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1 國 立 臺 中 教 育 大 學 諮 商 與 應 用 心 理 學 系 碩 士 論 文 指 導 教 授 : 陳 易 芬 博 士 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 研 究 研 究 生 : 陳 黛 儀 撰 中 華 民 國 一 二 年 七 月

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3 謝 誌 終 於 走 到 這 一 步, 內 心 的 激 動 實 在 是 難 以 言 喻, 偷 偷 扼 腕 若 整 本 論 文 書 寫 情 況 都 如 謝 誌 般 行 雲 流 水, 該 有 多 好! 在 駐 地 實 習 期 間 同 時 進 行 論 文, 絕 對 是 需 要 決 心 和 毅 力 的, 但 回 首 過 去, 能 在 今 日 歡 喜 收 割, 不 可 或 缺 的 是 在 碩 班 期 間 貴 人 們 的 相 助, 因 此 謹 以 此 謝 誌 感 謝 支 持 我 幫 助 我 完 成 這 本 論 文 的 你 們 書 寫 論 文 的 過 程 中, 最 感 激 的 是 我 的 指 導 教 授 陳 易 芬 老 師, 謝 謝 您 包 容 我 的 小 偷 懶, 總 是 溫 柔 地 關 心 我 鼓 勵 我, 也 體 諒 我 在 外 地 實 習 不 能 每 次 都 親 自 到 台 中 與 您 討 論 論 文, 而 以 電 話 等 方 式 指 導 我 此 外 若 沒 有 台 師 大 陳 李 綢 老 師 樊 雪 春 老 師 的 鼓 勵 和 支 持, 這 本 論 文 必 無 法 及 時 完 成 還 有 在 論 文 計 畫 及 碩 士 學 位 考 試 時 的 口 委 吳 淑 禎 老 師 樊 雪 春 老 師 陳 易 芬 老 師, 感 謝 您 們 在 電 話 上 的 溫 暖 鼓 勵, 重 視 與 我 的 約 定, 並 抽 空 遠 來 為 我 的 考 試 提 供 您 們 最 寶 貴 的 專 業 意 見 您 們 不 只 傳 授 我 專 業 研 究 能 力, 我 更 在 您 們 身 上 看 到 偉 大 的 教 育 愛 當 然 在 問 卷 發 放 這 麼 重 要 的 環 節, 陳 易 芬 老 師 樊 雪 春 老 師 銹 鐘 姐 泰 國 小 舅 媽 書 賢 少 東 姍 姍 智 祺 阿 元 則 旻 共 同 幫 忙 施 測, 多 虧 你 們 鼎 力 協 助, 你 們 就 像 及 時 雨 一 樣 幫 我 度 過 一 個 大 關 卡 我 也 感 謝 學 習 路 上 的 貴 人 ; 中 教 大 的 老 師 -- 韓 楷 檉 老 師 魏 麗 敏 老 師 陳 易 芬 老 師 潘 素 卿 老 師 鄭 婉 敏 老 師 羅 明 華 老 師 洪 雅 鳳 老 師 游 森 期 老 師 王 櫻 芬 老 師 許 皓 宜 老 師, 是 你 們 教 給 我 十 八 般 武 藝, 讓 我 可 以 出 去 接 受 挑 戰 ; 潘 素 卿 老 師, 您 的 提 醒 讓 我 思 索 選 擇, 並 成 為 更 成 熟 的 II

4 人 ; 勤 益 科 大 的 老 師 們, 我 在 這 裡 開 始 發 展 諮 商 專 業, 也 謝 謝 您 們 無 微 不 至 的 教 導 和 照 顧, 在 這 邊 的 專 業 成 長 我 難 以 忘 懷 ; 壢 新 醫 院 胡 培 基 醫 師 黃 正 龍 醫 師, 在 醫 療 體 系 的 實 習 經 驗 讓 我 了 解 醫 院 體 系 的 運 作 方 式, 對 於 精 神 醫 學 也 有 更 具 體 深 入 的 學 習 ; 師 大 鍾 老 師 宜 芬 老 師 妍 伶 老 師 嘉 玲 老 師 明 玉 銹 鐘 姐 月 雲 姐, 我 除 了 在 師 大 接 受 了 最 專 業 的 訓 練, 更 從 您 們 身 上 學 習 到 分 工 負 責 溫 暖, 與 開 放 的 態 度 ; 實 習 後 在 慈 文 國 中 的 大 家 庭, 謝 謝 老 師 們 不 時 給 我 的 精 神 上 支 持 陪 伴, 課 程 上 的 協 助, 以 及 亦 鳳 無 論 在 專 業 與 學 習 上 無 私 的 意 見 分 享, 讓 我 在 論 文 後 半 段 的 時 間 壓 力 下 能 如 期 完 成 中 教 大 的 同 學 學 弟 妹 們, 安 立 宸 言 孟 儒 嘉 惠 若 慈, 有 妳 們 一 起 的 學 習 路, 走 起 來 沒 那 麼 辛 苦, 更 多 的 是 互 相 扶 持 的 美 麗 記 憶, 即 使 後 來 大 家 各 奔 東 西, 偶 爾 的 關 心 和 聊 天 也 是 過 程 中 令 人 回 味 的 小 插 曲 師 大 的 萱 瑞 安 立 齡 萱 育 萱 懷 志, 一 年 的 時 間 有 機 會 一 起 切 磋 交 流 交 心 互 動, 你 們 是 我 收 穫 滿 載 的 來 源 謝 謝 欣 儀 和 我 走 在 同 條 路 上, 一 切 甘 苦 都 有 妳 可 以 分 享, 謝 謝 因 為 欣 儀 而 認 識 的 怡 婷 乃 連 魏 頡, 在 師 大 和 論 文 期 間 還 好 有 你 們 的 支 持 和 幫 忙 ; 三 八 姊 妹 們 的 陪 伴 更 是 我 最 好 的 紓 壓 親 愛 的 阿 元, 四 年 來 感 激 你 的 陪 伴, 無 論 是 陪 我 遠 下 台 中 念 書 陪 我 開 心 陪 我 難 過, 謝 謝 你 一 直 在 我 身 邊, 你 是 我 最 好 的 諮 商 師, 也 謝 謝 你 有 這 麼 棒 的 家 人 視 我 如 己 出, 給 我 最 大 的 包 容 和 溫 暖, 未 來 也 請 多 多 指 教! 當 然, 一 切 的 一 切, 最 幸 運 的 是 有 愛 我 的 家 人 做 我 靠 山, 無 論 我 順 遂 III

5 挫 折, 總 是 無 條 件 支 持 我, 讓 我 在 研 究 和 專 業 路 上 走 得 更 踏 實 堅 定 ; 爸 比, 謝 謝 你 教 導 我 做 人 做 事 的 方 法 原 則, 即 使 你 總 是 高 標 準 的 期 待 我, 我 也 知 道 那 是 因 為 很 多 的 愛 在 其 中 ; 媽 咪, 妳 是 我 最 好 的 姊 妹 老 師, 更 是 我 的 避 風 港, 無 論 如 何, 我 都 有 您 我 也 要 謝 謝 我 自 己, 終 於 一 步 步 走 到 終 點 一 路 上 的 學 習 和 體 會, 相 信 必 會 成 為 我 未 來 生 命 的 養 分 黛 儀 于 中 教 大 民 國 一 二 年 七 月 IV

6 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 研 究 中 文 摘 要 本 研 究 旨 在 探 討 不 同 背 景 變 項 的 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 的 差 異 情 形, 並 了 解 大 學 生 的 心 理 健 康 狀 態, 是 否 會 因 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 而 有 所 差 異 本 研 究 以 網 路 成 癮 量 表 情 緒 智 慧 量 表 身 心 健 康 量 表 作 為 研 究 工 具, 選 取 台 灣 的 大 學 生 為 研 究 對 象, 以 問 卷 調 查 法 進 行 資 料 蒐 集, 共 得 542 名 有 效 樣 本 調 查 所 得 資 料 分 別 以 t 檢 定 F 檢 定 皮 爾 遜 積 差 相 關 多 元 逐 步 迴 歸 分 析 等 方 式 進 行 資 料 處 理 主 要 研 究 結 果 如 下 : 一 不 同 性 別 不 同 學 院 的 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 的 分 量 表 或 總 量 表 部 分 達 顯 著 差 異 : 1. 網 路 成 癮 方 面, 男 大 學 生 在 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 分 量 表 及 整 體 網 路 成 癮 總 量 表 得 分 顯 著 高 於 女 大 學 生, 商 業 管 理 學 院 大 學 生 在 強 迫 性 上 網 及 人 際 與 健 康 問 題 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 大 學 生, 工 學 院 大 學 生 在 時 間 管 理 問 題 之 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 系 大 學 生 顯 示 男 性 大 學 生 在 因 使 用 網 路 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適 因 使 用 網 路 而 忽 略 原 本 的 居 家 與 社 交 生 活, 耽 誤 工 作 學 業, 及 因 過 度 上 網 產 生 心 理 依 賴 的 衝 動 控 制 失 常 行 為 之 程 度 高 於 女 性 大 學 生 ; 商 學 院 學 生 在 看 到 電 腦 時 會 產 生 想 上 網 的 衝 動 ; 上 網 後 難 以 脫 離 電 腦 ; 使 用 網 路 時 精 神 較 為 振 奮 ; 渴 求 能 停 留 在 網 路 更 久 的 時 間 及 因 使 用 網 路 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適 之 程 度 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生, 而 工 學 院 學 生 在 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 之 程 度 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生 2. 情 緒 智 力 方 面, 女 大 學 生 在 情 緒 表 達 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 男 大 學 生, V

7 顯 示 女 性 大 學 生 在 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 之 能 力 高 於 男 性 大 學 生 教 育 學 院 及 人 文 藝 術 學 院 大 學 生 在 情 緒 表 達 分 量 表 得 分 皆 顯 著 高 於 理 學 院 大 學 生, 顯 示 教 育 學 院 及 人 文 藝 術 學 院 大 學 生 在 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 之 能 力 高 於 理 學 院 大 學 生 3. 心 理 健 康 方 面, 男 生 在 自 我 悅 納 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 女 生, 顯 示 大 學 男 生 在 接 納 自 己 生 理 形 象 及 角 色 狀 態 之 程 度 高 於 大 學 女 生, 女 大 學 生 在 家 庭 和 諧 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 男 大 學 生, 顯 示 大 學 女 生 在 家 庭 中 的 角 色 定 位 及 與 家 人 間 互 動 交 流 穩 定 度 高 於 大 學 男 生 教 育 學 院 大 學 生 在 人 際 關 係 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 商 業 管 理 學 院 及 工 學 院 大 學 生, 亦 在 樂 觀 進 取 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 系 大 學 生, 顯 示 教 育 學 院 學 生 在 團 體 中 的 角 色 定 位 及 互 動 交 流 的 穩 定 程 度 高 於 商 學 院 及 工 學 院 學 生, 教 育 學 院 學 生 在 對 於 自 我 的 日 常 表 現 及 未 來 發 展 的 認 識 及 期 待 有 所 作 為 之 程 度 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生 二 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 間 有 顯 著 負 相 關, 意 即 當 大 學 生 情 緒 智 力 愈 佳, 網 路 成 癮 的 情 況 愈 不 嚴 重 三 大 學 生 在 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 負 相 關, 意 即 當 大 學 生 的 網 路 成 癮 情 況 愈 嚴 重, 則 心 理 健 康 狀 態 愈 不 佳 四 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 正 相 關, 意 即 當 大 學 生 的 情 緒 智 力 愈 佳, 則 心 理 健 康 狀 態 亦 愈 佳 五 大 學 生 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 共 十 個 變 項 中 之 六 個 變 項 計 能 聯 合 預 測 心 理 健 康 43.6% 的 變 異 量, 其 中 又 以 情 緒 調 節 的 預 測 力 最 高, 顯 示 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 的 分 量 表 中, 共 有 六 變 項 可 有 效 預 測 大 學 生 心 理 健 康 狀 態, 六 變 項 依 解 釋 程 度 高 低 依 序 為 保 持 情 感 開 放 的 程 度 調 整 負 向 情 緒 並 增 進 正 向 情 緒 愈 高 因 使 用 網 路 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適 愈 低 個 人 對 情 緒 處 理 之 評 估, 是 否 VI

8 能 清 楚 接 受 自 己 與 他 人 的 情 緒 經 驗, 並 思 考 與 評 估 是 否 修 正 或 改 善 情 緒 愈 高 個 人 面 對 困 難 或 逆 境 時, 能 忍 受 挫 折, 並 用 正 向 思 考 的 方 式 激 勵 自 己 愈 高 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 愈 低 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 之 能 力 愈 高 者, 能 預 測 愈 佳 的 心 理 健 康 狀 態 最 後 研 究 者 依 據 本 研 究 結 果 加 以 討 論, 並 提 出 具 體 建 議, 供 未 來 研 究 及 輔 導 教 育 工 作 者 參 考 關 鍵 詞 : 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 大 學 生 VII

9 A Study of the Relationships among Internet Addiction, Emotional Intelligence, and Mental Health for College Students TAI-YI CHEN Abstract The purposes of this research were to explore relationships among college students internet addiction, emotional intelligence, and mental health; and the differences between college students gender and college differences in these three variables. The methodology of data collection was a survey method based on 542 valid samples from college students studying in Taiwan. The instruments used in this research included: Chen Internet Addiction Scale, Emotional Intelligence Scale, and Mental Health Scale. Data obtained in this study were analyzed by t-test, F-test, ANOVA, Pearson correlation analysis, and multiple regression analysis. Main findings of this research were as follows: 1. Part of the college students internet addiction, emotional intelligence, and mental health were significantly different depending on different genders and colleges. 2. The college students emotional intelligence was negatively related to their internet addiction. 3. The college students internet addiction was negatively correlated with their mental health. 4. The college students emotional intelligence was positively related to their mental health. 5. The college students internet addiction, emotional intelligence may VIII

10 significantly predict mental health. In addition, regulation of emotion was the most dominant factor in predicting mental health. Finally, based on the findings, suggestion for educators, counselors, and future research were provided. Keywords: internet addiction, emotional intelligence, mental health, college students IX

11 目 次 第 一 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 動 機 與 目 的... 1 第 二 節 研 究 問 題... 6 第 三 節 名 詞 釋 義... 6 第 二 章 文 獻 探 討... 9 第 一 節 網 路 成 癮 之 意 涵 及 其 相 關 研 究... 9 第 二 節 情 緒 智 力 理 論 及 其 相 關 研 究 第 三 節 心 理 健 康 之 意 涵 及 其 相 關 研 究 第 四 節 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 之 相 關 研 究 第 三 章 研 究 方 法 第 一 節 研 究 架 構 第 二 節 研 究 假 設 第 三 節 研 究 對 象 第 四 節 研 究 工 具 第 五 節 研 究 程 序 第 四 章 研 究 結 果 第 一 節 描 述 統 計 分 析 第 二 節 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 現 況 分 析 第 三 節 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 差 異 情 形 第 四 節 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 分 析 第 五 節 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 迴 歸 分 析 X

12 第 六 節 其 他 研 究 發 現 第 五 章 結 論 與 建 議 第 一 節 研 究 結 論 第 二 節 研 究 結 果 討 論 第 三 節 研 究 限 制 與 建 議 參 考 文 獻 一 中 文 部 分 二 英 文 部 分 附 錄 附 錄 1 個 人 資 料 表 附 錄 2 網 路 成 癮 量 表 附 錄 3 情 緒 智 慧 量 表 附 錄 4 身 心 健 康 量 表 附 錄 5 授 權 同 意 書 XI

13 表 目 次 表 3-1 有 效 樣 本 各 年 級 與 性 別 之 人 數 分 配 表 30 表 4-1 有 效 樣 本 之 結 構 39 表 4-2 各 量 表 的 描 述 統 計 與 相 關 矩 陣 41 表 4-3 網 路 成 癮 現 況 42 表 4-4 情 緒 智 力 現 況 43 表 4-5 心 理 健 康 現 況 44 表 4-6 不 同 性 別 之 大 學 生 網 路 成 癮 變 異 數 分 析 及 t 檢 定 摘 要 表 45 表 4-7 不 同 學 院 之 大 學 生 網 路 成 癮 變 異 數 分 析 摘 要 表 46 表 4-8 不 同 性 別 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 及 t 檢 定 摘 要 表 47 表 4-9 不 同 學 院 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 摘 要 表 48 表 4-10 不 同 性 別 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 及 t 檢 定 摘 要 表 48 表 4-11 不 同 學 院 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 摘 要 表 49 表 4-12 大 學 生 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 之 相 關 矩 陣 表 51 表 4-13 大 學 生 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 相 關 矩 陣 表 52 表 4-14 大 學 生 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 矩 陣 表 53 表 4-15 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 之 預 測 分 析 結 果 摘 要 表 55 表 4-16 不 同 年 級 之 大 學 生 網 路 成 癮 變 異 數 分 析 摘 要 表 57 表 4-17 不 同 地 區 之 大 學 生 網 路 成 癮 變 異 數 分 析 摘 要 表 58 表 4-18 不 同 年 級 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 摘 要 表 59 表 4-19 不 同 地 區 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 摘 要 表 60 表 4-20 不 同 年 級 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 摘 要 表 61 表 4-21 不 同 地 區 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 摘 要 表 62 表 4-22 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 與 疑 似 個 案 比 例 摘 要 表 63 XII

14 圖 目 次 圖 3-1 研 究 架 構 29 XIII

15 第 一 章 緒 論 本 研 究 旨 在 探 討 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 關 係 本 章 全 章 共 分 三 節 : 第 一 節 說 明 本 研 究 之 研 究 動 機 與 目 的, 第 二 節 陳 述 研 究 問 題 與 假 設, 第 三 節 針 對 本 研 究 重 要 名 詞 列 出 名 詞 釋 義 第 一 節 研 究 動 機 與 目 的 財 團 法 人 網 路 資 訊 中 心 (2012) 公 佈 2012 年 台 灣 寬 頻 網 路 使 用 調 查 報 告, 截 至 2012 年 5 月 27 日 為 止, 臺 灣 上 網 人 口 約 有 1,753 萬 人, 上 網 率 達 到 75.44% 近 年 隨 著 可 攜 設 備 普 及 化, 報 告 也 指 出, 上 網 人 口 的 44.09% 擁 有 具 上 網 功 能 的 手 機 及 平 板 電 腦, 可 見 無 線 上 網 及 行 動 上 網 等 隨 時 可 上 網 之 網 路 使 用 習 慣 逐 漸 成 為 上 網 方 式 的 主 流, 行 政 院 研 究 發 展 考 核 委 員 會 (2012) 指 出, 行 動 上 網 為 目 前 新 興 的 網 路 趨 勢, 全 臺 12 歲 以 上 使 用 網 路 族 群 曾 使 用 行 動 上 網 的 比 率 由 2009 年 的 41.9%, 逐 年 創 新 高, 直 至 2012 年 達 77.3% 線 上 使 用 行 為 已 成 為 現 代 人 生 活 的 一 部 分, 但 隨 著 網 路 普 及 化, 許 多 網 路 使 用 行 為 問 題 逐 漸 產 生, 近 年 來, 網 路 成 癮 問 題 特 別 受 到 重 視 ( 王 智 弘,2008), 近 年 更 已 出 現 智 慧 型 手 機 成 癮 (smartphone addiction, SA) 一 詞 ( 黃 雪 甄,2011) 網 路 成 癮 (internet addiction) 意 指 因 過 度 上 網 所 產 生 心 理 依 賴 的 一 種 衝 動 控 制 失 常 行 為, 伴 隨 耐 受 性 戒 斷 反 應, 及 影 響 到 原 有 的 工 作 學 業 健 康 與 人 際 關 係 ( 陳 淑 惠,1999), 並 會 產 生 生 理 及 心 理 症 狀 環 球 時 報 (2012) 指 出, 南 韓 255 萬 人 沉 迷 於 智 慧 型 手 機, 其 中 更 包 括 16 萬 名 5 至 9 歲 達 網 路 成 癮 標 準 的 孩 子 網 路 成 癮 也 造 成 許 多 1

16 社 會 問 題 : 網 路 成 癮 青 少 年 逃 學 沉 迷 於 網 咖, 也 有 青 少 年 因 父 母 限 制 其 上 網 而 離 家 出 走 ; 網 路 成 癮 成 人 難 以 專 心 工 作, 更 甚 者 無 法 正 常 上 班 ; 各 國 也 陸 續 傳 出 因 父 母 禁 止 孩 子 沉 迷 網 路, 而 造 成 孩 子 攻 擊 父 母, 或 是 新 生 兒 父 母 因 沉 迷 於 網 路, 將 親 生 孩 子 活 活 餓 死 的 人 倫 悲 劇 種 種 嚴 重 的 社 會 問 題 已 引 起 各 國 政 府 的 重 視,Block(2008) 指 出, 南 韓 政 府 已 於 2007 年 起 訓 練 1043 位 諮 商 心 理 師, 並 列 出 109 家 醫 療 院 所 以 協 助 網 路 成 癮 民 眾 進 行 治 療 國 內 方 面, 陳 淑 芬 (2012) 報 導 亞 洲 大 學 與 中 國 醫 藥 大 學 合 作 創 設 中 亞 聯 大 網 路 成 癮 防 治 中 心, 並 開 設 第 一 個 網 路 成 癮 門 診, 希 望 聯 合 心 理 與 醫 學 專 業 解 決 網 路 成 癮 的 問 題 多 位 學 者 表 示, 網 路 成 癮 除 了 會 有 戒 斷 症 狀, 會 直 接 影 響 到 學 業 工 作 婚 姻 與 人 際 關 係 時 間 管 理 等 日 常 生 活 功 能 ( 陳 淑 惠 翁 儷 禎 蘇 逸 人 吳 和 懋 與 楊 品 鳳,2003;Goldberg, 1996; Young, 1996), 尤 其 是 以 年 輕 族 群 為 主 的 大 學 生, 更 是 最 容 易 發 生 網 路 成 癮 的 族 群 ( 胡 馨 尹,2010; 游 森 期,2001) 2012 年 台 灣 寬 頻 網 路 使 用 調 查 報 告 指 出, 大 學 生 所 屬 的 15~19 歲 及 20~24 歲 曾 使 用 網 路 比 例 分 別 為 99.56% 及 99.72%( 財 團 法 人 網 路 資 訊 中 心,2012), 可 知 現 今 大 學 生 族 群 幾 乎 已 達 到 完 全 普 遍 的 上 網 普 及 率 大 學 生 涯 是 青 少 年 邁 入 成 年 人 的 關 鍵 期, 大 學 生 開 始 經 營 自 己 的 生 活, 統 整 來 自 父 母 同 儕, 及 社 會 的 價 值 觀, 而 此 時 期 的 生 活 型 態 將 直 接 影 響 到 未 來 成 年 後 生 活 ( 尤 騰 毅,2009; 劉 美 媛 呂 昌 明,2006) 根 據 Erikson 心 理 社 會 發 展 理 論, 大 學 生 的 年 齡 介 於 青 春 期 與 成 年 早 期 間, 此 時 期 之 發 展 任 務 為 自 我 統 整 友 愛 親 密 : 擁 有 明 確 自 我 觀 念 與 自 我 追 尋 之 方 向, 並 能 與 人 相 處 親 密 感 ; 發 展 危 機 為 自 貶 自 卑 與 角 色 混 淆 : 生 活 無 目 的 及 方 向, 有 時 感 到 徬 徨 迷 失, 與 社 會 疏 離, 有 時 感 寂 寞 孤 獨 ( 張 春 興,2007) 2

17 2012 年 台 灣 寬 頻 網 路 使 用 調 查 報 告 指 出, 大 學 生 所 屬 的 15~19 歲 及 20~24 歲 曾 使 用 網 路 比 例 分 別 為 99.56% 及 99.72%( 財 團 法 人 網 路 資 訊 中 心,2012), 可 知 現 今 大 學 生 族 群 幾 乎 已 達 到 完 全 普 遍 的 上 網 普 及 率 過 去 文 獻 顯 示, 大 學 生 網 路 成 癮 的 比 例 為 10.3%( 林 旻 沛,2003), 陳 冠 名 (2003) 之 研 究 結 果 顯 示, 青 少 年 網 路 投 入 時 間 或 是 網 路 成 癮 程 度, 與 就 學 階 段 成 正 比, 因 此 大 學 生 之 網 路 成 癮 問 題 已 為 學 校 輔 導 工 作 中 刻 不 容 緩 的 一 部 分 Erikson 將 危 機 視 為 生 命 的 轉 捩 點, 是 發 展 上 往 前 進 或 倒 退 的 關 鍵 點 在 這 些 轉 捩 點 上, 我 們 可 以 藉 由 解 決 內 在 衝 突 而 往 前 發 展, 或 因 解 決 衝 突 的 失 敗 而 退 化, 而 我 們 的 生 活, 絕 大 部 分 正 是 各 個 階 段 裡 所 做 的 選 擇 造 成 的 結 果 ( 張 春 興,2007), 因 此, 本 研 究 欲 瞭 解 大 學 生 的 網 路 成 癮 情 形, 協 助 學 生 辨 識 出 網 路 成 癮 行 為 下 的 心 理 狀 態, 以 期 在 後 續 輔 導 中 設 計 相 關 課 程 及 方 案 以 促 進 大 學 階 段 心 理 社 會 成 熟 發 展 心 理 健 康 近 年 成 為 政 府 與 相 關 單 位 積 極 推 動 之 領 域 國 內 行 政 院 衛 生 署 於 2009 年 3 月 11 日 成 立 了 心 理 健 康 辦 公 室, 整 合 心 理 衛 生 精 神 醫 療 及 物 質 濫 用 的 服 務 平 台, 以 提 升 全 民 的 心 理 健 康 世 界 心 理 健 康 聯 盟 (World Federation for Mental Health [WFMH]) 自 1992 年 起 推 動 每 年 10 月 10 日 為 世 界 心 理 健 康 日 (World Mental Health Day), 許 多 國 家 和 組 織 均 選 擇 這 一 天 喚 醒 社 會 大 眾 對 心 理 健 康 的 重 視, 並 鼓 勵 相 關 心 理 疾 病 的 公 開 討 論, 以 增 加 並 重 視 防 治 宣 導 與 治 療 服 務 根 據 世 界 衛 生 組 織 (World Health Organization[WHO]) 對 心 理 健 康 的 定 義, 不 僅 是 沒 有 心 理 障 礙, 還 包 括 個 人 瞭 解 自 己 的 潛 力, 能 因 應 生 活 中 一 般 的 壓 力, 並 可 以 有 效 能 有 產 能 地 工 作, 並 且 對 他 / 她 的 社 會 有 貢 獻 (WHO,2007) 世 界 衛 生 組 織 指 出, 健 康 不 僅 是 沒 有 疾 病 或 虛 弱, 而 是 感 到 生 理 心 理 社 會 三 方 面 健 全 的 穩 定 狀 態, 可 知 心 理 健 康 為 健 康 之 基 礎 大 學 新 生 適 逢 學 習 和 生 活 環 境 產 生 巨 大 變 動 的 時 刻 ( 胡 馨 尹,2010), 3

