开卷有语 Front Words 蓝焰物流基地广告语征集获奖名单公示 自从武汉蓝焰物流基地股份有限公司主办 武汉燃气 编辑部承办的广告语征集活动开展以来 社会各界反响强烈 短短三个月的时间里 收到了来自全国各地三十多个省市的广告语逾千条 为感谢 广大读者对蓝焰物流基地的支持 本次活动除了评选出一等奖

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2 开卷有语 Front Words 蓝焰物流基地广告语征集获奖名单公示 自从武汉蓝焰物流基地股份有限公司主办 武汉燃气 编辑部承办的广告语征集活动开展以来 社会各界反响强烈 短短三个月的时间里 收到了来自全国各地三十多个省市的广告语逾千条 为感谢 广大读者对蓝焰物流基地的支持 本次活动除了评选出一等奖1名 二等奖2名 三等奖3名外 还特别 设置了10名入围奖 评选结果由武汉蓝焰物流基地特别评审组提供 博乐汇 一等奖 蓝焰物流通四海 基地数码连万家 潘国英 浙江省兰溪市 二等奖 整合运营一站式 物流服务新趋势 于东甲 北京市 高山流水觅知音 蓝焰物流最贴心 蔡明照 湖北省武汉市 文/ 叶慧丹 继北京奥运盛会之后 上海世博再一次成功地将中国聚焦在全球的镁光灯之下 7 三等奖 月 怀着对世博园内高达30万人次的日流量的敬畏和看遍心仪场馆的雄心壮志 笔者手持 蓝焰 点燃华中物流信息化之火 李名科 广东省汕头市 小板凳加世博攻略手抄本 和同事一起冲进了世博园 物流商流信息流 蓝焰基地第一流 夏致忠 河北省唐山市 由于抵沪之前就对本届世博会的盛况早有耳闻 也对互联网上盛传的 排队 让生活 数码物流全方位 蓝焰服务永相随 唐新春 广东省广州市 更美好 世界搏击大会 等描述有了充分的心里准备 真正进入这广袤无边的奇异世 界 倒让人忽略疲惫 忍不住感叹 不虚此行 短短五个钟头的时间内 尽管只能以 入围奖 货聚蓝焰 物流八方 梁益民 江苏省南通市 营的是服务 运的是真情 朱来君 上海市 急行军打仗的形式浏览了十余个国家馆 却深刻体会到了 博 的魅力 土耳其浓醇的冰激凌刚刺激过味蕾 比利时巧克力的香味已经直达中枢神经 走过一 段法国馆的时空回廊 罗浮宫的名画 路易 威登和巴黎铁塔交错出现在眼帘 不会说话 的小美人鱼安静的迎接着客人的到来 丹麦馆的回旋楼梯让人仿佛置身童话世界 意大利 信息科技新干线 数码物流直通车 王若娜 安徽省合肥市 馆像个神奇的魔术师 用一道古罗马凯旋门隐藏住一座汇聚现代创意的集市 哪怕占地面 牵手蓝焰物流 一品服务无忧 郑宗良 河南省洛阳市 积刚刚1 95平方千米的摩纳哥公国 宣传影片亦如好莱坞魔幻史诗般大气地再现历史及 数码物流 让您轻松不用愁 武汉蓝焰 叶慧丹 湖北省武汉市 创想蓝图 世界未来的几十分之一甚至几分之一在眼前展现 通过斑驳的光影体味地球 蓝焰物流全天下 数码服务你我他 诸小君 浙江省兰溪市 各处的人们在想些什么 沉醉于不同国度人群对未来的美好设计中 这一刻 现代文明成 蓝焰物流融汇百家于一体 引领物流傲中华 黎剑 湖北省黄梅县 果的分享颇为契合地印证了中国人的一句老话 独乐乐 不如众乐乐 牵手蓝焰物流 体验数码物流 姚录岐 陕西省宝鸡市 华中物流港 财富新高地 朱杰军 浙江省台州市 数码服务全天候 蓝焰物流一站式 唐春凤 浙江省兰溪市 忍不住浮想联翩 这份 博 的快乐融合在企业的发展之中会是什么效果 似乎有例 证能回答一二 以电脑起家的APPLE推出了风靡全球的IPHONE 竟然开创手机触屏新时 代 最初不过制作鸡毛掸子羽绒服的格兰仕 现如今却成为世界微波炉市场的领头羊 全 球市场占有率高达45% 武燃集团从最初三家国有燃气企业的强强联合 整合资源发展燃 气供应主业 到相继成立燃气工程设计和施工 燃气仪表制造 燃气职业教育等单位 再 到将发展的触角延伸至从未涉及过的物流基地 物资贸易 物业管理等新领域 不也是 用九年光影的流转 绘制出一幅 博 乐胜景吗 一程山水一程歌 我们相信 在武燃人一往无前的征途上 尽管不会只有一帆风顺 但每当回眸 就会有出其不意的景致闪进眼底 武燃人用勇气和奋进勾勒出的关乎行业 企业 发展与未来的框架 将比想象来得更开阔 更广博 3

3 Contents 目录 2010年长空号 第2期 总第16期 48 资讯 视点 56 武燃论坛 61 人物 感悟 开卷有语 沸点天下 见微知著 事件 数字 声音 博乐汇 06 前沿 视界 领导关怀 武燃互爱 武煤百江荣获第二届十佳农民工用人单位称号 由世界杯联想到企业管理 印象世界杯 随感世界杯 武燃集团召开民主评议行风动员大会 武燃物贸公司召开薪酬与激励取向研讨会 武燃集团组织安全生产管理人员培训 武煤百江公司首届外来进城务工人员象棋比赛圆满结束 市燃气学校教职工共庆第二十六届教师节 2010年长空号 蓝焰油气运输车队开展处置CNG瓶组管件阀门漏气专项培训 总第16期 武汉市天然气有限公司成为英国燃气专业学会会员单位 办 武汉市燃气协会 武汉市燃气热力集团有限公司 登记证号 湖北省内部资料准印证第 2019/WH号 颁证机构 湖北省新闻出版局 武汉市燃气设施安全保护范围 7月1日正式施行 老汉沙公路道排工程建成通车 武燃设计院与市天然气有限公司签订战略合作协议 66 流金岁月 68 燃点生活 82 博客 专栏 武燃物业公司成立品质管理组 将保洁工作纳于专项管理 武汉燃气 编委会 问 李 瑛 董宏理 宓亢琪 徐 主 任 张民基 姜 涂 主 荣 鲁竣桥 童清福 汪军民 叶传文 黄 峰 编 黄 武煤百江从9月20日起全面置换新型直阀瓶 峰 员 李万民 陆寿明 熊纯刚 林铭荣 樊 张利平 张正发 艾建国 杜 20 特别策划 33 武燃学院 勇 突出特色 抓好结合 深化创先争优活动 唱响年轻时代 峰 执行主编 叶慧丹 责任编辑 彭志刚 董文香 张任国 余国华 张 军 曹雅倩 图片编辑 杨 军 通 讯 员 陈 玲 张建国 胡越红 雷 汪晓莉 王思敏 李 程 曦 王 晶 谭 地 址 武汉市江汉区台北路225号 电 话 传 真 邮 编 网 址 邮 箱 设计制作 武汉捷信广告有限公司 设 计 师 曹 楚 4 艳 辛 玲 静 吴 琼 莉 张学军 李艳林 我运动 我健康 我快乐 武燃托管公司职工参加燃气集团乒乓球 羽毛球比赛侧记 蓝焰物流初步完成联网发布系统软件开发 副 主 任 张江皋 邢耀霖 肖时钧 委 38 武燃工程公司举行中层管理者核心技能培训 主 顾 助难解困除险情 古田管理站工作人员获客户赞荣 拾金不昧品德高 卓越服务在武燃 比技术 赛技能 强素质 --散记2010年武煤百江客服中心岗位技能大比武中的那些事儿 06 文字材料组稿的思路及写作要领 一站式 全方位 天然气客户服务中心 40 与你同行 43 新观念 紫荆花开 香飘武汉 --武汉燃气物贸港华紫荆部发展小史 城市公用事业企业的生命周期与利润回报 浅谈CNG汽车加气站消防和给排水设计 88 汉味馆 抗日英烈 名耀千秋 品味生活 时有女子 决定就在一瞬间 百宝箱 教你豆浆的N种做法 美文 美景 浮光掠影游宝岛 上篇 蓝色书架 大国游戏 创意心理学 西点的10堂领导课 中国历史中的佛教 水做的骨肉 女孩我想对你说 畸形房价挑战生命不能承受之重 我的父亲母亲 手机看时尚 摄影 书画 主题 燃情世博 吴长均 杨 军 熊建利 作品 5

4 前沿 视界 WUHAN 前沿 视界 WUHAN 进高压外环线 安山储气基地等重点工程的建设工作 城管局也将加强行业管理 不遗余力地为企业解决经营 和发展中面临的难题 7月21日 硚口区胡勤华区长 刘红鸣副区长带领 硚口区政府办公室 区发改委 区交通运输局 区建设 局 区规划局 汉正街管委会等部门负责人 与武汉市 硚口区胡勤华区长一行赴蓝焰物流基地视察工作 燃气热力集团有限公司张民基董事长 邢耀霖总经理及 武汉蓝焰物流基地股份有限公司领导班子就如何加快推 进蓝焰物流基地项目建设 加快与汉正街仓储物流业的 整合对接等召开现场办公会 区领导一行视察了蓝焰物 流基地建设现场 聆听了蓝焰物流基地的建设情况及项 目建设中遇到的困难及存在的问题 并表示决定全力支 文振富副市长检查慰问市天然气高压外环联络线工程 文振富副市长亲手为一线施工人员送上慰问金 持蓝焰物流基地的建设发展 7月25日 市城投公司雷德超董事长亲临老汉沙公 路道排工程施工现场检查并指导工作 集团公司副总经 烈日炎炎 挡不住他们引领航程的脚步 点滴关怀 让他 们和广大燃气行业一线职工的心贴得更近 李记泽局长等城管局领导与燃气集团代表交流甚欢 6 交通开放工作 工程质量跟踪 竣工验收及工程决算四 9月29日 武汉市人民政府孙亚副市长在市城管局李记泽 个方面进行了汇报 在听取了工程建设情况汇报后 雷 局长 市消防总队刘政委等一行领导同志的陪同下 对武燃集 德超董事长一行对项目沿线的道路 交通标识标线 路 团及所辖蓝焰油气公司徐东加注站进行了国庆节前综合检查 灯及绿化工程等进行了查看 重点对现场基础台帐进行了查阅和询问 并对节日期间值班安 8月4日 市城投集团公司陈跃庆总经理 李忠秋 排 应急管理方面部署落实情况进行了检查 孙亚副市长对市 副总经理一行四人分别前往武汉市天然气公司长丰高中 燃气集团公司节日工作安排及蓝焰油气公司的安全生产方面工 压站 武煤百江公司汉口灌瓶厂向高温期间仍坚守工作 作表示了充分肯定并寄予了殷切地期望 一是要注重安全管理 岗位的一线员工表示亲切地关怀和诚挚地问候 并代 工作 二是注重环保 三是注重规范服务 通过多重举措 利 表城投公司为他们送去了防暑降温物质及慰问品 陈跃 用企业优势 创建自身品牌 增创企业效益 庆总经理一行在液化气灌装现场视察时仔细询问了员工 6月2日 武汉市文振富副市长 市发改委领导 黄陂区 工间有没有清凉可口的饮料和防暑药品的配备情况 要 领导一行在武燃集团张民基董事长 张江皋书记 邢耀霖总经 求各级各层领导要按照 以人为本 安全第一 的 理 陆寿明副总经理的陪同下 亲赴武汉市天然气高压外环联 思想 把职工的生命安全和身体健康始终作为当前工作 络线 罗汉寺 平安铺 管道工程现场实地了解工程进展情 的头等大事来抓 全力做好当前高温季节的防暑降温工 况 对战斗在一线的施工人员进行了慰问 文振富副市长勉励 作 同时叮嘱他们注意保护好自己身体 做到生产 身 大家精心施工 科学组织 确保早日实现高压外环线的建成 体两不误 进一步缓解武汉市天然气气源紧张的问题 市城管局李记泽局长一行莅临武燃集团调研座谈 理 煤建公司总经理孙晓波从工程建设情况 预验收及 市城投集团雷德超董事长在老汉沙公路工程现场指导工作 市城投集团陈跃庆总经理为职工送上降温饮料 9月30日 市城投集团公司雷德超董事长 综合管理 8月6日 武汉市城管局李记泽局长 李瑛副局长 市政处 部罗珊部长 企业管理部汪志勇部长一行莅临燃气集团 于俊处长 市燃气热力管理办公室董宏理主任等一行莅临武燃 公司检查了国庆节前安全工作部署落实的有关情况 雷 集团 就武汉市燃气热力集团天然气 液化气等主业经营发展 德超董事长一行先后来到武煤百江公司汉口灌瓶厂 蓝 现状及面临的问题进行了调研 座谈 张民基董事长就液化气 焰物流基地 天然气公司古田四路紫薇花园客户中心进 钢瓶置换 天然气高压外环线项目建设及城市管网安全管理中 行了实地检查 在亲切慰问一线在岗员工的同时 勉励 遇到的难题与市城管局领导进行了广泛而深入的交流 李记泽 大家一如既往地做好节日期间安全管理 优质服务等各 局长充分肯定了燃气集团在稳定保供和规范服务上取得的可喜 项工作并对新发展的物流基地产业提出了更高地要求和 成绩 并指出武燃集团应在确保安全和质量的前提下 加快推 期望 傅建东 叶慧丹 张建国 熊慧娜 市城投集团雷德超董事长一行检查国庆节前安全工作 7

5 前沿 视界 WUHAN WUHAN 前沿 视界 武燃系统企业各尽所责 做好员工防暑降温工作 7月底至8月上旬 武燃工程公司领导班子兵分五路 带领机 关员工赴武汉三镇 前往岳家嘴711管网改造等燃气管网工程 武燃集团领导一线送清凉 将关爱职工落到实处 雄楚大街立交桥等市政工程以及黄陂天然气高压外环工程的30多 个施工现场 慰问那些冒着酷暑 持续奋战在一线的施工人员 8月5日至10日 集团公司领导张民基 张江皋 邢耀霖 金振旅 陆 除领导外 机关女职工也几乎全副武装 全面出动 在送去关怀 寿明 孙晓波 李万民 鲁竣桥等 分率慰问检查组奔赴武煤百江储运公 的同时也切身体会到一线员工的艰辛 感受到公司的发展离不开 司管煤充装站 蓝焰物流基地长丰气柜 岳家嘴~铁机村次高压天然气工程 一线员工每一分的付出 曹雅倩 施工现场 蓝焰油气公司徐东加气站 武煤百江武昌分公司中北供应站 武煤百江汉口分公司安静供应站 武煤百江汉阳分公司洲头供应站 武燃 工程公司雄楚立交施工现场 凌云十八厂天然气户内安检现场 天然气金 龙花园营业厅等地 走访慰问了部分高温烈日下仍坚守在生产 工程和服 务一线的职工和施工人员 慰问检查组每到一处 集团公司领导除了亲手送上防暑降温物品之 外 更细心询问多位一线员工工作环境 作息时间 降温措施 安全举 措等方面的情况 现场聆听职工们的心声和建议 慰问检查组要求各单位 将关心广大一线职工和施工人员的身体健康和安全落到实处 努力为一线 职工营造良好的工作环境 合理安排工作时间 准备充足的降温用品 药 7月27日至7月28日两天 武燃设计院党委 工会以及安宇公 司负责人深入一线现场慰问职工 为连日来坚持在高温一线工作 的安宇监理公司现场监理员 外环项目现场施工管理人员送去习 习清凉 两天中 设计院 安宇公司党政领导分成两个慰问组 带着价值约2000元的饮料 毛巾等慰问物资 先后来到蓝焰物流 基地项目部 华润监理现场 外环工程项目部 晟蓝花园 华润 江夏施工现场 次高压改管工地 徐东转运站等施工工地 慰问 坚守在高温生产一线的工程技术人员 施工管理人员 监理工程 师 李静 品 特别是对户外作业的人员 安排工作尽量避开高温时段 让大家以更 加充沛的精力投入到高质高效的工作中 叶慧丹 武汉蓝焰物流基地面对高温酷暑天气 领导班子高度重视 为加强夏季安全 生产 保障职工身心健康 8月3日 公司董事长黄峰带领领导班子成员到长丰储备 站及公司各部门 向坚守岗位辛勤工作的干部职工进行了高温慰问 并送去清凉饮 料 此次高温慰问共17处 慰问人数132人 含保安公司保安 物业公司保洁员 体 武燃集团工会领导看望余兵能 育中心工作人员 张建国 7月21日 武汉市燃气热力集团工会主席金振旅 副主席郗敏在武汉 武煤百江常务副总 工会主席梅标的陪同下 冒着大雨 亲切看望了市 针对持续高温和炎热 武燃物业公司行政例会专门布置了公司抗高温的各项 五一劳动奖章获得者 武煤百江惠济路直营门店直销员余兵能 并向 工作 在前期对各岗位发放人丹 十滴水等防暑降温药品 对室外工作的保洁员配 其颁发了奖金 备遮阳帽等物品的基础上 还对蓝焰物流基地室外保洁的服务时间进行了调整 改 余兵能是武煤百江惠济直营店麻城籍直销员 从事送气工十几年 为上午 下午 工作 避开正午的高温时段 以保证 他以不畏艰难 勇挑重担 顽强拼搏 自强不息的突出表现为江城液化 员工有良好的休息时间 防止高温中暑事故的发生 8月10日 公司还组织了对一 气发展作出了较大贡献 也赢得了用户的好评 曾于2006年获得武汉市 线员工的高温慰问工作 分三组由公司领导带队 为员工们送去了清凉饮料和慰问 杰出进城务工青年荣誉称号 今年4月底他被武汉市人民政府授予了五一 金 对其他的班组 公司准备好慰问金 由各部门自行负责慰问 以保证不漏掉任 劳动奖章 张军 何一个班组和一个员工 胡越红 8月4日下午 怀着对一线施工人员浓浓的关爱 市蓝焰房地产公司常务副总 杜勇带领各部门的负责人向冒着高温酷暑仍然坚守在晟蓝花园项目岗位的一线员 工 平安监理公司 中建二公司 新洲第七建设公司等施工单位送上防暑降温慰问 品 并要求施工单位本着 以人为本 的精神 切实关心施工人员的工作和生活 合理安排作息时间 避开高温时段施工 不断改善食堂 免费供应充足的饮用水 切实做好卫生防病工作 同时 要求项目部强化安全教育 加强现场安全管理的监 督检查工作 及时排查解决问题 以确保夏季安全生产 雷艳 8 9

