Microsoft PowerPoint - 協商談判(成大 ) [相容模式]
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- 蛙 殷
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1 協 商 談 判 技 巧 國 立 台 南 大 學 行 政 管 理 系 余 明 助 教 授 兼 系 主 任
2 現 任 國 立 台 南 大 學 行 政 管 理 系 ( 所 ) 教 授 兼 系 主 任 經 歷 國 立 高 雄 應 用 科 技 大 學 人 力 資 源 發 展 研 究 所 副 教 授 長 榮 大 學 國 際 企 業 系 助 理 教 授 慈 愛 國 際 科 技 股 份 有 限 公 司 總 經 理 金 氏 企 業 股 份 有 限 公 司 副 總 經 理 東 大 精 密 鑄 造 股 份 有 限 公 司 副 總 經 理 桂 宏 企 業 股 份 有 限 公 司 總 經 理 特 助 樺 成 實 業 股 份 有 限 公 司 管 理 部 經 理 信 立 化 學 股 份 有 限 公 司 企 劃 專 員 企 劃 課 長 學 歷 國 立 成 功 大 學 企 業 管 理 博 士 國 立 中 山 大 學 企 業 管 理 碩 士 專 長 人 力 資 源 管 理 組 織 與 策 略 管 理 行 銷 管 理
3 零 和 與 整 合 的 談 判 分 柳 丁 的 故 事 利 益 談 判 法 : 產 生 雙 避 贏 的 效 果 談 判 議 題 整 合 法 : 不 要 只 在 一 件 事 上 討 價 還 價, 而 是 要 將 許 多 議 題 拿 出 來 談 大 部 分 的 談 判 是 這 種 零 和 談 判 與 整 合 談 判 的 組 合 零 和 談 判 就 像 談 判 雙 方 拿 一 根 繩 子 作 拔 河 比 賽 一 樣, 輸 贏 分 明 整 合 談 判 則 是 兩 方 同 時 有 許 多 隊 伍 作 拔 河, 談 判 雙 方 各 派 出 許 多 小 隊, 針 對 不 同 的 議 題, 也 就 是 以 不 同 的 繩 子 作 拔 河 賽
4 什 麼 是 談 判 二 個 或 二 個 以 上 的 團 體 或 個 人 之 間, 解 決 衝 突 的 一 種 過 程 經 由 談 判, 所 有 相 關 的 團 體 或 個 人 都 願 意 調 整 他 們 的 要 求, 以 達 成 互 相 都 能 接 受 的 協 議 把 雙 方 的 觀 點, 從 最 理 想 調 適 到 最 可 行 的 過 程 商 業 談 判 指 在 一 般 的 商 務 活 動 中, 存 在 著 利 益 相 關 的 當 事 雙 方 為 了 謀 求 各 自 的 經 濟 利 益 而 進 行 的 公 平 磋 商 中 鋼 與 孟 山 都 談 判 案 例
5 為 什 麼 殺 價 總 是 不 成 功? 志 明 奉 太 太 之 命, 到 菜 市 場 準 備 買 一 條 鮮 魚 回 來 煮 湯, 他 換 上 自 己 最 愛 的 雅 痞 裝 扮 來 到 魚 攤 前, 在 琳 瑯 滿 目 的 海 鮮 前 失 去 了 方 向 感 老 闆, 煮 鮮 魚 湯 什 麼 好? 今 天 鱸 魚 不 錯! 多 少 錢? 今 天 的 魚 特 別 新 鮮, 一 尾 200 元! 便 宜 一 點 啦! 我 真 的 算 你 很 便 宜 了, 我 還 有 三 個 小 孩 要 養 -----, 老 闆, 您 這 樣 沒 有 意 思! 志 明 鼓 起 勇 氣 開 口, 可 是 也 心 虛, 覺 得 自 己 壓 榨 了 對 方, 明 明 差 不 到 幾 10 元, 自 己 完 全 可 以 付 得 起 最 後, 老 闆 看 志 明 一 眼 後 讓 步 了, 好 好, 給 你 9 折, 以 後 你 要 常 來 買 喲! 當 志 明 準 備 離 開 時, 另 一 個 女 客 人 問 老 闆, 你 那 鱸 魚 120 元 賣 不 賣? 三 尾? 好 啦 好 啦! 不 是 看 在 妳 是 老 客 人 了, 我 一 定 不 賣 , 志 明 的 開 心 馬 上 熄 了 火 請 比 較 志 明 和 女 客 人 的 殺 價 過 程, 成 敗 的 關 鍵 因 素 在 那 裡?
6 弱 者, 啟 動 談 判 弱 者 不 一 定 是 輸 家 真 實 世 界 並 不 光 靠 利 益 與 理 性 運 轉, 即 使 籌 碼 較 少 的 弱 者, 也 不 必 陷 於 我 沒 有 力 量, 一 定 會 談 輸 的 迷 思 弱 者 比 強 者 有 優 勢 弱 者 比 強 者 有 更 好 的 談 判 協 商 技 巧, 他 們 更 少 仰 賴 權 力, 更 懂 得 設 法 找 出 代 價 最 少 效 果 最 好 的 創 意 談 判 方 案
7 弱 者 談 判 案 例 (1) 一 路 狂 奔 的 我, 在 接 近 前 往 巴 黎 的 登 機 門 時, 逐 漸 放 慢 腳 步, 飛 機 還 在, 但 登 機 門 已 經 關 上 了, 門 口 的 地 勤 人 員 靜 靜 的 整 理 著 票 根, 他 們 已 經 收 起 銜 接 登 機 門 和 飛 機 入 口 的 空 橋 嗨, 我 們 搭 這 班 飛 機! 我 喘 著 氣 說 抱 歉 地 勤 人 員 說, 我 們 已 經 結 束 登 機 了 但 我 們 的 接 駁 機 十 分 鐘 前 才 降 落, 他 們 答 應 我 們 會 先 打 電 話 來 連 絡 登 機 門 的 抱 歉, 機 門 關 閉 後, 我 們 就 無 法 讓 任 何 人 登 機 了 我 和 男 友 不 敢 置 信 的 走 到 窗 前, 我 們 的 長 假 眼 看 著 就 要 泡 湯 了, 那 架 飛 機 就 停 在 我 們 的 眼 前 太 陽 下 山 了, 飛 行 員 低 著 頭, 儀 表 板 的 光 線 反 射 在 他 們 的 臉 龐 上 引 擎 啟 動 逐 漸 增 強, 拿 著 亮 光 指 揮 的 航 機 引 導 員 漫 步 走 上 停 機 坪 我 想 了 幾 秒 後, 帶 著 男 友 走 到 正 面 對 著 駕 駛 艙 的 玻 璃 前 面, 就 站 在 那 個 最 顯 眼 的 位 置, 專 注 的 看 著 機 長, 希 望 能 引 起 他 的 注 意
8 弱 者 談 判 案 例 (2) 其 中 一 名 飛 行 員 抬 起 頭 來, 他 看 到 我 們 絕 望 的 站 在 窗 口 我 一 臉 哀 傷 的 凝 視 他 的 雙 眼, 懇 求 他 我 把 行 李 癱 放 在 腳 邊, 就 這 樣 站 在 那 裡, 彷 彿 過 了 很 久 最 後, 機 長 開 口 說 了 些 話, 其 他 飛 行 員 都 抬 起 頭 來, 我 和 他 們 四 目 相 接, 他 點 了 點 頭 引 擎 聲 緩 和 了 下 來, 我 們 聽 到 登 機 門 那 邊 地 勤 人 員 的 電 話 響 了, 她 轉 向 我 們, 睜 大 雙 眼 說 : 拿 好 行 李, 機 長 要 您 們 登 機! 我 們 的 假 期 得 救 了, 我 和 男 興 奮 的 抓 著 彼 此, 拿 起 行 李, 向 飛 行 員 揮 手, 快 步 走 下 空 橋 登 機
