九十六年度

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1 103 年度 公共電視節目收視質研究 第 1 季報告 委託單位 : 財團法人公共電視文化事業基金會 研究單位 : 全國意向顧問股份有限公司 中華民國 104 年 04 月

2 本季調查研究結果摘要 103 年度第 1 季公視收視質研究, 調查期間為 2014 年 01 月至 2014 年 03 月, 調查對象為居住在台灣地區, 年滿 10 歲以上, 且最近 2 個月內 曾收看 或 未收看 公共電視節目之民眾 本次調查期間共計成功接觸 3,904 人符合上述條件, 其中最近 2 個月內曾收看公共電視節目的民眾達 1,541 人 本次調查對象分為兩大部分, 第一部分係針對 現有閱聽人 (2014 年 01 月至 2014 年 03 月間, 在最近 2 個月內有收看過公共電視節目者 ), 調查內容包括受訪者的基本資料 頻道知名度 頻道接觸率 頻道偏好度 整體滿意度等 ; 在目標績效節目的滿意度方面共計調查 55 個節目 / 頻道之接觸率及滿意度 (1 至 100 分 ) 第二部分則針對 潛在閱聽人 (2014 年 01 月至 2014 年 03 月間, 最近 2 個月內未收看過公共電視節目者 ), 調查內容包括受訪者基本資料 頻道知名度 頻道接觸率等 一 公視頻道知名度與接觸率 由 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的調查結果來看, 在 3,904 位受訪者中, 知道公視者有 3,457 人, 公視的知名度為八成九 (88.6%); 知道公視的觀眾中, 最近 2 個月內看過公視的比例為四成五 (44.6%); 最近 2 個月內看過公視的觀眾中, 最近一個月也有收看公視的比例則為六成七 (67.3%) 從各季的資料來看, 本季觀眾接觸率達 44.6%, 與上一季調查結果 (47.1%) 進行卡方顯著性檢定後發現無顯著差異, 顯示兩季公視觀眾接觸率呈現持平的態勢 二 公視偏好度與滿意度 整體來看, 本季收看過公視的觀眾對公視頻道的偏好度為 84.1 分, 對公視節目品質滿意度則為 86.6 分 與上一季調查結果進行顯著性檢定後發現沒有顯著差異, 顯示兩季偏好度以及節目品質滿意度都呈現持平的態勢 II

3 三 公視二台頻道知名度與接觸率 由 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的調查結果來看, 在 3,904 位受訪者中, 知道公視二台者有 1,500 人, 公視二台的知名度為三成八 (38.4%); 知道公視二台的觀眾中, 最近 2 個月內看過公視二台的比例為二成五 (25.3%) 由本季的資料來看, 公視二台知名度經顯著性檢定後呈現持平趨勢 四 公視二台偏好度與滿意度 整體來看, 本季收看過公視二台的觀眾對公視二台頻道的偏好度為 85.4 分, 對公視二台節目品質滿意度則為 86.2 分 與上一季調查結果進行顯著性檢定後發 現沒有顯著差異, 顯示兩季偏好度以及節目品質滿意度都呈現持平的態勢 五 公視 HD 台頻道知名度與接觸率 公共電視台並未購買 AGB 尼爾森在 公視 HD 台 收視率結果, 因此無法獲知 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率與觸達率 根據本季調查的 3,457 位公視觀眾中, 公視 HD 台 的整體接觸率 14.1% 交叉分析顯示, 公視 HD 台 的收視情況會因為觀眾年齡以及居住地區的不同而有顯著差異 年齡在 歲 (19.1%) 以及居住於中部地區 (19.6%) 的觀眾, 收看 公視 HD 台 的比例較高 六 公視 HD 台偏好度與滿意度 公視 HD 台 在 2014 年 03 月的整體滿意度為 87.8 分 交叉分析顯示, 觀眾 對 公視 HD 台 的收視滿意度不會因基本人口變項的不同而有顯著差異 除接 觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (87.8 分 ) 七 收看公視方式及訊號清晰度 在本季調查中, 詢問 3,457 位知道公視的觀眾是以那些方式收看公視, 有七 III

4 成一 (71.4%) 的觀眾是透過第四台有線電視收看公視, 其次依序是無線數位機上 盒 (22.7%) 中華電信 MOD(16.9%) 有線數位機上盒 (16.2%) 網路電視 (7.7%) 車用電視 (4.9%) 及手機電視 (4.2%) 其中, 九成七 (96.9%) 觀眾表示所收看的公視節目訊號清楚,2.6% 觀眾表示訊號有點模糊 ( 見附表 2) 而表示訊號有點模糊的觀眾, 收看公視之主要方式為第四台有線電視 (68.0%), 其次依序為無線數位機上盒 (30.1%) 手機電視(14.1%) 與有線數位機上盒 (12.6%) 八 公視節目記憶度 在本季調查中, 最近 2 個月內曾收看公共電視節目的民眾, 不提示的情形下, 記得公視任意三個節目的觀眾達四成 (40.5%), 而不記得的比例則為五成五 (55.2%) 其中觀眾記憶度最高的節目是 爸媽囧很大 (45.5%), 其次依序為 誰來晚餐 (23.3%) 下課花路米 (15.9%) 公視人生劇展 (14.6%) 水果冰淇淋 (12.8%) 及 公視新聞 (10.7%) 等 九 競業分析 ( 一 ) 各頻道收視狀況 在本季的調查中, 就各頻道收視狀況來看, 知道公視的觀眾中, 曾經看過的頻道以 民視 的比例最高 (63.7%), 其次是 TVBS (60.4%), 再其次則為 台視 (58.7%); 在滿意度方面, 則以 公視 HD 台 的 87.8 分最高, 其次是 公共電視 (86.6 分 ) 與 公視二台 (86.2 分 ) ( 二 ) 新聞雜誌類節目 在本季的調查中, 新聞雜誌類節目的整體接觸率約七成四 (73.7%), 另外有 二成六 (26.3%) 表示沒有看過 而曾經看過的新聞雜誌類節目以 熱線追蹤 台 IV

5 視 的比例最高 (51.2%), 其次是 民視異言堂 民視新聞台 (48.7%), 再其次則是 華視新聞雜誌 華視 (37.8%) 在滿意度方面, 以 獨立特派員 (85.5 分 ) 較高, 其次是 熱線追蹤 台視 (83.6 分 ), 再其次則為 華視新聞雜誌 華視 (83.5 分 ) ( 三 ) 晚間新聞類節目 在本季的調查中, 有近九成一 (91.3%) 的受訪者曾經看過其他頻道的晚間新聞 而曾經看過的晚間新聞類節目以 公視晚間新聞 (57.5%) 的比例最高, 其次是 民視大現場 民視新聞台 (54.5%), 再其次為 民視七點晚間新聞 民視新聞台 (52.7%) 在滿意度方面, 則以 公視晚間新聞 (84.7 分 ) 最高, 其次是 民視大現場 民視新聞台 (82.0 分 ), 再其次則是 民視七點晚間新聞 民視新聞台 (81.6 分 ) 與 7 點晚間新聞 非凡新聞台 (81.5 分 ) V

6 表 1 節目收視品質滿意度- 各節目收視狀況 (2014 年 01 月 ~2014 年 03 月 ) 樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視新聞性節目公視暗時新聞 全球現場 獨立特派員 公視中晝新聞 公視晚間新聞 NGO 觀點 有話好說 南部開講 公視兒童及教育類節目下課花路米 冒險王出任務 歡樂果果國 水果冰淇淋 閰小妹 花園小精靈 莎拉與乖乖鴨 公視紀錄報導類節目主題之夜 我們的島 紀錄觀點 十點全記錄 公視戲劇類節目人生劇展 學生劇展 國際換日線 經典電影院 公視生活休閒及文化藝術類節目爸媽囧很大 音樂創世紀 誰來晚餐 VI

7 樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 其他頻道公視 HD 台 1, 公視二台 1, 公共電視 3, 大愛電視台 3, 三立 3, TVBS 3, 八大 3, 民視 3, 中天 3, 東森 3, 中視 3, 台視 3, 華視 3, 其他頻道新聞雜誌類節目獨立特派員 熱線追蹤 台視 華視新聞雜誌 華視 客家新聞雜誌 客家電視台 民視異言堂 民視新聞台 其他頻道晚間新聞公視晚間新聞 民視大現場 民視新聞台 民視七點晚間新聞 民視新聞台 點晚間新聞 非凡新聞台 最前線新聞 TVBS-N 台視晚間新聞 中視晚間新聞 華視晚間新聞 三立新聞八點檔 SETN 新聞台 中天晚間新聞 中天新聞台 VII

8 目錄 表目錄... IX 圖目錄... XII 第一章調查概述... 1 第一節量化調查接觸概況... 2 一 調查期間及有效樣本數... 2 二 接觸狀況... 3 第二章量化調查結果分析... 4 第一節樣本特性及公視觀眾輪廓分析... 5 一 受訪者基本資料檢定與分析... 5 二 公視觀眾輪廓分析... 8 第二節研究結果分析 一 閱聽人對公視頻道的認知程度 二 閱聽人對公視二台頻道的認知程度 三 目標績效節目滿意度調查 四 競業節目滿意度調查 附錄一 交叉分析表 VIII

