目錄 Index 2012/12/ /12/16 市場訊息 4 大全球趨勢決定你我 2030 年命運媒體市場訊息壹傳媒交易先平面後電視媒體專題網路趨勢觀察鄉民運動 IMC 異業結盟 Gotye 高提耶 2013 台北演唱會電視新節目介紹頻道新節目介紹電視觀察窗 TOP2

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赴智米
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1 凱絡媒體週報 CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER No. 667

2 目錄 Index 2012/12/ /12/16 市場訊息 4 大全球趨勢決定你我 2030 年命運媒體市場訊息壹傳媒交易先平面後電視媒體專題網路趨勢觀察鄉民運動 IMC 異業結盟 Gotye 高提耶 2013 台北演唱會電視新節目介紹頻道新節目介紹電視觀察窗 TOP20 電視節目排行榜尊重著作權, 使用本資料請經凱絡授權同意!

4 大全球趨勢決定你我 2030 年命運美國國家情報會議發布全球趨勢 2030 報告, 列出全球 4 大趨勢 : 個人權力增加全球權力分散人口老化及都市化, 糧食水和能源成為核心議題其中, 最重要的是個人權力增加由於貧窮減少全球中產階級人數大幅成長, 再加上教育更普及醫療照顧日佳, 未來十五到廿年間, 個人將獲得更多權力且參與決策的程度將大幅提高 ; 人口老化部分,

3 4 大全球趨勢決定你我 2030 年命運美國國家情報會議發布全球趨勢 2030 報告, 列出全球 4 大趨勢 : 個人權力增加全球權力分散人口老化及都市化, 糧食水和能源成為核心議題其中, 最重要的是個人權力增加由於貧窮減少全球中產階級人數大幅成長, 再加上教育更普及醫療照顧日佳, 未來十五到廿年間, 個人將獲得更多權力且參與決策的程度將大幅提高 ; 人口老化部分, 報告提到台灣將在 2030 年之前, 進入年齡中位數高於 45 歲類似目前日本和德國的情況, 而這些人口老化國家未來可能經濟生產力下降且國內生產毛額 (GDP) 成長減緩或停滯到了 2030 年, 美國將不再是唯一掌握霸權的國家, 屆時能夠在多極世界中以聯盟和非正式網絡來運作的國家, 才是未來的強權這種局面大致扭轉了西方國家自 1750 年以來的躍升之勢, 重建亞洲在全球經濟中的重要性, 且無論是在國際上或各國國內, 都迎來了一個民主化的嶄新時代 [2012/12/12 聯合報 ] 台企聯日抗韓擴及服務業日本眾議院大選結果出爐, 自民黨黨魁安倍晉三重新上台執政, 國內產業界喜勝於憂因安倍晉三的形象較為友台, 上任後應會加強與台灣產業合作, 並促成更多對台轉單的趨勢, 包括半導體機械電視代工及汽車零組件等將成為 4 大受惠產業大陸躍全球最大專利申請國世界智慧財產權組織 (WIPO) 發布 2012 世界智慧財產權指數報告指出,2010 年中國超過日本成為第二大專利國後,2011 年中國已超越美國成為全球第一大專利申請國經濟部長施顏祥對此表示, 雙方在已簽署的台日產業合作搭橋計畫之合作 WIPO 稱這是歷史性的轉折點, 並認為這備忘錄 (MOU) 架構下, 將更積極促進台日產業合作, 尤其是中小企業及些數據突顯出中國日益看重智慧財產權體系, 台日的地方專案合作關係, 未來台日產業將發揮優勢互補的綜效, 共同拓展過去西方國家在創新方面完全領先的格局已產國際市場, 並將由製造業領域擴及服務業而我方盼推動聯日抗韓策略, 生變化該組織預估 2012 年中國專利申請數量但尚未討論定案 [2012/12/17 經濟日報 ] 將繼續領先世界各國 [ 經濟日報 2012/12/13] Image courtesy of Danilo Rizzuti / FreeDigitalPhotos.net

促銷奏效車市年終拉尾盤照亮南韓國家品牌 30 幾歲的江南大叔以成名曲江南 Style 與招牌騎馬舞, 在全球大受歡迎, 提高了南韓曝光度, 加上三星電子的行動裝置搶走蘋果鋒頭, 稱霸全球行動裝置市場, 使南韓品牌在 2012 年大放異彩, 為南韓品牌的關鍵突破年

8% 業者分析,11 月各車廠砸下重金推出高額購車優惠, 拉動買氣的效益, 遞延至 12 月開始發酵, 讓部分車商認為 12 月車市有拉尾盤的機會, 全年車市規模上看 36 萬輛 [2012/12/12 工商時報 ] 大陸智慧型手機銷量創新高在大陸新一波雙核千元人民幣智能機熱銷帶動下, 市場調查機構 IDC

南韓化妝品靠花美男攻亞洲南韓化妝品公司紛紛找來國內男藝人代言, 除了吸引女性粉絲, 也刺激男性購買化妝品, 此外同時尋求拓展海外市場, 與萊雅 ( L'Oreal ) 聯合利華 (Unilever) 等國際品牌在亞洲各地較量顯示, 南韓化妝品業者正跟隨三星電子現代汽車等國內製造大廠的腳步,

