刊 首 语 读 者 朋 友 大 家 好! 移 动 互 联 网 正 在 全 球 爆 发 出 强 大 的 生 命 力, 这 个 季 度 行 业 有 很 多 重 大 事 件 发 生, 并 购, 上 市, 业 务 产 品 创 新 不 断, 展 会 论 坛 沙 龙 高 潮 迭 起, 竞 争 日 趋 白 热 化

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1 专 家 视 点 腾 斌 圣 : 互 联 网 与 企 业 发 展 战 略 高 端 访 谈 赖 立 伦 : 亚 洲 移 动 博 览 会 概 览 物 联 网 专 题 邬 贺 铨 : 物 联 网 与 大 数 据 行 业 观 察 王 可 乘 : 云 运 营 运 营 商 科 技 创 新 致 远 主 办 卓 望 公 司 投 稿 / 赠 阅 zhouym@aspirecn.com 06 / 2013 移 动 互 联 网 引 爆 未 来

2 刊 首 语 读 者 朋 友 大 家 好! 移 动 互 联 网 正 在 全 球 爆 发 出 强 大 的 生 命 力, 这 个 季 度 行 业 有 很 多 重 大 事 件 发 生, 并 购, 上 市, 业 务 产 品 创 新 不 断, 展 会 论 坛 沙 龙 高 潮 迭 起, 竞 争 日 趋 白 热 化, 中 国 与 世 界 越 来 越 同 步, 更 多 的 人 加 入 了 移 动 互 联 网 大 潮, 整 个 行 业 呈 现 出 蓬 勃 发 展 的 态 势 在 这 期 专 家 视 点 栏 目 里, 我 们 为 大 家 集 萃 了 艾 瑞 峰 会 的 部 分 嘉 宾 发 言, 从 中 可 以 看 到 移 动 互 联 网 的 发 展 情 况, 一 些 重 要 的 数 据, 各 个 细 分 业 务 领 域 的 发 展 态 势, 包 括 电 商, 阅 读, 视 频, 移 动 营 销 等 长 江 商 学 院 副 院 长 腾 斌 圣 先 生 关 于 互 联 网 与 企 业 战 略 的 演 讲 非 常 有 深 度 任 何 企 业, 无 论 是 传 统 企 业 还 是 新 兴 企 业, 不 能 不 与 互 联 网 发 生 关 系, 移 动 互 联 网 改 变 了 整 个 社 会 和 经 济, 如 若 不 被 淘 汰, 必 须 投 身 其 中 4 月 份 还 在 北 京 举 办 了 一 个 重 要 会 议, 那 就 是 物 联 网 大 会 物 联 网 是 信 息 时 代 的 朝 阳 产 业, 有 广 阔 的 发 展 前 景 我 们 辑 录 了 吴 基 传 先 生 和 周 子 民 先 生 的 开 幕 致 辞, 他 们 从 国 家 全 局 的 高 度 提 出 了 物 联 网 发 展 的 趋 势, 我 国 的 政 策 方 针 具 体 举 措, 指 明 了 我 国 发 展 物 联 网 事 业 的 方 向 和 路 径 邬 贺 铨 院 士 所 做 的 物 联 网 与 大 数 据 的 主 题 报 告 在 业 界 产 生 了 强 烈 反 响, 网 友 们 称 赞 说 邬 院 士 总 是 能 走 在 行 业 发 展 的 前 端, 为 我 们 提 供 了 物 联 网 发 展 的 最 新 思 想, 我 们 全 文 做 了 收 录, 供 读 者 参 考 6 月 份 还 有 一 件 行 业 盛 事 就 是 亚 洲 移 动 博 览 会 在 上 海 举 办 我 们 专 访 了 这 次 展 会 的 主 要 负 责 人 GSMA 协 会 亚 洲 区 董 事 总 经 理 赖 立 伦 先 生, 请 他 介 绍 了 这 次 展 会 的 亮 点 和 特 色 相 信 参 加 此 次 盛 会 的 人 都 会 不 虚 此 行 电 信 运 营 商 与 OTT 企 业 的 博 弈 引 发 了 业 界 的 广 泛 关 注, 来 自 移 动 和 卓 望 公 司 的 同 事 都 写 了 稿 件 对 此 进 行 讨 论, 各 抒 己 见 大 家 的 共 识 是 双 方 需 要 合 作, 共 同 做 大 市 场, 提 高 业 务 品 质, 为 最 终 用 户 提 供 更 好 的 服 务 总 之, 希 望 这 期 的 努 力 工 作 没 有 辜 负 读 者 的 信 任 周 运 明

3 CONTENTS 卓 望 杂 志 季 刊 主 管 主 办 中 国 移 动 通 信 集 团 公 司 卓 望 公 司 CONSULTANT 专 家 委 员 会 主 任 王 征 宇 副 主 任 刘 晗 英 张 晓 明 涂 志 森 王 有 为 张 鹏 委 员 阳 军 朱 宇 范 利 萍 刘 立 丰 林 丹 侠 EDITORIAL DEPARTMENT 编 辑 部 总 策 划 张 晓 明 副 总 策 划 刘 庆 霄 苏 淼 欧 阳 慧 主 编 周 运 明 编 辑 王 顺 圣 董 瀚 陶 红 公 司 新 闻 04 卓 望 新 闻 36 GSMA 为 亚 洲 移 动 通 信 博 览 会 带 来 NFC 技 术 体 验 38 张 连 毅 : 语 音 技 术 叩 开 智 能 人 机 交 互 之 门 40 沈 烨 : 手 机 游 戏 将 成 为 未 来 的 主 流 文 化 消 费 75 基 于 用 户 行 为 特 征 的 移 动 互 联 网 精 细 化 运 营 分 析 79 虚 拟 运 营 - 国 内 外 发 展 情 况 及 前 景 分 析 82 从 街 边 早 餐 店 实 例 探 索 朴 素 的 销 售 力 定 律 行 业 动 态 微 博 06 行 业 动 态 微 博 42 邹 学 勇 : 政 企 客 户 移 动 行 业 应 用 趋 势 浅 谈 43 邓 永 强 :4G 来 到, 政 企 应 用 迎 来 春 天 移 动 LABS 专 栏 办 公 地 址 地 址 北 京 市 西 城 区 西 单 北 大 街 甲 131 号 大 悦 城 写 字 楼 16 层 邮 编 电 话 传 真 专 家 视 点 09 杨 伟 庆 : 移 动 互 联 引 爆 未 来 12 腾 斌 圣 : 互 联 网 与 企 业 发 展 战 略 45 沈 拓 : 面 向 移 动 互 联 网 转 型, 运 营 商 如 何 应 对 挑 战 物 联 网 专 题 49 吴 基 传 : 物 联 网 潜 力 最 大 的 朝 阳 产 业 85 移 动 互 联 时 代 运 营 商 客 户 保 有 的 突 破 点 是 客 户 体 验 87 入 口 的 入 口, 运 营 商 如 何 把 握 90 从 国 外 标 杆 看 语 音 或 流 量 不 限 量 政 策 17 古 永 锵 : 视 频 行 业 真 正 进 入 多 屏 合 一 时 代 19 李 国 庆 : 科 技 创 新 改 变 网 上 零 售 22 郭 佩 琳 : 浅 谈 数 字 阅 读 的 世 界 观 24 岳 建 雄 : 移 动 全 媒 体 时 代 的 平 台 特 性 26 孙 一 鸣 : 移 动 互 联 网 的 春 天 50 周 子 民 : 物 联 网 发 展 与 应 用 进 入 实 质 性 推 进 阶 段 51 邬 贺 铨 : 物 联 网 与 大 数 据 55 程 慧 : 可 穿 戴 设 备 用 物 联 网 技 术 沟 通 身 体 与 世 界 行 业 观 察 艾 瑞 专 栏 Q1 中 国 移 动 互 联 网 市 场 规 模 为 亿 元, 竞 争 进 入 关 键 年 业 年 度 数 据 发 布 Q1 中 国 第 三 方 支 付 行 业 年 度 数 据 96 快 速 行 动 整 合 服 务 平 台 化 发 展 是 Line 战 略 制 胜 的 关 键 发 行 中 心 地 址 深 圳 高 新 技 术 产 业 园 区 南 区 深 港 产 学 研 基 地 大 楼 六 楼 邮 编 电 话 传 真 投 稿 / 赠 阅 zhouym@aspirecn.com 新 浪 微 博 卓 望 杂 志 移 动 微 博 卓 望 杂 志 29 谷 岩 : 移 动 营 销 的 新 浪 潮 56 云 运 营 运 营 商 ( 进 化 篇 ) 30 梁 信 屏 : 如 何 做 好 移 动 营 销 32 马 兵 : 移 动 营 销 未 来 发 展 趋 势 62 路 漫 漫 其 修 远 兮, 马 鸣 风 萧 萧 66 运 营 商 与 OTT 企 业 的 竞 合 关 系 分 析 69 浅 谈 运 营 商 OTT 博 弈 战 高 端 访 谈 34 赖 立 伦 : 运 营 商 之 间 更 有 智 慧 的 合 作 将 扩 展 移 动 生 态 系 统 70 关 于 互 联 网 公 平 72 基 于 类 别 的 新 用 户 个 性 化 推 荐 版 权 声 明 本 刊 发 表 的 文 字 图 片 等 的 版 权 归 卓 望 杂 志 所 有, 未 经 书 面 许 可, 不 得 为 任 何 目 的 任 何 形 式 或 手 段 复 制 翻 印 及 传 播 03

4 公司新闻 公司新闻 Aspire News Aspire News 公司新闻 1 度公司的运营 财务管理 人力资源管理等情况向会议 做了具体分析报告 与会人员进行了认真的讨论 最后 明确方向和定位 开启发展新篇章 公司领导在大会总结中强调 公司的发展要统一思想 --卓望公司召开2013年市场工作会议 上下同心 各级管理者要依据公司战略目标 切实优化 公司各项工作 逐级分解落实目标 共同促进公司的转 2013年4月25日 至27日 卓 望 公 司 在 中 国 移 动 型 实现战略目标 广东公司肇庆鼎湖培训基地召开了公司2013年市场工 作会议暨第一季度经营分析会议 公司总经理王征宇和 2 副总经理刘晗英 张晓明 涂志森及总经理助理王有为 张鹏等领导出席了会议 公司各二级和三级部门管理者 振国球雄威,展卓望风采 通过3天的会议 认真听取了公司领导的重要发言和公 司相关职能部门对今年一季度经营工作的分析报告 并 为丰富和活跃员工精神文化生活 进一步增强企业 对会议主要议题展开了积极认真的讨论 会议还邀请了 凝聚力 展现卓望人积极进取 奋发向上的精神风貌, 业内专家就移动互联网业务形态的市场营销及客户服务 卓望公司工会举办了首届员工乒乓球赛 本次比赛得到 工作做了分享 了公司各级领导和工会区域负责人的大力支持 全体员 3 工热烈响应 共有88名员工报名参加了北京 深圳 广 王征宇总经理在会上发表了重要讲话 明确了公司 州 杭州四个区域的预赛 经过激烈的角逐 17名选手 快乐童心 亲子有约 的战略定位 确立了发展路径和 开源 节流 增效 的 脱颖而出 成功晋级决赛 决赛于5月7日在北京市第 新媒体分工会举办六一庆祝活动 战略举措 王总要求 公司的经营工作和市场营销工作 八中学乒乓球馆正式拉开了帷幕 经过2个多小时的激 六月是童年的摇篮 六月是童年的梦乡 沐浴着 要紧密围绕着公司战略规划和目标 同时还要建立和完 烈鏖战 分别决出了男 女单打冠 亚 季军和优秀选手 六月温暖的阳光 我们迎来了 六一 国际儿童节 为 善与公司战略相适配的人力资源管理体系 优化项目管 奖 本次比赛的男单前三名及女单前两名的选手将代表 了让孩子们过一个充实而又有意义的节日 新媒体分工 理 加强企业文化建设和审计整改等工作 卓望公司参加中国移动员工乒乓球赛 预祝他们能够继 会举办了 六 一节主题活动 此次报名的小朋友共 续发扬拼搏精神 赛出卓望风格 取得更加优异的成绩 142位 有46位来到公司现场 过节 经营管理部 财务部 人力资源部分别对今年一季 04 05

5 行业动态微博 行业动态微博 Industry Trends Industry Trends 行业动态微博 保广告主直接与Twitter上正在观看其电视广告的用户进行 互动 Q1中国智能手机市场各厂商份额TOP10 1. 三张TD-LTE牌照+网间漫游 是国内通信业最 佳选择 如今国内现实可用的4G频段只剩高频 这意味着 享增速惊人 4 传统行业正被重新构想 金融 教育等 7. C2B不只是提供个性化定制 C2B是由消费者驱 19. 雷军 手机将变成电脑 未来会是全世界的中 心 回顾过去几年互联网发生的变化 有个普遍观点是 手 机替代了电脑 但雷军认为 其实两者之间不是取代关系 ① 三 星17.3% ② 联 想13.1% ③ 酷 派 10.3% ④ 华 为 而是手机变成了电脑 现在手机的重要性毋庸置疑 雷军 10.1% ⑤ 中 兴6.9% ⑥ 苹 果6.4% ⑦ 天 语4.1% ⑧ 金 立 坚持一个观点 未来手机会是这个世界的中心 4G基站要比2G多几倍 需要数千亿的投资 不客气地说 动导向带来的经营 生产理念和商业模式的变革 仅仅针对 联通已经没能力来建设一张完全的4G网 热点区域都建 特定人群的个性化定制 只是C2B模式的属性之一 真正 冷门区域互补 而后通过网间漫游给用户无缝体验 这 才 的C2B模式应该具备有几个很明显的特点 1 个性化定制 在访谈中说 大屏手机是做了很多妥协的 人们会关注屏大 游戏D2 第2日 保留值越高 DAU值也越高 3 大笔广 是中国通信业的最佳线路 2 数据处理能力强 3 服务专业规范 4 具备全产业链 小 也会关注照片质量 电池续航等问题 我们的用户希望 告预算不会提高游戏的盈利度 4 游戏的传播度越高 盈 2. 指纹扫描 iphone下一个杀手级功能 美国投 8. 渠道商成 虚拟运营商 首批获利者 近日 国内 苹果能衡量这些问题 然后给出一个答案 现在我认为我们 利度也就越好 5 很高的用户货币化数值会带来更高的盈 资银行Topeka Capital的分析师布莱恩 怀特称 指纹技 三大运营商同时发布公告正式启动移动通信转售业务试点 的视网膜屏是业内最好的 利度 术将是一项杀手级别的功能 苹果将会在下一代iPhone和 工作 分析师称 虚拟运营商第一批的获利者将是苏宁 国 15. WiFi技术革命 运营商商业模式或将改变 无 21. 二线城市90后移动社交行为基础研究报告 腾 下一代iPad中添加指纹扫描技术 并会极大地简化和加快 美 迪信通等渠道商 因为渠道商拥有现成的渠道网络体系 线 宽 带 联 盟 开 发 出Next Generation Hotspot技 术 允 许 讯用户研究中心深入二线城市 调查5730名90后发现 他 用户与iOS设备之间互动的过程 同时会让iPhone 5S与 和庞大的用户群 在部署虚拟运营业务时无需增加额外的成本 移动运营商和 WiFi 热点运营商签署无缝切换协议 中移动 们在使用智能手机时 保留了很多功能手机时代的习惯 比 近期也完成了测试工作 允许用户从移动运营商 3G 或 4G 如用浏览器当作网络入口 不常用客户端 用SIM卡转存联 iphone 5截然区别开来 9. 10项 科 技 重 塑 计 算 机 界 面 ①Leap Motion 3.8% ⑨HTC3.1% ⑩OPPO2.9% 其他21.9% 14. 库克 苹果手机不为大屏妥协 苹果CEO库克 20. 游戏开发者必读 这些指标你需要知道 1 游 戏的平均玩家返回率越高 DAU 每日活跃用户 值越高 2 3. ios 7或 将 支 持AirDrop无 线 文 件 传 输 来自国 (体 感 动 作 操 作) ②MYO腕 带(手 势 控 制 臂 环) 网自动切换至 WiFi 网络上 用户访问 WiFi 网络将无需再 系人 而不是用App来管理等 用微信只是看段子 而不是 外科技博客9to5mac的消息 苹果正计划将AirDrop无线 ③Oculus Rift头 戴 模 拟 器 ④ 谷 歌 眼 镜 ⑤Kinect 2.0 输入用户名和密码 跟朋友聊天 文件传输功能添加到iOS 这会让图片传输更容易 也弥补 ⑥G-Speak手套 ⑦谷歌会说话的鞋 ⑧微软 未来愿景 ios设备的蓝牙不能传输文件的遗憾 ⑨Pebble智能手表 ⑩声音识别 触屏 语音 手势 展 ①多屏 小型化 便携化 智能化 多样化为厂商提供 便捷 ②菜鸟网络 马云的第二赌局 ③移动互联网地下世界 操作组成的美丽新世界 更多可能 ②全网 大流量 时效性 场景化是大势所驱 ③ 渠道商篡改APP牟利 ④百度旗下多酷文学网悄然上线 与手 跨平台 Android销量继续飙升 得安卓者得天下 ④场景 机版数据打通 ⑤社交媒体如流沙 facebook可能四年内 化 用户体验与行业应用深度结合 消失 4. 工信部 未来三五年将重点突破智能手机操作系 16. 多屏全网跨平台的场景化趋势引领终端产业发 22. ①李彦宏财富论坛谈移动搜索 将比桌面搜索更 统 工信部软件服务业司司长陈伟介绍 中国软件业创新能 10. 澳大利亚发布国家级云计算战略 宽带网络是核 力不断增强 与云计算相关的软件2012年增长118%;UC 心 澳大利亚宽带 通信及数字经济部长 最近发布了澳大 浏览器全球用户超过3亿 其中手机用户占90%以上 微信 利亚首个国家云计算战略 并将全国范围云计算部署取得 用户在4亿左右 的成功与基于光纤的国家宽带网络(National Broadband 虎视全球市场的移动开发者 也远不止中国人 还有日本人 突破口 根据易观智库最新的统计显示 2013年第一季 Network NBN)所取得的成功联系到一起 和 韩 国 人 NHN GREE和 我 们 的GO桌 面 在 月 度 下 载 量 度中国非金融支付行业各类支付业务的总体交易规模达到 年Q1中国客户端网络游戏市场规模环比增 第三方支付首季规模超3万亿 移动支付成为新 长4.4% ①2013年Q1 中国客户端网络游戏市场整体规 11. 田溯宁 反馈经济 初露端倪 移动互联网 云 榜单中 丝毫不逊于Facebook和Google这些全球行业巨 3.39万亿 其中POS收单和互联网支付两类业务的交易规 模达127.88亿元人民币 较上季度环比增长4.4% ②市场 计算及大数据正在合力形成新商业模式 它的特征是能把移 头 垄断了非游戏收入榜前三位 亚洲公司撼动全球科技版 模分别为2.02万亿和1.25万亿 增长极为迅速 实现小幅增长 但整体增长基本停滞的状况依然未得到有效 动端获知的各种数据实时传输到云端 通过大数据进行分 图的战斗已经打响 缓解 ③易观智库预计Q2的中国客户端游戏市场的行业增 析 反馈到你的终端 这个闭环的形成对个人乃至整个经济 长率会持续下滑 竞争将加剧 与社会有着丰富意义 6. 互联网女皇 发布2013年趋势报告 1 移动增 12. Twitter在 移 动 广 告 市 场 领 跑Facebook谷 歌 18. 麦肯锡 决定未来经济的12大颠覆技术 预计 24. 研究称未来五年我国M2M终端节点将达1.1亿 根据 物联网标志白皮书 介绍 物联网终端数量将是人与 到2025年 每项技术的全球价值均将超过1万亿美元 1 人通信终端的10倍到几十倍 从通信网角度看 目前我国 移动互联网 2 知识工作自动化 3 物联网 4 云 5 M2M终端节点超过3000万 按照每年30%增长率 未来 长迅猛 已占总流量15% 2 未来新增长点 可穿戴设备 在与谷歌和Facebook的竞争中 Twitter通过实时视频内 先进机器人 6 自动汽车 7 下一代基因组 8 储能技 五年我国M2M终端节点将达1.1亿左右 物联网对IP地址 无人驾驶汽车等 3 个人数据革命 照片已成用户分享最 容 电视观看 以及面向电视观众广告的整合而领先一步 术 9 3D打印 10 先进材料 11 先进油气勘探开采 产生强劲需求 多的内容 此外视频 音频及来自可穿戴设备的个人数据分 Twitter推出了基于电视观看的广告服务 通过视频识别来确 12 可再生能源-太阳能与风能 06 07

