目 錄 壹 前 言 ------------------------------------------------------------------------------------------- 6 一 研 究 背 景 與 動 機 ------------------------------

中 山 工 商 商 管 群 專 題 報 告 題 目 : 黏 黏 貼 貼 卡 樂 否 紙 膠 生 活 以 知 音 文 創 紙 膠 帶 為 例 學 生 組 長 : 陳 柔 安 組 員 : 朱 映 蓉 組 員 : 蔡 易 潔 指 導 老 師 : 蔡 惠 麗 老 師 中 華 民 國 103 年 6 月 20 日 1

目 錄 壹 前 言 ------------------------------------------------------------------------------------------- 6 一 研 究 背 景 與 動 機 ------------------------------------------------------------------------ 6 二 研 究 目 的 --------------------------------------------------------------------------------- 6 三 研 究 方 法 --------------------------------------------------------------------------------- 7 四 研 究 流 程 --------------------------------------------------------------------------------- 7 貳 個 案 介 紹 ------------------------------------------------------------------------------------- 8 一 文 創 歷 史 --------------------------------------------------------------------------------- 8 二 發 展 --------------------------------------------------------------------------------------- 8 三 產 品 介 紹 --------------------------------------------------------------------------------- 9 四 創 意 點 子 -------------------------------------------------------------------------------- 11 參 產 業 競 爭 分 析 ---------------------------------------------------------------------------- 12 一 SWOT 分 析 ---------------------------------------------------------------------------- 14 二 4P 分 析 ---------------------------------------------------------------------------------- 15 三 五 力 分 析 -------------------------------------------------------------------------------- 15 肆 問 卷 分 析 ----------------------------------------------------------------------------------- 16 一 市 場 調 查 分 析 統 計 圖 表 :----------------------------------------------------------- 16 伍 結 論 與 建 議 -------------------------------------------------------------------------------- 27 陸 參 考 文 獻 ----------------------------------------------------------------------------------- 27 柒 附 錄 ----------------------------------------------------------------------------------------- 28 一 問 卷 -------------------------------------------------------------------------------------- 28 2

圖 目 錄 圖 1 製 作 紙 膠 帶... 8 圖 2 產 品 介 紹... 9 圖 3 香 蕉... 10 圖 4 台 南... 10 圖 5 台 北... 10 圖 6 高 雄... 10 圖 7 日 月 潭... 10 圖 8 白 牡 丹... 10 圖 9 油 桐 花... 10 圖 10 客 家 藍 布 花... 10 圖 11 客 家 紅 布 花... 10 圖 12 小 籠 包... 10 圖 13 牛 肉 麵... 10 圖 14 臭 豆 腐... 10 圖 15 芒 果 冰... 10 圖 16 鹹 酥 雞... 10 圖 17 粉 圓 芋 圓... 10 圖 18 發 糕... 10 圖 19 生 活 小 物... 11 圖 20 居 家 布 置... 11 圖 21 包 裝... 11 圖 22 遊 戲... 11 圖 23 飾 品 配 件... 12 圖 24 其 他... 12 圖 25 文 具... 12 圖 26 指 甲 裝 飾... 12 圖 27 文 具... 12 圖 28 計 算 機... 12 圖 29 性 別 調 查 圖... 17 圖 30 年 齡 調 查 圖... 17 圖 31 是 否 知 道 紙 膠 帶... 18 圖 32 是 否 買 過 紙 膠 帶... 19 圖 33 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用... 19 圖 34 購 買 方 式 調 查 圖... 20 圖 35 購 買 廠 牌 調 查 圖... 20 圖 36 較 喜 歡 購 買 哪 國 紙 膠 帶 的 調 查 圖... 21 3

圖 37 購 買 原 因 之 調 查 圖... 22 圖 38 每 月 花 費 的 調 查 圖... 22 圖 39 購 買 考 量 因 素 之 調 查 圖... 23 圖 40 使 用 地 方 之 紙 膠 帶 調 查 圖... 24 圖 41 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 調 查 圖... 24 圖 42 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 調 查 圖... 25 圖 43 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 調 查 圖... 26 圖 44 是 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 調 查 圖... 26 4

表 目 錄 表 1 性 別 調 查 表 ------------------------------------------------------------------- 17 表 2 年 齡 調 查 表 ------------------------------------------------------------------- 17 表 3 是 否 知 道 紙 膠 帶 ------------------------------------------------------------- 18 表 4 是 否 買 過 紙 膠 帶 ------------------------------------------------------------- 18 表 5 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用 ------------------------------------------------- 19 表 6 購 買 方 式 調 查 表 ------------------------------------------------------------- 20 表 7 購 買 廠 牌 ---------------------------------------------------------------------- 20 表 8 較 喜 歡 購 買 哪 國 的 紙 膠 帶 ------------------------------------------------- 21 表 9 購 買 原 因 ---------------------------------------------------------------------- 21 表 10 每 月 的 花 費 ----------------------------------------------------------------- 22 表 11 購 買 之 考 量 因 素 ----------------------------------------------------------- 23 表 12 紙 膠 帶 使 用 地 方 ----------------------------------------------------------- 23 表 13 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 -------------------------------------------------------- 24 表 14 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 ----------------------------------------- 25 表 15 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 ----------------------------------- 25 表 16 若 未 買 過 紙 膠 帶 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 -------- 26 5