18 一 方 面 大 學 生 活 與 高 中 以 前 的 生 活 截 然 不 同 ; 大 學 生 無 論 在 課 業 或 是 生 活 上 都 更 自 由, 自 主 性 更 高 另 一 方 面, 對 於 新 環 境 的 適 應 關 係 建 立 及 自 我 約 束 更 顯 得 重 要, 也 是 大 學 階 段 的 重 要 目 標 研 究 指 出, 壓 力 感 受 與 社 會 關 係 是 影 響 大 學 生 心 理 健 康 的 重 要 因 素 (Gruen, 1993; Hooley and Hiller, 1997; Rabkin, 1993), 行 政 院 衛 生 署 (2011) 報 告 顯 示, 自 殺 為 民 國 100 年 15 到 24 歲 青 年 人 第 二 大 主 要 死 因, 死 亡 人 數 占 12.3%, 僅 低 於 事 故 傷 害 柯 慧 貞 廖 聆 岑 林 美 芳 (2003) 針 對 國 內 4252 位 大 學 生 憂 鬱 與 自 殺 情 況 之 調 查 指 出, 七 天 內 曾 有 過 想 死 的 念 頭, 但 不 會 真 的 自 殺 的 學 生 佔 18.1% 此 統 計 數 字 顯 示 此 年 齡 層 之 適 應 狀 況 與 心 理 困 擾 確 為 值 得 思 考 與 重 視 之 議 題 研 究 者 整 理 有 關 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 影 響 之 相 關 文 獻 中, 發 現 主 題 多 以 網 路 成 癮 為 自 變 項, 心 理 健 康 為 依 變 項 ( 何 振 珮,2006; 陳 家 慶,2008; 戴 秀 津,2003), 亦 即 網 路 成 癮 可 顯 著 預 測 心 理 健 康 狀 態, 而 以 心 理 健 康 預 測 網 路 成 癮 尚 無 相 關 研 究 但 過 去 也 有 不 少 文 獻 顯 示 焦 慮 憂 鬱 情 緒 等 負 向 感 受 亦 能 有 效 預 測 網 路 成 癮 行 為 ( 游 森 期,2011; 盧 永 欽,2009; 韓 宜 靜,2010), 另 一 方 面 較 差 的 人 際 關 係 也 能 預 測 較 高 的 網 路 成 癮 程 度 ( 林 桂 馨,2011; 游 森 期,2001; 盧 麗 卉,2002; 龔 慧 玲,1999), 而 負 向 感 受 及 人 際 關 係 被 包 含 在 心 理 健 康 定 義 之 中 因 此 本 研 究 欲 探 討 心 理 健 康 與 網 路 成 癮 之 因 果 關 係 ; 心 理 健 康 是 否 能 有 效 預 測 網 路 成 癮 現 象 1990 年 Salovey 與 Mayer 正 式 定 義 情 緒 智 力 為 一 種 監 控 自 己 與 他 人 感 受 與 情 緒, 能 辨 別 情 緒 間 的 不 同, 並 能 運 用 這 些 訊 息 引 導 個 人 思 考 與 行 動 的 能 力, 從 此 後 情 緒 智 力 開 始 有 明 確 定 義, 目 前 國 內 研 究 以 情 緒 智 慧 或 情 緒 智 力 代 表 情 緒 智 力, 已 有 許 多 關 於 學 生 族 群 有 關 情 緒 智 力 發 展 之 相 關 研 究 ( 王 佳 玲,2003; 王 春 展,1997; 江 韋 逸,2011; 江 雅 芳,2011; 李 乙 明,1998; 李 彥 徵,2011; 林 靖 珊,2011; 邱 維 貞,2011; 柯 金 苗, 4

19 2010; 倪 薇 婷,2008; 馬 月 琴,2007; 莊 珮 芳,2011; 郭 碧 雲,2006; 陳 玉 龍,2011; 陳 百 娥,2012; 陳 明 成,2012; 陳 思 縈,2011; 陳 瑩 真,2011; 程 春 連,2011; 黃 麗 如,2012; 廖 威 智,2012; 劉 庭 懿,2011; 蘇 艷 珍, 2012) 不 少 研 究 指 出, 大 學 生 之 情 緒 智 力 重 要 性 在 於 情 緒 智 力 對 於 其 學 業 表 現 及 未 來 成 就 有 預 測 力, 可 知 大 學 生 之 情 緒 智 力 發 展 對 於 未 來 有 其 重 要 性 ( 倪 薇 婷,2008;Bar-On, 1997; Edman, Yates, Aruguete, & DeBord, 2005; Goleman,1995) 不 少 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 指 出, 情 緒 智 力 可 支 持 生 活 適 應 與 心 理 健 康 的 評 估 ( 李 濤,2004); 情 緒 智 力 愈 高 的 學 生, 處 理 負 面 情 緒 能 力 較 佳, 在 學 習 人 際 等 生 活 適 應 表 現 較 理 想 ( 林 浥 雰,2010; 蘇 逸 珊,2002) 以 高 中 生 大 學 生 等 青 少 年 為 對 象 的 國 內 外 網 路 成 癮 成 因 及 治 療 的 文 獻 顯 示, 情 緒 智 力 對 網 路 成 癮 行 為 的 解 釋 與 預 測 貢 獻 顯 著 ; 較 高 的 情 緒 智 力 可 預 測 有 較 低 的 網 路 成 癮 行 為 ( 涂 大 節,2007;Beranuy, Oberst, Carbonell & Chamarro, 2009; Casale, Tella& Fioravanti, 2012; Parker, Taylor, Eastabrook, Schell& Wood, 2008; Yanesari, Homayouni& Gharib, 2010) 綜 合 以 上 所 述, 心 理 健 康 一 直 是 學 校 輔 導 工 作 殊 途 同 歸 的 目 標, 而 網 路 成 癮 更 是 近 年 來 驟 不 及 防 的 新 興 議 題 雖 然 目 前 心 理 健 康 與 網 路 成 癮 的 相 關 研 究 目 前 仍 相 當 缺 乏, 但 可 知 情 緒 智 力 對 網 路 成 癮 具 影 響 力, 而 情 緒 智 力 除 與 心 理 健 康 相 關 外, 兩 者 亦 有 部 分 重 疊 處 故 本 研 究 欲 藉 情 緒 智 力 此 變 項 為 核 心, 以 更 了 解 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 心 理 健 康 之 間 的 關 係, 並 更 進 一 步 了 解 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 的 影 響 綜 合 上 述 之 研 究 動 機, 本 研 究 的 主 要 目 的 在 於 瞭 解 目 前 大 學 生 網 路 成 癮 的 情 形, 並 就 網 路 成 癮 與 情 緒 智 慧 及 心 理 健 康 之 關 係 做 深 入 探 討, 釐 清 影 響 大 學 生 心 理 健 康 的 直 接 與 間 接 原 因, 及 可 能 存 在 的 互 為 因 果 之 影 響, 以 期 提 供 諮 商 輔 導 領 域 專 業 人 士 參 考 及 設 定 後 續 輔 導 計 畫 本 研 究 目 的 條 5

20 列 如 下 : 壹 瞭 解 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 現 況 貳 探 討 不 同 背 景 變 項 的 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 差 異 情 形 參 瞭 解 大 學 生 情 緒 智 力 心 理 健 康 與 網 路 成 癮 的 關 聯 性 肆 瞭 解 大 學 生 情 緒 智 力 心 理 健 康 對 網 路 成 癮 的 預 測 力 伍 根 據 研 究 發 現, 提 出 具 體 可 行 之 建 議, 以 做 為 未 來 諮 商 輔 導 工 作 推 動 方 向 之 參 考 第 二 節 研 究 問 題 基 於 上 述 研 究 動 機 與 目 的, 本 研 究 擬 探 討 的 問 題 如 下 : 壹 不 同 背 景 的 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 概 況 為 何? 一 探 討 不 同 背 景 大 學 生 對 網 路 成 癮 的 情 形 為 何? 二 探 討 不 同 背 景 大 學 生 對 情 緒 智 力 的 情 形 為 何? 三 探 討 不 同 背 景 大 學 生 對 心 理 健 康 的 情 形 為 何? 貳 探 討 大 學 生 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 相 關 情 形 為 何? 參 探 討 大 學 生 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 相 關 情 形 為 何? 肆 探 討 大 學 生 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 相 關 情 形 為 何? 伍 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 可 否 有 效 預 測 大 學 生 心 理 健 康? 第 三 節 名 詞 釋 義 壹 大 學 生 本 研 究 對 象 之 大 學 生 (college students) 意 指 就 讀 於 台 灣 之 大 專 校 院, 尚 未 取 得 畢 業 證 書 之 在 學 學 生 貳 網 路 成 癮 6

21 正 式 提 出 網 路 成 癮 (internet addiction) 一 詞 的 最 早 為 Young(1996), 意 指 過 度 使 用 網 路 的 行 為, 如 同 沉 迷 於 酗 酒 吸 毒 與 賭 博, 隨 之 而 來 產 生 無 法 控 制 的 行 為 或 衝 動 本 研 究 根 據 文 獻 資 料 整 理 後, 採 用 陳 淑 惠 (1999) 所 定 義 網 路 成 癮, 意 指 因 過 度 透 過 手 機 電 腦 等 媒 介 使 用 網 際 網 路 所 產 生 心 理 依 賴 的 一 種 衝 動 控 制 失 常 行 為, 並 伴 隨 耐 受 性 戒 斷 反 應 及 影 響 到 原 有 的 工 作 學 業 健 康 與 人 際 關 係, 並 採 用 其 編 製 之 網 路 成 癮 量 表 (Chen Internet Addiction Scale, CIAS) (2003), 問 卷 依 照 網 路 成 癮 核 心 症 狀 與 網 路 成 癮 相 關 問 題 等 兩 個 次 結 構 編 擬 而 成 ; 而 網 路 成 癮 核 心 症 狀 可 再 分 為 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 相 關 問 題, 及 網 路 成 癮 耐 受 性 三 個 分 量 表, 網 路 成 癮 相 關 問 題 又 分 為 人 際 與 健 康 問 題 及 時 間 管 理 問 題 兩 個 分 量 表 參 情 緒 智 力 Mayer 和 Salovey 提 出 修 正 後 的 情 緒 智 力 (emotional intelligence, EQ) 定 義 包 含 :(1) 知 覺 評 估, 及 表 達 情 緒 的 能 力 ;(2) 情 緒 促 進 思 考 的 能 力 ;(3) 理 解 分 析, 及 運 用 情 緒 的 能 力 ;(4) 調 節 促 進, 及 增 進 情 緒 的 能 力 (Mayer & Salovey, 1997) 本 研 究 採 Mayer 和 Salovey 認 為 情 緒 智 力 之 定 義 : 具 備 情 緒 知 識 了 解 情 緒 調 整 情 緒 以 提 升 情 緒 智 力 成 長 之 能 力 本 研 究 採 用 陳 李 綢 蔡 順 良 (2006) 主 要 根 據 Mayer 和 Salovey 情 緒 智 力 理 論 並 參 照 其 他 學 者 理 論 所 編 製 之 情 緒 智 慧 量 表, 將 情 緒 智 力 區 分 為 五 個 向 度 : 一 情 緒 認 知 : 命 名 辨 識 及 理 解 各 種 情 緒, 並 能 詮 釋 情 緒 伴 隨 之 相 關 意 義 的 能 力 二 情 緒 表 達 : 準 確 表 達 情 緒, 與 他 人 在 情 緒 層 面 互 動 溝 通 的 能 力 三 正 向 激 勵 : 以 正 向 情 緒 面 對 生 活 事 件, 能 專 注 情 緒 於 一 目 標 四 情 緒 調 節 : 對 情 緒 保 持 開 放, 能 判 斷 並 監 控 情 緒, 進 而 能 增 進 情 緒 7

22 五 情 緒 反 省 : 能 覺 察 處 理 並 反 省 自 己 與 他 人 的 情 緒 反 應 肆 心 理 健 康 世 界 衛 生 組 織 (World Health Organization[WHO],2007) 指 出, 健 康 不 僅 是 沒 有 疾 病 或 虛 弱, 而 是 感 到 生 理 心 理 社 會 三 方 面 健 全 的 穩 定 狀 態 而 心 理 健 康 (mental health) 指 的 是 一 種 生 活 適 應 良 好 的 狀 態, 一 個 心 理 健 康 的 人, 多 能 符 合 (1) 情 緒 較 穩 定, 無 長 期 焦 慮, 少 心 理 衝 突 ;(2) 樂 於 工 作, 能 在 工 作 中 表 現 出 自 己 的 能 力 ;(3) 與 他 人 建 立 和 諧 的 關 係, 且 樂 於 和 他 人 交 往 ;(4) 對 自 己 有 適 當 的 了 解, 且 有 自 我 悅 納 的 態 度 ;(5) 對 生 活 環 境 有 適 切 的 認 識, 能 切 實 有 效 地 面 對 問 題, 解 決 問 題, 而 不 逃 避 ( 張 春 興,2006) 本 研 究 採 用 陳 李 綢 (2011) 參 照 其 他 學 者 所 編 製 之 心 理 健 康 量 表, 將 心 理 健 康 區 分 為 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 及 樂 觀 進 取 五 個 向 度 8

23 第 二 章 文 獻 探 討 本 章 針 對 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 研 究, 進 行 文 獻 探 討, 以 做 為 本 研 究 之 研 究 基 礎 全 章 共 分 四 節, 第 一 節 探 討 網 路 成 癮 之 意 涵 及 其 相 關 研 究 ; 第 二 節 探 討 情 緒 智 力 及 其 相 關 研 究 ; 第 三 節 探 討 心 理 健 康 理 論 及 其 相 關 研 究 第 一 節 網 路 成 癮 之 意 涵 及 其 相 關 研 究 壹 網 路 成 癮 的 內 涵 與 定 義 網 路 成 癮 雖 已 為 普 遍 使 用 之 名 詞, 但 尚 未 有 一 正 式 診 斷 標 準 ( 李 彥 徵, 2012; 林 雅 涵,2011; 劉 漢 政,2011; 陳 怡 君,2011) 國 內 外 學 者 嘗 試 結 合 美 國 精 神 醫 學 會 (American Psychiatric Association) 出 版 之 精 神 疾 病 診 斷 及 統 計 手 冊 第 四 版 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder, DSM-IV) 對 於 成 癮 的 診 斷 ( 劉 漢 政,2011;Goldberg, 1996; Young, 1996), 而 Block(2008) 指 出, 美 國 精 神 醫 學 會 第 五 版 精 神 疾 病 診 斷 及 統 計 手 冊 (DSM-V) 考 慮 正 式 將 網 路 成 癮 列 入 正 式 診 斷 中 本 研 究 整 理 國 內 外 學 者 所 定 義 之 網 路 成 癮 標 準 分 述 如 下 : 一 網 路 成 癮 疾 患 (Internet Addiction Disorder,IAD) 最 早 由 美 國 精 神 科 醫 生 Goldberg(1996) 參 照 DSM-IV 對 病 態 賭 博 行 為 的 診 斷 標 準 而 發 展 出, 他 將 網 路 成 癮 疾 患 之 症 狀 解 釋 為 由 於 過 度 使 用 網 路, 使 個 人 在 生 活 適 應 上 產 生 問 題, 造 成 個 人 職 業 工 作 社 會 家 庭 生 活 財 務 生 理 與 心 理 功 能 之 影 響, 並 提 出 七 點 判 斷 準 則, 若 個 人 在 連 續 12 個 月 內 符 合 下 列 三 項 以 上 症 狀, 極 有 可 能 為 網 路 成 癮 疾 患 (Goldberg, 1996): 1. 耐 受 性 (tolerance), 包 含 下 列 任 一 項 : 9

24 (1) 需 要 增 加 使 用 網 路 的 時 間, 才 能 獲 得 滿 足 (2) 維 持 相 同 的 上 網 時 間, 但 獲 得 的 滿 足 感 降 低 2. 戒 斷 性 (withdrawal), 包 含 下 列 任 一 項 : (1) 戒 斷 症 狀 特 徵 : 當 重 度 使 用 網 路 者 停 止 或 減 少 使 用 網 路, 出 現 以 下 兩 項 即 符 合 : a. 心 因 性 肌 肉 顫 動 (psychomotor agitation) b. 焦 慮 c. 不 時 去 想 此 刻 網 路 會 發 生 什 麼 事 d. 產 生 與 網 路 有 關 的 幻 想 或 夢 e. 出 現 自 發 或 非 自 發 的 手 指 打 字 動 作 (2) 當 重 度 使 用 網 路 者 停 止 或 減 少 使 用 網 路 而 產 生 上 述 (1) 的 症 狀, 導 致 數 天 至 一 個 月 內 出 現 導 致 社 交 工 作 或 其 他 重 要 功 能 運 作 的 損 害 (3) 上 述 的 戒 斷 症 狀 可 經 由 使 用 網 路 減 輕 或 避 免 戒 斷 症 狀 的 發 生 3. 上 網 時 間 與 頻 率 超 乎 自 己 原 本 的 預 期 4. 不 斷 出 現 想 要 控 制 或 停 止 網 路 使 用 的 慾 望 或 努 力, 卻 徒 勞 無 功 5. 花 費 大 量 時 間 從 事 網 路 相 關 活 動 ( 如 : 在 網 路 訂 購 書 籍 測 試 新 的 瀏 覽 器 研 究 網 路 上 廠 商 整 理 網 路 下 載 資 料 等 ) 6. 因 使 用 網 路 而 減 少 或 放 棄 重 要 社 交 工 作 或 休 閒 娛 樂 活 動 7. 即 使 察 覺 因 網 路 使 用 而 造 成 各 種 持 續 重 複 出 現 在 生 理 社 交 工 作 心 理 的 問 題 ( 如 : 睡 眠 減 少 婚 姻 問 題 遲 到 怠 忽 職 守, 或 身 旁 重 要 他 人 有 被 遺 棄 的 感 覺 等 ), 卻 仍 持 續 使 用 網 路 二 Young(1996) 為 首 位 於 美 國 心 理 學 會 (American Psychological Association[APA]) 發 表 關 於 網 路 成 癮 的 實 徵 性 研 究 者, 並 參 考 DSM-IV 中 對 於 病 態 性 賭 博 行 為 (Pathological Gambling) 的 判 斷 準 則, 編 制 成 網 路 成 癮 診 斷 問 卷 (Internet Addiction Diagnostic Questionnaire, 10

25 IADQ)(Young,1998a) 網 路 使 用 者 若 持 續 6 個 月 以 上, 在 下 述 8 個 問 題 中 符 合 5 項 或 以 上, 即 可 判 定 有 網 路 成 癮 現 象 : 1. 你 覺 得 你 專 注 於 網 路 活 動?( 離 線 後 會 想 到 前 一 次 的 上 網 活 動, 並 預 想 下 一 次 的 上 網 時 刻 ) 2. 你 覺 得 需 要 花 更 多 時 間 在 網 路 上, 才 能 獲 得 滿 足? 3. 你 曾 多 次 嘗 試 要 控 制 減 少 或 停 止 網 路 使 用, 但 失 敗 了? 4. 當 你 試 圖 減 少 或 停 止 使 用 網 路 時, 你 會 覺 得 不 安 情 緒 化 憂 鬱 或 煩 躁? 5. 你 在 網 路 上 的 時 間 比 原 先 預 定 的 時 間 長? 6. 你 曾 因 為 網 路 而 對 於 重 要 關 係 工 作 學 業 或 就 業, 冒 著 傷 害 或 失 去 的 風 險 嗎? 7. 你 曾 對 家 人 治 療 師 或 其 他 人 試 著 隱 瞞 你 使 用 網 路 的 程 度? 8. 你 使 用 網 路 的 原 因, 是 為 了 逃 避 問 題 或 釋 放 煩 躁 不 安 的 情 緒 ( 如 : 無 助 內 疚 焦 慮 憂 鬱 )? 此 外,Young(1999) 將 網 路 成 癮 依 內 容 分 為 五 大 類, 當 事 人 的 成 癮 行 為 有 可 能 橫 跨 兩 類 以 上 五 大 類 分 述 如 下 : 1. 網 路 性 成 癮 : 受 網 路 上 與 性 相 關 之 內 容 所 吸 引, 或 沉 溺 於 由 網 路 引 發 之 情 色 活 動 中 2. 網 路 關 係 成 癮 : 沉 溺 於 網 路 上 的 人 際 關 係 活 動 中 3. 網 路 強 迫 行 為 : 包 含 沉 溺 於 網 路 遊 戲 網 路 賭 博 網 路 購 物 與 網 路 交 易 等 活 動 4. 網 路 資 訊 超 載 : 沉 溺 於 網 路 資 訊 的 搜 尋 與 蒐 集 活 動 5. 網 路 電 腦 成 癮 : 沉 溺 於 與 網 路 有 關 的 電 腦 操 作 活 動 三 國 內 學 者 陳 淑 惠 翁 儷 禎 蘇 逸 人 吳 和 懋 楊 品 鳳 (2003) 則 綜 合 DSM-IV 成 癮 診 斷 標 準 臨 床 個 案 的 觀 察 與 訪 談, 側 重 心 理 行 為 層 面 網 路 成 癮 核 心 症 狀 與 網 路 成 癮 相 關 問 題 兩 原 則, 經 預 試 修 訂 後 編 製 網 11

26 路 成 癮 量 表 (CIAS), 為 國 內 完 整 且 普 遍 使 用 之 網 路 成 癮 量 表 此 量 表 由 網 路 成 癮 核 心 症 狀 與 網 路 成 癮 相 關 問 題 兩 分 量 表 組 成, 共 26 題, 經 分 析 後 得 到 五 個 主 因 素 如 下 述 : 1. 強 迫 性 上 網 : 難 以 抗 拒 想 要 上 網 的 心 理, 想 控 制 卻 不 成 功, 下 線 後 會 忍 不 住 再 上 線 而 耽 誤 正 事 2. 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 : 上 網 時 則 感 到 很 有 精 神, 而 下 線 後 會 感 到 不 舒 服 坐 立 不 安 情 緒 低 落 3. 網 路 成 癮 耐 受 性 : 隨 上 網 經 驗 而 必 須 增 加 更 多 上 網 時 間 才 能 獲 得 滿 足, 即 使 意 識 到 也 無 法 停 止 上 網 行 為 4. 人 際 與 健 康 問 題 : 因 上 網 行 為 而 減 少 人 際 互 動 休 閒 時 間, 並 影 響 個 人 身 體 健 康, 即 使 意 識 到 這 些 狀 況 也 未 減 少 上 網 5. 時 間 管 理 問 題 : 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 四 游 森 期 (2001) 根 據 陳 淑 惠 之 架 構, 綜 合 DSM-IV 的 成 癮 診 斷 準 則 及 國 外 各 學 者 之 觀 點, 注 重 網 路 成 癮 之 心 理 層 面 對 日 常 生 活 影 響, 編 製 成 大 學 生 網 路 成 癮 量 表 此 量 表 共 25 題, 以 大 學 生 網 路 成 癮 量 表 前 10% 界 定 為 網 路 成 癮 高 危 險 群, 因 素 結 構 有 七, 如 下 述 : 1. 重 要 性 (salience) 及 調 節 情 緒 : 上 網 為 重 要 活 動, 影 響 使 用 者 思 考 情 感, 及 行 為 情 緒 調 節 意 指 網 路 可 給 使 用 者 逃 避 麻 痺 痛 苦, 及 高 峰 經 驗 的 感 受 2. 耐 受 性 (tolerance): 必 須 持 續 增 加 上 網 行 為 的 量, 才 能 達 到 和 之 前 一 樣 的 滿 足 感 受 3. 戒 斷 症 狀 (withdrawal symptoms): 當 減 少 或 停 止 上 網 時, 心 理 產 生 不 安, 或 生 理 產 生 不 舒 服 感 4. 強 迫 性 上 網 行 為 (compulsive internet use): 上 網 行 為 是 一 種 難 以 自 拔 的 渴 望 與 衝 動, 只 要 接 近 電 腦 就 會 產 生 想 上 網 的 衝 動, 一 旦 上 網 就 難 以 停 12

