 突 失 序 以 及 主 觀 感 受 ), 包 含 欺 騙 和 謊 言 6. 復 發 性 (relapse) 反 覆 的 回 復 到 先 前 玩 遊 戲 的 模 式 狀 態, 當 過 度 控 制 或 者 禁 止 時 期 後 迅 速 的 恢 復, 甚 至 陷 入 更 嚴 重 的 成 癮 ( 四 )DSM-5 提 及 網 路 成 癮 者 之 特 徵 網 路 遊 戲 成 癮 被 列 入 在 物 質 相 關 及 成 癮 障 礙 症 (Substance-Related and Addictive Disorders) 中, 指 出 網 路 成 癮 者 特 徵, 像 是 需 每 天 花 費 8-10 個 小 時 每 週 至 少 30 個 小 時 或 更 多 時 間 在 從 網 路 遊 戲, 另 外 有 控 制 感 逐 漸 喪 失 戒 斷 現 象 阻 止 他 們 使 用 電 腦 遊 戲 會 變 得 激 動 與 憤 怒 無 進 食 或 者 睡 眠 的 狀 態 以 及 專 注 地 坐 在 電 腦 前 玩 網 路 遊 戲 忽 視 其 他 需 要 完 成 的 事 項, 導 致 在 正 常 的 事 務 上 失 功 能, 進 而 個 人 學 業 家 庭 事 業 及 人 際 互 動 造 成 強 烈 負 面 的 影 響, 並 列 出 網 路 遊 戲 成 癮 提 出 9 項 明 顯 的 特 徵 (APA, 2013) 1. 專 注 於 網 路 遊 戲 且 占 據 生 活 大 部 分 時 間 和 心 思, 使 網 路 遊 戲 成 為 日 常 主 要 活 動 2. 當 停 止 或 減 少 網 路 遊 戲 或 者 將 網 路 遊 戲 從 生 活 中 刪 除, 出 現 戒 斷 症 狀, 這 種 症 狀 通 常 以 憤 怒 焦 慮 或 悲 傷 來 表 現 3. 耐 受 性, 即 是 需 要 花 費 越 來 越 多 時 間 從 事 網 路 遊 戲 4. 反 覆 嘗 試 想 要 控 制 網 路 遊 戲 的 使 用 但 失 敗 28

5. 除 了 網 路 遊 戲 之 外, 對 以 前 的 休 閒 和 娛 樂 都 喪 失 興 趣 6. 即 使 了 解 使 用 網 路 遊 戲 會 帶 來 心 理 和 社 會 功 能 出 現 問 題, 但 仍 然 持 續 使 用 7. 欺 騙 家 人 治 療 師 或 其 他 人 自 己 使 用 網 路 遊 戲 的 狀 況 及 其 所 花 的 費 用 8. 藉 由 網 路 遊 戲 來 逃 避 或 減 輕 負 面 情 緒 ( 像 是 無 助 內 疚 及 焦 慮 的 感 受 ) 9. 因 為 投 入 網 路 遊 戲 造 成 學 業 上 的 危 機 或 喪 失 重 要 的 人 際 關 係 及 職 業 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 透 過 網 路 遊 戲 獲 得 人 際 需 求 角 色 認 同 感 成 就 感 以 及 逃 避 生 活 的 壓 力 或 情 緒 宣 洩, 當 網 路 遊 戲 成 癮 者 想 要 滿 足 心 理 需 求, 便 開 始 渴 望 於 網 路 遊 戲, 進 而 成 癮 於 網 路 遊 戲 並 出 現 網 路 遊 戲 成 癮 的 特 徵 伍 網 路 遊 戲 成 癮 之 相 關 研 究 示 以 下 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 相 關 研 究 整 理 如 表 2-3 所 表 2-3 國 內 外 學 者 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 相 關 研 究 研 究 者 年 份 定 義 Chiu Lee 與 Huang 郭 明 裕 Yee 洪 華 檜 2004 2005 2005 2006 研 究 發 現 喜 歡 刺 激 和 覺 得 無 聊 的 青 少 年 是 網 路 遊 戲 成 癮 的 高 危 險 群, 並 且 在 學 習 成 就 和 人 際 關 係 的 程 度 也 較 低 調 查 1,670 位 青 少 年 使 用 網 路 遊 戲 的 經 驗, 發 現 想 玩 網 路 遊 戲 的 動 機 是 因 為 從 人 際 關 係 回 饋 來 肯 定 自 我, 並 且 也 透 過 網 路 遊 戲 逃 避 或 者 解 脫 無 聊 感 或 者 日 常 的 壓 力 調 查 3,000 網 路 遊 戲 使 用 者 使 用 動 機, 結 果 發 現 成 就 感 社 會 互 動 和 沉 浸 感 是 投 入 網 路 遊 戲 的 主 要 因 素 調 查 國 小 486 位 高 年 級 學 童 發 現 學 童 使 用 網 路 遊 戲 的 時 間 會 影 響 到 親 子 關 係 29 ( 續 下 頁 )

研 究 者 年 份 定 義 簡 毓 怡 2007 Cole 與 Griffiths 曾 家 寶 Griffiths Shaw 與 Black 吳 篤 衡 胡 家 濱 楊 東 震 與 邱 俊 智 陳 禹 辰 尚 榮 安 陳 東 龍 與 鄭 靜 婷 張 立 人 等 人 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2010 2012 2014 研 究 625 位 青 少 年 發 現 花 費 越 多 時 間 在 網 路 遊 戲 的 青 少 年 成 癮 的 比 例 越 高, 而 憂 鬱 情 緒 造 成 網 路 遊 戲 成 癮 也 有 顯 著 的 關 係 研 究 顯 示 長 期 使 用 網 路 遊 戲 的 青 少 年 可 能 會 有 攻 擊 性 和 成 癮 的 行 為, 甚 至 在 心 理 社 會 發 展 上 出 現 問 題 或 者 焦 慮 或 者 自 尊 有 受 到 影 響 研 究 1,480 位 國 小 高 年 級 學 生, 發 現 接 觸 網 路 遊 戲 使 用 時 間 越 長, 越 容 易 有 網 路 遊 戲 成 癮 的 傾 向, 其 中 也 顯 示 學 生 成 癮 的 原 因 是 對 於 網 路 遊 戲 的 好 奇 及 藉 由 網 路 遊 戲 逃 避 現 實 生 活 研 究 7,069 位 網 路 遊 戲 使 用 者 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 者 有 顯 著 性 情 緒 改 變 耐 受 性 戒 斷 症 狀 衝 突 性 和 復 發 性 等 特 徵 研 究 發 現 自 我 概 念 較 低 的 青 少 年, 成 為 網 路 遊 戲 成 癮 高 危 險 群 的 機 率 較 高 研 究 1,287 位 國 小 高 年 級 學 童, 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 為 中 低 程 度, 而 人 際 關 係 並 無 顯 著 的 不 良 現 象 調 查 716 位 國 小 高 年 級 學 生, 發 現 網 路 遊 戲 是 主 要 休 閒 活 動 ; 在 性 別 方 面 男 生 使 用 網 路 遊 戲 顯 著 高 於 女 生, 原 因 在 於 網 路 遊 戲 提 供 人 際 的 互 動 調 查 509 位 網 路 使 用 者 發 現 成 癮 者 花 費 較 多 的 時 間 在 網 路 遊 戲 中, 其 原 因 是 對 於 現 實 生 活 的 忍 受 力 較 低 以 及 遊 戲 中 渴 望 人 際 互 動 的 需 求 高 研 究 2,869 發 現 網 路 遊 戲 使 用 者 會 持 續 參 網 路 遊 戲 的 動 機 是 在 於 挑 戰 性 好 奇 心 幻 想 以 及 社 會 互 動 的 因 素 研 究 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 看 到 與 遊 戲 相 關 的 圖 片 時, 腦 中 的 行 為 成 癮 衝 動 區 域 明 顯 的 活 化 ( 續 下 頁 ) 30

研 究 者 年 份 定 義 Király 等 人 Lemmens 等 人 Billieux 2014 2015 2015 研 究 2,703 位 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 議 題, 發 現 男 性 在 網 路 遊 戲 成 癮 有 顯 著, 尤 其 在 自 尊 和 社 會 互 動 上 有 關 聯 性 研 究 2,444 位 青 少 年 與 成 年 人 中 發 現 花 費 在 網 路 遊 戲 中 的 時 間 越 長 與 網 路 遊 戲 成 癮 呈 現 正 相 關, 其 中 孤 獨 感 攻 擊 性 負 向 自 尊 社 會 親 合 以 及 生 活 滿 意 度 都 有 潛 在 的 關 聯 性 研 究 1,057 位 網 路 遊 戲 使 用 者, 發 現 網 路 遊 戲 成 癮 會 影 響 個 體 發 展 以 及 造 成 負 面 的 議 題, 包 括 衝 動 行 為 自 尊 動 機 方 面 則 是 ( 沉 浸 成 就 和 社 會 互 動 ) 等 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 藉 由 網 路 遊 戲 來 獲 得 內 在 需 求, 像 是 建 立 網 路 人 際 關 係 網 路 遊 戲 社 群 或 是 滿 足 真 實 人 際 關 係 提 升 成 就 感 自 我 概 念 認 同 於 網 路 遊 戲 及 其 角 色 獲 得 肯 定 以 及 逃 避 生 活 的 壓 力 從 內 在 需 求 中 發 現, 成 癮 者 會 尋 求 現 實 生 活 所 匱 乏 的 心 理 需 要, 而 成 迷 於 網 路 遊 戲, 這 些 心 理 上 的 需 要, 像 是 人 際 關 係 自 我 概 念 與 認 同 情 緒 抒 發, 都 呈 現 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 心 理 發 展 上 受 到 阻 礙, 所 以 才 轉 向 虛 擬 的 世 界 中 去 獲 得 第 三 節 自 我 認 同 之 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 自 我 認 同 定 義 與 內 涵 相 關 理 論 及 相 關 研 究, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 自 我 認 同 之 定 義 與 內 涵 一 自 我 認 同 之 定 義 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 的 定 義 整 理 如 表 2-4 所 示 31

表 2-4 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 定 義 研 究 者 年 份 定 義 Erikson Marcia 江 南 發 Giddens Adams 與 Marshall 張 春 興 Kroger 諶 淑 真 Ries 等 人 Reich Kessel 與 Bernieri 江 家 緯 1958 1966 1991 1991 1996 2003 2004 2011 2012 2013 2013 個 體 尋 求 內 在 自 我 的 同 一 性 (sameness) 及 連 續 性 (continuousness) 的 能 力, 透 過 探 索 所 處 的 社 會 環 境, 認 同 自 己 在 社 會 中 的 身 份, 並 將 過 去 目 前 和 期 望 自 我 進 行 整 合 指 一 種 自 我 結 構, 由 個 體 驅 力 能 力 信 念 和 生 活 經 驗 等 內 在 建 構 而 成 的 動 態 組 織 個 體 認 同 於 外 在 客 體, 像 是 性 別 團 體 及 社 會, 並 進 行 自 我 整 合 自 我 認 同 即 是 個 體 依 照 自 我 經 驗 所 形 成 並 以 透 過 自 身 反 思 來 理 解 自 我, 隨 著 個 體 建 構 自 我 的 特 質 及 社 會 文 化 而 隨 之 改 變 自 我 認 同 指 個 體 內 在 與 社 會 文 化 脈 絡 互 動 經 驗 下 所 形 成 的, 過 程 中 包 含 自 我 成 長 個 體 背 景 脈 絡 宏 觀 與 微 觀 環 境 之 間 的 關 聯 指 個 體 在 環 境 中, 了 解 自 我 他 人 以 及 環 境 的 需 求, 並 建 構 及 整 合 自 我, 即 是 自 我 認 定 自 己 為 誰 當 下 自 我 狀 態 以 及 其 期 望 的 目 標, 最 後 統 整 成 個 體 對 自 己 他 人 以 及 環 境 等 方 面 一 致 的 看 法 認 為 成 熟 的 自 我 認 同 是 青 少 年 能 了 解 自 我 生 命 的 意 義 及 融 入 社 會 的 感 受 指 個 體 將 過 去 經 驗 理 解 目 前 狀 況 生 理 變 化 社 會 期 待 未 來 期 望 等, 覺 知 後 加 以 統 合 並 形 成 協 調 一 致 的 自 我 調 整 認 為 是 個 體 的 自 我 知 覺, 它 反 映 了 個 體 履 行 準 則 和 任 何 社 會 角 色 認 為 是 個 體 自 我 角 色 的 觀 點 和 社 會 會 脈 絡 下 關 係, 並 將 過 去 和 現 在 與 行 為 和 社 會 的 互 相 連 結 影 響 和 反 思 個 體 對 於 自 我 的 定 義, 其 包 含 價 值 觀 信 仰 行 為 和 生 活 型 態 之 自 我 覺 察 和 承 諾 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 自 我 認 同 係 指 個 體 對 於 外 在 環 境 或 其 他 事 物 認 同, 並 整 合 自 我 內 在 經 驗 32

二 自 我 認 同 之 內 涵 Erikson (1980) 認 為 自 我 認 同 具 有 三 個 主 要 內 涵 首 先, 具 有 時 間 上 的 連 續 性, 指 的 是 透 過 時 間 和 空 間 使 個 體 去 經 驗 自 己 是 連 續 性 且 實 體 的 能 力, 也 就 是 說 個 體 感 受 到 自 己 在 本 質 上 始 終 都 是 同 一 個 人, 而 這 樣 的 能 力 是 自 我 認 同 的 必 要 能 力 其 次 為 個 體 與 社 會 互 動 的 程 度, 是 指 個 體 在 自 我 認 同 的 形 成 的 過 程 中, 與 社 會 維 持 互 動 相 當 重 要, 在 於 個 體 在 社 會 脈 絡 中 發 展 自 我 認 同, 從 所 處 的 環 境 發 展 自 我 角 色 的 功 能, 進 而 自 我 統 合 最 後, 自 我 認 同 是 一 種 完 形 的 概 念, 個 體 去 充 分 發 揮 作 用 去 建 構 個 人 經 驗 以 及 詮 釋 自 己, 使 人 格 結 構 達 到 統 合 的 目 的 江 南 發 (1991) 認 為 自 我 認 同 是 個 體 意 識 上 的 統 整 感 個 體 的 連 續 性 能 力 個 體 進 行 整 合 成 有 意 義 的 整 體 而 產 生 一 種 和 諧 感 受 個 體 在 所 處 的 社 會 與 團 體 的 期 望 凝 聚 成 的 感 受 ;Adams 與 Marshall (1996) 提 出 自 我 認 同 內 涵, 包 括 理 解 自 己 是 誰 透 過 承 諾 給 予 自 我 意 義 目 標 方 向 和 價 值 感 提 供 個 體 控 制 和 自 由 意 志 的 感 受 追 求 價 值 觀 和 信 念 之 間 的 一 致 性 平 衡 和 諧 與 承 諾 以 承 諾 的 動 力 決 定 生 涯 研 究 者 整 理 文 獻 後 將 自 我 認 同 內 涵, 分 述 如 下 ( 一 ) 個 人 認 同 Erikson (1958) 認 為 自 我 認 同 發 展 歷 程 出 現 在 青 少 年 晚 期 或 成 年 期 初 期, 主 要 是 青 少 年 賦 予 自 身 的 意 義, 使 自 己 能 夠 瞭 解 自 我 及 特 質 但 在 自 我 認 同 的 歷 程 中 會 出 現 發 展 上 危 機,Erikson 認 為 認 同 危 機 是 正 常 的 危 機, 是 青 少 年 時 期 經 驗 發 展 的 產 物, 若 是 青 少 年 無 法 認 同 自 我, 將 會 難 以 展 現 自 我 在 生 活 中 所 扮 演 的 角 色, 需 要 面 臨 挑 戰 或 承 擔 責 任 時, 青 少 年 則 無 法 承 受 導 致 認 同 的 混 淆 ; 江 南 發 (1991) 則 提 到 當 自 我 認 同 出 現 危 機 時, 會 讓 青 少 年 聚 焦 在 對 自 己 經 驗 身 體 能 力 需 求 以 及 他 人 期 望, 產 生 像 是 我 是 誰 我 是 怎 樣 的 人 及 自 己 能 做 什 麼 等 認 同 疑 惑 及 反 思,Adams 與 Marshall (1996) 認 為 當 危 機 出 現 時, 青 少 年 會 透 過 扮 演 不 同 角 色 經 驗 到 33

不 一 致 感 受 不 完 整 及 衝 突, 使 得 自 我 與 童 年 的 經 驗 進 行 整 合 分 辨 及 模 仿, 取 代 青 春 期 衝 突 陳 坤 虎 雷 庚 玲 與 吳 英 璋 (2005) 提 出 青 少 年 在 自 我 認 同 形 成 的 危 機, 不 論 是 解 決 兒 童 發 展 未 處 理 完 的 危 機 或 者 現 在 面 臨 的 危 機, 都 蘊 涵 形 成 自 我 認 同 的 驅 力, 當 青 少 年 嘗 試 各 種 社 會 角 色 和 活 動, 來 探 索 自 我 的 價 值 觀 以 及 未 來 生 涯 方 向, 在 這 樣 的 探 索 的 歷 程 中 可 能 成 功 差 強 人 意 及 失 敗, 這 會 根 據 個 體 能 力 和 限 制, 使 這 些 經 驗 和 選 擇 成 為 個 體 的 自 我 認 同, 當 青 少 年 發 展 出 自 我 認 定 的 價 值 體 系 並 且 服 膺 在 這 體 系 中 時, 所 處 的 環 境 中 會 有 連 續 性 和 同 一 性, 使 得 自 我 認 同 有 助 於 個 體 正 向 的 發 展 雷 庚 玲 (1999) 也 認 為 自 我 認 同 之 形 成 最 主 要 的 是 探 索 歷 程 的 解 決 而 非 探 索 歷 程 的 成 敗, 青 少 年 透 過 探 索 自 我 認 同 來 處 理 認 同 上 的 危 機 並 有 機 會 去 思 考 自 身 認 同 之 問 題, 並 對 認 同 內 容 建 立 一 套 自 身 的 意 義 體 系, 這 個 意 義 不 僅 協 助 青 少 年 去 處 理 自 身 認 同 危 機, 使 自 己 在 未 來 發 展 能 以 健 康 的 心 態 去 面 對 日 後 需 處 理 的 議 題 ; 張 春 興 (2007) 提 到 當 青 少 年 發 展 出 良 好 的 認 同 會 展 現 自 我 的 獨 特 性 及 清 楚 自 我 未 來 方 向 ;Kroger (2004) 也 提 到 當 認 同 受 混 淆 或 阻 礙 時, 則 會 不 清 楚 自 我 與 他 人 的 異 同, 容 易 對 外 在 評 價 自 我 感 到 認 同 而 出 現 阻 礙, 因 此 成 熟 的 自 我 認 同 是 青 少 年 了 解 自 我 生 命 的 意 義 及 融 入 社 會 的 感 受 Syed 與 Seiffge-Krenke (2013) 認 為 青 少 年 自 我 認 同 階 段 的 發 展 屬 於 內 在 整 合 高 密 集 狀 態, 影 響 青 少 年 人 格 發 展 以 及 自 我 認 同 的 建 立, 直 到 成 年 期 自 我 認 同 才 會 開 始 減 緩 而 穩 定 ; 江 佳 緯 (2013) 提 出 青 少 年 自 我 認 同 階 段 中 需 要 認 清 自 己 是 誰, 並 且 成 為 獨 立 自 主 的 成 人, 而 每 階 段 的 心 理 發 展 任 務 都 是 相 輔 相 成 的, 當 青 少 年 要 達 到 穩 定 的 自 我 認 同 狀 態 需 要 經 歷 危 機 和 承 諾 兩 個 重 要 的 關 鍵, 指 的 是 認 同 危 機 出 現 的 內 在 整 合 以 及 承 諾 後 出 現 的 明 確 選 擇 34

( 二 ) 社 會 認 同 諶 淑 真 (2011) 認 為 自 我 認 同 是 個 體 擁 有 自 我 意 識 之 外, 還 需 要 與 他 人 以 及 社 會 互 動 後, 並 回 應 到 自 我 內 在 且 認 定 此 自 我 認 同 ;Reich 等 人 (2013) 也 認 為 自 我 認 同 是 指 個 體 自 我 角 色 認 同 與 社 會 脈 絡 下 的 關 係, 自 我 認 同 則 分 成 認 知 的 實 際 自 我 和 假 設 可 能 的 自 我, 實 際 的 自 我 是 將 個 體 自 我 認 同 角 色 的 一 致 性 並 且 有 具 體 的 方 向 和 發 揮 功 能, 要 達 成 自 我 認 同 一 致 性 需 要 認 同 角 色 滿 意 度 和 確 定 的 承 諾, 當 自 我 功 能 受 到 阻 礙 的 話, 自 我 很 困 難 達 到 一 致 性, 而 讓 自 我 陷 入 在 假 設 的 自 我 中, 而 這 需 要 透 過 社 會 互 動 才 建 構 出 來 ; 江 佳 緯 (2013) 則 提 到 自 我 認 同 是 個 體 信 念 與 家 庭 及 社 會 的 價 值 觀, 去 認 定 此 認 同, 像 是 未 來 的 生 涯 而 產 生 出 決 策 ( 三 ) 形 象 認 同 李 逢 堅 (2010) 表 示 當 青 少 年 的 違 規 行 為 受 到 導 師 的 管 教 時, 內 心 意 識 到 自 己 的 違 規 行 為, 使 自 己 逐 漸 形 塑 負 面 形 象 認 同, 而 認 定 自 身 為 壞 學 生 的 形 象 認 同 ;Ries 等 人 (2012) 認 為 自 我 認 同 形 成 於 當 青 少 年 認 同 於 某 種 形 象 後, 而 認 為 自 己 是 具 有 那 方 面 才 能 的 人, 例 如 體 育 才 能, 就 會 提 高 頻 率 去 參 加 此 體 育 訓 練, 比 較 起 那 些 對 於 不 具 有 認 同 體 育 才 能 的 人, 即 是 當 自 我 認 同 是 影 響 某 些 重 要 的 行 為 表 現 時, 同 時 也 影 響 著 社 會 參 照 和 態 度, 像 是 當 自 己 認 同 某 件 事 物 時, 不 會 刻 意 和 其 他 人 認 同 相 同 事 物, 這 樣 的 認 同 關 係 是 雙 向 的, 當 個 體 認 同 某 事 件 時 透 過 重 複 涉 入 的 行 為, 而 從 自 身 實 踐 轉 換 成 形 象 認 同 ( 四 ) 個 人 認 同 社 會 認 同 與 形 象 認 同 之 關 聯 性 廖 榮 利 (1998) 提 出 青 少 年 自 我 認 同 發 展 階 段 論, 前 期 青 春 期 是 從 國 小 踏 入 到 國 中, 主 要 是 形 象 認 同, 發 展 在 生 理 上 的 變 化 ; 中 期 青 春 期 國 中 至 十 五 歲 左 右, 主 要 是 個 人 認 同, 發 展 自 我 認 同 同 儕 定 位 學 習 自 主 和 責 任 感 的 議 題 ; 晚 期 青 春 期 在 準 備 邁 入 二 十 歲 前 的 幾 年, 主 要 是 社 會 認 同, 35

發 展 在 體 驗 親 密 關 係 獨 立 自 主 和 離 開 家 庭 ; 陳 坤 虎 等 人 (2005) 則 認 為 青 少 年 普 遍 重 視 形 象 與 社 會 認 同, 在 於 青 少 年 階 段 在 尋 找 自 我 定 位, 並 從 中 瞭 解 自 己 屬 於 自 我 的 角 色 及 行 為 表 現 ; 楊 心 惠 (2014) 提 到 青 少 年 在 發 展 上 為 自 我 中 心 主 義 偏 重 個 人 認 同, 其 次 是 社 會 認 同, 最 後 為 形 象 認 同, 而 社 會 與 形 象 認 同 為 青 少 年 需 要 他 人 來 肯 定 自 我 本 身, 來 提 升 自 己 在 其 他 人 心 中 的 地 位 ;Berman 等 人 (2011) 在 跨 文 化 研 究 發 現 亞 洲 國 家 發 展 自 我 認 同 程 度 較 低, 認 為 非 西 方 文 化 中 在 自 我 認 同 上 具 備 危 機 探 索 自 我 覺 察 以 及 承 諾 等 完 整 的 認 同 建 構, 但 是 亞 洲 國 家 非 有 完 整 的 認 同 經 驗, 而 個 人 認 同 受 到 社 會 認 同 所 影 響 ;Chen Lay 與 Wu (2013) 研 究 發 現 青 少 年 時 期 自 我 認 同 對 心 理 疾 病 有 關 鍵 的 影 響, 青 少 年 時 期 屬 於 心 理 疾 病 高 度 風 險 的 時 刻, 當 自 我 認 同 沒 有 良 好 的 建 構 時, 容 易 患 有 心 理 上 的 疾 病, 指 出 社 會 認 同 和 形 象 認 同 與 憂 鬱 有 關 聯 綜 上 所 述, 自 我 認 同 的 內 涵 分 成 三 種, 個 人 認 同 社 會 認 同 和 形 象 認 同, 在 青 少 年 發 展 自 我 認 同 的 歷 程 中, 同 時 受 到 三 種 認 同 持 續 的 影 響, 發 現 時 期 個 體 呈 現 的 狀 況 也 不 盡 相 同, 主 要 影 響 是 個 人 社 會 認 同, 在 於 亞 洲 國 家 屬 於 集 體 主 義, 在 自 我 與 社 會 認 同 的 程 度 可 能 也 較 低, 使 得 承 諾 也 顯 得 困 難, 但 現 今 社 會 已 強 調 個 人 意 識 的 崛 起, 使 得 青 少 年 能 夠 有 充 分 的 覺 知 自 身 並 且 能 夠 確 定 想 欲 求 的 方 向, 達 到 能 肯 定 自 我 邁 向 期 望 的 方 向 貳 自 我 認 同 之 相 關 理 論 研 究 者 整 理 發 現 自 我 認 同 理 論 包 括 Erikson (1963) 心 理 社 會 發 展 理 論 (Psychosocial Developmental Theory) Marcia (1989) 之 認 同 狀 態 (Marcia's Four Identity Status) Herbert (1987) 之 認 同 發 展 階 段 論 Cheek (1989) 之 認 同 理 論 (Identity Theory) Berzonsky (1994) 之 認 同 發 展 與 社 會 認 同 發 36

