101 年度 公共電視節目收視質研究 第 4 季報告 委託單位 : 財團法人公共電視文化事業基金會 研究單位 : 全國意向顧問股份有限公司 中華民國 101 年 12 月
本季調查研究結果摘要 101 年度第 4 季公視收視質研究, 調查期間為 2012 年 10 月至 2012 年 12 月, 調查對象為居住在台灣地區, 年滿 10 歲以上, 且最近 2 個月內 曾收看 或 未收看 公共電視節目之民眾 本次調查期間共計成功接觸 3,826 人符合上述條件, 其中最近 2 個月內曾收看公共電視節目的民眾達 1,562 人 本次調查對象分為兩大部分, 第一部分係針對 現有閱聽人 (2012 年 10 月至 2012 年 12 月間, 在最近 2 個月內有收看過公共電視節目者 ), 調查內容包括受訪者的基本資料 頻道知名度 頻道接觸率 頻道偏好度 整體滿意度等 ; 在目標績效節目的滿意度方面共計調查 59 個節目 / 頻道之接觸率及滿意度 (1 至 100 分 ) 第二部分則針對 潛在閱聽人 (2012 年 10 月至 2012 年 12 月間, 最近 2 個月內未收看過公共電視節目者 ), 調查內容包括受訪者基本資料 頻道知名度 頻道接觸率等 一 公視頻道知名度與接觸率 由 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的調查結果來看, 在 3,826 位受訪者中, 知道公視者有 3,400 人, 公視的知名度為八成九 (88.9%); 知道公視的觀眾中, 最近 2 個月內看過公視的比例為四成六 (45.9%); 最近 2 個月內看過公視的觀眾中, 最近一個月也有看公視的比例則為七成六 (75.8%) 從各季的資料來看, 本季觀眾接觸率達 45.9%, 與上一季調查結果 (48.0%) 進行卡方顯著性檢定後發現無顯著下降的趨勢 二 公視偏好度與滿意度 整體來看, 本季收看過公視的觀眾對公視頻道的偏好度為 83.8 分, 對公視節目品質滿意度則為 85.6 分 與上一季調查結果進行顯著性檢定後發現沒有顯著差異, 顯示兩季偏好度及節目品質滿意度都呈現持帄的態勢 I
三 收看公視方式及訊號清晰度 在本季調查中, 詢問 3,400 位知道公視的觀眾是以那些方式收看公視, 有七成五 (75.1%) 的觀眾是透過第四台有線電視收看公視, 其次依序是無線數位機上盒 (19.9%) 中華電信 MOD(15.0%) 網路電視(6.6%) 有線數位機上盒(6.4%) 車用電視 (2.5%) 及手機電視 (1.6%) 九成六 (96.2%) 觀眾表示所收看的公視節目訊號清楚,3.3% 觀眾表示訊號有 點模糊 ( 見附表 2) 而表示訊號有點模糊的觀眾, 收看公視之主要方式為第四台 有線電視 (68.4%), 其次依序為無線數位機上盒 (26.1%) 與中華電信 MOD(11.1%) 四 公視節目記憶度 在本季調查中, 最近 2 個月內曾收看公共電視節目的民眾, 不提示的情形下, 記得公視任意三個節目的觀眾達四成三 (43.4%), 而不記得的比例則為五成五 (54.9%) 其中觀眾記憶度最高的節目是 爸媽囧很大 (51.6%), 其次依序為 誰來晚餐 (27.5%) 下課花路米 (14.6%) 水果冰淇淋 (13.0%) 及 公視人生劇展 (12.1%) 等 五 主題調查 (2012/10-2012/12) 詢問 3,400 位知道公視的受訪者, 是否知道 公視沒有廣告收入, 而是靠募款來從事節目製作及公共服務, 知道的比例約為四成七 (46.5%), 不知道的比例近五成 (49.8%) 與前一季資料進行顯著性檢定後發現無顯著差異, 顯示民眾對於公視無廣告收入的認知度無明顯下降 II
六 競業分析 ( 一 ) 各頻道收視狀況 在本季的調查中, 就各頻道收視狀況來看, 知道公視的觀眾中, 曾經看過的頻道以 民視 的比例最高 (63.1%), 其次是 中天 (62.8%), 再其次則為 三立 (62.6%); 在滿意度方面, 則以 大愛電視台 的 86.5 分最高, 其次是 公共電視 的 85.6 分 利用本調查所得之收視滿意度分數與 AGB 尼爾森收視率調查結果所做的頻道定位圖比較發現, 相對而言, 大愛電視台 及 公共電視 是落在滿意度高, 但收視率尚有成長空間的區塊 ; 而 民視 三立 中視 及 台視 則是落在收視率高, 但滿意度方面尚有成長空間的區塊 ; 八大 TVBS 中天 東森 華視 則位於收視率及滿意度皆有待加強的區塊 ( 二 ) 新聞雜誌類節目 在本季的調查中, 新聞雜誌類節目的整體接觸率約七成四 (74.3%), 另外有近二成六 (25.7%) 表示沒有看過 而曾經看過的新聞雜誌類節目以 民視異言堂 民視新聞台 的比例最高(48.3%), 其次是 熱線追蹤 台視 (47.3%), 再其次則是 華視新聞雜誌 華視 (35.1%) 在滿意度方面, 以 獨立特派員 公視 (83.5 分 ) 較高, 其次是 熱線追蹤 台視 (82.7 分 ), 再其次則為 華視新聞雜誌 華視 (81.1 分 ) 差異 交叉分析顯示, 新聞雜誌類節目的接觸率不會因為基本人口變項的不同而有 利用本調查所得之收視滿意度分數與 AGB 尼爾森收視率調查結果所做的節目定位圖比較發現, 相對而言, 熱線追蹤 台視 是落在收視率和滿意度皆優於其他新聞雜誌類節目的區塊 ; 公視的 獨立特派員 公視 是落在觀眾滿 III
意度高於其他節目, 但收視率仍有成長空間的區塊 ; 民視異言堂 民視新聞台 則落在收視率偏高, 但滿意度方面尚有成長空間的區塊 ; 華視新聞雜誌 華視 則位於收視率及滿意度皆有待加強的區塊 ( 三 ) 晚間新聞類節目 在本季的調查中, 有九成三 (92.7%) 的受訪者曾經看過其他頻道的晚間新聞 而曾經看過的晚間新聞類節目以 民視七點晚間新聞 民視新聞台 (50.3%) 的比例最高, 其次是 中視晚間新聞 (46.8%) 台視晚間新聞 (44.6%) 以及 中天晚間新聞 中天新聞台 (44.6%) 在滿意度方面, 則以 公視晚間新聞 (83.0 分 ) 最高, 其次是 中視晚間新聞 (80.9 分 ), 再其次則是 華視晚間新聞 (80.1 分 ) 與 8 點晚間新聞 非凡新聞台 (80.1 分 ) 交叉分析顯示, 晚間新聞類節目的接觸率會因觀眾年齡的不同而有顯著差 異 年齡為 20-29 歲 (98.5%) 的觀眾, 收看比例較高 利用本調查所得之收視滿意度分數與 AGB 尼爾森收視率調查結果所做的節目定位圖比較發現, 相對而言, 中視晚間新聞 及 台視晚間新聞 是落在收視率和滿意度皆優於其他晚間新聞類節目的區塊 ; 民視七點晚間新聞 民視新聞台 是落在滿意度尚有成長空間, 但收視率較高的區塊 ; 公視晚間新聞 是落在收視率尚有成長空間, 但滿意度較高的區塊 ; 中天晚間新聞 中天新聞台 三立新聞八點檔 SETN 新聞台 華視晚間新聞 最前線新聞 TVBS-N 與 8 點晚間新聞 非凡新聞台 民視大現場 民視新聞台 則是落在滿意度與收視率均需成長的區塊 IV
表 1 節目收視品質滿意度- 各節目收視狀況 (2012 年 10 月 ~2012 年 12 月 ) 樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視新聞性節目公視暗時新聞 804 28.2 84.7 0.25 19.8 獨立特派員 804 32.1 83.7 0.14 6.2 公視中晝新聞 804 12.0 83.6 0.15 15.3 全球現場 804 25.0 83.5 0.22 11.4 公視晚間新聞 804 50.5 83.0 0.23 23.3 有話好說 804 31.7 82.3 0.17 13.6 有話好說 -NGO 觀點 804 16.0 82.1 0.10 5.3 有話好說 - 南部開講 804 15.7 81.0 0.11 6.8 公視兒童及教育類節目流言追追追 1,029 28.8 87.2 0.23 4.5 下課花路米 1,029 42.8 86.7 0.20 7.4 動物冒險王 1,029 19.7 86.6 0.35 6.6 阿班與蒂兒 781 6.0 86.1 0.17 2.4 水果冰淇淋 1,029 32.8 85.4 0.25 8.2 小飛機大冒險 513 8.4 84.8 0.15 3.4 寶貝探險隊 513 11.5 84.3 0.20 3.7 我的這一班 1,029 35.3 84.1 0.17 6.6 波比貓 1,029 5.7 83.7 0.13 2.8 小獅拉拉 248 6.9 83.4 0.13 1.3 公視紀錄報導類節目我們的島 758 37.0 86.7 0.16 7.4 紀錄觀點 758 24.8 85.7 0.18 7.6 主題之夜 758 11.3 85.0 0.12 7.2 十點全紀錄 758 30.9 84.9 0.29 6.8 公視戲劇類節目人生劇展 248 45.8 86.6 0.48 12.7 歌謠風華初聲 758 21.4 85.7 0.28 15.6 怪醫豪斯 ( 第八季 ) 244 15.4 85.1 0.14 0.4 疑犯追蹤 513 6.7 84.9 0.20 3.5 週末電影院 244 30.5 82.9 0.40 5.2 經典電影院 758 33.8 82.8 0.26 11.2 V
公視生活休閒及文化藝術類節目爸媽囧很大 804 70.2 86.4 0.26 17.1 聽聽看 804 16.7 85.9 0.07 5.9 誰來晚餐 3+1 804 52.3 85.3 0.25 8.8 那些年我們的歌 804 31.4 84.6 0.30 13.6 美味縱貫現 804 26.7 82.9 0.26 10.3 其他頻道大愛電視台 3,400 45.4 86.5 0.18 55.2 公共電視 3,400 45.9 85.6 0.15 66.3 三立 3,400 62.6 77.8 0.99 74.7 TVBS 3,400 62.4 77.4 0.19 74.7 中視 3,400 55.0 77.4 0.44 83.0 民視 3,400 63.1 77.2 1.12 90.4 八大綜合台 3,400 50.5 77.1 0.16 74.2 台視 3,400 56.7 76.9 0.42 86.4 中天綜合台 3,400 62.8 76.8 0.14 70.6 東森綜合台 3,400 60.4 76.7 0.18 73.0 華視 3,400 51.7 76.3 0.30 82.8 其他頻道新聞雜誌類節目獨立特派員 公視 804 32.1 83.7 0.14 6.2 熱線追蹤 台視 804 47.3 82.7 0.22 15.5 華視新聞雜誌 華視 804 35.1 81.1 0.09 5.6 民視異言堂 民視新聞台 804 48.3 80.5 0.31 18.4 客家新聞雜誌 客家電視台 804 14.1 79.1 原住民新聞雜誌 原住民電視台 804 13.3 78.5 其他頻道晚間新聞 公視晚間新聞 804 50.5 83.0 0.23 23.3 台視晚間新聞 804 44.6 80.5 1.33 51.5 8 點晚間新聞 非凡新聞台 804 29.5 80.1 0.31 39.2 華視晚間新聞 804 41 80.1 0.82 44.8 民視七點晚間新聞 民視新聞台 804 50.3 80.0 1.95 30.4 最前線新聞 TVBS-N 804 30.4 79.1 0.67 52.1 中視晚間新聞 804 44.6 78.8 1.99 49.7 中天晚間新聞 中天新聞台 804 44.6 78.8 0.62 71.1 民視大現場 民視新聞台 804 20.7 78.8 0.43 45.3 三立新聞八點檔 SETN 新聞台 804 28.2 78.0 0.63 50.1 VI
目錄 表目錄... VIII 圖目錄... XI 第一章調查概述... 1 第一節量化調查接觸概況... 2 一 調查期間及有效樣本數... 2 二 接觸狀況... 3 第二章量化調查結果分析... 4 第一節樣本特性及公視觀眾輪廓分析... 5 一 受訪者基本資料檢定與分析... 5 二 公視觀眾輪廓分析... 8 第二節研究結果分析... 19 一 閱聽人對公視頻道的認知程度... 19 二 目標績效節目滿意度調查... 27 附錄一 交叉分析表... 159 VII
表目錄 表 1-1 本季電話訪問調查時間... 2 表 1-2 電話接觸狀況紀錄表... 3 表 2-1 加權前樣本代表性檢定- 縣市別... 5 表 2-2 加權前樣本代表性檢定- 性別... 6 表 2-3 加權前樣本代表性檢定- 年齡... 6 表 2-4 加權後樣本代表性檢定- 年齡... 6 表 2-5 加權後樣本代表性檢定- 性別... 7 表 2-6 加權後樣本代表性檢定- 縣市別... 7 表 2-7 有/ 無收看公視者的性別分布... 8 表 2-8 有/ 無收看公視者的年齡分布... 9 表 2-9 有/ 無收看公視者的教育程度分布... 10 表 2-10 有/ 無收看公視者的居住地區分布... 11 表 2-11 有/ 無收看公視者的個人月收入分布... 13 表 2-12 有/ 無收看公視者的職業分布... 15 表 2-13 有/ 無收看公視者的常用語言分布... 16 表 2-14 有/ 無收看公視者的家庭狀況分布... 18 表 2-15 各次調查觀眾對公視偏好度及節目品質滿意度... 22 表 2-16 新聞類節目收視狀況... 28 表 2-17 新聞類節目收視指標- 公視晚間新聞... 30 表 2-18 新聞類節目收視指標- 公視中晝新聞... 32 表 2-19 新聞類節目收視指標- 公視暗時新聞... 34 表 2-20 新聞類節目收視指標- 有話好說... 36 表 2-21 新聞類節目收視指標- 有話好說 -NGO 觀點... 38 表 2-22 新聞類節目收視指標- 有話好說 - 南部開講... 40 表 2-23 新聞類節目收視指標- 獨立特派員... 42 表 2-24 新聞類節目收視指標- 全球現場... 44 表 2-25 兒童及教育類節目收視狀況... 46 表 2-26 兒童及教育類節目收視指標- 下課花路米... 48 表 2-27 兒童及教育類節目收視指標- 水果冰淇淋... 50 表 2-28 兒童及教育類節目收視指標- 流言追追追... 52 表 2-31 兒童及教育類節目收視指標- 阿班與蒂兒... 54 表 2-30 兒童及教育類節目收視指標- 動物冒險王... 56 表 2-29 兒童及教育類節目收視指標- 我的這一班... 58 表 2-32 兒童及教育類節目收視指標- 波比貓... 60 表 2-32 兒童及教育類節目收視指標- 寶貝探險隊... 62 表 2-32 兒童及教育類節目收視指標- 小飛機大冒險... 64 VIII
