1 环通认证中心 UNIVERSAL CERTIFICATION CENTER CO.,LTD. 申请组织公开文件质量 / 环境 / 职业安全健康 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证 CNAS UKAS 认可批准 : 曲辛田发布日期 :2018 年 10 月 25 日环通认证中心申请企业公开文件第 1 页

2 目录深圳市环通认证中心有限公司简介 3 认可资格证书及认可业务范围 6 深圳市环通认证中心有限公司相关机构 8 深圳市环通认证中心有限公司认证规则 9 深圳市环通认证中心有限公司收费规则 19 深圳市环通认证中心有限公司收费标准 20 管理体系认证证书和标志标徽的管理 21 欢迎扫码关注 UCC 微信服务号环通认证中心申请企业公开文件第 2 页

3 深圳市环通认证中心有限公司简介发展历程设立深圳质量认证中心 ( 英文缩写 SQCC,UCC 前身 ), 隶属于深圳市质量技术监督局 ; 经中国质量体系认证机构国家认可委员会评定, 国家质量技术监督局批准, 被授予从事 ISO9001 质量管理体系认证的资格 ; 第一家分支机构珠海办事处成立,SQCC 开始迈向全国, 同年, 在鞍山组建成立北方分中心 ; 环境管理体系认证获国家认可, 具备从事环境管理体系认证的资格 ; 注册成立环通认证服务有限责任公司, 英文缩写 UCC; 国家认监委 (CNCA) 主任王凤清一行到 UCC 视察工作并对 UCC 所取得的成绩给予充分肯定和鼓励 ; 环通认证中心注册成立国信认证培训服务有限公司 ( 英文缩写 NCT); 经国家认可, 具备从事 OHSMS18001 职业健康安全管理体系认证资格 ; UCC 更名为深圳市环通认证中心有限公司, 简称环通认证中心 ; 获得 QUEST Forum ( 电信业优质供应商论坛 ) 的认可, 具有从事 TL9000 认证的资格 ; 经环通认证中心 ( 原深圳质量认证中心 ) 认证的企业突破 8000 家, 全国认证机构中排名第三 ; 获得英国 UKAS 认可, 具备直接颁发带 UKAS 标志的 ISO9001 证书的资格 ; 经国家认可, 具备从事食品安全 /HACCP(HACCP) 认证资格 ; 经环通认证中心认证的企业突破家, 在全国认证机构中排名第三 ; 经国家认可, 具备从事食品安全管理体系 (ISO22000) 和 HACCP 体系认证资格 ; 经广东经贸委科技厅环保局三部门联合确认我中心为广东省第八批清洁生产技术依托单位 ; 获得能源管理体系认证 ( 轻工 - 食品行业 ) 试点机构资格 ; 试点结束后, 于 2017 环通认证中心申请企业公开文件第 3 页

4 年 2 月通过 CNAS 认可 ; 经 CNAS 认可, 获得质量管理体系建设领域认可资格 ; 公司标徽认证标识由 UCS 变更为 UCC ; 经 CNAS 认可, 获得信息技术服务管理体系认证资格 ; 经认监委批准, 获得信息安全管理体系认证资格 ; 经认监委备案, 具有反贿赂管理体系认证资格 ; 经认监委备案, 具有有害物质过程管理体系认证资格服务内容 UCC 获得中国 CNAS 和英国 UKAS 的认可, 并加入国际互认体系 (IAF), 所发证书在美国英国法国德国加拿大日本澳大利亚等 31 个国家得到互认 ISO9001 质量管理体系认证经中国 CNAS 评定, 被授予从事 ISO9001 质量管理体系认证的资格获得英国皇家 UKAS 认可机构认可, 具备颁发英国 ISO9001 质量管理体系认证证书的资格 ISO14001 环境管理体系认证经中国 CNAS 的评定, 被授予从事 ISO14001 认证的资格 OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证经中国 CNAS 的评定, 被授予从事 OHSAS18001 认证的资格 TL9000 通讯行业质量管理体系认证获得 QuEST Forum( 电信业优质供应商论坛 ) 的认可, 具有从事 TL9000 认证的资格食品安全管理 (FSMS) 体系和 HACCP 体系认证经中国 CNAS 的评定, 具备食品安全管理 (FSMS) 体系和 HACCP 体系认证两种资格 GB/T 能源管理体系认证经中国 CNCA 的评定, 被授予从事能源管理体系认证 ( 轻工 - 食品行业 ) 的资格 GB/T 工程建设施工企业质量管理规范经中国 CNAS 的评定, 获得质量管理体系建设领域认证资格 ISO/IEC 信息技术服务管理体系经中国 CNAS 的评定, 获得信息技术服务管理体系认证资格 ISO/IEC27001 信息安全管理体系环通认证中心申请企业公开文件第 4 页

5 经认监委批准, 获得信息安全管理体系认证资格反贿赂管理体系经认监委备案, 具有反贿赂管理体系认证资格有害物质过程管理体系经认监委备案, 具有有害物质过程管理体系认证资格专业能力中心领导人为 ISO9001 标准主要起草人之一, 在中国质量认证界享有较高声誉 ; 客户覆盖 90% 以上的行业, 颁证数量位居全国前五名 ; 拥有 100 多名专职审核员和 800 多名兼职审核员和技术专家, 保证为客户提供专业化的认证服务 ; 创造了多个领域的认证工作全国第一 : 第一家大型电子集团企业康佳电子集团有限公司第一家物业管理公司深圳中海物业管理公司第一家旅游景点深圳锦绣中华发展有限公司第一家税务征管单位深圳市国家税务局蛇口分局第一家幼教服务中心深圳海丽达幼教中心第一家眼镜店深圳市兄弟高登眼镜有限公司第一家仓储运输公司深圳招商石化有限公司仓储公司本机构已获认可的详细业务范围及已获证组织的名录可登陆网站查询本文件所引用的质量管理体系认证规则 (CNCA2016 年第 20 号公告 / 施行 ) 可登陆或网站查询环通认证中心申请企业公开文件第 5 页

