9712

Transcription

1 輔 導 與 管 教 教 師 輔 導 與 管 教 學 生 的 基 本 觀 念 ( 選 自 學 生 輔 導. 作 者 楊 昌 裕 ) 輔 導 與 管 教 學 生 是 啟 發 學 生 個 性 發 展 學 生 群 性, 實 踐 全 人 教 育 不 可 或 缺 的 一 環 如 果 少 了 輔 導 與 管 教, 教 師 只 不 過 是 傳 遞 知 識 的 教 書 匠, 而 教 育 終 將 成 為 偏 重 知 識 而 少 了 以 經 驗 為 基 礎 的 生 活 教 育 及 人 格 陶 冶 的 跛 腳 從 廣 義 的 角 度 來 看, 管 教 包 含 了 教 室 情 境 佈 置 課 程 安 排 團 體 紀 律 等 以 團 體 為 中 心 的 管 理, 及 以 個 別 學 生 為 中 心, 導 正 學 生 不 當 行 為, 養 成 良 好 生 活 與 學 習 習 慣, 進 而 陶 冶 健 全 人 格 與 群 性 的 教 導 而 輔 導 則 是 將 所 有 的 教 育 內 涵 具 體 落 實 在 學 生 的 生 活 裡, 令 個 人 於 其 生 活 環 境 中, 更 具 備 因 應 的 彈 性, 更 有 能 力 追 求 個 人 或 社 會 的 福 祉 輔 導 與 管 教 學 生, 較 諸 教 學 更 深 入 學 生 內 在 的 身 心 發 展, 更 是 教 師 專 業 中 需 要 不 斷 成 長 的 領 域 衡 酌 民 主 化 多 元 價 值 的 現 代 社 會, 筆 者 以 為 教 師 在 管 教 與 輔 導 學 生 時 應 注 意 關 照 下 類 觀 點 : 一 時 時 省 察 自 己 管 教 與 輔 導 學 生 的 規 準 管 教 是 教 師 的 專 業 自 主 權, 但 不 是 教 師 擁 有 任 意 管 教 學 生 的 權 利 至 少 要 符 合 :1. 價 值 性 2. 認 知 性 3. 自 願 性 合 價 值 性, 指 輔 導 與 管 教 的 措 施 要 有 教 育 的 意 義, 對 於 我 們 希 望 學 生 建 立 的 行 為 有 所 幫 助 ; 合 認 知 性, 所 採 用 的 方 式 必 須 合 乎 邏 輯, 並 以 學 生 可 以 了 解 的 方 式, 使 受 教 者 知 悉 箇 中 所 含 的 道 理 ; 合 自 願 性, 所 用 的 方 式, 能 激 發 學 生 反 思 與 學 習 的 動 機, 而 非 只 是 強 制 的 要 求 學 生 服 從 二 協 助 學 生 發 展 生 活 常 規 民 主 與 威 權 的 區 別, 往 往 不 在 規 範 內 容 本 身, 而 在 規 範 形 成 的 過 程 與 執 行 的 方 式 如 果 我 們 相 信 班 級 是 一 個 能 自 治 的 小 團 體, 如 果 我 們 相 信 學 生 本 身 也 有 自 律 的 能 力, 那 麼 協 助 學 生 發 展 大 家 所 要 的 生 活 規 範, 比 教 師 直 接 給 學 生 明 確 的 規 範 更 具 教 育 的 意 義 因 為, 一 者 學 生 有 參 與 感 而 較 樂 意 接 受 規 範 : 二 者 學 生 經 由 反 覆 的 討 論, 對 於 何 以 要 規 定, 為 何 做 此 規 定 已 經 了 然 於 心, 有 助 於 遵 守 的 意 願 ; 三 者 教 師 允 許 學 生 討 論 可 以 使 學 生 感 到 受 尊 重, 而 能 激 發 自 律 的 榮 譽 感 1

2 輔 導 與 管 教 三 輔 導 與 管 教 要 從 小 處 著 手 不 論 是 好 的 習 慣 或 不 良 的 行 為, 都 是 學 生 在 生 活 中 不 斷 重 覆 某 些 細 小 行 為 的 結 果 尤 其 是 不 良 行 為 的 個 案, 仔 細 分 析 總 會 發 現 一 些 徵 候 和 線 索 例 如 : 上 課 不 能 專 心 打 瞌 睡, 放 學 後 與 夥 伴 在 外 遊 蕩, 不 按 時 繳 交 作 業 等 等, 而 其 基 本 做 法 就 是 要 了 解 學 生 的 成 長 環 境 和 行 為 表 現 的 正 常 基 準 線, 而 在 學 校 生 活 中 敏 感 的 察 覺 學 生 異 於 平 常 的 行 為 表 現, 並 願 意 花 時 間 對 學 生 表 示 關 懷 甚 至 協 助 其 探 索 行 為 背 後 的 原 因, 再 透 過 差 別 增 強 與 行 為 塑 造 的 原 理, 引 導 建 立 正 常 的 良 好 習 慣 四 管 教 要 以 公 平 正 義 為 原 則 管 教 就 本 文 的 定 義, 偏 重 在 學 生 擾 亂 或 不 正 當 行 為 的 立 即 處 置, 因 而 幾 乎 都 是 在 學 生 面 前 公 開 化 的 措 施, 同 時 因 以 團 體 的 規 約 為 基 準, 如 果 教 師 讓 學 生 感 受 到 強 烈 的 不 公 平, 將 會 影 響 教 師 的 權 威, 此 種 情 形 學 生 不 但 敏 感 且 非 常 在 意 因 此 對 於 立 即 性 的 管 教 措 施, 教 師 不 能 不 留 意 是 否 會 有 刻 板 印 象 影 響 自 己 對 學 生 行 為 的 客 觀 判 斷, 並 須 顧 及 學 生 的 基 本 尊 嚴 然 而 有 時 故 意 的 忽 略 輕 微 的 干 擾 或 不 當 行 為, 也 是 管 教 的 策 略 之 一 ; 但 相 關 的 輔 導 不 可 輕 忽 私 底 下 應 該 找 機 會 與 學 生 對 話, 關 切 教 師 已 發 現 的 行 為, 並 溝 通 相 關 的 規 約 和 遵 守 的 必 要 五 最 毒 的 管 教 是 責 罵 在 管 教 措 施 中 最 被 忽 略 的 就 是 教 師 不 合 情 理 的 責 備, 責 備 所 以 被 忽 略, 是 因 為 外 表 上 並 無 直 接 的 傷 害 ( 驗 沒 傷 ), 但 在 學 生 心 理 上 卻 可 能 造 成 不 確 定 的 恐 慌, 或 因 幻 想 產 生 發 酵 作 用, 而 衍 生 懷 恨 或 自 責 等 潛 藏 的 心 態 長 期 受 教 師 責 備 的 孩 子 是 無 法 期 待 他 建 立 積 極 健 全 的 生 活 態 度 和 人 生 觀 的 當 然, 教 師 難 免 因 為 學 生 的 屢 次 犯 錯 而 會 動 怒 責 備 學 生, 不 過 責 備 如 果 要 發 生 教 育 的 功 效, 至 少 必 須 包 括 兩 部 分 的 內 容 陳 述 : 即 學 生 本 身 造 成 教 師 責 備 的 事 實, 和 教 師 期 待 的 行 為 表 現, 而 非 含 有 影 射 特 質 或 人 格 的 責 罵 六 學 生 的 行 為 問 題 是 培 塑 教 師 專 業 的 恩 師 在 教 師 輔 導 與 管 教 學 生 的 實 務 中, 人 人 多 想 得 天 下 英 才 而 教 之, 對 於 學 生 問 題 行 為 不 但 感 到 頭 痛, 有 些 教 師 甚 至 要 學 生 轉 班 或 轉 學 然 而, 從 教 師 專 業 的 增 長 來 看, 其 實 一 位 良 師 正 是 肯 轉 化 學 生 心 性, 有 效 輔 導 學 生 的 教 師 換 另 2

3 輔 導 與 管 教 一 個 角 度 來 看, 大 部 分 學 生 如 果 在 正 常 的 家 庭 中 成 長, 所 需 要 的 只 不 過 是 給 他 一 個 足 以 成 長 的 環 境, 而 最 需 要 耐 心 協 助 也 最 能 彰 顯 教 師 專 業 素 養 的, 卻 是 那 少 部 分 教 師 不 喜 歡 而 愛 做 怪 的 學 生 如 果 教 師 能 由 此 一 角 度 思 考 自 己 的 角 色 功 能, 才 能 去 除 對 他 們 的 敵 意, 用 更 多 的 關 懷 與 耐 心 來 對 待 他 們 七 輔 導 與 管 教 無 神 效 學 生 行 為 的 形 成 與 改 變, 必 然 需 要 經 過 一 段 過 程, 所 謂 冰 凍 三 尺 非 一 日 之 寒 然 而 實 務 中, 我 們 常 聽 到 教 師 對 學 生 的 責 備 是 : 我 不 是 跟 您 們 講 過 幾 百 遍 了 嗎? 為 什 麼 老 是 犯 同 樣 的 錯? 或 許 我 們 可 以 推 敲 教 師 說 此 話 的 內 在 假 設 是 : 我 說 過 了, 您 們 應 該 馬 上 改 正 ; 然 而 學 生 也 可 能 懊 惱 的 想 : 我 是 想 改 啊, 但 是, 沒 辦 法 啊! 看 來, 兩 方 似 乎 都 有 理 然 而 教 師 之 所 以 叫 做 專 業, 至 少 教 師 能 夠 看 到 學 生 的 心 理 防 衛, 並 具 有 更 豐 富 的 心 理 行 為 知 識, 因 此 應 該 知 悉 循 循 善 誘 的 道 理, 而 非 只 是 希 望 一 次 的 輔 導 就 發 生 神 奇 的 功 效 八 區 辨 教 師 對 學 生 不 同 行 為 問 題 的 責 任 教 師 不 可 以 任 何 原 因 放 棄 對 學 生 教 化 的 責 任 然 而, 此 意 並 無 教 師 須 對 學 生 不 良 行 為 負 完 全 責 任, 或 教 師 必 須 一 肩 挑 起 學 生 所 有 管 教 與 輔 導 工 作 的 意 涵 此 一 觀 念 非 常 重 要, 輔 導 工 作 涵 蓋 了 生 理 心 理 及 行 為 等 方 面, 並 非 教 師 一 人 所 能 完 全 專 精, 因 此 沒 有 理 由 要 求 教 師 扮 演 一 個 全 才 的 角 色 但 是, 教 師 至 少 要 能 區 隔 學 生 行 為 問 題 的 癥 結 和 其 所 屬 的 專 業, 為 學 生 擬 定 具 體 的 輔 導 方 案, 並 於 其 中 扮 演 溝 通 協 調 與 參 與 協 助 的 角 色 而 教 師 專 業 自 主 權, 實 際 上 就 包 括 教 師 對 學 生 行 為 的 判 斷 和 提 供 適 切 協 助 的 專 業 自 主 判 斷 九 結 語 教 師 輔 導 與 管 教 學 生 的 課 題, 所 涉 範 疇 包 括 : 倫 理 學 法 學 心 理 學 輔 導 學 社 會 學 等, 層 面 甚 為 廣 泛 需 要 教 師 不 斷 的 充 實 教 學 科 目 的 專 業 知 識 輔 導 與 管 教 學 生 的 知 能, 和 增 進 個 人 成 長 的 經 驗, 此 應 為 教 師 在 職 進 修 的 三 大 領 域, 而 一 個 有 熱 誠 的 教 師 必 然 會 時 時 關 照 自 己 這 三 大 領 域 的 反 省 與 成 長 資 料 來 源 : 3

4 輔 導 與 管 教 導 師 如 何 配 合 學 校 的 輔 導 工 作 學 校 的 輔 導 工 作 大 約 可 包 括 生 活 輔 導 學 習 輔 導 心 理 輔 導 及 生 涯 輔 導 四 大 項, 其 工 作 項 目 則 計 有 : 人 際 關 係 情 感 問 題 情 緒 調 適 生 活 適 應 學 習 方 法 休 閒 活 動 自 我 了 解 進 路 發 展 測 驗 服 務 心 理 衛 生 觀 念 的 宣 導 等 方 面 的 服 務 其 中 一 部 分 的 工 作 是 由 輔 導 室 直 接 來 推 動 執 行, 但 有 些 工 作 則 需 導 師 全 力 的 配 合, 才 能 達 到 預 期 的 目 標 究 竟 有 那 些 方 面 的 輔 導 工 作 需 要 導 師 配 合 呢? 以 下 即 分 別 就 各 個 項 目 予 以 說 明 : 一 學 生 基 本 資 料 的 建 立 學 生 基 本 資 料 是 進 行 所 有 輔 導 工 作 的 基 礎 在 新 生 入 學 時, 輔 導 室 即 會 要 求 每 位 學 生 填 寫 個 人 資 料 此 項 記 錄 表 除 了 包 括 學 生 的 姓 名 年 齡 籍 貫 住 址 親 屬 等 基 本 資 料 外, 也 問 及 學 生 所 感 興 趣 的 學 科 休 閒 活 動 等 資 料 此 外, 記 錄 表 上 也 有 學 生 自 我 描 述 自 己 的 人 生 觀 個 性 及 學 校 生 活 等 這 些 資 料 可 幫 助 輔 導 人 員 及 導 師 很 快 的 對 學 生 有 概 括 的 認 識 建 立 基 本 資 料 的 目 的 主 要 是 為 了 幫 助 他 們 讓 學 生 了 解 在 學 習 的 過 程 中, 每 個 人 都 有 可 能 遭 遇 困 難 當 老 師 要 幫 助 他 們 之 前, 若 能 對 他 們 有 更 多 的 認 識, 所 提 出 的 協 助 也 許 較 能 切 合 他 們 的 需 要 此 外, 當 學 生 的 通 訊 處 有 異 動 時, 導 師 也 要 提 醒 同 學 給 導 師 新 的 資 料 萬 一 學 生 發 生 緊 急 事 件 時, 導 師 才 能 及 時 與 家 長 取 得 聯 繫 要 使 學 生 的 資 料 在 需 要 時 發 揮 功 用, 都 要 靠 導 師 平 時 點 點 滴 滴 的 去 蒐 集 建 立 二 測 驗 結 果 的 運 用 學 校 為 了 提 高 輔 導 的 效 果, 常 會 藉 助 心 理 測 驗, 以 獲 得 更 多 學 生 的 資 料 如 人 格 測 驗 性 向 測 驗 職 業 興 趣 測 驗 等 可 使 老 師 及 學 生 本 人 更 了 解 學 生 人 格 性 向 及 職 業 興 趣 等 方 面 的 表 現 心 理 測 驗 除 了 可 以 提 供 更 多 的 訊 息 外, 它 還 具 有 兩 個 優 點 : 1. 可 使 輔 導 人 員 或 導 師 迅 速 獲 得 相 關 的 資 料 2. 心 理 測 驗 多 半 備 有 常 模 可 資 參 照, 透 過 常 模, 可 使 測 驗 結 果 和 別 人 相 互 比 較, 因 而 了 解 測 驗 分 數 所 代 表 的 意 義 建 立 測 驗 資 料 是 比 較 容 易 的 事, 至 於 要 如 何 運 用 這 些 資 料 就 必 須 慎 重 行 事 測 驗 可 說 是 雙 面 刃, 能 妥 善 運 用, 對 於 輔 導 學 生 將 會 有 很 大 的 幫 助 ; 反 之, 若 誤 用 了 測 驗 的 結 果, 則 會 對 學 生 造 成 傷 害 當 然 心 理 測 驗 的 結 果 並 不 是 百 分 之 百 的 正 確, 只 4