27 止, 渴 望 有 更 多 時 間 上 網 5. 否 定 (denial): 上 癮 者 拒 絕 承 認 自 己 的 行 為 已 失 去 控 制 6. 因 網 路 成 癮 而 引 起 的 相 關 問 題 : 包 含 家 庭 社 交 身 體 健 康 等 因 沉 迷 網 路 而 產 生 之 問 題 7. 虛 擬 友 誼 依 賴 (virtual friendship dependence): 過 度 依 賴 網 路 虛 擬 友 誼 提 供 之 支 持, 造 成 病 態 性 網 路 使 用 行 為 本 研 究 採 用 陳 淑 惠 等 人 (2003) 編 製 之 網 路 成 癮 量 表 (CIAS), 綜 合 DSM-IV 對 於 成 癮 症 狀 之 診 斷 標 準, 依 照 網 路 成 癮 核 心 症 狀 與 網 路 成 癮 相 關 問 題 等 兩 個 次 結 構 編 擬 而 成 貳 網 路 成 癮 的 相 關 研 究 一 性 別 與 網 路 成 癮 的 相 關 研 究 蕭 銘 均 (1998) 以 台 灣 地 區 12 所 公 私 立 大 專 院 校 共 763 位 學 生 為 研 究 對 象, 發 現 男 性 佔 網 路 成 癮 者 的 70% 楊 正 誠 (2003) 以 中 部 地 區 587 名 大 學 生 為 研 究 對 象, 也 發 現 研 究 之 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 當 中, 以 男 性 居 多, 佔 86.7% 林 慧 婷 (2011) 以 北 中 南 區 的 1227 名 大 學 生 為 樣 本, 進 行 網 路 成 癮 與 手 機 依 賴 之 大 學 生 人 格 特 質 的 比 較, 研 究 結 果 發 現 男 性 為 網 路 成 癮 預 警 級 者 明 顯 高 於 女 性, 而 女 性 為 正 常 使 用 者 的 情 況 明 顯 高 於 男 性 其 他 過 去 之 研 究 多 數 亦 顯 示 男 性 在 網 路 成 癮 情 形 比 女 性 顯 著 較 高 ( 林 旻 沛,2003; 黃 一 玲,2002; 游 森 期,2001; 盧 麗 卉 2002), 但 少 數 研 究 則 顯 示 女 性 網 路 成 癮 盛 行 率 高 於 男 性 (Young, 1998b) 二 學 院 與 網 路 成 癮 的 相 關 研 究 Marta Ursula Xavier 與 Ander (2009) 研 究 365 位 西 班 牙 大 一 新 生 不 適 應 網 路 與 手 機 使 用 行 為 研 究 結 果 顯 示 在 網 路 使 用 問 題 上, 新 聞 學 院 與 傳 播 學 院 顯 著 高 於 教 育 學 院 與 健 康 研 究 學 院 13

28 林 慧 婷 (2011) 以 北 中 南 區 的 1227 名 大 學 生 為 樣 本, 研 究 網 路 成 癮 與 手 機 依 賴 之 大 學 生 人 格 特 質 的 比 較, 研 究 結 果 發 現 商 學 院 學 生 之 網 路 成 癮 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 理 學 院 及 教 育 學 院 研 究 者 推 論 可 能 是 商 學 院 學 生 較 重 視 人 際 網 路 關 係, 並 經 由 網 路 平 台 的 社 交 功 能 滿 足 此 需 求 林 旻 沛 (2003) 以 5137 名 南 區 大 專 校 院 學 生 為 研 究 對 象, 研 究 大 專 生 網 路 成 癮 盛 行 率 相 關 研 究, 回 收 4425 份 有 效 問 卷 結 果 發 現, 達 網 路 成 癮 傾 向 組 在 理 學 院 法 學 院 工 學 院 及 商 學 院 之 比 例 較 未 達 網 路 成 癮 傾 向 組 高 綜 上 所 述, 網 路 成 癮 已 成 為 近 年 來 因 科 技 進 步 帶 來 的 新 興 議 題, 目 前 已 有 多 位 學 者 發 展 出 篩 選 標 準 與 依 據, 網 路 成 癮 症 狀 大 致 上 主 要 以 強 迫 性 戒 斷 性 時 間 性 及 耐 受 性 為 評 估 方 向 相 關 研 究 發 現 在 性 別 部 分, 男 性 比 女 性 較 容 易 有 網 路 成 癮 傾 向, 學 院 間 有 顯 著 差 異, 但 隨 著 取 樣 對 象 的 無 一 定 論 因 此 本 研 究 採 用 陳 淑 惠 等 人 (2003) 編 製 之 網 路 成 癮 量 表 (CIAS), 作 為 評 定 大 學 生 網 路 成 癮 狀 況 之 工 具, 進 一 步 探 討 大 學 生 在 性 別 學 院 等 因 素 下 的 網 路 成 癮 情 形 第 二 節 情 緒 智 力 理 論 及 其 相 關 研 究 情 緒 智 力 (emotional intelligence, EQ) 一 詞, 自 從 Goleman(1995) 將 情 緒 智 力 的 概 念 經 由 書 籍 EQ-- 情 緒 智 力 (EQ- Emotional Intelligence) 出 版 及 翻 譯, 並 指 出 EQ 比 IQ 更 適 合 用 於 預 測 個 人 未 來 的 成 就 ( 李 雅 怡,2003) 後,EQ 成 為 現 代 社 會 朗 朗 上 口 且 為 大 量 運 用 之 心 理 學 名 詞 為 了 解 情 緒 智 力 理 論 之 內 涵, 本 節 第 一 部 分 談 情 緒 智 力 的 內 涵 與 定 義, 第 二 部 分 探 討 情 緒 智 力 的 理 論 發 展, 第 三 部 分 說 明 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 14

29 壹 情 緒 智 力 的 內 涵 與 定 義 Goleman(1995) 指 出, 情 緒 智 力 為 一 混 和 智 力, 包 含 (1) 認 識 自 我 情 緒 ; (2) 妥 善 管 理 自 我 情 緒 ;(3) 自 我 激 勵 ;(4) 認 知 他 人 情 緒 ;(5) 人 際 關 係 管 理 Bar-On(1997) 亦 提 出 情 緒 智 力 為 一 種 多 階 層 的 智 力, 包 含 自 我 情 緒 與 社 會 組 成 王 春 展 (2004) 則 認 為 情 緒 智 力 包 含 自 我 情 緒 與 人 際 情 緒 兩 部 分 綜 上 可 知, 情 緒 智 力 為 一 複 合 智 力, 不 同 學 者 有 其 分 類 及 定 義 方 式 以 下 根 據 幾 個 有 關 情 緒 智 力 較 重 要 的 理 論, 說 明 情 緒 智 力 的 內 涵 與 定 義, 分 述 如 下 : 一 Salovey 與 Mayer 的 情 緒 智 力 理 論 情 緒 智 力 的 完 整 理 論 首 先 由 Salovey 與 Mayer(1990) 提 出, 他 們 認 為 情 緒 智 力 與 訊 息 處 理 的 過 程 有 關, 定 義 情 緒 智 力 為 一 種 監 控 自 己 與 他 人 感 受 與 情 緒, 能 辨 別 情 緒 間 的 不 同, 並 能 運 用 這 些 訊 息 引 導 個 人 思 考 與 行 動 的 能 力 同 時,Salovey 與 Mayer 正 式 提 出 包 含 三 種 要 素 的 情 緒 智 慧 結 構, 此 過 程 涵 蓋 情 緒 評 估 與 表 達 情 緒 情 緒 調 整 與 情 緒 運 用 等 三 層 面 1997 年 Salovey 與 Mayer 修 訂 情 緒 智 力 的 定 義, 增 加 對 於 感 覺 的 思 考 層 面, 修 正 後 的 情 緒 智 力 結 構 包 含 4 個 因 素 及 16 種 能 力, 如 下 所 述 : 1. 知 覺 評 估, 及 表 達 情 緒 的 能 力 (Perception, Appraisal and Expression of Emotion) 包 含 : (1) 覺 察 個 人 身 體 狀 態 感 覺 思 想, 進 而 辨 識 情 緒 的 能 力 (2) 藉 由 語 言 聲 音 外 貌 行 為 來 覺 察 他 人 作 品 等 以 辨 識 情 緒 的 能 力 (3) 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 的 能 力 (4) 區 分 是 否 為 正 確 或 真 誠 等 感 情 表 達 的 能 力 2. 情 緒 促 進 思 考 的 能 力 (Emotional Facilitation of Thinking) 包 含 : (1) 情 緒 被 引 導 至 注 意 重 要 訊 息, 並 決 定 思 考 順 序 的 能 力 15

30 (2) 豐 富 生 動 的 情 緒 有 助 於 感 覺 的 判 斷 與 記 憶 (3) 情 緒 影 響 個 人 知 覺 到 樂 觀 或 悲 觀 的 想 法, 鼓 勵 個 體 多 元 思 考 (4) 不 同 情 緒 狀 態 有 助 於 對 特 定 問 題 的 思 考, 如 : 快 樂 能 增 進 歸 納 推 理, 與 創 造 力 3. 理 解 分 析, 及 運 用 情 緒 的 能 力 (Understanding and Analyzing Emotions; Employing Emotional Knowledge) 包 含 : (1) 命 名 情 緒, 並 辨 識 各 種 情 緒 間 關 係 的 能 力 如 : 喜 歡 與 愛 的 關 係 (2) 詮 釋 情 緒 伴 隨 的 相 關 意 義 的 能 力 如 : 悲 傷 通 常 伴 隨 著 失 落 (3) 理 解 複 雜 感 覺 的 能 力 如 : 又 愛 又 恨 (4) 辨 識 情 緒 間 互 相 轉 換 的 能 力 如 : 由 憤 怒 變 成 滿 意 或 羞 愧 4. 調 節 促 進, 及 增 進 情 緒 的 能 力 (Reflective Regulation of Emotional to Promote Emotional and Intellectual Growth) 包 含 : (1) 不 論 快 樂 或 不 快 樂 的 情 緒, 都 能 保 有 情 感 開 放 的 態 度 (2) 能 判 斷 情 緒 的 訊 息 與 效 用, 並 能 自 省 性 控 制 情 緒 的 能 力 (3) 反 省 地 監 控 自 己 與 他 人 有 關 的 情 緒 (4) 調 整 負 向 情 緒 及 增 進 正 向 情 緒, 管 理 自 己 與 他 人 情 緒 二 Goleman 的 情 緒 智 力 理 論 Goleman(1995) 根 據 Salovey 與 Mayer 對 情 緒 智 力 的 定 義, 及 Gardner 多 元 智 慧 理 論, 認 為 情 緒 智 力 為 一 種 能 持 續 自 我 控 制 堅 持, 及 能 自 我 激 勵 的 能 力 Goleman 提 出 五 種 概 念 的 情 緒 智 力 定 義, 如 下 所 述 : 1. 認 識 自 己 的 情 緒 認 識 情 緒 是 情 緒 智 力 的 基 礎, 代 表 個 體 能 隨 時 覺 察 自 己 的 感 覺, 有 助 於 自 我 的 瞭 解 ; 唯 有 掌 握 自 身 感 受 才 不 會 淪 為 感 覺 的 奴 隸, 在 面 對 工 作 婚 姻 等 人 生 大 事 時, 較 能 做 出 正 確 的 判 斷 和 選 擇 2. 妥 善 處 理 情 緒 16

31 情 緒 管 理 須 建 立 在 自 我 認 知 的 基 礎 之 上, 包 括 如 何 自 我 安 慰 擺 脫 焦 慮 憂 鬱 或 不 安 等 負 向 感 受 一 個 情 緒 掌 控 自 如 的 人 能 較 快 走 出 生 命 的 挫 折 和 低 潮, 重 新 出 發 3. 自 我 激 勵 無 論 要 集 中 注 意 力 自 我 激 勵 或 發 揮 創 造 力, 如 何 將 情 緒 專 注 於 一 項 目 標 是 必 要 的, 因 為 保 持 高 度 熱 誠 是 一 切 成 就 的 動 力 一 般 而 言, 能 自 我 激 勵 的 人, 擁 有 較 佳 的 生 產 力 和 效 率 4. 認 知 他 人 的 情 緒 同 理 心 是 人 際 相 處 的 基 本 技 巧, 建 立 在 自 我 認 知 的 基 礎 之 上 具 有 同 理 心 的 人 較 能 覺 察 他 人 的 情 緒, 從 細 微 的 訊 息 覺 察 他 人 真 正 的 需 求, 因 而 擁 有 較 佳 的 人 際 關 係 及 溝 通 優 勢 5. 人 際 關 係 的 管 理 人 際 關 係 就 是 管 理 他 人 情 緒 的 藝 術 通 常 人 際 關 係 較 圓 融 及 良 好 之 人, 能 正 確 理 解 與 因 應 他 人 的 情 緒 較 佳 的 人 緣 領 導 力 人 際 和 諧 度 與 此 特 質 有 關 ; 充 分 掌 握 這 項 能 力 的 人 通 常 在 人 群 中 較 受 歡 迎, 也 是 社 會 上 的 佼 佼 者 本 研 究 採 陳 李 綢 蔡 順 良 (2009) 以 Salovey 和 Mayer(1997) 修 正 後 的 情 緒 智 慧 理 論 為 主 要 依 據, 整 理 國 內 外 相 關 研 究, 並 加 入 正 向 心 理 學 概 念 編 製 之 情 緒 智 慧 量 表, 包 括 情 緒 認 知 情 緒 表 達 正 向 激 勵 情 緒 調 節 情 緒 反 省 等 五 向 度, 每 個 向 度 10 題 題 目, 共 計 50 題 貳 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 一 性 別 與 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 根 據 本 研 究 之 研 究 目 的, 研 究 者 蒐 集 國 內 外 有 關 大 學 生 及 成 人 情 緒 智 力 相 關 研 究, 可 知 大 學 男 女 生 各 種 情 緒 能 力 狀 態 或 發 展 是 否 差 異 存 在, 普 遍 認 為 女 性 優 於 男 性, 但 也 有 在 情 緒 智 力 在 性 別 無 顯 著 差 異 的 研 究 結 17

32 果 分 述 如 下 : Goleman(1995) 於 其 著 作 EQ 提 出 女 性 對 於 情 緒 的 體 驗 比 起 男 性 更 為 強 烈 深 刻 敏 感 情 緒 化, 且 較 容 易 表 露 自 我 感 受 王 春 展 (2004) 研 究 發 現 女 大 學 生 在 整 體 情 緒 智 慧 優 於 男 大 學 生 王 佳 玲 (2003) 以 臺 灣 地 區 公 私 立 大 專 院 校 男 性 432 人, 女 性 768 人, 共 1200 位 學 生 進 行 大 學 生 情 緒 智 力 信 念 創 造 力 信 念 與 情 緒 智 力 創 造 力 之 關 係 研 究 結 果 顯 示 女 性 大 學 生 在 情 緒 智 力 分 構 念 與 整 體 能 力 上 優 於 男 性 大 學 生 黃 千 芳 (2007) 以 致 遠 管 理 學 院 學 生 大 一 到 大 三 男 女 學 生 344 人 ( 男 174 人, 女 170 人 ) 為 研 究 對 象, 探 討 大 學 生 學 習 自 我 效 能 情 緒 智 力 與 生 活 適 應 之 相 關 研 究 研 究 結 果 在 性 別 部 分 發 現 : 學 習 自 我 效 能 無 顯 著 差 異, 情 緒 智 力 與 生 活 適 應 女 生 均 高 於 男 生, 尤 其 是 認 知 他 人 情 緒, 女 生 優 於 男 生 徐 建 山 (2001) 以 國 立 成 功 大 學 大 三 學 生 為 對 象, 探 討 學 生 情 緒 智 力 與 性 別 學 習 成 就 及 團 體 中 個 人 工 作 績 效 之 相 關, 研 究 顯 示 女 性 的 情 緒 智 力 顯 著 較 男 性 為 高 涂 大 節 (2007) 探 討 我 國 大 學 生 網 路 成 癮 身 體 活 動 量 與 情 緒 智 力 之 關 係, 抽 樣 786 位 北 中 南 大 學 生, 情 緒 智 力 部 分 使 用 大 學 生 情 緒 知 覺 量 表, 研 究 結 果 顯 示 女 大 學 生 的 情 緒 智 力 總 分 平 均 數 明 顯 高 於 男 大 學 生 但 也 有 研 究 顯 示 男 女 大 學 生 的 情 緒 智 力 無 顯 著 差 異 蘇 逸 珊 (2002) 以 屏 東 師 院 台 南 師 院 中 原 大 學 成 功 大 學 高 雄 第 一 科 技 大 學 與 吳 鳳 技 術 學 院 等 校 共 478 人, 研 究 大 學 生 依 附 風 格 情 緒 智 力 與 人 際 關 係 之 相 關, 研 究 發 現 不 同 性 別 學 校 與 年 級 的 大 學 生, 其 情 緒 智 力 並 無 顯 著 不 同 林 玫 君 (2008) 以 分 層 比 例 抽 樣 全 台 708 位 大 學 生, 研 究 大 學 生 認 知 分 手 事 件 的 情 緒 智 力 因 應 方 式 相 關 因 素 研 究 得 知 不 同 性 別 於 情 緒 覺 察 及 情 緒 表 達 向 度 具 顯 著 差 異, 情 緒 智 力 總 分 則 未 達 顯 著 差 異 二 學 院 與 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 18

33 文 獻 資 料 中, 以 大 學 學 院 與 情 緒 智 力 進 行 比 較 的 研 究 並 不 多, 研 究 結 果 無 一 定 論, 分 述 如 下 : 蘇 逸 珊 (2002) 研 究 大 學 生 依 附 風 格 情 緒 智 力 與 人 際 關 係 之 現 況 及 關 連 性, 研 究 樣 本 為 屏 東 師 院 台 南 師 院 中 原 大 學 成 功 大 學 高 雄 第 一 科 技 大 學 與 吳 鳳 技 術 學 院 等 校 共 478 人, 結 果 顯 示 教 育 學 院 學 生 情 緒 智 力 優 於 商 學 院 學 生 黃 千 芳 (2007) 探 討 大 學 生 生 活 適 應 之 現 況 並 探 討 不 同 背 景 變 項, 其 學 習 自 我 效 能 情 緒 智 力 與 生 活 適 應 之 間 關 係, 以 致 遠 管 理 學 院 學 生 大 一 到 大 三 男 女 學 生 344 人 ( 男 174 人 女 170 人 ) 為 研 究 對 象, 研 究 結 果 顯 示 管 理 學 群 之 情 緒 智 力 與 生 活 適 應 力 較 高 王 佳 玲 (2003) 探 討 大 學 生 之 信 念 與 情 緒 智 力 創 造 力 之 關 係, 以 台 灣 地 區 公 私 立 大 專 院 校 之 大 學 生 為 受 試 對 象, 抽 取 男 性 432 位, 女 性 768 位, 共 1200 位 大 學 生 研 究 結 果 顯 示 整 體 情 緒 智 力 上, 藝 術 傳 播 學 院 得 分 最 高, 資 電 工 學 院 得 分 最 低, 但 不 同 學 院 在 情 緒 智 力 增 長 信 念 上 無 顯 著 差 異 存 在 總 而 言 之, 綜 合 國 內 外 對 於 情 緒 智 力 的 定 義 與 研 究, 近 年 已 有 十 分 豐 富 的 研 究 結 果, 多 數 理 論 認 為 情 緒 智 力 包 涵 情 緒 對 於 個 人 與 社 會 互 動 之 反 應, 而 以 Salovey & Mayer 的 情 緒 智 力 修 正 理 論 較 為 完 整, 因 此 本 研 究 選 用 陳 李 綢 蔡 順 良 (2006) 編 製 之 情 緒 智 慧 量 表 以 測 量 大 學 新 生 的 情 緒 智 力 且 有 不 少 研 究 顯 示 與 性 別 學 院 間 有 差 異 存 在, 但 尚 無 定 論, 因 此 本 研 究 擬 進 一 步 探 討 不 同 性 別 學 院 的 大 學 生, 其 情 緒 智 力 是 否 有 顯 著 差 異 19

34 第 三 節 心 理 健 康 之 意 涵 及 其 相 關 研 究 何 謂 心 理 健 康? 怎 樣 才 算 是 心 理 健 康 的 人? 此 為 大 眾 普 同 共 有 的 疑 問 研 究 者 試 圖 整 理 國 內 外 文 獻 記 載, 以 對 於 心 理 健 康 有 全 面 性 瞭 解 壹 心 理 健 康 的 內 涵 與 定 義 心 理 健 康 (Mental Health) 一 詞 源 自 於 精 神 醫 學 領 域 中 的 心 理 衛 生 ( 張 其 昀,1981), 心 理 衛 生 工 作 之 目 的, 在 培 養 和 增 進 個 人 與 社 會 的 心 理 健 康 ( 黃 堅 厚,1985) 世 界 衛 生 組 織 (World Health Organization[WHO],2007) 指 出, 健 康 不 僅 是 沒 有 疾 病 或 虛 弱, 而 是 感 到 生 理 心 理 社 會 三 方 面 健 全 的 穩 定 狀 態 WHO 並 將 2001 年 度 主 題 定 為 心 理 健 康, 可 知 心 理 健 康 為 健 康 之 基 礎 1929 年 於 美 國 舉 行 之 第 三 次 兒 童 健 康 與 保 護 會 議 草 案 提 出, 健 康 的 心 理 顯 然 不 僅 是 沒 有 精 神 疾 病 的 徵 候, 它 是 指 個 人 在 其 適 應 過 程 中, 能 發 揮 最 高 的 知 能 而 獲 得 滿 足, 感 覺 愉 快 的 心 理 狀 態, 同 時 在 其 社 會 中 能 謹 慎 其 行 為, 並 勇 於 面 對 現 實 人 生 的 能 力 ( 引 自 張 其 昀,1981) 根 據 世 界 衛 生 組 織 對 心 理 健 康 的 定 義, 不 僅 是 沒 有 心 理 障 礙, 還 包 括 個 人 瞭 解 自 己 的 潛 力, 能 夠 因 應 生 活 中 一 般 的 壓 力, 可 以 有 效 能 有 產 能 地 工 作, 並 且 對 他 / 她 的 社 會 有 貢 獻 (WHO, 2007) Hunter Institute of Mental Health[HIMH] 也 指 出, 心 理 健 康 是 一 個 關 於 個 人 及 社 區 幸 福 的 正 向 概 念, 例 如 能 夠 充 分 享 受 生 活 因 應 壓 力 和 悲 傷 實 現 目 標 和 潛 能 與 人 維 持 良 好 關 係 等 心 理 健 康 一 詞 常 被 誤 解 及 解 讀 為 是 在 針 對 心 理 有 病 的 人, 主 要 因 為 目 前 大 部 分 心 理 衛 生 相 關 服 務 皆 只 關 注 在 心 理 疾 病 的 治 療, 而 不 是 在 如 何 提 昇 心 理 健 康 與 幸 福 感 國 內 一 般 定 義 心 理 健 康 一 詞 為 未 發 生 精 神 疾 病 即 為 心 理 健 康 ( 鍾 文 慎 張 新 儀 石 曜 堂 溫 啟 邦,2003) 張 氏 心 理 學 辭 典 定 義 心 理 健 康 是 指 一 種 生 活 適 應 良 好 的 狀 態, 一 個 心 理 健 康 的 人, 多 能 符 合 (1) 情 緒 較 穩 20

35 定, 無 長 期 焦 慮, 少 心 理 衝 突 ;(2) 樂 於 工 作, 能 在 工 作 中 表 現 出 自 己 的 能 力 ;(3) 與 他 人 建 立 和 諧 的 關 係, 且 樂 於 和 他 人 交 往 ;(4) 對 自 己 有 適 當 的 了 解, 且 有 自 我 悅 納 的 態 度 ;(5) 對 生 活 環 境 有 適 切 的 認 識, 能 切 實 有 效 地 面 對 問 題, 解 決 問 題, 而 不 逃 避 ( 張 春 興,2006) 綜 合 心 理 健 康 之 理 論,Ryff (1989) 提 出 包 含 健 康 諮 商 與 生 涯 概 念 之 心 理 幸 福 多 元 建 構 理 論, 包 含 (1) 自 我 悅 納 ;(2) 與 他 人 的 正 向 關 係 ;(3) 自 主 ;(4) 掌 握 環 境 ;(5) 生 活 中 有 目 標 ;(6) 個 人 成 長 探 討 文 獻 資 料 後 可 知 心 理 健 康 為 包 含 生 理 心 理 與 社 會 多 面 向 的 平 衡 狀 態 ; 一 個 心 理 健 康 的 人, 其 內 外 部 應 成 協 調 的 良 好 狀 態 貳 國 內 大 學 生 心 理 健 康 的 測 量 俞 筱 鈞 (1984) 編 製 之 曾 氏 心 理 健 康 量 表 為 國 內 廣 為 大 專 院 校 使 用 之 心 理 健 康 量 表, 主 要 分 為 焦 慮 量 表 及 憂 鬱 量 表 兩 部 分 朱 錦 鳳 段 亞 新 (2002) 根 據 孟 氏 困 擾 理 論 為 架 構 編 製 大 學 生 身 心 適 應 調 查 表, 作 為 學 校 輔 導 學 生 發 現 問 題 的 評 量 工 具, 包 含 十 個 分 量 表 : 生 活 困 擾 時 間 管 理 困 擾 生 涯 困 擾 學 習 困 擾 家 庭 困 擾 人 際 困 擾 感 情 困 擾 情 緒 困 擾 精 神 困 擾 生 理 困 擾 大 學 生 身 心 健 康 量 表 為 劉 奕 蘭 吳 家 瑜 (2004) 根 據 貝 氏 憂 鬱 量 表 流 行 病 學 研 究 中 心 抑 鬱 感 量 表 (CES-D) 情 感 - 社 交 孤 寂 感 量 表 (ESLI) 及 青 少 年 行 為 量 表 中 的 身 體 病 痛 分 量 表 所 編 寫 此 量 表 分 為 三 個 向 度, 第 一 向 度 描 述 憂 鬱 的 情 緒 認 知 及 生 理 的 症 狀, 第 二 向 度 描 述 身 體 的 病 痛, 第 三 向 度 描 述 情 緒 性 的 孤 寂 感 受 陳 李 綢 (2011) 根 據 各 類 人 格 理 論 對 心 理 健 康 的 研 究, 及 張 氏 心 理 學 辭 典 的 定 義 為 基 礎, 以 樂 觀 進 取 人 際 關 係 及 情 緒 平 衡 三 個 面 向 作 為 心 理 健 康 指 標 的 評 量 標 準, 並 加 入 家 庭 和 諧 及 自 我 悅 納 兩 個 向 度, 使 其 更 完 備 而 成 心 理 健 康 量 表 心 理 健 康 量 表 共 25 題, 共 有 21

