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引 1 言 成 为 新 型 领 导 者 从 哪 里 开 始 能 存 活 下 来 的 物 种 不 是 最 强 的, 也 不 是 最 聪 明 的, 而 是 最 能 应 对 变 化 的 查 尔 斯 达 尔 文 你 希 望 成 为 一 名 新 型 领 导 者 吗? 这 类 领 导 者 能 激 发 下 属 寻 找 应 对 21 世 纪 挑 战 的 创 新 的 独 特 的 方 法 你 希 望 获 得 新 的 领 导 本 领, 来 构 建 共 同 价 值 观 彼 此 的 关 系 和 目 标 吗? 如 果 告 诉 你 你 所 拥 有 的 领 导 力 理 论 行 动 方 法 哪 些 有 用 哪 些 没 用 及 原 因, 你 愿 意 听 吗? 我 相 信 这 些 问 题 的 答 案 都 是 是! 我 们 将 一 起 探 讨 做 一 名 新 型 领 导 者 意 味 着 什 么 在 家 里 在 工 作 中 在 社 交 中

新 型 领 导 者 的 出 现 马 尔 科 姆 格 拉 德 威 尔 写 了 引 爆 点 一 书, 书 中 认 为, 创 意 产 品 消 息 和 行 为 都 会 像 病 毒 一 样 进 行 传 播 事 实 上, 有 一 个 达 到 关 键 量 的 点, 这 就 是 引 爆 点 在 领 导 力 王 国 中, 我 们 现 在 刚 好 处 于 那 个 点 上 领 导 力 不 再 和 层 级 有 关, 它 存 在 于 整 个 组 织 中, 它 被 传 播 和 共 享, 尤 其 是 在 基 于 团 队 的 组 织 中 在 第 7 章 中, 读 者 将 会 读 到 来 自 施 乐 公 司 的 两 位 非 常 有 趣 的 女 性 成 功 故 事, 她 们 是 主 席 安 妮 马 尔 卡 希 和 首 席 执 行 官 乌 苏 拉 伯 恩 斯 她 们 做 出 了 清 醒 的 有 目 的 的 决 策 : 以 优 秀 的 个 人 领 导 能 力 为 基 础, 在 组 织 中 共 担 领 导 的 责 任 SRI 国 际 的 首 席 执 行 官 主 席 柯 蒂 斯 卡 尔 森 博 士 也 支 持 格 拉 德 威 尔 的 引 爆 点 理 论, 他 写 道 : 关 于 对 领 导 力 的 理 解, 我 们 已 经 从 英 雄 式 的 权 利 和 力 量 主 导 的 领 导 力 过 渡 到 了 交 互 式 领 导 力, 以 及 由 支 持 而 主 导 的 领 导 力 最 近, 谷 歌 采 用 交 互 式 的 领 导 方 式, 解 决 了 一 些 最 迫 切 的 全 球 性 问 题 它 在 全 世 界 范 围 内 发 出 请 求, 征 集 关 于 如 何 改 变 世 界 或 者 帮 助 他 人 问 题 的 想 法 它 收 到 了 15 万 份 回 复,Google 将 从 中 选 出 前 150 个 创 意 并 给 予 现 金 奖 励 在 21 世 纪 的 领 导 力 新 模 式 中, 领 导 力 专 家 沃 伦 本 尼 斯 提 出 了 所 谓 的 严 酷 的 考 验, 即 人 们 在 学 习 成 长 领 导 的 过 程 中, 必 须 经 历 变 革 事 件 或 者 考 验 并 且 从 中 能 有 所 收 获 年 轻 领 导 者 面 临 的 问 题 是, 严 酷 的 考 验 非 常 少 有, 而 且 不 能 进 行 人 工 复 制 如 果 你 是 一 名 年 轻 领 导 者, 或 者 是 一 名 有 抱 负 的 领 导 者, 不 要 惧 怕 严 酷 的 考 验 你 经 历 的 那 些 事 件, 如 个 人 的 病 痛 其 他 非 常 难 的 事 情, 确 实 是 能 改 变 你 的 生 活 的 在 努 力 应 对 这 些 事 件 的 过 程 中, 你 就 获 得 了 优 势 以 后, 当 检 验 自 己 的 行 动 或 者 反 应 的 时 候, 你 就 会 发 现 你 已 经 拥 有 了 有 价 值 的 工 具, 可 以 用 它 们 构 建 自 己 的 领 导 力

