商业价值 ($) 市场空间 ( 概略估计 ) 保守估计的新信息消费市场空间非常大这是按照平均用户未来的信息消费需求, 根据人均接入成本模型同比测算的人均内容 390% 人均存储 230% 人均计算 280% 人均安全 190% 人均终端 150% 人均接入 100% 人均带宽 135% 饱和度

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端 - 管 - 云协同的世界通信世界不再单纯是网络的世界, 终端和业务在信息消费过程中扮演着越来越重要的角色而且, 终端 (Client) 网络(Connection) 业务(Cloud) 三者在信息通信发展中具有一些本质规律和辨证关系在未来的全业务运营中, 如何依照这些规律来综合考虑端 - 管 - 云协同的解决方案, 各环节有哪些新兴技术, 如何突破这些锚点?

1 端 - 管 - 云协同的世界通信世界不再单纯是网络的世界, 终端和业务在信息消费过程中扮演着越来越重要的角色而且, 终端 (Client) 网络(Connection) 业务(Cloud) 三者在信息通信发展中具有一些本质规律和辨证关系在未来的全业务运营中, 如何依照这些规律来综合考虑端 - 管 - 云协同的解决方案, 各环节有哪些新兴技术, 如何突破这些锚点? 文 / 刘南杰从 Telecom 到 Infocom 人们一般是通过认识终端功能业务消费特征等来了解和熟悉网络与通信, 如照相手机彩铃 MP3/ MP4 游戏 PDA 移动电视等掌握了这个规律的先驱们收获了巨大的成功, 因此才有了像 itouch iphone 这样的一夜冲击, 进而取代传统 MP3 和手机的神话 ipad 二十八天销售达到百万, 不足两月销售过 2 百万 ; Google 推出了 G-TV; 软银与 Ustream 主攻的流媒体手机用户已过亿 ; 中国的终端阅读器据称超过一千多种放眼望去, 从传统手机厂商, 到消费类电子厂商 IT 与 PC 厂商游戏厂商媒体厂商互联网运营商电信运营商, 甚至行业应用厂商等, 大家一窝蜂地开始做终端做 MID 了这一切验证了我们曾经的预测 : 话音消费和运营已经成了米饭馒头, 人们已经从对电话的依赖转向了更加广泛的信息消费, 数字恩格尔系数的作用正在显现, 电信 (Telecom) 正在向信息通信 (Infocom) 迁移图 1 清晰地给出了信息通信中用户消费趋势的发展规律按照上述逻辑, 未来什么终端将成为引领网络消费的新宠呢? 首先应该有 4 类 : 网络阅读器行业专用终端带网关 / 存储功能的家庭服务器第四屏 ( 平板电脑 ) 此外, 加上所谓的媒体终端和物联网终端, 以及实现各种功能组合的虚拟终端, 这些将成为未来几年终端的发展方向未来人们对信息消费的需求, 反映在技术和设备层面, 可解析成对 Processor Sensor Storage Security Service 和 SaaS 的需求 ; 在解决方案层面, 可以归结为未来信息通信与消费的世界是一个终端 - 网络 - 业务三者缺一不可的世界, 或者称之为端 - 管 - 云协同的世界纯粹的网络时代即将过去, 网络固然重要, 但没有终端和业务支持的裸网络, 其价值将被贬低下面分别从端管云各自角度阐述其客观规律, 以及彼此之间的有机联系端世界的精彩是什么让终端世界这么疯狂? 没有终端的业务到底会受到多大影响? 是什么在支撑着终端世界的变迁? 终端的核心竞争力在哪里? 纵观过去 20 年, 手持终端从简单通话能力发展为信息通信的全天候功能, 逐渐蚕食了 PC TV 的位置, 目前更是从结构与制造技术上达到了统一, 再加上网络带宽的保障, 终端传统上所谓的 3-Put (Throughput Input Output) 瓶颈从实质上得以解决手机 PC TV 产业的边界正在模糊, 谁先跨界, 谁将先获得成功而移动终端或 20