6 前沿 视界 WUHAN 前沿 视界 WUHAN 市燃气集团召开民主评议行风动员大会 9月20日 市燃气集团公司召开民主评议行风动员大 会 根据市纠风办的部署要求 对集团开展民主评议行风 工作做出总体部署 武燃集团所在第十一组的3位行评代 表出席了会议 会上 张民基董事长做了动员讲话 他表 示燃气集团要紧紧抓住行风评议这个机遇 全面检查 梳 武煤百江荣获第二届十佳农民工用人单位称号 武燃工程纳铁福厂区工程喜获业主好评 理我们的工作 认真找出存在的问题 通过采取有效措 施 健全长效机制予以解决 第十一行评组徐双敏组长在 随后的讲话中进一步明确了本次行评工作的方法和步骤 荣誉 企业 要闻 武煤百江荣获第二届十佳农民工用人单位称号 希望燃气集团公司广泛动员 全员参与 解决突出问题 健全制度机制 取得明显效果 江汉洪 市燃气集团公司组织召开 小金库 专项治理工作会议 第十一行评组徐双敏组长在动员大会上发言 6月 武汉市委 武汉市人民政府在武汉剧院隆重表彰了第二届十佳农 8月17日 市燃气集团公司组织召开 小金库 专项 民工用人单位 武煤百江公司喜获殊荣 该活动由市政府农工办与武汉晚报 治理工作会议 传达贯彻上级有关会议文件精神 部署安 联合发起 采取自愿报名和有关部门推荐参评的企业共50家 经网络投票 排燃气集团公司系统 小金库 专项治理工作 要求各单 初评 调查走访 复评等环节 最终武煤百江公司名列十佳 张军 位进一步提高思想认识 切实在宣传发动 健全机构 自 查自纠 重点检查 建立机制上下功夫 通过完善体制机 武燃设计院获09年度 守合同重信用 单位称号 制 健全内控制度 以及责任追究和高压严惩 斩断 小 金库 的思想根源 制度根源和资金来源 江汉洪 5月27日 在武汉市工商行政管理局和武汉市合同信用促进会共同举办 的武汉市2009年度 守合同重信用 企业单位评选活动中 武汉市燃气热力 规划设计院再次榜上有名 荣获 守合同重信用 单位称号 这是继2006年 以来设计院连续第四次获此殊荣 谭静 潘元芳同志获燃气行业国家级裁判员资格 2010年8月 燃协杯 首届全国城市燃气企业职业技能竞赛决赛在天 津举行 燃气行业首批国家级裁判员 武汉市燃气热力学校潘元芳同志以裁 判员身份出现在决赛场上 据悉 潘元芳同志是在今年5月的国家级职业技 能竞赛裁判员资格考试中获得国家级裁判员资格的 胡芳 武燃工程纳铁福厂区工程喜获业主好评 10 会议 市天然气公司举办 燃气金属连接管交流学习会 武燃物贸公司召开 薪酬与激励取向研讨会 9月7日 武汉市天然气有限公司组织了一次 燃气金属连接管交流学习 9月17日 武燃物贸公司召 会 公司客户中心服务人员 燃器具供应合作单位相关人员共20余人参加了 开 管理月活动 薪酬与激励取 这次交流 会上 上海航天晨光金属连接管武汉总代理武汉德懋科技有限公司 向研讨会 9月是物贸公司 管 的经理王伟经理通过理论知识介绍与实物讲解相结合 就推广金属连接管的流 理月 为改进公司管理手段 程和安装过程中的注意事项 以及定尺型和非定尺型金属连接管的区别和应用 提升公司管理水平 增强企业 进行了深入浅出的讲解 使在座的人员熟悉了解了金属连接管的应用和推广 管理效益 促进公司又好又快 从而在日常工作中更好地为客户提供优质服务 严建勋 发展 公司拟出台三项管理制 度 即 员工工资薪酬管理规 武煤百江公司零售系统召开半年销售工作会 定 员工月度工薪考核办 法 员工正负激励细则 7月 上海纳铁福传动轴有限公司武汉工厂业主代表上门为武燃工程公 7月13日 武煤百江公司召开零售系统上半年销售工作会议 会上 武煤 并同时出台谋化 利司惠民 两 司送来锦旗 表扬由其承建的天然气工程科学组织 精心施工 优质高效 百江零售管理部对销量突出 服务一流的门店店长进行了表彰 并向优胜门店 套政策与策略 即 物贸公司 为该厂区迅速投入使用赢得了宝贵的时间 该工程系武汉市燃气热力工程公 颁奖 来自北湖 武船 五里 华苑等门店店长作了上半年销售工作经验交 为职工送温暖工作暂行办法 司与武汉市天然气有限公司共建 自2010年6月2日开工 6月25日竣工验收 流 会议同时宣布 为努力提高销售业绩和服务水平 武煤百江下半年将开展 物贸公司的主业与出路问题的 通气 历经短短23天 袁书文 销量 服务双比拼竞赛活动 张军 朱妮 研究与探讨 汪晓丽 11

7 前沿 视界 WUHAN 前沿 视界 WUHAN 蓝焰油气 紧抓重点 演习考核两手硬 市燃气集团组织安全生产管理人员培训 7月6日上午9时 武汉蓝焰油气发展供应有限公司组织运 输车队全体人员 在长丰母站门口开展演练 针对CNG管束车 7月22日 市燃气集团邀请到武汉市资深安全 出站后发生泄漏和CNG管束车在运输途中钢瓶发生泄漏着火两 生产专家高级工程师程惠华老师就我国现行安全生 种紧急情况进行了模拟处置 8月10日 针对夏季天热干燥 产法律法规 安全生产管理知识 安全生产技术及 易发火灾的气候特点 蓝焰油气公司运输车队进行了消防实战 典型安全生产事故案例等安全管理知识进行了专题 演练 确保运输车队20余名司押人员都能熟练掌握灭火器的使 授课 集团公司安委会主要成员 部分二级单位主 用和基本灭火方法 要负责人 安全生产分管领导 职能部门负责人以 7月28日 蓝焰油气公司运输车队组织全体队员 还在古 及专职安全生产管理人员50人参加了培训 通过 作的专项技能考核 考核内容主要包括主挂倒 7 字连接 理人员的安全履职履责意识 了解并掌握了最新的 电路气路连接 保险销到位等项目 并将此次考核成绩将纳入 安全生产理念 全面提高了整体的安全生产管理水 司押人员的月度绩效考核 吴琼 平 为集团公司的安全可持续发展提供了保障 培 训班上所有参训人员进行了安全知识考试 考试合 市燃气集团安全生产管理人员培训班现场 格者将由武汉市安全生产监督管理局统一颁发安全 管理人员资格证书 傅建东 安全 蓝焰油气公司运输车队组织消防演习 田加气站外进行了一次针对CNG管束车主车与挂车之间连接操 培训 进一步提高了燃气集团系统各级安全生产管 武汉天然气 以点带面 评选安全排头兵领 武汉市天然气公司除了在武汉市经济技术开发区沌口 调压站举行阀门故障应急预案演练 组织开展凝水缸泄漏 预案演练 液化气小区泄漏应急演练 从全方位锻炼员工 应变能力外 还组织了安全知识竞赛 7月13日 通过多个环节的比试 武汉市天然气公司 更评选出三位员工成为公司本年度安检服务标兵 作为一 项具有特色的服务项目 公司今年重点打造安检服务的品 牌形象 在公司200余名安检人员中开展安检服务标兵竞 武燃托管 员工积极踊跃 讲安全 蓝焰物流 组织商户 学安全 为了提高员工的安全意识和安全技能 武燃托管公司不仅 为加强园区消防与治安保卫工作 增强商 认真组织员工做了集团公司下发的 2010年度安全生产应急 户防火 治安安全意识 7月22日 蓝焰物流基 知识竞赛试题 而且利用每周的员工学习会 公司经理蔡克 地保卫部组织入住园区商户开展了一次消防与治 伟当考官 把竞赛试题一一念出来 全体员工进行抢答 员工 安知识培训工作 各商户负责人积极参与并委派 们个个积极思考 踊跃答题 还就答案的各个选项进行讨论和 相关负责此项工作的同志代表参加培训 此次培 分析 不只是答对题目 更重要的是明白其中的科学原理 在 训的重点是对火灾的初起阶段的控制 面对不同 理解的基础上强化安全的操作和处置方法 通过抢答题目的过 可燃物 使用不同种类的灭火器材的模拟火灾演 程 员工们对于安全生产法律法规和安全知识有了更深的理解 练 通过此次培训增强了商户防火 灭火的知识 和掌握 使安全生产月活动收到了实效 陈洁 与技能 收到较好的效果 程时富 武燃设计院 开展 安全月 职工足球友谊赛 赛活动 旨在树立安检服务的良好形象 经过近半年的检 6月13日下午 武燃设计院工会响应院广大球迷的要求 以 安全生产月 为主题在武汉工业学院绿茵足球场组织 验 8名安检服务标兵候选人脱颖而出进入决赛 在对服 了一场别开生面的职工足球友谊赛 以比赛形式增进设计院员工之间的相互理解 增强了大家的团队协作意识和凝聚 务技能 服务态度 服务规范 服务安全四个方面进行综 力 安全生产靠大家 团队协作 安全生产 是我们永恒不变的生产理念 谭静 合考核后 钱敬 张辉宏 张金泉三位员工成为本年度公 市天然气公司组织安全比武 司安检服务标兵 王思敏 武燃工程 实战演习 分组分部 练安全 6月24日 武燃工程第一分公司组织在古田帝园施工 现场模拟火灾事故 应急救援小组进行实地紧急救援疏散 及消防演练 6月30日 武燃工程设备材料经营部作为公司仓库的 防火重地 在汉阳基地进行了消防演习 分为三个课目 一是模拟应急事故处理方案 明确各类人员职责 二是模 武燃工程公司设备材料经营部消防演习 12 拟油着火 掌握干粉灭火器使用方法 三是模拟木柴物资 着火 掌握消防水袋灭火方法 曹雅倩 武燃设计院 安全月 职工足球友谊赛 13

8 前沿 视界 WUHAN WUHAN 前沿 视界 活动 培训 市燃气集团工会组织劳模赴云南休养 9月15日至21日市燃气集团工会组织部分劳模先进代表共28人赴 云南昆明 大理 丽江等地疗休养 各位劳模在饱览祖国大好河山之 市燃气集团工会举办女性健康知识讲座 余 不断交流自己的工作体会 纷纷表示 要更加努力工作 积极进 取 有一分热 发一分光 切实发挥劳模的模范带头作用 用自己的 7月16日 武燃集团工会 信息管网工会 资金中心工 实际行动与全体职工一同 为武燃集团又好又快的发展做出自己应有 会联合举办了 2010年女职工乳腺病防治讲座 邀请武汉 的贡献 郤敏 天美乳腺病专科医院李永汉医生讲课 会上 李永汉医生结 合自己多年的临床经验,用诙谐的语言,深入浅出的讲述了乳腺 武煤百江公司首届外来进城务工人员 象棋比赛圆满结束 癌的 三早工程 通过李医生的讲述,让与会的女同胞对乳 腺病防治有了一定的了解,对增强自身的保健意识起到积极作 用 郤敏 8月26日 武煤百江公司工会举办了首届外来务工人员象棋比 赛 经过选拔 参加此次决赛的选手共有10名 他们分别来自武昌分 蓝焰油气运输车队开展处置CNG瓶 组管件阀门漏气专项技能现场培训 公司 汉口分公司 汉阳分公司 储运分公司 阿波罗公司 他们所 从事的岗位包括直销员 装卸工和钢修工 通过四轮比赛的较量 最 终储运分公司装卸工王新军夺得冠军 第二名由汉口分公司直销员徐 为提高运输车队司押人员的业务技能 确保运输安全 蓝 少东获得 第三名由武昌分公司马文义夺得 刘泉 焰油气公司运输车队于9月7日 在古田二路长丰母站门外进行 市燃气学校教职工共庆第二十六届教师节 了一次处置CNG瓶组管件阀门漏气专项技能现场培训 设备技 术部刘澍首先对照管束车瓶组操作仓从手动阀门的阀前与阀后 9月10日 是我国第二十六个教师节日 武汉市燃气热力学校借 的基本定义与管线流程 手动阀阀后各部位漏气的处置方式两 节日之际 向平时辛苦耕耘的老师们表示祝贺并召开表彰大会 2009 个方面对司押人员进行详细的实操讲解 讲解完毕后 在场的 到2010年度在校工作表现突出 综合指标考核名列前茅的张大丽 容 15名司押人员逐一通过了实操技能考核 叶根茂 市燃气集团工会举办女性健康知识讲座 茂华两位老师荣获本年度 优秀教师 称号 肖琼 蓝焰油气公司赴小泉山村开展 城乡互联 结对共建 学习教育专项活动 武燃物贸公司组织开展全体员工培训 爱心助学燃希望 创先争优促和谐 2010年7月19日 武燃物贸公司在上半年工作总结大会 后开设了全体员工培训课堂 对新聘的员工和老员工们共同 9月12日 蓝焰油气公司党委书记叶传文带领公司全体党员 来 进行了企业管理知识与理念传授 课程由公司张利平总经理 到黄陂区木兰乡小泉山村开展 城乡互联 结对共建 学习教育专项 亲自主讲 授课内容是 从企业管理角度看员工与企业的关 活动 通过进行互动学习教育活动和沟通交流 党员们进一步了解和 系及各自作用 汪晓丽 掌握了 城乡互联 结对共建 工作的发展情况 同时深感集团驻村 工作组在工作方式上讲求创新 在工作内容中突显特色的思维模式和 市天然气公司成立礼仪队并举行商务礼仪培训 做法值得蓝焰油气公司学习和借鉴 吴琼 为了进一步塑造企业整体形象 推进企业文化建设 应 武燃设计院爱心助学燃希望 对外联工作需要 武汉市天然气公司于近期从各部门工作人 9月15日上午 武燃设计院党委领导一行带着全院党员的一份爱 员中抽调精干人员25人组成了公司新一届礼仪队 并于8月 心来到香港路社区 将捐款交到郭洁君同学父亲的手中 郭洁君同学 25日在总部行政大楼15楼举办了一次商务礼仪培训 本次培 是设计院与社区结对帮困的帮助对象 家中有三口人 母亲是一名残 训公司专门邀请了武汉市模特学校的吕文杰老师进行授课 疾人 父亲在社区从事保安工作 家庭生活困难 这也是继2006年与 紧紧围绕日常商务礼仪内容 详细讲解了介绍礼仪 握手礼 社区结对共建 爱心 圆梦 助学活动后 武燃设计院连续五年结对 帮扶贫困大学生开展的爱心助学活动 冷先华 14 市天然气公司成立礼仪队并举行商务礼仪培训 仪 着装须知 就餐礼仪 电话礼仪及商务接待等规范 邱枫 15