9 六 個 步 驟, 談 判 不 再 NG 冷 靜 : 因 為 情 緒 會 破 壞 談 判, 您 必 須 強 迫 自 己 冷 靜 下 來 做 好 準 備 : 即 使 只 有 5 秒 鐘, 趁 這 個 時 段 整 理 思 緒 找 到 決 策 者 鎖 定 目 標 人 員 接 觸 : 談 判 中 人 幾 乎 是 一 切 的 重 點 肯 定 對 方 的 權 力 和 地 位, 並 且 給 予 重 視
10 協 商 談 判 步 驟 前 置 談 判 Pre-negotiation 包 括 決 定 目 標 收 集 資 料 決 定 人 選 地 點 等 準 備 性 工 作 談 判 進 行 包 括 開 場 提 議 辯 論 讓 步 及 各 種 策 略 使 用 等 後 談 判 Post-negotiation 包 括 結 束 簽 署 等
11 前 置 談 判 step1: 訂 出 目 標 準 備 是 談 判 的 關 鍵, 而 準 備 的 第 一 要 務, 就 是 訂 定 目 標 準 備 階 段 就 是 讓 你 訂 出 目 標 決 定 其 優 先 順 序, 以 及 質 疑 其 可 行 性 的 時 候 談 判 的 目 標 當 然 是 使 協 議 結 果 與 理 想 越 接 近 越 好, 但 其 中 也 需 留 有 轉 圜 的 空 間, 否 則 可 能 因 小 失 大 ; 而 若 是 對 方 也 認 為 所 有 的 目 標 都 很 重 要 時, 造 成 雙 方 歧 異 太 大, 這 種 談 判 就 有 得 拖 了
12 LIM 法 則 目 標 分 成 三 個 層 次 理 想 (Like): 列 出 所 有 理 想 抽 象 的 目 標 EX: 全 部 訂 單,12 週 交 貨 預 期 (Intent): 正 常 情 形 下, 希 望 達 成 的 境 界 EX: 拿 到 75% 訂 單, 價 格 比 標 價 低 12%,10 週 交 貨 必 須 (Must): 底 線, 無 法 達 成, 寧 願 談 判 破 裂 EX: 拿 到 42% 訂 單, 價 格 18% 折 扣
13 前 置 談 判 step2: 談 判 誘 因 有 些 時 候, 我 們 很 想 談, 但 對 方 不 理, 找 主 管 談 加 薪 是 最 好 的 例 子 什 麼 時 候 對 方 才 會 正 視 您 的 需 求, 跟 您 上 談 判 桌? 1. 您 擁 有 對 方 想 要 的 東 西? 2. 對 方 必 須 對 您 付 出 才 能 達 到 自 己 目 的 時, 才 會 願 意 和 您 談 所 以 您 要 先 有 餌, 對 方 才 會 上 鉤 例 如, 找 到 新 工 作 後, 再 去 和 主 管 談 加 薪, 主 管 可 能 會 因 為 重 新 雇 用 訓 練 的 人 事 成 本 龐 大, 而 願 意 重 新 考 量
14 前 置 談 判 step3: 蒐 集 外 部 標 準 知 道 市 場 上 的 行 情 匯 率 的 變 動 同 業 拿 到 的 優 惠 等, 都 可 以 使 您 在 談 判 桌 上, 多 一 份 自 信 和 說 服 力 假 設 您 想 買 一 間 公 寓, 對 方 開 價 1000 萬, 可 是 您 對 這 個 地 區 的 房 價 已 觀 察 二 年, 所 以 您 拿 著 調 查 結 果 告 訴 對 方 : 根 據 這 個 標 的 物 的 區 位 大 小 和 格 局, 我 找 到 另 外 3 間 房 子, 在 上 半 年 的 成 交 價 分 別 是 900 萬 920 萬 和 940 萬, 考 慮 房 價 波 動, 我 願 意 加 一 點,950 萬 相 信 連 房 地 產 經 紀 人 都 要 佩 服 您 的 專 業
15 前 置 談 判 step4: 尋 找 最 佳 替 代 方 案 在 交 易 不 成 的 情 況 下, 最 佳 的 替 代 行 動 方 案 例 如 您 在 路 上 與 人 發 生 擦 撞, 對 方 願 意 賠 您 4000 元, 您 心 想 : 我 是 有 理 的 一 方, 如 果 告 上 法 院, 應 該 可 以 拿 到 一 萬 元 這 時, 上 法 院 是 您 的 最 佳 替 代 方 案 但 是 這 個 替 代 方 案 有 多 好 呢? 您 就 要 考 慮 時 間 成 本 訴 訟 費 用 和 勝 算 了 聽 起 來 有 點 抽 象, 這 時 候 您 可 以 為 這 些 不 同 的 變 數 估 價, 算 出 實 際 數 字 結 果 估 算 後 成 本 接 近 一 萬 元, 這 樣 算 來, 您 的 最 佳 替 代 方 案, 似 乎 不 如 接 受 對 方 的 賠 償, 自 己 修 車 了 事
16 前 置 談 判 step5: 了 解 對 手 評 估 自 己 的 實 力 知 己 高 估 自 己 易 輕 敵, 低 估 自 己 易 怯 場 耐 性 是 談 判 成 功 的 試 金 石 設 法 瞭 解 談 判 對 手 ( 知 彼 ) 向 已 他 交 過 手 的 人 打 聽 蒐 集 研 判 談 判 對 手 的 談 話 記 錄 與 著 作 談 判 過 程 中 仔 細 觀 察 他 本 人 應 先 取 得 對 方 代 表 的 名 字 及 頭 銜, 並 開 始 打 聽 其 背 景 : 組 織 文 化 是 保 守 還 是 創 新? 是 老 手 還 是 菜 鳥? 是 鷹 派 還 是 鴿 派? 他 們 的 目 標 是 什 麼? 案 子 成 敗 對 他 們 業 務 的 影 響 有 多 大? 決 定 權 在 誰 手 上? 老 闆 是 什 麼 樣 的 人? 他 喜 歡 什 麼? 不 喜 歡 什 麼? 他 很 有 彈 性? 小 心 眼? 心 地 偏 狹? 誰 曾 跟 他 打 過 交 道?
17 談 判 前 再 度 檢 視 自 己 談 判 前 的 情 勢 為 何? 請 您 簡 明 扼 要 的 描 述 一 下 搞 清 楚 自 己 的 目 的 是 什 麼? 也 就 是 說 公 司 想 從 這 次 的 談 判 中 獲 得 什 麼? 盡 可 能 具 體 的 寫 出 來 您 公 司 擁 有 多 少 力 量? 在 您 的 分 析 中 應 盡 可 能 地 廣 泛, 亦 即 涵 蓋 的 事 項 越 多 越 好 您 理 想 的 結 果 是 什 麼? 盡 可 能 具 體 的 寫 出 來 自 己 合 理 的 結 果 又 是 如 何? 這 裡 不 妨 詳 細 的 思 考 一 番 自 己 可 以 容 忍 的 底 限 在 什 麼 地 方?
