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銮蒋
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1 中国进口食品消费研究白皮书 2017 年

2 摘要越来越多的中国消费者习惯通过线上渠道采购进口食品, 线上渗透率达 84% 来自澳洲的进口食品最受中国消费者青睐, 其次是美国日本与德国 SMS 受过良好教育的 80 后进阶为进口食品消费的主力人群, 他们大多已组建自己的小家庭, 个人进口食品需求进化为家庭需求进口食品品类下沉到厨房消耗类产品随着电商行业的发展, 网购平台资质成为消费者选购进口食品的重要考虑因素, 平台自营产地直采模式受到消费者的亲睐中粮我买网坚持平台自营产地直采严选品等模式, 给客户带来优良购物体验和高品质进口食品, 获得了用户对品牌的高满意度在平台形象上, 京东天猫在有很多品牌旗舰店物流服务保障上优势明显 ; 中粮我买网受资质背书, 在优选品质产地直采严选品等方面建立了突出形象优势, 另外已经与消费者建立了较好的情感绑定 - 口碑好可信赖从消费者需求痛点出发, 真自营产地直采可以更好的满足消费者对食品安全和品质的更高需求, 是未来进口电商平台的发展趋势所在来源 : 艾瑞咨询研究院自主研究绘制 2

3 研究说明进口食品消费研究执行方式被访者条件样本量覆盖城市 & 级别 Online 问卷调研, 艾瑞 iclick 社区最近 3 个月内, 在线上或线下渠道购买过进口食品的人群,3 个月内平均每月至少购买过 1 次进口食品线上进口食品消费者 N=1259 纯线下进口食品消费者 N=256 一线城市 : 北京上海广州深圳执行时间样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 3

4 行业背景 - 进口电商消费市场持续增长预计 2018 年进口电商规模将达 1.9 万亿元随着互联网特别是移动互联网的进一步发展, 中国进口贸易中的电商渗透率持续增长, 到 2017 年已进入平稳增长期预计 2017 年, 进口电商市场交易规模将达 1.5 万亿元, 增长率为 27.4% 年中国进口电商市场交易规模 56.4% 54.2% 45.7% 38.5% 28.4% 27.4% 28.2% 50.0% 0.0% -50.0% % % % % % e 2017e 2018e % 进口电商 ( 万亿元 ) 进口电商增长率 (%) 注释 : 进口电商定义, 即跨境进口电子商务, 是以互联网为平台, 向中国境内用户销售中国关境外的商品, 并与用户达成商品销售协议的商业行为来源 : 综合企业财报及专家访谈, 根据艾瑞统计模型核算 4

5 行业背景 - 消费升级推动市场快速增长, 跨境网购在网购市场的渗透率达 5.5% 随着收入增加与消费观念升级, 中国消费者对商品的品质 ( 安全性 ) 及多样性有了更高的要求, 进口商品消费需求不断增长 2016 年, 我国人均国内生产总值已接近 9000 美元, 达到中等偏上发达国家水平, 城镇居民人均可支配收入为元, 同比增长 7.8%, 国内消费者特别是一二线城市消费者的消费需求不断升级, 人们对生活品质的要求越来越高年中国进口零售电商在网络购物市场中的渗透情况 % 1.7% 2.0% 3.1% 4.4% 5.5% 7.0% e 2017e 2018e 进口电商零售 ( 亿元 ) 网络购物交易规模 ( 亿元 ) 进口电商零售在网购中的渗透率 (%) 注释 : 进口电商网购, 为海外品牌进入中国市场提供跨境电商平台一站式服务, 内容涵盖品牌渠道建设物流关务处理以及跨境支付等服务该平台为海外品牌进入中国市场提供一种全新的互联网模式, 解决传统模式下海外品牌进入中国市场的诸多问题来源 : 综合企业财报及专家访谈, 根据艾瑞统计模型核算 20.0% 0.0% -20.0% -40.0% -60.0% -80.0% % 5

6 % 1000% -4000% -9000% % 行业背景年进口零售电商 B2C 占比首超 C2C, 消费者对进口电商平台品牌资质日趋看重一方面京东天猫等大型综合类电商布局全球, 发展全品类, 覆盖跨境电商市场, 另一方面中粮我买网网易考拉等偏垂直类电商继续深耕, 坚持差异化发展, 强化特色标签, 抢占消费者心智年中国进口零售电商市场结构 % 98.5% 78.3% 21.7% B2C/C2C 54.0% 43.6% 37.1% 34.2% 46.0% 56.4% 62.9% 65.8% e 2018e C2C 占比 B2C 占比注释 : 进口线上零售是进口电商零售海淘社会化媒体代购的总和来源 : 综合企业财报及专家访谈, 根据艾瑞统计模型核算年中国进口零售电商 B2C 市场交 % % 易规模及增长率 348.0% 127.8% 73.2% 61.2% e 2018e 进口电商 B2C 市场交易规模 ( 亿元 ) 进口电商 B2C 市场增长率 (%) 来源 : 综合企业财报及专家访谈, 根据艾瑞统计模型核算 6