9 前沿 视界 WUHAN 前沿 视界 WUHAN 武燃工程开展职业生涯规划培训 市天然气公司举办燃气技术论文写作专题培训 8月19日 市天然气公司举办燃气技术论文写作方法专题培训 专门邀请湖北省燃气 资料图片 英国燃气专业学会会长到访武汉天然气 协会科技委主任徐姜作专题讲座 公司各部门工程技术人员48人参与了本次培训 徐姜 从发表论文的动因 论文标题的选定 如何选材 以及论文的结构 如何开展课题研 究等内容进行了详细的介绍 对投稿后如何应答审稿人提出的问题和修改意见进行了 讲述 并结合实际情况进行分类举例说明 最后 还从论文的种类 论文行文规范 怎样有效地撰写论文三个方面阐述了如何写好科技论文的方法 邱枫 市天然气公司开展 客户诉求应对 主题培训活动 8月26日 市天然气公司相关客户服务部门开展了 客户诉求应对 主题培训 培训针对当前公司客户诉求多样性 复杂性的特点 从成因分析 应对策略 沟通技 巧三个方面分别对参训员工进行了细致的讲解 来自公司各个部门及一线服务窗口的 70多名员工参加了此次培训 邱枫 武燃物业公司组织物业服务专题知识培训 6月到7月 武燃物业公司聘请从事物业工作12年之久的市物业服务行业资深人 士 汉正街第一大道物业服务公司常务副总经理胡三才 给公司物业服务人员进行了为 期2周的物业专题知识培训 在培训中 胡经理根据自己多年的工作经验 通过详实的 案例分析 就物业服务的基本知识 相关法律法规及如何提高物业服务的执行力等方面 的内容 为员工们上了生动的一课 赵伟 发展 武汉市天然气有限公司成为英国燃气专业学会会员单位 7月 从英国方面传来消息 武汉市天然气有限公司正式成为英国燃气专业协会会员单 位 成为华中地区首个加入该协会的燃气企业 英国燃气专业学会于1863年成立 是欧盟燃气行业标准的制定机构 也是一家拥有皇家 特许学会的专业机构及学术性团体 拥有个人会员及团体会员 专注于燃气行业及相关活动 致力于处理与燃气基础设施及燃气应用相关事宜 为燃气行业提供技术指导 成为该协会会 员 将更加有利于企业执行严格的行业标准 增加与国外燃气企业的沟通交流 通过交流 将 企业运行安全理念及优势推向更广阔的发展平台 同时吸收更多优秀的成功经验 对企业发展 大有裨益 王思敏 武汉市燃气设施安全保护范围 7月1日正式施行 近几年 随着我市进入城市建设和发展的高潮 我市频频发生因市政施工损坏燃气设施的 事故 严重影响城市的公共安全和市民正常用气 仅今年1月 6月 由市燃管办立案查处的市 政建设工程施工损坏燃气管道的案件就有5起 为此 市城管局根据 湖北省燃气管理条例 的规定 制定出台了 武汉市燃气设施安全保护范围 从7月1日起正式施行 陈玲 老汉沙公路道排工程建成通车 武燃工程公司举行中层管理者核心技能培训 7月29日 由武汉市煤气工程建设公司负责代建 武燃工程公司市政一公司承接施工的老 7月17日 武燃工程公司组织了中层管理者核心技能培训 公司领导班子 中层 汉沙公路 三环线 快活岭 道排工程全面完工 实现通车 这条全长2.86公里 双向六车 管理人员共45人参训 本次培训别出心裁地请到了具有丰富管理经验的武汉武煤百江 道 宽50米 设计车速60公里/小时的公路起于武汉市三环线汉阳区孟家铺立交 止于汉阳区 公司董事 总经理樊荣先生作为讲师 武燃工程公司作为国有全资企业 武煤百江公 与蔡甸区交界处快活岭村 东连汉阳区的汉阳大道并与之一起构成贯穿汉阳地区东西向的重要 司作为燃气集团所属合资公司 此次请樊总来讲课主要是学习他们的成功管理经验 交通走廊 向西则与蔡甸区的蔡甸大街连接 组成蔡甸城区东西向城市主干道 熊慧娜 达到集团内部资源共享 优势互补的目的 黎剑 武汉天然气迈入百万客户俱乐部 武燃工程开展职业生涯规划培训 实现员工与企业 双赢 发展 16 6月24日 家住武汉军事经济学院的黄海波先生接过武汉天然气公司林铭荣总经理授予的认证 6月4日 武汉市燃气热力工程公司面向49名青年大学生员工举办了一场职业生涯 书 正式成为该公司第一百万天然气客户 至此 武汉市正式迈入天然气普及率先进城市行列 规划培训 本次职业生涯规划培训以员工和企业的 双赢 为目的 有针对性地帮助 成为百万俱乐部一员 天然气进汉六年来 天然气用户数量以每年近10万户的速度迅速增长 与 青年员工理解职业生涯规划的意义 寻找适合自身职业发展的方向 实现个体与职业 此同时 天然气管网建设也取得长足发展 由最初的覆盖中心城区发展为遍及武汉三镇 辐射周 的匹配 实现个人价值最大化 郝伟 边地区的环状管网线 天然气管网长度也由2000余公里增加到4400余公里 王思敏 17

10 前沿 视界 WUHAN WUHAN 前沿 视界 武煤百江从9月20日起全面置换新型直阀瓶 在前半个月试点的基础上 武煤百江公司斥资近亿元的 直阀瓶置换工程9月20日正式全面启动 一种更安全 更有保 障 也更方便的12公斤型直阀钢瓶将正式进入全市瓶装气用 户家中 预计武煤百江公司50万用户将陆续更换这一新型钢 瓶 首批17座微机门店率先展开置换业务 与老式角阀钢瓶采用侧出气不同 直阀瓶采用钢瓶正上 方出气 直阀瓶称呼也由此而来 调压阀和灌装设备与现有 角阀瓶有明显不同 目前直阀钢瓶在国外使用非常普遍 国 内深圳从2001年起率先使用 上海等地也从近年起推广直 武燃设计院与市天然气有限公司签订战略合作协议 阀瓶 我市自从上世纪70年代中期以来 角阀钢瓶一直是居 民 工商用户使用的唯一品种 这次引进直阀钢瓶 在华中 武燃设计院与市天然气有限公司签订战略合作协议 9月7日 武汉市天然气有限公司与武汉市燃气热力规划设计院项目总承包战略合作协议签字仪 式在市天然气公司A层会议室隆重举行 市燃气热力集团邢耀霖总经理 市天然气有限公司总经理 林铭荣 副总经理魏军甫 工程总监徐绮宏 总工王彦馨及市场部 工程部等部门负责人和设计院 中层以上领导干部参加了签字仪式 签字仪式由魏军甫副总经理主持 武燃设计院院长汪军民首先代表设计院致词并感谢天然气公司长期以来的支持和扶助 阐明 设计院未来的五个核心发展方向分别是燃气 热力 市政 监理和总承包 拓展项目总承包业务 是适应新形势 新发展的一项重要决策 是集团公司十二五战略发展规划设计产业发展的需求 也是设计院增创新优势 实现新跨越的重要步骤 林铭荣先生对天然气公司与设计院合作共赢的 前景表达了良好祝愿 希望两家兄弟单位能够通过项目合作进一步简化工作流程 方便客户 服 务大众 促进企业进步 谭静 地区是第一家 张军 临江大道路段堤防迁移改造工程主体结构完工 武昌临江大道武青堤徐家棚港监闸口 铁机路堤防改造 工程作为武昌临江大道四期 秦园路~铁机路 道路排水工 程的重要组成部分 是我市保障防洪安全 整治城市环境 打通临江大道交通瓶颈的重要工程项目 该工程涉及单位 多 范围广 拆迁量大 时间紧 任务急 自2009年 11月开 工以来 市煤气工程建设公司作为项目代建管理单位管理 督促堤防迁移改造项目 管理部采取日调度 周例会 倒排 工期等工作方式 克服困难 调集人员设备 抢时间 抓进 度 在短短7个月时间内完成全部防洪工程主体结构施工 确 保了该工程能赶在长江汛期来临前及时融入到整个防洪体系 武燃物业公司成立品质管理组 将保洁工作纳于专项管理 武燃物业公司于今年初成立了品质管理组 将原由物业部自管 自查的保洁服务工作由品质 中共同行使抗汛防洪的职责 倪锋 港华投资黄伟强副总一行到访武燃设计院 组负责检查考核 半年来 品质管理组按相关要求制定了保洁员岗位职责 工作流程及考核办法 等相关规定 以月度考核的方式充分发挥检查职能 对保洁员工作进行监督检查 及时指出服务 中存在的问题 提出整改预防措施 较为有效地控制了管理及服务品质 赵伟 2010年6月2日下午 港华投资有限公司 港华燃气集 团 高级副总裁黄伟强 策略规划总监李帆博士一行到武燃 蓝焰油气发展供应有限公司荣膺 武汉安全生产协会会员 设计院参观交流 技术交流会主要围绕武汉地区在天然气用 蓝焰物流初步完成联网发布系统软件开发 蓝焰物流基地运营管理部IT组在充分吃透现有信息交 易平台软件技术的基础上 攻克物流基地现有信息交易平 台的建设过程中存在的不足 初步完成了蓝焰物流联网发 布系统的软件开发工作 从而提升了蓝焰物流基地物流信 息智能化水平 茅峰 18 户需求管理工作 武汉市对天然气供应不足当前所采取的调 近日 蓝焰油气公司正式荣膺为武汉安全生 峰及应急供气措施 城市天然气LDC 负荷持续曲线 分析 产协会会员单位 随着公司在武汉市车用天然气 及DM904模板对市场发展的预测等方面进行了交流和探讨 市场的快速 平稳发展 规模不断扩大 公司在 谭静 安全生产方面也取得了较好的成绩 蓝焰房地产B栋商住楼喜封金顶 武汉安全生产协会是会员单位与政府部门间 联系的桥梁和纽带 公司入会后在积极履行会员 6月17日 武汉市蓝焰房地产开发有限公司开发兴建的 义务 加强领导 落实责任 加大力度 强化措 晟蓝花园动迁安置房单体建筑规模最大的B栋商场及住宅楼 施 坚持不懈地抓好公司安全生产工作的同时 喜封金顶 该项目建设规模为8栋2至23层 依托安全生产协会这个平台 广泛拓宽安全生产 其中住宅 配套公建为 另地下 信息学习 交流及沟通渠道 不断提高公司的安 室建筑面积为 钱丽 全管理水平和员工安全生产意识 吴琼 19

11 WUHAN 专题 策划 突出特色 抓好结合 深化创先争优活动 提高认识 确保活动有序开展 我知晓 我承诺 我争优 武燃集团深入开展创先争优活动系列报道 一 策划 组稿 武汉市燃气集团有限公司党委工作部 武汉市燃气热力集团有限公司现有基层党委 9 个 直属支部 5个 党支 部 58个 党员 1204 人 今年以来 武燃集团党委按照中央 省 市委及市 城投集团党委关于开展创先争优活动的要求和部署 结合企业实际 按照 科 学谋划 分类指导 整体推进 狠抓落实 的思路和 我知晓 我承诺 我争 优 的活动要求 认真抓好活动动员 部署 承诺及推进等各项工作 7月20日 武燃集团召开了深入开展创先争优活动动员大会 集团上下掀 起了创先争优活动的热潮 随后 武燃集团党委连续召开2次创先争优活动专题工作会 对创先争优 活动进行阶段性工作部署 要求基层各单位党组织无论是全资公司还是合资公 我争优 保证创先争优活动取得实效 高度重视 认识到位 在创先争优活动 动员部署 明确目标 自城投党委动员 开展之初 武燃集团 下文简称集团 党委 部署后 我们及时召开了集团领导班子会 高度重视 深刻认识到在党的基层组织和党 议 对集团开展创先争优活动进行了专题研 员中深入开展创建先进基层党组织 争当优 究 集团党委明确提出 创先争优活动要以 秀共产党员活动 是巩固和拓展全党深入学 推进实施集团二次创业战略为主线 以 推 习实践科学发展观活动成果的重要举措 是 动集团新发展 我是党员我带头 为主题 党的建设一项重要的经常性工作 在全集团 创争方案要求各基层党组织和广大党员 以 深入开展创先争优活动 充分发挥基层党组 五个基本 和 七个体系 建设为依据 织推动发展 服务群众 凝聚人心 促进和 不断提高基层党建工作科学化水平 要在推 谐的作用 不仅是落实党中央及上级党组织 进企业发展不断创新 经营管理提档升级和 的要求 对于开创集团各项工作的新局面 管理制度完善中开展创先争优活动 要在充 也具有十分重要的意义 针对本次开展的以 分发挥企业党委的政治核心作用 基层党组 争创 四强 党组织 争做 四优 共产党 织的战斗堡垒作用 基层干部的骨干带头作 员为主要内容的创先争优活动 不论从规模 用和党员的先锋模范作用 推动企业科学可 层次还是目标作用都有着不同于以往的特点 持续发展作贡献 和要求 集团党委把开展创先争优活动作为 成立专班 组织实施 为切实加强对公 今年和今后一个时期党建工作的主要内容 司创先争优活动的领导 公司党委专门成立 和重要抓手 充分运用学习实践科学发展观 了创先争优活动领导小组 下设办公室负责 活动的成功经验和有效做法 遵循 联系实 上下联络与宣传报道工作 指导检查组负责 际 注重实践 分类指导 务求实效 的原 指导检查各单位创先争优活动开展情况 推 则 要求每个党员做到 我知晓 我承诺 介先进典型 司全参与 创先争优活动知晓率全覆盖 党员全承诺 按武燃集团党委的统一要求 各单位行动迅速 专题研究 制定方案 召 开党员动员大会 运用黑板报 宣传栏 横幅 简报等形式进行了广泛深入宣 传发动 同时 根据企业实际 制定了切实可行的活动载体 8月上旬武燃集团统一印制了党员承诺书 8月20日前各单位以支部为单 位组织党员结合本职岗位实际认真填写了承诺书 8月30日前各单位分别采取 公示栏 班组会 职工大会等不同形式向全体党员 职工公布承诺 接受监 督 从9月1日起集团创先争优活动全部转入 我争优 争创阶段 活动取得了初步成效 有力地推动了集团各项工作 20 21