5 輔 導 與 管 教 與 能 當 作 輔 導 上 的 參 考 尤 其 是 有 的 學 生 所 得 測 驗 結 果 並 不 是 很 理 想 時 ( 如 人 格 測 驗 顯 示 某 個 學 生 攻 擊 性 強 且 情 緒 不 穩 定 ), 導 師 切 不 可 因 此 而 有 先 入 為 主 的 成 見, 更 不 可 因 此 給 學 生 加 上 標 籤 三 與 家 長 聯 繫 的 工 作 導 師 可 以 將 問 題 較 嚴 重 的 學 生 轉 介 給 輔 導 室, 輔 導 人 員 為 了 能 掌 握 輔 導 的 重 點, 常 需 要 學 生 各 種 有 關 的 資 料 對 於 學 生 學 業 缺 曠 課 操 行 等 方 面 的 資 料, 學 校 有 關 單 位 都 可 隨 時 提 供 但 關 於 學 生 家 居 生 活 的 資 料, 就 得 藉 助 家 長 的 合 作, 才 能 充 分 了 解 學 生 的 校 外 生 活 狀 況 這 項 與 家 長 聯 繫 的 工 作, 當 然 得 由 導 師 來 進 行 由 於 輔 導 人 員 要 輔 導 的 學 生 甚 多, 輔 導 的 對 象 問 題 也 較 複 雜, 因 此 與 家 長 的 聯 繫 工 作, 較 不 可 能 直 接 由 輔 導 室 來 執 行 假 如 導 師 能 多 與 家 長 聯 繫, 或 者 進 一 步 安 排 家 長 與 輔 導 人 員 晤 談, 這 都 有 利 於 輔 導 工 作 的 進 行 導 師 不 能 因 學 生 已 轉 介 給 輔 導 室, 就 覺 得 事 不 關 己 事 實 上, 輔 導 室 只 是 居 於 協 助 的 地 位, 負 輔 導 主 要 責 任 的 仍 是 導 師 因 此, 導 師 應 主 動 配 合 輔 導 人 員 的 要 求, 經 常 與 家 長 保 持 聯 繫 導 師 與 家 長 的 聯 繫, 除 了 從 家 長 方 面 進 一 步 了 解 學 生 的 校 外 生 活 外, 更 重 要 的 是 要 與 家 長 溝 通 觀 念 使 家 長 體 認 到 輔 導 的 成 功, 不 能 光 靠 學 校 單 方 面 的 努 力, 還 得 家 長 積 極 的 配 合, 才 能 使 學 生 的 行 為 趨 於 正 常 有 些 家 長 因 忙 於 事 業, 甚 少 關 心 子 女 的 家 居 生 活 像 此 類 的 家 長 就 得 靠 導 師 經 常 與 其 聯 繫 溝 通, 才 能 使 其 重 視 子 女 的 家 庭 教 育 四 輔 導 成 效 的 回 饋 有 些 學 生 經 輔 導 室 輔 導 後, 輔 導 人 員 並 無 法 直 接 了 解 該 名 學 生 行 為 改 變 的 情 形 在 此 種 情 況 下, 導 師 除 了 與 輔 導 人 員 討 論 輔 導 的 策 略 外, 並 應 將 平 常 對 該 名 學 生 行 為 的 觀 察 反 映 給 輔 導 人 員 知 道 輔 導 人 員 所 面 對 的 是 各 種 不 同 問 題 的 學 生, 因 此 在 輔 導 方 法 上 就 必 須 針 對 不 同 的 個 案 而 調 整 當 輔 導 人 員 在 調 整 輔 導 策 略 時, 雖 然 可 根 據 當 事 人 說 明 輔 導 後 改 善 的 情 形 做 調 整 但 有 時 當 事 人 的 報 告 相 當 主 觀, 跟 他 實 際 的 情 況 不 太 一 致 因 此 若 有 導 師 從 旁 觀 察, 或 者 與 家 長 聯 繫, 匯 集 更 多 的 訊 息, 就 可 將 這 5

6 輔 導 與 管 教 些 資 料 一 併 提 供 給 輔 導 人 員 參 考 經 由 導 師 對 輔 導 成 效 的 回 饋, 輔 導 人 員 較 能 掌 握 輔 導 的 進 展 情 形, 也 較 能 因 個 案 的 需 要, 而 調 整 較 適 當 的 輔 導 策 略 五 觀 念 宣 導 的 工 作 學 校 輔 導 室 常 會 宣 導 一 些 觀 念, 如 有 益 身 體 健 康 的 戒 煙 戒 毒 ; 有 關 社 會 公 益 的 募 集 發 票 到 創 世 當 志 工 ; 有 助 心 理 健 康 的 降 低 焦 慮 情 緒 的 調 適 ; 或 是 有 關 學 習 適 應 的 正 確 的 讀 書 方 法 培 養 良 好 的 學 習 態 度 輔 導 室 室 有 時 也 會 透 過 海 報 宣 導 這 些 觀 念, 有 時 則 辦 小 型 的 演 講 為 同 學 解 說, 或 者 印 發 有 關 資 料 送 給 各 班 雖 然 輔 導 室 用 了 各 種 方 法 想 讓 同 學 能 接 受 這 些 觀 念, 但 有 時 同 學 還 是 沒 機 會 接 觸 這 些 宣 導 的 資 料, 或 者 雖 然 看 到 這 些 資 料, 但 仍 然 不 了 解 其 中 的 涵 義 此 時, 導 師 可 利 用 班 會 時 間 為 大 家 說 明 這 些 觀 念 的 意 義, 或 者 讓 同 學 一 起 討 論 此 種 方 式 不 但 可 使 學 生 能 切 實 了 解 這 些 觀 念 的 意 思, 同 時 也 能 加 深 印 象, 進 而 願 意 接 受 這 些 觀 念 導 師 能 主 動 配 合 輔 導 室 各 項 的 輔 導 工 作, 對 於 學 生 正 確 觀 念 的 建 立 身 心 健 康 的 維 護 學 習 生 活 的 適 應 自 我 的 了 解 等, 乃 至 培 養 良 好 的 人 際 關 係, 對 未 來 職 業 生 活 的 規 劃 等, 都 會 有 相 當 大 的 幫 助 學 生 能 愉 快 的 在 學 校 學 習, 當 導 師 的 自 然 也 能 享 受 教 學 的 樂 趣 台 中 技 術 學 院 學 輔 中 心 6

7 輔 導 與 管 教 晤 談 及 轉 介 的 原 則 與 技 巧 沈 文 珊 諮 商 就 是 諮 詢 商 量, 也 可 說 是 一 種 晤 談 這 種 晤 談 不 同 於 平 常 的 談 話 聊 天, 它 是 有 結 構 有 系 統 的 在 協 助 個 體 解 決 所 遭 遇 的 困 擾 或 問 題, 達 到 一 個 更 滿 意 的 狀 況 以 下 是 晤 談 及 轉 介 的 原 則 與 技 巧 晤 談 晤 談 是 教 師 輔 導 工 作 的 重 點 一 個 好 的 晤 談, 不 僅 可 以 建 立 與 學 生 的 良 好 關 係, 同 時 還 可 適 當 的 引 導 學 生, 走 出 問 題 的 枷 鎖, 朝 向 正 確 的 方 向 前 進 而 晤 談 應 注 意 的 要 點 有 下 列 各 項 : 1. 晤 談 時 應 選 一 個 不 受 外 界 干 擾 的 地 方 進 行 2. 晤 談 前, 必 須 向 學 生 說 明 晤 談 的 原 因, 在 學 生 能 接 受 的 情 況 下 進 行 3. 晤 談 進 行 時, 必 須 心 無 旁 騖, 不 可 邊 做 其 他 事, 邊 進 行 晤 談 4. 晤 談 的 內 容, 必 須 保 密 至 於 晤 談 的 技 巧, 可 分 為 下 列 幾 方 面 : 一 建 立 關 係 的 技 術 欲 建 立 與 學 生 良 好 的 關 係, 讓 學 生 感 覺 與 老 師 談 話 非 常 自 在 安 全 舒 服, 教 師 可 利 用 同 理 心 專 注 及 真 誠 尊 重 的 態 度 所 謂 同 理 心, 就 是 將 心 比 心, 站 在 對 方 的 立 場 來 體 會 對 方 的 感 受 所 謂 專 注, 就 是 身 體 的 專 注 及 積 極 的 傾 聽 當 教 師 在 傾 聽 學 生 說 話 時, 心 中 完 全 以 學 生 的 問 題 為 主, 並 試 著 進 入 學 生 的 心 中 世 界 當 教 師 進 入 對 方 的 心 中 世 界 後, 必 能 產 生 感 同 身 受 的 感 覺, 而 當 教 師 將 自 己 的 體 會 了 解 表 達 出 來 時, 學 生 定 會 產 生 一 種 受 尊 重 被 了 解 的 感 覺, 而 此 種 感 覺 就 是 晤 談 溝 通 的 最 重 要 基 礎 有 了 這 項 基 礎, 學 生 願 意 吐 露 心 聲, 晤 談 才 能 深 入 二 引 導 的 技 術 晤 談 與 一 般 談 話 聊 天 不 同 的 地 方 是 晤 談 者 是 藉 引 導 技 術, 讓 當 事 者 重 新 面 對 自 己, 用 不 同 的 角 度 或 心 情 重 新 評 估 問 題, 並 激 發 潛 能 去 解 決 問 題 晤 談 不 是 站 在 指 導 的 立 場, 讓 學 生 依 照 教 師 的 大 道 理 去 做 引 導 的 技 術, 包 含 以 下 幾 項 : ( 一 ) 探 詢 的 技 術 : 因 為 當 事 者 有 時 會 故 意 疏 忽 或 遺 漏 了 問 題 的 某 些 重 要 層 面, 以 致 使 問 題 的 癥 結 無 法 呈 現 探 詢 的 技 術 是 幫 助 當 事 者 深 入 自 己 問 題 的 核 心 在 探 詢 的 過 程 中, 表 面 看 起 來 是 晤 談 者 在 發 問, 7

8 輔 導 與 管 教 以 便 了 解 問 題, 事 實 上 這 也 是 幫 助 當 事 者 對 問 題 做 一 番 整 理 探 詢 的 重 點, 可 以 借 用 英 文 中 的 who,what,where,when,why,how 等 層 面 來 切 入 問 題, 並 加 上 你 對 這 點 的 看 法 如 何? 你 願 不 願 再 多 談 一 些 呢? 等 話 語 來 配 合 但 是 在 探 詢 中, 應 盡 量 用 開 放 式 的 問 句, 少 用 封 閉 式 的 問 句 所 謂 封 閉 式 問 句, 即 是 對 方 只 需 用 是 不 是 就 可 以 回 答 的 問 句 在 發 問 時, 不 可 讓 對 方 覺 得 是 質 詢, 因 此 發 問 的 語 調 必 須 真 誠 婉 轉 在 探 詢 的 過 程 中, 教 師 必 須 依 照 適 當 的 邏 輯 來 進 行, 以 問 題 癥 結 的 呈 現 為 依 歸 ( 二 ) 整 理 的 技 術 : 當 學 生 在 陳 述 自 己 的 感 受 或 問 題 時, 教 師 必 須 反 映 對 方 話 語 的 內 容, 並 替 他 做 一 些 整 理, 讓 對 方 更 清 楚 自 己 的 問 題 癥 結 因 此 情 緒 的 反 映 內 容 的 覆 述 問 題 的 具 體 化 及 解 釋 說 明 等 技 術, 都 是 必 須 使 用 到 的 ( 三 ) 問 題 解 決 的 技 術 : 有 些 時 候, 當 教 師 給 予 學 生 好 的 引 導 以 後, 學 生 可 以 自 己 思 考 如 何 解 決 問 題 此 時, 教 師 此 時 只 需 給 予 鼓 勵 支 持 或 是 提 醒 即 可 如 果 學 生 到 此 階 段, 仍 不 能 解 決 問 題 那 教 師 必 須 針 對 問 題, 加 以 分 析 比 較 並 提 供 建 議, 供 學 生 自 己 做 決 定 晤 談 是 一 項 連 續 的 過 程, 所 以 不 必 急 於 一 次 就 要 完 成 所 有 問 題 的 處 理 有 時 經 過 晤 談, 即 使 問 題 仍 不 能 得 到 改 善, 但 是 晤 談 本 身 的 人 際 互 動, 帶 給 學 生 真 誠 的 感 受, 仍 具 有 問 題 改 善 的 積 極 效 用 轉 介 一 什 麼 時 候 需 要 轉 介 當 教 師 在 處 理 學 生 問 題, 覺 得 學 生 的 問 題 特 殊 或 心 理 困 擾 嚴 重, 需 要 輔 導 老 師 介 入 協 同 處 理 時, 可 以 在 徵 得 學 生 的 同 意 後, 轉 介 至 輔 導 室 以 下 學 生 的 幾 項 徵 兆, 可 以 做 為 教 師 轉 介 與 否 的 參 考 : 1. 近 期 行 為 或 情 緒 有 很 大 的 轉 變, 如 常 請 假 或 蹺 課, 或 者 變 得 悶 悶 不 樂 甚 至 常 常 哭 泣 2. 與 同 學 或 師 長 衝 突, 關 係 緊 張 3. 從 人 際 關 係 中 退 縮, 變 得 獨 來 獨 往 4. 有 情 緒 不 穩 性 的 人 格 特 徵, 常 做 出 衝 動 的 行 為, 或 者 爆 發 強 烈 的 憤 怒 5. 有 嚴 重 的 心 理 困 擾, 疑 似 心 理 疾 病, 如 憂 鬱 症 焦 慮 症 幻 想 症 8

9 輔 導 與 管 教 6. 近 期 遭 受 創 傷 或 失 落 事 件, 如 失 戀 失 去 親 人 父 母 離 異 家 庭 突 遭 變 故 7. 學 業 成 績 低 落, 學 習 上 發 生 困 難 或 有 障 礙 8. 言 談 中 或 同 學 反 應 有 自 我 傷 害 的 意 念, 甚 至 已 有 自 我 傷 害 的 痕 跡, 如 割 腕 9. 有 使 用 禁 藥 或 酒 精 的 跡 象 10. 受 到 性 騷 擾 或 性 侵 害 二 轉 介 的 原 則 1. 徵 得 學 生 的 同 意, 教 師 可 以 這 樣 說 : 這 個 問 題 很 重 要, 老 師 很 關 心 也 樂 於 協 助 你, 可 是 老 師 覺 得 若 你 願 意 和 輔 導 老 師 談 一 談, 他 們 的 專 業 對 你 問 題 的 解 決 將 更 有 幫 助, 同 時 你 可 以 放 心 他 們 會 對 你 的 問 題 保 密, 你 覺 得 呢? 如 果 學 生 願 意 接 受 轉 介, 教 師 就 可 以 陪 同 學 生 一 起 前 來 輔 導 室, 並 填 寫 轉 介 單 學 生 雖 然 轉 介 至 輔 導 室, 但 教 師 仍 然 要 持 續 關 懷, 追 蹤 學 生 的 適 應 情 形 2. 如 果 學 生 拒 絕 轉 介, 先 了 解 其 內 心 感 受 與 看 法, 若 對 學 輔 室 有 偏 差 的 印 象 或 誤 解, 如 去 輔 導 室 是 丟 臉 的 ; 有 嚴 重 心 理 問 題 的 人 才 需 要 去 輔 導 室, 這 時 教 師 可 以 予 以 澄 清 或 與 輔 導 老 師 商 討 因 應 之 道. 3. 雖 然 教 師 在 向 學 生 說 明 輔 導 室 的 功 能 後, 學 生 仍 然 拒 絕 轉 介, 這 時 教 師 可 採 行 的 做 法 是 : (1) 尊 重 學 生 的 決 定, 但 可 在 不 透 露 學 生 姓 名 的 情 形 下 詢 問 輔 導 老 師 該 生 問 題 的 處 理 方 式, 並 讓 輔 導 老 師 知 道 後 續 發 展, 隨 時 商 討 對 策 (2) 詢 問 學 生 願 意 接 受 誰 的 協 助, 如 校 內 某 位 老 師, 以 及 什 麼 樣 的 協 助 若 該 位 老 師 也 願 意 協 助 學 生, 即 可 將 學 生 轉 介 給 他 學 生 因 為 不 瞭 解 輔 導 室 的 功 能, 有 時 候 對 轉 介 與 否 會 有 遲 疑, 教 師 可 以 利 用 平 常 上 課 或 開 班 會 等 機 會, 向 學 生 宣 導 輔 導 室 的 各 項 資 源, 如 借 書 觀 賞 錄 影 帶 或 借 團 體 輔 導 室 開 會 等 教 師 亦 可 多 運 用 個 別 諮 商 室 與 學 生 談 話, 並 鼓 勵 學 生 參 加 輔 導 中 心 舉 辦 的 各 項 活 動, 藉 此 消 除 去 輔 導 室 都 是 有 問 題 的 學 生 的 錯 誤 觀 念, 讓 輔 導 室 的 功 能 充 分 發 揮 資 料 參 考 來 源 : 張 老 師 出 版 與 你 同 行 專 科 學 校 導 師 手 冊 9

