中国某某市场研究报告

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1 2016 年 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 研 究 报 告

2 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 环 境 1 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 现 状 2 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 企 业 案 例 分 析 3 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 趋 势 4

3 2015 中 国 网 购 市 场 交 易 规 模 稳 步 增 长, 跨 境 网 购 成 新 增 长 点 根 据 艾 瑞 咨 询 2015 年 中 国 网 络 购 物 市 场 数 据,2015 年 中 国 网 购 市 场 交 易 规 模 达 3.8 万 亿 元, 较 去 年 增 长 37.2%, 仍 将 保 持 稳 定 的 增 长 水 平 艾 瑞 分 析, 网 络 购 物 行 业 发 展 日 益 成 熟, 各 家 电 商 企 业 除 了 继 续 不 断 扩 充 品 类 优 化 物 流 及 售 后 服 务 外, 也 在 积 极 下 沉 渠 道 发 展 农 村 电 商, 发 展 跨 境 网 购, 打 造 新 增 长 点 年 中 国 网 络 购 物 市 场 交 易 规 模 % 51.3% 59.4% 47.1% 37.2% 30.5% 25.3% 20.3% e 2016e 2017e 2018e 网 络 购 物 交 易 规 模 ( 万 亿 元 ) 增 长 率 (%) 注 释 : 网 络 购 物 市 场 规 模 为 C2C 交 易 额 和 B2C 交 易 额 之 和 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算 3 3 3

4 受 国 际 经 济 和 国 内 转 型 影 响, 2015 年 中 国 进 出 口 贸 易 下 行 2015 年, 中 国 进 出 口 贸 易 总 额 下 行 其 中 出 口 贸 易 下 降 1.7%, 进 口 贸 易 下 降 13.2% 未 来, 随 着 国 际 经 济 形 势 的 变 化, 以 及 国 内 经 济 结 构 性 调 整 的 进 一 步 加 深, 我 国 进 出 口 贸 易 将 有 所 回 暖 年 中 国 进 口 贸 易 总 额 & 出 口 贸 易 总 额 4.5% 6.5% 4.9% -1.7% -0.9% 0.1% 1.1% 20.0% 1.0% 5.9% -0.6% -13.2% -5.1% -2.0% 0.0% 0.0% -20.0% -40.0% % -80.0% % % % % % e 2017e 2018e 出 口 总 额 ( 万 亿 元 ) 进 口 总 额 ( 万 亿 元 ) 出 口 总 额 增 长 率 (%) 进 口 总 额 增 长 率 (%) 来 源 :2015 年 及 以 前 来 自 海 关 总 署,2015 年 以 后 为 艾 瑞 预 估 4 4 4

5 进 口 贸 易 中, 电 商 渗 透 率 持 续 增 长,2015 年 达 8.6% 随 着 互 联 网 的 发 展, 中 国 进 口 贸 易 中 的 电 商 渗 透 率 持 续 增 长 2015 年, 进 口 电 商 市 场 交 易 规 模 达 9 千 亿 元, 增 长 率 为 38.5%, 渗 透 率 达 8.6% 年 中 国 进 口 电 商 市 场 交 易 规 模 56.4% 54.2% 45.7% 38.5% 28.4% 27.4% 28.2% 2.5% 3.7% 5.4% 8.6% 11.7% 15.1% 19.4% 50.0% 0.0% -50.0% % % % % % e 2017e 2018e % 进 口 电 商 ( 万 亿 元 ) 进 口 电 商 增 长 率 (%) 进 口 电 商 在 进 口 总 额 中 的 渗 透 率 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算 5 5 5

6 海 关 总 署 是 跨 境 政 策 重 要 制 定 方, 支 持 新 业 态 同 时 加 强 监 管 海 关 总 署 是 制 定 进 口 电 商 相 关 政 策 的 主 要 部 门 一 方 面, 它 以 开 放 试 点 城 市 给 予 税 收 优 惠 提 高 通 关 效 率 等 举 措 支 持 新 兴 业 态 ; 另 一 方 面 又 加 强 监 管, 打 击 非 法 进 口 海 关 总 署 颁 发 的 相 关 政 策 分 析 合 法 身 份 : 赋 予 了 网 购 保 税 进 口 合 法 身 份 监 管 思 路 : 明 确 了 海 关 对 进 口 跨 境 电 商 的 监 管 思 路, 也 即 三 单 对 接 试 点 城 市 :6+1 个 跨 境 电 商 试 点 城 市 开 放 税 收 优 惠 : 给 予 税 收 上 的 优 惠 政 策, 即 通 过 跨 境 电 商 渠 道 购 买 的 国 外 商 品 只 需 要 缴 纳 行 邮 税, 免 去 了 一 般 进 口 贸 易 的 关 税 + 增 值 税 + 消 费 税 提 高 效 率 : 各 地 海 关 保 持 365 天 *24 小 时 的 作 业 时 间, 提 升 了 进 口 商 品 的 通 关 效 率 政 策 起 点 加 大 监 管 力 度 加 强 监 管 : 打 击 了 网 购 保 税 试 点 中 的 不 规 范 行 为, 例 如 刷 单 逃 税 非 试 点 城 市 的 网 购 保 税 业 务 等 试 点 城 市 : 天 津 获 批 成 为 跨 境 电 商 试 点 城 市, 增 至 8 个 提 高 效 率 : 海 关 不 再 以 纸 质 方 式 办 理 报 关 单 修 改 和 撤 销 业 务 支 持 新 兴 业 态 提 高 效 率 : 对 于 经 香 港 或 澳 门 之 外 的 第 三 方 中 转 的 进 口 货 物, 其 进 口 人 申 报 适 用 协 定 税 率 或 特 惠 税 率 时, 向 海 关 提 交 运 输 单 证 之 一 的, 海 关 不 再 要 求 提 交 中 转 地 海 关 出 具 的 证 明 文 件 6 6 6

7 国 务 院 在 试 验 区 通 关 服 务 企 业 多 方 面 支 持 跨 境 进 口 电 商 继 海 关 总 署 鼓 励 跨 境 进 口 零 售 电 商 以 来, 国 务 院 于 2015 年 6 月 发 布 关 于 促 进 跨 境 电 子 商 务 健 康 快 速 发 展 的 指 导 意 见 这 一 指 导 性 文 件, 支 持 进 口 电 商 发 展 优 化 通 关 流 程, 并 鼓 励 外 贸 综 合 服 务 企 业 发 展 国 务 院 颁 发 的 相 关 政 策 分 析 批 准 试 验 区 : 中 国 ( 杭 州 ) 跨 境 电 商 综 合 试 验 区 获 批, 成 为 国 内 首 个 综 合 试 验 区 减 少 行 政 干 预 : 最 大 限 度 减 少 对 电 子 商 务 市 场 的 行 政 干 预 提 高 通 关 效 率 : 着 重 要 求 加 强 电 子 商 务 国 际 合 作 提 升 跨 境 电 子 商 务 通 关 效 率 批 准 跨 境 电 商 综 合 试 验 区, 多 城 市 由 试 点 城 市 升 级 为 综 合 试 验 区 优 化 通 关 流 程 : 对 商 品 采 取 集 中 申 报 查 验 放 行 和 24 小 时 收 单 等 便 利 措 施 关 于 促 进 跨 境 电 子 商 务 健 康 快 速 发 展 的 指 导 意 见 被 业 内 认 为 是 新 形 势 下 促 进 跨 境 电 子 商 务 快 速 发 展 的 指 导 性 文 件 鼓 励 外 贸 综 合 服 务 企 业 : 培 育 一 批 公 共 平 台 外 贸 综 合 服 务 企 业 为 跨 境 电 子 商 务 提 供 通 关 仓 储 融 资 等 服 务 鼓 励 建 国 外 仓 体 验 店 : 鼓 励 跨 境 电 商 企 业 通 过 国 外 仓 体 验 店 等 拓 展 营 销 渠 道 批 准 试 验 区 : 同 意 在 天 津 市 上 海 市 重 庆 市 等 12 个 城 市 设 立 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 提 高 通 关 效 率, 优 化 通 关 流 程 鼓 励 外 贸 综 合 服 务 企 业, 国 外 仓 体 验 店 等 创 新 模 式 发 展 7 7 7

8 外 汇 管 理 局 全 面 支 持 进 口 电 商 质 检 总 局 监 管 标 准 或 收 紧 自 海 关 总 署 认 可 保 税 进 口 模 式 后, 外 汇 管 理 局 率 先 跟 进, 开 放 购 汇 并 提 高 网 购 限 额 质 检 总 局 本 在 2015 年 5 月 发 布 利 好 政 策, 但 在 10 月 的 意 见 征 求 稿 中 提 高 对 食 品 化 妆 品 的 监 管 标 准, 如 果 实 施, 保 税 模 式 下 的 食 品 化 妆 品 销 售 将 受 到 影 响 质 检 总 局 外 汇 管 理 局 颁 发 的 相 关 政 策 分 析 质 检 总 局 负 面 清 单 : 该 文 件 提 出 的 跨 境 电 子 商 务 清 单 管 理 制 度, 属 于 典 型 的 负 面 清 单 发 布 负 面 清 单, 属 行 业 利 好 试 点 新 型 监 管 政 策 : 发 布 了 指 定 口 岸 建 设 下 放 事 权 产 品 质 量 安 全 风 险 监 测 等 16 条 新 政, 支 持 综 试 区 先 行 先 试 提 高 食 品 化 妆 品 监 管 标 准 : 将 从 事 食 品 化 妆 品 的 网 购 保 税 跨 境 电 商 冰 冷 化, 尤 其 是 婴 幼 儿 配 方 奶 粉, 其 监 管 模 式 与 一 般 贸 易 进 口 几 乎 一 致 外 汇 管 理 局 开 放 购 汇 : 进 口 跨 境 电 商 采 用 国 内 银 行 卡 或 支 付 宝 等 收 单, 再 通 过 具 有 跨 境 支 付 资 质 的 第 三 方 支 付 机 构 购 汇, 甚 至 直 接 通 过 开 通 跨 境 电 商 支 付 业 务 的 银 行 购 汇, 便 可 顺 利 完 成 对 国 外 合 作 方 的 外 汇 支 付 网 购 限 额 提 高 : 网 络 购 物 单 笔 交 易 限 额 由 1 万 美 元 提 高 至 5 万 美 元 10 月 的 意 见 征 求 稿 中, 将 食 品 化 妆 品 冰 冷 化, 如 果 按 征 求 稿 发 布, 保 税 进 口 模 式 下 的 食 品 化 妆 品 将 受 到 较 大 影 响 支 持 进 口 电 商 8 8 8

9 进 口 电 商 政 策 产 生 于 用 户 需 求 增 长 外 贸 经 济 疲 软 的 背 景 进 口 电 商 政 策 产 生 的 背 景 主 要 为 用 户 需 求 增 长 和 外 贸 经 济 疲 软 政 府 支 持 跨 境 电 商, 一 方 面 满 足 了 用 户 需 求, 另 一 方 面 促 进 了 我 国 外 贸 经 济 的 发 展 跨 境 进 口 零 售 电 商 政 策 产 生 背 景 用 户 需 求 增 长 一 般 贸 易 进 口 价 格 高, 短 期 内 无 法 改 善 1. 中 国 未 进 入 最 惠 国 的 关 税 体 系 : 有 最 惠 国 的 关 税 体 系 国 家 间 进 出 口 税 收 较 优 惠 2.FTA 目 前 的 覆 盖 面 有 限 : 尽 管 中 国 目 前 在 跟 各 国 家 谈 FTA, 已 经 与 韩 国 澳 大 利 亚 等 国 签 订, 但 跟 日 本 美 国 等 众 多 国 家 间 的 关 税 下 调 暂 时 无 法 达 到 海 淘 问 题 多 : 逃 税 逃 商 检 假 货 众 多 长 期 以 来, 海 淘 一 直 具 有 逃 商 检, 侵 权, 逃 税 等 问 题 政 府 需 要 将 海 淘 纳 入 到 一 套 行 之 有 效 的 监 管 模 式 既 能 保 证 普 通 消 费 者 的 基 本 需 要, 又 要 防 止 偷 税 漏 税 导 致 国 家 税 收 流 失, 又 要 继 续 发 挥 海 关 既 有 的 保 护 和 调 整 国 内 经 济 的 防 护 堤 作 用 外 贸 经 济 疲 软 外 贸 形 势 的 疲 弱, 打 造 新 的 经 济 增 长 点 在 国 内 产 业 升 级 阵 痛, 国 际 市 场 迭 代 的 大 背 景 下, 当 前 我 国 外 贸 形 势 严 峻 2014 年 外 贸 进 出 口 增 速 明 显 低 于 预 期 2015 年 以 来 下 滑 更 厉 害 跨 境 电 商 的 年 增 长 率 多 年 高 于 30% 支 持 跨 境 电 商 发 展, 有 利 于 国 家 打 造 新 的 经 济 增 长 点 大 量 消 费 外 流, 引 导 消 费 回 流 目 前, 中 国 的 大 量 消 费, 尤 其 是 高 端 消 费 外 流 情 况 严 重, 对 政 策 制 定 和 宏 观 经 济 的 影 响 较 大, 需 要 调 控 很 多 奢 侈 品 牌 目 前 在 国 内 门 店 的 销 售 倒 挂 严 重, 门 店 变 成 广 告 牌 和 形 象 店 支 持 跨 境 电 商, 可 以 引 导 消 费 回 流, 将 GDP 留 在 国 内 9 9 9