12 专题 策划 WUHAN 认真谋划 确保活动整体推进 江公司有133 名党员 党员分散 为了保 制定方案 全面参与 集团及时制定 证党员承诺质量 在党员正式填写承诺书 了在党组织和党员中开展创先争优活动的 前先填写预填表 党支部把关 对有些党 实施方案 明确了指导思想 总体要求 员承诺内容过于原则的问题要求重写 从 主要内容 工作目标 时间安排 活动方 而使党员承诺都能结合岗位 结合实际 式 我们召集了直属单位党组织分管领 集团党委还认真抓好公开承诺环节 要求 导 党群工作部门负责人专题会议 对 各单位党组织在一定时限内结合实际 采 集团开展创先争优活动进行全面动员部 取不同形式向职工群众进行公布 集团党 署 要求各基层党组织重点抓好 四个突 委工作部对各单位承诺公示落实情况进行 出 即突出让党员身份亮出来 让身边 了检查 保证了承诺公示的落实 天然气 典型树起来 让广大职工动起来 让讲评 公司下属17个党支部对410名党员的承诺 品牌工程 党员勇闯市场 党员攻关项目等形 合起来 党组织的战斗力在争创中不断加强 机制建起来 集团所属各级党组织都制定 内容采取张贴的形式全部进行了公示 集 式开展活动 如工程公司围绕天然气高压外环 一是开展党员示范岗 责任区活动 党员先锋 了活动计划 为创先争优活动顺利开展奠 团机关把每个党员承诺内容打印出来集中 线项目建设 以 服务中心 建设队伍 立足 模范作用得到彰显 集团党委开展以 亮身 定了基础 公示 蓝焰物流基地公司党委根据党员分 实际 科学发展 为争创活动主题 开展 党 份 强素质 当先锋 为主题的党员示范岗 党员知晓 全面覆盖 集团及所属 布情况 因地制宜 采取灵活多样方式公 员身边无事故 活动 设计院党委围绕提高设 责任区活动 创设党员示范岗236个 党员责 单位党组织都相继召开党员动员大会 进 布党员承诺书 对工程 运行部门党员承 计质量 拓展市场 开展 党员先锋号 争 任区148个 46个党员先锋队活跃在生产经营 一步明确创先争优活动的目的意义及活动 诺内容采取制作展板张贴公示 对储备站 创设计能手 活动 不断提高员工业务技能 服务一线 通过党员亮身份和党员示范岗的活 要求 集团党委工作部下发了活动宣传资 党员承诺内容利用站内橱窗予以公示 对 集团公司系统合资企业以争创 五个好 动 进一步增强了党员的宗旨意识 自律意识 料 各支部利用党员组织生活会 党小组 物业 管理党员则采取召开职工群众会的 领导班子好 党员队伍好 工作机制好 工 和责任意识 也极大地激发了党员争创一流 会等形式组织学习 并运用黑板报 宣传 形式进行了宣读公布 集团各级党组织分 作业绩好 群众反映好 党组织 以 工作争 业绩的积极性 现在主动破解经营管理工作的 栏 横幅 简报等形式进行了广泛深入宣 别采取公示栏 党员大会 班组会 职工 先 服务争先 业绩争先 为目标 在党员中 热点 难点和重点问题的多了 加班加点的多 传发动 共出专刊1期 宣传栏16个 专题 大会等不同形式全部向职工群众进行了公 开展立足岗位比奉献活动 围绕推动科学发 了 苦 脏 累 险工作抢在前头干的多了 简讯13期 使党员知晓率达100% 使党员 布 接受监督 展 把团结凝聚职工群众 维护职工合法权 党员的先锋模范作用得到充分发挥 受到了职 益 促进健康发展贯穿活动始终 如武煤百江 工群众的好评 二是基层党组织创新工作方式 面对上半年液化气高价位运行 市场环境不确 方法 不断拓展发挥作用的新途径 如工程公 定因素增多 站点拆迁频繁等不利局面 以 司推行党员绩效管理模式 建立量化的党员管 抢市场 促转变 拼业绩 比贡献 为活动 理和考核体系 党员履职由 外在约束 变为 主题 开展 立足岗位比奉献 活动 天然气 主动争先 三是党组织凝聚力得到增强 公司围绕提高服务质量 提升企业品牌开展 今年1-7月有59人向党组织递交了入党申请 立足岗位比奉献 竞赛活动 书 许多流动党员 内退党员也深受触动 纷 争当先进有目标 有干劲 分类指导 确保活动目标落实 党员承诺 全部公开 公司党委工作部 集团公司结合企业投资多元化的实 召开专题会议 对创先争优活动党员个人 际 根据各单位不同性质分类组织实施创 公开承诺工作提出了明确要求 党员承诺 先争优活动 各单位根据不同领域党组织 要结合本职岗位 本职工作 做到承诺是 的职责任务和党员的岗位特点 分类设计 金 言必行 行必果 集团党委统一印制 活动的主题和载体 了党员承诺书 承诺书一式二份 即一份 集团所属全资公司以深化 四好 领 由党员保存 一份由所在党组织留存 各 导班子创建 争创 四强 党组织 四 单位支部组织党员结合本职岗位实际认真 优 共产党员和 四优 党务工作者为载 填写了承诺书 党员承诺率100% 武煤百 体 通过党员责任区 党员示范岗 党员 与结对共建单位共同开展创先争优 集团机关党组织以 深入学习实践科学发 武煤百江创先争优专题讲座 纷找到组织 要求亮明身份 把创先争优活动与企业安全经营工作结合 关建设 为主题 以 立足本职做贡献 管理 起来 在提升企业效益中创先争优 如高压外 服务上水平 为载体 发挥党员的先锋模范作 环公司围绕加快工程建设 提高工程质量 开 用 要求党员在切实转变作风 切实提高执行 展 学赶先进 干事创业 正当先锋 的岗位 力 切实提高工作效率上下功夫 集团所属 竞赛 物贸公司围绕企业自主经营开展 迎党 各党组织结合实际都确定了相应的活动载体和 庆 出金点 献厚礼 提合理化建议活动 活动内容 形成了目标一致 各具特色的争创 浓厚的创争氛围和与经营管理工作的紧密结 方式 合 有效地激发了广大党员干部职工想发展 贴近实际 确保活动取得实效 谋发展 促发展的积极性和主动性 推动了集 在争创活动中我们坚持抓好 四个结 团健康发展 集团公司各级党组织的政治优势 把创先争优活动与加强企业党组织建设结 党员正在填写党员责任书 展观 扎实推进服务机关 效率机关 责任机 合 确保活动取得实效 22 专题 策划 WUHAN 进一步转化为企业竞争力和发展动力 集团上 下精神面貌焕然一新 管理水平迈上了新台 23

13 专题 策划 WUHAN 阶 公司生产经营 改革发展都取得了较好的成绩 把创先争优活动与抓行风建设 优质服务工作结合起来 不断推出新的举 措 提高服务水平 一是抓重点示范岗 将全集团30个站点作为 共产党员示 范岗 创先争优先锋站点 重点创建岗位 充分发挥党员的示范带动作用 树立 创先争优 标杆 激发了广大党员主动争创 真心争创 长期争创的积极性 二是不断完善服务机制 提升服务质量 通过开展 创建群众满意基层站所 全国文明城市创建 行风连线 进社区等活动 提升了服务水平 三 是示范带动 让职工动起来 参与竞赛促发展 广大党员通过亮出身份 发挥作 用 自觉接受监督 使职工对创先争优活动有了更为生动 全面的了解 广大党 员在活动中的模范行动 影响和带动了广大职工以更加昂扬的激情 参与到 创 先争优 双比双争 优质服务竞赛活动中 通过争创活动全面提升了优质服 务水平 提高了客户的满意度 把创先争优活动与 城乡互联结对共建 工作结合起来 互联共建 共同 推进 集团公司在推进自身创先争优活动的同时 与结对村党支部一道组织开展 村党支部创先争优活动 做到互联共创 共同提高 集团驻村工作组帮助村党支 部制定了村党支部创先争优活动方案 组织召开了党员创先争优活动动员会 村 30名党员进行了集体承诺 为保证创先争优活动联动开展 集团党组织与小泉 山村党组织建立了四项工作措施 即建立村企党建工作定期交流制度 规范党建 阵地建设 企业党员骨干与村后备干部结对 征集村企共建 金点子 活动等 使村领导班子建设在创先争优活动中达到 四好 政治素质好 工作业绩好 团结协作好 作风形象好 和 四有 有组织 有计划 有阵地 有活动 目 标管理要求 下一步 武燃集团将在城投党委指导下 按照 有思路 有力度 有特色 有成果 的目标要求 全面开展 我争优 立足岗位作奉献 不断完善争创活 动内容 改进方法 创新实践 大力弘扬典型 以实际行动将创先争优活动不断 推向深入 策划 / 组稿 本刊编辑部 80后 这个词汇最初的诞生 不过是长辈和前辈们的一句嗤笑 却幸运地由从最初年少轻狂的代言 演变为一种自豪 一个标杆 如今 更是被岁月不动生色的力量 打造成一种责任 一种激励 2010年 80后集体奔三 三十而立 让人慨叹 有人在无奈 有人在开怀 有人舍不得对逝去的岁月SAY GOODBYE 有人已经开始勾勒在明天的天空怎么FLY 事实上 更广阔的舞台才刚出现在我们眼前 武燃80后的内心世界即将展现 武燃集团各单位组织开展创先争优活动 素描 80后 俺是也! 记忆 那时花开 寻梦 年轻 我们要学会 自省 寻找失落的责任 感悟 在 小我 中醒悟 在 大我 中成功 祝福 60后写给80后的一封信 奋进 谢谢你 肯定我 24 25

14 专题 策划 WUHAN WUHAN 专题 策划 80后 俺是也 80后 俺是也 武汉燃气热力物资贸易有限公司 黄丽君 80后眼中的自己 有着张扬的个性 独 [记忆 80后] 立自我的性情中有着一丝谦虚谨慎 或者说 [素描 80后] 是有那么一点点低调 成长记忆里有着淳朴 1980至1989年出生的一代人 是 快乐的童年 伴随我们长大的有聪明可爱的 坐过父辈 28式 单车上学的最后一 一休哥 有为正义和平而战的圣斗士 还有 代 是将喝可口可乐 吃麦当劳当作 1 如果戴眼镜 一定要扁平黑框的 无所不能 万事通的哆啦A梦 因为这美好童 童年奢侈的最后一代 是狂吃干脆面 2 永远对自己的发型不满意 年的一切 80后的我们有着如诗如梦般的理 集齐 小浣熊 贴画儿的最后一代 是 3 所有的电器都不看说明书 想 看着 葫芦娃 圣斗士 七龙 那时花开 武汉市燃气热力学校 肖琼 4 尽量使用自主办理业务 在这20年间 我们为了实现梦想接受 珠 直至 灌篮高手 长大的最后一 5 使用最多的称呼是同学 着各样的磨练 大学是80后心中的白色象 代 是迷恋随身听和成摞的港台歌曲磁 还记得年少时的梦吗 象朵永远不凋零的花 陪我经过那风吹雨 6 喜欢玩小孩但不喜欢生小孩 牙塔 于是我们在父母的殷切关怀下 在一 带 墙上贴满 四大天王 小虎 打 看世事无常 看沧桑变化 这首脍炙人口的老歌是张艾嘉早 7 拥有一种奇怪的固执 场场考试中搏杀 接受着一波波教学考试改 队 海报的最后一代 是白天学赖宁 期的一部作品 歌名是 爱的代价 相信至今在KTV里面 仍然会被 8 熟人面前是话痨 生人面前一言不发 制的洗礼 伴随着我们的再也不是那些美好 晚上偷打 魂斗罗 和 超级玛丽 的 许多80后点唱 然而弹指间 时光飞逝 80后的我们就要集体跨入30岁 9 认为幽默感是做人的根本 的童话梦想 取而代之的是类似某某密卷 最后一代 2010年 是 80后 开 的门槛了 现在其中的大部分人都已舍弃年少轻狂的梦 走入了社会 10 为了不熬夜 不如就通宵 高考策略秘籍等等 也许那段日子是枯燥无 始迈入三十而立的元年 快看看这位 建立了家庭 成为生活的中流砥柱 11 五一 十一绝不出游 味的 甚至是疲乏的 不过那段时间的痛与 80后的记忆里有没有与你相同的回忆 出生在80年代的我们 从小在中西文化精髓的共同熏陶下 在社会 12 业余爱好必有一项是睡觉 快乐已经给了我们心灵足够强大的力量去面 13 经常觉得自己老了 对失败与挫折 成功与喜悦 经历过这段路 多样化 大学毕业后的日子里 同学有出国的 有继续深造的 有自己 14 两分钟经常这样 前一分钟崇拜 后一分钟藐视 程 80后的我们也感到前方的路并不好走 创业的 人人都在找寻自己的那条路 我们看 奋斗 我的青春谁 15 永远觉得别人不可能了解自己 以后的担子似乎比我们想象的要重得多 做主 也都渴望像电视剧里的人物那样活出自己 实现梦想 然而学 16 更常性更换MSN或 QQ签名 和体会 物质生活膨胀的影响下 更加标榜个性的自我展现 人生道路似乎更加 初入社会 80后的我们胸怀大志 对未 会创造机遇 把握机遇意味着要有更大的勇气和付出更多的汗水 在过 17 不问问题 只查google或百度 来充满了希望 曾经的梦想与现实在心里是 去的三十年里 我们的国家经历着巨大的变化 许多新鲜的理念 新鲜 18 个个都是电影迷 那么的近 可当它真正来临的时候 却觉得 的方法 新鲜的事物都纷纷涌入 变化使得所有人都有些应接不暇 而 19 永远找不到自己的笔 现实一点都不可爱 甚至还有点可怕 也许 我们80后则身在前沿 习惯不断加快脚步来跟上时代的脉搏 更好地适 20 热衷研究星相运事 只有在自己努力过 付出过辛劳后才能明白 应生活 面对日益提高的生活水平 我们无比清醒 一切没有最好 只 21 有一款自己喜欢的卡通形象 理想中的生活与现实中的生活的不同 对于 有更好 不能停下脚步 只能不断向前 我们早已不是孩子 早该学会 22 会画画 喜欢画画或者想学画画 曾经的梦想可能稍有失望 但是我们从来都 背起身上的担子 有责任 有担当是我们给自己的定位 23 R&B R&R HIP-HOP 至少喜欢一个 没有想过放弃 24 熟知每家K房的歌 历经岁月 现如今生活已经开始慢慢归于宁静 道路渐渐清晰 无 这就是咱们80后 时而懒惰 时而勤 论对于事业 家庭 生活 每个80后都有了自己的谈资和论调 在社会 25 很少打电话 经常发短信 奋 艰难也好 轻松也罢 终究要努力自我 的大环境下 80后的身份已经不再那么突兀 因为许多地方都能看到我 26 任何工作都和电脑有关 拼搏下去 们的身影 各行各业都有这样的一些新秀在崭露头角 我们正慢慢从 27 电脑里一定有聊天工具 老一辈手中接过传承的接力棒 相信年少时梦中的花朵 在汗水和辛勤 28 不喜欢记笔记 宁愿打字 的浇灌下 一定会吐露芬芳 尽管不屑 但还是看完以上内容 这是最近风靡网络的一个80后测试 据称与大多数80后 的契合程度高达90% 如果说一项条款是一笔素描 倒也足够 勾勒出80后的轮廓 不过比起看似全面却有些浮躁的归纳 有 位武燃80后为我们提供了一个更为立体的自画像 26 27

15 专题 策划 WUHAN WUHAN [寻梦 80后] 专题 策划 [自省 80后] 南方人物周刊曾形容80后是 失梦的一代 当我们读小 作为一个符号 80后 一直颇具争议 他们是精英 是迷惘者 是 学的时候 读大学不要钱 当我们读大学的时候 读小学不要钱 垮掉 的一代 他们是白领 技工和失业者 他们追求自我 特权和归属 当我们还没能工作的时候 工作是分配的 当我们可以工作的时 感 却往往在不经意给人 缺乏爱心 缺乏感恩 难以管理 的印象 有人 候 面临的是就业难 当我们不能挣钱的时候 房子是分配的 当 甚至归纳了80年代生人的八大缺点 虚荣 盲目攀比 懦弱 缺乏责任感 我们能挣钱的时候 却发现房子已经买不起了 这是80后尴 自私自我 孤独颓废 享乐主义 自理能力差 精于算计 过于现实 缺乏 尬自嘲的一个缩影 武汉大学发布的一项调查结果显示 住房 婚 诚信 浮躁 急功近利 可不管喜欢也好 不喜欢也罢 80后 终究逐 恋 竞争压力 人际关系 父母赡养 个人亚健康等因素 充斥 渐成为职场的中坚力量 面对各种批评和诟病 80后除了有昂扬向上 提升 着80后的生活 在这种状况下 武汉市燃气行业的80后们敢于自 自我的精神风貌 更要有直面质疑和敢于改正的勇气 嘲 更勇于自励 这不 有人就发出了 学会七大品质 的号召 要用实际行动将 失梦的一代 升级为 寻梦的一代 寻找失落的责任 年轻 我们要学会 武汉武煤百江燃气有限公司阿波罗分公司 冯琳 80后是迷茫的一代 矛盾的一代 处于时代急剧变化的时期 品着香茗 也恋着咖啡 社 会上的褒贬不一 有赞扬的 批评的 自我赞扬的 自我批评的 百家争鸣 有人说70后心里 挂念着别人 80后大多想着自己 90后他们也不知道自己想着谁 而我认为 生于80后 不是 武汉大隆天然气投资有限公司 周丽 年轻 我们要学会奋斗 生活在这个繁华都市 人们的物质需求越来越强烈 年轻的我们 众所周知 一个国家的发展 一个社会的进步靠的绝不是几个出色的个人 而是一个有思 或许刚刚踏入社会的大门 无论是为人处事还是工作能力 都需要不断的学习与提升 年轻赋 想 有能力 有指导精神的群体 再反过头来问问80后自己 我们有什么 我自己是一个80 予了我们充沛的精力和大量的时间 合理的支配与利用将对未来的生活起到至关重要的作用 后 周围的朋友大部分都是这个年龄段 作为 80后 的青年 往往有一个共同点 大多以自 年轻 我们要学会洒脱 人活一辈子 洒脱二字说来轻巧 能真正做到的人却寥寥无几 我为中心 有主见 常常听不进父辈的建议 受不得一点委屈 对工作抱着好就干 不好就走 人生中 总是面临着很多的选择与挫折 得意时请居安思危 失意时请不要悲观 以一颗平常 心去寻求心灵的平衡点 这样的生活才会更加快乐 人的态度 较少考虑对家庭和社会的责任感 然而随着时间的推移 年龄的增长 人们对80后的一些看法和偏见亦在逐渐改变 尤其是 年轻 我们要学会真诚 俗语说 出门在外靠朋友 朋友多了路好走 生活中确实如 在2008年中国的多事之秋 5.12汶川地震发生后 在举国同心 抗震救灾的日子里 新一代的 此 朋友 是一杯好酒 时间越长 酒酿得越香 良好的人际关系网是一个人一辈子的财富 80后 更是在国难面前表现出无所畏惧的精神面貌 他们勇敢 他们善良 他们崛起 在这场 所以 真诚的交友之心将使你的友谊更加的稳定 更加的长久 灾难面前 越来越多的80后走进抗震救灾队伍 捐款 义卖 甚至深入最前线 源源不断的救 年轻 我们要学会感恩 处于年轻时代的我们 生活圈子总是在不断的扩展 美丽的邂 灾物资 善款汇聚成一股暖流踊向灾区 这其中也凝聚着80后对灾区同胞的爱与祈祷 再如奥 逅 如期的见面 偶然的相遇 都让我们认识了很多素不相识的有缘人 能够相识便是缘分 运圣火护卫战中 这一群年轻人的血性表现 作为有力的中坚力量点燃了国人又一次的爱国热 无论是对待亲人还是朋友 我们都应该怀着一颗感恩的心去对待生活中的每一个人 这样的生 潮 充满活力地宣传了爱国 正义 人性的积极思想 正逐步改变人们对他们的看法 活将会更加温馨 28 一个名词 不是一个时代的争议 而是一种态度 值得一提的是 80后是一直亲眼鉴证着当代中国在改革开放后日渐发展崛起并与之一同成 年轻 我们要学会宽容 年轻的人们 总是会有那么一份冲动 一份以自己为出发点的思 长的特殊新一代 20年左右的人生历程中目睹到的多是整个民族的自强不息和不断发展 80 想 其实 我们并非有意 或许是年轻的心不受压抑 或许是我们不够懂事 任由语言和行为 后正不断适应社会走向成熟 我认为只有对工作 生活报有积极乐观的态度 才能用我们的朴 去表达自己的想法 所以我们需要学会宽容 宽容别人便是宽容自己 实 真诚和热情感染身边的人 才能获得大家多一份的理解与支持 年轻 我们要学会定位 年轻的时候 我们的内心充满了斗志昂扬与激动高涨的情绪 拥 今天工作不努力 明天努力找工作 现在就业形势如此严峻 高不成 低不就 的心态 有着那一股永不服输与不轻言放弃的干劲儿 这是优势 是上进的表现 但是我们应该正确地 让许多80后找工作面临巨大困难 虽然说 行行出状元 但只有干一行爱一行 才能闯出自 利用这份积极与自信去确定自己的人生目标 制定长远的职业规划 为自己正确的定位 认识 己的一片天地 各位80后的朋友 请好好珍惜一下你现在的工作吧 一个将自己头脑装满了抱 自己在生活以及工作中是怎样一个社会位置 这样将有助于我们未来的发展 怨的人是无法容纳未来的 只有寻回失落的责任 才能赢得美好的未来 29

