心 靈 電 子 報 2010.11.19 發 報 第 八 期 報 報 家 諮 商 輔 導 中 心 諮 輔 專 欄 比 IQ 更 重 要 的 EQ, 你 認 識 了 嗎? 許 多 人 都 免 不 了 曾 因 為 情 緒 失 控, 而 事 後 後 悔 的 經 驗, 例 如 : 在 學 校 遇 到 不 順 心 的 事, 把 氣 帶 回 家 裡, 跟 家 人 大 吵 一 架 重 要 的 物 品 壞 掉 了, 心 中 煩 悶, 碰 到 同 學 做 出 討 厭 的 事, 破 口 大 罵 課 業 工 作 繁 重, 感 到 壓 力 大, 而 容 易 跟 女 友 ( 男 友 ) 爭 吵 有 時 候 在 事 後 回 想 會 發 現 事 情 其 實 沒 有 那 麼 嚴 重, 但 是 卻 不 明 白 自 己 當 時 為 何 會 如 此 魯 莽 行 事 翻 開 報 紙 看 到 許 多 新 聞 事 件 是 因 為 一 些 小 摩 擦, 導 致 兩 人 大 打 出 手, 甚 至 一 下 失 控 殺 害 了 對 方 這 些 情 緒 失 控 的 悲 劇, 很 多 是 當 事 人 自 己 也 不 願 意 發 生 的, 但 是 為 什 麼 還 是 發 生 了 呢? 以 前 我 們 總 認 為 IQ 高 的 人, 比 較 會 唸 書, 成 年 後 也 會 容 易 成 功 ; 但 最 近 卻 有 很 多 的 研 究 發 現 其 實 一 個 人 會 不 會 成 功 覺 不 覺 得 幸 福, 和 IQ 高 不 高 沒 有 多 大 的 關 係, 反 而 是 受 到 EQ 好 不 好 的 影 響 比 較 大 一 EQ 是 什 麼 呢? EQ ( Emotional Intelligence, 稱 為 情 緒 智 商 ) 是 個 人 自 我 掌 握 以 及 人 與 人 之 間 圓 融 互 動 的 能 力 或 人 格 特 質 高 曼 (Daniel Goleman) 認 為 EQ 是 由 以 下 五 種 能 力 組 成 : 1. 了 解 自 己 情 緒 的 能 力 : 能 察 覺 自 己 的 情 緒, 了 解 情 緒 產 生 的 原 因 2. 控 制 自 己 情 緒 的 能 力 : 能 夠 安 撫 自 己, 擺 脫 強 烈 的 焦 慮 憂 鬱, 以 及 控 制 刺 激 情 緒 的 根 源 3. 自 我 激 勵 的 能 力 : 能 夠 整 頓 情 緒, 讓 自 己 朝 著 一 定 的 目 標 努 力, 增 強 注 意 力 與 創 造 力 4. 了 解 他 人 的 情 緒 : 理 理 別 人 的 感 覺 察 覺 別 人 的 需 要 具 同 理 心 5. 妥 善 維 繫 人 際 關 係 的 能 力 : 能 夠 了 解 並 適 應 別 人 的 情 緒
二 提 昇 EQ 的 方 法 EQ 是 人 際 關 係 圓 融 的 互 動 能 力, 只 要 有 心 改 變 自 己, 這 些 人 際 互 動 的 技 巧 可 以 透 過 學 習 而 提 升 的 下 列 有 五 個 原 則, 提 供 作 為 修 練 EQ 的 參 考 : 1. 同 理 心 : 人 們 十 分 需 要 設 身 處 地 將 心 比 心 去 了 解 他 人 感 受, 如 此 一 來, 才 不 會 以 自 己 的 角 度 誤 會 了 對 方 在 同 理 的 角 度 接 納 對 方, 彼 此 能 有 平 等 且 順 暢 的 溝 通, 人 際 關 係 必 然 圓 融 2. 自 省 : 如 同 蘇 格 拉 底 的 名 言 認 識 你 自 己 找 個 短 暫 空 閒 的 時 間, 如 坐 公 車 睡 前 等 待 的 時 候, 靜 下 心 來 省 思 自 己, 看 看 最 近 自 己 做 了 哪 些 的 行 為 與 人 的 互 動 中 有 哪 些 反 應 自 己 的 感 覺 如 何, 好 的 部 份 加 以 強 化, 不 好 的 部 份 則 努 力 改 進 3. 自 律 : 建 立 並 且 堅 持 自 己 的 原 則, 包 括 不 斷 提 醒 自 己 抑 制 衝 動 的 個 性 ; 亦 不 斷 訓 練 自 己 有 延 遲 滿 足 的 耐 心 4. 