18 由 對 方 的 觀 點 來 看 這 次 的 談 判 您 認 為 對 方 希 望 從 這 次 談 判 中 獲 致 什 麼 樣 的 結 果? 您 認 為 對 方 所 擁 有 的 力 量 及 影 響 程 度 有 多 大? 他 們 所 擁 有 的 力 量 和 您 所 擁 有 的 有 何 不 同? 您 認 為 對 方 的 理 想 結 果 是 什 麼? 合 理 的 結 果 又 是 什 麼? 可 容 忍 的 底 線 在 哪 裡? 您 們 雙 方 有 何 共 同 處? 如 果 只 有 一 點 點 甚 或 根 本 就 沒 有 的 話, 不 妨 重 新 考 慮 自 己 原 來 的 目 標 您 在 那 方 面 的 立 場 是 可 以 談 判 的? 您 可 以 做 那 方 面 的 讓 步?
19 談 判 進 行 (step1: 開 場 ) 剛 開 始 要 求 要 落 在 對 方 可 接 受 範 圍 ; 要 求 太 高 會 傷 害 協 商 談 判 氣 氛 先 簡 後 繁 的 議 程 排 列 方 式 : 從 簡 單 的 議 題 開 始 談 判, 有 助 於 建 立 良 好 的 氣 氛, 讓 雙 方 有 機 會 進 入 正 題 前, 先 熟 悉 對 方 的 溝 通 方 式 控 制 自 己 因 應 對 方 高 要 求 時 的 反 應 不 要 被 鎖 定 在 對 方 高 要 求 議 題 內 保 護 自 己 的 誠 實, 如 果 資 訊 錯 誤 應 避 免 暴 露
20 Step2: 談 判 進 行 的 步 曲 辯 論 階 段 暗 示 階 段 提 議 階 段 配 套 階 段 議 價 階 段
21 辯 論 階 段 辯 論 的 二 種 不 同 型 態 : 理 智 而 有 建 設 性 > 情 緒 化 而 具 破 壞 性 辯 論 可 以 讓 您 接 觸 到 對 方 有 關 目 標 的 所 有 資 訊, 對 方 的 態 度 利 益 及 禁 忌 攻 擊 ( 為 自 己 辯 解 )- 防 禦 ( 怪 罪 對 方 ) 的 循 環 以 及 輪 流 把 責 任 推 到 對 方 的 頭 上, 是 破 壞 性 辯 論 最 常 見 的 情 況 負 面 的 辯 論, 會 導 致 談 判 對 手 的 自 我 防 衛 心 理 有 效 辯 論 的 原 則 : 多 聽 多 說 觀 察 別 人 的 肢 體 語 言 時 要 學 會 相 信 自 己 的 直 覺
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24 暗 示 階 段 暗 示 可 藉 此 告 訴 對 方, 在 某 些 項 目 妥 協 意 願 談 判 者 對 暗 示 即 要 會 聽, 也 要 會 說 忽 視 對 方 的 暗 示 會 延 長 辯 論 的 過 程 談 判 陷 入 僵 局 可 藉 由 暗 示 來 突 破 困 境 暗 示 是 使 談 判 走 出 辯 論 階 段 的 唯 一 方 法 暗 示 必 須 雙 方 配 合 才 能 產 生 效 果 如 果 暗 示 得 不 到 回 應 則 可 以 : 停 止 談 判 要 求 對 方 向 上 反 應, 修 正 其 即 定 立 場 考 慮 修 改 自 己 的 立 場
25 避 開 或 打 破 僵 局 戰 術 改 變 收 款 方 式 更 換 談 判 小 組 成 員 或 小 組 的 領 導 變 更 不 確 定 因 素 的 時 間 的 順 序 共 擔 風 險 改 變 實 施 的 時 間 進 度 提 出 妥 協 的 方 式 或 保 證 來 打 破 僵 局 把 討 價 還 價 的 重 點 從 競 爭 轉 向 合 作 改 變 合 同 的 種 類
26 避 開 或 打 破 僵 局 戰 術 改 變 百 分 比 的 基 數 找 一 個 調 解 人 安 排 一 次 最 高 級 會 議 或 熱 線 電 話 增 加 真 的 或 顯 而 易 見 的 選 擇 對 技 術 規 格 或 條 件 作 些 變 動 設 立 一 個 聯 合 研 究 委 員 會 講 一 個 有 趣 的 故 事
27 提 議 階 段 提 議 可 以 打 敗 辯 論, 因 為 辯 論 是 無 法 談 判 的 提 議 可 以 推 動 談 判 前 進 提 議 必 須 要 能 掌 握 雙 方 的 需 求 用 比 較 肯 定 的 語 氣 和 用 字 提 議 剛 開 始 的 讓 步 要 小, 條 件 要 多 利 用 條 件 式 提 議
28 條 件 式 提 議 所 有 的 提 議 都 應 該 是 條 件 式 的, 例 如 : 如 果 您 願 意 這 麼 做 的 話, 我 們 就 會 考 慮 那 麼 做 比 如 說 您 給 我 們 九 折 的 價 錢, 我 們 就 會 考 慮 提 早 一 星 期 交 貨 當 您 不 確 定 對 方 在 意 的 是 時 間 金 錢 或 是 其 他 因 素 時, 可 以 用 --- 或 --- 的 技 巧 來 提 議 例 如 : 冷 氣 24 小 內 裝 到 好 一 共 2 萬 元, 或 是 單 買 冷 氣 不 加 安 裝 運 費 元 組 合 出 不 同 的 配 套, 而 非 只 是 降 低 價 格 對 方 可 能 至 少 會 對 其 中 一 項 提 議 有 興 趣, 也 可 以 避 免 被 立 即 否 決 的 窘 境
29 配 套 階 段 配 套 是 針 對 談 判 前 半 部 所 有 的 互 動, 再 經 考 慮 評 估 之 後 的 活 動 用 不 同 的 變 數 加 以 組 合 運 用 創 意 整 合 雙 方 的 利 益, 製 造 各 種 配 套 隨 時 尋 找 新 的 變 數 在 主 議 題 上 追 求 雙 贏, 在 次 議 題 可 以 零 和
30 配 套 階 段 變 數 和 籌 碼 配 套 主 要 技 巧 在 於 發 掘 的 變 數 作 為 交 易 和 談 判 籌 碼 配 套 時 使 用 變 數 愈 多, 彈 性 愈 大 Ex: 貨 款 的 變 數 利 用 3WIH 尋 找 配 套 創 意 : Who( 誰 ) what( 什 麼 ) when( 何 時 ) 和 How much( 多 少 ) 盡 量 找 出 可 供 使 用 和 籌 碼, 而 不 依 賴 對 方 的 善 心 和 慷 慨
31 議 價 階 段 議 價 階 段 任 何 的 提 議 或 讓 步, 都 必 須 是 有 條 件 的 Ex: 充 分 運 用 如 果 (if) 句 型 決 定 你 用 讓 步 來 交 換 什 麼 在 陳 述 讓 步 之 前, 先 開 出 您 的 條 件 明 確 告 訴 對 方, 只 有 在 他 同 意 的 條 件 之 下 你 才 可 能 會 讓 步 如 果 對 方 給 予 適 切 回 應, 則 可 以 修 改 你 所 開 的 條 件 將 所 有 未 談 妥 議 題 扣 在 一 起, 以 保 有 更 大 的 彈 性
32 讓 步 的 藝 術 底 線 在 那 裡? 如 果 雙 方 能 持 之 以 恆, 進 到 談 判 的 協 議 區, 協 議 就 有 可 能 達 成 協 議 區 愈 小, 達 成 協 議 的 機 會 愈 小 擴 大 協 議 區 談 判 時 如 果 擴 大 協 議 區, 達 成 協 議 的 機 會 愈 大
33 讓 步 的 技 巧 幅 度 : 遞 減 以 讓 步 20 萬 為 例 次 數 : 少 20 萬 *1 次 /20 萬 *10 次 速 度 : 慢
34 讓 步 的 注 意 事 項 不 要 在 不 需 要 的 時 侯 讓 步, 要 在 最 需 要 的 時 候 讓 步 不 要 在 讓 步 的 時 候 毫 無 表 示 不 要 以 讓 步 換 失 敗, 要 以 讓 步 換 讓 步 不 要 拋 玉 引 磚, 而 要 拋 磚 引 玉 不 要 搶 先 讓 步 沒 有 必 要 作 完 全 同 等 級 的 讓 步 不 要 不 好 意 思 說 不
35 推 動 談 判 與 結 束 談 判 拉 期 待 誘 因 跟 我 談 判 的 效 益 推 期 限 預 警 不 跟 我 談 判 的 成 本 小 結 切 割 法 解 題 減 少 對 方 讓 步 成 本
36 談 判 實 例 探 討 案 例 : 假 如 今 天 公 司 舉 辦 自 強 活 動, 有 一 批 人 要 去 山 邊, 有 一 批 人 要 去 海 邊 假 期 只 有 三 天, 上 山 就 不 能 下 海, 下 海 就 不 能 上 山 為 了 讓 同 事 們 彼 此 聯 誼, 所 以 不 能 兵 分 二 路, 因 為 這 樣 不 熟 的 人 將 永 遠 不 熟, 達 不 到 聯 誼 的 目 的 另 外, 也 為 了 公 司 的 團 結, 老 闆 規 定 自 強 活 動 的 地 點 不 能 用 表 決 的 因 為 一 表 決 就 把 同 事 們 分 成 兩 派, 反 而 升 高 對 立, 所 以 一 定 要 透 過 協 商, 讓 大 家 都 一 致 才 行 這 題 應 該 怎 麼 辦?
