MyCOS

Transcription

1 上海对外贸易学院 社会需求与培养质量年度报告 (2012) 麦可思数据有限公司

2 本报告撰写者 : 麦可思团队项目负责人 郭 远 分析与撰写 王梦萍 曹 晨 罗海涛 审 稿 武艳丽 蒋 莹 校 对 王锦娜 数据采集 沈柯伶 赵 华 唐秋艳

3 Copyright 2012 麦可思数据有限公司 (MyCOS) 版权所有 本报告数据库产权所有者及使用权授予者 : 麦可思数据有限公司 为麦可思数据库使用授权之标识 Copyright Notice MyCOS copyrights this report. No part of this report may be copied in any forms or means, without the prior written consent of MyCOS. 版权声明 麦可思公司拥有本报告的研究方法及报告格式版权 没有麦可思公司预先的书面同 意, 本报告的研究方法及报告格式不得以任何形式和手段予以复制 意见反馈 research@mycos.com.cn 特别声明经上海对外贸易学院领导同意, 上海对外贸易学院高教研究所和学生处就业指导中心与麦可思公司合作开展 上海对外贸易学院应届毕业生半年后跟踪调研, 并分别组成项目团队 上海对外贸易学院团队针对本校特色对本次研究模式和内容提出了相应需求和建议, 提供了有效的信息采集渠道 麦可思团队作为第三方独立完成了本报告数据的调查回收和各指标计算, 麦可思公司对数据回收和指标计算方法的科学性和客观性负责 任何调查研究都存在一定的样本偏差, 但本报告结果具有统计的代表性 若本报告个别指标与学校统计指标有差别, 由读者自行判断

4 麦可思 ( 是专业的, 得到政府 学术界 商业机构和社会公众共同认可的, 具有良好公信力的中国第三方教育数据咨询和质量评估机构 麦可思代表 我的中国职业能力 (My China Occupational Skills) 在新浪网和 新周刊 联合进行的 最值得信赖的机构和人士 调查中位列第 9 名 麦可思公司承担了国家 省级的重大研究项目, 与国内三百余所高校有稳定的长期研究合作, 是中国社科院 世界银行等国际研究机构的合作单位, 是年度中国大学生就业报告 ( 就业蓝皮书 ) 的唯一作者, 也是江苏省 湖北省 天津市 重庆市等十个教育大省的高等教育跟踪系统的承建单位, 是世界银行在中国职业技术教育与培训改革项目 (TVET 项目 ) 的评估机构 麦可思公司 (MyCOS) 自 2006 年以来, 每年对毕业半年后的高校毕业生的就业状态和工作能力进行全国性调查研究 目前, 麦可思已经调查了 2006 届 2007 届 2008 届 2009 届 2010 届 2011 届毕业半年后的高校毕业生, 以及 2006 届 2007 届 2008 届毕业三年后的高校毕业生, 建立了全国的高等教育的数据参照体系 麦可思数据库已经被中国的众多高校 各级政府教育和人力资源主管部门 各企事业单位 各级学术研究机构 高校毕业生和高考生等广泛参考

5 目 录 第一部分诊断建议... 1 第二部分技术报告... 4 一项目背景介绍... 4 ( 一 ) 背景介绍... 4 ( 二 ) 职业和行业分类系统... 4 ( 三 ) 调查样本说明... 4 二研究概况... 9 ( 一 ) 高校社会需求与培养质量的跟踪评估... 9 ( 二 ) 研究目的 ( 三 ) 基本研究框架和指标体系 第三部分主要结论 第四部分培养结果与毕业生评价 第一章就业竞争力 一就业竞争力指数最高的院系是会计学院 二就业现状满意度高于全国 211 院校 三非失业率高于全国 211 院校 四就业质量较高 ( 一 ) 月收入高于全国 211 院校 ( 二 ) 专业相关度低于全国 211 院校 ( 三 ) 职业吻合度高于全国 211 院校 ( 四 ) 离职率低于全国 211 院校 第二章就业特色与优势 一职业集中在金融和财税审计类 二行业集中在金融业和设计咨询服务业 三用人单位集中在外企和大型企业 四就业地集中在上海 第三章校友评价 一校友推荐度高于全国 211 院校 二校友满意度高于全国 211 院校 第四章工作能力 核心知识及价值观分析 一基本工作能力满足度高于全国 211 院校 二亟待加强的知识是人事与人力资源 三价值观提升较大的是努力上进精神和关注社会... 71

6 第五章留学分析 一留学的主要理由是增强竞争力等 二留学的主要经济来源是父母亲友资助 三留学的主要信息渠道是留学中介机构 第六章国内读研分析 一读研主要理由是职业发展需要等 二选择读研院校最关注学校的牌子等 第五部分培养过程分析 第七章核心课程有效性评价与成绩分析 一核心课程有效性评价较高 二最有帮助的课程和教师 三学业对就业现状满意度有积极影响 四教学中最需要改进的地方是实习实践环节和调动学生学习兴趣 第八章社团活动分析 一社团参与度及满意度较高的是社会实践及公益类 二文化艺术类社团活动对就业现状满意度等指标有积极影响 第九章求职分析 一求职成功的有效信息渠道是专业求职网站等 二最有效的求职服务是辅导面试技巧 三平均得到的工作邀请份数略低 第六部分生源 第十章生源分析 一生源主要来自于大学高中教育背景家庭 二招生宣传应主要针对学生家长和高中学校 研究后记 附录 : 本校毕业生的主要职业环境举例 名词解释 主要参考文献

7 图表目录 第一部分 诊断建议... 1 第二部分 技术报告... 4 表 1 本校 2011 届各院系毕业生人数及样本回收情况... 5 表 2 本校 2011 届各专业毕业生人数及样本回收情况... 6 表 3 本校 2011 届本科各专业主要指标的样本表... 7 第三部分 主要结论 第四部分 培养结果与毕业生评价 第一章 就业竞争力 表 1 1 本校 2011 届各院系毕业半年后就业竞争力排名 表 1 2 本校 2011 届各专业毕业半年后就业竞争力排名 图 1 1 本校 2011 届毕业生的就业现状满意度 图 1 2 本校 2011 届各专业毕业生的就业现状满意度 图 1 3 本校 2011 届毕业半年后非失业率 图 1 4 本校 2011 届各院系毕业半年后的非失业率 图 1 5 本校 2011 届各专业毕业半年后的非失业率 图 1 6 本校 2011 届毕业半年后的去向分布 图 1 7 本校 2011 届毕业生半年后月收入 图 1 8 本校 2011 届毕业生半年后月收入区间分布 图 1 9 本校 2011 届各院系毕业半年后的月收入 图 1 10 本校 2011 届各专业毕业半年后的月收入 图 1 11 本校 2011 届毕业生工作与专业相关的人数 % 图 1 12 本校 2011 届毕业生选择专业无关工作的原因 图 1 13 本校 2011 届各院系毕业生工作与专业相关的人数 % 图 1 14 本校 2011 届各专业毕业生工作与专业相关的人数 % 图 1 15 本校 2011 届读研毕业生转换专业的人数 % 图 1 16 本校 2011 届读研的毕业生转换专业的主要理由分布 图 1 17 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待吻合的人数 % 图 1 18 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待是否吻合的人数 % 分布 图 1 19 本校 2011 届各专业的职业期待吻合度 图 1 20 本校 2011 届毕业半年内的离职人数 % 图 1 21 本校 2011 届各院系毕业半年内的离职人数 % 图 1 22 本校 2011 届各专业毕业半年内的离职人数 % 第二章 就业特色与优势 图 2 1 职业环境信息图... 44

8 表 2 1 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 6 位职业及优势 表 2 2 本校 2011 届各专业毕业生从事的主要职业 表 2 3 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 3 位行业及优势 表 2 4 本校 2011 届各专业毕业生就业的主要行业 图 2 2 本校 2011 届毕业生的用人单位类型分布 图 2 3 本校 2011 届毕业生在不同类型用人单位就业的半年后月收入 图 2 4 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位类型分布 图 2 5 本校 2011 届毕业生的用人单位规模分布 图 2 6 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位规模分布 图 2 7 本校 2011 届毕业生在上海就业的比例及月收入 图 2 8 本校 2011 届毕业生在上海就业的月收入 第三章 校友评价 图 3 1 本校 2011 届毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友就读的人数 % 图 3 2 本校 2011 届各院系毕业生愿意推荐母校的人数 % 图 3 3 本校 2011 届各专业毕业生愿意推荐母校的人数 % 图 3 4 本校 2011 届毕业生对母校满意的人数 % 图 3 5 本校 2011 届各院系毕业生对母校满意的人数 % 图 3 6 本校 2011 届各专业毕业生对母校满意的人数 % 第四章 工作能力 核心知识及价值观分析 图 4 1 五大类能力 表 4 1 基本工作能力定义及序号 图 4 2 本校 2011 届毕业生的基本工作能力满足度 图 4 3 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的重要度 图 4 4 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的满足度 图 4 5 本校 2011 届毕业生基本工作能力的优先改进矩阵 图 4 6 本校 2011 届毕业生创新能力的重要度和满足度 表 4 2 知识定义及序号 图 4 7 本校 2011 届毕业生核心知识的重要度 图 4 8 本校 2011 届毕业生核心知识的满足度 图 4 9 本校 2011 届毕业生大学期间的价值观提升 ( 多选 )...71 第五章 留学分析 图 5 1 本校 2011 届毕业生留学的主要理由分布 图 5 2 本校 2011 届毕业生留学的主要经济来源分布 图 5 3 本校 2011 届毕业生留学的信息渠道来源分布 第六章 国内读研分析... 74

9 图 6 1 本校 2011 届毕业生选择国内读研的主要理由分布 图 6 2 本校 2011 届毕业生选择去外校读研的主要理由分布 图 6 3 本校 2011 届读研的毕业生选择研究生院校时最关注的因素分布 图 6 4 本校 2011 届毕业生读研比例较高的研究生专业类 第五部分 培养过程分析 第七章 核心课程有效性评价与成绩分析 图 7 1 本校 2011 届毕业生评价核心课程重要性的人数 % 分布 图 7 2 本校 2011 届毕业生评价核心课程是否满足的人数 % 分布 图 7 3 本校 2011 届主要专业的核心课程重要度和满足度 图 7 4 本校 2011 届主要专业中工作与专业相关人群对核心课程重要度和满足度评价 表 7 1 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的课程 表 7 2 本校 2011 届毕业生认为对个人成长最有帮助的前 8 位教师 表 7 3 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的教师 图 7 5 本校 2011 届不同成绩人群的就业现状满意度 图 7 6 本校 2011 届不同成绩人群的工作与专业相关度 图 7 7 本校 2011 届不同成绩人群的母校满意度 图 7 8 本校 2011 届毕业生认为教学中最需要改进的地方分布 图 7 9 本校 2011 届毕业生认为需要加强的实习和实践环节人数 %( 多选 ) 图 7 10 本校 2011 届读研的毕业生认为母校本科教育最需要改进的地方分布 第八章 社团活动分析 图 8 1 本校 2011 届毕业生参加社团活动的比例及满意度 ( 多选 ) 图 8 2 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的就业现状满意度 图 8 3 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的半年后月收入 图 8 4 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群中学业较好的比例 图 8 5 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的基本工作能力满足度 图 8 6 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的母校满意度 第九章 求职分析 图 9 1 本校 2011 届毕业生获得第一份工作的渠道分布 图 9 2 本校 2011 届毕业生接受母校提供的求职服务并认为其有效的人数 %( 多选 ) 图 9 3 本校 2011 届毕业生平均得到的工作邀请份数 第六部分 生源 第十章 生源分析 图 10 1 本校 2011 届毕业生的家庭职业阶层分布 图 10 2 本校 2011 届毕业生的家庭教育背景分布 图 10 3 本校 2011 届毕业生高考时了解本校的信息渠道分布... 95

