Microsoft Word - 05-11034廖俞榕連廷嘉67-96.doc

研 究 論 文 教 育 實 踐 與 研 究 第 25 卷 第 2 期,67-96,2012 年 12 月 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 對 於 青 少 年 網 路 成 癮 的 諮 商 成 效 廖 俞 榕 連 廷 嘉 本 研 究 旨 在 探 討 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 在 網 路 成 癮 行 為 自 我 概 念 社 會 興 趣 等 之 立 即 性 與 長 期 性 諮 商 效 果 本 研 究 採 等 組 前 後 測 實 驗 設 計, 係 以 新 竹 某 國 中 18 名 國 二 學 生 為 對 象, 分 為 實 驗 組 及 控 制 組, 實 驗 組 成 員 接 受 每 週 一 次, 每 次 120 分 鐘, 共 八 次 之 團 體 諮 商 本 研 究 以 網 路 成 癮 量 表 自 我 概 念 量 表 社 會 興 趣 量 表 為 評 量 工 具, 兩 組 成 員 在 團 體 開 始 一 週 前 進 行 前 測, 團 體 結 束 一 週 內 進 行 後 測, 並 於 團 體 結 束 第 四 週 進 行 追 蹤 測 實 驗 組 成 員 於 團 體 前 七 次 結 束 時 填 寫 回 饋 表, 並 於 團 體 最 後 一 次 結 束 時 填 寫 總 回 饋 表, 研 究 者 在 團 體 結 束 後 進 行 實 驗 組 成 員 個 別 訪 談, 以 暸 解 成 員 在 參 與 團 體 後 的 改 變 情 形 本 研 究 發 現 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 在 網 路 成 癮 總 量 表 和 戒 斷 反 應 向 度, 自 我 概 念, 以 及 社 會 興 趣 中 連 結 性 向 度 皆 具 有 立 即 性 諮 商 效 果 ; 在 網 路 成 癮 中 時 間 管 理 向 度, 以 及 自 我 概 念 具 有 長 期 性 諮 商 效 果 本 研 究 根 據 上 述 結 果, 提 出 若 干 具 體 建 議, 以 作 為 輔 導 應 用 與 未 來 研 究 之 參 考 關 鍵 詞 : 自 我 概 念 社 會 興 趣 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 網 路 成 癮 行 為 廖 俞 榕 : 國 立 新 竹 教 育 大 學 教 育 心 理 與 諮 商 學 系 碩 士 連 廷 嘉 : 國 立 台 南 大 學 諮 商 與 輔 導 學 系 副 教 授 ( 通 訊 作 者 ) ltjia1970@yahoo.com.tw - 67 -

Research Article Journal of Educational Practice and Research Vol. 25, No. 2, 67-96, Dec. 2012 The Effects of Adlerian Group Counseling on Adolescents With Internet Addiction Yu-Rong Liao & Ting-Chia Lien The purpose of the study was to explore the immediate and follow-up counseling effects of Adlerian group counseling on Internet addiction, self-concept, and social interest of adolescents with Internet addiction. The study used the quasi-experimental design. The subjects consisted of 18 adolescents with Internet addiction. They were eighth graders from a junior high school in Hsinchu. They were selected based on their report of Internet use through the Internet-Use Scale and interviews conducted by the researchers. These adolescents were assigned to an experiment group and a control group. The experiment group was treated with 8 sessions of Adlerian group counseling. Instruments for measuring the effects included Chen Internet Addiction Scale (CIAS), Self-Concept Scale, and Social Interest Scale. All the data were analyzed by one-way ANCOVA. Furthermore, the feedback and interview results of the experiment group members were both used to support the quantitative results of this research. The major findings of this study were: First, Adlerian group counseling had significant immediate effects on the subjects Internet addiction, withdrawal symptoms of Internet addiction, self-concept, and connection of social interest. Second, Adlerian group counseling had significant long-term effects on the subjects time management problems of Internet addiction, and self-concept. In light of above findings, recommendations are offered for counselors and for future research. Keywords: Adlerian group counseling, Internet addiction, self-concept, social interest Yu-Rong Liao: Master of Education, Department of Educational Psychology and Counseling, National Hsinchu University of Education. Ting-Chia Lien: Associate Professor, Department of Counseling and Guidance, National University of Tainan (corresponding author) - 68 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 對 於 青 少 年 網 路 成 癮 的 諮 商 成 效 廖 俞 榕 連 廷 嘉 壹 緒 論 一 網 路 成 癮 與 自 我 概 念 社 會 興 趣 的 相 關 研 究 網 路 已 經 成 為 現 代 人 生 活 中 不 可 或 缺 的 部 份, 尤 其 是 青 少 年 漸 漸 成 為 網 路 的 愛 用 者, 此 種 現 象 在 美 國 中 國 韓 國 和 台 灣 特 別 嚴 重 (Ko, Yen, Yen, Chen, & Wang, 2008; Young, 2011) 青 少 年 大 部 分 的 時 間 是 學 校 生 活 中 渡 過, 網 路 除 了 成 為 一 種 教 育 的 工 具 之 外, 當 他 們 面 對 生 活 中 的 不 愉 快 卻 無 處 宣 洩 時, 網 路 也 成 為 一 個 簡 單 且 便 利 的 管 道, 幫 助 他 們 暫 時 逃 離 現 實 生 活 的 壓 力 ( 黃 曉 涵 古 明 峰,2012;Kim, 2007) 可 見, 網 路 對 青 少 年 的 心 理 健 康 造 成 極 大 的 影 響, 值 得 我 們 去 重 視 網 路 成 癮 (internet addiction), 係 指 一 種 難 以 自 拔 的 上 網 渴 望 與 衝 動, 在 想 到 或 看 到 電 腦 時, 會 產 生 想 要 上 網 的 慾 求 或 衝 動, 上 網 之 後 難 以 脫 離 電 腦, 使 用 電 腦 或 網 路 時, 精 神 較 為 振 奮, 希 望 能 有 更 多 時 間 留 在 網 路 上 ( 陳 淑 惠 翁 儷 禎 蘇 逸 人 吳 和 懋 楊 品 鳳,2003) 網 路 成 癮 會 有 下 列 四 個 共 同 的 成 分 :(1) 過 度 使 用 : 失 去 時 間 感 且 忽 略 基 本 需 求 ;(2) 戒 斷 症 狀 : 減 少 網 路 的 使 用 會 感 到 生 氣 緊 張 以 及 沮 喪 ;(3) 耐 受 性 : 需 要 更 好 的 電 腦 軟 硬 體 設 備 且 需 要 更 多 的 時 間 使 用 電 腦 ;(4) 負 向 反 應 : 出 現 說 謊 課 業 低 成 就 社 會 孤 立 以 及 疲 勞 等 (Beard &Wolf, 2001;Block, 2008) 網 路 成 癮 者 會 對 個 人 生 理 心 理 產 生 嚴 重 的 衝 擊, 對 於 正 處 於 發 育 階 段 的 青 少 年, 易 造 成 學 業 荒 廢, 衍 生 挫 折 感 和 自 尊 低 落, 甚 至 為 了 沉 迷 網 路, 引 發 親 子 衝 突 ( 鄭 石 岩,2003) 可 見 網 路 成 癮 對 於 青 少 年 生 活 各 層 面 造 成 的 負 面 影 響 不 容 忽 視, 其 困 擾 的 程 度 可 能 不 亞 於 藥 物 和 菸 酒 成 癮 (Johnson, 2009;Young, 2007), 網 路 成 癮 的 原 因 來 自 社 會 焦 慮, 花 很 多 時 間 在 線 上 遊 戲, 可 能 排 除 掉 他 們 的 功 課 和 其 他 活 動 的 時 間 (Kim, 2007), 因 此 如 何 協 助 青 少 年 改 善 網 路 成 癮 行 為 是 相 當 重 要 的 議 題, 亦 是 本 研 究 的 重 點 之 一 - 69 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 人 是 社 會 性 動 物, 重 視 彼 此 關 係 與 連 結 若 個 體 能 擁 有 高 度 社 會 興 趣, 其 心 理 會 較 健 康 (Sweeney, 2009) 青 少 年 對 於 歸 屬 感 有 強 烈 的 需 求, 也 渴 望 融 入 社 群, 因 此 需 要 有 適 當 的 人 際 關 係 有 些 研 究 指 出 社 會 興 趣 和 心 理 健 康 偏 差 行 為 有 關 聯 : 例 如, 社 會 興 趣 與 正 向 的 人 格 特 質 有 正 相 關 (Leak & Leak, 2006;Mozdzierz, Greenblatt, & Murphy, 2007); 若 個 體 社 會 興 趣 傾 向 愈 高, 則 心 理 愈 健 康, 也 會 愈 快 樂 (Barlow, Tobin, & Schmidt, 2009); 此 外, 社 會 興 趣 對 適 應 行 為 具 有 預 測 力, 社 會 興 趣 傾 向 愈 高 者, 其 行 為 適 應 人 格 適 應 的 狀 況 則 較 佳 (Daugherty, Murphy, & Paugh, 2001); 社 會 興 趣 與 利 他 及 合 作 行 為 亦 有 關 連, 個 體 社 會 興 趣 傾 向 愈 高, 則 其 合 作 行 為 與 利 他 行 為 也 會 愈 多 (King & Shelley, 2008) 從 人 際 互 動 的 觀 點 來 看, 青 少 年 網 路 成 癮 者 有 高 的 人 際 互 動 問 題 (Seo, Kang, & Yom, 2009) 網 路 可 能 成 為 現 實 生 活 的 避 難 所, 當 個 人 在 缺 乏 社 會 支 持, 無 法 滿 足 人 際 需 求 時, 透 過 網 路 互 動 可 以 彌 補 現 實 生 活 中 所 無 法 得 到 的 親 密 需 求, 在 網 路 上 可 以 很 快 跟 陌 生 人 談 論 自 己 的 想 法 價 值 觀, 不 怕 被 對 方 拒 絕 ( 王 智 弘,2008) 方 紫 薇 (2008) 也 曾 經 對 大 一 生 進 行 研 究, 結 果 發 現 孤 寂 感 最 能 預 測 網 路 成 癮, 顯 示 當 個 人 面 臨 壓 力 時, 若 是 依 賴 網 路 與 人 互 動 或 者 宣 洩 情 緒, 較 容 易 沉 溺 於 網 路 但 網 路 世 界 的 人 際 經 驗 往 往 很 難 複 製 到 現 實 生 活 中, 若 缺 乏 面 對 面 互 動 的 經 驗, 該 如 何 學 習 與 人 相 處 合 作? 