編者的話 2011年 環繞香港物業管理行業 最熱烘烘和最貼身的議題 莫過於是發牌制度 過往資歷認可機制 以及法定工資的落實執 行 究竟以上議題 對全港約30萬名已具備相關資歷的物管從 業員 將帶來甚麼的影響 協會在其中又如何扮演著重要的角 色 積極與政府各部門進行商議 今期的 通訊 將會就以上的 議

編者的話 2011年 環繞香港物業管理行業 最熱烘烘和最貼身的議題 莫過於是發牌制度 過往資歷認可機制 以及法定工資的落實執 行 究竟以上議題 對全港約30萬名已具備相關資歷的物管從 業員 將帶來甚麼的影響 協會在其中又如何扮演著重要的角 色 積極與政府各部門進行商議 今期的 通訊 將會就以上的 議題 為大家作詳盡報道 除了盡心竭力為屬下的會員及整個的物業管理界的發展導航外 協會同時也肩負起企業社會責任 為全球的可持續發展盡一分 力 其中 推行環保物業管理 愛護環境與及珍惜地球資源 已 經成為協會近年的主要服務目標之一 自2004年起 協會便積 極鼓勵屬下的會員機構 身體力行 支持綠色力量環島行的 物 業管理盃 想知道今年各物管公司的卓越成績 可見於 綠色 萬象 一欄 最後 大家不能錯過的 當然是協會20周年晚宴及新春酒會的 活動花絮 大家可於 管業盛事 一欄 看看有否熟悉的臉孔 回味一下當天愉悅的時光 出版事務委員會主席 楊文佳先生 目錄 1 編者的話 2 會長報告 上下一心 準備就緒 面對挑戰 5 封面故事 物業管理業正式推行 過往資歷認可 機制 8 管業透視 發牌制度 提升物管專業地位 10 市場焦點 法定最低工資諮詢會 與勞工處交換意見 11 全城矚目 優質物業設施管理大獎 嘉許業界優質管理 13 綠色萬象 綠色力量物管盃 身體力行愛地球 14 管業盛事 香港物業管理公司協會20周年晚宴 2011年香港房地產專業服務聯盟新春酒會

上 下 一 心 準 備 就 緒 面 對 挑 戰 2010112920 20 GBM 20 1126 2011 20 2010 2011 201012 20113 15 20112 () () 2011118 3 2010 150 722 2011325 2011

P resident Message A Challenging Year Ahead Following the HKAPMC 20th Anniversary Celebration Dinner held on 29th November 2010, we have moved into an exciting and challenging year. The 20th Anniversary Dinner was attended by over 600 guests. We were most honoured to have The Honourable John Tsang, GBM JP, Financial Secretary of the HKSAR Government to be our Guest-of-Honour to celebrate with our Past Presidents, guests and members in this important milestone of the Association. At the same time of this important event, we also devoted ourselves to various important issues for the industry. On 30th November, we organized a briefing session on Statutory Minimum Wages presented by officials from the Labour Department to brief members on the details of the implementation as well as related matters. Dr. Edmond K.W. Cheng President Moving into 2011, the Association will strive to tackle the following major issues for the benefits of our members as well as the property management industry as a whole. Firstly, we have been striving to promote and confirm the professional status for our industry over the past 20 years. We have openly stated our request to the Government to implement a licensing system for BOTH individual practitioners and property management companies. Through 2010 to 2011, we have organized a series of seminars to collect and consolidate members' opinions towards the issue and submitted to relevant government departments for their consideration. The Home Affairs Department (HAD) has launched a public consultation in December 2010 through issuing its Consultative Paper of "Putting in Place a Regulatory Framework for Property Management Industry" and the consultation period was ended on 15th March 2011. We have already consolidated the views and opinions collected from members and submitted to HAD. In addition, we have a meeting with Mr Alan K L Wong JP, Acting Commissioner for Labour, Ms Mabel Li, Assistant Commissioner (Development) and Mr Charles Hui, Chief Labour Officer (Statutory Minimum Wage) of the Labour Department on 1st February 2011 to reflect the views and opinions of our members on the implementation of the Statutory Minimum Wages Ordinance. We have also submitted our concerns in a written document and urged the Department to formulate a customized guideline for our industry.