10 政 策 使 用 户 试 点 地 区 经 济 国 内 电 商 及 电 商 服 务 商 获 利 同 时, 对 国 家 税 收 非 试 点 地 区 一 般 贸 易 进 口 及 国 内 商 品 产 生 不 利 影 响 有 利 影 响 用 户 经 济 电 商 投 资 用 户 需 求 得 到 满 足 地 区 经 济 得 到 发 展 促 进 了 国 内 电 商 发 展 国 外 品 牌 增 加 投 资 降 低 了 进 口 商 品 的 成 本, 使 消 费 者 在 国 内 能 购 买 与 国 外 价 位 相 近 的 商 品 各 地 政 府 纷 纷 响 应, 推 出 各 种 项 目 和 优 惠 政 策, 使 地 区 经 济 得 到 发 展 国 内 众 多 电 商 公 司 很 快 推 出 国 际 版 块 和 全 球 购 的 服 务 项 目 中 国 消 费 外 国 品 牌, 外 国 品 牌 商 在 中 国 市 场 增 加 投 入 如 电 商 服 务 营 销 项 目 不 利 影 响 税 收 地 区 线 下 国 内 优 惠 税 率 使 税 收 流 失 非 试 点 地 区 无 法 发 展 一 般 进 口 贸 易 受 到 影 响 国 内 商 品 受 到 不 利 影 响 行 邮 税 的 征 收 模 式 导 致 国 家 流 失 税 收 试 点 地 区 与 非 试 点 地 区 之 间 政 策 不 同, 竞 争 不 公 平 线 下 ( 一 般 贸 易 进 口 ) 相 比 线 上 面 临 更 重 税 负 更 严 监 管, 影 响 了 传 统 进 口 商 利 益 进 口 商 品 和 国 内 商 品 税 负 不 同, 对 国 内 商 品 生 产 和 销 售 企 业 不 利

11 海 淘 个 人 代 购 存 在 诸 多 痛 点, 为 进 口 零 售 电 商 留 出 发 展 机 会 海 淘 个 人 代 购 在 货 源 价 格 物 流 服 务 诸 多 方 面 存 在 痛 点, 为 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 留 出 机 会 海 淘 痛 点 购 物 体 验 差 用 户 需 要 做 大 量 功 课 必 须 读 懂 对 应 网 站 的 外 国 语 言 须 适 应 外 国 网 站 的 呈 现 形 式 物 流 时 间 长, 部 分 需 要 转 运 国 外 网 站 配 送 到 中 国 的 时 间 周 期 较 长 不 是 所 有 国 外 网 站 都 支 持 中 国 直 邮, 如 果 没 有, 需 用 户 自 己 联 系 转 运 公 司 进 行 转 运 售 后 服 务 无 法 保 障 多 数 国 外 网 站 不 支 持 对 中 国 消 费 者 的 售 后 服 务, 让 用 户 购 物 没 有 足 够 的 保 障 个 人 代 购 痛 点 大 部 分 私 人 代 购 会 向 居 住 国 外 的 亲 戚 朋 友 拿 货, 而 国 外 的 普 通 消 费 者 也 只 能 拿 到 零 售 价 如 果 向 国 内 代 理 商 拿 货, 价 格 较 为 优 惠, 但 真 假 难 以 甄 别 货 源 价 格 高 质 量 无 保 证 供 给 不 稳 定 物 流 无 保 障 卖 家 投 入 高 法 律 风 险 高 无 法 跟 踪 进 度, 且 运 输 中 容 易 出 现 丢 货 货 损 的 问 题 资 金 上, 卖 家 需 个 人 垫 资, 还 要 负 责 从 选 品 销 售 到 货 物 的 分 拣 打 包 分 货, 过 程 繁 琐, 难 以 坚 持 多 数 不 缴 税, 被 发 现 需 补 缴 并 可 能 承 担 相 应 法 律 风 险

12 行 业 投 融 资 较 为 活 跃, 处 于 发 展 中 早 期, 出 现 1 家 独 角 兽 企 业 2015 年 跨 境 进 口 电 商 行 业 融 资 市 场 较 为 活 跃, 保 持 月 均 1-2 次 的 融 资 笔 数 ; 行 业 仍 处 于 发 展 中 早 期, 多 集 中 在 B 轮, 此 外 也 有 较 多 的 天 使 轮 和 A 轮 ; 平 均 每 笔 融 资 金 额 为 3.7 亿 人 民 币 ; 行 业 黑 马 波 罗 蜜 在 一 年 内 完 成 3 轮 融 资 ; 目 前, 行 业 已 出 现 一 家 独 角 兽 企 业 - 蜜 芽, 其 他 企 业 的 估 值 仍 相 距 较 远 2015 年 跨 境 进 口 零 售 电 商 投 融 资 情 况 企 业 名 称 时 间 轮 次 金 额 估 值 ( 人 民 币 ) 备 注 贝 贝 网 C 轮 1 亿 美 元 60 亿 内 贸 为 主 洋 码 头 B 轮 1 亿 美 元 15 亿 波 罗 蜜 全 球 购 天 使 轮 300 万 美 元 A 轮 1000 万 人 民 币 B 轮 3000 万 美 元 街 蜜 A 轮 数 百 万 美 元 / 淘 全 球 天 使 轮 数 百 万 美 元 / 麦 乐 购 B 轮 5000 万 美 元 / 宝 宝 树 D 轮 近 亿 元 人 民 币 / 3 亿 美 元 3 亿 小 红 书 B 轮 数 千 万 美 元 8.6 亿 淘 世 界 B 轮 3000 万 美 元 11.6 亿 蜜 芽 D 轮 1.5 亿 美 元 60 亿 欧 萌 海 淘 天 使 轮 未 披 露 / 五 洲 会 海 购 B 轮 15.7 亿 人 民 币 / 一 年 完 成 3 笔 融 资 30 亿 社 区 为 主 平 均 融 资 频 率 月 均 1-2 笔 平 均 单 笔 融 资 金 额 3.7 亿 人 民 币 第 一 只 独 角 兽

13 创 业 企 业 采 用 自 营 B2C 模 式 的 较 多, 品 类 上 以 垂 直 类 居 多 2015 年 跨 境 进 口 电 商 行 业 获 得 融 资 的 企 业 的 模 式 最 多 的 为 自 营 B2C, 其 次 是 平 台 C2C, 没 有 以 平 台 B2C 为 主 要 模 式 的 企 业 品 类 分 布 上, 多 数 为 垂 直 类, 集 中 在 海 淘 的 几 大 热 门 品 类 : 母 婴 美 妆 时 尚 食 品 保 健 品 等 2015 年 跨 境 进 口 零 售 电 商 获 融 资 企 业 - 模 式 分 布 平 台 类 / 自 营 类 企 业 分 布 平 台 类 4 家 C2C/B2C 企 业 分 布 自 营 类 8 家 C2C 4 家 B2C 8 家 综 合 类 / 垂 直 类 企 业 分 布 综 合 类 3 家 垂 直 类 9 家 来 源 : 艾 瑞 根 据 公 开 资 料 整 理

14 创 业 企 业 未 来 在 垂 直 标 品 平 台 非 标 品 领 域 仍 有 很 大 潜 力 创 业 企 业 未 来 在 垂 直 标 品 和 平 台 非 标 品 方 面 仍 有 较 大 的 发 展 空 间 而 平 台 B2C 综 合 自 营 模 式 需 要 的 资 源 较 多, 相 对 不 适 合 创 业 企 业 跨 境 进 口 零 售 电 商 创 业 企 业 融 资 热 点 分 析 垂 直 标 品 平 台 非 标 品 多 领 域 未 发 掘, 适 合 创 业 企 业 精 细 运 作 仍 有 大 量 未 被 发 掘 的 垂 直 领 域 目 前 的 垂 直 品 类 集 中 在 母 婴 美 妆 食 品 等 领 域 未 来, 在 用 户 需 求 的 引 导 下, 更 多 尚 未 被 发 掘 的 垂 直 品 类 会 给 垂 直 类 电 商 留 出 机 会 相 对 于 大 型 电 商 企 业, 创 业 公 司 更 有 优 势 垂 直 品 类 的 运 作, 需 要 精 准 而 深 入 这 种 切 入 的 方 法 对 于 大 企 业 来 说, 同 样 需 要 花 很 大 成 本, 而 得 到 的 交 易 量 在 初 期 不 会 很 大, 因 此 它 们 不 会 花 过 多 资 源 培 育 垂 直 领 域 这 会 给 创 业 公 司 窗 口 期 全 球 海 量 SKU, 平 台 类 有 很 大 潜 力 全 球 市 场 的 SKU 种 类 和 数 量 非 常 海 量, 目 前 中 国 消 费 者 接 触 到 的 仍 比 较 有 限 未 来 在 这 个 海 量 SKU 的 大 市 场 中, 仍 有 大 量 潜 力 有 待 挖 掘 对 平 台 本 身 的 品 牌 力 资 源 力 要 求 较 高 ; 并 且 已 有 天 猫 国 际 京 东 全 球 购 等 大 型 电 商 的 平 台 式 B2C 的 存 在, 较 不 适 合 创 业 公 司 参 与 自 营 模 式 对 企 业 的 资 金 供 应 链 管 理 选 品 等 各 方 面 要 求 较 高, 创 业 公 司 较 难 短 时 间 内 切 入 大 量 品 类 平 台 B2C 综 合 自 营

15 经 济 发 展 消 费 观 念 升 级 出 境 人 数 攀 升 刺 激 跨 境 消 费 需 求 在 中 国 经 济 发 展, 人 民 生 活 水 平 提 升 ; 跨 境 消 费 主 力 人 群 中 产 阶 级 崛 起 ; 新 一 代 人 消 费 观 念 改 变 ; 出 境 人 数 攀 升 的 大 背 景 下, 跨 境 消 费 需 求 持 续 增 加 生 活 水 平 提 高, 消 费 需 求 旺 盛 去 年 我 国 人 均 国 内 生 产 总 值 已 接 近 7600 美 元, 达 到 中 等 偏 上 发 达 国 家 水 平, 国 内 消 费 者 的 消 费 需 求 逐 渐 旺 盛 跨 境 消 费 主 力 中 产 阶 级 崛 起 海 淘 人 群 以 中 产 阶 级 为 主 中 产 阶 级 和 有 中 产 阶 级 消 费 能 力 的 人 在 2015 年 已 经 有 1.2 亿, 预 计 2016 年 达 3.6 亿 消 费 观 念 升 级, 更 关 注 品 质 及 多 样 性 后 人 群 购 买 商 品 的 关 注 点 倾 向 于 食 品 安 全 品 质 优 良 品 类 多 样 个 性 化 等 方 面, 对 价 格 的 敏 感 度 有 所 下 降 出 境 游 及 留 学 人 数 攀 升, 对 国 外 商 品 更 了 解 年 中 国 居 民 出 境 游 人 数 102.0% 131.0% 160.0% % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % -72.0% -43.0% -14.0% 15.0% 44.0% 73.0% % % % % % % 国 内 居 民 出 境 人 数 ( 亿 人 次 ) 增 长 率 来 源 : 国 家 旅 游 局

16 跨 境 网 络 购 物 用 户 占 网 络 购 物 用 户 比 例 持 续 升 高 根 据 艾 瑞 数 据,2015 年, 网 络 购 物 用 户 中, 跨 境 网 购 用 户 的 占 比 达 22.7%, 较 2014 年 13.6% 提 高 了 9.1% 2014 年 跨 境 网 购 用 户 占 比 跨 境 网 络 购 物 13.6% 国 内 网 络 购 物 99.0% 2015 年 跨 境 网 购 用 户 占 比 跨 境 网 络 购 物 22.7% 国 内 网 络 购 物 98.5% 来 源 : 年 艾 瑞 网 民 网 络 购 物 行 为 大 调 研

17 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 环 境 1 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 现 状 2 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 企 业 案 例 分 析 3 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 趋 势 4

18 跨 境 进 口 零 售 电 商 与 海 淘 的 销 售 主 体 不 同, 与 代 购 有 交 集 跨 境 进 口 零 售 电 商 与 海 淘 的 销 售 主 体 不 同, 前 者 为 国 内 购 物 网 站, 后 者 为 国 外 购 物 网 站 在 代 购 中, 在 电 商 网 站 上 完 成 的 交 易 属 于 跨 境 进 口 零 售 电 商, 其 他 情 况 的 代 购 则 不 属 于 跨 境 进 口 零 售 电 商 - 定 义 国 内 电 子 商 务 企 业 将 国 外 商 品 销 售 给 国 内 个 人 消 费 者 通 过 电 子 商 务 平 台 达 成 交 易 支 付 结 算, 并 通 过 跨 境 物 流 送 达 商 品 完 成 交 易 的 一 种 商 业 活 动 海 淘 - 定 义 代 购 - 定 义 通 过 互 联 网 检 索 国 外 商 品 信 息, 并 通 过 电 子 订 单 发 出 购 物 请 求, 由 国 外 购 物 网 站 通 过 国 际 快 递 发 货, 或 是 由 转 运 公 司 代 收 货 物 再 转 寄 回 国 找 人 帮 忙 在 国 外 购 买 所 需 的 商 品, 然 后 通 过 快 递 邮 政 等 递 送 回 国, 或 者 直 接 携 带 回 来 区 别 海 淘 : 国 外 的 购 物 网 站 跨 境 进 口 零 售 电 商 : 国 内 的 购 物 网 站 属 于 跨 境 进 口 零 售 电 商 : 在 国 内 电 商 网 站 上 交 易 不 属 于 跨 境 进 口 零 售 电 商 : 在 微 信 等 非 电 商 平 台 上 交 易

19 跨 境 进 口 零 售 电 商 可 根 据 模 式 销 售 主 体 企 业 性 质 销 售 品 类 分 类 按 模 式 分 : 平 台 类 电 商 企 业 提 供 交 易 平 台, 商 家 或 个 人 在 平 台 上 开 店 销 售 自 营 类 电 商 企 业 自 身 即 为 零 售 商, 负 责 商 品 的 购 买 运 输 等, 在 自 身 平 台 上 销 售 按 销 售 主 体 分 : C2C 销 售 商 品 的 为 个 人 一 般 都 为 平 台 式 B2C 销 售 商 品 的 为 企 业 分 为 平 台 类 B2C 和 自 营 类 B2C 按 企 业 性 质 分 : 内 贸 电 商 企 业 企 业 以 内 贸 电 商 为 主 营 业 务, 进 口 零 售 业 务 作 为 整 体 业 务 的 一 部 分, 如 天 猫 国 际 京 东 全 球 购 等 独 立 跨 境 电 商 企 业 企 业 以 进 口 零 售 电 商 为 主 营 业 务, 内 贸 电 商 业 务 涉 及 较 少 或 不 涉 及, 多 为 初 创 企 业, 如 洋 码 头 小 红 书 等 按 品 类 分 : 综 合 类 所 售 商 品 品 类 及 服 务 的 人 群 较 为 综 合 垂 直 类 所 售 商 品 品 类 或 服 务 的 人 群 较 为 细 分