表 2-32 兒童及教育類節目收視指標- 小獅拉拉... 66 表 2-33 紀錄報導類節目收視狀況... 68 表 2-34 紀錄報導類節目收視指標- 十點全紀錄... 70 表 2-35 紀錄報導類節目收視指標- 我們的島... 72 表 2-36 紀錄報導類節目收視指標- 紀錄觀點... 74 表 2-37 紀錄報導類節目收視指標- 主題之夜... 76 表 2-38 戲劇類節目收視狀況... 78 表 2-39 戲劇類節目收視指標- 經典電影院... 80 表 2-40 戲劇類節目收視指標- 週末電影院... 82 表 2-43 戲劇類節目收視指標- 疑犯追蹤... 84 表 2-42 戲劇類節目收視指標- 歌謠風華初聲... 86 表 2-41 戲劇類節目收視指標- 怪醫豪斯 ( 第八季 )... 88 表 2-43 戲劇類節目收視指標- 人生劇展... 90 表 2-44 生活休閒及文化藝術類節目收視狀況... 92 表 2-48 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 聽聽看... 94 表 2-45 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 爸媽囧很大... 96 表 2-47 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 誰來晚餐 3+1... 98 表 2-49 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 美味縱貫現... 100 表 2-46 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 那些年我們的歌... 102 表 2-51 各頻道收視狀況... 103 表 2-52 頻道收視指標- 公共電視... 106 表 2-53 頻道收視指標- 台視... 108 表 2-54 頻道收視指標- 中視... 110 表 2-55 頻道收視指標- 華視... 112 表 2-56 頻道收視指標- 民視... 114 表 2-57 頻道收視指標- 大愛電視台... 116 表 2-58 頻道收視指標- 東森... 118 表 2-59 頻道收視指標- 三立... 120 表 2-60 頻道收視指標- 八大... 122 表 2-61 頻道收視指標-TVBS... 124 表 2-62 頻道收視指標- 中天... 126 表 2-63 新聞雜誌類節目收視狀況... 128 表 2-64 新聞雜誌類節目收視指標- 熱線追蹤 台視... 130 表 2-65 新聞雜誌類節目收視指標- 華視新聞雜誌 華視... 132 表 2-66 新聞雜誌類節目收視指標- 原住民新聞雜誌 原住民電視台... 134 表 2-67 新聞雜誌類節目收視指標- 客家新聞雜誌 客家電視台... 136 表 2-68 新聞雜誌類節目收視指標- 民視異言堂 民視新聞台... 138 表 2-69 晚間新聞節目收視狀況... 140 IX
表 2-70 晚間新聞節目收視指標- 台視晚間新聞... 142 表 2-71 晚間新聞節目收視指標- 中視晚間新聞... 144 表 2-72 晚間新聞節目收視指標- 華視晚間新聞... 146 表 2-73 晚間新聞節目收視指標- 民視七點晚間新聞 民視新聞台... 148 表 2-74 晚間新聞節目收視指標- 三立新聞八點檔 SETN 新聞台... 150 表 2-75 晚間新聞節目收視指標- 最前線新聞 TVBS-N... 152 表 2-76 晚間新聞節目收視指標- 中天晚間新聞 中天新聞台... 154 表 2-77 晚間新聞節目收視指標- 民視大現場 FNTV/ 民視新聞... 156 表 2-78 晚間新聞節目收視指標-8 點晚間新聞 非凡新聞台... 158 X
圖目錄圖 2-1 公視觀眾性別分布... 8 圖 2-2 公視觀眾年齡分布... 9 圖 2-3 公視觀眾教育程度分布... 10 圖 2-4 公視觀眾居住地區分布... 11 圖 2-5 公視觀眾個人月收入分布... 12 圖 2-6 公視觀眾職業分布... 14 圖 2-7 公視觀眾常用語言... 16 圖 2-8 公視觀眾家中有低年級以下小孩... 17 圖 2-9 公視觀眾家中有人具有原住民血統... 17 圖 2-10 公視觀眾家中有身心障礙者... 17 圖 2-11 公視知名度與接觸率... 19 圖 2-12 公視知名度之季變化... 20 圖 2-13 兩個月內有看過公視之觀眾... 21 圖 2-14 公視偏好度與節目品質滿意度... 21 圖 2-15 收看公視的方式... 24 圖 2-16 觀眾對公視無廣告收入的認知度... 25 圖 2-17 對公視無廣告收入的認知度... 26 圖 2-18 新聞類節目收視滿意度與收視率比較... 28 圖 2-19 兒童及教育類節目收視滿意度與收視率比較... 46 圖 2-20 紀錄報導類節目收視滿意度與收視率比較... 68 圖 2-21 戲劇類節目收視滿意度與收視率比較... 78 圖 2-22 生活休閒及文化藝術類節目收視滿意度與收視率比較... 92 圖 2-23 各頻道收視滿意度與收視率比較... 104 圖 2-24 新聞雜誌類節目收視滿意度與收視率比較... 128 圖 2-25 晚間新聞節目收視滿意度與收視率比較... 140 XI
第一章調查概述 1
第一節量化調查接觸概況 一 調查期間及有效樣本數 本季的調查期間為 2012 年 10 月至 2012 年 12 月, 共計 3 個月, 每個月分上 下半月各進行一次調查訪問, 每次至少完成 250 份有效樣本, 共計進行 6 次訪問 本季共計完成 3,826 份, 其中兩個月內看過公視者完成 1,562 份, 抽樣誤差 ±1.58% 調查時間及有效樣本數如下所示 表 1-1 本季電話訪問調查時間 工作項目 調查時間 10 月份上半月 10/09-10/10 10 月份下半月 10/29-10/31 11 月份上半月 11/12-11/13 11 月份下半月 11/26-11/27 12 月份上半月 12/10-12/12 12 月份下半月 12/24-12/25 總樣本數 3,826 有效樣本數 ( 兩個月內看過公視者 ) 1,562 抽樣誤差 ±1.58% 2
二 接觸狀況 在電話接觸狀況方面,2012 年 10 月至 2012 年 12 月間, 共計 6 次調查的電話接 觸紀錄, 如表 1-2 所示 表 1-2 電話接觸狀況紀錄表 接觸紀錄表 人數 百分比 (%) 有效樣本 (2 個月內收看公視之受訪者 ) 1,562 2.95% 成功訪問樣本 3,826 7.22% 電話忙線 5,755 10.85% 無人接聽 16,564 31.24% 傳真機 / 答錄機 2,487 4.69% 公司行號 2,631 4.96% 空號 / 電話故障 / 暫停使用 6,918 13.05% 中途拒訪 519 0.98% 拒訪 9,920 18.71% 無合格受訪者 718 1.35% 約訪 1,729 3.26% 配額已滿 1,955 3.69% 合計 53,022 100.00% 3
第二章量化調查結果分析 4
第一節樣本特性及公視觀眾輪廓分析 一 受訪者基本資料檢定與分析 本次報告係針對 2012 年 10 月至 2012 年 12 月間完成之調查樣本總數 3,826 人進行分析, 調查完成後, 就受訪者的居住縣市 性別及年齡進行樣本代表性檢定 由表 2-1~ 表 2-3 可發現, 性別與居住縣市的樣本結構分布皆與母體結構一致, 但年齡的樣本結構與母體具有顯著差異 表 2-1 加權前樣本代表性檢定 - 縣市別 縣市 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 宜蘭縣 421,167 2.0 75 2.0 桃園縣 1,825,130 8.6 329 8.6 新竹縣 463,804 2.2 84 2.2 苗栗縣 512,466 2.4 90 2.4 彰化縣 1,181,567 5.6 213 5.6 南投縣 479,924 2.3 85 2.2 雲林縣 652,466 3.1 117 3.1 嘉義縣 495,059 2.3 91 2.4 卡方值為 1.6299, 小於屏東縣 794,810 3.8 146 3.8 33.9244( 自由度 22, 顯著水臺東縣 207,497 1.0 37 1.0 準 5%), 在 95% 顯著水準花蓮縣 307,904 1.5 56 1.5 下, 樣本與母體縣市分配無澎湖縣 91,189 0.4 19 0.5 顯著差異 基隆市 350,918 1.7 68 1.8 新竹市 374,267 1.8 67 1.8 嘉義市 247,262 1.2 43 1.1 臺北市 2,430,865 11.5 455 11.9 新北市 3,599,978 17.0 646 16.9 臺中市 2,426,227 11.5 434 11.3 臺南市 1,726,820 8.2 311 8.1 高雄市 2,551,113 12.1 460 12.0 5
表 2-2 加權前樣本代表性檢定 - 性別 性別 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 男性 10,541,367 49.9 1,865 48.7 女性 10,599,066 50.1 1,961 51.3 卡方檢定卡方值為 1.9133 小於 3.8415( 自由度 1, 顯著水準 5%), 在 5% 顯著水準下, 樣本與母體性別分配無顯著差異 表 2-3 加權前樣本代表性檢定- 年齡 年齡層 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 10-19 歲 2,969,082 14.0 531 13.9 卡方值為 28.5004, 大於 20-29 歲 3,289,847 15.6 481 12.6 9.4877( 自由度 4, 顯著水準 30-39 歲 3,890,777 18.4 713 18.6 5%), 在 5% 顯著水準下, 樣 40-49 歲 3,694,318 17.5 702 18.3 本與母體年齡分配有顯著 50 歲以上 7,296,409 34.5 1,399 36.6 差異 為使樣本結構與母體更相符或符合母體分配, 因此進行加權處理 表 2-4~ 表 2-6 為加權後的樣本代表性檢定結果, 顯示加權後的樣本在居住縣市 性別及年 齡的分布上, 樣本結構與母體結構更加相符且一致 表 2-4 加權後樣本代表性檢定- 年齡 年齡層 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 10-19 歲 2,969,082 14.0 530 13.9 卡方值為 1.7930, 小於 20-29 歲 3,289,847 15.6 573 15.0 9.4877( 自由度 4, 顯著水準 30-39 歲 3,890,777 18.4 719 18.8 5%), 在 5% 顯著水準下, 樣 40-49 歲 3,694,318 17.5 687 18.0 本與母體年齡分配無顯著 50 歲以上 7,296,409 34.5 1,316 34.4 差異 6
表 2-5 加權後樣本代表性檢定 - 性別 性別 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 男性 10,541,367 49.9 1,908 49.9 女性 10,599,066 50.1 1,918 50.1 卡方檢定卡方值為 0.000 小於 3.8415( 自由度 1, 顯著水準 5%), 在 5% 顯著水準下, 樣本與母體性別分配無顯著差異 表 2-6 加權後樣本代表性檢定- 縣市別 縣市 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 宜蘭縣 421,167 2.0 76 2.0 桃園縣 1,825,130 8.6 330 8.6 新竹縣 463,804 2.2 84 2.2 苗栗縣 512,466 2.4 93 2.4 彰化縣 1,181,567 5.6 214 5.6 南投縣 479,924 2.3 87 2.3 雲林縣 652,466 3.1 118 3.1 嘉義縣 495,059 2.3 90 2.3 卡方值為 1.0284, 小於屏東縣 794,810 3.8 144 3.8 30.1435( 自由度 19, 顯著水臺東縣 207,497 1.0 38 1.0 準 5%), 在 95% 顯著水準花蓮縣 307,904 1.5 56 1.5 下, 樣本與母體縣市分配無澎湖縣 91,189 0.4 16 0.4 顯著差異 基隆市 350,918 1.7 64 1.7 新竹市 374,267 1.8 68 1.8 嘉義市 247,262 1.2 45 1.2 臺北市 2,430,865 11.5 440 11.5 新北市 3,599,978 17.0 651 17.0 臺中市 2,426,227 11.5 439 11.5 臺南市 1,726,820 8.2 313 8.2 高雄市 2,551,113 12.1 462 12.1 7
二 公視觀眾輪廓分析 2012 年 10 月至 2012 年 12 月之調查樣本總數調整加權後共 3,826 人, 有效樣本定義為 最近 2 個月內有看過公視者, 加權後共計 1,562 人, 此即為 公視收視群 以下針對公視收視群輪廓進行描述分析 ( 一 ) 性別 本季 2 個月內收看過公視的觀眾中, 女性 (51.4%) 收看公視的比例高於男性 (48.6%) 女性 51.4% 男性 48.6% 圖 2-1 公視觀眾性別分布 針對收看公視與否進行性別的顯著性檢定發現, 知道公視且近 2 個月有收看 者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在性別方面無顯著差異 表 2-7 有/ 無收看公視者的性別分布 單位 : 人,% 樣本數 ( 人 ) 男 女 合計 總計 3,826 49.9 50.1 100 2 個月內有看過 1,562 48.6 51.4 100 2 個月內沒看過 1,838 51.4 48.6 100 沒聽過公視 426 48.0 52.0 100 卡方檢定 :P=0.199 8
( 二 ) 年齡 從年齡的分布來看,2 個月內看過公視的觀眾以 50 歲以上民眾最多 (33.1%), 其次是 40-49 歲 (23.7%), 再其次則為 30-39 歲 (17.4%) 20-29 歲 (14.0%); 收看比例最低的則為 10-19 歲 (11.7%) 而 2 個月內未收看公視的民眾中, 以 50 歲以上的民眾最多 (30.5%), 其次是 30-39 歲 (22.0%), 再其次則為 20-29 歲 (17.0%) 40-49 歲 (16.3%), 未收看比例最低的則為 10-19 歲 (14.1%) 10-19 歲 11.7% 50 歲以上 33.1% 40-49 歲 23.7% 20-29 歲 14.0% 30-39 歲 17.4% 圖 2-2 公視觀眾年齡分布針對收看公視與否進行年齡的顯著性檢定發現, 知道公視且近 2 個月有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在年齡方面有顯著差異 2 個月內有看過公視者, 年齡在 50 歲以上最多 (33.1%); 在沒聽過公視者中, 年齡仍是 50 歲以上 (56.0%) 的比例最高 表 2-8 有 / 無收看公視者的年齡分布 單位 : 人,% 樣本數 ( 人 ) 10-19 歲 20-29 歲 30-39 歲 40-49 歲 50 歲以上 合計 總計 3,826 13.9 15.0 18.8 18.0 34.4 100 2 個月內有看過 1,562 11.7 14.0 17.4 23.7 33.1 100 2 個月內沒看過 1,838 14.1 17.0 22.0 16.3 30.5 100 沒聽過公視 426 20.9 9.5 9.8 3.7 56.0 100 卡方檢定 :P=0.000 9