摘 要 近 幾 年 有 許 多 興 起 的 商 業 及 產 品, 而 其 中 紙 膠 帶 是 本 專 題 最 有 興 趣 探 討 的 產 業 因 紙 膠 帶 風 潮 興 起, 紙 膠 帶 方 便 黏 貼 容 易 書 寫, 加 上 許 多 具 特 色 美 觀 的 色 彩 及 樣 式, 使 手 做 風 潮 遂 浮 出 商 業 市 場 而 最 初 開 發 是 3M, 用 於 汽 車 烤 漆 時 避 免 誤 噴 到 其 他 部 位 為 考 量 的 用 途 所 以 皆 以 開 發 使 用 完 即 撕 掉 不 易 損 害 黏 貼 部 位 的 商 品 為 主 而 在 1990 年 日 本 3M 公 司 使 用 日 本 和 紙 開 發 出 和 紙 膠 帶, 市 場 上 的 紙 膠 帶 幾 乎 都 是 以 日 本 和 紙 膠 帶 為 主 也 日 漸 發 展 出 添 加 了 花 樣 及 色 彩 的 紙 膠 商 品 而 現 今 台 灣, 也 慢 慢 的 發 展 出 許 多 不 同 風 貌 的 紙 膠 帶 在 眾 多 紙 膠 帶 市 場 中, 我 們 想 深 入 研 究 台 灣 紙 膠 帶 廠 商 的 商 品 內 容 及 內 涵, 並 以 台 灣 廠 商 之 商 品 來 作 為 本 企 劃 的 研 究 主 軸 壹 前 言 一 研 究 背 景 與 動 機 紙 膠 帶 是 從 汽 車 烤 漆 之 用 途 演 化 而 成, 從 原 本 單 純 的 用 途 演 變 成 現 今 市 面 上 形 形 色 色 之 產 品, 進 而 帶 動 了 市 場 上 文 具 商 品 的 許 多 新 商 機, 也 促 進 了 非 常 多 的 消 費 其 中 演 變 的 過 程 是 讓 我 們 感 到 驚 奇 及 好 奇 的 因 此 我 們 想 以 知 音 Funtape 紙 膠 帶 作 為 研 究 主 軸 深 入 研 究 的 是 產 品 在 市 場 上 的 興 起 原 因 以 及 商 機 且 讓 更 多 人 認 識 這 項 商 品, 並 也 讓 自 己 對 於 商 業 方 面 以 及 產 品 方 面 的 知 識 更 加 豐 富 再 加 上 對 於 紙 膠 帶 的 喜 愛, 促 成 了 我 們 擇 題 的 原 因 二 研 究 目 的 本 研 究 內 容 之 目 的 分 為 下 列 三 點 : 1. 了 解 社 會 大 眾 對 紙 膠 帶 的 認 知 程 度 2. 了 解 紙 膠 帶 的 推 廣 通 路 3. 研 究 紙 膠 帶 市 場 的 商 機 競 爭 市 場 文 化 行 銷 手 法 等 6

三 研 究 方 法 1. 文 獻 分 析 法 2. 實 地 訪 查 法 3. 問 卷 調 查 法 四 研 究 流 程 研 究 背 景 與 動 機 研 究 目 的 文 獻 資 料 蒐 集 與 探 討 問 卷 設 計 產 業 分 析 個 案 介 紹 問 卷 調 查 資 料 分 析 與 整 理 結 論 與 建 議 7