20 中 国 消 费 者 跨 境 购 物 经 历 了 代 购 海 淘 进 口 零 售 电 商 阶 段 中 国 消 费 者 的 跨 境 购 物 自 2005 年 起 步 以 来, 经 历 了 个 人 代 购 代 购 体 系 化 海 淘 进 口 零 售 电 商 几 个 阶 段, 随 进 口 零 售 电 商 的 兴 起, 整 个 行 业 出 现 明 显 增 长 至 今 起 步 发 展 壮 大 爆 发 个 人 代 购 代 购 体 系 化 海 淘 进 口 零 售 电 商 出 现 了 一 些 专 注 于 代 购 的 网 站 淘 宝 全 球 购 上 线 逐 渐 壮 大 了 代 购 行 业 的 市 场, 也 使 得 代 购 市 场 的 体 系 日 趋 完 备 2014 年, 伴 随 海 关 总 署 56 号 文 57 号 文 生 效, 进 口 零 售 电 商 爆 发, 大 量 内 贸 电 商 和 创 业 企 业 涌 入 进 口 零 售 电 商 行 业 传 统 代 购 模 式 下, 用 户 选 择 好 商 品, 找 到 靠 谱 代 购, 然 后 给 予 一 定 比 例 或 金 额 的 代 购 费 在 这 个 流 程 里 代 购 人 的 选 择 非 常 关 键, 往 往 依 靠 同 事 或 者 朋 友 的 口 碑 推 荐 用 户 从 美 国 亚 马 逊 等 国 外 网 站 买 东 西, 部 分 网 站 将 把 商 品 递 到 转 运 公 司 的 国 外 地 址, 再 转 运 回 国

21 进口零售电商行业产业链图谱 生产商 供 应 商 品牌商 代理商 零售商 平台为主 自营为主 国际 综合 进 口 零 售 电 商 物 流 商 仓 储 商 其 他 服 务 商 国内仓 国外仓 支付金融 其他 用户

22 供 应 商 主 要 为 国 外 品 牌 商 大 型 国 外 零 售 商 代 理 商 等 在 供 应 商 主 体 方 面,B2C 模 式 能 够 获 得 部 分 国 外 品 牌 直 接 授 权, 这 类 供 应 商 的 合 作 难 度 较 大 部 分 电 商 关 注 更 易 实 现 合 作 品 牌 更 多 的 大 型 国 外 零 售 商 在 供 应 商 合 作 模 式 方 面, 根 据 各 平 台 性 质 的 不 同, 合 作 模 式 各 不 相 同 不 同 模 式 下 的 供 应 商 情 况 平 台 类 自 营 类 B 端 卖 家 C 端 卖 家 供 应 商 主 体 部 分 为 国 外 品 牌 商 国 外 零 售 商 部 分 为 中 小 型 国 外 经 销 商 多 为 个 人 买 手 通 过 国 外 品 牌 零 售 店 面 和 批 发 商 处 购 买 能 拿 到 部 分 的 国 外 品 牌 授 权 其 他 部 分 是 品 牌 方 的 代 理 商 国 外 零 售 商 供 应 商 合 作 模 式 国 外 品 牌 商 大 型 零 售 商 自 身 或 请 TP 代 运 营 运 营 店 铺, 平 台 与 其 共 同 组 织 跨 境 供 应 链 小 B 卖 家 自 身 运 营 店 铺, 平 台 通 过 审 核 其 零 售 资 质 进 行 把 关 卖 家 自 身 运 营 店 铺, 平 台 不 直 接 接 触 供 应 商 部 分 平 台 通 过 审 核 卖 家 所 在 地 物 流 地 点, 以 间 接 控 制 商 品 供 应 渠 道 买 断 委 托 销 售 两 种 合 作 模 式 都 有 电 商 深 度 参 与 货 源 组 织 物 流 仓 储 商 品 运 营 等 过 程 甚 至 承 担 国 外 品 牌 在 国 内 的 宣 传 推 广

23 检 验 检 疫 认 可 原 产 国 标 准 电 子 监 管, 简 化 流 程 提 升 效 率 与 传 统 贸 易 相 比, 跨 境 进 口 零 售 电 商 的 检 验 检 疫 流 程 更 简 化 效 率 更 高 检 验 检 疫 概 念 检 验 : 日 常 产 品 安 全 检 验, 质 量 安 全 风 险 检 疫 : 防 止 人 类 传 染 病 跨 境 传 播 病 虫 害 的 跨 境 传 播 监 管 方 式 对 比 传 统 贸 易 VS 电 商 优 势 进 出 口 商 经 销 商 需 要 进 行 备 案 电 商 平 台 商 家 产 品 提 前 申 报 备 案 备 案 以 纸 质 化 作 业, 人 工 操 作 与 当 地 电 子 口 岸 进 行 数 据 对 接, 包 括 订 单 支 付 物 流 数 据 电 子 化 备 案, 三 单 对 接, 提 高 效 率 国 外 生 产 企 业 需 要 经 过 国 家 认 监 委 注 册 认 可 认 可 原 产 国 标 准, 入 区 只 需 检 疫 不 需 检 验 认 可 国 外 商 品 的 原 产 国 标 准, 无 需 符 合 中 国 标 准 ; 所 生 产 的 商 品 必 须 符 合 中 国 的 相 关 标 准 出 区 时 做 质 量 抽 测 入 区 只 需 检 疫, 不 需 检 验, 出 区 进 行 质 量 抽 测

24 直 邮 模 式 和 保 税 模 式 的 主 要 差 异 在 于 下 单 顺 序 和 清 关 方 式 清 关 方 面, 目 前 两 种 模 式 均 按 行 邮 税 缴 纳, 在 流 程 上, 保 税 模 式 先 入 境, 下 单 后 才 清 关, 必 须 报 关 直 邮 模 式 在 入 境 时 即 需 清 关, 非 全 部 报 关, 海 关 对 其 进 行 抽 查 保 税 模 式 国 外 批 量 采 购 仓 储 直 邮 模 式 用 户 下 单 进 入 国 内 国 际 空 运 海 运 等 方 式 运 输 入 境 保 税 报 关 国 外 采 购 订 单 分 拣 包 装 贴 标 集 中 储 存 在 保 税 区 用 户 下 单 订 单 分 拣 包 装 贴 标 国 际 商 业 快 递 进 入 国 内 国 际 空 运 至 中 国 国 内 机 场 货 物 进 入 海 关 监 管 仓 各 国 邮 政 系 统 保 税 清 关 快 递 清 关 国 际 商 业 快 递 邮 政 清 关 EMS 国 内 配 送 国 内 配 送

25 集 货 相 当 于 直 邮 升 级 版, 货 物 先 在 国 外 集 中 以 降 低 物 流 成 本 集 货 模 式 相 当 于 直 邮 模 式 的 升 级 版, 与 海 淘 中 的 转 运 模 式 流 程 相 似 用 户 下 单 集 货 模 式 转 运 模 式 ( 海 淘 ) 国 外 采 购 登 记 注 册 转 运 公 司, 获 得 国 外 收 货 地 址 供 应 商 集 中 发 货 至 国 外 集 货 站 国 外 电 商 将 货 物 发 送 至 上 述 地 址 转 运 公 司 进 行 跨 境 运 输 灰 色 清 关 部 分 进 入 国 内 空 运 至 中 国 国 内 机 场 货 物 进 入 海 关 监 管 仓 空 运 至 香 港 越 南 机 场 提 货 至 香 港 中 转 商 仓 库 分 货 通 过 正 规 方 式 清 关 进 入 国 内 水 客 个 人 携 带 走 私 海 运 陆 运 批 量 走 私 国 内 配 送 国 内 配 送

26 国 内 快 递 公 司 纷 纷 布 局 集 货 模 式 下 的 国 际 转 运 业 务 随 着 跨 境 进 口 电 商 行 业 的 发 展, 跨 境 运 输 业 务 需 求 剧 增, 国 内 快 递 公 司 纷 纷 布 局 国 际 转 运 业 务 邮 政 相 对 于 快 递 被 税 率 低, 但 未 来 这 方 面 监 管 将 加 强 三 种 物 流 模 式 对 比 保 税 模 式 直 邮 模 式 集 货 模 式 物 流 服 务 商 大 宗 货 物 物 流 服 务 商 国 际 快 递 : DHL/UPS/FEDE X/TNT/EMS 邮 政 : 中 国 邮 政 香 港 邮 政 英 国 皇 家 邮 政 等 申 通 圆 通 韵 达 ; 洋 码 头 的 贝 海 物 流 许 多 国 内 快 递 公 司 正 在 布 局 跨 境 快 递 市 场, 抢 占 集 货 模 式 下 的 国 际 转 运 业 务 清 关 政 策 保 税 区 内 理 论 上 没 有 入 境, 所 以 货 物 批 量 进 入 保 税 区 的 时 候 可 以 不 用 报 关 和 交 税, 而 以 零 售 包 裹 入 境 时 才 要 报 关 缴 税 快 递 : 进 出 境 快 件 监 管 一 般 都 有 信 息 化 系 统, 监 管 比 较 严 密 邮 政 : 邮 政 系 统 由 于 承 担 着 平 邮 这 一 最 传 统 的 邮 递 方 式, 加 之 各 国 邮 政 管 理 信 息 化 水 平 参 差 不 齐, 达 不 到 全 信 息 化 管 理 和 数 据 申 报 的 要 求, 所 以 海 关 对 邮 递 物 品 的 管 理 目 前 以 手 工 为 主 在 量 少 的 情 况 下 被 税 率 较 低 税 收 政 策 动 向 未 来 可 能 将 邮 政 邮 件 归 到 电 商 范 畴, 大 数 据 会 对 一 个 人 每 年 购 进 情 况 进 行 筛 选, 来 甄 别 自 用 和 非 自 用, 以 严 格 监 管 和 收 税

27 保 税 较 一 般 贸 易 进 口 税 费 优 惠 直 邮 与 保 税 能 规 避 一 定 税 费 相 比 一 般 贸 易 进 口, 保 税 与 直 邮 模 式 均 按 行 邮 税 计 算, 直 邮 与 保 税 模 式, 能 够 通 过 不 同 方 式 规 避 一 定 税 费 直 邮 模 式 保 税 模 式 一 般 贸 易 进 口 现 行 税 收 政 策 对 比 直 邮 进 口 保 税 进 口 一 般 贸 易 进 口 征 税 对 象 报 关 概 率 应 缴 税 费 计 算 公 式 入 境 人 员 携 带 跨 境 进 口 零 售 企 的 行 李 物 品 企 业 间 线 下 贸 易 的 货 物 业 的 货 物 邮 递 物 品 有 的 报 关, 有 的 不 报 关, 抽 查 全 部 报 关 不 缴 税, 或 仅 缴 纳 行 邮 税 税 额 少 于 50 元 : 免 征 税 费 税 额 大 于 50 元 : 应 征 税 额 = 完 税 价 格 商 品 税 率 全 部 报 关 需 缴 纳 增 值 税 和 关 税, 奢 侈 品 化 妆 品 需 缴 纳 消 费 税 进 口 关 税 = 到 岸 价 关 税 税 率 消 费 税 =(( 到 岸 价 + 关 税 额 ) /(1- 消 费 税 率 )) 消 费 税 率 增 值 税 =( 到 岸 价 + 进 口 关 税 额 + 消 费 税 额 ) 增 值 税 率 税 率 享 用 行 邮 税 税 率, 按 品 类 分 为 10% 20% 30% 和 50% 四 档 关 税 根 据 不 同 品 类 不 同 税 率 增 值 税 17% 消 费 税 30% 避 税 方 式 对 大 额 订 单 进 行 拆 单 销 售 价 格 较 低 的 商 品, 多 在 几 十 到 五 百 元 之 间 直 邮 模 式 以 个 人 快 件 和 邮 政 包 裹 从 国 外 发 货, 利 用 目 前 政 策 ( 抽 查 ), 规 避 部 分 税 费 / 注 释 : 一 般 贸 易 进 口 的 税 费 计 算 公 式 中 消 费 税 以 从 价 消 费 税 为 例

28 保 税 模 式 体 验 好 但 政 策 不 确 定 直 邮 品 类 多 但 欠 缺 商 品 监 管 保 税 模 式 用 户 体 验 好, 但 SKU 有 一 定 限 制, 且 政 策 不 确 定 性 较 大 直 邮 模 式 品 类 无 限 制, 但 由 于 部 分 商 品 未 接 受 国 家 监 管, 商 品 质 量 缺 乏 一 定 保 障 集 货 模 式 成 本 低 于 直 邮 模 式 三 种 物 流 模 式 对 比 保 税 模 式 直 邮 模 式 整 体 快 递 邮 政 集 货 模 式 优 势 从 下 单 到 收 货 物 流 时 间 短 国 内 人 工 费 低 集 运 成 本 低 质 量 有 保 障 退 换 货 便 捷 品 类 无 限 制 无 需 等 待 资 金 回 流 速 度 较 快 丢 包 率 低 价 格 便 宜 被 税 率 低 品 类 无 限 制 集 运 成 本 低 于 直 邮 劣 势 SKU 有 限 资 金 回 流 慢 选 品 要 求 高 仓 租 有 成 本 政 策 不 确 定 质 量 缺 乏 保 障 国 外 人 工 费 高 多 空 运, 价 格 高 被 税 率 高 无 专 门 通 道, 通 关 不 够 便 利 政 策 不 确 定 速 度 慢 丢 包 率 高 服 务 质 量 差 须 有 国 外 仓, 仓 租 成 本 高 国 外 人 工 费 高 适 合 自 营 模 式 批 量 采 购 平 台 模 式 商 品 种 类 多 且 零 散 个 性 化 较 强