37 談 判 的 解 題 模 型 增 加 資 源 法 最 直 接 方 法 就 是 把 大 餅 做 大 一 點 如 果 能 把 假 期 累 積 成 一 星 期, 那 麼 就 可 以 一 半 時 間 去 山 邊, 一 半 時 間 去 海 邊 任 何 談 判 都 一 樣, 不 要 先 想 怎 麼 分 而 應 先 想 怎 麼 創 造 新 的 東 西 出 來, 讓 大 家 可 以 多 分 一 點
38 談 判 的 解 題 模 型 交 集 法 山 邊 的 好 處 是 什 麼? 海 邊 的 好 處 又 是 什 麼? 山 邊 : 森 林 浴 吃 山 產 等 等 海 邊 : 玩 水 吃 海 鮮 等 等 我 們 可 以 問 去 海 邊 的 人 : 海 鮮 能 不 能 改 成 魚 蝦? 如 果 他 沒 有 異 議, 就 可 以 同 時 找 到 森 林 浴 山 產 玩 水 魚 蝦 的 地 方 湖 邊 例 如 : 杉 林 溪 湖 山 海
39 談 判 的 解 題 模 型 切 割 法 想 上 山 的 人 想 住 小 木 屋, 想 去 海 邊 的 人 想 住 五 星 級 飯 店 與 想 去 海 邊 的 人 說 : 如 果 您 答 應 去 山 邊, 我 們 放 棄 住 小 木 屋, 改 住 五 星 級 飯 店, 好 不 好? 住 宿 地 點 聽 您 的, 渡 假 地 點 聽 我 的, 這 就 是 切 割 切 得 愈 細, 可 以 交 換 的 東 西 愈 多 渡 假 地 點 經 費 住 宿 交 通
40 談 判 的 解 題 模 型 掛 鉤 法 如 果 不 能 切 割, 就 可 得 把 別 的 東 西 放 在 桌 上 一 起 談 : 好 啦, 如 果 您 能 答 應 我 去 山 邊 的 話, 過 去 我 們 兩 個 單 位 不 是 爭 過 一 套 2 萬 的 辦 公 室 軟 體 到 底 該 誰 出 錢 嗎? 那 就 我 們 這 邊 出 好 了, 這 樣 好 不 好? 辦 公 室 軟 體 和 渡 假 本 不 相 干, 但 為 了 談 判 有 進 展 而 把 它 們 放 在 一 起, 這 就 是 掛 鉤 電 腦 軟 體 掛 鉤 渡 假
41 談 判 的 解 題 模 型 減 少 對 方 讓 步 所 付 出 的 成 本 如 果 最 後 是 去 海 邊 的 人 獲 勝, 那 他 們 一 定 要 花 點 時 間 去 了 解, 為 什 麼 那 批 人 一 定 要 去 山 邊? 可 能 後 來 他 們 會 發 現, 去 山 邊 的 人 除 了 仁 者 樂 山 之 外, 還 因 為 山 邊 便 宜, 海 邊 太 貴 這 時 去 海 邊 的 人 應 考 慮 原 來 要 住 五 星 級 飯 店, 可 否 改 成 三 星 級 飯 店, 比 較 便 宜? 能 減 少 對 方 讓 步 的 成 本, 也 會 讓 他 們 感 覺 好 些, 比 較 能 接 受 談 判 的 結 果 這 就 是 收 尾 的 功 夫
42 後 談 判 step1: 結 束 注 意 事 項 當 雙 方 終 於 把 價 格 和 條 件 談 定, 切 記 要 保 持 您 的 君 子 風 度 直 到 簽 署 完 成, 絕 對 不 要 沾 沾 自 喜, 得 意 忘 形 的 說 : 您 知 道, 我 本 來 打 算 再 讓 一 步 您 的 對 手 可 能 會 解 讀 成 : 您 不 如 我 聰 明, 所 以 您 被 削 了 這 絕 對 不 是 培 養 下 次 交 易 的 基 礎, 還 會 增 加 您 被 退 貨 的 危 機 您 應 該 恭 喜 對 方, 剛 完 成 一 筆 好 的 交 易, 提 醒 他 們 和 您 作 生 意 的 好 處, 比 如 價 錢 公 道, 售 後 服 務 完 整 ; 並 且 恭 喜 對 方, 您 非 常 榮 幸 與 他 們 合 作
43 後 談 判 step2: 簽 署 注 意 事 項 好 不 容 易 雙 方 達 成 協 議, 談 判 者 此 時 最 容 易 因 為 成 就 感, 而 忽 略 細 節, 衍 生 不 必 要 的 糾 紛 要 避 免 這 種 不 愉 快, 最 好 的 方 法 就 是 離 開 談 判 桌 之 前, 確 認 是 否 已 經 將 協 調 議 內 容 詳 細 記 錄 下 來, 並 經 過 雙 方 確 認 無 誤 如 果 協 議 只 是 口 頭 約 定 的 話, 您 隔 天 最 好 立 刻 寄 一 份 書 面 資 料 給 對 方 談 判 中 若 有 一 些 雙 方 可 能 會 產 生 歧 見 的 定 義 字 眼, 比 如 說 何 謂 合 理 的 或 適 當 的, 則 可 以 放 在 附 錄, 以 避 免 執 行 時 產 生 爭 議 總 之, 協 議 只 要 是 能 用 文 字 寫 下 來 的, 就 應 該 用 寫 的 ; 而 凡 事 您 想 到 的 可 以 放 在 附 錄 裡 的, 就 應 該 放 進 去
44 後 談 判 step3: 談 判 後 協 議 指 達 成 協 議 後, 雙 方 同 意 再 去 找 找 看, 是 否 能 在 一 定 的 時 間 內, 找 到 更 好 的 方 案 ; 如 果 有, 就 用 這 個 方 案 取 代 原 先 的 協 定 談 判 雙 方 通 常 無 法 在 有 限 的 時 間 下, 找 到 一 個 完 美 的 解 決 方 案 ; 這 時, 談 判 後 協 議 就 可 以 給 雙 方 一 個 繼 續 討 論 的 空 間
45 勞 資 談 判 勞 資 談 判 中, 雇 主 必 須 遵 守 許 多 政 府 的 法 規, 特 別 是 在 物 價 財 經 政 策 及 公 平 交 易 法 資 方 也 必 須 顧 慮 一 些 同 業 公 會 的 政 策 或 決 議 工 會 也 須 受 限 於 會 員 大 會 的 決 議 勞 資 談 判 的 辯 論 階 段 通 常 十 分 激 烈, 且 很 可 能 充 滿 個 人 的 情 緒 及 敵 意 在 這 階 段 談 判 者 都 應 了 解 並 牢 牢 記 住, 雙 方 的 關 係 是 必 須 持 續 下 去 的, 玉 石 俱 焚 對 大 家 沒 有 好 處 勞 資 談 判 中 的 正 式 提 議 都 是 值 得 鼓 勵 的 勞 資 談 判 和 商 業 談 判 主 要 的 差 異 在 於 工 會 方 面 必 須 經 過 所 有 成 員 認 可 之 後, 協 議 才 能 生 效
46 結 論 對 談 判 技 巧 充 分 瞭 解, 才 能 事 半 功 倍 談 判 是 一 種 感 性 的 溝 通 談 判 結 束 請 作 出 檢 討 想 想 自 己 在 此 談 判 中 有 哪 些 事 執 行 得 不 錯? 然 後 盡 量 具 體 地 把 自 己 的 想 法 寫 下 來 您 認 為 下 次 再 舉 行 談 判 的 話, 自 己 在 哪 些 方 面 有 待 改 進 呢?