展 模 式 (A Process Model of Identity) 以 及 De Munck (2013) 自 我 認 同 與 文 化 模 式 之 動 態 理 論 (Identity and Cultural Models), 茲 將 其 整 理 如 下 一 Erikson 心 理 社 會 發 展 理 論 Erikson (1963) 基 於 精 神 分 析 學 派 性 心 理 理 論 之 人 格 發 展 模 式, 提 出 社 會 心 理 發 展 八 階 段 論, 認 為 青 春 期 到 成 年 前 期 的 發 展 階 段 是 自 我 認 同, 為 個 體 心 智 功 能 轉 換 與 社 會 文 化 脈 絡 的 互 動, 而 非 是 自 我 和 本 我 的 衝 突, 認 為 自 我 認 同 的 發 展 是 青 少 年 階 段 中 是 十 分 重 要 的 歷 程, 當 個 體 人 格 隨 著 年 齡 上 的 增 長 以 及 生 理 心 理 和 環 境 上 產 生 變 化, 不 僅 在 生 活 目 標 和 型 態 上 的 不 同, 適 應 上 也 會 開 始 出 現 不 同, 這 樣 不 斷 變 動 環 境 與 內 在 歷 程, 使 青 少 年 階 段 在 生 涯 社 會 性 別 及 自 我 上 都 會 面 臨 混 淆 和 焦 慮 的 感 受, 即 是 發 展 危 機 (developmental crisis), 因 此 當 青 少 年 能 夠 清 楚 定 義 自 我 了 解 自 身 的 能 力 及 特 質, 其 結 合 青 少 年 在 環 境 中 所 扮 演 的 社 會 角 色 關 係, 使 青 少 年 藉 由 社 會 角 色 形 成 集 體 與 社 會 認 同, 進 而 整 合 個 人 認 同 與 社 會 認 同 形 成 自 我 認 同 Miller (1989) 根 據 Erikson 的 理 論, 提 出 個 體 面 對 不 同 階 段 的 發 展 危 機, 都 是 再 重 新 檢 視 或 調 整 自 我 認 同, 並 提 出 青 少 年 建 立 自 我 認 同 包 含 三 個 部 分 :( 一 ) 個 人 認 同 即 為 個 體 內 在 心 理 歷 程, 像 是 價 值 觀 及 生 涯 目 標 ( 二 ) 社 會 認 同 即 為 個 體 與 環 境 的 互 動, 像 是 人 際 互 動 關 係 及 個 人 在 團 體 中 的 成 就 表 現 ( 三 ) 集 體 認 同 即 為 個 人 與 所 屬 重 要 團 體 的 期 待 及 規 範, 像 是 家 庭 同 儕 與 社 區 二 Marcia 之 四 種 認 同 狀 態 Marcia (1966) 將 自 我 認 同 認 為 是 個 體 對 於 自 我 的 驅 力 能 力 信 念 和 環 境 建 構 而 成 自 我 結 構, 這 個 結 構 是 動 態 非 靜 態, 當 自 我 結 構 發 展 越 好, 使 個 體 能 清 楚 自 身 優 缺 點, 感 受 到 自 己 的 獨 特 性 和 他 人 的 差 異, 將 個 體 以 危 機 與 承 諾 來 說 明 自 我 認 同 解 決 的 程 度, 即 是 說 明 青 少 年 面 臨 自 我 認 同 的 37

危 機, 使 青 少 年 知 曉 面 臨 危 機 時 需 要 有 所 抉 擇, 並 探 索 自 我 他 人 以 及 環 境 和 對 於 自 身 程 度 和 未 來 的 選 擇 的 確 定 性, 認 為 危 機 是 一 種 尋 求 標 準 答 案, 承 諾 是 一 種 引 導 有 意 義 行 為 的 依 據 以 危 機 和 承 諾 兩 向 度 為 指 標 來 評 估 個 體 認 同 危 機 獲 得 解 決 的 程 度, 將 自 我 認 同 分 成 四 種 狀 態 ( 一 ) 認 同 定 向 型 (identity achievement): 個 體 在 經 歷 探 索 後, 瞭 解 自 身 所 處 的 環 境, 經 歷 過 統 合 危 機 的 掙 扎, 對 於 未 來 已 有 堅 定 的 承 諾 ( 二 ) 認 同 未 定 型 (identity moratorium): 瞭 解 自 己 所 處 的 環 境, 正 在 面 臨 統 合 危 機 的 階 段, 對 於 未 來 還 未 有 方 向, 即 是 有 探 索 但 還 未 有 承 諾 ( 三 ) 認 同 早 閉 型 (identity foreclosure): 未 瞭 解 所 處 的 環 境 以 及 未 經 歷 過 統 合 危 機 的 經 驗, 一 切 由 他 人 或 者 重 要 他 人 決 定, 對 於 未 來 已 被 安 排 認 為 他 人 承 諾 為 自 己 承 諾 ( 四 ) 認 同 迷 失 型 (identity diffusion): 未 瞭 解 所 處 的 環 境 以 及 無 探 索, 對 於 未 來 也 沒 認 真 思 考, 甚 至 逃 避 承 諾 持 續 虛 度 過 生 活 表 2-5 Marica 的 四 種 自 我 認 同 狀 態 認 同 狀 態 危 機 承 諾 認 同 定 向 型 認 同 未 定 型 認 同 早 閉 型 認 同 迷 失 型 資 料 來 源 : 研 究 者 自 行 整 理 已 呈 現 正 處 於 危 機 中 未 呈 現 呈 現 或 未 呈 現 已 呈 現 已 呈 現 呈 現 但 未 經 整 合 未 呈 現 由 表 2-5 可 知, 此 理 論 能 清 楚 理 解 青 少 年 目 前 是 否 已 達 認 同 或 者 還 身 處 在 危 機 之 中 三 赫 伯 之 認 同 發 展 階 段 論 Herbert (1987) 認 為 青 少 年 能 提 早 成 熟 是 很 少 數 的, 通 常 受 到 父 母 價 值 觀 及 期 望 的 影 響, 將 父 母 價 值 觀 當 成 自 己 的 價 值 觀 並 開 始 提 早 成 熟, 而 他 38

們 並 未 對 自 己 的 這 樣 的 選 擇 思 考 過, 所 以 可 能 會 很 難 面 對 選 擇 後 的 壓 力, 甚 至 可 能 在 成 人 之 後, 會 出 現 徬 徨 及 不 知 所 措 的 狀 況 ; 當 不 想 接 受 父 母 給 予 價 值 觀 的 青 少 年, 則 會 選 擇 負 向 認 同, 便 可 能 出 現 逃 學 反 抗 和 其 他 逃 避 的 行 為 健 康 的 認 同 在 孩 童 階 段 就 已 經 發 展, 而 在 青 少 年 時 期 便 會 嘗 試 各 種 探 索 及 做 出 抉 擇 以 發 展 健 康 認 同, 但 反 之 在 青 少 年 時 期 面 對 危 機, 會 選 擇 逃 開 而 非 去 面 對, 並 且 不 願 意 去 探 索 及 抉 擇, 將 所 有 事 情 都 無 意 義, 身 處 在 混 淆 的 自 我 認 同 中, 則 無 法 發 展 健 康 認 同, 甚 至 可 能 使 用 自 毀 性 的 因 應 方 式 ( 引 自 劉 玉 玲,2005), 如 圖 2-1 所 示 圖 2-1 赫 伯 認 同 發 展 模 式 資 料 來 源 : 引 自 劉 玉 玲 (2005) 青 少 年 發 展 - 危 機 與 轉 機 台 北 市, 楊 智, 頁 134 由 圖 2-1 可 知, 當 青 少 年 自 我 認 同 出 現 危 機 時, 所 出 現 的 負 面 反 應, 像 是 逃 避 或 沮 喪, 或 者 演 變 成 依 賴 性 的 關 係 或 者 嚴 重 的 自 毀 行 為, 研 究 者 認 39

為 此 理 論 提 供 當 青 少 年 面 臨 到 發 展 危 機 時 會 出 現 的 行 為, 當 自 我 認 同 處 在 混 淆 或 者 不 知 所 措 的 狀 態 中 時, 很 可 能 會 開 始 出 現 逃 避 或 者 情 緒 沮 喪 的 狀 態, 使 得 青 少 年 出 現 不 良 的 認 同 發 展, 甚 至 毀 滅 性 的 行 為 四 Cheek 之 認 同 理 論 Cheek (1989) 將 個 人 與 社 會 兩 向 度 納 入 自 我 認 同 中, 嘗 試 將 集 體 認 同 (collective identity) 也 納 入 自 我 認 同 的 概 念 中, 認 為 個 體 都 擁 有 這 三 種 領 域 的 認 同, 但 在 每 種 認 同 上 有 個 別 性 的 差 異, 並 將 自 我 認 同 分 成 三 個 部 分 ( 一 ) 個 人 認 同 (personal identity) 個 體 經 由 獨 特 真 實 的 自 我 經 驗 所 塑 形 而 成 的 私 我 (private self) 部 份, 反 映 個 體 私 人 的 自 我 或 內 在 的 心 理 狀 態 之 連 續 性 和 獨 特 性 的 感 覺, 與 自 我 意 識 有 關, 包 含 個 人 的 主 觀 價 值 目 標 知 識 生 涯 發 展 及 獨 特 的 心 理 狀 態 等 等, 其 包 含 概 念 有 自 尊 自 我 效 能 和 自 我 評 價, 認 為 個 人 認 同 是 反 映 個 體 自 我 概 念 獨 特 性 和 連 續 性 的 感 受 ( 二 ) 社 會 認 同 (social identity) 個 體 與 環 境 互 動 所 形 成 的 認 同 感, 屬 於 公 我 的 (public self) 部 分, 反 映 著 對 於 公 眾 的 意 識 自 我 社 會 角 色, 包 含 個 人 的 榮 耀 他 人 給 予 自 己 回 饋, 其 包 含 概 念 有 受 人 尊 敬 社 會 期 望 和 他 人 讚 許,Cheek 認 為 社 會 認 同 反 映 著 個 體 在 社 會 中 關 係 與 角 色 ( 三 ) 集 體 認 同 (collective identity) 自 我 認 同 第 三 種 狀 態, 即 是 個 體 的 重 要 他 人 或 者 環 境 的 關 係, 例 如 同 儕 家 庭 社 區 國 家 或 宗 教, 認 為 集 體 認 同 所 涵 蓋 的 範 圍 和 層 面 廣 泛 且 複 雜 由 此 理 論 可 知, 研 究 者 認 為 個 人 認 同 與 社 會 認 同, 即 是 個 體 內 在 心 理 狀 態 以 及 外 在 環 境 的 影 響, 理 論 中 清 楚 提 到 自 我 認 同 的 內 涵 和 功 能 集 體 40

認 同 關 注 在 個 體 與 所 接 觸 的 外 在 環 境 的 互 動 關 係, 社 會 認 同 與 集 體 認 同 所 涵 蓋 傾 向 在 外 在 環 境, 因 此 區 分 社 會 認 同 應 屬 於 個 體 自 身 所 屬 的 環 境, 而 集 體 認 同 應 屬 於 大 環 境, 像 是 社 會 或 者 國 家 等 五 Berzonsky 之 認 同 發 展 與 社 會 認 同 發 展 模 式 Berzonsky (1994) 提 出 自 我 認 同 發 展 歷 程, 包 含 個 人 社 會 和 集 體 之 間 的 關 係, 強 調 個 體 不 同 的 建 構 自 我 認 同 方 式, 主 要 以 三 種 方 向 的 處 理, ( 一 ) 訊 息 取 向 (informational), 屬 於 個 人 認 同 方 向, 即 是 個 體 主 動 地 積 極 尋 找 處 理 以 及 評 估, 並 且 利 用 自 我 相 關 的 訊 息 來 處 理 個 體 與 自 我 認 同 議 題, 訊 息 取 向 個 體 會 懷 疑 自 我 並 加 以 反 思 願 意 採 取 新 的 方 式 以 及 修 正 自 我 認 同 ( 二 ) 規 範 取 向 (normative), 屬 於 集 體 認 同 方 向, 即 是 個 體 面 對 自 我 認 同 時, 會 傾 向 採 取 符 合 規 範 以 及 身 旁 的 人 給 予 自 我 認 同 的 標 準 和 期 望, 甚 至 有 參 照 準 則 來 處 理 認 同 議 題 和 判 斷 狀 況, 顯 示 出 規 範 取 向 個 體 當 價 值 或 者 信 仰 系 統 的 訊 息 時, 個 體 會 進 行 依 照 規 範 進 行 調 整 ( 三 ) 散 播 / 逃 避 取 向 (diffuse/avoidant), 屬 於 社 會 認 同 方 向, 即 是 個 體 面 對 自 我 認 同 時, 不 願 意 正 式 和 面 對 問 題, 傾 向 以 逃 避 來 面 對, 因 而 對 於 自 我 較 不 開 放 且 容 易 受 到 情 緒 影 響, 當 個 體 認 同 發 展 遲 滯 過 長 的 時 間 時, 會 傾 向 透 過 社 會 期 望 和 情 境 需 求 來 增 強 社 會 自 尊 由 此 理 論 可 知,Berzonsky 針 對 自 我 認 同 發 展 歷 程 來 說 明 個 人 認 同 社 會 和 集 體 認 同 的 模 式, 以 三 種 取 向 來 做 說 明, 研 究 者 發 現 當 個 體 選 擇 其 一 取 向 來 建 立 自 我 認 同, 當 選 擇 是 個 人 認 同 者 其 自 我 認 同 程 度 越 高 且 良 好, 而 選 擇 是 社 會 認 同 者 其 自 我 認 同 越 低 且 混 淆 六 自 我 認 同 與 文 化 模 式 之 動 態 理 論 De Munck (2013) 提 到 自 我 認 同 與 文 化 是 互 動 且 動 態 的 歷 程, 認 為 人 類 受 到 心 理 社 會 和 文 化 方 面 彼 此 影 響, 是 一 個 互 相 依 賴 的 系 統, 而 認 同 是 透 過 自 我 與 環 境 和 文 化 模 式 所 連 結 的 象 徵, 使 自 我 透 過 認 同 去 覺 察 及 41

整 合 文 化 模 式 蘊 藏 著 自 我 和 認 同 的 理 論 在 其 中, 自 我 的 主 要 功 能 是 賦 予 自 我 意 識 上 的 認 同, 認 同 透 視 每 一 個 文 化 模 式 下 的 風 貌, 像 是 手 勢 情 感 姿 勢 邏 輯 語 言 和 風 格 等, 隨 著 時 間 的 演 進 下 眾 多 文 化 模 式 凝 聚 成 一 個 特 定 形 成 一 個 穩 固 的 認 同, 當 認 同 受 到 激 發 後 所 出 現 的 自 我 認 同 圖 2-2 自 我 認 同 與 文 化 模 式 資 料 來 源 :A Theory Explaining the Functional Linkage Between the Self, Identity and Cultural Models. by De Munck, 2013, Journal of Cognition and Culture, 13(1), p.183. 圖 2-2 可 知 此 理 論 說 明 文 化 模 式 及 背 景 脈 絡 如 何 與 認 同 契 合, 在 認 同 系 統 中 是 由 一 系 列 次 系 統 交 互 而 成 的, 個 體 從 自 我 覺 察 至 背 景 脈 絡 和 行 為, 來 選 擇 一 種 與 脈 絡 契 合 的 認 同, 而 認 同 是 由 眾 多 文 化 模 式 所 構 成, 研 究 者 認 為 De Munck 提 到 自 我 認 同 與 文 化 有 關 聯 性, 當 個 人 認 同 受 到 不 同 文 化 脈 絡 下 所 展 現 出 來 的 認 同 的 內 涵 不 盡 相 同, 研 究 者 認 為 自 我 認 同 是 動 態 的 歷 程, 其 中 包 含 了 個 人 認 同 ( 自 我 和 背 景 脈 絡 ) 與 社 會 認 同 ( 文 化 和 環 境 ) 是 彼 此 互 相 的 建 構, 而 形 成 一 個 穩 定 的 自 我 認 同 42

參 自 我 認 同 之 相 關 研 究 以 下 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 相 關 研 究 整 理 如 表 2-6 所 示 表 2-6 國 內 外 學 者 對 自 我 認 同 之 相 關 研 究 研 究 者 年 份 相 關 研 究 Chickering 與 Reisser 陳 坤 虎 等 人 李 逢 堅 Rise Sheeran 與 Hukkelberg Ries 等 人 林 嘉 章 Chen 等 人 楊 心 惠 黃 慬 韻 1993 2005 2010 2010 2012 2013 2013 2014 2015 研 究 青 少 年 發 現 自 我 認 同 與 親 密 關 係 自 尊 和 他 人 評 價 有 關 聯 性, 甚 至 自 我 認 同 越 良 好 與 人 際 關 係 是 正 相 關 研 究 國 高 中 以 及 大 學 1,288 位 學 生, 結 果 發 現 國 高 中 生 比 大 學 生 對 於 形 象 認 同 以 及 社 會 認 同 較 為 重 視, 而 大 學 生 對 於 個 人 認 同 較 為 重 視 研 究 14 位 違 規 學 生 自 我 認 同 的 發 展, 發 現 當 學 生 與 導 師 發 生 衝 突 後, 接 受 導 師 管 教 時, 形 成 認 同 標 準 和 意 識 自 己 的 行 為, 會 認 為 自 己 是 壞 學 生, 而 形 成 貶 抑 的 自 我 認 同 以 11,607 位 個 案 研 究 自 我 認 同 在 計 劃 行 為 理 論 的 作 用, 發 現 自 我 認 同 對 行 為 的 影 響 主 要 是 透 過 行 為 意 圖 的 強 度 認 為 自 我 認 同 是 重 要 的 意 圖 及 行 為 預 測 因 子, 當 個 案 認 同 於 某 中 形 象 後, 例 如 體 育 課, 就 會 傾 向 體 育 活 動 發 展 研 究 202 位 高 職 生 顯 示 偏 鄉 男 學 生 在 自 我 認 同 的 程 度 較 高, 其 原 因 在 於 認 為 師 長 和 父 母 是 對 他 們 懷 有 高 度 肯 定 研 究 1,844 位 學 生 發 現 自 我 認 同 在 青 春 期 扮 演 重 要 的 作 用, 而 自 我 認 同 的 穩 定 性 的 變 化 狀 況 能 預 測 憂 鬱 的 指 標 之 一 研 究 1,070 位 國 中 生 發 現 自 我 認 同 高 於 高 中 生 與 高 職 生 男 性 高 於 女 性 以 及 雙 親 教 育 程 度 較 佳 者 自 我 認 同 也 較 高 研 究 471 位 學 生 自 我 認 同 狀 態, 發 現 男 性 在 認 同 早 閉 型 和 混 淆 上 高 於 女 性, 而 幸 福 感 與 生 涯 探 索 良 好 時, 自 我 認 同 的 程 度 也 會 達 到 良 好 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 43

綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 自 我 認 同 分 成 個 人 認 同 社 會 認 同 以 及 團 體 認 同, 個 人 認 同 指 個 人 根 據 內 在 價 值 觀 或 者 其 他 未 來 的 選 擇 所 認 同 的 準 則 ; 社 會 認 同 聚 焦 在 個 體 與 環 境 的 互 動, 指 人 際 與 社 會 所 回 應 給 自 我 回 饋 或 期 望, 並 使 自 己 根 據 這 些 準 則 所 認 同 ; 集 體 / 團 體 認 同 指 社 會 與 國 家 規 範 所 隱 含 給 自 我 的 定 律 或 規 定, 而 自 己 會 根 據 規 定 去 認 同 其 準 則, 而 當 自 我 認 同 會 依 循 個 人 社 會 或 者 集 體 認 同 來 發 展 在 性 別 上 男 性 自 我 認 同 程 度 較 高, 原 因 可 能 在 社 會 文 化 的 關 係 中, 傳 統 文 化 對 於 男 性 在 未 來 有 較 高 的 起 許, 但 也 有 研 究 提 到 男 性 的 認 同 雖 然 高 但 可 能 在 於 社 會 的 認 同 ; 在 自 我 認 同 的 相 關 研 究 中, 發 現 和 人 際 關 係 情 緒 生 涯 以 及 自 尊 有 關 聯 性, 在 於 生 涯 情 緒 和 自 尊 都 屬 於 個 人 認 同 而 人 際 關 係 屬 於 社 會 認 同, 因 此 影 響 著 個 體 如 何 去 建 構 自 我 認 同 第 四 節 真 實 人 際 關 係 之 定 義 與 相 關 研 究 本 節 敘 述 真 實 人 際 關 係 定 義 與 功 能 相 關 理 論 及 相 關 研 究, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 明 壹 真 實 人 際 關 係 之 定 義 與 功 能 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 人 際 關 係 的 定 義 整 理 如 表 2-7 所 示 : 表 2-7 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 定 義 研 究 者 年 份 定 義 Heider 1959 指 少 數 人 彼 此 互 相 的 關 係, 即 是 個 體 對 他 人 想 法 期 望 知 覺 及 反 應 ( 續 下 頁 ) 44

研 究 者 年 份 定 義 Schutz 徐 西 森 等 人 張 春 興 Brammer 與 MacDonald 曾 家 寶 周 典 芳 鄭 嫥 嫥 與 陳 國 明 張 學 善 林 旻 良 與 葉 淑 文 黎 淑 慧 陳 秀 莉 與 陳 志 安 陳 惠 萍 1960 2002 2003 2003 2008 2009 2010 2013 2014 2014 指 是 人 類 本 身 的 基 本 需 求, 是 個 體 從 人 際 關 係 獲 得 接 納 掌 控 及 感 受 等 來 滿 足 的 需 要 認 為 是 人 與 人 之 間 交 互 作 用 的 歷 程, 不 論 與 任 何 一 位 陌 生 人 相 遇, 只 要 彼 此 之 間 產 生 影 響 力, 就 可 以 視 為 是 一 種 人 際 關 係 指 人 類 社 會 行 為 互 動 的 歷 程, 此 關 係 存 在 於 彼 此 的 互 動 和 互 相 感 受 認 為 個 體 與 個 體 互 相 交 往 影 響 的 狀 態, 意 指 社 會 化 影 響 的 歷 程 認 為 是 兩 個 人 或 以 上, 彼 此 之 間 透 過 外 顯 的 行 為 訊 息 反 應 以 及 內 在 思 考 感 受 的 交 流 互 動 或 溝 通 而 產 生 關 聯 和 相 依 的 關 係, 對 象 包 含 父 母 兄 弟 姊 妹 師 長 同 學 和 朋 友, 其 中 互 動 的 程 度 也 有 分 深 淺 和 頻 率 有 所 不 同 指 溝 通 是 兩 個 人 建 立 的 關 係 的 基 礎, 而 兩 個 人 之 間 發 展 關 係 的 歷 程 則 是 人 際 關 係 指 人 與 人 之 間 透 過 語 言 想 法 與 感 受 的 社 會 性 互 動, 包 括 親 人 同 儕 和 朋 友 等 指 人 與 人 之 間 一 連 串 的 互 動 關 係, 即 是 兩 人 以 上 的 人 們 在 共 同 活 動 中, 彼 此 尋 求 各 種 需 要 而 建 立 的 心 理 關 係 指 群 體 因 交 往 所 建 構 而 成 並 且 互 相 依 存 聯 繫 的 關 係, 也 稱 人 際 交 往 ; 是 一 種 人 與 人 之 間 相 處 的 情 況, 這 關 係 包 含 個 體 的 感 受 想 法 和 態 度 之 間 的 影 響 指 兩 位 或 其 以 上 的 個 體 透 過 互 相 的 認 知 評 價 瞭 解 與 反 應 等 模 式, 形 成 人 際 互 動 的 歷 程, 透 過 語 言 或 行 為 表 現 出 合 作 競 爭 或 其 他 行 為 反 映, 進 而 建 構 與 他 人 產 生 交 互 作 用 的 關 係 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 真 實 人 際 關 係 是 指 兩 個 人 以 上 互 相 影 響, 彼 此 之 間 透 過 想 法 感 受 反 應 與 溝 通 等 形 成 的 關 係, 此 關 係 包 括 親 人 朋 友 與 同 儕 等 45

貳 真 實 人 際 關 係 之 功 能 DeVito (1983) 指 出 人 際 關 係 提 供 了 個 體 對 於 關 係 的 需 求, 當 個 體 感 受 到 寂 寞 難 過, 人 際 關 係 的 需 求 就 會 出 現, 提 供 個 體 支 持 撫 慰 和 滿 足 各 種 感 受 的 需 求, 這 個 歷 程 需 要 透 過 彼 此 互 動 和 揭 露, 使 雙 方 獲 得 可 靠 的 同 盟 感 依 附 得 到 指 導 社 會 支 持 價 值 的 保 證 和 撫 慰, 同 時 也 反 應 出 自 我 的 樣 貌, 進 而 雙 方 對 於 此 關 係 的 滿 意 度 也 就 越 高 ; 陳 嬿 竹 (2002) 將 人 際 關 係 功 能 分 成 自 我 揭 露 與 社 會 支 持, 自 我 揭 露 主 要 在 說 明 個 體 內 在 的 情 感 和 經 驗, 並 能 以 語 言 向 他 人 傳 遞, 而 自 我 揭 露 程 度 為 人 際 親 密 性 的 重 要 指 標 ; 社 會 支 持 主 要 在 說 明 個 體 透 過 團 體 性 互 動, 其 他 成 員 所 提 供 情 緒 或 實 質 性 的 支 持 ; 陳 李 綢 (2009) 也 指 出 人 際 關 係 的 功 能 包 括 增 進 自 我 了 解 滿 足 社 會 化 之 需 求 情 感 支 持 與 揭 露 減 輕 寂 寞 等, 研 究 者 將 人 際 關 係 的 功 能 分 成 以 下 一 自 我 揭 露 陳 嬿 竹 (2002) 提 到 人 際 關 係 的 維 持 與 自 我 揭 露 有 關, 當 自 我 揭 露 越 深 越 廣 時, 彼 此 的 關 係 也 會 更 親 密, 有 助 於 人 際 關 係 更 進 一 步 的 發 展 ; 周 典 芳 等 人 (2009) 認 為 人 際 關 係 歷 程 親 密 度 的 高 低 取 決 於 彼 此 自 我 揭 露 和 互 動 的 頻 率, 自 我 揭 露 是 瞭 解 彼 此 的 歷 程, 也 是 影 響 溝 通 和 關 係 親 密 的 要 素 ; 陳 秀 莉 與 陳 志 安 (2014) 也 提 到 人 際 互 動 的 歷 程 中 會 學 習 到 和 其 他 人 相 處 的 方 式 技 巧 和 態 度, 頻 繁 的 互 動 和 揭 露 的 程 度 來 建 構 彼 此 的 關 係, 而 人 際 關 係 的 經 營 會 影 響 到 人 格 形 成 和 社 會 適 應 ; 黎 淑 慧 (2013) 則 認 為 良 好 的 人 際 關 係 使 個 體 感 到 愉 快 與 和 諧, 能 得 到 他 人 的 協 助 且 更 順 利 進 行 ; 不 良 的 人 際 關 係 使 個 體 感 到 孤 獨 和 寂 寞, 甚 至 易 受 到 阻 礙 Saygili (2014) 也 認 為 人 際 關 係 功 能 決 定 了 個 體 生 活 的 品 質, 有 效 的 人 際 關 係 及 溝 通 能 協 助 處 理 自 身 生 活 議 題 以 及 使 個 體 更 有 自 信 且 更 有 效 處 理 自 身 困 擾, 當 人 際 關 係 失 敗 時, 個 體 會 在 問 題 中 掙 扎, 變 得 較 缺 乏 自 信 以 及 高 焦 慮 張 春 興 46