7 越来越多的中国消费者习惯通过线上渠道采购进口食品线上消费进口食品渗透率达 84%, 纯线下购买者仅占 17% 2017 年中国进口食品消费者购买渠道选择线上购买进口食品的消费者占 84% 主要在网上渠道购买, 58% 主要在线下实体店购买, 17% 纯线下购买进口食品的消费者占 17% 线上线下都买, 26% 样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 7

8 中国进口食品消费者用户画像 1 中国进口食品线上消费者行为与态度 2 中国进口食品线下消费者行为与态度 3 8

9 受过良好教育的 80 后进阶为进口食品消费的主力人群超八成目标消费者拥有本科以上学历, 近七成消费者年龄分布在岁 2017 年中国进口食品消费者教育程度 2017 年中国进口食品消费者年龄构成本科以下本科及以上 31% 34% 15% 18% 10% 8% 85% 岁岁岁岁岁样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 9

10 消费主力 80 后多数已组建自己的小家庭并生儿育女, 个人需求进化为家庭需求 80 后消费主力消费观念不断升级, 他们对价格的敏感度下降, 更关注商品品质多样性个性化以及价值主张明显的商品 2017 年中国进口食品消费者婚姻状况 2017 年中国进口食品消费者子女状况已婚未婚 / 单身有子女无子女 91% 21% 79% 9% 有子女无子女样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : 已婚 N=1198; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 10

11 孩子年龄在 3-12 岁家庭更偏好进口食品通过购买进口食品, 为家人孩子提供更安全更高品质的生活孩子年龄在 3 岁以下家庭在未来会逐渐进阶为进口食品消费重点用户 2017 年中国进口食品消费者子女年龄 12 岁以上 9% 6-12 岁 26% 3-6 岁 29% 2017 年中国进口食品消费者当前居住家庭结构独居夫妻 / 情侣住与子女住与父母住多代同堂 47% 2-3 岁 1-2 岁 16% 15% 6-12 个月 3-6 个月 4% 9% 9% 15% 15% 13% 1-3 个月 2% 样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 11

12 经济实力支撑进口食品购买, 企业白领是进口食品消费主流人群进口食品消费者家庭月收入超 5 成在 2 万元以上, 其中 4 万元以上占 13% 2017 年中国进口食品消费者职业分布企业一般管理人员 27% 企业普通职员 21% 企业中层管理人员 19% 专业技术人员 10% 2017 年中国进口食品消费者家庭税前月收入 13% 元以上 11% 元 29% 53% 专业人士 ( 律师 / 会计教师 / 医生 ) 公务员企业高层管理人员 4% 8% 7% 元元 38% 私营企业主 / 个体户自由职业者 3% 2% 元以下 10% 样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 12

13 来自澳洲的进口食品最受中国消费者青睐其次是来自美国日本及德国的进口食品受欢迎程度高 2017 年中国进口食品消费者购买产地偏好 44% 37% 33% 28% 21% 18% 18% 17% 16% 14% 8% 澳洲美国日本德国东南亚韩国法国英国加拿大意大利南美洲样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 13

14 食品安全和品质更优是消费者购买进口食品的主要驱动力产地可追溯等保障安全的形式也有助于驱动进口食品的购买 41% 39% 2017 年中国进口食品消费者购买动机与原因 33% 33% 26% 25% 23% 18% 15% 11% 9% 食品品质营养品牌信赖口味价格为孩子产地亲友送礼包装安全更优健康 ( 尝鲜 ) 合适提供更好的可追溯推荐需要漂亮 47% 42% 2017 年中国进口食品消费者选购考虑因素 33% 29% 27% 24% 20% 16% 14% 12% 9% 安全性品质品牌价格口味产地购买便捷性朋友推荐品类促销包装样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 14