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 本 书 包 含 了 很 多 关 于 严 酷 的 考 验 的 故 事 和 案 例, 它 们 能 帮 助 你 评 估 自 己 的 生 活 和 领 导 力 最 重 要 的 是 它 们 能 帮 助 你 检 验 自 己 在 个 人 生 活 职 业 生 涯 中 的 毅 力 及 你 的 核 心 价 值 在 第 1 章 中, 你 将 读 到 一 位 女 性 的 快 速 领 导 风 格 如 何 帮 助 她 应 对 严 酷 的 考 验 事 件, 以 及 事 情 的 最 终 结 果 在 第 2 章 中, 你 将 会 读 到 两 个 严 峻 的 考 验 事 件 ( 一 个 是 关 于 个 人 生 活 的, 另 一 个 是 职 业 生 涯 中 的 ), 这 两 个 事 件 帮 助 两 位 男 士 形 成 了 他 们 的 领 导 风 格, 以 及 一 个 跨 国 公 司 更 好 地 塑 造 自 己 在 学 校 里 学 习, 在 生 活 中 受 教 育 马 克 吐 温 要 想 成 为 一 名 高 效 的 新 型 领 导 者, 接 受 这 样 的 教 育 永 远 都 不 会 显 得 太 早 或 者 太 晚 美 国 最 高 法 院 著 名 法 官 霍 姆 斯 在 92 岁 的 时 候 生 病 住 进 了 医 院, 他 的 朋 友 罗 斯 福 总 统 来 看 望 他 当 罗 斯 福 总 统 走 进 屋 子 的 时 候, 发 现 霍 姆 斯 法 官 正 在 读 一 本 希 腊 文 的 识 字 书, 总 统 问 道 : 你 在 做 什 么? 法 官 先 生 霍 姆 斯 回 答 说 : 读 书 啊 总 统 说 : 是 的, 我 知 道 你 在 读 书, 但 是 为 什 么 是 希 腊 识 字 书 呢? 霍 姆 斯 回 答 说 : 为 什 么 呢, 总 统 先 生, 因 为 我 要 改 善 我 的 大 脑 啊 不 论 你 的 经 历 如 何, 如 果 具 备 了 最 重 要 的 8 项 素 质, 你 将 能 更 好 地 完 成 作 为 领 导 者 的 工 作 作 为 一 名 新 领 导 者, 你 应 该 拥 有 一 组 清 晰 的 路 标, 按 照 路 标 的 指 示 不 断 让 自 己 取 得 进 步 如 果 你 是 一 名 主 管 或 者 中 层 管 理 者, 你 应 该 更 擅 长 认 清 自 己 的 优 点 和 缺 点

如 果 你 是 一 名 高 层 管 理 者 或 者 执 行 官, 你 最 好 有 敏 锐 的 洞 察 力, 来 重 新 评 估 将 自 己 送 上 这 个 位 子 的 领 导 力 素 质 是 什 么 是 做 出 改 变 的 时 候 了 美 国 是 建 立 在 希 望 目 标, 以 及 追 求 更 好 的 时 代 更 好 的 做 事 方 式 的 坚 定 信 念 基 础 之 上 的 我 们 急 切 需 要 充 满 创 造 力 的 领 导 者, 他 们 将 为 我 们 展 示 新 的 方 法 美 国 经 历 了 总 统 选 举 方 式 的 转 变 种 族 年 龄 性 别 的 障 碍 都 被 铲 除 了 现 在 的 实 际 情 况 是, 领 导 力 的 发 展 经 历 了 一 个 飞 跃, 组 织 中 每 个 人 都 在 负 责 任 方 面 有 了 很 大 的 发 展 这 种 变 革 的 风 气 已 经 遍 及 全 球 社 会 各 个 阶 层 都 需 要 勇 敢 的 新 型 领 导 者 来 解 决 那 些 迫 切 需 要 解 决 的 问 题 现 在, 我 们 需 要 让 旧 的 随 风 而 去 吧 重 新 对 那 些 经 过 实 践 检 验 的 领 导 力 理 论 进 行 筛 通 常, 当 你 希 望 抛 弃 旧 想 选, 并 使 之 发 展 通 过 使 用 一 系 列 新 的 主 题 词 法 概 念 和 态 度 时, 就 会 接 受 变 化, 于 是, 新 的 领 导 梦 想 和 方 法 和 行 动 来 将 过 去 的 领 导 力 素 质 加 以 整 合, 我 行 动 就 有 了 产 生 的 空 间 们 开 始 将 商 务 中 政 府 中 及 其 他 机 构 中 的 领 导 力 融 入 日 常 生 活 中 变 革 管 理 的 战 略 (Strategies for Managing Changes) 一 书 的 作 者 威 廉 代 尔 这 样 写 道 : 变 革 这 个 问 题 对 于 任 何 一 位 组 织 的 负 责 人 来 说 都 是 最 重 要 的 事 情, 无 论 这 个 组 织 是 家 庭 公 司 学 校 教 堂 代 理 机 构 俱 乐 部, 还 是 社 会 团 体 在 一 个 变 化 如 此 迅 速 的 世 界 里, 所 有 国 家 都 在 寻 找 能 够 掌 控 变 化 的 领 导 者, 因 为 他 们 能 够 应 对 风 险, 在 思 想 上 和 感 情 上 都 能 接 受 新 想 法 并 找 到 新 的 解 决 办 法

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 21 世 纪 的 领 导 力 拼 图 游 戏 我 们 都 玩 过 拼 图 游 戏, 当 我 们 把 这 些 小 块 拼 成 一 幅 画 的 时 候, 感 到 很 兴 奋 在 拼 图 时, 你 会 先 观 察 盒 子 外 部 的 图 案, 于 是 就 有 了 一 个 总 体 的 方 向, 以 及 完 成 后 的 样 子 但 是 在 领 导 力 拼 图 游 戏 中, 就 没 有 盒 子 和 图 案 了, 需 要 一 边 做 一 边 摸 索 开 放 性 胜 任 力 责 任 沟 通 谦 逊 可 能 性 洞 察 力 掌 控 力 价 值 观 图 Y-1 领 导 力 拼 图 本 书 所 讲 的 8 项 素 质 中 的 每 一 项 都 是 新 型 领 导 力 拼 图 游 戏 中 的 一 块 ( 见 图 Y-1) 每 一 块 的 价 值 在 于 它 能 帮 助 你 形 成 个 人 领 导 优 势, 以 及 增 强 服 务 他 人 的 能 力 你 会 很 高 兴 地 发 现, 你 已 经 具 备 了 这 8 项 领 导 素 质 中 的 很 多 项, 在 这 个 拼 图 之 外 的 可 能 性 这 一 块 是 最 让 人 兴 奋 的, 它 的 含 义 是 你 发 展 的 方 向, 你 在 这 8 项 素 质 的 哪 一 块 上 能 够 更 突 出, 从 而 成 为 新 型 领 导 者 因 为 领 导 力 是 永 远 没 有 尽 头 的 是 发 展 和 变 化 着 的 循 环, 因 此 未 来 充 满 各 种 可 能 性 可 能 性 就 是 你 要 保 持 活 跃 一 致 的 和 重 要 的 方 面 当 你 学 习 领 导 力 的 每 一 块 拼 图 时,