(2003) 提 到 青 少 年 是 發 展 人 際 關 係 與 追 求 友 誼 的 階 段, 此 階 段 青 少 年 迫 切 渴 望 人 際 的 支 持 與 親 密 性 ; 黃 俊 豪 與 連 廷 嘉 (2011) 也 提 到 青 少 年 發 展 人 際 關 係, 在 於 認 識 不 同 新 的 人 際 關 係 並 擴 展 童 年 人 際 關 係 的 需 求, 開 始 建 立 有 意 義 且 自 我 滿 意 的 人 際 關 係, 並 在 此 關 係 中 獲 得 接 納 歸 屬 認 同 的 需 求, 最 終 以 利 未 來 發 展 親 密 關 係,Drolet 等 人 (2013) 也 提 到 青 少 年 階 段 高 度 重 視, 當 與 同 儕 保 持 頻 繁 的 互 動 時, 會 使 他 們 在 環 境 中 有 歸 屬 感 以 及 幸 福 二 社 會 支 持 陳 嬿 竹 (2002) 認 為 社 會 支 持 是 個 體 透 過 社 會 性 的 連 結, 提 供 個 體 情 感 性 工 具 性 和 訊 息 性 的 支 持, 其 中 社 會 性 的 連 結 意 指 彼 此 接 觸 的 頻 繁 性 和 彼 此 互 動 的 程 度, 是 影 響 人 際 關 係 品 質 和 滿 意 度 的 重 要 因 素 周 典 芳 等 人 (2009) 認 為 人 際 發 展 與 維 持 是 需 要 倚 靠 社 會 支 持 來 維 持 人 際 關 係 的 滿 意 度, 社 會 支 持 提 供 了 個 體 情 感 性 的 連 結 以 及 支 持 Goswick 與 Jones (1982) 提 出 青 少 年 階 段 中 不 安 全 感 人 際 關 係, 會 使 他 們 對 於 自 身 感 到 焦 慮, 缺 乏 安 全 的 依 附 感, 渴 望 人 際 支 持 的 力 量, 當 青 少 年 經 驗 到 良 好 的 人 際 關 係, 便 能 從 人 際 中 獲 得 支 持 的 力 量, 表 達 自 我 的 價 值 觀,Estrade (1995) 也 提 到 青 少 年 時 期 維 持 同 儕 關 係 有 助 於 社 交 及 心 理 上 的 調 適, 而 成 功 的 同 儕 關 係 要 素 為 滿 意 此 關 係, 並 且 提 供 情 感 支 持 建 議 及 資 訊,Drolet 等 人 (2013) 認 為 人 際 關 係 是 青 少 年 的 重 要 社 會 網 絡, 提 供 了 當 遇 到 困 難 事 件 或 者 負 面 情 緒 時, 能 夠 得 到 支 持 安 慰 排 解 和 歡 笑, 而 這 樣 彼 此 互 相 信 任 是 正 向 人 際 關 係 的 基 礎 綜 上 所 述, 研 究 者 將 人 際 關 係 分 成 自 我 揭 露 與 社 會 支 持, 在 自 我 揭 露 部 分 影 響 人 際 關 係 的 親 密 度, 當 自 我 揭 露 程 度 越 高 時, 彼 此 就 會 從 陌 生 達 到 親 密 的 歷 程, 此 歷 程 會 因 溝 通 技 巧 和 態 度 而 有 所 不 同, 但 同 時 會 滿 足 個 體 或 得 接 納 和 歸 屬 感 ; 在 社 會 支 持 的 部 分 影 響 著 人 際 關 係 的 滿 意 度, 社 47

會 支 持 和 互 動 頻 率 有 關 聯, 主 要 提 供 個 體 獲 得 訊 息 情 感 和 社 會 性 的 支 持, 使 感 受 到 關 係 上 的 需 求 滿 足 和 對 於 關 係 的 滿 意 参 人 際 關 係 之 理 論 研 究 者 整 理 人 際 關 係 之 理 論 包 括 Schutz (1966) 人 際 需 求 論 (Theory of Interpersonal Need) Homans (1974) 社 會 交 換 論 (Theory of Social Exchange) 以 及 Baucom 等 人 (2015) 人 際 歷 程 模 式 (The Interpersonal Process Model), 然 而 研 究 者 亦 發 現 人 際 關 係 分 成 真 實 的 人 際 關 係 與 網 路 的 人 際 關 係, 真 實 的 人 際 關 係 即 是 面 對 面 建 立 人 際 關 係, 而 網 路 的 人 際 關 係 即 是 非 面 對 面 建 立 人 際 關 係, 茲 將 其 整 理 如 下 一 人 際 需 求 論 Schutz (1966) 以 人 際 需 求 的 觀 點, 認 為 個 體 都 有 人 際 關 係 的 渴 望 的 需 求, 當 一 段 人 際 關 係 開 始 形 成 維 持 關 係 或 者 改 變, 是 以 雙 方 依 據 自 我 期 待 在 人 際 中 需 求 的 程 度 是 否 一 致 吻 合, 因 此 提 出 個 體 需 要 三 種 人 際 需 求 來 與 他 人 互 動, 而 發 展 出 不 同 的 人 際 行 為, 已 建 立 自 我 與 他 人 的 人 際 關 係 ( 一 ) 歸 屬 / 接 納 (inclusion): 認 為 個 體 都 有 被 接 納 及 歸 屬 的 需 求, 而 這 種 需 求 是 存 在 於 團 體 中 的 渴 望, 個 體 在 團 體 中 被 他 人 適 度 的 接 納 能 有 助 於 發 展 好 的 人 際 關 係, 當 需 求 過 低 的 則 為 缺 乏 社 會 化 ; 當 需 求 過 高 的 則 為 過 度 社 會 化, 因 此 當 過 度 或 缺 少 時 都 可 能 會 不 利 於 人 際 發 展 ( 二 ) 感 情 / 愛 (affection): 即 為 反 應 個 體 接 受 和 表 達 的 渴 望, 也 是 個 體 與 他 人 親 密 關 係 的 因 素, 當 缺 少 情 感 和 愛 需 求 的 個 體, 會 形 成 避 免 親 密 及 對 他 人 極 少 表 達 情 感, 也 會 避 免 他 人 對 自 己 表 達 情 感, 即 是 缺 乏 人 際 關 係 化 ; 當 過 度 渴 望 人 際 關 係 的 個 體, 會 期 待 與 他 人 建 立 親 密 關 係, 容 易 相 信 他 人 並 且 也 可 望 將 他 人 當 作 摯 友, 即 是 過 度 人 際 關 係 化, 因 此 適 48

度 需 求 的 個 體, 能 同 時 接 受 他 人 給 予 自 我 的 情 感 也 能 拒 絕 他 人, 並 且 會 對 自 我 人 際 關 係 感 到 滿 意 ( 三 ) 控 制 / 掌 控 (control): 此 需 求 反 應 個 體 能 夠 成 功 影 響 周 遭 人 事 及 物 的 渴 望, 而 當 沒 有 控 制 需 求 的 人, 缺 乏 對 於 掌 控 事 情 的 渴 望, 會 逃 避 責 任 成 為 逃 避 者 ; 當 過 度 想 要 掌 控 事 情, 而 成 為 獨 裁 者 ; 當 適 度 的 控 制 渴 望 的 人, 較 能 成 功 扮 演 社 會 角 色, 成 為 民 主 者 Schutz 認 為 人 際 關 係 的 互 動 來 自 於 人 與 人 之 間 三 種 需 求 的 相 容 互 補, 當 人 際 關 係 相 互 衝 突 時, 則 使 關 係 發 展 成 不 良 且 惡 化 的 狀 態 ; 當 相 互 互 補 時, 在 人 際 關 係 之 間 能 夠 和 諧 且 調 適 彼 此 的 衝 突 ( 引 自 徐 西 森 等 人, 2002) 由 此 理 論 可 知, 研 究 者 認 為 此 理 論 分 成 三 個 面 向, 即 是 歸 屬 表 示 對 於 人 際 關 係 是 否 達 到 滿 意, 當 感 受 到 人 際 的 接 納 時 同 時 獲 得 正 向 的 人 際 關 係, 使 個 體 對 於 關 係 是 感 到 滿 意, 便 能 在 下 一 段 人 際 關 係 去 感 染 此 正 向 關 係 ; 感 情 表 示 對 於 人 際 關 係 的 親 密 性, 此 理 論 也 提 供 了 當 親 密 性 過 於 緊 密 時 或 反 之 都 是 不 良 的 人 際 關 係, 最 後 一 個 是 控 制 表 示 對 於 人 際 的 權 力 需 求, 當 適 度 的 控 制 能 夠 在 人 際 關 係 中 扮 演 良 好 的 民 主 的 角 色 二 社 會 交 換 論 Homans (1974) 認 為 人 際 互 動 過 程 強 調 公 平 的 原 則, 呈 現 出 來 的 社 會 性 行 為 是 一 種 商 品 交 換 的 互 動, 也 就 是 說 當 個 體 所 付 出 的 行 為 為 了 得 到 酬 賞 (reward), 酬 賞 指 的 是 人 際 關 係 正 向 的 增 強 物, 像 是 讚 美 支 持 尊 重 協 助 和 陪 伴 ; 代 價 (cost) 則 指 的 是 負 向 的 結 果, 像 是 焦 慮 衝 突 及 自 我 貶 抑, 個 體 會 盡 可 能 採 取 降 低 付 出 的 代 價 和 提 高 回 收 利 益 的 方 式 來 行 動, 當 期 待 低 代 價 且 高 酬 賞 的 互 動 時, 會 受 到 能 夠 提 供 高 報 酬 的 人 所 吸 引, 而 人 際 關 係 會 開 始 形 成 並 且 以 利 弊 維 持 著 平 衡 49

由 此 理 論 可 知, 人 際 關 係 如 同 交 換 的 互 動 後 結 果 的 回 饋, 但 此 互 動 仰 賴 著 彼 此 親 密 度 和 人 際 的 滿 意 度, 當 個 體 對 於 此 關 係 感 到 正 向 時, 協 助 陪 伴 和 支 持 等 的 增 強 物 就 會 回 饋 在 這 關 係 中 ; 對 於 關 係 感 到 負 向 時, 焦 慮 或 衝 突 就 會 反 應 在 關 係 中 三 人 際 關 係 歷 程 模 式 Baucom 等 人 (2015) 提 出 人 際 關 係 歷 程 需 求 / 撤 出 (demand/withdraw) 行 為 的 模 式, 這 是 個 體 和 人 際 關 係 的 行 為 結 果 有 關 聯 的 溝 通 循 環, 需 求 / 撤 出 的 行 為 結 果 受 到 人 際 關 係 中 雙 方 強 烈 的 情 緒 反 應 所 連 結 圖 2-3 人 際 關 係 歷 程 模 式 資 料 來 源 :The interpersonal process model of demand/withdrawbehavior. by De Baucom et al., 2015, Journal of Family Psychology, 1(29), p.82. 由 圖 2-3 可 知, 此 模 式 認 為 個 體 受 到 不 同 情 緒 的 刺 激 對 於 需 求 / 撤 出 行 為 結 果 時, 情 緒 的 刺 激 有 利 於 檢 視 自 我 覺 察 和 人 際 關 係, 例 如, 甲 方 增 加 人 際 需 求 量 的 時 候, 乙 方 則 會 退 縮 得 更 多, 其 中, 正 向 的 互 動 表 示 + 符 號, 負 向 的 互 動 表 示 - 的 符 號, 以 需 求 和 撤 出 兩 因 素 進 行 分 組, 說 明 人 際 關 係 中 的 需 求 和 撤 出 型 態, 指 出 一 段 好 的 人 際 關 係 對 於 彼 此 需 求 是 50

適 當 的, 並 非 形 成 強 烈 需 求 研 究 者 認 為 此 理 論 提 供 了 人 際 關 係 親 密 感 的 兩 極 化 的 展 現, 當 某 一 方 過 於 依 賴 或 需 求 的 時 刻, 另 一 方 則 會 因 強 烈 的 情 緒 所 感 受 到 並 且 想 撤 出 這 一 段 關 係 肆 真 實 人 際 關 係 相 關 研 究 示 表 2-8 以 下 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 相 關 研 究 整 理 如 表 2-8 所 國 內 外 學 者 對 真 實 人 際 關 係 之 相 關 研 究 研 究 者 年 份 相 關 研 究 張 學 善 等 人 Drolet 等 人 Yang 等 人 Saygili 黃 志 航 2010 2013 2013 2014 2015 研 究 352 學 生 發 現 人 際 關 係 自 我 概 念 與 情 緒 智 慧 呈 現 正 相 關 研 究 26 位 青 少 年 人 際 關 係 與 學 校 歸 屬 感 的 關 係, 發 現 青 少 年 良 好 的 人 際 關 係 品 質, 在 於 是 同 儕 關 係 中 的 一 份 子 且 為 正 向 關 係, 便 會 對 於 學 校 有 歸 屬 感 研 究 發 現 人 際 關 係 在 工 作 組 織 內 會 有 不 同 程 度 上 的 影 響, 甚 至 會 與 自 我 認 同 有 關 聯 研 究 301 位 青 少 年 發 現 性 別 年 齡 是 否 有 運 動 習 慣 和 教 育 水 準 會 影 響 人 際 關 係, 另 外, 將 不 同 文 化 背 景 和 地 區 加 入 考 量, 能 更 準 確 發 現 影 響 的 決 定 性 因 素 研 究 289 位 學 生 發 現 人 格 特 質 為 外 向 開 放 親 和 及 嚴 謹 的 特 質 者 的 人 際 關 係 有 正 面 影 響, 而 使 用 網 路 行 為 的 態 度 越 好, 指 的 是 非 成 癮 者, 人 際 關 係 的 建 立 和 幫 助 就 越 大 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 真 實 人 際 關 係 為 面 對 面 的 人 際 接 觸, 能 看 見 對 方 的 表 情 和 肢 體 動 作, 在 人 際 關 係 的 互 動 或 者 溝 通 的 歷 程 時, 個 體 會 因 關 係 親 密 度 自 我 覺 察 和 人 際 的 回 饋, 來 對 於 此 關 係 是 否 滿 意 做 評 價 研 究 也 指 出 真 實 51

人 際 關 係 有 人 格 特 質 人 際 滿 意 度 自 我 揭 露 以 及 互 動 程 度 等 因 素 的 影 響 第 五 節 網 路 人 際 關 係 之 定 義 與 相 關 研 究 明 本 節 敘 述 網 路 人 際 關 係 定 義 與 內 涵 及 相 關 研 究, 茲 分 別 加 以 探 討 與 說 壹 真 實 人 際 關 係 之 定 義 與 功 能 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 人 際 關 係 的 定 義 整 理 如 表 2-9 所 示 : 表 2-9 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 定 義 研 究 者 年 份 定 義 陳 嬿 竹 黃 厚 銘 陳 佳 靖 周 秀 蓉 李 秀 玉 楊 依 姍 楊 宜 蓁 張 斐 媄 王 汝 潔 楊 政 穎 鐘 才 元 陳 明 終 李 曜 安 2002 2000 2003 2013 2014 兩 個 原 本 不 熟 識, 而 在 網 路 上 認 識, 且 在 第 一 次 在 網 路 上 認 識 後, 大 多 互 動 都 在 網 路 中, 少 有 真 實 的 社 會 互 動 行 為 只 透 過 網 路 從 原 本 不 熟 識, 甚 至 毫 無 交 集 的 陌 生 人, 透 過 網 路 互 動 存 在 的 關 係 以 網 路 網 路 連 線, 像 是 網 路 遊 戲 中 的 玩 家, 彼 此 的 互 動 所 形 成 的 關 係 網 路 上 彼 此 的 關 係 興 趣 或 者 其 他 特 點, 而 形 成 的 社 會 關 係 指 網 際 網 路 中 彼 此 認 識 且 互 相 交 流, 並 共 同 分 享 內 在 思 考 的 虛 擬 社 群 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 研 究 者 認 為 網 路 人 際 關 係 是 指 透 過 網 際 網 路 的 媒 介, 使 兩 個 陌 生 的 人, 在 相 同 的 平 台 上 互 動 溝 通 等 行 程 的 關 係 52

貳 網 路 人 際 關 係 之 功 能 Roe 與 Muijs (1998) 認 為 網 路 人 際 關 係 對 網 路 使 用 者 意 義 是 讓 自 己 擁 有 主 控 權, 並 且 在 網 路 遊 戲 中 去 體 驗 社 會 互 動 的 歷 程 Utz(2000) 研 究 網 路 友 誼 以 及 網 路 遊 戲 使 用 者 方 面 將 其 分 成 四 種 類 型 的 玩 家 ( 一 ) 角 色 型 使 用 者 : 熱 衷 於 扮 演 遊 戲 的 角 色 ( 二 ) 遊 戲 型 使 用 者 : 有 興 趣 在 遊 戲 的 冒 險 世 界 中 ( 三 ) 網 路 人 際 使 用 者 : 熱 衷 在 與 網 友 合 作, 任 何 網 路 上 的 討 論 會 議 和 聊 天 都 會 參 與 並 且 在 網 路 環 境 中 發 展 ( 四 ) 懷 疑 型 使 用 者 : 花 費 相 當 短 的 時 間 在 遊 戲 中, 同 時 拒 絕 認 同 任 何 遊 戲, 透 過 網 路 世 界 發 展 出 來 的 友 誼 和 關 係, 將 網 路 遊 戲 成 為 他 們 的 人 際 需 求 的 媒 介, 催 化 了 真 實 人 際 的 緊 張 關 係, 因 此 研 究 者 將 網 路 遊 戲 中 網 路 人 際 關 係 分 成 以 下 一 網 路 人 際 的 自 我 揭 露 陳 嬿 竹 (2002) 與 陳 佳 靖 (2003) 提 到 網 路 的 人 際 關 係 具 有 匿 名 性 去 個 人 化 快 速 且 深 入 的 自 我 揭 露 等 特 性, 使 網 路 人 際 關 係 的 互 動 產 生 不 同 的 效 應, 包 含 了 人 際 溝 通 與 互 動, 並 能 展 現 真 實 的 自 我 或 者 認 同 於 網 路 中 的 自 己, 而 在 匿 名 的 網 路 背 後 可 能 是 扮 演 或 者 欺 騙, 使 得 網 路 人 際 關 係 和 真 實 人 際 關 係 是 所 有 差 異 的 ; 陳 瑛 琪 (2013) 也 提 到 青 少 年 交 友 的 場 域 已 經 從 實 體 空 間 延 伸 至 虛 擬 空 間, 青 少 年 在 這 匿 名 的 網 路 空 間 中, 添 加 人 際 互 動 的 神 秘 感, 同 時 也 以 在 網 路 上 重 新 打 造 一 個 嶄 新 的 自 我, 透 過 網 路 遊 戲 或 者 社 群 尋 找 青 少 年 認 同 的 網 路 同 儕 團 體 ; 楊 政 穎 等 人 (2014) 認 為 個 體 加 入 網 路 社 群 感 受 到 歸 屬 感 能 在 群 體 中 能 自 在 的 談 論 以 及 藉 由 他 人 互 動 得 到 情 感 上 的 支 持 二 網 路 的 人 際 互 動 Yee (2003) 指 出 當 網 路 遊 戲 挑 戰 更 艱 難 的 任 務 時, 網 路 使 用 者 就 會 開 始 建 立 及 經 營 網 路 上 的 人 際 關 係, 透 過 人 際 合 作 的 方 式 達 到 完 成 任 務, 即 便 是 角 色 能 力 很 高 的 網 路 使 用 者 也 需 要 如 此, 這 也 顯 示 網 路 遊 戲 亟 需 要 透 53

過 網 路 人 際 互 動 的 協 助, 使 得 網 路 遊 戲 並 非 單 純 為 了 休 閒 娛 樂, 更 多 的 人 會 網 路 遊 戲 中 的 虛 擬 社 會 與 其 他 人 進 行 互 動, 以 滿 足 人 際 需 求 ;Lazzaro 與 Yee (2005) 認 為 網 路 使 用 者 受 到 網 路 人 際 互 動 因 素 所 吸 引, 並 非 遊 戲 本 身, 透 過 網 路 遊 戲 所 扮 演 的 角 色 與 其 他 玩 家 在 遊 戲 中 互 動, 形 塑 出 屬 於 此 遊 戲 角 色 的 人 格,Steinkuehler 與 Williams (2006) 認 為 網 路 遊 戲 是 一 種 社 會 互 動 的 行 為, 在 虛 擬 的 社 會 中 與 其 他 玩 家 進 行 互 動 交 朋 友 遊 戲 及 戀 愛, 因 此 網 路 遊 戲 讓 使 用 者 變 成 生 活 的 一 環, 在 網 路 遊 戲 中 的 互 動 也 儼 然 變 成 人 際 關 係 的 一 部 分 Cole 與 Griffiths (2007) 研 究 中 指 出 網 路 遊 戲 能 在 任 何 一 個 時 刻 中 進 入 遊 戲 與 其 他 進 行 使 用 者 互 動, 使 得 人 際 需 求 是 容 易 取 得 的, 在 這 樣 的 情 況 下, 使 用 者 在 遊 戲 中 發 展 社 會 互 動 以 及 人 際 親 密 的 感 受, 同 時 獲 得 支 持 與 陪 伴 來 滿 足 自 我 人 際 的 需 求, 進 而 建 立 社 群 關 係, 獲 得 歸 屬 感,Chen 等 人 (2013) 也 指 出 多 數 的 使 用 者 在 網 路 遊 戲 內 都 有 參 與 公 會, 也 就 是 人 際 互 動 的 組 織 網 或 是 社 群, 在 這 些 來 自 各 方 的 網 路 平 台 的 使 用 者 組 合 而 成 的 公 會, 透 過 共 同 互 助 合 作 以 及 互 相 討 論 遊 戲, 並 達 到 更 大 的 功 效, 在 這 樣 的 人 際 互 動 網 絡 中 開 始 形 成 了 深 厚 的 友 誼 的 展 現, 並 同 時 受 到 其 他 使 用 者 所 認 同, 陳 世 智 等 人 (2014) 提 到 網 路 人 際 關 係 集 結 而 虛 擬 社 群, 也 表 示 現 今 社 會 人 際 關 係 型 態 中 的 轉 變, 影 響 到 網 路 使 用 者 更 積 極 的 參 與 以 及 持 續 使 用 網 路 的 行 為 此 外,Brack 等 人 (2013) 提 出 網 路 遊 戲 的 虛 擬 社 群 以 及 個 體 社 會 興 趣 會 導 致 不 同 的 行 為 結 果, 如 圖 2-4 所 示 54

圖 2-4 個 體 在 網 路 遊 戲 與 社 群 關 係 之 結 果 資 料 來 源 :Individual Psychology on the Virtual Frontier: Massive Multiplayer Online Role-Playing Gaming.Brack et al., 2013, Journa of Individual Psychology, 69(1), p.35. 由 圖 2-4 所 示, 當 網 路 遊 戲 的 虛 擬 社 群 對 於 網 路 遊 戲 使 用 者 的 社 會 興 趣 是 助 長 或 抑 制 形 成 四 種 不 同 的 狀 態, 當 兩 種 都 屬 於 助 長 效 果 時, 是 不 會 造 成 任 何 問 題 的 ; 當 個 體 社 會 興 趣 是 助 長 的 時 候, 虛 擬 社 群 卻 是 抑 制 時, 導 致 網 路 遊 戲 阻 礙 建 立 且 抑 制 正 向 的 社 會 興 趣 ; 當 個 體 社 會 興 趣 是 抑 制, 但 虛 擬 社 群 卻 是 助 長 的 時 候, 遊 戲 本 身 是 沒 有 問 題 的, 但 是 個 體 可 能 需 要 評 估 是 否 有 成 癮 或 者 相 關 的 預 防 措 施 ; 當 兩 種 都 是 抑 制 作 用 時, 可 能 會 非 常 有 危 險 的, 因 此 研 究 者 認 為 網 路 遊 戲 的 人 際 關 係, 同 時 滿 足 了 個 體 的 人 際 需 求 以 及 歸 屬 感, 使 得 個 體 成 癮 於 網 路 遊 戲 中 的 人 際 互 動 之 中 55

参 網 路 人 際 關 係 相 關 研 究 示 表 2-10 以 下 研 究 者 將 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 整 理 如 表 2-10 所 國 內 外 學 者 對 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 研 究 者 年 份 相 關 研 究 Williams Chung 與 Choi 陳 嬿 竹 陳 佳 靖 陳 世 智 等 人 楊 政 穎 等 人 2000 2002 2003 2014 2014 研 究 發 現 網 路 使 用 者 在 網 路 參 與 遊 戲 或 者 談 話 時, 當 實 驗 者 刻 意 安 排 其 他 人 忽 略 時, 網 路 使 用 者 會 感 受 到 喪 失 人 際 關 係 般 消 沉 情 緒, 顯 示 網 路 的 人 際 關 係 也 能 夠 影 響 到 網 路 使 用 者 的 人 際 互 動 經 驗 研 究 376 位 青 少 年 研 究 網 路 以 及 真 實 人 際 關 係, 當 網 路 人 際 關 係 頻 率 比 真 實 人 際 關 係 互 動 高 者, 在 與 父 母 或 者 是 真 實 人 際 關 係 上 都 顯 得 較 低, 其 中 也 發 現 真 實 人 際 關 係 互 動 較 高 者, 對 於 人 際 關 係 的 滿 意 度 也 較 好 ; 而 網 路 人 際 較 高 者 在 自 律 性 和 衝 動 控 制 上 較 低 研 究 發 現 網 路 與 真 實 兩 者 人 際 關 係, 是 互 相 不 同 重 疊 的, 真 實 人 際 關 係 是 連 續 的 一 個 歷 程, 但 網 路 人 際 關 係 並 非 連 續 的 歷 程 研 究 342 位 網 路 使 用 者 在 網 路 中 的 網 路 人 際 關 係, 發 現 使 用 者 在 投 入 網 路 人 際 的 建 立 在 於 形 成 歸 屬 感 認 同 網 路 人 際 社 群 和 能 自 在 揭 露 自 我 研 究 942 位 學 生 發 現 高 頻 率 使 用 網 路 的 學 生 在 網 路 人 際 互 動 呈 正 相 關, 並 且 在 網 路 受 到 支 持 的 程 度 也 越 高 資 料 來 源 : 研 究 者 根 據 文 獻 自 行 整 理 ( 依 時 間 排 序 ) 綜 上 所 述, 在 網 路 人 際 關 係 或 互 動, 因 網 路 有 匿 名 性 去 個 人 化 等 特 性, 在 自 我 揭 露 程 度 和 人 際 關 係 的 頻 率 較 高, 甚 至 人 際 關 係 會 演 變 成 社 群 關 係, 所 提 供 給 個 體 快 速 滿 足 人 際 的 需 求, 但 網 路 的 人 際 可 能 會 令 個 體 導 56

