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1 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 麦可思数据有限公司

2 本报告撰写者 : 麦可思团队 项目负责人 刘灵光 分析与撰写 王梦萍 曹 晨 李 铮 纪红军 杨 一 审 稿 武艳丽 蒋 莹 校 对 王锦娜 数据采集 沈柯伶 赵 华 唐秋艳

3 Copyright 2012 麦可思数据有限公司 (MyCOS) 版权所有 本报告数据库产权所有者及使用权授予者 : 麦可思数据有限公司 为麦可思数据库使用授权之标识 Copyright Notice MyCOS copyrights this report. No part of this report may be copied in any forms or means, without the prior written consent of MyCOS. 版权声明 麦可思公司拥有本报告的研究方法及报告格式版权 没有麦可思公司预先的书面同 意, 本报告的研究方法及报告格式不得以任何形式和手段予以复制 意见反馈 research@mycos.com.cn 特别声明广东科学技术职业学院与麦可思公司合作开展 广东科学技术职业学院应届毕业生半年后跟踪调研, 并组成项目团队 广东科学技术职业学院团队针对本校特色对本次研究模式和内容提出了相应需求和建议, 提供了有效的信息采集渠道 麦可思团队作为第三方独立完成了本报告数据的调查回收和各指标计算, 麦可思公司对数据回收和指标计算方法的科学性和客观性负责 任何调查研究都存在一定的样本偏差, 但本报告结果具有统计的代表性 若本报告个别指标与学校统计指标有差别, 由读者自行判断

4 麦可思 ( 是专业的, 得到政府 学术界 商业机构和社会公众共同认可的, 具有良好公信力的中国第三方教育数据咨询和质量评估机构 麦可思代表 我的中国职业能力 (My China Occupational Skills) 在新浪网和 新周刊 联合进行的 最值得信赖的机构和人士 调查中位列第 9 名 麦可思公司承担了国家 省级的重大研究项目, 与国内四百多所高校有稳定的长期研究合作, 是年度 中国高等职业教育质量年报 的撰稿者, 是中国社科院 世界银行等国际研究机构的合作单位, 是年度 中国大学生就业报告 ( 就业蓝皮书 ) 的唯一作者, 是江苏省 湖北省 天津市 重庆市等十个教育大省的高等教育跟踪系统的承建单位, 是世界银行在中国职业技术教育与培训改革项目 (TVET 项目 ) 的评估机构 麦可思公司 (MyCOS) 自 2006 年以来, 每年对毕业半年后的高校毕业生的就业状态和工作能力进行全国性调查研究 目前, 麦可思已经调查了 2006 届 2007 届 2008 届 2009 届 2010 届 2011 届毕业半年后的高校毕业生, 以及 2006 届 2007 届 2008 届毕业三年后的高校毕业生, 建立了全国的高等教育的数据参照体系 麦可思数据库已经被中国的众多高校 各级政府教育和人力资源主管部门 各企事业单位 各级学术研究机构 高校毕业生和高考生等广泛参考

5 目 录 第一部分 诊断建议...1 一 管理建议...1 ( 一 ) 关键问题...1 ( 二 ) 总体判断...1 ( 三 ) 未来分析建议...2 第二部分 技术报告...3 一 项目背景介绍...3 ( 一 ) 背景介绍...3 ( 二 ) 职业和行业分类系统...3 ( 三 ) 调查样本说明...3 二 研究概况...8 ( 一 ) 高校社会需求与培养质量的跟踪评估... 8 ( 二 ) 研究目的...10 ( 三 ) 基本研究框架和指标体系 第三部分 主要结论...11 第四部分 培养结果与毕业生评价 第一章 就业竞争力...17 一 就业竞争力指数最高的专业是环境艺术设计 二 就业现状满意度较高...19 三 就业率较高的专业是计算机信息管理等 四 就业质量...26 ( 一 ) 月收入最高的专业是建筑设计技术 ( 二 ) 专业相关度较低...30 ( 三 ) 职业吻合度较高...33 ( 四 ) 离职率较高...36 第二章 就业特色与优势 一 职业特色与优势...40 二 行业特色与优势...44 三 用人单位集中在民营企业 四 就业地集中在广东...53 第三章 校友评价...54 一 校友推荐度较高...54 二 校友满意度较高...57

6 第四章工作能力 核心知识及价值观分析 一亟待加强的能力是说服他人和电脑编程 二亟待加强的知识是销售与营销 三价值观提升较大的是乐观态度和努力上进精神 第五部分培养过程分析 第五章核心课程有效性评价与成绩分析 一核心课程有效性评价...72 二最有帮助的课程和教师...76 三最没有帮助的专业课程...78 四学业对就业现状满意度等有积极影响 五教学中最需要改进的实习实践环节是专业技能相关实训...81 第六章社团活动分析...82 一满意度最高的社团活动是体育户外类 二社交联谊类社团活动对一年后月收入等有积极影响 第七章求职分析...86 一求职成功的有效信息渠道是专业网站和亲戚朋友 二最有效的求职服务是辅导面试技巧 三求职成功次数与全国骨干校基本持平 第六部分生源...89 第八章生源分析...89 一生源主要来自初高中教育背景的家庭 二招生宣传应主要针对高中学校和网络媒体 研究后记...96 附录 : 本校毕业生的主要职业环境举例 名词解释 主要参考文献...139

7 图表目录 第一部分 诊断建议...1 第二部分 技术报告...3 表 1 本校 2011 届各专业毕业生人数及样本回收情况... 4 表 2 本校 2011 届各专业主要指标的样本表... 6 第三部分 主要结论...11 第四部分 培养结果与毕业生评价 第一章 就业竞争力...17 表 1-1 本校 2011 届各专业毕业一年后就业竞争力排名...17 图 1-1 本校 2011 届毕业生的就业现状满意度...19 图 1-2 本校 2011 届各专业毕业生的就业现状满意度...20 图 1-3 本校 2011 届毕业一年后就业率...22 图 1-4 本校 2011 届各专业毕业一年后的就业率...23 图 1-5 本校 2011 届毕业一年后的去向分布...25 图 1-6 本校 2011 届毕业生一年后月收入...26 图 1-7 本校 2011 届毕业生一年后月收入区间分布...27 图 1-8 本校 2011 届各专业毕业一年后月收入...28 图 1-9 本校 2011 届毕业生工作与专业相关的人数 %...30 图 1-10 本校 2011 届毕业生选择专业无关工作的原因...30 图 1-11 本校 2011 届各专业毕业生工作与专业相关的人数 %...31 图 1-12 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待吻合的人数 %...33 图 1-13 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待是否吻合的人数 % 分布...33 图 1-14 本校 2011 届各专业的职业期待吻合度...34 图 1-15 本校 2011 届毕业半年内的离职人数 %...36 图 1-16 本校 2011 届毕业生离职类型的分布...37 图 1-17 本校 2011 届毕业生主动离职的原因分布...37 图 1-18 本校 2011 届各专业毕业半年内的离职人数 %...38 第二章 就业特色与优势 图 2-1 职业环境信息图 表 2-1 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 5 位职业类及优势...41 表 2-2 本校 2011 届各专业毕业生从事的主要职业...42 表 2-3 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 5 位行业类及优势...44 表 2-4 本校 2011 届各专业毕业生就业的主要行业...44 图 2-2 本校 2011 届毕业生的用人单位类型分布...46 图 2-3 本校 2011 届毕业生在不同类型用人单位就业的一年后月收入... 47

8 图 2-4 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位类型分布...48 图 2-5 本校 2011 届毕业生的用人单位规模分布...50 图 2-6 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位规模分布...51 表 2-5 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 5 个城市及一年后月收入 第三章 校友评价...54 图 3-1 本校 2011 届毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友就读的人数 %...54 图 3-2 本校 2011 届各专业毕业生愿意推荐母校的人数 %...55 图 3-3 本校 2011 届毕业生对母校满意的人数 %...57 图 3-4 本校 2011 届各专业毕业生对母校满意的人数 %...58 第四章 工作能力 核心知识及价值观分析 图 4-1 五大类能力 表 4-1 基本工作能力定义及序号 图 4-2 本校 2011 届毕业生的基本工作能力满足度...62 图 4-3 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的重要度...63 图 4-4 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的满足度...64 图 4-5 本校 2011 届毕业生基本工作能力的优先改进矩阵...65 图 4-6 本校 2011 届毕业生创新能力的重要度和满足度...66 表 4-2 知识定义及序号 图 4-7 本校 2011 届毕业生核心知识的重要度...69 图 4-8 本校 2011 届毕业生核心知识的满足度...70 图 4-9 本校 2011 届毕业生大学期间的价值观提升 ( 多选 )...71 第五部分 培养过程分析 第五章 核心课程有效性评价与成绩分析 图 5-1 本校 2011 届毕业生评价核心课程重要性的人数 % 分布...72 图 5-2 本校 2011 届毕业生评价核心课程是否满足的人数 % 分布...73 图 5-3 本校 2011 届主要专业的核心课程重要度和满足度...74 图 5-4 本校 2011 届主要专业中工作与专业相关人群对核心课程重要度和满足度评价 表 5-1 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的课程 表 5-2 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的教师 表 5-3 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最没有帮助的专业课程 图 5-5 本校 2011 届不同成绩人群的就业现状满意度...79 图 5-6 本校 2011 届不同成绩人群的工作与专业相关度...80 图 5-7 本校 2011 届不同成绩人群的母校满意度...80 图 5-8 本校 2011 届毕业生认为教学中最需要改进的地方分布...81 图 5-9 本校 2011 届毕业生认为需要加强的实习和实践环节人数 %( 多选 ) 第六章 社团活动分析...82

9 图 6-1 本校 2011 届毕业生参加社团活动的比例及满意度 ( 多选 ) 图 6-2 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的就业现状满意度...83 图 6-3 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的一年后月收入 图 6-4 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群中学业较好的比例...84 图 6-5 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的基本工作能力满足度...85 图 6-6 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的母校满意度 第七章 求职分析...86 图 7-1 本校 2011 届毕业生获得第一份工作的渠道分布...86 图 7-2 本校 2011 届毕业生接受母校提供的求职服务并认为其有效的人数 %( 多选 ) 图 7-3 本校 2011 届毕业生平均得到的工作邀请份数...88 第六部分 生源...89 第八章 生源分析...89 图 8-1 本校 2011 届毕业生的家庭职业阶层分布...89 图 8-2 本校 2011 届毕业生的家庭教育背景分布...90 图 8-3 本校 2011 届毕业生高考时了解本校的信息渠道分布...91 图 8-4 本校 2011 届毕业生高考时选择本校的主要理由分布...92 图 8-5 本校 2011 届毕业生高考时选择各专业的主要理由分布...93 图 8-6 本校 2011 届毕业生高考时, 同录取批次院校中不首选本校的理由 表 8-1 本校 2011 届不同家庭职业阶层毕业生不首选本校的第一理由 附录 : 本校毕业生的主要职业环境举例 附表 (1) 导游和陪游的真实职业环境一览表 (2012 版 )...97 附表 (2) 电子工程技术员的真实职业环境一览表 (2012 版 )...99 附表 (3) 工商业设计师的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (4) 会计的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (5) 机械绘图员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (6) 计算机程序员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (7) 计算机支持专业人员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (8) 建筑绘图员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (9) 客服代表的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (10) 平面设计员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (11) 人力资源助理的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (12) 室内设计师的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (13) 图像设计师的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (14) 文职人员的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 附表 (15) 预订票务代理和旅游服务人员的真实职业环境一览表 (2012 版 )

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11 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第一部分 诊断建议 ( 一 ) 关键问题 一管理建议 1 本校亟待改进的是 : 离职率高于全国骨干校较多 本校给予关注的是 : 工作与专业相关度较低 ; 电子商务和软件技术专业的核心课程评价有待提高 ; 社团活动参与度尚有提升空间 ( 二 ) 总体判断 从全校整体情况来看, 本校就业结果较好, 就业质量个别指标有待提高 ; 毕业生对母校的整体评价较好 ; 毕业生的基本工作能力和核心知识基本满足工作要求 ; 电子商务和软件技术专业的核心课程评价有待提高 ; 社团活动参与度尚有提升空间 从主要培养结果指标具体来看, 亟待改进的是离职率 毕业生主动离职的主要原因是个人发展空间不够 薪资福利偏低 学校可在毕业生离校前, 加强就业指导与职业规划教育, 培养毕业生的职场文化认知和认同感, 形成正确的就业观 需要给予关注的是工作与专业相关度 毕业生选择专业无关工作的最主要原因是 专业工作不符合自己的职业期待 学校可通过加强职业前瞻教育, 提高学生对未来职业认知, 修正不合理的职业期待, 同时加强专业培养, 使得专业教育能够更多和更有效地在未来工作中应用 从校友评价来看, 本校毕业生对母校的整体评价较高 说明毕业生在校期间, 有较好的学习和生活体验 个别专业对母校评价较低, 仍有进步空间 从能力 知识和价值观来看, 毕业生的基本工作能力和核心知识基本满足工作要求 在校期间大多数毕业生的价值观都得到了提升, 在 人生的乐观态度 积极努力 追求上进 方面得到提升较多 从培养过程来看, 电子商务 软件技术专业的核心课整体评价有待提高 毕业生认为母校教学最需要改进实习和实践环节, 其中主要加强 专业技能相关实训 从社团活动来看, 本校社团活动参与度较低 社团活动是提升学生能力和在校感受的重要途径, 学校应给予更多支持与协助, 鼓励更多的学生参与其中 1 管理建议具体数据请参阅报告正文 1