10 图 10 4 本校 2011 届毕业生高考时选择本校的主要理由分布 图 10 5 本校 2011 届毕业生高考时选择各专业的主要理由分布 图 10 6 本校 2011 届毕业生高考时, 同录取批次院校中不首选本校的理由 表 10 1 本校 2011 届不同家庭职业阶层毕业生不首选本校的第一理由 附录 : 本校毕业生的主要职业环境举例 附表 (1) 采购员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (2) 出纳员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (3) 个人理财顾问的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (4) 会计的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (5) 人力资源助理的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (6) 审计员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (7) 统计学者或统计师的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (8) 信贷面谈员和办事员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (9) 行政秘书和行政助理的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (10) 招聘专职人员的真实职业环境一览表 (2012 版 )

11 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第一部分诊断建议 ( 一 ) 主要诊断 从全校整体情况来看, 本校 2011 届就业结果较好 ( 专业相关度有待提高 ); 毕业生对母校的评价 基本工作能力 知识满足度 课程和教学整体评价较高 ; 社团活动及招生尚有进步的空间 从主要培养结果指标来看, 表现较好的指标是非失业率和月收入 本校毕业半年后非失业率高于全国 211 院校, 就全校整体而言, 基本实现了充分就业及继续深造 毕业半年后月收入高于全国 211 院校较多, 且毕业生从事的主要职业 就业的主要行业及就业的主要城市的月收入均高于全国 211 院校同项指标, 说明本校毕业生具备就业竞争优势 此外, 就业现状满意度较高, 从毕业生自身感受角度反映出就业质量相对较好 离职率较低, 说明毕业生的就业稳定性较好 需要引起注意的指标是专业相关度 本校毕业生工作与专业相关度低于全国 211 院校 其中, 行政管理 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 专业的专业相关度较低, 这两个专业毕业生选择专业无关工作的最主要原因均是 专业工作不符合自己的职业期待, 建议学校加强 职业前瞻教育, 从而修正不合理的职业期待 从留学 国内读研来看, 本校毕业生选择留学的最主要理由是 增强职业综合竞争力, 其次是 学习先进的知识和技能 ; 留学的主要经济来源是 父母亲友资助 ; 留学的最主要信息渠道是 国内的留学中介机构 本校毕业生选择国内读研的最主要理由是 职业发展需要 ; 集中的研究生专业类是经济学类 法学类 工商管理类 从毕业生整体评价来看, 本校毕业生对母校的整体评价较高 不愿意推荐母校的比例低于全国 211 院校较多, 不确定推荐母校的比例略高于全国 211 院校 学校可以对持 不确定 态度的毕业生进行深度调研, 通过电话访问 座谈等方法, 寻根溯源, 深挖毕业生持 不确定 态度的原因, 重点改善, 从而提高学生的评价 从能力 知识和价值观来看, 本校毕业生的基本工作能力 知识满足度均较高 从能力的角度看, 最应该提高的能力是 疑难排解 和 针对性写作 ; 从知识的角度看, 最应该提高的知识是 人事与人力资源 在价值观方面, 学校帮助毕业生在 积极努力 追求上进 关注社会 方面得到提升较多, 在 健康卫生 方面得到提升较少, 在未来的价值观培养中应引起重视 从培养过程来看, 毕业生对专业核心课程的重要度和满足度整体评价较高, 说明专业核心课程整体设置上较为合理 在 对自己最有帮助的课程 这个问题上, 毕业生多选择填写专业 1

12 课程, 从侧面说明了学生对专业课程价值的认可 毕业生对母校教学方面的改进建议主要是 实习和实践环节不够 无法调动学生学习兴趣, 在实习实践环节中, 建议学校主要改进 专业实习 本校毕业生参加社会实践及公益类社团活动的人数最多, 满意度也较高 参加文化艺术类社团活动的毕业生就业现状满意度 基本工作能力满足度均较高 社团活动是提升学生能力的重要途径, 建议学校对此类社团活动给予更多支持与协助, 鼓励更多的学生参与其中, 提高社团活动的覆盖面 从生源的角度看, 本校毕业生主要来自管理阶层家庭 专业人员家庭 产业与服务业员工家庭 四成以上的毕业生为家里的第一代大学生, 部分家长不能对学生的大学生活给予指导, 学校可以重点关注此类学生, 帮助学生更好地适应大学生活 毕业生了解本校的首要信息渠道是 父母亲友推荐, 其次是 通过高中学校发放的资料 学校在招生宣传时应主要针对学生家长和高中学校 毕业生高考时, 在同录取批次院校中不首选本校的主要理由是 对该校缺乏了解 社会声誉不够好, 学校应加强宣传工作, 突出就业优势, 提升学校在考生和家长中的影响力, 从而有效提升首选本校的比例 ( 二 ) 未来分析建议 1. 连续跟踪 无论总体还是专业层面上只能发现自身的一次状态, 而发现不了自身变化趋势, 一次状态可能受当年就业市场的影响 指标较差的专业也许处在改进趋势, 而指标较好的专业也许处在变坏趋势, 各专业的自身变化趋势更为重要 只有结合纵向 ( 自身变化 ) 和横向 ( 与同类院校或专业对比 ) 两个维度, 才能更好地发现差距和趋势 即对毕业生进行持续跟踪, 以发现全校和专业层面好的指标是否保持 差的指标是否改进 以这种稳定的变化趋势为参考依据, 调整专业结构 改进培养方式, 最终提升本校毕业生的培养质量与就业竞争力 2. 深度调研 本报告通过对毕业生的大规模调研, 获取数据并进行分析, 可以为学校的各项工作提供综合性的诊断 但数据的形成往往具有多方面的原因, 即使同一指标 同一数据结果, 其成因可能截然不同 因此建议学校进行深度调研 : 首先根据欲深入了解的具体问题, 通过麦可思反馈的数据库, 来形成调研对象名单, 然后通过电话访谈 现场座谈等形式进一步挖掘信息, 找出数据背后的深层成因, 对症下药, 以达到解决实际问题的目的 麦可思可以通过三种形式为学校进行深度调研提供帮助 :1) 为学校提供深度调研的方法 操作指南及分析框架, 由学校组织相关人员进行调研 ;2) 由麦可思专家指导学校进行专业深度调研及分析 ;3) 麦可思全程独立操作深度调研, 最后将最终分析结果直接反馈给学校 3. 质量年度报告 本调查为学校撰写质量年报提供了重要的数据支持 在质量年报的 培养结果质量 一节, 学校可直接引用本调查的相关部分, 从毕业生的非失业率 毕业生对母校 2

13 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 的推荐度和满意度等重要指标来论证本校毕业生整体的培养质量 在 生源质量 一节, 可引用本调查对毕业生家庭背景的分析, 强调本校在帮助弱势家庭 实现教育公平方面的贡献 在 培养过程 一节, 可引用毕业生对专业核心课程的重要性和满足度 社团活动的参与度及满意度等调查结果, 体现本校以学生为中心的办学思路 请索取并参考 麦可思人才培养质量年度报告 样本 4. 新生调查 在生源数量持续减少 录取率却连年上升的情况下, 生源质量在下降 如果继续原有的教学方式和学工方式, 必定带来教学和学生工作质量的下降, 学生心理问题 高危人群与极端事件增加, 所以必须对新生进行一学期后的适应性调查 一方面了解新生对招生各方面工作的评价, 掌握新生在志愿填报 专业选择 就业认知等方面的具体情况, 为来年招生宣传和录取提供参考依据 ; 另一方面关注新生适应性, 改进教学和培养方式, 做好新生职业前瞻教育, 以确保其在校期间的培养质量和毕业后的就业竞争力 3

14 第二部分技术报告 一 项目背景介绍 ( 一 ) 背景介绍为了全面 客观 公正地评价本校人才培养质量, 完善质量评估体系, 推动教学培养改进, 提升毕业生的就业竞争力和培养质量, 提升本校服务社会和区域经济的功能, 学校委托第三方教育数据咨询与教育质量评估机构麦可思实施毕业生社会需求与培养质量评估项目 麦可思负责项目的问卷设计 问卷调查 数据清理 数据分析和报告撰写工作 本项跟踪评估特色在于 : 一是以覆盖各专业的数据为依据, 具有实证科学性 ; 二是以满足社会需求为依据来评价高校人才培养质量并提出改进建议, 即结果导向的高教管理 ; 三是评价方是高校系统外的权威专业机构, 具有第三方公信力和客观性 ; 四是采用先进的研究方法, 包括职业分类 基本能力分类 核心知识分类, 以及先进的调查与数据处理方法 本报告可为高校的人才培养质量与社会责任报告提供扎实的数据基础 ( 二 ) 职业和行业分类系统麦可思从 2006 年开始进行中国高校毕业生调查与教育研究时, 就采用了国际上主流的职业与行业分类系统 本报告中的职业分类系统来源于最新的国际职业分类系统, 由世界银行牵头开发, 开发时间是 1986 年到 2006 年, 目前已成为国际上广泛应用的职业分析系统, 为中国的专家和学者认同 该系统把职业分成 1116 个, 每个职业有对应的主要任务 基本能力 核心知识等 12 项指标, 成为目前研究高等教育与就业市场中最重要的指标体系 自 2006 年开始, 麦可思调查了中国高校毕业生的职业流向 基本能力和核心知识, 并以积累 6 年的中国高校毕业生的调查数据进行了该分类的本地化工作, 形成 麦可思中国职业分类词典 (2012 版 ) 本报告中的行业分类参照 NAICS 行业分类系统, 该行业分类系统把行业分类成大类 小类, 麦可思利用连续 6 年的中国高校毕业生的问卷调查, 并在政府和高校的指导下, 对其进行了相应的本地化工作, 形成 麦可思中国行业分类词典 (2012 版 ) ( 三 ) 调查样本说明 1. 调查方式向毕业半年后的 2011 届本科毕业生发放答题邀请函 问卷客户端链接和帐户, 答卷人回答问卷, 答题时间约 15 到 30 分钟 4

15 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 调查对象 毕业半年后的 2011 届本科毕业生 大学生毕业半年后的就业状况趋于稳定, 有工作经历的 毕业生也能够评估自己在工作中能力和知识的重要性和要求水平 3. 调查规模及覆盖面 上海对外贸易学院提供 2011 届毕业生邮箱总数 2275 个, 初步清理后的合格邮箱 2273 个, 其中调查中发现的错误邮箱 125 个, 有效邮箱数 = 初步清理后的合格邮箱数 - 调查中发现的错误 1 邮箱数 =2148 个, 其中退订邮箱数为 96 个, 被调查邮箱数 = 有效邮箱数 - 退订邮箱数 =2052 个 麦可思共回收问卷 1012 份, 学校的总答题率为 49.3%( 总答题率 = 回收问卷数 / 被调查邮箱数 ), 其中本科回收问卷 991 份, 共覆盖了 8 个本科院系 29 个本科专业 ; 专科回收问卷 21 份, 共覆 盖了 1 个专科院系 1 个专科专业 由于专业的调查人数要达到一定样本数才有代表性, 所以在 计算各专业分析指标时, 有些专业因为样本不足可能没有包括在内 本报告以本科毕业生为准, 主体报告图与表中的 本校 均指本科专业 表 1 表 2 分别为本校 2011 届各院系 各专业毕业生人数及样本回收情况 有效邮箱覆盖 2 3 比例表示学校提供的邮箱多大程度上覆盖了该专业毕业生总数, 抽样比例则表示该专业回收 样本多大程度上覆盖了该专业毕业生总数 有效邮箱数是保障足够毕业生答题的基础, 而回收 问卷数一方面同毕业生的母校认同度有关, 一方面和调查过程中学校督促毕业生答题的力度有 关 表 1 本校 2011 届各院系毕业生人数及样本回收情况 毕业生有效有效邮箱被调查回收抽样学历答题率院系名称总数邮箱数覆盖比例邮箱数问卷数比例层次 (%) ( 人 ) ( 个 ) (%) ( 个 ) ( 份 ) (%) 总计 本科 国际经贸学院 本科 金融管理学院 本科 国际商务外语学院 本科 法学院 本科 工商管理学院 退订邮箱数 : 明确表明拒绝参加调查的邮箱数 有效邮箱覆盖比例 = 有效邮箱数 / 毕业生总数 抽样比例 = 回收问卷数 / 毕业生总数 5