此 觀 點 恰 巧 是 阿 德 勒 學 派 所 說 的 培 養 個 人 社 會 興 趣, 可 以 增 加 個 人 的 心 理 健 康 其 社 會 興 趣 觀 點 乃 是 個 體 認 同 一 個 團 體, 覺 得 自 己 是 團 體 的 一 份 子, 和 其 他 人 有 共 同 的 社 群 感, 願 意 與 人 合 作, 為 了 社 會 利 益 而 努 力 貢 獻 (Sweeney, 2009) 就 青 少 年 社 會 興 趣 而 言, 成 癮 者 酗 酒 者 精 神 病 患 犯 罪 者 等 都 是 因 為 社 會 興 趣 程 度 低, 他 們 追 求 的 是 個 人 優 越 感 的 滿 足, 不 願 意 為 自 己 和 社 會 付 出 努 力, 無 法 解 決 自 己 生 活 問 題 ( 張 進 上 郭 志 通,2003) Prinz(1993) 的 研 究 歸 納 出 成 癮 者 的 生 活 型 態 中 包 括 缺 乏 社 會 興 趣 這 項 特 徵, 社 會 興 趣 是 由 人 們 彼 此 真 實 的 互 動 中 培 養, 成 癮 者 只 關 注 在 自 己 的 需 要 上 面, 缺 乏 與 人 真 實 互 動 與 連 結 的 能 力 可 見, 如 何 有 效 改 善 外 在 的 壓 力 以 及 個 人 內 在 壓 力, 發 展 正 向 自 我 概 念 調 適 情 緒, 以 及 發 展 良 好 的 社 會 興 趣, 可 以 避 免 青 少 年 孤 寂 感 的 發 生, 進 而 減 少 沉 迷 網 路 的 機 會 ( 張 勻 銘 王 智 弘 陳 彥 如 楊 淳 斐,2012) 因 此, 如 何 培 養 學 生 的 社 會 興 趣 是 本 研 究 的 重 點 之 一 此 外, 在 青 少 年 階 段 發 展 自 我 統 合 是 其 重 要 的 發 展 任 務, 若 發 展 不 完 全 則 可 能 會 形 成 自 卑, 產 生 不 如 人 遜 色 我 是 不 被 喜 歡 我 是 沒 價 值 的 感 覺, 讓 我 們 的 歸 屬 感 被 深 深 的 埋 沒, 害 怕 和 焦 慮 剝 奪 我 們 的 思 維, 努 力 追 求 自 我 的 優 越 感, 卻 - 70 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 忽 略 掉 對 社 群 合 作 和 貢 獻, 也 漸 漸 難 以 處 理 愛 工 作 和 友 誼 的 挑 戰 (Yang, Milliren, & Blagen, 2009) 當 青 少 年 不 能 自 我 肯 定, 以 及 發 展 正 向 自 我 概 念, 則 可 能 會 過 度 自 我 關 注, 選 擇 以 逃 避 的 方 式 來 對 抗 社 會 的 責 任 與 貢 獻, 從 事 各 類 危 險 行 為 故, 培 養 青 少 年 與 自 己 合 作, 貢 獻 社 會 是 降 低 危 險 行 為 出 現 的 機 率 不 二 法 門 在 近 幾 年 的 研 究, 注 意 到 自 我 在 網 路 上 扮 演 的 角 色 : 個 人 透 過 網 路 上 進 行 的 自 我 探 索, 個 人 可 以 創 造 出 許 多 不 同 的 自 我 面 向, 這 些 自 我 面 向 並 非 個 人 任 意 捏 造, 而 是 原 本 存 在 於 自 我 概 念 中, 但 在 現 實 生 活 中 受 到 壓 抑 未 曾 覺 察, 或 不 容 易 展 現 的 自 我 面 向 ( 林 以 正,2003) Shaw 與 Black(2008) 提 到 在 現 實 生 活 中, 個 人 可 能 表 現 符 合 社 會 期 待 的 自 我 層 面, 但 在 網 路 世 界 中, 個 人 可 以 較 自 由 彈 性 地 呈 現 自 我 網 路 成 癮 和 自 我 概 念 的 研 究 都 指 出 網 路 成 癮 和 自 我 概 念 有 很 高 的 關 連 ( 施 智 元 連 廷 嘉 簡 宏 江,2010; Kim, 2007;Widyanto & McMurran, 2004), 高 網 路 成 癮 者 有 低 的 自 我 概 念 或 自 尊 青 少 年 是 發 展 自 我 概 念 很 重 要 的 階 段, 在 網 路 世 界 中, 自 我 概 念 中 較 壓 抑 的 被 忽 略 的 部 份 得 以 呈 現 研 究 發 現 自 我 概 念 較 低 的 青 少 年, 可 能 沉 迷 與 網 路 世 界 中 ( 陳 金 英 吳 繼 澄,2007; 連 廷 嘉,2003; 方 紫 薇,2010;Ko, Yen, Chen, Chen, & Yen, 2005), 於 網 路 上 表 現 現 實 生 活 中 較 無 法 自 由 展 現 不 同 面 向 的 自 我, 透 過 網 路 得 以 滿 足 這 部 份 的 需 求, 但 畢 竟 網 路 不 同 於 現 實 生 活, 在 網 路 上 建 立 的 自 我 概 念 很 難 類 化 到 真 實 的 生 活 中, 因 此 在 現 實 生 活 中 依 然 缺 乏 自 我 認 同 較 無 自 信 因 此 如 何 提 升 個 人 的 自 我 概 念 也 是 很 重 要, 是 本 研 究 的 重 點 之 一 二 網 路 成 癮 行 為 的 諮 商 策 略 關 於 網 路 成 癮 行 為 的 實 務 運 用 上, 國 內 外 已 經 運 用 許 多 治 療 學 派 加 以 介 入, 包 括 人 際 取 向 團 體 諮 商 ( 陳 淑 惠,2002) 焦 點 解 決 短 期 諮 商 ( 許 維 素,2003; 連 廷 嘉, 2007) 現 實 治 療 (Kim, 2008) 認 知 行 為 治 療 (Hall & Parson, 2001;Young, 2007, 2011) 一 次 單 元 網 路 諮 商 等 ( 張 勻 銘 等,2012) 首 先, 從 人 際 關 係 取 向 團 體 諮 商 來 看, 認 為 網 路 成 癮 者 是 因 社 交 技 巧 不 足 或 不 當 而 藉 上 網 來 彌 補 個 人 在 真 實 世 界 中 的 人 際 心 理 需 求 之 不 足 ( 陳 淑 惠,2002) 陳 淑 惠 (2002) 篩 檢 中 學 校 園 內 的 網 路 成 癮 高 危 險 群, 並 進 行 為 期 六 週 以 增 進 人 際 正 向 互 動 為 目 標 的 團 體 諮 商 研 究 結 果 發 現 成 員 每 週 上 網 時 數, 以 及 網 路 成 癮 量 表 中 的 網 路 成 癮 相 關 問 題 分 量 尺 的 人 際 及 健 康 因 素 量 尺 的 得 分 均 有 明 顯 下 降, 其 他 向 度 並 無 明 顯 改 善 其 次, 焦 點 解 決 短 期 諮 商 著 重 正 向 眼 光, 強 調 成 功 經 驗 及 個 體 的 可 能 性, - 71 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 頗 能 開 啟 個 體 的 正 向 能 量 ( 許 維 素,2003; 羅 華 倩 黃 正 鵠 連 廷 嘉,2004) 團 體 諮 商 的 應 用 上, 連 廷 嘉 (2007) 透 過 焦 點 解 決 取 向 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 進 行 諮 商 成 效 的 研 究, 研 究 發 現 在 網 路 成 癮 行 為 之 耐 受 性 戒 癮 向 度 及 生 活 功 能 問 題 向 度 等 三 方 面, 均 有 顯 著 正 向 的 改 變 成 效 現 實 學 派 對 於 網 路 成 癮 的 諮 商, 著 重 於 建 立 共 融 的 關 係, 協 助 當 事 人 覺 察 內 在 需 求, 以 及 學 習 內 控 等 三 部 份 ( 顏 姿 吟,2008) Kim(2008) 運 用 現 實 治 療 取 向 團 體 諮 商 在 韓 國 網 路 成 癮 大 學 生 身 上, 在 團 體 諮 商 結 束 後, 大 學 生 網 路 成 癮 情 形 明 顯 降 低, 且 自 尊 心 明 顯 提 高, 研 究 者 並 提 到 對 於 網 路 成 癮 當 事 人 的 諮 商 過 程, 焦 點 不 在 於 降 低 網 路 的 使 用, 而 是 幫 助 當 事 人 覺 察 其 需 要 和 行 為, 學 習 以 負 責 任 的 方 式 面 對 生 活 的 困 境 認 知 行 為 治 療 強 調 當 事 人 與 諮 商 師 的 共 同 合 作, 認 為 當 事 人 的 困 擾 來 自 於 認 知 功 能 障 礙, 將 治 療 的 焦 點 放 在 挑 戰 認 知, 促 成 情 感 和 行 為 的 改 變 (Corey, 2009) Hall 與 Parson(2001) 以 認 知 行 為 治 療, 針 對 一 名 女 大 學 生 進 行 治 療, 他 們 認 為 依 賴 網 路 的 行 為 是 一 種 認 知 信 念 系 統 的 因 應 不 良, 透 過 認 知 行 為 治 療 的 介 入, 將 當 事 人 的 成 癮 原 因 分 為 五 類, 包 括 典 型 的 問 題 情 境 典 型 的 自 動 化 思 考 情 緒 與 行 為 核 心 信 念 制 約 信 念, 以 及 應 該 或 必 須 的 規 則, 透 過 認 知 信 念 的 調 整, 有 效 幫 助 當 事 人 改 變 目 前 的 生 活 建 立 自 信 心 重 新 與 家 人 和 朋 友 接 觸, 從 而 減 少 內 疚 與 自 我 責 備 Young(2007) 運 用 認 知 行 為 療 法 對 網 路 成 癮 傾 向 的 人 進 行 治 療, 經 過 12 次 個 別 諮 商 後, 結 果 發 現 當 事 人 與 強 迫 性 上 網 有 關 的 想 法 和 行 為 有 明 顯 降 低, 能 夠 有 效 控 制 上 網 時 間 積 極 拓 展 社 交 關 係 積 極 從 事 上 網 以 外 的 休 閒 活 動 等 等 張 勻 銘 等 人 (2012) 將 一 次 單 元 諮 商 模 式 應 用 於 網 路 成 癮 的 學 生 上, 大 學 生 網 路 成 癮 有 所 改 善, 其 生 理 層 面 從 疲 憊 無 神 轉 為 建 立 規 律 維 護 健 康 ; 認 知 層 面 從 自 責 無 望 轉 為 具 備 自 信 抱 持 希 望 ; 情 緒 