9 表目錄表 1-1 本季電話訪問調查時間... 2 表 1-2 電話接觸狀況紀錄表... 3 表 2-1 加權前樣本代表性檢定 - 縣市別... 5 表 2-2 加權前樣本代表性檢定 - 性別... 6 表 2-3 加權前樣本代表性檢定 - 年齡... 6 表 2-4 加權後樣本代表性檢定 - 年齡... 6 表 2-5 加權後樣本代表性檢定 - 性別... 7 表 2-6 加權後樣本代表性檢定 - 縣市別... 7 表 2-7 有 / 無收看公視者的性別分布... 8 表 2-8 有 / 無收看公視者的年齡分布... 9 表 2-9 有 / 無收看公視者的教育程度分布 表 2-10 有 / 無收看公視者的居住地區分布 表 2-11 有 / 無收看公視者的個人月收入分布 表 2-12 有 / 無收看公視者的職業分布 表 2-13 有 / 無收看公視者的常用語言分布 表 2-14 有 / 無收看公視者的家庭狀況分布 表 2-15 各次調查觀眾對公視偏好度及節目品質滿意度 表 2-16 各次調查觀眾對公視二台偏好度及節目品質滿意度 表 2-17 新聞類節目收視狀況 表 2-18 新聞類節目收視指標 - 公視晚間新聞 表 2-19 新聞類節目收視指標 - 公視中晝新聞 表 2-20 新聞類節目收視指標 - 公視暗時新聞 表 2-21 新聞類節目收視指標 - 有話好說 表 2-22 新聞類節目收視指標 - 有話好說 -NGO 觀點 表 2-23 新聞類節目收視指標 - 有話好說 - 南部開講 表 2-24 新聞類節目收視指標 - 獨立特派員 表 2-25 新聞類節目收視指標 - 全球現場 表 2-26 兒童及教育類節目收視狀況 表 2-27 兒童及教育類節目收視指標 - 下課花路米 表 2-28 兒童及教育類節目收視指標 - 水果冰淇淋 表 2-29 兒童及教育類節目收視指標 - 花園小精靈 表 2-30 兒童及教育類節目收視指標 - 歡樂果果國 表 2-31 兒童及教育類節目收視指標 - 閰小妹 表 2-32 兒童及教育類節目收視指標 - 冒險王出任務 表 2-33 兒童及教育類節目收視指標 - 莎拉與乖乖鴨 表 2-34 紀錄報導類節目收視狀況 表 2-35 紀錄報導類節目收視指標 - 十點全紀錄 IX

10 表 2-36 紀錄報導類節目收視指標- 我們的島 表 2-37 紀錄報導類節目收視指標- 紀錄觀點 表 2-38 紀錄報導類節目收視指標- 主題之夜 表 2-39 戲劇類節目收視狀況 表 2-40 戲劇類節目收視指標- 經典電影院 表 2-41 戲劇類節目收視指標- 國際換日線 表 2-42 戲劇類節目收視指標- 人生劇展 表 2-43 戲劇類節目收視指標- 學生劇展 表 2-44 生活休閒及文化藝術類節目收視狀況 表 2-45 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 爸媽囧很大 表 2-46 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 誰來晚餐 表 2-47 生活休閒及文化藝術類節目收視指標- 音樂創世紀 表 2-48 各頻道收視狀況 表 2-49 頻道收視指標- 公共電視 表 2-50 頻道收視指標- 公視二台 表 2-51 頻道收視指標- 公視 HD 台 表 2-52 頻道收視指標- 台視 表 2-53 頻道收視指標- 中視 表 2-54 頻道收視指標- 華視 表 2-55 頻道收視指標- 民視 表 2-56 頻道收視指標- 大愛電視台 表 2-57 頻道收視指標- 東森 表 2-58 頻道收視指標- 三立 表 2-59 頻道收視指標- 八大 表 2-60 頻道收視指標-TVBS 表 2-61 頻道收視指標- 中天 表 2-62 新聞雜誌類節目收視狀況 表 2-63 新聞雜誌類節目收視指標- 熱線追蹤 台視 表 2-64 新聞雜誌類節目收視指標- 華視新聞雜誌 華視 表 2-65 新聞雜誌類節目收視指標- 客家新聞雜誌 客家電視台 表 2-66 新聞雜誌類節目收視指標- 民視異言堂 民視新聞台 表 2-67 晚間新聞節目收視狀況 表 2-68 晚間新聞節目收視指標- 台視晚間新聞 表 2-69 晚間新聞節目收視指標- 中視晚間新聞 表 2-70 晚間新聞節目收視指標- 華視晚間新聞 表 2-71 晚間新聞節目收視指標- 民視七點晚間新聞 民視新聞台 表 2-72 晚間新聞節目收視指標- 三立新聞八點檔 SETN 新聞台 表 2-73 晚間新聞節目收視指標- 最前線新聞 TVBS-N X

11 表 2-74 晚間新聞節目收視指標 - 中天晚間新聞 中天新聞台 表 2-75 晚間新聞節目收視指標 - 民視大現場 FNTV/ 民視新聞 表 2-76 晚間新聞節目收視指標 -7 點晚間新聞 非凡新聞台 XI

12 圖目錄圖 2-1 公視觀眾性別分布... 8 圖 2-2 公視觀眾年齡分布... 9 圖 2-3 公視觀眾教育程度分布 圖 2-4 公視觀眾居住地區分布 圖 2-5 公視觀眾個人月收入分布 圖 2-6 公視觀眾職業分布 圖 2-7 公視觀眾常用語言 圖 2-8 公視觀眾家中有低年級以下小孩 圖 2-9 公視知名度與接觸率 圖 2-10 公視知名度之季變化 圖 2-11 兩個月內有看過公視之觀眾 圖 2-12 公視偏好度與節目品質滿意度 圖 2-13 收看公視的方式 圖 2-14 公視二台知名度之季變化 圖 2-15 兩個月內有看過公視二台之觀眾 圖 2-16 公視二台偏好度與節目品質滿意度 XII

13 第一章調查概述 1

14 第一節量化調查接觸概況 一 調查期間及有效樣本數 本季的調查期間為 2014 年 01 月至 2014 年 03 月, 共計 3 個月, 每個月分上 下半月各進行一次調查訪問, 每次至少完成 250 份有效樣本, 共計進行 6 次訪問 本季共計完成 3,904 份, 其中兩個月內看過公視者完成 1,541 份, 抽樣誤差 ±1.57% 調查時間及有效樣本數如下所示 表 1-1 本季電話訪問調查時間 工作項目 調查時間 01 月份上半月 01/13-01/14 01 月份下半月 01/21-01/22 02 月份上半月 02/07-02/08 02 月份下半月 02/17-02/18 03 月份上半月 03/04-03/06 03 月份下半月 03/17-03/19 總樣本數 3,904 有效樣本數 ( 兩個月內看過公視者 ) 1,541 抽樣誤差 ±1.57% 2

15 二 接觸狀況 在電話接觸狀況方面,2014 年 01 月至 2014 年 03 月間, 共計 6 次調查的電話接 觸紀錄, 如表 1-2 所示 表 1-2 電話接觸狀況紀錄表 接觸紀錄表 人數 百分比 (%) 有效樣本 (2 個月內收看公視之受訪者 ) 1, 成功訪問樣本 3, 電話忙線 4, 無人接聽 15, 傳真機 / 答錄機 2, 公司行號 2, 空號 / 電話故障 / 暫停使用 15, 中途拒訪 拒訪 8, 約訪 配額已滿 2, 合計 57,

16 第二章量化調查結果分析 4

17 第一節樣本特性及公視觀眾輪廓分析 一 受訪者基本資料檢定與分析 本次報告係針對 2014 年 01 月至 2014 年 03 月間完成之調查樣本總數 3,904 人進行分析, 調查完成後, 就受訪者的居住縣市 性別及年齡進行樣本代表性檢定 由表 2-1~ 表 2-3 可發現, 居住縣市與性別的樣本結構分布與母體結構一致, 但年齡的樣本結構與母體具有顯著差異 表 2-1 加權前樣本代表性檢定 - 縣市別 縣市 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 宜蘭縣 421, 桃園縣 1,846, 新竹縣 471, 苗栗縣 514, 彰化縣 1,181, 南投縣 478, 雲林縣 651, 嘉義縣 492, 卡方值為 , 小於屏東縣 791, ( 自由度 19, 顯著水臺東縣 206, 準 5%), 在 95% 顯著水準花蓮縣 307, 下, 樣本與母體縣市分配無澎湖縣 93, 顯著差異 基隆市 349, 新竹市 378, 嘉義市 247, 臺北市 2,440, 新北市 3,621, 臺中市 2,447, 臺南市 1,730, 高雄市 2,557,