4 促銷奏效車市年終拉尾盤照亮南韓國家品牌 30 幾歲的江南大叔以成名曲江南 Style 與招牌騎馬舞, 在全球大受歡迎, 提高了南韓曝光度, 加上三星電子的行動裝置搶走蘋果鋒頭, 稱霸全球行動裝置市場, 使南韓品牌在 2012 年大放異彩, 為南韓品牌的關鍵突破年南韓政府近年來投入大量時間和資金提振該國的國際知名度, 特別顯著的是透過支持所謂韓流的韓劇和流行音樂, 使它們在亞洲與其他地區廣受歡迎 [2012/12/11 經濟日報 ] 根據交通部數據所統計,12 月前 10 天新車領牌總數為 4,617 輛, 月增 6.8% 業者分析,11 月各車廠砸下重金推出高額購車優惠, 拉動買氣的效益, 遞延至 12 月開始發酵, 讓部分車商認為 12 月車市有拉尾盤的機會, 全年車市規模上看 36 萬輛 [2012/12/12 工商時報 ] 大陸智慧型手機銷量創新高在大陸新一波雙核千元人民幣智能機熱銷帶動下, 市場調查機構 IDC 表示, 第 3 季大陸智慧型手機銷售量已突破 6,000 萬支, 是單季歷史新高, 而智慧型手機銷售量更是 PC 銷售量的 3 倍多, 三星穩居大陸智慧型手機銷售冠軍, 蘋果則受到 iphone 5 尚未上市影響, 排名跌落至第 6, 至於宏達電排名仍落在蘋果之後 [2012/12/10 工商時報 ] 南韓化妝品靠花美男攻亞洲南韓化妝品公司紛紛找來國內男藝人代言, 除了吸引女性粉絲, 也刺激男性購買化妝品, 此外同時尋求拓展海外市場, 與萊雅 ( L'Oreal ) 聯合利華 (Unilever) 等國際品牌在亞洲各地較量顯示, 南韓化妝品業者正跟隨三星電子現代汽車等國內製造大廠的腳步, 拓展商機龐大的亞洲市場由於亞洲地區的年輕男性從小接觸韓流文化, 銷售底妝潤唇膏肌膚保養化妝水和眼線的機會大增,2012 年南韓美妝品出口總額 225 億台幣, 和 2007 年相比已經成長 1 倍市場研究公司歐睿信 (Euromonitor) 估計, 光是中國和印尼, 個人護膚產品需求未來 5 年就將成長四成以上 [2012/12/11 經濟日報 ] Image: ddpavumba / FreeDigitalPhotos.net

交易先平面後電視香港壹傳媒集團 12 日公告台灣壹傳媒媒體業務出售案, 買賣雙方簽署了印刷業務和電視業務出售的兩份公告協議 ; 這兩份公告, 一是交代與辜仲諒訂立印刷業務 ( 蘋果日報爽報壹周刊 ) 電視業務( 壹電視 ) 共 2 份意向書時間二是非常重大出售事項公告, 內容為電視業務買賣協議,

經濟日報 ] 廣電三法修法業者角力戰攸關數位匯流發展的廣電三法修法, 已進入政黨協商一段時間, 其中衛廣和廣電法, 各黨大致已有共識, 但新加入的反壟斷條款及放寬政黨間接投資比例仍是主要爭議點 [2012/12/14 中國時報 ] 酒包裝像果汁立委提案規範國民黨立委王育敏表示氣泡酒雞尾酒飲料, 還有國產水果啤酒, 包裝強調含果汁,

5 交易先平面後電視香港壹傳媒集團 12 日公告台灣壹傳媒媒體業務出售案, 買賣雙方簽署了印刷業務和電視業務出售的兩份公告協議 ; 這兩份公告, 一是交代與辜仲諒訂立印刷業務 ( 蘋果日報爽報壹周刊 ) 電視業務( 壹電視 ) 共 2 份意向書時間二是非常重大出售事項公告, 內容為電視業務買賣協議, 須等待印刷業務買賣協議所有先決條件達成後才算完成, 也就是先平面後電視蘋果日報壹周刊以及爽報等平面媒體業務為新台幣 160 億元, 而壹電視則是新台幣 15 億元, 共新台幣 175 億多元的價格出售根據法律, 企業收購須送公平會審查, 此外交易還需要經過 NCC 的審核, 未通過前不得轉移股權 [2012/12/13 聯合報經濟日報 ] 廣電三法修法業者角力戰攸關數位匯流發展的廣電三法修法, 已進入政黨協商一段時間, 其中衛廣和廣電法, 各黨大致已有共識, 但新加入的反壟斷條款及放寬政黨間接投資比例仍是主要爭議點 [2012/12/14 中國時報 ] 酒包裝像果汁立委提案規範國民黨立委王育敏表示氣泡酒雞尾酒飲料, 還有國產水果啤酒, 包裝強調含果汁, 令人有酒精濃度低的錯覺, 有些賣場甚至將酒類與果汁汽水一起陳列販賣, 魚目混珠, 日前提案修正菸酒管理法, 要求財政部訂定酒之廣告或促銷管理辦法, 取締鼓勵飲酒的廣告或節目國家通訊傳播委員會 (NCC) 表示, 近期將研議制定針對酒類的管制辦法, 規範酒商廣告行為 [2012/12/12 聯合報 ] Image: KROMKRATHOG / FreeDigitalPhotos.net

十大行動廣告趨勢隨著行動裝置越來越普及, 民眾可能同時擁有平板電腦與智慧型手機等裝置這些裝置也成了廣告最佳平台,Opera 軟體公司 11 日發佈全球行動廣告現況報告 (State of Mobile Advertising report) 年度特別版, 指出 2012 年度行動廣告界主要的大型行動廣告專案品牌內容出版業者以及創新技術等十大關鍵趨勢 : ( 一 ) iphone 5

透過監控使用者瀏覽器種類及瀏覽網站時間, 在不同裝置上蒐集使用者資訊, 建立匿名檔案資料庫, 以追蹤使用者的廣告, 搶占行動廣告市場 [2012/12/12 數位時代 2012/12/08 中央社 ] 何飛鵬 : 台灣電子書價格太高台灣數位出版聯盟發表 2012 年台灣數位閱讀行為調查研究, 發現數位閱讀逐漸普及, 讀者的閱讀滿意度卻明顯下降該項調查將電子出版品分為電子雜誌電子書