6 专家视点 专家视点 专家视点 2013年4月24-25日 第八届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心盛大开幕 在 科技创享 变 革未来 这一主题下 本届艾瑞峰会汇集了来自互联网 新经济 科技相关行业的前沿公司创新领 袖 以科技创新的洞察思考 一同讨论了行业热点话题 思考行业发展前景 与共识之士探讨未来 之路 一起推动行业的变革发展 我们选编了部分嘉宾的演讲 未经本人审阅 以飨读者 移动互联引爆未来 杨伟庆在艾瑞峰会上的主题发言 今年的最大机遇是移动互联网和相关领域 互联网各行业高速增长但移动 互联网增长更快 PC 进入红海市场 流量下跌不可避免 移动 APP 占 据更多的时间 PC 主要服务流量下降 PC 在线视频增长较快 团购下跌 PC 视频 &B2C 增长 移动端各类服务使用时间快速增长 PC 网络服 务频频获提升 社交下滑 移动互联网资讯 棋牌游戏使用时间增长较快 PC 端网络服务向移动端渗透 三种设备用户行为不同 不同移动平台应 用使用差异 企业的新时代 PC 网端日均 COVER 人数 TOP20 PC 进 入 涨 跌 时 代 PC 软 件 日 均 COVER 人 数 TOP20 APP 占 据 用 户 大 量时间 独立移动互联网公司以 UC 和墨迹为代表 跨平台下典 型产品的移动用户占比情况 主要企业全流量份额对比 唯品 会主动访问用户比例快速提升 忠诚用户最重要 PC上最常用的三类服务来自于视频 即时通信 等很多电子商务公司都是从那时候开始进入的 发展非 和游戏 手机上则是即时通信 浏览器包括一些视 常快速 今年也有一些类似于禽流感的事件 在这种事 频 而Pad上前三大应用是视频 游戏和浏览器 即 件当中 对有些产业意味着巨大的影响 对有些产业 时通信排到第四位 反而带来新的机遇 在不同的事件当中 我们可以看出 未来新趋势 RTB营销模式升级 网络视频正迎 在不同的时间能够有一些新的发展机遇 来机遇 大数据成为互联网行业重要资产 移动游戏中 2013年对于我们来说还是移动互联网和相关领域 棋牌益智类占据第一 热门游戏带动创新 新经济创造 的发展年 我们国家新的领导人上任之后 对于整个经 富豪创造奇迹 相信互联网的力量 济一些重大的悬疑已经逐渐地明朗 虽然中国的GDP 今天我想跟大家简单分享一下艾瑞在移动互联网 目前第一季度是低于8%的增长速度比较平缓的增长 互联网方面研究的成果 希望对大家有更多的帮助 让 但中国的互联网发展还是一枝独秀 可以看到在过去 大家对互联网产业有更多的了解 六七年时间当中 中国的GDP复合增长率在10%左右 而艾瑞通过长期调查发现 中国互联网经济这些年的复 今年的最大机遇是移动互联网和相关领域 我们看十年前的互联网 2003年这一年发生了非 典 这样一个重大的危机也带来了不小的机遇 像淘宝 08 合增长率在42.4%左右 这是主要的互联网企业收入 的增长率 不含像电子商务这样一些比较广泛的交易 所以他是一个比较实在的数据 能够反映中国互联网经 09

7 专家视点 专家视点 济发展的速度 我们可以看到中国互联网在过去中国经 我们也看到 很多基于PC的网络服务时长开始出 济乃至全球经济当中都是一枝独秀 起到了非常重要的 现一些下降 比如说对于电子邮箱 对于网页搜索 对 另外 实际上中国的整个PC用户也仅仅占中国总人口 推动作用 而且互联网现在也开始渗透在很多领域 于手机上的社区 独立SNS 包括博客等这些数据都在 的40% 比例还是远远低于一些发达国家 所以通过 迅速的下滑 互联网各行业高速增长 但移动互联网增长 更快 PC在 线 视 频 增 长 较 快 团 购 下 跌 PC视 频 &B2C增长 艾瑞在做的核心业务是来自于对中国的网民 包括 过去PC上的流量增长较快 如果我们从2012年 PC用户端当中1/4转化了 还有3/4的用户没有转化 这组数据 可以了解到移动互联网在快速发展 但是发 展的程度可以由这一些数据来做一个反馈 我们也看到 现在大家比较常使用的PC iphone 和iPad的使用时间有区别 PC使用高峰期来自于早 主导 我们还可以看到 不同公司他们在手机业务上的转 化率 我们可以看到新浪 他的移动APP用户占PC端 在流量比较贵的 时代 怎样为用户 提供好的服务 能 够形成粘性的用 户非常重要 30%左右 也就是说新浪在一定程度上已经转型 不能 说他们转型成功了 但是在门户当中这个比例非常高 QQ 包括大众点评 京东 我们可以看到很多公司他们 在移动互联网的占比可以通过这样一些参数给大家一个 移动互联网的网民长期连续的行为研究 今天我给大家 12月份做全年的同比来看 视频在PC领域发展最快 上的9 10点上班的时间 上班族用PC的比例越来越 比较有价值的数据 带来的一些数据 都是我们最近刚刚分析出来的一些比 视听音乐也发展比较快 我们在整个的PC上看到 在 大 但是iPhone和iPad的高峰期来自于晚上娱乐时间 较有价值的数据 希望跟大家一起来解读一下 线视频 新闻资讯包括B2C也是比较快速地增长 对 PC的时间快速下滑 通过这个数据也可以得到一个结 于这个行业的平均水平 移动互联网有些服务是不赚钱 对于中国的各个互联网产业来讲 可以看到有很多 于其他来讲增速比较缓慢 甚至有些服务出现了快速 论 这个结论也是首次发布这样一个数据 的 但是它可以占领用户 所以很多互联网公司都在其 产业都有一些快速增长 增长率最快的可以看到我国经 的下跌 比如像团购 整体市场差不多在过去一年当 我们把三组数据进行了对比 PC上最常用的三类 中衡量 到底是应该大力投入还是应该谨慎一点 但是 济的那根曲线是在中下的部分 我刚才也讲了 互联网 中 用户在访问整个访问网站方面数据方面差不多下跌 服务来自于视频 即时通信和游戏 手机上则是即时通 相对来讲 还要注意这个行业的指标 如果说低于行业 过去的六年平均增长率是42% 但是超过这个线在最近 了29.8% 当然目前有两千万人在使用团购的服务 而 信 浏览器包括一些视频 而Pad上前三大应用是视 的平均发展水平 说明投入不足 几年当中都是跟移动相关的 像移动搜索 移动游戏或 2011年年底这个数据应该是超过3千万 频 游戏和浏览器 即时通信排到第四位 通过这样一 各大互联网公司 如果把PC和移动互联网上所有 有些公司目前的移动互联网上的用户发展还是低 是移动应用APP广告 都是一个高速成长的状态 所以 PC从有效浏览时长上来讲 我们可以看到在PC 个应用的划分 我们可以基本上对于不同的设备 在未 的APP的总时间加起来 可以看到大家总资产的一些变 如果跟移动互联网不相关 增长是比较困难的 甚至进 领域我们做了一个均分率 我们发现增长率最快的还是 来环境下 用户应用的环境和场所会发生越来越大的变 化 视频类公司有些上涨 像阿里巴巴这样的购物类的 入到一个下跌的区间 来自于在线视频 B2C商城 包括一些网上金融的用户 化 如果说你是做视频类的非常大的占有是在类似于 网站也有些上涨 腾讯差不多还占到总浏览时长的1/3 包括支付等跟电子商务相关的类型 这些数据有快速的 ipad和智能平板的平台上 手机更多的是像微信 QQ 左右 还是一个非常大的数据 成长 但是很多领域都开始下降 而在移动端 2012 占市场用户群的时间会更长 PC进入红海市场 流量下跌不可避免 另外 我们也关注了一组跟企业相关的数据 就是 我们可以通过一组数据来对比 我们看到在过去 年8月到2012年12月这样一组数据可以看到 几乎所 接下来看一下PC流量入口的变化 在过去的几年 企业的忠诚用户的比例 我们可以看到忠诚用户在过去 半年的时间当中 在PC上使用软件客户端的用户 每 有的移动应用领域时长都在快速增长 类似于像微信这 当中 PC用户上网的入口变化也是非常明显的 在过 的我们有一个预测就是唯品会 它的忠诚用户从过去的 天 下 降 了 差 不 多7.9% 平 均 在 过 去 的2012年8月 到 样的业务增长非常快速 像手机购物增长非常快速 应 去两年的数据对比看到 360 导航类的网站 有客户 5%左右上升到30% 他通过网站直接访问他的网址来 2013年2月7个月的时间当中 PC的网页版 就是使 用商店的使用也越来越频繁 端的网站 这些网站发展的速度更快 也就是说用户在 使用的用户上升 现在流量比较贵的时代你怎么来去为 PC上上网更喜欢被推送 或者说更喜欢用导航网站 你的用户提供好服务 能够形成粘性的用户非常重要 用PC网页的用户下降了15.4% 当然2月份有一个春 再看一下有效浏览时间占比 整个PC端上用户有 节的影响 会对整个市场比较大的一个影响 3月份的 差不多超过36%的时间都在浏览视频 但像社交流量 PC整个对比来说 从前面的数据对比来看 有些网站 数据会稍微好一点 但是整体的趋势来讲 PC还是一 是有一个比较快速的下滑 移动APP在过去的时间当 快速上涨 有些网站已经出现快速下降 所以PC已经 包括像RTB网络营销 正在向实时竞价 根据人去定价 个下降的趋势 中可以看到几个重要的趋势 包括微信占据用户的浏览 不像过去的那几年大家都是一片上涨 未来这个现象会 的这样一个方向去发展 网络视频仍然是非常快速的发 时间越来越长 棋牌类游戏占据用户的时间会越来越长 越来越加剧 有些大的公司PC上的流量开始出现了一 展机遇 很多广告尤其是传统行业的广告面临一个很大 等 当然不同领域有一些变化 我们也看到的有一些领 个下滑 软件方面也是类似 但是软件的情况要比网页 的困难 对于大数据是相对于互联网企业的一个重要的 对于APP和移动上面用官方浏览器去察看移动网 域出现了一定占比的下降 类似于微博以及第三方浏览 好一些 因为安全类的软件 有些视频类的软件 在过 资产 很多公司都对大数据的角度来去评价 大数据当 页的用户都有快速的增长 在过去8个月当中 增长率 器 在移动应用中 它的总占比在下降 也就是他的增 去的发展还是比较快速的 中最有价值的是类似于交友行为 网上购物行为 其次 超过了40% 我们也统计了 所有使用APP的用户使 长率还在快速增长 但是他的增长率低于整个行业的 用的总时间 和他们浏览网页的时间的比例 可以看 增长 移动APP占据更多的时间 到 非 常 惊 人 的 数 据 从2012年8月 份 的19.1%不 到 所以 我们如果从一个月度覆盖人数的数据来看 各种各样的APP 我们可以看到在移动互联网使用 最后一组是一种趋势 大的一些移动互联网发展 比如说搜索行为 包括用户的一些浏览的信息 的APP占据用户时间最长的 在2013的2月份还是来 移动游戏在过去的半年中是最有亮点的领域 可 自于QQ 包括微信这样的产品 手机短信 QQ空间 以看到移动游戏的成长非常快 去年的产值规模超过 20% 在今年的2月份的数据变成了33% 也就是说移 看到在中国现在每个月 在PC互联网上浏览视频的 也占了一定的份额 所以我们可以看到腾讯在智能APP 50多亿 可以看到很多非常优秀的移动游戏成为市场 动互联网的时代 大家在PC领域网页浏览时间仅仅是 用户有4.5亿 但是只有1亿的用户通过移动的设备 的市场当中 获得了非常大的领先 而对于独立的移动 的亮点 新经济方面 新经济造就了很多新的精英 未 现在移动互联网APP使用总时间的2倍左右 而且移动 包括Pad 手机来去使用在线视频 渗透率差不多在 互联网公司产品来讲 我们可以看到UC 墨迹天气等 来的移动互联网新的领域里面会造就很多新的精英 会 互联网的发展速度还会继续增快 22.5% 但是我们看到其他的网络服务也类似 所以 这样的公司数量还不是特别多 大多数在移动互联网上 造就很多新的富豪和新的有价值的应用 艾瑞愿意与大 这种数据表示出在中国现在的移动互联网的发展状态 大 家 主 要 长 期 用 的 APP 还 是 以 互 联 网 公 司 的 APP 为 家一同见证 PC主要服务流量下降 10 11