16 学历 层次 毕业生有效有效邮箱被调查回收抽样答题率院系名称总数邮箱数覆盖比例邮箱数问卷数比例 (%) ( 人 ) ( 个 ) (%) ( 个 ) ( 份 ) (%) 本科会计学院 本科会展与旅游学院 本科商务信息学院 专科国际经贸学院 学历 层次 专业名称 表 2 本校 2011 届各专业毕业生人数及样本回收情况 毕业生 总数 ( 人 ) 有效 邮箱数 ( 个 ) 有效邮箱 覆盖比例 (%) 被调查 邮箱数 ( 个 ) 回收 问卷数 ( 份 ) 答题率 (%) 抽样 比例 (%) 总计 本科国际经济与贸易 金融学本科 ( 国际银行方向 ) 法学本科 ( 国际经济法方向 ) 本科 会计学 ( 国际会计方向 ) 本科商务英语 本科 工商管理 ( 国际企业 管理方向 ) 本科商务日语 本科物流管理 本科金融学 ( 中加合作 ) 本科国际商务 本科 财务管理 ( 资产经营 ) 本科会展经济与管理 会计学本科 ( 注册会计师方向 ) 本科 市场营销 ( 国际营销方向 ) 本科资产评估 本科 经济学 ( 国际投资方向 ) 本科金融工程 本科法学 ( 商法方向 )

17 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 学历 层次 毕业生有效有效邮箱被调查回收抽样答题率专业名称总数邮箱数覆盖比例邮箱数问卷数比例 (%) ( 人 ) ( 个 ) (%) ( 个 ) ( 份 ) (%) 本科英语 ( 中英 ) 人力资源管理 ( 国际本科 人力资源管理方向 ) 新闻本科 ( 国际新闻报道 ) 财务管理本科 ( 中加合作 ) 本科旅游管理 本科商务法语 本科 电子商务 ( 国际电子 商务方向 ) 本科保险学 统计学本科 ( 商务统计方向 ) 本科行政管理 本科英语 ( 翻译 ) 国际贸易大专专科 ( 中澳合作 ) 表 3 为本校 2011 届本科各专业主要指标的样本表 表 3 本校 2011 届本科各专业主要指标的样本表 单位 : 个 专业名称 毕业生 总数 就业 现状 满意度 毕业半 年后的 非失业率 毕业半年 后的平均 月收入 工作与 专业的 相关度 毕业半 年内的 离职率 愿意推 荐母校 的比例 国际经济与贸易 金融学 ( 国际银行方向 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 商务英语 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 商务日语 物流管理 国际商务

18 专业名称 就业毕业半毕业半年工作与毕业半愿意推毕业生现状年后的后的平均专业的年内的荐母校总数满意度非失业率月收入相关度离职率的比例 金融学 ( 中加合作 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 会展经济与管理 市场营销 ( 国际营销方向 ) 资产评估 经济学 ( 国际投资方向 ) 金融工程 法学 ( 商法方向 ) 英语 ( 中英 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 新闻 ( 国际新闻报道 ) 财务管理 ( 中加合作 ) 旅游管理 商务法语 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 保险学 统计学 ( 商务统计方向 ) 行政管理 英语 ( 翻译 ) 调查对象分类调查分为七个毕业生群体 : 1) 受雇全职工作 ; 2) 受雇半职工作 ; 3) 自主创业 ; 4) 正在读研或留学 ; 5) 准备读研或留学 ; 6) 无工作, 继续寻找工作 ; 7) 无工作, 其他 8

19 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 研究概况 ( 一 ) 高校社会需求与培养质量的跟踪评估 国家中长期教育改革和发展规划纲要( 年 ) 明确指出: 要全面提高高等教育质量, 特别是提高人才培养质量 同时, 要改革教育质量评价和人才评价制度, 开展由政府 学校 社会各方面共同参与的教育质量评价活动 教育部党组发出的 关于教育战线学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校 100 周年大会上重要讲话精神的通知 中提到 : 要健全高等教育质量评价体系, 出台高等学校本科教学评估新方案, 加强分类评价 分类管理 分类指导 要加强教育教学质量监管监测, 创造条件发布有关教育教学质量年度报告 2011 年 11 月, 教育部在下发的 关于做好 2012 年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知 ( 教学 [2011]12 号 ) 中, 提出 探索建立高校毕业生就业和重点产业人才供需年度报告制度, 健全专业动态调整和预警 退出机制 高校的教育教学质量年度报告需要建立和完善质量评估标准来进行考量 什么才是衡量高等教育质量的评价标准? 从根本上来说是 适应社会需要, 所谓大学生就业难其实包含两个方面 : 一是就业数量困难, 二是就业质量低 就业数量困难是短期的, 会随着中国经济结构的技术升级自然解决 但是, 大学生就业质量低的问题必须要通过改进高校教育才能解决 造成大学生就业质量低的原因, 单从高等教育体系内部来看, 有以下两个因素 : 1. 高校培养与社会需求脱节 学科专业结构问题 ( 专业设置与社会需求脱节导致专业结构性失业的程度在中国较为严重, 并且近几年失业集中在少数专业的趋势加强 ), 教学不能培养出社会需要的能力和知识, 忽视对学生的职业素养和工作习惯的教育等 造成毕业生的月收入低 专业相关度低 离职率高 职业和行业的转换率高 职场磨合期长 2. 高等教育评价体制片面 目前高校评估体系仅限于以培养过程指标 ( 学校的教育服务过程和管理过程 ) 来评价高校教育质量, 缺乏以结果指标为导向的培养改进评价体系 过程指标只是教育质量的保障条件, 而非质量本身 ; 因此过程指标可以称为 质量保障系统指标 而非质量评估指标 对高校教育质量的评价, 需要做到 以学生为中心, 让毕业生评价高等教育对其职业发展的促进作用, 这就提供了可供参考的结果指标 究其根本, 导致高校培养与社会需求脱节的原因是 : 培养结果不能及时地反馈给教学部门, 无法形成教学内容 教学方式的及时改进 高校对用人单位的需求不了解或不能及时了解, 用人单位和已就业多年的校友不能参与高校教育的教学培养 而高校自己通过经验无法准确地 全面地认识到学生的就业状况和培养问题, 也无法制定具有可操作性的 能够长期监测到改进效果的教学改革方案 高校管理者需要获得毕业生就业能力的真实数据, 才能诊断出教学培养过程对学生就业数 9

20 量 就业质量 职业发展潜力的影响 高校也要了解用人单位对于学生在知识 能力方面的需 求, 以及对本校毕业生使用的满意度评价, 作为学校调整教学的导向和目标 ( 如下图所示 ) 用人单位 毕业生需求和 使用评价反馈 能力 知识就业机会薪酬保障 毕业生供给教学培养 高校 学生 培养结果反馈校友认同就业与读研能力和知识 综上所述, 为了全面 客观 公正地评价高校人才培养质量, 完善质量评估体系, 更好地提升服务社会和地区经济的功能, 高校应该建立自己的培养质量的跟踪评估系统 (CHEFS), 即通过对当年高校毕业生毕业半年后就业情况的跟踪调查, 分析高校毕业生的就业状态和就业竞争力的变化趋势, 研究影响大学毕业生就业的因素, 检验人才培养质量, 预测人才需求趋势, 提出改进人才培养方式的建议 高校社会需求与培养质量跟踪评估系统 (CHEFS) 如下图所示 : 信息反馈 数据挖掘 指标解读 跟踪调查 : 了解 就业与读研 建模分析 : 数据 挖掘与指标计算 报告解读 : 发现 趋势和改进点 问卷系统 挖掘系统 报告系统 10

21 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 二 ) 研究目的 本次调查的目的主要是为了了解本校毕业生半年后的短期就业能力与培养质量的社会评 价, 根据以下几方面来测量和评价, 帮助发现教学和培养过程中的问题并加以改进 1. 毕业半年后的基本去向 就业数量 就业质量 ; 2. 职业与行业竞争优势与地区经济贡献 ; 3. 毕业生对就业现状 母校的满意度 ; 4. 毕业半年后基本工作能力和核心知识在工作中的重要度和满足度, 在校期间价值观提升 ; 5. 毕业生对课程设置的有效性评价, 学业成绩对就业的影响, 毕业生对教学改进的反馈 ; 6. 毕业生在校体验, 对社团活动的满意度, 社团活动对就业的影响 ; 7. 毕业生对本校就业指导与求职服务的有效性评价 ; 8. 毕业生认为本校有效的招生宣传渠道 ( 三 ) 基本研究框架和指标体系 11

22 第三部分主要结论 培养结果与毕业生评价 ( 一 ) 就业竞争力 1. 就业竞争力指数 1 本校 2011 届毕业生就业竞争力指数最高的院系是会计学院 (100.0%), 就业竞争力指数最低的院系是工商管理学院 (89.6%) 就业竞争力指数最高的专业是会计 学 ( 国际会计方向 )(97.9%), 就业竞争力指数最低的专业是物流管理 (81.0%) 2. 就业现状满意度 2 本校 2011 届毕业半年后的就业现状满意度为 72%, 比全国 211 院校 (54%) 高 18 个百分点 毕业半年后就业现状满意度较高的专业是会计学 ( 国际会计方向 ) (97%), 就业现状满意度较低的专业是电子商务 ( 国际电子商务方向 )(50%) 物流管理 (54%) 3 3. 毕业半年后的非失业率 4 本校 2011 届毕业半年后的非失业率为 97.8%, 比全国 211 院 校 (93.2%) 高 4.6 个百分点 毕业半年后非失业率最高的院系是会计学院 (100%), 非失 业率最低的院系是商务信息学院 (95%) 毕业半年后非失业率较高的专业是保险学 财务 管理 ( 中加合作 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 法学 ( 商法方向 ) 等 12 个专业, 这些专业的非 失业率均为 100%; 非失业率较低的专业是商务英语 (92%) 经济学 ( 国际投资方向 )(94%) 4. 毕业半年后的去向 本校 2011 届毕业半年后 受雇全职工作 的比例为 79.1%, 比全国 211 院校 (72.1%) 高 7.0 个百分点 ; 正在读研和留学 的比例为 17.9%, 比全国 211 院校 (19.9%) 低 2.0 个百分点 ; 无工作, 继续寻找工作 的比例为 0.5%, 比全国 211 院校 1 就业竞争力指数 : 综合了非失业率 月收入 毕业时掌握的基本工作能力和就业现状满意度这四项指标, 是 对大学培养的毕业生就业能力的综合评价 某院系的就业竞争力指数的具体计算是, 首先求得该院系的非失业率与本校最高的院系非失业率的比例, 即非失业率 / 本校最高的院系非失业率, 该指标反映的是在本校各院系非失业率的相对水平 ; 同理计算月收入的比例 毕业时掌握的基本工作能力的比例和就业现状满意度的比例 ; 然后算得四个比例平均值, 即为就业竞争力指数, 最大平均值为 100% 同理, 可计算某专业的就业竞争力指数 2 就业现状满意度 : 由被调查的 2011 届就业的毕业生对自己目前的现状进行满意度打分, 是毕业生的主观判 断指标, 代表着毕业生对就业的满意程度 就业人群包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 3 毕业半年后 : 即毕业第二年的 1 月以后 麦可思在此时展开调查, 收集数据 此时毕业生的就业状况趋于稳 定, 有工作经历的毕业生也能够评估工作对自己知识 能力的要求水平 4 非失业率 : 指非失业人数占毕业生总人数的比例 ; 分子是受雇全职工作人员 受雇半职工作人员 自主创业 就业人员 毕业就读研和留学的人员, 分母是全体毕业生人数 12