P resident Message Furthermore, we joined with Vocational Training Council (VTC) to promote the Recognition of Prior Learning (RPL) mechanism to enable property management practitioners of various backgrounds to receive formal recognition of the knowledge, skills and experience they already acquired. The RPL Kick-off Ceremony for the Property Management Industry was held on 18th January 2011. From March 2011 onwards, practitioners can start applying for RPL. Our Association will assist in promoting the RPL mechanism through cooperation with VTC to provide assessment venues, equipment and facilities and recommend specialists in the industry as assessors. In order to encourage practitioners to apply for RPL and other relevant continuous learning courses, we will apportion HK$20,000 to establish a subsidization fund to induce positive feedbacks within the industry. HKAPMC and The Hong Kong Institute of Surveyors (HKIS) have jointly organized the 1st Quality Property and Facility Management Award (QPFMA) in 2010, with the intention to stimulate greater public recognition for the industry and champion those who gratify integrity and contribute as role models to bring success and continuous advancement to the industry. We received over 150 entries competing for the 7 categories of the award and finally 22 projects were selected to receive the award during the Award Presentation Ceremony successfully held on 25th March 2011. HKAPMC has consistently supported community activities. Over the last few months, we have participated in the 2011 Green Power Hike to support and help promote environmental education in the kindergartens, primary and secondary schools. We also supported the Source Separation of Waste Scheme launched by the Environmental Protection Department and the Construction Safety and Health Promotion Campaign of the Occupational Safety and Health Council. For details of the events, please refer to the report by various committees in the newsletter. With the generous support and patronage of Council Members and all our members, I am confident that we will be able to face the challenges in the year ahead. Dr. Edmond K.W. Cheng President

封 面 故 事 物業管理業正式推行 過往資歷認可 機制 物業管理業剛於2011年3月15日推出 過往資歷認可 從業員可憑藉他們於工作上累積的經驗 知識和技能 申 請相關範疇的資歷確認 取得資歷證明書 以協助他們訂 立個人進修起步點 持續進修 省卻重覆受訓情況 香港物業管理公司協會會長鄭錦華博士表示會鼓勵 其會員公司積極參與 過往資歷認可 首個以 協作模式 推行過往資歷認可的行業 物業管理業是繼印刷及出版 鐘錶及美髮業後 第四個推 行 過往資歷認可 的行業 亦是首個有業界的商會 聯 同評估機構 職業訓練局 以協作模式為從業員提供評估 服務的行業 為隆重其事 及讓業內朋友得悉這個機制的 推出 物業管理業行業培訓諮詢委員會於2011年1月18日 舉行了物業管理業 過往資歷認可 啟動禮 當天有超過 二百位業內人士出席 更邀得教育局副局長陳維安太平紳 士擔任主禮嘉賓 場面熱鬧 業界及職業訓練局攜手合作 為從業員提供資歷確認的服務 教育局副局長 諮委會主席及小組召集人 共同見證職業訓練局代表 及香港物業管理公司協會會長簽署協作備忘錄 嘉賓們金鎚一揮 啟動了物業管理業的 過往資歷認可

封 面 申請第一至第三級資歷確認 只須文件查證 為鼓勵及協助從業員確認資歷 在推行 過往資歷認可 的首五年內 申請第一至第三級的資歷確認時 只須提交工作證 明 至於申請第四級資歷確認 則須通過簡單的實務評估 級別 年資及相關工作經驗要求 確認條件 第一級 一年物業管理業相關工作經驗 第二級 三年物業管理業 包括兩年相關工作經驗 第三級 五年物業管理業 包括三年相關工作經驗 第四級 六年物業管理業 包括四年相關工作經驗 文件查證 文件查證及評估 持續進修 發還申請費用 過往資歷認可 的推行 是希望協助擁有經 驗技能 但缺乏資歷的從業員 取得資歷架構 認可的資歷 訂立個人進修起步點 繼續拾級 而上 取得更高更廣的資歷 教育局為鼓勵從 業員持續進修 已經推出資助計劃 為取得 過往資歷認可 資歷後 完成任何一個資歷 架構認可課程的從業員 發還評估費用 每位 申請人上限為港幣1,000元 以表支持 搜尋資歷架構認可課程 請登入資歷名冊 www.hkqr.gov.hk 申請發還評估費用的詳情 請登入 http://cra.vtc.edu.hk 技能獲肯定 僱主僱員皆受惠 所有通過資歷確認的申請人 皆獲發資歷架構認 可的資歷證明書 資歷證明書內清楚列名所取得 的專項資歷 如設施管理 三級 亦即是肯定 了申請人於該範疇的技能 從業員日後在求職進 修時 就能輕易讓僱主或院校知道已所擁有的技 能 而僱主在招聘合適員工的時候 亦可以考慮 優先錄用取得相關範疇資歷證明書的申請人 達 至雙贏的目標 事 驗 驗 經 經 故 技能 技能 識 識 知 知