8 专家视点 专家视点 互联网与企业发展战略 因为我搞企业战略 所以我考虑任何问题 从研究角度一定是它最终怎样影响企业的战略制定 这些年来 互 联网的作用已经越来越明显 不管你是传统企业 还是在互联网这个领域内 它的影响力你已经无法避开 当 你跟踪这些企业 伴随他们成长 一起来看互联网怎样改变整个中国商业生态 怎样改变所有企业战略时 你 会感到互联网时代已经真正来临 所以 我从互联网领域稍微拉出来一点看看大的环境在怎样变化 而企业应 该怎样面对这个革命性的变化 响到医疗行业 比如远程医疗 远程医疗原来是很难真 一个软件公司转型的过程很不顺利 也丧失了很多竞争 正做到的 现在有了这种大数据 远程医疗就可以实现 力 而到了2000年时 领先的是像微软这样的企业 包括很多医疗数据的数字化 你就不用拿着病历 拿着 所以软件厂商在十年内几乎完全替代了硬件厂商 成为 具体的数据满世界去跑 这些全都很好地储存在整个中 高科技行业的领头羊 央系统里面 可以被各个医院所分享 所以 依托大数 据可以做的事情非常多 长江商学院副院长 腾斌圣 值领先 而IBM因为它完成了转型 又一次进入了前十 定 但是比后来才定的人机票更贵 有感于这个 他索 名 而我们中国企业 比如中国移动在高科技行业里也 性搞了一个网站 通过数据分析找到一个规律 到底在 变成了全世界的第四名 所以中国企业的崛起 中国互 什么时间点定机票最合适 能够得到最低价格 所以平 联网的崛起 移动行业的崛起 速度非常快 使我们的生活发生本质的变化 所以我简单分析一下这 均下来 用他这个网站服务的人每次定机票可以省50 所以 我们得出一个结论 就是在互联网时代和现 三个方面 美元 因为他起码用了10亿个之前的数据来做这样一 在这个高速变化的时代 技术范式的变化前所未有 原 个大数据分析 所以可以看到这个价值的创造是实实在 来渐进式变化已经被一种相对更加革命式的 激进的变 经到了一个要靠大数据的分析来做很多事情的时候了 在的 这当然是一位教授做的事情 背后当然就是云计 化所取代 对一个企业来说 你如果还是以一种被动去 以前在商学院 或者在学术领域内 我们有很多数据挖 算和物联网等等的概念 我就不展开讲了 接受变化的这种心态来应对的话 可能会变得越来越困 这对大家并不是一个全新的东西 但是的确我们已 的博士要花三分之一以上时间来上统计课 来进行数据 分析 至少在学术界当时就认为 一定要用数据来说话 二 以智能制造为代表的第三次工业革命 而另外一个领域正在发生革命性变化的 本质上和 代到90年代 到2000年 到目前 整个这些变化大家 有目共睹 而从PC时代到互联网 到云计算 到物联网 互联网也是有很大关联的 就是所谓 第三次工业革命 到目前的大数据时代 我们的增长速度也是呈几何倍数 用大数据来找到新的商业模式 而且数据一般认为要满 这个概念 以添加型技术 3D打印等等智能型制造为 的 这些内容就不用说了 大型计算机到小型计算机 足四个 V 的条件 大量 多样化 快速性和他的价值 代表的第三次工业革命 也在根本性地改变着我们的生 个人计算机 笔记本电脑等等 每隔几年我们就上一个 哪些变革 我1991年去美国留学 在这之前对互联网 所以使得海量以前无法有效运用的数据 无法有效快速 活 而这个领域有可能使得我们中国企业在过去二三十 台阶 而这个过程中 就是大浪淘沙的过程 前一阶段 没有任何概念 入学后发现有一个很有意思的工具叫 分析的数据 可以为企业所用 这里面的例子太多了 年所辛辛苦苦积累的竞争优势变得荡然无存 成功的公司很难成为下一阶段继续领先的公司 这几乎 可以给世界各地的人免费发邮件 这在1991年 而这些数据的产生 也是依托海量的人群在互联网上进 在过去二十年 也就是第二次工业革命阶段 我们 时对我个人的冲击很大 这是我第一次触网 这些年感 行互动的结果 原来的这些大数据就像我们做研究 是 中国企业的发展战略是以规模来换得成本优势 但是如 互联网用户的增长不用说了 大家在互联网上所花 受到互联网的发展和应用已经不是1991年的 可 来自于企业 来自于你第一线访谈 现在因为互联网的 果我们未来更多是用这种添加型技术去获得后面的长尾 费的时间 在什么地方 娱乐是一方面 艾瑞已经给到 以相提并论 从移动互联网 智慧城市 大数据等等变 成熟 这些数据天然的已经在网上 就像艾瑞这样的企 效应 我们的规模优势就变得不那么重要 这又是非常 我们最新的数据 智能手机比如安卓的遥遥领先等等 化 真可以用 日新月异 来形容 业 如何去获得这些数据 然后进行分析 所以 这个数 引人关注的一个领域 所以可以看到带来的结果就是 其他的一些模式会基本上被淘汰掉 这个趋势是越来越 据的提供是前所未有的 在高科技行业 城头变幻大王旗 十年河东十年河西的 明显了 首先 来看互联网领域从1991年到现在发生了 我们稍微从互联网里面拉出来一点来看 整个互联 网行业发展是在一个大的背景之下 这个背景就是 华 尔街日报 之前所归纳的三大科技领域的革命化变化 正在改变我们生活的三大技术 分别是大数据 智能制 造以及无线网络 这三个领域的科技变化结合到一起 难 所以整个通信和互联网的变化 物联网技术70年 通过挖掘数据来找到内在的联系 现在在商业领域也是 一 大数据 智能制造以及无线网络 已经占据了领头地位 现在是苹果 微软这样的企业市 比如美国有一个人发现他定机票要提前很长时间 掘的方法 比如我读博士时很惊讶 为什么读一个商科 12 而如果再过十年来看 大家看到移动和互联网企业 大数据 在各个行业 医疗 管理 个人数据分析 零售业 制造业等领域带来的冲击都是前所未有的 成为一条铁律 现象非常明显 1990年时 在整个高科技行业 我们以市值来看 三 互联网带来用户需求的变化 定制成为趋势 前一段我们请了中国工程学院一位院士给我们的 IBM和电信公司遥遥领先 而十年以后 曾经的领头羊 互联网带来的变化 一方面是上网人数的增加 电 医院院长班作演讲 他就讲了很多大数据的分析如何影 IBM完全跌出了前十名 那就说明他从一个硬件公司向 子商务的发展 另一方面是对长尾需求的契合 这一点 13

9 专 家 视 点 专 家 视 点 我 用 这 个 产 品 有 什 么 不 满 意 的 地 方, 但 互 联 网 时 代, 因 能 性 为 它 太 具 有 革 命 性, 又 太 爆 炸 式, 用 户 往 往 都 难 以 跟 上 所 以, 对 一 个 企 业 来 说, 不 管 哪 一 类 企 业 一 定 要 跟 这 样 的 需 求 创 造 所 以, 企 业 有 更 加 明 显 的 引 领 作 用 随 互 联 网 去 演 进 谷 歌 怎 么 做 也 许 还 不 如 说 任 正 非 将 会 所 以, 对 于 一 个 企 业 来 说, 我 们 讲 到 企 业 的 战 略 决 怎 么 做 对 我 们 更 有 启 发, 因 为 这 样 传 统 企 业 的 领 导 人 都 策, 就 是 如 何 去 更 好 地 应 对 这 样 的 新 局 面, 从 战 略 管 理 已 经 意 识 到 必 须 要 拥 抱 这 样 一 种 新 的 变 化, 包 括 在 华 为 决 策 角 度, 从 个 性 化 营 销 组 织 转 型 这 几 个 方 面 去 应 对 海 尔, 他 们 都 在 积 极 拥 抱 互 联 网 时 代 的 来 临 互 联 网 时 代 的 来 临 如 果 我 们 比 较 一 下 过 去 十 年 最 成 功 的 企 业 和 过 去 比 如 从 决 策 角 度, 现 在 大 数 据 时 代 来 临, 意 味 着 你 十 年 最 失 败 企 业 的 做 法, 显 然 最 根 本 的 一 个 区 别 就 在 于 的 战 略 决 策 需 要 和 这 种 大 数 据 的 分 析 更 好 地 结 合 起 来 你 敢 不 敢 拥 抱 这 样 的 新 技 术 诺 基 亚 之 前 在 功 能 手 机 方 比 如 美 国 现 在 有 很 多 企 业 做 这 种 大 数 据 分 析, 用 原 来 已 面 的 成 功, 某 种 意 义 上 决 定 了 它 在 智 能 手 机 时 代 的 必 然 值 得 我 们 高 度 关 注 原 来 我 们 中 国 企 业 在 长 尾 理 论 上 是 经 广 泛 存 在 的 数 据 去 做 一 些 原 来 认 为 距 离 很 远 的 一 些 预 失 败, 而 这 种 失 败 也 不 仅 仅 是 它 一 家 企 业, 黑 莓 摩 托 擅 长 捕 捉 前 面 的 部 分, 也 就 是 说 少 量 的 产 品 满 足 最 大 量 测 比 如 有 些 企 业 根 据 大 家 在 Twitter 这 些 社 交 网 站 上 罗 拉 也 是 如 此, 所 以 从 本 质 上 说, 过 去 年 代 的 成 功 已 经 的 人 群, 但 是 随 着 移 动 互 联 网 时 代 的 来 临, 长 尾 变 得 越 现 在 大 家 都 意 识 到 信 息 越 来 越 对 称 越 来 越 透 明, 在 这 发 表 评 论 的 内 容 去 预 判 股 市 的 波 动 比 如 根 据 一 些 关 键 注 定 了 你 在 新 的 互 联 网 时 代, 或 者 移 动 互 联 网 时 代 的 一 来 越 长, 而 这 个 长 尾 的 比 例 也 越 来 越 大, 互 联 网 企 业 其 种 情 况 下, 你 的 优 势 就 不 是 一 种 简 单 的 在 不 对 称 情 况 下 的 情 绪 词 汇, 根 据 你 在 发 微 信 或 者 发 一 些 内 容 时, 你 的 种 失 败, 而 苹 果 眼 前 的 成 功 是 不 是 也 预 示 着 它 未 来 十 年 实 是 最 能 有 效 地 满 足 这 个 长 尾 的, 从 亚 马 逊 的 经 历 就 可 能 够 达 到 的, 你 在 整 个 平 台 上 和 所 有 的 企 业 进 行 对 比 的 情 绪 可 以 描 述 为 沮 丧 还 是 兴 奋 等 等, 按 照 这 样 的 归 类 去 会 表 现 大 不 如 前 呢? 值 得 我 们 关 注 因 为 互 联 网 的 基 因 以 证 明 情 况 下, 你 的 优 势 又 在 哪 里, 这 是 前 所 未 有 的 一 种 挑 战 预 判 在 一 个 星 期 之 内 股 市 的 表 现 是 涨 还 是 跌, 这 个 准 确 就 是 一 种 后 来 居 上 后 浪 推 前 浪 的 过 程 而 制 造 型 企 业 如 果 不 能 够 参 与 其 中, 更 好 地 满 足 这 总 结 一 下, 整 个 互 联 网 对 于 中 国 消 费 者 和 中 国 企 业 率 也 达 到 70% 80%, 更 不 用 说 通 过 这 种 情 绪 性 去 预 IBM 总 裁 郭 士 纳 退 休 以 后, 回 忆 录 的 名 字 叫 谁 说 个 长 尾 的 话, 那 这 个 好 日 子 也 许 就 会 过 去 所 以, 定 制 带 来 的 新 局 面 是, 第 一, 个 性 化 的 需 求 前 所 未 有 第 二, 测 总 统 大 选 的 结 果 根 据 以 前 30 年 的 天 气 情 况, 预 测 大 象 不 能 跳 舞, 言 下 之 意 大 象 一 般 不 会 跳 舞, 大 象 也 化 的 需 求 未 来 一 定 会 成 为 趋 势, 包 括 我 们 有 些 非 常 传 统 用 户 的 需 求 越 来 越 多 的 在 网 上 虽 然 我 很 难 判 断 马 云 和 今 年 应 该 种 什 么 样 的 农 作 物 回 报 率 更 高 等 等, 这 些 都 已 拒 绝 跳 舞, 因 为 大 象 的 基 因 就 是 四 平 八 稳 所 以 越 是 前 的 企 业, 他 们 做 家 具, 现 在 做 家 具 也 不 是 传 统 的 制 造 方 王 健 林 打 赌 一 个 亿 到 底 谁 会 赢, 是 不 是 零 售 额 的 50% 经 被 证 明 完 全 可 以 做 到, 而 且 它 的 准 确 率 相 当 高 面 成 功, 他 越 是 要 稳 住 原 来 的 阵 脚 这 一 点 柯 达 的 例 子 式 了, 也 要 把 互 联 网 把 有 限 的 定 制 带 入 到 家 具 行 业 会 在 网 上 完 成, 这 个 我 还 很 难 判 断, 但 是 趋 势 是 很 明 显 所 以, 不 管 是 传 统 的 农 业 企 业, 还 是 航 空 公 司, 怎 也 很 明 显 柯 达 发 明 了 数 码 技 术, 但 自 己 被 数 码 技 术 所 比 如 家 具 生 产 如 何 和 房 屋 装 修 结 合 在 一 起, 装 修 时 就 把 的 原 来 以 为 必 须 要 在 实 体 情 况 下 完 成 的 很 多 消 费 都 转 样 把 原 来 存 在 的 海 量 数 据 为 我 所 用, 这 是 未 来 一 个 关 键 埋 葬, 因 为 他 不 敢 去 用 数 码 技 术 发 明 了 这 个 技 术, 却 家 具 的 定 制 用 3D 技 术, 已 经 让 你 实 实 在 在 看 到 我 是 这 移 到 了 网 上, 而 不 能 被 移 到 网 上 的 消 费 也 越 来 越 多 的 以 突 破 点, 但 是 我 所 看 到 的 是 至 少 在 国 内 的 企 业 能 够 真 正 看 到 这 是 一 个 潘 多 拉 的 盒 子, 不 敢 把 它 打 开, 把 它 藏 在 种 风 格 的 装 修, 配 什 么 样 的 家 具, 家 具 也 是 根 据 我 的 需 O2O 的 形 式, 线 上 线 下 相 结 合 的 形 式 来 完 成, 或 者 前 端 运 用 这 些 有 效 数 据 的 少 之 又 少, 很 多 传 统 企 业 已 经 成 立 保 险 箱 里 你 可 以 这 么 做 鸵 鸟 把 头 埋 在 沙 子 里, 但 你 阻 求 有 一 定 的 定 制 这 样 的 结 合, 一 是 避 开 了 中 国 特 别 昂 购 买 可 能 在 线 上 完 成, 而 实 际 体 验 可 能 到 线 下 去 完 成 了 和 互 联 网 有 关 的 部 门 来 做 研 究, 但 是 基 本 上 还 找 不 到 挡 不 了 别 人 在 新 技 术 时 代 做 研 发, 最 终 你 还 是 会 被 埋 葬 贵 的 传 统 渠 道, 另 外 也 创 造 了 新 的 需 求, 附 加 值 也 更 高 最 低 级 的 一 种 形 式 当 然 就 是 团 购, 我 们 还 有 很 多 更 加 复 北, 不 知 道 自 己 的 行 业 如 何 有 效 地 去 对 接, 这 方 面 我 认 掉 这 给 我 们 一 个 启 发, 你 不 想 做 自 己 的 掘 墓 人 可 以 理 这 种 例 子 太 多 了 杂 的 方 式, 把 线 上 和 线 下 连 接 在 一 起, 所 以 我 想 这 个 趋 为 未 来 要 做 更 多 突 破 解, 但 是 做 鸵 鸟 最 终 一 定 会 被 淘 汰, 所 以 你 必 须 在 两 难 整 个 互 联 网 给 我 们 带 来 的 好 处 就 是 交 易 成 本 大 幅 势 大 家 都 能 看 到, 包 括 很 多 通 过 互 联 网 创 造 出 来 的 新 之 中 做 一 个 抉 择 度 降 低 在 中 国 我 们 都 面 临 一 个 困 境, 就 是 传 统 商 业 的 需 求 四 个 性 化 营 销 所 以 像 谷 歌 这 样 的 公 司 也 在 跨 界, 跨 界 又 是 之 前 领 效 率 偏 低, 所 以 马 云 有 一 句 话 我 比 较 认 同, 就 是 中 国 互 我 们 在 合 肥 搞 一 个 论 坛, 合 肥 的 一 家 企 业 是 搞 语 音 个 性 化 的 营 销, 现 在 个 性 化 需 求 那 么 大 的 情 况 下, 先 的 企 业 不 断 挑 战 自 己 去 颠 覆 自 己 的 办 法 如 果 你 不 联 网 和 电 子 商 务 对 传 统 商 业 带 来 的 冲 击 比 美 国 更 大, 原 服 务 的, 他 展 示 了 一 下 他 们 做 的 产 品, 的 确 比 苹 果 自 己 你 怎 样 通 过 互 联 网 有 效 地 找 到 你 的 目 标 人 群, 我 们 叫 预 逼 着 自 己 跨 界, 一 定 是 守 着 原 来 的 一 亩 三 分 地 不 想 突 破 因 并 不 是 中 国 的 互 联 网 和 电 子 商 务 做 得 特 别 好, 而 是 中 做 的 语 音 服 务 更 领 先, 很 多 功 能 全 部 通 过 说 话 就 可 以 完 期 市 场 这 个 应 该 说 比 原 来 更 方 便, 关 键 就 看 你 怎 么 做, 李 彦 宏 几 个 月 前 有 一 封 致 内 部 员 工 的 公 开 信, 大 致 意 思 国 传 统 商 业 的 渠 道 效 率 太 低, 而 他 们 要 求 的 回 报 又 太 高, 成, 说 我 要 到 哪 里 去 怎 么 走 天 气 如 何 等 等, 直 接 对 着 你 的 整 个 组 织 也 要 相 应 的 进 行 转 型 我 一 般 给 企 业 建 是 我 们 不 能 再 继 续 做 一 家 小 资 文 化 盛 行 的 公 司, 我 们 要 当 然, 这 和 中 国 的 商 业 地 产 之 前 不 发 达 也 有 关 系 所 以, 你 的 手 机 讲, 它 马 上 就 有 反 应 这 种 智 能 语 音 服 务 需 求 议, 如 果 互 联 网 这 块 对 你 整 个 企 业 的 未 来 很 重 要 的 话, 学 狼 性 文 化, 但 问 题 是 当 掌 门 人 是 非 常 温 文 尔 雅 的 格 局 这 样 两 相 一 比 较, 颠 覆 性 的 效 应 就 特 别 强 烈 所 以, 整 他 如 果 不 提 供 出 来, 说 实 话, 我 作 为 一 个 消 费 者, 我 想 你 必 须 把 这 块 独 立 出 来 做, 绝 对 不 能 放 在 传 统 的 构 架 下, 下, 你 如 何 能 做 到 像 华 为 那 样 的 狼 性? 这 是 有 挑 战 的, 个 互 联 网 给 中 国 商 业 带 来 的 好 处 特 别 明 显, 因 为 它 把 整 象 不 到 居 然 还 有 这 样 的 服 务, 它 真 正 在 使 我 们 的 生 活 变 因 为 它 一 定 对 你 的 传 统 业 务 有 冲 击, 这 种 冲 击 在 原 有 构 但 至 少 我 看 李 彦 宏 意 识 到 了 这 点, 要 不 断 突 破 自 己, 要 个 社 会 的 交 易 成 本 大 大 降 低 了, 但 是 带 来 的 一 个 挑 战, 得 更 方 便, 这 是 互 联 网 时 代 所 带 来 的 真 正 的 革 命, 也 是 架 下 难 以 被 容 忍 所 以, 我 理 解 为 什 么 马 云 退 休 了, 把 从 这 里 面 跳 出 来 就 是 企 业 的 差 异 化 也 越 来 越 大 原 来 很 多 企 业 可 以 利 用 乔 布 斯 当 年 推 崇 的 用 户 并 不 一 定 完 全 知 道 他 们 要 什 么, CEO 让 陆 兆 禧 来 做, 他 一 定 要 做 到 单 独 领 导, 要 让 这 几 所 以, 传 统 的 企 业, 像 海 尔 也 在 全 面 实 施 网 络 化 战 信 息 不 对 称 来 达 到 一 种 差 异 化, 但 是 由 于 互 联 网 的 发 达, 因 为 他 们 想 象 不 到 在 传 统 经 济 时 代, 客 户 可 能 会 知 道 块 相 对 独 立, 这 就 是 战 略 上 的 重 要 性 以 及 模 式 创 新 的 可 略, 这 一 点 我 对 张 瑞 敏 高 度 尊 重, 他 一 直 走 在 时 代 的 前 14 15