18 表 2-2 加權前樣本代表性檢定- 性別 性別 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 卡方值為 小於 男性女性 10,568,399 10,661, ,902 2, ( 自由度 1, 顯著水準 5%), 在 5% 顯著水準 51.3 下, 樣本與母體性別分配無顯著差異 表 2-3 加權前樣本代表性檢定- 年齡 年齡層 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 歲 2,856, 卡方值為 , 大於 歲 3,226, ( 自由度 4, 顯著水準 歲 3,916, %), 在 5% 顯著水準下, 樣 歲 3,644, 本與母體年齡分配有顯著 50 歲以上 7,586, , 差異 為使樣本結構與母體更相符或符合母體分配, 因此進行加權處理 表 2-4~ 表 2-6 為加權後的樣本代表性檢定結果, 顯示加權後的樣本在居住年齡 性別及縣 市的分布上, 樣本結構與母體結構相符且一致 表 2-4 加權後樣本代表性檢定- 年齡 年齡層 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 歲 2,856, 卡方值為 , 小於 歲 3,226, ( 自由度 4, 顯著水準 歲 3,916, %), 在 5% 顯著水準下, 樣 歲 3,644, 本與母體年齡分配無顯著 50 歲以上 7,586, , 差異 6

19 表 2-5 加權後樣本代表性檢定- 性別 性別 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 男性女性 10,568,399 10,661, ,943 1,961 卡方值為 小於 ( 自由度 1, 顯著水準 5%), 在 5% 顯著水準下, 樣 50.2 本與母體性別分配無顯著差異 表 2-6 加權後樣本代表性檢定- 縣市別 縣市 母體分配樣本分配期望值百分比樣本數百分比 卡方檢定 宜蘭縣 421, 桃園縣 1,846, 新竹縣 471, 苗栗縣 514, 彰化縣 1,181, 南投縣 478, 雲林縣 651, 嘉義縣 492, 卡方值為 , 小於屏東縣 791, ( 自由度 19, 顯著水臺東縣 206, 準 5%), 在 95% 顯著水準花蓮縣 307, 下, 樣本與母體縣市分配無澎湖縣 93, 顯著差異 基隆市 349, 新竹市 378, 嘉義市 247, 臺北市 2,440, 新北市 3,621, 臺中市 2,447, 臺南市 1,730, 高雄市 2,557,

20 二 公視觀眾輪廓分析 2014 年 01 月至 2014 年 03 月之調查樣本總數調整加權後共 3,904 人, 有效樣本定義為 最近 2 個月內有看過公視者, 加權後共計 1,541 人, 此即為 公視收視群 以下針對公視收視群輪廓進行描述分析 ( 一 ) 性別 本季 2 個月內收看過公視的觀眾中, 男性 (50.2%) 收看公視的比例高於女性 (49.8%) 女性 49.8% 男性 50.2% 圖 2-1 公視觀眾性別分布 針對收看公視與否進行性別的顯著性檢定發現, 知道公視且近 2 個月有收看 者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在性別方面有顯著差異 2 個月內有看過公視者, 男性 (50.2%) 的比例高於女性 (49.8%); 在沒聽過公視者中, 女性 (56.7%) 的比例高於男性 (43.3%) 表 2-7 有/ 無收看公視者的性別分布 單位 : 人,% 樣本數 ( 人 ) 男 女 總計 3, 個月內有看過 1, 個月內沒看過 1, 沒聽過公視 卡方檢定 :P=

21 ( 二 ) 年齡 從年齡的分布來看,2 個月內看過公視的觀眾以 50 歲以上民眾最多 (35.9%), 其次是 歲 (21.3%), 再其次則為 歲 (18.7%) 歲 (12.9%); 收看比例最低的則為 歲 (11.2%) 而 2 個月內未收看公視的民眾中, 以 50 歲以上的民眾最多 (30.7%), 其次是 歲 (22.7%), 再其次則為 歲 (17.8%) 歲 (16.0%), 未收看比例最低的則為 歲 (12.9%) 歲 11.2% 50 歲以上 35.9% 歲 12.9% 歲 21.3% 歲 18.7% 圖 2-2 公視觀眾年齡分布針對收看公視與否進行年齡的顯著性檢定發現, 知道公視且近 2 個月有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在年齡方面有顯著差異 2 個月內有看過公視者, 年齡在 50 歲以上最多 (35.9%); 在沒聽過公視者中, 年齡仍是 50 歲以上 (58.4%) 的比例最高 表 2-8 有 / 無收看公視者的年齡分布 單位 : 人,% 樣本數 ( 人 ) 歲 歲 歲 歲 50 歲以上 總計 3, 個月內有看過 1, 個月內沒看過 1, 沒聽過公視 卡方檢定 :P=

22 ( 三 ) 教育程度 從教育程度的分布來看,2 個月內看過公視的觀眾以大學學歷者最多 (30.2%), 其次為高中 ( 職 )(29.5%) 及專科 (15.7%);2 個月內未收看公視的民眾中, 以高中 ( 職 ) 教育程度者最多 (30.2%), 其次為大學 (30.1%) 研究所或以上 7.7% 大學 30.2% 不知道 / 拒答 0.1% 小學或以下 7.1% 國 ( 初 ) 中 9.7% 專科 15.7% 高中 ( 職 ) 29.5% 圖 2-3 公視觀眾教育程度分布 針對收看公視與否進行教育程度的顯著檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月 有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在教育程度方面有 顯著差異 知道公視且在 2 個月內有看過公視的受訪者, 以大學學歷者 (30.2%) 的比例較高 ; 在沒聽過公視的受訪者中, 則以小學或以下學歷者比例最高 (54.5%) 樣本數 ( 人 ) 表 2-9 有 / 無收看公視者的教育程度分布 小學或以下 國 ( 初 ) 中高中 ( 職 ) 專科大學 10 單位 : 人,% 研究所及以上 不知道 / 拒答 總計 3, 個月內有看過 1, 個月內沒有看過 1, 沒聽過公視 卡方檢定 :P=0.000

23 ( 四 ) 居住地區 103 年度公共電視節目收視質研究 第 1 季報告 本次調查顯示,2 個月內看過公視的觀眾以居住在南部地區 ( 含台東 ) 與大台北地區最多, 皆占約三成 (30.2%), 其次依序為中部地區 ( 含花蓮 )(21.1%) 其他北部地區 ( 含宜蘭 )(18.6%);2 個月內未收看公視的民眾中, 以居住在南部地區 ( 含台東 )(32.2%) 比例較多, 其次為大台北地區 (28.5%) 中部地區( 含花蓮 )(20.8%) 及其他北部地區 ( 含宜蘭 )(18.5%) 南部地區 30.2% 大台北地區 30.2% 中部地區 21.1% 其他北部地區 18.6% 圖 2-4 公視觀眾居住地區分布 針對收看公視與否進行居住地區的檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月有收 看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在居住地區方面無顯著 差異 表 2-10 有 / 無收看公視者的居住地區分布 單位 : 人,% 樣本數 大台北 其他北部地區 中部地區 南部地區 ( 人 ) 地區 ( 含宜蘭 ) ( 含花蓮 ) ( 含台東 ) 總計 3, 個月內有看過 1, 個月內沒有看過 1, 沒聽過公視 卡方檢定 :P=

24 ( 五 ) 個人月收入 從個人月收入來看,2 個月內看過公視的觀眾以無經常性收入者最多 (29.6%), 其次是個人月收入在 3 萬元至未滿 5 萬元者 (24.5%), 再其次則是 2 萬元至未滿 3 萬元者 (16.3%) 與 5 萬元至未滿 7 萬元者 (12.4%);2 個月內未收看公視的民眾中, 以無經常性收入者的比例最高 (32.5%), 其次是個人月收入在 3 萬元至未滿 5 萬元者 (21.6%) 5 萬元至未滿 7 萬元 12.4% 7 萬元至未滿 10 萬元 3.4% 3 萬元至未滿 5 萬元 24.5% 10 萬元及以上 2.9% 2 萬元至未滿 3 萬元 16.3% 無經常性收入 29.6% 2 萬元以下 6.7% 不知道 / 拒答 4.3% 圖 2-5 公視觀眾個人月收入分布 12

25 針對收看公視與否進行個人月收入的檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在個人月收入分布上有顯著差異 知道公視且最近 2 個月有收看者, 以無經常性收入者 (29.6%) 最多 ; 而沒聽過公視的受訪者中, 亦以無經常性收入者 (54.0%) 較多 表 2-11 有/ 無收看公視者的個人月收入分布單位 : 人,% 總計 2 個月內有看過 2 個月內沒看過 沒聽過公視 卡方檢定 樣本數 ( 人 ) 3,904 1,541 1, 無經常性收入 萬元以下 萬元至未滿 3 萬元 萬元至未滿 5 萬元 萬元至未滿 7 萬元 萬元至未滿 10 萬元 萬元及以上 不知道 / 拒答 P=

26 ( 六 ) 職業 2 個月內收看過公視觀眾中以職業是技術員的比例最高 (25.1%), 其次是學生 (14.6%) 家庭管理(13.3%) 及無 ( 待 ) 業 退休者 (10.8%);2 個月內沒收看過公視的民眾中, 亦以技術員的比例最高 (25.5%), 其次亦為學生 (16.8%) 無( 待 ) 業 退休 (13.9%) 及家庭管理者 (12.3%) 技術員 25.1% 學生 家庭管理 13.3% 14.6% 無 ( 待 ) 業 退休 10.8% 軍公教 民意代表技術工專業人員企業主管 經理人員自營商 8.4% 7.0% 6.6% 6.1% 5.0% 農 林 漁 牧工作人員 2.7% 其他 不知道 / 拒答 0.3% 0.1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 圖 2-6 公視觀眾職業分布 14