致 成 癮 和 負 面 影 響 的 情 況 研 究 也 指 出 影 響 網 路 人 際 關 係 有 花 費 的 時 間 以 及 頻 率 自 我 揭 露 歸 屬 感 受 到 支 持 的 程 度 第 六 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 研 究 者 整 理 不 同 背 景 變 項 與 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 人 際 關 係 之 相 關 研 究, 茲 分 述 如 下 壹 不 同 性 別 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 相 關 研 究 一 網 路 遊 戲 成 癮 與 性 別 之 相 關 研 究 Charlton 與 Danforth (2007) 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 男 性 占 成 癮 者 的 85%; 方 紫 薇 (2008) 研 究 顯 示 發 現 男 性 在 使 用 網 路 遊 戲 的 總 時 數 及 網 路 成 癮 現 象 都 高 於 女 性 ; 李 德 治 等 人 (2014) 指 出 青 少 年 男 性 網 路 遊 戲 成 癮 高 於 女 性 ;Király 等 人 (2014) 也 指 出 男 性 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 較 為 顯 著 二 性 別 與 自 我 認 同 之 相 關 研 究 林 妙 容 (2004) 指 出 不 同 性 別 自 我 認 同 發 展 上 是 無 顯 著 差 異 的, 楊 心 惠 ( 2014) 指 出 男 性 與 女 性 在 自 我 認 同 的 發 展 上 是 無 差 異 的 ; 林 嘉 章 (2013) 與 陳 姵 君 (2008) 則 指 出 的 男 性 在 自 我 認 同 程 度 上 高 於 女 性 ; 黃 慬 韻 (2015) 也 提 到 男 性 認 同 高 於 女 性 但 主 要 狀 態 為 早 閉 型 和 混 淆 型 的 自 我 認 同 三 性 別 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 研 究 在 真 實 人 際 關 係, 林 佳 蓉 (2012) 以 及 周 秀 蓉 等 人 (2013) 提 到 女 性 在 真 實 人 際 關 係 中 高 於 男 性, 認 為 女 性 建 立 親 密 感 有 較 佳 的 能 力, 並 且 也 傾 向 和 朋 友 尋 求 情 感 支 持, 而 男 性 較 困 難 展 現 自 己 的 情 感 和 揭 露 自 我, 也 57

傾 向 獨 立 自 主, 參 加 的 社 交 活 動 較 少 ;Liu (2013) 也 提 到 女 性 在 人 際 關 係 的 敏 感 度 和 心 理 層 次 高 於 男 性 ;Saygili (2014) 提 到 人 際 關 係 中 女 性 有 更 好 的 同 理 的 反 應 以 及 良 好 的 人 際 關 係, 而 男 性 較 為 自 我 中 心 的 現 象, 認 為 女 性 較 偏 向 關 係 取 向, 因 此 在 人 際 關 係 上 更 為 良 好 四 性 別 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 在 網 路 人 際 關 係, 方 紫 薇 (2008) 研 究 發 現 於 男 性 在 人 際 的 孤 獨 感 分 數 顯 著 高 於 女 性, 而 女 性 則 是 在 網 路 人 際 支 持 分 數 上 顯 著 高 於 男 性 ; 邱 雅 資 (2015) 發 現 男 性 使 用 社 群 遊 戲 建 立 網 路 人 際 關 係 比 女 性 高 ;Cole 與 Griffiths (2007) 研 究 青 少 年 的 網 路 遊 戲 使 用 者, 發 現 女 性 網 路 遊 戲 使 用 者 及 網 路 遊 戲 涉 及 高 度 社 會 互 動 性 質 的 遊 戲, 比 起 男 性 來 說 女 性 在 遊 戲 內 投 注 較 強 烈 的 情 感, 並 且 容 易 建 構 網 路 友 誼, 甚 至 還 會 面 網 友 貳 不 同 年 級 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 相 關 研 究 在 網 路 遊 戲 成 癮 方 面, 賴 亞 歧 (2011) 指 出 高 一 學 生 相 較 於 其 他 年 級 使 用 網 路 遊 戲 的 行 為 更 為 普 及, 陳 思 嘉 (2012) 則 提 到 不 同 年 級 在 網 路 遊 戲 使 用 時 間 上 有 差 異, 沈 玉 婷 (2013) 也 認 為 不 同 年 級 在 網 路 遊 戲 上 是 沒 有 差 異 的 在 自 我 認 同 方 面, 黃 敏 菁 (2007) 提 到 不 同 年 級 高 職 生 學 生 對 於 自 我 認 同 是 沒 有 差 異 ; 陳 坤 虎 等 人 (2011) 則 指 出 國 中 生 和 大 學 生 在 自 我 認 同 上 有 顯 著 的 差 異, 但 高 中 生 在 自 我 認 同 上 無 顯 著 的 差 異 ; 楊 心 惠 (2014) 則 認 為 青 少 年 階 段 自 我 認 同 為 國 中 生 比 起 高 中 生 有 差 異 在 真 實 與 網 路 人 際 關 係 方 面, 林 偉 傑 (2008) 研 究 不 同 年 級 青 少 年 在 人 際 關 係 上 是 無 差 異 的, 但 對 於 父 母 關 係 上 是 有 差 異 的, 認 為 低 年 級 具 有 父 母 取 向, 隨 著 年 齡 的 增 長 逐 漸 被 朋 友 所 替 代 ; 陳 思 嘉 (2012) 則 指 出 不 58

同 年 級 高 中 職 學 生 在 真 實 和 網 路 人 際 關 係 上 是 有 差 異 的 参 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 一 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 之 相 關 研 究 陳 淑 惠 (2003) 認 為 網 路 遊 戲 具 有 去 個 人 化 以 及 去 社 會 性 規 範, 能 夠 讓 青 少 年 脫 離 生 活 中 生 理 性 別 社 會 性 角 色 在 網 路 遊 戲 中 去 建 構 期 待 的 自 我 或 認 同 ;McDonald 與 Kim (2001) 研 究 也 發 現 青 少 年 會 透 過 網 路 遊 戲 的 角 色 來 形 成 對 於 自 我 的 認 同, 像 是 青 少 年 會 自 己 比 擬 為 網 路 遊 戲 中 的 人 物 並 且 選 擇 的 人 物 會 與 自 己 認 同 形 象 有 關 聯 性, 進 而 藉 由 網 路 遊 戲 遊 玩 的 歷 程 來 增 加 自 尊 及 自 我 認 同 ; 侯 蓉 蘭 (2002) 研 究 提 到 青 少 年 透 過 網 路 遊 戲 中 角 色 扮 演 行 為, 來 建 構 自 我 認 同 的 功 能 和 意 義, 每 當 青 少 年 提 升 遊 戲 角 色 能 力 時, 受 到 滿 足 以 及 他 人 的 認 同 的 感 受, 進 而 強 化 自 我 認 同 感 Wartella 等 人 (2004) 提 到 青 少 年 透 過 網 路 遊 戲 以 及 其 他 網 路 活 動 的 來 探 索 自 我 認 同, 這 是 以 往 傳 統 社 會 文 化 未 曾 出 現 過 的 現 象, 而 現 今 網 路 中 青 少 年 談 論 自 我 利 用 網 路 潛 在 的 匿 名 性 創 造 新 的 認 同, 或 者 改 變 身 分 製 造 更 受 歡 迎 的 認 同 感, 林 雅 容 (2008) 提 出 青 少 年 會 透 過 網 路 遊 戲 建 立 三 種 層 面 的 自 我 認 同, 即 為 (1) 個 人 認 同 : 網 路 與 真 實 的 自 我 表 現 (2) 團 體 認 同 : 網 路 與 真 實 對 比 的 人 際 關 係, 青 少 年 會 透 過 網 路 得 到 人 際 需 求 上 的 滿 足 來 彌 補 現 實 生 活 的 不 足 (3) 形 象 認 同 : 他 人 對 於 自 己 或 者 扮 演 角 色 的 觀 點 解 讀 ; 楊 美 真 (2012) 指 出 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 現 實 和 遊 戲 中 經 常 轉 換 對 於 自 我 的 認 同, 來 處 理 不 同 的 事 件, 分 裂 出 不 同 的 人 格 特 質, 最 後, 張 子 揚 (2015) 提 到 當 青 少 年 在 現 實 世 界 中 困 難 建 立 自 我 認 同 以 及 獲 得 自 我 肯 定 時, 會 透 過 網 路 遊 戲 來 達 成 此 目 的, 導 致 成 癮 於 遊 戲 中, 開 始 退 縮 或 迴 避 現 實 世 界 的 惡 性 循 環 59

由 上 可 知, 青 少 年 會 透 過 網 路 遊 戲 建 立 自 我 認 同, 主 要 在 於 網 路 遊 戲 的 匿 名 和 個 人 化 讓 青 少 年 能 自 由 創 造 或 者 變 化 身 份 投 身 在 遊 戲 中, 在 遊 戲 的 歷 程 中, 青 少 年 得 到 他 人 的 認 同 人 際 的 回 饋 以 及 強 化 自 我 的 肯 定, 便 開 始 在 網 路 遊 戲 中 建 立 自 我 認 同 而 非 在 現 在 生 活 中 二 網 路 遊 戲 成 癮 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 Davis (2001) 提 到 個 體 會 成 癮 於 網 路 或 者 網 路 遊 戲, 因 個 體 在 生 活 中 缺 乏 人 際 的 支 持, 當 感 受 孤 獨 時 會 尋 求 網 路 人 際 來 獲 得 人 際 的 支 持, 但 容 易 會 形 成 扭 曲 的 錯 誤 認 知, 認 為 只 有 在 網 路 上 才 能 夠 得 到 別 人 的 支 持 與 肯 定, 當 離 開 網 路 時 會 感 受 到 沒 有 人 會 喜 愛 他, 反 而 在 現 實 中 很 難 有 真 實 的 人 際 關 係, 需 要 藉 由 網 路 人 際 互 動 來 抒 發 情 緒, 導 致 現 實 生 活 中 無 法 適 應 而 疏 離 人 際 的 現 象, 但 又 因 害 怕 孤 獨 回 到 網 路 裡, 便 陷 入 在 這 樣 的 循 環 中, Young (2007) 研 究 發 現 長 期 使 用 網 路 或 網 路 遊 戲 的 使 用 者 會 導 致 孤 獨 感 和 參 與 人 際 關 係 互 動 的 意 願 下 降, 當 花 費 較 少 時 間 在 接 觸 現 實 的 人 際 時, 會 傾 向 去 多 接 觸 網 路 人 際 而 少 接 觸 現 實 的 人 際 關 係,Cole 與 Griffiths (2007) 提 到 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 會 關 注 認 同 於 自 己 的 虛 擬 人 物, 想 要 為 此 人 物 或 自 己 爭 取 到 最 好 的 事 物, 但 同 時 忽 略 他 們 的 學 業 成 績 和 真 實 的 人 際 關 係 Turner (2008) 提 到 網 路 遊 戲 使 用 者 容 易 感 受 到 自 我 孤 獨 感 和 憂 鬱 情 緒 而 投 注 在 匿 名 的 網 路 遊 戲 環 境 中 來 進 行 網 路 人 際 互 動, 使 得 個 體 就 很 難 去 接 觸 現 實 的 社 會 互 動 和 處 理 日 常 壓 力 事 件 ;Griffiths (2008) 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者 容 易 影 響 一 般 生 活, 像 是 破 壞 關 係 缺 乏 人 際 互 動 技 巧 等 ;Seo Kang 與 Yom (2009) 指 出 青 少 年 會 透 過 網 路 遊 戲 來 滿 足 休 閒 和 人 際 上 需 求, 當 逐 漸 成 癮 後 則 無 法 自 拔,Van Rooij (2011) 也 提 到 有 網 路 遊 戲 成 癮 問 題 的 學 生, 嚴 重 者 可 能 會 伴 隨 負 向 自 尊 情 緒 抑 鬱 人 際 焦 慮 及 擔 心 寂 寞 等 相 關 議 題 60

林 雅 容 (2008) 提 到 青 少 年 透 過 網 路 遊 戲 滿 足 人 際 需 求, 但 網 路 人 際 不 易 給 予 正 向 或 肯 定 的 回 應, 使 得 青 少 年 在 網 路 人 際 互 動 上 出 現 不 良 的 人 際 關 係 或 理 解 錯 誤 的 人 際 訊 息, 導 致 困 難 建 立 人 際 關 係 ; 翁 翠 吟 (2012) 研 究 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 的 因 素, 結 果 發 現 網 路 人 際 關 係 與 網 路 遊 戲 成 癮 呈 現 正 相 關 ; 邱 雅 資 (2015) 也 提 到 網 路 遊 戲 涉 入 程 度 越 高 者, 在 人 際 關 係 普 遍 比 較 差 ; 涉 入 越 低 者, 在 人 際 關 係 較 好, 甚 至, 高 涉 入 者 花 量 大 時 間 在 網 路 遊 戲 中, 使 得 忽 略 真 實 的 人 際 關 係 的 交 流 由 上 可 知, 網 路 遊 戲 與 人 際 關 係 是 密 不 可 分 的, 網 路 遊 戲 提 供 了 大 量 的 人 際 互 動, 當 缺 乏 人 際 需 求 者 會 容 易 投 入 網 路 遊 戲 中 去 尋 求 網 路 人 際 的 滿 足, 而 同 時 忽 略 了 真 實 的 人 際 關 係, 甚 至 可 能 會 出 現 網 路 遊 戲 成 癮 的 現 象, 因 此 有 研 究 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 者 在 網 路 人 際 呈 現 是 正 相 關, 而 在 真 實 人 際 則 呈 現 負 相 關 三 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 Erikson (1969) 指 出 自 我 認 同 歷 程 不 僅 發 生 在 個 體 內 在, 也 發 生 在 個 體 與 人 際 之 間 的 關 係, 當 他 人 對 於 我 們 給 予 評 價 或 者 反 應 時 取 決 於 我 們 對 自 我 的 感 受 與 想 法, 就 便 能 夠 有 能 力 對 於 團 體 或 者 人 際 回 應 做 適 當 的 反 應, 當 有 好 的 人 際 互 動 時 就 可 能 解 決 自 我 認 同 的 危 機 ;Bruner 也 指 出 自 我 認 同 在 人 際 關 係 和 事 件 脈 絡 下, 使 個 體 自 我 認 識 和 自 我 認 同 出 現 變 動 改 變 與 創 造 更 多 方 面 的 意 義, 而 自 我 認 同 在 人 際 互 動 以 及 語 言 形 成 意 義 並 在 關 係 中 開 始 實 踐 ( 引 自 林 杏 足,2013);Chickering 與 Reisser (1993) 提 到 自 我 認 同 影 響 著 人 際 關 係, 當 自 我 認 同 發 展 良 好 時, 便 能 夠 反 思 他 人 之 間 的 評 價 充 分 表 達 自 我 感 受, 呈 現 成 熟 的 人 際 關 係,Adams 與 Marshall (1996) 也 提 到 自 我 認 同 是 社 會 化 的 基 本 功 能, 涉 及 到 社 會 環 境 與 個 人 的 互 動 和 抉 擇, 也 就 是 說 個 體 認 同 一 個 身 分 來 進 行 人 際 互 動 形 成 人 際 關 係 61

Hennighausen (2004) 研 究 發 現 青 少 年 建 構 自 我 認 同 與 人 際 關 係 的 親 密 性 是 有 關 聯 性 的, 研 究 青 少 年 顯 示 當 自 我 認 同 發 展 面 臨 挫 則 時, 會 使 青 少 年 人 際 交 往 困 難, 導 致 他 們 會 退 回 到 自 我 中 心 或 者 定 型 的 風 格 之 中, 因 此 當 自 我 認 同 發 展 較 低, 會 限 制 他 們 去 發 展 親 密 的 人 際 關 係, 而 使 用 破 壞 或 者 不 好 的 人 際 表 達 方 式,Berman 等 人 (2011) 研 究 發 現 自 我 認 同 從 人 際 關 係 家 庭 和 社 會 有 相 關, 認 為 亞 洲 國 家 提 倡 集 體 主 義, 會 出 現 將 人 際 關 係 納 入 自 我 認 同 發 展 之 中, 導 致 自 我 認 同 受 到 環 境 所 影 響, 而 容 易 造 成 建 構 自 我 認 同 偏 低 ;Yang Johnson Zhang Spector 與 Xu (2013) 認 為 青 少 年 認 同 於 團 體 認 同 的 個 體, 則 在 處 理 人 際 關 係 上 能 較 為 良 好, 但 個 人 認 同 的 青 少 年 能 發 揮 出 自 我 的 功 能, 更 能 有 效 處 理 團 體 或 人 際 上 的 狀 況 ; 張 春 興 (2003) 也 提 到 青 少 年 在 所 屬 的 同 儕 關 係 中 得 到 認 同 感, 藉 由 人 際 的 互 動 中 了 解 自 我, 並 透 過 他 人 的 回 饋 來 反 映 自 我 的 形 象, 進 而 認 識 真 實 的 自 我 ; 周 甫 亮 與 黃 昭 謀 (2008) 指 出 當 青 少 年 尋 求 人 際 關 係, 而 形 成 穩 固 的 自 我 認 同 ; 楊 心 惠 (2014) 提 到 青 少 年 期 望 受 到 同 儕 重 視, 感 受 到 自 己 在 人 際 互 動 中 是 有 價 值 感 的, 並 進 而 肯 定 自 我 發 展 自 我 認 同 侯 蓉 蘭 (2002) 提 到 青 少 年 透 過 網 路 遊 戲 角 色 來 形 塑 自 我 認 同, 當 青 少 年 在 遊 戲 的 過 程 中 與 他 人 進 行 人 際 互 動, 不 僅 提 升 自 我 遊 戲 角 色 能 力 以 及 滿 足 被 認 同 的 需 求 感, 獲 得 網 路 人 際 的 肯 定, 進 而 強 化 自 我 認 同 感, 黃 厚 銘 (2000) 認 為 網 路 使 用 者 透 過 網 路 遊 戲 來 探 索 自 我 認 同 與 獲 得 人 際 需 求, 以 匿 名 的 方 式 來 呈 現 自 我, 並 且 在 人 際 互 動 中 建 構 自 我 認 同, 邱 佳 頤 (2008) 提 到 網 路 提 供 青 少 年 獲 得 演 練 自 我 認 同 的 機 會, 而 當 青 少 年 無 法 理 解 虛 擬 世 界 中 的 許 多 自 我 樣 貌, 也 很 難 將 這 些 經 驗 豐 富 到 自 己 真 實 生 活 中, 較 好 的 自 我 認 同 的 青 少 年 將 網 路 人 際 也 比 擬 作 現 實 生 活 的 演 練, 將 網 路 中 所 學 習 的 發 揮 到 真 實 人 際 應 用 ; 林 雅 容 (2009) 也 提 到 青 少 年 藉 由 網 路 遊 戲 裡 的 角 色 扮 演 得 到 人 際 關 係 的 需 求, 以 及 完 成 遊 戲 任 務 的 成 就 感, 62

來 建 立 自 我 信 心, 並 藉 由 網 路 遊 戲 的 經 驗 人 際 來 建 立 自 我 認 同 以 及 認 同 於 網 路 遊 戲 中 的 內 容,Király 等 人 (2014) 研 究 顯 示 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮, 同 時 花 費 的 時 間 長 短 也 會 和 網 路 遊 戲 成 癮 有 正 相 關, 發 現 青 少 年 透 過 遊 戲 中 角 色 的 扮 演 滿 足 人 際 關 係 上 的 需 求, 同 時 影 響 著 心 理 上 的 憂 鬱 和 自 我 認 同 是 有 關 聯 性 的 由 上 可 知, 青 少 年 建 構 自 我 認 同 的 歷 程 中, 人 際 關 係 是 很 重 要 的 一 部 分, 從 中 看 見 真 實 的 人 際 關 係 互 動 的 反 應 或 回 饋, 會 使 自 我 認 同 受 到 人 際 關 係 的 程 度 所 影 響, 進 而 個 體 發 展 自 我 認 同 或 者 人 際 關 係 時, 當 發 展 程 度 越 好, 便 能 有 效 處 理 自 我 認 同 的 危 機 和 人 際 關 係 的 衝 突, 另 外, 現 今 青 少 年 除 了 透 過 真 實 的 人 際 關 係 建 立 自 我 認 同 外, 還 會 透 過 網 路 的 人 際 關 係 來 建 立 自 我 認 同, 當 青 少 年 需 要 從 網 路 中 獲 得 人 際 關 係 來 建 立 自 我 認 同 時, 成 癮 的 危 機 會 從 中 而 生 研 究 者 綜 合 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究, 研 究 者 整 理 如 下 一 在 性 別 方 面, 研 究 顯 示 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 有 顯 著 的 差 異, 男 性 在 網 路 成 癮 和 自 我 認 同 程 度 上 高 於 女 性, 而 女 性 在 人 際 關 係 程 度 上 高 於 男 性 二 在 年 級 方 面, 研 究 顯 示 不 同 年 級 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 有 顯 著 的 差 異, 網 路 遊 戲 成 癮 為 一 年 級 高 於 其 他 年 級, 但 也 有 部 分 的 研 究 顯 示 是 無 差 異 的 ; 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 則 各 有 兩 極 的 說 法 三 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 可 能 存 有 關 聯 性, 青 少 年 受 到 網 路 遊 戲 成 癮 越 嚴 重, 在 發 展 自 我 認 同 上 的 程 度 可 能 就 會 越 差 青 少 年 在 自 我 認 同 發 展 階 段, 當 生 活 佔 滿 了 網 路 遊 戲, 會 使 得 青 少 年 很 難 去 接 觸 其 他 事 物, 去 發 63

展 自 我 認 同, 而 選 擇 在 網 路 遊 戲 上 建 立 自 我 認 同, 但 網 路 遊 戲 所 建 立 的 自 我 認 同 大 多 來 自 虛 擬 的 人 事 物, 因 此 很 難 與 現 實 生 活 做 比 擬 四 網 路 遊 戲 成 癮 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 有 關 聯 性, 當 網 路 遊 戲 成 癮 程 度 越 高, 可 能 人 際 關 係 程 度 越 高 或 者 越 低, 在 於 網 路 遊 戲 成 癮 的 因 素 包 含 了 人 際 關 係 的 需 求, 而 網 路 遊 戲 成 癮 同 時 滿 足 了 人 際 關 係 的 需 求 ; 當 青 少 年 在 網 路 成 癮 傾 向 越 高 網 路 的 人 際 關 係 程 度 就 會 越 高 ; 而 真 實 的 人 際 關 係 就 會 越 低 五 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 有 關 聯 性, 當 自 我 認 同 程 度 越 高, 人 際 關 係 的 程 度 也 越 高, 青 少 年 發 展 自 我 認 同 的 歷 程 中, 會 透 過 人 際 關 係 的 回 饋 和 回 應 來 建 立, 但 是 經 常 接 觸 網 路 人 際 上 的 青 少 年 可 能 在 建 立 自 我 認 同 上, 會 出 現 混 淆 或 者 低 認 同 的 情 形 六 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 間 的 關 係, 自 我 認 同 程 度 的 高 低 受 到 人 際 關 係 所 影 響, 認 同 程 度 越 高 的 個 體 在 真 實 人 際 關 係 上 的 程 度 也 越 高, 而 認 同 程 度 較 低 的 個 體 欲 求 取 得 人 際 關 係 時, 則 會 轉 向 網 路 人 際 關 係, 可 能 造 成 自 我 認 同 受 到 阻 礙 而 有 所 影 響, 使 得 網 路 人 際 程 度 越 高, 越 可 能 成 癮 於 網 路 遊 戲, 反 之 真 實 人 際 關 係 程 度 越 高 在 網 路 遊 戲 成 癮 程 度 就 越 低, 發 展 及 整 合 自 我 認 同 的 能 力 越 好 64

第 三 章 研 究 方 法 本 章 旨 在 研 究 說 明 本 研 究 的 研 究 架 構 研 究 對 象 的 選 取 研 究 工 具 的 使 用 實 施 程 序 步 驟 與 資 料 處 理 的 方 法, 將 分 節 描 述 如 下 第 一 節 研 究 架 構 本 研 究 目 的 在 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 關 聯, 採 取 問 卷 調 查 法 來 蒐 集 相 關 的 資 料 進 行 討 論, 根 據 前 述 之 研 究 動 機 研 究 目 的 研 究 問 題 以 及 相 關 文 獻 探 討 的 結 果, 提 出 圖 3-1 之 研 究 架 構 個 人 背 景 變 項 性 別 變 項 年 級 變 項 自 我 認 同 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 網 路 遊 戲 成 癮 情 緒 改 變 耐 受 性 戒 斷 症 狀 衝 突 性 真 實 人 際 關 係 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 網 路 人 際 關 係 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 圖 3-1 研 究 架 構 65

壹 背 景 變 項 一 性 別 : 男 生 女 生 兩 類 二 年 級 : 高 中 職 一 二 三 年 級 學 生 三 類 貳 研 究 變 項 本 研 究 係 以 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 做 為 研 究 變 項, 各 變 項 分 述 如 下 : 一 網 路 遊 戲 成 癮 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 包 含 情 緒 改 變 耐 受 性 戒 斷 症 狀 以 及 衝 突 性 等 四 個 層 面 二 自 我 認 同 自 我 認 同 量 表 包 含 個 人 認 同 社 會 認 同 以 及 形 象 認 同 等 三 個 層 面 三 真 實 人 際 關 係 真 實 性 人 際 關 係 包 含 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 等 兩 個 層 面 四 網 路 人 際 關 係 網 路 人 際 關 係 是 指 與 網 友 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 等 兩 個 層 面 第 二 節 研 究 對 象 本 研 究 以 台 灣 地 區 青 少 年 就 讀 於 台 北 市 台 中 市 高 雄 市 高 中 職 學 生 且 於 民 國 一 百 零 四 學 年 度 下 學 期 仍 在 學 之 學 生 為 研 究 母 群 體, 採 用 便 利 取 樣 之 方 式, 以 北 中 南 三 區 之 青 少 年 為 研 究 對 象, 以 下 分 別 說 明 研 究 之 預 試 樣 本 和 正 式 樣 本 66

壹 預 試 樣 本 本 研 究 以 青 少 年 為 對 象, 在 預 試 階 段 採 用 便 利 取 樣 之 方 式, 選 取 臺 北 市 中 高 中 臺 中 市 興 農, 共 六 班 學 生 為 預 試 樣 本, 問 卷 回 收 後 剃 除 無 效 問 卷, 共 得 有 效 樣 本 188 人, 如 表 3-1 所 示 表 3-1 預 試 樣 本 學 生 數 N=188 學 校 中 高 中 興 農 合 計 總 計 性 別 男 女 男 女 男 女 一 年 級 3 16 60 11 63 27 90 二 年 級 3 16 24 14 27 30 57 三 年 級 2 8 29 2 31 10 41 合 計 8 41 113 27 121 68 188 貳 正 式 樣 本 本 研 究 在 正 式 施 測 階 段, 以 台 灣 地 區 之 公 私 立 高 級 中 學 一 二 三 年 級 學 生 為 對 象, 採 便 利 取 向 的 方 式, 從 台 灣 北 中 南 三 個 地 區 選 取 高 級 中 學 與 高 級 職 業 學 校 各 3 所, 各 學 校 於 一 二 三 年 級 中 各 隨 機 抽 取 一 班 學 生 作 為 正 式 樣 本, 剃 除 無 效 問 卷 後, 共 得 有 效 樣 本 637 人, 表 3-2 正 式 研 究 樣 本 數, 表 3-3 研 究 受 試 者 性 別 年 級 人 數 分 配 表 3-2 正 式 研 究 樣 本 數 N=637 學 校 人 數 學 校 人 數 中 高 中 97 松 農 103 東 高 中 117 興 農 92 高 附 中 87 中 高 工 141 67

