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低濮
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内部资料注意保存研究与参考第八期 ( 总第一百一十四期 ) 山西大学商务学院独立学院教育研究室二一六年十二月八日编者的话本期刊发的内容是根据麦可思对我院 2015 届毕业生培养评价方面的调查, 围绕素养提升基本工作能力核心知识以及学生与任课老师的交流情况进行了统计和相关分析, 期望对学院教育教学改革有一定的参考价值

1 内部资料注意保存研究与参考第八期 ( 总第一百一十四期 ) 山西大学商务学院独立学院教育研究室二一六年十二月八日编者的话本期刊发的内容是根据麦可思对我院 2015 届毕业生培养评价方面的调查, 围绕素养提升基本工作能力核心知识以及学生与任课老师的交流情况进行了统计和相关分析, 期望对学院教育教学改革有一定的参考价值麦可思问卷调查结果分析 ( 四 ) 我院 2015 届毕业生毕业半年后的培养评价及相关分析一素养提升独立学院教育研究室素养提升是指大学帮助毕业生在素养方面的提升由被调查的毕业生选择大学在哪些方面对自身素养的提升有帮助毕业生可选择多项, 也可选择大学对自身素养提升没有任何帮助图 1 我院 2015 届毕业生大学期间的素养提升 ( 多选 ) 1

图 1 呈现的是我院 2015 届毕业生在大学期间素养的提升可以看出,2015 届毕业生认为大学对于自身积极努力追求上进 (65%), 和人生的乐观态度 (64%) 这两方面素养的提升上最有帮助, 而提升较少的方面是人文美学 (28%), 此外, 还有 4% 的毕业生认为大学对自身素养的提升没有任何帮助二基本工作能力 ( 一 ) 相关背景和概念介绍基本工作能力及分类 :

2 图 1 呈现的是我院 2015 届毕业生在大学期间素养的提升可以看出,2015 届毕业生认为大学对于自身积极努力追求上进 (65%), 和人生的乐观态度 (64%) 这两方面素养的提升上最有帮助, 而提升较少的方面是人文美学 (28%), 此外, 还有 4% 的毕业生认为大学对自身素养的提升没有任何帮助二基本工作能力 ( 一 ) 相关背景和概念介绍基本工作能力及分类 : 基本工作能力是指大学毕业生的 35 项基本工作能力, 如表 1 描述与举例不同的职业要求的基本工作能力不同麦可思通过建立基于 SCANS 标准的中国用人单位对大学毕业生基本工作能力需求模型, 最终将 35 项基本工作能力划分为五大类能力, 即理解与交流能力科学思维能力管理能力应用分析能力动手能力如下图 : 图 2 五大类基本工作能力表 1 基本工作能力定义及序号序五大类能力名称描述 1 理解与交流能力理解性阅读理解工作文件的句子和段落 2 理解与交流能力积极聆听理解对方讲话的要点, 适当地提出问题 3 理解与交流能力有效的口头沟通交谈中有效果地传递信息 4 理解与交流能力积极学习理解信息中的启示, 用于解决问题, 帮助做出决定 5 理解与交流能力学习方法在训练和指导工作时选择方法与程序 6 理解与交流能力理解他人关注并理解他人的反应 7 理解与交流能力服务他人积极地寻找方法来帮助他人 8 科学性思维能力针对性写作根据读者需求有效果地传递信息 9 科学性思维能力数学解法用数学方法来解决问题 2