15 中国进口食品消费者用户画像 1 中国进口食品线上消费者行为与态度 2 中国进口食品线下消费者行为与态度 3 15

16 在安全与品质保障的前提下, 平台资质价优便捷产地直采等是消费者网购进口食品的重要考虑因素随着电商整体行业的发展以及消费者面临越来越多的选择, 网购平台资质成为消费者选购进口食品的重要考虑因素, 平台自营产地直采模式受到消费者的亲睐 2017 年中国进口食品消费者网购动机与原因 43% 41% 40% 32% 30% 26% 23% 22% 19% 食品品质网购平台价格方便习惯产地售后服务物流安全保障可信赖 ( 资质 ) 更优快捷网购直采有保障保障 38% 30% 28% 2017 年中国进口食品消费者网购考虑因素 24% 22% 20% 18% 18% 17% 16% 15% 13% 10% 8% 食品产品网购平台产品 / 品牌产品官方网购平平台品类产地口味严选亲友习惯安全品质品牌 / 资质口碑价格授权台物流自营齐全直采精品推荐样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 16

17 除大的平台类电商外, 垂直类电商也是消费者网购进口食品的主要渠道线上渠道以其高效快捷的特点开始分割进口食品市场, 大的电商平台依靠平台和品牌背书, 具有较大的影响范围但垂直类电商在进口品类齐全专业性平台自营直采等方面占据优势, 典型代表电商有中粮我买网等 2017 年中国进口食品消费者对网购平台的认知使用第一梯队平台类电商第二梯队垂直类电商第三梯队样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 17

18 中粮我买网京东的用户满意度最高中粮我买网坚持平台自营产地直采严选品等模式, 给客户带来优良购物体验和高品质进口食品, 获得了用户对品牌的高满意度京东凭借大平台优势 ( 价格 ) 物流 & 售后便捷, 也获得用户的高满意度评价 2017 年中国进口食品消费者线上平台净满意度非常满意 (9-10 分 ) 满意 (7-8 分 ) 不太满意 (1-6 分 ) 满意度 2017 年中国进口食品消费者对各平台不满意原因中粮我买网 : 价格贵, 物流慢 53% 31% 16% 38% 京东 : 品类不齐全, 对第三方不满意, 价格贵, 物流 46% 41% 13% 33% 慢, 客服不满意, 有假货 39% 53% 8% 31% 天猫 : 物流时间长, 价格不够实惠, 保质期短, 有假货, 售后服务不好 33% 54% 12% 21% 网易考拉 :APP 体验效果不好, 退货麻烦, 物流速度慢, 邮寄时间不可控 36% 48% 17% 19% 淘宝 : 受假货的困扰, 快递时间长, 售后服务一般 41% 37% 22% 19% 苏宁易购 : 到货速度慢, 价格贵样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 18

19 在进口食品品类下, 京东中粮我买网在平台资质强的形象上更受认可在平台形象上, 京东天猫在有很多品牌旗舰店物流服务保障上优势明显 ; 中粮我买网受资质背书, 在优选品质产地直采严选品等方面建立了突出形象优势, 另外已经与消费者建立了较好的情感绑定 - 口碑好可信赖 2017 年中国进口食品消费者对各网购平台的品牌形象对应分析地图物流有保障资质强有品位的优选品质中粮我买网京东口碑好产地直采国际化可信赖精致生活严选品有很多品牌旗舰店稳重的亲切的促销活动多售后有保障知名度高方便快捷服务态度好简单好用真自营天猫 1 号店宣传广告多全球美食食品品类齐全淘宝网价格便宜网易考拉时尚的年轻有活力样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 19

20 80 后消费主力家庭消费特征凸显, 进口食品品类下沉到厨房消耗类产品除进口零食糖果外, 家庭日常消耗类的粮油副食水果乳制品和冷鲜肉 / 海鲜等厨房食品的进口渗透率全部超过四成 2017 年中国进口食品消费者消费品类渗透休闲食品 53% 糖果 / 巧克力 49% 粮油副食 47% 水果 47% 乳制品酸奶 / 奶酪等 46% 乳制品液态奶 45% 婴儿奶粉 43% 冷鲜肉 / 海鲜 43% 饼干糕点 42% 冲调品 41% 保健品 40% 婴幼儿食品 40% 酒 39% 饮料 / 水 39% 乳制品成人奶粉 38% 调味品 28% 样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 20

21 我买网京东与天猫在厨房消耗类 ( 水果粮油副食等 ) 进口食品上表现突出中粮我买网在冷鲜肉 / 海鲜上独占优势 2017 年中国进口食品各网购平台品类竞争对应分析地图冷鲜肉 / 海鲜酒休闲零食天猫糖果 / 巧克力京东粮油副食水果中粮我买网网易考拉保健品婴儿奶粉乳制品 - 酸奶 / 奶酪等乳制品 - 成人奶粉饼干糕点淘宝网乳制品 - 液态奶婴幼儿食品冲调品饮料 / 水调味品 1 号店样本 : N=1515; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 21