10 专 家 视 点 专 家 视 点 列 一 个 完 全 传 统 的 制 造 业, 他 们 也 在 用 户 的 网 络 化 市 场 的 网 络 化 和 资 源 的 网 络 化 方 面, 不 断 地 在 往 前 走 总 结 一 下, 对 互 联 网 企 业 来 说, 它 真 正 的 优 势 就 是 供 需 双 方 需 求 的 实 时 对 接, 而 这 种 对 接 在 传 统 经 济 下 很 难 做 到, 不 但 降 低 交 易 成 本, 更 加 精 确 了 客 户 细 分 订 制 化 的 需 求, 这 种 结 合 如 果 用 互 联 网 金 融 做 总 结 的 话, 应 该 体 现 得 最 为 明 显, 这 也 是 我 最 近 正 在 研 究 的 一 个 领 域 五 互 联 网 金 融 : 替 代 优 化 创 新 金 融 是 互 联 网 改 变 的 又 一 领 域 因 为 互 联 网 金 融 真 正 体 现 了 互 联 网 的 三 大 优 势, 使 得 原 来 大 家 认 为 很 难 突 破 的 一 些 壁 垒 顷 刻 之 间 可 以 土 崩 瓦 解, 替 代 优 化 创 新 这 三 种 可 能 性 同 时 存 在 而 在 互 联 网 金 融 这 块 大 家 可 以 看 到, 从 1995 年 出 现 电 子 银 行 到 现 在 的 网 上 基 金 以 及 第 三 方 信 贷 等 等, 变 化 速 度 比 我 们 预 期 的 可 能 要 慢 一 些, 但 是 我 们 正 在 进 入 一 个 快 速 起 飞 的 节 点, 所 以 未 来 3 5 年, 我 个 人 预 判 互 联 网 金 融 会 在 根 本 上 改 变 中 金 了 解, 它 对 你 的 业 务 也 直 接 掌 控, 这 些 优 势 是 传 统 模 式 根 本 无 法 企 及 的, 所 以 它 的 坏 账 率 低 于 其 他 的 银 行 做 的 小 贷, 这 是 完 全 可 以 理 解 的 支 付 也 是 未 来 的 另 外 一 个 重 点, 就 像 在 日 本, 买 咖 啡 用 手 机 刷 一 下 就 可 以 做 到 的 事 情, 很 快 在 中 国 就 可 以 实 现 只 是 说 我 们 要 在 监 管 和 一 些 互 相 融 合 方 面 做 更 多 的 工 作 理 财 方 面, 这 个 可 能 是 受 政 策 影 响 更 多 的 一 个 领 域,P2P 的 怎 样 进 行 对 接, 这 里 面 风 险 有, 但 也 正 是 机 会 很 大 的 地 方 因 为 我 们 这 个 市 场, 第 一 体 量 巨 大, 第 二, 现 有 的 银 行 和 金 融 机 构 很 难 把 触 角 伸 进 去, 我 想 这 就 是 互 联 网 金 融 创 新 机 会 最 大 的 地 方 总 结 一 下, 因 为 互 联 网 时 代, 我 们 这 个 产 业 结 构 在 进 行 本 质 的 变 化, 而 我 们 所 谓 的 弯 道 超 越 也 正 在 加 速 进 行, 在 很 多 传 统 行 业 中 国 企 业 要 真 正 达 到 世 界 领 先 水 平 在 技 术 上 是 有 难 度 的, 但 是 互 联 网 领 域 恰 恰 是 一 个 我 们 可 以 后 来 居 上 的 一 个 领 域, 而 大 家 都 在 一 个 大 的 互 联 网 行 业, 所 以 前 景 不 可 低 估 所 以 不 管 你 是 在 互 联 网 领 视 频 行 业 真 正 进 入 多 屏 合 一 时 代 艾 瑞 咨 询 集 团 总 裁 杨 伟 庆 对 话 优 酷 土 豆 集 团 董 事 长 古 永 锵 个 行 业 的 整 合 年, 那 么 今 年 最 大 的 亮 点 应 该 是 多 屏 合 一 时 代 的 真 正 来 临 年, 视 频 以 电 视 屏 幕 为 主 ;2006 年 到 2012 年, 以 TV 加 PC 两 个 终 端 为 主 手 机 互 联 网 流 量 真 正 崛 起 是 从 2012 年 开 始, 而 2013 年 是 爆 发 年 去 年 年 底, 我 们 宣 布 移 动 视 频 播 放 数 超 过 国 的 金 融 生 态, 虽 然 这 里 面 有 很 多 监 管 的 不 确 定 性, 大 家 知 道, 金 融 行 业 是 整 个 金 融 体 系 中 受 监 管 最 多 的, 但 域, 还 是 来 自 于 相 对 传 统 的 领 域, 你 必 须 要 思 考 在 战 略 上 冲 击 的 点 在 什 么 地 方, 然 后 从 商 业 模 式 上 你 的 突 破 点 优 酷 土 豆 集 团 董 事 长 古 永 锵 1 亿, 今 年 4 月 达 到 1.5 亿, 现 在 又 有 新 高 可 以 看 出 现 在 真 正 到 了 视 频 多 屏 合 一 时 代, 应 对 多 屏 合 一 是 今 年 我 是 监 管 也 一 定 是 跟 着 新 科 技 新 潮 流 走, 有 一 个 互 相 碰 又 在 什 么 地 方 们 集 团 最 大 的 业 务 撞, 但 最 终 达 到 平 衡 的 一 点, 监 管 这 块 也 会 逐 渐 跟 上 我 最 近 完 成 了 一 个 有 争 议 的 案 例, 就 是 奇 虎 360 的 所 以, 大 数 据 也 好 云 计 算 社 交 网 络 搜 索 引 擎, 案 例, 通 过 360 这 个 案 例, 我 感 觉 在 互 联 网 领 域, 不 管 杨 伟 庆 现 在 的 战 略 重 点 是 应 对 多 屏 合 一, 应 对 用 户 这 些 前 面 做 的 大 量 工 作, 终 于 到 了 一 个 突 破 点, 使 我 们 你 是 什 么 类 型 的 企 业, 第 一 要 找 到 突 破 点, 第 二 以 点 带 在 更 多 的 屏 幕 上 浏 览 视 频 但 这 里 面 也 有 一 个 问 题 : 广 在 支 付 理 财 融 资 这 些 方 面 都 可 能 形 成 大 的 突 破 这 面, 第 三, 在 这 个 面 上 作 为 一 个 平 台, 再 往 上 面 加 东 西 告 主 并 没 有 跟 进, 是 不 是 广 告 主 对 视 频 的 认 识 还 有 一 段 些 内 容 对 大 家 来 说 并 不 陌 生, 包 括 银 行 业 第 三 方 支 付 所 以 360 的 做 法 就 是 以 所 谓 的 安 全 为 突 破 点, 杀 木 马 也 的 距 离? 你 怎 么 看 待 这 个 问 题? 证 券 业 第 三 方 网 络 信 贷 保 险 基 金, 这 些 对 大 家 的 冲 好 杀 流 氓 软 件 也 好, 又 把 传 统 的 杀 毒 软 件 公 司 打 败, 击 都 非 常 大, 所 以 大 家 可 能 关 注 到 了 招 商 银 行 的 马 蔚 华 安 全 作 为 一 个 突 破 点, 有 了 安 全 作 为 突 破 点 的 卖 点 再 来 古 永 锵 这 是 个 很 好 的 问 题 从 PC 到 多 屏, 游 戏 和 半 开 玩 笑 对 马 云 说, 你 们 再 这 么 做 的 话, 我 们 以 后 都 做 浏 览 器, 安 全 浏 览 器, 你 的 入 口 就 安 全 有 了 安 全 浏 视 频 有 比 较 清 晰 的 商 业 模 式 你 也 是 专 家, 可 以 看 到 随 饭 碗 不 保 览 器 这 个 平 台 以 后, 你 再 往 里 面 加 很 多 东 西, 比 如 你 把 着 移 动 互 联 网 视 频 规 模 的 扩 大, 营 销 方 面 的 需 求 非 常 旺 从 业 务 版 块 来 看, 阿 里 巴 巴 也 好 支 付 宝 也 好, 宜 游 戏 内 容 加 进 去, 你 的 搜 索 加 进 去, 你 的 导 航 内 容 加 进 盛 2012 年 有 很 多 客 户 想 投 Pad, 尤 其 是 安 卓 手 机, 信 所 代 表 的 理 财 直 接 对 接 也 好, 想 象 空 间 都 非 常 大 阿 去, 那 你 就 对 传 统 的 互 联 网 巨 头 带 来 巨 大 的 威 胁, 然 后 杨 伟 庆 我 跟 古 永 锵 渊 源 很 深, 也 一 路 见 证 优 酷 和 后 现 在 视 频 互 联 网 在 PC 上 有 4 亿 用 户, 手 机 终 端 有 1 亿, 里 的 小 贷 业 务, 我 就 不 展 开 讲 了, 它 的 优 势 大 家 都 可 以 才 有 后 面 的 3Q 大 战, 最 近 又 是 和 百 度 的 竞 争, 以 互 联 面 优 酷 土 豆 的 成 长, 我 想 问 一 下 优 酷 土 豆 集 团 作 为 中 国 营 销 潜 力 可 以 说 是 非 常 之 大,PC 用 户 还 在 增 长, 手 机 看 到, 它 就 是 基 于 一 种 信 息 的 实 时 对 接 传 统 情 况 下, 网 的 方 式 做 手 机 等 等, 因 为 你 有 了 一 个 平 台, 你 上 面 不 非 常 有 影 响 力 的 视 频 公 司, 现 在 在 忙 什 么? 最 重 要 的 事 终 端 的 用 户 数 量 可 能 比 三 四 亿 还 要 大, 从 营 销 的 角 度 看 银 行 贷 款 给 一 家 中 小 企 业, 最 多 要 求 说 你 的 账 户 得 开 在 一 定 放 一 种 飞 机, 就 像 航 空 母 舰, 航 空 母 舰 的 战 斗 力 来 情 是 哪 些? 需 求 非 常 旺 盛 我 这 儿, 我 对 你 往 来 的 资 金 要 有 一 个 掌 控 这 种 掌 控 说 自 你 平 台 上 的 东 西, 搭 建 平 台, 尤 其 是 互 联 网 平 台, 它 实 话 并 不 全 面, 而 对 于 阿 里 来 说, 它 不 但 对 你 的 往 来 资 的 潜 力 不 可 估 量 古 永 锵 互 联 网 行 业 是 多 变 的, 如 果 说 2012 年 是 整 杨 伟 庆 目 前 视 频 领 域 有 优 酷 土 豆 这 样 的 独 立 公 司, 16 17