層 面 從 罪 惡 焦 慮 轉 為 平 靜 放 鬆 愉 快 正 向 ; 行 為 層 面 從 失 控 上 網 轉 為 控 制 自 律 外 拓 活 動 其 研 究 且 發 現, 若 能 五 項 策 略 更 能 有 助 於 網 路 成 癮 行 為 的 改 善 :(1) 肯 定 當 事 人 求 助 行 為, 提 升 處 理 問 題 的 勇 氣 ;(2) 促 進 當 事 人 覺 察 與 認 知 網 路 成 癮 的 潛 在 原 因 ;(3) 提 升 當 事 人 生 命 價 值, 建 立 達 成 生 活 目 標 的 信 心 ;(4) 協 助 當 事 人 發 展 替 代 活 動, 累 積 正 向 改 變 的 行 為 ;(5) 諮 商 後 追 蹤 當 事 人, 提 醒 活 用 諮 商 所 學 有 別 於 其 他 學 派, 阿 德 勒 學 派 從 系 統 化 的 觀 點, 著 重 成 癮 青 少 年 的 家 庭 與 學 校 兩 個 重 要 系 統, 深 入 當 事 人 家 庭 功 能 運 作, 探 究 成 癮 青 少 年 與 家 人 互 動 的 經 驗 對 於 成 癮 行 為 的 影 響, 同 時 關 切 青 少 年 在 學 校 遭 遇 的 學 習 與 人 際 挫 敗 與 其 成 癮 行 為 的 可 能 連 結 ( 陳 慧 苓 黃 宗 堅,2010) 阿 德 勒 學 派 的 特 色 包 括 透 過 鼓 勵 催 化 當 事 人 的 改 - 72 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 變 當 事 人 正 向 資 源 的 發 現 覺 察 並 調 整 不 適 應 的 生 活 型 態 成 長 與 家 庭 經 驗 的 探 索 錯 誤 目 標 的 覺 察, 以 及 新 行 為 的 嘗 試 等, 介 入 過 程 中, 鼓 勵 青 少 年 覺 察 其 正 向 能 量, 覺 察 其 成 癮 行 為 是 在 滿 足 什 麼 樣 的 目 標, 幫 助 青 少 年 相 信 不 僅 只 有 沉 迷 於 網 路 才 能 滿 足 其 目 標, 運 用 其 正 向 資 源 改 變 其 網 路 成 癮 行 為, 因 此 阿 德 勒 學 派 在 網 路 成 癮 青 少 年 身 上 的 確 有 其 適 用 性 諮 商 的 介 入 策 略 可 分 為 個 別 諮 商 與 團 體 諮 商 兩 種 形 式 其 中, 團 體 諮 商 強 調 此 時 此 刻 與 人 際 的 真 實 互 動, 而 團 體 對 參 與 成 員 而 言 是 一 種 轉 換 現 實 的 空 間, 可 以 安 全 省 思 自 己 展 現 自 己 與 人 互 動, 亦 可 嘗 試 新 的 改 變 行 為, 因 此 團 體 諮 商 有 助 於 個 體 提 升 處 理 問 題 的 技 巧 (Gilbert & Shmukler, 2003) 更 重 要 的 是, 團 體 諮 商 蠻 能 適 切 的 應 用 在 成 癮 的 治 療 上 (Fisher & Harrison, 1997) 團 體 諮 商 的 好 處 是 團 體 諮 商 可 以 提 供 從 其 他 相 似 認 知 和 情 緒 經 驗 的 人 身 上 得 到 支 持 挑 戰 和 洞 察, 促 進 治 療 性 的 恢 復 網 路 成 癮 者 可 能 在 團 體 中 體 驗 到 相 似 成 功 經 驗 這 些 網 路 成 癮 支 持 團 體 在 美 國 已 經 開 始 建 立 (Young, 2011), 在 韓 國 也 開 始 慢 慢 的 建 立 (Kim, 2007, 2008), 而 且 國 內 陳 淑 惠 (2002) 許 維 素 (2003), 連 廷 嘉 (2007) 等 人 也 將 團 體 諮 商 應 用 在 青 少 年 的 網 路 成 癮 行 為 上 獲 得 部 份 成 效 可 見, 藉 由 團 體 諮 商 中 的 關 係 與 氣 氛 和 他 人 與 自 我 焦 點 的 療 效 因 素, 可 以 改 善 個 別 諮 商 的 不 足 (Holmes & Kivlighan, 2000) 故 本 研 究 以 團 體 諮 商 的 形 式 進 行 網 路 成 癮 青 少 年 之 諮 商 成 效 探 討 三 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 在 網 路 成 癮 青 少 年 上 的 運 用 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 透 過 建 立 關 係 心 理 評 估 心 理 揭 露 重 新 定 向 與 再 教 育 四 階 段 進 行 (Sonstegard & Bitter, 2004) 在 團 體 第 一 階 段, 阿 德 勒 學 派 強 調 鼓 勵, 相 信 透 過 領 導 者 的 鼓 勵, 成 員 在 團 體 中 能 夠 運 用 自 己 的 能 力 作 出 獨 立 的 選 擇, 鼓 勵 不 僅 幫 助 成 員 覺 察 自 己 的 狀 態, 更 是 建 立 與 維 持 團 體 關 係 的 核 心 要 素 (Sweeney, 1998) 團 體 第 二 階 段 的 核 心 是 生 活 型 態 的 評 估, 透 過 早 期 經 驗 家 庭 星 座 生 命 任 務 的 探 索, 以 及 問 詢 技 巧, 呈 現 其 目 前 的 自 我 概 念 人 際 與 親 子 關 係, 幫 助 青 少 年 覺 察 自 身 擁 有 的 資 產, 並 探 討 目 前 不 適 應 生 活 型 態 的 形 成, 從 中 找 出 對 於 生 活 的 錯 誤 解 讀 (Rule & Bishop, 2006;Sweeney, 1998), 例 如 透 過 網 路, 我 才 能 找 到 成 就 感 只 有 在 網 路 世 界 中, 我 才 能 得 到 大 家 的 注 意 等 等 團 體 第 三 階 段 是 心 理 揭 露, 阿 德 勒 學 派 相 信 每 個 人 所 做 的 每 件 事 都 有 目 的, 當 個 人 能 夠 覺 察 其 行 為 目 的 時, 才 能 夠 產 生 頓 悟 (insight)(carlson & Slavik, 1997), - 73 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 當 成 癮 青 少 年 瞭 解 自 己 的 生 活 型 態 之 後, 此 階 段 則 是 透 過 青 少 年 對 自 身 的 詮 釋, 以 及 領 導 者 對 於 青 少 年 的 詮 釋, 幫 助 青 少 年 覺 察 自 己 目 前 網 路 成 癮 行 為 之 目 的 為 何, 以 及 網 路 成 癮 對 於 自 身 與 生 活 造 成 的 影 響 最 後 一 階 段 運 用 彷 彿 按 鈕 澆 冷 水 等 諮 商 技 巧, 幫 助 青 少 年 接 受 新 的 領 悟, 並 且 將 其 付 諸 行 動 (Carlson & Slavik, 1997;Sweeney, 1998) 領 導 者 與 青 少 年 共 同 發 展 新 的 行 為 計 畫, 協 助 青 少 年 透 過 發 展 新 行 為 取 代 網 路 成 癮 行 為, 降 低 網 路 成 癮 的 程 度, 在 新 行 為 實 踐 過 程 中, 學 習 以 建 設 性 的 方 式 調 整 自 己 的 生 活 型 態, 並 透 過 再 建 構 的 方 式, 轉 換 心 境 與 角 度 看 待 週 遭 的 人 事 物, 增 加 面 對 目 前 生 活 中 挑 戰 的 能 量, 學 習 與 朋 友 和 家 人 建 立 健 康 互 助 的 人 際 關 係, 提 升 自 信 心, 有 勇 氣 面 對 生 命 任 務 Yalom(1995) 整 理 團 體 諮 商 中 的 療 效 因 子, 前 四 個 療 效 因 子 包 括 人 際 互 動 中 的 獲 取 情 緒 宣 洩 凝 聚 力 自 我 暸 解 乃 是 促 成 團 體 進 行 與 成 員 改 變 的 關 鍵 因 素 Fuhriman 和 Burlingame(1990) 提 出 團 體 諮 商 有 6 大 獨 有 的 治 療 因 素 包 括 : 替 代 學 習 角 色 轉 換 ( 求 助 者 與 助 人 者 ) 普 同 感 利 他 性 家 庭 重 塑 與 人 際 學 習 的 效 果 Sonstegard 與 Bitter(2004) 指 出 透 過 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商, 可 以 促 進 成 員 的 人 際 互 動, 在 互 動 過 程 中, 改 變 自 己 不 斷 追 求 的 錯 誤 目 標 諸 多 團 體 療 效 因 子 皆 可 作 用 在 阿 德 勒 學 派 四 階 段 團 體 歷 程 中, 領 導 者 透 過 鼓 勵 的 態 度 與 網 路 成 癮 青 少 年 維 繫 合 諧 關 係, 並 催 化 團 體 中 凝 聚 力 自 我 瞭 解 等 療 效 因 子 的 發 生 相 較 於 個 別 諮 商, 青 少 年 在 團 體 中 可 以 感 受 到 普 同 感, 感 受 彼 此 的 支 持 力 量, 並 在 互 動 過 程 中, 體 驗 正 向 人 際 經 驗, 學 習 在 現 實 生 活 中 須 具 備 的 人 際 因 應 技 巧 Statton 與 Wilborn(1991) 針 對 兒 童 進 行 阿 德 勒 學 派 團 體 遊 戲 治 療, 結 果 發 現 實 驗 組 兒 童 在 遊 戲 治 療 過 程 中 :(1) 自 尊 與 自 我 效 能 有 所 提 升 (2) 兒 童 自 我 中 心 的 想 法, 以 及 對 外 在 的 敵 意 降 低, 社 會 興 趣 提 升 (3) 兒 童 對 父 母 的 觀 感 有 所 改 變, 增 進 其 與 父 母 的 關 係 Brough(1994) 針 對 單 身 的 成 人 進 行 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商, 研 究 結 果 發 現 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 能 增 進 成 員 社 會 互 動 提 升 成 員 的 社 會 興 趣, 並 降 低 其 孤 單 感 受 Delaney Phillips 與 Chandler(1989) 設 計 的 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 方 案, 用 來 幫 助 兒 童 時 期 生 長 在 酗 酒 家 庭 的 成 年 人, 結 果 發 現, 透 過 六 週 的 諮 商, 成 員 覺 察 自 己 對 於 外 在 環 境 的 錯 誤 假 設, 並 調 整 其 不 適 應 的 生 活 型 態, 並 在 團 體 中 重 新 感 受 兒 時 的 家 庭 經 驗, 覺 察 兒 時 經 驗 對 自 己 目 前 造 成 的 影 響, 成 員 們 有 了 不 同 的 恢 復 程 度 可 見, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 能 夠 協 助 成 員 覺 察 其 對 世 界 的 錯 誤 假 設, 調 整 不 適 應 的 生 活 型 態, 促 進 成 員 自 尊 自 我 效 能 社 會 興 趣, 以 及 親 子 關 係 的 正 向 改 變, 並 降 低 其 自 卑 沮 喪 與 孤 單 感 受 - 74 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 四 研 究 目 的 依 據 上 述 研 究 動 機 與 相 關 文 獻 探 討, 本 研 究 擬 定 研 究 目 的 如 下 : (1) 探 討 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 青 少 年 網 路 成 癮 行 為 自 我 概 念 以 及 社 會 興 趣 的 立 即 性 諮 商 效 