36 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 五 個 分 量 指 標 與 代 表 整 體 心 理 健 康 程 度 的 全 量 表 分 數 各 分 量 表 說 明 分 述 如 下 : 1. 自 我 悅 納 自 我 悅 納 代 表 受 試 者 的 生 理 及 身 體 達 於 一 定 程 度 的 健 康 狀 態 在 此 分 量 表 得 分 愈 高 者 代 表 其 自 我 悅 納 傾 向 愈 顯 著 ; 得 分 愈 低 者 代 表 對 自 己 的 自 我 悅 納 愈 不 滿 意, 身 體 狀 態 較 不 佳 2. 人 際 關 係 人 際 關 係 代 表 受 試 者 於 群 體 或 團 體 中 的 角 色 定 位 及 互 動 交 流 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 在 此 分 量 表 得 分 愈 高 者 代 表 其 人 際 關 係 傾 向 愈 顯 著 ; 得 分 低 者 代 表 個 人 於 群 體 及 團 體 中 的 表 現 較 為 疏 離 3. 家 庭 和 諧 家 庭 和 諧 代 表 受 試 者 於 家 庭 中 的 角 色 定 位 及 與 家 人 間 的 互 動 交 流 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 在 此 分 量 表 得 分 愈 高 者 代 表 其 家 庭 和 諧 傾 向 愈 顯 著 ; 得 分 低 者 代 表 個 人 於 家 庭 關 係 中 較 無 法 獲 得 滿 足 及 支 持 的 動 力 4. 情 緒 平 衡 情 緒 平 衡 代 表 受 試 者 個 人 在 情 緒 的 處 理 及 反 應 上 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 在 此 分 量 表 得 分 愈 高 者 代 表 其 情 緒 平 衡 傾 向 愈 顯 著 ; 得 分 低 者 代 表 個 體 的 情 緒 狀 態 欠 缺 穩 定, 容 易 起 伏 且 導 致 焦 慮 緊 張 等 心 理 症 狀 5. 樂 觀 進 取 樂 觀 進 取 代 表 受 試 者 對 於 自 我 的 日 常 表 現 及 未 來 發 展 達 於 一 定 程 度 的 認 識 及 期 待 有 所 作 為 在 此 分 量 表 得 分 愈 高 者 代 表 其 樂 觀 進 取 傾 向 愈 顯 著 ; 得 分 低 者 代 表 個 體 較 缺 乏 自 信, 欠 缺 對 未 來 目 標 的 想 法 和 期 望 參 心 理 健 康 的 相 關 研 究 一 性 別 與 心 理 健 康 的 相 關 研 究 22

37 蘇 慧 玲 (2011) 和 龔 韋 旭 (1998) 同 以 曾 氏 心 理 健 康 量 表 之 焦 慮 傾 向 憂 鬱 傾 向 測 量 逢 甲 大 學 新 生 之 心 理 健 康 情 形 蘇 慧 玲 以 592 位 98 學 年 度 大 一 新 生 為 對 象, 發 現 大 一 新 生 的 焦 慮 傾 向 憂 鬱 傾 向 與 性 別 無 顯 著 差 異 龔 韋 旭 以 83 學 年 度 2535 位 大 一 新 生 為 研 究 對 象, 研 究 發 現 在 性 別 上 有 顯 著 差 異 ; 女 性 比 男 性 較 為 焦 慮 與 憂 鬱 另 外 多 篇 研 究 亦 顯 示 女 性 比 男 性 在 焦 慮 憂 鬱 程 度 上 顯 著 高 於 男 性 ( 徐 靜 芳,2003; 許 崇 憲,2008; 崔 珮 玲,2004) 李 美 遠 (1999) 編 製 成 人 心 理 健 康 量 表, 分 為 體 化 (somatic symptom) 焦 慮 (anxiety) 社 會 困 擾 (social undermining) 憂 鬱 (depression) 正 向 心 理 (positive mentality) 等 五 個 向 度, 並 以 1170 名 成 年 人 為 對 象, 施 測 結 果 顯 示 男 性 比 女 性 心 理 健 康 狀 況 為 佳 另 盧 奐 均 (2011) 編 製 青 少 年 心 理 健 康 量 表, 分 為 生 理 健 康 開 朗 喜 悅 安 閒 自 在 社 交 互 動 自 我 認 同 與 正 向 樂 觀 等 六 個 因 素, 統 計 2485 份 問 卷 後 亦 發 現 男 性 青 少 年 的 心 理 健 康 程 度 高 於 女 性 青 少 年 江 欣 霓 (2001) 研 究 亦 顯 示 男 性 心 理 健 康 程 度 高 於 女 性 但 也 有 少 數 研 究 呈 現 不 同 的 研 究 結 果 ; 侯 明 玉 (2012) 以 2659 位 台 師 大 學 生 為 研 究 對 象, 探 討 大 學 生 的 身 心 困 擾 與 心 理 健 康 之 間 關 係, 以 陳 李 綢 編 製 之 心 理 健 康 量 表 測 量 心 理 健 康 程 度, 將 心 理 健 康 分 為 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 與 樂 觀 進 取 五 個 分 量 表 研 究 結 果 顯 示 家 庭 和 諧 因 性 別 不 同 而 有 顯 著 差 異 ; 女 生 家 庭 和 諧 程 度 高 於 男 生, 而 其 他 分 數 未 因 男 女 性 別 不 同 有 顯 著 差 異 游 淑 芳 (2009) 探 討 大 學 生 雙 元 自 主 發 展 因 應 策 略 與 心 理 健 康 之 關 係, 以 北 部 地 區 620 位 大 學 生 為 研 究 對 象, 個 人 自 尊 人 際 自 尊 幸 福 感 三 個 向 度 代 表 心 理 健 康, 華 人 多 元 特 質 自 尊 量 表 中 個 人 能 力 與 獨 立 分 量 表 測 量 個 人 自 尊, 華 人 多 元 特 質 自 尊 量 表 中 人 際 關 係 與 人 緣 分 量 表 測 量 人 際 自 尊, 華 人 幸 福 感 量 表 測 量 幸 福 感 研 究 結 果 發 現 男 女 性 別 在 心 理 健 康 並 無 顯 著 差 異 施 建 彬 (2004) 比 較 不 23

38 同 性 別 及 不 同 學 院 大 學 生 的 壓 力 感 受 及 心 理 健 康, 亦 發 現 兩 性 的 心 理 健 康 程 度 並 無 顯 著 差 異 二 學 院 與 心 理 健 康 的 相 關 研 究 蘇 慧 玲 (2011) 和 龔 韋 旭 (1998) 同 以 曾 氏 心 理 健 康 量 表 之 焦 慮 傾 向 憂 鬱 傾 向 測 量 逢 甲 大 學 新 生 之 心 理 健 康 情 形 蘇 慧 玲 (2011) 以 592 位 98 學 年 度 大 一 新 生 為 對 象, 發 現 大 一 新 生 的 焦 慮 傾 向 憂 鬱 傾 向 與 學 院 無 顯 著 差 異 龔 韋 旭 (1998) 以 83 學 年 度 2535 位 大 一 新 生 為 研 究 對 象, 研 究 發 現 固 定 在 性 別 下, 院 別 之 間 無 顯 著 差 異 但 施 俊 名 吳 裕 益 (2008) 整 理 董 氏 基 金 會 心 理 研 究 組 之 研 究 發 現, 藝 術 設 計 領 域 學 生 之 憂 鬱 程 度 顯 著 大 於 理 工 醫 農 護 教 育 學 院 施 建 彬 (2004) 比 較 不 同 性 別 及 不 同 學 院 大 學 生 的 壓 力 感 受 及 心 理 健 康, 發 現 設 計 學 院 學 生 不 良 心 理 健 康 指 數 同 樣 顯 著 高 於 工 學 院 及 管 理 學 院 學 生 綜 合 言 之, 心 理 健 康 近 幾 年 已 成 為 國 家 發 展 的 重 要 議 題, 近 年 主 要 定 義 的 心 理 健 康 強 調 各 方 面 的 統 整 安 適 心 理 健 康 在 性 別 方 面 會 因 測 量 向 度 不 同 而 不 一 定 有 性 別 差 異 ; 若 以 焦 慮 憂 鬱 狀 態 程 度 而 言, 女 性 的 問 題 程 度 一 般 大 於 男 性, 而 學 院 差 異 部 分 並 無 一 定 論, 但 有 研 究 顯 示 藝 術 設 計 領 域 學 生 心 理 健 康 狀 況 較 差 本 研 究 欲 探 討 大 學 生 在 心 理 健 康 是 否 因 性 別 學 院 不 同 而 有 差 異 情 形 第 四 節 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 之 相 關 研 究 壹 網 路 成 癮 與 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 網 路 成 癮 與 情 緒 智 力 的 相 關 文 獻 國 內 外 皆 有 研 究, 但 國 內 研 究 相 對 較 少 涂 大 節 (2007) 探 討 我 國 大 學 生 網 路 成 癮 身 體 活 動 量 與 情 緒 智 力 之 關 係, 抽 樣 786 位 北 中 南 大 學 生, 在 網 路 成 癮 程 度 上 使 用 陳 氏 網 路 成 24

39 癮 量 表, 情 緒 智 力 部 分 使 用 大 學 生 情 緒 知 覺 量 表 研 究 結 果 顯 示 男 女 大 學 生 之 網 路 成 癮 程 度 與 情 緒 智 力 總 分 皆 呈 現 顯 著 負 相 關, 而 學 業 成 績 與 情 緒 智 力 總 分 能 夠 有 效 預 測 網 路 成 癮 程 度, 其 聯 合 解 釋 變 異 量 達 47.4% 邱 信 凱 (2009) 探 討 青 少 年 網 路 使 用 情 緒 調 節 與 生 活 壓 力 間 相 關, 以 867 名 台 灣 地 區 青 少 年 為 研 究 對 象 進 行 問 卷 調 查 此 研 究 未 直 接 探 討 網 路 使 用 與 情 緒 調 節 間 相 關, 但 研 究 結 果 顯 示, 網 路 使 用 程 度 愈 高 者, 其 生 活 壓 力 愈 大 ; 情 緒 調 節 能 力 愈 低 者, 其 生 活 壓 力 愈 大 ; 而 網 路 使 用 與 情 緒 調 節, 共 可 預 測 青 少 年 50.1% 之 生 活 壓 力, 表 示 網 路 使 用 與 情 緒 調 節 皆 可 有 效 預 測 生 活 壓 力 的 程 度 但 廖 全 涼 (2008) 以 385 位 國 中 生 為 對 象 之 研 究 有 較 不 一 樣 的 研 究 結 果 ; 每 天 平 均 使 用 時 數 愈 多, 網 路 使 用 動 機 亦 愈 高, 情 緒 管 理 傾 向 愈 佳 在 國 外 文 獻 方 面,Parker Taylor Eastabrook Schell 與 Wood (2008) 以 209 位 加 拿 大 13 至 15 歲 青 少 年 及 458 位 16 至 18 歲 青 少 年 為 對 象, 探 討 情 緒 智 力 與 包 含 賭 博 網 路 使 用, 及 電 玩 等 成 癮 相 關 行 為 之 間 的 關 聯 研 究 結 果 顯 示 情 緒 智 力 可 預 測 成 癮 相 關 行 為, 在 13 至 15 歲 青 少 年 之 預 測 力 達.76,16 至 18 歲 青 少 年 之 預 測 力 為.56 Beranuy Oberst Carbonell 與 Chamarro (2009) 研 究 網 路 與 手 機 成 癮 行 為 與 情 緒 智 力 之 關 係, 以 365 位 西 班 牙 大 一 新 生 為 研 究 對 象, 使 用 TMMS-24 量 表 測 量 情 緒 智 力,CERI 量 表 測 量 網 路 使 用 行 為 研 究 結 果 發 現 較 高 的 情 緒 恢 復 力 與 較 低 的 情 緒 注 意 力 能 顯 著 降 低 網 路 與 手 機 成 癮 行 為 Casale Tella 與 Fioravanti(2012) 以 192 名 高 中 及 大 學 生 為 研 究 對 象, 探 討 情 緒 智 力 人 際 關 係 與 網 路 使 用 行 為 之 關 聯 研 究 結 果 發 現 較 低 情 緒 智 力 可 預 測 有 高 度 網 路 使 用 情 形, 亦 即 情 緒 智 力 愈 低 者, 會 有 更 長 時 間 更 頻 繁 的 網 路 使 用 行 為, 其 預 測 力 為.62 Yanesari Homayouni 與 Gharib (2010) 研 究 情 緒 智 力 是 否 可 預 測 大 學 生 網 路 成 癮, 隨 機 抽 取 100 位 大 學 生 為 研 究 對 象, 研 究 結 果 顯 示 較 高 的 情 緒 智 力 25

40 可 預 測 有 較 低 的 網 路 成 癮 行 為 貳 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 影 響 的 相 關 研 究 在 網 路 成 癮 對 心 理 健 康 的 影 響 相 關 文 獻 中, 戴 秀 津 (2003) 探 討 高 中 職 學 生 網 路 成 癮 之 相 關 因 素 及 對 身 心 健 康 的 影 響, 研 究 發 現 網 路 成 癮 者 心 理 健 康 狀 況 欠 佳 的 比 率 顯 著 高 於 未 成 癮 者 何 振 珮 (2006) 研 究 花 蓮 市 國 中 生 網 路 成 癮 傾 向 與 身 心 健 康 學 業 成 績 之 關 聯, 研 究 結 果 發 現 網 路 成 癮 傾 向 愈 嚴 重, 身 心 健 康 愈 差 陳 家 慶 (2008) 對 於 網 路 成 癮 者 大 學 生 在 高 壓 力 下, 認 知 資 源 等 中 介 因 素 對 於 情 緒 等 適 應 結 果 的 影 響 研 究, 發 現 大 學 生 成 癮 傾 向 越 高, 覺 得 網 路 可 獲 得 的 資 源 越 多, 雖 然 網 路 使 用 時 正 向 情 緒 高, 可 是 若 現 實 中 負 向 情 緒 仍 高 時, 其 心 理 健 康 程 度 就 越 差 除 了 直 接 探 討 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 關 係 外, 尚 有 許 多 研 究 分 別 以 廣 義 包 含 於 心 理 健 康 定 義 下 的 各 分 項 為 研 究 變 項, 整 理 如 下 : 一 網 路 成 癮 與 人 際 關 係 之 相 關 研 究 在 網 路 成 癮 與 人 際 關 係 的 相 關 研 究 中, 研 究 發 現 真 實 人 際 關 係 較 差 者, 透 過 網 路 與 他 人 互 動 機 會 較 高 ( 戴 怡 君,1999), 網 路 成 癮 程 度 亦 較 高 ( 林 桂 馨,2011; 游 森 期,2001; 盧 麗 卉,2002; 龔 慧 玲,1999) 另 外 龔 慧 玲 (1999) 的 研 究 結 果 也 發 現, 網 路 成 癮 戒 斷 性 愈 高, 家 人 關 係 之 互 動 愈 低 二 網 路 成 癮 與 情 緒 特 質 之 相 關 研 究 Egger 與 Rauterberg (1996) 指 出, 網 路 成 癮 者 藉 由 使 用 網 路 以 逃 避 情 緒 困 擾, 如 無 助 罪 惡 感 焦 慮 與 憂 鬱 情 緒 多 篇 研 究 發 現 網 路 成 癮 與 負 向 情 緒 有 高 度 相 關 ( 張 英 俊,2008; 韓 宜 靜,2010), 特 別 是 情 緒 憂 鬱 程 度 與 網 路 成 癮 呈 顯 著 正 相 關 ( 李 佳 蓁,2005; 簡 毓 怡,2006) 游 森 期 (2001) 研 究 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 的 人 格 特 質 生 活 事 件, 以 及 心 理 特 徵, 研 究 結 果 發 現 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 有 較 高 的 憂 鬱 分 數 26

41 及 焦 慮 分 數, 研 究 亦 指 出 以 人 格 特 質 憂 鬱 焦 慮 為 預 測 變 項, 可 以 有 效 的 區 分 是 否 為 網 路 成 癮 高 危 險 群 董 潔 如 (2002) 探 討 高 中 學 生 網 路 沉 迷 高 危 險 群 在 人 口 特 徵 網 路 使 用 動 機 與 滿 足 使 用 行 為 以 及 個 人 特 性 等 方 面 與 一 般 網 路 使 用 學 生 之 差 異, 研 究 發 現 個 性 越 依 賴 越 害 羞 自 尊 越 低 或 憂 鬱 感 越 嚴 重 的 高 中 學 生, 網 路 沉 迷 的 傾 向 越 高, 而 害 羞 沮 喪 的 心 情 人 際 關 係 不 良 負 向 自 我 概 念 以 及 低 自 尊 與 網 路 沉 迷 現 象 有 較 高 的 典 型 相 關 韓 宜 靜 (2010) 以 台 灣 南 部 地 區 十 三 所 大 專 院 校 大 學 生 研 究 對 象, 探 討 大 學 生 負 向 情 緒 後 設 認 知 與 網 路 成 癮 三 者 之 間 的 關 係, 回 收 有 效 樣 本 564 份 研 究 結 果 發 現 寂 寞 社 交 焦 慮 憂 鬱 等 負 向 情 緒 對 於 網 路 成 癮 有 明 顯 的 影 響 力 參 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 相 關 研 究 情 緒 智 力 的 相 關 研 究 指 出, 情 緒 智 力 可 支 持 生 活 適 應 與 心 理 健 康 的 評 估 ; 情 緒 智 力 愈 高 的 學 生, 負 面 情 緒 較 少, 在 學 習 人 際 等 生 活 適 應 表 現 較 理 想 ( 林 浥 雰,2010) 陳 美 惠 (2009) 以 台 灣 572 位 在 職 進 修 教 師 為 研 究 對 象, 探 討 在 職 進 修 教 師 的 情 緒 智 力 與 壓 力 對 心 理 健 康 之 影 響 研 究 結 果 顯 示 在 職 進 修 教 師 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 有 顯 著 正 相 關, 且 情 緒 智 力 與 壓 力 對 心 理 健 康 具 有 顯 著 預 測 力 江 欣 霓 (2001) 以 83 所 公 立 國 民 小 學 任 教 之 編 制 內 教 師 為 研 究 對 象, 探 討 工 作 壓 力 情 緒 智 慧 與 身 心 健 康 之 相 關 研 究, 亦 顯 示 國 小 教 師 的 情 緒 智 慧 與 其 身 心 健 康 有 顯 著 的 負 相 關, 亦 即 情 緒 智 慧 愈 高 者, 身 心 健 康 狀 態 愈 佳, 且 國 小 教 師 的 情 緒 認 知 對 整 體 身 心 健 康 具 較 高 之 預 測 力, 惟 其 解 釋 量 不 高 蘇 逸 珊 (2002) 以 屏 東 師 院 台 南 師 院 中 原 大 學 成 功 大 學 高 雄 第 一 科 技 大 學 與 吳 鳳 技 術 學 院 等 校 共 478 人, 研 究 大 學 生 依 附 風 格 情 緒 27

42 智 力 與 人 際 關 係 之 相 關, 結 果 顯 示 大 學 生 情 緒 智 力 越 高 者, 其 人 際 關 係 越 良 好 李 濤 (2004) 以 552 名 武 漢 大 學 生 為 對 象, 探 討 大 學 生 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 效 應 研 究 結 果 發 現 大 學 生 之 情 緒 智 力 愈 高, 其 心 理 健 康 水 平 也 愈 高 國 外 研 究 方 面,Slaski 與 Cartwright 於 2002 年 的 研 究 中 以 224 位 大 型 組 織 的 員 工 為 對 象, 探 討 情 緒 智 慧 健 康 及 工 作 表 現 間 的 關 係, 研 究 結 果 顯 示 情 緒 智 力 愈 高 的 員 工, 其 感 受 到 的 壓 力 愈 小, 健 康 程 度 愈 高 總 而 言 之, 從 上 述 相 關 研 究 可 發 現, 研 究 大 致 上 顯 示 網 路 成 癮 程 度 愈 嚴 重, 心 理 健 康 狀 態 愈 差 ; 情 緒 智 力 愈 高, 心 理 健 康 也 愈 佳 ; 情 緒 智 力 愈 低, 網 路 成 癮 程 度 愈 高 本 研 究 欲 根 據 此 研 究 假 設, 探 討 在 不 同 背 景 變 項 下 的 大 學 新 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 間 的 關 係, 另 一 部 分 檢 驗 情 緒 智 力 網 路 成 癮 是 否 可 預 測 心 理 健 康 的 程 度 28

43 第 三 章 研 究 方 法 本 章 共 分 五 節, 旨 在 說 明 本 研 究 的 架 構 與 方 法 第 一 節 為 研 究 架 構, 第 二 節 為 研 究 假 設, 第 三 節 為 研 究 對 象, 第 四 節 為 研 究 工 具, 第 五 節 為 研 究 程 序 茲 分 節 說 明 如 下 : 第 一 節 研 究 架 構 本 研 究 以 問 卷 調 查 方 式, 探 討 大 學 生 在 不 同 背 景 變 項 在 情 緒 智 力 心 理 健 康 與 網 路 成 癮 的 差 異 情 形 ; 以 及 情 緒 智 力 心 理 健 康 與 網 路 成 癮 三 者 間 的 相 關 性 研 究 者 經 文 獻 整 理 後, 形 成 本 研 究 架 構, 如 圖 3-1 所 示 背 景 變 項 性 別 學 院 網 路 成 癮 核 心 症 狀 1. 強 迫 性 上 網 2. 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 3. 網 路 成 癮 耐 受 性 網 路 成 癮 相 關 問 題 1. 人 際 與 健 康 問 題 2. 時 間 管 理 問 題 心 理 健 康 1. 自 我 悅 納 2. 人 際 關 係 3. 家 庭 和 諧 情 緒 智 力 4. 情 緒 平 衡 1. 情 緒 認 知 5. 樂 觀 進 取 2. 情 緒 表 達 3. 正 向 激 勵 4. 情 緒 調 節 5. 情 緒 反 省 圖 3-1 研 究 架 構 29

44 第 二 節 研 究 假 設 依 據 本 研 究 的 研 究 問 題 提 出 假 設 : 壹 假 設 一 : 不 同 背 景 的 大 學 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 有 顯 著 的 差 異 1-1 不 同 性 別 的 大 學 生, 在 網 路 成 癮 上 有 顯 著 差 異 1-2 不 同 學 院 的 大 學 生, 在 網 路 成 癮 上 有 顯 著 差 異 1-3 不 同 性 別 的 大 學 生, 在 情 緒 智 力 上 有 顯 著 差 異 1-4 不 同 學 院 的 大 學 生, 在 情 緒 智 力 上 有 顯 著 差 異 1-5 不 同 性 別 的 大 學 生, 在 心 理 健 康 上 有 顯 著 差 異 1-6 不 同 學 院 的 大 學 生, 在 心 理 健 康 上 有 顯 著 差 異 貳 假 設 二 : 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 間 有 顯 著 相 關 參 假 設 三 : 大 學 生 在 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 相 關 肆 假 設 四 : 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 相 關 伍 假 設 五 : 網 路 成 癮 與 情 緒 智 力 可 有 效 預 測 大 學 生 心 理 健 康 第 三 節 研 究 對 象 本 研 究 以 就 讀 於 台 灣 之 公 私 立 大 學 及 技 術 學 院 在 學 學 生 為 研 究 樣 本 研 究 者 使 用 便 利 取 樣 之 抽 樣 方 式, 透 過 人 脈 取 得 願 意 協 助 施 測 之 人 員, 經 聯 繫 共 計 有 25 校 672 名 大 學 生 進 行 問 卷 施 測, 經 篩 選 去 除 無 效 資 料 後, 得 有 效 問 卷 為 542 份 本 研 究 有 效 樣 本 各 年 級 與 性 別 之 人 數 分 配 表 如 下 : 表 3-1 有 效 樣 本 各 年 級 與 性 別 之 人 數 分 配 表 地 區 性 別 大 一 大 二 大 三 大 四 合 計 北 部 男 生 女 生 ( 續 下 頁 ) 30