貳 個 案 介 紹 一 文 創 歷 史 圖 1 製 作 紙 膠 帶 在 1975 年, 一 群 懷 抱 夢 想 的 人, 開 啟 了 一 段 充 滿 創 意 與 實 驗 性 的 設 計 冒 險 知 音 文 創 產 業 股 份 有 限 公 司 於 是 誕 生 了 而 開 發 製 造 紙 膠 帶 的 初 衷, 是 因 為 開 發 人 員 們 都 一 樣 喜 歡 紙 膠 帶 在 2008 年, 和 台 灣 棉 紙 公 司 合 作 訂 製 了 專 用 的 紙 張, 並 且 在 產 業 對 環 境 影 響 的 堅 持 下, 選 用 台 灣 顯 色 完 美 的 環 保 油 墨 和 環 保 的 塗 膠 原 料, 來 做 配 方 的 材 料 也 以 台 灣 製 造 台 灣 原 材 料 台 灣 獨 特 研 發 配 方, 一 步 步 在 紙 膠 帶 裡 注 入 DNA 和 靈 魂 而 Funtape 也 希 望 能 夠 賦 予 紙 膠 帶 更 多 的 功 能 性, 以 及 多 種 圖 樣 風 格, 進 而 創 造 更 多 的 使 用 方 法 2010 年, 他 們 做 到 了 Funtape 在 商 場 上 逐 漸 興 起, 嶄 露 頭 角 創 造 了 屬 於 自 己 的 新 商 機 二 發 展 1975 知 音 文 創 產 業 誕 生 1976 創 意 美 工 製 作 群 工 作 室 1981 正 式 創 立 金 音 有 限 公 司, 全 面 導 入 電 腦 化, 正 式 推 向 國 際, 並 在 香 港 東 南 亞 地 區 建 立 海 外 行 銷 通 路 1986 創 造 的 明 星 商 品 OK 絆 貼 紙 裝 飾 鏡 拼 圖, 造 成 台 灣 市 場 大 流 行, 其 中 裝 飾 鏡 及 木 器 更 接 獲 大 量 的 歐 洲 訂 單, 並 獲 得 美 國 FIDO DIDO Garfield 品 牌 授 權 1989 改 組 為 金 音 股 份 有 限 公 司 1998 中 國 深 圳 設 立 印 刷 紙 製 品 廠, 在 海 外 地 區 建 立 生 產 基 地 的 開 始 2002 在 廈 門 設 立 金 音 卡 片 禮 品 ( 廈 門 ) 有 限 公 司 8

2003Jeantopia 正 式 開 幕 啟 用, 並 且 在 深 圳 設 立 知 音 卡 片 禮 品 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 2006 從 沙 井 搬 至 觀 瀾 2007 數 位 與 物 流 部 門 成 立, 提 升 商 品 開 發 與 生 產 效 率 2008Funtape 誕 生 開 始 製 造 Funtape 紙 膠 帶 2009 實 驗 室 與 安 全 中 心 啟 用, 為 商 品 品 質 徹 底 把 關 2010Funtape 紙 膠 帶 在 市 場 上 興 起, 嶄 露 頭 角 並 銷 售 觸 角 朝 內 陸 市 場 拓 展 三 產 品 介 紹 ( 一 ) 系 列 商 品 除 了 一 般 款 式 的 產 品 之 外,Funtape 慢 慢 推 出 不 同 花 樣 不 同 用 途 且 具 特 色 的 紙 膠 帶 產 品, 提 高 各 個 不 同 年 齡 層 消 費 者 的 購 買 率, 也 使 消 費 者 有 更 多 的 選 擇, 進 而 創 造 出 產 業 的 新 風 貌 圖 2 產 品 介 紹 ( 二 ) 台 灣 系 列 而 Funtape 也 融 合 了 台 灣 的 在 地 景 觀 文 化 及 小 吃, 推 出 具 台 灣 特 色 的 商 品 利 用 創 意 活 潑 的 風 格, 不 僅 將 台 灣 文 化 特 色 更 加 推 廣, 也 更 增 加 紙 膠 帶 的 創 新 度, 且 也 提 高 了 購 買 率 9

圖 3 香 蕉 圖 11 客 家 紅 布 花 圖 4 台 南 圖 12 小 籠 包 圖 5 台 北 圖 13 牛 肉 麵 圖 6 高 雄 圖 14 臭 豆 腐 圖 7 日 月 潭 圖 15 芒 果 冰 圖 8 白 牡 丹 圖 16 鹹 酥 雞 圖 9 油 桐 花 圖 17 粉 圓 芋 圓 圖 10 客 家 藍 布 花 圖 18 發 糕 10

四 產 品 應 用 紙 膠 帶 不 只 是 美 觀, 它 也 能 運 用 在 生 活 上 許 多 地 方, 是 一 項 兼 具 了 美 觀 創 意 以 及 實 用 的 產 品 而 在 發 展 中, 也 有 越 來 越 多 不 同 的 創 意 巧 思, 紙 膠 帶 的 普 及 率 也 日 益 增 加 以 下 是 我 們 蒐 集 以 及 自 行 拍 攝 的 應 用 圖 片 及 照 片 : 圖 19 生 活 小 物 圖 21 包 裝 圖 20 居 家 布 置 圖 22 遊 戲 11