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社 交 禮 儀 課 程 簡 介 第 一 節 : 接 待 與 拜 訪 禮 儀 學 習 禮 儀, 不 是 為 了 取 悅 別 人, 而 是 為 了 開 發 自 己 內 心 的 能 量, 來 展 現 得 體 的 風 範, 並 以 合 宜 的 舉 止 及 內 在 的 修 養 來 創 造 良 好 的 應 對 趨 勢, 讓 好 禮 儀 為 您 帶 來 好 人 緣 一 待 客 服 務 的 基 本 原 則 1. 以
目 录 第 一 章 电 力 行 业 内 部 控 制 操 作 指 南 概 述... 1 第 二 章 内 部 控 制 规 范 体 系 建 设 与 运 行... 11 第 三 章 内 部 环 境 建 设... 22 第 一 节 组 织 架 构... 22 第 二 节 发 展 战 略... 26 第 三 节
附 件 电 力 行 业 内 部 控 制 操 作 指 南 ( 征 求 意 见 稿 ) 2014 年 8 月 目 录 第 一 章 电 力 行 业 内 部 控 制 操 作 指 南 概 述... 1 第 二 章 内 部 控 制 规 范 体 系 建 设 与 运 行... 11 第 三 章 内 部 环 境 建 设... 22 第 一 节 组 织 架 构... 22 第 二 节 发 展 战 略... 26 第 三
3. 圖 解 策 略 (1) 利 用 流 程 圖 心 智 圖 分 類 表 等 圖 表 整 理 重 點, 並 分 析 重 點 的 關 係 (2) 分 析 文 意 脈 絡 結 構 圖, 了 解 脈 絡 的 關 聯 性 三 閱 讀 策 略 的 使 用 建 議 : 1. 教 學 使 用 建 議 ( 詳 見
從 閱 讀 到 寫 作 的 教 學 策 略 台 南 市 復 興 國 中 王 秀 梗 壹 閱 讀 策 略 介 紹 一 增 進 理 解 能 力 的 策 略 1. 審 題 策 略 : 尋 找 相 關 句 --- 尋 找 與 題 目 相 關 的 句 子 2. 提 問 策 略 : 提 問 文 章 重 要 內 容 概 念 3. 詮 釋 策 略 : (1) 讀 注 釋 ---- 利 用 注 釋 理 解 重 要 概
編輯要旨 一 教育部為了協助本國失學民眾 新住民及 其他國外朋友 有系統的學習華語文的 聽 說 讀 寫 算等識字能力及跨文化 適應 以培養具有基本公民素養的終身學 習者 特別委託新北市政府教育局新住民 文教輔導科團隊編輯本教材 二 依據上述目的 本教材共有六冊 並分為 六級 分級及單元名稱詳如下表
基 本 識 字 教 材 第 2 冊 初 二 級 教 育 部 編 印 編輯要旨 一 教育部為了協助本國失學民眾 新住民及 其他國外朋友 有系統的學習華語文的 聽 說 讀 寫 算等識字能力及跨文化 適應 以培養具有基本公民素養的終身學 習者 特別委託新北市政府教育局新住民 文教輔導科團隊編輯本教材 二 依據上述目的 本教材共有六冊 並分為 六級 分級及單元名稱詳如下表 第一冊 第二冊 第三冊 第四冊 第五冊
有 不 同 想 法 馬 上 記 錄 下 來, 作 為 寫 作 和 較 特 殊 題 型 的 答 題 材 料 把 握 這 四 到, 再 加 上 考 試 用 書 的 重 點 整 理, 搭 配 服 用, 讓 課 文 與 你 不 再 有 距 離 2. 考 試 成 績 好 差, 心 情 也 好 差, 可 不 可
國 文 科 讀 書 分 享 楊 欣 蓓 老 師 我 有 我 的 路, 有 我 的 夢, 夢 中 的 那 個 世 界, 甘 講 伊 是 一 場 空 還 記 得 高 三 時, 老 師 常 常 覺 得 自 己 就 像 耳 機 裡 播 放 的 憨 人, 天 天 聽 著 五 月 天 唱 出 迷 惘, 卻 還 是 無 法 為 有 些 煩 躁 不 安 的 生 活 找 出 穩 定 的 著 力 點, 老 師 希 望
四 本 學 期 程 架 構 : (1) 學 活 流 程 與 策 略 視 聽 故 事 時 事 節 令 生 活 問 題 預 習 單 朗 讀 問 答 討 論 討 論 理 解 欣 賞 想 像 練 習 章 結 構 敘 寫 技 巧 修 辭 要 領 仿 作 造 字 原 理 字 義 釐 清 字 音 字 形 辨 析
臺 北 縣 瓜 山 國 民 小 學 99 學 年 度 六 年 級 國 語 領 域 程 計 畫 設 計 者 : 劉 美 君 林 純 慧 第 1 學 期 一 本 領 域 每 週 學 習 節 數 (5) 節, 銜 接 或 補 強 節 數 (2) 節, 本 學 期 共 (14) 節 二 本 學 期 學 習 目 標 : (1) 培 養 學 生 擁 有 喜 愛 學 習 與 崇 高 氣 節 的 人 生 觀 (2)
大 綱 最 有 利 標 目 的 及 類 型 最 有 利 標 之 辦 理 方 式 準 用 最 有 利 標 取 最 有 利 標 精 神 最 有 利 標 之 類 型 及 其 相 關 規 定 適 用 最 有 利 標 準 用 最 有 利 標 及 取 最 有 利 標 精 神 作 業 程 序 及 實 務 分 析
最 有 利 標 作 業 程 序 實 務 分 析 交 通 部 採 購 稽 核 小 組 陳 秘 書 牧 民 日 期 :101 年 05 月 21 日 大 綱 最 有 利 標 目 的 及 類 型 最 有 利 標 之 辦 理 方 式 準 用 最 有 利 標 取 最 有 利 標 精 神 最 有 利 標 之 類 型 及 其 相 關 規 定 適 用 最 有 利 標 準 用 最 有 利 標 及 取 最 有 利 標
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國 家 賠 償 法 概 述 主 講 人 : 宋 恭 良 104.10.12 2015.10.30 1 Q. 老 師 是 否 是 公 務 員? 是 否 適 用 國 賠? 法 務 部 95 年 9 月 14 日 法 律 字 第 0170449 號 函 : 國 家 賠 償 法 第 2 條 第 1 項 規 定 本 法 所 稱 公 務 員 者, 謂 依 法 令 從 事 於 公 務 之 員, 係 採 最 廣 義
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( 閱 讀 前 ) 練 習 一 動 動 腦, 猜 一 猜 小 朋 友, 現 在 我 們 要 一 起 來 閱 讀 一 本 很 有 趣 的 書, 書 名 是 是 蝸 牛 開 始 的!, 請 動 動 你 的 腦 袋, 想 像 自 己 是 作 者, 猜 猜 這 本 書 在 說 什 麼 樣 的 故 事 呢? 我 覺 得 這 個 故 事 可 能 的 角 色 有 我 覺 得 這 個 故 事 可 能 發 生 的 地
《路得記》4章 1-23節
路 得 記 4 章 本 章 主 題 : 信 實 慈 愛 的 神 帶 領 前 的 預 備 討 論 題 目 備 注 參 考 觀 察 : 帶 領 時 觀 察 題 討 論 約 10 分 鐘 何 人?who 本 章 主 要 人 物 : 波 阿 斯, 隱 名 的 近 親, 十 位 長 老, 這 段 聖 經 中 有 哪 些 人 物 出 何 地? where 城 門 的 衆 人 ; 路 得 ; 伯 利 恒 婦 女