23 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) (3.4%) 低 2.9 个百分点 1 5. 月收入 本校 2011 届毕业半年后的月收入为 5134 元, 比全国 211 院校 (3638 元 ) 高 1496 元 本校 2011 届毕业生中, 有 71.5% 的人半年后月收入集中在 元区间段 毕业半年后月收入最高的院系是会计学院 (5382 元 ), 毕业半年后月收入最低的院系是 商务信息学院 (4721 元 ) 毕业半年后月收入较高的专业是金融工程 (5722 元 ) 财务管理 ( 资产经营 )(5713 元 ) 会展经济与管理 (5600 元 ), 毕业半年后月收入较低的专业是旅 游管理 (3773 元 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 )(4301 元 ) 行政管理 (4347 元 ) 6. 专业相关度 本校 2011 届毕业生工作与专业的相关度为 60%, 比全国 211 院校 (69%) 低 9 个百分点 毕业生选择专业无关工作的最主要原因是 专业工作不符合自己的职业期 待 (48%), 其次是 专业无关工作收入更高 (22%) 入学时的 职业前瞻教育 可以修 正不合理期待, 或调整学生专业以满足期待 工作与专业相关度较高的院系是会计学院 (87%) 金融管理学院 (82%), 工作与专业 相关度较低的院系是会展与旅游学院 (24%) 法学院 (30%) 工作与专业相关度较高的专 业是金融学 ( 中加合作 )(100%), 工作与专业相关度较低的专业是行政管理 (13%) 电子 商务 ( 国际电子商务方向 )(15%) 7. 读研转换专业比例 本校 2011 届读研的毕业生中, 有 36% 的人转换了专业, 比全国 211 院校 (25%) 高 11 个百分点 转换专业的最主要理由是 符合兴趣爱好 (48%), 其次是 就业前景好 (26%) 8. 职业吻合度 本校 2011 届毕业生工作与职业期待的吻合度为 50%, 比全国 211 院校 (44%) 高 6 个百分点 认为目前工作与职业期待不吻合的毕业生中, 有 69% 的人是因为不符合自 己的兴趣爱好和职业发展规划 职业期待吻合度较高的专业是财务管理 ( 中加合作 )(80%) 会计学 ( 注册会计师方向 ) (72%), 职业期待吻合度较低的专业是电子商务 ( 国际电子商务方向 )(19%) 9. 离职率 本校 2011 届毕业半年内的离职率为 12%, 比全国 211 院校 (19%) 低 7 个百分 点 毕业半年内离职率较低的院系是会计学院 (5%), 离职率较高的院系是法学院 (21%) 会展与旅游学院 (20%) 毕业半年内离职率较低的专业是会计学 ( 注册会计师方向 )(0%) 财务管理 ( 中加合作 )(0%), 离职率较高的专业是会展经济与管理 (26%) ( 二 ) 就业特色与优势 1 月收入 : 指工资 奖金 业绩提成 现金福利补贴等所有的月度现金收入 13

24 1 1. 职业特色与优势 本校 2011 届从事 审计员 出纳员 会计 个人理财顾问 信 贷面谈员和办事员 行政秘书和行政助理 职业的毕业生半年后月收入均高于全国 211 院校从事同职业的毕业生 建议以麦可思提供的各专业的主要职业的任务 技能 知识 任职资格 工作方式和环境及工作活动为参考之一, 来改进课程内容 教学方式和实习 详细内容请参阅主体报告表 行业特色与优势 本校 2011 届就业于 会计 审计与税务服务业 储蓄信用中介 其 他金融投资业 行业的毕业生半年后月收入均高于全国 211 院校就业于同行业的毕业生 行业是指用人单位的主要产品和服务的内容 这决定了相同职业在不同行业的主要职责是 不同的 各专业毕业生就业的主要行业请参阅主体报告表 用人单位特色 本校 2011 届毕业生主要就业的用人单位类型是中外合资 / 外资 / 独资 (49%), 毕业半年后月收入 (5302 元 ) 最高 ; 其次是国有企业 (28%), 毕业半年后月收入为 5277 元 本校 2011 届毕业生主要就业于 1001 人以上规模的大型用人单位 (59%) 4. 地区特色与优势 本校 2011 届就业的毕业生中, 有 89.8% 的人选择本校所在地 上海就 业, 毕业半年后月收入为 5188 元, 比在该城市就业的全国 211 院校毕业生 (4566 元 ) 高 622 元, 这表明本校在上海就业的毕业生具有竞争优势 ( 三 ) 校友评价 1. 校友推荐度 3 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校的比例为 76%, 比全国 211 院校 (73%) 高 3 个百分点 ; 不愿意推荐母校的比例为 8%, 比全国 211 院校 (13%) 低 5 个百分点 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校的比例较高, 不愿意推荐母校的比例较低, 对本校招生的 负面影响较小 2. 各院系及专业的推荐度 愿意推荐母校比例最高的院系是会计学院 (85%), 愿意推荐母校 比例最低的院系是会展与旅游学院 (67%) 愿意推荐母校比例较高的专业是财务管理 ( 中 加合作 )(90%) 会计学 ( 国际会计方向 )(87%) 保险学 (85%), 愿意推荐母校比例较低 1 职业 : 是指从业者的主要工作内容, 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其职业应选 文职人员 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其职业应选 计算机支持专家 2 行业 : 是指用人单位的主要产品和服务的内容 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其用人单位所在 行业是 互联网运营与网络搜索引擎业 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其用人单位所在行业是 百货零售业 3 校友推荐度 : 在同等分数同类型学校条件下, 毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友去就读 推荐度计算公式 的分子是回答 愿意推荐 的人数, 分母是回答 愿意推荐 不愿意推荐 不确定 的总人数 14

25 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 的专业是英语 ( 中英 )(55%) 财务管理( 资产经营 )(61%) 金融学( 中加合作 )(63%) 3. 校友满意度 1 本校 2011 届毕业生对母校的总体满意度为 94%, 比全国 211 院校 (90%) 高 4 个百分点 对母校满意度最高的院系是会计学院 (97%), 对母校满意度最低的院系是会展与旅游学院 (86%) 对母校满意度较高的专业是保险学 财务管理( 中加合作 ) 法学 ( 商法方向 ) 等 6 个专业, 这些专业的母校满意度均为 100%; 对母校满意度较低的专业是英语 ( 中英 )(76%) ( 四 ) 工作能力 核心知识及价值观 1. 基本能力总体满足度 2 本校 2011 届毕业半年后的总体能力满足度为 85%, 比全国 211 院校 (82%) 高 3 个百分点 2. 亟待改进能力 本校 2011 届毕业生最关键改进的基本工作能力是疑难排解和针对性写作 疑难排解主要是指判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策 ; 针对性写作主要是指根据读者需求有效果地传递信息 3. 创新能力 本校 2011 届毕业生的创新能力中, 积极学习能力的重要度 (76%) 较高, 其满足度为 87% 4. 核心知识满足度 3 本校 2011 届毕业生的总体知识满足度为 83% 其中, 重要度较高的知识是外国语 (75%) 人事与人力资源(73%), 其相应的满足度分别为 94% 66% 5. 价值观 本校 2011 届毕业生中, 分别有 62% 57% 的人认为大学帮助自己在 积极努力 追求上进 关注社会 方面得到提升 ; 提升最少的方面是 健康卫生 (15%); 另外, 有 4% 的人认为大学对价值观提升 没有任何帮助 ( 五 ) 留学分析 1. 留学理由 本校 2011 届毕业生中, 有 10.2% 的人选择了留学 其最主要的理由是 增强职 1 校友满意度 : 在调查中, 被调查的毕业生对母校的总体满意度评价分为 无法评价 很不满意 不满意 满意 很满意 非常满意 其中 满意 很满意 非常满意 属于满意的范围, 很不满意 不满意 属于不满意的范围 校友满意度是回答满意范围的人数百分比, 计算公式的分子是回答满意范围的人数, 分母是回答不满意范围和满意范围的总人数 2 基本工作能力的满足度 : 毕业时掌握的基本工作能力水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的基本工作能力水平, 分母是工作要求的水平 3 核心知识的满足度 : 毕业时掌握的核心知识水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满 足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的核心知识水平, 分母是工作要求的水平 15

26 业综合竞争力 (36%), 其次是 学习先进的知识和技能 (22%) 2. 留学的主要经济来源 本校 2011 届毕业生留学的主要经济来源是 父母亲友资助 (97%) 3. 留学的信息渠道 本校 2011 届毕业生留学的最主要信息渠道是 国内的留学中介机构 (45%), 其次是 国外大学网站 (27%) ( 六 ) 国内读研分析 1. 读研理由 本校 2011 届毕业生中, 有 7.7% 的人选择了国内读研 其最主要理由是 职业发展需要 (47%), 其后依次是 就业前景好 (21%) 想去更好的大学 (20%) 等 本校 2011 届毕业生选择去外校读研的最主要理由是 想选择更好的大学深造 (60%) 2. 读研院校和专业选择 本校 2011 届读研的毕业生选择研究生院校时, 最关注 学校的牌子 (43%), 其次是 所学专业的声誉 (35%) 本校 2011 届毕业生读研比例最高的研究生专业类是经济学类 (37.5%), 其后是法学类 (23.6%) 工商管理类(23.6%) 培养过程分析 ( 七 ) 核心课程有效性评价与成绩 1. 课程的重要度 1 本校 2011 届就业 正在读研和留学的毕业生中, 有 23% 的人认为本校的核心课程对现在的工作或学习不重要 2. 课程的满足度 2 本校 2011 届回答核心课程重要的毕业生认为这些核心课程的培养水平对目前初级职位或学习的满足度为 67% 以法学专业为例, 该专业有 90% 的人认为民法课程重要, 但其满足度仅为 61% 学校需在这类课程设置和培养上进一步加强 3. 最有帮助的课程 由就业 正在读研和留学的毕业生判定大学期间对个人成长最有帮助的课程 例如, 本校 2011 届财务管理 ( 资产经营 ) 专业毕业生认为对个人成长最有帮助的课程为会计学课程, 法学 ( 国际经济法方向 ) 专业为民法课程, 法学 ( 商法方向 ) 专业为民 1 课程的重要度 : 由就业 正在读研和留学的毕业生判定课程在自己的工作或学习中是否重要 就业的毕业生 包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 被调查的本校 2011 届毕业生认为课程对工作或学习的重要度评价分为 无法评价 不重要 有些重要 重要 非常重要 极其重要, 其中 有些重要 重要 非常重要 极其重要 属于重要的范围 2 课程的满足度 : 回答了课程 有些重要 到 极其重要 的毕业生会被要求回答课程训练是否满足工作或学 习要求, 满足度指标是回答某课程能满足工作或学习的百分比 计算公式分子是回答 满足 的人数, 分母是回答 满足 和 不满足 的总人数 16