22 来自澳洲美国及日本的进口食品更受网购消费者的青睐其次是来自德国东南亚的进口食品受偏爱程度较高 2017 年中国进口食品消费者网购产地偏好 44% 40% 36% 27% 22% 19% 18% 17% 17% 14% 9% 澳洲美国日本德国东南亚韩国法国英国加拿大意大利南美洲样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 22

23 官方品牌旗舰店和网购平台自营是消费者最偏爱的线上进口食品销售模式七成左右的消费者会选择官方品牌旗舰店和平台自营购买进口食品, 食品安全及品质保障是驱动因素 2017 年中国进口食品消费者网购销售模式偏好 - 消费者选择过的 2017 年中国进口食品消费者网购销售模式偏好 - 消费者最愿意选择的 71% 69% 63% 49% 41% 40% 官方品牌旗舰店网购平台自营 9% 8% 5% 34% 品牌直营店海外代购自己海淘 15% 第三方卖家 29% 官方品牌网购平品牌海外自己第三方旗舰店台自营直营店代购海淘卖家样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 23

24 消费者对京东和中粮我买网的自营认知度最高, 对天猫官方品牌旗舰店认知度最高 2017 年中国进口食品消费者对各网站销售模式认知网购平台自营官方品牌旗舰店品牌直营店海外代购自己海淘第三方卖家 56% 52% 48% 57% 54% 34% 34% 25% 24% 39% 36% 31% 27% 34% 32% 28% 23% 17% 京东天猫中粮我买网样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 24

25 除担心假货外, 食品安全担忧也是网购进口食品的主要阻碍因素 8090 后为代表的进口食品消费者对食品安全有了更深层次的要求, 除基本的食品保鲜期新鲜有安全认证等, 对电商平台也有了相应的要求, 比如平台管理严格产地追溯信息等 2017 年中国进口食品消费者网购阻碍因素 2017 年中国进口食品消费者食品安全方面最关心的问题假货食品安全 32% 30% 食品保质期新鲜 50% 运输过程中有损坏 24% 有安全认证 50% 描述与实物不符 24% 品质参差不齐 24% 食品干净卫生 48% 售后没保障物流慢 \ 过关慢 23% 23% 配送安全卫生 38% 生产日期过早 20% 平台管理严格 32% 国外品牌不熟悉口味不适应 20% 19% 包装安全无毒 31% 不适合中国人的体质 17% 产地可追溯 30% 我没有任何担心 1% 样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 25

26 平台自营严选品质产地直采模式为进口电商平台趋势所在从消费者需求痛点出发, 除更优化的物流与售后服务, 以及更具竞争力的价格外, 严选品质真自营产地直采还可以更好的满足消费者对食品安全和品质的更高需求, 是未来进口电商平台的发展趋势所在 2017 年中国进口食品消费者现阶段网购未被满足的需求痛点 29% 28% 26% 25% 25% 22% 22% 19% 19% 19% 16% 15% 物流退换货价格与严选真自营运输全球产有机食全球大平台资品类选择产地速度等售后产地差品质安全地直采品种类牌食品质背景选择服务距大精选样本 : 网购消费者 N=1259; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 26

27 中国进口食品消费者用户画像 1 中国进口食品线上消费者行为与态度 2 中国进口食品线下消费者行为与态度 3 27

28 品质保障可以看到实物是线下购买进口食品的关键驱动因素由于对品质的担心, 可以看到实物及购买渠道的保障成为线下进口食品消费者主要驱动因素 2017 年中国进口食品消费者线下渠道购买原因 40% 37% 28% 28% 27% 24% 22% 20% 19% 18% 品质直接看到售后购买渠道距离近品类价格购买有会朋友有保障实物可挑选有保障有保障方便快捷齐全实惠习惯员卡推荐样本 : 线下消费者 N=643; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 28

29 大型超市和进口食品专营店是线下消费者最常选择渠道 2017 年中国进口食品消费者线下通常选择渠道 2017 年中国进口食品消费者线下最常选择渠道大型超市 66% 大型超市 37% 进口食品专营店 56% 进口食品专营店 28% 精品进口超市 48% 精品进口超市 18% 自己 / 亲友国外带回 43% 自己 / 亲友国外带回 9% 百货商店 30% 百货商店 5% 便利店 21% 便利店 3% 样本 : 线下消费者 N=643; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得样本 : 线下消费者 N=643; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 29