要 考 虑 自 己 的 个 人 情 况, 想 想 你 具 有 什 么 样 的 潜 质 来 重 点 开 发 因 此, 在 发 展 自 己 的 领 导 技 能 时,8 项 素 质 的 哪 一 项 最 重 要 ( 见 图 Y-2)? 怎 样 识 别 真 正 的 领 导 力? 这 都 是 很 重 要 的 问 题 胜 任 力 价 值 观 责 任 洞 察 力 开 放 性 掌 控 力 沟 通 谦 逊 图 Y-2 领 导 力 拼 图 的 几 个 模 块

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 不 管 你 是 社 区 领 导 者 企 业 领 导 者 联 合 会 的 领 导 者 学 校 校 长 志 愿 者, 还 是 教 会 的 领 导 者, 这 个 领 导 力 拼 图 都 适 用, 这 些 都 是 成 为 新 型 领 导 者 需 要 具 备 的 最 重 要 的 素 质 领 导 力 拼 图 给 出 了 可 靠 的 开 发 领 导 能 力 的 基 础 首 先, 在 自 己 身 上 发 展 这 些 技 能 然 后, 扩 展 到 家 庭 中 工 作 中 社 区 中, 在 这 一 过 程 中, 你 拥 有 了 在 新 世 纪 让 人 们 更 团 结 的 激 情, 你 拥 有 了 更 卓 越 的 领 导 力 技 能 拥 有 了 这 8 项 素 质, 你 将 会 更 加 睿 智, 你 将 成 为 人 们 需 要 的 真 正 的 领 导 者 基 于 能 力 的 愿 景 你 可 能 会 问 : 具 备 愿 景 仍 然 是 领 导 者 吸 引 并 留 住 追 随 者 的 一 项 重 要 的 素 质 吗? 作 为 一 位 重 要 的 领 导 者, 具 备 愿 景 仍 然 重 要 吗? 答 案 是 肯 定 的 目 标 和 愿 景 是 你 的 内 在 驱 动 力, 所 不 同 的 是 实 现 愿 景 所 需 要 的 深 度 自 我 分 析 和 自 我 准 备, 以 及 处 理 结 果 的 方 式 本 书 的 领 导 力 拼 图 将 在 这 方 面 给 予 你 帮 助 比 如, 第 1 章 中 的 拼 图 模 块 胜 任 力, 包 含 了 4 个 关 键 的 部 分 : 智 商 情 商 战 略 和 直 觉, 这 些 使 你 的 愿 景 更 强 大, 如 图 Y-3 所 示 智 商 情 商 战 略 直 觉 图 Y-3 胜 任 力 拼 图 组 成 胜 任 力 的 4 个 组 成 部 分 是 实 现 愿 景 的 主 要 因 素, 最 近 几 年, 我 们 发 现, 即 使 有 了 好 的 意 愿 和 愿 景, 但 缺 少 专 业 的 技 能 和 方 法, 则 没 有 任 何 意 义 缺 少 了

胜 任 力 的 愿 景 将 变 成 灾 难 反 之, 有 了 强 大 胜 任 力 支 持 的 愿 景, 你 将 创 造 一 个 神 话 在 剩 下 的 7 章 中, 拼 图 的 其 他 模 块 和 胜 任 力 模 块 相 似, 每 个 分 成 几 个 组 成 部 分, 来 帮 助 你 更 深 入 了 解 该 项 素 质 及 其 核 心 价 值 每 一 项 素 质 都 提 出 了 关 键 的 问 题, 这 能 给 你 更 好 地 指 明 方 向, 使 你 成 为 高 效 领 导 者 的 旅 途 更 有 意 义 以 下 是 构 建 胜 任 力 愿 景 时 的 几 个 问 题 需 要 具 备 哪 些 新 的 技 能 和 态 度 以 使 愿 景 实 现? 可 以 识 别 出 愿 景 的 哪 些 部 分 激 励 了 追 随 者 吗? 怎 样 利 用 这 些 发 现 指 导 学 习 过 程, 评 判 成 功 和 失 败? 当 识 别 出 愿 景 的 关 键 部 分 时, 需 要 考 虑 产 生 的 意 料 之 外 的 结 果 吗? 新 的 开 始 孕 育 着 希 望 善 待 无 畏 的 开 始 罗 马 哲 学 家 维 吉 尔 (Virgil) 当 我 在 世 界 各 国 及 美 国 国 内 做 关 于 领 导 力 的 演 讲 培 训 时, 我 发 现 了 人 们 眼 睛 里 的 忧 虑, 听 到 了 他 们 话 语 里 对 未 来 充 满 乐 观 的 期 待 他 们 期 待 着 有 能 力 诚 实 具 备 沟 通 技 巧 的 领 导 者 出 现, 来 领 导 他 们 走 出 当 前 的 困 境 在 过 去 的 几 十 年 里, 我 们 勇 敢 无 畏 强 大, 我 们 勇 于 面 对 挑 战 和 风 险, 今 后 我 们 仍 然 可 以 随 着 你 不 断 审 视 自 己 对 重 要 领 导 力 素 质 的 使 用 情 况, 你 将 成 为 一 个 更 强 大 的 领 导 者, 一 个 新 型 领 导 者 的 榜 样 不 断 改 正 弱 点, 使 自 己 更 强 大 拉 尔 夫 瓦 尔 多 爱 默 生 (Ralph Waldo Emerson)