11 专家视点 专家视点 而腾讯 搜狐也在做视频 你怎么看待视频行业未来的 性和其他特性的 那些核心价值一旦跟互联网结合起来 市场格局 竞争状态会有什么变化 还会有很多机会 现在互联网已经不是独立的产业 而 是所有商业不可缺少的一部分 每个行业都跟互联网完 古永锵 首先行业整合是件好事 会带来全行业健康 有序的发展 包括版权保护等 整个行业健康有序发展 第一 商品搜索 我们怎么做到的 我没透露 第二 个性化 一对一营销 无论是站 内还是站外 第三 跟大家分享预测商业环境和图书预订 这是真正 C2B 的到来 第四 手机当当网 第五 数字内容 第六 精细化 全打成一片 完全是融合的 所以会有不同的创业公司 以及不同的创业方向 非常重要 而它又和行业集中分不开 第二 视频行业 涉及的领域非常广阔 需要各种各样的核心竞争力 在 杨伟庆 这令我想起之前跟您短暂合作的长期竞争对 三网合一 多屏合一时代 没有一家公司能够全部都做 手土豆网创始人王微 他准备打造中国的Pixar 前段时 所以从营销角度讲需要很多能力 虽然优酷土豆在这个 间他再创业 把内容做到行业的上游 从典型意义上来 行业里比较领先 但是我们仍然要和很多公司合作 所 讲 已经不是单纯的互联网公司了 科技创新改变网上零售 当当网CEO李国庆 以各家是竞合关系 有合作 也有竞争 古永锵 对 我觉得王微的判断比较准确 我们都看 杨伟庆 大公司也会参与进来 逐渐整合并购同行企 业 竞争趋势越来越清晰 那么视频领域最大的问题是 好信息行业 现在他看好动漫 目前去创办这样一家公 司是应该有机会的 祝福他 什么 怎样才能解决 杨伟庆 好 我们一起祝福他 古永锵 问题有两个方面 第一 从营销角度看有很 第一 商品搜索 这是当当网自主开发的 大家一说电子商务 想的 多作弊行为 无论是营销端的作弊 内容端的盗版 都是商务 物流 一说到网上零售 就想到价格战 特别 在中小公司都时有发生 希望通过行业不断发 是实体零售 很容易说我们依靠网上价格战起家 但是 展包括行业整合 使营销主能真正区别出优 电子商务的真正优势 当当网的总流量 页面访问量里 秀品牌和不良公司 这样才会加速行业的健 面 50%是来自于搜索 去年 我们用了一年的时间不 康有序发展 断优化 把我们搜索的提带率提高了35% 有人说当当 第二是行业标准 建立行业标准非常重要 网的流量降低了 但艾瑞数据显示当当网还在前三 让 这当中第三方数据公司 像艾瑞这样的公 我退出前三也不容易 艾瑞的数据和另外几家数据公认 司扮演着重要角色 我们最近跟艾瑞和其 当当网的流量提带率和转化率是最高的 这跟我们的搜 他第三方公司讨论 围绕移动互联网 如何 索改进有关系 商品搜索做了哪些改进 今天不详细说 以活跃用户 访问时间等指标建立行业标 了 因为在这方面我们确实保持一点小小的领先 有人 准 而不是简单地统计下载安装量 说你还能领先过亚马逊吗 我们不断地研究亚马逊美 国 研究完以后 我们吸收学习的速度比亚马逊中国 杨伟庆 最后一个问题想问你 现在针对互联网 还快 产业有很多人说已经没什么新的机会了 你作为这个行 业的观察专家 觉得哪些领域还比较看好 有什么好的 机会 第二 个性化推荐 大家都知道 搜索的最高境界就是不搜索 去年 前年我一直不希望股价高 越低越好 让那些缺钱的电 古永锵 我觉得在移动互联网领域还是要做到专注 子商务融资是我的目的 因为我们不需要融资 现在我 必须在某个领域里有自己的核心竞争力 很多领域像 可以发布了 个性化推荐占我们销售从11.5%提升到 金融 教育及O2O方面还会产生机会 但是与传统产 15% 这个提幅是30% 大家看到个性化的邮件 个性 业之间的关系会更紧密 即使视频领域 也是有媒体属 化的页面 包括千人千面给你的个性化短信 这都是一 18 19

12 专 家 视 点 专 家 视 点 种 表 现 形 式, 深 层 次 的 是 大 数 据 的 运 算 就 是 因 为 它 把 握 了 中 国 服 装 业 一 个 痛 苦 的 机 遇 服 装 这 里 面 有 大 量 协 同 过 滤, 也 有 大 量 的 商 业 因 素 的 业 的 积 压 太 大 了, 大 家 知 道, 在 唯 品 会 出 来 之 前, 我 杂 的 预 订 运 算 有 非 常 重 要 的 关 系 当 然, 预 测 商 业 革 命, 第 一, 手 机 当 当 网 有 这 么 大 量 的 顾 客 群, 我 们 每 年 考 量, 特 别 是 防 作 弊 因 为 我 们 无 论 怎 么 算, 供 应 商 商 也 有 朋 友 做 服 装 积 压 的 货 怎 么 办? 他 说 我 就 整 个 供 应 链 要 有 效 率 发 送 的 短 信 费 用 虽 然 一 条 短 信 才 3 分 8 4 分 钱, 每 年 发 家 希 望 他 们 能 够 被 优 选, 不 断 的 来 反 复 但 是 一 对 一 营 提 一 个 要 求,2 折 高 了,1.5 折,1 折 都 行, 送 短 信 量 是 3 千 万, 给 的 价 格 很 低, 当 然 多 数 是 顾 客 订 销 在 大 数 据 时 代 实 现 了, 一 对 一 营 销 是 传 统 市 场 营 销 就 是 两 条, 第 一 拿 钱 来, 第 二 千 万 别 跟 我 第 四, 手 机 当 当 网 阅 有 了 我 们 的 手 机 客 户 端 以 后, 我 们 大 量 地 PUSH 他, CRM 的 一 个 梦 想, 但 是 只 做 到 产 品 类 别 化 差 别 化 的 谈 退 货 所 以, 唯 品 会 一 上 市 以 后 最 重 手 机 当 当 网 没 靠 烧 钱, 手 机 当 当 目 前 的 流 量 占 我 们 推 送 信 息 免 费 营 销, 说 上 海 的 顾 客 月 收 入 两 万 以 上 的 顾 客 这 都 能 做 要 的 成 功 机 遇, 是 它 把 握 了 中 国 服 装 业 目 总 流 量 的 30%, 去 年 是 20%, 订 单 占 12% 做 对 了 什 微 信, 我 们 是 不 是 今 后 在 顾 客 订 阅 的 时 候 都 敢 留 手 而 这 个 营 销 是 针 对 他 的 访 问 行 为 浏 览 行 为, 比 如 他 是 前 积 压 太 严 重, 能 找 到 代 销 的 机 会, 当 然 也 跟 么? 到 手 机 当 当 网 上 查 询 自 己 订 单 状 态 的 比 电 脑 网 高 出 机 号, 何 必 不 留 微 信 号 呢? 特 别 是 微 信 这 一 年 的 发 展 完 来 自 京 东 的 顾 客 来 自 天 猫 的 顾 客, 我 们 就 可 以 了 解 到 创 始 人 在 服 装 业 一 样, 它 居 然 能 低 价 代 销 第 二, 我 刚 80%, 而 手 机 当 当 网 的 客 单 价 没 有 数 据 证 明 比 电 脑 网 全 变 了 一 年 前 大 家 把 微 信 当 做 约 炮 工 具, 不 愿 意 谈 工 他 什 么 时 候 访 问 访 问 什 么, 可 能 是 因 为 价 格 或 者 服 务 从 广 州 回 来, 居 然 这 些 服 装 业 的 积 压 货 给 唯 品 会 以 后, 低, 做 对 了 什 么? 我 现 在 还 不 能 说, 因 为 我 还 没 有 6 个 作, 现 在 把 它 当 作 了 工 作 工 具, 现 在 的 工 作 生 活 信 息 全 不 满 意 到 我 们 这 里 来 退 货 率 35% 也 能 接 受, 这 是 它 把 握 住 的 机 遇 月 的 领 先 优 势, 等 我 这 个 优 势 丧 失 了 我 再 跟 大 家 说 部 搅 在 一 起, 他 已 经 不 是 豆 瓣 也 不 是 陌 陌 了 只 是 站 内 个 性 化 还 不 够, 最 新 的 发 展 叫 RTB, 只 要 我 们 不 能 指 望 各 行 各 业 都 积 压, 为 什 么 服 装 价 格 背 所 以, 我 们 让 顾 客 留 下 微 信, 把 快 递 员 的 微 信 固 化, 他 在 我 们 站 内 留 下 了 痕 迹, 不 管 是 浏 览 痕 迹 购 买 痕 迹 离 价 值? 供 应 链 低 效 分 销 链 低 效 为 什 么 一 件 衬 衣 成 第 五, 数 字 内 容 让 他 们 在 微 信 上 不 仅 可 以 搜 索 地 域 信 息, 因 为 我 们 不 仅 发 评 论 的 痕 迹, 他 带 着 这 些 痕 迹 出 去 我 们 就 可 以 跟 踪 他 本 价 在 之 间, 吊 牌 价 之 间, 还 不 我 们 卖 了 13 年 纸 书, 纸 书 运 来 运 去 请 问, 数 字 发 3 千 万 的 短 信, 每 一 个 快 递 公 司 还 要 给 顾 客 发 一 遍 短 其 实 我 们 不 知 道 他 的 姓 名, 跟 踪 他 以 后, 我 们 又 跟 站 外 是 奢 侈 品 牌 为 什 么 一 条 裤 子 的 成 本 价 是 书 的 时 代, 我 们 扮 演 什 么 角 色? 越 来 越 多 人 注 意 到, 无 信, 您 的 包 裹 已 上 路, 预 计 几 时 到 哪 的 广 告 结 合, 当 然 这 方 面 中 国 的 媒 体 广 告 精 细 化 程 度 太 之 间, 吊 牌 价 就 是 580 就 是 积 压, 层 层 的 积 压 积 压 线 互 联 网 手 机 上 杀 手 级 的 应 用 越 来 越 少, 艾 瑞 评 出 的 那 当 然 对 前 端 来 讲, 微 信 的 商 业 化, 他 还 可 以 发 送 微 差, 还 停 留 在 卖 时 段 卖 流 量 卖 位 置, 还 停 留 在 展 示 收 怎 么 办 呢? 互 联 网 本 身 能 做 到 这 件 事 情, 预 测 商 业 革 些 应 用 创 新 都 非 常 值 得 称 道, 但 我 们 认 为 数 字 内 容 是 手 信, 这 个 push 量 也 有 限 制, 我 们 也 在 沟 通 这 个 事 再 比 费, 没 有 做 到 真 正 按 点 击 收 费 或 者 按 销 售 额 收 费 命 我 们 在 图 书 业 占 比 太 大, 推 动 供 应 链 的 手 段 很 多, 机 当 当 网 上 的 杀 手 级 应 用 如 果 大 家 能 想 到 几 个 杀 手 级 如 我 们 现 在 快 递 员 多 辛 苦, 既 要 带 上 手 机, 还 要 背 着 移 这 时 我 们 跟 站 外 很 多 精 准 化 的 广 告 代 理 公 司 合 作, 大 家 响 应 很 高 比 如 韩 寒 的 一 本 书 还 是 收 藏 版, 很 昂 贵, 应 用, 数 字 阅 读 一 定 是 同 样 我 们 也 推 出 自 己 的 阅 读 器, 动 pose 机 刷 卡, 还 要 背 上 移 动 Pad 能 证 明 自 己 的 位 置 比 如 你 从 当 当 网 出 去 了, 你 也 可 能 今 天 同 时 去 了 新 浪 网, 他 只 想 卖 5 万 册, 在 已 经 排 版 还 没 有 印 制 之 前, 我 们 已 第 二 代 5 月 份 就 要 交 付, 阅 读 器 本 身 不 是 高 科 技, 不 管 信 息, 手 机 完 全 可 以 替 代 移 动 pose 机, 完 全 可 以 代 替 也 可 能 明 天 又 去 了 搜 狐 网, 你 到 了 亲 子 频 道, 我 们 就 知 经 预 售 订 单 4 个 小 时, 预 售 100% 开 机 生 产,7 天, 带 不 带 前 置 灯, 触 摸 屏 本 身 不 是 高 科 技, 但 是 顾 客 体 验 位 置 信 息 的 Pad, 这 些 对 于 降 低 整 个 运 营 模 式 非 常 有 利 道 你 在 我 们 这 儿 访 问 过 什 么, 到 了 亲 子 频 道 我 们 还 能 给 我 再 发 到 客 户 手 里 本 来 图 书 业 是 一 个 积 压 巨 大 的 行 上 需 要 科 技 创 新 顾 客 拿 着 手 机 要 阅 读 什 么? 我 们 怎 么 大 家 提 物 联 网,RF 的 使 用 在 我 们 整 个 物 流 中 心, 对 减 你 推 荐 相 关 的 产 品, 或 者 提 示 你 促 销 降 价 信 息, 或 者 告 业, 而 且 图 书 不 像 服 装, 它 的 特 点 是 一 旦 积 压 以 后, 这 跟 亚 马 逊 去 竞 争? 我 还 是 这 句 话, 我 更 懂 中 国 的 读 者 要 少 一 个 工 人 的 作 业 量 非 常 有 利, 如 果 我 们 把 货 物 实 现 精 诉 你 服 务 有 所 改 进, 或 者 告 诉 你, 你 的 缺 货 已 经 有 了 个 书 都 抵 不 上 材 料 费 我 开 句 玩 笑, 我 要 供 应 商 推 荐 印 什 么 第 一, 翻 页 难, 只 要 是 加 上 了 保 护 视 力 的 电 子 墨 水, 准 化, 一 天 走 16 公 里 变 成 6 公 里, 劳 动 强 度 的 下 降 可 以 这 些 站 内 站 外 一 对 一 营 销, 是 电 子 商 务 的 一 场 革 命 一 本 书, 我 印, 他 肯 定 不 要, 给 他 都 不 要, 还 不 如 卖 原 确 实 翻 页 很 流 畅, 当 然 跟 ipad 不 一 样 我 们 认 为, 阅 读 大 大 节 省 人 工 费 用 所 以, 精 细 化 也 是 科 技 创 新 对 电 子 材 料 成 本 的, 而 服 装 还 可 以, 还 抵 得 上 面 料 成 本, 这 就 的 标 签 功 能 听 书 功 能, 在 阅 读 中 摘 抄 一 些 段 落 的 分 享, 商 务 带 来 的 新 机 遇 第 三, 预 测 商 业 革 命 是 预 测 商 业 革 命 为 通 过 手 机 阅 读 器 或 者 电 脑 能 够 在 买 一 本 纸 书 电 子 以 上 这 些 都 希 望 大 家 一 起 探 讨, 当 当 网 只 是 做 了 小 中 国 的 电 子 商 务 发 展 十 年, 当 当 网 13 年 了, 确 实 当 当 品 种 一 百 万, 怎 么 进 行 预 订? 我 自 身 的 积 压 书 之 前 有 20% 的 精 彩 章 节 能 够 被 阅 读, 这 个 就 是 杀 手 步 的 尝 试, 我 也 希 望 各 位 可 以 做 更 多 的 尝 试 正 如 我 们 忙 于 价 格 战 和 服 务 战, 这 也 是 需 要 的 但 互 联 网 真 正 能 怎 么 解 决? 在 传 统 的 预 订 上 也 是 高 等 代 数, 有 一 百 个 参 级 的 应 用 上 次 头 脑 风 暴 时 说 的, 张 向 东 说 我 们 熟 悉 电 脑 网 熟 悉 了 解 决 什 么 事 情, 我 们 还 探 索 得 太 少 比 如 海 南 出 版 社 出 数, 但 是 传 统 的 流 通 业 永 远 不 可 能 有 流 量 的 痕 迹, 点 击 13 年, 我 们 现 在 要 熟 悉 社 交 网, 但 是 社 交 网 对 我 们 完 全 了 一 个 web 时 代 2.0, 那 里 面 提 到 真 正 的 颠 覆 现 在 逐 流 量 不 可 能 有 提 带 率 的 痕 迹, 不 可 能 有 好 评 的 痕 迹 传 第 六, 精 细 化 是 一 片 空 白, 我 们 做 了 十 几 年 的 社 区, 我 们 社 区 商 品 的 步 在 实 现 那 本 书 还 非 常 有 效, 最 重 要 的 一 章 提 到 预 测 统 零 售 业 多 么 梦 想 有 这 些 痕 迹, 甚 至 没 有 互 联 网 的 时 科 技 创 新 不 仅 带 来 销 售 增 长 的 机 会, 在 降 低 运 营 成 条 目 数 比 任 何 网 站 多 得 多, 可 是 我 们 至 今 还 停 留 在 商 品 商 业 革 命, 后 来 在 美 国 被 捧 为 圣 经 的 信 息 革 命 也 被 评 候, 他 们 说 弄 一 个 摄 像 头 看 顾 客 都 走 到 哪, 停 留 多 长 时 本 上 也 大 有 可 为, 只 是 我 们 的 设 想 还 没 做, 但 是 我 了 解 跟 商 品, 至 今 没 有 做 到 QQ 按 人 群 分 类 社 交 网 对 用 户 为 预 测 商 业 革 命 间, 但 是 根 本 无 法 做 到, 而 互 联 网 完 全 做 到 了, 所 以 我 了 竞 争 对 手 搜 集 的 情 况, 他 们 也 在 设 想 这 一 点, 所 以 我 有 什 么 影 响, 我 们 的 探 索 还 非 常 苍 白, 希 望 下 次 能 请 到 唯 品 会 为 什 么 那 么 疯 狂 火 爆, 销 售 增 长 很 迅 猛? 们 在 预 订 大 家 问 了, 品 种 为 什 么 这 么 全? 这 跟 我 们 复 就 可 以 公 开 给 大 家 了 其 他 的 电 子 商 务 领 域 的 探 索 者, 我 们 洗 耳 恭 听 20 21