27 針對收看公視與否進行職業的檢定結果發現, 知道公視且近 2 個月有收看者 知道公視但近 2 個月未收看者, 以及不知道公視者在職業分布上有顯著差異 知道公視且最近 2 個月有收看者, 以職業為技術員 (25.1%) 最多 ; 而沒聽過公視的受訪者中, 則以無 ( 待 ) 業 退休者 (26.2%) 較多 表 2-12 有 / 無收看公視者的職業分布 單位 : 人,% 總計 2 個月內有看過 2 個月內沒看過 沒聽過公視 卡方檢定 樣本數 ( 人 ) 3,904 1,541 1, 軍公教 民意代表 企業主管 經理人員 專業人員 技術員 技術工 農 林 漁 牧工作人員 家庭管理 無 ( 待 ) 業 退休 學生 自營商 其他 不知道 / 拒答 P=

28 ( 七 ) 常用語言 在常用語言方面,2 個月內看過公視的觀眾最常使用的語言為國語 (93.3%), 其次是閩南語 (81.3%), 再其次為客家話 (8.6%);2 個月內沒看過公視的民眾中, 最常使用的語言亦為國語 (90.0%), 其次是閩南語 (77.9%), 再其次為客家 (5.0%); 而沒聽過公視的民眾中, 最常使用的語言為閩南語 (75.4%), 其次為國語 (57.4%), 再其次為客家話 (6.0%) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 93.3% 81.3% 20% 10% 0% 8.6% 5.8% 國語 閩南語 客家話 外語 英語 日語 % 0.2% 原住民語 其他 圖 2-7 公視觀眾常用語言 表 2-13 有 / 無收看公視者的常用語言分布 單位 : 人,% 2 個月內 2 個月內沒聽過總計有看過沒看過公視樣本數 ( 人 ) 3,904 1,541 1, 閩南語 客家話 國語 原住民語 外語 英語 日語 其他 註 : 常用語言為複選題, 故縱向加總不等於 100% 16

29 ( 八 ) 家庭狀況 17.2% 在家庭狀況方面, 公視觀眾家中有幼稚園或小學一 二年級小朋友的比例占 有 17.2% 沒有 82.8% 圖 2-8 公視觀眾家中有低年級以下小孩 針對收看公視與否進行家庭狀況的顯著檢定結果發現, 家中是否有就讀低年 級小孩者, 在知道公視且近 2 個月有收看 知道公視但近 2 個月未收看, 以及不知 道公視方面有顯著差異 知道公視且最近 2 個月有收看者, 家中沒有就讀低年級 小孩 (82.8%) 的比例高於家中有就讀低年級小孩 (17.2%); 而沒聽過公視的受訪者 中, 亦以家中沒有就讀低年級小孩 (88.3%) 的比例高於家中有就讀低年級小孩 (11.7%) 表 2-14 有 / 無收看公視者的家庭狀況分布 總計 2 個月內有看過 2 個月內沒看過 沒聽過公視 單位 : 人,% 卡方檢定 樣本數 ( 人 ) 3,904 1,541 1, 是否有就讀低年級以下小孩 有 沒有 P=

30 第二節研究結果分析 一 閱聽人對公視頻道的認知程度 ( 一 ) 公視頻道知名度與接觸率 由 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的調查結果來看, 在 3,904 位受訪者中, 知道公視者有 3,457 人, 公視的知名度為八成九 (88.6%); 知道公視的觀眾中, 最近 2 個月內看過公視的比例為四成五 (44.6%); 最近 2 個月內看過公視的觀眾中, 最近一個月也有收看公視的比例則為六成七 (67.3%) 再追問不知道公視的觀眾(447 人 ) 是否知道 我們的島 全球現場 爸媽囧很大 等節目, 有 3.2% 在提示節目後知道公視, 提示後仍不知道公視的比例則為 96.8% 是否知道公視 (n=3,904) 不知道公視者是否知道公視 其他節目名稱 (n=447) 知道 不知道 知道 不知道 100 兩個月內是否看過公視 (n=3,457) 100 一個月內是否看過公視 (n=1,541) 兩個月內有看過 兩個月內沒看過 有沒有不記得 圖 2-9 公視知名度與接觸率 18

31 由本季的資料來看, 公視知名度經顯著性檢定後呈現持平趨勢 交叉分析發現, 公視的知名度會因觀眾的性別 年齡 教育程度以及居住地區的不同而有顯著差異 男性 (90.1%) 較女性 (87.1%) 觀眾知道公視的比例最高 ; 年齡方面, 以 歲 (97.1%) 觀眾知道公視的比例最高, 其次是 歲者 (96.3%),50 歲以上者知道公視的比例最低 (81.4%); 教育程度方面, 以研究所及以上學歷者 (99.3%) 知道公視的比例最高, 小學或以下學歷者知道公視的比例最低 (53.9%); 就居住地區而言, 居住於大台北地區者 (90.7%) 知道公視的比例最高, 南部地區 (86.9%) 的觀眾知道公視的比例最低 ( 見附表 1) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 85.9% 85.9% 86.3% 87.9% 88.4% 88.4% 89.3% 88.0% 88.8% 88.4% 88.9% 88.4% 88.1% 87.2% 87.7% 88.6% 圖 2-10 公視知名度之季變化 19

32 最近 2 個月公視的接觸率則會因觀眾的年齡和居住地區的不同而有顯著差異 年齡在 40 歲以上 (48.5%~49.0%) 的觀眾, 最近 2 個月看過公視的比例較高 ; 就居住地區而言, 居住於大台北地區者 (46.0%) 最近 2 個月看過公視的比例較高, 南部地區 (42.9%) 的觀眾最近 2 個月看過公視的比例最低 ( 見附表 3) 從各季的資料來看, 兩個月內有看過公視之觀眾比例, 本季觀眾接觸率與前 一季接觸率資料經顯著性檢定後發現無顯著差異 ( 見圖 2-11) 60% 50% 51.6% 51.3% 51.1% 55.1% 53.1% 51.7% 49.5% 45.5% 44.2% 48.0% 45.9% 45.4% 44.9% 46.0% 47.1% 44.6% 40% 30% 20% 10% 0% 圖 2-11 兩個月內有看過公視之觀眾 20

33 ( 二 ) 公視偏好度與滿意度 整體來看, 本季收看過公視的觀眾對公視頻道的偏好度為 84.1 分, 對公視節 目品質滿意度則為 86.6 分 與上一季調查結果進行顯著性檢定後發現沒有顯著差 異, 顯示兩季偏好度以及節目品質滿意度都呈現持平的態勢 ( 見表 2-15 圖 2-12) 單位 : 分 公視偏好度 節目品質滿意度 圖 2-12 公視偏好度與節目品質滿意度 21

34 表 2-15 各次調查觀眾對公視偏好度及節目品質滿意度 各季調查期間 公視偏好度 節目品質滿意度 2006/02~2006/ /05~2006/ /08~2006/ /11~2007/ /02~2007/ /05~2007/ /08~2007/ /11~2008/ /02~2008/ /05~2008/ /08~2008/ /11~2008/ /01~2009/ /04~2009/ /07~2009/ /10~2009/ /01~2010/ /04~2010/ /07~2010/ /10~2010/ /01~2011/ /04~2011/ /07~2011/ /10~2011/ /01~2012/ /04~2012/ /07~2012/ /10~2012/ /01~2013/ /04~2013/ /07~2013/ /10~2013/ /01~2014/

35 1. 公視頻道偏好度 交叉分析顯示, 觀眾對公視頻道的偏好度會因最近一個月是否收看過公視的 不同而有顯著差異 最近一個月有收看過公視的觀眾 (86.3 分 ) 偏好度高於最近一 個月沒有收看過公視的觀眾 (79.5 分 ) ( 見附表 11) 2. 公視節目品質滿意度 交叉分析顯示, 收看公視的觀眾對公視節目品質的滿意度會因最近一個月是否收看過公視以及居住地區的不同而有顯著差異 最近一個月有收看過公視的觀眾滿意度 (88.1 分 ), 高於最近一個月沒有收看公視的觀眾滿意度 (83.5 分 ); 居住於其南部地區 (87.5 分 ) 或中部地區 (87.2 分 ) 的觀眾滿意度較高 ( 見附表 11) 23

36 ( 三 ) 收看方式及訊號清晰度 在本季調查中, 詢問 3,457 位知道公視的觀眾是以那些方式收看公視, 有七成一 (71.4%) 的觀眾是透過第四台有線電視收看公視, 其次依序是無線數位機上盒 (22.7%) 中華電信 MOD(16.9%) 有線數位機上盒(16.2%) 網路電視(7.7%) 車用電視 (4.9%) 及手機電視 (4.2%) ( 見附表 9 圖 2-13) 九成七 (96.9%) 觀眾表示所收看的公視節目訊號清楚,2.6% 觀眾表示訊號有點模糊 ( 見附表 2) 而表示訊號有點模糊的觀眾, 收看公視之主要方式為第四台有線電視 (68.0%), 其次依序為無線數位機上盒 (30.1%) 手機電視(14.1%) 與有線數位機上盒 (12.6%) 80% 70% 71.4% 60% 50% 40% 30% 20% 22.7% 16.9% 16.2% 10% 0% 7.7% 4.9% 4.2% 0.6% 1.3% 圖 2-13 收看公視的方式 24