2 商业价值 ($) 市场空间 ( 概略估计 ) 保守估计的新信息消费市场空间非常大这是按照平均用户未来的信息消费需求, 根据人均接入成本模型同比测算的人均内容 390% 人均存储 230% 人均计算 280% 人均安全 190% 人均终端 150% 人均接入 100% 人均带宽 135% 饱和度 :85% 饱和度 :20% 饱和度 :60% MID 饱和度 :5% 渗透率 :5% 渗透率 :4% 渗透率 :6% 渗透率 :7% t 更多类型的专属云部分, 新运营的起步点,IDC DSC ICT 等为 ARPU 增添了更多的收入成份未来信息网络框架端 Client 管 Connection 云 Cloud 图 1 信息通信发展的趋势与新空间图解 MID, 理论上几乎也是无所不能的究其实质, 终端是物理世界 (Physical Space) 与数字世界 (Cyber Space) 连接的门户介质, 是 CPS(Cyber Physical System) 的连接点如果把所有终端都看成是一个种群的话, 我们可以看到由形形色色的终端组成的一个庞大的电子设备群体, 这就是端世界, 一个在终端背后有人和无人的世界那端世界的发展规律又是怎样的呢? 纵观终端制造商 20 年来的发展轨迹, 一切似乎冥冥之中有人在操纵一样, 尤其是近年来, 连 Nokia 这样的第一, 也在终端芯片 OS 平台业务关联的转型和变革中迷失了方向 ;iphone 的出现揭示了一个全新的思维体系 ;Opera Widget 代表了另外一种 Web2.0 语言 ; 而 Android 的诞生更加强调了 Client 依托云服务的关系, 从而使终端的处理器和计算功能, 必须与网络和云计算的能力一起综合考虑正是这些新技术模式和规律的产生, 让传统终端厂商和山寨厂家一蹶不振,iPad 就是典型代表但是, 没有强大的云计算背景和网络支撑的终端, 终将只是一个好玩的盒子而已, 无法提供无穷无尽的用户智慧任何终端都是为用户服务的, 即用户的任何信息消费需求都是通过终端来实现的, 而终端的功能与服务又是通过网络中和网络外的软件 (SaaS) 转换来的, 即 (C³ 价值公式 ), 如图 2 所示把公式 (i) (ii) 用文字描述一下, 即是说, 用户的价值与其所使用的网络终端数 ( 含网络特性 ), 每个终端上的功能 ( 包括网络功能 ), 每个功能所需要的 Saa, 及 SaaS 上能实现的个性化软件与 App 业务等相关, 因此用户价值是这些变量的函数因此, 仅仅从传统终端外表和简单通信功能入手, 21

3 用户 = ( 终端 i) = ( 终端 i [ 功能 j]) = ( 终端 i [ 功能 j {SaaS}]) (i) 对某具体用户 x, 则成为 : 用户 (x)= ( 终端 i) = ( 终端 i [ 功能 j]) = ( 终端 i [ 功能 j {SaaS [App Set x]}]) (ii) 把公式 (i) (ii) 用文字描述一下, 即是说, 用户的价值与其所使用的网络终端数 ( 含网络特性 ), 每个终端上的功能 ( 包括网络功能 ), 每个功能所需要的 SaaS, 及 SaaS 上能实现的个性化软件与 App 业务等相关, 因此用户价值是这些变量的函数图 2 C³ 价值公式已经难以维持可持续发展苹果和 Google 等都是在上述各个实践环节上的佼佼者,Google 的广告盈利公式是 (ii) 的特例 ; 华为的 E5 是典型的符合 C³ 价值公式原理的产品大家都知道互联网的摩尔定律随着芯片集成度每 18 个月翻一番, 互联网用户也以接近每 2 年翻一番的速度在增加, 宽带用户终端存储安全, 乃至云计算, 都遵从这个定律那么再过 3 年, 全球人口数量都可以接入到互联网中来那当用户数超过人口数量时, 规律还正确吗? 依然正确! 因为接入的用户不但是人, 还包括物, 包括各种电子设备和机器各类功能的终端数量将大大超过人口数量, 这时摩尔定律还将继续存在, 这就是智慧地球和物联网 IOT CPS 的客观依据既然终端承载着这么多的功能与作用, 那么, 我们有必要认识清楚终端世界到底发生了哪些本质变化首先, 终端与 PC 网络彻底融合, 即未来的手机终端 MID PC TV 等, 都是一致的软硬件结构,CPU OS IO 通信功能体系结构等都发生了本质性的变化 itouch iphone ipad itv 给出的路线暗示已经十分明确, 美国的互联网电视已经完全摒弃那些非主流结构的产品其次, 终端与业务和应用 (SaaS App Store) 之间的关系密不可分 ; 没有云做后盾的终端, 将不再有价值 ; 典型的证明是 ipad 没有山寨版, 因为 ipad 的主流应用不是电话, 几乎 99% 的 Application 都必须联网并从商店获得第三, 终端代表并蕴含着大量的用户消费特征, 比如用户视网膜 Portal 用户数据 Profile 各种用户属性等等关于终端包含了大量用户数据的问题, 是另一个令人惊诧而又振奋的事实, 这是一个重要的规律如果你看到了真实情况, 一定感觉到是进入了另外一个世界, 即真实地从物理世界 (Physical World) 进入到了数字世界 (Cyber World), 像看阿凡达一样不可思议所以说, 终端的神奇是因为它掌握了用户数据, 而掌握了用户数据才是真正地掌握了客户当终端数量不断增多不断超越人口时, 将出现大量以终端类型和特色聚类的应用物联网是互联网向应用的延伸, 因此出现了物联网 ; 紧接着会出现以汽车为用户的汽车互联网 ; 以流媒体终端为主的 TV 互联网 ; 以酒店旅游业为主的旅游互联网 ; 以环保监测为主的绿色互联网这些终端连接的世界是复杂的融合的, 需要繁复的计算能力, 因此会出现更加精彩的端计算 - Client Computing 世界管世界的智慧随着终端数量的极大丰富, 互联越来越多随之会出现低负载高可靠小范围的传感网, 出现聚类大范围应用的社区网, 出现高 IP 负载广域的媒体网, 等等那么, 关于网络和带宽的泛在感知移动互联 CPS 等, 都意味着网络形态和功能越来越智慧, 而且充满了新的挑战带宽革命全球网络的承载能力大约 1-2 年之间翻一番, 承载基础设施的体系结构已经越来越 IP 化了当端口速率超过 E G 时, 逐渐进入 Z-Bit 时代, 以后便是 T P E Z( 网络计算能力的升级 ) 阶段这时, 协议处理与计算必须以更高 22