16 专题 策划 WUHAN WUHAN 专题 策划 [感悟 80后] 作为80后 你进入职场多久了 有些什么感受 面对这个与自己工作和生活息息相关的问题 许多读者给出了不同答案 其中有 一位刚刚进入武燃大家庭的80后告诉我们 在这一年的工作里他感受到了收获的喜悦 也体会到了困惑所带来的彷徨 而在这里播撒的每一份希望 洋溢的每一份幸福 都 值得他用心去回味 用爱去感激 [祝福 80后] 在 小我 中醒悟 在 大我 中成功 有人说孩子们不负责任 可是 你们看 汶川大地震冲在第一线的是80 后 玉树地震冲在第一线的是80后 我 武汉城市天然气高压管网有限公司 周林 们的爷爷相信报纸 我们的父亲相信收 播撒一种思想 收获一种行为 秉承公司一 承认自己的错误并承担责任 个人能力的提升是谦 音机 我们这代相信电视 孩子们谁都 贯的价值理念 服务社会大众 提高生活品 卑的催化剂 要想在工作中得到进步 提升个人素 不相信 他们相信自己的观点 他们只 质 我在一年的工作中体会到了一个武燃80后 质 就必须要有谅人之短 补人之过 助人为乐的 不过以不同的方式向我们表达而已 我 的责任 风格 善用一种开放 接纳 包容 关怀的心态与 们公司90%以上的员工是80后 他们创 一 心之虔 同事合作 因为即使是再优秀的人 也难免存在一 造的公司父母连想都不敢想 他们创造 从学生时代一路走向职场 角色的转变首先 些弱势的地方 取长补短 是聪明人的做法 刚愎 出几千亿的市场 几千亿的创新 是要快速将 小我 在团队中蜕变 让浮躁的心 三 业之行 责任是前进的动力 当我们成为团队最短的那块 一个人从平庸到卓越 取决于他的信念和为 木板时 需要尽快调整自己的高度 确保团队这 此付出的努力 知识并不决定财富的增加 但在 个大木桶中的水不会外溢 事业是自己的 哪敢 积累知识的过程中 无形中为自己创造了通向成 不敬 以敬业之心做好每一件事情 以负责的态 功的机会 21世纪是信息的时代 只有学到老 度应对每一次挑战 以团队为家 以公司为荣 才算是活到老 在我们的职业生涯中能够永远保 才能在团队中越走越远 无论以后身处什么岗 持自信 永远立于不败之地的秘诀只有一个 那 位 面临怎样的环境 这些都会成为我努力践行 就是让我们的能力永远和年龄成正比 因此我们 的标准 你们拥有谁也无法匹及的勇气与鲜明的个性 相对于我们 你们更敢于 必须坚持 上班时间求生存 下班时间求发展 展现自己 更敢于大声说出你们的梦想与希望 任孩子就是信任未来 给未来一个机 会 无独有偶 武汉燃气 编辑部 也收到了这样一篇来信 作者是武汉燃 气热力托管咨询公司的一位60后 他用 真挚温暖的笔调肯定和鼓励了自己眼中 的80后 也提出了颇为殷切的希望 亲爱的八零后 你们作为 独生子女的一代 有着我们无法理解与探知的孤独 不像我们从小是和家中的兄妹们一起玩闹长大的 于是 你们的孤独 造就了你们的反叛 但是 它也造就了你们的成长 让你们学会了自立 与坚强 在祖国遇到苦难的时刻 总能看到你们的身影 总能看到你们微笑 的强大力量 我们希望 你们比我们 能够创造出更广阔的天空 因为 二 度之谦 的理念 不断学习 思考 总结 积累 做一棵 不知道对于你们 迈入三十岁是不是一件使人困苦的事情 如果 败坏之先 人心骄傲 尊荣以前 必有谦 永远成长的苹果树 虚心向同事学习 不断提升 是 那么请不要觉得这是一件很沉重的 大事 不可否认 三十岁的 卑 人一旦动了骄傲的心思 就意味着以后做事 自己的专业技能 与时俱进 才能从容应对公司 确会确立很多东西 就好像事业 爱情 似乎到了这时 都应有一个交 就一定不会成功 如若能保持谦卑的态度 就一 未来不断发展的新机遇 代一样 但是 请注意这 总结 并不是结束 它只是一个叫做 过 现在公司正沿着内涵式的发展道路稳步向 去 的包裹 装载着过去三十年的种种 从过去寄来现在 所以 不管 谦卑 虚心求教 不懂就问 只要肯低头 前 长风破浪会有时 直挂云帆济沧海 新的征 是好是坏 它都只会静静的躺在你们的人生之路上 带给你们忠告与经 向他人学习 处处都能学到智慧 正如孔子说的 途已扬帆启航 从感恩出发 从谦卑做起 立团 验 告诉你们将来的路要怎么走 告诉你们将来应去往什么方向 三人行 必有我师焉 真正有大智慧的人都是 队之基石 弘学习之文化 做一个有尊严的财务 衷心祝愿你们能在这个集体 奔三 的开篇之年里 真正成长 真 恭敬谦卑的 谦卑才能听进别人的话 自满的人 人 用时间的重锤敲碎身上愈来愈厚的 小我 正成熟 以乐观 自信 健康 快乐的姿态 乘着时代的浪潮 完美的 总是自以为是 是很难再装进东西的 之壳 在成长中乘上 大我 的快车走出一条属 走过这第二个 成人礼 当然自信是谦卑的前提 要相信自己的能力和 判断 敢于接受挑战 勇于表达自己的观点 敢于 阿里巴巴集团董事局主席马云 在2010年中国绿色公司年会上呼吁 信 得到进一步的过滤和澄清 思想是行动的指南 定会在日后得到尊敬 30 自用 只能说是愚昧和无知 给80后的一封信 于自己的康庄大道 你们的前辈 同事以及朋友 依 米 31

17 专题 策划 WUHAN [奋进 80后] 在中国 421 的家庭结构模式下 80后的年轻人正承担远多余过去的家庭和社会责任 从 这个意义上来说 他们的生存 生活状态和质量直接影响着整个社会的生活质量 不同时代的人 身上会留有不同的岁月痕迹 也许 80后 没有经历过其父辈所经历过的事情 但这并不等于他 们不曾经历风雨 也不意味着有机会经历类似风雨时他们必然折翼 越来越多的80后表示 奋进 是自己的责任和目标 在他们大步向前的同时 希望能得到更多理解和肯定 谢谢你 肯定我 武汉武煤百江燃气有限公司汉阳分公司 徐 钒 80后 一个特殊历史背景下成长的一代 一个容易被贴上标签的群体 从早期 的 垮掉的一代 到后来的 朋克 非主流 直至今日的所谓 富二代 太子党 拆二代 拜金女 炫富男 使得80后俨然成为社会媒体批 判的中心 作为80后大军中的一员 我对此感到多是无奈与愤慨 更多时候 我感觉到媒 体所起的反作用是巨大的 越来越多的电视节目 影视作品盲目追求收视率 哗众取 宠 宣传 物欲主义 拜金主义 低俗炒作 恶意嘲讽 错误引导着80后 而 不是更多地去关注80后所面对的社会变迁带来的压力 作为80后这个群体 我们经历了中国由相对困难直至今天的成就 我们面对着经 济发展带来的新价值观与传统文化的冲击 我们也承受着基尼系数(考察居民内部收入 分配差异的指标)不断攀升的压力 这些也都使得80后是一个比以往任何年代的人都更需要奋斗的一代 80后们正如 在大海中航行的船 在现代社会发展的长河中 浪涛已变得愈加的湍急与艰险 不进 则不仅仅是退 不进或会是被惊涛骇浪所侵覆 这也决定了80后也是一个比以往任何年代的人都需要更多承担责任的一代 我坚 信80后与前人一样 都是承担着个人 家庭乃至社会责任的 正如在汶川地震 玉树地震发生后 80后们在始料未及的国难中用无私的奉献和 牺牲精神 扛起了时代的使命 以及奥运圣火护卫战中 80后们的血性表现 作为有 力的中坚力量点燃了国人又一次的爱国热潮 充满活力地宣传了爱国 思辨 正义 人性的积极思想 还有姚明 刘翔以及感动中国的徐本禹等等80后榜样人物们 以及我们和我们 身边默默奋斗在基层 奋斗在各行各业 逐渐挑起企业 社会 国家发展责任的80后 们 我们都是理想信念坚定 积极进取 奋发成才 勇于战胜困难 乐于奉献社会的 新青年 其实 80后只是需要更多的来自社会的正确引导 只是需要更多的来自前人的鼓 励与肯定 最后 我想以陈独秀在 新青年 创刊号所倡导的与所有80后共勉 自觉者何 自觉其新鲜活泼之价值与责任 而自视不可卑也 奋斗者何 奋其智能 力排陈腐朽 败者以去 视之若仇敌 若洪水猛兽 而不可与为邻 而不为其菌毒所传染也 32 实用工作技巧培训 课程内容精选 二 文字材料组稿的思路及写作要领 武燃学院典范案例精选 十一 一站式 全方位 天然气客户服务中心

18 武燃学院 武燃学院实用工作技巧培训 课程内容精选 二 WUHAN 申志忠副部长 常立新副部长现场授课 有关问题 有的活动或意识方案需要明确名称 时间 文字材料用在不同的时机和场合 在组稿时也相应 地点 主持人 参加人员等 还有会议方案需要明确主 有不同的办法 大会用的发言材料一般要简短 小会 持人 会议议程 准备领导讲话材料责任分工等 简单 专题汇报会的材料一般要繁细 讲话材料一般要比较具 的说 工作方案就是要根据工作的需要提出解决问题的 体 而活动和仪式上的致辞则简洁的多 受文对象对情 办法和具体安排 况熟悉的 文字可以简洁 反之则必须周到等等 五 随机地动态地进行组稿 三 文字材料的组稿方法 5月28日 武燃集团办公室业务培训班在武汉燃气大厦举办 市燃气集团系统内15家单位的办公室主任 文 在一些大单位 对一些常用的文字材料要随时动态 简单地说 就是 一个思路 三个办法 一个 秘人员 宣传员及集团机关部门相关人员共40余人参加了此次培训 培训特别邀请了市城投集团综合管理部申志 的进行组稿 向业务部门不断更新基本文字材料的数据 思路 就是在最短的时间内完成文稿的起草 通过一个 忠副部长 常立新副部长就公文写作要领 文字材料组稿的基本思路及日常办公室工作中应注意的若干问题分别 和相关信息 确保领导和单位随时随地能够利用这些材 合理的 高效率的修改调整工作机制 达到材料的质量 进行专题授课 料 和时限要求 三个办法 即先合后分 先分后合 统 市燃气集团总经理邢耀霖亲临培训现场并指出 举办此次办公室业务培训班是充分发挥办公室职能的需 要 是提升办公室人员综合素质的需要 是改进办公室 办文 办会 办事 工作的需要 参加培训班的学员 应充分认识此次培训的重要意义 珍惜本次学习机会 兼收并蓄并学以致用 应部分读者要求 本刊特别整理 摘录了申志忠老师 文字材料组稿的思路及写作要领 讲座中的部分精彩内容 便于更多武燃同仁参考学习 写作要领 文字材料组稿的思路及写作要领 分结合 有时候在时间要求比较急的情况下 可以采取 一 把握繁简程度 代言 代数 和 代拟 的方式组稿 提高工作 这里所说的文字材料繁简问题 不是指一般意义 效率 按照现阶段的工作要求 大的 重要的汇报材料 的请示 报告 通知等公文 而是专指汇报材料 工作 一般都要相应的准备PPT文件 通常一个单位应该既有 总结等 由于材料的篇幅较大 内容丰富 客观上就存 文字材料的写手 又有PPT文件的操盘手 两者配合好 在一个繁简程度的掌握问题 为什么说它是一个难点 才能保证汇报材料图文并茂 主要是文字材料的化简不是一项容易把握的工作 内容 四 如何提高公文写作能力 取舍比较困难 把握繁简总的原则是因地制宜 力求从 1 作为机关工作人员应把握以下几点 简 一是注重学习 善于模仿 要学习公文写作的基 础知识 重点掌握公文的使用 发文关系 文种的选 除了行政综合部门外 业务部门一般不涉及综合材 用 各类公文特点和作用 各类公文的基本结构和内容 料 只作一些专项工作的汇报材料 这些汇报材料有很 要素以及文字特征 模仿就是要通过多读 多听 多记 规范的内容和结构形式 即开头部分 事由 目前 等途径 效仿他人的做法充实提高 熟悉某些文种的语 的进展 状况 存在的问题和困难 下部工作打 言文字特征 把握行文的规律 如公文的开头基本上只 算 措施 需要上级单位或主管部门解决的问题 有三种样子 即以 为了 引导的 目的式 或以 根 有些时候汇报侧重于反映工作成效 有些时候侧重于反 据 按照 引导的 事由式 或以时间 地点 事 映问题困难 这要根据具体的行文目的来确定 综合汇 由开头的 直述式 又如公文标题通常包括三要素 报材料主要是反映本单位一个时间段内的全面工作情 即发文单位规范简称 事由 文种 再如文章开头与第 况 包括经济工作 党建工作 管理工作等 与年度工 一 围绕领导的意图进行组稿 一部分内容过度语通常是 现将 现就 引导的 以 作总结或者半年总结类似 综合汇报材料必须要突出一 把握领导意图是文字材料写作的重要前提 我们只有始终围绕领导的意图及工作 总结如下 报告如下 纪要如下 或 汇报 个或几个方面的重点 具体要因受文对象而定 有时候 如下 等文字结束 搞文字工作特别是撰写文字材料 是机关工作人员普遍反映不太好干的一件事 情 往往一项任务布置下来 多数人都有负重在身之感 加班加点寻常事 不怕耗神费 力 就怕无从下笔 怎么写好文字材料 这里既有对写作知识的掌握 即写作方法 写作能力 写作训练 写作技巧等方面的基础 也要有对实际工作和实际情况的把握 此次 燃气集团办公室组织培训 就是要手把手地传授文字材料的写作思路 方法和技 巧 不仅引起大家思想上的进一步重视 而且帮助大家切实提高写作能力 一 文字材料组稿的基本思路 要求进行写作 写出来的材料才能适用 对路 二 围绕公司的职能进行组稿 有的文字材料主要目的是向政府或上级单位报告工作 有时候组稿的时间比较仓 促 单位的领导不可能及时地进行审核 这就要求工作人员必须从本单位职责出发 把 各项工作联系起来 融会贯通 从整体上把握汇报材料的基调及内容结构安排 二 处理好几个难点问题 二 写好汇报材料 总结材料 市城投集团公司 申志忠 34 四 根据用文的时机场合进行组稿 还要包括主要做法 或主要经验体会 下一阶段的主 要工作目标等内容 二是勤于实践 锻炼提高 要做到 勤于动手愿意 写 增强自信敢于写 掌握规律善于写 对于缺乏写 三 学会起草方案 作经验的人员来说 增强写作的自信心是至关重要的 我们在策划一项工作时往往要起草方案计划 为领 因为影响写作能力提高的主要因素就是缺乏自信和畏难 导决策提供相应的工作建议 方案的起草对推进工作具 情绪 三 围绕行文的目的进行组稿 有重要意义 在很大程度上会影响工作进程 拟定方案 在通常情况下准备文字材料都有一个直接的目的 有的是以文形式报告情况 有 三是开动脑筋 把握规律 几乎所有的公文都有鲜 一般包括直到思想 工作原则 若干套具体方案 组织 的是通过会议的形式汇报工作 反映问题 有的是讲话提要求 有的是通报总结经验 明特点和易于把握的写作规律 以 通知 为例 只要 领导 方法步骤 筹备工作分工 资金安排 工作要求 有的是提出计划和方案等等 我们在组稿时一定要紧紧围绕行文的目的 有什么样的目 掌握时间 地点 事项 要求及情况反馈等要点 就可 措施 有的资产重组或公司组建及项目运作方案还 的就有什么样的内容 结构以及繁简程度 以顺利完成起草任务 需要政府配置资源 因为必须列出需要政府支持解决的 35