6 十大行動廣告趨勢隨著行動裝置越來越普及, 民眾可能同時擁有平板電腦與智慧型手機等裝置這些裝置也成了廣告最佳平台,Opera 軟體公司 11 日發佈全球行動廣告現況報告 (State of Mobile Advertising report) 年度特別版, 指出 2012 年度行動廣告界主要的大型行動廣告專案品牌內容出版業者以及創新技術等十大關鍵趨勢 : ( 一 ) iphone 5 迅速成為廣告流量來源 ( 二 ) Pandora IMDb Univision Demand Media 榮登今年度行動內容出版商榜首 ( 三 ) 打造一部車贏得了最具創意的行動廣告 ( 四 ) 行動裝置消費者特愛音樂影片與娛樂相關的內容 ( 五 ) 針對指定族群投放廣告技術可以有超過 2% 的點閱率 (Click Through Rate, CTR) 現在有創投公司 Drawbridge 透過監控使用者瀏覽器種類及瀏覽網站時間, 在不同裝置上蒐集使用者資訊, 建立匿名檔案資料庫, 以追蹤使用者的廣告, 搶占行動廣告市場 [2012/12/12 數位時代 2012/12/08 中央社 ] 何飛鵬 : 台灣電子書價格太高台灣數位出版聯盟發表 2012 年台灣數位閱讀行為調查研究, 發現數位閱讀逐漸普及, 讀者的閱讀滿意度卻明顯下降該項調查將電子出版品分為電子雜誌電子書電子漫畫等 3 大類, 閱讀滿意度比起第 3 季分別滑落 8% 5% 與 3% 數位出版聯盟理事長何飛鵬表示, 品項不足是電子書滿意度滑落的關鍵原因 2011 年博客來網路書店銷售前 100 名的書單中, 僅 15 本書籍擁有電子版, 其中 4 本僅提供試讀本調查指出, 台灣僅 3 成 7 出版社投入電子書製作, 除了幾間大型出版社, 多數中小型出版社無力支付高階程式人員薪水而擁有數位人才的電信商獨立電子書製作公司或硬體商, 均非過去紙本產業價值鏈的成員, 不易獲出版社信任獲得授權, 導致電子書品項不足 ; 價格太高也是原因之一此外, 該項調查也發現, 讀者關心的電子書是內容, 而不是影音等特效 [2012/12/12 聯合報 ] Image: digitalarts adamr/freedigitalphotos.net

7 媒體專題 Media Report 網路趨勢觀察鄉民運動黃澤衍 Image: jscreationzs/freedigitalphotos.net

鄉民的起源最早的百萬網路社群 : 台灣目前最熱絡的批踢踢實業坊, 早年是在 1995 創立主站, 到 1999 年與台大椰林風情不良牛牧場及小魚的紫色花園等, 合作成立台大電子佈告欄系統社, 至 2001 年開始註冊會員數大量成長, 迄今在 Ptt 及 Ptt2 註冊會員早已達 150 萬以上, 在台灣的影響力完全不小於傳統媒體群眾造就英雄 : Ptt 站內, 最熱門的看板通常都是八卦版

8 鄉民的起源最早的百萬網路社群 : 台灣目前最熱絡的批踢踢實業坊, 早年是在 1995 創立主站, 到 1999 年與台大椰林風情不良牛牧場及小魚的紫色花園等, 合作成立台大電子佈告欄系統社, 至 2001 年開始註冊會員數大量成長, 迄今在 Ptt 及 Ptt2 註冊會員早已達 150 萬以上, 在台灣的影響力完全不小於傳統媒體群眾造就英雄 : Ptt 站內, 最熱門的看板通常都是八卦版就可 ( joke) 版或近期熱門運動及線上遊戲, 還有對於各種產品的討論與合購及代購等, 都有相關的討論區也因為鄉民眾多, 其中不乏各類型的神人, 甚至被噓文的數量也可稱霸一方, 但要在完全言論自由的 Ptt, 成為能影響鄉民的意見領袖, 所花費的心力也不在言下最常被媒體報導的通常都是網路資訊搜索的專家, 如表特版 (beauty) 的 Z9( 左圖 ), 其找照片及網路相簿的能力被廣為推崇, 也受邀在商業周刊執筆專欄圖片來源 : BIOS MONTHLY

洩漏個資等會遭到版主水桶 ( 鎖文 ) 或刪除, 幾乎任何意見都不會受到管制網友大部分都是即時性互動, 特別是對於當日發生政治或社會事件, 會立即引發流量, 加上新聞媒體的炒作, 鄉民對事件的嘲諷與批判更是毫不留情

9 從海角七億到 SKY FOOL 源自校園的自由言論 : BBS 鄉民的正義一片於今年八月上映後, 不少人又重新注意到台灣 BBS 的世界, 對於沒碰過 BBS 的網友來說, 版中 ASCII 的文字圖表達方式歷年累積的龐大資料各版不同的版規及用語, 各版的歷史事件等, 都值得花一些時間研究但最大的特色, 就是在 BBS 的社會中, 言論是完全自由, 不受商業或官方行政體系干涉, 除了涉及人身攻擊洩漏個資等會遭到版主水桶 ( 鎖文 ) 或刪除, 幾乎任何意見都不會受到管制網友大部分都是即時性互動, 特別是對於當日發生政治或社會事件, 會立即引發流量, 加上新聞媒體的炒作, 鄉民對事件的嘲諷與批判更是毫不留情近期經濟學人刊出 Taiwan politics : Ma the bumbler 一文, Ptt 網友也在板上開出一篇讚美馬總統徵文比賽, 其投稿作品與多年前陳總統事件比較, 足見網友在搞怪的作品上, 也與時俱進, 更加的專業與精細圖片來源 : PTT

商業經營與言論自由論壇上不公開的潛規則 : 無論是產品的評測報導或是鄉民自發性的分享使用經驗, 只要有較尖銳的議題, 都容易在網路上引發爭議,

對於特定事件的字詞也有相當潛規則較知名的大概就屬民國百年及同年十月國慶期間,Mobile01 網管在不涉及政治議題下的規則下, 強制刪除相關文章及移除會員國旗頭像的一事

10 商業經營與言論自由論壇上不公開的潛規則 : 無論是產品的評測報導或是鄉民自發性的分享使用經驗, 只要有較尖銳的議題, 都容易在網路上引發爭議, 除發文者本身的專業及立場會受鄉民考驗, 過於偏激的回文, 也會引發網管封鎖帳號或停權而部分網路論壇因本身有廣告營運的壓力, 也不得不傾向保守操作, 所以除了針對爭議性內容會封鎖, 對於特定事件的字詞也有相當潛規則較知名的大概就屬民國百年及同年十月國慶期間,Mobile01 網管在不涉及政治議題下的規則下, 強制刪除相關文章及移除會員國旗頭像的一事今年八月據傳該站也大舉刪除三星手機的相關批評文章, 並於 11 月 8 日公布若未提供照片或維修單據的抱怨或維修文章, 一律會被移至回收區, 有網民就戲稱此為三星條款, 並惡搞註冊 samobile01.com 網域, 並將 DNS 指向 01 網站今年 11 月 20 日,01 編輯 Hana Lin 在一篇針對 HTC J Butterfly 的評測文中, 在畫面的比較上, 對某一品牌手機螢幕亮度進行後製調整, 被網友發現後引發大量不滿, 除了暫時封鎖文章回覆功能, 在 11 月 23 日也正式就此事向網友道歉並解釋原由圖片來源 : Mobile01 & PTT