4 接入开放频率共享网络中立虚拟运营这 16 个字是对承载模式和网络转型最大的注释, 它重新诠释了网络功能的变迁, 也成为各国管制机构都在研究和改革的重点的速率进行, 否则无法完成 G-bit 线速码流的通过在接入 (Connection) 相对饱和后, 运营商的主要服务和竞争重点是提供 UA(Ubiquity Access) 及 ABC(Always Broadband Connection) 的泛在带宽, 但是至今还没有哪个运营商可以做到这一点因为固定宽带做 ABC 容易而 UA 难, 移动宽带做 UA 容易则 ABC 难,UA 和 ABC 两者同时做到, 当然就更加困难了对于带宽革命和移动互联网, 消费的指标将是 ABWS ( 平均带宽速度 ) 和 ABWC( 平均带宽消费 ), 这两个新指标将取代 ARPU, 而且人均带宽消费将提高上千倍到那时, 网络如果真正能够提供平均 ABC 2M 和全球 UA, 那么将有 200 亿以上的终端在以 2M 速度接入, 这是一种典型的全 IP 和重载 IP 网络但是, 现实网络中带宽的瓶颈出现在 :80% 的分组接入都是轻载 IP 的, 都已经过了设备的半衰期, 如欧洲大量 ATM Based 的宽带接入设备需要替换 ; 无线接入和 Backhaul 资源极大地匮乏 ; 大容量覆盖下移动宽带的组网形态变迁 ; 以及频率战略等等除此之外, 还有一些更复杂的因素需要考虑, 如 : QoE 路由技术复杂性 BGP 表基站安全地址安全 RACS 漫游预留 DFI 和 DFC 延迟流协同流清洗等, 尤其是 FMC-BB, 当上述复杂因子由量变到质变时, 会比以往任何系统都要复杂网络转型以往, 网络主要功能仅仅是承载, 但现在与未来, 承载的含义将增添新的内容接入开放频率共享网络中立虚拟运营这 16 个字是对承载模式和网络转型最大的注释, 它重新诠释了网络功能的变迁, 也成为各国管制机构都在研究和改革的重点近十年来, 全球都在谈转型, 但转型的标识是什么? 抛开概念性的东西, 就是运营商在服务角色上的变化, 功能定位的变化, 而这些变化的本质和代表就是上述 16 个字一切转型的基础, 必须从网络的重新定位开始, 运营商们根据网络的重新定位, 正在调整自己的运营结构和模式 BT 21CN 是运营商转型的典型代表, 但是早期的进展却不尽人意 BT 在 2006 年反思其转型进程并与 Google 的成功相比对时, 总结出重要的一点 : 有网络者无网络, 无网络者有网络这是说,BT 虽拥有网络, 但仅局限于英国版图 ; 而 Google 没有网络, 但用户却遍及全球 Google 等互联网公司和 MVNO 使用的是虚拟化网络, 而 BT 等传统电信运营商使用的是实体网络, 两者不但在运营区域上存在很大的差别, 在网络智慧上也存在着很大的差别虚拟管道可以使用最大化智慧, 只有网络虚拟化才能避免被虚拟管道化, 才能从根本上解决 UA 和 ABC 问题虚拟化技术还可以解决多终端多制式多模多 SP 多频率多技术等之间的统一漫游切换和一致服务等问题而所谓的网络虚拟化技术 ( 虚拟网络虚拟接入虚拟带宽虚拟漫游虚拟业务等 ) 和 16 字箴言, 是三网融合的技术与管制基础, 网络转型后将不再局限于运营商, 而应该是国家宽带概念据报道,BT 重拾 21CN, 就是重新定位网络功能和提供更多的虚拟化服务网络的智慧 23