19 武燃学院 WUHAN 武燃学院 WUHAN 四是改进方法 提高效率 在公文写作策划与行文方面有 先写后议 先议后写 边写边议 三种 在分工配合方面有 一人主笔一人修改 多人分工拟稿一人统稿 一人拟稿集体研究审稿 等办法 在组织综合材料方面 可由业务部门 下属单位提供资料 由办公室或党办统一拟稿 或者由办公室 党办先按领导要求拟稿 再由业务部门以填空方式将数字 情况等素材补充进来 的方法 在时间安排方面 除篇幅较长的和重要材料需要尽早准备外 一般性的公文应即时行文 2 作为部门负责人应该把握以下几点 首先要搞好本部门的人员分工 充分发挥每个工作人员的特长和优势 一是培养骨干 写作 能力较强的人员要集中写好大材料 其它人员多写小材料 逐步锻炼 整体提高 二是部门领导 亲自抓 重要的材料坚持亲自动手写 一般性材料按分工布置相关人员完成 并及时对所属人员 进行指导和帮助 其次要结合日常工作锻炼提高 一是要注意言传身教 做好示范 二是要及时发现和纠正本 部门人员在拟文 办文中存在的问题 督促他们多阅读文件 材料 不断学习积累 三是要有意 识的锻炼提高 特别是对写作水平一般的人员 要多安排一些写作任务 第三要注重综合积累 提高公文写作水平不仅仅是一个写作能力问题 需要各个方面知识的 综合积累 因此 部门负责人要充分调配好本部门人员的工作 给他们参与各项工作的机会 开 阔眼界 丰富知识 同时要尽可能安排本部门人员参加业务培训 讲座 会议等 注意在日常工 作中培养 锻炼 逐步提高公文写作能力 常用公文 材料写作要诀 请示 请示对上不越级 一事一报内容清 说明事由摆问题 求决事项少而精 语气低平多建议 妥否请批要点题 报告 报告目的在告知 切莫夹带求决事 事由过程和要点 情况详略要适当 注意时效别误事 真实准确不含糊 通知 通知对下形式多 会议任免和工作 会议通知时地人 准备事项要说明 工作通知有繁简 内容组成要熟悉 指导思想或原则 撑 自始至终都在优质服务方面下足功夫 精益求精 不断追求客户利益及企业价 值在服务中得到维护和提升 从而实现 双赢 为了切实搞好优质服务工作 天然气公司专门设置了遍布三镇的店面客户服 务中心负责各类型客户的服务协调工作 创建了一支高效务实 积极热情 勇于革 新 敬业拼搏的精英服务团队 一站式 一站式 全方位 天然气客户服务中心 组织领导和机构 布置任务提要求 明确方法和步骤 反馈事项要明确 层次明晰文简略 函 互不隶属使用函 联系告知或求决 对外关系无小事 语气文风要注意 会议纪要 会议纪要重在记 真实准确最关键 时间地点和人物 议定事项是核心 简明扼要不议论 与会人员要注明 汇报材料 汇报报告相类似 结构形式需灵活 介绍基本的情况 报告工作和进展 摆出困难提问题 措施建议和打算 新闻信息 新闻报道讲原则 真实准确是关键 时间地点人物事 新闻要素交代清 新闻要有群众性 贴近要点和热点 消息要有新闻点 吸引读者来关注 标题醒目精提炼 内容简短权威性 新闻报道不随意 归口把关讲纪律 展理念 秉承全方位照顾客户所需 致力于每一环节都提供优质服务的客户服务理 念 以先进的技术设备力量 强大的安全运行维护能力和丰富的服务管理经验为支 简明扼要观点明 留下电话联系人 36 武汉市天然气有限公司自成立以来 依托于 市场主导 以客为尊 的企业发 特约撰稿 李惠丽 天然气公司客户服务中心是传播公司企业文化和发展信息 体现公司服务理念 展示品牌服务形象和推介安全燃具设备 与客户进行互动交流的窗口和桥梁 实现全 方位的 一站式 服务功能是客户服务中心发展的目标 近年来客户服务中心始终围 绕 服务 这个工作核心 结合部门管理和业务特性开展全方位的探索和开拓 努力 通过不断优化服务管理 创新服务举措 提升服务品质向客户提供 全方位 的优质 服务 从而积极推介公司经营服务理念 提升公司和客户价值 真正实现共进双赢 树立公司卓越的服务品牌 为了向所有的天然气客户提供最优质的服务 全力满足客户需求 天然气公司还 不断加大此项工作的建设投入 现拥有11家店面客户服务中心 并在此基础上继续完 善覆盖三镇的天然气客户服务网络 从而最终使客户服务中心辐射面更广 分布更加 科学合理 实现客户能最快捷 最便利 最满意的完成自身服务需求 作为展示天然 气公司企业文化和经营理念的形象窗口 客户服务中心优化服务标准管理 十分重视 形象管理和细节管理 突出强调服务与产品优势 关注市场脉动与信息变化 以提供 安全燃器具和优质服务为己任 力求满足客户各类需求 37

20 武燃学院 WUHAN WUHAN 一 贴心的优质服务 三 高质量的业务工作 进入客户服务中心的客户可全程享受VIP星级式服务 随着客户服务中心在服务地理区域 服务功能辐射 豪华温馨的店面装饰 亲切 专业的服务态度 严谨规范的 面 服务层次品质等方面不断提升完善 不但使客户真正体 服务礼仪 量身定做的 一站式 服务功能 高效的业务处 会到天然气公司高效 便捷 优质的服务 更成为天然气服 理能力 使客户能亲身感受到服务带来的实惠与便利 从而 务品牌推广的重要动力之一 据统计 2009年店面服务中 更信赖天然气公司的产品与服务 心接待客户近30万人次 充值两千余万方 受理电话近3万 客户服务中心服务标准统一规范 对于接待客户的方方 面面都做出了具体细微的要求 次 转办诉求近万起 赢得客户赞誉百余次 去冬今春气荒保供时期 店面服务中心面临巨大的经营 在着装 仪容仪表方面 整洁 统一 亲切 端庄 服务压力 店面人流量倍增 充值客户络绎不绝 各类咨询 在接待客户方面 诚信礼貌 首问负责 和诉求量居高不下 在此紧急状况下 店面服务中心狠抓服 在服务环境方面 清洁舒适 秩序井然 务质量 合理调配各种资源 积极采取多种有效措施 密切 在业务规范方面 专业 高效 规范 标准 配合 协调有序 全力做好保供工作 顺利实现 保安全 根据市天然气公司服务工作管理要求和部门业务发展 保民生 的工作目标 不断优化服务管理制度 并充分利用各方资源 积极开展内外 店面服务中心的优质服务工作得到客户和港华集团的认 部服务交流活动 加强日常基础管理的检查 规范管理 有效 可 在深圳举行的2009年港华紫荆总结会议暨2010年销售推 监督 提高执行力 始终坚持学习公司和部门各类服务管理文 广会议上 我公司店面服务中心员工分别获得了 客户中心 件 做到传达及时 学习透彻 以学习指导工作 并组织开展 服务明星 和 银牌销售员 荣誉称号 各项业务技能和业务知识的培训 为部门员工规范 高效 优 四 丰富的促销活动 质的开展各项服务提供了有力支持和专业指导 为满足客户不同需求 天然气公司客户服务中心积极丰 二 安心的产品保障 富安全燃具品种 根据市场发展方向 针对不同客户群与季 品牌 目前 客户服务中心拥有林内 港华紫荆 万 节性特点开展各类促销活动 使客户享受到具有最优性价比 和 能率 迅达 红日等六个国内燃气器具知名品牌 价格 客户服务中心所售产品 与市场上同类产品相 比 产品性能好 价格占有优势 售后服务 客户服务中心所售燃气器具 全部免费送 货上门 三年内免费保修 终身维修 安全保障 客户服务中心服务专业 高效 所售产 品灶具全部带有自动熄火保护装置 热水器为强排式和平衡 的燃气产品 客户服务中心燃器具促销活动不仅种类多 而 且针对性强 既有常年性促销活动 也有节令性促销活动 既有全线产品的促销活动 又有单品促销活动 其中较有特 色的包括特价让利产品和套餐赠品活动 购港华紫荆产品送 燃气保险和金属波纹管活动等 通过各种促销活动 提高了 燃器具销量 提升了店面的知名度和影响力 给客户带来了 实惠 也维护了客户的安全利益 式 并可联系专业的采暖设施安装服务单位 全程为客户提 五 广泛的户外宣传 供 一条龙 服务 客户服务中心实施积极的服务策略 贴近市民 经常深 入周边社区 小区主动开展用气常识与安 滨江店店面环境 和交流 接受客户咨询 介绍天然气公司 相关工作流程与服务理念 建立贴心的宣 传模式 2009年全年共开展现场宣传活 动28次 不仅推广公司 安全燃具 安 于紫荆品牌的推介 今年以来 更是配合 港华集团开展的 港华紫荆 健康美食 家 评选活动 组织了10场较大规模的 户外宣传及销售活动 客户服务中心的建立与功能拓展 有利于加强企业文化建设 全面提升天然 亲切服务 业务繁忙 大天然气客户提供了一个交流 咨询 监督的平台 使天然气公司通过零距离接触客户 了解客户最新需 求 广纳客户意见和建议 有效改善现有工作流程与 工作方式 更好的为广大天然气客户服务 2009年客 户服务中心共收到客户赞誉162次 其中函件18封 来电来访144次 2010年1-3月在较好的完成公司下达 各项经济 管理和服务目标的同时 获得客户赞誉35 次 其中函件5封 来电来访30次 小贴士 店面服务中心 一站式 服务 未来 武汉天然气客户服务中心将一如既往地在 优化服务管理 提高服务质量 提高服务价值上再接再 厉 力争在完成天然气公司下达各项任务的同时 将部 门服务水平再上台阶 为武汉燃气业服务品牌形象的进 一步推广作出新的贡献 企业文化理念宣传推介功能 安全用气常识及推广安全燃 具 执行首接负责制及 以客为尊 的一站式服务理念 现代安全燃具营销展示功能 销售家用燃气灶 热水 器 燃气壁挂炉 为工商客户提供公福灶具 燃气空调 燃气 器具安装 维修及与各供应商售后协调服务 燃气费用收缴 新卡开户业务功能 IC卡充值 机械表缴费 燃气收费票据打印 零星户 报装 办证 保险费缴纳等 客户报装维修业务功能 受理零星户报装 转办小团体户报装 维修类 燃气管道的报 停 户内燃气管改管 表具的移位等各种需求 客户诉求咨询处理功能 受理及转办客户对公司各部门的各类诉求 建议 为客户提供公司各 类业务范畴的咨询服务 客户 市场信息收集反馈功能 开展专业的市场调查与客户回访 满足客户不同层次的需 全安装 安全使用 的安全用气理念 还 配合港华集团的紫荆品牌推广计划 致力 获奖员工 念的灌输 促进服务质量与管理水平的提高 也为广 全知识宣传 与广大客户开展近距离沟通 38 武燃学院 求 增值服务拓展功能 如办理燃气保险等 为各类客户量身定做提供专业 高品质的燃气 产品及星级服务 为各类燃器具产品提供技术支持和增值服务 为不断完善客户服务中心服务功能 武汉市天然气有限公司还相继在南湖客户服务中心 东西湖客户服务中心增添燃气IC卡自助充值设备 减少客户排队等候现象 在客户服务中心全 面应用燃气客户管理系统 TCIS2.0 提高了人员处理业务的效率 实现相关信息互联互通与 客户资源共享 使业务工作逐步向电子化 规范化的方向发展 气公司整体服务水平 推动全员服务理 39

21 与你同行 WUHAN WUHAN 与你同行 武汉燃气 与你同行栏目 专门对燃气行业内外相关企业进行介绍和推 广 旨在提供交流平台 展示企业风采 可以特约 也欢迎自由投稿 本期为大 家重点推介的是武汉燃气物贸港华紫荆经营部 紫荆花开 香飘武汉 武汉燃气物贸港华紫荆部发展小史 燃具 专业安装 专业服务 的理念及港华燃气 武汉 属于武汉燃气物资贸易有限公司的港华紫荆部门 其港 市天然气有限公司 武汉燃气热力物资贸易有限公司的 本刊记者 汪晓丽 华紫荆系列产品包括燃气灶 抽油烟机 消毒碗柜 热 大力宣传 港华紫荆产品在汉推出之际就有着不错的起 武汉燃气物贸港华紫荆部是集产品咨询 产品销 有限公司提供的港华紫荆这项优秀资源 还为港华紫荆部 水器共有17种型号 其中燃气灶5种 其中台式灶1种 步 武汉燃气物贸港华紫荆产品在汉投入销售2个月以来 售 产品安装 产品维修和工程软管安装为一体的新部 门成立了专业的安装维修队 售后服务热线 专门的办公 嵌入式灶4种 抽油烟机5种 其中中式油烟机4种 欧 各卖场运营情况稳定 客户对本产品满意度高 港华紫 门 从属于武汉燃气热力物资贸易有限公司 专司经 空间 一套完整的销售安装及售后服务制度 确保为客户 式油烟机1种 燃气热水器5种 消毒碗柜2种 六月 荆产品的销售量也逐步递增 可以说是前景一片大好 营由中华煤气和港华燃气研发的港华紫荆系列燃气具产 及时提供优质 安全的服务 份将新上7款嵌入式灶及3款大升量热水器 在汉共有 根据销售数据显示 武汉燃气物贸港华紫荆产品在武汉 市场投入销售的第2个月单月销量已突破100台 对初入 品 武汉燃气物贸港华紫荆部门的成立得到了武汉市天 目前 武汉燃气热力物资贸易有限公司港华紫荆部门 12个店面卖场提供武汉燃气物贸港华紫荆系列产品的销 然气有限公司的大力支持 在筹备阶段武汉市天然气有 有安装维修人员5人 接线员1人 主任1人 安装维修人 售 包括武汉燃气热力物资贸易有限公司旗下的北湖燃 武汉的港华紫荆品牌来说真是一个很好的开始 这样的 限公司从董事长到港方总经理都亲自过问 而分管副总 员都是经过专业技能培训 理论与实践相结合 并通过燃 气具销售分公司和武汉市天然气有限公司旗下11个天然 成绩除了港华紫荆品牌自身的产品创新 时尚环保 安 经理及客户服务部部长更是与武汉燃气热力物贸公司一 具安装资格证的考核 具有丰富的燃具方面作业经验的人 气客户中心店面卖场 其中武汉天然气客户中心店面卖 全可靠 专业品质 港华紫荆 六星级 服务标准等卖 起与港华投资洽谈合作事宜 在双方领导的鼎力支持 员 港华紫荆品牌虽初入武汉 但武汉燃气热力物资贸易 场分布如下 汉阳2个分别为金龙店 鹦鹉店 武昌4个 点外 更是离不开武汉市天然气有限公司展开的大力宣 下 2010年3月武汉燃气物贸港华紫荆部门成立 有限公司港华紫荆部门全体员工严格遵守港华紫荆品牌的 分别为南湖店 卓刀泉店 关山店 滨江店 汉口5个分 传及优惠活动的支持 也离不开武汉燃气物资贸易有限 在港华紫荆进入武汉市场之初 港华燃气 武汉市 相关要求 以客户为生命 以信誉求发展 做到港华紫荆 别为紫薇店 桥口店 天安店 百步亭店 东西湖店 公司领导班子一直以来对港华紫荆的关心及重视 相关 天然气有限公司与武汉燃气热力物资贸易有限公司就着 六星级 服务标准即免费咨询 免费送货 免费安装 各大卖场可以说是遍布武汉三镇 能满足各处有燃气具 部门的大力配合 支持及公司全体员工的不懈努力 全 力于组织物贸公司员工对港华紫荆品牌的经营历史 品 免费定期安全检查 三年保修期 专业维修 秉承 一站 方面需求的客户 为港华紫荆系列产品的推广提供了非 体员工万众一心 努力奋斗 维护港华紫荆品牌形象 牌概念 专业技能 销售领域 服务理念等相关知识进 式 服务 包括供气 产品销售 安装 定期检测和维 常有利的平台 相信港华紫荆在汉一定会发展的更好更远 行培训 并特地请来港华紫荆产品的生产厂家 华创 修 由港华紫荆专业技术人员负责安装燃具 能确保炉 武汉市天然气有限公司 武汉燃气热力物资贸易有 武汉燃气物贸港华紫荆部门在负责港华紫荆产品 樱花 能率大型燃气具品牌公司的专职人员对武汉天然 具能安全及规范化的安装 避免过往常常发生的违章事 限公司要求港华紫荆部门全体员工始终把安全作业放在 的安装 维修 销售 售后服务的港华紫荆 六星级 气和武汉燃气物资贸易有限公司的员工开展历时2天的港 件 还严格执行武汉市天然气有限公司下达的安全方面的 第一位 排除一切安全隐患 认真贯彻 安全第一 防 服务标准同时 还凭借自身过硬的专业技能和 安全第 华紫荆品牌知识讲座 全体员工都受益匪浅 相关规定 使用指定软管 规范作业 让港华紫荆的客户 御为主 的安全作业方针 严格遵守并自觉执行政府有 一 的服务理念 承包一些工程中天然气表具和燃气具 武汉燃气物贸港华紫荆部门在港华紫荆系列产品正式 更加安心享用燃气带给他们的优质生活 港华紫荆部门全 关燃气具安装的相关规定 劳动保护的各项法律法规 之间的波纹管链接 提倡公众尽量使用金属波纹管 作 进入卖场后 更是着力推广港华紫荆系列产品 把其产品 体员工奉行 进取 求实 严谨 团结 的方针 不断 加强安全管理 同时要求员工树立安全生产的高度责 业过程中安装人员一切严格按照武汉市天然气公司的要 摆在最显眼的位置 通过较低 开拓创新 以技术为核心 视 任感 在严格遵守规章制度的前提下 我们要做到高质 求 做到严谨 规范 高质量的完成工作任务 以求用 的销售价格和购买港华紫荆产 质量为生命 奉用户为上帝 量 高效率尽力满足客户的要求 坚持 以客为尊 的 自己的专业技术让广大百姓更加放心安全的使用燃气 品送金属软管的优惠促销活 竭诚为客户提供性价比最高的 优质服务 安全专业的燃具产品开发理念 维护良好的 具 同时也为公司争取更多的利润 目前 武汉燃气物 动 提升卖点 吸引更多客户 燃具产品 高质量的安装服务 客户关系 全力支援环境保护和社会公益 武汉燃气物 贸港华紫荆部门已完成工程类的波纹管安装连接1200多 和无微不至的售后服务 贸港华紫荆部门秉承港华企业历来的 安全用气 安全 户 还有400余户正在进行中 可见金属波纹管的使用 燃具 专业安装 专业服务 的理念 全体员工还要做 已越来越得到人们的重视和认可 金属波纹管的销售市 到坚定信心 克服困难 遇难而进 永不言退 场 也必须是我们所关心的项目之一 港华紫荆部门在 购买港华紫荆系列产品 从而 40 望 加快发展的脚步 更快地为公司谋福利 目前 从 帮助港华紫荆品牌逐步打开在 武汉市天然气有限公司 汉的市场 提升港华紫荆产品 和武汉燃气热力燃气物资贸易 在汉知名度 提高港华紫荆产 有限公司都非常看好港华紫荆 虽然武汉燃气物贸港华紫荆产品在汉推出较晚 品在汉的市场占有率和竞争 产品在汉的发展前景 武汉燃 但其产品的优势十分明显 经得起广大客户的考验 港 力 武汉燃气热力物资贸易有 气物贸港华紫荆部门也凭借其 华紫荆品牌有着大型知名生产厂家的支持 有专业的燃 武汉燃气物资贸易有限公司港华紫荆部门将以 持 限公司十分重视武汉市天然气 自身的优势不负领导组织的期 气具相关技能为基础 全体员工秉承 安全用气 安全 续稳健 专业化 高品质 高技术 高档次 为发展模 稳定经营的同时更要努力不断的开拓新的发展领域 使 公司企业达到长久的可持续发展 41