29 保 税 仓 用 于 存 储 未 清 关 货 物, 具 有 费 用 低 递 送 及 时 的 优 势 自 国 家 政 策 支 持 进 口 零 售 保 税 模 式 以 来, 保 税 仓 体 量 发 展 迅 速, 商 品 结 构 也 从 母 婴 类 延 伸 至 其 他 品 类 什 么 是 保 税 仓? 保 税 仓 是 用 来 存 储 在 保 税 区 内 未 交 付 关 税 的 货 物 的 多 功 能 仓 储 库 房, 就 如 国 外 仓 库 一 样 优 势 费 用 较 低 : 相 比 国 外 仓 库, 货 物 存 放 在 保 税 仓 可 以 节 省 租 金 费 用, 尤 其 是 时 间 较 长 时, 这 项 优 势 更 加 明 显 递 送 及 时 : 用 户 下 单 后, 可 直 接 从 国 内 保 税 仓 清 关 发 货, 与 内 贸 电 商 物 流 时 长 相 仿 现 状 获 批 跨 境 电 商 试 点 企 业 398 家 海 关 审 核 通 过 的 进 口 申 报 单 1432 万 票 跨 境 电 商 进 口 业 务 销 售 额 突 破 30 亿 元 通 过 跨 境 平 台 购 买 商 品 的 消 费 者 万 海 关 累 计 审 核 通 过 备 案 商 品 4.95 万 种 品 类 除 了 兴 起 最 早 的 母 婴 产 品 ( 尿 不 湿 奶 粉 ) 外, 化 妆 洗 护 用 品 食 品 厨 卫 小 家 电 保 健 品 等 商 品 比 重 大 幅 上 升 来 源 : 根 据 公 开 信 息 整 理

30 试 点 城 市 中 广 州 区 位 政 策 综 合 环 境 较 佳, 多 家 电 商 进 驻 特 点 优 势 劣 势 广 州 区 位 : 广 州 有 三 港 : 空 港 海 港 和 香 港, 区 位 优 势 佳 政 策 : 是 政 策 试 行 的 先 导, 区 位 优 势 佳, 政 策 起 伏 较 大, 且 其 机 场 政 策 探 路 者 政 策 : 企 业 只 需 要 备 案, 不 清 关 对 奶 粉 等 产 品 的 检 验 需 要 在 当 地 注 册 跨 境 电 商 检 疫 比 较 严 格 企 业 物 流 企 业 遍 地 开 花 深 圳 区 位 优 势 不 输 广 州, 痛 点 在 垄 断 区 位 : 深 圳 陆 运 海 运 比 广 州 更 发 达, 距 离 香 港 更 近 交 通 : 空 港 是 劣 势 垄 断 : 目 前 在 深 圳 有 部 分 政 策 : 跨 境 电 商 试 点 几 乎 都 企 业 一 家 独 大,, 对 市 场 集 中 于 前 海 湾 保 税 港 区, 是 造 成 了 垄 断, 量 大 不 起 来 特 区 中 的 特 区 杭 州 电 商 发 达, 空 港 欠 发 达 企 业 : 阿 里 巴 巴 网 易 考 拉 海 购 等 电 商 在 杭 州 区 位 : 近 乎 无 港 口 状 态 尤 其 是 空 港 不 发 达, 目 前 政 策 :2015 年 3 月 率 先 升 级 做 直 邮 还 是 没 有 优 势 为 中 国 跨 境 电 商 综 合 试 验 区 制 度 探 索 领 先 所 有 城 市 郑 州 重 庆 区 位 : 优 势 几 乎 没 有 政 策 :80% 的 产 品 都 是 化 妆 化 妆 品 大 港, 品, 目 前 唯 有 郑 州 能 做 大 部 政 策 风 险 大 政 策 : 一 旦 统 一 政 策 出 台, 分 化 妆 品 清 关 郑 州 优 势 会 消 失 区 位 : 背 靠 渝 新 欧 铁 路, 欧 交 通 : 只 在 欧 洲 有 优 势 ; 洲 进 口 方 便 时 间 快 于 海 运 铁 路 适 合 备 货, 不 适 合 直 铁 路 是 亮 点, 运 费 也 更 便 宜 邮 不 适 合 直 邮 竞 争 : 成 都 也 铁 路 便 利, 政 策 : 免 仓 租 同 时 空 运 更 发 达

31 试 点 城 市 中 上 海 天 津 宁 波 发 展 相 对 滞 后, 未 来 仍 有 空 间 上 海 由 于 企 业 垄 断 天 津 由 于 内 耗 严 重 宁 波 由 于 仓 库 较 为 紧 缺, 目 前 保 税 仓 发 展 相 对 滞 后, 入 驻 的 电 商 企 业 较 少, 如 果 能 够 针 对 性 地 解 决 问 题, 未 来 仍 有 发 展 空 间 特 点 优 势 劣 势 上 海 企 业 垄 断 区 位 : 拥 有 全 国 最 优 越 的 区 位 优 势, 海 陆 空 港 均 比 较 发 达 政 策 : 成 立 高 规 格 跨 境 电 商 工 作 领 导 小 组 ; 试 点 区 域 从 自 贸 区 延 伸 到 松 江 嘉 定 普 陀 等 地 ; 已 着 手 建 设 统 一 的 完 全 第 三 方 的 跨 境 电 商 监 管 平 台, 改 善 原 有 的 跨 境 通 主 导 模 式 电 商 垄 断 : 某 些 跨 境 电 子 商 务 平 台 企 业 对 供 应 链 端 的 把 控 过 强 支 付 垄 断 : 强 制 要 求 保 税 区 注 册 企 业 必 须 使 用 东 方 支 付 天 津 内 耗 严 重 区 位 : 有 大 吞 吐 量 的 海 港 空 港, 同 时 陆 运 也 比 较 便 捷 是 北 方 发 展 跨 境 电 商 最 有 优 势 的 城 市 内 耗 : 自 身 三 个 自 贸 片 区 东 疆 保 税 区 滨 海 新 区 天 津 港 保 税 区 之 间 相 互 竞 争, 导 致 内 耗 比 较 严 重 宁 波 仓 库 紧 缺 区 位 : 海 港 拥 有 较 强 的 优 势, 同 时 在 对 日 方 面 有 优 势 体 量 : 目 前 宁 波 保 税 仓 仓 库 还 属 于 紧 缺 状 态 政 策 : 凡 要 做 进 口 跨 境 电 商 的 竞 争 : 一 旦 上 海 跨 境 电 企 业 必 须 在 宁 波 注 册 公 司 能 商 发 展 起 来, 会 对 其 造 够 将 入 驻 企 业 捆 绑 在 保 税 区 中, 成 比 较 严 重 的 挤 压 无 法 轻 易 离 开

32 自 营 类 电 商 逐 渐 由 垂 直 向 综 合 发 展, 平 台 类 以 综 合 电 商 为 主 跨 境 进 口 零 售 电 商 主 要 分 为 垂 直 自 营 类 综 合 平 台 类 和 综 合 自 营 类 垂 直 平 台 类 综 合 自 营 类 此 类 平 台 拥 有 较 为 丰 富 的 商 品 和 资 金 资 源 部 分 电 商 经 过 一 段 时 间 的 发 展, 由 自 营 类 逐 渐 向 综 合 类 演 进 自 营 垂 直 自 营 类 围 绕 母 婴 美 妆 等 垂 直 品 类 或 垂 直 人 群, 进 行 商 品 的 选 品 和 销 售 大 部 分 为 自 营 B2C, 有 少 量 M2C 部 分 做 为 品 类 的 补 充 综 合 垂 直 多 而 全 的 平 台 化 运 作, 主 要 玩 家 为 内 贸 电 商 巨 头, 利 用 自 身 强 大 流 量 优 势 为 平 台 引 流 包 括 B2C 和 C2C 两 种 模 式 综 合 平 台 类 平 台 32 垂 直 类 平 台 电 商, 目 前 参 与 者 有 限, 主 要 集 中 在 服 饰 美 妆 垂 直 品 类 多 为 C2C 模 式 垂 直 平 台 类

33 平 台 模 式 重 点 在 于 售 前 的 引 流 招 商, 售 后 主 要 补 充 商 家 不 足 平 台 类 企 业 运 作 模 式 较 轻, 重 点 在 于 售 前 的 引 流 招 商 平 台 管 理, 售 后 方 面 在 一 定 程 度 上 介 入 物 流 和 服 务, 补 充 商 家 不 足 平 台 模 式 流 程 及 各 环 节 特 点 引 流 招 商 平 台 物 流 服 务 流 量 是 平 台 类 电 商 的 立 身 之 本 内 贸 电 商 巨 头 为 跨 境 频 道 引 流 大 量 市 场 活 动 打 造 知 名 度 品 牌 形 象 把 控 商 家 资 质, 间 接 把 控 商 品 零 售 商 或 卖 家 需 位 于 国 外 商 家 审 核 资 质, 买 手 审 核 信 息 多 直 邮, 平 台 建 物 流 系 统 服 务 卖 家 自 建 物 流 信 息 系 统, 对 接 物 流 信 息 自 建 物 流, 国 外 集 货 回 国 自 建 保 税 仓, 为 商 家 提 供 服 务 针 对 卖 家 不 足, 补 充 售 后 服 务 监 督 卖 家 的 服 务 质 量, 并 承 担 部 分 退 换 货 服 务

34 平 台 B2C 在 流 量 品 类 具 优 势 招 商 方 面 须 平 衡 规 模 和 质 量 B2C 平 台 在 品 牌 招 商 方 面 存 在 难 度, 须 平 衡 规 模 和 质 量 目 前 大 B 数 量 有 限, 引 入 的 难 度 较 大 小 B 数 量 较 多, 但 平 台 对 其 质 量 把 控 较 难 平 台 模 式 下 各 细 分 模 式 分 析 B2C 平 台 引 流 招 商 商 品 价 格 物 流 流 量 获 取 流 量 转 化 招 商 标 准 招 商 主 体 正 品 保 障 商 品 品 类 价 格 物 流 模 式 清 关 方 式 多 为 内 贸 电 商, 有 强 大 的 流 量 引 入 基 于 大 数 据, 定 向 招 商 个 性 化 推 荐 一 般 须 具 有 国 外 零 售 资 质 大 B: 为 国 外 品 牌 商 与 大 型 零 售 商, 但 这 部 分 商 家 较 少, 其 中 部 分 品 牌 商 存 在 与 其 中 国 代 理 利 益 冲 突 的 问 题 小 B: 这 部 分 商 家 较 多, 多 为 经 销 商 大 B: 商 品 来 自 官 方, 正 品 有 保 障 小 B: 在 正 品 保 障 层 面, 与 C 店 类 似, 平 台 对 其 把 控 能 力 较 弱, 部 分 消 费 者 对 其 信 任 度 较 低 品 类 较 为 丰 富, 主 要 为 母 婴 美 妆 奢 侈 品 家 电 等 大 B: 价 格 低 于 国 内 一 般 贸 易 进 口 价 小 B: 量 不 高 时, 价 格 不 是 很 有 优 势 部 分 卖 家 采 用 直 邮 模 式 部 分 卖 家 采 用 保 税 模 式, 平 台 为 其 提 供 集 货 仓 保 税 仓 等 设 施 保 税 快 件 邮 政 清 关 均 有

35 平 台 C2C 最 大 优 势 为 SKU 丰 富 性, 正 品 保 障 是 发 展 难 点 C2C 平 台 最 大 的 优 势 为 SKU 丰 富 性 ; 在 正 品 保 障 方 面, 平 台 对 卖 家 的 把 控 力 有 限, 是 未 来 发 展 需 要 解 决 的 一 个 难 点 平 台 模 式 下 各 细 分 模 式 分 析 C2C 平 台 引 流 招 商 商 品 价 格 流 量 获 取 流 量 转 化 招 商 标 准 招 商 主 体 正 品 保 障 商 品 品 类 价 格 内 贸 电 商 的 C2C 平 台 可 得 到 引 流 创 业 企 业 需 要 进 行 大 量 市 场 活 动, 打 造 知 名 度 转 化 率 一 般, 通 过 投 放 效 果 广 告, 产 品 社 交 化 等 方 式 提 高 转 化 率 一 般 会 对 卖 家 资 质 进 行 要 求, 包 括 须 居 住 在 国 外, 物 流 信 息 须 来 自 国 外 等 主 要 为 个 人 卖 家 货 源 来 自 国 外 零 售 商 代 理 商 等 在 商 品 质 量 方 面, 平 台 对 其 把 控 能 力 较 弱, 部 分 消 费 者 对 其 信 任 度 较 低 品 类 非 常 丰 富, 在 非 标 品 方 面, 尤 其 奢 侈 品 品 类 具 有 优 势 由 于 量 小 拿 货 环 节 偏 末 端, 价 格 不 是 很 有 优 势 但 因 品 类 较 广, 在 较 独 特 的 商 品 方 面, 不 容 易 和 其 他 平 台 产 生 直 接 的 价 格 比 较 物 流 物 流 模 式 清 关 方 式 部 分 平 台 不 提 供 物 流 服 务, 由 卖 家 自 行 通 过 直 邮 方 式 递 送 部 分 平 台 提 高 国 际 转 运 物 流 服 务 主 要 为 快 件 邮 政 清 关

36 自 营 模 式 介 入 售 前 售 后 整 个 流 程 运 作, 类 似 传 统 零 售 商 自 营 类 企 业 更 类 似 于 传 统 零 售 商, 需 要 全 面 介 入 整 个 流 程 的 运 作, 包 括 售 前 的 选 品 供 应 商 谈 判 运 营, 并 深 入 管 理 物 流 与 服 务 自 营 模 式 流 程 及 各 环 节 特 点 供 应 商 选 品 运 营 物 流 服 务 自 有 服 务 团 队, 标 准 化 售 前 售 后 服 务 统 一 管 理 自 有 客 服 售 后 团 队, 多 数 提 供 退 换 货 服 务 多 数 为 保 税 模 式, 自 建 或 租 赁 保 税 仓 扮 演 跨 境 物 流 组 织 者, 与 物 流 商 合 作 自 建 或 租 赁 有 保 税 仓 承 担 商 品 运 营 职 能, 多 方 式 促 进 销 售 社 区 品 牌 营 销 价 格 补 贴 大 数 据 推 荐 直 播 多 种 手 段 提 升 运 营, 促 进 销 售 选 品 必 须 准 确 前 瞻, 避 免 积 压 一 方 面, 为 保 险 起 见 选 择 爆 款 一 方 面, 挖 掘 未 被 发 掘 的 优 质 商 品 包 括 品 牌 商 零 售 商 代 理 商 国 外 品 牌 商 的 授 权 规 则 各 不 相 同, 直 接 获 得 国 外 品 牌 商 授 权 有 一 定 难 度