網路口碑能否完全受控白熱化的行銷戰場 : 去年立法院三讀通過公平交易法修正條文非名人代言如果不實或引人錯誤, 需付連帶賠償責任此舉雖引發諸多公平性的討論, 但也讓口碑行銷的商業模式開始檯面化而邀約知名部落客出席產品記者會或活動, 也嚴然成為公關及媒體公司的必要服務之一, 當然知名論壇的置頂文章或是特定商品的討論區塊, 也成為各品牌必爭之地當品牌向消費者要求公平 :

11 網路口碑能否完全受控白熱化的行銷戰場 : 去年立法院三讀通過公平交易法修正條文非名人代言如果不實或引人錯誤, 需付連帶賠償責任此舉雖引發諸多公平性的討論, 但也讓口碑行銷的商業模式開始檯面化而邀約知名部落客出席產品記者會或活動, 也嚴然成為公關及媒體公司的必要服務之一, 當然知名論壇的置頂文章或是特定商品的討論區塊, 也成為各品牌必爭之地當品牌向消費者要求公平 : 近年多次有民眾在被法院傳喚後, 才知網路發言涉入毀謗訴訟, 其中除了有實體餐飲店家因負面食記而提告, 也不乏知名品牌, 基於維護企業信譽, 也跟網友對簿公堂但這些案例, 並未影響論壇蓬勃的發文生態, 反到讓鄉民在發文上更加嚴謹, 只要是實際發生的負面經驗, 發文時除了用詞保守嚴守版規, 更是善於舉證與相互串連在鄉民社會, 商品特性解讀及品牌價值, 恐無法完全由行銷定義根據 DMA 的資料,2011 年社群及口碑行銷廣告投資量成長達 35%, 在三大網路廣告類型中成長速度最快, 預估 2012 年仍有 23% 的成長率圖片來源 : DMA

正義不等於雙贏不輸企業的資源 : 福斯車廠 DSG 變速箱的瑕疵爭議, 今年在網路討論區話題不斷, 在得不到與國外同等的保修下, 車主在 Mobile01 網站上相互串連,

理性鄉民的制裁 : 今年另一件鄉民運動, 就是 BMW 車廠在今年部分車款, 國外陸續傳出車室內鈑件有生鏽的情形, 經過網友自行檢查, 發現同款車輛不少都有此情形,

反而是號召車主把車停到該廠展示中心周遭道路, 同時陳列生鏽部件照片及國外提供的保修措施來爭取權益, 終於在原廠的善意回應下, 才讓此活動暫時延期, 此文至今已有超過 13

12 正義不等於雙贏不輸企業的資源 : 福斯車廠 DSG 變速箱的瑕疵爭議, 今年在網路討論區話題不斷, 在得不到與國外同等的保修下, 車主在 Mobile01 網站上相互串連, 最後找上立委, 並於 7 月立法院召開記者會, 交通部也在 10 月已正式行文原廠, 要求提出相關調查及召回改正的作業規劃, 雖未引起媒體報導, 但此事件已讓現有及潛在車主心生隱憂理性鄉民的制裁 : 今年另一件鄉民運動, 就是 BMW 車廠在今年部分車款, 國外陸續傳出車室內鈑件有生鏽的情形, 經過網友自行檢查, 發現同款車輛不少都有此情形, 該網友並未發表任何非理性的文章, 而是直接在網路上邀請車主加入生鏽車隊, 在未得到原廠與國外相同的保修條件下, 版主並未向消基會或行政體系反映, 反而是號召車主把車停到該廠展示中心周遭道路, 同時陳列生鏽部件照片及國外提供的保修措施來爭取權益, 終於在原廠的善意回應下, 才讓此活動暫時延期, 此文至今已有超過 13 萬的瀏覽次數, 計有 78 位的車主聯署目前在 01 網站上的 DSG 爭議文, 閱覽人次已達 24 萬以上, 相關回覆數也高達 798 篇, 目前此爭議尚未有定論左圖為立委協助召開的記者會, 右圖為交通部正式發文圖片來源 : Mobile01

尋求協助及經驗分享才是出發點大部分的言論不是為了表達不滿 : 根據 TNS 在 Digital Life 網站公布的數據, 在 40% 會上網發表跟品牌或產品相關言論的台灣網友中,44% 是為了尋求協助 33% 願意分享與品牌或產品接觸的經驗, 還有 12% 會給予讚美或推廣, 其中僅 10% 的人是為了發表負面觀感, 而對照尼爾森媒體及生活型態調查, 使用網路的主要目的也是為了尋找資訊

13 尋求協助及經驗分享才是出發點大部分的言論不是為了表達不滿 : 根據 TNS 在 Digital Life 網站公布的數據, 在 40% 會上網發表跟品牌或產品相關言論的台灣網友中,44% 是為了尋求協助 33% 願意分享與品牌或產品接觸的經驗, 還有 12% 會給予讚美或推廣, 其中僅 10% 的人是為了發表負面觀感, 而對照尼爾森媒體及生活型態調查, 使用網路的主要目的也是為了尋找資訊網路世界除了給素人一個可快速成名的舞臺, 也提供一般消費者對商品及品牌的發言管道網際網路使用用途所有受訪民眾 % 查詢蒐集各類資訊 % 10% 44% 33% 收發電子郵件 51.9 即時通訊 46.9 閱讀新聞 44.6 社交 / 社群 /BBS/ 論壇 42.8 瀏覽 Blog 部落格相簿分享影音 37.5 線上購物 33.7 競標拍賣 25.6 純瀏覽 / 隨便逛逛 23.9 網頁遊戲 22.8 資料來源 : TNS / Nielsen