果 (2) 探 討 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 青 少 年 網 路 成 癮 行 為 自 我 概 念 以 及 社 會 興 趣 的 長 期 性 諮 商 效 果 (3) 瞭 解 網 路 成 癮 青 少 年 在 阿 德 勒 學 派 團 体 諮 商 中 的 感 受 與 改 變 貳 研 究 方 法 一 研 究 參 與 者 團 體 領 導 者 為 本 研 究 的 研 究 者 之 一, 其 團 體 諮 商 領 導 理 念 及 方 法 見 本 研 究 團 體 方 案 設 計 與 內 容 部 分 在 團 體 成 員 部 分, 招 募 新 竹 地 區 某 國 中 國 二 學 生, 研 究 者 使 用 目 前 網 路 使 用 情 形 檢 核 表 針 對 該 校 所 有 國 二 學 生 進 行 調 查, 此 檢 核 表 符 合 五 項 以 上 為 具 有 網 路 成 癮 傾 向 者, 依 據 上 述 檢 核 表 的 篩 選 標 準, 篩 選 具 有 網 路 成 癮 傾 向 的 38 位 學 生 進 行 個 別 訪 談, 依 據 其 上 網 情 形 網 路 成 癮 程 度 參 與 團 體 動 機 強 度 等, 篩 選 出 18 位 研 究 參 與 者, 經 學 生 本 人 家 長, 以 及 班 導 師 同 意 後, 依 據 性 別 比 例 盡 可 能 分 派 至 實 驗 組 與 控 制 組 各 9 位, 實 驗 組 共 有 4 位 男 生,5 位 女 生 控 制 組 共 有 5 位 男 生,4 位 女 生 二 研 究 設 計 本 研 究 採 等 組 前 後 測 實 驗 設 計, 分 為 實 驗 組 和 控 制 組 進 行, 兩 組 在 團 體 諮 商 進 行 前 一 週 內 進 行 前 測 量 表 填 寫, 接 著 實 驗 組 接 受 每 週 一 次, 每 次 120 分 鐘, 共 八 次 之 團 體 諮 商 本 研 究 以 網 路 成 癮 量 表 自 我 概 念 量 表 社 會 興 趣 量 表 為 評 量 工 具, 兩 組 成 員 在 團 體 開 始 一 週 前 進 行 前 測, 團 體 結 束 一 週 內 進 行 後 測, 並 於 團 體 結 束 第 四 週 進 行 追 蹤 測 實 驗 組 成 員 於 團 體 前 七 次 結 束 時 填 寫 回 饋 表, 並 於 團 體 最 後 一 次 結 束 時 填 寫 總 回 饋 表, 研 究 者 在 團 體 結 束 後 進 行 實 驗 組 成 員 個 別 訪 談, 以 暸 解 成 員 在 參 與 團 體 後 的 改 變 情 形 為 避 免 一 份 測 驗 用 來 篩 選 前 測 和 追 蹤 測 影 響 其 成 員 學 習 效 果, 故 在 篩 - 75 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 選 時 使 用 Young 的 量 表 來 篩 選, 而 在 前 測 和 後 測 則 使 用 陳 淑 惠 等 人 (2003) 所 編 製 的 網 路 成 癮 量 表 此 外, 在 團 體 前 會 向 成 員 說 明 團 體 的 進 行 方 式 與 研 究 目 的, 待 成 員 了 解 並 接 受 參 與 後 方 為 開 始 進 行, 以 有 效 落 實 知 後 同 意 之 研 究 倫 裡 而 在 後 續 追 蹤 階 段, 針 對 控 制 組 成 員 的 網 路 成 癮 改 善 情 況, 亦 會 考 量 單 純 受 到 時 間 效 應 的 影 響, 或 有 其 他 因 素 的 干 擾, 以 顧 及 實 驗 研 究 法 之 控 制 組 研 究 結 果 推 論 的 專 業 倫 理 控 制 組 在 實 驗 後 追 蹤 測 結 束 後, 進 行 阿 德 勒 團 體 諮 商 效 果, 以 維 護 成 員 之 權 利 三 團 體 方 案 設 計 與 內 容 本 研 究 的 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 主 要 架 構 參 考 Sonstegard 與 Bitter(2004) 的 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 四 階 段 團 體 方 案 結 合 Ansbacher 與 Ansbacher(1964, 1970) Mosak 與 Maniacci(1999) Rule 與 Bishop(2006) Sonstegard 與 Bitter(2004) Sweeney(1998, 2009) 等 學 者 提 到 阿 德 勒 諮 商 的 精 神 概 念 與 技 巧 進 行 設 計 團 體 方 案 摘 要 如 表 1 序 號 1 2 階 段 形 成 團 體 關 係 心 理 評 估 單 元 名 稱 網 路 麻 吉 來 作 伙 我 是 這 樣 長 大 的 表 1 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 方 案 摘 要 表 單 元 目 標 活 動 內 容 摘 要 阿 德 勒 諮 商 精 神 1. 協 助 成 員 相 互 認 識, 建 立 合 作 開 放 的 團 體 氣 氛 2. 協 助 成 員 認 識 團 體 性 質 目 的 進 行 方 式 及 內 容, 並 澄 清 對 團 體 的 期 待 3. 鼓 勵 成 員 共 同 訂 定 團 體 規 範 1. 從 早 期 家 庭 經 驗 中, 瞭 解 自 己 和 家 人 間 的 互 動 關 係, 以 及 家 人 在 自 己 心 目 中 的 形 象 2. 透 過 出 生 序 和 心 理 地 位 的 探 索, 瞭 解 自 我 特 質 與 優 勢, 以 及 和 手 足 的 互 動 關 係 3. 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 覺 察 和 強 化 自 我 概 念 4. 改 善 網 路 成 癮 中 的 人 際 與 健 康 問 題 情 況 1. 認 識 團 體 2. 讓 我 們 更 靠 近 3. 我 們 的 約 定 4. 回 饋 時 間 5. 保 密 井 1. 家 庭 樹 2. 我 的 兄 弟 姐 妹 3. 回 饋 時 間 1. 強 調 合 作 正 向 的 團 體 氣 氛 2. 強 調 成 員 對 團 體 的 進 行 共 同 達 成 協 議 透 過 家 庭 星 座 的 調 查, 瞭 解 成 員 如 何 定 位 自 己 在 家 庭 中 的 角 色 - 76 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 3 4 5 6 心 理 評 估 心 理 揭 露 與 詮 釋 心 理 揭 露 與 詮 釋 重 新 定 向 與 再 和 兒 時 的 自 己 相 遇 很 有 勇 氣 的 麻 吉 行 為 目 標 扮 演 我 勇 於 接 受 挑 戰 1. 探 索 早 期 回 憶, 協 助 成 員 瞭 解 自 己 私 人 邏 輯 與 生 活 型 態, 並 覺 察 自 己 的 資 產 2. 透 過 成 員 兒 時 的 志 願, 瞭 解 成 員 在 一 生 的 開 始 中, 決 定 成 為 什 麼 樣 的 角 色 與 探 索 其 生 活 型 態 3. 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 覺 察 和 強 化 自 我 概 念 4. 改 善 網 路 成 癮 中 的 人 際 與 健 康 問 題 情 況 1. 鼓 勵 成 員 從 成 功 經 驗 中 看 到 自 己 的 資 產, 激 發 勇 氣 並 自 我 肯 定, 瞭 解 自 己 有 能 力 改 變 目 前 的 生 活 2. 分 享 網 路 使 用 情 形, 以 及 進 入 網 路 世 界 的 經 過, 讓 成 員 看 到 網 路 成 癮 對 於 生 活 的 影 響 3. 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 覺 察 和 強 化 自 我 概 念 4. 改 善 網 路 成 癮 中 的 強 迫 性 上 網 網 路 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 和 時 間 管 理 問 題 情 況 1. 瞭 解 四 個 錯 誤 行 為 目 標, 並 學 習 以 正 向 行 為 取 代 2. 改 善 網 路 成 癮 中 的 強 迫 性 上 網 人 際 與 健 康 問 題 和 時 間 管 理 問 題 情 況 3. 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 覺 察 和 發 展 社 會 興 趣 1. 協 助 成 員 探 索 並 瞭 解 其 透 過 網 路 成 癮 行 為 在 滿 足 什 麼 需 求, 以 及 對 發 展 生 命 任 務 的 阻 礙 2. 面 對 生 命 任 務 的 阻 礙, 鼓 勵 成 員 運 用 自 己 的 資 產, 訂 定 新 的 行 為 目 標, 促 進 實 際 行 動 改 變 1. 動 手 做 回 憶 2. 兒 時 志 願 3. 家 庭 作 業 1. 勇 敢 來 挑 戰 2. 我 的 網 路 世 界 3. 讚 美 時 間 1. 學 什 麼 像 什 麼 2. 腦 力 激 盪 時 間 3. 分 享 時 刻 1. 暖 身 活 動 2. 未 來 的 你 3. 新 行 為 計 畫 4. 鼓 勵 時 間 5. 家 庭 作 業 透 過 早 期 回 憶 的 探 索, 可 以 瞭 解 個 人 對 於 自 己 他 人 生 活 和 道 德 的 信 念, 並 挖 掘 個 人 的 資 產 在 生 命 任 務 追 尋 的 過 程 中, 帶 給 個 人 歸 屬 感 勇 氣 與 自 我 肯 定 幫 助 當 事 人 改 變 行 為 的 先 決 條 件 在 於 引 導 當 事 人 覺 察 其 行 為 的 目 的 1. 瞭 解 自 己 錯 誤 行 為 的 意 義 與 目 標 之 後, 鼓 勵 成 員 嘗 試 新 行 為 2. 問 詢 技 巧 - 77 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 7 8 教 育 重 新 定 向 與 再 教 育 結 束 團 體 心 的 角 度 看 世 界 未 來 的 我 更 勇 敢 更 有 自 信 3. 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 發 展 社 會 興 趣, 進 而 強 化 自 我 概 念 4. 改 善 網 路 成 癮 中 的 強 迫 性 上 網 網 路 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 和 時 間 管 理 問 題 情 況 1. 探 討 實 際 行 動 成 效, 鼓 勵 成 員 的 正 向 改 變 2. 協 助 成 員 從 小 的 改 變 中, 發 現 新 的 看 待 自 己 他 人 與 世 界 的 看 法 3. 鼓 勵 成 員 從 小 改 變 中 肯 定 自 己, 並 持 續 改 變 計 畫 4. 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 覺 察 和 強 化 自 我 概 念 5. 改 善 網 路 成 癮 中 的 強 迫 性 上 網 網 路 戒 斷 反 應 網 路 成 癮 耐 受 性 人 際 與 健 康 問 題 和 時 間 管 理 問 題 情 況 1. 回 顧 團 體 正 向 經 驗, 凝 聚 成 員 在 團 體 中 的 改 變 2. 激 發 未 來 改 變 網 路 成 癮 行 為 的 動 力 3. 透 過 團 體 活 動, 鼓 勵 成 癮 覺 察 和 強 化 自 我 概 念, 並 維 持 社 會 興 趣 4. 改 善 網 路 成 癮 中 的 人 際 與 健 康 問 題 和 時 間 管 理 問 題 情 況 5. 回 饋 及 結 束 團 體 1. 哇 ~ 心 的 角 度 看 世 界 2. 