13 专家视点 专家视点 浅谈数字阅读的世界观 塔读文学CEO郭佩琳 我们让用户在完成一个阅读动作 的时候 希望更顺畅的进行社会 化分享 读时间的分布 给他推荐不同类型的书 我 平台上的客户端的用户活跃度和ARPU值的 在大幅度的前移 而且高峰峰值特别明显 在 贡献是网站的3.6倍 所以 从2012年开始 这里我们调整了我们的译名策略 包括书籍 我们花更多的力气放在客户端的挖掘和服务 的更新时间 系统的更新时间 现在大部分的 上 网站端现在我们作为一个品牌展示和用 热门书籍放在六点钟更新 进一步服务好这 户沟通的平台 但从贡献度上来讲 会比客户 批用户 端差一些 所以 我们认为含金量最大是客户 用户很喜欢互动 很喜欢有这种创作的 端用户数上 我们整体的注册用户数也突破 欲望 有三个近期在后台摘取的例子 抱怨作 了五千万 者更新不及时影响了他的作息 认为封面应 12月份的时候 阅读的PV 我们每天差 该做一些调整 认为自己的名字跟主角的名 们也实现了根据不同类型的手机去推送不同 一点点达到了1亿次 这是一个比较大的PV 类型的书籍和服务 我们也实现了通过不同 我们的深度用户深到什么样的情况 365天 的区域进行个性化定制的一些区域化的服务 有300天都在看书 有这样的一批深度用户 象中是一个快餐阅读 他对于情节的关注 对 字重复之后 给自己带来的一些不好的影响 用户对于书籍的阅读 不像以前我们想 不仅是我 可能各位朋友 应该都有一定 实现声 光 电 影多种多媒体的互动 所以 第二 如何能在阅读中让他有所收获 有 的阅读依赖症 不管是刷微博 发微信 还是 这几个基础会带给我们更大想象力的移动互 所沉淀 有所成就 而更多的时间 更多的精 当然我们也提供了 读书郎 的系统 在晚上 甚至有一个用户我们调出来他的阅读日志的 情节过程的把控投入了很深的感情 我们希 看新闻 看小说 这个趋势不可阻挡 不管是 联网的未来 力放在这个平台上 这是我们要考虑的二点 11 12点的时候提醒你该睡觉了 不要在这 时候 发现他从早上八点一直看到晚上两点 望更多的作者加入这个平台上来 但是作者 样的一本小说中拖到凌晨1 2点钟 因为明 半 是这样的一批用户在看书 当然这些用户 要保有品质和品味的追求 而不是 三俗 文 在地铁 还是在公交上 还是在睡觉前 甚至 第三 不管是他因阅而来还是因阅而悦 在蹲坑的时候 我们戏称 马桶阅读 很多 当文学遇上移动互联 我们自己怎么看 我们都要让他在当中找到一个很好的互动和 天还要上班 一系列的服务 让用户在入口 我们是要干预的 不能花这么多时间在阅读 学的一个写作者 我们也正在进行移动互联 人都会不自觉的拿出手机消磨时间 不管是 第一 用户体验一定会发生更大的变化 沉淀系统 使用户与作品 用户与作者 用户 端会感受到这个系统跟我个人之间的匹配 上 要干扰他的生活的 我们有效评论数是 网文学的净化 促进健康化的发展 我们也 关系 66万条 这个部分是去掉了那些"顶" 踩 做了一些富媒体产品化工作 未来不远的日 在出口端我们解决什么 我们让用户在 那种水的评论 跟用户合作者之间有效的评 子里 大家就能看到塔读文学当中更新的富 完成一个阅读动作的时候 希望更顺畅的进 论数 这意味着我们有很多的用户有很大的 媒体的版本 声 光 电 影逐渐能实现 更详细来说 我们定位 阅 是服务用户 行社会化分享 包括分享到微博 微信 甚至 创作欲望和交流欲望 当然 我们2012年也 的 在这当中我们内部说要有 三心 让用 短信 另外 我们有比较完整的成就系统 让 完成一个很大的突破 平均7.4秒完成一笔用 不仅仅是穿越 不仅仅是后宫 它应该有更丰 1000万字的小说 也许未必 是否更短篇的 户感觉有贴心的服务 不管是字体 背景 音 用户在阅读的过程中积累他对书籍的感悟 户的充值 这对于移动互联的行业上来讲 我 富的文体 比如现实化的小说 办公室文学或 小说更适合手机阅读 是否现实类的小说更 乐 还要让他放心 我们提供健康的文体 一 积累他的评论 积累他跟作者之间的有效互动 认为这也是一个不小的突破 全年实现了20 者白领文学 技术在发展 用户在发展 广告 适合手机阅读 这都是用户需求的一些变化 定不是色情 暴力 黑道的 我们提供安全的 当然 我们另外还希望更多的用户逐渐 倍左右的增长 模式在发展 我们期待着未来的数字阅读应 着大厚本书籍出差的人越来越少了 可能现 当然 最重要的是移动互联网大的机会会给 账户保障 因为大部分用户是付费阅读 关联 增加二次创作的欲望 这是指他可以有畅通 我们还有一些数据跟大家分享一下 有 该是N屏合一 不仅仅是三屏或者四屏 未来 在抱着笔记本读书的人也越来越少了 手机 我们创造一个数字阅读的新世界 他的账户个人信息要有安全保护 当然要给 的通道跟作者沟通 干扰后续小说的情节 或 利于理解阅读的行业 用户更多的是在晚上 大家手上的屏幕也好 家里的屏幕也好 多个 用户数据 还是智能机数据 还是行业中增长 你不再是拿着书 你不再是拿着PC 可能手 与出版社之间进行互动和沉淀 让这个有机 的广告数据 都预示着移动互联网绝对是一 势的动作就靠你的大拇指 或者你对阅读过 的整体更加繁荣和丰富 超脱于文字之外 会 个大趋势 在这其中 数字阅读是我们认为的 程当中声音的需求 音乐的需求 等等其他的 形成更大的一个社交圈子 大势所趋中很重要的一个业务 因为46%以 需求会变多 上的用户都有数字阅读的习惯 数字阅读新世界 听书 互动 玩 第一 我们认为用户肯定有刚需 长期捧 第二点 是否在PC上适合阅读700万字 当然 我们相信移动阅读不仅仅是玄幻 是一个很好的方式 第二 2013年 我们集 我们阅读的主题 载体甚至阅读的动作 出版社和作者承诺版权保护和正版运营 对 者干扰后续故事的发展 这当中他也会获得 充值 但是在白天的时候进行的是看书 用户 屏幕中都享有这样的服务 另外 对于我们 团是手机最大的分销商 今年用户换智能机 都发生了很大的变化 包括我们现在在移动 于用户来讲 还需要交心 这当中我们要更多 一定的成就感 更多是在白天进行跟作者之间的互动 但是 阅读行业的人来讲 我们认为它应该也是N形 的红利 会在2013年快速的改写智能机和非 互联的平台上再去看书 不仅有翻页的动作 的倾注个人的感情做互动 去完成一些策略 晚上更愿意评论 跟书籍之间互动 随着我 合一 现在更多的是小说 动漫 未来可以有 智能机的格局 更多的用户会拿智能手机看 你可以去听书 你甚至可以跟书进行更多互 去积累一些成就 在这当中我们也围绕这 三 是一个最懂你的阅读平台 对于读者 对于作 们跟浏览器厂商的合作 比如跟华为 酷派 杂志 报纸 还会有学习的期刊 甚至读书的 书 第三 行业主管机构 以及我们企业花了 动 你甚至可以跟着这个情节去玩跟这个情 心 去设计一些产品功能和服务 者 对于出版社和商户 以及对于软件在技术 中兴等合作 2012年发现一个比较有趣的现 一些文本在上面 让用户完成统一性的阅读 很多精力和时间在维护正版运营 保护版权 节匹配的游戏 等等 移动互联网带给移动阅 平台上的发展 我们也希望几个系统能融合 象 海外用户总体加起来约等于一个浙江省 阅读对于移动互联网来讲有点儿像传统 的价值 也给我们做数字阅读创造了很好的 读的变化非常深远 非常多样化 贯通 的用户 对于我们而言 也正在试图把海外用 媒体 因为它是既存在于每个人行为当中的 户做更大的一个扩展 但又不像微信那样一个快速或者大幅度改变 对于 悦 来讲 我们认为它是粘住用户 机会 第四 移动阅读天然继承了PC阅读的 付费习惯 用户的付费率和付费习惯比较好 我们有较好的商业模式 从起步之初就不再 悦 粘住用户 对于 悦来阅 的系统来讲 我们打造的 如何看待移动阅读的新变化 第一 要承认用户看书是因为兴趣而起 的很好的方式 这我们围绕两部分做一些产 品和服务的设计 从入口端和出口端让用户形 关于塔读文学 我们独有的版权在2012年接近两千本 经过一年的时间 我们把纵轴做了一些 你生活的一个产品 所以 我们不能引领移 等比的缩放 用户活跃度从早晨6点开始有一 动互联 但是我们可以让移动互联网更有味 那么艰难 现在移动阅读的企业相比其他创 可能在里面要实现自己跟主人翁一样热血的 成更多的动作 在这个平台上增加他的价值 这是作家创作和我们独家买断的 整体的网 个提升 但是去年2012年12月份 用户的 道 或者更丰富 我们希望能在移动互联网这 业期的移动企业来讲 创业环境会偏好一些 欲望 或者在当中去找到一些很完美的爱情 入口端我们现在已经实现了智能化的推 站上的和客户端上的版权接近十万册 我只 活跃度是从7点半开始的 这张图告诉我们现 个平台上去回归网络文学的文学梦 另外 技术的发展 已经支持了我们在手机上 故事 他因为这样的喜欢而产生阅读 荐 通过用户不同的阅读轨迹 阅读时长和阅 突出了客户端的累积用户数 因为我们系统 在用户对移动互联网沉迷的程度以及粘度正 22 23

14 专 家 视 点 专 家 视 点 移 动 全 媒 体 时 代 的 平 台 特 性 搜 狐 移 动 新 媒 体 中 心 总 经 理 岳 建 雄 媒 体 最 大 的 价 值 是 对 企 业 的 溢 价 而 不 是 流 量 微 博 是 目 前 最 先 进 最 有 影 响 力 的 平 台, 但 是 微 博 有 一 个 问 题, 它 是 明 星 和 公 知 的 个 人 舞 台, 成 就 的 是 人 而 非 内 容 本 身, 所 有 的 内 容 都 是 为 了 包 装 人 而 存 在 传 统 媒 体 是 以 内 容 为 核 心, 而 不 是 以 人 为 核 心 所 以 微 博 时 代 传 统 媒 体 的 影 响 力 大 为 削 弱 微 博, 特 别 是 手 机 微 博 是 一 条 一 条 的 消 息, 一 条 消 息 看 起 来 就 像 百 度 搜 索 出 来 的 结 果, 说 明 微 博 最 好 的 结 果 是 信 息 分 发 平 台, 但 是 现 在 也 还 没 有 很 好 地 建 成 这 样 的 平 台, 表 现 之 一 是 没 有 把 流 量 分 发 给 别 人, 而 是 变 成 网 民 个 人 情 绪 发 泄 和 人 为 伤 害 的 平 台 从 微 博 的 品 牌 营 销 来 说, 它 的 广 告 价 值 应 该 小 于 新 闻 客 户 端 用 微 博 发 一 条 视 频 或 者 一 张 图 片 很 可 能 不 会 有 人 看, 很 快 就 滑 过 去 了, 但 新 闻 客 户 端 每 篇 文 章 都 是 非 常 长 的, 在 里 面 放 一 个 视 频 或 一 张 图 片 可 以 让 读 者 很 安 静 地 看 到 用 微 博 做 品 牌 营 销 效 果 肯 定 不 太 好, 但 是 微 博 不 等 于 没 有 价 值, 它 的 价 值 非 常 大 微 博 能 向 企 业 始 时 的 产 品 很 糟 糕, 但 现 在 的 产 品 比 其 他 人 一 点 都 不 差 我 们 覆 盖 了 所 有 平 台, 很 早 就 抓 住 了 主 机 厂 商, 给 所 有 的 手 机 厂 商 都 预 装 了 新 闻 客 户 端, 减 少 了 用 户 进 入 的 门 槛, 买 到 手 机 就 能 看 了 我 们 对 所 有 媒 体 都 放 开, 所 有 入 驻 的 媒 体 都 跟 搜 狐 本 身 的 地 位 是 平 等 的, 可 以 用 同 样 的 展 示 方 式, 可 以 用 视 频 直 播 图 片 投 票 的 功 能, 这 些 都 可 以 提 供, 搜 狐 专 注 为 媒 体 服 务 所 有 的 媒 体 入 驻 后 媒 体 账 号 和 个 人 账 号 都 会 分 开, 为 搜 狐 入 驻 媒 体 提 供 CPA 和 OPEN APA 的 接 口, 把 流 量 分 发 给 他 们, 把 内 容 推 荐 给 他 们, 接 下 来 广 告 的 分 成 也 分 给 他 们 所 有 的 入 驻 媒 体 每 篇 文 章 都 有 一 个 独 立 ID, 搜 狐 新 闻 客 户 端 对 很 多 传 统 媒 体 的 展 示 方 式 都 很 友 好, 例 如 虎 嗅 的 文 章 被 搜 狐 早 晚 报 采 用 了, 用 户 读 这 篇 文 章 前 就 能 看 到 它 是 属 于 虎 嗅 的, 可 以 立 马 对 虎 嗅 进 行 关 注, 也 可 以 订 阅 虎 嗅 有 什 么 人 看 过 这 些 信 息, 搜 狐 后 台 就 能 把 这 些 微 博 账 号 的 消 息 告 诉 媒 体, 这 对 媒 体 非 常 有 价 值 账 号 收 钱, 所 有 企 业 账 号 每 年 1 万 块 钱, 相 信 90% 以 上 我 们 提 供 一 些 收 益 模 式 广 告 模 式 流 量 分 成 方 式, 媒 体 APP 需 要 与 媒 体 平 台 结 合, 脱 离 了 媒 体 平 台 则 很 难 生 存 机 卖 给 大 家, 相 信 大 家 都 不 会 买 的 企 业 都 会 同 意 给, 因 为 没 有 账 号 就 没 有 发 言 阵 地, 这 关 注 用 户 信 息 和 阅 读 信 息, 把 这 些 提 供 给 合 作 伙 伴 像 媒 体 可 以 在 任 何 渠 道 被 传 播, 如 果 媒 体 足 够 强 是 天 猫 的 模 式 租 用 场 地 发 言 刚 刚 谈 到 的 溢 价 模 式, 传 统 的 媒 体 自 己 做 APP 只 有 一 个 很 多 人 认 为 新 媒 体 就 是 做 APP, 事 实 上 新 媒 体 不 等 大, 在 纸 媒 时 代, 电 视 时 代, 微 博 微 信 或 者 新 闻 客 户 微 信 在 理 论 上 是 无 所 不 能 的, 所 以 微 信 很 可 能 变 媒 体 溢 价,APP 的 价 值 就 是 一 个 媒 体 的 价 值 假 如 我 于 APP 先 说 入 口 之 争 安 卓 和 ios 是 智 能 手 机 世 界 端 时 代, 都 可 以 有 很 大 的 影 响 力 HTML5 技 术 也 是 载 成 新 的 入 口, 各 式 各 样 的 人 都 纷 纷 开 通 微 信 账 号 但 是 们 有 500 家 媒 体, 分 检 了 社 会 流 量, 就 是 500 家 的 媒 体 里 二 大 巨 擘, 虽 然 很 多 人 觉 得 身 边 人 都 用 iphone 手 机, 体,HTML5 不 同 于 浏 览 器,HTML5 就 是 入 口, 未 来 微 信 的 核 心 还 是 通 讯 工 具, 它 在 商 业 模 式 上 并 不 希 望 成 溢 价, 广 告 价 值 比 传 统 的 新 闻 客 户 端 大 很 多 倍 但 安 卓 手 机 在 智 能 手 机 里 占 80% 以 上 如 果 一 个 应 用 HTML5 作 为 载 体 可 以 嵌 入 任 何 APP 为 媒 体 平 台, 而 是 希 望 成 为 生 活 娱 乐 平 台 比 如 游 戏 未 来 广 告 仅 仅 是 手 机 收 入 的 一 部 分, 体 验 是 比 广 告 没 有 把 安 卓 市 场 做 好, 那 么 就 没 有 真 正 切 入 移 动 互 联 网, 现 今 过 亿 的 APP 应 用 都 集 中 在 社 交 游 戏 工 具 等 O2O 音 乐 等 平 台, 从 而 提 高 商 业 价 值 微 信 有 很 好 的 更 有 机 会 更 有 作 为 的 销 售 渠 道 比 如 运 营 商, 假 如 运 这 就 是 现 阶 段 的 入 口 之 争 领 域, 媒 体 APP 需 要 与 媒 体 平 台 结 合, 脱 离 了 媒 体 平 台 机 制, 公 众 账 号 和 个 人 账 号 是 分 开 的, 这 个 比 微 博 更 能 营 商 给 好 的 APP 提 供 好 的 内 容, 就 像 流 量 信 息 包 的 分 再 来 谈 谈 APP APP 其 实 是 渠 道 载 体, 如 果 传 统 则 很 难 生 存 广 州 一 家 非 常 有 名 的 传 统 媒 体,2011 年 保 证 公 众 账 号 获 得 的 是 有 价 值 的 信 息, 同 时 把 工 作 和 生 成, 用 户 在 看 视 频 看 高 清 大 图 看 有 价 值 的 报 刊 杂 志 媒 体 认 为 APP 就 是 新 媒 体, 后 果 非 常 可 怕 好 比 湖 南 卫 他 们 推 出 APP, 现 在 累 计 有 三 四 百 万 用 户, 可 是 每 天 打 活 中 的 朋 友 分 开 不 过 微 博 比 微 信 更 具 备 传 播 影 响 力 时,APP 和 运 营 商 的 流 量 包 分 成 就 有 可 能 实 现, 因 为 用 视, 观 众 都 非 常 喜 欢, 要 是 湖 南 卫 视 做 湖 南 卫 视 的 电 视 开 APP 的 用 户 只 有 4000 左 右 为 什 么? 因 为 传 统 媒 体 最 后 是 传 统 门 户 的 客 户 端, 应 该 说 客 户 端 也 有 一 定 户 对 流 量 付 费 已 经 形 成 了 习 惯, 但 是 内 容 的 付 费 目 前 在 的 属 性 没 和 手 机 碎 片 化 移 动 化 的 特 征 结 合 起 来, 用 户 的 价 值, 它 是 门 户 的 延 伸, 可 以 在 手 机 端 做 有 品 牌 影 响 中 国 是 不 接 受 的 在 一 个 月 后 基 本 不 再 打 开 它, 因 为 他 们 的 APP 没 法 做 到 力 的 广 告 媒 体 最 大 的 价 值 是 对 企 业 的 溢 价 而 不 是 流 量 我 们 只 做 媒 体 的 天 猫, 只 为 有 品 质 的 媒 体 和 资 讯 提 在 移 动 化 碎 片 化 的 时 间 里, 随 时 随 地 提 供 更 新 的 新 闻 流 量 很 重 要 但 不 是 最 重 要 的, 所 以 如 果 仅 仅 把 传 统 媒 体 供 服 务, 我 们 要 做 比 微 信 更 纯 粹 的 阅 读 平 台, 比 微 博 门 据 说 中 国 有 60% 以 上 用 户 不 会 下 载 APP, 随 着 智 做 成 APP, 可 能 毫 无 价 值, 如 果 发 展 了 很 大 的 用 户 数, 槛 更 低 的 用 户 传 播 平 台 目 前 报 纸 类 电 视 类 自 媒 体 能 手 机 的 普 及, 这 个 比 例 会 变 得 更 高 而 不 会 降 低 APP 价 值 也 仅 仅 是 门 户 的 延 伸, 本 身 不 会 产 生 新 的 广 告 价 值 类 休 闲 类 杂 志 类 等 都 有 非 常 大 的 媒 体 入 驻, 包 括 人 的 特 点 是 每 增 加 一 个 版 本, 用 户 就 必 须 进 行 升 级 通 过 民 日 报 央 视 读 者 文 摘 故 事 会 知 音 江 苏 卫 视 湖 漏 洞 理 论 计 算, 最 新 版 本 最 强 大 的 功 能, 到 达 用 户 时 可 体 验 是 比 广 告 更 有 价 值 的 销 售 渠 道 南 卫 视 等 搜 狐 锁 定 发 布 了 过 亿 的 用 户, 这 是 我 们 的 优 能 只 有 不 到 30% 的 人 会 使 用, 用 户 活 跃 度 是 APP 非 常 搜 狐 要 做 的 是 什 么? 搜 狐 希 望 把 客 户 端 做 成 报 刊 势, 还 有 就 是 每 天 的 PV, 现 在 我 们 每 天 的 生 长 用 户 在 大 的 门 槛 下 面 具 体 来 分 析 一 下 微 博 微 信 新 闻 客 户 亭, 让 各 种 书 报 杂 志 都 能 入 驻 到 报 刊 亭 里 面 去 卖 虽 然 30 万 以 上, 像 五 一 春 节 等 节 假 日, 每 天 都 在 四 五 十 万 端 目 前 三 个 最 火 的 应 用 搜 狐 新 闻 客 户 端 起 步 比 较 晚, 但 我 们 做 得 非 常 快 刚 开 左 右, 这 是 非 常 巨 大 的 数 量 24 25