( 三 ) 教育程度 從教育程度的分布來看,2 個月內看過公視的觀眾以高中 ( 職 ) 教育程度者最 多 (31.1%), 其次是大學程度者 (27.6%), 再其次為專科 (14.2%);2 個月內未收看 公視的民眾中, 同樣以高中 ( 職 ) 教育程度者最多 (33.2%), 其次為大學 (26.5%) 研究所或以上 7.6% 小學或以下 8.1% 大學 27.6% 國 ( 初 ) 中 11.4% 專科 14.2% 高中 ( 職 ) 31.1% 圖 2-3 公視觀眾教育程度分布 針對收看公視與否進行教育程度的顯著檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月 有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在教育程度方面有 顯著差異 知道公視且在 2 個月內有看過公視的受訪者, 以高中職 (31.1%) 大 學 (27.6%) 學歷者的比例較高 ; 在沒聽過公視的受訪者中, 則以小學或以下學歷 者比例最高 (48.0%) 表 2-9 有/ 無收看公視者的教育程度分布 單位 : 人,% 樣本數小學國 ( 初 ) 高中研究所不知道 / 專科大學 ( 人 ) 或以下中 ( 職 ) 及以上拒答 合計 總計 3,826 13.1 12.2 31.0 12.7 24.8 6.1 0.1 100 2 個月內有看過 1,562 8.1 11.4 31.1 14.2 27.6 7.6-100 2 個月內沒有看過 1,838 9.2 11.9 33.2 13.1 26.5 6.0 0.0 100 沒聽過公視 426 48.0 16.9 21.5 5.7 7.1 0.6 0.3 100 卡方檢定 :P=0.000 10
( 四 ) 居住地區 本次調查顯示,2 個月內看過公視的觀眾以居住在南部地區 ( 含台東 ) 最多, 占約三成二 (32.5%), 其次依序為大台北地區 (28.3%) 中部地區( 含花蓮 )(20.4%) 其他北部地區 ( 含宜蘭 )(18.8%);2 個月內未收看公視的民眾中, 以居住在南部地區 ( 含台東 ) (30.2%), 其次為大台北地區比例較多 (30.1%) 中部地區( 含花蓮 )(21.5%) 其他北部地區( 含宜蘭 )(18.2%) 南部地區 32.5% 大台北地區 28.3% 中部地區 20.4% 其他北部地區 18.8% 圖 2-4 公視觀眾居住地區分布 針對收看公視與否進行居住地區的檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月有收 看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在居住地區上有顯著差 異 知道公視且最近 2 個月有收看者, 以南部地區 ( 含台東 )(32.5%) 最多 ; 而沒聽 過公視的受訪者中, 亦以居住在南部地區 ( 含台東 )(38.4%) 的民眾較多 表 2-10 有/ 無收看公視者的居住地區分布 單位 : 人,% 樣本數 ( 人 ) 大台北其他北部地中部地區南部地區合計地區區 ( 含宜蘭 ) ( 含花蓮 ) ( 含台東 ) 總計 3,826 28.5 18.7 20.8 32.0 100 2 個月內有看過 1,562 28.3 18.8 20.5 32.5 100 2 個月內沒有看過 1,838 30.1 18.2 21.5 30.2 100 沒聽過公視 426 22.7 20.1 18.8 38.4 100 卡方檢定 :P=0.012 11
( 五 ) 個人月收入 從個人月收入來看,2 個月內看過公視的觀眾以無經常性收入者最多 (29.1%), 其次是個人月收入在 3 萬元至未滿 5 萬元者 (24.9%), 再其次則是 2 萬元至未滿 3 萬元者 (16.3%);2 個月內未收看公視的民眾中, 以無經常性收入者的比例最高 (32.2%), 其次是個人月收入在 3 萬元至未滿 5 萬元者 (23.2%), 再其次則是 2 萬元至未滿 3 萬元者及 2 萬元以下者 ( 分別為 19.0% 及 10.6%) 5 萬元至未滿 7 萬元 11.7% 7 萬元至未滿 10 萬元 4.0% 10 萬元及以上 2.9% 不知道 / 拒答 1.3% 3 萬元至未滿 5 萬元 24.9% 2 萬元至未滿 3 萬元 16.3% 無經常性收入 29.1% 2 萬元以下 9.9% 圖 2-5 公視觀眾個人月收入分布 12
針對收看公視與否進行個人月收入的檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在個人月收入分布上有顯著差異 知道公視且最近 2 個月有收看者, 以無經常性收入者 (29.1%) 最多 ; 而沒聽過公視的受訪者中, 亦以無經常性收入者 (49.8%) 較多 表 2-11 有/ 無收看公視者的個人月收入分布單位 : 人,% 總計 2 個月內有看過 2 個月內沒看過 沒聽過公視 卡方檢定 樣本數 ( 人 ) 3,826 1,562 1,838 426 無經常性收入 32.9 29.1 32.2 49.8 2 萬元以下 12.2 9.9 10.6 27.7 2 萬元至未滿 3 萬元 17.1 16.3 19.0 11.7 3 萬元至未滿 5 萬元 22.0 24.9 23.2 6.3 5 萬元至未滿 7 萬元 9.1 11.7 8.5 2.1 7 萬元至未滿 10 萬元 2.9 4.0 2.6 0.6 10 萬元及以上 2.2 2.9 1.9 0.9 不知道 / 拒答 1.6 1.4 2.0 1.0 合計 100.0 100.0 100.0 100.0 P=0.000 13
( 六 ) 職業 2 個月內收看過公視觀眾中以職業是技術員的比例最高 (25.6%), 其次是家庭管理 (13.5%) 無( 待 ) 業 退休者 (13.3%) 及學生 (13.2%);2 個月內沒收看過公視的民眾中, 亦以技術員的比例最高 (28.0%), 其次亦為學生 (16.9%) 無( 待 ) 業 退休 (12.7%) 及家庭管理者 (12.4%) 技術員 25.6% 家庭管理 13.5% 無 ( 待 ) 業 退休 13.3% 學生 13.2% 技術工 9.3% 軍公教 民意代表 8.2% 企業主管 經理人員 6.3% 專業人員 5.2% 自營商 3.3% 農 林 漁 牧工作人員 2.0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 圖 2-6 公視觀眾職業分布 14
針對收看公視與否進行職業的檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在職業分布上有顯著差異 知道公視且最近 2 個月有收看者, 以職業為技術員 (25.2%) 最多 ; 而沒聽過公視的受訪者中, 則以無 ( 待 ) 業 退休者 (30.2%) 較多 表 2-12 有 / 無收看公視者的職業分布 單位 : 人,% 總計 2 個月內有看過 2 個月內沒看過 沒聽過公視 卡方檢定 樣本數 ( 人 ) 3,826 1,562 1,838 426 軍公教 民意代表 5.6 8.2 4.7 0.5 企業主管 經理人員 5.1 6.4 4.7 1.8 專業人員 4.0 5.2 3.6 1.0 技術員 25.2 25.6 28.0 11.6 技術工 10.6 9.3 12.0 9.5 農 林 漁 牧工作人員 2.5 2.1 1.9 7.0 家庭管理 13.3 13.5 12.4 17.1 無 ( 待 ) 業 退休 14.9 13.3 12.7 30.2 學生 15.8 13.2 16.9 20.6 自營商 2.9 3.3 3.1 0.6 其他 0.0 0.0 0.0 0.0 不知道 / 拒答 0.0 0.0 0.1 0.0 合計 100.0 100.0 100.0 100.0 P=0.000 15
( 七 ) 常用語言 在常用語言方面,2 個月內看過公視的觀眾最常使用的語言為國語 (92.3%), 其次是閩南語 (80.1%), 再其次為客語 (7.4%);2 個月內沒看過公視的民眾中, 最常使用的語言亦為國語 (90.0%), 其次是閩南語 (74.8%), 再其次為客語 (5.1%); 而沒聽過公視的民眾中, 最常使用的語言為閩南語 (79.4%), 其次為國語 (57.8%), 再其次為客語 (4.7%) 100% 90% 80% 70% 92.3% 80.1% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7.4% 4.4% 國語 閩南語 客家話 外語 英語 日 語... 0.4% 原住民語 圖 2-7 公視觀眾常用語言 表 2-13 有 / 無收看公視者的常用語言分布 單位 : 人,% 2 個月內 2 個月內沒聽過總計有看過沒看過公視樣本數 ( 人 ) 3,826 1,562 1,838 426 閩南語 77.5 80.1 74.8 79.4 客家話 6.0 7.4 5.1 4.7 國語 87.3 92.3 90.0 57.8 原住民語 0.5 0.4 0.5 0.5 外語 英語 日語... 3.8 4.4 3.4 2.9 其他 0.4 0.5 0.3 0.3 註 : 常用語言為複選題, 故縱向加總不等於 100% 16
( 八 ) 家庭狀況 在家庭狀況方面, 公視觀眾家中有帅稚園或小學一 二年級小朋友的比例占 18.3% 此外, 公視觀眾家中有人具原住民血統者占 3.1%; 家中有身心障礙者占 13.3% 有 18.3% 沒有 81.7% 圖 2-8 公視觀眾家中有低年級以下小孩 有 3.1% 有 13.3% 沒有 96.9% 沒有 86.7% 圖 2-9 公視觀眾家中有人具有原住民血統 圖 2-10 公視觀眾家中有身心障礙者 17
針對收看公視與否進行家庭狀況的顯著檢定結果發現, 家中是否具有原住民血統 家中是否有人屬身心障礙者與家中是否有就讀低年級小孩者, 在知道公視且近 2 個月有收看 知道公視但近 2 個月未收看, 以及不知道公視方面皆沒有顯著差異 表 2-14 有 / 無收看公視者的家庭狀況分布 單位 : 人,% 總計 2 個月內 2 個月內沒聽過有看過沒看過公視 卡方檢定 樣本數 ( 人 ) 3,826 1,562 1,838 426 合計 (%) 100 100 100 100 - 是否具有原住民血統 有 3.0 3.1 3 1.9 沒有 97.0 96.9 97 98.1 是否有人屬身心障礙者 有 12.2 13.3 12 9.6 沒有 87.8 86.7 88 90.4 是否有就讀低年級以下小孩 有 18.0 18.3 17.9 17.2 沒有 82.0 81.7 82.1 82.8 P=0.335 P=0.094 P=0.843 18
第二節研究結果分析 一 閱聽人對公視頻道的認知程度 ( 一 ) 公視頻道知名度與接觸率 由 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的調查結果來看, 在 3,826 位受訪者中, 知道公視者有 3,400 人, 公視的知名度為八成九 (88.9%); 知道公視的觀眾中, 最近 2 個月內看過公視的比例為四成六 (45.9%); 最近 2 個月內看過公視的觀眾中, 最近一個月也有收看公視的比例則為七成六 (75.8%) 再追問不知道公視的觀眾(426 人 ) 是否知道 我們的島 全球現場 爸媽囧很大 等節目, 有 2.8% 在提示節目後知道公視, 提示後仍不知道公視的比例則為 97.2% 是否知道公視 (n=3,826) 不知道公視者是否知道公視 其他節目名稱 (n=426) 100 88.9 100 97.2 80 80 60 60 40 40 20 0 知道 11.1 不知道 20 0 2.8 知道 不知道 兩個月內是否看過公視 (n=3,400) 一個月內是否看過公視 (n=1,562) 100 100 80 80 75.8 60 45.9 54.1 60 40 20 0 有看過 沒有看過 40 20 0 22.5 1.8 有沒有不記得 圖 2-11 公視知名度與接觸率 19
由本季的資料來看, 公視知名度經顯著性檢定後呈現持帄趨勢 交叉分析發現, 公視的知名度會因觀眾的年齡 教育程度 居住縣市以及居住地區的不同而有顯著差異 年齡方面, 以 40-49 歲 (97.7%) 觀眾知道公視的比例最高, 其次是 30-39 歲者 (94.2%);50 歲以上者知道公視的比例最低 (81.9%); 教育程度方面, 以研究所及以上學歷者 (98.9%) 知道公視的比例最高, 小學或以下學歷者知道公視的比例最低 (59.2%); 居住縣市方面, 居住於澎湖縣 (95.2%) 臺東縣(94.0%) 和臺北市 (93.3%) 者知道公視的比例最高, 雲林縣 (79.7%) 的觀眾知道公視的比例最低 ; 就居住地區而言, 居住於大台北地區 (91.1%) 與中部地區者 (89.9%) 知道公視的比例最高, 南部地區 (86.6%) 的觀眾知道公視的比例最低 ( 見附表 1) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 86.8% 86.2% 84.8% 85.7% 85.0% 85.9% 85.9% 86.3% 87.9% 88.4% 88.4% 89.3% 88.0% 88.8% 88.4% 88.9% 圖 2-12 公視知名度之季變化 最近 2 個月公視的接觸率則會因觀眾的年齡的不同而有顯著差異 年齡在 40-49 歲者 (55.2%) 的觀眾, 最近 2 個月看過公視的比例較高 ( 見附表 3) 從各季的資料來看, 兩個月內有看過公視之觀眾比例, 本季觀眾接觸率與前 一季接觸率資料經顯著性檢定後發現無顯著差異 ( 見圖 2-13) 20
60% 50% 42.6% 43.5% 50.1% 51.1% 53.0% 51.6% 51.3% 51.1% 55.1% 53.1% 51.7% 49.5% 45.5% 44.2% 48.0% 45.9% 40% 30% 20% 10% 0% ( 二 ) 公視偏好度與滿意度 圖 2-13 兩個月內有看過公視之觀眾 整體來看, 本季收看過公視的觀眾對公視頻道的偏好度為 83.8 分, 對公視節 目品質滿意度則為 85.6 分 與上一季調查結果進行顯著性檢定後發現沒有顯著差 異, 顯示兩季偏好度以及節目品質滿意度都呈現持帄的態勢 ( 見表 2-15 圖 2-14) 單位 : 分 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 81.2 81.2 80.5 79.9 79.8 80.2 80.3 80.6 77.9 78.6 77.0 76.8 75.8 75.6 76.1 76.8 84.8 84.4 84.8 85.3 86.0 86.0 85.3 85.6 82.4 82.5 82.3 82.9 83.6 83.8 82.9 83.8 公視偏好度 節目品質滿意度 圖 2-14 公視偏好度與節目品質滿意度 21
表 2-15 各次調查觀眾對公視偏好度及節目品質滿意度 各季調查期間 公視偏好度 節目品質滿意度 2005/05~2005/07 77.1 78.2 2005/08~2005/10 76.8 78.2 2005/11~2006/01 80.4 81.7 2006/02~2006/04 83.1 84.7 2006/05~2006/07 83.7 84.3 2006/08~2006/10 84.9 85.9 2006/11~2007/01 82.7 83.1 2007/02~2007/04 81.1 81.3 2007/05~2007/07 81.1 83.5 2007/08~2007/10 81.6 83.5 2007/11~2008/01 82.3 84.5 2008/02~2008/04 77.1 80.3 2008/05~2008/07 77.4 80.5 2008/08~2008/10 77.5 80.7 2008/11~2008/12 78.7 81.5 2009/01~2009/03 77.9 81.2 2009/04~2009/06 78.6 81.2 2009/07~2009/09 77.0 80.5 2009/10~2009/12 76.8 79.9 2010/01~2010/03 75.8 79.8 2010/04~2010/06 75.6 80.2 2010/07~2010/09 76.1 80.3 2010/10~2010/12 76.8 80.6 2011/01~2011/03 82.4 84.8 2011/04~2011/06 82.5 84.4 2011/07~2011/09 82.3 84.8 2011/10~2011/12 82.9 85.3 2012/01~2012/03 83.6 86.0 2012/04~2012/06 83.8 86.0 2012/07~2012/09 82.9 85.3 2012/10~2012/12 83.8 85.6 22