圖 23 飾 品 配 件 圖 26 指 甲 裝 飾 圖 24 其 他 圖 27 文 具 圖 25 文 具 圖 28 計 算 機 12

五 產 品 比 較 表 書 寫 度 比 較 我 們 利 用 油 性 筆 以 及 水 性 筆, 與 不 同 廠 商 之 間 做 了 書 寫 度 及 上 色 度 的 比 較 比 較 完 可 發 現, 日 本 品 牌 mt 及 台 灣 品 牌 菊 水, 相 較 於 知 音 Funtape, 確 實 略 勝 一 籌 但 比 起 中 國 其 他 品 牌, 知 音 Funtape 在 材 質 及 上 色 度 是 較 佳 的 因 此, 我 們 認 為 知 音 Funtape 在 書 寫 度 上 有 更 大 的 進 步 空 間, 以 提 升 材 質 精 緻 化 圖 書 寫 度 比 較 六 特 色 活 動 與 現 在 一 般 科 技 遊 戲 相 較, 紙 膠 帶 是 項 安 全 衛 生 的 遊 戲 知 音 Funtape 利 用 生 產 線 上 經 產 品 檢 驗, 裁 歪 等 無 法 出 貨, 但 還 可 以 使 用 的 NG 紙 膠 帶, 與 學 校 等 單 位 進 行 合 作, 讓 小 朋 友 可 以 動 手 做 勞 作 孩 子 們 可 以 動 動 腦 發 揮 創 意, 就 可 以 有 無 限 的 組 合 也 藉 由 拼 貼 紙 膠 帶 的 活 動, 讓 孩 子 在 遊 戲 中 激 發 創 意 淺 能 學 習 色 彩 造 型 等 創 造 力 以 及 合 作 分 享 的 習 慣 13

合 作 計 畫 勞 作 活 動 參 產 業 競 爭 分 析 一 SWOT 分 析 ( 一 ) 何 謂 SWOT 分 析 是 一 種 企 業 競 爭 態 勢 分 析 方 法, 是 市 場 營 銷 的 基 礎 分 析 方 法 之 一, 通 過 評 價 企 業 的 優 勢 (Strengths) 劣 勢 (Weaknesses) 競 爭 市 場 上 的 機 會 (Opportunities) 和 威 脅 (Threats), 用 以 在 制 定 企 業 的 發 展 戰 略 前 對 企 業 進 行 深 入 全 面 的 分 析 以 及 競 爭 優 勢 的 定 位 價 格 親 民, 易 獲 得 購 買 率 上 架 普 及, 市 場 曝 光 愈 高 樣 式 風 格 較 具 特 色 S W 黏 性 材 質 較 差 表 面 上 色 及 書 寫 不 易 相 對 於 日 本 品 牌 花 色 樣 式 較 少 優 勢 劣 勢 O P 結 合 在 地 文 化, 推 出 代 表 性 限 定 商 品 便 利 商 店 推 出 集 點 兌 換 紙 膠 帶 活 動 種 類 日 益 增 多, 購 買 率 提 高 機 會 威 脅 相 較 日 本 產 品, 多 數 消 費 者 會 選 擇 日 本 品 牌 業 餘 商 家 會 推 出 分 裝 方 式, 使 得 整 捲 產 品 購 買 率 下 降 14

二 4P 分 析 ( 一 ) 何 謂 4P 分 析 4P 是 從 産 品 (Product) 價 格 (Price) 推 廣 (Price) 和 通 路 (Place) 四 個 維 度 來 分 析 如 何 開 展 銷 售 工 作, 是 制 訂 銷 售 計 劃 和 進 行 銷 售 總 結 非 常 好 的 工 具, 可 以 用 來 分 析 産 品 的 特 性 價 格 與 競 爭 對 手 的 區 別 對 産 品 的 定 位 以 及 採 取 什 麼 樣 的 推 廣 計 劃 產 品 (Product) 價 格 (Price) 推 廣 (Promotion) 通 路 (Place) 操 作 便 利 包 裝 細 心 多 元 選 擇 方 便 攜 帶 台 灣 細 :30~40 元, 粗 :40~50 元 日 本 細 :40~50 元, 粗 :60~80 元 DM 促 銷 活 動 主 題 行 銷 購 買 商 品 贈 送 跟 好 朋 友 分 享 實 體 店 面 例 如 : 誠 品 光 南 網 路 商 城 例 如 : 露 天 拍 賣 博 客 來 代 購 例 如 : IG 賣 家 三 五 力 分 析 ( 一 ) 何 謂 五 力 分 析 剖 析 產 業 環 境, 掌 握 企 業 優 勢 一 個 企 業 的 競 爭 環 境, 可 由 現 有 競 爭 者 者 潛 在 進 入 者 替 代 品 消 費 者 議 價 能 力 供 應 商 議 價 能 力 這 5 種 競 爭 作 用 力 共 同 決 定 五 力 分 析 的 架 構, 塑 造 出 一 個 標 準 化 的 策 略 分 析 框 架, 提 供 企 業 分 析 所 處 環 境, 進 一 步 選 擇 正 確 的 策 略 15