27 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 法课程 详情请参阅主体报告表 最有帮助的教师 由就业 正在读研和留学的毕业生判定大学期间对个人成长最有帮助的 教师 本校 2011 届毕业生认为对个人成长最有帮助的前 8 位教师为傅连康 邓旭 陈颖辉 凌学岭 沈路 张国义 张铁铸 朱媛媛 各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的教师 请参阅主体报告表 学业影响 本校 2011 届毕业生在校期间学业较好人群比学业较差人群在就业现状满意度上 表现出相对优势 6. 教学改进 本校 2011 届毕业生认为教学中最需要改进的地方是 实习和实践环节不够 (25%) 无法调动学生学习兴趣 (23%) 认为实习和实践环节需要改进的毕业生中, 有 84% 的人认为需要加强专业实习 本校 2011 届读研的毕业生认为母校本科教育最需要改进 的地方是 学术批判性思维能力 (38%), 其后依次是 专业课程知识 (17%) 专业基 础课程知识 (15%) 等 ( 八 ) 社团活动分析 1 1. 社团活动参与度 本校 2011 届毕业生在校期间, 参加过社会实践及公益类社团活动的比 例最高, 为 58%; 参加过社交联谊类社团活动的比例最低, 为 8%; 有 15% 的人表示 没有 参加任何社团活动 2. 社团活动满意度 2 本校 2011 届毕业生在校期间, 社会实践及公益类 体育户外类社团活 动的满意度较高, 均为 89%; 学术科技类社团活动的满意度较低, 为 72% 3. 社团影响 3 对本校 2011 届毕业生来说, 有 / 无参加文化艺术类 表演艺术类社团活动对就 业现状满意度影响较大 ; 有 / 无参加社会实践及公益类社团活动对半年后月收入影响最大 ; 有 / 无参加学术科技类社团活动对在校学习成绩影响较大 ; 有 / 无参加文化艺术类 社交联谊 1 社团活动 : 指被调查的 2011 届毕业生大学期间参加过哪些类社团活动, 一个毕业生可以选择多类社团活动, 也可以回答 没有参加任何社团活动 社团活动包括: 学术科技类 ( 如 : 统计协会 哲学社等 ) 社会实践及公益类 ( 如 : 大学生创业协会 志愿者协会等 ) 社交联谊类 ( 如 : 国际交流协会 同乡会等 ) 文化艺术类 ( 如 : 文学社 书画协会等 ) 表演艺术类 ( 如 : 演讲与口才 歌舞戏剧 声乐器乐等 ) 体育户外类 ( 如登山协会等 ) 2 社团活动满意度 : 一个毕业生可以选择多类社团活动 选择了某类社团活动后, 会被要求评价对该类社团活 动是否满意 社团活动满意度 = 参加过该类社团活动并表示满意的人数 / 参加过该类社团活动的人数 3 社团影响 : 即毕业生参加某项社团活动是否对其学业成绩 个人能力提升等方面产生积极影响 基于回答社 团活动问题人群计算各项指标 这里采用了参加 / 未参加某项社团活动人群的对比形式 17

28 类社团活动对基本工作能力满足度影响较大 ; 而有 / 无参加社团活动对毕业生的母校满意度 影响较小 ( 九 ) 求职分析 1. 求职渠道 本校 2011 届毕业生获得第一份工作的渠道主要是 通过专业求职网站 (36%), 其后依次是 直接向用人单位申请 (18%) 通过朋友和亲戚得到招聘信息 (13%) 等 2. 求职服务有效性 本校 2011 届毕业生接受 职业发展规划 的比例 (55%) 最大, 其有效 性为 62%; 接受 辅导面试技巧 的比例为 23%, 其有效性 (88%) 最高 另外, 有 20% 的 人表示 没有接受任何求职辅导服务 3. 求职分析 从求职到接受第一份工作时, 本校 2011 届毕业生平均得到 2.5 份工作邀请, 低 生源 于全国 211 院校的同项指标 (3.3 份 ) ( 十 ) 生源分析 1 1. 生源家庭背景 本校 2011 届毕业生家庭职业阶层分布中, 有 37% 的人来自管理阶层家庭, 有 27% 的人来自专业人员家庭, 有 21% 的人来自产业与服务业员工家庭 本校 2011 届毕业 2 生家庭教育背景分布中, 有 44% 的人来自大学教育背景的家庭, 有 39% 的人来自高中教育 背景的家庭 2. 招生有效性 本校 2011 届毕业生高考时了解本校的最主要信息渠道是 父母亲友推荐 (38%), 其次是 通过高中学校发放的资料 (29%) 3. 选择本校的理由 本校 2011 届毕业生高考时选择本校的最主要理由是 该大学就业前景好 (63%) 4. 不首选本校的理由 本校 2011 届毕业生高考时, 在同录取批次院校中不首选本校的主要理 由是 对该校缺乏了解 (37%) 社会声誉不够好 (34%) 1 家庭职业阶层 : 麦可思在研究中, 将大学毕业生的家庭所处的职业阶层划分为 5 类 : 产业与服务业员工 农 民与农民工 管理阶层 专业人员 无业与退休 2 家庭教育背景 : 麦可思在研究中, 将大学毕业生的家庭所处的教育背景划分为 5 类 : 小学及以下 初中 高 中 大学 研究生 18

29 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第四部分培养结果与毕业生评价 第一章就业竞争力 一 就业竞争力指数最高的院系是会计学院 1. 各专业就业竞争力指数表 1 1 和表 1 2 是本校 2011 届主要院系及专业毕业半年后的总体就业指标一览, 包括其非失业率 月收入 毕业时掌握的基本工作能力 就业现状满意度, 在这个基础上我们计算出了各院系及专业就业竞争力指数 就业竞争力指数综合了非失业率 月收入 毕业时掌握的基本工作能力和就业现状满意度这四项指标, 是对大学培养的毕业生就业能力的综合评价 某院系的就业竞争力指数的具体计算是, 首先求得该院系的非失业率与本校最高的院系非失业率的比例, 即非失业率 / 本校最高的院系非失业率, 该指标反映的是在本校各院系非失业率的相对水平 ; 同理计算月收入的比例 毕业时掌握的基本工作能力的比例和就业现状满意度的比例 ; 然后算得四个比例平均值, 即为就业竞争力指数, 最大平均值为 100% 同理, 某专业的就业竞争力指数的具体计算是, 首先求得该专业的非失业率与本校最高的专业非失业率的比例, 即非失业率 / 本校最高的专业非失业率, 该指标反映的是在本校各专业非失业率的相对水平 ; 同理计算月收入的比例 毕业时掌握的基本工作能力的比例和就业现状满意度的比例 ; 然后算得四个比例平均值, 即为就业竞争力指数, 最大平均值为 100% 19

30 表 1 1 本校 2011 届各院系毕业半年后就业竞争力排名 院系名称 就业 竞争力 排序 就业 竞争力 指数 (%) 毕业 半年后的 非失业率 (%) 毕业半年 后的平均 月收入 ( 元 ) 毕业时掌 握的基本 工作能力 (%) 就业现状 本校平均 全国 会计学院 金融管理学院 国际商务外语学院 法学院 会展与旅游学院 国际经贸学院 工商管理学院 注 : 商务信息学院因为参与就业竞争力计算的指标缺失, 所以没有包括在表中 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 满意度 (%) 诊断 : 本校 2011 届毕业生就业竞争力指数最高的院系是会计学院 (100.0%), 就业竞争力 指数最低的院系是工商管理学院 (89.6%) 20

31 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 表 1 2 本校 2011 届各专业毕业半年后就业竞争力排名 专业名称 就业 竞争力 排序 就业 竞争力 指数 (%) 毕业 半年后的 非失业率 (%) 毕业半年 后的平均 月收入 ( 元 ) 毕业时掌 握的基本 工作能力 (%) 就业现状 本校平均 全国 会计学 ( 国际会计方向 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 会展经济与管理 经济学 ( 国际投资方向 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源 管理方向 ) 满意度 (%) 国际经济与贸易 商务英语 工商管理 ( 国际企业管理 方向 ) 国际商务 市场营销 ( 国际营销方向 ) 物流管理 注 : 商务法语等专业因参与就业竞争力计算的指标缺失, 所以没有包括在表中 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生就业竞争力指数最高的专业是会计学 ( 国际会计方向 )(97.9%), 就业竞争力指数最低的专业是物流管理 (81.0%) 21

32 二 就业现状满意度高于全国 211 院校 1. 总体就业现状满意度就业人群 : 包括三类人群 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 就业现状满意度 : 由被调查的 2011 届就业的毕业生对自己目前的现状进行满意度打分, 是毕业生的主观判断指标, 代表着毕业生对就业的满意程度 100 % ( ) 本校全国 "211" 就业现状满意度 图 1 1 本校 2011 届毕业生的就业现状满意度 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后的就业现状满意度为 72%, 比全国 211 院校 (54%) 高 18 个百分点 22

33 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 各专业的就业现状满意度 (%) 会计学 ( 国际会计方向 ) 97 财务管理 ( 中加合作 ) 经济学 ( 国际投资方向 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 商务英语会展经济与管理财务管理 ( 资产经营 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 国际经济与贸易会计学 ( 注册会计师方向 ) 本校平均保险学法学 ( 国际经济法方向 ) 金融学 ( 中加合作 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 国际商务市场营销 ( 国际营销方向 ) 资产评估金融工程 物流管理 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 图 1 2 本校 2011 届各专业毕业生的就业现状满意度注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后就业现状满意度较高的专业是会计学 ( 国际会计方向 )(97%), 就业现状满意度较低的专业是电子商务 ( 国际电子商务方向 )(50%) 物流管理 (54%) 23

34 三 非失业率高于全国 211 院校 ( 一 ) 总体非失业率毕业半年后 : 即毕业第二年的 1 月以后 麦可思在此时展开调查, 收集数据 此时毕业生的就业状况趋于稳定, 有工作经历的毕业生也能够评估工作对自己知识 能力的要求水平 非失业人群 : 包括四类人群 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 正在读研和留学 非失业率 : 指非失业人数占毕业生总人数的比例 ; 分子是受雇全职工作人员 受雇半职工作人员 自主创业就业人员 毕业就读研和留学的人员, 分母是全体毕业生人数 受雇全职工作 : 平均每周工作 32 小时或更多 受雇半职工作 : 平均每周工作 20 小时到 31 小时 100 % ( ) 本校全国 "211" 毕业半年后非失业率 图 1 3 本校 2011 届毕业半年后非失业率 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后的非失业率为 97.8%, 比全国 211 院校 (93.2%) 高 4.6 个百分点 24

35 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 二 ) 各院系及专业的非失业率 (%) 会计学院法学院金融管理学院工商管理学院会展与旅游学院本校平均国际经贸学院国际商务外语学院商务信息学院 图 1 4 本校 2011 届各院系毕业半年后的非失业率 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后非失业率最高的院系是会计学院 (100%), 非失业率最低的 院系是商务信息学院 (95%) 25

36 本校全国 (%) 保险学财务管理 ( 中加合作 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 法学 ( 商法方向 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 旅游管理人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 新闻 ( 国际新闻报道 ) 行政管理英语 ( 翻译 ) 资产评估国际经济与贸易法学 ( 国际经济法方向 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 本校平均物流管理国际商务市场营销 ( 国际营销方向 ) 金融工程金融学 ( 国际银行方向 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 金融学 ( 中加合作 ) 英语 ( 中英 ) 会展经济与管理统计学 ( 商务统计方向 ) 商务日语经济学 ( 国际投资方向 ) 商务英语 图 1 5 本校 2011 届各专业毕业半年后的非失业率 注 1: 商务法语专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 注 2: 全国 211 院校商务英语专业数据缺失 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 26

37 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后非失业率较高的专业是保险学 财务管理 ( 中加合作 ) 财 务管理 ( 资产经营 ) 法学 ( 商法方向 ) 等 12 个专业, 这些专业的非失业率均为 100%; 非失业 率较低的专业是商务英语 (92%) 经济学 ( 国际投资方向 )(94%) 27

38 ( 三 ) 毕业半年后的去向 100 % ( ) 本校全国 "211" 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 正在读研和留学 准备读研和留学 无工作, 无工作, 继续寻找工作 其他 图 1 6 本校 2011 届毕业半年后的去向分布 注 : 图中数据均保留一位小数, 由于四舍五入, 相加可能不等于 100% 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后 受雇全职工作 的比例为 79.1%, 比全国 211 院校 (72.1%) 高 7.0 个百分点 ; 正在读研和留学 的比例为 17.9%, 比全国 211 院校 (19.9%) 低 2.0 个百分点 ; 无工作, 继续寻找工作 的比例为 0.5%, 比全国 211 院校 (3.4%) 低 2.9 个百分点 28

39 元 ) 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 四 就业质量较高 就业质量 : 主要体现在月收入 工作与专业相关度 职业吻合度 离职率方面 收入的高低, 是本校培养的毕业生质量的市场价值的体现 ; 工作与专业相关度越高, 体现了专业培养帮助毕业生更多地得到了市场价值的实现 ; 职业吻合度, 反映了毕业生所从事的职业与期待的差距 ; 离职率低, 工作稳定性较强, 反映了毕业生与用人单位匹配度较高, 毕业生满足了用人单位的需求, 用人单位也符合了毕业生的期望 ( 一 ) 月收入高于全国 211 院校月收入 : 指工资 奖金 业绩提成 现金福利补贴等所有的月度现金收入 毕业半年后的月收入 : 是指大学生毕业半年后实际每月工作收入的平均值 1. 毕业半年后的月收入 本校全国 "211" ( 毕业半年后的月收入 图 1 7 本校 2011 届毕业生半年后月收入 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 元 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后的月收入为 5134 元, 比全国 211 院校 (3638 元 ) 高