小 改 變 大 驚 喜 3. 鼓 勵 時 間 1. 團 體 經 驗 回 顧 2. 猴 子 樹 繪 畫 3. 溫 馨 時 刻 4. 我 好 感 謝 大 家 運 用 1. 透 過 再 建 構 的 過 程, 創 造 新 的 意 義 可 能 性 和 選 擇 2. 改 變 的 前 提 是 將 錯 誤 的 行 為 和 負 向 感 覺 加 以 配 對, 並 從 新 的 替 代 方 案, 連 想 一 些 正 向 的 情 感 成 員 藉 由 分 享 與 彼 此 回 饋 八 次 團 體 的 經 驗, 一 方 面 可 以 處 理 部 份 離 別 的 感 受, 一 方 面 鞏 固 成 員 的 成 長 與 改 變 四 研 究 工 具 ( 一 ) 目 前 網 路 使 用 情 形 檢 核 表 研 究 者 以 Young(2004) 網 路 成 癮 診 斷 準 則 ( 目 前 網 路 使 用 情 形 檢 核 表 ), 作 為 - 78 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 靑 少 年 網 路 成 癮 實 驗 對 象 的 初 步 篩 選 Young 提 出 以 下 八 項 準 則, 以 作 為 診 斷 網 路 成 癮 者 之 參 考, 每 題 均 以 是 或 否 回 答, 若 在 六 個 月 內, 具 備 五 項 ( 含 ) 以 上 即 具 有 網 路 成 癮 傾 向 :(1) 你 是 否 全 神 貫 注 在 上 網 活 動 上 ( 包 括 想 著 前 次 上 網 的 情 形 或 期 待 下 次 上 網 )?(2) 你 覺 得 有 必 要 藉 由 增 加 上 網 的 時 間 來 滿 足 自 己 嗎?(3) 你 曾 一 再 想 控 制 減 少 或 終 止 網 路 使 用, 但 都 沒 有 成 功 嗎?(4) 當 你 試 圖 減 少 上 網 時 間 或 停 止 上 網 時, 你 是 否 感 到 焦 躁 不 安 悶 悶 不 樂 沮 喪 或 易 怒?(5) 你 在 網 路 上 待 的 時 間 比 預 期 的 還 久?(6) 你 是 否 曾 因 為 上 網, 而 冒 著 可 能 會 失 去 重 要 關 係 學 習 的 風 險?(7) 你 是 否 曾 對 家 人 師 長 輔 導 人 員 或 其 他 關 心 你 的 人 隱 瞞 你 上 網 的 程 度?( 例 如 你 每 天 上 網 三 小 時, 卻 說 你 僅 上 網 一 小 時 )(8) 你 是 否 藉 上 網 來 逃 避 困 擾 或 舒 緩 負 面 的 情 緒 ( 例 如 無 助 感 罪 惡 感 焦 慮 感 或 沮 喪 等 )? ( 二 ) 網 路 成 癮 量 表 本 研 究 採 用 陳 淑 惠 等 人 (2003) 所 編 製 的 網 路 成 癮 量 表 (Chinese Internet Addiction Scale Revised; 簡 稱 CIAS-R) 作 為 網 路 成 癮 行 為 的 測 量, 本 量 表 分 為 強 迫 性 上 網 (5 題 ) 網 路 成 癮 戒 斷 反 應 (5 題 ) 網 路 成 癮 耐 受 性 (4 題 ) 人 際 與 健 康 問 題 (7 題 ) 以 及 時 間 管 理 問 題 (5 題 ) 等 5 個 分 量 表, 全 量 表 共 計 26 題, 採 Likert 式 四 點 量 表 方 式 作 答, 記 分 方 式 為 非 常 不 符 合 1 分 不 符 合 2 分 符 合 3 分 非 常 符 合 4 分, 總 分 越 高 表 示 網 路 成 癮 程 度 越 高 本 量 表 各 分 量 表 與 全 量 表 之 內 部 一 致 性 係 數 與 再 測 信 度 均 落 在.79 到.93 之 間, 因 此 在 評 估 網 路 成 癮 傾 向 上 的 功 能 界 定, 具 有 可 靠 程 度 的 信 度 ( 三 ) 自 我 概 念 量 表 本 研 究 採 用 連 廷 嘉 (2005) 所 編 製 的 青 少 年 心 理 與 行 為 量 表 中 自 我 概 念 分 量 表 作 為 本 研 究 的 測 量 本 量 表 共 計 10 題, 將 自 我 概 念 區 分 為 正 向 特 質 與 負 向 特 質 各 5 題, 採 Likert 式 五 點 量 表 方 式 作 答, 分 為 完 全 不 符 合 1 分 大 多 不 符 合 2 分 部 份 符 合 3 分 大 多 符 合 4 分 完 全 符 合 5 分 計 分 時, 將 正 向 特 質 題 正 向 計 分, 負 向 特 質 題 反 向 計 分 分 數 高 者, 表 示 自 我 概 念 愈 正 向, 對 自 己 充 滿 信 心 與 希 望 自 我 肯 定 有 價 值 感 自 我 接 納 自 我 滿 意 ; 反 之, 分 數 較 低, 是 表 示 自 我 概 念 愈 負 向, 對 自 己 與 未 來 失 望 否 定 自 己 對 自 我 價 值 感 到 懷 疑 在 信 度 部 分, 本 量 表 內 部 ㄧ 致 性 信 度.90 重 測 信 度.88-79 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 ( 四 ) 社 會 興 趣 量 表 本 研 究 採 用 蒙 光 俊 (2007) 所 編 製 的 社 會 興 趣 量 表 作 為 社 會 興 趣 指 標 測 量 本 量 表 包 含 連 結 性 (7 題 ) 合 作 (7 題 ) 同 理 心 (4 題 ) 尊 重 (6 題 ) 貢 獻 (3 題 ) 等 五 個 向 度, 共 計 27 題, 採 Likert 式 五 點 量 表 方 式 作 答, 反 應 方 式 為 完 全 不 同 意 1 分 很 不 同 意 2 分 同 意 3 分 很 同 意 4 分 完 全 同 意 5 分, 反 向 題 則 反 向 記 分 分 數 愈 高, 則 表 示 受 試 者 社 會 興 趣 能 力 較 佳 ; 反 之, 分 數 愈 低, 則 表 示 受 試 者 社 會 興 趣 能 力 較 差 本 量 尺 內 部 一 致 性 係 數 均 介 於.75 至.91 之 間, 全 量 表 之 內 部 一 致 性 係 數 達.95, 表 示 本 量 表 具 有 可 靠 程 度 的 信 度 ( 五 ) 團 體 成 員 單 次 回 饋 表 與 總 回 饋 表 研 究 者 自 行 設 計 團 體 成 員 回 饋 表, 請 團 體 成 員 於 前 七 次 團 體 每 次 結 束 時 填 寫, 並 於 最 後 一 次 團 體 結 束 時 填 寫 團 體 成 員 總 回 饋 表, 藉 此 瞭 解 成 員 參 與 團 體 的 感 受 此 回 饋 表 內 容 包 括 個 人 在 團 體 歷 程 中 的 感 受 與 想 法 對 團 體 氣 氛 的 感 受 對 哪 幾 個 團 體 活 動 印 象 深 刻, 以 及 自 覺 在 團 體 進 行 中, 與 團 體 結 束 後, 自 己 的 成 長 與 改 變 等 部 份 ( 六 ) 個 別 成 員 訪 談 大 綱 本 研 究 依 據 研 究 目 的, 並 參 考 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 相 關 文 獻 編 擬 個 別 成 員 訪 談 大 綱, 於 八 次 團 體 結 束 後, 用 以 訪 談 團 體 成 員, 訪 談 大 綱 共 分 為 兩 個 部 份, 第 一 個 部 份 為 了 解 成 員 參 與 團 體 的 感 受 與 收 穫 ( 如 : 在 八 次 團 體 中, 讓 你 印 象 最 深 刻 的 是 什 麼?( 包 括 與 其 他 成 員 的 互 動 團 體 活 動 團 體 事 件 等 等 ) 你 覺 得 自 己 在 團 體 活 動 中 投 入 的 程 度 如 何? 整 體 而 言, 你 參 與 團 體 的 感 受 如 何? 你 覺 得 參 與 本 團 體 對 你 有 什 麼 樣 的 幫 助? ), 第 二 個 部 份 為 了 解 成 員 參 與 團 體 後 的 改 變 ( 如 : 在 參 與 團 體 活 動 後, 你 覺 得 自 己 是 怎 麼 樣 一 個 人? 與 參 與 團 體 之 前 有 什 麼 不 一 樣 嗎? 參 與 團 體 對 於 你 看 待 自 己 的 方 式 有 什 麼 樣 的 影 響? 你 覺 得 自 己 有 哪 一 部 份 還 可 以 改 善 或 變 得 更 好 的 嗎? 你 會 怎 麼 做? 在 參 與 團 體 活 動 後, 你 覺 得 自 己 和 同 學 以 及 老 師 的 關 係 有 什 麼 不 一 樣 嗎? 你 是 怎 麼 辦 到 的? 參 與 團 體 對 於 你 在 學 校 的 人 際 關 係 有 什 麼 樣 的 影 響? 在 參 與 團 體 活 動 後, 你 目 前 對 於 網 路 的 使 用 感 受 使 用 行 為 有 何 不 同? 參 與 團 體 對 於 你 的 網 路 使 用 有 什 麼 樣 的 影 響? 等 等 ), 藉 由 訪 談 的 過 程 以 了 解 成 員 在 接 受 完 團 體 諮 商 後, 其 在 網 路 成 癮 行 為 自 我 概 念, 以 及 社 會 興 趣 的 改 變 情 形, 參 考 成 員 訪 談 內 容, 作 為 撰 寫 研 究 結 果 的 依 據 - 80 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 ( 七 ) 團 體 領 導 者 本 團 體 諮 商 方 案 的 領 導 者 即 為 第 一 研 究 者 本 身, 研 究 者 除 了 曾 修 習 諮 商 理 論 與 技 術 團 體 諮 商 理 論 與 技 術 之 外, 還 特 別 修 習 曾 端 真 教 授 的 阿 德 勒 心 理 學 專 題 研 究 以 及 國 外 楊 瑞 珠 教 授 的 客 座 講 座 阿 德 勒 諮 商 與 其 應 用 生 涯 諮 商 課 程, 並 多 次 參 與 相 關 研 習 與 團 體 工 作 坊, 對 阿 德 勒 諮 商 學 派 以 及 成 長 團 體 的 模 式 有 更 多 的 認 識 與 體 驗 在 輔 導 實 務 工 作 中, 更 將 阿 德 勒 諮 商 的 精 神 與 作 法 帶 入 個 別 諮 商 或 團 體 諮 商 中, 並 持 續 接 受 阿 德 勒 取 向 心 理 師 之 督 導, 更 精 準 阿 德 勒 諮 商 的 作 法 第 二 研 究 者 從 碩 士 階 段 向 楊 瑞 珠 教 授 學 習 阿 德 勒 諮 商, 並 應 用 於 相 關 的 實 務 與 研 究 中, 亦 參 加 北 美 阿 德 勒 學 會, 以 及 和 楊 瑞 珠 教 授 成 立 北 美 阿 德 勒 學 會 台 灣 分 會, 且 於 2008 年 邀 請 北 美 阿 德 勒 學 會 現 任 理 事 長 Milliren 以 及 Carlson 和 Blagen 等 多 位 阿 德 勒 理 論 學 者 辦 理 阿 德 勒 心 理 學 在 華 人 社 會 的 應 用 研 討 會, 推 動 台 灣 阿 德 勒 諮 商 的 推 廣 此 外, 在 本 研 究 中, 二 位 研 究 者 共 同 設 計 團 體 諮 商 方 案, 第 二 位 研 究 者 擔 任 團 體 方 案 執 行 的 督 導, 且 於 每 次 團 體 結 束 後 予 以 第 一 研 究 者 回 饋 與 討 論 五 資 料 分 析 本 研 究 主 要 就 實 驗 組 與 控 制 組 成 員 在 前 後 測 追 蹤 測 時 所 填 寫 的 量 表 團 體 成 員 單 次 與 總 回 饋 表 內 容, 以 及 個 別 成 員 訪 談 內 容, 進 行 資 料 的 處 理 與 分 析, 以 瞭 解 成 員 在 參 與 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 後 的 立 即 與 長 期 性 諮 商 效 果 本 研 究 為 等 組 前 後 測 實 驗 設 計, 雖 然 研 究 者 隨 機 分 派 受 試 者 到 兩 組, 但 因 受 試 者 人 數 過 少, 兩 組 受 試 者 起 始 狀 態 未 必 相 等, 故 採 共 變 數 分 析 本 研 究 資 料 處 理 方 式 說 明 如 下 : 本 研 究 以 前 測 分 數 為 共 變 量, 進 行 共 變 數 分 析, 考 驗 實 驗 組 與 控 制 組 前 後 測 分 數 的 差 異, 其 中 自 變 項 為 實 驗 組 別, 依 變 項 為 後 測 及 追 蹤 測 量 的 分 數, 以 α 值 定.05 進 行 分 析 在 研 究 結 果 與 討 論 中 之 編 碼 代 表 成 員 資 料 來 源, 英 文 字 母 A 到 I 分 別 代 表 團 體 九 位 成 員 ; 數 字 1-1~1-8 2-1~2-7 3 4 分 別 代 表 成 員 在 八 次 團 體 中 分 享 與 表 現 內 容 七 次 團 體 回 饋 單 填 寫 內 容 總 回 饋 單 內 容, 以 及 個 別 訪 談 內 容, 例 如 A2-3 代 表 成 員 A 在 第 三 次 團 體 回 饋 單 呈 現 的 內 容 - 81 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 參 結 果 一 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 之 諮 商 效 果 分 析 ( 一 ) 網 路 成 癮 行 為 之 諮 商 效 果 分 析 1. 