12 ( 三 ) 未来分析建议 1. 新生招生 入学教育和适应性调查 高校生源下降, 导致生源竞争日益激烈, 入学门槛降低, 生源质量出现多元化 因此, 招生工作 入学教育及适应性调查至关重要 : 解决好招生问题提升招生效果 ; 改善入学教育实现新生平稳过渡, 开展职业前瞻, 修正不合理期待 ; 发现适应性问题, 及时进行有效干预 2. 质量年度报告 本调查为学校撰写质量年报提供了重要的数据支持 本调查的就业结果 校友评价等重要指标来论证本校毕业生整体的培养质量 ; 核心课程评价 社团活动参与等调查结果, 体现本校以学生为中心的办学思路 请索取并参考 麦可思人才培养质量年度报告 样本 3. 专业深度与结构调整报告 教改措施最终要落实到专业层面, 专业结构调整要以社会需求为依据 在建立毕业生社会需求与培养质量连续跟踪的基础上, 可通过毕业生的学号将就业调查数据与培养过程连通, 以结果为导向, 反馈到教学过程, 优化专业培养 专业结构调整要从调整定位 调整培养 调整设置入手, 促进人才培养 社会需求与就业良性互动 4. 毕业生中期职业发展测评 高校人才培养不能只锁定短期效果, 要对中长期进行跟踪, 才能科学 客观地评价教育培养的效果 对同一届毕业生三年后进行跟踪, 分析其中期的职业表现 升迁路径 职场发展 母校认同度及关注度评价, 建立完整 动态的就业数据库, 更全面 有效地发现培养问题 2

13 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第二部分 技术报告 一 项目背景介绍 ( 一 ) 背景介绍为了全面 客观 公正地评价本校人才培养质量, 完善质量评估体系, 推动教学培养改进, 提升毕业生的就业竞争力和培养质量, 提升本校服务社会和区域经济的功能, 学校委托第三方教育数据咨询与教育质量评估机构麦可思实施毕业生社会需求与培养质量评估项目 麦可思负责项目的问卷设计 问卷调查 数据清理 数据分析和报告撰写工作 本项跟踪评估特色在于 : 一是以覆盖各专业的数据为依据, 具有实证科学性 ; 二是以满足社会需求为依据来评价高校人才培养质量并提出改进建议, 即结果导向的高教管理 ; 三是评价方是高校系统外的权威专业机构, 具有第三方公信力和客观性 ; 四是采用先进的研究方法, 包括职业分类 基本能力分类 核心知识分类, 以及先进的调查与数据处理方法 本报告可为高校的人才培养质量与社会责任报告提供扎实的数据基础 ( 二 ) 职业和行业分类系统麦可思从 2006 年开始进行中国高校毕业生调查与教育研究时, 就采用了国际上主流的职业与行业分类系统 本报告中的职业分类系统来源于最新的国际职业分类系统, 由世界银行牵头开发, 开发时间是 1986 年到 2006 年, 目前已成为国际上广泛应用的职业分析系统, 为中国的专家和学者认同 该系统把职业分成 1116 个, 每个职业有对应的主要任务 基本能力 核心知识等 12 项指标, 成为目前研究高等教育与就业市场中最重要的指标体系 自 2006 年开始, 麦可思调查了中国高校毕业生的职业流向 基本能力和核心知识, 并以积累 6 年的中国高校毕业生的调查数据进行了该分类的本地化工作, 形成 麦可思中国职业分类词典 (2012 版 ) 本报告中的行业分类参照 NAICS 行业分类系统, 该行业分类系统把行业分类成大类 小类, 麦可思利用连续 6 年的中国高校毕业生的问卷调查, 并在政府和高校的指导下, 对其进行了相应的本地化工作, 形成 麦可思中国行业分类词典 (2012 版 ) ( 三 ) 调查样本说明 1. 调查方式向毕业一年后的 2011 届高职毕业生发放答题邀请函 问卷客户端链接和帐户, 答卷人回答问卷, 答题时间约 15 到 30 分钟 3

14 2. 调查对象毕业一年后的 2011 届高职毕业生 大学生毕业一年后的就业状况趋于稳定, 有工作经历的毕业生也能够评估自己在工作中能力和知识的重要性和要求水平 本校调查时点为毕业一年后, 对比参照系调查时点为毕业半年后, 除就业率和月收入两个指标可能受调查时点影响, 本校毕业一年后比本校毕业半年后相应指标略高, 对比仅供参考外, 其他指标均不受调查时点影响, 对比参照系具有参考价值 3. 调查规模及覆盖面广东科学技术职业学院提供 2011 届毕业生邮箱总数 6163 个, 初步清理后的合格邮箱 6110 个, 其中调查中发现的错误邮箱 92 个, 有效邮箱数 = 初步清理后的合格邮箱数 - 调查中发现的 1 错误邮箱数 =6018 个, 其中退订邮箱数为 227 个, 被调查邮箱数 = 有效邮箱数 - 退订邮箱数 =5791 个 麦可思共回收问卷 3226 份, 学校的总答题率为 55.7%( 总答题率 = 回收问卷数 / 被调查邮箱数 ), 共覆盖了 34 个高职专业 由于专业的调查人数要达到一定样本数才有代表性, 所以在计算各专业分析指标时, 有些专业因为样本不足可能没有包括在内 2 表 1 为本校 2011 届各专业毕业生人数及样本回收情况 有效邮箱覆盖比例表示学校提供 3 的邮箱多大程度上覆盖了该专业毕业生总数, 抽样比例则表示该专业回收样本多大程度上覆盖了该专业毕业生总数 有效邮箱数是保障足够毕业生答题的基础, 而回收问卷数一方面同毕业生的母校认同度有关, 一方面和调查过程中学校督促毕业生答题的力度有关 表 1 本校 2011 届各专业毕业生人数及样本回收情况 专业名称 毕业生有效有效邮箱被调查回收答题率抽样比例总数邮箱数覆盖比例邮箱数问卷数 (%) (%) ( 人 ) ( 个 ) (%) ( 个 ) ( 份 ) 总计 软件技术 工商企业管理 商务英语 会计电算化 文秘 计算机网络技术 国际商务 旅游管理 退订邮箱数 : 明确表明拒绝参加调查的邮箱数 2 有效邮箱覆盖比例 = 有效邮箱数 / 毕业生总数 3 抽样比例 = 回收问卷数 / 毕业生总数 4

15 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 专业名称 毕业生有效有效邮箱被调查回收答题率抽样比例总数邮箱数覆盖比例邮箱数问卷数 (%) (%) ( 人 ) ( 个 ) (%) ( 个 ) ( 份 ) 计算机多媒体技术 物业管理 人力资源管理 计算机应用技术 行政管理 国际经济与贸易 物流管理 电子商务 建筑工程技术 财务管理 法律事务 汽车技术服务与营销 建筑设计技术 电子信息工程技术 环境艺术设计 机电一体化技术 数控技术 计算机辅助设计与制造 旅游英语 通信技术 经济管理 工业设计 建筑装饰工程技术 计算机信息管理 产品造型设计 应用电子技术

16 表 2 为本校 2011 届各专业主要指标的样本表 表 2 本校 2011 届各专业主要指标的样本表 单位 : 个 专业名称 毕业一毕业一年工作与毕业半愿意推毕业生就业现状年后的后的平均专业的年内的荐母校总数满意度就业率月收入相关度离职率的比例 软件技术 工商企业管理 商务英语 会计电算化 文秘 计算机网络技术 国际商务 旅游管理 计算机多媒体技术 物业管理 人力资源管理 计算机应用技术 行政管理 国际经济与贸易 物流管理 电子商务 建筑工程技术 财务管理 法律事务 汽车技术服务与营销 建筑设计技术 电子信息工程技术 机电一体化技术 环境艺术设计 数控技术 计算机辅助设计与制造 旅游英语 通信技术 经济管理 工业设计 建筑装饰工程技术

17 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 专业名称 毕业一毕业一年工作与毕业半愿意推毕业生就业现状年后的后的平均专业的年内的荐母校总数满意度就业率月收入相关度离职率的比例 计算机信息管理 产品造型设计 应用电子技术 调查对象分类调查分为六个毕业生群体 : 1) 受雇全职工作 ; 2) 受雇半职工作 ; 3) 自主创业 ; 4) 专转本 ; 5) 无工作, 继续寻找工作 ; 6) 无工作, 其他 7

18 二 研究概况 ( 一 ) 高校社会需求与培养质量的跟踪评估 国家中长期教育改革和发展规划纲要( 年 ) 明确指出 : 要全面提高高等教育质量, 特别是提高人才培养质量 同时, 要改革教育质量评价和人才评价制度, 开展由政府 学校 社会各方面共同参与的教育质量评价活动 教育部党组发出的 关于教育战线学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校 100 周年大会上重要讲话精神的通知 中提到 : 要健全高等教育质量评价体系, 出台高等学校本科教学评估新方案, 加强分类评价 分类管理 分类指导 要加强教育教学质量监管监测, 创造条件发布有关教育教学质量年度报告 2011 年 11 月, 教育部在下发的 关于做好 2012 年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知 ( 教学 [2011]12 号 ) 中, 提出 探索建立高校毕业生就业和重点产业人才供需年度报告制度, 健全专业动态调整和预警 退出机制 高校的教育教学质量年度报告需要建立和完善质量评估标准来进行考量 什么才是衡量高等教育质量的评价标准? 从根本上来说是 适应社会需要, 所谓大学生就业难其实包含两个方面 : 一是就业数量困难, 二是就业质量低 就业数量困难是短期的, 会随着中国经济结构的技术升级自然解决 但是, 大学生就业质量低的问题必须要通过改进高校教育才能解决 造成大学生就业质量低的原因, 单从高等教育体系内部来看, 有以下两个因素 : 1. 高校培养与社会需求脱节 学科专业结构问题 ( 专业设置与社会需求脱节导致专业结构性失业的程度在中国较为严重, 并且近几年失业集中在少数专业的趋势加强 ), 教学不能培养出社会需要的能力和知识, 忽视对学生的职业素养和工作习惯的教育等 造成毕业生的月收入低 专业相关度低 离职率高 职业和行业的转换率高 职场磨合期长 2. 高等教育评价体制片面 目前高校评估体系仅限于以培养过程指标 ( 学校的教育服务过程和管理过程 ) 来评价高校教育质量, 缺乏以结果指标为导向的培养改进评价体系 过程指标只是教育质量的保障条件, 而非质量本身 ; 因此过程指标可以称为 质量保障系统指标 而非质量评估指标 对高校教育质量的评价, 需要做到 以学生为中心, 让毕业生评价高等教育对其职业发展的促进作用, 这就提供了可供参考的结果指标 究其根本, 导致高校培养与社会需求脱节的原因是 : 培养结果不能及时地反馈给教学部门, 无法形成教学内容 教学方式的及时改进 高校对用人单位的需求不了解或不能及时了解, 用人单位和已就业多年的校友不能参与高校教育的教学培养 而高校自己通过经验无法准确地 全面地认识到学生的就业状况和培养问题, 也无法制定具有可操作性的 能够长期监测到改进效果的教学改革方案 高校管理者需要获得毕业生就业能力的真实数据, 才能诊断出教学培养过程对学生就业数 8

19 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 量 就业质量 职业发展潜力的影响 高校也要了解用人单位对于学生在知识 能力方面的需 求, 以及对本校毕业生使用的满意度评价, 作为学校调整教学的导向和目标 ( 如下图所示 ) 用人单位 毕业生需求和 使用评价反馈 能力 知识就业机会薪酬保障 毕业生供给教学培养 高校 学生 培养结果反馈校友认同就业与专转本能力和知识 综上所述, 为了全面 客观 公正地评价高校人才培养质量, 完善质量评估体系, 更好地提升服务社会和地区经济的功能, 高校应该建立自己的培养质量的跟踪评估系统 (CHEFS), 即通过对当年高校毕业生毕业半年后就业情况的跟踪调查, 分析高校毕业生的就业状态和就业竞争力的变化趋势, 研究影响大学毕业生就业的因素, 检验人才培养质量, 预测人才需求趋势, 提出改进人才培养方式的建议 高校社会需求与培养质量跟踪评估系统 (CHEFS) 如下图所示 : 信息反馈 数据挖掘 指标解读 跟踪调查 : 了解 就业与专转本 建模分析 : 数据 挖掘与指标计算 报告解读 : 发现 趋势和改进点 问卷系统 挖掘系统 报告系统 9