10 輔 導 與 管 教 教 師 在 三 級 預 防 輔 導 服 務 中 的 任 務 一 明 瞭 三 級 預 防 輔 導 服 務 工 作 對 象 及 內 容 1. 初 級 預 防 : 一 般 學 生, 適 應 困 難 學 生 之 一 般 輔 導 發 展 性 輔 導 2. 二 級 預 防 : 瀕 臨 偏 差 行 為 邊 緣 學 生 諮 商 輔 導 預 防 性 輔 導 3. 三 級 預 防 : 偏 差 行 為, 嚴 重 適 應 困 難 之 學 生 矯 治 諮 商 及 身 心 復 健 治 療 性 輔 導 二 教 師 在 初 級 預 防 服 務 工 作 中, 可 以 做 的 事 1. 人 性 化 照 顧 學 生, 將 輔 導 理 念 融 入 教 學 歷 程 中, 以 愛 心 耐 心 及 教 育 專 業 知 能, 關 懷 學 生 的 個 別 差 異, 實 施 科 學 化 教 學, 並 能 因 材 施 教 因 材 評 量 教 師 教 學 歷 程 中 要 積 極 的 發 揮 輔 導 理 念, 增 強 改 變 學 生 行 為, 提 昇 學 生 學 習 信 心, 維 護 學 生 尊 嚴 和 價 值 感 禁 止 消 極 的 口 語 傷 害 和 體 罰, 阻 絕 學 生 學 習 的 意 願 和 機 會 2. 在 教 學 歷 程 中 輔 導 學 生 3. 提 昇 教 學 與 輔 導 知 能, 成 為 教 訓 輔 三 合 一 的 高 效 能 老 師 4. 主 動 參 加 教 學 與 輔 導 知 能 研 習 工 作 坊 或 成 長 團 體 5. 建 立 教 師 個 人 進 修 研 習 檔 案, 以 利 持 續 規 劃 進 修, 並 瞭 解 教 師 個 人 進 修 狀 況 6. 建 立 教 師 教 學 歷 程 檔 案 及 學 生 學 習 評 量 檔 案, 7. 接 受 教 學 視 導 與 教 師 評 鑑 8. 參 加 教 學 研 究 會, 並 發 揮 教 學 研 究 會 功 能 三 教 師 在 二 級 預 防 服 務 工 作 中 可 以 做 的 事 1. 檢 視 教 師 教 學 學 習 評 量 班 級 經 營 教 室 管 理 情 形, 實 施 診 斷 與 補 救 教 學 2. 具 有 辨 識 學 生 行 為 表 徵 及 問 題 的 能 力 3. 發 現 學 生 行 為 問 題, 能 主 動 輔 導 和 幫 助 學 生 4. 能 主 動 向 學 校 訓 輔 人 員 通 報, 並 合 作 參 與 輔 導 或 盡 力 配 合 協 助 5. 參 與 個 案 研 討 四 教 師 在 三 級 預 防 服 務 工 作 中 可 以 做 的 事 1. 瞭 解 學 校 輔 導 網 絡, 並 能 使 用 輔 導 網 絡 幫 助 學 生 2. 具 有 危 機 處 理 能 力 3. 提 供 輔 導 時 所 需 的 必 要 合 作 與 協 助, 如 參 與 個 案 研 討 ( 本 文 摘 錄 自 建 立 學 生 輔 導 新 體 制 實 驗 方 案 推 廣 計 畫 交 流 分 享 工 作 研 討 會 手 冊 ) 10

11 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 青 少 年 常 見 的 精 神 疾 病 青 少 年 時 期 生 理 急 遽 變 化 ; 情 緒 起 伏 莫 測, 如 果 紓 解 不 當, 輕 則 行 為 孤 僻 ; 重 則 衍 生 疾 病 青 少 年 的 情 緒 表 達 與 行 為, 可 分 為 常 態 性 與 非 常 態 性 常 態 性 的 情 緒 表 達 與 行 為 在 周 遭 人 適 時 給 予 關 懷 與 支 持 多 會 改 善, 而 非 常 態 的 情 緒 表 達 與 行 為 則 應 就 醫 求 助 常 見 迷 思 一 精 神 疾 病 患 者 都 有 暴 力 傾 向, 是 個 危 險 人 物? 有 暴 力 行 為 的 精 神 疾 病 患 者 佔 患 者 總 人 數 不 到 百 分 之 五, 大 部 分 的 患 者 是 比 較 內 向 退 縮 被 動 而 且 善 良 的, 患 者 如 果 能 定 時 就 醫 服 藥, 受 到 專 業 人 員 良 好 的 照 顧 與 支 持, 便 不 會 出 現 危 險 的 行 為 二 精 神 疾 病 患 者 大 多 是 低 智 商 腦 筋 不 清 楚 的 人? 精 神 疾 病 患 者 的 智 商 通 常 和 一 般 人 相 同, 只 是 部 分 患 者 因 病 情 嚴 重 或 是 藥 物 的 副 作 用, 導 致 目 光 呆 滯, 神 情 冷 漠, 動 作 上 也 變 得 較 遲 緩 三 精 神 疾 病 是 永 遠 不 會 好 的, 無 法 正 常 生 活? 精 神 疾 病 和 一 般 的 生 理 疾 病 是 一 樣 的, 愈 早 接 受 治 療, 痊 癒 的 機 會 愈 高, 只 要 治 療 得 當, 穩 定 就 醫 服 藥, 就 能 穩 定 病 情, 恢 復 正 常 生 活 以 及 自 我 照 顧 的 能 力 四 治 療 精 神 疾 病 患 者 最 好 的 方 法, 就 是 將 他 們 留 置 在 醫 院 裡 與 人 群 隔 離? 精 神 病 治 療 過 程 長, 需 要 長 期 治 療, 但 大 部 分 患 者 只 需 要 在 精 神 科 門 診 接 受 治 療, 不 需 住 院 只 有 在 病 情 嚴 重, 或 對 自 己 及 他 人 做 出 傷 害 時 才 需 入 院, 長 期 隔 離 只 會 讓 病 患 更 脫 離 現 實, 更 難 治 癒, 提 供 正 常 社 會 互 動 機 會 對 病 患 的 治 療 才 是 正 向 的 幫 助 五 精 神 疾 病 患 者 不 是 生 病 只 是 被 鬼 附 身, 無 需 看 醫 生? 部 分 家 長 認 為 精 神 疾 病 患 者 的 行 為 是 鬼 神 惡 煞 附 身, 乃 求 助 於 傳 統 療 法 而 不 願 就 醫, 傳 統 治 療 方 式 可 提 供 家 長 安 全 感 與 信 任, 教 師 可 站 在 不 排 斥 與 理 解 的 立 場, 並 提 供 家 長 支 持 關 心 與 共 同 面 對 問 題 的 承 諾, 在 給 予 專 業 的 輔 導 諮 詢 與 醫 療 建 議, 方 能 取 得 家 長 的 配 合 與 信 任 常 見 徵 兆 一 學 習 分 辨 精 神 疾 病 症 狀 是 協 助 精 神 疾 病 患 者 的 第 一 步, 教 師 可 以 從 下 列 幾 點 來 辨 識 : ( 一 ) 儀 表 方 面 : 怪 異 或 蓬 頭 垢 面 ( 二 ) 動 作 行 為 方 面 : 出 現 攻 擊 破 壞 自 言 自 語 終 日 臥 床 等 怪 異 行 為 ( 三 ) 生 活 方 面 : 與 人 之 間 有 疏 離 感, 人 際 關 係 退 縮, 學 業 一 落 千 丈, 無 11

12 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 法 照 顧 自 己 ( 四 ) 情 感 方 面 : 情 緒 不 穩 定, 比 平 常 高 昂 悲 傷 焦 慮 或 緊 張 ( 五 ) 意 識 方 面 : 對 外 界 刺 激 沒 有 反 應 或 反 應 過 度 ( 六 ) 知 覺 方 面 : 出 現 幻 覺, 外 界 根 本 沒 有 刺 激, 卻 感 覺 刺 激 存 在, 如 聽 到 有 人 指 使 其 做 某 事 或 聽 到 他 人 責 罵 的 聽 幻 覺, 以 及 看 到 蟲 在 身 上 爬 的 體 幻 覺 等 ( 七 ) 思 考 方 面 : 有 一 些 奇 怪 的 脫 離 現 實 的 看 法, 也 就 是 妄 想, 如 : 相 信 自 己 有 超 能 力 ; 以 為 別 人 會 愛 上 他 或 自 己 做 了 對 不 起 別 人 的 事 等 妄 想 處 理 方 式 一 教 師 可 以 協 助 患 有 精 神 疾 病 學 生 的 方 法 ( 一 ) 觀 察 學 生 的 日 常 行 為 表 現, 有 異 狀 時 轉 告 家 長, 及 早 接 受 治 療 鼓 勵 學 生 持 續 接 受 治 療, 需 服 藥 者 應 按 時 服 藥 ( 二 ) 提 供 支 持 與 關 懷 的 環 境, 利 用 日 常 生 活 多 安 排 語 言 表 達 的 機 會, 多 花 一 些 時 間 與 其 談 話, 鼓 勵 其 說 出 心 裡 的 話 或 是 談 談 生 活 的 事 ( 三 ) 提 供 此 類 學 生 與 他 人 互 動 的 機 會, 先 由 小 團 體 開 始, 漸 漸 擴 展 至 大 團 體, 在 循 序 漸 進 的 情 況 下, 心 理 有 所 準 備 逐 漸 接 觸 周 圍 的 環 境 ( 四 ) 鼓 勵 學 生 培 養 興 趣, 參 加 社 團 活 動 培 養 休 閒 的 興 趣, 通 常 如 果 有 人 陪 著 他 們 一 起 活 動, 較 能 帶 動 他 們 二 精 神 疾 病 的 診 療 形 式 ( 一 ) 急 診 治 療 : 當 患 者 的 情 緒 行 為 或 社 會 與 人 際 適 應 突 然 急 遽 的 改 變, 使 得 患 者 或 身 邊 的 人 可 能 受 傷 害 時, 就 必 須 送 醫 急 診 急 診 會 進 行 觀 察 評 估 檢 查 給 藥 等 治 療 流 程 ( 二 ) 住 院 治 療 : 當 患 者 的 病 情 變 嚴 重, 情 緒 不 穩 定, 使 得 患 者 或 身 邊 的 人 可 能 受 傷 害 時, 就 需 住 院 治 療 住 院 治 療 會 安 排 藥 物 治 療 心 理 治 療 社 會 治 療 等 完 整 的 治 療 方 式 ( 三 ) 門 診 治 療 : 懷 疑 患 有 精 神 疾 病 或 病 情 穩 定 的 精 神 疾 病 患 者, 沒 有 急 性 症 狀, 可 自 行 或 家 人 陪 伴 下, 接 受 精 神 科 門 診, 返 家 後 依 醫 師 囑 咐 服 藥 ( 四 ) 復 健 治 療 : 復 健 治 療 是 提 供 半 保 護 性 的 環 境, 在 醫 護 或 社 會 工 作 人 員 的 指 導 下, 患 者 學 習 獨 立 與 社 會 家 庭 生 活 適 應 資 料 來 源 : 台 北 縣 教 師 輔 導 資 源 手 冊 12

13 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 自 我 傷 害 之 認 識 與 處 理 自 我 傷 害 係 指 一 個 人 有 意 地 使 自 己 的 身 心 受 到 傷 害 廣 義 的 自 我 傷 害 包 括 自 殺 企 圖 自 殺 以 及 用 任 何 方 式 傷 害 自 己 身 心 健 康 的 行 為 ; 狹 義 的 自 我 傷 害 僅 指 稱 自 殘 行 為 ; 以 任 何 方 式 傷 害 自 己 身 心 健 康, 但 沒 有 結 束 自 己 生 命 的 清 楚 意 圖, 例 如 重 覆 地 拔 自 己 的 頭 髮, 以 頭 撞 牆 或 割 傷 自 己 等 行 為 一 有 關 自 我 傷 害 的 迷 思 1. 正 值 青 春 年 華 的 青 少 年 怎 麼 會 自 殺? 依 據 行 政 院 衛 生 署 的 資 料 顯 示, 國 內 15 至 19 歲 的 年 齡 層 當 中, 自 殺 為 第 三 高 死 亡 因 素, 且 國 內 外 都 有 資 料 顯 示, 非 臨 床 案 例 的 一 般 青 少 年 也 會 有 自 殺 的 行 為, 可 見 青 少 年 自 殺 問 題 已 經 是 存 在 的 事 實, 因 此 希 望 教 師 應 及 早 發 現, 方 能 利 於 預 防 工 作 的 進 行 2. 成 績 這 麼 好 的 學 生, 為 什 麼 會 走 上 絕 路? 教 師 較 容 易 忽 略 學 業 成 就 高 的 學 生 內 心 的 想 法 與 壓 力, 對 於 自 我 要 求 高 且 追 求 完 美 的 學 生, 可 能 會 因 為 不 滿 意 自 己 的 學 業 表 現 而 有 自 殺 的 企 圖 3. 這 些 孩 子 就 是 命 太 好, 沒 有 吃 過 苦, 一 遇 到 困 難 就 想 用 自 殺 來 逃 避? 青 少 年 除 了 生 理 需 求 的 滿 足 之 外, 仍 面 臨 許 多 心 理 層 面 的 困 擾, 所 以 應 該 要 多 瞭 解 是 什 麼 原 因 讓 青 少 年 要 如 此 的 方 式 傷 害 自 己, 才 能 進 一 步 提 供 協 助 4. 常 把 自 殺 掛 在 嘴 邊 的, 並 不 會 真 的 去 自 殺? 如 果 學 生 出 現 語 言 或 行 為 上 的 自 殺 訊 息, 也 許 是 學 生 在 求 助 的 訊 號, 教 師 應 多 加 注 意 與 觀 察, 以 預 防 學 生 採 取 自 殺 行 為 5. 自 殘 行 為 只 為 引 起 注 意, 只 要 不 予 理 會 自 然 會 消 失? 自 殘 行 為 可 能 為 了 達 到 某 些 特 定 目 的, 最 常 見 的 方 法 是 割 傷, 有 部 分 的 自 殘 者 可 能 在 童 年 期 有 過 受 虐 的 經 驗, 他 們 通 常 不 知 以 社 會 所 能 接 受 的 方 式 來 進 行 溝 通, 而 藉 由 自 殘 行 為 來 傳 遞 他 們 的 想 法 與 需 求, 因 此 教 師 需 深 入 瞭 解 有 自 殘 行 為 的 學 生 內 心 的 想 法 與 需 求, 提 供 必 要 的 協 助 二 自 我 傷 害 的 徵 兆 ( 一 ) 語 言 上 1. 學 生 直 接 說 出 死 的 念 頭, 如 我 希 望 我 死 了 2. 在 作 文 週 記 上 表 達 死 的 意 念 13

14 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 3. 扭 曲 的 死 亡 概 念 例 如 死 後 可 以 復 活 ( 二 ) 行 為 上 1. 突 然 的 且 明 顯 的 行 為 改 變 2. 人 際 退 縮 3. 學 校 裡 出 現 許 多 問 題, 例 如 人 際 衝 突 嚴 重 4. 放 棄 自 己 心 愛 的 物 品 或 財 產 5. 有 濫 用 酒 精 或 藥 物 的 情 形 6. 憂 鬱 不 滿 情 緒 或 攻 擊 行 為 7. 睡 眠 及 飲 食 習 慣 變 的 混 亂 ( 三 ) 家 庭 與 人 際 關 係 的 重 大 變 故 1. 重 要 人 際 關 係 的 結 束, 例 如 親 人 死 亡 2. 家 庭 發 生 重 大 變 故, 例 如 財 務 危 機 三 校 園 中 的 自 殺 防 治 -- 老 師 可 以 做 什 麼? 可 能 有 些 老 師 會 認 為 自 殺 防 治 是 心 理 衛 生 專 業 人 員 的 責 任, 老 師 可 以 做 的 事 情 十 分 有 限 事 實 上, 由 於 台 灣 求 助 心 理 諮 商 或 精 神 醫 療 資 源 的 概 念 並 不 普 遍, 所 以 校 園 中 絕 大 多 數 的 學 生 並 不 會 主 動 接 觸 諮 商 輔 導 中 心 或 是 求 助 心 理 衛 生 機 構 多 數 的 學 生 遇 到 問 題 的 時 候, 除 了 同 儕 之 外, 最 可 能 求 助 的 對 象 是 導 師 或 是 任 課 老 師 因 此, 老 師 是 校 園 自 殺 防 治 中 最 重 要 的 角 色 以 下 則 針 對 老 師 的 部 分, 提 出 一 些 具 體 的 實 施 措 施 ( 一 ) 針 對 有 自 殺 傾 向 的 學 生 當 老 師 懷 疑 班 上 某 一 位 學 生 可 能 有 自 殺 的 傾 向 時, 可 以 做 些 什 麼 呢? 下 面 幾 個 步 驟 可 以 給 老 師 參 考 (Capuzzi, 1994) 第 一 步 運 用 你 對 自 殺 的 了 解 來 評 估 學 生 是 否 處 於 危 機 的 狀 態 如 果 你 懷 疑 學 生 可 能 已 有 自 殺 的 念 頭, 不 要 害 怕 與 猶 豫, 請 直 接 問 學 生 是 否 有 自 殺 的 念 頭 前 面 已 經 說 過, 詢 問 學 生 有 無 自 殺 念 頭 並 不 會 使 狀 況 更 糟, 反 而 有 助 於 學 生 把 這 些 想 法 與 感 受 說 出 來 如 果 學 生 表 示 曾 有 自 殺 的 念 頭, 你 可 以 進 一 步 評 估 其 嚴 重 程 度, 如 果 學 生 自 殺 念 頭 出 現 的 次 數 較 頻 繁, 或 是 已 經 想 到 具 體 的 自 殺 方 法 與 計 畫, 就 表 示 學 生 的 自 殺 念 頭 十 分 嚴 重, 需 要 立 即 轉 介 至 諮 商 輔 導 中 心 尋 求 專 業 的 協 助 如 果 學 生 表 示 並 未 有 自 殺 的 念 頭, 老 師 也 不 要 掉 以 輕 心, 可 以 從 其 他 行 為 的 徵 兆 來 判 斷 學 生 是 否 處 於 危 機 的 狀 態 第 二 步 傾 聽 與 適 度 的 回 應 14