立 即 性 諮 商 效 果 表 2 兩 組 受 試 者 在 網 路 成 癮 立 即 性 效 果 之 共 變 數 分 析 摘 要 表 分 析 項 目 組 別 前 測 後 測 後 測 調 整 M SD M SD 平 均 數 F p 強 迫 性 上 網 實 驗 組 13.67 1.73 11.33 3.35 11.05 控 制 組 12.67 3.77 12.78 3.38 13.07 1.96.18 戒 斷 反 應 實 驗 組 14.33 2.45 11.33 2.60 11.41 控 制 組 14.56 3.17 14.44 3.88 14.36 5.48*.034 耐 受 性 實 驗 組 11.33 3.08 9.44 2.60 9.38 控 制 組 11.00 2.60 11.00 2.35 11.06 2.34.15 人 際 與 健 康 實 驗 組 17.00 2.69 15.00 3.85 14.95 控 制 組 16.89 5.53 15.78 5.45 15.83.42.53 時 間 管 理 實 驗 組 10.33 3.20 9.11 2.93 9.28 控 制 組 10.78 3.93 11.33 3.98 11.17 3.11.10 網 路 成 癮 量 實 驗 組 67.89 8.30 56.22 11.70 55.49 表 總 分 控 制 組 65.89 16.41 65.33 15.28 66.07 4.95*.042 *p<.05 由 表 2 結 果 得 知, 經 過 實 驗 處 理 後, 實 驗 組 在 網 路 成 癮 行 為 中 網 路 成 癮 總 量 表 戒 斷 反 應 後 測 得 分 顯 著 低 於 控 制 組, 但 兩 組 在 強 迫 性 上 網 耐 受 性 人 際 與 健 康 時 間 管 理 等 向 度 的 後 測 得 分 未 有 顯 著 差 異 因 此, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 之 網 路 成 癮 總 量 表 戒 斷 反 應 有 顯 著 的 立 即 性 改 變 效 果 2. 長 期 性 諮 商 效 果 由 表 3 結 果 得 知, 團 體 諮 商 結 束 一 個 月 後, 實 驗 組 在 網 路 成 癮 行 為 中 時 間 管 理 追 蹤 測 得 分 顯 著 低 於 控 制 組, 但 兩 組 在 網 路 成 癮 總 量 表 強 迫 性 上 網 戒 斷 反 應 耐 受 性 人 際 與 健 康 等 向 度 的 追 蹤 測 得 分 未 有 顯 著 差 異 可 知, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 之 時 間 管 理 有 顯 著 的 長 期 性 改 變 效 果 - 82 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 表 3 兩 組 受 試 者 在 網 路 成 癮 長 期 性 效 果 之 共 變 數 分 析 摘 要 表 分 析 項 目 組 別 前 測 追 蹤 測 追 蹤 測 調 M SD M SD 整 平 均 數 F p 強 迫 性 上 網 實 驗 組 13.67 1.73 11.22 2.68 10.97 控 制 組 12.67 3.77 11.67 4.90 11.92.28.60 戒 斷 反 應 實 驗 組 14.33 2.45 12.00 2.06 12.07 控 制 組 14.56 3.17 12.22 4.58 12.16.00.96 耐 受 性 實 驗 組 11.33 3.08 9.56 1.88 9.46 控 制 組 11.00 2.60 9.89 3.52 9.99 1.08.32 人 際 與 健 康 實 驗 組 17.00 2.69 14.22 3.11 14.18 控 制 組 16.89 5.53 14.78 5.02 14.82.27.61 時 間 管 理 實 驗 組 10.33 3.20 9.11 1.90 9.24 控 制 組 10.78 3.93 11.67 3.77 11.54 4.67*.047 網 路 成 癮 量 實 驗 組 67.89 8.30 56.11 7.17 55.33 表 總 分 控 制 組 65.89 16.41 60.62 18.79 61.00 1.37.26 *p<.05 ( 二 ) 自 我 概 念 之 諮 商 效 果 分 析 1. 立 即 性 諮 商 效 果 表 4 兩 組 受 試 者 在 自 我 概 念 量 表 立 即 性 效 果 之 共 變 數 分 析 摘 要 表 分 析 項 目 組 別 前 測 追 蹤 測 追 蹤 測 調 M SD M SD 整 平 均 數 F p 自 我 概 念 量 表 實 驗 組 31.89 6.29 39.44 5.39 42.70 控 制 組 40.67 6.30 40.33 6.98 37.08 5.03*.040 *p<.05 由 表 4 結 果 得 知, 經 過 實 驗 處 理 後, 實 驗 組 在 自 我 概 念 量 表 後 測 得 分 顯 著 高 於 控 制 組 因 此, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 之 自 我 概 念 有 顯 著 的 立 即 性 改 變 效 果 2. 長 期 性 諮 商 效 果 表 5 兩 組 受 試 者 在 自 我 概 念 量 表 長 期 性 效 果 之 共 變 數 分 析 摘 要 表 分 析 項 目 組 別 前 測 追 蹤 測 追 蹤 測 調 M SD M SD 整 平 均 數 F p 自 我 概 念 量 表 實 驗 組 31.89 6.29 38.00 7.73 42.91 控 制 組 40.67 6.34 39.33 9.96 34.43 6.57*.022 *p<.05-83 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 由 表 5 結 果 得 知, 團 體 諮 商 結 束 一 個 月 後, 實 驗 組 在 自 我 概 念 量 表 追 蹤 測 得 分 顯 著 高 於 控 制 組 因 此, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 之 自 我 概 念 具 有 顯 著 的 長 期 性 改 變 效 果 ( 三 ) 社 會 興 趣 之 諮 商 效 果 分 析 1. 立 即 性 諮 商 效 果 表 6 兩 組 受 試 者 在 社 會 興 趣 立 即 性 效 果 之 共 變 數 分 析 摘 要 表 分 析 項 目 組 別 前 測 後 測 追 蹤 測 調 M SD M SD 整 平 均 數 F p 連 結 性 實 驗 組 27.33 4.87 28.56 4.95 27.49 控 制 組 25.00 8.34 23.89 8.04 24.96 4.89*.043 合 作 實 驗 組 26.00 4.36 26.78 4.29 26.60 控 制 組 25.44 6.89 26.67 5.24 26.84.61.45 同 理 心 實 驗 組 14.78 3.23 14.11 2.52 13.70 控 制 組 13.33 3.08 14.11 3.44 14.52.44.52 尊 重 實 驗 組 22.44 3.91 22.56 5.08 23.26 控 制 組 23.89 4.34 22.67 5.34 21.97.61.45 貢 獻 實 驗 組 9.44 3.57 10.00 2.06 9.81 控 制 組 8.89 3.95 9.67 3.77 9.86.01.95 社 會 興 趣 實 驗 組 99.78 16.34 101.22 17.13 99.58 總 量 表 控 制 組 96.56 21.86 96.11 24.11 97.75.27.61 *p<.05 由 表 6 結 果 得 知, 經 過 實 驗 處 理 後, 實 驗 組 在 社 會 興 趣 中 連 結 性 後 測 得 分 顯 著 高 於 控 制 組, 但 兩 組 在 社 會 興 趣 總 量 表 合 作 同 理 心 尊 重 貢 獻 等 向 度 的 後 測 得 分 未 有 顯 著 差 異 因 此, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 之 連 結 性 有 顯 著 的 立 即 性 改 變 效 果 2. 長 期 性 諮 商 效 果 由 表 7 結 果 得 知, 團 體 諮 商 結 束 一 個 月 後, 兩 組 在 社 會 興 趣 總 量 表 及 五 個 向 度 追 蹤 測 得 分 並 無 顯 著 差 異 因 此, 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 網 路 成 癮 青 少 年 社 會 興 趣 總 量 表 及 五 個 向 度 未 具 有 長 期 性 改 變 效 果 - 84 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 表 7 兩 組 受 試 者 在 社 會 興 趣 立 即 性 效 果 之 共 變 數 分 析 摘 要 表 分 析 項 目 組 別 前 測 追 蹤 測 追 蹤 測 調 M SD M SD 整 平 均 數 F p 連 結 性 實 驗 組 27.33 4.87 27.22 4.32 26.55 控 制 組 25.00 8.34 26.56 5.34 27.22.23.64 合 作 實 驗 組 26.00 4.36 27.56 5.08 27.38 控 制 組 25.44 6.89 26.67 5.22 26.84.09.77 同 理 心 實 驗 組 14.78 3.23 14.33 3.35 13.84 控 制 組 13.33 3.08 14.56 3.00 15.05 1.10.31 尊 重 實 驗 組 22.44 3.91 22.89 4.68 23.60 控 制 組 23.89 4.34 23.89 5.23 23.17.10.76 貢 獻 實 驗 組 9.44 3.57 9.44 2.60 9.27 控 制 組 8.89 3.95 10.11 2.93 10.29 2.13.17 社 會 興 趣 實 驗 組 99.78 16.34 101.44 16.21 100.20 總 量 表 控 制 組 96.56 21.86 101.78 18.73 103.02.36.56 *p<.05 二 團 體 成 員 回 饋 單 與 成 員 改 變 歷 程 分 析 ( 一 ) 成 員 回 饋 單 的 結 