37 自 营 综 合 类 在 货 源 和 价 格 有 优 势, 多 品 类 运 作 的 成 本 较 高 自 营 综 合 类 商 品 来 源 据 品 牌 商 较 近, 对 商 品 质 量 把 控 较 强 由 于 中 间 环 节 成 本 得 到 节 省, 价 格 有 一 定 优 势 但 其 品 类 拓 展 的 成 本 较 高,SKU 数 相 对 平 台 类 有 限 自 营 模 式 下 各 细 分 模 式 分 析 自 营 综 合 类 供 应 商 选 品 供 应 商 主 体 选 品 正 品 保 障 品 牌 商 品 牌 一 级 代 理 大 型 零 售 商 等, 距 离 品 牌 商 较 近 选 品 体 现 不 同 电 商 的 特 点, 如 注 重 生 活 品 味 等 选 品 方 式 上, 包 括 采 购 团 队 选 品 大 数 据 选 品 等 多 种 方 式 ; 对 选 品 质 量 的 要 求 较 高 商 品 的 货 源 中 间 环 节 较 少, 商 品 质 量 比 较 有 保 障 商 品 价 格 运 营 商 品 品 类 价 格 流 量 获 取 流 量 转 化 从 母 婴 美 妆, 陆 续 拓 展 至 食 品 服 饰 家 居 数 码 等 品 类 品 类 拓 张 需 要 企 业 付 出 的 成 本 较 高, 一 般 来 说,SKU 数 与 平 台 相 比 仍 较 有 限 价 格 较 有 优 势, 因 为 : 商 品 量 大 经 过 的 中 间 商 较 少 部 分 企 业 有 价 格 补 贴 初 期 主 要 靠 产 品 进 行 小 范 围 运 营 随 着 供 应 链 能 力 等 各 方 面 的 发 展, 逐 渐 进 行 大 规 模 的 市 场 推 广 通 过 闪 购 等 促 销 活 动 提 高 转 化 率, 并 补 充 SKU 丰 富 度 和 缓 解 供 应 链 压 力 以 价 格 补 贴 用 户 以 提 高 复 购 帮 助 国 外 品 牌 提 高 认 知 度, 教 育 市 场 提 高 网 站 设 计 品 味, 营 造 品 牌 调 性

38 自 营 垂 直 类 在 垂 直 人 群 运 营 有 优 势, 品 类 有 限 受 政 策 影 响 大 自 营 垂 直 类 最 大 的 优 势 为 对 垂 直 人 群 的 了 解 和 深 入 服 务, 因 此 选 品 能 力 和 转 化 率 较 高 但 由 于 品 类 单 一, 受 政 策 影 响 较 大 另 外 本 身 体 量 较 小, 供 应 商 合 作 有 一 定 难 度 自 营 模 式 下 各 细 分 模 式 分 析 自 营 垂 直 类 供 应 商 选 品 供 应 商 主 体 选 品 由 于 体 量 较 少, 品 牌 商 合 作 有 一 定 难 度 凭 借 对 垂 直 人 群 需 求 的 了 解, 能 够 在 垂 直 品 类 中 深 度 挖 掘 受 欢 迎 的 国 外 商 品 选 品 方 式 包 括 : 选 品 委 员 会 选 品 基 于 大 数 据 选 品 买 手 选 品 等 正 品 保 障 商 品 质 量 由 平 台 把 关, 有 一 定 的 保 障 商 品 商 品 品 类 目 前 较 为 集 中 在 以 女 性 消 费 者 为 主 的 母 婴 美 妆 保 健 品 等 品 类 标 品 为 主, 非 标 品 为 辅 由 于 品 类 单 一, 受 政 策 影 响 较 大 价 格 运 营 价 格 流 量 获 取 流 量 转 化 供 应 链 布 局 较 早 较 好 的 企 业, 在 价 格 上 有 一 定 优 势 初 期 主 要 靠 口 碑 产 品 进 行 精 准 的 用 户 获 取 随 着 供 应 链 能 力 的 增 加, 加 大 推 广 力 度, 推 广 活 动 更 具 特 色, 与 其 垂 直 用 户 群 的 偏 好 高 度 结 合 普 遍 转 化 率 较 高, 因 为 : 人 群 需 求 把 握 到 位, 选 品 精 准 部 分 企 业 以 社 区 培 育 需 求, 对 接 销 售 价 格 有 一 定 优 势

39 平 台 类 SKU 丰 富 选 品 灵 活, 自 营 类 正 品 有 保 障 体 验 佳 跨 境 进 口 零 售 电 商 中, 平 台 类 的 优 势 集 中 在 SKU 丰 富, 能 够 解 决 用 户 多 元 化 长 尾 的 需 求 ; 劣 势 则 是 根 据 卖 家 主 体 不 同, 在 商 品 质 量 价 格 物 流 服 务 方 面 参 差 不 齐 ; 自 营 类 的 优 势 则 集 中 在 商 品 正 品 保 障 服 务 到 位 体 验 好 ; 劣 势 集 中 在 SKU 有 限, 拓 展 难 度 较 大 平 台 类 VS 自 营 类 选 品 商 品 品 类 商 品 质 量 价 格 仓 储 物 流 由 众 多 卖 家 分 别 选 品, 商 品 能 够 较 为 灵 活 地 根 据 用 户 需 求 调 整 SKU 较 多, 能 够 解 决 用 户 的 多 元 化 长 尾 的 非 标 品 需 求 大 B 商 品 质 量 相 对 有 保 障 ; 对 小 B 和 C 端 卖 家 的 商 品 质 量, 平 台 较 难 把 控 大 B 价 格 有 一 定 优 势 ; 小 B 和 C 端 商 家 的 货 源 偏 末 端, 价 格 优 势 较 小 模 式 较 轻, 成 本 较 低 ; 用 户 体 验 参 差 不 齐 取 决 于 电 商 自 身 的 选 品 能 力, 部 分 选 品 能 力 强, 能 自 造 爆 品 ; 部 分 特 色 不 足 SKU 的 数 量 上 有 一 定 限 制, 拓 展 SKU 难 度 较 大, 在 标 品 方 面 有 优 势 货 源 多 来 自 品 牌 商 及 较 大 型 代 理 商, 由 平 台 把 控, 能 获 得 部 分 消 费 者 的 信 任 价 格 有 一 定 优 势 : 一 是 大 批 量 采 购 成 本 较 低 二 是 部 分 平 台 补 贴 价 格 ; 但 垂 直 类 平 台 品 类 单 一, 价 格 受 政 策 影 响 较 大 模 式 较 重, 成 本 较 高 ; 对 仓 储 物 流 各 环 节 把 控 能 力 较 强, 用 户 体 验 较 佳 服 务 随 卖 家 不 同 而 参 差 不 齐 服 务 由 电 商 本 身 提 供, 较 有 保 障, 用 户 体 验 较 好

40 平 台 类 和 自 营 类 盈 利 方 式 不 同 行 业 目 前 处 于 资 金 投 入 阶 段 目 前, 跨 境 进 口 零 售 电 商 仍 处 于 行 业 发 展 的 早 期 阶 段, 多 数 企 业 仍 在 资 金 投 入 阶 段, 未 将 盈 利 作 为 主 要 目 标 平 台 类 盈 利 模 式 盈 利 前 景 分 析 佣 金 : 平 台 抽 取 销 售 额 的 一 定 比 例 作 为 佣 金 广 告 : 利 用 访 问 平 台 的 流 量, 以 销 售 广 告 的 形 式 变 现 平 台 类 较 容 易 形 成 规 模, 当 平 台 上 的 交 易 额 达 到 一 定 的 规 模, 可 通 过 向 卖 家 收 取 佣 金 的 方 式 获 得 收 入 当 平 台 上 的 流 量 用 户 规 模 达 到 一 定 的 程 度 后, 可 通 过 广 告 实 现 盈 利 自 营 类 盈 利 模 式 商 品 差 价 : 赚 取 商 品 差 价 差 价 产 生 于 对 买 卖 过 程 中 成 本 的 严 格 控 制 例 如, 商 品 销 售 规 模 的 扩 大, 能 够 使 单 个 商 品 的 物 流 仓 储 市 场 等 费 用 下 降, 获 得 盈 利 空 间 盈 利 前 景 分 析 自 营 类 电 商 在 发 展 早 期 投 入 较 大, 不 论 上 游 供 应 链 建 设 物 流 清 关 时 效 保 税 区 自 建 仓 储 打 价 格 战 补 贴 用 户 以 提 高 复 购 率, 都 需 要 资 金 行 业 需 通 过 一 段 时 间 的 发 展, 形 成 一 定 的 规 模, 并 严 格 控 制 各 环 节 成 本, 从 而 逐 渐 降 低 成 本, 获 得 盈 利 空 间

41 跨 境 电 商 打 造 黑 五 + 明 星 营 销, 推 动 市 场 教 育 和 行 业 发 展 2015 年, 跨 境 电 商 的 营 销 推 广 势 头 较 猛 打 造 黑 五 购 物 节, 并 频 频 请 明 星 入 股 代 言, 以 教 育 市 场, 推 动 行 业 发 展 低 价 : 造 势 黑 五 购 物 节, 打 造 国 际 版 双 11 用 户 教 育 : 黑 五 逐 渐 培 养 用 户 跨 境 购 物 习 惯 随 着 跨 境 电 商 的 造 势, 西 方 的 黑 色 星 期 五 购 物 节 近 两 年 在 国 内 的 影 响 力 逐 渐 攀 升 越 来 越 多 的 海 淘 者 开 始 把 黑 五 当 做 一 个 节 日 来 过 企 业 竞 争 : 内 贸 电 商 企 业 表 现 乏 力, 创 业 公 司 抢 眼 参 与 黑 五 购 物 节 的 跨 境 电 商 平 台 越 来 越 多,2015 年 成 为 黑 五 爆 发 元 年 相 比 之 下 国 内 电 商 巨 头 表 现 平 平 而 一 些 创 业 公 司 以 及 国 外 电 商 亚 马 逊 表 现 较 为 抢 眼 主 打 社 交 电 商 的 小 红 书, 凭 借 1 元 抢 奢 包 和 线 下 大 巴 车 的 营 销 手 段, 登 上 了 APP 排 行 榜 首 位, 新 增 200 万 用 户 明 星 : 众 明 星 投 资 或 代 言 跨 境 电 商, 带 动 行 业 发 展 4 月, 聚 美 开 通 跨 境 母 婴 频 道, 任 泉 苏 芒 成 独 立 董 事 6 月, 鹿 晗 成 为 达 令 董 事 会 成 员, 达 令 成 为 热 搜 软 件 6 月,Angelababy 投 资 合 作 洋 码 头, 直 播 国 外 扫 货 7 月, 蜜 芽 请 知 名 主 持 人 汪 涵 成 为 平 台 代 言 人 12 月, 葛 优 投 资 了 新 兴 进 口 电 商 平 台 欧 萌

42 行 业 目 前 在 物 流 成 本 消 费 者 权 益 保 护 等 方 面 仍 有 待 改 善 目 前, 进 口 零 售 电 商 行 业 仍 处 于 发 展 早 期, 在 物 流 成 本 消 费 者 权 益 保 护 电 商 服 务 体 系 等 方 面 仍 有 待 改 善 跨 境 物 流 成 本 较 高 由 于 丢 包 空 运, 物 流 成 为 跨 境 电 商 利 润 的 主 要 吞 噬 点 跨 境 配 送 周 期 过 长, 部 分 国 外 地 区 难 以 追 踪 物 流, 包 裹 破 损 甚 至 丢 失 的 问 题 经 常 出 现 零 售 的 体 量 小, 较 为 依 赖 航 空 运 输, 也 导 致 物 流 价 格 偏 高 跨 境 消 费 者 权 益 保 护 不 足 涉 及 不 同 国 家 法 律 法 规, 且 国 内 和 国 外 商 品 标 准 不 同 涉 及 不 同 国 家 或 地 区 的 法 律 法 规, 我 国 消 费 者 保 护 法 很 难 保 障 消 费 者 权 益 此 外 国 内 商 品 标 准 与 国 外 标 准 有 差 异, 可 能 会 带 来 商 品 使 用 安 全 问 题 跨 境 电 商 服 务 体 系 不 完 善 海 关 及 其 他 服 务 体 系 应 对 几 何 级 增 长 的 工 作 量 仍 待 完 善 交 易 频 次 的 增 加 带 来 海 关 和 检 验 检 疫 等 方 面 服 务 工 作 量 的 几 何 级 增 长, 目 前 由 于 很 难 对 每 个 邮 包 进 行 核 定, 统 计 数 据 难 以 反 映 真 实 交 易 情 况

43 在 进 口 电 商 市 场 中, 零 售 占 比 逐 渐 提 高,2015 年 达 到 28.8% 在 进 口 电 商 市 场 中, 线 上 零 售 占 比 逐 渐 增 加,2015 年 达 到 28.8% 艾 瑞 咨 询 认 为, 未 来, 线 上 零 售 市 场 仍 将 以 高 于 电 商 B2B 市 场 的 增 长 率 持 续 增 长, 预 计 到 2018 年, 占 比 将 达 到 39.9% 年 中 国 进 口 电 商 市 场 结 构 19.9% 22.1% 23.3% 28.8% 34.0% 35.4% 39.9% 80.1% 77.9% 76.7% 71.2% 66.0% 64.6% 60.1% e 2017e 2018e 进 口 线 上 零 售 占 进 口 电 商 的 比 例 (%) 进 口 电 商 B2B 占 进 口 电 商 的 比 例 (%) 注 释 : 进 口 线 上 零 售 是 进 口 零 售 电 商 海 淘 非 电 商 代 购 等 各 种 互 联 网 进 口 零 售 方 式 的 总 和 图 中 比 例 为 市 场 规 模 的 比 例 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算