1. 公視頻道偏好度 交叉分析顯示, 觀眾對公視頻道的偏好度會因教育程度, 以及最近一個月是 否收看過公視的不同而有顯著差異 教育程度為小學或以下者 (86.6 分 ) 偏好度較高, 國初中 (82.9 分 ) 者偏好度較 低 ; 最近一個月有收看過公視的觀眾 (85.0 分 ) 偏好度高於最近一個月無收看過公 視的觀眾 (80.5 分 ) ( 見附表 8) 2. 公視節目品質滿意度 交叉分析顯示, 收看公視的觀眾對公視節目品質的滿意度會因性別 年齡 職業 最近一個月是否收看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 女性 (86.1 分 ) 的滿意度較男性 (85.0 分 ) 高 ; 年齡方面, 以 10-19 歲 (87.4 分 ) 40-49 歲者 (86.6 分 ) 的滿意度較高,50 歲以上 (84.6 分 ) 20-29 歲 (84.3 分 ) 者的滿意度較低 ; 職業方面, 以軍公教 / 民意代表 (87.1 分 ) 學生(87.0 分 ) 家庭管理(86.4 分 ) 以及專業人員 (86.3 分 ) 的滿意度較高, 自營商 (82.3 分 ) 的滿意度較低 ; 最近一個月有收看過公視的觀眾滿意度 (86.4 分 ), 高於最近一個月無收看公視的觀眾滿意度 (82.9 分 ) 此外, 家中有就讀低年級小孩的觀眾滿意度 (86.8 分 ) 高於家中沒有就讀低年級小孩 (85.3 分 ) ( 見附表 8) ( 三 ) 收看方式及訊號清晰度 在本季調查中, 詢問 3,400 位知道公視的觀眾是以那些方式收看公視, 有七成五 (75.1%) 的觀眾是透過第四台有線電視收看公視, 其次依序是無線數位機上盒 (19.9%) 中華電信 MOD(15.0%) 網路電視(6.6%) 有線數位機上盒(6.4%) 車用電視 (2.5%) 及手機電視 (1.6%) ( 見附表 6 圖 2-15) 九成六 (96.2%) 觀眾表示所收看的公視節目訊號清楚,3.3% 觀眾表示訊號有 點模糊 ( 見附表 2) 而表示訊號有點模糊的觀眾, 收看公視之主要方式為第四台 23
有線電視 (68.4%), 其次依序為無線數位機上盒 (26.1%) 與中華電信 MOD(11.1%) 80% 75.1% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 19.9% 15.0% 10% 0% 6.6% 6.4% 2.5% 1.6% 0.5% ( 四 ) 公視節目記憶度 圖 2-15 收看公視的方式 在本季調查中, 最近 2 個月內曾收看公共電視節目的民眾, 不提示的情形下, 記得公視任意三個節目的觀眾達四成三 (43.4%), 而不記得的比例則為五成五 (54.9%) 其中觀眾記憶度最高的節目是 爸媽囧很大 (51.6%), 其次依序為 誰來晚餐 (27.5%) 下課花路米 (14.6%) 水果冰淇淋 (13.0%) 及 公視人生劇展 (12.1%) 等 24
( 五 ) 主題調查 1. 公視無廣告收入, 而是靠募款來從事節目製作及公共服務 的認知度 詢問 3,400 位知道公視的受訪者, 是否知道 公視沒有廣告收入, 而是靠募款來從事節目製作及公共服務, 知道的比例約為四成六 (46.5%), 不知道的比例近五成 (49.8%) 與前一季資料進行顯著性檢定後發現無顯著差異, 顯示民眾對於公視無廣告收入的認知度無明顯下降 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 35.7% 38.0% 38.3% 37.4% 43.1% 44.7% 44.8% 43.2% 44.5% 45.0% 48.4% 45.5% 46.0% 42.9% 46.9% 46.5% 圖 2-16 觀眾對公視無廣告收入的認知度經交叉分析發現, 公視無廣告收入, 而是靠募款來從事節目製作及公共服務 的認知度會因觀眾的年齡 教育程度 個人帄均月收入 職業以及最近一個月是否收看過公視的不同而有顯著差異 年齡方面, 以 40-49 歲者 (60.5%) 知道的比例較高,10-19 歲者知道的比例較低 (30.2%); 教育程度方面, 以研究所及以上學歷者 (68.2%) 知道的比例較高, 小學或以下學歷者 (31.9%) 知道的比例較低 ; 個人帄均月收入方面, 以 10 萬元以上者 (70.4%) 知道的比例較高,2 萬元以下者 (35.0%) 知道的比例較低 ; 此外, 最近一個月有收看過公視者 (69.6%) 知道的比例高於最近一個月沒有收看過公視者 (44.9%) ( 見附表 7) 25
知道 46.5% 不知道 49.8% 聽過但不是很清楚 3.7% 圖 2-17 對公視無廣告收入的認知度 26
二 目標績效節目滿意度調查 ( 一 ) 新聞類節目 在本季的調查中, 新聞類節目的整體接觸率方面有七成三 (73.2%) 的觀眾看過公視的新聞類節目, 另有二成七 (26.8%) 的受訪者表示沒有看過公視新聞類節目 交叉分析顯示, 公視新聞類節目的接觸率會因為公視觀眾性別以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 性別方面, 男性 (79.7%) 看過公視新聞類節目的比例高於女性 (66.9%); 以及最近一個月內有收看過公視 (76.9%) 的觀眾, 收看新聞類節目的比例較高 ( 見附表 9) 就各節目來看, 公視觀眾曾經看過的新聞類節目以 公視晚間新聞 的接觸率最高 (50.5%), 其次是 獨立特派員 (32.1%) 及 有話好說 (31.7%) 在滿意度方面, 以 公視暗時新聞 (84.7 分 ) 的滿意度最高, 其次為 獨立特派員 (83.7 分 ) 及 公視中晝新聞 (83.6 分 ) ( 見表 2-16) 利用本調查所得之收視滿意度分數與 AGB 尼爾森收視率調查結果所做的節目定位圖比較發現, 相對而言, 公視暗時新聞 全球現場 公視晚間新聞 及 有話好說 是落在收視率和滿意度皆優於其他新聞類節目的區塊 ; 公視中晝新聞 獨立特派員 有話好說 -NGO 觀點 與 有話好說 - 南部開講 是落在滿意度較高, 但收視率較低的區塊 ( 見圖 2-18) 27
表 2-16 新聞類節目收視狀況 樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視新聞性節目公視暗時新聞 804 28.2 84.7 0.25 19.8 獨立特派員 804 32.1 83.7 0.14 6.2 公視中晝新聞 804 12.0 83.6 0.15 15.3 全球現場 804 25.0 83.5 0.22 11.4 公視晚間新聞 804 50.5 83.0 0.23 23.3 有話好說 804 31.7 82.3 0.17 13.6 有話好說 -NGO 觀點 804 16.0 82.1 0.10 5.3 有話好說 - 南部開講 804 15.7 81.0 0.11 6.8 0.3 公視晚間新聞 全球現場 公視暗時新聞 0.2 滿意度 有話好說公視中晝新聞獨立特派員有話好說 南部開講有話好說 NGO 觀點 0.1 0.0 78 80 82 84 86 圖 2-18 新聞類節目收視滿意度與收視率比較 28
1. 公視晚間新聞 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 公視晚間新聞 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.23, 觸達率為 23.3% (2) 接觸率 本季調查的 804 位公視觀眾中, 公視晚間新聞 的整體接觸率為 50.5% 交叉分析顯示, 公視晚間新聞 的收視情況會因觀眾性別以及個人帄均月收入的不同而有顯著差異 其中男性 (55.9%) 收看的比例較女性高 (45.4%); 以及個人帄均月收入為 10 萬元及以上 (69.4%), 收看 公視晚間新聞 的比例較高 (3) 滿意度 公視晚間新聞 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 83.0 分 交叉分析顯示, 觀眾對 公視晚間新聞 節目品質的收視滿意度會因年齡 教育程度 職業 是否具有原住民的血統以及居住地區的不同而有顯著差異 年齡為 10-19 歲 (86.6 分 ) 教育程度為國初中者(87.3 分 ) 職業為學生者(86.5 分 ) 家中具有原住民血統 (87.0 分 ); 以及居住於中部地區 (85.9%) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 公視晚間新聞 的主要收視群為男性 年齡在 10-19 歲或 50 歲以上 教育程度為大學以上者 主要收視群中, 男性 (83.7 分 ) 年齡在 10-19 歲 (86.6 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (83.0 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 10) 29
表 2-17 新聞類節目收視指標 - 公視晚間新聞 公視晚間新聞 週一至週日晚上七點 基本資料 收視指標 節目類型新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2002 年 10 月 1 日 黃明明 洪蕙竹 林欣儀 沈元斌 全體 0.23 23.3 2012 年 10 月 0.23 12.8 男性 0.24 22.7 2012 年 11 月 0.24 12.7 女性 0.23 23.9 2012 年 12 月 0.22 12.1 4-9 歲 0.10 18.2 10-19 歲 0.04 14.2 20-29 歲 0.12 14.9 30-39 歲 0.14 18.7 40-49 歲 0.23 27.4 50 歲以上 0.44 32.1 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 399 83.0 50.5 男 214 83.7 55.9 女 185 82.2 45.4 10-19 歲 57 86.6 57.7 20-29 歲 54 83.4 49.7 30-39 歲 62 83.2 46.2 40-49 歲 90 80.5 48.7 50 歲以上 136 82.9 51.7 100 80 60 公視晚間新聞 的滿意度 ( 分 ) 80.1 80.0 81.0 79.0 80.2 81.3 83.9 80.7 81.7 83.0 84.1 84.5 84.6 84.1 80.3 81.2 79.0 79.8 79.7 82.5 79.7 81.7 83.2 84.5 86.0 81.3 83.5 82.6 84.6 85.0 83.4 82.9 84.6 82.4 83.8 82.2 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 30
2. 公視中晝新聞 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 公視中晝新聞 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.15, 觸達率為 15.3% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 公視中晝新聞 的整體接觸率 12.0% 交叉分析顯示, 公視中晝新聞 的收視情況會因觀眾教育程度以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中教育程度為小學或以下者 (50.2%) 以及最近一個月收看過公視 (14.5%) 的觀眾, 收看 公視中晝新聞 的比例較高 (3) 滿意度 公視中晝新聞 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 83.6 分 交叉 分析顯示, 觀眾對 公視中晝新聞 的節目品質收視滿意度會因性別的不同而有 顯著差異 男性 (85.7 分 ) 觀眾收視滿意度較女性 (81.3 分 ) 高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 公視中晝新聞 的主要收視群為男性 年齡在 50 歲以上 教育程度為小學以下至高中 / 職者 主要收視群中, 男性 (85.7 分 ) 年齡為 50 歲以上 (84.2 分 ) 教育程度為國初中至高中/ 職 (84.9~85.3 分 ) 的觀眾, 除接觸率較高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (83.6 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 11) 31
表 2-18 新聞類節目收視指標 - 公視中晝新聞 公視中晝新聞 基本資料 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 新聞性節目 2008 年 6 月 3 日 許雅文 呂東熹 侯惠芳 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 週一至週日十二點至十三點 全體 0.15 15.3 2012 年 10 月 0.15 8.4 男性 0.15 15.2 2012 年 11 月 0.16 7.9 女性 0.16 15.4 2012 年 12 月 0.15 7.8 4-9 歲 0.02 6.9 10-19 歲 0.01 6.4 20-29 歲 0.04 8.4 30-39 歲 0.04 11.1 40-49 歲 0.17 18.4 50 歲以上 0.34 24.5 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 93 83.6 12.0 男 50 85.7 13.3 女 43 81.3 10.7 10-19 歲 9 86.3 9.3 20-29 歲 10 85.5 9.2 30-39 歲 9 81.5 6.9 40-49 歲 18 80.9 9.9 50 歲以上 46 84.2 18.0 100 80 60 79.4 78.5 79.6 80.9 78.0 80.6 87.1 80.7 77.7 77.7 77.1 80.5 公視中晝新聞 的滿意度 ( 分 ) 86.5 83.8 78.9 83.5 80.8 87.5 83.6 81.8 78.7 85.5 84.7 83.5 83.3 88.2 84.6 82.1 85.7 84.4 86.2 81.3 83.5 82.0 83.2 83.3 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 32