15 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 當 學 生 有 自 殺 的 念 頭 時, 請 先 不 要 急 著 告 訴 他 熱 愛 生 命 的 大 道 理 處 於 沮 喪 狀 態 的 人, 最 需 要 的 是 別 人 聽 他 講 他 的 痛 苦, 並 且 能 夠 理 解 他 的 苦 當 你 傾 聽 的 時 候, 不 要 忘 了 要 回 應 他, 讓 他 覺 得 你 很 關 心 他, 而 且 了 解 他 在 給 任 何 建 議 或 引 導 之 前, 先 讓 學 生 覺 得 你 是 可 以 懂 他 的 人, 學 生 才 會 願 意 聽 你 的 意 見 第 三 步 評 估 學 生 處 境 的 嚴 重 程 度 通 常 自 殺 意 念 是 導 因 於 負 向 的 生 活 事 件, 有 些 學 生 遇 到 的 問 題 真 的 非 常 難 以 處 理 老 師 可 以 設 法 知 道 學 生 發 生 了 什 麼 事, 評 估 一 下 他 所 面 對 的 問 題 有 多 嚴 重, 他 可 以 使 用 的 資 源 有 多 少, 他 有 沒 有 親 近 的 親 友 可 以 幫 助 他, 他 願 意 向 哪 些 人 求 助 等 等 除 了 問 題 的 嚴 重 程 度 之 外, 如 果 他 有 嚴 重 的 自 殺 念 頭, 你 要 評 估 一 下 他 是 否 曾 計 畫 自 殺 請 直 接 詢 問 他 是 否 有 自 殺 的 計 畫 ( 如 : 有 無 想 過 具 體 的 方 法 ), 如 果 有 自 殺 的 計 畫, 表 示 他 已 經 蠻 危 險 的, 請 詢 問 他 要 用 什 麼 方 法, 並 且 了 解 他 是 否 已 蒐 集 自 殺 的 工 具 如 果 他 已 經 蒐 集 自 殺 的 用 具, 例 如 : 藥 丸 或 刀 具, 老 師 可 以 要 求 他 把 用 具 交 給 你 保 管 如 果 學 生 對 自 殺 已 經 有 完 整 的 計 畫, 而 且 他 所 想 到 的 方 法 是 致 命 性 高 的 方 式 ( 例 如 : 跳 樓 或 上 吊 ), 老 師 就 必 須 採 取 立 即 的 保 護 行 動, 例 如 : 強 制 送 到 諮 商 輔 導 中 心 或 是 立 即 通 知 家 長 在 這 個 步 驟 中, 如 果 老 師 認 為 你 很 難 評 估 學 生 的 危 險 程 度, 寧 願 把 問 題 想 得 比 較 嚴 重, 也 不 要 輕 忽 問 題 第 四 步 認 真 地 看 待 學 生 的 每 個 抱 怨, 並 且 正 視 他 的 感 受 也 許 在 你 的 眼 中, 學 生 遇 到 的 問 題 真 的 是 無 足 輕 重, 但 是, 情 緒 是 一 種 主 觀 的 感 受, 對 你 而 言 不 重 要 的 事 情, 對 另 一 個 人 而 言 卻 可 能 是 重 大 的 打 擊 當 學 生 表 達 強 烈 的 苦 惱 時, 請 先 不 要 給 予 評 價, 也 不 要 說 這 件 事 真 的 沒 什 麼 可 以 先 試 著 從 他 的 角 度 來 理 解 他 為 何 感 到 如 此 痛 苦 理 解 他 的 痛 苦, 不 代 表 同 意 他 的 觀 點 因 為 前 面 已 經 提 到, 自 殺 者 的 認 知 多 半 是 僵 化 而 且 悲 觀 的, 他 們 會 把 事 情 想 得 很 糟, 所 以, 我 們 並 不 需 要 同 意 他 這 種 悲 觀 的 看 法 你 可 以 先 理 解 他 的 痛 苦, 再 設 法 擴 充 他 的 觀 點 第 五 步 開 始 去 擴 展 學 生 對 問 題 的 觀 點 想 自 殺 的 人 他 的 認 知 是 僵 化 而 狹 隘 的, 會 覺 得 現 在 遇 到 的 問 題 不 可 能 得 到 解 決, 他 將 無 法 從 目 前 的 痛 苦 中 走 出 來 因 為 他 的 感 受 是 無 望 與 無 助 的, 此 時, 若 是 我 們 能 幫 他 看 到 一 些 希 望, 或 是 幫 他 想 到 一 些 解 決 的 策 略, 就 可 以 降 低 危 機 也 許 你 可 以 分 享 自 己 從 痛 苦 中 走 出 來 的 經 驗, 讓 學 生 知 道 人 生 中 的 痛 苦 並 不 會 一 直 持 續 下 去, 而 且 死 亡 並 不 是 解 決 問 題 的 方 法, 反 而 會 帶 來 更 大 的 問 題 15

16 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 與 痛 苦 在 這 個 步 驟 中, 要 留 意 的 是, 千 萬 不 要 與 學 生 陷 入 爭 辯, 以 免 失 去 學 生 對 你 的 信 任 第 六 步 尋 找 與 評 估 可 使 用 的 資 源 你 可 以 和 學 生 一 起 討 論 有 哪 些 人 或 是 哪 些 方 法 可 以 幫 助 他 度 過 目 前 的 危 機, 或 是 他 願 意 向 誰 求 助? 處 於 無 望 與 無 助 中 的 人 通 常 會 告 訴 你 : 沒 有 任 何 人 可 以 幫 助 我 我 們 可 以 引 導 他 去 想, 哪 些 人 是 他 願 意 求 助 的, 哪 些 人 可 以 在 這 一 段 時 間 陪 伴 他, 如 果 可 以 找 出 來, 老 師 要 馬 上 聯 絡 這 些 人, 讓 支 持 網 絡 可 以 建 立 起 來 協 助 學 生 找 到 一 些 人 可 以 幫 助 他, 不 僅 可 以 降 低 自 殺 的 危 機, 也 可 以 舒 緩 老 師 的 壓 力 第 七 步 陪 學 生 前 往 輔 導 室 面 對 有 自 殺 傾 向 的 學 生 是 一 件 高 壓 力 的 工 作, 老 師 必 須 要 讓 更 多 人 一 起 來 協 助 這 位 學 生 也 許 多 數 的 學 生 不 願 意 讓 其 他 人 知 道 他 的 處 境, 或 是 不 願 意 跟 陌 生 的 輔 導 老 師 面 談 老 師 仍 然 需 要 盡 一 切 的 可 能 說 服 學 生 接 受 諮 商 或 治 療, 如 果 學 生 願 意 接 受, 老 師 要 儘 速 地 帶 學 生 前 往 諮 商 輔 導 中 心, 由 中 心 安 排 進 一 步 的 諮 商 如 果 學 生 不 願 意 接 受, 老 師 可 以 與 諮 商 輔 導 中 心 聯 繫, 我 們 會 協 助 您 完 成 轉 介 的 工 作 如 果 老 師 評 估 學 生 處 於 自 殺 的 危 機 中, 千 萬 不 要 試 著 自 己 處 理, 也 不 要 答 應 學 生 保 密 如 果 老 師 知 道 學 生 有 自 殺 的 傾 向, 卻 沒 有 做 出 轉 介 或 是 通 報, 則 這 位 知 情 的 老 師 需 要 單 獨 承 擔 所 有 保 護 學 生 的 責 任, 如 果 學 生 真 的 發 生 不 幸, 老 師 也 可 能 需 要 面 對 家 長 的 指 責 甚 至 是 法 律 的 訴 訟, 這 對 任 何 老 師 來 說, 都 是 很 難 承 受 的 壓 力 因 此, 通 報 與 轉 介 對 老 師 與 學 生 來 說, 都 是 必 要 的 保 護 措 施, 是 老 師 在 面 對 學 生 的 自 殺 危 機 時, 必 須 採 取 的 行 動 ( 二 ) 針 對 自 殺 企 圖 的 學 生 自 殺 企 圖 指 的 是 學 生 曾 採 取 自 殺 的 行 動 卻 沒 有 成 功 對 導 師 而 言, 這 可 能 是 最 棘 手 的 情 況 自 殺 企 圖 是 自 殺 徵 兆 中 最 危 險 也 最 需 要 立 即 處 理 的, 導 師 若 是 得 知 有 同 學 曾 採 取 自 殺 的 行 動, 一 定 要 立 即 處 理, 千 萬 不 可 輕 忽 或 是 延 遲 處 理 約 有 25-50% 的 自 殺 身 亡 者 過 去 曾 有 過 自 殺 企 圖 ( 柯 慧 貞 等,2002), 可 見 自 殺 企 圖 的 確 是 相 當 危 險 的 行 為 面 對 自 殺 企 圖 者, 導 師 可 以 採 取 以 下 的 行 動 : 1. 立 即 聯 絡 校 內 相 關 人 員 : 如 果 學 生 已 受 傷, 應 立 即 聯 絡 衛 生 保 健 組 協 助 就 醫 若 是 學 生 並 沒 有 受 傷, 請 聯 絡 諮 商 輔 導 中 心, 以 便 讓 校 內 其 他 同 仁 與 你 一 起 共 同 處 理 這 個 危 機 事 件 無 論 自 殺 企 圖 是 否 造 成 身 體 上 的 傷 害, 導 師 都 不 要 試 圖 單 獨 處 理, 應 設 法 聯 絡 校 內 其 他 人 員 16

17 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 2. 留 在 學 生 身 旁, 不 可 讓 他 落 單 : 在 聯 絡 相 關 人 員 之 後, 導 師 應 留 在 學 生 身 旁, 設 法 安 撫 他 的 情 緒 請 勿 在 此 時 指 責 他 自 殺 的 行 為, 可 以 先 了 解 他 發 生 了 什 麼 事, 同 理 他 痛 苦 的 情 緒, 並 表 達 關 懷 與 支 持 3. 協 助 自 殺 企 圖 者 就 醫 並 通 知 家 長 : 自 殺 企 圖 之 後 的 72 小 時, 有 採 取 更 致 命 手 段 自 殺 的 可 能 性 因 此 為 了 預 防 學 生 採 取 進 一 步 的 自 殺 行 動, 讓 學 生 就 醫 是 保 護 學 生 的 方 法 ( 就 算 學 生 沒 有 受 傷, 也 可 以 因 為 自 殺 傾 向 而 就 醫 ) 若 是 學 生 堅 持 不 就 醫, 則 必 須 聯 絡 家 長, 請 家 長 暫 時 帶 學 生 回 家, 以 便 能 有 人 24 小 時 守 護 他 若 是 要 聯 絡 家 長 帶 回, 請 導 師 與 諮 商 輔 導 中 心 聯 繫, 要 由 導 師 輔 導 老 師 與 家 長 一 起 進 行 面 談, 因 為 我 們 要 確 保 家 長 知 道 保 護 孩 子 的 重 要 性 ( 如 : 不 要 使 孩 子 落 單, 不 要 增 加 孩 子 情 緒 的 壓 力 等 等 ), 以 免 因 為 家 長 輕 忽 此 事 而 發 生 不 幸 導 師 是 學 校 中 接 觸 學 生 最 頻 繁 的 人, 因 此 能 在 自 殺 防 治 中 發 揮 最 積 極 的 功 能 除 了 輔 導 處 於 自 殺 危 機 中 的 學 生 之 外, 針 對 全 體 學 生, 導 師 也 可 以 在 預 防 推 廣 工 作 上 扮 演 重 要 的 角 色 本 文 摘 錄 自 : 17

18 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 教 師 在 校 園 憂 鬱 與 自 我 傷 害 三 級 預 防 中 的 職 責 與 角 色 一 預 防 處 治 階 段 : 相 關 知 識 的 充 實 生 命 教 育 的 實 施 主 動 積 極 的 關 懷 ( 一 ) 導 師 : 1. 積 極 參 與 有 關 自 我 傷 害 防 治 之 研 習 活 動, 以 對 學 生 的 自 我 傷 害 有 正 確 的 認 知 2. 實 施 生 命 教 育 (1) 與 學 生 探 討 生 命 的 意 義 及 價 值 (2) 向 學 生 澄 清 死 亡 的 真 相 3. 增 進 學 生 因 應 的 技 巧 及 處 理 壓 力 的 能 力 (1) 瞭 解 學 生 日 常 生 活 中 是 否 遭 遇 較 大 的 生 活 變 動 (2) 瞭 解 此 生 活 變 動 是 否 對 學 生 造 成 壓 力 (3) 協 助 學 生 尋 求 社 會 資 源 (4) 協 助 學 生 發 展 解 決 問 題 的 策 略 (5) 協 助 學 生 對 壓 力 事 件 做 成 功 的 因 應 4. 經 常 與 班 上 每 位 同 學 接 觸, 利 用 週 記 與 學 生 做 心 靈 的 溝 通 5. 願 意 傾 聽, 隨 時 給 學 生 支 持 關 懷, 與 學 生 分 享 其 情 緒 6. 提 供 支 援 的 網 絡 及 相 關 資 訊, 讓 學 生 清 楚 的 知 道 在 遇 到 困 難 時 該 如 何 或 向 何 人 與 何 單 位 求 助 7. 經 常 與 任 課 老 師 聯 繫, 全 面 瞭 解 學 生 在 校 情 形 8. 留 意 每 位 學 生 的 出 缺 席 狀 況, 與 家 長 保 持 密 切 的 聯 繫, 相 互 交 換 學 生 之 日 常 訊 息 9. 利 用 閒 暇 做 家 庭 訪 問, 瞭 解 學 生 居 家 生 活 狀 況 10. 在 班 上 形 成 一 個 支 援 的 網 絡, 提 供 需 要 協 助 同 學 社 會 資 源 11. 在 班 上 形 成 一 個 通 報 的 系 統, 指 定 幹 部 主 動 報 告 同 學 之 動 態, 尤 其 是 異 常 舉 動 12. 對 可 能 自 我 傷 害 傾 向 的 學 生 保 持 高 度 的 敏 感 13. 留 意 學 生 在 週 記 信 件 上 透 露 的 心 事 及 相 關 線 索 ( 二 ) 任 課 老 師 : 1. 積 極 參 與 研 習 活 動, 充 實 相 關 知 能 2. 支 持 與 關 懷, 耐 心 傾 聽, 分 享 學 生 的 情 緒 經 驗 3. 保 持 對 異 常 舉 動 學 生 之 高 度 敏 感 4. 要 自 動 擔 任 導 師 的 第 三 隻 眼 5. 常 與 輔 導 老 師 保 持 聯 繫, 加 強 全 方 位 輔 導 策 略 二 危 機 處 治 階 段 : 建 立 緊 密 的 支 持 網 絡, 提 醒 家 長 更 寬 容 更 關 懷 陪 個 案 走 過 這 段 路 ( 一 ) 導 師 : 18