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 充 满 问 题 的 年 代 一 个 好 的 问 题 比 1 000 个 答 案 更 具 有 引 爆 性 匿 名 者 有 史 以 来, 我 们 就 面 对 着 各 种 各 样 复 杂 的 问 题, 没 有 简 单 的 答 案 通 过 认 真 思 考 才 得 到 答 案 的 那 些 问 题 是 寻 找 新 的 解 决 方 案 非 常 重 要 的 基 础 拥 有 了 所 有 的 答 案 远 比 不 上 知 道 怎 样 提 问 重 要 问 题 和 答 案 对 你 在 领 导 力 方 面 的 努 力 和 努 力 的 结 果 都 是 无 价 的 指 导 聪 明 的 提 问 为 我 们 开 启 了 一 扇 门, 并 且 为 尚 知 道 如 何 去 做 的 人 常 常 未 解 决 的 问 题 提 供 了 线 索 这 些 问 题 将 告 诉 你 如 能 够 找 到 自 己 在 生 活 中 的 位 置 知 道 为 什 么 的 人 常 常 会 成 何 成 为 一 名 更 好 的 聪 明 的 领 导 者, 将 你 从 固 有 的 为 领 导 者 想 法 及 过 时 的 方 法 中 解 脱 出 来 一 位 4 岁 的 男 孩 不 断 提 问, 令 父 母 发 疯 但 是 如 果 你 能 从 小 孩 子 身 上 得 到 一 些 启 示 并 且 将 他 的 这 种 求 知 欲 应 用 到 对 领 导 力 的 探 索 中, 作 为 一 名 新 型 领 导 者, 你 将 会 得 到 极 大 的 提 高 利 用 我 们 在 学 校 里 学 的 5W who( 谁 ) what( 什 么 ) when( 何 时 ) where( 何 地 ) why( 为 什 么 ), 再 加 上 怎 样 (how) 在 6 个 问 题 中, 为 什 么 是 最 有 力 度 的 很 多 组 织 和 个 人 都 完 全 偏 离 了 方 向, 就 是 因 为 他 们 首 先 问 的 问 题 是 怎 样 去 做, 而 不 是 为 什 么 应 该 做 这 件 事 真 正 成 功 的 领 导 者 有 勇 气 停 下 来 问 问 为 什 么, 他 们 知 道 首 先 应 该 问 问 为 什 么, 因 为 这 是 做 事 情 的 基 础 他 们 明 白 : 为 什 么 胜 任 力 ( 包 含 知 识 情 感 战 略 和 直 觉 ) 是 有 效 领 导 者 首 先 应 该 具

备 的 素 质, 它 促 进 了 强 有 力 的 愿 景 和 目 标 的 产 生 为 什 么 对 自 己 的 行 动 及 自 己 职 责 内 发 生 的 事 情 负 责 任 是 让 别 人 觉 得 可 靠 和 可 信 赖 的 关 键 为 什 么 开 放 性 ( 直 接 和 真 实 ), 是 形 成 正 直 领 导 者 的 最 好 方 式 为 什 么 沟 通 会 毁 掉 一 个 人 或 一 个 组 织, 也 可 以 在 任 何 人 之 间 及 群 体 之 间 构 建 钢 铁 般 的 桥 为 什 么 价 值 观 将 我 们 联 系 在 一 起, 拥 有 共 同 的 目 标 和 理 想 为 什 么 洞 察 力 帮 助 人 们 在 重 大 变 化 面 前 保 持 生 活 商 业 中 的 平 衡, 是 帮 助 领 导 者 走 向 未 来 的 一 项 重 要 领 导 技 能 为 什 么 掌 控 力, 这 种 领 导 者 和 被 领 导 者 之 间 内 在 的 限 制 关 系, 必 须 受 到 保 护, 不 受 人 类 本 能 的 侵 犯 为 什 么 谦 逊 能 够 帮 助 建 立 信 赖, 傲 慢 会 毁 掉 信 赖 多 问 问 为 什 么, 是 你 能 为 组 织 做 出 的 重 大 贡 献 之 一 新 型 领 导 者 金 字 塔 我 们 刚 刚 开 始, 我 们 刚 刚 开 始 看 到 未 来 的 样 子 数 学 家 美 国 第 一 位 女 性 海 军 上 将 格 雷 斯 玛 瑞 胡 珀 (Grace Murray Hooper) 很 多 领 导 者 都 已 经 是 合 格 的 新 型 领 导 者 了, 他 们 在 很 多 机 构 中 担 任 领 导 者 的 角 色, 包 括 在 各 商 业 部 门, 在 地 方 州 和 联 邦 政 府, 在 企 业 中 或 国 家 的 某 些 部 门 他 们 安 静 的 不 被 注 意 的 工 作 方 式, 使 他 们 没 有 受 到 应 该 得 到 的 认 可