当网络既能够提供足够的带宽, 又能够按照各种客户需求提供服务, 同时又是普适和无所不在的具有客户理解与上下文感知的, 又支持 CPS IOT M2M, 那么, 这样的网络就将成为世界的总线到 T-Bit 时代,90% 以上的流量都将是 Media, 因此, 网络交换体系结构协议网元控制机制网络管理资源分配与部署流检测与安全性能与效率业务感知等, 都与传统网络截然不同

5 当网络既能够提供足够的带宽, 又能够按照各种客户需求提供服务, 同时又是普适和无所不在的具有客户理解与上下文感知的, 又支持 CPS IOT M2M, 那么, 这样的网络就将成为世界的总线到 T-Bit 时代,90% 以上的流量都将是 Media, 因此, 网络交换体系结构协议网元控制机制网络管理资源分配与部署流检测与安全性能与效率业务感知等, 都与传统网络截然不同而宽带无线所需要的无所不在容量移动性 IP 性能商业模式或盈利模式成本这六要素, 也将极大地挑战传统的蜂窝技术体系随着网络的复杂性增大, 让计算和基于计算的网元成为未来网络的主体网络计算的比例将超出通信比例, 越靠近业务, 对计算的要求越高 ; 物理层 Bit 效率的提升, 也需要大量的计算处理 ; 重载 IP 与 IP in wireless 的功能转型使得网络智慧在极大地提高随着网络从单纯承载到支撑各类终端与业务功能, 管道的智慧将逐渐显现智能控制与支持新的商业模式, 是运营对网络提出的新要求但网络最大的智慧, 还是体现在对业务和终端 ( 用户 ) 的理解上, 除了对 UA ABC 的控制机制与智慧外, 管道可以根据不同的业务属性提供不同的管道服务 ; 可以根据用户的特殊需求, 提供不同的资源分配与调度策略, 以保障不同用户的商业利益和消费价值例如, 对业务提供安全受控的位置服务 ( 网络属性 ); 对 M2M 分配有保障的资源设施 ( 业务属性 ); 对外界提供透明的资源使用跟踪 ( 行为属性 ) 和对用户提供泛在的内容能力 ( 内容属性 ) 等, 这些对用户如影随形的服务才是网络智慧最大的表现各种网络网元子网的智慧是不同的, 但有一点是共同的, 即更好地为使用者服务因为网络的智慧, 让很多运营商已经抛弃宽带不限量包月 Flat Rate 等简单宽带模式智慧的网络终将消除 80% 以上 App 安装时, 此应用将可能要涉及到你当前的位置, 还继续安装吗? 这样的非对等询问, 你不愿意又如何? 否则相关业务将不能使用当网络既能够提供足够的带宽, 又能够按照各种客户需求提供服务, 同时又是普适和无所不在的具有客户理解与上下文感知的, 又支持 CPS IOT M2M, 那么, 这样的网络就将成为世界的总线云世界的奇幻看好电子书的人, 常拿一句玩笑话揶揄传统书籍 : 古时, 夸一个人读书多, 就说他学富五车, 结果却发现, 车上装的都是竹简, 内容其实并不多你看现在, 一个薄薄的电子阅读器, 轻轻松松就装下了几十亿文字! 24