19 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 1. 對 尚 未 採 取 行 動 的 個 案 (1) 對 個 案 保 持 高 度 敏 感 接 納 專 注 地 傾 聽 (2) 鼓 勵 或 帶 領 學 生 向 輔 導 單 位 求 助, 說 出 心 中 的 痛 苦, 讓 學 生 有 傾 吐 的 對 象, 尋 求 更 多 的 支 持 及 協 助 (3) 與 個 案 討 論 對 於 死 亡 的 看 法, 瞭 解 其 是 否 有 死 亡 計 畫 (4) 營 造 班 級 溫 暖 接 納 的 氣 氛, 讓 個 案 感 受 到 他 是 團 體 裡 的 重 要 份 子, 同 學 們 都 很 關 心 他 (5) 通 知 家 長, 動 員 家 人 發 揮 危 機 處 理 的 功 能, 隨 時 注 意 個 案 的 言 行 舉 止 (6) 若 個 案 堅 持 不 讓 家 長 知 道, 可 以 技 巧 性 地 提 醒 家 長 多 關 心 注 意 孩 子 (7) 通 知 學 校 相 關 人 員 ( 如 危 機 處 理 小 組 成 員 ) (8) 提 供 個 案 支 持 網 絡 成 員 的 聯 絡 電 話 (9) 對 十 分 危 急 的 個 案, 與 相 關 人 員 形 成 一 個 支 持 的 網 絡, 隨 時 有 人 陪 伴 個 案 2. 對 已 採 取 行 動, 但 未 成 功 之 個 案 (1) 立 即 聯 絡 相 關 人 員 協 助 將 個 案 送 醫 急 救, 並 由 送 醫 小 組 通 知 家 長 (2) 請 訓 導 人 員 協 助 清 理 現 場 (3) 聯 絡 輔 導 人 員 協 助 安 撫 其 他 同 學 情 緒, 並 實 施 團 體 輔 導 (4) 接 納 個 案 的 情 緒 專 注 傾 聽, 並 盡 可 能 陪 個 案 一 段 時 間 至 其 情 緒 平 復 (5) 透 過 個 案 自 述 或 其 他 資 料, 瞭 解 企 圖 自 我 傷 害 的 動 機 (6) 分 別 與 個 案 及 其 他 同 學 討 論 除 了 自 我 傷 害 之 外 的 問 題 解 決 策 略 (7) 請 家 長 接 個 案 回 家 (8) 鼓 勵 同 學 對 個 案 表 達 關 懷, 協 助 個 案 重 返 班 級 (9) 在 個 案 重 返 學 校 的 初 期, 協 助 班 級 形 成 一 個 支 持 網 絡 (10) 拒 絕 任 何 媒 體 採 訪, 統 一 由 危 機 處 理 小 組 之 代 表 對 外 說 明 ( 二 ) 任 課 老 師 : 1. 對 尚 未 採 取 行 動 的 個 案 (1) 對 高 危 險 群 個 案 保 持 高 度 敏 感 接 納 專 注 地 傾 聽 (2) 鼓 勵 或 帶 領 學 生 向 輔 導 單 位 求 助, 說 出 心 中 的 痛 苦, 讓 學 生 有 傾 吐 的 對 象 (3) 通 知 學 校 相 關 人 員 ( 如 導 師 或 危 機 處 理 小 組 成 員 ) 2. 對 已 採 取 行 動, 但 未 成 功 之 個 案 --- 如 果 事 件 發 生 在 任 課 教 師 上 課 中 時 19

20 憂 鬱 與 自 我 傷 害 防 治 (1) 立 即 聯 絡 相 關 人 員 協 助 將 個 案 送 醫 急 救, 並 由 送 醫 小 組 通 知 家 長 (2) 協 助 安 撫 其 他 同 學 情 緒 (3) 抽 空 探 視 個 案, 表 達 老 師 的 關 心 (4) 整 理 自 我 的 情 緒, 恢 復 正 常 教 學 (5) 個 案 返 校 上 課 後, 留 意 其 上 課 情 緒, 有 異 常 狀 況 時 通 知 危 機 處 理 小 組 處 理 (6) 以 平 常 心 看 待 此 事, 不 在 校 內 談 論 此 事 (7) 不 對 外 界 做 敘 述, 統 一 由 危 機 處 理 小 組 之 代 表 對 外 界 做 說 明 --- 事 件 發 生 在 其 他 老 師 上 課 時 (1) 個 案 返 校 上 課 後, 留 意 其 上 課 情 緒, 有 異 常 狀 況 時 通 知 危 機 處 理 小 組 處 理 (2) 不 加 入 談 論 話 題 的 行 列 (3) 全 力 配 合 學 校 處 理 措 施 三 事 後 處 治 階 段 : 與 校 園 危 機 小 組 密 切 合 作, 用 開 放 的 態 度 面 對 問 題 和 學 生 一 起 經 歷 成 長 ( 一 ) 事 後 處 治 的 目 標 及 目 的 1. 幫 助 抒 解 悲 傷 的 情 緒 與 緩 和 哀 悼 的 心 結 2. 經 由 討 論 自 殺 行 為 的 傳 染 與 模 仿 作 用, 阻 止 再 發 生 類 似 的 不 幸 事 件 ( 二 ) 正 確 的 認 知 及 態 度 1. 對 自 我 傷 害 ( 自 殺 ) 與 死 亡 有 正 確 的 概 念, 並 幫 助 學 生 釐 清 錯 誤 的 想 法 2. 對 事 後 處 治 的 處 理 對 象 與 工 作 目 的 有 正 確 的 認 識 3. 過 濾 出 哪 些 人 是 受 事 件 影 響 最 深 的 高 危 險 群 4. 瞭 解 高 危 險 群 的 高 危 險 時 間 5. 熟 悉 校 內 危 機 小 組 的 運 作 情 形 6. 掌 握 校 外 及 社 區 輔 導 機 構 與 醫 療 資 源 的 正 確 資 訊 7. 能 夠 適 時 的 與 學 生 討 論 溝 通 分 享 8. 保 持 高 度 敏 感 度 9. 帶 領 班 級 或 小 團 體 進 行 討 論 及 輔 導 20

21 家 暴 與 性 侵 害 防 治 認 識 家 暴 一 什 麼 是 家 庭 暴 力? 家 庭 暴 力 是 指 發 生 在 家 庭 成 員 之 間 的 暴 力 虐 待 行 為 它 包 括 對 配 偶 ( 前 夫 前 妻 同 居 人 或 男 女 朋 友 ) 親 子 手 足 或 長 者 的 身 體 虐 待 言 語 虐 待 心 理 虐 待 和 性 虐 待 身 體 虐 待 : 推 甩 踢 揍 摑 抓 咬 拗 扭 肢 體, 甚 至 使 用 刀 械 槍 枝 等 攻 擊 受 害 人 言 語 虐 待 : 企 圖 以 字 眼 聲 調 來 控 制 或 傷 害 另 一 個 人 例 如 : 吼 叫 尖 酸 諷 刺 威 脅 將 對 方 或 小 孩 殺 害 揚 言 使 用 暴 力 大 罵 對 方 愚 蠢 侮 辱 不 實 的 控 訴 心 理 虐 待 : 威 脅 自 殺 不 准 對 方 使 用 電 話 和 擁 有 金 錢 逼 問 對 方 行 蹤 質 問 孩 子 是 誰 的? 和 錢 怎 麼 花 的? 阻 止 對 方 探 視 其 親 人 嘲 笑 侮 辱 對 方 的 朋 友 濫 用 藥 物 和 酗 酒 不 實 的 指 控 對 方 有 外 遇 極 度 忌 妒 無 法 保 有 一 份 工 作 禁 止 對 方 上 學 或 工 作 跟 蹤 監 視 謊 言 操 控 人 批 評 對 方 的 外 表 責 備 冷 漠 以 對 性 虐 待 強 迫 對 方 進 行 性 行 為 逼 迫 對 方 看 色 情 影 片 或 圖 片 拒 用 保 險 套 等 等 是 否 構 成 家 庭 暴 力 需 要 更 多 的 了 解 和 審 慎 的 評 估, 若 有 任 何 的 擔 心 或 疑 慮, 不 妨 向 相 關 的 專 業 機 構 諮 詢 二 家 庭 暴 力 的 影 響 家 庭 是 孩 子 學 習 面 對 和 處 理 外 在 環 境 的 起 點 在 暴 力 環 境 中 長 大 的 小 孩, 往 往 認 為 : 外 在 世 界 是 不 穩 定 的 父 母 的 行 為 難 以 預 料 暴 力 是 解 決 問 題 的 好 方 法 我 必 須 掌 控 所 有 的 事 才 好 是 我 的 錯 造 成 父 母 失 和 人 們 有 時 就 該 被 揍 愛 是 痛 苦 的 受 虐 兒 童 或 青 少 年 所 呈 現 的 問 題 : 1 自 尊 心 低 2 以 破 壞 性 的 行 為 來 得 到 注 意 力 3 攻 擊 性 強 易 怒 衝 動 4 被 動 退 縮 5 控 制 慾 強 不 良 的 社 交 技 巧 21

22 家 暴 與 性 侵 害 防 治 像 小 大 人 一 樣 承 擔 大 人 的 責 任 而 不 易 有 玩 樂 的 童 心, 自 我 封 閉 退 縮 到 不 成 熟 的 行 為 呈 現 不 良 的 自 我 約 束 作 惡 夢 逃 學 呈 現 焦 慮 沮 喪 過 早 涉 及 性 關 係 有 罪 惡 感 破 壞 性 的 行 為 害 怕 犯 錯 完 美 主 義 害 怕 嘗 試 害 怕 做 小 孩, 不 能 有 噪 音, 不 能 自 由 玩 耍 在 暴 力 中 長 大 的 小 孩 最 需 要 : 1 支 持 保 證 和 愛 護 2 可 以 預 期 的 關 係 3 親 子 關 係 和 日 常 作 息 的 一 貫 性 4 在 關 係 中, 想 獲 得 控 制 力, 應 學 習 如 何 協 調 溝 通 的 能 力 5 需 要 別 人 能 敏 感 於 他 們 的 感 受, 並 有 必 要 建 立 正 向 的 情 緒 抒 解 管 道 三 家 庭 暴 力 的 迷 思 對 家 庭 暴 力 的 誤 解 1 家 庭 暴 力 不 會 常 常 發 生, 即 使 偶 而 發 生 也 不 會 惡 化 事 實 : 有 太 多 的 家 庭 暴 力 因 為 受 害 者 的 個 人 觀 念 或 社 會 認 為 是 家 務 事 的 狀 況 下, 而 很 少 公 開, 因 此 實 際 發 生 的 案 件 數 遠 大 於 報 案 的 數 字 而 且, 一 而 再 再 而 三 的 暴 力 行 為 往 往 是 得 寸 進 尺, 越 演 越 烈 的 2 只 有 低 收 入 戶 特 定 的 種 族 宗 教 教 育 程 度 低 的 人, 才 會 發 生 家 庭 暴 力 事 實 : 家 庭 暴 力 存 在 於 各 種 經 濟 教 育 種 族 宗 教 背 景 的 家 庭 中 3 酗 酒 是 造 成 家 庭 暴 力 的 最 大 原 因 事 實 : 許 多 施 虐 者 並 沒 有 酗 酒 的 習 慣 對 受 虐 婦 女 的 誤 解 1 受 虐 婦 女 不 是 自 己 犯 錯 在 先 就 是 有 被 虐 待 狂, 而 且 教 育 程 度 必 然 很 低 事 實 : 許 多 受 虐 婦 女 長 期 扮 演 著 委 屈 求 全 的 好 妻 子 好 母 親 的 角 色, 而 施 虐 者 仍 然 我 行 我 素 即 使 受 虐 者 繼 續 留 在 婚 姻 中, 也 往 往 是 為 了 孩 子 22

23 家 暴 與 性 侵 害 防 治 經 濟 因 素 或 背 負 了 傳 統 要 求 好 女 人 必 須 維 繫 整 個 家 庭 的 責 任 等 等 原 因, 而 不 得 已 繼 續 留 在 暴 力 關 係 中, 絕 對 不 是 有 被 虐 待 狂 另 外, 受 虐 婦 女 的 教 育 程 度 從 小 學 到 博 士 都 有 2 受 虐 婦 女 似 乎 很 神 經 質, 要 不 就 是 精 神 失 常 事 實 : 由 於 遭 受 暴 力 的 長 期 壓 迫, 使 得 受 虐 婦 女 不 得 不 採 取 一 些 看 似 不 太 尋 常 的 生 存 方 式, 究 其 原 因 其 實 是 長 期 的 焦 慮 恐 懼 緊 張 造 成 極 度 的 無 助 敏 感 依 賴 等 心 理 症 狀, 進 而 產 生 社 會 適 社 不 良 的 行 為 反 應 適 當 的 心 理 輔 導 可 幫 助 受 虐 者 重 建 愉 快 自 主 的 生 活 3 受 虐 婦 女 往 往 會 再 選 同 樣 暴 力 的 人 作 為 配 偶 事 實 : 只 要 受 虐 婦 女 成 功 的 走 出 家 庭 暴 力, 他 們 通 常 會 更 審 慎 地 選 擇 下 一 個 伴 侶 4 受 虐 婦 女 大 可 以 一 走 了 之, 應 該 不 是 什 麼 難 事 事 實 : 由 於 許 多 受 虐 婦 女 抱 持 著 相 保 守 的 家 庭 觀, 常 一 味 地 認 為 自 己 必 須 為 整 個 家 庭 健 全 負 完 全 的 責 任, 再 加 上 缺 乏 獨 立 自 主 的 能 力, 或 想 要 離 開 但 施 虐 者 卻 揚 言 對 其 不 利, 因 此, 受 虐 婦 女 常 常 在 真 正 離 家 前 有 許 多 的 掙 扎 5 為 了 給 孩 子 一 個 完 整 的 家, 即 使 不 堪 虐 待, 也 要 繼 續 忍 不 去 事 實 : 光 是 目 睹 暴 力, 就 足 以 對 孩 子 造 成 巨 創, 絕 非 受 益 一 個 完 整 而 不 健 全 的 家, 孩 子 通 常 只 是 另 一 個 受 害 者 對 施 虐 者 的 誤 解 1 施 虐 者 沒 有 能 力 改 變 或 控 制 自 己 的 暴 力 行 為 事 實 : 只 要 施 虐 者 願 意 接 受 心 理 諮 商 或 治 療, 學 習 新 的 行 為 來 解 決 問 題 是 相 當 可 能 而 且 有 效 的 2 施 虐 者 對 所 有 的 人, 都 是 暴 力 相 向 的 事 實 : 許 多 施 虐 者 只 在 家 中 施 暴, 在 其 他 的 社 交 場 合 卻 可 能 是 非 常 溫 文 有 禮, 言 行 都 有 分 寸 的 人 3 施 虐 者 有 精 神 病 而 且 對 自 己 的 暴 力 常 是 樂 在 其 中 的 事 實 : 研 究 已 顯 示 施 虐 者 之 身 心 狀 況 與 常 人 無 異, 而 在 暴 行 後, 施 虐 者 甚 至 常 後 悔 自 己 的 衝 動 行 為, 但 是 若 不 經 過 治 療, 施 虐 者 是 很 難 終 止 其 暴 力 行 為 的 4 施 虐 者 必 然 是 失 敗 者, 少 有 成 就, 而 且 缺 乏 愛 心 長 相 凶 暴 的 人 事 實 : 有 許 多 施 虐 者 是 醫 生 律 師 政 治 家 等 專 業 人 士, 而 且 長 相 斯 文 體 面, 甚 至 有 時 施 虐 者 是 相 當 善 體 人 意, 頗 有 情 趣 的 23

24 家 暴 與 性 侵 害 防 治 對 受 虐 兒 童 或 青 少 年 的 誤 解 1 不 打 不 成 器, 怎 麼 打 都 是 為 孩 子 好 事 實 : 父 母 親 以 教 養 子 女 為 名, 而 對 子 女 形 成 虐 待 時, 已 不 是 為 子 女 好, 而 往 往 是 因 父 母 不 知 如 何 處 理 其 本 身 的 情 緒 壓 力 2 父 母 通 常 會 適 時 控 制 自 己, 而 不 會 造 成 孩 子 的 傷 害 事 實 : 當 父 母 為 發 洩 個 人 情 緒 壓 力 而 施 虐 子 女 時, 往 往 是 非 理 性 的 行 為, 有 時 甚 至 不 能 或 不 願 克 制 自 己 3 受 虐 兒 童 青 少 年 必 然 有 錯 在 先, 才 會 被 虐 事 實 : 施 虐 父 母 的 非 理 性 行 為 與 子 女 的 行 為 無 關 對 家 庭 中 性 虐 待 的 誤 解 1 性 虐 待 絕 不 可 發 生 在 家 中 事 實 : 從 性 虐 待 案 例 中, 有 不 少 加 害 人 正 是 受 害 者 的 父 母 手 足 繼 ( 養 ) 父 母 叔 伯 長 輩 朋 友 鄰 居 等 等 2 只 有 女 性 才 會 受 害, 而 且 加 害 人 也 必 然 是 男 性 事 實 : 大 多 受 害 者 雖 是 女 性, 但 男 性 也 會 受 害, 而 儘 管 大 多 數 的 加 害 人 是 男 性, 女 性 施 虐 者 也 是 存 在 的 事 實 3 只 有 沒 錢 沒 勢 的 家 庭 才 會 發 生 性 虐 待 事 實 : 不 論 何 種 經 濟 階 層 教 育 水 準 宗 教 種 族, 都 有 可 能 發 生 性 虐 待 4 性 虐 待 的 加 害 人 必 然 是 精 神 失 常 變 態 或 智 能 不 足 的 人 事 實 : 多 數 的 加 害 人 一 如 平 凡 人 般 的 正 常 5 加 害 人 是 為 了 性 慾 才 施 虐 的 事 實 : 其 實 加 害 人 多 半 是 為 了 私 人 的 權 力 慾 望 以 及 減 低 壓 力 感 或 自 卑 感 對 處 理 家 庭 暴 力 的 誤 解 1 暴 力 是 為 了 渲 洩 情 緒 應 該 是 可 以 被 接 受 的 事 實 : 學 習 一 種 有 助 於 情 緒 壓 力 的 抒 解 又 不 會 傷 害 他 人 的 方 法 才 是 治 本 之 道 2 報 警 就 可 以 保 護 受 害 者 事 實 : 由 於 長 久 以 來 警 察 常 把 家 庭 暴 力 當 做 家 務 事, 因 此 即 使 受 害 者 報 了 警, 卻 得 不 到 重 視 3 夫 妻 吵 架 床 頭 吵, 床 尾 和, 大 事 自 然 會 化 小, 小 事 也 會 變 成 沒 事, 何 必 插 手 24