3. 公視暗時新聞 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 公視暗時新聞 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.25, 觸達率為 19.8% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 公視暗時新聞 的整體接觸率 28.2% 交叉分析顯示, 公視暗時新聞 的收視情況會因觀眾性別 月收入以及最近一個月是否收看過公視的不同而有顯著差異 其中, 男性 (33.0%) 收看的比例較女性高 (23.6%), 月收入為 10 萬元及以上 (55.6%), 以及最近一個月有收看過公視 (31.5%) 的觀眾, 收看 公視暗時新聞 的比例較高 (3) 滿意度 公視暗時新聞 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 84.7 分 交叉分析顯示, 觀眾對 公視暗時新聞 的收視品質滿意度會因年齡 職業以及居住地區的不同而有顯著差異 年齡為 10-19 歲 (91.5 分 ) 職業為學生(90.6 分 ), 以及居住於中部地區 (87.4 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 公視暗時新聞 的主要收視群為男性 年齡在 20-29 歲及 50 歲以上 教育程度為小學或以下 高中 / 職及研究所以上者 主要收視群中, 男性 (85.5 分 ) 教育程度為小學或以下(88.0 分 ) 的觀眾, 除接觸率較高外, 收視滿意度亦高於整體帄均分數 (84.7 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 12) 33
表 2-19 新聞類節目收視指標 - 公視暗時新聞 公視暗時新聞 基本資料 收視指標 週一至週日晚上六點三十分至七點整 節目類型新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 6 月 3 日 許雅文 呂東熹 侯惠芳 全體 0.25 19.8 2012 年 10 月 0.26 10.7 男性 0.28 19.9 2012 年 11 月 0.26 11.3 女性 0.22 19.8 2012 年 12 月 0.23 10.5 4-9 歲 0.18 15.1 10-19 歲 0.07 13.9 20-29 歲 0.06 10.1 30-39 歲 0.14 15.9 40-49 歲 0.19 23.5 50 歲以上 0.52 27.6 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 221 84.7 28.2 男 127 85.5 33.0 女 93 83.5 23.6 10-19 歲 20 91.5 20.0 20-29 歲 31 83.6 28.8 30-39 歲 32 85.8 24.1 40-49 歲 39 83.2 21.1 50 歲以上 99 83.8 37.9 100 80 60 公視暗時新聞 的滿意度 ( 分 ) 83.5 76.1 77.8 79.2 81.3 81.7 83.4 83.2 84.9 81.5 82.5 84.6 83.8 82.9 84.4 77.4 76.8 84.9 85.2 85.8 83.5 85.4 86.1 84.2 84.1 79.1 79.9 79.8 77.3 84.8 85.4 84.4 84.2 82.5 82.0 84.0 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 34
4. 有話好說 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 有話好說 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.17, 觸達率為 13.6% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 有話好說 的整體接觸率 31.7% 交叉分析顯示, 有話好說 的收視情況會因觀眾性別 個人帄均月收入職業以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中, 男性 (35.8%) 收看的比例較女性 (27.8%) 高, 個人帄均月收入為 10 萬元及以上 (60.9%), 以及最近一個月看過公司 (36.1%) 的觀眾, 收看 有話好說 的比例較高 (3) 滿意度 有話好說 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 82.3 分 交叉分析顯示, 觀眾對 有話好說 的收視品質滿意度會因教育程度 個人帄均月收入以及家中是否有身心障礙者而有顯著差異, 教育程度為國初中 (86.9 分 ) 個人帄均月收入為 10 萬元及以上 (85.0 分 ), 以及家中沒有身心障礙者 (82.8 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 有話好說 的主要收視群為男性 年齡在 40 歲以上 教育程度為小學或以下 高中 / 職與大學以上者 主要收視群中, 男性 (82.4 分 ) 年齡在 50 歲以上 (82.8 分 ) 的觀眾 教育程度為高中 / 職 (82.8 分 ), 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (82.3 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 13) 35
表 2-20 新聞類節目收視指標 - 有話好說 有話好說 基本資料 收視指標 週一至週三晚上八點 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 6 月 3 日 陳信聰 陳信聰 全體 0.17 13.6 2012 年 10 月 0.19 7.1 男性 0.20 14.0 2012 年 11 月 0.15 5.9 女性 0.14 13.2 2012 年 12 月 0.16 7.0 4-9 歲 0.05 7.9 10-19 歲 0.06 6.3 20-29 歲 0.05 6.6 30-39 歲 0.08 10.3 40-49 歲 0.18 18.8 50 歲以上 0.34 19.9 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 245 82.3 31.7 男 136 82.4 35.8 女 108 82.1 27.8 10-19 歲 30 86.6 30.3 20-29 歲 31 82.1 29.4 30-39 歲 23 80.1 19.3 40-49 歲 60 80.1 32.2 50 歲以上 100 82.8 38.9 100 80 60 79.1 78.9 77.8 79.2 78.9 81.0 81.8 80.6 79.1 81.2 77.3 77.1 83.2 有話好說 的滿意度 ( 分 ) 79.4 80.9 81.5 82.8 81.6 81.8 78.8 86.3 78.5 82.6 83.4 82.7 83.2 81.9 81.4 81.7 82.3 84.2 80.6 82.2 82.4 82.2 78.9 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 36
5. 有話好說 -NGO 觀點 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 有話好說 -NGO 觀點 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.10, 觸達率為 5.3% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 有話好說-NGO 觀點 的整體接觸率 16.0% 交叉分析顯示, 有話好說-NGO 觀點 的收視情況會因觀眾性別以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中, 男性 (19.4%) 收看的比例較女性高 (12.8%), 以及最近一個月看過公視 (18.8%) 的觀眾, 收看 有話好說 -NGO 觀點 的比例較高 (3) 滿意度 有話好說-NGO 觀點 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 82.1 分 交叉分析顯示, 觀眾對 有話好說 -NGO 觀點 節目品質的收視滿意度會因為家中是否有人屬身心障礙者而有顯著差異 家中無人屬身心障礙者 (82.9 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較家中有人屬身心障礙者 (77.5 分 ) 為高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 有話好說-NGO 觀點 的主要收視群為男性 年齡在 40 歲以上 教育程度為專科以上者 主要收視群中, 男性 (83.1 分 ) 年齡為 50 歲以上 (82.8 分 ) 教育程度為專科(83.4 分 ) 或研究所及以上 (82.6 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (82.1 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 14) 37
表 2-21 新聞類節目收視指標 - 有話好說 -NGO 觀點 有話好說 -NGO 觀點 基本資料 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 新聞性節目 2008 年 6 月 3 日 紀惠容 屠乃瑋 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 週四晚上八點 全體 0.10 5.3 2012 年 10 月 0.12 2.1 男性 0.11 5.8 2012 年 11 月 0.09 3.0 女性 0.09 4.9 2012 年 12 月 0.08 2.0 4-9 歲 0.05 1.7 10-19 歲 0.04 1.6 20-29 歲 0.02 2.0 30-39 歲 0.04 4.5 40-49 歲 0.15 7.6 50 歲以上 0.17 8.2 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 124 82.1 16.0 男 74 83.1 19.4 女 50 80.6 12.8 10-19 歲 9 87.5 10.7 20-29 歲 16 81.1 14.6 30-39 歲 15 84.6 11.4 40-49 歲 32 78.7 18.2 50 歲以上 51 82.8 19.3 100 80 60 84.0 81.5 77.3 79.3 81.6 81.9 76.4 79.8 80.4 86.1 78.6 76.1 有話好說 NGO 觀點 的滿意度 ( 分 ) 80.3 81.7 81.3 84.5 82.4 81.1 83.6 83.7 76.2 85.0 83.9 82.1 80.6 85.3 83.2 82.2 82.6 84.5 86.2 79.8 84.2 81.4 79.4 85.8 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 38
6. 有話好說 - 南部開講 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 有話好說 - 南部開講 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.11, 觸達率為 6.8% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 有話好說- 南部開講 的整體接觸率 15.7% 交叉分析顯示, 有話好說- 南部開講 的收視情況會因觀眾個人帄均月收入 職業 最近一個月是否看過公視以及居住地區的不同而有顯著差異 其中個人帄均月收入為 2 萬元以下 (28.4%), 職業為農 林 漁 牧 (45.2%) 者, 最近一個月有看過公視 (18.0%), 以及居住於南部地區 (21.6%) 的觀眾, 收看 有話好說 - 南部開講 的比例較高 (3) 滿意度 有話好說- 南部開講 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 81.0 分 交叉分析顯示, 觀眾對 有話好說 - 南部開講 節目品質的收視滿意度會因為個人帄均月收入而有顯著差異 個人帄均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (84.7 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 有話好說- 南部開講 的主要收視群為男性 年齡在 20-29 歲或 50 歲以上 教育程度為小學以下或高中 / 職至專科者 主要收視群中, 年齡在 50 歲以上 (82.0 分 ) 教育程度為小學以下(85.2 分 ) 或高中 / 職 (81.6 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (81.0 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 15) 39
表 2-22 新聞類節目收視指標 - 有話好說 - 南部開講 有話好說 - 南部開講 基本資料 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 新聞性節目 2008 年 6 月 3 日 許雅文 呂麗淑 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 週五晚上八點 全體 0.11 6.8 2012 年 10 月 0.16 2.9 男性 0.12 6.7 2012 年 11 月 0.09 3.0 女性 0.10 7.0 2012 年 12 月 0.08 2.8 4-9 歲 0.02 3.0 10-19 歲 0.04 2.5 20-29 歲 0.05 3.1 30-39 歲 0.04 4.7 40-49 歲 0.13 9.4 50 歲以上 0.22 10.9 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 124 81.0 15.7 男 69 80.8 18.2 女 55 81.2 13.3 10-19 歲 10 85.9 10.1 20-29 歲 24 77.2 21.7 30-39 歲 13 78.4 9.6 40-49 歲 24 82.0 12.6 50 歲以上 53 82.0 20.6 100 80 60 有話好說 南部開講 的滿意度 ( 分 ) 75.5 77.4 80.5 83.2 84.9 78.4 80.1 81.8 79.6 81.0 75.6 75.9 78.0 78.0 81.9 83.6 82.9 81.5 83.5 73.3 80.3 82.7 82.7 78.8 79.7 80.7 81.6 82.0 81.6 81.7 78.1 78.7 81.6 82.2 81.7 79.3 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 40