潛 在 進 入 者 供 應 商 議 價 能 力 Funtape 紙 膠 帶 消 費 者 議 價 能 力 1. 現 有 競 爭 者 : 目 前 市 場 上 與 知 音 廠 商 的 現 有 競 爭 者 分 別 有 : 台 灣 菊 水 藝 舍 紙 膠 帶 小 徑 文 化 而 外 國 方 面 則 有 : 日 本 品 牌 -mt marks colte 天 馬 韓 國 品 牌 - Dailyike 市 場 上 競 爭 者 眾 多 具 劣 勢 2. 潛 在 進 入 者 : 因 近 年 來 台 灣 產 品 的 銷 售 結 果 在 市 場 上 各 有 佳 績, 進 而 導 致 中 國 大 陸 市 場 也 漸 漸 製 造 自 有 品 牌, 並 且 用 更 低 的 價 格 來 吸 引 消 費 者 但 雖 價 格 較 低, 在 品 質 方 面 卻 不 佳, 黏 性 及 材 質 拙 劣, 消 費 者 還 是 會 轉 往 購 買 其 他 品 牌 因 此 此 項 並 不 會 對 原 廠 商 造 成 威 脅 具 優 勢 3. 替 代 品 的 威 脅 : 隨 著 紙 膠 帶 普 及, 有 類 似 紙 膠 帶 性 能 的 用 品 也 隨 著 浮 出 市 面 如 : 滾 輪 裝 飾 立 可 帶 利 用 立 可 帶 的 原 理, 就 能 比 紙 膠 帶 更 方 便 的 使 用 但 此 項 商 品 卻 無 法 被 廣 泛 的 利 用 在 生 活 上, 也 無 法 像 紙 膠 帶 能 重 複 使 用 豐 富 應 用 性 及 使 用 上 有 著 限 制, 因 此 此 威 脅 並 不 大 具 優 勢 4. 購 買 者 議 價 能 力 : 因 有 許 多 不 同 廠 商 的 產 品, 每 個 廠 牌 的 價 格 也 都 不 同, 消 費 者 選 擇 的 空 間 很 大, 有 很 大 的 彈 性, 故 消 費 者 議 價 能 力 高 具 優 勢 5. 供 應 商 議 價 能 力 : 因 產 業 彼 此 間 競 爭 大, 若 提 高 價 格, 購 買 率 必 定 下 降, 消 費 者 將 會 轉 往 其 他 廠 商 購 買 因 此 供 應 商 議 價 能 力 低 具 劣 勢 肆 問 卷 分 析 一 市 場 調 查 分 析 統 計 圖 表 : 我 們 總 共 發 放 130 份 問 卷, 收 回 統 計 後 總 共 有 122 份 有 效 問 卷 7 份 無 效 問 卷, 16

以 下 是 我 們 的 問 卷 分 析 : ( 一 ) 問 卷 調 查 性 別 : 表 1 性 別 調 查 表 性 別 男 女 合 計 人 數 32 90 122 百 分 比 26% 74% 100% 性 別 26% 男 74% 女 圖 29 性 別 調 查 圖 由 此 可 知, 大 多 購 買 及 了 解 紙 膠 帶 的 顧 客 女 性 顧 客 為 主 ( 二 ) 問 卷 年 齡 調 查 : 表 2 年 齡 調 查 表 年 齡 15 歲 以 下 16~18 歲 19~22 歲 23~30 歲 30 歲 以 上 合 計 人 數 7 82 18 6 9 122 百 分 比 6% 67% 15% 5% 7% 100% 5% 7% 6% 15% 年 齡 67% 15 歲 以 下 16~18 歲 19~22 歲 23~30 歲 30 以 上 圖 30 年 齡 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 年 齡 層 主 要 以 16~18 歲 為 主 17

( 三 ) 問 卷 調 查 之 是 否 知 道 紙 膠 帶 : 表 3 是 否 知 道 紙 膠 帶 是 否 知 道 紙 膠 帶 是 否 合 計 人 數 116 6 122 百 分 比 95% 5% 100% 是 否 知 道 紙 膠 帶 5% 是 95% 否 圖 31 是 否 知 道 紙 膠 帶 由 此 圖 可 知, 大 多 民 眾 都 知 道 紙 膠 帶 這 項 商 品 ( 四 ) 問 卷 調 查 之 是 否 曾 經 買 過 紙 膠 帶 : 表 4 是 否 買 過 紙 膠 帶 是 否 買 過 紙 膠 帶 是 否 合 計 人 數 91 31 122 百 分 比 75% 25% 100% 18