輔導區國語文典範教學活動設計範式（詳案）
語 文 學 習 領 域 國 語 文 課 程 與 教 學 研 創 專 輯 ( 二 ) 指 導 單 位 : 教 育 部 主 辦 單 位 : 國 立 屏 東 教 育 大 學 承 辦 單 位 : 國 立 屏 東 教 育 大 學 中 國 語 文 學 系 主 編 : 簡 貴 雀 執 行 編 輯 群 : 梁 財 妹 張 瑞 菊 陳 秋 蓉 國 立 屏 東 教 育 大 學 中 華 民 國 一 百 年 十 二 月 目
序
目 錄 語 文 教 學 序 - 語 文 教 學 的 階 段 性 意 義 何 福 田 /003 從 兒 童 認 知 發 展 談 注 音 符 號 教 學 李 碧 霞 /009 如 何 實 施 說 話 教 學 李 碧 霞 /035 文 字 學 淺 說 賴 慶 雄 /043 修 辭 一 點 通 李 春 霞 /069 兒 童 詩 在 語 文 教 學 上 的 功 能 與 應 用 陳 正 治 /111 以 圖 畫
媽 媽, 讓 我 給 您 一 個 擁 抱 得 獎 者 : 林 紅 梅 指 導 老 師 : 郭 憶 琳 你 是 否 曾 經 因 為 鬧 脾 氣 而 媽 媽 難 過 不 已? 你 是 否 曾 經 口 出 惡 言 而 傷 了 媽 媽 的 心? 母 親, 是 灌 溉 我 們 心 靈 的 水 分, 是 孕 育
把 愛 傳 出 去 得 獎 者 : 鄭 智 允 指 導 老 師 : 郭 憶 琳 愛 能 把 黑 暗 換 成 光, 愛 能 將 絕 望 轉 為 希 望 愛 雖 然 是 看 不 到 也 摸 不 到, 卻 能 打 從 心 裡 去 感 受 有 了 愛, 就 像 沙 漠 逢 甘 霖 ; 有 了 愛, 生 命 才 有 希 望 和 意 義 在 美 麗 的 長 髮 這 部 影 片 中, 有 著 飄 逸 秀 髮 的
5 1 文 书 原 件 优 先 的 原 则 和 例 外 兼 评 最 高 人 民 法 院 关 于 民 事 诉 讼 证 据 的 若 干 规 定 第 69 条 / 纪 格 非 论 点 与 思 考 5 3 优 先 受 偿 权 是 什 么 权? 浅 谈 建 筑 工 程 优 先 受 偿 权 的 性 质 及 价
每 月 吹 风 4 律 师 的 社 会 理 想 是 什 么? / 顾 培 东 焦 点 与 视 线 5 没 有 反 对 的 声 音, 合 唱 怎 能 和 谐 访 陕 西 省 高 级 人 民 法 院 副 院 长 王 松 敏 / 千 古 洲 文 心 7 现 代 法 官 不 能 是 简 单 的 法 律 人 北 京 市 西 城 区 人 民 法 院 赵 庆 丽 法 官 的 便 民 情 怀 / 高 凌 燕 1 3
早 期 療 育 教 保 人 員 應 具 備 下 列 資 格 之 一 : 一 專 科 以 上 學 校 醫 護 職 能 治 療 物 理 治 療 教 育 特 殊 教 育 早 期 療 育 幼 兒 教 育 幼 兒 保 育 社 會 社 會 福 利 社 會 工 作 心 理 輔 導 兒 童 及 少 年 福 利 或
名 稱 : 兒 童 及 少 年 福 利 機 構 專 業 人 員 資 格 及 訓 練 辦 法 修 正 日 期 : 民 國 103 年 01 月 17 日 法 規 類 別 : 行 政 > 衛 生 福 利 部 > 社 會 及 家 庭 目 第 1 條 本 辦 法 依 兒 童 及 少 年 福 利 與 權 益 保 障 法 ( 以 下 簡 稱 本 法 ) 第 七 十 八 條 規 定 訂 定 之 第 2 條 本 法
目 錄 大 會 歡 迎 詞 裁 判 長 的 話 選 手 賽 前 準 備 清 單 賽 事 日 程 表 選 手 報 到 比 賽 日 - 大 會 服 務 關 門 時 間 台 東 關 門 時 間 轉 換 區 須 知 台 東 轉 換 區 須 知 自 行 車 檢 錄 轉 換 袋 台 灣 游 泳 公 里 游 泳
目 錄 大 會 歡 迎 詞 裁 判 長 的 話 選 手 賽 前 準 備 清 單 賽 事 日 程 表 選 手 報 到 比 賽 日 - 大 會 服 務 關 門 時 間 台 東 關 門 時 間 轉 換 區 須 知 台 東 轉 換 區 須 知 自 行 車 檢 錄 轉 換 袋 台 灣 游 泳 公 里 游 泳 攻 略 台 灣 自 行 車 公 里 台 灣 路 跑 公 里 台 灣 補 給 站 台 東 游 泳 公 里
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壹 基 礎 篇 ( 修 辭 學 教 學 ) 教 學 設 計 : 廖 文 毅 老 師 一 譬 喻 法 ( 明 喻 法 暗 喻 法 借 喻 法 ) ( 一 ) 明 喻 法 : 在 詩 裡 面 運 用 -- 甲 像 乙 -- 這 樣 的 比 喻, 就 是 明 喻 法 例 如 : 一 鞭 炮 像 個 留 著 長 髮 的 小 妹 妹 二 風 真 像 位 舞 蹈 家 三 白 雲 像 一 位 魔 術 師 作 品
105年公務員申領或侵占小額款項
公 務 員 詐 領 或 侵 占 小 額 款 項 宣 導 教 材 中 華 民 國 中 華 民 國 105 年 4 月 壹 前 言... 1 貳 案 例 類 型 分 析... 2 一 詐 領 差 旅 費... 2 二 詐 領 加 班 費... 4 三 詐 領 油 料 費... 8 四 詐 領 國 民 旅 遊 卡 休 假 補 助 費... 10 五 詐 領 鐘 點 費... 13 六 侵 占 公 用 財
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示 例 十 三 審 題 和 立 意 四 年 級 學 習 單 元 審 題 和 立 意 ( 東 華 三 院 王 余 家 潔 紀 念 小 學 ) 一 學 習 目 標 透 過 閱 讀 不 同 類 型 的 文 章, 掌 握 審 題 和 立 意 的 方 法, 增 強 寫 作 及 說 話 的 能 力 ; 培 養 虛 心 謙 遜 關 懷 他 人 的 態 度, 以 及 肯 定 自 我 價 值 二 學 習 重 點 聆
陕 西 省 城 市 社 区 社 会 管 理 创 新 现 状 困 境 及 建 议 一 陕 西 省 城 市 社 区 管 理 现 状 分 析 ( 一 ) 社 区 社 会 管 理 创 新 的 重 要 举 措 1. 高 度 重 视 社 区 的 社 会 管 理, 积 极 探 索 总 结 经 验 自 2000 年
. 21 田 丽 丽 摘 要 : 社 区 是 社 会 管 理 的 基 石, 加 强 和 创 新 社 区 社 会 管 理 已 成 为 当 前 社 区 建 设 的 重 要 任 务 之 一 陕 西 省 在 推 进 社 会 管 理 创 新 强 化 社 区 建 设 的 过 程 中, 通 过 多 项 举 措, 在 社 区 管 理 模 式 创 新 方 面 取 得 了 初 步 成 效, 但 是 城 市 社 区 形
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第一章 帽 子 问 题 帽子问题又称帽子颜色问题 是比较经典又非常有趣的逻辑问题之一 一个经典的问题原文如下 有 3 顶红帽子和 2 顶白帽子 现在将其中 3 顶给排成一列纵队的 3 个人 每人戴上 1 顶 每个人都只能看到自己前面的人的帽子 而看不到自己和自己后面的人的帽子 同时 3 个人也不知道剩下的 2 顶帽子的颜色 但他们都知道他们 3 个人的帽子是从 3 顶红帽子 2 顶白帽子中取出的 先问站在最后边的人