7. 獨立特派員 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 獨立特派員 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.14, 觸達率為 6.2% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 獨立特派員 的整體接觸率為 32.1% 交叉分析顯示, 獨立特派員 的收視情況會因觀眾性別 教育程度 個人帄均月收入以及最近一個月是否收看過公視的不同而有顯著差異 其中男性 (35.8%) 收看的比例較女性高 (28.6%), 教育程度為研究所及以上 (48.1%), 個人帄均月收入為 10 萬元及以上 (47.7%), 以及最近一個月有收看過公視 (37.1%) 的觀眾, 收看 獨立特派員 的比例較高 (3) 滿意度 獨立特派員 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 83.7 分 交叉分析顯示, 觀眾對 獨立特派員 節目品質的收視滿意度會因年齡 是否具有原住民的血統以及居住地區的不同而有顯著差異 年齡為 10-19 歲 (87.5 分 ) 家中具有原住民血統 (89.1 分 ), 以及居住於中部地區 (85.9%) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 獨立特派員 的主要收視群為男性 年齡在 20-49 歲 教育程度為專科以上者 主要收視群中, 男性 (84.0 分 ) 年齡在 20-29 歲 (85.6 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (83.7 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 16) 41
表 2-23 新聞類節目收視指標 - 獨立特派員 獨立特派員 基本資料 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 新聞性節目 2007 年 10 月 1 日 黃明明 胡毋意 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 週三晚上十點至十一點 全體 0.14 6.2 2012 年 10 月 0.17 3.4 男性 0.16 6.3 2012 年 11 月 0.13 2.6 女性 0.12 6.1 2012 年 12 月 0.08 2.8 4-9 歲 0.05 1.5 10-19 歲 0.06 3.4 20-29 歲 0.06 4.5 30-39 歲 0.11 5.3 40-49 歲 0.22 9.9 50 歲以上 0.20 7.5 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 253 83.7 32.1 男 139 84.0 35.8 女 114 83.3 28.6 10-19 歲 29 87.5 29.6 20-29 歲 45 85.6 41.6 30-39 歲 45 82.6 34.5 40-49 歲 67 82.4 36.0 50 歲以上 67 82.7 25.4 獨立特派員 的滿意度 ( 分 ) 100 80 82.3 81.6 85.0 81.7 80.3 81.1 83.9 83.2 83.9 86.9 86.1 79.7 81.2 82.6 83.0 80.3 83.0 83.6 84.4 85.1 85.4 80.1 86.9 84.8 85.5 87.1 83.8 85.7 85.3 82.4 84.5 84.3 85.3 83.7 83.1 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 42
8. 全球現場 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 全球現場 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.22, 觸達率為 11.4% (2) 接觸率 根據本季調查的 804 位公視觀眾中, 全球現場 的整體接觸率為 25.0% 交叉分析顯示, 全球現場 的收視情況會因觀眾性別 教育程度 個人帄均月收入 職業 最近一個月是否收看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 男性 (29.7%) 教育程度為研究所及以上(43.5%) 個人帄均月收入為 7 萬元至未滿 10 萬元 (43.1%) 職業為企業主管/ 經理人員 (44.5%) 最近一個月有收看過公視 (25.2%), 以及家中有就讀低年級小孩 (33.0%) 的觀眾, 收看 全球現場 的比例較高 (3) 滿意度 全球現場 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 83.5 分 交叉分析顯示, 觀眾對 全球現場 節目品質的收視滿意度會因職業以及是否有人屬身心障礙者的不同而有顯著差異 職業為無 / 待業 退休者 (85.8 分 ) 家中沒有人屬身心障礙者 (83.9%) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 全球現場 的主要收視群為男性 年齡在 30 歲以上 教育程度為大學以上者 主要收視群中, 年齡在 30-39 歲 (84.7 分 ) 歲或 50 歲以上 (83.7 分 ) 教育程度在研究所以上(84.0 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (83.5 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 17) 43
表 2-24 新聞類節目收視指標 - 全球現場 全球現場 基本資料 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 新聞性節目 2007 年 10 月 1 日 余佳璋 余佳璋 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 週六 日晚上八點三十分 全體 0.22 11.4 2012 年 10 月 0.19 5.7 男性 0.23 12.0 2012 年 11 月 0.29 5.1 女性 0.22 10.9 2012 年 12 月 0.19 4.6 4-9 歲 0.14 7.3 10-19 歲 0.07 6.7 20-29 歲 0.13 4.4 30-39 歲 0.11 8.3 40-49 歲 0.29 13.1 50 歲以上 0.37 18.1 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 198 83.5 25.0 男 114 83.4 29.7 女 84 83.6 20.5 10-19 歲 16 85.8 16.2 20-29 歲 21 84.4 19.3 30-39 歲 34 84.7 26.5 40-49 歲 52 81.4 27.5 50 歲以上 74 83.7 27.9 100 全球現場 的滿意度 ( 分 ) 86.0 81.3 80.3 83.4 86.9 84.1 85.1 85.5 85.6 85.5 83.4 82.3 86.5 85.3 83.0 84.3 81.6 84.0 80 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 44
( 二 ) 兒童及教育類節目 在本季的調查中, 兒童及教育類節目的整體接觸率方面, 有七成 (70.1%) 的 受訪者看過公視兒童及教育類節目, 三成 (29.9%) 沒有看過 交叉分析顯示, 兒童及教育類節目的接觸率會因受訪者的年齡 個人帄均月收入 職業 最近一個月是否收看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 女性 (72.3%) 年齡為 10-19 歲 (87.5%) 個人帄均月收入為 7 萬元至未滿 10 萬元 (79.6%) 職業為學生(85.8%) 最近一個月有收看過公視(71.9%), 以及家中有就讀低年級小孩者 (82.5%) 的觀眾, 收看兒童及教育類節目的比例較高 ( 見附表 18) 就各節目來看, 公視觀眾最近 2 個月曾經看過的兒童及教育類節目, 以 下課花路米 的比例最高 (42.8%), 其次是 我的這一班 (35.3%), 再其次則為 水果冰淇淋 (32.8%) 滿意度方面, 以 流言追追追 (87.2 分 ) 的滿意度分數最高, 其次是 下課花路米 (86.7 分 ) 與 動物冒險王 (86.6 分 ) 利用本調查所得之收視滿意度分數與 AGB 尼爾森收視率調查結果所做的節目定位圖比較發現, 相對而言, 流言追追追 水果冰淇淋 與 下課花路米 是落在收視率和滿意度皆優於其他兒童及教育類節目的區塊 ; 我的這一班 與 阿班與蒂兒 則是落在觀眾滿意度優於其他兒童及教育類節目, 但收視率仍有成長空間的區塊 45
表 2-25 兒童及教育類節目收視狀況樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視兒童及教育類節目流言追追追 1,029 28.8 87.2 0.23 4.5 下課花路米 1,029 42.8 86.7 0.20 7.4 動物冒險王 1,029 19.7 86.6 0.35 6.6 阿班與蒂兒 781 6.0 86.1 0.17 2.4 水果冰淇淋 1,029 32.8 85.4 0.25 8.2 小飛機大冒險 513 8.4 84.8 0.15 3.4 寶貝探險隊 513 11.5 84.3 0.20 3.7 我的這一班 1,029 35.3 84.1 0.17 6.6 波比貓 1,029 5.7 83.7 0.13 2.8 小獅拉拉 248 6.9 83.4 0.13 1.3 0.3 水果冰淇淋 流言追追追 滿意度 我的這一班 阿班與蒂兒 下課花路米 0.2 0.1 82 83 84 85 86 87 88 圖 2-19 兒童及教育類節目收視滿意度與收視率比較 46
1. 下課花路米 (1) 收視率及觸達率根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 下課花路米 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.20, 觸達率為 7.4% (2) 接觸率根據本季調查的 1,029 位觀眾中, 下課花路米 的整體接觸率為 42.8% 交叉分析顯示, 下課花路米 的收視情況會因觀眾職業 最近一個月是否收看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 職業為學生 (57.1%) 最近一個月有收看過公視(46.1%), 以及家中有就讀低年級小孩者 (53.9%) 的觀眾, 收看 下課花路米 的比例較高 (3) 滿意度 下課花路米 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 86.7 分 交叉分析顯示, 觀眾對 下課花路米 的節目品質收視滿意度會因性別 年齡 教育程度 職業以及家中是否具有原住民血統的不同而有顯著差異 女性 (87.7 分 ) 年齡為 10-19 歲 (89.5 分 ) 教育程度為小學或以下(92.0 分 ) 職業為學生(89.0 分 ), 以及家中不具有原住民血統 (86.8 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析從接觸率來看, 下課花路米 的主要收視群為女性 年齡在 10-19 歲或 30-49 歲 教育程度為高中 / 職至專科, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (87.7 分 ) 年齡為 10-19 歲 (89.5 分 ) 或 40-49 歲 (86.8 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩者 (87.1 分 ), 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (86.7 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 由於本調查對象為 10 歲以上之公視觀眾, 顯示此節目在青少年及父母這群分眾的心目中得到頗高的評價 ( 見附表 19) 47
表 2-26 兒童及教育類節目收視指標 - 下課花路米 下課花路米 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始播放日 主要主播 製作人 2001 年 12 月 3 日 阿輝 小兵 小中 湘涵 小穎 林曉蓓 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週一 二晚間六點 全體 0.20 7.4 2012 年 10 月 0.19 3.6 男性 0.20 7.9 2012 年 11 月 0.18 2.8 女性 0.21 6.9 2012 年 12 月 0.24 3.6 4-9 歲 0.71 9.0 10-19 歲 0.09 3.9 20-29 歲 0.07 4.0 30-39 歲 0.18 4.9 40-49 歲 0.15 8.6 50 歲以上 0.25 11.0 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 439 86.7 42.8 男 203 85.5 39.9 女 236 87.7 45.7 10-19 歲 69 89.5 59.7 20-29 歲 51 86.5 34.7 30-39 歲 81 85.2 44.4 40-49 歲 144 86.8 57.1 50 歲以上 94 85.8 28.8 100 80 60 下課花路米 的滿意度 ( 分 ) 84.2 82.2 84.0 85.4 82.2 83.6 84.6 85.0 86.8 87.4 87.9 87.0 87.8 88.2 84.4 85.0 85.6 86.0 86.7 88.1 85.3 86.3 85.8 88.2 86.4 86.0 88.3 87.6 87.4 86.2 89.2 88.1 86.3 86.6 87.4 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 48