40 2. 月收入分布 40 % ( ) 本校平均月收入 5134 元 图 1 8 本校 2011 届毕业生半年后月收入区间分布 注 : 图中数据均保留一位小数, 由于四舍五入, 相加可能不等于 100% 诊断 : 本校 2011 届毕业生中, 有 71.5% 的人半年后月收入集中在 元区间段 30

41 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 3. 各院系及专业的月收入 ( 元 ) 会计学院金融管理学院工商管理学院本校平均国际经贸学院法学院会展与旅游学院国际商务外语学院商务信息学院 图 1 9 本校 2011 届各院系毕业半年后的月收入 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后月收入最高的院系是会计学院 (5382 元 ), 毕业半年后月收 入最低的院系是商务信息学院 (4721 元 ) 31

42 本校全国 "211" ( 元 ) 金融工程财务管理 ( 资产经营 ) 会展经济与管理金融学 ( 中加合作 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 国际经济与贸易商务日语经济学 ( 国际投资方向 ) 财务管理 ( 中加合作 ) 法学 ( 商法方向 ) 本校平均法学 ( 国际经济法方向 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 英语 ( 中英 ) 物流管理商务英语新闻 ( 国际新闻报道 ) 国际商务资产评估保险学统计学 ( 商务统计方向 ) 英语 ( 翻译 ) 行政管理电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 旅游管理 图 1 10 本校 2011 届各专业毕业半年后的月收入 注 : 商务法语专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 32

43 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后月收入较高的专业是金融工程 (5722 元 ) 财务管理 ( 资产 经营 )(5713 元 ) 会展经济与管理 (5600 元 ), 毕业半年后月收入较低的专业是旅游管理 (3773 元 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 )(4301 元 ) 行政管理 (4347 元 ) 33

44 ( 二 ) 专业相关度低于全国 211 院校工作与专业相关度 : 毕业生是知识的使用者, 他们能够判断自己的工作是否用到了所学的专业知识 因此问卷中是由毕业生回答自己的受雇全职工作是否与所学专业相关 工作与专业相关度分子是受雇全职工作并且与专业相关的毕业生人数, 分母是受雇全职工作 ( 包括与专业相关及无关 ) 的毕业生人数 1. 专业相关度 ( % ) 本校全国 "211" 工作与专业的相关度 图 1 11 本校 2011 届毕业生工作与专业相关的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 专业工作岗位招聘少, 11% 专业工作的环境不好, 5% 达不到专业工作的要求, 14% 专业工作不符合自己的职业期待, 48% 专业无关工作收入更高, 22% 图 1 12 本校 2011 届毕业生选择专业无关工作的原因 诊断 : 本校 2011 届毕业生工作与专业的相关度为 60%, 比全国 211 院校 (69%) 低 9 个百分点 毕业生选择专业无关工作的最主要原因是 专业工作不符合自己的职业期待 (48%), 其次是 专业无关工作收入更高 (22%) 34

45 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 各院系及专业的专业相关度 (%) 会计学院 金融管理学院 工商管理学院本校平均国际经贸学院国际商务外语学院 法学院 30 会展与旅游学院 24 图 1 13 本校 2011 届各院系毕业生工作与专业相关的人数 % 注 : 商务信息学院因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届工作与专业相关度较高的院系是会计学院 (87%) 金融管理学院(82%), 工作与专业相关度较低的院系是会展与旅游学院 (24%) 法学院(30%) 35

46 本校 全国 (%) 金融学 ( 中加合作 ) 100 会计学 ( 国际会计方向 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 保险学国际商务金融工程会计学 ( 注册会计师方向 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 财务管理 ( 中加合作 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 资产评估工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 本校平均物流管理经济学 ( 国际投资方向 ) 国际经济与贸易商务日语新闻 ( 国际新闻报道 ) 商务英语 英语 ( 中英 ) 统计学 ( 商务统计方向 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 会展经济与管理 29 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 行政管理 图 1 14 本校 2011 届各专业毕业生工作与专业相关的人数 % 注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 36

47 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 诊断 : 本校 2011 届工作与专业相关度较高的专业是金融学 ( 中加合作 )(100%), 工作与专业相关度较低的专业是行政管理 (13%) 电子商务( 国际电子商务方向 )(15%) 其中, 行政管理 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 专业毕业生选择专业无关工作的最主要原因均是 专业工作不符合自己的职业期待, 建议学校加强 职业前瞻教育, 修正不合理的职业期待 37

48 届读研毕业生转换专业的比例及理由 50 % ( ) 本校全国 "211" 读研转换专业的比例 图 1 15 本校 2011 届读研毕业生转换专业的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 容易考上, 13% 符合自己的职业规划, 13% 符合兴趣爱好, 48% 就业前景好, 26% 图 1 16 本校 2011 届读研的毕业生转换专业的主要理由分布 诊断 : 本校 2011 届读研的毕业生中, 有 36% 的人转换了专业, 比全国 211 院校 (25%) 高 11 个百分点 转换专业的最主要理由是 符合兴趣爱好 (48%), 其次是 就业前景好 (26%) 38

49 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 三 ) 职业吻合度高于全国 211 院校职业期待吻合度 : 毕业生目前的工作与职业期待吻合的人数百分比 职业吻合度反映了现在的就业质量和职业匹配度 1. 职业期待吻合度 80 % ( ) 本校全国 "211" 职业期待吻合度 图 1 17 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待吻合的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 2. 职业不符合期待的原因 不符合, 50% 不符合我的职业发展规划, 32% 符合, 50% 不符合我的兴趣爱好, 37% 不符合我的性格, 14% 不符合我的生活方式, 17% 图 1 18 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待是否吻合的人数 % 分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生工作与职业期待的吻合度为 50%, 比全国 211 院校 (44%) 高 6 个百分点 认为目前工作与职业期待不吻合的毕业生中, 有 69% 的人是因为不符合自己的 兴趣爱好和职业发展规划 39

50 3. 各专业职业期待吻合度 (%) 财务管理 ( 中加合作 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 国际商务会展经济与管理资产评估金融学 ( 中加合作 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 商务英语人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 本校平均金融学 ( 国际银行方向 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 金融工程经济学 ( 国际投资方向 ) 物流管理国际经济与贸易保险学电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 图 1 19 本校 2011 届各专业的职业期待吻合度 注 : 商务法语等专业回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生职业期待吻合度较高的专业是财务管理 ( 中加合作 )(80%) 会计学 ( 注册会计师方向 )(72%), 职业期待吻合度较低的专业是电子商务 ( 国际电子商务方向 ) (19%) 其中, 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 专业毕业生认为工作与职业期待不吻合的最主要原因是 不符合我的职业发展规划, 建议学校加强 职业前瞻教育, 修正不合理的职业期待, 帮助学生正确规划未来职业发展, 同时更好地适应职场生活 40

51 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 四 ) 离职率低于全国 211 院校离职率 : 从毕业时到 2011 年 12 月 31 日, 有过工作经历的毕业生中多大百分比发生过离职 离职率如果较高, 会影响到学校在用人单位的声誉 被动离职反映了毕业生没有满足用人单位的需求, 主动离职会使用人单位认为本校毕业生缺乏忠诚度 1. 毕业半年内的离职率 50 % ( ) 40 本校全国 "211" 毕业半年内的离职率 图 1 20 本校 2011 届毕业半年内的离职人数 % 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 点 诊断 : 本校 2011 届毕业半年内的离职率为 12%, 比全国 211 院校 (19%) 低 7 个百分 41

52 2. 各院系及专业毕业半年内的离职率 (%) 法学院 会展与旅游学院 国际商务外语学院本校平均国际经贸学院工商管理学院 金融管理学院 9 会计学院 5 图 1 21 本校 2011 届各院系毕业半年内的离职人数 % 注 : 商务信息学院因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业半年内离职率较低的院系是会计学院 (5%), 离职率较高的院系是法学院 (21%) 会展与旅游学院(20%) 42

53 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) (%) 会展经济与管理 26 资产评估商务英语法学 ( 国际经济法方向 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 国际经济与贸易金融学 ( 中加合作 ) 保险学本校平均经济学 ( 国际投资方向 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 金融工程物流管理工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 国际商务 财务管理 ( 中加合作 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 0 0 图 1 22 本校 2011 届各专业毕业半年内的离职人数 % 注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业半年内离职率较低的专业是会计学 ( 注册会计师方向 )(0%) 财 务管理 ( 中加合作 )(0%), 离职率较高的专业是会展经济与管理 (26%) 43

54 第二章就业特色与优势 就业特色 : 根据大学毕业生从事的主要职业 就业的主要行业 在不同类型与不同规模的用人单位就业 就业地区等方面来了解他们的就业状况, 分析他们的就业特色 各专业毕业生的就业特色反映了需求特色, 在进行专业特色建设时必须要考虑本校本专业的需求特色 一 职业集中在金融和财税审计类 职业 : 是指从业者的主要工作内容, 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其职业应选 文职人员 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其职业应选 计算机支持专家 不同职业对主要任务 基本能力 核心知识 任职资格等的要求不同, 学校应根据不同专业毕业生从事的主要职业来改进课程设置 课程内容和教学方式, 以及指导学生的职业规划和入学教育 图 2 1 职业环境信息图 44

55 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 1. 本校毕业生就业量最大的前 6 位职业及优势 表 2 1 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 6 位职业及优势 审计员 出纳员 会计 职业名称 个人理财顾问 信贷面谈员和办事员 占本校就业 毕业生的 人数百分比 (%) 本校 从事该职业的毕业生 半年后的月收入 ( 元 ) 全国 211 院校 从事该职业的毕业生 半年后的月收入 ( 元 ) 行政秘书和行政助理 注 : 因本校 2011 届毕业生从事的职业分散, 表中只列举前 6 位职业 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生从事的主要职业如上表所示 从事 审计员 出纳员 会计 个人理财顾问 信贷面谈员和办事员 行政秘书和行政助理 职业的毕业生半年后月收 入均高于全国 211 院校从事同职业的毕业生 45

56 2. 各专业毕业生从事的主要职业 表 2 2 本校 2011 届各专业毕业生从事的主要职业 专业名称 本校该专业毕业生从事的主要职业 保险学财务管理 ( 中加合作 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 国际经济与贸易国际商务会计学 ( 国际会计方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 金融工程金融学 ( 国际银行方向 ) 金融学 ( 中加合作 ) 经济学 ( 国际投资方向 ) 旅游管理人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 商务英语市场营销 ( 国际营销方向 ) 统计学 ( 商务统计方向 ) 物流管理英语 ( 中英 ) 个人理财顾问审计员会计行政秘书和行政助理审计员出纳员审计员审计员审计员信贷面谈员和办事员审计员审计员审计员行政秘书和行政助理招聘专职人员人力资源助理个人理财顾问统计学者或统计师采购员行政秘书和行政助理 资产评估审计员注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 表 2 2 为各专业毕业生从事的主要职业 学校可参考附录中各专业毕业生从事的主要职业 对应的职业环境, 根据职业环境中所要求的主要任务 基本能力 核心知识 任职资格等 12 项 指标来帮助改进课程设置 课程内容和教学方式, 以及指导学生的职业规划和入学教育 3. 本校毕业生的主要职业环境举例 : 见附录 46