20 ( 二 ) 研究目的 本次调查的目的主要是为了了解本校毕业生一年后的短期就业能力与培养质量的社会评 价, 根据以下几方面来测量和评价, 帮助发现教学和培养过程中的问题并加以改进 1. 毕业一年后的基本去向 就业数量 就业质量 ; 2. 职业与行业竞争优势与地区经济贡献 ; 3. 毕业生对就业现状 母校的满意度 ; 4. 毕业一年后基本工作能力和核心知识在工作中的重要度和满足度, 在校期间价值观提升 ; 5. 毕业生对课程设置的有效性评价, 学业成绩对就业的影响, 毕业生对教学改进的反馈 ; 6. 毕业生在校体验, 对社团活动的满意度, 社团活动对就业的影响 ; 7. 毕业生对本校就业指导与求职服务的有效性评价 ; 8. 毕业生认为本校有效的招生宣传渠道 ( 三 ) 基本研究框架和指标体系 10

21 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第三部分 主要结论 培养结果与毕业生评价 ( 一 ) 就业竞争力 1. 就业竞争力指数 1 本校 2011 届毕业生就业竞争力指数最高的专业是环境艺术设计 (91.2%), 就业竞争力指数最低的专业是汽车技术服务与营销 (79.4%) 2. 就业现状满意度 2 本校 2011 届毕业生的就业现状满意度为 61%, 比全国骨干校 (52%) 高 9 个百分点 就业现状满意度较高的专业是旅游英语 (75%), 就业现状满意度较低的专业是通信技术 (49%) 3 3. 毕业一年后的就业率 4 本校 2011 届毕业一年后的就业率为 96.0%, 比全国骨干校毕业半年后 (94.0%) 高 2.0 个百分点 毕业一年后就业率较高的专业是计算机信息管理 (100%) 旅游管理 (100%) 应用电子技术 (100%) 会计电算化 (99%) 商务英语 (99%), 毕业一年后就业率较低的专业是计算机应用技术 (92%) 旅游英语 (93%) 国际商务 (93%) 数控技术 (93%) 产品造型设计 (93%) 4. 毕业一年后的去向 本校 2011 届毕业一年后 受雇全职工作 的比例 (90.1%) 比全国骨干校毕业半年后 (86.1%) 高 4.0 个百分点 ; 毕业一年后 自主创业 的比例 (3.8%) 比全国骨干校毕业半年后 (3.3%) 高 0.5 个百分点 ; 毕业一年后 无工作, 继续寻找工作 的比例 (2.2%) 比全国骨干校毕业半年后 (3.6%) 低 1.4 个百分点 5 5. 月收入 本校 2011 届毕业一年后的月收入为 3190 元, 比全国骨干校毕业半年后 (2706 元 ) 高 484 元 本校 2011 届 26.6% 的毕业生一年后月收入集中在 元区间段 毕业一 1 就业竞争力指数 : 综合了就业率 月收入 毕业时掌握的基本工作能力和就业现状满意度这四项指标, 是对大学培养的毕业生就业能力的综合评价 某专业的就业竞争力指数的具体计算是, 首先求得该专业的就业率与本校最高的专业就业率的比例, 即就业率 / 本校最高的专业就业率, 该指标反映的是在本校各专业就业率的相对水平 ; 同理计算月收入的比例 毕业时掌握的基本工作能力的比例和就业现状满意度的比例 ; 然后算得四个比例平均值, 即为就业竞争力指数, 最大平均值为 100% 2 就业现状满意度 : 由被调查的 2011 届就业的毕业生对自己目前的现状进行满意度打分, 是毕业生的主观判断指标, 代表着毕业生对就业的满意程度 就业人群包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 3 毕业一年后 : 即毕业第二年的 6 月以后 麦可思在此时展开调查, 收集数据 此时毕业生的就业状况趋于稳定, 有工作经历的毕业生也能够评估工作对自己知识 能力的要求水平 4 就业率 : 指就业人数占总毕业生需就业人数比例 ; 分子是受雇全职工作人员 受雇半职工作人员和自主创业就业人员, 分母是全体毕业生减去 专转本 人数 ( 即在就业市场的毕业生人群 ) 5 月收入 : 指工资 奖金 业绩提成 现金福利补贴等所有的月度现金收入 11

22 年后月收入较高的专业是建筑设计技术 (4003 元 ) 软件技术 (3819 元 ) 计算机应用技术 (3713 元 ) 计算机信息管理 (3671 元 ), 毕业一年后月收入较低的专业是经济管理 (2762 元 ) 行政管理 (2829 元 ) 法律事务 (2852 元 ) 文秘 (2853 元 ) 6. 专业相关度 本校 2011 届毕业生工作与专业的相关度为 58%, 比全国骨干校 (61%) 低 3 个百分点 毕业生选择专业无关工作的最主要原因是 专业工作不符合自己的职业期待 (54%) 工作与专业相关度较高的专业是建筑设计技术 (97%) 建筑装饰工程技术 (85%) 会计电算化 (82%) 建筑工程技术 (81%) 财务管理 (78%), 工作与专业相关度较低的专业是法律事务 (13%) 应用电子技术 (30%) 旅游管理 (34%) 物业管理 (36%) 经济管理 (38%) 7. 职业吻合度 本校 2011 届毕业生工作与职业期待的吻合度为 48%, 比全国骨干校 (43%) 高 5 个百分点 认为目前工作与职业期待不吻合的毕业生中,43% 的人是因为不符合自己的职业发展规划,27% 的人是因为不符合自己的兴趣爱好 职业期待吻合度较高的专业是环境艺术设计 (69%) 计算机信息管理 (68%) 旅游英语 (63%), 职业期待吻合度较低的专业是应用电子技术 (21%) 数控技术 (32%) 8. 离职率 本校 2011 届毕业半年内的离职率为 54%, 比全国骨干校 (46%) 高 8 个百分点 其中 99% 的毕业生有过主动离职, 主动离职的主要原因是个人发展空间不够 (39%) 薪资福利偏低 (32%) 离职率较低的专业是建筑设计技术 (39%) 工业设计 (41%) 会计电算化 (41%) 计算机信息管理 (42%), 离职率较高的专业是产品造型设计 (81%) 计算机多媒体技术 (70%) 建筑装饰工程技术 (69%) 计算机辅助设计与制造 (68%) ( 二 ) 就业特色与优势 1 1. 职业特色与优势 本校 2011 届从事 销售 行政 / 后勤 财务 / 审计 / 税务 / 统计 等职业类的毕业生一年后月收入均高于全国骨干校从事相同职业类的毕业生半年后月收入 建议以麦可思提供的各专业的主要职业的任务 技能 知识 任职资格 工作方式和环境及工作活动为参考之一, 来改进课程内容 教学方式和实习 详细内容请参阅主体报告表 行业 2 特色与优势 本校 2011 届就业于 媒体 信息及通信产业 电子电气仪器设备及 电脑制造业 建筑业 等行业类的毕业生一年后月收入均高于全国骨干校就业于相同行 1 职业 : 是指从业者的主要工作内容 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其职业应选 文职人员 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其职业应选 计算机支持专业人员 2 行业 : 是指用人单位的主要产品和服务的内容 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其用人单位所在行业是 互联网运营与网络搜索引擎业 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其用人单位所在行业是 百货零售业 12

23 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 业类的毕业生半年后月收入 行业是指用人单位的主要产品和服务的内容 这决定了相同职业在不同行业的主要职责是不同的 各专业毕业生就业的主要行业请参阅主体报告表 用人单位特色 本校 2011 届毕业生主要就业的用人单位类型是民营企业 / 个体 (68%), 毕业一年后月收入为 3165 元 ; 就业于国有企业的比例为 8%, 毕业一年后月收入 (3502 元 ) 最高 本校 2011 届毕业生主要就业于 300 人以下规模的中小型用人单位 (62%) 4. 地区特色与优势 本校对各地区经济的贡献 :2011 届就业的毕业生中, 九成以上在本省就业, 其中 25.1% 选择在本省省会 广州就业, 毕业一年后的月收入为 3442 元 ( 三 ) 校友评价 1. 校友推荐度 1 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校的比例为 75%, 比全国骨干校 (64%) 高 11 个百分点 ; 不愿意推荐母校的比例 (5%) 比全国骨干校 (11%) 低 6 个百分点 不愿意推荐母校的比例低, 对本校招生的负面影响较小 2. 校友满意度 2 本校 2011 届毕业生对母校的总体满意度为 93%, 比全国骨干校 (87%) 高 6 个百分点 对母校满意度最高的专业是财务管理 旅游英语 ( 均为 100%), 对母校满意度最低的专业是计算机应用技术 (77%) ( 四 ) 工作能力 核心知识及价值观 1. 基本能力总体满足度 3 本校 2011 届毕业生的总体能力满足度为 77%, 与全国骨干校 (78%) 基本持平 2. 亟待改进能力 本校 2011 届毕业生最关键改进的基本工作能力是说服他人 电脑编程 说服他人主要是指说服他人改变想法或者行为 电脑编程主要是指为各种目的编写电脑程序 3. 创新能力 本校 2011 届毕业生的创新能力中, 积极学习能力的重要度 (73%) 最高, 其满足度为 77% 1 校友推荐度 : 在同等分数同类型学校条件下, 毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友去就读 推荐度计算公式的分子是回答 愿意推荐 的人数, 分母是回答 愿意推荐 不愿意推荐 不确定 的总人数 2 校友满意度 : 在调查中, 被调查的毕业生对母校的总体满意度评价分为 无法评价 很不满意 不满意 满意 很满意 非常满意 其中 满意 很满意 非常满意 属于满意的范围, 很不满意 不满意 属于不满意的范围 校友满意度是回答满意范围的人数百分比, 计算公式的分子是回答满意范围的人数, 分母是回答不满意范围和满意范围的总人数 3 基本工作能力的满足度 : 毕业时掌握的基本工作能力水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的基本工作能力水平, 分母是工作要求的水平 13

24 4. 核心知识满足度 1 本校 2011 届毕业生的总体知识满足度为 77%; 其中, 重要度较高的知识是销售与营销 (69%) 心理学 (65%), 其相应的满足度分别为 74% 82% 5. 价值观 本校 2011 届毕业生中, 分别均有 58% 的人认为大学帮助自己在 人生的乐观态度 积极努力 追求上进 方面得到明显提升 ; 而提升较少的两方面分别为 人文美学 (27%) 和 健康卫生 (28%); 另外, 还有 6% 的人认为大学对价值观提升 没有任何帮助 培养过程分析 ( 五 ) 核心课程有效性评价与成绩 1. 课程的重要度 2 本校 2011 届就业和正在读本科的毕业生中,26% 的人认为本校的核心课程对现在的工作或学习不重要 2. 课程的满足度 3 本校 2011 届回答核心课程重要的毕业生认为这些课程的培养水平对目前初级职位或学习的满足度为 53% 产品造型设计专业中, 工作与专业相关的毕业生认为五门核心课程的重要度均分别高于该专业毕业生对这五门核心课程的重要度评价, 即工作与专业相关的毕业生认为这些核心课程的重要度更高 另外, 该专业工作与专业相关的毕业生中,100% 的人认为工业产品设计课程重要, 但其满足度仅为 41% 学校需在这类课程设置和培养上进一步加强 3. 最有帮助的课程 由就业和正在读本科的毕业生判定大学期间对个人成长最有帮助的课程 例如, 本校 2011 届财务管理专业毕业生认为对个人成长最有帮助的课程为会计基础课程, 计算机多媒体技术专业为 Photoshop 课程, 建筑工程技术专业为建筑工程预算课程 详情请参阅主体报告表 最没有帮助的专业课程 由就业和正在读本科的毕业生判定大学期间对个人成长最没有帮助的专业课程 例如, 本校 2011 届会计电算化专业毕业生认为对个人成长最没有帮助的专业课程为统计学课程, 计算机网络技术专业为 JAVA 课程, 商务英语专业为商务英语课程 详情请参阅主体报告表 核心知识的满足度 : 毕业时掌握的核心知识水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的核心知识水平, 分母是工作要求的水平 2 课程的重要度 : 由就业和正在读本科的毕业生判定课程在自己的工作或学习中是否重要 就业的毕业生包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 被调查的本校 2011 届毕业生认为课程对工作或学习的重要度评价分为 无法评价 不重要 有些重要 重要 非常重要 极其重要, 其中 有些重要 重要 非常重要 极其重要 属于重要的范围 3 课程的满足度 : 回答了课程 有些重要 到 极其重要 的毕业生会被要求回答课程训练是否满足工作或学习要求, 满足度指标是回答某课程能满足工作或学习的百分比 计算公式的分子是回答 满足 的人数, 分母是回答 满足 和 不满足 的总人数 14