6 认可资格证书及认可业务范围 CNCA 认可批准号 :CNCA-R CNAS 认可注册号 :CNAS C024-M CNAS QMS 认可业务范围 ( 一 ) CNAS QMS 认可业务范围 ( 二 ) CNAS EMS 认可业务范围 ( 一 ) CNAS EMS 认可业务范围 ( 二 ) CNAS OHSMS 认可业务范围 ( 一 ) CNAS OHSMS 认可业务范围 ( 二 ) CNAS HACCP 认可业务范围环通认证中心申请企业公开文件第 6 页

7 CNAS FSMS 认可业务范围 ( 一 ) CNAS FSMS 认可业务范围 ( 二 ) CNAS ITSMS 认可业务范围 CNAS EC9000 认可业务范围 CNAS TL9000 认可业务范围 CNASEnMS 认可业务范围 UKAS 认可注册号 :0241 UKAS QMS 认可业务范围 ( 一 ) UKAS QMS 认可业务范围 ( 二 ) 环通认证中心申请企业公开文件第 7 页

8 深圳市环通认证中心有限公司相关机构 : 深圳质量认证中心深圳市国信认证培训中心有限公司环通认证中心申请企业公开文件第 8 页

9 深圳市环通认证中心有限公司认证规则 1 概述本规则是深圳市环通认证中心有限公司 ( 以下简称 UCC) 对企业质量 ( 包括 TL9000 有害物质过程管理体系对工程建设施工企业同时包括 GB/T50430 工程建设施工企业质量管理规范, 以下同 )/ 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证的有关管理规定本规则的制定及解释权归 UCC 顾问委员会 2 职权 UCC 是深圳市市场监督管理局注册的具有开展质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证职能的单位 3 公正性为确保公正性和独立性,UCC 不提供任何质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系咨询服务, 也不与任何咨询机构建立合作协议 ; 同时严格控制相关方的活动, 以避免影响认证工作的公正性本机构将严格遵守认可规则的要求, 只在经过批准的业务范围内提供认证服务并严格执行有关部门发布的认证收费标准, 杜绝各种高收费或压价竞争行为本机构以从事认证的收入作为财务支持, 以保证认证活动的公正性本机构的服务向所有申请人开放, 不附加过分的财务或其它条件不以申请方的规模或是否为某一协会或社团的成员和认证企业的数量作为提供认证服务的条件 4 证书及申请企业条件组织根据自愿申请的原则, 向 UCC 提交认证申请书根据认证程序完成各项认证步骤,UCC 对体系评定合格后, 可颁发认证证书及认证标志, 证书有效期为三年通过认证的企业给予注册公布,UCC 将及时公布获证名录并保持最新申请管理体系认证的组织应具备下列条件 : 1) 取得国家工商行政管理部门或有关机构注册登记的法人资格 ( 或其组成部分 ); 2) 已按相关标准要求建立并实施了适当的管理体系 ( 包括适用的文件化信息 ) 且正常运行至少三个月 (EnMS 为六个月 ) 以上, 并且应已在所界定的申请范围内环通认证中心申请企业公开文件第 9 页

10 完整实施了相关管理活动 ; 3) 取得了相关法规规定的行政许可文件 ( 适用时 ); 4) 进行了环境影响评价且验收合格 ( 适用时 ), 按环评批复所明确的排放标准已进行了第三方的环境绩效监测 (EMS 适用 ); 5) 进行了危害岗位识别且在必要时对该岗位员工进行了职业健康体检 (OSHMS 适用 ); 6) 产品或服务在 TL9000 质量管理体系测量附录 A 表 A-1 所定义的范围内, 且在进行认证审核前已至少成功地向 UTD 报告了三个月的测量结果 (TL9000 适用 ); 7) 从事的业务活动符合中华人民共和国相关法律法规信息技术服务标准和有关规范的要求 (ITSMS 适用 ), 及适用的与保守国家秘密或维护国家安全有关的法律法规要求 (ISMS 适用 ); 8) 对信息技术服务管理体系认证范围涉及的业务活动的描述, 包括利用信息技术为内部或外部顾客的业务过程提供支持的说明 (ITSMS 适用 ); 9) 符合工信部联协 [2010]394 号文关于加强信息安全管理体系认证安全管理的通知的要求, 以及有关主管部门 / 监督部门对信息安全管理体系认证的管理要求 (ISMS 适用 ) 5 认证申请流程 1) 申请管理体系认证的组织应根据 UCC 公开信息的介绍 ( 可在网站或联系市场部 / 客服部获得, 包括 UCC 介绍认证程序认可资格范围收费规则等 ), 提交一份正式的有授权代表签署的申请书及相应附件, 以及适用的管理体系文件化信息营业执照及法律规定的其他证明文件及认证需要的其他相关信息等, 需要时还需一同提供固定多场所一览表和 / 或临时多场所一览表等资料 ; 2)UCC 接受并审查申请资料, 评审确认后向申请组织发出接受 / 不接受认证 / 再认证申请通知书, 明确地向申请组织表明是否受理认证申请及接受认证的范围等信息若不受理认证申请应说明拒绝的理由对于被执法监管部门责令停业整顿或在全国企业信用信息公示系统中被列入严重违法企业名单的申请组织,UCC 不应受理其认证申请 3 ) 若申请组织申请采用 GB/T19001/ISO9001 GB/T TL9000 GB/T24001/ISO14001 GB/T28001 ISO GB/T22000 GB/T ISO/IEC GB/T22080 GB/T27341 等以外的标准或其他规范对其实施认证, 环通认证中心申请企业公开文件第 10 页