44 进 口 零 售 电 商 市 场 2015 迎 爆 发 性 增 长, 未 来 几 年 将 平 稳 增 长 随 着 2014 年 下 半 年 进 口 零 售 电 商 政 策 的 放 开, 大 量 内 贸 电 商 和 创 业 企 业 涌 入 进 口 零 售 电 商 市 场 2015 年, 该 市 场 的 市 场 规 模 达 到 亿 元, 增 长 率 为 111.9%, 在 进 口 电 商 中 的 渗 透 率 达 13.2% 艾 瑞 分 析, 未 来 几 年, 在 政 策 基 本 面 保 持 利 好 的 情 况 下, 进 口 零 售 电 商 市 场 仍 将 保 持 平 稳 增 长 年 中 国 进 口 零 售 电 商 市 场 交 易 规 模 及 增 长 率 % 20.1% 53.0% 60.0% 85.6% 55.3% 54.1% 7.4% 7.3% 8.6% 13.2% 19.0% 23.2% 27.9% e 2017e 2018e 200.0% 100.0% 0.0% % % % % % 进 口 电 商 零 售 ( 亿 元 ) 进 口 电 商 零 售 增 长 率 (%) 进 口 电 商 零 售 占 进 口 电 商 的 比 例 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算

45 跨 境 网 购 在 网 购 市 场 的 渗 透 率 日 益 增 加,2015 年 达 到 3.1% 随 着 中 国 进 口 零 售 电 商 市 场 的 交 易 规 模 不 断 增 长, 其 在 中 国 网 购 市 场 中 的 渗 透 率 也 逐 步 增 加 艾 瑞 预 计, 在 2018 年 其 渗 透 率 将 达 到 7.0% 年 中 国 进 口 零 售 电 商 在 网 络 购 物 市 场 中 的 渗 透 情 况 % 1.7% 2.0% 3.1% 4.4% 5.5% 7.0% e 2017e 2018e 20.0% 0.0% -20.0% -40.0% -60.0% -80.0% % 进 口 电 商 零 售 ( 亿 元 ) 网 络 购 物 交 易 规 模 ( 亿 元 ) 进 口 电 商 零 售 在 网 购 中 的 渗 透 率 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算

46 进 口 零 售 电 商 市 场 C2C 模 式 占 比 较 高, 未 来 B2C 占 比 将 增 加 中 国 进 口 零 售 电 商 行 业, 在 年, 以 淘 宝 全 球 购 等 C2C 网 站 为 主 随 着 政 策 的 放 开, 大 量 B2C 网 站 在 2014 年 下 半 年 开 始 出 现, 在 2015 年 达 到 46% 艾 瑞 分 析, 进 口 零 售 电 商 中 的 B2C 模 式 目 前 仍 处 于 发 展 早 期, 未 来 仍 有 较 大 的 发 展 空 间 年 中 国 进 口 零 售 电 商 市 场 结 构 -B2C/C2C 100% 20 80% 54.0% 43.6% 37.1% 34.2% % 78.3% 98.9% 98.5% % 20% 46.0% 56.4% 62.9% 65.8% % 0% e 2017e 2018e -230 C2C 占 比 (%) B2C 占 比 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算 注 释 : 图 中 比 例 为 市 场 规 模 的 比 例

47 进 口 电 商 B2C 市 场 2015 年 交 易 规 模 达 544 亿, 同 比 增 长 超 3 倍 中 国 进 口 零 售 电 商 B2C 市 场 从 2014 年 开 始 起 步,2015 年 逐 渐 发 展, 在 2015 年 达 亿 元 艾 瑞 分 析, 随 着 一 批 进 口 B2C 电 商 的 发 展, 进 口 零 售 电 商 B2C 市 场 未 来 仍 将 有 较 高 的 增 长 年 中 国 进 口 零 售 电 商 B2C 市 场 交 易 规 模 及 增 长 率 % 97.9% 348.0% 127.8% 73.2% 61.2% e 2017e 2018e % % % % % 进 口 电 商 B2C 市 场 交 易 规 模 进 口 电 商 B2C 市 场 增 长 率 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算

48 中 国 进 口 零 售 电 商 市 场 以 平 台 类 为 主, 自 营 类 占 比 逐 渐 增 大 中 国 进 口 电 商 市 场 平 台 类 企 业 起 步 较 早, 加 之 平 台 模 式 更 容 易 形 成 规 模, 目 前, 进 口 零 售 电 商 市 场 以 平 台 类 为 主, 占 比 达 74.5% 艾 瑞 分 析, 未 来 随 着 自 营 类 企 业 数 量 增 加, 并 逐 渐 扩 大 规 模, 自 营 类 占 比 将 有 所 增 加 年 中 国 进 口 零 售 电 商 市 场 结 构 - 平 台 / 自 营 % 10.0% % 74.5% 平 台 类 占 比 (%) 自 营 类 占 比 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算 注 释 : 图 中 比 例 为 市 场 规 模 的 比 例

49 进 口 零 售 电 商 中, 内 贸 电 商 企 业 占 85.7%, 独 立 电 商 较 少 目 前, 进 口 零 售 电 商 市 场 仍 以 内 贸 电 商 的 规 模 较 大, 2015 年 占 85.7% 独 立 跨 境 电 商 方 面, 相 比 于 2014 年 8.2% 的 份 额, 增 长 了 6.1%, 达 到 14.3% 艾 瑞 分 析, 未 来, 独 立 跨 境 电 商 企 业 的 数 量 将 进 一 步 增 加, 所 面 临 的 竞 争 也 将 更 加 激 烈 年 中 国 进 口 零 售 电 商 市 场 结 构 - 内 贸 电 商 企 业 / 独 立 跨 境 电 商 企 业 14.3% 8.2% % 85.7% 内 贸 电 商 占 比 (%) 独 立 跨 境 电 商 占 比 (%) 来 源 : 综 合 企 业 财 报 及 专 家 访 谈, 根 据 艾 瑞 统 计 模 型 核 算 注 释 : 内 贸 电 商 企 业 和 独 立 跨 境 电 商 企 业 的 定 义, 参 见 本 报 告 P19 页 图 中 比 例 为 市 场 规 模 的 比 例

50 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 环 境 1 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 现 状 2 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 企 业 案 例 分 析 3 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 趋 势 4

51 综 合 平 台 式 B2C 天 猫 国 际 数 据 选 品 定 向 招 商, 提 高 转 化 天 猫 国 际 是 跨 境 进 口 零 售 电 商 中, 平 台 式 B2C 模 式 的 代 表 除 了 具 备 平 台 类 电 商 大 量 SKU 特 点 外, 它 在 选 品 数 据 化 配 合 国 家 监 管 方 面 独 具 特 色 数 据 驱 动 选 品, 定 向 招 商 用 户 端 : 发 掘 天 猫 淘 宝 上 成 交 趋 势 搜 索 量 上 涨, 并 且 没 有 进 入 中 国 的 品 牌 产 品 这 些 是 中 国 消 费 者 有 需 求, 有 一 定 认 知, 并 可 能 购 买 过 的 品 牌 和 商 品 品 牌 端 : 品 牌 在 了 解 到 中 国 消 费 者 需 求 增 长 后, 也 有 进 入 中 国 销 售 的 意 愿 定 向 招 商 : 天 猫 国 际 针 对 这 类 有 大 量 代 购 需 求 的 高 频 搜 索 的 出 境 游 的 热 门 品 牌 和 商 品, 定 向 招 商 国 外 供 应 商 选 品 订 单 支 付 物 流 用 户 国 家 监 管 : 信 息 化 以 对 接 三 单 : 质 量 监 管 : 政 府 需 要 电 商 企 业 的 三 单 信 息, 使 监 管 部 门 协 同, 对 商 家 资 质 品 牌 资 质 商 品 资 质 进 行 监 管 防 止 漏 税 : 政 府 需 要 通 过 掌 握 跨 境 交 易 信 息, 避 免 漏 税 配 合 天 猫 国 际 在 信 息 化 方 面 具 有 一 定 优 势, 率 先 对 接 三 单 到 海 关 : 交 易 订 单 信 息 : 交 易 平 台 上 有 交 易 信 息 支 付 信 息 : 支 付 宝 能 够 提 供 跨 境 支 付 的 解 决 方 案 物 流 信 息 : 国 际 国 内 所 有 物 流 接 入 菜 鸟 系 统 三 单 合 一, 配 合 国 家 监 管

52 针 对 用 户 出 境 游 购 物 过 程 繁 琐 的 痛 点, 创 新 免 税 店 O2O 模 式 在 传 统 的 网 络 零 售 业 务 之 外, 天 猫 国 际 从 线 上 走 到 线 下, 拓 展 消 费 场 景, 从 用 户 出 境 游 购 物 的 痛 点 出 发, 创 新 出 了 免 税 店 O2O 模 式 通 过 这 一 模 式, 出 境 游 用 户 能 够 实 现 出 国 前 线 上 选 购 支 付 出 国 后 线 下 提 货 的 便 捷 服 务 省 去 出 国 购 物 的 繁 琐 用 户 痛 点 : 出 境 游 变 成 购 物 之 旅 出 国 旅 游 需 要 为 亲 戚 朋 友 购 物 旅 游 时 消 耗 大 量 时 间 在 免 税 店 排 队 有 时 库 存 不 足, 排 到 的 时 候 已 经 没 货, 无 法 购 买 齐 全 机 场 免 税 店 人 数 过 多, 造 成 飞 机 延 误 创 新 免 税 店 O2O 模 式 : 拓 展 跨 境 消 费 场 景, 简 化 购 物 流 程 供 应 商 选 品 订 单 支 付 物 流 用 户 与 韩 国 泰 国 台 湾 机 场 免 税 店 合 作, 接 入 天 猫 国 际 平 台 线 上 提 交 机 票 号, 可 预 订 希 望 在 国 外 免 税 店 购 买 的 商 品 线 上 进 行 支 付 和 结 算 免 税 店 提 前 打 包 商 品, 在 用 户 回 国 前 放 在 机 场 免 税 店, 用 户 在 回 国 前 提 货 出 国 前,online 出 国 后,offline

53 精 品 自 营 B2C 网 易 考 拉 海 购 着 重 缩 短 供 应 链 和 商 品 选 品 网 易 考 拉 海 购 专 注 于 自 营 精 品 的 定 位 在 供 应 链 端 缩 短 链 条, 不 断 溯 源, 以 保 证 商 品 的 质 量 和 价 格 在 商 品 选 品 方 面, 从 爆 品 到 逐 渐 丰 富 商 品 拓 展 品 类, 并 由 单 纯 的 商 品 销 售, 逐 渐 深 化 为 对 消 费 者 生 活 方 式 的 引 导 供 应 链 : 缩 短 溯 源 部 分 商 品 直 接 得 到 品 牌 授 权, 由 品 牌 供 货 部 分 商 品 由 一 级 代 理 大 型 商 超 供 货 商 品 品 质 相 对 有 保 障, 有 大 量 的 仓 位 供 应 商 不 再 通 过 TP 等 中 间 商, 直 接 与 网 易 考 拉 海 购 联 系, 能 够 更 直 接 地 保 证 商 品 正 品 及 质 量 不 通 过 中 间 商, 能 够 减 少 中 间 商 的 加 价, 获 得 更 优 惠 的 进 价, 给 用 户 提 供 更 优 惠 的 价 格 更 多 地 介 绍 进 口 的 商 品 商 品 原 产 地 品 牌, 帮 助 国 外 品 牌 在 中 国 推 广 包 装, 让 消 费 者 知 道 品 牌 背 后 的 故 事 商 品 溯 源 质 量 把 控 价 格 优 惠 品 牌 诠 释 自 营 精 品 爆 品 起 步 商 品 丰 富 品 类 扩 展 生 活 方 式 起 步 期 主 要 销 售 爆 品 流 行 商 品, 让 用 户 快 速 接 受 网 易 考 拉 海 购 主 要 品 类 为 母 婴 化 妆 品 家 居 数 码 服 饰 等 以 商 品 质 量 好 性 价 比 高 为 标 准, 在 各 个 垂 直 品 类 引 进 更 多 商 品 并 未 定 位 为 垂 直 电 商, 未 来 会 向 综 合 品 类 发 展 包 括 更 接 近 民 生 的 一 些 商 品 宣 扬 一 种 生 活 方 式 提 供 有 调 性 的 商 品 包 装 ; 采 购 赴 国 外 参 展, 加 强 供 应 方 的 建 设 ; 设 计 师 出 国 学 习 商 店 海 报 及 布 置, 提 高 设 计 能 力 商 品 销 售 选 品 : 精 选 有 调 性 逐 渐 深 化 用 户 引 导

