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莺无常
5 years ago
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1 1 Que faire en cas d urgence pédiatrique? 在上海, 儿童急诊怎么办? (en partenariat avec The Care Voice) Plan d urgence simple en 4 étapes (exemple de l Hôpital pédiatrique de Shanghai) : 急诊 4 步走 ( 手册针对上海儿童医院 ) Etape 1 : Se préparer 第一步 : 为看急诊做好准备 Remplissez la «Feuille de renseignements de votre enfant» (ci-dessous) En cas d urgence médicale, vous devez avoir les informations sur votre enfant à portée de main. Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous en faisant figurer son nom, sa date de naissance, son groupe sanguin, etc. Il faut la rendre facile d accès en cas d urgence. Nous vous recommandons également d avoir sur vous une carte comportant ces informations ainsi que les numéros d urgence. Vous pouvez imprimer et utiliser la carte d urgence d accompagnement inclue dans ce guide (ci-dessous). 为您的孩子填好儿童个人信息表 ( 列在下方 ) 为避免家长在孩子发生紧急情况时的慌乱, 提前准备好所有信息是非常有必要的下面我们为您准备好了一张表格, 您可以直接打印填写表上信息包括 : 姓名生日血型等请填好后, 将信息表放在钱包里或其他容易拿到的地方, 避免发生紧急情况时找不到我们同时建议您可以打印一份急救卡随身携带 ( 我们也列在了下方, 您可以打印填写 ) Ayez à votre disposition différents moyens de paiement et des espèces Chez vous, gardez toujours à disposition des espèces et d autres moyens de paiement. Certains hôpitaux n acceptent pas les cartes bancaires étrangères, il est donc plus prudent de souscrire à une carte bancaire chinoise de débit ou crédit lorsque vous arrivez en Chine. Gardez chez vous en prévision RMB en

2 2 espèces. Il est important d en avoir à disposition car certains hôpitaux vous demanderont une caution en espèces. 准备好多种付款方式和足够的现金接下来, 您需要随时准备好各种付款方式和足够的现金一些医院不接受海外信用卡, 所以在您到达中国时去办一张中国的借记卡或信用卡是个不错的选择因为一些医院需要提供保证金, 所以在家里准备 2 万人民币以防急诊时的不时之需是很重要的 Apprenez le vocabulaire médical relatif aux urgences médicales Nous vous conseillons de connaître le vocabulaire de base relatif aux urgences médicales pour vous aider s il n y a pas d anglophone autour de vous. Voici quelques mots et expressions utiles : 学习急救相关中文词汇我们建议您可以学习一些简单的中文词汇避免去看急诊时该医院不能提供英语服务我们也在下方列出了一些可能会有用的词汇 : Mandarin Français 紧急 jǐnjí Urgence 急诊 jízhěn Salle des urgences 救护车 jiùhùchē Ambulance 快去叫救护车! kuài qù jiào jiùhùchē Appelez vite une ambulance! 快去叫出租车 kuài qù jiào chūzūchē Appelez vite un taxi! 救命!jiùmìng Au secours! A l aide! 离这里最近的医院在哪儿? Lí zhèlǐ Où se situe l hôpital le plus proche? zuìjìn de yīyuàn zài nǎr? Ayez en tête les contacts des services d urgence Vous trouverez ci-dessous les principaux numéros d urgence à noter et à garder à disposition chez vous. Nous vous recommandons également de recopier ces numéros sur un papier que vous pouvez ranger dans votre portefeuille ou votre sac. Les numéros de téléphone sont les suivants (ils figurent aussi ci-dessus) : ambulance : 120, pompier : 119, police : 110, centre antipoison des Etats-Unis : (+1) 知道该怎么去联系急救服务这儿我们写出了一些关键的急救号码, 您可以在小卡片上记下来, 放在钱包里救护车 :120; 火警 :119; 报警 :110; 美国中毒援助组织 :(+1) Suivez une formation aux premiers secours et à la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) Connaître la RCP et les gestes de premiers secours peut aider votre enfant avant l arrivée aux urgences. Vous trouverez ci-dessous des centres de formation aux premiers secours et RCP à Shanghai : Shanghai Oh secours! (formations en français, anglais et chinois Community Center Shanghai Parkway Health