25 家 暴 與 性 侵 害 防 治 事 實 : 家 庭 暴 力 往 往 是 循 環 式 的 發 生, 不 但 不 會 自 動 終 止 更 會 越 演 越 烈, 需 要 專 業 人 員 的 介 入, 和 長 期 的 努 力 才 能 改 善 4 解 決 家 庭 暴 力 的 最 好 方 法 是 在 完 整 的 家 庭 中 解 決 而 不 是 家 人 分 離 兩 地 事 實 : 家 庭 暴 力 問 題 往 往 呈 現 了 一 個 糾 結 混 亂 的 家 庭 關 係, 一 段 時 間 的 分 開, 可 使 置 身 暴 力 家 庭 的 人 不 再 掉 入 舊 有 的 行 為 模 式, 而 能 真 正 看 清 問 題 的 根 源, 並 以 一 種 新 的 認 知 和 有 效 的 方 法 來 處 理 問 題 5 結 婚 可 以 改 善 一 個 施 虐 者 的 暴 力 行 為 事 實 : 暴 力 行 為 往 往 在 婚 後 更 是 變 本 加 厲 資 料 來 源 : 苗 栗 縣 家 庭 暴 力 與 性 侵 害 防 治 中 心 25

26 家 暴 與 性 侵 害 防 治 家 庭 暴 力 防 治 教 師 守 則 一 前 言 根 據 統 計 資 料 顯 示, 以 20 歲 至 40 歲 之 女 性 最 易 成 為 家 庭 暴 力 之 被 害 者, 而 許 多 研 究 也 顯 示, 當 家 庭 中 發 生 暴 力 事 件 時, 子 女 受 到 虐 待 ( 包 括 身 體 精 神 性 虐 待 與 疏 忽 ) 的 危 機 亦 相 對 升 高, 然 而 未 成 年 子 女 目 睹 或 遭 受 家 庭 暴 力, 對 以 後 人 格 發 展 有 負 面 影 響, 甚 至 產 生 暴 力 代 間 循 環 的 情 況 學 校 是 孩 子 除 了 家 庭 之 外, 相 處 最 久 的 場 所, 若 學 校 老 師 能 及 時 察 覺 及 妥 善 處 理, 相 信 可 以 減 少 社 會 問 題 的 發 生 二 法 令 規 定 1. 家 庭 暴 力 防 治 法 第 四 十 九 條 規 定 : 醫 事 人 員 社 會 工 作 人 員 臨 床 心 理 人 員 教 育 人 員 及 保 育 人 員 為 防 治 家 庭 暴 力 行 為 或 保 護 家 庭 暴 力 被 害 人 之 權 益, 有 受 到 身 體 或 精 神 上 不 法 侵 害 之 虞 者, 得 請 求 警 察 機 關 提 供 必 要 之 協 助 2. 家 庭 暴 力 防 治 法 第 五 十 條 規 定 : 醫 事 人 員 社 會 工 作 人 員 臨 床 心 理 人 員 教 育 人 員 保 育 人 員 警 察 人 員 及 其 他 執 行 家 庭 暴 力 防 治 人 員, 在 執 行 職 務 時 知 有 疑 似 家 庭 暴 力 情 事 者, 應 立 即 通 報 當 地 主 管 機 關, 至 遲 不 得 逾 二 十 四 小 時 前 項 通 報 之 方 式 及 內 容, 由 中 央 主 管 機 關 定 之 ; 通 報 人 之 身 分 資 料, 應 予 保 密 主 管 機 關 接 獲 通 報 後, 應 即 行 處 理 ; 必 要 時 得 自 行 或 委 請 其 他 機 關 ( 構 ) 團 體 進 行 訪 視 調 查 主 管 機 關 或 受 其 委 請 之 機 關 ( 構 ) 或 團 體 進 行 訪 視 調 查 時, 得 請 求 警 察 機 關 醫 療 ( 事 ) 機 構 學 校 或 其 他 相 關 機 關 ( 構 ) 協 助, 被 請 求 者 應 予 配 合 3. 家 庭 暴 力 防 治 法 第 五 十 九 條 規 定 : 教 育 主 管 機 關 應 辦 理 學 校 之 輔 導 人 員 行 政 人 員 教 師 及 學 生 防 治 家 庭 暴 力 在 職 教 育 及 學 校 教 育 4. 家 庭 暴 力 防 治 法 第 六 十 條 規 定 : 各 級 中 小 學 每 學 年 應 有 四 小 時 以 上 之 家 庭 暴 力 防 治 課 程, 但 得 於 總 時 數 不 變 下, 彈 性 安 排 於 各 學 年 實 施 5. 家 庭 暴 力 防 治 法 第 六 十 二 條 規 定 : 違 反 第 五 十 條 第 一 項 規 定 者, 由 直 轄 市 縣 ( 市 ) 主 管 機 關 處 新 臺 幣 六 千 元 以 上 三 萬 元 以 下 罰 鍰 26

27 家 暴 與 性 侵 害 防 治 三 遭 受 家 庭 暴 力 學 生 可 能 出 現 的 徵 兆 ( 一 ) 生 理 方 面 1. 身 上 有 傷 痕, 如 淤 傷 毆 傷 燒 傷 等 2. 出 現 腦 震 盪, 精 神 恍 惚 的 現 象 等 3. 出 現 胃 病 頭 痛 失 眠 作 惡 夢 等 身 心 症 現 象 ( 二 ) 行 為 方 面 1. 行 為 兩 極 化 - 過 度 好 動, 呈 現 不 良 的 自 我 約 束 或 表 現 消 極 退 縮 的 行 為 2. 攻 擊 性 強 容 易 發 怒, 對 權 威 有 強 烈 的 反 抗 心 3. 控 制 欲 強, 同 儕 關 係 不 佳, 刻 意 地 排 拒 同 學 到 家 中 4. 提 前 上 學 或 延 後 放 學 的 時 間, 或 會 曠 課 逃 學 逃 家 5. 過 度 的 性 語 言 性 遊 戲 性 舉 止 及 性 攻 擊 6. 言 語 或 行 為 上 有 自 殺 之 企 圖 ( 三 ) 心 理 方 面 1. 時 常 感 覺 沮 喪 或 哀 傷 2. 容 易 緊 張, 焦 慮 常 生 活 在 恐 懼 中 3. 自 尊 心 低, 容 易 否 定 自 我, 也 不 相 信 他 人 友 好 的 表 達 4. 害 怕 嘗 試, 害 怕 犯 錯, 有 完 美 主 義 的 傾 向 四 老 師 能 做 什 麼? ( 一 ) 當 您 的 學 生 確 定 是 遭 受 家 庭 暴 力 個 案 時, 您 可 以 這 樣 做 : 1. 若 學 生 有 所 顧 慮, 不 願 張 揚 時, 讓 學 生 知 道 您 不 會 將 此 事 告 訴 不 相 干 的 人 但 要 學 生 了 解 唯 有 告 訴 專 業 人 員, 尋 求 社 會 資 源 協 助, 才 能 更 完 善 地 處 理 問 題 2. 用 關 心 溫 暖 的 態 度, 取 得 學 生 信 任, 建 立 良 好 的 輔 導 關 係 3. 引 導 學 生 說 出 事 實 的 真 相, 協 助 學 生 了 解 說 出 事 實 的 行 為 是 對 的 4. 了 解 並 接 納 學 生 害 怕 憤 怒 敵 意 沮 喪 自 責 等 感 受, 陪 伴 學 生 抒 解 情 緒, 讓 學 生 知 道 您 是 支 持 他 的 5. 協 助 學 生 認 知 基 本 人 權 是 他 人 不 可 侵 犯 的, 即 便 是 父 母 也 是 一 樣 讓 學 生 知 道 發 生 這 種 事 並 不 是 他 的 錯, 協 助 學 生 袪 除 罪 惡 感 6. 協 助 學 生 重 建 受 損 傷 的 自 我 概 念, 學 習 自 我 尊 重, 自 我 肯 定 讓 學 生 知 道 他 仍 然 可 以 並 有 權 利 讓 自 己 好 好 的 生 活 7. 協 助 學 生 與 施 暴 者 心 理 分 離, 讓 他 了 解 他 和 施 暴 者 是 不 同 的 個 體, 他 可 以 學 習 不 同 的 溝 通 方 式, 和 別 人 建 立 可 信 任 的 人 際 關 係 8. 告 知 學 生 以 暴 力 解 決 問 題 或 衝 突 是 錯 誤 的, 是 不 被 允 許 的 協 助 學 生 發 展 解 決 問 題 及 表 達 情 緒 的 適 當 方 法 9. 您 在 輔 導 過 程 中, 若 遭 遇 困 難, 請 記 得 向 專 業 人 員 尋 求 專 業 協 助 27

28 家 暴 與 性 侵 害 防 治 ( 二 ) 立 即 通 報 家 庭 暴 力 防 治 中 心 (113): 就 暴 力 而 言 : 1. 可 以 立 即 終 止 暴 力 行 為 2. 可 以 終 止 暴 力 行 為 的 繼 續 發 生 就 被 害 人 而 言 : 1. 可 以 讓 被 害 人 明 白 這 件 事 不 是 他 的 錯 2. 可 以 讓 被 害 人 的 權 益 受 到 應 有 的 保 障 就 加 害 人 而 言 : 1. 施 暴 者 必 須 為 他 所 犯 的 錯 負 責 2. 施 暴 者 接 受 必 要 的 協 助, 改 變 他 的 錯 誤 認 知 就 社 會 教 育 而 言 : 1. 瞭 解 犯 罪 的 本 質 2. 進 而 加 強 預 防 性 教 育 五 如 何 指 導 學 生 避 免 遭 受 家 庭 暴 力 的 侵 害? ( 一 ) 平 時 親 子 相 處 之 道 : 1. 指 導 學 生 了 解 保 護 身 體 安 全 為 自 身 權 益, 同 時 建 立 家 庭 成 員 平 權 的 觀 念 2. 尊 敬 父 母, 建 立 良 好 的 親 子 關 係, 營 造 彼 此 尊 重 的 家 庭 氣 氛 3. 善 用 溝 通 及 自 我 表 達 的 技 巧, 增 進 父 母 對 學 生 的 了 解 與 信 任, 減 少 父 母 不 必 要 的 疑 慮 4. 善 於 察 顏 觀 色, 父 母 不 悅 時, 避 免 不 必 要 的 干 擾 或 談 論 爭 議 性 之 話 題, 以 免 受 到 波 及 5. 不 必 太 介 意 父 母 善 意 的 嘮 叨, 微 微 一 笑 就 可 以 了 最 好 能 建 立 雙 方 均 可 接 受 之 最 佳 管 教 方 式 6. 犯 錯 時, 坦 誠 地 表 現 悔 意 及 適 當 的 沉 默, 可 使 父 母 不 悅 的 情 緒 提 前 結 束 ( 二 ) 親 子 關 係 緊 張 時 之 處 理 要 領 : 1. 儘 量 保 持 理 智 的 方 式 應 對, 暫 且 克 制 自 己, 不 要 頂 嘴, 待 氣 氛 緩 和 時 再 說 2. 避 免 使 用 負 面 的 詞 彙 回 答, 諸 如 囉 嗦 不 要 管 我 那 是 我 的 事, 以 免 激 怒 父 母 3. 如 自 認 錯 不 在 自 己, 即 使 不 願 道 歉, 但 可 以 說 我 知 道 了 作 為 化 解 爭 執 的 句 點 4. 若 親 子 衝 突 不 可 避 免 地 擴 大, 應 尋 求 親 戚 長 輩 老 師 之 協 助, 如 遇 ( 或 可 能 ) 暴 力 加 身, 必 要 時 應 暫 離 紛 爭 現 場 並 尋 求 警 政 社 政 單 位 庇 護 資 料 來 源 : 苗 栗 縣 家 庭 暴 力 與 性 侵 害 防 治 中 心 28

29 家 暴 與 性 侵 害 防 治 校 園 性 騷 擾 從 定 義 談 起 29 高 雄 市 婦 女 新 知 協 會 編 製 一 為 什 麼 要 談 性 騷 擾? 當 你 看 到 這 個 主 題 時, 請 不 要 覺 得 又 來 了, 或 是 這 不 重 要, 與 我 無 關 把 這 份 刊 物 擱 在 一 邊, 心 想 還 不 如 看 看 娛 樂 八 卦 新 聞 算 了! 如 果 你 是 這 麼 想 的, 那 麼 請 你 問 問 坐 在 身 旁 的 同 事 或 是 到 班 上 問 問 你 的 學 生, 問 她 ( 他 ) 曾 否 有 被 性 騷 擾 的 經 驗, 保 證 百 分 之 六 十 以 上 的 人 都 會 給 你 肯 定 的 答 案 如 果 覺 得 不 重 要, 只 是 我 們 故 意 忽 略, 不 願 意 提 及 這 類 不 愉 快 的 經 驗, 可 是 我 們 如 果 只 是 一 再 漠 視 這 類 的 問 題, 它 不 會 憑 空 消 失, 也 不 會 過 去 身 為 一 名 教 師 有 必 要 與 責 任 認 清 這 樣 切 身 的 問 題 在 校 園 當 中, 學 生 感 受 到 的 應 該 是 他 們 可 以 安 全 自 在 的 在 校 園 中 活 動 ; 學 校 的 任 務 本 就 是 個 提 供 給 學 生 一 個 愉 快 的 學 習, 成 長 環 境, 學 校 中 的 成 員 學 生, 教 師 和 職 員 必 須 在 互 信 互 重 的 氣 氛 中 工 作 以 上 這 一 段 話, 對 身 為 教 育 工 作 者 的 我 們 應 該 都 不 會 否 認 吧? 可 是, 你 可 曾 想 過, 性 騷 擾 對 教 育 過 程 所 造 成 的 妨 礙, 傷 害 是 多 麼 的 嚴 重 所 以, 這 裡 所 要 強 調 的 是 校 園 內 不 應 該, 也 不 允 許 性 騷 擾 的 發 生 在 談 論 性 騷 擾 所 引 發 的 種 種 問 題 中, 要 如 何 定 義 性 騷 擾 是 首 要 的 步 驟 尤 其 在 校 園 當 中, 性 騷 擾 的 發 生 往 往 容 易 被 模 糊 掉 因 為 它 牽 扯 到 權 力 關 係, 因 此 容 易 遭 到 忽 視, 或 最 常 以 家 醜 不 可 外 揚 的 心 態 而 大 事 化 小, 小 事 化 無 的 解 決 了 另 外 最 近 因 為 幾 個 關 於 性 騷 擾 的 新 聞, 造 成 校 園 裡 許 多 老 師 的 恐 慌 ( 特 別 是 男 老 師 ), 其 實 恐 慌 來 自 無 知, 只 要 能 掌 握 時 代 脈 動,( 性 騷 擾 其 實 是 近 世 紀, 透 過 許 多 人 權 及 婦 女 團 體 的 努 力, 才 受 到 重 視, 進 而 立 法 ) 因 此, 我 們 想 先 從 為 性 騷 擾 下 定 義 開 始, 只 有 掌 握 知 識 徹 底 反 省 才 有 可 能 當 個 有 尊 嚴 的 教 師 二 校 園 性 騷 擾 有 些 自 我 控 制 的 能 力 很 差 的 人, 只 顧 自 己 的 需 要 不 顧 他 人 的 感 受, 輕 微 的 就 是 所 謂 E Q 很 低, 罵 人 有 時 甚 至 打 人 傷 害 別 人, 特 別 是 弱 小, 不 敢 反 抗 的 人 性 騷 擾 是 其 中 一 種 傷 害, 這 種 傷 害 不 被 發 覺, 因 為 可 以 被 只 是 好 意 的 摸 一 下 的 理 由 掩 飾 只 要 不 是 雙 方 都 愉 悅 的 身 體 接 觸, 令 人 感 到 不 舒 服 的 黃 色 笑 話, 路 上 碰 到 的 暴 露 狂, 強 迫 的 一 方, 就 是 對 另 一 方 性 騷 擾 這 是 非 常 簡 明 的 道 理 所 以 老 師 們 ( 包 括 學 校 行 政 人 員 乃 至 於 校 長 ) 在 傳 道, 授 業, 解 惑 時, 要 明 白 每 個 人 都 有 身 體 自 主 權 的, 不 但 老 師 有 身 體 自 主 權, 學 生 也 有 身 體 自 主 權 自 主 的 意 思 並 不 是 只 要 我 喜 歡, 有 什 麼 不 可 以, 而 是 只 要 傷 害 到 別 人,