11 UCC 将评审这些标准文件是否是公开的, 或是认可委承认的文件, 或是 IAF/PAC 发布的指南 4)UCC 的授权人将在申请评审通过, 接受认证申请的前提下与申请组织签订认证合同 ( 申请组织应遵守的有关规则作为合同的一部分 ) 合同签订后 UCC 即指派审核员成立审核组, 并将审核组信息以管理体系审核员派出令形式传递给申请组织, 以准备进行现场审核 6 不属于 UCC 的责任组织提供虚假或不完全信息 ( 如虚报瞒报组织规模或场所等 ) 而获得认证引发的责任及在销售产品或提供服务中违反本规则或 UCC 管理体系认证证书和标志标徽的管理中对证书和标志的使用要求而导致的损失,UCC 将对此不承担责任这些损失包括客户要求的索赔, 利润业务信誉等方面的下降 7 赔偿由于组织违反本规则及 UCC 管理体系认证证书和标志标徽的管理中对证书和标志的使用要求而引起对 UCC 直接或间接的损失由组织承担这些损失包括法律费用, 利润业务信誉损失, 以及由此引起的争端民事诉讼客户索赔等由于 UCC 工作人员审核员和技术专家的工作疏忽或失职而给组织造成的损失, 由 UCC 负责赔偿, 但赔偿金额最多不超过对该项目收取的认证费用 8 转让获证组织不得转让或以其它方式改变认证证书 / 标志的使用权 ( 如借用赠送等 ) 9 组织的责任 9.1 组织应自觉遵守本规则和适用的法律法规的要求 ; 9.2 在申请书上签名盖章以声明和确认组织将遵守本规则的所有条款和条件同时确保所填信息的真实性 ; 9.3 组织应有固定的地址, 持有有效的工商营业执照, 并在申请书调查表上说明认证所涉及的产品制造运作程序或提供服务的对象 9.4 按照所申请领域的 GB/T19001/ISO9001 GB/T TL9000 GB/T24001/ISO14001 GB/T28001 ISO GB/T22000 GB/T ISO/IEC GB/T22080 GB/T27341 等标准制定体系文件及建立管理体系, 并向 UCC 提供适当文件的副本 ( 受控件 ) 或其他特定的认证计划 ( 须报认可机环通认证中心申请企业公开文件第 11 页

12 构批准 ), 以供参考注 : 组织应以文件化的规定, 确保其管理评审和覆盖全面体系的内部审核, 至少以每两次之间间隔不超过 12 个月的频率有效开展 9.5 在审核进行期间, 不应对已批准发布的文件作较大的更改, 除非有充分的理由可书面呈报 UCC, 说明这种更改对组织的认证和证书不产生影响 9.6 获证组织质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系的较大更改时应及时通知 UCC 9.7 组织在依据证书供应及销售时, 要确认本机构颁发的证书所包括产品服务或区域的范围在认证范围被缩小时, 应修改所有的广告材料 9.8 组织在向客户提供超出认证范围的产品和服务时, 应清楚地加以说明认证的范围, 以避免误导 9.9 与 UCC 建立联系, 定期进行信息通报, 证明组织的质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系在认证范围内正常运行, 证实组织将承担责任至证书使用权终止同时应及时向 UCC 通报发生的严重违反法律法规情况质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 / 影响能源绩效 / 信息技术服务 / 信息安全重大事故顾客及相关方重大投诉被执法监管部门认定不符合法定要求发生的产品和服务的质量安全事故媒体曝光相关情况变更 ( 包括 : 法律地位生产经营状况组织状态或所有权变更 ; 取得的行政许可资格强制性认证或其他资质证书变更 ; 法定代表人最高管理者变更 ; 生产经营或服务的工作场所变更 ; 管理体系覆盖的活动范围变更 ; 管理体系和重要过程的重大变更等 ), 以及影响管理体系运行的其它重要情况 9.10 对于建筑施工 / 监理等具有动态生产特点的组织, 应在信息通报中如实地向 UCC 通报建筑 / 监理项目及其进度情况, 以便 UCC 制订相应审核计划 9.11 提名一位组织代表负责与 UCC 进行与认证管理有关各项工作的联系在 UCC 的代表每次访问中负责陪同, 该代表签署的有关认证的文件应是有效的 9.12 自觉交纳认证及监督费用年金, 并按期接受监督审核 9.13 在认证证书三年有效期届满之前三个月内, 获证组织若希望继续持有 UCC 颁发的证书, 则应向 UCC 作出书面再认证申请并签订协议, 及时接受 UCC 对组织的再认证审核, 并确保对不符合的纠正措施在证书的有效期内完成 9.14 组织持有 UCC 证书如带有认可标志, 则组织应当自觉接受认可机构要求进行环通认证中心申请企业公开文件第 12 页