是 否 買 過 紙 膠 帶 25% 75% 是 否 圖 32 是 否 買 過 紙 膠 帶 由 此 圖 可 知, 大 多 民 眾 都 買 過 紙 膠 帶 ( 五 ) 問 卷 調 查 是 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用 : 表 5 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用 是 否 合 計 人 數 85 5 90 百 分 比 94% 6% 100% 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用 6% 94% 是 否 圖 33 否 覺 得 紙 膠 帶 方 便 實 用 由 此 圖 可 知, 大 多 民 眾 都 覺 得 紙 膠 帶 實 用 方 便 19

( 六 ) 問 卷 調 查 如 何 購 買 : 表 6 購 買 方 式 調 查 表 購 買 方 式 網 路 商 城 實 體 店 面 朋 友 代 購 超 商 集 點 合 計 人 數 21 91 10 6 128 百 分 比 16% 71% 8% 5% 100% 購 買 方 式 8% 5% 71% 16% 網 路 商 城 實 體 店 面 朋 友 代 購 超 商 集 點 圖 34 購 買 方 式 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 消 費 者 大 多 都 從 實 體 店 面 購 買 紙 膠 帶 ( 七 ) 問 卷 調 查 之 購 買 紙 膠 帶 廠 牌 : 表 7 購 買 廠 牌 購 買 廠 牌 知 音 ( 台 ) 菊 水 ( 台 ) 藝 舍 ( 台 ) MT ( 日 ) Marks ( 日 ) Colte ( 日 ) 合 計 人 數 52 20 34 33 30 18 187 百 分 比 28% 11% 18% 18% 16% 9% 100% 購 買 廠 牌 16% 18% 9% 18% 28% 11% 知 音 菊 水 藝 舍 MT marks colte 圖 35 購 買 廠 牌 調 查 圖 20

由 此 圖 可 知, 有 部 分 的 消 費 者 喜 歡 購 買 知 音 的 紙 膠 帶 ( 八 ) 問 卷 調 查 較 喜 歡 日 本 還 是 台 灣 的 紙 膠 帶 : 表 8 較 喜 歡 購 買 哪 國 的 紙 膠 帶 較 喜 歡 購 買 哪 國 的 紙 膠 帶 日 本 台 灣 其 他 合 計 人 數 43 43 4 90 百 分 比 48% 48% 4% 100% 較 喜 歡 購 買 哪 國 的 紙 膠 帶 4% 48% 48% 日 本 台 灣 其 他 圖 36 較 喜 歡 購 買 哪 國 紙 膠 帶 的 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 消 費 者 對 於 台 灣 跟 日 本 的 紙 膠 帶 都 相 當 喜 歡 ( 九 ) 問 卷 調 查 之 購 買 原 因 : 表 9 購 買 原 因 購 買 原 因 材 質 黏 性 好 樣 式 風 格 多 變 購 買 地 點 方 便 價 格 帄 價 親 民 其 他 合 計 人 數 36 61 21 30 2 150 百 分 比 24% 41% 14% 20% 1% 100% 21

14 20% 購 買 原 因 1% 24% 41% 材 質 黏 性 好 樣 式 風 格 多 變 購 買 地 點 方 便 價 格 帄 價 親 民 其 他 圖 37 購 買 原 因 之 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 大 多 消 費 者 購 買 原 因 為 樣 式 風 格 多 變 ( 十 ) 問 卷 調 查 之 對 紙 膠 帶 每 月 的 花 費 : 表 10 每 月 的 花 費 每 月 的 花 費 50 元 以 下 50~100 元 100~200 元 200 元 以 上 合 計 人 數 34 36 15 5 90 百 分 比 38% 40% 17% 5% 100% 每 月 的 花 費 5% 17% 40% 38% 50 元 以 下 50~100 元 100~200 元 200 元 以 上 圖 38 每 月 花 費 的 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 消 費 者 大 多 花 費 在 50~100 元 及 50 元 以 下 22

( 十 一 ) 問 卷 調 查 之 購 買 紙 膠 帶 考 量 因 素 : 購 買 之 考 量 因 素 表 11 購 買 之 考 量 因 素 品 牌 價 格 材 質 黏 性 花 色 寬 度 尺 寸 合 計 人 數 19 58 42 35 76 35 265 百 分 比 7% 22% 16% 13% 29% 13% 100% 購 買 之 考 量 因 素 7% 13% 29% 13% 22% 16% 品 牌 價 格 材 質 黏 性 花 色 寬 度 尺 寸 圖 39 購 買 考 量 因 素 之 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 大 多 消 費 者 會 看 花 色 及 價 格 做 為 購 買 之 考 量 因 素 ( 十 二 ) 問 卷 調 查 之 使 用 地 方 : 表 12 紙 膠 帶 使 用 地 方 使 用 地 方 日 常 用 品 文 具 裝 飾 佈 置 用 卡 片 DIY 純 粹 收 藏 其 他 合 計 人 數 47 48 53 58 43 20 5 274 百 分 比 17% 18% 19% 21% 16% 7% 2% 100% 23