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 SALESFORCE.COM 马 克 本 尼 奥 夫 在 谈 到 在 他 的 公 司 里 有 85% 的 员 工 现 在 都 对 慈 善 活 动 很 积 极 时, 他 骄 傲 地 笑 了 他 说 : 公 司 的 员 工 不 仅 是 为 了 赚 钱, 他 们 希 望 让 世 界 变 得 更 美 好 1977 年, 在 Oracle 公 司 担 任 主 管 的 本 尼 奥 夫 善 于 深 入 地 问 问 题, 认 真 思 考 并 得 到 答 案, 这 是 他 具 备 的 一 项 领 导 素 质 他 发 起 了 公 司 的 第 一 次 慈 善 活 动, 他 认 为 这 个 活 动 应 该 有 更 大 的 影 响 他 开 始 询 问, 过 去 都 做 了 些 什 么, 公 司 现 在 正 在 做 些 什 么, 将 来 哪 些 可 以 做 得 更 好 他 找 到 了 答 案, 并 开 始 开 发 他 称 为 完 整 的 慈 善 事 业 的 个 人 哲 学 他 说, 为 了 使 之 效 果 最 好, 公 司 必 须 将 慈 善 事 业 从 一 开 始 就 纳 入 其 中, 植 入 组 织 的 DNA 1999 年 离 开 Oracle 后, 他 创 办 了 现 在 这 个 公 司, 并 将 自 己 的 理 念 付 诸 行 动 他 承 诺 将 公 司 1% 的 股 份 1% 的 利 润 1% 的 成 员 工 作 时 间 用 于 社 会 活 动, 他 称 之 为 1-1-1 模 式 本 尼 奥 夫 说, 创 办 公 司 是 他 生 活 中 最 令 人 兴 奋 收 获 最 多 的 经 历, 这 都 始 于 他 开 始 问 自 己 : 我 们 怎 样 才 能 做 得 更 好? 他 是 一 位 新 型 的 领 导 者, 因 为 他 重 视 询 问 问 题 并 寻 找 答 案, 来 找 到 勇 敢 的 长 期 的 解 决 方 案, 帮 助 企 业 和 社 团 获 得 成 功 有 一 些 人 是 正 在 培 养 中 的 未 来 的 新 型 领 导 者 他 们 中 有 些 是 年 轻 的 理 想 主 义 者, 刚 刚 进 入 大 学 或 者 走 上 工 作 岗 位 年 长 一 些 的 新 型 领 导 者, 如 果 他 们 还 没 有 迸 发 出 激 情, 在 不 久 的 将 来 一 定 会 的 他 们 就 会 像 神 话 中 的 凤 凰 一 样, 在 获 得 了 关 于 领 导 力 的 非 常 宝 贵 的 知 识 和 智 慧 之 后, 将 从 失 败 中 走 出 来 谁 将 会 成 为 21 世 纪 的 新 型 领 导 者? 谁 将 会 引 领 世 界 走 向 更 好 的 未 来? 谁 将 会 成 为 新 的 文 化 的 监 管 者?

我 们 尚 不 知 道 倡 导 复 兴 的 人 是 少 数, 但 有 一 点 是 肯 定 的 : 他 们 正 在 出 现 很 幸 运, 总 会 有 那 么 少 数 的 一 些 人, 他 们 拥 有 天 生 的 领 导 才 华, 能 够 很 好 地 领 导 我 们 解 决 问 题 做 出 变 革, 使 世 界 更 好 这 些 人 可 以 分 为 4 类, 如 图 Y-4 所 示 图 Y-4 新 型 领 导 者 金 字 塔 启 发 者 启 发 者 是 人 类 取 得 最 伟 大 进 步 的 标 志 他 们 对 事 情 缘 由 的 解 释 对 某 项 活 动, 或 者 对 社 会 上 存 在 的 错 误 的 纠 正 所 做 出 的 贡 献, 常 常 就 是 他 们 最 大 的 强 项 愿 景 或 者 目 标 他 们 的 个 人 力 量 使 他 们 具 备 这 样 的 优 势 : 克 服 困 难, 而 在 困 难 面 前, 大 部 分 人 常 常 被 摧 毁 这 就 是 为 什 么 这 一 类 人 处 于 其 他 三 类 人 的 上 面 在 20 世 纪, 马 丁 路 德 金 摩 西 达 扬 果 尔 达 梅 厄 纳 尔 逊 曼 德 拉 圣 雄 甘 地 及 德 蕾 莎 修 女 都 表 现 出 了 领 导 力 可 以 移 山 的 特 质 创 造 者 创 造 者 在 激 发 新 事 物 方 面 是 天 才 他 们 创 造 了 新 的 产 业 和 组 织 文 化 理 论 生 活 方 式, 以 及 思 考 方 式 他 们 能 够 看 到 别 人 看 不 到 的 机 会, 是 变 革 的 倡 导 者 在 别 人 等 待 更 好 更 安 全 时 机 的 时 候, 他 们 已 经 采 取 行 动 了 科 技 医 学 和 航 空 学 方 面 的 创 造 者 富 有 远 见, 能 够 想 象 出 其 他 人 想 不 到 的