更開放的品牌價值與體驗有參與才能創造更多內容 : 鄉民的嬉笑怒罵代表者他們正在參與及分享品牌的體驗過程, 無論是 Mckinsey 的消費者歷程或是 Google 的 ZMOT, 都反映出網路建起了一個個人媒體的時代, 消費者在決策過程會不斷被影響跟影響別人, 品牌除了提供更好的體驗更及時的互動模式外, 品牌如何保持一個更開放的態度, 鼓勵鄉民創造更多原生內容,

14 更開放的品牌價值與體驗有參與才能創造更多內容 : 鄉民的嬉笑怒罵代表者他們正在參與及分享品牌的體驗過程, 無論是 Mckinsey 的消費者歷程或是 Google 的 ZMOT, 都反映出網路建起了一個個人媒體的時代, 消費者在決策過程會不斷被影響跟影響別人, 品牌除了提供更好的體驗更及時的互動模式外, 品牌如何保持一個更開放的態度, 鼓勵鄉民創造更多原生內容, 才能真正豐富品牌的網路資產網路應是客戶關係管理的一環 : 網路上一向容易產生購買同類商品的群聚討論效應, 其中負面使用經驗, 最易引起不同擁護者的相互交鋒, 但在資訊透明的網路環境, 產品的優點可獲得鄉民無料宣傳, 但也很難隱藏商品的瑕疵對於負面的體驗, 除了可透過口碑公司的口碑監控, 在企業端也應思考整合行銷公關及客服, 如何去發展一套更有效的處理制度去應對網路客訴, 甚至提供完善的網路售後服務及關係管理, 即使是負評, 在積極處理後也有可能為品牌增加正向的體驗價值資料來源 : Mckinsey / Google

15 IMC 異業結盟 Alliance Strategy Image: gameanna / FreeDigitalPhotos.net

16 Gotye 高提耶 2013 台北演唱會

Gotye 白天在公立圖書館上班, 假日變身音樂人, 只要有新創作, 就會自己寄送 CD 給各大電台拜託 DJ 播歌 ; 作品多樣豐富, 常透過模擬傳統樂器的音色

17 GOTYE 高堤耶 2013 台北演唱會活動時間 :2013 年 1 月 28 日 ( 一 )20:00 活動地點 : 台北 Neo Studio 簡介 :Gotye 在比利時出生, 澳洲長大, 年少時即嘗試創作, 展現其過人天份他擅長使用拼貼手法製作具流行元素的電子音樂, 從 2003 年至今發行了三張錄音室專輯和一張混音專輯 Gotye 白天在公立圖書館上班, 假日變身音樂人, 只要有新創作, 就會自己寄送 CD 給各大電台拜託 DJ 播歌 ; 作品多樣豐富, 常透過模擬傳統樂器的音色或是老唱片中歌曲, 或是日常生活的環境音也融入創作來激盪創意 ; 以豐富電子樂的聽覺色彩, 調合出電子搖滾靈魂樂民謠世界音樂等各樣風格圖片 & 資料來源 :The Wall/Google/ Yahoo

18 集全世界的話題和傳奇於一身的現場表演, 難得一見華麗的視聽饗宴, 原裝演唱會空運來台, 你怎能不在場見證? 圖片 & 資料來源 :The Wall/Google/ Yahoo

19 GOTYE 高堤耶 2013 台北演唱會目標族群 : 對於生活有自己的見解喜愛個性化獨特性之事務重視生活質感具有藝術人文氣息的都會上班族男女適合結合產品 : 精品休閒服飾手機手錶數位相機 3C 商品等合作方式 : 共同贊助協力贊助特殊專案企業包票等媒體宣傳 : 平面廣告公車廣告路燈旗誌網路廣告等歡迎異業結盟合作, 相關細節請洽 : Lesley.Cheng@carat.com 圖片 & 資料來源 :The Wall/Google/ Yahoo

20 電視新節目介紹 New TV Shows Image: Grant Cochrane / FreeDigitalPhotos.net

頻道新節目介紹類型 : 綜藝上檔日期 :2013/01/01 播出頻道 : 台視財經台播出時間 :18:15( 二 ) 2013 維也納新年音樂會 : 維也納新年音樂會是超過半世紀的奧地利傳統,

(Franz Welser-Most) 擔任指揮, 盛況備受期待類型 : 戲劇上檔日期 :2012/12/24 播出頻道 : 中視播出時間 :22:00( 一 ~ 四 ) 死神少女 :

隨著腦瘤越長越大, 沈奇的性命危在旦夕 ; 但若割除腦瘤, 他將再也見不到死神少女究竟, 他會成為一般凡人而活下去? 或是, 為愛而死, 永遠與死神少女在一起?

21 頻道新節目介紹類型 : 綜藝上檔日期 :2013/01/01 播出頻道 : 台視財經台播出時間 :18:15( 二 ) 2013 維也納新年音樂會 : 維也納新年音樂會是超過半世紀的奧地利傳統, 由維也納愛樂管弦樂團演奏史特勞斯家族的圓舞曲波卡舞曲進行曲, 讓新年音樂會充滿歡樂愉悅的氣氛 2013 年再次邀請到曾擔任 2011 年維也納新年音樂會指揮深受好評的奧地利之子魏瑟 - 莫斯特 (Franz Welser-Most) 擔任指揮, 盛況備受期待類型 : 戲劇上檔日期 :2012/12/24 播出頻道 : 中視播出時間 :22:00( 一 ~ 四 ) 死神少女 : 具有靈異體質的少年沈奇, 是唯一一個不用藉由石頭就可以活著看見死神少女的人, 透過目睹一則則的故事明白 : 渡並非劊子手, 只是渡者因而漸漸愛上死神少女但醫生卻說沈奇腦中長了一顆腦瘤, 故產生幻覺隨著腦瘤越長越大, 沈奇的性命危在旦夕 ; 但若割除腦瘤, 他將再也見不到死神少女究竟, 他會成為一般凡人而活下去? 或是, 為愛而死, 永遠與死神少女在一起? 類型 : 動畫上檔日期 :2012/12/22 播出頻道 : 華視播出時間 :18:00( 六 ) 宇宙兄弟 : 宇宙兄弟故事內容講述 12 歲的主角南波六太與其 9 歲的弟弟日日人, 在 2006 年做野外觀察時, 不小心撞見正要飛到月球的 UFO, 因此兩兄弟相互立志, 有朝一日要成為太空人