25 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 5. 最有帮助的教师 由就业和正在读本科的毕业生判定大学期间对个人成长最有帮助的教师 各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的教师请参阅主体报告表 学业影响 本校 2011 届在校期间学业较好人群的就业现状满意度 母校满意度均高于学业较差人群 ; 同时学业较好人群的工作与专业相关度与学业较差人群基本持平 7. 教学改进 本校 2011 届毕业生认为教学中最需要改进的地方是实习和实践环节不够 (54%) 认为实习和实践环节需要改进的毕业生中,74% 的人认为需要加强专业技能相关实训 ( 六 ) 社团活动分析 1 1. 社团活动参与度 本校 2011 届毕业生在校期间, 参加过社会实践及公益类社团活动的比例最高, 为 29%; 参加过文化艺术类社团活动的比例最低, 为 12%; 有 29% 的人表示没有参加过任何社团活动 2. 社团活动满意度 2 本校 2011 届毕业生在校期间, 体育户外类社团活动的满意度最高, 为 93%; 学术科技类 社交联谊类社团活动的满意度最低, 均为 78% 3. 社团影响 3 对本校 2011 届毕业生来说, 有 / 无参加社会实践及公益类社团活动对就业现状满意度影响较大 ; 有 / 无参加社交联谊类社团活动对一年后月收入影响最大 ; 有 / 无参加学术科技类 社交联谊类社团活动对在校学习成绩影响较大 ; 而有 / 无参加各类社团活动对基本工作能力满足度 母校满意度无明显影响 ( 七 ) 求职分析 1. 求职渠道 本校 2011 届毕业生获得第一份工作的渠道主要是 通过专业求职网站 (34%), 其次是 通过朋友和亲戚得到招聘信息 (28%) 2. 求职服务有效性 本校 2011 届毕业生接受的求职服务主要是 大学组织的招聘会 (37%) 职业发展规划 (35%), 其有效性 ( 分别为 51% 54%) 均较低, 接受 辅导面试技巧 的比例为 17%, 其有效性 (87%) 最高 ; 有 29% 的人表示 没有接受任何求职辅导服务 1 社团活动 : 指被调查的 2011 届毕业生大学期间参加过哪些类社团活动, 一个毕业生可以选择多类社团活动, 也可以回答 没有参加任何社团活动 社团活动包括: 学术科技类 ( 如 : 统计协会 哲学社等 ) 社会实践及公益类 ( 如 : 大学生创业协会 志愿者协会等 ) 社交联谊类 ( 如 : 国际交流协会 同乡会等 ) 文化艺术类 ( 如 : 文学社 书画协会等 ) 表演艺术类 ( 如 : 演讲与口才 歌舞戏剧 声乐器乐等 ) 体育户外类 ( 如登山协会等 ) 2 社团活动满意度 : 一个毕业生可以选择多类社团活动 选择了某类社团活动后, 会被要求评价对该类社团活动是否满意 社团活动满意度 = 参加过该类社团活动并表示满意的人数 / 参加过该类社团活动的人数 3 社团影响 : 即毕业生参加某项社团活动是否对其学业成绩 个人能力提升等方面产生积极影响 基于回答社团活动问题人群计算各项指标 这里采用了参加 / 未参加某项社团活动人群的对比形式 15

26 3. 求职分析 从求职到接受第一份工作时, 本校 2011 届毕业生平均得到 3.1 份工作邀请, 与全国骨干校的同项指标 (3.0 份 ) 基本持平 生源 ( 八 ) 生源分析 1 1. 生源家庭背景 本校 2011 届毕业生家庭职业阶层分布中,36% 的毕业生来自农民与农民工 2 家庭,34% 的毕业生来自产业与服务业员工家庭 本校 2011 届毕业生家庭教育背景分布中, 42% 的毕业生来自高中教育背景的家庭,37% 的毕业生来自初中教育背景的家庭 2. 招生有效性 本校 2011 届毕业生高考时了解本校的主要信息渠道是 通过高中学校发放的资料 (35%), 其次是 从互联网上了解 (33%) 3. 选择本校的理由 本校 2011 届毕业生高考时选择本校的主要理由是 该大学地点合适 (42%), 其后依次是 该大学社会声誉较好 (29%) 报考专业在该大学比较好 (18%) 4. 不首选本校的理由 本校 2011 届毕业生高考时, 在同录取批次院校中不首选本校的最主要理由是对本校缺乏了解 (58%) 1 家庭职业阶层 : 麦可思在研究中, 将大学毕业生的家庭所处的职业阶层划分为 5 类 : 产业与服务业员工 农民与农民工 管理阶层 专业人员 无业与退休 2 家庭教育背景 : 麦可思在研究中, 将大学毕业生的家庭所处的教育背景划分为 5 类 : 小学及以下 初中 高中 大学 研究生 16

27 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第四部分 培养结果与毕业生评价 第一章 一 就业竞争力 就业竞争力指数最高的专业是环境艺术设计 1. 各专业就业竞争力指数表 1-1 是本校 2011 届主要专业毕业一年后的总体就业指标一览, 包括其就业率 月收入 毕业时掌握的基本工作能力 就业现状满意度, 在这个基础上我们计算出了各专业就业竞争力指数 就业竞争力指数综合了就业率 月收入 毕业时掌握的基本工作能力和就业现状满意度这四项指标, 是对大学培养的毕业生就业能力的综合评价 某专业的就业竞争力指数的具体计算是, 首先求得该专业的就业率与本校最高的专业就业率的比例, 即就业率 / 本校最高的专业就业率, 该指标反映的是在本校各专业就业率的相对水平 ; 同理计算月收入的比例 毕业时掌握的基本工作能力的比例和就业现状满意度的比例 ; 然后算得四个比例平均值, 即为就业竞争力指数, 最大平均值为 100% 表 1-1 本校 2011 届各专业毕业一年后就业竞争力排名 专业名称 就业毕业一毕业一年毕业时掌就业就业现状竞争力年后的后的平均握的基本竞争力满意度指数就业率月收入工作能力排序 (%) (%) (%) ( 元 ) (%) 本校平均 全国骨干校 环境艺术设计 计算机应用技术 软件技术 旅游英语 国际商务 物流管理 财务管理 计算机多媒体技术 建筑设计技术 建筑装饰工程技术 旅游管理 计算机网络技术

28 专业名称 就业 竞争力 排序 就业 竞争力 指数 (%) 毕业一 年后的 就业率 (%) 毕业一年 后的平均 月收入 ( 元 ) 毕业时掌 握的基本 工作能力 (%) 就业现状 文秘 法律事务 计算机辅助设计与制造 商务英语 物业管理 建筑工程技术 会计电算化 人力资源管理 电子信息工程技术 通信技术 工商企业管理 产品造型设计 电子商务 机电一体化技术 行政管理 国际经济与贸易 数控技术 满意度 (%) 汽车技术服务与营销 注 1: 全国骨干校为毕业半年后数据 注 2: 工业设计 计算机信息管理 经济管理 应用电子技术专业因参与就业竞争力计算的指标缺失, 所以没有包括在表中 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生就业竞争力指数最高的专业是环境艺术设计 (91.2%), 就业竞 争力指数最低的专业是汽车技术服务与营销 (79.4%) 18

29 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 就业现状满意度较高 1. 总体就业现状满意度就业人群 : 包括三类人群 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 就业现状满意度 : 由被调查的 2011 届就业的毕业生对自己目前的现状进行满意度打分, 是毕业生的主观判断指标, 代表着毕业生对就业的满意程度 图 1-1 本校 2011 届毕业生的就业现状满意度 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生的就业现状满意度为 61%, 比全国骨干校 (52%) 高 9 个百分点 19

30 2. 各专业就业现状满意度 图 1-2 本校 2011 届各专业毕业生的就业现状满意度 注 : 经济管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 20

31 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 续图 1-2 本校 2011 届各专业毕业生的就业现状满意度 注 : 经济管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生就业现状满意度较高的专业是旅游英语 (75%), 就业现状满意 度较低的专业是通信技术 (49%) 21

32 三 就业率较高的专业是计算机信息管理等 ( 一 ) 总体就业率毕业一年后 : 即毕业第二年的 6 月以后 麦可思在此时展开调查, 收集数据 此时毕业生的就业状况趋于稳定, 有工作经历的毕业生也能够评估工作对自己知识 能力的要求水平 就业率 : 指就业人数占总毕业生需就业人数比例 ; 分子是受雇全职工作人员 受雇半职工作人员和自主创业就业人员, 分母是全体毕业生减去 专转本 人数 ( 即在就业市场的毕业生人群 ) 受雇全职工作 : 平均每周工作 32 小时或更多 受雇半职工作 : 平均每周工作 20 小时到 31 小时 图 1-3 本校 2011 届毕业一年后就业率 注 : 全国骨干校为毕业半年后数据 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业一年后的就业率为 96.0%, 比全国骨干校毕业半年后 (94.0%) 高 2.0 个百分点 22

33 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 二 ) 各专业就业率 图 1-4 本校 2011 届各专业毕业一年后的就业率 23

34 续图 1-4 本校 2011 届各专业毕业一年后的就业率 注 1: 全国骨干校为毕业半年后数据 注 2: 全国骨干校产品造型设计专业的数据缺失 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业一年后就业率较高的专业是计算机信息管理 (100%) 旅游管理 (100%) 应用电子技术 (100%) 会计电算化 (99%) 商务英语 (99%), 毕业一年后就业率较低的专业是计算机应用技术 (92%) 旅游英语 (93%) 国际商务 (93%) 数控技术 (93%) 产品造型设计 (93%) 其中, 国际商务专业毕业一年后的就业率低于全国骨干校毕业半年后同专业的就业率, 该专业毕业一年时处于失业状态的人群中, 有半数曾经就业过, 该专业就业率较低可能与毕业生初次就业质量不高有关 24

35 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 三 ) 毕业一年后的去向 图 1-5 本校 2011 届毕业一年后的去向分布 注 1: 全国骨干校为毕业半年后数据 注 2: 图中数据均保留一位小数, 由于四舍五入, 相加可能不等于 100% 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业一年后 受雇全职工作 的比例 (90.1%) 比全国骨干校毕业半年后 (86.1%) 高 4.0 个百分点 ; 毕业一年后 自主创业 的比例 (3.8%) 比全国骨干校毕业半年后 (3.3%) 高 0.5 个百分点 ; 毕业一年后 无工作, 继续寻找工作 的比例 (2.2%) 比全国骨干校毕业半年后 (3.6%) 低 1.4 个百分点 25

36 四 就业质量 就业质量 : 主要体现在月收入 工作与专业相关度 职业吻合度 离职率方面 收入的高低, 是本校培养的毕业生质量的市场价值的体现 ; 工作与专业相关度越高, 体现了专业培养帮助毕业生更多地得到了市场价值的实现 ; 职业吻合度, 反映了毕业生所从事的职业与期待的差距 ; 离职率低, 工作稳定性较强, 反映了毕业生与用人单位匹配度较高, 毕业生满足了用人单位的需求, 用人单位也符合了毕业生的期望 ( 一 ) 月收入最高的专业是建筑设计技术月收入 : 指工资 奖金 业绩提成 现金福利补贴等所有的月度现金收入 毕业一年后的月收入 : 是指大学生毕业一年后实际每月工作收入的平均值 1. 毕业一年后的月收入 图 1-6 本校 2011 届毕业生一年后月收入 注 : 全国骨干校为毕业半年后数据 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业一年后的月收入为 3190 元, 比全国骨干校毕业半年后 (2706 元 ) 高 484 元 26

37 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 月收入分布 图 1-7 本校 2011 届毕业生一年后月收入区间分布 注 : 图中数据均保留一位小数, 由于四舍五入, 相加可能不等于 100% 诊断 : 本校 2011 届 26.6% 的毕业生一年后月收入集中在 元区间段 27

38 3. 各专业的月收入 图 1-8 本校 2011 届各专业毕业一年后月收入 28

39 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 续图 1-8 本校 2011 届各专业毕业一年后月收入 注 1: 全国骨干校为毕业半年后数据 注 2: 全国骨干校法律事务 行政管理 经济管理专业的数据缺失 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业一年后月收入较高的专业是建筑设计技术 (4003 元 ) 软件技术 (3819 元 ) 计算机应用技术 (3713 元 ) 计算机信息管理 (3671 元 ), 毕业一年后月收入较低的专业是经济管理 (2762 元 ) 行政管理 (2829 元 ) 法律事务 (2852 元 ) 文秘 (2853 元 ) 其中, 文秘专业毕业一年后的月收入高于全国骨干校毕业半年后同专业的月收入 29

40 ( 二 ) 专业相关度较低工作与专业相关度 : 毕业生是知识的使用者, 他们能够判断自己的工作是否用到了所学的专业知识 因此问卷中是由毕业生回答自己的受雇全职工作是否与所学专业相关 工作与专业相关度分子是受雇全职工作并且与专业相关的毕业生人数, 分母是受雇全职工作 ( 包括与专业相关及无关 ) 的毕业生人数 1. 专业相关度 图 1-9 本校 2011 届毕业生工作与专业相关的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 图 1-10 本校 2011 届毕业生选择专业无关工作的原因 诊断 : 本校 2011 届毕业生工作与专业的相关度为 58%, 比全国骨干校 (61%) 低 3 个百分 点 毕业生选择专业无关工作的最主要原因是 专业工作不符合自己的职业期待 (54%) 30

41 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 各专业的专业相关度 图 1-11 本校 2011 届各专业毕业生工作与专业相关的人数 % 31