54 网 易 生 态 选 品 采 购 仓 储 物 流 营 销 推 广 是 网 易 考 拉 海 购 的 四 大 优 势 网 易 多 年 的 积 累 为 网 易 考 拉 海 购 奠 定 了 基 础 选 品 采 购 方 面 与 一 线 品 牌 和 顶 级 供 应 商 达 成 合 作 物 流 仓 储 在 仓 储 面 积 和 运 作 效 率 上 均 在 行 业 领 先 营 销 推 广 方 面 借 助 自 身 媒 体 属 性 进 行 有 效 的 爆 款 孵 化 和 用 户 口 碑 传 播 网 易 考 拉 海 购 的 优 势 网 易 生 态 网 易 多 年 积 累 的 品 牌 背 景, 更 能 够 获 得 用 户 和 国 外 品 牌 商 的 信 赖 ; 同 时, 网 易 拥 有 超 过 40 亿 美 元 现 金 储 备, 能 够 为 网 易 考 拉 海 购 提 供 充 足 的 资 金 ; 加 上 网 易 自 身 巨 大 的 流 量 用 户 媒 体 资 源, 可 以 为 网 易 考 拉 海 购 导 流 并 促 成 转 化 ; 而 网 易 积 累 的 大 量 用 户 过 亿 级 产 品 的 经 验, 都 可 以 帮 助 网 易 考 拉 海 购 迅 速 打 开 市 场 仓 储 物 流 目 前, 网 易 考 拉 海 购 在 杭 州 宁 波 郑 州 重 庆 拥 有 超 过 15 万 平 米 的 保 税 仓 储 面 积, 位 居 行 业 之 首, 位 于 宁 波 的 25 万 平 米 新 仓 已 经 破 土 动 工, 建 成 后 日 出 单 量 可 达 20 万 单 ; 同 时, 网 易 考 拉 海 购 在 美 国 洛 杉 矶 中 国 香 港 等 地 多 点 布 局 国 外 仓 ; 并 通 过 与 亚 马 逊 中 国 外 运 顺 丰 等 国 内 外 顶 级 仓 储 物 流 合 作 伙 伴 的 深 入 合 作, 提 升 仓 储 物 流 能 力 选 品 采 购 网 易 考 拉 海 购 在 全 球 8 个 国 家 和 地 区 布 点, 深 入 国 外 商 品 原 产 地 直 采 ; 并 根 据 当 地 的 资 源 文 化 科 技 及 品 牌 四 个 维 度, 以 及 网 易 多 年 积 累 的 用 户 数 据 作 为 选 品 标 准 ; 目 前, 网 易 考 拉 海 购 已 经 与 全 球 数 百 家 一 线 品 牌 和 顶 级 供 应 商 达 成 深 度 合 作, 并 通 过 长 期 稳 定 的 大 资 金 量 直 采 获 得 国 外 批 发 价 营 销 推 广 凭 借 科 学 完 备 的 选 品 标 准 和 经 验, 网 易 考 拉 海 购 能 更 合 理 的 预 判 商 品 走 向, 同 时 通 过 网 易 的 媒 体 基 因 和 资 源 以 及 智 能 推 荐 功 能 孵 化 爆 款, 并 为 国 外 品 牌 商 提 供 了 快 速 打 开 中 国 市 场 的 通 道 ; 而 得 益 于 网 易 考 拉 海 购 的 高 品 质 商 品 和 各 环 节 优 秀 的 购 物 体 验, 在 用 户 群 体 中 积 累 了 出 色 的 口 碑 ; 同 时, 网 易 旗 下 多 款 社 交 产 品 也 为 网 易 考 拉 海 购 的 商 品 和 品 牌 提 供 了 丰 富 的 社 交 传 播 渠 道

55 C2C 买 手 直 播 互 动 洋 码 头 电 商 + 社 交 增 强 用 户 粘 性 及 体 验 洋 码 头 以 C2C 平 台 模 式 为 主,M2C 模 式 为 辅 在 C2C 平 台 上 销 售 的 商 品 多 为 个 性 化 的 非 标 品, 能 够 满 足 用 户 的 多 元 化 需 求 同 时, 它 围 绕 直 播 粉 丝 等 社 交 功 能 增 强 用 户 粘 性 及 体 验 电 商 需 求 满 足 质 量 把 控 体 验 管 理 需 求 层 兴 趣 化 需 求 : 集 中 非 标 品, 满 足 兴 趣 化 不 确 定 的 需 求 多 样 化 需 求 : C2C 平 台 海 量 SKU, 打 造 逛 街 式 购 物, 能 买 到 没 有 见 过 的 商 品 需 求 把 握 细 致 : 中 小 型 卖 家 对 消 费 者 的 需 求 把 握 更 细 致 体 验 层 信 息 认 证 : 认 证 商 家 信 用 资 质 长 住 地 址 水 电 费 账 单 等 货 源 地 物 流 信 息 须 在 国 外 线 下 培 训 : 国 外 团 队 对 买 手 进 行 定 期 回 访 培 训 线 下 活 动 淘 汰 制 度 : 对 长 时 间 不 发 货 联 系 不 上 等 的 卖 家 进 行 淘 汰 物 流 速 度 : 自 建 物 流, 能 控 制 物 流 速 度 和 成 本 国 外 直 邮 平 均 5 天, 保 税 平 均 2.5 天 退 换 货 : 要 求 所 有 卖 家 提 供 退 换 货 服 务, 出 现 质 量 问 题 时, 由 平 台 授 理 服 务 态 度 : 中 小 型 卖 家 的 服 务 态 度 较 好 持 续 刺 激 需 求 逐 步 建 立 信 任 不 断 完 善 体 验 直 播 培 养 信 任 社 交 平 时 直 播 8 小 时, 黑 五 期 间 24 小 时 不 间 断 直 播 用 户 随 时 随 地 可 以 看 到 卖 家 在 国 外 扫 货 粉 丝 增 加 粘 性 卖 家 能 够 自 发 自 然 地 吸 引 到 兴 趣 爱 好 相 同 的 粉 丝, 可 以 与 粉 丝 实 时 交 流 采 购 情 况 及 其 他 信 息 晒 单 推 广 商 品 粉 丝 对 商 品 进 行 晒 单 和 推 荐 等 社 交 行 为, 比 单 纯 的 产 品 介 绍, 更 能 达 到 商 品 推 广 的 效 果

56 社 区 赋 能 电 商 小 红 书 社 区 口 碑 推 荐 促 进 转 化 率 提 高 小 红 书 以 购 物 分 享 社 区 起 家, 它 以 积 累 的 社 区 数 据 驱 动 精 准 选 品, 以 社 区 的 口 碑 推 荐 获 得 高 转 化 率 同 时, 针 对 用 户 特 点 不 断 加 强 创 新 型 营 销, 为 社 区 引 流 用 户 收 到 商 品 后 晒 单 积 分 换 商 品 用 户 笔 记 晒 单 商 品 被 加 入 心 愿 单 / 点 赞 平 台 销 售 相 应 商 品 用 户 在 福 利 社 下 单 流 量 转 化 : 笔 记 兑 换 积 分 每 个 月 发 5 条 高 质 量 的 笔 记, 可 换 积 分 积 分 可 换 取 商 品 商 品 : 避 免 同 质 化, 造 爆 款 选 品 来 自 自 身 沉 淀 的 内 容, 避 免 卖 的 商 品 同 质 化 严 重 和 价 格 战 不 仅 售 卖 爆 款, 更 利 用 自 身 平 台 打 造 爆 款 流 量 转 化 : 高 转 化 率 借 助 笔 记 的 口 碑 推 荐, 从 进 入 福 利 社 到 下 单 的 转 化 率 为 9% 引 流 : 投 用 户 所 好, 惊 喜 营 销 围 绕 目 标 人 群 ( 年 轻 女 性 ) 喜 好, 推 出 线 下 活 动 小 鲜 肉 送 快 递 男 模 的 维 密 秀 小 红 书 大 巴 车 等, 塑 造 品 牌 为 用 户 带 来 惊 喜 的 感 觉 商 品 : 品 类 围 绕 人 群 提 供 为 对 lifestyle 有 一 些 追 求 的 人 群 ( 目 前 50% 是 90 后, 超 过 82% 是 85 后 ) 提 供 生 活 的 方 方 面 面, 目 前 美 妆 类 已 低 于 50%, 还 有 家 居 电 器 等 招 商 : 品 牌 商 合 作 在 获 得 品 牌 商 合 作 方 面, 小 红 书 具 有 一 定 优 势 用 户 独 立 思 考 能 力 越 来 越 强 口 碑 推 荐 更 易 获 得 用 户 信 赖

57 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 环 境 1 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 现 状 2 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 企 业 案 例 分 析 3 中 国 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 发 展 趋 势 4

58 政 策 将 继 续 支 持 进 口 零 售 电 商 发 展, 税 收 政 策 将 有 变 动 未 来, 政 策 的 基 本 面 依 然 是 支 持 进 口 零 售 电 商 发 展 但 对 于 保 税 模 式 下 的 部 分 品 类 来 说, 税 收 政 策 可 能 较 此 前 的 标 准 更 严 格 整 体 政 策 走 向 : 政 府 仍 将 支 持 进 口 零 售 电 商 发 展 1. 有 利 于 中 国 国 际 地 : 中 国 是 全 球 增 长 最 快 体 量 最 大 的 消 费 大 国 ; 自 贸 区 一 带 一 路 等 重 大 战 略 都 体 现 了 我 国 政 府 开 放 市 场 的 决 心, 同 时 这 也 是 中 国 未 来 主 导 全 球 贸 易 话 语 权 的 重 要 砝 码 之 一, 2. 用 户 需 求 已 经 形 成 : 随 着 中 国 消 费 者 逐 渐 形 成 购 买 进 口 商 品 的 习 惯, 生 活 质 量 逐 步 的 上 升, 政 府 会 对 行 业 进 行 合 理 的 扶 持 和 引 导 税 收 : 遏 制 税 收 逃 逸 1. 遏 制 税 收 逃 逸 保 税 方 面, 将 调 整 税 制, 部 分 品 类 税 率 将 提 高 ; 直 邮 方 面, 更 加 严 格 检 查 快 递 和 邮 政 包 裹, 遏 制 逃 税 2. 简 化 征 税 环 节 进 一 步 简 化 征 税 环 节, 更 多 采 用 信 息 化 手 段, 为 企 业 提 供 更 加 便 利 和 优 质 的 税 收 服 务 监 管 : 逐 步 规 范 化 1. 加 强 诚 信 监 管 以 诚 信 信 息 互 通 为 重 点, 推 动 各 监 管 部 门 之 间 的 信 息 共 享 监 管 互 认 执 法 互 助 2. 加 强 质 量 监 管 健 全 消 费 者 权 益 保 护 和 售 后 服 务 制 度, 落 实 企 业 承 担 质 量 安 全 的 主 体 责 任 经 济 : 支 持 跨 境 服 务 企 业 1. 鼓 励 服 务 企 业 鼓 励 企 业 为 跨 境 电 商 企 业 提 供 通 关 物 流 仓 储 等 各 方 面 服 务 2. 鼓 励 跨 境 金 融 鼓 励 银 行 支 付 机 构 依 法 合 规 开 展 跨 境 电 子 支 付 业 务, 鼓 励 商 业 银 行 探 索 适 宜 跨 境 电 商 发 展 的 贷 款 保 险 等 综 合 金 融 支 持

59 母 婴 食 品 保 税 税 率 优 势 或 减 少, 直 邮 和 一 般 进 口 模 式 利 好 商 务 部 海 关 总 署 等 部 门 的 税 收 政 策 调 整 方 案 可 能 将 于 4 月 出 台 进 口 保 税 模 式 部 分 品 类 的 税 率 或 将 提 高 此 外, 国 家 也 将 针 对 国 外 代 购 发 布 更 为 严 厉 的 监 管 政 策, 可 能 于 今 年 两 会 后 出 台 跨 境 进 口 零 售 电 商 未 来 重 要 政 策 动 向 保 税 税 收 优 势 缩 小 政 策 内 容 政 策 分 析 母 婴 食 品 低 价 化 妆 品 税 收 优 势 减 少 1 50 元 以 下 税 额 免 税 取 消, 保 税 进 口 按 新 税 制 纳 税, 需 缴 纳 消 费 税 和 增 值 税 2 母 婴 食 品 100 元 以 下 化 妆 品 税 率 上 升, 轻 奢 服 饰 100 元 以 上 化 妆 品 税 率 下 降 以 母 婴 食 品 和 低 价 化 妆 品 类 为 主 的 保 税 模 式 企 业 的 成 本 将 上 升, 未 来 发 展 可 能 受 到 政 策 影 响 阳 光 直 邮 模 式 一 般 贸 易 进 口 模 式 将 获 得 更 多 优 势 严 查 和 打 击 逃 税 代 购 政 策 内 容 政 策 分 析 严 查 逃 税 代 购, 引 导 其 在 监 管 下 发 展 1 要 求 收 件 和 寄 件 人 都 提 供 订 单 支 付 身 份 证 等 信 息 2 通 过 邮 政 方 式 递 送 的 邮 件 要 归 到 电 商 范 畴, 大 数 据 会 对 一 个 人 每 年 购 进 情 况 进 行 筛 选, 来 甄 别 自 用 和 非 自 用 对 于 以 直 邮 方 式 逃 避 缴 税 的 企 业 和 代 购 来 说, 将 受 到 较 大 的 负 面 影 响 保 税 进 口 模 式 及 一 般 贸 易 进 口, 将 受 到 正 面 影 响

60 全 球 跨 境 B2C 电 商 不 断 壮 大, 其 中 东 亚 地 区 将 迎 强 劲 增 长 在 未 来 几 年, 全 球 跨 境 电 商 B2C 市 场 仍 将 不 断 壮 大 埃 森 哲 预 计 全 球 跨 境 电 商 B2C 将 于 2020 年 达 到 近 1 万 亿 美 元, 年 均 增 长 率 高 达 27% 亚 太 市 场 将 以 其 领 先 的 市 场 规 模 和 强 劲 的 增 长 成 为 全 球 最 重 要 的 区 域 市 场 预 计 2020 年 将 上 升 到 48% 以 中 日 韩 为 主 的 东 亚, 移 动 互 联 网 普 及 率 高, 预 计 到 2020 年, 将 占 到 整 个 亚 太 区 的 86% 和 全 球 的 39% 复 合 年 均 增 长 率 全 球 分 地 区 跨 境 B2C 电 商 交 易 额 规 模 - 增 长 矩 阵 拉 美 亚 太 30 中 东 & 非 洲 25 中 东 欧 & 中 亚 北 美 西 欧 10 5 气 泡 大 小 反 映 对 全 球 年 间 新 增 年 交 易 额 的 贡 献 交 易 总 额 ( 十 亿 美 元,2020 年 交 易 额 减 去 2014 年 交 易 额 ) ( 十 亿 美 元 ) 数 据 来 源 : 全 球 跨 境 B2C 电 商 趋 势 报 告