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 东 西 爱 因 斯 坦 哈 勃 和 爱 迪 生 推 动 科 技 向 前 发 展, 使 已 经 为 人 们 所 接 受 的 科 技 向 更 广 阔 的 方 向 发 展 登 顿 库 利 医 生 和 麦 可 德 贝 基 医 生 成 功 进 行 了 第 一 例 心 脏 移 植 手 术, 永 远 改 变 了 心 脏 病 疗 法 莱 特 兄 弟 阿 米 莉 亚 埃 尔 哈 特 和 查 尔 斯 林 白 使 世 界 变 得 更 小 了, 并 使 第 一 批 飞 行 家 得 以 诞 生, 使 我 们 对 美 丽 脆 弱 的 地 球 有 了 更 好 的 认 识 作 家 们 通 过 文 学 作 品 帮 助 我 们 拓 宽 思 路, 挑 战 旧 有 的 观 念, 这 些 作 家 包 括 菲 利 普 罗 斯 托 妮 莫 里 森 马 娅 安 热 卢 罗 琳 汤 姆 彼 得 斯 彼 得 德 鲁 克 斯 蒂 芬 安 布 罗 斯 及 著 名 的 历 史 学 家 妇 杜 兰 特 和 威 尔 夫 妇 20 世 纪 的 古 典 音 乐 界 涌 现 出 了 伟 大 的 歌 剧 家, 如 帕 瓦 罗 蒂 卡 列 拉 斯 多 明 戈 卡 拉 斯 和 贝 佛 莉 席 尔 丝 交 际 舞 天 才 弗 雷 德 阿 斯 泰 尔 和 琴 吉 罗 杰 斯 琴 吉 罗 杰 斯 和 凯 伦 葛 妮 帕 特 里 克 斯 威 兹 和 詹 尼 弗 格 里 将 我 们 吸 引 在 荧 屏 前 鲍 勃 福 西 的 创 新 风 格 震 惊 了 人 们, 打 开 了 创 造 之 门, 今 天 仍 然 在 不 断 发 展 中 俄 罗 斯 芭 蕾 舞 天 才 鲁 道 夫 努 里 耶 夫 和 巴 瑞 什 尼 可 夫 以 他 们 的 创 新 和 能 力 使 我 们 着 迷 乔 治 格 什 温 科 尔 波 特 史 蒂 芬 桑 海 安 德 鲁 洛 伊 韦 伯 伦 纳 德 伯 恩 斯 坦 披 头 士 乐 队 猫 王 路 易 斯 阿 姆 斯 特 朗 芭 芭 拉 史 翠 珊, 以 及 艾 拉 费 兹 洁 拉 使 20 世 纪 成 为 名 副 其 实 的 音 乐 创 造 力 泉 涌 时 期 精 神 和 宗 教 的 领 导 者 包 括 教 皇 保 罗 二 世 葛 培 理 里 克 沃 伦 迪 帕 克 乔 布 拉 商 业 领 域 创 造 者 的 典 型 包 括 亨 利 福 特 小 约 翰 洛 克 菲 勒 史 蒂 夫 沃 兹 尼 克 梅 格 惠 特 曼 比 尔 盖 茨 安 德 鲁 卡 耐 基, 这 里 我 仅 列 举 了 其 中 很 小 的 一 部 分, 他 们 使 美 国 成 为 经 济 大 国 建 立 者 建 立 者 是 执 行 官 或 者 CEO, 在 启 发 者 和 创 造 者 的 支 持 下 完 成 工 作, 领 导 组

织 走 向 成 功 他 们 为 旧 有 的 事 物 增 加 新 的 内 容 20 世 纪 后 叶 涌 现 出 的 卓 越 的 商 业 领 袖, 包 括 杰 克 韦 尔 奇 安 摩 尔 沃 伦 巴 菲 特, 艾 科 卡 安 迪 葛 洛 夫 比 尔 马 里 奥 特 阿 尔 弗 雷 德 斯 隆 英 德 拉 努 伊 史 蒂 夫 贾 伯 斯 乔 纳 斯 萨 克 医 生 发 明 了 脊 髓 灰 质 炎 疫 苗, 在 原 来 医 学 研 究 的 基 础 上, 他 成 为 领 导 者 玛 格 丽 特 米 德 和 珍 妮 古 道 尔 极 大 地 增 加 了 我 们 关 于 人 类 学 的 知 识 探 险 家 埃 德 蒙 希 拉 里 夏 尔 巴 人 登 山 家 丹 增 诺 盖 雅 克 库 斯 特 奥 使 我 们 关 于 山 脉 海 洋 和 人 类 生 活 的 共 生 关 系 的 理 解 提 高 到 新 的 高 度 和 深 度 我 们 也 有 运 动 员 领 导 者, 他 们 使 我 们 对 人 类 的 极 限 有 了 新 的 认 识 冠 军 威 尔 玛 鲁 道 夫 杰 西 欧 文 斯 和 杰 基 罗 宾 森 打 破 了 比 赛 的 障 碍, 他 们 都 以 个 人 的 或 者 集 体 的 经 历 证 明, 他 们 是 合 格 的 建 立 型 领 导 者 维 持 者 维 持 者 处 于 最 后, 但 并 不 是 最 少 的 他 们 是 团 队 的 创 建 者, 在 使 大 家 团 结 一 致 方 面, 他 们 是 专 家, 他 们 具 备 使 组 织 中 每 个 人 都 认 可 组 织 愿 景 的 特 殊 能 力 他 们 凭 借 自 己 特 殊 的 跟 进 技 能 来 领 导 如 果 没 有 维 持 者, 在 充 满 压 力 和 挑 战 的 日 常 事 务 中, 没 有 什 么 能 坚 持 下 来 他 们 就 好 像 是 锚, 使 组 织 能 团 结 起 来, 帮 助 其 他 三 类 领 导 者 使 工 作 继 续 下 去 他 们 是 能 够 使 美 好 的 蓝 图 长 期 坚 持 执 行 的 一 类 人 在 政 界, 有 美 国 前 任 驻 中 国 大 使 和 参 议 员 吉 姆 萨 塞 美 国 健 康 和 公 共 事 业 部 部 长 唐 娜 夏 拉 拉 前 参 议 员 鲍 勃 多 尔 前 海 军 部 次 长 丹 齐 格 里 根 政 府 办 公 厅 主 任 詹 姆 斯 贝 克 及 记 者 为 4 位 总 统 做 过 顾 问 的 大 卫 格 尔 根 在 商 界, 通 用 电 气 首 席 执 行 长 官 杰 夫 伊 梅 尔 特,Contrarian 集 团 总 裁 美 国 奥 委 会 主 席 彼 得 尤 伯 罗 斯 都 是 维 持 者 的 代 表 在 非 营 利 组 织 中, 为 创 业 者 提 供 投 资 和 支 持 的 组 织 ACCIO, 由 玛 丽 亚 奥 特 罗 领 导 哈 佛 大 学 第 一 位 女 性 校 长 德 鲁 吉 尔 平 福 斯 特 也 是 一 位 成 功 的 领 导 者 名 单 太 长 了, 还 有 很 多