15 专家视点 专家视点 移动互联网的春天 孙一鸣 艾瑞咨询集团数据服务中心副总经理 从硬件上看 现在终端的发展趋势 有各种各样的超级便携设备 或是各种各样跨界的变形平板以及各种概念机 从软件上看 PC 端软件的安装方式也越来越朝着 APP 方向去转变 从各种维度上可以看到 后续很有可能移 动互联网跟互联网会逐渐走向融合 整个移动互联网有可能进入一个全面盈利的时代 营只是一个时间的问题 通 过mUserTracker对 智 能 终 端 连 续 半 硬件发展很快 智能机占据大部分市 场 移动设备超越PC 今天更加便携的终端设备马上要问世了 用时长增幅率在150% 而PC同比下降6% 使用时间分配比例做了一个 连续性的研究 发现整体用户中 势分析 对比艾瑞 的 iusertracker 的 PC 端 网 年时间的监测 发现3000元以下的智能机用 主要使用的是两类产品 多媒体播放 户仍然占整体智能终端的最大比例 但同时 器和即时通讯产品 但在iOS上 由于其 Tracker上整体用户使用更加平稳一些 这可 这部分人群在整体手机渗透率上也相对偏低 产品的连续性 硬件设置等比较统一 对于游 能跟智能终端更多地都是碎片化时间 平均 中国的移动网民跟美国有着巨大差异 戏开发商而言 针对iOS的开发兼容性更强 分布在一天每个时段上面有很大的关系 另 民 趋 势 分 析 可 以 发 现 在Mobile User 即使这个设备它在目前是极限的极致便携 可以看到智能终端设备除了增加很多的新兴 提到移动互联网 提到科技一般都会和 但是在近三年里 很有可能随着更新一代的 用户以外 它还在分流一部分传统互联网用 中国是从低龄化或低收入的年轻化群体也可 过其他手机 用户体验更好 所以 整个iOS 外发现一个有意思的现象 目前所有手机网 IT硬件相关联 手机终端是其中一个重要的角 设备 会把AR技术和现实世界混在一起 有 户使用时长 尤其是在社交网络行业里最为 以说是从草根人群发展起来的 上用户时间分配占比在游戏上占22% 而安 民都是同源的 也就是说既在使用智能手机 色 诺基亚在2002年推出的塞班系统S60 可能移动互联网会进入到一个全新的时代 明显 移动智能终端增长55%以上 而PC下 卓目前更多的是浏览网页和阅读 又在使用PC的用户 往往他们第一个接触到 这款手机多数人见过而且有不少人使用过 安卓系统占据中国60%的市场 整个移动互联网目前已经在市场中引 降 了20.9% 截 止 到2012年12月 整 个 移 无论是把摄像头集成到了手机上还是智能滑 爆 我 们 可 以 看 到 截 止 到2012年 底 以 动端上使用社交网络的总时长已经达到58亿 从中国2012年智能操作系统市场占比 盖的功能 这款手机应该是真正意义上最接 ios 安卓为主导 加上其他操作系统的设备 小时 微博在智能终端的渗透率上高达90% 来看 安卓以其开源的系统和多价位 多款 目前智能终端用户从年龄和使用频率上来看 近于目前智能手机的一款终端 当时还是24 Phone跟Pad综合的出货量已经突破了2亿 哪些属性的用户在用移动互联网 这也 式等优势 占据中国高达60%以上的市场 年龄越轻的群体 对智能终端的依赖性会越 提前一个小时左右的就开始应用 早上7点 和弦手机铃声的年代 这款手机用户可用内 而同比PC的出货量只有8千万 使用手机设 是我们主要研究的一个话题 因为主要就是 ios虽然是封闭的系统 但有非常优秀的用 强 粘性也越强 而且游戏方面的偏重度就会 已经开始出现一个上扬的趋势 PC则在8点 存只有4M 可见当时智能手机的雏形到今天 备进入网络的网民的比例是74.5% 使用传 在研究用户行为 我们可以看到 截止到去 户体验 紧紧握住了一部分相对有高消费能 很高 而随着年龄的增长 可能到35岁以上 左右 晚上PC在近22点左右开始下滑 但 还没有一次更新的突破 无非是系统在变 内 统PC设 备 进 入 网 络 的 网 民 比 例 是70.6% 年 智能终端的总设备数已经达到3.4亿 而 力的忠实群体 但是通过研究发现 有一部 这部分用户就逐渐开始转变成新闻或者电 是手机和平板的趋势则在23点左右出现一个 存在变 移动设备第一次真正超越了传统的PC 中国的移动网民去年发布最后数据是4.2亿 分用户的收入跟购买力不能直接划等号 甚 子阅读类主要对象 使用最高峰 可以理解为一部分用户的转移 就是说整个移动网民中接近80%是智能手机 至iOS里有很多没有收入的群体仍然会使用 用户 iphone 而且会追逐苹果的最新型号产品 提到移动互联网 UMPC和MID这两款 设备也有很多人都接触或者使用过 UMPC 业务 产品 用户多维度分析 我们也对这些用户做了一个属性分析 通过mUser Tracker对不同年龄用户使 用智能终端的分布做了一个研究 可以发现 上网的设备是智能终端 每天最后一个接触 到上网的设备仍然是智能终端 对比来看 手机或Pad 往往都要比PC 除智能手机外 Pad的持有率也越来越 简单来说可能从客厅22点以后去到了卧室后 高 在平板上的使用习惯跟在手机上有什么 转用智能终端 而数字阅读往往是多数用户 另外 塞班从去年年初的60%市场 现 不 同 同 样 通 过mUser Tracker对Pad和 手 睡前的最后一站 的设备是2006年英特尔跟微软在携手的一 借着这个大势艾瑞去年推出一款产品 个尝试性项目中提出的一个概念 它是更偏 Mobile User Tracker 这款产品目前监测非 第一是年龄 我们可以发现 智能终端设备 在已经下降到13.9% 昔日王者还在希望借 机的用户做了一个对比 智能终端使用的主 向于PC端的介于PC和手机之间的设备 而 常多的维度 包括RP的集中度 人群特征结 在年轻的群体里占的比例最大 但是从智能 助Windows Phone可 以 再 次 崛 起 但 对 于 要是娱乐 商务办公这部分 Pad在这两部 MID是介于Phone端的移动互联网应用设备 合终端设备一些交叉的属性 整个目标用户 终端和手机用户的比例上来看 40岁以上偏 Windows Phone的 市 场 成 长 预 测 并 没 有 那 分拥有绝对优势 所以在同时持有Pad和手 中国市场截止到2013年1月时 应用商 但是现在市场中这种跨界的设备逐渐被智能 的使用行为趋势 RP一些价值评估等等 大龄的用户和24岁以下的用户渗透率还不够 么乐观 目前这部分市场仅占1.7% 机的情况下 用户基本上会选择使用Pad进 店的总数量已经破百 而在不同的操作系统 行在线视频和游戏 而手机上则更多是用于 上的应用已经超过了100万 ios截止到目 通讯聊天和网页阅读 前应用突破了80万 安卓突破了70万 在应 终端所取代 这些设备本意是想介于手机和 我 们 结 合 了Mobile User Tracker和 艾 高 24岁以下这一块仍然有非常大的增长空 PC之间 但是现在却被智能手机侵蚀了这部 瑞的iUserTracker两款产品进行分析 结果 间 我相信随着这些人年龄不断成长 以及 分市场 发现在近半年左右的时间 整个智能终端的使 他们购买力越来越强 加入到智能终端的阵 26 用户在智能终端上到底都在做什么 通 过mUserTracker对 智 能 终 端 用 户 的 对于用户在使用智能终端的日常行为趋 移动端最受追捧的APP是游戏 用商店里看到的 除了很多零碎的使用工具 27