45 地 區 性 別 大 一 大 二 大 三 大 四 合 計 小 計 中 部 南 部 合 計 男 生 女 生 小 計 男 生 女 生 小 計 男 生 女 生 小 計 第 四 節 研 究 工 具 壹 個 人 資 料 表 個 人 資 料 表 目 的 在 蒐 集 研 究 對 象 的 個 人 背 景 變 項, 以 了 解 受 試 者 特 質 的 分 布 及 作 為 比 較 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 差 異 情 形 擬 定 的 背 景 變 項 包 含 : 一 性 別 : 分 為 男 性 和 女 性 二 年 級 : 分 為 一 年 級 二 年 級 三 年 級, 和 四 年 級 三 學 院 : 按 各 大 學 常 用 學 院 分 類 分 為 15 類 及 第 16 類 為 其 他, 包 括 教 育 學 院 人 文 學 院 文 ( 外 語 ) 學 院 法 學 院 商 學 院 管 理 學 院 理 學 院 工 學 院 電 資 學 院 科 技 學 院 藝 術 ( 設 計 音 樂 ) 學 院 運 動 休 閒 學 院 國 際 與 僑 教 學 院 醫 學 院 農 學 院 其 他 等 16 個 選 項 四 大 學 所 在 縣 市 : 由 受 試 者 自 填, 研 究 者 再 依 財 政 部 稅 制 委 員 會 (1993) 劃 分 台 灣 省 為 北 中 南 三 區 之 準 則, 將 受 試 者 分 為 北 區 中 區, 及 南 區 貳 網 路 成 癮 本 研 究 採 用 陳 淑 惠 (2003) 編 製 之 網 路 成 癮 量 表 (CIAS), 作 為 評 31

46 定 大 學 生 網 路 成 癮 狀 況 之 工 具 量 表 內 涵 說 明 如 下 : 一 量 表 內 容 網 路 成 癮 量 表 修 訂 版 量 表 包 含 兩 部 分 : 網 路 成 癮 核 心 症 狀 及 網 路 成 癮 相 關 問 題, 網 路 成 癮 核 心 症 狀 可 再 分 成 三 因 素 為 強 迫 性 上 網 5 題 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 5 題 網 路 成 癮 耐 受 性 4 題, 網 路 成 癮 相 關 問 題 可 再 分 為 兩 因 素 為 人 際 與 健 康 問 題 7 題 時 間 管 理 問 題 5 題, 量 表 共 計 26 題 各 分 量 表 說 明 分 述 如 下 : 1. 強 迫 性 上 網 : 難 以 抗 拒 想 要 上 網 的 心 理, 想 控 制 卻 不 成 功, 下 線 後 會 忍 不 住 再 上 線 而 耽 誤 正 事 2. 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 : 上 網 時 則 感 到 很 有 精 神, 而 下 線 後 會 感 到 不 舒 服 坐 立 不 安 情 緒 低 落 3. 網 路 成 癮 耐 受 性 : 隨 上 網 經 驗 而 必 須 增 加 更 多 上 網 時 間 才 能 獲 得 滿 足, 即 使 意 識 到 也 無 法 停 止 上 網 行 為 4. 人 際 與 健 康 問 題 : 因 上 網 行 為 而 減 少 人 際 互 動 休 閒 時 間, 並 影 響 個 人 身 體 健 康, 即 使 意 識 到 這 些 狀 況 也 未 減 少 上 網 5. 時 間 管 理 問 題 : 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 二 計 分 方 式 網 路 使 用 程 度 問 卷 採 Likert 四 點 量 表, 依 序 為 非 常 符 合 符 合 不 符 合 極 不 符 合, 分 別 答 , 皆 為 正 向 題 受 試 者 在 此 量 表 得 分 愈 高, 代 表 其 網 路 成 癮 程 度 愈 高 ; 受 試 者 在 此 量 表 得 分 愈 低, 代 表 其 網 路 成 癮 程 度 愈 低 三 信 度 資 料 本 量 表 經 前 一 版 中 文 網 路 成 癮 量 表 (CIAS) 修 編 後, 以 國 立 臺 灣 大 學 2078 名 學 生 為 受 試 對 象, 正 式 分 析 問 卷 共 1975 名, 分 別 從 各 分 量 表 之 內 部 相 關 內 部 一 致 性 兩 方 面 來 考 驗 信 度 : 各 分 量 表 的 內 部 相 關 從.52 至.68 32

47 不 等, 皆 達.01 顯 著 相 關 ; 內 部 一 致 性 部 分, 全 量 表 α=.93, 網 路 成 癮 核 心 症 狀 α=.90, 網 路 成 癮 相 關 問 題 α=.88, 各 因 素 量 尺 之 內 部 一 致 性 係 數 介 於.78 至.81 間 由 上 述 兩 種 信 度 顯 示 此 量 表 具 有 良 好 穩 定 性 與 一 致 性 四 效 度 分 析 本 量 表 因 素 分 析 過 程 採 複 相 關 係 數 平 方 法 (smc), 並 採 用 最 優 斜 交 進 行 轉 軸, 經 因 素 分 析 後, 區 分 成 網 路 成 癮 核 心 症 狀 及 網 路 成 癮 相 關 問 題 兩 因 素, 相 關 為.37 網 路 成 癮 核 心 症 狀 分 量 表 分 析 後 得 到 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 三 因 素, 其 中 兩 兩 相 關 介 於.52 至.68, 網 路 成 癮 相 關 問 題 分 量 表 分 析 後 得 到 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 兩 因 素, 兩 因 素 相 關 為.64, 說 明 本 量 表 包 含 的 五 個 因 素 都 與 網 路 成 癮 有 關 連 參 情 緒 智 慧 本 研 究 採 用 陳 李 綢 蔡 順 良 (2006) 於 教 育 部 研 究 案 編 製 之 情 緒 智 慧 量 表 為 研 究 工 具 此 量 表 簡 介 如 下 : 一 量 表 內 容 情 緒 智 慧 量 表 是 陳 李 綢 蔡 順 良 (2006) 根 據 Salovey 和 Mayer(1990) 及 Goleman(1995) 提 出 之 情 緒 智 慧 理 論 為 基 礎 編 製 而 成 情 緒 智 慧 量 表 共 分 為 情 緒 認 知 情 緒 表 達 正 向 激 勵 情 緒 調 節 情 緒 反 省 五 個 向 度, 每 個 向 度 各 10 題, 共 50 題 各 分 量 表 說 明 分 述 如 下 : 1. 情 緒 認 知 : 當 個 人 有 情 緒 產 生 時, 能 知 覺 到 情 緒 訊 息, 並 根 據 自 己 身 體 狀 態 感 覺 和 思 想, 覺 察 情 緒 存 在 的 事 實, 以 及 引 發 情 緒 的 原 因 2. 情 緒 表 達 : 個 人 能 運 用 適 當 的 文 字 語 言 表 情 或 肢 體 動 作 表 達 自 己 的 情 緒 3. 正 向 激 勵 : 個 人 在 面 對 困 難 或 逆 境 時, 能 忍 受 挫 折, 堅 持 到 底, 並 會 用 正 向 思 考 的 方 式 以 激 勵 自 我 33

48 4. 情 緒 調 節 : 能 用 適 當 的 方 法 紓 解 壓 力, 以 減 少 不 愉 快 的 情 緒, 保 持 愉 快 的 心 境 5. 情 緒 反 省 : 代 表 個 人 對 情 緒 處 理 的 評 估, 是 否 能 清 楚 接 受 自 己 他 人 的 情 緒 經 驗, 並 思 考 與 評 估 自 己 是 否 修 正 或 改 善 情 緒 二 計 分 方 式 此 量 表 採 Likert 四 點 量 表, 依 序 為 完 全 符 合 大 部 分 符 合 不 符 合 完 全 不 符 合, 給 予 4 分 3 分 2 分 1 分, 皆 為 正 向 題 受 試 者 在 此 量 表 得 分 愈 高, 代 表 其 情 緒 智 慧 愈 高 三 信 度 資 料 本 量 表 原 以 中 學 生 為 使 用 對 象, 因 本 研 究 之 研 究 對 象 為 大 學 生, 因 此 另 以 大 學 生 族 群 進 行 預 試 ; 以 330 名 國 立 臺 灣 師 範 大 學 學 生 為 對 象, 分 別 從 各 分 量 表 之 內 部 相 關 內 部 一 致 性 折 半 信 度 三 方 面 來 考 驗 信 度 : 各 分 量 表 的 內 部 相 關 從.59 至.78 不 等, 皆 達.01 顯 著 相 關 ; 內 部 一 致 性 部 分, 全 量 表 α=.95, 情 緒 認 知 α=.86, 情 緒 表 達 α=.85, 正 向 激 勵 α=.86, 情 緒 調 節 α=.81, 情 緒 反 省 α=.82; 將 各 分 量 表 試 題 拆 成 兩 半, 求 得 各 分 量 表 的 折 半 信 度 係 數 介 於.72 至.84 間 由 上 述 三 種 信 度 顯 示 此 量 表 具 有 良 好 穩 定 性 與 一 致 性 四 效 度 分 析 本 量 表 以 因 素 分 析 說 明 測 驗 效 度, 敘 述 如 下 : 本 量 表 以 主 成 分 分 析 法, 採 最 優 斜 交 法 (promax) 進 行 轉 軸, 限 定 抽 取 五 因 素 因 素 分 析 顯 示 Kaiser-Meyer-Olkin(KMO) 取 樣 適 切 性 量 數 為.93, p<.01, 適 合 進 行 因 素 分 析 經 因 素 分 析 後, 五 主 因 素 共 可 解 釋 情 緒 智 慧 達 49.76%, 說 明 本 量 表 包 含 的 五 個 因 素 都 與 情 緒 智 慧 有 關 連 肆 心 理 健 康 本 研 究 採 用 陳 李 綢 (2011) 編 製 之 身 心 健 康 量 表, 作 為 評 定 大 學 生 34

49 心 理 健 康 狀 態 之 工 具 量 表 內 容 說 明 如 下 ( 陳 李 綢,2011): 一 量 表 內 容 陳 李 綢 (2011) 根 據 各 類 人 格 理 論 對 心 理 健 康 的 研 究, 及 張 氏 心 理 學 辭 典 的 定 義 為 基 礎, 以 樂 觀 進 取 人 際 關 係 及 情 緒 平 衡 三 個 面 向 作 為 心 理 健 康 指 標 的 評 量 標 準, 並 加 入 家 庭 和 諧 及 自 我 悅 納 兩 個 向 度, 使 其 更 完 備 而 成 身 心 健 康 量 表 身 心 健 康 量 表 共 25 題, 共 有 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 五 個 分 量 指 標 與 代 表 整 體 心 理 健 康 程 度 的 全 量 表 分 數 各 分 量 表 說 明 分 述 如 下 : 1. 自 我 悅 納 : 代 表 受 試 者 的 生 理 及 身 體 達 於 一 定 程 度 的 健 康 狀 態 2. 人 際 關 係 : 代 表 受 試 者 於 群 體 或 團 體 中 的 角 色 定 位 及 互 動 交 流 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 3. 家 庭 和 諧 : 代 表 受 試 者 於 家 庭 中 的 角 色 定 位 及 與 家 人 間 的 互 動 交 流 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 4. 情 緒 平 衡 : 代 表 受 試 者 個 人 在 情 緒 的 處 理 及 反 應 上 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 5. 樂 觀 進 取 : 代 表 受 試 者 對 於 自 我 的 日 常 表 現 及 未 來 發 展 達 於 一 定 程 度 的 認 識 及 期 待 有 所 作 為 二 計 分 方 式 本 量 表 填 答 方 式 採 Likert 五 點 量 表, 分 別 為 非 常 同 意 同 意 有 點 同 意 不 同 意 非 常 不 同 意, 正 向 計 分 的 題 目 依 序 給 予 5 分 4 分 3 分 2 分 1 分 ; 負 向 計 分 的 題 目 依 序 給 予 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 正 向 計 分 題 為 1~14 題 及 19~25 題 ; 負 向 計 分 題 為 15~18 題 將 各 題 分 數 累 加 後 則 為 該 受 試 者 之 全 量 表 得 分, 以 區 分 個 體 自 我 心 理 健 康 程 度 三 信 度 資 料 35

50 本 量 表 預 試 對 象 取 自 國 立 臺 灣 師 範 大 學 大 一 學 生 共 250 位, 將 預 試 所 得 問 卷, 進 行 項 目 分 析 以 各 層 面 內 部 相 關 顯 著 情 形 內 部 一 致 性 重 測 信 度 三 方 面 來 考 驗 信 度 : 各 分 量 表 的 內 部 相 關 介 於.37 至.86 之 間, 皆 達.01 顯 著 相 關 ; 各 分 量 表 內 部 一 致 性 係 數 介 於.77 至.94 之 間, 皆 達.05 顯 著 相 關 ; 以 台 師 大 50 名 學 生 相 隔 三 週 進 行 重 測, 重 測 信 度 介 於.59 至.89 之 間, 皆 達.01 顯 著 相 關 顯 示 此 量 表 具 有 良 好 穩 定 性 與 一 致 性 四 效 度 分 析 本 研 究 採 主 成 分 因 素 分 析 法, 因 素 轉 軸 採 用 直 交 轉 軸 法 之 最 大 變 異 法 (varimax) 進 行 量 表 的 因 素 結 構 分 析, 抽 取 五 個 因 素 經 因 素 分 析 後 五 個 分 量 表 特 徵 值 介 於 2.57~4.83 之 間, 均 大 於 1, 可 解 釋 之 總 變 異 量 達 69.44%, 各 題 在 各 因 素 之 負 荷 量 介 於.49~.85 之 間, 說 明 本 量 表 包 含 的 五 個 因 素 都 與 心 理 健 康 有 關 第 五 節 研 究 程 序 本 研 究 實 施 程 序 可 分 為 四 階 段, 各 階 段 如 下 所 述 : 壹 蒐 集 相 關 文 獻, 確 定 研 究 主 題 研 究 者 於 研 究 初 期 先 廣 泛 閱 讀 網 路 成 癮 相 關 文 獻, 依 據 研 究 者 本 身 研 究 興 趣, 選 擇 大 專 院 校 學 生 為 研 究 對 象, 並 選 定 情 緒 智 慧 及 心 理 健 康 為 變 項, 待 主 題 確 定 後, 隨 即 進 行 相 關 文 獻 蒐 集, 並 根 據 研 究 方 向 擬 定 研 究 架 構, 與 指 導 教 授 討 論 後 確 定 研 究 主 題 貳 研 究 工 具 選 取 研 究 者 根 據 文 獻 整 理 的 結 果, 選 取 適 合 本 研 究 之 網 路 成 癮 量 表 情 緒 智 慧 量 表 身 心 健 康 量 表, 並 請 求 編 製 者 授 權 量 表 的 使 用 參 資 料 蒐 集 研 究 者 根 據 研 究 目 的, 選 定 高 度 網 路 使 用 頻 率, 較 易 有 網 路 成 癮 傾 向 之 臺 灣 大 專 校 院 學 生 做 為 研 究 對 象, 以 便 利 取 樣 之 方 式, 於 2013 年 4 月 36

51 至 2013 年 5 月 止, 進 行 為 期 一 個 月 的 問 卷 調 查 根 據 教 育 部 統 計 處 (2013) 網 站 之 大 專 校 院 分 類 標 準, 以 文 學 院 法 學 院 商 學 院 理 學 院 工 學 院 醫 學 院 農 學 院 等 七 類 別 之 方 式 歸 納 研 究 樣 本 之 學 院 別 但 由 於 各 大 專 學 院 學 院 區 別 方 式 不 一 致, 因 此 本 研 究 之 問 卷 施 測 採 計 台 灣 各 大 專 校 院 常 用 之 區 別 方 法, 以 利 受 試 者 填 寫 所 屬 學 院, 分 別 為 教 育 學 院 人 文 學 院 文 ( 外 語 ) 學 院 法 學 院 商 學 院 管 理 學 院 理 學 院 工 學 院 電 資 ( 電 機 ) 學 院 科 技 學 院 藝 術 ( 設 計 音 樂 ) 學 院 運 動 休 閒 學 院 國 際 與 僑 教 學 院 醫 學 院 農 學 院 其 他 等 十 六 類, 研 究 者 再 依 實 際 問 卷 回 收 情 形, 歸 納 至 所 屬 大 類 別 肆 資 料 分 析 方 法 資 料 回 收 後 將 資 料 整 理 及 建 檔, 經 確 認 數 據 無 誤 後, 排 除 填 答 不 完 整 的 問 卷, 以 SPSS18 統 計 套 裝 軟 體 處 理 問 卷 回 收 獲 得 之 數 據, 進 行 統 計 分 析, 以 t 檢 定 F 檢 定 達 顯 著 差 異, 再 以 Scheffe 法 進 行 事 後 比 較 皮 爾 遜 積 差 相 關 多 元 逐 步 迴 歸 分 析 等 方 式 進 行 資 料 處 理 伍 撰 寫 研 究 結 果 討 論 與 建 議 根 據 統 計 分 析 的 結 果, 將 文 獻 探 討 問 卷 調 查 之 結 果 加 以 統 整, 並 與 指 導 教 授 討 論, 撰 寫 研 究 結 果, 始 完 成 本 研 究 論 文 37

52 38

53 第 四 章 研 究 結 果 本 章 根 據 研 究 目 的, 將 受 試 者 填 答 之 資 料 進 行 分 析 後, 依 照 研 究 問 題 與 假 設 依 序 整 理 研 究 結 果 本 章 共 分 為 六 節 : 第 一 節 為 研 究 結 果 之 描 述 統 計 分 析, 第 二 節 為 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 現 況 分 析 第 三 節 至 第 五 節 為 主 要 研 究 發 現 ; 第 三 節 旨 在 探 討 不 同 背 景 變 項 ( 性 別 學 院 ) 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 差 異 情 形 ; 第 四 節 旨 在 探 討 大 學 生 情 緒 智 力 心 理 健 康 與 網 路 成 癮 的 關 聯 性 ; 第 五 節 旨 在 探 討 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 的 預 測 力, 第 六 節 則 為 其 他 研 究 發 現 第 一 節 描 述 統 計 分 析 問 卷 之 預 計 施 測 人 數 為 672 人, 共 回 收 578 份 問 卷, 回 收 率 為 86.01%; 其 中 有 效 問 卷 為 542 份, 佔 抽 樣 總 樣 本 之 80.65% 依 性 別 年 級 別 學 校 所 在 地 區, 及 學 院 別 分 析 本 研 究 之 樣 本 結 構, 詳 見 表 4-1 表 4-1 有 效 樣 本 之 結 構 人 數 百 分 比 依 性 別 區 分 男 性 % 女 性 % 依 年 級 區 分 一 年 級 % 二 年 級 % 三 年 級 % 四 年 級 % ( 續 下 頁 ) 39

54 人 數 百 分 比 依 學 校 所 在 地 區 區 分 北 區 % 中 區 % 南 區 % 依 學 院 區 分 ( 調 整 前 ) 教 育 學 院 % 人 文 學 院 % 文 ( 外 語 ) 學 院 % 法 學 院 5 0.9% 商 學 院 % 管 理 學 院 % 理 學 院 % 工 學 院 % 電 資 ( 電 機 ) 學 院 % 科 技 學 院 % 藝 術 ( 設 計 音 樂 ) 學 院 7 1.3% 運 動 休 閒 學 院 2 0.4% 國 際 與 僑 教 學 院 3 0.6% 醫 學 院 2 0.4% 農 學 院 1 0.2% 依 學 院 區 分 ( 調 整 後 ) 教 育 學 院 % 人 文 藝 術 學 院 % 商 業 管 理 學 院 % 理 學 院 % 工 學 院 % ( 排 除 ) 8 1.5% 總 計 % 由 表 4-1 可 知, 本 研 究 抽 樣 依 性 別 區 分 之 男 女 比 例 約 為 4:6; 依 年 級 區 分 之 比 例 依 序 為 一 年 級 20.5%, 二 年 級 31.9%, 三 年 級 33.4%, 四 年 級 40

55 14.2%; 依 學 校 所 在 地 區 區 分 依 序 為 北 區 58.9%, 中 區 33.0%, 南 區 8.1% 此 外, 因 研 究 者 採 便 利 取 樣 之 方 式 取 得 樣 本, 因 此 在 學 院 比 例 上 可 顯 示 出 較 大 落 差 : 法 學 院 5 人, 佔 全 體 0.9%; 農 學 院 1 人, 佔 全 體 0.2%; 醫 學 院 2 人, 佔 全 體 0.4%, 顯 示 學 院 之 抽 樣 不 平 均, 因 此 研 究 者 依 據 中 華 民 國 教 育 統 計 之 高 等 教 育 類 別 十 八 分 類 法 ( 中 華 民 國 教 育 統 計 指 標,2002), 並 考 慮 統 計 學 上 樣 本 數 的 考 慮, 將 文 ( 外 語 ) 學 院 併 入 人 文 學 院, 管 理 學 院 併 入 商 學 院, 電 資 ( 電 機 ) 學 院 科 技 學 院 併 入 工 學 院, 藝 術 ( 設 計 音 樂 ) 學 院 併 入 人 文 學 院, 運 動 休 閒 學 院 併 入 理 學 院, 國 際 與 僑 教 學 院 併 入 人 文 學 院 此 外, 因 法 學 院 醫 學 院 農 學 院 樣 本 數 過 少, 故 排 除 之 重 新 整 理 後 將 樣 分 為 教 育 學 院 人 文 藝 術 學 院 商 業 管 理 學 院 理 學 院 工 學 院 等 五 類 本 研 究 所 採 之 網 路 成 癮 量 表 情 緒 量 表 身 心 健 康 量 表 之 描 述 統 計 與 相 關 矩 陣 如 下 表 4-2 所 示 表 4-2 各 量 表 的 描 述 統 計 與 相 關 矩 陣 構 面 M (SD) α 題 數 網 路 成 癮 (12.27) 情 緒 智 力 (17.47) ** 1 3. 心 理 健 康 (13.17) **.621 ** 1 * **p<.01 由 表 中 可 見, 各 量 表 內 部 一 致 性 信 度 在.92~.95 間, 為 可 接 受 之 信 度 範 圍 在 各 變 項 間 相 關 部 分, 網 路 成 癮 與 情 緒 智 力 有 顯 著 負 相 關,γ=-.157, p<.01, 表 示 若 網 路 成 癮 情 況 愈 嚴 重, 則 情 緒 智 力 愈 不 佳 網 路 成 癮 也 與 心 41

56 理 健 康 有 顯 著 負 相 關,γ=-.256,p<.01, 表 示 若 網 路 成 癮 情 況 愈 嚴 重, 則 心 理 健 康 情 況 愈 不 佳 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 有 顯 著 正 相 關,γ=.621,p<.01, 結 果 表 示 情 緒 智 力 愈 佳 者 其 心 理 健 康 程 度 亦 愈 佳 此 初 步 分 析 顯 示 本 研 究 結 果 符 合 研 究 之 假 設 第 二 節 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 現 況 分 析 壹 網 路 成 癮 現 況 網 路 成 癮 量 表 分 為 網 路 成 癮 核 心 症 狀 和 網 路 成 癮 相 關 問 題 兩 層 面, 網 路 成 癮 核 心 症 狀 可 再 分 成 三 因 素 為 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性, 網 路 成 癮 相 關 問 題 可 再 分 為 兩 因 素 為 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題, 計 分 方 式 為 1 分 至 4 分, 量 表 共 計 26 題, 總 量 表 得 分 最 低 者 為 27 分, 最 高 者 得 分 為 97 分, 分 數 愈 高 表 示 網 路 成 癮 的 情 況 愈 嚴 重 網 路 成 癮 現 況 如 下 表 4-3 所 示 : 表 4-3 網 路 成 癮 現 況 分 層 面 分 量 表 平 均 單 題 標 準 差 題 數 得 分 平 均 一 網 路 成 強 迫 性 上 網 癮 核 心 症 狀 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 二 網 路 成 人 際 與 健 康 問 題 癮 相 關 問 題 時 間 管 理 問 題 總 量 表 N=542 由 表 4-3 可 知, 大 學 生 網 路 成 癮 耐 受 性 最 嚴 重, 單 題 平 均 為 2.46 分,; 其 次 為 網 路 成 癮 戒 斷 反 應, 單 題 平 均 為 2.41 分 ; 人 際 與 健 康 問 題 最 不 嚴 重, 單 題 平 均 為 2.17 分, 意 即 大 學 生 的 網 路 成 癮 情 形 中, 隨 著 使 用 網 路 42

57 的 情 況 增 加, 大 學 生 必 須 透 過 更 多 的 內 容 或 是 更 多 的 上 網 時 間, 才 能 得 到 相 當 於 原 先 上 網 所 得 到 的 滿 足 程 度 程 度 最 為 嚴 重, 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適 之 程 度 最 輕 微 貳 情 緒 智 力 現 況 情 緒 智 慧 量 表 共 分 為 情 緒 認 知 情 緒 表 達 正 向 激 勵 情 緒 調 節 情 緒 反 省 五 個 向 度, 計 分 方 式 為 1 分 至 4 分, 量 表 共 計 50 題, 總 量 表 得 分 最 低 者 為 82 分, 最 高 者 得 分 為 199 分, 分 數 愈 高 表 示 情 緒 智 力 表 現 愈 佳 情 緒 智 力 現 況 如 下 表 4-4 所 示 : 表 4-4 情 緒 智 力 現 況 分 量 表 平 均 得 分 標 準 差 題 數 單 題 平 均 情 緒 認 知 情 緒 表 達 正 向 激 勵 情 緒 調 節 情 緒 反 省 總 量 表 N=542 由 表 4-4 可 知, 大 學 生 情 緒 認 知 最 佳, 單 題 平 均 為 3.19 分 ; 其 次 為 正 向 激 勵, 單 題 平 均 為 3.08 分 ; 情 緒 調 節 最 不 佳, 單 題 平 均 為 3.01 分, 意 即 在 大 學 生 的 情 緒 智 力 表 現 中, 以 經 不 同 方 式 辨 識 情 緒 區 分 不 同 情 感 表 達 之 能 力 為 最 佳, 保 持 情 感 開 放 的 程 度 調 整 負 向 情 緒 並 增 進 正 向 情 緒 之 表 現 最 不 佳 參 心 理 健 康 現 況 身 心 健 康 量 表 共 分 為 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 五 個 分 量 指 標 與 代 表 整 體 心 理 健 康 程 度 的 全 量 表 分 43