6 各种实用云与终端网络业务的关系都必然十分密切如果一个云计算业务没有清晰的终端和业务背景, 丧失终端和业务的配合, 就必然沦为不下雨的云, 或虚无缥缈的云了其实, 这不过是五十步笑百步每个人所需要的不是轻轻松松地装几十亿, 而是个性网络书库, 个人电子阅读器需要配置成个人网络图书馆但目前, 即使是 Kindle 和 ipad 的书库, 尚不具备这么长尾的藏书, 更不用说绝大多数的电子阅读器, 它们根本无法与网络连接, 也没有图书 App Store, 因此说它们的功能实际上并没有超过 PC 自云计算的概念诞生以来, 人们过多地接受了什么是云的概念, 但很少看到实用的云所幸, 云计算实际上也是一种虚拟化技术, 所以我们对 Google 的搜索云对广告云对社区云等服务还是比较有感觉的下面我们把凡是具有统一调度提升资源利用率提升硬件可靠性普适服务降低 TCO 虚拟共享绿色环保等特色的服务体都称之为云计算的话, 那么, 目前运营商们热衷建设的存储中心安全中心媒体中心数据中心图书中心音乐中心交易中心等, 都具有 IaaS PaaS 等云的特性但是眼下最关键的是, 当前网络运营中最紧缺的云是什么? 什么样的云能够帮助信息消费者提升服务质量? 我们知道, 运营商的核心资产除了网络外, 还有终端和业务平台, 而且, 最为重要的资产是用户和用户数据 ( 档案 ) 那么, 在端管云协同的世界里, 抽象的用户是虚拟客户, 是用户数字化和数字化了的用户这个概念类似虚拟终端, 一个终端集成了所有用户的特性和消费习惯 ; 而在一个用户档案 (User Profile) 中描绘了用户的所有方面和信息其中, 用户数据库 (User DNA) 用于存放用户的数字档案, 是客户的全息信息存放场所, 可以提供 SSO 多态认证用户使用终端 ( 包括任何机器车辆 ) 网络业务平台的管控信息重要的消费行为与 PIM 管理用户个人门户云, 用于存放所有用户使用的 Widget 页面 (App Folder) 的集合, 又称 App Folder Server 因为每个用户的 Folder 都不同, 用户又只从自己的 App Folder 上网, 因此, 也称其为个人可携带门户 PPP 这是一个必不可少的云功能, 对每个 PPP Folder 进行分析和挖掘, 可以发现客户的喜好习惯路径知识结构终端管理等等, 是市场营销和 CRM 的有效武器 App Store 是大家都十分熟悉的云, 目前建设的功能平台或专属云都是按照 App 分类来建设的, 包括今后将建设的数字媒体娱乐 (DME) 商城这是一个关键部件, 终端失去与之配套的 App Store, 就如同鱼儿离开了水云既然是虚拟的, 即边界模糊的, 那么为什么迄今为止, 那些已经建成的云计算平台却没一个能够相互连接共存共享呢? 这说明这些云还是有缺陷的, 或缺少些什么, 这对于运营商来说并不是什么好事客观上, 还需要一个把所有云平台连接在一起的云, 这就是所谓的数字资产交易平台 (DAM : Digital Assess Marketplace) 因为任何网络应用业务数据交换存取交易, 和信息分享等, 都是某种意义上的数字资产交易, 或逻辑上的交易有了 DAM, 数字世界中的活动和云计算, 就都是联通的, 和虚拟化了的以上云计算, 都是当前运营业向全业务转型, 并与 IT 和媒体厂家竞争时, 运营商具有优势和必须承担责任的地方, 也是转型的必经之路, 其它各种看似很炫的云, 其根基还是这些可运营的云由此可见, 各种实用云与终端网络业务的关系都必 25