自 動 : 擺 脫 憂 鬱 難 過 的 心 情, 點 燃 內 心 的 熱 忱, 不 斷 驅 使 自 己 向 目 標 邁 進 5. 自 控 : 忍 耐 和 等 待 是 一 門 重 要 的 功 夫 當 覺 得 自 己 的 情 緒 激 動, 或 是 有 很 強 烈 的 衝 動 時, 你 可 以 想 像 前 方 有 一 個 紅 燈, 提 醒 自 己 現 在 一 定 要 踩 煞 車, 暫 時 不 採 取 任 何 行 動 當 情 緒 稍 微 緩 和 時, 就 可 以 讓 紅 燈 轉 為 黃 燈, 仔 細 思 考 自 己 碰 到 的 問 題 可 能 的 解 決 方 法, 以 及 每 個 方 法 會 有 什 麼 樣 的 後 果 等 到 自 己 已 經 完 全 心 平 氣 和, 也 想 好 哪 個 方 法 比 較 妥 當 時, 就 是 我 們 的 情 緒 亮 綠 燈 的 時 候, 這 時 你 就 可 以 放 心 的 去 行 動 了 以 下 還 有 幾 個 方 法 提 供 你 參 考 如 何 讓 自 己 平 靜 下 來 : (1) 深 呼 吸 (2) 從 一 數 到 十 (3) 暫 時 離 開 現 場 (4) 學 會 放 鬆 自 己 的 身 體 (5) 去 做 一 件 能 夠 讓 自 己 平 靜 下 來 的 事, 如 看 書 聽 音 樂 到 公 園 走 走 溜 溜 冰 從 事 自 己 喜 歡 的 運 動, 甚 至 做 做 家 事 等 解 唷! 若 同 學 察 覺 自 己 在 人 際 互 動 上 有 情 緒 的 困 擾, 歡 迎 同 學 來 諮 商 輔 導 中 心 會 談, 進 行 更 深 入 的 了 ------------------------------------------------------------------------------------------ 參 考 資 料 1. 楊 俐 容 EQ 高 手 妙 方 法 http://blog.roodo.com/eq_class/archives/2639823.html 2. 楊 旭 平 第 六 項 修 練 提 昇 EQ http://www.n-mart.com.tw/docs/d01.htm 3. 許 芳 菊 培 養 高 EQ 的 關 鍵 親 子 天 下,2009 年,NO.5,P.156
心 理 測 驗 你 到 底 可 以 承 受 多 少 壓 力? 小 小 奇 異 果, 不 僅 營 養 健 康, 還 可 以 測 試 出 妳 到 底 可 以 承 受 多 少 壓 力 請 問 奇 異 果 給 妳 什 麼 感 覺? 1. 青 澀 香 甜 6. 喜 歡 它 是 因 為 它 是 營 養 豐 富 的 水 果 2. 點 綴 甜 點 時 非 常 漂 亮 7. 想 把 它 當 成 球, 可 以 丟 可 以 玩 3. 小 巧 可 愛 8. 在 陽 光 照 耀 下, 好 像 黃 金 水 果 般 可 愛 4. 毛 茸 茸 的 外 皮 很 可 愛 9. 奇 怪 的 水 果, 不 像 是 真 的 5. 毛 茸 茸 的 外 皮 不 太 好 看 10. 害 怕 外 皮 會 刺 到 舌 頭 壓 力 承 受 指 數 滿 分 為 10 分, 最 低 1 分 最 能 代 表 妳 感 受 的 選 擇 才 是 正 確 答 案, 如 果 答 案 超 過 一 個 以 上, 表 示 妳 有 情 緒 化 性 格, 因 此 有 不 同 壓 力 指 數 選 擇 1: 承 受 壓 力 指 數 為 8 分 妳 生 命 力 旺 盛, 能 快 速 了 解 別 人 的 需 要, 善 於 理 解 複 雜 的 人 際 關 係, 容 易 成 為 富 貴 中 人 品 味 高, 條 件 好, 並 重 視 個 人 成 長, 是 一 個 極 有 智 慧 的 人 建 議 : 容 易 自 以 為 是 而 粗 心 犯 錯, 使 別 人 深 感 困 擾, 不 聽 別 人 勸 導 而 惹 來 煩 惱, 會 因 此 而 情 緒 失 控, 要 記 得 小 心, 不 要 觸 犯 他 人 選 