57 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 行业集中在金融业和设计咨询服务业 行业 : 是指用人单位的主要产品和服务的内容 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其用人单位所在行业是 互联网运营与网络搜索引擎业 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其用人单位所在行业是 百货零售业 1. 本校毕业生就业量最大的前 3 位行业及优势 表 2 3 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 3 位行业及优势 占本校就业 本校 全国 211 院校 行业名称 毕业生的就业于该行业的毕业生就业于该行业的毕业生人数百分比半年后的月收入半年后的月收入 (%) ( 元 ) ( 元 ) 会计 审计与税务服务业 储蓄信用中介 其他金融投资业 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生就业量最大的主要行业如上表所示 就业于 会计 审计与税务 服务业 储蓄信用中介 其他金融投资业 行业的毕业生半年后月收入均高于全国 211 院校就业于同行业的毕业生 1 其他金融投资业 : 是指在 金融 ( 银行 / 保险 / 证券 ) 业 行业大类中, 除 中国人民银行 保监委和证监委, 储蓄信用中介, 非储蓄信用中介, 信用中介辅助业, 证券及商品合约中介和经纪, 证券和商品交易所, 保险机构, 保险代理 经销 其他保险相关业, 保险和职工福利基金会, 其他投资基金会 之外的其他行业 47

58 2. 各专业毕业生就业的主要行业 表 2 4 本校 2011 届各专业毕业生就业的主要行业 专业名称 本校该专业毕业生就业的主要行业 保险学财务管理 ( 中加合作 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 国际经济与贸易国际商务会计学 ( 国际会计方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 会展经济与管理金融工程金融学 ( 国际银行方向 ) 金融学 ( 中加合作 ) 经济学 ( 国际投资方向 ) 商务日语商务英语物流管理 储蓄信用中介会计 审计与税务服务业其他金融投资业储蓄信用中介储蓄信用中介会计 审计与税务服务业储蓄信用中介储蓄信用中介会计 审计与税务服务业会计 审计与税务服务业广告及相关服务业其他金融投资业储蓄信用中介会计 审计与税务服务业储蓄信用中介其他金融投资业其他金融投资业物流仓储业 资产评估储蓄信用中介注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 48

59 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 三 用人单位集中在外企和大型企业 用人单位特色 : 通过区别本校毕业生以及主要专业的毕业生就业的用人单位类型 用人单 位规模, 高校可以指导毕业生结合自身定位, 对不同职场文化 工作氛围有更明确的认识, 更 好地为毕业生的职业生涯发展做出指导 用人单位的职场文化是指用人单位在长期生产经营过 程中逐步形成与发展的 带有本用人单位特征的经营哲学, 即以价值观念和思维方式为核心所 生成的 外化的行为规范 道德准则 风俗习惯和传统的有机统一 适应职场文化是就业能力 的重要组成部分, 不同类型的用人单位有不同的职场文化 高校应根据各专业毕业生就业的主 要用人单位类型进行有针对性的职场文化培养, 让毕业生在职场文化方面具有优势 1. 用人单位类型 政府机构 / 科研事业, 4% 非政府或非营利组织 (NGO 等 ), 1% 民营企业 / 个体, 18% 中外合资 / 外资 / 独资, 49% 国有企业, 28% 图 2 2 本校 2011 届毕业生的用人单位类型分布 2. 毕业生在不同类型用人单位的月收入 ( 元 ) 中外合资 / 外资 / 独资国有企业民营企业 / 个体政府机构 / 科研事业 图 2 3 本校 2011 届毕业生在不同类型用人单位就业的半年后月收入注 : 非政府或非营利组织 (NGO 等 ) 因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生主要就业的用人单位类型是中外合资 / 外资 / 独资 (49%), 毕业半年后月收入 (5302 元 ) 最高 ; 其次是国有企业 (28%), 毕业半年后月收入为 5277 元 学校在培养中应考虑不同类型用人单位的文化和能力需求特点 49

60 3. 各专业毕业生的用人单位类型 民营企业 / 个体中外合资 / 外资 / 独资国有企业政府机构 / 科研事业非政府或非营利组织 (NGO 等 ) 旅游管理电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 行政管理法学 ( 商法方向 ) 经济学 ( 国际投资方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 英语 ( 翻译 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 国际商务财务管理 ( 中加合作 ) 英语 ( 中英 ) 资产评估金融工程商务英语物流管理会展经济与管理金融学 ( 中加合作 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 新闻 ( 国际新闻报道 ) 统计学 ( 商务统计方向 ) 商务日语保险学国际经济与贸易人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 财务管理 ( 资产经营 ) (%) 图 2 4 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位类型分布注 : 商务法语专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 50

61 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 4. 用人单位规模 50 人以下, 8% 人, 18% 1001 人以上, 59% 人, 15% 图 2 5 本校 2011 届毕业生的用人单位规模分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生主要就业于 1001 人以上规模的大型用人单位 (59%) 51

62 5. 各专业毕业生的用人单位规模 50 人以下 人 人 1001 人以上 行政管理 商务英语 法学 ( 商法方向 ) 新闻 ( 国际新闻报道 ) 法学 ( 国际经济法方向 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 国际经济与贸易 旅游管理 资产评估 经济学 ( 国际投资方向 ) 英语 ( 翻译 ) 国际商务 会计学 ( 国际会计方向 ) 英语 ( 中英 ) 统计学 ( 商务统计方向 ) 物流管理 财务管理 ( 中加合作 ) 金融工程 会展经济与管理 会计学 ( 注册会计师方向 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 金融学 ( 国际银行方向 ) 保险学 商务日语 金融学 ( 中加合作 ) (%) 图 2 6 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位规模分布 注 : 商务法语专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 52

63 元 ) 元 ) 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 四 就业地集中在上海 100 % ( ) ( 在上海就业的比例 在上海就业的平均月收入 图 2 7 本校 2011 届毕业生在上海就业的比例及月收入 本校全国 "211" ( 在上海就业的平均月收入图 2 8 本校 2011 届毕业生在上海就业的月收入参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届就业的毕业生中, 有 89.8% 的人选择本校所在地 上海就业, 毕业半 年后月收入为 5188 元, 比在该城市就业的全国 211 院校毕业生 (4566 元 ) 高 622 元, 这表 明本校在上海就业的毕业生具有竞争优势 53

64 第三章校友评价 一 校友推荐度高于全国 211 院校 校友推荐度 : 在同等分数同类型学校条件下, 毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友去就读 推荐度计算公式的分子是回答 愿意推荐 的人数, 分母是回答 愿意推荐 不愿意推荐 不确定 的总人数 1. 是否愿意推荐母校 100 % ( ) 本校全国 "211" 愿意推荐不愿意推荐不确定 图 3 1 本校 2011 届毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友就读的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校的比例为 76%, 比全国 211 院校 (73%) 高 3 个百分点 ; 不愿意推荐母校的比例为 8%, 比全国 211 院校 (13%) 低 5 个百分点 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校的比例较高, 不愿意推荐母校的比例较低, 对本校招生的负面影响较小 54

65 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 各院系及专业愿意推荐母校的比例 (%) 会计学院 85 法学院国际经贸学院工商管理学院本校平均 金融管理学院 国际商务外语学院 会展与旅游学院 图 3 2 本校 2011 届各院系毕业生愿意推荐母校的人数 % 注 : 商务信息学院因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校比例最高的院系是会计学院 (85%), 愿意推荐母校比例最低的院系是会展与旅游学院 (67%) 55

66 (%) 财务管理 ( 中加合作 ) 会计学 ( 国际会计方向 ) 保险学法学 ( 商法方向 ) 经济学 ( 国际投资方向 ) 国际经济与贸易新闻 ( 国际新闻报道 ) 工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 行政管理会展经济与管理法学 ( 国际经济法方向 ) 本校平均统计学 ( 商务统计方向 ) 市场营销 ( 国际营销方向 ) 商务英语物流管理国际商务商务日语金融工程金融学 ( 国际银行方向 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 资产评估金融学 ( 中加合作 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 英语 ( 中英 ) 图 3 3 本校 2011 届各专业毕业生愿意推荐母校的人数 % 注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校比例较高的专业是财务管理 ( 中加合作 )(90%) 会计学 ( 国际会计方向 )(87%) 保险学(85%), 愿意推荐母校比例较低的专业是英语 ( 中英 ) (55%) 财务管理( 资产经营 )(61%) 金融学( 中加合作 )(63%) 56

67 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 校友满意度高于全国 211 院校 对母校的总体满意度 : 在调查中, 被调查的毕业生对母校的总体满意度评价分为 无法评价 很不满意 不满意 满意 很满意 非常满意 其中 满意 很满意 非常满意 属于满意的范围, 很不满意 不满意 属于不满意的范围 校友满意度 : 是回答满意范围的人数百分比, 计算公式的分子是回答满意范围的人数, 分母是回答不满意范围和满意范围的总人数 1. 校友满意度评价 本校全国 "211" 100 % ( ) 满意度 图 3 4 本校 2011 届毕业生对母校满意的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生对母校的总体满意度为 94%, 比全国 211 院校 (90%) 高 4 个百分点 57

68 2. 各院系及专业对母校的满意度 (%) 会计学院法学院工商管理学院国际经贸学院金融管理学院本校平均国际商务外语学院会展与旅游学院 图 3 5 本校 2011 届各院系毕业生对母校满意的人数 % 注 : 商务信息学院因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生对母校满意度最高的院系是会计学院 (97%), 对母校满意度最 低的院系是会展与旅游学院 (86%) 58

69 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) (%) 保险学财务管理 ( 中加合作 ) 法学 ( 商法方向 ) 经济学 ( 国际投资方向 ) 商务日语行政管理会计学 ( 国际会计方向 ) 国际经济与贸易市场营销 ( 国际营销方向 ) 金融工程金融学 ( 中加合作 ) 资产评估工商管理 ( 国际企业管理方向 ) 会计学 ( 注册会计师方向 ) 财务管理 ( 资产经营 ) 新闻 ( 国际新闻报道 ) 本校平均统计学 ( 商务统计方向 ) 电子商务 ( 国际电子商务方向 ) 商务英语法学 ( 国际经济法方向 ) 人力资源管理 ( 国际人力资源管理方向 ) 国际商务金融学 ( 国际银行方向 ) 物流管理会展经济与管理英语 ( 中英 ) 图 3 6 本校 2011 届各专业毕业生对母校满意的人数 % 注 : 商务法语等专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生对母校满意度较高的专业是保险学 财务管理 ( 中加合作 ) 法 学 ( 商法方向 ) 等 6 个专业, 这些专业的母校满意度均为 100%; 对母校满意度较低的专业是英 语 ( 中英 )(76%) 59

70 第四章工作能力 核心知识及价值观分析 一 基本工作能力满足度高于全国 211 院校 基本工作能力 : 是指大学毕业生的 35 项基本工作能力, 如表 4 1 描述与举例 不同的职业要求的基本工作能力不同 具体技能分类 : 麦可思通过建立基于 SCANS 标准的中国用人单位对大学毕业生基本工作能力需求模型, 最终将 35 项基本工作能力划分为五大类能力, 即理解与交流能力 科学思维能力 管理能力 应用分析能力 动手能力 如下图 : 图 4 1 五大类能力 60