封 面 故 事 物業管理業 - 過往資歷認可內容 推行 過往資歷認可 機制的目的 確認從業員在工作崗位上所積累的經驗 知識和技能 協助訂立個人進修起點 毋須重複受訓 鼓勵從業員持續進修和終身學習 申請 過往資歷認可 的程序 擁有6年或以上 的行業工作年資 擁有1年至5年 的行業工作年資 申請第四級 的資歷認可 申請第一至第三級 的資歷認可 過往資歷認可 共有三十個資歷 涵蓋以下七個專項 填寫申請表及遞交過往年資 及相關工作經驗證明 保安工作 清潔工作 園藝工作 建築物維修保養 客戶服務 租務行政工作 會所管理 評估機構 查閣僱主 商會 工會的年資及相關工作 經驗證明及通過評估 查閱僱主 商會 工會的年資及 相關工作經驗證明 第四級 資歷證明書 第一至三級 資歷證明書 香港物業管 理公司協會 地址 香 (協作機構 港灣仔港 ) 灣 道 6-8 號 27樓2709 瑞安中心 -2711室 電話 2186 6101 網址 http ://www.hka pmc.org.hk 有關物業管理業推行資歷架構的資料 請瀏覽 http://www.hkqf.gov.hk/pm 過往資歷認 可事務組 評估辦事處 地址 香 港灣 局大樓10樓 仔 活 道 2 7 號 職 業 訓 練 電話 2573 1023 網址 http ://rpl.vtc.e du.hk 教育局副局長陳維安 太平紳士多謝業界一 直以來對資歷架構的 支持 希望 過往資 歷認可 能為從業員 訂立進修起步點 物業管理業行業培訓 諮詢委員會主席袁靖 罡冀望僱主能支持員 工申請 過往資歷認 可 肯定他們的經 驗技能 鼓勵他們透 過進修增值 提高競 爭力

管 業 驗 經 相信各會員 同業都意識到民政事務總署擬就規管物業管 理行業 研究對物業管理公司及從業員實施發牌制度 政府所聘用的顧問公司已早於2010年3月邀請本協會及其 他相關的專業團體進行初步諮詢 及後在2010年10月行政 長官的施政報告內亦提及 因應舊樓的日久失修問題 政 府會積極研究 強制業主或法團聘用物業管理公司 但前 題必須要妥善監察物業管理公司的服務質素 故此政府將 建議透過立法為物業管理行業設立發牌制度 早前於2010 年12月 民政事務局已就建議向公眾發出名為 "安全居 所 舒適生活 提升物業管理服務的水平 設立物業管理 行業的規管架構" 諮詢文件 2011年1月19日研討會反應熱烈 諮詢文件最重要的目的 是為以下五 點 收集公眾的意見 應在公司層面 個人層面 還是公司與個人兩個層面 規管物業管理行業 應釐訂單一級別發牌規定 還是就不同資歷及背景的 公司及/或個人釐訂不同級別的發牌規定 擬議法定發牌制度的範圍為何 除了擔當規管者 建議設立的機構應否肩負其他職 能 例如負責監管業界紀律 抑或推動業界發展 還 是同時兼具兩個職能 及 是否需要設立過渡期 及如果需要的話 過渡期應為 時多久 三次研討會共吸引超過200名人士參加 為收集協會會員及從業員對諮詢文件的意見 本會於2011 年1月13日在瑞安中心一樓的會議室 舉行了首個初步討 論會 當天出席的會員公司代表超過場地所能容納的人 數 由於報名人士非常熱烈 故本會連同香港房屋經理學 會 英國特許房屋經理學會亞太分會及房屋經理註冊管理 局先後於2011年1月19日及1月26日舉行兩個研討會 並邀 請民政事務總署副署長梁振榮太平紳士出席為主講嘉賓 講述有關諮詢文件的內容 三次諮詢會的出席人數超過 200人次 視 發牌制度 提升物管專業地位 透 技能 識 知