58 數, 計 分 方 式 為 1 分 至 5 分, 共 25 題, 總 量 表 得 分 最 低 者 為 25 分, 最 高 者 得 分 為 122 分, 分 數 愈 高 表 示 心 理 健 康 狀 態 愈 佳 心 理 健 康 現 況 如 下 表 4-5 所 示 : 表 4-5 心 理 健 康 現 況 分 量 表 平 均 得 分 標 準 差 題 數 單 題 平 均 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 總 量 表 N=542 由 表 4-5 可 知, 大 學 生 家 庭 和 諧 最 佳, 單 題 平 均 為 3.78 分 ; 其 次 為 樂 觀 進 取, 單 題 平 均 為 3.71 分 ; 情 緒 平 衡 最 不 佳, 單 題 平 均 為 3.06 分, 意 即 大 學 生 的 心 理 健 康 狀 態 中, 以 當 事 者 在 家 庭 中 的 角 色 定 位, 及 與 家 人 間 的 互 動 交 流 達 於 一 平 衡 穩 定 狀 態 之 情 況 最 佳, 當 事 者 個 人 情 緒 處 理 及 反 應 達 於 一 平 衡 穩 定 狀 態 之 情 況 最 不 佳 第 三 節 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 差 異 情 形 本 研 究 的 假 設 一 是 : 不 同 背 景 的 大 學 在 網 路 成 癮 情 緒 智 慧 與 心 理 健 康 有 顯 著 的 差 異 故 本 節 分 別 分 析 不 同 性 別 不 同 學 院 之 大 學 生 各 在 網 路 成 癮 量 表 情 緒 量 表 身 心 健 康 量 表 之 差 異 情 形 壹 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 之 差 異 情 形 ( 一 ) 性 別 與 網 路 成 癮 44

59 本 研 究 假 設 1-1 為 不 同 性 別 的 大 學 生, 在 網 路 成 癮 上 有 顯 著 差 異 以 t 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-6, 不 同 性 別 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差 研 究 結 果 顯 示 不 同 性 別 之 大 學 生 在 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 分 構 面, 及 整 體 網 路 成 癮 上 有 顯 著 差 異, 大 學 男 生 在 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 顯 著 高 於 大 學 女 生, 表 示 問 題 較 為 嚴 重 整 體 而 言, 大 學 男 生 在 網 路 成 癮 得 分 顯 著 高 於 大 學 女 生, 表 示 大 學 男 生 網 路 成 癮 情 形 高 於 女 生 表 4-6 不 同 性 別 之 大 學 生 網 路 成 癮 多 變 量 變 異 數 分 析 及 t 檢 定 摘 要 表 構 面 名 稱 男 (N=220) 女 (N=322) M SD M SD t 值 強 迫 性 上 網 ** 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 ** 網 路 成 癮 耐 受 性 ** 人 際 與 健 康 問 題 ** 時 間 管 理 問 題 ** 整 體 網 路 成 癮 ** *p<.05, **p<.01 差 異 考 驗 男 > 女 男 > 女 男 > 女 ( 二 ) 學 院 與 網 路 成 癮 本 研 究 假 設 1-2 為 不 同 學 院 的 大 學 生, 在 網 路 成 癮 上 有 顯 著 差 異 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-7, 不 同 學 院 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 學 院 為 自 變 項, 網 路 成 癮 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 網 路 成 癮 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 學 院 之 大 學 生 在 強 迫 性 上 網 人 際 與 健 康 問 題, 及 時 間 管 理 問 題 三 個 分 構 面 上 有 顯 著 差 異 進 一 步 事 後 比 較, 發 現 在 強 迫 性 上 網 與 人 45

60 際 與 健 康 問 題 分 構 面 上, 商 業 管 理 學 院 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 大 學 生, 其 他 各 學 院 則 無 顯 著 差 異 ; 在 時 間 管 理 問 題 分 構 面 上, 工 學 院 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 大 學 生, 其 他 各 組 則 無 顯 著 差 異 分 析 結 果 如 表 4-7 所 示 : 表 4-7 不 同 學 院 之 大 學 生 網 路 成 癮 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 人 文 商 業 教 育 名 稱 藝 術 管 理 強 迫 性 上 M 網 SD 理 工 F 值 事 後 比 較 * 商 > 人 網 路 成 癮 M * 戒 斷 反 應 SD 網 路 成 癮 M * 耐 受 性 SD 人 際 與 健 M * 商 > 人 康 問 題 SD 時 間 管 理 M * 工 > 人 問 題 SD 整 體 網 路 成 癮 M SD * *p<.05 貳 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 情 緒 智 力 之 差 異 情 形 ( 一 ) 性 別 與 情 緒 智 力 本 研 究 假 設 1-3 為 不 同 性 別 的 大 學 生, 在 情 緒 智 力 上 有 顯 著 差 異 以 t 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-8, 不 同 性 別 之 大 學 生 在 情 緒 智 力 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差 46

61 表 4-8 不 同 性 別 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 及 t 檢 定 摘 要 表 構 面 名 稱 男 (N=220) 女 (N=322) M SD M SD t 值 情 緒 認 知 ** 情 緒 表 達 ** 正 向 激 勵 ** 情 緒 調 節 ** 情 緒 反 省 ** 整 體 情 緒 智 力 ** *p<.05, **p<.01 差 異 考 驗 女 > 男 研 究 結 果 顯 示 不 同 性 別 之 大 學 生 在 情 緒 表 達 分 構 面 上 有 顯 著 差 異, 顯 示 大 學 女 生 在 情 緒 表 達 得 分 顯 著 高 於 大 學 男 生 但 整 體 而 言, 大 學 生 在 情 緒 智 力 得 分 在 性 別 上 並 無 顯 著 差 異 ( 二 ) 學 院 與 情 緒 智 力 本 研 究 假 設 1-4 為 不 同 學 院 的 大 學 生, 在 情 緒 智 力 上 有 顯 著 差 異 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-9, 為 不 同 學 院 之 大 學 生 在 情 緒 智 力 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差 結 果, 並 進 一 步 以 學 院 為 自 變 項, 情 緒 智 慧 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 就 情 緒 智 力 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 學 院 之 大 學 生 在 情 緒 表 達 分 構 面 上 有 顯 著 差 異 進 一 步 事 後 比 較, 發 現 在 情 緒 表 達 上, 教 育 學 院 及 人 文 藝 術 學 院 大 學 生 之 得 分 顯 著 高 於 理 學 院 大 學 生, 其 他 各 組 則 無 顯 著 差 異 47

62 人 際 關 係 ** ( 續 下 頁 ) 表 4-9 不 同 學 院 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 人 文 商 業 教 育 名 稱 藝 術 管 理 M 情 緒 認 知 SD M 情 緒 表 達 SD 理 工 F 值 事 後 比 較 * * 教 > 理 人 > 理 正 向 激 勵 M SD * 情 緒 調 節 M SD * 情 緒 反 省 M SD * 整 體 情 緒 M * 智 力 SD *p<.05 參 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 心 理 健 康 之 差 異 情 形 ( 一 ) 性 別 與 心 理 健 康 本 研 究 假 設 1-5 為 不 同 性 別 的 大 學 生, 在 心 理 健 康 上 有 顯 著 差 異 以 t 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-10, 不 同 性 別 之 大 學 生 在 身 心 健 康 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差 表 4-10 不 同 性 別 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 及 t 檢 定 摘 要 表 男 (N=220) 女 (N=322) 差 異 構 面 名 稱 t 值 M SD M SD 考 驗 自 我 悅 納 ** 男 > 女 48

63 構 面 名 稱 男 (N=220) 女 (N=322) 差 異 t 值 M SD M SD 考 驗 家 庭 和 諧 ** 女 > 男 情 緒 平 衡 ** 樂 觀 進 取 ** 整 體 身 心 健 康 ** *p<.05, **p<.01 表 4-10 顯 示 不 同 性 別 之 大 學 生 在 自 我 悅 納 及 家 庭 和 諧 分 構 面 上 有 顯 著 差 異, 顯 示 大 學 男 生 在 自 我 悅 納 得 分 顯 著 高 於 大 學 女 生, 而 大 學 女 生 在 家 庭 和 諧 得 分 顯 著 高 於 大 學 男 生 但 整 體 而 言, 大 學 生 在 心 理 健 康 得 分 在 性 別 上 並 無 顯 著 差 異 ( 二 ) 學 院 與 心 理 健 康 本 研 究 假 設 1-6 為 不 同 學 院 的 大 學 生, 在 心 理 健 康 上 有 顯 著 差 異 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-11, 不 同 學 院 之 大 學 生 在 心 理 健 康 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 學 院 為 自 變 項, 心 理 健 康 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 表 4-11 不 同 學 院 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 人 文 商 業 教 育 理 工 F 值 名 稱 藝 術 管 理 M ** 自 我 悅 納 SD 事 後 比 較 人 際 關 係 M SD ** 教 > 商 教 > 工 家 庭 和 諧 M SD ** ( 續 下 頁 ) 49

64 構 面 名 稱 教 育 人 文 藝 術 商 業 管 理 理 工 F 值 事 後 比 較 情 緒 平 衡 M SD ** 樂 觀 進 取 M SD ** 教 > 人 整 體 心 理 M ** 健 康 SD *p<.05 研 究 者 就 心 理 健 康 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 學 院 之 大 學 生 在 人 際 關 係 及 樂 觀 進 取 兩 分 構 面 上 有 顯 著 差 異 進 一 步 進 行 事 後 比 較, 發 現 在 人 際 關 係 上, 教 育 學 院 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 商 業 管 理 學 院 及 工 學 院 大 學 生, 其 他 各 組 則 無 顯 著 差 異 ; 在 樂 觀 進 取 分 構 面 上, 教 育 學 院 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 大 學 生, 其 他 各 組 則 無 顯 著 差 異 第 四 節 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 分 析 本 節 旨 在 探 討 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 兩 兩 之 間 之 相 關 程 度, 方 法 是 以 皮 爾 遜 積 差 相 關 來 檢 驗 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 是 否 兩 兩 間 有 相 關 存 在, 並 進 行 說 明 壹 大 學 生 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 之 相 關 情 形 本 研 究 假 設 二 為 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 間 有 顯 著 相 關, 故 就 問 卷 調 查 結 果 進 行 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 之 相 關 分 析, 其 結 果 如 表 4-12 所 示 : 50

65 表 4-12 大 學 生 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 之 相 關 矩 陣 表 (N=542) 情 緒 情 緒 正 向 情 緒 情 緒 整 體 情 構 面 名 稱 認 知 表 達 激 勵 調 節 反 省 緒 智 力 強 迫 性 上 網 -.14 ** -.08 ** -.14 ** -.12 ** -.15 ** -.14 ** 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 -.06 ** -.03 ** -.09 ** -.06 ** -.11 ** -.08 ** 網 路 成 癮 耐 受 性 -.09 **.01 ** -.04 ** -.02 ** -.11 ** -.06 ** 人 際 與 健 康 問 題 -.20 ** -.15 ** -.22 ** -.19 ** -.22 ** -.22 ** 時 間 管 理 問 題 -.06 ** -.09 ** -.14 ** -.11 ** -.06 ** -.11 ** 整 體 網 路 成 癮 -.14 ** -.09 ** -.16 ** -.13 ** -.16 ** -.16 ** *p<.05, **p<.01 就 表 4-12 之 資 料 說 明 如 下 : (1) 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 各 構 面 的 關 係 大 學 生 的 整 體 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 五 個 構 面 ( 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 ) 之 間, 在 強 迫 性 上 網 及 人 際 與 健 康 問 題 呈 現 顯 著 負 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 分 別 為 -.14 及 -.22, 而 情 緒 智 力 的 五 個 分 構 面 與 網 路 成 癮 的 五 個 分 構 面 之 間, 以 正 向 激 勵 與 人 際 與 健 康 問 題 的 相 關 最 高 (r=-.22,p<.01), 情 緒 表 達 與 網 路 成 癮 耐 受 性 的 相 關 最 低 (r=.01) 就 整 體 趨 勢 而 言, 情 緒 智 慧 量 表 得 分 愈 高 的 大 學 生, 其 在 網 路 成 癮 的 各 構 面 上 得 分 愈 低, 亦 即 情 緒 智 力 愈 高 的 大 學 生, 愈 沒 有 強 迫 性 上 網 的 現 象, 也 愈 沒 有 人 際 與 健 康 問 題 (2) 情 緒 智 力 與 整 體 網 路 成 癮 的 關 係 大 學 生 的 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 的 得 分 呈 現 顯 著 負 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 為 -.16, 情 緒 智 力 的 五 個 分 構 面 與 網 路 成 癮 間, 均 達 顯 著 負 相 關 (p<.05), 相 關 係 數 介 於 範 圍 -.09~-.16 間, 其 中 以 正 向 激 勵 情 緒 反 省 與 網 路 成 癮 的 相 關 最 高 (r=-.16,p<.01), 情 緒 表 達 與 網 路 成 癮 的 相 關 最 低 (r=-.09,p<.05) 本 研 究 結 果 發 現, 若 大 學 生 情 緒 智 力 得 分 愈 高, 則 網 路 51

66 成 癮 的 得 分 愈 低, 從 相 關 分 析 的 結 果 可 得 知, 兩 者 之 間 呈 現 顯 著 負 相 關, 即 情 緒 智 力 愈 高 的 大 學 生, 愈 沒 有 網 路 成 癮 的 傾 向 貳 大 學 生 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 相 關 情 形 本 研 究 假 設 三 為 大 學 生 在 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 相 關, 就 問 卷 調 查 結 果 進 行 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 相 關 分 析, 其 結 果 如 表 4-13 所 示 : 表 4-13 大 學 生 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 相 關 矩 陣 表 (N=542) 構 面 名 稱 網 路 成 網 路 成 人 際 與 強 迫 性 時 間 管 整 體 網 癮 戒 斷 癮 耐 受 健 康 問 上 網 理 問 題 路 成 癮 反 應 性 題 自 我 悅 納 -.03 ** -.05 ** -.10 ** -.15 ** -.16 ** -.12 ** 人 際 關 係 -.09 ** -.07 ** -.09 ** -.23 ** -.15 ** -.16 ** 家 庭 和 諧 -.18 ** -.10 ** -.07 ** -.22 ** -.20 ** -.20 ** 情 緒 平 衡 -.19 ** -.23 ** -.12 ** -.19 ** -.18 ** -.22 ** 樂 觀 進 取 -.14 ** -.11 ** -.10 ** -.22 ** -.14 ** -.18 ** 整 體 身 心 -.20 ** -.16 ** -.13 ** -.29 ** -.24 ** -.26 ** 健 康 *p<.05, **p<.01 就 表 4-13 之 資 料 說 明 如 下 : (1) 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 各 構 面 的 關 係 大 學 生 的 整 體 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 五 個 構 面 ( 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 ) 之 間, 皆 呈 現 顯 著 負 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 介 於 -.12~-.22 之 間, 而 網 路 成 癮 的 五 個 分 構 面 與 心 理 健 康 的 五 個 分 構 面 之 間, 以 網 路 戒 斷 反 應 與 情 緒 平 衡, 及 人 際 與 健 康 問 題 與 人 際 關 係 的 相 關 最 高 (r=-.23,p<.01), 網 路 戒 斷 反 應 與 自 我 悅 納 的 相 關 最 低 (r=.-05) 就 整 體 趨 勢 而 言, 網 路 成 癮 量 表 得 分 愈 高 的 大 學 生, 其 在 心 理 健 康 的 各 構 面 上 得 分 愈 低, 亦 即 網 路 成 癮 愈 嚴 重 的 大 學 生, 52

67 有 愈 低 的 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 及 樂 觀 進 取 (2) 網 路 成 癮 與 整 體 心 理 健 康 的 關 係 大 學 生 的 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 的 得 分 呈 現 顯 著 負 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 為 -.26, 網 路 成 癮 的 五 個 分 構 面 與 心 理 健 康 間, 均 達 顯 著 負 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 介 於 範 圍 -.13~-.29 間, 其 中 以 人 際 健 康 問 題 與 整 體 心 理 健 康 的 相 關 最 高 (r=-.29,p<.01), 網 路 成 癮 耐 受 性 與 整 體 心 理 健 康 的 相 關 最 低 (r=-.13,p<.01) 本 研 究 結 果 顯 示, 若 大 學 生 網 路 成 癮 得 分 愈 高 時, 則 心 理 健 康 的 得 分 將 愈 低 ; 從 相 關 分 析 的 結 果 可 得 知, 兩 者 之 間 呈 現 顯 著 負 相 關, 亦 即 愈 具 有 網 路 成 癮 傾 向 的 大 學 生, 有 愈 低 的 心 理 健 康 狀 態 參 大 學 生 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 情 形 本 研 究 假 設 四 為 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 相 關, 故 就 問 卷 調 查 結 果 進 行 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 分 析, 其 結 果 如 表 4-14 所 示 : 表 4-14 大 學 生 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 矩 陣 表 (N=542) 構 面 名 稱 情 緒 情 緒 正 向 情 緒 情 緒 整 體 情 認 知 表 達 激 勵 調 節 反 省 緒 智 力 自 我 悅 納.23 **.29 **.36 **.36 **.40 **.37 ** 人 際 關 係.43 **.57 **.54 **.54 **.50 **.59 ** 家 庭 和 諧.36 **.41 **.42 **.52 **.39 **.48 ** 情 緒 平 衡.07 **.02 **.11 **.12 **.13 **.10 ** 樂 觀 進 取.45 **.51 **.59 **.52 **.52 **.60 ** 整 體 身 心.46 **.52 **.58 **.60 **.55 **.62 ** 健 康 *p<.05, **p<.01 就 表 4-14 之 資 料 說 明 如 下 : (1) 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 各 構 面 的 關 係 53

68 大 學 生 的 整 體 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 五 個 構 面 ( 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 ) 之 間, 皆 呈 現 顯 著 正 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 介 於.10~.62 之 間, 而 情 緒 智 力 的 五 個 分 構 面 與 心 理 健 康 的 五 個 分 構 面 之 間, 以 正 向 激 勵 與 樂 觀 進 取 的 相 關 最 高 (r=.59,p<.01), 情 緒 表 達 與 情 緒 平 衡 的 相 關 最 低 (r=.02) 就 整 體 趨 勢 而 言, 情 緒 智 慧 量 表 得 分 愈 高 的 大 學 生, 其 在 心 理 健 康 的 各 構 面 上 得 分 亦 愈 高, 亦 即 情 緒 智 力 愈 高 的 大 學 生, 有 愈 高 度 的 自 我 悅 納 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 及 樂 觀 進 取 (2) 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 關 係 大 學 生 的 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 得 分 呈 現 顯 著 正 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 為.62, 情 緒 智 力 的 五 個 分 構 面 與 心 理 健 康 間, 均 達 顯 著 正 相 關 (p<.01), 相 關 係 數 介 於 範 圍.46~.60 間, 其 中 以 情 緒 調 節 與 心 理 健 康 的 相 關 最 高 (r=.60,p<.01), 情 緒 認 知 與 心 理 健 康 的 相 關 最 低 (r=.46,p<.01) 本 研 究 結 果 顯 示, 若 大 學 生 情 緒 智 力 得 分 愈 高 時, 則 心 理 健 康 的 得 分 愈 高 ; 從 相 關 分 析 的 結 果 可 得 知, 兩 者 之 間 呈 現 顯 著 正 相 關, 亦 即 情 緒 智 力 愈 高 的 大 學 生, 其 心 理 健 康 狀 態 也 愈 佳 第 五 節 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 迴 歸 分 析 本 節 旨 在 探 討 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 是 否 有 預 測 力 由 上 節 可 知 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 兩 者 間 彼 此 皆 有 顯 著 相 關, 故 本 節 進 一 步 以 多 元 逐 步 迴 歸 以 了 解 大 學 生 的 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 共 十 個 變 項 為 預 測 變 項, 心 理 健 康 為 效 標 變 項, 了 解 各 變 項 間 的 聯 合 預 測 能 力, 以 考 驗 研 究 假 設 五 : 大 學 生 網 路 成 癮 與 情 緒 智 力 可 有 效 預 測 心 理 健 康 迴 歸 分 析 結 果 如 表 4-15 所 示 : 54

69 表 4-15 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 之 預 測 分 析 結 果 摘 要 表 多 元 相 關 投 入 變 項 係 數 R 決 定 調 整 係 數 後 的 R 2 R 2 標 準 化 R 2 增 F 值 β 值 迴 歸 係 加 量 數 情 緒 調 節 ** 人 際 與 健 康 問 題 ** 情 緒 反 省 ** 正 向 激 勵 ** 時 間 管 理 問 題 ** 情 緒 表 達 ** *p<.05, **p<.01 由 表 4-15 可 知, 經 多 元 逐 步 迴 歸 分 析 結 果, 投 入 網 路 成 癮 包 含 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 及 情 緒 智 力 包 含 情 緒 認 知 情 緒 表 達 正 向 激 勵 情 緒 調 節 情 緒 反 省 等 十 個 變 項 中, 其 中 六 個 對 整 體 心 理 健 康 具 有 預 測 力, 投 入 的 變 項 依 序 為 情 緒 調 節 人 際 與 健 康 問 題 情 緒 反 省 正 向 激 勵 時 間 管 理 問 題, 及 情 緒 表 達, 其 中 情 緒 調 節 人 際 與 健 康 問 題 正 向 激 勵 時 間 管 理 問 題 之 F 值 達 顯 著 水 準, 其 多 元 相 關 係 數 R 為.660, 代 表 預 測 分 數 與 實 際 分 數 的 相 關 為.660 而 六 個 變 項 的 聯 合 解 釋 變 異 量 為.436, 亦 即 六 個 變 項 能 夠 聯 合 預 測 心 理 健 康 43.6% 的 變 異 量 以 個 別 來 解 釋, 首 先 投 入 的 變 項 為 情 緒 調 節, 其 可 解 釋 的 變 異 量 為 35.8%; 第 二 個 投 入 的 變 項 為 人 際 與 健 康 問 題, 其 可 解 釋 的 變 異 量 再 增 加 3.2%; 第 三 個 投 入 的 變 項 為 情 緒 反 省, 其 可 解 釋 的 變 異 量 再 增 加 2.3%; 第 四 個 投 入 的 變 項 為 正 向 激 勵, 其 可 解 釋 的 變 異 量 再 增 加 1.1%; 第 五 個 投 入 的 變 項 為 時 間 管 理 問 題, 其 可 解 釋 的 變 異 量 再 增 加 0.8%; 第 六 個 投 入 的 變 項 為 情 緒 表 達, 其 可 解 釋 的 變 異 量 再 增 加 0.5% 55

70 此 外, 由 標 準 化 迴 歸 係 數 發 現, 情 緒 調 節 情 緒 反 省 正 向 激 勵 情 緒 表 達 之 β 值 皆 為 正 值, 顯 示 此 四 變 項 對 大 學 生 心 理 健 康 有 正 向 影 響, 亦 即 愈 能 調 整 與 監 控 情 緒 愈 能 覺 察 反 省 人 我 情 緒 愈 能 以 正 向 情 緒 面 對 生 活 愈 能 表 達 與 溝 通 情 緒 之 大 學 生, 其 心 理 健 康 狀 態 愈 佳 而 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 之 β 值 皆 為 負 值, 顯 示 此 兩 變 項 對 大 學 生 之 心 理 健 康 有 負 向 影 響, 表 示 愈 因 上 網 而 減 少 人 際 與 休 閒 時 間 而 影 響 到 身 體 健 康, 及 愈 因 上 網 而 影 響 日 常 作 息 之 大 學 生, 其 心 理 健 康 狀 態 愈 不 佳 第 六 節 其 他 研 究 發 現 由 於 本 研 究 之 個 人 資 料 表 所 蒐 集 變 項 包 含 性 別 年 級 學 院, 及 大 學 所 在 縣 市, 因 此 除 研 究 假 設 所 設 定 之 背 景 變 項 之 分 析 外, 研 究 者 另 將 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 三 個 變 項 以 年 級 別 與 地 區 別, 進 行 變 異 數 分 析 比 較, 以 顯 示 其 差 異 情 形 此 外, 研 究 者 亦 發 現 本 研 究 篩 選 出 之 網 路 成 癮 高 危 險 群 與 疑 似 個 案 有 值 得 討 論 之 處, 於 本 節 中 分 述 如 下 壹 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 之 差 異 情 形 ( 一 ) 年 級 與 網 路 成 癮 研 究 者 欲 分 析 不 同 年 級 的 大 學 生, 在 網 路 成 癮 上 之 差 異 情 形 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-16, 不 同 年 級 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 年 級 為 自 變 項, 網 路 成 癮 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 網 路 成 癮 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 年 級 之 大 學 生 在 強 迫 性 上 網 此 構 面 上 有 顯 著 差 異 進 一 步 事 後 比 較, 發 現 在 強 迫 性 上 網 分 構 面 上, 三 年 級 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 四 年 級 大 學 生, 其 他 各 組 則 無 顯 著 差 異, 顯 示 三 年 級 大 學 生 在 難 以 抗 拒 想 要 上 網 的 心 56