表 3-3 研 究 受 試 者 性 別 年 級 人 數 分 配 N=637 背 景 變 項 人 數 人 數 比 例 性 別 年 級 男 性 400 62.8% 女 性 237 37.2% 一 年 級 241 37.8% 二 年 級 201 31.6% 三 年 級 195 30.6% 第 三 節 研 究 工 具 本 研 究 採 用 問 卷 調 查 法 來 蒐 集 資 料, 除 了 個 人 背 景 資 料 外, 還 包 括 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 自 我 認 同 量 表 真 實 與 網 路 人 際 關 係 量 表, 茲 分 別 說 明 如 下 壹 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 一 量 表 編 製 依 據 本 研 究 參 考 王 健 任 (2005) 編 製 的 國 中 生 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 量 表 Lemmens 等 人 (2009) 編 製 的 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 以 及 Griffiths (2010) 編 製 的 網 路 遊 戲 成 癮 量 表, 自 編 而 成 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 做 為 研 究 工 具, 用 以 評 估 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 的 指 標 二 量 表 填 答 與 計 分 方 式 量 表 採 Likert 四 點 量 表 計 分 方 式, 將 選 項 分 成 四 種 不 同 程 度, 選 項 為 非 常 符 合 符 合 不 符 合 非 常 不 符 合, 請 受 試 者 選 擇 最 接 近 自 己 情 況 的 選 項 做 答, 並 依 照 對 應 的 分 數 分 別 為 4 分 3 分 2 分 1 分, 得 分 越 高 者 表 示 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 越 高 68

三 預 試 問 卷 施 測 本 量 表 為 求 增 加 量 表 之 效 度 與 適 切 性, 預 試 問 卷 編 製 後, 請 專 家 指 證 並 提 供 相 關 建 議, 以 提 高 內 容 效 度, 詳 見 表 3-4 所 示, 最 終 由 研 究 者 綜 合 意 見 並 加 以 修 正, 編 製 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 共 47 題, 為 了 避 免 受 試 者 可 能 過 於 敏 感, 本 研 究 預 試 以 網 路 遊 戲 使 用 量 表 作 為 標 題 表 3-4 協 助 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 專 家 效 度 之 學 者 姓 名 郭 美 辰 老 師 游 森 期 老 師 魏 麗 敏 老 師 ( 依 姓 氏 筆 劃 順 序 排 列 ) 職 稱 國 立 中 興 大 學 附 屬 臺 中 高 級 農 業 職 業 學 校 老 師 國 立 臺 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 系 副 教 授 國 立 臺 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 系 教 授 四 正 式 問 卷 之 編 製 預 試 問 卷 回 收 後, 進 行 項 目 分 析 和 因 素 分 析 來 進 行 建 構 效 度 之 考 驗, 首 先 進 行 項 目 分 析, 依 照 項 目 分 析 之 結 果, 刪 除 決 斷 值 小 於 3 的 題 目, 並 以 剩 餘 題 目 進 行 因 素 分 析, 結 果 如 下 ( 一 ) 項 目 分 析 研 究 者 進 行 整 份 量 表 之 內 部 一 致 性 分 析, 若 刪 除 該 題 目 後 α 值 會 提 高, 則 刪 除 該 題 目, 經 統 計 分 析 後 顯 示 量 表 內 部 一 致 性 的 α 值 為.963, 並 無 需 要 刪 除 之 題 目 將 每 項 題 目 經 由 計 分 處 理 後, 按 分 數 高 低 順 序 排 列, 然 後 以 27% 分 為 高 低 兩 組, 進 行 獨 立 樣 本 t 考 驗 以 求 各 題 目 之 決 斷 值, 刪 除 未 達 顯 著 水 準 的 題 目, 經 統 計 分 析 後, 所 有 題 目 都 有 達 到 顯 著 水 準, 因 此 題 目 保 留 ( 二 ) 因 素 分 析 本 研 究 項 目 分 析 後 保 留 四 十 七 個 題 目, 利 用 主 成 份 分 析 法 及 斜 交 轉 軸 69

法, 進 行 第 一 次 因 素 分 析, 結 果 將 量 表 萃 取 出 七 個 因 子,KMO 值 為.923, 達 顯 著 水 準, 整 體 解 釋 力 為 68.06%, 根 據 邱 皓 政 (2012) 提 到 因 素 負 荷 量 低 於.32 或 跨 因 素 (cross loading) 差 異 低 於.32 者, 判 定 狀 況 為 不 好 的 題 目, 無 法 有 效 低 分 類 題 目, 建 議 刪 題, 故 選 擇 刪 除 第 7 8 9 10 15 18 19 20 21 22 26 27 28 29 30 31 33 34 37 42 44 45 題, 共 23 題 ; 第 二 次 因 素 分 析, 結 果 萃 取 出 四 個 因 子,KMO 值 為.885, 達 顯 著 水 準, 整 理 解 釋 力 為 68.56, 第 16 32 35 41 題 有 跨 因 素 現 象, 故 刪 除 最 後 進 行 第 三 次 因 素 分 析, 結 果 萃 取 四 個 因 子,KMO 值 為.885, 達 顯 著 水 準, 整 體 解 釋 力 為 68.54%, 此 因 素 分 析 結 果, 第 6 11 12 13 14 17 為 戒 斷 症 狀 第 36 38 39 40 43 46 為 衝 突 性 第 23 24 25 為 情 緒 改 變 第 1 2 3 4 5 為 耐 受 性, 總 量 表 之 Cronbach α 值 為.905, 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 之 Cronbach α 值 分 別 為.914.874.607.870, 此 量 表 具 有 良 好 的 效 信 度, 詳 見 表 3-5 所 示 70

表 3-5 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 三 次 因 素 分 析 與 信 度 斜 交 轉 軸 後 之 因 素 分 析 項 目 刪 除 時 分 量 表 之 題 號 因 素 一 因 素 二 因 素 三 因 素 四 ( 戒 斷 症 狀 ) ( 衝 突 性 ) ( 情 緒 改 變 ) ( 耐 受 性 ) α 12.891.890 14.881.892 13.849.900 11.831.899 17 6.805.759.441.465.473.900.909 39.897.828 38.877.836 36.825.844 40.855.867 43.700.870 46.691.484.868 24.901.337 25.876.771 23.832.319 3.407.854.831 1.828.843 4.455.795.844 2.791.847 5.458.781.846 Cronbach s Alpha.914.874.607.870 貳 自 我 認 同 量 表 本 研 究 採 用 陳 坤 虎 (2001) 以 青 少 年 為 樣 本 的 自 編 量 表, 根 據 Cheek (1989) 所 編 製 的 認 同 量 表 修 訂 而 成,Cheek 將 認 同 量 表 分 成 個 人 以 及 社 會 認 同 兩 個 部 份, 陳 坤 虎 重 新 修 定 成 青 少 年 自 我 認 同 確 定 性 量 表, 此 量 表 分 成 三 個 部 份, 即 為 個 人 認 同 社 會 認 同 和 形 象 認 同 71

一 量 表 填 答 與 計 分 方 式 本 量 表 採 Likert 五 點 量 表 計 分 方 式, 將 選 項 分 成 五 種 不 同 程 度, 選 項 為 完 全 符 合 大 部 分 符 合 一 半 符 合 少 部 分 符 合 完 全 不 符 合, 請 受 試 者 選 擇 最 接 近 自 己 情 況 的 選 項 做 答, 並 依 照 對 應 的 分 數 分 別 為 5 分 4 分 3 分 2 分 1 分, 得 分 越 高 者 表 示 自 我 認 同 越 佳 二 信 效 度 分 析 本 量 表 在 信 效 度 方 面, 此 量 表 分 析 結 果 內 部 一 致 性 信 度 分 析 係 數 Cronbach α 係 數 在 各 分 量 表 信 度 各 為.86.84 及.71; 在 效 度 方 面 採 因 素 分 析 來 驗 證 建 構 效 度, 各 分 量 表 的 因 素 負 荷 量 皆 為.32 至.79 之 間 以 及 各 分 量 表 的 解 釋 變 異 量 為 26.48% 27.10% 15.52%, 顯 示 該 量 表 具 有 良 好 的 信 效 度 足 以 採 用 三 預 試 結 果 信 度 分 析 此 整 體 量 表 分 析 結 果 內 部 一 致 性 信 度 分 析 係 數 Cronbach α 係 數 為.94, 在 個 人 認 同 分 量 表 信 度 為.90; 社 會 認 同 分 量 表 信 度 為.91; 形 象 認 同 分 量 表 信 度 為.67, 顯 示 該 量 表 具 有 良 好 的 信 度 参 真 實 人 際 互 動 量 表 本 研 究 採 用 陳 嬿 竹 (2002) 以 高 中 學 生 為 樣 本 的 自 編 量 表, 以 主 成 分 分 析 的 方 式 將 真 實 人 際 互 動 正 式 量 表 分 成 與 父 母 的 親 密 性 與 朋 友 的 親 密 性 和 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 真 實 人 際 滿 意 度 以 及 真 實 人 際 互 動 頻 率 五 個 因 素 一 量 表 填 答 與 計 分 方 式 基 本 資 料 與 網 路 使 用 調 查 表 共 有 七 題, 真 實 人 際 互 動 量 表 第 1~14 題, 採 用 四 點 量 尺, 該 選 項 分 成 四 個 不 同 程 度, 選 項 為 經 常 有 時 很 少 從 72

不, 請 受 試 者 選 擇 最 接 近 自 己 情 況 的 選 項 做 答, 並 依 照 對 應 的 分 數 分 別 為 4 分 3 分 2 分 1 分, 得 分 越 高 者 表 示 與 真 實 人 際 互 動 越 親 密 二 信 效 度 分 析 本 量 表 在 信 效 度 方 面, 真 實 人 際 互 動 量 表 中 各 分 量 表 信 度 介 於.69 至.88 之 間, 在 效 度 方 面 採 因 素 分 析 來 驗 證 建 構 效 度, 各 層 面 所 因 素 負 荷 量 皆 達.39 至.86 之 間 三 預 試 結 果 之 信 度 分 析 本 研 究 人 際 關 係 以 同 儕 或 朋 友 關 係 為 研 究 對 象, 因 此 刪 除 量 表 中 與 父 母 關 係 分 量 表, 在 真 實 人 際 互 動 量 表 信 度 方 面, 此 整 體 量 表 分 析 結 果 內 部 一 致 性 信 度 分 析 係 數 Cronbachα 係 數 為.85, 在 與 朋 友 的 親 密 性 分 量 表 信 度 為.74; 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 分 量 表 信 度 為.83 参 網 路 人 際 互 動 量 表 本 研 究 採 用 陳 嬿 竹 (2002) 以 高 中 學 生 為 樣 本 的 自 編 量 表, 以 主 成 分 分 析 的 方 式 將 網 路 人 際 互 動 正 式 量 表 分 成 與 網 路 有 親 密 性 揭 露 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 以 及 網 路 人 際 互 動 頻 率 三 個 因 素 一 量 表 填 答 與 計 分 方 式 基 本 資 料 與 網 路 使 用 調 查 表 共 有 七 題, 網 路 人 際 互 動 量 表 第 1~10 題, 採 用 四 點 量 尺, 該 選 項 分 成 四 個 不 同 程 度, 選 項 為 經 常 有 時 很 少 從 不, 請 受 試 者 選 擇 最 接 近 自 己 情 況 的 選 項 做 答, 並 依 照 對 應 的 分 數 分 別 為 4 分 3 分 2 分 1 分, 得 分 越 高 者 表 示 與 網 路 人 際 互 動 越 親 密 二 信 效 度 分 析 本 量 表 在 信 效 度 方 面, 網 路 人 際 互 動 量 表 中 各 分 量 表 信 度 介 於.67 至.84 之 間, 在 效 度 方 面 採 因 素 分 析 來 驗 證 建 構 效 度, 各 層 面 所 因 素 負 荷 量 皆 達.42 至.83 之 間, 顯 示 該 量 表 具 有 良 好 的 信 效 度 足 以 採 用 73

三 預 試 結 果 之 信 度 分 析 此 整 體 量 表 分 析 結 果 內 部 一 致 性 信 度 分 析 係 數 Cronbach α 係 數 為.97, 在 與 網 友 的 親 密 性 分 量 表 信 度 為.96; 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 分 量 表 信 度 為.92, 顯 示 兩 份 量 表 皆 具 有 良 好 的 信 度 第 四 節 實 施 程 序 本 研 究 採 用 問 卷 調 查 法, 研 究 者 使 用 量 化 方 式 進 行 資 料 的 分 析, 以 下 就 實 施 的 程 序 說 明 如 下 壹 閱 讀 相 關 文 獻 以 確 認 研 究 方 向 研 究 者 在 研 究 初 期, 密 切 注 意 國 內 外 目 前 針 對 網 路 遊 戲 成 癮 的 資 訊 與 廣 泛 閱 讀 國 內 外 的 相 關 文 獻 以 尋 求 與 網 路 遊 戲 成 癮 相 關 聯 題 目, 並 與 指 導 教 授 討 論 以 及 確 認 研 究 方 向, 確 定 研 究 主 題 與 方 向 後, 則 綜 合 整 理 相 關 文 獻 以 作 為 研 究 的 基 礎 貳 擬 定 研 究 架 構 確 定 研 究 主 題 後, 歸 納 整 理 各 個 研 究 變 項 的 定 義 內 涵 和 相 關 文 獻 後, 開 始 撰 寫 研 究 計 劃, 根 據 文 獻 資 料 整 理 的 結 果 與 指 導 老 師 進 行 討 論, 擬 定 本 研 究 的 目 的 問 題 與 研 究 架 構 参 發 展 研 究 工 具 與 進 行 預 試 確 定 研 究 主 題 與 架 構 後, 針 對 研 究 變 項 尋 求 適 切 的 量 表 作 為 參 考 依 據, 進 行 量 表 的 編 製 作 業, 再 進 行 預 試, 完 成 後 進 行 信 效 度 分 析, 刪 除 不 適 合 的 題 目, 最 後 成 為 本 研 究 之 正 式 問 卷 74

肆 量 表 修 訂 完 成 與 正 式 施 測 依 據 預 試 量 表 之 項 目 分 析 與 因 素 分 析 知 結 果, 刪 除 不 適 合 的 題 目 編 製 成 正 式 量 表 並 檢 驗 其 信 效 度, 之 後 選 取 北 中 南 部 六 所 高 中 職 的 高 一 高 二 與 高 三 學 生 為 樣 本, 採 用 研 究 者 現 場 實 地 施 測 卷 郵 寄 問 卷 方 式 或 者 委 託 教 師 代 為 施 測 伍 資 料 彙 整 與 分 析 處 理 正 式 問 卷 回 收 完 畢 後, 刪 除 無 效 問 卷, 隨 即 進 行 資 料 檢 視 與 分 析 工 作, 將 量 表 資 料 輸 入 統 計 套 裝 軟 體 進 行 統 計 分 析 工 作 陸 完 成 論 文 撰 寫 並 進 行 口 試 依 據 資 料 分 析 的 結 果 進 行 討 論, 歸 納 出 研 究 之 成 果, 並 與 先 前 相 關 文 獻 以 及 研 究 進 行 比 較 分 析, 提 出 具 體 的 結 論 與 相 關 建 議, 最 後 完 成 論 文 的 撰 寫 及 口 試, 本 研 究 之 流 程 圖, 如 圖 3-2 所 示 75

閱 讀 相 關 文 獻 以 確 認 研 究 方 向 擬 定 研 究 架 構 發 展 研 究 工 具 與 進 行 預 試 量 表 修 訂 完 成 與 正 式 施 測 資 料 彙 整 與 分 析 處 理 完 成 論 文 撰 寫 並 進 行 口 試 圖 3-2 本 研 究 流 程 76

第 五 節 資 料 處 理 與 統 計 分 析 本 研 究 係 用 問 卷 調 查 法 來 收 集 資 料, 將 資 料 回 收 整 理 完 後, 以 統 計 套 裝 軟 體 SPSS 第 22 版 進 行 資 料 分 析, 茲 將 用 以 考 驗 研 究 假 設 之 統 計 方 法 如 下 說 明 壹 描 述 統 計 分 析 (descriptive statistics) 以 各 量 表 之 施 測 結 果, 進 行 次 數 分 配 統 計 分 析, 包 含 各 變 項 之 百 分 比 平 均 數 標 準 差 呈 現 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 人 際 關 係 之 現 況 貳 獨 立 樣 本 t 檢 定 (independent samples t-test) 以 獨 立 樣 本 t 檢 定, 探 討 不 同 性 別 青 少 年 學 生 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 以 及 人 際 關 係 上 之 差 異, 以 驗 證 假 設 一 二 三 参 單 因 子 變 異 數 分 析 (one way analysis of variance) 以 單 因 子 變 異 數 分 析, 探 討 不 同 年 級 青 少 年 學 生 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 以 及 人 際 關 係 上 之 差 異, 藉 以 驗 證 假 設 一 二 三 肆 皮 爾 森 積 差 相 關 分 析 (Pearson product-moment correlation) 以 皮 爾 森 積 差 相 關 分 析, 探 討 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 情 形, 以 驗 證 假 設 四 77

伍 逐 步 迴 歸 分 析 (stepwise regression analysis) 以 逐 步 多 元 迴 歸 方 式 分 析, 探 討 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 預 測 情 形, 以 及 各 變 項 對 網 路 遊 戲 成 癮 的 預 測 力, 以 驗 證 假 設 五 78

第 四 章 研 究 結 果 與 討 論 本 章 主 要 呈 現 研 究 結 果 並 進 行 討 論, 共 分 為 四 節, 第 一 節 為 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 之 現 況, 第 二 節 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況 ; 第 三 節 為 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 ; 第 四 節 為 不 同 年 級 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 ; 第 五 節 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 情 形 ; 第 六 節 為 青 少 年 自 我 認 同 及 人 際 關 係 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 預 測 分 析 第 一 節 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 之 現 況 壹 青 少 年 網 路 遊 戲 使 用 行 為 現 況 分 析 在 青 少 年 網 路 遊 戲 使 用 行 為 情 形, 藉 由 表 4-1 至 4-6 呈 現 青 少 年 使 用 網 路 遊 戲 之 現 況 分 析 表 4-1 是 否 接 觸 過 網 路 遊 戲 人 次 百 分 比 是 614 98.4% 否 10 1.6% 79

表 4-2 使 用 何 種 媒 介 接 觸 網 路 遊 戲 人 次 百 分 比 電 腦 93 14.9% 智 慧 型 手 機 128 20.5% 平 板 5 0.8% 電 腦 及 智 慧 型 手 機 277 44.4% 三 者 都 使 用 88 14.1% 其 他 類 型 33 5.3% 表 4-3 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 人 次 百 分 比 0-1 年 以 下 96 15.4% 1-3 年 122 19.6% 3-5 年 116 18.6% 5-7 年 101 16.2% 7 年 以 上 189 30.3% 表 4-4 非 假 日 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 人 次 百 分 比 0-1 小 時 以 下 259 41.5% 1-3 小 時 239 38.3% 3-5 小 時 84 13.5% 5-7 小 時 22 3.5% 7 小 時 以 上 20 3.2% 80

表 4-5 假 日 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 人 次 百 分 比 0-1 小 時 以 下 173 27.7% 1-3 小 時 173 27.7% 3-5 小 時 137 22.0% 5-7 小 時 71 11.4% 7 小 時 以 上 70 11.2% 表 4-6 使 用 的 網 路 遊 戲 類 型 人 次 百 分 比 角 色 扮 演 ( 含 冒 險 ) 類 313 21.7% 動 作 遊 戲 ( 含 射 擊 和 格 鬥 ) 類 282 19.5% 賽 車 遊 戲 ( 含 競 速 ) 類 135 9.3% 即 時 戰 略 ( 包 策 略 模 擬 ) 類 323 22.4% 益 智 遊 戲 類 330 22.9% 其 他 類 型 60 4.2% 貳 綜 合 討 論 本 研 究 樣 本 當 中 有 98.4% 接 觸 網 路 遊 戲, 主 要 有 44.4% 透 過 電 腦 或 者 智 慧 型 手 機 接 觸 網 路 遊 戲 20.5% 透 過 智 慧 型 手 機 14.9% 透 過 電 腦, 接 觸 網 路 遊 戲 的 時 間 達 七 年 以 上 者 有 30.3%; 在 網 路 遊 戲 的 使 用 時 間 方 面, 非 假 日 時 間 使 用 一 小 時 以 下 佔 比 例 最 高, 約 為 41.5%; 而 假 日 時 間 則 是 使 用 0 至 3 小 時 以 下 佔 比 例 最 多, 共 55.4%; 假 日 時 間 則 27.7% 使 用 1 小 時 以 下 或 者 1 至 3 小 時 ; 而 青 少 年 最 常 使 用 的 網 路 遊 戲 類 型 前 三 名 依 序 是 益 智 遊 戲 (22.9%) 即 時 戰 略 (22.4%) 和 角 色 扮 演 (21.7%) 81

第 二 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況 壹 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 之 現 況 本 研 究 將 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 分 為 四 個 向 度, 分 別 為 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性, 採 用 Likert 四 點 量 表 計 分 方 式, 每 題 最 高 4 分, 最 低 1 分 表 4-7 為 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 表 4-7 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 向 度 題 數 平 均 數 標 準 差 題 平 均 數 戒 斷 症 狀 6 10.43 3.79 1.74 衝 突 性 6 11.64 3.94 1.94 情 緒 改 變 3 6.77 2.02 2.26 耐 受 性 5 10.61 3.47 2.12 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 20 42.21 11.73 2.11 N=637 由 上 表 可 知, 整 體 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 略 低, 四 個 向 度 皆 低 於 平 均 值 2.5, 其 中 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵 以 情 緒 改 變 (M =2.26) 最 高, 其 次 為 耐 受 性 (M =2.12) 衝 突 性 (M =1.94) 以 及 戒 斷 症 狀 (M =1.74); 顯 示 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵 偏 向 於 情 緒 改 變 以 及 耐 受 性, 較 不 偏 向 戒 斷 症 狀 以 及 衝 突 性 82

貳 青 少 年 自 我 認 同 之 現 況 本 研 究 將 青 少 年 自 我 認 同 分 為 三 個 向 度, 分 別 為 個 人 認 同 社 會 認 同 和 形 象 認 同, 採 用 Likert 五 點 量 表 計 分 方 式, 每 題 最 高 5 分, 最 低 1 分 表 4-8 為 青 少 年 自 我 認 同 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 表 4-8 青 少 年 自 我 認 同 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 向 度 題 數 平 均 數 標 準 差 題 平 均 數 個 人 認 同 11 39.00 7.73 3.54 社 會 認 同 8 28.25 6.10 3.53 形 象 認 同 4 12.83 3.20 3.21 自 我 認 同 總 分 23 80.08 14.94 3.49 N=637 由 上 表 可 知, 整 體 青 少 年 自 我 認 同 較 程 度 較 高, 高 於 平 均 值 3(M =3.49), 其 中 個 人 認 同 (M =3.54) 的 分 數 最 高, 其 次 為 社 會 認 同 (M =3.53) 與 形 象 認 同 (M =3.21), 顯 示 青 少 年 自 我 認 同 偏 向 於 個 人 認 同 與 社 會 認 同, 較 不 偏 向 於 形 象 認 同 參 青 少 年 真 實 人 際 關 係 之 現 況 本 研 究 在 真 實 人 際 關 係 分 量 表 為 兩 個 向 度, 分 別 為 與 朋 友 的 親 密 性 以 及 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露, 量 表 採 用 Likert 四 點 量 表 計 分 方 式, 每 題 最 高 4 分, 最 低 1 分 表 4-9 為 青 少 年 真 實 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 83

表 4-9 青 少 年 真 實 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 向 度 題 數 平 均 數 標 準 差 題 平 均 數 與 朋 友 的 親 密 性 4 12.02 2.41 3.00 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 4 12.87 2.13 3.22 真 實 人 際 關 係 總 分 8 24.90 4.11 3.11 N=637 由 上 表 可 知, 整 體 青 少 年 真 實 人 際 關 係 程 度 較 高, 高 於 平 均 值 2.5 (M =3.11), 其 中, 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 (M =3.22) 的 分 數 最 高, 其 次 為 與 朋 友 的 親 密 性 (M =3.00), 顯 示 青 少 年 真 實 人 際 關 係 偏 向 於 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露, 較 不 偏 向 於 與 朋 友 的 親 密 性 肆 青 少 年 網 路 人 際 關 係 之 現 況 本 研 究 在 網 路 人 際 關 係 分 量 表 也 為 兩 個 向 度, 分 別 為 與 網 友 親 密 性 以 及 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露, 量 表 採 用 Likert 四 點 量 表 計 分 方 式, 每 題 最 高 4 分, 最 低 1 分 表 4-10 為 青 少 年 網 路 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 表 4-10 青 少 年 網 路 人 際 關 係 各 層 面 次 數 分 配 摘 要 向 度 題 數 平 均 數 標 準 差 題 平 均 數 與 網 友 親 密 性 6 10.21 4.99 1.70 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 網 路 人 際 關 係 總 分 4 7.63 3.78 1.91 8 17.84 8.40 2.23 N=637 84

由 上 表 可 知, 整 體 青 少 年 網 路 人 際 關 係 傾 向 略 低, 兩 向 度 皆 低 於 平 均 值 2.5, 其 中, 青 少 年 網 路 人 際 關 係 以 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 (M =1.91) 的 分 數 最 高, 其 次 為 與 朋 友 的 親 密 性 (M =1.70); 顯 示 青 少 年 網 路 人 際 關 係 偏 向 於 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露, 較 不 偏 向 於 與 網 友 親 密 性 肆 綜 合 討 論 一 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 之 現 況 從 研 究 結 果 發 現, 整 體 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 略 低 於 平 均 值, 顯 示 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 較 不 嚴 重, 從 研 究 中 指 出 網 路 遊 戲 成 癮 呈 現 的 特 徵, 最 常 出 現 為 情 緒 改 變 與 耐 受 性, 其 中 以 情 緒 反 應 為 最 高, 此 結 果 與 李 德 治 等 人 (2014) Griffiths (2010) Lemmens 等 人 (2009) Thalemann 等 人 (2007) 所 發 現 的 相 似, 認 為 青 少 年 將 網 路 遊 戲 當 作 面 對 壓 力 或 挫 折 的 因 應 方 式, 利 用 網 路 遊 戲 作 為 情 緒 上 的 調 節, 以 減 少 負 面 的 感 受, 甚 至 玩 網 路 遊 戲 的 歷 程 中 會 有 情 緒 上 的 轉 變, 也 指 出 青 少 年 藉 由 網 路 遊 戲 讓 自 己 放 鬆 和 逃 避 現 實 中 的 壓 力 事 件, 研 究 者 認 為 情 緒 反 應 是 青 少 年 使 用 者 以 及 身 旁 的 父 母 及 朋 友 容 易 觀 察 到 的 反 應, 在 分 量 表 中 也 提 及 使 用 網 路 遊 戲 能 夠 讓 自 己 的 負 面 狀 態 消 除 並 獲 得 轉 變, 使 得 青 少 年 容 易 將 網 路 遊 戲 成 為 替 代 舒 壓 的 方 式 之 一 二 青 少 年 自 我 認 同 之 現 況 從 研 究 結 果 發 現, 整 體 青 少 年 自 我 認 同 程 度 略 高 於 平 均 值, 顯 示 青 少 年 自 我 認 同 發 展 程 度 較 為 良 好, 從 中 發 現 自 我 認 同 的 三 向 度 皆 高 於 平 均 值, 其 中 以 個 人 認 同 為 最 高, 此 結 果 與 楊 心 惠 (2014) 研 究 發 現 所 相 似, 提 到 青 少 年 在 自 我 認 同 發 展 上 偏 重 個 人 認 同, 其 次 是 社 會 認 同, 最 後 為 形 象 認 同, 研 究 者 認 為 整 體 自 我 認 同 量 表 高 於 平 均 值, 也 說 明 青 少 年 自 我 認 同 程 85