事 業 單 位 改 組 或 轉 讓, 舊 勞 工 不 願 意 續 任 者, 可 否 請 求 資 遣 費? 工 或 與 勞 工 協 商 同 意 後 簽 訂 新 約, 以 穩 固 勞 雇 關 係 至 於 改 組 或 轉 讓 過 程 中, 被 商 定 留 用 之 勞 工, 如 因 其 勞 動 條 件 有
勞 動 基 準 法 常 見 壹 勞 動 契 約 何 謂 雇 主 違 反 勞 動 契 約 或 勞 工 法 令, 致 有 損 害 勞 工 權 益 之 虞 勞 工 可 否 終 止 契 約, 請 求 資 遣 費? 勞 工 法 令 有 強 制 性 質, 勞 動 契 約 不 得 違 反 勞 工 法 令, 團 體 協 約 或 工 作 規 則, 雇 主 是 否 違 反 勞 動 契 約 或 勞 工 法 令, 應 以
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1 2 小 引 江 湖 百 态, 五 行 八 作, 七 十 二 行, 是 我 国 自 古 以 来 小 生 产 经 济 的 产 物 工 匠 作 坊 商 贾 服 务 行 业 艺 人 江 湖 术 士 帮 会 匪 盗 娼 妓 形 形 色 色, 五 花 八 门 这 种 带 有 宗 法 式 的 行 业, 是 一 个 个 神 秘 的 王 国, 它 们 分 别 有 着 自 己 的 信 奉, 有 着 不 同 的 规
关于印发《实验室骨干教师评聘及管理办法》的通知
关 于 印 发 实 验 室 骨 干 教 师 评 聘 及 管 理 办 法 的 通 知 院 教 发 [2001]051 号 各 系 ( 部 ): 为 了 更 好 地 加 强 实 验 室 建 设, 保 证 实 验 设 备 的 完 好 运 行, 提 高 实 验 室 设 备 的 使 用 效 益, 为 突 出 学 科 特 色 和 教 学 科 研 工 作 的 发 展 提 供 良 好 的 服 务, 并 做 好 实
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作 品 來 源 : 仁 濟 醫 院 王 華 湘 中 學 學 生 指 導 老 師 : 傅 潤 偉 老 師 報 告 目 錄 第 一 章 : 引 言 1.1. 研 究 背 景 及 目 的 ----------------------------------------------------------------P.3-4 1.2. 研 究 對 象 及 原 因 ----------------------------------------------------------------P.5
投影片 1
v. s. Character ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) (1949 ) ( ) (1949-1964 ) ( )X (1965-1979) Snoopy ( )Y (1977-1984) ( ) A 34.3% A 28.1 A 1. ( ) A 2. ( ) A 3. ( ) 4. ( ) ( ) Hello Kitty 60% 1. 2. Kitty ( ) 1. ( ) KTV
統計名詞0925
衛 生 統 計 名 詞 定 義 一 人 口... 2 二 婚 育... 3 三 死 因 統 計... 5 四 癌 症 統 計... 5 五 醫 療 資 源... 7 六 傳 染 病 監 測... 11 七 預 防 接 種... 12 八 食 品 衛 生 管 理... 18-1- 一 人 口 1. 年 底 人 口 數 ( 人 ): 指 該 年 底 人 口 總 數 2. 戶 量 ( 人 / 戶 ): 指
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醫 院 簡 介 降 低 非 計 劃 性 鼻 導 管 (Nasal prong) 滑 脫 率 創 立 時 間 :71 年 面 積 :23.6 公 頃 病 床 數 :1,505 床 員 工 數 :3,126 人 中 部 地 區 唯 一 公 立 醫 學 中 心 - 新 制 醫 院 評 鑑 特 優 ( 最 高 等 級 ) - 新 制 教 學 醫 院 評 鑑 優 等 ( 最 高 等 級 ) - 中 區 緊 急
編輯要旨 一 教育部為了協助本國失學民眾 新住民及 其他國外朋友 有系統的學習華語文的 聽 說 讀 寫 算等識字能力及跨文化 適應 以培養具有基本公民素養的終身學 習者 特別委託新北市政府教育局新住民 文教輔導科團隊編輯本教材 二 依據上述目的 本教材共有六冊 並分為 六級 分級及單元名稱詳如下表
基 本 識 字 教 材 第 5 冊 高 一 級 教 育 部 編 印 編輯要旨 一 教育部為了協助本國失學民眾 新住民及 其他國外朋友 有系統的學習華語文的 聽 說 讀 寫 算等識字能力及跨文化 適應 以培養具有基本公民素養的終身學 習者 特別委託新北市政府教育局新住民 文教輔導科團隊編輯本教材 二 依據上述目的 本教材共有六冊 並分為 六級 分級及單元名稱詳如下表 第一冊 第二冊 第三冊 第四冊 第五冊
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目 录 目 录 卷 首 语 本 期 关 注 方 言, 一 种 母 语 的 迷 失 / 冯 东 航 / 4 粤 语 的 前 世 今 生 / 曾 海 津 / 10 用 母 语 吟 诵 诗 歌 / 余 福 智 / 14 书 目 推 荐 方 言 之 书 小 辑 / 东 图 / 17 阅 读 前 沿 从 华 夏 到 中 国 : 作 史 者, 其 有 忧 患 乎? / 杨 河 源 / 23 盗 火 者 : 中
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教 導 青 少 年 增 進 性 健 康 所 需 要 的 能 力 性 教 育 是 一 種 愛 的 教 育, 是 在 教 導 健 康 的 兩 性 親 密 關 係 性 教 育 的 重 點 不 祇 是 在 教 性 知 識, 而 是 在 教 導 與 性 有 關 的 價 值 觀, 以 及 維 護 與 實 踐 價 值 所 需 的 生 活 技 能 青 春 生 活 事 件 簿 國 中 性 教 育 生 活 手 冊, 正
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讀 麗 老 讀 麗 老 北 立 北 立 北 立 北 樂 行 館 落 http://violetyun.blogspot.com [email protected] 0922278759 不 力 讀 領 領 讀 讀 葉 讀 讀 葉 力 讀 來 朗 讀 靈 ~ 讀 了 朗 了 讀 靈 讀 不 說 利 蘭 讀 金 不 讀 識 力 讀 鍊 讀 力 力 裡 力 量 讀 理 力 讀 理 力 讀 力 讀