37 ( 四 ) 公視節目記憶度 在本季調查中, 最近 2 個月內曾收看公共電視節目的民眾, 不提示的情形下, 記得公視任意三個節目的觀眾達四成 (40.5%), 而不記得的比例則為五成五 (55.2%) 其中觀眾記憶度最高的節目是 爸媽囧很大 (45.5%), 其次依序為 誰來晚餐 (23.3%) 下課花路米 (15.9%) 公視人生劇展 (14.6%) 水果冰淇淋 (12.8%) 及 公視新聞 (10.7%) 等 25

38 二 閱聽人對公視二台頻道的認知程度 ( 一 ) 公視二台頻道知名度與接觸率 由 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的調查結果來看, 在 3,904 位受訪者中, 知道公 視二台者有 1,500 人, 公視二台的知名度為三成八 (38.4%) 由本季的資料來看, 公視二台知名度經顯著性檢定後呈現持平趨勢 ( 見附表 4 圖 2-14) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 35.1% 36.3% 35.9% 38.1% 38.4% 0% 2013/01~2013/ /04~2013/ /07~2013/ /10~2013/ /01~2014/03 圖 2-14 公視二台知名度之季變化知道公視二台的觀眾中, 最近 2 個月內看過公視二台的比例為二成五 (25.3%), 最近 2 個月公視二台的接觸率則會因觀眾的性別 年齡 教育程度和居住地區的不同而有顯著差異 男性 (29.7%) 較女性 (20.7%) 觀眾, 最近 2 個月看過公視二台的比例較高 ; 年齡在 歲者 (33.6%) 的觀眾, 最近 2 個月看過公視二台的比例較高 ; 教育程度方面, 以高中 / 職學歷者 (33.6%) 最近 2 個月看過公視二台的比例較高, 小學或以下學歷者最近 2 個月看過公視二台的比例最低 (8.0%); 居住於中部地區 (32.9%) 的觀眾, 最近 2 個月看過公視二台的比例較高 ( 見附表 4) 從各季的資料來看, 兩個月內有看過公視二台之觀眾比例, 本季觀眾接觸率 與前一季接觸率資料經顯著性檢定後發現無顯著差異 ( 見圖 2-15) 26

39 30% 24.8% 25.3% 24.5% 25.3% 20% 18.6% 10% 0% 2013/01~2013/ /04~2013/ /07~2013/ /10~2013/ /01~2013/03 圖 2-15 兩個月內有看過公視二台之觀眾 ( 二 ) 公視二台偏好度與滿意度 整體來看, 本季收看過公視二台的觀眾對公視二台頻道的偏好度為 85.4 分, 對公視二台節目品質滿意度則為 86.2 分 與上一季調查結果進行顯著性檢定後發現沒有顯著差異, 顯示兩季偏好度以及節目品質滿意度都呈現持平的態勢 ( 見表 2-16 圖 2-16) 單位 : 分 公視二台偏好度節目品質滿意度 /01~2013/ /04~2013/ /07~2013/ /10~2013/ /01~2014/03 年 / 月 圖 2-16 公視二台偏好度與節目品質滿意度 27

40 表 2-16 各次調查觀眾對公視二台偏好度及節目品質滿意度 各季調查期間 公視二台偏好度 節目品質滿意度 2013/01~2013/ /04~2013/ /07~2013/ /10~2013/ /01~2014/ 公視二台頻道偏好度 交叉分析顯示, 觀眾對公視二台頻道的偏好度不會因基本人口變項的不同而 有顯著差異 ( 見附表 12) 2. 公視二台節目品質滿意度 交叉分析顯示, 收看公視二台的觀眾對公視節目品質的滿意度會因職業的不 同而有顯著差異 職業為企業主管 經理人員 (91.7 分 ) 的觀眾偏好度較高 ( 見 附表 12) 28

41 三 目標績效節目滿意度調查 ( 一 ) 新聞類節目 在本季的調查中, 新聞類節目的整體接觸率方面有七成六 (76.3%) 的觀眾看過公視的新聞類節目, 另有二成四 (23.7%) 的受訪者表示沒有看過公視新聞類節目 交叉分析顯示, 公視新聞類節目的接觸率會因為公視觀眾性別 教育程度 個人平均月收入 職業以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 男性 (82.9%) 教育程度為研究所及以上(89.7%) 個人平均月收入 5 萬元至未滿 7 萬元 (85.2%) 職業為農 林 漁 牧者(92.4%) 以及最近一個月有收看過公視者 (79.5%) 的觀眾, 收看新聞類節目的比例較高 ( 見附表 14) 就各節目來看, 公視觀眾曾經看過的新聞類節目以 公視晚間新聞 的接觸率最高 (57.5%), 其次是 獨立特派員 (36.1%) 公視暗時新聞 (32.3%) 及 有話好說 (32.2%) 在滿意度方面, 以 公視暗時新聞 (86.0 分 ) 的滿意度最高, 其次為 全球現場 (85.6 分 ) 及 獨立特派員 (85.5 分 ) ( 見表 2-17) 表 2-17 新聞類節目收視狀況 樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視新聞性節目公視暗時新聞 全球現場 獨立特派員 公視中晝新聞 公視晚間新聞 NGO 觀點 有話好說 南部開講

42 1. 公視晚間新聞 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 公視晚間新聞 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.27, 觸達率為 21.3% (2) 接觸率 本季調查的 752 位公視觀眾中, 公視晚間新聞 的整體接觸率為 57.5% 交叉分析顯示, 公視晚間新聞 的收視情況會因觀眾性別以及教育程度的不同而有顯著差異 其中男性 (62.3%) 以及教育程度為小學或以下 (72.0%) 的觀眾收看 公視晚間新聞 的比例較高 (3) 滿意度 公視晚間新聞 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 84.7 分 交叉分析顯示, 觀眾對 公視晚間新聞 節目品質的收視滿意度會因最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 最近一個月有看過公視 (85.9 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 公視晚間新聞 的主要收視群為男性 年齡在 歲 教育程度為小學或以下者或大學者 主要收視群中, 男性 (85.3 分 ) 以及小學或以下 (87.7 分 ) 或大學 (85.8 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (84.7 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 15) 30

43 表 2-18 新聞類節目收視指標 - 公視晚間新聞 公視晚間新聞 基本資料 收視指標 週一至週日晚上七點 節目類型新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2002 年 10 月 1 日 黃明明 洪蕙竹 林欣儀 沈元斌 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 公視晚間新聞 的滿意度 ( 分 ) / / /

44 2. 公視中晝新聞 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 公視中晝新聞 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.11, 觸達率為 13.4% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 公視中晝新聞 的整體接觸率 18.8% 交叉分析顯示, 公視中晝新聞 的收視情況會因觀眾性別 教育程度 個人平均月收入 職業以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中男性 (22.4%) 教育程度為小學或以下(32.7%) 個人平均月收入為 2 萬元以下 (28.8%) 職業為農 林 漁 牧者 (63.5%) 以及最近一個月有看過公視 (22.0%) 的觀眾, 收看 公視中晝新聞 的比例較高 (3) 滿意度 公視中晝新聞 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 85.4 分 交叉 分析顯示, 觀眾對 公視中晝新聞 節目品質的收視滿意度會因教育程度的不同 而有顯著差異 其中教育程度為國初中 (89.7 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 公視中晝新聞 的主要收視群為男性 年齡在 歲或 50 歲以上 教育程度為小學或以下或專科至大學者 主要收視群中, 男性 (86.0 分 ) 年齡在 歲 (88.1 分 ) 以及大學 (87.6 分 ) 的觀眾, 除接觸率較高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (85.4 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 16) 32

45 表 2-19 新聞類節目收視指標 - 公視中晝新聞 公視中晝新聞 基本資料 收視指標 週一至週日十二點 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 12 月 3 日 許雅文 呂東熹 侯惠芳 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 公視中晝新聞 的滿意度 ( 分 ) / / /

46 3. 公視暗時新聞 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 公視暗時新聞 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.22, 觸達率為 16.4% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 公視暗時新聞 的整體接觸率 32.3% 交叉分析顯示, 公視暗時新聞 的收視情況會因觀眾性別 年齡 教育程度 個人平均月收入以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中男性 (38.6%) 年齡在 40 歲以上 (36.3%~36.7%) 教育程度為小學或以下(50.6%) 個人平均月收入為 10 萬元及以上 (51.1%) 以及最近一個月有看過公視 (36.7%) 的觀眾, 收看 公視暗時新聞 的比例較高 (3) 滿意度 公視暗時新聞 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 86.0 分 交叉分析顯示, 觀眾對 公視暗時新聞 的收視品質滿意度會因家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 家中有低年級小孩 (90.1 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 公視暗時新聞 的主要收視群為男性 年齡在 歲或 40 歲以上 教育程度為小學或以下或大學者 主要收視群中, 男性 (86.0 分 ) 年齡在 歲 (87.1 分 ) 教育程度為小學或以下(90.1 分 ) 或大學 (87.3 分 ) 的觀眾, 除接觸率較高外, 收視滿意度亦高於整體平均分數 (86.0 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 17) 34