度 偏 高 的 趨 勢, 在 分 量 表 中 青 少 年 對 於 自 我 為 何 自 我 未 來 以 及 認 識 自 我 都 是 確 定 的 三 青 少 年 真 實 人 際 關 係 之 現 況 從 結 果 發 現, 整 體 青 少 年 真 實 人 際 關 係 程 度 較 高 於 平 均 值, 顯 示 青 少 年 在 與 真 實 人 際 互 動 程 度 較 好, 兩 向 度 皆 高 於 平 均 值, 其 中, 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 高 於 與 朋 友 的 親 密 性, 此 結 果 與 周 典 芳 等 人 (2009) 陳 嬿 竹 (2002) 研 究 發 現 相 似, 認 為 個 體 在 真 實 人 際 關 係 互 動 中, 彼 此 會 提 供 情 感 性 工 具 性 和 訊 息 性 的 支 持, 而 人 際 關 係 的 發 展 維 繫 是 需 要 自 我 揭 露 與 情 感 性 的 連 結 來 維 持 研 究 者 認 為 真 實 人 際 關 係 的 程 度 在 量 表 中 顯 示 是 偏 高 的, 青 少 年 在 建 立 人 際 關 係 或 者 獲 得 人 際 關 係, 在 與 朋 友 親 密 性 和 訊 息 性 揭 露 的 溝 通 與 支 持 是 同 時 發 生 和 彼 此 回 應 的 三 青 少 年 網 路 人 際 關 係 之 現 況 從 結 果 發 現, 整 體 青 少 年 網 路 人 際 關 係 程 度 略 低 於 平 均 值, 顯 示 青 少 年 網 路 人 際 互 動 也 較 不 密 切, 從 中 發 現 兩 向 度 皆 低 於 平 均 值, 其 中 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 高 於 與 朋 友 的 親 密 性, 此 結 果 Lazzaro 與 Yee (2005) 研 究 相 似, 個 體 會 在 網 路 中 建 立 人 際 關 係 網 絡, 透 過 人 際 合 作 的 方 式 協 助 彼 此 完 成 任 務 或 需 求, 進 而 發 展 自 我 的 網 路 人 際 關 係 研 究 者 認 為 填 寫 此 量 表 的 青 少 年 並 非 都 有 網 路 人 際 關 係, 因 此 出 現 網 路 人 際 關 係 略 低 於 平 均 數 的 情 況, 從 分 量 表 中 也 發 現 與 網 友 的 互 動 多 半 為 訊 息 性 的 揭 露 為 較 高, 可 能 困 難 去 形 成 網 路 的 人 際 關 係 86

第 三 節 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 人 際 關 係 之 差 異 情 形 壹 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 之 差 異 分 析 為 了 解 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵 的 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 此 四 面 向 的 差 異 情 形, 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 進 行 統 計 考 驗 由 表 4-11 可 知, 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 戒 斷 症 狀 特 徵 上 達 顯 著 差 異 (t = 7.84, p<.001), 男 性 平 均 分 數 高 於 女 性 ; 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 衝 突 性 特 徵 上 達 顯 著 差 異 (t = 7.69, p<.001), 男 性 平 均 分 數 高 於 女 性 ; 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 情 緒 改 變 特 徵 上 達 顯 著 差 異 (t = 6.47, p<.001), 男 性 平 均 分 數 高 於 女 性 ; 不 同 性 別 的 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 耐 受 性 特 徵 上 達 顯 著 差 異 (t = 6.47, p<.001), 男 性 平 均 分 數 高 於 女 性 因 此 本 研 究 假 設 1-1 1-2 獲 得 支 持, 亦 即, 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 上 有 差 異 表 4-11 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要 測 量 變 項 男 性 (N=400) 女 性 (N=237) t 值 差 異 情 形 M(SD) M(SD) 戒 斷 症 狀 11.30(3.84) 8.97(3.22) 7.84 *** 衝 突 性 12.53(3.89) 10.15(3.59) 7.69 *** 情 緒 改 變 7.16(1.98) 6.12(1.94) 6.47 *** 耐 受 性 11.17(3.43) 9.68(3.33) 5.35 *** 男 > 女 男 > 女 男 > 女 男 > 女 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 *** p<.001 44.93(11.36) 37.60(10.90) 7.98 *** 男 > 女 87

貳 不 同 性 別 青 少 年 在 自 我 認 同 上 之 差 異 分 析 為 了 解 不 同 性 別 青 少 年 在 自 我 認 同 的 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 此 三 面 向 的 差 異 情 形, 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 進 行 統 計 考 驗 由 表 4-12 可 知, 不 同 性 別 的 青 少 年 在 自 我 認 同 的 個 人 認 同 社 會 認 同 和 形 象 認 同 上 無 顯 著 差 異 因 此 本 研 究 假 設 2-1 2-2 未 獲 得 支 持, 亦 即, 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 上 無 差 異 表 4-12 不 同 性 別 之 青 少 年 自 我 認 同 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要 測 量 變 項 男 性 (N=400) 女 性 (N =237) t 值 差 異 情 形 M(SD) M(SD) 個 人 認 同 39.42(7.77) 38.27(7.64) 1.81 社 會 認 同 28.28(6.37) 28.19(5.64).19 形 象 認 同 12.75(3.25) 12.98(3.12) -.89 自 我 認 同 總 分 80.45(15.29) 79.44(14.32).82 參 不 同 性 別 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 上 之 差 異 分 析 為 了 解 不 同 性 別 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 此 兩 面 向 的 差 異 情 形, 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 進 行 統 計 考 驗 由 表 4-13 可 知, 不 同 性 別 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 親 密 性 上 達 顯 著 差 異 (t = -5.48, p<.001), 女 性 平 均 分 數 高 於 男 性 ; 不 同 性 別 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 上 達 顯 著 差 異 (t = -4.49, p<.001), 女 性 平 均 分 數 高 於 男 性 因 此 本 研 究 假 設 3-2 3-3 獲 得 支 持, 亦 即, 不 同 性 別 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 上 有 差 異 88

表 4-13 不 同 性 別 之 青 少 年 真 實 人 際 關 係 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要 表 測 量 變 項 男 性 (N =400) 女 性 (N =237) t 值 差 異 情 形 M(SD) M(SD) 與 朋 友 的 親 密 性 11.63(2.50) 12.69(2.09) -5.48 *** 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 真 實 人 際 關 係 總 分 *** p<.001 12.59(2.24) 13.36(1.84) -4.49 *** 24.22(4.31) 26.05(3.47) -5.56 *** 男 < 女 男 < 女 男 < 女 肆 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 上 之 差 異 分 析 為 了 解 不 同 性 別 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 的 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 此 兩 面 向 的 差 異 情 形, 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 進 行 統 計 考 驗 由 表 4-14 可 知, 不 同 性 別 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 親 密 性 上 達 顯 著 差 異 (t = 2.74, p<.001), 男 性 平 均 分 數 高 於 女 性 ; 不 同 性 別 的 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 上 達 顯 著 差 異 (t = 3.95, p<.001), 男 性 平 均 分 數 高 於 女 性 因 此 本 研 究 假 設 3-2 3-3 獲 得 支 持, 亦 即, 不 同 性 別 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 的 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 上 有 差 異 89

表 4-14 不 同 性 別 之 青 少 年 網 路 人 際 關 係 平 均 數 及 差 異 分 析 摘 要 表 測 量 變 項 男 性 (N =400) 女 性 (N =237) t 值 差 異 情 形 M(SD) M(SD) 與 網 友 親 密 性 10.63(5.04) 9.51(4.84) 2.74 *** 男 > 女 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 8.07(3.69) 6.89(3.53) 3.95 *** 男 > 女 網 路 人 際 關 係 總 分 18.70(8.43) 16.41(8.18) 3.35 *** 男 > 女 *** p<.001 伍 綜 合 討 論 一 不 同 性 別 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 的 差 異 情 形 本 研 究 結 果 顯 示, 男 性 青 少 年 網 路 成 癮 者 的 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 顯 著 高 於 女 性, 此 研 究 與 方 紫 薇 (2008) 李 德 治 等 人 (2014) Charlton 與 Danforth (2007) 與 Király 等 人 (2014) 等 的 結 果 相 似, 男 性 的 網 路 遊 戲 成 癮 者 高 於 女 性, 探 究 其 原 因, 可 能 男 性 比 女 性 更 常 接 觸 網 路 遊 戲, 透 過 網 路 提 升 自 尊 感 以 及 人 際 互 動 的 機 會, 使 得 投 入 網 路 遊 戲 的 時 間 較 多, 增 加 了 網 路 遊 戲 成 癮 的 危 機 二 不 同 性 別 在 自 我 認 同 上 的 差 異 情 形 本 研 究 結 果 顯 示, 男 性 與 女 性 在 自 我 認 同 的 個 人 認 同 社 會 認 同 以 及 形 象 認 同 是 無 差 異 的, 此 結 果 與 林 妙 容 (2004) 與 楊 心 惠 (2014) 結 果 相 同, 均 認 為 男 性 與 女 性 在 自 我 認 同 程 度 上 是 沒 有 差 異 的, 提 到 青 少 年 階 段, 女 性 在 自 我 認 同 發 展 會 先 高 於 男 性, 爾 後 兩 性 發 展 速 度 會 持 平 使 得 兩 性 差 異 性 會 消 失, 因 此 在 自 我 認 同 發 展 上 是 沒 有 差 異 的, 但 林 嘉 章 (2013) 陳 姵 君 (2008) 與 黃 慬 韻 (2015) 指 出 自 我 認 同 在 性 別 上 是 有 差 異 的, 男 90

性 在 自 我 認 同 程 度 上 高 於 女 性, 提 到 男 性 認 同 主 要 狀 態 為 早 閉 型 和 混 淆 型 的 自 我 認 同 三 不 同 性 別 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 研 究 本 研 究 結 果 顯 示, 男 性 與 女 性 在 真 實 人 際 關 係 之 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 是 有 差 異 的, 此 結 果 與 周 秀 蓉 等 人 (2013) Liu (2013) 與 Saygili (2014) 結 果 相 同, 認 為 女 性 真 實 人 際 關 係 程 度 高 於 男 性, 原 因 為 女 性 在 真 實 人 際 關 係 中 採 取 關 係 取 向 而 有 較 好 的 同 反 映, 在 人 際 關 係 的 心 理 層 次 與 敏 感 度 也 較 佳, 而 男 性 則 較 有 自 我 中 心 的 情 況, 導 致 展 現 情 感 與 自 我 揭 露 的 能 力 較 差 而 傾 向 獨 立 自 主 四 不 同 性 別 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 研 究 研 究 結 果 顯 示, 男 性 與 女 性 在 網 路 人 際 關 係 之 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 是 有 差 異 的, 此 結 果 與 林 佳 蓉 (2012) 的 結 果 相 似, 男 性 在 網 路 人 際 關 係 高 於 女 性, 認 為 男 性 在 網 路 交 友 態 度 上 較 積 極 開 放, 容 易 建 立 網 路 人 際 關 係, 甚 至 網 路 遊 戲 的 關 係 成 為 真 實 人 際 關 係 的 延 伸 第 四 節 不 同 年 級 之 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 人 際 關 係 之 差 異 情 形 壹 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 之 差 異 情 形 為 了 解 不 同 年 級 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 差 異 情 形, 以 單 因 子 變 異 數 分 析 進 行 統 計 考 驗, 由 表 4-15 研 究 結 果 發 現, 不 同 年 級 青 少 年 在 網 路 成 癮 總 分 與 各 向 度 皆 未 達 顯 著 差 異, 本 研 究 假 設 1-2 未 獲 得 支 持 91

表 4-15 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 之 差 異 情 形 測 量 變 項 一 年 級 (N =241) 二 年 級 (N =201) 三 年 級 (N =195) F 值 差 異 情 形 M(SD) M(SD) M(SD) 戒 斷 症 狀 10.71(3.71) 10.04(3.72) 10.50(3.94).178 衝 突 性 11.47(3.83) 11.60(4.00) 11.90(4.03).514 情 緒 改 變 6.74(2.02) 6.69(1.95) 6.90(2.11).570 耐 受 性 10.82(3.26) 10.20(3.51) 10.78(3.64).128 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 42.38(11.27) 41.34(11.74) 42.91(12.29).398 貳 不 同 年 級 之 青 少 年 在 自 我 認 同 之 差 異 情 形 為 了 解 不 同 年 級 青 少 年 在 自 我 認 同 的 差 異 情 形, 以 單 因 子 變 異 數 分 析 進 行 統 計 考 驗, 由 表 4-16 研 究 結 果 發 現, 不 同 年 級 青 少 年 在 自 我 認 同 總 分 與 各 向 度 皆 未 達 顯 著 差 異, 本 研 究 假 設 2-2 未 獲 得 支 持 表 4-16 不 同 年 級 之 青 少 年 在 自 我 認 同 之 差 異 情 形 測 量 變 項 一 年 級 (N =241) 二 年 級 (N =201) M(SD) M(SD) M(SD) 三 年 級 (N =195) F 值 差 異 情 形 個 人 認 同 38.51(7.42) 38.58(7.52) 40.01(8.26) 2.46 社 會 認 同 27.98(5.86) 27.83(6.22) 29.02(6.25) 2.27 形 象 認 同 12.78(2.94) 12.56(3.40) 13.19(3.28) 1.98 自 我 認 同 總 分 79.26(13.81) 78.97(15.28) 82.22(15.74) 2.93 92

參 不 同 年 級 之 青 少 年 在 人 際 關 係 之 差 異 情 形 為 了 解 不 同 年 級 青 少 年 在 人 際 關 係 的 差 異 情 形, 以 單 因 子 變 異 數 分 析 進 行 統 計 考 驗, 由 表 4-17 研 究 結 果 發 現, 不 同 年 級 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 總 分 與 各 向 度 皆 未 達 顯 著 差 異, 本 研 究 假 設 3-2 未 獲 得 支 持 表 4-17 不 同 年 級 之 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 之 差 異 情 形 測 量 變 項 一 年 級 (N =241) 二 年 級 (N =201) 三 年 級 (N =195) F 值 差 異 情 形 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 真 實 人 際 關 係 總 分 M(SD) M(SD) M(SD) 12.71(2.39) 11.90(2.35) 11.97(2.49).76 12.90(2.17) 12.64(2.04) 13.09(2.16) 2.20 25.07(4.16) 24.54(3.91) 25.06(4.24) 1.12 參 不 同 年 級 之 青 少 年 在 人 際 關 係 之 差 異 情 形 為 了 解 不 同 年 級 青 少 年 在 人 際 關 係 的 差 異 情 形, 以 單 因 子 變 異 數 分 析 進 行 統 計 考 驗, 由 表 4-18 研 究 結 果 發 現, 不 同 年 級 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 總 分 與 各 向 度 皆 未 達 顯 著 差 異, 本 研 究 假 設 4-2 未 獲 得 支 持 93

表 4-18 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形 測 量 變 項 一 年 級 (N =241) 二 年 級 (N =201) 三 年 級 (N =195) F 值 差 異 情 形 M(SD) M(SD) M(SD) 與 網 友 的 親 密 性 10.31(5.14) 9.88(4.69) 10.44(5.11).70 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 網 路 人 際 關 係 總 分 7.65(3.80) 7.41(3.52) 7.84(3.69).66 17.96(8.68) 17.29(7.95) 18.27(8.52).72 肆 綜 合 討 論 不 同 年 級 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 與 網 路 人 際 關 係 中 是 無 差 異 的, 在 網 路 遊 戲 遊 戲 成 癮 結 果 與 沈 玉 婷 (2013) 陳 思 嘉 (2012) 研 究 結 果 一 致, 認 為 不 同 年 級 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 是 無 差 異 的, 而 賴 亞 歧 (2011) 研 究 指 出 高 一 學 生 相 較 其 他 年 級 學 生 在 使 用 網 路 遊 戲 的 情 況 是 有 差 異 的 ; 在 自 我 認 同 結 果 與 陳 坤 虎 等 人 (2011) 黃 敏 菁 (2007) 研 究 一 致 認 為 不 同 年 級 青 少 年 對 於 自 我 認 同 是 沒 有 差 異, 而 楊 心 惠 (2014) 則 提 到 青 少 年 自 我 認 同 在 國 中 生 階 段 比 起 高 中 生 是 有 差 異 的 ; 在 人 際 關 係 結 果 與 林 偉 傑 (2008) 研 究 一 致, 認 為 不 同 年 級 青 少 年 在 現 實 人 際 關 係 上 是 無 差 異 的, 而 陳 思 嘉 (2012) 指 出 不 同 年 級 高 中 職 學 生 在 真 實 和 網 路 人 際 關 係 上 皆 是 有 差 異 的 研 究 者 認 為 與 文 獻 的 結 果 不 同 可 能 是 使 用 的 測 量 工 具 不 同 所 導 致 的, 在 不 同 年 級 在 自 我 認 同 的 結 果 不 同, 可 能 在 於 青 少 年 的 發 展 階 段 是 一 個 長 期 的 歷 程, 因 此 高 中 生 屬 於 同 階 段 困 難 去 區 分 差 異 性 94

第 五 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 人 際 關 係 之 相 關 情 形 壹 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 之 相 關 由 表 4-19 的 結 果 發 現, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 總 分 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.204, p<.01), 其 中 戒 斷 症 狀 與 形 象 認 同 (r = -.086, p<.05); 戒 斷 症 狀 與 個 人 認 同 社 會 認 同 (r = -.198 -.203, p<.01) 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 ; 衝 突 性 與 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.103~-.198, p<.01); 情 緒 改 變 與 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.133~-.192, p <.01); 耐 受 性 與 形 象 認 同 (r = -.091, p<.05); 耐 受 性 與 個 人 認 同 社 會 認 同 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.214 -.166, p<.01) 因 此, 本 研 究 假 設 4-1 獲 得 支 持 表 4-19 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 之 相 關 矩 陣 係 數 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 自 我 認 同 總 分 戒 斷 症 狀 1 衝 突 性.620 ** 1 情 緒 改 變.660 **.566 ** 1 耐 受 性.688 **.588 **.620 ** 1 網 路 遊 戲 成 癮 總 分.863 **.848 **.804 **.852 ** 1 個 人 認 同 -.198 ** -.198 ** -.192 ** -.214 ** -.237 ** 1 社 會 認 同 -.203 ** -.157 ** -.182 ** -.166 ** -.205 **.735 ** 1 形 象 認 同 -.086 * -.103 ** -.133 ** -.091 * -.129 **.514 **.530 ** 1 自 我 認 同 總 分 -.204 ** -.189 ** -.202 ** -.198 ** -.234 **.929 **.903 **.697 ** 1 * p<.05, ** p<.01 95

貳 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 由 表 4-20 4-21 的 結 果 發 現, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 總 分 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.148, p<.01); 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 總 分 呈 現 中 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.311, p<.01), 其 中 戒 斷 症 狀 及 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.154 -.175, p<.01); 戒 斷 症 狀 及 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.254.225, p<.01), 衝 突 性 及 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.126 -.102, p<.01); 衝 突 性 及 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.276.278, p<.01); 情 緒 改 變 及 與 朋 友 的 親 密 性 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r = -.128, p<.01), 而 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 未 達 顯 著 (r = -.077); 情 緒 改 變 及 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.287.283, p<.01), 耐 受 性 及 與 朋 友 的 親 密 性 呈 現 低 度 負 相 關, 未 達 顯 著 水 準 (r = -.059), 而 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.090, p<.05); 情 緒 改 變 及 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.243.205, p<.01) 因 此, 本 研 究 假 設 4-2 4-3 獲 得 支 持 96

表 4-20 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數 戒 斷 症 狀 戒 斷 症 狀 1 衝 突 性 情 緒 改 變 耐 受 性 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 真 實 人 際 關 係 總 分 衝 突 性.620 ** 1 情 緒 改 變.660 **.566 ** 1 耐 受 性.688 **.588 ** -.620 ** 1 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 真 實 人 際 關 係 總 分 * p<.05, ** p<.01.863 **.848 **.804 **.852 ** 1 -.154 ** -.126 ** -.128 ** -.059 -.133 ** 1 -.175 **.276 ** -.077 -.090 * -.135 **.636 ** 1 -.181 **.278 ** -.115 ** -.082 ** -.148 **.916 **.892 ** 1 97

表 4-21 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數 戒 斷 症 狀 戒 斷 症 狀 1 衝 突 性 衝 突 性.620 ** 1 情 緒 改 變 耐 受 性 網 路 遊 戲 成 癮 總 分 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 網 路 人 際 關 係 總 分 情 緒 改 變.660 **.566 ** 1 耐 受 性.688 **.588 ** -.620 ** 1 網 路 成 癮 總 分 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 網 路 人 際 關 係 總 分 ** p<.01.863 ** -.126 ** -.128 **.852 ** 1.254 **.276 **.287 **.243 **.311 ** 1.225 **.278 **.283 **.205 **.288 **.878 ** 1.249 **.286 **.294 **.234 **.311 **.978 **.959 ** 1 參 青 少 年 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 由 表 4-22 4-23 的 結 果 發 現, 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 總 分 呈 現 中 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.371, p<.01); 青 少 年 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 總 分 呈 現 負 相 關, 未 顯 著 水 準 (r = -.010), 其 中 個 人 認 同 及 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.267.297, p<.01); 個 人 認 同 及 與 網 友 的 親 密 性 呈 現 低 度 負 相 關, 未 98

達 顯 著 水 準 (r = -.010), 社 會 認 同 及 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 中 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.402.333, p<.01); 社 會 認 同 及 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 未 達 顯 著 水 準 (r =.001.001), 形 象 認 同 及 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 正 相 關, 達 顯 著 水 準 (r =.176.184, p<.01); 社 會 認 同 及 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 皆 呈 現 低 度 負 相 關, 未 達 顯 著 水 準 (r = -.036 -.038) 因 此, 本 研 究 假 設 4-4 4-5 獲 得 支 持 表 4-22 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 自 我 認 同 總 分 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 真 實 人 關 係 量 表 總 分 **p<.01 個 人 認 同 1 社 會 認 同.735 ** 1 形 象 認 同.514 **.530 ** 1 自 我 認 同 量 表 總 分.929 **.903 **.697 ** 1 與 朋 友 的 親 密 性.267 **.402 **.176 **.340 ** 1 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露.297 **.333 **.184 **.330 **.636 ** 1 真 實 人 關 係 量 表 總 分.311 **.409 **.199 **.371 **.916 **.892 ** 1 99

表 4-23 青 少 年 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 之 相 關 矩 陣 係 數 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 自 我 認 同 總 分 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 網 路 人 關 係 量 表 總 分 ** p<.01 個 人 認 同 1 社 會 認 同.735 ** 1 形 象 認 同.514 **.530 ** 1 自 我 認 同 量 表 總 分.929 **.903 **.697 ** 1 與 網 友 的 親 密 性 -.010.001 -.036 -.012 1 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露.005.001 -.038 -.005.878 ** 1 網 路 人 關 係 量 表 總 分 -.004.001 -.038 -.010.978 **.959 ** 1 肆 綜 合 討 論 一 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 相 關 之 討 論 從 結 果 的 得 知 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 呈 現 低 度 負 相 關, 表 示 網 路 遊 戲 使 用 者 成 癮 程 度 越 高, 自 我 認 同 的 程 度 就 越 低, 此 結 果 與 林 雅 容 (2008) 侯 蓉 蘭 (2002) 張 子 揚 (2015) 陳 淑 惠 (2003) Caplovitz 與 Lee (2004) McDonald 與 Kim (2001) Wartella 等 人 (2007) 相 似, 均 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 的 高 危 險 群 容 易 透 過 網 路 遊 戲 的 角 色 和 遊 玩 遊 戲 的 歷 程 去 建 構 自 我 認 同, 而 造 成 對 自 我 認 識 和 整 合 較 為 薄 弱, 網 路 遊 戲 具 有 個 人 化 以 及 去 社 會 100

化 規 範 的 特 性, 會 讓 青 少 年 脫 離 現 實 生 活 中 生 理 性 別 和 社 會 角 色 並 且 在 網 路 遊 戲 中 建 構 自 我 認 同, 也 使 得 青 少 年 在 現 實 生 活 中 較 難 去 建 立 自 我 認 同 或 者 得 到 整 合 的 機 會, 轉 至 網 路 世 界 去 達 到 此 目 的 研 究 者 認 為 當 青 少 年 網 路 遊 戲 者 陷 入 時, 會 將 遊 戲 中 的 角 色 世 界 當 成 自 己 生 活 的 一 部 分, 透 過 自 己 扮 演 匿 名 遊 戲 角 色 改 變 真 實 身 份 來 建 構 自 我 認 同, 同 時 發 展 自 我 認 同 以 及 增 強 自 我 感, 以 彌 補 現 實 生 活 困 難 建 構 自 我 認 同 的 部 分 二 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 人 際 關 係 相 關 之 討 論 從 結 果 可 以 得 知 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 呈 現 低 度 負 相 關, 表 示 網 路 遊 戲 使 用 者 成 癮 程 度 越 高, 真 實 人 際 關 係 的 互 動 關 係 就 越 低 ; 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 呈 現 中 度 正 相 關, 表 示 網 路 遊 戲 使 用 者 成 癮 程 度 越 高, 網 路 人 際 關 係 的 互 動 關 係 就 越 高, 此 結 果 與 林 雅 容 (2008) 邱 雅 資 (2015) 翁 翠 吟 (2012) Blinka 與 Ledabyl (2008) Cole 與 Griffiths (2007) Davis (2001) Griffiths (2008) Király 等 人 (2014) Turner (2008) Seo Kang 與 Yom (2009) Van Rooij (2011) Young (2007) 研 究 結 果 相 似, 均 認 為 網 路 遊 戲 成 癮 者, 在 現 實 生 活 中 缺 乏 人 際 關 係 時, 而 轉 為 尋 求 網 路 人 際 關 係, 使 得 個 體 變 得 困 難 有 真 實 的 人 際 關 係, 需 要 藉 由 網 路 人 際 關 係 來 抒 發 情 緒, 甚 至 網 路 成 癮 者 因 長 期 使 用 網 路 導 致 孤 獨 感 和 參 與 真 實 人 際 互 動 的 意 願 下 降, 成 癮 者 將 心 思 都 投 入 在 網 路 遊 戲 時, 建 立 起 遊 戲 內 的 網 路 人 際 關 係, 相 對 的 真 實 人 際 關 係 就 漸 漸 減 少 並 產 生 隔 絕, 也 有 研 究 指 出 成 癮 者 會 開 始 犧 牲 社 交 生 活 忽 略 掉 自 身 的 真 實 人 際 關 係, 同 時 伴 隨 其 他 的 負 面 議 題, 導 致 人 際 互 動 技 巧 下 降 研 究 者 認 為 當 網 路 遊 戲 成 癮 者 投 注 在 網 路 遊 戲 中 並 且 開 闊 自 我 的 網 路 人 際 關 係, 從 中 滿 足 了 真 實 人 際 關 係 的 需 求, 同 時 又 免 於 感 受 到 真 實 人 際 關 係 的 焦 慮, 但 時 間 久 了 之 後, 也 會 讓 成 癮 者 困 難 在 真 實 人 際 關 係 去 展 現 自 我 或 建 立 關 係 101