頻道新節目介紹類型 : 綜藝上檔日期 : 2012/12/22 播出頻道 :FOX 娛樂台播出時間 :18:00( 六 ) 少女時代的聖誕童話 : 少女時代的聖誕童話中女孩們準備了一些只

戲劇上檔日期 : 2013/01/01 播出頻道 :FOX 娛樂台播出時間 :15:00( 二 ) 王世子冊封事件 : 王 ( 李秀根飾 ) 因擔心傳宗接代的問題, 因此與領相 (SUPER

金陵十三釵 : 1937 年南京淪陷, 日軍屠城, 屍骸遍地, 血流成河只有一座天主教堂暫時未被佔領, 教會學校女學生秦淮河畔風塵女子軍人和傷兵, 還有一個美國人約翰 (

22 頻道新節目介紹類型 : 綜藝上檔日期 : 2012/12/22 播出頻道 :FOX 娛樂台播出時間 :18:00( 六 ) 少女時代的聖誕童話 : 少女時代的聖誕童話中女孩們準備了一些只有在國際演唱會上會出現的表演呈現給觀眾, 例如太妍用鋼絲懸吊於舞台三尺高的地方, 扮演 Ice Queen" 的其中一個角色並且演唱 Oh Holy Night" 以達到舞台效果類型 : 戲劇上檔日期 : 2013/01/01 播出頻道 :FOX 娛樂台播出時間 :15:00( 二 ) 王世子冊封事件 : 王 ( 李秀根飾 ) 因擔心傳宗接代的問題, 因此與領相 (SUPER JUNIOR 利特飾 ) 穿越時空到 21 世紀帶回 7 名王世子候選人的故事類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/29 播出頻道 : 衛視電影台播出時間 :21:00( 六 ) 金陵十三釵 : 1937 年南京淪陷, 日軍屠城, 屍骸遍地, 血流成河只有一座天主教堂暫時未被佔領, 教會學校女學生秦淮河畔風塵女子軍人和傷兵, 還有一個美國人約翰 ( 基斯頓比爾飾 ), 都先後進了教堂日軍沖進教堂並且發現了女學生, 殊死抵抗的軍人在千鈞一髮之際開槍救女學生, 英勇犧牲後來, 日軍又強征女學生去慶功會為日軍表演節目, 誰都知道, 這將是一條凶多吉少的不歸路

頻道新節目介紹類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/29 播出頻道 :STAR MOVIES 播出時間 :21:00( 六 ) 暮光之城 : 破曉 Ⅰ : 貝拉和愛德華終於要結婚了!

狼人和人類世界的暗濤洶湧對決, 正悄悄來襲類型 : 體育上檔日期 : 2012/12/30 播出頻道 :STAR MOVIES 播出時間 :23:10( 日 ) 終極格鬥系列賽 -UFC 155 : UFC

由於當時的比賽慌亂結束, 雙方選手對比賽結果並不滿意, 此次再次相遇, 兩人期待能來一場真正的龍虎之戰類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/23 播出頻道 : 緯來電影台播出時間 :21:00( 日 ) 繡花鞋 :

23 頻道新節目介紹類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/29 播出頻道 :STAR MOVIES 播出時間 :21:00( 六 ) 暮光之城 : 破曉 Ⅰ : 貝拉和愛德華終於要結婚了! 這是貝拉有生以來最幸福的一刻, 見證婚禮的賓客也都期待著這一暮而情緒高漲兩人飛到巴西的艾思蜜島上渡蜜月, 不久貝拉發現她竟然懷孕了於是, 看似有情人終成眷屬的夢幻情節下, 一場即將撼動吸血鬼狼人和人類世界的暗濤洶湧對決, 正悄悄來襲類型 : 體育上檔日期 : 2012/12/30 播出頻道 :STAR MOVIES 播出時間 :23:10( 日 ) 終極格鬥系列賽 -UFC 155 : UFC 現任冠軍多斯桑托斯 (Dos Santos) 將面對凱恩維拉斯奎茲 (Cain Velasquez) 的挑戰, 這同時也是兩人之間第二次對戰在去年 12 月的 UFC ON FOX 中, 桑托斯將當時的冠軍凱恩重拳 KO 由於當時的比賽慌亂結束, 雙方選手對比賽結果並不滿意, 此次再次相遇, 兩人期待能來一場真正的龍虎之戰類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/23 播出頻道 : 緯來電影台播出時間 :21:00( 日 ) 繡花鞋 : 蘇二 ( 林心如飾 ) 的丈夫遠征在外卻杳無音訊, 她憑借一手好繡工撫養一雙兒女, 因為容貌姣好成為村中男人垂涎的對象, 也成為全村女人的眼中釘蘇二面對各種冷言冷語都是沉默隱忍, 但是, 即便如此她還是難逃禍端, 她因誤解被鄉人唾棄, 並遭受了種種非人的折磨, 生不如死, 形同鬼魅

頻道新節目介紹類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/26 播出頻道 : 緯來電影台播出時間 :22:55( 三 ) 情留吉諾瓦 : 在愛妻驟逝後,

2012/12/28 播出頻道 : 緯來育樂台播出時間 :22:00( 五 ) WWE PPV TLC 無規則大賽 : WWE TLC 無規則大賽!

類型 : 戲劇上檔日期 : 2012/12/26 播出頻道 :GTV 八大綜台播出時間 :20:00( 一 ~ 五 ) 終極一班 2 : 史上最強高中生!