3 3 First Aid China First Aid Shanghai International SOS 学习基础急救护理知识和心脏复苏术, 在孩子发生紧急情况时会有所帮助这里列出了一些上海的您可以去学习心脏复苏术和急救护理知识的中心 : 上海社区活动中心百汇医疗中国急救中心上海急救中心国际 SOS Si vous avez une Ayi, assurez-vous qu elle comprenne ce plan d urgence Certains d entre vous recrutent des Ayis pour surveiller les enfants lorsque vous êtes occupés. S assurer que votre Ayi est préparée si votre enfant a une urgence médicale est crucial pour qu il puisse bénéficier de l aide dont il a besoin et des bons traitements. Partager ce guide bilingue avec votre Ayi et même la faire participer à la formation aux premiers soins vous assure que toutes les personnes en charge de votre enfant sont préparées. 如果您家里请了阿姨, 请确保她知道您的急救方案有些家庭双方父母都很忙, 请了阿姨来照看孩子请确保她知道在孩子需要急诊时应该怎么做可以给阿姨看这份双语指南, 或者请她一起参与急救课程会是个很好的确保您的孩子得到护理的方法 Feuille de renseignements de votre enfant 儿童个人信息表 Si vous avez besoin d emmener votre enfant à l hôpital, apportez cette feuille comportant toutes les informations importantes : 如果您需要带孩子去医院, 带上填写有他的个人信息的这张表 : Informations de l enfant ( 孩子的信息 ): Nom de l enfant ( 孩子的名字 ): Date de naissance de l enfant ( 孩子的生日 ): Numéro de passeport de l enfant ( 孩子的护照 ): Groupe sanguin ( 孩子的血型 ): Allergies connues ( 过敏史 ): Assurance maladie ( 健康保险 ): Numéro de police ( 保单号码 ): Numéro de téléphone ( 电话号码 ) : Informations de la mère ( 妈妈的信息 ): Nom de la mère ( 妈妈的名字 ): Numéro de portable de la mère ( 妈妈的手机号 ): Autre moyen de contact ( 其他联络方式 ):

4 4 Informations du père ( 爸爸的信息 ): Nom du père ( 爸爸的名字 ): Numéro de portable du père ( 爸爸的手机号 ): Autre moyen de contact ( 其他联络方式 ): N oubliez pas d amener les documents suivants : 不要忘记带上以下东西 : Carte d assurance de l enfant ( 孩子的健康保险卡 ) Passeport de l enfant ( 孩子的护照 ) Carte d urgence d accompagnement 急救卡 Imprimez, coupez et gardez cette carte dans votre portefeuille ou votre sac en cas d urgence. 打印出来后, 剪下来, 放在自己的钱包或者包里以防不时之需 Etape 2 : Choisir l hôpital 第 2 步 : 选择医院

5 5 Les hôpitaux étrangers n ont pas les licences pour pouvoir prendre en charge certains cas. Les urgences pédiatriques vitales ne seront prises en charge qu à à l hôpital pour enfants de Shanghai Dans ce guide, nous nous concentrerons sur l Hôpital pédiatrique de Shanghai (Shanghai Children s Hospital) car il remplit toutes les conditions mentionnées. Hôpital de niveau un (grade A tiers 3) Service complet Traitement des traumatismes pédiatriques Pas de retard dans le traitement si vous pouvez démontrer votre solvabilité 我们的指南主要介绍了上海儿童医院因为它满足了以下条件 : 三甲医院提供所有医疗服务为儿童提供外科治疗不会耽误治疗 ( 在你付完钱的情况下 ) CEPENDANT, veuillez noter qu une seule de ses deux implantations possède un service des urgences : 请注意 : 以下两个地点中只有一个有急诊服务 : Hôpital pédiatrique de Shanghai (Shanghai Children s Hospital) 上海儿童医院 SERVICE DES URGENCES : Hôpital de Luding Road 急诊室 : 泸定路医院 Adresse : 355, Luding Road (près de Tongpu Road), District de Putuo, Shanghai // 上海市普陀泸定路 355 号, 近同普路 * Dispose aussi d une clinique VIP pour les cas non urgents, ouverte de 8h à 16h. VIP 诊所同时对非紧急事件开放,8am-4pm Hôpital de Beijing Road 北京路医院 Adresse : 1400, Beijing West Road (près de Tongren Road), District de Jing An, Puxi, Shanghai // 上海市浦西静安区北京西路 1400 号 * Ne possède plus de service des urgences (depuis le 1 er juillet 2014) 2014 年 7 月起就不再有急诊服务 Numéro de téléphone de l hôpital principal : (021) 主要联络电话 :(021) Autres hôpitaux pédiatriques dans Shanghai 上海的其他儿童医院 Nom de l hôpital et adresse Commentaires Hôpital United Family de Shanghai (Shanghai Hôpital pour étrangers