擇 2: 承 受 壓 力 指 數 為 3 分 妳 喜 歡 簡 單 樸 實 的 人 生, 誠 懇 的 生 活 態 度, 使 圍 繞 在 妳 身 邊 的 人, 很 有 自 信 和 安 全 感, 妳 會 全 力 以 赴 地 去 照 顧 和 體 貼 心 愛 的 人 和 所 有 親 朋 好 友, 多 愁 善 感 是 壓 力 指 數 的 致 命 傷 建 議 : 使 妳 最 感 驕 傲 的 是 人 人 都 因 妳 而 有 福, 希 望 得 到 別 人 的 鼓 勵 和 讚 揚, 使 妳 疲 倦, 不 如 放 下 標 準, 自 由 自 在 過 自 己 的 人 生 選 擇 3: 承 受 壓 力 指 數 為 9 分 誠 懇 地 對 待 他 人, 使 妳 能 透 視 這 個 世 界, 找 到 純 真 善 良 一 面, 充 滿 自 信 又 肯 上 進 妳 的 特 長 是 能 找 到 許 多 機 會, 創 造 健 康 快 樂 人 生, 與 人 和 平 共 處, 人 緣 極 佳 建 議 : 膽 小 怕 事 使 妳 包 容 許 多 人 的 缺 點, 任 由 他 們 做 壞 事, 不 知 後 果 的 嚴 重 性, 小 心 受 牽 連, 多 交 一 些 世 故 的 朋 友, 幫 助 妳 認 清 事 實 選 擇 4: 承 受 壓 力 指 數 為 7 分 妳 有 喜 感 十 足 的 性 格, 活 潑 浪 漫 天 真, 像 未 失 童 心 的 人, 永 遠 能 陶 醉 在 歡 笑 聲 中, 快 樂 時 會 想 歡 呼 或 手 舞 足 蹈, 妳 不 會 讓 痛 苦 或 枯 燥 的 生 活, 打 擾 妳 歡 愉 的 心 情, 是 典 型 適 者 生 存 者 建 議 : 妳 的 持 續 能 力 不 長, 有 礙 事 業 發 展 若 喜 歡 把 事 業 放 在 娛 樂 之 後, 更 需 檢 討 人 生 失 敗 的 原 由, 因 為 妳 會 因 此 而 導 致 太 多 困 擾
選 擇 5: 承 受 壓 力 指 數 為 6 分 個 性 細 緻 敏 感 度 很 高, 適 合 從 事 有 創 意 的 工 作 工 作 能 力 很 強, 能 主 動 關 懷 許 多 人 與 事 物, 即 使 相 貌 平 凡 也 露 出 純 樸 實 在 的 氣 質 妳 永 遠 都 會 把 感 情 和 事 業 放 在 非 常 重 要 地 位 不 斷 走 向 前 程 建 議 : 妳 是 勇 氣 十 足 的 人, 膽 識 高 人 一 等, 但 無 法 恰 當 表 現 自 己 的 才 華, 妳 應 該 先 懂 得 生 活, 人 際 關 係 才 會 處 理 好, 壓 力 因 此 而 消 失 選 擇 6: 承 受 壓 力 指 數 為 4 分 容 易 為 生 活 瑣 碎 擔 心, 不 在 乎 物 質 生 活, 卻 強 調 生 活 品 味 的 重 要, 能 理 性 分 析 事 情, 但 又 因 缺 乏 感 性 生 活 而 十 分 無 奈 妳 需 要 同 時 兼 具 理 性 和 感 性 的 人 生, 才 能 感 到 滿 足 建 議 : 當 妳 無 法 承 受 生 活 壓 力 時, 不 妨 讓 自 己 平 凡 一 點, 別 在 乎 別 人 的 期 望, 因 為 常 常 是 妳 自 己 設 定 了 太 高 的 期 望, 使 自 己 無 法 喘 息 選 擇 7: 承 受 壓 力 指 數 為 5 分 妳 的 個 性 孤 獨 又 不 能 被 他 人 肯 定, 使 妳 不 喜 歡 了 解 自 己 的 缺 失, 像 被 丟 掉 的 石 頭, 不 知 道 它 的 價 值 何 在, 別 人 欠 妳 的 錢, 妳 也 懶 得 去 追 討, 以 不 變 應 萬 變 的 心 態 度 過 許 多 生 活 難 題 建 議 : 只 要 妳 懂 得 努 力 追 求 自 己 所 愛, 堅 持 在 一 個 固 定 的 職 業 上, 不 在 乎 艱 難 日 子, 也 能 平 安 過 一 生, 千 萬 不 要 三 心 兩 意, 使 自 己 失 去 生 活 重 心 選 擇 8: 承 受 壓 力 指 數 為 10 分 妳 不 在 乎 