71 理, 想 控 制 卻 不 成 功, 下 線 後 會 忍 不 住 再 上 線 而 耽 誤 正 事 之 程 度 比 四 年 級 大 學 生 嚴 重 分 析 結 果 如 表 4-16 所 示 : 表 4-16 不 同 年 級 之 大 學 生 網 路 成 癮 多 變 量 變 異 數 分 析 摘 要 表 事 後 構 面 名 稱 一 年 級 二 年 級 三 年 級 四 年 級 F 值 比 較 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 整 體 網 路 成 癮 *p<.05 M SD * 三 > 四 M SD * M SD * M SD * M SD * M SD * ( 二 ) 地 區 與 網 路 成 癮 研 究 者 欲 分 析 不 同 地 區 的 大 學 生, 在 網 路 成 癮 上 之 差 異 情 形 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-17, 不 同 地 區 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 地 區 為 自 變 項, 網 路 成 癮 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 網 路 成 癮 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 地 區 之 大 學 生 在 時 間 管 理 問 題 分 構 面 及 整 體 網 路 成 癮 上 有 顯 著 差 異 進 一 步 事 後 比 較, 發 現 在 時 間 管 理 問 題 分 構 面 上, 南 部 大 學 生 得 分 顯 著 高 57

72 於 北 部 大 學 生, 其 他 各 學 院 則 無 顯 著 差 異 ; 在 整 體 網 路 成 癮 上, 南 部 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 中 部 大 學 生, 其 他 各 組 則 無 顯 著 差 異, 顯 示 南 部 大 學 生 在 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 的 表 現 較 北 部 大 學 生 嚴 重, 南 部 大 學 生 整 體 網 路 成 癮 的 情 況 比 中 部 大 學 生 嚴 重 分 析 結 果 如 表 4-17 所 示 : 表 4-17 不 同 地 區 之 大 學 生 網 路 成 癮 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 名 稱 北 部 中 部 南 部 F 值 強 迫 性 上 網 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 整 體 網 路 成 癮 *p<.05 M SD * M SD * M SD * M SD * M SD * M * SD 事 後 比 較 南 > 北 南 > 中 壹 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 情 緒 智 力 之 差 異 情 形 ( 一 ) 年 級 與 情 緒 智 力 研 究 者 欲 分 析 不 同 年 級 的 大 學 生, 在 情 緒 智 力 上 之 差 異 情 形 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-18, 不 同 年 級 之 大 學 生 在 情 緒 智 力 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 年 級 為 自 變 項, 情 緒 智 力 分 量 表 為 58

73 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 情 緒 智 力 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 年 級 之 大 學 生 在 各 分 構 面 上 皆 無 顯 著 差 異, 表 示 大 學 生 情 緒 智 力 各 分 構 面 及 總 量 表 不 因 年 級 而 有 分 別 分 析 結 果 如 表 4-18 所 示 : 表 4-18 不 同 年 級 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 名 稱 一 年 級 二 年 級 三 年 級 四 年 級 F 值 情 緒 認 知 M SD 情 緒 表 達 M SD 正 向 激 勵 M SD 情 緒 調 節 M SD 情 緒 反 省 M SD 整 體 情 緒 智 力 M SD 事 後 比 較 ( 二 ) 地 區 與 情 緒 智 力 研 究 者 欲 分 析 不 同 地 區 的 大 學 生, 在 情 緒 智 力 上 之 差 異 情 形 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-19, 不 同 地 區 之 大 學 生 在 情 緒 智 力 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 地 區 為 自 變 項, 情 緒 智 力 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 情 緒 智 力 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 地 區 之 大 學 生 在 各 分 構 面 上 皆 無 顯 著 差 異, 表 示 大 學 生 情 緒 智 力 各 分 構 面 及 總 59

74 量 表 不 因 地 區 而 有 分 別 分 析 結 果 如 表 4-19 所 示 : 表 4-19 不 同 地 區 之 大 學 生 情 緒 智 力 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 名 稱 北 部 中 部 南 部 F 值 事 後 比 較 情 緒 認 知 情 緒 表 達 正 向 激 勵 情 緒 調 節 情 緒 反 省 整 體 情 緒 智 力 M SD M SD M SD M SD M SD M SD 壹 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 心 理 健 康 之 差 異 情 形 ( 一 ) 年 級 與 心 理 健 康 研 究 者 欲 分 析 不 同 年 級 的 大 學 生, 在 心 理 健 康 上 之 差 異 情 形 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-20, 不 同 年 級 之 大 學 生 在 心 理 健 康 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 年 級 為 自 變 項, 心 理 健 康 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 心 理 健 康 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 年 級 之 大 學 生 在 各 分 構 面 上 皆 無 顯 著 差 異, 表 示 大 學 生 心 理 健 康 各 分 構 面 及 總 量 表 不 因 年 級 而 有 分 別 分 析 結 果 如 表 4-20 所 示 : 60

75 表 4-20 不 同 年 級 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 名 稱 一 年 級 二 年 級 三 年 級 四 年 級 F 值 M 自 我 悅 納.20 SD 事 後 比 較 人 際 關 係 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 整 體 心 理 健 康 M SD M SD M SD M SD M SD ( 二 ) 地 區 與 心 理 健 康 研 究 者 欲 分 析 不 同 地 區 的 大 學 生, 在 心 理 健 康 上 之 差 異 情 形 以 F 檢 定 分 析 結 果 如 表 4-21, 不 同 地 區 之 大 學 生 在 心 理 健 康 各 分 量 表 及 總 量 表 所 得 之 平 均 數 與 標 準 差, 並 進 一 步 以 地 區 為 自 變 項, 心 理 健 康 分 量 表 為 依 變 項, 進 行 變 異 數 分 析 以 顯 示 其 差 異 情 形 研 究 者 就 心 理 健 康 各 分 量 表 與 總 量 表 進 行 F 考 驗, 結 果 顯 示 不 同 地 區 之 大 學 生 在 情 緒 平 衡 分 構 面 上 有 顯 著 差 異 進 一 步 事 後 比 較, 發 現 在 情 緒 平 衡 分 構 面 上, 中 部 大 學 生 得 分 顯 著 高 於 南 部 大 學 生, 其 他 各 學 院 則 無 顯 著 差 異, 表 示 中 部 大 學 生 在 個 人 在 情 緒 的 處 理 及 反 應 上 達 於 一 定 程 度 的 穩 定 狀 態 之 程 度 較 南 部 大 學 生 為 佳 分 析 結 果 如 表 4-21 所 示 : 61

76 表 4-21 不 同 地 區 之 大 學 生 心 理 健 康 變 異 數 分 析 摘 要 表 構 面 名 稱 北 部 中 部 南 部 F 值 事 後 比 較 自 我 悅 納 M * SD 人 際 關 係 M * SD 家 庭 和 諧 情 緒 平 衡 樂 觀 進 取 整 體 心 理 健 康 *p<.05 M * SD M * SD M * SD M * SD 中 > 南 貳 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 與 疑 似 個 案 比 例 報 告 Ko 等 人 於 2009 年 發 表 網 路 成 癮 量 表 針 對 台 灣 大 學 生 族 群 之 切 分 點 此 研 究 邀 請 216 位 大 學 生 完 成 網 路 成 癮 量 表 及 評 估 網 路 使 用 情 形 之 問 卷, 結 果 顯 示 5/6 的 切 截 點 有 95.9% 準 確 率,K 係 數 達.91 該 研 究 依 據 結 果, 將 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 篩 選 分 數 訂 為 63/64; 網 路 成 癮 疑 似 個 案 篩 選 分 數 訂 為 67/68 亦 即 大 學 生 網 路 成 癮 量 表 分 數 達 64 分 以 上, 則 符 合 網 路 成 癮 高 危 險 群 ; 大 學 生 網 路 成 癮 量 表 分 數 達 68 分 以 上, 則 符 合 網 路 成 癮 疑 似 個 案 62

77 表 4-22 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 與 疑 似 個 案 比 例 摘 要 表 網 路 成 癮 量 表 得 分 累 積 百 分 比 % % 根 據 表 4-22, 可 知 計 有 36.2% 大 學 生 網 路 成 癮 得 分 達 64 分 以 上 ;24.0% 大 學 生 網 路 成 癮 得 分 達 68 分 以 上, 這 些 大 學 生 因 網 路 成 癮 造 成 心 理 幸 福 感 降 低, 影 響 同 儕 家 人 互 動, 及 學 習 成 績 63

78 64

79 第 五 章 結 論 與 建 議 本 章 旨 在 討 論 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 的 關 係 本 章 將 依 據 研 究 結 果, 彙 整 各 項 研 究 發 現 在 此 章 提 出 討 論 與 建 議, 以 作 為 心 理 諮 商 輔 導 臨 床 應 用 及 未 來 研 究 之 參 考 本 章 共 分 三 節 : 第 一 節 為 研 究 結 論, 第 二 節 為 研 究 結 果 討 論, 第 三 節 為 研 究 限 制 與 建 議 第 一 節 研 究 結 論 本 研 究 主 要 探 討 大 學 生 的 心 理 健 康 狀 態, 是 否 會 因 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 而 有 所 差 異 統 計 資 料 顯 示, 目 前 網 路 已 成 為 大 學 生 生 活 的 一 部 分, 而 情 緒 智 力 及 心 理 健 康 更 是 近 年 持 續 被 關 注 的 議 題 過 去 研 究 顯 示, 網 路 成 癮 愈 嚴 重 者, 心 理 健 康 狀 態 愈 差 ; 情 緒 智 力 愈 高 者, 心 理 健 康 程 度 亦 愈 高 ; 而 情 緒 智 力 愈 低 者, 網 路 成 癮 程 度 會 愈 高 研 究 者 以 此 推 論 : 若 情 緒 智 力 愈 高, 網 路 成 癮 愈 低, 將 可 有 效 推 論 高 度 心 理 健 康 狀 態 本 研 究 以 問 卷 調 查 法 進 行 資 料 蒐 集, 以 便 利 取 樣 之 方 式 蒐 集 542 名 大 學 生 為 研 究 對 象, 使 用 工 具 包 括 網 路 成 癮 量 表 情 緒 智 慧 量 表 身 心 健 康 量 表, 調 查 所 得 資 料 分 別 以 t 檢 定 F 檢 定 皮 爾 遜 績 差 相 關 多 元 逐 步 迴 歸 分 析 等 方 式 進 行 資 料 處 理 研 究 結 果 顯 示 :( 一 ) 不 同 性 別 不 同 學 院 的 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 的 分 量 表 部 分 達 顯 著 差 異 : 網 路 成 癮 方 面, 男 大 學 生 在 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 分 量 表 及 整 體 網 路 成 癮 總 量 表 得 分 顯 著 高 於 女 大 學 生, 商 業 管 理 學 院 大 學 生 在 強 迫 性 上 網 及 人 際 與 健 康 問 題 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 大 學 生, 工 學 院 大 學 生 在 時 間 管 理 問 題 之 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 系 大 學 生 ; 情 緒 智 力 方 面, 女 大 學 生 在 情 緒 表 達 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 男 大 學 生, 教 育 學 院 及 65

80 人 文 藝 術 學 院 大 學 生 在 情 緒 表 達 分 量 表 得 分 皆 顯 著 高 於 理 學 院 大 學 生 ; 心 理 健 康 方 面, 男 大 學 生 在 自 我 悅 納 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 女 大 學 生, 女 大 學 生 在 家 庭 和 諧 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 男 大 學 生, 教 育 學 院 大 學 生 在 人 際 關 係 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 商 業 管 理 學 院 及 工 學 院 大 學 生, 亦 在 樂 觀 進 取 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 系 大 學 生 ; 假 設 一 部 分 獲 得 支 持 ( 二 ) 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 間 有 顯 著 負 相 關, 假 設 二 獲 得 支 持 ( 三 ) 大 學 生 在 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 負 相 關, 假 設 三 獲 得 支 持 ( 四 ) 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 正 相 關, 假 設 四 獲 得 支 持 ( 五 ) 大 學 生 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 共 十 個 變 項 中 之 六 個 變 項 計 能 聯 合 預 測 心 理 健 康 43.6% 的 變 異 量, 假 設 五 獲 得 支 持 第 二 節 研 究 結 果 討 論 本 節 將 就 研 究 結 果 與 發 現 進 行 討 論 分 析 本 研 究 之 假 設 為 : 假 設 一 不 同 背 景 的 大 學 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 有 顯 著 的 差 異 假 設 二 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 間 有 顯 著 相 關 假 設 三 大 學 生 在 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 相 關 假 設 四 大 學 生 在 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 間 有 顯 著 相 關 假 設 五 網 路 成 癮 與 情 緒 智 力 可 有 效 預 測 大 學 生 心 理 健 康 壹 不 同 背 景 變 項 之 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 的 差 異 情 形 討 論 一 不 同 性 別 之 大 學 生 於 各 量 表 差 異 情 形 討 論 本 研 究 顯 示 性 別 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 部 分 分 量 表 達 顯 著 差 異 在 網 路 成 癮 部 分, 文 獻 探 討 曾 說 明 性 別 對 於 網 路 成 癮 的 影 響 無 一 定 論, 雖 大 多 數 文 獻 研 究 發 現 男 性 有 網 路 成 癮 的 比 例 高 於 女 性 ( 林 旻 沛, 2003; 林 慧 婷,2011; 游 森 期,2001; 黃 一 玲,2002; 楊 正 誠,2003; 盧 麗 卉 2002; 蕭 銘 均,1998;Ko et al., 2009), 但 少 數 研 究 則 顯 示 女 性 網 路 66

81 成 癮 盛 行 率 高 於 男 性 (Young, 1998b) 而 本 研 究 則 發 現 大 學 男 生 的 網 路 成 癮 分 數 顯 著 高 於 女 生, 且 進 一 步 分 析, 男 性 大 學 生 在 人 際 與 健 康 問 題 時 間 管 理 問 題 分 量 表 得 分 顯 著 高 於 女 性 大 學 生, 意 即 男 性 大 學 生 在 因 過 度 上 網 產 生 心 理 依 賴 的 衝 動 控 制 失 常 行 為, 因 使 用 網 路 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適, 及 因 使 用 網 路 而 忽 略 原 本 的 居 家 與 社 交 生 活, 耽 誤 工 作 學 業 之 程 度 高 於 女 性 大 學 生 因 此, 性 別 是 否 與 網 路 成 癮 程 度 有 關? 或 是 隨 受 試 者 年 齡 國 籍 文 化 不 同 而 有 所 影 響, 仍 有 待 未 來 繼 續 研 究 情 緒 智 力 部 分, 文 獻 探 討 亦 顯 示 性 別 與 情 緒 智 力 之 影 響 亦 無 定 論, 而 本 研 究 結 果 與 林 玫 君 (2008) 蘇 逸 珊 (2002) 等 人 相 同, 在 情 緒 智 力 總 分 上, 男 女 性 大 學 生 並 無 顯 著 差 異, 顯 示 大 學 階 段 學 生 在 (1) 知 覺 評 估, 及 表 達 情 緒 的 能 力 ;(2) 情 緒 促 進 思 考 的 能 力 ;(3) 理 解 分 析, 及 運 用 情 緒 的 能 力 ;(4) 調 節 促 進, 及 增 進 情 緒 的 能 力 在 性 別 上 並 無 差 異 但 在 情 緒 表 達 分 量 表 中, 則 顯 示 女 性 大 學 生 分 數 顯 著 高 於 男 性 大 學 生, 意 即 女 性 大 學 生 在 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 之 能 力 高 於 男 性 大 學 生 此 與 Goleman(1995) 於 其 著 作 EQ 提 出 女 性 對 於 情 緒 的 體 驗 比 起 男 性 更 為 強 烈 深 刻 敏 感 情 緒 化, 且 較 容 易 表 露 自 我 感 受 之 論 點, 及 林 玫 君 (2008) 之 研 究 結 果 相 同 心 理 健 康 部 分, 本 研 究 結 果 顯 示 : 不 同 性 別 之 大 學 生, 在 心 理 健 康 的 部 分 層 面 有 顯 著 差 異, 但 就 總 體 心 理 健 康 得 分 而 言, 男 女 生 並 無 顯 著 差 異, 此 與 楊 睿 丰 (2009) 針 對 高 中 生 所 做 研 究 顯 示 整 體 心 理 健 康 男 女 生 並 無 顯 著 差 異 之 結 果 相 同 江 欣 霓 (2001) 李 美 遠 (1999) 和 盧 奐 均 (2011) 之 研 究 均 顯 示 心 理 健 康 方 面, 男 性 之 得 分 顯 著 高 於 女 性, 顯 示 男 性 之 心 理 健 康 狀 態 優 於 女 性, 在 本 研 究 結 果 顯 示, 男 性 大 學 生 雖 自 我 悅 納 情 緒 平 衡 及 樂 觀 進 取 三 個 分 構 面 得 分 高 於 女 性, 但 只 有 自 我 悅 納 部 分 達 顯 著, 顯 示 大 學 男 生 在 接 納 自 己 生 理 形 象 及 角 色 狀 態 之 程 度 高 於 大 學 女 生 在 67

82 過 去 研 究 中 顯 示, 男 性 傾 向 較 獨 立 自 我, 加 上 女 性 較 易 焦 慮, 因 此 在 自 我 概 念 上 男 性 比 女 性 能 以 更 正 向 滿 意 的 態 度 來 看 待 而 另 一 方 面, 大 學 女 生 在 本 研 究 顯 示 在 家 庭 和 諧 分 構 面 得 分 顯 著 高 於 大 學 男 生, 此 結 果 與 侯 明 玉 (2012) 以 臺 師 大 學 生 為 研 究 對 象, 探 討 大 學 生 的 身 心 困 擾 與 心 理 健 康 之 研 究 結 果 符 合, 顯 示 大 學 女 生 在 家 庭 中 的 角 色 定 位 及 與 家 人 間 互 動 交 流 穩 定 度 高 於 大 學 男 生 在 過 去 研 究 中 顯 示, 女 性 傾 向 較 注 重 人 際 關 係 的 和 諧, 較 善 於 溝 通 及 交 流, 因 此 可 能 亦 較 能 感 受 到 家 庭 的 支 持 與 互 動 二 不 同 學 院 之 大 學 生 於 各 量 表 差 異 情 形 討 論 本 研 究 顯 示 不 同 學 院 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 心 理 健 康 部 分 分 量 表 達 顯 著 差 異 在 網 路 成 癮 部 分, 學 院 在 整 體 網 路 成 癮 並 無 顯 著 差 異, 但 在 強 迫 性 上 網 人 際 與 健 康 問 題 及 時 間 管 理 問 題 三 個 分 構 面 則 顯 示 有 學 院 間 差 異 ; 商 學 院 學 生 在 強 迫 性 上 網 人 際 與 健 康 問 題 皆 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生, 顯 示 商 學 院 學 生 在 看 到 電 腦 時 會 產 生 想 上 網 的 衝 動 ; 上 網 後 難 以 脫 離 電 腦 ; 使 用 網 路 時 精 神 較 為 振 奮 ; 渴 求 能 停 留 在 網 路 更 久 的 時 間 及 因 使 用 網 路 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適 之 程 度 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生, 林 慧 婷 (2011) 之 研 究 結 果 亦 顯 示 商 學 院 學 生 之 網 路 成 癮 得 分 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 理 學 院 及 教 育 學 院 學 生, 但 林 慧 婷 推 論 商 學 院 學 生 較 重 視 人 際 網 路 關 係, 並 經 由 網 路 平 台 的 社 交 功 能 滿 足 此 需 求 而 造 成 在 本 研 究 中, 商 學 院 學 生 在 強 迫 性 上 網 及 人 際 與 健 康 問 題 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院, 顯 示 商 學 院 學 生 較 有 難 以 抗 拒 想 要 上 網 的 心 理, 想 控 制 卻 不 成 功, 及 因 上 網 行 為 而 減 少 人 際 互 動 休 閒 時 間, 並 影 響 個 人 身 體 健 康, 與 林 慧 婷 之 推 論 較 不 符 合 另 一 部 分, 工 學 院 學 生 在 時 間 管 理 問 題 上 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 之 學 生, 表 示 工 學 院 學 生 在 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 之 程 度 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生, 林 旻 沛 (2003) 之 研 究 亦 達 網 路 成 癮 傾 向 組 在 理 學 院 法 學 院 68

83 工 學 院 及 商 學 院 之 比 例 較 未 達 網 路 成 癮 傾 向 組 高, 顯 示 工 學 院 學 生 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排, 研 究 者 推 論 此 現 象 也 許 與 工 學 院 學 生 以 男 生 為 多 數 有 關, 間 接 造 成 性 別 在 網 路 成 癮 上 的 差 異 由 另 一 角 度 思 考, 人 文 藝 術 學 院 學 生 在 網 路 成 癮 的 幾 個 分 構 面 上 顯 示 網 路 成 癮 的 狀 況 顯 著 低 於 其 他 學 院, 研 究 者 推 論 可 能 原 因 有 二 : 一 是 該 學 院 大 學 生 較 有 機 會 修 習 與 參 與 自 我 覺 察 心 理 健 康 之 相 關 課 程, 因 此 在 此 向 度 有 較 高 覺 察 力 及 控 制 能 力 ; 二 是 人 文 藝 術 學 院 學 生 以 女 性 居 多, 此 結 果 與 性 別 在 網 路 成 癮 上 影 響 亦 有 交 互 關 係 情 緒 智 力 部 分, 研 究 結 果 顯 示 在 情 緒 表 達 分 量 表 中, 教 育 學 院 及 人 文 藝 術 學 院 學 生 分 數 顯 著 高 於 理 學 院 學 生, 總 量 表 則 未 因 學 院 而 有 顯 著 差 異, 顯 示 教 育 學 院 及 人 文 藝 術 學 院 大 學 生 在 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 之 能 力 高 於 理 學 院 大 學 生 在 文 獻 中, 蘇 逸 珊 (2002) 研 究 結 果 顯 示 教 育 學 院 學 生 情 緒 智 力 優 於 商 學 院 學 生, 王 佳 玲 (2003) 研 究 結 果 在 整 體 情 緒 智 力 上, 藝 術 傳 播 學 院 學 生 得 分 最 高, 資 電 工 學 院 學 生 得 分 最 低, 皆 部 分 與 本 研 究 結 果 符 合, 研 究 者 推 論 造 成 此 結 果 之 原 因 在 於 教 育 及 人 文 藝 術 學 院 之 學 生 人 格 特 質 較 傾 向 擅 於 與 人 溝 通 及 互 動, 包 含 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 的 能 力 心 理 健 康 部 分, 研 究 結 果 顯 示 教 育 學 院 學 生 在 人 際 關 係 分 量 表 中, 分 數 顯 著 高 於 商 學 院 及 工 學 院 學 生, 在 樂 觀 進 取 分 量 表 中, 教 育 學 院 學 生 分 數 顯 著 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生, 總 量 表 則 未 因 學 院 而 有 顯 著 差 異, 顯 示 教 育 學 院 學 生 在 團 體 中 的 角 色 定 位 及 互 動 交 流 的 穩 定 程 度 高 於 商 學 院 及 工 學 院 學 生, 教 育 學 院 學 生 在 對 於 自 我 的 日 常 表 現 及 未 來 發 展 的 認 識 及 期 待 有 所 作 為 之 程 度 高 於 人 文 藝 術 學 院 學 生 施 建 彬 (2004) 之 研 究 比 較 不 同 性 別 及 不 同 學 院 大 學 生 的 壓 力 感 受 及 心 理 健 康, 發 現 設 計 學 院 學 生 不 良 心 理 健 康 指 數 同 樣 顯 著 高 於 工 學 院 及 管 理 學 院 學 生 研 究 者 推 論 教 育 69

84 學 院 在 哲 學 觀 人 格 特 質 皆 傾 向 注 重 人 際 關 係, 及 正 向 心 理 特 質 貳 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 分 析 討 論 一 大 學 生 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 之 相 關 情 形 討 論 本 研 究 結 果 顯 示, 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 具 有 顯 著 負 相 關, 意 即 當 大 學 生 情 緒 智 力 愈 佳, 網 路 成 癮 的 情 況 愈 不 嚴 重 此 結 果 與 過 去 探 討 情 緒 智 力 與 網 路 成 癮 之 相 關 研 究, 包 含 涂 大 節 (2007),Beranuy Oberst Carbonell 與 Chamarro (2009),Casale Tella 與 Fioravanti(2012),Parker Taylor Eastabrook Schell 與 Wood (2008),Yanesari Homayouni 與 Gharib (2010) 之 結 果 相 同, 顯 示 情 緒 智 力 愈 低, 網 路 成 癮 程 度 愈 高 二 大 學 生 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 相 關 情 形 討 論 本 研 究 結 果 顯 示, 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 具 有 顯 著 負 相 關, 意 即 當 大 學 生 的 網 路 成 癮 情 況 愈 嚴 重, 則 心 理 健 康 狀 態 愈 不 佳 此 結 果 與 過 去 研 究 網 路 成 癮 與 心 理 健 康 之 相 關 研 究, 包 括 何 振 珮 (2006) 陳 家 慶 (2008) 戴 秀 津 (2003) 之 研 究 結 果 相 同, 顯 示 網 路 成 癮 愈 低, 心 理 健 康 程 度 愈 高 三 大 學 生 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 相 關 情 形 討 論 本 研 究 結 果 顯 示, 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 具 有 顯 著 正 相 關, 意 即 當 大 學 生 的 情 緒 智 力 愈 佳, 則 心 理 健 康 狀 態 亦 愈 佳 此 結 果 與 過 去 研 究 情 緒 智 力 與 心 理 健 康 之 研 究, 包 含 江 欣 霓 (2001) 李 濤 (2004) 陳 美 惠 (2009) 蘇 逸 珊 (2002) 之 研 究 結 果 相 同, 顯 示 情 緒 智 力 愈 高 的 學 生, 負 面 情 緒 較 少, 在 學 習 人 際 等 生 活 適 應 表 現 較 理 想 ( 林 浥 雰,2010) 參 大 學 生 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 之 迴 歸 分 析 討 論 大 學 生 之 網 路 成 癮 情 緒 智 力 對 心 理 健 康 之 預 測 結 果 如 表 4-15, 研 究 結 果 顯 示, 網 路 成 癮 情 緒 智 力 能 夠 有 效 預 測 整 體 心 理 健 康 網 路 成 癮 及 情 緒 智 力 共 十 個 變 項, 投 入 的 變 項 依 次 為 情 緒 調 節 人 際 與 健 康 問 題 情 緒 反 省 正 向 激 勵 時 間 管 理 問 題 情 緒 表 達 等 六 個, 70