3 序五大类能力名称描述 10 科学性思维能力科学分析用科学的原理和方法来解决问题 11 科学性思维能力批判性思维运用逻辑推理来判定解决问题的建议结论和方法的优缺点 12 管理能力绩效监督监督和评估自己他人或组织的绩效以采取改进行动 13 管理能力协调安排根据他人的需要调整工作安排 14 管理能力说服他人说服他人改变想法或者行为 15 管理能力谈判技能与他人沟通并且达成一致 16 管理能力指导他人指导他人怎样去做一件事 17 管理能力解决复杂的问题识别复杂问题并查阅信息以发现和评估解决方案 18 管理能力判断和决策考虑各方案的成本和收益, 决定最合适的方案 19 管理能力时间管理管理自己和他人的时间 20 管理能力财务管理决定怎样花钱以完成工作, 并为这些开支记账核算 21 管理能力物资管理如何按照工作的特定需要获得设备厂房和材料, 以及监督其合理使用 22 管理能力人力资源管理在工作中激发发展和指导人们的工作, 寻找适合各项工作的人 23 应用分析能力新产品构思分析需求和生产的可能性以开发出新产品 24 应用分析能力技术设计按要求设计和修改设备与技术 25 应用分析能力设备选择决定使用哪一种工具和设备来做一项工作 26 应用分析能力质量控制分析对产品服务或工作程序进行测试和检查以评价其质量和绩效 27 应用分析能力操作监控监视仪表控制器和其他指示器以保证机器正常运行 28 应用分析能力操作和控制控制设备和系统的运行 29 应用分析能力设备维护对设备进行日常维护并决定什么时候进行何种维护 30 应用分析能力疑难排解判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策 31 应用分析能力系统分析判定变化对一个系统运行结果的影响 32 应用分析能力系统评估识别系统绩效的评估方法或指标, 根据系统目标制订行动来改进系统表现 33 动手能力安装能力按照特定要求来安装设备机器管线或程序 34 动手能力电脑编程为各种目的编写电脑程序 35 动手能力维修机器和系统使用必要的工具来修理机器和系统基本工作能力的重要度 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的 35 项基本工作能力在其岗位工作中的重要程度, 分为不重要有些重要重要非常重要和极其重要 5 个层次, 数据处理时把重要性处理为百分比,0 代表不重要 25% 代表有些重要 50% 代表重要 75% 代表非常重要 100% 代表极其重要 3

4 工作要求的基本工作能力水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的工作对 35 项基本工作能力的要求级别, 从低到高分为一级到七级, 一级代表该能力的最低水平取值 1/7, 七级代表该能力的最高水平取值 1, 最高水平是初级和中级职业人员达不到的毕业时掌握的基本工作能力水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的 35 项基本工作能力在刚毕业时实际掌握的级别, 从低到高分为一级到七级取值同上面的工作要求的水平基本工作能力的满足度 : 毕业时掌握的基本工作能力水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足满足度计算公式的分子是毕业时掌握的基本工作能力水平, 分母是工作要求的水平 ( 二 ) 基本工作能力的总体满足度图 3 为我院 2015 届毕业生与全国非 211 本科毕业生基本工作能力的满足度对比我院 2015 届毕业生基本能力满足度为 84%, 高于全国非 211 本科院校 (82%) 2 个百分点图 3 我院 2015 届毕业生的基本工作能力总体满足度 ( 三 )35 项基本工作能力的重要度及满足度图 4 和图 5 分别是我院 2015 届毕业生 35 项基本能力的重要度满足度可以看出,2015 届毕业生认为在理解与交流能力中最重要的是积极学习和有效的口头沟通能力 ( 重要度均为 73%), 其满足度分别为 85% 83%; 科学思维能力中最重要的是针对性写作能力 ( 重要度为 68%), 其满足度为 76%; 管理能力中最重要的是谈判技能 ( 重要度为 75%), 其满足度为 82%; 应用分析能力中最重要的是疑难排解能力 ( 重要度为 75%), 其满足度为 72%; 动手能力中最重要的是电脑编程 ( 重要度为 82%), 其满足度为 58% 4

5 图 4 我院 2015 届毕业生 35 项基本工作能力的重要度注 1: 加斜线图案表示各大类中重要度最高的能力注 2: 个别基本工作能力由于样本较少而没有包括在内 5