71 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 表 4 1 基本工作能力定义及序号 序号 五大类能力 标题 描述 理解与交流能力 理解性阅读 理解工作文件的句子和段落 理解与交流能力 积极聆听 理解对方讲话的要点, 适当地提出问题 理解与交流能力 有效的口头沟通 交谈中有效果地传递信息 理解与交流能力 积极学习 理解信息中的启示, 用于解决问题, 帮助做出决定 理解与交流能力 学习方法 在训练和指导工作时选择方法与程序 理解与交流能力 理解他人 关注并理解他人的反应 理解与交流能力 服务他人 积极地寻找方法来帮助他人 科学性思维能力 针对性写作 根据读者需求有效果地传递信息 科学性思维能力 数学解法 用数学方法来解决问题 科学性思维能力 科学分析 用科学的原理和方法来解决问题 科学性思维能力 批判性思维 运用逻辑推理来判定解决问题的建议 结论和方法的优缺点 管理能力 绩效监督 监督和评估自己 他人或组织的绩效以采取改进行动 管理能力 协调安排 根据他人的需要调整工作安排 管理能力 说服他人 说服他人改变想法或者行为 管理能力 谈判技能 与他人沟通并且达成一致 管理能力 指导他人 指导他人怎样去做一件事 管理能力 解决复杂的问题 识别复杂问题并查阅信息以发现和评估解决方案 管理能力 判断和决策 考虑各方案的成本和收益, 决定最合适的方案 管理能力 时间管理 管理自己和他人的时间 管理能力 财务管理 决定怎样花钱以完成工作, 并为这些开支记账核算 管理能力 物资管理 如何按照工作的特定需要获得设备 厂房和材料, 以及监督其合理使用 管理能力 人力资源管理 在工作中激发 发展和指导人们的工作, 寻找适合各项工作的人 应用分析能力 新产品构思 分析需求和生产的可能性以开发出新产品 应用分析能力 技术设计 按要求设计和修改设备与技术 应用分析能力 设备选择 决定使用哪一种工具和设备来做一项工作 应用分析能力 质量控制分析 对产品 服务或工作程序进行测试和检查以评价其质量和绩效 应用分析能力 操作监控 监视仪表 控制器和其他指示器以保证机器正常运行 应用分析能力 操作和控制 控制设备和系统的运行 应用分析能力 设备维护 对设备进行日常维护并决定什么时候进行何种维护 应用分析能力 疑难排解 判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策 应用分析能力 系统分析 判定变化对一个系统运行结果的影响 应用分析能力 系统评估 识别系统绩效的评估方法或指标, 根据系统目标制订行动来改进系统表现 动手能力 安装能力 按照特定要求来安装设备 机器 管线或程序 动手能力 电脑编程 为各种目的编写电脑程序 动手能力 维修机器和系统 使用必要的工具来修理机器和系统 61

72 基本工作能力的重要度 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的 35 项基本工作能力在其岗位工作中的重要程度, 分为 不重要 有些重要 重要 非常重要 和 极其重要 5 个层次, 数据处理时把重要性处理为百分比,0 代表 不重要 25% 代表 有些重要 50% 代表 重要 75% 代表 非常重要 100% 代表 极其重要 基本工作能力的工作要求水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的工作对 35 项基本工作能力的要求级别, 从低到高分为一级到七级, 一级代表该能力的最低水平取值 1/7, 七级代表该能力的最高水平取值 1, 最高水平是初级和中级职业人员达不到的 为了帮助答题人自评级别, 问卷在一到七级中分别举了三个例子, 以帮助答题人理解能力差别 这些举例是国外研究能力级别时积累多年经验而设计的 其中数值处于 [0,42%] 为低等水平, 处于 (42%, 71%] 为中等水平, 处于 (71%,100%] 为高等水平 基本工作能力的毕业时掌握水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的 35 项基本工作能力在刚毕业时实际掌握的级别, 从低到高分为一级到七级 取值同上面的工作要求的水平 基本工作能力的满足度 : 毕业时掌握的基本工作能力水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的基本工作能力水平, 分母是工作要求的水平 1. 基本能力总体满足度 100 % ( ) 80 本校全国 "211" 能力满足度 图 4 2 本校 2011 届毕业生的基本工作能力满足度参照数据来源 : 麦可思 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业半年后的总体能力满足度为 85%, 比全国 211 院校 (82%) 高 3 个百分点 62

73 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 项基本工作能力的重要度 (%) 有效的口头沟通 82 服务他人 80 积极聆听积极学习 理解交流能力 学习方法 75 理解他人 74 针对性写作科学分析 科学思维能力 时间管理 82 谈判技能 77 人力资源管理 75 说服他人 72 管理能力 解决复杂的问题 71 协调安排 71 财务管理 疑难排解 应用分析能力 图 4 3 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的重要度 注 1: 加斜线图案表示各大类中重要度最高的能力 注 2: 指导他人等基本工作能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 63

74 3. 35 项基本工作能力的满足度 (%) 积极聆听理解他人服务他人积极学习学习方法有效的口头沟通科学分析针对性写作协调安排时间管理 理解交流能力 科学思维能力 解决复杂的问题财务管理谈判技能说服他人人力资源管理疑难排解 管理能力 应用分析能力 图 4 4 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的满足度 注 1: 加斜线图案表示各大类中重要度最高的能力所对应的满足度 注 2: 指导他人等基本工作能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 64

75 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 4. 关键改进能力分析 6 2 满足度 针对性写作 疑难排解 重要度 图 4 5 本校 2011 届毕业生基本工作能力的优先改进矩阵注 1: 请读者对照 35 项基本工作能力定义与序号自行查询图中数字所代表的能力 注 2: 指导他人等基本工作能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 四象限图横坐标表示基本工作能力的重要度, 取值范围覆盖了本校毕业生 35 项基本工作能 力的重要度的最大与最小值 ; 如果介于 (0,25%] 之间表示有些重要, 介于 (25%,50%] 表示重 要, 介于 (50%,75%] 表示非常重要, 介于 (75%,100%] 表示极其重要 纵坐标表示能力满足 度, 取值范围覆盖了本校毕业生 35 项基本工作能力的满足度的最大与最小值 其中 保持象限 代表能力的重要度相对较低, 而能力满足度相对较高, 这种类型的能力 是可以继续 保持 的, 故为 保持象限 低优先度象限 代表能力的重要度相对较低, 而能力满足度也相对较低, 这种类型的能 力是可以暂时不关注的, 故为 低优先度象限 关键改进象限 代表能力的重要度很高, 而能力满足度较低, 这种类型的能力是需要关 键提高与改进的, 故为 关键改进象限 ; 关键改进象限中, 能力落点越靠近该象限的右下角越 是亟待改进, 如疑难排解 针对性写作 优势象限 代表能力的重要度很高, 而能力满足度也较高, 这种类型的能力是很有优势 的 ; 优势象限中, 能力落点越靠近右上角就越是优势能力 诊断 : 本校 2011 届毕业生最关键改进的基本工作能力是疑难排解和针对性写作 疑难排 解主要是指判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策 ; 针对性写作主要是指根据读者需求有 效果地传递信息 65

76 5. 创新能力的重要度和满足度 创新能力 : 除了五大类别的能力, 高校还应该加强对学生创新能力的培养 麦可思将 35 项 工作能力中与创新能力相关的几项单独列出来, 供学校了解与参考 创新能力包括科学分析 批判性思维 积极学习 新产品构思四种能力 满足度 重要度 (%) 积极学习 科学分析 图 4 6 本校 2011 届毕业生创新能力的重要度和满足度 注 : 新产品构思 批判性思维基本工作能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 为 87% 诊断 : 本校 2011 届毕业生的创新能力中, 积极学习能力的重要度 (76%) 较高, 其满足度 66

77 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 亟待加强的知识是人事与人力资源 表 4 2 知识定义及序号 序号 名称 描述 1 行政与管理 关于战略规划 资源分配 人力资源 领导技巧 生产方法 人员与资源协调的商业管理原理 2 生物学 关于动植物有机体的组织 细胞 功能的知识, 包括生物体的自相互作用及其与环境的依赖和相互作用 3 化学 关于物质的化学组成 结构 性质 化学反应及变化的知识, 包括掌握化学物品的危险特征 制备方法以及安全处理方法 4 文秘 关于行政和文书记录程序和系统的知识, 例如 : 文字处理 文件记录归档 速记和誊写 表格设计等, 还要掌握其他一些办公程序和专门用语 5 传播与媒体 关于传媒制作 交流 传播技术和方法的知识, 包括通过书面 口头和可视媒体等方式来传达信息或娱乐受众 6 计算机与电子学 关于线路板 处理器 芯片 电子设备和电脑软硬件的知识, 包括关于应用软件和编程方面的知识 消费者服务与个 人服务 设计 经济学与会计 教育与培训 工程与技术 中文语言 美术 外国语 地理学 历史学与考古学 法律与政府 数学 机械 人事与人力资源 哲学 物理学 关于向顾客 个人提供服务的原理及过程的知识, 这包括评估顾客需求以达到服务质量标准, 并确定顾客的满意程度 关于在精密技术方案 蓝图 绘图和模型中所涉及的设计技术 工具和原理的知识 关于经济学和会计学的原理与实践, 涉及金融市场 银行业以及对金融数据进行分析和报告的知识 关于课程设置和培训的原理和方法, 教授和指导个人及团体, 以及评估培训效果的知识 关于工程科技的实际应用的知识, 这包括应用原理 技术 程序 设计和生产多种产品和服务所用的设备 关于汉语语言结构和内容的知识, 包括词的意义和书写 构成规则和语法 关于音乐 舞蹈 视觉艺术 戏剧和雕塑等艺术作品的创作 制作和表现中所涉及的理论和技术知识 关于一门外语语言结构和内容的知识, 包括单词的意义和拼写 构成规则 语法和发音 关于描述陆地 海洋 大气特征的原理和方法的知识, 包括其物理特征 位置 相互关系, 以及关于植物 动物和人类分布的知识 关于历史事件及其起因 标志, 以及对文明和文化的影响的知识 关于法律 法规 法庭程序 判例 政府规定 行政指令 机构规则和民主政治进程的知识 关于算术 代数 几何 微积分 统计及其应用的知识 关于机械和工具的知识, 包括其设计 使用 修理和保养 关于招聘 选拔 培训 薪酬福利 劳动关系和谈判 人事信息系统的知识 关于不同哲学系统和宗教流派的知识, 包括基本原理 价值观 道德观 思考方式 习俗 惯例及其对人类文化的影响 关于物质世界的原理 定理和物质相互作用的知识和预测, 以及通过实验手段去了解的关于物质 大气运动 机械 电子 原子和亚原子结构与过程的知识 67

78 序号 名称 描述 23 生产与加工 关于原材料 生产过程 质量控制 成本和其他知识, 并使有限物资有效和最大限度地应用到制造和分配货物中 24 心理学 关于人类行为和表现, 能力 个性和兴趣的个体差异, 学习与动机, 心理研究方法, 以及对行为和情感紊乱的评价和治疗的知识 25 销售与营销 关于展示 促销产品及服务的原则和方法的知识, 包括营销策略 产品展示 销售技巧及销售控制体系 26 社会学和人类学 关于群体行为和动力学 社会趋势和影响 人类迁徙, 以及种族 文化及其历史和起源的知识 27 电信学 关于电信体系中传输 播报 转换 控制和运营的知识 28 治疗与保健咨询 关于身体和精神功能紊乱的诊断 治疗 复健, 以及职业咨询与指导的原则 方法和程序的知识 核心知识 : 是指本校毕业生工作中较重要的知识 核心知识的重要度 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的各项知识在其岗 位工作中的重要程度, 分为 不重要 有些重要 重要 非常重要 和 极其重要 5 个层次, 数据处理时把重要性处理为百分比,0 代表 不重要 25% 代表 有些重要 50% 代 表 重要 75% 代表 非常重要 100% 代表 极其重要 核心知识的工作要求水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的工作对各 项知识的要求级别, 从低到高分为一级到七级, 一级代表该知识的最低水平取值 1/7, 七级代表 该知识的最高水平取值 1, 最高水平是初级和中级职业人员达不到的 其中数值处于 [0,42%] 为低等水平, 处于 (42%,71%] 为中等水平, 处于 (71%,100%] 为高等水平 核心知识的毕业时掌握水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的各项知 识在刚毕业时实际掌握的级别, 从低到高分为一级到七级 取值同上面的工作要求的水平 核心知识的满足度 : 毕业时掌握的核心知识水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分 比,100% 为完全满足 满足度计算公式分子是毕业时掌握的核心知识水平, 分母是工作要求的 水平 68

79 上海对外贸易学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 1. 核心知识的重要度 (%) 外国语 人事与人力资源 消费者服务与个人服务经济学与会计销售与营销心理学传播与媒体计算机与电子学法律与政府中文语言生产与加工行政与管理文秘教育与培训 图 4 7 注 : 加斜线图案表示重要度较高的知识 本校 2011 届毕业生核心知识的重要度 69