生 活 壓 力 時, 什 麼 都 可 以 看 得 很 開, 妳 的 人 生 永 遠 在 追 求 完 美 和 理 想, 只 要 能 幫 助 妳 成 功, 或 順 利 達 成 目 標, 妳 的 苦 幹 精 神 無 人 可 以 比 較 妳 的 快 樂 是 單 純 而 自 然, 能 時 時 知 足 又 懂 得 不 斷 去 追 求 建 議 : 妳 不 需 要 別 人 幫 助 解 決 生 活 壓 力, 但 需 要 別 人 指 導 解 決 生 活 難 題, 因 此 建 議 妳 多 交 一 些 有 智 慧 和 遠 見 的 朋 友 選 擇 9: 承 受 壓 力 指 數 為 2 分 妳 將 創 造 一 個 適 合 自 己 的 可 愛 人 生, 使 別 人 不 了 解 妳 真 正 需 要 的 是 什 麼, 其 實 妳 是 會 編 織 夢 的 人, 不 喜 歡 製 造 麻 煩 和 引 來 煩 惱 的 人, 但 喜 歡 能 幫 助 妳 編 織 夢 想 的 朋 友, 妳 是 有 特 殊 外 表 的 人 建 議 : 小 心 願 意 來 幫 助 妳 的 人, 常 常 心 存 不 善, 反 而 利 用 了 妳, 使 妳 挫 折 得 很, 妳 需 要 能 聽 進 別 人 的 忠 言, 辨 別 誰 是 好 人 選 擇 10: 承 受 壓 力 指 數 為 1 分 妳 有 很 神 經 質 的 外 表, 如 同 非 常 神 經 質 的 內 心, 常 有 深 藏 不 露 的 心 事, 不 能 分 享 給 任 何 人, 而 忘 記 了 自 己 為 什 麼 有 煩 惱, 妳 知 道 自 己 需 要 別 人 的 諒 解 和 可 以 信 賴 的 愛 情, 但 是 當 愛 的 時 候, 妳 又 猜 疑 了 它 建 議 : 交 一 個 可 以 信 賴 的 朋 友, 俗 話 說 : 有 一 個 信 賴 的 朋 友, 妳 就 不 會 得 神 經 病 妳 需 要 一 個 可 以 分 享 心 事 的 好 友 妳 是 不 懂 如 何 保 護 和 照 顧 自 己 的 人 --------------------------------------------------------------------------------- 引 用 來 源 : 微 風 論 壇 http://bbs.wefong.com/viewthread.php?tid=2215793&extra=page%3d2
焦 點 抱 報 - 學 生 心 理 專 題 演 講 話 說 心 語 解 決 問 題 -SHOW 自 信 諮 商 輔 導 中 心 解 決 問 題 Show 自 信 活 動, 目 的 要 讓 校 內 師 生, 瞭 解 聽 障 無 障 礙 環 境 概 念 與 相 關 社 會 資 源, 進 而 增 進 學 生 與 老 師 們 對 聽 障 生 特 質 有 所 認 識, 了 解 如 何 跟 聽 障 生 相 處 及 如 何 溝 通 之 技 巧, 問 卷 調 查 結 果 98% 的 同 學 表 示 會 在 願 意 參 加 這 樣 的 活 動, 2% 同 學 並 沒 有 勾 選 表 示 意 見, 活 動 是 否 符 合 需 求, 多 數 同 學 意 見 表 示 每 一 關 能 讓 我 們 認 識 聽 障 者 是 如 何 表 達 的 參 加 活 動 最 大 的 收 穫 填 答 幾 乎 全 數 表 達 正 向 意 見 以 問 題 五 為 例 問 題 五 : 我 學 得 參 加 這 次 活 動, 我 最 大 的 收 穫 是?( 以 下 為 參 加 同 學 的 填 答 意 見 ) 1. 保 護 耳 朵 2. 認 識 聽 障 3. 幫 助 聽 障 朋 友 4. 了 解 聽 障 的 不 方 便 and 怎 麼 與 她 們 溝 通 5. 能 帶 來 不 同 的 知 識 6. 了 解 與 她 們 溝 通 的 方 法 7. 可 以 知 道 該 如 何 與 聽 障 溝 通 8. 能 參 加 活 動 有 收 穫 到 不 同 的 東 西 9. 有 團 體 參 與 感 覺 粉 好 10. 聽 障 真 辛 苦 11. 