24 頻道新節目介紹類型 : 電影上檔日期 : 2012/12/26 播出頻道 : 緯來電影台播出時間 :22:55( 三 ) 情留吉諾瓦 : 在愛妻驟逝後, 喬伊帶著兩個女兒移居義大利的小城吉諾瓦, 希望能在異國情調的小城拋卻過往傷痛, 展開新的生活然而, 一切歸零重新開始, 卻遠不如想像中容易類型 : 體育上檔日期 : 2012/12/28 播出頻道 : 緯來育樂台播出時間 :22:00( 五 ) WWE PPV TLC 無規則大賽 : WWE TLC 無規則大賽! 桌子鐵梯與鐵椅, 都可任意使用來痛宰對手! 各種凶狠的武器已全部備妥, 就等著 WWE 巨星選手上陣廝殺! 類型 : 戲劇上檔日期 : 2012/12/26 播出頻道 :GTV 八大綜台播出時間 :20:00( 一 ~ 五 ) 終極一班 2 : 史上最強高中生! 暱稱自大狂, 終極一班實際上的班長, 慣用右手, 汪天養牧師的獨生子, 也是終極一班的老大因為有遇強則強, 遇弱則弱的特殊體質, 所以可以使用一樣叫做龍紋鏊的武器, 使用 KO.19 鈦合金版擋下了雷克斯致命的一擊在護送劉備回銀時空的路上, 因為遇到時震, 所以被送至十年後的世界, 異能盡失不說, 連亞瑟和小雨都在十年前為了找他而下落不明

25 電視觀察窗 TV Outlook Image: Master isolated images / FreeDigitalPhotos.net

26 無線電視 TOP20 節目排行 -1 4 歲以上 4-14 歲排名節目名稱頻道平均收視排名節目名稱頻道平均收視 1 風水世家 FTV 哆啦 A 夢 CTS 綜藝大集合 FTV 影子籃球員 CTS 萬秀豬王 CTV 綜藝大集合 FTV 明日之星 SUPER STAR FTV 宇宙兄弟精彩搶先看 CTS 華人星光大道 2 CTV 航海王 18 TTV 螺絲小姐要出嫁 TTV 風水世家 FTV 航海王 18 TTV 新名偵探柯南 CTS 民視七點晚間新聞 FTV 烏龍派出所 CTS 中視新聞全球報導 CTV 萬秀豬王 CTV 西遊記 FTV 新獵人 TTV 豬哥會社 FTV 螺絲小姐要出嫁 TTV 廉政英雄 FTV 廉政英雄 FTV 王子的約會 TTV 七龍珠改 TTV 豬哥會社精選版 FTV 王子的約會 TTV 大陸尋奇 CTV 西遊記 FTV 超級偶像 SUPER IDOL TTV 華人星光大道 2 CTV 意難忘 FTV 影子籃球員 CTS 螺絲螺絲我愛你 TTV 魔導少年 TTV 百萬大明星 TTV 灌籃高手 TTV 木府風雲 CTV 台視搶先報 TTV 1.42 平均 2.66 平均 2.27 前 20 名平均為總平均收視率計算方式為 (a1*b1*c1)+(a2*b2*c2) /(b1*c1)+(b2*c2) [an= 排名 n 節目的收視率 ;bn= 排名 n 節目的播出時間 ;cn= 排名 n 節目的節目播出次數 ] 資料來源 : Nielsen TAM (Television Audience Measurement) 統計期間 : 2012/12/ /12/16

27 無線電視 TOP20 節目排行歲 25 歲以上排名節目名稱頻道平均收視排名節目名稱頻道平均收視 1 航海王 18 TTV 風水世家 FTV 華人星光大道 2 CTV 綜藝大集合 FTV 風水世家 FTV 萬秀豬王 CTV 螺絲小姐要出嫁 TTV 明日之星 SUPER STAR FTV 廉政英雄 FTV 華人星光大道 2 CTV 天才衝衝衝 CTS 螺絲小姐要出嫁 TTV 王子的約會 TTV 民視七點晚間新聞 FTV 新名偵探柯南 CTS 豬哥會社 FTV 烏龍派出所 CTS 中視新聞全球報導 CTV 萬秀豬王 CTV 西遊記 FTV 影子籃球員 CTS 豬哥會社精選版 FTV 綜藝大集合 FTV 大陸尋奇 CTV 新名偵探柯南 CTS 意難忘 FTV 螺絲螺絲我愛你 TTV 廉政英雄 FTV 宇宙兄弟精彩搶先看 CTS 航海王 18 TTV 灌籃高手 TTV 舞力全開 FTV 超級偶像 SUPER IDOL TTV 木府風雲 CTV 台視晚間新聞 TTV 王子的約會 TTV 新獵人 TTV 超級偶像 SUPER IDOL TTV SOP 女王 FTV 百萬大明星 TTV 1.58 平均 1.51 平均 3.14 前 20 名平均為總平均收視率計算方式為 (a1*b1*c1)+(a2*b2*c2) /(b1*c1)+(b2*c2) [an= 排名 n 節目的收視率 ;bn= 排名 n 節目的播出時間 ;cn= 排名 n 節目的節目播出次數 ] 資料來源 : Nielsen TAM (Television Audience Measurement) 統計期間 : 2012/12/ /12/16

28 有線電視 TOP20 節目排行 -1 4 歲以上 4-14 歲排名節目名稱頻道平均收視排名節目名稱頻道平均收視 1 阿爸的願望 SANLI 萌學園 4 時空戰役 YOYO 天下女人心 SANLI 蠟筆小新我的宇宙公主 YOYO 超級夜總會 SANLI 阿爸的願望 SANLI 超級紅人榜 SANLI 天下女人心 SANLI 戲說台灣 SANLI 蠟筆小新我的宇宙公主 YOYO 黃色復仇草 VLD 萌學園 4 時空戰役 YOYO 真愛趁現在 SL 烏龍派出所 *SCC 戲說台灣假日完整版 SANLI 真愛趁現在 SL 在台灣的故事 SANLI DS 遊戲王 YOYO 阿爸的願望 SANLI 烏龍派出所 *SCC 草地狀元 SANLI 萌學園 4 時空戰役 YOYO 三國 VLMAX 航海王 *SCC 烏龍派出所 *SCC 飛哥與小佛 DISNY 晚間 6 7 點新聞 TVBSN 遊戲王光之金字塔 YOYO 寶島漁很大 SANLI DS 遊戲王 YOYO 航海王 *SCC 阿甘妙世界 CARTN 台灣尚青 SANLI 爆丸 4 YOYO 白天的星星 *SCM 烏龍派出所 *SCC 型男大主廚 SL 蠟筆小新電影 3 分鐘百變大 YOYO 關鍵時刻 ET-N 探險活寶 CARTN 1.60 平均 1.58 平均 2.23 前 20 名平均為總平均收視率計算方式為 (a1*b1*c1)+(a2*b2*c2) /(b1*c1)+(b2*c2) [an= 排名 n 節目的收視率 ;bn= 排名 n 節目的播出時間 ;cn= 排名 n 節目的節目播出次數 ] 資料來源 : Nielsen TAM (Television Audience Measurement) 統計期間 : 2012/12/ /12/16