使 用 地 方 16% 7% 2% 17% 21% 19% 18% 日 常 用 品 文 具 裝 飾 佈 置 用 卡 片 DIY 純 粹 收 藏 圖 40 使 用 地 方 之 紙 膠 帶 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 大 多 消 費 者 都 用 於 卡 片 裝 飾 佈 置 文 具 上 ( 十 三 ) 問 卷 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 調 查 : 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 表 13 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 方 便 實 用 裝 飾 收 藏 其 他 合 計 人 數 49 65 68 23 1 206 百 分 比 24% 32% 33% 11% 0.03% 100% 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 33% 11% 24% 32% 方 便 實 用 裝 飾 收 藏 其 他 圖 41 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 大 多 消 費 者 對 於 紙 膠 帶 的 看 法 是 覺 得 可 以 拿 來 裝 飾 很 實 用 24

( 十 四 ) 問 卷 調 查 消 費 者 認 為 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 : 表 14 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 打 折 特 價 附 屬 產 品 結 合 節 慶 特 色 商 品 限 量 活 動 合 計 人 數 53 30 19 66 20 188 百 分 比 28% 16% 10% 35% 11% 100% 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 11% 28% 打 折 特 價 35% 10% 16% 附 屬 產 品 結 合 節 慶 特 色 商 品 限 量 活 動 圖 42 推 出 什 麼 活 動 會 增 進 購 買 意 願 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 大 多 消 費 者 都 認 為 推 出 特 色 商 品 及 打 折 特 價 更 能 增 加 購 買 意 願 ( 十 五 ) 問 卷 調 查 若 未 買 過 紙 膠 帶, 您 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 : 表 15 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 是 否 合 計 人 數 26 5 31 百 分 比 84% 16% 100% 25

身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 16% 是 84% 否 圖 43 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 若 未 買 過 紙 膠 帶 的 民 眾 身 邊 的 人 都 有 用 紙 膠 帶 ( 十 六 ) 問 卷 調 查, 若 未 買 過 紙 膠 帶 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 : 表 16 若 未 買 過 紙 膠 帶 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶 是 否 合 計 人 數 26 5 31 百 分 比 84% 16% 100% 是 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 16% 84% 是 否 圖 44 是 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 調 查 圖 由 此 圖 可 知, 若 未 買 過 紙 膠 帶 的 民 眾 都 會 想 使 用 並 且 了 解 紙 膠 帶 26

伍 結 論 與 建 議 一 結 論 紙 膠 帶 一 開 始 只 是 個 簡 單 的 裝 飾 品, 而 近 幾 年, 有 更 多 富 有 特 色 及 創 意 的 種 類 慢 慢 興 起, 也 帶 動 了 文 具 的 許 多 商 機 而 隨 著 紙 膠 帶 風 潮, 知 音 Funtape 推 出 了 有 著 濃 濃 台 灣 味 的 紙 膠 帶, 許 多 的 主 題 系 列 更 擄 獲 大 眾 的 心 成 功 的 創 造 了 市 場 占 有 率 經 由 本 研 究, 使 熱 愛 紙 膠 帶 的 本 組 更 認 識 及 了 解 紙 膠 帶 背 後 的 故 事 及 特 色 也 藉 由 本 組 使 用 的 經 驗, 發 現 了 以 往 的 知 音 紙 膠 帶 黏 性 不 佳, 常 會 有 撕 痕 的 痕 跡 但 隨 著 知 音 的 改 良, 缺 點 慢 慢 地 改 善, 使 得 大 眾 也 慢 慢 喜 愛 及 選 擇 Funtape 而 也 有 越 來 越 多 人 開 始 使 用 紙 膠 帶, 也 越 來 越 多 生 活 上 的 應 用 可 見, 紙 膠 帶 的 普 及 度 已 經 慢 慢 上 升 二 建 議 根 據 我 們 市 場 調 查 之 後, 發 現 大 多 民 眾 都 知 道 紙 膠 帶 這 項 商 品 由 問 卷 中 得 知 消 費 者 希 望 可 改 進 之 地 方, 在 此 提 出 建 議 : 1. 消 費 者 希 望 紙 膠 帶 廠 商 能 夠 多 多 推 出 以 下 活 動 增 進 購 買 意 願 (1) 特 色 商 品 (2) 打 折 特 價 (3) 附 屬 商 品 2. 消 費 者 購 買 紙 膠 帶 會 考 量 的 因 素 有 花 色 及 價 格, 所 以 希 望 廠 商 能 夠 推 出 主 題 性 的 商 品, 並 以 優 惠 價 格 販 賣 ( 例 如 : 買 三 送 一 等 等..) 3. 知 音 廠 商 能 夠 開 發 一 間 屬 於 自 己 的 紙 膠 帶 觀 光 工 廠, 讓 大 眾 參 觀 及 提 升 台 灣 知 音 Funtape 的 知 名 度 陸 參 考 文 獻 一 網 路 資 源 Funtape 官 方 網 站 http://www.funtape.com.tw/ 27