22 与你同行 WUHAN WUHAN 式 实现自我 回馈社会 为己任 全力打造优秀的 国首屈一指的燃具品牌的目标迈向了坚实的一步 凭借 企业公民 形象 港华紫荆 以熄火保护装置 3 香港中华煤气 港华集团的专业优质 以及武汉市天然 年免费保修 专业维修 提供一条龙服务等作为产品标 气有限公司的大力支持 我们将共同努力 务求产品达 杆 带动着整个燃气具市场朝着更加安全 可靠的方向 到高市场覆盖面 高市场知名度 高市场占有率 高美 发展 作为香港中华煤气 港华燃气集团自有品牌 港 誉度 高经济效益 实现企业持续发展 相信 港华紫 华紫荆被誉为 天然气燃具专家 而 港华紫荆 是 荆 定会香飘武燃 盛放江城 新观念 港华燃气客户尊享 亦代表着 港华紫荆 朝着成为中 城市公用事业企业 的生命周期与利润回报 港华紫荆 六星级 服务标准 免费咨询 免费送货 免费安装 免费定期安全检查 三年保修期 专业维修 武汉市天然气有限公司 高成华 企业生命周期原创于上世纪80年代 美国人伊查克.爱迪斯 Dr. Tchak Adizes 用了20多 年的时间研究企业如何发展 老化和衰亡 他写了 企业生命周期 把企业生命周期分为十个 阶段 即 孕育期 婴儿期 学步期 青春期 壮年期 稳定期 贵族期 官僚化早期 官僚 港华紫荆产品亮点 期 死亡 他用一条恰似山峰轮廓的企业生命周期曲线准确生动地概括了企业生命不同阶段的特 源自百年品牌 锻造精品传奇 征 为我们指示了企业生命周期的基本规律 提示了企业生存过程中基本发展与制约的关系 并 凭借香港中华煤气140余年专业燃气供应商的优势 依靠港华燃气集团国内良好的品牌形象 港华紫荆从问世之 提出了相应的对策 初 就力争带动国内燃具行业朝着一个品质更安全 服务更周到的健康方向发展 使燃具行业的整体水准得以提高 安全可靠 专业品质 安全是客户最关心的问题 港华紫荆 因而将产品安全放于首位 所有港华紫荆的产品均有安全熄火保护装 随着企业生命周期的不断演变和发展 其周期变化 置 借以取代旧式不规范 不合格的燃具 同时 港华紫荆的产品除取得国家质检部门的认证外 还必须通过港华燃 更逐渐简化和清晰 而这一理论的由来则要追溯到产品生 气科技中心的各项品质检测 以确保同时达到国内和国际的要求 港华紫荆所有的产品均秉承 安全用气 安全燃 命周期理论 PRODUCT LIFE CYCLE 这最早是由美 具 专业安装 专业服务 的理念 备以安全 高效之性能 绝对符合安全标准 国哈佛大学教授雷蒙德 弗农(Raymond Vernon) 1966 年在其 产品周期中的国际投资与国际贸易 一文中首次 产品创新 时尚环保 提出的 随着这一理论的发展和演变 企业生命周期理论 客户需要产品的时尚外观配合其装修风格 而如何令到外观雅致且兼备实用 则是港华紫荆发掘客户潜在需求而 也随之诞生 并随着环境的变化进行着变革和 进化 1972年 美国哈佛大学的葛瑞钠 Larry El Greiner 第 做出的研究 一次提出了企业生命周期的概念 并将企业生命周期划分 港华紫荆产品注重环保节能并结合实用与时尚的设计 例如灶具采用特厚耐用不锈钢的一次成型面板制成 人体 为五个阶段 即创业 聚合 规范化 成熟 再发展或衰 工学流线型港华花瓣专利旋钮等设计 尽显洁简实用 时尚高雅品位 退阶段 每一阶段最后都面临某种危机和管理问题 在产品研发方面 为配合国家能源热法则 港华紫荆的新产品也积极研发推广高效炉头的嵌入式灶具 低氮氧 排放热水器和冷凝式热水器 目前 所有港华紫荆热水器不设火种点火 符合环保设计 而港华紫荆热水器均以国家 在这里我套用2000年李业在 企业生命周期的修正 的二级能效为基本要求 节能省气 公司的产品重视环保节能 例如热卖中的港华紫荆 内炎火 嵌入式灶具高效炉 模型及思考 一文中提出的企业生命周期 CORPORATE 头 热力集中不分散 火焰内藏于灶内 火力稳定 能效达55%以上 较同类产品省气近10% 特别配合中国式煮食 LIFE CYCLE 阶段 综合起来包括四个阶段即 投入 习惯而设计火舞一代 三环炉头更是省气节能的高效炉头 香港研发部也参与开发港华紫荆产品的工作 如为热水器 图一 期 成长期 成熟期和衰落期 带来崭新的喉管隐藏式设计 高效节能炉头等 不断提升炉具品质及效能 配合安全 节能 省气和时尚为目标 42 43

23 新观念 WUHAN 新观念 WUHAN 要套用企业生命周期 最实在不过就是引用城市 线 管理层应尽力确保回报率的实现 另外 当企业 公用事业投资项目的可行性研究报告 经国家发展及改 在发展市场时 出现较大型供应网络投资需要 管理层 革委员会审批 中的销售及利润数据 可能是不足一个 或多个生命周期 这些可研报告一般采用20年为计 应该严肃看待 需要重算投资后将出现的回报率 从而 回报率% 决定是否进行新供应网络投资 按图七所示在决定进行 新供应网络投资1或2时 可以测算好供应网络投资的股 股东权益回报率 ROE 算周期 当我们用上 销售额 与 时期 作两轴线来 描画 可以得出城市公用事业企业的生命周期曲线 然 东权益回报 ROE 在个案中 公司应进行供应网络 而要切合城市公用事业企业的高资本投入情况 我们不 投资2而否决对供应网络1进行投资 若企业面对的投资决定不是新供应网络投资 而是 能单纯的看企业在各周期的利润水平 以 回报率 图二 与 时期 作轴线来显示 可以看到城市公用事业企 企业在成立后 需要面对客户的认知 产品和服务 业各年度的回报情况 我们可以采用股东权益回报率 需为客户所认同 这阶段可被称为发展或 投入期 RETURN ON EQUITY 税后利润除以股东权益 及投 企业的投资较大 需要培养市场 营销人员的激励非常 入资本回报率 RETURN ON INVESTED CAPITAL 息 重要 企业在这阶段会面对亏损 当市场发展渐趋成 税前利润除以投入资本 前者主要针对企业向股东方 熟 企业的销售增长较为理想 开始有一定的利润 然 提供的回报 而后者则是说明企业对所有资金提供者的 而投资依然庞大 这阶段被称为 成长期 当客户充 回报 另一个区域的投资 由于新项目本身有不一样的投资及 项目内部回报率 IRR 时期 达标年 IRR 新项目的内部回报率应该要高于 至少不低 于 原企业的内部回报率 这样才不会因投资在新项目 图五 而降低了原项目的总体股东投资回报 要将企业生命周期应用在城市公用事业企业的日 分认同公司的产品及服务 公司销售进入良性循环 利 常经营管理中 我们需要看较短时段期的财务预测 国 润水平开始大幅增长 投资金额降低 单位费用开支也 际间的财务管理中 要求城市公用事业企业的财务模型 下降 公司的 成熟期 已经达到 到这阶段后 公司 做到一加九 也就是说 成熟的城市公用事业企业应做 回报率% 认为只应该做一加四的财务模型 超过五年的财务预测 长 必须不断构筑新的平台 才能实现正增长的持续 与实际情况差异太大 模型应该关注一年财务预算及 不然公司的销售及利润会走下坡路 进入企业的 衰落 投入资本回报率 ROIC 期 对城市公用事业企业而言 企业生命周期尤其重 时期 ROE 经营期财务预测 ROE 加入新供应网络投资 1 的整体预测 四年财务预测 每年滚动的计划及预算数字可以让管理 层重新检讨回报率的变化 数据可以与过去的财务模型 数据对比 有了一加四的财务模型 城市公用事业企业 时期 B A 图七 可以采用企业生命周期为辅助工具 对投资回报进行监 要 由于基建投资巨大 企业需要做好控制 在企业的 A 投入期 企业有较大利息开支 一般而言亏损严重 回 报率会出现负数 当企业开始成长 销售及利润有所增 B 图四 加 比率开始转正数 然后到了企业成长周期的成长 督 以确保城市公用事业企业对投资者的回报 ROE 经营期财务预测 要将企业生命周期与投资回报率联系在一起 是 扩大 当市场发展日渐饱和 企业将面对成熟期 利润 考虑到决策层需要了解到企业在不同时期面对的困难 不会大幅增加 而回报率仍维持平稳 对城市公用事业 要求的投资回报率应该是有分别的 不过 城市公用事 ROIC 经营期财务预测 企业与其他行业的生命周期而言 他们之间的差异在于 业项目投资中 整个测算的周期基本就是前期调研人员 ROIC 项目可研数据 周期最后的衰落期 基于企业的垄断性 销售及利润的 所假设的项目生命周期 由于前期调研人员与实际经 下滑基本不会出现 营人员的理解差异 其测算所得出的数据与实际情况 未必一样 而若我们将可研报告中得出的内部回报率 INTERNAL RETE OF RETURN 与各时期计算出的股 东权益回报率放在同一图表中 就可得出下面的图五 对城市公用事业企业来说 策略发展规划需要考 虑企业生命周期中的不同时期 制定切合实际情况的工 回报率% 期 投资减少让企业开始归还贷款 正数的回报率开始 销售 ROE 加入新供应网络投资 2 的整体预测 测 然而在中国 企业的业务经营环境变化很大 个人 股东权益回报率 ROE 长 企业的战略管理 不能仅仅依靠一个平台上量的增 销售及利润 回报率% 好一年的工作计划及财务预算 其他九年则作为财务预 需要考虑其他的发展 务求延续利润的增长 企业应该 通过自己正确的决策和不断的创新变革 使之持续增 营运现金流 需要为相关的新项目另行计算内部回报率 ROE 项目可研数据 作计划 同时要制作合适的财务预算及预测 这些工作 计划及财务预测需要通过企业最高的管治机关审批 形 成企业的策略发展规划纲领 当企业面对新供应网络投 资 价格机制或企业发展的大变动时 将对企业的回报 率有较大的影响 应该予以重视 需要重新测算企业各 年的股东权益回报率 也就是说 企业透过对企业生命 周期的认知 采用企业的项目可行性研究报告中有关的 时期 A B 图六 财务测算为起点 内部回报率 各年的股东权益回报率 及投入资本回报率 结合投资回报率的变化核算 可 以有效的维护股东及投资者的投资回报需要 可见到在投资启动后若干年 企业将进入达标年 在此 时以后每年的股东回报会高于整个项目的内部回报率 利润 IRR 当我们以城市公用事业项目可研数据为基础 取出 当中五年的数据 图四 A点至B点为五年的间距 我们会得出以上新图表 图六 然而在实际环境变动 时期 下 我们或需微调有关的曲线 在经营期间 公司最高 决策机关会重新审视实际情况 批准新的五年股东权益 图三 44 回报 ROE 及投入资本回报率 ROIC 图六的虚 45