85 F 值 均 達 顯 著 水 準, 六 個 變 項 聯 合 解 釋 心 理 健 康 43.6% 的 變 異 量, 顯 示 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 的 分 量 表 中, 共 有 六 變 項 可 有 效 預 測 大 學 生 心 理 健 康 狀 態, 六 變 項 依 解 釋 程 度 高 低 依 序 保 持 情 感 開 放 的 程 度 調 整 負 向 情 緒 並 增 進 正 向 情 緒 愈 高 因 使 用 網 路 而 與 家 人 朋 友 關 係 疏 遠 造 成 身 體 不 適 愈 低 個 人 對 情 緒 處 理 之 評 估, 是 否 能 清 楚 接 受 自 己 與 他 人 的 情 緒 經 驗, 並 思 考 與 評 估 是 否 修 正 或 改 善 情 緒 愈 高 個 人 面 對 困 難 或 逆 境 時, 能 忍 受 挫 折, 並 用 正 向 思 考 的 方 式 激 勵 自 己 愈 高 因 上 網 而 影 響 睡 眠 時 間 白 天 作 息 用 餐 等 時 間 安 排 愈 低 準 確 地 表 達 情 緒 及 情 緒 需 求 之 能 力 愈 高 者, 能 預 測 愈 佳 的 心 理 健 康 狀 態 何 振 珮 (2006) 研 究 結 果 發 現 網 路 成 癮 傾 向 愈 嚴 重 者, 其 身 心 健 康 愈 差 ; 李 濤 (2004) 研 究 結 果 指 出 大 學 生 之 情 緒 智 力 愈 高, 其 心 理 健 康 水 平 也 愈 高 ;Casale Tella 與 Fioravanti(2012) 研 究 指 出 較 低 情 緒 智 力 可 預 測 有 高 度 網 路 使 用 情 形, 預 測 力 為.62 以 上 三 者 的 發 現 可 共 同 支 持 本 研 究 之 結 果 在 預 測 心 理 健 康 的 六 個 變 項 中, 前 三 項 分 別 是 情 緒 智 力 中 的 情 緒 調 節 網 路 成 癮 的 人 際 與 健 康 問 題, 及 情 緒 智 力 中 的 情 緒 反 省, 三 者 合 計 可 解 釋 心 理 健 康 41.2% 變 異 量 肆 大 學 生 網 路 成 癮 高 危 險 群 與 疑 似 個 案 分 析 討 論 過 去 研 究 顯 示,8% 到 13% 的 大 學 生 沉 迷 於 網 路, 為 網 路 成 癮 高 危 險 群 ( 陳 淑 惠,2003;Morahan-Martin& Schumacher, 2000; Scherer, 1997; Yong, 1998b), 而 在 本 研 究 結 果 中 發 現, 使 用 Ko 等 人 (2009) 針 對 網 路 成 癮 量 表 所 訂 之 切 截 點 來 看, 目 前 有 36.2% 大 學 生 達 網 路 成 癮 高 危 險 群 ;24.0% 大 學 生 符 合 網 路 成 癮 疑 似 個 案 此 現 象 值 得 思 考 : 一 是 網 路 高 覆 蓋 率 及 普 及 率 的 程 度 隨 著 智 慧 型 手 機 問 世, 在 短 時 間 內 有 高 度 成 長, 隨 之 而 來 因 過 度 網 路 使 用 而 造 成 的 心 理 困 擾 網 路 成 癮, 也 成 為 不 可 忽 視 的 議 題,36.2% 的 71

86 網 路 成 癮 和 24.0% 的 網 路 成 癮 疑 似 個 案, 即 是 一 警 訊, 需 要 學 校 輔 導 工 作 者 高 度 重 視 立 即 處 理 二 是 當 網 路 成 為 生 活 中 不 可 或 缺 的 通 訊 媒 介 時, 判 斷 網 路 成 癮 的 標 準 是 否 應 納 入 時 代 變 遷 而 隨 之 修 改? 綜 合 言 之, 大 學 生 活 為 銜 接 學 生 生 涯 以 為 未 來 就 業 做 準 備 之 時 期, 亦 是 青 少 年 開 始 學 習 獨 立 自 主 的 重 要 發 展 階 段 而 心 理 健 康 的 狀 態 會 直 接 影 響 個 人 健 康 程 度 在 現 今 網 路 幾 近 完 全 普 及 的 時 代, 若 讓 大 學 生 能 自 主 適 度 地 使 用 網 際 網 路, 並 提 升 其 情 緒 智 力, 可 有 效 協 助 大 學 生 增 進 其 心 理 健 康 狀 態 第 三 節 研 究 限 制 與 建 議 壹 未 來 研 究 方 面 一 提 高 樣 本 之 抽 樣 代 表 性 研 究 者 以 台 灣 目 前 在 學 之 大 學 生 為 研 究 母 群 體, 在 閱 讀 文 獻 資 料 後 期 望 可 以 較 有 系 統 性 整 理 出 目 前 大 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 及 心 理 健 康 之 學 院 差 異, 研 究 者 在 有 限 資 源 下, 以 立 意 取 樣 盡 可 能 選 取 最 大 變 異 的 樣 本, 以 期 具 有 代 表 性, 但 台 灣 各 學 院 學 生 比 例 懸 殊, 若 以 中 華 民 國 教 育 統 計 之 高 等 教 育 類 別 十 八 分 類 法 ( 中 華 民 國 教 育 統 計 指 標,2002), 各 學 院 所 佔 總 人 數 比 例 介 於 0.19% 至 25.52% 不 等, 分 配 十 分 不 均 若 要 能 均 衡 選 取 合 適 比 例 的 各 學 院 樣 本, 應 先 統 計 臺 灣 大 學 生 中 各 學 院 人 數 後 採 分 層 比 例 抽 取 樣 本, 以 期 有 足 夠 的 各 次 群 組 人 數 二 編 製 更 便 於 施 測 之 測 驗 工 具 本 研 究 問 卷 除 基 本 資 料 外, 三 量 表 題 數 達 一 百 零 二 題, 研 究 者 在 施 測 過 程 收 到 不 少 回 饋, 反 應 題 目 過 於 冗 長, 令 受 試 者 無 法 專 心 一 致 完 成 作 答 本 研 究 使 用 之 三 量 表 尤 以 情 緒 智 慧 量 表 題 數 達 50 題, 研 究 者 推 72

87 論 因 題 目 稍 多 而 造 成 少 數 施 測 者 出 現 系 統 性 答 案 的 現 象 若 後 續 研 究 可 適 當 修 改 問 卷, 精 簡 情 緒 智 慧 量 表 之 題 數, 可 更 正 確 了 解 學 生 之 真 實 狀 態 貳 教 育 與 輔 導 工 作 方 面 一 正 視 網 路 成 癮 議 題 本 研 究 結 果 顯 示 隨 科 技 發 展 與 生 活 型 態 之 改 變, 網 路 已 成 為 台 灣 大 學 生 日 常 中 不 可 或 缺 的 工 具, 網 路 之 使 用 已 是 不 可 避 免 的 趨 勢, 因 此 以 教 育 輔 導 的 觀 點 而 言, 如 何 讓 學 生 認 識 並 能 自 我 檢 測 網 路 成 癮 程 度, 進 一 步 能 作 時 間 規 劃 自 我 管 理, 將 是 刻 不 容 緩 的 課 題 二 加 強 情 緒 教 育 本 研 究 分 析 之 結 果, 顯 示 情 緒 智 慧 與 心 理 健 康 呈 顯 著 正 相 關, 而 情 緒 調 節 最 能 有 效 預 測 心 理 健 康, 因 此 在 學 校 輔 導 中, 可 加 強 規 劃 相 關 體 驗 課 程 或 開 設 有 關 學 分, 協 助 大 學 生 不 只 認 識 自 身 情 緒, 還 能 學 會 表 達 調 節 與 促 進 自 身 情 緒 的 能 力, 特 別 是 面 臨 壓 力 及 困 擾 時, 如 何 紓 緩 因 壓 力 引 發 之 情 緒 問 題 ; 若 情 緒 能 穩 定 平 衡, 學 生 就 較 能 免 於 焦 慮 緊 張 的 心 理 狀 態, 避 免 後 續 引 發 的 心 理 困 擾 三 針 對 性 別 學 院 差 異, 規 劃 合 適 的 心 理 健 康 課 程 與 活 動 本 研 究 結 果 指 出, 不 同 學 院 學 生 在 網 路 成 癮 情 緒 智 力 及 心 理 健 康 都 有 其 差 異, 建 議 學 校 單 位 可 在 了 解 各 學 院 學 生 之 心 理 特 質 後, 可 針 對 不 同 學 院 的 學 生, 給 予 量 身 訂 做 之 課 程, 例 如 理 學 院 學 生 可 加 強 情 緒 表 達, 商 學 院 學 生 可 開 設 時 間 與 自 我 管 理 課 程, 人 文 學 院 可 開 設 正 向 心 理 學 課 程 等, 可 更 貼 近 學 生 的 需 要 另 一 部 分, 輔 導 人 員 也 可 特 別 關 注 各 學 院 的 心 73

88 理 特 質, 加 以 重 視 及 輔 導 74

89 參 考 文 獻 一 中 文 部 分 中 華 民 國 教 育 部 統 計 指 標 (2002) 高 等 教 育 九 十 學 年 度 大 專 院 校 學 生 數 分 析 台 北 市 : 教 育 部 尤 騰 毅 (2009) 大 學 生 之 健 康 行 為 及 健 康 狀 態 對 其 成 績 影 響 之 研 究 輔 仁 大 學 公 共 衛 生 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版, 新 北 市 王 佳 玲 (2003) 大 學 生 情 緒 智 力 信 念 創 造 力 信 念 與 情 緒 智 力 創 造 力 之 關 係 國 立 政 治 大 學 教 育 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 王 春 展 (1997) 兒 童 情 緒 智 力 發 展 之 研 究 國 立 政 治 大 學 教 育 學 系 博 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 王 春 展 (2004) 台 灣 地 區 大 學 生 情 緒 智 慧 憂 鬱 傾 向 與 情 緒 調 整 策 略 之 研 究 嘉 南 學 報,30, 王 智 弘 (2004 年 4 月 ) 運 用 網 路 諮 商 以 因 應 青 少 年 網 路 問 題 行 為 青 少 年 網 際 網 路 使 用 相 關 問 題 與 防 治 對 策 研 討 會 發 表 之 論 文 嘉 義 縣, 國 立 中 正 大 學 王 智 弘 (2008) 網 路 成 癮 的 成 因 分 析 與 輔 導 策 略 輔 導 季 刊,44(1),1-12 江 欣 霓 (2001) 國 小 教 師 工 作 壓 力 情 緒 智 慧 與 身 心 健 康 之 相 關 研 究 國 立 高 雄 師 範 大 學 教 育 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 江 韋 逸 (2011) 國 小 高 年 級 學 童 情 緒 智 力 幸 福 感 與 同 理 心 發 展 之 探 究 國 立 臺 灣 師 範 大 學 教 育 心 理 與 輔 導 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 江 雅 芳 (2011) 高 雄 市 國 中 生 依 附 風 格 情 緒 智 能 及 人 際 關 係 之 研 究 高 雄 師 範 大 學 教 育 學 系 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版, 高 雄 市 行 政 院 研 究 發 展 考 核 委 員 會 (2012 年 12 月 15 日 ) 101 年 個 人 家 戶 數 位 機 會 調 查 報 告 取 自 75

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91 林 桂 馨 (2011) 臺 北 市 某 國 小 學 生 網 路 成 癮 傾 向 及 其 相 關 因 素 之 研 究 國 立 臺 灣 師 範 大 學 健 康 促 進 與 衛 生 教 育 學 系 在 職 進 修 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 林 浥 雰 (2010) 青 少 年 情 緒 智 能 復 原 力 與 生 活 適 應 之 相 關 研 究 國 立 臺 灣 師 範 大 學 教 育 心 理 與 輔 導 學 系 在 職 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 林 雅 涵 (2011) 一 次 單 元 諮 商 模 式 網 路 團 體 諮 商 運 用 於 網 路 成 癮 當 事 人 效 果 之 研 究 國 立 彰 化 師 範 大 學 輔 導 與 諮 商 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版, 彰 化 市 林 靖 珊 (2011) 台 中 市 高 中 生 情 緒 智 力 與 病 態 飲 食 行 為 傾 向 之 相 關 研 究 中 山 醫 學 大 學 營 養 學 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 中 市 林 慧 婷 (2011) 網 路 成 癮 與 手 機 依 賴 之 大 學 生 人 格 特 質 的 比 較 研 究 臺 北 市 立 教 育 大 學 心 理 與 諮 商 學 系 碩 士 班 論 文, 未 出 版, 台 北 市 邱 信 凱 (2009) 青 少 年 網 路 使 用 情 緒 調 節 與 生 活 壓 力 之 相 關 研 究 國 立 嘉 義 大 學 輔 導 與 諮 商 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版, 嘉 義 市 邱 維 貞 (2011) 國 小 資 賦 優 異 學 生 情 緒 智 力 與 同 儕 關 係 之 研 究 國 立 彰 化 師 範 大 學 特 殊 教 育 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版, 彰 化 市 侯 明 玉 (2012) 大 學 生 身 心 困 擾 與 心 理 健 康 之 關 係 研 究 以 師 大 學 生 為 例 國 立 臺 灣 師 範 大 學 教 育 心 理 與 輔 導 學 系 碩 士 論 文, 未 出 版, 台 北 市 俞 筱 鈞 (1984) 曾 氏 心 理 健 康 量 表 人 格 測 驗 台 北 : 中 國 行 為 科 學 社 施 俊 名 吳 裕 益 (2008) 大 學 生 身 心 健 康 量 表 構 念 效 度 驗 證 之 研 究 教 育 研 究 與 發 期 刊,4(4), 施 建 彬 (2004) 大 學 新 生 心 理 健 康 及 其 相 關 因 素 探 討 大 葉 學 報,13(2),

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102 88

103 附 錄 附 錄 1 個 人 資 料 表 1. 性 別 : 男 女 2. 年 級 : 大 一 大 二 大 三 大 四 其 他 ( 請 註 明 ) 3. 學 院 : 教 育 學 院 人 文 學 院 文 ( 外 語 ) 學 院 法 學 院 商 學 院 管 理 學 院 理 學 院 工 學 院 電 資 學 院 科 技 學 院 藝 術 ( 設 計 音 樂 ) 學 院 運 動 休 閒 學 院 國 際 與 僑 教 學 院 醫 學 院 農 學 院 其 它 ( 請 註 明 ) 4. 就 讀 大 學 名 稱 : ( 請 註 明 ) 5. 就 讀 大 學 所 在 縣 市 : ( 請 註 明 ) 附 錄 2 網 路 成 癮 量 表 一 進 大 學 念 書 以 來 到 現 在, 您 是 否 有 使 用 電 腦 網 路? 是 ( 勾 是 者, 請 繼 續 完 成 整 份 問 卷 ) 否 ( 勾 否 者, 請 停 止 作 答 ) 二 個 人 網 路 使 用 情 況 非 符 不 極 常 合 符 不 符 合 符 合 合 1 曾 不 只 一 次 有 人 告 訴 我, 我 花 了 太 多 時 間 在 網 路 上 我 只 要 有 一 段 時 間 沒 有 上 網, 就 會 覺 得 心 裡 不 舒 服 我 發 現 自 己 上 網 的 時 間 越 來 越 長 網 路 斷 線 或 接 不 上 時, 我 覺 得 自 己 坐 立 不 安 不 管 再 累, 上 網 時 總 覺 得 很 有 精 神 其 實 我 每 次 都 只 想 上 網 待 一 下 子, 但 常 常 一 待 就 待 很 久 不 下 來 雖 然 上 網 對 我 的 日 常 人 際 關 係 造 成 負 面 影 響, 我 仍 未 減 少 上 網 我 曾 不 只 一 次 因 為 上 網 的 關 係 而 睡 不 到 四 小 時

104 非 符 不 極 常 合 符 不 符 合 符 合 合 9 從 上 學 期 以 來, 平 均 而 言 我 每 週 上 網 的 時 間 比 以 前 增 加 許 多 我 只 要 有 一 段 時 間 沒 有 上 網 就 會 情 緒 低 落 我 不 能 控 制 自 己 上 網 的 衝 動 發 現 自 己 投 注 在 網 路 上 而 減 少 和 身 邊 朋 友 的 互 動 我 曾 因 上 網 而 腰 痠 背 痛, 或 有 其 他 身 體 不 適 我 每 天 早 上 醒 來, 第 一 件 想 到 的 事 就 是 上 網 上 網 對 我 的 學 業 或 工 作 已 造 成 一 些 負 面 的 影 響 我 只 要 有 一 段 時 間 沒 有 上 網, 就 會 覺 得 自 己 好 像 錯 過 什 麼 因 為 上 網 的 關 係, 我 和 家 人 的 互 動 減 少 了 因 為 上 網 的 關 係, 我 平 常 休 閒 活 動 的 時 間 減 少 了 我 每 次 下 網 後 其 實 是 要 去 做 別 的 事, 卻 又 忍 不 住 再 次 上 網 看 看 沒 有 網 路, 我 的 生 活 就 毫 無 樂 趣 可 言 上 網 對 我 的 身 體 健 康 造 成 負 面 的 影 響 我 曾 試 過 想 花 較 少 的 時 間 在 網 路 上, 但 卻 無 法 做 到 我 習 慣 減 少 睡 眠 時 間, 以 便 能 有 更 多 時 間 上 網 比 起 以 前, 我 必 須 花 更 多 的 時 間 上 網 才 能 感 到 滿 足 我 曾 因 為 上 網 而 沒 有 按 時 進 食 我 會 因 為 熬 夜 上 網 而 導 致 白 天 精 神 不 濟

105 附 錄 3 情 緒 智 慧 量 表 完 全 符 合 大 部 分 符 合 不 符 合 完 全 不 符 合 1 我 知 道 自 己 現 在 的 心 情 是 怎 樣 的 我 會 把 我 心 裡 的 感 覺 跟 別 人 說 我 會 盡 量 讓 自 己 快 樂 一 點 我 可 以 控 制 自 己 的 情 緒, 不 讓 這 些 情 緒 影 響 自 己 或 別 人 我 了 解 情 緒 對 我 生 活 的 影 響 我 知 道 自 己 高 興 難 過 或 是 害 怕 時 的 感 覺 我 可 以 正 確 的 表 達 出 自 己 現 在 的 感 覺 當 我 遇 到 困 難 時, 我 會 把 它 當 成 是 一 種 挑 戰, 想 辦 法 克 服 當 我 心 情 不 好 時, 我 會 想 辦 法 讓 自 己 暫 時 忘 掉 不 愉 快 的 事 情 我 能 接 受 自 己 的 情 緒 反 應 當 我 覺 得 害 怕 的 時 候, 我 知 道 是 什 麼 原 因 讓 我 感 到 害 怕 我 會 使 用 適 當 的 話 來 表 達 自 己 的 心 情 讓 別 人 知 道 我 會 鼓 勵 自 己 去 達 到 目 標, 不 要 半 途 放 棄 心 情 不 好 的 時 候, 我 會 做 一 些 事 情 來 讓 自 己 的 心 情 好 一 點 我 能 接 受 家 人 的 情 緒 反 應 我 知 道 是 什 麼 原 因 讓 我 的 心 情 產 生 改 變 我 會 跟 朋 友 分 享 我 的 快 樂 只 要 我 能 想 辦 法 解 決 困 難, 就 可 以 達 到 我 的 目 標 當 我 難 過 的 時 候, 我 會 調 整 自 己 的 心 情 我 能 接 受 同 學 的 情 緒 反 應 我 可 以 區 別 出 各 種 不 同 的 情 緒 我 會 跟 家 人 分 享 我 的 快 樂 做 事 情 的 時 候, 我 會 有 毅 力 的 把 它 做 完 當 我 遇 到 不 如 意 的 事 情 時, 我 會 試 著 轉 移 注 意 力 我 能 接 受 老 師 的 情 緒 反 應 別 人 難 過 的 時 候, 我 可 以 感 覺 得 出 來

106 完 全 符 合 大 部 分 符 合 不 符 合 完 全 不 符 合 27 我 會 使 用 適 當 的 表 情 動 作 或 聲 音 來 表 達 自 己 的 情 緒 遇 到 問 題 時, 我 會 樂 觀 思 考, 讓 自 己 的 心 情 好 一 點 當 我 傷 心 難 過 時, 朋 友 會 用 心 聽 聽 我 的 聲 音 我 能 處 理 自 己 在 緊 張 焦 慮 的 情 境 從 別 人 臉 上 的 表 情, 我 大 概 可 以 知 道 他 的 心 情 是 怎 樣 的 別 人 心 情 不 好 的 時 候, 我 會 去 安 慰 他 當 我 難 過 時, 我 會 嘗 試 想 像 一 些 愉 快 的 事 心 情 不 好 時, 我 喜 歡 和 家 人 出 去 散 散 心 我 能 覺 察 自 己 是 否 在 胡 思 亂 想 從 別 人 說 話 的 口 氣 和 方 式, 我 可 以 知 道 他 的 心 情 好 不 好 好 朋 友 難 過 的 時 候, 我 會 向 他 表 達 我 的 關 心 當 我 遇 到 困 難 時, 我 會 用 一 些 積 極 的 話 鼓 勵 自 己 當 我 遇 到 挫 折 時, 可 以 找 父 母 親 幫 我 我 能 處 理 自 己 的 憤 怒 情 緒 我 可 以 感 覺 到 別 人 心 情 的 變 化 我 會 關 心 朋 友 過 得 開 不 開 心 當 我 需 要 和 別 人 說 話 時, 我 會 主 動 去 找 朋 友 當 出 糗 時, 我 能 一 笑 置 之 我 會 反 省 自 己 的 情 緒 表 達 是 否 恰 當 當 別 人 跟 我 講 心 事 的 時 候, 我 可 以 感 受 到 他 那 時 候 的 心 情 47 我 會 告 訴 朋 友 我 的 問 題 和 煩 惱 當 我 有 煩 惱 時, 會 尋 求 方 法 紓 解 當 我 壓 力 很 大 時, 我 會 從 事 一 些 休 閒 活 動, 紓 解 壓 力 面 對 情 緒 時, 我 不 誇 張 也 不 壓 抑 它

107 附 錄 4 身 心 健 康 量 表 完 全 符 合 大 部 分 符 合 一 半 符 合 少 部 分 符 合 完 全 不 符 合 1 我 對 自 己 身 體 健 康 情 形 感 到 滿 意 我 以 現 在 的 身 體 健 康 情 形 和 去 年 做 比 較, 感 到 滿 意 我 對 自 己 各 方 面 的 工 作 表 現 ( 如 : 家 務 學 業 工 作 照 顧 自 己 或 家 人 ) 感 到 滿 意 我 對 自 己 日 常 生 活 安 排 ( 如 : 拜 訪 朋 友 參 與 職 能 訓 練 郊 遊 運 動 ) 感 到 滿 意 我 對 自 己 在 社 會 的 身 份 或 地 位 ( 如 : 公 司 職 員 主 管 老 闆 軍 人 老 師 學 生 家 庭 主 婦 等 ) 感 到 滿 意 我 和 別 人 相 處 感 到 滿 意 我 對 於 家 人 的 支 持 感 到 滿 意 當 我 有 麻 煩 和 煩 惱 時, 我 對 家 人 給 我 的 幫 助 感 到 滿 意 我 對 於 家 人 與 我 分 擔 問 題 的 方 式 或 態 度 感 到 滿 意 我 對 於 家 人 的 關 心 和 愛 護 感 到 滿 意 我 有 心 神 不 寧 或 是 坐 立 難 安 的 情 形 我 有 做 事 提 不 起 精 神 沒 有 動 力 的 情 形 我 有 心 情 低 落 沮 喪 鬱 卒 的 情 形 我 有 煩 躁 焦 慮 或 是 緊 張 的 感 覺 我 覺 得 自 己 在 團 體 中 有 歸 屬 感 我 覺 得 自 己 在 家 中 有 歸 屬 感 我 覺 得 生 命 是 有 意 義 的 我 覺 得 我 能 發 揮 自 己 的 能 力 特 點 或 優 點 我 覺 得 自 己 所 做 的 所 付 出 的 一 切 是 值 得 的 我 覺 得 自 己 在 日 常 生 活 有 安 全 感 我 覺 得 自 己 在 日 常 生 活 中 會 受 到 別 人 的 尊 重 我 覺 得 自 己 的 未 來 應 該 會 更 好 我 有 把 握 應 付 日 常 生 活 中 各 種 困 難 我 和 家 人 的 關 係 相 處 愉 快 我 和 朋 友 相 處 愉 快

108 附 錄 5 授 權 同 意 書 94

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