30 家 暴 與 性 侵 害 防 治 就 不 可 以 所 以, 在 整 個 教 學 活 動 中, 在 任 何 的 教 學 場 所, 老 師 們 要 有 一 些 基 本 的 認 知, 哪 些 是 可 以 說 和 做, 而 哪 些 是 我 們 絕 對 要 避 免 的 因 為 一 些 有 意 或 無 意 的 行 為 和 動 作, 就 是 侵 犯 了 別 人 的 身 體 自 主 權, 而 這 個 別 人 碰 巧 就 是 學 生 學 生 被 要 求 遵 守 校 規, 遵 守 教 室 常 規, 尊 重 老 師 的 專 業 指 導, 但 是 隨 著 性 別 平 等 教 育 成 為 全 國 中 小 學 的 教 育 政 策, 關 於 反 性 騷 擾 和 性 侵 害 的 課 程 重 點 都 是 教 學 生 要 保 護 自 己 和 勇 敢 向 加 害 者 ( 包 括 陌 生 人 和 非 陌 生 人, 如 自 己 的 親 人 師 長 等 ) 說 不 所 以 老 師 對 學 生 傳 道 授 業 之 際, 特 別 需 要 拿 捏 分 寸, 試 著 學 習 如 何 尊 重 學 生 的 主 體 校 園 性 騷 擾 的 定 義 是 : 一 種 在 性 與 性 別 認 同 上 的 權 力 濫 用, 而 導 致 妨 礙 或 傷 害 學 生 完 整 的 教 育 福 祉, 氣 氛 或 機 會 的 行 為 實 際 上, 校 園 性 騷 擾 通 常 明 顯 的 展 現 了 騷 擾 與 被 騷 擾 者 之 間 即 不 平 等 的 權 力 關 係 ; 它 們 經 常 帶 有 下 列 特 質 : 1. 種 種 性 騷 擾 的 定 義 很 難 將 所 有 可 能 發 生 的 具 體 行 為 或 或 情 境 一 一 列 出, 而 是 強 調 在 權 力 或 力 量 不 平 等 的 兩 性 關 係 之 下, 一 切 令 受 害 者 感 到 不 安, 焦 慮, 受 迫 或 受 傷 的 行 為 與 情 境 : 重 點 不 一 定 在 性, 而 在 於 權 力 2. 在 判 定 某 些 行 為 或 環 境 是 否 構 成 性 騷 擾 的 過 程 中, 取 決 的 標 準 並 不 在 於 加 害 者 的 動 機, 或 是 加 害 者 是 否 意 圖 為 之 許 多 不 經 意 的 場 合 或 行 為, 經 常 造 成 受 害 者 的 不 舒 服, 因 此 在 判 斷 時, 應 首 重 被 害 者 的 感 受 3. 另 外 有 一 點 相 當 重 要 的 即 是 當 性 騷 擾 行 為 發 生 時, 也 許 被 騷 擾 者 並 未 明 顯 的 表 示 拒 絕 或 抗 議, 但 絕 對 不 代 表 這 個 行 為 或 言 語 不 是 性 騷 擾, 或 是 可 以 接 受 的, 因 為 事 情 發 生 時 被 騷 擾 者 可 能 會 因 為 困 惑 害 怕 羞 恥 或 是 礙 於 位 於 低 權 力 位 階, 而 不 敢 或 未 提 出 抱 怨 或 抵 抗 4. 加 害 者 最 常 利 用 受 害 者 得 不 敢 聲 張, 不 敢 反 抗, 或 是 行 政 管 理 單 位 多 一 事 不 如 少 一 事 的 駝 鳥 心 態 變 本 加 厲 食 髓 知 味, 終 至 不 可 收 拾 的 校 園 醜 聞 三 校 園 性 騷 擾 七 大 問 題 ( 一 ) 性 騷 擾 對 學 生 的 影 響? 雖 然 性 騷 擾 對 身 體 沒 有 實 質 的 傷 害, 但 是 對 正 在 學 習 信 任 身 體 自 主 兩 性 相 處 是 非 判 斷 的 學 生, 卻 可 能 造 成 永 久 的 心 理 傷 痕 被 性 騷 擾 者 甚 至 可 能 會 有 所 謂 被 騷 擾 症 候 群, 感 覺 沮 喪 自 卑 焦 慮 孤 立 無 援, 沒 有 安 全 感, 導 致 學 習 情 緒 低 落, 上 課 注 意 力 無 法 集 中, 無 故 曠 課 或 中 途 輟 學, 不 再 信 任 任 何 師 長, 甚 至 出 現 失 眠 頭 痛 暈 厥 等 身 體 轉 化 症 狀 所 以 任 何 教 育 人 員 不 應 忽 視 性 騷 擾 事 件, 認 為 是 小 事 一 樁, 只 是 孩 子 間 的 玩 笑, 或 害 怕 破 壞 同 事 間 的 情 誼, 影 響 對 方 的 工 作, 而 不 予 舉 發 和 處 理 如 此 30

31 家 暴 與 性 侵 害 防 治 不 但 無 法 扼 止 此 類 事 件 的 發 生, 學 生 將 以 為 性 騷 擾 在 學 校 是 被 默 許 的, 被 性 騷 擾 者 只 能 默 默 忍 受 只 有 清 楚 地 表 示 性 騷 擾 是 不 被 允 許 的, 並 確 實 處 理 性 騷 擾 事 件, 學 校 才 能 成 為 每 一 個 學 生 都 可 以 安 心 學 習 的 地 方 ( 二 ) 在 教 導 學 生 如 何 面 對 性 騷 擾 之 前, 教 育 人 員 應 做 那 些 功 課? 1. 認 識 何 謂 性 騷 擾 2. 認 識 且 認 同 兩 性 平 等 教 育 3. 認 識 相 關 法 令 及 規 定 4. 認 識 校 內 及 校 外 可 轉 介 的 適 當 資 源 5. 蒐 集 各 種 可 教 育 學 生 及 家 長 的 資 料 ( 三 ) 學 生 遇 到 性 騷 擾 時, 應 如 何 應 變? 大 聲 說 不 首 先, 如 果 你 有 不 舒 服 的 感 覺, 千 萬 不 要 懷 疑, 更 不 要 猶 豫 大 聲 說 不 要 我 不 喜 歡 我 不 舒 服, 請 對 方 立 即 停 止, 即 使 他 是 你 所 尊 敬 的 師 長 立 刻 反 擊 抓 住 不 當 觸 摸 的 手, 並 理 直 氣 壯 的 表 達 你 的 憤 怒, 甚 至 拿 手 邊 的 物 品, 如 雨 傘 書 包 鞋 子 等 起 來 反 擊 讓 別 人 知 道 讓 現 場 周 圍 的 人 知 道, 他 們 才 會 注 意 到 這 件 事, 並 且 幫 助 你 ; 如 果 只 有 你 獨 自 一 人, 請 事 後 馬 上 告 訴 父 母 老 師 和 同 學, 一 起 想 出 一 些 辦 法, 阻 止 性 騷 擾 繼 續 發 生 ; 如 果 是 在 學 校 內 發 生, 你 應 該 告 知 學 校 性 騷 擾 及 性 侵 犯 處 理 委 員 會 ; 如 果 有 所 不 便, 你 也 可 以 向 民 間 可 信 任 團 體, 如 婦 女 新 知 ( ) 求 助 確 定 懷 疑 如 果 不 太 確 定 是 否 被 騷 擾 了, 更 要 立 即 向 對 方 表 明 自 己 的 不 舒 服 及 懷 疑 其 性 騷 擾 事 後 行 動 如 果 錯 失 了 立 即 反 擊 的 機 會, 可 以 寫 信 給 騷 擾 者, 信 的 內 容 主 要 包 括 三 部 份 : 事 件 發 生 的 事 實 陳 述, 受 害 人 對 於 這 件 事 的 感 受, 受 害 人 對 騷 擾 者 的 要 求 ; 如 果 騷 擾 者 為 陌 生 人, 你 要 做 的 是 : 勤 加 練 習 能 迅 速 反 應 且 有 效 地 阻 止 並 反 擊 色 狼 ( 四 ) 教 育 人 員 應 該 如 何 面 對 被 性 騷 擾 的 學 生? 1. 保 持 平 靜, 試 著 控 制 你 的 驚 訝 憤 怒 和 困 窘 2. 嚴 肅 看 待 學 生 所 告 訴 你 的 事, 千 萬 不 要 露 出 不 相 信 的 態 度, 寧 可 信 其 有 3. 再 次 使 學 生 安 心, 受 性 騷 擾 不 是 他 的 錯, 他 不 必 內 疚, 也 沒 有 任 何 責 任 4. 跟 學 生 說 你 很 高 興 他 願 意 告 訴 你 這 件 事, 你 將 全 力 幫 助 他 5. 傾 聽, 但 不 要 強 迫 他 說 細 節 或 一 再 詢 問, 尊 重 他 的 感 受 6. 答 應 學 生 除 了 處 理 委 員 會 的 成 員, 將 為 他 保 密 7. 不 要 有 暫 不 處 理, 再 等 看 看 的 建 議 8. 以 生 病 了, 需 要 治 療 與 幫 忙, 來 談 騷 擾 者, 而 不 是 仇 恨 31

32 家 暴 與 性 侵 害 防 治 ( 五 ) 老 師 可 以 有 怎 樣 的 行 動? 1. 以 被 騷 擾 學 生 的 利 益 及 不 再 有 學 生 受 傷 害 為 前 提 來 考 量 2. 設 法 讓 受 害 者 不 再 接 觸 騷 擾 源 3. 尋 求 家 長 的 協 助 與 合 作 4. 尋 求 校 方 和 性 騷 擾 及 性 侵 犯 處 理 委 員 會 的 協 助 5. 直 接 與 加 害 者 接 觸, 至 少 讓 他 知 道 事 情 已 經 曝 光 6. 尋 求 校 外 專 業 機 構 的 協 助 7. 通 報 性 侵 害 防 治 中 心 8. 向 教 育 局 或 司 法 機 關 檢 舉 9. 做 好 對 付 有 力 人 士 關 說 與 打 壓 的 策 略 及 心 理 準 備 10. 追 蹤 受 害 學 生 的 情 況 ( 六 ) 如 果 受 害 學 生 要 求 完 全 保 密, 甚 至 不 要 處 理 此 事 件, 怎 麼 辦? 向 學 生 解 釋, 坦 然 處 理 此 事 件, 有 很 多 重 要 的 意 義 : 1. 對 自 己 的 生 命 交 待 不 要 像 鴕 鳥 般, 最 後 造 成 終 身 的 陰 影 2. 才 能 得 到 適 當 的 協 助 3. 保 護 其 他 同 學, 才 不 會 有 更 多 同 學 繼 續 受 害 4. 讓 加 害 者 有 機 會 得 到 治 療 與 幫 助 5. 要 勇 敢 說 出 來, 才 不 會 再 被 對 方 性 騷 擾 無 論 如 何, 教 育 人 員 有 向 性 侵 害 防 治 中 心 通 報 的 責 任, 也 有 保 障 學 生 安 心 地 在 學 校 學 習 的 責 任 ( 七 ) 有 人 告 訴 我, 他 ( 她 ) 被 我 性 騷 擾 了, 怎 麼 辦? 如 果 你 不 確 定 自 己 是 否 已 經 騷 擾 到 他 ( 她 ) 了, 可 以 問 清 楚 當 時 的 情 況, 並 瞭 解 他 ( 她 ) 的 感 覺 接 著 你 可 以 問 自 己 以 下 三 個 問 題 : 1. 當 你 的 配 偶 在 場 時, 你 會 做 出 同 樣 的 行 為 嗎? 2. 你 願 意 自 己 的 孩 子 配 偶 或 對 你 重 要 的 人, 也 被 如 此 對 待 嗎? 3. 別 人 也 可 以 對 你 這 樣 做 嗎? 如 果 以 上 的 答 案 都 是 否 定 的, 那 麼 你 就 已 經 造 成 了 性 騷 擾 請 你 慎 重 而 誠 懇 地 面 對 這 件 事 四 校 園 性 騷 擾 五 大 原 則 原 則 1: 師 生 關 係 是 上 下 的 權 威 關 係, 做 老 師 的 有 指 導 權, 但 兩 性 平 等 教 育 理 念 下 的 " 性 別 關 係 " 則 是 平 權 關 係 場 景 一 妳 們 女 生, 真 是 的, 看 看 你 們, 夏 天 制 服 薄, 裡 面 也 不 穿 內 衣 胸 罩, 害 得 男 生 不 能 專 心 上 課 男 生 在 台 下 訕 笑 喧 譁 ; 女 生 聽 了 都 非 常 生 氣 32

33 家 暴 與 性 侵 害 防 治 身 材 發 育 的 那 麼 好, 可 以 去 拍 寫 真 集 了 身 為 老 師 的 你, 覺 得 這 只 是 無 傷 大 雅 的 玩 笑 話 嗎? 其 實 這 一 番 話 已 經 是 在 言 語 上 造 成 某 些 人 的 不 舒 服, 而 這 就 是 所 謂 的 性 騷 擾 記 住, 性 別 關 係 是 平 權 關 係 不 能 因 為 我 們 處 於 比 較 高 的 權 力 位 置 而 對 另 一 性 別 的 人 有 語 言 上 肆 無 忌 憚 的 特 權, 特 別 是 你 講 的 話 和 教 師 的 專 業 是 八 竿 子 打 不 著 關 係 的 損 人 不 利 己 的 話 原 則 2: 所 謂 " 身 體 自 主 權 " 係 指 每 個 人 對 自 己 的 身 體 與 身 體 的 的 感 覺 有 使 用 與 主 張 的 能 力 與 權 利 身 體 除 了 是 一 具 看 得 見 的 軀 殼 之 外, 也 自 我 的 延 伸 因 此 身 體 也 具 有 認 知 感 覺 行 為 的 能 力 它 可 以 傳 達 關 懷 支 持 友 善, 但 也 可 能 帶 來 緊 張 不 安 焦 慮 甚 至 被 侵 犯 等 負 面 的 感 受 場 景 二 換 上 運 動 短 褲 後, 在 老 師 的 教 導 之 下, 學 生 互 相 按 摩, 大 家 都 覺 得 很 好 玩 老 師 關 心 大 家 太 累, 讓 每 個 人 輪 流 躺 著, 由 老 師 親 自 幫 大 家 按 摩.. 有 幾 個 學 生 覺 得 部 位 不 對, 感 覺 怪 怪 的 隨 著 小 孩 年 齡 的 增 長, 對 身 體 有 不 同 的 詮 釋 和 感 受, 不 同 性 別 之 間, 願 意 被 碰 觸 的 部 位 也 是 有 所 不 同 有 些 部 位 是 連 父 母 親 都 不 能 碰 的 地 方, 特 別 是 性 器 官 身 體 的 界 限 不 是 一 成 不 變 的, 隨 著 年 齡, 情 境 關 係 ( 如 在 醫 院, 生 命 垂 危 時, 對 身 體 的 管 制 權 就 比 較 鬆, 因 為 那 是 以 治 療, 檢 查 為 目 的 ), 性 別 等 有 所 變 化 的 記 住 當 學 生 說 不 時, 或 是 驚 慌 的 逃 跑, 臉 色 不 對, 他 或 她 就 是 在 表 示 不 安, 焦 慮, 甚 至 被 侵 犯 的 感 受 老 師 的 行 為 就 是 性 騷 擾, 而 不 是 關 心, 也 不 是 只 是 摸 摸 臉, 這 樣 可 以 一 語 輕 鬆 帶 過 的 原 則 3: 在 性 騷 擾 的 是 件 中, 受 害 人 在 嚴 密 的 防 範 也 敵 不 過 在 暗 處 伺 機 而 動 的 加 害 人, 換 句 話 說 性 騷 擾 事 件 的 發 生 與 否 決 定 於 加 害 人, 而 不 是 被 害 人 該 負 責 任 的 是 加 害 人 而 不 是 被 害 人 場 景 三 誰 教 你 要 穿 那 麼 短 的 褲 子, 笑 的 那 麼 大 聲, 人 家 就 覺 得 你 隨 便 啊.. 導 師 很 生 氣 的 對 一 個 來 申 訴 被 摸 大 腿 的 學 生 斥 責 最 容 易 受 到 性 侵 害 及 性 騷 擾 的, 是 哪 一 種 人? 穿 著 暴 露 的? 舉 止 放 蕩 的? 答 案 是 不 一 定 無 論 行 為, 年 齡, 長 相, 性 別, 都 一 樣 會 遭 遇 性 侵 害 及 性 騷 擾 對 受 害 著 分 類 是 沒 有 意 義 的 但 誰 容 易 受 侵 犯 倒 也 一 個 肯 定 的 答 案 就 是 不 會 反 抗 的 人, 或 者 是 被 加 害 人 認 為 不 敢 反 抗 的 人 所 以 老 師 們 先 不 要 忙 著 斥 責 來 申 訴 的 學 生, 應 教 學 生 如 何 向 當 事 人 直 接 表 達 不 喜 歡 這 樣 的 碰 觸 行 為 鼓 勵 學 生 說 出 來 若 當 事 人 事 學 校 其 他 的 同 事, 老 師 可 以 婉 轉 告 訴 當 是 老 師, 同 學 33