42 续图 1-11 本校 2011 届各专业毕业生工作与专业相关的人数 % 注 : 全国骨干校经济管理 法律事务专业的数据缺失 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生工作与专业相关度较高的专业是建筑设计技术 (97%) 建筑装饰工程技术 (85%) 会计电算化 (82%) 建筑工程技术 (81%) 财务管理 (78%), 工作与专业相关度较低的专业是法律事务 (13%) 应用电子技术 (30%) 旅游管理 (34%) 物业管理 (36%) 经济管理 (38%) 其中, 应用电子技术 旅游管理 物业管理专业的专业相关度均低于全国骨干校同专业的该项指标, 法律事务专业毕业生选择与专业无关工作的主要原因为 达不到专业工作的要求 和 专业工作岗位招聘少, 应用电子技术 旅游管理 物业管理 经济管理专业毕业生选择与专业无关工作的主要原因均为 专业工作不符合自己的职业期待 建议学校进一步联系毕业生, 征求意见, 调整专业教学, 同时加强 职业前瞻教育, 引导学生合理选择工作 32

43 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) ( 三 ) 职业吻合度较高职业期待吻合度 : 毕业生目前的工作与职业期待吻合的人数百分比 职业吻合度反映了现在的就业质量和职业匹配度 1. 职业期待吻合度 图 1-12 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待吻合的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 2. 职业不符合期待的原因 图 1-13 本校 2011 届毕业生目前的工作与职业期待是否吻合的人数 % 分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生工作与职业期待的吻合度为 48%, 比全国骨干校 (43%) 高 5 个 百分点 认为目前工作与职业期待不吻合的毕业生中,43% 的人是因为不符合自己的职业发展 规划,27% 的人是因为不符合自己的兴趣爱好 33

44 3. 各专业职业期待吻合度 图 1-14 本校 2011 届各专业的职业期待吻合度 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 34

45 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 续图 1-14 本校 2011 届各专业的职业期待吻合度 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生职业期待吻合度较高的专业是环境艺术设计 (69%) 计算机信息管理 (68%) 旅游英语 (63%), 职业期待吻合度较低的专业是应用电子技术 (21%) 数控技术 (32%) 其中, 应用电子技术专业毕业生职业不符合期待的主要原因是不符合自己的职业发展规划和生活方式, 数控技术专业毕业生职业不符合期待的主要原因是不符合自己的生活方式 学校可以通过加强职业前瞻教育, 提高学生对未来职业认知, 更合理地规划自身职业发展 35

46 ( 四 ) 离职率较高离职率 : 从毕业时到 2011 年 12 月 31 日, 有过工作经历的毕业生中多大百分比发生过离职 离职类型 : 分为只有主动离职 只有被解雇 两者均有三类情形 离职率如果较高, 会影响到学校在用人单位的声誉 被动离职反映了毕业生没有满足用人单位的需求, 主动离职会使用人单位认为本校毕业生缺乏忠诚度 1. 毕业半年内的离职率 图 1-15 本校 2011 届毕业半年内的离职人数 % 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 36

47 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 离职类型和原因 图 1-16 本校 2011 届毕业生离职类型的分布 图 1-17 本校 2011 届毕业生主动离职的原因分布 诊断 : 本校 2011 届毕业半年内的离职率为 54%, 比全国骨干校 (46%) 高 8 个百分点 其 中 99% 的毕业生有过主动离职, 主动离职的主要原因是个人发展空间不够 (39%) 薪资福利偏 低 (32%) 37

48 3. 各专业毕业半年内的离职率 图 1-18 本校 2011 届各专业毕业半年内的离职人数 % 注 1: 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 注 2: 全国骨干校产品造型设计专业的数据缺失 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 38

49 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 续图 1-18 本校 2011 届各专业毕业半年内的离职人数 % 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业半年内离职率较低的专业是建筑设计技术 (39%) 工业设计 (41%) 会计电算化 (41%) 计算机信息管理 (42%), 离职率较高的专业是产品造型设计 (81%) 计算机多媒体技术 (70%) 建筑装饰工程技术 (69%) 计算机辅助设计与制造 (68%) 其中, 产品造型设计专业毕业生主动离职的主要原因为 个人发展空间不够 薪资福利偏低 和 想改变职业或行业, 计算机多媒体技术 建筑装饰工程技术 计算机辅助设计与制造专业毕业生主动离职的主要原因均为 个人发展空间不够 和 薪资福利偏低, 这四个专业有过离职的人群均有九成及以上处于就业状态 离职率较高可能与毕业生初次就业质量不高有关 建议学校引导学生理性对待未来职场, 摆脱初入职场的盲目心态, 更合理地选择工作 39

50 第二章 就业特色与优势 就业特色 : 根据大学毕业生从事的主要职业 就业的主要行业 在不同类型与不同规模的 用人单位就业 就业地区等方面来了解他们的就业状况, 分析他们的就业特色 各专业毕业生 的就业特色反映了需求特色, 在进行专业特色建设时必须要考虑本校本专业的需求特色 一 职业特色与优势 职业 : 是指从业者的主要工作内容 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其职业应选 文职人员 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其职业应选 计算机支持专业人员 不同职业对主要任务 基本能力 核心知识 任职资格等的要求不同, 学校应根据不同专业毕业生从事的主要职业来改进课程设置 课程内容和教学方式, 以及指导学生的职业规划和入学教育 图 2-1 职业环境信息图 40

51 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 1. 本校毕业生就业量最大的前 5 位职业类及优势 表 2-1 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 5 位职业类及优势 占本校 本校从事 全国骨干校从事 职业类名称 就业毕业生的人数百分比 该职业类的毕业生一年后的月收入 该职业类的毕业生半年后的月收入 (%) ( 元 ) ( 元 ) 销售 行政 / 后勤 财务 / 审计 / 税务 / 统计 计算机与数据处理 建筑工程 注 : 全国骨干校为毕业半年后数据 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生从事的主要职业类如上表所示 从事 销售 行政 / 后勤 财 务 / 审计 / 税务 / 统计 等职业类的毕业生一年后月收入均高于全国骨干校从事相同职业类的毕业 生半年后月收入 41

52 2. 各专业毕业生从事的主要职业 表 2-2 本校 2011 届各专业毕业生从事的主要职业 专业名称 本校该专业毕业生从事的主要职业 财务管理 会计 产品造型设计 平面设计 电子商务 客服代表 电子信息工程技术 电子工程技术员 法律事务 文职人员 工商企业管理 会计 工业设计 工商业设计师 国际经济与贸易 文职人员 国际商务 文职人员 环境艺术设计 室内设计师 会计电算化 会计 机电一体化技术 电子工程技术员 计算机多媒体技术 图像设计师 计算机辅助设计与制造 机械绘图员 计算机网络技术 计算机支持专业人员 计算机信息管理 计算机与信息系统经理 计算机应用技术 计算机程序员 建筑工程技术 建筑绘图员 建筑设计技术 建筑设计员 ( 非园林和水上景观 ) 建筑装饰工程技术 室内设计师 旅游管理 预订票务代理和旅游服务人员 旅游英语 导游和陪游 汽车技术服务与营销 1 其他销售代表 服务商 人力资源管理 人力资源助理 软件技术 计算机程序员 商务英语 文职人员 数控技术 机械绘图员 通信技术 通讯设备机械 安装和修理技术员 文秘 文职人员 1 其他销售代表 服务商 : 是指在销售职业类中, 除 宣传促销经理, 市场经理, 销售经理, 非农产品的批发和零售卖主, 市场研究分析员, 一线销售主管 ( 零售 ), 一线销售主管 ( 非零售 ), 零售售货员, 广告代理商, 销售代表 ( 农产品和设备 ), 销售代表 ( 机械设备和零件 ), 销售代表 ( 医疗用品 ), 销售代表 ( 精密仪器 ), 销售代表 ( 批发和制造业, 不包括科技类产品 ), 销售技术员, 电话推销员, 上门推销员 街头商贩以及相关工作者, 客服代表 之外的其他职业 42

53 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 专业名称 本校该专业毕业生从事的主要职业 物流管理 物业管理 文职人员 文职人员 行政管理文职人员注 : 经济管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 表 2-2 为各专业毕业生从事的主要职业 学校可参考附录中各专业毕业生从事的主要职业 对应的职业环境, 根据职业环境中所要求的主要任务 基本能力 核心知识 任职资格等 12 项 指标来帮助改进课程设置 课程内容和教学方式, 以及指导学生的职业规划和入学教育 3. 本校毕业生的主要职业环境举例 : 见附录 43

54 二 行业特色与优势 行业 : 是指用人单位的主要产品和服务的内容 例如, 毕业生在一个门户网站公司做文员, 其用人单位所在行业是 互联网运营与网络搜索引擎业 ; 毕业生在一家百货公司维护电脑系统, 其用人单位所在行业是 百货零售业 1. 本校毕业生就业量最大的前 5 位行业类及优势 表 2-3 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 5 位行业类及优势 行业类名称 占本校 就业毕业生的 人数百分比 (%) 本校就业于 该行业类的毕业生 一年后的月收入 ( 元 ) 全国骨干校就业于 该行业类的毕业生 半年后的月收入 ( 元 ) 媒体 信息及通信产业 电子电气仪器设备及电脑制造业 建筑业 零售商业 各类专业设计与咨询服务业 注 : 全国骨干校为毕业半年后数据 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生就业量最大的主要行业类如上表所示 就业于 媒体 信息及通 信产业 电子电气仪器设备及电脑制造业 建筑业 等行业类的毕业生一年后月收入均高 于全国骨干校就业于相同行业类的毕业生半年后月收入 2. 各专业毕业生就业的主要行业 表 2-4 本校 2011 届各专业毕业生就业的主要行业 财务管理产品造型设计电子商务电子信息工程技术法律事务工商企业管理工业设计国际经济与贸易国际商务环境艺术设计会计电算化 专业名称 本校该专业毕业生就业的主要行业建筑装修业广告及相关服务业互联网运营与网络搜索引擎业通信设备制造业法律 知识产权服务业食品和日用品零售业建筑装修业家用电器制造业物流仓储业建筑装修业会计 审计与税务服务业 44

55 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 专业名称 本校该专业毕业生就业的主要行业 机电一体化技术计算机多媒体技术计算机辅助设计与制造计算机网络技术计算机应用技术建筑工程技术建筑设计技术建筑装饰工程技术旅游管理旅游英语汽车技术服务与营销 电气设备制造业广告及相关服务业五金用品制造业计算机系统设计服务业计算机系统设计服务业住宅建筑施工业住宅建筑施工业建筑装修业旅客住宿业旅行与票务服务业汽车制造业 人力资源管理其他个人服务业 1 软件技术商务英语数控技术通信技术文秘物流管理物业管理 软件开发业五金用品制造业五金用品制造业通信设备制造业半导体和其他电子元件制造业物流仓储业其他个人服务业 行政管理广告及相关服务业注 : 计算机信息管理 经济管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 1 其他个人服务业 : 是指在 其他服务业 ( 除行政服务 ) 行业大类中, 除 汽车保养与维修业 电子和精 密设备维修保养业 商业及工业机械设备维修保养业 个人及家庭用品维修业 个人护理服务业 丧 葬服务业 干洗及洗衣服务业 家政服务业 之外的其他行业 45

56 三 用人单位集中在民营企业 用人单位特色 : 通过区别本校毕业生以及主要专业的毕业生就业的用人单位类型 用人单位规模, 高校可以指导毕业生结合自身定位, 对不同职场文化 工作氛围有更明确的认识, 更好地为毕业生的职业生涯发展做出指导 用人单位的职场文化是指用人单位在长期生产经营过程中逐步形成与发展的 带有本用人单位特征的经营哲学, 即以价值观念和思维方式为核心所生成的 外化的行为规范 道德准则 风俗习惯和传统的有机统一 适应职场文化是就业能力的重要组成部分, 不同类型的用人单位有不同的职场文化 高校应根据各专业毕业生就业的主要用人单位类型进行有针对性的职场文化培养, 让毕业生在职场文化方面具有优势 1. 用人单位类型 图 2-2 本校 2011 届毕业生的用人单位类型分布 46

57 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 毕业生在不同类型用人单位的月收入 图 2-3 本校 2011 届毕业生在不同类型用人单位就业的一年后月收入 诊断 : 本校 2011 届毕业生主要就业的用人单位类型是民营企业 / 个体 (68%), 毕业一年后 月收入为 3165 元 ; 就业于国有企业的比例为 8%, 毕业一年后月收入 (3502 元 ) 最高 学校在 培养中应考虑不同类型用人单位的文化和能力需求特点 47

58 3. 各专业毕业生的用人单位类型 图 2-4 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位类型分布 48

59 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 续图 2-4 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位类型分布 49

60 4. 用人单位规模 图 2-5 本校 2011 届毕业生的用人单位规模分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生主要就业于 300 人以下规模的中小型用人单位 (62%) 50

61 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 5. 各专业毕业生的用人单位规模 图 2-6 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位规模分布 51

62 续图 2-6 本校 2011 届各专业毕业生的用人单位规模分布 52

63 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 四 就业地集中在广东 表 2-5 本校 2011 届毕业生就业量最大的前 5 个城市及一年后月收入 占本校 在该城市 就业城市 就业毕业生的就业的本校毕业生人数百分比一年后的月收入 (%) ( 元 ) 广州 珠海 深圳 佛山 中山 诊断 : 本校对各地区经济的贡献 :2011 届就业的毕业生中, 九成以上在本省就业, 其中 25.1% 选择在本省省会 广州就业, 毕业一年后的月收入为 3442 元 53