13 的见证评审和确认审核并提供认可机构所需的适当信息, 如果拒绝将会导致认证资格被撤消 10 UCC 的责任 10.1 受理管理体系认证申请并负责实施审核 10.2 颁发体系认证证书, 公布认证合格组织名录及体系认证所覆盖的注册范围 10.3 对获得体系认证的组织进行监督审核 10.4 不泄露与组织有关的机密 ( 法律规定及认可机构需要除外 ) 10.5 及时通知关于组织的客户对其产品及服务的投诉, 并就此进行调查 10.6 认证标准的更改应及时通知获证组织 10.7 将所有发现的不符合违反法律法规情况以及对其所采取具体措施的要求通知组织 11 管理体系审核及认证的批准 UCC 在受理申请方认证申请后, 将于约定现场审核的日期之前半个月至 7 天之间向组织发出审核员派出令管理体系文件审查报告审核计划等文件 ( 组织特殊要求除外 ) 组织对现场审核活动所提出的不符合项制订实施有效的纠正 / 纠正措施, 并经审核组验证满意后, 审核组才能向 UCC 技术专家组推荐进行注册审定, 并由技术委员会主任作出认证授予与否的决定 12 标志的管理 12.1 UCC 是 UCC 标志的合法拥有者, 任何人或机构不得随意使用该标志, 否则为违法行为 12.2 组织在取得体系认证合格时, 可以在认证证书限定的服务 / 产品范围内使用该标志, 但不得在产品或其它容易引起误认为证明产品合格的地方使用本标志 12.3 详见 UCC 管理体系认证证书和标志标徽的管理 13 监督审核监督审核分为例行监督特殊情况的监督发生投诉时的监督, 以及跟踪调查 (HACCP 体系适用 ) 等 13.1 例行监督审核在签发认证证书后, 通常第一次监督审核应在距离初次认证的第二阶段审核 / 再认证审核最后一天起个月内进行, 时间间隔最长不超 365 天, 其他环通认证中心申请企业公开文件第 13 页

14 监督审核应距离上次监督审核最后一天起个月内进行, 间隔最长不超 365 天 ( 涉及质量管理体系时, 经批准,UCC 有可能依据质量管理体系认证规则 (CNCA 2016 年第 20 号公告 / 施行 ) 采用最低要求 : 初次认证后的第一次监督审核应在认证决定日期起 12 个月内进行此后, 监督审核应至少每个日历年 ( 应进行再认证的年份除外 ) 进行一次, 且两次监督审核的时间间隔不得超过 15 个月 ) 13.2 特殊情况的监督审核 : 当发生下列情况时,UCC 将根据需要对获证组织进行非例行监督审核 : 1) 获证组织机构发生重大变更 ; 2) 管理层发生重大人事变动 ; 3) 管理体系发生重大变更且对原审核结果有重要影响 ; 4) 人员设备工艺地点等发生重大变更, 或获证组织申请变更认证范围而 UCC 认为需要进行监督审核时 ; 5) 认证标准换版等 6) 有关周围发生的重大动植物疫情的信息 (FSMS); 7) 有关食品安全事故的信息, 消费者投诉等情况 (FSMS); 8) 在有关官方检查或者政府组织的市场抽查中, 被发现有严重的食品安全问题等信息 (FSMS); 9) 不合格品撤回及处理的信息 (FSMS); 10) 发生影响能源绩效的重大事故时 (EnMS); 11) 其他重要信息 13.3 发生公众投诉时的调查性监督审核 UCC 在接到对获证组织的投诉或得知获证组织因产品服务活动或质量环境职业健康安全食品安全能源信息技术服务和信息安全绩效等方面发生严重问题, 将会制订特别的监督计划, 对获证组织进行监督审核, 根据审核结果决定是否允许其继续持有证书若获证组织在质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 / 能源 / 信息技术服务 / 信息安全绩效等监督部门组织的监督检查中发生不合格时,UCC 将首先暂停其覆盖相应产品的质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证资格, 然后再进行调查监督其中, 获证组织的产品或服务在产品质量国家监督抽查中被查出不合格时, 自国家市场监督管理总局发出通报起 30 日内, 环通认证中心申请企业公开文件第 14 页

15 UCC 应对该组织实施监督审核 13.4 跟踪调查 (HACCP 体系适用 ) UCC 采用不通知现场审核生产现场产品抽样检验市场抽样检验调查问卷等方式对获证组织实施跟踪调查其中, 不通知现场审核可以在审核前 48 小时向获证组织提供审核计划, 获证组织无正当理由不得拒绝审核第一次不接受审核将收到书面告诫, 第二次不接受审核将导致证书的暂停 14 再认证 UCC 颁发的质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证证书的有效期为 3 年获证组织应在证书有效期届满前 3 个月向 UCC 提出再认证申请, 其申请事宜与初次认证相同再认证审核通过后换发新的证书 15 证书的变更在证书有效期内, 有下列情况之一的, 将要进行证书内容的变更 15.1 认证范围的变更 ( 包括缩小或扩大 ); 15.2 获证组织的名称地址因合法理由变更 ; 15.3 认证标准变更属以上情况之一的, 获证组织应 : --- 向 UCC 提出变更申请 ; --- 接受对变更范围的审核 ( 仅仅是简单的名称变更等可不做现场审核 ); --- 按规定交纳有关费用 UCC 按规定接受申请进行审核技术审定换发证书, 获证组织在领取新证书的同时将原证书交回 UCC 认证 / 再认证 / 监督审核中, 在受审核方的某个可与其组织本部及其它部分界定的区域或产品等相关管理体系发现严重不符合项时, 经受审核方同意, 可导致认证范围的缩小证书内容发生变更时, 获证组织应及时作出符合本规则的调整, 且只使用现行有效的证书和标志, 例如当认证范围被缩小时, 应修改相应的宣传信息, 如广告材料等 16 证书的暂停有下列情况之一的,UCC 将在获得相关信息并调查核实后 5 个工作日内暂停获证组织使用其认证证书和标志 : 环通认证中心申请企业公开文件第 15 页