16 专家视点 文 / 谷岩 专家视点 移动营销的新浪潮 所有的从业者都很难说清楚 到底现在哪个 移动网民处于持续增加的过程中 无论是手机换代还是新加入 群体 总之人数每天在持续大量增加 LOMARK点媒副总裁谷岩 点是一个可持续 稳定盈利的盈利模式 整体来看 几个方面应该是最多被提 及到的 平台入口 但平台入口有很多问题 现 在平台入口可能众多 可是良莠不齐 数据上 存在一定虚假 让人难以判断 办公类应用之外 最多的是游戏 我 们 通 过mUserTracker对 游 戏 类 用 户 时间占比进行了一个连续趋势的分析 发现 类里面往往用户在自己的智能终端上安装的 移动广告 这是最可能直接变现的一个 位置与移动设备应用相结合的广告将 东省 上海市还是北京市 行政区域上的划分 使市场进一步细分 第二层含义是位置类别 指一批具有相同属 先回顾一下中国近20年来广告发展的历 性的地理位置 比如全国的机场 车站 发达 史 20年前 改革开放不久 商品种类相对 城市的CBD 各地高档购物商场和酒店等 这些地理位置具有相同的属性 应用都会超过两个 而个人信息管理类或安 行业 目前没有看到更多突破PC的创新模式 较少 只要肯花大价钱在大媒体上打广告 如 全类 却一般只装一个 排他性比较强 而且在技术创新的情况下 可能会遇到一些 央视等 商品就会畅销 10年前 楼宇广告 第二 差异化市场营销 指同类产品在 进行分析和加工 挖掘出对广告主有价值的 新兴事物下的用户体验阻挡 比如说在搜索 出现了 Fox Media风行广告行业 广告主 营销时结合本地特点进行广告宣传 如近几 数据 才能够和应用进行有机的结合 为广告 主做更专业更深度的服务 占比最大的是益智类游戏 占比达21% 棋 这点不难理解 目前来看 移动网民是处 牌类占比19%左右 这两部分数据跟手机的 于持续增加的过程中 无论是随着手机换代 原来我们做广告可以按照PC的互联网模式去 越来越重视产品细分推广方式 5年前 可以 年 麦当劳和肯德基都根据当地生活习惯 推 特性有很大关系 因为手机并不适合玩一些 还是新加入群体也好 总之人数在每天持续 做 那语音搜索怎么办 这可能都是一些技术 清楚地感到广告主开始采用区域下沉的方式 出了不同特色的快餐新品像老北京鸡肉卷 大型游戏 但益智类游戏在操作上用户体验 大量增加 另外 应用也是每天不断地涌现 上新的壁垒 但相比其他来说 移动广告的收 就是今天着重要谈的Local的AD 本地移动 鸡腿饭等这类适合当地人的快餐品类 为了 第一层是对本地化受众的深刻理解 什么是 则会很好 而且也符合移动终端对碎片化时 各种新的 用户目前还处于被培养期 对APP 益相对靠谱一些 还有一部分应该比较可观 广告市场 举个例子 在深圳经常能看到腾 配合区域性产品 相应的广告推广也发生了 本地化受众 以成都地区为例 人们生活相 间使用的规律 也是处于选择期 移动游戏对标的应该是之前几个游戏巨头做 讯旗下电商网站易迅的广告 在深圳谁比易迅 改变 对休闲 房价每平米4000到6000元 物价 的 一 些 单 机 但 前 面 会 有PSP PSV 3DS 快 但在南方其他城市 像惠州 东莞就没 等等这些大山的阻挡 背后又有山寨游戏厂商 有这样的内容 这说明广告主已经主动采用 不停地在copy 所以生命周期可能变短 区域下沉式广告方式了 目前有很多国际游戏厂商正在制作很多 游戏 也在做移动终端上的复刻 如果真的做 移动应用的流失率分析 跨平台的转移 建议应该更多地考虑移动设 我们做了一个连续性的流失率分析 发 备操作的体验 相信只有真正适合移动设备 现所有的用户 在手机上已经安装了一个同 移动电商 也没有过多地突破PC的模 的操作 才会得到用户很好的反馈 类APP的前提下 再去安装另外一个新的同 三 本地化的市场深耕 包含两层含义 低 生活开心 幸福程度指数比较高 再比如 LoMA要求具备三种能力 上海 生活可以总结为几个词 赚钱非常忙 技术和应用驱动是指通过移动设备 房价非常高 外来人口非常多 人们的生活习 2008年 移动互联网广告出现了第一 终端 包括技术设备 传感器 获取用户所在 惯偏小资 以上事例说明不同地区人群的生 式 O2O其实是一个炒得很热的点 但是目 个质的飞跃 新媒体广告成为一些移动互联 的位置 使用时的环境 甚至用户的行为习惯 活习惯 行为习惯 消费习惯是不同的 能否 类应用的时候 第一周的流失率高达58% 前没有特别明确的创新形式 更多的还是依 网公司的主要收入来源 这时的新媒体广告 等 与应用进行有机的结合 通过数据分析发 深刻地理解每个区域市场受众所拥有的习惯 度人均有效使用时间 PC端每月13.5小时 但只要第一周能挺过去 后面相对就会变得 赖传统渠道 从我们部分研究发现 移动电 可以分为两类 一类是以谷歌和百度为代表 现更加适合用户的产品 然后适时把相关产 他们在感觉和认知上的不同 决定着本地化 移动端每月是3.3小时 还有一组美国的统 很稳定 但是再到后面也不是很乐观 因为 商更多的用户在使用过程中其实是为了在PC 的搜索式营销 搜索类广告 另外一类以传 品推送给终端用户 目前统计证明这种本地 广告市场的前景和效果 第二层是为本地广 计数据 移动端用户每月可以达到使用10个 留存的虽然有42%的用户 但是大部分用户 上最终购买而去做前期决策 统门户网站 垂直网站为代表的展示类广告 化的移动广告比其他广告更有前景 能够为 告主差异化市场营销服务的能力 有没有本 小时 已经接近中国PC端游戏市场 所以 会同时使用之前在用的应用 而流失掉的那 最后回到移动互联网春天的话题上 从 2010年以来 移动互联网飞速发展 势不可 广告主带来更多的价值 地化的优秀团队为广告主差异化市场营销提 这个领域还有很大的发展空间 部分人群里绝大部分又回到原来在使用的应 硬件上看 现在终端的发展趋势 有各种各样 挡 我们发现广告主区域式下沉诉求和本地 用 所以 现在整个移动终端上用户使用习 的超级便携设备 或是各种各样跨界的变形 移动类广告相结合 是未来广告行业新的制 惯在培养期里非常重要 先入为主的意义十 平板以及各种概念机 从软件上看 PC端软 高点 分重大 一些推荐 预装等都是些非常好的 件的安装方式也越来越朝着APP方向去转变 渠道 下面一组数据显示 截止到目前整个月 移动用户的忠诚度 很多人会提到移动用户的忠诚度问题 如果问用户平常使用的浏览器是什么 安全 类软件是什么 音乐类软件是什么 用户脑海 LoMA要求具备三种能力 媒介资源整合 能力 大数据分析能力 本地化市场深耕 供服务和执行能力 2012年 中国工商总局发布报告称 全 一 媒介资源整合能力 通过整合媒体 国的中小企业 不包含不具备电子商务营销 通过我们多年的市场和技术探索 我们 和广告平台资源 当广告资源达到一定量级 能力的企业 一共有5600万家 保守地估算 从各种维度上可以看到 后续很有可能移动 认为瞄准某些地理位置 位置类别与移动设 时本地广告就能充分覆盖市场 发挥本地移 一下 在未来5年内 如果这些中小企业每年 互联网跟互联网会逐渐走向融合的趋势 整 备应用有机结合的广告方式 将使广告行业 动广告的价值 根据我们了解 每天有三四 能在本地化的移动网络市场投入10万块钱 里都能浮现出一个应用 但是在移动端上如 盈利模式仍然模糊 平台入口 广告 个移动互联网的春天应该像北京今年的春天 进一步细分 成为满足广告主差异化市场营 亿展示量规模的移动广告平台公司能站在第 那么市场规模将达到500到600亿元 在这 果问大家同样的问题 可能会发现这类也有 电商被看好 冷了很长时间 但是有可能在你稍不留意的 销需要的主要形式 这里有两个关键点 第 一梯队 么大规模的市场上 每一家公司都有发展空 好几个 那类也有好几个 这个是不是忠诚度 移动互联网应用变现难也是个问题 整 时候一下就进入到一个酷热的夏天 一个全 一 位置和位置类别 有一句话说 基于位置 二 大数据分析能力 用户的数据 如用 间 如果在产业链细分环节上能够做得更加 低下呢 我们对这部分做了一个连续性的研 个移动互联网发展非常迅速 甚至超过了十 面盈利的时代 所以 应该每一分每一秒全 的广告将来一定会成为广告的重要门类 位 户的位置信息 使用习惯 当前所处环境等数 专业 产业将进入良性循环的状态 广告服务 究 发现类似多媒体 资讯 实用工具 这三 年前互联网在蓬勃发展一瞬间的极限 但是 神贯注 把握好每一个机会 置是什么呢 第一层含义是地理位置 是广 据通过传感设备收集回来以后 必须对数据 企业将持续地从广告营销中获得回报 28 29

17 专 家 视 点 专 家 视 点 如 何 做 好 移 动 营 销 手 机 终 端 发 展 带 来 移 动 营 销 新 思 考 充 分 利 用 手 机 特 性, 广 告 主 可 提 供 价 值 给 用 户 第 二 是 定 向, 手 机 的 定 向 功 能 更 丰 富, 除 了 选 择 环 境, 在 手 机 终 端 无 论 就 销 量 用 户 量 还 是 上 网 时 间 上 网 信 息 关 键, 通 过 广 告 平 台 可 以 铺 垫 更 多 渠 道, 用 户 在 不 移 动 上 从 时 间 也 可 以 切 分 更 细 用 户 在 早 上 中 午 和 晚 覆 盖 率 都 呈 明 显 上 升 态 势, 人 们 已 越 来 越 趋 向 于 通 过 手 同 的 媒 体 游 戏 阅 读 或 者 其 它 环 境, 广 告 可 以 分 析 这 上 的 行 为 都 不 一 样, 从 地 理 位 置 上 在 家 或 是 路 上 或 是 逛 机 接 口 上 网, 而 有 数 据 表 明 截 至 去 年 年 底 已 有 超 过 4 亿 些 不 同 用 户 的 来 源 并 能 加 以 综 合, 然 后 让 广 告 主 有 效 地 街 上 班, 他 的 设 备 跟 他 的 品 牌 网 络 都 会 释 放 出 不 同 网 民 通 过 手 机 上 网, 我 们 的 生 活 也 正 发 生 颠 覆 性 变 化 分 发 预 算, 在 不 同 的 渠 道, 提 高 投 放 效 果 和 控 制 力 第 的 信 号, 都 在 说 明 这 个 用 户 的 消 费 行 为 是 怎 样 的, 包 括 阅 读 模 式 在 变 化, 以 前 人 们 阅 读 习 惯 于 看 杂 志 看 三 是 优 化 广 告 效 果, 用 户 与 广 告 主 互 动 时, 要 提 供 更 有 他 的 兴 趣 都 会 释 放 信 号, 从 技 术 上 可 以 依 此 做 长 远 分 析, 书, 而 现 在 变 成 在 移 动 设 备 上 看 书, 看 视 频 也 往 往 钟 情 效 的 信 息 广 告 主 在 投 放 广 告 时, 要 监 测 到 效 果 如 何, 以 便 广 告 主 掌 握 用 户 更 长 远 的 兴 趣 爱 好 于 通 过 手 机 或 平 板 电 脑 看, 日 常 笔 记 也 从 纸 向 三 星 note 回 报, 怎 样 用 最 合 适 的 价 格 去 投 放 广 告 监 测, 移 动 设 备 从 最 基 本 的 展 示 点 击 转 化, 就 等 转 移, 日 常 生 活 习 惯 正 在 从 以 前 的 传 统 模 式 向 移 动 设 是 要 监 测, 关 键 是 跟 踪 用 户 ID, 只 要 是 通 过 用 户 独 立 的 备 转 变 除 了 看 书, 了 解 天 气 路 况 甚 至 如 何 装 修 房 屋, 移 动 营 销 五 特 性 识 别 去 监 测, 在 技 术 上 其 实 已 有 很 多 成 熟 的 技 术 可 以 实 这 些 都 在 从 传 统 模 式 向 移 动 设 备 转 移 既 然 手 机 已 经 改 如 何 通 过 技 术 手 段 把 广 告 价 值 带 给 用 户, 主 要 包 括 现, 比 如 通 过 SCK 集 成 广 告 的 APP 等 变 我 们 的 生 活 习 惯, 那 么 移 动 营 销 也 需 要 改 变 广 告 样 式 渠 道 定 向 方 法 跟 踪 及 优 化 这 五 个 非 常 重 核 心 就 是 优 化, 优 化 的 关 键 是 广 告 主 看 到 的 效 果 广 告 是 否 可 以 在 手 机 上 当 作 一 个 收 入 模 式? 答 案 要 的 技 术 环 节 再 基 础 就 是 数 据, 数 据 可 以 让 广 告 样 式 怎 么 样, 用 户 跟 广 告 是 否 有 互 动 是 否 有 点 击 点 击 率 是 肯 定 的 有 那 么 多 用 户 活 跃 在 手 机 终 端, 而 且 活 跃 时 更 适 配, 让 渠 道 更 智 能, 定 向 更 精 准, 从 监 测 学 习 以 前 如 何 再 优 化 用 户 参 加 广 告 的 流 程 率 如 何 有 多 少 人 只 间 又 较 长, 这 对 广 告 是 个 机 会, 关 键 看 广 告 主 的 重 视 程 的 经 验, 从 优 化 去 预 测 后 面 的 用 户 行 为 是 参 加 有 多 少 人 会 有 滞 留 等, 用 此 类 的 用 户 分 析 去 提 度, 目 前 仅 有 1% 的 预 算 是 花 在 手 机 终 端 投 放 原 因 主 样 式, 移 动 的 特 性 在 于 手 机 大 小 各 不 相 同, 广 告 平 高 流 程 率 转 化 率 就 是 购 买 力, 优 化 中 技 术 并 不 是 唯 一 要 有 两 点 : 一 是 手 机 屏 幕 太 小 如 何 发 挥 出 广 告 的 价 值 ; 二 是 没 有 标 准 的 监 测 方 法 可 以 监 测 手 机 广 告 的 效 果 其 力 美 广 告 CTO 梁 信 屏 台 跟 广 告 主 的 创 意 要 有 适 配 体 验 的 设 计, 能 够 自 动 调 整 大 小 以 适 应 视 频 格 式 此 外 智 能 手 机 可 以 通 过 定 位 让 用 的 维 度, 要 多 维 度 地 去 做 分 析 以 上 五 方 面 最 重 要 的 就 是 用 数 据, 数 据 就 是 做 三 层 实 手 机 屏 幕 小, 用 户 在 专 注 屏 幕 操 作 时, 反 而 给 互 动 创 户 知 道 自 己 在 哪 里, 广 告 主 的 信 息 在 哪 里 手 机 的 定 位 数 据 的 功 能 第 一 是 分 析, 我 们 要 分 析 在 每 一 阶 段 每 造 出 机 会 至 于 标 准 的 监 测 模 式, 在 手 机 上 监 测 用 户 的 以 兑 换 折 扣 或 优 惠 券, 在 商 家 购 物 会 拿 到 折 扣 ; 或 者 可 功 能 对 于 用 户 的 相 关 性 非 常 关 键, 这 也 是 优 于 PC 的 一 一 次 投 放 过 程 中 用 户 的 行 为, 包 括 用 哪 个 APP 在 哪 个 兴 趣 爱 好 也 完 全 可 行, 每 个 手 机 都 有 一 个 ID, 就 是 说 每 以 拿 到 样 品 或 试 用 装, 信 用 卡 刷 卡 优 惠 也 是 一 种 真 接 实 个 信 号 位 置 网 络 状 况 等, 这 只 是 基 本 分 析 其 次 是 洞 察, 在 个 用 户 后 面 都 有 个 识 别 号 可 以 去 跟 踪, 这 个 识 别 号 比 惠 的 价 值 第 二 是 信 息 价 值 每 个 人 每 天 都 在 赚 钱, 也 互 动 性 对 于 手 机 也 至 关 重 要, 手 机 上 的 广 告 可 以 有 做 数 据 挖 掘 时 可 以 从 分 析 结 果 中 看 哪 些 特 征 是 重 要 的, Cookies 更 长 久 且 实 用 要 花 钱, 用 户 需 要 商 业 信 息, 以 便 做 出 决 定, 如 买 哪 台 车 很 多 互 动, 比 如 拍 照 摇 一 摇 分 享 等, 其 中 拍 照 可 以 将 比 如 哪 些 用 户 的 兴 趣 跟 广 告 会 有 经 常 性 的 互 动 最 后 是 去 哪 个 餐 厅 喝 哪 瓶 水 买 什 么 给 孩 子 等 需 要 时 时 做 出 线 下 环 境 上 传 到 手 机, 可 以 自 拍 参 加 到 广 告 当 中 还 可 从 洞 察 上 做 预 测, 在 新 的 用 户 进 来 时, 我 们 可 以 预 测 用 广 告 主 要 抓 住 用 户 价 值 并 创 造 用 户 价 值 抉 择, 这 时 商 业 信 息 的 价 值 就 非 常 重 要 以 拍 街 景 带 入 广 告 样 品 此 外, 怎 样 让 广 告 以 互 动 的 方 户 对 广 告 的 互 动 概 率 是 多 少, 这 就 是 从 数 据 不 同 方 面 的 如 何 在 手 机 上 做 广 告, 要 多 研 究 用 户 体 验, 研 究 如 第 三 是 娱 乐 价 值, 娱 乐 是 一 种 精 神, 用 户 跟 广 告 互 式 带 来 视 频, 或 者 有 动 作 是 可 以 参 加 的 功 能, 这 在 视 频 收 集 与 分 析 所 做 的 一 些 数 据 挖 掘 何 让 广 告 主 跟 用 户 交 流, 如 何 向 用 户 提 供 有 价 值 的 信 息 动 时 可 以 扩 大 思 想, 有 所 创 新, 或 者 只 是 短 期 的 娱 乐 能 和 应 用 上 也 都 可 以 实 现 移 动 广 告 同 样 需 要 强 大 的 技 术 支 持, 提 供 不 同 的 功 广 告 主 要 抓 住 用 户 的 价 值, 用 户 价 值 是 什 么, 不 够 刺 激 用 户 去 分 享 去 互 动 渠 道, 广 告 平 台 要 提 供 有 规 模 的 渠 道, 怎 样 覆 盖 更 能, 让 广 告 在 手 机 上 去 实 现 它 对 用 户 的 价 值 怎 样 用 手 外 以 下 三 点 : 第 一 是 实 惠 的 价 值 用 户 通 过 与 广 告 互 怎 样 创 造 用 户 价 值, 要 做 好 三 方 面 : 第 一 是 用 户 多 用 户, 实 时 判 断 用 户 的 兴 趣 并 向 其 反 馈 有 价 值 信 息, 机 的 特 性 去 真 正 地 提 供 用 户 价 值, 只 有 把 技 术 铺 垫 下 来, 动 会 得 到 经 济 的 价 值, 比 如 可 以 拿 到 一 些 积 分, 积 分 可 体 验 手 机 上 广 告 的 样 式 要 既 丰 富 又 能 起 到 渠 道 作 用 并 怎 样 让 平 台 成 为 稳 定 且 性 价 比 高 的 渠 道 同 广 告 主 从 技 术 上 进 行 合 并, 才 能 带 给 用 户 核 心 的 价 值 30 31