6 图 5 我院 2015 届毕业生 35 项基本工作能力的满足度注 1: 加斜线图案表示各大类中重要度最高的能力所对应的满足度注 2: 个别基本工作能力由于样本较少而没有包括在内三核心知识 ( 一 ) 相关背景和概念介绍核心知识 : 是指毕业生从事某项工作中较重要的知识麦可思参考美国 SCANS 标准, 将核心知识划分为 28 项, 详见表 2 6

7 核心知识的重要度 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的各项知识在其岗位工作中的重要程度, 分为不重要有些重要重要非常重要和极其重要 5 个层次, 数据处理时把重要性处理为百分比,0 代表不重要 25% 代表有些重要 50% 代表重要 75% 代表非常重要 100% 代表极其重要工作要求的核心知识水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的工作对各项知识的要求级别, 从低到高分为一级到七级, 一级代表该知识的最低水平取值 1/7, 七级代表该知识的最高水平取值 1, 最高水平是初级和中级职业人员达不到的为了帮助答题人自评级别, 问卷在一到七级中分别举了三个例子, 以帮助答题人理解知识水平差别毕业时掌握的核心知识水平 : 用于定义毕业半年后正在工作的大学毕业生所理解的各项知识在刚毕业时实际掌握的级别, 从低到高分为一级到七级取值同上面的工作要求的水平核心知识的满足度 : 毕业时掌握的核心知识水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足满足度计算公式分子是毕业时掌握的核心知识水平, 分母是工作要求的水平表 2 核心知识定义及序号序号名称描述 1 行政与管理关于战略规划资源分配人力资源领导技巧生产方法人员与资源协调的商业管理原理 2 生物学关于动植物有机体的组织细胞功能的知识, 包括生物体的自相互作用及其与环境的依赖和相互作用 3 化学关于物质的化学组成结构性质化学反应及变化的知识, 包括掌握化学物品的危险特征制备方法以及安全处理方法 4 文秘关于行政和文书记录程序和系统的知识, 例如 : 文字处理文件记录归档速记和誊写表格设计等, 还要掌握其他一些办公程序和专门用语 5 传播与媒体关于传媒制作交流传播技术和方法的知识, 包括通过书面口头和可视媒体等方式来传达信息或娱乐受众 6 计算机与电子学关于线路板处理器芯片电子设备和电脑软硬件的知识, 包括关于应用软件和编程方面的知识 7 消费者服务与个人服务关于向顾客个人提供服务的原理及过程的知识, 这包括评估顾客需求以达到服务质量标准, 并确定顾客的满意程度 8 设计关于在精密技术方案蓝图绘图和模型中所涉及的设计技术工具和原理的知识 9 经济学与会计关于经济学和会计学的原理与实践, 涉及金融市场银行业以及对金融数据进行分析和报告的知识 10 教育与培训关于课程设置和培训的原理和方法, 教授和指导个人及团体, 以及评估培训效果的知识关于工程科技的实际应用的知识, 这包括应用原理技术程序设计和生产多种产品和 11 工程与技术服务所用的设备 7