7 终端直接代表着客户和业务, 终端的功能则靠网络和业务平台来提供, 人们消费的是网络资源业务资源数据资源存储和安全资源计算资源等运营商转型的成功几乎都是端管云和谐与同步的结果然十分密切如果一个云计算业务没有清晰的终端和业务背景, 丧失终端和业务的配合, 就必然沦为不下雨的云, 或虚无缥缈的云了所以谈论云计算时, 还是要看它能解决什么问题, 而不是解释了什么问题 Infocom 是端 - 管 - 云协同的世界综上所述, 信息通信和信息消费代表着发展的未来, 终端直接代表着客户和业务, 终端的功能则靠网络和业务平台来提供, 人们消费的不再是单纯的网络资源, 还包括业务资源数据资源存储和安全资源计算资源等所以, 根据大量运营商转型的历史和案例, 几乎所有的成功都是端管云和谐与同步的结果, 所有的失败又恰恰是三者失谐和不配套的结果回味一下前段时间媒体上的一个报道, Google Microsoft Apple 三者之间史诗般的战争引起的轰动效应, 反映出 Infocom 的本质这三个世界级公司和行业先驱们, 分别出身和来自不同的角度 :Google 来自云端, 逐渐意识到管 ( 网络 ) 的重要性, 在战略上开始从管道上布局, 其研发投入占第二位的就是移动互联网 ;Google 参与竞拍 700M 频谱收购网络电话公司建设光纤网络等, 又从投资 A n d ro i d 开始进入了端领域俨然一副端管云协同发展的姿态 Microsoft 的战略一直是侧重端计算的, 从占领 PC 操作系统开始, 到抢占桌面办公市场和浏览器市场, 进入 X-Box Windows Mobile, 都反映出不折不扣的端计算战略, 直到盖茨退休布局更换了一些旧臣, 开发出 Azure 后, 才算真正揭开微软早已觊觎云计算的序幕目前微软号称自己是云计算公司, 是为客户生态系统提供增值服务的再看看苹果, 苹果一直是做 I T 的, 后通过曲线救国之路, 从媒体娱乐产品, 假借通信终端 (iphone) 之道重新杀入通信 ( 管道 ), 进而打造出端 - 管 - 云协同的最辉煌景观还有, 互联网巨头微软和 Google 在同一天接连宣布, 将在各自搜索引擎的搜索结果中包含微博客 (Tweet) 内容, 许多 iphone 开发者已经决定为自己的 App 撰写 ipad 专用的版本这都是端和云结合的驱使当然为了增强用户体验, 还必须提供足够的带宽和体验因此, 近日来, 世界 IT 巨头们又纷纷宣布推出免费 Wi-Fi 服务 6 月 10 日, 雅虎宣布在纽约时代广场提供一年免费 Wi-Fi 无线网络服务在同一天,Google 宣布从即日起至明年 1 月 15 日, 将在全美 47 家机场提供 Wi-Fi 免费无线上网服务 MEF 论坛已经说服了运营商们采取 Wi-Fi 中立和 Wi-Fi 漫游 ;3GPP R9 R10 都采纳了三朵云的结构所有这些改进, 无一不在端管云和谐的生态环境下完成随着信息消费的纵深发展, 按照摩尔定律, 带宽饱和将指日可待, 个人存储安全环境监控通信等消费必将大行其道, 互联网向应用延伸的物联网时代车联网时代也将到来 Smart Client Smart Connection Smart Cloud 的整体, 构成了当今 Smart Earth 的主旋律端管云结合起来, 可以形成新的产业链和生态环境, 可以提供更加完善的解决方案, 创造新兴的生产力和价值, 也是运营商与信息通信市场转型的必然规律和结果责任编辑 : 高先瑞 sally@huawei.com 26

慧型手機莫屬根據拓墣產業研究所的報告指出隙可以切入所以一直沒有打開市場不過隨著 2010年全球銷售量突破2.8億支占整體手機銷售 Apple在2010年推出具備時尚潮流應用創新優越量21% 2011年市場更持續大幅攀升成長率超過體驗等特色的iPad 一舉讓平板媒體裝置再次躍上檯

慧型手機莫屬根據拓墣產業研究所的報告指出隙可以切入所以一直沒有打開市場不過隨著 2010年全球銷售量突破2.8億支占整體手機銷售 Apple在2010年推出具備時尚潮流應用創新優越量21% 2011年市場更持續大幅攀升成長率超過體驗等特色的iPad 一舉讓平板媒體裝置再次躍上檯總論篇掌握趨勢贏得商機智慧型手持裝置熱浪來襲智慧型手持裝置風起雲湧龐大商機讓全球品牌廠商作業系統廠上下游供應鏈廠商全力布局之外非科技產業的企業也藉由智慧行動裝置所帶動的App風潮創新營運模式搶攻相關商機撰文劉家瑜圖片提供達志影像在蘋果 Apple 的iPhone ipad 以及宏達電面對各種智慧型手持裝置的激烈競爭不僅科 HTC 三星 Samsung 等產品的熱銷