三 青 少 年 自 我 認 同 與 人 際 關 係 相 關 之 討 論 從 結 果 可 以 得 知 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 呈 現 中 度 正 相 關, 表 示 自 我 認 同 程 度 越 高, 真 實 人 際 關 係 的 互 動 關 係 就 越 高, 此 結 果 和 周 甫 亮 與 黃 昭 謀 (2008) 張 春 興 (2003) 楊 心 惠 (2014) Adams 與 Marshall (1996) Chickering 與 Reisser (1993) Hennighausen (2004) Yang 等 人 (2013) 均 指 出 青 少 年 自 我 認 同 的 發 展 和 人 際 關 係 是 有 關 聯 的, 當 自 我 認 同 程 度 越 高, 真 實 人 際 關 係 更 好, 自 我 認 同 歷 程 發 生 在 個 體 和 人 際 關 係 之 間, 個 體 會 因 他 人 給 予 的 回 應 來 思 考 自 我 並 整 合, 當 自 我 認 同 發 展 良 好 時, 便 能 夠 反 思 自 我 和 他 人, 呈 現 成 熟 的 人 際 關 係, 而 自 我 認 同 面 臨 挫 折 的 時 候, 會 讓 個 體 在 人 際 互 動 上 出 現 困 難, 使 用 較 差 的 方 式 來 處 理 人 際 議 題, 因 此 當 自 我 認 同 發 展 良 好 的 個 體 能 有 效 的 處 理 人 際 的 議 題, 也 能 夠 理 智 且 成 熟 扮 演 真 實 的 自 我, 透 過 他 人 來 回 饋 或 反 應 自 我 形 象, 使 自 己 的 自 我 認 同 能 更 穩 固 的 發 展 但 有 些 研 究 卻 發 現 自 我 認 同 與 人 際 關 係 並 無 關 係 林 雅 容 (2009) 侯 蓉 蘭 (2002) 黃 厚 銘 (2000) Király 等 人 (2014) 均 指 出 青 少 年 透 過 網 路 遊 戲 來 建 立 自 我 認 同, 並 同 時 滿 足 自 我 的 人 際 需 求, 進 而 強 化 自 我 認 同 感, 但 並 未 提 及 在 網 路 人 際 關 係 的 發 展 上 的 優 劣 研 究 者 認 為 自 我 認 同 發 展 的 歷 程 與 真 實 人 際 關 係 息 息 相 關, 當 發 展 的 歷 程 中 越 能 理 解 與 整 合 自 我, 對 於 他 人 的 互 動 以 及 他 人 給 予 的 回 饋 就 能 以 理 性 的 觀 點 來 省 思 自 我, 以 至 於 對 於 真 實 人 際 關 係 更 能 夠 用 成 熟 和 有 效 的 方 式 來 處 理 和 互 動, 而 困 難 在 真 實 人 際 關 係 建 立 人 際 需 求 者, 對 於 自 我 認 同 的 發 展 上 也 較 為 困 難, 因 此 可 能 透 過 網 路 人 際 關 係 來 建 立 自 我 認 同, 而 網 路 人 際 關 係 上 的 發 展 難 以 分 辨, 在 於 網 路 匿 名 性 的 特 性, 讓 雙 方 困 難 分 辨 彼 此 的 人 際 關 係 程 度 102

第 六 節 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 預 測 分 析 本 節 探 討 青 少 年 自 我 認 同 與 人 際 關 係 是 否 能 有 效 預 測 網 路 遊 戲 成 癮, 因 此 將 自 我 認 同 和 人 際 關 係 為 預 測 變 項, 以 網 路 遊 戲 成 癮 為 效 標 變 項, 進 行 逐 步 迴 歸 分 析, 以 驗 證 假 設 五 壹 研 究 結 果 分 析 由 表 4-24 研 究 結 果 發 現, 當 納 入 的 預 測 變 項 為 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 與 網 路 人 際 關 係, 預 測 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 時, 三 者 變 項 皆 能 被 納 入 在 逐 步 回 歸 的 模 式 中, 具 有 顯 著 的 預 測 力, 其 中 對 網 路 遊 戲 成 癮 有 預 測 力 之 變 項 為 網 路 人 際 關 係 (F=67.74, p<.001), 接 著 加 入 自 我 認 同 (F=55.90, p<.001), 最 後 則 加 入 真 實 人 際 關 係 (F=39.97, p<.001), 達 顯 著 水 準, 累 積 解 釋 力 為 1%.5%.1%, 以 標 準 化 迴 歸 係 數 來 看, 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 為 負 值 ; 網 路 人 際 關 係 為 正 值, 表 示 自 我 認 同 程 度 越 低 者, 網 路 遊 戲 成 癮 的 傾 向 越 高 ; 真 實 人 際 關 係 程 度 越 低 者, 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 也 越 高 ; 網 路 人 際 關 係 越 高 者, 網 路 遊 戲 成 癮 的 傾 向 也 越 高 103

表 4-24 青 少 年 自 我 認 同 與 人 際 關 係 對 網 路 遊 戲 成 癮 之 逐 步 迴 歸 分 析 選 入 預 測 變 項 R 調 整 後 增 加 量 F 值 1 常 數 網 路 人 際 關 係 2 常 數 網 路 人 際 關 係 自 我 認 同 3 常 數 網 路 人 際 關 係 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 *** p<.001 標 準 化 迴 歸 係 數.311.097.095.097 67.74 *** 34.467.311.387.150.147.053 55.90 ***.309 49.069 -.231 53.828.399.159.155.009 39.97 ***.318 -.193 -.105 貳 綜 合 討 論 本 節 討 論 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 預 測 力, 可 形 成 一 個 逐 步 迴 歸 的 方 程 式, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 =.318( 網 路 人 際 關 係 )-.193( 自 我 認 同 )-.105( 真 實 人 際 關 係 )+53.828( 常 數 ), 顯 示 網 路 遊 戲 成 癮 的 青 少 年 可 以 藉 由 三 個 變 項 來 預 測, 當 網 路 人 際 關 係 越 好 或 者 自 我 認 同 及 真 實 人 際 關 係 程 度 越 低, 形 成 網 路 遊 戲 成 癮 的 機 率 就 會 越 高 從 以 上 的 結 果 可 以 發 現, 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 達 到 最 高 預 測 效 果, 顯 示 可 以 經 由 網 路 人 際 關 係 的 程 度 來 預 測 網 路 遊 戲 成 癮 的 傾 向 研 究 者 認 為 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 者 是 非 常 重 要 的 因 素, 另 外, 從 相 關 分 析 中 資 料 指 出 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 程 度 越 高, 網 路 人 際 關 係 則 越 好, 在 於 青 少 年 在 現 實 生 活 中 遭 受 壓 力 或 者 困 難 都 會 想 尋 求 網 路 遊 戲 來 排 解, 而 藉 由 網 路 人 際 的 支 持 與 互 動 來 處 理 自 己 不 舒 服 的 感 受, 而 這 樣 的 情 形 會 使 青 少 年 投 入 在 網 路 遊 戲 的 精 神 較 高, 漸 漸 脫 離 了 現 實 生 活 而 將 時 間 104

轉 向 了 網 路 生 活, 而 網 路 的 人 際 關 係 提 供 了 青 少 年 能 不 用 去 將 真 實 的 自 我 呈 現 出 來, 只 需 要 化 身 成 網 路 遊 戲 的 某 個 遊 戲 角 色, 在 遊 玩 的 歷 程 中 同 時 滿 足 內 在 感 受 並 且 網 路 人 際 的 需 求, 因 此 網 路 人 際 關 係 能 預 測 網 路 遊 戲 成 癮 解 釋 力 為 1%, 而 自 我 認 同 也 是 預 測 網 路 遊 戲 成 癮 的 重 要 指 標, 研 究 者 認 為 因 自 我 認 同 是 個 體 內 在 的 統 整, 即 是 青 少 年 必 經 的 一 段 整 合 歷 程, 當 自 我 認 同 發 展 受 到 阻 礙 或 者 困 難 的 青 少 年, 可 能 會 受 到 網 路 遊 戲 的 吸 引, 在 於 能 在 遊 戲 中 獲 得 他 人 的 回 饋 以 及 增 強 自 我 效 能 感, 達 自 我 認 同 正 向 的 經 驗, 以 至 於 青 少 年 陷 入 在 網 路 遊 戲 成 癮 的 危 機 中 105

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第 五 章 結 論 與 建 議 本 章 總 結 本 研 究 的 研 究 結 果, 並 針 對 研 究 結 果 進 行 分 析 與 討 論, 最 後 進 一 步 對 研 究 現 況 提 出 具 體 的 建 議 第 一 節 結 論 本 研 究 主 要 目 的 為 探 討 不 同 性 別 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 和 網 路 人 際 關 係 之 差 異 情 形, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 和 網 路 人 際 關 係 之 關 聯 性, 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 和 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 之 預 測 力 本 研 究 採 取 問 卷 調 查 法 進 行 實 證 研 究 蒐 集, 使 用 的 量 表 有 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 自 我 認 同 量 表 真 實 與 網 路 人 際 互 動 量 表, 抽 取 台 灣 地 區 北 中 南 共 六 所 高 級 中 學 與 高 級 職 業 學 校, 得 有 效 樣 本 637 位, 並 以 描 述 行 統 計 獨 立 樣 本 t 檢 定 單 因 子 變 異 數 分 析 皮 爾 森 積 差 相 關 以 及 逐 步 迴 歸 等 統 計 方 法 進 行 資 料 分 析, 並 提 出 建 議 供 學 校 輔 導 青 少 年 學 生 以 及 未 來 相 關 研 究 者 參 考 壹 青 少 年 接 觸 網 路 遊 戲 行 為 現 況 本 研 究 青 少 年 發 現 共 有 98.% 之 青 少 年 有 接 觸 網 路 遊 戲, 主 要 透 過 電 腦 和 智 慧 型 手 機 來 進 行 網 路 遊 戲, 其 中 有 30.3% 的 使 用 者 已 接 觸 網 路 遊 戲 的 時 間 達 七 年 以 上, 大 約 每 天 會 進 行 網 路 遊 戲 的 時 間 在 3 小 時 以 內, 最 常 使 用 的 網 路 遊 戲 類 型 則 是 益 智 遊 戲 即 時 戰 略 遊 戲 和 角 色 扮 演 遊 戲 類 107

貳 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 之 現 況 一 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 特 徵 為 情 緒 改 變 之 反 應 研 究 發 現, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 中 以 情 緒 改 變 的 分 數 最 高, 其 次 依 序 為 耐 受 性 衝 突 性 戒 斷 症 狀 ; 且 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 較 多 情 緒 改 變 和 耐 受 性 反 應, 衝 突 性 以 及 戒 斷 性 反 應 則 較 少 二 青 少 年 自 我 認 同 程 度 為 個 人 認 同 之 狀 態 研 究 發 現, 青 少 年 自 我 認 同 中 以 個 人 認 同 的 分 數 最 高, 其 次 依 序 為 社 會 認 同 形 象 認 同 ; 且 青 少 年 自 我 認 同 狀 態 偏 向 自 我 認 同 和 社 會 認 同, 較 不 偏 向 形 象 認 同 三 青 少 年 真 實 人 際 關 係 程 度 為 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 之 表 現 研 究 發 現, 青 少 年 真 實 人 際 關 係 中 以 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 的 分 數 最 高, 其 次 為 與 朋 友 的 親 密 性 ; 且 青 少 年 真 實 人 際 關 係 表 現 偏 向 訊 息 性 揭 露, 較 不 偏 向 與 朋 友 的 親 密 性 四 青 少 年 網 路 人 際 關 係 程 度 為 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 之 表 現 研 究 發 現, 青 少 年 網 路 人 際 關 係 中 以 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 的 分 數 最 高, 其 次 為 與 網 友 的 親 密 性 ; 且 青 少 年 網 路 人 際 關 係 表 現 偏 向 訊 息 性 揭 露, 較 不 偏 向 與 網 友 的 親 密 性 參 不 同 性 別 與 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 部 分 有 差 異 一 不 同 性 別 在 網 路 遊 戲 成 癮 上 有 差 異 本 研 究 發 現, 不 同 性 別 之 青 少 年 在 網 路 成 癮 傾 向 上 有 顯 著 差 異, 其 中 男 性 大 於 女 性 青 少 年, 在 戒 斷 症 狀 衝 突 性 情 緒 改 變 和 耐 受 性 也 為 男 性 大 於 女 性 青 少 年 108

二 不 同 性 別 在 自 我 認 同 上 無 差 異 本 研 究 發 現, 不 同 性 別 之 青 少 年 在 自 我 認 同 上 未 具 有 顯 著 差 異 三 不 同 性 別 在 真 實 人 際 關 係 上 有 差 異 本 研 究 發 現, 不 同 性 別 之 青 少 年 在 真 實 人 際 關 係 上 有 顯 著 差 異, 其 中 女 性 大 於 男 性 青 少 年, 在 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 與 朋 友 的 親 密 性 也 為 女 性 大 於 男 性 青 少 年 四 不 同 性 別 在 網 路 人 際 關 係 上 有 差 異 本 研 究 發 現, 不 同 性 別 之 青 少 年 在 網 路 人 際 關 係 上 有 顯 著 差 異, 其 中 男 性 大 於 女 性 青 少 年, 在 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 與 網 友 的 親 密 性 也 為 男 性 大 於 女 性 青 少 年 五 不 同 年 級 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 以 及 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 無 差 異 本 研 究 發 現, 不 同 年 級 之 青 少 年 在 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 以 及 真 實 與 網 路 人 際 關 係 上 未 具 有 顯 著 差 異 肆 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 呈 現 負 相 關 情 形 ; 自 我 認 同 與 網 路 人 際 關 係 呈 現 正 相 關 情 形 一 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 具 有 負 相 關 本 研 究 發 現, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 自 我 認 同 具 有 顯 著 的 負 相 關 ; 其 中 以 耐 受 性 情 緒 改 變 衝 突 性 戒 斷 症 狀 反 應 越 高, 個 人 認 同 社 會 認 同 與 形 象 認 同 程 度 則 越 低 二 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 具 有 負 相 關 本 研 究 發 現, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 真 實 人 際 關 係 具 有 顯 著 的 負 相 關 ; 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 具 有 顯 著 的 正 相 關, 其 中 以 衝 突 性 戒 斷 症 狀 反 應 越 高, 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 程 度 則 越 低, 109

而 情 緒 改 變 越 高, 與 朋 友 的 親 密 性 就 越 低, 耐 受 性 越 高, 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 就 越 低, 另 外 以 衝 突 性 戒 斷 症 狀 情 緒 改 變 耐 受 性 反 應 越 高, 與 網 友 的 親 密 性 與 網 友 的 訊 息 性 揭 露 程 度 就 越 高 三 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 具 有 正 相 關, 而 網 路 人 際 關 係 則 無 相 關 本 研 究 發 現, 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 具 有 顯 著 的 正 相 關 ; 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 與 網 路 人 際 關 係 則 無 相 關, 其 中 以 個 人 認 同 社 會 認 同 形 象 認 同 程 度 越 高, 與 朋 友 的 親 密 性 與 朋 友 的 訊 息 性 揭 露 程 度 則 越 高 伍 自 我 認 同 真 實 與 網 路 人 際 關 係 對 網 路 遊 戲 成 癮 有 預 測 效 果 一 青 少 年 自 我 認 同 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力 本 研 究 發 現, 青 少 年 自 我 認 同 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力, 自 我 認 同 可 以 解 釋 網 路 遊 戲 成 癮 之 總 變 量 為 1% 二 青 少 年 真 實 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力 本 研 究 發 現, 青 少 年 真 實 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力, 真 實 人 際 關 係 可 以 解 釋 網 路 遊 戲 成 癮 之 總 變 量 為.5% 三 青 少 年 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力 本 研 究 發 現, 青 少 年 網 路 人 際 關 係 對 於 網 路 遊 戲 成 癮 具 有 預 測 力, 網 路 人 際 關 係 可 以 解 釋 網 路 遊 戲 成 癮 之 總 變 量 為.1% 110

第 二 節 建 議 根 據 本 研 究 發 現 與 結 論, 研 究 者 將 對 於 家 長 與 實 務 工 作 者 未 來 研 究 方 面 提 出 若 干 建 議, 以 利 未 來 相 關 研 究 之 發 展 以 討 論, 並 對 於 面 對 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 議 題 能 發 展 相 關 因 應 策 略 壹 對 家 長 與 實 務 工 作 者 方 面 建 議 一 家 長 方 面 ( 一 ) 鼓 勵 青 少 年 建 立 多 元 的 休 閒 活 動, 提 升 自 我 認 同 感 青 少 年 正 是 發 展 自 我 認 同 的 階 段, 但 大 部 分 的 青 少 年 對 於 自 我 認 同 的 認 定 還 尚 未 成 熟, 當 過 度 投 入 網 路 或 網 路 遊 戲 中 對 於 建 立 自 我 認 同 的 幫 助 不 大, 甚 至 陷 入 無 法 處 理 認 同 的 危 機, 因 此 鼓 勵 青 少 年 發 展 多 元 的 休 閒 活 動, 培 養 網 路 遊 戲 以 外 的 興 趣, 透 過 多 元 的 發 展 使 青 少 年 去 探 索 更 多 自 我, 並 建 立 正 向 的 自 我 認 同 感, 進 而 免 於 讓 青 少 年 藉 由 網 路 遊 戲 來 建 立 自 我 認 同, 當 青 少 年 能 從 現 實 生 活 中 去 探 索 自 我 認 同, 不 僅 能 學 習 到 面 對 現 實 生 活 挫 折 以 及 挑 戰, 可 以 自 己 克 服 或 處 理, 而 非 以 逃 避 的 方 式 來 解 決, 使 自 我 認 同 感 得 到 提 升 ( 二 ) 管 理 青 少 年 使 用 網 路 或 網 路 遊 戲 的 時 間 瞭 解 青 少 年 使 用 網 路 的 情 形, 像 是 使 用 時 間 內 容 或 者 負 面 的 影 響, 而 父 母 能 試 著 進 入 網 路 的 世 界, 瞭 解 青 少 年 使 用 網 路 的 心 理 需 求, 以 關 心 同 理 而 非 立 刻 指 責 的 方 式 進 行 溝 通, 並 且 與 青 少 年 共 同 設 立 使 用 網 路 的 時 間 及 討 論 具 體 的 約 定 二 學 校 師 長 方 面 ( 一 ) 協 助 青 少 年 學 生 改 善 網 路 遊 戲 成 癮 情 況 111

本 研 究 發 現 人 際 關 係 較 低 者 與 自 我 認 同 程 度 較 低 者 對 於 網 路 遊 戲 的 成 癮 傾 向 較 高 青 少 年 學 生 主 要 的 活 動 場 域 是 在 學 校, 若 學 校 師 長 能 留 意 在 人 際 互 動 上 較 困 難 較 少 與 其 他 同 儕 互 動 以 及 自 尊 或 者 自 我 概 念 較 低 的 學 生, 在 使 用 網 路 遊 戲 的 狀 況, 例 如, 每 日 使 用 網 路 遊 戲 的 時 間 因 使 用 網 路 遊 戲 所 耽 誤 其 他 事 情 使 用 網 路 遊 戲 的 情 緒 等, 當 發 現 學 生 使 用 網 路 遊 戲 影 響 其 生 活 時, 應 與 學 生 討 論 此 狀 況 或 與 家 長 聯 繫, 當 了 解 學 生 的 想 法 感 受 後, 鼓 勵 說 出 遭 遇 的 現 實 困 難, 並 視 情 況 轉 介 專 業 人 士 進 行 輔 導 ( 二 ) 開 辦 網 路 或 網 路 遊 戲 成 癮 的 教 育 訓 練 本 研 究 發 現 青 少 年 學 生 使 用 網 路 遊 戲 或 者 智 慧 型 手 機 上 網 已 經 是 一 種 普 遍 性 的 行 為, 甚 至 將 此 行 為 當 成 主 要 的 休 閒 活 動, 然 而 青 少 年 學 生 對 於 手 機 或 者 網 路 遊 戲 的 使 用 並 未 警 覺 到 有 成 癮 的 危 機, 導 致 青 少 年 因 手 機 或 者 網 路 遊 戲 深 陷 成 癮, 而 出 現 多 方 面 的 負 面 影 響, 包 括 : 生 理 心 理 人 際 及 學 業 等 若 學 校 能 舉 辦 或 多 推 廣 網 路 及 網 路 遊 戲 成 癮 的 推 廣 教 育 訓 練 或 者 進 修 課 程, 使 師 長 對 於 青 少 年 學 生 網 路 與 網 路 成 癮 議 題 能 增 加 較 高 的 敏 感 度, 辨 識 出 成 癮 的 行 為 特 徵, 並 能 在 預 防 學 生 深 陷 網 路 成 癮 的 危 機 以 及 協 助 青 少 年 學 生 有 更 適 切 的 處 理 三 專 業 輔 導 人 員 方 面 ( 一 ) 教 導 青 少 年 健 康 的 紓 解 壓 力 方 式 面 對 網 路 或 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 的 青 少 年, 應 瞭 解 之 所 以 成 癮 的 心 理 意 涵, 並 表 達 對 於 青 少 年 學 生 同 理 關 懷, 進 而 深 入 理 解 青 少 年 因 網 路 或 網 路 遊 戲 成 癮 所 期 望 的 心 理 需 求, 像 是 獲 得 成 就 感 逃 避 現 實 壓 力 或 者 獲 得 人 際 需 求 等, 並 將 與 青 少 年 學 生 討 論 使 用 健 康 的 方 式 來 替 代 成 癮 行 為 ( 二 ) 協 助 青 少 年 自 我 認 同 與 真 實 人 際 關 係 的 建 立 根 據 本 研 究 結 果 可 知, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 越 高 者, 在 真 實 人 際 關 係 與 自 我 認 同 的 程 度 越 低 青 少 年 在 發 展 自 我 認 同 與 建 立 真 實 人 際 互 動 112

是 遠 離 網 路 遊 戲 成 癮 是 很 重 要 的 關 鍵, 當 青 少 年 發 展 自 我 認 同 的 歷 程 中, 遭 遇 到 認 同 的 危 機 並 能 處 理 時 會 使 青 少 年 提 升 自 我 認 同 感, 另 外, 在 真 實 人 際 互 動 上 更 是 協 助 建 立 自 我 認 同 的 方 式 之 一, 在 互 動 的 歷 程 中 得 到 人 際 的 回 饋, 並 能 知 曉 和 理 解 自 己 的 面 貌, 而 有 助 於 提 升 自 我 認 同, 若 青 少 年 無 法 區 隔 現 實 與 網 路 世 界, 可 能 會 影 響 或 阻 礙 青 少 年 建 立 自 我 認 同, 因 此 專 業 人 員 關 鍵 的 是 要 協 助 青 少 年 面 對 自 我 認 同 的 危 機, 理 解 這 個 危 機 可 能 面 臨 的 心 理 壓 力, 並 能 引 導 青 少 年 能 夠 將 網 路 人 際 中 的 知 覺 轉 換 為 真 實 人 際 去 進 行 整 合 或 者 省 思, 當 青 少 年 去 整 合 自 我 認 同 與 現 實 與 網 路 人 際 中 自 我 不 同 面 向, 便 能 以 良 好 的 態 度 去 面 對 現 實 生 活 和 往 下 一 階 段 心 理 與 社 會 發 展 邁 進 ( 三 ) 開 辦 網 路 或 網 路 遊 戲 成 癮 的 班 級 輔 導 或 者 團 體 諮 商 根 據 本 研 究 結 果 可 知, 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 者 與 自 我 認 同 真 實 人 際 關 係 呈 現 負 相 關, 因 此 透 過 教 育 推 廣 班 級 輔 導 或 團 體 諮 商 協 助 已 成 癮 或 者 有 成 癮 危 機 的 青 少 年 覺 察 自 己 是 否 深 陷 在 其 中, 使 青 少 年 能 發 現 自 己 超 時 使 用 網 路 或 網 路 遊 戲, 並 引 導 青 少 年 去 思 考 成 癮 行 為 背 後 的 脈 絡, 以 符 合 現 實 或 者 替 代 性 的 方 式 的 行 動 計 畫, 將 成 癮 轉 換 成 正 向 活 動, 期 待 青 少 年 使 用 網 路 或 網 路 遊 戲 能 自 我 監 控 貳 對 未 來 研 究 的 建 議 一 增 加 研 究 變 項 本 研 究 僅 討 論 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 自 我 認 同 與 人 際 關 係, 然 而 影 響 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 行 為 的 因 素 及 變 項 極 多, 像 是 人 格 特 質 壓 力 因 應 或 適 應 的 議 題, 故 在 未 來 研 究 中, 若 能 夠 將 更 多 相 關 因 素 納 入 研 究 中, 更 能 有 更 進 一 步 發 現 與 結 果 二 進 行 質 性 研 究 113

本 研 究 採 用 問 卷 調 查 法 蒐 集 研 究 資 料, 但 可 能 學 生 作 答 有 防 衛 心 態 或 亂 填 答 的 現 象 而 無 法 得 知 真 實 的 情 形 有 所 誤 差, 因 此 建 議 未 來 的 研 究 除 了 量 化 研 究 外, 可 以 使 用 質 性 研 究 對 網 路 遊 戲 成 癮 學 生 進 行 深 度 的 訪 談 及 觀 察, 使 研 究 更 深 入 探 討 三 修 訂 研 究 工 具 本 研 究 參 考 國 內 外 文 獻, 自 編 網 路 遊 戲 成 癮 量 表, 經 由 因 素 分 析 與 信 度 考 驗, 應 具 有 良 好 的 信 效 度, 但 仍 期 待 研 究 能 加 以 修 訂 並 且 未 來 對 青 少 年 網 路 遊 戲 成 癮 有 更 完 整 的 掌 握 四 擴 大 研 究 範 圍 本 研 究 受 到 人 力 及 財 力 的 限 制, 僅 能 以 北 中 南 地 區 ( 台 北 市 台 中 市 高 雄 市 ) 一 二 三 年 級 之 高 中 職 學 生 為 研 究 對 象, 故 於 推 論 上 有 所 限 制, 無 法 推 論 到 各 縣 市 之 青 少 年, 未 來 研 究 若 能 時 間 與 經 費 許 可, 研 究 對 象 應 具 其 他 地 區, 使 研 究 結 果 更 完 整 具 推 論 性 114