24 新观念 WUHAN WUHAN 浅谈CNG汽车加气站消防和给排水设计 武汉市燃气热力规划设计院 朱凯峰 CNG汽车加气站消防 冷 水冷和混冷三种冷却形式 其中风冷和混冷 1 消防给水 系统均与压缩机撬装在一起 不必附加设备 现 根据 汽车加油加气站设计与施工规范 主要说明水冷形式 GB (2006年版)第9.0.2条 CNG的火 冷却水系统的循环水泵及冷却塔流量按压缩 灾特点是爆炸后在泄漏点着火 只要关闭相关气 机厂家提供的水量要求做适当放大后选型 循环 阀 就能很快熄灭火灾 故可以不设消防给水系 水泵扬程应满足压缩机冷却系统和冷却塔压力要 统 在城市内的加气子站相对通常位于郊区的加 求 压缩机位于水泵出口与冷却塔进水口之间 气母站火灾危险性较大 但城市道路通常每120米 为满足水质要求 循环补水采用自来水经软水器 设有室外消火栓 可以辅助对站内建筑和车辆的 处理后的软水 循环系统中加设电子水处理器控 消防灭火 制水质 并定时排污 循环水系统设备 除冷却 2 灭火器材配置 塔外 应设置于遮雨设施下 防爆区内电气设备 根据 加油加气站规范 GB 应选用防爆型 2006年版 第9.0.10条 每2台加气机设1只8kg 2 雨水排水 手提式干粉灭火器或2只4kg手提式干粉灭火器 由于加气子站和标准站占地一般较小 雨水 加气机不足2台按2台计 由于消防部门一般要求 可由地面散排出站 罩棚排水经落水管 埋地雨 摘要 分析CNG汽车加气站火灾特点 根据国家现行的相关设计规范 对CNG 每台加气机旁都要有灭火器 故可按每台加气机 水管排出站外 加气站消防设施和给排水方面提出设计方案 旁都设置至少1只4kg手提式干粉灭火器 直接放 关键词 CNG加气站 消防 给排水 在加气机旁加气岛上 由于使用地下储气井比地上储气瓶安全 后 概况 随着汽车工业的不断发展和车辆保有量的 增加 汽车尾气的排放对大气环境的污染也进一 步加剧 随着天然气资源的开发利用 为改善汽 油 柴油燃烧后对环境造成的污染 压缩天然气 3 污水排水 期运行费用较低 现在大部分新建加气站均使用 加气母站在CNG生产过程中会产生含油污 储气井储气 按规范要求 地下储罐设置35kg推 水 应用容器集中收集处理 不能直接排入排水 站内的加气柱将CNG充入CNG气瓶车 运到加气子 车式干粉灭火器1个 因为储气井最大水容积为 系统 站为汽车加气 8m3 储气量较少 由于实际运行中 加气子站内 生活污水经化粪池处理后排入污水管道 的CNG气瓶车在站内停留时间均较长 而加气母 站内每台CNG气瓶车充气时间约在2 3小时 考 对 加油加气站规范 GB 年版 的建议 由于该规范对加气母站的内容较少 许多设计 CNG气瓶车从加气母站运来的CNG 为汽车加气 CNG汽车加气站火灾危险性 虑安全 这两种情况均配置35kg推车式干粉灭火 气(CNG)汽车加气站也随之建立 以满足天然气 1 天然气具有危险性 器2个 汽车燃料的需要 武汉市目前已建设4座CNG加气 常温下天然气比空气轻 在空气中可迅速扩 有些建设方选择设置压缩机房 棚 其按 母站为城区内20余座加气子站及武汉周边CNG站 散 天然气属于易燃物质 甲类火灾危险品 具 建筑面积每50m 2 设1只8kg手提式干粉灭火器 供气 武汉市现有8000余辆出租车和近1000辆公 有燃爆性 其主要成分为甲烷 引燃温度组别 而在土地紧张的大城市里 占地面积小的压缩机 结语 交车使用CNG T3 引燃温度 爆炸极限浓度(体 撬更受建设方青睐 其按占地面积确定灭火器数 CNG汽车加气站在川渝地区建设得较早 但 积) 主要灭火方法为切断气源 量 总数不少于2只 一套完整的CNG加气站通常由六个系统组成 织后由雨水口收集 经雨水管排出站外 (CNG)汽车得到了广泛的推广和应用 压缩天然 CNG汽车加气站工作原理及分类 46 而加气母站占地一般较大 雨水需经地面组 CNG母站除具有标准站的功能外 还通过设在 CNG子站建在燃气管道尚未到达的地方 接受 2 高压运行 泄漏引发事故 新观念 人员对给多台CNG拖车加气的汽车加气母站的消防 间距要求和消防设施的配置要求不够明确 希望将 来能够明确给予说明 在全国范围内的铺开却是近几年的事情 未来将 对于其它部位 根据 建筑灭火器配置设计 建设更多CNG加气站 这就需要在实践中不断的 即调压计量系统 净化干燥系统 气体压缩系统 站内工艺过程处于高压状态 工艺设备可能造 规范 GB 由于加气站为严重危险 摸索 积累更多的经验 制定出更加完善的有关 气体储存系统 设备控制系统和售气系统 加气站 成泄漏 泄漏气体一旦遇引火源 就会发生火灾和 等级 均按相应面积配置若干8kg手提式干粉灭火 规程规范 以指导设计 施工和运行管理 的工作原理是将通过管线输送到加气站的天然气 爆炸 不合格的储气瓶可能造成泄露 爆炸事故 器 先进行净化处理 再通过压缩系统使其压力达到 武汉市曾出现一起因违规使用不合格储气瓶储气造 25MPa 最后由高压储气瓶组和售气机将压缩天 成气瓶爆炸 车辆损毁的事故 然气加入车辆储气瓶 根据功用的不同可分为标准 3 存在多种引火源 站 加气母站和加气子站3种类型 汽车加气子站绝大多数建立在车辆来往频繁的交 为防止消防器材受潮湿影响 所有手提式灭 火器均置于灭火器箱内 而室外推车式灭火器则 加透明防雨罩或置于遮雨篷下 CNG汽车加气站给排水 CNG标准站直接从天然气管网取气 经过预 通干道之侧 周围环境较复杂 受外部点火源的威胁 1 水冷压缩机的循环冷却水 处理系统 压缩 储存等工艺以后 通过售气机 较大 操作中也存在多种引火源 如电气火花 静电 压缩机运行过程中会产生大量热量 需要冷 给汽车加气 火源 撞击火花等 却系统为之散除多余热量 目前压缩机冷却有风 47

25 资讯 视点 WUHAN WUHAN 天然气 真的涨价了 船长归国 英雄乎 从2009年底 一场前所未有的大范围 9月25日 经过中国政府严正交涉 被 气荒 席卷中国部分城市和地区开始 中国国 日方在钓鱼岛海域非法抓扣的中国渔船船长 内天然气价格过低 两大垄断企业赔钱 的声音便不绝 詹其雄搭乘中国政府派出的包机安全返抵福 于耳 不少业界人士表示 气荒将助推能源价格改革 天然 州 而网络上关于这位汉子是否应该被视为 气涨价趋势似乎成了定局 英雄的辩论也由此拉开 某媒体人士表示 随着国家发改委宣布2010年6月1日零时起将国产陆上天然气 詹是个普通的打鱼人家 和其他渔户一 出厂基准价格每千立方米提高230元 提价幅度为24.9% 7月1日 样 到自己国家的海域打鱼 却被另一个国 开始 包括上海 四川 湖北等多地上调了非居民用天然气销售价 家非法拘押 在政府及海内外舆论强大压力 格 包含工商业用户及车载天然气用户 在随即而来的民用天 之下 他被释放回来 但他仍是一个普通打 鱼人 如果宣传部门立马将其塑造成英雄 到处宣讲什么的 那就叫弄巧成拙 亦有 资讯 视点 然气涨价大潮中 靠近天然气产地城市因气源单一而调价较快 如成都6月初民用气即上调0.46元/立方米 而由多种气源供应 魔鬼喇叭 的城市则因上游气价不一 出现延缓涨价局面 如武汉等 网友反驳 被日本扣压多日 在强大心理 地民用天然气销售价格从8月21日起实行联动调整 和环境压力下 坚强不屈 决不承认钓岛是 涨幅为0.23元/立方米 日寇的 并说就是死在那里也不承认 这种 铮铮铁骨 民族气节 难道不算英雄吗 非 世博 当国家成为广告主角 得象黄继光堵枪眼吗 难道普通渔民就不能 作为耗费奥运会至少2倍投资的上海世博会 无疑是2010年最为牵动中 当英雄 詹船长是否应该被视做英雄难有 国人神经的大事件 上海黄浦江两岸盛大的烟火 闪耀着空前繁华 世博会 定论 但有一点是毋庸质疑的 在日期间他 俨然成了顶级秀场 而这次 广告的主角是国家 保持了个人的节气 又坚持了民族的大义 归国之后他表示 我死都说钓鱼岛是中国 的 还要去钓鱼岛打渔 这也是每 个真正的中国人想说 该说的 天然气价格涨声一片 世博无疑是一次盛会 将世界送到每个观光客眼前 在埃及馆你可以追 世界杯 谁笑到了最后 溯法老时代的辉煌 体验尼罗河畔的璀璨文明 在沙特馆你可以用最短的时 在南非世界杯开赛之前 拥 间留下最震撼的观感 尽享环形巨幕带来的视听盛宴 即使只有1 95平方 有无数球迷的梅西 卡卡 C罗和 千米的摩纳哥公国 场馆内别致的宣传电影也能让你体会到好莱坞大片的意 鲁尼等人曾是赛场上最大的看点之 境 国不在大小 钱不在多少 世博宣传 有钱更要有品 一 他们身后的阿根廷 巴西 葡 萄牙和英格兰也是所有球迷公认的 根叔 真诚的力量 在今年的毕业时节 有一个名 字被人们反复地提起 在华中科技大 学2010届本科生毕业典礼上 校长李培根 48 企业家形象排名 唐骏垫底 强队 遗憾的是 四强尚未决出之 8月底 天下英才传媒发布了 2010中国500企业家公众形象满意度调 时 备受瞩目的巨星们已先后尝到 查报告 香港长江集团董事长李嘉诚高居榜首 柳传志 李书福分列第 了出师未捷身先死的苦涩 笑到 二 第三 深圳航空原总裁李昆 紫金矿业集团董事长陈景河 新华都集团 最后的 是首捧大力神杯的冠军西 总裁唐骏分列榜单倒数第一 二 三名 班牙 是8测8准的神奇章鱼哥 更 这份榜单不再简简单单的反应个人财富的翘楚高下 将视角伸向了民 是贯穿世界杯始终的南非特产 众更为看重的 品行 排行 一定程度上反应了国内企业家在公众心中的地 Vuvuzela魔鬼喇叭 位 可见在如今纷乱复杂的社会中 一个商者的公信度高下 更能预示一个 谁会想到 一个如此简单的塑 企业未来走向的轻重缓急 16分钟的演讲 被掌声打断30次 在2000多字的 胶玩具居然能引爆如此巨大的全球 演讲稿中 李培根把4年来的国家大事 学校大事 影响力 不仅南非足球赛场充斥着 身边人物 网络热词等融合在一起 这篇演讲不仅在 Vuvuzela的嗡嗡声 法国巴黎工人 美国有线电视新闻网(CNN)报道称 美国麦当劳出售的麦乐鸡含有玩具 华中大掀起波澜 也在媒体和网络上引发热议 示威也用它 美国的棒球赛上球员 泥胶的成分化学消泡剂二甲基聚矽氧烷 以及从石油中提炼的抗氧化剂特丁 有人说根叔的走红 归功于演讲稿中大量网络 们得忍受一万五千支魔鬼喇叭的魔 基对苯二酚 麦当劳中国公司在随即发表的说明中称 在中国 麦当劳售卖 语言的亲和力 实际上 根叔 的最大魅力在于他 音传脑 中国市场内该喇叭的销量 的麦乐鸡中这两种物质的含量完全符合现行国家食品添加剂使用卫生标准 与高校官僚化反其道而行之的真性情 至于他所引用 已突破二十万 世界杯效应 让 有食品专家指出 当今化工业非常发达 很多食品添加剂是化学合成 的那些网络热词 只是用以与学子拉近距离的方式而 魔鬼喇叭扬名天下 而准确地在小 的 化学合成或石油原料合成的如各种色素 甜味剂等 目前有上百种 与 已 讲真话 谈真问题 真情流露 如何能不打 商品市场把握住商机的人们 想必 非化学合成的各占半壁江山 看来 随着科技的发达和商业利益的推波助 动人 笑得最为开心 澜 想吃纯天然食品还真不是件容易的事儿 麦当劳给我们吃泥胶 49

26 资讯 视点 见 微 知著 WUHAN 武汉燃气 微博 已关注丨取消 00后 用IPAD秒杀90后 70后的孩子玩抽汉奸 80后的孩子 看动画片 90后的孩子玩电脑 00后的 孩子 玩iPad 当 调结构 是为了 保增长 时 结构就难以在经济保持高增长中被调 一张图片 何谓IPAD 定位介于苹果的 整 至少说明这种结构还能维持高增长并有利可图 不断创新是竞争的逼迫 结构调整是创 智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间 新的结果 行政性的调整常常是难有成效的 通体只有四个按键 与iPhone布局一样 提供浏览互联网 收发电子邮件 观看电 子书 播放音频或视频等功能 作为一款新潮概念设计品 有些话语直指人心 银行行长旅游遇假和尚骗钱 世之初IT业人士便多有诟病 认为它功能 人激动不已 是这些话语和旋律所带的能量被我 算命开价100元 拿出一叠符边烧着边说 不敌电脑 便捷不如手机 优势仅仅是时 们接收了 它的频率与我们心中的频率产生了共 我帮你烧了七七四十九道符 每道100元一 尚的外形和超大的多点触控屏幕 未曾料 鸣 也有些负面的言语带给我们伤害 有位圣人 共4900元 菩萨地方不能讨价还价 现金不够 想 上市不到一个月 ipad就销售了100 说 恶毒的言语在宇宙间带来的坏影响几百年都 可以刷卡 行长拿出一空白支票 熟练填好 不能消除 我们要多使用美好温暖的语言 非 4900元和名字户头 拿出打火机烧了 转头对 礼勿言 非礼勿听 非礼勿视 假和尚说 师傅 菩萨一个工作日就能收到 万部 倒真应了那句 在数码世界里 00后玩转平板电脑 玩的是时尚 卖的是概念 了 您向他要去 今天你团了没 消费者大多对 团购 这个名词不会陌生 但如果在您的概念里 团购还等于 有关 偷菜 有人说我是公众人物 说话要 起人启动某个团购项目 想团购的人报名 到达一定人数后跟商家去讨价还价 产品以 去十几年 中国互联网始终跟在美国后面亦 注意影响 我想说 我首先是一个人 我得说 装修 家居 家电类为主 那就太OUT了 步亦趋 唯一的例外就是眼下炙手可热的社交 人话 别拿公众人物跟我说事 我就是不想骗 现如今 团购已经和网购结合成了一种新的消费时尚 在团购网上有主推产品 一 游戏 当美国人在Facebook上Zynga开发的 人 我不能保证我说的都是实话 但我可以保 日一换 而且标明原价和团购价 团友想买只要用鼠标点击购买即可 团购商品几乎遍 Farmville 种菜 时 中国的 偷菜 热潮掀 证我说假话的时候很心虚 不会理直气壮 假 布了所有项目 吃喝玩乐甚至还有房子 样样不缺 不过仔细研究 发现团购活动最 起已久 这可能是中国互联网第一个能做到全 话说的比真话还真 我不怕别的 怕我女儿看 多 差价最大的还是服务性行业 比如吃饭 比如美容 让人难免担忧此行业内有随便 球化的行业 不起我 怕孩子说 爸 你真假 定价之嫌 做好事 就要留名 曹操墓变成 曹老虎 对不起 请出示您的身份证 82岁老伯勇救落水的57岁 安阳 曹操墓 是真是假 从公布 9月1日起 手机实名制 正 晨练大妈 之后不图物质回报而 之日起 这个争议就从未停歇过 并且 式施行 新增手机 小灵通用户全部 希望上电视宣传一下 未曾想大 越来越多的学者 专家卷入所谓的 挺 实名开户 老用户3年内做好补登工 妈的女儿在网上发帖质疑老伯的 曹派 与 反曹派 两大阵营 天天争 作 中国约有8亿个手机号 移动约 救人目的 引发了一场全国范围 论不休 自称手中有曹操墓造假 铁 3.21亿个号未实名登记 老用户不 内关于 做了好事该不该要求留 证 而备受关注的闫沛东 首次向媒体 补登 不会被强制终止服务 名 的大讨论 尽管网络上讨论 亮出证据 一张参与造假村民写的书面 得热热闹闹 但意见几乎是一边 证明 倒向八旬老人 手机实名制 8万人的队伍 给凤凰卫视打工五周年时发给 香港街头 没有雷霆万钧的怒吼 而是一起静 的一座纪念物品 很珍惜 放置在桌上 但有 默 鲁迅说过 沉默是可怕的 8万游行队伍 一天上班时 发现这纪念物被人为摔烂了 不 一起沉默 比8万人一起呐喊更可怕 这就是 知道得罪了谁 不知道谁不小心 都不知道 香港人 在8名遇难同胞 头七 日 以8万人 也没人承认 呵呵呵 我悟到了一个道理 那 大游行的方式 敦促菲律宾政府彻查人质事件 就是不管你给凤凰打几年工 这份职业看来也 真相 也在教授我们如何在公民社会中尊重生 是易碎品啊 这么一想 就想明白了 命 活得有尊严 5年的政策尘埃落定 实名制 不 从现在的发展态势来看 不管最后 过是道技术的堤坝 沙尘暴 讲话时最好自觉的降低音量 在这个价值多元化和个体个 这个曹操墓是真是假 最后都将成为一 是整个社会的信用体系和监管环节 使 沙尘暴既非地球所独有 亦非当代所仅存 不光是因为太大声会吵到别人 而是因为如果一 性权益充分得到张扬的时代 雷 个知名景点 这场关于曹操墓的真假争 如何做到通信监管和隐私保护相得益 引起沙尘暴的不是沙漠 而是退化了的草原 盲 个人连自己的音量都控制不好 会让别人很难信 锋精神不仅要在心中默默崇敬 论也必将被载入史册 问题是判断墓地 彰 发挥实名制拦阻垃圾信息 遏制 目种树反而会给沙尘暴帮忙 因为在荒漠地带 任你其他各方面的能力 就像如果一只狮子 连 在行动上主动地学习 还要在全 的真假真有这么难吗 考古专家花一年 欺诈 便利个性化服务的初衷 值得 蒸腾作用使每一颗树都相当于一架抽水机 防治 自己的脚步轻重都控制不好 老是弄出不必要的 社会大力弘扬 与 做好事不留 多也拿不出有力证据 希望不是真如坊 各界共同努力和深思 沙尘暴的根本途径有种草 水利基础设施建设 声响 你要怎么相信这只狮子能猎到鹿 名 相比 做好事要留名 的 间所讲 专家 专家 专而不家 举动 未尝不是更增添了一份弘 专家 专家 专骗大家 控制人口增长和保护地下水等 沸点天下内所有言论不代表本刊立场 扬雷锋精神的勇气与魄力 50 51