47 表 2-20 新聞類節目收視指標 - 公視暗時新聞 公視暗時新聞 基本資料 收視指標 週一至週日晚上六點三十分至七點整 節目類型新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 12 月 3 日 許雅文 呂東熹 侯惠芳 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 公視暗時新聞 的滿意度 ( 分 ) / / /

48 4. 有話好說 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 有話好說 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.17, 觸達率為 12.1% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 有話好說 的整體接觸率 32.2% 交叉分析顯示, 有話好說 的收視情況會因觀眾性別 年齡 教育程度以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中, 男性 (36.8%) 年齡在 50 歲以上 (40.7%) 教育程度為小學或以下(48.2%) 以及最近一個月有看過公視(38.5%) 的觀眾, 收看 有話好說 的比例較高 (3) 滿意度 有話好說 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 83.0 分 交叉分析 顯示, 觀眾對 有話好說 的收視品質滿意度不會因基本人口變項的不同而有顯 著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 有話好說 的主要收視群為男性 年齡在 50 歲以上 教育程度為小學或以下或大學以上者 主要收視群中, 男性 (83.2 分 ) 年齡在 50 歲以上 (83.0 分 ) 的觀眾 教育程度為小學或以下 (88.5 分 ) 或大學 (83.4 分 ), 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體平均滿意度 (83.0 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 18) 36

49 表 2-21 新聞類節目收視指標 - 有話好說 有話好說 基本資料 收視指標 週一至週三晚上八點 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 12 月 3 日 陳信聰 陳信聰 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 有話好說 的滿意度 ( 分 ) / / /

50 5. NGO 觀點 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, NGO 觀點 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.12, 觸達率為 5.4% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, NGO 觀點 的整體接觸率 18.3% 交叉分析顯示, NGO 觀點 的收視情況會因觀眾性別 年齡 教育程度 個人平均月收入 最近一個月是否看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 其中, 男性 (21.7%) 年齡在 歲 (26.6%) 教育程度為研究所及以上 (30.6%) 個人平均月收入為 10 萬元及以上 (35.8%) 最近一個月有看過公視 (21.6%) 以及家中沒有就讀低年級小孩 (19.5%) 的觀眾, 收看 NGO 觀點 的比例較高 (3) 滿意度 NGO 觀點 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 84.1 分 交叉分析 顯示, 觀眾對 NGO 觀點 節目品質的收視滿意度不會因基本人口變項的不同 而有顯著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, NGO 觀點 的主要收視群為男性 年齡在 歲或 歲 教育程度為小學或以下或專科以上者 主要收視群中, 年齡為 歲 (86.7 分 ) 或 歲 (84.1 分 ) 教育程度為小學或以下(89.2 分 ) 或專科至大學 (84.8 分 ~84.9 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (84.1 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 19) 38

51 表 2-22 新聞類節目收視指標 - 有話好說 -NGO 觀點 NGO 觀點 基本資料 收視指標 週四晚上八點 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 12 月 3 日 紀惠容 屠乃瑋 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 NGO 觀點 的滿意度 ( 分 ) / / /

52 6. 南部開講 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 南部開講 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.13, 觸達率為 5.7% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 南部開講 的整體接觸率 20.5% 交叉分析顯示, 南部開講 的收視情況會因觀眾性別 年齡 個人平均月收入 最近一個月是否看過公視以及居住地區的不同而有顯著差異 其中男性 (25.6%) 年齡在 50 歲以上 (25.6%) 個人平均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (30.4%) 最近一個月有看過公視 (23.7%) 以及居住於南部地區 (26.7%) 的觀眾, 收看 南部開講 的比例較高 (3) 滿意度 南部開講 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 81.8 分 交叉分析 顯示, 觀眾對 南部開講 節目品質的收視滿意度不會因基本人口變項的不同而 有顯著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 南部開講 的主要收視群為男性 年齡在 40 歲以上 教育程度為小學或以下或專科以上者 主要收視群中, 男性 (81.9 分 ) 年齡在 歲 (82.7 分 ) 教育程度為小學或以下(86.2 分 ) 或大學 (82.5 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (81.8 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 20) 40

53 表 2-23 新聞類節目收視指標 - 有話好說 - 南部開講 南部開講 基本資料 收視指標 週五晚上八點 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2008 年 12 月 3 日 許雅文 呂麗淑 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 南部開講 的滿意度 ( 分 ) / / /

54 7. 獨立特派員 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 獨立特派員 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.14, 觸達率為 5.7% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 獨立特派員 的整體接觸率為 36.1% 交叉分析顯示, 獨立特派員 的收視情況會因觀眾性別 年齡 教育程度 個人平均月收入 職業以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中男性 (40.2%) 年齡在 歲 (47.2%) 教育程度為研究所及以上者(52.4%) 個人平均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (48.8%) 職業為企業主管 經理人員(51.8%) 以及最近一個月有看過公視 (41.0%) 的觀眾, 收看 獨立特派員 的比例較高 (3) 滿意度 獨立特派員 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 85.5 分 交叉分 析顯示, 觀眾對 獨立特派員 節目品質的收視滿意度會因教育程度的不同而有 顯著差異 教育程度為研究所及以上 (52.4%) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 獨立特派員 的主要收視群為男性 年齡在 歲 教育程度為專科以上者 主要收視群中, 男性 (85.7 分 ) 年齡在 歲 (85.5 分 ~87.7 分 ), 以及教育程度為大學 (88.3 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (85.5 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 21) 42

55 表 2-24 新聞類節目收視指標 - 獨立特派員 獨立特派員 基本資料 收視指標 週三晚上十點至十一點 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2007 年 10 月 1 日 黃明明 胡毋意 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 獨立特派員 的滿意度 ( 分 ) / / /

56 8. 全球現場 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 全球現場 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.20, 觸達率為 5.9% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 全球現場 的整體接觸率為 24.4% 交叉分析顯示, 全球現場 的收視情況會因觀眾年齡 教育程度 個人平均月收入 職業以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 其中年齡在 歲 (28.0%~29.0%) 教育程度為研究所及以上(39.7%) 個人平均月收入為 10 萬元及以上 (41.4%) 職業為企業主管 經理人員者(35.6%) 以及最近一個月有看過公視 (27.1%) 的觀眾, 收看 全球現場 的比例較高 (3) 滿意度 全球現場 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 85.6 分 交叉分析顯示, 觀眾對 全球現場 節目品質的收視滿意度會因最近一個月是否看過公視 (86.9 分 ) 的不同而有顯著差異 最近一個月有看過公視的觀眾較最近一個月沒有看過公視 (85.5 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 全球現場 的主要收視群為男性或女性 年齡在 歲 教育程度為專科以上 主要收視群中, 男性 (86.9 分 ) 年齡在 歲 (87.1 分 ~88.2 分 ) 教育程度在大學以上(86.3 分 ~88.6 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (85.6 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 22) 44

57 表 2-25 新聞類節目收視指標 - 全球現場 全球現場 基本資料 收視指標 週六 日晚上七點三十分 節目類型 新聞性節目 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2007 年 10 月 1 日 余佳璋 余佳璋 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 全球現場 的滿意度 ( 分 ) / / /

58 ( 二 ) 兒童及教育類節目 在本季的調查中, 兒童及教育類節目的整體接觸率方面, 有五成三 (52.5%) 的受訪者看過公視兒童及教育類節目, 四成七 (47.5%) 沒有看過 交叉分析顯示, 兒童及教育類節目的接觸率會因受訪者的性別 年齡 職業 家中是否有就讀低年級小孩以及居住地區的不同而有顯著差異 女性 (59.4%) 年齡在 歲 (64.0%) 職業為學生(64.0%) 家中有就讀低年級小孩(67.0%) 以及居住於中部地區 (61.9%) 的觀眾, 收看兒童及教育類節目的比例較高 ( 見附表 23) 就各節目來看, 公視觀眾最近 2 個月曾經看過的兒童及教育類節目, 以 下課花路米 的比例最高 (43.0%), 其次是 水果冰淇淋 (36.6%), 再其次則為 冒險王出任務 (13.2%) 滿意度方面, 以 下課花路米 (88.0 分 ) 的滿意度分數最高, 其次是 冒險王出任務 (87.9 分 ) 與 歡樂果果國 (87.3 分 ) ( 見表 2-26) 表 2-26 兒童及教育類節目收視狀況樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視兒童及教育類節目下課花路米 冒險王出任務 歡樂果果國 水果冰淇淋 閰小妹 花園小精靈 莎拉與乖乖鴨

59 1. 下課花路米 (1) 收視率及觸達率根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 下課花路米 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.19, 觸達率為 4.7% (2) 接觸率根據本季調查的 752 位觀眾中, 下課花路米 的整體接觸率為 43.0% 交叉分析顯示, 下課花路米 的收視情況會因觀眾性別 年齡 職業 家中是否有就讀低年級小孩以及居住地區的不同而有顯著差異 女性 (48.3%) 年齡在 歲 (57.6%) 職業為專業人員(58.8%) 家中有就讀低年級小孩(54.8%) 以及居住於中部地區 (51.2%) 的觀眾, 收看 下課花路米 的比例較高 (3) 滿意度 下課花路米 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 88.0 分 交叉分析顯示, 觀眾對 下課花路米 的節目品質收視滿意度會因性別 年齡 職業以及居住地區的不同而有顯著差異 女性 (89.6 分 ) 年齡在 歲 (90.1 分 ) 職業為軍公教 民意代表 (93.2 分 ) 以及居住於中部地區或南部地區 (89.5 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析從接觸率來看, 下課花路米 的主要收視群為女性 年齡在 歲 教育程度為專科以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (89.3 分 ) 年齡在 歲 (88.4 分 ~90.1 分 ) 教育程度為大學以上(89.2 分 ~90.4 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩者 (89.6 分 ), 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (88.0 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 由於本調查對象為 10 歲以上之公視觀眾, 顯示此節目在青少年及父母這群分眾的心目中得到頗高的評價 ( 見 附表 24) 47