果 與 分 析 綜 合 其 他 回 饋 單 結 果 發 現 : 成 員 覺 得 對 自 己 有 幫 助 的 活 動, 包 括 團 體 第 二 次 的 家 庭 樹, 在 繪 畫 與 分 享 的 過 程 中 可 以 讓 他 更 明 瞭 與 家 人 的 關 係, 也 感 受 到 與 家 人 的 情 感 連 結 (C2-2 F2-2); 團 體 第 二 次 的 特 質 卡 片 設 計, 填 寫 的 過 程 更 肯 定 自 己 擁 有 這 項 特 質, 也 是 對 於 自 己 的 新 發 現 (D2-2 E2-2 F2-2); 團 體 第 五 次 的 學 什 麼 像 什 麼, 大 部 分 成 員 都 很 投 入 角 色 扮 演 的 活 動, 成 員 I 在 團 體 中 表 示 自 己 很 開 心 有 表 演 的 機 會, 在 這 個 活 動 中 對 自 己 的 表 演 才 華 更 有 信 心 ; 團 體 最 後 一 次 的 猴 子 樹 繪 畫, 大 部 分 成 員 在 繪 畫 的 過 程 中 都 很 認 真 思 考 不 同 成 員 在 團 體 中 的 表 現 像 是 猴 子 樹 上 的 哪 一 隻 猴 子, 在 分 享 過 程 中 成 員 從 別 人 的 回 饋 中 對 自 己 有 新 的 認 識 還 有 溫 馨 時 刻, 從 彼 此 的 回 饋 中, 成 員 更 瞭 解 自 己 在 別 人 眼 中 的 樣 子 ( 二 ) 成 員 改 變 歷 程 分 析 在 心 理 調 查 階 段, 領 導 者 催 化 成 員 彼 此 的 正 向 關 係, 透 過 早 期 回 憶 與 家 庭 關 係 的 探 索, 幫 助 個 人 在 此 階 段 對 自 己 有 更 深 入 的 覺 察 和 強 化 自 我, 提 升 自 信 心 例 如 : 在 - 85 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 分 享 兒 時 回 憶 的 時 候,I 告 訴 我 他 覺 得 我 很 會 表 達,E 覺 得 從 回 憶 裡 面 看 到 我 很 勇 敢, 這 些 特 質 是 我 都 沒 想 過 的 (C4) 在 家 庭 樹 我 的 兄 弟 姐 妹 動 手 做 回 憶 兒 時 志 願 等 客 觀 性 晤 談 活 動 中, 成 員 從 自 身 與 他 人 的 回 饋 中 逐 漸 覺 察 自 己 的 正 向 資 源, 並 在 領 導 者 的 引 導 下 瞭 解 自 己 的 生 活 型 態, 例 如 : 因 為 我 對 自 己 的 認 識 不 夠, 別 人 也 很 難 了 解 我 (C1-3) 別 人 應 該 要 聽 我 的, 應 該 要 滿 足 我 的 需 要 (E1-3) 自 己 是 不 好 的 不 被 喜 歡 的 (F1-3) 相 信 只 要 肯 努 力, 事 情 一 定 可 以 完 成 (G1-3) 我 要 不 斷 表 現, 別 人 才 會 注 意 到 我 (I1-3), 同 時 也 從 生 活 型 態 的 覺 察 中, 開 始 發 現 困 擾 自 己 生 活 的 議 題 在 心 理 揭 露 階 段, 成 員 正 向 互 動 與 回 饋 增 加, 在 團 體 中 學 習 給 予 他 人 正 向 肯 定, 團 體 凝 聚 力 逐 漸 穩 固 成 員 在 成 功 克 服 困 難 經 驗 的 分 享 中, 更 肯 定 自 我 正 向 特 質, 並 激 發 改 變 目 前 困 擾 的 勇 氣, 例 如 從 克 服 學 習 鋼 琴 遇 到 挫 折 的 經 驗 中, 發 現 自 己 擁 有 堅 持 的 特 質 (D1-4) 學 習 騎 腳 踏 車 的 經 驗 中, 覺 得 自 己 很 勇 敢 (I1-4) 作 模 型 的 經 驗 中, 體 會 到 自 己 很 有 耐 心 和 細 心 等 等 在 重 新 定 向 與 再 教 育 階 段, 成 員 已 經 彼 此 熟 悉, 透 過 團 體 活 動, 讓 成 員 覺 察 和 發 展 社 會 興 趣 呼 應 社 會 興 趣 並 非 是 天 生 的, 需 要 後 天 的 培 養 與 鼓 勵, 才 會 被 擴 增, 產 生 個 體 與 自 己 和 他 人 合 作, 以 及 貢 獻 社 會 學 習 透 過 正 向 的 方 式 達 成 行 為 目 標, 能 夠 對 他 人 產 生 興 趣 和 關 懷, 願 意 展 現 合 作 的 態 度 和 能 力 例 如 :C 學 習 到 與 父 母 親 溝 通 網 路 使 用 的 時 間, 用 理 性 的 方 式 位 自 己 爭 取 權 力 (C4);D 原 本 是 很 害 羞 的 人, 在 學 習 才 藝 的 過 程 中, 獲 得 成 就 感 並 學 習 與 新 朋 友 相 處, 不 再 只 是 透 過 網 路 尋 求 網 友 的 注 意, 能 夠 在 現 實 生 活 中 滿 足 人 際 需 求 (D1-7) 此 外, 改 變 經 驗 也 讓 成 員 增 加 自 我 肯 定, 並 發 展 出 較 適 應 的 生 活 型 態, 例 如 E 的 生 活 型 態 從 原 本 的 別 人 應 該 要 聽 我 的 應 該 要 滿 足 我 的 需 要, 轉 變 為 自 己 應 該 要 多 替 別 人 著 想, 別 總 是 期 待 別 人 滿 足 自 己 的 需 要 (E4) F 從 原 本 自 己 是 不 好 的 沒 有 人 喜 歡 的 的 生 活 型 態, 轉 變 為 只 要 努 力, 別 人 會 喜 歡 我 的, 從 原 本 退 縮 的 個 性, 變 成 一 個 較 有 自 信 的 人 (F4) 肆 討 論 與 建 議 一 網 路 成 癮 行 為 諮 商 效 果 討 論 本 研 究 顯 示 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 於 網 路 成 癮 青 少 年 的 網 路 成 癮 行 為 總 量 表 - 86 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 及 戒 斷 反 應 向 度 具 有 立 即 性 的 諮 商 效 果 本 研 究 與 其 他 研 究 結 果 相 似, 不 同 研 究 採 用 的 團 體 諮 商 學 派 不 同, 但 分 別 對 於 網 路 成 癮 行 為 中 不 同 向 度 達 到 立 即 性 諮 商 效 果 : 連 廷 嘉 (2007) 和 Kim(2008) 在 戒 斷 耐 受 上 有 顯 著 的 療 效 ; 陳 淑 惠 (2002) 在 人 際 及 健 康 有 顯 著 的 療 效 至 於 強 迫 向 度 上, 本 研 究 和 一 些 研 究 ( 連 廷 嘉,2007; Kim, 2008) 的 結 果 相 似, 無 顯 著 療 效 因 本 研 究 採 取 阿 德 勒 學 派 對 於 網 路 成 癮 青 少 年 進 行 團 體 諮 商, 此 一 學 派 並 不 是 直 接 降 低 網 路 成 癮 行 為, 而 是 幫 助 青 少 年 覺 察 自 己 的 正 向 特 質, 強 調 個 人 抉 擇 責 任 生 命 意 義 及 追 求 成 功 與 完 美 (Corey, 2009), 以 及 自 己 透 過 成 癮 行 為 在 達 成 何 種 行 為 目 標, 並 暸 解 其 他 行 為 一 樣 可 以 達 到 其 目 標, 運 用 其 正 向 特 質 發 展 並 培 養 其 他 行 為, 故 有 助 於 青 少 年 減 少 對 於 網 路 的 依 賴 性 至 於 有 些 向 度 為 何 沒 達 顯 著 效 果, 例 如 強 迫 性 上 網 耐 受 性 人 際 與 健 康 時 間 管 理 等 方 面, 可 能 的 原 因 是 方 案 在 設 計 上, 花 比 較 多 的 時 間 在 鼓 勵 生 活 型 態 的 評 估 心 理 揭 露 等 三 部 份 (Rule & Bishop, 2006;Sweeney, 1998), 讓 學 員 針 對 網 路 成 癮 行 為 的 有 所 覺 察 引 發 頓 悟, 然 其 第 四 階 段 的 付 諸 行 動, 需 要 時 間 學 習 調 整 自 己 的 生 活 型 態, 更 需 要 勇 氣 來 面 對 挑 戰, 但 本 研 究 方 案 在 行 動 的 挑 戰 設 計 上 較 為 不 足, 導 致 其 效 果 有 限 另, 在 長 期 性 諮 商 效 果 的 部 份, 兩 組 受 試 者 僅 在 時 間 管 理 分 量 表 差 異 達 到 顯 著 水 準, 其 他 向 度 無 顯 著 效 果 此 結 果 與 Du Jiang 與 Vance(2010) 的 結 果 相 似, 實 驗 組 的 青 少 年 在 時 間 管 理 上 有 顯 著 改 善 研 究 者 依 據 個 別 訪 談 的 結 果 推 論, 實 驗 組 成 員 在 團 體 活 動 中 覺 察 成 癮 行 為 對 自 己 生 活 造 成 的 影 響, 特 別 是 對 於 學 業 表 現 與 生 活 作 息 的 影 響, 透 過 團 體 討 論 的 過 程, 成 員 學 習 到 時 間 管 理 的 方 法, 且 追 蹤 測 實 施 日 期 距 離 學 期 第 三 次 段 考 僅 兩 個 星 期, 實 驗 組 成 員 感 受 到 學 業 上 的 壓 力, 因 此 縮 短 網 路 使 用 的 時 間 其 他 分 量 表 並 未 達 到 顯 著 差 異, 研 究 者 推 論 即 使 在 團 體 活 動 哇 ~ 心 的 角 度 看 世 界 和 成 員 共 同 擬 定 未 來 可 以 持 續 進 行 的 行 為 改 變, 但 因 為 團 體 的 結 束, 成 員 可 能 並 沒 有 持 續 在 生 活 中 實 踐 在 團 體 中 發 展 出 的 新 行 為, 因 此 成 癮 行 為 並 未 改 善 不 管 是 哪 一 種 成 癮 現 象 皆 不 是 短 期 內 之 間 造 成 的, 改 變 也 需 要 經 過 長 久 的 時 間, 因 此, 要 戒 除 成 癮 的 行 為 必 須 青 少 年 內 在 產 生 自 我 監 控 機 制, 才 能 使 其 在 生 活 中 面 對 社 會 規 範 與 準 則 的 能 力 (Glasser, 1998) 對 於 網 路 成 癮 來 說, 行 為 習 慣 的 改 變 是 較 容 易 達 成 的, 因 此 戒 斷 症 狀 在 本 研 究 中 較 為 明 顯, 然, 涉 及 自 制 自 信 等 認 知 和 情 意 等 向 度 的 改 變 則 需 要 一 段 時 間 改 變, 例 如 時 間 管 理 需 要 自 我 監 控 一 段 時 間, 因 此 在 本 研 究 中 在 長 期 效 果 才 突 顯 出 來 至 於 其 他 向 度, 雖 然 也 有 些 微 改 變, 但 未 達 顯 著 效 果, - 87 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 可 見 網 路 成 癮 行 為 的 改 變, 從 生 態 系 統 的 觀 點 來 看, 需 要 環 境 和 系 統 的 支 持 ( 例 如 家 長 與 同 儕 ) 以 及 長 期 的 介 入, 其 效 果 更 明 顯 ; 阿 德 勒 的 個 體 心 理 學 也 強 調 只 有 採 用 整 體 與 系 統 觀 點 才 能 瞭 解 人 格 的 意 義, 促 發 自 我 的 認 同 與 改 變 (Corey, 2009) 二 自 我 概 念 諮 商 效 果 討 論 本 研 究 顯 示 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 於 網 路 成 癮 青 少 年 的 自 我 概 念 具 有 立 即 性 與 長 期 性 諮 商 效 果 本 研 究 與 其 他 研 究 結 果 接 近, 透 過 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 於 自 我 概 念 具 有 立 即 性 諮 商 效 果 ( 吳 卿 華,2005) 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 