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 人 都 值 得 一 提, 我 在 此 都 省 略 掉 了 我 提 到 这 些 人, 就 是 要 提 醒 大 家, 我 们 有 成 功 的 领 导 者, 他 们 做 了 伟 大 的 事 情, 在 将 来, 还 会 有 的 我 们 没 有 丢 掉 变 革 创 新 和 创 造 的 天 性 将 自 己 看 做 新 型 领 导 者 金 字 塔 中 的 一 类, 或 者 朝 着 某 一 类 努 力 在 读 这 8 项 素 质 的 相 关 内 容 时, 想 想 那 些 偶 像, 他 们 可 以 帮 助 你 弄 清 楚 在 金 字 塔 中, 你 会 成 为 哪 一 类 本 书 中 所 设 计 的 所 有 问 题 都 是 为 了 帮 助 你 找 到 自 己 的 定 位, 并 帮 助 你 在 这 一 方 向 上 加 以 发 展 大 部 分 人 都 会 及 时 认 识 到 自 己 也 许 正 在 向 错 误 的 方 向 发 展, 我 们 常 说 : 这 就 够 了 令 人 兴 奋 的 是, 我 们 在 变, 我 们 准 备 好 了 进 行 变 革 呼 唤 行 动 如 果 不 是 你, 还 能 是 谁? 如 果 不 是 现 在, 还 要 等 什 么 时 候? 犹 太 法 典 是 时 候 重 新 对 领 导 力 进 行 定 义 了, 总 结 过 去 的 优 秀 经 验, 并 使 之 与 能 够 很 好 适 应 新 时 代 要 求 的 新 模 型 相 结 合, 对 领 导 力 进 行 重 新 定 义 新 模 型 应 该 能 反 映 前 辈 们 的 意 志, 是 他 们 为 我 们 设 立 了 领 导 力 的 黄 金 标 准, 在 美 国 及 世 界 其 他 国 家 都 没 任 何 经 验 的 时 候, 是 他 们 建 立 了 民 主 制, 使 人 们 拥 有 自 由 拥 有 希 望 和 对 未 来 的 期 待 重 新 回 顾 这 些 强 有 力 的 前 提 和 铺 垫, 并 承 担 一 定 的 风 险, 带 着 难 以 回 答 的 问 题 开 始 工 作, 开 始 这 个 艰 难 的 对 领 导 力 重 新 定 义 的 新 开 端 吧 在 美 国, 现 存 的 关 于 领 导 力 的 最 大 问 题 之 一 是 缺 少 这 方 面 的 知 识 认 知, 或 者 缺 少 对 美 国 之 外 的 情 况 的 关 注 在 全 球 经 济 迅 速 扩 张 的 时 期, 这 是 一 个 极 大 的 限 制, 美 国 企 业 的 管 理 层 所 包 含 的 来 自 其 他 文 化 背 景 的 成 员 太 少 了 我 们 必 须 扩 展 而 不 是 限 制 我 们 的 眼 界 和 目 光