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獨 立 專 題 探 究 IES 的 執 行 古 緯 詩 香 港 中 文 大 學 社 會 學 系 客 座 助 理 教 授 IES 出 現 的 背 景 學 習 理 論 / 教 學 法 脈 絡 pedagogical context 建 構 主 義 取 態 constructivist approach 以 學 習 者 中 心 定 位 有 效 的 學 與 教 策 略, 除 了 協 助 學 生 發 展 共
餐 飲 業 中 主 要 的 衛 生 問 題 根 據 美 國 疾 病 防 制 局 (Center for Disease Control; CDC) 發 表, 食 品 中 的 危 害 發 生 的 主 要 因 子, 可 以 歸 為 10 點 : (1) 二 次 污 染 (2) 不 當 的 冷 卻 溫 度
餐 飲 衛 生 管 理 與 衛 生 教 育 訓 練 餐 飲 業 中 主 要 的 衛 生 問 題 根 據 美 國 疾 病 防 制 局 (Center for Disease Control; CDC) 發 表, 食 品 中 的 危 害 發 生 的 主 要 因 子, 可 以 歸 為 10 點 : (1) 二 次 污 染 (2) 不 當 的 冷 卻 溫 度 與 步 驟 (3) 事 先 準 備 時 間 間
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图 书 在 版 编 目 (CIP) 数 据 执 行 要 彻 底, 落 实 要 到 位 / 沈 一 飞, 李 晓 萍 著. -- 北 京 : 中 华 工 商 联 合 出 版 社, 2014.2 ISBN 978-7-5158-0829-1 Ⅰ. 1 执 Ⅱ. 1 沈 Ⅲ. 1 企 业 管 理 Ⅳ. 1F270 中 国 版 本 图 书 馆 CIP 数 据 核 字 (2013) 第 319750 号 执
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006 公 民 - 歷 屆 試 題 全 解 答 案 是 完 全 正 確 的? : 能 源 使 用 愈 多, 除 了 帶 來 經 濟 成 長 外, 相 對 的, 也 會 帶 來 負 面 的 環 保 問 題 我 們 在 發 展 經 濟 的 過 程 中, 若 不 能 兼 顧 環 境 資 源 的 保 育, 將 賠 上 後 代 子 孫 的 生 存 環 境, 這 是 下 列 那 一 種 理 念? 比 較 利 益
How to cope: What do I tell the children? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
Microsoft PowerPoint - 異常事件管理20101106 [相容模式]
![Microsoft PowerPoint - 異常事件管理20101106 [相容模式]](/thumbs/42/23058783.jpg "Microsoft PowerPoint - 異常事件管理20101106 [相容模式]")
異 常 事 件 管 理 紀 淑 靜 2010.11.06 1 異 常 事 件 管 理 一 前 言 二 病 人 ( 個 案 ) 為 中 心 的 思 維 三 機 構 中 常 見 的 異 常 事 件 四 異 常 災 害 形 成 的 原 因 五 異 常 事 件 預 防 的 意 義 六 跌 倒 高 危 險 群 的 評 估 七 異 物 梗 塞 八 異 常 事 件 處 理 流 程 九 案 例 分 析 十 結 語
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第 八 週 競 合 論 98.12.26. 壹 前 言 貳 行 為 單 數 與 行 為 複 數 參 法 條 競 合 肆 想 像 競 合 伍 不 罰 的 前 行 為 與 不 罰 的 後 行 為 陸 實 質 競 合 ( 數 罪 併 罰 ) 柒 結 合 犯 捌 其 他 壹 前 言 一 競 合 理 論 又 稱 罪 數 理 論, 係 指 行 為 人 之 實 現 多 數 犯 罪 構 成 要 件 時, 應 以 數
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職 業 衛 生 與 職 業 病 預 防 概 論 1 大 綱 前 言 我 國 勞 工 職 業 病 現 況 簡 介 職 業 衛 生 之 定 義 職 業 病 之 定 義 職 業 衛 生 之 工 作 危 害 因 子 的 確 認 危 害 因 子 的 評 估 危 害 因 子 的 控 制 結 語 術 科 重 點 評 量 & 考 題 壹 前 言 我 國 職 業 衛 生 發 展 現 況 簡 介 礦 坑 正 常 肺 部
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內 政 部 都 市 計 畫 委 員 會 第 849 次 會 議 紀 錄 一 時 間 : 中 華 民 國 104 年 4 月 21 日 ( 星 期 二 ) 上 午 9 時 30 分 二 地 點 : 本 部 營 建 署 601 會 議 室 三 主 席 : 陳 兼 主 任 委 員 威 仁 陳 兼 副 主 任 委 員 純 敬 代 ( 依 各 級 都 市 計 畫 委 員 會 組 織 規 程 第 7 條 規 定,
全國新住民火炬計畫（草案）
全 國 新 住 民 火 炬 計 畫 行 動 方 案 中 華 民 國 101 年 6 月 21 日 內 政 部 台 內 移 字 第 1010932941 號 教 育 部 臺 國 ( 一 ) 字 第 1010112838B 號 會 銜 函 頒 101 年 7 月 24 日 內 政 部 核 定 修 正 一 計 畫 緣 起 隨 著 全 球 化 人 口 快 速 且 頻 繁 的 移 動, 我 國 人 跨 國 (
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* 张 文 宏 阮 丹 青 内 容 提 要 : 本 文 运 用 年 天 津 城 乡 居 民 社 会 网 的 问 卷 调 查 资 料, 对 市 民 和 农 民 的 社 会 支 持 网 进 行 了 比 较 研 究 我 们 的 研 究 发 现 :( ) 亲 属 在 城 乡 居 民 的 财 务 支 持 网 中 发 挥 着 非 常 重 要 的 作 用 ( ) 亲 属 在 精 神 支 持 网 中 的 作 用 也
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103 年 特 種 考 試 交 通 事 業 鐵 路 人 員 考 試 試 題 等 別 : 佐 級 鐵 路 人 員 考 試 類 科 : 事 務 管 理 機 械 工 程 機 檢 工 程 電 力 工 程 電 子 工 程 養 路 工 程 科 目 : 國 文 ( 包 括 公 文 格 式 用 語 ) 一 單 一 選 擇 題 : 下 列 成 語, 沒 有 錯 別 字 的 選 項 是 : 手 屈 一 指 載 罪 立
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