16 16.1 获证组织未经 UCC 批准, 对获准认证的管理体系进行了更改, 并且该项更改将影响到组织的体系认证资格 ; 16.2 获证组织没能遵守其同 UCC 签订的认证 / 再认证合同书的条款 ; 16.3 获证组织没能保持和履行本规定的要求 ; 16.4 获证组织未能在规定的时间内接受监督审核 ; 或获证组织未能如期交付监督审核费用 ; 16.5 获证组织直接或间接向 UCC 提供的信息为不真实或不完全 ( 如虚报瞒报组织规模或场所等 ); 16.6 获证组织对体系认证证书标志等的使用不符合认证机构的规定, 又不采取使认证机构满意的补救措施 ; 16.7 认证规则变更后, 获证组织未采取要求的相应措施 ; 16.8 监督审核中发现严重不合格 ; 16.9 获证组织对审核中发现的不符合未能在商定的时间内采取纠正措施 ; 获证组织暂停生产超过 3 个月 ; 出现重大的相关方投诉或重大质量 / 环境 / 职业健康 / 食品安全 / 能源 / 信息技术服务 / 信息安全事故等且可能与相关的管理体系之间存在因果关系 ; 获证组织的能源绩效未达到国家和地方政府发布的单位产品能源消耗限额标准要求或考核为未完成等级 ( 能源管理体系适用 ); 获证组织在证书有效期间受到相关执法监管部门处罚责令停业整顿的 ; 持有的与管理体系范围有关的行政许可证明资质证书强制性认证证书等过期失效, 重新提交的申请已被受理但尚未换证的 ; 获证组织主动请求暂停 17 证书的恢复 17.1 在规定的暂停期限内, 经 UCC 验证, 获证组织已采取有效措施消除了导致证书暂停的原因,UCC 将作出恢复证书使用的决定 ; 17.2 在接到获证组织恢复生产通知及审核申请后,UCC 将安排审核, 依审核结果决定证书的恢复 18 证书的失效有下列情况时,UCC 将在获得相关信息并调查核实后 5 个工作日内撤消认证注册资格 : 环通认证中心申请企业公开文件第 16 页

17 1) 被注销或撤销法律地位证明文件的 2) 被国家市场监督管理总局列入质量信用严重失信企业名单的 3) 拒绝配合认证监管部门实施的监督检查, 或者对有关事项的询问和调查提供了虚假材料或信息的 4) 拒绝接受国家相关监督抽查的 5) 有证据表明下述存在与组织相应管理体系存在因果关系的 ( 包括经执法监管部门确认是获证组织违规造成的 ) 质量管理体系 : 用户普遍反映产品有严重质量问题, 且造成严重后果并经 UCC 调查属实的 ; 环境管理体系 : 相关方反映其活动产品或服务对环境产生重大影响, 且造成严重后果的或严重违反相关法律法规要求的 ; 职业健康安全管理体系 : 相关方反映其活动产品或服务对职业健康安全产生重大危险, 且造成严重后果的 ; 食品安全 /HACCP: 相关方反映其产品存在健康安全危害, 且造成严重后果的或严重违反相关法律法规要求的 ; 能源管理体系 : 组织出现影响 EnMS 正常有效运行的情况且经现场验证不能在规定时间内纠正的 ; 信息技术服务管理体系 : 组织出现严重影响公共服务且造成严重后果的 ; 信息安全管理体系 : 组织出现严重泄露国家机密信息且造成严重后果的或严重违法相关法律法规要求的 6) 有其他严重违反法律法规行为的 7) 暂停认证证书的期限已满但导致暂停的问题未得到解决或纠正的 ( 包括 : 在监督活动中发现的严重不符合项在规定期限内未有效整改, 或超出暂停期仍不能接受监督审核 ; 持有的与管理体系范围有关的行政许可证明资质证书强制性认证证书等已经过期失效, 虽重新提交申请但未获批准 ) 8) 没有运行管理体系或者已不具备运行条件的 ( 包括由于体系认证规则发生变更, 体系认证证书持有者不愿或不能确保符合新要求的 ); 9) 不按相关规定正确引用和宣传获得的认证信息, 造成严重影响或后果, 或者认证机构已要求其纠正但超过 2 个月仍未纠正的 10) 在体系认证证书有效期届满时, 体系认证证书持有者未在体系认证证书有效期届环通认证中心申请企业公开文件第 17 页