6 6 United Family Hospital) 上海和睦家医院 Adresse // 地址 : 1139, Xianxia Road, près de Linquan Road, District de Changning, Puxi, Shanghai // 上海市长宁区仙霞路 1139 号 ( 近林泉路 ) Téléphone // 电话 : Prise de rendez-vous // 约会 : Hotline pour les urgences 24/7 // 24/7 紧急热线 : (021) Hôpital Ruijin 瑞金医院 Adresse // 地址 : 197, Ruijin Er Road, près de Yongjia Road, District de Xuhui, Puxi, Shanghai // 上海市徐汇区瑞金二路 197 号 ( 永嘉路口 ) Téléphone // 电话 : (021) Hôpital pédiatrique de l Université Fudan (Children s Hospital of Fudan University) 复旦大学附属儿科医院 Adresse // 地址 : 399, Wanyuan Road, District de Minhang, Shanghai // 上海市闵行区万源路 399 号 ( 近顾戴路 ) avec des standards de traitements de niveau international. 涉外医院, 拥有国际化服务水准 Personnel anglophone. 能提供英文服务 Hôpital connu pour traiter les problèmes gastriques et les brûlures. 本地医院, 烧伤 / 烫伤和消化道治疗是其特长 Hôpital ayant un service pédiatrique complet dans le district de Minhang. 在闵行区本地的综合型三甲儿童医院 Téléphone // 电话 : Hotline // 医疗咨询热线 : (021) Centre médical pédiatrique de Shanghai (Shanghai Children s Medical Center) (Pudong) 上海儿童医学中心 ( 浦东 ) Adresse // 地址 : 1678, Dongfang Road, Pudong, Shanghai // 上海市浦东东方路 1678 号 Téléphone // 电话 : (021) Etape 3 : Se rendre à l hôpital 第三步 : 去医院

7 Bien comprendre quand il convient d appeler une ambulance.

Par conséquent, il faudra payer des frais supplémentaires à l ambulance une fois arrivé à l hôpital

了解什么情况下该叫救护车在上海, 救护车是由私人公司负责运营的所以如果您需要救护车送您的孩子去医院的话, 需要额外付费 ( 大约 100 到 200 人民币 ) Les ambulances à

Ainsi, si la blessure n est pas grave, appelez de préférence un chauffeur ou un taxi pour vous

上海, 甚至是全国的救护车都备受非议因为他们经常晚到所以如果您的病情并非那么严重, 还是叫出租车去医院更好 Numéro d appel pour l ambulance : 120 (pensez

7 7 Bien comprendre quand il convient d appeler une ambulance. A Shanghai, les ambulances sont gérées par des compagnies privées. Par conséquent, il faudra payer des frais supplémentaires à l ambulance une fois arrivé à l hôpital (le paiement se fait par espèces, le montant étant de l ordre de RMB). 了解什么情况下该叫救护车在上海, 救护车是由私人公司负责运营的所以如果您需要救护车送您的孩子去医院的话, 需要额外付费 ( 大约 100 到 200 人民币 ) Les ambulances à Shanghai et en Chine sont connues pour venir en retard et offrir un service médiocre. Ainsi, si la blessure n est pas grave, appelez de préférence un chauffeur ou un taxi pour vous emmener à l hôpital. 上海, 甚至是全国的救护车都备受非议因为他们经常晚到所以如果您的病情并非那么严重, 还是叫出租车去医院更好 Numéro d appel pour l ambulance : 120 (pensez è préparer le paiement à l avance) 呼叫救护车的电话号码 :120 Trouver l Hôpital pédiatrique de Shanghai (branche de Luding) 上海儿童医院泸定路地址 Luding Road Hospital Address: 355, Luding Road (near Tongpu Road), Putuo District, Shanghai // 上海市普陀泸定路 355 号, 近同普路 Etape 4 : Que faire à l hôpital 第 4 步 : 到了医院该怎么做 Urgences médicales.

8 急诊 Allez directement au service des urgences situé au rez-de-chaussée comportant l enseigne «Emergency» ( 急诊,jízhěn). 直接去一楼有急诊标示的急诊大厅 Faites l enregistrement au bureau de l infirmière de triage.

Dans ce cas, elle pourra vous demander de prendre un numéro ( 挂号,guàhào) à l enregistrement et de payer avant de pouvoir consulter un médecin.