60 表 2-27 兒童及教育類節目收視指標 - 下課花路米 下課花路米 基本資料 收視指標 每週一 二晚間六點 節目類型兒童及教育類 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2001 年 15 月 3 日 小兵 湘涵 小穎 許時卉 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 下課花路米 的滿意度 ( 分 ) / / /

61 2. 水果冰淇淋 (1) 收視率及觸達率根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 水果冰淇淋 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.20, 觸達率為 6.4% (2) 接觸率根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 水果冰淇淋 的整體接觸率 36.6% 交叉分析顯示, 水果冰淇淋 的收視情況會因觀眾性別 年齡 個人平均月收入 職業 家中是否有就讀低年級小孩以及居住地區的不同而有顯著差異 女性 (44.3%) 年齡在 歲 (49.5%) 個人平均月收入為 2 萬元至未滿 3 萬元 (46.8%) 職業為專業人員者 (45.7%) 家中有就讀低年級小孩(55.5%) 以及居住於中部地區 (47.3%) 的觀眾, 收看 水果冰淇淋 的比例較高 (3) 滿意度 水果冰淇淋 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 87.0 分 交叉分析顯示觀眾對 水果冰淇淋 的節目品質收視滿意度會因性別以及職業的不同而有顯著差異 女性 (88.1 分 ) 以及職業為農 林 漁 牧者 (92.3 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析從接觸率來看, 水果冰淇淋 的主要收視群為女性 年齡在 歲或 歲 教育程度為專科或研究所以上者, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (88.1 分 ) 年齡在 歲 (87.5 分 ) 或 歲 (88.0 分 ~88.4 分 ) 教育程度為研究所及以上 (88.0 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (88.4 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (87.0 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 由於本調查對象為 10 歲以上之公視觀眾, 因此本調查結果顯示青少年及父母這群分眾對於本節目之接觸率及滿意度評價頗高 ( 見附表 25) 49

62 表 2-28 兒童及教育類節目收視指標 - 水果冰淇淋 水果冰淇淋 基本資料 收視指標 每週一至週五下午五點半至六點 節目類型兒童及教育類開始播放日 1997 年 10 月主要主播趙自強製作人林瓊芬 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 水果冰淇淋 的滿意度 ( 分 ) / / /

63 3. 花園小精靈 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 花園小精靈 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.14, 觸達率為 4.3% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 花園小精靈 的整體接觸率 9.2% 交叉分析顯示, 花園小精靈 的收視情況會因年齡以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 年齡在 歲 (19.6%) 以及家中有就讀低年級小孩 (19.7%) 的觀眾, 收看 花園小精靈 的比例較高 (3) 滿意度 花園小精靈 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 84.7 分 交叉分 析顯示, 觀眾對 花園小精靈 節目品質的收視滿意度不會因基本人口變項的不 同而有顯著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 花園小精靈 的主要收視群為女性 年齡在 歲或 歲 教育程度為國初中以下或大學者, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (85.2 分 ) 年齡在 歲 (87.2 分 ) 或 歲 (86.3 分 ) 教育程度為國初中以下 (85.3 分 ~86.1 分 ) 或大學 (86.1 分 ) 的觀眾, 以及家中有就讀低年級小孩者 (86.5 分 ), 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體平均滿意度 (84.7 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 由於本調查對象為 10 歲以上之公視觀眾, 顯示此節目在父母這群分眾的心目中得到頗高的評價 ( 見附表 26) 51

64 表 2-29 兒童及教育類節目收視指標 - 花園小精靈 花園小精靈 基本資料 收視指標 每週一至五下午五點 節目類型兒童及教育類開始 2013 年播放日 3 月 22 日主要主播無製作人 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 註 : 年齡層總合不等於全體樣本數係由於樣本加權後四捨五入所致 100 花園小精靈 的滿意度 ( 分 ) / / /

65 4. 歡樂果果國 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 歡樂果果國 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.17, 觸達率為 3.5% (2) 接觸率 根據本季調查的 514 位公視觀眾中, 歡樂果果國 的整體接觸率 3.9% 交 叉分析顯示, 歡樂果果國 的收視情況不會因基本人口變項的不同而有顯著差 異 (3) 滿意度 歡樂果果國 在 2014 年 01 月至 2014 年 02 月的整體滿意度為 87.3 分 交叉分 析顯示, 觀眾對 歡樂果果國 節目品質的收視滿意度不會因基本人口變項的不 同而有顯著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 歡樂果果國 的主要收視群為女性 年齡在 歲或 歲 教育程度為小學或以下或高中 / 職, 以及家中有就讀低年級小孩者 由於本次調查對象收看過 歡樂果果國 的樣本數過少 (N=29), 本季調查結果僅供參考 ( 見附表 27) 53

66 表 2-30 兒童及教育類節目收視指標 - 歡樂果果國 歡樂果果國 基本資料 收視指標 每週一至五下午五點十五分 節目類型兒童及教育類開始 2013 年播放日 11 月 5 日主要主播製作人 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 02 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 歡樂果果國 的滿意度 ( 分 ) / / /

67 5. 閰小妹 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 閰小妹 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的 整體平均收視率為 0.19, 觸達率為 1.8% (2) 接觸率 根據本季調查的 257 位公視觀眾中, 閰小妹 的整體接觸率 5.7% 交叉分析顯示, 閰小妹 的收視情況會因觀眾性別以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 女性 (9.4%) 以及家中有就讀低年級小孩 (14.1%) 的觀眾, 收看 閰小妹 的比例較高 (3) 滿意度 閰小妹 在 2014 年 01 月的整體滿意度為 85.6 分 交叉分析顯示, 觀眾對 閰 小妹 節目品質的收視滿意度不會因基本人口變項的不同而有顯著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 閰小妹 的主要收視群為女性 年齡在 歲或 歲 教育程度為高中 / 職至專科或研究所及以上, 以及家中有就讀低年級小孩者 由於本次調查對象收看過 閰小妹 的樣本數過少 (N=15), 本季調查結果僅供參考 ( 見附表 28) 55

68 表 2-31 兒童及教育類節目收視指標 - 閰小妹 閰小妹 基本資料 收視指標 每週一至五下午五點 節目類型兒童及教育類開始 2012 年播放日 8 月主要主播無製作人 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 男性 年 02 月 - - 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 註 : 年齡層總合不等於全體樣本數係由於樣本加權後四捨五入所致 閰小妹 的滿意度 ( 分 ) / / /

69 6. 冒險王出任務 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 冒險王出任務 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.30, 觸達率 6.1% (2) 接觸率 根據本季調查的 752 位公視觀眾中, 冒險王出任務 的整體接觸率 13.2% 交叉分析顯示, 冒險王出任務 的收視情況會因觀眾年齡 個人平均月收入以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 年齡在 歲 (16.4%~17.9%) 個人平均月收入為 2 萬元至未滿 3 萬元 (22.0%) 以及家中有就讀低年級小孩 (23.4%) 的觀眾, 收看 冒險王出任務 的比例較高 (3) 滿意度 冒險王出任務 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 87.9 分 交叉分析顯示, 觀眾對 冒險王出任務 節目品質的收視滿意度會因最近一個月是否看過公視以及家中是否有人就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 最近一個月有收看公視 (89.4 分 ) 以及家中有人就讀低年級小孩 (91.1 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 冒險王出任務 的主要收視群為女性 年齡在 歲 教育程度為專科至大學, 以及家中有就讀低年級小孩者 主要收視群中, 女性 (88.2 分 ) 年齡在 歲 (88.6 分 ) 教育程度為大學(88.3 分 ), 以及家中有就讀低年級小孩 (91.1 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度皆高於整體平均滿意度 (87.9 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 由於本調查對象為 10 歲以上之公視觀眾, 顯 示此節目在父母這群分眾的心目中得到頗高的評價 ( 見附表 29) 57

70 表 2-32 兒童及教育類節目收視指標 - 冒險王出任務 冒險王出任務 基本資料 收視指標 每週二 三下午六點 節目類型兒童及教育類開始 2014 年播放日 01 月 15 日主要主播製作人 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 冒險王出任務 的滿意度 ( 分 ) / / /