8 序号名称描述 12 中文语言关于汉语语言结构和内容的知识, 包括词的意义和书写构成规则和语法 13 美术关于音乐舞蹈视觉艺术戏剧和雕塑等艺术作品的创作制作和表现中所涉及的理论和技术知识 14 外国语关于一门外语语言结构和内容的知识, 包括单词的意义和拼写构成规则语法和发音 15 地理学关于描述陆地海洋大气特征的原理和方法的知识, 包括其物理特征位置相互关系, 以及关于植物动物和人类分布的知识 16 历史学与考古学关于历史事件及其起因标志, 以及对文明和文化的影响的知识 17 法律与政府关于法律法规法庭程序判例政府规定行政指令机构规则和民主政治进程的知识 18 数学关于算术代数几何微积分统计及其应用的知识 19 机械关于机械和工具的知识, 包括其设计使用修理和保养 20 人事与人力资源关于招聘选拔培训薪酬福利劳动关系和谈判人事信息系统的知识 21 哲学关于不同哲学系统和宗教流派的知识, 包括基本原理价值观道德观思考方式习俗惯例及其对人类文化的影响 22 物理学关于物质世界的原理定理和物质相互作用的知识和预测, 以及通过实验手段去了解的关于物质大气运动机械电子原子和亚原子结构与过程的知识 23 生产与加工关于原材料生产过程质量控制成本和其他知识, 并使有限物资有效和最大限度地应用到制造和分配货物中 24 心理学关于人类行为和表现, 能力个性和兴趣的个体差异, 学习与动机, 心理研究方法, 以及对行为和情感紊乱的评价和治疗的知识 25 营销与沟通关于展示促销产品及服务的原则和方法的知识, 包括营销策略产品展示销售技巧及销售控制体系 26 社会学和人类学关于群体行为和动力学社会趋势和影响人类迁徙, 以及种族文化及其历史和起源的知识 27 电信学关于电信体系中传输播报转换控制和运营的知识 28 治疗与保健咨询关于身体和精神功能紊乱的诊断治疗复健, 以及职业咨询与指导的原则方法和程序的知识 ( 二 ) 核心知识的总体满足度图 6 为我院 2015 届毕业生核心知识总体满足度我院 2015 届毕业生的核心知识总体满足度为 82%, 与全国非 211 本科院校 (81%) 基本持平 (%) 100 我院全国非 "211" 本科图 6 我院 2015 届毕业生的总体知识满足度 8

9 ( 三 ) 核心知识的重要度和满足度图 7 和图 8 分别是我院 2015 届毕业生的各项核心知识的重要度和满足度可以看出,2015 届毕业生认为最重要的核心知识是美术知识营销与沟通知识人事和人力资源知识, 重要度分别为 69% 65% 64%, 其满足度依次是 86% 79% 70% (%) 美术营销与沟通人事与人力资源心理学经济学与会计消费者服务与个人服务法律与政府中文语言设计传播与媒体行政与管理教育与培训计算机与电子学文秘生产与加工治疗与保健咨询外国语工程与技术数学图 7 我院 2015 届毕业生的各项核心知识的重要度注 : 个别核心知识由于样本较少没有包括在内 9

10 数学中文语言文秘外国语美术传播与媒体行政与管理经济学与会计心理学消费者服务与个人服务法律与政府计算机与电子学营销与沟通工程与技术教育与培训治疗与保健咨询设计生产与加工人事与人力资源 (%) 图 8 我院 2015 届毕业生的各项核心知识的满足度注 : 个别核心知识由于样本较少没有包括在内四与任课教师课下交流程度 ( 一 ) 毕业生与任课教师课下交流程度我院 2015 届毕业生中, 有 47% 的人与任课教师每周至少一次或每月至少一次课下交流每年至少一次 23% 每周至少一次 22% 每学期至少一次 30% 每月至少一次 25% 图 9 我院 2015 届毕业生与任课教师课下交流程度 10

11 ( 二 ) 各专业毕业生与任课教师课下交流程度注 : 个别专业由于样本较少没有包括在内图 10 我院 2015 届各专业毕业生与任课教师课下交流程度 11

经济管理学院金融学非在职经济管理学院金融学非在职经济管理学院金融学非在职经济管理学院国际贸易学非在职经济管理学院国

经济管理学院金融学非在职经济管理学院金融学非在职经济管理学院金融学非在职经济管理学院国际贸易学非在职经济管理学院国考试编号录取学院录取专业录取类别 100023111502601 林学院林业非在职 100023122409117 人文学院马克思主义基本原理非在职 100033005000092 环境科学与工程学院环境工程非在职 100033069001339 人文学院哲学非在职 100033069110101 人文学院哲学非在职 100033070108695 人文学院哲学非在职