61 跨 境 物 流 的 效 率 和 成 本 将 改 善, 配 套 设 施 逐 步 健 全 未 来, 跨 境 物 流 的 流 程 模 式 成 本 等 方 面 将 不 断 优 化 进 一 步 规 范 化, 信 息 化 规 范 化 : 物 流 全 面 对 接 系 统, 监 管 日 趋 完 善 流 程 物 流 信 息 将 全 面 对 接, 使 物 流 电 商 海 关 用 户 多 方 订 单 交 易 信 息 物 流 信 息 支 付 信 息 共 享 信 息 化 : 信 息 接 入, 提 高 配 送 效 率 用 户 体 验 根 据 信 息, 海 关 将 提 高 配 送 效 率, 减 少 在 包 裹 数 量 剧 增 时 清 关 延 迟 扣 留 现 象, 提 高 购 物 体 验 保 税 物 流 配 套 设 施 逐 渐 健 全 提 供 更 多 增 值 服 务, 为 企 业 提 供 便 利 模 式 保 税 物 流 中 心 在 仓 储 配 送 外, 还 将 提 供 商 品 分 拣 贴 标 融 资 质 押 监 管 退 换 货 等 多 项 增 值 服 务 提 供 线 下 商 品 展 示 服 务,O2O 促 进 用 户 下 单 商 家 可 以 联 合 物 流 公 司 在 保 税 仓 开 展 保 税 商 品 展 示 业 务,O2O 促 进 用 户 下 单 多 方 式 促 进 成 本 不 断 下 降 加 大 国 外 建 仓 力 度, 以 大 宗 运 输 代 替 小 包 成 本 国 外 建 仓 有 利 于 以 大 宗 运 输 替 代 零 散 小 包 的 运 输, 降 低 物 流 成 本, 缩 短 配 送 时 间 国 内 物 流 开 展 跨 境 业 务, 引 入 现 代 物 流 技 术 国 内 龙 头 物 流 企 业 开 展 跨 境 物 流 业 务, 积 极 引 入 国 际 现 代 物 流 企 业 在 国 内 加 大 投 资

62 跨 境 用 户 需 求 将 逐 步 升 级, 电 商 须 培 养 用 户 粘 性 和 忠 诚 度 跨 境 用 户 需 求 逐 步 升 级, 未 来, 电 商 必 须 从 模 式 选 品 转 化 率 等 各 方 面 深 入 培 养 用 户 粘 性 和 忠 诚 度 用 户 需 求 升 级 品 质 : 从 对 低 价 的 追 求 升 级 为 对 品 质 的 追 求 体 验 : 用 户 对 时 间 的 敏 感, 比 对 价 格 更 加 敏 感 用 户 运 营 更 深 入, 培 养 用 户 粘 性 和 忠 诚 度 选 品 模 式 转 化 率 从 能 卖 什 么 到 用 户 希 望 买 什 么 目 前, 由 于 资 金 平 台 影 响 力 政 策 等 方 面 的 限 制, 很 多 跨 境 电 商 网 站 主 要 关 注 能 卖 什 么 但 基 于 这 一 层 面 的 选 品 很 难 产 生 用 户 粘 性 未 来, 各 平 台 须 围 绕 其 核 心 用 户 的 需 求 进 行 选 品 轻 or 重 无 绝 对 好 坏, 关 键 是 无 法 被 取 代 目 前 很 多 跨 境 进 口 零 售 电 商 网 站 在 选 品 网 站 设 计 服 务 等 方 面 较 同 质 化 的 问 题 未 来, 模 式 轻 or 重 不 是 最 关 键 的, 各 企 业 应 着 力 打 造 无 法 被 取 代 的 独 特 产 品 体 验 从 海 到 购, 回 归 零 售 本 质 在 跨 境 进 口 电 商 发 展 的 早 期, 多 数 专 注 于 海, 投 入 大 量 资 金 进 行 跨 境 布 局, 但 发 展 方 向 较 为 迷 茫 未 来, 各 电 商 须 准 确 把 握 用 户 需 求, 综 合 考 虑 获 客 渠 道 和 成 本, 提 高 转 化 率, 以 减 少 不 必 要 的 成 本, 使 业 务 得 到 持 续 发 展

63 进 口 零 售 电 商 将 更 加 智 能 化 社 交 化, 渠 道 进 入 移 动 线 下 未 来, 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 将 更 加 智 能 化 社 交 化 在 渠 道 上, 会 向 移 动 端 转 移, 并 整 合 线 下 资 源 从 把 综 合 产 品 卖 给 所 有 人 到 把 单 一 产 品 卖 给 特 定 的 人 目 前, 通 过 统 计 和 分 析 用 户 的 行 为 习 惯 形 成 大 数 据,BAT 已 经 在 实 践 未 来 更 多 的 中 小 企 业 为 加 强 自 身 精 准 壁 垒, 也 会 将 目 标 群 体 的 定 位 精 准 化, 并 深 入 分 析 用 户 从 对 物 的 关 注 到 对 人 的 关 注, 粘 性 提 升 如 洋 码 头 的 买 手 以 个 人 的 形 式 呈 现 粉 丝 对 选 品 地 域 生 活 方 式 感 兴 趣 时, 均 可 以 与 买 手 进 行 实 时 交 流 和 沟 通 用 户 从 对 物 的 关 注 深 化 为 对 人 的 关 注 运 营 上 : 渠 道 上 : 智 能 化 运 营 移 动 端 转 移 电 商 社 交 化 线 上 线 下 整 合 从 先 有 货 再 有 交 易, 到 先 有 人, 再 有 交 易, 再 有 货 PC 电 商 时 代, 先 有 货 再 有 交 易, 企 业 都 是 扩 大 SKU 的 量 移 动 端 因 为 结 合 了 地 理 位 置 和 用 户 唯 一 性, 变 的 更 有 针 对 性 甚 至 可 以 先 有 人 再 有 交 易, 再 有 货 都 来 得 及, 甚 至 再 有 生 产 都 来 得 及 与 线 下 体 验 店 面 结 合, 线 上 线 下 互 相 引 流 蜜 芽 与 红 黄 蓝 教 育 机 构 组 建 合 资 公 司, 通 过 其 园 所 开 拓 线 下 渠 道, 联 手 布 局 跨 境 母 婴 O2O 领 域 洋 码 头 与 星 美 集 团 签 订 战 略 协 议 利 用 星 美 影 城 等 线 下 渠 道 扩 展 洋 码 头 在 跨 境 电 商 行 业 的 知 名 度

64 附 录 : 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 相 关 政 策 列 表 发 布 时 间 政 策 名 称 / 内 容 关 于 跨 境 贸 易 电 子 商 务 进 出 境 货 物 物 品 有 关 监 管 事 宜 的 公 告 关 于 增 列 海 关 监 管 方 式 代 码 的 公 告 即 业 内 熟 知 的 56 号 和 57 号 海 关 总 署 跨 境 电 子 商 务 出 口 通 关 管 理 系 统 在 东 莞 上 线 运 行 个 跨 境 电 商 试 点 城 市 开 放 支 付 机 构 跨 国 外 汇 支 付 业 务 试 点 指 导 意 见 7 号 文 国 务 院 发 布 国 务 院 同 意 设 立 中 国 ( 杭 州 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 实 验 区 的 批 复 国 务 院 常 务 会 议 部 署 关 于 降 低 进 口 产 品 关 税 试 点 税 制 改 革 和 恢 复 增 设 口 岸 免 税 店 的 相 关 政 策 关 于 大 力 发 展 电 子 商 务 加 快 培 育 经 济 新 动 力 的 意 见 和 关 于 加 快 培 育 外 贸 竞 争 新 优 势 的 若 干 意 见 关 于 调 整 跨 境 贸 易 电 子 商 务 监 管 海 关 作 业 时 间 和 通 关 时 限 要 求 有 关 事 宜 的 通 知 关 于 进 一 步 发 挥 检 验 检 疫 职 能 作 用 促 进 跨 境 电 子 商 务 发 展 的 意 见

65 附 录 : 跨 境 进 口 零 售 电 商 行 业 相 关 政 策 列 表 发 布 时 间 政 策 名 称 / 内 容 关 于 促 进 跨 境 电 子 商 务 健 康 快 速 发 展 的 指 导 意 见 国 务 院 召 开 常 务 会 议, 强 调 大 力 支 持 外 贸 新 型 商 业 模 式 发 展, 扩 大 市 场 采 购 贸 易 方 式 试 点, 积 极 推 进 跨 境 电 子 商 务 和 外 贸 综 合 服 务 企 业 发 展 关 于 支 持 中 国 ( 杭 州 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 发 展 的 意 见 关 于 加 强 跨 境 电 子 商 务 网 购 保 税 进 口 监 管 工 作 的 函 海 关 总 署 正 式 行 函 确 定 天 津 市 为 跨 境 电 子 商 务 服 务 试 点 城 市 网 购 保 税 模 式 跨 境 电 子 商 务 进 口 食 品 安 全 监 督 管 理 细 则 ( 征 求 意 见 稿 ) 关 于 在 部 分 海 关 开 展 进 出 口 货 物 报 关 单 修 改 和 撤 销 无 纸 化 试 点 相 关 事 宜 的 公 告 海 关 总 署 出 台 2015 年 第 57 号 公 告,60 号 公 告 作 补 充 关 于 同 意 在 天 津 等 12 个 城 市 设 立 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 的 批 复 关 于 支 持 中 国 ( 杭 州 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 建 设 发 展 的 若 干 意 见

66 法 律 声 明 本 报 告 为 上 海 艾 瑞 市 场 咨 询 有 限 公 司 制 作, 报 告 中 所 有 的 文 字 图 片 表 格 均 受 到 中 国 法 律 知 识 产 权 相 关 条 例 的 版 权 保 护 没 有 经 过 本 公 司 书 面 许 可, 任 何 组 织 和 个 人, 不 得 使 用 本 报 告 中 的 信 息 用 于 其 它 商 业 目 的 本 报 告 中 部 分 文 字 和 数 据 采 集 于 公 开 信 息, 所 有 权 为 原 著 者 所 有 没 有 经 过 原 著 者 和 本 公 司 许 可, 任 何 组 织 和 个 人 不 得 使 用 本 报 告 中 的 信 息 用 于 其 他 商 业 目 的 本 报 告 中 运 营 商 收 入 及 相 关 市 场 预 测 主 要 为 公 司 研 究 员 采 用 行 业 访 谈 市 场 调 查 二 手 数 据 及 其 他 研 究 方 法 分 析 获 得, 部 分 数 据 未 经 运 营 商 直 接 认 可 本 报 告 中 发 布 的 调 研 数 据 部 分 采 用 样 本 调 研 方 法, 其 数 据 结 果 受 到 样 本 的 影 响 由 于 调 研 方 法 及 样 本 的 限 制, 调 查 资 料 收 集 范 围 的 限 制, 部 分 数 据 不 能 够 完 全 反 映 真 实 市 场 情 况 本 报 告 只 提 供 给 购 买 报 告 的 客 户 作 为 市 场 参 考 资 料, 本 公 司 对 该 报 告 的 数 据 准 确 性 不 承 担 法 律 责 任 艾 瑞 咨 询 介 绍 : 艾 瑞 咨 询 成 立 于 2002 年, 由 杨 伟 庆 发 起 创 立, 致 力 成 为 中 国 大 数 据 时 代 下 最 佳 互 联 网 收 视 率 及 消 费 者 洞 察 公 司 艾 瑞 咨 询 以 洞 察 互 联 网 的 力 量 为 理 念, 为 客 户 提 供 中 国 市 场 最 专 业 的 互 联 网 相 关 领 域 的 数 据 产 品 研 究 咨 询 等 专 业 服 务, 助 力 客 户 提 高 对 互 联 网 产 业 的 认 知 水 平 盈 利 能 力 和 综 合 竞 争 力, 让 互 联 网 的 力 量 点 燃 中 国 各 个 行 业 联 系 方 式 : 微 信 公 号 :

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目 前 言... 1 一 发 展 背 景... 2 ( 一 ) 发 展 优 势...2 ( 二 ) 机 遇 挑 战...6 ( 三 ) 战 略 意 义...8 二 总 体 要 求... 9 ( 一 ) 指 导 思 想...9 ( 二 ) 基 本 原 则...10 ( 三 ) 战 略 定 位... 1

目 前 言... 1 一 发 展 背 景... 2 ( 一 ) 发 展 优 势...2 ( 二 ) 机 遇 挑 战...6 ( 三 ) 战 略 意 义...8 二 总 体 要 求... 9 ( 一 ) 指 导 思 想...9 ( 二 ) 基 本 原 则...10 ( 三 ) 战 略 定 位... 1 吉 林 省 东 部 绿 色 转 型 发 展 区 总 体 规 划 吉 林 省 发 展 和 改 革 委 员 会 2015 年 1 月 目 前 言... 1 一 发 展 背 景... 2 ( 一 ) 发 展 优 势...2 ( 二 ) 机 遇 挑 战...6 ( 三 ) 战 略 意 义...8 二 总 体 要 求... 9 ( 一 ) 指 导 思 想...9 ( 二 ) 基 本 原 则...10 ( 三

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目 录 第 一 章 调 查 介 绍... 5 1.1 调 查 方 法... 5 1.1.1 调 查 样 本... 5 1.1.2 调 查 时 间... 5 1.1.3 调 查 方 式... 5 1.1.4 调 查 随 机 性 和 准 确 性 控 制 办 法... 5 1.2 术 语 界 定... 5

目 录 第 一 章 调 查 介 绍... 5 1.1 调 查 方 法... 5 1.1.1 调 查 样 本... 5 1.1.2 调 查 时 间... 5 1.1.3 调 查 方 式... 5 1.1.4 调 查 随 机 性 和 准 确 性 控 制 办 法... 5 1.2 术 语 界 定... 5 2013 年 中 国 网 络 购 物 市 场 研 究 报 告 (2014 年 4 月 ) 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 China Internet Network Information Center 目 录 第 一 章 调 查 介 绍... 5 1.1 调 查 方 法... 5 1.1.1 调 查 样 本... 5 1.1.2 调 查 时 间... 5 1.1.3 调 查 方 式...

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CONTENTS 目 录 01 01 02 03 04 05 行 业 全 景 品 类 分 析 政 策 解 读 企 业 评 价 未 来 展 望 14 Page 5 Page 12 Page 18 Page 4 Page > > > > >

CONTENTS 目 录 01 01 02 03 04 05 行 业 全 景 品 类 分 析 政 策 解 读 企 业 评 价 未 来 展 望 14 Page 5 Page 12 Page 18 Page 4 Page > > > > > 证 券 研 究 报 告 2015 跨 境 电 商 系 列 报 告 之 四 一 周 年 后 再 看 海 淘 电 商 竞 争 格 局 广 发 证 券 发 展 研 究 中 心 批 发 与 零 售 团 队 洪 涛 首 席 分 析 师 (S0260514050005) 陈 作 佳 资 深 分 析 师 (S0260515050001) 2015 年 10 月 21 日 CONTENTS 目 录 01 01 02

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