了 解 聽 障 12. 知 道 保 護 耳 朵 重 要 性 13. 認 識 以 及 更 加 了 解 聽 障 生 的 問 題 14. 了 解 聽 障 人 士 15. 不 錯 16. 更 了 解 聽 障 生 17. 認 識 什 麼 樣 和 他 們 溝 通 18. 學 會 讀 唇 語 19. 了 解 他 們 的 辛 苦 多 認 識 人 20. 認 識 手 語 跟 聽 障 器 具 ( 助 聽 器 ) 21. 了 解 比 一 比 生 活 中 有 時 候 很 辛 苦 22. 學 到 他 們 做 一 些 事 的 不 方 便 23. 能 說 話 不 容 易 24. 要 照 顧 聽 障 朋 友 佛 經 裡 有 個 小 故 事, 有 一 天, 小 和 尚 和 老 和 尚 一 起 去 化 緣, 小 和 尚 一 直 非 常 尊 敬 這 位 老 和 尚, 視 其 為 師 父 他 們 走 著 走 著, 走 到 河 邊, 有 一 位 女 子 需 要 過 河, 老 和 尚 將 女 子 背 起 渡 過 了 小 河, 女 子 道 謝 之 後 離 開 了, 小 和 尚 心 裡 一 直 想 著, 師 父 怎 麼 可 以 背 那 位 女 子 過 河 呢? 但 是 他 不 敢 問, 一 直 走 了 二 十 里, 他 實 在 忍 不 住 就 問 師 父, 我 們 是 出 家 人, 你 怎 麼 可 以 背 那 女 子 過 河 呢? 老 和 尚 說, 我 把 她 背 過 河 就 放 下 了, 可 你 卻 背 了 她 二 十 里, 還 沒 放 下 人 生 的 路 就 像 和 尚 的 步 伐, 在 道 路 上 會 遭 遇 到 各 式 各 樣 的 人 事 物, 倘 若 將 所 有 的 東 西 都 執 著 的 放 在 自 己 身 上, 小 小 的 身 軀 勢 必 難 以 承 受 有 時 候 適 時 的 放 開 心 胸, 將 難 過 生 氣 懊 悔 全 部 丟 下, 輕 鬆 自 在 的 漫 步, 只 留 下 美 好 愉 悅 的 回 憶 人 生 只 有 一 次, 時 光 卻 不 能 到 流, 不 如 走 一 趟 豁 達 的 人 樂 幸 福 陪 伴 自 己 前 進 31. 讀 唇 語 生, 讓 快 32. 可 以 得 到 關 於 聽 障 的 知 識 在 沒 造 成 傷 害 前 能 及 早 預 防 33. 了 解 聽 障 生 想 表 達 的 34. 聽 障 比 手 劃 腳 35. 武 功 祕 笈 36. 得 到 平 常 鮮 少 接 觸 的 知 識 37. 知 道 聽 障 的 需 求 38. 了 解 聽 障 人 的 困 難 39. 可 了 解 聽 障 生 的 求 學 不 便
25. 知 道 助 聽 器 的 錢 26. 難 以 言 喻 27. 了 解 聽 障 的 痛 苦 28. 了 解 聽 障 朋 友 的 不 方 便 29. 了 解 及 玩 了 一 些 相 關 活 動 30. 無 40. 讓 我 知 道 我 與 其 他 人 的 不 同 41. 認 識 助 聽 器 42. 因 為 平 常 工 作 有 遇 過 這 些 朋 友 因 為 不 會 手 語 很 困 擾 如 果 能 學 到 簡 單 的 手 語 其 實 也 不 錯 報 馬 仔 諮 商 輔 導 中 心 心 理 專 題 演 講 與 座 談 會 ---11/30( 二 ) 3.4 節 不 失 去 快 樂 的 祕 密 諮 商 輔 導 中 心 - 愛 在 吳 鳳 初 秋 時 尋 找 最 有 feel 的 校 園 角 落, 索 取 卡 片 填 寫, 有 機 會 獲 得 獎 狀 及 精 美 禮 品 或 禮 券 哦! 11/17( 三 ) 24( 三 ) 資 源 教 室 無 障 礙 空 間 系 列 影 展 ~~ 觀 賞 影 片 後, 填 完 問 卷 可 以 參 加 抽 獎 活 動 ~ 禮 品 有 高 級 Hennessy 耳 機 ( 全 罩 式 ) 隨 身 碟 多 合 一 讀 卡 機 等 歡 迎 轉 寄 分 享 本 電 子 報, 若 有 任 何 問 題 及 建 議, 請 洽 E-mail:shc@mail.wfc.edu.tw