64 第三章 校友评价 一 校友推荐度较高 校友推荐度 : 在同等分数同类型学校条件下, 毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友去就读 推荐度计算公式的分子是回答 愿意推荐 的人数, 分母是回答 愿意推荐 不愿意推荐 不确定 的总人数 1. 是否愿意推荐母校 图 3-1 本校 2011 届毕业生是否愿意推荐母校给亲戚朋友就读的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校的比例为 75%, 比全国骨干校 (64%) 高 11 个百 分点 ; 不愿意推荐母校的比例 (5%) 比全国骨干校 (11%) 低 6 个百分点 不愿意推荐母校的 比例低, 对本校招生的负面影响较小 54

65 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 各专业愿意推荐母校的比例 图 3-2 本校 2011 届各专业毕业生愿意推荐母校的人数 % 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 55

66 续图 3-2 本校 2011 届各专业毕业生愿意推荐母校的人数 % 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生愿意推荐母校比例最高的专业是财务管理 (93%), 愿意推荐母 校比例最低的专业是计算机应用技术 (57%) 56

67 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 校友满意度较高 对母校的总体满意度 : 在调查中, 被调查的毕业生对母校的总体满意度评价分为 无法评价 很不满意 不满意 满意 很满意 非常满意 其中 满意 很满意 非常满意 属于满意的范围, 很不满意 不满意 属于不满意的范围 校友满意度 : 是回答满意范围的人数百分比, 计算公式的分子是回答满意范围的人数, 分母是回答不满意范围和满意范围的总人数 1. 校友满意度评价 图 3-3 本校 2011 届毕业生对母校满意的人数 % 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 点 诊断 : 本校 2011 届毕业生对母校的总体满意度为 93%, 比全国骨干校 (87%) 高 6 个百分 57

68 2. 各专业对母校的满意度 图 3-4 本校 2011 届各专业毕业生对母校满意的人数 % 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 58

69 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 续图 3-4 本校 2011 届各专业毕业生对母校满意的人数 % 注 : 经济管理专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校 2011 届毕业生对母校满意度最高的专业是财务管理 旅游英语 ( 均为 100%), 对母校满意度最低的专业是计算机应用技术 (77%) 59

70 第四章 一 工作能力 核心知识及价值观分析 亟待加强的能力是说服他人和电脑编程 基本工作能力 : 是指大学毕业生的 35 项基本工作能力, 如表 4-1 描述与举例 不同的职业要求的基本工作能力不同 具体技能分类 : 麦可思通过建立基于 SCANS 标准的中国用人单位对大学毕业生基本工作能力需求模型, 最终将 35 项基本工作能力划分为五大类能力, 即理解与交流能力 科学思维能力 管理能力 应用分析能力 动手能力 如下图 : 图 4-1 五大类能力 60

71 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 表 4-1 基本工作能力定义及序号 序号五大类能力标题描述 1 理解与交流能力理解性阅读理解工作文件的句子和段落 2 理解与交流能力积极聆听理解对方讲话的要点, 适当地提出问题 3 理解与交流能力有效的口头沟通交谈中有效果地传递信息 4 理解与交流能力积极学习理解信息中的启示, 用于解决问题, 帮助做出决定 5 理解与交流能力学习方法在训练和指导工作时选择方法与程序 6 理解与交流能力理解他人关注并理解他人的反应 7 理解与交流能力服务他人积极地寻找方法来帮助他人 8 科学性思维能力针对性写作根据读者需求有效果地传递信息 9 科学性思维能力数学解法用数学方法来解决问题 10 科学性思维能力科学分析用科学的原理和方法来解决问题 11 科学性思维能力批判性思维运用逻辑推理来判定解决问题的建议 结论和方法的优缺点 12 管理能力绩效监督监督和评估自己 他人或组织的绩效以采取改进行动 13 管理能力协调安排根据他人的需要调整工作安排 14 管理能力说服他人说服他人改变想法或者行为 15 管理能力谈判技能与他人沟通并且达成一致 16 管理能力指导他人指导他人怎样去做一件事 17 管理能力解决复杂的问题识别复杂问题并查阅信息以发现和评估解决方案 18 管理能力判断和决策考虑各方案的成本和收益, 决定最合适的方案 19 管理能力时间管理管理自己和他人的时间 20 管理能力财务管理决定怎样花钱以完成工作, 并为这些开支记账核算 21 管理能力物资管理 如何按照工作的特定需要获得设备 厂房和材料, 以及监督其合理使用 22 管理能力人力资源管理在工作中激发 发展和指导人们的工作, 寻找适合各项工作的人 23 应用分析能力新产品构思分析需求和生产的可能性以开发出新产品 24 应用分析能力技术设计按要求设计和修改设备与技术 25 应用分析能力设备选择决定使用哪一种工具和设备来做一项工作 26 应用分析能力质量控制分析对产品 服务或工作程序进行测试和检查以评价其质量和绩效 27 应用分析能力操作监控监视仪表 控制器和其他指示器以保证机器正常运行 28 应用分析能力操作和控制控制设备和系统的运行 29 应用分析能力设备维护对设备进行日常维护并决定什么时候进行何种维护 30 应用分析能力疑难排解判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策 31 应用分析能力系统分析判定变化对一个系统运行结果的影响 32 应用分析能力系统评估 识别系统绩效的评估方法或指标, 根据系统目标制订行动来改进系统表现 33 动手能力安装能力按照特定要求来安装设备 机器 管线或程序 34 动手能力电脑编程为各种目的编写电脑程序 35 动手能力维修机器和系统使用必要的工具来修理机器和系统 61

72 基本工作能力的重要度 : 用于定义毕业一年后正在工作的大学毕业生所理解的 35 项基本工作能力在其岗位工作中的重要程度, 分为 不重要 有些重要 重要 非常重要 和 极其重要 5 个层次, 数据处理时把重要性处理为百分比,0 代表 不重要 25% 代表 有些重要 50% 代表 重要 75% 代表 非常重要 100% 代表 极其重要 基本工作能力的工作要求水平 : 用于定义毕业一年后正在工作的大学毕业生所理解的工作对 35 项基本工作能力的要求级别, 从低到高分为一级到七级, 一级代表该能力的最低水平取值 1/7, 七级代表该能力的最高水平取值 1, 最高水平是初级和中级职业人员达不到的 为了帮助答题人自评级别, 问卷在一到七级中分别举了三个例子, 以帮助答题人理解能力差别 这些举例是国外研究能力级别时积累多年经验而设计的 其中数值处于 [0,42%] 为低等水平, 处于 (42%, 71%] 为中等水平, 处于 (71%,100%] 为高等水平 基本工作能力的毕业时掌握水平 : 用于定义毕业一年后正在工作的大学毕业生所理解的 35 项基本工作能力在刚毕业时实际掌握的级别, 从低到高分为一级到七级 取值同上面的工作要求的水平 基本工作能力的满足度 : 毕业时掌握的基本工作能力水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100% 为完全满足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的基本工作能力水平, 分母是工作要求的水平 1. 基本工作能力总体满足度 图 4-2 本校 2011 届毕业生的基本工作能力满足度参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 本校 2011 届毕业生的总体能力满足度为 77%, 与全国骨干校 (78%) 基本持平 62

73 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 项基本工作能力的重要度 图 4-3 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的重要度 注 1: 加斜线图案表示各大类中重要度最高的能力 注 2: 数学解法等能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 63

74 3. 35 项基本工作能力的满足度 图 4-4 本校 2011 届毕业生 35 项基本工作能力的满足度 注 1: 加斜线图案表示各大类中重要度最高的能力所对应的满足度 注 2: 数学解法等能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 64

75 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 4. 关键改进能力分析 图 4-5 本校 2011 届毕业生基本工作能力的优先改进矩阵 注 1: 请读者对照 35 项基本工作能力定义与序号自行查询图中数字所代表的能力 注 2: 数学解法等能力因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 四象限图横坐标表示基本工作能力的重要度, 取值范围覆盖了本校毕业生 35 项基本工作能力的重要度的最大与最小值 ; 如果介于 (0,25%] 之间表示有些重要, 介于 (25%,50%] 表示重要, 介于 (50%,75%] 表示非常重要, 介于 (75%,100%] 表示极其重要 纵坐标表示能力满足度, 取值范围覆盖了本校毕业生 35 项基本工作能力的满足度的最大与最小值 其中 保持象限 代表能力的重要度相对较低, 而能力满足度相对较高, 这种类型的能力是可以继续 保持 的, 故为 保持象限 低优先度象限 代表能力的重要度相对较低, 而能力满足度也相对较低, 这种类型的能力是可以暂时不关注的, 故为 低优先度象限 关键改进象限 代表能力的重要度很高, 而能力满足度较低, 这种类型的能力是需要关键提高与改进的, 故为 关键改进象限 ; 关键改进象限中, 能力落点越靠近该象限的右下角越是亟待改进, 如说服他人 电脑编程 优势象限 代表能力的重要度很高, 而能力满足度也较高, 这种类型的能力是很有优势的 ; 优势象限中, 能力落点越靠近右上角就越是优势能力 诊断 : 本校 2011 届毕业生最关键改进的基本工作能力是说服他人 电脑编程 说服他人主要是指说服他人改变想法或者行为 电脑编程主要是指为各种目的编写电脑程序 65

76 5. 创新能力的重要度和满足度创新能力 : 除了五大类别的能力, 高校还应该加强对学生创新能力的培养 麦可思将 35 项工作能力中与创新能力相关的几项单独列出来, 供学校了解与参考 创新能力包括科学分析 批判性思维 积极学习 新产品构思四种能力 图 4-6 本校 2011 届毕业生创新能力的重要度和满足度 为 77% 诊断 : 本校 2011 届毕业生的创新能力中, 积极学习能力的重要度 (73%) 最高, 其满足度 66

77 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 亟待加强的知识是销售与营销 表 4-2 知识定义及序号 序号名称描述 1 行政与管理 2 生物学 3 化学 4 文秘 5 传播与媒体 6 计算机与电子学 7 消费者服务与个人服务 8 设计 9 经济学与会计 10 教育与培训 11 工程与技术 关于战略规划 资源分配 人力资源 领导技巧 生产方法 人员与资源协调的商业管理原理 关于动植物有机体的组织 细胞 功能的知识, 包括生物体的自相互作用及其与环境的依赖和相互作用 关于物质的化学组成 结构 性质 化学反应及变化的知识, 包括掌握化学物品的危险特征 制备方法以及安全处理方法 关于行政和文书记录程序和系统的知识, 例如 : 文字处理 文件记录归档 速记和誊写 表格设计等, 还要掌握其他一些办公程序和专门用语 关于传媒制作 交流 传播技术和方法的知识, 包括通过书面 口头和可视媒体等方式来传达信息或娱乐受众 关于线路板 处理器 芯片 电子设备和电脑软硬件的知识, 包括关于应用软件和编程方面的知识 关于向顾客 个人提供服务的原理及过程的知识, 这包括评估顾客需求以达到服务质量标准, 并确定顾客的满意程度 关于在精密技术方案 蓝图 绘图和模型中所涉及的设计技术 工具和原理的知识 关于经济学和会计学的原理与实践, 涉及金融市场 银行业以及对金融数据进行分析和报告的知识 关于课程设置和培训的原理和方法, 教授和指导个人及团体, 以及评估培训效果的知识 关于工程科技的实际应用的知识, 这包括应用原理 技术 程序 设计和生产多种产品和服务所用的设备 12 中文语言 关于汉语语言结构和内容的知识, 包括词的意义和书写 构成规则和语法 13 美术 关于音乐 舞蹈 视觉艺术 戏剧和雕塑等艺术作品的创作 制作和表现中所涉及的理论和技术知识 14 外国语 关于一门外语语言结构和内容的知识, 包括单词的意义和拼写 构成规则 语法和发音 15 地理学 关于描述陆地 海洋 大气特征的原理和方法的知识, 包括其物理特征 位置 相互关系, 以及关于植物 动物和人类分布的知识 16 历史学与考古学 关于历史事件及其起因 标志, 以及对文明和文化的影响的知识 17 法律与政府 关于法律 法规 法庭程序 判例 政府规定 行政指令 机构规则和民主政治进程的知识 18 数学 关于算术 代数 几何 微积分 统计及其应用的知识 19 机械 关于机械和工具的知识, 包括其设计 使用 修理和保养 20 人事与人力资源 关于招聘 选拔 培训 薪酬福利 劳动关系和谈判 人事信息系统的知识 21 哲学 关于不同哲学系统和宗教流派的知识, 包括基本原理 价值观 道德观 思考方式 习俗 惯例及其对人类文化的影响 22 物理学 关于物质世界的原理 定理和物质相互作用的知识和预测, 以及通过实验手段去了解的关于物质 大气运动 机械 电子 原子和亚原子结构与过程的知识 23 生产与加工 关于原材料 生产过程 质量控制 成本和其他知识, 并使有限物资有效和最大限度地应用到制造和分配货物中 67