透 過 早 期 回 憶 家 庭 星 座 生 命 任 務 的 探 索, 幫 助 成 員 從 自 己 的 生 命 經 驗 及 與 家 人 互 動 的 過 程 中, 對 自 己 有 進 ㄧ 步 的 認 識, 進 而 提 升 自 我 概 念 (Sonstegard & Bitter, 2004) 其 現 象 也 在 韓 國 的 學 生 應 用 現 實 治 療 得 到 同 樣 的 效 果, 自 我 概 念 經 過 團 體 治 療 之 後, 從 團 體 成 員 中 得 到 心 理 支 持 和 挑 戰 羞 愧 感, 進 而 影 響 自 我 概 念 (Kim, 2008) 就 團 體 歷 程 與 方 案 內 容 而 言, 阿 德 勒 學 派 強 調 鼓 勵, 鼓 勵 幫 助 當 事 人 覺 察 自 己 的 內 在 力 量, 有 勇 氣 面 對 自 己 的 困 境 (Ansbacher & Ansbacher, 1964) 本 研 究 團 體 領 導 者 依 循 阿 德 勒 學 派 鼓 勵 的 精 神 進 行 團 體 的 帶 領, 在 動 手 做 回 憶 家 庭 樹 活 動 中, 幫 助 成 員 從 兒 時 經 驗 與 家 人 的 互 動 中, 覺 察 自 己 的 正 向 特 質, 印 證 了 吳 卿 華 (2005) 透 過 早 期 回 憶 與 家 庭 關 係 的 探 索, 均 能 夠 幫 助 成 員 對 自 己 有 更 深 入 的 認 識, 進 而 提 升 自 信 心 ; 在 勇 敢 來 挑 戰 活 動 中, 則 是 從 克 服 困 難 的 經 驗 提 升 自 我 肯 定 不 僅 來 自 於 領 導 者 的 鼓 勵, 在 第 四 六 與 七 次 團 體 結 束 前 進 行 鼓 勵 或 讚 美 時 間, 成 員 間 的 回 饋 與 肯 定, 也 幫 助 彼 此 提 升 自 信 心 三 社 會 興 趣 諮 商 效 果 討 論 本 研 究 顯 示 阿 德 勒 學 派 團 體 諮 商 對 於 網 路 成 癮 青 少 年 的 社 會 興 趣 中 連 結 性 具 有 立 即 性 諮 商 效 果 在 長 期 性 諮 商 效 果 的 部 份, 五 個 向 度 的 改 變 均 不 顯 著 連 結 性 指 個 人 在 團 體 中 能 夠 感 到 自 在, 享 受 團 體 生 活 ( 蒙 光 俊,2007), 因 本 研 究 阿 德 勒 學 派 團 體 強 調 開 放 合 作 的 團 體 氣 氛, 從 團 體 回 饋 表 中 關 於 團 體 氣 氛 的 統 計 來 看, 成 員 在 團 體 中 的 確 感 受 到 自 在 放 鬆, 且 彼 此 信 任 的 關 係, 在 正 向 的 氣 氛 下, 領 導 者 也 相 當 鼓 勵 成 員 彼 此 的 互 動, 在 第 四 六 與 七 次 團 體 結 束 前 進 行 鼓 勵 或 讚 美 時 間, 成 員 在 團 體 中 能 夠 自 在 地 表 達 自 己 的 想 法 與 感 受, 團 體 中 感 受 到 的 正 向 經 驗, 可 能 讓 成 員 在 現 實 中 更 能 夠 融 入 團 體 生 活, 提 升 成 員 社 會 興 趣 中 的 連 結 性 向 度 國 外 Kim - 88 -

廖 俞 榕 連 廷 嘉 阿 德 勒 取 向 團 體 諮 商 與 青 少 年 網 路 成 癮 (2008) 的 現 實 取 向 團 體 研 究 亦 有 同 樣 的 發 現, 團 體 諮 商 能 有 效 促 進 人 際 關 係 的 改 善 至 於 社 會 興 趣 量 表 的 其 他 四 個 向 度 上, 包 括 合 作 尊 重 同 理 心 與 貢 獻 在 後 測 與 追 蹤 測 都 未 達 顯 著 差 異, 研 究 者 推 論 可 能 是 因 為 此 四 向 度 的 提 升 是 需 要 長 時 間 的 介 入 才 能 發 生 改 變 Yang 等 人 (2009) 認 為 社 會 興 趣 乃 是 一 種 能 力, 或 原 有 的 潛 能, 讓 我 們 得 以 和 別 人 合 作 和 貢 獻, 然 這 些 能 力 需 要 被 激 發 和 培 養, 因 此, 家 庭 或 學 校, 家 長 或 教 育 工 作 者 需 轉 換 潛 能 (potential) 變 成 一 種 能 力 (ability) 或 技 巧 (skill) 這 樣 的 觀 點, 也 呼 應 出 人 格 的 改 變 不 是 短 時 間 僅 參 與 八 次 團 體 就 能 改 變, 未 來 的 研 究 或 實 務 工 作 者 可 以 建 議 增 加 團 體 的 次 數, 其 社 會 興 趣 的 諮 商 效 果 可 能 會 較 高 且 由 表 1 的 團 體 方 案 中 得 知, 與 自 我 概 念 有 關 的 單 元 遠 比 社 會 興 趣 的 多, 這 或 許 可 以 解 釋 何 以 在 自 我 概 念 有 諮 商 效 果, 而 在 社 會 興 趣 的 效 果 則 不 大 : 單 元 目 標 中 與 自 我 概 念 有 關 的 八 次 中 有 六 次, 和 社 會 興 趣 有 關 的 只 有 三 次 可 見, 為 了 在 使 用 這 個 團 體 方 案 時, 可 能 更 需 要 增 加 社 會 興 趣 有 關 的 方 案 四 次, 這 樣 十 二 次 的 團 體 次 數 的 諮 商 效 果 可 能 對 社 會 興 趣 的 能 力 培 養 才 能 有 效 此 外, 阿 德 勒 學 派 認 為 態 度 會 指 引 行 為 的 改 變, 除 了 應 用 行 為 改 變 技 術 的 再 定 向 之 外 可 以 考 量 態 度 改 變 技 術 的 融 入, 更 能 提 升 行 動 力 (Yang et al., 2009) 近 年 來, 生 態 系 統 取 向 的 研 究 中 開 始 著 墨,Zhong 等 人 (2011) 的 研 究, 運 用 家 族 治 療 的 觀 點 在 青 少 年 的 網 路 成 癮 上, 可 以 發 現 成 員 覺 知 的 社 會 支 持 是 有 明 顯 的 改 善, 建 議 未 來 在 社 會 互 動 功 能 有 障 礙 者 的 網 路 成 癮 可 以 藉 由 此 觀 點, 修 復 其 家 庭 功 能 和 獲 得 社 會 支 持 感 四 建 議 本 研 究 透 過 阿 德 勒 學 派 早 期 回 憶 家 庭 星 座 與 生 命 任 務 等 客 觀 性 晤 談 的 方 式, 能 夠 幫 助 成 員 從 自 己 的 生 命 經 驗 及 與 家 人 的 互 動 中, 對 自 己 有 進 一 步 的 認 識, 覺 察 自 身 正 向 能 量, 進 而 提 升 自 我 概 念 因 此, 建 議 諮 商 與 輔 導 人 員 在 面 對 網 路 成 癮 的 青 少 年 時, 可 以 運 用 阿 德 勒 學 派 客 觀 性 晤 談 的 方 式 介 入, 協 助 當 事 人 覺 察 被 忽 略 或 還 不 知 道 的 正 向 資 產, 進 而 提 升 成 員 的 自 我 概 念 此 外, 本 研 究 發 現, 當 網 路 成 癮 的 青 少 年 產 生 改 變 的 力 量 後, 領 導 者 和 成 員 共 同 擬 定 具 體 可 行 的 改 變 行 為 計 畫, 從 新 行 為 的 實 踐 中 可 以 提 升 成 員 的 自 我 肯 定 因 此, 建 議 團 體 領 導 者 與 成 員 共 同 討 論 擬 定 一 週 內 可 以 執 行 的 改 變 行 為 計 畫, 並 鼓 勵 成 員 徹 底 執 行, 在 行 為 成 效 檢 視 中, 協 助 成 員 覺 察 自 身 正 向 改 變, 並 透 過 成 員 彼 此 的 互 相 增 強, 發 現 正 向 能 量 並 促 進 持 續 的 改 變 本 研 究 雖 然 有 些 部 分 是 有 達 到 顯 著 效 果, 然 仍 有 些 沒 有 效 果 的 部 份, 因 此 未 來 團 - 89 -

教 育 實 踐 與 研 究, 第 25 卷 第 2 期 體 方 案 的 介 入 活 動 可 以 調 整 為 (1) 增 加 態 度 改 變 技 巧 : 本 研 究 中 發 現 網 路 成 癮 行 為 或 者 社 會 興 趣 量 表 的 追 蹤 效 果 不 達 顯 著, 可 能 很 多 來 自 於 態 度 未 能 改 變, 導 致 行 為 效 果 未 能 明 顯 根 據 阿 德 勒 理 論 的 觀 點, 我 們 從 小 存 在 自 我 懷 疑 的 脈 絡 中, 影 響 我 們 的 判 斷, 尤 其 是 當 我 們 失 敗 時 或 面 臨 威 脅 時, 就 會 抓 住 自 我 防 衛 的 負 向 態 度 (Yang et al., 2009) 我 們 可 以 透 過 阿 德 勒 學 派 中 所 謂 的 態 度 改 變 技 術, 以 正 向 積 極 的 態 度 取 代 負 向 消 極 的 態 度 : 例 如 歸 屬 感 取 代 疏 離 感 社 會 興 趣 取 代 自 我 中 心 (2) 增 加 重 新 定 向 與 再 教 育 階 段 : 本 研 究 的 團 體 方 案 中 的 重 新 定 向 與 再 教 育 階 段 僅 只 有 二 次, 或 許 在 行 動 力 的 執 行 上 是 比 較 有 需 要 改 進 的 部 份, 建 議 增 加 為 四 次, 讓 成 員 不 要 只 有 覺 察 和 頓 悟, 而 能 夠 去 行 動, 或 許 可 以 增 加 一 些 內 容, 例 如 希 望 勇 氣 克 服 困 難 和 最 佳 適 應 的 能 力 阿 德 勒 學 派 認 為 一 般 人 心 目 中 追 求 的 目 標 包 括 追 求 完 美 安 全 感 權 能 圓 滿 克 服 困 難 最 佳 適 應 的 能 力 以 及 自 我 的 提 升 (Yang et al., 2009) 洞 察 不 足 造 成 行 為 的 改 變, 它 只 是 邁 向 終 點 的 方 法, 惟 有 行 動 才 能 促 成 改 變 雖 然 原 來 的 設 計 有 勇 氣 面 臨 挑 戰, 然 其 次 數 仍 然 不 足 以 改 善 其 行 為, 需 要 更 多 的 鼓 勵 與 嘗 試 才 能 改 變 其 不 良 的 行 為 模 式 或 錯 誤 目 標 針 對 未 來 團 體 進 行 或 後 續 的 研 究 者 建 議 :(1) 本 研 究 團 體 諮 商 進 行 的 時 間 因 考 量 不 影 響 學 生 課 業 學 習 的 時 間, 採 用 每 週 社 團 活 動 與 班 週 會 的 時 間, 成 員 雖 願 意 犧 牲 四 次 社 團 活 動 課 來 參 與 團 體, 但 在 參 與 過 程 中, 常 會 心 繫 社 團 活 動 的 課 程, 影 響 在 團 體 中 的 學 習 效 果 因 此, 未 來 研 究 在 規 劃 團 體 進 行 時 間 時, 應 慎 選 參 與 者 有 意 願, 且 較 不 影 響 學 習 效 果 的 時 間 (2) 團 體 成 員 的 人 數 上, 可 以 再 增 加, 因 為 實 驗 組 只 有 九 人, 統 計 考 驗 力 相 對 比 較 小, 建 議 未 來 再 做 這 些 相 關 實 務 或 研 究, 可 以 增 加 到 二 十 人, 更 能 有 效 增 加 彼 此 人 際 學 習 或 利 他 的 機 會, 也 可 以 增 加 統 計 的 考 驗 力 (3) 本 研 究 採 用 團 體 諮 商 的 方 式 進 行, 雖 在 團 體 後 進 行 個 別 訪 談, 但 對 於 成 員 在 團 體 中 的 轉 變 歷 程, 以 及 個 人 較 細 緻 的 想 法 與 感 受 的 瞭 解 依 然 有 限 因 此, 建 議 未 來 研 究 可 以 透 過 更 細 緻 科 學 化 的 歷 程 研 究 方 式 進 行, 以 及 了 解 網 路 成 癮 當 事 人 在 阿 德 勒 學 派 諮 商 中 的 感 受, 以 及 改 變 因 素 何 時 改 變, 以 及 如 何 改 變 等 - 90 -

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