18 满前足够时间内向 UCC 提出重新认证申请的 ; 11) 体系认证证书有效期内, 持有者正式提出申请撤销的 ; 12) 其他应当撤销认证证书的被撤销体系认证资格的组织,6 个月后方可重新提出体系认证申请 UCC 将在获证组织名录中删除被撤消的组织或标注撤消状态, 并视情况可能在网页上及有关媒体上予以公布 19 证书失效的执行终止或限制组织证书的决定将由 UCC 作出决定理由及处理范围以书面形式通知组织对认证证书的终止, 若组织没有提出申诉或申诉无效, 组织应立即自觉执行 19.1 停止以任何形式使用认证标志及与认证有关的其它材料 19.2 停止含有认证意义的业务及停止向外界提供任何与本机构有关联的表示 19.3 向 UCC 上缴或由 UCC 派代表到场监督销毁所有认证标志及其它有关材料 19.4 通知所有以认证证书为合同条件的客户该证书失效 20 申诉申诉指申请 / 获证组织对 UCC 作出的, 与其期望的认证状态有关的不利决定所提出的重新考虑的书面请求 20.1 获证组织应在接到认证机构的决定或措施通知之日起 15 天内向 UCC 顾问委员会或质量部提出申诉申诉应以书面文件形式并经申诉方负责人签名盖章后提交, 并同时预付申诉保证金 2000 元 20.2 申诉决定在自申诉提交到 UCC 后的 60 日内作出并将申诉处理决定书面通知获证组织例外情况下可延期, 但延期须得到顾问委员会主任委员批准 20.3 若申诉人对裁定不服, 可向认可机构提出申诉, 获证组织对认可机构仲裁的结果仍不满意时, 可继续向当地法院起诉 21 更改本规则可由 UCC 进行更改重大更改则应获得 UCC 顾问委员会的批准当更改不影响组织的认证标志及证书的使用, 可不通知组织当更改本规则并要求组织符合新规则时最少于正式执行的三个月前通知组织 22 注册组织的认证注册证书一份保存在 UCC, 一份发给获证组织,UCC 随时向公众开环通认证中心申请企业公开文件第 18 页

19 放备查注册组织的资料 ( 组织名称地址所认证质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系覆盖的范围等 ) 并在 UCC 网站或其它媒体上定期发布获证组织名录 23 通知 UCC 依据本规则发出的通知须以书面形式并有 UCC 的代表签名, 通知送发或邮寄到组织登记注册的地址 ; 若客户允许也可以电子邮件形式发送通知 24 信息记录的调阅必要时, 获证组织应向 UCC 提供按照管理体系标准或其它引用文件所进行的信息交流及对接收的投诉所采取的处理措施的记录 25 新闻发布任何以新闻稿或其它形式在出版物上发表与本规则相违背的有关题材, 须预先征得本机构的允许 26 证书转换只有国际认可论坛 (IAF) 多边承认协议 (MLA) 签约机构所认可的认证才有资格进行转换 -- 以初审再认证监督等形式进行转换如果组织所获的认证未经任何 IAF MLA 签约机构认可, 应作为新客户予以对待对于认证机构所颁发的认证证书在有效期内由其它机构以初审再认证监督等形式进行转换的行为, 应满足中国认证认可协会颁布的认证证书转换备案办法的规定要求 26.1 由认证机构发放的证书, 应当由该机构负责该证书的监督, 其它机构原则上不对该证书进行转换, 不在证书有效期内换发证书 26.2 有下列情况之一时, 由获证组织提出要求, 出具书面声明, 可以对证书进行转换, 换发证书由转入机构负责向中国认证认可协会备案 1) 原发证机构在对该获证组织实施认证的过程中, 存在违反相关法律法规认可规范行业自律规范的行为, 且转入机构或获证组织可以举证 ; 2) 原发证机构在证书有效期内受到了行政监管部门认可机构行业协会的处罚 ; 3) 转换证书不造成原证书的失效, 获证组织同时持有多张证书, 继续接受原认证机构对原证书的监督 ; 4) 持有多个认证机构证书的获证组织, 需要缩减认证机构数量时 ; 5) 获证组织不满意原认证机构的服务, 或根据获证组织发展需要变更认证机环通认证中心申请企业公开文件第 19 页

20 构环通认证中心申请企业公开文件第 20 页

21 深圳市环通认证中心有限公司质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证收费规则 1. 质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证收费项目包括 : 申请费审核费审定与注册费 ( 含证书费 ) 年金( 含标志使用费 ) 监督审核费跟踪调查费(HACCP 体系适用 ) 2. 考虑组织的质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系要求适用性产品或过程风险程度与其他管理体系一体化审核等情况时, 可予以增减人日数 3. 被审核方要求预审时, 预审审核人日应低于认证审核人日的 1/2,HACCP 体系跟踪调查固定为 1 个审核人日 4. 因在认证审核或再认证或监督中发现严重不符合而需要现场跟踪时, 或者在证书有效期内发生关于获证企业的投诉并确认为受审核方责任时, 以及其它可能导致追加审核的情况时, 按实际增加的人日数计收费用 5. 质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系均分为第一阶段和第二阶段审核, 第一阶段与第二阶段间隔时间取决于组织的整改情况, 由审核组长决定下一阶段审核的时间 6. 在签发认证证书后, 通常第一次监督审核应在距离初次认证的第二阶段审核 / 再认证审核最后一天起个月内进行, 时间间隔最长不超 365 天, 其他监督审核应距离上次监督审核最后一天起个月内进行, 间隔最长不超 365 天, 否则将暂停证书的使用 ( 涉及质量管理体系时, 经批准,UCC 有可能依据质量管理体系认证规则采用最低要求 : 初次认证后的第一次监督审核应在认证决定日期起 12 个月内进行此后, 监督审核应至少每个日历年 ( 应进行再认证的年份除外 ) 进行一次, 且两次监督审核的时间间隔不得超过 15 个月 ) 每次监督的每个人日收费 3000 元人民币 7. 当获证组织申请扩大认证范围时, 根据组织拟扩大部分及组织管理机构的规模复杂程度等计算审核人日数计收费用, 并签订补充协议 8. 再认证审核费用原则上为初次认证审核费用的 80%, 并重新签定合同, 如有其他情环通认证中心申请企业公开文件第 21 页