30 亲眼看到实物品质保障及距离近是消费者选择线下渠道购买进口食品的主要原因 2017 年中国进口食品消费者线下购买选择各渠道原因大型超市进口食品专营店精品进口超市自己 / 亲友国外带回百货商店便利店直接看到实物, 可挑选 38% 38% 37% 33% 28% 41% 品质有保障 37% 48% 36% 49% 24% 12% 距离近, 方便快捷 31% 25% 25% 13% 41% 35% 售后有保障 29% 39% 21% 13% 21% 12% 品类齐全 27% 28% 27% 11% 10% 12% 购买渠道有保障 24% 32% 30% 31% 21% 18% 有会员卡 23% 17% 20% 8% 28% 12% 价格实惠 22% 19% 24% 21% 41% 24% 购买习惯 21% 19% 16% 23% 21% 29% 朋友推荐 18% 15% 23% 21% 14% 0% 样本 : 线下消费者 N=643; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 30

31 纯线下渠道的进口食品消费者更喜欢来自澳洲德国的进口食品 2017 年中国进口食品消费者线下购买产地偏好 43% 35% 22% 21% 18% 17% 16% 16% 11% 11% 7% 澳洲德国美国日本英国东南亚法国意大利加拿大韩国南美洲样本 : 纯线下消费者 N=256; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 31

32 品质参差不齐假货及售后担忧是阻碍消费者线上购买进口食品的主要原因 2017 年中国进口食品消费者不选择网购的原因 32% 30% 30% 22% 20% 20% 19% 16% 14% 14% 品质参假货售后没物流慢食品安全描述与实国外品牌运输过程生产日口味不适应差不齐保障过关慢物不符不熟悉中有损坏期过早样本 : 纯线下消费者 N=256; 艾瑞咨询于 2017 年 11 月通过 iclick 网上调查获得 32

公司介绍 / 法律声明公司介绍艾瑞咨询成立于 2002 年, 以生活梦想科技承载为理念, 通过提供产业研究, 助推中国互联网新经济的发展在数据和产业洞察的基础上, 艾瑞咨询的研究业务拓展至大数据研究企业咨询投资研究新零售研究等方向, 并致力于通过研究咨询的手段帮助企业认知市场, 智能决策艾瑞咨询累计发布数千份新兴行业研究报告, 研究领域涵盖互联网电子商务网络营销金融服务

33 公司介绍 / 法律声明公司介绍艾瑞咨询成立于 2002 年, 以生活梦想科技承载为理念, 通过提供产业研究, 助推中国互联网新经济的发展在数据和产业洞察的基础上, 艾瑞咨询的研究业务拓展至大数据研究企业咨询投资研究新零售研究等方向, 并致力于通过研究咨询的手段帮助企业认知市场, 智能决策艾瑞咨询累计发布数千份新兴行业研究报告, 研究领域涵盖互联网电子商务网络营销金融服务教育医疗泛娱乐等新兴领域艾瑞咨询已经为上千家企业提供定制化的研究咨询服务, 成为中国互联网企业 IPO 首选的第三方研究机构版权声明本报告为艾瑞咨询制作, 报告中所有的文字图片表格均受有关商标和著作权的法律保护, 部分文字和数据采集于公开信息, 所有权为原著者所有没有经过本公司书面许可, 任何组织和个人不得以任何形式复制或传递任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反中华人民共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定免责条款本报告中行业数据及相关市场预测主要为公司研究员采用桌面研究行业访谈市场调查及其他研究方法, 并且结合艾瑞监测产品数据, 通过艾瑞统计预测模型估算获得 ; 企业数据主要为访谈获得, 仅供参考本报告中发布的调研数据采用样本调研方法, 其数据结果受到样本的影响由于调研方法及样本的限制, 调查资料收集范围的限制, 该数据仅代表调研时间和人群的基本状况, 仅服务于当前的调研目的, 为市场和客户提供基本参考受研究方法和数据获取资源的限制, 本报告只提供给用户作为市场参考资料, 本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任联系我们咨询热线联系邮箱 ask@iresearch.com.cn 集团网站艾瑞咨询官方微信 33

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幻灯片 1 年中大促提振网购市场,Q2 增速高达 29.6% 2017Q2 2017Q2 中国电子商务行业发展情况 1 电商 B2B 行业网络购物行业移动网购 2 2017Q2 中国中小企业 B2B 营收规模中小企业 B2B 运营商平台营收规模 75.3 亿元, 同比增长 27.6% 根据艾瑞咨询最新统计数据,2017 年 Q2 季度中国中小企业 B2B 运营商平台营收规模为 75.3 亿元, 同比增长