柒 附 錄 一 問 卷 紙 膠 帶 之 消 費 者 問 卷 調 查 親 愛 的 朋 友, 您 好 : 打 擾 您 寶 貴 的 時 間, 我 們 是 中 山 工 商 資 處 科 的 學 生, 目 前 為 了 研 究 專 題 計 畫, 而 想 從 問 卷 調 查 中 了 解 您 對 於 紙 膠 帶 之 產 品 的 看 法 以 及 消 費 習 慣, 希 望 您 能 提 供 相 關 內 容, 我 們 將 會 參 考 採 納, 作 為 統 計 之 用 而 內 容 所 有 資 料 將 完 全 保 密, 絕 無 洩 漏 個 資 之 問 題 請 您 安 心 作 答, 謝 謝 您 的 協 助! 1. 請 問 您 的 性 別 是 : 男 女 2. 請 問 您 的 年 齡 是 : 15 歲 以 下 16~18 歲 19~22 歲 23~30 歲 30 歲 以 上 3. 請 問 您 是 否 知 道 紙 膠 帶 這 項 商 品? 是 否 4. 請 問 您 曾 經 買 過 紙 膠 帶 嗎?( 若 否, 請 往 下 看 到 第 15~17 題 ) 是 否 5. 請 問 您 是 否 覺 得 紙 膠 帶 是 項 方 便 實 用 的 產 品? 是 否 6. 請 問 您 通 常 在 何 處 購 入 及 收 集 紙 膠 帶?( 可 複 選 ) 網 路 商 城 實 體 店 面 朋 友 代 購 超 商 集 點 其 他 7. 請 問 您 帄 時 會 購 買 哪 些 廠 牌 的 紙 膠 帶?( 可 複 選 ) 知 音 funtape( 台 灣 ) 菊 水 ( 台 灣 ) 藝 舍 ( 台 灣 ) mt( 日 本 ) marks( 日 本 ) colte 天 馬 ( 日 本 ) 8. 請 問 您 較 喜 歡 台 灣 紙 膠 帶 產 品 ( 例 如 : 知 音 菊 水 藝 舍 等 ) 或 是 日 本 紙 膠 帶 產 品 ( 例 如 mt marks 天 馬 colte 等 )? 台 灣 日 本 其 他 9. 承 上 題, 請 問 您 的 原 因?( 可 複 選 ) 材 質 黏 性 好 樣 式 風 格 多 變 購 買 地 點 方 便 價 格 帄 價 親 民 其 他 10. 請 問 您 每 個 月 花 在 紙 膠 帶 的 金 額 大 約 是 : 50 元 以 下 50~100 元 100~200 元 200 元 以 上 11. 請 問 您 購 買 時 會 考 量 哪 些 因 素?( 可 複 選 ) 28

品 牌 價 格 材 質 黏 性 花 色 寬 度 尺 寸 其 他 12. 請 問 您 會 在 哪 些 地 方 使 用 紙 膠 帶?( 可 複 選 ) 日 常 用 品 文 具 裝 飾 布 置 用 卡 片 DIY 純 粹 收 藏 其 他 後 面 尚 有 題 目, 請 您 繼 續 回 答, 謝 謝 13. 請 問 您 對 於 紙 膠 帶 的 看 法?( 可 複 選 ) 方 便 實 用 裝 飾 收 藏 其 他 14. 請 問 您 認 為 推 出 什 麼 樣 的 活 動 會 增 進 您 想 購 買 的 意 願?( 可 複 選 ) 打 折 特 價 附 屬 產 品 結 合 節 慶 特 色 商 品 限 量 活 動 ( 以 下 題 目, 若 第 4 題 勾 是, 則 不 需 作 答, 感 謝 您 以 上 的 回 答 ) 15. 承 第 4 題, 若 否, 請 問 您 身 邊 的 朋 友 是 否 也 有 人 使 用 紙 膠 帶? 是 否 16. 您 是 否 會 想 多 了 解 並 且 使 用 紙 膠 帶 這 項 商 品 呢? 是 否 17. 承 上 題, 若 否, 請 問 是 為 什 麼 呢? 我 們 的 問 卷 到 此 結 束! 謝 謝 您 的 回 答 29