现 在 我 们 有 很 好 的 机 会, 大 胆 前 进, 重 新 创 造 世 界 就 像 马 丁 路 德 金 所 说 的, 现 在 最 紧 急 的 任 务 已 落 到 我 们 的 身 上 我 们 需 要 聪 明 的 来 自 世 界 各 地 的 使 用 各 种 语 言 的 适 应 各 地 政 治 环 境 的 领 导 者, 他 们 能 够 看 清 楚 过 去, 他 们 将 带 领 我 们 走 向 美 好 的 未 来 过 去, 我 们 常 常 是 实 干 家 创 新 者 变 革 的 主 导 者, 有 保 持 一 贯 行 动 的 韧 性 现 在, 将 个 人 的 得 失 利 益 或 者 派 别 之 争 抛 弃 吧, 专 注 于 生 活 中 方 方 面 面 最 重 要 的 事 情, 使 所 有 人 都 能 获 益 将 本 书 作 为 你 的 地 图 阅 读 本 书 时, 随 手 准 备 好 笔, 以 便 记 录 下 那 些 灵 光 一 现 的 时 刻, 随 时 记 录 下 新 鲜 的 想 法 把 你 自 己 的 想 法 和 创 意 写 在 书 的 一 侧 空 白 处, 将 本 书 变 为 你 的 个 人 地 图, 带 领 你 进 步, 获 得 激 励 另 外, 准 备 好 一 些 彩 色 的 便 签, 以 便 抄 下 本 书 中 你 喜 欢 的 观 点, 或 者 记 录 下 你 自 己 的 想 法 你 可 以 访 问 我 的 网 站 www.anewbreedofleader.com, 网 站 上 有 一 些 关 于 本 书 相 关 内 容 的 论 文 和 领 导 行 动 计 划, 可 以 免 费 下 载 你 可 以 做 一 下 书 中 的 测 验 评 估 和 思 考 题, 我 相 信, 我 所 提 到 的 这 些 高 级 领 导 者 的 故 事 和 例 子 一 定 会 对 你 有 所 激 励, 他 们 有 很 多 聪 明 智 慧 和 我 们 共 享, 这 些 领 导 者 为 我 们 指 明 了 解 决 问 题 的 新 方 式, 年 轻 的 领 导 者 则 是 我 们 的 未 来 从 我 所 采 访 的 这 些 领 导 者 身 上, 你 将 会 学 习 到 他 们 领 导 方 面 的 智 慧 花 雨 伞 品 牌 创 始 人 阿 诺 德 帕 默 ; 美 国 前 国 务 卿 鲍 威 尔 将 军 ; 弗 莱 森 电 信 零 售 市 场 集 团 主 席 美 国 有 色 人 种 促 进 协 会 CEO 布 鲁 斯 高 登 ;

第 8 章 谦 逊 激 发 真 诚 迈 阿 密 大 学 校 长 唐 娜 夏 拉 拉 博 士 ; 鲍 威 尔 将 军 在 白 宫 及 国 务 院 的 参 谋 比 尔 斯 穆 伦 上 校 ; 俄 克 拉 荷 马 州 前 州 长 现 任 美 国 人 寿 保 险 协 会 CEO 弗 兰 克 基 廷 ; 陆 军 中 校 玛 丽 露 斯 穆 伦 ; 几 个 非 常 成 功 的 医 疗 组 织 的 CEO 乔 德 里 斯 科 尔 ; 前 美 国 驻 中 国 大 使 田 纳 西 州 三 任 参 议 员 吉 姆 萨 塞 ; 俄 克 拉 荷 马 州 前 第 一 夫 人 凯 茜 基 廷 ; 曾 经 是 Galloping 美 食 家, 现 在 是 健 康 饮 食 运 动 的 领 导 者, 格 雷 厄 姆 克 尔 ; 畅 销 书 作 者 苏 珊 罗 安 ; 谢 尔 登 咨 询 集 团 杰 弗 里 谢 尔 登 终 生 学 习 真 正 的 领 导 力 不 是 一 次 性 就 能 学 完 的, 它 是 一 项 不 断 发 展 的 技 能 能 力, 需 要 一 生 去 磨 炼, 不 断 使 自 己 趋 于 完 美 你 的 领 导 力 之 旅 永 远 都 不 会 结 束 如 果 能 成 为 一 名 新 型 领 导 者, 那 么 你 就 取 得 了 一 个 非 常 漂 亮 的 进 步 从 今 天 开 始, 你 每 天 都 是 不 一 样 的, 因 为 你 已 经 打 开 大 脑, 新 的 想 法 和 创 意 不 断 进 入 当 你 抻 一 根 橡 皮 筋 时, 它 要 么 会 恢 复 到 原 来 的 形 状, 要 么 断 掉 而 人 是 不 一 样 的, 当 你 开 始 拉 动 自 己 的 大 脑, 吸 收 新 的 不 同 信 息 的 时 候, 你 永 远 都 不 会 回 到 原 来 的 样 子, 当 然, 你 也 不 会 断 你 进 步 了, 变 了, 变 得 更 优 秀 更 聪 明

导 航 船 一 个 人 没 有 目 标 就 像 失 去 舵 的 船 一 样 苏 格 兰 评 论 家 历 史 学 家 托 马 斯 凯 雷 (Thomas Carlyle) 我 们 生 活 在 一 个 新 的 时 代, 这 个 时 代 需 要 有 新 的 目 标 新 的 行 动, 以 及 还 未 被 发 现 的 解 决 方 案 技 术 全 球 化 移 民 环 境 问 题 能 源 问 题 新 兴 国 家 新 的 经 济 联 盟 政 治 联 盟, 所 有 的 这 些, 都 在 呼 唤 新 型 的 真 正 的 领 导 者 的 出 现, 他 们 应 该 是 这 样 的 人 : 身 体 健 康 反 应 敏 捷, 政 治 上 灵 活 应 变, 情 绪 上 沉 稳, 高 智 商 不 自 私, 能 够 团 结 他 人, 能 够 很 好 地 领 导 我 们 新 型 领 导 者 是 一 艘 导 航 船, 是 可 以 指 引 方 向 的 指 南 针, 是 一 名 舵 手, 在 21 世 纪 充 满 暴 风 雨 的 领 导 力 之 海 及 未 知 水 域 中, 引 领 方 向 我 希 望 你 在 开 发 自 己 领 导 力 的 过 程 中 做 到 最 好, 使 你 所 在 的 组 织 集 体 及 你 个 人 生 活 都 能 够 受 益 因 为, 所 有 这 些 都 源 于 你 自 己