34 家 暴 與 性 侵 害 防 治 對 他 ( 她 ) 的 肢 體 語 言 的 感 受 如 果 當 時 老 師 認 為 被 誤 會, 應 找 個 機 會 由 導 師 陪 同 向 同 學 解 釋 其 本 意 並 請 該 當 事 老 師 在 言 語 及 肢 體 語 言 上 自 我 約 束 原 則 4: 性 騷 擾 通 常 是 從 一 些 輕 微 的 碰 觸 開 始, 試 試 看 是 否 有 機 會 在 繼 續 下 去, 如 果 沒 有 被 明 顯 拒 絕 或 被 嚴 重 警 告, 通 常 就 是 食 隨 知 味, 再 進 一 步 場 景 四 空 空 盪 盪 的 辦 公 室, 學 生 低 著 頭 輕 輕 的 說 著 自 己 不 如 意 的 成 績. 老 師 本 來 只 是 輕 拍 著 肩 膀, 突 然 一 把 抱 住 學 生, 壓 著 學 生 幾 乎 喘 不 過 氣 學 生 嚇 一 跳, 驚 惶 的 掙 脫 逃 走 沒 錯, 學 生 是 在 表 達 自 己 的 感 受, 明 顯 的 告 訴 老 師 我 不 喜 歡 你 的 肢 體 動 作, 我 覺 得 不 舒 服 我 說 不 就 是 不 這 已 經 是 明 顯 的 告 知 不 要 所 以 老 師 不 要 明 知 故 犯 第 一 次 還 可 以 辯 稱 老 師 不 小 心, 出 於 關 心 學 生 可 是 當 學 生 已 明 顯 表 示 不 要, 不 喜 歡, 甚 至 驚 惶 的 逃 跑 時, 如 果 再 有 第 二 次 第 三 次 老 師 已 沒 有 什 麼 藉 口 了, 這 就 是 性 騷 擾 美 國 柯 林 頓 總 統 和 白 宮 實 習 生 李 文 斯 基 的 緋 聞 案, 重 點 在 於 總 統 是 否 教 唆 實 習 生 作 偽 證, 而 不 是 性 騷 擾 的 判 定, 只 能 稱 為 不 名 譽 的 性 緋 聞 但 是 柯 林 頓 另 與 寶 拉 瓊 斯 的 官 司, 就 是 性 騷 擾 的 案 例 之 一 因 為 寶 拉 瓊 斯 的 告 訴 重 點 在 於 柯 林 頓 利 用 職 權 對 她 做 出 不 當 的 含 有 性 暗 示 的 要 求 原 則 5: 正 視 性 騷 擾, 讓 少 數 患 疾 者 得 到 妥 善 的 處 理, 才 能 維 護 大 多 數 教 育 工 作 者 的 形 象 場 景 五 其 實 是 認 知 的 問 題 啦! 摸 一 下 而 已 校 園 裡 有 人 這 麼 說 如 果 是 你 小 孩, 你 也 願 意 讓 人 家 隨 便 亂 摸 嗎? 突 然 一 片 寂 靜, 無 語 回 答 性 騷 擾 的 人 在 某 些 程 度 和 偷 竊 別 人 內 衣 褲, 及 裝 針 孔 攝 影 機 偷 拍 別 人 如 廁 洗 澡 的 人 一 樣 都 是 心 理 生 病 老 師 也 是 人, 吃 五 穀 雜 糧, 來 自 各 種 不 同 的 家 庭 背 景, 絕 對 不 會 因 為 是 老 師 而 不 感 冒 拉 肚 子 同 樣 的, 老 師 也 不 會 因 身 為 老 師 而 能 豁 免 心 裡 的 不 健 康 的 可 能 面 對 極 小 部 份 患 疾 的 老 師, 如 果 我 們 仍 是 放 任 不 理, 懷 有 駝 鳥 心 態, 只 會 影 響 到 更 多 的 人, 造 成 將 來 更 多 潛 藏 的 病 人, 不 知 什 麼 時 候 會 復 發, 造 成 社 會 更 大 的 傷 害, 更 多 的 受 害 者, 也 讓 教 育 者 的 尊 嚴 更 加 蕩 然 無 存 34

35 家 暴 與 性 侵 害 防 治 性 侵 害 防 治 教 師 輔 導 守 則 一 前 言 最 近 國 內 發 生 的 幾 起 學 生 性 侵 害 事 件, 不 但 造 成 學 校 的 高 度 緊 張, 也 引 起 社 會 大 眾 對 性 侵 害 的 困 惑 與 關 切, 防 治 性 侵 害 事 件 已 是 台 灣 社 會 最 關 切 的 問 題 本 縣 性 侵 害 防 治 中 心 自 成 立 迄 今 所 處 理 之 案 件, 受 害 年 齡 以 7 至 18 歲 為 最 多 ( 佔 65%), 而 此 年 齡 層 的 孩 子 正 在 國 小 國 中 高 中 職 求 學 階 段, 若 能 經 由 老 師 對 性 侵 害 防 治 的 了 解, 強 化 學 生 的 自 我 保 護 意 識, 教 導 正 確 的 預 防 原 則 及 應 變 能 力, 則 可 避 免 傷 害 的 發 生, 甚 至 因 老 師 對 受 害 學 生 立 即 的 處 理, 能 讓 他 們 擺 脫 性 侵 害 的 夢 魘 二 何 謂 性 侵 害? 性 侵 害 是 指 加 害 者 以 權 威 暴 力 金 錢 或 甜 言 蜜 語, 引 誘 脅 迫 被 害 者 與 其 發 生 性 活 動 這 些 性 活 動 包 括 : 猥 褻 亂 倫 強 暴 性 交 易 媒 介 賣 淫 等 三 老 師 能 做 什 麼? 由 於 教 師 和 學 生 的 長 期 接 觸, 所 建 立 的 師 生 情 感 及 對 學 生 的 了 解, 使 得 教 師 容 易 觀 察 出 學 生 受 侵 害 或 異 常 的 舉 止, 同 時 也 是 學 生 願 意 吐 露 隱 情 的 對 象 老 師 若 懷 疑 學 生 遭 受 性 侵 害 時, 下 面 的 處 置 可 將 事 情 作 完 善 的 處 理 ( 一 ) 發 現 後 立 即 處 理 : 1 保 持 冷 靜 : 盡 量 不 要 讓 學 生 感 受 到 你 的 憤 怒 震 驚 和 驚 慌 失 措 2 相 信 學 生 : 學 生 不 大 可 能 會 捏 造 遭 性 侵 害 的 謊 3 安 撫 當 事 人 情 緒, 應 注 意 了 解 事 實 經 過 時, 須 先 予 慰 藉, 使 情 緒 恢 復 穩 定, 避 免 再 給 予 刺 激 4 鼓 勵 學 生 說 出 問 題 : 循 序 漸 進 地 問 學 生 一 些 事, 並 且 讓 學 生 知 道 你 站 在 她 這 一 邊 5 讓 學 生 安 心 : 學 生 往 往 會 覺 得 發 生 了 性 侵 害 事 件, 自 己 要 負 些 責 任 或 產 生 罪 惡 感, 老 師 應 該 強 調 : 錯 不 在 她 們 6 立 即 通 報 注 意 保 密 原 則, 避 免 二 度 傷 害! (1) 全 國 保 護 您 專 線 :113 或 性 侵 害 防 治 中 心 (2) 報 案 專 線 :110( 是 否 報 警, 應 尊 重 家 長 當 事 人 之 意 見 ) 7 請 與 醫 院 社 會 服 務 室 聯 絡, 並 帶 受 害 學 生 至 醫 院 接 受 身 體 檢 查 8 行 政 保 密 原 則 : (1) 有 關 受 害 學 生 之 公 文 及 相 關 資 料 應 以 密 件 信 封 處 理 (2) 密 件 信 封 不 可 用 訂 書 機 裝 訂, 需 用 黏 膠 封 合, 並 在 接 縫 處 加 蓋 密 件 字 樣 35

36 家 暴 與 性 侵 害 防 治 (3) 如 以 電 話 或 傳 真 方 式 傳 送 受 害 學 生 資 料 時, 請 先 以 電 話 通 知, 資 料 以 代 號 表 示 姓 名, 避 免 受 害 學 生 及 案 情 曝 光 (5) 與 受 害 學 生 會 談, 應 選 擇 合 適 隱 密 之 場 所, 避 免 開 放 空 間 且 有 他 人 在 場 (6) 切 勿 於 公 共 場 所 或 與 非 相 關 人 員 談 論 受 害 學 生 之 相 關 事 宜, 包 括 不 相 干 的 老 師 ( 二 ) 輔 導 遭 受 性 侵 害 的 學 生 : 對 當 事 人 盡 量 保 護, 避 免 同 學 對 當 事 人 之 猜 測 臆 度, 同 時 技 巧 地 要 求 同 學 以 平 常 心 相 待, 以 免 過 度 關 心, 反 而 造 成 傷 害 ( 除 了 必 要 知 情 之 人, 應 盡 量 不 再 讓 他 人 知 悉 此 事 ) 避 免 當 事 人 曝 光, 以 免 造 成 二 次 傷 害 盡 量 不 要 改 變 學 生 在 家 或 在 學 校 的 正 常 作 息 及 工 作 : 在 承 受 壓 力 時, 若 能 照 常 行 事, 應 有 助 於 加 速 復 原 的 過 程 用 關 心 溫 暖 的 態 度, 取 得 當 事 人 信 任, 以 建 立 良 好 的 輔 導 關 係 了 解 並 接 納 當 事 人 害 怕 憤 怒 敵 意 沮 喪 自 責 等 感 受, 陪 伴 她 紓 解 情 緒, 讓 當 事 人 知 道 您 是 支 持 她 的 協 助 當 事 人 認 知 基 本 人 權 是 他 人 不 可 侵 犯 的, 即 便 是 父 母 也 是 一 樣 讓 當 事 人 知 道 發 生 這 種 事 並 不 是 他 的 錯, 協 助 其 去 除 罪 惡 感 協 助 當 事 人 重 建 受 損 傷 的 自 我 概 念, 學 習 自 我 尊 重, 自 我 肯 定 讓 當 事 人 知 道 她 仍 然 可 以 並 有 權 利 讓 自 己 好 好 的 生 活 配 合 輔 導 室 實 施 心 理 復 健 輔 導 與 家 長 輔 導 老 師 等, 協 力 做 好 追 蹤 輔 導 ( 三 ) 指 導 學 生 避 免 遭 受 性 侵 害 : 根 據 統 計 :40% 的 加 害 者 是 被 害 人 所 認 識 的 鄰 居 社 區 成 員,47% 的 加 害 者 是 與 被 害 人 有 血 緣 關 係 的 人, 只 有 8%-10% 的 加 害 者 是 陌 生 人 所 以 幫 學 生 建 立 自 我 保 護 策 略 是 非 常 重 要 的! 1 請 孩 子 相 信 自 己 的 直 覺, 覺 得 不 對 勁, 就 儘 速 離 開, 並 請 求 協 助 2 幫 學 生 列 出 遇 到 害 怕 擔 心 的 事 時, 可 以 找 誰 談 或 幫 忙 3 協 助 學 生 認 識 自 己 的 身 體, 了 解 自 己 才 是 自 己 身 體 的 主 人 4 教 學 生 明 確 拒 絕 別 人 任 意 觸 摸 自 己 的 身 體 安 全 界 限 5 給 學 生 線 索, 辨 識 不 合 宜 的 行 為, 並 知 道 如 何 求 助 6 教 導 學 生 敢 於 說 不 : 如 果 學 生 遇 到 不 安 全 的 情 境, 不 須 聽 從 大 36

37 家 暴 與 性 侵 害 防 治 人 的 話, 可 以 拒 絕 7 遇 到 危 險 時 想 辦 法 跑 開 : 告 訴 學 生 如 何 求 助 例 如 跑 到 人 多 的 地 方 8 告 訴 學 生 即 使 遭 到 侵 害 後, 還 是 要 告 訴 可 靠 的 大 人 9 告 訴 學 生 如 果 無 法 逃 脫 性 侵 害, 最 重 要 的 原 則 是 保 命 要 緊, 事 後 告 訴 信 任 的 大 人 10 平 時 多 注 意 有 關 防 暴 安 全 的 知 識, 練 習 防 身 術 以 備 臨 時 應 變 之 用 11 遭 威 脅 強 暴 後 之 處 理 : (1) 一 定 要 先 設 法 到 達 一 個 安 全 的 地 方 (2) 應 保 持 現 場, 不 要 移 動 或 觸 摸 現 場 任 何 器 物, 以 利 警 方 採 證 與 蒐 集 線 索 (3) 先 找 一 件 外 套 裹 身, 報 警 處 理, 同 時 應 由 社 工 員 或 女 警 陪 同, 即 刻 到 醫 院 檢 查 傷 處, 蒐 集 證 據, 做 好 醫 療 處 理 後 再 淋 浴 沖 洗 切 勿 在 發 生 事 情 後, 即 淋 浴 沖 洗 更 換 衣 物 或 毀 壞 身 上 的 衣 物, 因 而 毀 滅 了 證 物, 而 使 兇 嫌 得 以 逍 遙 法 外 (4) 記 住 歹 徒 的 人 車 特 徵, 以 正 確 的 描 述 所 看 見 的 重 要 線 索 五 學 校 如 何 實 施 性 別 平 等 教 育? ( 一 ) 相 關 規 定 : 依 據 教 育 部 頒 各 級 學 校 兩 性 平 等 教 育 實 施 要 點 1 中 小 學 每 學 年 至 少 實 施 四 小 時 以 上 之 性 侵 害 防 治 教 育 2 各 級 學 校 應 加 強 兩 性 平 等 觀 念 之 宣 導, 中 小 學 每 學 年 至 少 辦 理 兩 次 教 師 進 修 活 動, 四 次 學 生 宣 導 活 動 ( 二 ) 實 施 方 式 : 各 級 學 校 性 侵 害 防 治 教 育 課 程 家 庭 暴 力 防 治 教 育 及 兩 性 平 等 教 育 宜 融 入 各 科 教 學 及 相 關 活 動 中 進 行 1 幼 兒 教 育 以 融 入 大 單 元 教 學 為 原 則 2 國 小 課 程 可 融 入 道 德 與 健 康 生 活 與 倫 理 健 康 教 育 社 會 輔 導 活 動 團 體 活 動 導 師 時 間 或 彈 性 應 用 時 間 等 進 行 教 學 3 國 中 課 程 可 融 入 認 識 台 灣 - 社 會 篇 公 民 與 道 德 健 康 教 育 輔 導 活 動 團 體 活 動 導 師 時 間 等 進 行 教 學 4 高 中 職 課 程 可 融 入 軍 訓 護 理 公 民 聯 課 活 動 團 體 活 動 自 習 課 社 團 活 動 等 教 學 活 動 中 37