2. 水果冰淇淋 (1) 收視率及觸達率根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 水果冰淇淋 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.25, 觸達率為 8.2% (2) 接觸率根據本季調查的 1,029 位公視觀眾中, 水果冰淇淋 的整體接觸率 32.8% 交叉分析顯示, 水果冰淇淋 的收視情況會因觀眾性別 個人帄均月收入, 以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 女性 (39.8%) 個人帄均月收入為 2 萬元至未滿 3 萬元 (38.9%) 或無經常性收入 (38.1%), 以及家中有就讀低年級小孩 (56.0%) 的觀眾, 收看 水果冰淇淋 的比例較高 (3) 滿意度 水果冰淇淋 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 85.4 分 交叉分析顯示觀眾對 水果冰淇淋 的節目品質收視滿意度, 會因教育程度的不同而有顯著差異 教育程度為小學或以下 (93.0 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析從接觸率來看, 水果冰淇淋 的主要收視群為女性 年齡在 10-19 歲或 30-49 歲 教育程度為國初中至專科, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (86.1 分 ) 年齡在 30-49 歲 (85.8~86.2 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (86.0 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體帄均滿意度 (85.4 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 由於本調查對象為 10 歲以上之公視觀眾, 因此本調查結果顯示父母這群分眾對於本節目之接觸率及滿意度評價頗高 ( 見附表 20) 49
表 2-27 兒童及教育類節目收視指標 - 水果冰淇淋 水果冰淇淋 基本資料 節目類型兒童及教育類開始播放日 1997 年 10 月主要主播趙自強製作人林瓊芬 收視指標 - 收視率 - 每週一至週五下午五點半至六點 - 觸達率 - 全體 0.25 8.2 2012 年 10 月 0.25 4.2 男性 0.21 8.4 2012 年 11 月 0.26 4.4 女性 0.30 8.0 2012 年 12 月 0.25 4.4 4-9 歲 1.02 15.2 10-19 歲 0.08 6.5 20-29 歲 0.02 2.9 30-39 歲 0.29 7.5 40-49 歲 0.16 8.1 50 歲以上 0.31 10.2 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 332 85.4 32.8 男 130 84.3 25.7 女 202 86.1 39.8 10-19 歲 52 84.6 46.5 20-29 歲 30 85.4 20.4 30-39 歲 71 85.8 39.2 40-49 歲 105 86.2 41.6 50 歲以上 73 84.4 23.2 100 80 60 84.1 82.1 84.3 83.1 82.6 84.2 84.1 84.3 84.4 水果冰淇淋 的滿意度 ( 分 ) 85.1 85.1 83.6 86.0 86.5 85.2 85.8 84.6 85.1 87.4 84.0 85.9 86.2 86.4 84.9 86.7 84.7 83.7 88.5 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 50
3. 流言追追追 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 流言追追追 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.23, 觸達率為 4.5% (2) 接觸率 根據本季調查的 1,029 位公視觀眾中, 流言追追追 的整體接觸率 28.8% 交叉分析顯示, 流言追追追 的收視情況會因觀眾個人帄均月收入 職業 最近一個月是否收看過公視以及家中是否有就讀低年級孩童的不同而有顯著差異 個人帄均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (36.0%) 職業為專業人員(37.1%) 最近一個月有收看過公視 (32.3%), 以及家中有就讀低年級孩童 (35.1%) 的觀眾, 收看 流言追追追 的比例較高 (3) 滿意度 流言追追追 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 87.2 分 交叉分析顯示, 觀眾對 流言追追追 節目品質的收視滿意度會因性別 年齡 個人帄均月收入, 以及職業的不同而有顯著差異 女性 (88.8 分 ) 年齡為 10-19 歲 (92.5 分 ) 個人帄均月收入為無經常性收入(90.0 分 ), 以及職業為學生 (92.0 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 流言追追追 的主要收視群為男性 年齡在 10-29 歲或 40-49 歲 教育程度為高中 / 職以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 年齡在 10-19 歲 (92.5 分 ) 教育程度為高中/ 職 (87.8 分 ) 或研究所以上 (88.1 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (87.2 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整 體帄均滿意度 (87.2 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 21) 51
表 2-28 兒童及教育類節目收視指標 - 流言追追追 流言追追追 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 2007 年 7 月 主要主播 JASON 蔓蔓 製作人 白美洪 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週五晚間六點 全體 0.23 4.5 2012 年 10 月 0.23 1.8 男性 0.27 4.9 2012 年 11 月 0.25 2.3 女性 0.19 4.1 2012 年 12 月 0.21 1.8 4-9 歲 0.82 8.0 10-19 歲 0.26 4.0 20-29 歲 0.04 2.0 30-39 歲 0.21 3.8 40-49 歲 0.12 3.7 50 歲以上 0.25 6.0 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 297 87.2 28.8 男 151 85.6 29.5 女 146 88.8 28.2 10-19 歲 48 92.5 41.5 20-29 歲 45 86.9 30.7 30-39 歲 50 87.5 27.6 40-49 歲 94 86.6 37.1 50 歲以上 59 83.9 17.9 100 85.9 流言追追追 的滿意度 ( 分 ) 85.4 84.5 87.4 86.2 87.3 86.3 80 85.2 84.9 87.4 87.2 88.3 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 52
4. 阿班與蒂兒 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 阿班與蒂兒 在 2012 年 10 月至 2012 年 11 月的整體帄均收視率為 0.17, 觸達率 2.4% (2) 接觸率 根據本季調查的 781 位公視觀眾中, 阿班與蒂兒 的整體接觸率 6.0% 交叉分析顯示, 阿班與蒂兒 的收視情況會因觀眾家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 家中有就讀低年級小孩 (10.8%) 收看的比例較家中無就讀低年級小孩 (5.0%) 的觀眾, 收看 阿班與蒂兒 的比例較高 (3) 滿意度 阿班與蒂兒 在 2012 年 10 月至 2012 年 11 月的整體滿意度為 86.1 分 交叉分析顯示, 觀眾對 阿班與蒂兒 節目品質的收視滿意度會因職業的不同而有顯著差異 職業為軍公教 民意代表 (92.3 分 ) 學生(92.0 分 ) 與農 林 漁 牧 (91.8 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 阿班與蒂兒 的主要收視群為女性 年齡在 10-39 歲 教育程度為小學以下 高中 / 職或大學, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (86.8 分 ) 年齡在 10-39 歲 (91.4 分 ~93.0 分 ) 教育程度為小學以下(89.7 分 ) 或大學 (89.3 分 ) 家中有就讀低年級小孩(88.0 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (86.1 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 22) 53
表 2-31 兒童及教育類節目收視指標 - 阿班與蒂兒 阿班與蒂兒 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 主要主播無 製作人 2012 年 7 月 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週一至五下午五點 全體 0.17 2.4 2012 年 10 月 0.17 2.40 男性 0.15 2.1 2012 年 11 月 - - 女性 0.19 2.7 2012 年 12 月 - - 4-9 歲 0.75 5.5 10-19 歲 0.06 1.3 20-29 歲 0.02 0.7 30-39 歲 0.10 1.7 40-49 歲 0.13 2.2 50 歲以上 0.24 3.5 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 11 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 46 86.1 6.0 男 18 85.0 4.4 女 28 86.8 7.5 10-19 歲 5 93.0 6.0 20-29 歲 9 91.4 7.8 30-39 歲 10 83.4 7.1 40-49 歲 11 85.0 5.7 50 歲以上 11 82.2 4.7 100 80 60 阿班與蒂兒 的滿意度 ( 分 ) 89.2 84.6 87.0 82.5 83.9 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 54
5. 動物冒險王 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 動物冒險王 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.35, 觸達率為 6.6% (2) 接觸率 根據本季調查的 1,029 位公視觀眾中, 動物冒險王 的整體接觸率 19.7% 交叉分析顯示, 動物冒險王 的收視情況會因最近一個月是否看過公視以及居住地區的不同而有顯著差異 最近一個月有收看過公視 (21.9%), 居住在南部地區 (24.1%) 或中部地區 (23.9%) 的觀眾, 收看 動物冒險王 的比例較高 (3) 滿意度 動物冒險王 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 86.6 分 交叉分 析顯示, 觀眾對 動物冒險王 節目品質的收視滿意度不會因為基本人口變項的 不同而有所影響 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 動物冒險王 的主要收視群為女性 年齡在 40 歲以上 教育程度為國初中至專科或研究所及以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (87.7 分 ) 年齡在 40-49 歲 (87.6 分 ) 教育程度為高中/ 職至專科 (86.6~88.0 分 ) 或研究所及以上 (88.3 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (86.6 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 23) 55
表 2-30 兒童及教育類節目收視指標 - 動物冒險王 動物冒險王 基本資料 收視指標 每週三 四晚間六點 節目類型兒童及教育類開始 2012 年播放日 10 月史提夫貝克蕭主要主播 (Steve Backshall) 製作人 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 0.35 6.6 2012 年 10 月 0.31 2.90 男性 0.37 7.2 2012 年 11 月 0.39 3.2 女性 0.34 6.0 2012 年 12 月 0.35 3.6 4-9 歲 0.79 6.9 10-19 歲 0.36 4.7 20-29 歲 0.12 2.3 30-39 歲 0.26 5.1 40-49 歲 0.29 6.8 50 歲以上 0.45 10.1 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 196 86.6 19.7 男 92 85.3 18.4 女 104 87.7 21.1 10-19 歲 17 87.4 14.8 20-29 歲 21 86.9 14.0 30-39 歲 31 87.2 17.0 40-49 歲 54 87.6 21.2 50 歲以上 73 85.4 24.4 100 動物冒險王 的滿意度 ( 分 ) 86.8 87.9 80 84.7 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 56
6. 我的這一班 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 我的這一班 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.17, 觸達率為 6.6% (2) 接觸率 根據本季調查的 1,029 位公視觀眾中, 我的這一班 的整體接觸率 35.3% 交叉分析顯示, 我的這一班 的收視情況會因觀眾個人帄均月收入以及職業的不同而有顯著差異 個人帄均月收入為 2 萬元至未滿 3 萬元 (43.3%) 或 7 萬元至 10 萬元 (42.3%~42.7%), 職業為企業主管 經理人員 (46.8%) 的觀眾, 收看 我的這一班 的比例較高 (3) 滿意度 我的這一班 在 2012 年 10 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 84.1 分 交叉分析顯示, 觀眾對 我的這一班 節目品質的收視滿意度會因性別 教育程度 職業以及居住地區的不同而有顯著差異 女性 (85.3 分 ) 教育程度為小學以下(86.8 分 ) 或國初中 (86.3 分 ), 職業為學生 (86.7 分 ) 家庭管理(86.4 分 ) 農 林 漁 牧 (86.3 分 ), 居住地區為南部地區 (85.7 分 ) 或中部地區 (85.2 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 我的這一班 的主要收視群為男性 年齡在 10-49 歲 教育程度為國初中或專科至大學, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 年齡為 10-19 歲 (88.0 分 ) 教育程度為國初中(86.3 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (85.5 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (84.1 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 24) 57