71 7. 莎拉與乖乖鴨 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 莎拉與乖乖鴨 在 2014 年 03 月的整體平 均收視率為 0.11, 觸達率為 1.2% (2) 接觸率 根據本季調查的 238 位公視觀眾中, 莎拉與乖乖鴨 的整體接觸率 0.8% 交叉分析顯示, 莎拉與乖乖鴨 的收視情況不會因基本人口變項的不同而有顯 著差異 (3) 滿意度 莎拉與乖乖鴨 在 2014 年 03 月的整體滿意度為 82.8 分 交叉分析顯示, 觀 眾對 莎拉與乖乖鴨 節目品質的收視滿意度不會因基本人口變項的不同而有顯 著差異 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 莎拉與乖乖鴨 的主要收視群為男性 年齡在 歲 教育程度為高中 / 職或大學, 以及家中有就讀低年級小孩者 由於本次調查對象收看過 莎拉與乖乖鴨 的樣本數過少 (N=2), 本季調查結果僅供參考 ( 見附表 30) 59

72 表 2-33 兒童及教育類節目收視指標 - 莎拉與乖乖鴨 莎拉與乖乖鴨 基本資料 收視指標 每週一至五下午五點 節目類型兒童及教育類開始 2014 年播放日 03 月 17 日主要主播製作人 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 - - 男性 年 02 月 - - 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 莎拉與乖乖鴨 的滿意度 ( 分 ) / / /

73 ( 三 ) 紀錄報導類節目 在本季的調查中, 紀錄報導類節目的整體接觸率方面, 有五成七 (57.4%) 的 受訪者看過公視的紀錄報導類節目, 另外近四成三 (42.6%) 表示沒有看過 交叉分析顯示, 紀錄報導類節目的接觸率會因受訪者的性別 教育程度 個人平均月收入 職業以及最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 男性 (61.3%) 教育程度為研究所及以上(67.4%) 個人平均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (75.3%) 職業為專業人員(74.1%), 以及最近一個月有收看公視 (62.2%) 的觀眾, 收看紀錄報導類節目的比例較高 ( 見附表 31) 就各節目來看, 公視觀眾曾經看過的紀錄報導類節目以 我們的島 的接觸率最高 (39.4%), 其次為 十點全紀錄 (33.9%), 再其次為 紀錄觀點 (30.1%) 在滿意度方面, 以 主題之夜 (88.5 分 ) 與 我們的島 (88.4 分 ) 較高, 其次為 記錄觀點 (87.2 分 ), 再其次則為 十點全紀錄 (85.8 分 ) ( 見表 2-34) 表 2-34 紀錄報導類節目收視狀況樣本數 ( 人 ) 接觸率 (%) 滿意度 ( 分 ) 公視紀錄報導類節目主題之夜 我們的島 紀錄觀點 十點全記錄

74 1. 十點全紀錄 (1) 收視率及觸達率根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 十點全紀錄 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.25, 觸達率為 6.0% (2) 接觸率根據本季調查的 789 位公視觀眾中, 十點全紀錄 的整體接觸率為 33.9% 交叉分析顯示, 十點全紀錄 的收視情況會因為觀眾性別 年齡 個人平均月收入以及職業的不同而有顯著差異 其中男性 (37.2%) 年齡在 歲 (37.1%) 或 50 歲以上 (37.9%) 個人平均月收入為 10 萬元及以上 (52.3%) 以及職業為專業人員 (45.3%) 或企業主管 經理人員 (45.4%), 收看 十點全紀錄 的比例較高 (3) 滿意度 十點全紀錄 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 85.8 分 交叉分析顯示, 觀眾對 十點全紀錄 節目品質的收視滿意度會因為觀眾最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 最近一個月有收看公視 (87.1 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析從接觸率來看, 十點全紀錄 的主要收視群為男性 年齡在 歲或 50 歲以上 教育程度為高中 / 職至專科或研究所及以上者 主要收視群中, 年齡在 50 歲以上 (87.1 分 ) 教育程度為專科(87.1 分 ) 的觀眾, 除接觸率較高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (85.8 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 32) 62

75 表 2-35 紀錄報導類節目收視指標 - 十點全紀錄 十點全紀錄 基本資料 收視指標 每週四晚上十點至十一點 節目類型 紀錄報導類 - 收視率 - - 觸達率 - 開始播放日 主要主播 製作人 2007 年 10 月 1 日 無 不定 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 十點全紀錄 的滿意度 ( 分 ) / / /

76 2. 我們的島 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 我們的島 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.15, 觸達率為 5.1% (2) 接觸率 根據本季調查的 789 位公視觀眾中, 我們的島 的整體接觸率為 39.4% 交叉分析顯示, 我們的島 的收視情況會因為觀眾性別 年齡 教育程度 個人平均月收入 職業 最近一個月是否看過公視以及居住地區的不同而有顯著差異 男性 (43.9%) 年齡在 50 歲以上 (44.0%) 教育程度為研究所及以上(55.2%) 個人平均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (55.0%) 職業為專業人員者(50.2%) 最近一個月有看過公視 (46.1%), 以及居住於其他北部地區或中部地區 ( 皆為 45.3%) 的觀眾, 收看 我們的島 比例較高 (3) 滿意度 我們的島 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 88.4 分 交叉分析顯示, 觀眾對 我們的島 節目品質的收視滿意度會因最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 最近一個月有看過公視 (89.4 分 ) 的觀眾較最近一個月沒有看過公視 (85.5 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 我們的島 主要收視群為男性 年齡在 30 歲以上 教育程度為專科以上者 主要收視群中, 男性 (88.7 分 ) 年齡在 40 歲以上 (88.6 分 ~88.7 分 ) 教育程度為專科 (88.4 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (88.4 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 33) 64

77 表 2-36 紀錄報導類節目收視指標 - 我們的島 我們的島 基本資料 收視指標 每週一晚上十點至十一點 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 紀錄報導類 1998 年 10 月 1 日 無 于立平 - 收視率 - - 觸達率 - 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 2014 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 我們的島 的滿意度 ( 分 ) / / /

78 3. 紀錄觀點 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 紀錄觀點 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.14, 觸達率為 5.0% (2) 接觸率 根據本季調查的 789 位公視觀眾中, 紀錄觀點 的整體接觸率為 30.1% 交叉分析顯示, 紀錄觀點 的收視情況會因為觀眾性別 年齡 教育程度 個人平均月收入 職業 最近一個月是否看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 男性 (33.9%) 年齡在 歲 (34.3%) 或 50 歲以上 (34.7%) 教育程度為國初中或研究所及以上 (35.5%) 個人平均月收入為 5 萬元至未滿 7 萬元 (46.6%) 職業為企業主管 經理人員(46.0%) 最近一個月有看過公視(35.1%) 以及家中沒有就讀低年級小孩 (32.2%) 的觀眾, 收看 紀錄觀點 的比例較高 (3) 滿意度 紀錄觀點 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 87.2 分 交叉分析顯示, 觀眾對 紀錄觀點 節目品質的收視滿意度會因最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 最近一個月有看過公視 (88.4 分 ) 的觀眾較最近一個月沒有看過公視 (83.8 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 接觸率來看, 紀錄觀點 的主要收視群為男性 年齡在 歲或 50 歲以上 教育程度為國初中至高中 / 職或大學以上者 主要收視群中, 年齡在 歲 (87.4 分 ) 或 50 歲以上 (87.4 分 ) 以及教育程度為國初中至高中 / 職 (87.2 分 ~87.4 分 ) 或研究所及以上 (89.2 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (87.2 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 34) 66

79 表 2-37 紀錄報導類節目收視指標 - 紀錄觀點 紀錄觀點 基本資料 節目類型 開始播放日 主要主播 製作人 紀錄報導類 1999 年 12 月 30 日 無 王派彰 收視指標 - 收視率 - - 觸達率 - 每週二晚上十點至十一點 全體 年 01 月 男性 年 02 月 女性 年 03 月 歲 歲 歲 歲 歲 歲以上 滿意度 年 01 月至 2014 年 03 月 有給分樣本數滿意度接觸率 全體 男 女 歲 歲 歲 歲 歲以上 紀錄觀點 的滿意度 ( 分 ) / / /

80 4. 主題之夜 (1) 收視率及觸達率 根據 AGB 尼爾森收視率調查結果, 主題之夜 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體平均收視率為 0.20, 觸達率為 6.5% (2) 接觸率 根據本季調查的 790 位公視觀眾中, 主題之夜 的整體接觸率為 17.0% 交叉分析顯示, 主題之夜 的收視情況會因觀眾最近一個月是否看過公視以及家中是否有就讀低年級小孩的不同而有顯著差異 其中最近一個月有看過公視 (20.5%) 以及家中沒有就讀低年級小孩 (18.7%) 的觀眾, 收看 主題之夜 的比例較高 (3) 滿意度 主題之夜 在 2014 年 01 月至 2014 年 03 月的整體滿意度為 88.5 分 交叉分析顯示, 觀眾對 主題之夜 節目品質的收視滿意度會因最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異 最近一個月有看過公視 (90.0 分 ) 的觀眾較最近一個月沒有看過公視 (84.0 分 ) 的觀眾, 收視滿意度較高 (4) 主要收視觀眾分析 從接觸率來看, 主題之夜 的主要收視群為男性 年齡在 歲或 50 歲以上 教育程度為高中 / 職至大學者 主要收視群中, 年齡在 歲 (89.1 分 ) 或 50 歲以上 (88.8 分 ) 以及教育程度為高中 / 職 (90.0 分 ) 的觀眾, 除接觸率高之外, 收視滿意度亦高於整體平均滿意度 (88.5 分 ), 顯示此一群體為核心觀眾群 ( 見附表 35) 68