參 考 文 獻 壹 中 文 部 分 方 紫 薇 (2008) 大 一 學 生 網 路 上 不 同 來 源 之 社 會 支 持 網 路 沉 迷 及 孤 寂 感 之 研 究 中 華 心 理 衛 生 學 刊,2,139-168 王 健 任 (2005) 國 中 生 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 及 學 校 生 活 適 應 之 相 關 研 究 ( 碩 士 論 文 ) 取 自 臺 灣 博 碩 士 論 文 系 統 ( 系 統 編 號 093NHLTC576004) 王 智 弘 (2008) 網 路 成 癮 的 成 癮 分 析 與 輔 導 策 略 輔 導 季 刊,1(44), 1-12 台 灣 兒 童 福 利 聯 盟 文 教 基 金 會 (2015) 家 有 小 小 低 頭 族? Google 與 兒 盟 共 同 守 護 兒 少 網 路 安 全 2015 兒 童 上 網 行 為 調 查 發 表 記 者 會 2015 年 9 月 15 日 取 自 http://www.children.org.tw/news/advocacy_detail/1403 台 灣 精 神 醫 學 會 (2013) DSM-5 診 斷 標 準 的 改 變 Part X 精 神 疾 病 診 斷 及 統 計 手 冊 第 五 版 通 訊,3(4),1-42 江 南 發 (1991) 青 少 年 自 我 統 合 與 教 育 高 雄, 復 文 江 家 緯 ( 譯 )(2013) 小 大 人 症 候 群 - 重 塑 我 的 家, 拾 回 完 整 自 我 ( 原 作 者 JohnC.Friel, & Linda D.Friel) 台 北, 心 靈 工 坊 吳 佳 純 蔡 吉 昌 許 志 豪 (2014) 探 討 不 當 休 閒 所 產 生 之 影 響 - 以 御 宅 族 過 度 沉 溺 線 上 遊 戲 為 例 運 動 健 康 休 閒 學 報,5,95-109 吳 篤 衡 (2009) 國 小 學 童 網 路 遊 戲 成 癮 傾 向 量 表 之 建 構 發 展 與 研 究 ( 碩 士 論 文 ) 取 自 臺 灣 博 碩 士 論 文 系 統 ( 系 統 編 號 097NTCTC620003) 李 宜 家 (2008) 命 中 注 定 會 成 癮?: 由 玩 家 的 線 上 遊 戲 生 命 歷 程 探 討 遊 戲 成 癮 ( 碩 士 論 文 ) 取 自 臺 灣 博 碩 士 論 文 系 統 ( 系 統 編 號 097NCCU5208007) 李 逢 堅 (2010) 國 中 導 師 對 經 常 違 規 學 生 自 我 認 同 影 響 之 研 究 中 華 輔 115

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附 錄 附 錄 一 自 我 認 同 量 表 授 權 使 用 書 131

附 錄 二 真 實 與 網 路 人 際 互 動 量 表 132

附 錄 三 預 試 問 卷 壹 基 本 資 料 就 讀 高 中 ( 職 ): 性 別 : 男 性 女 性 青 少 年 生 活 經 驗 問 卷 親 愛 的 同 學 你 好 : 這 份 問 卷 主 要 是 想 瞭 解 你 六 個 月 內 網 路 遊 戲 使 用 情 形, 此 問 卷 題 目 無 所 謂 的 對 與 錯, 你 可 以 放 心 作 答, 請 你 仔 細 閱 讀 後 再 依 據 你 的 實 際 情 形 並 逐 題 回 答, 所 有 資 料 僅 供 學 術 上 研 究 之 用, 你 的 回 答 內 容 絕 對 保 密, 請 你 放 心 填 答, 填 答 完 畢 之 後, 仔 細 檢 查 是 否 有 遺 漏 的 題 目, 在 此 感 謝 你 熱 心 的 協 助 祝 年 級 : 一 年 級 二 年 級 三 年 級 科 別 : 學 業 進 步 事 事 順 心 科 貳 網 路 遊 戲 使 用 資 料 1. 我 是 否 有 接 觸 過 網 路 遊 戲? 有 否 2. 我 通 常 是 用 何 種 媒 介 接 觸 網 路 遊 戲 ( 複 選 )? 電 腦 智 慧 型 手 機 平 板 其 他 3. 我 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 0-1 年 以 下 1-3 年 3-5 年 5-7 年 7 年 以 上 4. 我 非 假 日 ( 週 一 到 五 ) 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 約 ( 例 如 : 手 機 遊 戲 ): 0-1 小 時 以 下 1-3 小 時 3-5 小 時 5-7 小 時 7 小 時 以 上 5. 我 假 日 ( 週 六 日 ) 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 約 ( 例 如 : 手 機 遊 戲 ): 0-1 小 時 以 下 1-3 小 時 3-5 小 時 5-7 小 時 7 小 時 以 上 6. 我 經 常 玩 哪 一 種 類 型 的 網 路 遊 戲 ( 複 選 )? 角 色 扮 演 ( 包 含 冒 險 ) 類 動 作 遊 戲 ( 含 射 擊 和 格 鬥 ) 類 益 智 遊 戲 類 賽 車 遊 戲 ( 含 競 速 ) 類 台 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 研 究 所 指 導 教 授 : 魏 麗 敏 博 士 研 究 生 : 曾 柏 齡 敬 上 中 華 民 國 104 年 12 月 即 時 戰 略 ( 含 策 略 模 擬 ) 類 其 它 類 型 133

参 網 路 遊 戲 使 用 量 表 說 明 : 下 列 問 題 是 想 瞭 解 您 六 個 月 內 網 路 遊 戲 使 用 情 形 請 依 自 身 的 情 形 填 答, 並 在 中 打 ˇ 非 常 符 合 符 合 不 符 合 非 常 不 符 合 1. 我 發 現 自 己 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 越 來 越 長 -------------------------- 2. 我 常 常 無 法 在 預 定 時 間 停 止 網 路 遊 戲 ----------------------------- 3. 比 起 之 前, 現 在 我 需 要 花 更 多 的 時 間 在 網 路 遊 戲 上 才 能 滿 足 4. 每 次 離 開 網 路 遊 戲 後, 我 就 會 想 再 玩 ------------------------------- 5. 當 我 開 始 玩 網 路 遊 戲 之 後 就 很 難 停 止 ----------------------------- 6. 我 每 天 早 上 醒 來, 第 一 件 事 情 就 是 想 到 玩 網 路 遊 戲 ------------- 7. 我 曾 經 試 過 想 減 少 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 卻 失 敗 -------------------- 8. 我 常 因 為 玩 網 路 遊 戲 而 耽 誤 到 接 下 來 需 要 完 成 的 事 情 -------- 9. 我 不 能 控 制 自 己 想 要 玩 網 路 遊 戲 的 衝 動 -------------------------- 10. 即 使 在 學 校 時, 我 也 會 經 常 想 到 網 路 遊 戲 ----------------------- 11. 只 要 一 段 時 間 沒 有 玩 網 路 遊 戲, 我 就 會 覺 得 心 裡 不 舒 服 ----- 12. 當 我 想 玩 網 路 遊 戲 卻 不 能 玩 時, 會 變 得 憤 怒 -------------------- 13. 當 我 想 玩 網 路 遊 戲 卻 不 能 玩 時, 會 感 到 沮 喪 -------------------- 14. 當 我 想 玩 網 路 遊 戲 卻 不 能 玩 時, 我 會 覺 得 自 己 坐 立 難 安 ----- 15. 我 的 生 活 沒 有 網 路 遊 戲 就 會 很 無 聊 ------------------------------- 134

非 常 符 合 符 合 不 符 合 非 常 不 符 合 16. 沒 有 在 玩 網 路 遊 戲 時, 總 覺 得 會 錯 過 遊 戲 世 界 發 生 的 事 情 17. 大 部 分 的 時 間 我 都 想 著 要 玩 網 路 遊 戲 ---------------------------- 18. 我 清 醒 的 時 間 大 部 分 都 在 玩 網 路 遊 戲 ---------------------------- 19. 我 常 感 覺 到 自 己 已 經 成 癮 於 網 路 遊 戲 ---------------------------- 20. 曾 經 有 人 告 訴 我, 花 太 多 時 間 在 網 路 遊 戲 ----------------------- 21. 玩 網 路 遊 戲 能 讓 我 忘 掉 現 實 生 活 ---------------------------------- 22. 玩 網 路 遊 戲 能 夠 抒 發 壓 力 ------------------------------------------- 23. 玩 網 路 遊 戲 的 時 候, 心 情 就 會 變 好 -------------------------------- 24. 玩 網 路 遊 戲 的 時 候 可 以 不 去 想 讓 想 煩 惱 的 事 情 ---------------- 25. 玩 網 路 遊 戲 能 讓 我 不 用 感 受 到 負 面 的 情 緒 ---------------------- 26. 不 管 身 體 或 心 理 多 累, 玩 網 路 遊 戲 總 覺 得 精 神 百 倍 ----------- 27. 因 為 玩 網 路 遊 戲 的 關 係, 我 常 被 父 母 責 罵 ----------------------- 28. 我 曾 經 因 為 玩 網 路 遊 戲 失 去 一 段 重 要 的 友 誼 或 關 係 ---------- 29. 因 為 玩 網 路 遊 戲 的 關 係, 我 平 常 的 休 閒 活 動 時 間 都 減 少 了 30. 網 路 遊 戲 是 我 唯 一 最 想 要 做 的 事 情, 所 以 對 其 他 事 情 變 得 感 覺 沒 興 趣 --------------------------------------------------------------- 31. 我 有 過 為 了 網 路 遊 戲 有 和 其 他 人 ( 例 如 : 家 人 伴 侶 或 朋 友 ) 爭 吵 過 ------------------------------------------------------------------ 32. 我 為 了 能 玩 網 路 遊 戲 而 犧 牲 與 其 他 人 ( 例 如 : 家 人 伴 侶 或 朋 友 ) 相 處 的 時 間 -------------------------------------------------------- 33. 我 發 現 在 自 己 太 常 玩 網 路 遊 戲 而 忽 略 了 身 邊 沒 有 玩 網 路 遊 戲 的 朋 友 --------------------------------------------------------------- 34. 我 為 了 能 玩 網 路 遊 戲 推 掉 其 他 的 活 動 ( 例 如 : 與 朋 友 相 約 出 遊 興 趣 或 是 運 動 ) ---------------------------------------------------- 35. 我 曾 經 因 為 正 在 玩 網 路 遊 戲 而 忽 視 其 他 人 ( 例 如 : 家 人 伴 侶 或 朋 友 ) ----------------------------------------------------------------- 135

非 常 符 合 符 合 不 符 合 非 常 不 符 合 36. 為 了 能 夠 玩 網 路 遊 戲, 我 可 以 犧 牲 睡 眠 的 時 間 ----------------- 37. 我 曾 在 不 被 允 許 的 情 況 下, 秘 密 地 玩 網 路 遊 戲 ----------------- 38. 我 曾 經 熬 夜 玩 網 路 遊 戲 而 影 響 到 白 天 的 精 神 ------------------- 39. 我 有 過 因 為 玩 網 路 遊 戲 而 出 現 睡 眠 不 足 的 經 驗 ---------------- 40. 當 我 一 直 玩 網 路 遊 戲 之 後 會 感 覺 到 心 情 很 差 ------------------- 41. 我 曾 經 向 別 人 欺 騙 我 玩 網 路 遊 戲 的 正 確 時 數 ------------------- 42. 我 曾 經 為 了 玩 網 路 遊 戲 翹 課 過 ------------------------------------- 43. 我 曾 經 因 為 玩 網 路 遊 戲 而 沒 有 按 時 吃 飯 ------------------------- 44. 我 因 為 玩 網 路 遊 戲, 導 致 在 學 校 出 現 許 多 的 問 題 ------------- 45. 雖 然 玩 網 路 遊 戲 已 經 嚴 重 影 響 到 我 的 生 活 作 息, 但 我 還 是 想 要 繼 續 玩 --------------------------------------------------------------- 46. 玩 網 路 遊 戲 已 經 對 我 的 學 業 造 成 一 些 負 面 的 影 響 ------------- 47. 我 曾 經 因 為 玩 網 路 遊 戲 玩 到 腰 酸 背 痛 或 是 手 指 酸 痛 ---------- --------------- 謝 謝 你 的 協 助, 填 答 到 此 為 止 ----------------- 136

附 錄 四 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 一 次 因 素 分 析 題 號 1 2 3 4 5 6 7 8 12.854.430 14.851.407 11.816.410 13.814 17.805.468.401 6.745 18.736 -.439 -.489.449 16.681.410 10.680 9.654.602.454 -.490 19.628 -.416.601 -.417 -.495.408 30.604 -.453 -.582.567 15.565.424.448 39 -.849.446 38 -.843.422 36 -.791.538 37 -.740.517 41.412 -.713 45 -.708.480 -.583.423 44 -.687 -.597 43 -.673.429 46 -.660.446 -.492.525 40 -.659 47 -.658 -.499.509 42 -.636 -.428 24.877 25.851 23.825 22.790 -.451 21.478.598.407.555 26.479 -.463.592 ( 續 下 頁 ) 137

3.870 1.829 4.424.798 2.763 5.419.745 -.487 28.508 -.474 -.586.523 29.457 -.449.426 -.541.519 20 -.417.534 -.547.513 32.474 -.487.851 35.425 -.443.844 31 -.502.797 33 -.430 -.489.691 34.471 -.431 -.439.625 27.460 -.471 -.536.561 8.411.480.424 -.678 7.523.503 -.625 138

附 錄 五 網 路 遊 戲 成 癮 量 表 第 二 次 因 素 分 析 題 號 1 2 3 4 14.875 12.872 13.837 11.819.409 17.801.450.450 6.748.402.465 16.697.435 39.867 38.840 36.812 46.702.472 40.700 43.692 41.426.670 32.566.623 35.515.615 24.898 25.879 23.825 3.848 1.827 4.427.793 2.792 5.421.783 139

附 錄 六 正 式 問 卷 第 一 部 分 基 本 資 料 就 讀 高 中 ( 職 ): 性 別 : 男 性 女 性 青 少 年 生 活 經 驗 問 卷 親 愛 的 同 學 你 好 : 這 份 問 卷 主 要 是 想 瞭 解 你 六 個 月 內 網 路 遊 戲 使 用 情 形 對 於 自 己 的 看 法 以 及 平 常 與 他 人 互 動 的 經 驗, 此 問 卷 題 目 無 所 謂 的 對 與 錯, 你 可 以 放 心 作 答, 請 你 仔 細 閱 讀 後 再 依 據 你 的 實 際 情 形 並 逐 題 回 答, 所 有 資 料 僅 供 學 術 上 研 究 之 用, 你 的 回 答 內 容 絕 對 保 密, 請 你 放 心 填 答, 填 答 完 畢 之 後, 仔 細 檢 查 是 否 有 遺 漏 的 題 目, 在 此 感 謝 你 熱 心 的 協 助 祝 年 級 : 一 年 級 二 年 級 三 年 級 科 別 : 學 業 進 步 事 事 順 心 科 第 二 部 分 網 路 遊 戲 使 用 資 料 1. 我 是 否 有 接 觸 過 網 路 遊 戲? 有 否 2. 我 通 常 是 用 何 種 媒 介 接 觸 網 路 遊 戲 ( 複 選 )? 電 腦 智 慧 型 手 機 平 板 其 他 3. 我 玩 網 路 遊 戲 多 久 時 間? 0-1 年 以 下 1-3 年 3-5 年 5-7 年 7 年 以 上 4. 我 非 假 日 ( 週 一 到 五 ) 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 約 ( 例 如 : 手 機 遊 戲 ): 0-1 小 時 以 下 1-3 小 時 3-5 小 時 5-7 小 時 7 小 時 以 上 5. 我 假 日 ( 週 六 日 ) 每 天 平 均 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 約 ( 例 如 : 手 機 遊 戲 ): 0-1 小 時 以 下 1-3 小 時 3-5 小 時 5-7 小 時 7 小 時 以 上 6. 我 經 常 玩 哪 一 種 類 型 的 網 路 遊 戲 ( 複 選 )? 角 色 扮 演 ( 包 含 冒 險 ) 類 動 作 遊 戲 ( 含 射 擊 和 格 鬥 ) 類 益 智 遊 戲 類 台 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 研 究 所 指 導 教 授 : 魏 麗 敏 博 士 研 究 生 : 曾 柏 齡 敬 上 中 華 民 國 104 年 01 月 即 時 戰 略 ( 含 策 略 模 擬 ) 類 140

賽 車 遊 戲 ( 含 競 速 ) 類 其 它 類 型 第 三 部 分 說 明 : 下 列 問 題 是 想 瞭 解 您 六 個 月 內 網 路 遊 戲 使 用 情 形 請 依 自 身 的 情 形 填 答, 並 在 中 打 ˇ 非 常 符 合 符 合 不 符 合 非 常 不 符 合 1. 我 發 現 自 己 玩 網 路 遊 戲 的 時 間 越 來 越 長 -------------------------- 2. 我 常 常 無 法 在 預 定 時 間 停 止 網 路 遊 戲 ----------------------------- 3. 比 起 之 前, 現 在 我 需 要 花 更 多 的 時 間 在 網 路 遊 戲 上 才 能 滿 足 4. 每 次 離 開 網 路 遊 戲 後, 我 就 會 想 再 玩 ------------------------------- 5. 當 我 開 始 玩 網 路 遊 戲 之 後 就 很 難 停 止 ----------------------------- 6. 我 每 天 早 上 醒 來, 第 一 件 事 情 就 是 想 到 玩 網 路 遊 戲 ------------- 7. 只 要 一 段 時 間 沒 有 玩 網 路 遊 戲, 我 就 會 覺 得 心 裡 不 舒 服 ----- 8. 當 我 想 玩 網 路 遊 戲 卻 不 能 玩 時, 會 變 得 憤 怒 -------------------- 9. 當 我 想 玩 網 路 遊 戲 卻 不 能 玩 時, 會 感 到 沮 喪 -------------------- 10. 當 我 想 玩 網 路 遊 戲 卻 不 能 玩 時, 我 會 覺 得 自 己 坐 立 難 安 ----- 11. 大 部 分 的 時 間 我 都 想 著 要 玩 網 路 遊 戲 ---------------------------- 12. 玩 網 路 遊 戲 的 時 候, 心 情 就 會 變 好 -------------------------------- 13. 玩 網 路 遊 戲 的 時 候 可 以 不 去 想 讓 想 煩 惱 的 事 情 ---------------- 14. 玩 網 路 遊 戲 能 讓 我 不 用 感 受 到 負 面 的 情 緒 ---------------------- 15. 為 了 能 夠 玩 網 路 遊 戲, 我 可 以 犧 牲 睡 眠 的 時 間 ----------------- 16. 我 曾 經 熬 夜 玩 網 路 遊 戲 而 影 響 到 白 天 的 精 神 ------------------- 17. 我 有 過 因 為 玩 網 路 遊 戲 而 出 現 睡 眠 不 足 的 經 驗 ---------------- 18. 當 我 一 直 玩 網 路 遊 戲 之 後 會 感 覺 到 心 情 很 差 ------------------- 19. 我 曾 經 因 為 玩 網 路 遊 戲 而 沒 有 按 時 吃 飯 ------------------------- 20. 玩 網 路 遊 戲 已 經 對 我 的 學 業 造 成 一 些 負 面 的 影 響 ------------- 141

第 四 部 分 說 明 : 下 列 問 題 是 想 瞭 解 你 對 自 己 了 解 及 確 定 的 程 度 請 依 自 身 的 情 形 填 答, 並 在 中 打 ˇ 1. 我 確 定 我 能 掌 握 自 己 未 來 的 方 向 ----------------------------------- 2. 我 確 定 我 會 有 自 己 的 一 套 想 法 和 見 解 ----------------------------- 3. 我 確 定 我 有 能 力 把 事 情 做 好 ----------------------------------------- 4. 我 確 定 自 己 有 正 向 的 生 活 態 度 -------------------------------------- 5. 我 確 定 以 後 不 管 外 在 環 境 怎 麼 變, 我 還 是 同 一 個 我 ---------- 完 全 符 合 大 部 分 符 合 一 半 符 合 少 部 分 不 符 合 完 全 不 符 合 6. 我 確 定 自 己 有 哪 些 價 值 觀 -------------------------------------------- 7. 我 非 常 了 解 自 己 -------------------------------------------------------- 8. 我 對 自 己 很 有 信 心 ----------------------------------------------------- 9. 我 確 定 我 會 是 一 個 有 用 的 人 ----------------------------------------- 10. 我 確 定 我 會 有 能 力 處 理 自 己 的 情 緒 和 感 受 ---------------------- 11. 我 確 定 我 能 受 他 人 喜 愛 ---------------------------------------------- 12. 我 確 定 我 能 信 任 他 人 ------------------------------------------------- 13. 我 確 定 我 能 受 他 人 信 任 ---------------------------------------------- 14. 我 確 定 我 的 言 行 舉 止 會 是 適 當 的 ---------------------------------- 15. 我 確 定 我 的 外 表 是 吸 引 人 的 ---------------------------------------- 142

16. 我 確 定 我 的 外 表 是 可 以 被 他 人 接 受 的 ---------------------------- 17. 我 確 定 以 後 我 仍 有 很 多 朋 友 ---------------------------------------- 18. 我 確 定 我 家 人 在 我 心 中 的 地 位 ---------------------------- 19. 我 可 以 確 定 以 後 我 在 音 樂 方 面 的 表 現 ------------------------- 20. 我 可 以 確 定 以 後 我 在 體 育 方 面 的 表 現 ------------------------- 完 全 符 合 大 部 分 符 合 一 半 符 合 少 部 分 不 符 合 完 全 不 符 合 21. 我 可 以 確 定 以 後 我 在 電 腦 和 上 網 方 面 的 表 現 ---------------- 22. 我 可 以 確 定 以 後 我 在 課 業 學 業 方 面 的 表 現 ----------------- 23. 我 可 以 確 定 以 後 我 會 有 哪 些 成 就 ---------------------------------- 143

第 五 部 分 說 明 : 下 列 問 題 是 想 瞭 解 您 在 現 實 生 活 中, 與 同 學 朋 友 父 母 等 等 相 處 的 情 形 請 依 自 身 的 情 形 填 答, 並 在 中 打 ˇ 經 常 有 時 很 少 從 不 1. 我 會 跟 同 學 或 朋 友 講 個 人 的 隱 私 ----------------------------------- 2. 我 會 與 同 學 或 朋 友 談 談 我 的 心 情 ----------------------------------- 3. 我 與 同 學 或 朋 友 聊 到 學 校 的 生 活 或 課 業 -------------------------- 4. 我 與 同 學 或 朋 友 會 聊 到 新 聞 或 時 事 -------------------------------- 5. 我 與 同 學 或 朋 友 會 打 哈 哈 開 玩 笑 ---------------------------------- 6. 我 與 同 學 或 朋 友 談 話 時, 我 有 被 關 心 的 感 覺 ---------------------- 7. 跟 同 學 或 朋 友 談 話, 讓 我 覺 的 一 種 歸 屬 感 ------------------------- 8. 跟 同 學 或 朋 友 談 話, 我 獲 得 了 有 益 的 訊 息 ------------------------- 9. 我 會 跟 父 母 講 我 內 心 的 秘 密 ----------------------------------------- 10. 我 與 父 母 會 聊 到 學 校 發 生 的 事 ------------------------------------- 11. 我 與 父 母 會 聊 到 感 情 話 題 ------------------------------------------- 12. 我 與 父 母 談 話 時, 我 有 被 關 心 的 感 覺 ----------------------------- 13. 與 父 母 談 話 時, 我 會 談 到 心 理 的 感 受 或 心 情 -------------------- 14. 跟 父 母 談 話, 我 獲 得 有 益 的 訊 息 ----------------------------------- 15. 你 覺 得 你 與 父 母 的 關 係 如 何? (1) 非 常 融 洽 (2) 相 當 融 洽 (3) 還 算 融 洽 (4) 不 融 洽 16. 你 覺 得 你 與 同 學 或 朋 友 的 關 係 如 何? (1) 非 常 好 (2) 相 當 好 (3) 還 可 以 (4) 不 好 17. 你 對 於 目 前 的 人 際 關 係 滿 意 嗎? (1) 非 常 滿 意 (2) 相 當 滿 意 (3) 還 算 滿 意 (4) 不 好 18. 你 有 沒 有 要 好 的 異 性 朋 友? (1) 有 (2) 沒 有 19. 你 經 常 有 連 絡 的 朋 友, 或 關 係 較 密 切 的 同 學, 大 概 有 幾 個? 個 20. 你 與 同 學 或 朋 友 常 常 交 談 或 在 一 起 嗎? (1) 很 少 (2) 偶 而 (2) 常 常 21. 你 和 父 母 常 常 相 處 或 交 談 嗎? (1) 有 (2) 沒 有 (2) 常 常 144

第 六 部 分 說 明 : 下 列 問 題 是 想 瞭 解 您 在 網 路 上, 與 網 友 交 談 的 情 形 請 依 自 身 的 情 形 填 答, 並 在 中 打 ˇ 經 常 有 時 很 少 從 不 1. 我 會 跟 網 友 講 個 人 的 隱 私 -------------------------------------------- 2. 我 會 與 網 友 談 談 我 的 心 情 -------------------------------------------- 3. 我 與 網 友 到 學 校 的 生 活 或 課 業 -------------------------------------- 4. 我 與 網 友 會 聊 到 新 聞 或 時 事 ----------------------------------------- 5. 我 與 網 友 會 聊 到 休 閒 或 娛 樂 ----------------------------------------- 6. 我 與 網 友 會 聊 到 情 感 話 題 -------------------------------------------- 7. 我 網 友 談 話 時, 我 有 被 關 心 的 感 覺 ---------------------------------- 8. 與 網 友 談 話 時, 我 會 有 朋 友 陪 伴 的 感 覺 ---------------------------- 9. 與 網 友 談 話, 讓 我 覺 得 有 一 種 歸 屬 感 ----------------------------- 10. 跟 網 路 談 話, 我 獲 得 了 有 益 的 訊 息 -------------------------------- 11. 你 覺 得 你 與 網 友 的 關 係 如 何? (1) 非 常 好 (2) 相 當 好 (3) 還 可 以 (4) 不 好 12. 你 對 於 在 網 路 上 與 網 友 的 交 往 關 係 滿 意 嗎? (1) 非 常 滿 意 (2) 相 當 滿 意 (3) 還 算 滿 意 (4) 不 滿 意 13. 你 間 隔 多 久 上 網 一 次 與 網 友 交 談? (1) 幾 乎 天 天 談 (2) 兩 三 天 談 一 次 (3) 一 週 談 一 次 (4) 兩 三 週 談 一 次 14. 你 與 網 友 的 關 係 是 否 固 定? (1) 固 定 (2) 不 固 定 常 變 換 15. 與 你 交 談 的 網 友, 其 性 別 是? (1) 男 性 居 多 (2) 女 性 居 多 (2) 男 女 各 半 16. 這 一 陣 子 來, 你 較 常 交 談 的 網 友 大 約 有 幾 個? (1) 沒 有 (2)1~3 個 (3) 4~6 個 (4) 7~9 個 (5)10 個 以 上 17. 你 每 次 上 網 的 網 友 聊 多 久? 大 約 是 分 鐘 --------------- 謝 謝 你 的 協 助, 填 答 到 此 為 止 ----------------- 145