22 况, 双方协商确定 9. 交通费及住宿费审核组来往组织的交通费及住宿费, 由组织负责深圳市环通认证中心有限公司质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证收费标准序号收费项目收费标准备注初次认证 1 申请费 1000 元 2 审核费 3000 元人日数按规定的审核人日数执行 3 年度监督审定与注册费 ( 含证书费 ) 2000 元如需加印证书, 每证另收费 50 元 4 监督审核费 3000 元人日数按规定的监督审核人日数执行 5 年金 ( 含标志使用费 ) 2000 元每年交纳一次注 : 本文件所引用的质量管理体系认证规则 (CNCA2016 年第 20 号公告 / 施行 ) 可登陆或网站查询环通认证中心申请企业公开文件第 22 页

23 1. 目的 : 管理体系认证证书和标志标徽的管理对质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证证书 UCC 标徽和标志的使用和展示实施控制 2. 适用范围 : 适用于允许使用质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证证书标志和标徽的所有场合 3. 认证证书标志标徽 3.1 认证证书质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证证书是作为一个组织的上述管理体系已经认证合格并注册的证明, 由国家授权的有资格的认证机构颁发给上述管理体系认证合格的组织认证证书的基本内容应包括 : 1) 认证证书名称 ( 质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 /HACCP/ 能源 / 信息技术服务 / 信息安全管理体系认证证书 ); 2) 获准认证组织名称地理位置和邮政编码 ; 3) 依据的管理体系标准和 / 或其他引用文件的编号与版本号 ; 4) 证书所覆盖的范围或 ITSMS 服务类别 ; 5) 授予日期换证日期和有效期 ; 6) 注册号 ; 7) 认证证书下方为认可机构标志及注册号 IAF/MLA 国际互认标识及 UCC 的机构和代表印章 (TL9000 和 OHSMS 认证证书或认证决定文件中不可使用 IAF-MLA 互认标识及 IAF-MLA/CNAS 国际互认联合标识 ); 8) 认证证书上方是认证机构的名称和标徽 ; 9) 监督合格标识 ; 10) 认证机构名称地址 ; 11) 对于 EnMS, 证书上还包括本年度产品单位产量或单位产值综合能耗及能耗核算边界表述环通认证中心申请企业公开文件第 23 页

24 3.2 认证标志认证标志是认证机构依法注册, 表明某一组织的管理体系满足规定的标准要求的标识 UCC 采用的认证标志见附图一, 用以表明某一组织的管理体系是由 UCC 进行认证注册的 3.3 标徽标徽是组织的特征标识,UCC 采用的标徽依法进行商标注册见附图二 4. 认证证书和标志标徽的使用 4.1 在 UCC 被认可范围内的所有证书均应带有认可机构的标志如果获证组织要求颁发不带认可标志的认证证书, 必须向 UCC 和 CNAS 说明理由如果 UCC 和 CNAS 均认为其理由是合理的, 并可接受, 可以作为例外如果客户要求在未被认可范围内实施审核, UCC 可颁发不带认可标志的证书 4.2 认证证书和标志可作广告投标展示会等活动中进行宣传和展示 4.3 原发 UCC 认证发 CNAS 证书, 再认证时换发 UKAS 证书, 视为再认证 ; 原发转换机构的 CNAS 证书, 再认证时换发 UKAS 证书视为初次认证 4.4 认证标志的独立使用认证标志供获证组织用于宣传资料广告 ( 标明证书覆盖范围 ) 信函说明书及类似的文件资料上在使用时必须与组织名称放在一起, 并将证书注册号标于标志的下方信息技术服务管理体系还应同时注明通过认证的服务类别认证标志不可用在产品 ( 包括促销产品 )/ 产品包装上或作为产品的合格说明在产品上 ( 见注 1) 在用于运输产品的大箱子等的上面 ( 见注 2) 在做广告的小册子上等标志的使用 ( 见注 3) 不带声明不允许不允许允许带声明 ( 见注 4) 不允许允许允许注 1: 可以是一个有形产品或在单个包装箱容器等里的产品, 也可以是实验室检测校准或检验的报告或证书产品包装的判别标准是其可从产品上移除且不会导致产品分解碎裂或损坏附带信息的判别标准是其可分开获得或易于分离型号标签或铭牌被视为产品的一部分注 2: 这可以是薄纸板等做成的外包装, 可以合理地认为它到不了最终用户手里环通认证中心申请企业公开文件第 24 页