78 序号名称描述 24 心理学 关于人类行为和表现, 能力 个性和兴趣的个体差异, 学习与动机, 心理研究方法, 以及对行为和情感紊乱的评价和治疗的知识 25 销售与营销 关于展示 促销产品及服务的原则和方法的知识, 包括营销策略 产品展示 销售技巧及销售控制体系 26 社会学和人类学 关于群体行为和动力学 社会趋势和影响 人类迁徙, 以及种族 文化及其历史和起源的知识 27 电信学 关于电信体系中传输 播报 转换 控制和运营的知识 28 治疗与保健咨询 关于身体和精神功能紊乱的诊断 治疗 复健, 以及职业咨询与指导的原则 方法和程序的知识 核心知识 : 是指本校毕业生工作中较重要的知识 核心知识的重要度 : 用于定义毕业一年后正在工作的大学毕业生所理解的各项知识在其岗 位工作中的重要程度, 分为 不重要 有些重要 重要 非常重要 和 极其重要 5 个层次, 数据处理时把重要性处理为百分比,0 代表 不重要 25% 代表 有些重要 50% 代 表 重要 75% 代表 非常重要 100% 代表 极其重要 核心知识的工作要求水平 : 用于定义毕业一年后正在工作的大学毕业生所理解的工作对各 项知识的要求级别, 从低到高分为一级到七级, 一级代表该知识的最低水平取值 1/7, 七级代表 该知识的最高水平取值 1, 最高水平是初级和中级职业人员达不到的 其中数值处于 [0,42%] 为低等水平, 处于 (42%,71%] 为中等水平, 处于 (71%,100%] 为高等水平 核心知识的毕业时掌握水平 : 用于定义毕业一年后正在工作的大学毕业生所理解的各项知 识在刚毕业时实际掌握的级别, 从低到高分为一级到七级 取值同上面的工作要求的水平 核心知识的满足度 : 毕业时掌握的核心知识水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分 比,100% 为完全满足 满足度计算公式的分子是毕业时掌握的核心知识水平, 分母是工作要求 的水平 68

79 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 1. 核心知识的重要度 图 4-7 注 : 加斜线图案表示重要度较高的知识 本校 2011 届毕业生核心知识的重要度 69

80 2. 核心知识的满足度 图 4-8 注 : 加斜线图案表示重要度较高的知识所对应的满足度 本校 2011 届毕业生核心知识的满足度 诊断 : 本校 2011 届毕业生的总体知识满足度为 77%; 其中, 重要度较高的知识是销售与 营销 (69%) 心理学 (65%), 其相应的满足度分别为 74% 82% 70

81 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 三 价值观提升较大的是乐观态度和努力上进精神 价值观提升 : 是指大学帮助毕业生在价值观方面的提升 由被调查的毕业生回答大学帮助 自己在哪些方面得到明显提升, 一个毕业生可以选择多项, 也可以回答 没有任何帮助 图 4-9 本校 2011 届毕业生大学期间的价值观提升 ( 多选 ) 诊断 : 本校 2011 届毕业生中, 分别均有 58% 的人认为大学帮助自己在 人生的乐观态度 积极努力 追求上进 方面得到明显提升 ; 而提升较少的两方面分别为 人文美学 (27%) 和 健康卫生 (28%); 另外, 还有 6% 的人认为大学对价值观提升 没有任何帮助 71

82 第五部分 培养过程分析 第五章 核心课程有效性评价与成绩分析 一 核心课程有效性评价 课程的重要度 : 由就业和正在读本科的毕业生判定课程在自己的工作或学习中是否重要 就业的毕业生包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 被调查的本校 2011 届毕业生认为课程对工作或学习的重要度评价分为 无法评价 不重要 有些重要 重要 非常重要 极其重要, 其中 有些重要 重要 非常重要 极其重要 属于重要的范围 课程的满足度 : 回答了课程 有些重要 到 极其重要 的毕业生会被要求回答课程训练是否满足工作或学习要求, 满足度指标是回答某课程能满足工作的百分比 计算公式的分子是回答 满足 的人数, 分母是回答 满足 和 不满足 的总人数 1. 本校的核心课程重要性评价 图 5-1 本校 2011 届毕业生评价核心课程重要性的人数 % 分布 诊断 : 本校 2011 届就业和正在读本科的毕业生中,26% 的人认为本校的核心课程对现在的 工作或学习不重要 72

83 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 本校的核心课程满足度评价 图 5-2 本校 2011 届毕业生评价核心课程是否满足的人数 % 分布 诊断 : 本校 2011 届回答核心课程重要的毕业生认为这些课程的培养水平对目前初级职位或 学习的满足度为 53% 73

84 3. 主要专业的核心课程重要度及满足度评价 分析的五个专业 : 产品造型设计 电子商务 软件技术 文秘 应用电子技术 图 5-3 本校 2011 届主要专业的核心课程重要度和满足度 注 : 网络组建与维护等课程的满足度因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 74

85 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 4. 主要专业工作相关的核心课程重要度及满足度评价 针对上述五个专业中专业相关度较高的专业, 由其工作与专业相关的毕业生回答所认为的 核心课程的重要度及满足度 图 5-4 本校 2011 届主要专业中工作与专业相关人群对核心课程重要度和满足度评价 诊断 : 产品造型设计专业中, 工作与专业相关的毕业生认为五门核心课程的重要度均分别高于该专业毕业生对这五门核心课程的重要度评价, 即工作与专业相关的毕业生认为这些核心课程的重要度更高 另外, 该专业工作与专业相关的毕业生中,100% 的人认为工业产品设计课程重要, 但其满足度仅为 41% 学校需在这类课程设置和培养上进一步加强 75

86 二 最有帮助的课程和教师 1. 最有帮助的课程 最有帮助的课程 : 由就业和正在读本科的毕业生判定对个人成长最有帮助的课程, 每个毕 业生自填一门课程 就业人群包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 表 5-1 专业名称 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的课程 对个人成长最有帮助的课程 财务管理产品造型设计电子商务电子信息工程技术法律事务工商企业管理国际商务环境艺术设计会计电算化机电一体化技术计算机多媒体技术计算机辅助设计与制造计算机网络技术计算机应用技术建筑工程技术建筑设计技术旅游管理旅游英语汽车技术服务与营销人力资源管理软件技术商务英语通信技术文秘物流管理物业管理行政管理 会计基础平面设计网络营销与安全 C 语言基础劳动法会计 市场营销外贸函电 国际贸易实务电脑辅助设计基础 (CAD) 会计基础 PLC 及工业控制网络 Photoshop 机械制图与 CAD 高级路由技术 C 语言基础建筑工程预算建筑 CAD 设计基础大学英语旅游英语汽车构造劳资关系维护 C 语言基础商务函电 国际贸易实务通信原理 移动通信技术及网络优化人际沟通与表达训练国际贸易实务物业管理法规与案例公文写作 应用电子技术电子电路调试与应用注 : 工业设计 国际经济与贸易 计算机信息管理 建筑装饰工程技术 经济管理 数控技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 76

87 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 2. 最有帮助的教师 最有帮助的教师 : 由就业和正在读本科的毕业生判定大学期间对个人成长最有帮助的教师, 每个毕业生自填一位教师 就业人群包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创业 表 5-2 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最有帮助的教师 专业名称 对个人成长最有帮助的教师 财务管理鲁涛 李海亮 产品造型设计 蔡狄坚 刘秋云 电子商务康志 电子信息工程技术 孙亚飞 法律事务李煜 工商企业管理 工业设计 国际经济与贸易 杨九铃 李木兰 龙奇勇 曾观红 国际商务吴岩 会计电算化 李海亮 张丰强 机电一体化技术马雪洁 吴伟 计算机多媒体技术 计算机辅助设计与制造 计算机网络技术 计算机信息管理 计算机应用技术 建筑工程技术 建筑设计技术 张君生 陈建丽 张俊学 张广云 朱小川 伍芙蓉 范素玲 旅游管理王竞 人力资源管理杨丽 软件技术 扶卿妮 商务英语张彤 数控技术 通信技术 文秘 物流管理 孙宏军 卢敦陆 申卫群 杨晓红 邹小平 物业管理郭捷聪 谭庆 行政管理曾炜注 : 环境艺术设计 建筑装饰工程技术 经济管理 旅游英语 汽车技术服务与营销 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 77

88 三 最没有帮助的专业课程 最没有帮助的专业课程 : 由就业和正在读本科的毕业生判定对个人成长最没有帮助的专业 课程, 每个毕业生自填一门课程 就业人群包括 : 受雇全职工作 受雇半职工作 自主创 业 表 5-3 本校 2011 届各专业毕业生认为对个人成长最没有帮助的专业课程 专业名称 对个人成长最没有帮助的专业课程 财务管理法律事务国际商务会计电算化机电一体化技术计算机多媒体技术计算机辅助设计与制造计算机网络技术计算机应用技术建筑工程技术旅游管理人力资源管理软件技术商务英语数控技术物业管理 应用文写作法理学国际货运与保险统计学单片机原理与接口技术 POP 设计课程数控建模与加工 (MasterCAM) JAVA 计算机应用建筑结构现代饭店与餐饮管理绩效考核 薪酬福利分配.Net 商务英语数控机床故障诊断与维修房地产开发与经营管理 行政管理国际贸易 会计 企业行政管理实务注 : 产品造型设计 电子商务 电子信息工程技术 工商企业管理 工业设计 国际经济与贸易 环境艺术设计 计算机信息管理 建筑设计技术 建筑装饰工程技术 经济管理 旅游英语 汽车技术服务与营销 通信技术 文秘 物流管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 78

89 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 四 学业对就业现状满意度等有积极影响 由本校 2011 届毕业生将在校平均成绩按照 60 分或以下 61~70 分 71~75 分 76~80 分 81~85 分 86~90 分 91~95 分 95 分以上 的区间划分, 来回答成绩状况 学业较好人群 : 指在校平均成绩在 91 分及以上的人群 学业较差人群 : 指在校平均成绩在 75 分及以下的人群 学业影响 : 较好的学业成绩是否对毕业生在就业现状满意度 专业相关度等方面产生积极影响 这里主要采用了将学业较好人群 学业较差人群的各项指标对比的形式 比如, 学业较好人群的就业现状满意度明显高于学业较差人群, 则说明学业对就业现状满意度产生了积极影响 1. 成绩对就业现状满意度的影响 图 5-5 本校 2011 届不同成绩人群的就业现状满意度 79

90 2. 成绩对专业相关度的影响 图 5-6 本校 2011 届不同成绩人群的工作与专业相关度 3. 成绩对母校满意度的影响 图 5-7 本校 2011 届不同成绩人群的母校满意度 诊断 : 本校 2011 届在校期间学业较好人群的就业现状满意度 母校满意度均高于学业较差人群 ; 同时学业较好人群的工作与专业相关度与学业较差人群基本持平 具体而言, 本校 2011 届在校期间学业较好人群的就业现状满意度 (62%) 比学业较差人群 (54%) 高 8 个百分点 ; 学业较好人群的工作与专业相关度 (55%) 与学业较差人群 (54%) 基本持平 ; 学业较好人群的母校满意度 (96%) 比学业较差人群 (87%) 高 9 个百分点 80

91 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 五 教学中最需要改进的实习实践环节是专业技能相关实训 1. 教学中最需要改进的地方 图 5-8 本校 2011 届毕业生认为教学中最需要改进的地方分布 2. 实习和实践环节最需要加强的地方 如果毕业生认为实习和实践环节是本校教学中最需要改进的地方, 则将对实习和实践环节 需加强的地方做出评价 图 5-9 本校 2011 届毕业生认为需要加强的实习和实践环节人数 %( 多选 ) 诊断 : 本校 2011 届毕业生认为教学中最需要改进的地方是实习和实践环节不够 (54%) 认为实习和实践环节需要改进的毕业生中,74% 的人认为需要加强专业技能相关实训 81

92 第六章 社团活动分析 一 满意度最高的社团活动是体育户外类 社团活动 : 是指被调查的 2011 届毕业生大学期间参加过哪些类社团活动, 一个毕业生可以选择多类社团活动, 也可以回答 没有参加任何社团活动 社团活动包括 : 学术科技类 ( 如 : 统计协会 哲学社等 ) 社会实践及公益类 ( 如 : 大学生创业协会 志愿者协会等 ) 社交联谊类 ( 如 : 国际交流协会 同乡会等 ) 文化艺术类 ( 如 : 文学社 书画协会等 ) 表演艺术类 ( 如 : 演讲与口才 歌舞戏剧 声乐器乐等 ) 体育户外类 ( 如登山协会等 ) 社团活动满意度 : 一个毕业生可以选择多类社团活动 选择了某类社团活动后, 会被要求评价对该类社团活动是否满意 社团活动满意度 = 参加过该类社团活动并表示满意的人数 / 参加过该类社团活动的人数 图 6-1 本校 2011 届毕业生参加社团活动的比例及满意度 ( 多选 ) 诊断 : 本校 2011 届毕业生在校期间,29% 的人参加过社会实践及公益类社团活动, 其满意 度为 86%;14% 的人参加过体育户外类社团活动, 其满意度 (93%) 最高 ;29% 的人表示没有参 加过任何社团活动 82