29 有線電視 TOP20 節目排行歲 25 歲以上排名節目名稱頻道平均收視排名節目名稱頻道平均收視 1 阿爸的願望 SANLI 阿爸的願望 SANLI 天下女人心 SANLI 天下女人心 SANLI 真愛趁現在 SL 超級夜總會 SANLI 蠟筆小新 GTV-C 超級紅人榜 SANLI Running Man *FOXE 戲說台灣 SANLI 烏龍派出所 *SCC 黃色復仇草 VLD 烏龍派出所 *SCC 真愛趁現在 SL 航海王 *SCC 戲說台灣假日完整版 SANLI 超級夜總會 SANLI 在台灣的故事 SANLI 蠟筆小新 GTV-C 阿爸的願望 SANLI 烏龍派出所 *SCC 草地狀元 SANLI 螺絲小姐要出嫁 SL 三國 VLMAX 愛情女僕 SL 晚間 6 7 點新聞 TVBSN 烏龍派出所 *SCC 關鍵時刻 ET-N 蠟筆小新我的宇宙公主 YOYO 寶島漁很大 SANLI 烏龍派出所 *SCC 台灣尚青 SANLI 三個傻瓜 VLM 直 NBA 塞爾堤克對火箭 *sprt 型男大主廚 SL 白天的星星 *SCM 瘋神無雙 *SCC 新台灣加油 SETN 哈 HOT 酷搜網 TVBSN 民視晚間新聞 FTVN 1.08 平均 1.48 平均 1.69 前 20 名平均為總平均收視率計算方式為 (a1*b1*c1)+(a2*b2*c2) /(b1*c1)+(b2*c2) [an= 排名 n 節目的收視率 ;bn= 排名 n 節目的播出時間 ;cn= 排名 n 節目的節目播出次數 ] 資料來源 : Nielsen TAM (Television Audience Measurement) 統計期間 : 2012/12/ /12/16

30 無線 + 有線戲劇類及綜藝類 TOP20 節目排行戲劇類型節目 (4 歲以上 ) 綜藝類型節目 (4 歲以上 ) 排名節目名稱頻道平均收視排名節目名稱頻道平均收視 1 風水世家 FTV 綜藝大集合 FTV 阿爸的願望 SANLI 萬秀豬王 CTV 天下女人心 SANLI 明日之星 SUPER STAR FTV 螺絲小姐要出嫁 TTV 華人星光大道 2 CTV 戲說台灣 SANLI 超級夜總會 SANLI 黃色復仇草 VLD 超級紅人榜 SANLI 西遊記 FTV 豬哥會社 FTV 真愛趁現在 SL 王子的約會 TTV 廉政英雄 FTV 豬哥會社精選版 FTV 意難忘 FTV 超級偶像 SUPER IDOL TTV 戲說台灣假日完整版 SANLI 百萬大明星 TTV 木府風雲 CTV 舞力全開 FTV 阿爸的願望 SANLI 天才衝衝衝 CTS 風水世家 FTV 達人總動員 CTV 三國 VLMAX 舞力全開 FTV 罪美麗 TTV 超級夜總會 SANLI 愛情女僕 SL 康熙來了 CTiV 台灣奇案 GTV 哈 HOT 酷搜網 TVBSN 鳥來伯與十三姨新再製 SANLI 歡樂智多星 *SCC 我可能不會愛你 FTV 綜藝大集合 FTV 0.65 平均 2.15 平均 1.63 前 20 名平均為總平均收視率計算方式為 (a1*b1*c1)+(a2*b2*c2) /(b1*c1)+(b2*c2) [an= 排名 n 節目的收視率 ;bn= 排名 n 節目的播出時間 ;cn= 排名 n 節目的節目播出次數 ] 資料來源 : Nielsen TAM (Television Audience Measurement) 統計期間 : 2012/12/ /12/16

31 安吉斯媒體集團簡介安吉斯媒體集團是全球發展最快的行銷傳播集團, 集團的優勢在於所有團隊所具備的企業家精神, 和以消費者為核心, 從數位思考領先的專業理念台灣安吉斯媒體集團旗下共有六大行銷傳播品牌, 分別為提供媒體傳播服務之凱絡媒體 (Carat) 偉視捷媒體 (Vizeum) 以及集思媒體 (AAA), 提供數位傳播行銷之知世安索帕 (wwwins Isobar), 專注於家外媒體服務之博仕達 (Posterscope) 以及專精於網路搜尋行銷領域的安布思沛 (iprospect) 安吉斯媒體集團隸屬於 Aegis Group plc.,aegis Group plc. 是英國倫敦證交所股票上市公司台灣安吉斯媒體集團凱絡媒體偉視捷媒體集思媒體博仕達知世. 安索帕安布思沛

32 問題與建議如果您對媒體有任何問題, 或是對於凱絡媒體週報有任何建議, 都歡迎您來函不吝批評指教我們將由媒體專業人員針對您的問題, 提出詳盡的回答來函請寄電話 :(02) ext.9285 編輯小組凱絡 APP 上線! 與您掌握更多國際媒體行銷新資訊!

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目錄 Index 2011/10/17-2011/10/23 市場訊息 9 月外銷接單很冷清媒體市場訊息票房億來億去國片翻滾吧媒體專題 2011 年前三季廣告量分析報告 IMC 異業結盟 2011 經典百凱絡媒體週報 CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER No. 608 目錄 Index 2011/10/17-2011/10/23 市場訊息 9 月外銷接單很冷清媒體市場訊息票房億來億去國片翻滾吧媒體專題 2011 年前三季廣告量分析報告 IMC 異業結盟 2011 經典百老