25 注 3: 适用于那些对其适用性有基本描述的具体形式的标志从这个意义上讲, 仅仅一个词语声明不能构成标志任何这样的措辞宜是真实的, 而不能误导注 4: 在产品包装上或附带信息中的声明决不应暗示产品过程或服务得到了认证声明应包含对以下内容的引用 : -- 获证客户的标识 ( 例如品牌或名称 ); -- 管理体系的类型 ( 例如质量环境 ) 和适用标准 ; -- UCC 名称认证标志在使用时仅能采用单一的蓝色或黑色, 且应等比例缩 / 放使用标志图形应完整清晰, 不应变形 4.4.5UKAS 认可标志不可用于建筑物和旗帜 ; 不可误导顾客认为 UKAS 已对标志持有者的产品或服务进行了认证 ; 也不能以暗示 UKAS 对认可范围内的活动承担责任的方式使用其认可标志 4.5 管理控制要求认证证书和标志的使用由获证方自己负责 UCC 在获证组织定期信息通报时了解获证组织证书及标志的使用情况, 审核员在每次审核时进行监控 5. 认证证书和标志使用的其他约束 5.1 认证证书和标志只供获得认证的组织使用, 不得以任何形式转让出售借用盗用和篡改 5.2 认证证书和标志应以不会误导顾客为原则, 二者均不得用于产品 / 产品包装上, 或暗示其产品质量 / 环境 / 职业健康安全 / 食品安全 / 信息技术服务 / 信息安全状况 / 能源耗用状况已被认定合格 5.3 对出现上述违规行为的获证企业,UCC 将要求其立即停止不当行为并采取补救 / 纠正措施, 对情节严重者将暂停撤消其认证证书 / 标志或公布侵权行为直至必要时采取其它法律行为 5.4 不论何种原因 ( 包括获证组织停止交纳有关规定的费用 ) 被撤销证书, 均应立即停止使用认证证书和标志, 若证书被撤销, 则应将认证证书交回 UCC, 同时销毁印有认证标志的所有资料 5.5 暂停使用证书期间, 获证组织应停止使用认证证书和标志, 待 UCC 作出恢复使用通知后, 才能继续使用证书内容发生变更时, 获证组织应及时作出符合本规则的调整, 且只使用现行有效的证书和标志, 例如当认证范围被缩小时, 应修改相应的宣传信环通认证中心申请企业公开文件第 25 页

息, 如广告材料等 5.6 UCC 将及时向认可委申报证书暂停 / 撤销等信息并修订认证名录, 必要时将在有关媒体予以声明 5.7 获证组织无法判断标志的使用合法性时, 应向 UCC 质量部咨询并取得确认, 必要时由技术专家组作出裁决 6. 认证证书的备案 6.1 认证证书样式在正式使用前由 UCC 报国家认可委员会秘书处备案 ( 按认可委要求有必要时 ); 6.

26 息, 如广告材料等 5.6 UCC 将及时向认可委申报证书暂停 / 撤销等信息并修订认证名录, 必要时将在有关媒体予以声明 5.7 获证组织无法判断标志的使用合法性时, 应向 UCC 质量部咨询并取得确认, 必要时由技术专家组作出裁决 6. 认证证书的备案 6.1 认证证书样式在正式使用前由 UCC 报国家认可委员会秘书处备案 ( 按认可委要求有必要时 ); 6.2UCC 按月将颁发 / 换发的带 CNAS 认可标志的管理体系认证信息月报报中国认证机构国家认可委员会秘书处备案发生换发证书的情况时, 应在月报中同时注明换发证书的获证组织原证书的注册号 6.3UCC 按月将暂停撤消等带 CNAS 认可标志的认证证书的组织名称和注册号随月报报中国认证机构国家认可委员会秘书处备案附图一英国 UKAS 质量管理体系认证标志中国 CNAS 建筑施工企业质量管理体系认证标志中国 CNAS 质量管理体系认证标志中国 CNAS 环境管理体系认证标志环通认证中心申请企业公开文件第 26 页

中国 CNAS 职业健康安全管理体系认证标志中国 CNAS 食品安全管理体系认证标志

深圳市环通认证中心有限公司标徽 7 关于工程建设施工企业认证证书和标志的特殊说明 7.

27 中国 CNAS 职业健康安全管理体系认证标志中国 CNAS 食品安全管理体系认证标志中国 CNAS 信息技术服务管理体系认证标志中国 CNAS 危害分析与关键控制点体系认证标志中国 CNAS 能源管理体系认证标志信息安全管理体系认证标志有害物质过程管理体系认证标志附图二深圳市环通认证中心有限公司标徽 7 关于工程建设施工企业认证证书和标志的特殊说明 7.1 自 2010 年 11 月 1 日起, 在中国境内对建筑施工企业实施的质量管理体系认证 ( 含初次认证或再认证 ), 将同时依据 GB/T19001 质量管理体系要求和 GB/T50430 工程建设施工企业质量管理规范, 在认证证书上将同时注明组织的质量管理体系符合上述两个标准环通认证中心申请企业公开文件第 27 页

序号 : 浙江省档案事务所 : 贵单位获得我公司颁发的认证证书后, 现因获证客户未能在规定的期限内接受监督审核, 根据认证准则和合同的相关规定, 我公司决定从即日起至 2018 年 09 月 05 日暂停贵单位所持有的证书编号为 00215S11550R0M CN-00215

序号 : 浙江省档案事务所 : 贵单位获得我公司颁发的认证证书后, 现因获证客户未能在规定的期限内接受监督审核, 根据认证准则和合同的相关规定, 我公司决定从即日起至 2018 年 09 月 05 日暂停贵单位所持有的证书编号为 00215S11550R0M CN-00215 序号 :20180401287 浙江省档案事务所 : 贵单位获得我公司颁发的认证证书后, 现因获证客户未能在规定的期限内接受监督审核, 根据认证准则和合同的相关规定, 我公司决定从即日起至 2018 年 09 月 05 日暂停贵单位所持有的证书编号为 00215E32057R0M CN-00215E32057R0M 的认证证二零一八年四月十五日序号 :20180401288 浙江省档案事务所

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