93 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 社交联谊类社团活动对一年后月收入等有积极影响 社团影响 : 即毕业生参加某项社团活动是否对其学业成绩 个人能力提升等方面产生积极影响 基于回答社团活动问题人群计算各项指标 这里采用了参加 / 未参加某项社团活动人群的对比形式 比如, 参加某项社团活动的人群比未参加该社团活动人群, 有更大比例进入学业较好的行列, 则说明该项社团活动对学业成绩有帮助 诊断 : 对本校 2011 届毕业生来说, 有 / 无参加社会实践及公益类社团活动对就业现状满意度影响较大 ; 有 / 无参加社交联谊类社团活动对一年后月收入影响最大 ; 有 / 无参加学术科技类 社交联谊类社团活动对在校学习成绩影响较大 ; 而有 / 无参加各类社团活动对基本工作能力满足度 母校满意度无明显影响 1. 社团活动对就业现状满意度的影响 图 6-2 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的就业现状满意度 诊断 : 本校 2011 届毕业生在校期间, 参加过社会实践及公益类社团活动人群的就业现状满 意度为 63%, 与未参加过该类社团活动人群 (59%) 相差较大 83

94 2. 社团活动对月收入的影响 图 6-3 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的一年后月收入 诊断 : 本校 2011 届毕业生在校期间, 参加过社交联谊类社团活动人群的一年后月收入 (3339 元 ) 最高, 与未参加过该类社团活动人群 (3186 元 ) 相差最大 ; 而在校期间有 / 无参加过学术科技类 社会实践及公益类社团活动对毕业生的一年后月收入无明显影响 3. 社团活动对学习成绩的影响 图 6-4 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群中学业较好的比例 诊断 : 本校 2011 届毕业生在校期间, 参加过学术科技类 社交联谊类社团活动人群中学 业较好的比例 ( 均为 19%) 最高, 与未参加过同类社团活动人群 ( 均为 16%) 相差较大 ; 有 / 无参加过文化艺术类社团活动对毕业生的在校学习成绩无明显影响 84

95 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 4. 社团活动对能力满足度的影响 图 6-5 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的基本工作能力满足度 诊断 : 本校 2011 届毕业生在校期间, 有 / 无参加过各类社团活动对毕业生的基本工作能力 满足度无明显影响 5. 社团活动对母校满意度的影响 图 6-6 本校 2011 届有 / 无参加社团活动人群的母校满意度 诊断 : 本校 2011 届毕业生在校期间, 有 / 无参加过各类社团活动对毕业生的母校满意度无 明显影响 85

96 第七章 一 求职分析 求职成功的有效信息渠道是专业网站和亲戚朋友 图 7-1 本校 2011 届毕业生获得第一份工作的渠道分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生获得第一份工作的渠道主要是 通过专业求职网站 (34%), 其 次是 通过朋友和亲戚得到招聘信息 (28%) 86

97 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 最有效的求职服务是辅导面试技巧 求职服务分布 : 代表接受学校每项求职服务的毕业生百分比 一个毕业生可以接受多项服 务 求职服务有效性 : 一个毕业生可以接受多项求职服务, 选择了某项求职服务后, 会被要求 评价该求职服务是否有效 求职服务有效性 = 接受了某项求职服务并认为其有效的人数 / 接受了 该项求职服务的人数 图 7-2 本校 2011 届毕业生接受母校提供的求职服务并认为其有效的人数 %( 多选 ) 诊断 : 本校 2011 届毕业生接受的求职服务主要是 大学组织的招聘会 (37%) 职业发展规划 (35%), 其有效性 ( 分别为 51% 54%) 均较低, 接受 辅导面试技巧 的比例为 17%, 其有效性 (87%) 最高 ; 有 29% 的人表示 没有接受任何求职辅导服务 建议学校一方面提高参与度相对较高的求职服务的有效性, 另一方面扩大求职服务的总体参与度, 特别是有效性较高的求职服务参与度 87

98 三 求职成功次数与全国骨干校基本持平 平均得到的工作邀请份数 : 工作邀请份数指毕业生从求职到接受第一份工作时, 得到了多 少份受雇录取 问卷中由毕业生从 1 份 到 10 份以上 自己选择 图 7-3 本校 2011 届毕业生平均得到的工作邀请份数 参照数据来源 : 麦可思 - 中国 2011 届大学毕业生社会需求与培养质量调查, 诊断 : 从求职到接受第一份工作时, 本校 2011 届毕业生平均得到 3.1 份工作邀请, 与全国 骨干校的同项指标 (3.0 份 ) 基本持平 88

99 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 第六部分 生源 第八章 生源分析 一 生源主要来自初高中教育背景的家庭 家庭职业阶层 : 麦可思在研究中, 将大学毕业生的家庭所处的职业阶层划分为 5 类 : 产业与服务业员工 农民与农民工 管理阶层 专业人员 无业与退休 家庭教育背景 : 麦可思在研究中, 将大学毕业生的家庭所处的教育背景划分为 5 类 : 小学及以下 初中 高中 大学 研究生 1. 家庭职业阶层分布 图 8-1 本校 2011 届毕业生的家庭职业阶层分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生家庭职业阶层分布中,36% 的毕业生来自农民与农民工家庭,34% 的毕业生来自产业与服务业员工家庭 89

100 2. 家庭教育背景分布 图 8-2 本校 2011 届毕业生的家庭教育背景分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生家庭教育背景分布中,42% 的毕业生来自高中教育背景的家庭, 37% 的毕业生来自初中教育背景的家庭 90

101 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 二 招生宣传应主要针对高中学校和网络媒体 1. 高考时了解本校的信息渠道 图 8-3 本校 2011 届毕业生高考时了解本校的信息渠道分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生高考时了解本校的主要信息渠道是 通过高中学校发放的资料 (35%), 其次是 从互联网上了解 (33%) 学校在招生宣传时应主要针对高中学校和网络媒 体 91

102 2. 高考时选择本校的主要理由 此处分析的是本校 2011 届毕业生高考时除考虑录取分数以外选择本校的最主要理由 一个 毕业生只能选择一个理由 图 8-4 本校 2011 届毕业生高考时选择本校的主要理由分布 诊断 : 本校 2011 届毕业生高考时选择本校的主要理由是 该大学地点合适 (42%), 其后依次是 该大学社会声誉较好 (29%) 报考专业在该大学比较好 (18%) 除地点因素外, 本校的社会声誉优势和专业特色是毕业生高考时选择本校的重要理由, 招生宣传时应主要突出本校社会声誉优势和专业建设特点 92

103 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 3. 高考时选择各专业的理由 图 8-5 本校 2011 届毕业生高考时选择各专业的主要理由分布 注 : 工业设计 计算机信息管理 经济管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 93

104 续图 8-5 本校 2011 届毕业生高考时选择各专业的主要理由分布 注 : 工业设计 计算机信息管理 经济管理 应用电子技术专业因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在图中 诊断 : 本校各专业应根据自己的生源最主要选择理由来撰写招生文宣资料 94

105 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 4. 不首选本校的理由 由本校 2011 届毕业生高考时在同录取批次院校中没有首选本校的人来回答没有选择本校的 最主要理由 一个毕业生只能选择一个理由 图 8-6 本校 2011 届毕业生高考时, 同录取批次院校中不首选本校的理由 诊断 : 本校 2011 届毕业生高考时, 在同录取批次院校中不首选本校的最主要理由是对本校 缺乏了解 (58%) 5. 各家庭职业阶层不首选本校的理由 表 8-1 本校 2011 届不同家庭职业阶层毕业生不首选本校的第一理由 产业与服务业员工 家庭职业阶层 对该校缺乏了解 不首选本校的第一理由 农民与农民工对该校缺乏了解注 : 无业与退休等家庭职业阶层因回答该问题的样本数不足, 所以没有包括在表中 95

106 研究后记 本研究的不足之处及建立 高校社会需求与培养质量监控与改进系统 的建议 : 1. 受到样本的限制, 并非学校所有专业都能进行相关指标的分析 造成调查回收的样本不足的主要原因是学校提供的毕业生有效邮箱相对较少, 并且各专业的样本分布不均 建议学校今后可在毕业生离校前, 或在毕业生入校时就登记他们的常用电子邮箱 抽样数量是回收数据的基础 2. 此报告只是从知识的使用者即毕业生的角度, 测量和评价了就业状态 就业质量, 职业对基本工作能力和知识的要求水平及满足程度 学校还需要定期对本校毕业生的主要用人单位进行调研, 反馈本校应届毕业生用人单位的招聘需求 录取与薪资决定, 对本校毕业生的使用评价和满意度, 本校毕业生离职情况及原因, 请用人单位对本校毕业生的基本能力 核心知识进行测评, 预测未来对本校各专业毕业生的需求, 从供需两方面获得的信息才可以全面地帮助高校调整专业结构 改进培养内容和方式, 提高培养质量和毕业生的就业竞争力 3. 此报告只能作为毕业生就业水平与就业能力的 体检报告, 更多地是帮助高校管理者们发现管理与培养的可能问题, 而问题的原因和解决方案还需要通过本校教学与管理的实践人员来发现 高校在建立了毕业生社会需求与培养质量半年后的跟踪系统的基础上, 经过多年数据的累积, 最终要将教改措施落实到专业, 可以将就业结果数据库与培养过程数据库 ( 教务数据库 ) 通过被调查毕业生的学号连通, 以专业为单位加以分析研究, 实现以结果为依据的培养评价与改进 麦可思已经与许多大学展开了对重点专业的培养与就业深度分析合作 4. 此报告只是对一届毕业生毕业一年后就业能力的跟踪测量和评价, 然而高校的人才培养不能只锁定短期目标 要科学客观地评价教育培养的效果, 不仅要对毕业生进行短期的就业状态和能力测量, 还要对中期 长期的职业发展进行跟踪监测, 对学校培养的就业能力在长期职业中的表现 职业升迁路径建立一套完整的 动态的跟踪数据库 麦可思从 2009 年 10 月 1 日开始, 已经开始在全国范围内对做过毕业半年后调查的 2006 届毕业生进行三年后调查 学校可以利用麦可思的这一问卷系统和调查经验, 开展本高校的毕业三年后或五年后的毕业生的就业能力调查 总之, 高校要实现管理科学化, 并制定科学的规划, 必须具备较完善的基础数据库, 包括应届毕业生就业能力数据库 教学数据库 用人单位需求数据库 校友数据库, 等等 进而, 这些数据库还要彼此联系, 成为一个整体 建立这样的一个数据库系统是一份专业性工作, 需要科学的方法 先进的技术手段 专业的团队和丰富的数据挖掘经验, 还要引入国际化的 具有可比性的标准 96

107 广东科学技术职业学院社会需求与培养质量年度报告 (2012) 附录 : 本校毕业生的主要职业环境举例 麦可思按国际标准 ( 世界银行开发的 O*NET 系统 ), 通过五年全国大学生就业跟踪调查的修正和本地化, 开发了中国职业环境系统 (COIN), 该系统包括三维职位信息 : 职位特征 任职资格要求 任职者属性要求等 具体内容为 : 职业描述 工作内容 工作方式和环境 职位所需使用的现代技术工具 ; 任职者必备的职业技能 知识 智体能力以及职位的任职资格 ; 工作要求具备的性格 职业兴趣 企业氛围 工作价值观等总共 12 项分类信息 需要注意的是, 该职业环境系统作为通用的标准, 高校在使用该职业标准的时候, 应结合本校毕业生就业的主要行业和用人单位特点, 进行相应的走访 调研 修正, 比如 : 对重要性排序的调整, 采用更贴合实际的举例, 等等 以下职业环境仅供参考 附表 (1) 导游和陪游的真实职业环境一览表 (2012 版 ) 职业描述 导游和陪游 : 陪同个人或团队观光或游览, 例如 : 工业企业 公共建筑和美术馆 从业者的工作要求 TOP7 主 要 任 务 1 为学校孩子举行教育活动 2 陪同个人或团体巡航 观光或参观名胜, 例如 : 工业园区 公共建筑和艺术馆 3 向团队成员介绍名胜, 并回答问题 4 管理游客活动, 确保其符合旅行和安全规定 5 欢迎游客, 为其登记 发放身份徽章 安全设备 6 分发宣传册子 进行视频宣传 解释机构运作过程和在旅游地的具体安排 7 向游客提供方向和其他一些重要信息 TOP5 工作要求具备的主要技能 举例说明 1 基本技能 有效的口头沟通 例如 : 迎接游客并介绍景点 2 社交技能 服务他人 例如 : 根据观察询问顾客是否添菜 3 社交技能 理解他人 例如 : 觉察出顾客因为等待太久而生气 4 解决复杂问题的能力 解决复杂的问题 例如 : 寻找工具来完成工作 5 基本技能 积极学习 例如 : 理解一条新闻的启示 TOP5 工作需要的知识 具体的知识结构 1 消费者服务与个人服务 关于向顾客 个人提供服务的原理及过程的知识, 这包括评估顾客需求以达到服务质量标准, 并确定顾客的满意程度 2 中文语言 关于汉语语言结构和内容的知识, 包括词的意义和书写 构成规则和语法 3 销售与营销 关于展示 促销产品及服务的原则和方法的知识, 包括营销策略 产品展示 销售技巧及销售控制体系 4 教育与培训 关于课程设置和培训的原理和方法, 教授和指导个人及团体, 以及评估培训效果的知识 97