8 8 急诊 Allez directement au service des urgences situé au rez-de-chaussée comportant l enseigne «Emergency» ( 急诊,jízhěn). 直接去一楼有急诊标示的急诊大厅 Faites l enregistrement au bureau de l infirmière de triage. L infirmière évaluera si la situation de votre enfant est urgente ou non. Dans ce cas, elle pourra vous demander de prendre un numéro ( 挂号,guàhào) à l enregistrement et de payer avant de pouvoir consulter un médecin. 先去护士站登记护士会判断您孩子的情况是否需要被紧急处理如果护士认为您的孩子不需要进行紧急处理, 她会让您先去挂号处交钱挂号 Si vous pouvez montrer votre solvabilité pour payer le traitement complet, l hôpital ne retardera pas le traitement de votre enfant. Il se peut que vous soyez amené à payer une caution. Celle-ci peut aller de 5000 à RMB, voire plus selon les soins dont votre enfant a besoin. 您可能需要先交一定金额的保证金大约在 5000 到 1 万人民币之间取决于您孩子需要怎样的护理和治疗 Payer le traitement. 付款 L Hôpital pédiatrique de Shanghai accepte les moyens de paiement suivants : Carte de crédit ou débit chinoise (Union Pay) Espèces

9 9 Assurance * Les cartes bancaires étrangères ne sont pas acceptées dans cet hôpital. 上海儿童医院接受以下付款方式 : 借记卡或信用卡 ( 银联 ) 现金保险该医院不接受国外信用卡 Les compagnies d assurance ayant un lien direct avec l Hôpital pédiatrique de Shanghai sont (liste non exhaustive) : Welbe MediLink Cigna MSH BUPA AXA 直接与上海儿童医院关联的保险公司 ( 不完整版 ): Welbe MediLink Cigna MSH BUPA AXA Informations complémentaires : l Hôpital United Family de Shanghai 其他信息 : 上海和睦家医院 L Hôpital United Family de Shanghai offre aussi une assistance d urgence pédiatrique 24h/24h. Ils peuvent prendre en charge les enfants âgés de 0 à 18 ans et traiter les blessures comme les fractures, les saignements, les traumatismes crâniens, les crises d épilepsie graves, etc. 上海和睦家医院也向儿童提供 24 小时紧急医疗救护 1 到 18 岁的儿童发生骨折出血头部创伤, 严重惊厥 ( 癫痫 ) 等症状可以到和睦家急诊寻求帮助 Au moins un médecin d urgence est disponible en permanence dans le service des urgences. L hôpital peut également faire appel à des spécialistes venant d autres hôpitaux, selon la situation de l enfant. Dans certains cas rares, l enfant peut être transféré dans d autres hôpitaux, comme l Hôpital pédiatrique de Shanghai ou l Hôpital pédiatrique de l Université Fudan. 和睦家的急诊医生 24 小时值班, 如果您的孩子情况特殊也会立即从别的医院调动资源在非常少见的情况下, 您的孩子可能需要被转移到其他医院, 比如上海儿童医院或复旦儿童医院 L Hôpital United Family de Shanghai travaille avec beaucoup de compagnies d assurance nationales et internationales. Il accepte les paiements par cartes bancaires étrangères et chinoises, ou espèces.

10 上海和睦家医院与多家保险公司有合作关系, 并且接受多种国际保险医院可以使用国外信用卡, 中国信用卡和现金 * Si vous pensez que votre enfant a besoin de l attention d un neurochirurgien, l Hôpital

如果您认为您的孩子需要哦神经外科的护理, 上海和睦家医院会将您的孩子转到其他医院 Hotline des urgences 24h/24h : (021) 2216 3999 Centre de prise de rendez-vous : 400 639 3900 24 小时急诊热线

10 10 上海和睦家医院与多家保险公司有合作关系, 并且接受多种国际保险医院可以使用国外信用卡, 中国信用卡和现金 * Si vous pensez que votre enfant a besoin de l attention d un neurochirurgien, l Hôpital United Family de Shanghai le fera transférer dans un autre hôpital. 如果您认为您的孩子需要哦神经外科的护理, 上海和睦家医院会将您的孩子转到其他医院 Hotline des urgences 24h/24h : (021) Centre de prise de rendez-vous : 小时急诊热线 :(021) 预约 : Adresse : 1139 Xianxia Road, Changning District, Shanghai 上海和睦家医院上海市长宁区仙霞路 1139 号 Pour trouver plus d hôpitaux et de médecins avec les avis des patients, scannez le code QR pour télécharger l application The CareVoice.

Microsoft Word - The CareVoice Child Emergency Guide.docx

Microsoft Word - The CareVoice Child Emergency Guide.docx What to do in case of your child s medical emergency in Shanghai * 在上海, 儿童急诊怎么办? Table of Contents EMERGENCY CONTACT NUMBERS IN SHANGHAI 紧急电话 :... 2 STEP 1: MAKE PREPARATIONS IN CASE OF EMERGENCY 第 1 步