表 2-29 兒童及教育類節目收視指標 - 我的這一班 我的這一班 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 主要主播無 製作人 1993 年 月 林樹橋 楊舒涵 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週日晚間六點 全體 0.17 6.6 2012 年 10 月 0.12 2.2 男性 0.16 7.0 2012 年 11 月 0.20 2.8 女性 0.19 6.3 2012 年 12 月 0.20 3.5 4-9 歲 0.21 5.9 10-19 歲 0.23 5.7 20-29 歲 0.03 2.8 30-39 歲 0.10 4.5 40-49 歲 0.25 7.8 50 歲以上 0.21 9.4 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 359 84.1 35.3 男 182 83.0 35.9 女 177 85.3 34.7 10-19 歲 44 88.0 38.0 20-29 歲 60 83.0 40.6 30-39 歲 65 83.4 35.7 40-49 歲 108 84.0 42.8 50 歲以上 82 83.6 26.1 100 80 我的這一班 的滿意度 ( 分 ) 79.4 81.3 79.9 82.0 83.1 81.4 81.2 82.3 81.6 83.0 84.9 85.9 84.2 84.8 86.7 84.9 85.1 85.1 84.1 84.6 83.7 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 58
7. 波比貓 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 波比貓 在 2012 年 10 月至 2012 年 11 月的 整體帄均收視率為 0.13, 觸達率為 2.8% (2) 接觸率 根據本季調查的 1,029 位公視觀眾中, 波比貓 的整體接觸率 5.7% 交叉分析顯示, 波比貓 的收視情況會因觀眾最近一個月是否看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩而有顯著差異 最近一個月看過公視 (6.7%), 以及家中有就讀低年級小孩 (9.5%) 的觀眾, 收看 波比貓 的比例較高 (3) 滿意度 波比貓 在 2012 年 10 月至 2012 年 11 月的整體滿意度為 83.7 分 交叉分析顯 示, 觀眾對 波比貓 節目品質的收視滿意度不會因為基本人口變項的不同而有 所影響 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 波比貓 的主要收視群為女性 年齡在 10-19 歲或 30-49 歲 教育程度為小學或以下 高中 / 職與研究所及以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (85.8 分 ) 年齡為 10-19 歲 (87.6 分 ) 教育程度為小學或以下 (87.7 分 ) 或研究所及以上 (84.2 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (86.2 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (83.7 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 25) 59
表 2-32 兒童及教育類節目收視指標 - 波比貓 波比貓 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 主要主播無 製作人 2012 年 9 月 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週一 ~ 五下午五點 全體 0.13 2.8 2012 年 10 月 0.14 2.10 男性 0.13 2.7 2012 年 11 月 0.13 1.40 女性 0.14 2.9 2012 年 12 月 - - 4-9 歲 0.48 4.1 10-19 歲 0.05 1.7 20-29 歲 0.02 1.1 30-39 歲 0.04 1.8 40-49 歲 0.13 3.0 50 歲以上 0.21 4.3 滿意度 2012 年 10 月至 2012 年 11 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 57 83.7 5.7 男 27 81.3 5.6 女 30 85.8 5.9 10-19 歲 9 87.6 7.7 20-29 歲 5 79.8 3.9 30-39 歲 13 81.8 7.0 40-49 歲 19 82.5 7.4 50 歲以上 12 86.2 3.9 100 80 波比貓 的滿意度 ( 分 ) 83.9 83.2 85.0 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 60
8. 寶貝探險隊 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 寶貝探險隊 在 2012 年 11 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.20, 觸達率為 3.7% (2) 接觸率 根據本季調查的 513 位公視觀眾中, 寶貝探險隊 的整體接觸率 11.5% 交叉分析顯示, 寶貝探險隊 的收視情況會因觀眾家中是否有就讀低年級小孩而有顯著差異 家中有就讀低年級小孩 (22.0%) 的觀眾, 收看 寶貝探險隊 的比例較家中無低年級小孩高 (9.0%) (3) 滿意度 寶貝探險隊 在 2012 年 11 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 84.3 分 交叉分 析顯示, 觀眾對 寶貝探險隊 節目品質的收視滿意度不會因為基本人口變項的 不同而有所影響 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 寶貝探險隊 的主要收視群為女性 年齡在 30-49 歲與 50 歲以上 教育程度為國初中至高中 / 職或大學, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (85.9 分 ) 年齡為 30-39 歲 (86.7 分 ) 教育程度為國初中至高中 / 職 (84.7~85.2 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (85.7 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (84.3 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 26) 61
表 2-32 兒童及教育類節目收視指標 - 寶貝探險隊 寶貝探險隊 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 主要主播無 製作人 2011 年 3 月 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週一至五下午五點 全體 0.20 3.7 2012 年 10 月 0.24 0.7 男性 0.17 3.7 2012 年 11 月 0.18 3.3 女性 0.22 3.8 2012 年 12 月 0.27 0.8 4-9 歲 0.76 7.9 10-19 歲 0.08 2.7 20-29 歲 0.05 1.6 30-39 歲 0.15 2.8 40-49 歲 0.14 2.7 50 歲以上 0.26 5.3 滿意度 2012 年 11 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 58 84.3 11.5 男 23 81.9 9.3 女 35 85.9 13.6 10-19 歲 5 83.4 7.6 20-29 歲 3 81.3 4.5 30-39 歲 18 86.7 21.4 40-49 歲 11 82.8 9.0 50 歲以上 21 83.7 12.8 100 80 寶貝探險隊 的滿意度 ( 分 ) 83.1 85.4 85.0 83.7 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 62
9. 小飛機大冒險 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 小飛機大冒險 在 2012 年 11 月至 2012 年 12 月的整體帄均收視率為 0.15, 觸達率為 3.4% (2) 接觸率 根據本季調查的 513 位公視觀眾中, 小飛機大冒險 的整體接觸率 8.4% 交叉分析顯示, 小飛機大冒險 的收視情況會因觀眾家中是否有就讀低年級的不同而有顯著差異 家中有就讀低年級小孩 (20.5%) 的觀眾, 收看 小飛機大冒險 的比例較家中無低年級小孩高 (5.5%) (3) 滿意度 小飛機大冒險 在 2012 年 11 月至 2012 年 12 月的整體滿意度為 84.8 分 交叉 分析顯示, 觀眾對 小飛機大冒險 節目品質的收視滿意度不會因為基本人口變 項的不同而有所影響 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 小飛機大冒險 的主要收視群為女性 年齡在 30-39 歲 教育程度為國初中 專科或研究所及以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (87.0 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (84.8 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 27) 63
表 2-32 兒童及教育類節目收視指標 - 小飛機大冒險 小飛機大冒險 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 主要主播無 製作人 2012 年 11 月 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週一 ~ 五下午五點 全體 0.15 3.4 2012 年 10 月 - - 男性 0.13 3.3 2012 年 11 月 0.13 1.70 女性 0.18 3.5 2012 年 12 月 0.16 2.6 4-9 歲 0.63 6.7 10-19 歲 0.04 2.2 20-29 歲 0.02 0.8 30-39 歲 0.12 2.8 40-49 歲 0.14 2.8 50 歲以上 0.19 5.1 滿意度 2012 年 11 月至 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 41 84.8 8.4 男 20 82.3 7.9 女 21 87.0 8.9 10-19 歲 4 89.5 6.7 20-29 歲 2 94.1 2.1 30-39 歲 14 80.8 18.4 40-49 歲 8 84.3 6.8 50 歲以上 13 86.9 7.8 100 小飛機大冒險 的滿意度 ( 分 ) 85.4 80 84.2 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 64
10. 小獅拉拉 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 小獅拉拉 在 2012 年 12 月的整體帄均收 視率為 0.13, 觸達率為 1.3% (2) 接觸率 根據本季調查的 248 位公視觀眾中, 小獅拉拉 的整體接觸率 6.9% 交叉分析顯示, 小獅拉拉 的收視情況會因觀眾家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 家中有就讀低年級小孩 (14.8%) 的觀眾, 收看 小獅拉拉 的比例較家中無低年級小孩高 (5.1%) (3) 滿意度 小獅拉拉 在 2012 年 12 月的整體滿意度為 83.4 分 交叉分析顯示, 觀眾對 小獅拉拉 節目品質的收視滿意度會因職業的不同而有顯著差異 職業為家庭 管理者 (90.3 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 小獅拉拉 的主要收視群為女性 年齡在 30-39 歲與 50 歲以上 教育程度為國初中至高中 / 職或研究所及以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (85.0 分 ) 年齡為 30-39 歲 (85.7 分 ) 教育程度為高中/ 職 (85.0 分 ) 或國初中 (95.0 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (84.2 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體帄均滿意度 (83.4 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 28) 65
表 2-32 兒童及教育類節目收視指標 - 小獅拉拉 小獅拉拉 基本資料 節目類型兒童及教育類 開始 播放日 主要主播無 製作人 2012 年 12 月 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週一 ~ 五下午五點 全體 0.13 1.3 2012 年 10 月 - - 男性 0.10 1.1 2012 年 11 月 - - 女性 0.17 1.5 2012 年 12 月 0.13 1.3 4-9 歲 0.46 2.8 10-19 歲 0.01 0.4 20-29 歲 0.02 0.3 30-39 歲 0.10 0.9 40-49 歲 0.16 1.8 50 歲以上 0.19 2.0 滿意度 2012 年 12 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 17 83.4 6.9 男 7 80.9 5.7 女 11 85.0 8.1 10-19 歲 1 85.0 2.5 20-29 歲 2 82.5 4.7 30-39 歲 5 85.7 11.5 40-49 歲 4 83.8 6.0 50 歲以上 7 81.7 7.9 100 80 小獅拉拉 的滿意度 ( 分 ) 83.4 60 40 20 0 10/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 11/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 12/01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 66