管 業 透 視 立法會的民政事務委員會亦就是次諮詢聽取 公眾意見 該委員會於2011年2月18日舉行 之會議邀請有關物業管理行業的專業團體出 席會議 本協會於出席委員會會議前的2月 16日以書面形式向委員會主席葉國謙議員 發表本會經諮詢會員後的意見 會長鄭錦華 博士亦就立法會討論諮詢文件聯同香港房屋 經理學會會長 房屋經理註冊局主席 英國 特許房屋經理學會亞太分會主席及香港地產 行政師學會會長分別與立法會議員譚耀宗及 劉健儀進行會面 並交換意見 擬發牌制度 的諮詢期已於2011年3月15日完結 本會亦 就了解會員意見後 已於2011年3月15日致 函民政事務總署 反映會員意見 會長鄭錦華博士及其他學會主席 會長與譚耀宗議員會面 會長鄭錦華博士及其他學會主席 會長與劉健儀議員會面 諮詢文件 2011年1月26日的研討會

市 場 焦 點 法定最低工資諮詢會 與勞工處交換意見 就最低工資條例將在 2011年5月1日實施 香 港物業管理公司協會 早已察覺到新法例 對物業管理行業的 影響 故於2010年 11月26日安排勞工 處出席講解會 好讓 會員及早了解新法例 的細節 首先在此多謝勞工處的高級勞工事務主任 法定 最低工資 鄧苑珊女士擔當演講嘉賓 鄧女士就條例的內 容 包括工資的設計 通用範圍 殘疾人士的安排 工作 時段及工資計算範例等方面作深入分析 當天出席的會員 人數超過一百人 並積極提出問題 證明條例對從業員的 重要性 香港物業管理公司協會會長鄭錦華博士頒贈紀念品予高級勞工事務主 任(法定最低工資)鄧苑珊女士 由於新法例有多方面的細節 例如計算例假 飯鐘及其 他福利等等 仍存有一定的灰色地帶 為免會員公司在 執行新法例要求時有不足之處 故理事會經討論後決 定約見勞工處高層 希望可進一步澄清會員的疑惑 在2011年2月1日 由會長鄭錦華博士帶領各理事會委 員與勞工處副處長黃國倫太平紳士在勞工處的總辦事處 會面 席間 各理事提出執行新法例可能遇到的種種問 題 與勞工處交換意見 最後本協會強調新法例將影響 到物業管理行業超過十多萬的從業員 故強烈要求勞工 處能為物業管理行業制定參考指引 會後本協會於2011 年2月25日致函勞工處 正式提出與會的要求 並同時 範舉一些特別情況 希望勞工處能於指引內詳細列舉例 子 以解釋本協會對條例的疑惑 會員踴躍出席講解會 勞工處承諾 除一般行業的參考指引外 將為物業管理行 業制定一份行業指引 並儘可能在2011年3月尾前完成 及後本協會多番催促下 並於2011年3月15 日發函跟進 最後勞工處於2011年3月31日 發給本協會有關本行業指引的初稿 並於4 月中發出本行業法定最低工資的參考指引 各理事與鄧苑珊女士合照 10

優 質 物 業 設 施 管 理 大 獎 嘉 許 業 界 優 質 管 理 (HKIS) (HKAPMC)2010 2011325 GBS 1. 2. 3. SBS 4. 5. 6. 7. 8. 2010 GBS 11

12 201012 2011122 222011226 () (2,000) (2012,000) (200) APM

綠 色 力 量 物 管 盃 身 體 力 行 愛 地 球 () 2004 2011129 1929(50)(25) 五 十 公 里 物 業 管 理 盃 比 賽 1 WE004 香 港 房 屋 協 會 06:11:57 2 WE006-07:06:15 3 WE005-3 09:05:24 二 十 五 公 里 物 業 管 理 盃 比 賽 1 HE012 信 和 物 業 管 理 有 限 公 司 02:44:48 2 HE007 () 03:08:40 3 HE005-2 03:52:32 十 公 里 物 業 管 理 盃 比 賽 1 E007 瑞 安 物 業 管 理 有 限 公 司 - 1 隊 00:58:52 2 E008 3 E011 () - 2 ) 01:00:11 01:18:54 13

香 港 物 業 管 理 公 司 協 會 20 周 年 晚 宴 201020 20101129 GBM " 專 業 地 位 創 新 里 程 " GBM GBM20 20 20 14

管 業 盛 事 晚宴花絮 財政司司長曾俊華GBM太平紳士在理事會陪同下啟動標誌 著 專業地位 創新里程 邁向20周年的儀式 鄭錦華會長致辭並感謝出席嘉賓 理事會及會員 對協會的支持 宴會上有風笛樂隊表演 增加氣氛 鄭錦華會長及兩位副會長代表致送紀念品予財政司司長曾俊華GBM太平紳士 15

16

2011 年 香 港 房 地 產 專 業 服 務 聯 盟 新 春 酒 會 20112 10 17

酒 會 花 絮 18